青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家: 素材笔记
5、随时随地都要携带一本素材笔记
一般来说,能在一分钟之内说出375个字,就达到了播音员的速度要求了。我是320个字和330个字之间。
为什么存在着50个字的差距呢?这是由于说话的节奏不同的缘故。
永六辅先生是东京人,讲话快,说起话来就像蹦豆子似的,这就是他的讲话节奏。
原朝日电视台的播音员古馆伊知郎先生,曾因在职业摔跤比赛中做过充满激情的实况转播而备受注目。后来他就独立门户了,现在获得了巨大的成功。他也跟永六辅一样,说话速度很快。
古馆伊知郎十分擅长用词和造词。这既是他的天资,也是他付出巨大努力的回报。那么,他的词句是怎么来的呢? 是他平时就思考并一直研究“这个词就适用于这个场合”的结果。
作家浅田次郎先生也一直在研究小说人物的台词。据说,他常常把受咖啡店中周围人的对话的启发而突然间想出的台词,以及从电车上无聊的对话中筛选出的他认为不错的词句,立刻写到笔记本上。
还听说,明石家秋刀鱼先生也是从旁听到的或与外行人的对话中找出他认为有趣的词句,并马上把它写进他的“素材笔记”中去的。
这些人都很努力,一天24个小时随时都竖着耳朵在听。真正的专业人员不是到了要用的时候才临阵磨枪。虽然一时用不上,但我相信这些东西日后一定能派上用场。这就是行家平日里一直积累词汇的原因。
作为一名推销员,为了一句能打动顾客的话,就应该掌握100句以上这样的“甜言蜜语”,而且平日里就应该一句一句地去体味。这样在关键时刻,才能把马上想到的词句说给顾客听。这就是对语言的灵活运用。
比如,我做推销员时就经常跟顾客讲这样的话:“与其不买而后悔,不如买完再后悔”,“您日后可别后悔地说,我那时要是听从青木的建议先学了就好啦”。这些话似乎很有效,有很多顾客就说:“这倒也是,这也是缘分呀”,于是就毫不犹豫地下了订单。我认为,应该是我的最后一句话打动了顾客的。</p>
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