青木仁志说服力: 一流推销员和教育专家: 松下幸之助的1800盘磁带
6、松下幸之助的1800盘磁带
如上所述,柳升大师就是巧妙利用磁带来获得自信心的。
既然如此,也可以用录像带。你可以请周围的人,比如你的妻子或丈夫、上司或前辈、同事等来帮忙。
我们公司一有新的训练课程,我都会当第一个听课生来学习。这样可以发现很多问题,然后我再把这些问题反馈给讲师们。他们就加以改进。这样反复几次,才能制作出令人满意的训练内容。
如果只有你一个人,你也可以对着镜子练习说话。到现在为止,我也每天早上对着镜子练习打招呼。这个习惯我已经坚持了25年。
这样做既可以增强自己的自信心,还可以培养自己的说话能力和倾听能力。
松下幸之助先生是讲演界的名人,他非常爱讲话,无论在什么场合讲话都游刃有余。到目前为止,录成的磁带就有1800盘。这样算来,差不多一周就要讲演一次。
然而,他也并不是从一开始就善于讲话的。有一次,他想让欠钱的人还钱,却怎么也说不出口,结果还是请他太太去说的。
他经常说:“我太太和我不一样,她特别会讲话。”
不过,幸之助先生从年轻的时候就早已明白了说话技巧、讲演和说服力的重要性。因此,他在创办公司之后的第十四个年头确定了创业纪念日,这就是非常有名的“命知元年”。意思就是说,幸之助先生“领悟到了作为业界人士的使命”。从那以后,他的公司每天早上都要举行例会,在例会上每个职员都要轮流在大家面前讲述自己的所思所感。不仅是销售人员,连工厂的工人也要在众人面前讲话。
当然,幸之助先生自己也善于抓住各种机会练习讲话。他一方面利用讲话把自己的想法传达给周围的人,同时也以此坚定自己的信念。
7、“职位轮换”和“例会免职”
我一大早去拜访客户时,也会请他们公司让我参加他们早上的例会或碰头会。其中,也有一些公司像松下公司一样,每天让职员轮流讲话。
有一次我去拜访客户的时候,听到他们公司有一位二十几岁的男销售员说了下面一番话:
“当今的社会上真是什么样的公司都有。我每天出去跑销售的时候,经常会接触到一些莫名奇妙的客户,这使我的工作变得很有意思。前两天,我遇到了一位与众不同的经理。他们公司奉行业绩至上,每天根据完成定额的情况来决定职位的高低。昨天还是部长,到了今天职位也许就没了,连称呼也变成了‘小某某’。相反,昨天还被称为‘小某某’的人,今天可能就要变成某某部长了。他们公司的人把这叫做‘职位轮换’。”
我听了后觉得很有意思。这个“职位轮换”,肯定是从江户时代各地郡主轮流觐见幕府将军的“交替参谒”制度模仿得来的。
“这个公司还有更绝的呢。如果一个职员长时间完不成定额,他就会在例会上被开除。因此,他们公司的员工都怕在例会上被叫到名字。他们把这叫做‘例会免职’。”
这肯定也是从“惩戒免职”那里得来的。
大家听了他的话,从早上笑到了晚上,都在问:“真的有这样的公司吗?”据说,因为他经常讲一些有意思的事,所以轮到他发言的那天,大家都不外出。
他当然不是那种“见不了大世面的小演员”,而是一位非常出色的销售人员。因为他不仅能给人留下好印象,而且头脑聪明、思路敏捷,所以我敢担保,他无论在哪里都会有所作为的。而且,他讲话时落落大方的态度也是非常值得肯定的。</p>
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