开放的同时意味着对他人开放——听取他们的观点、他们的需要、他们的情感，甚至是他们的错误。开放是原谅、接受和宽容的同义词。开放意味着倾听别人并努力理解他们的痛苦、他们的希望、他们的梦想。开放是人道主义的，意味着把他人作为与你同等价值的人而接受。

    如果你从这本书中只采纳一个意见，那么选择这个吧：学会开放。对待生活的这个方法不仅能帮你更有创造性，而且使你的许多创意沐浴在积极的阳光下。你的主意可以帮助他人，或对他人的需要有提示作用。坦率地讲，如果所有的人都采取这种方式，这个世界将更美好，少一些战争、少一些麻烦、少一些残酷、少一些仇恨。开放意味着绝对尊重他人——他人比其他任何事物都更有价值。这就是才天思考的第四条法则。

    开放意味着倾听。乐于倾听乐于接受。积极倾听的技巧可归属于非语言交流，虽然它包含一定的语言交流。但，在说话之前，需要学会倾听副语言。副语言包括：

    ●说话的音量（大／小）

    ●音高（高／低）

    ●语速（每分钟0到400字）

    ●说话的特点，如：口音和发音习惯

    双关语除外，这些特征比话语本身还说明问题。所有人都对音的大小、音高、语速、甚至是口音做出反应。这些反应比对语言本身的反应还快。

    听是一种艺术，学会倾听不亚于学习任何一门艺术。在我的班上，有无数个有关听的练习。如果你能很快把握一个人的音量、音高、语速和口音的含义，马上就成为一个很好的倾听者。倾听可以是创造性的，也可以是破坏性的。积极地倾听并对听的内容表示出兴趣时，你就创造了一个开放的很好的气氛。

    让我们看一些专门的练习。

    海滩上的倾听

    海滩上的倾听是在你百无聊赖时训练你倾听能力的一项练习。在海滩上，我们一般听周围人说话。这个任务是选择你能听到的最远的那个人说的话，而不是最近的那个人；竖起你的耳朵，听他说些什么。这个练习训练的是你的物理官能，即听觉能力和大脑对所听内容的辩认能力。当然，你用不着一定要到海滩上做这个练习。可以在任何一个公共场所。我把它称作“海滩上的倾听”，是因为在海滩上时，我们有闲暇时间用于训练。这个练习不容易，不过最难的任务通常有最高的报酬。

    未调音的电视

    电视（或收音机）是另一种很好的工具。将电视机或收音机的音量调到勉强能听得见的程度。集中精力听，努力听懂所说的话。在今天这个世界上，技术的进步使电影、电视、电话里的声音都很清晰。结果我们的生活越来越轻松了，负面效果却是我们变成了懒惰的听众。将音量调小或收到不太清晰的频道，可以更好地锻炼听力。

    大海捞针

    这个游戏需要群体参加，在教室里或讲座中进行。首先，分为人数匀等的两个小组。第一小组人在第二小组中挑选合作伙伴。第一组坐在教室的一角，第二组在另一角。第一组人向第二组的合作伙伴口述数字或字母（打乱顺序）。合作伙伴必须把听到的信息快速记录下来。第一组的人同时口述，第二组的人在一片噪杂声中辩认伙伴的声音，无异于大海捞针，他们必须集中注意力，排除干扰，只接收伙伴发来的信息。这个游戏很有趣，训练大脑的注意力和听力。

    你可以创造出许多类似这样的练习。你就是经过训练的大脑的创造者，所以创造出你自己的难题来。聚精会神地听，同时也训练了你的开放意识——听的——排除所有困难去听。啊，这种技巧是多么必要呀！</p>

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