61.儿子与员工

    “为了知道我该做些什么，”卢说着从椅子上站了起来，“你应当明白自我背叛的本质是什么。”

    他开始沿着桌子踱步，接着说：“我想，这世上有许多种自我背叛，可是当我琢磨在亚里桑那所学理论的深意之时，我意识到在工作中我以一种主要方式背叛了自我。而且这么多年来的经验告诉我，大多数人在工作中都是以这种基本方式背叛他们自己。因此，我们在这里所做的一切都是为了帮助员工避免类似的自我背叛，让我们不困在盒子里。我们成功地做到了这一点，而这也是查格罗姆成功之秘诀。”

    “那么它到底是什么呢？”我问道。

    “嗯，我先问问你，”卢说道，“我们努力工作的目的是什么？”

    “为了能够一起取得绩效啊！”我答道。

    卢点点头，说：“好极了！”显然，他很满意我所说的。

    “其实，巴德昨天已经说过了。”我有点儿不好意思。

    “哦，那你已经说过工作中基本的自我背叛了？”他看着巴德问道。

    “没有。我们只稍微说了一下困在盒子里就无法关注绩效，因为我们只顾关注自己，”巴德说，“不过我们还没有具体说呢。”

    “好的，”卢说道，“那好，汤姆，你来我们这儿已经一个月了吧？”

    “对，刚好一个月。”

    “那你告诉我，你为什么要来查格罗姆公司。”

    于是，我就对卢和巴德叙述了我在泰得力克斯的职业经历，告诉他们我对查格罗姆公司仰慕以久，并且还详细说了面试的经过。

    “当你得知被我们雇佣的时候，你有什么感受吗？”

    “哦，欣喜若狂。”

    “在你上班的前一天，你对即将共事的同事抱有好感吗？”卢问。

    “哦，当然了，”我说，“我迫不及待地想早点儿开始上班。”

    “你当时想要协助同事一起工作吗？”

    “是的，当然。”

    “那么当你想到即将接手的工作，你将如何去胜任它，对此当时你有何打算？”

    “嗯，我认为自己工作努力，尽力去协助查格罗姆获得成功。”我答道。

    “好的，”卢说，“你刚才说的都是你工作前的一些感受，你想尽全力帮助公司以及公司的员工获得成功，或者用你的话说，叫做取得绩效。”

    “对，我就是那么想的。”我答道。

    “巴德，”卢走到白板前指着巴德画的那个照看孩子的图例说道，“我可以做些改动吗？”

    “当然，随便改吧，”巴德说道。

    于是卢在图上加加减减改了一阵子。过了一会儿，他走了回来，只见白板上这样写着：

    “汤姆，请注意，”卢说道，“大多数人在开始一份新工作的时候，和你都抱有同样的感觉。他们感谢公司给他们大显身手的机会，希望能尽全力为同事为公司出谋划策。”

    “不过一年以后再去问问他们的话，”他接着说道，“他们的感受就会截然不同了。他们对待同事的感受就如同巴德对待南希的感受一样。你常常会发现，以前那些人期待能克尽职守、全力以赴，打算动力十足的成为团队中的生力军，如今却有着各种各样的问题。而且你猜，他们会认为是谁引起了这些问题？”

    “公司里的其他人，”我答道，“老板，同事，下属，甚至是公司本身。”

    “没错。不过我们现在知道了，当我们责怪的时候，并不是因为别人有错，而是因为自己有错。”

    “不过情况总是这样吗？”我问道，“我是说，当我在泰得力克斯的时候，那个老板的确很糟糕，他制造种种麻烦。现在我知道是为什么了—因为他深深的困在盒子里，他不善待公司里的每一个人。”

    “是的，”卢说，“当你在查格罗姆卖命工作的时候，你会发现一样有人不善待你。”接着，他说着指向白板说：“这个员工指责别人，是因为其他人做的不对吗？或者换个方式说，我们困在盒子里，是因为别人也困在盒子里吗？这是否是让我们困在盒子的理由？”

    我想当然不是这样的，“不，我们是因为自我背叛才困在盒子里的，这个我懂。我是问，我们有没有可能不困在盒子里，而责怪别人？”

    卢目不转睛地看着我，说：“你能给我们举个具体的例子吗？”

    “哦，当然，”我说，“我想到了泰得力克斯的老板，我长久以来就对他心怀不满。实际上他的确是个讨厌的家伙，是个大麻烦。”

    “好，那我们来看看，”卢说道，你认为可以在不自欺、不责怪别人的情况下，发现某人是个大问题吗？”

    “嗯，我想可以，”我答道，“不过如果我责怪别人的话，我就一定会困在盒子里吗？”

    “好，你可以这样想，”卢继续说道。“你责怪别人能让别人有所改进吗？”

    我突然感到无地自容，好像谎言被揭穿一样。

    “不，可能不行。”我说。

    “可能不行？”卢问道。

    “哦，不，我是说，不行，我责怪别人并不能让人家有所改进。”

    “实际上，”卢说，“你的责怪难道不会刺激别人变得更糟吗？”

    “嗯，是的，我想是这样的。”我说。

    “那好，你责怪别人能帮助公司或者其员工获得绩效、跳出盒子的困扰吗？”

    我无言以对。事实很明显，我的责怪根本无助于跳出盒子的困扰。我很明白这一点。我困在盒子里对待查克已经很多年了。可是，我需要自我辩解，而这正好暴露了我背叛了自我，而卢又当面戳穿了我的谎言。

    “我想不行。”我说。</p>

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