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    跳出盒子: 领导与自欺的管理寓言: 第二十一章 奋力起跳(2)

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        60.不自欺率可能等于0吗?

        卢所说的似乎很好地解释了我昨晚为什么能和他们愉快相处,可是我仍然对如何能在更普遍的情况下这样做感到疑惑。人们怎么才能做到每一件他们所愿意为别人做的事呢?这似乎不太可能啊!

        “你是说为了能不困在盒子里,我必须一直为别人做事吗?”

        卢微笑地看着我,似乎早料到我会这么问。“汤姆,这个问题很重要。我们得仔细想想,或许用个具体的例子更好。”他停了一会儿,困在思索之中,“我们来看看开车的事吧。一般在路上,你会怎么看待其他司机?”

        我一边回想起自己开车的情景,一边忍不住发笑。我记得曾经因为有人不让我超车而对他愤怒的挥舞拳头,直到我强行超车才发现,原来他是我的邻居。后来我又发现前面有辆车如蜗牛一般,气得我真想扁他。可是超过去才发现,他还是刚才那个邻居!

        “我想我在路上对他太过漠视了吧,”我忍不住笑了起来,“如果有人挡路的话,我肯定会毫不客气的。”

        “呵呵,听起来我们上的是同一个驾校。”卢说着也报之以微笑,“不过你知道吗?有时我对其他司机就会有完全不同的感觉。比如说,有时我会觉得大家和我一样,整天来去匆匆为生计奔忙,那一刻,即使我根本不认识他们,我也会跳出盒子来对待他们,我理解他们,觉得和他们心心相通。”

        “嗯,”我点头说道,“我也有过类似经历。”

        “那就好,那你就会明白我说的了。既然我们都有这种体验,那我们就可以接着讨论你的问题了。你担心为了能够跳出盒子,你必须去做每一件自认为应该为别人做的事,那样似乎太勉为其难了。是吗?”

        “没错,可以说是那样吧。”

        “好,”卢说道,“那我们就来看看,为了跳出盒子,是否会人为产生这些你所担心的义务。我们再回头看开车的例子。首先,你想想那些远离你的司机,你觉得如果我处在不自欺状态,我对他们的外在行为会不一样吗?”

        “我想不会吧。”

        “那再想想那些靠近我的司机,如果我处在不自欺状态,会改变我对他们的外在行为吗?”

        “可能会吧。”

        “没错。那么会怎么改变呢?”

        我想起自己透过后视镜看后面的司机的情景,说:“嗯,也许你会让他们超车吧。”

        “好的,还有呢?”

        “你也许会开得更小心翼翼,更体谅别人。谁知道还会有些什么呢!”我一边说一边想到曾经怒目相视的那个司机,“也许你还会对他微笑呢。”

        “说得好。那你觉得这些改变会让你觉得不堪重负压力重重吗?”

        “嗯,不会。”

        “所以说,在这个例子中,我跳出盒子,把别人当人来看待,并不会让我突然觉得背负了许多义务。那是因为,我已经把作为人的基本义务—把别人当人来看待—很好的做到了,所以在许多情况下,因为我与别人相处的方式有了根本改变,所以我能跳出盒子。汤姆,我这样说你明白吗?”

        “嗯,有道理。”

        “那么我再说一点,”卢把身体前倾,双手交叉放在桌上,“有时,我们会觉得该为别人做些分外之事,特别是对那些朝夕相处的人,比方说家人、朋友、同事。我们认识他们,理解他们的希望、需要、关切和担心,同时,我们也更可能误解他们。这一切都让我们觉得更有必要为他们做一些事。

        “我们刚才已经说了,为了能不再困在盒子里,关键在于我们要接受不自欺时的感觉,接受自己应该为别人做事的感觉。不过—这可是很重要的—并不意味着我们需要做每一件自认为该做的事,虽然那样会很完美。因为,我们也有自己的责任和需求,也需要被别人重视,而且有时也不可能马上就为别人做事。在这种情况下,我们只要尽力就可以了。而且,因为我们已经把人当人看了,已经跳出了盒子,所以那样做也是心甘情愿的,不会有任何负担。”

        卢静静地看着我,问道:“你已经学过了自我辩解形象了吧?”

        “是的。”

        “那好,那你就会理解,为什么当我们困在盒子里,会觉得不安,会拼命为自己辩解。比方说,自认为值得尊敬、体恤别人。但是,因为总要展现自己的所谓优点,就会感到疲惫不堪。其实,困在盒子里还要拼命辩解自己没错,这才是让我们觉得不堪重负的事情。而如果是自愿为别人做事,就不会有这种感觉。你回想一下过去的生活,你就会发现这一切了—你会发现困在盒子里比跳出盒子更累。你可以拿昨晚和家人相处的感觉和以往的感觉做个比较。”

        说得没错,我想,这么久了,昨晚,我第一次改变了自己,为劳拉和托德做了一些事。很久都没有那么轻松的和家人度过了。

        卢停了下来,这时巴德问我:“卢说的能帮你解决那个问题吗?”

        “当然,受益颇多。”说着我对卢报以微笑,“谢谢。”

        卢对我点头示意,又重新做到椅子上,看上去他很满意。他扭头向窗外望去,巴德和我等他重新说话。

        “许多年前,当我在亚里桑那那个会议室所学到的,”他终于又说道,“正是你今天从巴德还有凯特所学到的。那时,束缚我的盒子正在逐渐消失,我非常后悔自己以往那样对待同事。而就在我后悔的时候,我就已经跳出盒子来对待他们了。”

        “查格罗姆公司的未来,”他继续说,“就取决于我是否能跳出盒子。但是我知道,为了能不再困在盒子里,我还有许多事情要做。而且,得越快越好。”</p>

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