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    与公司一起成长: 2005年公司员工培训用书: 积极参与各种职位培训(1)

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        时下,企业对员工的培训已成为企业经营管理的重要内容,多数企业将培训视为提升员工素质,提高公司绩效的重要途径。有的企业还将它当做给予员工的最好福利,这已逐渐成为一种潮流。

        很多大企业对于员工的培训都是不吝重金的。一项调查表明:一般跨国公司的培训费用是其营业收入的2%~5%,尤其是爱立信公司,其对员工的培训投资已达到了10%。爱立信公司的员工培训由低到高共分为三个层次:适用于全体员工的基本技能培训、提高专业能力的专业培训和领导能力的培训。而无论何种层次的培训,也无论是基本技能培训还是沟通能力、创造性和解决问题能力的培训,抑或是领导技能和专业技术的培训,贯穿其中的核心课程是学习能力的培训。这种独特的前瞻性培训理念站位高、立意远、效果显著。

        许多世界顶级企业都建立了具有自己特色的培训系统。 ibm就有号称“魔鬼”训练的员工培训。ibm的员工培训被员工称为是“魔鬼训练营”,因为培训过程非常艰辛。除行政管理类人员只有为期两周的培训外,ibm所有销售、市场和服务部门的员工全部要经过三个月的“魔鬼”训练,内容包括:了解ibm内部工作方式,了解自己的部门职能;了解ibm的产品和服务;专注于销售和市场,以摸拟实践的形式学习ibm怎样做生意,以及团队工作和沟通技能、表达技巧等。这期间,十多种考试像跨栏一样需要新员工跨越,包括:做讲演,笔试产品性能,练习扮演客户和销售市场角色等。全部考试合格,才能成为ibm的一名新员工,有自己正式的职务和责任。之后,负责市场和服务部门的人员还要接受6~9个月的业务学习。

        ibm非常重视素质教育,基于此,ibm设置了“师傅”和培训经理这两个角色,将素质教育日常化。每个新员工到ibm都会有一个专门带他的“师傅”。而培训经理是ibm专门为照顾新员工、提高培训效率而设置的一个职位。事实上,在ibm培训从来都不会停止,不学习的人不可能待下去。从进入ibm的第一天起,ibm就给员工描绘了一个学习的蓝图。课堂上,工作中,经理和师傅的言传身教,员工自己通过公司内部的局域网络自学,总部的培训以及到别的国家工作和学习等等,庞大而全面的培训系统一直是ibm的骄傲。鼓励员工学习和提高,是ibm培训文化的精髓。如果哪个员工要求加薪,ibm可能会犹豫;如果哪个员工要求学习,ibm肯定会非常欢迎。

        培训不仅能够有效地推动企业的发展,对于员工个人能力的提升以及个人的成长和发展也具有十分重要的意义。从员工自身的发展角度来看,通过各种层次、各种类型的培训来提高自己的理论和技术素质,以适应工作岗位职责的需要,使自己做得更好,不仅为企业做出应有的贡献,而且也会实现自己的职业发展目标。

        成功和有效的员工培训与培养计划,不仅提高了企业员工素质,而且满足了员工自我实现的需要,从而增强了企业凝聚力。要想成为一名好员工,必须顺应这一形势。

        一名员工能够证明自己的最好办法,就是积极地参加培训,获得更多的能力。</p>

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