中国有句熟语“凡事预则立，不预则废”，孙子兵法中有“知彼知己，百战不殆”。这两句话都是说做任何事情都要充分地掌握信息，并以科学的思维逻辑和分析方法处理信息，根据环境的未来发展形势来确定自己的行动与应对措施。

    中国改革开放的深化和社会信息化的发展使得企业内外部环境发展的不确定性同步以几何级数增长，特别是国内中小企业，控制市场的能力很弱，其最大的优势就是顺应市场变化的能力，由于消费者的消费爱好与消费走势会受很多因素的影响，作为以顺应市场变化为特长的中小企业来讲，如何准确地把握市场走势，及时地向市场投放最符合消费者需求的产品和服务，如何通过内部管理的加强实现对市场的快速反映等等，都需要综合考虑各种因素之后做出决策。

    面对复杂的内外部环境，需要建立科学的预测与决策体系，而不能靠一隅之见和一时的头脑发热拍板决定，以保证企业在正确的轨道上以正确的方式发展和进步。

    hd公司是一家以集燃气、石油、房地产开发等业务为一体的地区性跨行业的、由乡镇企业转型的私营企业，成立于1992年，总资产达2?郾6亿元。其核心业务为燃气、燃油销售与储运，拥有中原地区最大的燃气、燃油储运公司。企业由于缺乏科学的决策机制，缺乏科学的投资决策论证，不懂风险管理，该集团不考虑自己的资金实力，1997年做出了靠大量贷款建立储运基地的决策，致使企业资产负债率高达80%，由于大量的资金被投资到固定资产上，流动资金严重困难，加之投资回报期过长，影响了企业正常运作。由于受世界石油市场价格低迷、境外低价燃油大量走私进入国内的影响，加之管理不善，该集团每个月都要亏损100万元以上，公司面临严峻的考验。

    所以要树立科学决策为依据的管理理念。决策是企业管理的依据，贯穿于企业生产经营的全过程。为了适应外部环境和市场的变化，使其内部生产经营能与外部条件协调、平衡发展，企业就必须进行科学正确的决策。决策的主要内容有：项目决策、筹资决策、投资决策、经营目标决策、财务决策（成本决策、资金决策、利润决策）、基建决策等。决策的失误，是企业重大的失误，如果在项目上失误，这就不仅仅会造成经济的巨大损失，有可能造成难以挽回的损失。

    巨人集团的失误就很好地说明了这一点。

    1992年，在事业之巅傲然临风的史玉柱决定建造巨人大厦，当时巨人的资产规模已经超过1亿元，流动资金约数百万元。最初的计划是盖38层，大部分自用，并没有搞房地产的设想。这年下半年，一位中央领导来巨人视察，当他被引到巨人大厦工地参观的时候，四周一盼顾，便兴致高昂地对史玉柱说，这座楼的位置很好，为什么不盖得更高一点?就是这句话，让史玉柱改变了主意。巨人大厦的设计从38层升到了54层。

    这时候，又一个消息传来，广州想盖全国最高的楼，定在63层。便有人建议史玉柱应该为珠海争光，巨人大厦要盖到64层，夺个全国第一高楼，成为珠海市的标志性建筑。

    到1994年初，又一位中央领导要来视察巨人。不知哪位细心人突然想到，“64”这个数字好像不吉利，领导会不会不高兴，于是马上打电话给香港的设计单位咨询，一来一去，索性就定在了70层。

    在当时，盖一座38层的大厦，大概需要资金2亿元，工期为两年，这对巨人集团来说，并非不能承受之重，可是，盖70层的大厦，预算就陡增到了12亿元，工期延长到6年。不但在资金上缺口巨大，而且时间一长，便也充满了各种变数。

    谁也没有想到，就是这座被视为史玉柱和巨人集团成功丰碑的大厦，最终导致了巨人的突然窒息。

    企业要避免重大决策失误，必须实现科学化、民主化的决策。首先要建立健全科学民主的管理决策体系，防止少数人说了算的弊端。这种管理决策体系，应该是由上而下具有监督机制，防止流于形式不起决策作用。要建立健全管理决策的规章制度，使企业各种决策按照市场规则行事。经过必要的论证、审核，在科学、民主的基础上进行决策。坚决清除企业领导人缺乏必要的可行性论证，个人凭感觉、凭感情、凭私利自行其事的盲动决策行为。

    不怕犯错，但要知错能改，每个人都会犯错，包括员工和企业管理者本人，但只要不要重复犯错即可，企业管理者一旦犯错之后，若未能认知并及时修正，则公司前景堪虑。

    要做到科学决策必须做到：

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    管理决策目标要准确。管理决策目标必须符合客观规律，这就要对决策目标相关情况作深入细致和系统的调查研究工作，“预则立，不预则废”。

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    管理决策方案要最优。决策前，要做出多种决策方案，有比较，才能鉴别，从中进行反复比较，权衡各种方案的得失、利弊，最后选定最优方案。

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    对企业来讲，任何一种决策方案的敲定，必须贯彻战略发展方针，把经济效益放在首位，实施经济效益与社会效益的有机的最佳统一，不能顾此失彼。

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    要把握好决策的时机。经过认真和反复科学、民主论证，看准了目标决策方案，要当机立断，不能优柔寡断，议而不决，决而不行，坐失良机。要明白这样一个道理，在市场经济条件下，时间和时机就是效益。

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    必须对决策的风险程度做出清醒的预测，做好各种应变的准备，临惊不惶，临惊不乱，居安思危。</p>

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