加强个人修养

    无论中外，企业经营者（大到企业家、小到企业老板）自身的修养与能力，几乎决定了企业的前途和命运。在中国1100多万的工商注册企业中，99%以上是中小企业。然而，就是这些中小企业老板们，在支撑着中国企业的“金字塔”。他们是塔底的基石，他们在就业、税收等诸多方面，起着巨大的不可替代的作用。塔顶的一块巨石倒塌落地了，声响虽大，却无损于全塔。然而，塌基要是年久失修或风化瓦解，雄伟的“金字塔”将轰然倒地，不复存在。

    企业管理者们，该具备怎样的修养呢？

    1?郾挑起社会责任

    每个人都会根据自己的经验和体会，给出一大串的答案:自信、执着、坚强、忍耐……但真正最重要的是责任。什么是责任？责任是对于你准备做的事情，是否事前做了理性的判断。对于事后的最坏的结果，是否做好了承担的准备，准备承担责任，并不仅仅是心理的准备，而是个在实际工作中，你能否承担得起的问题，包括大到对于社会、小到对于朋友家人。

    对于责任，要有一个事先的理性思考。20世纪80年代末及90年代末，一大批中小企业在浑沌中倒闭关门，甚至有人判刑入狱。其中不乏信奉“跟着感觉走”、“车到山前必有路”者。对于企业经营来说，车到山前往往无路，你真的只能看着企业尤如晚期的癌症病人，心急如焚却毫无办法。即使有路，也是极泥泞的路，往往是头破血流、遍体鳞伤。在或创业、或企业转型、或上新产品时，理智地问问自己：最坏的结果是什么？我承担得起吗？

    要给“责任”定一个最低的“安全线”。最低的安全线就是“留得青山在”。责任的核心，其实就是在“责任”的后果来临时，你是否能承担得起的问题。责任的后果来临时，不管你是否愿意，你都无法逃避。现实情况是，那个“后果”，尤其是在你没有准备或承担不起时，“它”真的如“泰山”一般，向你压来，你无处逃。因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律。一些企业经营者们，在事后甚至在牢狱中，才发出“假如……”这样的感叹。

    我们要做的，就是要把这样的感叹，发在事前。就企业管理角度来说，“责任”同时还意味着职责和效率。企业老板的“责任”，主要在于带领公司安全稳步地前行。当企业老板们习惯了“责任”后，会发现“责任”还有着其他的好处。那就是你会用自己的责任感，去要求其他的执行经理层；你的责任感，也会感染其他的中层经理们。效率哪里来的？其实就是在各岗位职责明确的情况下，用责任感创造出来的。

    2?郾具备宽广的胸怀

    如果给企业老板的个人修养排个序，正确的排序应是这样的：责任、胸怀、诚信、忍耐力和执行力（果断）。很多人总以为激情、自信、执着等品质，是企业老板的最主要的素质。其实大多数人，并不缺乏激情、自信一类的素质；相反，随着企业发展的深入和持续，责任、胸怀、诚信等品质却越来越显得重要；也随着企业的发展壮大，很多企业经营者越来越暴露出这些品质的苍白。

    之所以把“胸怀”看得如此之重（排在第二位），是因为：胸怀在企业老板的修养中，是众多品质中的基石。我们做任何事，都无法回避和人打交道。企业管理更是如此。管理企业，实质就是在管人。而胸怀———意味着沟通，意味着尊重，意味着你能理解，并能充分地包容与你的个性行为可能完全不同的人。

    胸怀就是包容，包容意味着合作，而合作意味着更多的机会。多疑，是胸怀的大敌。多疑本身是人的本性之一，我们不该给予过多的谴责。问题在于，我们在多疑时，还有着很多的解决办法，比如，尽量往好处想，或是把事情先放一放，再或者主动地找找所谓的证据。关键是我们自己的心态。

    经历了许多事后，你就会发现，“三人行必有我师”，“吃小亏占大便宜”。让我们的胸怀大起来，我们会发现很多从来没发现的“天地”。胸怀是可以“修炼”的：从身边的小事做起，跟你认为最瞧不起的人，微笑着打个招呼，聊聊闲话，你会重新认识一个人。

    人和人是平等的，我们没理由不尊重他人；人是天生有差异的，我们没资格排斥他人的性格和生活方式。

    3?郾健康的生活方式

    什么是健康的生活方式？难道中小企业老板的生活方式不健康吗？是的，大多数的中小企业老板的生活方式并不健康。很多中小企业老板的生活方式处在“亚健康”状态。

    本来，生活方式纯粹是个人的选择，没有必要对其褒贬，然而，正是他们生活方式的好恶，直接影响着企业的前途命运。

    大多数中小企业老板每天的时间安排是：三分之一用于企业日常管理；三分之一用于企业外部的业务管理；三分之一用于各种说不清的应酬（“三陪”）。按每天从早到晚的“流程”，大概是：大约在9点半前后到公司，处理各种诸如报销会议之类事务；下午到外边走走；5点后，就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了。

    这种表面看起来似乎是“正常的”、无可厚非甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏，却对企业的长期发展，尤其是企业的战略决策，有着具大的破坏力。

    其一，当你习惯并依赖于这种生活方式，并由此“享受”此种方式给你带来的企业“利润”时，你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质，即：企业的利润，是由企业自身的综合竞争力产生的。于是，你忘记了企业发展战略，忘记了该凭自身的实力来获利润。你在一个狭小的地域环境里（往往是局限于你所在的城市里），“享受”着你的“如鱼得水”，“享受”着由此带来的“暴利”。你已经完全习惯并“依赖”于这种方式了，你不但是忘记了企业经营的本质，事实上，时间长了，你确实已经不会管理企业了。

    假如这种方式能够长期地保持，并不断地给你带来利润，本也无可非议。问题在于，这种方式极其脆弱。脆弱到稍有风吹草动，你也跟着崩溃。万科的老总王石说过：“企业在非正常状况下所得的利润，怎么得到的，还要怎么吐出来！”

    其二，你将由此变为拥有“陈旧知识”的人，成为井底之蛙的人，你会严重地忽略亲情和友情（那是人生的乐趣，但你已不会享受了），你的身体也会严重地损坏。更可怕的是，你一旦习惯了，你几乎不会也不愿自拔。</p>

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