篇七 事业说：汉庭，我一辈子的事业（5）

    我先是被苹果的设计所吸引，然后开始了解到乔布斯这个人，被他的天才、魅力所感染，然后就被苹果的“宗教”俘获，成了她每一款产品的忠实使用者，也是她每一款新产品的“追新族”。不仅如此，我还将苹果介绍给每一个可能的人。慢慢地，我身边越来越多的人——家人、好朋友、同事……都用上了苹果，不是因为我的推销能力强，而是苹果确实好！

    自己一直想跟乔布斯学习，也许他过于高大和另类，不知从何下手。汉庭也一直想向苹果公司学习，也是苦于两个行业相距很远，一直没有找到合适的切入点。在排队等候而无聊的时间里，似乎悟到一些东西：找到顾客（包括你的员工）心中的那个需求点，不仅要满足功能上的需求，还要满足心理和价值观上的需求，然后以不贵的价格，满足他们。

    紧紧地按住那个“button”不放，直至兴奋；并且通过创新和改进，不断地超越客户的期望值，将客户自己心里还模模糊糊的想法实现出来，俘获客户的心灵，对接客户的价值。这就是所谓的“宗教式”营销。

    叹为观止！我们庆幸生活在这样的时代，可以亲身感受和经历这个天才所创造的商业奇迹！

    ipad和汉庭

    乔布斯和他的产品再一次征服了我，让我惊叹：苹果公司怎么能将这么大众化的电子产品做得这么艺术化，几乎完美，每一次都让我们惊喜！

    这一次的ipad离我期望的平板电脑还有距离，但是它的定价实在是给人印象深刻：499美金（折合人民币约3300）起！

    苹果给人的印象一直是：东西虽然好，但是价格高，而且兼容性差。价格高实际上是误解，苹果的产品和同等的windows产品或其他同类电子产品（比如诺基亚）相比，绝对是价廉物美！这一款ipad的价格已经和一般上网本价格相当，而制作的精美，功能的多样，高技术的密集程度远远超过同等价位的上网本，更不用说独一无二的苹果应用程序库了！

    兼容性差也完全是误解，根据我实用苹果的经验，只有autocad和部分国内的网上银行不能兼容，使用windows模拟器后，很方便得到了解决。

    我是从开始做汉庭后喜欢上苹果的，我发觉我们在产品上的设计理念非常接近：简洁、方便、高品质、美感，最重要的是：大众化的价格！

    这也是汉庭虽然是后来者，能够在最短的时间内，得到一大批消费者拥戴的原因。我们总是比其他经济型酒店好那么一点，比如：位置、淋浴、油画、床、办公区、商务会所等等；而且新技术的使用也是同行中最多、最先的，比如：双网线、无线宽带、一卡通（门卡、会员卡、梯禁、购买小商品等）等。我们刚开始给人的印象也是：产品比别人好一点，但价格要高一点。而恰恰我们的价格并不高！和苹果的产品一样，在同类产品中，我们的性价比是最高的！更不用说汉庭的会员系统了，可能是行业内最优惠的会员奖励体系了。

    我坚信越来越多的人会喜欢上苹果，会使用苹果；我也坚信，会有越来越多的人会发现汉庭，喜欢上汉庭，成为汉庭的忠诚客人。

    5.魔鬼在细节：汉庭故事之荞麦枕、宽带、大堂、油画、卫生间

    汉庭故事之荞麦枕

    汉庭在经济型酒店行业内第一个使用有利颈椎健康的荞麦枕。关于这个枕头的由来也是有一段有意思的故事。在携程的时候，由于北京公司总经理王胜利和天伦王朝宾馆的关系很好，我经常出差住在天伦王朝酒店，出门方便，而且那个中庭特别漂亮和气派。除此之外，我还发现在天伦王朝睡得特别好，第二天精神也好，我想不是因为中庭的原因吧？就仔细研究它的客房布置，最终发现他们的枕头很特别。</p>

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