篇四 商业说：正在到来的“中国服务时代”（1）

    总结而言，“中国制造”在世界上的优势非常明显：其产品一般为中低档，低成本，质量过关。国外有媒体称之为“good enough”：够用就好。技术含量不高，一般为劳动密集型。产量巨大，利润微薄。

    1.中国经济的“制度红利”

    中国制造的核心竞争力就是“人口红利”，使得劳动力的供给充分，价格低廉。

    经常说中国这十几年的发展是享受了“人口红利”，我今天要提出另一个概念——“制度红利”。

    所谓“人口红利”是指一个国家的劳动年龄人口占总人口比重较大，抚养率比较低，为经济发展创造了有利的人口条件，整个国家的经济成高储蓄、高投资和高增长的局面。

    一国人口生育率的迅速下降在造**口老龄化加速的同时，少儿抚养比亦迅速下降，劳动年龄人口比例上升，在老年人口比例达到较高水平之前，将形成一个劳动力资源相对丰富、抚养负担轻、于经济发展十分有利的“黄金时期”，人口经济学家称之为“人口红利”。中国目前的人口年龄结构就处在人口红利的阶段，每年供给的劳动力总量约为1000万，劳动人口比例较高，保证了经济增长中的劳动力需求。由于人口老龄化高峰尚未到来，社会保障支出负担轻，财富积累速度比较快。

    中国制造的核心竞争力就是“人口红利”，使得劳动力的供给充分，价格低廉。

    另外一个不大被人们所注意到的，是制度上的“红利”。我这里讲的不是利用公有制制度，进行寻租和套利的做法，而是在建国后的长期计划经济主导下，国有和集体所有制（尤其是国家所有制）在禁锢了劳动生产率的同时，也压抑并积聚了井**展的潜力。就像一个冷冻箱，将企业这个有无穷生命力和变化的实体，雪藏起来，而外界的市场和客户需求在急剧增长和变化，当我们将它们从冷冻柜里拿出来解冻后，就会迸发出巨大的能量。

    经常听到某些企业，改制前半死不活，改制后生龙活虎，马上就实现可观的盈利。有人还怀疑是不是原来企业的领导将利润藏起来，为自己改制埋伏笔。这种可能也是有的，但是少数，多数就是享受了“制度红利”的好处。

    在西方发达国家，企业的优胜劣汰是在完全开放、透明和自由的经济环境里，经过上百年完成的。成功的企业要么是因为掌握了核心技术，要么有充足的资本，要么有很好的经营管理团队，等等；而失败的企业都是因为同一个原因被淘汰出局——不具备相对竞争优势。正所谓所有成功的企业都是不同的，所有失败的企业都是一样的。

    发达国家的大部分企业都已经经历了细分市场、国际化、绩效管理、品牌化等过程，在大部分行业，竞争格局早已经“尘埃落定”，唯一的例外是和新技术相关的产业，如计算机、互联网等，如此，可以鼓励新兴企业通过不断创新，找到自身的生存理由。

    像我们的酒店产业、制药行业等等都是这样的例子。行业竞争已经非常充分，也已经历了高速发展的阶段，生存下来的企业已经具备了相当的实力（资本、人才、管理等）。新企业要想进入几乎不太可能，即使有冒芽的，大多数会被那些大企业用资本购并掉或窒息掉。

    而在中国，尤其是服务业，从建国以来资源就掌握在国家手里，对生产资料运用的效率往往较低。因为所有制的限制，企业领导班子主要向上级领导负责，有时甚至为政府政策服务，关于客户、成本、市场、人才、专业管理等等企业的关键决策，往往让步给领导和政府意志。还有许多国企的领导，官员的成分多一些，在专业上的知识少，花的功夫也少，在战略、人才使用、技术上往往难以做出好的决策。</p>

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