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    直销安利: 纽崔莱的发展和重创

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        纽崔莱的发展和重创

        1915年,一个叫卡尔?宏邦的美国人在获得生物学学位后,作为一家牛奶公司的商务代表来到中国上海。随着对当地生活的深入了解,卡尔注意到,中国农民大多以新鲜蔬菜和糙米为主食,从来不会患脚气病,而**粮的有钱人,反倒容易患这种疾病。

        这种现象引起了卡尔深深的思考,也许这类疾病不是根源于食物中所含有的物质,而是因为食物中缺乏某种物质。于是他开始钻研有关资料,深入了解了中国人的饮食习惯,并常去中药铺向中医请教,不断探寻营养与健康的关系。

        卡尔对中药药理有着浓厚的兴趣,中医认为,补充人体缺乏的某种物质就能使人恢复健康,恢复阴阳的平衡,这种理论给了卡尔很大的启发。卡尔推测:食用含有人体缺乏的营养元素可以帮助改善人们的健康。于是他开始考虑如何对植物进行加工,生产一种酝酿已久的“营养素补充剂”。

        卡尔没想到,他的营养理论的第一个获益者竟是自己。1927年,由于当时上海局势日趋紧张,卡尔最终离开了中国。在他离开的前一年,他和数百名外国人一起被软禁起来。在监狱中,由于食物匮乏,为了保持身体健康,卡尔千方百计弄来了一些绿色植物制成汤料,以此验证他营养素补充剂的想法。他和难友们分享他调配的食物,喝了这些汤料的人身体明显比其他人好。

        一年后,卡尔重获自由时,他和“汤友”们的身体也比其他人健康得多。在中国工作的10多年中,卡尔还发现了田野中生长的“紫花苜蓿”,这成为他后来研制的纽崔莱营养食品的最基本原料。

        1927年,带着20美元和在中国孕育的营养理论,卡尔回到了美国。回国后,他在加州的巴巴拉岛上建立了一个小小的实验室,决心创造一种前所未有的东西——进食简便而又可以令身体健康的“营养补充食品”。1934年,经过反复实验,卡尔以紫花苜蓿中提取的浓缩素为基础,终于研制出全球第一项维生素(矿物质营养补充食品),这是世界上问世最早的含有多种维生素的产品之一。

        卡尔将这些试验品分发给朋友和邻居,可没有一个人敢吃,商店代售的情况同样非常糟糕。于是,在产品诞生五年后,卡尔自己开了一家专卖店进行销售,并把产品注册为纽崔莱。

        卡尔在摸爬滚打中发现,将新产品推向市场的最好办法,是通过人与人之间的口碑传播。为了专注于研究,卡尔把创立新型销售方式的工作交给麦丁格和卡纱利,后者建立了多层次酬金的直销模式。这种模式吸引了许多优秀的销售人员,其中有两位最出色的直销员杰?温安洛和理查?狄维士(安利公司创始人)。

        在直销员的努力下,纽崔莱公司获得快速成长,发展非常迅猛。

        但是到了1950年,由于部分直销员宣传名不副实,美国食品药物管理局开始进行干涉,并把纽崔莱公司送上了法庭。美国食品药物管理局出具的报告,让纽崔莱公司大为震惊。无奈之下,他们只有聘请美国最有名的律师查尔斯?雷恩来维护自己的权益。

        在法院庭审时,管理局要求纽崔莱公司出示符合产品宣传的相关文迹雷恩律师借此机会向法院提出要求管理局首先提供不符合宣传的相关文迹在最高法院,雷恩律师通过自己的努力使纽崔莱赢得了诉讼。

        这次事件让纽崔莱公司的高层有了危机意识,他们开始考虑多元化经营,比如生产化妆品,这样一来,即使日后管理局再来找麻烦,甚至下令禁止生产维生素时,也不至于威胁到企业的生存。

        此后,纽崔莱公司一方面经营主打产品,另一方面开始进行化妆品的研制工作。化妆品问世以后,他们决定自己抠一个销售网络单独销售,这一决定使纽崔莱公司和麦丁格—卡纱利公司双方的合作关系迅速恶化。他们不得不互相争夺庞大的直销网络。

        为了争夺原来纽崔莱产品的直销网,两家公司明争暗斗。直销商们坐山观虎斗,整个公司上下一片混乱。在这关键时刻,纽崔莱的老板卡尔?宏邦竟然被公司的高级经理人架空,失去了掌管公司事务的权利。

        在局面失控、内忧外患之际,公司又传来裁员的消息,这对员工无疑是雪上加霜,他们每个人都紧张万分,根本没有心思工作,更别提直销商是否能继续安心销售产品了。

        随后,麦丁格成立了一个九人工作小组,小组任命温安洛为主席。小组的主要任务是解决直销人员遇到的所有问题。

        此时的纽崔莱公司把主要的技术力量全放在了化妆品生意上,而麦丁格公司对其若即若离,不再进行有效合作。麦丁格公司和纽崔莱公司彼此间诸多的不愉快为以后的合作发展埋下了失败的伏笔。

        此外,麦丁格—卡纱利公司的两个老板(麦丁格和卡纱利)之间的关系也很微妙,这使他们原本互相信任的基石轰然坍塌。更让企业举步维艰的是,麦丁格的儿子和卡纱利的女婿也时常发生矛盾,相互敌视。他们的合作前景真是一片黯淡。

        当纽崔莱公司意识到自己的客户将一其他直销商挖走时,那些上层直销商才急忙想办法挽救,而此时已回天乏术。

        1972年,纽崔莱被安利公司收购,纽崔莱的发展步入了一个新的发展阶段。如今,纽崔莱已汇聚了世界上杰出的科学家、农场经营者、制造商和经销商的集体智慧,成长为世界营养素补充食品的领先品牌。</p>

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