为什么你的公司没长大: 第四章 小老板用人八大原则(1)
第四章 小老板用人八大原则(1)
小老板做事,中老板做市,大老板做势。一个人做事不难,难的是十个、百个、上千人如何在一起做事。小老板虽然不能指挥千军万马,可好歹也有十几个人、七八条枪,如何发挥员工的才干,是成功的关键。识人选人用人不仅是科学,更是艺术,可是中国人是复杂的,三个臭皮匠可以顶个诸葛亮,三个中国人也可以变成三条虫,其精妙在于拿捏。
用人八大原则之一亲人重用
从家族企业到家庭企业
中国企业无论大小,无论是否有知名度,都有一个共同特征,“两亲(亲人、亲友)两同(同学、同乡)”通常身居要位。换句话说,中国企业的家族化特征明显,这一点也在社会上引发了不小的非议。不过小老板做企业心态良好,“赚自己的钱,让别人说去吧”。他们自顾自地一路走到底,不光自己要抓业务管采购,还把老婆请来当出纳管库房,忙不过来时更是拉来大舅子小姨打杂,就这样把一个企业变成家庭企业。
亲人是竞争力
小老板在一无资金二无技术三无品牌四无团队的条件下开始创业,到底拿什么赚钱?又用什么完成原始积累?恐怕除了勤劳与勇敢加上一定的悟性之外,就没有别的了吧。同样,当他们需要用人时,也自然而然想着用与他差不多的人,至少是肯吃苦耐劳的人。
不过这几乎是一个不可能完成的任务,因为员工忠于职业固然好,但不可能不计代价地工作,要以劳动报酬来换取。小老板为了省钱,基于信任,把事业交给亲人来干。亲人可以把企业的事当成自己的事干,不仅不需要监督和制约,甚至可以不要工资有口饭吃就行,还很拼命。亲人所具备的这几个特点,对初创事业的小老板来讲,就是一种难能可贵的竞争力。
亲人好管理
小老板做企业最担心安全,一切必须尽在掌握。首先,小老板把企业当成自己的命,而在一生中有几个人值得生死相托呢?只有亲人。其次,小老板做企业老爱打点擦边球,游走于灰色地带,企业要做好保密工作,所以必须用信得过的人,而信任这种稀缺资源也只有亲人才具备。
与亲人相对的自然是外来人,之所以有里外之分,因为与亲人之间有血缘关系做纽带,容易沟通,而与外人之间的沟通没有这条纽带。在亲情的基础上,甚至不用谈管理与控制就能达到目标。
用亲人是一种责任
小老板创业过程中,亲戚朋友在经济、精神和人力方面都给予了大量的支持。最终小老板创业致富了,但也欠下了大量的人情债。
最难还的是人情债,用亲人其实是老板还人情的一种方式。如今一个人能力越大责任就越大。在大学生毕业即失业的严峻就业环境中,解决家族成员的就业问题一定程度上成了小老板的责任和义务。
用亲人必轻人
小老板创业时不管是走企业家族化的路子还是企业家庭化的路子说到底都是被动选择。当企业发展到一定规模时,这种被动选择的缺陷就暴露出来了,家族风格很可能转换成“成长的障碍”。用亲人的主要原因是亲人可靠,但可靠不代表能干事、会干事、干得好事。如果一个人没有能力又身居要职,经常干一些可怕的事,那会是什么结果?
家族企业在亲疏有别思想的影响下,排他性十分强烈,整个企业是一个封闭的小圈子,对外来员工总是拒人千里之外,外人即使把心掏出来也难获得信任。这种情况下,几乎不可能留住人。</p>
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