第一章 小老板的十大不良习惯（5）

    中国有句俗语叫“火车跑得快，全靠车头带”，可惜中国小老板却一向执行双重标准——严以律人，宽以待己。

    小老板这样给自己找借口

    有句话叫做“只许州官放火，不许百姓点灯”，换成小老板的管理哲学就叫“我可以找借口，员工不能找理由”。

    只要与小老板近距离接触过，这些场景你一定不陌生吧：新理念好方法，小老板就是不接受，他的理由是不适合自己的具体情况；搞模仿不创新，小老板振振有辞，说这是同质化时代的竞争特征；不尊重规则，打擦边球，小老板的解释是，大家都这么干，我为什么不能干；小老板脾气大，不拍桌子却骂架，小老板们反而很委屈地告诉你“爹娘生就了我这个坏脾气，我也没办法”；听不进意见和建议，搞独裁搞一言堂，小老板似乎也是有根有据——市场必须快速反应，需要一元化领导。

    找借口是传统文化的产物

    为什么会这样？这事还得从传统文化说起。中国传统社会文化是少数人统治多数人，道德和法律从来就是统治者手中的工具，其目的是用来管理和愚弄大众，而自己是不用遵守的。王子犯法与庶民同罪，这本是中国古代法治的最高境界，实际上却是没有犯罪的王子很少，真正被治罪的没有（帝位之争例外）。

    文化的惯性是十分强大的，商业则是对文化的一种解读和表现，有什么样的文化，就有什么样的商业。中国的老板，特别是民营企业的老板，他们在企业中享受着皇帝一样的特权——不找借口是老板制订给员工执行的标准，对于自己永远是例外。

    找借口是为了证明自己没输

    老板是市场的产物，竞争是市场的根本法则，又是每个老板的个性。老板们之所以能够成为老板，是因为他们在竞争中成为了赢家，而赢的结果，也成就了老板们通吃的心态——只许赢，绝对不能输！

    事物发展总是螺旋式上升、波浪式前进，失败和成功本来就是一对孪生兄弟，形影不离。但要强的小老板，对在竞争中出现输的结果是不能接受的，面对残酷的事实要么不接受，要么证明自己没输。所以再糟糕的情况，经过他们摆事实讲道理（其实就是找理由、找借口），你会发现事情好像并不太坏，甚至还尽在掌握：

    ?该做的都做了，本来就要赢了，可是运气不好；

    ?虽没赢，但至少没输；

    ?即使输也还有人输得更惨，少输当赢，这种感觉很重要。

    找借口是为了树立威信

    老板是需要权威的，权威就是权力和威信。在中国企业的职权结构中，老板拥有至高无上的权力，但有了权力并不代表就有了威信，因为威信不是权力赋予的，而是荣誉铸就的。因此，小老板们喜欢揽功推过。揽功——把每一点成绩都记入自己的档案簿，以期很快建立自己光辉而伟大的形象。推过——错误、失败、损失等负面记录多了，会影响形象、降低威信，这是小老板所不愿看到的。因此，对于小老板来说，推过是别无选择的选择。推过的方法不外乎两种：其一，找替罪羊；其二，找借口。而找借口的好处显然有很多：比较容易、不花成本、利己不损人，一箭三雕，何乐而不为？

    找借口是为了封住员工的嘴

    成功是有腐蚀性的。成功让人产生盲点——只看到自己的优点，意识不到自己的缺点。结果，每一位成功过的小老板都信心爆满。聪明人自认为应该指点江山，不需要他人的意见和建议，听到耳朵里的批评就是一种痛苦的礼物，所以他们希望员工只有耳朵而没有嘴，只听话不发言最好。而每当面临错误和失败之时，小老板们总是先找到冠冕堂皇的理由，以表明：其一，这不是他的错；其二，他虽然很努力，但事实很无奈；其三，他无辜，甚至受害。老板们的这些理由，往往让员工无话可说。</p>

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