产品炼金术: 第六章 策略化产品智造方法(12)
第六章 策略化产品智造方法(12)
用两乐全球争霸史反观中国饮料企业对可乐的进攻,我们就可以看到,汾煌可乐、非常可乐的失败,不在于产品本身,而是缺乏战略性的产品概念及持续运营能力。
成功的品类领导者,将自己的产品概念化:可口可乐以正宗为概念,后来是更加普世的欢畅,百事可乐以年轻、新潮为概念,树立了清晰的品牌个性。
产品概念并没有什么神秘的魔力,真正有力量的是产品的概念化,产品概念化才是使产品在竞品乃至品类中鹤立鸡群的驱动力。
什么是产品概念化呢?
产品概念化就是产品与概念融为一体,即产品成为概念的符号,产品与概念代表的内涵完全重合;产品概念仅仅是产品有这个概念,与概念代表的内涵只有部分的交集。
比如,朗朗就是钢琴家这个概念的代表,普通学习钢琴的孩子,只是钢琴家这个概念的门外汉。
概念化产品亦是如此:lv是奢侈皮包的符号,蒂芙尼(tiffany&co)是顶级求婚戒指(珠宝)的符号,这些品牌产品代表的就是其诉求的概念内涵,这种概念化让产品从同质化的漩涡中超脱出来。
并非奢侈品才能概念化,任何品类里都可以出现一骑绝尘式的概念化产品:水晶里的施华洛世奇(swarovski),猕猴桃里的佳沛奇异果(zespri),奶糖里的阿尔卑斯、大白兔,豆豉辣酱里的老干妈,饮料里的椰树椰汁,等等。
上述产品都变成该品类里独特的、无人可及的符号,声称同类的产品千千万,但动摇不了消费者对这些产品形成的概念化认知。
我们总结一下产品概念化的内涵:
1产品概念是个无用的废话
产品概念这个词带有一种天然的倾向,是要从产品中找到某个利益点,或者从产品的“5w2h”中确定一个利益点,作为产品概念,这是目前市场上绝大部分企业及产品都在做的。不幸的是,这些概念都是在向同质化、乏味平庸的产品垃圾筐里增加“短命的”新产品。将产品概念变成产品说明书,除非品类里没有竞争,否则说与不说都一样。
2产品概念化是产品与消费群心智空间里的“概念”的结合
这个心智中的概念,就是社会心理学、精神分析学范畴里的“集体潜意识”,这才是产品需要寻找及占领的“领地”。也就是说,产品概念化这个词的本意,是寻找产品之外的需求支撑点与购买驱动力。
产品概念化,需要深入地理解产品、产品背后的品类、产品消费群的需求特性等,这些是基本功课,不是真正的参赛作品:你需要为产品找到在消费群心智“概念资源”里的落脚点(结合点)。
消费者心智中的“概念资源”是一座取之不尽的金矿,那里面是古往今来人类文明的“集体无意识”结晶:普世的、民族的,大众的、小众的,流行的、古典的,西方的、中国的,科技的、原始的,精致的、质朴的,等等。
集体潜意识指引着消费群的心灵地图,这里是消费群的需求、**、梦想的表达,是消费群愿意进行价值交换的心灵按钮。
找到这些按钮,将其与产品链接在一起,让产品成为这个意识的代表符号,这就是产品概念化,伟大产品(及品牌)的第一步。
从这一刻开始,你必须将产品概念与产品概念化区分清楚,才能运用以下四种最有效的产品概念化方法,让你的产品山鸡变凤凰。
m070产品概念化方法一:稀缺化</p>
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