产品炼金术: 第六章 策略化产品智造方法(3)
第六章 策略化产品智造方法(3)
上面案例说明,产品用途化,是对理性购买理由的感性化表达,购买理由必须是目标顾客可以有感官体验的生活状态。
这就是通感效用的戏剧化。采用这个方法,就可以令沉闷的产品起死回生,充满生命。
有生命的不是产品本身,而是产品的用途,即消费者使用这个产品的情境与目的。
从中国企业目前的状况来看,产品用途化的创意,能够给顾客一个“不可拒绝的购买理由”,这是一种“强驱动型产品战略”,是企业策略化产品需要第一优先采用的智造方法。
产品营销箴言
产品有用途还不够,必须让这个用途通过戏剧性的方式表达出来,才能驱动顾客去购买。有生命的不是产品本身,而是产品的用途,即消费者使用这个产品的情境与目的。
第二节产品风格化
m061风格化将产品从索然无味中拯救
潮流易逝,风格永存。
自从可可?香奈儿(coco channel)女士说出这句话,风格就成为时尚的标签。
超越潮流的风格究竟是什么东西?品味?设计师?品质?审美?色彩?造型?构图?还是思想?
风格是一种恒常性的内在气质与外在表现。所谓事物或人的风格,就是从自发到自觉地遵守这种恒常不变的元素,并自觉地将与这些核心元素相反或不相容的元素予以摒弃,风格意味着纯粹性、独立性、排他性。
风格并非时尚产业的专属,任何产品都可以借助风格化方法,使产品变得有趣。
真正需要考量的是:顾客在什么情况下愿意因为风格而购买产品?以及产品风格化是否可以令消费者愿意支付更高的价格购买?
上述两个问题才是风格化的关键:前者是确定风格是否可以成为购买驱动力,后者是确定风格是否可以成为产品溢价的驱动力,两者有关系但本质上并不相同。
百事可乐以蓝色风暴对抗可口可乐的红色霸权,借蓝色诉诸幻想、年轻、**、大海等。百事可乐的这个风格化策略是奏效的,不仅建立了对抗性区隔(差异化),而且形成共生关联:从顾客心智角度看,红色与蓝色会产生自然关联,百事可乐凭借风格化方法变成可口可乐无法摆脱的“影子”。
百事可乐的风格化只能让蓝色成为消费者购买的驱动力,却不可能使百事可乐具有比可口可乐更强的溢价能力。
从李宁引进这个品牌开始,背靠背(kappa)代表的就是意大利式时尚休闲运动装,2005年由中国动向经营后,运动休闲的产品风格更加清晰。
kappa成为运动服装与休闲装之间的一个“中间风格”——运动、时尚、性感、品味。粉色/紫色、毛绒面料、醒目logo的运动套装,成为街头醒目的潮流风向标,“扮嫩”小女人们追捧的潮装,“kappa女”甚至因为一个网络事件,成为漂亮、大胆、张扬、新潮的女人标签。
kappa的风格化,不仅构成一种新的驱动力,而且实现了比李宁运动服装更高的溢价。2007年10月,中国动向登陆香港主板,成为当时市值最大的体育用品企业,短短3年超越了15年历史的李宁。
与产品用途化相比,产品风格化是更加困难的一个产品智造方法。困难在于,它受产品设计者的眼界、审美视野与趣味、设计能力以及产品制造的工艺水平等的限制。
无数的案例说明,风格化是将产品从可怕的索然无味中拯救出来的法宝,是企业摆脱无休止的价格战和同质化的武器。</p>
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