产品炼金术: 第五章 产品管理的组织保障(3)
第五章 产品管理的组织保障(3)
这个团队不是一个简单的职能部门,而是企业发动商战的策源地。企业应该与职能部门化的平庸的产品管理模式告别,将产品运营提升到企业核心战略的高度。
平庸产品管理团队到处可见:或者是缺乏产品智造的专业素养、将产品研发当做一个“工作”的团队,或者是沉浸在每个行业产品制造的技术细节之中,这样的产品管理团队大量生产着平庸的产品。
1ceo(总经理)
经营层的产品管理职能由ceo亲自领导,ceo参与产品的决策及管理,并负责产品管理委员会的决策与领导。
任何一项产品决策都涉及企业资源的分配以及资源投入效益,必须由拥有最高资源配置权的老板或ceo亲自挂帅,才能避免平庸的、错误的、低效的产品。
这个规则的另一个含义是,老板或ceo不要三心二意的“挂名”参与产品研发,要全身心地参与产品研发。老板或ceo不仅是产品管理团队里最高职位的参与者,也是团队里最具有市场、商业价值考量的参与者,是产品商业价值的最终评估者。
老板或ceo在产品决策上最好具有挑剔的、完美主义的性格特征。只有最高管理者坚持做最好的产品,才会产生真正的好产品。
2产品管理委员会
产品管理委员会是一个非常设、跨部门的功能性机构,负责对产品研发、生产、财务、营销等重大事项进行决策,并协调各职能部门的关系。日常的产品管理与协调事项不必以召开产品管理委员会形式解决,以ceo签批指令执行即可。
产品管理委员会是经营层的产品战略管理部门,负责在经营层面对产品绩效、产品投入产出效益、产品营销计划、产品管理协调等重大经营事项进行决策,一到两个月召开一次正式会议为宜。
3产品经理
产品经理是智造产品的灵魂。
产品经理兼任产品事业部产品管理委员会秘书长(在多产品事业部架构下,产品经理只担任自己产品事业部的管理协调会议召集的职能),产品经理负责制定每次产品管理会议的议程,并准备会议相关专业资料。
产品经理要担负策略规划与计划执行的双重角色。疯狂产品团队的有效运作,取决于产品经理本身的才情、专业、勤奋与领导力,这四个履职要素是一体的、不能割裂。
一个有**但缺乏专业修养的产品经理并不会做出好产品,缺乏产品智造的专业素养,只会令一个平庸的、固执的产品经理作出灾难性的决策。
同样,如果产品经理具备充分的专业知识,却缺少疯狂的基因,尤其是缺乏才情,其专业知识很有可能变成一种伪专业,只是一个“知了分子”:别人说什么他都能理解,却从来不会创造,缺乏产品研发所必需的想象力与创新力。
勤奋与领导力,这是任何一个团队领导必须具备的基本品质,身先士卒、严于律己始终是最好的领导力。
4产品助理
产品助理不只是产品经理的秘书与事务助理,产品助理是一个专业岗位。
产品助理的主要专业职能是:产品研发档案管理,产品销售、营销、财务数据的分析,竞品产品信息搜集、整理、分析,产品技术动态的追踪与分析,本产品顾客满意度访谈,产品消费者调研的计划、督导与分析。
产品助理需要定期将上述工作撰写成简报,汇报给产品经理,或呈报ceo,部分材料可以作为产品管理委员会的材料。</p>
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