产品炼金术: 第四章 产品驱动的进化(5)
第四章 产品驱动的进化(5)
新经济催生的新型企业如google、amazon、facebook、groupon等,颠覆了传统企业的经营逻辑:一个企业的价值是可以“提前”被资本预支的,投资额/估值/市值与现有业务收入及盈利没有比例关系,而是取决于对未来的预期。
这种新经济带来的商业模式是超越了传统企业经营逻辑,在传统的成本加成模式之外,正在诞生越来越多的创新商业模式:
免费模式:流量转化广告收入模式,im(msn、qq、skype)、杀毒软件(360电脑管家)。
价格杀手模式:减少渠道环节,压缩渠道增值空间,淘宝、凡客诚品、麦考林、当当网、京东商城、一号店等c2c、b2c服务网站。
收入变形模式:不卖产品卖服务的收入模式,如租车、开心农场diy种菜、绿化植物租赁等;关联销售如动漫;线下线上联动如网游。
第三方模式:维络城电子优惠券、团购网。
服务外包模式:线下营销外包商华谊嘉信;企业经营(管理价值链)外包商如客户关系管理云服务提供商salesforce、 ibm、埃森哲(供应链、物流、产品研发、财务、制造系统、人力资源)、培训外包(安博、聚成等)、个人管理外包(诺亚财富管理、健康管理服务)等。
m045商业模式产品的本质:开放与封闭
商业模式创新意味着企业必须跳出产品经营的传统逻辑,从产业价值链的角度来设计经营模式、收入模式,并依据顾客特性设计盈利模式、渠道模式,从而整合为一个创新的商业模式。
最终,通过巧妙的价值链布局与关键价值链掌控,形成企业自己封闭式商业模式,即“自循环商业模式”,将产业链上的关键资源整合进自己的产品系统之中。
商业模式产品是将产业价值链要素内化于企业组织及产品。
苹果是一个商业模式产品的典型代表,苹果对自循环商业模式的执著已经到了病态的程度:为了避免系统开放,ipad取消了usb接口;app是一个封闭的软件平台,只有苹果的终端设备才能连接。苹果将mac时代不兼容的产品理念进行到底,不与任何非苹果产品共享资源。
比较而言,谷歌2010年推出的安卓(android)操作系统,采用开放式操作系统,短短两年,迅速成为非苹果系智能手机、平板电脑的操作系统,安卓操作系统的份额比苹果的os操作系统要高得多。
正因为如此,在谷歌以125亿美金收购摩托罗拉移动产品部门后,安卓操作系统处于商业模式产品与商业系统产品的岔路口:继续开放,安卓会变成一个商业系统产品,谷歌只能以内置底层程序的方式实现自己的利益预期;如果成为新的谷歌—摩托手机的专用系统或授权专利系统,那么安卓将变成商业模式产品,谷歌的盈利来源是手机与app软件分成,与苹果一样。
智能操作系统大战已经开始:微软即将推出s phone)操作系统产品,诺基亚、htc等都有采用wp系统的产品,诺基亚自己的塞班(symbian)操作系统,阿里巴巴云手机的云操作系统(cloud os)等。
显然,封闭式的操作系统将用户分割为一个个孤岛,安卓系统也面临被山寨、被瓦解的风险,这场操作系统封闭与开放的竞争才刚刚开始,最终只能以用户数量及黏性论英雄。
谷歌、腾讯、百度等以商业系统产品起家的企业,在利用商业系统产品带来的庞大用户,通过对互联网上下游产业链上各种新产品的山寨、创新、收购,形成自循环的商业模式产品群,使得企业越来越成为多产品形态、多收入来源、产品内在迁移程度高的自循环商业体。这是类门户网站式的免费(开放)开路、收费(封闭)产品迁移的产品模式。</p>
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