产品炼金术: 第二章 产品驱动的四个引擎(13)
第二章 产品驱动的四个引擎(13)
这种视角让我们看到了营销的另一个重要事实:百年企业需要有百岁产品(品牌)的支撑。
企业营销最后也是最具挑战的使命,是要打造百岁产品,即长寿化产品。
产品的生命周期模型是对市场上产品营销现象的一种描述,这个理论并未给“长寿化产品”这个命题提供思想与方法论工具,甚至有“方法论毒药”的潜在危险:按照生命周期的图谱,似乎任何产品都难逃导入—成长—成熟—衰退的周期。
大部分产品确实在上述四个阶段的任何时候都有可能“夭折”,但是,优秀的产品(品牌)并非在成熟之后就一定难逃衰退的厄运,我们可以从百年企业(或长寿企业)随手列举出长寿公司及长寿产品的例证。
健力士黑啤酒,1759年,爱尔兰;
宝洁,香皂、洗发水,1837年,美国;
嘉士伯啤酒,1847年,丹麦;
雀巢奶粉,1867年,瑞士;
百威啤酒,1876年,美国;
吉百利,牛奶巧克力,1879年,英国;
可口可乐,1886年,美国;
立顿红茶,1890年,英国;
吉列剃须刀,1902年,美国;
欧莱雅,化妆品,1908年,法国;
养乐多,乳酸菌饮料,1935年,日本;
飞利浦,电动剃须刀,1939年,荷兰;
玛氏,m&m巧克力豆,1941年,美国;
费列罗,巧克力,1946年,意大利;
德芙,巧克力,1948年,美国;
苹果,电脑,1977年,美国。
上述长寿公司无不拥有长寿产品,尽管这些产品随着时代、技术、消费者的变化,也在进行各种升级、进化、调整,但是,构成企业基点的产品核心,并没有改变。
长寿化产品的本质,不是指一个特定的产品形态固化或僵化不变,而是指产品满足消费者的核心层面始终没有改变,产品的具体形态等是需要与时俱进的。
长寿化产品不会随岁月改变的是哪些产品元素呢?
品牌(注册商标)、logo(构图等会不断调整)、品相风格(色彩等)、产品最受消费者喜爱或信赖的部分(口味、使用体验等)。
上述产品长寿的四要素,实际就是两个核心元素:产品品质与品牌风格。品质带来信赖,风格烙印心灵。恒久不变的品质,与时俱进的风格,两个矛盾体完美地统一在品牌产品之上,是长寿化产品的驱动因素。
长寿化产品不仅需要制造,也需要不断地智造。这种长寿化产品,其经营者必须将一种“生命活力”注入到产品之中,使这个产品看起来就像是有自己的生命。
长寿化产品来自策略化产品、创新化产品,长寿化产品是每一个年代(时代)的畅销品,长寿化产品跨越时间、地域、文化,其生命超越任何一代人,实现跨越世代的延续。
长寿化产品不断地制造时髦、潮流,又成为潮流的一部分,就其本质而言,长寿化产品超越了时髦与潮流,唯有品质与风格历久弥新。
m032长寿化产品是具备“十项全能”的策略性产品
长寿化产品并不神秘。
能够超越世代的产品,肯定是不依赖天才人物的个人灵感,而是需要持续不断地灵感与付出,爱迪生公式是唯一的正道:成功=1%的灵感+99%的汗水。
今天苹果的成就超越了所有it界、互联网界的企业,国内有评论者认为苹果文化依赖于乔布斯个人,甚至对失去乔布斯以后的苹果表示担忧。
这种论调没有看到苹果的成就是苹果团队的成果,乔布斯是这个团队的灵魂,苹果的产品已经形成了可以传承延续的脉络清晰的品质与风格,这是长寿化产品的征兆。</p>
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