产品炼金术: 第二章 产品驱动的四个引擎(4)
第二章 产品驱动的四个引擎(4)
在品类及企业产品发展的不同阶段,五步法里的产品策略,需要“聚焦”,即集中产品策略在一个要点上,如我们前面所举的产品案例,而不必面面俱到。
m023策略化产品的本质:提供一个“必须购买”的理性逻辑
策略化产品为何如此重要?
因为策略化产品提供了一个最强劲、甚至经久不衰的购买理由。策略性产品的本质不是通过风格、概念、诉求、市场推广等外部手段获得销售驱动力的,而是基于内在的、有说服力的、顾客认同的、理性的“逻辑推论”来获得的。即下述逻辑三段论:
(1)因为本产品具备了什么特质(f?feature);
(2)这些特质与竞争对手相比具有什么明显的优势(a?atvantage);
(3)所以本产品可以有效地满足顾客的什么利益(b?benifits)。
上述策略性产品三段论逻辑,就是著名的产品的fab模式,这个产品的fab可以转化成产品诉求、创意口号、销售人员的销售说辞等。
策略化产品是从潜意识里“说服”了顾客:本产品是满足您需求的最佳选择。因此,当企业在营销组合上进行投资时,就会产生爆炸性的销量增长,如王老吉。
策略化产品解决的不是简单的市场推广组合,而是产品与目标顾客需求之间的对接与沟通“密码”。
策略化产品比货架上通过包装、辅助物料、独特陈列等营造的“会说话的好产品”更高明一步:桃李不言,下自成蹊。让顾客在潜意识里,将产品放入购买清单的最前列。所有销量持续增长的产品,无不如此。
我们以被认为购买行为感性与冲动的女性购物为例,来说明为什么说购买理由是基于理性的逻辑。
现实中很多人认为女性的购买行为是在感性与冲动状态下完成的。这种认为女性感性消费、冲动消费的观点,看到了女性消费的结果,却没有洞察女性消费的原因。
实际上,特别是女性,对于消费都是先建立理性判断,然后才有可能实现现场购买。女性个人消费的化妆品、衣服、饰品,包括家庭消费的食品、用品、礼品等,都是如此。
女性的消费清单由广告、同伴、生活经验、消费能力等共同作用而成,女性在上述刺激源的作用下,形成个体消费意愿及对商品的判断与记忆(认知),然后才会在现场发生购买行为。
女人通常感性购买的是已经心仪的商品,而不是没有认识的商品,女人对缺乏事先认知的商品的敌意度比男性高得多。
女性的感性与冲动购买,是建立在其生活经验的理性认知基础上的,女性对商品的选择能力远远大过男性——这种“买货巧手”,是建立在非常理性的认知及判断之上的,女性的感性与冲动,需要在这个意义上去解析。
策略化产品的本质是理性的、符合逻辑的购买理由。在任何品类、不同性别、年龄消费群中,塑造产品的理性购买逻辑都有强大的销售驱动力。
策略化产品是企业任何产品的“准生证”,任何产品如果没有经过策略性研究及决策,都不应轻易投入市场。策略化产品,是推动企业持续增长的第一级、也是基础级引擎。
产品营销箴言
策略化产品必须是企业所有产品的“准生证”。任何产品如果没有经过策略性研究及决策,都不应轻易投入市场。
第二节创新化产品引擎
m024技术创新性产品vs策略创新性产品
创新化产品不仅是指新品,还是指在行业里具有改变结构、引领潮流、甚至转变消费品类的产品。创新化产品对于企业具有的功用,不仅体现在销量上,更重要的是能推动企业进化:使企业增长模式转变、竞争能力提升、品牌价值独特、行业地位奠定。</p>
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