画小红旗和小蓝旗

    随着公司规模的扩大，人员和业务量都在不断增长，公司里总会有一些边缘性的工作没有专人去做，而需要大家协助完成，比如卸货、帮助搬运东西、公共卫生的保持等等。由于分工越来越细致，很多人对于分外的工作根本不愿意伸把手，反正自己不干总会有别人去干，又不影响自己的收入。负责协调的调度经常找我诉苦：拉货的车回来了，可她根本叫不到人帮忙，公司某些人即使手头暂时没事也总是推三阻四不愿搭把手，另一些人老干就会觉得自己非常吃亏，所以常常是调度自己和司机一起两个人慢慢搬运，她实在受不了这种天天求人的差事。这种情况已经使公司的调度离职了好几个了，如何解决这个问题呢？曾经想过招专职物流人员负责这事，可是即使招了专职人员也不能保证他时时在公司，他外出的时候又该如何是好？也经常在开会时强调大家应该互相帮助，主动为公司分忧，可每次只能坚持几天，过后又一切恢复原样了，真让人头疼。后来我想要解决这个问题无非用两种方法：一是精神上予以鼓励，一是物质上予以奖励。现在的社会环境下单单在精神上予以鼓励，指望把公司员工都培养成一心以公司利益为重，不计个人利益得失的雷锋类型的员工看来是基本不可行的；如果单纯以物质利益为导向来解决公司所有问题好像也不大妥当，容易在公司内部形成有钱赚就干，没钱赚免谈的风气；最好是能把二者结合起来，找到一个恰当的平衡比较好。

    还有，公司里拉货的小车本来有专门存放的地方，但是很多人用完后总是将小车随手放在公司进门处，不仅影响美观而且非常碍事，这个问题在公司强调了很多遍也一直没有得到解决。类似的问题诸如，有些人经常在公司里大声喧哗，有些人常在公司里抽烟等也是屡禁不止，这些该怎么办呢？

    年前去孩子的学校开家长会，我发现她们教室墙上贴着一张巨大的表格，上面有班里全体同学的名字，还有卫生、课堂纪律、月考分数、课堂发言等众多考核指标，考核指标好的加盖小红旗同时奖励一定的分数，考核成绩差的加盖小蓝旗同时减去一定的分数。我问孩子这张表格有什么用？孩子说这个表格可重要了，每学期期末学校就按这张表格上的总分数来评定三好学生并决定谁能得到本学期的奖学金，所以大家都非常重视表格上的评比项目，千方百计地努力表现，而且还每天掰着手指头计算自己的分数。我听后觉得这真是一个好办法，应该引用到我们公司的管理中去。

    回公司后，我立刻开始着手制作表格，写上公司全体员工名字及考核项目，贴在公司影壁墙背面，并规定如下:

    评比考核细则：

    1.小红旗和小蓝旗

    凡是某人做了好事，就盖小红旗，加一分；凡是某人做了不好的事就盖小蓝旗，减一分。年底计算每个人的总分，公司将拨专项资金，根据分数对员工进行奖励，计入当年的年终奖。例：公司假如当年拨款20000元用于本项奖励，全公司员工当年总分为2000分，则每分10元，如果某人当年分数为200分，则该员工年终本项奖金为2000元。

    2.所有人都有盖旗子的资格（暂定）

    每盖一面旗子，当事人需将时间、地点、人物、事件逐项记录在登记簿上，缺少任何一项则旗子无效，其中盖红旗必须写明推荐人，盖蓝旗可以不写自己名字，但其他项目必须填写完整。推荐人必须对自己的行为负责，如发现某人弄虚作假，一经查实，则永久取消他盖旗子的资格，同时他原来所盖的旗子全部作废。

    3.什么事符合条件

    正常工作日内的本职工作及已享受加班费等其他奖励和惩罚的各项事件不在本评比考核推荐范围之内，其他凡符合项目规定范围内的好事及不好的事都属于评比考核范围。

    表格贴出来后，我在公司第二天的晨会上进行了详细的说明，并强调考核评比当天开始进行。当天下午，我从外面回来时意外地发现公司里平时干活最不积极的王鹏正张罗着在帮忙卸货呢。</p>

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