给你一个公司,看你怎么管: “金钱激励”的“陷阱”(2)
“金钱激励”的“陷阱”(2)
这就是说,我们中国人其实真正在意的不是“钱数”的多少,而是是否“公平”。只要“不公平”,你给多少钱也没有用。但这还不是最难对付的事儿,真正可怕的事是:对于我们中国人而言,“公平”这个字眼永远是对自己“一个人”说的。因为在我们中国人的字典里,根本不存在客观上的“公平”这回事儿,全是主观。只要自己拿少了,就是“不公平”;只要别人和自己一样,或比自己拿得多,就是“不公平”。只有自己“多”,别人“少”的时候,才是真正的“公平”。因此,你想找到一个让大家都满意的“公平”的方法,一万年都没可能。
既然如此,作为管理者来说,我们不妨尝试着来个思维方式上的“乾坤大挪移”。
既然“公平”是一个“不可能完成的任务”,我们何不干脆尝试一把“不公平”的激励方法,彻底“把水搅浑”,让员工摸不到“章法”,说不定也是一个“险中求胜”的妙招呢?
也就是说,我们的管理者可以采用一种“指东打西”、“指南打北”的“蘑菇战术”,通过灵活多变的“不公平”来达致员工心目中的“相对公平”,使“物质激励”的效果真正地“最大化”。
但在实际操作中,一定要注意以下几个要点:
第一,管理者手中要有一定的灵活“裁量权”。也就是有根据自己的意志支配“奖金”的权利。
第二,管理者一定要“搅浑水”,“随心所欲”地支配奖金。千万不能让员工看到任何“规律性”的东西。
任何“规律性”的东西都会被员工视作“理所应当”,使激励失去效果。抓不到“规律”,员工就会自然而然地懂得“珍惜”,也就能起到相应的激励作用。同时,因为完全没有“规律性”可循,员工也就不会因为某次比别人少而“牢骚满腹”,因为下次也许自己就会比对方高。只要有了这种心理预期,员工也就能做到相对“释然”。
第三,员工基本的收入水平一定要有保证。“激励部分”应该建立在员工能够接受的“最底限收入”这一基础之上。
如果员工“最底线”的收入水准都得不到起码的保障,你的任何激励都起不到效果。既然是“奖金”,顾名思义就应该是那“多”出来的部分。除非万不得已(如碰到表现极为恶劣的员工),要不然员工的“基本收入”是绝对不能动的。
第四,管理者虽然应该在员工那里把水“搅浑”,但自己心里一定要非常“清楚”。一定要经过精密的计算和评估后才可付诸实施。一定要掌握好整体的分寸感与节奏感(当然是在不让员工摸到规律的前提下)。否则,如果出现某些员工连着好几次都比别人低的情况,就会搞得人心惶惶,适得其反了。
第五,由于这种做法赋予了管理者相当大的资金支配权,因此保证他们的“职业道德”,防止“”现象的发生就成了一种必然。公司管理高层应该对这部分资金的使用进行有效的监督,发现问题一定要及时纠正。否则,不但起不到激励作用,反而会带坏公司的风气。
只要我们的管理者能将这个“招儿”运用得恰到好处,得心应手,应该不用担心员工不会心甘情愿地跳进你的“沟”里了。
但是,只解决了这个问题,并不意味着“万事大吉”。其实,还有一种更难对付的员工存在。而且尤为不幸的是,这些员工往往还都是公司里的“精英”。</p>
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