也谈“无为而治”—“抓权”与“放权”（1）

    作为一个领导，什么时候要“为”，什么时候要刻意“不为”；哪些东西要“抓”，哪些东西则必须“放”，一定要心如明镜般清清楚楚，明明白白。

    “无为而治”这句话，顾名思义，说的就是“以几乎‘不做事’的方法，最大限度地达致‘做事’的目的”。

    这句话用到企业管理工作中，就是要求我们的管理者要懂得“放权”，尽量避免“事必躬亲”。

    但是，在现实世界中，有太多的企业管理者反对这句话。他们总是过分地追逐着“忙碌”，似乎只有“忙”起来，并忙到“不可开交”的程度，生活才会充实，企业才会好。这种“忙碌意识”在国营与私营企业的管理者当中有着略为不同的表现形式—国营企业的管理者试图通过“忙碌”来表现自己的“责任心”与“敬业精神”；私营企业的管理者则往往是不愿“放权”，因为他们“信不过”别人，“舍不得”将自己辛辛苦苦创下的“家业”托付给他人。

    不仅如此，我们的那些“成功学”与“励志学”大师们也在“推波助澜”，他们不停地鼓吹着一种理念—如果你想比别人成功一倍，那么你就必须比别人“忙碌”一倍。这种理论乍听起来似乎“正确无比”，细细想来则充满荒谬—“成功”又不是“买茄子”，多给点儿钱就能多买几斤。这是一种按“比例”关系能算得出来的账吗？

    当然，我并不厌恶“勤劳”，也绝对赞成“勤劳致富”、“天上不会掉馅饼”的理论。问题是，“勤劳”并不一定等于“忙碌”。这是两码事。我在本书《“闲人”与“忙人”》一文中指出，一个企业不能够全是“忙人”，因为“忙”会带来“乱”，而“乱”则会导致效率的“低下”。人在“忙”的时候，往往容易注意力过于集中，从而导致视野变窄，只见树木不见森林。这样就容易忽略掉大局以及各种事物之间的匹配关系，从而造成大量资源的浪费和无效劳动的产生。这时候，企业里就需要有几个“闲人”存在，他们的工作就是静静地“观察”与“思考”，就是“关注森林而忽视树木”，协调各种事物间的关系从而确保大局—这才应该是管理者的“本职”工作。这种“闲人”一个小时的工作成果，其效率可能抵得上十个“忙人”忙活一个星期。

    不止如此，一个管理者，尤其是高阶管理者必须要成为“无为而治”的人。因为，越是高阶管理者，灵活而高效的“用人”与“放权”就显得更为重要。在这里，“用人”与“放权”本身就是管理者的重要工作内容，而“忙死、累死”自己的管理者恰恰是不称职的管理者。鉴于此，我一向认为，一个真正的“好老板”应该天天在家里“睡大觉”，或出去和友人打打高尔夫才对。因为他们能够做到这点，是因为他们拥有一个强有力的战斗团队，尤为重要的是，拥有一个坚固无比的“中间管理层”。这样的老板绝不会凡事“事必躬亲”，他们非常善于“用人”与“放权”，而作为底下的人来说，有“权”才会有“责”，才会尽“责”，才会有“敬业”的机会。而那些天天“忙个半死”的老板们，则不懂得“放权”，因此他们的手下人就没有责任感，肩上就不会有“担子”，他们被“剥夺”了“敬业”的机会，只能在一旁看着老板“忙碌”而爱莫能助，只能被老板“逼”着“混日子”，直到眼巴巴地看着老板“忙死”或“气死”为止。</p>

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