第四章 被忽略的定律（5）

    在戚继光的队伍里，平时如果犯点小错，就有二十到一百的“竹笋炖肉”。不准唱除了“寓教于乐”的条令歌、战歌之外的任何靡靡之音。除了练拳和团体操之外没有娱乐，不准煽动乡愁！一旦战时，则是处处有死刑，基本不给批评教育的机会。怯懦的杀！用鸟铳不符合规定的杀！看到不合规定行为而居然没有告发的也要杀！如果鸟铳手或队长阵亡，负责保护鸟铳手和队长的士兵一律也要杀！若杀平民冒功、妇女的，一律也要杀！还有若干杀实在写不下了。

    除此之外，戚家军里的等级森严，平时士兵向军官报告、听令，一律下跪，下官对上官报告、听令，也必须下跪。士兵告军官，除克扣军饷军粮外，不管有理无理，先赏你二十杀威棍。军官压力也不小啊，不仅下属犯罪常有连坐，而且平时考核不合格都一顿棍棒。很多人觉得这日子太难熬了，俺不干了。好说，戚继光特别规定兵员入伍必须登记住址，并且具保。你跑不仅害了自己，而且害了为你做保的人。

    这些制度很合理吗？肯定有很多不合理。凭什么我用错了一次枪就要掉脑袋，凭啥俺就不能唱一下流行歌曲。但这个制度有效吗？肯定有效。否则为什么戚继光的抗倭那么成功！

    管理者往往在制度是否合理上花费太多时间，而忽略了一个本质性的问题，制度是为了出业绩。而当代的管理容易犯的另外一个错误则是，往往重视说服，忽略实质性的惩罚。总是谈心不行啊！如果戚家军没有那么多杀杀杀，怕是被剿灭的不是倭寇而是他们了。成功的组织往往是那些制度比较规范，而且执行比较到位甚至比较凶狠的组织，无论赏和罚都会明确到位。

    结果是检验人才的唯一标准

    我们可以说出一万种人才可能具备的特征，但是所有的人才都必须具备一个特征，就是能够出活。结果才能最终证明一个人是否是人才，人才必须能完成常人所不能完成的事情。所以相马只能完成50%的工作，剩下的50%就是赛马。

    我们身边充满了夸夸其谈之徒，很多人还浪得虚名。我认识一位知名的职业经理人，他给人感觉无懈可击，学历背景好得不得了。但是，他在最近十五年里几乎干砸了他从事的所有工作，但是他总能在另外一个公司找到一个高管的位置，拿着非常夸张的薪资。我有时候在想，推荐他的猎头公司我可以理解，要赚钱嘛！但那些拍板聘请他的人做这么重大的决定难道不经过大脑吗？你要请的不是一个绣花枕头，你要请的是一个可以给你解决问题的人。一个真正的人才！

    人的内心世界非常复杂，如果他会掩饰的话，我们无法确认他是否有童年阴影，我们也无法了解他的真实意图。所以，自古以来，大伪似真，大奸似忠。越是无耻者越宣扬自己的高尚，越是懒惰者越假装自己鞠躬尽瘁。很多事情我们真无法做判断，或者说判断成本太高。我们唯一可以做出客观判断的就是结果，我们只能以胜负论英雄，以成败论英雄，以结果论英雄。

    那么，如何来控制用人风险？我认为最好的方式就是实验。你能管好五个人，那么就让你管理十个人；能管理十个人，就让你管好二十个人，依次类推下去。这样，你的风险永远是可控的。当企业用“空降兵”的时候麻烦你一定查一下他过去的业绩情况，如果这是一位常败将军，我觉得就别指望他在你这可以翻身。</p>

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