《交好朋友，做大生意》 第一章 树立良好的社交形象（1） 第一章 树立良好的社交形象（1） 前 言 伟大的俄国作家果戈理曾经说过这样一句话：“每个人的身上都有别人没有的东西，每个人最为敏感的那根神经都会与别人不同。因此，只有友好地交流和沟通，然后互相帮助，才能保证自己和别人能够将事物看得更清楚、更全面。” 的确如此，每个人的自身条件都是有限的。要想在有限的生命里成就一番辉煌事业、垒起一座光灿金山，就必须懂得利用别人的优势来弥补自己的不足。汉高祖刘邦当初不过是个小小的亭长，而最终却能成就帝王霸业，这是为什么呢？他曾经自我分析道：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；填国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。” 硝烟弥漫的战场已经在历史中沉睡，但激烈的竞争并没有退却半分颜色，在没有硝烟的商场中拉开了序幕，并一步步公开化、普遍化。“君要臣死，臣不得不死”的年代已不复存在，在人人平等的社会里，任何人都没有权力和能力来控制或使用任何一个其他的人，但要想在变幻莫测的商战中成为一个成功的生意人，同样需要得到他人的支持和帮助。正因为如此，人脉对于生意人来讲，显得至关重要。 什么样的人脉关系对生意最有用呢？ 首先，人脉关系要具有严密性、广泛性和全面性。一旦你的人脉关系具有了这样的性质，你就知道什么样的人能够给你带来什么样的帮助，从而有效摆脱“病急乱投医”的困境。 其次，在人脉关系的基础上，要善于发展“有用”的朋友。毕竟，每个人的精力有限，不可能与人脉关系中所有的人都能够“亲密接触”，有选择地结交一些朋友是必要的。 不过，要想建立良好的人脉关系并不是一厢情愿的事情。要想与别人搞好关系、结交朋友，首先要引起别人的好感。良好的社交形象、游刃有余的应酬术等都是让别人产生好感的良好途径。除此之外，不轻易树敌能够帮助你安全渡过社交“雷区”，适量的感情投资能够帮助你加深人脉关系。 有了这些铺垫之后，生意便可以一步步做大。正所谓“工欲善其事，必先利其器”，有了人脉这块磨刀石，生意上的困难将会如铁锈般被打磨殆尽。此时的你，将会如一把刚出鞘的锋利宝剑，在生意场上穿梭自如，用一笔笔财富验证你的成功！ 本书紧紧围绕上面提到的这些方面，具体阐述了如何打造黄金人脉的步骤和方法。该书内容通俗但不俗气，适合各个发展阶段的生意人、各阶层文化水平的生意人。希望本书能够抛砖引玉，使读者能够从中揣摩、引申或推演出更加完美的生意经，以稳健的步伐迅速向成功和财富迈进。 交际不是一厢情愿的事情，要想建立良好的人脉关系，除了要采取主动的交往方式外，还要注意树立受人欢迎的社交形象。 良好的社交形象是打开别人心灵之窗的敲门砖，是进一步沟通和交流的前提。有了这个准备工作后，既可以使你得到你愿意交往的对象的认可，也可以吸引一些潜在的人力资源或合作伙伴。 1、注重仪容和服饰 所谓个人仪容，即人的容貌，是个人仪表的重要组成部分之一。它由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤(如手部、颈部)构成。个人仪容在仪表美中占有举足轻重的地位。评价一个人仪容是否美丽，主要从发式、面容、颈部、手部等方面来判断。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（2） 第一章 树立良好的社交形象（2） （1）发式 头发整洁、发型大方是发式美的最基本要求。整洁大方的发式常常给人留下神清气爽的印象，而披头散发（对男士而言）则会给人以萎靡不振的感觉。 发式美是构成社会生活美的一部分。随着人类审美能力的不断提高，对发式美的要求也越来越多样化、艺术化。一般来说，发式本身是无所谓美丑的，只要一个人所选发式与自己的脸型、肤色、体形相匹配，与气质、职业、身份相吻合，就能显现出真正的美。 （2）面容 面容是人的仪容之首，是人体暴露在外时间最长的部位，也是最动人之处。 由于性别的差异和人们对面容的认知角度不同，使得男女在面容美化的方式方法和具体要求上存在着一定的差异。 男人保持面容美的具体做法是：养成每天修面剃须的好习惯。如果想留胡须，应考虑到工作环境是否允许，并且要经常修剪，保持卫生；不管是留络腮胡还是小胡子，整洁大方是最重要的；没留胡须的人，切忌胡子拉碴去参加各种社交活动，尤其是外事活动，这是对他人不敬的表现，是十分失礼的行为。 （3）颈部 颈部很容易显现一个人的年龄，所以平时要像保养脸部一样保养颈部。保持颈部皮肤的清洁，加强颈部运动与营养按摩，这样会促使颈部皮肤绷紧，光洁动人。颈部的营养按摩一般从20∽25岁开始为宜，如果年龄增大，皮肤会随之衰老，待出现皱纹以后再寻找消除妙法，恐怕会事倍功半。 （4）手部 和脸部、颈部一样，手也常常露在服饰之外，容易被人注意。因此，适度地保护与美化手是十分必要的，也是不容忽视的。 要经常保持手部的清洁，养成勤洗手勤剪指甲的好习惯。人际交往中，清洁、柔软的手能增添对方对你的好感；在工作中，能增添同事和上司对你的信任。因为，手的清洁在某种程度上反映了一个人的精神风貌。 在社交场合中，为了给他人留下一个好印象，服饰的作用同样不可忽视。如果服饰与仪容间显得格格不入，则会给别人留下一种不伦不类的印象。但如果在注重仪容后，同样注重服饰，仪容和服饰便能够很好地融合在一起，并且相得益彰，交映成趣。 著名人类行为学家迈克尔?阿盖尔做过一个实验，这个实验证明了服饰的重要性。他本人以不同的装扮出现在同一地点，可产生的结果却截然不同：当他身着西装、以绅士模样出现时，向他问路或问时间的陌生人，大多彬彬有礼，并且这些人大部分是上流社会的人物；而当他扮成无业游民的样子出现时，接近他的人以流浪汉居多。 服饰是个人形体的外延，包括衣、裤、裙、帽、袜、手套等各类服饰。它们都起着遮体御寒、美化形象的作用。服饰又是一种礼仪，它显示着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息，正如莎士比亚所说：“服饰往往可以表现人格。”一个人穿戴什么样的服饰，直接关系到别人对其个人形象的评价。古希腊“和谐就是美”的美学观点，在服饰美中得到了最充分的体现。 “人靠衣衫马靠鞍”，服饰对人的美化作用是毋庸置疑的，但这并不是说任何服饰穿戴在任何人身上都能产生美感。事实证明，服饰只有与穿戴者的气质、个性、身份、年龄、职业以及穿戴的环境、时间协调一致时，才能真正起到美化作用。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（3） 第一章 树立良好的社交形象（3） 服饰的美在于和谐统一的整体视觉效果，在穿戴的时候要围绕以下几个基本原则： （1）服饰穿戴要与环境相符 置身于不同的环境、场合，应该有不同的服饰穿戴。比如，身居家中，可以穿随意舒适的休闲服；上班时，应身着端庄典雅的职业装；出席婚礼，服饰的色彩可鲜亮点；而参加吊唁活动，服饰则以凝重为宜。 （2）所选服饰要适合穿戴者扮演的角色 在社会生活中，一个人有时候要转换角色。不同的社会角色必须有不同的社会行为规范，在服饰的穿戴方面也应该表现出不同点。无论你出现在哪里，无论你干什么，最好先弄明白自己扮演的是什么角色，然后再考虑挑选一套适合于这个角色的服饰来装扮自己。 （3）选择服饰要适合穿戴者的自身条件 人们追求服饰美，就是要借服饰来装扮自身，即利用服饰的质地、色彩、造型、工艺等因素来美化自己。在了解服饰诸因素的同时，人们必须充分了解自身的特点，只有这样，才能达到扬长避短、扬美避丑的目的。比如，身材矮小者适宜穿着造型简洁、色彩明快、小花型图案的服饰；肤色偏黄者，最好不要选与肤色相近或较暗的颜色，如棕色、土黄、深灰、蓝紫色等，它们容易隐藏人的生机和活力。 （4）服饰的选择要符合时节 季节变化也是穿戴时要考虑到的一个方面。比较理想的穿戴，不仅要考虑到服饰的保暖性和透气性，在其色彩的选择上也应注意与季节相适宜。如春秋季节适合穿中浅色调的服饰，如鸵色、棕色、浅灰色等；冬季服饰色调以偏深色为宜，如咖啡、藏青、深褐等色；夏装可选丝棉织物，色调以淡雅为宜。 除了要注意这些基本原则外，男士和女士在穿戴过程中还有些具体要求。 男人的服饰应体现出稳重、专业、令人信赖的特点。中国人一般多以西装来代表男人的身份、地位，因此，在正式场合，西装就成了男人最主要的选择。 西方国家，人们十分讲究穿着的礼仪，即使在自由风气盛行的当今社会，仍然特别注意在不同场合穿不同的衣服，他们认为只有这样才不致失礼。男人的着装礼仪虽然不像女士着装那样复杂，但多少还会有一些要求。 （1）正式场合的着装 西方国家的人们在参加国家大典、宫廷正式宴会、国庆、观赏歌剧、晋见国王、婚礼等场合中，多穿着大礼服。所谓大礼服，是指在上衣的后背，下摆长及膝，呈燕尾状，也称燕尾服。另外，穿大礼服时必须搭配白色领结，裤子必须在两腿外侧缝边处各缀黑色缎带，自腰部至裤脚止。既为大礼服，自然一袭成礼，全套服饰包括上衣、衬衫、背心、衣领、领结、裤、袖扣、鞋、袜、手套、外套等，都必须有板有眼，甚至如戴围巾，也必须是纯白色的，这样既显得大方得体，又不会招致失礼之嫌。 不过，大礼服已渐渐地被小晚礼服所取代。所谓小晚礼服，在英国被称为“晚餐服”，上衣是普通样式的西装，不同的是衣襟用黑色丝缎镶面，呈半月形，裤子则类似大晚礼服，只是外侧缝边处的缎带较窄小。大礼服向小晚礼服的转变是有原因的。19世纪时，纽约的杜西多湖乡村俱乐部鉴于晚间应酬时穿大礼服比较累赘，于是便提倡以英国的“晚餐服”替代大礼服。此服又名“黑领结”，这一命名并非指普通西装配黑领结或黑领带，初入社交场合的男人必须要留意。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（4） 第一章 树立良好的社交形象（4） 在中国，男人多以着全套深色西装为正式穿着，燕尾服大概只有在婚纱摄影中才看得见。接见贵宾或参加会议时，要注重西装的质料、剪裁和颜色。对于一般自由职业者或艺术工作者来说，不必讲求成套，但仍须整齐和美观。 （2）穿西装应有的仪表 男士西装依扣式排列可分为单排扣样式和双排扣样式。 单排扣西装多为三件式，即配背心一件。由于近来背心已逐渐被淘汰，不穿背心的形式已相沿成习。坐下时，为求舒适，西装扣可打开，但起身或行走时，应扣上西装纽扣。 穿双排扣西装则不必穿背心，应扣上明扣及暗扣，这是尊重他人的表现。 西装给人以稳重、信任、帅美的感觉，但是剪裁须合身。在穿戴前要将西装熨烫得平整笔挺。穿戴时注意将西装口袋的袋盖放在外面，尽可能使西装上下身同一色系，这样较能凸显绅士气派。 （3）男人着装禁忌 第一，忌西裤过短(标准西裤长度为裤长盖住皮鞋)； 第二，忌衬衫放在西裤外； 第三，忌不扣衬衫扣； 第四，忌西服袖子长于衬衫袖子； 第五，忌西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊； 第六，忌领带太短(一般长度应为领带尖盖住皮带扣)； 第七，忌西服上装两扣都扣上(双排扣西服则应都扣上)； 第八，忌西服配便鞋(休闲鞋、球鞋、旅游鞋、凉鞋等)。 女士着装同样要讲究一些礼仪规范，在规范的约束下穿出自己的特色，穿出品位来，才是现代女性应该追求的目标。讲究礼仪的着装不但可以使人显得年轻靓丽，还可以赢得他人的尊重。 着装作为一门艺术，女性要根据自己的体形、肤色、面貌来选择适合的服装，力求起到扬长避短、修饰美化的作用，把自己的万种风情更好地展现在他人面前。 一般情况下，女性着装礼仪包括以下几方面： （1）根据身材选服装 服装的款型、大小应与女性的身材相统一，只有穿戴得体，才能凸显女性特有的美感。如：身材娇小的女性，穿着肥大、宽松的服装势必会给别人留下邋遢的印象，相反，紧身的上衣和长裤则显得比较合身；肩宽者要穿运动型服装，可以显示出款式与档次；身材高大魁梧的女性，穿较为紧绷的衣服显然不太合适，因为这样会使身材显得更臃肿，最好选择大方得体、质地柔软的衣服，当然不能过于肥大，否则会影响美观；身材矮胖的女性，不适合穿浅颜色的衣服，那样会显得更胖、更矮，最好选择有深蓝色条纹的深色衣服，这类服装产生的收缩感能使人显得苗条；身材瘦高的女性，浅颜色的服装将是她们最好的选择。 身材决定着所穿戴服装的款式和型号，同样也决定着色调的搭配。一般来说，身材瘦小的女性，比较适合穿着明亮度较高、颜色较浅的服装，这样会使自己显得高大；身材宽胖的女性，选择深颜色的、明亮度较低的服装最合适，这样可以显得苗条一些；体形有缺陷的女性，可以采用花色面料，因为这种面料有修饰、遮掩体形的作用，比如腿型不美的女士可以穿着花裙装，上身可穿素色衣装。 （2）根据肤色配服装 肤色较白的女性，选择服装时，以色彩艳丽明亮为主，这样会将白皙的肤色映衬得更有光泽，突出健康活力；肤色较黑的女性，不适合穿颜色较深、光亮度较暗的衣服，如：纯黑色、深褐色、深绿色、紫色等，这样会把皮肤映衬得更黑。一些色彩较明亮的服饰是黑皮肤女性的最好选择，这样可以使肤色发亮，富有光泽。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（5） 第一章 树立良好的社交形象（5） 女士着装搭配原则讲究的是：上明下暗，上浅下深，如：奶黄色上衣配棕黄色裤子、白色皮鞋，这种搭配将端庄、稳重、高雅的气质表现得淋漓尽致；两种明亮度相差不多的色彩，必须分开，以免出现搭配不当的现象，如奶黄与橙黄、绿与蓝、绿与青紫、红与橙黄等，这几组颜色的服装，搭配起来必须分开，否则会显得特别刺眼，影响美观。 女士出席正式场合时，应选择正装，这是对他人的尊重，也可彰显高贵的气质。在着正装时，应注意“三色原则”。所谓“三色原则”，就是要求正装的颜色尽可能少于三种，如米色上装、深蓝色裙子、黑色皮鞋、白色手提包搭配在一起，显然不得体。颜色太杂，服装就失去了原有的修饰效力，更不用说扬长避短了。 （3）不要过于张扬 女性在不同场合要穿不同样式的衣服，但在选择衣服时，要本着与场合协调统一的原则，千万不要穿一些过于出众的衣服，否则会使社交形象大打折扣。一般情况下，在出席比较正式的宴会时，女士应选择高贵、文雅的晚礼服；出席轻松自在的聚会时，着装可稍微随便一点，但注意不要太过于暴露、时尚；出席工作会议时，可穿比较端庄的职业套装。 “爱美之心，人皆有之。”对于女性来说，更是如此。如果说，巧妙得体的着装能够使女性登上美丽人生的大船的话，那么按照礼仪穿衣，则可撑起大船的风帆，带女人驶向幸福的彼岸。 2、保持整洁清爽的形象 千人千面，世界上找不到两片完全相同的树叶，也不可能找到两个外貌完全相同的人。但是不管什么样的外貌，使它焕发光彩的第一步必然是干净整洁，这是最起码的礼仪要求。没有人会称赞一个外表上看起来脏兮兮的人有品位、有魅力。 干净整洁的外表能给人留下良好的第一印象，而且也是对他人的尊重。那么，怎样才能拥有一个整洁的外表呢？ （1）保持牙齿卫生 白净的牙齿是外表整洁的第一表象，会为人们增添几分意想不到的魅力。在与人交往过程中，满口黄牙自然会降低你的自信心，也会让别人产生不舒服的感觉。 （2）保持手和指甲的清洁 手可以说是人的第二张脸，在与人交往时，行握手礼是在所难免的。如果你伸出一双脏兮兮的手，别人很可能对你产生想法，也可能将他人置于为难境地。与你握手吧，你脏兮兮的手让人看了生厌；不与你握手吧，你的一片盛情让人难以推却。所以，为了表现出对他人的尊重，注重手的清洁卫生是十分必要的。 在生意场中，清洁指甲同样很重要。日本著名歌手滨崎步在每次化妆时仅在指甲上就需要花费五个多小时，真是令人惊叹!当然，我们不是要求每个人都要像她一样，但是对指甲的清洁和修剪却是万万不可马虎的。因为，指甲的是否整洁直接反映出一个人的生活态度和对礼仪的重视程度。干净、漂亮的指甲给人以轻松、舒适的感受，可为双方的交往创造更加宽广的空间。否则，很可能影响彼此的往来。 （3）清除让人厌恶的气味 口臭、腋臭、烟味、酒味、鞋臭味都是影响人际交往的负面因素，这些气味都会使你看起来肮脏、邋遢，令人觉得不舒服。 一，口臭 口臭是破坏人际交往的一大祸害。没有人愿意与有口臭的人交谈，尤其是近距离交谈。在社交过程中，注意口腔卫生，可以为社交增添信心。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（6） 第一章 树立良好的社交形象（6） 在出门前，一定要注意刷牙。另外，随身带着口香糖也是有必要的。 二，腋臭 腋臭又称为狐臭。人体腋下有一种大汗腺，它除了排泄汗液以外，还会排泄较多的代谢产物，如脂酸、蛋白质等，这些物质在皮肤表面正常寄生菌的作用下，就会散发出难闻的气味，尤其是在夏天，由于气温高，汗腺分泌旺盛，气味显得更加刺鼻。有些人大汗腺较多，又多分布在腋下，于是就形成了腋臭。 为了不影响社交，应该及时通过医疗方式除去腋臭。 三，烟味、酒味、鞋臭味 相比较而言，烟味、酒味和鞋臭味没有口臭和腋臭那样严重，但同样会影响个人形象，从而有碍社会交往。 现在，有很多人喜欢抽烟、喝酒，其实这并不是好习惯。抽烟喝酒不仅会加速皮肤的老化，使皮肤丧失原有的弹性和光泽，还会使身上或口中散发出难闻的气味。 为了避免这些因素给社交带来影响，在参加社交活动前一定不要大量饮酒，参加社交活动时不要抽烟。还有，要勤换鞋子。 3、把握好语言尺度 语言是双方交往的主要手段，通过语言表达，对方可以从中了解到你对某件事情的看法、态度，进而根据具体情况来决定如何应答。 在与对方交流的过程中，不仅要能够将自己的意思表达清楚，而且要通过话题、表达方式等途径促进双方的愉快交流。 人人都会说话，但通过说话给他人留下的印象好坏却存在着很大的差别。不同的人说同样的话，有人会让他人感到讨厌，有人却会让他人感到愉悦。至于不同的人说出不同的话，更容易让他人产生不同的感受。 之所以会有如此大的反差，关键是因为语言也是一门艺术。只有掌握了语言艺术，并将其运用到社交中去，才能在谈话中树立一个良好的社交形象。 为了能够促进双方的愉快交流，在说话时要注意以下几个方面： （1）热情对待别人，积极寻找合适的话题 合适的谈话内容对彼此之间思想感情的交流和沟通起着积极的作用，可使双方增长知识，使精神生活更加丰富。有人在社交中常常苦于无话可说，不知同对方聊点什么，这实在遗憾。寻找话题可从以下几点入手： 第一，从社会的热门话题中寻找。 人们普遍关心的新闻、趣事往往最有吸引力，能够提起对方的兴趣。 第二，从共有的爱好中寻找。 共同的情趣可使你们的谈话流畅自如，趣味横生，甚至会让人产生“英雄所见略同”、“相见恨晚”的感觉。 第三，从两个人的工作内容方面寻找。 相同的职业容易引起共鸣，与对方有着不同的职业更能够让对方产生新奇感，愿意倾听你的介绍。 第四，从彼此经历的事情中寻找。 经历是一门学问，自己亲身接触过的人和事往往会给你留下极深的印象。如果你把自己的亲身经历作为交流话题，容易令对方在你面前敞开心扉。 第五，从两个人的发展方向寻找。 人人都关心自己的未来，前途与命运是长盛不衰的永恒话题。人生若没有前进的方向，生活便失去了动力。这类话题最易触动对方最敏感的神经。尤其是异性，更热衷于此。 第六，要注意家庭状况。 探讨家庭生活并不一定就是俗气。家庭是社会的细胞，完美、和谐的家庭生活是每个人的理想。这类话题不必做准备，随时都可谈论，但有思想的人都可以从中发现许多人生哲理。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（7） 第一章 树立良好的社交形象（7） 第七，关注子女。 孩子永远是父母的希望，孩子的教育牵动亿万家长的心。怜子、爱子、望子成龙是家长的共同心理。谈起孩子时，即使对方的性格内向，这时也会滔滔不绝。 （2）谈话不要平铺直叙 第一，谈话内容要在高低起伏、跌宕变幻的节奏中进行，这样做不仅能够使对方不走神，从而提高谈话效率。 第二，灵活地运用比喻、夸张等各种修辞手法，这样可使谈话内容显得更加摇曳多姿，引人入胜。 第三，谈话时，表情及神态要丰富多样，疑问、赞同、惊讶、喜悦等都要明确地表示出来，这样可以激发对方的演讲，使对方感到愉快。 （3）常用肯定语气 要对他人的想法及希望表示同意或肯定，赞同对方的所作所为，这是谈话的基本礼貌，也是得到人心的重要前提。否定他人的看法是一种冒险，也许你会因为这些事而失掉许多好朋友。 （4）以开放的心态对待各种信息 对听到的每一件事都要以开放的心态来接受。不存偏见，不急于否定，也不急于肯定，要仔细分析，不可偏听偏信，以保证沟通的可信度。 （5）以“不懂或不知”来满足对方的优越感 在交谈中，很多人都不愿意做一个观众，睁着一双眼睛看别人表演，支起一副耳朵听别人叙说，更多的人喜欢表现自己的思想和见解。如果能够充分展示自己的优越之处，他们在心理上可以获得一种满足感。在这种情况下，大可表示自己“不知道”或“不明白”，给对方创造一个跻身于能者之列的机会，这将会使他更加亲近你。 （6）要掌握语言环境 要使你的每一句谈话富有魅力，首先要掌握的是语言环境。在特定的场合下，必须要讲适合环境的语言。如意大利总统佩尔蒂尼访华时，在北京大学受到了热烈的欢迎。在回答青年们的敬意时，他很风趣地说：“我在你们面前算不了什么，如果你们能给我青春，我宁愿把总统的职务交给你们。”一句“愿以总统换青春”的话语，赢得了青年学子们的热烈掌声。 要想灵活地运用语言来获得良好的交际形象，除了做到以上几点外，还要注意谈话的一些禁忌。有些人虽然能言善辩，但却没有一个知心朋友，大家见了他都敬而远之。其原因就在于他虽然巧舌如簧，却不知谈话的忌讳。 在谈话的过程中，如果能够在灵活运用好的交流方式的同时，有效避免一些交际中的说话禁忌，无疑会使自己的社交形象更加完备。 在交际中，说话时一般要避免以下几种禁忌： （1）争辩时不要据理力争，学会给对方留退路 当即将陷入顶撞式的辩论漩涡之中时，最好的办法是绕开它，不去争论。针锋相对、咄咄逼人的争辩只能屈人口，不能服人心。被你的雄辩逼迫得无话可说的人，常会生出满腹牢骚、一腔怨言。不要指望仅以摇唇鼓舌的口头之争改变对方固有的思想和成见。争胜好斗最多可以获得辩论胜利后的暂时满足，但却会令对方产生反感，不利于社交。 （2）不要过于卖弄自己 夸口、说大话、“吹牛皮”是卖弄自己的一种方式。这类人常常外强中干，他们这样只不过是为了引起大家对他的关注，以满足自己的虚荣心。朋友、同事相处，贵在讲信用。自己不能办到的事情，就胡乱吹嘘会给人以巧言令色、华而不实的感觉。 除此之外，过于卖弄自己，显示自己多么有才华、知识多么渊博，有时候会让对方觉得相形见绌，感到难堪，这也不利于两个人的交往。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（8） 第一章 树立良好的社交形象（8） （3）不要喋喋不休地发牢骚，向别人诉说自己的不幸 内心有烦恼、积怨、痛苦、委屈，虽需要找人诉说，但不能随随便便地在不太熟悉或不太亲密的人面前倾诉。一是对方可能没有多大兴趣；二是对方不了解你的实际情况，很难产生同情心；三是有可能让对方产生误解。说不定对方会认为你本身有毛病、有缺点，所以才有这么多的麻烦。 （4）在朋友痛苦无助的时候，不要谈自己得意的事情 “处在得意日，莫忘失意时。”如果朋友向你表露失落和痛苦的时候，倾吐心腹事，本意是想得到同情和安慰。你若无意中把自己的自满自得同朋友的倒霉、失意相对比，无形中会刺激对方的自尊。他也许会认为你是在嘲笑他的无能，从而对你产生误会。 （5）不要用训斥的口吻说别人 朋友和同事间的关系是完全平等的，绝对不能自以为是，居高临下，唯我独尊。盛气凌人的训斥会刺伤对方的自尊心，这种习性将使你成为孤家寡人。没有谁喜欢接受别人的命令和训斥，千万不要自以为是，要注意保全别人的面子。 （6）不要揭人 很多人都有自己的，都有一块不希望被人侵犯的领地。朋友出于信任，把内心的秘密告诉你，这是你的荣幸。但是你若不能保守秘密，则会使朋友伤心。是每个人心灵深处最敏感、最易激怒、最易刺痛的角落，无论在什么时候都应回避有关他人的话题。 （7）在和别人交谈时，不要做一些不礼貌的动作 在交谈中，尊重对方首先要做到保持端庄的谈话姿态。抖腿、挖鼻孔、哈欠连天等都是不礼貌的，尤其不要牢牢盯住对方的眼睛，因为这会使对方窘迫不安。 （8）不要只注重一个人，将其他人冷落 在和多人交谈对，千万不要只关注一个人而冷落了其他人。最好是用一个话题唤起大家的兴趣，让每个人都发表自己的意见。 （9）不要打断别人的话 对方在讲话时，如果突然被打断，会感到不满，认为你不尊重他。 （10）不要谈对方生疏、不懂的话题 自己对某些东西很熟悉而对方不懂时，最好不要提起。如果自己不顾对方的感受而讲个不停，性情好的人可能会配合你，而性情不好的人则可能直接离去或插话。 聪明的人会把语言当作敲门砖，打开对方的心扉，从而促进双方关系的加深，友谊的稳固。 4、用眼神和握手来打动对方 眼睛是心灵的窗口，透过眼神，可看出一个人对工作、生活的态度，注重眼神礼仪，可为你的社交加分。 精明的客户在与推销员打交道时善于观察推销员的眼睛，因为他们从对方的眼神就能够判断出这个人的可信度，要么真诚放心地与其合作，要么提高警惕防止被骗。 在社会交往中，眼神中不能透露出丝毫的嘲笑、怜悯、狰狞、愤怒，而应该让他人从你的眼神中看到温柔、友善、真诚、可亲的眼神。 无论把话说得有多么好，如果不用眼神来加以配合，别人就会从你的眼神中看出你的虚伪和不可信。 因此，不要忽视社交中眼神的作用。在不同的场合下运用不同的眼神，能够为社交带来好效果。 （1）正面看人，以示尊敬 正面看人是尊重对方的体现。正面看人一般可分为两种情况，一是正视对方的脸，二是眼神坚定，直视对方。如果与客户谈话时，低着头说话、眼睛盯着没有人的地方、视线涣散或者直愣愣地看着对方等都是不礼貌的，有些客户会认为你对他不够尊重，还有些客户会认为你是个胆小、懦弱、害羞的人。只要给客户留下上面两种印象中的任何一种，都会影响到生意。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（9） 第一章 树立良好的社交形象（9） （2）眼神温和，以示真诚 在商务交往过程中，有些人总用一双审视的眼神看客户，还有些人比较善于伪装，与客户闲聊时眼神温柔、笑容可掬，可是一旦涉及到实际利益问题就会转变态度，目光变得冷峻。这样的人在商务交际中势必会吃亏，因为客户是来谈生意的，既不愿意被人当作“逃犯”，也不愿意被人当作“出气筒”。 （3）眼神热情，以示随和 有些人虽然心地十分善良，可是两眼看起来却冷若冰霜，办起事来一本正经。这种人属于理智型，他们的理智胜过感情，做事一板一眼，缺乏表情变化。这种人自尊心过强，性格比较刚烈，很容易被别人误解。在商务活动中，这样的人很难与人合作，生意很难谈成。 在商务谈判中，要设法让自己的眼神透露出热情，将随和的一面展现在他人面前。这样一来，对方容易接受。 （4）眼神澄清，精神焕发 老年人眼睛混浊是正常现象，可是作为年轻人，如果眼睛混浊、布满血丝，就会给人以懒散、不整洁、萎靡不振的印象。尤其是在商务交往中，一次两次还好，别人可能认为你之所以如此是由疲劳造成的，但是次数多了就会让人对你产生其他想法，认为你的生活态度有问题，无形中为以后的交往设置了障碍。 所以，年轻人一定要有一双澄清的眼睛，它可以为你的事业插上一双强有力的翅膀，带你飞到成功的彼岸。要拥有一双清澈的眼睛，其实也很简单，保持足够的睡眠时间、注意眼睛卫生就可以了。 （5）拜访客户时注意环顾四周 在商务交往过程中，拜访客户时环顾四周是必要的，只有没有经验的人才会直愣愣地向被拜访者的办公室走去。 环顾四周并不是东张西望，而是自然大方地用眼睛观察周围的人，看到近处的人时，走上前去打个招呼；看到远处的人时，礼貌地行个注目礼。即使他们与你的业务没有多大关系，也不要忽视了这个环节，这样做可以提高你的声望，说不定什么时候这些不相关的人会给你带来意想不到的帮助。 值得强调的还有一点，就是在行注目礼时要正面对人，面带微笑，显出热情真诚的样子，千万不能敷衍了事，否则会起到适得其反的作用。 眼神是交流的工具，其中包含着很多礼仪，掌握了以上几个要点，在商务交往中，可以扩大你的人际关系，促进商业合作。 （6）凝视对方，偶尔转移目光 与人交谈时，如果眼神四处游离，视线飘忽不定，对方会认为你缺乏自信，甚至误认为你不尊重他。但担如果一直凝视对方，则会让对方感到紧张和压抑。 为了避免这两种情况发生，在与对方谈话时要凝视对方，一段时间后转移一下注意力，这样既不会引起对方的误解，也不会让对方感到不自然。 眼神是一种重要的身体语言，握手也不例外。在现代交际中，握手被认为是人类的“次语言”。由此可见，握手在人们心中的地位有多么的重要。有人或许认为握手很简单，只要伸出手去就能够达到目的了。其实不是这样，因为握手也有学问。 热情、得体、文雅的握手方式在交际中可以给人以亲切、舒适的感觉，也可以将礼仪展现得淋漓尽致。握手的含义有很多，可以代表问候、告辞、感谢、相互鼓励、祝贺等等。 除此之外，握手有时还有“和解”的意思。传说，西方中世纪骑士相互格斗后，把平时持剑的右手伸向对方，握手言和。随着时代的演变，握手便成了人与人之间和解的动作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（10） 第一章 树立良好的社交形象（10） 只有了解了握手的内涵和方式，才能够根据具体情况将握手的含义表达得充分而又准确。 （1）与老人、长辈、贵宾握手时应注意的礼仪 与老人、长辈或贵宾握手时，除了要注意态度和蔼、面带微笑以外，还应注意如下几个方面： 第一，在对方没有伸手的情况下，自己最好不要主动伸手，否则就是不礼貌的行为。 第二，当老人、长辈、贵宾向你伸手时，千万不要表现出慵懒的模样，而应快步上前双手握住对方的手，热情地问候对方，这是尊敬对方的表示。 第三，握手时，要表现得大方得体、谦虚中带着自信，不要因对方是贵宾就过于谨慎，点头哈腰、唯唯诺诺只会让对方看不起你，认为你是个没有骨气或溜须拍马的伪君子。当然，握手时也不能昂首挺胸，身体要略微向前倾，否则对方会认为你太过自大，对他不敬。 第四，很多人在一起时，应注意握手的次序：同性握手，一般应先从贵宾握起，然后是老人、同事、晚辈；异性间握手要先女后男。切忌同时与多个人握手，或跨门坎、隔着门坎握手，这些做法都是失礼的行为。 第五，握手时，双手应保持清洁。与他人握手时，双手肮脏、手心潮湿都是不礼貌的。如果他人主动与你握手，在接握前应先将手擦干净。如果双手实在很脏，应该向对方表示歉意，并向对方说：“实在抱歉，手太脏不方便与您握手。” （2）上下级间握手时应注意的礼仪 第一，上级与下级握手除了表示鼓励、祝贺以外，还有友好、问候的意思。当上级与下级握手时，下级应等上级先伸出手时，再热情主动地接握，千万不能主动伸手，否则，将被视作失礼行为。 第二，当多位领导在一起时，握手要注意先后顺序，应尽可能按其职位高低行握手之礼。如果你对其中的一位或多位领导不熟悉，可以请熟识的领导为你引见，然后再行握手之礼。对关系比较密切的领导，握手时还可以添加几句问候，如：“最近可好”等。 第三，不论上级与下级还是下级与上级握手，都应面带微笑、热情大方，注视对方的眼睛。上级与下级握手时，应体现出真诚，千万不能东张西望，否则会使对方认为你在敷衍了事。在众多的下级面前，也不能厚此薄彼，只与其中一两个人握手而冷落其他人。下级与上级握手时，身体可略向前倾，用双手握住对方的手，以示尊敬。 握手是社会交往中常见的行为，是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。熟人见面，两手紧紧一握，便将各自的情感友好传达出去了；生人见面，握手的一刹那彼此间的生疏感顿然消失。所以说，握手已经成了世界性语言，不论什么民族，无论什么国家，人们之间的交往都离不开握手的礼仪。 5、做一个忠实的听众 在社交过程中，做一个忠实的听众是有必要的。有人认为，在交往的过程中，如果没有掌握说话的主动权，则会被对方牵着鼻子走。这种观点带有片面性。 首先，从社交的目的来看，倾听是必要的。 社交是为了建立更好的人际关系，在有些时候，有没有掌握说话的主动权并不重要。掌握了说话的主动权，只是意味着能够把自己的观点、思想传达给他人，让自己感到畅快。但在表达自己的时候，能否引起他人的兴趣则是一个问题。如果能够引起他人的兴趣，或许能够促进双方进行更深层次的沟通。否则，只会让对方产生反感情绪。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（11） 第一章 树立良好的社交形象（11） 其次，倾听并不意味着丢掉了说话的主动权。 在倾听的过程中，能够加深自己对对方的了解。从对方的谈话中，你可以发现对方的兴趣和爱好，大致了解他的性格和为人处事的观念。有了这些了解后，轮到自己讲话时，便可以有针对性地讲出一些令对方感到高兴的话。比如，对方喜欢吃番茄，你可以告诉他番茄中有什么营养，多吃对身体有什么好处等等，对方的心情一定会受到你的感染。 再次，学会倾听有时候会给自己带来意想不到的好处。 在某些时候，即使失去了说话的主动权，对自己来说也没有什么影响。为了能够达到自己的目的，一些聪明的人善于把说话的主动权交给对方。他们知道，让对方掌握说话的主动权，在某些时候能够自然改变对方的观点，让他依照他们的思路来做事。这样一来，既不用花费力气找来大量的论据来证实自己的观点，也不用为对方的固执而大动肝火，同时还能够满载而归。 威森是一位活力四射的小伙子，他对工作兢兢业业。他的主要业务是向服装设计师和纺织品制造商推销一些花样设计的草图。曾经在一连三年的时间里，威森每个星期都去纽约拜访一位著名的服装设计家。“他从不拒绝接待我，”威森说，“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图，然后说：‘不行，威森，我想我们今天谈不成了。’”经过一百五十次的失败，威森开始分析自己的沟通方式。他下定决心，在每个星期中抽出一晚来研究与人沟通的问，以改善自己的交际能力，促进有效沟通。 不久，威森开始尝试一种新方法。他随手抓起六张画家未完成的草图，冲入买主的办公室。“如果你愿意的话，希望你帮我一个小忙，”他说，“这是一些尚未完成的草图。能否请你告诉我，我们应该如何把它们完成才能对你有所帮助？”这位买主默默看了那些草图一会儿，然后说：“把这些图留在我这儿几天，然后再来见我。” 三天以后，威森又去了，从这位买主那里获得了某些建议。他取了草图，回到画室，然后按照买主的意思把它们修饰完成。结果，买主这次竟出人意料地全部接受了他的产品。 所有的这些草图都是根据买主的想法画成的——而威森却净赚了不菲的“佣金”。“我现在明白，这么多年来，为什么我一直无法和这位买主做成买卖，”威森说，“我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西。我现在的做法正好完全相反，我鼓励他把他的想法告诉我。他现在觉得这些图案是他创造的，确实也是如此。我现在用不着去向他推销了。” 从那时候起，买主又订购了许多其他图案。而且，他们相互成了知心朋友。不仅如此，这位买主还把威森介绍给了他的其他朋友，使得威森的业绩每段时间都有一个新提高。 无独有偶，西奥多?罗斯福也是一个善于做忠实听众的人。 西奥多?罗斯福当纽约州州长的时候，一方面和政治领袖们保持良好的关系，另一方面又强迫进行一些他们不支持的改革。 如果有一个重要职位空缺时，他就邀请所有的政治领袖推荐接任人选。罗斯福说：“起初他们也许会提议一个很差劲的党棍，就是那种需要‘照顾’的人。我就告诉他们，任命这样一个人不是好政策，大众也不会赞成。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（12） 第一章 树立良好的社交形象（12） “然后他们又把另一个党棍的名字提供给我，这一次是个老公务员，他只求一切平安，少有建树。我告诉他们，这个人无法达到大众的期望。接着，我又请求他们，看看他们是否能找到一个适合这职位的人选。 “他们第三次建议的人选，差不多，但还不能行。 “接着，我谢谢他们，请求他们再试一次，而他们第四次所推举的人就可以接受了：于是他们就提名一个我自己也会挑选的最佳人选。我对他们的协助表示感激，接着就任命那个人——我还把这个任命的功劳归之于他们……我告诉他们，我这样做是为了能使他们感到高兴，现在该轮到他们来使我高兴了。 “而他们真的使我高兴。他们以支持像‘文职法案’和‘特别税法案’这类全面性的改革方案一样，来使我高兴。” 罗斯福尽可能地向其他人请教，并尊重他们的忠告。在他任命一个重要人选时，他让那些政治领袖们觉得：选择这个人，完全是他们自己的主意。 倾听的作用就是这么神奇，如果在倾听的过程中能够得到这么多的收获，有没有掌握说话的主动权又有什么关系呢？ 在倾听的过程中，不仅要学会怎样倾听，还要让对方能够感到你在认真倾听他的话。具体做法如下： 第一，调整自己的情绪，使自己尽量静下心来，然后仔细地听别人讲话，万万不可心不在焉、一心二用。 第二，要借助一些眼神及动作，如赞许地点头、鼓励的手势等。这样可以使说话方感到轻松自然，没有顾虑地把话说完。 第三，谈话人在说到兴头上时，会留下许多空档。在这时你若能及时地接上对方想要谈论的内容，就容易与他产生共鸣，从而让对方感觉到你是他的知己。 第四，说话方停顿时，可以插话或提问，这样可以让对方看到你不仅在听，而且在沉思，从而让对方感到你的真诚和对他的尊敬。不过，在插话或提问的时候，要注意选择时机。 第五，耐心地听对方把话说完，并加以分析，听出弦外之音。 第六，即使对方的话不准确或有错误、也不必当面妄加评论，这是一种修养。 6、用微笑迎接他人 一个人的素质修养，不仅体现在穿着打扮、言谈举止中，还体现在一笑一颦中。人们都将微笑视为抵御尴尬、为难的手段。 人是感情动物，笑是人的本能，真诚的微笑可以缩短人与人之间的距离。有人说，好情绪能感染人。的确如此。当你走在大街上，一个陌生人向你微笑时，你的感觉是什么？你可能发现有一种无形的力量在背后推着你跟他接近。反之，如果你看到的不是一张微笑的脸，而是一张阴沉的脸，你的感受又会怎样呢？恐怕你原本高涨的情绪也会被这张脸冷却。 带着一种轻松愉悦的心情去同一些满腹牢骚的人交谈，一面微笑，一面恭听，会让对方更加重视你。 跟朋友吵了一架后，忽然有一天见面时，如果你给他送去真诚的一笑，之前的愁云自然烟消云散。朋友还你一个友善的微笑后，你们便可以和好如初。倘若双方见面时，你摆出一副“苦瓜脸”，矛盾不但不能化解反而还有激化的可能，因为你的面部表情有可能让对方会认为你心胸狭窄。 有句谚语说得好：微笑是两个人之间最短的距离。人际交往中离不开笑，一个没有笑的世界简直就是人间地狱。幸福来自笑容，健康来自笑容，修养来自笑容，成功的交际来自笑容。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（13） 第一章 树立良好的社交形象（13） 与人交往时，不妨加点微笑，这是联络双方感情最有力的工具，只要你笑得真诚，笑得和善就能叩开他人的心扉。 在社交活动中，微笑是最美的礼仪。它不仅可以使人变得妩媚动人、可亲可敬，还相当于投资一个高利润、无风险的项目。任何人都不会拒绝别人的微笑，但并不是每个人都能对他人微笑。真正做到经常以亲切的微笑对待他人的人并不多。 微笑可以缩短双方的心理距离，增进感情、促进交流、缓解气氛。不管在商务交流中，还是职场交往中，微笑都成为一种代表和平、友好、关怀、问候的信号。有了微笑，萍水相逢的陌生人可能成为无话不谈的知己；有了微笑，相互记恨的仇人可能成为至交；有了微笑，大叹人情冷暖的人可能会感觉到爱的温馨。 微笑是最好的仪态礼仪，是送给别人最好的见面礼。它以真诚、宽容、信任、礼貌、友好、亲切等为能量，为人们的社会交际点燃绿灯。 既然微笑在社交活动中起着重要的作用，就应该学会用微笑来树立一个良好的社交形象。不过，在微笑的时候，要掌握一些方法： 第一，额肌收缩，眉位提高，眼轮匝肌放松； 第二，两侧颊肌和颧肌收缩，肌肉略隆起； 第三，面两侧笑肌收缩，稍微下拉，口轮匝肌放松； 第四，嘴角微微上提，嘴唇呈半开半闭状，不露齿为最佳。 自然、发自内心的微笑是最美的，自信、善良、可亲等特点会在微笑中自然流露出来。由此，人们才能对你产生信任感。不过，在微笑的过程中一定不能掺杂以下几种笑，否则只会给人留下虚假、做作的印象。 （1）假笑 所谓假笑，是指皮笑肉不笑。这种笑不但不能产生好的作用，反而会影响个人形象，别人会因此认为你是个伪君子。所以，在微笑时千万要杜绝皮笑肉不笑的情况发生。 （2）冷笑 所谓冷笑，是指面带怒意、讽刺、不满、无可奈何的笑。这种笑只能表现出轻狂、自大，会让原有的微笑失去光泽。 （3）怪笑 所谓怪笑，顾名思义是指阴阳怪气的笑。这种笑充满恐吓、嘲讽，令人心里不舒坦，容易让人产生厌烦情绪。 （4）媚笑 所谓媚笑，指的是阿谀奉承、溜须拍马、具有一定目的的笑。这种笑令人毛骨悚然，警惕心大增。 （5）窃笑 所谓窃笑，是指背地里偷笑。这种笑免不了幸灾乐祸、洋洋自得之嫌。 微笑是善意的标志，是最好的仪态礼仪，象征着友好、礼貌。因此，要“逢人面带三分笑”。在人际交往过程中，遇见熟人也好，萍水相逢的陌生人也罢，微笑可拉近双方的距离，传达彼此的盛情美意。俗话说的好：“相视一笑泯恩仇。” 不会微笑的人在生活中将处处感到艰难。如果你的脸上天生没有微笑，为了能够更好地发展自我，你必须要练习微笑，无论是独处还是与人相处时都要保持微笑。 当你不想笑的时候也要笑。或许你认为这样做太难，而且会感到委屈：我不高兴，难道还要去微笑吗？是的，告诉你，无论你心事多么沉重，多么哀伤忧郁，你都不要让别人知道。把烦恼留给你自己，让别人相信你现在非常愉快。在沟通中，让人以为你是愉快的。 当你高兴的时候，人们认为你感觉很好，很快乐，于是他们也会跟着你笑。当你学会与别人分享你的快乐，你就会发现，这些人也会对你微笑。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（14） 第一章 树立良好的社交形象（14） 还要注意的是，要用你的整张脸去微笑。你要明白，一个美丽的微笑并不单属于嘴唇，它同时需要眼睛的闪烁、面颊的收缩。一个成功的微笑是包括整个脸的笑。 7、调动你的幽默细胞 斯维特洛夫是前苏联一位伟大的教育家，他曾经说过这样一句话：“教育家最重要的是幽默，而教育家的第一位助手同样也是幽默。” 在社会交谈中，如果你与别人初次见面，幽默的谈话会让你赢得对方的好感；当双方发生矛盾冲突的时候，用幽默的谈话会冰释前嫌；具有幽默感的批评性谈话，也会使人乐意去接受；在工作劳累之时，来点幽默的笑话，使人的精神得到休息。总而言之，幽默可以说是生活社交中不可缺少的润滑剂。 幽默的作用的确很大，它可以帮你塑造社交形象，在你的社交生活中助你一臂之力。幽默在社交中的具体作用表现在以下几个方面： （1）在给自己带来力量的同时也会感染他人 生活中充满着喜怒哀乐，因此生活是丰富多彩的。如果在生活中时时加入一些幽默元素，生活将会变得更加丰富多彩。事事如意、一帆风顺的时候，人们常常会感到快乐；处处碰壁、一筹莫展的时候，人们常常会唉声叹气。幽默的出现将会让人们从烦闷的生活中看到希望和光明，从原本愉快的生活中看到更多的美好和乐趣。幽默的语言通常具有极大的趣味性、娱乐性，可以消除生活中的一些窘境，消除不愉快的情绪，给生活带来种种乐趣。 有一本书写到，文学家丁玲年轻的时候比较胖也比较高，而且常穿高跟鞋。济南的路比不上上海，总是坑坑洼洼、高低不平。穿平底鞋走路都显得不太稳，穿高跟鞋走路自然显得更加困难。 脚穿高跟鞋的丁玲时常遇到“行路难”的问题，她的每一步都可以说是“步履艰难”。再加上她的身高超出了她的先生，于是有时会扶着先生才能迈开步。一些年轻的学生看了这种情景后，觉得非常可笑。他们窃窃私语，说丁玲的先生成了丁玲的“手杖”。 幽默的语言常常来自大胆的想象，不怕你不会幽默，就怕你没有想象力。时时调动你的幽默细胞，会让生活变得更有乐趣，而且会让人笑对困难和挫折。 著名的发明家爱迪生在一生中有2000多项发明。要想发明一种东西，常常需要以失败为代价的，更何况多达2000多项的发明！在失败面前，爱迪生从来不气馁，常常用幽默的话语来表示自己的乐观情绪。 爱迪生在制造白炽灯泡的时候，失败了许多次才取得了成功。在他没有成功时，有人取笑他说：“先生，你的这个实验已经失败了1200次了。”而爱迪生却幽默地说：“我的成功之处就在于我已经发现有一、二百种材料是不适合做灯丝！”说完了，他就哈哈大笑了起来。 爱迪生在发明蓄电池时，经历了1万次实验的失败后才获得了成功，但他却不这样认为。他说：“我从这些失败的实验中发现了1万种思维方式。” 1924年12月的一个夜晚，一场大火烧掉了爱迪生价值百万美元的实验室。第二天早晨，这位已76岁的发明家在凛冽的寒风中看到那片废墟时，感慨地说：“也许灾祸可以给人带来价值，它把我所有的错误烧掉了，我现在又可以重新开始了。” 爱迪生幽默的语言，展示了他的坚强和乐观。在他的生活中，没有困难和挫折呼吸的空间。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（15） 第一章 树立良好的社交形象（15） 在面对困难的时候，如果懂得用幽默表现自己的乐观，常常会让生活变得更有光彩。当自己的生活有光彩时，便可以感染周围的人。没有人愿意和悲观的人交往，因为人人都想追逐快乐，都想愉快地生活。 （2）活跃交谈气氛 当你与他人交谈时，如果说话过于严肃，就会让气氛变得局促、紧张，双方之间也很难轻松愉快地放开思想交谈。但如果在交谈过程中适时说一些幽默的话，将会使交谈气氛变得活跃、轻松。 （3）增强个人魅力 幽默语言在体现趣味性的同时，有时也会体现出哲理性和鼓舞性。无论是体现出趣味性还是哲理性、鼓舞性，都能够引起他人的注意。不知不觉中，你的幽默语言就会增加你的个人魅力。 比如：鲁迅看到许多青年人在夸夸其谈的学者面前变得自甘堕落时，为了鼓励青年的信心，说道：“有一条清澈见底的小溪，即使它是浅的，但是它浅得澄清，如果说是一条烂泥塘，谁会知道它到底是深是浅呢？或许还是浅点为好。” 鲁迅的这句诙谐话语蕴涵了深刻的见解和富有哲理的思想，而且比喻形象、分析透彻，具有很强的说服力，从而极大地鼓舞了那些自甘堕落的青年，也让青年们对他本人更加尊敬。 鲁迅在讲学、讲演中都善于用幽默风趣的语言。他所说的每一句幽默风趣的话，都富有一定的启发性和吸引力，大大增加了他的个人魅力。 他在广东的一次演讲时，讲到了曹操借故杀掉孔融的故事。他说：“曹操杀孔融的罪状或许是不孝……假如曹操在世，我们就可以问问他，当初求才时说不忠不孝也无关紧要，可是又为何以不孝之名而杀人呢？ “然而，纵使曹操重生，也不会有人敢问他。如果我们去问他，恐怕他也会把我们杀掉！” 鲁迅幽默的语言包含了深刻的哲理，在风趣中又蕴含了严肃的批评。他把趣味性与思想性凝聚成一体，从而使人们在欢笑声中得到启迪与教育。 抗日战争胜利后，著名国画大师张大千想回一趟四川老家。临行前，他的一位名为糜耕云的学生设宴为他送行，参加此次宴会的社会名流很多，梅兰芳便是其中的一位。 宴会刚开始，张大千先生站了起来。他要向梅兰芳先生敬酒，于是端着酒杯对梅兰芳说：“梅先生，你是个君子，我是个小人，所以我先敬你一杯。” 梅兰芳不知其含意，就笑着问道：“此话怎解？”张大千先生笑着说：“正所谓君子动口不动手，你是个君子——就只管动口，我是个小人——就只管动手了。”张大千先生用幽默的语言使在场的所有宾客都为之大笑，也使所有宾客都从心底里佩服他的风趣幽默。 （4）帮你摆脱窘况 参加社会活动时，难免会遇到一些窘况。这些窘况的发生常常难以预料，不能事前准备。如果不能顺利摆脱窘况，难免会影响到自己的社交形象。遇到窘况后，如果一时找不出应对措施，便可以用幽默来帮助你摆脱窘境。 1984年时，里根参加美国总统竞选，此时他已经73岁了。有一个人问他：“年龄是否会成为竞选中的一个问题呢？” 他的意思是说，里根的年龄已经大了，年龄问题会不会给他的竞选造成负面影响。这个人明显在刁难里根。年龄大是事实，里根无法回避。面对这种尴尬，里根没有慌张，而是用幽默的话语回答：“不！我不打算因为政治目的，而利用我的对手年轻和没有经验这一点。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（16） 第一章 树立良好的社交形象（16） 里根的这一回答，委婉而又含蓄地把年龄大与经验多联系在一起，暗示年龄大有利于从政。面对他人的非难，里根没有针锋相对，而是巧用幽默语言，把年龄大的劣势转化为有丰富经验的优势，在消除年龄问题给他带来的不利局面的同时，还会增加他的竞争实力。 古希腊大哲学家苏格拉底也是一个善于运用幽默摆脱尴尬的人。 苏格拉底娶了一位心胸狭隘并且冥顽不化的悍妇，她成天对苏格拉底唠叨个不停，而且动辄破口大骂。 曾经有人问苏格拉底：你是非常有名的大哲学家，怎么会娶这样一个女人呀！苏格拉底听后，幽默地说：“你们有所不知呀，善于骑马的人，往往会挑选一匹烈马骑。我要能忍受住我妻子的话，那么天下不就没有我难以相处的人了吗？” 还有一次，苏格拉底正在和一些学生讨论问题。他的妻子无缘无故地跑来，当着众多学生的面把苏格拉底骂了一顿，并随手端起一盆水把他浇成了“落汤鸡”。当时，所有同学都愣住了，瞪着眼看苏格拉底如何应对。这件突如其来的事情给苏格拉底带来了难堪和尴尬，他一丝不动，很平静地说：“雷鸣闪电以后，一定是倾盆大雨呀！”这句幽默话顿时逗得这些学生哈哈大笑。 用一句幽默的话将那些不愉快的事付诸一笑，从而使紧张气氛即刻云开雾散，这就是幽默的作用。苏格拉底就是利用幽默的语言，使自己在轻松的笑声中摆脱了尴尬局面。 当别人问到自己不知道准确答案的问题时，也可以用幽默的语言摆脱自己的窘境。 中央电视台首次举办幼儿技能大赛时，男主持人是著名相声演员冯巩。在比赛期间，女主持人问了冯巩一个问题：“你知道刚出生3个月的婴儿吃什么最好吗？” 冯巩道：“你千万不要告诉我是馒头吧？”这一反问表现出了他的机智和幽默，使他不仅顺利避免了尴尬，而且给观众留下了一个深刻的印象。 （5）给他人留下深刻的好印象 幽默语言中往往会含有一些对比、夸张、形象描述等技巧，所以幽默不但能给人带来快乐，而且还能给人留下深刻印象，使人久久不能忘怀。当他人在记住幽默的同时，也会记起说出幽默话的你。 1990年的中央电视台春节晚会上，著名主持人凌峰谈了一席话。他用幽默的语言博得了观众阵阵的掌声与笑声，让人难以忘记他。 当时，他是这样说的：“在下凌峰，我和我的文章是不相同的，我们俩都得过‘金钟奖’和‘最佳男歌星’的称号，我的文章是因为长得好看才出名的，可是相反，我是由于长得难看而出名的。在这两年的时间里，我走遍了大江南北。特别是在《 八千里路云和月 》拍摄的时候，谢谢观众给予我们那么多的支持，尤其是一些男观众们，他们对我的印象都非常好，那是因为他们都认为本人的长相非常中国化，在我的脸上突出中国五千年来的沧桑和苦难，大家应该可以从在下的话，以及在下的长相体会出我在成长中的许多社会经验与生活挫折吧！一般情况下，有许多女观众对我的印象不太好：有一部分女观众对我的长相可以说达到了一种无法再忍受的地步，她们都一致认为我是人比黄花瘦，脸比包公黑。” 凌峰的谈话极幽默，也正是幽默使人们很难以忘掉他的这些话，同时他本人也被人们深深地记在心中。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（17） 第一章 树立良好的社交形象（17） （6）帮助他人摆脱窘境 幽默的语言不仅能够帮助自己摆脱窘境，在有些时候，还能够帮助他人摆脱窘境。当你帮助别人从窘境中摆脱出来时，别人一定会对你非常感激，即使当时没有什么表示，事后也会主动与你交往的。 里根担任美国总统后，曾经赴加拿大访问。访问期间，他发表的许多演说都不时被反美示威的游行人群打断。加拿大总理皮埃尔?特鲁多对此感到非常难堪，但又无能为力，而里根却一脸不在乎地对特鲁多说：“在美国也会经常发生类似的这种事情。这些人一定是特地从美国来到贵国的。可能他们想让我感觉到一种宾至如归的感觉吧。”里根的一句幽默话，使特鲁多顿时眉开眼笑。 （7）巧妙讽刺不怀好意的人 社交中，难免会遇到不怀好意的人。面对这样的人时，最好不要与其相互大骂，因为这样会严重破坏你的社交形象。但给予必要的反击是必要的，只有这样才能够让对方认识到你并不是一个好欺负的人。这时候，不妨运用幽默对其进行讽刺和打击。 二次世界大战期间，希特勒曾经到一个精神病院视察。希特勒问病人们是否知道他是谁，病人们都摇摇头。希特勒大声吼叫起来：“我就是你们最伟大的领袖阿?希特勒。我的力量能与上帝相比了！”病人们听后并没有理睬他，而且都露出了一种鄙视的微笑。其中有一位病人拍拍希特勒的肩，然后说道：“的确是呀，我们刚开始得病的时候，也就是你这个样子。”他用这一幽默的话极其有力地打击了希特勒神经质般的不可一世。 （8）增强说服他人的力量 有人总在试图说服他人，而且想让他人按照自己的想法来行事，但往往却达不到一个好效果。有些人对你的观点毫不在乎，有人虽然口头上赞同你的观点，但在心里同样不把它当作一回事。原因有两点，一点是你的观点不能够给他人留下深刻的印象，另一点是你的观点没有新意。 幽默的语言是充分调动脑细胞后的劳动成果，其中蕴含着丰富的想象力。它不仅能够加深人们对它的印象，而且能够使原有的观点产生新意。 在马来西亚的一些城市里，亲切幽默的语言被搬上了交通安全牌，让人们在接受安全第一的观点同时，还能够遵守交通规则。比如，有一个这样的交通安全标语：您在驾驶汽车的时候，如果时速在30公里以内，就可以游览到本市的美丽景色；如果超过60公里，那么请您到法庭做客；如果超过了80公里，那么您将光顾本市设备最好的急救医院；要是上了100公里，那就祝君安息吧！”马来西亚很少有人超车的原因多少都和这类幽默的标语有关系。 鲁迅先生曾经在批评沉湎于谈情说爱、荒废学业的川岛时，送给川岛一本《 中国小说史略 》，而他在扉页上这样幽默地写道：请你从“情人的拥抱里”伸出一只手来，暂时接收这干燥无味吧！”这句话同样经典。 幽默的魅力是无穷的，作用是巨大的。但如何能够幽默起来，如何能够在合适的时候采用合适的幽默却不是谁都可以做到的。为此，可以从以下几个方面来培养自己的幽默： （1）一语双关 说话时，一语双关有时候能够达到一箭双雕的效果。一语双关是指在一定的语言环境里，可以利用某个词语的多义、同音和同形等条件，把两种不相关甚至是风马牛不相及的事物联系在一起，使语句含有双重意思。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（18） 第一章 树立良好的社交形象（18） 比如：在《 刘三姐 》中，有一段写的是刘三姐和三个秀才一起对歌。对歌时，刘三姐就巧妙地运用了这个技巧。她唱道：“姓陶为何桃不结果，姓李为何李不开花，姓罗为何锣鼓不能响，三个蠢才地里来。” 在这里，刘三姐利用词的谐音条件把两种不同的事物联系在了一起：把姓陶的“陶”说成“桃不结果”的桃，把姓李的“李”说成“李不开花”的李，把姓罗的“罗”说成“锣鼓不响”的锣；表面上是说“桃不结果”、“李不开花”、“锣鼓不响”，实际上也是在说陶、李、罗三秀才根本没有真本领，不是赛歌的对手。 （2）对比 用对比去揭示事物的不一致性，造成幽默的效果。比如：甲对乙说：“丙这个人什么都不缺，除了美德和才干。” （3）正话反说 正话反说，是指用与本意相反的话来表达本意。同志是这样驳斥美国的艾奇逊的：蒋介石在美帝国主义的帮助下，“几百万个中国人被杀死，说是不为别的，只是为了门户开放，为了使中国的行政和领土完整得到更好的尊重，为了对任何外国控制中国的控制”。其实说的正好是反话：这样做是为了更好地侵略中国、瓜分中国并能够控制你们中国。 （4）简语繁说 这种说话方式类似于“画蛇添足”，也能够达到使人发笑的效果。比如，当别人问及某人每月有多少工资时，他回答道：“八百五十大毛。”实际上，他的工资只不过是85元，但他故意把计算单位变为角，起到了幽默效果。 （5）运用歇后语 如果能够恰当地用好歇后语，也能够惹人发笑。例如，生活中，有人会说：“你这个人真是和尚打伞——无法无天。”也有人说：“你这个人是下雨天出太阳——假情假义。”这样一来，平淡的语言就变得不再枯燥无味了。不过，在说歇后语的时候，一般不需要把后半截的隐藏含义说出来，而将其留给对方去想，让他细细体会其中的真正味道。 （6）巧用比喻 适时利用一些形象的比喻来说明某些事物的性质，可以使语言变得幽默、生动。 比如，一个人问及一位采购员的工作时，这位采购员如此回答：“出门时要像兔子那样，办事时要像孙子那样，回来时要像骆驼那样。” 工作中，为了赶车赶船，不得不抢时间，因而要跑得像“兔子”一样快；为了买到所需货物不惜请客送礼，像“孙子”一样，低头哈腰地向人家求情；业务谈好后，不但要将货物托回，还要给老婆孩子买东西，不得不像“骆驼”一样搬运物品。他巧用比喻，形象地说明了采购工作的辛苦，其中渗透着幽默。 （7）语言倒置 说话时，将语言倒置也是幽默的一种表现方式。例如这句话：“你的命真好呀，有儿子孝顺你；而我是孝顺儿子。”这句话成功地运用了语言倒置技巧，达到了语义倒置，从而产生了非常强烈的幽默作用。 （8）抓住对方观点中的矛盾 说话时，还可以通过抓住对方说话中互相矛盾的地方达到幽默的效果。 《 韩非子 》中有这样一个故事：从前，有一个卖矛和盾的商人。他在叫卖时，举起自己的盾向旁人说：“我的盾是世界上最牢固的东西，不论是多么锋利的矛都穿不透它。”然后，他又举着自己的矛向旁人说：“我的矛是世界上最锋利的东西，不论多么牢固的盾，它都可以穿透。”旁边一个人听后，幽默地反问他：“你说你的矛是锋利的，而盾是最坚固的。如果你用你的矛来戳你的盾，结果会是什么呢？”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（19） 第一章 树立良好的社交形象（19） （9）有逻辑地进行推断 交谈过程中，如果觉得对方的观点不正确，不妨先假设对方的观点是正确的，然后再从他的观点中推论出一个荒唐可笑的结论，同样也可以造成一种幽默。 湖南民间流传着这样一个故事：巧姑是一个聪明能干的人。她公公张老汉为有这样的媳妇而感到自豪。于是，张老汉在大门上写了几个大字：“万事不求人。”知府的官老爷看到后，认为张老汉没有把他当回事，一气之下就派人去抓了张老汉。为了刁难张老汉，他令张老汉必须在三天内做好三件事。其中有这样一件事：令张老汉找到一个由公牛王生的小牛犊。三天过后，知府来找张老汉。巧姑说：“禀告大人，我公公出去了，没在家里。”知府厉声喝道：“他竟敢逃跑。”巧姑说：“我公公并没有逃跑，而是去生孩子了。”知府问道：“世界上只有女人会生孩子，男人哪会生孩子呀？”巧姑立即反驳道：“既然男人不能生孩子，那么公牛王又怎么会生牛犊呢？”知府一时难以应对，只好说：“这件事不用他去办了。” （10）言在意外 说话时含而不露，话中有话也是幽默的一种方式。 一位青年带着自己的一篇小说来到一家杂志编辑部。编辑看了他的小说后，就问：“这是你自己写的吗？”青年满怀欣喜地说：“是的，它是我自己写的。为了写好这篇小说，我构思了一个月，然后花了两年的时间才完稿。写作的过程可真苦呀！”这位编辑一眼就看出了青年的作品是抄袭的，于是故作惊讶地说：“啊，伟大的契诃夫先生，什么时候您又复活了啊！” （11）语言夸张 谈话中，夸张的语言也可以达到幽默效果。马季是一个著名相声演员，有一次他来到广西的柳州市，向壮族诗人黄勇刹问了一个问题：“在你们那儿的山歌里，有没有可以作为相声的材料呀？”黄勇刹就给马季讲了一个故事：从前，有一个财主非常风流，他为调戏一个美丽的村姑而自己编了一首冒牌山歌，那首山歌是这样的：未曾老，今年只有九十三，阎王批我一百岁，还有七年同妹玩。这个村姑马上回敬他一首：老发颤，七老八颠喊妹连，胡须生在马，留给后生扯二弦。 村姑在山歌中便运用了夸张的修辞手法。马季听了他讲的故事后，连声称赞说：“风趣、幽默，且讽刺得淋漓尽致。” （12）使用与时代不符的语言 同样的语言，在不同时代中使用，或者是用到不同时代人的身上，都会产生幽默效果。打个比方说，在一些戏剧小品里，经常会写古代人讲一些现代人的话，令观众大笑不止。如果写现在的青年恋人到“卡拉ok”去玩，大家一定不会觉得可笑；但如果搞一个“新编《 西厢记 》”，张生对崔莺莺说：“小姐，今晚我们到‘卡拉ok’跳舞好吗？”这就会产生幽默效果。 （13）巧用专业术语 在谈话过程中，巧妙地嵌入一些专业术语，也会让语言变得活泼、幽默。我国的著名散文家秦牧在面对自己的成就和荣誉时，感叹地说道：“世界上的人，四舍少些五入的人多一些，我便是有幸得五入的人。”“四舍五入”就是数学中的一个术语，用在这句话里，它不但含蓄地表达了秦牧的谦逊，而且还显出他的幽默大度。 再比如：中苏关系恢复之前，戈尔巴乔夫表示出要与中国恢复正常睦邻友好关系，邓小平同志则提出在三个前提条件下才能实现这一关系。有一些外电对此评论说是“戈尔巴乔夫放出试探性气球”，“北京把球又踢给了莫斯科”。而这里运用的“气球”、“踢球”就是一种术语，把如此严肃的政治问题说得既轻松又幽默。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（20） 第一章 树立良好的社交形象（20） 幽默的技巧有很多，最重要的是要看场合，注意幽默的分寸，否则会弄巧成拙。另外，还不能唠唠叨叨地说个没完没了。幽默的语言是非常精练的，而不是一味地滑稽、俏皮，无止境的幽默。而一味地滑稽会使你得到一个“小丑”的名声，这样就损坏了你的形象。而无止境的幽默，也会使你的语言失去幽默的魅力。 日常生活中，有许多场合特别适宜说幽默的笑话，如：盛夏纳凉，乘船候车，月下漫步，课余小憩，酒前宴后闲聊等等。相反，也有一些场合则不宜说幽默的笑话，如会议、葬礼上等。 拥有幽默口才，不但可以调节好谈话气氛，还可以消除沟通中带来的疲倦。另外，它还有益于人的身心健康，有助于延年益寿。 位于亚平宁半岛的意大利，有5700万人口。其中，有1900万人能活到75岁以上，而且在平均3万人中就会有一个上百岁老寿星。这里的人之所以会长寿，就是因为他们有一个共同的特点，即心胸开阔、性格乐观，特别是在说话时都非常善于用幽默的语言。这里的人们都非常喜欢辩论，而且有时还会争得不可开交，但他们会用幽默的语言方式来化解刺激、调节不良气氛。 为了能够更好地了解、熟悉、运用幽默，可以从下面的名人幽默中多多感悟： （1）林语堂的幽默 林语堂被称为“幽默大师”，他在一生中写了很多著作。其中，他在1937年完成了一本名为《 生活的艺术 》的书，在当时可以说是最畅销的一本书了。在美国，这本书盛行了数十年之久。 林语堂不但文章写得非常好，而且在言谈方面也非常卓越。他很擅长于用幽默风趣的语言。一次，纽约某林氏宗亲会邀请他做一次演讲，希望他能够借此宣扬林氏祖先的光荣事迹。这种演讲可以说是一个吃力不讨好的演讲，既要说一些夸赞祖先的话，不让同宗失望，还不能太吹捧，如果那样就会有失风范。当时，他不慌不忙地上台说：“对于我们姓林的始祖，据说是有《 封神榜 》里的商朝丞相比干，《 水浒传 》里的教头林冲，《 镜花缘 》里的旅行家林之洋，《 红楼梦 》里的才女林黛玉。其次，还有美国的总统林肯，独自驾飞机飞越大西洋的林白，真可以说是人才辈出呀。” 林语堂在夸赞时，用幽默的语言使台下的宗亲为之雀跃万分。但是，细细体味他所说的话，就会发现他所说的人物全都是小说中的虚构人物，或者是与林氏没有一点关系的美国人，他并没有过分地吹嘘本姓祖先。 （2）罗斯福的幽默 罗斯福在当选美国总统之前，家里被窃，朋友写信安慰他。罗斯福回信说： “谢谢你的来信，我现在心中很平静，因为：第一、窃贼只偷走了我的财物，并没有伤害我的生命；第二、窃贼只偷走一部分东西，而非全部；第三、最值得庆幸的是：做贼的是他，而不是我。” 他用幽默的语言塑造出一种智慧，也正是这幽默语言反映了他有杰出的口才。 （3）里根的幽默 里根在担任美国总统初期，有一次被枪击中。子弹穿入了他的胸部，情况非常危急。在这生死攸关的时刻，里根对赶来探视的太太说的第一句话竟是：“亲爱的，我忘记躲开了。” 美国民众得知总统在身受重伤时仍能保持幽默本色，相信他会很快恢复健康。正是由于他的幽默，稳定了因受伤可能导致的动荡局势。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（21） 第一章 树立良好的社交形象（21） （4）丘吉尔的幽默 一次，英国首相丘吉尔在公开场合演讲。这时候，台下递上一张纸条，上面只写了两个字“笨蛋”。 丘吉尔知道台下有反对他的人等着他出丑，于是便神色从容地对大家说：“刚才我收到一封信，可惜写信人只记得署名，忘了写内容。” 丘吉尔不但没有受到不快情绪的控制，反而用幽默将了对方一军，实在是高！ 丘吉尔当议员时，也有一件有意思的事。一次，一位议员在议会上演说，丘吉尔不断摇头。这位议员见他如此，便说道：“我想提醒各位议员，我只是在发表自己的意见。”丘吉尔应对道：“我也想请演讲者注意，我只是在摇我自己的头。” 在丘吉尔七十五岁生日的茶话会上，一位记者对他说：“首相先生，我真希望明年还能祝贺您的生日。”“这位先生，”丘吉尔拍拍记者的肩膀说，“你这么年轻，身体又这么壮，应该没有什么问题的。” （5）萧伯纳的幽默 萧伯纳是英国现实主义杰出的戏剧作家，他的幽默语言使他的口才更加耀眼。有一次，萧伯纳在街上行走，被一个冒失鬼撞倒在地。肇事者急忙扶起他，连声抱歉，而萧伯纳却拍拍诙谐地说：“你的运气真不好，先生，如果你把我撞死了，就可以名扬四海了。” （6）卓别林的幽默 天才幽默大师卓别林曾被歹徒用枪指着头打劫。卓别林知道自己处于劣势，所以不做无谓抵抗，乖乖奉上钱包。 但是，他对抢劫者说：“这些钱不是我的，是我老板的，现在这些钱被你拿走了，老板一定认为我私吞公款。兄弟，我想和你商量一下，拜托你在我帽子上开两枪，证明我被打劫了。” 歹徒心想：既然不费吹灰之力得到了这笔钱，这个小小要求当然可以满足了。于是，他朝着卓别林的帽子开了两枪。 卓别林再次恳求：“兄弟，可否在我衣服和裤子上再各补一枪，让我老板更深信不疑。” 被金钱冲昏头脑的劫匪统统照做，结果将子弹打光了。这时，卓别林一拳挥去将劫匪打晕，取回钱包便喜笑颜开地离去了。 （7）大仲马的幽默 大仲马的枪法出奇地好。一次，他和另一个神枪手发生了争执，两人决定用决斗来解决问题。决斗的形式是先抽签，输者必须向自己开枪，结果大仲马输了。他神色严肃地拿着枪，走进另一个房间，随手关了门。他的朋友、对手和裁判焦虑地等了许久，终于，屋内响起了枪声。大家急忙打开房门，只见他手里紧握着冒烟的枪，神情颓丧地对大家说：“最遗憾的事情终于发生了：我没有打中。”他用幽默的语言最终没有使他陷入尴尬的境地。 在他的《 基度山伯爵 》一书出版后，无数好奇的读者纷纷来到这座阴凄的古堡参观。古堡的看守人也煞有介事地向来访者介绍那两间所谓的囚室，并因此得到了不少的小费。 一天，一位衣着体面的绅士来到了古堡。看守人照例把他带到囚室参观。听完例行的一番有声有色的介绍之后，来访者问道：“这么说，你是认识爱德蒙?邓蒂斯的喽？” “是的，先生，这孩子真够可怜的。您也知道，世道对他太不公正了，有时候，我就多给他一点食品，或者偷偷地给他一小杯酒。” “您真是一个好人，”绅士把一枚金币连同一张名片放在看守人的手里，“请收下吧，这是对我儿子关心的回报。”看守人拿起名片一看，上面用漂亮的字体印着来访者的姓名：大仲马。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（22） 第一章 树立良好的社交形象（22） 8、诚实守信是社交中的通行证 要想树立良好的社交形象，仅仅做一些仪表、笑脸之类的表面工作是不够的。表面工作做得好，只能够保证有更多愿意和你交往的对象，而不能够保证交往的顺利进行和延续。 社交形象是多方面的，既包括给别人留下的表面印象，又包括自己的为人处事给别人留下的印象。如果徒有其表，与陌生人交往或许会没有什么困难，但要在社交场中成为一棵常青树，则是难上加难。因为，人品不好的人虽然能够通过表面工作给人留下良好的第一印象，但在长期的接触后，只会让人觉得此人华而不实，不值得深交。当越来越多的人认识到他的不好人品后，他已经没有社交形象可言了。 因此，要想树立良好的社交形象，表面工作重要，人品同样重要。要想让别人觉得你的人品好，首先要做到的是：诚实守信。 诚实守信包括两个方面的内容：诚实和守信。诚实的人不会欺骗他人，不会造谣生事，而是有一说一；守信的人不会食言，只要答应过别人，就一定会信守承诺，即使费尽千辛万苦也要把事情做成，正所谓“君子一言，驷马难追”。 没有人喜欢撒谎的人，也没有人喜欢说话不算数的人。而一个诚实守信的人，却能处处受人欢迎。 美国房地产巨商霍尔默先生有一次承接了一笔房地产买卖。这个项目着实让他发了愁，因为这块土地虽然靠近火车站，有着便利的交通条件，但它紧挨一家木材加工厂，噪音不断，令人难以忍受。 几次交易中，他都因隐瞒事实而导致洽谈失败。后来，霍尔默先生决定做一次全方位严肃、细致的考察。考察过后，他又找了一位想购买地皮的顾客。 这次，他改变洽谈方式，开门见山地向顾客说明：“这块土地交通便利，价格便宜。之所以价格较低，是因为它紧邻一家木材加工厂，噪音较大。” 霍尔默先生见顾客一言不发，就继续说：“如果您能容忍噪音，它将是您理想的选择。” 没过多久，该顾客在霍尔默的带领下到现场实地考察，结果非常满意。他对霍尔默先生说：“我还以为你特别提到的噪音问题有多严重呢，这种噪音对我来说算不上什么问题。我以往住的地方，重型卡车整天来往不绝，而这里的噪音一天总共只有几小时。总体来说，我很满意。你这个人挺实在，遇到这种问题时没有像其他人那样隐瞒事实，光说好听的。你的如实相告反而使我放心了许多。” 于是，这项业务便轻松谈了下来。 霍尔默先生成功的原因在于他没有隐瞒事实，用虔诚的态度赢得了顾客的信赖。这就是诚实带来的好处。 日本企业家小池出身贫寒，20岁时的他在一家机器公司做推销员。 有一个时期，他推销机器非常顺利，不到半个月的时间就与33位顾客做成了生意。之后，他发现他们公司卖出去的机器比别的公司同样性能的机器要贵。他想，如果这个消息被客户知道了一定会对他的信用产生怀疑。于是，小池带着订货单和定金，逐个找到客户，然后老老实实向客户说明，他所卖的机器比别家的贵，请他们放弃在他这儿购买。这种以诚相待的做法，深深地打动了每个订户，结果33个顾客没有一个放弃与小池合作，反而更加深了对他的信任和钦佩。此后，虽然小池的机器价格降下来了，但是小池诚实待人的故事广为流传，前来和他订货的客户络绎不绝。没过多久，小池就成了一名成功的推销员，并获得了丰厚的经济收益。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（23） 第一章 树立良好的社交形象（23） 从事商业活动时，千万要以诚待人，不要把人脉关系搞砸，要真心实意地维护自己已经建立起来的人脉关系网。 做到了诚实，还要做到守信。只有守信，才能够让别人对你产生信任感。在你需要帮助时，别人才会义无反顾地伸出援手。 一家私营公司的董事长曾经是个农民。做农民时，他家徒四壁，生活清贫。 当他决定办厂时，邻里和朋友们都愿意帮他，因此他很快就筹集到了十几万元的启动资金，后来他成功了。有人会问：人们为什么会无条件地把钱借给这样一个穷光蛋呢？ 事情原来是这样的：在人民公社的时候，他和一位工友打赌，谁输了就要把村中晒谷场上的一大堆石头挑走。结果他输了。他二话没说，立即去谷场上挑那堆石头。和他打赌的人对他说：“这只是玩笑，不要当真。”但他却说：“既然打了赌，就得算数。”断断续续地挑了两个月后，他真把那堆石头全部挑走了，晒谷场上露出了一大片空地。接着，他在空地上种了几棵桃树。现在这几棵桃树每年都会结满桃子。人们在吃桃子的同时，无不赞美他是一个守信的人。把钱借给这样的人，还有什么不放心的呢？ 美国多米诺食品公司总经理费尔塞克为了维护自己公司的声誉，做出了一件令人敬佩的事。 一次，公司的长途货运汽车在中途发生了故障，一家公司的商品因生面团供应中断而陷入困境。费尔塞克了解到具体情况后，马上决定包租一架运输机将生面团及时运送到这家即将停业的商店。 几百公斤的生面团，值得包一架飞机吗？这些面团的价值还不到飞机运费的10%，有人表示不理解。费尔塞克却认为，这是一个信用问题。飞机运去的不仅仅是几百公斤面团，而是公司的信誉和希望。这就是这家公司能在美国食品行业中位居“龙头老大”的原因所在。 “民无信不立”，唐代诗人李白用“三杯吐然诺，五岳倒为轻”来形容承诺的分量比大山还重。北宋神宗时的宰相王安石用“一言为重百斤轻”极言信用的重要。 如今，许多人似乎已经对充斥在周围的坑蒙拐骗习以为常，有人甚至认为“无商不奸”，于是在生意场上坑蒙拐骗、赖账害人、欺生宰熟、制假贩假，什么卑劣手段都使出来了。这种人自以为聪明，实际上愚蠢至极，他们这样做只会是搬起石头砸自己的脚，既害人又害己。 做事不欺心，才能保持内心的安宁和生命的澄澈。只有诚实守信，才会有更多的人与你打交道。有了人脉，自然有源源不断的生意可做。 9、拜访也要有方法 在商务交往过程中，相互拜访是经常的事。如果懂得商务拜访礼仪，无疑会给他人留下好印象。 （1）拜访前的准备 有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好准备。 第一，预约不能少 拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给被访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经对方同意以后才能前往。 商场如战场，特别是在当今商机无限、分秒必争的社会里，时间就相当于金钱。几秒钟、几分钟，甚至几个小时对你来说虽不算什么，但对生意人而言，有可能造成重大损失。 在时间安排上，尽量配合被拜访者。如果你所拜访的是一位德高望重的人物，并且他的时间安排很紧，那么就更应提早联系确定拜访时间。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（24） 第一章 树立良好的社交形象（24） 第二，明确目的 拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，要给对方提出什么要求，最终要得到什么样的结果等。与这些问题有关的资料都要准备好，以防万一。 第三，礼物不可少 无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以联络双方感情，缓和紧张气氛。所以在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里。了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性的选择礼物，尽量让对方满意。 第四，自身仪表不可忽视 肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色；男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。 （2）拜访过程 商务拜访过程中的礼仪众多，以下几点可供参考： 第一，具备较强的时间观念 拜访他人可早到却不能迟到，这是常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责的表现，被拜访者会对你产生看法。 值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定好下次拜访的日期、时间。 第二，先通报后进入 到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，如果拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应由宾馆前台接待打电话通知被拜访者，经同意以后再进入。 第三，举止大方，温文尔雅 见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必要的，这样可显示出你的诚意。 行了见面礼后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。 谈话前，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者。这就要求谈话者要开门见山，在简单的寒暄后便可以直接进入正题。 当对方发表自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。此时应仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚的问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。 第四，把握拜访时间 在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（25） 第一章 树立良好的社交形象（25） 如果与对方谈话的时间超出了预定时间，应该考虑还没有谈好的事情的重要程度，决定有没有必要延长时间继续谈下去。如事情非常重要，要用委婉的语气向对方说明，请他允许你把事情讲完。如果对方答应了你的要求，就可以继续将话题谈下去；如若对方还有别的事，则需再约拜访时间。如果接下来的事不太重要，对方也没有要留你闲谈的意思，此时你就可以起身告辞了。 （3）拜访完毕后 商务拜访的时间不宜太长，但也不是说事情办完后立刻起身告辞。如果对方需要，还可以陪他聊聊天，这一过程是拉近双方距离的最好时机。 如果认为谈完事情后需要立刻离开，没有必要顾虑立刻起身告辞会造成什么样的影响。因为你是拜访者，提出离开的主动权在你，主人不可能提醒你该离开了，也不能强迫你告辞。 告辞也要讲究一定的礼仪。拜访结束后，最好不要说：“就这样，今天就到此为止吧！”你可以说：“那好，如果您对这件事没有意见的话……”对方当然能明白你的意思，就会说：“没问题了，今天就这样吧。”这时你再起身告辞，就没有人说你不懂礼仪了，反而会给别人留下好印象。 拜访是一门综合性的艺术，已经广泛地应用到日常交往当中。能否灵活运用此方法在交际中显得颇为重要。拜访成功，所办之事水到渠成；反之，当然竹篮打水一场空，搞不好还会被扫地出门，置你于尴尬境地。如在拜访中注意礼仪的使用，一般情况下，不会发生后面这种情况。 10、名片的使用 名片的接、送、放、用都要讲究礼仪，因为它能体现出一个人的修养。如果处理不当，同样会影响到一个人的社交形象。 与人初次见面时，打招呼后要互道称呼，接下来就是交换名片，其程序大多是这样。递名片一般是：客人递给主人，或下级、晚辈递给上级、长辈。双方交换名片时，切勿颠倒顺序；否则，对方会误认为你轻视他，对他不敬。 （1）递送名片 第一，拿法 递名片时，要用双手握住名片下端，既表示对对方的尊重，也能够让对方容易接。 第二，介绍 双手握好名片后，要面带微笑地递到对方胸前，然后大方地说：“这是我的名片，请多多关照。”紧接着就是自我介绍。 （2）接收名片 上面介绍了如何向他人递名片，接收名片同样有讲究。 第一，接名片时 起身、面带微笑、注视对方，右手去接对方的名片，然后说“谢谢”，低头仔细看名片，使对方有种被重视的感觉。 第二，接过名片后 千万不要随便弃之一旁，而应仔细地看一遍，有不明白的地方，虚心向他人请教，相信对方很愿意为你解答。 （3）收放名片 接过对方名片并看过后，如果你没有随身携带名片夹，把它放在桌子上时也必须注重礼仪，切忌随手乱丢或把它压在杯子或其他东西下面，那是不礼貌的。 如果对方没有将自己的名片赠送给你，而你又想得到，这时必须注意自己的说话方式。可以用委婉的口吻说：“如果方便的话，能留给我一张您的名片吗？”最好不要直截了当地说：“给我一张你的名片。” 名片的种类繁多，使用方法也不尽相同。 名片可分为三种类型：普通社交型、公务型、职业型。人们现在经常使用的名片一般都是公务型或职业型的，由于这两种名片经常出现在社交场合，所以人们也就不将它们与社交型名片进行区分了。其实，三者之间有一定的区别。公务型与职业型名片除了将姓名、地址、邮编、电话号码印在名片上以外，还将工作单位、职务名称印在上面，而普通社交型名片却少了后两项。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（26） 第一章 树立良好的社交形象（26） 名片的使用一般要因情况而定。社交过程中，应用名片的环境一般分为三种：一种是商业往，交往双方以名片作为沟通媒介，联络双方感情；第二种是礼节性拜访；第三种是庆祝性场合，相互赠送名片的目的是用来表达感情。 11、了解异地的礼仪习俗 在人际交往或商务活动中，有时候需要与异地人打交道。因此，了解异地的礼仪习俗也非常重要。如果能够做到这点，能够保证双方沟通顺利，从而增加合作的机会。 （1）港、澳、台的礼仪习俗 虽然香港、澳门、台湾隶属我国领地，但礼仪习俗却存在着差别。如果不能够了解其中的差别，将不利于商务活动中双方的沟通。 第一，宗教信仰 港、澳、台人民的宗教信仰很多，有信仰佛教的，有信仰基督教和天主教的，还有一部分人信仰伊斯兰教。 第二，节日庆典 香港、澳门、台湾人喜欢过端午节和春节，这一点和内地人民一样。但是由于受西方文化的影响，港、澳、台地区的人民还喜欢过圣诞节。继香港、澳门回归以来，7月1日与12月20日就成了香港、澳门的又一重大节日，这是它们回归母亲怀抱的纪念日，当地人民把这一日子看得十分重要。 第三，待人接物 握手是香港、澳门、台湾人民常用的礼仪。有些信佛的人还喜欢行“合十”礼和呼“阿弥陀佛”。与人共同进餐时，这些人喜欢用叩指礼，即指尖轻轻叩打桌面以示谢意。港、澳、台人比较勤勉，与他们打交道时要遵守时间。 第四，生活禁忌 港、澳、台地区人很忌讳“四”这个数字，认为这是不吉利的象征。所以，遇到有“四”这个数字时，可将其说成是一双。 （2）日本的礼仪习俗 第一，宗教信仰 日本人大多信奉神道教和佛教，这是他们的民族习惯。当然，也有一少部分日本人信奉基督教或天主教。 第二，节日庆典 日本的节日有很多，其中较为重要的节日有1月1日的新年，其庆祝方式与中国差不多；1月15日的节，满20周岁的青年都可以过这一节日；儿童节分为两种，一种是男孩子节，又称端午节，其庆祝方法和中国端午节基本类似，唯一不同的是，每逢端午节大凡有男孩的家庭门外要挂上颜色、大小不一的鲤鱼旗，大鲤鱼旗代表大男孩，小的代表小男孩，家里有几个男孩就挂几面旗；另一种是3月3日的女孩节，又称雏祭。3月15日到4月15日是日本最具盛誉的樱花节；还有11月3日的文化节等。 第三，饮食习惯 日本人的饮食习惯大致可分为三种形式，一种是传统的日本料理，即日本菜；一种是中国料理，又称中餐；另一种是西洋料理，是从欧洲传过去的。 日本人的早餐以稀饭为主，当然，有时也喝牛奶、吃面包。午餐、晚餐主食以米饭为主，副食以鱼类和蔬菜为主。由于日本是岛国，海产品多，所以日本人非常喜欢吃鱼，其吃法也很多，如蒸、烤、煎、炸、炖鱼汤等。 日本人的口味比较清淡，油腻食品是他们的大忌。他们喜爱吃的食品有微甜的菜、牛肉、鸡蛋、清水大蟹、海带、精猪肉、豆腐等，羊、猪内脏日本人很少吃。 日本人喜欢喝的酒有本土的清酒、英国的威士忌、法国的白兰地、中国的“茅台”等名酒。 第四，待人接物 日本人在待人接物上常用敬语与谦语，接受礼物时常说不能接受，送礼时常说所送礼品不好，请对方见谅。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（27） 第一章 树立良好的社交形象（27） 日本人善行鞠躬礼。他们认为鞠躬是一个很好的礼仪，既不贬损自己又没有献媚之嫌。对初次见面的人行鞠躬礼时，他们的鞠躬角度常在九十度左右。当然，“握手”、“拥抱”这些礼仪日本人有时也会用，只是不是经常性的。 中国人喜欢给他人敬烟，而日本人则刚好相反，他们不但不会主动给对方敬烟，自己想吸烟时还要征求对方的意见，经对方同意后再吸。 以酒待客和以茶待客是日本人的习俗。以酒待客时，他们认为让客人自斟自饮是失礼的行为，斟酒的工作应由主人或侍者代劳。而且，他们对斟酒的动作也有要求：侍者斟酒时应右手持壶，左手托底，壶嘴不能碰到杯口。客人接受侍者的服务时，应右手持杯，左手托杯底。中国人习惯用连喝三杯来表示诚意，而在日本却没有这样的说法，客人接受第一杯酒以后，可以不接受第二杯，这并不是失礼的行为。倘若客人为善饮者，杯杯都喝光，主人会感到高兴并鼓励多喝，但主人和其他客人并不陪饮。在中国，把酒杯扣在酒桌上，就是告诉大家你已经喝好了，而在日本这样做就有些不太合适了，因为日本人把这种行为视为失礼，只有等大家都喝完之后才能一齐扣。 日本人的茶道早已闻名于世，他们将饮茶作为最高礼遇来款待远道而来的尊贵宾客。 第五，生活禁忌 绿色在我国象征着和平与希望，是美好的象征，而对于日本人来说，绿色则是最忌讳的颜色，他的认为绿色代表着不祥；对于数字，日本人也有一定的忌讳，他们不喜欢与“九、四”沾边的数字，因为“九”在日语中发音和“苦”相同，“四”则和“死”相同。所以，在与日本人打交道时应该注意到这一点，安排其住宿时，房间和餐桌号码最好不要有“九、四”。 日本人最讨厌的月份是2月和8月，因为这两个月是营销淡季。日本人不喜欢三人合影，因为中间人被夹着，这是不幸的预兆。日本人最喜爱的动物是仙鹤和龟，因为二者都是长寿的象征，最讨厌的动物是碧眼的波斯猫，他们认为看到波斯猫会有不吉利的事情发生。 给日本人赠送礼物时应注意其包装纸的图案，最好不要用印着狐狸和獾的包装纸。因为日本人很讨厌这两种图案，他们认为狐狸象征着狡猾，獾象征着狡诈；菊花和装饰有菊花图案的东西不能当作礼物赠送给别人，因为这是皇室家族的标志，你敢送，可一般人却不敢收。 （3）韩国的礼仪习俗 第一，宗教信仰 在韩国国内，佛教徒大概占全国总人数的三分之一。 第二，饮食习惯 韩国人以米饭为主，一日三餐都要吃米饭，他们很少吃稀饭。韩国人喜欢辛辣性的食物，无论是食用泡菜还是炒菜都喜欢用辣椒、胡椒、大蒜作为调味品。他们不喜欢吃带甜酸味的热炒菜肴。 对韩国人来说，汤是必不可少的，其主要原料是辣椒酱、豆腐、鱼片、泡菜等，或者由其他肉类和蔬菜加水炖制汤。 与韩国人一起吃饭时，喝酒是必不可少的。韩国人一般喜欢劝酒，倘若不喝，他们会认为你不懂礼节。 吃饭过程中，如双方有礼物交换，送礼方要起身双手将礼物呈到对方面前，而接礼者则应用左手支撑右臂或右腕，以表对对方的尊重。 第三，待人接物 与长辈同坐时，要时刻保持端正、挺胸的姿势，绝不能表现出懒散、萎靡的神情。与人相处时，如果有抽烟的，必须征求他人的意见，经允许后再吸。用餐时，不得先动筷子，这是不礼貌的。如果有年长者或职位级别比自己高的人，要等对方动筷后自己再吃。双方见面打招呼时，可先行鞠躬之礼，然后再直身握手。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（28） 第一章 树立良好的社交形象（28） 韩国的礼仪习俗对女人的要求更高。妇女在与人相处过程中，不得放声大笑，即使想笑也要用手捂住嘴巴，以免笑出声。在韩国，女人十分尊重男人，男坐时，男人一般坐上座，女人坐下座。当众多人相聚时，往往按身份的高低和年龄的长幼排列座位。 第四，生活禁忌 韩国人与日本人相同，同样忌讳“四”这个数字，认为“四”是不吉利的象征，所以在韩国的居民区内很少能找到四号楼，许多餐厅内也很少设立四号桌位。因此，在与韩国人打交道时一定要注意这一点，以免闹出笑话或得罪对方。 12、开玩笑要把握分寸 在人际交往的过程中，开个得体的玩笑，既可以松弛神经，活跃气氛，放松一下心情，同时也可以营造一个轻松愉快的氛围。但是，开玩笑时如果开得不恰当，则适得其反，使人处于尴尬的境地，伤害彼此的感情，甚至会惹上大麻烦。因此，开玩笑要掌握好分寸，知道什么该说，什么不该说。 （1）要注意场合、时机和环境 一般来说，庄严、肃穆的场合是不适宜开玩笑的。在工作的时间内也不能开玩笑，在公共场合和大庭广众之下也要少开玩笑。如果人和事处在非常时期，则不能拿非常之事开玩笑，对于在媒体上开玩笑更要谨慎为之。 （2）要注意对象 人的脾气、性格、爱好不同。所以，开玩笑要因人而异。 开玩笑要注意长幼关系。长者对幼者开玩笑，需要长者保持庄重的态度，使幼者产生对长者尊敬的意识。而幼者对长者开玩笑，首先就要尊敬长者。 开玩笑要注意男女有别。男性对语言情境并不是很在乎，一般的玩笑男性都会接受；女性对语言情境比较敏感，不得体的玩笑会使女性难以接受，甚至使她们处于很尴尬的境地。 开玩笑还要注意亲疏的差异。与自己比较亲近、熟悉的朋友在一起，即便开比较重的玩笑，也不会影响彼此之间的关系。但与自己比较陌生的人在一起，开玩笑就要小心了。因为你对对方的个性、经历、情趣不了解，如果贸然地开玩笑有可能引起对方的反感，有可能影响今后的互相了解和友谊的发展。 一般情况下，对方性格外向、能宽容忍耐，开对方的玩笑则不会有什么意外，也会得到谅解。对性格内向、喜欢琢磨别人的言外之意的人，开玩笑就需要仔细考虑了。无论哪种性格的人，在他伤心的时候，都不能随便与其开玩笑。 （3）不要揭人短 每个人都有自己的缺点，比如在生理上、心理上、行为或能力上等。如果把别人的缺点当作笑料来开玩笑，揭人短处，别人就会厌恶你。有些人最害怕别人揭自己的伤疤，一旦有人触动了自己敏感的神经，他的自尊心会使他采取很不理智的行为，做出异样的举动。 生活中，每个人都有自己的，没有谁会愿意让别人触及自己的，更不要说让人拿自己的开玩笑了。如果谁敢于拿别人的开玩笑，谁就是一个自寻没趣的人。 另外，开玩笑要适可而止，平常开开玩笑，一两句话说过就可以了，千万不能一直盯着一个人说事。 13、让交谈变得自然亲切 与别人交谈的时候，所找的话题一定要有亲切感，否则难以激起对方的共鸣。这就需要说话者身临其境，让自己被话题感动，然后才可能感动他人。再好的话题，如果自己不为所动，肯定难以感染他人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（29） 第一章 树立良好的社交形象（29） 说话的态度是谈话的技巧之一，态度并不是指你的行动，它是针对说话人本身而言的。所以，你必须留心自己在说话时有什么值得注意的地方。当你跟别人闲谈的时候，只要一切顺其自然就行了，用不着装出十分正经的样子。 在讲话的时候，态度要自然一些。自然与不自然的区别是非常大的，比如，人在学鸟叫声的时候，虽说学得十分逼真，几乎听不出是模仿出来的，但其中有一点是大多数人都做不到的，那就是让听者为之感动。而当我们真的听到了树上的鸟叫声时，就立刻会被其打动，会产生一种说不出的愉快。 很自然地将话说出来，也就是真正地把自己的情绪给激活了，这会让听者感到你的言语格外动听。 如果你稍微留意就会发现，有人把一种主要的意见用诚挚而易令人感动的语气对你说出来时，你的心里就不容易产生反感。所以，假如你预备给人一个好的印象并使人赞同自己时，首先要引起别人情感上的共鸣，这比引起人的思考更为有效。 常见的语言也包括“肢体语言”，因为每个人从在别人眼前出现的那一刻起，一直到开口说话之前，都在不停地“说话”，只是没有用口而已。 在开口之前，你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思。这些你所表现的东西，会使人准备听你说话，或是不想听你说话，使人对你产生敬意或是产生反感，所以在开口之前的这段时间要特别注意。 在开口之前，你必须用你全部的肢体语言向对方传达你对他们的敬意与好感，暗示出你所要说的话的重要性和基本色调。不只是在演说的时候要如此，在平时说话的时候也要这样。即使在与朋友闲谈的时候也要注意，不能太过于激动。只要你做得自然得体，它就会对你有极大的帮助。 比如在朋友的客厅里，有时候采取一些不寻常的姿势可能会帮助你。如你在说话的时候突然站了起来，或是在言谈之中把座位向对方移近一点，或者是选择一个好的位置，这些都可以帮助自己顺利地进行谈话。 但要注意的是，手势不能做的太多。如果每一句话都配上手势，就会让人觉得很不自然。比如，在说到重点的时候，配上适当的手势，能够使人在听你讲话的时候，看到你的表情和动作，这会吸引更多人的注意。这时候，你就不必去担心对方的注意力会从你身上游离开了。 交谈时，最让人头痛的就是乱挥乱舞。不自然的手势会招致人的反感，会造成交际上的一些障碍。而优美动人的手势常常会令人心中充满惊喜。比如，柔和温暖的手势会令人心中充满感激，坚决果断的手势好像具有千钧万钧的力量。 手势可以加强我们语言的力量，同时也会大量丰富我们语言的色调。让座、握手、传递物件、表示默契以及在谈话进行中的那些手势，都是谈话的一部分内容。有时候，手势也可能会成为一种独立而且有效的语言。 曾经有位评论家这样说过：“大家都爱说自己受理智的支配，其实在整个世界上，人都是可以被感情所转移的。”假如一个人只是竭力装得严谨和敏锐，那他一定失败无疑；但是倘若他的话是从心底里发出来的，就不会失败了。不管他在讲重大的政治、经济问题，还是个人的旅行杂谈，只要他感到心里确有一番非说不可的话，那他的话，就会像火一般的炽热。影响对方的力量之大，像膨胀的蒸汽一样，即使他在修辞上犯了多少错误，也不会惨败的那些人，就是最具热忱和鼓动性的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 树立良好的社交形象（30） 第一章 树立良好的社交形象（30） 美国著名心理学家威廉?詹姆斯曾写下这么一段话：“动作好像是跟着感觉的，但实际上动作和感觉是同时发生的，所以我们直接用意志去纠正动作，也就是间接去纠正了感觉。”其实这与说话是一样的，例如我们失掉了愉快，唯一的恢复方法，便是快活地坐起来，主动说话，愉快似乎已经和我们同在一处了。如果这个办法还不能达到效果，那么便不会再有别的方法了。 14、养成良好的谈吐习惯 人类用来沟通的工具或媒介是多种多样的，不仅包括语言和文字，也包括态度、表情和姿态等。而其中最普遍、最有效的工具则是语言，人类百分之九十以上的沟通都是由语言来承担的。由此可见，良好的谈吐对一个人来讲是多么的重要。 有位名叫亚诺?本奈的小说家曾说：“日常生活中大部分的摩擦冲突都起因于恼人的声音、语调以及不良的谈吐习惯。”这话说得非常有道理。如果你是个细心的人，你就会发现身边的许多问题。谈吐的缺陷可能导致个人事业的不成功，还可能导致父子不和、夫妻离异、兄弟反目乃至人际关系的紧张恶化。 如果一个人有良好的谈吐习惯，不仅能够受到人们的欢迎，而且办事也比别人更易于成功。反之，一个人如果谈吐有障碍或者表达能力不足，则会给人留下不良的印象，甚至被人低估了能力。 你也许会发现，办事注意细节的人平常说话有许多口头的“敬语”，可以用来表示对人尊重之意。千万不要小看这些敬语，它们会给说话的人带来意想不到的收获。比如“请问”有如下说法：借问、动问、敢问、请教、借光、指教、见教、讨教、赐教等；“打扰”有如下词汇：劳驾、劳神、费心、烦劳、麻烦、辛苦、难为、费神、偏劳等等委婉的用词。如果你在办事的过程中，经常使用这些词汇，那么相互间定可形成亲切友好的气氛，减少许多不必要的摩擦和口角。 当你和人相见的时候，道一声“你好”，这是非常容易的事情了。可不要小瞧这声问候，它传递着丰富的信息，表达了你的尊重、亲切和友情，显示了你的礼貌、教养和风度。 在国际上，日本人说话的时候，善于说“谢谢”。有人曾经做过统计，一个在百货公司工作的日本职员，最高一天平均要说571次谢谢，如果不是这样，就可能被认为不是一个好职员。这个数字或许有些夸张，但有一点须承认，顾客如果买了东西，营业员对他说声“谢谢，欢迎再来”，顾客自然很高兴；如果顾客不买东西，只是逛了一圈，你仍对他说声“谢谢，欢迎光临”，那么顾客再买东西的时候，当然愿意光顾这样的场所。 美国人说话则爱说“请”。说话、写信、打电报都用，如请坐、请讲、请转告。美国人即使在打电报时，宁可多付点电报费，也绝不省掉“请”。正因为这样，美国电话总局每年从“请”字上就可多收入一千万美元。 在欧洲，英国人说话少不了“对不起”这句话，凡是请人帮助的事情，他们开口总少不了对不起。比如，对不起，我要下车了；对不起，请给我一杯水；对不起，占用了您的时间。更值得人学习的是，英国警察对违章司机就地处理时，先要说声“对不起，先生，您的车速超过规定”。如果一旦发生两车相撞的事故，双方都先彼此说对不起。在这样的气氛下，双方发生争吵的几率自然降低了。 与欧美一些国家相比，我们发现我们自己似乎还欠缺了点，有些人做得还不够。比如马路上，骑车者碰倒了行人，有的骑车者会先发难：“长眼没有！你怎么不闪开？”而被撞者是受害方，自然不会让步。于是，双方开始对骂，甚至互相厮打。试想，假如骑车人开始真诚地说声“对不起，您没伤着吧”，被撞者再大度一些，一场争吵也许就避免了。 今天，说话在办事过程中所起的作用日益显得重要，它对个人的成长和工作影响也越来越明显。因此，在办事过程中把握好良好的谈吐细节，会使你事半功倍。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（1） 第二章 有选择性地结交朋友（1） 人脉关系固然重要，但朋友更加重要。如果能够多结交几个“有用”的朋友，无疑会让自己的事业更加顺利。因为在有些时候，即使你愿意给别人一定的报酬，别人也不愿意帮助你，朋友却不会这么做。他们会毫不犹豫地帮助你，让你的困难得到及时解决。 1、多交“有用”的朋友 当自己身处困境时，谁不需要他人的帮助呢？从古到今，恐怕没有人可以坦然地说：“我不需要任何人帮助。”除非他甘愿平庸潦倒一生。不过，要想获得他人的帮助并不是一件容易的事情。 但有了朋友，事情就好办多了。正所谓“千里难寻是朋友，朋友多了路好走”。有人说，成功男人背后一定有一个成功的女人。也有人说，成功人士背后一定有许多朋友。不过，无论哪种说法都说明了一个道理：任何人都不可能单靠自己的力量成功。老婆重要，朋友同样重要。 在交往中，一定要多交朋友。朋友多了，自己的路子就宽了。不过，在多交朋友的时候一定要注意以下几点： （1）交友要有原则 在交朋友前，首先要明确自己需要什么样的朋友，哪种朋友最适合自己，哪种朋友会对自己的发展有帮助，哪种朋友值得你去与之交心。有些人认为，那种只要你对我好、我也对你同样好，你敬我一尺、我敬你一丈，你为我赴汤蹈火、我也会为你两肋插刀的人就是朋友。其实，这种人根本没有考虑过，这样的朋友到底适不适合自己，是不是与自己志同道合。在这些所谓的朋友中，或许有讲吃喝者、讲玩闹者，还可能存在为非作歹、流氓地痞之类的人。 （2）朋友无须太多 朋友可以多，但不可以太多。每个人的精力都是有限的。在交朋友的时候如果不加选择，把所有与你有一面或数面之缘的人统统纳入朋友的范畴并以此为荣，就会整日忙于应酬，将大量的时间和精力投入到这些不甚了解的人身上。这样做必然会影响自己正常的工作、学习和生活。 而且，从另一个角度来看，结交的人太多，会降低一个人鉴别朋友的能力，为一些居心不良分子创造有利的机会，如果不加防范可能为自己带来灾难。 生活中，确实存在着这样一种人：以结交众多朋友为荣。他们的朋友范围极广，可以说上自达官贵族、下至三教九流。严格地说，这并不是在创造美好幸福的人生，而是对自己的生命财产不负责任的表现。 （3）交朋友“急”不得 交朋友要谨慎对待，千万不可草率行事。如果感觉某个人值得交往，不要轻易下结论，急于求成只会导致白白花费时间和精力。 在交朋友的时候，要缓急适当。一般来讲，应该遵循“一回生，二回半生不熟，三回全熟”的法则，而不是“一回生，二回熟”。因为“一回生，二回熟”快了些，“一回生，二回半生不熟，三回全熟”则是一种渐进的方式。之所以如此，主要是考虑到以下几个原因： 第一，人都有戒心，这是正常现象，正所谓“害人之心不可有，防人之心不可无”。一回生，二回就要“熟”，对方下意识地就会采取自卫方式，把你拒之门外。因为对方会认为你居心不良，因而拒绝你的接近。 第二，每个人都有“自我”，你要一回生，二回熟，必定会采取积极主动的态度以求尽快接近对方，也许对方会很快感受到你的热情，同样用热情回应你。可是，大部分人都会有受压迫的感觉。因为他还没准备好和你“熟”，只是痛苦地应付你罢了，很可能在第三次就拒绝和你碰面了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（2） 第二章 有选择性地结交朋友（2） “一回生，二回熟”的缺点还不止上面提到的两点。因为你急于接近对方，所以很容易在不了解对方的情形下，以自己作为话题，从而会更快地暴露自己。若对方不是善类，你不是自投罗网吗？ 2、如何选择朋友 俄国作家列夫?托尔斯泰说：“人生在世，如果能有个朋友，就是幸福的。”有人或许会随口说出：“朋友还不好找吗？有个朋友真能够感到幸福吗？” 这些人的想法之所以与列夫?托尔斯泰的想法有分歧，主要原因是没有弄清楚他心中的“朋友”概念。列夫?托尔斯泰眼中的朋友，是能够与他同甘共苦的人。这种人在他身处危难的时候不会袖手旁观或姗姗来迟，而会不顾一切地与他共渡难关；能够使他学到更多的实用知识和为人处事的道理。 如果用列夫?托尔斯泰的“朋友”概念从人群中选择朋友，你能够选择出多少呢？尽管你在社交场中游刃有余，有着良好的人脉关系，你能不能拍着胸口保证：和你交好的人都会无条件地围绕在你的周围帮助你、支持你，或者是在你窘迫的时候仍然不抛弃、不放弃你？ 显然不能。我们之所以要建立广泛而紧凑的人脉关系，是为了使我们能够用最短的时间找到对我们最有帮助的人，而且能够让这些人愿意帮助我们。但是，这些人之所以会帮助我们，往往是带有一定的利益条件的。当你的存在不会给他们带来任何利益时，他们或许会再见到你的时候仍然保持微笑，但决不会为你牺牲自己的哪怕一丁点的利益。即使他们能够给你一点恩惠，也是从自我利益来考虑的，因为这样可以提高他们的社交形象，使他们显得更有魅力。这样的人是不能够称作朋友的。 人脉是最有用的潜资源，而朋友则是人脉资源中最为重要的。一个人能够在一生中得到一个真正的朋友，他的生活将会发生很大的改变；如果能够得到几个真正的朋友，他的人生将会更加辉煌。因此，在建立稳固人脉关系的过程中，还要注意交一些朋友。 不过，在交朋友的时候一定要摒弃“多多益善”的观念，而应该始终持有一种“宁缺勿滥”的态度。 朋友的后果是严重的。 首先，坏朋友能够污染自己，正所谓“近朱者赤，近墨者黑”。 莲花可以“出淤泥而不染，濯清涟而不妖”，主要是因为莲花没有思想，本性和特质都不会改变。然而人却是有思想的，会受到他人言谈举止的影响。尽管一个人的立场非常坚定，不会受到坏朋友不良思想的影响，但却能够被他们的生活习惯、办事作风所影响。 郭林宗便是一个擅长择友的人。他到了汝南后，经过袁奉高的家时，“车不停轨，鸾不辍轭”，不愿意在他家做片刻停留；到了黄叔度的家时，一住就是两天两夜。有人问他其中的缘故，他回答说：“叔度汪汪如万顷之波，澄之不清，扰之不浊，其器深广，难测量也。” 其次，坏朋友只会给你添麻烦，而不会在你为难的时候帮助你。 坏朋友遇到的问题或困难要比其他人多，难免会因为某些事情处理不好来麻烦你，让你不知如何是好。当你有困难的时候，他们要么没有能力帮助你，要么不会帮助你。莎士比亚说：“在酒桌上结交的朋友，等到酒尽杯空、曲终人散时，随即便会成为路人。这种朋友正如空中的飞虫，一旦见到乌云笼罩天空，便会隐藏形迹，仿佛消失了一般。”除了酒肉朋友外，其他坏朋友同样如此。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（3） 第二章 有选择性地结交朋友（3） 最后，如果你的身边有了坏朋友，值得交往的朋友便不敢与你靠近，因为他们会认为：一个人有什么样的朋友，他自己就是什么样的人。 孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。”这句话的意思是，同正直、诚实、博学多识的人交朋友会有益，同吹牛拍马、两面三刀、取媚逢迎的人交朋友只有害。 因此，在交朋友的时候，一定要擦亮眼睛，选择值得交往的人。要想识别值得交往的人，并且将他们变成自己的好朋友，可以从以下几个方面做起。 （1）观察他们的言行 荀巨伯不远千里来看望一位病重的朋友，正赶上凶悍的胡贼进犯。友人对荀巨伯说：“我的病情已经恶化，我活不过今天了。这里兵荒马乱，你赶紧离开吧！”荀巨伯正言回答道：“我不远千里来与你相见，你却要让我速速离去。败义而求生，不是我荀巨伯的行风！”胡贼入郡后，见到荀巨伯后问道：“我大军已到，全郡的人已经一走而空。你是哪里人，竟敢独自待在郡中？”荀巨伯镇定自如地说道：“友人患了大病，我不忍抛弃他。请你们不要伤害我的朋友，我愿意替他死。”胡贼相互议论道：“吾辈无义之人，而入有义之国。”随后便班军而回，整个郡县得以保全。 像荀巨伯这样的人，便是一个值得交往的人。这种人能够与朋友同甘共苦，帮助朋友排忧解难。相比之下，华歆这样的人则不可交。 管宁与华歆二人原来是一对好朋友，但最后却分道扬镳了。原因如下： 一次，管宁与华歆一同在菜园里种菜。他们在锄地的时候发现地上有一块金子模样的物体，管宁视而不见，而华歆却俯身将其拿起来细看，确定不是金子后才将其扔掉。 又一次，他们二人一同坐在席子上看书。这时，窗外忽然传来了一阵呼声。管宁端坐不动，而华歆却扔下书本去外面看热闹。 于是，管宁认为像华歆这样的人不可以作为朋友。他将席子割断，与华歆分席而坐，并从此断绝了朋友关系。 管宁的做法是值得借鉴的。正所谓“道不同不相为谋”，既然志不同、道不合，最好不要成为朋友。 （2）交友贵在专一和交心 曾国藩所结交的朋友十分广泛，但他所交的多是师友。像刘传莹、唐鉴、穆彰阿等人。曾国藩从这些良师益友的身上得益颇多。因此，曾国藩主张交友贵在专一，交友要交心。 在写给弟弟的信中，曾国藩明确表达了自己的交友观点： “六弟、九弟今年仍读书省城，罗山兄处附课甚好。既在此附课，则不必送诗文与他处看，以明有所专主也。凡事皆贵专。求师不专，则受益也不入；求友不专，则博爱而不亲。心有所专宗，而博观他途以扩其识，亦无不可。无所专宗，而见异思迁，此眩彼夺，则大不可。罗山兄甚为刘霞仙、欧晓岑所推服，有杨生者，亦能道其梗概，则其可为师表明矣，惜吾不得常与居游也。” 在《 致澄弟温弟沅弟 》中，他说：“凡事皆贵专。求师不专，则受益也不入；求友不专，则博爱而不亲。”这句话可以看作交友的至理名言。 多个朋友多条路，但如果不是志同道合的朋友，反而会妨害自己事业的发展。 古人最不赞成以利相亲的交友原则，认为仅仅为了利益而结交朋友，势必影响生活的质量和人品。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（4） 第二章 有选择性地结交朋友（4） 孟子说：“友也者，友其德也，不可以有挟也。”显然，孟子交朋友，是为了提高自己的品德和学问，而不是有利可图才和他相交。 司马迁说：“以权利合者，权利尽而交疏。”这种人在现实生活中并不少见，如果他有求于你，就会对你体贴入微，多方照顾；如果用不到你了，就会对你不理不睬，甚至老死不相往来。 其实真正知心的朋友是很少的，只有知心的朋友才能相知、相亲、相敬，同甘共苦。曾国藩就十分称赞管仲和鲍叔牙这样的朋友。 春秋战国时期，鲍叔牙担任齐国的大夫，以知人著称，和管仲是亲密的朋友。齐桓公上台后，任命鲍叔牙为齐国的宰相，鲍叔牙辞谢不受，大力推荐管仲。齐桓公而因重用管仲，从而称霸诸侯。 在鲍叔牙病逝的时候，管仲十分悲痛，泪如雨下。有人不禁问道： “你与鲍叔牙既非君臣，又非父子，为什么伤心到这种程度？”管仲说：“你有所不知，鲍叔牙是我最崇敬的朋友。我曾与鲍叔牙同去南阳做买卖，南阳的无赖在街上三次羞辱我；鲍叔牙并不认为我怯懦怕死，知道我为了干一番事业才忍辱负重；他曾和我一起向先王提出谏言，先王不听，鲍叔牙认为我生不逢时；鲍叔牙曾与我一起分一笔钱财，我分得的财物比他的多三倍，但他并不认为我贪婪自私，知我家境贫寒。鲍叔牙确实是我的知己和好朋友。我悲哀失去了他，因为我再也找不到如此关系密切的朋友了。” 曾国藩多次讲述管仲和鲍叔牙相交的故事，主张交友贵在专一，要宁缺勿滥，曾国藩经常把这种交友的思想传输给自己的子侄辈。 如果交到贤明的朋友，志同道合，共同促进，那当然越多越好；如果交到志趣低下、见利忘义的朋友，那显然是得不偿失的。因为自古就有“禽鸟必择木而栖”的古训，良鸟与良木是不可分割相依相存的。 3、让自己有更多的“闪光点” 交朋友是双方的事情，一厢情愿是行不通的。或许你会认为某人值得深交，但这个人并不一定会认为你是一个他值得结交的人。 因此，要想顺利结交“有用”的朋友，首先要让自己有令人欣赏的地方，也就是人们常说的“闪光点”。如果你没有“闪光点”，别人即使在某种情况下不得不帮助你，也会认为你是“扶不上墙的烂泥巴”，而不会真心实意地帮助你。 美国第四十届总统——罗纳德?里根原本是好莱坞的演员，但他的志向却要当总统。虽然从政对他来说完全是陌生的，但他还是如愿以偿。之所以会如此，就在于他善于用自己的“闪光点”赢得更多的朋友。 在他的朋友中，共和党内的保守派和一些富豪们支持他竞选加州州长。在这些朋友的支持下，他毅然决定放弃大半辈子赖以为生的影视职业，很坚决地开辟人生的新领域。 当然，朋友的支持只能是一种具有激励性的精神力量。如果自身没有什么条件，即使得到他人的帮助，希望也难以成为现实。 正所谓“师傅领进门，修行在自身”，一个人要想有所成就，就不能够一直指望依靠他人，而应该先有真材实料。况且，“师傅”愿不愿意领你入门还是个问题。如果“师傅”不愿意收你为“徒”，还如何“修行”呢？ 深山里住着一位得道高僧，因而来此拜师学艺的人络绎不绝。不过，并不是每个人都有资格做高僧徒弟的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（5） 第二章 有选择性地结交朋友（5） 原来，每一个前来拜师的人必须要按照高僧的要求做一件事情。这件事虽然做起来不难，但却是高僧衡量一个人是否能够作为他徒弟的唯一标准。那么，这件事情究竟是什么呢？扫地。 一天，又一个人来深山拜师。高僧指着墙角的一把扫帚对他说：“给你一个时辰，把这间屋子打扫干净。”说完后，高僧转身就离开了这间屋。这个人拿起扫帚就干了起来，不到一会儿的功夫就把屋子打扫干净了。他把扫帚放在一旁，然后靠在椅背上闭目养神。 一个时辰过去了，高僧准时过来检查这个人的扫地情况。他问道：“你把屋子打扫干净了？”这个人立即起身回答说：“早就打扫干净了。”高僧并没有留意地面是否干净，而是直盯盯地看着这个人并继续问道：“你真的把屋子打扫干净了？”这个人扫视了一下地面后肯定地回答道：“是的。”高僧摇了摇头说：“你还是下山去吧。”接着，便缓缓走出了这间屋子。这个人并不甘心，紧紧跟着高僧，质问高僧为什么不明不白地就赶自己下山。高僧略做沉思状，随后长叹道：“天机不可泄漏。”这个人见拜师无望，便悻悻回了家。 那么，高僧又是如何否决了这个前来拜师学艺的人的呢？原来，每当有人前来拜师，高僧都会在那间屋子的隐蔽处放好数枚铜板。如果拜师之人打扫完屋子后没有将铜板交给高僧，高僧便会毫不犹豫地拒绝收此人为徒。因为如果此人在打扫屋子的时候始终没有发现铜板，则证明此人要么心浮气躁，要么偷奸耍滑；如果此人发现了铜板而没有将其交给他，问题则更加严重。无论是心浮气躁、偷奸耍滑，还是贪图钱财，都是高僧不齿的行为。具有这类行为的人，高僧自然不愿意收之为徒。 任何一个能够对你的事业有显著帮助的人都可以做你的师傅，关键是你能不能得到这些师傅的赏识。当你的“闪光点”越来越多时，自然会有人赏识你。当你愿意和某人结交时，他会因你的某个“闪光点”而愉快地接受你。 那么，“闪光点”到底是什么呢？如何让自己具有更多的“闪光点”呢？答案如下： （1）自信 自信是成大事者不可缺少的一种心态和素质。一个充满自信的人在各个方面都会表现得很积极，走路昂首挺胸，与人交往时满面春风。甚至在他的每根头发、每个动作中，都充满着活力。 经常与自信的人交往，即使是自卑的人也会被他的精神面貌所感染，慢慢变得自信起来。因此，人们乐意与自信的人交往。反之，如果与不自信的人交往，自己同样会被他感染。本来自己可以做到的事情，将会慢慢变成令自己感到害怕的事情。 如果你是一个自信的人，不仅会有更多的人愿意接近你，而且也会从他人手中得到更多的发展机会。无论在什么时候，都要让自己保持自信。 （2）有进取心 要想成就一番事业，进取心是不可缺少的。有了进取心，不仅可以争分夺秒地来完善自己的能力，而且还会促进交流，赢得他人的好感。 有进取心的人常常比较爱学习，喜欢向他人请教，而有些有资本的人喜欢向别人传授经验。此时，双方一拍即合。有资本的人在向他人传授经验的同时，自己的虚荣心得到满足。你不断地向他请教，他就会不断地得到满足。在他得到满足的同时，你已经让他对你产生了好感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（6） 第二章 有选择性地结交朋友（6） （3）宽容 成功人士都会力戒为人褊狭，主张宽容他人。因为他们知道，只有这样，才能赢得人心。 宽容是人格魅力中的要点。一个人如果以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，处处提防，就不可能得到真正的伙伴和朋友，更加容易陷入孤独和无助中；而宽宏大量、与人为善、能主动为他人着想、肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢、被人接纳、受人尊重，从而能更多地体验成功的喜悦。 人们常说：“大海是广阔的，比大海更宽广的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀。”也有人说：“谁若想在困厄时得到援助，就应在平时待人以宽。”这就是说，相容接纳、团结更多的人，在平常的时候共奋斗，在困难的时候共患难，进而增加成功的力量，创造更多成功的机会。反之，相容度低，则会使人疏远，减少合作力量，人为地为自己增加阻力。 宽以待人，就要将心比心，推己及人。孔子早就告诫人们：“己欲立而立人，己欲达而达人；己所不欲，勿施于人。” 如果能够常常拥有一颗宽容之心，自然能够得到一部分人的认可。 4、与成功者交朋友 与成功者交朋友是成就个人事业的一种重要途径。既然是成功者，自然有其成功的因素。对于同行业中还未成功而又想成功的人来说，该行业中的成功者既可以作为自己的榜样，也可以作为自己的资源。如果能够结交这样的人，无疑会对自己的事业起到很大的帮助。 要想结交成功者，可以通过以下三种方式： 第一，为成功者工作 进入一个行业后，先要弄清楚谁是这个行业中的顶尖人物，或者在这个行业中有很大的影响力。然后，想方设法接近他，争取能够为他工作。 为成功者工作的时候，你能够学到成功者成功的真正秘诀，这是在做其他工作中学不到的。可以这样说，如果能为成功者工作一年，那么要比帮一般人工作两三年所得到的东西还要多，不论是在经济、知识、能力、人际关系中的任何一个方面。 拿破仑?希尔就是这样一个人。他为当时的世界首富“钢铁大王”卡内基工作，以至于他在很年轻的时候就认识了500多位世界上各行各业的知名成功人士，如发明大王爱迪生、发明电话的贝尔、罗斯福总统、泰瑞莎修女……这都是通过卡内基的介绍才认识的。不然的话，他根本不会有机会结识这些人。 第二，与成功者合作 如果你慢慢有了经验和实力，但是还没有办法独立时，这个时候就要想着和他人合作。不过，合作的对象最好是成功人士。与成功者合作的时候，可以将短期的利益放在一边，先考虑成功者的成功经验、无形资产以及相关的影响力和长远的效益。 这种做法与大企业家们彼此交换自己的长处有些类似。例如，克莱斯勒与奔驰车的合并更有利于双方同享资源和吞并市场。 第三，找成功者为你工作 如果你能找到成功者来为你工作，这绝对是一件值得庆祝的事情。成功者比一般人更有价值，虽然你付给成功者的钱比较多，但是有了成功者为你工作，一定可以帮助你快速成功。 比如，很多的职业篮球队或国家篮球队喜欢到美国聘请球员来打球，虽然这样做的代价很高，但是美国球员加入球队后，球队的攻击力通常能够大大增强。这样一来，球队取胜的几率自然大增。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（7） 第二章 有选择性地结交朋友（7） 5、善于结交身边的“贵人” 有句话说：“七分努力，三分机遇。”人们一直相信“爱拼才会赢”，但偏偏有些人即使拼了命也不见得赢，原因之一是缺少“贵人”。 在攀登事业高峰的过程中，“贵人”的帮助往往是不可缺少的一环。“贵人”的出现，可以增大成功的筹码。 哈维?麦凯大学毕业后，与其他大学生一样，进入了忙碌的找工作阶段。当时，他满以为可以找到很好的工作，结果却徒劳无功。 不过，哈维?麦凯的父亲是位记者，认识一些政商两界的重要人物。在这些重要人物中，有一位名叫查理?沃德的人。他是布朗比罗(brop; below)公司的董事长，该公司是全世界最大的月历卡片制造公司。 四年前，沃德因涉及到一些税务问题而服刑。哈维?麦凯的父亲觉得沃德的逃税案有问题，于是赴监采访了沃德，并且写了一些公正的报道。沃德看了那些文章后，几乎落泪。在公正的报导和强大的舆论下，沃德很快出狱了。 出狱后，沃德问哈维?麦凯的父亲有没有儿子。 “有一个上大学的儿子。”哈维?麦凯的父亲说。 “他什么时候毕业?”沃德问。 “他刚毕业，正在找工作。” “噢，那么刚好，如果他愿意的话，叫他来找我吧。”沃德说。 哈维?麦凯在第二天便把电话打到了沃德的办公室。刚开始的时候，秘书不让他与沃德通话。他将父亲的名字重复三次后，才有一个与沃德通话的机会。沃德在当时就对他说：“你明天上午10点钟直接到我的办公室面谈吧！” 第二天，哈维?麦凯如约而至。招聘在轻松愉快的气氛中进行，沃德兴致勃勃地聊了哈维?麦凯父亲的那一段狱中采访。在聊了一段时间后，他说：“我想派你到我们的对街———‘品园信封公司’工作。” 哈维?麦凯站在铺着地毯、装饰得阔阔气气的办公室内，想起一个月前还在街上闲晃的情景，心里美滋滋的。因为，他不但顷刻间有了一份工作，而且还是到“金矿”(薪水和福利最好的单位)上班。就是这份工作，使哈维?麦凯的事业得到了更好的发展。42年后，哈维?麦凯成为了全美国最著名的信封公司———麦凯信封公司的老板。 哈维?麦凯在品园信封公司工作时，努力学习并且熟悉了经营信封业的流程，懂得了操作的模式，学会了推销的技巧，积累了大量的人脉资源。直到后来，哈维?麦凯还经常说：“感谢沃德，是他给了我工作，是他创造了我的事业。” “贵人”的作用就是这么大，只要他们张张嘴，对你来说异常难办的事情也会显得微不足道。在生活中，一定要做个有心人。只要你善于开发，总会找到一个把你带入金矿的“贵人”。 或许有人会说：“谁都懂得这样的道理，谁都羡慕哈维?麦凯。但又有多少人能够遇到这样的‘贵人’呢？哈维?麦凯的父亲是位记者，能够接触沃德，从而能够认识沃德，以至于最后给了哈维?麦凯一份好工作。可我们却没有做记者的父亲！” 在讨论这个问题前，不妨先看看下面这个故事： 埃德沃?波克被称为美国杂志界的一个奇才。谁也无法想象，这样一个人物最初却是穷得差点儿要饿死的波兰难民。 波克在美国的贫民窟长大，一生中仅上过6年学。 6岁的时候，波克跟着家人移民到了美国。在上学的时候，他每天都要工作，用赚来的钱养家。他做过各种各样的工作，如打扫面包店的橱窗，派送星期六早上的报纸，周末下午到车站卖冰水，每天晚上为报纸传递以女性为主的聚会消息等等。他从小就是一个“工作狂”，无论是什么样的脏活、累活，他都毫无例外地干过。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（8） 第二章 有选择性地结交朋友（8） 13岁的时候，波克便辍学了，然后在一家电信公司工作。然而，他并没有忘记学习，仍然不断地自修。他省下了车钱、午餐钱，买了一套《 全美名流人物传记大成 》。 紧接着，波克做了一件从来没有人做过的事：他直接写信给书上的那些人物，向他们询问书中没有记载过的童年往事。例如，他写信问当时的总统候选人哥菲德将军是否真的在拖船上工作过；他又写信给格兰特将军，询问了他有关南北战争的事情。 在那个时候，年纪只有14岁、每一周的薪水只有六元二角五分的小波克用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物：哲学家、诗人、名作家、军政要员、大商贾、大富户等等。这些名人也很爱他，也都乐意接见这位充满好奇心且又可爱的波兰小难民。 自从获得了名人们的接见后，波克便立下了鸿图壮志，希望能够闯出一番属于自己的事业。为了实现自己的目标，他努力学习写作技巧，然后在上流社会中毛遂自荐，替他们写传记。 在那段时间里，订单像雪片一样地飞了过来。波克忙不过来，于是雇用了六名助手帮他写简历。而当时，波克还不到20岁。 不久，这个传奇性的年轻人被《 家庭妇女杂志 》邀请作为编辑。波克爽快答应，而且在这里一做就是30年。现在，这份杂志已经成为了全美最高销量的妇女刊物。 从波克成功的例子可以看出，只要你付出了努力，就能够结识“贵人”，进而得到“贵人”的指点和帮助。 “贵人”虽不好找，并不表示绝对无法接近。不必在上班时间打电话给他们，因为这样等于浪费时间和电话费。这些人在上班时间不是在开会就是在打电话，或是出外办事去了。 要善于利用空档，“拉关系”的高手认为傍晚六、七点是与这些忙人接触的“重要时刻”。此时，秘书、助理等大概都走了，只剩下一些工作狂还没舍得走，希望自己“埋头苦干”能给老板留下深刻印象。 人就应该乐观一点，不要以为位高权重者都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和机会，就能联络到每一个人。比如，大凡有能力有地位的人几乎都有层层的关卡保护，若能突破这些障碍，剩下的就不难了。另外，每个企业都有门卫。设法找到他们，跟他们建立某种“关系”，他们就能告诉你通往老板办公室的秘密通道。 成功毕竟属于少数人，这些为数不多的人之所以能够成功，一个重要的原因便是能够在关键时刻得到“贵人”的帮助。 背井离乡的你刚到一个陌生的地方谋生时，不知何处是落脚之地。就在感到茫然无助的时候，一位好心人替你指点迷津，这便是一件幸运的事。而这个帮助你的人，便可以称得上是一个“贵人”。除非你的运气特别不好，否则，你在一生中总会遇到几个贵人。 “贵人”可能是指某位身居高位的人，也可能是令你心仪已久的偶像。无论是哪一类人，他们在经验、专长、知识、技能等方面都比你略胜一筹。因此，他们也许是师傅，也许是教练。 有“贵人”相助，对事业有益。调查表明，凡是做到中、高级以上的主管，有90％都受过栽培；至于做到总经理的，有80％遇过“贵人”；自己创业当老板的，竟然100％被人提拔过。当然，这些材料只是供我们参考。不过，在身处困境时有“贵人”助你一臂之力，确实可以将你从困境中解救出来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（9） 第二章 有选择性地结交朋友（9） 不论在哪种行业中，总有“老马带路”的情况。这些“老马”之所以愿意“带路”，多是为了栽培后进，储备接棒人才。这些例子在体育界、艺术表演界颇多。 没有“贵人”相助，可能难成气候。因此，寻找一个或几个“贵人”是有必要的。 寻找“贵人”必须谨记以下几条： 第一，选一个你真正景仰的人，而不是你嫉妒的人。绝不要因为别人的权势，而琵琶犹抱，另搭顺风车。 第二，摸清贵人提拔你的动机。有些人专门喜欢找弟子为他做牛做马，用来彰显自己的身份。 第三，要知恩图报，饮水思源。这样，有了“贵人”的提携，加之个人的努力，一定比别人先登上成功之梯。 然而，许多人天生就是一副硬骨头，不愿接受任何人帮忙，这是不现实的表现。在这个竞争激烈的社会中，有了“贵人”的帮助，可以少走一些弯路。如果顽固不化、固执己见，坚持自力更生，或许你也能取得成功，不过至少要比有“贵人”帮忙的人晚一些、艰难一些。 6、从同学中发展朋友 同学是一种非常重要的人脉关系，与同学保持联系无疑是正确的。不过，要想充分地得到同学的帮助，还应该把同学中的优秀分子发展成为自己的朋友。 其实，把同学变为朋友并不难。的一首词中说：“恰同学少年，风华正茂，书生意气，挥斥方遒。”学生时代，大家都比较年轻，又比较单纯、热情奔放，彼此都对自己的人生或未来充满了美好希望和理想。正因为每个人都有着理想，又都在为实现目标而努力，在一起热烈地争论和探讨时，便会不自觉地在别人面前袒露自己的内心世界。加之同学之间朝夕相处，彼此对对方的性格、脾气、爱好、兴趣等等能够深入了解。尽管已经毕业多年，但只要能够回忆一下同学时代，就能够加深双方的关系。此时，你只要稍做努力，就能够把对你帮助大的同学发展成为自己的朋友。 现在，具体来谈谈在同学中寻找和建立朋友关系的做法： 其一，与有进取心的同学做朋友 尽管你们彼此之间的工作领域不同，但这并不重要。重要的是对方是否是一位拥有进取心、对人对事积极热情的人。有了这样的同学做朋友，就能够得到他的某些帮助。即使这些帮助与你的事业无关，但也会让你的生活更加顺利。更进一步说，即使他本人不能够给你提供什么帮助，他也能够用他自己的朋友来帮助你。 反之，没有进取心或对什么都抱着无所谓态度的同学，是不值得深交的，因为他们不会对你的失业或生活有什么特殊的帮助。如果与这种同学建立了朋友关系，无疑会拖自己的后腿。 第二，运用合适的交往方式 每个人踏入社会之后，所接受的磨练程度是不一样的。但有一点是相同的，这点就是绝大多数人都受到社会的洗礼，懂得了人际关系的重要。于是，有人甚至能够和陌生人进行沟通，从而得到陌生人的帮助。同学也存在于社会中，自然也经受了社会的洗礼，懂得了人际关系的重要。因此，他们也渴望建立良好的人际关系。 在这种情况下，如果你主动与同学建立朋友关系，自然能够顺利得多。因为，你们毕竟是同学，同学关系便是一张通行证。不过，同学关系只能起到一张通行证的作用。你要与同学建立朋友关系，同学不一定愿意把你当作朋友。因为，你在寻找“有用”的人做朋友，同学也在选择“有用”的人做朋友。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（10） 第二章 有选择性地结交朋友（10） 此时，采用什么样的交往方式变得至关重要。有些人为了与有能力的同学做朋友，在交往中不断地谈论同学时代的事情，很少谈及自己目前的状况。这种做法是不恰当的。如果你采取了这种方式，只会让同学觉得你会有求于他，而不能给他的生活或工作带来特殊帮助。于是，他最多会与你维持同学关系。 为了避免与同学的交往关系停留在肤浅层面上，一定不可以把同学感情作为主要话题。在与同学交往中，偶尔提及同学感情是有必要的。不过，更重要的是，要向同学表明自己的上进心和成就事业的一番抱负。只有这样，同学才会认为你对他可能会有一些帮助，从而愿意和你做朋友。 7、结交有优势的人 优势是通过对比后才出现的，具有相对性。与优势相对的，便是劣势。在与他人交往的过程中，一个人的优势和劣势能够通过不同的方式显现出来。 优势与劣势具有相对性，因此是可以相互转化的。一个人在某方面有优势，并不能够对弥补劣势有什么大的帮助；但一个人在某方面有劣势，则会影响他在其他方面的优势。 对于一个人来讲，做到十全十美是很难的。一个人即使有再多的优势，也会存在一些劣势。有了优势，要注意保持；有了劣势，要注意弥补。只有这样，一个人才能够全面完善自我，拥有越来越多的优势，从而使得事业道路上的阻碍变得更少，成功变得更加容易。 春秋时期，越国有两个人，他们在同一个地方为官。这两个人的私人感情特别好，是一对亲密无间的好朋友。正因为如此，他们常常共商政事。二人中，一人非常有心计，思维缜密，思考问题能够面面俱到，缺点是做起事来畏首畏尾，优柔寡断；另一人非常有执行力，能够当机立断，有雷厉风行的办事作风，缺点是疏于思考，做事马虎。他们在商讨政事的时候，能够有效地取长补短，从而共同提高了各自的政绩。可是，二人后来因为一些小矛盾而断绝了关系。结果，他们的政绩开始大幅度地下滑，因为他们各自的缺点难以得到弥补，从而成了各自政绩的绊脚石。 一位老者看在眼里，急在心里。他找到二人，语重心长地对他们说：“不知道你们有没有听过水母和虾的故事。海中的水母没有眼睛，但动作灵敏，能够很快地猎取食物；虾虽然长有眼睛，却显得笨拙，难以谋生。于是，水母和虾成了一对相互依存的好朋友。虾负责带路，水母负责猎取食物，它们因此拥有快乐的生活。 “寄居蟹和海葵同样是一对好朋友。寄居蟹通常寄居在空空的螺壳里，一旦定居后，它就会到处寻找合适的海葵，然后将其放在螺壳的入口处。海葵是一个尽职的好门卫，每当它感到危险靠近时，便会展开它葵花般的触手，使得敌人不敢靠近螺壳。寄居蟹总不会忘记海葵为自己做的贡献，每当捕到食物时，总会慷慨地分给海葵一些。它们虽然不是同类，却能够友好相处。 “再给你们讲一个与此类似的故事。从前有两种动物，他们是蟨鼠和卭岠。蟨鼠小巧灵活，擅长寻食，但由于四肢比较短，遇到强大的敌手时很难逃脱；卭岠个头高大，四肢发达，擅长奔跑，但由于嘴难以接触地面，吃草非常困难。于是，它们开始了无忧无虑的生活。蟨鼠帮助卭岠采集各种草料，让卭岠不再挨饿。一旦有危险，卭岠则背着蟨鼠在野地里飞奔而去。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（11） 第二章 有选择性地结交朋友（11） “动物之间相互帮助，他们能够从对方的身上得到自己需要的东西。人为什么不能做到呢？听说在遥远的北方有一种‘比肩人’，他们肩并肩，身体连在一起，要么同生，要么同死。如果他们双方发生了矛盾而不愿意调和，就会因自己的行为伤害对方，从而对自己也造成伤害。你们两个人的关系就如同比肩人间的相互关系，唯一的区别在于，他们因形体的不可分割而必须友好相处，对于你们来说，事业将你们连在一起。事实已经证明，你们离开了对方，面对的只能是失败。既然如此，为什么还要因一些鸡毛蒜皮的小事伤了和气呢？” 二人听了老者的一番肺腑之言后，深受感动，从此便言归于好。 从这个故事中可以看出：自我劣势给自己带来危害，朋友的优势会弥补自己的劣势，让自己成功。 在与人交往中，一定要注意结交有优势的人。优势包括很多方面，如经验、专业知识、实践能力、资金实力、社会背景等等。多结交一个有优势的人，就能够顺利地向前多迈出一步。 8、不要因小矛盾失去朋友 之所以要带有选择性地结交朋友，主要是为了把朋友当作一种重要资源。在与他人建立朋友关系的过程中，付出是必然的。如果因为一些小矛盾造成朋友关系的破裂，就会因小失大，造成前功尽弃的结局。 朋友间出现矛盾后，一定要及时调节，防微杜渐。相反，如果放任自流，由矛盾造成的小裂痕就有可能变成大鸿沟，终至友情断裂。 为了能够有效地调节与朋友间出现的矛盾，要做到以下几点： （1）主动、真诚 无论与朋友间的矛盾是如何引起的，都应该主动而又真诚地去化解矛盾。同时，光有表面的主动，而缺少实际行动，勉强应付，非但不能奏效，反而会进一步损伤朋友间的情感。要记住，主动和好不是软弱，而是对友谊的真诚和珍重。 另外，当与脾气比较大的朋友产生矛盾时，你可以请另一位好友做一些协调工作。但不能一拖再拖，因为时间一久，裂痕也许会无法修复。 （2）耐心细致 做过一两次主动修好的工作之后，不要认为你已经做了该做的。当对方对你的主动和真诚没有回应时，如果你以为自己仁至义尽，甚至是感觉自尊心受了伤害而恼羞成怒，都会造成友谊的破裂。 （3）道歉要有诚意 找出矛盾的根源后，如果自己做了错事，应该主动向朋友道歉，如“很抱歉”、“请原谅”、“请接受我真诚的歉意”等，如此一句真心诚意的道歉会使紧张的气氛迅速降温，你们的友谊也会继续维持下去。 （4）用书信的形式道歉 用书信的形式道歉，可以更详尽地表达你的感情。朋友收到你的信后，可以一次次地读，直到他原谅你为止。所以，书面道歉是比较受人欢迎的一种方式。 （5）要及时改正 道歉能帮助你赢得朋友的谅解，但在得到朋友谅解后如不思改正，同样也会失去友谊。只有及时改正错误，你的道歉才能起到应有的效果。 9、认真对待突然“升温”的友情 当遇到突然升温的友情时，应该谨慎起来，以一种客观态度来对待，这样做既可以避免从主观上误解对方的好意，也可以保证自己不被这种“友情”蒙蔽。 人是有感情的动物，有些人有可能在一夜之间因你的言行而对你产生无法抑制的好感，就像男女互相吸引那样。不过，这种情形不会太多。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（12） 第二章 有选择性地结交朋友（12） 事实上，要分析这种“友情”是否含有“企图”并不难。首先，看看自己目前的状况，是否握有资源，例如有权有势。如果是，那么这个人有可能对你有企图，想通过你得到一些好处；如果你无权也无势，但是有钱，那么这个人也有可能会向你借钱，甚至骗钱；如果你无权无势又无钱，没什么好让别人求的，那么这突然升高热度的友情基本上没有危险——但也有可能“项庄舞剑，意在沛公”，对方是想利用你这个人来帮他做些事，例如有些人就被骗去当劳力。或者对方攻势的重点在你的亲戚、朋友、家人，而你只是他过河的踏脚石。 根据自己本身的状况检查这突然升温的友情有没有“危险”之后，你的态度仍要有所保留，因为这只是你的主观认定，并不一定正确。为此，面对突然升高热度的友情，你要做到以下几点： （1）不推不迎 “不推”是不回绝对方的“好意”，就算你已经看出对方的企图也不要立即回绝，否则很可能立即得罪一个人。但也不可迫不及待地迎上去，因为这会让你抽身不得，抽了身又会得罪对方，使自己变得很被动。不推不迎就好比男女谈恋爱，响应得太热烈，有时会让自己迷失，若突然斩断“情丝”，则会惹恼对方。 （2）冷眼以观 “冷眼”是指不动情，因为一动情就会丧失判断的准确性。此时不如冷静地观看他到底想做什么，并且做好防御，避免措手不及。一般来说，对方若对你有所图，会在一段时间之后就“图穷匕见”，暴露出他的真实目的，因为他不会跟你长时间耗下去的。 （3）礼尚往来 对这种友情，你要“投桃报李”，他请你吃饭，你送他礼物；他帮你忙，你也要有所回报，否则他若真的对你有所图，你会“吃人嘴软，拿人手短”，被他牢牢地控制住。 在生活中，要心存“害人之心不可有，防人之心不可无”的意识，一定要注意突然升温的友情，正确判断，以防后患。 10、保持距离，划分等级 在工作、生活中，我们常会发现，一些“铁杆儿朋友”到后来不再来往，有的是“缘尽情了”式的散，有的则是“不欢而散”式的散。无论怎么散，最后的结果都是散了。 一生中能有一个或几个“铁杆儿朋友”是很不容易的，如果关系断绝了，自然非常可惜。 虽然人一辈子都在不断地结交新朋友，但新的朋友未必比老的朋友好，失去友情更是人生的一种损失。如何才能保证友情的长久呢？保持距离非常重要。这话听起来让人感到有些矛盾：好朋友应该常聚首，保持距离不就疏远了吗？ 问题就出在“常聚首”上，很多“铁杆儿朋友”就是因为一天到晚在一起，所以才散了。人之所以会有“一见如故”、“相见恨晚”的感觉，之所以会有“铁杆儿朋友”的产生，是因为彼此的气质互相吸引，一下子就越过鸿沟而成为好朋友，这种现象无论在异性还是同性之间都会发生。但再怎么相互吸引，双方还是会有些差异的，因为彼此来自不同的环境，受不同的教育，因此人生观、价值观再怎么接近，也不可能完全相同。当二人的“蜜月期”一过，便不可避免地要接触彼此的差异，于是从尊重对方，开始变成容忍对方，到最后成为要求对方。当要求不能如愿时，便开始在背后挑剔、批评，然后结束友谊。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（13） 第二章 有选择性地结交朋友（13） 很奇妙的是，好朋友的感情和夫妻的感情很类似，一件小事也有可能造成感情的破裂。所以，如果有了“好朋友”，与其太接近了会彼此伤害，不如“保持距离”，以免碰撞。 人说夫妻要“相敬如宾”，如此自然可以琴瑟和谐，但因为夫妻太过接近，要彼此相敬如宾实在很不容易。其实朋友之间也能“相敬如宾”，而要“相敬如宾”，保持距离便是最好的方法。 那么，什么才是“保持距离”呢？ 简单地说，就是不要太过亲密，一天到晚粘在一起。 能“保持距离”就会产生“礼”，就会尊重对方，这“礼”便是防止双方碰撞而产生伤害的缓冲器。 距离产生美，距离留住友谊。为了你的人生不寂寞孤单，你应该与你的好朋友保持距离。 当然有时太过于保持距离也会使双方疏远，尤其是在市场经济社会。每个人都很忙，很容易就忘了对方，因此与好朋友保持联系是非常重要的，平常要多打打电话，了解对方的近况。偶尔碰面吃吃饭，聊一聊。否则，很有可能就会从“好朋友”变成“朋友”，最后变成“只是认识”。 俗话说，在家靠父母，出外靠朋友，多个朋友多条路，朋友多了路好走。但朋友多了，你都能推心置腹吗？或者说，你对他们的感情都平等吗？事实上，未必尽然。 有个地方官员，朋友无数，三教九流都有，他也曾向人夸耀，说他朋友之多，天下第一。有人曾问他，朋友这么多，你都同等对待吗? 他沉思了一下，说：“当然不可以同等对待，要分等级的。”他说他交朋友都是诚心的，不会利用朋友，也不会欺骗朋友，但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。在他的朋友中，人格清高的朋友固然很多，但想从他身上获取一点利益、心存不良的朋友也不少。 “对心存不良，不够诚恳的朋友，我总不能也对他推心置腹吧，那只会害了我自己。” 他说，在不得罪“朋友”的情况下，他把朋友分了“等级”，有“刎头之交级”、“推心置腹级”、“可商大事级”、“酒肉朋友级”、“点头哈哈级”、“保持距离级”等等。然后，他根据这些等级来决定和对方来往的密度和将心窗向对方打开的程度。 他认真地说：“我过去就是因为人人都是好朋友，受到了不少伤害，包括物质上的伤害和心灵上的伤害，所以今天才会把朋友分等级。” 把朋友分等级听来似乎很现实很无情，但细想起来，对朋友分分等级也是有必要的，因为这是为了保护自己免受别人伤害。 要十分客观地将朋友分出等级是非常难的，但面对复杂的人性，你必须勉强自己把朋友分出等级。 朋友等级，可像前述那位官员那样分，也可简单地分为“可深交级”及“不可深交级”。 可深交的，你可以和他分享你的一切；不可深交的，维持基本的礼貌就可以了。这就好比客人来到你家，真正的客人请进客厅，推销员之类的在门口应付就行了。 另外，也要根据对方的特性，调整和他们交往的方式。但有一个前提必须记住，不管对方智慧多高或多有钱，一定要判定对方是个“好人”后才可深交。也就是说，对方和你做朋友的动机必须是纯正的。不过，人常被对方的身份和背景所迷惑，结果把坏人当好人，这是很多人无法避免的错误。 11、与批评你的人做朋友

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（14） 第二章 有选择性地结交朋友（14） 古语云：人非圣贤，孰能无过？的确如此，没有人是十全十美的。只要是人，就会犯错误。只有知道自己错在哪里，才能够改正错误，吸取教训，避免以后再犯下同样的错误。 然而，错误有大小、显隐之分，要想发现自己的所有错误并不是一件容易的事情。有些小错误在某些情况下能够导致大失误，正所谓“差之毫厘，谬以千里”。而且，人们常常容易发现别人的错误，而不善于发现自己的错误，印证了“当局者迷，旁观者清”这句话。 要想做一个成功的人，除了要避免犯错误外，还要善于发现自己已经犯下的错误。只有这样，才能够防微杜渐，避免犯下更大的错误。为此，与敢于批评你或情不自禁要批评你的人做朋友是非常有必要的。如今，不少人已经变得圆滑世故，不会轻易得罪一个人。除非遇到了与他们个人利益相关的事情，他们才会脸红脖子粗地与别人理论。指望这些人批评你、给你提建议是不可能的。一般来讲，愿意批评你的人都是真诚的。如果能够遇到这样的人，千万不要轻易放走他们，最好能够与他们做朋友。 为了能够与批评你的人做朋友，首先要清除身边那些只会讨好你的人。因为讨好你的人常常带有目的性，只会把你当作他们获得某种利益的一种工具，而不会与你做真正的朋友。 古时候，虢国有位昏庸的国君。正因为他的昏庸，使得虢国走上了亡国之路。 这位国君不仅不能够明辨是非，而且非常爱慕虚荣。每当听到臣子们奉承的话时，他便有一种飘飘然的感觉。正因为如此，朝中的一些贤臣纷纷离去，而一些擅长阿谀奉承的小人纷纷得到了提拔和重用。这些小人从来没有想过如何治理好国家，也不愿意想这些事情。为了讨好国君，他们整天都在琢磨如何才能够让国君高兴起来。在昏庸国君和无能大臣的领导下，虢国国势一天天衰落下去，最终覆灭。 亡国之后，朝中这些误国臣子各自逃命，虢国国君成了孤家寡人，处境非常危险。幸运的是，他在一个车夫的帮助下逃到了虢国的边境。 由于不分昼夜地赶路，到了虢国边境时，他们二人已经是筋疲力尽、饥渴难耐，于是停车休息。车夫立即将携带的食物拿出来分给虢国国君享用，虢国国君看到车夫拿出的食物后很惊讶，因为车夫拿出来的食物非常丰盛，不仅有熟肉和干粮，而且还有香醇的美酒。一番暴食暴饮后，虢国国君问车夫从哪里弄来如此丰盛的食物。 车夫答道：“这些食物我早就准备好了。” 虢国国君问车夫为什么要这样做，车夫接着回答：“其实，这些食物是为大王您准备的，此时正好派上了用场。” 虢国国君听了车夫的话后，脸立即阴沉了下来，他冷冷地说：“你准备的食物再丰盛，也难以与宫中的山珍海味相媲美，难道你知道寡人会走到今天这一步？”车夫点了点头。 虢国国君显得更加不满，他又问道：“作为虢国的臣民，你明明知道寡人有逃亡的这一天，为何不及时告诉寡人？” 车夫诚心回答道：“大王听惯了奉承的话，自然会宠信说奉承话的人。如果我主动向大王您进谏，不仅会惹您生气，还会得罪您视为心腹的大臣。这样一来，我可能就活不到今天。如果我死了，就没有人跟随您了，更不用说有人会帮助您逃亡或为您准备食物了。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（15） 第二章 有选择性地结交朋友（15） 虢国国君顿时暴跳如雷，对车夫破口大骂。 车夫本以为他会醒悟，但他的行为太令自己失望了。面对这位执迷不悟的昏君，车夫无奈地跪拜道：“请大王息怒，草民知错了。” 休息好后，二人继续赶路。途中，虢国国君问车夫：“我始终没有料到自己会走到逃亡这一步，你认为是什么原因使我今天如此落魄？” 车夫无心劝诫他，随口附和说：“大王您之所以会如此，是因为您的仁慈和贤明。” 车夫的这一句话激起了虢国国君的兴趣，他惊喜地问道：“寡人既仁慈又贤明，却不能过安稳日子，这又是为什么呢？” 车夫说：“正因为大王您仁慈贤明，才导致其他国的国君对您的嫉妒，于是他们才想方设法来迫害您。” 虢国国君听了车夫合情合理的解释后，更加坚信自己是位仁慈贤明的明君。因为不仅朝中的臣子们如此评价他，就连普通的车夫也如此评价他。他感到自己受到了极大的安慰，心里美滋滋的，在遐想中带着微笑睡去。 车夫见虢国国君已熟睡，他停下马车，将其放在路旁，然后赶着马车离开了。 虽然社会性质已经改变，但虢国国君的悲剧同样有值得借鉴的地方。虽然我们没有虢国国君那样的权势和地位，但我们同样有自己的优势，有令某些人眼馋的东西。于是，有些人便会通过各种方式聚拢在我们周围，不断地讨好我们，以便达到自己的目的。如果你遇到了这种情况，可要注意了。因为这说明，你身边的朋友将会越来越少。 当你远离那些只会讨好你的人时，批评你的人才会与你走得更近。因为当你同时接纳两种不同的人时，这两种人的观点自然有很多的相悖之处。一旦在某些时候接受了讨好你的人的观点，无疑会惹批评你的人生气，从而有可能使你们之间产生隔阂。 另外，千万不要因为批评你的人说话太重而远离他们。甜言蜜语是能够让人感到高兴，委婉的批评同样能够让人感到舒服。但在有些时候，逆耳的忠言还是要听的。正是这些言语的逆耳，才会让你感到受到了巨大的“侮辱”或“伤”了你的心，从而给你留下深刻的印象。在你反思的时候，你会发现，他们的话其实是有道理的。你还应该这样想：他们之所以这样批评你，主要是因为他们把你当成了朋友。要不然，谁会为一个不要好的人浪费这么多口舌呢？ 12、与有名望的人“牵手” 在犹太商人中流传着这样的一句话：“穷，也要站在富人堆里。”因为，穷人与富人站在一起，可以学习富人的赚钱方式，从而能够更快地致富。这种观点是非常正确的。俗话说：“人往高处走，水往低处流”，没有人愿意一直落魄，也没有人会无缘无故地甘于落魄。只要想让自己生活得更好的人，都在慢慢地积蓄力量，等待机会，然后开辟出自己的新天地。 为此，我们不妨学习犹太人的这种精神，不仅要学会站在富人堆里，还要学会站在有名望的人中间，与有名望的人“牵手”，从而抬高自己的身价，为创造财富寻找更多的机会。 其实，早在秦末时期，后来成为汉高祖的刘邦便懂得这个道理，并且通过他人的名望抬高了自己的身价。 在封建社会，联姻在很多时候都被作为一种政治手段，用以谋求两家的同富贵、共繁荣。稍稍有头有脸的人家，都讲究“门当户对”，把婚姻作为一种扩大势力的手段。生活在等级社会里的刘邦，对于这样的手段当然心知肚明，同样在寻找这样的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（16） 第二章 有选择性地结交朋友（16） 公元前225年，秦灭了楚国，刘邦的家乡隶属楚地，自然也被并入了秦的版图，这时的刘邦已23岁。公元前221年秦统一全国时，已27岁的刘邦在仕途上依然没有太大的起色，不过结交到了一批可以为其所用的朋友，此时他已是大龄青年了。 秦始皇二十九年，进入壮年阶段的刘邦已经把他在沛县的关系网编织得像模像样了。因萧何的推荐，刘邦“试为吏，为泗水亭长”。在秦代，“亭”最主要的社会职能有两个：一是政府部门公干时经由的驿站，即过往官员歇脚的招待所，要为过往的官吏们提供食宿等，因而亭长的主要任务就是迎送这些过往官吏；二是相当于今日的公安派出所，要维护管辖范围内的治安。 做了有一方实权的小官，就必然要与其他亭的同僚们进行交往，这为刘邦步入仕途创造了条件，也为他日后称王称帝提供了平台和契机。尽管位卑职微，但对刘邦来说，总算挤进了官吏序列，有了出人头地的机会。加之他长得仪表堂堂，高鼻梁，龙额头，一副美丽的胡须，倒也显得气宇轩昂。 沛县县令有个好朋友叫吕公，在家乡结了仇。为逃避报复，他带着全家来到沛县投靠县令。沛县衙内的官吏和社会名流听说县令来了贵客，为讨好、巴结县令，便纷纷赶来祝贺。 县令让助手萧何主持操办收受钱财、举办宴会、接待来宾等事宜。因为前来送贺礼的人太多，主办宴会的堂屋又不算太大，一时挤进这么多人，显得有些吃紧，萧何只好安排贺钱超过一千贯的人坐在堂内，一千贯以下的在堂外就座。 刘邦自然不愿放弃这一讨好县令的良机，但他又实在出不起钱。思考片刻后，他想到了一个办法。听到萧何的宣布后，刘邦不动声色，迈步上前，拿起墨笔就在礼单上写了“贺钱万”三字。就是说，他的礼金是一万钱，而实际上他当时一文钱也没有。 吕公听后大吃一惊，以为来了贵客，亲自到门口迎接，将刘邦引到堂内。刘邦也不客气，径直坐在上座。刘邦的这番举动，首先得罪了荐他去当亭长的萧何，他当时就对人说：“刘邦爱吹牛、说大话的毛病啥时都改不掉，现在又来了。”大家对刘邦虽有微词，但那位吕公却会些相术，一见刘邦就觉得其相貌不凡。因此，他并不计较刘邦是否能拿出来一万钱，反而对刘邦十分敬重。 在酒宴上，人们谈兴又起，围绕着刘邦的“贺钱万”，有人想起了一些关于刘邦非同凡人的传说，于是交头接耳，议论不止。在席间窃窃的议论中，刘邦春风得意，更加努力表现自己，目的是给吕公以鹤立鸡群的印象。众人在他的气势之下自然显得有些逊色，刘邦见形势对自己有利，再加上有备而来，便公开说明自己的不同之处，从“龙种”说到“龙颜”，一时使四周的人惊疑不定。刘邦见大伙不太相信自己，仗着酒兴，顺势一下子捋起裤管，向四下里展示自己腿上的七十二颗黑痣，并得意地问大家：“你们知道吗？这可是赤帝的标志啊！”众人见状，皆以为神人。 这一切，自然都是刘邦表演给吕公看的。他原本希望能够结交到吕公这样与县令有亲密关系的贵人，以后能够替自己说些好话，以便在仕途上有一个强大的靠山，没想到吕公看了这一切之后，却另有打算。 酒宴快要结束时，吕公示意刘邦宴后留下，刘邦自然求之不得。宴后，吕公和刘邦单独交谈。交谈中，吕公愈加认为刘邦是一个不可多得的人才。吕公说：“我从小钻研相术，观察过不少人，但从没有遇到你这样有尊贵相貌的人。希望你好生努力，前程无可限量。如你不弃，我有一女儿，愿意嫁你为妻。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 有选择性地结交朋友（17） 第二章 有选择性地结交朋友（17） 已年届而立的刘邦大龄未娶，听后自然大喜过望，岂有不愿意的道理？自然是满口称谢，应声连连。然而事有不料，吕公将决定告诉了夫人，夫人认为荒唐，生气地对他说：“你一直认为女儿与众不同，是个富贵相，一心要让她嫁个贵人。县令主动求婚，你还没答应，怎么稀里糊涂把女儿嫁给那个无赖呢？” 吕公见无法解释，就专断地对夫人说：“妇道人家，哪里懂得其中的道理。”于是不顾夫人的反对，毅然把女儿嫁给了刘邦。 现在看来，吕公之所以做出这样的决定，并不是一时冲动，也肯定不是因为刘邦夸口的万钱。作为一个有眼光的富绅，他自然要为自己女儿的幸福考虑。任何人都能看得出来，刘邦是一个穷小子，不用说万钱，就是千钱也不能很爽快地拿出来，吕公自然不会犯这个低级错误，他所看中的也绝不仅仅是刘邦的好相貌。 吕公富有资财，不过初来乍到，又兼命案在身，虽说有了沛县县令的庇护，但是对于沛县县令来说，秦朝的法律苛刻，说不准什么时候就会吃官司。官员更迭，世事无常，即使是县令也不例外。一旦官员更迭之后，下一任的官员是什么样就不好说了，到时候自己无权无势，又没有什么人可以依靠，如果再被继任者翻出老底，肯定会被欺凌或要挟，甚至送了老命也是有可能的。 但对于刘邦就不一样了，且不说笼罩在刘邦头上的一层层光环，仅仅刘邦在酒宴上所表现出来的从容大度、不卑不亢，就足以说明刘邦终非池中之物，更何况刘邦能够在县令为自己筹备的酒会上如此表现，而其他的人不加阻止，自然有着一定的势力。吕公初到此处，虽然不张扬，但也会暗中打听沛县有什么样的人物，也肯定听说过刘邦的名字。因此，他认定刘邦在沛县具有一定的影响。把女儿嫁给这样的人，即使继任者来了之后，也不会不顾虑到刘邦的影响；而在另一方面，相术之说尽管未必可信，但一个人窝囊或凌锐，总可以看得出来。一个人的内在气质、精神状态、健康状况，自然会通过他的神情、言语、动作表现出来，社会阅历比较丰富的吕公不会不清楚这一点。 刘邦之所以尽力地表现，本意是结交一个重量级的人物做后盾，但没想到吕公竟会将女儿下嫁给自己。这个意外的收获，也正是他梦寐以求的。这样一来，刘邦在当地的社会声望和知名度都会提高，而且也会使他成为当地的风云人物。 当然，如今的社会性质已经不再是封建社会，“联姻”早已过时。不过，要想与有名望的人“牵手”，方法还是有的，每个人都可以根据自己的实际情况来选择正确的方式。然而，问题的关键在于有些人会认为这是一件不光彩的事情，容易给外人留下一副趋炎附势、巴结奉承的印象，从而不愿意与有名望的人“牵手”。 其实，大可不必如此。人与人之间的交往本来就是互惠的，只要行得正，就不必担心影子斜。在没有违反法律、道德和伤害他人利益的情况下，每个人都可以选择自己的交往对象和交往方式。 生活中，要抛开一些没有意义的思想包袱，学会与有名望的人“牵手”，借助他们的能力来实现自我价值。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（1） 第三章 安全渡过社交“雷区”（1） 正所谓“千人千面”，在社交过程中，一个人将会遇到形形色色的人。在与各种不同的人打交道时，一定要谨慎起来，不要因自己的言行举止而招致他人的反感。只有这样，才能避开不必要的麻烦，也不会为自己树敌，从而安全渡过社交“雷区”。 1、不要与他人抬杠 现实生活中，抬杠的情况时有发生。有人是为了在他人面前显贵，展示自己的“才华”；有人是为了证明自己的论点正确。不论是因为哪种原因，都要与他人争个你死我活，非要分出个胜负。 喜欢抬杠的人只要与他人搭上话题，马上就会针锋相对。不管别人说什么，他们总要予以反驳。当你说“是”时，他们一定要说“否”；当你说“否”的时候，他们又会说“是”。他们之所以敢毫不犹豫地反驳别人，一方面是因为他们自认为比对方的知识雄厚，可以胸有成竹地将更加全面或正确的知识告诉别人；一方面可能是因为他们对辩证唯物主义比较了解，知道任何事物都存在两面性，当别人说出一种观点时，他们自信一定有另一种观点与其相对，只要能够找到充分的证据，就可以战胜对方的观点。于是，他们便不由自主地与对方展开了激烈的辩论，颇有一种“语不惊人誓不休”的气概。 事实上，与人抬杠争风的做法并不可取。原因有三： 第一，人与人之间在兴趣、爱好、专业、教育程度等方面往往存在着差别，这就决定了每个人所掌握的知识结构不同。凭借着自己对某方面知识的了解而反驳他人的无知，会给他人造成不同程度的伤害，从而引起他人的不满。 比如，有些人是足球爱好者，对足球知识非常熟悉，对踢球的规则了如指掌，而有些人对足球甚至对体育都毫无兴趣，偶尔在看比赛时说出类似这样无知的话：“那个门卫真厉害，连这样的球都可以扑出来。此时，喜欢抬杠的人便会毫不犹豫地反驳：“拜托，那个人是守门员，不是看楼道的‘门卫’，你怎么这么无知啊！” 再比如，有些人没有见过世面，在经历一些大场面时或者感到手足无措，或者因对一些基本的礼节不懂而做出一些令人想象不到的不合时宜的举动。这时，喜欢抬杠的人或许会说：“这么简单的事情都被你弄得一塌糊涂，你还能做些什么？” 任何一个能够从中听出讽刺的人，都不会不做任何“抗议”的表示。当面反驳对方的无知，如果对方是个谦虚、忍让的人，或许会保持沉默，对此不做追究，但以后愿不愿意与你交往则是难以预料的；如果对方是个好胜心强的人，则有可能与你直言相对，从其他的角度来讽刺你；如果对方是一个自尊心极强的人，要么会说出与“你是谁啊，我不过是一个无知透顶的人，怎么敢和你相比啊”类似的话，要么会忍气吞声，寻找报复你的时机。 第二，自己在某方面的知识不如别人时，却要证明自己比对方厉害，这样做无异于班门弄斧，当众出丑，落得个自讨没趣的后果。 第三，在与他人争论的时候，难免会遇到理屈词穷的时候。然而，喜欢抬杠的人在遇到这种情况时并不会善罢甘休。如果对方也是个喜欢抬杠的人，双方便成了死对头，从而将争论延续下去，白白浪费了脑细胞，花费再多的精力也不能理出头绪。 更为严重的是，双方有可能出现人身攻击。在进行人身攻击的时候，说不准就会得罪周围的人。比如，一方运用指桑骂槐的方式攻击另一方：“我才不像有些人，胖得跟猪似的！”或“我才不像有些人，瘦得跟猴似的”。争论中一旦出现了这样的话，无疑会让周围或胖或瘦的人感到难堪，从而让这些人对争论者产生反感。另外，有些攻击还牵扯到个人生活方式、为人处世等方面，这样将会给周围的人造成更大的误解，有可能引起他们的愤恨。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（2） 第三章 安全渡过社交“雷区”（2） 生活中，与人争风的人在别人眼里或许只是一个跳梁小丑，难成什么大气候。在工作中，这种不良习惯也会使其与同事之间产生隔阂，从而没有人愿意为其提出好的意见或建议。一个人一旦染上乐于抬杠的坏毛病，朋友、同事都将会远离他。 在日常谈论中，你所提出的看法不一定就是正确的，而其他人的想法也未必就比你的差。因此，你没有必要过分反驳别人。生活中有很多小到可以忽略的问题，如果将时间与精力浪费在这些问题上，根本没有什么意义。既然如此，又何必在这些琐事上与他人争得面红耳赤呢？在轻松愉悦的闲谈中交流，保持原有的快乐气氛，不是更好吗？ 当你与他人闲谈时，对方根本没有准备请你说教，只是想娱乐一番。倘若这时你自作聪明，一定要拿出自己对谈论话题所持的“高见”，与对方抬死杠，相信任何人都不会接受的。所以，你不要时刻摆出教训人的架势与他人抬杠，即使他人的看法是错误的，因为那只不过是玩笑而已。 当你的同事向你提出意见或建议时，即使你对他们的看法产生怀疑，也不要当场反驳或与他们抬杠。聪明人这时会处理得相当得当。他们自愿充当“愚者”，耐心地倾听对方的意见，即使不赞同也要表现出对对方看法有浓厚兴趣的模样，并表示一定会仔细考虑对方的意见。这样做，不但尊重了别人，还完善了自己的想法。要知道，自己的想法不可能尽善尽美，而他人的意见也并非一无是处。 当你与朋友一起聊天时，一些细节更不能忽视。一旦忽视了抬杠的危害，就有可能伤害到友谊。如果朋友在某个问题上出现了错误而自己却不自知，你向对方提出意见而他又不肯接受时，你不必急于求成。不妨让一步，佯装自己与他站在一条战线上，然后再利用恰当的时机找对方交流。 在与人发生争执或产生分歧时，抬杠是愚蠢的做法。聪明的做法就是表现得谦虚一些、温和一些，尊重别人的想法。 为了给自己创造一个好的生活及工作环境，聪明人都善于退让，关键时刻充当个“愚者”，不在他人面前故意显露自己的才能，虚心请教他人，温和地听取别人的意见或建议，取其长处弥补自己的不足，把自己的想法修饰得更加完美。 2、避免与他人争论 与人相处的过程中，当双方意见不统一时，难免会出现口舌之争，会做人的人不会让这种争执成为破坏友谊的蛀虫。当遇到这种情况时，他们总是以和为贵，从而赢得别人的好感，提高自己在他人心目中的地位，从而广结人缘。 以自我为中心的人常常会过分相信自我标准，在别人述说某种感觉、态度和信念的时候，他们会立刻给予判定“说得不错”或“真是好笑”，“这种说法完全不合乎常礼”、“这样说不行”、“这不正确”、“这不太好”。于是，一场争论便无法避免。 争论一旦产生后，大多数人都会竭尽全力地去维护自己那些并不全面、不成熟的观点，从而对那些没有必要深究的问题过分看重，使自己变得执著而偏执。殊不知，这样容易激化矛盾。 此时，不妨站在他人的立场考虑一下问题的实质，此时你会发现一个深刻的人生哲理：一场狂风暴雨般的唇枪舌箭过后，我们得到的仅是心烦意乱，而失去的却是彼此间亲密的情谊，以后的日子里友谊将出现一种隔膜，彼此将日渐疏远。值得让你“庆幸”的是，你又多了一个“敌人”。俗话说得好：“多个朋友多条路，多个敌人多堵墙。”敌人树立后，人们将会有更多的机会，锻炼你们那“锐不可挡”的口才了。不过，在这样做的同时，也为自己的成功道路设置了一个障碍。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（3） 第三章 安全渡过社交“雷区”（3） 卡耐基曾经说：你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；如果赢了，还是输了。 与人争论，并不是在向人显示自己的威风，确认自己的口才，而是在树立“敌人”，即使占了上风，获得了胜利，却证明了你并不是一个会做人的人。 会做人的人，在遇到此类事情时总会留一手，即使自己的口才出类拔萃，他们也不愿与人进行没有必要的无聊的争论。迫不得已被卷进争论中时，也甘愿适时地充当个失败者。 争论对双方来说，没有任何的好处，遇到与人发生争执时，不妨努力使自己去了解对方，给他人留足面子。争论无益于友情，在争论的影响下产生的结果只有两种：一是越来越坚信自己所持观点的正确性；二是基于面子即使意识到自己错了，出于维护自尊心也不会向他人低头认输，加之人类与生俱来的固执本性，双方距离会越拉越远，争论结束也就意味着友情破裂。 本杰明?富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那是空间的胜利，因为你永远得不到对方的好感。” 如果想在争论中改变他人的看法或态度，那么你错得就有些太离谱了。每个人都有一种发自内心的优越感，总将自己的优越性带进与人相处的社交当中，造成一些不必要的麻烦。即使有些人能够主动承认自己的错误，蔑视自身的优越感，却很可能被他人称为“懦夫”、“胆小鬼”或“愚蠢人”。 其实，不用理会这些局外人的看法，因为主动承认错误并不是懦弱的象征，而是一种难能可贵的、可供称赞的美德，是一种超越“优越”与“权威”的体现，也是在社会上即将取得辉煌成就的前兆。“认错”虽说是个简单的行为，可是在当今人们的心目中却比登山还要难。究其原因，是缺乏自我反省的勇气，是内心的“自我权威”在作祟。其实，消灭这种过分的“自我优越”并不是一件多么困难的事情，只要人们心中充满爱，与人交际过程中给他人留足面子，毁灭心中那多余的冲动，就会冲破那一层古怪的心理障碍。 当所有人都对你没有好感时，你就该反省了：自己是否是一个热爱与人争论的人。不要等到自己已经被众人孤立起来时，才幡然醒悟，那时已经为时晚矣，陪伴你的也只有孤独寂寞了。 佛祖有云：“恨不消恨，端赖爱止。”意思是告诫人们，与人争吵并不可能消除误会。只有尽量让自己去了解对方，在争论中主动认输给别人留足面子，才可以在人们当中重新树立起“人气儿”。 可能有人会怀疑这种说法。他们会说，联合国中每天都会发生激烈的争吵，由此看来，杜绝争吵的道理似乎是错误的。我们都是普通的平民百姓，与联合国相提并论，说出来可能会成为一个笑话。因为，我们个人属于一个小个体而他们属于一个大集团，如果将个人与集体相提并论，是荒谬而毫无意义的。 林肯曾经斥责一位和同事发生争吵的青年军官，他说：“任何决心有成就的人，是不会将时间耗费在私人争执上的。争执的后果是失去了自制，这不是你能承担得起的。要在跟别人拥有相等权利的事物上多让步一点；如果你是对的，就让步少一点，与其跟狗争道，被它咬一口，倒不如让它先走。就算将其杀死，被它咬伤也不能治好。”的确，任何人都承担不起争论引起的不利的后果，我们虽然不能改变结果，但是却可以防微杜渐，避免过分争论。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（4） 第三章 安全渡过社交“雷区”（4） 怎样才能避免争论呢？这无疑是一个亟待解决的问题。 学会“给他人留面子”就等于成功了一半。凡是与他人的意见产生分歧时，试着用这么一种句式：“原来是这样啊！你说的是正确的，我经常为此而出错，不过幸好这次有你的提醒，我才不至于犯相同的错误。啊，依我看，这是最理想的结果。”将这些用语应用到与人交往时，就会给他人留了面子。 现实生活中，许多人都领教过与人争吵的苦，俗话说：“吃一堑，长一智。”与人交往时，一定要避免争论。如果要想表现得比别人聪明，就不要向对方显示你的口才，也不要随便地践踏他人的尊严，而应该在公共场合给别人留足面子，这样要比死要面子强百倍。要知道，避免争论就能赢得好感。 3、与自己不喜欢的人交往 社会环境是复杂多变的，个人的素质构成包含着诸多方面的内容。每个人在成长过程中都会受到各自所在的小环境的影响，比如家庭环境、地方习俗、传统观念等等，再加上受教育的不同程度、不同的生活历程等因素的影响，于是具备了他人不曾有的特色。 于是，社会中出现了形形色色的人。在商业交往中，你不得不与形形色色的人打交道。一个人不能够得到所有人的好感，在社会中自然存在自己不喜欢的人。当遇到不喜欢的人时，应该采取什么样的应对措施呢？该不该视若无物、置之不理呢？答案是否定的。 首先，要想在社交场合中如鱼得水，在商业谈判中如入无人之境，就必须要适应环境。适者生存、优胜劣汰的社会现象没有丝毫退色的迹象，要想在商业活动中谈成更多的生意，得到更多的利润，从而获得更大的生存空间，就不能够将适应环境挂在嘴边，而应该落实到行动中去。落实行动的过程，便是既要与喜欢的人打交道也要与不喜欢的人打交道的过程。 其次，别人的发展并不是由你的主观意志所决定的，你喜欢的人可以成就一番事业，你不喜欢的人同样可以成就一番事业，甚至比你喜欢的人创造的成就更高。如果仅因为自己的喜好而决定要不要与自己不喜欢的人打交道，在有些时候将会导致好机遇的白白流失。 再次，如果不愿意与不喜欢的人打交道，将会影响到自我人脉的扩展或业务的受阻。因为在一般情况下，没有人愿意厚着脸皮去讨好不喜欢自己的人。正所谓“以眼还眼，以牙还牙”，你不喜欢别人，别人也不会喜欢你，在牵扯到某项业务时，这个你不喜欢的人有可能由于与你没有什么交情而从中阻碍，这是很常见的事情。反之，“你敬我一尺，我敬你一丈”，如果能够与自己不喜欢的人搞好关系，对方也有可能成为你的朋友、合作伙伴。 要想顺利与自己不喜欢的人交往，最重要的一点是：摆正心态，摆脱偏见。 偏见产生的原因有很多，最为常见的是因对方的相貌问题而不愿意与对方交往。很多人虽然没有学过相面术，不能从面貌上看出一个人的性格，但却要根据别人的相貌来决定取舍。正所谓“人不可貌相，海水不可斗量”，相貌与一个人的实力并没有多少关系。 西汉末年，哀帝刘欣贪图享乐，根本无心打理朝政。当时，有一个叫董贤的太子舍人，虽为男儿身，却生得一副女子般的好面容。一日，哀帝在宫殿中偶尔看到了他，喜爱之情顿然而生。董贤不仅面容酷似女子，而且言行举止中也处处显得柔弱娇气。哀帝在与其交往的过程中，愈来愈喜欢他，甚至达到了形影不离的地步。虽然董贤贱为太子舍人，哀帝对他却丝毫没有嫌弃之意，反而对他宠爱有加。他们二人在同一张桌子上吃饭，在同一张床上睡觉。也正是由于哀帝对董贤的宠爱，董贤一家人在当时被加官进爵，荣耀万里。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（5） 第三章 安全渡过社交“雷区”（5） 哀帝对董贤的宠爱远不止如此，“哀帝断袖”的故事更是让人拍案叫绝。据说，一天中午，与往常一样，哀帝和董贤又在一起休息。哀帝醒后，正准备起身，却发现董贤压住了他的衣袖。看见董贤睡得如此香甜，哀帝不忍心将其叫醒。于是，他索性让人拿来刀子，将自己的衣袖割断，然后才悄悄起身。 然而好景不长，哀帝在25岁的时候驾崩。哀帝驾崩之后，董贤非常伤心。哀帝在世的时候，他只顾着与其享受荣华富贵，根本没有学习到任何本领，以至于不能够料理哀帝的丧事。虽然他对哀帝是一片忠心，却不能够为哀帝做点什么。 相反，有一些人虽然没有悦人的容貌，却不乏智慧和才干。 战国时期，齐国有一位名叫钟离春的女子。她头发稀少，额头宽大，双目凹陷，还长着一只鹰钩鼻。不仅如此，她的皮肤黑得像煤炭一样。正因为生得丑陋，以至于到了中年仍然嫁不出去。钟离春的出名不仅在于她的容貌，而且在于她的才干。当时，齐国国君为齐宣王。齐宣王对国事非常关心，对有才之人非常重视。他听说钟离春才干过人，即刻召见了她，欲与其共商国事。在交流的过程中，钟离春才华尽显。她能够以长远的目光看问题，站在未来的角度上来分析齐国国策的利与弊。她的论点独到，论证鲜明有力，足以让齐宣王信服。后来，齐宣王在钟离春的建议下，远离享乐，广开言路，鼓励直谏，大大振兴了朝纲。再后来，齐宣王立了太子，并将钟离春封为皇后。在钟离春的辅佐下，齐国国势日益昌盛，并最终能够与当时实力雄厚的秦国分庭抗礼。 有些人还会反感学历不高的人，不屑与低学历的人交往。这种偏见同样有害，因为学历低的人也有自己的独到之处。比如，曾被评为世界首富的李嘉诚便没有高学历。然而，他却能够从小小的茶楼伙计、推销员变为一家塑胶厂的老板，进而进军房地产，直到将他的名字和长实集团的牌子印在无数香港人甚至全世界人民的心中。虽然李嘉诚没有高学历，却有勤学苦练的毅力、谦虚守信的风范、高瞻远瞩的眼光，成为有名的儒商。 另外，还有人存在地域或姓氏方面的偏见。比如，人们常常会说哪个地方的人比较狡猾或没有德行，于是有人便受到这方面的影响，一见到这个地方的人，惟恐躲之不及。再比如，有人认为“黄”、“吴”“史”这些姓氏不吉祥，于是尽量不与这类姓氏的人交往。 无论是哪种偏见，都应该立即抛弃。既然是偏见，就表示在客观角度上站不住脚。与其在心里默默拥护因站不住脚而怕被人发现的偏见，不如光明正大地摆脱偏见，接受自己不喜欢的人。如果采用了这种做法，你将会发现：原来自己不喜欢的人，还有这么多的优点。 一个人有什么样的思想，常常会有什么样的行动。一旦自己摆正了心态，摆脱了偏见，就能够从言行举止上表现出来，比如不再有敌对的眼神、鄙视的眼光，取而代之的是懂得关心和帮助自己不喜欢的人。久而久之，你的人际关系将会更加融洽。 4、与不喜欢自己的人交往 正所谓“一墙难挡八面风，一人难顺百人意”，众口难调是一个无法改变的真理。任何事物都是对立的，你所做的每件事情都有可能招致完全相反的两种看法，因为人们看问题的角度是不同的，甚至是相悖的，这就是人们常说的“仁者见仁，智者见智”。也正是由于这个原因，你的言行举止在得到一部分人的好感时，有可能会让另一部分人反感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（6） 第三章 安全渡过社交“雷区”（6） 生活中没有那么多的随心所欲，由于各种各样的原因，我们在有些时候要与反对自己甚至是敌对自己的人打交道。这时，一定要采取合适的方法。 （1）与反对自己的人交往 哈蒙曾被誉为全世界最伟大的矿产工程师。从著名的耶鲁大学毕业后，他又在德国佛来堡攻读了3年。 毕业回国后，哈蒙去找美国西部矿业主哈斯托。哈斯托是个脾气执拗、注重实践的人，对那些文质彬彬的专讲理论的矿务工程技术人员不大信任。 当哈蒙向哈斯托求职时，哈斯托说：“我不喜欢你的理由就是因为你在佛来堡做过研究，我想你的脑子里一定装满了一大堆傻子一样的理论。因此，我不打算聘用你。” 于是，哈蒙假装胆怯，对哈斯托说道：“如果你不告诉我的父亲，我将告诉你一句实话。”哈斯托表示自己可以守约。 哈蒙神秘地对他说道：“其实在佛来堡时，我一点学问也没有学回来，我尽顾着实地工作，多挣钱、积累实际经验。” 哈斯托立即哈哈大笑，连忙说：“好！这很好！我就需要你这样的人。那么，你明天就来上班吧!” 敏锐的人在对付反对意见时，常常尽量使自己做些“小让步”。每当一个争执发生的时候，他们总是在心里盘算着：关于这一点能否做一些让步而不损害大局呢？因此，无论在什么时候，应付别人反对的唯一的好方法，就是在小的地方让步，以保证大的方面取胜。另外，在有些场合，应该将你的意见暂时收回一下。 （2）与敌视自己的人交往 洛克菲勒曾经遇到这样一件事： 一次，洛克菲勒正在办公。一位不速之客突然闯入他的办公室，直奔他的写字台前，然后以愤怒的拳头猛击台面，大发雷霆地说：“洛克菲勒，我十分恨你！我有绝对的理由恨你！”接着，这位暴客恣意谩骂他长达10分钟之久。 办公室里的所有职员都感到无比气愤，以为洛克菲勒一定会拾起墨水瓶向他掷去，或是吩咐保安员将他赶出去。 然而，出乎意料的是，洛克菲勒并没有这样做。他停下手中的活，用和善的神气注视着这位攻击者。那人越暴躁，他便显得越和善！ 那无理之徒被弄得莫名其妙，渐渐平息了下来。一个人在发怒时如果没有人回应，他是坚持不了多久的。他是做好了准备才来此与洛克菲勒做斗争的，并设想了洛克菲勒会怎样回击他，他再用什么样的话语去反驳。但是，洛克菲勒就是不开口，所以他显得无可奈何。 最后，他在洛克菲勒的桌子上敲了几下，仍然得不到回应，只得索然无味地离去。洛克菲勒呢？就像根本没发生任何事一样，重新拿起笔，继续他的工作。 不理睬他人对自己的无礼攻击，便是给他最严厉的迎头痛击！ 5、给他人留足面子 有句话说得好：打人莫打脸，伤人莫伤心。伤了一个人的心，就少了一个帮助你的人；伤了所有人的心，你就成了孤家寡人。 在说话与办事时，一定不要践踏别人的自尊，更不要去故意伤害别人，而应该适时地为陷入尴尬境地的人提供一个合适的“台阶”，使他不失面子。这不仅是一种美德，既能够为你树立良好的社交形象，得到更多人的好感，还能够使当事人产生感激之情。 1953年，周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在我方举行的招待宴会上，一名苏军中尉翻译总理讲话时，译错了一个地方，我方代表团的一位同志当场做了纠正。这使总理感到很意外，也使在场的苏联驻军司令大为恼火，因为部下在这种场合的失误使其难堪。他马上走过去，打算撕下中尉的肩章和领章。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（7） 第三章 安全渡过社交“雷区”（7） 宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张起来，周总理及时地为对方提供了一个“台阶”。他温和地说：“要将两国语言恰到好处地转换是很不容易的，也可能是我讲得不够完善。”接着，他慢慢重述了被译错了的那段话，让翻译仔细听清。结果，这位翻译准确地将这段话翻译了出来，紧张的气氛才算得到了缓解。总理讲完话，在同苏军将领、英雄模范干杯时，还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一情景，顿时热泪盈眶。那位翻译也非常感动，久久举着酒杯。 为什么在社交场合要特别注意为对方留面子、给对方“台阶”下呢?这是因为，在社交场合下，每个人的形象都展现在众人面前，因此都格外注意自己社交形象的塑造，同时会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态的支配下，人们会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感，甚至与你结下怨恨。 因此，在社交场合时，一定要善于给他人留足面子，在维护他人自尊心的同时，也满足他人的虚荣心。 要给他人留足面子，首先要做到不主动让别人难堪，也就是不让别人陷入尴尬境地。通常，由于自己的不慎和忽视，可能会因下列的社交误区使他人陷入难堪的境地。 （1）揭露对方的过失或 心理学研究表明，谁都不愿把自己的错处或在公众面前“曝光”。一旦被人曝光，就会令当事人感到难堪或恼怒。 因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，应尽量避免触及他人避讳的敏感区，从而避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方，自己已知道他的错处或，可对他造成一种压力。但不要过分，只需“点到为止”。 有这样一个事例：一位外宾在广州一家著名的大酒家里吃完最后一道茶点后，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”那位外宾当然能够听明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，头脑有点发晕，误将食筷内衣袋里，然后借此“台阶”说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈。”说着，他便取出内衣袋里的食筷，将其恭敬地放回餐桌上，然后接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。 （2）张扬对方的失误 在社交中，谁都可能不小心弄出点小失误，比如念了错别字、讲了外行话、记错了对方的姓名和职务、礼节有些失当等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来应被忽视的小过失一下子变得显眼起来。更不应抱着讥讽的态度，以为“这回可抓住笑柄啦”，从而来个小题大做，拿别人的失误在众人面前取乐。这样做不仅会使对方难堪，伤害其自尊心，还有可能引起对方的反感或报复心。另外，周围的人还能够推己及人，对你产生戒心，在今后的交往中可能会对你敬而远之。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（8） 第三章 安全渡过社交“雷区”（8） （3）让对方败得太惨 在社交中，大家经常会进行一些带有竞赛性的文化活动，比如棋类比赛、乒乓球赛、羽毛球赛等。尽管这是一些文娱活动，但谁都希望成为胜利者。有经验的社交者，在自己“实力雄厚”、能绝对取胜的情况下，往往不会使对方因败得太惨而狼狈不堪，而会有意让对方胜一两局，这样既不妨碍自己总体上的获胜，又不使对方太失面子。 比如，有些象棋高手在连赢几盘棋后，往往会有意走错几步，让对方最后赢一两盘。与人处事正像下一盘象棋，只有那些阅历不深的小青年才会一口气赢对方七八盘，对方已涨红了脸、抬不起头，他还在那儿一个劲儿地喊“将”。其实，对社交活动中的非正式比赛，不要太计较输赢，而应该把它当作交流感情的一种方式，借此增进友谊。 据说，国民党元老胡汉民极爱下象棋，而且把输赢看得很重。在一次宴会后，他与棋艺不凡的陈景夷对弈。本来已一比一平局，他却要下第三局，在残局时被对方打了个死车，顷刻间脸色变得苍白，大汗淋漓，又急又恼，当场晕厥，三天后竟因脑溢血死亡。 我们不但要尽量避免因自己的不慎使别人下不了台，而且要学会在对方可能不好下台时，巧妙及时地为其提供一个“台阶”。否则，很可能会由于方法不当，弄巧成拙，结果弄得对方更为尴尬。 （1）不露声色 既能使当事者体面地“下台阶”，又尽量不使在场的旁人觉察，这才是最巧妙的“台阶”。 有一则报道很能启发人。一次，一位外国客人在天津水晶宫饭店请客，一共来了10个人，要了3瓶酒。饭店女服务员知道10个人5道菜起码得有5瓶酒，既然只要了3瓶酒，就表示请客的人手头不宽裕。于是，她不露声色，亲自给客人斟酒。5道菜后，客人们的酒杯里的酒还满着。这位外宾脸上很光彩，感激这位服务员给他圆了场，临走时表示下次还来这里。 如果服务员想让这位外宾“出洋相”，那简直太容易了，但这样就会失去一位“回头客”。善于交往的人往往都会在不动声色的情况下，巧妙地使对方摆脱窘境。 （2）用幽默语言作为“台阶” 幽默是人际交往的润滑剂，一句幽默的语言能使双方在笑声中相互谅解。作家冯骥才在美国访问时，一位美国朋友带着儿子到他的公寓去看他。谈话间，那位壮得像牛犊的孩子爬上冯骥才的床，站在上面拼命地蹦跳。如果直截了当地请他下来，势必会使其父产生不满，也显得自己不够热情。于是，冯骥才便说了一句幽默的话：“请你的儿子回到地球上来吧!”那位朋友说：“好，我和他商量商量。”结果既达到了目的，又显得谈吐风趣。 （3）尽可能地为对方挽回面子 当意外情况使对方陷入尴尬境地时，你在给对方提供“台阶”的同时，如果能采取某些措施及时为对方挽回一些面子，那是最好不过的了，譬如本文开头周总理对苏联翻译的做法。 6、不要故意贬损他人 有这么一句神奇的妙语，它可以阻止人们的辩论，消除他人对自己的恶感，并给他人留下一个良好的印象，还能使对方注意聆听。这一神奇妙语是：“我一点不怪你有这种感觉，如果我是你，也会与你的感觉一样。” 而事实上，有些人的做法恰恰与此相反。当别人强过自己时，他们的心理极不平衡，于是便采取了一种极端方式，通过贬损别人来说明别人并不强于自己，从而在心理上得到一种阿q式的平衡与满足。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（9） 第三章 安全渡过社交“雷区”（9） 李先生自我感觉良好，然而在单位的人缘并不好。因此他经常抱怨世态炎凉，责怪同事寡情。真是这样吗？非也！原来，同事们之所以这样对他，是因为他自命不凡。每逢单位开会、年终考评，他都喋喋不休地贬损他人，显示自己“崇高的思想”、“卓越的才能”、“非凡的业绩”。因此，同事们都觉得李先生太过分、太不像话。于是大家都不买他的账，使他陷入了孤家寡人的境地。 为什么有些人会不择手段地贬损他人呢？其原因在于站在自己的利益与立场上考虑问题。 这些人为了充分显示自己的高明和非凡，维护自己的“利益”，往往喜欢找参照物，自以为通过贬损他人的方式可以达到自己的目的。殊不知，这种行为的危害有多么严重。 （1）导致个人主义恶性膨胀和自我消沉 贬损他人、抬高自己的虚荣心理是建立在个人主义的基础之上的。这种思想如果长期发展下去，就会导致个人主义恶性膨胀，形成一种唯我独尊的心理状态，甚至有可能要求别人无条件地按照自己的意志行事。然而，没有人愿意无条件地服从他人。此时，一种失落感便会从这种人的心头涌起。接下来，他们会丧失斗志，慢慢消沉。 （2）影响团结，破坏和谐的人际关系 贬损别人势必会给他人带来不愉快，因为这种贬损是对他人某种表现的主观否定。另外，贬损的言辞还有可能被一些别有用心的人利用，作为攻击或整治他人的材料，势必破坏和谐的人际关系。 （3）制造矛盾 贬损他人的语言很容易被一些不做调查就下结论的领导相信。一旦领导相信了这种话，就会对被贬损者产生一种不好的看法，甚至会据此批评被贬损者。被贬损者受到批评后，自然会认为领导不实事求是。一旦对领导产生了怨气，就很有可能不服从领导，甚至会产生消极怠工的现象。而领导者便会认为被贬损者不仅不接受批评，还明知故犯。有了这些举动后，矛盾自然就产生了。 （4）引发官司 从法律上来说，贬损他人是一种侵犯他人人格的表现。尤其是捏造事实贬损他人，这更是一种诽谤他人的行为。如果一个人经常捏造事实贬损他人，就会激起别人极大的反感，甚至会拿起法律的武器保护自己的合法权益。于是，官司便随后而来。 为了保证自己在人际交往中处处顺心，一定不要贬损他人。因为贬损他人是一件损人不利己的事情，在引起他人不满的同时，自己却没有得到什么好处，而且还破坏了自我形象。 除了不贬损他人外，对贬损他人的行为也不可姑息，应该设法纠正某些人这种缺乏道德的行为。具体有如下几种方法： （1）当面澄清事实，使其认识自己行为的错误性 对于捏造事实贬损他人的人，受害人应该敢于澄清事实。澄清事实时，不需要去与捏造者争辩，在心平气和的心境下将事实原原本本地陈述于众，使捏造者在证据面前无法交代，从而唤醒他们的良知，让他们在铁证面前幡然悔悟。 例如，某校赖老师在一次教研会议上夸耀自己下班后如何组织辅导同学学习，而批评纪老师连学生寝室都未去过。纪老师说：“对于赖老师的批评，我有必要澄清一下，班主任对下班后辅导同学的老师都做了记载，我本学期共下班辅导12次，也许赖老师没做过调查吧？那么请赖老师去看看班主任黄老师的记录吧。”在事实面前，赖老师没有办法争辩。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（10） 第三章 安全渡过社交“雷区”（10） （2）直率地提出批评，指出错误的实质 对一贯贬损他人、抬高自己的人，在年终考评中大家都应坦率地对其提出批评，并分析其行为的实质，使其改变不良行为。 某县委办公室干事张某一向喜欢贬低他人。在年终考评中，办公室有5个干事对张某提出了意见，并指出了张某这种行为给办公室带来的不良影响。张某面对大家的坦率批评，承认了自己的错误，并决心改掉这个毛病。 （3）对一贯捏造事实贬损他人者诉诸法律 捏造事实贬损他人会侵犯他人的人身权利，对他人的身心造成损害。因此，受害人可以诉诸法律，使造谣者受到法律的惩罚，从而收敛这种不良行为。 7、如何与不同类型的人打交道 与人打交道的时候，如果总是采用同一种方式去对待所有接触到的人，不仅不能够保证业务的顺利进行，而且有可能得罪一些人。因为，人与人之间总会有一些不同之处，比如嗜好、做事风格、性格等。 要想在交往中对所有的人都应付自如，就要找出人与人之间的差别，然后具体情况具体对待。 （1）做事死板的人 这种类型的人不会对你的招呼、寒暄等有什么反应，因为他们通常不会注意你在说些什么。与这种人打交道时，你一定要多花时间，仔细观察他的一举一动，从他的言行中寻找出他真正关心的事。 有了这些准备工作后，再就他所关心的事展开话题。只要能够使他有一些反应，那么事情也就好办了。紧接着，你要抓住使他有反应的话题，让他充分表达自己的意见。这时，你要办的事情就有解决的机会了。 （2）傲慢无礼的人 这类人在待人接物上总表现出一副自视甚高、目中无人的样子。当你不得不与这种人交往办事的时候，说话应该简洁有力，不要与他罗唆，因为多说无益。 当对方对你客气的时候，你就要谨慎了，因为此时他的寒暄可能不会是真心诚意的。最好的应对方法是：在不得罪对方的情况下，言辞尽可能简洁。 （3）沉默寡言的人 与这类人交涉事情时，实在是有些困难。最好的应对方式是直截了当，明确自己的观点，尽量避免迂回式的谈话。 （4）深藏不露的人 这类人不肯轻易让别人了解他们的心思，遇到这类人时，最好的方法是把自己预先准备好的资料拿给他看，让他根据你提供的资料做出最后决断，这样做很有效果。 其实，很多人都不愿将自己的弱点暴露出来，即使你要求他说出自己的看法时，他也故意词不达意或闪烁其词，从而给人留下一种“高深莫测”的感觉。事实上，这只是他们伪装自己的方式与手段。 （5）草率决断的人 与这类人共事时，他们好像反应很快，常在交涉进行到最关键的时候，给人一种做事干练的印象。但由于这种人多半性子比较急，他们的决定在有些时候会显得随便而草率。 一般来讲，这样的人经常会曲解他人意图，因为他们没有耐性听别人谈话，于是断章取义、妄下结论。 遇到这种人时，最好把谈话分成若干段，或者把事情分层次地讲给他听，随之征求他的意见，让他有充分的时间考虑。如果他没有什么意见，就继续进行。 （6）行动迟缓的人 这类人行动比较缓慢，做起事来比较磨蹭。遇到这种人，你绝对不能着急，因为他的步调与你的进度是有一定距离的。这时，最好捺住性子，尽可能配合他的节奏，这样做比催促他更为有效。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（11） 第三章 安全渡过社交“雷区”（11） （7）自私自利的人 这类人常常以自我为中心，凡事都先从自己的利益考虑。遇到这样的人，最好先按捺住自己的厌恶之情，用最恰当的方式来个顺水推舟、投其所好。对方一旦发现自己的利益被肯定了，心里自然高兴，如此一来，你的事情也就好办多了。 俗话说：办法总比困难多。办事时一定要灵活多变，千万不可任由自己的性子去与人交往。要认清不同的人，懂得对症下药，量体裁衣，这才是办事的上策。 8、为人处事要外圆内方 随着社会分工的细化和协作的紧密，每个人的社会活动都会影响到周围的人。要想在交往过程中游刃有余，就必须对为人处事进行深入的思考，掌握更多的处事原则和为人技巧。 从古至今，人们对为人处事的探讨从未间断过，更有层出不穷的种种学说。各种思想的拥护者都各执一端，不愿妥协。其中，有孔孟的中庸仁义，庄子的无为逍遥，韩非子的帝王之术，鬼谷子的纵横捭阖……后来的《 幽梦影 》、《 小窗幽记 》、《 浮生六记 》……以及现时的《 习惯决定命运 》、《 方与圆 》等等，真可谓洋洋大观，举不胜举。 不过，为人处事最行之有效的做法是外圆内方，也就是通常所说的外柔内刚。这种说法不是没有来由的，它的起源与我国古代的铜钱有关。在古代，人们把钱币铸成外圆内方。其中含有这样的一层含义：在为人处事时只要做到圆中有方、外圆而内方，就能够财源滚滚。 外圆就是指在内方的前提下，要因时制宜，因势利导，懂得随机应变。通过一番试探或考察后，根据具体情况做出适当的调整，以对方最容易接受的方式达到自己的目的。 当彼此利益一致并达成共识的时候，一切都好处理。但彼此利益一旦发生冲突，认识上就会产生分歧，这时候就需要很好地运用外圆智慧尽量减少甚至消除彼此间的摩擦来达到双方的共识。 中国素有礼仪之邦的美称，“礼之用，和为贵”。“和”便是外圆的代名词，是为了建立良好的人际关系。每个人都对成功充满了渴望，而这种对成功的追求，也正是进步的一种动力。可是怎样才能成功呢？是高智商、高学历，还是好的家庭环境？西方有个说法：良好的人脉关系是一个人成功的关键。也就是说，一个人的人脉关系的好坏才是决定他成功与否的主要因素。 看一下三国时期孙策的故事。史书中记载，孙策“貌修美，善谈笑，豁达大度，从谏如流”，并且具有亲和力。难怪吴楚之地的能人贤士都来投靠他，并且愿意为他卖命，所以孙策很快就开创了吴国基业。孙策起家的资本不大，父亲孙坚死后，只有十几岁的他只好归附袁术，寄人篱下，前途黯淡。袁术为了拉笼孙策，许下种种诺言，可是在孙策立功之后，他总不能兑现先前许下的诺言，无奈孙策只能自谋出路。他以父亲留下的掌国玉玺为质，借了袁术三千兵马，带着几个对父亲忠心耿耿的老部下，东渡江东去开始创业。在这种情况下，恐怕很少有人会相信他可以横扫江东。可是他的士兵越打越多，归附的谋臣武将越来越出类拔萃，最终帮助他创建了偌大的吴国。想一下，孙策能成功，到底靠的是什么呢？他的成功不仅仅是因为自己出众的才能，而更多的还是依靠他良好的人脉关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（12） 第三章 安全渡过社交“雷区”（12） 中年人经历了世事沧桑，并从中明白了一个道理：要善于处理人际关系。其实，人际关系是一门一生都学不完的高深学问，这门学问和工作关系很大。处理人际关系的前提是理解他人，既能理解他人的思路和想法，也能理解他人不理解的东西，只有做到了这点，才算是真正的理解。在经济社会中，处处充满着竞争，有利必争不是智者所为。高明的竞争者认为，竞争的最高境界在于“不争”，没有合作就没有生意圈。我们要善于运用经营智慧整合资源，创建良好的人际关系。有了人际关系做基础，你就有了取之不尽用之不竭的财富。 说的通俗一点，这个世界就像是一张大网，我们每个人都是身处在这张错综复杂的人脉关系网之中，只有良好的人脉关系，才有成功的可能。一个人因为自私可能失去一个朋友，而这个朋友就有可能是你将来的创业伙伴。而失去了他，你就失去了一个成功的机会。所有不好的缺点诸如自私、狭隘、懒惰、贪婪、妒忌等等，都会降低你的声望，使你失去众多的朋友，你的成功几率也就大大降低了；反过来，如果你是一个与人相处的高手的话，它将为你带来更多的好朋友，这样一来，你就可以拥有很大的成功几率了。 内方是指为人处事要有原则和主见，而不要人云亦云，事事仿效他人。正所谓“天行健，君子当自强不息”，人之性格务须刚毅果敢，行前三思，思则后定，定则不疑、不悔、不改。 人都是为自己而活的，所以不要一味迁就别人或者让别人牵着你的鼻子走。你必须要有自己的决断和忍耐的底线，始终不要因为外在因素而动摇或失去自己的大原则。 要正确地理解内方，先要了解自己的“心”。因为在一个人的一生之中，“心”是最本质的所在。 “心”有大小之分，它就像是一个容器，也许“大器”和“小器”的区别就源于此。大器之人常有大志向，无论遇到什么事都能够稳定自若，冷静面对，积极思索解决问题的方法。曹操去参加王允的生日宴会时，众人都为董卓把持朝政痛哭流涕，唯独他在旁边抚掌大笑：“满朝公卿，夜哭到明，明哭到夜，能哭死董卓否？”赤壁鏖战大败后，曹操从华容道逃命，期间还能笑得出口，他的这种精神面貌是很少有人具备的。 要想成就一番事业，需要磨练心智。只有心智达到了一定的高度，才会有出人头地的志向和本领。儒生提倡的“修身养性齐家治国平天下”的历程，就是磨练心智的过程。大部分人的心只能满足“齐家”的功用，少部分人可以用其来“治国”，心能满足“平天下”的要求的人更是凤毛麟角。所以，有些人的心里只能装着鸡毛蒜皮的小事，而有的人则可以做到“气吞万里如虎”。 再来看一看“心”的造字。从“心”的构造上可以看出，它仿佛是一个容器，容器的上面是波纹，两边是两滴水。水之所以会溢出，表示“心”装不下这么多水。两滴水符合“学无长幼，达者为先”的说法，意思是无论一个人的年龄是大是小，只有达到了特定的阶段，才能融会贯通世间的学问。有什么样的心，就有什么样的学问。世间的万事万物都是心的试金石，从一个人的见识和学问就可以判断出其“心”的高低。 为人处事时，要善于把方与圆的智慧充分而巧妙地结合起来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（13） 第三章 安全渡过社交“雷区”（13） 然而，并不是每个人都能够很好地领悟外圆内方的为人处事智慧，因而在人际交往中不乏有吃苦头的人。仔细分析后就会发现，之所以会吃苦头，关键是因为在交往中不能够恰如其分地平衡方与圆，要么刚猛有余而柔韧不足，被外界的恶劣环境折断；要么太过柔韧而失去刚性，失去大原则的同时也不能实现个人价值。 为人处世的方圆智慧是一门学问，要想能够彻底领悟，还应该苦练内功，运用自己的思维和知识来更加深刻地理解并运用这种智慧。 有了知识和内涵，便有了底气，从而具备了“外圆内方”的基本条件。外圆内方的外在表现就是，在处理人际关系的时候能够做到游刃有余。 9、对商场无赖不要心存幻想 在商业活动中，有时候要与一些商业无赖打交道。对付这些商业无赖，一定不要让步，因为此时让步就意味着妥协和屈服，并且这些无赖并不会把你的妥协、屈服放在眼里，反而会得寸进尺。只有针锋相对、不做丝毫让步，才能够将主动权牢牢掌握在自己手中，从而战胜这些没有商业道德的人。 大庆油田为了试验采油新技术，经国内有关公司承办，向某国b公司购买了一批采油设备，合同金额近158万美元。货到之后，大庆油田在检测管道承受压力时发现，其中价值48.82万美元的玻璃钢油管在尚未达到合同规定要求时就出现了渗漏现象，根本无法投入使用。 大庆油田迅速将这一情况通知了对方。此后，b公司曾先后两次派专家来大庆复验这批油管，并承认他们公司的产品确实不符合合同要求。为此，大庆油田提出索赔要求，对方代表表示回国请示后予以答复。 至此，一场质量纠纷似乎就要顺利解决。然而，大庆人万万没料到，b公司不仅没有对不合格产品做出赔偿，反而接到从遥远的美国达拉斯地方法院寄来的传票——b公司向该法庭提起诉讼，指控大庆油田石油管理局将其销售的合格产品判为不合格，损害了公司的名誉，要求赔偿由此造成的一切损失。 大庆石油管理局迅速做出决定：这场官司一定要打！并将应诉决定电告某国法院。 双方首次交锋时，b公司老板的律师w先生向大庆诉讼小组组长刘先生进行庭外提问取证。这位律师一出场就摆出盛气凌人的架势，想方设法对大庆人进行刁难。 一次，他要刘先生回答合同中有关玻璃钢油管的全部技术要求。刘先生正准备翻阅资料时，他突然大叫道：“不行，不许你看资料。”说罢，抢身上前用手将资料紧紧捂住。显然，他想使大庆代表的回答出现失误，借机为其产品不合格开脱。面对挑战，刘先生镇静自若。他略做思考，报出了一连串的数据，17条技术条款无一处差错，令这位目中无人的律师先生瞠目结舌。就在他不知所措时，刘先生忽地一下站了起来，对在场的法庭速记员严正提出：“b公司律师的这种行为是故意刁难，是你国法律所不允许的。在此，我提出强烈抗议。”w先生顿时变得神色颓丧，哑口无言。大庆代表怒斥b公司律师，为以后胜利奠定了基础。 取证谈判持续了7天，w先生使尽浑身解数，先后提了800多个问题，结果并没有难倒我方，没有捞到任何对其有利的东西，最后只得悻悻而去。 取证谈判后，大庆诉讼小组和律师一道从休斯敦移师达拉斯，正式出庭讼论较量。某国组成12人陪审团和法官共同听取法庭辩论，进行最后裁决。连连碰壁的b公司为扭转败局，又使出新的招数。b公司律师在陪审团候选人中散布中国是的天下，大庆是属于中国政府的，而b公司则只是某国一家小公司。陪审团人员立即有人表示不能支持中国政府。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（14） 第三章 安全渡过社交“雷区”（14） 一直注意法庭动向的大庆诉讼小组人员发现这一情况后，立即要求当众揭露这种行为，指出b公司及其律师的做法十分不光彩，是企图把纯粹的经济纠纷蒙上政治色彩，借此逃避法律责任。大庆代表进而严正提出，鉴于陪审团候选人中有人私下串连，将不可能保持客观公正立场，要求法庭解散陪审团。 大庆代表有理有据的反击，赢得了支持。该组陪审团被解散后，b公司及其律师又陷于被动。 但是，b公司仍不甘认输。在法庭辩论中，它的律师给大庆罗织了种种“罪名”，忽而说玻璃钢油管的质量问题是大庆油田保管运输不当造成的，忽而又说大庆人购买油管只是想借机敲诈b公司，甚至编造出大庆人强迫其专家在检验报告上签字，否则就要将其扣押作为人质的谎言，形成了很大的欺骗性。 面对当时的复杂局势，大庆代表坚持用事实揭穿谎言，以真理赢得人心。大庆代表拿出同我方专家同去大庆的某国翻译的工作笔记进行对证，证明检验报告是真实的，没有人逼迫专家签字。我方又一次揭穿了b公司的阴谋。 不久，法庭进入被告律师传讯证人阶段。为取得全胜，大庆诉讼小组决定先从产品质量问题突破，然后步步紧逼，最后抓住b公司的欺诈行为给予重击。 大庆人的反击刚开始，b公司便无法继续抵赖其产品不合格的问题，只得求和。他们托人传话，表示愿意庭外解决，赔偿大庆人损失，并把赔偿金从最初的20万美元提高到120万美元。大庆诉讼小组组长刘先生出庭发言时列举了大量事实，揭露了b公司提供不合格产品并企图进行欺诈的行为。同时，用各种数据和图表向陪审团和法官证明，由于b公司提供的油管不合格，使大庆油田生产受到严重影响，要求赔偿损失。这有力的一击使b公司失去了最后的幻想。发言刚结束，b公司律师立即走过来，向大庆代表连声说：“这官司不打了，不打了，赔偿费增加到180万美元。” 为防止b公司因无力支付过高赔偿金而被迫宣布破产，使赔偿工作复杂化，大庆代表与律师商议后，同意以此为基础进行庭外谈判。经双方争论，达成协议：由b公司赔偿大庆195万美元，并将玻璃钢油管留给大庆改作它用。 一场历时2年的诉讼谈判，终于以大庆油田获胜而告结束。 在任何一个时代，都存在没有德行的人；在任何一个商业时代，同样存在缺乏商业道德的人。面对商业无赖，千万不能抱有任何幻想，苦苦恳求的结果只会让被动的你显得更为被动。与其如此，不如据理力争，用正当手段对其给予严厉的打击，从而维护自己的商业利益，不做无缘无故的“冤大头”。 10、控制自己的愤怒情绪 有一则有关太阳和风的寓言。太阳和风在争论谁更强、更有力。 风说：“我来证明我更行。看到那儿一个穿大衣的老头吗？我打赌我能比你更快地使他脱掉大衣。” 于是，太阳躲到云后，风开始吹起来了。风越吹越大，大到像一场飓风。但是，吹得越急，老人就越把大衣紧裹在身上。 终于，风平息下来，退却；太阳从云后露面，开始以温和的微笑照着老人。不久，老人开始揩汗，脱掉了大衣。这时，太阳对风说：“温和与友善总是要比愤怒和暴力更强而有力。” 愤怒往往如猛烈的狂风，如果一个人带着愤怒情绪去让他人按照自己的意志办事，即使付出了百般力气，也无济于事。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（15） 第三章 安全渡过社交“雷区”（15） 如果你控制不住自己的脾气，对他人说出一两句不中听的话，或许你会有一种发泄的快感，但对方呢？他会分享你的痛快吗？你那充满火药味的口气、敌视的态度能使对方更容易赞同你吗？ “如果你握紧一双拳头来见我，”威尔逊总统说，“我想，我可以保证，我的拳头会握得比你的更紧。但是如果你说：‘我们坐下，好好商量，看看彼此意见相异的原因是什么。’我们就会发觉，彼此的距离并不那么大，相异的观点并不多，而且看法一致的观点反而居多。你也会发觉，只要我们有彼此沟通的耐心、诚意和愿望，我们就能沟通。” 而友善却如同能够轻松脱掉老人大衣的太阳，如果一个人能够控制住自己的愤怒情绪，用友善的态度来对待他人，只要稍做努力，就有可能得到比意料中还要好的结果。 工程师史德伯希望他的房租能够减低，但他知道房东很难缠。“我写了一封信给他，”史德伯在讲习班上说，“通知他，合约期一满，我立刻就要搬出去。事实上，我不想搬，如果租金能减低，我愿意继续住下去，但看来并不可能，因为其他的房客都试过——失败了。大家都对我说，房东很难打交道。但是，我对自己说，现在我正在学习为人处世这一课，不妨试试，看看是否有效。 “他一接到我的信，就同秘书来找我。我在门口欢迎他，充满善意和热忱。开始我并没有谈论房租太高，只是强调我多么地喜欢他的房子。我真是‘诚于嘉许，惠于称赞’。我称赞他管理有道，表示我很愿再住一年，可是房租实在负担不起。 “他显然是从未见过一个房客对他如此热情，他简直不知道该怎么办才好。 “然后，他开始诉苦，抱怨房客，其中一位给他写过14封信，太侮辱他了。另一位威胁要退租，如果不能制止楼上那位房客打鼾的话。‘有你这种满意的房客，多令人轻松啊！’他赞许道。接着，甚至在我还没有提出要求之前，他就主动要减收我一点租金。我想要再少一点，就说出了我能负担的数字，他一句也不说就同意了。 “当他离开时，又转身问我：‘有没有什么要为你装修的地方呢？’ “如果我用的是其他房客的方式要求减低房租的话，我相信，一定会碰到同样的阻碍。使我达到目的的是友善、同情、称赞的方法。” 友善就是有如此大的魅力，当别人引起自己的愤怒时，如果不能够压制住自己的怒火，只会惹起对方的愤怒，无意中逼迫对方与你“抗战到底”。 林肯说：“一滴蜜比一加仑胆汁能捕到更多的苍蝇。”人人都愿意听好听的话，希望别人顺从自己，因为人人都有或多或少的虚荣心，甚至有人会把自己的虚荣心当作自己的自尊来维护。与其用愤怒激起他人的愤怒，使矛盾更加恶化甚至发展到无法调解的地步，不如转变态度，用一种温和的方式来寻求问题的解决方法。 11、故意示弱消除对方敌对心理 可以激发人们的斗志，也可以加剧人们的攀比心理。一旦当你成为周围人们的攀比对象时，你就要警惕了：是不是有人对你的态度变得冷淡。 每个人在发展过程中都会受到各种各样的影响，这些影响在很大程度上决定了一个人取得成就的大小。然而，人们在攀比的过程中却意识不到这一点，三国时期的周瑜便是一个典型。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（16） 第三章 安全渡过社交“雷区”（16） 《 三国演义 》中说，周瑜是因为嫉妒诸葛亮的才能而被诸葛亮气死的。于是，很多人为周瑜平反。他们说，周瑜根本不会妒嫉诸葛亮，也不会被诸葛亮气死。原因有两点： 第一，周瑜年少得志，颇有成就。正如苏轼在《 念奴娇?赤壁怀古 》所写：雄姿英发，羽扇纶巾，谈笑间，樯橹灰飞烟灭。 第二，小乔貌美如花，绝世少有，而她却是周瑜的妻子。 周瑜既有才华，又有一个漂亮妻子，怎么可能会妒嫉诸葛亮呢？ 其实不然。周瑜妒嫉诸葛亮是一种非常正常的心理。尽管他的地位、名望、生活远远优于与其同龄的人，但他志不在此，他要成为最有韬略、最有智慧的人。而要想做到这点，他必须能够让所有人知道自己要比聪明的人更加聪明。然而，他并没有做到，反而处处受制于诸葛亮。于是，攀比心理在他的心里油然而生，嫉妒便由此引发。 人们在与他人攀比的过程中，往往只注重成就上的对比，从而忽视了他人的奋斗过程。于是，他们会怨天尤人，认为别人不该比自己过得好。随着这种想法的不断深入，敌意一步步形成。 另外，你在得意时的情不自禁的卖弄也是导致他人产生攀比心理的原因。 一位女士的宝贝女儿从剑桥毕业回国后，在特区一家金融机构供职，每月都有数万港元的薪水。这位女士相当自豪，在与亲朋好友交流时，言必称女儿的风光，语必道女儿的薪俸。女儿发觉后，极力制止母亲说，如果总夸自己的女儿，突出自家好，会让别人感到难受的。 这位女儿之所以会这么想，就是因为她看到了人们内心普遍存在的攀比心理。有些人喜欢主动与别人攀比，而有些人不愿意与别人攀比，但遇到了上面的这种情况，难免会控制不住潜藏起来的攀比心理。 为了消除某方面不如你的人对你产生敌意，最好的办法就是让他们保持心理平衡。而要想做到这点，最直接而又有效的方法便是善于向不如自己的人示弱。当别人看到自己也有强过你的地方时，那种敌意便会慢慢消失。 不过，在向他人示弱前，必须要选对示弱的内容。地位高的人在地位低的人的面前不妨展示自己的奋斗过程，表明自己实在是个平凡的人。成功者在别人面前多说自己失败的记录、现实的烦恼，给人“成功不易”、“成功者并非万事大吉”的感觉。对眼下经济状况不如自己的人，可以适当诉说自己的苦衷：诸如健康欠佳、子女学业不妙以及工作中诸多困难，让对方感到“他家也有一本难念的经”。某些专业上有一技之长的人，最好宣布自己对其他领域一窍不通，袒露自己日常生活中如何闹过笑话、受过窘等。至于那些完全因客观条件或偶然机遇侥幸获得名利的人，更应该直言不讳地承认自己是“瞎猫碰上了死老鼠”。 示弱可以是个别接触时推心置腹的交谈，幽默的自嘲，也可以是在大庭广众之下，有意以己之短，示人之长。 示弱有时还要表现在行动上。自己在事业上已处于有利地位，获得了一定的成功，在小的方面，即使完全有条件和别人竞争，也要尽量回避、退让。也就是说，平时小名小利应淡薄些，疏远些，因为你的成功已经成了某些人嫉妒的目标，不可以再为一点微名小利惹火烧身，应当分出一部分名利给那些暂时处于弱势中的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（17） 第三章 安全渡过社交“雷区”（17） 曾有一位记者去拜访一位政治家，目的是获得有关他的一些丑闻资料。然而，还来不及寒暄，这位政治家就对想质问的记者制止说：“时间还长得很，我们可以慢慢谈。”记者对政治家这种从容不迫的态度大感意外。 不多时，仆人将咖啡端上桌来，这位政治家端起咖啡喝了一口，立即大嚷道：“哦，好烫！”咖啡杯随之滚落在地。等仆人收拾好后，政治家又把香烟倒着嘴中，从过滤嘴处点火。这时记者赶忙提醒：“先生，你将香烟拿倒了。”政治家听到这话之后，慌忙将香烟拿正，不料却将烟灰缸碰翻在地。 平时趾高气扬的政治家出了一连串洋相，使记者大感意外。不知不觉中，这位记者原来的那种挑战情绪消失了，甚至对对方产生了一种说不清楚的同情。 这整个的过程，其实都是政治家一手安排的。当人们发现杰出的权威人物也有许多弱点时，过去对他抱有的恐惧感就会消失，而且由于受同情心的驱使，还会对对方发生某种程度的亲密感。 为人处世中，要使别人对你放松警惕，造成亲近之感，可以不露痕迹地在他人面前暴露某些无关痛痒的缺点，或出点小洋相，表明自己并不是一个高高在上、十全十美的人物。 12、不要直接改变他人的想法 每个人都是自己的主人，并且坚决拒绝让别人做自己的主人。同样，每个人都有自己的思想，不愿意让别人的思想轻而易举地取代自己的思想。没有人愿意在失去意识前乐意接受他人的指责或指使，即使口头乐意，往往也是口是心非。 因此，不要明目张胆地去改变他人的思想，这样做不仅达不到自己的目的，而且会招来不必要的麻烦，比如怒视、怨恨、报复等等。 要想改变他人，先得改变自己，包括自己的思维模式、做事方法、应对方式等等。一旦你的改变迎合了他人的口味，便能够让他人不知不觉地接受自己，从而达到自己的目的。 罗斯福在白宫的时候曾说：“你可以用神态、声调，或是手势，告诉一个人他错了，这有时候比语言有效……而如果你直接告诉他错了，你以为他会感激你？不，永远不会。因为你对他的智力、判断、自信、自尊，都直接地给予了打击。他不但不会改变他的意志，而且还想向你反击。如果你运用柏拉图、康德的逻辑来跟他理论，他还是不会改变自己的意志。 “你千万别这样说：‘你不承认自己有错，我拿证明来给你看。’你这话等于是说：‘我比你聪明，我要用事实来纠正你的错误。’ “那是一种挑战，会引起对方的反感。不需要等你再开口，他已准备接受你的挑战了。即使你用了最温和的措辞来改变一个人的意志，也是极不容易的，更何况处于那种极不自然的情况下。 “如果你要纠正某人的错误，就不应该直率地告诉他，而要运用一种非常巧妙的方法。就像吉士爵士对他儿子说的话：‘我们要比人家聪明，可是却不能告诉他，你比他聪明。’ “人们的观念，是随时在改变的，二十年前我认为对的事，现在看来却似乎是不对了。甚至当我研读爱因斯坦的理论时，我也开始存怀疑的态度。再过二十年，我或许不相信自己在这本书上写下的东西。现在我对任何事情都不像从前那样敢于确定。苏格拉底屡次跟他的门徒说：‘我所知道的只有一件事，那就是我什么也不知道。’

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（18） 第三章 安全渡过社交“雷区”（18） “我不希望比苏格拉底更聪明，所以我也避免告诉人们说他错了。同时我更觉得，那确实对我有益。 “如果有人说了一句你认为错误的话，你知道他是说错了。若是用下面的口气来说，似乎比较好一些：‘好吧，让我们来探讨一下……可是我有另外一种看法。当然，也许是不对的，因为我也经常把事情弄错，如果我错了，我愿意改正过来……让我们看看究竟是怎么一回事。’ “即使科学家，也是如此……有一次，我去访问史蒂文生。他不但是科学家，也是一位探险家。他曾在北极圈一带住了十一年，其中有六年的生活，除了水和肉外，吃不到其他任何东西。他告诉我，他正在进行一项实验。我问他那项实验是做哪方面的求证，他的回答使我永远无法忘记。他说：‘一个科学家，永远不敢求证些什么，我只试着去寻求事实。’ “你希望自己的思想科学化，是不是？是的，除了你自己外，没有任何人能阻止你。如果你承认自己随时都可能犯错，就能免去一切麻烦，也不需跟任何人辩论了。而别人受到你的影响，也会使他承认自己有难免的错误。 “如果你知道有个人确实犯了错误，而你直率地告诉他、指责他，你知道会发生什么样的后果吗？我举这样一个特殊的例子来说明：s君是纽约一位年轻的律师，最近在美国最高法院辩护一件重要案子，这桩案件牵涉到一笔巨额的项填和一项重要的法律问题。 “在辩护过程中，一位法官向s君说：‘海军法的申诉期限是六年，是不是？’ “s君沉默了一下，目注法官片刻，然后说：‘法官阁下，海军法中并没有这样限制的条文。’ “s君在讲习班中，叙述当时的情形，说：‘当我说出这话后，整个法庭顿时沉寂下来，而这间屋子里的气温似乎就在刹那间降到了零度。我是对的，法官是错了，我告诉了他。可是，他是不是会对我友善？不，……我相信我有法律的根据，而且我也知道那次讲的比以前都好。但是我并没有说服那位法官，我犯了大错：我直接对一位极有学问而著名的人物说他错了。’ “很少人有逻辑性，我们大多数的人都怀有成见。我们之间，都受到嫉妒、猜疑、恐惧和傲慢的毁伤。很多人不愿意改变他们各自的宗教、意志，甚至于包括他的发型。所以，假如你准备告诉别人他们有错误时，请你每天早餐前，把鲁宾逊教授所写的一段文章读一遍。 “他是这样写的：我们有时发现自己在毫无抵抗和阻力中，改变自己的意志。可是，如果有人告诉我们所犯的错误，我们却会感到懊恼和怀恨。我们不会去注意一种意念养成，可是当有人要抹去我们那股意念时，我们对这份意念突然坚决而固执起来。并非因为我们对那份意念有强烈的偏爱，而是因为我们自尊受到了损伤。 “‘我的’两字，在人与人之间，是个最重要的措辞。如果能恰当的运用这两个字，则是智慧的开端。无论‘我的’饭、‘我的’屋子、‘我的’父亲、‘我的’上帝，这名词具有同样的力量。 “我们不仅反对有人指出我们的错误，或是我们的汽车太旧，而且也不愿意有人纠正我们任何的错误。对一桩我们认为‘对’的事，总乐意继续相信它。如果有人对我们有了某种的怀疑，就会激起我们强烈的反感，而用各种方法来辩护。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（19） 第三章 安全渡过社交“雷区”（19） “有一次，我请了一个室内装潢师，替我配一套窗帘。等到他把账单送来，我吓了一跳。 “几天后，有位朋友来我家，看到那套窗帘，提到价钱，幸灾乐祸的说：‘什么……那太不像话了，恐怕你不小心，受了人家的骗吧？’ “真有这回事？是的，她说的都是真话。可是人们就是不愿意听到这类的实话。所以，我竭力的替自己辩护。我这样说，价钱昂贵的东西，总是好的。 “第二天，另外有一个朋友到我家里。她对那套窗帘，诚恳地加以赞赏。并且她还表示，希望自己有一套那样的窗帘。我听到这话后，跟昨天的反应完全不一样。我说：‘说实在的，我配制这套窗帘，价钱太贵了，我现在有点后悔。’ “当我们有错误的时候，或许我们会对自己承认……如果对方能给我们承认的机会，我们会非常的感激；不用对方说，极自然地我们就承认了。如果有人硬把不合胃口的事实，往我们的喉咙塞下去，我们是无法接受下来的。 “美国内战时，一位极著名的舆论家——格利雷，跟林肯的政见不合，他以为他那运用嘲笑、诟骂的争辩方法，可以让林肯接受他的意见，能使对方屈服。他连续不断的攻击林肯，一月又一月、一年又一年，就是在林肯被刺的那天晚上，他还写了一篇粗鲁、刻薄、嘲弄林肯的文章。 “这些苛刻的攻击，能使林肯屈服吗？不，永远不能。 “如果你想知道人与人之间如何相处，如何管理自己，又如何改善自己的人性、品格，你可以看一部《 弗兰克林自传 》。这是一部有趣味的传记，也是一部美国文学名著。 “在这部自传中，弗兰克林指出，他如何改造他自己好辩的恶习，使他成为美国历史上一个最能干、和蔼、善于外交的人物。 “当弗兰克林还是一个经常犯错的年轻人时，一天，一位教友会里的老教友把他叫到一边，结结实实地把他训了一顿。 “‘弗，’这位老教友叫弗兰克林的名字，‘你太不应该了。你打击跟你意见不合的人，现在已没有任何人会理你的意见。你的朋友发觉你不在场时，他们会获得更多的快乐。你知道得太多了，以致再也不会有人告诉你任何事情……其实，你除了现在极有限度的知识外不会再知道其他更多了。’ “据我所知，弗兰克林之所以能成功，那是要归功于那位教友尖锐有力的教训。那时弗兰克林的年纪已不小，有足够的聪明来领悟其中的真理。他已深深知道，如果不痛改前非，将会遭到社会所唾弃。所以，他把自己所有不切符实际的人生观完全改了过来。” 罗斯福提到了弗兰克林说过的话：“我替自己订了一项规则，我不让自己在意念上跟任何人有不相符的地方，我不固执肯定自己的见解……凡有肯定含意的字句，就像‘当然的’、‘无疑的’等话，我都改用‘我推断’、‘我揣测’，或者是‘我想象’等话来替代。当别人肯定地指出我的错误时，我放弃立刻就向对方反驳的意念，而是做婉转的回答：在某一种情形下，他所指的情形是对的，但是现在可能有点不同。” 罗斯福说：“不久，我就感觉到，由于我态度改变所获得的益处……我参与任何一处谈话的时候，感到更融洽、更愉快了。我谦虚地提出自己的见解，他们会快速地接受，很少有反对的。当我给人们指出我的错误时，我并不感到懊恼。在我‘对’的时候，我更容易劝阻他们放弃他们的错误，接受我的见解。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（20） 第三章 安全渡过社交“雷区”（20） “这种做法，起先我尝试时，‘自我’很激烈地趋向敌对和反抗，后来很自然地形成习惯了。在过去五十年，可能已没有人听我说出一句武断的话来。在我想来，那是由于这种习惯的养成，使我每次提出一项建议时，得到人们热烈的支持。我不善于演讲，没有口才，用字艰涩，说出来的话也不得体，可是大部分我陈述的见解，都能获得人们的赞同。” 罗斯福的分析精辟而独到，让人耳目一新。生活中，很多人都会采用这样的方法。 贾可布太太请了几位建筑工人加盖房间。刚开始几天，每次她回家的时候，总发现院子里乱七八糟，到处是木头屑。由于他们的技术较好，贾可布太太不想让他人反感，便想了一个解决的办法。她等工人们离去之后，便和孩子把木屑清理干净，堆到园子的角落里。第二天早上，她把领工叫到一旁，对他说：“我很满意昨天你们把前院清理得那么干净，没有惹得邻居们说话。”从此以后，工人们每天完工之后，都把木屑堆到园子角落，领工也每天检查前院有没有维持整洁。 许多后备军人在受训期间，最常抱怨的就是必须理发，因为他们认为自己仍算是普通老百姓。一级上士哈理?凯撒谈到这个问题时说到，他正好有次奉命训练一群后备士官。按照旧时一般军人管理法，他大可对那群士官吼叫，或出言恫吓。但他并没有这么做，只是用迂回战术达到目的。 “诸位，”他这么说，“你们都是未来的领导者，你们现在如何被领导，将来也要如何去领导别人。诸位都知道军中对头发的规定，我今天就要按照规定去理发，虽然我的头发比你们的还短得多。诸位等一下可以去照照镜子，如果觉得有需要，可以安排时间到理发室去。”结果可以料想，许多人真的去照镜子，并且遵照规定理好了头发。 有人说：“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。”人人都知道这句话的价值，在劝说别人的时候甚至可能会引用这句话。但当自己成为当事人时，这句话常常会受到发自内心的抵触，因为苦口的良药难以下咽，逆耳的忠言让自己感到难堪。于是，一些医药生产基地改变了经营策略。他们不再把苦药直接卖给病人，而是把药物制成胶囊，或是在苦药外面包上一层糖衣，病人在毫无痛苦的条件下按规定服用药物，很快恢复了健康。 既然制药基地能够改变自己来迎合他人，我们为什么不能够灵活变通呢？其实，在有些时候，只要稍微改变一下，便能够避开他人的抵触情绪，让他人在不必勉强的情况下服从自己的意志，哪怕是稍稍改变一下表达方式。 一天下午，查理?夏布经过他的一家钢铁厂时，撞见几个雇员在“请勿吸烟”的牌子下抽烟。夏布先生是如何处理这件事情的呢？他没有指着牌子说：“你们难道不识字吗？”而是走过去，递给每人一支烟，然后道：“老兄，如果你们换个地方抽，我会很感谢你们。”员工当然知道自己破坏了规定，不过，不但没有受到夏布先生的批评，反而得到了一支烟。他们不得不敬重这样的老板，即使老板不给他们发烟，他们也会知趣地离去。 有许多人在真诚地赞美别人后，喜欢加上“但是”两个字，然后开始一连串的批评。举例来说，有人想改变孩子对学习漠不经心的态度，很可能会这样说：“杰克，你这次成绩进步了，我们很高兴。但是，你如果能把代数学好，那就更好了。”原本受到鼓舞的杰克在听到“但是”两个字之后，很可能会怀疑原来的赞美之辞是不是出自父母的真心。如果总是这种情形，他将形成一种思维定式：赞美是批评的前奏。这种表达方式不但使赞美大打折扣，也不会对改变杰克的学习态度有什么帮助。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（21） 第三章 安全渡过社交“雷区”（21） 其实，我们完全可以这么说：“杰克，你这次成绩进步了，我们很高兴。如果你在数学方面继续努力下去的话，下次一定会跟其他科目一样好。” 这样，杰克一定会接受这番赞美了，因为后面没有附加的“批评”。 13、学会与他人分享荣耀 《 三国演义 》在三十三回中写到，曹操用许攸之计攻破冀州城后，正要入城。此时，许攸纵马奔到曹操跟前，用马鞭指着城门，对曹操说：“阿瞒，汝不得我，安得入此门？”曹操大笑，并不介意。 曹操平定冀州后，暂且在此休养。一次，许褚骑马从东门入，许攸叫住他说道：“汝等无我，安能出入此门乎？”许褚大怒，说道：“吾等千生万死，身冒血战，夺得城池，汝安敢夸口！”不料，许攸骂道：“汝等皆匹夫耳，何足道哉！”许褚更加愤怒，拔剑便刺。顷刻，许攸成了刀下之鬼。 许攸的功劳是有目共睹的，官渡一战，他献上奇策，立下了大功。攻打冀州时，他又献上奇策，使得曹操能够入城。然而，如此聪明的一个人却不知道如何保身，因自己的居功自傲而激怒了许褚，被许褚杀害。 与许攸不同的是，曾国藩却善于推功让利，不仅避免了各种灾祸，还在关键的时候得到他人的帮助。 曾国藩认为，功高名显，必然会带来对自己的嫉妒和仇视，所以与人分享利益和名誉是曾国藩的一贯做法。每次打仗，他都不以首功自居，而是将下属或是同僚的名字放在前头。例如，在担任两江总督时，为了搞好关系，曾国藩就特别注意将满人都督官文的功名摆在自己之前。后来，曾国藩费尽心思将长江水师改经制水师，又将官文的名字推到自己前面。这是为什么呢？曾国藩分析了官文的为人。官文既仇视湘军，又沾了湘军的光。不是湘军的胜利，哪有他的一等伯爵？贪名贪利，毫无定识，更无风骨，为了促成水师改制，不让他反对，对于这样的贪官，只能给他点好处，他才会站在你这边。因此在给太后、皇上的折子里，如果建议改制后的长江水师统领让官文做，大家都做他的副手，他一定会乐意。这样既可以减轻官文对湘军的嫉恨，又可拉拢他一起做事，借此消除满人对湘军的仇恨和排挤。水师后来的发展证明了曾国藩推出一个满人担任头领的做法，获得了极大成功。 凡森在一家图书出版社担任编辑。他为人随和也很有才气，平日里总喜欢与同事开些小玩笑，所以单位上下关系都非常融洽。舒心的工作氛围，给凡森创造了许多写作的机会，闲下来时，他就拿起笔随意地写点什么。 有一次，他编辑的图书在评选中获得了大奖，而且位居排行榜榜首。为此，他感到无比荣耀。大概是开心过了火，他逢人便说自己的图书获了大奖，同事们表面上纷纷向他祝贺。可是，一个月过去了，他发现工作氛围似乎有些僵硬，平日里的笑容全部消失了。单位里的同事，似乎都在刻意地躲避他，有的还有意和他过不去。 一段时间以后，他终于找到了矛盾的根源，原来他犯了“吃独食”的错误。 这本书之所以可以获得大奖，身为责编功劳自然很大，可是那毕竟不是凭他一个人的力量完成的，其他人也为此付出了很大的努力，这份荣耀他们也应当分得一份。在荣耀面前，他们不会认为某个人的功劳最大，唯一的想法就是认为自己“没有功劳也有苦劳”，分享一份荣耀是理所应当的，所以，凡森一个人独占了所有的荣耀，别人心里当然不舒服，尤其是他的上司，心里还可能产生一种不安全感，担心自己的位置不保。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 安全渡过社交“雷区”（22） 第三章 安全渡过社交“雷区”（22） 以此为戒，当你在工作中取得一定的成绩时，别忘了做人的原则，一定不能吃独食，与别人一同分享荣耀，免得自掘坟墓、自断后路。 值得注意的有以下几点： （1）荣耀均分 生活中，有些人根本不在乎分得的荣誉是多还是少，他们想要的是获得荣誉时的那种快感，意识到这种心理后，你应主动在口头上感谢他人对你的支持与帮助，主动把一部分荣誉交到他人手上，别人会认为他在你心目中有个位子，你没有把他们忘记，在以后的合作中自然会尽力地帮助你。其实，与他人一同分享荣誉的方式很多，你还可以请大家吃顿饭，或出去消遣一下，这样也就堵住了别人的嘴。 （2）怀有感恩的心 获得荣耀后，别忘了感谢同仁的协助，不要认为所有的功劳全部属于你一个人。特别要感谢的就是你的上司，感谢他的提拔、指导、授权、支持。假如上司确实给你很大的帮助，你感谢他时更要真诚一些；但如果上司没有为你的成功付出任何努力，同仁的协助也很有限，照理说上司与同仁根本不值得你去道谢，不过，如果你是一个会做人的人，就会去感谢你的上司和同仁，特别是对上司的感谢，即使这么做显得有些虚伪，但却可以使你避免成为他人的箭靶。 （3）谦卑谨慎 “谦虚使人进步，骄傲使人落后。”有些人得了荣誉就沾沾自喜，甚至还会得意忘形。虽然你愉悦的心情可以被理解，但是你却没有考虑到别人的感受，别人要承受着你的气焰，出于情面又不好说些什么，因为你正在风头上。可久而久之，矛盾越积越深，在工作中会有意无意地抵制你，让你碰钉子。所以，获得荣耀时，必须更加谦卑，别人看到你如此谦卑，自然不会对你怎么样。 会做人的人能以正确的态度对待获得的荣耀，荣耀越高，对人越客气，头越低，而且不会总在别人面前提及自己的荣耀，以避免遭到别人的妒忌，招惹麻烦。 14、九种不受欢迎的生意人 谁都想在生意场上八面玲珑，风光无限，但是要做一个成功的生意人不那么简单，这里面大有学问。 （1）过于拘谨、缩手缩脚的人 做事拘谨、缩手缩脚虽算不上是令人讨厌的缺点，但在当今激烈的市场竞争中，绝对会影响你与客户的正常交往。 （2）表述不清、小声小气的人 说话要口齿伶俐、清晰，这样对客户才有感染力。有的人说话声音太小，像蚊子叫，说出的话对客户没有一点感染力，这样往往会使生意泡汤。 （3）老奸巨猾的人 第一印象要踏实，不要给人一种老奸巨猾的感觉。诸如眼皮上翻、皮笑肉不笑、点头哈腰、夸夸其谈等都有老奸巨猾之感。虽说不以貌取人，但是第一印象总要经过一段时间才能消除，接触一段时间之后，可能你的印象在对方眼中就消除了，觉得你挺诚实。消除误解需要不少时间，在这段时间里，损失已经不少了。因此，为了不引起对方的误解，在举止方面一定要多加注意才好。 （4）说话轻率的人 要小心说话太轻率的人，因为这种人正是人们经常说的那种“有嘴无心”之人。随口说话是很容易出差错的，因为这种人话说出口时，自己也往往心中无数。因此，说话时要注意，不能胡说八道、信口开河。 （5）性格阴郁、不开朗的人 这种人给人的感觉是死气沉沉，没有朝气，一副阴郁的样子。这种人给人的第一感觉就很扫兴，心情也会随之阴郁起来，在这种心理状态下，不会有人产生买你商品的念头。 在生意场中，免不了要自我介绍，在这种情况下，客户会厌恶地说：“这家伙，阴着脸，像人欠他多少钱似的。”阴郁性格的人，在生意场中是不受欢迎的。 （6）爱皱眉头的人 现实生活中爱皱眉头的人很多，这种人让人一见就心里不舒服，而且还给人一种不自信的感觉。这一习惯是生意场上的一个大忌讳，因此一定要改掉这一习惯。时时刻刻提醒自己舒展眉头，即使在紧张或生气的情况下，也要强迫自己不皱眉头、满面笑容。 （7）态度傲慢的人 有些人，因自己事业小成就自鸣得意，瞧不起一些中小客户，说话随意，总想显现出自己比对方优越，但这样只会伤害客户的自尊心，而影响自己的生意。 （8）见面即熟的人 做人的最大忌讳是自来熟，初次与人接触，就像遇上多年没见面的老朋友一样，非常热乎，这样的人容易给人造成防范心理，会对你存有戒心，使你达不到预期的目的。尤其在不了解对方脾气的情况下更是如此。 （9）色鬼 做生意聊聊与生意无关的话题也无妨，日月星辰、海外风情等都可以，如果聊一些有伤风雅的黄段子对方就会怀疑你的人品了。描述男女关系方面的话说得很露骨，每逢访问聊天儿时老谈没完没了，看到异性就凑近动手动脚，都属令人憎恶的不良习惯，这是做人做事、谈生意的大忌。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（1） 第四章 编织完善的人脉网络（1） 要想成就一番事业或迅速而稳定地壮大已有的事业，就必须善于编织人脉关系网。只有具备了广泛而严密的关系网，才能够在关键时候找到替自己解决困难的最佳人选。否则，等到问题出现时，你便会像一只无头苍蝇般到处乱闯，不仅花费了人力、物力，还不容易找到最得力的人。 1、人脉是最有用的潜资源 有关资料表明，一个成功的生意人有两点优势：优秀的专业知识技能和超强的人脉网络。而且，在这两个主要因素中，人脉的作用要远远超过专业知识技能。 有人或许会问：“既然人脉的作用这么重要，为什么不把大量精力都用在建立人脉关系上，何必要花费那么多的精力和时间去学习专业技能呢？”原因有二： （1）人脉关系不能取代专业知识技能 要想在某个行业崭露头角，必须要对这个行业了如指掌。不仅如此，熟悉相关行业的一些有价值的信息也非常重要。这样做的好处如下：能够充分了解本行业中的最新信息，从而能够认识到最新信息的价值大小，进而根据信息价值采取相应的举动，或者利用新信息来引导潮流，激起一股抢购热潮，或者紧跟潮流，不放过任何可以赢利的机会；能够发现新技术的实用价值，然后根据具体情况决定要不要引进，从而避免设备、技术方面的落后造成自己的竞争实力下降。 （2）优秀的专业知识技能有利于建立人脉关系 建立人脉关系的根本目的还是为了促进自我发展，也就是能够保证以后各项生意的顺利进行。在做生意的过程中，能够使客户产生合作兴趣的因素有很多，而专业知识技能就是众多因素中比较显著的一种因素。因为在与客户洽谈的时候，一旦自己有了过硬的专业知识技能，就能够从言语中表现出自己对本行业的专业和对本行业发展趋势的独到观点，让客户感到找到了内行，从而愿意合作。 如果合作能够进行得比较愉快，便会有第二次、第三次的合作。而且，合作方还可以介绍一些本行业的其他客户给你，让你的客户越来越多。 因此，重视人脉的同时，也不能忽视专业知识技能的培养。 要想成就一番超出常人的事业，就应该抛弃常人的肤浅眼光，不为眼前利益蒙蔽，更注重做长远投资，建立稳固而又完善的人脉关系网是长远投资的方式之一。 其实，只要稍微留神，就能发现人脉的重要性。 人们常说：“无论做什么事情，都要眼观六路、耳听八方，只有这样，才能够保证万无一失。”这句话说起来容易，做起来却相当有难度。因为，每个人的生存空间和接触的事物都存在一定的局限性。如果没有他人的帮助，要想与外界进行零距离的沟通，简直是天方夜谭。要么会因不能对外界的情况有全面的了解而造成在做事情的时候功亏一篑，要么受到不准确信息的误导而采取了错误的做事方式，要么会在面对困难时显得不知所措。 如果建立了良好的人际关系，就不会出现上面这些窘境。比如，一家公司在两个月里要面临破产，大裁员行动势在必行。同是一个公司的员工，听说这个消息后，有的员工却能够立即通过各种各样的朋友联系好下一份工作，以免落得到最后和公司“同归于尽”的命运；而有些员工却不知道如何是好，急得像热锅上的蚂蚁，然后像无头苍蝇似的到处找人帮忙，一阵大动干戈的忙活后，却不见有什么效果。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（2） 第四章 编织完善的人脉网络（2） 随着社会竞争激烈程度的加深，优胜劣汰的现象已经成为人们的共识了。这种现象虽然带给了人们更多的压力，让人们感到残忍，但只要活在世上一天，只要想出人头地，就无法与这种现象告别。 优劣之分，也就是人与人之间的实力差异。一个人的实力大小包括很多方面，常见的有以下几种：资金、社会地位和人脉关系。这些因素之间相互联系，如果将它们有效结合，它们便能够产生相得益彰的效果；但如果将它们完全分离，它们各自的作用将会显得黯然失色。比如，有人具有大量的资金，本想利用这些资金来成就一番事业，结果却因为难以找到合作伙伴而将这些钱存入利率非常低的银行；有人却能够通过人脉关系找到发展势头良好的行业和志同道合的合作伙伴，从而加速资金的积累，把自己推向财富的宝塔。有人虽然有着很高的地位，却将自己的“名人效应”白白浪费掉；而有些人却凭着自己的“名人效应”参加了各种各样的盈利活动，比如拍广告、参加演唱会等。 在资金、社会地位和人脉关系中，人脉关系的作用显得比较重要。当与众多的竞争者站在同一起跑线上时，前面有人把你向前拉，后面有人把你向前推，你的前进速度自然比其他竞争者快；相反，如果前面有人把你向后推，后面有人把你向后拉，你不仅难以前进，甚至有倒退的可能。 俗话说：“一人抬十人难，十人抬一人易。”如果在个人发展的过程中能够不断得到他人的帮助，成功也就容易得多。为了能够得到更多人的支持和帮助，就要学会与他人建立起良好的人际关系。无论是在生活中还是在工作中，我们都会遇到各种各样的人。在这些人中，往往存在着一些对你事业有帮助的人。至于你想不想得到他们的帮助，关键在于你愿不愿意与他们打交道。 善于发展人脉关系的人，是标准的生意高手。他们不会放过任何与人交往的时机。宴会、会议室、酒吧、街角、洽谈公事、私人聚会等都是他们编织人脉网的好时机。正因为他们的孜孜不倦，他们的人脉关系网越来越大，而且网丝也越来越密。不管在生活或工作中遇到什么样的问题，他们都能够找到合适的人乐意地帮助自己或与自己进行愉快的合作。正因为如此，他们生活中的烦恼越来越少，生意也越做越顺。 2、人脉是通向财富的捷径 财富的积累需要一定的过程，至于这个过程的时间段有多长，则取决于自己。有人说：“成功的捷径便是不断努力，一步步向自己的目标靠近。”的确，付出总会有回报，只要不断努力，就能够取得成功。 但要注意的是，激烈的社会竞争已经把效率推向了前线。作为想成就一番事业的我们，是无法安于现状的。而且，安于现状往往意味着不思进取，而不思进取则会导致自己的落后。为此，社会中的每个人都在不断提高自己的办事效率，争取在最短的时间内创造出最大的价值，以最小的付出换取尽可能大的回报。 努力固然重要，但必须要注意努力过后能够换来多大的回报。努力的方式有很多，关键在于选择从哪个方面努力能够带来更多的价值。比如，有人辛辛苦苦一辈子没能挣上多少钱，有人却能够垒起一座金山。 之所以会出现如此大的反差，原因有很多。不过，有一点不容忽视，这就是人脉关系。有了人脉关系，即使自己失去了工作或身无分文，也不会与财富轻易分手。在有些时候，人脉关系直接影响到财富的积累。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（3） 第四章 编织完善的人脉网络（3） 1996年，在台湾总部公司工作的小王被外派到上海工作。在上海工作2年后，小王决定辞职。辞职时，他向公司总部提出了一个请求：允许他继续使用以前公司所给他配备的那个手机号码。 小王说他在大陆工作的这两年时间里，人际关系是他唯一的资源。如果一旦把手机号换了，那么原来的那些朋友、客户就很可能找不到他，他将失去很多积累财富的机会。 从上个世纪九十年代起，大陆的招商引资工作便如火如荼地展开。以苏州、昆山为代表的江浙一带，更是热点中的热点。更重要的是，大批台商都带着资金西进。在工作的这两年里，小王利用自己的关系为地方政府招商引资，从而进一步扩大了自己的人脉网络。 小王辞职后，在“苏州工业园区”担任高级顾问一职。这份工作的月薪高达1000美金，但与小王的目标仍然相距甚远。顾问的工作主要是向那些有兴趣到大陆投资的台商宣传苏州，为他们介绍适合自己的项目，最终说服他们在工业园区投资设厂，并且为他们争取到尽可能多的优惠条件，从而能使自己从中赚到不菲的佣金。但是，要想胜任这种工作，首先要有深厚的人际关系。 小王早有这方面的打算，于是早早做了准备。在来上海的第一年里，小王就报名到人才聚集的清华大学里面念mba。在学习过程中，他结交了很多企业老总和政府要员。其中，他和苏州市一位副市长的交情也是从这个时候开始的。除此之外，他是从台湾来的，会讲台语，这无疑给他帮了很大的忙。当与台商聚到一起时，大家都讲家乡话，从而拉近了他与台商的距离，谈起合作项目时便显得比较容易。就这样，小王慢慢成了很有名气的“热心肠”，经常会有新到的台商“慕名”来找他。他很乐意接待这些人，即使花费一些时间和金钱也毫不在乎，因为这些人都是他潜在的合作伙伴。 由于有了广泛的人际关系，小王为工业园区陆续地引进了几个大项目的投资。到后来，他同时兼任了好几个开发区的顾问。当他名片上的顾问头衔每增加一个时，他的收入就会增加一倍。 人脉在很大程度上决定着一个人的财脉，善于经营人脉的人便是一个擅长积累财富的人。为了能够用有限的资本创造出无限的财富，每个人都应该积极地通过各种方式接触各个行业的人，从而扩大自己的人脉。有了良好的人际关系，财富便会随之而来。 3、主动与陌生人交往 一个人如果不愿意主动与陌生人交往，扩展自己的人脉将会是一句空话。因为任何一个人需要经常接触的对象都是有限的，比如亲戚、朋友、同事、邻居、少量的老师、少量的同学等等。与身边来来往往的陌生人相比，自己认识的人便显得少之又少。 要想扩大自己的人脉关系网，就要善于在众多的陌生人中发现可以结交的人。而要想做到这一点，首先要具有面对陌生人的勇气。有些人与熟人闲聊时能够滔滔不绝、口若悬河，但当遇到陌生人时却变得沉默寡言。当然，这是有原因的。有人认为陌生人和自己的生活没有多大关系，没必要与他们交往；也有人本想与陌生人交往，但不知道如何开口。 要想扩大自己的人脉，与陌生人交往是必然的。其实，在我们已经熟悉的人中，很多都是从陌生人中演化而来的。只要能够主动和陌生人交往，你周围的陌生人将会越来越少，越来越多的人将会走进你的生活。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（4） 第四章 编织完善的人脉网络（4） 一次，一位作家独自去看电影。当看到一半时，电影院却停电了。顿时，人们陷入了一片漆黑中，等待着电影的继续。等待往往是漫长的，漫长得令这位作家感到难受。他想找个人聊聊天，但身旁却没有一个熟人。正在他无可奈何之际，身边的人却开口与他说话：“喂，没电真烦心，咱们俩聊聊可以吗？”这正合作家的心思，他想不出打发这无聊时间的办法，正准备起身离开，还好有人主动与他攀谈。 接着，两人就海阔天空地聊起来。电影散场后，这两个萍水相逢的人竟然成了好朋友，在以后的生活中一直还保持着联系。当提起这件事时，作家感叹道：“原来，友情就在于一句话啊。” 的确，在有些时候，交情的获得显得很简单。陌生人可以分为两类：主动型和非主动型。对于一个想结识更多人的你来说，幸运并不会次次都降临在你的头上，因为任何一个人都不可能每次都能够遇到主动型的陌生人。但如果自己能够采取主动措施，则会结识更多的陌生人。 心动不如行动，要想扩大自己的人脉，就要用行动来达到自己的目的。固然，在结识的陌生人中，并不是每个人都能够对自己有帮助。但是，我们要明白的一点是：不行动永远不会成功，行动便会有一半的成功几率。即使在与陌生人交往中没有发现值得结交的人，也不会有什么损失。因为每个人都有一个丰富的世界，每个人的经历都是一部精彩的小说。在与他们交谈的过程中，我们可以了解他们的内心世界、为人处事的观点和他们所在行业的知识，从而不仅能够打发无聊的时间，还能够从中感受到一种无形的快乐。 其实，无论是我们每天上下班在街头巷尾遇到的执勤警察，还是上下班都能够见面的汽车售票员，甚至是我们住处附近的小卖部老大妈，他们都是一个个富有个性的人。假如能用一点业余的时间与他们交谈一下，就可以发现很多以前我们所不知道的但又十分精彩的东西。这种发现并不比哥伦布发现美洲新大陆逊色多少，甚至可以使我们觉得自己所生活的世界到处充满了生机。 大凡喜欢旅行的人，总想找个玩伴。因为这样不仅可以打发旅途中难忍的寂寞，还能够互相帮助，克服旅途中的各种困难。如今，西欧、北美地区出现了一种陌生者旅行团。在这个旅行团中，所有的成员在以前都互不相识，只是临时被编在一起参加旅行。他们每个人的生活阅历、家庭背景、旅行目的等都大不相同，但必须要在一起共同生活，一起克服各种意想不到的困难，相互适应对方不同的处世方法和生活方式。 通过这种旅行，大家都能认识到一些新朋友，了解到不同人物的性格，从而打破了各自以前的生活方式，也从中发现了许多以前不曾发现的生活情趣。大家在短暂的旅行以后，都会惊奇地发现：原来在自己的生活圈子以外，还有一个非常精彩的世界；自己并不是孤立无援地活在大千世界中，素不相识的人其实都有热心肠；自己给人留下的印象并不是一个自卑者的形象，因为我们居然能鼓起别人生活的勇气，给予他人精神上的无偿援助。 由此可见，本是萍水相逢，只要其中一个先伸出友谊之手，陌生人也许就会变成好朋友。人在旅途，如果单枪匹马，往往是寂寞乏味的，而两个人一起就可以互相照顾，三个人一起就能够让生活充满欢乐和阳光。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（5） 第四章 编织完善的人脉网络（5） 在我们进行人生之旅的过程中，同样需要结伴而行。多一个朋友，旅途中便少一分困难，旅途会变得更加平坦。 由于每个人都有自己的生活环境，偶尔碰上一面虽然有可能，但要能够与其第二次相遇，有时候显得相当困难。如果首次见面两人便能够谈得很投机，这时候你就应该认真对待眼前的这个人，因为这个人很有可能会成为你的潜资源。如何与这样的人增进关系呢？可以参考以下几点： （1）记下“关系”历程 每当结识一个自认为“有用”的人后，要将你所了解的有关他的具体资料记录在特定的本子上。要想做到这点，需要养成一个好习惯。就像写日记一样，数十年如一日，这可能不容易做到。但要想更好地发展自我，就必须学会这样做。如果你愿意用恒心和耐力来完成这件事，就说明你在认真地增进自己的“关系”。 可记录的内容包括：姓名、地址、电话号码、你的看法以及日后联络方法。 （2）经常联系 不要与人失去联络，不要等到有麻烦时才想到别人。这种关系有时就像是一把剪刀，经常使用才不会生锈。若是半年以上不联系，你可能已经失去这位朋友了。为此可以订立可以变通的目标，试着每天打五到十个电话，一个星期就有五十个，一个月下来，有可能达到二百个。平均一下，你的人际网络中每个月，大概都可能增加十几个“有力人士”。 （3）做到心理平静 要建立真正的关系，并不像“攻城掠地”一般。正如鲁迅先生所说：“激烈得快，也平和得快，甚至于也颓废得快。”可持续发展的“关系”，应该是长久而稳固的。正如一位企业界人士的说法：“我从不相信在三分钟内就跟我称兄道弟的朋友。如果要雇用一个人来做重要的事，我一定要找信得过的人。” 急于拉拢关系的人一般都是斤斤计较的人，看不到长远利益。要想让他们付出，首先必然要给他们实惠。这种人是无法给自己带来什么帮助的，可以毫不犹豫地将他们列入黑名单。 要想将陌生人发展成为自己人脉网络中的一员，就应该主动地与陌生人交往。在交往的过程中，努力寻找适合自己“口味”的伙伴。然而要想让他们成为真正的伙伴，继续付出一些是应该的。 4、用心记住他人的名字 每个人都有自己的名字，也愿意听到别人叫出自己的名字，因为每个人都渴望被重视。如果能够在第一次见面后记住对方的名字，在第二次见面后便能够叫出对方的名字，对方就会从中感受到你对他的重视。因为，在一般情况下，很少有人能够在第二次见面便能够叫出对方名字的，除非对方给自己留下了特殊的印象。 不过，你之所以能够做到这点，还是花费了一些时间和脑细胞的。不过，这种付出并不是没有收获。在你叫出对方名字的同时，你已经正式进入了对方的心中。如果对方已经知道你的名字，你将会被深深地记住；如果对方不知道你的名字，也会尽力去打听到你的名字。所以，在你叫出对方名字的同时，你的人脉关系又得到了拓展。如果你善于经营，他们将会成为你人脉网络中的稳定分子。 戴尔?卡耐基说：记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的称赞。这就是成功者的法典。 1898年，纽约的洛克兰地区发生了一场悲剧：一个小孩夭折了。这一天，邻居们正准备去参加葬礼，吉姆?法里去马房拉他的马。当时地上堆着厚厚的雪，天气异常寒冷，他的这匹马好几天没有运动了。当它被拉到水槽边的时候，它便欢欣鼓舞起来，不断地弹腿。就这样，吉姆?法里被他的马踢死了。因此，在这个小镇上，人们一个星期内举行了两次葬礼。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（6） 第四章 编织完善的人脉网络（6） 吉姆?法里留下了一个寡妇和三个孩子，还有几百元钱的保险金。当时，他最大的儿子吉姆才十岁，但为了一家人的生计，他只得到一个砖厂去工作：运砂，把砂倒入砖模，再把砖放在太阳下晒干。吉姆一直没有接受教育，但他的身上能够透露出一种惹人喜欢的才华。后来，他经过不断地努力，走上了政治舞台。他虽然没有进过一所中学，但是在46岁的时候，有4所学院已经授予了他荣誉学位，他同时也成为民主党全国委员会的主席、美国邮政总局局长。在这期间，他培养了一种惊人的能力：轻易记住他人的名字。 记者访问吉姆时，请教他成功的秘诀，他说：“努力工作。”于是记者说：“别开玩笑了。”他反问记者，让记者替自己回答成功的原因，记者回答道：“听说你可以叫出一万个人的名字。”“我能叫出五万个人的名字。”他说。千万不要忽视这一点，正是因为他的这项能力，富兰克林?罗斯福在他的帮助下进入了白宫。 在吉姆为一家石膏公司推销产品的那几年以及在小镇上作为一名公务员的那几年，他创造了一套记住别人姓名的方法。 这种方法其实很简单，每当新认识一个人时，他都会问清楚这个人的全名、家庭人口、职业以及政治观点，然后把这些资料全记在脑海里。第二次他又碰到那个人的时候，即使过了一年，他还是能拍拍对方的肩膀，询问起他的妻子和孩子的情况，以及他家后面种的那些植物。难怪他有一大群拥护他的人！在罗斯福竞选总统活动开展以前的好几个月，吉姆每天都写好几百封信，给遍布西部和西北部各州的人们。然后，他跳上火车，在19天内足迹踏遍了19个州。他以马车、火车、汽车和轻舟代步，走完了12000英里的路程。每到一个市镇，他就会和自己所认识的人一起吃早餐或午餐，喝茶或者吃晚饭，跟他们谈肺腑之言。然后，又继续他的下一站。等他回到东部，他就写信给他到过的每一个市镇上的某个人，索取一份所有与他谈过话的人的名单，然后加以整理。如此一来，他就有了成千上万个人的名字了。名单上的每一个人，都会收到一封吉姆的私函。那些信都以“亲爱的比尔”，或者“亲爱的杰克”开头，结尾总是签上“吉姆”。 吉姆早年就发现：一般人对自己的名字比对地球上所有名字的总和还要感兴趣。记住人们的名字，而且很轻易就能叫出来，等于给予别人一个很巧妙而又有效的赞美。如果把别人的名字忘掉或者写错，你就会处于一种非常不利的地位。 有一次，乔在巴黎进行一门公开演讲的课程。他给所有居住在当地的美国人发出复印信件，那些法国打字员显然不太熟悉英文，自然在打名字的时候不断出错。结果，巴黎一家美国大银行的经理写了一封毫不客气的回信给乔，因为他的名字被拼错了。 安德鲁?卡内基被称为钢铁大王，他成功的原因究竟在哪里呢？ 实际上，他对钢铁的制造过程懂得很少。他手下的好几百人，谁对钢铁都比他内行。但是他知道怎样为人处事，这正是他成功的原因。 小时候的安德鲁?卡内基已经表现出了组织能力和领导才华，在十岁的时候，他发现了人们把自己的姓名看得惊人的重要。接着，他便利用这项发现赢得了别人的合作。在苏格兰时，他抓到了一只兔子，那是一只母兔。接着，他通过这只兔子很快发现了一群小兔子，但却没有东西喂它们。于是，他对邻居的孩子们说，如果他们能找到足够的苜蓿和蒲公英喂饱那些兔子的话，就可以用他们的名字命名那些兔子。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（7） 第四章 编织完善的人脉网络（7） 这个法子太灵验了，卡内基一直不能忘怀。 后来，他在商业界用了同样的方法赚了好几百万美元。比如，一次，他要把铁轨卖给宾夕法尼亚铁路公司，而该公司当时的董事长是艾格?汤姆森。因此，卡内基在匹兹堡建立了一座巨大的钢铁厂，取名为艾格?汤姆森钢铁厂。 这是一个谜语，你想：当宾夕法尼亚铁路公司需要铁轨的时候，艾格?汤姆森会向谁买？ 当卡内基和乔治?普尔曼为了竞争小轿车市场的时候，这位钢铁大王又想起了那个兔子的故事。 卡内基控制的中央交通公司和普尔曼控制的那家公司，都在拼命争取太平洋联合铁路公司的生意。为了击败对手，大杀其价，实际上已到了毫无利润可言的地步。一天晚上，卡内基和普尔曼都要到纽约去找太平洋联合铁路公司的董事会。当他们在圣尼克斯饭店见面的时候，卡内基说：“晚上好，普尔曼先生，我们难道不是在出自己的洋相吗？”“这句话怎么讲？”于是卡内基把他的计划说了出来。他想合并这两家公司，把合作、互不竞争的好处说得天花乱坠。普尔曼十分注意地听着，但是并没有表态。最后他问：“这个新公司叫什么名字？”卡内基立即说：“当然叫普尔曼皇宫轿车公司。” 普尔曼眼前一亮——“到我房间去，”他说，“让我们来讨论一番。”这次的讨论，在工业史上写下了新的一页。 安德鲁?卡内基这种记住并重视朋友和商业界人士名字的方法，是他领导才能的秘诀之一。他以能够叫出他的许多职工的名字为骄傲，而且他很得意地说，当他亲自主管钢铁厂的时候，从未发生过麻烦。 人们对自己的名字如此重视，甚至不惜以任何代价要使他们的名字永垂不朽。即使像盛气凌人、脾气暴躁的巴南姆也因没有人继承他的姓氏而感到失望，而愿意给他的外孙希里一大笔资产，如果希里愿意自称为巴南姆?希里的话。 图书馆和博物馆最有价值的收藏品，都来自于那些一心一意担心自己的名字会从历史上消失的人。纽约公共图书馆里，拥有亚斯多和里查克斯等人的藏书。 其实，卡内基记住人名的技巧非常简单。如果他没有听清楚对方的名字，就说：“抱歉，我没有听清楚。”如果碰到一个不常见的名字，他会问怎么写法。 在谈话的时候，他会把那个名字重复说几次，试着在心里把它跟那个人的特征、表情和一般容貌记在一起。如果对方是个重要人物，他就会等到身边没有人时，把那个人的名字写在纸上，聚精会神地仔细瞧着，以便留下深深的印象，然后再把那张纸条撕掉。 不过，在做这些事情的时候，是需要花时间的。正如爱默生所说：“礼貌是由一些小小的牺牲组成的。” 因此，如果你要获得好感，不惹麻烦，请记住： 记住别人的名字。对那个人来说，这是所有语言中最甜蜜、最重要的声音，而这又恰恰是你迈向成功的开始。 5、如何与陌生人进行交谈 要想与陌生人进行交往，交谈是不可避免的。要想将陌生人变成自己关系网中的一分子，首先要能够与他们进行无障碍的交谈。与陌生人交谈是训练自己语言表达能力的最好方法，也是口语交际中的一大难关。处理得好，可以一见如故，让双方都产生一种相见恨晚的感觉；处理得不好，则会形成四目相对、局促无言的尴尬局面。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（8） 第四章 编织完善的人脉网络（8） 为了能够顺利与陌生人交谈，首先要善于找出双方的共同点。有了共同点，便能够有共同的话题。有了共同的话题，就不用担心冷场了。那么，如何才能找到自己和陌生人间的相同点呢？ （1）察颜观色，发现共同点 一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地会在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们的共同点。 一位退伍军人在车上与一位陌生人坐在一起，他们的位置正好在驾驶员后面。汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了一通后仍然没有排除故障。 这位陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去查了一遍，果然找到了病因。这位退伍军人感到他的这一绝活可能是从部队学来的，于是试探道：“你在部队呆过吧？”“嗯，呆了六七年。”“噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时部队在哪里？”……于是这一对陌生人就谈了起来，听说后来他们还成了好朋友。 （2）用话语进行试探，找出共同点 如果两个陌生人在一起待的时间太久，一直保持着沉默就会感到无聊。为了打破这沉默的局面，开口讲话是首要的。有人以招呼开场，询问对方籍贯、身份，从中获取信息；有人通过听说话口音，言辞，侦察对方情况；有的以动作开场，边帮对方做某些急需帮助的事，边以话试探；还有人借火吸烟，不过这样也可以发现对方的特点，打破沉默的局面。 两个年轻人从某县城上车，坐在同一排。其中一人问对方：“在什么地方下车？”“南京，你呢？”“我也是，你到南京什么地方？”“我到南京山西路一亲戚家，你是南京人吗？”“不是的，我是去南京走亲戚的。” 经过这番试探后，双方便找到了共同点：对县城熟悉，都是去南京走亲戚。两人随后谈得很投机，相互留下了联系方式。 （3）听人介绍，找出共同点 当你去朋友家串门的时候，突然遇到朋友家里有生人在座时，作为对于二者都很熟悉的主人，当然会很快出面给双方介绍一下各自与主人的关系、各自的身份、工作单位、个性特点以及爱好等等。听完这番介绍后，便能够从中了解到自己与对方有何相同之处。 一位县中的教师与县物价局的一位股长在同一个朋友家里见面，主人做了中间人，为他们相互介绍了一番。他们从朋友的介绍中得知双方都是朋友的同学，于是以“同学”为话题开始进行交流。 （4）领会谈话，探索共同点 陌生人与自己虽说有共同点，但是为了能够进一步发展，还需要留心他与别人的谈话，从中发现更多的共同点。 在广州的某百货商店里，一位顾客对服务员说：“请你把那个东西拿给我看看。”还把“我”说成字典里查不到的苏北土语。 另一位顾客也是苏北人，他在一旁听了这句话后，用手指着货架上的某一商品对营业员说了一句相同的话。随后，这两位陌生人相视而笑，买完东西走出商店后就开始谈了起来。 （5）步步深入，挖掘共同点 发现一些相同点是很容易的，而这只能是谈话初级阶段的需要。为了使交谈能够顺利进行下去，必须一步步地挖掘出深一层的共同点。 一个度假的大学生和一位在法院工作的同志在一个朋友家聚餐，经过主人介绍认识之后，两个人就谈了起来。慢慢地，二人发现对方对社会上不正之风的看法与自己很相似，在不知不觉中便展开了讨论。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（9） 第四章 编织完善的人脉网络（9） 他们从令人深恶痛绝的社会现象谈到产生土壤沙化的根源，从民主与法制的作用谈到对党和国家的期望。随着交谈的深入，双方的距离越来越近。 除了这几种方法外，寻找相同点的方法还有很多。只要善于研究和琢磨，就能够发现越来越多的方法。如果在与陌生人交谈的过程中能够巧妙地运用这些方法，一定能够起到出人意料的效果。 6、与上级搞好关系 很多人都想成就一番事业，但做老板却不是一件容易的事情，因为有限的资金迫使一些人不得不给别人打工。这些人把打工的过程当作积累财富的过程，等到自己有了一定的资金实力后，便要自立门户。于是，他们一方面在挣钱，另一方面却在不断地积累人脉资源。 然而，很多人在积累人脉资源的过程中，忽视了一点：与上级搞好关系。之所以会出现这样的现象，主要存在两方面的原因：一方面是因为考虑到自己以后要脱离公司，没有必要与上级搞好关系；另一方面则是在自己的观念中根本没有将上级看作一种人脉资源。 如果你想成就一番事业，在脑子里就不应该存在上面的想法。要知道，既然你的上级之所以能够成为上级，就说明他多少还是有些能耐的，有值得学习和用得到他的地方。而且，与上级交往要比去别处建立人际关系更加方便。如果忽视了上级这种有能力的人脉资源，无疑犯下了舍近求远的毛病。 不过，要想与上级搞好关系，还得花一番功夫。 （1）了解和掌握上级的身世和社会关系网 任何一位上级都有自己的关系网，这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他搞好关系，必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网，包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等。掌握了这些关系之后，鉴于直接与某上级建立关系多有不便，则可曲线救国、另辟蹊径，设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系。这样，在必要时便可以借助这些关系的力量，使上级碍于某些关系的面子不好拒绝、不能拒绝，从而答应帮自己的忙。 （2）委婉自然，设法牵动旧情 与上级搞好关系并不是生拉硬套，比如，本来没有亲戚关系，偏偏七拐八绕，硬说有亲戚关系；或者本来与上级的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重。如此这般，很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以，与上级建立关系时，要循循善诱，顺理成章，委婉自然，让上级从自己不经意的几句话中陷入对旧情旧事的沉湎中。 （3）分清场合和时机 要想与上级搞好关系，需要分清场合和时机。如果在众目睽睽下便与上级攀起关系来，无疑会引起上级的反感，而且会落得出力不讨好的下场。与上级拉关系的最好时机是在与上级拉家常、唠闲嗑时，或者是在酒桌上小酌、在茶余饭后一起散步时。在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意，令上级领情。 （4）方法要独特 由于上级的地位要高出其他人，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人时刻寻找巴结上级的机会，因而在与上级攀附关系时通常存在着一种畸型的竞争现象。那么，怎样在这种竞争中取胜呢？有经验的人告诉我们，必要时可以使用一些手段。因为每一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中，这些矛盾有的是对他有利的，有的是对他有害的；有的是他可以一眼看清的，有的是他无从觉察的。为了能够和他拉上关系，你就应该认真关注这些矛盾的变化。一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉方式帮助上级化解矛盾，随即成为上级的心腹之人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（10） 第四章 编织完善的人脉网络（10） 7、与亲戚搞好关系 绝大多数人都有或多或少的亲戚，亲戚关系是每个人都具有的一笔宝贵资源。如果在办事的过程中能够加以利用，往往会发挥很大的作用。 现代诗人、散文家徐志摩先生就曾经运用此种技巧拜了一位德高望重的老师。 徐志摩在7岁的时候就已经表现得聪明过人，同时对语言和文学产生了浓厚的兴趣。然而，直到15岁时，他在这方面的发展仍然没有大的长进。徐志摩认识到这主要是因为缺少一位精通此道的老师来指点，于是迫切希望有这样一位老师来教教他。听说有一位名为梁子恩的人在这方面很有造诣时，他便想投其门下，以便学习文学方面的知识，但却苦于没有认识的人从中引荐。无巧不成书，刚好徐志摩的一个表舅与梁子恩是昔日的同窗好友，所以，他就想让这位表舅替他引见梁子恩。 但在见到这位表舅之后，徐志摩却碰到了麻烦。因为其表舅很希望徐志摩去学习医术，他一贯不希望自己的外甥去学这些“无聊”的东西。在他看来，这些风月诗词之类的东西只能是闲时消遣之物，派不上大用场。在与表舅的交谈中，徐志摩充分表达了自己对语言的迫切愿望和对文学的追求。他那坚定而又略带哀婉的语气，以及对长辈的谦恭之情，深深打动了他表舅的心，使表舅觉得此外甥是这方面的可造之材，最终答应了徐志摩的请求，并亲自带徐志摩去梁子恩的家里，让其拜在梁子恩的门下，梁子恩很乐意地收下了徐志摩这个徒弟。从此，在梁子恩老师的辅导下，再加上自身的努力，徐志摩在诗词上的发展突飞猛进，终成一代著名诗人。 亲戚之间一般都存在着直接的血缘或间接的亲缘关系，这种特定的关系决定了彼此双方之间联系的亲密性。当人们在生活或工作中遇到困难的时候，一般都会想到找亲戚帮助，尤其在需要用钱的时候。俗话说得好：“不是一家人，不进一家门。”既然双方作为亲戚，对方大都会乐意伸出援手。 但需要考虑到的是，亲戚关系不同于社会上的人际关系，它是一种比社会人际关系更复杂的关系。这主要是因为亲戚之间存在着多种差异，比如经济、地位、地域上的差异等等。这些差异可能成为彼此交往的原因，也可能成为断绝关系的根源。 亲戚关系的作用虽然比较大，但要想在关键的时候能够得到亲戚的帮助，不仅要善于维持亲戚间的关系，还要善于与亲戚相处得更为融洽、和睦。 在与亲戚搞好关系的过程中，一定要注意以下几个问题： （1）经济往来要清楚，不要弄成一笔糊涂账 在请求亲戚帮助的时候，往往会因经济利益而得罪人，这样的事情屡见不鲜，因为亲戚间借钱借物等有关财物方面的往来是常有的事。为了避免亲戚间发生钱物上的纠纷，一定要把这方面的往来弄得清清楚楚，然后采取相应的处理方式。 当在危难的时候得到亲戚的救济时，要对亲戚的慷慨行为给予由衷的感谢，作为受益者来说，在道义上是必要的。如果把这种支持和帮助看成理所当然的事情而不做一点表示的话，对方即使嘴里不说，心里也会感到不满意，从而影响到彼此间的关系。 当亲戚帮助自己解决困难后，对于需要归还的钱物，一定要如数偿还。 亲戚之间互相帮助是应该的，但这并不表示利益上的共享。一般情况下，应该把感情与财物分清楚。只要不是对方明言赠送的，所借的钱物一定要按时归还。然而，有很多人不注意这个问题，他们以为亲戚的钱物用了就用了，对方是不会计较的。如果你有了这样的想法，拖着不还亲戚的钱物，等到亲戚提出此事时，很有可能会搞僵关系，到时双方都不好看。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（11） 第四章 编织完善的人脉网络（11） 得到亲戚的帮助后，一定要注意多给予回报，这既是加深亲戚之间感情的需要，也是报答对方帮助的必要表示。如果你忽视了这种回报，同样会使双方的亲戚关系蒙上一层阴影。 总之，有关亲戚之间的钱物往来，既可以成为双方加深感情的因素，也可能成为造成双方矛盾的祸根，就看你是否能够明智的处理。 （2）要一视同仁 一般而言，每个人都有好几家甚至几十家亲戚。在这些亲戚中，各自的工作性质、家庭条件或多或少都有一些差别。这时候，我们一定要懂得相互尊重，平等对待。 常言道：“穷在闹市无人问，富在深山有远亲。”也就是说，对亲戚而言，有钱的、有地位的人对于没有这种能力的亲戚来说是很有吸引力的。这些地位低的亲戚总是希望从地位高的亲戚那里得到一些帮助，同时他们在提出自己的这些请求时，已经将自己极强的自尊心压在心底。在这种情况下，如果条件好的亲戚对来求助的亲戚用不满或不欢迎的态度表示，无疑会很容易伤害对方的自尊。 从客观的角度来说，地位相对低的人在向地位相对高的人求助时，常常很敏感。只要对方的言行举止中流露出一丝不满，他们都能够察觉。 所以，在处理亲戚关系时，要记住“三十年河东，三十年河西”，对于任何亲戚都平等对待、一视同仁，既不骄傲于人，也不攀龙附凤，做一个忠实厚道本分的人。 （3）不要一厢情愿 亲戚之间的关系有远近之分，密切程度也存在一定的差别。因此，在相处时要注意把握分寸，切不可一厢情愿，做一些为所欲为的事情。 俗话有“亲戚越走越亲”。但是，这并不是一成不变的，主要看你的走法。 过去走亲戚的时候，可以在亲戚家住上一年半载，但现在就不一样了。因为现在大家都有工作，都有自己的生活习惯，住在一起时间长了，很多矛盾就会自然地显现出来。有些人并不能够意识到这一点，到亲戚家做客时不是客随主便，而是任着自己的性子来，给主人带来很多的麻烦，容易造成亲戚间的矛盾。 比如，一些人喜欢睡懒觉，每天睡到太阳升起来才肯起床，他们到亲戚家做客也不改自己的毛病。主人既要照顾他，又要上班，时间一长，无疑会影响到主人的工作和正常的生活秩序。 再比如，还有些人平时不讲卫生，到了亲戚家里也一样，烟头到处乱扔，人家收拾不及。如果时间不长，人家还可能忍耐；但要是日子长了，矛盾就会毫无保留地暴露出来。 因此，在亲戚交往中也要学会优化自己的行为方式，如果方式不当同样会得罪人，使亲戚关系变得冷淡。 8、与同乡搞好关系 公元前206年，项羽入了咸阳，杀了秦将王子婴，然后火烧阿房宫，接着便回他的楚国老家了。当时有人劝他在关中称王，他却以“富贵不还乡，如锦衣夜行”为由。也正是因为这个原因，项羽失去了争夺大好江山的最佳时机，被后人讥笑成“楚人沐猴而冠”。 项羽的做法虽然显示出他的目光短浅，但从中可以看出他对家乡的深情。 在中国人的心中，乡土观念是浓厚的，过去如此，现在仍如此。这种观念主要表现在对同乡的热情，对于外地打工者和在外地读书的学生来说，这种热情更加强烈。 “联谊会”、“老乡会”等组织在大学中已经成为了一种普遍现象，不仅有学生参与，而且还有老师参与其中。事实证明，这种同乡之间“抱成团”的宗旨确实能够给同乡的学生带来“实惠”。比如，有些同学身患重病，“老乡会”的成员便会自发组织起来，轮流值班，为其筹集医疗费用；有些同学家庭困难，老乡们便会有钱出钱、有物捐物，帮助他们解决生活方面的基本困难。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（12） 第四章 编织完善的人脉网络（12） 在社会中，同样可以利用同乡关系来办事。 刘先生以前是吉林人，解放战争时期，为了躲避当时的兵荒马乱，他跟随父母逃荒到了山东地区，随后便在山东定居。新中国成立后，刘先生一家为了支援当地建设，不再回吉林。 改革开放以后，刘先生在一番敏捷的思维后大胆投资，创办了一家工厂。经过几年的艰苦奋斗与打拼，刘先生成为了全国同行业中的佼佼者，个人资产总额也在全国名列前茅。 刘先生虽在山东已成家立业，但他无时无刻不在想念着故乡。现在的刘先生年龄也大了，他始终希望自己可以叶落归根，但苦于忙于事业，一直无法实现返乡的愿望。 正在此时，刘先生的家乡为了创办当地的特产加工厂，需要一笔数目不小的资金。当地政府千筹万措，但筹到的资金还不及总数目的三分之一，于是政府部门就派出李某去找刘先生，希望能得到他的援助。 李某本来就是政府对外联络办的，为人聪明，善于交际。他看过刘先生的详细资料后，就判断刘先生此时可能有回家乡投资的意向。因此，在没有任何人员陪同、也没有准备任何礼品的情况下，他独自一人前往山东，并且向领导打了包票，说自己一定会筹到这笔款子。 刘先生听说家乡来人后，在欣喜之余也颇感惊讶，因为好久没有听到家乡的任何讯息，而突然有人造访，他怀疑有人在招摇撞骗。刘先生忧心忡忡，心里没一点底，但出于礼节，还是同李某见了面。 李某一见刘先生的神情，就知道刘先生还不太相信自己，于是他便挑起了家乡的话题，只讲一些有关家乡解放前以及近30多年来的面貌变化。 他那浓浓的爱乡之情和描绘家乡的生动语言，使刘先生备受感动，这也将刘先生带回了童年及少年时期：那时的家乡、那里的爷爷奶奶，还有亲戚邻里……很显然，刘先生记忆深处的那块思乡领地已被李某深情的叙描揭开了，蕴藏在刘先生心中的那份几十年的思乡情全部流露了出来。 就这样，3个小时的“聊天”很快过去了，而李某对借钱一事，却只字未提，只是与刘先生回忆了这些年家乡的变迁，犹如放电影一样。最后，刘先生不但主动提出了要为家乡捐款，而且还提出了要与家乡合资办厂的要求。 在刘先生的捐款、合资下，他的家乡经济发展迅速，这其中就有李某借助同乡关系打通刘先生的功劳。李某在处理整件事情的过程中，就是利用了老乡这一关系。 如今，人口的流动性很大。很多人离开了自己的家乡，到其他地方求职谋生。当身处陌生的环境时，建立人脉关系便存在一定的难度。为了能够打开局面，从同乡关系入手是一个很好的方法。 不过，在利用同乡关系时，最重要的还是要与已经结识的老乡搞好关系。在与老乡搞好关系的时候，要注意以下几个方面： （1）多走动，常联系 为了能够拉近与同乡之间的关系，经常串门是非常有必要的。在串门的过程中，可以给老乡讲述一些家乡的事情，谈谈最近几年家乡的变化。在交流的过程中，双方的关系将会变得更加亲密。 如果老乡需要帮忙，要立即伸出援助之手，给老乡留下一个好印象。 （2）拜访同乡时带些礼物 不要认为同乡之间关系好，不会计较个人得失，于是在同乡家里白吃白喝。每次去同乡家串门时，可以根据自己的经济情况，多少带一些东西，比如买些肉、蔬菜、水果等等。这样一来，老乡自然会热情地接待你。当你遇到什么困难时，他们不会袖手旁观的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（13） 第四章 编织完善的人脉网络（13） 9、与同学搞好关系 当今社会是人际关系的社会，如果不能够建立好人际关系，往往会产生力不从心的感觉。在某种程度上来说，人脉网络是否广泛，能够决定一个人能否取得一番成就。 在众多的人际关系中，同学关系应该是比较重要的一类。因为当年身为学生之时，大家都比较单纯，彼此间建立了非常纯洁的友情。毕业分别后，虽然很难见面，但只要彼此间还保持着联络，就不会忘记那份纯洁的友谊。因此，在毕业后，有心的同学常常会借这样那样的活动来聚会，从而增进友谊，方便以后相互照应。 一般来讲，要把陌生人加入到自己的关系网中，需要长久的酝酿期。倘若这种交往形态是发生于同学之间，其酝酿期必将缩短不少。作为同学，一般都有数年的交情，即使目前存在着地位或身份的隔阂，但一提起彼此同甘共苦的日子，双方之间的隔阂自然会被冲淡。即便只有一面之交，只要知道彼此是同学，肯定会立即涌起一股亲切之情，这便是同学关系的巨大魅力。倘不加以利用，绝对是一大浪费。 每个人都有几位同窗好友，说不定自己的音容笑貌还留存于这些好友的记忆中。同窗之谊，情如手足，在某种程度上犹胜于手足之情。因此，千万不要把这种宝贵的人际关系资源白白浪费掉。 同窗之谊，犹如朋友之情，但在一定意义上又有别于朋友之情。能为同窗，实属有缘。大千世界，芸芸众生，能同窗一回，很不容易。相识、相处，而后相知、相助，同窗关系愈久弥坚。有了如此深厚的感情基础，只要稍加留心便能够将同学关系转化成自己的人脉资源，何乐而不为？ 有人说：“同学之情只有几年，一旦缘尽则情尽，没有什么值得留恋的。”其实这是一种错误的看法。无论从实用主义还是从情感价值角度去看，同学间的友谊都值得我们保持和维系。 但值得注意的是，平时一定要和同学培养、联络感情。只有做到经常联络，同学之情才不至于疏远，同学才会心甘情愿地帮助你。如果与同学分开之后从来没有联络过，你托他办事时，他自然不会显得很主动。 为了能够在关键时刻得到同学的帮助，要及时地与同学搞好关系。 （1）主动帮助同学 同学的主动帮忙会让同学之间关系更加深刻，将来得到对方帮助的可能性也会加大。 姚崇是唐玄宗时期有名的宰相，权倾当朝。在姚崇的同窗之中，有一人深得姚崇的敬佩。姚崇高中秀才后，拜在一位老师门下继续深造，以期将来能考中进士，光宗耀祖。在这期间，他与一位叫张宗全的秀才成了同门师兄弟。张宗全高谈阔论，每每给姚崇以深深的启迪。姚崇当了宰相以后，遂向唐玄宗推荐此人。唐玄宗在亲自考核张宗全的才华之后，封了他一个正三品官衔，专职外藩事务。 诸如此类的事不胜枚举。可见，人情在同窗关系中的作用是多么的巨大！ （2）经常聚会 茫茫人海中，既然能够成为同学，说明缘分不浅。虽相处时间不长，但这中间的关系值得珍惜，值得持续下去。办生事，同窗之情实属必要！当你与同学分开后，还能相互联系，保持一种愈久弥坚的同学情，那对你的一生或者说对你将来所要达到的目的与理想会有很大好处。 但是，一定要记住的一点是，这中间的好处来自于自己的努力。如果与同学分开之后并没有经常性的相聚，要维持一份稳固的同学关系便无从谈起，至于从中受益则是一厢情愿的事情。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（14） 第四章 编织完善的人脉网络（14） （3）要随时参加同学会 在现代这个社会中，由于物质的极大刺激，造成许多人目光短浅，特别是在同学关系上，相聚时漠然处之，分开后互不来往，“你走你的阳关道，我过我的独木桥”，直到遇到困难时才想到同学。如果到了有难时才想起同学，为时已晚矣！随着人类社会的进步，人类认识的提高，大家也加深了对各种人际关系的认识。许多人在与同学分开之后，还经常保持联系，或成立一个组织机构———同学会，这实在是一种十分有见地的方法。 一年一小会，十年一大会，大家虽已不再同学，但关系愈聚愈坚、愈聚愈惜，彼此相互照应，“一方有难，八方支援”。这正是中国所特有的人际关系，它说明同学之间的关系已跃入了一个更高的层次，不用受时间的限制，也不用受空间所限。只要有常聚聚这种心理，那份关系和那份情将会永远取之不尽，用之不竭！ 10、从关系中找关系 扩展人脉关系网的途径有很多，除了陌生人、上级、亲戚、同乡、同学外，还有一个重要的途径，这就是从自己已有的人脉关系中找关系。 每个人都有自己的交际圈，你的人脉网中的任何一个人除了认识你以外，还认识更多其他的人。在他认识的其他人中，或多或少有一些能够对你的发展起到帮助作用的人。从下面的例子中就可以看到这一点： 迪克一直在一家大公司做初级会计工作。在公司各部门的业务几经调整后，他感到自己在各方面都能够应付自如，于是辞职离开中西部，到佛罗里达州去找工作。 由于和佛罗里达州的各家公司从来没有任何联系，他一方面给他所知道的各家公司写信，另一方面与职业介绍所联系。虽然他采取了双管齐下的措施，但却没有得到满意的答复。于是迪克决定通过关系网来办这件事，在认真搜寻了一下自己所能利用的各种关系后，他选出了可能帮上忙的一些关系。然后，他记下了这些人。这些人直接或间接地同他想去的佛罗里达州有联系，且同会计公司有关系。经过进一步的筛选，他找出了同会计公司联系最为密切的两个人：一个是他的老板，史密斯先生；一位是南希，他好朋友的妹妹。 他的下一步行动，也是最重要的一步，就是找到这些能够帮助自己的对象，以取得他们的帮助。为了得到选定对象的帮助，他一旦发现他们需要得到帮助，就想法设法达成他们的愿望。他知道，南希非常想参加一个女大学生联谊会，而他认识富兰特里蒂的一个兄弟埃伦，埃伦的表妹正好是这个联谊会的成员。迪克结识了埃伦，通过埃伦的介绍，南希见到了埃伦的表妹和联谊会的委员。南希为此举办了一个晚会，并在晚会上把迪克介绍给她的父亲。尽管这位律师同佛罗里达州的任何一家商务公司都没有直接的关系，但他在那里的律师圈子里很有声望。通过他的一位朋友，迪克找到了一家职业介绍所的总经理，并在这位总经理的帮助下找到了一份满意的工作。 你的聪明、才智、受教育的状况、工作上的勤勉、鲜明的个性特征还不足以使你被社会所承认。因此，要想更好地发展自己，你还必须让更多的人了解你。要使别人了解自己，并不是一件十分困难的事情，不过要知道一些方法。 首先，要让自己关系网中的更多人知道，你正在处理一件重要的事情，需要一个适用的联系网。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（15） 第四章 编织完善的人脉网络（15） 无论你处在什么样的境地，你的老关系总会通过这样或那样的途径向你提供帮助，这种帮助的主要表现形式则是由权力和信息聚合产生的。不过在这种关系网中，还应考虑到一些相互作用的方法。在他们的帮助下，你可以通过他们的关系网来扩展自己的关系网，认识更多有权利的人，得到更多信息，进而促成自己要办的事情。 其次，不要等着关系网中的人给你介绍关系，要主动融入到他们的关系网中，认识或了解他们关系网中的一些人。有了这些准备后，在自己遇到困难时，便可以通过一定的方法得到他们的帮助。 有了好人缘后，还要善于扩大交际圈。无论是谁，多少都会有一些朋友、同学、同事、亲人等。每个人都有自己特有的交际圈，这些交际圈各有特色。那么，我们可以把自己的交际圈作为桥梁，借此与他们的交际圈建立联系，把他们的关系网有选择地加入到自己的关系网中，从而达到“关系共享”。可以共享的关系越多，自己的活动半径也就越大。 其实，从关系中找关系并不是难事，只要能够留心。比如，可以从你的长辈、兄弟入手，他们的工作内容可能和你毫不相关，但是他们都有一些朋友。如果以长辈和兄弟为媒介，你就能够结识更多的人。除了伯父、伯母、姑姑、姑父、堂兄弟、堂姐妹外，还有舅舅、舅母、姨父、姨妈、表兄弟、表姐妹等。只要愿意花时间走进他们的关系网，就能够得到更为广泛的人脉关系。仅靠着血缘关系，你就可以编织一个规模不小的关系网。 如果再发展一下，从同学、同乡、同事、老师等等关系中入手，将会使自己的人脉关系网更加严密和广泛。 11、将人脉渗透到多个领域 要想编织完善的人脉关系网，除了要认识更多的人外，还要能够保证你所认识的人处在不同的领域。如果一个人的人脉关系全部局限在一个领域，那么为建立人脉关系所付出的努力将会得到少得可怜的回报。 因为，要想干成一件事，常常会涉及到多个领域。比如，与人谈生意时，在有些时候不仅要和对方一起吃饭，还要和对方一起出去玩。如果能够与当地一家有名的饭店建立关系，就能够让对方在正感到饿的时候吃到美味可口的饭菜，既不会因选择饭店而到处转悠，也不用在饭店里等着一道道菜慢吞吞地端上来。 为了让事业之路更加平坦，必须要善于与各个领域的人建立关系。有了这层关系后，不仅可以很快帮助自己清除一些生活、工作中的障碍，还能够在适当的时候为自己提供方便，稳稳抓住创造财富的机会。 一般来讲，我们要注重以下几种人脉： （1）有办法弄到各种门票的人 不同的生意人有不同的爱好，有的喜欢看篮球赛，有的喜欢看足球赛，还有的喜欢看演唱会等等。各种比赛的时间是固定的，而做生意随时都可以。如果谈生意的时候刚好碰到比赛或演唱会即将进行，恰好又赶上对方喜欢这种比赛或某人的演唱会，能否及时弄到一张门票则显得非常重要。因为，一张门票在有些时候能够帮助你谈成一笔生意。 如果在自己的人脉关系中存在能弄到各种门票的人，需要用到门票的时候，便可以通过他顺利地找到门票，让与自己谈生意的人感到“不虚此行”。 （2）新闻媒体 如今，好酒也怕巷子深。要想使自己的商品占有更大的市场，必须要有一定的宣传力度。而新闻媒体则是最理想的宣传工具，因为它的涉及面比较广，电视、网络、广播电台等都有新闻媒体的一席之地。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（16） 第四章 编织完善的人脉网络（16） 结识与新闻媒体有关的人，既可以通过他们及时地宣传你的商品，也可以帮助你及时澄清一些难以摆脱的绯闻。 （3）银行 要想把生意做好、做大，就应该有远大的目标。不过，要想使远大的目标得到实现，必须要注意两个方面。一方面是理财，因为如果只顾挣钱而不善于理财，资金流失是必然的问题；另一方面是长远投资，因为长远投资是实现远大目标的工具和途径。 如果能够与银行业相关人士拉上关系，你的理财和投资将不会让你感到头疼。 （4）维修、护理人员 要想使生意做好，首先要使生活有保障。生活中的你会偶然遇到一些问题，比如电脑不能正常运行，私家车发生故障等等，这些问题如果发生在白天倒无所谓，因为相关的维修、护理人员都还在上班。但这样的问题如果发生在晚上，无疑会让你感到郁闷。 如果你认识相关的维修、护理人员，就能够及时联络上他们，帮你解除这些故障。 （5）出租车司机 商界流传一句话：顾客就是上帝。其实，与你做生意的人同样是你的顾客，也可以被看作是你的上帝。因此，千万不要怠慢他们。否则，一桩挣钱的生意就可能泡汤。 当与你谈生意的人从远处赶来，而你又不方便到机场、火车站迎接时，该怎么办呢？这时候，出租车司机就有用武之地了。你可以马上联络你认识的某一位出租车司机，告诉他在什么地方接人，然后送到什么地方。与你谈生意的人自然能够从中感到你的诚意，为进一步沟通做好了准备工作。 （6）律师 做生意的时候，你虽然能够保证自己会有商业道德，但这并不能保证其他人不会找你的麻烦。有句话说：“不长秃子长癞子。”商业界中同样不乏这种类型的人。遇到这种人时，不能够妥协让步，而应该不屈不挠，不做“冤大头”。这时候，难免要与对方打官司。 如果你认识某个律师，打起官司来就会处处显得主动，从而保证你不会有利益损失。另外，当其他想找茬的人知道你认识律师界中的人时，自然不会找你麻烦。 12、建立企业人脉的12个原则 现实中，许多企业的重要职务均没有采取公开征选的方式，而是通过人脉关系求才。对于企业而言，与传统的履历表相比较，人脉关系是更可靠、更准确的求才方式，对于潜在的人选可以有较精确的判断以及深入的观察，对于企业的用人更为有利。 要想建立一个完善的企业人脉，必须要遵循下面的这些原则： （1）整理你的人脉资源，以便更加有效地管理 人脉关系一般可以分为三种。一是个人网络：包括你的家人与朋友，或是与你最亲近的人。二是社会网络：你时常联络或是比较熟识的人；以前任职单位的同事或是主管；邻居或是朋友认识的人；你的理财专员或是汽车业务员等。三是专业网络：例如专业协会、俱乐部、校友会等组织。 写下你的人脉资源，包括以上提到的三种类型。回头翻阅你的电话簿或是名片本，把所有你能想到的人全部都列出来。透过这份人脉资源名单，可以看出自己的人脉关系组合特性，了解哪些地方有所不足，必须加以改进。最后，再想想哪些人未来有可能成为你的人脉资源，也把可能的名单列下来。为了更有效的管理自己的人脉关系，你可以善加利用信息科技。目前有许多的计算机软件，例如微软的outlook等，都有通讯簿管理的功能。除了输入个人的基本资料外，最好加上兴趣嗜好、专长、性格特质等，这样有助于你充分了解这个人。然后依据职业类别或是其他的条件加以分类，方便日后查询。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（17） 第四章 编织完善的人脉网络（17） （2）克服害羞的个性，建立自信 要建立人脉关系，最好的开端就是主动认识别人。和对方谈话的时候，不要怕被拒绝，也不要觉得不好意思。纽约市的感知策略生涯顾问公司总裁茱蒂?萝丝玛琳给那些个性内向害羞的人提出了如下建议： 第一，要改变不正确的观点。有时候，你可能会认为自己有求于对方而觉得没面子，也可能是因为你害怕别人会厌烦或者是会遭到对方的拒绝。如果是这样的话，不要忘了，建立人脉关系最重要的目的是认识别人并且取得信息，而不是要求对方介绍工作给你。所以，这样的顾虑是没有必要的。你更不用担心会引起对方的反感，因为没有人会当面拒绝结识新朋友的机会。 第二，找出与人交往时不自在的原因。如果你害怕在陌生人面前做自我介绍，可以找你最要好的朋友来帮你练习。一是训练自己的谈话技巧，二是训练你的信心和勇气，直到你能够很自信地和不认识的人讲话为止。建立自信心最有效的方法就是和你最熟悉的人开始谈话，发表你的观点，训练你的表达技巧。但是也不应过于依赖亲近的朋友，你必须不断的扩展人际网络，认识更多的朋友。 第三，事先准备好谈话内容。有时候你可能会因为不知道怎么和陌生人聊天而感到不自在。所以，事先做好功课，想想最近有哪些热门话题，是个很不错的方法。如果可能的话，事先了解对方的背景及其相关资料，你就不会再担心无话可说，甚至这会使你更加自信。 第四，设定具体目标，并且确实执行。你可以设定具体的目标，例如每星期应该打几通电话、有几次会面、参加什么样的活动，要求自己一定要确实达到目标。此外，还要随时记录，定期追踪，以便有所改进。 （3）了解自己的沟通模式 只有充分了解自己，才可能会善用自己的优点，弥补缺点和不足。你是不是喜欢认识新的朋友？是不是喜欢参加社交活动？你是否可以很自信地在陌生人面前谈论自己的优点和缺点？你是否喜欢用电话或者信件的方式和他人沟通？你常用网络的方式来结交新朋友吗？ 相关调查显示，在通常的情况下，我们只能记得对方7%的谈话内容，但是我们可以记得对方肢体语言的比例则可以达到55%。换句话说，面对面的沟通常常是最有效、最深刻的。如果你习惯通过电话或者信件同他人沟通的话，不妨尝试改变一下方式。此外，外向的人可能会比内向的人认识更多新朋友，搜集到更多名片；内向的人认识的新朋友可能不多，但是他对每个人都有较深入的认识。如果你清楚自己的性格和沟通取向，你就能更有效的发挥优点并且改进缺点。 （4）人脉关系要多元化 试想一下，你所认识的人是否都和你很相像？你们的背景是否很类似？对于很多事情的看法你们是否都很一致？如果你的回答是肯定的，可要注意了。这样只会让你的生活圈子越来越狭小，机会越来越少。你应该接触不同的专业领域、不同成长背景、不同国籍、不同年龄层的人，当你认识的人脉资源多元时，代表机会就会更多，或许你就可以因此找到新的发展机会。刚踏入社会时，由于经历浅薄，认识的人自然不多，从而会出现因惧于与人接触、讨厌交际而不愿与人交往的情形。为了防止这种情形的发生，应该坦率地面对朋友，确认对方是否真的难以接近，并找出与之格格不入的原因，千万不可因为自己不成熟的个性而放弃结交好友的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（18） 第四章 编织完善的人脉网络（18） （5）事先准备好自我介绍 美国的伦纳得?朱尼博士在他的一本著作中说，“交际”的重要一点，就在于他们相互接触的第一个五分钟。他认为：人们接触的第一个五分钟主要是交谈。 在试图与你建立关系时，人们总会问你是做什么的。如果你的回答平淡似水，比如只是一句“我是ibm的一名经理”，你就失去了一个与对方交流的机会；但如果介绍的时间过长，也不利于下面的交流。所以，谈话时间最好不要超过10秒钟，内容包括你自己以及工作的内容，尽量提到可以让对方印象最深刻的内容。例如： “我是来自圣荷西的投资家，专门投资无线网络科技公司，投资金额大约在1千万到5千万美元之间。” “我在人力中介公司服务，专门为网络创业公司寻找有经验的主管，去年成功媒合了17位副总级以上的主管。” “我在ibm负责一个小组的管理工作，主要为我们的军事侦察卫星开发监视软件。我也喜欢骑马，常常打网球，并且热爱写作。” 此外，除了介绍自己的职业和工作内容外，最好提及工作上的具体成绩。派克威职涯训练公司总裁安?渥尔夫特别提醒，不要感到不好意思，不要在别人面前隐藏自己的能力或是成就。依据场合的不同，你还应该适度修改自我介绍的内容，像参加行销活动与网络公司记者会，自我介绍的内容就会有所不同，但是原则是一样的：就是要让对方记得你。 （6）联络关键人员，以了解产业讯息 你的人脉资源当中，一定有某些人担任公司的高级主管、人力资源主管、关键的决策人员，或是从事就业辅导、人力中介等工作。这群人非常了解目前企业的雇用情形或是产业的发展趋势等等，他们是重要的信息来源。而且，如果你注意观察，还会发现，每家公司都会有这样的人，不论大小消息，一概逃不过他们的耳目，他们人际关系颇佳，跟所有的人都有交情。每每在事情发生的前几个月，他们就已经知晓一二了，可谓消息灵通人士。这些人位高权重，而且不会滥用他们的权力。他们是天生的纵横家，善于沟通，因为他们不搞阴谋，所以能得到别人的信任，别人愿意将心事、最新消息告诉他。一般来说，掌握的权力越大，拥有的秘密也越多，反过来也是成立的，即拥有的秘密越多，掌握的权力就越大。要是你会催眠，让他们将所知所闻一股脑儿倾吐而出，保证内容让你目瞪口呆。他们不仅消息灵通，而且有敏锐的洞察力，能区分事情的真伪，因此能成为最高主管的心腹、政府的高级官员或高级顾问。一旦危机发生，他们总是第一个接到电话的。他们对于你求职的帮助是任何人都比不上的。 所以，你不妨主动打电话与这样的人联络，询问对方是否愿意与你会面，进行咨询性面谈，你可以借此机会多多了解市场的变化。还是要提醒你，这不是要求对方介绍工作给你，你的目的仅仅是搜集信息，所以没有必要紧张，也不能把这当成是求职会谈。记住，别人只能给你一定的参考信息，而真正拿枪上阵的，还是你自己。 （7）多参与社交活动，扩展你的人脉 在人际交往中，你会得到各种各样的信息，认识各种各样的人，他们或多或少都会对你有所帮助，为了避免遗漏或遗忘任何人的资料，最好把它们分门别类，列出姓名、电话、地址、工作职务、所认识的其他人等。并且记下你建立资料卡的日期。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（19） 第四章 编织完善的人脉网络（19） 如果这样的话，你便有了越来越多的资料卡，你的人际关系也会逐渐扩大。当求职者在需要找出关键人物时，困难往往出在没法找到相关的派上用场的人，而他们原有的关系又不顶用了。但是不可否认，你认识的人越多，就越能保证在你正式求职时可能有的人际关系。一时看来没有用的资料、关系，他日可能会帮上大忙，能帮你找到你喜欢的工作。这些关系像你的百双眼睛和百对耳朵，在你找到他们时，他们会帮你到处打听、留意、收集有用的信息，而这对于你的帮助是不可估量的。 为了扩展你的人脉，你应该积极的加入团体，校友会、协会，参与各式活动。无论是研讨会或课程学习，只要是各式你有兴趣的团体，你都可以加入。另外，现在网络资源丰富，每天会收到很多的电子邮件，其中不乏有免费或只需少数费用的活动、研讨会等信件，不妨多注意电子邮件讯息，也许此次前去，你又多了一位不同领域的朋友了。 此外，担任义工也是建立人脉的有效渠道。只要时间允许，可以到相关的非营利组织或是协会义务帮忙，例如，如果你的专长在财务领域，你就可以义务担任公益组织的会计。这样不仅可以建立自己的人脉，更可以实现自己的专业能力。如果你不幸失业了，一时之间也找不到稳当的工作，也可以考虑临时性的工作。这时候你不应限制太多，只要有任何的工作机会，就应该多多尝试。 a先生在一家大型企业担任财务副总，被公司裁员后3个月，他接受了一份临时工作，为企业主管担任机场接送的司机。有一次他的乘客正好是一家位于纽约市郊的工程公司的老板，对方主动邀请他担任公司的财务经理。我们可能没有这样幸运，但是这个方法对于我们建立人脉和个人成长都是很有用的。 （8）保持轻松的心情，主动找机会谈话 你要主动找机会和别人谈话，而不应只是站在角落里等着别人来找你。如果你看到有几个人围在一起谈论，你可以站在这群人的周围，这时必定会有人注意到你，并且邀请你加入到他们的队伍中去。 当然，事先想好交谈主题是很必要的。有专家建议，在参加任何社交活动之前，一定要了解活动的目的与内容。出发前想想，最近有哪些热门的话题适合作为开场白。谈话中千万要避免容易引起争议或是敏感的话题，如政治、宗教、性别、年龄等。和对方谈话时，眼睛不要四处张望，更不要和每一位经过的人打招呼或是不时看着手表。即使这段对话对你来说可能没有任何帮助，还是必须全神贯注，不要让对方有不好的印象。 谈话中还要注意保持轻松，如果你表现太过紧张或是严肃，只会让对方感到不自在，自然无法继续话题，甚至因此而丧失继续往来的机会。所以，不要给自己太多的压力，不要给自己规定一定要认识哪些人或是达到哪些目的。到了现场，保持轻松的态度，享受当时的气氛是很重要的。 此外，懂得何时结束对话也是很重要的，你不可能整晚只与某个人谈话。这也需要一点小技巧，也许是10分钟之后，你可以说：“我知道你还要认识其他的人，就不打扰你了。”或是：“抱歉，待会儿我和另一位客户有约，必须先走一步。”但你千万不要说“我要去一下洗手间”，这样很容易让对方觉得你是在找借口回避，从而给以后的交流增加困难。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（20） 第四章 编织完善的人脉网络（20） （9）学会倾听、帮助别人 人脉的最高境界就是互利，双方相互分享各自的想法与信息。不管是信息、金钱利益或是工作机会，懂得分享的人，往往可以获得更多。所以你应该主动找机会帮助别人。或许你一个人无法解决对方的问题，但是你可以利用自己的人脉，向对方介绍其他人来解决问题。位于旧金山的人脉关系公司bni的创办人伊凡?米斯尼尔说道：“注意聆听对方要说的话，找出他们可能需要帮忙的地方。也许你可以帮助他们，或是引介其他人。” 最重要的是保持联系，所以，不要在意这个人对你是否有实际的帮助。“建立人脉其实和朋友关系是一样的，”唐娜?费雪提道，“你必须像对待朋友一样，以尊重而亲切的态度对待人脉关系中的每一个人。”对于你的帮助，不要期望对方一定会给予回馈。 （10）保持积极的联系 美国前总统克林顿在回答记者如何保持自己的政治关系网时说：每天晚上睡觉前，我都会在一张卡片上列出一天联系过的每个人，并且注明重要的细节、时间、会晤地点以及其他相关信息，然后把这些添加到我的关系网数据库中。这些年来，朋友帮了我很多。 要和你关系网中的每个人都保持积极的联系，最重要的方式就是创造性地运用你的日程表。此外，记下那些对你的关系特别重要的日子比如说生日或周年庆祝等等。到时间打电话给他们，或者寄一张贺卡，总之，让他们知道你在想着他们。 （11）珍惜身边每一个机会 美国影星寇克?道格拉斯年轻时落魄潦倒，有一回，他搭火车时，无意中与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，竟聊出了他人生的转折点。没过几天，他就被邀请至制片厂报到，因为，这位女士竟是好莱坞的著名制片人！心理学家与顾问詹姆斯?欧康尼尔也曾遇到过这样的一个案例：这位客户是虔诚的天主教徒，在一家非营利组织担任财务长。有一天正要走出地铁站时，遇到了一位牧师。两个人于是聊了起来，对方告诉他是长老教会的牧师，并递出名片，在背面写上一些联络人的名字。这位财务长便通过这份名单找到了新的工作。 所以，即使是在街上遇到的陌生人，也有可能成为你事业生涯的贵人。试着和任何人说话，即使对方可能不是你心里所想的人。我们不一定那么幸运，但是我们一定会有所收获的。 （12）建立人脉是一个持续的过程 人脉的建立是一个持续的过程，或许你的人脉关系中的朋友无法立即介绍工作机会给你，但是只要保持着联络就会有机会。经过第一次的接触之后，记得一定要利用电话或是电子邮件表达你的感谢，也可以写一张感谢卡给对方。感谢的同时，也要让对方了解你会持续地保持联络。后续联系的目的主要是让对方了解你的最新状况，并取得最新的信息。如果你真的重视建立人脉，你就会随时随地找寻着机会，而不是只有在特定的时候或是紧急的时候才会想到，而紧急的时候做出的弥补往往是没有任何价值的。 13、整理自己的关系网 编织一个完善的人脉网络是必要的，但这样做的根本目的是为了能够利用人脉关系。编织人脉网络虽然能够保证资源的充沛，但不能够保证自己能有效而合理地利用人脉资源办成事情。 为此，必须要善于整理自己的人脉关系网。只有整理妥当，才能够在使用的时候能信手拈来，不用临时去区分和寻找对眼前事情有帮助的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（21） 第四章 编织完善的人脉网络（21） 整理关系网可以从以下几个方面做起： （1）列人名表 制作一张人名表，在表上列出同你接触的社交领域有联系的人，然后挑出最有可能助你一臂之力的人。不妨设想一下，有这么一个人，他既不能与你信息共享、情感沟通，也不能与你相求相助，你会与他交朋友吗？恐怕不会。可见，人际交往还是有选择的，选择就是一种目标的体现，拒绝目标也就是拒绝交往。 （2）进行筛选 把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。 （3）善于排队 对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的、哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要重排。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌、几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些则只需要一般保持联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。 （4）对关系进行分类 因为生活中一旦有难，就需要求助于人。你在生活中要面对各个方面的事情，需要多方面的资源。为此，就要将认识的人按照各自的实际作用分类。比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，而有的则只能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析和鉴别。 （5）认识门 弄清楚与自己求助的事情有重要关系的部门人员的工作内容和业务范围。 （6）认识路 在求人办事时，熟悉办事的程序是很重要的。从哪里开始，中间有哪些环节，由什么部门做最后决定，都应弄得清清楚楚，否则会白费力气，耽误时间。 在整理关系网的过程中，还要善于表现自己，这样做的目的是为了给关系网中的一部分人留下深刻印象，为与他们加深关系做准备。 （1）让更多的人了解你 不论你想向哪一个方面发展，你必须让自己和自己的成就为别人所了解，最重要的是使决定你命运的人了解你。当然，让他们知道你的存在是你自己的事，但你必须让别人发现。因为不论你工作如何勤勉，长得怎样漂亮，你抱负有多大，如果你从上午9点到下午5点，一直呆在办公室里埋头傻干，那么，你就根本无法实现你的目标。在自我奋斗的过程中，一定不要忘了好人缘也会帮助你实现自己的目标。如果你一天到晚粘在办公桌边，只会使你的发展最终停止。 （2）显得更忙碌些 在工作一两个星期后，抽出时间把你在公司每天的日常工作分析、研究一下，你会吃惊地发现，你活动的范围很小，每天都是一样周而复始的循环。 发现这个问题后，一定要警觉起来。首先要考虑的是充分利用时间。今后不论你走到哪里都带上点东西，像文件、表格、信件等等，久而久之就养成了习惯。这样做是有目的的，可以使每个人都看到你非常忙碌。你应比你的同事早上班、晚下班，因为许多高级管理人员都是在这一时间上下班的。他们在看到你时，同时会注意到你手里拿的东西，这些都足以表现出你的抱负和进取心。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 编织完善的人脉网络（22） 第四章 编织完善的人脉网络（22） （3）找机会与高层领导接触 尽量避免公司内部的邮件来往，最好把需要报送的材料亲自送到高层领导的办公室。这样做有两个目的：其一，这会提高你在别的部门的知名度，最终将把自己同那些人联系起来，建立起自己的信息渠道；其二，你将接触到一些高层领导人。 设法不让你的文件在接待室里被领导秘书留下来，找理由亲自将东西交到领导手里。不过，在上交文件的过程中，不要只把文件交给他，而要表现出自己对情况很了解：“史密斯先生，这是您要的有关包装工厂的材料。”而且要表现出你的办事效率：“我已根据货物的种类分类，标出标签名，希望会对您查阅带来方便。如果您有什么问题，请告诉我。”经常同经理保持接触是必要的，这样做一方面可为经理当助手；另一方面可表现你的知识和才华。 （4）把自己同组织、团体联系起来 记住你现在的工作不是你非得干一生的岗位，除此之外可能还有更理想的。因此，你应把自己同组织、团体联系起来。 在你力所能及的范围内试着参加产品的设计和制作，结交更多的同行，大多数协会办有月刊和协会动态，不论何时，只要你取得了一点成就，应争取在这些刊物上登出来。你的文章并不必一定要同本专业和工作有关。相反，你可以提到自己协助当地法警办了件什么事，或是被邀请参加某个讨论会或座谈会，其目的在于提高你的知名度。 如果自己在专业方面达到了一定水平，并取得了一定的成就，你应靠写文章、交谈、演讲来表现你的成就。这些活动可增加你自身的素质，扩大你的社交活动，提高你的知名度，给别人一种向上追求的好印象，而好印象是你走向成功的重要一步。 有了这样的准备后，当遇到困难或麻烦时，便能够不慌不忙地借助关系将障碍物清除。 14、修补自己的关系网 关系网的构成成分是一个个活生生的人，而每个人都是在时刻变化的。他们的有些变化会影响到关系网的正常运用，比如部门调整、人事变动、去世等等。类似的情况一旦发生，就表示以前整理过的关系网出现了漏洞，如果不及时修补，则会受到已有关系网的误导，做出一些徒劳无功的事情。 在修补关系网前，首先要找到破口处。一般来讲，破口包括三个方面。 （1）奋斗目标的变化 也许你的奋斗目标已经实现，也许你的奋斗目标变了，比如弃政从商。这时，你就应该及时调节人际结构，以便为新目标进行有效的服务。 （2）生活环境的变动 如今，人口流动空前加快，本来在a地工作的你，忽然到b地去工作。这种环境变动，势必引起人际关系结构的变化。 （3）某些人际关系的断裂 天有不测风云，朝夕相处的亲人或朋友去世了，在悲哀的同时，不能不看到人际关系结构的变化。 找到了关系网的破口后，接下来的工作便是将自己原来已经整理好的关系网重新改动。 不过，修补关系网并不局限于此，除了补破口外，还要将没破口的地方维持好，因为感情破裂同样会给关系网造成破口。 那么，如何维系自己的人脉关系呢？不妨参考以下四点： （1）不忘给人好处 给人好处要自然，不要突然，太突然了别人以为你别有居心，而采取防卫的态度；因此宜从小好处给起，还要给得自然、有诚意。这是运用人性中贪小便宜的原理，相当有效。 （2）不忘关怀别人 “关怀”没有标准，物质关怀和精神关怀都可以，在对方不得意或生活遭遇困难时，这种关怀特别具有力量。 （3）不得罪别人 得罪人对人脉关系的伤害很大，如果不能主动积极地去建立关系，至少也不可轻易得罪人。 （4）不在乎被人占便宜 被占便宜看似一种损失，其实是一种投资，因为对方会觉得有所亏欠，恰当的时候便会有所回报。当然，太大的亏是不能吃的，但如果明知讨不回公道，那就不如认了。另外，有些人占了便宜还卖乖，也没有亏欠之心，对这种人不必有所期望，但让他占便宜总比得罪他好。 当然，维系人脉关系的方法有很多。而且，每个人都有自己独特的方法。其实，只要能够让对方体会到你的好处，对方就不会主动从你的关系网中逃离。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（1） 第五章 要做生意先学会应酬（1） 无论是在交际活动或商务活动中，都难免要遇到各种各样的应酬。既然应酬不可避免，就应该学会适应。要知道，谈判桌上谈不成的事情，有时候却能够在应酬中谈成。因此，要善于运用应酬来完善人际关系和达成合作协议。 1、尊重客户四要点 一次完美的商务交往，要建立在相互尊重的基础上，每个人都希望得到他人的尊重，商务合作伙伴也不例外。在商务交往过程中，合作伙伴之间既不是朋友关系，也非同事关系，所以，彼此互相尊重是必不可少的。 要想得到他人的尊重首先要学会尊重他人。在商务交往过程中，如何才能做到尊重客户呢？不妨参考以下几点： (1)用心倾听对方谈话 与客户交谈时，为了拉近双方距离，往往会谈论一些私人话题，或者是对方感兴趣的话题，这样可以缓解商务交往时的气氛。在拉“家常”过程中，如果涉及到你讨厌或不擅长的话题时，同样应该认真倾听，这是对对方的尊重。相反，如果你表现出不耐烦或厌恶的神情，将直接影响商务交往的结果。 例如，对方与你谈及滑雪的技术和他对滑雪的心得体会时，就算你对滑雪一窍不通甚至十分厌烦，也应该用心倾听。这样，对方会认为你很尊重他。 （2）切忌尖酸刻薄 一对夫妇在一家表行里挑选手表，既想省钱，又想提高自身品位，因而选来选去拿不定主意。终于，他们看中了一款手表，于是便向营业员询问价格，营业员不耐烦地说道：“这块表太贵了，你们是买不起的。在我们这里，经常有像你们这样的顾客，既想省钱又想突出品位，哪怕买一块一百元的表也要讨价还价；当然，也有些顾客看中某一块表时，即使价钱再高也毫不在乎。你们应该明白，我愿意为哪种顾客服务。”听完这番话，夫妇俩忿忿地离开了。 这位营业员因为言语尖刻，伤害了顾客的自尊心，轻易地失去了本来拥有的客户，这不但会破坏自己的形象，也影响了表店的声誉。 （3）表情达意清晰明了 一家美国公司想与日本某公司洽谈一个合作项目，美方代表为了体现公司规模与产品质量，做了精心的安排。他们利用幻灯机把所需的图表、图案、报表打在屏幕上，热情地介绍着，一直持续了近两个小时，美方代表自认为会收到非常好的效果。可是三位日本商人的脸上却布满了疑惑。介绍结束时，美国代表用充满期待和自负的目光看着日本商人：“你们觉得如何？” 有一个日本人笑了笑，然后摇了摇头说：“我没听懂。” 第二个日本人也笑了笑，跟着摇了摇头。 第三个日本人摊开了双手。 这时，那位美国代表傻了眼，自己辛苦介绍两个小时，换来的却是对方一句“没听懂”，他无奈地靠着墙，松了松昂贵又漂亮的领带，有气无力地说：“这是为什么呢？” 其实，原因很简单，美方代表一味地按照自己认为合理的表达方式给对方做介绍。殊不知，这种方式根本不利于对方理解，出现这样的结果也就不足为怪了。所以，在与客户沟通的时候，一定要顾及到对方的感受，选择对方容易接受的方式表达自己的意愿，这是对客户最起码的尊重，也是促成交易的前提。 （4）把客户当作重要人物对待 为了能够合作愉快，一定要把客户当作重要人物来对待。让客户感受到你对他的尊重，感觉到你期待与他合作。让他清楚，你早已把他摆在了重要的位置上。当客户的自尊心得到满足时，自然乐于再次与你合作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（2） 第五章 要做生意先学会应酬（2） 其实，每个人都希望自己的特点和风格被他人接受并得到重视，都希望得到尊重和信任，一旦对方的愿望实现了，商务交往中的一切难题也就迎刃而解了。 看来，商务交往也是一门艺术，必须讲究一定的方式方法，需要将“尊重客户就是尊重自己”的原则时刻摆在首位，这样商务交往中的障碍自然少了很多。在实际生活中，许多人都忽略了这一点，因此在社交过程中吃尽了苦头，买卖没谈成不说，还毁了自己的形象，在别人眼里成了一个没有素质、不懂礼仪的人。 2、商务拜访须知 在商务交往过程中，相互拜访是经常的事，如果懂得商务拜访礼仪，无疑会为拜访增添色彩。 拜访前的准备 有句古话说得好：不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好准备。 (1)预约不能少 拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给被访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经对方同意以后才能前往。 (2)明确目的 拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你给对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。 （3）礼物不可少 无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以联络双方感情，缓和紧张气氛。所以在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方满意。 （4）自身仪表不可忽视 肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色；男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。 拜访过程 商务拜访过程中的礼仪众多，归纳为以下几点供人们参考： （1）具备较强的时间观念 拜访他人可早到却不能迟到，这是一般的常识，也是拜访活动中最基本的礼仪之一。早到可以借富裕的时间整理拜访时需要用到的资料，并正点出现在约定好的地点。而迟到则是失礼的表现，不但是对被拜访者的不敬，也是对工作不负责的表现，被拜访者会对你产生看法。 值得注意的是：如果因故不能如期赴约，必须提前通知对方，以便被拜访者重新安排工作。通知时一定要说明失约的原因，态度诚恳地请对方原谅，必要时还需约定好下次拜访的日期、时间。 （2）先通报后进入 到达约会地点后，如果没有直接见到被拜访对象，拜访者不得擅自闯入，必须经过通报后再进入。一般情况下，前往大型企业拜访，首先要向负责接待人员交代自己的基本情况，待对方安排好以后，再与被拜访者见面。当然，生活中不免存在这样的情况，被拜访者身处某一宾馆，如果拜访者已经抵达宾馆，切勿鲁莽直奔被拜访者所在房间，而应由宾馆前台接待打电话通知被拜访者，经同意以后再进入。 （3）举止大方，温文尔雅 见面后，打招呼是必不可少的。如果双方是初次见面，拜访者必须主动向对方致意，简单地做自我介绍，然后热情大方地与被拜访者行握手之礼。如果双方已经不是初次见面了，主动问好致意也是必要的，这样可显示出你的诚意。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（3） 第五章 要做生意先学会应酬（3） 说到握手不得不强调一点，如果对方是长者、高职或女性，自己绝对不能先将手伸出去，这样有抬高自己之嫌，同样可视为对他人不敬。 见面礼行过以后，在主人的引导之下，进入指定房间，待主人落座以后，自己再坐在指定的座位上。 谈话切忌罗嗦，简单的寒暄是必要的，但时间不宜过长。因为，被拜访者可能有很多重要的工作等待处理，没有很多时间接见来访者，这就要求，谈话要开门见山，简单的寒暄后直接进入正题。 当对方发表自己的意见时，打断对方讲话是不礼貌的行为。应仔细倾听，将不清楚的问题记录下来，待对方讲完以后再请求就不清楚的问题给予解释。如果双方意见产生分歧，一定不能急躁，要时刻保持沉着冷静，避免破坏拜访气氛，影响拜访效果。 （4）把握拜访时间 在商务拜访过程中，时间为第一要素，拜访时间不宜拖得太长，否则会影响对方其他工作安排。如果双方在拜访前已经设定了拜访时间，则必须把握好已规定的时间，如果没有对时间问题做具体要求，那么就要在最短的时间里讲清所有问题，然后起身离开，以免耽误被拜访者处理其他事务。 商务拜访是当今最流行的一种办公形式，也是对礼仪要求最多的活动之一。掌握好上述礼仪要领，将有助于你的商务工作顺利进行。 3、如何举办宴会 举办宴会是生意场中非常常见而又重要的一种活动。要想举办一场令客人满意的宴会，一定不可以忽视一些宴会方面的礼仪。 要想举办一场宴会，前期的准备工作不能少，具体可参考以下几点： （1）确定宴会种类 宴会的种类繁多，至于要举办什么类型的宴会，举办者要做到心里有数。因为不同的宴会形式会因目的、邀请对象等不同而需要遵循不同的礼仪规范。 常见的社交宴会可以分为如下几种： 一，工作宴会 工作宴会是日常生活中最常见的一种非正式型宴会。按照用餐时间，它可分为早、中、晚宴。参与宴会者一般都是与工作有关的人员。 二，鸡尾酒会 这种宴会多在大型活动结束以后进行，以便促进交流、增进感情。酒会上的招待品以酒水为主，略备一些小吃。宴会内部设置比较简单，几张小桌子或茶几即可。出席酒会的客人不受时间约束，随时可以离开。 三，家宴 家宴适合在家里举办，通常用于招待亲朋好友。举办家宴时，食物一般由主人亲自下厨准备，有时也可请亲友帮忙，这样会显得更加亲切、友好。 四，茶话会 一般来说，茶话会适合在下午3点左右举办。这种招待形式非常简便，只需在客厅内摆放几张桌子、几把椅子，再准备些茶水、糖果、点心就可以了。 （2）确定参加宴会的人员名单 被邀请者有主宾与陪宾之分，确定人员名单时应先选妥主宾，然后再考虑陪宾。一般情况下，陪宾身份不宜高过主宾。当然，也不能随便请一些不起眼的小人物做陪宾。正确的方法是，根据主宾的身份恰当安排一些比较有声望的人作为陪宾。倘若主人的地位没有主宾的地位高，在安排席位上应格外留意，以免使主人产生不快的感觉。 （3）确定宴会的举办时间 宴会时间一般由主宾定。所以，在主宾确定后，应尽快与主宾协商宴会的举办时间，以便安排下一步工作。 （4）确定宴会的举办地点

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（4） 第五章 要做生意先学会应酬（4） 宴会最好在主人的寓所中举办，因为私人寓所比较高雅、经济实惠。当然，前提是主人的寓所足够宽敞、明亮。如果将宴会的举办地点设在市面餐馆，一定要选择环境优雅、宁静、卫生、服务周到的场所。 （5）准备适量的菜肴 菜肴的选择搭配，应以宾客的口味为主，同时还要将宾客的宗教信仰考虑在内。另外还应注意的是，菜肴尽量准备得多一点，以免出现不足的现象。否则，会影响主人形象，也可能影响宴会的气氛。当然，这并不是说菜肴准备得越多越好，还要以节约为原则。 另外，举办宴会的过程中常会出现一些突发情况。作为举办者，必须具备解决突发事件的能力，做好适当的应变准备。为此，在宴会举办前就该对各种突发事件做事前设想，以免因措手不及、毫无章法而影响大局。举办大型宴会时更应该谨慎，因为大型宴会涉及到的礼仪比较多，稍有不慎就有可能带来较大的负面影响。 当遇到下面的一些突发情况时，可以积极采取适当的应对措施： （1）主宾不能出席时 当主宾不能出席时，应根据宴会的性质、主宾的地位考虑解决方法。如果该主宾的缺席不会影响大局，可以不必邀请递补人选；但如果该主宾的地位比较高，作用较大，应立刻邀请具备同等威望的人作为替补，并以电话或信函的方式通知其他宾客。 （2）主人无法出席时 宴会举办当天，倘若主人无法出席，应安排另一名身份、地位与主人相当的人物予以替代，所选人物最好与主人有特殊关系，如父子、叔侄等。所选之人最好能与主宾、陪宾融洽相处。 如果主人不能出席宴会，作为主办单位应及时以电话或信函的方式将主人不能出席的原因详细地告知宾客。而替代者在宴会开始时，首先要做的事是向到场来宾解释主人不能出席的原委，以真诚的态度请来宾谅解。 （3）宴会的时间、地点需要更改时 如果宴会举办的时间、地点需要重新调整，主办方应提前通知宾客，并将更改的原因和更改后的新时间、地点向宾客详细说明，以免使宾客扑空，引起不必要的麻烦。 （4）服务人员出现问题时 服务人员在宴会中的作用十分重要，不论是服务人员人数不足，还是服务态度不好，都会影响到宴会的质量。因此，宴会主办人事先应对服务人员的素质和人数做好充分的调配，以免破坏现场气氛。 举办宴会是一件很繁琐的事情，方方面面都必须考虑周到，因为说不准某个细节就有可能成为破坏宴会气氛的罪魁祸首。因此，了解一些宴会礼仪是必要的。 4、如何接待客户 随着全球经济的一体化，商务礼仪的重要性被展现得淋漓尽致。而作为商务礼仪中的接待礼仪，是不可忽视的一个环节。 如今，商谈的形式日趋多样化，如商品展销会、订货会、产品展示会等等。在某些情况下，客户会自动上门。如果在接待客户时表现得不冷不热，就会给客户留下不好的印象，从而为以下的沟通埋下隐患，为商业谈判设置障碍。而且，在有些时候，某些人会采用自己的一套待客方式来表达心意，不仅没能达到预期效果，还会造成客户的不满。之所以会出现这种情况，与主人对基本的待客礼仪不了解有很大关系。 为此，了解一些接待礼仪是非常有必要的。一般而言，商务接待分为两个阶段：准备阶段和接待阶段。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（5） 第五章 要做生意先学会应酬（5） （1）准备阶段 接到来客通知后，首先要了解来客人数、工作单位、级别、性别、姓名、职业等。其次要了解客人来访的目的、要求，以方便制定接待方案。 方案内容大致包括以下几点： 一，按照客人的基本情况，决定接待人员的分组，详细地列出陪同人员及迎送人员名单。 二，准备好即将启用的交通工具，预算支出费用。 三，制定出接待过程中的活动方式及日程安排。 接待方案制定好以后，报送企业领导予以审批。 在客人到来之前，按照客人的民族习惯、兴趣爱好等安排食宿。以交通便利、吃住方便为原则，制定具体安排计划。值得注意的是，为客人准备的住宿环境必须整洁、安静。 （2）接待阶段 一，迎接客人 迎接客人时，要按照客人身份、职务等级安排不同人士迎接。对于级别、身份较高的客人，企业有关领导应亲自迎接；对于一般客人，可以由部门经理或总经理秘书代为迎接。 二，安顿客人 客人抵达后，不宜立即谈公事，一路奔波自然已疲惫，此时谈公事未免有些不敬。最好先将其安顿在待客厅或会议室休息，并端上茶水或饮料等，然后告诉客人就餐地点、时间，并将自己的联系方式留下，以便及时联络，而后转身离开，给客人留下充足的休息时间和空间。 三，组织活动 客人食宿问题解决以后，应该按照接待方案组织客人参与一系列活动，如商务洽谈、参观游览等。客人在商务洽谈、游览等活动中所提出的意见必须及时向有关领导反馈，尽可能满足客人需求。活动结束后，安排时间让有关领导和客人见面，以示对客人的尊敬。倘若整个活动过程中，客人都没有见到公司领导，必然会对公司产生看法，影响公司整体形象。 如果客人有意要走，则应按照客人要求，为其安排返程时间，尽快为其预订机票、车船票，安排专员和车辆为客人送行。 商务接待是人们交往的重要组成部分，由此引申出接待礼仪。掌握住上述一些商务接待礼仪，就相当于拿到了商务接待的绿色通行证，在接待过程中自然游刃有余。 除此之外，在接待客户时还应该采取合适的态度和方法。 （1）待人温和 在商业活动中，开发一位新客户是一件非常花费精力的事情。在面对自己找上门的客户时，一定不能让他流失。所以，无论你每天要接待多少名客户，都要始终如一把真诚、热情、诚恳、周到送给每一位来访者，给客户以宾至如归的感觉，为以下的商业沟通奠定坚实的基础。 （2）时刻为客户着想 当客人提出要参观你公司时，千万不要弃客户不顾。如果你实在忙得脱不开身，一定要找本公司的职员陪同，并做一些必要的介绍。当客户四处游走时，陪同人员不能站在原地不动，而应跟随客户，及时回答客户的某些提问。另外，在客人非常多的情况下，接待人员千万要注意，不能厚此薄彼，而应该顾全大局。如果让客户心生妒意，无疑会造成不良的后果。因为招待人员代表的不是他本人，而是他所在的公司。必要时，可以多准备几份资料，多安排几个职员负责介绍、说明、接待客户，免得人多时乱了手脚，造成不必要的客户资源流失。 （3）有话要在明面说 窃窃私语是一个非常不好的习惯，因为这样做是很失礼的。当你背着客户与自己人交头接耳时，客户会认为你在对他评头论足，从而产生厌恶感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（6） 第五章 要做生意先学会应酬（6） （4）热情有度 做任何事情都要有个尺度，待客也是同样的道理。对客户大献殷勤，甚至卑躬屈膝，这虽是夺取客户的一种有效的方式，但也要看把它用在什么方面。如果是在营业大厅、餐馆、旅馆服务、娱乐场所等使用这种方法，或许能够夺取客户，但在商务谈判中常常会适得其反。 人与人相处时，双方地位是平等的，业务洽谈也一样。尤其是当对方经济实力和技术力量较高时，更不能表现出自卑的神色。在与这样的商业合作伙伴沟通商谈时，应该诚恳有礼、不卑不亢、不骄不躁、不阿谀奉承、不卑躬屈膝，这种做法往往会更有利于进一步沟通。 （5）声音动听，高低适中 在接待客户时，一定使自己的声音迟缓高低适中，因为声音过高让人感觉你想压过他，声音太低显得你在对方面前很怯懦。保持声音略微低沉，快慢有度，沉着冷静，一个稳重、自信的形象便产生了，对方会因而增加对你的信任。 5、做一个令人满意的客人 生意场中，应邀做客是常事。它不但可以拓展公司业务，还可以联络双方感情。一般来说，被邀请者或多或少会有些压力。因为这种应邀不像朋友聚会那样随便，受邀做客者既肩负着维护公司形象的重任，又要体现出个人的品格修养。 如果能够按照做客礼仪来做，便会轻松成为一个成功的客人。 （1）回复邀请者 接到邀请函后，无论能不能赴约都应礼貌地回复邀请者。如不能赴约，应向邀请者说明理由，真诚地请其谅解。如果有必要，可以另约时间。 （2）打扮得体 在出席宴会之前，首先要了解宴会的性质，分清宴会的类型，以此选择适当的服装，以免与整个宴会显得不协调。 一般情况下，参加晚宴时打扮可以适当华丽一些。但如果出席记者招待会时穿得比较华丽就有些不妥了，因为记者会属于比较正式的场合，穿着应本着正式、素雅的原则。参加娱乐性较强的宴会时，可以打扮成正式中略显活泼的样子，这样能更多地表现个性。 （3）进场前做好准备 进入邀请场所前，应确保仪表整齐。服饰不整、头发凌乱、身上有尘土、口腔有异味等这些问题都应处理妥当，然后以轻松、愉悦的心情从容进入，大方礼貌地与他人交谈。 （4）守时赴约 按照邀请函注明的时间准时赴约。一般情况下，邀请函上会注明宴会时间。应邀赴宴时一定不能迟到，如果因特殊情况迟到几分钟，尚且无妨，但迟到十分钟以上，主人会认为你对他不够尊敬。 （5）打招呼 进入宴会厅时，首先应与主人打招呼；然后，向其他宾客微笑点头或握手以示问候。千万不要让他人主动与你打招呼，这未免显得自大，尤其是遇到长者，更应该热情、主动与之打招呼。双方交谈时，不要太过热情，但也不要让对方有疏远之感。否则，可能破坏谈话气氛。 （6）按照主人指定的位子就座 入席时，应听从主人安排，在指定的位子就座。如果你随便落座，可能会打乱主人的安排，造成不必要的麻烦。如座位未定，应注意正对门口的座位是上座，背对门的座位是下座。在选择座位时，应该按照身份、地位、老幼、性别等寻找适合自己的座位坐下。 （7）赴宴结束后，向邀请者真诚地致谢 赴宴结束后，起身离开是不礼貌的行为。为了能更长久地维系双方关系，赴宴结束时，应向邀请者表达真诚的谢意，或事后以信函、传真、电话的形式表达自己的感激之情。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（7） 第五章 要做生意先学会应酬（7） 无论是职场、商场还是其他领域都少不了交际，应邀做客即是交际中的一种。在交际中掌握一些礼仪规范的相关知识，对于完善礼仪、提高应邀效果、增进了解和友谊都有着重要意义。 6、不要让吃相影响你的形象 俗话说：“坐有坐相，站有站相。”在这里我们要说：“吃要有吃相。”在社交过程中，要吃出礼仪，吃出修养。 当多个人围在一起就餐时，其他人都文质彬彬地等待主人宣布开始就餐，而你却自顾自地拿着筷子随意敲打碗碟或茶杯；当主人尚未示意宴会开始时，你却迫不及待地狼吞虎咽；不管喜欢吃的菜肴有没有转到自己跟前，就伸长胳膊或站起身去夹菜；喝汤、吃菜时发出响声；在座的每一个人都还没有吃完，而你却饱嗝连连，还不时地用手去剔牙……这些行为都可以被认为是缺乏修养的。那么，究竟怎样才能把修养与礼仪吃出来呢？ （1）入座后，坐姿要端正 就座后，应保持端正的坐姿。双脚自然地放在座位下，不要随便伸直，以免踢到别人；手肘不要放在桌子上，也不能放在邻座椅背上，而应自然地放在腿上；与同桌人交谈时不能厚此薄彼，专门与地位、身份高的人交谈；眼睛不要直盯盘中菜肴，显出迫不及待的样子。 （2）就餐前 入座以后，如果主人尚未宣布宴会正式开始，可以与同桌的人随意进行交谈，创造一个和谐融洽的用餐气氛。千万不要旁若无人，兀自独坐，也不要摆弄餐具，发出不和谐的响声。 （3）就餐时注意行为举止 主人示意宴会开始后即可进餐。在进餐过程中，应注意自己的行为举止：就餐时应保持着正装，中途不可脱外衣；取菜不宜过多，不要在餐盘中堆积太多的食物，应在吃完之后再取；不要对不喜欢的食物表现出厌恶的神情，即使某道菜不合自己口味，也要礼节性地品尝一点；动作文雅，夹菜时动作要轻，慢慢地将一小口菜送入口中；双臂不要占太大地方，以免妨碍邻座；吃饭、喝饮料、喝汤时最忌讳发出声响，这会影响同席人的情绪；吃剩下的废弃物不要四处乱扔，将其集中在一处，一来方便主人饭后打扫，二来不影响周围人的食欲；如果想要取离自己比较远的物品，应请他人帮忙，站起身或探身去取都是不雅的动作。 在餐桌上，最忌讳的就是嘴里含着食物大声说话，搞不好还会将口里的饭菜乱喷，这种行为十分招人厌烦，是非常粗俗的做法；吃饭时用手中的餐具指指点点是对他人不尊敬的体现，很容易破坏就餐气氛；不要当着别人的面挖鼻孔、剔牙齿，这些小动作很容易招人厌烦。 另外，中国人习惯使用筷子。在使用筷子时要注意： （1）不能用筷子乱敲 等待就餐时，不要拿着筷子敲打餐具。 （2）不能随意丢筷子 就餐前，发放筷子时不能乱丢。为与你距离较远的人发筷子时，可以请人递过去，千万不要随手扔在桌上。 （3）筷子不能交叉摆放 就餐前，筷子要摆放整齐，不能一横一竖交叉摆放。 （4）不能把筷子插在饭上 就餐时不能把筷子插在饭上或菜上。 （5）不能乱挥筷子 不要一边挥舞着筷子一边与人说话，也不要在夹菜时用筷子在盘里翻来搅去，这都是不礼貌的行为。 7、请客吃饭应注意的问题 日常生活中，请人吃饭已成了家常便饭。无论是单位企业还是各家各户都会遇到这样的事。因此，对于怎样待客，许多人早已略知一二，可怎样招待好客人，未必人人都能做得详细周全。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（8） 第五章 要做生意先学会应酬（8） 为了能够使客人满意而来，尽兴而归，在待客过程中不妨参考如下几个方面： （1）做好事前准备 在客人到来之前，主人应做好这些准备：梳洗打扮要得体，屋子要收拾得干净整洁，事先准备好水果、点心、饮料、烟酒、菜肴等。如果是正式宴请，如婚礼、寿诞等，还要以电话或邀请函的形式，邀请贵宾出席，并确定好宴请时间、场所，安排好座次。 （2）迎客礼仪 在客人到达前，主人应提前到门口迎接。千万不要坐在屋子里等待客人登门，这是不礼貌的。如果是夫妇俩一同在门外迎接客人，女主人应在前。如果有客人突然临门，要热情相待。倘若客人在预定时间前到达，恰巧室内还没有清理干净，这时也不宜继续打扫，因为打扫有逐客之意。与客人见面后，应热情地打招呼，女主人主动上前相迎。如果客人是老、幼、病、残、孕者，出于礼貌还应上前搀扶。进入室内后，主人应该把客人安排在最佳位置上。客人若是初次来访，还应向其做简要的介绍。值得注意的是：在迎接客人这一过程中，作为主人不能表现出不耐烦、厌恶的神情，取而代之的是真诚、高兴。 （3）敬烟、上茶 如果来客是男士，一般情况下，落座后应马上敬烟。敬烟时应注意，不要用手直接拿烟嘴，而应打开烟盒，弹出几支让客人自取，以免给客人留下不讲卫生的坏印象。敬烟不能忘了敬火，若主人也会吸，应按照先客后主的顺序。 茶道礼仪是一门学问，有很多讲究。冲泡茶前首先要清洁茶具，如果一次要冲多杯茶时应将茶杯一字排开，本着“浅茶满酒”的原则，每杯只倒2/3即可。奉茶时，应双手捧上放在客人的右手上方，尊长者先敬。 （4）陪客 客人就座，烟、茶、糖果敬过之后，不应将客人晾在一边而只顾做自己的事情，而应及时与之交谈或打开电视机供客人消遣、娱乐。如果主人确实有重要的事情要做，应该安排一个身份相当的人代其照顾客人。 （5）宴请宾客 常见的家庭请客有三种形式：正式宴会、便宴、家宴，前两种适合在酒店、餐厅举行，而后者却适合在家里举办。正式宴会还要考虑座次安排、食物的种类。而家宴虽然对座位安排也有一定的讲究，但没有正式宴会那么呆板，对食物的要求也不是十分苛刻，一般由女主人亲自下厨料理，不过饭菜口味应以客人为主。 上菜时要有一定的顺序：冷盘——凉菜，热菜——主菜，甜菜——点心，最后再上汤。把握好上菜时机，以免出现空盘或菜盘堆积过多的现象；在上最后一道菜时，应暗示酒宴已接近尾声。 摆菜时应注意：“鸡不献头，鸭不献尾，鱼不献背”，不要把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾，这是我国传统饮食文化留下的规矩。 准备酒水时，应考虑到性别。有些女士不能饮酒，则可以用饮料代替；如果男士不能饮酒，则不可用饮料代替。斟酒顺序一般按顺时针方向依次斟起，如有尊长或贵宾，应先为他们斟酒。注意，酒杯不能离席。 一般的家宴对待客礼仪要求不是很多，因为拜访者大多是熟人，但也必需讲求一些礼数，以免出现不愉快的场面，破坏双方感情。但对初次拜访者，还应以正规的待客礼仪招待对方，避免出现不必要的麻烦。 8、如何在酒桌上说话 如今，酒已经成了请客吃饭时必备的一种饮品。比如，人们在请客吃饭的时候，往往会说请某某喝酒。另外，“无酒不成席”之类的俗语也被流传开来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 要做生意先学会应酬（9） 第五章 要做生意先学会应酬（9） 酒在应酬中的作用已经渐渐被越来越多的人认可，在生意场上叱咤风云的人更懂得如何运用酒来谈成生意。之所以会如此，关键是因为在喝酒的过程中能够交流感情，交换思想，从而有利于达成共识。在有些时候，在酒桌上谈生意的效果比正式谈判还要明显。因为，在酒桌上不用太过拘谨，可以相互了解得更多。 在酒桌上，说话是主要的交流方式。要想让他人感受到你的魅力，必须要善于用自己的语言来吸引别人。那么，在酒桌上如何说话才能够给人留下好感呢？不妨参考以下几个方面： （1）话题要适合在座的大多数人 说话的时候，选择好话题是非常重要的。好话题就是指在座宾客大都了解或愿意参与的话题。有了好话题，在座宾客可以畅所欲言，各抒己见，气氛自然会活跃起来。否则，如果选择一个非大众化的话题，能够参与其中的宾客只有三两个，其他人无疑会变成心中有怨言的听众。要知道，大多数人在公共场合都有说话的，因为这样能够表现自己。 （2）不要窃窃私语 在酒桌上说话的时候，一定不要窃窃私语，因为这样将会严重影响到你的形象。第一，这是不尊重他人的表现。当你和与你关系亲密的人小声说话时，无疑会冷落了其他的朋友或合作伙伴。第二，给人留下“不会做人”的印象。当你和某人窃窃私语时，有些人或许会不在乎，因为他们从你的表现中可以看出你不会做人，从而会在以后的交往中不会把你作为他们人脉网中重要的一员。 如果在酒桌上遇到了关系比较好的人时，在酒桌上不要因而厚此薄彼。如果真有很多的话要说，可以在应酬后单独聊聊。 （3）用幽默的语言增加个人魅力 幽默可以用在很多地方，在酒桌上同样适用。幽默的语言可以博得宾客的好感，同时也表明了你的乐观和自信。一般来讲，很少有人不愿意与幽默的人交朋友的。 （4）谦虚稳重 在酒桌上要保持一种谦虚稳重的态度，既不要提及自己洋洋得意的事情，也不要提及令某位宾客感到难堪的事情。如果有人提及自己的得意事时，可以轻描淡写，也可以顺水推舟，将话题转移到下个人身上。 不过，也不要过度谦虚。因为过度谦虚会让别人对你产生其他看法，了解你的人会认为你是矫揉造作，而不了解你的人则会觉得你一无是处。 （5）察言观色，及时交流 酒桌上是交朋友的好机会，如果能够察言观色，无疑为交朋友做好了铺垫。比如，当你发现某些人受到冷落后，立即与他交流。这个人便会从中感受到你对他的重视，从而乐于和你交流。 9、如何敬酒、劝酒和拒酒 敬酒、劝酒和拒酒在酒桌上是少不了的。如果不能够采用正确的方式来敬酒、劝酒或拒酒，自然会得罪人，从而破坏两人或多人的感情。因此，如何用酒来搞好关系、加深感情、谈成生意便显得十分重要。 （1）敬酒 既然是敬酒，一定要在敬酒过程中表现出自己的尊敬。要想通过敬酒来表现对对方的敬意，要注意以下几点： 第一，给对方斟酒时，一定要把酒杯斟满。如果对方酒量不好，可以“你随意，我饮干”，或者让对方以水代酒。 第二，敬酒时，要保证自己的酒杯中是满的，然后用酒杯的上沿碰对方酒杯的中部或从上往下2/3处。 第三，敬酒之前，要弄清宾客的身份、地位等，然后依照顺序敬酒。 （2）劝酒 人们在劝酒的时候总能找出各种各样的理由，以便能够让对方“心甘情愿”地喝酒，气氛也会因此活跃。另外，在劝酒的过程中还能够化解矛盾。不过，劝酒一定要做到适可而止，否则只会弄巧成拙。 在劝酒时要注意： 第一，考虑宾客的实际情况 劝酒的时候，一定要根据宾客的实际情况来行动。比如，有些宾客饮酒后会出现皮肤过敏的现象，还有些宾客酒量比较小或者滴酒不沾，这时候一定不要强迫别人喝酒。否则，一旦把这样的宾客逼急了，他们会让你下不了台。 第二，找到合适的理由 劝酒时，一定要注意选择合适的理由，比如接风、迟到罚酒、升迁、结婚、添子等都是别人能够接受的理由。如果理由不合适，不仅达不到劝酒的目的，还有可能让对方从你的话中听出歧义，引起口舌之争。 第三，劝酒时要注意态度 劝酒的时候，一定不要采取强硬的态度。因为喝酒的目的就是为了交流感情，一切自愿。如果在劝酒的时候显得强硬，无疑会破坏酒桌气氛。 （3）拒酒 拒酒同样是酒桌上非常重要的环节。无论你会不会喝酒，都应该学会拒酒。首先，过量饮酒会伤害身体。其次，醉酒会给他人带来麻烦。第三，谈生意的时候，有可能被他人钻空子。不过，拒酒也要讲究方法。比如，不能不做任何表示，不能义正词严，更不能怒形于色等。 无论是他人给你敬酒还是劝你喝酒，甚至是有意挑衅，都应该和颜悦色，表现出绅士风度。因为，敬酒表示别人对你的敬意，劝酒表示别人的热情和好意，给别人好脸色看是必然的。之所以对有意挑衅你的人也如此，是因为别人并不知道你们之间存在的矛盾，如果将怒色表现在脸上，无疑会影响到自己的形象。 做到了和颜悦色后，还要善于寻找拒酒的理由，让对方不再难为你。这时候，每个人都可以根据实际情况各显神通了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（1） 第六章 不可忽视的感情投资（1） 古人说：“水可干而不可夺湿，火可灭而不可夺热，金可柔而不可夺重，石可破而不可夺坚。”无论做什么事情，都要顺其本性，否则只会无功而返。人都是有感情的，在交往的过程中多做一些感情投资，便能够顺应人的本性，有利于达到自己的目的，正所谓“顺民心者得天下，失民心者失天下”。 1、使自己多点人情味 生活中，有许多人抱着“有事有人，无事无人”的态度，把朋友当作受伤后的拐杖，复原后就扔掉。这种人最后的结果只能是被朋友们所抛弃，以后再出现了事情也没人愿意帮他忙。如果他想施恩，也没人愿意领受他的虚情假意。 做人就应该具有人情味，只有这样，才能够团结一切可以团结的人，得到更多人的支持，从而把自己的生意做得更大。只有当你具有了人情味，别人才会认为你不是个唯利是图的人，从而愿意和你交往。 周恩来是一位非常有人情味的人，也正因为如此，他受到了无数人的拥戴。 长征途中，当时任民运部部长兼政委的杨立三，坚持亲自给重病的周恩来抬担架。在饥寒交加中，他与战友抬着周恩来走出沼泽泥潭，由于劳累过度病倒了。十九年后，当杨立三去世的时候，已是政务院总理的周恩来，仍然坚持要亲自给他抬棺送葬。 1937年6月，当周恩来在崂山遇险的时候，护卫他的十多名警卫战士都光荣地牺牲了。事后，周恩来和另外三个脱险的战友合影留念，周恩来在照片背后写上“崂山遇险，仅余四人”。后来，这张照片一直珍藏在周恩来贴身的衬衣口袋里，直至病逝的时候才被人们发现。 “滴水之恩，当涌泉相报。”这就是周恩来的人格魅力。正是他的这种浓郁的人情味，感染了无数人。在举行周恩来的遗体告别仪式时，围绕安卧在鲜花丛中的周恩来的遗体旁边，群众的泪水把地毯洒湿了一米多宽。十里长街送总理，长夜无眠、天地同悲的场面更是感人。 要想让自己变得有人情味，应做到以下两点： （1）多与朋友在一起 人们在一起共事时，共同的命运把彼此连在了一起。只要彼此能够同舟共济，采取合作态度，互相支持、互相帮助、互相关照，那么就很容易产生感情的认同，做到“相濡以沫”。特别是在困难面前，彼此相依为命、共渡难关，这样的情谊就会变得十分深厚，可能会终生难忘，因为这样建立起来的交情能够经得住风吹雨打。曾经的知识青年从城里到乡下插队，几年中大家同在一个锅里吃、一个炕上睡，如果有一个人受了欺负，大家都会为他鸣不平。同甘共苦的人生经历，必然转化为深厚的感情，铭刻在各自的记忆中。正是因为有了这样的深厚感情，尽管日后分散到天涯海角，无论做了什么工作，但谁也不会忘记那段珍贵的岁月。 共事时间长可以形成深厚的交情，而相处时间不长，同样也可以建立牢固的友谊。只要彼此同心协力，相互支持、彼此关照，就能引起对方的好感，交情自然而然就建立了起来。 另外，培养与朋友的共同兴趣，以“趣味相投”加深感情也是必不可少的。很多时候，人们共同的爱好、兴趣，也可能成为彼此交情的纽带。 （2）放弃“一次际”的心态 我们无法否认，生活中有一些“实用型”的人。在他们的眼中，所谓的“人情”便是你送我物，我给你钱，就像借债还钱一样，概不赊欠。乍看上去，这种一次性的交际行为好像很洒脱，实际上是困惑与无奈的表现。诚然，受助者也许在短时间内不愿再次开口向你求助，而实施援助行为的一方也没有必要固守“事不过三”的古训。当对方确实有困难而无能为力的时候，虽然你曾经帮助过他，而他又不好意思向你开口，但作为事情的知情者，你无动于衷是不对的，不妨再次主动伸出援助之手。事实上，这种有人情味的交际行为能够赢得更大的“人情效应”。也许受助者一时无力给你相应回馈，但你的行为、你的真诚，你的崇高秉性，必然会被更多的人所知晓和尊重。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（2） 第六章 不可忽视的感情投资（2） 一个没有人情味的人，是永远也不懂“施恩”这个看似简单实则微妙的处事之道的，也不会在生活的道路上取得应有的成绩、拥有更多的朋友。 有这样一个故事：农场主的牛偷吃了一农夫家的庄稼。农夫为此十分生气，没有通知牛的主人就把牛杀了。农场主得知此事后非常气愤，决定与农夫去理论。 农场主带着一个仆人上路了，不巧半路上遇到了寒流，主仆二人全身被冰霜覆盖，差点冻僵。当他们到达农夫家门口时，出来迎接他们的是农夫的妻子，农夫外出还没有回来。农夫的妻子热情地招待主仆二人进屋烤火，等待她丈夫回来。 农场主进屋后，发现农夫家简陋的摆设，农夫妻子消瘦憔悴的脸，还有6个躲在桌椅后面瘦得像猴儿一样的孩子，他选择了沉默。 过了一会儿，农夫回来了，妻子告诉他，他们主仆二人是冒着狂风严寒来的。农夫上前紧紧握着农场主的手，把他拉到了暖炉旁烤火。他的这一举动使原本想说明来意的农场主感动了，他又选择了沉默。农夫盛情地挽留他们留下来吃晚饭。“不过，我只能请两位吃些豆子。”他不好意思地说，“因为家里生活比较贫寒，没有什么好吃的东西，而由于起风牛没能宰好，所以……” 农夫的盛情令主仆二人难以推却。自始至终，仆人一直在等待主人提起农夫杀牛的事，可农场主只跟这家人说说笑笑，“正事”却只字未提，这让仆人有些不解。 晚饭过后，天气仍然没有好转，农夫和妻子再三挽留主仆二人在家过夜。于是两人又在那里度过了一晚。 第二天早上，农妇为两人准备了黑咖啡、热豆子和面包，主仆俩吃饱后上路了。路上仆人责备农场主对此行来意闭口不提。农场主若有所思地赶着路，在仆人再三追问下，他说：“我本来想进门就狠狠地教训一下那个农夫，可是，后来我琢磨了好久放弃了那个念头。你知道吗？其实，我们并没有损失什么，虽然我丢了一头牛，可是我却得到了世间最难得的人情味儿，我没有吃亏反而收益不小！世界上的东西随便就可以买到，可是，人情却很稀少呀！人世间就这个东西太少了。” 当你为了生计而奔波时，你会发现社会是如此的残酷，竞争又是那样的激烈，使你感觉到人与人之间除了冷漠便是权力与利益的争夺和竞争。这时，你不免会觉得社会的无情。其实，这主要是因为人与人之间的人情味儿太少了。只要你还有人情味儿，那么你就会有温暖的感觉。 2、养成乐于助人的好习惯 乐于助人是中华民族的美德，本来每个人都应该具有这种品质。然而，由于各种各样的原因，一些人产生了“个人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的心理，对他人不闻不问。 聪明人是不会这样做的，因为他们知道意外的事情会不时发生，让自己防不胜防。无论是大麻烦还是小麻烦，都会给自己的生活、工作或事业带来负面影响。甚至在有些时候，一些小事情都会让自己感到手足无措。为此，聪明人养成了乐于助人的好习惯。正所谓“平时多烧香，急时有人帮”，一旦自己主动在别人需要帮助的时候伸出援手，就会在以后的日子里得到别人的帮助。虽然你的付出不会立即得到回报，而有些回报却会在你需要帮助的时候出现。 《 三国演义 》中谈到，徐州刺史陶谦被围困后，向好友北海太守孔融求救。孔融正在为其筹划时，自己却遇到了麻烦。黄巾余党管亥率数万贼寇奔杀过来，孔融急忙迎战。几个回合过后，孔融部将宗宝被管亥斩于马下。孔融见军中大乱，只好奔入城中，紧闭城门。管亥立即分兵将城池团团围住，孔融心中郁闷，毫无计策。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（3） 第六章 不可忽视的感情投资（3） 第二天，孔融登城观望，见“贼势浩大”，更加苦恼。正在此时，城外有一人“挺枪跃马杀入贼阵，左冲右突，如入无人之境”。此人到了城下后，大喊“开门”。孔融先是“不识其人，不敢开门”，后见贼众赶来，此人转身连杀了十几人才下令开城门。 此人入城后，径直来到城上拜见孔融。原来，此人名叫太史慈。孔融虽然没有见过他，但知道他是一个厉害人物。得知他出门在外、其母无人照顾时，孔融立即派人送去粮食和衣物。于是，其母不曾忘记孔融的恩情，从辽东回家省亲时听说贼寇要攻打北海城后，立即让他前来救助。 接着，孔融想派人出城向刘备求救，苦于无人能够冲出重围。于是，太史慈请求前往送信。太史慈勇猛无比，贼寇无法抵挡。刘备得知消息后，立即带着关羽、张飞前来营救。在刘备、孔融的夹攻下，管亥被杀，其部下贼寇被杀散，北海之围终于被解。 如果没有太史慈的帮助，孔融恐怕难以渡过这一劫。与其说是天意，不如说他善于播种人情。 莫桑的父亲过世时，给他留下了一家食品店。这家食品店在当地有着良好的信誉，生意一直都很兴隆。莫桑接手食品店后，满怀抱负，想将它发扬光大。 一天晚上，莫桑的食品店已经打烊。正要关店门时，一个面黄肌瘦、衣衫褴褛、双眼深陷的年轻人出现在他的面前：这个年轻人看上去好像已经几天没吃过东西了。 莫桑是个心地善良、乐于助人的人。他客气地对那个年轻人说道：“小伙子，我能帮你什么忙吗？”年轻人虚弱地说：“这里有吃的东西吗？”他说话的声音虽然很虚弱，但莫桑还是听清楚了他的意思。 年轻人害羞地低着头小声说：“我来自墨西哥，到这里来是为了找工作。可是整整两个月了，我却没有找到一份合适的工作。我父亲年轻时也来过美国，他告诉我说你们店的信誉非常好，他曾经在这里买过一顶帽子，瞧，就是这顶。” 虽然那顶帽子的标记早已经被污渍弄得有些模糊，不过仔细辨认还是可以看清的。年轻人继续说：“我好几天没吃过东西了，也没有钱回家。你能不能……”莫桑知道眼前站着的这个人只不过是他多年前一个顾客的儿子，可是他还是决定帮助这个小伙子。他让妻子把年轻人请进店内，给他做了一顿丰盛的晚餐，并且给了他回家的路费。 十几年过去了，莫桑的生意做得越来越好，在美国许多地方都开了分店。接着，他决定将生意做到海外去，可问题在于他在海外没有根基，要想发展必须从头做起，而从头做起并不是件容易的事。为此，莫桑一直拿不定主意。正在这时，他收到一封来自墨西哥的信。他惊奇地发现，给他写信的这个人正是多年前那个他曾帮助过的流浪年轻人。此人通过自己的努力，已经成了墨西哥一家大公司的总经理。他在信中表明，要感谢莫桑的帮助，并想与他共创事业。这个消息的到来，给莫桑带来了莫大的喜讯。他喜出望外地给那位年轻人回了一封信，并表示愿意与他合作。不久，莫桑在那个年轻人的帮助下很快的在墨西哥建立了分店。 乐于助人常常会起到“先发制人”的作用。由于你主动帮忙在先，在你有困难的时候，别人也会碍于情面去帮助你的。有些时候，对你来说很难解决的困难，别人却能够很容易的帮你解决掉。比如，夫妻俩人发生了口角，无法冷静下来的妻子根本不愿意听你的解释。对你来说，要想调解好矛盾几乎是不可能的。这时候，第三者的作用便显得很重要。如果邻居在平时得到过你的热情帮助，知道你家的事情后，自然会来劝解，从各个方面来缓和你们的矛盾，从而让你们重归于好。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（4） 第六章 不可忽视的感情投资（4） 因此，无论你愿不愿意具备乐于助人的美德，都应该养成乐于助人的习惯。其实，你在帮助他人的过程中并没有付出多大的代价，但对他人来说却是非常有价值的。当你遇到困难时，别人的举手之劳也会给你带来意想不到的畅快。 3、常怀一颗感恩的心 每个人的成功都离不开他人的帮助，要想取得更大的成功，同样离不开他人的帮助。如果你在人生路上孤军奋战，即使有远大的目标，也只会成为“思想上的巨人，行动中的矮子”，不可能走得更远。只有善于团结别人的人，才能够在别人的帮助下走得更远，取得更大的成就，成为“思想和行动上的巨人”。 荀子在《 劝学 》中写道：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。” 尽管两个人的自身素质不存在差异，但两个人取得的成就却会迥然不同。为什么会出现这种情况呢？正如荀子所说，成就大的人更加“善假于物”。不过，他们借助的“物”不是高山、大风、快马和舟楫，而是人们的支持和帮助。 那么，如何才能够获得他人的帮助呢？首先，你必须要具备一颗感恩的心。当你有了感恩的心后，便能够做到“吃水不忘挖井人”，从而赢得人们的好感。 生活中的许多人常常都有自知之明，当他们知道自己没有能力完成自己的愿望时，会尽心尽力来帮助他人，从而借助他人的能力实现自己的愿望。如果他们帮助的对象能够不忘自己的帮助，他们便会一帮到底，因为他们能够从对方的小成功中得到小喜悦，并且相信一定能够从对方的大成功中得到更大的喜悦。 但如果他们帮助的对象不知道报恩，一旦发达后将他们忘得一干二净，他们自然不愿意继续帮助对方，因为他们并不能够从对方的成功中得到半点喜悦。 杰克很小的时候，因家境贫寒而不得不辍学。14岁时，他开始四处流浪。 转眼间两年过去了，杰克依然过着贫苦的日子。后来，他和姐夫一起加入了阿拉斯加淘金者的队伍中。在那里，他结识了许多朋友，不过大多数都是美国穷苦的劳动人民。不过，尽管大家的生活非常艰苦，可并没有因而丧失生活下去的勇气。 在众多朋友中，杰克与一位名叫坎里南的人甚是投缘。坎里南来自芝加哥，他的经历里充满着苦难。如果把他的苦难生涯记录下来，足够组成一部厚厚的小说。每当听他讲述自己的痛苦经历时，杰克总被感动得潸然泪下。于是，写作的想法从杰克的心底油然而生。他想以淘金生活为题材，写一部关于淘金者的书。 在坎里南的帮助下，杰克的作终于在1899年问世了，当时他只有23岁。随后，他一部部精彩的作品也相继出版。因为他的作品都是以淘金工人的贫苦生活为题材，所以受到了广大中下层人士的喜爱。杰克也因此走上了成功之路，远离了过去的贫穷。 生活富裕以后，杰克并没有忘记那些与他同甘共苦的朋友。他经常去看望他们，与他们一起喝酒、聊天。后来，杰克因名声的扩大、财富的不断增多和社会地位的逐渐显赫，他开始过起了豪华奢侈的生活，而且是毫无节制地大肆挥霍。他的那些穷朋友，也逐渐地被他遗忘了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（5） 第六章 不可忽视的感情投资（5） 一次，他的好朋友坎里南前来探望他。然而，在几个星期内，他只与杰克见了一面。坎里南对杰克非常失望，伤心地离开了。从此，杰克的那些穷朋友们再也没有出现在他的生活当中。当然，杰克再也写不出好的作品，因为他离开了朋友，也失去了写作的源泉。 1916年11月22日，处于精神和金钱危机中的杰克选择了以死亡来了结生命。 杰克的悲剧完全是由他自己造成的。试想，如果他能够时时不忘那些难友们，能够与他们同甘共苦，又怎么会忘记以前艰苦的岁月而变得骄横奢侈呢？如果他能够继续与难友们融洽相处，继续从难友中得到创作的灵感和源泉，又怎么会才思枯竭、身败名裂呢？ 做人，就应该学会感恩。有了感恩的人，才有人愿意帮助你，因为没有人喜欢忘恩负义的人，也没有人愿意帮助忘恩负义的人成就事业。 4、把人情做足 生意人不仅要善于做赚钱的生意，还要善于做人情生意。人情是一种抽象的东西，它不像金钱那样可以用多少来计算。但是，人情债在有些时候比金钱更重要。所以，有些人会不惜金钱来做足人情，从而令欠下人情债的人“良心不安”，用更大的回报来偿还人情债。 孟尝君在齐国做相国的时候，府上的食客众多。这些食客之间存在着等级差别，上等食客食有鱼肉，出有马车；下等门客粗食饱肚，出门步量。 一次，孟尝君收了一位名叫冯谖的下等门客。冯谖比较特别，他不像其他下等门客那样安分。一天，他在府中靠着门柱边用手指弹着剑身边唱道：“长剑啊，这里食无肉，让我带你回家吧！”孟尝君听说后，满足了他的要求。没过多久，他再次弹剑而歌：“长剑啊，这里出无车，让我带你回家吧。”孟尝君听说后，再次满足了他的要求。然而，又没过多久，冯谖又一次弹剑而歌：“长剑啊，我们在这里无钱养家，让我带你回家吧！”孟尝君打听到冯谖家中有一老母后，派人送去了一些钱物。 此后，再也没有人听到冯谖带有抱怨的歌声了。 一次，孟尝君派此人到他的封地收租。临走前，冯谖问孟尝君：“主人需要我买点什么东西回来吗？”孟尝君没有具体吩咐，让冯谖看着办。 冯谖到了孟尝君的封地后，将佃户们召集起来，然后当着他们的面儿将地契和欠据一并烧掉，并告诉这些佃户，孟尝君有着慈善心肠，决定免了他们的地租和欠款。听了这位门客的一席话，众佃户无不欢天喜地，心中充满了对孟尝君的感激之情。 后来，孟尝君在朝廷失势，一些敌对势力乘机追杀他。孟尝君当时身陷险境，无处藏身，幸亏得到他好处的那些佃户将他收留。孟尝君因此逃过一劫。 如果没有冯谖为孟尝君“买义”，孟尝君能否逃过这一劫便是个疑问。然而，冯谖一定会帮助他的。因为，尽管冯谖多次向孟尝君提出了不合理的要求，但孟尝君总是慷慨地答应他的要求，尽量满足他。俗话说“吃人家的嘴短，拿人家的手短”，冯谖自然会寻找机会来报答孟尝君。 汉王四年，韩信平定了齐国。随后，他给刘邦上书，要刘邦封他为假齐王。刘邦大怒，不过考虑到自己还需要韩信的帮助，于是封韩信为齐王，彻底满足了韩信的要求。 齐国人蒯通深谙局势，知道楚汉之争的关键在于韩信，无论韩信帮助哪一方，另一方都会被灭掉。他来到齐国游说韩信说：“我相你的‘面’，看出你不过是个诸侯；相你的‘背’，却发现你是个大福大贵之人。刘邦、项羽二人的命运都悬在你手上，你不如背叛刘邦，自立门户，与他们三分天下。以你的才能，加之手握兵权，还有强大的齐国为后盾，天下必定是非你莫属。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（6） 第六章 不可忽视的感情投资（6） 韩信却反驳道：“汉王待我恩重如山，让我坐他的车，穿他的衣服，吃他的饭。我听说，坐人家的车就要分担人家的灾难，穿人家的衣服就要思虑人家的忧患，吃人家的饭就要誓死为人家效力。我与汉王感情深厚，怎能背信弃义呢？” 过了些天，蒯通又去见韩信，告诉他说时机失去了便不再来。韩信此时有些犹豫不决，因为一想到汉王对他情深义重，就不愿背叛汉王。最后，他打消了念头，忠心地帮助刘邦打天下，把刘邦推向了帝王宝座。 如果刘邦的人情没有做足，韩信极有可能自立门户。然而，刘邦是个聪明人，知道把人情做足的重要性，先是让韩信享尽荣华富贵，后又立韩信为齐王。他的大恩大德的确起到了巨大的作用，在关键时刻稳住了韩信的忠心。 与刘邦相比，项羽就差多了。他虽然有“西楚霸王”的美称，却没有王者风范。他自己想称王，却不愿意让手下的弟兄升官。该赐爵的时候，爵印棱角都磨损了，可他还是舍不得授出。因此，与其说项羽在打仗上输给刘邦，还不如说他输在了人情上。 与刘邦类似的是，曹操同样是一个善于做人情的人，他对关羽的优待远远超过了自己的部将。 关羽失守下邳后，与张辽约法三章：“一者，吾与皇叔设誓，共扶汉室，吾今只降汉帝，不降曹操；二者，二嫂处请给皇叔俸禄养赡，一应上下人等，皆不许到门；三者，但知刘皇叔去向，不管千里万里，便当辞去。”待张辽转告曹操且曹操答应后，关羽这才向曹操投降。 曹操自关羽“温酒斩华雄”后，就对关羽非常赏识。如今关羽来降，曹操甚是高兴，亲自到辕门外迎接关羽。关羽下马入拜曹操，曹操“慌忙答礼”。接着，关羽说道：“我是败兵之将，承蒙不杀之恩。”曹操回话说：“我一直羡慕你的忠义，今天有幸与你相见，我的愿望终于得到满足了。”关羽随后提及与张辽约法三章的事，曹操一律答应。 入营后，曹操设宴招待关羽。第二天，曹操便班师返回许昌。关羽替二位嫂嫂整理车子，并亲自为二位嫂嫂护行。天黑后，曹操在驿馆歇息，将关羽与刘备的两位夫人安排在一个房间里住。不料，关羽手持蜡烛站在房外，通宵达旦，毫无睡意。曹操见关羽如此做法，对关羽更加敬重和佩服。到了许昌后，曹操拨了一府邸给关羽居住。 关羽安顿好后，随曹操朝见了献帝，献帝封他为偏将军。第二天，曹操大摆宴席，文臣武将欢聚一堂。曹操把关羽当作客人招待，让他坐在上席。宴罢，曹操又送了些绫锦、金银器皿等物品给关羽。 不仅如此，自从关羽到了许昌后，曹操三天一小宴、五天一大宴的招待关羽。另外，曹操还送给了关羽十位美女。关羽毫不动心，让她们服侍二位嫂嫂。 一天，曹操发现关羽身上的绿锦战袍已经破旧，于是赠给关羽一领合身的战袍。 又一天，曹操请关羽参加宴席。宴罢，曹操送关羽出府，见关羽马瘦，问其原因。关羽答道：“我的身体很重，这匹马载不动我，所以它总是这么瘦。”曹操立即令左右牵来一匹马。只见这匹马“身如火炭，状甚雄伟”。曹操指着它对关羽说：“你认识它吗？”关羽说道：“这不是吕布所骑的赤兔马吗？”曹操回答说是的，然后将马和鞍辔一并送给了关羽。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（7） 第六章 不可忽视的感情投资（7） 后来，关羽过五关斩六将，曹操不仅没有因此生气，还立即派人前来帮助关羽打通各个关节，可谓“用心良苦”。 不过，曹操的付出还是得到了回报。赤壁大战后，他败走华容道，关羽并没有忘记他的恩情，放他一条生路。尽管曹操在关羽身上付出了很多，但与宝贵的性命相比，孰轻孰重自然能看得清楚。 人情同样是一种债，借钱给别人，别人能够还得清清楚楚，但让别人背上了人情债，要还清就会显得困难。即使对方在适当的时候也帮助过你，但当你再次遇到困难的时候，对方仍然不会袖手旁观的，除非你们之间结下了深仇大恨。 与人交往的时候，一定要善于做人情，把人情做足。如果处处都能留下足够的人情，就能够在适当的时候提取这些“人情债”。 5、雪中送炭更能打动人心 有这样一个故事： 庄子一家人生活贫困，总是过着穷苦的日子。但庄子从来不愿意向别人求助，除非到了万不得已的地步。 一次，庄子家无米下锅，全家老小都饿得头昏眼花的。庄子被逼无奈，只好出去借粮。他找到了当地治理河道的官吏。庄子难为情地说出了自己上门拜访的目的，这位官吏二话没说，一口答应了庄子的求助：“没问题，过段日子等我将各种河道费用收上来后，立即借给你几百两银子。” 听到官吏说出这样的话后，庄子非常生气。接着，他稳定了一下情绪，和官吏拉起家常来。他对这位官吏说：“昨天，我在赶往你家的时候，在半路上突然听到一阵急促的求救声。我向四周看了看，连人影都没发现。但是，求救声仍然不断地在我耳边响起。于是，我顺着声音发出的方向找了过去，结果在一个较深的车辙里发现了一条鱼。” 说到这里，庄子停顿了一会儿。他用愤怒的眼光瞅了瞅官吏，然后接着说道：“这条鱼见到我后，给我讲述了它的悲惨遭遇。它告诉我，它以前居住在东海，过着无忧无虑的生活。然而造化弄人，经过无数次的偶然后，它竟然要在几乎干涸的车辙里生活。为了能够维持生命，它不得不用尽自己仅有的体力向路人求救。所以它看到我后，如同看到了救星，立即哀求我在车辙中放点水。” 听到这里，这位官吏忍不住问了一句：“这条鱼这么可怜，它如此哀求你，你有没有弄些水放在车辙里呢？” 庄子尽力控制住自己愤怒的情绪，冷冰冰地答道：“我答应了那条鱼的请求，并对它说，过段日子我就要去南方，到时候可以劝说南方治理大海的官吏引流，然后它就可以回东海了，不用再待在这个干涸的车辙里。” 这位官吏听了庄子救鱼的方法后，觉得庄子的做法非常荒谬，他问庄子怎么可以这样去帮助一条即将死去的鱼。 庄子见官吏仍不开窍，顺势说道：“你的想法和那条鱼的想法差不多。当那条鱼听完我的话后，差点气得晕了过去。它对我说，它现在连命都保不住了，更不指望能回到东海去。对现在的它来说，满满的一车辙水已经足够了。至于我所说的引流，它觉得毫无意义。它说在我把水引来之前，自己可能早就变成了死鱼片！” 一个人在落魄之际，是最需要帮助的时候。他并不需要太多的东西，只要能够得到些许的帮助就可以了。然而，有些人却总是把落魄的人“一棍子打死”，错误地认为他们将一直衰落下去，或认为等他们发达后再与他们搞好关系也不迟。于是，这些人不愿意在别人苦难的时候拉别人一把，在事后却说道：“怎么会这样啊！你为什么不早些告诉我，早知道你有困难我一定会帮上点忙的！”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（8） 第六章 不可忽视的感情投资（8） 正是因为存在这种类型的人，才会让一个人在落魄之际会终生铭记帮助自己的人。因为一个人一旦落魄了，很多人避之惟恐不及，就连平日最亲密的亲人、朋友也可能会离他而去。在这个时候，你的帮助会让深感世态炎凉的他感激万分。虽然你的帮助显得微不足道，但他会把它看得异常珍贵。一旦他东山再起，将会把你的“滴水之恩”用“涌泉”相报。 德皇威廉一世在第一次世界大战结束时，由于战败投降，众叛亲离。万般无奈下，他只好逃到荷兰去保命。 就在这个时候，有个小男孩写了一封简短却流露真情的信，字里行间表达了他对德皇的敬仰。这个小男孩在信中说，无论别人怎么想，怎样看待他，他将永远是尊敬的皇帝。德皇被这个陌生孩子的信深深地感动了，待形势好转后，邀请他到皇宫来。这个小男孩接受了邀请，由他母亲带着一同前往。德皇非常喜欢这个小男孩，后来，小男孩的母亲嫁给了德皇。 张某曾担任某公司总经理。那时候，每年年底，礼物、贺卡如雪片般地飞到他的家。可是在他退休的这一年，收到的礼物只有一两件，贺卡却一张也没有。以往访客不绝的热闹场面与今天门可罗雀的凄凉形成了鲜明的对比。 正在他为此烦闷时，一位以前他不是很重视的职员带着礼物前来看他，这使他产生了颇多感慨：任职期间，许多人巴结、讨好他，逢年过节大包小包地给他送礼。可退休后，曾经巴结过他的人一个也没露面，拜访他的却是任职期间不太重视的小职员。正是因为深深感受到了世态炎凉，他被这位职员的到来感动得热泪盈眶。 没过多久，张某被原公司聘为顾问，当然，他很自然地提拔了这位职员。因为这位职员能在他衰落之时登门拜访，给他留下了深刻的印象。 人们可以敏感地察觉到自己的苦处，可是对别人的痛处却很难意识到，那是因为他们不够重视朋友。正是因为对朋友缺乏了解，所以忽视了他人的需求，这种思想意识下就更不会花功夫去解读朋友的需要。那些假装不知道朋友需要帮忙的人，或许是没有切身之苦、切肤之痛吧！等到他们真正体会到身处困境而无人雪中送炭的滋味后，就会了解自己以前的做法有多么愚蠢。 如果要求人们都达到“人饥己饥，人溺己溺”的境界，似乎有些不切实际，但至少可以随时观察一下身边的朋友，看他们是不是正等待着你的帮忙！如果有需要，立刻伸出你温暖的手，帮助他们脱离困境。当朋友在事业上不顺心的时候，你找到他向他询问自己能为他做点什么，或者用关心的话语开导他，即使你不能为他解决当前的烦恼，你的关心也会像春雨般撒在他饥渴的心田，他也会由衷地感谢你，把你视为他的知己，日后会在适当的时机回报你。 6、精神鼓励重于物质奖励 生意场上互赠礼品时，一定要把礼物送到对方的心坎上。只有这样，才能够使对方高兴。送什么样的礼物才能达到这样的效果呢？不妨参考以下几点： （1）锦旗、匾额送真情 正所谓“人过留名，雁过留声”，古代也好，今日也罢，上自达官贵族，下至布衣百姓，很少有人能够摆脱“名利”的纠缠。“名利”二字，顾名思义，名在先，利居其后。虚荣之心，人皆有之，现实生活中沽名钓誉之辈比比皆是。此时，不妨顺应时势，在送礼的时候把牌匾、锦旗等当作礼物。如果牌匾、锦旗做得精致，受礼者一定会把它们摆在显眼的位置。这样做不仅合情合理，还可以使受礼者一看到牌匾或锦旗就想起你来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（9） 第六章 不可忽视的感情投资（9） （2）药品送关怀 如今，社会中一些有所成就的人，要么年岁已老，身体需要补养；要么因应酬多而累垮了身体。略有头脑的送礼者把此当作送礼的好时机。他们不会送水果、糕点，而会送一些补品或有效的药方。 尽管这些补品或药方没有起到什么大作用，但至少不会对受礼者有害，能够表达自己的关怀之心。如果这些补品或药方效果显著，更能够让受礼者感到高兴，不时地记挂着你。 （3）小小贺卡含义深 在生活中，小小贺卡也能成为一种礼物。在多数人看来，贺卡是一份纯净的礼物、一份纯净的问候。它蕴涵着浓厚的友谊，使人显得高尚，容易让人体会“君子之交淡如水”的乐趣。 （4）送花的艺术 送人以鲜花，就是给予祝福。但是，由于花束所表达的意义不同，送花时千万别表错了情达错了意，以免闹出笑话。例如：玫瑰通常作为一种爱的信物出现在情侣间，你把它送给老师显然不妥。 下面，让我们来认识几种花各自代表的含意： 马蹄莲：代表着崇高和肃穆。适宜送给长者或领导以表尊敬，可搭配松柏枝，有祝福健康长寿的意思。 兰、梅、竹、菊：兰花象征幽静脱俗的高尚品质；梅、竹是人所共知的岁寒三友中的二友；菊花也是很富意蕴的品种。一般来说，这四种植物被视为清高、风骨、气节的象征。可送给师长或者文化修养较高的知识分子，以示敬意。 步步高和满天星：步步高有步步高升的意思，配以满天星，把祝人高升的意思表达得更加鲜明。可送给在事业上蒸蒸日上的人。 送花给异性时，要多加斟酌。在送前，最好请教一下花店老板或懂行之人。一般说来，芬芳香浓的栀子、纯净洁白的山百合、青葱翠碧的海东青以及娇羞无限的含羞草等等表意明朗纯洁，送给异性朋友一般不会出现什么差错。但也有不同，含羞草最好别送大龄未婚女强人，因为可能被她们视为最大的侮辱。 7、小的付出换来大的收益 现在商场上普遍有这样一种现象：“买一赠一或买大赠小！”这实际是商家的促销手段，还是那么多钱买那么多货，不过方法变了，让消费者得到了实惠。略施小惠往往会影响到重大的生意。 一个百货公司曾以5元钱的小恩小惠赚回了大笔的金钱。凡来者，免费赠送价值5元钱的纪念品。该公司的总经理认为：人一般都有“贪小便宜”的心理，可是他们又绝不愿平白无故地接受别人的东西，因为无功受禄寝食不安。因此这些人就会以尽义务的态度来参加销售会，甚至会敞开胸怀来倾听对方的解说，唯有如此，他们才会觉得受之无愧。 其结果也正如总经理所预料的：那些平白接受了小惠的人往往会假意告诉自己和那些推销员，他们是因为真正对商品感兴趣，才来参加这次推广销售会的。只不过区区5元钱，使原来毫不关心的大众变成了积极的听众。只要有顾客登门就不愁商品卖不出去。 对于卖主的小恩小惠，如果买主确实不需要这种商品，也不一定为此而蒙受损失。 日本人坪内寿夫曾经被称为“电影皇帝”和造船大王，其实他的高明之处只有一点，就是让别人感到他可以给别人更多的利益。 第二次世界大战之后，日本陷入了贫困的深渊，人们对天皇的御旨已经不是那样感兴趣了，他们需要的是吃饭和穿衣，也就是脱贫，解决温饱问题。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 不可忽视的感情投资（10） 第六章 不可忽视的感情投资（10） 当时，坪内寿夫刚刚从苏联西伯利亚的日军战俘营里被释放出来，早已饿得精瘦，很想发一笔大财。可日本不是遍地黄金，而是遍地是要吃饭的人。没有更好的事情可干，只得跟着父亲经营一家很小的电影院。可是观众都没有心思看电影，上座率很低，他们一家人的生计都很难维持。 怎样让观众来看电影，这是坪内寿夫天天都在反复思考的问题。他终于想出了一个好办法：一场电影放两部片子。 一般的情况是一场电影放一部片子，现在坪内寿夫的电影院放两部片子，观众觉得占了便宜，就连本来不想看电影的人都来看了。不长的时间，坪内寿夫的电影院就赚了一笔很可观的收入。 随着日本经济的不断好转，文化事业也百废俱兴。坪内寿夫对这一趋势发生了很大的兴趣，决定在此方面大干一番。他拿出了自己的全部资产修建了一座电影大厦。他的这座电影大厦有四个放射状的影厅，可以同时放不同的四部电影，影厅里用红、绿、橙、蓝四种颜色来区别。四个影厅只有一个入口，只有一个放映室。这样不仅减少了雇员，还给不同兴趣的观众提供了选择不同影片的机会。 为了吸引更多的观众，他在电影院还专门开设了咖啡店、冷饮店、快餐店等，并且在这座电影大厦里还有美观整洁的卫生设施。在当时的日本，这样的电影院是绝无仅有的，有不少观众不是为了看电影，而是为了来参观和欣赏这座电影院的设施和服务。 只经过5年的奋斗，坪内寿夫成为了当地赫赫有名的电影皇帝，口袋里的钱也越来越多了…… 这种办法也许一时会获得良好的效果，但很快会被人仿效，因此，必须经常改变方式，交替使用，方可制胜。 8、多请朋友到家坐坐 朋友多了路好走，维系朋友关系并不在于平常的吃吃喝喝，为了表示亲近友好还应该经常请朋友家中坐坐。 有些人总是常有客人来访，有些人却是除非有相当重要的事，否则不会有客人来访。前者不用说是交游广阔，后者则是人缘不佳。现在由于生活节奏紧张，人们白天忙于工作，要拜访朋友只能利用晚上，而且还得在不打扰对方的原则之下。于是，星期假日，逢年过节就是朋友互相往来拜访的最佳时机。如果连这些日子都没有访客来访，这个人恐怕成了“孤家寡人”了。 真正的朋友相交，到了某一种程度，一定会想了解对方的家庭生活与家人，这是很正常的现象。 生意往来、同事相处，不妨欢迎对方来家里坐坐。不仅要诚心欢迎，更要主动邀请对方到家里。如果认为访客会打扰自己的私生活，那就不能拓展自己的人际关系。 其实被邀拜访也是件很难受的事。总不能空着手，该带些什么礼物、准备一些事都是很麻烦的事情。 能否轻松愉快地做客，看到主人的脸就让人觉得安心不少，不知不觉中获益良多，这也是吸引他人来访的魅力。不只是主人一个人，家里的每一个人都是吸引访客的关键人物。 具有这样魅力的人能够成为善于交际的高手，并不是出手大方、献点小殷勤就可以得到交际的成果。一般的生意人对人表示亲切，大多只是表面化的表现而已，一旦接触到其私生活，会发现完全不是那么回事。 没有朋友来访对一个社会人而言真是一个可怕的现象。别忘了，没有朋友愿意上门拜访是件羞耻的事，努力地改善人际关系吧！ 事实上，家庭是提升商务交际技巧的最后王牌。与朋友交往可以增进人生的幸福，朋友可以说是自己的福神。聪明的生意人，岂有不把自己的福神迎入家中的道理。 有时候，家庭主妇会觉得有客人来访是件很麻烦的事，甚至可以说很讨厌有客人来访。的确如此，每个人都有自己喜欢与讨厌的人，对于本来就讨厌的人，更是不会欢迎他来家里。可是，对于感情不睦的人而言，家庭拜访正是重新建立情感的好方法。 一个生意有成的人如果顾及妻子或家人的情绪反应，不敢邀请朋友来家里，那么，这个人的事业可能会出现不稳定的因素，因为这样的人根本没有能力拓展自己的人际关系，没有朋友的支持，就只能孤立无援地漂泊在社会的洪流里。 人生在世，一定要建立自己的人际关系。朋友愈多就愈有勇气面对人生，也对自己本身愈有帮助。虽然饮酒作乐式的交往，也能建立私人交情，但是与家庭式的淳朴交往比较起来，也只能说是逢场作戏的交往，无法奠定稳固的基础。所以，无论是为了提高自己的工作能力和个人形象，还是为了能与他人倾心交流驱走寂寞，邀请朋友上门，都不失为一种好方法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解！ 亲爱的读者朋友，感谢在这段时间里支持本书，为了给予作者创作的支持，小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说，可以看下去，请继续支持，不过，后面内容需要付费才能阅读（本书为单本购买作品，3元即可阅读所有内容）。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下： 步骤一：注册新浪帐号，注册的地址是：/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二：进入新浪读书个人中心，地址是：/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三：在右边的页面中选择充值付费的方式，有以下方式： 1、网银充值：网银充值无手续费，但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值，已开通的银行卡有：工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 兴业银行 招商银行 华夏银行 广东发展银行 深圳发展银行 民生银行 （注意：浦发、中信等银行的的支付未开通） 2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50%的手续费。 4、固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55%的交易手续费。（手续费比较高，请大家谨慎选用） 5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值，非常方便，手续费是15%或19%，还可以接受。 6、支付宝充值：开通支付宝后，选择充值渠道列表中的支付宝充值，输入您的支付宝账号和要充值的金额后，点击确定。接下来页面会转到支付宝平台，按提示输入您的支付宝密码，就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前，手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能，手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户，均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币，可以用于vip读书、游戏等不同产品；vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值，充值的u币即可在手机新浪网消费，也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，如果您在使用过程中有疑问或问题，请您联系新浪客服，客服会及时帮您解答：周一至周五，每天9:00至18:00，拨打新浪全国统一客服热线：95105670按2(按市话费标准收费)

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狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（1） 第七章 将小生意一步步做大（1） 一个成功的生意人，不仅会通过灵活多变的方式建立良好的人际关系，而且擅长利用各种各样的关系来谈生意。既然是生意人，就应该向生意场中的成功人士看齐，通过各种方法和手段将自己的生意一步步做大。 1、如何进行谈判 所谓谈判，又叫作会谈，指从事商务活动的人因工作需要，代表自己所在的单位、部门，与其他部门、其他单位、其他行业人士进行有组织、有准备的协商、讨论活动，以便互让互谅，求同存异，就某些问题达成一致，实现各自利益。 要想成为一个谈判高手，首先要懂得谈判礼仪。如果不懂谈判礼仪，就会影响到以后的谈判过程，甚至有可能导致谈判无法进行。 那么，谈判礼仪主要包括哪些具体内容呢？可以参考以下几个方面： （1）选择谈判地点 在进行正式的商务谈判时，对地点的选择及安排很有讲究。 第一，谈判的分类 按照谈判地点的不同，可将谈判分为四类： ①主体谈判 主体谈判是指将谈判地点安排在东道主所在单位。一般情况下，将谈判地点安排在主体方，对东道主有很大好处，即拥有较大的主动性。 ②客体谈判 客体谈判是指将谈判地点安排在客体所在单位。通常认为，将地点安排在客体一方，客体就具备了一定的优越性，掌握了谈判的主动权。 ③异地谈判 异地谈判是指将谈判地点选择在第三个地方，既不安排在主体方也不设在客体方。这种谈判较为公平，谈判双方处于同一个起点，避免了外界因素的干扰。 ④交叉式谈判 交叉式谈判是指将谈判地点主客互换。正式的商务谈判，不仅仅是一次性的谈判，大多情况下要进行多次协商。因此，谈判地点的选择应该以主客轮流的方式设立，这种谈判对双方都比较公正。 第二，具体操作 基于谈判地点选择的重要性，要求谈判双方共同商议谈判地点，然后布置现场，为谈判做准备。商议谈判地点与布置现场都包含着礼仪成分，是不可忽视的两个问题。 ①商谈地点时应注重礼仪要求 在商议谈判地点时，既要听取对方意见，也要有一定的主见，不能对对方听之任之，当然也不能固执己见。要从整体利益出发，心平气和地与对方商议，得到最优结果。 ②布置现场的礼仪要求 假如现场安排在主体一方，身为东道主的你应该自觉地承担会场布置任务，以尽地主之责。 （2）注重谈判座次的摆放 正式的商务谈判，座次安排同样可显示出优势与劣势问题，任何一方的谈判人员都不愿意坐在下风位置。因此，谈判座次安排具有较强的礼仪性。一般分为两种情况： 第一，双方进行谈判 所谓双方谈判，是指参与谈判的是由两方人士组成。这种谈判方式，在一般性商务谈判中较为多见。 座次排列如下： ①如果谈判桌的摆放采取横放制，主方人员应面对门而坐，客方应背对门而就座。双方主谈判者可居中就座，其他人员按照职位、级别，以先右后左的顺序分别在各自方就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则可视为译员的专座。 ②如果谈判桌的摆放采取竖放制，具体排位时以进门的方向为准，客体方应在左侧方就座，而主体方选择右侧方就座。双方主谈判和其他人员的具体座次安排与谈判桌横放制相仿。 第二，多方同时进行谈判

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（2） 第七章 将小生意一步步做大（2） 所谓多方同时进行谈判，是指参与谈判的由三方或三方以上人士组成进行的谈判活动。其座次安排同样有两种方式： ①随便就座 这种座次安排没有过多要求，较为随意。各方谈判人士可自由就座。 ②设立一个主席台 主席台应设立在面对正门的位置，是专门为各方发言人讲话时准备的。其他人员一律面对主席台就座。需要注意的是：各方人士发言后应自动离开主席台。 （3）注重外在形象 参与正式的商务谈判时，与会人员一定要注重外在形象。 男士着装一律以深色西装、白色衬衫、素色或条纹领带、深色袜子、黑色系带皮鞋为主。参会前应理发、剃须，把整洁、得体、端庄的外表展现在众人面前。切勿蓬头垢面，胡子乱、长，因为这是对别人不尊敬的表现。 女士着装应本着传统、简约、高雅、规范、正式的原则，以穿深色套裙、白衬衫、肉色长统或连裤式、黑色浅口高跟鞋为主。适当的化些淡妆，将头发梳理整齐。切勿过于暴露、时尚、摩登。披头散发是女性出席谈判场合的大忌。 2、谈判中的20字诀 要想赚钱，就离不开交易。而要想顺利完成交易，就离不开谈判。但如果没有掌握一些谈判的技巧，交易能否顺利进行将会是一个大问题。总的来说，谈判是有规律可循的，可归纳为二十个字：“步步为营，逐渐引诱，有礼有节，不卑不亢，及时出手。”如果掌握了这二十字，对促成谈判将会起到非常重要的作用。 （1）步步为营，逐渐引诱 谈判前，要将需要谈判的内容整理出顺序，然后按步骤进行，把问题挨个解决掉。 第一，谈判是一场策划的较量。 作为一个高明的推销员，在与客户谈判前，会把谈判时可能遇到的问题一个个写出来，将谈判的步骤、要谈及的问题全部罗列出来，然后安排好问题的先后顺序。 在实际谈判中，有时会出现谈判者被客户牵着鼻子走的局面，导致这一局面的主要原因就是谈判前没有策划，没有自己的谈判思路。这样一来，在谈判过程中一旦被客户打断话题，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了很久，其他的事项根本没有提及。整个谈判以失败告终！ 如果在谈判之前，先进行策划，再按计划的思路进行。有了这些准备后，当客户提出疑问或者故意想引开你时，你就能够做到不偏离主线，对客户提出的问题做简单的回答后，马上就回到原来的步骤中继续谈判。 第二，谈判不能快 在实际谈判中，不要太急于收尾。一些推销员到客户那里后，一下子将所有的事项都讲完。随后，面对客户提出的一大箩筐问题，感到哑口无言，最终使得谈判失败。 第三，将问题逐个解决掉 谈判的过程，是一个讲条件的过程。谈判时，不要将自己的问题全部说出，而要一个一个陈述。只有这样，才能保证所有问题都得到解决方案。 不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。 （2）有礼有节，不卑不亢 对一个谈判者来说，在谈判中尊重客户是一件非常重要的事情。 世界华人成功学第一人陈安之老师在演讲时曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户”的例子： 一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业务代表与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。 业务代表起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（3） 第七章 将小生意一步步做大（3） 打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这时妻子开始发问了：“老公，你刚才在干什么呀？” “给客户打电话。” “你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了？” “老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我穿着睡衣给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！这是不尊重客户的。” 我们知道，尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候也需要扮演“出气筒”的角色。 在与客户谈判时，不要阿谀奉承。但在实际的推销当中，却有一些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，嘴里不敢说出半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”！ 一名业务代表与客户吃饭，整整3个小时内，这位业务代表一直在阿谀奉承客户，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您为人好，大家一致好评！”“您这里，我们最放心！”“您是我们学习的榜样！”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊地讲起了创业史。 时间浪费了不说，结果什么也没有谈成。 还有一部分客户故意摆谱，刁难业务代表。如果我们碰到这样的客户，只谈尊重是谈不成生意的。 业务代表小高曾经遇到过这样的一个客户。这位客户的生意做得很大，一直想做一级客户。于是，公司先后派出了许多人去与这位客户商谈，结果都没谈成。 这时，公司派小高去拜访他。小高进门后，刚刚自我介绍完，就被这位客户骂了一通：“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？” 小高一下子愣住了，不知道说什么好。没想到，这个人竟然又将刚说过的话重复了一遍。小高忍不住了，为了维护公司形象和个人尊严，小高觉得有义务从今天开始，让这位客户尊重自己和公司！ 小高控制住情绪，平静而有力地说：“××经理，我知道你对我们公司有些误会。不过，我礼节性地来拜访你，你不应该这样对我。相信就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，并想继续做我们的产品，这说明你还是赚钱的！有问题，你就说出来。时间在不断变化，情况也会发生变化，自然会出现一些问题。但只有我们一起商量，才有解决问题的可能！” 这位客户发现小高与其他人不一样，于是将心中的抱怨全部说出来了，还主动向小高道歉！后来，公司的生意做成了，小高与这位客户也成了好朋友。 在实际的谈判过程中，一定要分清感情与原则。许多业务代表为了维护与客户建立的良好感情，对工作中的一些制度化、标准化的规定却不敢直接告诉客户，于是在一些政策性的问题上给客户讲得也比较粗糙化，让客户产生误解。到了谈判最后，矛盾也就出现了，最终闹得不欢而散！ 因此，在谈判中应特别注意：对于政策性东西不要一步到位；对于拿不清的事情不要擅自决策；对于客户的抱怨要认真倾听；对于原则性的问题不能模糊，要认真讲解。 （3）及时出手，善于把握时机 在这里，主要强调善于识别与把握成交机会，从而使交易成功。 在谈判中，一定要能够识别成交机会。比如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格。得到回答后，没有表示什么疑问，接着便谈起了售后服务的一些问题。在这个时候，成交机会就已经出现了。如果客户这时提出的售后服务你都能解答出来，无疑会使成交变得容易。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（4） 第七章 将小生意一步步做大（4） 还有，在谈判中，如果客户毫无疑问，只针对价格进行谈判时，也预示着成交时机的出现。 在这个时候，只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，一旦打消了客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者是在进行多次讨价还价后，稍微做出一点让利，并告诉他们这已经是最底的限制了，同时还要巧妙地提醒他们不要错过机会。 3、如何进行商务签约 商务签字又可称之为商务签约，是商务谈判的结果。 谈判双方就某一问题达成一致后，需要以签约的形式确定其法律依据。一旦举行了签字仪式，不仅是对谈判成果的公开化、固定化，也是对自身责任与义务做出的一种正式承诺。 商务签字的意义重大，为了确保签约的顺利进行，一定要懂得签约礼仪。 注重签约礼仪是尊重对方的外在表现，是促使签约顺利进行的润滑剂。具体的签约礼仪包含如下几个方面： （1）布置签约会场 保持签约会场的整洁、清静是最基本的要求。一般情况下，签约会场的布置应以庄重为原则，必要时要在签字厅内铺上地毯。 在进行比较正式的签约时，签字桌上要铺上深绿色的台呢，横放于室内。将适量的座椅摆放在签字桌后面，数量因情况而定。如果是双边式签约，座椅可适量少放几把；如果是多边性签约，因人数相对较多，座椅数量也应适当增加。值得注意的是签约的座次安排，可参考如下几点： 第一，并列式 按照这种形式排座，是双边签字仪式中最常见的形式。将签字桌横放于室内，双方负责签字人员居中面门而坐。其他人员分别就座于签字人员两旁，客方居右，主方居左。 第二，对面式 对面式的座次排列与并列式相仿，唯一的区别在于双方签字人员成面对面的态式，分坐在签字桌两旁。 第三，设立主席台位 这种主席台式排列一般用于多边型签字仪式。即将签字桌横放于室内，在面对正门的位置设立一个主席台。其他人皆面对主席台而坐。签字时，各方负责签字人员按照顺序走上主席台，在合同、协议上签完字后，转身离开主席台，回到原坐位处就座。 签字桌上应摆放好签合同所需要的工具，如文本、签字笔、吸墨器等，这是签字仪式事前必须做的准备工作。与外商签约时，还要在签字桌上插上各方国旗。 签署合同的正式文本，应该以白纸印制而成，按照八开的规格装订成册，再用高档的质料作为封面。封面质料一般选择真皮、金属、软木等。 依照商界的习惯，签字的准备工作应由主办签字活动方筹备。在能力范围内，力求周到、郑重、舒适。 （2）安排签约人员 安排签约人员要根据合同的重要程度而定。如果所签合同非常重要，应选择组织中最高负责人；如果合同不是十分重要，可选择具体部门负责人。在确定签字人选的同时，还要为其选择一个助签人员，以便探讨合同中的细节问题。其他参与洽谈人员的人数根据工作需要确定。注意双方人数最好大体相等。 （3）签约的基本程序 第一，宣布开始 当有关签约人员全部进入签字会场、在各自位置上就座以后，便可宣布签字仪式开始。 第二，签署文件 通常的做法是，先签署己方保存的合同文本，然后再签署对方保存的合同文本。 第三，签署完毕 签字结束以后，还需将合同文本互相交换，签字人相互握手以示祝贺，在全场人员热烈的掌声中，签约仪式完毕。为了给签字仪式增添喜庆气氛，还可以当场开启香槟以示庆祝。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（5） 第七章 将小生意一步步做大（5） 一般情况下，双方签订的商务合同，在提交相关部门公证以后才能正式生效。 在商务签字活动中，礼仪起到了联络双方感情、烘托签约气氛的作用。中国有句成语“礼尚往来”，你与对方以礼相待，对方同样还你一个“礼”字，签约便可在礼仪的簇拥下顺利完成。 4、给对方更多的盈利空间 安东尼?罗宾在谈起华人首富李嘉诚时，这样说道：“他有很多哲理性的语言，我都非常喜欢。有一次，有人问李泽楷，他父亲教了他一些怎样成功赚钱的秘诀。李泽楷说父亲没有教他怎样赚钱的方法，只教了他做人处世的道理。李嘉诚对李泽楷说，假如他和别人合作，倘若7分合理，8分也可以，那李家拿6分就可以了。 “也就是说，李嘉诚让别人多赚2分。所以每个人都知道，和李嘉诚合作会赚到便宜，因此更多的人愿意和他合作。你想想看，虽然他只拿6分，但现在多了100个人与他合作，他现在多拿多少分？假如拿8分的话，100个人会变成５个。如何能赚到更多的钱便显而易见。 “台湾有一个建筑公司的老板，他将自己的资产由一万台币变为一百亿台币。他是怎么成功的呢？他在别家做总经理的时候，给老板看了一则报道，这则报道就是报道李嘉诚的，上面写着‘７分合理，８分也可以，那我只拿６分’。同一套李嘉诚哲学，可以用在不同的人身上。之后，他从一个小员工成为价值２５亿人民币的董事长。” 所以，罗宾和任何人合作，一定用这样的思考模式，因此他的合作伙伴越来越多。比如，他在台湾刚开始演讲的时候说：“有一个经纪人，他有买房子还贷款的压力，而我没有什么压力，但给他的抽成不够，没有办法付贷款。为了帮他付清贷款，我给他额外的提成。我的另一个合伙人，他也有很多合伙人，但他什么都不懂，我还得教，结果我和他对开分。为了帮助他消除他的生活压力，我愿意多牺牲二十个点。” 如果在做生意的时候能够多照顾对方一些，给对方更多的利润空间，对方自然愿意与你进行长期的合作。不仅如此，与你做生意的人也会介绍他们生意上的朋友给你，让你的生意更加顺利。正所谓“薄利多销”，做生意时同样可以用到这一点。每次少赚一点就能够赚很多次，而一次多赚一点则会无形中失去更多的赚钱机会。 5、顺利卖掉商品的几种技巧 罗宾认为，天下没有卖不掉的产品，只有不会卖的人。假如今天所有的事情都只是利益因素，或只要产品好就卖得出去的话，那天下就不需要任何营销人员了。 在任何产品的营销中，人是最大的差异。比如迈克，他是一家信封公司的老板。有一次，他去拜访一个顾客，那个经理一看他就说：“迈克先生，你不要来了。我知道你很有名，我知道你很成功，很有钱，但我们公司绝对不可能和你下信封的订单，因为我们公司的老板和另一信封公司老板是２５年的深交，我们２５年以前就和他交易。你也不用再来拜访我，因为有４３家信封公司的老板曾拜访过我三年。所以，迈克先生我建议你不要浪费时间。” 但迈克先生没有放弃，他有的是办法，独特的方法就是永远先为别人的利益着想。有一次，他发现这家公司采购经理的儿子很喜欢打冰上曲棍球，他又知道他儿子的崇拜偶像是洛杉矶一个退休的全世界最伟大的球星。后来，他发现这个经理的儿子出车祸住在医院，这时，迈克觉得机会来了。他去买了一根曲棍球杆让球星签名送给这个人的儿子。他来到医院，孩子的父亲还没有到医院，他的儿子问他是谁，他说他是迈克，是给他送礼物的。他问为什么给他送礼物。因为他知道他喜欢曲棍球，也崇拜这个球星，这是一根他亲自签名的曲棍球杆。不可思议，这个小孩兴奋得脚也不疼了，要下床来，这时迈克说他的工作结束了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（6） 第七章 将小生意一步步做大（6） 结果，他的父亲来医院发现他的儿子整个人都变了，本来垂头丧气，面无表情，现在好兴奋。他问儿子怎么回事，他说刚才有一个叫迈克的人送给他一根曲棍球杆，还有球星签名。 结果可想而知，这个采购经理和迈克签了４００万美金的订单。信封是便宜的东西，他竟下了这么大的订单。 显然，成功有不同的方法，有不同的思维模式。世界上没有卖不掉的产品，只有不会卖的人，关键看你会不会转变一下思想。 下面，具体介绍一下卖掉商品的几种技巧： （1）让客户对你产生好感 某大型跨国集团的老总博基耶夫是一位非常著名的商人，他对机电行业有很多革新创造，并一手创建了自己的公司，获取了巨额财富。致富后，博基耶夫将大量的钱财捐献给了慈善事业，并曾在一个城市捐款修建了一所音乐学校和一座漂亮的大剧院。 博基耶夫工作一向都很忙碌，从而给那些希望跟他做生意的商人们带来了很大的麻烦。因为博基耶夫与他们洽谈的时间通常都不超过5分钟，要想利用如此短暂的时间来说服博基耶夫接受他们的方案，是一件相当困难的事情。 西伯利亚有一家制造桌椅板凳的公司，这个公司很想把他们的产品推荐给刚竣工的音乐学校和大剧院。要想做成这笔交易，最好能跟博基耶夫本人商谈。 于是，该公司派艾米前来洽谈。博基耶夫的一位助理提醒艾米说：“博基耶夫先生工作太忙，正常来说，他只有5分钟的时间接见你。” 艾米走进博基耶夫的办公室后，先扫视了办公室，看到博基耶夫正在埋头工作，心中立即有了主意。 专心工作的博基耶夫发现艾米后先跟他打了一声招呼，然后询问他有什么事情。 艾米并没有直接告诉博基耶夫他来的目的，做完自我介绍之后，用充满羡慕的口气说道：“博基耶夫先生，我刚一走进您的办公室，就被惊呆了。您知道我是一个普通的小商人，从来没有见过这么漂亮的办公室。假如我能够拥有这样一间办公室，我一定很乐意在这里工作。” 很显然，艾米的话引起了博基耶夫极大的兴趣。他欣然说道：“你的话提醒了我。这间办公室确实布置得非常漂亮，当初刚装饰好的时候，我也非常喜欢。但是现在，因为事情太多，根本无暇顾及它，就算是整天坐在这里，也没有功夫去看它一眼。” 艾米走到博基耶夫的办公桌前，摸着光滑的桌面，问博基耶夫：“这是英国橡木制作的吗？据我所知，一般人用的都是意大利橡木。” 博基耶夫肯定了艾米的眼光，说道：“你说的很对，这是从英国运来的。我有一个朋友懂得木料的好坏，这是他亲自为我挑选的。” 就这样，两个人逐项评论房间的装修配置、装饰工艺，聊得非常投机。接下来又谈到了工作、生活、经商等等，沟通时间远远超过了5分钟。最后艾米不仅得到了自己想要的合同，而且跟博基耶夫成为了好朋友。 只有让客户对你产生好感，客户才愿意花费更多的时间和你沟通。得到客户的好感后，并能够与客户在短暂的沟通中成为朋友，生意也就变得简单了。 （2）善于观察，耐心诱导 赵先生是一位推销员，主要推销天然绿色食品。一次，他到一个住户的家中，给对方讲起了绿色食品。虽然他把这种食品的优点和特长说得淋漓尽致，然而女主人似乎并不感兴趣。见此情形，赵先生只好识趣地准备告辞。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（7） 第七章 将小生意一步步做大（7） 不过，还没走到门口，赵先生不经意间发现了对方的阳台上放着几盆花，其中有一盆紫色的花看起来非常漂亮。他平素对花草也颇有研究，但是却不知道这盆花是什么。 于是赵先生好奇地指着那盆花问女主人：“如此漂亮的花，我在别的地方从来没有见过，它是什么花啊？” 那位女主人有些自豪地回答说：“这种花确实很少见。有一位朋友知道我爱花，特地从国外带回来给我的，听那位朋友说这种花草叫什么里亚，是兰花的一种。因为这个名字很拗口，而且这花带紫色，有一种优雅的风情，所以我一般都叫它紫兰。” “好漂亮！我想它一定不便宜吧？”赵先生赞叹了一声，又好奇地问道。 “还可以吧！那朋友说要花100多美元。”女主人回答。 “那就是1000元左右了！好栽养吗？”赵先生逐渐把话题转向了盆栽。 “不是很容易，需要精心呵护，照顾不周很快就会死。”看着那盆漂亮的兰花，女主人的语气里有着几分自豪。 于是两个人围绕着盆栽谈论了起来，在女主人滔滔不绝的话语中，赵先生也不时说上一两句中肯的话，倒也颇合对方的心意。 后来赵先生逐渐把话题转到食品污染上来，这引起来了那位女主人的共鸣。她大肆批评了当前人们滥用农药，导致很多东西吃起来都不健康。 赵先生见是火候了，就诚恳劝说对方试试自己所推销的这种产品。结果，女主人爽快地答应了，并邀请他有时间再来这里做客，一起探讨盆栽的知识。 在向客户推销产品的时候，如果客户不愿意接受你的产品，千万不要软磨硬泡，否则不仅生意做不成，还有可能遭到客户的一顿臭骂。为此，不妨多长个心眼，善于发现令客户感兴趣的话题，然后再一步步提到自己将要推销的产品，效果自然要好得多。 （3）欲擒故纵，吊人胃口 一天，一个推销员在温斯波罗市兜售一种炊具。他敲了公园巡逻员安徒先生家的门，安徒先生的妻子开门请他进去。 安徒太太说：“我的先生和隔壁的史密斯先生正在后院。不过，我和史密斯太太愿意看看你的炊具。” 推销员说：“请你们的丈夫也到屋子里来吧！我保证，他们也会有兴趣的。”于是，两位太太“硬逼”着她们的丈夫进来了。这位推销员做了一次极其认真的烹调表演。他先用自己推销的这套炊具煮苹果，然后又用安徒太太家的炊具煮。他的操作给两位太太留下了深刻的印象，但并没有引起两个男人的兴趣。 一般的推销员在看到两位主妇有买的意思后，一定会趁热打铁，鼓动她们购买。其实，如果真这样做了，并不一定能推销出去。因为越是容易得到的东西，人们往往越觉得它没有什么珍贵的，而得不到的才是好东西。这位推销员深知人们的心理，决定采用“欲擒故纵”的推销术。他洗净炊具，将其重新包装起来，然后放回样品盒里。做完这些后，他自然地对这两对夫妇说：“嗯，多谢你们让我做了这次表演。我实在希望今天就能够向你们提供这套炊具，但我今天只带了样品。” 说着，推销员起身准备离去。这时两位先生突然对那套炊具表现出极大的兴趣，他们都站了起来，想要知道什么时候能买得到这种炊具。 安徒先生说：“请问，现在能向你购买吗？我现在确实有点喜欢那套炊具了。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（8） 第七章 将小生意一步步做大（8） 史密斯先生也说道：“是啊，你现在能提供货品吗？” 推销员真诚地说：“两位先生，实在抱歉。我今天确实只带了样品，而且什么时候发货，我也不太清楚。不过请你们放心，等能发货时，我一定把你们的要求放在心里。”安徒先生坚持说：“唷，也许你会把我们忘了，谁知道啊？”这时，推销员见时机已到，就自然而然地提到了定货事宜：“噢，也许……为保险起见，你们最好还是付定金吧。一旦公司能发货，就会派人给你们送来。这可能要等待一个月，甚至可能要两个月。” 就这样，一场交易做成了。 每个人都有自己的思维模式，不愿意按照别人的意愿来做事。与其说服别人买你的产品，不如引导客户，让他自己做出购买产品的决定。“欲擒故纵”便能够达到这种效果，表面上表示无意卖东西，实际上却让客户产生了购买，从而顺利地完成推销工作。 （4）激起客户对商品的好奇心 一家烟草公司为了在某旅游区打开该公司“理想牌”香烟的销路，就派了一名推销员去那里推销这种香烟。但是，那个地区的香烟市场早已被其他牌子的香烟占领，要想在那里立足实非易事。 这天，推销员搭乘公共汽车外出，在车上看到了“禁止抽烟”四个大字，顿时想出了一个绝妙的主意。 很快，他别出心裁地制作了多幅大型广告牌，上面写着“此地禁止吸烟，即便是理想牌香烟也不能例外”。 这则无一句特别说明的简单广告，立时引起了游客的兴趣。吸烟者感到很好奇，便要试试理想牌香烟究竟有什么与众不同之处。于是该公司的“理想牌”香烟售量激增，在当地成了畅销货。 每个人都有好奇心，在推销商品的时候，不妨从人们的好奇心上做文章，有可能让你得到意想不到的收获。 （5）把说话权交给客户 约瑟夫是一名推销员，主要从事电器商品的推销工作。 一天，他的一位助手去一个客户家推销养鸡用的电器，不料却遭到了回绝。 助手委屈地对他说：“他们一毛不拔，根本就无法与他们达成交易。” 约瑟夫笑着说：“你是怎样与顾客沟通的呢？” 助手说：“我敲开他家的门后，就开始努力地介绍我们产品的优点，还没等我说完就被赶了出来。” 约瑟夫说：“那就让我试试吧！” 到了那家农舍的门口后，约瑟夫礼貌地敲了敲门。过了一会儿，一位太太从门缝探出头来。这位太太看到约瑟夫的助手后，立即把门砰的一声关起来了。约瑟夫继续有礼貌地敲门，她又打开门，把对他们的不满情绪一股脑儿地宣泄出来。 约瑟夫彬彬有礼地说：“太太，我为我们的失礼向您道歉。我们不是来向您推销电器的，我只是要买一些鸡蛋罢了。” 太太听完约瑟夫的话后把门开大了一点，用疑惑的眼光看着他们。 约瑟夫说：“我知道太太擅长养多明尼克鸡，而且我猜您一定有许多鲜蛋，所以决定向您买一些鸡蛋。” 门又开大了一点。太太问：“你怎么知道我擅长养多明尼克鸡？” 约瑟夫说：“我看到您养的鸡个个都非常出色，能不能传授我几招啊？我也喜欢养鸡，可是却养不好。” 那位太太放心地走出来，态度与先前比，显然缓和了许多。随即，她带约瑟夫和助手参观了她的养鸡场，并耐心地给约瑟夫讲述怎样养鸡，并且让他们观看了她安装的一些各式各样的小机械。约瑟夫顺水推舟，向她介绍了他们产品的优点，在和谐的气氛中达成了这笔交易。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（9） 第七章 将小生意一步步做大（9） 在推销商品的时候，要养成善于提问的好习惯。不过，在提问的时候要注意两点：一要表现出很感兴趣的样子，二要保证所提的问题与自己的推销目的有关。随着所提问题的不断深入，客户的回答与你要推销的商品关系越来越近。时机一到，便可以将产品顺利地卖给客户了。 6、谈生意时不能急功近利 做生意的目的就是为了赚钱，但要想从生意中赚钱，一定不能急功近利。因为一个生意人一旦有了这种心理，便很难沉住气，要么会被别人提出的丰厚条件所诱惑，过早地暴露自己的商业机密，使自己陷入被动；要么则因不能冷静地分析具体情况，在不能争取到最大利益的时机草率与对方达成协议。 中华民族的国宝“景泰蓝”，是华夏千余年来工艺美术的智慧结晶。其制作之精湛，堪称世界艺术的奇葩，举世瞩目。 一天，一个自称身居日本的外籍华人来到北京，对我工艺品出口部门信誓旦旦地说，他虽为日本的工艺品代理商，却是“身在曹营心在汉”，必欲弘扬中华民族的传统文化，为大陆的出口创汇尽绵薄之力…… 接待人员不由喜出望外，顿生相见恨晚之憾，连忙满脸堆笑地说：“欢迎！欢迎！” “我虽然从事工艺品的进出口代理，但一向注重中国景泰蓝的经营。我在香港、台湾、东南亚有大宗客户，与欧美客商也有广泛联系。”代理商搅动如簧之舌进行自我介绍，不明就里的接待人员赶忙说：“希望合作，希望合作。” “景泰蓝是我们祖先留下的非凡之作，炎黄子孙都有责任把它的美妙介绍给全世界。我如果不再做转口贸易，而是直接获得经营的荣幸，将是一生中最大快事，也不枉经商一世!”代理商说明来意。 “对所有惠顾的客商，我们一概提供方便、尽心服务。”接待人员殷切地答道。 “我们是不是先谈谈合作意向？如果我要订购3000万人民币的景泰蓝，贵方能否在单价上给予优惠？”代理商故意用大宗交易引诱我方上钩。 “3000万？”接待人员从未遇上这样大的买卖，极想把它做成，于是建议说：“我可以跟厂方联系一下，争取以批发价出售，这样在单价方面就会有些优惠了。” “很好！明天请厂方也来，还请贵方准备一份批发价目细表，我希望尽早达成合作意向。”代理商爽快回答后朗声大笑。接待人员在对方的好话中、笑脸里没有看出一丝一毫的歹意，全无防范的心思。 第二天下午，谈判既简短又出乎寻常的顺利。代理商看着批发价目表，挑出热门品种稍做还价便逐项通过，双方很快达成3000万元的订购意向书。接待人员欣喜至极，厂方代表如遇财神，无不企盼订购意向变为实质性的购销合同。代理商却说意向与合同只是一步之遥，该为意向的达成而举杯庆贺。 当晚，喜庆宴席在豪华宾馆中排开。接待人员为初步成交而干杯，厂方为财大气粗的买主而祝贺。宾主正当酒酣耳热之际，代理商起身举杯：“我代理过非洲的木雕、爱斯基摩的海象牙雕，此番有幸经营故国的景泰蓝，荣耀可谓无以复加！敝人根据以往的经验，要把这桩买卖做好，必得在广告、宣传中细下功夫。我以为，对景泰蓝的民族特色，应做一番工艺背景的介绍和制作艰难的说明，使洋人切实感到妙不可言，高不可攀！为此，我有一个小小的请求，不知当不当说？”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（10） 第七章 将小生意一步步做大（10） “有话请讲，只要能办到的，我们决不会拒绝的。”接待人员回复道。 “先生尽管说出来，我们厂将尽力配合。”厂方代表满口答应。 “我想参观一下景泰蓝的制作过程，将以亲眼目睹的生动事例向客户介绍中国工艺品的妙手独湛、巧夺天工！做生意嘛，总得设法让买主惊奇万状，并对他们的购买加点强烈的刺激。不知道我的想法能否行得通？”代理商说罢察颜观色，生怕我方识破他那“卑身以袭，半进半退以诱”的狼子野心。 “符合情理，我方将给予满足。”接待人员自醉不醒地应允道。 “行，我们会做出妥善安排。”厂方代表惟恐失去顺水人情。 观察工艺制作的时间用了整整的一天。 中方人员既没有怀疑代理商的参观时间之长，也没有对代理商仔细认真的态度感到诧异，只是一门心思地想着接待要热情周到，陪同要殷勤、坦诚。代理商一处不漏地细细察看着景泰蓝制作的全部过程，一字不漏地倾听厂方代表的详尽解释。他频频发出赞叹，连连举起照相机；他询问熟练的操作工人，凡有不清楚的地方还不厌其烦地向技术人员讨教，被咨询者却毫无防范地做着不厌其烦的解答。 代理商满载而归，从此黄鹤一去不复返，留下的那份3000万元的“购货意向书”自然成了无以兑现的一纸空文。然而不久，标有英文字样“日本制造”的景泰蓝，在香港、台湾、韩国、东南亚的市场上相继涌现，其工艺制作不亚于中国货，但价格略低，成了我方强劲的竞争对手。我接待人员、厂方代表此时才恍然大悟，愤然痛斥“汉奸”、“卖国贼”！ “心急吃不了热豆腐”，心一急，防范之心渐退，于是让有备而来的对手乘虚直入。只有保持一种平和心态，不被眼前利益冲昏头脑，才能够看出对方破绽，进而提高警惕，不做“冤大头”。 也只有做到这点，才能够在不该出手的时候耐住性子，在该出手的时候果断出手，为自己争得更多的利益。 1984年，我国上海某无线电厂进行技术改造，需要从日本引进框架模具生产线。卖方是日本的某厂，该厂委托某商社作为商务代理。为了交易成功，该商社的一位部长与某厂厂长一同前来我国谈判。谈判前，日本某厂已经获得我国政府部门批准的进口用汇额度情报，这对我方来说极为不利。 谈判一开始，日方报价为350万美元，经我方代表反复讨价还价，价格逐渐降至293万美元。这个价格基本上符合进厂要求，应该说是可以成交的。但我方主谈估量了当时的情况，凭他的经验，认为价格仍有下调空间。 于是，我方主谈对日方代表说：“贵方在设备的报价上做出了不少努力，我们深表感谢。可问题是经过我方核算比较，还是觉得有些高，希望贵方进一步考虑，明天上午报一个更优惠的价格。” 第二天上午9时，双方在日本某商社的上海事务所继续谈判。某商社的部长发言说：“经过反复核算，价格实在是不能再降了，再降就亏本了。我们总不能做亏本买卖吧?”我方主谈听后郑重地说：“如果情况确实是这样，我们的谈判只能到此为止了。不能成交我们很遗憾。不过，贵方为了这个项目曾多次来上海，我们深表感谢。”他一边说一边离开座位，我方的其他谈判人员也纷纷离开谈判室。 我方主谈在告辞时对商社社长说：“今天晚上6点，我方在上海大厦宴请，欢迎光临。”日方因情况的突然转变而心情不好，答道：“主谈先生，宴请我们不去了，好吗?”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（11） 第七章 将小生意一步步做大（11） 我方主谈十分冷静：“我方安排今晚的宴请活动，事前是征得贵方同意的。至于去不去，贵方自行考虑。” 这次谈判仅仅用了29分钟，谈判没有成功。虽然我方代表对于这亟待上马的项目心急如焚，但也对主谈能恰到好处地运用“走为上”的谈判策略充满了信心。 在晚上的宴会桌旁，我方主谈很随意地问某商社的部长：“上午我们离开后，你们对这个项目有什么新的想法吗?” 这位部长急急地说：“不瞒你说，上午你们一走，我们就进行了紧急商量。某厂表示再降价就亏本了，可不降价你们又不答应，为了促成这笔交易，我们商社愿意从佣金中拿出5万美元，不知贵方能否接受？” 我方主谈听了之后很高兴，表面上不露声色地说：“今晚我们好好喝一杯吧！业务上的事嘛，既然贵方愿意做出让步，那就明天再谈。” 本来某厂厂长买好了回日本的机票，可为了第二天的谈判，决定延期一天返回。结果，在第二天的谈判中，日方决定再让价10万美元，最后以283万美元成交。 急功近利是做不好生意的，而且在有些时候会让自己吃上“哑巴亏”。无论遇到什么样的生意，都要保持冷静，三思而行，千万不能被别人牵着鼻子走。 7、进攻是最好的防守 篮球教练常常会说这样的一句话：“进攻是最好的防守。”因为，进攻是主动的，防守是被动的。进攻有两种可能，要么得分，要么不得分，而防守是绝对不能得分的。另外，进攻的选择性比防守要大得多。进攻可以随机改变进攻点，而防守却要把每个点都当作对方的进攻点，因为“一着不慎，满盘皆输”。 商业活动也是如此，如果不愿意主动出击而等着生意找上门来，必然会在激烈竞争中被淘汰。要想把生意做大，就要善于发现自己的优势，主动去谈判，从一笔笔谈成的生意中不断获利。 古先生创建的古青公司，以出口大宗猪鬃为主业，但终因资金薄弱而缺乏公平竞争的保障，始终不能在赖以生存的出口贸易中占一席之地。 为了能够把自己变得强大起来，古先生决定在世界猪鬃主要营销者的美国商人中寻找朋友，与他们结成贸易伙伴。于是，他远渡重洋考察美国市场，几经周折之后，终于与号称美国猪鬃大王的“孔公司”搭上了线，开始了决定古青公司命运的谈判。 “猪鬃是我国主要出口产品，美国有多家公司参与其间。”古先生从陈述商情开始。 “我们公司对此是有所了解的。”孔公司总裁顺口应道。 “贵公司是美国经营猪鬃的最大企业，似乎没有直接参与中国猪鬃的贸易。”古先生向核心问题逼近。 “我们有好几家代理公司和中介人从事这项贸易，其中不少还是你们中国人。本公司虽然没有直接派人经营，但最终获得了效益。”孔公司总裁解释道。 “这一点我坚信不疑。但代理公司、中介人都有各自的利益要考虑。如果他们过分关心自身利益，就不大会选择最优质的产品、最适宜的价格。因为低价购进中低档货物，再以中高档价格卖出，将获利更多。”古先生挑明问题的实质。 “你的意思是本公司最终以较高价买进了质量不是最好的货物?”孔公司总裁神色严肃地问道。 “是这样的。请看，这是我们公司的样品。我们公司一直向客商供应这种猪鬃的，有兴趣的话，请贵公司拿去做一下比较。”古先生说罢递过样品。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（12） 第七章 将小生意一步步做大（12） 孔公司总裁接过样品一看，果然整齐、柔韧、有光泽，满意地问道：“你能保证所提供的货物都跟样品一样?” “这一点我们完全可以做到。”古先生肯定地说。 协议顺利达成，古先生随后向“孔公司”总裁请求贷款100万美元，以公司资产做抵押，并保证用于猪鬃生产，不挪做他用。 古青公司获得这笔信用循环贷款之后，立即增添了资金周转的实力，从此在质优价廉的出口贸易中连连取胜，并在两年以后跃升为中国猪鬃的主要出口者，使虎牌猪鬃很快享誉海外。一时间，在国际市场上只要提到中国猪鬃，外国客商首先想到的就是虎牌。 “古青记”与“孔公司”合作一段时间之后，为了得到更大的利益，双方都想甩开对方，以便独揽猪鬃的国际市场。暗中交手几次，争斗日趋明朗：美国“孔公司”想寻找更好的货主，中国“古青记”要觅最佳买方。双方虽然都想暂不分手，但协商谈判之时，“孔公司”自恃美国猪鬃大王的强硬身份，以强凌弱，“古青记”则不迁就、不乞求，坚持公平互利。双方各不相让，僵局显然很难打破。 面对这种局势，古先生同样采用了进攻方式，不过这次改变了进攻的方向。凭近年经营猪鬃出口的实力和猪鬃的质量信誉，古先生选择孔公司的强劲竞争对手“海洋公司”为谈判对象。 “我想为虎牌猪鬃寻找更好的买主。”古先生开门见山地说。 “如果与我们合作，古先生，你想得到什么呢?”海洋公司总裁探问道。 “公平，也就是双方利益与义务的对等。”古先生明确地说。 “怎样才能实现这种愿望呢?”海洋公司总裁又问。 “联合经营，让双方的投入与产出相对应。就是说，多投多收，少投少收。”古先生不卑不亢地说。 “像以往孔公司那样不是很好吗?由美国人出钱，中国人送货，当然分成的比例可以做些改变，怎样?”海洋公司总裁贪图简便地说。 “以往的做法有个缺陷，双方都以为握有控制对方的优势，都想让对方少得利益。我们想与贵公司结成平等贸易关系，就是要改变这种状况。”古先生坦率地说。 “我看不出改变之后，对双方有什么好处。”海洋公司总裁不愿松口。 “好处是明显的，你们买到了最好的货物，我们找到了好的买主，双方共同分享虎牌猪鬃经营的垄断优势。难道贵公司不想在与孔公司的竞争中取胜吗?”古先生胸有成竹地说。 “请谈谈你的方案。”海洋公司总裁有些松动地发问。 “双方各出资一半，成立中美海洋公司，我们一方承担猪鬃的采购、加工，你们一方负责运输、销售，平等分享盈利。”古先生和盘托出自己的设想。 “两者相比，运输和销售的责任要重一些，分享的盈利也应该多一些。”海洋公司总裁讨价还价地说道。 “我以为，对贸易伙伴而言，想从对方那里多得一点不一定妥当，而且得到的也不可能很多。还有一种比较好的办法，就是充分利用垄断虎牌猪鬃的市场优势，争取优异价格，那样盈利就增加许多，分享的部分也会随之增大。”古先生据理力争。 “是这样的。但双方的投入不同，产出也应该有所区别，你不是一再强调公平吗？我们为何不从现在做起呢？”海洋公司总裁坚持自己的看法。 “对货源与销售的投入比重，我们之间有不同的估计。但这并不是最重要的，最重要的是友好合作，平等待人。我们相信贵公司有此诚意，为表示我方的诚意，我们可以在分成比例上低一些，就48％与52％吧，请不要再讨价还价了。”古先生大度地说。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（13） 第七章 将小生意一步步做大（13） “行！我们就按今天说的拟定合营协议。”海洋公司总裁满意地笑了。 中美海洋公司很快成立了，古先生为增加资金投入，利用名牌产品在美国金融机构争取到几笔低息信用贷款，让虎牌猪鬃数量更充裕地投放国际市场，并通过联营公司逐年上升售价。 古先生在商业交往中一直斗志昂扬，用进攻手段不断增强了自己的实力。他既没有向形势严峻的商场妥协，也没有向竞争对手妥协，更没有向要与自己分道扬镳的合作伙伴妥协，而是稳稳抓住自己的优势不断前进。 要想做好生意，就应该有敢于进攻的勇气，在不该妥协的时候一定不要妥协，千万不要为了小利益而放弃了赚大钱的好机会。 8、弄虚作假难以做成生意 如今，各行各业间的竞争越来越激烈，给人的感觉除了残酷之外，还是残酷。也正是因为如此，做生意的人变得谨慎起来。无论与什么样的人谈生意，他们都会仔细考察对方的具体情况，待一切都落实后，才决定要不要做这笔生意。 也正是因为这个原因，想通过弄虚作假来掩人耳目便成了一件大难事。一旦有合作意向的人发现了你的漏洞，便立即会与你断绝生意上的往来。 有一家乡镇企业，专门生产一种工业纤维。由于设备陈旧、资金短缺，该企业一直维持着撑不死、饿不着的局面。 一天，厂长李辉收到上海一家化纺公司的来函。该化纺公司在函上表明愿意同他们联营生产工业纤维，条件是由上海方面投资500万建立生产流水线，按他们现有的生产能力进行利润分成。 李辉看完来函后喜出望外，可一见对方提出的条件又犯了踌躇：自己每年不过生产一二百吨货，将来分成时自己岂不吃了大亏？他左思右想，决定先设法把这笔巨额投资弄到手再说。 第二天，李辉授意厂办主任给上海回了函，把太行厂吹成是个有200多名工人，产值上千万，要求利润分成时得大头，并拥有经营权。 不久，上海便来了电报，原则上同意太行厂的要求，但要派人前来考察洽谈。 李辉眉头一皱，计上心来，立即给县运输队打了电话，又让厂办主任到县机械厂借几台破旧设备和几十名工人，如此这般地布置了一番。 当上海化纺公司的一位王工程师来到了太行厂时，只见厂区干净整洁，厂房内机器轰鸣，卡车出出进进十分忙碌。李辉指着仓库门前的几辆卡车说：“这些都是外地客户，有的都等好几天了。” 小王羡慕地点点头，问道：“你们厂年产量多少?” “也就千把吨吧，仍然供不应求，想扩大生产就是资金太缺呀!”李辉叹了口气，摇摇头说，“如果贵公司能多投资一些，前景就更可观了！” 小王点点头：“我回去向老总汇报一下，资金的事好商量，但你们提供的数据一定要准确。” “那当然，既然合作，就应该信誉第一。” 二人坐车朝厂办公室驶去，忽然，小王对司机说：“师傅，对不起，请停车，我去方便一下。” 不一会儿，小王回到车上。二人来到厂部办公室后，李辉取出一张报表递上说：“这是上半年产量统计，照这样速度，今年突破1200万应该没问题。” 小王接过报表，又取出计算器按了几下，抬起头说：“李厂长，不对吧，据我推测，你们厂顶多年产量200吨。” 李辉顿感诧异，问道：“200吨，有根据吗?”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（14） 第七章 将小生意一步步做大（14） “当然有根据。”小王指着计算器认真地说，“刚才我去厕所时专门量了量你们厂的烟筒，发现其直径为15米。也就是说，它每天产生的热动力只能供40人操作。就按你们人均5吨的数字来算，一年也就200吨。” 小王说到这儿，又立起身严肃地说：“扶持乡镇企业是我们公司的责任，但我们决不同弄虚作假的人合作。再见!” 厂长李辉为了能够得到更多的利润，于是采取了弄虚作假的手段来蒙蔽他人，最终还是捉襟见肘，让对方看出了破绽，生意因此搁浅，更别提从中盈利了。 信誉是做生意的保证，而弄虚作假只会破坏信誉。要想把生意做好、做大，就应该保持个人信誉，一定不能弄虚作假。 9、找一个能干的合伙人 一个人的精力和经济实力毕竟有限，而激烈的商业竞争又将优胜劣汰表现得淋漓尽致。一旦在商场里被打倒，就很难站起来。与其凭一人之力在商场上孤军奋战，不如寻找一个能干的合伙人。这样可以同心协力，扬长避短，用两人的优势合力来增加成功的几率。 如果把一个创意从它的最初发现者那里移植给另一个人，这个创意会成长得更好。以写书为例，能由两个人来共同执笔就绝非偶然。仅在内容、情节的取舍上，双方的探讨与争论就会使其变得更加精良、完美。 合作是一个强有力的处事原则。合作人之间适当的结合，将使成功的几率提高几倍。 让人有目共睹的是，音乐界的合作现象很普遍。简单地说，就是一个人作词，一个人作曲。不过，一对完美的音乐合作人，不只是体现在责任的分工上。他们具有较高的素质，合作的目的是为了创造出更加完美的音乐效果来。 洛哲斯在哥伦比亚大学读书时，前后遇到了两位合作人。第一位是哈特。 在上个世纪的20年代至30年代期间，洛哲斯与哈特通过合作创作了最受欢迎的作品：百老汇式的歌舞剧《 女朋友 》、《 一位来自康涅狄格的北方佬 》和《 老友阿财 》。此后，他们继续合作，先后制作了7部好莱坞影片，直至1943年哈特去世为止。 洛哲斯的第二位合作人是哈玛史坦二世，两人第一次合作便创作了《 俄克拉荷马 》，荣获普立兹奖。接着，他们又撰写剧本，并创作出了突破票房纪录的《 南太平洋 》、《 国王与我 》以及《 音乐之声 》等歌舞剧。 合作，也是一种事业婚姻。所以，当婚姻破裂的时候，结果也是一场浩劫。 西门和葛芬柯两个人是同乡，而且年龄相当，生日只相差3个星期。14岁时，他们同在当地的合唱团里唱和声。24岁时，他们两个就有了第一张高居排行榜首的唱片《 寂静之声 》，人们对他们二人非常看好，认为他们将会成为流行歌坛中最成功的歌手。 接着，他们创下了歌坛纪录：唱片《 回家的路上 》、《 我是一块滚石 》脍炙人口，红极一时。在影片《 毕业生 》中，主题歌《 罗宾逊夫人 》刚从他们的口中飘出，便风靡了全国。他们的唱片集《 恶水上的大桥 》不但赢得了五项“葛莱美奖”，还售出了1500万张。不过，这是他们合作的最后一张唱片。 29岁那年，西门和葛芬柯两人分手了。从此，他们各走各的路。共同携手进行的唱片业，只维持了6个年头。分手之后，两个人谁也没能再次获得当初合作时所取得的成就。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（15） 第七章 将小生意一步步做大（15） 合作时，西门作曲，葛芬柯演唱。他们一个是幕后的创作者，一个是台前接受掌声的歌唱家。西门在提到《 恶水上的大桥 》唱片集时，表情很无奈地说：“歌是由我写出来的，我也知道只有由葛芬柯来演唱才行。可是，他是那样的成功、受崇拜，而我却在一旁受到冷落，眼睁睁地看着荣耀都堆在了葛芬柯一个人身上，心中真是承受不了。” 恰恰是成功，扼杀了西门与葛芬柯之间的友谊。如此完美的搭挡，就这样分崩离析，实在是令人扼腕痛心。当你找到了能带你到达顶峰的人时，千万不要轻易地抛弃、更换。西门痛心地说：“录制完《 恶水上的大桥 》之后，一切都完结了。那时，我们都太年轻，根本不懂得谦让与忍耐。我们应该终身携手合作才对呀。” 合作的力量，来源于两个人之间相互帮助、相互影响。整体往往要大于个体之和，这就是从事多媒体技术的专业人员所说的“第三印象”，即一张幻灯片与另一张幻灯片相融合而产生的画面。 在电视这种行当中，雇用合伙人来共同制作节目的现象极为普遍。电视节目的主要制作人，多数都雇用整套人马来进行一种节目的创作和制作。汤姆?米勒与鲍伯?柏耶特两个人，为派拉蒙影片公司先后制作了《 两个单身女郎 》、《 宝贝一对 》、《 何根一家 》和《 完全的陌生人 》等影片，都受到了人们的广泛关注。 巴巴拉?哥岱与巴巴拉?亚夫唐是另外一个成功的电视节目合作小组。她们以两人间的密切关系为最初蓝本进行创作，推出了电视连续剧《 霹雳警花 》。这部描写一对既是朋友、又是同事的女刑警的电视剧，博得了高度的赞誉和一致的好评，不但播映了多年，而且收视率也一直居高不下。 在商场里，形成长期性的合作真是难上加难，主要原因就是利益上的矛盾。为了能够与合伙人长期合作，你的心态十分关键。 在选择合伙人时，首先你应该找的是能做你朋友的人。但你要知道，要想找一位对你有利的朋友，光靠两人之间的友谊是不够的。你还要对合作人的各种意见表示尊重，这一点对许多人来说都比较难。如果你身上真存在这个问题的话，在找合作人之前，还是先将自己的个性改一改吧！ 商场如战场，找到了合适的合作伙伴并与他友好合作，会让你如虎添翼，在商场里大展拳脚。 10、利用“光环效应” 三国时的曹操“挟天子以令诸侯”，东征西讨，很是威风。开口“吾今奉诏讨汝”，闭口“孤近承帝命，奉诏伐罪”，于是在军阀混战中占了道义上的不少便宜。 秦末农民起义，项梁找到楚怀王的一个孙子，立其为楚王。他之所以这样做，是想借助楚怀王的影响呼吁百姓的支持。 “借光”不仅是请求帮助的一种谦词，而且也是借助他人的面子和威名抬高自己、达到目的的一种韬略。“借光”，从社会心理学的角度看，是一种心理现象，国外叫作“光环效应”，是指由于外在力量的影响，为某事物增光添色。比如，圣像头上的光环能够使圣像显得更为高大，更有影响力。 利用“光环效应”可以借助权威的力量扩大自己的影响，比如我国古代“伯乐一顾，身价十倍”。现实生活中，“借光”这种交际方法已被广泛运用到各种领域，在公关办事时同样有用。 一个推销百叶窗帘的推销员，听说某公司要安装百叶窗帘后，立即想到该公司经理和某司长是老相识。于是，他打听到这位经理的住所，提着一袋水果前去拜访。彼此介绍后，推销员这样说道：“这次能找到您的门，实在是多亏了王司长的介绍，他还请我替他向您问好呢……”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（16） 第七章 将小生意一步步做大（16） “说实在的，第一次与您见面就十分高兴……听王司长说，你们公司现在还没有装百叶窗……” 到了第二天，这位推销员的生意轻而易举地做成了。 这推销员的高明之处就是他有意地撇开自己，借“王司长”达到了自己的目的。社会本来就纷繁复杂，虚虚实实、真真假假，谁又能时刻提高警惕、辨别真假呢？因此，这就为那些懂得留心的人创造了绝佳的机会。 一天，小赵来到他的一位朋友的朋友家中，并且还带来了朋友的一封介绍信。彼此一番寒暄后，小赵讲开了：“此次真是幸会，因为我的上司张科长极为敬佩您的才华，叮嘱我在拜访阁下时，务必请您在这本书上签下名……”边说边从公文包里取出这位朋友最近出版的一本新书。这位朋友不由自主地便信任起小赵来。其实，张科长的仰慕和签名的要求只不过是小赵的一个借口，他的真正目的是想与这位朋友建立关系。 小赵有意撇开自己，用“我的上司是您的忠实读者”做掩护，比“我崇拜您”来的更加巧妙、有效。因为这样做不会显出自己的故意谄媚，更容易使人接受。尤为高超的是，他已将朋友的书提前准备好了。在这种情况下，已经由不得别人不照他的话去做。 在求人办事的时候，通过谈及第三者来传达自己的心情与愿望是一件很正常的事情。比如说：“我听同事老张说，你是个特别热心的人，求你办事准错不了……”等等。但是要当心，在说这种话的时候不能太离谱，否则有可能会闹出笑话。有必要的时候，最好事先做一些调查和研究。 11、生意场上多交朋友 日本大神机电在沪登报征聘华籍高级雇员时，不满30岁的邵先生凭一口自学的流利日语轻松通过考试，当场被聘为业务代表。 上班第一天，商务处主任大竹先生向邵先生详细介绍了任职后的工资、待遇、补贴、福利，去日本联系业务的机会以及晋升的可能。介绍完这些后，大竹又对邵先生说：“请邵先生多多为大神出力，拜托了!”说罢恭恭敬敬地鞠了一个九十度的躬。邵先生深受感动，连忙起身还礼，并暗暗地下了决心：一定要成功。 邵先生果然成功了，三年以后被提升为驻沪商务处的副主任，当上大竹深可依赖的副手。 邵先生在代表日商与中方谈判合同价格时，深懂其中的技巧。他熟谙反客为主的真谛，总爱先抓住中方报价中的漏洞，乘机掌握谈判的主动权，然后步步逼进取得成功。当然，邵先生得心应手地施行此计绝非一日之功，全靠平素的经验积累和勤于思索，尤其是第一次出马就走弯路的教训给了他有益的启示。 那是邵先生首次代表日商与上海一家五金公司洽谈中国钨砂的购销业务。钨乃是冶金、机电、电子、航空、航天工业的重要原材料。中国钨砂品位居世界之最，一向被国际市场器重，也是我国五金矿业的免检产品。但由于某西方国家的作祟，中西方的一些官方进出渠道不是很畅，于是，民间的转口贸易就成为外商眼热的生财之道。此番大神公司沪办派邵先生登门，意在征询试探。他走进这家公司的业务科，见四处胡乱地堆着杂物，办公桌上散着碗筷，有的在看报纸，有的在闲聊，有的在电话里谈私事，却没有一个人接待他。邵先生掏出美国烟散了一圈，才被告知科长不在，继续遭冷落。过了一会儿，一个打完电话的小伙子有些不好意思了，于是上前答话。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（17） 第七章 将小生意一步步做大（17） 邵先生极想通过这个小伙子促成交易，尽力把涉及到的双方利益全都说得清清楚楚、详详细细。可小伙子听完后却摇摇手，说自己“做不了主”。邵先生又介绍了促成这笔生意的方法、步骤，小伙子又笑了笑说：“不要讲那么多，生意成不成对你关系很大，对我没有一丝一毫的好处，我不会多拿一分钱的奖金。” 为了等待可以做主的科长回来，邵先生就与小伙子闲谈起来。话题慢慢地由电影扯到歌星，邵先生说自己认识香港某著名歌星的经纪人，小伙子立刻来了精神，称赞邵先生“脑子活络”。邵先生是上海人，当然知道这句上海话中隐藏着的那种含义，当即拍胸脯许诺：下午就送几张这个歌星在上海举办演唱会的票子来。这一招使小伙子竟有些眉飞色舞了。 邵先生虽没有搞到歌星演唱票的路子，但讲信用。从五金公司出来，他驱车赶到体育馆门口，高价买了10张黑市票，再折回五金公司业务科。小伙子惊喜了，全科人员也开始重新认识邵先生。于是，热气腾腾的香茶端来了，亲热的脸庞凑近了，并且不再把他当成外人。 “慢慢来，跟我们公司做生意，总是开头难……”小伙子劝慰邵先生。科里的其他人也七嘴八舌地告诉邵先生：“只要能跟我们业务科搭上线，这桩生意随便你怎样做。公司头头没有一个懂业务，关键是叫他们愿意跟你做买卖”。邵先生当即答道：“我想办法再弄点演唱会的票子……”“这对头头没有用。”小伙子断然否定。邵先生一脸沮丧，掏出十几只进口一次性打火机分送给每个人，请求帮助。 同乡之情最容易贴近，洋买办在自己面前是个弱者，更能使上海人的自尊心获得满足并慷慨地付出同情。业务科的人替邵先生出谋划策了：“只要邵先生把日本老板带到公司里来，公司领导就不得不出面接待，到那时大伙帮着说说，再特别强调一下你们商社是我们公司的老关系户，成交就不困难了。” 话剧上演了，很简单也很成功。公司头头见到了日本人，表现出极大的热情，双方拍板成交用了不到一个小时。 邵先生经他人之手导演的反客为主，恰好符合中国的国情——倘若只是打通上层，那将面对下面各个环节的困阻，未必办成事情；假如仅仅疏通下层部门，也不一定能与当权者签约，因为下面的人为避嫌而不肯多说话；唯有借助于以内为外、以外为内的角色移位，才能达成交易。 此后，大神株式会社驻沪商务处很快成为上海这家五金公司的主要外销渠道，而上海这家五金公司也逐渐变作大神株式会社驻沪商务处的重要业务支柱。虽然双方还算得上互惠互利，但谁又能算得清是否利益均等呢? 在生意场上，有时候希望渺茫，你不妨先与对方周围的人交朋友，然后再靠这些人做“内应”，事情往往就能办成。 王永庆在他的事业发展过程中，人脉关系起到了一个非常关键的作用。王永庆刚踏入塑胶工业时，根本不知道它是什么东西。然而，凭着超人的胆识和锲而不舍的精神，他历经艰险，勇渡难关，终于在塑胶行业站立起来。 现任台湾台塑关系企业董事长的王永庆在刚进军塑胶行业的时候，经济发展环境恰似一片荒芜的废耕地。在资金缺乏、原料短缺、市场极其狭窄且封闭的困境下从事pvc塑料粉的生产，无疑是很困难的。他就好像是一个手中缺乏工具的人，在极为贫瘠的土地上耕耘。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（18） 第七章 将小生意一步步做大（18） 当时，台湾当局设立了“经济安全委员会”，尹仲容召集人，负责拟定玻璃、纺织、人造纤维、塑胶原料、水泥等建设计划，并且筹划运用美国提供的资金。本来，在塑胶原料这个项目上，尹仲容等人准备让官方企业来承担，后来由于种种原因，才改由民营企业来承担pvc项目。 在一开始的时候，尹仲容等人考虑的人选是何义。何义是台湾早期从事化学工业的永丰化学公司的老板，当时，他在台湾是很有影响力的。早在1951年，他就从日本引进了pvc技术，从事pvc生产，开创台湾生产pvc之先河，只不过规模比较小。何义是一个非常精明的企业家，当他听说投资兴建pvc厂可以得到美国的经济援助，还可以得到政府的辅导时，他非常爽快地就答应下来了。很快的，何义就成立了福懋塑胶有限公司，他甚至为筹建pvc厂，还亲自远赴欧洲、美国和日本进行实地考察。 何义从国外考察回来以后，得到了一个非常不好的结论。因为，他发现美国、欧洲和日本等这些国家的厂商日产pvc都是在50吨以上，而在当时台湾计划是日产4吨，相比之下，产出的越少，成本肯定就越高。除此之外，台湾全岛消耗的pvc只有2吨，其余的2吨还得自己寻找出路。何义最后得出一个结论：在市场上，成本高、价格昂贵的台湾pvc，要想战胜成本低、价格优的日本、欧洲、美国pvc，这不是一件容易的事。通过这么一算，何义决定放弃这个项目，但是，他并没有把这个消息向外公开宣布。 王永庆在转行后主要是从事工业生产。虽然他已经从事了工业生产，但是，他还是不知道应该从哪里下手，而且他也不知道台湾当局设立的“经济安全委员会”正在拟定玻璃、纺织、人造纤维、塑胶原料、水泥等建设计划的事情。不过，王永庆有一个生意上的好朋友，名叫赵廷箴。王永庆与赵廷箴之间的交情很深，王永庆曾经借钱给赵廷箴解决了他的危机和困难。所以，在赵廷箴的心目中，王永庆是一个信誉卓著的生意人，更是一个值得他信赖的好朋友。 有一天，王永庆就找到了赵廷箴，而正好在当时，他们两个都想从事制造业，于是两个人在商谈了很久后，王永庆就采纳了赵廷箴所提的建议：投资水泥行业。 随后，王永庆就向台湾“工业委员会”报告，但是没料到的是，申请报告在递交上去以后，才知道水泥申请项目已经被台湾水泥界前辈束云章老先生抢先一步了。他们两人又商量了一次，决定投资轮胎业，但轮胎业项目也被他人抢走了。这时俩人全都犯傻了。 后来，赵廷箴和王永庆又利用各种关系，通过他人的介绍认识了尹仲容。 在这个时候，何义刚好在办塑胶厂的问题上一直都没有明确的表态，并且何义在到日本考察途中，不幸逝世，这更使得塑胶厂的项目面临着夭折的命运。 因为何义的突然去世，塑胶厂的项目就不得不重新再议，也刚好在这个节骨眼上，王永庆和赵廷箴出现在尹仲容的面前，这真是一个绝好的机会。尹仲容的确如获至宝，他立即嘱咐手下的严演存，一定要说服王永庆和赵廷箴参加pvc项目的投资。 严演存根据上面的指示，找到了王永庆和赵廷箴，非常客气地向他们详细地介绍了有关pvc投资项目的一些计划，并且提出让王永庆放弃轮胎项目，转而投资pvc这个项目。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（19） 第七章 将小生意一步步做大（19） 在听了严演存对pvc项目的介绍之后，王永庆一时无法决定怎么办。但为了保险起见，他又去问了尹仲容，尹仲容似乎早就料到王赵二位会来找他。于是，尹仲容就向他们详细地介绍了塑胶行业发展的一些前途方向，并且还为他们介绍了有关美国方面的援助，以及台湾政府对塑胶行业的优惠政策等。 听了尹仲容的这一番话后，王永庆心里有了谱。他终于下定决心，对赵廷箴说：“怎么样？咱们一起干吧！”赵廷箴点了点头，于是就和王永庆的手紧紧地握在一起说道：“好，我们一起干吧！” 王永庆请教了有关的专家和学者，私访了一些企业的名人，并且还亲自远到日本去考察。在周密细致的调查研究之后，他开始投资塑胶行业。 在当时，很多人都嘲笑王永庆不自量力，连塑胶是什么都没有搞懂，就做塑胶生产，预言王永庆及其合伙人最后肯定会倾家荡产。 但是在朋友赵廷箴、尹仲容的支持下，王永庆最终还是在塑胶方面做出了惊人的成绩。 赚钱固然重要，但在赚钱前交上几个生意上的朋友同样重要。因为，有了朋友的帮助，将能挣到更多的钱。 12、拿别人的钱做生意 如果你看好了一个项目，手里却没有那么多资金，该怎么办？这个时候，你就应该学会举债，敢于举债。 不要认为借债都是坏事，因为高财商的经营者都不这样认为。 传统观念认为，不要做力所不及的事情，最好不要欠外人的钱。要想买一件价格昂贵的东西，应该存足了钱后再去买。有着传统观念的人会深信不疑地说：“借债是件坏事，一定要尽力避免。” 然而这不符合现代致富观念，借债也可能是件好事。我们可以将借债分为两类：消费借债和投资借债。对这两种借债进行分析后，你的认识或许会改变。 如果你要出去度假，或者想买一块昂贵的手表，但手头的现金却不够，这时你去向别人借钱，这就发生了消费借债。这种借债行为在满足了你的消费愿望之后，也使你要为之付出高额利息。到期你不仅要还本，还要付息。 但如果是投资借债，就另当别论了。这时候借钱不是为了满足近期的消费需要，而是为了最终创造财富。比如，你经过认真评估和财务咨询之后，胸有成竹地认定，如果买上一台电脑操纵的印刷机，就能大大提高印刷产量，从而有实力招揽到新的生意，那你就不要因循守旧、坐误时机，而要尽快购买。 不论你手头的钱够不够，你都要尽快购入。如果你仍然在想“还是等赚足钱再买吧”，那就需要再等一段时间。你的业务就会难有进展，竞争对手就有可能乘虚而入。这时，毫不犹豫地举债是一项绝对正确的决策。 洛维格拥有当时世界上吨位最大的6艘油轮，同时还兼营旅游、房地产等行业。然而，他在做生意前根本没有足够的资金。什么让他能够取得这么大的成就呢？借钱。 洛维格做的第一笔生意是，把一艘沉入海底的柴油机动船打捞出来，然后用几个月的时间将它维修好，接着把它承包给别人。他在这次生意中不仅获利几百美元，而且明白了一点：借贷对于一贫如洗的创业者有很大的作用。 后来，他开始寻找贷款的门路。他先后跑了几家银行，希望他们能贷款给他。他想买一艘差不多的旧货轮，再动手把它改造成赚钱较多的油轮。然而，他遭到了无情的拒绝，原因是他没有能够可以担保的东西。冥思苦想后，洛维格有了一个新奇的想法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（20） 第七章 将小生意一步步做大（20） 他将那艘只能用来航行的老油轮以低廉的价格包租给一家石油公司，然后他去找银行经理，说他有一条被石油公司包租的油轮，租金每月由石油公司直接打入银行以抵付贷款的本息。在他的努力下，纽约一家银行终于答应了他的要求。 洛维格发挥了他的聪明才智，尽管他并无担保物，但是石油公司有很好的效益，其潜力很大，除非出现意外的情况，石油公司的租金一定会按时付的。洛维格这种巧妙的做法看似不可思议，但却是他走向成功的开端。 洛维格拿到了贷款就去买下了他想买的货轮，然后将货轮加以改装，提高其航运能力，再把油轮包租出去，以包租金抵押，再贷款，然后再去买船，如此反复，他获得了巨大的成功。 可见，举债是一种可行的办法。只要你能够有规划地使用贷款经营，就能够做到钱生钱，并能够很快将贷款还上。当然，你不能接受太高的利息，要在借款协议中运用你所拥有的筹码争取到对你最为有利的条款。 你也许会认为，不让公司借债是对公司负责的表现，以为“等有钱再扩大业务”可以让公司避开债务风险。这是不合时宜的想法，很容易让你错过一次大发展的新机会。 要想使你的事业飞速发展，你一定要在必要的时候扩展业务，否则就会有经济上的损失。由于扩展业务是需要资本的，这样就可以名正言顺地去举债。 举债是一种杠杆，是一种使你的商业道路变成坦途的方法。 13、先吃亏，后赢利 有的商人，对一些事丁是丁，卯是卯，眼里容不得半点沙子，更不用说让他吃一点小亏了。其实，吃一点小亏，并不坏。 古时塞上有一老翁，由于不小心丢了一匹马，邻居们都认为是件坏事，替他惋惜。塞翁却说：“你们怎么知道这不是件好事呢?”众人听了之后大笑，认为塞翁丢马后急疯了。 几天以后，塞翁丢的马又自己跑了回来，而且还带回来一群马。邻居们看了，都十分羡慕，纷纷前来祝贺这件从天而降的大好事。塞翁却板着脸说：“你们怎么知道这不是件坏事呢？”大伙儿听了，哈哈大笑，都认为老翁是被好事乐疯了，连好事坏事都分不出来。 果然不出所料，过了几天，塞翁的儿子骑新来的马玩，一不小心把腿摔断了。众人都劝塞翁不要太难过，塞翁却笑着说：“你们怎么知道这不是件好事呢?”邻居们都糊涂了，不知塞翁是什么意思。 事过不久，发生战争，所有身体好的年轻人都被拉去当了兵，派到最危险的第一线去打仗。而塞翁的儿子因为腿摔断了未被征用，他在家乡大后方安全幸福的生活。 这就是老子的《 道德经 》所宣扬的一种辩证思想。正是基于这种辩证关系，你可以明白，即使是看起来很坏的“吃亏”，也能为你带来想不到的好处。 美国亨利食品加工工业公司总经理亨利?霍金士先生突然从化验室的报告单上发现，他们生产食品的配方中，起保险作用的添加剂有毒，虽然毒性不大，但长期服用对身体有害。可是，如果不用添加剂，则又会影响食品的鲜度。 亨利?霍金士认为应以诚对待顾客，毅然把这一有损销量的事情告诉每一位顾客。于是，他当即向社会宣布，防腐剂有毒，对身体有害。 这一下，霍金士面对了很大的压力，食品销路锐减不说，所有从事食品加工的老板都联合起来，用一切手段向他反扑，指责他别有用心，打击别人、抬高自己，并一起抵制亨利公司的产品。亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（21） 第七章 将小生意一步步做大（21） 苦苦挣扎了4年之后，亨利?霍金士已经倾家荡产，但他的名声却家喻户晓。这时候，政府站出来支持霍金士了。亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。 亨利公司在很短时间里便恢复了元气，规模扩大了两倍，亨利?霍金士一举登上了美国食品加工业的顶峰。 精明的商人都善于吃小亏，他们不会被眼前的蝇头小利所诱惑，敢于将其舍弃，从而为获得更大的利益打基础。 我国某食品进出口公司有意跟新加坡华裔客商a先生谈一笔大蒜生意。在第一轮谈判中，我公司报盘每吨720美元，但a先生只肯出705美元。经过一番谈判后，双方均不愿意做出让步，只能握手告别。 当时，大蒜收获期即将开始，我方既要抓紧收购工作，同时又要考虑如何售出。新加坡一方考虑到要在大蒜收购季节买到新鲜大蒜，否则不但质量保不住，而且过了收购期后，大蒜越来越少，价格也会看涨。双方从各自的利益出发，决定继续做这批大蒜生意。于是，双方进行了第二次谈判。 我公司权衡利弊后，愿以705美元成交，一下子让了15美元。因为以705美元成交，虽然卖价比名牌上海嘉定蒜便宜，却符合国际市场行情。当时，美元与人民币的汇价日趋上浮，如及时结汇，又等于提了价。交易到此似乎应该举杯祝贺了，可a先生又发出了一个“怪招”，在谈定价格的基础上再添5美元。合同正式签字生效后，我食品公司问新加坡a先生为什么添价？他说：“新加坡华人多，而我们的老主顾都是北方籍人，对蒜的食味要求是越辣越好。嘉定蒜牌子虽响，但辣味不如山东蒜浓。我们脱手照样卖个好价，但多添5美元并非没有顾虑。这批货虽说少赚了1万美元，但贵公司对此却永生难忘。我们双方日后还要长期交往，一旦有求于你们，我想你们是乐意帮助的。” 有些同行，对一点蝇头小利也不放过，这样会使对方产生反感，也会反过来对你斤斤计较。虽然生意做成了，但并不愉快，表面上看似赢家，实际上却会因小失大，成了输家。 a先生却不会这样做，他之所以敢于加价，原来是因为另有打算。事情是这样的： 双方本来订在青岛口岸发货，可青岛口岸月初只有一次航班到达新加坡。要想卖个好价，必需要赶在其他人之前上市。而要做到这点，必须提早装船。可a先生买的货刚好错过月初的船期，要等一个月才能发货。如此一来，a先生将会有很大损失。于是，a先生把自己的处境合盘托出，请我方把发货口岸由青岛改为上海，因上海近期就有到新加坡的船。我方考虑到：第一，在大蒜产地把大蒜运往青岛是用汽车，运往上海可换成火车，虽然路程远一倍，但火车比汽车运费便宜，所以并没有增加费用；第二，a先生从价格上已先给我方便利；第三，从长远利益考虑，a先生可以作为我们的老客户，是我们的长期合作伙伴。所以，我方便答应了。 上例大蒜谈判中，新加坡a先生用了“抛砖引玉”之计，在谈判中在价格上多添5美元，这是他抛给我方的“砖”；在运输大蒜时，改青岛为上海，a先生能及时发货，回去卖个好价，多赚一些，这是a先生等到的“玉”。 “抛砖”便是吃小亏，“引玉”便是赢大利。不过，吃亏也要讲究策略。在吃亏前，先要考虑到这个亏该不该吃，会不会对以后的生意有帮助，能不能换来大的利益。如果不行的话，一定不可以吃亏。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 将小生意一步步做大（22） 第七章 将小生意一步步做大（22） 14、不要违背他人的原则 每个人都有自己的原则，做生意的人也是这样。不同的生意人有不同的原则，如果某种生意会违背他们的原则，即使这笔生意能够给他们带来丰厚的利润，他们也不愿意做。因为，在他们眼中，原则比利益更重要。 在做生意的过程中，如果能够了解对方的原则并处处维护对方的原则，就能够使生意谈成的几率增大很多。 恒昌行正名是恒昌企业有限公司，由前恒生银行董事长何善衡创办。何善衡是广东番禺人，是著名的恒生指数的创始人。 1991年5月，备贻公司提出全面收购恒昌，涉及资金56亿港元。当时，荣智健、李嘉诚也在紧锣密鼓策划收购，但他们暂时按兵不动。据市场披露的消息，备贻的三大股东已事先做出三分恒昌的瓜分计划：郑裕彤得恒昌物业，林氏家族得恒昌汽车代理权，徐展堂则得到恒昌的粮油代理等业务。 虽然三大股东拥有绝对的控股权，但是如果得不到恒昌大股东的支持，收购也只能是一句空话。而在此时，恒昌大股东首先就不同意买方的“拆骨”企图，所以，不待进行价格谈判，就关闭了谈判的大门。正在这个时候，李嘉诚和荣智健以中泰为核心的新财团creat style公司把握最佳时机，立即加入收购角逐。 1991年8月初，creat style向恒昌提出收购建议，作价336港元股(高出备贻82港元)，涉及资金69亿多港元。经一个月的洽商，双方最终达成收购协议。这样，香港收购史上最大一宗交易，由荣智健、李嘉诚等合组的财团完成。1992年1月，中泰宣布第三次集资计划，配售1168亿新股，集资15亿港元，用以收购未持有的恒昌64％股权。当时，荣智健突然向其他股东全面收购，对此市场议论纷纷，有人说荣过河拆桥，有人说这是他事先与李嘉诚等通过气。而李嘉诚很爽快地接受荣智健的收购条件，将所持恒昌股以15亿元的价格出售给了荣智健。恒昌收购战，李嘉诚名利双收，既赢得了帮助荣智健的好名声，又获得2亿多港元的赢利。而李嘉诚与荣智健联手合作，也成为香港股市的佳话。 事实上，当李、荣筹划收购恒昌行时，已让备贻占得了先机。但李嘉诚对香港商界圈子内的人和事都十分熟悉。他并没有着急，而是冷静地分析了备贻与恒昌的态度及形势。 当李嘉诚得知备贻的“拆骨”计划，立刻就放松了心情。因为他非常了解何善衡、梁球琚和何添这3位商界老前辈。他们曾经是商场中叱咤风云的英雄，也创造了辉煌的业绩。而如今年事已高，第二代又无意继承商业，所以才打算出售。 恒昌行是老人的心血，是他们一生奋斗的结晶。老人出售恒昌行，尽管价格低些也可以接受，只要能将恒昌行完整保留下来，并且要将其发扬光大。而备贻意欲“拆骨”三分天下，恰好犯了老人的大忌，最后不成也是情理之中的事情。 李嘉诚断定，备贻肯定无功而返。而备贻败退之时，也就是中泰出击的最佳时机。李嘉诚以其善意收购的良好声誉及其尊重老人的谦谦君子之风，博得老人的好感，收购顺利完成。 任何人都需要尊重，包括每一个与你谈生意的人。在谈生意的时候，不违背对方的原则，便是对对方的尊重。而且，这种做法也是仁义的体现，能够帮助你树立良好的商业形象和信誉，从而能够使你的名字在商业界更加响亮，从而为你引来更多的客户。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（1） 第八章 成功收账把生意做活（1） 在现代商业活动中，收账是一个非常重要的环节。聪明的生意人在收账方面有一手，他们注重策略，讲究方法，能根据债务人的不同情况对症下药，而且不打无准备之战，他们决不放过每个环节与细节，在着装与语言技巧方面都非常讲究，这为顺利收账奠定了良好的基础。 1、重视客户信用调查 做生意一定要尽可能多的掌握客户的更多资料，尤其是信用资料调查，因为客户信用的好坏，直接关系到你收账的效果。 在交易之前，你就必须对客户进行信用调查。客户信用调查就是选择客户，把不合格的顾客剔除掉，留下好的客户作为交易对象。在对客户进行信用调查时，要留下详尽的客户信用调查表和客户调查报告，以便随时能够对客户进行信用分析。 有些时候，客户信用调查不仅仅在选择新客户时才这样做，对老客户也要时时关注，因为客户的信用是不断变化的。 如果不对客户的信用状况进行及时评估，并根据评估结果及时调整销售政策，就可能由于没有对信用上升的客户采取宽松的政策而导致客户不满，也可能由于没有发现客户信用下降而导致货款回收困难。 客户信用变化常见的5个方面： 第一，付款变化 (1)延迟付款期限； (2)付款日期经常变化； (3)现金与支票经常变化； (4)小额付款干脆，大额付款拖延； (5)付款日期已到，负责人经常不在。 第二，采购的变化 (1)订货额突然减少； (2)毫无理由地突然增加订货额； (3)原本向竞争企业的采购额全部转移到本公司； (4)突然停止进货。 第三，营业上的变化 (1)销售情形突然恶化； (2)销售对象大量退货； (3)突然开始大量倾销； (4)要求迅速出货。 第四，员工变化 (1)不断有人辞职； (2)大部分员工抱怨不满； (3)员工无精打采，工作态度恶劣。 第五，经营者的变化 (1)原本兢兢业业，突然不过问公司的业务； (2)近期内总爱吹牛自夸。 客户信用调查的内容应从以下五个方面入手： 对客户信用调查，由于交易性质不同、金额大小有异，调查在内容上、程度上也各有不同。推销员要了解的内容主要包括以下方面。 （1）客户的可信度 主要调查客户有无不良记录，以往与其他人合作时付款情况如何？ （2）客户的个人品行 从多种渠道打听客户的家庭状况、学历、专长、声望、品行、嗜好、兴趣、交际人物类型等。 （3）客户的可靠度 客户是否是正当经营？即客户是否真正在经营而非虚设的公司。真正负责人是谁？开业已有多长时间？企业性质(独资或合资)？经营实权所属？ （4）营业状况 想方设法了解其销售能力如何、营业额、付款能力等。 （5）实地调查 了解客户的店面装修、布置、商品摆放、库存量、服务态度、商品保存状况、独资或合伙、店员多少、店员服务态度、店中气氛、客流量、客户对该店的观感等等。 根据以上信用调查内容，企业可设计“客户信用调查表”评估客户信用，根据评估得分，将客户划分成不同信用等级，区别不同等级的客户，采取不同的政策。 信用评价主要依据回款率(应收账款)、支付能力(还款能力)、经营同业商品情况的指标来确定。 2、分析客户拖欠款额的原因 现代商业理论认为，投资获利的关键，在于加快资金的流通速度，如果想在最短的时间内获取最大的利润，资金的回收就成了关键因素。资金的回收就是指收账，只有及时资金回收，才能提高利用率，这就是通常所讲的“买卖不能赊账”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（2） 第八章 成功收账把生意做活（2） 从商业理论的角度讲，投资经商中，最重要的问题是，在最短的时间内，用有限的资金获取最大的利润，尽可能加快资金的流通速度。在经商的实际操作中，资金的流通速度越快，回收率就越高，就可获得最大限度的利润。 普通人对待商业经营往往会产生一个误区：评价一个生意人是否成功的标准只着眼于当前的营业额。其实这种看法是错误的，如果一家公司整日忙于做生意，但是资金却无法回收，客户欠款不能及时归还。那么，这家公司在繁荣假象的后面，存在着非常严重的资金短缺问题。因欠款不能及时收回，债务纠纷便成了老板颇感棘手的问题。 若想在商业经营中及时收回货款，应该讲究一些策略。商业活动中，发生债务纠纷是很正常的，其原因是多种多样的，既有蓄谋拖欠的情况，也有因经济困难造成无法按期偿还债务的情况。所以，收账前要了解债务人的实际经营情况与心理特点，不能采取强硬的手段激化双方关系，否则很可能使货款无法回收。那么，怎样才能解决债务问题呢？ 首先，了解债务人拖欠货款的具体原因。其中的原因大致有四种： （1）存在债务争议 法人之间的债务纠纷，主要有以下三种情况：第一，由一方过错而造成；第二，由双方过错造成；第三，由一方的认识错误造成。处理这类债务问题时，一定要在最短的时间内解决。如果债权人和债务人存在共同的经济利益，可以通过协商方式解决。如果协商不成功，可以通过法庭调解、仲裁和诉讼。 （2）无力偿还债务 造成无力偿还债务的原因多种多样，有外部原因：经营资金被骗、市场物价变化过大等；有自身原因：挥霍浪费严重、经营管理不善、公司内部发生经济纠纷等。 无力偿还欠款的债务人，对债务的心理状态可分为积极偿还和消极偿还两种。对于还债积极的债务人，可以考虑提供帮助；消极的债务人对还债态度冷淡，对消极的债务人应采取法律手段予以督促。 （3）故意拖欠债务 故意拖欠债务指有偿还能力但故意寻找种种借口，设法拖延履行还债义务。这类债务人的主要目的是，少还或最终不还债务。在实际商业活动中，经常遇到债务人躲避讨债人员，或者即使接待讨债人员也敷衍了事的现象，声称不具备还债能力或口头答应但实际拒绝偿还；有的债务人故意与讨债人员争吵，以期达到拖欠的目的。对故意拖欠的债务人，首先采取适当的手段，使其意识到不履行义务对个人的声誉和商业经营活动有不良影响，如果仍达不到目的，可以诉诸法律。 （4）存心赖账 存心赖账的表现形式大约有三种：第一，借账时就准备赖账；第二，在还款过程中认为有机可乘准备赖账；第三，藐视讨债者的能力而赖账。 这三种赖账类型的共同特点是，拒绝履行还债义务，甚至逃避开讨债人员。如果发现债务人有赖账的想法就要提高警惕，积极收集必要证据，适当时候请求国家法律机关予以帮助。 （5）蓄意诈骗 蓄意诈骗是拖欠货款几种类型中最恶劣的一种，也是最难以处理的一种。蓄意诈骗是指诈骗人起初就以骗人财物为目的，企图利用合同纠纷的形式达到拖欠货款的非法目的。对于此类债务人，债权人一定要防止对方利用自己讨要债款的急切心理，为了及早收回货款，与之妥协甚至听信其一面之辞，为其掩盖罪行，这样做只会增加了国家机关催讨债务的难度，使犯罪分子越发肆无忌惮。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（3） 第八章 成功收账把生意做活（3） 在实际讨债过程中，债务人欠债的具体情况和还债的心理是不同的，而且在不断变化。这需要进行深入地研究分析，然后再灵活应对。 3、把握收账要领 如何成功收回赖账、坏账，精明的生意人总结出以下几种行之有效的方法： （1）与客户约好收款、付款的时间 为了收回货款，可以采取“定期造访”的方法。这种方法最关键之处，是债务人和债权人约定好收款的时间，讨债人员要推己及人，确保双方在约定时间内都能准时赴约。如果一味按照客户确定的时间拜访，就会失去了讨债的主动权，这容易使客户轻视。但也不能让客户强行遵守自己确定的时间，那样会影响客户的正常经营。也就是说，讨债人员要擅长把握收款时间，这样才能事半功倍、马到成功。 （2）充分做好收款前的准备工作 以往的收款方式是由卖方携带统一发票到客户营业所在地，客户核对无误后，由客户直接将现金交给收账人。这种当面结款方式的最大弊端是浪费了债务人很多时间。 为了克服结账浪费时间的缺点，讨债人员可在约定的收款时间前，先行制作一张表格，表格包含订货日期、订货数量、货物单价、总金额、统一发票号码等各项内容，然后再把这张表格邮寄给债务人，供其核对付款数额。客户接到表格后可以先做核对工作，如果内容正确无误，债务人就可以在双方约定的时间内准备好现金，等候讨债人员前来收款。这种新方式大大节省了双方交接的时间。 （3）收账和推销同时进行 有句经商谚语：推销开始于收回货款。许多高明的讨债人员，为了有效地利用时间，经常在拜访客户的同时展开推销工作。这种收账方式的优点是，可以节省专程收款的时间。在具体的操作中，必须坚持“先推销后收款”的原则，先从客户手中结清货款，然后询问顾客的需要，这样才能顺利地将货物推销出去。 （4）化整为零的收款方式 讨债人员会遇到一些经济情况确实困难的债务人，这些债务人会怨天尤人，抱怨生意难做，可能会含糊其词地说：“等我经营情况好转、赚到钱的时候，我再打电话通知你前来收款，今天非常抱歉，让你空跑一趟。”对方并不确定具体的付款日期，目的是敷衍了事。 针对这种情况，讨债人员不要被谎言欺骗。如果债务人确实存在经济困难，讨债人员可考虑允许债务人分期付款，但债务人必须确定付款期限及每期应付的金额。由于债务人明确了每期付款的金额和付款期限，这种“化整为零”的付款方式会给债务人减轻财务上的困难。这种方式既明确了债务人的义务，也规范了债务人的行为，无形中也增加了债务人的心理压力，这对追回拖欠货款是很有效的。 （5）避免“争辩收款” 在某些时候，收款过程中可能会出现争吵现象，这种情况一定要尽力避免。因为买卖双方在争辩时，很容易伤害债务人的自尊心，激化双方矛盾。因此，收款时讨债人员一定要保持清醒与理智，千万不能试图以“辩论”的方式制服债务人，要心平气和地说服债务人。否则，即使讨债人员在争辩中获得了胜利，这种胜利也是毫无意义的。 债务纠纷各有不同，面对不同情况要具体问题具体分析，采取不同的收账方式，使双方在心平气和下完成收款工作。 4、区分类型，因人而异

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（4） 第八章 成功收账把生意做活（4） 收取货款不是一件简单的事情，并非人们想象的那样，仅仅从债务人处提走现金就可以了。在收款的过程中，要坚持为债务人的切身利益着想，继续保持并加强合作关系，达到增进双方感情的目的。 债务人千差万别，有的虚荣心强、有的固执己见、有的目中无人、有的爱占小便宜、有的强横无理、有的随波逐流……为了顺利地从不同类型的债务人手中收取货款，要坚持因人而异的原则，对不同性格的人采取不同的收款方式，设法取得对方的信任，拉近彼此的心理距离，也可以适当地为债务人提供信息或实物上的帮助。这样，收取货款势必会马到成功。 有丰富收账经验的生意人认为，收账时不能总使用同一种方法，要灵活多变，正所谓“到什么山唱什么歌”，也就是说对不同的债务人要采用不同的讨债策略。 （1）对“斤斤计较型”债务人恩威并施 斤斤计较型的债务人喜欢贪占小便宜。在付款时，他们要么拒绝支付零头尾数，要么要求降低事先谈好的价钱。这种类型的客户惟利是图，为了争取蝇头小利，往往不择手段。为了达到目的，付款时，他们会千方百计地压低货款。 对付这类“斤斤计较”的客户，不妨对其晓之以理，动之以情，设法全数收回欠款，绝对不可姑息纵容，为以后的收款带来更大的麻烦。收款时，要多注意方法和态度：第一，不要伤害债务人的自尊心，尽量以和蔼的语气和坚决的态度向其说明长期合作的好处；第二，了解该客户以往是否有短付的“前科”，如果有“前科”且不知悔改的话，可以考虑结束与该客户的合作关系。 （2）对“牢骚满腹型”债务人积极开导 牢骚满腹型的债务人,经常在债权人收款时发牢骚，说些本小利薄、销路不畅的话，目的是希望获得收款人的同情或特殊照顾。 对于这类债务人，可以采用下列对策：第一，做一个良好的听众，以同情的心态倾听对方的苦衷，适度的抱怨可以缓解对方的不满情绪；第二，重视正面的说服教育，指出债权人和债务人在某种利益上的一致性，让其了解到按时付款是债务人的义务，也是维持以后良好合作的前提条件，同时向债务人提供增加销售量的秘诀；第三，把债务人的某些牢骚，看作债务人提供的建议，以诚恳的态度加以赞扬，并告诉债务人今后将尽量采纳债务人的合理建议。 （3）对“自以为是型”债务人多加赞美 付款时，“自以为是型”债务人往往认为“买主就是上帝”，他们会摆出惟我独尊、目中无人的架势来。这类债务人自高自大、自以为是。应付这类自命清高的债务人，不妨采取如下策略：第一，多赞美对方，这符合此类人自以为是的心理特点，使其感到“与众不同”，从而可以拉近彼此的心理距离；第二，多向其询问商业销售中的困难以及一些合理的建议，以满足其自高自大、好为人师的虚荣心；第三，尽量多提供实质性的服务，如最新的货源信息和资金借贷方面的信息，使债务人认识到债权方存在的价值与重要性。 （4）让“随波逐流型”的债务人明白利害关系 “随波逐流型”的债务人谨慎保守，一般会采取随大流的态度对待付款问题，看到别人付款，自己也会主动付款。如果别人不付款，自己便想着如何拒绝付款，因为他们担心自己如果付款，不仅会得罪同行，也有损自己的经济利益。“随波逐流型”的债务人并不难对付：第一，针对其随波逐流的心理特点，举证说明其他债务人付款的实际情况，并把其他债务人已经付清货款的现金或收据凭证向债务人展示；第二，说明“讲求信用”在商业往来中的重要性，增强债务人付款的决心。同时，向债务人晓以利害，说明不按时付款将会造成的严重后果。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（5） 第八章 成功收账把生意做活（5） （5）对“蛮横无理型”债务人软硬兼施 态度傲慢是“蛮横无理型”债务人最突出的特点，希望这种债务人主动还债几乎没有可能。要想成功讨债，需要软硬兼施，大体的原则是先避其锋芒，软硬兼施、双管齐下迫使其屈服，以达到收账的目的。实践中，可以采取如下几个步骤： 首先，要避开与“蛮横无理型”债务人的正面冲突，在其发作的时候可以保持沉默，这种沉默是讨债的一种策略。沉默是应对“蛮横无理型”债务人的有效方法。运用好沉默策略可以给对方施加心理压力，使对方自知理亏而乱了阵脚，从而在心理上占据了上风。但运用沉默策略时，要谨慎，如果运用不当，将会取得适得其反的效果。 其次，要恰当运用软硬兼施的策略。软硬兼施的策略是指讨债人员扮演不同的角色，其中一部分成员扮演鹰派，即硬性角色，在讨账初期，鹰派在清债的过程中起着重要的作用；另一部分成员扮演鸽派，即温和的角色，鸽派在清债的结尾起着决定性的作用。软硬兼施的策略是清债中常见且非常有效的策略，因为它符合人们避免冲突的心理特点。 因为扮演强硬型角色的债权人，毫不妥协地提出还款要求，甚至采取强硬的态度对待债务人。此时，扮演温和角色的债权人则沉默不语，分析债务人的心理特点，同时随机应变地寻找解决问题的方法。等到鹰派和债务人关系紧张时，鸽派角色便出面来缓和气氛，一边劝阻鹰派人员，一边义正词严地提醒债务人，因债务问题争吵会破坏今后的合作关系，最后建议双方各让一步，以促使双方达成还款协议，也可以折中地要求债务人还清欠款，要求债权人放弃利息。需要明确的是，在清债活动中，扮演鹰派角色的人，应紧扣债务人“无理拖欠”这方面，但不能恶语相讥、无理取闹。此外，鹰派和鸽派角色要配合默契，软硬兼施才能达到理想的效果。 （5）对付“计谋型”债务人的策略 商业活动中的经济往来，要以彼此信任、相互协作为基础。但在实际活动中，有些人为了满足自身利益，常常有意制造一些借口来拖欠债务，甚至摆出“要钱没有，要命不给”的无赖相。更有甚者，会采用“车轮战术”，此处的“车轮战术”是指债务人不断更换接待人员，使债权人不知所措、难以应对，从而迫使债权人做出某种让步，甚至不再追债。下面介绍如何对付“阴谋型”债务人的“车轮式”策略的方法： 第一，及时看穿债务人的诡计，对更换的工作人员不予理睬，这足以挫其锐气；第二，直接找到债务公司的负责人，向其晓以利害，同时找到原经办人，采用各种手段向其施加压力，使其不能正常工作，以促其早日还款；第三，在前两种方法不奏效的情况下，可以采取“兵临城下”的策略。例如，对于一笔数额巨大且拖欠很长时间的货款，可以一次派出十多名清债人员共同到债务人处索要，这既会对债务人造成一种心理压力，也不利于债务人的正常经营。俗话说人多力量大，这种“以势压人”的做法可以促使债务人尽早还款。 这种策略的关键在于以势压人，虽然具有冒险性，但对于“计谋型”的债务人效果很好。因为债务人本身想无故拖欠资金，一旦在众人面前计谋被识破，他们的自尊心受到伤害，为了顾及颜面只得还款。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（6） 第八章 成功收账把生意做活（6） （6）对“善于合作型”债务人的策略 “善于合作型”的债务人应该成为讨债人员的好朋友，因为这种债务人的合作意识强烈，对其讨债几乎不存在任何困难。所以对其的指导思想是合作双赢。对于“善于合作型”债务人，以下面两项策略足以应对。 第一，长期合作策略 在清债时，向债务人提出长期合作的想法来了解对方的意向。这种做法对双方有益，催讨货款应该是水到渠成。例如，可以明确提出：“如果我方再供货一倍，你们前面的款还多少？”“只要你们每月还款10万元，我再送2吨棉纱来”。在长期合作的巨大利益诱惑下，“善于合作型”的债务人会主动配合还款的。 第二，建立感情策略 善于合作的人是注重感情交流的，清债人员可以有意无意地主动和债务人进行沟通和交流，也可以一起吃饭、娱乐，这样可以增进彼此的理解，有利于建立融洽的关系，更有利于债款的及时偿还。 （7）对待“感情型”债务人的策略 “感情型”债务人是比较常见的，在某种程度上说，“感情型”债务人比“蛮横无理型”债务人更难以对付。“蛮横无理型”债务人容易引起债权人的高度重视，而“感情型”债务人会在潜移默化中对债权人施加影响，因为“感情型”债务人往往一团和气，不仅能迎合债权人的兴趣爱好，也容易获得债权人的好感，甚至会使债权人不忍心向其索要钱款。对付“感情型”债务人，可以结合他们的性格特点制定相应的策略。 “感情型”的人一般注意与人友善、不轻易与人闹矛盾。讨债时，债权人要采用恭维策略和进攻策略。 第一，恭维策略：“感情型”的债务人重视已建立起的合作关系，同时也希望债权人能给予适当的优惠条件。因此，如果清债人员说出一些赞美的话，这对于“感情型”债务人非常奏效。如““现在整个行业都不景气，你们厂能够赢利，多亏你们的正确领导”，“如果贵公司继续支持我们厂，这对双方都有利，我们厂十分感激并会给予相应回报的。” 第二，强势策略：如果恭维策略不奏效，就可以考虑采用强势策略：在追讨货款时公事公办，在感情方面与对方拉开一定的距离。与此同时，可以郑重地提出类似“拖欠这么长时间，利息谁承担”的敏感问题。这样就会使债务人感到感情代替不了钱款，只有及时付款才能保持双方的合作关系。采取强势策略时要注意不能激怒对方。因为，过度的进攻态势会严重伤害他们的感情，不利于欠款的收取。 （8）对待“顽固型”债务人的策略 “顽固执型”债务人一般很少见，这些人最突出的特点是思想落后、固执己见。这种人接受不了新事物，喜欢按照以往的惯例办事，而且坚信自己的观点。对待“顽固型”债务人采取赞扬策略和先例策略非常有效。 第一，赞扬策略：对“顽固型”债务人，要想方设法与其沟通，把他的顽固当成谨慎和细心加以赞扬。 第二，先例策略：对“顽固型”债务人，最有效的办法就是用先例的力量去触动他，进而使其改变固有的观点。例如，债权人可以向其出示其他债务人的还款协议和法院执行完毕的判决书、调解书等。 （9）对待“虚荣型”债务人的策略 虚荣心人皆有之，只不过程度不同罢了。“虚荣型”债务人的虚荣心较一般人强烈，其显著特点是在乎别人的看法，希望得到别人的尊重和敬佩。债权人一定要顾及他们的颜面，要多替对方着想，同时让债务人感受到自己的面子得到了维护，千万不要在公开场合对其进行讽刺和挖苦。“虚荣型”债务人另一个特点是爱说大话，言辞浮夸。针对这种情况，在讨债过程中，债权人可以详细记载“虚荣型”债务人的实际情况，要求其对达成的还款协议立即签字履行。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（7） 第八章 成功收账把生意做活（7） 5、摸清对方底牌，确定自己底线 “知己知彼，百战不殆”是一句至理名言，主要是强调了解对手实力和自身情况的重要性。在收账过程中会涉及谈判问题，善于做大生意的商人总结了两条谈判经验：首先，不能让对手了解到自己的底限；其次，要千方百计摸清对手的底牌。 那么，如何才能摸清对手的“底牌”呢？以下几种方法可为人们提供一些参考： （1）“土地热卖”的启示 例如，在买卖土地过程中，土地开发商为了探清购买者的底限，会故意告诉购买者，去年曾有一个主顾打算花5万元买下这块土地。如果买主没有对该地价表示出惊讶，可以说明他能够接受这个价格，此时，土地开发商就会毫不犹豫地把价格开到5万元以上。 （2）试探策略 为了探明顾客是否有诚意购买，卖主会给顾客推荐一种档次低价格高的商品，然后再告诉顾客高档次的商品有存货，价钱稍贵一点，询问顾客是否能接受。 （3）量大从优策略 顾客想要购买的服装单价是80元，为了实现低价购买的目的，顾客可以试探卖主，如果买100件这样的服装，是否可以便宜出售。通过这种量大从优的策略，买主可探明卖主的价格底限。 （4）拖延策略 为了探知底价，顾客先让卖主报一个价格，卖主的报价一般比较高，顾客听后故意装出不可置信的样子，请求卖主再开一个价格。于是卖主重新报价，顾客当场不表态，只是说还需要与主管商量，等第二天告诉卖主结果。 （5）侦探策略 在进行商业活动前，首先派一个侦探报出价，以试探卖主的反应，然后公司老板可以根据侦探得来的情报，再和卖主进行讨价还价。 摸清对方的底牌，才能做到“知彼”。“知己”是指根据自己的实际情况，确定达成协议时，自己能够付出的最大代价，这也就是底限。 荷伯先生家的电冰箱使用了多年，经常出现问题，已经没有修复的可能性了。于是荷伯先生打算购买一台新冰箱。在购买之前，荷伯先生决定花500美元买一台冰箱。于是，他从银行中取出了500美元的现金，也就是说，荷伯先生将一台冰箱的底价定为500美元。他来到商店，直奔500美元以下的选购专区。经过精心的挑选，他选中了一台标价为485美元的冰箱。他顺利地实现了自己的购物目的，那是因为他首先确定了购物的底限。那么，如何科学合理地确定购物底线呢？ （1）首先确定理想目标 理想目标即最高目标，如果这个理想目标可以实现，将是物超所值，但是如果未实现也没必要沮丧，因为这决不会损害自己的既得利益。 例如，一位探险专家，计划乘坐热气球从日本飞往中国北京。他的理想目标是顺利抵达北京的八达岭长城，但只要能在北京周围哪怕是河北省落地也行，其实只要确保不掉到日本海里就可以了。 精明的生意人做事时，讲究一切从实际出发，他们不会好高骛远，虽然理想目标遵循“求乎其上，得乎其中”的原则，但是理想目标的确定是经过理性考虑的，漫天要价是行不通的，每个人都不希望自己的报价牌举出时，引来行家们的哄堂大笑。 （2）为理想目标设定区间 为了在谈判桌前或生意场上有足够的回旋余地，应该设定一个目标区间。如果到商店购买时装，老板开价就是100元，而且态度僵硬，不准许讨价还价。这位老板出售时装的成功率就比较低。如果老板态度和善，将服装的底价确定在60-120元之间，准许还价，那么成功的几率就大得多。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（8） 第八章 成功收账把生意做活（8） 6、收款六点诀窍 如何成功收款没有什么太多诀窍可言，只要做一个有心人，详细周密的计划就可以了，总结起来大约有六点： （1）未雨绸缪 没做生意之前，先有个回款思路；销售开始之前，先有回款计划。 （2）快速反应 债务形成后，要立即要账。 对于收款，英国销售专家爱德华的研究得出结论，账期在2个月内，要回的可能性为100％；在3个月内，要回的可能性为80％；在6个月内，要回的可能性为50％；超过12个月，要回的可能性为l0%。所以，账一定快要。 （3）勤于上门 对于付款不爽快的客户，要账的次数一定要勤。如果要的不勤，客户就不会将还款放在心上，他会觉得这笔款对你来说不重要，能拖就多拖几天吧。如果要账的次数勤，会使得对方很难再找到拖欠的理由，不得不还款了。 （4）软磨硬泡 对某些总想方设法不还钱的客户，讨债人一定要有软磨硬泡的精神。一家文化公司欠了一家纸制品公司的纸款，业务员讨要多次没有结果，该公司老板搪塞推脱不承认，讨债方拿出证据后对方又说没有钱。第二天这位业务员就开始调查该公司老板的经营项目及位置，知道该公司老板有一个饭店生意很火。于是这个业务员就和对方摊牌：“如果你不还债，我就穿上讨债服，写上讨债公告，带上破锣，到你的饭店门口去敲。”该公司老板闻言变色，态度一下子就转了180度，同意还债。 注意，这种方法不能常用，在对付恶意欠款的客户时偶尔用一下，追回账款后应该马上停止赊销，所以也不必怕得罪他。 （5）灵活变通 有时客户并不是存心赖账，只是一时周转困难，这时业务员可以想一些变通的方法。如：帮助客户分析市场、策划促销方案，或者帮他收几笔他的下线客户的欠款等。这样用自己的诚心和服务打动客户，往往可以收到很好效果。 （6）知己知彼 一般来说，客户没有好坏，只有不同。针对不同的客户要用不同的讨债方法。因此，你一定要对自己的客户尽可能多地了解，掌握与他有关的一切资料，真正做到知己知彼。 以上所介绍的六条收款箴言并不是什么绝对的真经，主要是理论与实际相结合。 7、巧妙应对欠款客户 对于欠款客户，一定要注意以下几条： (1)尽量不要给欠债人编造拖延还款借口的机会，因为借口编造得越好，他们就越能够拖延付款的时间。你必须保持警惕，在催款之前预先做好对付各种借口的准备。 (2)细心一点分辨对方的理由是事实还是借口。 (3)对待欠款不爱还的客户要坚决果断，妥协让步只会给你的收款工作带来更大的阻力。但是，对欠款客户的员工，要注意保持良好的私人关系，你往往可以从他们嘴里得到收款的重要线索。如： 张总并没有出差呀，他一直在公司上班(说老总不在不能签字原来是借口)。 公司最近特别乱，老板不在。(小心！客户的经营可能出现了问题。) 上个月工资都没发，半年没发奖金了。(小心！客户资金一定出现了问题。) 这几天特别忙，刚签完单，等把这件事忙完了。(现在他有钱了，赶快去收款。) (4)必须非常清楚客户的结款程序。要发票的原件还是传真件？要不要委托书或证明？可否现金结款？由谁负责接收文件？报给谁？哪个人签批？谁核准？习惯付款日期是几号等等。充分熟悉对方的结款程序，对方的大多数借口你都可以马上识破。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功收账把生意做活（9） 第八章 成功收账把生意做活（9） 如何应对以各种借口拖延付款的客户： 第一，电脑故障，无法打印支票 这类问题很常见，如正规企事业单位、酒店、超市等。如果是一家正规公司的电脑出现问题无法打印支票，那么他们的采购生产也因此受影响，这可是一个大问题。像这种问题，公司财务部的人都知道，所以，不妨用以下对策应对： (1)直接向对方财务部人员询问是否确有其事。 (2)看对方能否一口讲出来“已经约了电脑公司，大约××时间可以修好”。 (3)询问对方修好电脑后，你们付款需要我们提供哪些凭证，免得下次又碰到另一个借口。 第二，最近太忙了，再说我也没收到你的对账单 这样的话百分之百是借口。欠债的人不可能忘了欠钱这件事，只可能是借故拖延。其对策是： 马上把账单亲自送交给客户，如果是传真，要在传真上写清“共几页，请转交”等字样，避免他们的另一个借口“收到了，只收到一张呀”，发完传真后重新打电话确认，再约定时间还款。 第三，款已经寄出 这是最常见的借口，也是结算诈骗的惯用手法。其对策有： (1)让他拿出寄款的复印件来，核对抬头、账号、地址是否有误； (2)可以联系对方开户行（支票签发行），求证款是否已经寄出。如果签发行不配合就更要小心（这可能是一次银行、客户的联手诈骗）； (3)联系自己的开户行，确认钱是否收到。 第四，最近手头紧 对于这种借口，用以下四种方法来应对： (1)向客户的其他供应商以及客户的员工了解是否确有其事。了解是真的手头紧还是一时周转不灵亦或是经营出现危机； (2)对信誉不佳，以手头紧为借口故意不付款的客户和经营的确面临危机的客户，要加紧催收，了解他的上下级单位(可否追索)，了解他的固定资产(实物抵债)； (3)直接告诉客户，公司给你赊销是对你还款能力的信任，也是你对还款的许诺，是你应尽的本分、义务和责任，“手头紧”只是你的客观条件，不是拒付款的理由——这个理由我没法回去向公司交代； (4)要求客户写下分期还款计划。 第五，我对你们的产品/服务不满 这是一种毫无道理的借口，你的对策有： 对产品/服务的不满不应该到收款时才提出，而是一接到产品／服务时就提出问题，借以拖延付款，所以这是故意拖款，拆穿他的借口。 第六，公司还没审批下来 通常情况下，公司越小这个借口用得越多。具体对策是： （1）事先应该搞清楚客户的付款程序，由哪些人经手，哪个人审批，最后谁核准。 (2)通过向客户员工询问，了解到底卡在哪一环，是借口还是事实。 (3)如果是借口就应当面揭穿，否则以后每次催款都可能遇到同样的借口。 第七，3个月内付清 这种借口多发生于大客户，信誉度较高，但有自己的付款周期。最好的方法是尽量与关键人物搞好关系，在对方的付款计划中挤上“头班车”，同时充分了解他们付款需要提供的文件，如：增值税发票或委托书、证明等，并提前准备。 8、追款过程中的注意事项 催讨钱款时，一定时时注意客户的最新变化或举动。 （1）小心欠债人溜掉 如果客户一见面就对你很客气，并请你稍等一下，他马上去某处取钱(对方说去某处取钱，这个钱十有是取不回来的，并且对方还会有“最充分”的理由，满嘴的“对不住”)。这时，一定要注意，“老赖”要溜，要根据当时的具体情况，马上采取实质性的措施。 （2）利用人情关系 生意场上，历来提倡重合同、讲信誉、诚信无欺好商量的人际关系。而信守合同按期付款是双方长期合作的开始，追债人应先尽力说服对方讲人情、重友谊、看发展，让他在付款能力之中优先考虑付你的款！ （3）借用对方上司的压力 债权人首先要想办法找到债务人的上级主管，利用其上司的权力给欠款人施加压力，令其服从领导的决定。 （4）以物品抵债 有时客户在市场上因某种原因经营不善时，钱款一时间难以收回，他要求以商品或货物来抵债，这也是一个办法。不要因为觉得不值得而拒绝，对于的确无力付款的客户，往往稍一延迟连物品也没有了。 （5）聘请律师或追债能手 律师和追债能手知法懂法、见多识广、能言善辩、以案说法，会事半功倍，又不会违规犯法。 （6）利用还款保证书追债 勤写法律文书函件追债，并请客户签认回执为证。 如债务人公司较有实力又是长期合作者，只是一时资金周转困难，那么你每次去讨债都要他首先写下分期还款保证书、欠条或开出定期支票汇票，这样既保证诉讼时效连续，又给他一次次加上紧箍咒。 欠款合同手续齐全，证据又确实，因债务人在外地上门讨债花销费用大又不方便，债权人可每月写信索债，发出律师函追债。但所发信件均要挂号，保存好邮寄票据以备作为打官司时的有效证据。 （7）调动公司群体力量追债 适当地组织群众代表上门讨债，因人多势众给对方造成高压，胁迫对方就范还钱。 （8）利用跟踪纠缠讨债 利用跟踪追击的办法，软磨硬泡，打持久战，跟踪欠债人的行动，干扰他的工作，促使其无地自容而还账。 （9）让财务人员“活账本”追债 财务人员应对公司业务往来中的购销调存资金流向、客户欠款情况进行全面了解，积极支持并参与追债。 （10）要有耐心 有时候，追款要不分昼夜，不卑不亢，软硬兼施；态度坚决，口气和顺；不碍情面，依时结清。

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