《苹果教父乔布斯传》 永远探索为什么(1) 永远探索为什么(1) 初学者的心态是指,不要无端猜测、不要期望、不要武断也不要偏见。初学者的心态正如一个新生儿面对这个世界一样,永远充满好奇、求知欲、赞叹。 —— 乔布斯 壹 一个人童年生活的社会环境对他的性格形成以及未来发展有毋庸置疑的重大影响。 1955年2月24日,“苹果”缔造者——史蒂夫·乔布斯出生在美国加利福尼亚州的旧金山,而且他的童年和青少年时期,都在这里度过。旧金山是美国西部一个著名的经济文化中心。 据前美国《华盛顿邮报》商务科学专栏作家马尔科姆·格拉德威尔的观察,1955年前后正是美国计算机革命的时期。如果出生太早,就无法拥有个人电脑;如果出生太晚,计算机革命的好机会又被别人占去了。大多数领导个人电脑革命的领袖人物都出生于1955年。1954到1955年间出生的卓越的技术领导者之一,除了乔布斯外还包括:微软的两位创始人比尔·盖茨和保罗·艾伦,微软的ceo史蒂夫·鲍尔默,谷歌的ceo埃里克·施密特,太阳微系统公司的 ceo 斯科特·麦克尼利等。 20世纪的美国,随着资本主义工业化的快速步伐正不断对外扩张,国内也饱经资本主义经济大恐慌的风雨。乔布斯的青少年时代,正是美国经济处在第二次世界大战后,50年代的惆怅和60年代的震荡交替时期,但是在时尚文化和科技方面却是一片欣欣向荣的景象。 那时在旧金山的硅谷地区,全球著名的it行业中心正在形成。在那里,有从美国“曼哈顿计划”实施以来,聚集的许多科技工作人员。而且,为了实现美国的宇宙飞船登月计划,美国国家航空航天局主要合作城市正在那里崛起,并且成立了大批的电子公司。 另外,在文化方面,环境优美的旧金山还有一种浑然天成的宽宏大度气质。在旧金山,来自世界各地的白人、黑人、黄种人,虽然语言文化、风俗习惯和宗教礼仪迥异,但他们都能和谐共处。在这里,唐人街连着拉丁区,日本城直通联合广场;维多利亚式的房屋固然赏心悦目,希腊的“艺术宫”、雕龙镂凤的唐人街、日本城的五重塔等也让人目不暇接。 在旧金山,各种艺术表演应有尽有,世界级的芭蕾舞、高雅的古典音乐、乔布斯的诞生地旧金山以金得名,其后更以硅谷和嬉皮文化著称世界,美国作家威廉·萨洛扬曾这样形容它:“如果你还活着,旧金山不会使你厌倦;如果你死了,旧金山会让你起死回生。” 百老汇的音乐剧、缠绵悱恻的爵士乐,都可不分高下地融入这座城市节拍之中。在这片土地上,任何的标新立异都不会招来旁人的侧目,每个人都是特立独行的楷模。正如美国作家威廉萨洛扬所说:“如果你还活着,旧金山不会使你厌倦;如果你已经死了,旧金山会让你起死回生。” 正是旧金山这种兼容并包的城市精神,孕育了33位诺贝尔奖获得者,创造了硅谷千千万万奇迹般的成功故事;也是这座城市,掀起了“垮掉的一代” 和“嬉皮士”革命…… 贰 乔布斯本来想做一个像达·芬奇一样的艺术家,然而,现实并不一定朝人所希望的方向发展。在未出生前,乔布斯就面临着被“抛弃”的命运上演了人类“丑小鸭”的故事。 在美国,早在20世纪50年代,收养无父母的孩子就已经是非常普遍的现象。乔布斯就是那被收养的孩子中的一个。乔布斯的亲生父母当时都是在校的大学生,因乔布斯不期而至,他们只好到加利福尼亚偷偷地生下了他。
狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 永远探索为什么(2) 永远探索为什么(2) 此时,乔布斯的生母出于名誉考虑,决定让其他家庭来领养乔布斯。作为母亲,她当然希望自己的孩子能在未来接受良好的教育,能健康快乐地成长,所以她很快选定了一个律师家庭来收养。然而,就在乔布斯出生后,律师夫妇突然表示他们想收养的是女孩而不是男孩。 这个突然的改变让乔布斯的母亲猝不及防,她只好给领养预备名单上的另一个家庭打电话:“有一个不请自来的男婴,你们愿意收养他吗?”那是一对十多年来一直想收养孩子却始终没有实现愿望的夫妇,他们接到电话后,立即欣然前往,并向乔布斯的母亲承诺一定把他当做自己的亲生儿子来抚养。 这对夫妇就是乔布斯的养父母保罗·乔布斯和克拉拉·乔布斯。 保罗·乔布斯出生在农家,深受美国中西部加尔文教义的熏陶。克拉拉则从小就生活在旧金山的教会区。保罗·乔布斯对生活总是抱着积极乐观的心态,浑身散发着充沛的活力。他十几岁时就放弃了读中学的机会,在美国中西部地区四处打工挣钱,三十多岁应征参加了“无赖海军”美国海岸警卫队,并掌握了管理轮机舱的技能。后来,他在旧金山港口退役并与克拉拉结婚,然后就回到了印第安那老家。然而,旧金山对保罗和克拉拉的诱惑太大了,于是,在1952 年,他们又卷起铺盖回到了旧金山,而且保罗找到一份向用户索要汽车欠款的工作。由于他是个大块头以及拥有喜欢挑战的个性,他非常适合这份有点危险的工作。就这样过了三年,他们遇到了可爱的小乔布斯,并认定这就是他们盼望已久的那个孩子。 虽然保罗和克拉拉心地善良,可是,乔布斯的母亲发现他们俩不仅没有念过大学,保罗·乔布斯甚至连高中都没有上过,这和她当初的想法相差甚远。 于是在之后的几个月里,她一直拒绝在领养书上签字。但是这对夫妇非常喜欢乔布斯,在多次沟通之后,他们向乔布斯的母亲保证“一定会让孩子上大学”。这样,这对夫妇才取得了领养权,他们如获至宝,高兴地把乔布斯接到自己的家中。在收养了乔布斯后,他们举家迁往了南旧金山的一座工业城镇——芒廷维尤。 在这里,我们要提到与乔布斯同年出生的另一位天才——未来的微软董事长比尔·盖茨。他与乔布斯的命运截然不同。他出生在美国西雅图一个富裕的家庭,父亲是律师,母亲是一位银行家的女儿。这个家庭给予盖茨的不仅有温暖的关爱和良好的教育,还有盖茨所喜欢的各种知识。 与比尔·盖茨不同的是,乔布斯的养父母是一对漂泊在城市里的普通打工者,他们一直在为生存而奋斗。养母克拉拉为了给乔布斯支付游泳课的费用,得靠给别人看孩子挣钱。 在这个并不富裕的家庭里,乔布斯得到了父母的宠爱,也切身体验了美国经济萧条时期下层人民生存的艰难。当然,乔布斯的心灵在这复杂多变的环境中,也受到了很大的影响,形成了他怪异的性格——真诚坦白而富有,同时又狡黠偏执、暴躁易怒。然而,他还有一种更值得称赞的品质,那就是积极反省修正错误。正是这种反差鲜明的性格,使他演绎了一波三折的“苹果传奇”。 叁 乔布斯在小时候就已经具有与众不同的潜质。 童年的乔布斯和发明家爱迪生很相似,面对这个充满了奇异事物的世界,他们比一般孩子更为好奇,并什么事情都想亲自去尝试一番。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 永远探索为什么(3) 永远探索为什么(3) 当年,爱迪生四岁时,曾在树林里一棵树上看见一个野蜂窝。他便好奇地踮着脚,把脑袋伸过去看个究竟,结果却被野蜂包围蜇昏了过去。当小爱迪生费劲地睁开眼时,发现自己正躺在床上,爸爸和妈妈正焦虑关切地看着自己。小爱迪生的父亲本想抓起来狠揍一顿,可是此时,他面对满头大包、全身红肿的儿子,既心疼又生气地说:“我的儿子,你干吗非要去碰那些危险的东西呢?你知道你这次差点见不到爸爸和妈妈吗?” 在天才看来,他们天生就是要探索未知的,他们与生俱来有一种打破砂锅问到底的精神。所以面对眼中不可知的世界,他们一定要探寻个究竟。 和当年的爱迪生一样,乔布斯长到三岁时,另类的他就显示出了与一般孩子不同的一面。他总是在凌晨4点就睁开大眼睛开始“探险”活动,迫使父母不得不给他买摇摆木马和电唱机,让他听着摇滚乐自娱自乐,不至于打扰家人休息。 聪明而好动的乔布斯也经常制造一些惊险的事件。他曾把一枚金属发卡电源插孔里触了电烧伤了手,吓得父母赶紧把他送到医院。没过多长时间,他又和小伙伴们用毒蚂蚁的药瓶建了一个小型化学实验室,他因为吞了一瓶灭蚁剂不得不去医院洗胃。虽然乔布斯是一个让人费心的孩子,但他的养父母却认为再有一个女孩情况会好些,于是又收养了比乔布斯小两岁的黑人妹妹帕蒂。 也许是童年生活单调的原因吧,为了哄乔布斯在家里呆着不出去闯祸,童年时代的乔布斯天天4点就起来捣乱,父母不堪骚扰,只好给他戴上耳机,让他在摇滚乐中自娱自乐。家里的电视总是一天到晚开着。小乔布斯的意识里因此也接收了许多杂讯,这对他的心灵造成了很大的不良影响,以至他后来坚决而清醒地认定电视是一个“最的科技”。他说: 我们认为看电视的时候,人的大脑基本停止工作,打开电脑的时候,大脑才开始运转。过去十年中,大量的理论研究表明,电视对人的精神和心智是有害的。大多数电视观众都知道这个坏习惯会浪费时间并且使大脑变得迟钝,但是他们还是选择呆在电视机前面。关掉电视吧,给自己省点脑细胞。 还有,电脑也会让你的大脑迟钝,不信的话你去跟那些一天花八小时玩第一视射击游戏、汽车拉力游戏、角色扮演游戏的人聊聊看,你也会得出这个结论的。 不过,乔布斯还是愿意把自己毕生的精力都投入到能刺激他产生互动与思考的科技——电脑。 肆 心理学研究证明:一个人童年的经历对健全人格的塑造起着至关重要的作用。 乔布斯因为生性与众不同,加上父母对他的宠爱,使他从小就任性自由。 父母又忙于生存,忽略了他的与人交往的教育。在他上小学后,就遇到了一个人生中的大难题——不知如何与人相处。 上小学后,乔布斯依然是独立、任性、淘气。他上课从不听讲,也不完成老师布置的家庭作业,而且还经常在课堂上和老师唱反调。有一次,老师问班上同学:“你最不了解的问题是什么?”乔布斯举手答道:“我搞不懂为什么我们家一下子就变得穷了!” 当乔布斯依着在家里我行我素的性格来应对老师和同学时,却遭到了打击与排斥。就因为常常和老师唱反调,乔布斯总是被赶出教室。由于他爱捣乱、不服从老师的管理、不完成老师布置的家庭作业(他认为做这些作业纯属浪费时间),学校多次勒令他退学。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 永远探索为什么(4) 永远探索为什么(4) 与此同时,乔布斯从同龄伙伴那里并没有收获什么,得到的尽是麻烦,因为他已经与他们格格不入了。就像他的老师所回忆的那样:“有点不合群,他看事物的方式与众不同。”他的一位同学曾这样描述他:“乔布斯是一个孤单的、相当爱哭的男孩。我们曾经参加过一支游泳队,如果比赛失败了,他就会跑到一边哭泣,他和别的同学很难协调。” 老师和同学们都不喜欢他,他也对学校很厌烦,从而形成了孤僻的性格。 人际关系不良这种情况一直没有得到很好的改善,以致形成他未来人生道路的一大障碍。人们甚至忧虑地说:“乔布斯肯定会进监狱的。” 然而,此时一道温暖的阳光照在了乔布斯的心上。就在乔布斯上四年级的时候,一位老师接纳了他,那就是影响了他的一生的——伊莫金·特迪·希尔,是这位老师改变了他的人生。乔布斯说:“她在我心目中是一位了不起的老师,她教四年级提高班的课程,花了一个月的时间就了解了我的情况。 她极力敦促我学习,甚至会这样说:‘我真希望你能完成这些作业,你要是能完成我就给你5美元。’就这样,希尔老师激起了我内心的学习热情。” 就在这样一个庭院里,乔布斯打开了他好奇的童年世界。乔布斯说:“如果不是这位老师,我相信自己将来一定会被送进监狱的。” 人的一生最珍贵的不是拥有丰富的物质生活,而是遇到良师益友。希尔老师的欣赏与爱护如同春天的阳光,温暖了乔布斯孤独的心灵,一直激励鼓舞着乔布斯。这一年对乔布斯的独特人格塑造可以说是至关重要。乔布斯在那一年学的知识要比小学其他任何一年都多,以至于老师想让他跳过五年级直接进入这个学校的初中学习。但是乔布斯的父母也许从经济角度考虑,没有同意这样做,而是提前让他进入芒廷维尤的克里滕登中学学习。 然而,这所克里滕登中学的条件比起乔布斯上的小学差远了,甚至在培养学生的才能和特长方面还没走上正轨。当地的警察往往被请来制止学生斗殴,芒廷维尤的一些地痞流氓惹是生非的本领,也让喜欢搞恶作剧的乔布斯自叹不如。 乔布斯心中的自由精神和超常的智力水平,在学校这种混乱局面下,也毫无施展和提升的机会了。刚刚恢复的正常的他渐渐又变得郁郁寡欢,并感到深受挫折。乔布斯感到非常痛苦,他决定下一年不去这所学校上学了。 那年夏天,乔布斯把这件事告诉了他的爸爸保罗。经过长时间商量,保罗和克拉拉接受了这一现实,因为他们知道,如果不采取一定的措施,乔布斯就会变成不良少年。他的养父保罗·乔布斯回忆说:“他说他实在不想去了(回那所学校上学),因此我们只好搬家。” 如果不是这次搬家,乔布斯就不会认识沃兹尼克,那么世界上就没有苹果公司。 正是乔布斯不羁的个性、富有进取心的精神、坚强的意志力,再加上强烈的出人头地的愿望,使他能通过自己的艰苦拼搏成为首屈一指的大人物和决策者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到兴趣所在(1) 找到兴趣所在(1) 我非常幸运,因为我在很早的时候就找到了我钟爱的东西。沃兹和我在二十岁的时候就在父母的车库里面开创了苹果公司。我们工作得很努力,十年之后,这个公司从那两个车库中的穷小子发展到了超过四千名的雇员、价值超过二十亿的大公司。 —— 乔布斯 壹 未来的人生轨迹其实早已深埋在现在的日常生活之中。 20世纪60年代,在美国硅谷的中心地带,电子公司如雨后春笋般在周围地区发展起来,全美各地最优秀的电子设计工程师也云集此地。 乔布斯的家地理位置很好,他的街坊邻居都是惠普和其他一些电子公司的电子计算机工程设计人员,他们更喜欢烙铁而不是棒球棒。在这样浓厚的电子科技氛围中,对于不善交际的、难以合群的小乔布斯来说,硅谷的电子元件则成了他最好的朋友。乔布斯最大的幸福就是尽情沉浸在电子产品的热情中,研究它们的工作原理并琢磨如何改进。 乔布斯还和一个在惠普工作,名叫拉里·兰格的邻居成了朋友。有一天,兰格带回家一个炭精麦克风,并将它拿到车库给乔布斯看。乔布斯的兴趣顿时被激发,此后他每天回家都在兰格的车库里闲逛,向这位惠普公司的工程师请教无数个问题。工程师也对乔布斯这个孤单、好学而又勤劳的男孩非常欣赏。 1967年,在乔布斯的“努力”下,他们又举家搬到了加利福尼亚州的帕洛阿尔托市。这里是个电子新兴城市,建立了很多著名的电子公司,也有不少顶级的电子工程师。乔布斯非常喜欢这座城市,这不仅让他着迷,更让他感到兴奋。这与杂乱不堪的芒廷维尤相比简直就是天堂! 在帕洛阿尔托,乔布斯随时都能向学识渊博的科技人员请教各种问题,到处也都有一两只箱子里装着废弃不用的电子元器件,乔布斯在放学后就可以把这些元器件拆开来看个究竟。这给他带来了无穷的乐趣和前所未有的成就感。 在这里,乔布斯进入库比提诺中学。那时候,他依然不善于交际,又因为他比同级的同学都要小一岁。乔布斯在学校里显得更加孤僻和郁郁寡欢。 可是,这并没有改变乔布斯,他依然痴迷于电子产品,独自沉醉在电子产品的世界里。 在进入新学校一个学期后,乔布斯结识了比尔·费尔南德斯,他和乔布斯一样,也是一个电子迷,而且他们俩都身材瘦小不适合做运动员,但他们个性强烈而鲜明,都被同学视为不易接近的人,因此,两个人成了亲密无间的好朋友。对于他们来说,电子元器件是最好的玩伴。他们经常利用放学的1967年,乔布斯一家搬到加利福尼亚州的帕洛阿尔托市,自美国“曼哈顿计划”实施以来,这里聚集了许多科技工作人员,而且为了实现美国的宇宙飞船登月计划 , 这里成立了大批的电子公司。时间,到学校周围捡别人丢弃的电子组件,然后找个废弃的车库在那里专心研究怎样把这些电子组件组装成电子产品,而且一呆就是好几个小时。 一个惠普的工程师看到乔布斯对电子产品如此痴迷,就推荐他参加了惠普公司的“发现者俱乐部”。这是个专门为年轻工程师举办的聚会,每周星期二晚上在公司的餐厅中举行。在这里他认识了许多工程师,并第一次见到了电脑。 乔布斯继续参加惠普发现者俱乐部的活动,并决心制造一个频率计数器。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到兴趣所在(2) 找到兴趣所在(2) 有一天,因为需要一些制作频率计数器的零部件,他从帕洛阿尔托市电话黄页上查到惠普公司的合伙创始人休利特的号码,然后给他打了电话。在聊了大约20分钟之后,乔布斯得到了他需要的零部件。休利特对这个15岁孩子的勇气印象深刻,他给乔布斯提供了一份暑期工作,在惠普装配频率计数器。 当然,乔布斯没能造出自己的计数器,但是这没什么大不了,能够在惠普工作,他已经“上了天堂”。 当时,乔布斯对电子产品的内部工作原理有了一定的了解,这些复杂产品对他来说也不再高深莫测。正如乔布斯所说:“对我来说,这些东西已经不再神秘,我更加清楚地认识到,它们都是人类创造力产生的结果,而不是一些不可思议的东西。” 贰如果说天才与天才的相遇是难得的机缘,那么天才与天才的合作将会做出更惊人的事情来。在乔布斯16岁的时候,遇到了另一位天才——苹果计算机的发明人史蒂夫·沃兹尼克。 在1968年,乔布斯和好朋友比尔·费尔南德斯进入霍姆斯特德高中学习。 而这所学校也是远近闻名的电子学小专家——沃兹尼克当年上学的地方。当时,沃兹尼克已是科罗拉多州立大学一年级学生。 乔布斯虽然没有见过沃兹尼克,但他在学校里早已知道了沃兹尼克的鼎鼎大名,人们都称他“沃兹”。在乔布斯和费尔南德斯学习的电子学课程中,任课老师总是不断向他们提及沃兹尼克,说他是最优秀的学生,几乎获得过所有学科比赛中的奖项。老师的夸奖让一直为自己电子学知识自豪的乔布斯感到很不服气,他想见见别人眼中的“天才”人物到底是什么样子。正巧沃兹尼克是费尔南德斯崇拜的偶像,也是邻居。尽管沃兹尼克比费尔南德斯大五岁,但他俩都热爱电子设备,并且一起做了几个科学实验项目。 可以毫不夸张地说,沃兹尼克对电子产品的痴迷程度和专业程度绝对在乔布斯和费尔南德斯之上。沃兹尼克的父亲是一位电子工程师。在很小的时候,沃兹尼克在父亲的启发影响下,就喜欢修拆电子产品。在10岁时,沃兹尼克就自己设计并组装了一台晶体管收音机。11岁时,他又自己组装了一台业余无线电台和计算器。13岁时,他已掌握了电子计算机的大部分原理,并设计出一台电子游戏机。对于沃兹尼克的才能,连他的父亲杰里·沃兹尼克都曾自豪地表示道:“沃兹尼克是一个电子科学领域的天才。” 沃兹尼克喜欢聚精会神地研究电路板,就像他的妈妈所说:“他在设计电路板的时候精神高度集中,别人在这个时候做什么事情都不会引起他的注意,我要想让他注意一下别的事情,就要用铅笔戳一下他的脑袋。只有这样,他才会将眼神转移到其他的事情上。”在研究电路板的时候,沃兹尼克不但是精神高度集中的,而且悟性和思维也总是处于最佳状态。 少年沃兹尼克一直都梦想着有一天可以创造出一台出色的计算机,但是因为电子零件的价格太昂贵,所以他必须在图纸上不断设计,他希望能以最少的芯片数量制造出让所有人都满意的计算机。 1969年夏天的时候,沃兹尼克决定把更多时间放在研究电子产品上,于是他邀请费尔南德斯加入他的团队。因为做事有条不紊的费尔南德斯在沃兹家对面的车库里有一个精心制作的、非常适合设计工作的操作平台。沃兹尼克兴奋地对费尔南德斯说:“我想设计一种能达成某种特定目标的装置,比如,打开电视只需要旋转一下按钮。对于计算机,我也想设计一个按钮,一按下去,指示灯就会亮。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到兴趣所在(3) 找到兴趣所在(3) 费尔南德斯和沃兹尼克为了能在计算机上安装沃兹尼克所说的机械装置,两个人在车库里没日没夜地做实验,尽管在炎热的夏日他们总是汗流浃背,可是这并不能浇灭他们研发这种装置的热情。他们不厌其烦地做实验,向专业的电子工程师请教问题,用低廉的价格购买各种他们所需的电子组件。 最后,他们终于克服重重困难成功了。一个18岁的大男生和一个13岁的小男孩设计了类似电视按钮的装置,并根据组装计算机时喝的饮料的名称将这台机器命名为“奶油苏打计算机”。 这令他们兴奋不已,之后沃兹尼克还把这项发明向当地报纸《圣何塞信使报》的记者展示。虽然在演示的过程中,闪光灯使电源着了火,但这名记者看完沃兹尼克的演示后,依然相信这是一项重要的技术创新。于是,在第二天的《圣何塞信使报》上,他用大篇幅描述了沃兹尼克研究的机械装置的工作原理,并不惜笔墨盛赞沃兹尼克是一名技术天才。报纸上还刊登了沃兹尼克的大幅照片。实际上,沃兹尼克设计的机械装置比打入市场的第一台功能相同的计算机装置早了五年,可见沃兹尼克的确是一个科学奇才。 就这样,有一天,费尔南德斯邀请乔布斯去看他和沃兹设计的计算机。 乔布斯也第一次见到了沃兹尼克。在观看完沃兹尼克研发的装置后,乔布斯兴奋异常,就像他后来回忆所言:“我简直惊呆了,以前我总是觉得自己在电子学方面的知识是无人可比的。可是,当我见到沃兹尼克的时候我的想法改变了。在电子学方面沃兹尼克是我遇到的第一个水平比我高的人。” 也许沃兹尼克和乔布斯天生就要成为好朋友,两个人的性格非常相似,同样孤僻,同样是学校里调皮捣蛋的高手,最重要的是同样喜欢电子产品。 更为关键的是,沃兹尼克具有实际的操作技术,但乔布斯却有一往无前的勇高中时代,乔布斯深受“垮掉的一代”文化思潮的影响,成为一位长发披肩的少年嬉皮士气,如果他们合作——可谓如虎添翼,一定成功。 此时,乔布斯已经知道自己是个被收养的孩子,因此更增强了他要有所作为的愿望。当他看到沃兹尼克和费尔南德斯设计出的计算机装置时,他的内心激起了极大的奋斗决心。 叁在中学时代,乔布斯就一直在探索他未来事业的方向——那是能让他全身心投入的事情。 在初中时,乔布斯在迷恋电子设备的同时,他也开始对一些文学作品产生浓厚的兴趣。他认识了莎士比亚、狄兰·托马斯等古典作家,还读了梅尔维尔的作品《白鲸》;三年级时,还上了文学创作课,这时的他也许想当个作家。 在这个热爱体育的西方大国——美国,几乎每个人都参加体育活动,不是这种运动的爱好者,就是那种运动的爱好者。在这种环境的影响下,乔布斯曾有过新的努力方向。这时,他好像对电子学失去了兴趣,因为在游泳俱乐部参加的游泳训练占去了他很多时间。但他发现自己并不适合在这方面发展,因为他发现他真不是做运动员的料。 后来,乔布斯又在周末到海尔蒂克商店打工。在那里,他再次对电子元器件产生了浓厚的兴趣。在海尔蒂克商店堆放着很多废弃不用的电子元器件。 因为在美国硅谷,可以以任何借口把电子元器件扔掉。比如,颜料涂得不好,出错率太高,设计出了新的元器件。这些被扔掉的元器件往往是非常好的电子元器件,而它们时常可以在海尔蒂克商店里找到,另外,在其他的设计室和学生作科学实验的学校里也能找到一些元器件。 在高中时,乔布斯还深受“垮掉的一代”文化思潮的影响,成为一位长发披肩的少年嬉皮士。当时,美国社会的思想观念,已从20世纪60年代的统一、顺从,转变成了70年代的个人主义思潮。距乔布斯住所不远就是旧金山市“垮掉的一代”叛逆者们和嬉皮士文化的中心伯克利。因此,正在迷茫中的乔布斯很快就吸收了这种反文化传统的价值观。他对个人主义非常向往,拒绝受各种规则的约束或胁迫,甚至沉迷于迷幻般的自由世界。在学校里,16岁的乔布斯,不论外表还是行为都变得越来越与众不同,与那些嬉皮士们已相差无几了。 就在这时,这些嬉皮士们发现了如何破解电话公司长途电话系统的窍门,掌握了“免费”打长途电话的技术。出于好奇,在一个老牌黑客那里,乔布斯和沃兹见识了一种盗打长途电话的做法——用自制的“蓝匣子”盗电话线路。经过几次试验后,沃兹设计了一个性能非常好的“蓝匣子”的电子装置。 这个“蓝匣子”要比其他盗打电话高手所用的好得多。乔布斯说:“我们简直入迷了,真是难以想象,仅仅是制作了这么简单的一个小匣子就能把电话打到世界各地。”当然,他们没有意识到拨打这种免费电话是一种偷盗行为。 接着,乔布斯靠着从父亲那里学到的说服人的本领说服了沃兹,把他们的“蓝匣子”卖掉。然后,沃兹在自己的大学宿舍里装配“蓝匣子”,乔布斯则在自己学校里销售这些装置。在一次演示过程中,沃兹竟充当国务卿基辛格给罗马教廷打电话,并要求要与罗马教皇保罗六世通话。当得知罗马教皇正在睡觉而还没有醒时,沃兹生气地挂了电话。 在遇到几次险些被警察抓住的经历,以及持枪行凶的购买者的威胁之后,乔布斯和沃兹尼克在售卖出约200台蓝色匣子后决定关门歇业。因为他俩都不想因为自己的爱好而进监狱。这次教训使乔布斯在以后的岁月里永远远离危险。 因为这件事,乔布斯的赚钱的热情也很快熄灭了,他对中学学业也失去了兴趣。这时正是20世纪70年代,个人主义的思潮在美国西海岸兴起。乔布斯很快就吸收了嬉皮士们那种反文化传统的价值观。在这段时间,他和学克里斯·安常常在一起散步、喝酒、吸食大麻。 乔布斯很喜欢伯克利嬉皮士世界的氛围,他在每个星期总要从硅谷跑到伯克利两三次。在这里,很少碰到硅谷的熟人,他可以在湾区漫步,思索各种想法和实践的可能性。乔布斯在伯克利的所思所想,也深深影响了他对未来的决定。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 每天都是最后一天(1) 每天都是最后一天(1) 每天早上我都会对着镜子问自己:“如果今天是我的最后一天,我会不会做我想做的事情呢?如果把每一天都当成生命中的最后一天,你一定会找到人生的方向。” —— 乔布斯壹1972年,乔布斯17岁了,他和所有的花季少年一样开始思考人生问题,开始探寻人生的意义与价值所在,从而开始规划未来的人生之路。 当时,乔布斯的朋友沃兹尼克和费尔南德斯也都面临着人生方向的选择。 在1973年2月,沃兹尼克开始了他在惠普公司高级产品开发部门真正的工作,不久费尔南德斯也加入了,在这里两人设计了新款的手提式计算器。 乔布斯从霍姆斯特德高中毕业之后,在挑选自己喜欢的院校时,则表现出他特立独行的一面。他挑选大学时的倔强态度,一如他当年说服父母把家搬到帕洛阿尔托。 乔布斯在周围地区的大学里考察了一番后,他觉得这些学校不适合他。 他认为伯克利虽有巨大的阶梯教室,却是个批量生产学位的制造厂;斯坦福四平八稳,过于呆板。另外,乔布斯不愿意进斯坦福大学或者加州大学伯克利分校读书,还因为这两所学校离家太近。他希望走得远一点儿,以此逃脱父母的掌控。后来,他决定去俄勒冈州波特兰市里德学院的私立文科学校就读,在太平洋西北部生活一段时间。 里德学院以崇尚自由思想、善于培养出类拔萃的人才而著称,但是,同时它也是一所收费很高的私立学校。里德学院昂贵的学费,并不是一个蓝领家庭可以担负的。所以,乔布斯的父母知道这件事后非常吃惊,不仅仅是因为收费很高,还因为里德学院离他们家很远。但是乔布斯说,他只想上那所大学,要是上不了,就干脆不上大学。面对情感“敲诈”,为了信守 “让孩子上大学的承诺”,父母最终妥协了,又一次满足了任性的乔布斯的要求。 他们倾其所有,拿出了全部积蓄为他交了学费。 离学校正式开学还有几天,父母开车送他去里德大学。当时,校园里空荡荡的,他们把儿子送到后,就跟他道别了。这次分别在乔布斯记忆中留下了深刻的印象,他回忆说:“当时算不上其乐融融,我好像说了句‘好吧,谢谢,再见。’我甚至不希望楼里有人看见我的父母,甚至不希望自己有父母。 我只想像个肯塔基来的孤儿,我想看看,生活到底是什么。” 如果父母要知道他当时的想法不知道有多伤心:十几年来,含辛茹苦的养育,难道结果就是这样——被一个长发披肩、行为怪异、思想反叛的儿子无情地索取到一穷二白?但是,他们也许没想到这是天才和他们开的一个天大的玩笑。 贰1972 年,17 岁的乔布斯终于如愿以偿,进入了他向往的里德学院,开始了新的学习生涯。 里德学院创建于1908年,学校距俄勒冈州最大的城市波特兰仅有15分钟的车程。这所学校与其他大学最大的区别,并不是因为它有雄厚的师资力量以及优美的校园环境,而是因为它是美国西北部一所崇尚自由思想的学校。 嬉皮士的精神导师蒂莫西·利里等人物经常在这里发表演说,这也是他为什么要选择里德学院的重要原因。 在里德学院自由的氛围中,乔布斯的反叛精神也发挥到了极致。在学校的时候,他不仅头发和两肩齐平,而且经常赤脚,穿邋遢、破旧的衣服,借以从外表来显示自己与其他所有人的不同。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 每天都是最后一天(2) 每天都是最后一天(2) 但是,生活中总是矛盾不断。里德学院可以忍受学生们的乖张举止,但有一个条件是:他们必须配合校方完成繁重的学业——那些毫不通融的教学大纲、冗长的必读书单和繁重的必修课程还等着他们学呢,而且有成群结队的教授在时刻关注着学生的学习情况。在里德学院,乔布斯很想取得好成绩,但不是在学习方面,而是在个人能力方面。在那时,来自东方的思想潮流冲击着里德学院。在里德学院,从蒂莫西·利里、理查德·阿尔珀特到加里·斯奈德,这些东方问题专家都受到了不少学生的推崇。有些学生对纯哲学和不可知、无答案的问题兴趣浓厚,比如生命的意义和存在的真理:我们是谁?我们为何而生?我们所做为何? 人的生命有何真正价值?对良知的召唤,对“修身养性”的追求,很得人心。 学生们大谈佛教和印度教中的“业”和远游,他们在精神上离经叛道,在生活中身体力行。乔布斯也决定把兴趣转到东方哲学上来,提高一下对东方文化的认识。 里德学院教务长杜德曼曾这样形容他记忆中的乔布斯:“他除了那副伶牙俐齿令人难以招架之外,还拒绝接受一般人早已信服的真理。简单地说,他是个十足的叛逆者!他不会巧言令色、投机取巧,他对一切事实也不会自然而然地接受,任何东西他都想亲自检验一下。” 由于乔布斯在学习上用的时间要远远少于在其他方面的时间,第一学期的学习成绩十分糟糕。就这样,乔布斯在里德学院上了六个月后,他就里德学院是美国俄勒冈州波特兰市东南部的一所私立文理学院,成立于1908年。 里德学院是一所崇尚自由思想的学校,它以善于培养出类拔萃的人才而著称,同时也以收费高而闻名。对大学的生活感到厌烦了。他觉得大学不仅让他花光了养父母的积蓄,而且他既不知道自己这一生想干什么,也不确定大学能否帮助自己弄明白自己想干什么。 有一天,乔布斯忽然从书中读到一句话“如果你把每一天都当作最后一天过,有一天你会发现你是正确的”。从那时起,他每天都对着镜子扪心自问: 假如今天是我生命中的最后一天,我还会去做今天要做的事情吗?这件事情真的值得我去为它投入吗?在这样的不懈的追问中,乔布斯明白了未来的人生方向,他很果断地作出决定:从里德学院退学,并设法向学校要回了所交的学费,开始了另一种生活。 乔布斯曾表示,他真正的大学教育是从退学以后才开始的。他后来回忆当时说:“因为年幼无知,我选择了一所和斯坦福一样昂贵的大学,我的父母都是工人,他们倾其所有资助我的学业。在六个月后,我发现自己完全不知道这样念下去究竟有什么用。当时,我的人生漫无目标,也不知道大学对我能起到什么帮助,为了念书,还花光了父母一生的积蓄,所以我决定退学。 当时做这个决定的时候我其实是非常害怕的,但现在回头去看,这是我一生所做出的最正确的决定之一。从我退学的那一刻起,我就再也不用去上那些我毫无兴趣的必修课了,而是开始旁听那些看起来比较有意思的科目。” 对于从学校退学,乔布斯似乎从来没有后悔过。如乔布斯所言,从里德学院退学后,他不必再为那些恼人的学科和学分烦恼,他有大量的时间去选修自己喜欢的科目。乔布斯的一位好友在回忆他退学时说:“乔布斯选择留在里德学院是因为在这里他能学到他想学习的知识,又不必为学分所累,同时,在业余时间他还可以做自己想做的事情。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 每天都是最后一天(3) 每天都是最后一天(3) 叁1972年12月,乔布斯在里德学院就读仅一个学期之后就辍学了。然而他没有回家,而是留在里德学院,在一间废弃的宿舍里住了一年,学习书法、哲学和外国文化。 里德学院确实是一所比较自由的学校,他们对这种现象并不介意,乔布斯甚至还与里德学院的教务长杰克·达德曼成了好朋友。他跟乔布斯一辩论就是几个小时。杰克·达德曼对他当时的印象是:“他爱思考,喜欢打破砂锅问到底,这一点非常有吸引力。你不能用三言两语的大白话把他打发掉。 他拒绝接受老生常谈的大道理,他要自己摸索。” 那个时候,里德大学提供了全美国最好的书法教育。整个学校的每一张海报、每一个抽屉上的标签,都是漂亮的手写体。由于乔布斯已经退学,不用再去上那些常规的课程,于是他就选择了一个书法班,想学学怎么写出一手漂亮字。在这个班上,他学习了各种字体、以及如何改变不同字体组合之间的字间距、如何做出漂亮的版式等。乔布斯认为,那是一种科学永远无法捕捉的充满美感、历史感和艺术感的微妙事物,太有意思了。上书法课也第一次激发了他一直潜藏的艺术天赋。 乔布斯没有想到的是书法竟然让他拥有了那么大的优势。正是通过学习书法让他掌握了不同的字体,而这也成为了苹果电脑的最大优势之一。乔布斯在后来的演讲中说: 当时,我压根儿没想到这些知识在我的生命中会有什么实际的运用价值。 但是十年之后,当我们设计第一款苹果电脑的时候,这些东西全派上了用场。 我把当时我学的那些东西全都设计进了苹果电脑。那是第一台使用了漂亮印刷字体的电脑。如果我当时没有退学,就不会有机会去参加这个我感兴趣的美术字课程,苹果电脑也就不会有这么多丰富的字体,以及赏心悦目的字体间距。个人电脑就不会有现在这些美妙的字形了。当我十年后回望当初这一切因缘际会时,真觉得生命非常神奇。 乔布斯在大学这段学习的过程中,除了在书法上有浓厚兴趣外,他还痴迷于东方哲学。他们选修了宗教课程,在学院的图书馆阅读了大量关于宗教和哲学的书籍,尤其对佛教非常感兴趣。他还和在大学认识的好朋友丹尼尔·科特一起探讨佛教、互相切磋,把那个时代的佛教相关读物一网打尽。包括《一个瑜伽行者的自传》《宇宙意识》《突破修行之物质观念》《动中修行》等,最打动他的是《禅者的初心》。因此,乔布斯也越来越深信: 人的内在有一种较高的智识水平的本能,他也希望自己能在那些在抽象的知识以外有重大发现。那时,乔布斯读书闲暇时,总是独自钻研哲学和苦思冥想,试图在宗教中寻找一种简单的生活方式。他因此成为了一个素食主义者,并经常到当地一个印度教寺庙学习禅修。 虽然身无分文的乔布斯当时生活很窘迫,但他热爱那段日子的每分每秒,因为他的好奇心可以随意放飞,任由直觉带领他们前进。 在1973年暑假,一个朋友去了印度,聆听了印度瑜伽大师尼姆·卡洛里·巴巴的教诲,感受了一种“好似充了电的爱的气氛”。这一切更加激发了喜欢追根问底的乔布斯去东方文明古国——印度的渴望。他也希望得到喜马拉雅山踏雪而行的瑜伽行者的亲自指导,以至有醍醐灌顶般的顿悟。 这两本曾经让乔布斯痴迷的书,也是一直畅销西方世界的哲学经典。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 寻找伟大的顿悟(1) 寻找伟大的顿悟(1) 拥有追随自己内心与直觉的勇气,你的内心与直觉多少已经知道你真正想要成为什么样的人。 —— 乔布斯壹1974年,为了能实现到印度朝圣的目的,乔布斯离开里德大学,返回父母在洛斯拉图斯的家,开始找工作。他不求岗位好,不求工作长期稳定,只想找份活儿,让他能攒够钱去一趟印度就行。 一天早上,他在浏览《圣荷西信使报》的分类广告栏时,看到阿塔里公司有个电子游戏设计师的岗位空缺。阿塔里公司是在富有朝气的硅谷地区成长起来的,发展的速度之快有点出人意料。阿塔里的崛起主要得益于开发了一种乒乓球电子游戏的装置(pong),然后它以这种游戏迅速打开了市场。 但该游戏被装置在桑尼维尔的一个小地方时,由于玩者众多,游戏线路阻塞严重,因此阿塔里公司迫切需要一个电子机械师来解决这一问题。广告上的招聘条件是此人必须是世界知名的电子机械师,公司会为他提供良好的娱乐服务和较高的薪水。虽然乔布斯对这个公司一无所知,但他还是想去碰碰运气。 当乔布斯走进阿塔里公司在森尼韦尔的大堂时,马上就被眼尖的前台接待员看到了。但是,应聘那天,阿塔里公司的人事主管并没有决定要录取乔布斯这个奇怪的小伙子,因为毕竟乔布斯那时并没有在电子游戏开发方面表现出他的独特眼光,最重要的是他没有娴熟的技术和经验。在这种情况下,乔布斯充分发挥他的三寸不烂之舌,硬是软磨硬泡地得到了这份工作。 原来,真正决定录用乔布斯的不是人事主管,而是阿塔里的首席工程师奥尔康。由于人事主管实在无法应付乔布斯,便向奥尔康抱怨:“一个非常奇怪的家伙来这里应聘,他说他不会走,除非我们录用他。我看,我们只有两种选择:一种是让警方把他带走,一种是我们只能雇用他了。” 身体圆胖、性情开朗的奥尔康听完人事主管的抱怨后,出于好奇心说: “把他带进来让我看看。”奥尔康对乔布斯的第一印象就是个嬉皮士。那时19岁的乔布斯穿着旧衣服、赤着脚,完全是个美国嬉皮士的样子。尽管在那时的奥尔康看来,乔布斯是完全没有资格被录用的,但是最终他还是录用了乔布斯。 后来在谈到他为什么会录用乔布斯时,奥尔康这样说道:“我真不知道为什么雇用他,他除了想做这份工作且有一点活力之外,其他什么都没有。 但我正是看中了他内在的那种活力,具备这种活力就能把这份工作做好。而且他还有一种想象力,要知道,想象力的概念是‘一个人内在的想象能力,并不依靠外在的东西’。他的思想很单纯,没有任何的杂质。” 无论奥尔康是出于一种什么样的原因录用了乔布斯,此时的乔布斯成了阿塔里公司的一名技术人员是事实。这份工作可以让乔布斯每小时得到5美阿塔里首席工程师艾伦·奥尔康是乔布斯人生中的第一个贵人元,这除了让他维持日常生活外,还让他逐渐有了一点小积蓄。 乔布斯自己感觉在阿塔里的工作还算如意,但是他的上司就不这么认为了。乔布斯对其他员工十分傲慢,非常难以相处。迫不得已,他的上司只好重新安排他的工作,让他只在晚上工作。这样一来,乔布斯就不会打扰到公司其他的员工。同时这也给乔布斯提供了一个绝好的机会——在没人知晓的情况下,让老朋友、另一位天才——史蒂夫·沃兹尼克到办公室免费玩他们都喜欢的竞技游戏grantrak。作为能无限制玩游戏的交换,沃兹尼克帮他完成工作。在电子游戏开发领域,乔布斯的技术当然完全比不上沃兹尼克。这一点乔布斯自己也承认:“作为工程师我远不如沃兹尼克优秀。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 寻找伟大的顿悟(2) 寻找伟大的顿悟(2) 此时的乔布斯正逐渐走近心中的梦想。 贰1974 年夏天,19 岁的乔布斯虽然在阿塔里公司任职,但他心中有着坚定的精神信仰,他最大的渴望是到印度朝圣。因为印度这个古老的文明古国是佛教的发源地,是许多圣人生活的地方,他对那里充满了无限向往。 不久,乔布斯终于争取到了去印度的机会。有一天,乔布斯突然找到奥尔康要求辞职,理由是他要到印度见识一下那里的宗教圣人。当时,阿塔里公司在德国的游戏市场出了点问题,于是,奥尔康决定让乔布斯在去印度之前先到德国解决一下这个问题。奥尔康简单地给乔布斯介绍了一下德国那边的情况,就让这个年轻的嬉皮士起程。奥尔康让乔布斯在两个小时内解决问题,结果乔布斯真的就在两个小时之内把问题给解决了。 之后,乔布斯光着脚、穿着破烂的衣服就到了印度。这身打扮是他自己想要的,他认为这代表着一种特别的追求和审美观。 乔布斯是和大学朋友丹尼尔·科特约好一起去印度的,不过,他先到了几个星期。 乔布斯有幸参加了印度中北部哈德瓦每12年一次的大型宗教节日无遮大会。他说: 有一天我在喜马拉雅山脉走着,凑巧碰到一件事。原来这天是某一个宗教的节日,一位“巴巴”(圣人的意思)——这个特殊节日里的圣人——正带着一大群信徒在庆祝。我可以闻到美食的味道,而我已经有很长时间不曾闻过美食的味道了,因此我走上前致敬,并在那里吃起了午餐。 不知什么原因,这位“巴巴”看到我坐在那儿吃饭,马上走向我,坐下并大笑起来。他不太会说英语,而我也只会讲一点北印度语(即印地语),但他试着与我交谈。这一点很好玩,因为这里有数以百计的印度人,他们跋涉了数千英里,为了与这位“巴巴”待在一起十秒钟,而我只是为了吃点什么而偶然加入,他却拉着我走上山路。半小时后,我们到达了山顶,那儿有一口小井和池塘,他把我的头浸到水里,并从口袋里拔出一把剃刀,开始刮我的头。我彻底被吓到了。19岁的我在异国,登上喜马拉雅山脉,而这位印度“巴巴”,把我从人群中拉出来,在山顶给我剃头。 乔布斯哪里知道,这位“巴巴”一眼就看出他具有专业修行者的素质——对真理的执著追求。19岁的他意志坚强,为了追寻心中的理想,能不怕艰苦,不远万里,一个人来到陌生的国度,其勇气与毅力不是一般人所具有的。 到印度朝圣的这次经历对乔布斯来说,可谓又惊险又刺激,它完全出乎乔布斯的预料,也是乔布斯在热闹的硅谷所体验不到的。 在酷热难耐的夏天,他和科特以新德里作为据点,白天出门乘坐破旧的公交车。晚上,要走过用破铁皮和包装箱做的贫民窟小房子,还有在垃圾堆上觅食的奶牛和睡在马路边的穷人。他们还沿着干涸的河床长途跋涉好几天,忍受着脚被磨出了血的痛苦,去拜访了几位瑜伽导师。后来,他们还受到西藏的诱惑,来到喜马拉雅山脚下,不过却糊里糊涂到达了古老的温泉小镇马纳里,睡在油渍渍的床单上,染上了疥疮……乔布斯此行的结论是:在印度,他没有找到心中的圣人。正如他所说:“我们找不到一个地方,能待上一个月,得到醍醐灌顶的顿悟。”此时的印度已不是两千多年前那个文明古国,曾经辉煌的佛教已在这里消失,剩下的只有印度教瑜伽士高深莫测的说教、保健符和礼拜桌。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 寻找伟大的顿悟(3) 寻找伟大的顿悟(3) 印度的真实状况与它神圣的光辉之间所存在的触目惊心的差距,让乔布斯对他幻想中的印度产生了许多疑问。特别是在印度,他第一次遇见那么多的穷人,他们和加利福尼亚穷困的嬉皮士不一样,因为嬉皮士们的穷困是可以选择的,而印度穷人的贫穷是命运使然,是难以改变的。在印度,乔布斯接触到很多人和事,让他增长了不少见识。美国和印度在物质生活的舒适度方面简直有天壤之别,他以前的所思所想在当时受到了前所未有的挑战。 乔布斯心中产生了不少疑惑:“我生平第一次开始思考,也许托马斯·爱迪生对改变世界作出的贡献,比卡尔·马克思和尼姆·卡洛里·巴巴两个人加起来还要大。”此时,乔布斯也许还在掂量智慧和财富哪一个更重要,他又回到那个许多西方人一直没搞清楚的老生常谈的问题——物质与精神的关系。也许,他还不明白物质世界仅仅是人类大脑想象的体现,是内在的观念驱动着人的身体去实践,去创造出了这个世界。 此刻,乔布斯的内心也萌生了一种艺术家的想法——通过物质来传达思想,感动人们,使世界变得更美好。他决定以一种与过去不同的全新方式开始迎接他新的人生之路。 佛教、瑜伽、素食是青年乔布斯最为迷恋的几样东西,然而,这次的印度朝圣,乔布斯却没有找到心中的圣人。 叁 在印度体验了极度贫困和疾病之后,乔布斯毫无满足和成就感地回到家中,并于1974年秋天回到阿塔里公 司上班。此时的乔布斯几乎变了一个人。 他更加瘦了,原来的长发也剃光了,而且变得更加沉默寡言,脑子里似乎总在思考着什么。 此时,让乔布斯难过的是:在东方寻求真谛的经历和充斥着电子游戏、机械制造的现实之间差距太大,让他的大脑无法调整平衡因而备受折磨。 另外,在乔布斯长大后,亲生父母的下落成了他心中挥之不去的心结。 乔布斯极度渴望了解他的亲生父母,并开始广泛搜寻亲生父母的消息,了解他何以是他而不是别人。因此他总是处于一种精神上很迷茫的状态,这驱使他去寻找精神的真谛。 乔布斯先是向北出发,去了俄勒冈尤金镇的一家旧宾馆,即由加利福尼亚的精神科医生阿瑟·贾诺夫的学生改造而成的“俄勒冈感觉中心”。“俄勒冈感觉中心”似乎是在帮助患者作情感大扫除。于是,乔布斯花1000 美元参加了为期 12 周的心理治疗。 乔布斯在尤金镇待了大概三个月后,对“俄勒冈感觉中心”的做法大失所望。他又游荡回加利福尼亚,在洛斯加托斯租了一户人家的一个房间,每天黎明做一小时冥想,再照常去阿塔里上班。 后来,离他很近的帕洛阿尔托的禅宗中心吸引了他的注意力。乔布斯是一个不愿受约束、很难接受监督审查的人,他又极力想搞清楚这个近乎疯狂世界的本来面目,同时又想解决自己长期无法求解的疑问。因此,博大精深的佛法对他有着巨大的吸引力。在里德学院学习宗教神学时,乔布斯就被佛教中的禅吸引住了。 这个禅宗中心是由一个研习禅宗的日本僧人千野创办的。乔布斯和好友科特经常去拜访他,坐在一起喝茶、聊天。 对乔布斯来说,禅是能满足他内心需求的一种良好指导。对世界、人生、生命的整个运作过程都进行透彻分析的佛法,深刻地影响着乔布斯对人生真谛的探索,而且对他的人生观、价值观等都产生着重大的影响。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到改变世界的点(1) 找到改变世界的点(1) 对我来说,这些东西已经不再神秘,我更加清楚地认识到,它们都是人类创造力产生的结果,而不是一些不可思议的东西。 —— 乔布斯壹要想拥有真正伟大的产品,首先要拥有改变世界的野心。多年来,在乔布斯身上一直没有改变的就是那不羁的个性和富有进取心的精神,还有强烈的个人愿望。他一直希望通过自己的拼搏,能成为首屈一指的大人物和决策者。 1975 年,20 岁的乔布斯变得越来越现实。这时的他迫切希望获得成功,这种心情不仅仅是为了证明自己存在的价值,也是为了证明他所想的是正确的。在这种想法的催促下,乔布斯开始关注市场上的动态,四处寻找那个改变人生的机会。 当时乔布斯仍在阿塔里公司上班,并重新和沃兹尼克建立了联系,他相信沃兹是技术方面的高手,而他则具有很强的经营能力,他们的合作将有无限利益。1975年1月,在《大众电子学》杂志封面上刊登了一则惊人的消息:世界上第一台个人计算机阿尔泰(altair)诞生了。 这一消息一经传出,立即在计算机发烧友中掀起了一股研究电子学的热潮。在这样的背景下,硅谷里的一群计算机迷成立了“家酿计算机俱乐部”。 俱乐部成立后,成员从最初的 30 人迅速扩大到 100 多人。乔布斯觉得这是个大好机会,便同沃兹尼克一起加入了俱乐部。 家酿计算机俱乐部的成员们有着一个共同的梦想,就是组建自己的计算机。在小组的聚会里,他们互相交流自己的想法,并向组员们展示自己的最新研究成果。沃兹也常去参加计算机俱乐部每两个星期举行一次的聚会。在聚会时他会提出自己的想法,或者受不同意见的启发而提出新的想法,然后他就兴奋地勾画出新的示意图,而且在第二天的会议上他就能站起来发表自己的观点了。在1975年的秋天,沃兹就自豪地展示了一种新电路板的几张设计图纸,而到了第二年年底,他就把第二个电路板设计出来了,这两个电路板都是用来驱动颜色显示的。在家酿计算机俱乐部富于创新的氛围里,沃兹越来越得到尊重。很多人对他能用那么少的部件、那么高超的技术进行设计工作难以置信。 当时,大多数的小组组员都将自己的精力集中在价值178美元的英特尔8080芯片上,它是阿尔泰8800的核心部件。沃兹尼克觉得英特尔微处理器虽然给人的印象深刻,但是价格对于他这样的穷人来说过于昂贵了,他没乔布斯和沃兹尼克的电脑梦想得益于“家酿计算机俱乐部”,这个计算机发烧友的自发组织直接催生了第一台个人电脑,也点燃了硅谷电脑革命之火。有过多的钱去购买英特尔微处理器。因此,沃兹尼克开始寻找价格不高的替代品。 在一次展示会上,沃兹尼克发现mos集成电路技术的6502芯片可以代替英特尔微处理器,而这种芯片只售20美元。于是,沃兹尼克便开始研究如何让mos技术的6502芯片代替英特尔微处理器的工作。最终,他编写了一个基本编译程序让6502 芯片能正常运作。紧接着,沃兹尼克开始基于芯片6502设计计算机。他设计了一个电路板,将6502微处理器和接口及其他一些部件安装在上面,通过接口将微处理机与键盘、视频显示器连接在一起,仅仅几个星期,电脑就装好了。 在输入数据方面,沃兹尼克没有像阿尔泰计算机那样用八个前端板转换器输入数据,而是采用了键盘输入数据。至于输出方面,沃兹尼克更是突发奇想,将其连接在电视上,而不是电传打印机或价格昂贵的显示器。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到改变世界的点(2) 找到改变世界的点(2) 乔布斯在电脑设计方面的技能有限,但是他敏锐地意识到沃兹当时的设计项目是一个伟大的工程,这个其貌不扬的东西将会给以后的世界带来很大的影响。他告诉沃兹,他要把这项技术变成电子企业,这是他一直想做到的。 沃兹设计出一款可以连上网络打字并即时回传字符显示到电视屏幕上的终端机。 贰 当沃兹的头脑里思考如何改进电路设计时,乔布斯这位经营天才却想的是给他们的计算机起一个两个人都喜欢的名字。由于他常和朋友们一起去俄勒冈州的苹果农场,乔布斯还很喜欢吃苹果,另外,“苹果”在电话本的排列顺序中也位于“阿尔泰”之前,于是,他给自己的品牌起了个既文雅又不呆板的名字——苹果计算机。 沃兹很赞同“苹果”这一名称,但他仍对和乔布斯的合作关系表示怀疑。 沃兹并不想放弃白天在惠普的工作,而他的父母也怀疑他们的儿子能否和乔布斯搞好合作,更别说一起办公司了。沃兹的父亲杰里·沃兹尼亚克实在不能理解为什么他的儿子要与这个“没有做过任何事情”的家伙“五五分成”。 沃兹的妻子艾利斯也厌烦了沃兹把他们的房间变成备用电子元器件仓库的做法。但乔布斯则非常坚定,他经常给他的伙伴沃兹打气、鼓劲。在1976年4月 1 日愚人节这一天,沃兹终于答应合作了。 1976年的愚人节,21岁的乔布斯、26岁的沃兹及乔布斯的朋友40岁的罗恩·韦恩做了一件影响后世的事情:他们三人签署了一份长达10页的合作书,决定成立一家电脑公司。合作书上写着,乔布斯和沃兹占有相等的股份,还有10%的股份属于罗恩·韦恩。韦恩是史蒂夫在阿塔里公司的好友,他答应帮助史蒂夫和沃兹。公司的名称叫“苹果”, 他们把他们的第一批产品叫做“苹果一号”,希望他们的产品像苹果一样能源源不断地“从树上掉下来”。 三人最初计划只生产每个25美元的裸电路板,并以50美元的价格卖给计算机爱好者,这些爱好者会将电路板与必要的芯片和其他零件一起装配成计算机。但是,万事开头难,他们没有钱购买组装50台完整的计算机所必需的零件。不过,乔布斯却一点也不担心,他认识到这只是宏伟计划的开始。 为了筹集生产最初的计算机印刷电路板的费用,乔布斯以1500美元的价格卖掉了他的大众汽车,而沃兹则以250美元的价格卖掉了自己心爱的惠普65 可编程计算器。可是他们两个人筹集的资金加起来依然少得可怜。 在 1976 年 4 月的一个星期四,当他们把电路设计图纸拿到家酿计算机俱乐部时,他们的黯淡前景也没有任何改善的迹象。当时,沃兹站起来展示自己的电路板,解说它的特征,并没有引起多少人的关注。 然而后来,情况突然发生了转机,在家酿计算机俱乐部的聚会上,乔布斯向保罗·杰伊·特雷尔展示了苹果电脑。特雷尔经营的彼特商店是美国第一家计算机零售连锁店。当看完乔布斯熟练地演示电脑后,特雷尔认为苹果电脑大有前途,表示很感兴趣并要求与乔布斯保持联系。 没想到的是,第二天,乔布斯就光着脚衣衫不整地来到了彼特商店,想看看这家商店对他们的产品有多大的兴趣。为了证明要做乔布斯的经销商,特雷尔决意冒一次风险——以每台计算机500美元的价格订购他们的50台整机,但要求一个月内交货。乔布斯一听喜出望外,立即签约,拍板成交,这可是第一笔“大生意”。沃兹说:“那是我们公司成长历史上最大的一次事件,在以后的发展中,公司再也没有出现过如此重大、如此出人意料的事件。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到改变世界的点(3) 找到改变世界的点(3) 在生产计算机之前,要购买元器件,而在购买元器件之前,必须要筹措到足够的资金或者至少是银行贷款。乔布斯凭着一往无前的满怀信心,把产品订单揣在口袋里,不知疲倦地跑遍整个硅谷,以寻求资金支持。 在经历了多次拒绝后,乔布斯来到一家比较大的产品公司——基鲁夫电子公司。鲍伯·牛顿是基鲁夫公司的经理,乔布斯那种积极进取的精神给他留下了深刻的印象,他说:“乔布斯是一个富有冒险精神的小伙子,但仍显得羽翼未丰。”他说他会和特雷尔一起检查确认这份订单的真实性。 对于那些做事没决心的人这时也许会说“好吧,我过几天再给你打电话”,然后就离开了。但乔布斯没有这样做,他没有离开,而是一直等到牛顿给特雷尔打了电话。特雷尔当时正在参加电子行业的会议,但最后牛顿还是给他打通了,他得到了确切的消息——这个坐在他办公桌旁边的瘦小的年轻人确1976 年,26 岁的沃兹尼克制作出了一块没有键盘、机箱、声音和图像的计算机电路板。21岁的乔布斯从中看到了巨大的商机,他将这块电路板命名为“苹果一号”,并立即投入生产。实有一份价值 2.5 万美元的订单。 打完电话,牛顿就放心了,然后他允许乔布斯赊欠一大笔货款,购买了基鲁夫公司2万美元的电子产品,但还款期限只有30天。很显然,乔布斯面临两种选择,一是向彼特商店交付计算机成品,然后用交易货款偿还在基鲁夫公司购买元器件的费用;二是在一个月内想出其他办法偿还货款。乔布斯对是否能按时偿还货款毫不在意,他们毫不犹豫地接受了鲍伯·牛顿的要求。 年轻有为的乔布斯一点不担心欠着债去完成彼特商店的定单,但是老练的韦恩却比较担心。从法律上讲,合伙协议就意味着他对苹果公司发生的任何债务得承担无限个人责任。因为韦恩曾经历过关闭他在拉斯维加斯工程公司的感情痛苦,所以他不想再次经历另一次财务困难风险,因此在苹果公司创立不到两周的4月12日,韦恩获得一次性800美元的支付后放弃10%的股份。多年后韦恩解释说:“如果苹果公司失败了,我会经历最惨痛的痛苦。 乔布斯绝对是叱咤风云的人物,但是我已失去了叱咤风云的精力。” 为了尽快完工,乔布斯穿着他那破旧不堪的牛仔服来找奥尔森,提出要以赊账的方式要求奥尔森的公司为他装配电路板。奥尔森没有答应他的要求,后来奥尔森说:“那时我明白了电子商业经营的一个真谛:你不能根据一个人的年龄和外表评判他的商业能力,最优秀的工程师是不拘一格的。” 这时,乔布斯只好让妹妹佩蒂和里德学院的好友丹尼尔·科特肯帮助自己用手工大量组装需要的“计算机”,以便赶在零件的应付款到期之前完成。 由于时间太仓促,任务又繁重,为了公司的生存,他们豁出去了。乔布斯、沃兹他们冒着酷暑,没日没夜地在父亲的车库里干了起来。他们每天几乎都在挥汗如雨中度过。终于在第29天时他们奇迹般地完成了任务,把50台“苹果”电脑如数交给了特雷尔。 当乔布斯向彼特商店提交装满元件的主板时,特雷尔有点惊异。特雷尔要求的“完全装配好的”计算机是指完成所有工作:机箱、电源、显示器和键盘。而乔布斯交付的只是纯粹的电路板,没有机箱、电源、键盘,也没有显示器。因为乔布斯和沃兹认为,一个完全装配好的电路板就是一台“计算机” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 找到改变世界的点(4) 找到改变世界的点(4) 了。不过,特雷尔没有食言,他接受了这些电路板,并开了一张6000 美元的支票。也就是说,这一次合作让乔布斯他们赚了3000 美元。这样苹果公司在还款期限的最后一天付清了零件供应商的货款。 彼特商店将这些东西手动放到手工制造的机箱中以及配上电源和键盘后,才将这些计算机组装完成。50台整机在特雷尔手里很快销售一空,苹果公司名声大振。他们开始小批量生产。不过,乔布斯他们手里的资本根本不足以应付急速的发展。 乔布斯后来回忆说:“大约是在1976年秋,我发现市场的增长比我们想象得还快,我们需要更多的钱。”为此,他们分头去找资金支持,包括沃兹就职的惠普公司,但遗憾的是,这些公司都没意识到这其中蕴藏的商机和市场。 叁在1976年秋季的时候,乔布斯想尽一切办法为计算机硬件生意招徕零售买主,同时他也在寻找投资者和可信任的人帮助他们扩大公司的规模。 那时,苹果一号在彼特商店已经不是很畅销了,保罗·特雷尔已经不想从乔布斯那里进货了。此时,乔布斯认识到如果要抢占个人计算机市场还是要靠更为先进的个人计算机产品,他们决定在苹果一号的基础上进行改进,并将其称之为苹果二号。但是因为乔布斯对计算机软件一窍不通,所以开发新的个人计算机的任务自然就落到了沃兹尼克的肩上。沃兹想办法在自家厨房里找到了设计空间,并最终在厨房里设计出了苹果二号电脑原型。 此时,他们俩急切地想把自己的产品展示给全世界。于是,在1976 年秋的一个周末,乔布斯和沃兹飞往亚特兰大参加在那里举行的首届个人电脑节。 但是,这次他们准备得很仓促,根本没有什么效果。他们只随身携带了苹果二号的设计模型和一个盒式接口卡(磁盘的原始形态)用以存储数据。对乔布斯和沃兹来说,这次电脑节让他们丢了脸。接着,他们带着失落感又飞往费城参加计算机展销会。 在飞机上,除了乔布斯和沃兹以外,还有一些来自于美国西海岸公司的计算机研发人员。这些人中最引人注目的是来自伯克利处理器技术中心的人员,他们都携带着“所罗门”电脑。“所罗门”电脑是第一代个人新式电脑,这种电脑外面是光滑的金属机箱,键盘是内嵌式的。它的各个部件完整齐全,装配完美,接通电源和显示器的操作也相当简单,并且由于它使用的是阿尔泰计算机的微处理器,因此它基本上与以前型号的计算机程序兼容。相较之下,乔布斯和沃兹带来的苹果二号模型造型粗陋,不伦不类。 这次展销会展示了不少新型的计算机,预示着计算机市场将会是一个很大的市场,而竞争也会更加激烈。在展会大厅里时,乔布斯想起了彼特商店的老板特雷尔的忠告,那就是:新型的苹果电脑必须有齐备的、完美的部件,以满足越来越多的计算机用户的需求。这时乔布斯才真正明白这些忠告的含义。 在展销会上,乔布斯还认识到要提升苹果电脑的形象。苹果电脑在展销会上仅设了一个简单的展台,还有穿着敞领衬衫、头发蓬乱、满脸胡须的乔布斯、沃兹,所有这些使得他们的展示台没有多少吸引力,人们对它视而不见。 没有一个有经济实力的中间商光顾苹果电脑,仅有的几个对苹果电脑感兴趣的人也想离开,因为在另一边,大型电脑公司已成为展示大厅里的亮点。 当乔布斯离开个人电脑展销会时,他明白了要想使他们的苹果二号电脑获得成功,他必须开拓一条计算机商业经营的新路。 一个生产,一个研发,乔布斯和沃兹尼克的“蜜月”时光。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(1) 开创计算机新时代(1) 我们团结在一起努力奋斗,我们制造令我们有信心的产品。我们在此提供真正与众不同的东西,同时也能赚钱。 我们手连手、心连心,不是赢就是输。我们热情无比。我们有创造性,共同开创出公司的康庄大道。我们要每位员工都参与这趟全员冒险犯难之旅。我们关切我们的所作所为,我们要创造出一个让苹果公司壮大繁荣的环境。 —— 乔布斯 壹 1976年,当乔布斯在寻找苹果公司成长所需的融资时,沃兹尼克则致力于他的最爱——改进计算机的功能。 在那时,乔布斯也留意到市场上的苹果一号销量并不是特别喜人,而计算机行业的其他竞争对手都在迅速发展。乔布斯决定要赶超他们。因为他意识到,要想抢占这个欣欣向荣的个人计算机市场,必须不断研发出更为先进的计算机产品。于是,他便把自己的想法告诉了沃兹,他相信沃兹一定能够设计出最优秀的计算机产品。 为了让苹果二号真正成为大众产品,沃兹尼克总是想尽一切办法来降低成本。当时,市场上使用的都是由比尔·盖茨和保罗·艾伦开发的基本程序设计语言。因为它价格昂贵,沃兹尼克决定开发自己的程序设计语言系统。 它可以免费提供给用户,并应用在电路板的芯片上,让用户不用在每次开机后首先加载操作系统,因为这样会浪费时间。 另外,苹果二号在开机时自动加载操作系统,这样对于水平不高的用户来说更容易操作。这一设计很人性化,使苹果计算机成为新一代电脑程序员的新宠。后来微软公司也开发了自动加载的基本语言操作系统,但在ibm( 国际商业机器有限公司)的个人电脑出现以前,苹果二号一直是西雅图计算机公司赢利最多的计算机操作平台。 此外,在设计过程中,沃兹想到了一个好办法,就是把彩色信号传输到显示器里,这样就可以提供充分的扩展插槽空间。而用户可以通过利用扩展插槽插卡来增加机器的功能。这是一个极其精妙的创新,但在当时并不是一般人能想到的。把插卡应用于计算机可以增加计算机的实用价值,也可以为很多公司节约大量资金。可以说,在继苹果二号的成功研发后,扩展插槽和插卡在计算机中的应用,给计算机研发机构提供了开发新产品的重大机会。 乔布斯在新一代计算机中决定要采纳的还有一项重大创新就是:在计算机中不安装风扇,但这一创新并没有造出多大的声势,因为这种提法相当激进。别人可能也认为这种想法实在是荒唐,乔布斯却不以为然。 由于乔布斯整天研习禅宗,而且还喜欢冥思苦想,所以他对自己的想法很有信心。他发现计算机中的风扇往往会让人心神不宁,于是他的直觉告诉他,用户愿意购买的绝对不是那种放在桌子上发出烦人噪音的计算机。 沃兹尼克在家里废寝忘食搞研发计算机中的大部分热量是由电源产生的。原先的电源既笨重又容易发热,而且所用的技术也已经有50多年的历史了。如果没有一种与众不同的电源,不安装风扇是不可能的。但问题的症结就是:在任何地方也找不到这种替代电源。这并没有让乔布斯退缩,他还是在寻找能够为他设计这种电源的人。 这个人终于让乔布斯找到了,他就是40岁左右的电力工程师罗德·霍尔特。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(2) 开创计算机新时代(2) 霍尔特开创了一种新的电源设计方向,改变了原先的线形设计。最终霍尔特设计出了一种非常复杂的转换电源,但它重量比较轻,体积也不大,而且容易冷却。这项设计大大缩小了电脑机箱的体积,比较符合乔布斯所要求的不安装风扇的目标,也突破性地创新了计算机电源的输入方式。 此外,乔布斯知道外形与功能同样重要。他讨厌那时的计算机爱好者使用的粗糙的金属机箱,坚持苹果二号采用专业设计的塑料机箱。他还极力要求计算机的每一个接口都必须做得巧妙,完全采用流线型设计,这样使用者就会感到赏心悦目。 可以说,苹果二号开辟了微型计算机历史上的多项第一:第一次有塑料外壳;第一次自带电源装置而无需风扇;第一次装有英特尔动态内存;第一次在主板上带有48k;第一次可玩彩色游戏;第一次设内置扬声器界面;第一次装上游戏控制键;第一次具有高分辨率图形功能;第一次实现中央处理器和主板共享内存……正如乔布斯所说:“苹果二号真正飞跃性的发展就是它变成了一台成品计算机,而不再是简单部件的组合了。苹果二号是完整装配的,有自己的机箱、键盘,买回来后,你坐下来就能使用。这真是苹果二号的一大突破。你也没有必要收集苹果二号的硬件,因为它已经是一件完美的产品了。” 贰要把苹果二号推向市场,还需要有维护客户关系和进行广告宣传方面的专业人士,乔布斯和沃兹在以前从来没有得到这样的专业人士的帮助。就在沃兹尼克努力改进计算机的同时,乔布斯也在四处寻找可以为苹果电脑设计徽标的能人。 原来,最初苹果公司采用的是早期创业伙伴韦恩设计的徽标:牛顿靠着苹果树学习,并在边缘部分环绕着威廉姆·沃尔兹沃斯的诗——“牛顿是一位永远独游于奇幻大海中的思想家”。这是 20世纪 60年代末期地下报刊中常见的艺术表现手法,它很恰当地表达出创始人不成熟与不谙世故的一面,不过,那句“独游于奇幻大海”却非常恰当地描述了乔布斯的个性。随着苹果一号的销售,乔布斯越来越觉得韦恩设计的徽标惨不忍睹,一定要重新设计一个醒目的徽标。 经过一段时间的研究后,乔布斯发现英特尔电脑的广告设计十分有技巧。 英特尔在宣传产品时从来都不是直接针对产品本身作宣传,而是靠计算机的替代形象,比如扑克牌、汉堡包等,来让人们记住英特尔的品牌。英特尔这种独特的宣传方式吸引了一大批热衷购买英特尔电脑的消费者,这让乔布斯羡慕不已。光是羡慕,而不是设法得到,这当然不是乔布斯的作风。他很快就了解到为英特尔设计广告的是麦金纳公司,并且立刻就将电话打了过去。 乔布斯在电话中直接表明了自己的目的——希望麦金纳可以为苹果公司设计一个特别的商标和适合苹果计算机的广告。此外,乔布斯还简单地向麦金纳介绍了自己公司的一些情况。麦金纳在听完乔布斯的介绍后,就把这项1976年愚人节那天,乔布斯、沃兹及乔布斯的朋友罗恩·韦恩签署了一份合同,成立了苹果电脑公司。韦恩设计了苹果商标:牛顿靠着苹果树学习,边缘部分环绕着威廉姆·沃尔兹沃斯的诗句“牛顿是一位永远独游于奇幻大海中的思想家”,这很恰当地描述了乔布斯的个性。工作交给了负责新客户业务的伯奇。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(3) 开创计算机新时代(3) 于是,乔布斯立即要到了伯奇的联系方式。但当他打电话给伯奇时,伯奇却对苹果公司的广告业务丝毫不感兴趣,他直截了当在电话中拒绝了乔布斯。 如果乔布斯是个那么容易放弃的人,那么他当初也就不会进入阿塔里公司工作了。从他出生以来,他从来就不知道“放弃”二字是怎样写的。在接下来的日子里,乔布斯每天都打电话给伯奇,希望他能够接受苹果公司的业务,并要求伯奇到他们的公司亲眼看看苹果产品。不堪其扰的伯奇对乔布斯的这种“执著”感到非常恼火,即使他对乔布斯发火,可乔布斯还是会照样打电话来。 这一天,无法忍受电话“问候”的伯奇驾车去了苹果公司所在的车库。 伯奇当时是这样描述乔布斯的:“我开车去车库的路上一直在想:‘我的上帝啊,这个疯狂的家伙到底想怎么样啊?难道真像他说的,我与这个讨厌的家伙简单地见上一面,回来后我们的公司就会和他做生意并因此获得很大的利润吗?’” 这是乔布斯父亲的车库,也是第一台苹果电脑的诞生地。当伯奇走进车库时,迎面而来的是机器散发出来的刺鼻气味,放眼望去,地板上都是一些杂物和脏衣服。这样的环境差点让伯奇扭头走人,幸好乔布斯及时迎了出来。 经过短短三分钟的交谈,伯奇就被乔布斯深深地吸引了,之前对乔布斯的所有不满全部烟消云散,他甚至还给予乔布斯极高的评价:“在和他交谈了三分钟之后,我就觉得乔布斯是一个精明得让人难以置信的小伙子。同时,我也被他所说的苹果二号深深吸引了,我相信苹果二号会成为引发个人计算机革命的机种。” 然而,麦金纳公司还是拒绝和乔布斯合作,但乔布斯的决心却很大,他一天三四次地打电话给麦金纳的办公室。麦金纳的秘书可能是因为接乔布斯的电话接得厌烦了,于是就让她的老板接了电话。当麦金纳接了乔布斯的电话后,竟然被乔布斯说服了,答应让乔布斯来见他。 乔布斯和沃兹两个人都来了。在谈话中,乔布斯提到了沃兹在《电脑爱好者》杂志上撰写的一篇文章,于是,麦金纳提出要看一下这篇文章的草稿,而不看有关技术方面的材料。然而,沃兹却非常生气地回答说:“我不能让任何搞客户关系的人碰我的东西!”这让麦金纳大为不悦,他立即要把乔布斯和沃兹赶出去。乔布斯缓和了当时紧张的局面,他要麦金纳相信,他们的公司确实是一家很有发展前途的公司,生产的电子产品也是一流的,希望麦金纳公司能跟他们合作。麦金纳还是不大同意,乔布斯就使出他惯常使用的“死缠”战术,赖在麦金纳的办公室里不走,直到最后麦金纳答应和他们的公司合作。实际上,麦金纳公司与乔布斯的这项合作让双方都获益很多。 麦金纳从一开始就很明白,苹果公司应当把电脑全面推广出去,而不应仅仅局限在电脑爱好者的市场。而要做到这一点,就需要在相当宽广的领域里作广告。麦金纳公司想要让全美国都注意这个设在车库里的计算机公司,就得在媒体上大作广告。那么在哪里做广告能达到这样的效果呢?麦金纳心中自有妙计。他发现购买电脑的顾客一般都是男性,所以登载广告应该选择以男性为读者对象的杂志,于是,他选中了《》杂志。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(4) 开创计算机新时代(4) 1977年初,麦金纳广告公司确定了苹果公司新的徽标和标识,并制作了苹果公司的首个专业的广告。艺术总监罗布·雅诺夫最初采用黑白两色的苹果轮廓,但觉得少了点东西。“我想简化苹果的形状,从外侧咬上一口,就一点,好吗?这样可以防止苹果看上去像樱桃西红柿。”雅诺夫解释说,而且小写的公司名称还可以嵌入到被咬的缺口中。 在乔布斯的坚持下,雅诺夫添加了六色水平的横条,以便彰显苹果二号计算机出色的彩色处理能力。这就是世界最著名的苹果徽标——被咬了一口的苹果。这个徽标也体现了乔布斯及苹果公司的一贯处世哲学:就是要与众不同。 叁 1976年秋,在沃兹制作出苹果二号的原型后,乔布斯意识到他们将很可能获得巨大成功。遗憾的是,他们没有实现成功所需的资金。 苦于没有资金,乔布斯甚至还产生过把公司卖掉的想法。当时在知道计算器制造商柯摩多尔公司的杰克·特拉梅尔渴望进入新兴的计算机市场后,乔布斯邀请了该公司的几位代表来到自己的“车库公司”。那几位代表观看了屏幕上显示的高分辨率彩色螺旋线和当时很出色的苹果二号电路板后,产生了浓厚的兴趣。于是,乔布斯提议以10万美元现金出售公司,并拥有该公司的一部分股份,以及给他和沃兹尼克每年36000美元。不过,这笔交易最世界最著名的苹果徽标——被咬了一口的苹果,体现了乔布斯及苹果公司的哲学:富于创新。终没有达成。至此,乔布斯也彻底打消了出售公司的想法,他开始到处寻找资金。 正在乔布斯为资金发愁时,为苹果公司设计徽标的麦金纳建议乔布斯去拜访一下他们的董事唐·瓦伦丁。这个人也是阿塔里公司的投资人,或许乔布斯可以从瓦伦丁那里得到风险投资。在美国很多企业在发展中期都是依靠风险投资人来解决资金方面的问题。 乔布斯从麦金纳那里知道了瓦伦丁的联系方式后,马上和瓦伦丁取得了联系,并邀请他到苹果公司实地考察一下。于是,瓦伦丁便开着他的奔驰汽车来到了苹果公司。当看完沃兹尼克研发的新一代苹果计算机,听完乔布斯为公司设定的宏伟销售计划时,瓦伦丁很直白地拒绝了他们:“你们根本就不懂市场营销,对未来的市场规模也没有一个明确的概念,这样你们不会开拓更广阔的市场。” 虽然瓦伦丁拒绝了他们,但他临走时也好心地给了他们一个建议,那就是苹果公司需要一位专业的市场专家,并表示他可以为乔布斯找到风险投资基金。尽管有了瓦伦丁的口头承诺,但乔布斯并不放心。在瓦伦丁参观过苹果公司之后,乔布斯每天都要打三四个电话给他,不断地询问他是否已经为苹果公司找好了风险投资人。最后,瓦伦丁给苹果公司引荐了一个叫迈克·马库拉的风险投资家。 当时的马库拉才34岁,却已经是硅谷知名的百万富翁了。他曾在南加州大学取得电气工程硕士学位,并在美国休斯公司担任过技术职务。随后,在英特尔还是一家小公司的时候,他投资了英特尔。后来英特尔成功上市,马库拉也因此一夜暴富。当乔布斯找到马库拉的时候,他刚刚从英特尔退休,过着悠闲自在的生活。经过再三邀请,马库拉答应了去乔布斯位于库比提诺的车库参观。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(5) 开创计算机新时代(5) 1976年10月,当百万富翁马库拉来到乔布斯和沃兹的车库工厂时,乔布斯和沃兹发现他是一个身材瘦小、性格静默的人。尽管身材矮小的马库拉给人一种非常不自信的感觉,但是,乔布斯看好他的专业素质。因为他对未来个人计算机市场的发展有着精准的判断力;他知道微型处理器会给全世界的计算机带来革命性的变化;另外,作为一名训练有素的电气工程师,马库拉还擅长推销工作,被人们称为推销奇才。 当乔布斯和沃兹向他展示他们新设计的电脑产品,并向他作演示时,马库拉被乔布斯的雄心壮志和沃兹尼克的设计能力所折服,他忘记了乔布斯是多么的不起眼,忘记了苹果公司的“总部”是多么的寒酸,也忘记了不想与他们合作的种种理由,当即决定留下来帮助他们,帮助苹果公司制订商业发展规划,指导他们从一个新的起点开始创业。 沃兹对雇用这么一个人来苹果公司颇为警惕,但乔布斯则认为他需要这个人的帮助,马库拉能实现自己在个人电脑展销会上想要达成的目标。而马库拉也认为,他能够和这个静默、从容、不装腔作势的伙伴合作。 乔布斯向马库拉描绘了他们公司的发展前景,使他相信他们公司通过出售计算机就能改变全世界的家庭和办公室。马库拉认为,他们的目标能够实现。在那以后,他经常到车库这边来。经过一段时间的培训,马库拉开始对开发软件感兴趣了,很快他就成了一个高水平的业余电脑程序迷。 马库拉对苹果公司的发展非常自信。马库拉预言,苹果公司会在不到五年的时间内跻身《财富》500强,时间将会证明他是正确的。他开始给乔布斯提供一些商业运营建议,并自己起草大部分的项目经营规划,更重要的是他成了苹果公司初期最主要的投资者。他一开始提供的赞助资金是9.1万美百万富翁马库拉的加入,组成了苹果的三驾马车,苹果终于可以大展宏图了。元的现金,然后又以自己的名义向银行贷了25万美元,这样马库拉、乔布斯、沃兹三人拥有了对苹果公司相等的所有权,另外10%的公司所有权归苹果公司的工程师霍尔特,他觉得苹果公司是个值得留下来发展的公司。 对于苹果公司的很多事情,马库拉都与乔布斯、沃兹详尽地商议,另外还有电力工程师罗德·霍尔特。1977年1月3日,马库拉和乔布斯、沃兹几位苹果公司的创始人聚集在马库拉家的游泳池旁边,在那里一起讨论了公司发展的一些事情,最后他们签署了一份文件,这份文件规定要把苹果电脑公司转变成一家股份公司。马库拉还坚持在文件中写明要乔布斯和沃兹成为苹果公司全职的雇员,于是沃兹不得不忍痛离开惠普公司。 为了避免日后在产权上产生任何法律纠纷,他们对公司做了资产评估。 最终马库拉把乔布斯和沃兹尼克的资产估价为全公司股份的2/3,而他以自己投资的9.2万美元获得了苹果公司1/3的股份。此外,他们还分配了各自的职位,乔布斯担任董事长,沃兹尼克担任研发的副总裁,马库拉则出任副董事长。 马库拉意识到如果苹果公司要像商业计划书中所要求的那样快速成长的话,则需要经验丰富的管理层。于是,他邀请在飞兆半导体公司工作时的合作者——迈克尔·斯科特加入苹果公司。起初,斯科特并不乐意加入到当时还不成规模的苹果电脑公司,不过在马库拉的诱使下,他最终还是加入了苹果公司。1977 年2月,斯科特还是被苹果公司聘为总裁,薪水是每年20001美元。这比其他三个合伙人的年薪要多1美元,但公司的决策权还是归沃兹、乔布斯和马库拉。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开创计算机新时代(6) 开创计算机新时代(6) 和给人以相当亲切感的马库拉不同,斯科特是个性格刚硬而且很精明的人,他凭着自己的勇气和决心获得了事业上的成功。但乔布斯并不喜欢斯科特,他认为斯科特也就是有几年管理方面的经验而已。尽管乔布斯有时看不惯他,但不可否认在斯科特的帮助下,苹果公司建立了早期的基础架构。 肆 1977年4月17日,美国有史以来的第一次计算机展览会在西海岸开幕了。 这是苹果公司第一次在美国西海岸举行如此大规模的计算机展销会,乔布斯他们都希望苹果电脑能在展销会上一举成名。为了在展览会上一鸣惊人,乔布斯四处奔走,花费巨资在展览会上弄到了最大最好的摊位,而且花 5000 美元请广告公司精心设计了展位。 这次展示和半年前乔布斯、沃兹带着苹果一号第一次参加计算机展销会时的情况不可同日而语。苹果公司的展位靠近展销会门口,人们进来时第一眼就会看见展位上安放了一块烟雾状的背光树脂玻璃板,上面印有公司的名称以及苹果电脑的商标。黑色天鹅绒的帷幕悬垂在展台四周,展台上摆放着三台新型的苹果二号电脑(他们总共就有三台这样的电脑)和一台宽屏幕的显示器,显示器上展示的是滑稽的游戏和供演示的程序。这些程序是由威金顿、沃兹和另一名程序员克里斯·斯皮诺莎共同编写的。而其他公司所用的展台是折叠式的,上面是手写的各种标识语,这和苹果公司布置的展台相比反差巨大。 这天上午10点,展销会正式开幕了。展销会的门打开以后,参观者蜂拥而入,光彩夺目的苹果电脑——苹果二号紧紧抓住了观众的心。它那塑胶外壳美观大方,看上去就像一部漂亮的打字机。它只有12磅重,仅用10只螺钉组装,小巧轻便、操作简便,一改过去个人电脑沉重粗笨、设计复杂、难以操作的形象。 在交易会上,苹果二号以完美的设计和革命性的底价,刮起了计算机行业的风暴。当苹果公司参展员工把机箱打开时,展现在电脑爱好者、普通参观者和媒体面前的是设计先进的计算机主板——由62块芯片组成的电路板和集成电路。这么漂亮、这么专业的个人电脑,人们还是第一次看到,它与同时投放市场的柯摩多尔电脑形成鲜明对照。 在展会上,沃兹使出浑身解数展示着他设计的产品。参观者蜂拥到苹果公司的展台周围,他们真不敢相信这些盒子里的电子元器件能在如此大的屏幕上变幻出这么栩栩如生、丰富多彩的形象。乔布斯也第一次穿得这么整齐,他不断地把帷幕扯到一边,想向参观者证实,后面没有藏着别的大型计算机。 当时苹果公司的程序员斯皮诺莎说:“参加完展销会,我们对自己的表现非常满意,也非常兴奋,这不仅仅是为了苹果电脑,还为了整个计算机行业的发展前景。” 在交易会上,苹果二号以完美的设计和革命性的底价1298美元,刮起了计算机行业的风暴,几千名用户拥向展台,观看、试用,订单纷纷而来。可以说,苹果公司赶上了早期个人电脑革命的末班车,像升空的火箭一样迅速发展起来。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 成为业界第一(1) 成为业界第一(1) 你们可知道,我根本不在乎市场占有率。我所关心的是怎样制造出世界上最好的个人计算机。只要能够达成这一目标,我们公司的市场占有率自然会提升。 —— 乔布斯 壹 在20世纪70年代末,当时人们认为个人电脑只不过是大型电脑的缩小版。也有些人认为个人电脑更像一台游戏机,因为连接到的电视的简单游戏机当时已出现。但乔布斯想的是完全不同的东西。他感觉电脑将会改变世界,将会变成他所说的“21世纪人类思想的自行车”,会给人们提供从未想过的惊人的功能。 早期的计算机电路板——也就是沃兹和乔布斯在家酿计算机俱乐部上展示的那种,除了计算机爱好者喜欢外,并不吸引其他人。而到了1977 年,虽然苹果电脑的销量猛增,但苹果公司还是面临着一个很大的挑战:计算机到底能用来做什么?这个挑战从他们一开始创业就困扰着苹果公司和其他一些计算机公司。一些个人和组织一直在努力开发计算机软件程序以解决这个问题,但直到那些有实用价值的软件程序问世之前,消费者仍然只把计算机看做是一种玩具。 另一个问题的解决更具有根本性的意义。在计算机操作过程中,计算机必须顺次执行一系列的操作指令,然后对输入的繁杂数据加以处理,这样才能最终完成一项指令任务。而在计算机时代刚开始的时候,指令和数据是通过转换器或者接插线来输入的。随着技术的进步出现了穿孔卡(一种用于将数据输入计算机的媒介,主要是一张上面穿有代表字母或数字或表示相关信息的小孔组成的卡片),然后又出现了磁盘。沃兹最早的设计方案是把指令和数据输进电脑,然后用磁盘存储数据。对个人电脑来说,磁盘驱动器正逐渐被看做是解决数据存储的一个不错选择,它使用的是一张用磁性材料制作的软盘,用这张软盘来存储数据。 1977年12月,在一次具有划时代意义的苹果公司员工会议上,马库拉告诉沃兹,苹果公司必须马上开发出自己的磁盘驱动器,去参加在拉斯韦加斯召开的消费类电子产品展览会。 当时离展览会开幕只有一个月的时间。除了沃兹之外,没有任何人敢于接受这一挑战。如果按照时间表的话,那肯定不可能完成任务,但在沃兹的字典里还没有“不可能”这个词。他让兰迪·威金顿做他的助手,然后他凭着自己对电子学的兴趣和强烈的开发,全身心地扑在了磁盘驱动器的开发上。 “1977年的圣诞节前夕,沃兹和我最终能让磁盘驱动器读写指令和数据了。为了庆贺成功,我们还出去买了一杯奶昔。”兰迪说。 在消费类电子产品展览会开幕的前一个晚上,他们到了拉斯韦加斯,但“这样的设计真是太精妙了,实在想不到这些家伙能设计出这样完美的产品。”任务还是没有完成。硬件工作正常,软件却不行。沃兹和兰迪一个晚上都没睡觉。第二天早上大约 7 点,磁盘驱动器终于又工作了。 和沃兹以前设计的电子产品一样,这个磁盘驱动器用的元器件比市场上其他驱动器用的元器件少得多,在展览会上引起了巨大的轰动。家酿计算机俱乐部会议的主持人李·费尔森斯坦回忆了看到这个磁盘驱动器的那一刻说: “我吃惊得目瞪口呆,这样的设计真是太精妙了,我们实在想不到这些家伙能设计出这样完美的产品。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 成为业界第一(2) 成为业界第一(2) 贰 在1978年的时候,苹果公司已经成长为一家拥有60名员工的计算机公司,购货订单纷纷而来,资金周转问题也成为了历史。乔布斯和马库拉对前景充满了期望。他们认为,苹果二号的市场已经基本饱和,现在是开发新一代计算机的时候了。 根据苹果用户的反馈信息,苹果电脑也需要作一些改进,当然要想马上有一个清晰的改进方案还是有一点困难的。苹果二号的主要缺点是只能显示大写字母,而且每一行也只能显示40个字符。很显然,如果想让苹果电脑转变成正式的商用电脑,就应该纠正这两个缺点。他们计划开发一种临时替代型的电脑,称为苹果二号加强型电脑,然后,经过一系列技术改进后,他们再推出苹果三号。 1979 年 1 月,苹果电脑的最后几个关键问题终于解决了。 乔布斯以前曾很慷慨地把苹果二号以成本价格卖给一个叫丹·费尔斯塔拉的人,这个人后来成为了波士顿的电脑软件开发商。在1979 年年初,丹带着他的两位员工开发的软件系统来到了苹果公司。他们开发的这套系统能允许电脑用户调用大量数据,这些数据是存储在成行或成列的基本存储单元里的,然后用户就可以对这些数据进行相关操作。可以说,这套系统是计算机产业界第一套电子数据计算程序。它有一个基本特征就是当用户修改其中一个数值时,所有的结果都进行了重新计算,这样就避免了一些可能出现的错误,这也是该系统能迅速获得成功的一大因素。应用这套系统可以创立包含所有数据的一份表格。苹果二号内置的程序语言系统,以及它的扩展功能、磁盘驱动器、费尔斯塔拉设计的程序、visicalc电子制表软件,这几项成果成就了苹果电脑最终的辉煌,苹果个人电脑也很快成为人们“必需的”机器。在这之后,随着基于其他平台的新型号苹果电脑陆续被研发出来,苹果电脑真正成为了个人计算机市场的“龙头老大”。 在20世纪70年代末,一个巨大的市场摆在了苹果公司面前。当时,美国大多数的高中学校都在尝试对他们的学生进行计算机教育,这些学校把基本语言系统作为标准课程的一部分。这对于苹果公司来说,这是一个巨大的市场,公司完全没有预料到这个市场,甚至在以前的商业规划中也从来没提到过。学生们在学校里学习电脑后,苹果二号电脑迅速成为大多数高中学生的首选品牌,他们往往要求父母在圣诞节来临时买一台苹果二号电脑送给他们。因此,在开始的几年里,这突如其来的巨大市场维持了苹果电脑的销售一往无前的乔布斯业绩。1979 年,苹果机的销售额跃至 7000 万美元,1980 年又达到了 11700万美元。 1979年,美国因为和前苏联矛盾激化而退出1980年在莫斯科举办的夏季奥运会,这时美国政府迫切需要好消息来振奋民心士气,苹果公司崛起的故事自然成为现成材料。 在1980 年夏天,报刊上首次出现了对苹果公司的大篇幅报道,这是一个美国式的成功故事:两个少不更事的年轻人冒险成立公司,最后功成名就。 《华尔街日报》的全页广告写着“苹果电脑就是21世纪人类的自行车”,并登有乔布斯的巨幅照片。《美国科技报道》还要求乔布斯在他们的广告中露脸。 这页广告中乔布斯或与一位小孩在电视机前合照,或在雪山上滑雪,或在树下盘腿而坐,或骑在摩托车上奔驰而过。通过这一系列广告,乔布斯激发了人们的想象力,树立了与众不同的形象。这个广告系列获得了巨大的成功,使得苹果公司从大量的计算机公司中脱颖而出,从业余电子迷的世界进入美国企业界的主流。乔布斯也因此一举成名。 1980年12月12日,苹果公司股票公开上市,在不到一个小时内,460万股全被抢购一空,当日以每股 29 美元收市,筹集了 8000 多万美元。 1982年,苹果二号机型以每月33000台的速度出售,当年销售额达58300 万美元。苹果公司也因此名列《财富》500 强的大企业名单中,这只用了五年时间,它创造了当时列入该名单的最年轻企业纪录。 凭借苹果二号的成功,苹果电脑公司成为了市场上无可匹敌的计算机公司,而刚刚 20 多岁的乔布斯也顺理成章地成为了名副其实的百万富翁。 虽然乔布斯比盖茨更早成为富翁,但在以后的日子里,他的经历远比盖茨更加跌宕。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 朝目标前进(1) 朝目标前进(1) 我们所有人走到一起来制作这个新产品,我们觉得这可能是我们自己这一辈子所从事的最伟大的事业。 —— 乔布斯 1977年,苹果电脑公司凭借苹果二号的成功,成为了市场上无可匹敌的计算机公司,而刚刚20多岁的乔布斯也顺理成章地成为了名副其实的百万富翁。但他对飞来的“横财”却感到不适应,不知道应该怎么花,他仍然和女朋友住在一座岌岌可危的破房子里。 在1977 年夏天,与乔布斯合合分分的女朋友克里斯·安和乔布斯一起搬到了库比提诺。但是,对于乔布斯这个事业就是生命的人来说,克里斯·安在乔布斯的心目中远远没有他的事业重要。而且苹果电脑公司虽然成功了,但是当时因为乔布斯在技术领域没有任何贡献,他始终没有得到投资者和员工的认可。所以,虽然乔布斯在公司担任了董事长的职务,但却没有得到相应的权利,这也成了乔布斯这个百万富翁最大的烦恼之一。 就在这时,克里斯却报告了一个让乔布斯大惊失色的消息——她怀孕了。 此时的乔布斯和他亲生父亲当年的心情一样——不愿承担父亲的责任,所以他不同意这个孩子出生,然而克里斯·安却决定要这孩子。因此,两人的关系越来越僵,最终,克里斯离开乔布斯,回到了他们曾经生活的俄勒冈州的苹果农场。 1978年5月17日,在长满苹果树俄勒冈州的苹果农场,这个乔布斯非常喜欢和伙伴待在一起的地方,克里斯·安生下了一个女孩。孩子出生后没几天,乔布斯来到了农场,他在给这个女孩起个丽莎·尼科尔名字后就离开了。 在随后的几个月里,乔布斯自愿地承担了这个女孩的抚养费,但后来却停止了。因此,克里斯·安要求乔布斯给她两万美元抚养费,马库拉知道这件事后,让乔布斯给她8万美元。然而,乔布斯却又坚持说他不是这个孩子的父亲,拒绝给克里斯·安任何钱。 1978年夏天,乔布斯在克里斯·安的强烈要求下,同意去做一个亲子鉴定。 鉴定报告显示,丽莎·尼科尔是他女儿的可能性占94.97%。但乔布斯还是拒绝接受这个现实,也拒绝了抚养孩子的义务。第二年,克里斯不得不通过圣马特奥县法院解决这件事,最终乔布斯败诉,被迫承担起了抚养义务。另外,他还得向圣马特奥县交纳5000美元福利费用,并给孩子交纳医疗和牙乔布斯在俄勒冈州有一个叫“大统一”的农场,这是乔布斯最喜欢的地方。 农场里种满了苹果树,他和朋友们把它用来禅修。病保险费。 虽然圣马特奥县法院可以迫使乔布斯承担各项抚养费用,但法院却无法确认他与孩子在一起的时间。他还是找出种种理由拒绝承认女儿是他的。此时的乔布斯的表现让大家都很失望。 与此同时,在巨额财富光环下的乔布斯反倒显得落寞而失意,在某种意义上,他的命运也开始出现了重大的转折。 贰在乔布斯的心里,苹果公司之所以取得如此的辉煌,可以说完全是由于沃兹尼克的技术,这让乔布斯的内心深处产生了巨大的挫败感。这件事更让乔布斯意识到技术的重要性,所以乔布斯迫切希望能改变这种“有财富没有技术”的依赖关系,也因此产生了他要在研发方面超越沃兹尼克的愿望。 虽然乔布斯承认了自己在技术方面的缺陷,但是他并不甘心就这样永远在沃兹尼克的下面。乔布斯自己也想研发出一种电脑产品,他要让所有的人都知道,那是他乔布斯研发的。他要向世人证明,他也能研发电脑,也要证明在苹果公司不仅仅有沃兹这么一个计算机天才,还有一个乔布斯。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 朝目标前进(2) 朝目标前进(2) 乔布斯的目标是研发一款性能超过以前所有计算机的产品,而这款新型计算机形象应该是人们没有见过的,甚至是连想象都想象不到的。乔布斯甚至为这款完美的计算机产品起了一个美丽的名字——“丽莎”,而这个名字刚好和乔布斯不肯认养的亲生女儿的名字一模一样。 无论乔布斯为什么要起这个名字,设计“丽莎”成了他当时最大的梦想,而且他内心的研发也日渐强烈。为了让“丽莎”一出世就可以一鸣惊人,乔布斯不惜花费100万美元的代价,两次来到电脑研发圣地——施乐公司帕洛阿尔托研究中心考察,以了解当时个人计算机的最新发展情况。 帕洛阿尔托研究中心成立于1970年,位于加利福尼亚州的帕洛阿图市。 它坐落在山坡上,山下就是举世闻名的斯坦福大学。这个研究中心是施乐公司最重要的研究机构,也是许多现代计算机技术的诞生地,他们的创造性的研发成果包括:个人电脑、激光打印机、鼠标、因特网;图形用户界面、程序设计环境、页面描述语言、图标和下拉菜单、所见即所得文本编辑器、语音压缩技术等。 1970年,施乐公司为了获得尖端信息技术,收集了很多计算机设计方面最好的想法,并将之保存在加州的帕洛阿尔托研究中心。研究中心研究员的使命是要创造未来的计算机,而不用考虑他们创造的计算机作为商品营销时是否可行。硅谷的技术天才们每当提到帕洛阿尔托研究中心时,都充满了敬畏。因为这里有世界上最新的计算机技术,顶级的计算机技术天才,还掌控着最新的个人计算机研发水平。还有,这个中心以高度保密著称,人们都以敬畏的口气称这个中心为“施乐研究中心”。 为了要实现“丽莎”梦想,乔布斯决定来拜访一下这个计算机研发圣地。 但是施乐公司帕洛阿尔托研究中心对外界是高度保密的,因此乔布斯想要到帕洛阿尔托研究中心考察一番是需要付出代价的。 叁1979年,为了能进入帕洛阿尔托研究中心考察,乔布斯找到了施乐公司的风险资金管理部门,并对那里的负责人说:“假如你们让我们考察一下帕洛阿尔托研究中心,你们就可以在苹果公司投资100万美元。”可以说,乔布斯开出的条件是相当诱人的,因为那时苹果电脑公司的发展正凭着苹果二号的成功如日中天,而且正处在第二次私募资金的阶段。 对施乐公司而言,这笔交易是非常可观的,如果能够购买苹果公司上市前的股票,一旦苹果公司上市成功,施乐公司就会获得丰厚的收益。事实也证明,当苹果电脑公司的股票上市后,施乐公司所掌握的股票价值达到了17600万美元。而且帕洛阿尔托研究中心的那些实验产品在那里已经六年了,它们在施乐公司很可能永远不会被投放到市场上。因此,他们同意了乔布斯的建议。 乔布斯通过让施乐公司购买每股10美元,一共10万股的股票,获得了两次到帕洛阿尔托研究中心考察的机会。1979年11月,乔布斯怀着研发新型计算机的强烈愿望,第一次来到了施乐公司的帕洛阿尔托研究中心。 在帕洛阿尔托研究中心,乔布斯和苹果公司的工程师阿金森大开眼界。 施乐公司的计算机专家向他们展示了一台惊人的计算机——阿尔特(alto)。其中,拉里·泰斯勒为他们演示了阿尔特的工作流程,展示了用户选择操作指令——用户选择时不用再键入复杂的指令,而是通过一根移动的指标就能完成所需要的指令。它可以在计算机屏幕上自由选择菜单,自由切换接口,用户可以看到可移动的重叠窗口。除此之外,计算机内还装有文字处理系统,打印时可以显示页面内容。这部计算机最具有特色的地方是有一个网络系统——因特网(internet),这个网可以使办公室内多台计算机共享文件和信息。还有让人惊奇的是,在计算机桌面上用手移动一个小东西,就能控制屏幕上的点,这也就是后来所说的鼠标。这是前所未有的创造,当乔布斯看到alto的时候,他简直惊呆了。他在施乐公司忍不住兴奋地喊道:“你们为什么不拿这个做点什么?这些东西太棒了,它将是革命性的!” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 朝目标前进(3) 朝目标前进(3) 这台计算机上的很多特征后来成为了个人计算机中不可或缺的东西,例如:图形用户界面,利用它可以让个人计算机用户以非文字指令输入的方式与计算机互动;点阵影像图,可以把文字和摄像合并起来;还有一个一点即成的名为“鼠标”的神奇设备。这台计算机还具有网络连接器、简单便捷的弹出菜单、移动窗口等。可以说,阿尔特已经为现代的个人计算机构造了基本雏形,这无疑是一项革命性的伟大发明。然而实际上,这台人们闻所未闻施乐公司的帕洛阿尔托研究中心是乔布斯的“伟大”设备在施乐公司的实验室中已经坐了六年的冷板凳。 当时施乐为防止复印机、打印机等核心业务受到冲击,并没有将更多的精力投放到计算机新技术的生产上。因此施乐公司所有人都没有看到它潜在的巨大商业价值,更没有成为这些伟大技术的最大受益者。正如乔布斯后来在谈论个人计算机历史时所说:“施乐公司完全可以在今天拥有整个计算机产品,完全可以比现在的规模大上十倍,完全可以成为20世纪90年代的ibm,完全可以成为20世纪90年代的微软。”但可惜的是,施乐公司的老板不是一个“识货”的人,因此施乐公司也没能成为20 世纪90 年代的微软。 毫无疑问,乔布斯的的确确是个“识货”的人。他知道图形用户界面、鼠标、局域网络、文件服务器和创新的软件应用程序的价值,而这些也恰恰是他想要的东西。在帕洛阿尔托研究中心考察的过程中,他非常的认真,据泰斯勒后来回忆说:“我以为他们也是一批黑客,对计算机科学一窍不通,可是稍后,从他们专注的眼神和关心产品的细微之处的所有提问中,我知道我错了。” 而且泰斯勒对苹果电脑公司这一群人也感到非常吃惊:“以前也有很多人参观过帕洛阿尔托研究中心c的展品区,包括施乐公司的计算机专家、大学教授、学生,而乔布斯他们提出的问题是我来施乐公司七年来所听过的最有水平的问题。他们提出的问题,不仅表明他们关心帕洛阿尔托研究中心展品的细枝末节,也表明了他们在计算机研究领域的专业素养。”因此,在考察结束之前,苹果公司的工程师们就看懂了阿尔特的工作原理。 乔布斯很珍惜考察的机会,他相信这些创造性的研发会改变他乃至整个电脑行业的历史。一回到公司后,乔布斯就下令“丽莎”计算机的设计要向着这个方向努力,并要求在此基础上进行创新。毫无疑问,乔布斯拥有一种对未来洞察的能力,这可以让他一往无前。当乔布斯相信某件事会成功时,他的这种洞察能力可以让他冲破一切障碍,甚至不择手段地获取成功。 与此同时,施乐公司的泰斯勒由于得不到公司的重用,跳槽来到了苹果公司,成为了苹果电脑公司的一名技术专家。后来,相继有超过15位施乐公司的计算机专家加入苹果电脑公司。这些研究员有能力也很愿意将阿尔特的技术为“丽莎”计算机所用,而他们的加入无疑让乔布斯对“丽莎”的成功更加充满了信心。 肆 在从施乐公司的帕洛阿尔托研究中心考察回来后,乔布斯很快就开始了对“丽莎”计算机的设计工作。他要求他的“丽莎”计划必须是完美的,独特的。 为了追求这种近乎病态的完美,他像一个传教士一样,鼓动员工为他死心塌地地努力工作。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 朝目标前进(4) 朝目标前进(4) 为了鼓动员工,乔布斯总是说:“我们做出来的东西意义将非常巨大,肯定会在大学校园里掀起狂潮。”在他的激励和压迫下,研发“丽莎”计算机的工作人员每天都在拼命地工作着,就像苹果电脑公司的市场开发人员霍金斯所描述的那样:“我们简直快发疯了,在这里,包括乔布斯在内的每个人都在为‘丽莎’拼命工作着,我们所做的每件事都与计算机有关。”另外,乔布斯也让每天和他一起工作的员工恼怒不已,他时常在转瞬之间就改变自己的决定,从而让跟他在一起工作的员工苦不堪言。当时,员工称他为“地狱来的老板”。 虽然乔布斯对“丽莎”计算机注入了很多的心血,但实际上,“丽莎” 计算机的开发并没有想象的那样顺利。不过任何困难都不能阻止乔布斯去实现自己的目标,对他而言,只要能设计出完美的“丽莎”计算机,一切的代价都是值得的,为此他变得更加疯狂。 1980年3月,霍金斯完成了“丽莎”计划”的营销文档,其中详细说明了图形用户界面、鼠标、局域网络、文件服务器和创新的软件应用程序,但也揭示了这个计划所面临的最大问题——成本过高以及项目的持续时间过长。如果“丽莎”要同时拥有图像用户系统、鼠标、局域网络等功能,生产“丽莎”产品的成本会很高。而且如果要设计功能如此齐全的计算机,所需要的研发时间会很长。这样苹果电脑公司就需要消耗很多的时间和精力在“丽莎” 计算机上。就像霍金斯所说的:“要命的是成本问题,以前的设计方案规定机器的销售价是2000 美元,而现在这个数字已经没有参考意义了。产品最后投放市场的价格将是10000美元。”按照2000美元的预算,工作人员根本无法完成包含那些功能的设计,也不能按照原进度完成任务。 但是对乔布斯而言,这根本就不是问题,他不会去考虑成本的问题,也不在乎研发时间是否超过预期的规划,他唯一的目标就是研发出一台让他引以为傲的计算机。后来经历了三年时间才进入市场的“丽莎”计算机,在很多人看来已经为时已晚,但乔布斯仍然骄傲地宣称:“我们想推动这个行业向前发展。我们本来可以在一年前推出‘丽莎’,不过因为想让它更完美所以推迟了。我们准备让‘丽莎’销售十年。” 伍1980 年,从施乐公司参观回来后,25 岁的乔布斯就决定要把他所看到的一切打造成新一代的“丽莎”电脑。但是,苹果公司的专业计算机科学家们却不赞同乔布斯的观点,他们竭力阻止乔布斯。 在1980 年的夏末,苹果公司的组织结构突然又发生了很大的变化。由于公司规模扩展迅速,以前的机构设置显得缺乏灵活性。经过一番暗箱操作,斯科特和马库拉,还有公司的几位主要经理,策划了一个把公司分成三个部门的方案。第一个部门是配件部;第二个部门是磁盘驱动部,也是公司正在努力发展的一个部门;第三个部门叫做个人电脑系统部,这是由苹果二号和appleⅢ两条生产线合并成的一个部门。最后,还成立了一个专业办公系统部,该部负责开发乔布斯的王牌产品“丽莎”电脑。但是,苹果公司的决策层也没有让乔布斯负责专业办公系统部,而是按照方案把负责权交给了负责软件开发的副总裁约翰·库奇。决策方案制定完成后,就向各个管理部门公布了,当然包括乔布斯。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 朝目标前进(5) 朝目标前进(5) 本来乔布斯一直认为,新产品开发研究组一定会推举他出任“丽莎”电脑设计项目的负责人,他也会当仁不让地接受。而现在对乔布斯来说,什么职务也没有了,他在公司日常研究开发中的作用也被剥夺了,而那是他的梦想啊。 乔布斯的感情真的受伤了。他对斯科特在没有通知他,也没有和他商量的情况下,把他从领导岗位上拉下来的做法非常不满。毕竟这是他开创的公司啊!而且乔布斯真的很怕自己不能从事“丽莎”电脑的开发。他真是受到了前所未有的打击。更糟糕的是,约翰·库奇说得很明白,不让乔布斯再插手“丽莎”电脑的开发项目了。这是乔布斯第一次遭受如此大的羞辱。乔布斯开始全身心地关注“丽莎”电脑的研发,他要向所有的人表明,他能带领他们研发出让人惊奇的电脑产品。 为了安抚一下乔布斯,新方案让乔布斯做了董事会的主席。斯科特和马库拉尽力安慰乔布斯说,现在公司正计划公开发行股票,非常需要他在那个岗位上工作。他们称赞乔布斯长相俊美,而且是媒体争相报道的“宠儿”,还说,如果让他这位25岁的年轻小伙子当上一家资产上亿美元公司的董事会主席,那么会带来很大的公众效应,也会刺激他们公司新股上市的价格。乔布斯只好无奈地离开他寄予自己希望和梦想的“丽莎”研发组,并接受了董事会主席的任命。 对于他来说,以前的创业非常顺利,而现在别人要来接替他的职位,他将一无所有了,巨大的反差使他第一次品尝到了悲苦的滋味。 陆在1980年12月的第二个星期里,乔布斯的内心好像没有什么着落了。 然而,他做梦也没有想到,短短的一周时间,他就成了美国最年轻的亿万富豪。 1980年12月12日,星期五,苹果电脑公司的股票在马库拉和斯科特的运作下得以顺利公开上市交易了。股票上市当天,苹果公司以每股22美元的价格开盘,几分钟之内460万的公开股就被抢购一空。一天之内股票价格上涨了将近32%,那天的股票以29美元完美收盘。这是历史上公司新股上市最成功的一次,也是自20世纪50年代中期福特汽车公司公开上市超额认购以来,超额认购数量最大的一次。 苹果电脑公司的公开上市打破了公开发行股票公司的很多纪录,苹果股票的上市是历史上公司新股上市最成功的一次,而它所融到的资金比1956年福特上市以后任何公司的首次公开发行都要多。就在这短短的24小时,苹果公司的资产从最初的 1000 美元增长到 17.78 亿美元。 苹果公司上市的一夜之间,乔布斯的资产就达到了2.175亿美元,他成了在美国依靠自己创业获得财富最多的人之一,他的创业经历也成了财富积累的奇迹。除了乔布斯,苹果公司的很多人都因此获得了巨大的财富。其中投资者马库拉以700万的股票获得了2.03亿美元,这使得马库拉的投资回报率达到了让人不可思议的55943%。就连沃兹尼克这个起初不想创建公司却酷爱电子学的人,也因为拥有 400 万股票而赚取了 1.16 亿美元。 随后,乔布斯在紧靠着圣克鲁斯山的小镇上买了一座房子。他没有对这座房子细加装饰,只是挂了一幅派黎思的绘画作品。这座没有什么装饰的房子也成了乔布斯苦行僧生活的见证。这座房子除了在乔布斯的卧室里有坐垫和床垫外,没有任何其他的家具。 乔布斯还买了他的第一辆奔驰双人小汽车,后又买了一辆宝马摩托车,还在摩托车的车把上系了个橙色的彩带球。有时,他和科特骑着摩托车顺着山路在斯坦福附近兜风,然后还在水库里游泳。当然,乔布斯挣得的钱也并不是就自己挥霍了,他还慷慨地为向尼泊尔和印度的盲人提供帮助的慈善组织捐款。 乔布斯也第一次上了《时代》周刊的封面,但也更激起了他奋斗到底的决心。在1983 年新年的前夕,送报人把《时代》在美国西海岸发行的第一份杂志交到了乔布斯的手中。乔布斯马上打开杂志浏览了一下,发现其中有一整页报道了他的事迹,文章标题是《乔布斯的创业新篇章》。 当乔布斯开始读这篇文章的时候,却突然发现有点不对劲。整篇文章的言辞还是比较温和的,但也有一些让乔布斯不舒服的语句,比如文章引用了沃兹尼克的话:“乔布斯没有做过任何设计工作,哪怕是一块电路板、一条编码。”有一位自称是他“朋友”的人这样评价乔布斯:“乔布斯有时行事让人难堪,也不够灵活;有时候他的行为和他的金钱、权力、孤独感有着千丝万缕的联系。”更为糟糕的是,他这个无名的“朋友”在一方面攻击他,而在另一方面却在大力赞扬他的创业伙伴沃兹。乔布斯认为,这在很大程度上是对他的不忠。 《时代》杂志好像是故意渲染乔布斯的缺点,任何一位读者在读完这篇文章时都会相信,乔布斯是一个没有什么创造和设计才能的人,他谋取的财富是建立在别人的成果之上的。 很少有人在受到这样的打击后还能一如既往地工作,乔布斯也不例外。 他取消了制订好的新年计划,待在家里,整晚都在思考这件事。他不能让这件事把他打垮了,他要向别人证明那些抨击他的话是错误的。他要研发出新的计算机,让他们对他刮目相看。 1983 年,28 岁的乔布斯成为《时代》周刊的封面人物。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(1) 海盗船长(1) 一定要有一个充满的想法或者你想纠正的错误,否则,你将不会有坚持这一项目的毅力。我认为,做到这一点就成功了一半。 —— 乔布斯 壹 1980年,苹果公司成功上市后,乔布斯在获得金钱、掌声和荣誉的同时,也开始变得无所适从——他被“丽莎”研发组踢出来了。在这种情况下,乔布斯迫切地想要参与到公司的某个研发项目中,从而证明自己在公司的价值。 苹果系列计算机的研发,他不能参与,因为那已经深深刻上了沃兹尼克的烙印,而且无论乔布斯采取怎样的行为,都不能改变沃兹尼克在苹果系列计算机研发部门的“老大”地位。在意识到这些后,乔布斯想如果他可以掌控一个新的部门或者加入一个刚刚开始不久的新产品研发团队,就能很轻易地让这个研发产品成为自己的产品。这时,他发现了正在研发的“麦金塔”项目。 “麦金塔”项目是由一个名为杰夫·拉斯金的计算机天才负责的。他过去是一名教授,后转行做计算机顾问,并于1976年编写了苹果二号的数据类型基本手册。1978年1月3日,他加入了苹果电脑公司,曾组建过新产品评审部和应用软件部,当时任发行部经理。 在乔布斯打算向“麦金塔”项目下手之前,该项目的研发团队已在拉斯金的带领下完成了组织工作。拉斯金想设计出一种小型的、价格比较便宜的大众型计算机,他认为他能够设计出这样的机型来。于是,他就召集了一组设计人员,以惊人的速度在1979的圣诞节前夕设计出了这种计算机的原型。为了能与苹果电脑的名称统一起来,拉斯金就把他设计的这台机器称做“麦金塔”电脑,这是他非常喜欢吃的苹果的名字。但在给这台计算机起名字的时候,他却犯了一个错误,把这种苹果的名字拼成了“macintosh”,而实际上“麦金塔”苹果的拼法应该是“mcintosh”。不过一直以来,这个名称也没引起什么麻烦。 拉斯金在设计时就有一种想法,让这台机器操作起来更加简单。那就是把这台机器完全设计好,使用时不需要任何的调整——里面设备齐全,你只要打开它,立即就能让它工作,不用装载任何软件或者输入晦涩难解的指令。 拉斯金的这一基本思想与苹果二号不同之处就在于更方便人们的操作。 苹果二号开放的体系结构虽然很好,人们可以将任何需要的东西插到插槽中,但是这样的灵活性需要用户成为技术人员,并且开发商要制造这种在任何配置下都能工作的计算机极为困难。相对于苹果二号开放的系统,拉斯金为自己的“麦金塔”计算机确立了封闭式的研发思想。拉斯金说:“诸如这样的考虑引导我构思出了‘麦金塔’项目的指导方针和它的基本架构。它没有外1978 年 1 月 3 日,杰夫·拉斯金加入苹果电脑公司,并召集了一些年轻的设计人员,开发他设计的“麦金塔”电脑。围插槽,客户就不必明白机器内部构造。内存大小固定,所有的应用程序都可以在‘麦金塔’上运行。屏幕、键盘和大容量存储器设备都内置在计算机内,这样客户就有了真正完整的系统,我们能控制字符和图形的外观。” 从理论上,拉斯金的想法是可以实现的。此外,拉斯金还设想把“麦金塔”的重量控制在20磅以内,内置电池的电能可供运行两个小时,这样一来就可方便人们携带。除了上面这些,拉斯金还希望自己制造的计算机能够拥有8位微处理器、实时时钟、打印机、能显示位图图形的4英寸或5英寸的屏幕,以及 200k5.25 英寸软盘驱动器。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(2) 海盗船长(2) 当拉斯金把自己的这套基本思想拿到苹果公司董事会上去讲解时,立即遭到了乔布斯的极力反对。因为那时,乔布斯正在领导着“丽莎”计算机的研发组,他担心“麦金塔”计算机会影响到“丽莎”的推出。在董事会上,乔布斯大声嚷道:“不可能,你不可能开发出这样的计算机,这完全是错误的研发方向,现在公司应该全力以赴地开发‘丽莎’。”尽管乔布斯强烈反对“麦金塔”项目的成立,但是董事会最终还是通过了这个项目。1979年9月,该项目正式启动。 此时,乔布斯打算给这群在苹果公司一个被遗忘的角落里不被人注意的开发小组鼓劲加油。他要向所有的人,包括斯科特、马库拉以及全公司的员工,甚至是全世界的人表明,他能带领他们研发出让人惊奇的电脑产品。他开始全身心地关注“麦金塔”电脑——这种后来享誉全球的新一代计算机。 贰 乔布斯最大的梦想就是要通过电脑改变人们的生活和工作方式。自从迷上“麦金塔”电脑后,乔布斯开始督促杰夫·拉斯金,让他尽快把头脑中的计算机模型转化为实实在在的电脑原型,以使苹果公司再上一个大的台阶。 1981年,乔布斯希望能够完全参与到这个项目的研发中。拉斯金虽然高兴,但也有点担心,因为他们俩曾经有过冲突。 当拉斯金向斯科特抱怨乔布斯过多地干涉他们的项目时,这位公司的总裁却把这件事看作是把乔布斯这个“富有破坏精神”的家伙从公司支开的一个好方法,即使是牺牲拉斯金也在所不惜。马库拉的观点和斯科特一样,他也很高兴乔布斯能把精力放在拉斯金的开发项目上。“麦金塔”电脑的研发地点很偏僻,当初做这种安排主要是为了不让乔布斯靠近,以防他干涉,而现在这种偏僻的地方却能够很好地把乔布斯“关”在里面,别人也不得而知。 拉斯金想寻求支持,却起到了相反的效果。 终于,乔布斯在“麦金塔”电脑研发组安营扎寨了,他凭借自己身上罩着的名人光环可以让事情进展得更加顺利。同时,身为苹果公司董事会主席的他,不但能够获取研发项目所需的资金和难得的研发设备,还能阻止别人干涉他们的事务。如果有人想找研发组成员的麻烦,只要跟乔布斯说一声就行了,而这些是拉斯金无法做到的。 在乔布斯加入“麦金塔”研发组之前,整个组的领导人只有一个,那就是拉斯金,但是乔布斯加入之后就不同了。乔布斯身为苹果公司的创始人之一,在公司内部具有至高无上的权力,他当然不甘做拉斯金的手下,于是乔布斯心中就产生了取而代之的想法。 对乔布斯而言,他加入研发团队的目的就是为了将“麦金塔”占为己有,所以在研发的过程中当然不会袖手旁观,他要让每个研发环节都刻上自己的烙印。于是,拉斯金与乔布斯的矛盾越来越深,关系也越来越紧张。 再说拉斯金,“麦金塔”是他的梦想,他想要亲手把自己的梦想转化为现实。然而当拉斯金带领自己的团队一步一步朝着梦想的目标迈进时,乔布斯却突然插上一脚,要抢走他的“孩子”,他当然很难接受。虽然在乔布斯加入研发团队时,拉斯金并没有做出什么激烈反对的行为,但那并不代表拉斯金就可以忍受乔布斯对“麦金塔”的指手画脚。 正所谓“一山难容二虎”,乔布斯与拉斯金都是相当自负而且性格强硬的人,这样的两个人在一起工作,必然会出现很多摩擦。在乔布斯刚加入研发组不久时,两个人之间的战争就爆发了。在办公的地方常常能听到他们的吵架声。他们会为了“麦金塔”使用什么型号的芯片争吵,会为了设计机箱的形状争吵,会因为制定计算机研发进度表争吵,他们甚至会为了研发组的开会时间争吵。比如,乔布斯认为“麦金塔”必须拥有一个小巧的鼠标。可是拉斯金却比较喜欢用光笔或操纵杆作为图形的输入设备。为此他们又是大吵一番。之后,双方都做出了一定的退步。拉斯金同意使用鼠标,但是鼠标的式样由拉斯金决定。最后,拉斯金决定不像阿尔特那样使用三个按钮的鼠标,而是使用一个按钮的鼠标。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(3) 海盗船长(3) 乔布斯和拉斯金的矛盾冲突引起了公司每个人的注意。有一次,乔布斯竭力破坏拉斯金已经准备好的公司内部讲座活动,他告诉参与者活动取消了。 拉斯金向斯科特反映了这件事,并提供了一份证据充分的备忘录,备忘录中详细陈述了十几条乔布斯不适合管理“麦金塔”电脑研发工作的理由。其中有一条是这样写的: 第9条:过于乐观的估计。乔布斯在研发苹果三号和“丽莎”电脑时计划失误,而且对于产品的研发成本和价格也估计失误,基于他这两次失误的经历,他在研发“麦金塔”电脑的过程中也会出现众多失误。他还为了赢得个人荣誉,提出不切实际的研发计划,而当计划不能完成时,他又责怪研发人员。由于他还对元器件价格的估计过于盲目,因此导致对成本的错误估计。 有人把这份备忘录拿给乔布斯看,他当时就勃然大怒。那天下午,马库拉把乔布斯和拉斯金找来,让他们坐下来和他共同想出一个解决问题的办法。 乔布斯哭了——当他无计可施的时候往往会哭。他说,他不可能再与拉斯金一起工作了。拉斯金也一定是感到了情况对他很不利,因此,他就强硬地说,他不能再为乔布斯工作了。 就这样,会谈不欢而散,乔布斯还是“麦金塔”电脑项目的负责人。为了驱散拉斯金失败后的烦闷心情,公司安排他去休一次假。当然,人们都知道“麦金塔”电脑真正的“父亲”是拉斯金,乔布斯只是“麦金塔”电脑的“养父”。 叁在担任“麦金塔”研发项目总负责人后,乔布斯把他的“麦金塔”电脑研发组成员看做“海盗”,而他是这艘“海盗船”的船长。他劝诱苹果公司的各类人才、精英加入到他那痴迷计算机的队伍里来。 他首先做的一件事就是雇用了开发苹果二号的主要研发人员,包括沃兹、罗德·霍尔特、兰迪·威金顿、杰里·曼诺克,甚至还有丹·科特克和比尔·费尔南德斯。苹果公司的一些老职员也加入到了伯勒尔·史密斯的团队中,他们有设计了苹果二号的机箱的程序员巴德·特里布尔,斯坦福的电子工程师布赖恩·霍华德和负责市场销售的乔安娜·霍夫曼。 这个由乔布斯亲自挑选的“海盗军团”,成员无论来自公司内外都属优秀之辈。他们负责的任务,就如同他们自己所描述的一样,是要给人们的心灵造成震撼,从而推翻电脑业原有的标准。 从研发“丽莎”电脑开始,乔布斯和他的“海盗”队员就“盗取”了一切有价值的东西,在三年时间里,他们吸收了各种有价值的思想,他们也从各种失败中吸取了教训,从而避开了无经济效益的生产。 乔布斯还为研发组开辟了新的工作区域,他让项目组搬到了苹果公司正在租用的一座大楼里,一般人都把这个地方叫做“德士古石油塔楼”,因为它靠近一座加油站。 就这样,乔布斯和“麦金塔”电脑研发组一起,在“麦金塔”大厦里拉起海盗旗帜,每天不分昼夜地埋头苦干。 “麦金塔”小组成员大都出生较晚,没有经过反越战的群众集会,但他们吸收了那个年代的观念。他们的目标是将工具所产生的力量提供给每个人,乔布斯与他的“海盗军团”只要有一个人、一台电脑,就可以由此而改变全世界。 乔布斯沉醉的这个小组里,公司的总经理就跟一般职工一样。在这里,产品开发人员被视为英雄,他们才是真正的艺术家。即使在午夜,那里也洋溢着充沛的活力,这些小伙子在豪华大厅里随遇而安,自由地发挥着自己的设想。有时你会看到两个小伙子在桌子旁玩电动玩具,而另一边的桌子上又有两个人在玩乒乓球。房间里还设有昂贵而精密的音响系统,喇叭中不断传出优美的歌曲。当大家在玩各自的游戏时,还有些人会跑到钢琴旁演奏几曲。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(4) 海盗船长(4) 这种景象就像大学的游戏室,而不像公司的产品开发中心。总经理斯卡利每次来到这里,面对这里的混乱不堪一片怅然。他不理解乔布斯为什么会让一个严肃的研究中心变成这个模样,但每次乔布斯都会给他一个自信的微笑,然后又一言不发地离开,转身和他的小组成员神聊。 “麦金塔”小组通过这种不拘一格的方式,出人意料地研发出了全新电脑。当“麦金塔”第一台原型完成时,乔布斯用香槟来祝贺大家。另外,为了长久纪念“麦金塔”小组的贡献,他下令在电脑后壳的内部加上47名开发人员亲笔签名的浮雕。 肆 1981年,乔布斯决定按计划设计出“麦金塔”电脑,并在原先规定的日期推向市场。 按照研发计算机的常理,“麦金塔”电脑在这个研发阶段就应该开发出相关的软件了,但乔布斯害怕他可能会失去对这一项目的掌控,因为以前出现过这种情况。他绝不会让这种事情再次发生,他必须要找其他公司帮助“麦金塔”电脑开发软件。 这时,乔布斯首先想到的一个名字是比尔·盖茨。当然,比尔·盖茨是他生意上的竞争对手,但他想,不了解自己的竞争对手又怎么能同他展开竞争呢? 微软公司当时就已经很成功了,但同苹果公司相比,它还处于一个赶超苹果公司的阶段。盖茨是一个善于冒险的人,他很欣赏乔布斯那种善于打破常规的精神。在那时,微软公司最重要的产品就是基本程序语言,它最成功的操作平台是苹果二号。沃兹设计的计算机的主板也使用基本语言,那是从微软公司获得使用许可的。当苹果二号成为市场上的主流电脑品牌的时候,微软公司的利润开始迅速增加。 当时最大的电脑公司ibm也选择微软公司为它新开发的个人电脑编写软件,随后该公司的很多工程师都到了微软。 乔布斯决定亲自去微软公司找比尔·盖茨,他在微软公司当时的总部大楼里同比尔·盖茨和保罗·艾伦进行了会谈,他们三人一起商讨了公司的发展目标。然后,乔布斯就大力宣扬他们合作的必要性,要求微软公司支持合作项目。 然而,盖茨和艾伦这两个极其精明的年轻人强烈反对开发个人计算机市场,他们认为这种计算机市场没有发展前景。而乔布斯却不这么认为,他预计一些大学生、受教育程度比较高的人以及比较前卫的家庭都有可能成为他乔布斯与盖茨这对电脑双杰,从少年起就注定了他们一生的命运——既是朋友,更是对手。们的个人计算机用户,甚至一些企业中层管理人士和公司秘书也会加入到他们的队伍中来。盖茨在另一方面受ibm公司中间派观点的影响,他认为,计算机只不过是实用性的商业工具,并不会出现像乔布斯描述的那种很多人争相购买的情况。乔布斯则坚持说,单凭几句话还不能完全展现个人电脑的魅力,他要让盖茨和艾伦到苹果公司位于库比提诺的工程实验室参观这些让人惊叹不已的新型电脑。 在乔布斯离开后,盖茨和艾伦决定组织一组人去看看这种新奇的电脑。 他们两个非常精明,打算在苹果公司和ibm公司脚踩两只船。他们认为,“丽莎”可能会是最后的赢家,而乔布斯低成本的“麦金塔”电脑也有可能成为电脑行业的一大亮点。 就这样,微软公司组织了一组参观者到苹果公司参观,并且一直到傍晚时分才回来,参观完后他们相信了苹果公司真的是与众不同。比尔·盖茨决定答应乔布斯,微软公司可以为他们设计的电脑开发软件。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(5) 海盗船长(5) 在那时,微软公司基本是为ibm公司开发日常工作软件系统,而不开发让人着迷的软件。现在要为苹果公司开发的是应用程序系统——那些可以让人着迷或心跳加速的软件系统。就好像乔布斯手里拿着一根香肠在嘴馋的人面前晃来晃去,他们当然要想办法得到这根香肠。 在5月份,乔布斯作出了一个大胆的决定——不在公司内开发新机器的软件,而是请微软来开发。像他作出的许多决定一样,这次决定也播下了以后失败的种子。 伍1981年8月12日,美国八大电脑公司之一——ibm公司向外界展示了他们的个人电脑。然而对于这样一个电子行业的龙头老大,乔布斯却不放在眼里。 8月底,在ibm公司的个人电脑上市的时候,“麦金塔”电脑研发组就去买了一台,然后把它拆开研究。他们发现ibm的个人计算机既不美观,体积也很大,显得很笨重,更没有技术方面的创新,还不容易操作。这和设想中的“丽莎”电脑真是有天壤之别。整个研发组的研发人员坚信他们设计出的计算机比ibm个人计算机更为优秀,而且一定会在市场上大败ibm的计算机。 乔布斯甚至公开对ibm的个人计算机进行嘲弄:“我觉得很奇怪,世界上最大的计算机公司ibm甚至都比不上苹果二号,苹果二号可是六年前在车库里设计的。他们只是重新包装了一下,或者是稍微扩展了一下苹果二号的技术。” 马库拉也持乐观态度,他说:“我们计划并等待ibm进入市场已经四年了。 我们有驱动器,有30万安装用户,有软件库和分销系统,ibm 只有招架的份儿。除非发生第三次世界大战,否则他们很难打败我们。” 苹果公司甚至制作了这样一则贬低别人、抬高自己的广告。1981年8月14日,在ibm 推出个人计算机仅仅两天之后,苹果电脑公司就在著名的《华尔街日报》上刊登了整版广告,他们虚张声势地欢迎ibm进入个人计算机市场,广告中这样写道: 欢迎 ibm 公司,苹果公司真诚欢迎你们和我们合作! 欢迎你们光临自 30 年前计算机革命以来最激动人心、最重要的计算机市场。祝贺你们研发出你们的第一台计算机。我们每个人都通过使用计算机提高了工作效率,改变了思考、学习和交流的方式,甚至是娱乐的方式。计算机操作能力很快成为了和读书、写字一样重要的基本技能。 当我们研发出第一套个人计算机系统时,我们预计只要人们能够意识到使用计算机的益处,在全世界范围内将会有1.4亿人购买计算机。我们预计明年就将会有100万名用户考虑购买计算机。在下一个10年里,我们相信个人计算机还会出现更为迅猛的增长。我们期待着我们之间激烈的良性竞争可以把美国的计算机技术传播到全世界。我们非常欣赏你们在这方面所作的诸多承诺。我们现在正在做的就是通过提高每个人的工作效率来增加社会财富。 欢迎你们加入到我们的队伍中来! 这真是一则非常自鸣得意的广告,因为这则广告是从一家规模不到ibm公司1/10的公司发出来的。正如所预料到的结果那样,ibm公司推出的个人电脑对苹果公司来说是一次巨大的走向全美市场的机遇,它使苹果电脑名正言顺地进入了全美市场。在一开始的时候,只有10%的美国人知道苹果电脑是怎么回事,而到了这一年的年底,这一数字升高到80%。另一方面,ibm公司个人电脑的推出也使苹果个人电脑在公众面前出尽了风头,因为苹果电脑是ibm公司电脑真正的竞争对手。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(6) 海盗船长(6) 在乔布斯看来,ibm的个人计算机在市场中只能是个配角,而他的“麦金塔”计算机才是最大的赢家。乔布斯对ibm公开挑衅道:“我们将让ibm退出市场,我们让它吃不了兜着走。”但后来的事态发展并不是像乔布斯所期望的。ibm凭借着它强大的品牌效应,迅速占领了个人计算机市场。当年就销售了五万台个人计算机,两年后ibm销售的个人计算机已经超过苹果电脑公司。 陆1981年,ibm公司个人电脑的推出,给了苹果公司的“麦金塔”电脑和“丽莎”电脑研发组更大的动力。他们相信自己会很快为新型电脑带来革命性的变化,他们要向全世界表明ibm公司的电脑是多么的笨重,而相比较来说,苹果公司设计的电脑又是多么的精妙绝伦。 乔布斯已把与ibm公司的竞争看成是一次拯救世界的行动。当然,在同ibm公司的竞争中,他也感到很紧张。他说:“苹果公司和ibm公司马上就会展开竞争了,假如由于某种原因我们出现了重大失误,而让ibm公司赢了,我们在以后的20年里就会处于计算机世界的‘黑暗时代’。一旦他们占领了计算机市场,他们就会停止创新,也会阻碍任何创新的开发和设计。 “如果你考察一下计算机的大型机市场,可以看出自从15年前ibm公司的大型计算机垄断市场以来,他们实际上没有任何革新技术。ibm公司在个人电脑的设计上也根本没有电脑产业界的新技术。他们只是重新包装了一下,或者是稍微扩展了一下苹果二号的技术。苹果电脑则给电脑市场提供了另一种选择。” 1981年年初,整个研发组把工作地点搬到新大楼,然后就开始忙碌着把“麦金塔”原型机开发成一台名副其实的电脑产品。 “麦金塔”电脑是一项革命性突破。在乔布斯以及“麦金塔”电脑小组有新的尝试时,只有少数人真正支持他们。所以,他们进行得很痛苦。支撑“麦金塔”电脑小组的一个重要力量就是乔布斯的信仰和。乔布斯有着不可思议的、超凡的说服能力。 乔布斯的“海盗队员”们在几乎与世隔绝的环境下努力工作,他们的研发进程是如此高速,以至于别的计算机公司,甚至是整个计算机产业界都为之汗颜。到 1981 年 7 月份,“麦金塔”电脑就开始进入测试阶段,基本部件和电路板的设计都已接近尾声。在7月份,乔布斯还完成了第一份“麦金塔” 电脑商业计划方案草稿。计划规定,向市场正式推出“麦金塔”电脑的时间是 1982 年年中,同时,“丽莎”电脑和新型苹果二号电脑也要推向市场。 此时,“麦金塔”电脑在苹果公司的设计规划中仍然是属于实验性的项目。 现在乔布斯要让苹果公司的总裁马库拉接受“麦金塔”电脑的项目,把它看成是公司的正式规划项目。乔布斯的远见卓识再加上他善于销售的商业能力,得到了总裁马库拉的支持,苹果公司的管理层和公司董事会同意了“麦金塔” 电脑研发项目“身份地位的变化”。“麦金塔”电脑成了真正的苹果公司产品,也成了公司正式的研发项目。 1982年,尽管研发过程遇到了挫折,但乔布斯还是决定在下一年的5月年轻的“海盗头目”乔布斯对未来充满自信把“麦金塔”电脑推向市场,也不管这中间会出现什么样的问题。虽然原先制订的计划被推迟了,但乔布斯还是希望“麦金塔”电脑的研发过程走向正轨。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 海盗船长(7) 海盗船长(7) 自从 1983 年研发组成员静修以后,“海盗”这个主题被证明是整合团队士气的强力黏合剂。它给“海盗船员”们的感觉就好像是“我们独树一帜”,这种“海盗”精神强调研发组成员是多么的与众不同,他们设计出的计算机和苹果公司其他员工设计出的计算机又是多么的不同。甚至还有人在“麦金塔”电脑大楼里树起了海盗骷髅旗,旗上面是白色头骨和交叉股骨的象征案。后来,他们还让海盗旗飘扬在了“麦金塔”电脑大楼的楼顶,这也引发了一场轰动。 乔布斯相信自己对市场的把握。他说:“我们认为‘麦金塔’电脑能卖到无数台,但我们并不是为其他任何人设计‘麦金塔’电脑,我们是为自己设计的。‘麦金塔’电脑究竟怎么样,应由我们自己评判,而不是别人。我们也没有走出去作市场调查。当亚历山大·格雷厄姆·贝尔发明电话的时候,他作过市场调查吗?当然没有。” 乔布斯看起来就像希腊神话中能点石成金的迈达斯一样能够“点物成金”,他认为当时“麦金塔”电脑正在成为最畅销的电脑,并且一定会占领美国的电脑市场。乔布斯这个任性以及以自我为中心的“个人电脑的真正发明者”,在此时也即将成为危机风暴的中心。 柒在乔布斯的领导下,经过三年的研发,耗资 7800 万美元,“麦金塔”计算机终于诞生了。 1984年1月24日在戴安扎学院弗林特中心举行的股东大会上,苹果公司首次展示了“麦金塔”计算机。乔布斯作为这场典礼的主人,为了让人们能够对“麦金塔”印象深刻,他还特意写了一份演讲稿,箭头直指苹果公司的竞争对手ibm。凭借着自己那三寸不烂之舌,乔布斯的演讲当即就炒热了现场气氛。在这篇富有煽动性的演讲稿中,乔布斯这样写道: 1958年,ibm拒绝购买那家羽翼未丰的年轻公司,而该公司刚发明一种名为静电复印术的新技术。两年后,施乐公司诞生了,而ibm却一直在追赶该公司前进的脚步。 十年后的20世纪60年代,数字设备公司和其他公司发明了小型计算机。 ibm放弃了小型计算机,因为它太小以至于不能做严肃的计算,因此ibm对其业务并不看重。而dec却在ibm最终进入小型计算机市场之前成为了价值数亿美元的公司。 十年后的今天,也就是20世纪70年代。1977年,位于西海岸的一家羽翼未丰的年轻公司苹果公司发明了苹果二号,这是今天我知道的第一台个人计算机。20世纪80年代早期的1981年,苹果二号已成为世界上最流行的计算机,苹果公司已成为价值3亿美元的公司,它是美国商业史上成长最快的公司。超过50家公司参加这块市场的竞争,1981年11月,ibm公司通过ibmpc进入个人计算机市场。 1983年,苹果公司和ibm成为业界最强大的竞争者,两家公司都在“麦金塔”全家福1983 年销售了价值约 10 亿美元的个人计算机。 就在1984年,ibm想独吞这块市场。苹果公司意识到唯一的希望就是给ibm让开财路。经销商最初热烈欢迎ibm,而现在则害怕个人计算机市场受ibm主导和控制。越来越多的经销商又渐渐回到苹果公司身边并将苹果公司作为确保他们未来自由的唯一力量。 ibm想独吞这块市场,正在将枪指向其进行行业控制的最后一个障碍即苹果公司。蓝色巨人会主导整个计算机行业、整个信息时代吗?乔治·奥威尔(美国作家,代表作《一九八四》)说得对吗? 当乔布斯以疑问句结束自己的演讲时,人群立即沸腾起来说:“不,不,不!”就在这片混乱中,乔布斯身后的屏幕开始播放“麦金塔”的商业广告,这个号称耗资千万美元的商业广告使人群更加澎湃了。广告片结束后,乔布斯严肃地说道: 到目前为止,我们这个行业中只有两个里程碑产品——1977年的苹果二“麦金塔”与养父乔布斯号和1981年的ibmpc。今天,也就是“丽莎”推出后的一年,我们正在将第三个行业里程碑产品“麦金塔”投放市场。 紧接着,他来到一张放有帆布袋的桌子旁,展出了他引以为傲、堪称完美的“麦金塔”计算机。乔布斯匆匆地演示完“麦金塔”的图形功能后,迫不及待地说道:“今天,也是第一次,我想让‘麦金塔’自己来介绍自己。” 听完这句话,人们都惊呆了,全场鸦雀无声。乔布斯不知按了一下哪个键,“麦金塔”就发出了合成的声音:“嗨,我是‘麦金塔’。从那个袋子里出来真好……” 乔布斯一直通过与ibm对比来强化苹果公司的特点,相对于ibm强调的规模化、大型机,苹果公司的主战场就是个人计算机市场,以及个人计算机的产品创新。 经过这次展示,“麦金塔”那奇怪的合成声音给所有人都留下了深刻的印象,此外它小巧、精致的外观以及运行速度快的优点也让人们难以忘却。 除了上面提到的优点之外,“麦金塔”还是世界上第一种可以买到的、拥有交互式图形接口并且使用鼠标的个人计算机。它的操作系统领先当时ibm 个人计算机的操作系统dos整整一代。不仅仅是接口上的差别,“麦金塔”操作系统在内存管理上有着dos不可比拟的优势,后者实际可用的内存始终局限在64k,而前者则没有任何限制。但是,细加观察分析,“麦金塔”还真没有多少“真材实料”。“麦金塔”电脑的软件应用程序只有6种,而ibm的个人电脑已有数千种软件程序可供选择安装。因此电脑用户只是把“麦金塔”电脑当做一个玩具,一台你可能喜欢但又不会购买的机器。 这次,乔布斯又将受挫。乔布斯完全忽视了典型电脑用户的所思所想,他没有抓住用户购买电脑时最基本的考虑因素。他不明白,当用户需要花费几千美元购买一台电脑时,大多数人并不在乎它有多么好看,也不在乎它是否有一个鼠标或者电脑是什么颜色的,他们所关心的只是购买的机器能否为他们干活。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 权力之争(1) 权力之争(1) 犯错误不等于错误。从来没有哪个成功的人没有失败过或者犯过错误,相反,成功的人都是犯了错误之后,做出改正,然后下次就不会再错了,他们把错误当成一个警告而不是万劫不复的失败。从不犯错意味着从来没有真正活过。 —— 乔布斯壹在为人处事方面,乔布斯在苹果公司里一直处于劣势。 首先,乔布斯和总裁斯科特经常为一些事情争吵,有些是大事,有些则是鸡毛蒜皮的小事,比如进货合同应该由谁来签字,员工的办公室应该怎样安排,甚至工作台应该涂什么样的颜色等等。他们俩有时还为公司成员的排名顺序发生争执。 因为内心的障碍,乔布斯始终害怕自己在公司中被排在沃兹之后,也就是说他不想让沃兹排在第一位,而他排在第二位。当斯科特以员工进入苹果的日期为员工发放带有编号的身份徽章时,斯科特为沃兹尼克设计的身份徽章编号为1,因为他认为如果没有沃兹尼克设计出的苹果一号计算机,就不会有苹果电脑公司。斯科特这样的决定显然触怒了乔布斯,乔布斯对此表示强烈反对,他匆匆找到斯科特并要求重新编号,但斯科特并不打算向乔布斯妥协。 乔布斯出于无奈,只能采取折中的办法,他要求自己的编号为0。最终,斯科特同意了乔布斯的方案,但苹果电脑公司正式的名单上乔布斯的编号依然是 2,因为美国银行的存折处理软件不接受“0”这个编号。 乔布斯在工作上也与斯科特经常有争执。在那时,一般电子产品的保修期都是90天,但乔布斯却坚持要把苹果二号的保修期延长到一年,他的直觉认为,这样做可以赢得一批对苹果电脑忠实的顾客。斯科特则对乔布斯的这种提议拒不接受,乔布斯也发了脾气。斯科特又邀请乔布斯到外面的停车场转了一圈,回来后,他们俩都冷静了下来。但最终还是乔布斯赢了——苹果电脑的保修期延长到了一年。 有时,事情会变得非常糟糕,致使苹果公司上上下下都把他们两人这种激烈而无情的冲突叫做“斯科特战争”。其中有一个典型的例子:1977年,苹果公司第一次举办圣诞节聚会,由于斯科特拒绝告诉筹办宴会方要准备一份素食菜谱,乔布斯气得简直发疯了,当时就大发雷霆。 在乔布斯离 26 岁生日还差几天的时候,他又赢了一场。 在1981 年,苹果公司经过四年的规模扩张,已经出现了一定程度的结构臃肿状况。一些高级管理者感觉到有些新聘用的职员工作松懈,这些职员认为公司绝对不会解雇他们,因为到那时为止,还没有苹果公司的员工被正式解雇。在硅谷,在苹果公司工作被看做是职业有了终身保证。 在 1981 年 2 月星期三的一个早晨,天阴沉沉的,还下着雨,员工们刚上班就被通知在公司的地下停车库召开全体员工大会。斯科特站起来说,苹果公司人员太多了,他要解雇一些人。他说他要把该解雇的员工召集到他的办公室,然后说明解雇的理由。整个会场突然安静了下来。 苹果公司的员工很快发现,那些即将被解雇的员工之前也是没有丝毫预感的。解雇的消息一说出来,员工的情绪马上爆发了出来。每个人都在边走边考虑,是不是这就是最后一天在苹果公司工作了。 斯科特在公布解雇消息之前曾经同乔布斯商量过,并且得到了他的赞同,而当员工情绪高涨时,乔布斯又竭力地撇清自己,给人的感觉好像这件事完全是斯科特一个人的主意。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 权力之争(2) 权力之争(2) 由于这次解雇风波,一些关于斯科特的流言蜚语在公司员工中间流传开来,再加上苹果公司的人力资源部对斯科特在解雇工作中的做法不满,所以也给员工们煽风点火。这些流言蜚语把矛头直接对准了斯科特,指责他强行解雇员工的行为,乔布斯和马库拉当时也是同意解雇部分员工的,而现在他们却将自己置身事外。 3月底,当斯科特从夏威夷度假回来的时候,马库拉把他请到了苹果公司星期天晚上召开的会议上,并告诉他管理层要求他辞职,并决定由马库拉临时接替他任苹果公司总裁一职。 公司作出这一决定完全符合乔布斯的想法,因为乔布斯认为,斯科特对他负责的“麦金塔”电脑研发项目来说,是一个潜在的障碍。而马库拉在这一方面是聪明而机灵的,他不会对乔布斯的决定和意志横加阻拦。对乔布斯这个没有实际权力的苹果公司董事会主席来说,这样处置斯科特最合适不过了。 贰在 1982 年的秋季,在苹果即将发布“麦金塔”电脑的关键时刻,苹果公司有一个深层的问题仍旧没有解决,那就是关于公司总裁的人选。乔布斯毫不怀疑地认为他完全有能力出任苹果公司的总裁,但在董事会里他是唯一一个这么认为的人。虽然苹果公司的相关人员拟定了一份冗长的报告,但这份报告所提供的人选还是不能让董事会满意。 1982年年末,有消息说有人提出一个试探性的建议,要让百事可乐公司的总裁约翰·斯卡利出任苹果公司的总裁。此前,有人鼓动斯卡利说,在硅谷工作就等同于“意大利文艺复兴时期在佛罗伦萨工作”,但他还是没有被完全说服去考虑苹果公司总裁这个职位。在乔布斯的眼里,如果董事会不让他执掌整个苹果公司,那么第二个最佳人选就应该是他感觉比较舒服的,而且他还能控制的人。约翰·斯卡利是一流的、公认的市场专家,他对苹果公司来说是一个不可多得的人才。另一方面,他对技术方面的事情一点都不懂——这对斯卡利来说可能是一大缺点,但对乔布斯来说却好像是一种赐福。 如果斯卡利一直忙着经营公司,谁还来对技术方面的问题指手画脚呢?谁还能与招募他的人过不去呢? 于是,1983 年 3 月,28 岁的乔布斯来到了百事可乐的总部,他要见百事可乐饮料部的总经理约翰·斯卡利。斯卡利对于乔布斯的到来感到非常吃惊,但是一阵寒暄之后,他明白了乔布斯的意图。然而,斯卡利最初很迟疑,他不知道自己能否胜任,更不知道已经跌入低谷的苹果将来的命运如何。 执著的乔布斯并没有因为斯卡利的迟疑而放弃,他居然连续四个月拜访斯卡利,以表示他的诚意。当斯卡利再次拒绝的时候,乔布斯居然甩出了这样两句话:“难道你想下半生都卖汽水?你不想有机会改变世界吗?”这两句话结结实实地撞在了斯卡利的胸口上,触动了他那根最为敏感的神经。改变世界是一项伟大的工程,一般人是没有胆量说出口的,但正是这句话打动了心里同样埋藏着坚定信念的斯卡利。经过一番思索之后,事业稳定的斯卡利选择了挑战自我,他做出决定:离开条件优越的百事可乐,去正处于ibm的问题强大压力下的苹果公司。他没有预见到,他踏上一艘将要沉没的船,并出任船长,还只是个挂名——真正的权力依然被乔布斯牢牢掌控在手里。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 权力之争(3) 权力之争(3) 3月底的时候,苹果董事会最后拍板:请斯卡利担任苹果公司总裁。一个月之后,迈克·马库拉向苹果公司员工宣布由约翰·斯卡利担任苹果公司的总裁。斯卡利随后发表了就职演讲,在演讲中他说:“如果你们想问我为什么来苹果公司,这其中只有一个原因,那就是在这里可以和史蒂夫·乔布“你是想卖一辈子汽水,还是跟着我们改变世界?”——在乔布斯的鼓动下,百事可乐总裁约翰·斯卡利于 1984 年投奔苹果。然而卖汽水的来卖电脑,两人随后在经营理念上发生严重分歧。斯一起工作。我把他看成是我们国家在这个世纪里一位真正伟大的人物。而现在我有机会能够帮助他,这件事本身就让我兴奋不已。” 约翰·斯卡利就像是在一艘船将要沉没的时候,及时赶到并出任了船长。 斯卡利来到苹果之后,苹果公司接着发布了划时代的“麦金塔”电脑,苹果公司也被推上了业界之巅。但是,他逐渐发现乔布斯身上存在很多问题: 他年轻有为,没有失败过,在公司里唯我独尊,固执己见。一个依靠技术发家的公司若想在美国这个竞争激烈的市场实现长期的成功,必须遵循企业的成长规则:由于乔布斯热衷于技术,又不懂管理,再加上叛逆性格,他常常会做出一些违背商业规律的决策,并利用其神化了的地位大力推行,导致一次次市场的失利。 乔布斯在决策上至少犯了三个错误: 一、苹果产品拒绝其他公司仿造。这实际上阻碍了苹果把其领先的技术标准转化为行业统一标准。苹果的自我封闭,给了蓝色巨人ibm良机,1982年ibm顺应美国政府对其提出的反垄断指控,开放了ibm 个人计算机 标准,并成为以后的行业标准。在操作系统领域,尽管苹果的操作系统mac os比微软的 windown 操作系统优越很多,只能孤芳自赏。 二、苹果产品研发缺乏内在关联。苹果在追求技术领先的行动中,由于不顾及市场的需求,在成功的单一产品苹果二号之后,几乎同时开发了苹果二号、“丽莎”、“麦金塔”三种技术复杂彼此不兼容不关联的产品,并相继投入市场,给自己的市场造成混乱。 三、苹果产品脱离市场的定价机制。乔布斯完全从技术研发的角度确定价格,高昂的价格使一般家庭和公司只能转而投向以ibm为首的另外一个电脑阵营。 这三个错误直接导致了苹果的失败。可是乔布斯作为苹果的创始技术团队的皇帝,只知道迁怒于营销部门的无能,甚至对于他自己请来的总裁斯卡利也不信任了。由于斯卡利认识到乔布斯的三个错误,他执意进行改革,矛头自然会指向乔布斯。如此一来,两人之间逐渐产生了矛盾。 约翰·斯卡利是一个说话做事从容、矜持而有理智的人,他明显不能容忍乔布斯的行事方式,但面对乔布斯咄咄逼人的气势,又无能为力。但斯卡利绝不是一个等闲之辈,初来乍到时,他以容忍乔布斯的颐指气使,同意乔布斯带领的“麦金塔”研发部门可以完全独立听命于乔布斯,且不参与公司的整体改革。斯卡利的让步的用意在于首先亮明自己的立场,然后让事实给乔布斯一个教训,这样,在董事会面前,在全体公司员工面前才可以有十足的把握战胜乔布斯的独断专行。 事实正如斯卡利所料,品质优秀的“麦金塔”,经历了上市的短期辉煌之后,也就是满足了那批苹果的忠实粉丝之后,迅速低迷,那些可以在苹果和个人计算机之间作选择的更大数量的客户用钞票做选票,投给了个人计算机阵营。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 权力之争(4) 权力之争(4) 发布“麦金塔”电脑的第二年,苹果公司开始了亏损的局面。之所以会出现这样的情况,就是因为“麦金塔”的不兼容,因为乔布斯封死了“麦金塔” 电脑的外壳,他不允许任何人随意往这台计算机中添加板卡。后来,人们才逐渐发现:在“麦金塔”电脑上面根本感受不到使用ibm 个人计算机时那种对整个系统完全掌控的畅快感觉。既然这样,人们开始远离“麦金塔”电脑,到了1985年,苹果的账簿上第一次出现了财政赤字,亏损竟然高达1700万美元! 苹果董事会开始惊恐了,他们首先想到的当然是乔布斯,于是开始对他大加斥责,然而,乔布斯却把所有失利的原因都归结到了斯卡利身上,他坚持的理由是:“苹果之所以得到如此糟糕的业绩,完全是由斯卡利本身就是一个计算机的门外汉造成的。”斯卡利当然不肯接受这样的无端栽赃,他认为: “乔布斯根本不懂经营和管理,但却常常随意干涉公司的决策经营。” 结果,由于这件事,乔布斯和斯卡利的矛盾逐渐升级,而且两个人开始打起了冷战,这种局面一直持续到当年的8月份。斯卡利突然在董事会议上直接指出:“只要乔布斯在公司存在,我就无法完成任务。”意思再也明确不过了:“如果苹果想留住我斯卡利,就必须把他乔布斯扫地出门!” 但是,按照乔布斯的性格,他当然要对斯卡利这种公然的指责做出报复。 于是,乔布斯利用斯卡利到中国出席会议的机会,在公司内部发动了一次政变,试图将斯卡利赶出苹果公司。具有讽刺意味的是,乔布斯费尽心机要踢走的对头,却是自己花了四个月请来的人。 然而,乔布斯失算了,他绝对没有想到:自己平时特立独行的习惯和暴躁的脾气已经让公司的管理层和很多员工颇为不满,这直接导致他的计划未经实施就已经被斯卡利了如指掌。最终,董事会还是做出了这样的决定:解除乔布斯的一切行政职务,包括他的“麦金塔”研发领导职务,以后乔布斯只担任苹果的董事长,不得介入具体经营事务。 这个决定一出,人们目瞪口呆,乔布斯也不敢相信自己的耳朵:苹果的创始人,居然被自己创建的公司炒了鱿鱼?!这个轰动业界的事件让苹果再次“扬名”世界,成了业界人士纷纷探讨的话题。 叁与此同时,伴随着苹果公司的成长,乔布斯与沃兹尼克之间的差异也越来越明显。一方面,乔布斯希望在计算机设计方面摆脱沃兹尼克的阴影,另一方面,沃兹尼克也不喜欢乔布斯整天让他参加没完没了的会议。本来沃兹尼克就对开办公司没有兴趣,他只是比较热衷于设计计算机,而且把这当做一种兴趣在做,而乔布斯却想把他的产品卖到全世界去。 与乔布斯不同,沃兹尼克没有成为亿万富翁的专注和野心。所以在他发现自己拥有的财富一辈子都花不完后,便开始将自己的财富分给亲朋好友。 “麦金塔”和“丽莎”这一连串的行为让乔布斯极其看不惯,因为在他看来沃兹尼克的行为已经影响到公司的进展了,而这是乔布斯最难以接受的。 沃兹尼克将1000股一组的苹果公司股票赠送给自己的朋友、家人以及在苹果公司做过贡献却被忽视的那些同事。沃兹尼克的这种慷慨,心意是好的,却不经意地迫使苹果公司提前公开上市。“公司的历史上有一些不可思议的数字,其中一个数字就是500。一旦有500个股东,就必须在美国证券交易委员会sec备案。”苹果公司当时的总裁斯科特解释说。因此在沃兹尼克的慷慨下,苹果公司成为了事实上的上市公司。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 权力之争(5) 权力之争(5) 苹果公司上市后,沃兹尼克在设计苹果系列计算机方面显得越来越难以专注。从沃兹尼克本身的性格来讲,他只对有挑战性的项目感兴趣,而对修改最初设计方案这样的事情丝毫提不起兴趣,这恐怕是沃兹尼克很难专注于苹果计算机的最根本原因。除了这个根本原因之外,还有一个直接原因,那就是沃兹尼克又陷入到热恋之中。在经历了一次失败的婚姻后,1980年7月,沃兹尼克开始与苹果公司的员工坎迪·丝卡森·克拉克拍拖,并于当年圣诞节正式订婚。这一年也是苹果公司公开上市的时间,沃兹尼克爱情、事业双丰收,一切看起来是这样美好。可是,在美好的背后一切都在悄然地发生着变化。 沃兹尼克在苹果二号设计方面的“偷懒”激怒了斯科特。他认为沃兹尼克作为苹果公司的创始人却懒散工作,在员工中的影响极差。斯科特请兰迪·威金顿编写苹果二号电子数据表以抗衡个人软件公司的visicalc,像从前一样,威金顿向他的师傅沃兹尼克寻求帮助。为了让沃兹尼克专注于工作,斯科特强烈要求沃兹尼克于1981年1月完成必要的数字子程序。除此之外,乔布斯也在尽力说服沃兹尼克参与刚刚起步的“麦金塔”项目。 在这三重压力下,不堪重负的沃兹尼克决定暂时离开公司。1981年2月7日下午,他驾驶着自己的私人飞机,带着克拉克以及克拉克的哥哥及其女友一同飞往圣迭戈设计结婚戒指。然而飞机起飞时,不幸穿过两个围栏,冲进路基。在这次事故中,克拉克的哥哥和女友只受了点轻伤,但是沃兹尼克和克拉克受的伤就严重得多。整形手术后,克拉克迅速康复,而沃兹尼克就没有那么幸运了。这次事故使他面部伤势严重,除掉了一颗牙,沃兹尼克还患了中度脑震荡。脑震荡让沃兹尼克记不起东西,比记性不好更糟糕的是,他患上了暂时失忆症。在那段时间里,沃兹尼克不但记不起这次事故,甚至连住院期间来探望他的人都记不住。 从伤势中恢复过来后,沃兹尼克对苹果公司的内部争斗彻底失去了兴趣。 距离事故五周后,沃兹尼克离开了苹果公司。“公司成了大企业,我没有修补的工作可做。我只是想当工程师。”沃兹尼克在离开时这样告诉《人民》 杂志的记者。虽然沃兹尼克离开了,但是在乔布斯的要求下,他的名字依然保留在公司的花名册上,也定期发放工资。 1981年6月13日,沃兹尼克和克拉克在加州的一个农村结婚了。婚礼后一周,沃兹尼克注册进入加州大学参加在伯克利分校的夏季课程,以完成他的计算机科学学士学位。在学校读书的那段时间,是沃兹尼克自创办苹果公司以来最轻松的一段时间。除了完成课程之外,他还用剩下的大量时间做了自己感兴趣的事情。他多次赞助举办活动,并以损失巨大告终。 最终,为资金所迫的沃兹尼克在离开公司两年后又回到了苹果公司。那天他来到苹果公司园区的大楼,苹果二号分公司所在地,谦恭地要求找点事做。刚刚上任两个月的苹果总裁约翰·斯卡利认为沃兹尼克的归来将能很好地振作苹果二号的士气,于是便欣然同意了沃兹尼克的要求。果然,沃兹尼性格单纯的沃兹先于乔布斯一步离开苹果,走回自己的世界,并为乔布斯的后来埋下伏笔。克的归来大大鼓舞了苹果系列计算机的研发者。在沃兹尼克的带领下,他们很快就使苹果二号的鼠标能够正常工作了。 1985年,在菲尼克斯静修后,乔布斯和他原来的合作伙伴、苹果公司的创建者沃兹尼亚克去华盛顿参加了一次庆典仪式。在那次庆典仪式上,罗纳德·里根总统授予了他们俩第一枚全国技术奖章,以表彰他们对美国技术发展所作的贡献。然而,这时两位苹果的创始人都很不舒服,因为他们两人都不能再容忍对方,也无法再抑制各自的不满了。 当乔布斯回到加利福尼亚的时候,他发现沃兹尼克已经公开声明要离开苹果公司。沃兹严厉指责公司对苹果二号电脑生产线的支持严重不足,而且管理混乱。苹果二号电脑是公司唯一赢利丰厚的电脑产品,但在苹果公司的年度会议上却被忽视了,沃兹还对这种做法进行了猛烈抨击,很明显,他的矛头是直指他以前的好朋友乔布斯的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(1) 告别苹果(1) 我可以非常肯定,如果我不被苹果开除的话,这其中一件事情也不会发生的。这个药的味道实在是太苦了,但是我想病人需要这个药。 —— 乔布斯壹在计算机技术领域和市场运营方面,乔布斯还是只相信自己的直觉以及依靠他的市场调查员们调查的结果。尤其是在1982年年初,那时正是乔布斯春风得意的时候,他觉得自己就是那种“点物成金”的人物,根本听不进去别人的意见。在计算机的设计上,他更是我行我素,擅自决定计算机应该装配什么部件才能更好地适应市场需求。迈克·默里形象地比喻说:“乔布斯所作的市场调查就是每天早晨看一看镜子里的自己。” 1983年,苹果公司正在制造另一场不幸,“丽莎”电脑也面临着失败的局面。在春末夏初的时候,售价1万美元的“丽莎”电脑的订单就像涓涓细流一样,而ibm个人电脑只售3000美元,且使用微软公司软件,很有实用性,消费者在购买时自然会作出合理的选择。 “丽莎”计算机并没有抢夺到ibm的潜在用户,原因是它存在三个致命缺陷:第一,“丽莎”计算机 9995 美元的高昂价格使很多用户望而却步,几乎没有人能接受这样昂贵的价格;第二,“丽莎”的软件产品不能与市场上的任何产品兼容,需要捆绑七款应用程序;第三,“丽莎”计算机内部采用的摩托罗拉68000处理器,根本无法胜任处理信息点所有工作,这使得“丽莎” 计算机运行速度出奇地缓慢。 除了“丽莎”计算机自身的缺陷,ibm成功的另外一大原因是ibm在1982年顺应了美国政府对其提出的反垄断指控,开放了ibm个人计算机标准。 而这种标准后来成为了行业标准,以至于很多公司包括惠普、康柏、戴尔等也只能生产和ibm兼容的计算机。但苹果公司却不懂得“见机行事”,没有将技术标准及时开放。所以尽管“丽莎”计算机的软件程序优于ibm的技术,它的操作程序也比ibm的dos操作程序先进了整整一代,但人们还是更愿意选择 ibm 的个人计算机。 1984年,乔布斯认为在“麦金塔”电脑推向市场的第一年里销售量一定会达到50万台。苹果公司的两位主管都对这一销售计划提出了质疑,并希望乔布斯能保持清醒的头脑。但不幸的是,他们随后被乔布斯免职了。苹果公司的市场开发人员对“麦金塔”电脑作了大量的市场调查,但结果却不容乐观,人们对“麦金塔”电脑出现的问题,抱怨声此起彼伏。 “麦金塔”的销售依旧非常糟糕,营销天才斯卡利决定仿制他的“百事挑战”活动来提高“麦金塔”的销售量。但是,到 1984 年 7 月,“麦金塔” 电脑卖出去的数量好像一直在下降。开始的时候乔布斯还拒绝相信这个事实,他认为这只是夏季经济委靡不振的反映。但当8月份的销售额还在持续下降的时候,乔布斯才开始恐慌了。 在这种情况下,怨恨开始在苹果公司的管理层滋生了。与此同时,乔布斯和其他公司高层管理人员也为“麦金塔”电脑的行情大跌而焦虑万分,而约翰·斯卡利仍旧不能控制公司的局面。由于董事会主席乔布斯行为的反复无常,苹果公司作为电脑产业界的领头羊,其名声也受到了严重影响。 随着“麦金塔”电脑的销售额继续下滑,乔布斯的心情也随着一份接一份的报告变得更加糟糕。他越来越相信解决当前苹果电脑困境的策略就是与另一家大型公司联合经营。他考虑过要和美国电话电报公司、通用电气公司,甚至是可口可乐公司共同制订销售计划。在这一紧要关头,乔布斯拜访了通用汽车公司的首席执行官罗杰·史密斯,并邀请他参观“麦金塔”电脑的生产部门。乔布斯建议苹果公司和通用汽车公司进行发展战略合作,史密斯回答说,他对计算机了解甚少,他将会派他们公司一名董事去和苹果公司的董事会商讨合作事宜。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(2) 告别苹果(2) 在美国国内寻求合作无望的情况下,乔布斯只有带领一组成员远赴日本去和爱普生科技公司商讨合作。爱普生公司是一家商用机器生产公司,乔布斯认为它和苹果公司能够更好地开展合作。但去日本东京的路程让乔布斯他们极其灰心丧气,因为当时恰逢地震,很多公路都被阻塞,他们只得钻出汽车,改乘火车,可他们又得知铁路运输也中断了。当他们好不容易到达时,爱普生公司却又把他们晾在一边,一直让他们等了好几个小时,虽然接见时,爱普生公司的人员对他们还算和善、殷勤,但乔布斯却为此大为不悦。 在会谈时,爱普生公司的总裁站起身来亲自进行产品展示,这位日本绅士几乎是刚开始,也就是展示了1分钟多一点,就被乔布斯打断了讲话。杰伊·埃利奥特当时也在现场,他亲眼目睹了这件事,据他回忆说:“乔布斯面对这位公司总裁说:‘这样不行,你有没有更好的方案?’说完就扬长而去。” 在没有谈成的情况下,乔布斯他们只好又回到东京,在火车上,乔布斯开始发泄不满。在乔布斯的心目中,对事业的热爱是最重要的,但现在他好像忽然不明白了,为什么他的热情不能解决自己面临的难题呢? 苹果电脑的销售“大旋涡”还是不停地变大。“麦金塔”电脑的销量下降到一个月不足一万台,乔布斯整天坐立不安,而斯卡利仍旧没有真正掌管苹果公司。由于苹果电脑的销量急剧下降,公司突然发现库存积压的电脑产品已经“机满为患”了。苹果公司不得不宣布处理掉积压的产品,这也着实让关注苹果公司股价的股民们紧张不安。20万台电脑就这样被一家习惯“以物易物”的公司清算完了,这说明苹果公司已经运转失灵,正在走下坡路了。 苹果公司正慢慢地垮下来。大量员工开始离职去了别的公司,斯卡利真是心急如焚。面对苹果电脑的销售窘境,斯卡利没有其他选择,只好采取行动,宣布关闭几条电脑生产线。 虽说如此,由乔布斯掌管的“麦金塔”电脑研发部还是紧紧抓住公司事务的大权不放,他们对管理公司事务的内部职能部门尤其重视,比如广告部、客户关系部、商品配送部、服务部。乔布斯对此的理念是,只有这样做才能确保他这位公司董事会主席掌控公司,一些事情才能按照他的“意思”处理。 但苹果公司的权力过分集中在“麦金塔”电脑研发部也是公司的一大顽疾,让整个情况显得更加糟糕。 乔布斯仍旧生活在他自己想象的世界里,他不明白即将到来的“狂风暴雨”就要把他击垮。 贰 由于经营出现问题、市场不理想、公司严重赤字,再加上乔布斯固执而无法控制的脾气,他被挤出了苹果公司。 到1985 年,苹果公司的旋涡越来越大,斯卡利再也不能任凭乔布斯摆布了。苹果公司在亚利桑那州菲的尼克斯召开会议后一个星期,公司的管理人员又开始了一次静修。这天早晨,在斯卡利和客户关系专家里吉斯·麦金纳开会的时候,苹果公司市场部的总裁迈克·默里找到了他们。迈克告诉他们现在该是找他俩谈一谈的时候了,他的语气里透着严肃、认真,麦金纳和斯卡利不得不同他去议事。 在他们三个人一起去乘电梯的时候,乔布斯看到了,就问他们要干什么。 默里只是说他们要去开会,乔布斯表示他也想参加这次会议。迈克·默里在苹果公司的三年里从来没有对乔布斯说一个“不”字,不过现在他拒绝了乔布斯的要求。乔布斯虽然一再坚持,但默里依然不同意。最终,他们把这位董事会主席撇在了一边,关上了电梯的门。乔布斯第一次预感到对他不利的事情要发生了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(3) 告别苹果(3) 乔布斯和斯卡利之间的战争爆发了 : 斯卡利通过董事会把乔布斯赶出了苹果。默里、斯卡利和麦金纳这三位策划者在斯卡利的旅馆房间里,对苹果公司未来的发展作出了决定:应该考虑让“麦金塔”电脑研发部的“掌门人” 乔布斯离职了。1985年2月,苹果副总裁埃利奥特和迈克·默里决定请具有市场管理能力的法国人让·路易·加塞顶替乔布斯出任“麦金塔”电脑研发部的负责人。 此时的乔布斯仍旧生活在他自己想象的世界里,在别人策划着替代他的时候,乔布斯却忙着起草一份建议书以解决“麦金塔”电脑研发部门所面临的难题。他提出的建议就好像是给一位患有心脏病的病人一贴创可贴。他提出的解决方案包括削减餐饮服务费,办事人员出差乘飞机时坐经济舱而不允许再坐公务舱等。 在2月底,乔布斯举办了一次盛大的晚会,庆祝了他30岁的生日。谁也不会想到,刚刚过完而立之年生日的乔布斯却被赶出倾注了他所有心血的苹果公司。 1985年4月11日,面对着这么多辞呈,面对着积压在公司仓库里数量庞大的苹果二号电脑和“麦金塔”电脑,面对着“麦金塔”电脑的销量一直低于预计销量的1/10的情况,苹果公司董事会最终作出了重大决定:乔布斯不再担任“麦金塔”电脑研发组的负责人,他的职位由加塞接替,而实权牢牢地被斯卡利抓在了手中。 乔布斯对这个决定非常震惊,在决定作出后,他和斯卡利擦肩而过,一句话没有说就离开了会场。在第二天举行的全公司意见交流大会上,乔布斯悄悄地又坐到了听众席的最后一排。很显然,乔布斯已经决定不再我行我素,而是要当一名积极合作者了。然而,会议开始后,斯卡利却拒绝承认乔布斯的身份。他介绍了苹果公司管理层的新成员,包括加塞、科尔曼,但没有“麦金塔”电脑研发部的任何成员。当他向与会人员展示公司的组织机构表时,故意把一个人的名字忽略了,甚至一直到最后,斯卡利也没有提及“乔布斯” 这个名字。对约翰·斯卡利和新的苹果公司来说,乔布斯根本就不存在了。 此时的乔布斯心里感受可想而知,苹果公司从那两个车库中的穷小子发展到了超过4000名雇员、价值超过20亿美元的大公司。到1985年,乔布斯已把他所有的一切都奉献给了苹果公司和苹果电脑。就在这时,乔布斯被炒了鱿鱼。乔布斯又变成了孤儿,这次是他的公司抛弃了他。虽然落到这种境地,他还是不准备就这样安安静静地退出苹果公司的“舞台”。 叁乔布斯从受人瞩目的“舞台”垮下来成为美国各媒体争相报道的重要事件。1985年6月1日,也就是星期六的早晨,《圣何塞信使报》在头版用头号标题《苹果公司的创建人乔布斯被降职》对此事进行了报道。《旧金山纪事报》和《旧金山观察家报》也在头版对整件事情进行了报道。 被“贬”后,乔布斯避开了新闻媒体的编辑、记者的采访和追问,仅仅向他的少数几个朋友和家人介绍了有关情况。在随后的一个星期里,他一直陷入沉思中,想着如何作出选择。最后,他准备了一下行装,乘飞机到了巴黎,开始了长时间快乐轻松的商务旅行。 当然,乔布斯还在心存幻想,希望继续留在苹果公司,继续为苹果努力。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(4) 告别苹果(4) 他行遍欧洲以提升“麦金塔”电脑研发部的形象,他还计划到苏联宣传苹果二号电脑,因为当时苹果二号电脑刚刚被同意在苏联销售。对于乔布斯来说,可能这些活动能给他带来一些安慰。 乔布斯在欧洲作完巡回演讲后,来到了意大利中部佛罗伦萨附近的托斯卡纳山。他买了一条睡袋和一辆自行车,晚上就在中世纪风格的圣吉米纳诺镇的果园里野营。当他骑着自行车穿过意大利这个山边小镇时,没有人认出他是谁。乔布斯在那里想了很多,但当他思考自己的命运时,不是想着如何掌握自己的命运,而是更加沮丧、消沉了。 到6月底,乔布斯去了瑞典,仍旧是为了苹果公司作宣传。他的心态也变得老练、稳健了。他对一位瑞典的记者说:“事情的发展往往不是你想怎么样就能怎么样,就像米克·杰格说的那样,‘你不可能总能得到你想要的东西,有时你得到你需要的东西就足够了。’五年以前,可能我会对这样的说法不屑一顾,可现在我恢复到了原来的状态,仔细思考一下,这种说法还是有一定根据的。亨利·福特在 20 世纪 20 年代就遇到过几次挫折。 “我并不是一个天生就喜欢追求权力的人,我只在乎苹果公司的发展。 我把我所有的精力都放在了研发电脑上,还创建了一家公司。为了苹果公司更好地发展,我宁愿奉献出我的一切。可以这么说,如果苹果公司需要我扫地,我可以去扫地;需要我去清理厕所,我也可以去清理厕所。” 7月4日,乔布斯去了苏联,但他觉得应该准备回库比提诺了。他还想着与斯卡利重修一下感情、调和一下观点,以便于能在苹果公司从事新的工作,当然不论什么样的工作都行。然而,当他在7月中旬回到苹果公司的时候,他发现公司已经不再需要他了。 虽然乔布斯仍旧是苹果公司董事会的主席,但他已经不参加公司的日常工作了,而是把注意力放在了监督工人装修自己的房子上。后来他又想去美国国家航空航天局做事,因为国家航空航天局正在进行宇宙探索方面的研究,乔布斯希望有一天能够驾驶航天飞机。但他又发现,自己并不符合政府规定的条件,他那“探索宇宙”的梦想也随之破灭了。 此时,苹果公司的股价还是一直下跌,最后跌至每股15美元。6月28日,也就是在这一季度末的时候,苹果公司宣布,自公司成立以来第一次亏损1720万美元,而且电脑销量也比去年的同一季度下降了11%。苹果公司亏损这么严重让乔布斯很吃惊,他也开始责怪自己给公司带来的麻烦。 然而几天后,乔布斯遇到了更让他吃惊的事情,那就是斯卡利在公司的季度会议上对证券分析师们作了苹果公司最近的不良局面和未来计划的一番演说。斯卡利在会议结束时告诉他们:“在公司里,已经没有史蒂夫·乔布斯发挥作用的部门了,不论是现在还是将来。”斯卡利的演说很快就传到了新闻媒体那里。几天以后,斯卡利又对一群打算采访他的记者重申了他的话。 乔布斯对这样的话感到非常震惊。这段话等于在他的伤口上撒盐,又狠狠地伤了他一下。 “你似乎觉得有人在你肚子里用拳头打你,”乔布斯在描述自己当时的感觉时这样说,“它简直要把你打得不省人事了,你无法呼吸。这就是我当时的感觉。现在我唯一要做的事情就是好好休息,但要做到这一点并不容易。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(5) 告别苹果(5) 我曾经在森林里走过很长的一段路,在那时,我真的不想同任何人讲话。” 乔布斯伤心至极,称其办公的地方为西伯利亚。正如他所说:“在而立之年,我生命的全部支柱离自己远去,这真是毁灭性的打击。” 在被赶出苹果电脑公司后,乔布斯把自己关在家里静静地听着鲍勃·迪伦的歌。鲍勃·迪伦是美国有重要影响力的民谣歌手、音乐家、诗人,曾获2008年诺贝尔文学奖提名。可以说,在精神深处,鲍勃·迪伦和乔布斯有很多相似处。如他们都反传统,有一段时间,鲍勃·迪伦曾是民歌界和激进分子的英雄,就像乔布斯是电脑业的反传统英雄一样。另外,他们都寻求哲学、宗教式的超脱。在鲍勃·迪伦的音乐中,寓意深刻的歌词与音乐同等重要。 最重要的是,他们都有一种忘掉过去,不断追寻未来的冒险精神。正如乔布斯所说:“鲍勃·迪伦是我崇拜的偶像之一,随着我的成长,我逐渐体会到了他所有歌曲里的意境,并发现他从来不会待在原地不动。” 乔布斯是一名斗志昂扬的战士、一个澎湃的竞争者,他相信他要比任何人都更能把握住什么是真理。乔布斯决定超越自己,他要证明给所有人看:“我!乔布斯!我的能量是无穷的!”于是,他卖出了20万美元的苹果股票,并发誓要创办一家完全属于自己的公司。 被赶出苹果的乔布斯在禅修中思悟东山再起的力量100肆在1985年,乔布斯离开苹果后,也有更多的时间关注自己的内心需求了。 此时,乔布斯孤独的心灵渴望得到父母的无私关爱,可是此时,陪着他创业的养父母保罗和克拉拉都已去世了。乔布斯又想起了他的亲生父母,从青少年时期他就开始寻找他的亲生父母,但始终没有结果。正当他要放弃这个毫无希望的目标时,他却发现了一条线索。 乔布斯发现他还有一个亲妹妹,那就是莫娜·辛普森,一位很有抱负的小说家。莫娜一直和作家、冒险家乔治·普林顿一起在杂志社工作,这份杂志也就是由乔治创办的评论性杂志《巴黎评论》。 莫娜出生在威斯康星州的格林贝市,她的父亲是一位政治学教授,母亲是一位临床医生。据她说,父亲有阿拉伯人的血统,还是一位研究中东问题的专家。当乔布斯出生的时候,他的父母还没有结婚。当时的美国正处于20世纪50年代,未婚的情侣是不能在一起居住,而未婚的女人更是不能抚养小孩。就这样,他们不得不把乔布斯交给别人抚养,而等到莫娜出生的时候,已经是两年半以后,他们也结婚了。在莫娜10岁的时候,她的父母离婚了,莫娜和母亲搬到了加利福尼亚的洛杉矶。在青少年时期,这对兄妹一直在加亲生父母是谁,这是乔布斯心中的一个谜,就在被赶出苹果时,乔布斯找到了妹妹——莫娜·辛普森。利福尼亚生活,但他们互不相识,直到长大。 乔布斯非常高兴找到了自己的妹妹。他们两人都不愿再提起过去的事,都希望能建立起兄妹情谊,因此两人见面后很快就变得亲密无间了。乔布斯说:“我们是一家人,她是我这个世界上最好的朋友。我每隔几天就要打电话给她,同她讲一些事情。”莫娜也非常珍视她和乔布斯的兄妹之情。她说: “我的哥哥和我关系非常亲密,我对他非常敬仰。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告别苹果(6) 告别苹果(6) 乔布斯在与妹妹联系的同时也找到了他的母亲——乔安妮·辛普森,当然乔布斯也与她相认了。从那时起,直到乔安妮去世,乔布斯都一直与她保持着联系,而且每次家庭聚会时,他都邀请他的亲生母亲和妹妹一同参加。 乔布斯也一直把养父母保罗和克拉拉看成是他最亲爱的父母亲。虽然他们已经去世了,但乔布斯对他们依然非常敬重。如果有人把保罗和克拉拉称作他的养父、养母,或对保罗和克拉拉用了禁忌的称呼,乔布斯都会怒不可遏,怒斥这些人,并说:“他们是我的父母!” 在家人的关爱中,乔布斯内心的冰山似乎溶化了,对东山再起的信心更足了。 伍乔布斯离开苹果后,斯卡利采取了一系列措施挽救公司的萧条状况,他取消了大型号“麦金塔”电脑的研发计划,又取消了一直奋力挣扎却从来没有成功的“丽莎”电脑的生产计划。此外,斯卡利还裁掉了 1200 名员工。 可是,乔布斯就是乔布斯,没有人能够替代他,表面平静的苹果,其实犹如一只断了翅膀的雄鹰,难以翱翔,任何的风吹草动都足以让它从神坛跌落到最低谷。 斯卡利虽然熟知商海的脾性,但是,他对苹果这艘巨轮的建造技术一窍不通,被他赶走的乔布斯却是一名优秀的设计师,他对技术的敏锐感觉保证了苹果在技术上的先进性。随着乔布斯的离开,苹果也失去了灵感的源泉,失去了创新的力量。雄鹰没了翅膀,将是怎样的结局? 在乔布斯未离开苹果之前,微软总裁比尔·盖茨正带领着他的员工面对着“麦金塔”电脑无计可施,他恨不得将“麦金塔”电脑拆开寻觅苹果是如何作出如此易用美观而又功能强大的操作系统的。万般无奈之下,盖茨只得使出了一个下下策:亲自到苹果总部跑一趟。 乔布斯带领着盖茨这位软件英雄参观了自己的工厂,并向他演示了苹果电脑图形用户界面的原型。这正是盖茨想要的东西,为了从苹果的员工那里发现点什么,盖茨就和身边的员工聊了起来。可是还没聊几句,就听见乔布斯对那位苹果员工狠狠地说:“闭嘴!”盖茨见状也只好离开了。 虽然盖茨这次来苹果了解到的东西不是很多,但是盖茨毕竟见到了苹果电脑图形用户界面的原型。乔布斯离开苹果后,他再一次来到苹果公司要和苹果签订一份合同。当时的苹果为了维持自己的市场地位,急需一套办公软件以便让更多的人选择“麦金塔”电脑。而苹果所看中的,就是微软的office办公软件。盖茨看透了这一点,很爽快地同意了为苹果公司开发office软件,但是有个条件:苹果公司要允许微软使用一部分自己的图形界面技术。 当时,心急如焚而又对技术一窍不通的斯卡利觉得这个条件并没什么,也不苛刻,很高兴地大笔一挥签了这个合同。就这样,从此我们看到了图形化操作系统 windows,用上了 windows 3.0,然后就是 win95,win98,直到现在的windows xp系统。然而,斯卡利并没有察觉到,他的举动将给苹果带来灾难性的后果。 直到1988年微软发布了windows 2.0后,斯卡利才感觉到苹果为他犯下的错误付出了多大的代价。由此,苹果对微软开始了长达近十年的诉讼。在法庭上,盖茨指出:“苹果的窗口式图形界面也是抄施乐公司的。凭什么你能破窗而入去施乐拿东西,我不可以从门里走到你那里拿东西呢?”最后,法庭还是以“windows和苹果的操作系统虽然长得像,但不是一个东西”为由,驳回了苹果的诉讼请求。那时硅谷的公司不但在商业竞争中被微软压着一头,连打官司也打不赢微软,十几年来硅谷一直梦想着出现一个可以和微软抗衡并且占到上风的公司。然而,苹果公司在这十年中也彻底败给了微软。 后来,因为斯卡利所倡导的“牛顿”(世界上第一款掌上电脑)不但没有为苹果带来巨大效益,反而让苹果耗光了自己的财力,斯卡利只好引咎辞职。 1996年,苹果迎来了它的20岁生日。虽然苹果已经危机四伏。但是,这天,美国加利福尼亚州库比提诺的苹果总部前依然热闹非凡,苹果将在这里隆重庆祝自己的生日典礼。一阵骚动之后,人们惊奇地发现了两个熟悉的身影:史蒂夫·乔布斯和史蒂夫·沃兹尼克。将近十年了,人们没有见过他俩在苹果的生日晚宴上出现过。沃兹还是那样憨态可掬,作为苹果的创始人,他站在台上只是向大家鞠了一躬,脸上依旧是浅浅的笑容。乔布斯依旧精心打扮,在台上口若悬河地向人们灌输着自己的各种奇思妙想。 身处庆典中的苹果公司到底处在一种什么样的状况之中呢?亏损!连年的亏损让苹果已经走到了死神的身边。产品上缺乏创新,技术上落后,这足以让苹果逐渐从人们的记忆中消失。到底谁能够挽救苹果呢? 当时,任苹果总裁的米歇尔·斯宾德勒开始了拯救苹果的行动,但是在一系列没有效果的动作之后,斯宾德勒颓然瘫坐在自己的办公室里。此时的斯宾德勒感到自己的任务已经完成了,但他没有接受乔布斯,而是把接力棒传给了吉尔·阿梅利奥。 阿梅利奥刚刚帮助国民半导体渡过了危机,斯宾德勒看重的,就是阿梅利奥这种能够带领公司走出困境的能力,所以他希望阿梅利奥可以拯救苹果;但是斯宾德勒错了,他忽视了苹果自大、任性的企业文化。当阿梅利奥带着自己的改革方案走进苹果的时候,依然四处碰壁,苹果却仍旧“奄奄一息”。 换了三代领导人,苹果的命运仍然生死未卜,人们这时候才想起一个曾经为他们所厌恶的家伙:乔布斯! 这十年乔布斯又在做什么呢? 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 死即是生(1) 死即是生(1) 有时,生活会当头给你一棒,但不要灰心。我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。 —— 乔布斯 壹 对于一个企业家来说,最令人悲痛和无法接受的不是自己所创立的企业破产,而是被自己创建的公司踢出大门之外。在这个时刻,大部分人都会萎靡不振。而乔布斯却卸掉盔甲,放弃曾经笼罩在身上的那些美丽的光环,另辟蹊径,从头再来。 离开苹果后,由于乔布斯没有多少事情,所以他的时间很充足,于是,他找了一家咨询公司,想让这家公司给他找一条从政的路。这家公司曾经与乔布斯的榜样——佛教信徒、前加利福尼亚州州长杰里?布朗一起合作过。但乔布斯从来没有投过票,也不属于任何一个政治派别。这家咨询公司明确地告诉乔布斯,要想获得选民的支持是很困难的。此路不通,乔布斯只好去寻找别的出路。 乔布斯还去了斯坦福大学的图书馆,在那里细细查看生物化学和dna重组方面的研究成果,他想了解在湾区除了电脑产业以外的其他迅速发展的产业。他以前曾经会见过斯坦福大学的一位生物化学家,诺贝尔化学奖获得者保罗?伯格,那次见面还是一年前在为法国总统弗朗索瓦?密特朗举行的宴会上。这次乔布斯打电话给伯格,邀请他一起吃午饭,并顺便询问他几个问题。就这样,乔布斯和伯格在斯坦福大学附近的一家咖啡厅见了面,并谈了很长时间。 乔布斯说:“他向我介绍他们正在研究人类基因修复项目。实际上,基因修复项目的研究规则性很强,要求精确无误,有点像计算机科学中的一些思想概念。” “他对我说他们如何在一间阴暗潮湿的实验室里工作,而且一两个星期才能作一次实验。我问他:‘为什么不用计算机作模拟实验呢?用计算机作实验不仅可以使实验效率更高,而且以后学习微生物学的学生可以应用保罗?伯格开发的基因重组软件进行科学研究。’” 这位科学家向这位年轻的创业家解释说,现在能够模拟实验项目的计算机的价格还是太高,相关应用软件也很少。突然,乔布斯很兴奋,因为他打算要成立一家研发这种电脑的公司。 在与伯格谈话后,乔布斯看到了希望,他的创造又重新被点燃了。他要研发一种新产品,一种新机器。他要全身心地投入,努力地去开拓一条新的路。 贰 1985年夏天,乔布斯开始明白他未来的方向。 “我认为最能发挥我特长的就是设计新型电脑产品,这也是我喜欢的工作。因为我喜欢做,所以我能够做得最好。我召集了一小组计算机‘天才’,成功地研发出了苹果二号电脑和‘麦金塔’电脑。”乔布斯说。 “有一天,我拿出了一张纸,想写一下我最关心的事情。当然,这10多年以来我自己最关心的就是苹果公司和苹果电脑,因为我创造了苹果二号电脑和‘麦金塔’电脑。但除了这些,我最关心的就是促成苹果教育基金的创立。我提出了这个看似有点疯狂的想法,紧接着根据这个想法创建了一个名叫‘孩子不能等’的项目。按照这个项目,我们想办法给美国的每一所学校都赠送一台电脑,后来项目的实施情况是,加利福尼亚州的每一所学校都得到了一台我们赠送的电脑,总共大约是一万台。我把研发电脑和培养人才两个项目结合了起来,带领着为数不多的电脑‘天才’一方面创造电脑奇迹,另一方面关注教育事业。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 死即是生(2) 死即是生(2) 8月底,正当乔布斯打算以大学为市场设计一种新型电脑的时候,苹果公司又有了新的动向,公司决定设计开发一种新型电脑,这种电脑与乔布斯头脑中所想的电脑不谋而合。 开始时,是加塞取消了刚刚启动的“麦金塔”大型机的研发计划,转而支持技术要求不高的小号“麦金塔”大型机。当加塞取消了“麦金塔”大型机的设计时,主要设计人员佩奇有点恼火。他扬言要和他的好朋友巴德?特里布尔一起离开苹果公司,巴德?特里布尔从医学院毕业后就负责“麦金塔”电脑的软件开发。 当乔布斯计划重新创业时,特里布尔就是他考虑的第一个人选。9月初,也就是美国劳动节这一天,乔布斯向这位言语温和的管理者提出成立一家新公司的计划。令乔布斯高兴的是,特里布尔对这个想法很感兴趣。他们一起讨论了这种未来大学校园里使用的主打型号电脑——“3m”电脑,这种型号电脑显示器的解析度可以达到100万像素,它的主存储器可以达到100万个字节,而且它的指令运算速度可以达到每秒100万次,也就是“3m”。这些技术指标对未来的计算机工作站来说也是必备的。虽然当时有些大型计算机公司,比如ibm公司,能够生产出这种类型的电脑,但价格却非常高,达到了每台1万多美元,远远高于大学愿意购买此种类型电脑的价格底线——3000美元。 特里布尔知道谁能够研发、生产这种类型的电脑。他向乔布斯推荐了苹果公司的几个可能会帮助乔布斯重新创业的人,其中包括佩奇和乔治?克劳,克劳是一位工程师,曾经是“麦金塔”电脑研发组里的一名成员。乔布斯还建议找苏珊?巴恩斯,她掌管“麦金塔”电脑研发组的财务大权;还有丹尼尔?卢因,他成功地创建了苹果电脑大学校园销售联盟,因此他在最近的公司重组中,被提拔为高等教育系统软件市场部的负责人。 乔布斯在私下里向这些人说明了他要创建公司的情况,这些人都同意加入到他的队伍中。在乔布斯编织新公司梦想的时候,他们的积极表态真是让他又惊又喜。乔布斯找的一些人有相当一部分都不是原先“麦金塔”电脑研发部的核心成员,也不是什么“大人物”,但他们都表示同意。他们都像乔布斯一样是个人主义者,而且也都希望能够有机会创造出了不起的电脑产品,能够把他们的名字和他们创造的电脑连在一起,而苹果公司好像不能让他们实现这种理想。 正如特里布尔所说:“我们每个人都想参与创业。”乔布斯的一声号角,召唤这些人又开始了新的创业,就好像回到了苹果公司创业的初期。他们信任乔布斯,就这样,一夜之间,乔布斯就“挖”去了苹果公司的“内核”。 几天后,当他们对外公布创立公司的计划时,乔布斯说:“我们没有商业计划,也没有做任何事情,你们可能会说,我们都疯了。但我们四年以来彼此都已经很熟悉了,我们对彼此的能力也是非常信任的,相互之间总能真诚相待。我们都希望能够创立一家小型公司,有一个自己喜欢的工作场所,而且还能够创造某种奇迹。” 叁 一切准备就绪,乔布斯意识到最好要把他创立新公司的计划告诉苹果公司。正好,1985年9月12日,苹果公司要召开董事会议。虽然乔布斯最近已有好几个月没有参加公司的董事会议了,但在名义上他还是董事会主席。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 死即是生(3) 死即是生(3) 在会议开始后刚肃静下来的那一刻,乔布斯说,他在那一年的夏天思考了很多事情,终于想到了解决这一问题的几个办法。乔布斯这次在董事会上发表了他的告别演说: 从我个人来说,我也是一个普通的人,希望能够成就一番事业。我现在已经30岁了,我并不想成为某一产业领域无所不知的人物。今年夏天有三所大学想聘请我当教授,我对这几所大学说,我可能会是一位非常“糟糕”的教授。 我最擅长的事情就是召集一群天才般的人,和他们一起设计产品。我尊重苹果公司所作的发展选择。但对于我个人来说,我还是想设计出更多的产品。如果苹果公司容不下我设计自己的产品,我就会和以前一样自己单干。我会开拓属于自己的地盘。要知道,当初苹果公司创业的时候,是在车库里开始的;而当研发“麦金塔”电脑的时候,也是在一个类似车库的地方开始的。 现在,车库里的苹果公司在我的带领下,已经发展成一家资产达15亿美元的大型公司。公司起步时,我带领一群狂乱且毫无纪律观念的自命不凡之辈开始创业。我们当时可利用的资源真是少得可怜,但我们都有一种创见性,一种为事业献身的精神。虽然苹果公司的资产已经达到十多亿美元,取得的成就可谓非常辉煌,但我可能并不是带领公司创业的最佳人选。当然,我认为苹果公司能取得辉煌是天定的命运,因此我并没有在我的脸上“贴金”,我也没有给任何人多么大的荣誉。在苹果公司,我度过了我一生中最值得留恋的10年光阴,我对我所做的任何事情从来没有后悔过。在以后的岁月里,我还是要继续我的生活。 这是一次非常成功的告别演说。乔布斯有时说话极具感召力,他能让董事会的所有成员都为之动容。在作完告别演说后,乔布斯又向各位董事描述了他那仍在初始阶段的新公司创建计划,并且还让董事会成员相信,他没有攫取苹果公司任何技术或设计理念的意图。他还提到,他要从苹果公司带走一批人,但绝不会给苹果公司的产品研发和销售带来麻烦,因为他要带走的这批人都是打算离开苹果公司的。乔布斯还说,如果董事会认为他创建的新公司会和苹果公司展开竞争,那么他可以辞去苹果公司董事会主席的职务。 乔布斯说完后,董事会成员要求他暂时离开会场一会儿,以便于他们讨论这个问题。这些成员都被乔布斯的坦率打动了,他们都倾向于让他从事这种类似苹果工作站电脑的研究和开发。这种电脑是面向教育市场的高端“麦金塔”电脑工作站,这一研发项目看起来非常适合乔布斯去做,当然也是苹果公司相当感兴趣的。几分钟后,乔布斯被请了进来,斯卡利非常友好地告诉他,苹果公司认为这是一个非常好的研发项目,他们有兴趣购买乔布斯新公司10%的股份,另外,虽然不让乔布斯当董事会主席了,但还是让他留在苹果公司董事会里。 迈克?马库拉则提议,乔布斯和斯卡利可以在下个星期再次讨论这个问题。他们和乔布斯约定了一个时间,让斯卡利以及苹果公司的法律顾问阿尔?艾森施塔特和乔布斯商讨这件事。就这样,事情看起来皆大欢喜了,会议也随之结束。 那天晚上,在乔布斯的家里,“新公司”的成员们聚在乔布斯家后院的一棵树下。乔布斯告诉了他们当天在董事会上发生的一切。成员们听完后都认为,这件事情拖得越久,他们心里越觉得不舒服。他们想让乔布斯马上把他们的名字告诉给斯卡利,以便尽快了结这件事。而且,他们想完全与苹果公司断绝关系,所以他们也不想获得苹果公司的任何投资。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 死即是生(4) 死即是生(4) 乔布斯一夜都辗转难眠,第二天,天还没亮他就起来了,开着车直奔库比提诺而去。斯卡利到公司的时候是7点25分,这一天是9月13日,星期五。乔布斯告诉斯卡利,他的这些成员打算一起离开苹果公司,然后就把手写的名单递给了斯卡利。斯卡利浏览了一下,好大一会儿没有说话。 随后,斯卡利问了另外两个问题,也就是上次在董事会议上提出的问题:一是向乔布斯的新公司投资的事项;二是乔布斯是否还留在苹果公司的董事会里。乔布斯告诉斯卡利,如果苹果公司向他的新公司投入10%的资金,他会感觉不舒服;另外乔布斯还告诉斯卡利他也没有再留在苹果公司董事会的打算了。说完,乔布斯和斯卡利还握了握手。斯卡利又说,他非常希望他们能再次在一起工作。乔布斯也颇受感动,他也希望他们能够友好地分手。 斯卡利好像终于明白了乔布斯的意图,他马上打电话告诉董事会关于乔布斯要创建公司的计划。他还说苹果公司现在有了五个“叛逆者”,他们以前在苹果公司工作过这么长时间,现在却又要离开公司,他们走时还带走了苹果公司大量的技术、信息资料。斯卡利还记得,在前一天的董事会议上,乔布斯还说创建公司只是一个模糊的概念,但刚刚隔了不到一天,他就说出了离开苹果公司的人员名单,而且所说的话也与以前截然不同。另一方面,由于苹果公司的最大电脑市场——教育市场是由卢因负责调查、跟踪的,现在他又成了苹果公司的“叛逆者”,这更加引起了苹果公司的不满。此外,乔布斯打算创建的新公司是在他担任苹果公司董事会主席期间策划的,这种状况也使苹果公司有完全合法、合理的理由去反对乔布斯和他创立新公司的行为。 到了那天中午,也就是9月13日星期五的中午,苹果公司上下一片骚动。乔布斯要成立新公司的消息传遍了整个苹果公司。在苹果公司出现了黑色星期三后,也就是四年半以前斯科特大规模裁员的那一天,又出现了黑色的星期五。人们感到震惊和不可思议,主要是害怕苹果公司的发展前景有可能就此中断。很多以前“麦金塔”电脑研发组的成员也非常失望,因为乔布斯在组成新的研发组的时候把他们给忽视了。这些成员也感觉他们离开苹果公司的时间不远了。 周末,苹果公司董事会被要求召开紧急电话会议,因为苹果公司不知道如何处理这件事了。星期天,这则消息就登上了《圣何塞信使报》的头版,而且这一次全美国各大新闻媒体也大都在头版登载了有关乔布斯要创建新公司的新闻。 在星期一的董事会议结束以后,迈克?马库拉,这位除了乔布斯之外苹果公司最大的股东发表了一份声明:“董事会认为,这件事明显与乔布斯前四天所发表的声明相矛盾,现在我们已开始作出相关评估。我们正在考虑采取可能的措施,以确保苹果公司的技术和资产得到妥善保护。” 乔布斯整个周末都保持沉默,直到他听到马库拉的声明后,他才对记者的电话采访作出反应。现在该是控制媒体及其舆论的时候了,这一方面乔布斯多年以来一直就处理得很好。 肆 1985年9月17日晚上,当夕阳带着耀眼的余晖慢慢沉下去的时候,30岁的史蒂夫?乔布斯,这位苹果电脑的奠基人,这位美国传奇式的人物,向自己所创建的公司递上了辞呈。这份辞呈也是美国传奇史上精彩的一页。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 死即是生(5) 死即是生(5) 亲爱的迈克: 我从今天早晨的报纸上得知,苹果公司正在考虑把我从董事会主席的位置上赶下去。我不知道这些报道到底来源于哪里,但它们确实误导了公众,对我也是不公平的。 你可以回想一下,在上个星期四的董事会议上我说我要创建一家新公司,并正式提出要辞去公司董事会主席的职务。 董事会拒绝接受我的辞呈,并叫我推迟一个星期再提出。由于公司董事会对我成立新公司的计划给予了一定的鼓励,苹果公司也打算对我的新公司进行投资,因此我就同意了推迟提出辞职。星期五,在我告诉斯利卡谁将加入我的新公司后,他声称苹果公司愿意讨论、协商与我新创建的公司之间在某些领域可以开展的合作。 但随后,公司好像又对我和我的新公司采取了敌视的态度。相应地,我必须坚持我的辞呈马上被批准。我希望苹果公司的任何声明都是被迫发表的,我也希望苹果公司明白是我乔布斯首先提出辞去董事会主席这一职务的。 苹果公司在这件事上所采取的措施让我感到既难过又迷惑,这些做法明显地与苹果公司的最大利益相抵触。苹果公司的利益也是我所认真关注的,因为一方面我过去曾与苹果公司息息相关,另一方面我在苹果公司里还有大量的投资。 我仍旧希望苹果公司里能传出一点冷静的声音。苹果公司的一些代表曾经说过,他们害怕我把苹果公司的技术应用到我新创建的公司。这种担心也是毫无根据的。如果说这种担心是苹果公司敌视新公司的真正理由,那么我可以说我能消除这方面的顾虑。 你也知道,苹果公司最近的机构重组让我没有任何事情可做,甚至也不让我接触平常管理方面的汇报文件。我只有30岁,我还想为电脑事业贡献自己的力量,也希望取得一定的成就。 我们毕竟在一起取得了那么大的成就,我衷心希望我们的分离是友善的,也是让人愉快的。 你真诚的 史蒂夫?保罗?乔布斯 乔布斯在交完辞呈以后,在他家里,向众多新闻界人士发表声明,他决定破釜沉舟、自断一切后路,重新开创事业。乔布斯又恢复了角斗士的面目,又开始斗志昂扬了。这也预示着他与苹果公司恩断义绝了。 伍 一个星期以来,苹果公司和乔布斯双方的律师们作出最大努力,希望能在他们之间达成一个协定,以便于日后开展合作,即使这种协定不是很友好,但最起码可以让双方的关系有一些改善。乔布斯虽然同意在半年之内不再雇用苹果公司的员工,也不应用专属于苹果公司的技术,但他不愿明确保证next公司将来生产的电脑不会与苹果公司现在或以后生产的电脑展开竞争。 到第二个星期开始的时候,乔布斯新创建的公司就开始着手进行公司机构方面的组建了。也是在这一天,就是1985年9月23日,苹果电脑公司向圣克拉拉县法院提起了诉讼,他们要起诉史蒂夫?乔布斯和里奇?佩奇。 在起诉书上苹果公司声称,乔布斯和里奇制订了一个“邪恶的计划”,该计划是利用苹果公司的研究成果来创建新的公司。因为作为苹果公司的董事会主席,乔布斯对这些研究成果是了如指掌的,但他们为了达到创建公司的目的,就撒谎欺骗了苹果公司董事会。就这样,乔布斯和里奇通过采取法律手段与苹果公司断绝了一切来往。乔布斯对这份起诉书极为震怒,他不得不再次求助于新闻媒体。由于在电脑界乔布斯的名望非常高,所以新闻记者们也争先恐后地进行了采访、报道。 “当有人在公众面前说你是一个贼的时候,你就不得不作出回应了。苹果公司竟然还起诉我,我真是感到吃惊。我们用了一个星期的时间同苹果公司的律师进行了探讨、协商,而且我们还向苹果公司声明,在我们筹建新公司的过程中,我们没有攫取或者使用任何属于苹果公司的机密信息和技术的想法。”乔布斯说。 “苹果公司的这份起诉书完全是毫无根据的,它对苹果公司及员工没有任何益处。我们不想卷进一个根本就不公正的诉讼案中。我们只是想创建我们的公司,并设计出更多新的产品,而苹果公司的起诉书就好像要求我乔布斯以后再也不可以发挥我技术方面的特长。”在谈话中,乔布斯坚持认为,苹果公司的起诉完全是“不可理喻的”。 最后乔布斯如释重负地说:“很难想象,一家拥有20亿美元资产、有4300名员工的大型公司竞争不过一家仅由6名穿着蓝色牛仔裤的员工创建的小型公司。”新闻媒体被乔布斯说服了,他们完全接受了乔布斯的看法。 在乔布斯的离开已成定局的情况下,他和新组建的电脑研发组走出去探访了美国的很多大学,他们的目的就是想搞清楚他们设计出什么样的电脑才能满足各类大学的需求。而同时,苹果公司愿意采取一种更加明智一点的做法,而不想弄得双方反目成仇。最后,由于苹果公司在1985年第四季度的销售业绩有了一些起色,起诉乔布斯这件事也就不了了之了。 然而,苹果公司却从这件事中获得了虽然合法但却无礼的好处,双方订立了一项协议,协议的其中一部分规定:next公司在研发出新产品后,必须向苹果公司提供这种新产品的展示模型,这样才能让苹果公司相信,next公司设计的这种新产品并不是盗用了苹果公司的设计模式和产品研发流程。但苹果公司与next公司的联系也好像终止了。 乔布斯在离开苹果公司后就把大部分的苹果公司股票出售了,到1986年年初,他只保留了苹果公司的1股股份。据他说,他之所以保留这1股就是想还能继续收到苹果公司每年的经营报告。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 迈出下一步(1) 迈出下一步(1) 人这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。 —— 乔布斯 壹 在离开苹果公司之后,乔布斯就决心要创办一家完全属于自己的公司,他要向所有人证明:我乔布斯是不会轻易认输的!就这样,1985年9月17日,乔布斯带领着五位苹果公司员工迅速成立了新公司,并命名为next。 乔布斯雇用了最出色的、最富有创新精神的员工,他们也曾是苹果公司里的精英。next公司打算设计的这种电脑主要在教育市场销售,这也打消了苹果公司领导层的疑虑,next公司对他们没有构成任何威胁。 开始时事情显得非常顺利。一位金融投资商自愿为next公司提供资金支持——他就是喜欢自行其是的投资商罗斯?佩罗,他后来还成为了美国的总统候选人。 next公司在一段名为《创业者们》的电视纪录片中,展示过自己的形象。佩罗碰巧坐在电视机面前观看了这段纪录片,在纪录片中,乔布斯的开创精神和想象力给了佩罗很深的印象。他记得曾经见过这位急性子的年轻人,那是通用汽车公司在考虑、审查是否要对苹果公司投资的时候。在看完纪录片的第二天,佩罗就给乔布斯打电话,他说:“如果你需要投资,尽管打电话找我好了。” 在这件事上乔布斯做得非常精明,他没有马上打电话给佩罗,而是等了一个星期才打,因为他不想让佩罗感觉到他多么渴望得到他的投资。在电话中,乔布斯机敏地避开了谈论next公司的收入和赢利计划,而是向佩罗充分展示了他赋予电脑产品的独特理念、自己的价值观和对技术领域甚至全社会的贡献。 “你想要多少钱?”佩罗对乔布斯说。乔布斯提出佩罗的投资额应该占到next公司所有股份的16%,也就是说2000万美元,佩罗毫不犹豫地接受了乔布斯的条件,成了next公司最大的投资者和董事会成员。 对于佩罗的投资,很多业内人士并不看好,一位风险投资家说:“计算一下,你就一定会认为佩罗更多是在做感情投资,而不是谨慎的投资。” 但佩罗非常相信自己的决定,这位得克萨斯的金融大鳄对这笔看起来基于情感冲动的投资振振有词地说:“这是对乔布斯品质和才能的投资。” 领导next公司,乔布斯依然是我行我素,追求完美。在他看来,做每一件事都要有极其完美的审美观点,这种完美的审美观要比事物本身更加重要。 为了向世人展示他那天才般的创造力,他首先花100万美元邀请世界著名的建筑大师贝律铭为大厦设计了一个楼梯。除此之外,乔布斯还请了美国著名的平面图形设计师保罗?兰德为公司设计了商标。保罗为next公司设计的商标是一个五彩斑斓的立方体,就像小孩子们玩的积木,商标上的名字是“next”四个字母。 next创立后,用于公司运作的花费已经很高了,但乔布斯还把办公室塑造成极其高雅的环境。除了为会客厅加装了圆形楼梯,他还给两层房屋都铺了红木地板,买来了安塞尔?亚当斯的黑白照片装饰墙壁。椅子和座位都包有柔软至极的皮革,空间用玻璃墙进行区分,就连厨房的台面也是用上好的花岗岩做的。他之所以想把next公司设计得那么“豪华”,就是要向苹果公司和全世界表明,他有着天才般的创造力。 不难看出,此时的乔布斯还是延续着过去的思维模式,他还是很在意别人看来无关紧要的东西,并且不惜重金去将它们变得完美。而这样的思维模式在next设计新型计算机的过程中也得到了延续,这也为后来next计算机的失败埋下了伏笔。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 迈出下一步(2) 迈出下一步(2) 贰 乔布斯在next公司创业初期显得很乐观,他还向人们描述了一个极其“诱人”的电脑生产模式。 其中在生产技术方面,他认为,next公司的生产部门尤其需要迅速发展,这个部门的电脑生产模式一律要采用达到最新技术发展水平的自动机械式生产模式。根据乔布斯的设想,采用这种自动机械式生产模式几乎不用人工管理,就可以在一天之内生产几百台电脑。 另外,乔布斯还说,next公司应该采用“准时生产模式”。这种模式的核心思想是,产品供应方在市场需要产品时生产和提供产品,这种做法可以节约生产成本。但可惜的是,乔布斯所说的这些从来没实现过。正如乔布斯在研发“麦金塔”电脑的时候所发现的那样,生产出真正的电脑产品要比仅仅口头上说说困难得多。 由于乔布斯与金融投资商罗斯?佩罗的关系密切,乔布斯被邀请参加了一次在首都华盛顿举行的社交活动。在当时的华盛顿,政治活动家们往往在席间就可以把生意谈成,这也成了一个公开的秘密。乔布斯用不着别人鼓励,他知道如何应付这种场合。在那天的社交活动中他取得了两项“战果”。他在西班牙国王胡安?卡洛斯的面前大肆宣扬他的next公司以及公司生产的电脑,说完后,他宣称他已说服了胡安?卡洛斯国王要买一台next公司生产的电脑。 乔布斯在这次活动中还碰到了他主要的商业竞争对手—— ibm公司的首席执行官约翰?埃克斯。他和埃克斯的见面就好像是在商业谈判一样。乔布斯在埃克斯面前表现出了一种大度、高尚的个性风格,并且还向埃克斯暗示,他们将会研发出新一代的计算机操作系统,这种系统有可能给电脑产业界带来一次巨大的“震动”。 乔布斯的这一暗示给ibm公司留下颇为深刻的印象。有一天,乔布斯的行政助理打电话给他,说ibm公司的一位主管要求在电话中和他交谈。 乔布斯还是不愿和规模大而且财力也相当雄厚的ibm公司合作,但乔布斯却同意与他们商谈合作事宜。可能在乔布斯的脑子里,他想搞一个“恶作剧”。乔布斯认为,不论ibm公司的动机如何,如果他们对自己所说的那种新一代的计算机操作系统(乔布斯称之为“下一个脚步”——nextstep)进行考察、评估,他们一定会相信这种计算机操作系统能够促进ibm公司的电脑销售。 因此,有一天,ibm公司的一位主管来到了乔布斯的办公室,要与他商谈有关事项。很明显,这家世界上最著名的计算机生产公司准备与next公司签署一项协议以获得nextstep操作系统的使用权。这位ibm公司的主管把协议书放在了乔布斯的办公桌上,协议书非常详细,有100多页。乔布斯二话没说,拿起来就把它放进了垃圾筒,然后对这位主管说,假如ibm公司打算签署这份协议,就应该提供一份他乔布斯喜欢的那种简明扼要的协议书,内容最多也就五六页。 任何人都会想到,这位主管回到ibm公司后,公司主管们对这件事会认真考虑的。随后,ibm公司的代表又与乔布斯进行了接洽,并建议他起草一份自己比较认可的协议。乔布斯照此做了,两家公司的谈判又回到了正轨。 与ibm公司的这次谈判是在next公司刚刚成立不久,乔布斯当时就想为next公司的发展铺一条“金光大道”。乔布斯明智地认为,虽然next公司与ibm公司要达成的协议除了能让别人感觉他可信赖之外,并不能代表什么,但正是这种值得信任的光环,才可能让他在电脑界无往不胜。另外,有关两家公司要商讨合作的消息不胫而走,商业媒体记者们也争相报道,希望能得到一点两家公司下一步怎么做的消息。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 迈出下一步(3) 迈出下一步(3) 两家公司的谈判一直在继续。到1989年,next电脑销售一直委靡不振,乔布斯的主管们也开始讨论公司是不是应该放弃对电脑硬件的研发,而把重点放到软件的开发上。正当next公司处在发展的关键时刻,ibm公司与乔布斯签署了协议,根据协议条款,ibm公司将出资数百万美元用于扭转next公司的萧条局面。 然而,next公司与ibm公司的合作并没有结出丰硕的成果。虽然ibm公司按照与next公司签署的协议条款提交了相关款项,然而,他们随后就拒绝了与next公司的合作,也不打算使用nextstep操作系统了。乔布斯不得不承认他们已失去一次绝好的合作机会。 与此同时,ibm公司和微软公司在计算机操作系统领域展开了激烈竞争:微软公司极力推动他们开发的人性化的windows操作系统占领市场,ibm公司则绞尽脑汁地想把os/2操作系统推向市场。 乔布斯当时是有机会把比尔?盖茨排斥在这场竞争之外的,而且还可以给他一个小小的打击。当然,前提条件是他与ibm公司的合作能顺利进行下去。如果是那样,应该是乔布斯轻松占领软件操作系统的市场而不是比尔?盖茨。 叁 乔布斯心中所想的是尽快研发出一种别具一格的计算机,它能够在同类计算机产品的展销会上脱颖而出,让其他公司自惭形秽。 乔布斯的研发工作依然是疯狂地追求完美,追求创新。一次,乔布斯去日本出差,在佳能公司的总部无意中发现了光盘驱动器。从日本回来后,乔布斯就立即宣布next研发的新型计算机将不使用软盘驱动器,而采用最先进的光盘驱动器。对此,很多专家都认为,这种光盘驱动器的技术还不成熟,短时间内不可能推出市场。可是,一心想要研发出一款别具一格的计算机的乔布斯可管不了那么多,他坚持要在next计算机中配置光盘驱动器。 然而next公司设计的新型电脑问题就出在驱动器上面。在计算机技术领域,使用光磁盘驱动器在当时是一种大胆、超前的想法,乔布斯却对此寄予了厚望。但是,由于技术方面的原因,next公司生产的安装了这种驱动器的电脑也麻烦不断。 为了追求细节上的完美,乔布斯继续着自己的“完美”研发。为了让新型计算机的音质更加完美,乔布斯甚至让计算机和小提琴手进行二重唱。当皮罗特看到乔布斯的工作状态后,感慨地说道:“乔布斯及其整个next团队是我见过的真正的完美主义者。” 乔布斯和他的新“海盗队员”们还发现,如果能够研发出一种使用专门定制的芯片的电脑就有可能取得成功,因为定制的芯片资源有限,并且也很难获得。他们再次把目光对准了摩托罗拉,最后锁定在68030微处理器上,它和以前研发“麦金塔”电脑所用的芯片同属于一个系列,但这是这一系列中新一代的微处理器。 然而,摩托罗拉公司在同意了为next公司设计这种芯片后,却一拖再拖,最后错失了与next公司合作的机会。而且摩托罗拉生产出来的芯片还不能达到next公司的要求,因为这种芯片无法带动可视软件。 与此同时,乔布斯又成功地完成了电脑机箱的设计。这次乔布斯设计的机箱形状还是立方体样式,但机箱非常吸引人,也很漂亮。可除了机箱以外,机器就没有其他令人大为赞叹的特色了,这颇令next公司的员工失望。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 迈出下一步(4) 迈出下一步(4) 看起来,乔布斯要求next公司设计的新型电脑一定要做到非常完美,但他的这种完美要求,无异于“宣判”了这种电脑的“死刑”。 实际上,乔布斯想向其他公司展示他们的实力:next公司虽然没有雄厚的资金,也没有生产苹果u电脑和“麦金塔”电脑的成功经验,但这家公司生产的电脑凭借其优良的性能却能够在市场上占有一席之地。 在离next电脑正式推向市场还有好几个月的时候,next公司就紧锣密鼓地展开了宣传活动。乔布斯想要制造一个轰动的视觉效果,于是next公司花了6万美元聘请摄影师布置摇滚大厅,乔布斯还想要向外界证明next电脑播放立体声音乐的能力,还想要一个华丽的演讲场所,于是租用了旧金山的戴维斯交响乐大厅。在发布会召开的前一天,乔布斯还召集了手下200名员工,发表了一次激励士气的讲话。 乔布斯二次创业的关键时刻到了,一方面,他拥有用产品给世界带来革命性改变的梦想,另一方面,他也怀有强烈的复仇心。这些都是他的能量之源。 1989年,next电脑终于亮相了。因为next的计算机优雅、美观,在技术上也有很多创新之举,所以引起了新闻界的关注,并对其高度赞赏,还预言next公司将在18个月内销售2万台,有的甚至预言next计算机在两年内的销售量将会突破5万台。但是事情并没有向媒体所预言的方向发展,next公司生产的这种电脑并没有在市场上掀起多么大的波澜。 因为next计算机是一款专门针对大学生的计算机,所以乔布斯计划将整个next软件包直接销售给学校,由学校销售给学生和教师。然而由于next计算机没有提供教育者所要求的功能,而且相对于个人计算机而言,它的价格又太过昂贵,这就注定了它在市场竞争中失败的宿命。 在next电脑销售状况不佳的情况下,日本打印机业的巨头佳能公司主动提出加入乔布斯的“邀请集资计划”,并要求成为主要的投资者。佳能公司将出资1亿美元用于购买next公司16.7%的股票。 越来越多的资金源源不断地注入了next公司,这些资金来源都是一些大学,其中包括斯坦福大学和卡内基—梅隆大学,每所大学出资100万美元。所有这些资金再加上乔布斯自己的2000万美元,已经远远超过了乔布斯以前对“麦金塔”电脑的投资。乔布斯非常希望能够借助这些资金研发出一种能使全世界为之震惊的新型电脑。 肆 创业之路不只充满鲜花和掌声,一定会有陷入黎明前的黑暗的时刻,就像1990年12月的乔布斯。 1989年对于乔布斯来说,是非常不顺利的一年,他的信心备受打击。尽管乔布斯身上还罩着研发出具有开创性的、美观大方的next计算机的光环和魅力,尽管计算机产业界的新闻报道对他大加吹捧,赞誉不断,其中有一篇新闻报道了这个金发的男孩如何重新在计算机产业崛起,但一个不争的事实却是next公司的前景显得非常暗淡。 乔布斯的私人财务顾问曾经提醒过乔布斯,但乔布斯不听他的劝说。next公司的财务支出明显过大,但那不只是乔布斯自己的钱,另外还有佩罗投资的2000万美元和佳能公司投入的巨额资金1亿美元,而乔布斯仅仅出资1200万美元!在next公司里,每个人都希望能增加产品的研发和销售费用,但在公司这种入不敷出的情况下,他们谁也不想再往这上面投资了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 迈出下一步(5) 迈出下一步(5) 1990年9月中旬的一个星期二,乔布斯再次去旧金山参加新产品发布会,他相信在这次发布会上他会时来运转的。next公司研发的这种电脑新产品称为next station电脑,在设计过程中,这种型号的电脑力图避免以前版本的那种好看、被人欣赏但就是卖不出去的窘况。 next公司研发的新型电脑在某些方面还和以前一样,使用的是光亮的黑色镁合金机箱,但形状却不是那种独特的且设计成本高昂的立方体了。相反,新型电脑的机箱是属于那种更加传统型的,但也是独具特色的,就像“比萨饼盒子”。 在很多型号的电脑都进行彩色展示的时候,next station电脑却在一开始采用了黑白展示,结果收到的效果非常明显,很多打算购买电脑的用户都被这种展示吸引了。next station电脑当然具有彩色显示功能,乔布斯在这次新产品发布会上也怀着极大的热忱进行了彩色展示。乔布斯让他的员工从动画片《绿野仙踪》里截取了一个场景用在了电脑展示上,这个场景是从黑白图像转化为彩色图像的,乔布斯就是想利用这一点。这种效果非常好,观众们都齐声为之喝彩。 等到乔布斯他们展示结束的时候,观众们的热情也荡然无存了。因为虽然这种新型电脑的价格要比以前的便宜很多,但仍要几千美元,远远超过了与之竞争的其他电脑的价格。更令人遗憾的是,这款电脑没有配置任何软件,对于用户来说,实际上等于花钱买了价值 6000美元的砖头。除此之外,如果加上激光打印机和一些必要的外置设备,next电脑的总价将超过10000美元,价格高得离谱。 一个极其明显的事实是,乔布斯还想走以前的老路,虽然这条路使他闯过了重重难关。但乔布斯不明白,精美的设计,甚至是世界一流的设计,并不一定就能使一种电脑产品畅销。可能对于太阳眼镜、照明灯或者高级钢笔来说,精美的设计足以让它们卖一个好价钱,但电脑却不是这样的。 当最终证明nexts tation电脑对乔布斯又是一场灾难时,他不得不面对的一个事实是:“神圣的乔布斯帝国”开始垮台了。他想过“关门大吉”,然后从生意场上完全退出,但自从他少年时期在电子元器件商店里做兼职工开始,他就一直在商业界摸爬滚打,已经这么多年了,他舍得放弃吗?当早晨乔布斯从睡梦中醒来的时候,他发现自己没有什么公司经营了,也没有富有挑战性的商业决断等着他了。对于他来说,这样的日子一定是极其阴暗、悲惨而又死气沉沉的。 在这种情况下,终止一些经营业务是一种无可辩驳的做法,但乔布斯对此是不愿考虑的。乔布斯闭目静思良久,终于想出了一个办法——他决定节衣缩食,期望这样做能给他带来好运。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(1) 皮克斯前奏(1) 成功的创新需要一群忠诚于共同理想的人团结一心。这绝对是团队运动,就像背着许多东西上山一样,你自己一个人是干不了的。 —— 乔布斯 壹 1985年,在帕洛阿尔托市,当一群澎湃的年轻人正废寝忘食地设计next公司的新一代电脑时,乔布斯又遇上了一次很好的机会——计算机动画制作技术的发展。 在几年以前,当乔布斯和他的苹果公司员工去“窥探”施乐公司parc的秘密技术时,有一个年轻人正在那里工作,他就是阿尔韦?雷?史密斯。阿尔韦是一位优秀的人才。他获得了两个学士学位和斯坦福大学的一个博士学位。他曾被招聘进了纽约大学,但后来他厌倦了这种毫无生气的学术研究生活,于是辞了职,去了加利福尼亚。 在加利福尼亚的帕洛阿尔托市,阿尔韦认识一位名叫迪克?舒普的计算机科学家,他在施乐公司的parc工作。1974年的一天,他去拜访了迪克?舒普,迪克带阿尔韦到他的工作场所参观,在那里,迪克向阿尔韦展示了一台可以存储图像的计算机和一种可以设计图像的软件程序。如果把这两种“奇怪的东西”结合在一起,就可以预言未来艺术家们的创作模式是那种不用画笔和画布就能完成绘画作品的创作模式。这种用计算机创作的作品不像那种在画布上创作的作品,画布上的作品在画廊里出售一次就什么都没有了,而这种用计算机创作的作品可以存储在电脑存储器里,只要有顾客想买,随时可以买去。 那一天,阿尔韦的命运发生了彻底的改变。他发现这就是以后他想要做的事情。parc完全可以实现他的两个梦想:计算机研发,让他魂牵梦萦;艺术创作,勾起了他心中对艺术的热爱。于是,他去施乐公司parc应聘,但得到的是一个很没技术含量的小工作。很快他就干不下去了,他选择离开parc。 怀着对电脑制图的热情,阿尔韦去了美国东海岸,他打算去那里寻找电脑图像制作高手——埃德?卡特穆尔。卡特穆尔也和阿尔韦一样拥有博士学位。 阿尔韦在纽约长岛一个奢华的庄园——古西堡找到了卡特穆尔。在那里,有一位行为相当古怪的百万富翁雇用了卡特穆尔和几名计算机制图人员为他工作。 古西堡的这位富翁叫亚历山大?舒尔,他花了数百万美元购买了美国数据设备公司(dec)的vax计算机。这种vax计算机是当时世界上运行速度最快的计算机,因此非常适合电脑图像制作。对舒尔先生来说,他不仅想以计算机图像制作为“跳板”,像沃尔特?迪斯尼一样成就一番事业,而且他还想用以字节为存储单位的高性能计算机来代替油墨打印机、手工制图和电影胶片。当然,幸运的是,他有很多钱去实现他的梦想。 亚历山大?舒尔的计算机图画设计组,在纽约长岛几年的工作中取得了辉煌的成就。他们以犹他大学、加拿大国家电影协会以及其他研发机构的研发成果作为基础,成功地开发了电脑动画设计软件。这也使得后来的动画电影从《玩具总动员》到《狮子王》等得以栩栩如生地展现在观众面前。 因为卡特穆尔也和阿尔韦有一个共同的梦想——用计算机设计一部栩栩如生的大型动画片,并得到观众的认可和共鸣,因此他们很快成了好朋友、工作上的好伙伴。但是当亚历山大?舒尔提出让他们用计算机制作一部动画电影时,他们俩都感到很难堪,因为他们离这一步还远着呢。因此,他们开始思考找一位电影制作人帮助制作一部电影动画片。然后,著名电影制片人乔治?卢卡斯的人员很快就到长岛拜访了阿尔韦和卡特穆尔他们。早在1980年,乔治?卢卡斯就预计到电影将会走向数字化,他计划要认真执行3项拍摄计划:数字化音效、数字化剪辑和数字化特效。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(2) 皮克斯前奏(2) 当时,卢卡斯正打算拍摄《星球大战》的续集《星球大战之帝国反击战》。当卢卡斯邀请阿尔韦和卡特穆尔等人加入到卢卡斯影业公司时,他们欣然应允。到1980年,纽约长岛动画设计组的主要成员都通过旧金山的金门大桥来到了卢卡斯影业公司,他们要在这里开创一片新天地。 卢卡斯在派拉蒙影视公司为阿尔韦他们找到了一项设计任务,让他们为电影《星际旅行之二:可汗之怒》制作宏大的太空场景。导演尼古拉斯?迈耶特别指定有一个特殊的场景要用计算机处理。阿尔韦听到这个消息真是兴奋极了。这么长时间里,他终于等到机会可以为好莱坞一流的电影设计场景了。而且卢卡斯公司开发的软件程序已能满足阿尔韦制作类似电影《星际旅行之二:可汗之怒》中的太空场景。 在电影场景制作完成以后,阿尔韦简直是兴奋得无以复加。然而,对他们制作的电影场景,卢卡斯又有什么反应呢?在1982年电影《星际旅行之二:可汗之怒》首映之后,沉默寡言的卢卡斯走进了阿尔韦的工作间,他只是简单地说了一句:“真是一次不同凡响的摄影机运动。”说完这句话,卢卡斯就离开了。 虽然卢卡斯只是简单地赞美了一句,但对阿尔韦来说,这已经足够了。因为从那时起,乔治?卢卡斯就经常去找他和卡特穆尔,要他们用魔术般的电脑为他导演的电影制作动画图像。 就在这时,约翰?拉塞特出现在了阿尔韦和卡特穆尔的视线中。他是迪斯尼公司一位非常出色的电影动画设计人员,是一颗冉冉升起的电影界的新星,他求学期间曾两次获得学生奥斯卡奖。事实上,正是拉塞特同卡特穆尔和阿尔韦的电脑动画制作组的联手改变了动画电影产业的进程。 贰 1985年,马林县的卢卡斯影业公司的动画制作组已经取得了很大的成就。这个行业越来越显示出是一个前景非常好的行业,但是,摆在动画制作组面前的一个严酷现实就是,制作组没有足够的资金。而乔治?卢卡斯由于摊上了离婚官司,正计划要把动画设计公司卖出去。 巧得是,乔布斯在与苹果公司最后结清账目时得到了1.5亿美元的资金,刚起步的next公司在一开始的几年内不可能有多大的起色,也不可能获得多少利润。尤其是乔布斯还没有从苹果公司的“难堪”中恢复过来,甚至说“伤口”还没完全愈合。他非常想借这次难得的机会向世界宣布,尤其是想向商业媒体宣布:他没有被打垮。 曾经在施乐公司parc工作过的艾伦?凯提醒乔布斯,应该亲自到加利福尼亚的圣拉斐尔,去看一看卢卡斯影业公司的电脑动画制作究竟取得了怎样的进展。乔布斯也对这个动画制作组非常感兴趣,他还听说卢卡斯将会卖出这个动画制作——他当然对并购动画制作组感兴趣。 于是,乔布斯沿着太平洋海岸一直往北,到了卢卡斯影业公司和光魔公司,这两家公司都位于圣拉斐尔,坐落在酷似仓库形状的大楼里。卢卡斯就像大地主一样,住在空间很大的天行者牧场制片场。 乔布斯在那里参观了一天,这又是让他感到非常吃惊的一天。卢卡斯公司的一些对电脑动画制作极其着迷的人员向乔布斯展示了生动的数字化图片,另外还有一些乔布斯以前从来没有看到过的数字化电影片断。这次经历对乔布斯来说,又像是在施乐公司的研究中心一样。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(3) 皮克斯前奏(3) 这里有电脑动画制作界天才般的技术人员,他们日复一日地在这个领域做着开拓性的工作。他们研发的电脑动画制作系统,他们开发的软件程序都让人感到惊讶和叹服。而现在,乔治?卢卡斯竟然想着把它卖掉,开出的价格是3000万美元。 乔布斯简直可以说是非常希望能得到这个动画制作组——包括所有的员工、计算机、软件。不过,乔布斯察觉到卢卡斯急着想把它卖出去,但他又不急于去找买主,因为他认为还会有其他的买主。乔布斯对这件事各方面情况都有了解,他在等待时机准备行动。 与此同时,动画制作组的阿尔韦和卡特穆尔也主动去迪斯尼公司商谈并购事宜。他们发现迪斯尼公司的一位主管对他们的动画制作组很感兴趣,而且这位主管也认为动画制作组对他们的电影摄制组有很大帮助。于是,这位主管就向公司总部提议花1500万美元购买动画制作组一半的产权,但迪斯尼公司的杰弗里?卡曾伯格以“还有其他紧迫的事要做”为由拒绝了,并且说这是在浪费他的时间。就这样,这条路被堵死了,但另外一个机会却摆在了他们的面前。 在1985年,实业家罗斯?佩罗已经把他的计算机服务公司eds卖给了通用汽车公司,他自己也成了通用汽车公司董事会的一名董事,当时他又打算开辟一片新天地。他的目光瞄准了乔治?卢卡斯的电脑动画制作组。经过几个月的运作,佩罗说服了世界上最大的电子公司之一——荷兰皇家飞利浦电子公司加入到他的并购行列中。他们提出的底价已经非常接近卢卡斯提出的3000万美元。经过双方紧张有序地协商谈判,眼看事情就要结束了,就等着佩罗签署协议条款了,可碰巧的是,正是在这一天,新闻报纸上面登载了一条声明:佩罗已不再担任通用汽车公司的董事了。这则声明也表明,佩罗不能够代表通用汽车公司签署任何协议。突然之间,乔治?卢卡斯发现他寄予厚望的并购没有任何指望了。 而这个机会恰恰是乔布斯等待的。他开始满怀信心地与卢卡斯谈判。可以说,乔布斯和卢卡斯之间的谈判一路顺畅,两个人都想很快达成并购协议,都不想让这件事再出现任何波澜。卢卡斯为了向乔布斯表示他们之间的亲密关系,就与乔布斯谈论起了宗教信仰,他说:“让我们探讨一下我们的精神世界,”他解释说,“我从小就是卫理公会教徒,但这里是马林县,我们在这里都信仰佛教。”在这种情况下,他和乔布斯的观点已经完全一致了。 虽然乔布斯急于想购买这个动画制作组,但他同时又是一个别人很难应付的谈判高手,他总希望把购买价格压下去,因此双方的谈判拖延了很长时间。这时候的卢卡斯虽然非常希望能提高要价,但他实在不愿意再与乔布斯进行“折磨人般”的谈判了,于是,他就宣布不再与乔布斯谈判下去了。乔布斯当然不愿放弃,就一直缠着卢卡斯,最终又把他拉到了谈判桌上。 最后,卢卡斯和乔布斯终于达成了协议。乔布斯将购买整个动画制作组,包括人员、电脑、软件,但所付出的价格仅仅是1000万美元,是卢卡斯原先要求价格的1/3。对于卢卡斯来说,这真是有苦难言!但事到如今,在压力重重的情况下,他已经没有时间和选择的余地了。不过,令卢卡斯感到欣慰的是,乔布斯还是作了一点儿让步,这对他也是很重要的,这个让步就是:乔布斯的新公司研发的各种先进技术必须无偿地提供给卢卡斯影业公司使用。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(4) 皮克斯前奏(4) 叁 1986年,乔布斯以他独具的商业慧眼,从美国电影电脑特技之父卢卡斯手中买下了电脑动画制作工作室,成立了皮克斯公司。阿尔韦和卡特穆尔每人都拥有4%的公司股票,而其他92%的股票都归新公司的唯一投资者史蒂夫?乔布斯所有。 皮克斯(pixar)公司的名字源于阿尔韦电脑贴的一个“标签”——“pixer”。 阿尔韦觉得叫这个名字有点像“pixel”(像素)这个词的动词形式。另外,又由于他在得克萨斯州与新墨西哥州的交界处长大,所以他又把这个名字修改了一下,成为“皮克斯(pixar)”让它带点西班牙语的发音,又含有很多的技术含义,也体现了一种创新精神——这正好符合新公司创建的理念。 在乔布斯的领导下,皮克斯公司将成为一家真正的具有创新精神的高科技公司。皮克斯公司的员工都有一种处于电影产业发展最前沿的感觉,他们要做的不仅仅是取得技术方面的创新,最主要的还是突破种种限制,达到技术的不断完美。 在1984年,这个动画制作组曾参加了每年一度的计算机绘图专业组展示会。在展示会上,他们展示了由阿尔韦构思和执导的一个仅有90秒钟的三维短片《安德鲁和威利的冒险》,但就是这90秒钟的短片却轰动了整个展示会。在动画制作组归在皮克斯公司的旗下后,制作组成员就开始想着如何才能赢得利润,而且他们也非常渴望能够展示皮克斯公司的先进技术。当他们第二年再次参加计算机绘图专业组展示会时,他们展示了一个给人印象更加深刻的动画短片《顽皮的跳跳灯》,这部动画短片成为了动画制作史上的一个里程碑。当时参加这次展示会的有6000名技术人员和动画制作者们看这部高技术短片后惊呆了,并报以长久而热烈的掌声。之后,《顽皮的跳跳灯》获得了旧金山国际电影节电脑影像类影片第一评审团奖——金门奖,并获得1987年奥斯卡最佳动画短片提名奖。 经久不息的掌声和人们的赞赏声,让乔布斯觉得很不可思议,他怎么也不会想到这样一个简单的小短片能引起人群那么大的反应。这些更是让乔布斯看到了计算机动画短片背后的巨大市场。 乔布斯后来也承认,是皮克斯公司让他有了新的想法。他说:“皮克斯公司的任务是制作真正的电影,我们要制作出世界上第一部电脑动画电影。也就是说,这部电影要完全由电脑合成,包括其中的背景、人物等所有的一切。” 但是,在乔布斯从卢卡斯手中购买动画制作组的时候,并没有想到这些,而且这也不是乔布斯制定的公司发展方向。乔布斯对皮克斯公司最初的想法就是让其成为计算机硬件公司。除了自己对计算机硬件研发的痴迷之外,更重要的是乔布斯在硬件方面失败了很多次,这让他很不甘心。他先是在苹果公司的“丽莎”项目上竭尽心力,但“丽莎”项目却成为了苹果公司史上最失败的产品。之后,next公司生产的计算机也乏人问津。所以乔布斯把皮克斯公司当做自己在硬件研发方面崛起的桥梁。 乔布斯很看好皮克斯公司的动画设计电脑,它能够存储数量庞大的电脑图像,利用这样的电脑,动画设计师们完全能够达到他们的设计需要。因此,乔布斯对这种电脑的期望值很高,总想着能够把高技术含量的原型机变成市场上的畅销电脑,因此他计划开发皮克斯动画设计电脑,并决心要把这种电脑推向市场,然而该公司却没有顺着乔布斯的思路发展。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(5) 皮克斯前奏(5) 虽然,皮克斯公司设计的电脑是当时性能最好的,独一无二的,但是,它是专为动画制作而设计的,需要由专业人士去操作,而且这种机器操作起来太复杂了。另一方面,在20世纪80年代的美国,这种电脑的价格高得让人望而却步,这台电脑的标价是13.5万美元,另外还得加上6万美元的电脑软件和外围设备,比如磁盘驱动器,这些是电脑的必备设备,但它们却不包括在基本价格之内。尽管乔布斯他们付出了巨大的努力,但最终也没有摆脱失败的命运。 自从皮克斯公司的产品推向市场以后,乔布斯就受到了不小的打击。皮克斯公司散布在全国各地的销售部门和销售人员甚至是挨家挨户地推销他们的电脑产品,但最终结果却是花费巨大、收效甚微。皮克斯公司的电脑很少能引起人们的兴趣。销售部那些勤勤恳恳的职员也都在想办法向国外推销,但这也远远没有达到销售目标。 后来,皮克斯公司的电脑虽然已经有一定的销售量,但这些电脑都是在瞄准机会的情况下销售出去的,也就是很偶然地销售掉了,销售的渠道主要是大学的教学研究机构和医疗机构以及情报机构。 计算机卖不出去,研发方面仍需大量的资金投入。在这种情况下,为了减少皮克斯公司的支出,乔布斯决定关闭该公司的区域销售办公室,并将硬件工程师裁掉。这时的乔布斯已经放弃让皮克斯成为硬件公司的念头了。 肆 1988年的初春,阿尔韦、卡特穆尔、公司财务副总裁里克?伍德,还有销售与市场部的副总裁比尔?亚当斯与史蒂夫参加了一次交流会议。对他们四个人来说,这次会议是非常难熬的。 皮克斯公司的任何人都没有想到,在这次会议上乔布斯会带来一个搅动人心的消息。由于当时next公司和皮克斯公司都出现了资金紧张的状况,乔布斯在这次会议上决定要大幅削减开支。这样的话,皮克斯公司的每一个工作部门都必须裁掉一部分人员。 当时,会议室里的气氛极其压抑。皮克斯公司的主管在选择公司职员时都是很认真的,他们雇用的职员可以说是最优秀的——他们不仅是优秀的员工,而且非常适合在这种反传统、没有官僚气息的公司里做事。这里的氛围不但能提高员工的工作效率,还能让人感到轻松、愉快。皮克斯公司的员工对公司是忠诚的,同样公司也信赖他们的员工。而现在皮克斯公司的主管要打破这种忠诚的纽带。他们明白乔布斯这样做也有他的原因,从公司的立场看,这样做合情合理,因为公司没有其他更好的办法。 皮克斯公司将面临的一个主要难题就是:急需解决的资金问题。因为还有5个月就要参加计算机绘图专业组的展示会了,他们在展会上还要展示新制作的动画短片!因为他们制作的短片每一次都是整个展示会的焦点,而且这一做法已经成为一种传统。 在计算机绘图专业组的展示会上,打算购买他们产品的客户也希望看到他们的短片在技术上获得突破性进展。如果皮克斯公司两手空空地去参加展示会,给别人的印象肯定是皮克斯公司现在遇到麻烦了。他们也会不再信任皮克斯公司开发的软件了,也就是说皮克斯公司的产品在还没有推向市场之前,销售额就要大打折扣。 另一方面,皮克斯公司的研发组也正在全力把卡特穆尔、阿尔韦和其他合伙人在纽约长岛工作时开发的动画软件renderman转变成商业软件产品。renderman是卡特穆尔、阿尔韦等人早期在纽约长岛辛苦研发的成果,他们到了皮克斯公司后,这个软件包才瓜熟蒂落。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(6) 皮克斯前奏(6) 制作一部动画电影的过程是和绘画差不多的。制作者首先要安排好制作空间或者其他的背景。对一个内部场景来说,具体的安排可以包括室内的墙怎么设置,距离多远,各种家具都需要是什么形状的,以及如何摆放等等。其他一些动画制作专业人士要给这些事物增加一点色彩或者其他特征。另外还得注意到阴影和光线的调整——光线是从哪里来的,各种物体每一部分又是如何反射光线的。因为摄像机要从各个角度拍摄场景,所以场景的安排必须考虑到室内的每一个角落。在电脑动画短片制作的过程中,所有这些加起来就是我们所说的“渲染”。皮克斯公司的渲染软件renderman给这些过程提供了最基本的工具。当renderman刚被推出来的时候,它是同类工具中最先进的渲染工具,在电影业界一直被广泛使用。 当时,在动画制作领域里,很多人都急切地盼望他们的产品尽快推出,乔布斯也希望他们开发的产品能为公司带来巨大的利润。这些产品的销售收入,可以改变乔布斯现在面临的部分资金紧张的状况。 会议一直持续了好几个小时。然而,在经过与乔布斯艰苦的讨论后,皮克斯公司已经削减了数十万美元的预算资金,现在又怎么向乔布斯提出划拨同等数额的资金供他们制作动画短片呢? 每个人都静静地坐在那里看着乔布斯,但都不愿意在这个难堪的时刻向他提出资金问题。最后,比尔?亚当斯开口了。他向乔布斯介绍了制作动画短片的情况,然后他又向乔布斯解释了动画短片对皮克斯公司将来软件产品的销售是起决定性作用的。 乔布斯静静地坐在那里,思考着这个难以抉择的问题,他在认真分析答应或不答应他们的请求所带来的后果。最后,乔布斯问:“有情节串联图板吗?”有人告诉他有,乔布斯马上要求看一下。于是,皮克斯公司的几名职员就陪同乔布斯走到了楼下。约翰?拉塞特以一流的技术制作了情节串联图板,使它看起来不但漂亮而且还能激起人内心的情感。乔布斯被打动了,他同意搜搜“口袋”给动画制作提供资金支持,后来成功的这部动画片就是《锡铁小兵》。 比尔?亚当斯说:“如果没有人提出这个要求,乔布斯就可能走出这个房间了,或者说如果他不同意划拨资金,《锡铁小兵》也是不可能制作出来的。而如果没有《锡铁小兵》,我认为迪斯尼公司是不可能和我们坐在同一张谈判桌上商讨向皮克斯公司投资制作动画片事宜的。” 从《顽皮的跳跳灯》到《锡铁小兵》,皮克斯公司的动画给人们带来了极大的震撼,尤其是《锡铁小兵》,这个情节连贯的动画电影则让人们不得不对乔布斯以及他的公司的印象大为改观。1988年,《锡铁小兵》获得了奥斯卡金像奖。 在随后的几个月里,皮克斯公司的规模已经缩小到原先的一半。然而在这场“灾难风暴”中,有一个部门却被完整地保存了下来,那就是埃德?卡特穆尔和阿尔韦?雷?史密斯他们的动画制作组。当然,这与动画制作组曾经荣获过奥斯卡金像奖有关。当然,还有一个更关键的因素就是乔布斯看到了计算机动画短片背后的巨大市场。 伍 乔布斯喜欢那些跟他唱反调的人,但也是有一定限度的:这样的人必须是他尊重的人,真正对他的公司作出过杰出贡献的人,而且在某些情况下,这样的人还必须和他是地位平等的。对于有其他意图而顶撞乔布斯的人,乔布斯会在最短的时间内把他们赶出公司。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 皮克斯前奏(7) 皮克斯前奏(7) 阿尔韦就是一个让乔布斯很难受的人。自从他们两个人一起工作,阿尔韦就经常给乔布斯提出这样或那样的问题,并告诉乔布斯在哪个方面做得不合适。虽然乔布斯可能不会听取这些意见,但他也不会大发脾气,当然有时他还是能听进一些意见。但是这些逆耳的衷言不断地积累,在无形之中伤害了自尊心极强的乔布斯,也为阿尔韦最终离开皮克斯公司埋下了根源。 乔布斯有一种怪癖,他拒绝别人动用他权力之内的东西,比如,在会议上用什么品牌的瓶装水都是根据他的喜好来定,别人是不能干涉的。在公司开会时,会议室里的白板就是他的“东西”,他的这些“东西”也是不允许别人碰的。 在一次皮克斯公司召开的会议上,阿尔韦对乔布斯所说的以及在白板上所写的内容都不大赞同。阿尔韦认为乔布斯的观点是错误的,于是,他就站起来,走到白板面前,拿起一支笔,开始一边向与会人员解释他不同意乔布斯的地方,一边在白板上写着什么。 果然不出所料,乔布斯勃然大怒,脱口而出:“你不能这样做!”会议室里的人看到眼前发生的这一幕都惊呆了。阿尔韦也吃了一惊,顿时止住了发言。乔布斯迅速地向阿尔韦走过去,他们两个人的鼻子都差不多碰到一起了。乔布斯的这种激烈情感的进发就好像他受到了极大的侮辱、蔑视和伤害。然后,乔布斯就怒气冲冲地走出了会议室。 “这件事太不可思议了,”阿尔韦事后说,“乔布斯把他所有的怒气都发泄到了我的身上。”即使是今天,如果有人提及这件事,阿尔韦也是非常敏感,乔布斯这种失去理智的、无修养的、类似孩子般的任性脾气的爆发以及随后乔布斯所做的一切确实伤害了他。直到今天,阿尔韦还说:“我非常高兴能够把乔布斯和我之间的不快忘掉,这件事我再也不想提起了。” 这件事之后,阿尔韦就递交了他的辞呈。他是皮克斯公司的两名创建者之一,在他的创新思想的带动下,大学实验室里的电脑动画被搬上了电影银幕,可以说他是电脑动画电影界的两位巨擘之一。他把自己15年的青春年华奉献给了电脑动画制作事业,但所有的这一切他都准备放弃了,因为他不希望再与乔布斯一起工作了。 对于阿尔韦的离开,卡特穆尔的内心也矛盾重重:一方面,他对电脑动画电影制作的前沿阵地失去这么一个同伴而感到痛惜不已;另一方面,他又明白阿尔韦的离去使自己有可能在电脑动画电影这一高科技领域的技术和创新方面“独自为王”了,他可以“独当一面”了。作为对阿尔韦的安慰,卡特穆尔给阿尔韦制定了一个新的投资目标,而且还是一个看起来会赢利丰厚的投资目标。 乔布斯没有作出任何挽留阿尔韦的姿态,而且也没有对他的离职感到丝毫惋惜。更让人感到不可思议的是,乔布斯从那时起就开始篡改电脑动画电影制作的历史。不论是在讲话、采访时,还是在皮克斯公司的网站上,所有提到阿尔韦的地方都被删除了。就好像阿尔韦从来就没有出现过,从来就没有对电脑动画制作作出过任何技术方面的贡献,也从来就没有和卡特穆尔一起创建皮克斯公司一样。 最终,对阿尔韦侵犯乔布斯的白板事件,乔布斯的的确确报了这“一箭之仇”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(1) 遭遇迪斯尼(1) 当你开始着手解决一个问题并认为它非常简单的时候,其实你并没有真正了解到这个问题有多么复杂。等你真正开始研究这个问题的时候,你就会发现它其实非常复杂,你会提出很多解决方案,但这些解决方案往往只能在短时间内奏效。真正了不起的人将继续前进,找出问题根本并提出在各个层面都能够运行的一流的解决方案。 —— 乔布斯 壹 对于乔布斯这个只上过一年大学的人,而且还是不经常在课堂上出现的人,在全美最著名的大学作演讲对他有一种无与伦比的吸引力。不论什么时候接到这种邀请,他都能尽量地接受。 1989年的秋天,乔布斯在斯坦福大学的校园里就作了一次这样的演讲,参加他演讲会的学生都来自斯坦福大学商学院。 对善于演讲的乔布斯来说,面对挤满一个2000人的大礼堂即兴演讲一个小时,他能让观众为他的风采着迷,而忘记了听他演讲的内容。然而在乔布斯演讲到一半的时候,表现失常,他的思路不清晰了,开始结结巴巴,就好像要偏离主题了。原来,乔布斯被台下一位年轻的女士吸引了。她的名字叫劳伦娜?鲍威尔,这是乔布斯在演讲后和她交谈时才知道的。 在乔布斯的内心深处有一种无法抑制的强烈情感,他感觉这就是“通往他以后生活的一扇门”。乔布斯说:“当我待在一个汽车停车场里的时候,手里拿着汽车钥匙,我就想:‘如果这是我在地球上待的最后一个晚上,我是参加一次商务会议呢,还是要和这个女人在一起?’于是,我迅速地穿过停车场朝她走去,并问她能否与我一起吃晚饭。她说:‘好吧。’我们就这样走在了一起,自那以后就一直在一起了。” 劳伦娜在美国宾夕法尼亚州一个富裕的家庭里长大,并获得了宾夕法尼亚大学的文学士和沃顿商学院的理学士学位。从学校毕业以后,她就直接到了纽约华尔街,一开始在美林投资管理公司工作,后来又到了高盛集团接受固定收益投资策略师的培训。 和乔布斯一样,劳伦娜也是一位素食主义者,但她也有与乔布斯不同的地方,因为她除了工作之外还有广泛的爱好。劳伦娜在得到斯坦福大学商学院的资助后,就辞去了工作,飞往意大利,然后定居在米兰。她花了好几个月的时间研究艺术史,并且深深体验到了生活在欧洲这座古老而繁华的城市的独特感受。在她打算回美国之前,她就一直待在这座有着良好艺术氛围的城市里,而回到美国之后,她就走进了新的课堂。 在暑假来临的时候,劳伦娜读完了商学院第一年的课程,虽然她有些分心,但总算顺利通过了。于是,乔布斯就带着她到欧洲旅游了一个星期。在意大利,劳伦娜还为乔布斯做向导,整个意大利都留下了他们的足迹。在浪漫的情调中,乔布斯的事业好像也开始顺利起来。 与此同时,乔布斯的公司正在迅速垮下去,很多人都预料到他会身无分文地流落街头的时候,但乔布斯却绝处逢生。 贰 1989年,乔布斯的当务之急就是让公司摆脱在资金方面的困境。乔布斯明白,next公司生产的电脑产品必须要有完备的市场销售渠道,于是,他“卷起袖子”,开始行动了。在美国,几乎所有公司的首席执行官都接到过乔布斯打来的电话。在乔布斯的电话记录中有一位非常知名的人物,他就是迪斯尼公司的首席执行官迈克尔?艾斯纳。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(2) 遭遇迪斯尼(2) 在给艾斯纳电话中,乔布斯不断地称赞自己公司生产的计算机是多么优秀,甚至还说自己的计算机是为迪斯尼量身定做的。最后他向艾斯纳提出一个请求,他想去一次迪斯尼公司,展示一下自己公司的电脑能为他们公司做些什么。或许是了解乔布斯的脾气,怕乔布斯每天都打电话给他,艾斯纳毫不犹豫地答应了乔布斯的要求。 乔布斯知道以迪斯尼的实力,绝对能够让自己的两家公司都起死回生,于是在来之前,他做好了充分的准备。 乔布斯就按照约定的日期去了迪斯尼公司,陪同他前往的还有next公司的几位高级主管和两位工程师,他们还带了两台电脑,一台是next的黑白计算机,另一台是pixar的彩色显示计算机。 乔布斯的长处之一就是善于演讲和说服别人。经过精心准备,乔布斯在迪斯尼的演讲十分精彩,洋溢,甚至有点忘乎所以。 在迪斯尼展示的现场,有两位迪斯尼公司的重要人物——弗兰克?韦尔斯和杰弗里?卡曾伯格,他们两人主管迪斯尼电影故事片的制作,也是好莱坞大名鼎鼎的人物。 乔布斯在会议上向他们作了一次幻灯片演示。据一位曾出席这次会议的人士说:“乔布斯在会议上以鼓舞性的口吻说,世界将会因为有了电脑而出现一次伟大的变革,迪斯尼公司作为大型公司的‘领头羊’,应该站在这场变革的最前沿。next公司所作的努力针对的也是这场伟大的变革。” 乔布斯之所以在迪斯尼公司用两台电脑进行商业展示,其主要目的就是为了利用好这次难得的机会。乔布斯的计划是一定要让迪斯尼公司的主管人员相信next公司的电脑对他们管理日常商业事务大有帮助。他把这种黑白显示器的next电脑描述为可以为公司带来巨大商业收益的机器,而且像这样的电脑只有next公司才能生产出来。乔布斯还强调next公司生产的电脑具有一流的品质,也很美观、大方,完全适合好莱坞电影制作室使用。台下的迪斯尼公司人员虽然没有完全赞同乔布斯的观点,但很显然也心动了。 迪斯尼公司在世人的眼中是动画片的象征,乔布斯也不忘利用这一点宣传他的电脑。在展示完他们带去的黑白显示器的电脑后,乔布斯又启动了彩色显示器的电脑,他把这种电脑说成是“引领动画片发生变革的媒介”,并信誓旦旦地说“最终制作动画将成为每个人都能涉足的领域”。然而这句话却“闯入”了说话的“禁区”,彻底激怒了迪斯尼的高层。试想,如果每个人都能轻易涉足动画领域,那么迪斯尼的绝对地位又怎能保持呢? 乔布斯没看到台下卡曾伯格的脸色已经越来越不对,仍然起劲地高谈阔论,好像要把每个拥有电脑的人指导成为电脑动画制作者一样。乔布斯心中的梦想是,通过应用next公司生产的电脑,可以把动画制作变成普通人就可涉足的领域,这样他们的电脑就有了广阔的销售市场。 这时,杰弗里?卡曾伯格就像在彩排一场戏的戏剧导演一样举起了手。乔布斯在他讲话时一般不习惯别人打断他的思路,但现在他不得不停了下来。这位卡曾伯格主管突然变成了戏剧里的一个演员,并且他演的这一幕让乔布斯永远都不会忘记。卡曾伯格向那台黑白显示器的电脑做了一个手势,并宣布说:“这宗买卖敲定了,像这样的电脑我们可能要买1000台。”订购1000台电脑!这对于next公司来说,简直就是一笔数额巨大的交易,可能就会把next公司从低谷中拯救出来。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(3) 遭遇迪斯尼(3) 然后卡曾伯格又对彩色显示器的电脑做了一个手势说:“这真是一件艺术品。”他下面说的话可能声音并不大,但乔布斯却感觉他是在叫喊。卡曾伯格嘟哝着说:“我掌握着动画制作,任何人都不能抢走这个技术。”最后他说了一句近乎冷酷无情的话:“如果有人要和我的女儿约会,我的手里会准备一把枪,而假如有人要占有我的动画,我会让他彻底完蛋。” 任何普通人在演说时如果被这样的话打断都有可能被吓坏,或者没有了讲下去的理由,总之不能再讲了。但乔布斯不是这样的人。他对这种常人无法容忍的情绪爆发早已习以为常了,因为他自己就常常爆发这样的情绪,特别是有人骂他“笨蛋、蠢材”或者他的好朋友对他不忠时。乔布斯停了一会,让这一切都安静下来后,就又开始向在场的人推销他的电脑,就好像没有任何人说过什么话一样。 最后,迪斯尼公司还是订购了1000台next公司的黑白计算机,至于pixar计算机则一台也没有购买。 因此,个性强硬的乔布斯决定要让自己的预言成为现实,让卡曾伯格看到动画领域并不是只有迪斯尼才可以涉足。正是因为这种不服输的性格,乔布斯才不惜卖房卖车换取资金去投入动画制作的。当然,迪斯尼公司也没有想到这个年轻人会在短短几年里在动画电影界掀起一股难以抵抗的浪潮。 叁 1991年5月,皮克斯与迪斯尼结为合作伙伴,迈出了具有历史意义的一步。 在动画片《锡铁小兵》获得了奥斯卡金像奖之后,约翰?拉塞特对他们的动画制作技术的信心更足了,他要在动画电影界大展风采,计划承接几个更富有挑战性的动画制作项目。 与此同时,在好莱坞电影界,人们对于用电脑来制作动画的越来越高涨。迪斯尼公司的杰弗里?卡曾伯格负责电影动画制作,他非常喜欢拉塞特制作的电脑动画电影,他还试图说服拉塞特重新回到迪斯尼公司工作,但被拉塞特回绝了。在拉塞特表示想与卡曾伯格会面时,卡曾伯格欣然前往。 在会见中,拉塞特向卡曾伯格提出了一个大胆的设想,虽然皮克斯公司从来就没有制作过时间超过5分钟的动画短片,但拉塞特却说他们可以制作出一部长达半个小时的电视动画特别节目,可能是有关圣诞节的,这需要迪斯尼公司对这部动画片投资。卡曾伯格虽然已感到深受鼓舞,但他也没有马上作出承诺。 在与迪斯尼公司总裁迈克尔?艾斯纳协商后,卡曾伯格与拉塞特订立了一个协定,卡曾伯格在这个协定中作出了很大的让步:迪斯尼公司为这部完整动画片的制作敞开大门,其中包括对其进行投资、促销和发行。 对乔布斯来说,这则消息简直就是一根救命稻草。要知道这是一部动画长片,而且还是由迪斯尼公司投资的!有了迪斯尼公司的这笔投资,就能把皮克斯公司从困境中解救出来!这不是一部微不足道的动画短片,而是一部动画长片,而且这部动画片完全由迪斯尼公司负责发行,可以在全世界众多的地方电影院、剧场放映。这件事真是太让人惊喜了! 这是再好不过的消息了,但乔布斯是那种即使是身处最艰难时期也不愿与别人共同面对忧郁和厄运的人。当然,现在摆在他面前的阴云已经被驱散,但即使这样,他也不愿意显出兴高采烈的样子,也不愿意热情而感激地给卡特穆尔或拉塞特一个拥抱。然而,即使乔布斯不愿意表现出他的欣喜之情,他也知道是卡曾伯格和迪斯尼公司的动画制作部门及时赶到,给皮克斯公司送了一份厚礼,拯救了皮克斯公司。同迪斯尼公司达成这份协议,就意味着将有数千万美元的资金流入到公司的保险箱里。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(4) 遭遇迪斯尼(4) 乔布斯也不会因为要关闭公司而受到公众的“羞辱”了,他现在只要等待迪斯尼公司主动同他洽谈就行了。 在前些年,乔布斯曾经亲自处理了与ibm公司的合作协议,那次由于他的拖延,协议也就没有付诸实施。现在看来,皮克斯公司与迪斯尼公司的协议也是一拖再拖,好像事情就此停止了。如果迪斯尼公司的资金不尽快注入皮克斯公司,乔布斯要关闭的公司不仅仅是皮克斯公司,而且还会有next公司。 此时,拉塞特从迪斯尼公司原先的老熟人那里得到了一个非常令人气馁的消息:虽然卡曾伯格希望另找一家公司为迪斯尼公司制作动画片,但迪斯尼公司摄制组还是希望使用传统的动画制作方案。而且越来越多的迹象显示,为迪斯尼公司制作一部动画长片的希望已经相当渺小了。 在这种情况下,乔布斯站了出来,他决定用“声东击西”之计来刺激迪斯尼公司。他特意约另一个有意与皮克斯合作的公司负责人见面,并在商业人士喜欢交往的地方共进午餐。当乔布斯在送那位负责人离开时,正好碰到卡曾伯格。 乔布斯这一招还真灵。当卡曾伯格看到乔布斯又与其他公司联系时,心中既生气又担忧。生气的是,乔布斯竟然不是非迪斯尼不可;担忧的是,乔布斯真的有放弃与迪斯尼合作的想法。卡曾伯格的这种心态正是乔布斯想要的,因为这样一来就能加快迪斯尼与皮克斯公司的合作脚步。 果然,卡曾伯格放出话来要会见一下乔布斯。乔布斯如约而至,陪同他前来的还有卡特穆尔和另外两个人。他们被领进了会议室,在会议室里有一张很长的会议桌。乔布斯非常明白当时的情形:如果他坐在这张桌子的一边,那么卡曾伯格就会坐在他原来的位置上,也就是会议桌的头上。这样就座的话,乔布斯和其他人都会处在从属者的位置上。 乔布斯却不愿这样,因为他不想当一个从属者,最后,他坐在了会议桌的另一头,这样两家公司的人员分别落座,这也表明他们的关系是平等的。这种谈判方式是乔布斯一贯的风格,就好像他处在一种强有力的谈判地位一样。即使在情况对他不利时,乔布斯也能巧妙地运用这种谈判方式。 卡曾伯格当然不知道乔布斯在谈判时是如何的“脆弱”——他已经无法承担他那两家公司的资金运转了,皮克斯公司和next公司已经“黔驴技穷”,没有任何可以获取赢利的“招数”。然而,乔布斯非常明白,在这个时候,他们需要在卡曾伯格面前表现得更加镇定、更加勇敢,要给卡曾伯格一个印象,那就是他们是处在同样的谈判地位上的。 经过几次艰难的谈判后,双方达成协议:由迪斯尼保持对营销和许可经营的控制,而皮克斯公司则制作电影剧本,双方共同打造一部动画片。费用方面,由迪斯尼提供1700万美元作为制作费用。至于收益方面则是皮克斯公司获得票房收入和录像销售收入的12.5%,其他的有关的产品权利归迪斯尼所有。一开始乔布斯并不同意这种分利方式,但最终因迪斯尼的卡曾伯格一句“至少皮克斯公司现在有制作电影的资金”打动了乔布斯。这份协议拯救了乔布斯和他的公司,这份协议也使乔布斯实现了做梦都想不到的成功。 肆 乔布斯这位美国最著名的“单身汉”一直拒绝改变他的单身生活,但这种拒绝并没有坚持多久。1991年3月18日,36岁的乔布斯结束了他的单身生涯。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(5) 遭遇迪斯尼(5) 有很多人认为,他们会被邀请参加乔布斯的婚礼,但乔布斯的婚礼显然不及他们这些人想象的那样盛大,乔布斯和劳伦娜几乎没有邀请任何人。 乔布斯与劳伦娜的婚礼在优山美地国家公园里举行。参加婚礼的人并不是乘飞机过去的,而是乘坐一辆豪华的私人聚会用的公共汽车,这辆车是乔布斯从硅谷租借的。他们请来了劳伦娜的父母,乔布斯的亲生母亲乔安妮?辛普森和他的妹妹——小说家莫娜。乔布斯也非常想念他的养父母——保罗?乔布斯和克拉拉?乔布斯,乔布斯感觉欠了他们很多。 他们的婚礼举行得简单到不能再简单,简朴到不能再简朴。多年来,乔布斯一直信仰佛教,因此,他的婚礼也有一点佛教的风格。当客人和簇拥着新娘的一群人步入屋内的时候,屋子里还焚着香。婚礼由乔布斯多年的老师千野主持。参加婚礼的人员并没有听到婚礼的钟声,但却听到了佛寺特有的钟声,在这阵阵钟声中,36岁的乔布斯娶了27岁的劳伦娜。 自从他们俩结婚后,在所有的场合,乔布斯和劳伦娜都表现出婚姻的幸福。他们的第一个孩子是个男孩里德,出生在1991年9月22日。当劳伦娜告诉乔布斯她怀孕的消息时,乔布斯吃惊得直起腰来,和当年得知克里斯?安怀孕的消息一样。劳伦娜很自然地希望能够尽早和乔布斯结婚,但乔布斯却拒绝了。这和乔布斯对待克里斯?安一样,只不过现在这个女人变成了劳伦娜,但克里斯?安和劳伦娜的结果却不一样。 在结婚后,劳伦娜又重新回到了学校读书,并进行相关的研究工作;而乔布斯也没有从卡曾伯格那里听到有关他们合作取得进展的消息,他不得不回到公司寻找解决问题的渠道,希望能从资金困境中走出来。这个时候对于乔布斯来说也是水深火热了,因为商业新闻界已经开始准备报道乔布斯的“败绩”了。 伍 皮克斯公司与迪斯尼公司合作很顺利,不过在一开始还是出现了一些小波折。 在皮克斯公司与迪斯尼公司签订的最后协议中规定,迪斯尼公司除了对动画作品的制作投资外,还要对营销和发行进行投资。皮克斯公司负责动画作品的创作,这包括创作剧中的角色、角色的外形设计、电影剧本、电影对白以及为剧中人物配音等方面。但是,迪斯尼公司保留对皮克斯公司的制作提出不同建议的权利。皮克斯公司原来对此并不很在意,迪斯尼公司作为有着七十多年动画制作传统的大型公司还会因为一点小问题就找皮克斯公司的麻烦吗?然而后面的问题就出在这上面。 与迪斯尼签订合作协议后,皮克斯公司就开始全身心地投入到电影的制作中,整部电影的编写、导演、布景、录制、编辑和制片工作都是由皮克斯公司完成的。这部耗时四年,在主题、技术、处理等多方面都具有革命性意义的动画电影就是《玩具总动员》。 这部动画电影制作由约翰?拉塞特担任导演和首席编剧。拉塞特为这部动画电影创作了两个主角,一位是宇航员“巴斯光年”,还有一位是名叫“伍迪”的牛仔警长。这两个玩具总是争个不停,直到有一天,突然有一个外部的敌人闯了进来,它们终于联合起来抵抗外敌了。 《玩具总动员》是拉塞特精心制作的动画作品,从构思这部动画片的情节开始,拉塞特和他的同事们就花费了一整年的时间创作剧本,但拉塞特知道这部电影还得让迪斯尼公司动画设计制作组的总裁卡曾伯格高兴。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 遭遇迪斯尼(6) 遭遇迪斯尼(6) 拉塞特和卡曾伯格彼此都非常尊重对方,拉塞特认为卡曾伯格富有经验和创见力,而卡曾伯格认为拉塞特富有动画制作天赋和创作才能。但这时卡曾伯格却有一件烦心事——他总感到这个动画故事有些情节不怎么样。卡曾伯格对观众喜欢看什么样的电影有着非常高的敏感度,如果哪部电影存在着什么问题,他能很快地告诉你问题出在哪里,而现在最麻烦的是卡曾伯格说不出这部动画片到底该如何去调整,而拉塞特也不愿意承认不合适,因为这牵涉到这部动画片根本的东西。 1993年中,拉塞特每次去见卡曾伯格的时候都把一些新的想法说给他听,但哪一种想法也驱散不了卡曾伯格那种烦闷的心情。11月17日,皮克斯公司的动画制作人员把这一天称做“黑色星期五”,就是在这一天皮克斯公司被正式通知:迪斯尼公司将停止动画电影《玩具总动员》的制作。迪斯尼公司的拍摄组认为这部动画电影的剧本显得太“幼稚”了,缺乏那种“明快、成熟”的电影风格。迪斯尼公司动画制作组的副总裁汤姆?舒马赫代表公司提出了这部动画片的制作缺陷,同时也责怪了皮克斯公司动画制作人员的做法,他说:“我们给皮克斯的自由太多了,他们把我们的要求理解错了,从而使得这部动画片太粗糙了。这部动画片已经失去了它的吸引人之处。”虽然皮克斯公司完全接受了舒马赫的责怪,但迪斯尼公司还是不批准制作这部动画片。 乔布斯始终不愿相信《玩具总动员》的拍摄计划就此中止了。因为他的手里还有一份皮克斯公司与迪斯尼公司签订的协议书,而且迪斯尼公司已经为这部动画电影投入了数百万美元的资金。乔布斯认为,迪斯尼公司不就是不满意创作的剧本吗?那好办,就让电影剧本创作者想办法解决这些问题。当然,并不是动画电影剧本创作人员不想解决这些问题。在以前碰到这种情况时,他们都能很快就发现问题的症结所在,因为这些问题都是很明显的,但现在他们面临的挑战是,他们不能改变伍迪的性格特征。最后经过周密构思,他们意识到他们可以为动画片的开头部分增加几个场景,把伍迪塑造成一个热心人,他能够帮助其他玩具解决困难,行事也非常慷慨,也不总是考虑自己的想法。他们认为,一旦观众接受了伍迪的正面形象,他们就会接受伍迪在与巴斯光年竞争的压力下所表现出来的与以前不同的性格特征。 皮克斯公司的动画电影制作组受这种新想法的鼓舞,他们决定再次去见卡曾伯格。卡曾伯格对这种修改剧本的想法非常赞同,马上答应了《玩具总动员》可以恢复制作。就这样,这部动画片又回到了预定的制作轨道,也总算挽回了皮克斯公司创作人员和动画制作人员的一些声誉。就这样,皮克斯公司又开始了看起来既让人生畏又很新鲜的动画制作过程。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(1) 终于扬眉吐气(1) 带着责任感生活,尝试为这个世界带来点有意义的事情,为更高尚的事情做点贡献。这样你会发现生活更加有意义,生命不再枯燥。 —— 乔布斯 壹 1994年,乔布斯已经到了不惑的年龄。乔布斯的商业生涯,每时每刻都有可能面临着各种各样的结局,而且每种结局还有可能会是很极端的。 幸运的是,幸福美满的家庭生活给了乔布斯不少安慰。作为丈夫和父亲的乔布斯和生意场上的他大不一样,在家庭生活中,乔布斯成为了一家的男主人,并做了一个尽职尽责的父亲,这简直是不可思议的。但当别人看到乔布斯和他儿子里德在一起的时候,他们也会承认,乔布斯的确是一位尽职尽责而且颇有爱心的好父亲。 此时,乔布斯也接受了女儿丽莎,有时候人们能看到他和中学生女儿丽莎一起溜冰。乔布斯之所以能够接受丽莎主要是因为随着父女之间的感情加深,慢慢地乔布斯对丽莎的态度也软化了不少。另外,劳伦娜也没有拒绝丽莎加入到他们的家庭中,乔布斯的朋友也很赞赏劳伦娜的这一点。 乔布斯夫妇还特别欢迎十二三岁的小孩到他们家玩。在这一年的万圣节前夕,住在帕洛阿尔托附近的巴德?布罗姆利就陪同一群小孩“敲锣打鼓”地来到了乔布斯的家门口。乔布斯亲自为他们开门,他用一只手抱着一个小孩,用另一只手抓些小食品给这些穿着化装服的小孩子们吃。 成家后,乔布斯一家定居在帕洛阿尔托的韦弗利大街一座具有农场风貌的房子里,这里离斯坦福大学有一英里的路程。这个社区面积不大,住在这里的人们彼此都非常熟悉,而且邻居家的孩子们也可以随便到各家玩。这里的很多居家小院都是为斯坦福大学的职员设计的,一般有一个小院,但卧室只有两间。尽管他们一家周围的环境发生了很大的变化,他们也更有钱了,家庭成员也更多了,但他们还是住在这座房子里,一直没有搬出去。 此时的劳伦娜仍旧在斯坦福大学攻读她的工商管理硕士学位,因为劳伦娜也是一位素食主义者,她和同学一起做起了天然食品生意,她们把这家公司叫做terravera(绿色地球)。 另外,劳伦娜认为:“一位好妈妈并不一定就是那种家庭主妇型的。一旦家里有了足够的钱,你就应该把时间、技艺和你的能量用在公益事业上。”在这种思想的影响下,劳伦娜于1997年创建了分轨制大学(college track,根据学生的能力、成绩或需要安排课程),这是一所非营利性大学,主要为那些可能没有机会升入大学深造的学生开设相关的课程。劳伦娜担任了这所大学的校长。 虽然乔布斯这时已是人到中年,他的头发也开始慢慢变得稀疏,鼻梁上也需要架一副眼镜了。这时按说他的工作、生活节奏也该放慢了。可对于乔布斯这种性格的人来说,放慢“节拍”是不可能的,他还和以前一样有着开拓不息的动力。 贰 乔布斯一直都有一种坚定的信念和大胆、不服输的精神。就是他的这种坚定与大胆,才使得他能够在“飘摇不定”的生意场上恣意纵横。 1995年,对于乔布斯来说,是重振旗鼓的一年。一方面,《玩具总动员》将在11月份上映;另一方面,他还忙着皮克斯公司新股上市的事情。 乔布斯想在《玩具总动员》上映后重振公司的声望,而且他还希望通过公开发行公司股票的方式来筹集足够的资金,以帮助他摆脱资金困难。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(2) 终于扬眉吐气(2) 为此,乔布斯又要发挥他的冒险精神了。他完全没有考虑他们公司的股票价格会出现下降的趋势。皮克斯公司在那时根本没有公开上市的资格。因为只要是稍微明智一些的投资者就不会把资金投入到一家在10年里始终没有获得很大利润的公司。 他认为,假如动画电影《玩具总动员》获得成功,或者说仅是获得一般的成功,但能引起新闻媒体的注意,就可能得到迪斯尼公司的鼎力支持。在这种情况下,公众对电影的喜爱也会转移到对皮克斯公司的股票上市上来,他也会不费多大的力气就能获得价值数百万美元的“曝光率”。这样的时间安排看起来对乔布斯非常有利。事实也证明,乔布斯的决策是正确的。 1995年秋天,为了皮克斯公司的公开上市,乔布斯开始到处寻找投资银行,他很清楚,他需要那些能和他奋斗在“战壕”里的同伴,当然这些人能够接受他的鼓动,能被他的魅力所折服。 乔布斯开始向一些投资公司寻求支持,但他得到的是他们的冷嘲热讽。他们告诉乔布斯,他们只想把资金投入到很快就能赚钱的公司。要想得到他们的资金,首先就应该把公司多年良好的赢利记录拿给他们看,另外还要求公司有着平稳的管理方案。在那个时候,几乎所有有威望的投资商、银行家都是这么认为的。但乔布斯注意当时有一家叫网景通信公司的却尝试着要打破这一投资传统。 网景通信公司从事商业运营已经有一年了,它提供的软件系统能够帮助人们连接到互联网——这个当时还不大为人所知的领域。在当时的情况下网景通信公司并没显现出赢利的趋向,然而,在这个信息技术迅速发展的世界上,众多的商业媒体却看到了网景通信公司发展的潜力。各类媒体的记者争相描绘网景通信公司的美好发展前景,这也促使网景通信公司的股票价格迅速飙升。该公司的股票开始交易的时候,每股的交易价格是28美元,但在当天交易终止的时候,每股的价格翻了整整一番。 当时的乔布斯还注意到了另外一个情况,很多小型的投资公司一直都在寻找投资机会。乔布斯本能地认识到,应该把注意力转到这个方向上来。他没有去同纽约一些知名的大型投资商洽谈,而是与当地的一些小型投资公司取得了联系。最后,他选择了以旧金山为基地的罗伯逊—斯蒂芬斯投资公司,这家公司称自己是“时尚投资公司”。 罗伯逊—斯蒂芬斯投资公司很高兴能与皮克斯公司合作,该公司董事会主席桑福德?罗伯逊说:“纽约的大型投资公司已经把‘蛋糕顶上的奶油都刮去了’,剩下的好东西已经不多了。”而这一次,该是他们放手一搏的时候了。 乔布斯在这件事上处理得那么容易,在很大程度上是因为他有强烈的时间概念。因为在《玩具总动员》首映后一个星期的时间内,皮克斯公司的股票就要公开上市。乔布斯在这个时候不会指望只采取一些小“动作”就能把事情搞定,他已把这些事情分派给皮克斯公司各个部门的主管,这些主管正穿梭于美国各大城市,想让当地的股票经纪人或者投资公司把皮克斯公司的情况更多地介绍给他们的顾客。乔布斯则腾出手来与迪斯尼公司在吸引投资上展开竞争,乔布斯希望在某个时候,美国的每个投资商都能知道皮克斯公司。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(3) 终于扬眉吐气(3) 1995年11月的最后一个星期二,在《玩具总动员》首映后的第6天,皮克斯公司公开上市。这一天的早晨,在旧金山市,皮克斯公司精心挑选出来的几名高级职员来到了罗伯逊—斯蒂芬斯投资公司的办公室里。皮克斯公司的股票正式按预定时间在纳斯达克上市交易,上市的具体时间是美国西海岸时间上午7点整。皮克斯公司在他们的交易大厅里都作了相应的安排,以使来访者能够很快看到结果。 皮克斯公司的股票上市价格预定是每股22美元,但乔布斯的财务顾问认为每股的合理价格应该在12美元到14美元之间。乔布斯知道上市时的股票价格越低,则意味着皮克斯公司获利就会越少,因为一旦皮克斯把原始股卖出去,以后股票再升值的话,那些钱就会装进投资商和投机者的腰包里,而皮克斯公司是不会直接受益的。因此,乔布斯一直坚持股票上市的高价格,在他的坚持下,皮克斯公司的股票上市价格就定在了每股22美元。 但股票上市的高价格也意味着高风险。因为投资方可能认为,皮克斯公司现在是一家不赢利的公司,是不值得他们投入很多资金的。如果在股票上市第一天结束的时候,皮克斯公司的股票还没有销售出去的话,乔布斯就会面临着被羞辱的局面,另外还会带来不小的损失。股票销售不出去还会让所有的投资方感到害怕,他们会抛售皮克斯公司的股票,这样股票价格就会迅速下跌。 乔布斯当然在判断市场方面有不少经验,next公司生产的电脑产品的失败就是一个很好的经验教训,但这一次,乔布斯的预计却是非常正确的。几乎是在刚开始的时候,股票行情自动收录器就显示了皮克斯公司良好的股票交易态势。 等到皮克斯公司的股票交易即将终止的时候,每股的价格上升到了49美元,比原先交易的价格高1倍还多。在当日交易结束的时候,上市的股票价格有一点回落,但仍然高达每股39美元。在皮克斯公司第一天上市的股票交易中,有1170万股股票转手出卖,这也使得皮克斯公司成为纳斯达克历史上第二家交易如此火暴的公司。乔布斯成了亿万富翁。在皮克斯公司里,有4个人:埃德?卡特穆尔、约翰?拉塞特、拉尔夫?古根海姆和动画技术主管比尔?里弗斯,没有经过乔布斯的慷慨赐予也从皮克斯公司的首日股票上市中获得了很大的收益。 皮克斯公司的员工在那时已经在生存的边缘挣扎了有10年了,现在终于可以扬眉吐气了,每个员工都在那里合计着依照当时的股票价格,他们的股票期权到底能值多少钱。他们都非常兴奋,并和乔布斯一起喝他喜欢的欧德瓦拉胡萝卜汁以示庆贺。 乔布斯很快又碰到了让他笑逐颜开的事。这就好像他在一张赌桌上压了一注赌资,却赢了两次。皮克斯公司股票公开上市,使他不仅步入了超级富豪的行列,而且《玩具总动员》也给他带去了巨大成功——在好莱坞里,这种成功让乔布斯变成一个商业巨头。在《玩具总动员》公开上映的第一周里,全美国影院的票房收入就达到了2900万美元,已经和这部动画电影的制作成本不相上下了。随后,《玩具总动员》的票房收入继续攀升,成了当年收入最高的电影。在全球范围内,这部动画片的票房收入达到了3.5亿美元,另外还有1亿美元的电影录像带租金收入。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(4) 终于扬眉吐气(4) 叁 乔布斯从来不认为一份协议是“铁定的事实”,不论这份协议有多么错综复杂,也不论这份协议在尾页中有多少人签名。 随着动画电影《玩具总动员》票房收入猛增,乔布斯的手中也有一张很硬的“牌”了。除此之外,他还是一家拥有资产超过15亿美元公司的首席执行官和董事会主席,而且他个人还拥有数亿美元的皮克斯公司的股票。 在乔布斯看来,随着动画影片《玩具总动员》的巨大成功,皮克斯公司的情况已经发生了很大变化,与迪斯尼协议书也过时了,应该重新签订。于是,乔布斯开始向迪斯尼提出重新修改协议的要求。 乔布斯打电话给迈克尔?艾斯纳,并要求和他谈一谈。当艾斯纳发现乔布斯想要对他说什么的时候,他非常惊讶——他和乔布斯已经签订协议了!而且各项条款都是不能更改的!乔布斯这个狂妄的年轻人,这个好莱坞世界的局外人,他还是电影业界的一个新手,竟然要与在好莱坞里“摸爬滚打”这么多年的艾斯纳平起平坐! 乔布斯当然有自己的“杀手锏”,他手里掌握着“一颗最精美的钻石”——约翰?拉塞特。艾斯纳知道这将是“一笔多么珍贵的财富”!拉塞特在皮克斯公司的几次危难中都安然无恙,他的动画电影创作技能也日臻完美,他制作的动画电影可以带来数亿美元的收入,甚至还会达到10亿美元以上。 现在,乔布斯在动画电影《玩具总动员》的鼓励下,要向艾斯纳提出三个要求。 首先,皮克斯公司对为迪斯尼公司制作的动画电影有完全自主的制作权。这样的话,在电影制作过程中,皮克斯公司的制作人员就不需要再到伯班克请示迪斯尼公司对电影的设想、人物、故事情节、场景以及一些细节的看法了。 第二,乔布斯想要把“皮克斯(pixar)”注册成一个品牌名,这样有助于拓展皮克斯公司的商品销售渠道,这些商品类似于迪斯尼零售店里的小商品,迪斯尼公司依靠销售这些小商品每年的收入就可以达到大约100亿美元。可以想象,如果皮克斯公司能够经营这种商品的一半或者1/3,他们的收入就会比电影票房的收入还要高。 第三,乔布斯坚持在所有与电影有关的产品上,比如dvd包、快餐店里的搭卖品、玩具以及其他产品,印制的皮克斯商标要和迪斯尼公司的商标一样大。这看起来是一个小问题——有多少人能注意到一种玩具、游戏产品包装盒上的商标大小呢?但要知道,每一件产品的商标都被无数次地展现在人们的眼前,久而久之,一种产品的品牌就牢牢地印在了公众的脑海里。乔布斯有着那种天生的商业经营头脑,他站得高也看得远,他认为依靠这一副业,就会有数十亿美元的钱源源不断地流入皮克斯公司。 如果说乔布斯提出的前两条要求对艾斯纳来说很难办到的话,那么第三条更让艾斯纳想都不敢想。乔布斯想要的是:对于皮克斯公司制作的动画电影收入——皮克斯公司要和迪斯尼公司五五分成! 虽然乔布斯和艾斯纳来自于两个不同的世界,他们两个人却有着惊人的相似点。两个人都是“一路打拼”才到了公司的顶层;两个人都有很高的智力和非凡的预见力;两个人都拥有天赋的商业经营头脑和优秀的管理能力;两个人都珍视忠诚,并把它看做是他们周围的人所应该有的最重要的品质;两个人都曾经报复过他们觉得已经不值得信任的人;两个人都有把他们认为已经没有利用价值的同事辞退的经历。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(5) 终于扬眉吐气(5) 对于这件事的结果,乔布斯和艾斯纳都有怒不可遏但也无可奈何的可能性。因为他们两个人都是谈判高手,都知道如何发现对方的弱点,如何利用自己的优势。迪斯尼公司的企业文化创建的基础理念就是:如果你想同迪斯尼公司做生意,你就必须赞成迪斯尼公司的合作方式,也不要讨论什么是公平的。 然而,好莱坞最有权势的人之一——迈克尔?艾斯纳却对乔布斯让步了。当然这并不是因为乔布斯个人或他的谈判艺术,而是因为拉塞特。让皮克斯公司捞取一点利润,总比让乔布斯一怒之下撕毁协议,然后再寻求与另一家电影公司合作要好得多。 随后,皮克斯公司与迪斯尼公司签订的协议条款总共涉及七部动画电影:《玩具总动员》《玩具总动员2》《虫虫特工队》,另外还有四部没有确定下来的动画电影。新协议规定,迪斯尼公司仍旧有拍摄电影续集的权利。在电影界里,许多顶级的动画电影制作人也是仅仅要求15%的电影票房收入,而乔布斯现在竟然要求50%的票房收入。 此外,获得奥斯卡金像奖的电脑动画制作系统软件renderman也源源不断地为皮克斯公司带来丰厚的利润。皮克斯公司的动画之所以十分形象生动,就是因为他们采用了自己研发的软件renderman。 肆 1995年感恩节的前一天,《玩具总动员》在好莱坞的星光大道的一家影院首映。在美国,一部电影如果能在好莱坞剧场里首映,将是一件非常了不起的事情,这就好像能够在美国《名利场》杂志上展示自己的风采一样。 在首映式上,当《玩具总动员》电影放映到最后,致谢名单开始出现的时候,观众中爆发出了热烈的掌声。接着《华盛顿邮报》时尚栏目的编排人员作出了评论:“这是一部让你一定要看,一定要谈论,也一定会想再看一遍的电影。”在所有的评论中,没有比这句评论更精彩的了。 电影界报纸《综艺》报的评论更使人们为之一振:“这部电影讲述了一个有趣而动人的故事,可以说,故事的情节丝毫不亚于这部电影的技术含量。精彩的故事情节再加上高超的制作技术一定会给这部电影带来很高的票房收入,也会给迪斯尼公司的动画电影制作注入一股新的活力。” 在人们对《玩具总动员》进行评论的时候,乔布斯也在举行着自己的“首映式”。他把旧金山的雷吉斯剧院租了下来,这家剧院是模仿的是20世纪三四十年代精美、典雅的电影剧场。乔布斯邀请了一些老朋友、公司职员、高技术领域的精英,以及支持者和一些公司的首席执行官来观看电影。 乔布斯这次好像和以前判若两人,安排得相当周到,他要求在请帖上写的是“穿半正式晚礼服参加晚会”,但有些人还是穿着非正式的服装来了,他们认为乔布斯只是做做样子,不会认真的。在他们的观念中,乔布斯在任何场合都是穿着黑色t恤衫、牛仔裤和纽巴伦运动鞋,他们认为乔布斯也希望他们如此着装。但乔布斯的出现却让他们吃了一惊,他穿着一套半正式晚礼服!而且和乔布斯一同前来的还有他的妻子劳伦娜。光彩照人的劳伦娜穿着一件典雅的黑色晚礼裙,金黄色的头发披散在肩上,她那棕褐色的皮肤也透出健康的气息,就是和任何超级模特相比,她也毫不逊色。在这个时候,乔布斯的确成就了自己梦想中的辉煌,这种理想是他从童年时期就一直想实现——成为人们心中的偶像。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终于扬眉吐气(6) 终于扬眉吐气(6) 《福布斯》杂志的记者朱莉?皮特这样描述这个时刻:“乔布斯又回到了舞台的中央,我认为,这是他努力攫取的结果。乔布斯独自在舞台上献艺,整个硅谷都对他无比佩服。” 此后,皮克斯公司接连制作了四部动画电影《玩具总动员2》《虫虫特工队》和《怪物公司》《海底总动员》,而且屡次刷新票房收入纪录。 其中,《玩具总动员》获得了奥斯卡奖最佳配乐奖和最佳剧本奖两项提名,另外还颁给了约翰?拉塞特一个特别成就奖,以奖励他带领皮克斯公司动画电影制作组努力不懈,制作出第一部电脑动画电影长片。《虫虫特工队》又为动画电影制作增添了一个音乐类的奥斯卡提名奖。《怪物公司》获得了三项奥斯卡提名奖。 在2003年5月30日,皮克斯公司发行的《海底总动员》票房收入又创造了动画影片的最高纪录。皮克斯公司当时的收入已经突破了25亿美元,成为好莱坞有史以来最成功的电影制作公司。 凭借着皮克斯公司的成功,乔布斯获得了好莱坞大人物应有的地位和尊重。这时候的乔布斯已经彻底摆脱了之前的困窘和失败,他成了舞台中央光芒万丈的主角,成了不折不扣的电影界巨人。不过,乔布斯的使命还没有完成,还有更广阔的领域在等着他去开创呢。 伍 当皮克斯公司的动画电影区获得巨大成功后,乔布斯下了很大的决心回到了加利福尼亚。 乔布斯以前把精力都放在了next公司那里,而皮克斯的经营管理权完全放给了皮克斯管理人员。因为在next公司,他对公司的员工相当熟悉,也有共同语言,并且他也懂得计算机方面的一些技术。而在皮克斯公司里,乔布斯总是感觉自己像一个局外人,就像严格遵守交易规则的投资者一样,把钱投入到公司,然后偶尔回来一次问一些会让每个人都感到难堪的愚蠢问题,接着又会悄悄溜走。但现在乔布斯决定不这样了,乔布斯受到了极大的鼓舞,他下决心要亲自掌管皮克斯公司。 然后,乔布斯正式通知卡特穆尔,他要给卡特穆尔调换一下工作岗位。卡特穆尔仍继续负责他原先的所有工作,只是不再担任皮克斯公司的总裁了。乔布斯这次要亲自“挂帅”,不仅要担任总裁,还担任公司为公开上市而组建的董事会主席。他也一改过去有时一个月只到皮克斯一次的做法,现在到皮克斯公司的次数达到了一个星期两三次。乔布斯也亲自主持皮克斯公司每周举行一次的高级管理人员会议,他这样做本来就让其他人很不舒服了,但他还坚持拉塞特也应该参加会议。拉塞特在《玩具总动员》上映后才几个月的时间,就被乔布斯从他的导演和动画电影主要制作人的岗位上“拿”了下来。 乔布斯走在皮克斯公司里感觉有一个无形的网在他的周围笼罩着,其实这个“网罩”是公司员工对乔布斯“牢骚满腹”的体现。他如果在员工中间转一圈的话,可能在他走后,员工中间就会出现一阵骚动,甚或怨恨之声。他希望获得别人的尊重,或许还有别人的情感,但乔布斯的行为往往会适得其反。乔布斯对员工太过于无情,他常常大声训斥公司员工,有时连和他关系密切的下属和朋友也不放过。正如一位离任的皮克斯公司主管这样描述乔布斯:“在人际交往方面他并不是个内行。” 而拉塞特却能在公司里创造一种和谐、融洽的工作氛围,员工们在皮克斯公司里工作虽然辛苦,但也乐在其中,他们对工作、同事和公司都很满意。可以说,乔布斯是操纵了公司员工的忠诚,而拉塞特则是赢得了他们的心。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解! 亲爱的读者朋友,感谢在这段时间里支持本书,为了给予作者创作的支持,小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说,可以看下去,请继续支持,不过,后面内容需要付费才能阅读(本书为单本购买作品,2元即可阅读所有内容)。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下: 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然而,佳能公司不认为自己公司投入的1亿美元资金就此“打了水漂”,于是,他们决定再向next公司投资3000万美元以确保其正常运营。佳能公司答应向next公司投入资金是有一定的条件的。佳能公司认为next公司出现的这种不景气状况,乔布斯应该负有很大的责任。因此,如果要求佳能公司再次向next公司投资的话,那么乔布斯就得把他相当大的一部分权力交给佳能公司选择的新任主管。这个条件对乔布斯来说真是个“两难选择”。这种情况就好像当年他被约翰?斯卡利赶出苹果公司一样,现在这一幕又要重演了。但如果乔布斯不答应佳能公司的要求,那么他的公司也就只好“关门大吉”了,他的员工会失业,他自己也会受到新闻界的羞辱与谩骂。万般无奈之下,乔布斯同意了佳能公司开出的条件。 一般员工都认为,在乔布斯手下工作就好像做噩梦一样。然而,这些员工还是被乔布斯的魔力吸引着,他们明明知道乔布斯随时都可能炒他们的“鱿鱼”,但他们还是死心塌地地跟着乔布斯干,他们对乔布斯的这种忠诚度完全超过了对公司其他主管的忠诚度。从公司管理角度看,next公司多了一个合作公司指定的新主管似乎是一个好的管理思路,但这并不一定就能赢得员工的忠心。next公司的一些主要员工开始递交辞呈。市场部的副总裁离开了公司,然后是销售部的副总裁也离开了公司,紧接着是公司的硬件开发主管,也是next公司最后一位公司创始人,也离开了公司。 可以说在这一时期,乔布斯的事业遇到了前所未有的挫折,但后来的情况变得更糟了。 佳能公司刚投入的3000万美元资金很快就被用完了。但这家日本公司还是继续向next公司投资,据一份杂志透露,佳能公司又投入了大约有7 000万美元,也就是说佳能公司的总投资额达到了2亿美元。到1993年,乔布斯不得不面临的一个现实是:如果不想让next公司关门的话,next公司的硬件产业就得停产。在这个决定对外公布的时候,一位记者采访了乔布斯,这位记者发现乔布斯显得非常脆弱、压抑,内心也很孤独。罗斯?佩罗对乔布斯的管理风格也失望了,他马上采取紧急措施,把投入的资金抽去了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 担任临时CEO(2) 担任临时ceo(2) 乔布斯在他事业处于严重低谷的时候,他怎么也不会想到next公司开发的next station电脑操作系统软件会成为他下一步取得成功的一个重要推动力。这种操作系统是采用了卡内基—梅隆大学研发技术的软件,给人留下了颇为深刻的印象。 乔布斯原先总想要把next公司创建成一家生产软件开发工具的公司,软件开发者利用这种软件开发工具开发新型软件应用程序。后来,他获悉卡内基—梅隆大学研发了一种新的计算机操作系统“内核”,这种“内核”是计算机操作系统核心软件组成部分。这所大学利用这种“内核”研发出了“mach”(微内核技术,一种unix操作系统)计算机操作系统。虽然乔布斯对软件方面并不很精通,但他却极其兴奋地注意到这种mach操作系统具有重大的开发价值。此时,他确信mach操作系统又是新的电脑系统革命。 在访问完卡内基—梅隆大学后,他作了一个决定,这个决定对next公司有着深远的影响:next公司将不再研发软件开发工具,而是把公司改造成一家生产计算机的公司,生产出来的这种计算机要与众不同,也就是要安装next公司即将开发出来的一种基于mach的os操作系统。为了尽快能研发出这种电脑,乔布斯雇用了阿维依?特万尼安,后来他成为了mach研发组里的主要成员。 在以前,next公司生产的电脑最终也没有销售出去多少台,也没有牢牢地抓住电脑市场。自从精明强干的阿维依软件开发小组组建后,他们同心协力,终于做出了开拓性的成就,也让很多人吃了一惊,同时也把公司从下滑的状态中拯救了出来。 到1994年的时候,自从关闭了硬件生产线和销售渠道以来,next公司面临的资金压力减少了很多,但这种减少也仅仅是暂时的。到1995年的时候,next公司又出现了更大的困难。公司职员纷纷跳槽,next公司以前创业的所有“元老”,还有大部分早期雇用的职员也都离开了next公司。当然,乔布斯的周围又聚集了一大批新公司主管,他们虽然非常佩服乔布斯,也对乔布斯的创见性观点深信不疑,但这一切都无济于事——乔布斯的next公司已经处在水深火热之中了。 贰 生活中的时机往往是那么巧妙,当苹果无法创造出优秀产品时,也正是乔布斯在next碰壁之时,这让乔布斯和苹果又走到了一起。 1995年,当next公司处在艰难困苦的时期时,苹果公司的发展也出现了重重困难。产品上缺乏创新、技术上的落后以及连年的亏损让苹果已经走进了一个死胡同。全球的个人电脑商业交易都转向了ibm公司的个人电脑,因为他们的个人电脑使用的是高性能的微软视窗软件。苹果电脑继续落在ibm公司的个人电脑后面,而且越来越远。 自乔布斯离开后,苹果公司已经连续换了三代领导人,在斯卡利担任苹果公司总裁期间,苹果电脑的市场占有率从原来的20%下降到可怜的8%,所以他只好引咎辞职。后来由担任苹果公司欧洲部的负责人——德国人米歇尔?斯宾德勒接任苹果总裁。斯宾德勒的一系列动作也没有效果。1996年第一季度,苹果公司损失达到6900万美元,并解雇了1300名员工。同年2月,董事会解雇了ceo斯宾德勒,聘用吉尔?阿梅利奥担任该职。 吉尔?阿梅利奥是一位出色的商业管理人士,是芯片行业的老将,曾因挽救亏损的国家半导体公司而被称为“挽救陷入困境公司的艺术家”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 担任临时CEO(3) 担任临时ceo(3) 在苹果公司,阿梅利奥依然用他在国家半导体公司使用的高超的管理艺术来管理。他取消了大量亏损的项目与产品,对公司进行调整以遏制继续亏损;最重要的是,他购买了乔布斯的公司——next公司。 购买next公司这一想法完全出于偶然。阿梅利奥一直指望苹果公司能够开发出新一代的计算机操作系统,然后凭借这种操作系统与装配微软操作系统的机器竞争,从而获得一定的电脑市场份额。当时,他们希望苹果公司的新一代电脑能够使用太阳计算机系统公司的软件操作系统。 与此同时,微软公司的比尔?盖茨也每天都要给阿梅利奥打电话表明,微软公司的windows nt可以被改造成新一代的苹果电脑操作系统,而且他还宣称:“为了尽快完成开发任务,我们将有数百人参与这个项目的开发。” 对于阿梅利奥来说,比尔?盖茨的提议确实有一定的利用价值。然而,阿梅利奥知道他与微软公司签署的任何协议都有可能招致那些忠于苹果公司的人、苹果公司的员工以及很多苹果公司股民的不满。在他们这些人的心目中,微软公司就是他们的敌人,任何与比尔?盖茨签署的协议都是对苹果公司的出卖。 既然不能和微软公司合作,苹果公司又将目光转向了be inc.公司。这家公司的老板让?路易?加塞曾是苹果公司的市场主管。在斯卡利任总裁的时候,加塞由苹果公司的市场主管被提拔为苹果电脑研发项目的负责人。后来加塞因为与斯卡利之间的矛盾,也离开了苹果公司。他利用苹果偿付的170万美元违约金,创办了一家名为be inc.的公司,并研发出一款beos软件系统。阿梅利奥认为beos软件系统的确很优秀,而加塞也自称他的软件是苹果公司最好的技术解决方案,于是两家公司的主管很快进入到亲切会面的阶段。 正当他们在讨价还价之际,next公司的推销员加勒特?赖斯打电话给苹果公司负责技术方面的主管埃伦说,请苹果公司不要沮丧,并建议他们过来看看自己公司的产品。在那之前苹果公司的工程师甚至都没有考虑过next公司。他的一席话激发了阿梅利奥的兴趣,因此他让乔布斯展示了next公司的操作系统。 在1995年12月份第一周,在与阿梅利奥和埃伦会见的时候,乔布斯作了一次最精彩的演讲。他演说流畅而有目标,听他讲话的人都能抓住其中的要旨,听众也会对他的演说抱以很大的热情。在演说中,乔布斯强调:“当你们仔细观察、分析后,你们就会认为,苹果公司想要的绝对不仅仅是我们的软件,你们肯定会想购买我们的整个公司,雇用我们所有的员工。” 于是,阿梅利奥让埃伦把公司里的专业人员都召集起来,让他们测评一下到底应该采用四家竞争公司中哪一家的操作系统,这四家公司分别是微软、太阳计算机系统、be inc.和next公司。 测评小组对每一个解决方案都提出了两套相关参数。他们的分析表明,虽然加塞be inc.公司的软件操作系统能够与苹果公司的电脑兼容,但它还有不少缺点。其中一个缺点是,每次应用这个软件系统的时候研发人员都需要升级,而且任何第三方研发人员都要同时升级他们的应用软件,这对于研发人员来说是不能接受的。另外一个缺点是,这个操作系统不支持一些复杂的语言系统,比如日语、汉语或者韩语。next公司软件速度快,功能全;最重要的是,它以卡耐基—梅隆大学开发的跨平台微内核技术为基础,可以在任何平台上操作,将其接入苹果电脑硬件不会产生很大的技术障碍。这样根据测评小组评分系统的记录,乔布斯的next公司轻而易举地以184分对146分获得了胜利。阿梅利奥自己的考虑也和这个比分相差无几。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 担任临时CEO(4) 担任临时ceo(4) 最后的决定也是相当关键的,因为这牵涉的资金数额巨大,阿梅利奥也不能单独作出决定。于是,他邀请了乔布斯和加塞在苹果公司的所有主管面前陈述他们公司的产品情况。这个陈述会议是12月10日在帕洛阿尔托的花园酒店举行的,为避开记者的追踪,他们在一个秘密地方举行了这次会议。 乔布斯首先发言,他的演讲还是那么精彩、引人入胜。非常实际、与众不同,同时也非常精确。然后,乔布斯把发言权交给了他们公司最高级别的技术主管阿维依?特万尼安。特万尼安还带来一台微型电脑,他向苹果公司的主管们陈述说,next公司不仅代表了技术的进步,更重要的是,它还拥有功能强大的软件操作系统。可以说,乔布斯和特万尼安在一起所作的陈述极具说服力。 因此,乔布斯的next公司系统展示,给阿梅利奥留下了深刻的印象。与be inc.公司的beos不同,next公司的系统已经完成了。乔布斯有顾客基础,有开发人员,还有硬件合作伙伴;此外,next公司还有一套完整而先进的、颇受市场好评的编程工具,有了这些工具,其他公司就很容易用其编写软件。阿梅利奥这样评论乔布斯和他的next公司:“他的员工花了大量时间思考互联网世界的关键问题,所考虑的范围远远超过了直接涉及的问题。它比苹果公司以前构建的所有操作系统都更出色,比微软的windows nt操作系统还要出色,甚至比太阳微系统公司的系统还更有潜力。” 加塞也许认为这一次陈述会已经胜券在握,没有必要再作什么准备了。因此,他独自前来,而且两手空空,他没有准备作任何陈述,当然更没有准备回答什么问题。结果可想而知,所有的一切都对乔布斯和他的next公司有利。 于是,两家公司的工程师开始碰面商讨技术细节问题。商议过程中,乔布斯表现得非常低调,他并没有像高速行驶的火车一样火急火燎,也没有漫天要价。乔布斯让阿梅利奥任选一种他喜欢的交易方式。他说:“你想以何种方式成交都可以,我会按照你的想法进行——软件证书授权、将公司卖给你,任何其他你想要的方式都可以。” 在乔布斯的家中,他们仅一杯茶的工夫就最终敲定了这笔买卖。首先是价格问题,收购价格以股票价格为基准。其次是next公司员工所持的股票相关事宜。乔布斯如此关心自己的员工,令阿梅利奥深受感动。 两周后,在1996年12月20日,阿梅利奥宣布苹果公司将以4.27亿美元的价格收购next公司。他还宣布苹果公司的电脑新版本将以next公司的操作系统为基础,乔布斯以阿梅利奥的“特别顾问”身份重返苹果公司,帮助完成过渡转型工作。这是乔布斯离开将近11年后第一次重新走进苹果公司。 叁 1996年,乔布斯重返苹果公司——11年以来他第一次踏上库珀蒂诺工业园区的土地,这也成为这个行业史上最成功的回归。 一开始,乔布斯并不愿意在苹果公司任职。他已经是另一家公司——皮克斯动画公司的ceo了。当时,由于该公司推出的第一部电影《玩具总动员》大获成功,公司正茁壮成长。乔布斯在好莱坞获得了成功,因此他并不愿意回到苹果公司继续从事技术工作。然而,当时next公司在市场上还未获得巨大成功,其产品似乎注定将成为博物馆内的一件高科技展品,乔布斯也面临变得与计算机行业毫不相关的危险;此外,乔布斯对快速更新的科技产品已经感到厌倦了。他想要制造一些更加持久的东西,例如一部好电影,好的故事可以持续数十年。 1998年,乔布斯在接受《时代》杂志采访时说:“从事技术产品工作,如果你够幸运,产品将获得成功;如果你非常非常幸运,产品可能会大获成功并持续一年;如果你身处神殿,受众神庇佑的话,产品能够持续十年,然后迅速成为积淀层,成为构成下一技术层的基础。我敢保证,20年后,你将无法启动我们现在的任何一台计算机,但是《白雪公主》一书的销售量达到了2800万本,而且它已经有60年的历史了。大家都不会再给小孩读希罗多德或者荷马的作品了,但是每个人都看电影,这些就是我们当今的神话。迪斯尼将那些神话注入到了我们的文化中,皮克斯动画公司也很有希望做到这一点。” 也许,更重要的原因在于,乔布斯怀疑苹果公司是否能够东山再起。1997年6月他将自己在next公司被收购时所获得的价值150万美元的股票以最低价出售了——只留下了象征性的一股。他认为苹果公司未来的价值也就只值这么一股。但是,苹果公司与他血脉相连,成了他生命的一部分。因此,一旦他靠近了,就不可能撇下它不管。 1997年7月初,苹果公司的衰败非常迅速而且来势汹汹,连续四个季度亏损,其中三个季度损失了10亿美元,对整个硅谷而言,这是有史以来最大的亏损。因此,苹果公司董事会决定请阿梅利奥离开。 将阿梅利奥解雇后,苹果公司董事会再无第二选择。自从以特约顾问身份进入公司后,乔布斯就一直为公司提出了很多建议。因此,董事会请乔布斯接管公司,他同意了——但只是暂时的。8月,苹果公司董事会正式任命乔布斯为临时ceo。 乔布斯多年来回归苹果的梦想终于成真了,他对苹果的全部热情开始熊熊燃烧起来。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重燃“苹果之火”(1) 重燃“苹果之火”(1) 我重新回到苹果公司的目的,就是不想再让苹果公司处于一种“昏睡”状态之中了。苹果公司的这种状况让我想起20世纪70年代的底特律,那时美国汽车行驶的速度和船速差不多。 —— 乔布斯 壹 1997年7月,苹果公司已经陷入绝境,濒临破产边缘。乔布斯离开这家他亲自创办的公司已经有十一年的时间。 在此期间,苹果开发了一件件毫无起色的产品,也更换了一拨拨的首席执行官。像约翰?斯卡利、米歇尔?斯宾德勒和吉尔?阿梅利奥,他们无一不在商业、工程学或物理学等领域拥有很高的学位。他们都是绝顶聪明的人,但都有一个致命的缺陷:他们无一例外地在理解苹果的核心用户上做得很失败。由此带来的结果是,苹果的销量从1995年的110亿美元锐减至大约70亿美元。公司丧失了盈利,也丢掉了人心。许多苹果的元老都感到前途渺茫,从公司辞职。还有些人则是被迫离开——1996年吉尔?阿梅利奥一下裁掉了几千人,苹果公司濒临破产。这家曾经掀起了计算机革命的公司此时真的已经命悬一线了。 当时的ceo吉尔?阿梅利奥已经步履维艰地经营公司18个月了,虽然他对公司进行了改进修补,但却没能重燃苹果富有创新能力的灵魂之火。就在这个关键时刻,乔布斯重返20年前与好友沃兹尼克成立的苹果公司。 乔布斯接管苹果公司的时候,公司销售的产品大约有40种,涉及从喷墨打印机到掌上电脑等各种门类的产品。所有这些产品中鲜有占市场主导地位的。其电脑阵容尤其混乱,电脑产品由几大系列组成——quadras系列、poas系列和powerbooks系列,而其中每一系列又有十几种型号。除了令人迷惑的产品名称以外,所有这些型号之间的实质性区别很小。乔布斯重返苹果公司后,对公司进行了大刀阔斧的改革,将公司的产品一下子缩减到四种。 苹果的组织结构也同样一片混乱。这家公司已经成长为一个臃肿的《财富》500强企业,拥有数千名工程师,而管理人员的数量甚至比这还要多。苹果公司高科技小组负责人唐?诺曼说:“在乔布斯接任之前,苹果公司卓越、精力充沛但却混乱不堪,没能发挥出其强大功能。”高科技小组事实上就是苹果公司赫赫有名的研发部,是很多重要技术的首创者。 苹果公司的工程师由于其富有想象力和创新性而得到奖励,而不是因为认真完成任务得到奖励。他们整天都在发明,但是很少去做公司规定的事情。这种情况会把任何管理者逼疯。命令是传达下去了,但令人难以置信的是,六个月后居然没有任何反应。 在苹果公司,最令历届总裁感到头疼的事就是:职员们以“我们知道的比你还多”而不愿搞好合作的傲慢态度。还有公司管理人员、普通员工的相互推诿、钩心斗角往往成了美国新闻界报道的最佳材料。你如果不想让首席执行官把你的研发项目“砍去”,没关系,只要把这件事秘密地透露给你新闻界的一些老朋友就可以了,他们可能会让这类事情在媒体上曝光,让首席执行官难堪、出丑,然后他就会改变原来的想法了。这也是乔布斯面临的最大难题。 自从乔布斯离开苹果十几年来,执掌苹果公司的ceo们哪个也不能了解、掌控苹果公司的企业文化。只有一个人有能力掌控苹果公司那种特殊的企业文化,那就是苹果公司的创始人乔布斯。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重燃“苹果之火”(2) 重燃“苹果之火”(2) 当乔布斯重新回到苹果公司的时候,他感到苹果公司缺失的东西远不只对产品设计的误解。以前苹果公司的那种“热情之火”也完全“熄灭”了。他说:“这比我想象的要严重得多。公司里的员工都习惯于被人称为‘失败者’了,他们感到已经到了该放弃的边缘。在一开始的六个月里情况非常糟糕,有时我也感到要认输了。” 众所周知,乔布斯最擅长的技能之一就是公司的经营管理。他不仅对产品的外形设计、用户界面和软件开发的细节非常熟悉,他还对如何最大限度地提高员工工作效率颇有心得。更为关键的是,是他一手创建了苹果公司特有的企业文化。 而且,现在的乔布斯和以前不一样了,他已经历三家不同的公司。在他重新回到苹果公司后,他已对公司的组织状况和高科技人员了如指掌。 如何让那些臃肿而又敷衍塞责的部门真正行动起来为公司效力呢?乔布斯明白公司所有权的重要性。掌握苹果实权的乔布斯,除了连续召开会议制定出公司新的产品策略。另外,为了激发员工斗志,他还宣布将酌情考虑调整员工的股票期权,并把公司员工的工作业绩和他们的股票奖金挂钩,这样员工们也就被凝聚在一起了。 苹果公司在乔布斯的掌管下重塑了平等主义的氛围。乔布斯对自己的薪酬多少已经不感兴趣了,事实上,中年后的乔布斯很少从他的任何公司获取薪水。他在苹果公司的年薪是1美元,他的头衔是“临时首席执行官”。 苹果公司的宣传栏里也没有什么内容,只是写了一句简单的标语“新的思想”。在公司里,这句标语到处都是,甚至写在了公司的大楼上,这一切都表明苹果公司要有一个新的开始了。这句标语大大激发了苹果公司员工的士气。 在开始大刀阔斧的改革时,乔布斯发现公司董事会与他的有些意见不合,于是,他重组管理团队。他在几个星期之内就辞退了公司董事会里的大部分公司主管,即使是陪同乔布斯多年的迈克?马库拉也没有例外。为了补充董事会里自己的力量,乔布斯把自己的老朋友请来了:其中一位是甲骨文公司总裁拉里?埃利森,另一位是乔布斯以前销售部的副总裁,当过足球教练的比尔?坎贝尔。 乔布斯还安排next公司两个最信任的技术专家把持了苹果公司的关键职位——阿维依?特万尼安负责软件的开发,而工程师乔恩?罗宾斯坦则负责苹果公司的硬件研发。此外,公司产品生产线削减的规模更大了。 此外,乔布斯还用非常猛烈的手段处置公司存在的不良风气。当乔布斯决定要做某件事情时,你最好与他配合,要不你就干脆走人。当然,有些改变只是些小调整,比如工作时间不准带狗,不准吸烟。而有些则是作了大幅度调整的,比如严格禁止在公司外面谈论生意上的事情。有一种情况是例外的,即如果你能从其他公司的客户关系人员口中得到一些“有用的”信息时。 在乔布斯上任的那个季度,阿梅利奥已经把苹果公司的库存量削减到了4亿美元。九个月后,当苹果公司报告1998年财政年度的收入时,乔布斯的努力终于有了成果,苹果公司的存货量下降到了7500万美元。在那一年乔布斯主持苹果公司经营情况分析会的时候,他说了一句让参会人员都信心大增的话——“我们会回来的。”这句话是电影《终结者2》中施瓦辛格说的一句台词,意思是“我们会重新取得辉煌的”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重燃“苹果之火”(3) 重燃“苹果之火”(3) 乔布斯又回来了,他要把苹果公司重新拉回到正常的“轨道”。虽然他还会穿着裤衩背心去参加董事会议,虽然他对经营管理依然不屑一顾,虽然他对手下的员土仍旧是那样苛刻。但是,此时的乔布斯又重新燃烧20年前的创业,用他的话来说是“让我觉得如此自由,进入了生命中最有创造力的一个阶段”。 此时的苹果员工们,早已经忘记了当年乔布斯的苛刻和任性,他们看到的是一个伟大领袖的重新归来。一个人一旦征服了自己身上那些难以克服的缺点,他会变得更加强大。10年的创业磨炼,原来那个蛮横、骄傲、盲目自大的乔布斯不见了;他变得更加成熟、稳重、睿智,魄力倍增。人们从乔布斯身上看到了苹果复兴的希望。 贰 1997年8月7日,在波士顿举行的苹果世界大会上,乔布斯回归苹果后首次公开亮相。 在这次大会上,乔布斯宣布了一连串令整个业界震惊不已的消息,其中最让人们想不到的是:乔布斯宣布苹果将接受长期以来的强劲对手微软1.5亿美元的投资。乔布斯十分明确地表示只有两家公司同心协力,才符合整个产业的最大利益,同时也是挽救苹果于水火的必要手段。 要知道在早期,乔布斯与盖茨一直是一对冤家,在20世纪十年代,微软公司虽然已经很成功了,但比起苹果公司还有点差距。而盖茨则梦想着有一天能超越乔布斯,成为一个像乔布斯一样富有的人。终于,多年以后,这两个竞争、合作了几十年的对手已经证明了各自的终极意义,盖茨再也不用想如何超过乔布斯了,剩下的只是彼此间相互欣赏。 乔布斯除了邀请老对手比尔?盖茨加入他的苹果同盟,他还广邀各个行业的顶尖公司加入战略同盟。条件是:由这些顶尖公司共同分享苹果增长的红利,当然,这个红利不是白分的,这给他的联盟平添了生机勃勃的气息和力量。 乔布斯知道盖茨和微软公司想要什么:他们想要与苹果公司签署一份协议,以便于引进苹果公司的电脑用户界面的设计方案——这份协议是盖茨缠了阿梅利奥18个月想得到的东西。阿梅利奥最后也没同意,因为他知道要是他把苹果公司的用户界面设计方案给了微软公司,苹果公司就失去了在这方面的优势地位。乔布斯却选择了毫不犹豫地签字放弃了苹果公司这份“珍贵”的知识产权,这样做他就可以在8月初举行的另一场苹果世界展示会上与比尔?盖茨平起平坐了,而且他还会获得新闻媒体的赞誉——是他主动解决了双方久拖不决的争端。 当然,乔布斯也是相当精明的,苹果公司从微软公司那里获得了巨大的收益。根据双方的合同规定,微软公司将向苹果公司投资1.5亿美元,而且在一定的时期内,还要对卖给苹果公司,供苹果电脑操作平台使用的微软办公系统程序进行升级、管理。合同还规定,苹果公司可以通过默认程序使用微软公司的互联网浏览器以连接到互联网。当然,这种默认程序是可以装配在苹果电脑上的。 乔布斯比任何人都更了解苹果公司现在所处的境况:没有微软公司的支持,苹果公司要想在这个微软公司称霸的电子世界里有什么发展的话,只是一句空话,苹果公司还会走入一个绝境。 1997年8月6日,微软宣布:购买苹果价值1.5亿美元的股票权,并成立macintosh软件部,继续为macintosh平台开发office软件。作为回报,苹果放弃了对微软的诉讼,并且在每一套mac os操作系统中捆绑ie浏览器。就这样,两个曾经的劲敌走到了一起,结成了联盟。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重燃“苹果之火”(4) 重燃“苹果之火”(4) 乔布斯和盖茨的这次合作,可谓“强强联合”,可以说是获得了真正的双赢。这两个人实际上各自代表了it业“与众不同”战略的两条路线:盖茨是理性主义,他靠的是垄断性战略、多产品平台、数字化管理模式;而乔布斯则是感性主义,他靠的是创新、设计、美学和对用户体验的深刻洞察。就像他们都爬上同一座山,一个是从南面爬上去的,另一个是从北面上去的。 当然,乔布斯选择的是一条更艰难的路线,为了做到真正的与众不同,他勤行不辍,创新不断,坚持与平庸作战。正如,比尔?盖茨对乔布斯评论:“乔布斯对管理工程小组及他们的品质有股狂热劲儿。乔布斯对用户体验和设计如痴如醉,这显然对苹果公司产生了巨大影响。” 叁 1997年8月7日的苹果世界大会,在当时人们的眼里这应该是苹果的谢幕演出了。因为,当时苹果公司资金与市场份额都大大缩水。再没有人买苹果电脑,股票犹如废纸一般,媒体预测苹果公司很快就会破产。一期《连线》杂志用一张正在长出尖刺的苹果公司标识作为封面,大标题写着“祈祷”。另一本杂志宣称:“苹果已经变得可有可无了。” 就在别人都认为苹果行将溃烂的时候,在乔布斯眼中,苹果却是一个对大众至关紧要的公司。因为他了解消费者,也清楚苹果在他们生命中所占的位置。在那场苹果世界大会上,乔布斯,这位阿梅利奥请回来的“苹果顾问”在台上宣布了几件事情,其中包括阿梅利奥的辞职和新的董事会任命决定。乔布斯将保留皮克斯首席执行官的位子,并“暂时”接手苹果掌门人的工作。大家为乔布斯重新出现在舞台上报以雷鸣般的掌声。 乔布斯坚称苹果的运转还是很好的,只是工夫用错了地方,没有用在满足那2500万核心消费者的需求上。在波士顿演讲前的几周,乔布斯曾经向一百位苹果员工提出一个问题:谁是世界上最大的教育公司?只有两个人给出了正确答案:苹果。毫无疑问,苹果是教育行业内最大的产品供应商。教师使用的电脑中有65%是苹果电脑。按照乔布斯的说法,如果公司自己人都不清楚或不重视他们的核心消费者,就不可能造出迎合他们需求的新产品。 除了教育类市场,苹果电脑在出版和设计领域也成为那些从事创新工作的专业人士的绝对首选。乔布斯引用了几个数字:尽管苹果电脑只占整个计算机市场7%的份额,但在广告、图形设计、出片和印刷行业所使用的电脑中却占据了80%的比例。64%的互联网网站也是用mac电脑制作的。可见“创意群体”显然是苹果电脑的重要客户,也是公司在恢复元气的日子里可以充分利用的基础客户群。 乔布斯坚信这部分由创意产业的专业人士构成的核心客户群被苹果忽视了。他说:“举个例子,按图索骥地直接追查,你会发现mac销售量的10%到15%都被那些将adobe photoshop作为主要应用的客户买走了。”乔布斯告诉听众:“你什么时候见到adobe(美国一家电脑软件公司)和苹果联手宣传photoshop了?你又什么时候见到苹果主动去问adobe,‘我们如何才能造出让photoshop运行更快的电脑?’我们将把精力更多地集中在这些事情上。” 最后,乔布斯用下面的这番话结束了他的波士顿演讲。乔布斯稍稍停顿了一下,降低了嗓门,放慢了节拍,在接下来的两分钟内描述了苹果的核心消费者——他们的技能、需求和心中梦想: 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重燃“苹果之火”(5) 重燃“苹果之火”(5) 最后,我想谈一谈苹果这个品牌以及它对我们的意义……我觉得一定是那些有不同的想法的人才会买一台苹果电脑。我真的认为那些花钱买我们电脑的人思考方式与别人是不同的。他们代表了这个世界上的创新精神。他们不是一群庸庸碌碌只为完成工作的人;他们心中所想的是改变世界。他们会用一切可能的工具来实现它。我们要为这样一群人制造这个工具。但愿你们今天的所见所闻意味着一个新的开始,它让我们有信心,我们同样要学会用不同的方式思考,给那些从一开始就支持我们产品的用户提供最好的服务。因为,经常有人说他们是疯子,但在我们眼中他们却是天才,我们就是要为这些天才提供工具。 这番评论预示着几乎是商业历史上最有影响力的广告宣传的诞生,也敲响了苹果踏上复兴之路的战鼓。 波士顿的苹果世界大会之后一个月——1997年9月,苹果就发动了名为“非同凡想”的广告宣传攻势,使苹果的形象在经历了这些年的惨痛失败后再一次树立起来。 “非同凡想”广告宣传中的电视广告部分,取名叫“狂人们”。在这则插播广告中,一系列英雄、思想者、发明家和反叛者的黑白影像蒙太奇充满了画面:爱因斯坦抽着烟斗,鲍勃?迪伦吹着口琴,马丁?路德金正在发表“我有个梦”的演说,理查德?布兰森猛摇香槟,玛莎?格雷厄姆翩翩起舞,毕加索凝神作画。随着这些励志的画面不断闪现在屏幕上,演员理查德?德雷弗斯缓缓朗诵了一首自由诗。虽然这不是出自乔布斯之手,但这些旁白却体现了他对探索精神的信仰: 谨献给那些狂人们。他们特立独行,他们桀骜不驯,他们惹事生非。他们是一群格格不入的人。他们看待这个世界的方式与众不同。他们讨厌循规蹈矩。他们也绝不安于现状。你可以支持他们、质疑他们、颂扬他们或诋毁他们,但你唯独无法忽视他们的存在。因为他们改变了许多事物。他们推动人类前进。尽管他们是别人眼中的疯子,却是我们眼中的天才。正是那些疯狂到以为自己可以改变世界的人,才能真正改变世界。 只阅读这几行文字远没有聆听德雷弗斯背诵它那么震撼。真的应该去好好欣赏一下,一位成名的演员是如何将这段文字演绎得淋漓尽致的。 乔布斯说这则广告意在提醒苹果的员工谁才是他们的英雄。它也鼓励消费者去相信自己,相信自己的希望和梦想。广告结尾的画面是一个小女孩睁开了双眼,仿佛看到了一片新天地。这暗示着使用苹果电脑的人都能够看到别人看不到的未知天地。他们代表了这个世界的“创新精神”,那群与旧世界格格不入的人。苹果在向他们直接传达着这些思想。它称得上有史以来最具创意的广告之一了,它获得了评论界的盛赞,引发了人们狂热的追捧。 在乔布斯离开舵手位置的11年里,苹果公司已经失去了其拓荒者的地位。此时,只花了30秒的时间,他就让全世界都知道,那个曾经的苹果已经回来了。电视广告最终能够成功,是因为它提醒了苹果的员工谁才是他们的目标客户,同时也给这些消费者强化了一个意识:与他们打交道的是一个懂得他们心愿与梦想的品牌。因为乔布斯比公司里任何人都了解消费者,理解他们的需求、愿望和梦想。最重要是,乔布斯对他们的疯狂敞开怀抱。 1998年1月,在旧金山举行的苹果世界产品展销会上,乔布斯又像以前一样发表了冗长而又富有的主题演讲。就在演讲快要结束的时候,他假装演讲完了,然后又回到麦克风前,就好像加一个脚注似的又补充了一句:“噢,我差点忘了告诉你们了,苹果公司又开始赢利了。” 在这个胜利的时刻,苹果世界产品展销会的观众比以前任何时候都更加钦佩乔布斯。他们相信:乔布斯离不开苹果,苹果更不能没有乔布斯! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 用iMac拯救苹果(1) 用imac拯救苹果(1) 我们造出了世界上最优良的电脑。从今以后,所有的电脑都会不一样。 —— 乔布斯 壹 在乔布斯的带领下,奇迹正慢慢开始出现,苹果公司正在恢复强劲的发展势头。imac是乔布斯重返苹果公司后推出的第一款产品。苹果公司情况的好转也主要是由imac计算机带来的。 20世纪90年代,在接任苹果公司首席执行官的第一个年头,乔布斯大力削减产品线之后,开始寻找打动消费者的产品所在。 当时,乔布斯看到太阳微系统公司和ibm推广的网络计算机相继失败后,乔布斯改变了原来的计划,他坚持imac计算机的机箱要一体成型——即相对便宜的价格、流线型的造型、显示器与计算机主机一体。 可是依靠当时的技术要制作出一体成型的产品是非常困难的。对于乔布斯这样一个不喜欢认输的人而言,没有什么是不可能的。他坚信自己的团队可以做到,他的imac可以做到。他甚至挑衅地说:“我知道我要什么,我知道他们要什么。” 乔布斯认为:“购买苹果电脑的人都富于创新精神。他们不是为了完成工作而工作的人,他们的工作就是时刻准备着改变世界。我们为这种类型的人制造工具,我们从一开始就立志为购买了我们产品的客户提供卓越的服务。很多时候,人们认为他们是疯子,但是透过疯狂的表象,我们看到了他们天才的一面,这些人都是我们公司创造产品并提供服务的对象和动力来源。” 在imac的设计过程中,乔布斯作出了突出贡献。在产品的设计方向上,由乔布斯全方位主导。乔布斯对于产品该有什么样的特性,有着非常清楚的概念,不管是功能性,还是价格和市场,尤其是在产品的外观上,他更有自己独特的见地。 在设计imac的时候,乔布斯再次将他的“完美主义”发挥到了极致。首先,imac重新定义了计算机的外形,让所有人都眼前一亮。在设计imac计算机的时候,乔布斯为了让它看上去更加多姿多彩和与众不同,他甚至亲自带领设计团队去糖果工厂,向糖果公司的包装专家请教如何制作漂亮的软糖。正是在乔布斯的努力下,我们才看到像糖果一样漂亮的计算机,用乔布斯自己的话来说,imac就是一款“让你想舔它”的计算机。 在imac的配置设计中,乔布斯依然大胆地创新着。如果说乔布斯回到苹果后有什么改变,可能最大的改变就是开始倾听他人的意见了。在乔布斯看来,计算机传送信息和数据完全可以通过互联网或者电子邮件,没必要用软盘存储信息。所以在设计imac的时候,他要求只在机箱里面安装一个cd存储驱动器。对此,他并不是一意孤行,而是询问了研发组专家的意见。很多专家也认为,软盘早已落伍,以后将不再需要了。于是经过慎重决策,imac计算机没有安装软盘驱动器。可以说正是由于乔布斯准确把握了计算机行业的发展趋势和大胆地开拓创新,才使imac变得如此出色完美。 最终,在乔布斯的带领下,imac真的实现了一体成型的目标。这种新机型拥有流线型半透明的塑料机身和明亮的颜色,无论从任何角度来看,imac都令人叹为观止。 imac不仅拥有独特、炫目的外观,而且装配完整,操作简单,可以联机上网。对于这样一台优秀的计算机,乔布斯曾经赞赏说:“我们设计的imac提供了消费者最为关心的功能——让人振奋的互联网功能和苹果的简洁。”最重要的是,imac每台售价仅为1299美元。所以,1998年5月6日,imac一面世,就因为它与众不同的外形、简单方便的操作以及低廉的价格受到了广大消费者的喜爱。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 用iMac拯救苹果(2) 用imac拯救苹果(2) 在imac计算机的销售过程中,乔布斯还创造性地将笛卡尔的名言“我思故我在”变成了imac的广告语“think there for imac”(思想来自苹果)。 极具个性化的imac在市场上一炮打响,很快就成了人人追捧的计算机。据有关资料显示,在imac推出之后的前139天里,平均每15秒钟就卖出一台。沉寂已久的苹果电脑终于重放光彩,成了当年最热门的it话题。1998年12月,imac荣获《时代》杂志“1998年最佳计算机”称号,并名列“1998年度全球十大工业设计”第二名。 凭着imac的成功,苹果公司顺利渡过难关,1998年就赢利3.09亿美元。1999年1月,乔布斯宣布第四季度赢利1.52亿美元,这个数据让所有的苹果员工都感到无比的自豪,因为这是苹果公司三年来首次获利。此外,由于苹果公司的赢利超过了华尔街预测的38%,苹果公司的股价开始迅速攀高,从1997年的每股13美元迅速上升至每股超过46.5美元。因此,重振苹果的乔布斯再度登上《时代》周刊的封面。 有人惊呼,乔布斯简直神了!他不但拯救了岌岌可危的苹果,而且居然再次把苹果推到了计算机行业的霸主地位,他把苹果变成了金子。 贰 在这个世界上,能有几家公司在一年内完成一种全新品牌的研发项目,创造出具有突破性成就的产品,而且又能让这种产品的销量遥遥领先于其他公司的同类产品呢?苹果公司做到了。 事实上,imac只是乔布斯战略变革的开始,坚信“个性化”市场前景的乔布斯继续在苹果推行一系列个性化电子产品。自imac电脑之后,其他产品也像雨后春笋般地在生机勃勃的苹果公司里被研发出来了。 1999年1月,苹果推出了被媒体称为“苹果五彩糖”的第二代imac,它有着红、黄、 蓝、绿、紫五种水果颜色。极具创意的imac二代一面市就受到了消费者的热烈欢迎。 1999年4月,苹果发布rev.d imac,将处理器提高到333mhz。一个更为杰出的变化发生在10月,苹果推出了带卡槽加载光盘机的imac,这是imac第一次安装这种零部件。卡槽加载的imac,在rev.d电脑获得成功后,苹果乘胜追击,又增加了更快的处理器(350mhz), 更大的ram (64mb)、更好的图形(128mb ati rage),并改进了扬声器系统。即使作了诸多改进,imac sl售价比之前的型号便宜200美元,仅售999美元,是多年来最便宜的苹果电脑。 在1999年,苹果公司还研发了ibook笔记本电脑。这款仅售1599美元的笔记本,规格和imac的相似,拥有和imac相同的五种颜色,造型也十分漂亮,人们称它为“可移动的imac”。ibook拥有苹果的好几个第一次,包括使用加速图像端口的图形,使主板上零部件标准化的统一主板构架,以及一个很少出现在笔记本电脑上的手柄。 ibook最惊天动地的配置就是airport,一种无线联网技术,能在不连接网线的情况下,让电脑网上冲浪和发送邮件。airport无线联网最多能够容纳10部ibook 连接一个无线基站。共用基站可以和现有的以太网或拨号互联网连接,跟所有的无线用户共享链接。因此,它很快成为苹果最受欢迎的选择之一。 为了降低价格,ibook设计团队取消了火线、pc卡槽、红外线,以及视频输出输入端口。因为价格低廉,ibook成为老师和学生的首选。 1999年10月ibook获得“美国消费类便携计算机”市场第一名,还在《时代》杂志举行的“1999年度世界之最”评选中荣获“年度最佳设计奖”。2000年,ibook成为美国最畅销的笔记本电脑,接着苹果计算机在pc市场上的占有率也从原来的5%增加到10%,而当年苹果公司的收入也达到了61亿美元。 此外,在1999年1月,苹果还发布了一部全新的台式迷你机po),电池使用时间更长。然而,为了实现新的外形,也需要作一些牺牲。最大的牺牲是两个pc卡槽变成了一个,这对很多人而言没有什么区别,他们很乐意放弃多余的卡槽来换取新样机的轻便和苗条的侧面。 1999年8月31日,在旧金山的西博尔德会议上,乔布斯又推出第一部超级台式电脑power mac g4。乔布斯称它为超级电脑,是因为g4处理器运行速度达到500mhz,每秒进行10 亿多次浮点运算。它甚至被美国政府归类到武器范畴,这让苹果对这台新机器更加大肆宣传,且增加了它的神秘性。 在一年多的时间里,苹果公司就销售出去了200万台imac电脑,而且销售势头还很强劲。所有这些都证明了乔布斯产品战略的成功。 正是凭着努力和执著,在短短两年的时间内,乔布斯把苹果公司带进了第二次快速发展的阶段。因此,乔布斯成了人们追捧的偶像,不仅员工给予他至高的赞赏和崇拜,董事会更是奖励给他一架湾流v型商用喷气式飞机。对此,董事会成员伍尔德解释说:“自从乔布斯返回苹果公司,公司在他的带领下从市值不到20亿美元增长到超过160亿美元。而乔布斯却没有领取任何薪水。因此,我们很乐意给他这架飞机,以奖励他在此期间为我们股东所做的出色工作。” 苹果打了一场翻身仗,获得了巨大的成功,但乔布斯并没有沉浸在胜利的喜悦中,他还有更远大的目标需要实现。乔布斯就是这样,他要么就不做,要做就做老大! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 以OSX冲击市场(1) 以osx冲击市场(1) “设计”这个词是非常有趣的,有些人认为设计意味着产品的外形如何。当然,从某些方面来说是这样的,但如果你从深层次上挖掘一下它的含义,你就会明白,它的真正含义是如果要想把一种产品设计好,你就要真正抓住这种产品的“灵魂”所在。你要深入而全面地了解这种产品。 —— 乔布斯 壹 在乔布斯的带领下,苹果公司除了在计算机硬件市场上大获成功外,在操作系统软件研发方面也始终没有放松。 1998年第三季度苹果公司推出了mac os8.5,同年10 月22日发布了mac os9。到了2001年1月5日在旧金山举办的苹果世界博览大会上,乔布斯又展示并发布了mac osx。他说:“ mac osx是自1984年推出苹果操作系统之后,苹果公司推出的最重要的软件。消费者将对mac osx的简洁欣喜不已,并对它的专业感到吃惊。” mac osx操作系统带有漂亮的图案以及大量有用的新奇功能,它使得应用程序的编写过程更加简单,程序运作更加稳定,与录像机以及其他消费产品的连接使用也更加简捷。 mac osx操作系统是一款依靠next的成功而开发出的新型操作系统,是经过近1000名电脑人才花费了两年半时间苦战才研发出来的。 在乔布斯重返苹果公司之前,公司已经花了好几年的时间努力开发现代版的苹果电脑操作系统,但都徒劳无功。自1984年首次亮相以来,老版mac os系统已经变成了一系列冗繁、不稳定代码的大杂烩,维持并升级这一系统成了一场噩梦。对用户而言,老版操作系统意味着不断的系统崩溃、死机、重启、丢失大量资料,导致失望和愤怒。 next公司研发的操作系统nextstep具有老版mac os系统所不具备的一切特征,它速度快、稳定、而且几乎不会出现系统崩溃。它拥有模式化的结构,很容易进行修改和升级;同时,它还有众多出色的程序工具,这样软件开发人员可以很容易地为它编写软件。 苹果公司收购next公司后,苹果公司必须将nextstep转变成苹果电脑操作系统。一开始,这一工程看起来非常浩大,苹果公司的程序员认为应该使用mac os8的老界面,并努力将它嫁接到nextstep代码库上。 当时在苹果负责mac os人机界面设计小组的柯戴尔?瑞茨拉夫认为,将丑陋的旧界面装在优雅的新系统上简直是个耻辱,于是他很快便让手下的设计师做出了一套新界面的设计方案,新界面尤其发挥了nextstep操作系统强大的图形和动画功能。但当时没有资源也没有时间去将这个新界面植入mac osx了。 数月后,苹果所有参与osx的研发团队在公司外召开了为期两天的会议。会上,人们开始怀疑如此庞大的新系统能否完成。当最后一个发言的瑞茨拉夫演示完新界面的设计方案后,房间里响起了笑声。瑞茨拉夫回忆说:“我们不可能再重新做界面了,这让我非常沮丧。” 两周后,瑞茨拉夫接到乔布斯助手的电话。乔布斯没有看到这个设计方案——他没有参加那个会——但此时,他想看一眼。这个时期,乔布斯还在进行他对所有产品团队的调研。瑞茨拉夫和手下的设计师们在一个会议室里等着乔布斯出现,但乔布斯一露面,随口而出的却是:“一群菜鸟。” “你们就是设计mac os的人吧?”乔布斯问道,他们怯怯地点头说是。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 以OSX冲击市场(2) 以osx冲击市场(2) “好嘛,真是一群白痴。”接着,乔布斯一口气指出了他对于老版mac界面的种种不满。乔布斯尤其讨厌的是,打开窗口和文件夹竟然有八种不同的方法。“其问题就在于,窗口实在太多了。”瑞茨拉夫说。 乔布斯、瑞茨拉夫和设计师们就mac界面如何翻新的问题进行了深谈。设计师们把新界面的设计方案展示给了乔布斯,会议才算圆满结束。“把这些东西做出来给我看。”乔布斯下了命令。 设计小组夜以继日地工作了三个星期终于创建了软件原型。瑞茨拉夫说:“我们知道这个工作正处于生死边缘,我们非常着急。乔布斯后来来到我们办公室,和我们待了整整一下午。他被震住了。从那之后,事情就很清楚了,osx将有个全新的用户界面。” 乔布斯对瑞茨拉夫说了一句印象深刻的话:“这是我目前在苹果所看到的第一例智商超过三位数的成果。”瑞茨拉夫对于这样的赞扬自然是喜形于色。对于乔布斯而言,他要是说你的智商超过100,这就是莫大的认可了。 贰 乔布斯是一个“完美主义者”,他追求产品完美细节的是比尔?盖茨和迈克尔?戴尔都无法比拟的。在研发osx的18个月里,瑞茨拉夫的团队每周都要向乔布斯展示最新的设计方案。 乔布斯对于正在研发中的mac osx的每个要素:包括菜单、对话框、按钮等,都要求要有几个不同的方案供选择。在与瑞茨拉夫的会面中,乔布斯会给出改善设计的许多想法,直到他满意,一个功能才能敲定下来。 设计师是用macromediadirector图像软件制作新界面模型,尽管乔布斯可以开关窗口、下拉菜单,但它毕竟只是动画演示,而不是由代码写就的真实程序。小组将程序代码运行在另一台电脑上,和动画演示的机器并排放在一起。他们运行程序原型给乔布斯看时,乔布斯俯身向前,鼻子几乎贴到了电脑屏幕上,仔细地在程序和动画演示之间进行查验。 瑞茨拉夫说:“乔布斯就一个像素一个像素地进行对比,来看是否匹配。他会一直深入到每个细节里去,详细勘察每一方面到像素的级别上去。如果有出入,某些工程师可就要挨一顿臭骂了。” 界面滚动条在任何计算机操作系统里都是很重要的部分,但却从不是用户界面中最显眼的要素。尽管如此,乔布斯还是坚持要对滚动条改成希望的样子,瑞茨拉夫不得不带领团队修改了一个版本又一个版本。瑞茨拉夫疲惫地说:“要在不同运行状态下把这个东西和其他设计要素匹配在一起真的很难。我们一直做到对为止。我们在这上面花了好长好长的时间。” 开始时,设计师们发现总是无法准确实现乔布斯所要的细节。小箭头不是尺寸不对,就是位置不对,要不就是颜色又错了。在窗口处于当前状态或者后台状态时,滚动条还必须呈现出不同的样子。仅仅在细化滚动条上,瑞茨拉夫的团队就花了六个月时间,才达到令乔布斯满意的程度。 领导力的核心是人性的光辉。乔布斯有一种强大的使命感,这是乔布斯精神世界的原点。他对工作饱含,对工作的专注使他经常对员工大喊大叫。但是,乔布斯的很多合作伙伴都喜欢被他训斥,并且欣赏他的。 叁 mac osx是全新的操作系统,它操作简便,集稳定性、可靠性和unix操作系统的安全性于一体。它的核心是bsd和unix原始码,要通过命令行接近系统级功能,这是以前的mac机用户从未体验过的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 以OSX冲击市场(3) 以osx冲击市场(3) 由于mac osx新系统具有和过去苹果电脑安装的操作系统完全不同的构架。 这对每个人来说都是全新的体验——甚至对多年的老苹果用户也是如此,所以乔布斯一直着力于尽可能地简化osx的界面。比如,在老版mac os中,大部分系统功能的设置都隐藏在大量菜单之下或系统对话框之中。因此,建立一个网络连接,需要去六个不同的地方才能完成设置。 为了简化界面,乔布斯把所有的设置项目都集合到一个“系统预置”功能中,并将其放在一个叫做“dock”的新型导航工具栏上。dock是一个放置在屏幕底部的工具条,上面满是图标。最常用的程序和回收站都放在了这里。 乔布斯坚持要尽可能多地去掉界面上的元素,他说,窗口里的内容才是最重要的,而不是这些窗口本身。他这种去繁从简的愿望砍掉了一些主要特性,其中包括设计师们努力好几个月才完成的单窗口模式。 乔布斯讨厌打开多个窗口。每次一个新文件夹或者新文档打开的时候,就会弹出一个新窗口。很快,屏幕上就会充斥着层层叠叠的窗口。于是,设计师们创造了单窗口模式,所有的东西都在同一个窗口中打开,不论使用者用的是什么软件。这个窗口可以显示工作表,也可以是一个文档或者一张数码照片。其效果就像你在不同的网站之间浏览,但都呈现在同一个浏览器窗口里,只是在这里变成了储存在本地磁盘上的不同文件而已。 有些时候,系统这样运行倒还不错,但窗口经常要随着不同类型的文件而重新设置大小,这还不是最大的问题。让乔布斯难以接受的是,这样的一个系统需要设计师在窗口工具栏上设置一个专门的按钮,让用户选择是否允许窗口自动调整大小。但为了简化界面,乔布斯决定,去掉这个按钮,因为,他可以忍受手动重新设置窗口大小,但不能接受有多余的按钮。 在为新界面工作的过程中,乔布斯经常提一些初看起来很疯狂,但事后证明的确不错的建议。在一次会议上,他仔细查看每个窗口左上角的三个小按钮。这三个按钮分别用于关闭、缩小和放大窗口。设计师们把这些按钮都弄成了哑灰色,以免扰乱使用者的注意力,但是这样就很难让用户明白各按钮的功能。有人建议当鼠标放在这些按钮上时,出现一个动画说明。 但是,乔布斯给出了一个古怪的提议:这些按钮要涂成红绿灯一样的颜色:红色代表关闭窗口,黄色代表缩小窗口,而绿色则代表放大窗口。瑞茨拉夫说:“我们听了后,都觉得把它和电脑联系起来有点莫名其妙。但是我们做了之后发现乔布斯是对的。”按钮的颜色明显地向用户表明了点击的后果。特别是红色,它通常意味着“危险”,以防使用者不慎点击到它而关闭窗口。 肆 在2000年1月举行的苹果世界博览大会上,mac osx的神秘面纱终于被揭开了。乔布斯在会上当众演示了mac osx。毫无疑问,mac osx的用户界面——aqua备受青睐,它的圆弧形曲线、反变形的边缘、阴影,以及透明度都为操作系统带来新的感受,这是苹果用户之前从未见过的,因此在乔布斯发布时获得了雷鸣般的掌声和欢呼。 mac osx是个大部头,它至今仍是最优秀的电脑用户界面,拥有透明化、阴影和动态效果等实时图形效果。但osx只能运行在当时使用了g3处理器的苹果 mac电脑上,并且必须拥有8兆字节的显示内存,这其实是个很高的要求。 在这之前,乔布斯知道osx的出现必然会在苹果外部软件开发商之间引发轩然大波,因为他们不得不重新编写软件来运行在全新系统上。即使osx拥有了不起的开发工具,这仍然会引起开发者的反弹。乔布斯和他的高管层努力去说服软件界人士。最后,他们想出了一个策略——如果他们可以说服最大的三家公司接受osx,其他公司也就会跟从了。这三家公司是微软、adobe和macromedia。 这个策略的确见效。微软从一开始就支持了osx,这得益于乔布斯在1998年与比尔?盖茨达成的为其提供五年软件支持的交易。但是adobe和 macromediaweaver等大产品转向osx。最终,两个公司还是将这些软件移植到了osx上,但他们拒绝为osx重写针对消费者的程序,这一决定使得苹果只好自己去开发合适的软件,间接促发了后来ipod的诞生。 就在这次发布osx的大会上,乔布斯同时宣布自己成为苹果正式ceo,聆听主题演讲的观众对此报以热烈掌声。 实际上直到2001年3月osx真正上市,乔布斯才开始就职为公司的正式ceo。在此之前,乔布斯已经掌舵苹果两年半,几乎替换掉了所有总监和高级员工,改善了营销和广告,用新推出的imac电脑让硬件重焕生机,还改组了销售队伍和渠道。随着osx的推出,乔布斯已经彻底更新了公司所有的主要产品。 乔布斯成功拯救了苹果公司,使苹果走出了自己的技术堡垒,并以一种全新的姿态冲击市场,走向大众。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 iPod前奏(1) ipod前奏(1) 这将是音乐产业史上的转折点。这是个里程碑,我绝不夸大其词。 —— 乔布斯 壹 乔布斯不仅是艺术与设计上的高手,更是商业和运营的高手,因为他的创新总是能领先这个时代。 2000年,对乔布斯而言,又是一个永远难忘的时刻。当乔布斯重新坐上了苹果第一把交椅时,正值全球 it业大萧条。苹果正面临着一个重大难题:随着网络泡沫的破碎,苹果公司的发展面临再次跌落到低谷的可能。 为了能够重振苹果公司的雄风,也为了让苹果公司一直处于数字化时代的科技前沿,他加大了对新一代项目的研发力度。除了利用电子技术和互联网技术继续研发新一代的苹果电脑。他还在寻找其他一些研发规模更大,而且能够在某一个技术领域取得突破性进展的研发项目。乔布斯说,这样做的目的是能够重新“复兴”苹果公司,而且还有助于全体员工形成一种乐观向上的精神,虽然这种精神现在起不了多大的作用,但它的作用在将来会显现出来的。他说:“如果有机会,我们一定要抓住。” 最终,乔布斯的目光落在了音乐领域上。在20世纪90年代,以互联网和多媒体技术为核心的一场技术革命开始了。互联成为信息传播的渠道,多媒体技术则提供了数字化的信息源。原来的录音带和录像带很快被激光唱盘和dvd代替,随着声音和图像压缩技术的出现,这些数字化了的音乐和录像很容易在互联网上传播。 到了90年代末,互联网上充斥了各种盗版的音乐和电影。因为网上有了不要钱的音乐和电影,音乐下载很快占整个互联网流量的四分之一。同时,市场上出现了一些小的音乐播放器。虽然唱片公司集体告赢了帮助提供盗版音乐的napster公司,盗版的音乐和录像也很快从互联网中消失了,但用户使用一个小小的播放器听音乐和歌曲的习惯已经养成了。 独具慧眼的乔布斯早早就看到了两点最重要的事实:第一,虽然已经有了不少播放器,但是做的都不好,尤其是当音乐数量多了以后,查找和管理都很难。要知道,从1000首歌里面按顺序找到自己想听的音乐可能要花几分钟时间。另外,要把自己以前买的几十张cd上的歌复制到播放器上更是麻烦;第二,广大用户已经习惯戴着耳机从播放器中听歌而不是随身带着便携的cd唱机和几十张光盘。因此,它不需要花钱和时间培养出一个市场。 基于这两点考虑,乔布斯决定“重拳”出击,他决定开发被称为ipod的音乐和录像播放器。高瞻远瞩的乔布斯在上任的时候就重用了mac设计师乔纳森?伊夫,而正是由他设计了苹果最火暴的产品ipod。 乔布斯和他的员工开始密切地关注这个音乐世界。他们发现,有的音乐爱好者只是把音乐作品下载到他们的电脑上播放,而有的则把歌曲传送到rio mp3播放器上,这样他们就可以在开车、购物甚至慢跑的时候听音乐了。便携式播放器的出现使随身听的体积缩小到只有衣服口袋那样大。音乐爱好者不仅仅可以从一张cd唱片上听音乐,而且也比从无线电台收听音乐更加有乐趣了。 看起来好像音乐市场上已经存在着一块成熟的市场了,但是,乔布斯的员工向他汇报的数字显示:音乐领域播放器的销售量是很少的。为什么这些公司的销售量不好呢?苹果公司的副总裁克雷格?乔斯维克把原因归结到一点,那就是,“产品的质量低劣,让用户厌烦”。乔布斯认为,大量事实、证据显示,mp3播放器的生产商根本就不懂得软件产品。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 iPod前奏(2) ipod前奏(2) 在那个年代的数字音乐播放器,都依赖那几片小小的内存,储存不了几首歌,比便携式cd机强不到哪儿去。有几款基于2.5英尺富士硬盘的产品容量倒是能装下成千上万首歌曲,但都有一个致命的缺陷,就是将文件从计算机导入播放器的速度令人备受煎熬。而苹果却有解决它的方法。在九十年代,苹果就发展了火线技术,使之成为数字设备间数据的高速传输方案。通过将这种技术植入新的音乐播放器,苹果就可解决音乐迷心中永远的痛。在这意义上说,苹果在2001年推出ipod也是为了解决消费者的痛苦而诞生。 在乔布斯看来,这个领域的其他公司都不具备与之争锋的实力,只有他才是最终的赢家。苹果公司已经有了itunes这个音乐领域了不起的音轨录制系统,而且也继承了沃兹尼克那种以少而小的电子元器件创造产品奇迹的经验,因此,苹果公司在pda的基础上研发出一种音乐播放器应该不是多么困难的事了。于是,他毅然决然地砍掉了苹果公司正在研发的新型计算机,转而集中全力研发性能更好、价格更便宜的音乐播放器。后来的事实也证明,苹果公司的这个决定非常富有远见,同时也创造了辉煌。 贰 2001年1月,当乔布斯继续引领苹果开发各类个性化电子产品时,新的消费时尚变化使苹果那些过度开发的产品迅速淘汰,苹果公司再度出现季度亏损,股价下跌。在这危急关头,乔布斯再度以他天才的创造力和商业眼光拯救了苹果。 在1992年的一天,一位叫杰夫?罗宾的年轻程序员正在casady&greene(简称c&g)公司开发高性能的mp3播放软件soundjam mp。在便携式音频播放设备还没有正式出现之前,应用这个软件可以在电脑上播放数字音频文件。这种软件非常适合用在苹果公司的电脑上,所以在苹果电脑的用户中流行开来,而且一连三年获得了“最受欢迎的应用软件奖”。因此,苹果公司的工程技术人员对这个研发项目也非常热心。 在soundjam mp被开发出来后,它集转换、编码和播放mp3音频文件于一体,很快就成为市场上最受欢迎的mp3播放软件,它的市场销售额迅速占到了苹果电脑销售额的90%,而且还将为c&g公司带来巨大的利润。 由于受人力、物力所限,苹果公司不可能有足够的时间开发出与soundjam mp软件相竞争的软件产品,尤其是乔布斯已经秘密地对苹果公司的相关人员讲过:在圣诞节销售旺季的时候要及时把这种产品推向市场。 于是,苹果公司与c&g公司谈判决定购买soundjam软件的专利权。后来,杰夫?罗宾也成为苹果公司软件开发小组的主要成员,准备把soundjam软件转变成苹果品牌的音乐软件产品。苹果公司还把c&g公司两名最优秀的产品质量测评人员给“挖”了过去,而且还挖走了c&g公司的产品开发负责人。 乔布斯很重视产品外形的美观大方、便于使用,itunes也不例外。soundjam mp在2000年被苹果公司购得后,苹果公司给它加了一个新的界面和刻录cd的功能,删除了录音功能,取消了皮肤支持,作为itunes1.0应用软件,于2001年1月9日在苹果世界博览会上发布。 2001年1月9日举行的苹果世界博览会对苹果公司的发展来说具有转折性的意义。乔布斯创造了一个词来形容苹果公司,叫做“数字化中枢”。乔布斯宣布的这种新产品,是乔布斯希望把苹果公司带到音乐世界的一种产品,它就是“itunes”,它的某些特征还和它的原型产品soundjam相类似。 使用itunes产品,苹果电脑的用户就可以把cd盘上的音轨复制到自己的电脑上,然后可以根据自己的喜好随便选择播放任何一首作品。用户们也可以从互联网上下载mp3音乐。itunes另外一个更加方便的特征是,使用便携式mp3播放器的音乐爱好者,可以使用itunes下载音乐作品到播放器上。一位澳大利亚的新闻记者在澳大利亚时间凌晨3点看到了这一段互联网直播,他的精神为之一振,因为他被直播的苹果公司itunes软件的一个重要特征深深吸引住了,那就是itunes能够做到免费下载。 乔布斯在展示会上告诉满怀的观众:“苹果公司作出了最大的努力,让这个复杂的东西使用起来更加简便,而且在以后的发展中还会更加完美,功能更强大。itunes的功能要比任何一台自动唱片点唱机的功能都强大,我们希望它极其简便的用户操作界面能够带领更多音乐爱好者步人到数字化音乐变革的时代。” 苹果公司凭借itunes就进入了音乐变革的时代,这是乔布斯把互联网与苹果电脑相结合迈出的创造性的一步。但人们也很快得知,乔布斯并不仅仅是加入了这个音乐变革的时代,他还要重塑这个时代。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 数字化中枢(1) 数字化中枢(1) 从硬件到软件,从设计到功能,苹果的产品全部由苹果制造,让我们随时可以改变,创新每天都在发生,我们关注产品中的每一项技术,只有这样,每一项创新才能顺利变为产品。苹果的创新就在于我们能够掌握每一个零件。从1976年就开始了,就像命中注定。 —— 乔布斯 壹 2001年,尽管业内很多人都认为数字播放器的发展前景并不乐观,但乔布斯看到了这场音乐领域的变革的可能性,他坚信人们一定会爱上这种便携式数字播放器。但是苹果公司应该从哪里着手呢? 乔布斯也不总是知道苹果公司下一步要采取何种计划。巧的是,有一天,一位在高科技领域作巡回咨询的年轻咨询员来到了苹果公司,他向苹果公司的人员展示了一种还处于初级开发阶段的“手拿式”音乐播放器。这种音乐播放器在当时真是一个高科技领域的杰作。但这一杰作只有乔布斯才能认识到它对苹果公司的重要性。 乔布斯把监管苹果公司音乐播放器研发项目的总任务,交给了苹果公司的硬件产品最高主管乔恩?罗宾斯坦——人们习惯称他为“罗宾”。他是一位极其精明的硬件产品商业负责人,是乔布斯把他从next公司一起带过来的。 罗宾明白,这是一个他自己无法应付得了的产品研发项目。如果他能与电脑硬件专家托尼?法戴尔合作的话,那么情况就会大为改观,因为在音乐播放器研发方面,托尼已经做了很多工作。但当罗宾说想要和托尼见上一面时,苹果公司里和托尼有过接触的员工费了很大的力气,才找寻到罗宾的踪迹——他正在山坡上滑雪呢。 在与托尼会见后,罗宾让他在苹果公司的一个有大约三十多人的研发小组里做事。但托尼将要进行的工作是任何人都帮不了的,因为乔布斯已经规定了产品的严格标准:托尼设计出来的产品必须相当独特,而且用起来也要方便。 为了使产品严格按照规定的要求设计出来,乔布斯给托尼制定了一个时间表,这个时间表和以前乔布斯规定把soundjam开发成itunes的时间表一样:产品都应该在圣诞节销售旺季来临之前就研发出来。这样的话,当时离乔布斯规定的时间已不到12个月了。 当然,如果按照乔布斯规定的那么少的时间和经常变化的要求,托尼是有困难的,即使最优秀的人才,也曾被乔布斯的要求压垮。虽然有不少难以克服的障碍,托尼却接受了罗宾的提议。因为,对于托尼来说,他一直在寻找与他合作研发mp3播放器的公司,现在苹果公司已经答应了这件事,这可是他梦寐以求的事啊。 托尼决定以靠近圣克拉拉市的一家名叫portal player的公司生产的播放器为基础,设计他们自己公司的产品。虽然portal player当时还是一家从事商业生产不足两年的公司,但这家公司的负责人队伍却是一流的。当时,portal player已经把产品的硬件和软件都设计开发出来了,而且电子产品的设计还是相当超前的,苹果公司完全可以借鉴他们的设计。而且该公司还得到了风险投资专家戈登?坎贝尔的支持。与苹果公司合作的时候,portal player公司已经被公认为是mp3设计领域的“领军先锋”了。ibm公司,再加上其他大部分位于亚洲的数十家公司都是他们的顾客。 乔布斯虽然同意与portal player公司合作,但他却非常重视产品的知识产权,这就意味着portal player公司只要与苹果公司合作就不能销售自己的mp3播放器。portal player公司能答应这一点也是相当不容易的,但托尼?法戴尔预计这种mp3播放器可以重塑苹果公司的发展道路,就凭这一点,苹果公司就能“引诱”portal player公司作出这个决定。就这样,在那一年的大部分时间里,portal player公司在美国总部和印度分部的全体工程技术人员,都在忙着研发苹果公司新一代mp3播放器。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 数字化中枢(2) 数字化中枢(2) 贰 在乔布斯看来,设计是人工创造的基本精神。所以乔布斯比任何人都在乎产品的外形,而ipod也的确实现了乔布斯的目标——极具设计美感的 ipod就像一件艺术品。 乔布斯希望第一款ipod播放器不仅要操作简单,达到与计算机高速互动,同时要具有完美华丽的外观。设计mp3播放器最大的挑战就是如何设计出优美的外形,以及如何把产品的尺寸缩小,在达到以上两种要求的情况下如何才能不增加产品的耗电量。这有点像在钢丝绳上骑着自行车穿过尼亚加拉大瀑布,而且还要做出各种惊险的动作一样。 为了让ipod的外观看起来更有艺术感,乔布斯在ipod白色的外壳上增加了一层透明的塑料。这种设计被称为“共铸”,为产品带来了纵深感。当时为了找到这种艺术般的技术,苹果公司的设计团队深入工程师、市场营销人员的队伍当中,甚至与远在亚洲的制造商进行密切合作。 在硬件设计上,乔布斯也将简单做到了极致:第一,通常大多数的电子产品上都会有螺丝孔,但ipod没有,它的外观甚至没有可见的螺丝。第二,在大多数产品上,都会粘贴一大张印有检验章的标签,而在ipod上,这一切都被精致地刻在产品背面的底部。第三,大多数科技产品在塑料或金属接口之间有很大的缝隙,通常为1/4微米,但苹果公司的产品没有缝隙,它的分界线是真正的线条而非缝隙。 除了完美的设计,乔布斯还坚持让ipod拥有最为简捷的操作软件和用户界面,在这方面,乔布斯和苹果公司的团队把它的简单和易用性做到了极致。乔布斯曾说过,苹果公司最擅长的工作就是使复杂的应用程序变得更加简单,并且使它们在应用过程中拥有更强大的功能。他们希望更简单的界面能够带领更多的人进入数字音乐的革命过程。而ipod无疑就是这种“简单的革命”的产物。 ipod播放器最了不起的一个特色是:它的软件和硬件的兼容度非常好,用户只要把ipod播放器和电脑连接就可以自动地从电脑上下载音乐文件。此外,ipod的功能也很强大。播放器有32mb的内存,这要比palmpilot系列产品的存储量大得多。ipod播放器内置了一个容量达5gb的硬盘,替代了其他产品广泛使用的闪存,因此,这种播放器可以储存1000首歌曲。 更为与众不同的是——ipod是第一台,也是唯一一台拥有火线的音乐播放器。它的速度比任何其他的mp3播放器都要快30倍。下载1000首歌,带火线的ipod用不了10分钟,而用usb的播放器得需要五个小时。而且itunes简化了歌曲的收录和压缩过程,更重要的是,itunes是一个功能强劲的独创性数据库,它提供了许多方法,可以对上万首歌曲进行分类,并能在一瞬间找到特定曲目。 叁 乔布斯为了使他的产品能够设计得完美无瑕,在设计研发ipod播放器的过程中,他一直密切地关注着研发进程,对设计的要求更是严苛。 当乔布斯用苹果公司设计的播放器欣赏想听的音乐时,如果一连按几次按钮都没有声音,他就会非常生气。有时候,乔布斯也会直接给设计开发人员提意见,比如,“声音不够大”“音乐的音调不合适”“菜单反应速度太慢”。每一天,乔布斯都会依照自己的想法提出不同的设计改进意见。 为了设计出ipod,苹果公司的工程师们按照乔布斯的想法加班加点。用乔布斯自己的话说:“我们都希望随身携带全部的音乐数据库,产品团队展开了非常艰辛的工作。他们之所以这么卖命,就是因为我们都需要一个这样的产品。” 设计ipod播放器外形的是技术创造天才乔纳森?伊夫,他是苹果公司产品设计组的副总裁。乔纳森说:“从很早的时候,我们就想把产品设计得非常自然、非常完美,使用起来也非常简单,你几乎都不会想到这种产品是被人设计出来的。就像从事这项产品设计的其他人员一样,我也是绞尽脑汁地思考我的设计方案,不仅仅因为这是一种挑战,也因为我乐意为此付出我的努力,只是到了后来,在产品基本成形的时候,我们研发这种产品才具有了更深层次的意义。”在苹果公司里,参与这个项目研发的人员都对研发这种产品相当有。乔纳森说:“在这个产品设计组里,我真不知道还有哪种产品能像ipod播放器一样,可以激起我们设计人员如此热烈的情感。” 在研发过程中,哪一个项目都会出现这样或那样的问题,ipod播放器的研发也不例外。研发过程后期,在电子系统的设计参数已经敲定后,对ipod播放器进行常规测试的时候却出现了一个大麻烦——关闭电源后,机器还是在消耗电池能量。如果在睡觉时间把电源关闭,第二天早上机器就没有电了。实际上更糟糕的是,在关闭机器三个小时的时间内,机器的电池就会被消耗尽。这款软件在不断测试和出错中一天天简化,关于多耗费电池电量的问题也彻底解决了,它可以连续播放10个小时的音乐。 这是一段令所有参与者难忘的炼狱之旅。据itunes和ipod的首席软件设计师杰夫?罗宾回忆说:“我记得当时每天晚上都和乔布斯他们从九点一直坐到深夜一点,为第一代ipod编写用户界面。这款软件在不断测试和出错中一天天简化,直到我们彼此注视着说‘好了,我们不可能再有更好的改进了’。这时候,我们知道事情搞定了。”当你设计的产品让自己都觉得很震惊的时候,这一定是个美妙绝伦的东西。 在苹果研发团队的努力下,不到9个月这款播放器就宣布完成了。乔布斯将它命名为ipod。在ipod推向市场的时候,有关专家小组在《设计链》杂志上写了一篇文章,对这种播放器的设计技术给予了高度赞扬,他们认为播放器的内部设计绝对是“一流的”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 21世纪随身听(1) 21世纪随身听(1) 我们非常幸运——在我们成长的时代,音乐是我们那一代人生活的一个重要部分。但是,在这个电子时代,音乐真的得到了新生,技术将音乐重新带回到我们的生活中。这是一件非常美妙的事情。我们正是以自己这种微小的方式努力让世界变得更加美好。 —— 乔布斯 壹 2001年10月23日,乔布斯向大家发布了第一款ipod——口袋中的一千支歌。 在ipod发布前却传来一些不好的消息。在离ipod播放器的发布会仅有一个月的时候,在美国却发生了“9?11”事件。美国的一些电视台上反反复复地播放着世界贸易中心双子大厦被摧毁的恐怖镜头。 10月,离ipod播放器的发布会越来越近的时候,在商业新闻播报中,又播发了一则不好的消息,这则消息让苹果公司里参与这一项目研发的人员有些郁闷。那就是位于邻近苹果公司的芯片生产巨头英特尔公司宣布,它将关闭消费电子产品生产部。英特尔公司拥有大量优秀的电子工程师和市场开发人员,但该公司负责人却认为,他们始终不能确定生产消费电子产品能给公司带来多大的利益。而他们这个生产部门研发的产品之一就是便携式mp3播放器。英特尔公司的这个决定,给苹果公司mp3播放器的发布投下了一个很大的阴影。 科学技术的泡沫已经破裂了,高科技产业也处于一种摇摇欲坠的状态之中:英特尔公司已经宣布他们不再生产消费电子产品了,苹果公司与音乐产业界的其他公司的纷争也此起彼伏,为了争夺音乐的知识产权,他们甚至上诉到了法院。美国人仍旧生活在浑浑噩噩的状态之中,他们还没有从恐怖分子对他们本土袭击的惊恐状态中清醒过来。在这种极为不利的背景下,苹果公司向世界展示了他们的产品——mp3播放器ipod。 2001年10月ipod正式召开了新闻发布会。在ipod的发布会上,乔布斯自豪地夸耀说:“苹果研发出了新一代数字音乐播放器,它能够把你的全部音乐放在你的口袋里,不论你走到哪里都可以欣赏这里面的音乐。”乔布斯还给ipod安上一个令人向往的“标签”——只有著名的音乐界人士才使用这样的播放器。因此,在ipod的产品发布会上,有好几位著名的音乐界人士就被这一“标签”吸引过去了,他们非常高兴地为这种播放器拍摄录像短片以宣传这种产品。 为了更好地推广ipod,苹果公司在品牌营销方面也让人眼前一亮。在 ipod的广告短片中,我们可以看到一个黑色的剪影人在颜色鲜艳的背景里,随着ipod的音乐节奏舞蹈,尤其是ipod独特的白色耳机线非常抢眼。ipod的“剪影人”广告引发了广泛讨论,有不少品牌分析人士写了大量的文章解读这一现象。就如一位分析人士所言:“乔布斯特别擅长品牌营销,他几乎是从一开始就极力宣传苹果文化,并将其塑造成优雅而限量的精致工艺产品文化。” 不过,虽然ipod是一款高品质的播放器。但399美元的价格让评论界难以看好它的前景,甚至有批评人士玩笑说:“ipod四个字母代表idiots price our devices。”(白痴给我们产品定的价)。ipod的销量在推出第一年,它只售出10万台。 面对嘲笑乔布斯和他的苹果是“白痴”的人们,乔布斯不慌不忙地施展着自己魔术师般的才能。他用两个手术改变了ipod的命运:小手术是,一改以往苹果产品与windows不兼容的特性,让pc 用户也可以直接使用ipod;大手术是,将itunes从一个单机版音乐软件变为一个网络音乐销售平台。由于与pc的兼容以及itunes的拉动,ipod先抑后扬:它在随后两年内销量超过1000万台,ipod被誉为“21世纪的随身听”。一年后,数字音乐播放器市场开始爆发,一年内售出160万台相关产品,实现了较前一年超过100%的高增长。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 21世纪随身听(2) 21世纪随身听(2) 正是ipod的出现让苹果摇身一变,成为全球音乐产业界的关键角色,而乔布斯也一举成为音乐市场的领军人物。 贰 乔布斯总是能够化腐朽为神奇,把别人认为不可能的事办得很好。 在itunes之前,已经有了两个正版音乐销售网站:universal(环球)与sony(索尼)建立的合资公司presspay,以及美国在线时代华纳、贝塔斯曼、emi和靠realplay发家的播放器的制造商realnetworks联手打造的music net(音乐网)。但这两家在线音乐商店开办一年多后的用户总数仅为22万。 其失利原因,并非是消费者不愿意在网络上购买正版音乐,而是因为他们害怕cd销售的利润受损,他们在网络上并不销售歌曲的永久使用权,而是“出租”:你向网站交月租费,然后只能在固定的电脑上下载音乐;当你停止付费,音乐则自动“蒸发”。这样或许保护了cd的销售,但有多少人会为那些不能复制、不能移动,并随时可能消失的音乐付上每个月10美元呢? “从来没人去问他的用户,即你愿意为你已经买下来的歌曲每月付钱吗?人们想拥有音乐而不是靠租。瞧着几大唱片公司和技术公司互相恐吓要将对方送上法庭是件痛苦的事,所以我们想与其干坐在这里看双方互相扔石头,还是来做点实际的吧。”乔布斯得意洋洋地说。 接着,凭借着个人魅力,乔布斯说服了索尼公司、华纳兄弟公司、环球音乐公司、百代公司和bmg唱片公司为itunes音乐商店提供音乐作品,并和这几家全球顶级的音乐公司签订了合作协议。这份难得的协议对苹果公司来说是一件非常重大的事件。有了这份协议,苹果公司就可以宣布“数字化音乐消费时代”已经到来了。 2003年4月28日,乔布斯又来到了莫斯克尼中心。在itunes音乐商店的发布会现场,乔布斯还是像往常一样站在观众面前,依旧是容光焕发、精神振奋。他向在场的观众宣告:itunes音乐商店终于获得了合法经营权。 itunes音乐商店是第一个能够从网上下载音乐作品的服务系统,也是第一个经过音乐产业界认可的网上服务系统。在itunes音乐商店正式“开业”的时候,共储存了20万首音乐作品,每一首作品付费99美分就可以自由下载,付费10美元就可以下载一个音乐集。对于普通用户来说,99美分的价格真是太划算了。 对于苹果公司来说,还有一个更好的情况,itunes音乐商店上的不少音乐作品都是以前没有发行过的,比如像米西?埃利奥特、谢乐尔?克罗、鲍勃?迪伦和爱尔兰摇滚乐团u2的作品。乔布斯宣称,用户可以从itunes音乐商店上下载到老鹰乐队的音乐作品,这支乐队的作品的网络下载权在以前从来没有转让过。乔布斯还告诉热情高涨的观众,他将亲自向一些难以沟通协调的大腕明星或乐队发出合作请求,比如滚石乐队等。 itunes音乐商店开张后,ipod 的用户就可以通过连接itunes下载音乐作品。很快,itunes音乐商店的营业额占了以正常渠道下载互联网音乐的营业额的70%以上。2004年,itunes音乐商店就销售出去了8500万首音乐作品,这一数字真是让人难以相信。同时,在这一年,它也被《财富》杂志命名为“2003年度最佳产品”。 尽管itunes音乐商店被《财富》杂志评选为“2003年度最佳产品”,可事实上,itunes音乐商店是不赚钱的,它只是销售ipod的一个渠道。就像《纽约时报》所报道的:“就某种意义而言,这代表苹果公司愿意尝试重新架构整个音乐业务,以推动ipod的发展。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 21世纪随身听(3) 21世纪随身听(3) 在苹果公司的多重推动下,ipod的热销为苹果公司带来了巨大的利润。可以说ipod播放器的销售额已经远远超过了苹果公司的主打产品,在影响力方面也远远超过了苹果的计算机。ipod成为了一种符号、一个宠物以及身份的象征,ipod几乎形成了一种文化。乔布斯2003年在接受《滚石》音乐杂志采访时说:“我所遇见过的艺人,几乎每个人手里都有一台ipod,我所见过的唱片公司老板,也几乎人手一台ipod。” 对于ipod的热销,乔布斯认为有着更深远的意义。就像乔布斯2008年在接受《财富》杂志的采访时说的那样: 有一段时间非常难,因为出于各种原因,许多人并不接受苹果电脑,他们投向了windows的怀抱。我们确实非常努力地工作,但我们的市场份额却始终没有起色。有时你不禁怀疑自己是不是错了。也许我们的东西不够好,尽管我们自认为还不错。或许人们并不在乎,而这则更加令人沮丧。结果ipod证明,我们从操作系统的玻璃天花板下走出来了。ipod意义非凡,因为它表明苹果的创新、苹果的工程学、苹果的设计的确至关重要。ipod占领了70%的市场份额。在经历了这么多年的艰辛劳动,而且目睹了苹果电脑的市场份额始终徘徊在4%~5%之后,我很难告诉你这对苹果公司来说有多重要。这对所有人来说都是一针强心剂。 ipod的巨大成功,证明了苹果公司不仅擅长打动那些已经拥有苹果电脑的用户,而且也能掳获所有消费者的心。ipod不仅引爆了外部的流行潮流,更关键的是,它同时也是苹果公司内部的一个引爆点,它引爆了乔布斯所坚持的“科技+人性”的战略。正如乔布斯所言,它让苹果公司从过去的“科技竞争”,这一条狭窄的通道里走了出来,而且对苹果公司的创新、工程学、设计都产生了至关重要的影响。 正如乔布斯所说:“过去20年来,苹果公司所处的位置,正是计算机技术和消费电子的交汇处。所以,实际情况并不是我们一定要过河才能到达彼岸世界,而是彼岸世界正向我们走来。” 叁 乔布斯早已预见到他很快会涉入到一种险象环生的场景之中。因为音乐作品盗版、侵权行为是网络下载的根本问题,而对于他的itunes音乐商店和ipod播放器来说关系更为重大。 乔布斯对这个问题也相当重视,因为他知道任何创作者要想创作出一首作品就一定要付出心血、汗水甚至是泪水。和绝大多数普通人相比,音乐创作者对自己的作品更加珍视,敏感度也更高。乔布斯说:“在我们这个产业领域,苹果公司是少数重视知识产权的公司之一,我们知道音乐作品来之不易,因此,我们一定要保护好音乐作品的知识产权。” 为了阻止侵权行为,苹果公司采取了一些保护知识产权的措施。当然不是那种音乐产业界赞同的,且相当严厉、一切归罪于用户的限制性措施,但也不容许像大学校园里那样可以随便下载、交换音乐作品。苹果公司所采取的办法是向音乐爱好者收取一定“特许使用金”,这样就允许他们交换和下载音乐作品了。如果能给予用户一种恰当的选择,乔布斯相信大多数人会按照正常的渠道下载音乐作品。“‘盗取’音乐作品是一个人的态度问题,而不是—个技术性问题,”他说,“我们相信大多数用户是诚实的,他们愿意为抉取的音乐偿付费用。”乔布斯相信,受各种因素的影响和挑战,要想不诚实也不是一件容易的事情。 在研发ipod播放器的时候,乔布斯指示研发人员:不但要按照他的要求设想出一整套使机器易于操作的设计方案,同时他还要求研发人员在机器内部设置一些障碍,免得用户随便与别人共享他们的音乐文件。使用这样的播放器,你可以高速度地把你自己电脑中的音乐文件拷贝到ipod播放器上,但不要指望把你的音乐文件上传到别人的电脑中,或者从别人电脑上把音乐文件下载到你的ipod播放器上。 乔布斯解释说,你要是强行让你的播放器在别人的苹果电脑上运行,系统就会警告你,如果你继续下载音乐文件,那么你原来已经存储在播放器里的音乐,文件就会被全部删除。然后,当你再次把播放器与自己的电脑相连时,也会发生同样的情况。 针对itunes音乐商店的特征,苹果公司制定了整套新的防侵权措施,这其中就有他们自己创制的音乐文件格式aac(高级音频编码)。苹果公司之所以创制这种音频编码,主要是因为其他编码格式不能够很好地防止侵权、盗版行为。另外,他们还有一个目的,就是希望使用ipod播放器的用户,能够购买苹果公司的其他产品,因为苹果公司没有把这种音频编码授权给其他公司。从itunes音乐商店里购买到一首音乐作品后,如果你想把它上传到“点对点”软件或者一些可以非法进行音乐作品交换的网站,那么你就会发现上传路径已经被堵塞住了。aac音乐文件采用了数字化加密技术,这样就阻止了音乐文件在互联网上肆意传播。 有一些喜欢非法盗取音乐文件的人一定会感到非常沮丧,他们也可能尝试过要把音乐文件刻录成cd光盘,然后以mp3的格式把这些文件上传到他们的电脑中。当然这种方法是可行的。但这样做却有一个问题解决不了:经过这样转换一下,音乐作品的音质就变得非常差了,也就没有人再喜欢听了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(1) 科技不能改变思想(1) 提醒自己快死了,是我在作重大决定时最重要的工具。因为几乎每件事,包括所有外界的期望、名誉和所有对困窘或失败的恐惧,在面对死亡时,全都会消失,而只有最重要的东西才会留下。用死亡提醒自己,是避免陷入害怕失去的陷阱的最好方法。有些东西是生不带来、死不带去的,为什么不顺心而为! —— 乔布斯 壹 史蒂夫?乔布斯的名字在中文里的意思是“工作”,事实上,他也的确是一个工作狂。乔布斯年轻时候的信条是“一周工作80个小时,而且喜欢这么做”。但事实上,他一周工作90个小时也不是奇怪的事情,他甚至为自己工作时间少而焦虑。因此,在这位“苹果教父”为苹果公司的事业耗尽了自己的大半生时,也透支了生命。虽然乔布斯有着巨额的财富和辉煌的成功,也免不了受到各种灾祸或疾病的缠绕。 2003年,乔布斯三度登上美国《广告时代》评选的领导品牌名单,同时他还两度名列 “营销100杰”,并且在2003 入选标准更为严格的“营销50杰”。就在乔布斯准备继续自己人生以及苹果公司的传奇时,他的身体却亮起了红灯。 2004年,乔布斯突然被诊断出患了胰腺癌,而且还是恶性肿瘤。在胰腺内的恶性肿瘤引起死亡的概率非常高。医生根据以往的经验告诉乔布斯说:“几乎可以确定这是一种不治之症,顶多还能活3~6个月。”从这一刻开始,乔布斯才知道死亡是一件多么可怕的事情。 2004年8月1日,一个星期天,乔布斯给他的朋友、同事和雇员发了一封电子邮件。内容是这样的: 我的同伴们: 我个人有一则消息非常想告诉你们,我想要你们亲自从我这听到这则消息。 在这个周末我在医院做了一个成功的手术,医生把我胰脏上的恶性肿瘤切除了。我患的是一种叫做胰岛细胞神经内分泌瘤的罕见胰脏癌,在医生每年的胰脏癌诊断病例中,患病概率只有1%,若能够及时诊断(我的就是),可以由外科手术摘除肿瘤并得到治愈。另外,我已不需要接受任何化疗和放疗了。 病例中最常见的胰脏癌叫做胰腺癌,到目前为止这种癌还不能治愈,而且从确诊开始,病人也只能存活大约一年左右。我之所以提一下这一点是因为,当人们听说“胰腺癌”的时候,往往就认为这是不治之症了,我要感谢上帝,因为我得的不是这种病。 我会在8月份里静心修养,预计在9月份就会重返工作岗位。我不在的这段时间,我已经要求副总裁蒂姆?库克负责苹果公司的日常事务了,因为苹果公司不能“一日无主”。在8月份,我要是有什么事情还会给你们打电话的,我希望在9月份就能见到你们了。 史蒂夫 在信件的最后,乔布斯为了说明他还没有失去销售技能和幽默感,他又加上了一句附言: 我是在医院的病床上,用我17英寸的强力笔记本电脑和苹果的airpon express无线联网设备给你们发这封电子邮件的。 正当他以为自己的人生和事业就要到此为止时,奇迹发生了。按照惯例,医生需对癌症患者进行切片检查。当医生们从显微镜下观察了乔布斯的细胞组织之后,发现他患上的是一种极其罕见的癌症——胰岛胞神经内分泌的肿瘤。这种病症只占每年诊断出的胰腺癌病例的1%,可以通过外科手术切除,而且绝大多数的患者通过切除手术后,至少还能活十年。听到这个消息后,很多人都希望乔布斯尽快接受手术。然而信仰佛教和素食主义的乔布斯却拒绝手术治疗,而坚持一种神秘的饮食疗法。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(2) 科技不能改变思想(2) 2004年7月,在一次身体检查中,医生发现乔布斯的胰腺肿瘤有所增大,必须进行手术。这时,乔布斯终于同意进行手术。7月31日,乔布斯在离家不远的帕罗奥多斯坦福大学医学中心接受了切除手术。这次手术切除了部分胰腺、胆管和小肠,重建了消化道。 大病后的乔布斯这样度过他的每一天: 早晨六点钟准时起床,在四个孩子起床前先工作一会儿,然后吃早点,等孩子们上学后再在家工作一个小时,在九点整的时候去苹果公司上班。无论他在哪里,他的计算机都通过高速网络和苹果公司以及pixar公司连接在一起,以便他随时都可以处理文件和电子邮件。 在外人看来,乔布斯似乎没什么变化,还是一个十足的工作狂。然而事实上乔布斯很多的看法和想法都在这次大病后有了变化。在一次接受采访时,他告诉记者:“无论是计算机还是科学技术,这些东西都不能改变整个世界,事实就是如此。而改变你对这些事物看法的却是你的孩子,人生短暂,时不待我,科学技术是不能改变我们的思想的。” 如果是在得病前,乔布斯绝对不会说这种话,之前他一直坚信科学技术是可以改变世界的,自己是可以改变世界的。此外,乔布斯的人生观以及对生活的想法也有了改变:“一个人成为父母亲以后,他的人生观就发生变化了,就好像内心深处突然多了一种奇怪的力量左右自己的思想一样,让他对这个世界有了一个全新的感觉,这种感觉在以前是绝对没有的……我现在要做的,就是努力做一个好父亲,就像我父亲对待我一样。” 9月初,也就是他手术过后仅有一个多月的时间,他又活力四射地出现在苹果公司的会议上,就好像什么事情都没有发生一样。在这之前,没有任何外部人士知道乔布斯得病的消息,有人说乔布斯隐瞒病情,是为了避免引起苹果投资者的恐慌。 回到公司后,乔布斯在一次演讲中提到了自己得病时的情况:“大约一年前,我被诊断出癌症。在早晨七点半我做了一个检查,扫描结果清楚地显示我的胰脏出现了一个肿瘤。我当时甚至都不知道胰脏究竟是什么。医生告诉我,几乎可以确定这是一种不治之症,最多还能活三到六个月。大夫建议我回家,把后事安排妥当,这是医生对临终病人的标准用语。这意味着我得把今后十年要对子女说的话用几个月的时间说完,这还意味着我向众人告别的时间到了。 “我整天和那个诊断书一起生活,直到有一天早上医生给我做了一个切片检查。我使用了镇静剂,太太在旁边陪着我。结果,大夫们从显微镜下观察了细胞组织之后,谅讶得集体尖叫了起来,因为那是一种非常罕见的,可以通过手术治疗的胰脏癌。这是我最接近死亡的一次,在经历了这次与死神擦肩而过的事情之后,死亡对于我来说只是一项有效的判断工具,并且只是一个纯粹的理性概念。我能够肯定地告诉你们,没人想死,即使想去天堂的人,也是希望能活着进去。” 虽然,乔布斯在这次演讲中没有明确提到对死亡的恐惧,但字里行间透露出来的信息都是对死亡的不甘心,也正是因为这种不甘心让他在大病初愈之际就回到了公司,因为他要用剩下的时间来继续书写自己的辉煌人生。 贰 2005年,战胜死神的乔布斯被请到美国斯坦福大学的毕业典礼上,对毕业生作了一场精彩的人生演讲。此时,谁也没想到,站在了美国著名大学的讲台上的这位成功的企业家,曾是一个没有读完大学的“痞子”学生,他正述说着那些激动人心而又感人至深的往事: 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(3) 科技不能改变思想(3) 很荣幸和大家一道参加这所世界上最好的一座大学的毕业典礼。我大学没毕业,说实话,这是我第一次离大学毕业典礼这么近。今天我想给大家讲三个我自己的故事,不讲别的,也不讲大道理,就讲三个故事。 第一个故事讲的是点与点之间的关系。我在里德学院(reed college)只读了六个月就退学了,此后便在学校里旁听,又过了大约一年半,我彻底离开。那么,我为什么退学呢? 这得从我出生前讲起。我的生母是一名年轻的未婚在校研究生,她决定将我送给别人收养。她非常希望收养我的是有大学学历的人,所以把一切都安排好了,我一出生就交给一对律师夫妇收养。没想到我落地的霎那间,那对夫妇却决定收养一名女孩。就这样,我的养父母——当时他们还在登记册上排队等着呢——半夜三更接到一个电话: “我们这儿有一个没人要的男婴,你们要么?”“当然要!”他们回答。但是,我的生母后来发现我的养母不是大学毕业生,我的养父甚至连中学都没有毕业,所以她拒绝在最后的收养文件上签字。不过,没过几个月她就心软了,因为我的养父母许诺日后一定送我上大学。 17 年后,我真的进了大学。当时我很天真,选了一所学费几乎和斯坦福大学一样昂贵的学校,当工人的养父母倾其所有的积蓄为我支付了大学学费。读了六个月后,我却看不出上学有什么意义。我既不知道自己这一生想干什么,也不知道大学是否能够帮我弄明白自己想干什么。这时,我就要花光父母一辈子节省下来的钱了。所以,我决定退学,并且坚信日后会证明我这样做是对的。当年做出这个决定时,心里直打鼓,但现在回想起来,这还真是我有生以来做出的最好的决定之一。从退学那一刻起,我就可以不再选那些我毫无兴趣的必修课,开始旁听一些看上去有意思的课。 那些日子一点儿都不浪漫。我没有宿舍,只能睡在朋友房间的地板上。我去退还可乐瓶,用那五分钱的押金来买吃的。每个星期天晚上我都要走七英里,到城那头的黑尔—科里施纳礼拜堂去,吃每周才能享用一次的美餐。我喜欢这样。我凭着好奇心和直觉所干的这些事情,有许多后来都证明是无价之宝。我给大家举个例子: 当时,里德学院的书法课大概是全国最好的。校园里所有的公告栏和每个抽屉标签上的字都写得非常漂亮。当时我已经退学,不用正常上课,所以我决定选一门书法课,学学怎么写好字。我学习写带短截线和不带短截线的印刷字体,根据不同字母组合调整其间距,以及怎样把版式调整得好上加好。这门课太棒了,既有历史价值,又有艺术造诣,这一点,科学就做不到,而我觉得它妙不可言。 当时我并不指望书法在以后的生活中能有什么实用价值。但是,十年之后,我们在设计第一台“麦金塔”电脑时,它一下子浮现在我眼前。于是,我们把这些东西全都设计进了计算机中。这是第一台有这么漂亮的文字版式的计算机。要不是我当初在大学里偶然选了这么一门课,“麦金塔”电脑绝不会有那么多种印刷字体或间距安排合理的字号。要不是 windows照搬了 “麦金塔”电脑,个人电脑可能不会有这些字体和字号。要不是退了学,我决不会碰巧选了这门书法课,个人电脑也可能不会有现在这些漂亮的版式了。当然,我在大学里不可能从这一点上看到它与将来的关系。十年之后再回头看,两者之间的关系就非常非常清楚了。 你们同样不可能从现在这个点上看到将来;只有回头看时,才会发现它们之间的关系。所以,要相信这些点迟早会连接到一起。你们必须信赖某些东西——直觉、归宿、生命,还有业力,等等。这样做从来没有让我的希望落空过,而且还彻底改变了我的生活。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(4) 科技不能改变思想(4) 我的第二个故事是关于好恶与得失。幸运的是,我在很小的时候就发现自己喜欢做什么。我在 20 岁时和沃兹在我父母的车库里办起了苹果公司。我们干得很卖力,十年后,苹果公司就从车库里我们两个人发展成为一个拥有 20 亿元资产、4000 名员工的大企业。那时,我们刚刚推出了我们最好的产品——“麦金塔”电脑,那是在第九年,我刚满 30 岁。可后来,我被解雇了。你怎么会被自己办的公司解雇呢?是这样,随着苹果公司越做越大,我们聘了一位我认为非常有才华的人与我一起管理公司。在开始的一年多里,一切都很顺利。可是,随后我俩对公司前景的看法开始出现分歧,最后我俩反目了。这时,董事会站在了他那一边,所以在 30 岁那年,我离开了公司,而且这件事闹得满城风雨。我成年后的整个生活重心都没有了,这使我心力交瘁。 一连几个月,我真的不知道应该怎么办。我感到自己给老一代的创业者丢了脸,因为我扔掉了交到自己手里的接力棒。我去见了创办惠普的戴维?帕卡德和创办英特尔公司的鲍勃?诺伊斯,想为把事情搞得这么糟糕说声抱歉。这次失败弄得沸沸扬扬的,我甚至想过逃离硅谷。但是,渐渐地,我开始有了一个想法——我仍然热爱我过去做的一切。在苹果公司发生的这些风波丝毫没有改变这一点。我虽然被拒之门外,但我仍然深爱我的事业。于是,我决定从头开始。 虽然当时我并没有意识到,但事实证明,被苹果公司炒鱿鱼是我一生中碰到的最好的事情。尽管前景未卜,但从头开始的轻松感取代了保持成功的沉重感。这使我进入了一生中最富有创造力的时期之一。 在此后的五年里,我开了一家名叫“next”的公司和一家叫皮克斯的公司,我还爱上一位了不起的女人,后来娶了她。皮克斯公司推出了世界上第一部用电脑制作的动画片《玩具总动员》,它现在是全球最成功的动画制作室。世道轮回,苹果公司买下next后,我又回到了苹果公司,我们在next公司开发的技术成了苹果公司这次重新崛起的核心。我和劳伦娜也建立了美满的家庭。 我确信,如果不是被苹果公司解雇,这一切决不可能发生。这是一剂苦药,可我认为苦药利于病。有时生活会当头给你一棒,但不要灰心。我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。所以,一定得知道自己喜欢什么,选择爱人时如此,选择工作时同样如此。工作将是生活中的一大部分,让自己真正满意的唯一办法,是做自己认为是有意义的工作;做有意义的工作的唯一办法,是热爱自己的工作。你们如果还没有发现自己喜欢什么,那就不断地去寻找,不要急于做出决定。就像一切要凭着感觉去做的事情一样,一旦找到了自己喜欢的事,感觉就会告诉你。就像任何一种美妙的东西,历久弥新。所以说,要不断地寻找,直到找到自己喜欢的东西。不要半途而废。 我的第三个故事与死亡有关。17 岁那年,我读到过这样一段话,大意是:“如果把每一天都当作生命的最后一天,总有一天你会如愿以偿。”我记住了这句话,从那时起,33 年过去了,我每天早晨都对着镜子自问: “假如今天是生命的最后一天,我还会去做今天要做的事吗?”如果一连许多天我的回答都是“不”,我知道自己应该有所改变了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(5) 科技不能改变思想(5) 让我能够做出人生重大抉择的最主要办法是:记住生命随时都有可能结束。因为几乎所有的东西——所有对自身之外的希求、所有的尊严、所有对困窘和失败的恐惧——在死亡来临时都将不复存在,只剩下真正重要的东西。记住自己随时都会死去,这是我所知道的防止患得患失的最好方法。你已经一无所有了,还有什么理由不跟著自己的感觉走呢。 大约一年前,我被诊断患了癌症。那天早上七点半,我做了一次扫描检查,结果清楚地表明我的胰腺上长了一个瘤子,可那时我连胰腺是什么还不知道呢!医生告诉我说,几乎可以确诊这是一种无法治愈的恶性肿瘤,我最多还能活三到六个月。医生建议我回去把一切都安排好,其实这是在暗示“准备后事”。也就是说,把今后十年要跟孩子们说的事情在这几个月内嘱咐完;也就是说,把一切都安排妥当,尽可能不给家人留麻烦;也就是说,去跟大家诀别。 那一整天里,我的脑子一直没离开这个诊断。到了晚上,我做了一次组织切片检查,他们把一个内窥镜通过喉咙穿过我的胃进入肠子,用针头在胰腺的瘤子上取了一些细胞组织。当时我用了麻醉剂,陪在一旁的妻子后来告诉我,医生在显微镜里看了细胞之后叫了起来,原来这是一种少见的可以通过外科手术治愈的恶性肿瘤。我做了手术,现在好了。 这是我和死神离得最近的一次,我希望也是今后几十年里最近的一次。有了这次经历之后,现在我可以更加实在地和你们谈论死亡,而不是纯粹纸上谈兵,那就是: 谁都不愿意死。就是那些想进天堂的人也不愿意死后再进。然而,死亡是我们共同的归宿,没人能摆脱。我们注定会死,因为死亡很可能是生命最好的一项发明。它推进生命的变迁,旧的不去,新的不来。现在,你们就是新的,但在不久的将来,你们也会逐渐成为旧的,也会被淘汰。对不起,话说得太过分了,不过这是千真万确的。 你们的时间都有限,所以不要按照别人的意愿去活,这是浪费时间。不要囿于成见,那是在按照别人设想的结果而活。不要让别人观点的聒噪声淹没自己的心声。最主要的是,要有跟着自己感觉和直觉走的勇气。无论如何,感觉和直觉早就知道你到底想成为什么样的人,其他都是次要的。 我年轻时有一本非常好的刊物,叫《全球概览》,这是我那代人的宝书之一,创办人名叫斯图尔特?布兰德,就住在离这儿不远的帕洛阿尔托市。他用诗一般的语言把刊物办得生动活泼。那是 20 世纪 60 年代末,还没有个人电脑和桌面印刷系统,全靠打字机、剪刀和宝丽莱照相机。它就像一种纸质的 google,却比 google 早问世了 35 年。这份刊物太完美了,查阅手段齐备、构思不凡。 斯图尔特和他的同事们出了好几期《全球概览》,到最后办不下去时,他们出了最后一期。那是 20 世纪 70 年代中期,我也就是你们现在的年纪。最后一期的封底上是一张清晨乡间小路的照片,就是那种爱冒险的人等在那儿搭便车的那种小路。照片下面写道: 好学若饥、谦卑若愚。那是他们停刊前的告别辞。 好学若饥,谦卑若愚。这也是我一直想做到的。眼下正值诸位大学毕业、开始新生活之际,我同样愿大家: 好学若饥,谦卑若愚。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 科技不能改变思想(6) 科技不能改变思想(6) 谢谢! 在整场演讲中,乔布斯没有以ceo的身份来“教育”在场的学生。他的语言朴实无华,少有华丽矫饰的辞藻,也不见刻意雕琢的字眼,甚至连常用的修辞都很少。只有客观实在的家常话,发自肺腑的真心话。 这是乔布斯与斯坦福莘莘学子的一次真诚交流,也是一次打动人的演讲。这次演讲不仅在斯坦福大学引起了轰动,而且演讲的内容也迅速在各大报纸和互联网上流传。那些散发着浓浓的个人魅力和意志力的经历不知打动和激励了多少人。 叁 2005年开始的时候,乔布斯的一大批仰慕者、众多的投资者、无数的音乐爱好者、数以亿计的电影爱好者和数字化时代的年轻人都已经变得没有耐心了,因为他们都想看看乔布斯下一步将征服一个什么样的世界。 这时,已战胜了胰脏肿瘤的乔布斯又出现在了世界的舞台上,苹果公司ipod播放器超额完成了销售任务,乔布斯也将会出现在旧金山一年一度的苹果产品展示会上。 皮克斯公司的《超人特工队》也获得了巨大成功,这部动画电影荣获了年度奥斯卡最佳动画片奖。在奥斯卡颁奖晚会上,乔布斯第一次表现出了谦卑有礼的态度,他让这部动画电影的编剧兼导演布拉德?伯德出现在了聚光灯下,接受奥斯卡的颁奖。乔布斯在公众中的声誉也达到了一个极点。 2005年1月11日上午9点过后几分钟,乔布斯又登上了展示会的“舞台”。21年前,他穿着双排纽扣细条纹的衣服,显得非常引人注目。现在他穿着黑色的t恤衫和牛仔裤,也显得非常引人注目,但他的心情却是不一样的。现在他的心情很轻松,脸上一直挂着微笑。 有四千多人拥挤在演讲大厅里,很多人甚至还站到了大厅的外面,观众们要一睹站在巨大的演示屏幕前的这个“巨人”的风采。乔布斯将要展示的是一种新版本的ipod播放器,这种产品在一个星期前被所有的媒体介绍过。这一次,观众们也不会失望的。 “早上好!”乔布斯的声音仍然显得脆弱,但依然坚定而充满。观众的掌声持续了足足有1分钟。 “今天在这里我有很多‘第一次’要展示给你们。”说完这些,乔布斯就开始了他独自一人掌控的长达两个小时的产品展示。他最先描述了苹果零售店的情况,然后展示了imac电脑产品。紧接着,他又展示了最新版本的苹果电脑os 10操作系统,也就是“panther”(黑豹),他还向观众描述了苹果公司新一代的操作系统“tiger”(虎)。还包括一种具备搜索功能的应用程序“spotlight”(聚光灯),这是苹果公司的“google杀手”——它能搜索到你存储在硬盘里的任何文件…… 乔布斯还没有展示完所有的产品,又该到了展示itunes和ipod的时候了。 乔布斯说:“在上一年的最后一个季度,我很高兴地告诉大家,我们已经销售出去了450万台ipod播放器。我们ipod播放器销售量每年仍递增50%。到此为止,我们销售的ipod播放器的数量达到了1000多万台,仅2004年一年销售量就有800万台。是我们引领了整个数字化音乐时代的潮流。” “感谢你们对我们产品的支持。”这是乔布斯从心底深处发出的感谢之声,也是直接面对他的观众发出的。 接着,乔布斯又描述了“ipod播放器王国”的四百多种非主打产品的生产销售情况,他还说世界上一些知名品牌的汽车都装配了ipod。他还告诉观众,摩托罗拉公司已经与苹果公司签订了协议,按照协议,在摩托罗拉公司生产的一款手机上就可以播放itunes的音乐了。“所有的这些都证明,我们苹果公司开创了一个数字化媒体的时代。” “但还有一件事我也非常想告诉你们,这也是一件了不起的事情。”乔布斯说,苹果公司仅用一年的时间使ipod播放器的市场占有量上升到原来的两倍。说着,乔布斯又取出一款新式的ipod播放器。它就是将风靡一时的苹果闪存播放器ipod shuffle。 90多分钟已经过去了,乔布斯和观众们的热情仍然没有减弱,他还是能用手中的产品感染在场的观众。最后,一句收尾语出现在展示屏幕上:“ipod shuffle(缘于生命的偶然性)”。对于一个曾经与恶性肿瘤抗争过,并且已经战胜了它的人来说,这句收尾语是非常恰当的。 在产品展示结束后,乔布斯邀请约翰?梅尔登台演唱了他获得格莱美奖的歌曲《女儿》表达他的心情。乔布斯已经改变了,他恢复了以前所有的优点,甚至比以前更好了。 在几天之后,苹果公司宣布这一季度是苹果公司历史上财务状况最好的一个季度。销售收入达到34.9亿美元,和去年同期相比上升了74%。 在乔布斯50岁的时候,已经成为三个不同产业领域的偶像。他已经是三个孩子的父亲了。乔布斯比以前更富有了,也比以前更有人情味了,心胸也宽广了很多,也更能理解别人了。但他仍旧敢作敢为、固执己见,仍旧鼓舞着他周围的那些创造性人才攀登一座又一座的高峰。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(1) 只有不断超越(1) 我从偶像鲍勃?迪伦身上得到了鼓舞。迪伦让我钦佩的一个重要原因就是他拒绝停滞不前。很多成功的艺术家在事业衰退期都会有这样的经历:他们一直在做最初令他们成功的事情,而不再冒险尝试去做新的事情,因而他们的事业变得停滞不前。如果他们能够继续冒险,那么他们依然是艺术家。 —— 乔布斯 壹 2007年1月9日,在苹果公司的年度世博会上,苹果电脑公司更名为苹果公司,从此揭开了苹果的崭新一页。在不到10年的时间里,苹果公司彻底重生。 这时,已经52岁的乔布斯,并没有被岁月和疾病磨灭创新的热情,相反他想要改变世界的想法更加强烈了。乔布斯也还是那个具有多面性的天才。他仍保持着“神话般的销售能力”,同时依然坚持创新不是生产时髦产品,而是超前一步生产概念性产品。对预见未来产品的走向,对自己的眼光更加自信了。 下一步,乔布斯要用设计重塑手机的意义。当所有人认为手机业的想象空间已经没有了的情况下,乔布斯却展示了另一个石破天惊的想象力,iphone的设计甚至引爆了智能手机一些新概念的流行,比如触摸屏、重力装置等。 如果说2001年苹果推出的ipod改变了整个音乐产业。在2007年,iphone的横空出世则颠覆了整个电信产业。2007年1月9日,国际权威it媒体《微电脑世界》上发表了一篇文章,宣布苹果公司将“重新发明手机”,其新的通讯设备将把三种产品:移动电话、ipod以及互联网浏览器融合在一起。这种三合一的产物就是苹果公司的天之骄子——iphone手机。 在iphone之前,业界对手机的想象似乎已经到了一个极限,但乔布斯却展现了另一种石破天惊的想象力。在他看来,传统的手机和掌上电脑并不是苹果公司进入手机行业的理想切入点,他的目标是外形时尚、操作简单独特、功能强大易用的创新智能手机。虽然市场上的手机商已经很多,但乔布斯并不担心,他相信苹果依靠他的创新精神一定可以再次创造奇迹,就像imac和ipod一样。 为了研发出梦想中的iphone,苹果公司专门设立了由乔纳森?伊夫主持的研发团队。在整个团队的倾力合作下,历经三年,iphone终于不负众望地出现在大众面前。 2007年1月9日,在苹果公司的年度世博会的主题演讲中,乔布斯向世人揭开了 iphone手机的面纱,演示了手机的功能。 iphone是一款集ipod、智能手机、便携电脑于一体的创新杰作,手机运行的系统软件是苹果公司自己的mac os操作系统。正如乔布斯所说:“我们手中有源于ipod的微型制造工艺,我们手中还有来自苹果计算机的精密操作系统。从未有人想过往手机里放进一个如mac osx般精密的操作系统,我们能够这样做。”正是因为乔布斯永无止境的创新意识,苹果公司才研发出了这样一款让人们一见钟情的手机。 在iphone的外观设计上,研发团队延续了苹果精致简洁的传统,整个手机只有一个按钮,造型大方独特,让人爱不释手。 iphone采用的是触摸屏控制技术,用手指点就可以操作使用。就像乔布斯说的那样:“手指是我们与生俱来的终极定点设备,而 iphone利用它们创造了自鼠标以来最具创新意义的用户接口。” 此外,iphone采用的是重力感应旋转屏幕,这个装置会跟着地心指向的改变作出反应。比如当你将iphone贴着脸部打电话时,iphone会自动关闭屏幕以节省电源和防止触碰,直至iphone被移开。iphone内置的周围灯光传感器还能够针对当前的周围灯光自动把显示屏的亮度调整到适当水平,增强了用户体验的同时也节省了电能。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(2) 只有不断超越(2) 2007年,在《财富》杂志的“年度25个最成功设计”的评比中,苹果公司的iphone获得了“全球最成功的产品设计”殊荣。评委们认为,iphone成为苹果公司进入手机行业的颠覆之作。无论在外观还是功能上,iphone都做到了极致。 在功能方面,iphone也做到了强大易用,它开创了移动设备软件尖端功能的新纪元,重新定义了移动电话的功能。用户只需点按某个姓名或号码就能拨打电话。另外,iphone首创的“可视语音信箱”开创了业界先河,能让用户观看语音邮件列表,然后立即访问那些最感兴趣的消息。iphone还包含了一个带有软键盘的s软件,当用户需要输入时,iphone会呈现一个能够防止和纠正错误的典雅触摸键盘,从而使用起来更加容易和高效。 另外,iphone还包含一个日历软件,可以支持手机与个人计算机自动同步日历。而且iphone还带有一个200万像素的照相机和一个照片管理软件,用户可以浏览自己的照片图库。除了支持音乐,iphone在视频播放方面也是一绝。iphone能让用户欣赏他们的所有ipod内容,包括音乐、有声书籍、音频播客、视频播客、音乐视频、电视节目和电影。 iphone还是一款四频g手机,并支持edge和le的创新地图服务和iphone令人难以置信的地图软件,用户可以从iphone非凡、易用的触摸界面查看地图、卫星影像、交通信息和方向。 在推广iphone的时候,乔布斯忍不住自豪地说:“我认为当你有机会使用它时,你就会认同我今天的观点——苹果确实重新发明了手机。”可以说iphone是一款革命性的、不可思议的产品。它比市场上的其他任何移动电话整整领先了五年,iphone的出现完全改变了电信行业的格局,而它的设计甚至引爆了智能手机的一些新概念的流行,比如触摸屏、重力装置等。正如比尔?盖茨所说的:“乔布斯的成就非常显著,他拥有令人难以置信的品位和高雅。他永远活在未来,能够明确指出明天的方向。” 所以在iphone还未正式面市的时候,它就成了业内最值得期待的一款手机,iphone的新闻一直是媒体追踪的热点。一位分析师说:“这是自亚历山大?格雷厄姆?贝尔发明第一部电话以来,业界期望值最高的一款手机。”表现最明显的是,iphone的闪亮登场使得纳斯达克的苹果股票价格直线攀升。iphone手机出售当天,苹果股价就上涨 8.3%,交易量比平时多出四倍。与此同时,其他手机制造商出现了不同程度的下滑。分析师们说:“iphone已经是苹果股票疯长的主要推动器。” 2007年6月29日,期盼已久的iphone手机终于横空出世,且一经面市就在市场上掀起了购买狂潮,尽管它的价格并不低。iphone正式发布前一天晚上,许多人为了抢购自己心爱的iphone手机,半夜拿着睡袋去纽约苹果专卖店门外排队。消费者的疯狂拥护让苹果公司都有些应接不暇,当时为了尽量让每位排队的消费者购买到手机,苹果专卖店规定每名顾客只能购买两部iphone手机,而独家负责 iphone手机运营的美国电话电报公司旗下的商店则规定每人限购一部。针对iphone的火暴销售场面,美国一些主流媒体评论说:“对制造手机的任何其他人来说,这是不幸的;但对我们这些使用手机的人来说,这是好消息。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(3) 只有不断超越(3) 2007年7月9日,距发售不过一个星期的时间,苹果公司已经销售了100万台iphone手机。在2008年度苹果世界博览大会上,乔布斯宣布,在 iphone上市200天后,销量已达400万台。在这个手机行业竞争已经进入白热化的市场,iphone的热销不能不说是个奇迹。对于来势汹汹的苹果iphone手机,美国信息研究分析公司gartner的分析师预测:“苹果公司的市场占有率可以在五年内达到20%。到现在,iphone已经成为苹果公司的第二大赢利支柱。” 要想使公司在竞争中立于不败之地,就必须在竞争对手打败自己现有产品之前生产出更为消费者喜爱的产品。因此乔布斯不遗余力地推出iphone的升级产品iphone 3g、iphone 3gs,就像他所说的:“我们一直努力将iphone变得越来越好。” 在iphone 3gs刚上市不久,在2010年6月8日,乔布斯又发布了全新的iphone第四代手机——iphone4。 iphone4相比于前三代产品无论是在硬件配置还是在软件上都有了较大的升级。iphone 4屏幕升级到3.5英寸ips屏,分辨率达到了960×640像素,细腻程度是iphone 3gs的四倍,因而用它浏览文字、观看视频和欣赏图片都有一种极致的感受。用乔布斯自己的话说:“这种视网膜显示屏超出了人眼所能识别的分辨率。” 在摄像头方面,iphone4首次加入了前置摄像头,支持视频通话。同时机身背面的主摄像头也升级到了500万像素,并配置了led闪光灯。iphone 4 还加入了双mic设计,大大提升了通话质量。主频为1 ghz的苹果a4处理器的采用,为iphone4提供了强劲的动力。而iphone4的待机时间也能够达到300小时。 同时,iphone4中还加入了重力感应、指南针、光学感应器和距离感应器,为消费者带来了全新的使用感受。此外,iphone4的全新外观设计也吸引了大批用户,它的厚度仅为9.3毫米,比iphone 3g薄了24%,这也使得iphone4成为不折不扣的全球最薄智能手机。 通过多项升级,iphone4不仅超过了前代,而且远远超出业界水平。这似乎再一次印证电脑不是苹果的全部,除了电脑,苹果还有网络、渠道平台,还有ipod、 iphone、apple tv等,未来可能还有更多想不到的产品出现。 贰 2007年,就在很多人怀疑苹果公司是否还能持续辉煌和创新能力的时候,不顾疾病缠身的乔布斯又一次站出来向世人证明:苹果神话依然在继续! 2008年1月15日,在苹果世界博览大会上,乔布斯从一个牛皮纸袋中拿出了“世界上最薄的笔记本电脑”——macbook air,这一举动给现场的观众带来了很大的震撼,再一次掀起了it产业的时尚新潮流。 正如乔布斯所说,我们在第一眼看到它时,很难相信它竟然是一款高配置的笔记本电脑,但事实上,它的确做到了。 macbook air是以一整块铝合金雕琢而成,革命性地用一个部件代替了多个部件,整个机身外形更加流畅利落。macbook air采用了13.3英寸的液晶屏幕和全尺寸键盘。在键盘的设计上,苹果公司花了一番心思,macbook air的键盘整体是凹陷下去的,这样不仅可以保证按键和键盘边框处在同一水平面的情况下具有一定的键程,也让人打起字来比较舒服。 此外,macbook air的键盘采用了背光灯的设计,带有环境光敏感元件,可以根据环境光的亮度来自动调整屏幕和键盘背光灯的亮度,这样在环境光比较昏暗的地方也可以看清键盘的字,还不用自己去手动调节。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(4) 只有不断超越(4) macbook air在细节上也做到了极致,在电源设计上采用了安全插孔的设计方式,适配器接头和机身的插孔主要是靠磁铁的吸力结合在一起的,意外碰到的时候只会是适配器接头脱落而不致连累机器跌落。为了让macbook air更加完美,在接口部分的设计上,苹果公司采用的是软排线设计方式,因此整个接口模式在不使用的时候是可以收到机身内部的,从外侧看不到任何接口,这项设计比配备防尘挡板要高明得多。 按键方面macbook air的设计比较简洁,除了电源开关外,没有设计任何其他的快捷键,这也是imac笔记本一向的设计风格。 除了完美的外观设计,最令人吃惊的是macbook air的厚度只有 19.3毫米,最薄的地方仅有4.06毫米。macbook air笔记本电脑虽然很薄,依然内置了isight摄像头和全向mic,结合ichat或者其他即时通信软件使用,它可以给沟通带来很大的便利。不仅如此,macbook air还配备了高速集成图形处理器,图形性能较以前提升六倍,大多数应用程序的性能都得到了显著提高。 此外macbook air在leopard操作系统中还自带了一个叫时间机器(time machine)的软件,用于数据备份和恢复。用户在第一次启动time machine以后,该软件将做整盘克隆,非常方便实用。macbook air的触摸板的区域也很大,是通常13英寸笔记本的两倍。macbook air还加入了多点触摸技术,通过多点触摸可以实现图像放大、缩小、180度旋转,以及文件的翻页,而这些功能在实际中也确实为我们带来了很多的便利。 除了这些,macbook air 还配有一个usb接口的外置dvd刻录光驱,这个外置光驱的特点是无需笨重的电源适配器,只需要一根usb连接线就可以直接连接机器,实现光盘播放或者刻录功能。当然,对于像msn、 qq这些常用的即时通信工具,macbook air也不会缺少。 对于这样一款功能强大的笔记本电脑,乔布斯禁不住自豪地赞赏道:“我已经对它渴望很久了,我将第一个排队购买它。”对此,媒体也给予了高度的评价:“这个可以装在信封里的笔记本电脑,绝对算得上是笔记本史上最成功最伟大的艺术杰作之一,它凝聚了当今包括工艺设计、材料工程学以及半导体技术等多方面的高尖研究成果,从而将笔记本电脑的最小厚度降到了不可思议的4.06毫米。更重要的是它对消费者乃至整个业界,都进行了一次非常出色而高效的思想认识上的升华和洗脑——原来,笔记本电脑的轻薄设计可以达到如此境界!” 这就是乔布斯所带给人们的惊喜!他几乎已经成为科技行业的“终结者”,没有什么可以阻挡他前进的脚步。他总是不断地给人惊喜,无论是开始还是后来,他天才的电脑天赋,绝妙的创意思想,伟大的目标以及处变不惊的的领导风范铸就了苹果企业文化的核心。他对完美和创新的执著,让所有人都为之敬仰。 叁 2008年,53岁的乔布斯事业达到了世界顶峰,个人财富也达到了顶峰。与此同时,身体的功能也似乎达到极限。 在 2008年的夏天,乔布斯在位于旧金山 莫斯克尼中心召开的苹果全球开发者大会上露面,向大家介绍了最新版本的 iphone。观察家们对其瘦弱的外表颇感震惊。乔布斯看起来糟透了。苹果的公关部门试图告诉公众乔布斯只是得了一种“常见的小毛病”,他的体重会很快回升。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(5) 只有不断超越(5) 然而事与愿违,2008年12月,乔布斯宣布自己将不会出席即将到来的2009 macworld 主题演讲。此言一出媒体和他身边的朋友都感到震惊且担心。苹果试图再次表示这与乔布斯的健康状况无关,但进入新年之后的两个星期,公司和乔布斯宣布后者将请假离开一段时间以处理所谓“荷尔蒙失衡”的问题。 事实上,乔布斯的肝脏功能正在衰竭,他得知如果不迅速更换自己将不久人世。在这期间,乔布斯开始寻找一枚新的肝脏。不幸的是,在加利福尼亚像这样做的人不止他一个。事实上,2009年有超过3400人在加州等待新的肝脏。仅有671人如愿以偿。剩下的有400人因此丧生。 在接下来的1月到3月之间,乔布斯所做的可能和绝大多数肝衰竭的美国有钱人一样,跑遍美国,大把花钱,让自己接受不同医院、不同医生的检查,以挤上尽可能多的等候名单。这一方法被称为分级登记。其好处是医院在寻找需要肝脏的病人时会优先查看自己列表,之后再放宽到全国范围内。 但整个过程相当耗时。乔布斯去的其中一家医院需要先与医生面谈,再与社保人员交涉,全套的医疗检查包括实验室测试、腹部超声波、心理学检查、结肠镜检查、心电图测试,和一些其他测试。任何需要一枚新器官来活命的人就必须一遍又一遍地经受这样的折磨。绝大部分人根本没有这样的财力,他们的保险公司只承担一次登记费用。 直到3月的上中旬,奇迹出现了。乔布斯榜上有名的其中一所医院来电告知他们现有一副肝脏,而乔布斯是接受移植的最佳候选人。 那是位于田纳西州的孟菲斯卫理公会大学医院。 乔布斯马上行动,于 2009 年3月17日买下孟菲斯城富人区最好的豪宅。在3月22日那一周乔布斯接受了手术。手术大约进行了五至六小时。捐献肝脏的是一位在车祸中丧生的二十几岁年轻人。 肝脏移植住院需要几个星期的时间,直到4月中旬乔布斯才感觉自己能迁入他在孟菲斯的新家。医生建议肝移植患者在出院后在镇上逗留最少一个月。于是,除了每周去一次医院,乔布斯平常便呆在孟菲斯的家里。即使呆得不耐烦了,乔布斯也不能经常外出,因为他必须服用免疫抑制药物以防止新肝脏出现排斥反应。这使他的抵抗力变得脆弱。 到6月时,乔布斯已经恢复得差不多,他才允许消息泄露给《华尔街日报》说自己将在月底返回。6月20日,《华尔街日报》得到了乔布斯医生的证言。9月,乔布斯的健康状况已可支撑他出席苹果 ipod 系列的年度更新发布会。虽然听起来有点让人担心,他告诉了人们关于自己的手术和新肝脏。 到了12月,乔布斯的生活又基本回归了生病以前的状态。不过此次经历中的一些事仍困扰着乔布斯。 困扰他的是虽然像自己这样的富翁活了下来,其他人却没那么幸运。特别让他不安的是,当自己能负担得起四处登记并拥有私人飞机可在任何一刻载他去任何医院时,其他的加利福尼亚人做不到,他们不得不留在加州独自等待。他知道有400个人在焦急的等待中死去。 于是,与以往几乎不关心政治的生涯不同,乔布斯这次决定做点什么。 在12月的一次晚宴上,乔布斯就座于玛利亚?施莱弗尔旁边。她是约翰?f?肯尼迪的侄女、加利福尼亚州长阿诺?施瓦辛格之妻。乔布斯将自己肝脏移植的整个故事讲给她听。他抱怨说加州在鼓励人们成为器官捐献者方面做得不够。他告诉玛利亚应该叫自己的丈夫在这方面有所作为——加州应该要求那些准备拿驾驶执照的人,对自己以后是否愿意捐献器官作出决定。问这样一个简单的问题可能会使加州器官捐献的数量翻倍——就这么一个问题。那将成为一笔高回报的投资,特别是对目前超过 20000 的等待器官移植的加州人而言。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(6) 只有不断超越(6) 加州第一夫人将这个意见转给了自己的丈夫。州长与乔布斯通了电话。后来州长又打电话给州参议员阿尔奎斯特,他知道阿是器官捐助的长期倡导者。这样一来,一个在两年或更久的时间里都无法成为议案的想法,突然间变成了州参议院1395号法案。 2010 年 4 月 20 日,加利福尼亚州参议院健康委员会将审阅这项法案。该法案将要求所有加州司机,在更新驾驶执照时决定自己是否愿意成为一名器官捐献者。此提案在州参议院的交通委员会投票中全体通过,使加州成为美国率先实行肾脏捐献注册的地区。该法案能形成法律条款实施,应归功于乔布斯的病情,以及他因寻找肝脏捐助者而花费的巨大努力,还有他现在运转良好的肝脏。 在苹果2009秋季新品发布会上,乔布斯的出现引来与会者长达三分钟的掌声。这也是乔布斯在休假结束回归苹果后,首次公开亮相。虽然体态依然消瘦,但看起来精神不错。乔布斯发表回归感言说:“我很高兴在这里与大家见面,今天你们当中有些人,知道五个月前我有一个肝脏移植,要不是一个在车祸中的丧生者将肝捐献给我,我不会站在这里慷慨其辞,我希望大家都可以成为器官捐献者。我要感谢大家对苹果的关注,我回来了!” 肆 在健康受到威胁的情况下,乔布斯不得不把自己所有的商业计划都提前并迅速地实施。这个从来不服输而且善于制造奇迹的斗士,只要没有倒下,就会一直活跃在行业的最前端,为我们创造一个个超乎想象的奇迹。 2010年1月27日,在美国旧金山芳草地艺术中心举行的苹果公司产品发布会上,传闻已久的平板电脑——ipad由首席执行官乔布斯亲自发布。ipad定位介于苹果的智能手机iphone和笔记本电脑产品之间,通体只有四个按键,与iphone布局一样,提供浏览互联网、收发电子邮件、观看电子书、播放音频或视频等功能。 2010年4月3日,星期六,数以千计的人在美国各地的苹果零售店前排起了长队。许多人不惜通宵达旦,以便能够第一时间抢到ipad。在这些第一拨吃螃蟹的粉丝中,就有苹果的创始人之一沃兹尼克。他踩着那辆赛格威两轮车来到位于圣何塞的一家购物中心里面的苹果零售店,当时是周五晚上六点钟。沃兹为他太太的朋友买了两部崭新的ipad。他告诉《pc世界》杂志的记者说,现在电脑这么复杂,他们不太会用。但ipad让一切都变得简单,就像获得了重生一样。 事实上对许多人来说,电脑还是过于复杂了。ipad填补了绝大多数人并没有意识到的一块空白,就像乔布斯阐释的那样: 绝大多数人都用笔记本电脑和智能手机。这就产生了一个问题,在两者之间有没有可能出现一个第三类设备?这个问题我们已经思考了很多年。其中的门槛是非常高的。要想充当这第三类设备的角色,必须要在一些关键功能上比前两者更胜任。什么样的功能呢?比如浏览网页。这是相当艰巨的任务。收发电子邮件,分享照片,看视频,听音乐,玩游戏,阅读电子书。如果真有这种第三类设备,一定要比笔记本电脑或智能手机在这些任务上表现得更出色,否则就没有存在的必要。 乔布斯随后列出了ipad的使用者会爱上它的原因。用他的话说,这些是ipad带给他们的享受:迄今为止最棒的网页浏览体验;梦幻般的输入体验;与别人分享照片的绝佳方式;欣赏音乐库的美妙方式;观看电视机和电影的神奇体验;比笔记本电脑更亲近,比智能手机更强大。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只有不断超越(7) 只有不断超越(7) 苹果的消费者并没有呼吁生产平板电脑。一旦苹果将这种技术灵感传达给他们,便立即捕获了消费者的芳心。 在2011年3月3日,在美国旧金山召开的苹果特别发布会上,全球众多苹果粉丝们终于盼到了他们期待已久的平板电脑ipad2。乔布斯亲自出席发布会,并自己总结ipad2的新特征:如果说ipad拿在手中像是一本书,ipad2就像是一本杂志。 苹果ipad是由英国出生的设计主管乔纳森?伊夫领导的团队设计的,与一代相比最大的区别在于ipad2将更薄、更轻并且拥有前置摄像头,并且将同时发售黑色版与白色版。 另外,此次发布会最大的惊喜是苹果首席执行官乔布斯的亮相。作为在苹果公司的技术创新领航人,乔布斯的一举一动都会成为公众关注的焦点,而这种关注度自乔布斯健康出现问题之后更加强烈。自乔布斯于2011年1月再次宣布病休后,关于乔布斯病情以及健康状况的传闻不绝于耳,更有甚之传言乔布斯已经去世。而现在,一切传言都被粉碎,因为出席此次苹果ipad 2发布会的乔布斯看上去还很好。 乔布斯不但出席了本次发布会,而且他还亲自主持并发布了ipad2。乔布斯在会上表示:“我们为这款产品付出了很多,开发了许久,我不想要错过这个伟大的日子。”从乔布斯的话中不难看出乔布斯对ipad2的重视程度。 也许这次ipad2发布会对于乔布斯来说有着重要的意义,让他在病休期间也亲身出席。在会上,乔布斯仍以他的黑色套头衫与牛仔裤的组合亮相,他看上去步伐敏捷、精神矍铄。除了亲自发布ipad2之外,乔布斯还表示,“2011年将是ipad2年”。 伍 2011年1月,乔布斯宣布因健康问题而休病假,这已经是乔布斯第三次因身体原因而病休。乔布斯在致员工的电子邮件中称:“应我的请求,董事会已批准我休病假,这样我可以集中精力照顾好我的身体。我将继续担任ceo一职,并参与公司重大战略决策。我热爱苹果,并希望能尽快回归。” 2月17日,美国的八卦报纸《国家询问者》刊登了一张乔布斯的照片,并称他可能仅剩下6周生命。不过在3月份的ipd2发布会上,这位老头又出现在世界的面前! 6月6日上午10点,苹果每年一度的全球开发者大会(ood》的歌声下登场,这是乔布斯1月请病假以来第二次公开露面。他仍然是黑色的上衣,蓝色的牛仔裤,不过,看上去更瘦了。 在这次大会上,乔布斯和其他苹果高管发表了主题演讲,并展示ios5、云服务icloud和mac os x lion等一系列新版本软件。尤其是乔布斯亲自揭秘了新启用的苹果免费云解决方案icloud。icloud可以让用户播放存储在苹果数据中心的音乐,而不是把音乐存储在自己的设备上。通过 cook)为苹果新任首席执行官。 我相信,苹果将迎来最光明、最具创新的时代。我也希望能够看到这一切,并在新的角色上继续为苹果的成功贡献一份力量。 在苹果,我已经结交了一些最好的朋友,感谢你们所有人,感谢你们多年来能和我一起工作。 乔布斯敬上 同一天,苹果董事会宣布:史蒂夫?乔布斯即将卸任首席执行官一职,由公司首席运营官蒂姆?库克将接替乔布斯,担任苹果新任首席执行官。不过,乔布斯仍将担任苹果董事会主席职务。 8月25日,苹果新任ceo蒂姆?库克,在致员工的一封公开信信中称,他与乔布斯一样对苹果的美好未来充满信心,并且会继续让苹果成为神奇之地。 信中说:“我希望大家相信,苹果不会发生重大变化。我珍惜并支持苹果独一无二的法则和价值。乔布斯所打造出的这家企业和企业文化与世界上任何一家企业都不同,并且已经深入我们的dna,我们将继续坚持。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 独特的个人品牌(1) 独特的个人品牌(1) 从不为了钱而活着,一点儿都不关心死的时候是不是最富有的人,而是每晚入睡前都能自豪地说,我们的确干了一番事业——这才是我最在乎的。 —— 乔布斯 壹 “乔布斯”这个品牌映照了苹果的辉煌,并成了苹果的代名词。在美国,只要乔布斯一出现,所到处都有呐喊声,欢呼声和掌声。乔布斯为什么能成为美国青年心目中的英雄?这是因为他成功地塑造了个人品牌。 乔布斯也不仅仅只是一个产品设计师,一个成功的ceo,一个具有王者气魄的成功企业家,他还是一个艺术家、一个明星,是硅谷精神的象征,是硅谷的图腾与标杆。正是依靠个人品牌,乔布斯才能为苹果吸引一大批苹果粉丝,也正是这些粉丝推动了苹果的持续发展。 在1976年,当乔布斯还埋头在父母的房子里组装电脑时,没有人把他看作“品牌”,除了他自己。那时他就租了一个邮箱,使来往信件用上了商业地址。他甚至还花钱弄了个电话咨询中心,在那些顾客和销售商看来,他就摇身一变成为合法商业机构的所有者,而不是一个还在跟妈妈争夺厨房地盘的毛头小伙。他希望自己看上去更“成功”,因为在他心中,他已经做到了。 雕塑家米开朗基罗曾说:“对于绝大多数人来说,更大的危险不是将目标定得太高而功亏一篑,而是将目标定得太低以致于实现得太容易。”米开朗基罗看到了别人所看不到的东西,一块大理石在他眼中幻成大卫的形象。和米开朗基罗一样,计算机在乔布斯心中则成为摆脱人类思想桎梏的工具。 有很多ceo都很伟大,他们有的是神奇的财务高手,有的是机智的交易谈判者,还有些是鼓舞人心的激励者,但乔布斯则是一个超凡脱俗的设计者。每一件苹果作品都是一件精品,一件艺术品。苹果的所有一切都能透过设计来诠释。这是乔布斯与其他人的区别所在,如比尔?盖茨也是个天才,但他从不对高品位感兴趣,他总是对如何抢占市场兴趣更大。乔布斯则喜欢追求完美,他愿意抓住任何机会尝试新领域的产品,但总是从设计师的观点出发。 事实上,每个人都是一个品牌,每个人的一言一行、一举一动都影响着这个品牌。无论职位和工作性质是什么,只有将自己视作品牌才能实现成功。 乔布斯成功的另一个重要因素是:他有一个最大的优点——自信,那是一种对自身能力的信心及坚信自己的远见卓识必将真正推动社会进步的意志。 正是这种自信,让乔布斯在机遇来临时牢牢把握住机会。在20世纪70年代中期,极富商业远见的乔布斯相信个人计算机时代很快就会来临,而巨大的商机正摆在自己面前。 乔布斯对于自己认定的事情,总是表现得非常自信,哪怕是厚着脸皮软磨硬泡,他也在所不惜。面对合作伙伴沃兹尼克的怀疑,他非常坚定地不断给沃兹尼克打气、鼓劲。他向沃兹尼克讲述了自己的创业梦想,他相信apple计算机可以改变这个世界,二人一拍即合。 在创业初期非常艰苦的条件下,这两个拥有伟大梦想的年轻人,终于在1976年,制造出了一台完整的计算机,并将其命名为apple i。乔布斯希望apple i能够一鸣惊人,带来进一步发展的足够资金。但事实上,这个让乔布斯和沃兹尼克无比自豪的apple i并没有得到人们的认可。惠普公司对他们这台外表丑陋的机器丝毫不感兴趣。阿塔里公司虽然认为apple i是好东西,但当时没有精力放在个人计算机上。在这个关头,又是凭着对计算机未来的信心,乔布斯与沃兹尼克决定卖掉自己所有值钱的东西创办公司。乔布斯卖掉了他的大众汽车,而沃兹尼克则卖掉了自己心爱的惠普65可编程计算器。为了节省资金,他们把乔布斯养父母的车库作为公司的办公室。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 独特的个人品牌(2) 独特的个人品牌(2) 在创业过程中,乔布斯那种自信的特质也让苹果公司获得了许多重要客户,这些客户后来被证明对苹果公司的发展都起到了非常重要的作用。在苹果公司生产出第一批印刷电路板后,乔布斯带着电路板向当地的电脑商店推销,计算机零售连锁店主保罗?特雷尔表示愿意订购50台apple i。拿订单后,乔布斯几乎跑遍了整个硅谷,找到了大型电子零件分销商并最终得到了5000美元的贷款。但对方要求乔布斯在30 天内必须偿还贷款,这就意味着,苹果电脑公司必须在30天之内,装配好所有为特雷尔提供的50台计算机,然后利用特雷尔支付的现金付清贷款。 通过夜以继日的努力,他们终于按时完成了特雷尔的订单,50台电脑如期送货。这样一来,苹果公司除了付清所有贷款外,还在这笔交易中赚了8000美元,这让乔布斯兴奋不已,也让他更加肯定自己的做法是对的,同时也增强了沃兹尼克的信心。从这次交易中尝到甜头后,苹果公司又生产了大约150台apple i。随着个人计算机在生活中普及,乔布斯越来越相信苹果公司的发展潜力不可估量了。 可以说,是自信激发了乔布斯的成功潜能。在苹果公司成立之初,20岁的乔布斯就给苹果公司的员工灌输自己的逻辑:“错误就代表着新的机会。”那时他就坚信自己一定能够改变世界。也正是这种自信,让苹果电脑在10年内从一间车库里的小工厂,扩展成一家员工超过4000人,市价20亿美金的公司。 这种自信在他30岁离开自己亲手创办的苹果公司时再一次拯救了他。在大哭一场、旅游了一圈后,乔布斯重拾他的自信,又开始上路了。他决定从头再来,创立了一家叫作next的公司,不久,他又收购了皮克斯公司。然后,乔布斯以其特有的自信又回到了苹果,并创造出了一个又一个的革命性产品。 自信的力量是强大的,正是这种自信,不断给了乔布斯战胜困难的勇气,让他把不可能变为可能,获得了一个又一个成功。正如乔布斯所说:“不要丧失信心。这是这些年来让我继续走下去的唯一理由。” 贰 一个人如果不能改变自己的思想,那么他只能成为过去的奴隶。乔布斯一直在努力不当过去的奴隶。这也是乔布斯进入事业成熟期的一个标志,他能够调整自己以适应现实世界,而不是停留在他自己喜欢的世界里。 总结苹果的发展史,可以看到苹果是最敢于自我革命的公司,苹果是在失败中强大起来的公司。苹果的哪一款成功产品不是在失败产品的基础上成长起来的?苹果二号之前有苹果一号,“麦金塔”前有“丽莎”,“麦金塔”的操作系统os x之前有next。换个角度说,是它从来没有停留于任何一款单一成功的产品,它在不断完善超越自我。 这反应了作为领导者的乔布斯个人层面上,也在教训里实现了“进化”。 正是在被迫离开苹果公司的岁月里,乔布斯从一个纯粹的理想主义者,变成了一个在战略上的现实主义者,并保持着自己在技术、设计和营销方面的完美主义。 在重归苹果以前,乔布斯相信公司凭着一项天才的发明就能够吸引、征服所有的用户。他的名言是:“当贝尔发明电话的时候,他做过市场调查吗?当然没有。”后来,他意识到一个公司可以凭某个天才的发明起步,但稳健持续的成长一方面要靠团队合作,另一方面必须顺应产业的趋势和用户的需求。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 独特的个人品牌(3) 独特的个人品牌(3) 在20世纪末,乔布斯看到有几种因素正悄然改变了计算机的行业生态:一是互联网,一是用户对个性化、时尚化的追求。乔布斯把这两种趋势通过自己的产品进行了完美的表现。这就是为什么他要在mac的前面加个“i”的原因了。那个“i”不仅是指internet里的i,也指个性化的我。当乔布斯在mac前面加上i的时候,实际上是给苹果注入了一种新的文化基因。在一定程度上说,苹果公司的今日之“我”非昨日之“我”。那种唯公司之“我”和乔布斯个人之“我”独尊的文化,逐渐转化成另一种唯消费者之“我”独尊的文化。当然,这些都是乔布斯花血本学来的。 在没有回归苹果之前,乔布斯花1000万美元从电影大师卢卡斯手中买下了动画电影制作公司——皮克斯。当时没有人认为这笔投资与数字时代的明天有什么联系,在动画电影《玩具总动员》和《虫虫危机》公映后,人们才意识到皮克斯的价值。乔布斯的朋友埃里森评论说:“拥有皮克斯公司对史蒂夫?乔布斯来说是一件好事。因为尽管他是该公司的最终所有者,但并不是公司制造的电影作品的所有者和创造者,史蒂夫?乔布斯深知这一点。” 正是在这个制造梦幻的地方,一个聪明绝顶却又脾气暴躁、穿着拖鞋和短裤管理公司的天才开始学习与人合作了。正是在尝试了与人合作的甜头之后,再次回到苹果后,乔布斯首先向盖茨发出了邀请,让微软投资于资金紧缺的苹果公司。而从2006年起,他又让苹果电脑使用英特尔公司的芯片,并开发出在苹果电脑上应用windows上的软件。但在年轻的时候,乔布斯坚持认为微软和英特尔的产品是“邪恶的”。 另一方面,这个曾经年轻气盛的硅谷金童,在1997年回归苹果后,显然已经放弃了多年前对斯卡利那样咄咄逼人的气势,他选择了小心翼翼——他在他的首席执行官的前面加了“临时”两个字。直到2000年1月,乔布斯才把“临时”两个字去掉。这时,乔布斯经过艰苦的努力,在公司产品、人事、生产、营销等方面进行了一系列的改革举措,苹果已经从“死亡的漩涡中”活了过来,而且新产品imac已成为历史上销售最快的个人电脑。难怪20年前帮助苹果创造奇迹的硅谷公关之王里吉斯?麦金纳会评价乔布斯成熟了。 连乔布斯也说:“我确信,如果不是被苹果公司解雇,这一切决不可能发生。这是一剂苦药,可我认为苦药利于病。有时生活会当头给你一棒,但不要灰心。我坚信让我一往无前的唯一力量就是我热爱我所做的一切。” 叁 在美国,乔布斯不仅是一个成功的企业家,他还是一位伟大的演讲家、超级的推销员。他散发出来的个人魅力俘获了成千上万个“苹果系统忠诚者”的客户、员工和同僚。尤其是在一年一度的苹果世界大会上,听乔布斯的主题演讲,已经成了人们的一种享受。 没有一位商业领袖能够像乔布斯那样引起听众的迷恋。每次演讲,乔布斯都是一袭黑衬衫、牛仔裤和白运动鞋,轻松活泼的演讲令人迷醉,严肃主题在温馨感人或诙谐有趣之中直接触及每个人的神经,尺度拿捏得相当准确。他的演说就像一部交响乐,有高低起伏,让人澎湃,无论是客户、同事还是员工,都能从他的讲话中得到力量。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 独特的个人品牌(4) 独特的个人品牌(4) 乔布斯的演讲不仅轻松幽默,而且很人性化,在制造观众情绪方面还经常有巧妙的情节设置。2000年,在乔布斯重返苹果担任公司“临时ceo”两年半之后,他将成为正式的ceo,但他不像其他ceo那样,简单地通过新闻发布会宣布这个消息,而是又一次为听众带去难忘的人生体验。 在2000年1月5日,一开始照例是接近两个小时的演讲,到了最后时段,乔布斯像旁白一样说道:“还有一件事要向大家宣布。”但他没有立即宣布消息。他欲擒故纵,给听众一定的期待时间。乔布斯首先对那些一直致力于互联网策略的苹果人表示由衷的感谢,并邀请他们起立接受公众热烈的掌声,他也同样向他的制图和广告机构致谢。接下来他公布了新闻的内容: 这两年半的时间里,苹果公司的每个人都加倍努力。而在这段时间里,我一直担任临时ceo。我还有一个职务,是在皮克斯公司任总裁,那也是我热爱的工作。我希望两年半以来,我们已经能够向皮克斯的股东证明,也许我们能够将这个临时ceo 的头衔去掉了。因此,无论是在皮克斯公司还是在苹果公司,我都不会改变我的任何职责,不过今天在这里,我很高兴向大家宣布,我将扔掉这个“临时”头衔。 听众都开始为乔布斯宣布的信息而振奋不已,人们从座位上跳起来大声叫好,高声欢呼。乔布斯谦卑并明确地表示,他不该独享苹果公司复活的所有的荣誉。他说: 你们这样,我感到不适应,因为我每天来公司上班,和这个星球上最有才华的人一起工作。一切应该归功于这个团队,我代表苹果公司的所有工作人员接受大家的感谢。 此时,站在舞台上的乔布斯的气场像旋涡一样有力,他的声音、手势和肢体语言无一不透出权威、信心和能量。 2005年1月,战胜病魔的乔布斯又回到了自己的工作岗位,也开始管理苹果公司的事务了。他的头发渐渐稀疏,而且也变得有些灰白,修剪得也没有那么整齐了,这一切都显示,他已经接近50岁了。但当他在苹果世界展示会上再次登台作主旨发言的时候,仍然和以前一样显得非常有活力。在两个多小时的演讲即将结束的时候,他讲了一些能充分展现他智慧的话:“我们所有参加这次博览会的人员都应该感谢那些曾经为苹果公司默默耕耘、努力奋斗的人们,是他们创造了苹果公司的新产品。”然后他又补充说:“我还要感谢那些为苹果公司作出贡献的人的所有家庭成员,因为我知道,他们是多么希望能时时刻刻与我们待在一起啊。”此时,乔布斯向听众传达的不只是演讲的内容,更是一种人生体验。 乔布斯的演讲从来都十分令人感动。那是因为乔布斯一直用充满人性的关怀,不遗余力地改造着这个世界,这也体现在每一次演讲中。 肆 市场竞争犹如汪洋大海,风平浪静是罕见的。面对千变万化的市场环境,企业家的应变能力是一种很重要的因素。作为苹果公司未来梦想的开拓者和苹果公司企业文化的缔造者,乔布斯天生有这种起死回生的能力,他总能在最危急的关头略施妙计,拯救企业于水火之中。 1977年,苹果还是一个刚成立不久的小公司。一天,程序员威金顿正在使用的基本语言系统突然出了问题,他六个星期的工作成果转眼之间就从呼叫计算机公司的分时电脑系统上消失了。由于苹果公司自己不能承担大型计算机内部存储器的费用,因此,乔布斯就在呼叫计算机公司开了个账户,共同使用这一服务。威金顿想尽一切办法恢复他的系统数据,但还是徒劳。他知道呼叫计算机公司的分时系统中心会随时备份相关的数据,但却不知为什么,他这么多的编码数据突然就消失了。威金顿马上打电话给呼叫计算机公司,要他们提供一下备份的数据,虽然他们提供的数据不一定是最新的,但最起码威金顿不用再从零开始做起。但该公司的负责人亚历克斯?凯姆拉蒂却拒绝了,因为他对乔布斯和沃兹以前对他的行事方式大为不满。更糟糕的是,苹果公司当时正处于资金周转不灵的时候,它已经好几个月没向呼叫计算机公司交纳服务费了。 乔布斯不得不亲自处理这件事,他打电话给凯姆拉蒂,先想办法让他平静下来,并提出假如他能拿着账单过来,苹果公司马上付给他服务费。凯姆拉蒂答应了。就在凯姆拉蒂想要挂断电话打算出门的时候,乔布斯却说,希望他把他们公司备份的数据恢复一遍,这样威金顿就能继续工作了。 当凯姆拉蒂开车赶过来的时候,威金顿马上下载了分时系统中心备份的数据,并关闭了分时系统,然后就离开了,而其他人都不知道究竟发生了什么事。当凯姆拉蒂来到后,乔布斯告诉他,苹果公司没有什么账单,他也不打算付费,因为他的电脑已经好几个月没开机了,他正愁得要命。 对乔布斯来说,同像凯姆拉蒂这样的人如此说话,需要很大的勇气。凯姆拉蒂以前是拳击运动员,有着花菜般大的耳朵、硕大的鼻子,身材短小精悍。而乔布斯由于整天食素,所以身材瘦弱,显得弱不禁风,他平时练习的是参禅,而不是体育运动项目。要是他以前有过这种害怕的体验,那天他断然不会那样做了。但是凯姆拉蒂也没有办法拿到钱,最后只好气冲冲地走了。 另一次,在决定苹果二号的机箱生产规模时,乔布斯预计苹果二号的销售数量应和苹果一号不相上下,因此他作出了一个大胆的决定,即按照苹果一号的机箱生产规模来确定苹果二号的机箱生产量,这样可以节省大量资金。但现在这一决定却困住了他:由于苹果二号的销售规模超出苹果一号很多,导致苹果二号的机箱生产线严重不足,而这时订购苹果二号的用户又在催货,机箱供应商也在索要货款,苹果公司的资金周转几乎失灵。总经理斯科特尽最大努力应对这种紧张局面,他采用赊账的办法购买机箱,要求机箱供应商给苹果公司45天或60天的赊欠期,这样可以延缓资金流出;而销售给订购用户的计算机则拖延30天发货。但有一点很明确,没有机箱就不能生产出计算机,那也就意味着没有钱可赚。 这时乔布斯发挥了他独有的那种精明的商业才能,提出了解决这一危机的方案。他提供给机箱生产商一定的奖励,也就是说如若机箱生产商能提前交货,那么每提前一个星期,会从苹果公司那里得到1000美元的奖励。果然,这一招起到了作用。新的机箱生产线很快组建完成,苹果公司又有机箱了,并能重新发货了,濒临绝境的资金问题很快得以解决。苹果公司当时真是濒临破产,差几天他们就得“关门大吉”了。 在此后的许多次公司危机中,乔布斯都能应付自如,这也是他常胜的绝招。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 追求高尚的目标(1) 追求高尚的目标(1) 去寻找一个能给你的生命带来意义、价值和让你感觉充实的事业。拥有使命感和目标感才能给生命带来意义、价值和充实。这不仅对你的健康和寿命有益处,而且即使在你处于困境的时候你也会感觉良好。 —— 乔布斯 壹 作为一个成功的企业家,乔布斯承认他是幸运的,他能在很小的时候就找到自己最喜欢的事。 乔布斯说:“你一定要找到你所挚爱的工作,因为工作将会占据你生命中大部分时间,唯一真正能让你自己满意的是做你认为伟大的工作,而从事伟大的工作唯一的办法就是热爱你的事业。如果你至今还没有寻觅到你热爱的工作,那么不要放弃,继续寻找。” 李开复也曾说:“为了成为最好的自己,最重要的是要发展自己所有的潜力,追逐最感兴趣和最有的事情。做自己没有兴趣的事情只会事倍功半,有可能一事无成。即便你靠资源或才华可以把它做好,你也绝对没有释放出所有的潜力。”他认为,每个人都应了解自己的兴趣、和能力,并在自己热爱的领域里充分发挥自己的能力。 事实证明,凡是能够成功的人,都要经过以下四个步骤:定位目标、摸索实践、解决困难、不断超越。 首先要找到自己的目标。在现实中,绝大多数人不知道自己到底喜欢做什么。还有许多人为了获得收入上的安全感,抛弃了真正喜爱的东西,而去追求那些并不真正喜欢的事。 在一般人在同左邻右舍攀比,为了追逐金钱而迷失了人生的目标时,乔布斯对自己的目标很明确,那就是做自己喜欢的事。他喜欢追随自己的内心与直觉行事。上大学时,他就迷上了宗教课程。退学后,他在里德学院的图书馆里,读了很多关于宗教和哲学的书籍。只要有时间,他甚至会到当地一个印度寺庙打坐。后来,乔布斯虽然在阿塔里公司得到了一份稳定的工作,但是他在攒够去印度的路费后,竟然向上司请假去印度朝圣!他的行为让一般人难以理解,但乔布斯只是在做自己想做的事情罢了。就像他后来选择计算机作为自己的事业,他也只是在做自己喜欢的事情。因为他热爱自已的工作,所以比周围的人都努力,神奇的事会自然而然地出现。 事实上,最成功的是那些淡泊名利,只寻着梦想前进的人,就像乔布斯一样。尽管乔布斯23岁时的财富就超过了100万美元,到25岁时,已经超过了1亿美元。但这些对于乔布斯来说都不重要,因为他“从不为了钱而活着,一点儿都不关心死的时候是不是最富有的人,而是每晚入睡前都能自豪地说,我们的确干了一番事业——这才是我最在乎的”。 当一个人被伟大的目标或绝妙的计划激励的时候,他的思想会打破桎梏:头脑会超越思维的极限,意识向八方发散。他会发现自己进入了一个全新的美妙世界,沉睡的力量、天斌和才能被唤醒,发现自己比梦想中的更强大。 贰 拥有高人一等的表现的创业者,通常都具有远大的抱负与志向。乔布斯相信自己天生就是改变世界的,也正是这种远大的抱负,使他身边的人相信自身是从事改变世界的工作,富有和使不完的力量。 乔布斯在还很年轻的时候,就坚定不移地相信他的产品可以改变世界,而且他也一直致力于让世界变得更美好。谈到自己的创业哲学时,乔布斯说:“你不应该只为了当老板而开公司,你必须真心喜欢某样东西,我了解的每家成功公司的创业都是由于没有人相信他们的想法会成功,最后只好自己开公司。苹果公司是这样,皮克斯是这样,英特尔公司也是如此。你必须热爱自己的想法并愿意为它冒险。开公司很难,如果没有热情,你早晚会放弃,我做的最难的事情就是创业开公司,但同时它也是最有意思的事情。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 追求高尚的目标(2) 追求高尚的目标(2) 现在看来,乔布斯创办苹果公司、皮克斯完全是因为热爱而创立,它们都取得了世界级的成功。但创立next不一样,它的有点目的不纯,不是因为“热爱”,而是为了当老板,为了证明自己。当然,next失败了。 乔布斯对事业充满热情,使他的程序员们确信,他们一起付出的努力终将改变世界,是使人们的生活变得更美好。当一群尽忠职守的人被一个崇高的目标鼓舞时,凡事便皆有可能。他们会更努力工作,更憧憬未来,更有办法创造奇迹。 与乔布斯理念相同的还有一个人,那就是星巴克公司总裁霍华德?舒尔茨,舒尔茨的核心愿景不只是为顾客提供一大杯廉价的咖啡,而是旨在创造一种体验,一种身处“第三空间”的感觉,一个令人们感到舒适的、家庭和办公室之外的“第三空间”。这是舒尔茨的一个伟大的创举,这个颇具科幻意识的概念也成就了星巴克庞大得令人眩晕的商业帝国。他创立了一家视尊重为理念的公司:尊重员工,尊重合作伙伴,尊重他们的人格,让他们感到在星巴克工作是一种骄傲。同时,这些幸福快乐的员工也将为顾客提供高质量的服务,该服务在行业内被视为金牌标准。 乔布斯和舒尔茨对自己的产品都充满热情,相信产品能够提升顾客的生活质量。例如,有人仅仅将ipod看做音乐播放器,而乔布斯将其视为改善人类生活的工具。无论身在何处,人们都可以随时随地欣赏他们喜爱的歌曲,并将音乐随身携带,使生活变得有声有色。 2003年,乔布斯接受《滚石》杂志的采访谈及他对ipod的理解时提出,ipod mp3播放器不只是一款功能强大的音乐播放器,它对音乐世界影响深远。乔布斯说:“在这个数字时代,音乐正在彻底被改造,重新走进人们的生活,这是非常美妙的事情。我们制作了一个操作简便,能存储1000首歌曲,并能揣在衣兜里的mp3播放器。我们尝试运用一些小技巧来让世界变得更美好。” 有些观察家说,绝大多数公司在创新上永远不可能做得像苹果那样好。把驱动乔布斯的那些法则照搬来用倒是不难,但问题是绝大多数公司领导人都没有勇气和能力将它们贯彻到底。苹果的神奇产品层出不穷,归根到底是缘于其骨子里对卓越的执著追求。 叁 乔布斯天生是一个完美主义者,但是他对完美的要求远远不那么简单,他对完美的追求达到了“偏执”的程度——凡事都要坚持到底,关注每一个细节。 无论是外观设计还是用户体验,抑或是工业设计或系统设计,甚至细微到主板如何摆放,这些在乔布斯眼里都必须是美观的。他要求的完美程度是,即使是普通顾客不可能看的东西,所有的一切都必须设计美观。 乔布斯对完美主义的残酷追求,多体现在苹果新产品的研制中。在研发苹果的过程中,为了寻找计算机的设计元素,他曾在停车场开着奔驰车跑来跑去,专心致志地观察所有的奔驰车,从而分析奔驰在设计方面的各种细节。在多次多款畅销车型“试验”后,乔布斯对苹果电脑的工程师提出了一个极为苛刻的要求:“你们看看奔驰的设计,锐利的细节和流线型线条之间的比例。多年来,奔驰公司把他们的线条变得更柔和了,但细节部分却变得更加突出了,而我们也必须让苹果电脑达到这个境界。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 追求高尚的目标(3) 追求高尚的目标(3) 在计算机设计方面,唯一不需要技术的地方就是机箱设计,所以不懂软件的乔布斯就在机箱上充分发挥了自己的完美主义。一次,乔布斯将一本电话簿放在桌子上,指着电话簿坚定地对研发人员说:“设计出来的苹果电脑就应该是这么大,不能再让它的体积变大了。如果再加大,用户会受不了的。另外还有,我一看到这些方方正正的像盒子一样规矩的计算机就厌烦,为什么不能把它设计得更高一点呢?”当听到乔布斯的话后,会议室中几乎所有人都惊呆了,因为没有人相信能设计出如此小的计算机。即使如此,乔布斯还是固执己见,结果半个月后研发人员按照乔布斯的设想终于设计出了小巧精致的机型。 此外,乔布斯坚持苹果电脑的外壳必须是一体成型,它的构造必须是一种制造工艺的突破。苛刻的要求让工程师们头痛不已,他们抗议说:“乔布斯,我们设计不出苹果电脑的奇特外形所需要的某片塑料外壳,它太复杂了!”但乔布斯的固执却是任何人都无法改变的,对于研发团队的抱怨,他常常用刺激性的言语来刺激他们,从而促使他们设计出自己想要的东西。最后,他们确实做到了,用了大约15件其他结构的工具制造出了一片计算机的塑料片,并且取得了极好的效果。在乔布斯强硬的要求下,苹果电脑终于完美登场。这台将科技和艺术巧妙地融于一身,像一件伟大的艺术品的计算机,让所有人都为之惊叹不已。 虽然乔布斯不是技术人才,却是“一个技术标杆”。你必须达到这个高度,符合他这个标杆,才能算得上合格。在许多公司产品开发过程中,技术、设计等部门往往会以“做不来”为由,进行缩水处理。这时候就需要一个铁腕领导者将“不” 变成“是”。这是一种超越了技术、超越了理性、超越了现实的直觉判断力。无论是苹果的技术员还是合作伙伴,当场理解和认同乔布斯要求的并不多,但很多人都承认:“乔布斯的压力让我们做出一些超越自己能力的成果。即使那些他参与不多的产品,也会因为他的最终审核而提升水准。” 为了做到完美,苹果会倾力做好每个包装的细节——包装盒的设计、折叠线、纸质和印刷……它的产品就像是从时尚品牌店或最高档珠宝公司买的商品。 乔布斯的完美主义还充分体现在苹果的产品博览会上。一般人都认为乔布斯在大会上的演讲是天才的即兴发挥。事实上,乔布斯每一场演讲都需要几个星期的预先准备和上百人的协同工作。 在每一次精彩产品发布的背后,为了达到更加精准的效果,乔布斯和相关人员都要做长时间细致和精心的准备。在为一个新产品演示的时候,无论是他的言语、他设计的幻灯片或者是他传递给大家的讯息,都经过了精雕细琢,丝毫不会马虎,即便是舞台的布景也是如此。 在演示之前,乔布斯要提前数周为主题做准备,他总是与公司技术人员在一起,讨论如何展示他们的产品,要把他们产品的哪个方面展示给在场的观众。尤其距离大会还有一周的时候,乔布斯每次要亲自演示某个软件以便可以熟练指出其中可能最吸引人的地方。他还要在整个演示过程中设置一些关键点,确定介绍每个产品所花费的时间。 在演示中,乔布斯要依靠展示活动的设计人员及技术工作人员,这样才能保证时间上的分毫不差,灯光也要按照他所要求的方式移动,总之一切都要达到他所要求的最佳展示效果。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 追求高尚的目标(4) 追求高尚的目标(4) 可以说,每一场演示都浓缩了苹果营销人员几个星期的劳作,数十位人员精准配合。营销人员要不断地收集演示所用的视频、图片和音乐资料,以备乔布斯挑选。乔布斯的信条是至臻完美,所以常常会毫不留情地砍掉其中的大部分或全盘否定,以至于营销小组要把这个过程返工无数次。有时为了5分钟的演示片断,营销人员要花上数百小时。 今天,我们都在赞叹乔布斯对完美的执著追求,并认同是这种执著成就了苹果,成就了人们手中一款款完美的产品。 肆 简约而优雅的设计一直是苹果产品的目标。苹果的潜在哲学是设计便于操作、外形美观的产品。而且,苹果的绝大部分产品都设计直观,不需要通过阅读用户手册来学会使用。这些都是乔布斯“从用户体验下手”精神的一种体现。 虽然,苹果从来没有真正发明过全新的产品:个人电脑、mp3播放器、可下载音乐、手机或平板电脑,都不是苹果最早发明的。但是,苹果将一件事做到了极致,让复杂的东西变得简单和优雅:苹果的ipod 让你在口袋中收藏音乐变得无比简单;imac让上网变得无比简单;iphone 则让互联网、手机、电影和音乐通通跑进你的口袋变得无比简单。这让苹果成为世界上最具创新能力的公司。 创新追求的就是在一个点上打动人。正如乔布斯所说的“我们要有焦点,做我们擅长的事!”当被问及苹果的创新秘密时,苹果的首席运营官蒂姆?库克将这归功于乔布斯和他对“专注本质”的不懈追求。库克在一次论题研讨中描绘了苹果的哲学,他说:“在我了解的和听说过的所有公司中,苹果是最为专心的。我们每天都对很多好点子说‘不’。拒绝这些好点子,是为了将我们的注意力集中在数量很少的几件事上,这样就允许我们为每一件事投入很多。” 在苹果的世界里,“简约”和“专注”是同义语。苹果的神奇是“专注”的结果。苹果精心打造一切产品细节,最终目的只有一个,即减少或者说剔除复杂部件。没有必要保留的元素绝不保留。正如苹果设计的灵魂人物乔纳森?伊夫所说:“我们秉承的设计理念是用最少的元素体现最大的精致。我们可以为了找到一个简洁的解决方案而费尽心机,因为作为物质的个体,大家都能理解什么是简单明了。” 乔纳森?伊夫在苹果的官方头衔是工业设计资深副总裁,而他的非正式头衔是苹果的设计灵魂。许多创新设计都是出自他手,他负责将乔布斯的梦想变成现实。 在谈及那超薄的macbook air的设计时,伊夫说:“在产品设计上保持一种等级观念真的非常必要,让你判断哪些是重要的哪些是不重要的,拿掉那些分散你注意力的东西。比如说,当指示灯显示某种状态时,它是有价值的,但在没有必要显示的时候它就不应该显现。我们花了许多时间让这些东西更不显眼……都有点儿强迫症了,是吧?”苹果产品上每一个元素都经历了相似的思考、探索、改进和设计的流程,目的都是要尽可能的简洁。几乎没有其他公司如此执著,而苹果的用户们恰恰是这种执著的受益者。 如伊夫为ipod所做的一系列设计,将用户的注意力都锁定在产品的终极目的上:享受音乐。一切与享受音乐无关的东西都被剔除出去。过多的按钮一定会分散人们对产品主要功能的注意力。即便是最初ipod选择了白色,也是为了将视觉干扰最小化。运用令人惊异的中性色调的极简抽象主义设计是不会犯错误的,它终会成为非凡之作。 苹果关注所有的用户体验,苹果的产品从备受赞誉的设计到注重细节的硬件制造——在外形美观、操作简便以及品质保证方面所下的工夫为它赢得了良好的声誉,最终赢得了巨大的销售额和用户的衷心拥戴。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创新无极限(1) 创新无极限(1) 领袖与跟风者的区别就在于创新。 —— 乔布斯 壹 乔布斯是一个创新专家。乔布斯的创新精神来源于完美的用户体验。他看事物总是从用户体验的远景出发。 为了挖掘消费者的内心,苹果公司有一个“小马驹”会议,这源于亨利?福特的一句很经典的话:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我‘一匹更快的马’。”苹果公司的解决办法就是将设计团队在每周两次的会议上把最好的几个想法交给领导层,由领导层决定哪一个想法是他们渴望已久的“小马驹”,这就确保了苹果公司的产品线不会出现低级的错误。 除此之外,乔布斯还会花很多时间寻找能够产生新产品的技术。在互联网登记注册的新闻站点上,乔布斯几乎每天都能收到300份电子邮件,而他总会认真地全部看完,目的就是为了接收更多的创新构想。 在1996年的一次采访中,乔布斯说:“‘设计’这个词是非常有趣的,有些人认为设计意味着产品的外形如何。当然,从某些方面来说是这样的,但如果你从深层次上挖掘一下它的含义,你就会明白,它的真正含义是如果要想把一种产品设计好,你就要真正抓住这种产品的‘灵魂’所在。你要深入而全面地了解这种产品。”然后他给记者讲述了一个他自己家里的故事,借以说明他那种让员工“胆战心惊”的决定是如何作出的。 乔布斯举他们家购买洗衣机为例说明,设计不仅仅是“想到某种新东西”的问题。他详细描述了他们一家在选择一台洗衣机时所作的种种考虑。在买大件物品时,他们全家都要参与进来讨论这件事。在决定要购买欧洲生产的洗衣机,还是美国生产的洗衣机时,乔布斯认为,欧洲生产的洗衣机工作效率更高,用水量只是美国生产的洗衣机的1/4,而且这种洗衣机洗衣时还比较轻微,震荡不大,因此使用寿命也长。美国生产的洗衣机洗同样多的衣服要比欧洲的洗衣机多花一倍的时间。 他们全家大约用了两个星期的时间讨论这件事——到底应该购买哪种品牌的洗衣机。在每天晚上的饭桌上,他们一直围绕着洗衣机的话题讨论个没完。最后,他们一家终于作出决断——购买欧洲生产的洗衣机。 当然,乔布斯一家的这个讨论绝对不仅仅是购买洗衣机的问题,乔布斯想要他的孩子们,或者还有劳伦娜多考虑一下“设计”一件事物的问题。乔布斯非常希望任何事情都要通过讨论再作出相应的决定。 乔布斯认为:“这个讨论就是一个‘设计过程’。购买这台新洗衣机是我们全家在近些年里最愉快的一次购物,这些小家伙们对整件事情都作了认真的思考。通过购买洗衣机,让他们体验到了一次真正的‘设计’。这件事给我带来的兴奋度远远超过了这么多年来我见过的任何一件高科技产品给我带来的兴奋度。” 虽然,乔布斯选购洗衣机的过程有点苛刻和极端,但是,毫无疑问,他把德国洗衣机的设计哲学带入了苹果公司。 贰 创新是苹果的秘密武器,但是乔布斯并不笃信创新来自一套现成的“系统”。 很多公司都在致力于创造一套系统或方法来激发创新思维,但乔布斯对这些老一套的做法颇为不屑。乔布斯曾经对《纽约时报》的罗布?沃克说:“我们从不说什么‘让我们来上个课’或‘听好了,这就是创新的五则’或‘把这些创新宝典挂满公司’之类的话!”因此,苹果的员工从不参加那些旨在锻炼创新能力的研讨会。你不会看到在苹果总部里散布着乐高玩具来激发创新的火花,也不会看到一群员工,在所谓的“创新咨询师”带领下,参加精心设计的团队建设活动,满世界地玩寻宝游戏。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创新无极限(2) 创新无极限(2) 虽然,乔布斯眼中的世界与我们看到的并没有不同,但他对事物的理解和感知却大不一样。乔布斯在实际行动和精神上都探寻着新奇的体验。乔布斯学美术字就是一种全新的体验,它激发了乔布斯的创造力;他在苹果园的冥想也是一种新的经历,使他产生了富有创造性的领悟;他在70年代去印度的那次旅行,也赋予了他新的生验。当乔布斯请来音乐家、艺术家、诗人和历史学家为他工作时,实际上是将自己置身于此,从这些人身上获取新的体验和看待问题全新的视角。许多乔布斯最具创意的灵感都是猎奇的直接结果,比如身处陌生的地点或这些他选择来共事的这些人中间。 只靠盯住一件东西苦思冥想并不能带来思维上的突破。苹果二号机箱设计就是乔布斯在电脑圈子之外找到灵感的。他认为机箱的样子必须对那些买来就能用的大众有吸引力,大众市场也是产品乃至公司成功的必要条件。乔布斯的脑海中浮现着一幅全家人其乐融融一起分享家庭电脑乐趣的画面。那么苹果二号无疑需要一个亲切得多的外观和质感,它得做得更像一件厨房小电器。不过,乔布斯的灵感并非来自于电器市场,而是梅西百货。他在梅西百货的厨房用品区转悠,当目光落在cuisinart牌食品加工机上的时候,意识到这就是他要找的东西。它有着苹果二号需要的东西——一个精心制模的塑料外壳,平滑的边缘,柔和的色彩和略带印花的外表。 乔布斯曾经说:“好的艺术家复制作品,伟大的艺术家窃取灵感。”这是乔布斯职业生涯中被人误解最深的一句话。有些批评家就引用了它来印证“乔布斯没有原创思想”的观点。如果读整个原文时,就会明白乔布斯并不是在谈论窃取灵感,而是在强调联想和整合这些理念,强调拥有多样化的体验以激活创新过程。全文是这样的: 要让自己沉浸在人类创造出的最美好的事物中,尽力让那些精华为己所用。毕加索有一句格言是这样说的:“好的艺术家复制作品,伟大的艺术家窃取灵感。”我们从不为自己偷学伟大创意而惭愧。mac之所以伟大,其中一个原因是创造它的是一群音乐家、诗人、艺术家、动物学家和历史学家,而他们恰恰还是世界上最好的计算机科学家。 叁 “是什么特质让创新家与众不同?”心理学家一直在寻找这个问题的答案。哈佛的研究人员用了六年的时间,走访了3000名公司高管,得出了非常有趣的结论——创新者和头脑僵化的专业人士之间最重要的差别就是“整合能力”,即将各个不同领域内看似无关的问题、困难或想法成功地联系在一起的能力。 研究人员认为:“我们的阅历和知识越多样化,头脑中产生的关联就越多。新信息的输入会激发新的思想关联,在有些人的头脑中就可以冒出新奇的创意。当你问那些创意大师们,他们是如何做到这一切的时候,他们都觉得有点儿不好意思,因为他们没觉得自己‘做’了什么。他们只是看到了一些东西,不久之后创意便在脑海里清晰地出现了。这是因为他们有能力将已经取得的各种经历相互联系,整合出全新的思想。他们的能力来自于更多的阅历和人生体验,或来自于对人生经历更多的思考。很不幸,这是些珍稀品种。这些行业中的许多人都不曾有过那么丰富的阅历,没有足够的闪光点用来整合,所以只能屈就于非常单线条的解决问题方式,看待问题缺乏广阔的视野和宽泛的角度。越是见多识广的人,越能创造出更好的设计。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创新无极限(3) 创新无极限(3) 哈佛大学这项历时三年的研究计划佐证了乔布斯十五年前对记者说的一番话:“创造力就是整合事物的能力。” 整合事物的能力就是那些看起来完全不相干的想法和概念,将它们进行巧妙的嫁接,创造出神奇的新东西。创新的源泉通常是:将某种新发明或新方法完美地移植到另一行业或另一领域,令其发挥作用,解决问题。比如,有人从钢琴键盘上汲取灵感,将其应用于早期的打字机,进而一步步优化,这才有了今天被广泛使用的电脑键盘。一个法国园丁为了加固花坛而发明了混凝土,土木工程师将其原原本本地搬过来,用于修建高速公路和大坝;随处可见的飞盘脱胎于福瑞斯比烧烤食品公司的金属馅饼盘,形状一样,甚至名字都没变。而乔布斯则说他对技术产品的一切认识都是孩提时期从heathkits工具包中学来的。 将以往的创意混合、搭配、重组、再造,一直是乔布斯的专长。苹果公司推出的mac系列电脑就是这样一次革命性的尝试:它采用了全新的用户界面,抛弃了传统的电脑机箱,把电脑主机与显示器装在同一个外壳里,然后插上键盘与鼠标。这是一种多功能合一的平板电脑,成功地把个人计算机变成一种时尚产品。 乔布斯还是率先把美学概念引入电脑设计的人。乔布斯曾经对苹果电脑的一款设计发表过无情的批评:“机箱看起来太四四方方了,可以更多地赋予它曲线美。第一个斜面的半径应该再大一些,我不喜欢这种斜面的尺寸。”为了弄明白如何使塑料外壳看上去使人激动万分而又不像是便宜货,苹果公司首席设计师伊夫和其他设计人员特意到一家糖果厂去研究胶质软糖。他们还和亚洲制造商一起,花数月时间来研究如何能够在一年时间里,生产数百万台苹果电脑的先进工艺。 乔布斯说:“我从来都不认为艺术与技术是相互分离的。达?芬奇是一位伟大的艺术家,也是一位伟大的科学家。我所认识的最优秀的十几个电脑科学家全都是音乐家。这些人很优秀,他们都认为音乐是他们生活的一个重要组成部分。我不认为各领域最优秀的人才只是将自己视为一棵枝丫繁多的树木的一条分枝而已。人们将所有这一切综合起来。宝丽来兰德博士曾说‘我希望宝丽来站在艺术与科学的交叉口’,我从来都没有忘记这一点。我认为这是有可能实现的,并且应该有很多人都曾经尝试过。” 对于创新的追求,乔布斯总是乐此不疲,他经常对年轻人说:“创新无极限!只要敢想,没有什么不可能,立即跳出思维的框框吧。不要拖延,立刻开始创新!因为领袖和跟风者的区别就在于创新。” 在现实生活中,创新绝不仅限于技术领域,人人都可以是创新者。创新是为了解决问题而迸发新思想,创新是我们每一个普通人为了更精彩的生活,而每天都在做的事。很多人用创新方法改变了改变了社区面貌、改变了人生轨迹,提升了人们的生活品质。 肆 2005年7月24日,《商业周刊》杂志公布了2005年度全球创新企业20强名单,苹果电脑以绝对优势排在第一位。苹果被评为“全球最具创新精神的企业”,可谓当之无愧。苹果的发展史,就是一部不断锐意进取的创新史。 敢于创新就得敢于否定自己,超越自己,苹果也正是这样才使它不断推出更时尚更具魅力的新产品。苹果公司致力于把复杂科技转化为简易好用的产品;苹果公司的企业形象是高品质和创新;苹果公司企业文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观,这些都是乔布斯精神的延伸。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创新无极限(4) 创新无极限(4) 因为“从硬件到软件,从设计到功能,苹果的产品全部由苹果制造,让我们随时可以改变,创新每天都在发生。我们关注产品中的每一项技术,只有这样,每一项创新才能顺利变为产品。苹果的创新,就在于我们能够掌握每一个零件。从1976年就开始了,就像命中注定。”这就是乔布斯对待创新的态度。 1977年,苹果公司推出的“苹果二号”电脑,将苹果公司带入了第一次辉煌。这也是当时全球第一台有彩色图形界面的微电脑,因此被公认为是个人电脑发展史上的里程碑。1989年,苹果公司开发了世界上第一台真正意义上的笔记本电脑,为以后笔记本电脑的造型打下了基础。有人这样评价苹果: “苹果改变了世界,并且不只一点点。”今天pc广泛使用的鼠标、图形消费者界面、usb接口、激光打印机、dvd刻录机、彩色显示器……都与苹果有着千丝万缕的关系。 从创业开始,乔布斯就使苹果以特立独行的姿态,站在行业技术的最前沿,并—次次奉献出艺术般的完美产品,使其消费者产生一种使用偏好;即使是苹果的竞争对手,也不得不为苹果的创新意识和能力所折服。 苹果公司能成为创新的象征,根本原因是因为乔布斯这个特立独行的领导者的飞速旋转的大脑,使其他同行业公司总是赶上不苹果的发展速度。当苹果某个产品赫然出现在人们面前时,其他公司的领导才懊恼地说:“我怎么就没想到呢?”而此时的苹果公司,正得意地犹如一只美丽的蝴蝶翩翩起舞呢。 但是,并不是凡是创新和标新立异都能取得成功的,乔布斯有的创新曾使苹果遭受到了前所未有的巨大失败。乔布斯早期的偏执创新并不是良性的创新,即其创新没有针对性,为创新而创新,而忘记了技术是为市场服务这一商业基本的定律。 在早期的时候,在很多年里,因乔布斯热衷于对技术的狂热追求,一直把技术的革新说成是“一种艺术精加工的过程,值得你倾尽所有”。乔布斯似乎忘了自己是为了谁创新,到底是因为什么而创新。这样导致了整个公司陷入一种完全崇尚技术革新的企业文化中,而忽略了成本和消费者需求。以致一款款超前的产品一次次地将苹果带上波峰,又一次次地陷入低谷。就如苹果的“个人数码助理(pda)”就因此遭遇了失败,这个产品结合了多种数码功能,把消费者的脑子搞晕了,消费者不知道它到底是做什么用的,好像后来就连苹果公司自己也不知道这个产品的功能是什么,所以其广告语为“这是什么”。 更为惨烈的失败是在乔布斯离开的12年里,苹果公司的创新方向一直处于非受控状态。产品线的无原则膨胀,对苹果的实际业绩提升并没有带来多少帮助,反而让苹果如脱缰的野马离核心业务越来越远。苹果的陷身于偏执的创新中,久久不能自拔。到了20世纪90年代中期,苹果遭遇空前危机,无论是个人电脑还是商业电脑的市场份额,都被竞争对手抢得所剩无几。苹果彻底从神坛上跌落,而且摔得相当惨,几乎是奄奄一息。 当时已经被苹果踢出门外的乔布斯,在10年中,不断反省自己,当他再次执掌苹果的时候,他认识到“如果那些又新又酷的产品,不能够为你带来可观利润,那不是创新,只是艺术”。 乔布斯在2006年苹果公司全球开发商大会上说:“随着年龄的增长,我越来越相信动机具有多么大的意义。惠普公司的首要目标是生产了不起的产品。我们苹果公司的首要目标,是制造世界上最优秀的个人计算机,而不是成为全球最大或者最富有的公司。我们的第二个目标是赢利,一方面是为了多挣点钱,另一方面也是为了能够制造更优秀的产品。苹果公司曾经一度偏离了这些目标,正是这一小小的偏离,导致公司出现了巨大的变化。我重返苹果公司后,我们不得不重新恢复它以前的身份。” 现在的苹果公司创新体系只有三点要求: 首先,目标市场是什么?如何定位目标市场?其次,与新技术开发保持同步并接受新理念,特别是来自外部的新技术和新理念。最后,要富有创意、不断学习、保持灵活性以及抛弃固有的过时想法。总的来说,苹果公司的创新体系基本是以顾客为中心的,苹果公司是根据顾客的需求来决定技术创新,而不是迫使用户适应新技术。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 网罗一流人才(1) 网罗一流人才(1) 员工拥有出众的才华是公司的一大竞争优势,这一优势使公司优于竞争对手。 —— 乔布斯 壹 质量比数量更加重要。乔布斯一直都坚信:“一个人才相当于50个人。”所以在人才的使用上,他也极力强调“精”和“简”。 乔布斯表示,从最初看到沃兹制造出第一台苹果机,而显示出的超凡工程学技能开始,他就相信由顶尖人才所组成的一个小团队,能够运转巨大的企业轮盘。因此,他花费了大量的精力和时间打电话,用于寻找和网罗那些他耳闻过的最优秀人才,以及那些他认为对于苹果各个职位最适合的人选。而且乔布斯总是很好地抓住核心人员,苹果总是拥有或控制着核心技术。 人们不得不承认,乔布斯不仅眼光独到,而且还是非常独到,他总是能找到在这个世界上仅有的几个高端人才。比如创业之初,乔布斯找到了电脑天才沃兹,后来又找到为苹果诸多产品定调的设计者乔纳森。在乔纳森巧夺天工的设计中,将苹果标榜的简单、朴素的气质阐释得淋漓尽致。有人曾经这样评价乔纳森:“乔布斯找到一个不仅懂得如何完成他的理想,甚至超越他的想像力,而且一次又一次地做到的人。” 1997年,苹果公司由于流失了大批优秀员工,技术能力已经难以保证。乔布斯重回苹果后,是怎样让苹果公司重新焕发活力呢?他一方面着手大规模吸纳技术天才,标准是“那些会每天挑战彼此,而让产品最佳化的人才”。一名刚进入苹果公司的设计师年薪在20万美元左右,比行业平均水平高50%。从1998年到2000年,三年内,苹果公司仅程序人员就招募了近1000名。即使苹果公司的收入,一度从2000年的80亿美元跌至2002年的57亿美元,苹果公司的研发经费仍从3.8亿美元提高至4.46 亿美元。 2000年,乔布斯在苹果的一度停滞时期又喊出了“think different” (另类思考)的广告语,因为他希望这个耗资上亿美元宣传的广告,不仅让消费者重新认识苹果,更重要的是唤醒公司内部员工的工作,让每个员工的奇思妙想都能够充分发挥出来。 他一直不断强迫大家提高自我期待,开发人员之所以能制作出超乎自己想象的杰作,大部分原因是乔布斯一方面用高度的魅力激励大家,让他们觉得自己多么了不起;另一方面他残酷地否决大家的工作,直到他认为产品已经达到足够完美的程度。 但是,在这个过程中,那些有着强烈自尊的技术尖子,却常常难以忍受乔布斯的暴躁和挑剔。有人甚至这样说:“没有人可以跟乔布斯合作一次以上。”有一次,乔布斯曾要求一位设计师,在设计新的苹果电脑时,外表不能看到一颗螺丝。但是后来乔布斯发现,那名设计师设计的模型里有一颗螺丝稍微露了出来,结果乔布斯立马就把他开除了。这种丝毫不留情面的做法,让很多人对他牢骚满腹,怨声载道,对苹果望而生畏。 乔布斯一直秉承着这样的信念:设计并不是简单的线条与空间的组合,而是一种审视世界的态度,是人们解决问题的方法,一种具有普遍意义的态度和方法。没有对完美的疯狂与忘我,就不可能是苹果急需的人才。事实上,这是乔布斯对人才的要求,也是对自己的要求。 在常人看来,乔布斯这种对完美的追求确实是一种“偏执”,因为一般人达不到这种程度,也无法承受他的残酷的“完美虐待”。可是乔布斯为什么做到了,为什么世界高端人才都聚集在了苹果旗下,正是因为他们都是天才! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 网罗一流人才(2) 网罗一流人才(2) 当然,只有乔布斯把工程师们看成是艺术家,他用“伟大的艺术家的方式”来鼓励他们,让他们在“麦金塔”电脑内部署上自己的名字。如果你打开早期“麦金塔”电脑的机箱,会注意到在机箱后面凸起的塑料签名。这是乔布斯在1982年的创意,他和“麦金塔”电脑小组的成员在一张大纸上留下签名,然后用化学方法将这些签名蚀刻在“麦金塔”电脑的机箱上。 当然,乔布斯对团队的要求很高,“地狱来的老板”曾是人们送给乔布斯的外号。对此他的回答是,他的工作不是对人表现得和蔼可亲,而是让他们做得更好。他的工作是把公司里的各种资源聚拢到一起,然后把资源投放到最关键的项目上,督促他们做得好上加好。 成功后的乔布斯又一次感慨地说:“几个天才肯定要比一大群平凡的人,要产生更大的价值。”他坚持认为,一个成熟的公司有几个精英人才就足够了,即使大的公司也不一定需要人多。管理爱惜好优秀的人才,让优秀人才的技能得到最大限度的发挥,这才是最重要的。 贰 比尔?盖茨曾说:“一个善于借助他人力量的企业家,应该说是一个聪明的企业家。”乔布斯就是这样一个聪明的企业家。与众多的企业家相比,乔布斯既不懂技术,也不懂管理,而且个性强硬,是个缺点多的企业家。然而就是这样的企业家带领苹果创造了美国商界的一个传奇。 在苹果公司的第一款电脑——苹果一号诞生后,严重缺少发展资金。寻找投资成了苹果发展的必然之路。当时硅谷很多白手起家的企业在发展到一定阶段时,都是依靠风险投资来扩大公司规模的,所以乔布斯也想到了这个办法。 当时,乔布斯找到风险投资家唐?瓦伦丁来投资。但是,面对这个身穿牛仔裤、散着鞋带、留着披肩长发和胡须的年轻人,瓦伦丁显然很不放心。因为唐?瓦伦丁“宁愿投资到一流的团队,二流的项目,也不愿意投资到一流的项目,二流的团队”。在他的眼里,乔布斯连硅谷临时工的水准也没有达到,因此瓦伦丁也没有投资。 在听了阿塔里公司的创办人布什内尔和硅谷营销专家里吉斯?麦肯纳的建议之后,乔布斯确定了自己想法:一定要选择那些懂得电脑发展的人作为投资伙伴。最后,乔布斯握住了瓦伦丁介绍的投资人马库拉的手。结识马库拉是苹果公司发展史上的一大转折。 虽然,马库拉给乔布斯的第一印象并不好。作为一名中学时代的体操运动员,他非常矮小瘦弱,给人一种没有自信的感觉。不过,他有英特尔公司多年的从业经历,是位训练有素的电气工程师,而且十分擅长营销工作,被人们称为推销奇才。此时,他刚刚从英特尔退休,不仅有钱,更因为有这样的经历,会让他更容易看到未来电脑市场的潜力。 果然,乔布斯的判断没有错,马库拉是个“懂行的人”,他不但向苹果公司投入了大量资金,还为苹果公司制订了完善的商业计划,请来了更好的管理人才。在马库拉的帮助下,苹果公司建立了早期的基础架构,使公司的运作真正上了轨道,使苹果的业绩不断上翻。尤其是在很长一段时间内,马库拉扮演了乔布斯的管理导师的角色。 另外,苹果的早期风险投资人亚瑟?洛克也不是个小角色,他甚至有着“风险投资业之父”的称号。和马库拉一样,亚瑟?洛克也有着英特尔公司的背景,他是英特尔公司背后最大的风险投资人。那么,如何获得他的青睐呢?当然是通过懂行的人马克库拉去“忽悠”。 亚瑟?洛克坦承自己是技术的门外汉。他投资的是“人”, 而不是“产品”。而乔布斯是他见过的最有主宰能力的一个人。亚瑟?洛克对创业人的评判是这样的:“我寻找目标的首要条件就是那人是否诚实,而这要花很长时间才能知道。不是说这个人是不是会偷东西,或者拿了钱就逃之夭夭,而是他有没有勇气正视自己犯的错误。你如果问100个人他们想不想发财,没有一个会说不想,但光有致富的还不行,必须要有牺牲精神,‘牺牲’不仅仅是指一天工作20 个小时,更是指勇于说不的能力。” 亚瑟?洛克对投资项目非常挑剔,宁缺毋滥。他会花上1到3个月时间跟创业者深谈,从各个方面了解他的人品。他的案子一般来自友人的推荐。而乔布斯的策略正好迎合了亚瑟?洛克的投资理念。1978年,亚瑟?洛克以每股9美分购买了64万股苹果股份,投资了5.76万美元。这些投资在1980年12月12日苹果电脑第一次公开上市之后,价值1400万美元,每1美元钱投资收回243美元。在亚瑟?洛克“点石成金”的投资史上,这是最亮丽的一笔。即便如此,亚瑟?洛克对乔布斯并不完全满意。他认为乔布斯是一个有了想法,就一意孤行去做,而不顾结果是否对公司有益的人。 虽然,乔布斯这种让人充满幻想,同时也带有不确定性的创业者,让投资人又爱又恨。但他却得到了有眼光的投资者的青睐。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(1) 从用户体验下手(1) 别问消费者想要什么,企业的目标是去创造那些消费者需要,但表达不出来的需求。 —— 乔布斯 壹 苹果之所以成为一个超级成功的公司,就是因为它将重心放在了核心消费者的需求上。 不少公司认为要想把握消费趋势,就一定更要洞悉流行文化,甚至要善于愚弄大众,而乔布斯认为这是一个误区。其次,不少公司认为要想引爆流行就要说服大众,而乔布斯认为这也是一个误区。 乔布斯觉得真正正确的,是要搞明白消费者真正想要什么。不管是“麦金塔”电脑,还是后来的imac,以及ipod、iphone,乔布斯正在以数款革命性的产品证明:技术主导的时代已成为过去,消费者的体验和需求正成为新的决定性因素。 有一次,《财富》杂志问乔布斯如何看待苹果公司与消费者之间的关系,乔布斯说:“我们并不是在引领什么流行文化,没想过牵着人们的鼻子走,也不是要蛊惑大家去买他们并不真正想要的东西。我们首先得搞清楚自己想要的是什么。我们还是有一套很好的方法和标准,来判定人们是否真的想要这个东西。大家花了钱,我们就得办好事。所以我们不能把问题直接抛给他们,比如‘你觉得我们下一个大动作应该是什么’之类的问题。亨利?福特不是有一句名言吗?他说‘我要是问那些买车的人他们需要些什么的话,他们肯定告诉我要一匹更快的马’!” 乔布斯知道尊重“用户体验”,懂得如何从用户的角度去思考问题。乔布斯很著名的一个习惯就是从来不做用户调查,但乔布斯一定花很多时间在琢磨用户是怎么想的。他在了解用户的需求和想法,能从普通用户的角度去理解问题。 乔布斯认为,通过焦点小组的方式来指挥设计是很难奏效的。因为泛泛而谈的用户意见征集,不如一名用户体验高手对用户需求的深度挖掘。真正满足用户体验的高手一定是心灵猎手,他能“潜入”顾客的大脑,发现那些真正能打动顾客的因素,然后才动手设计。 乔布斯打动消费者内心的最直接路径是——激发设计人员的潜力。事实上,苹果团队将自己化身为最大的焦点小组,一个对标准要求最高的小组。每当苹果设计一款新产品,乔布斯总是对他的属下这样说:“新产品应该先征服自己。”也就是说,如果你设计的新产品无法征服你自己,那就更无法征服消费者。可以说,苹果骨子里流淌的是作为消费者的血液。如果一件东西能够抓住乔布斯和他团队的心,基本上肯定能吸引公司之外的大众。 虽然,乔布斯认为焦点小组没有太大必要,也很少做大量的市场调研或聘请咨询公司,但这并不意味着苹果也拒绝倾听消费者的心声。苹果产品在颜色、特性以及功能上的不断更新恰恰是听取消费者意见的结果。只有了解顾客,才能清楚地知道顾客的购买动机。苹果产品的产生往往源于一项潜在的消费者需要,比如ipod原本的设计思路,就是为了能够更妥善地保存和管理音乐文件,而itunes和ipod的完美结合,则来自于顾客对于音乐的质量保障、携带便利的数字格式音乐及大量数据的强烈需求。 苹果每天都在倾听他们的消费者。然而,真正隐藏在苹果背后,那个包含了“我”字的创新秘密,却并非来自于用户的声音,而是引导消费者用全新的方式思考,以及应对问题的解决方案。这就是乔布斯说苹果摒弃焦点小组的含义。他绝不是建议你对消费者的心声听之不闻。他真正倡导的是走近消费者,近得那么亲密无间,在他们自己都没意识到之前,就告诉他们什么才是他们真正需要的东西。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(2) 从用户体验下手(2) 多年来,苹果不断贡献创新产品一次次地震撼着消费者,就是因为乔布斯太了解消费者了,他能够与他们之间产生情感共鸣。从很多角度看,他对消费者的理解都超过了他们对自身的了解。他在每一个人身上都看到了天才的影子。他要为这些人制造实现梦想的工具。因此,在苹果“粉丝”眼里,无论是ipod、iphone还是mac,已经超越了数字产品本身,成为带有某种文化含义的艺术品,甚至成为一种图腾。 贰 一般来说,it界是一个周期特别短的行业,技术和产品更新换代的速度很快。it界传统的做法是技术升级和服务升级,甚至像ibm公司一样进行战略转型。但是乔布斯却采取了完全不同的升级方式——基于消费者为核心的用户体验升级。 2001年,整个pc产业都努力向戴尔电脑学习网络直销,从而达到削减成本的目的。乔布斯却反其道而行之,他开始在全美国开设炫目的零售店,并将它一路推广到日本和中国。乔布斯的做法再次让计算机行业的人们瞳目结舌:“这家伙又在搞什么名堂?” 苹果涉足零售市场完全是出于自身的迫切需要。2000年前后,无论是苹果还是其它品牌,都倚赖电器零售商以纯粹的推销方式打开局面。像美国最大的私人零售企业西尔斯公司或北美计算机零售公司,这些卖场的员工对苹果的产品和独特之处知之甚少。因此,乔布斯说,买电脑已经代替了买汽车成为最痛苦的一种体验。他意识到如果不采取措施改善零售体验的话,有可能会失去更多的市场份额。“就好像说,我们如果不做点儿什么,就得变成市场板块运动的牺牲品。我们必须得换一种思路,得搞出点儿新名堂。”乔布斯说。 乔布斯非常清楚零售是他不擅长的领域之一,于是他请来了gap公司的首席执行官米基?德雷克斯勒加盟了苹果的董事会,还聘用了美国塔吉特百货公司零售店的前高管罗恩?约翰逊。约翰逊与乔布斯有着共同的志向:要为消费者提供既赏心悦目又负担得起的产品。他们俩都意识到,在任何事业中取得成功,都需要一个无比清晰的愿景。 2006年,约翰逊在旧金山对一群财务分析师说:“愿景在我看来必须是一句话能说清的,越精炼越好。当我们开始创建公司时,零售商在大家心中普遍接受的概念就是卖货的。当我们在头脑中想象着苹果的模式时,我们说它一定要像苹果一样,让人放松,为生活添彩。让生活充满色彩正是苹果三十多年来一直在不断努力的。” 约翰逊和乔布斯将苹果零售店的理念定位在“为生活添彩”上,抛弃了传统零售业在店铺设计、选址和雇员决策权上的条条框框。苹果要建的是能够提供解决方案的精品店,对于卖电脑来说这是个新颖的想法。在第一家苹果零售店中转了一圈后,乔布斯说:“拥有个人电脑早已不是目的,现在人们更希望了解可以用它来干什么,这正是我们要给他们展现的。” 苹果零售业务高级副总裁约翰逊得出了几条能让苹果零售店卓尔不群的重要标准: 苹果零售店设计简洁大方,开阔、敞亮、通风,只用三种材料来装饰(不锈钢、玻璃和斯堪的纳维亚木板)。约翰逊准备减少陈列的产品,把苹果零售店打造成极简抽象主义风格的样板。要让顾客处处感受到主人般的体验,而不是处处摆满产品。这留给了苹果充足的空间去发挥创造力。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(3) 从用户体验下手(3) 苹果零售店的选址贴近人们的生活。绝大多数苹果零售店都选在了购物中心或商业区内,而不是在一个巨大的停车场中间或其它偏僻的地方。乔布斯认为“这些不动产的价格要贵得多,但我觉得很值,因为大家不用花20分钟去碰运气,只要走20步就到了”。 苹果零售店允许顾客试用产品。那时的电脑零售商没有一家允许你在他们的机器上网试用。如果你走进苹果零售店,会发现这里所有的产品都能上网。顾客可以随心所欲地在网上冲浪,用ipad看电子书,在ipod touch上玩游戏,或在ipod nano上听歌。 苹果零售店提供周到的服务。约翰逊问他的团队,他们所经历过的最棒的客户服务有哪些,绝大多数人都提到了四季酒店。这给了约翰逊在店铺中设一个吧台的灵感,顾客可以在那儿寻求帮助。乔布斯在解释这个“天才吧台”时,乔布斯说:“如果你准备买或已经买了一台电脑,此时你有任何问题,都有天才来为你解答,这岂不很美妙?这就是我们的天才吧台。我们有足够称职的人在店里帮你解答任何问题。如果这个人也不清楚如何回答,有专门的热线可以直接打到苹果在库比提诺人(cupertino)的总部,那儿总会有人可以解决。” 苹果零售店让购买变得轻松简单。在苹果零售店购物,你不会看到长龙似的交款队伍,因为这儿根本没有收银台。店里每一位专门的工作人员手中,都拿着特殊的付款终端在店里来回走动。这种无线信用卡读卡器可以让你瞬间搞定,购物发票会通过电子邮件发给顾客。苹果不鼓励使用现金,有些店铺甚至规定只有购物金额在250美元以下才能使用现金;而有些货品压根不允许现金支付,除非使用购物卡。这看起来稍微有些不通人情,确实也造成了一些负面宣传,但无线操作的付款方式,还是让绝大多数苹果的顾客都能轻松快捷地结账。 苹果零售店还提供一对一培训。在实体店内或在线购买mac电脑的用户,都可以报名注册一个与“全能人”一对一的培训课程,这个人能够教用户任何他们想学的软件。无论哪一天,你都能看到人们不分老幼地学习在苹果文字软件pages上写文档,在幻灯片演示软件keynote上做演示文稿,在管理数码照片软件iphoto中整理照片,或在数码音乐创作软件garageband上学习使用乐器。有更多的人享受苹果提供的课程,就会有更多的人成为回头客。 苹果围绕着零售店体验中各个环节的创新,为消费者创造了零售店体验的全新概念。 在苹果零售店中,没有收款员,他们是专家,是创新人才,甚至是天才。苹果零售店中也没有售货员,他们是咨询师,是服务人员,是专家,是私人导购。尽管苹果店中没有专职销售人员,他们每平方英尺创造的收入要高于绝大多数知名大牌。位于纽约第五大道的那家著名的苹果旗舰店,每平方英尺销售额居然比它的邻居美国塞克斯百货和蒂凡尼珠宝高得多。 通过走与众不同的路线,苹果已经成为世界上最赚钱的零售商。“一直以来,大家都不愿意对一家店面投入如此多的时间、金钱或技术手段。顾客是否了解这一切并不重要,他们的感受说明了一切,他们能感到这地方和别处不一样。”乔布斯在2007年接受《财富》杂志采访的时候说。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(4) 从用户体验下手(4) 2001年,苹果的第一家零售店在弗吉尼亚州麦克林的泰森斯角(tysons corner)购物中心开业。过了不到五年的时间,年营业额就达到了10亿美元。它达到这个神奇数字的速度,是历史上其他任何零售商都望尘莫及的。现在,苹果在全世界已经开了两百多家门店,每个季度都会带来超过10亿美元的销售额。 苹果的投资人、员工和用户们都应该感谢乔布斯,是他拒绝听取像大卫?戈尔茨坦这样的零售咨询师的建议,此人曾说苹果必将在零售业务上栽跟头。他预言道:“你看吧,不出两年,他们就会因为这个惨痛、昂贵的失败而吹灯拔蜡。”现在你知道乔布斯为什么不会请咨询师了吧?戈尔茨坦传统的分析方法只是纸上谈兵而已。现实世界中的乔布斯从不循规蹈矩,从来不会低估那些在传统报表中无法体现的购物体验的巨大力量。乔布斯在零售店中所做的创新,说明他比其他竞争对手更富有远见和洞察力。在苹果店中,顾客会为了购物而来,满怀激动而去。 苹果专卖店对it界所有的大公司都是一次震动,它创造了一种新的购物方式。它在强化顾客的用户体验上立了大功,就像乔布斯所言,它不只是“简单”的商店,而是顾客交流意见的场所,体验新产品的梦幻之地。如果品牌的“酷”不能让消费者触摸到,那就不是真正的“酷”,也不是真正的做品牌的思路。乔布斯不惜重金打造的苹果体验店,是他这一战略的核心体现。 叁 苹果在全球范围内拥有最忠诚、最专注的顾客,因为苹果公司是极少数能把顾客纳入到品牌传播体系中的公司。 苹果一直有着一种创新理念:将每种科技发挥到极致,既能让人们吃惊、兴奋,又知道如何使用它。苹果“粉丝”们无不以拥有这些产品,置身于这一文化阶层为傲。 而且,乔布斯从一开始就亲自打理电脑迷的各种组织,这是他“分享财富”计划的根本。因为苹果公司乐意帮助苹果电脑迷分享软件或专业知识,所以培养了一批铁杆苹果“粉丝”,他们自觉地推销苹果电脑的观念,并成为苹果公司吸纳新员工的重要来源。 1978年,苹果“粉丝”布仁斯?托格纳志尼这样评价乔布斯:“我在1978年年初买了一台苹果电脑,买完之后,我立刻签约成为苹果电脑经销商。我在旧金山卖苹果电脑,但几乎什么资料都没有,搞不清楚如何来操作,所以我与一位朋友就开始组织旧金山的苹果电脑用户群。后来我写出了几个bas-ic程序,大部分都是随手乱写的。有一天我打电话请乔布斯过来,把程序拿给他看,他认为这些程序很不错,所以把那天所有到场的人都请到展示大厅,然后请我吃午餐。最后他选用了我的一个程序,并付给我50美元,虽然这个程序只有短短的两行,但他认为相当划算。” 1997年,乔布斯在重回苹果公司时这样说:“苹果公司的另一大资源就是顾客。大约有2500万苹果电脑用户,他们都是苹果公司忠实的顾客,其中有些人甚至称得上是世界上最忠实的顾客。如果他们继续购买苹果公司的产品的话,他们将是苹果公司东山再起的坚实基础。” 苹果的粉丝是一群充满的人,将自己对电脑和苹果的热爱提升到一个崭新的高度。众所周知,他们为了购买一款新产品或者等零售店开张,排队数小时甚至数天。他们早年曾在“午夜疯狂”卖场外,露营等待新的mac os发布。他们排队等着成为最先进入新开张的苹果零售店的顾客。2007年苹果的iphone发布时,粉丝们纷纷提前排队,有些人甚至提前24小时,只为成为第一名顾客。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(5) 从用户体验下手(5) 苹果的粉丝还有一个声誉,那就是从来不抛弃一部“退役”的苹果电脑。仍然好用的mac机通常会被赠送给其他家庭成员或者朋友,根据某些不可思议的不成文的约定,赠送电脑的人将有义务提供免费的、无限的、终身的技术支持。那些没用的或者硬盘损坏的mac机将被放在地下室、阁楼或者车库的架子上妥善保存。有些人甚至骄傲地拥有自己的mac电脑博物馆。那些正常工作的mac机(尤其是数量稀少的老款电脑)的主人会因此拥有吹嘘的资本。 苹果商标还是苹果的粉丝一个非常时髦的标志,忠实粉丝们用富有创意的方式展示它。t恤是最常见的方式。苹果t恤名副其实的过剩,充分证明了大家的敬意。在苹果世界博览会走一圈,也许是看苹果t恤最好的方式。发型也是一种流行的方式,用来表达对苹果的爱意。利安德?卡尼在《mac圣徒》和《rod圣徒》中,都列举了一些令人震惊的苹果头巾和发型的特写。 苹果与其说是一个电脑品牌,不如说是一种哲学。苹果催生了一个由志趣相投的人们组成的群体,这些人分享他们用苹果电脑所做的自己酷爱的一切事情——音乐、科学以及娱乐,也分享他们对电脑本身的热爱。 肆 乔布斯的另一个商业魔法就是巧妙地打造品牌联盟。虽然在开始创立苹果公司时,乔布斯从没想过要与竞争对手合作,但是为了共同利益,苹果公司也走上了这一步。 苹果公司和微软历来是宿敌,明争暗斗了很多年,乔布斯和盖茨就像两个曾经打过架的孩子,乔布斯是不会服输的。可是,1997年,乔布斯却一反常态主动与微软和解——苹果公司和微软签订合作协议,取得微软对苹果的1.5亿美元投资,以协助排解苹果的财政危机,并要求微软继续为苹果机器开发软件。接着苹果公司同时收回了对兼容厂家的技术使用许可,使它们不能再靠苹果的技术赚钱。虽然,乔布斯的做法让人们大跌眼镜,因为他那时太需要微软的支持了,只要需要,乔布斯是不计代价的。 2003年,苹果公司推出“itunes音乐商店”,乔布斯说服五大主流唱片公司参与在线交易服务,和五大唱片公司结成策略联盟,并配合“获得,管理,聆听”广告再次强调网络虚拟商店的合法性。 2003年,苹果又和惠普达成合作协议,惠普以自有品牌ipod在每台计算机内建itunes音乐管理软件。苹果计算机公司选择和pc界合作,开发 pc潜在市场,大大提高了市场占有率。 2004年苹果公司又与百事可乐合作促销itunes,在百事可乐瓶提供临时密码,供消费者上itune,音乐专卖店任选一首音乐免费下载。 在美国,苹果电脑和ibm是水平相当的两大计算机公司,也是最强劲的对手,但是在2004年,苹果居然和ibm达成了合作协议:ibm优惠协助各厂商由windows nt转换到linux系统。结果,苹果计算机和ibm合作对微软造成了强大挑战。 不过,乔布斯对于对外合作也非常挑剔,他在商谈迪斯尼代理皮克斯影片时,与当时的迪斯尼ceo艾斯纳发生了冲突,造成谈判破裂,甚至导致艾斯纳辞职。尽管乔布斯的坏脾气曾经惹恼了当时迪斯尼的ceo,与迪斯尼的合作一直不平坦,但是在乔布斯的运作下,到了2005年,苹果又与迪斯尼达成合作意向。2005年1月,迪斯尼公司承诺以74亿美元收购皮克斯公司的股票,身兼皮克斯公司董事长、ceo的乔布斯将加入迪斯尼董事会,并成为迪斯尼最大的个人股东,这一合作无疑给苹果电脑的品牌联盟注入了更多梦幻色彩。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从用户体验下手(6) 从用户体验下手(6) 虽然,乔布斯因为自己的个性得罪了不少人,但是,这丝毫不影响苹果建立它的品牌联盟,并使苹果的利益最大化。 伍 对于未来的计划,尤其是关于新产品的计划,苹果以沉默和高度保密而著称。苹果公司曾经是一家保守不住任何秘密的公司,在那里什么事情都不会保密得很长久。不论是关于哪一位主管即将被解雇,还是关于哪一种新产品的详细信息。乔布斯重返苹果公司后,严厉地止住了这股风气,虽然过程相当困难,但这也彻底改变了苹果公司原先那种根深蒂固的企业文化。从此,那种被解雇后向一些记者透露“小道”消息的现象也一去不复返了。虽然这对一些人来说相当严酷,但这种策略却在苹果公司获得了很大成功。 对乔布斯来说,“今天的苹果以创意为生,取胜的关键已不仅限于技术与对手在同一起跑线上,拥有同样的技术储备和开发能力,创意以及对创意的保护才是要害所在”。 保密作为企业文化的组成部分已渗入苹果人的骨髓。比如,在ipod发布之前,除公司高层之外,只有广告部事先知道它的正式名称(因为要设计包装和外观),其他人只知道ipod开发阶段的代号“洋琴”。为了避免产品外观泄露,ipod在出厂前的测试阶段一直被严密包裹, ipod的大小与普通的mp3没什么区别,而测试包裹的体积超出了许多倍,这就是乔布斯实施的“障眼法”。 一方面,ipod原型机在设计上还显得不够大方,另外,乔布斯要求对这种产品极其保密。因此,它们被各自密封在加固的塑料盒子里,这样就比机器实际的尺寸大多了——几乎和鞋盒子差不多大小。原型机的控制线也胡乱地被缠在塑料盒子外面。在人们看完这些盒子后,没有人能够说出机器的控制系统到底在机器的哪个位置。乔布斯要求这样做主要是考虑,在产品正式发布之前,保持对其他公司的一种相对优势的竞争地位。 苹果高层也以身作则实行保密政策。苹果的市场总监菲尔?席勒,从来不向妻儿透露自己的具体工作内容。乔布斯本人更是以身作则:他将ipod的内置音响组件带回家中测试,一件用来遮盖的衣服从不离身,屋中无人时,他才会戴上耳机测试效果。所以,连乔布斯的家人都不知道他一个人躲在屋里干什么事。 在重量级产品iphone的研发和上市期间,乔布斯将保密手段更是发挥得淋漓尽致,以致有关乔布斯保密的各种小故事在硅谷四下流传,他本人也因此获得“间谍大师”这一业界少见的名号,iphone则被称为“保密运作的经典范例”。 乔布斯为什么如此看重保密呢?大部分人都认为这是因为乔布斯病态的控制欲。但有一个不容否认的事实是:在乔布斯的铁腕推动下,保密不但是保护创意的法宝,同时也是一种相当有效的市场推广手段。每次苹果推出新产品,乔布斯都在保密上大做文章,以此来吸引眼光。不用苹果公司自己做广告,被保密吊起胃口的媒体就纷纷免费替苹果义务做起了广告。这样一来,既保住了自己的秘密又吸引了外界的关注,应该说,这是乔布斯的“一石二鸟”之计。他充分认识到保密对于企业走向成功所起到的巨大作用。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 精彩的广告(1) 精彩的广告(1) 不要被教条所限,要听从自己内心的声音,去做自己想做的事。 —— 乔布斯 壹 一流的公司创造一流的产品,伟大的公司创造一流产品的文化。一个优秀品牌有好的产品只是一个基础,最关键的在于是否拥有品牌精神。 1997年,乔布斯重返苹果公司时说:“苹果公司每年花费1亿美元作广告,但并没有取得很好的效果; 我们将继续每年花费1亿美元来作广告,但这一次要取得好的效果。” 为了给苹果公司重新制造活力,乔布斯在三家为公司提供服务的顶级品牌机构中进行了一次筛选。最后,乔布斯选中了李岱艾广告公司,它曾经为第一代“麦金塔”电脑制作过广告,也就是那则著名的首播于1984年1月22 日全美职业橄榄球联赛上的“1984”。 在第十届全美职业橄榄球联赛的第三场比赛中,苹果公司那支震撼人心的 “1984”广告播出了。苹果公司的确是豁出去了,类似这种方式很少会有公司明目张胆地去做。那一年全美职业橄榄球联赛的收视率大概是46.4%,也就是说美国有50%的男人与36%的女人在收看这个节目。 这条广告一开始是走调的音乐合奏曲,然后可以听到几千人沉重的脚步声,配以令人压抑的节奏。接着在经过特殊处理的灰色世界里,一排排面无表情的工人正襟危坐,注视着大银幕上神似乔治?欧威尔小说《1984》中的“老大哥”训话。几秒钟之后,一名年轻的身穿苹果t恤的金发女郎突然闯进会场。她手持一个大铁锤在奔跑。最后,她挥动大铁锤朝着大型显示器的中间砸去,粉碎了老大哥的影像,一阵强烈的风吹向大厅的观众,解放了遭禁锢的大众。 这条广告中的女子代表苹果电脑,“老大哥”则是苹果当时的主要对手ibm。画面传来一段话:“1月24日,苹果电脑将推出“麦金塔”,各位将了解1984为何不再像1984。” 电视机前约8000万名观众感到神奇,广告专家认为这条广告是旷世杰作。这条广告成为当时全美国人热议的话题之一,最重要的是数百万的美国人注意到了一台名为“麦金塔”的电脑。这条广告也强烈表达出苹果公司想成为电脑业老大的雄心。 尽管苹果1984年这条曾经出现在超级橄榄球赛上的mac电视广告,被评为电视历史上最著名的广告之一,有些评论家还是坚称,苹果1981年的报纸广告才是效果最震撼、影响力最深远的,因为苹果成功地将自己抬高到有资格与ibm竞争的位置。 当时,苹果在《华尔街日报》和《纽约时报》上发布了内容十分大胆的整版广告,“欢迎”并提醒ibm和读者,苹果已经重塑了个人电脑秩序: 欢迎你,ibm。我们不是开玩笑。 欢迎进入这个自电脑革命爆发35年来最激动人心、最重要的商业市场,也恭喜你生产了第一台个人电脑。电脑真正的力量回归人们手中,极大地改变了人们工作、思考、学校、沟通和利用闲暇时间的方式……我们真心期待,在双方投入巨大努力,将美国的科技撒播到全世界的过程中,能保持基于理性的竞争。我们对这个承诺的意义和价值深以为赞。因为我们所做的一切,将以提高个人生产率的方式,增加整个社会财富。欢迎你也承接这个使命。 在1981年初,只有不到10%的美国人听说过苹果,到了年底,苹果这个名字已经被80%的人熟识。这样广泛的公众知名度,来自于苹果将自己定位于与ibm竞争的策略。当时的ibm是比苹果这个小创业公司规模大10倍的巨人,而ibm也刚刚进入个人电脑市场。ibm的到来是苹果历史上最好的机遇之一,因为它从侧面证明了个人电脑市场的价值和历史地位。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 精彩的广告(2) 精彩的广告(2) 1984年1月24日,在戴安扎学院弗林特中心举行的股东大会上,乔布斯为“麦金塔”电脑的产品推介会又一次引起了轰动性的效应。当时,全场2571个席位,座无虚席,听众有员工、分析师、股东和媒体的代表,大家都翘首以待。 乔布斯身穿灰色休闲裤、双排扣外套,打着领结,通过引用他最喜欢的音乐家鲍勃?迪伦的话,揭开了发布会的序幕。在描述完新款电脑的特征后,乔布斯指着舞台中央的一个粗帆布包说:“所有这些功能我们都可以装入一个合适的纸盒里,大小和重量都只有ibm个人电脑的1/3。大家刚才只是看到了“麦金塔”电脑的图片,现在,我想让大家亲身感受“麦金塔”电脑。大家在大屏幕上看到的所有图像,都可以由这个包内的装备组装完成。”停顿了一会儿,他走到舞台中央,从粗帆布包中取出了计算机。他插上电源,一张软盘,站在一旁。 这时,灯光黯淡下来,影片《烈火战车》开始播放,屏幕上出现了一系列电脑应用程序图像。随着音乐慢慢停止,乔布斯说:“好了,我们最近对‘麦金塔’电脑已经谈论了很多,但今天,破天荒地我想让苹果机自己谈谈自己。”接着,“麦金塔”电脑开始用数字化的声音发言了: 你好,我是“麦金塔”电脑。我很高兴从那个袋子里脱身,现在感觉棒极了。我还不太习惯公开演讲,但是我想和大家分享我第一次遇到ibm大型机时所想到的一句格言:永远不要相信一台你举不动的计算机。我当然可以现在谈谈,但我更喜欢坐下来聆听。我为能向大家介绍下面这位先生而自豪,他就是史蒂夫?乔布斯先生,一直以来像父亲一样对待我的人。 这时,台下的人群为之疯狂。他们站起来,欢呼着,叫喊着。这就是乔布斯,他能难以置信地将产品的推销和演讲整合成一场精彩的演示,赢得全场一片喝彩。 乔布斯创造的这场经典而精彩的表演,被人们谈论了好几十年。在25年后,youtube网站公布的这段视频剪辑已经被反复播放了50万次。 1997年,李岱艾广告公司还为苹果创造了“非同凡想”广告。这是苹果公司历史上又一则著名的广告。这段黑白影片使用了爱因斯坦、毕加索、邓肯、甘地、阿里等总共17位名人的纪录片片段,搭配钢琴伴奏,由一位看起来历经沧桑的中年男人念出了以下旁白:谨献给那些狂人们。他们特立独行……尽管他们是别人眼中的疯子,却是我们眼中的天才。正是那些疯狂到以为自己可以改变世界的人,才能真正改变世界。” 这则广告的文案非常有说服力,它为与常人不同作出辩护——因为与常人不同,所以才能造就出天才。 当年,在看“非同凡想”的试片时,乔布斯不由自主地掉下泪来,因为和他合作的广告公司的创意团队对乔布斯太过了解,他们以乔布斯年少气盛时最爱讲的一句话“我要改变世界”作为脚本,在17个名人出现后,画面终止在一个叛逆小孩的眼神中,这简直就是乔布斯的精神所在。 贰 消费者通常都会需要一些提示,才能真正理解产品与他们生活之间的内在关联。乔布斯总能找到一句精简的话语来准确描述它的本质,轻松满足消费者的需要。 乔布斯的产品发布总是尽量避免那些专业术语、行话和当今商业世界中盛行的语言。对于几乎所有的苹果产品,他都可以用一句话精辟地予以概括,而且具体鲜明,让人过目不忘。例如,2007年1月9日,在苹果产品发布会上的主题演讲中,乔布斯先后五次使用了“重新发明了手机”这个短句来定义iphone。乔布斯先明确提出:苹果重新发明了手机!然后,他结合示范演示,详细介绍该产品。在向观众初步演示了手机的功能以后,他迅速再度点题,以加深观众对宣传标题的印象:“我认为当你有机会使用它时,你就会认同我今天的观点:苹果确实重新发明了手机。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 精彩的广告(3) 精彩的广告(3) 乔布斯简单的描述精确地反映了iphone产品特点,直截了当地打消了人们对新产品的主观猜测。因此,媒体通常会一字不差地使用乔布斯的标题。当天,国际权威it媒体《微电脑世界》上发表了一篇文章,宣布苹果公司将“重新发明手机”。 例如,2008年1月15日,在macbook air发布之日,乔布斯把macbook air描述成“世界上最薄的笔记本电脑”。乔布斯描述产品功能时慷慨激昂的话语,可以体现出他对苹果产品的满腔热情。之后,乔布斯的这一标题就被所有的媒体千篇一律地使用着,包括:演讲、网站、采访、广告、电子布告栏和海报。 另一方面,与竞争对手迥然不同的是,乔布斯的演讲基本上剔除了令人心烦意乱的数据、统计资料和专业术语,它们是从用户的角度出发的。如在乔布斯第一次推出音频编辑软件“车库”时,他是这样介绍的:“今天我们要发布的产品非常酷炫。它将成为应用程序套装ilife家族的一分子,是这个家族的第五位成员,它的名字是‘车库’。‘车库’是什么?它是一个全新的音乐创作工具软件,每个人都可以使用它来创作音乐。” 乔布斯的幻灯片也和标题交相辉映。当他宣读了“车库”的标题后,幻灯片屏幕上显示:“车库,一个全新的音乐创作工具软件。”随后,乔布斯用稍长的一个单句来解释这个标题:“它所能实现的是,用你的苹果电脑也能制作出专业录音室录制的音乐效果。”这是典型的乔布斯式的产品推广法。他先是披露标题,然后详细地解释标题,接着反复强调,直到观众完全了解。 一旦乔布斯在台上宣布了某一标题,苹果公司的宣传和营销队伍就立刻全速跟进,配合营销。往往是会场里面的苹果大会刚刚结束,醒目的大幅广告刚刚撤下,相应的户外广告牌就立即树起,苹果公司的网站首页也更新发布了产品信息和标题,报纸和杂志也随处可见广告标题,电视和电台的广告宣传也同步跟进。无论是“把1000首歌曲装进你的口袋里”还是“世界上最薄的笔记本电脑”,这类标题频频出现于苹果公司所有的营销渠道中。 苹果公司的广告标题让人难忘是因为它满足了三个标准:简洁、具体,同时它告诉消费者因此可以获得的个人利益。也回答了一个核心问题——我为什么要关注这款产品?如2001年10月23日乔布斯对第一款ipod的描述。他只是简单地说:“ipod播放器,能把1000首歌曲装进你的口袋里。”没有人能用比他更简洁的语言来准确地描述了。简简单单的一句话告诉了你全部。许多记者都在新闻报道中引述了乔布斯的话作为标题。 还有许多经典的苹果标题,如:“苹果重新发明了手机”“iphone,3g网络。花一半钱,快了两倍”“世界上最受欢迎的音乐播放器横空出世”“业界最环保的笔记本电脑”“新的itunes音乐商店,所有的歌曲都取消数字版权管理限制”等。 2010年1月27日,乔布斯在苹果创新产品的发布会上,用一句话结束了他的演讲,总结了平板电脑ipad,那就是“体现了我们最先进技术的一件革命性的神奇产品和它不可思议的价格。”就像他为每一样新产品所做的那样,乔布斯为观众奉上了一句短到能够发到微博twitter上的描述,这种对产品恰如其分的宣传定位,准确契合了苹果希望全世界看待这个产品的眼光。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 精彩的广告(4) 精彩的广告(4) 如果你错过了这次演讲,没关系。苹果立刻将视频链接发到了网站上,并发布了一篇新闻稿作为对演讲的总结。新闻稿的大标题宣布:“苹果发布ipad,一件价格低得不可思议的革命性的神奇产品。”如果你没有看到这个新闻稿,也可以访问苹果的主页,那儿有一幅ipad的大照片,配了这样的解说词:“ipad来了,一件价格低得不可思议的革命性的神奇产品。”如果演讲、新闻稿和网站你都没看过,苹果还有另外的渠道让你知晓——苹果零售店。在每一家店门口都贴着ipad的巨幅海报。海报上除了图片之外,也有这样的话:“一件价格低得不可思议的革命性的神奇产品。”苹果对产品的宣传是铺天盖地而又准确无误的。 苹果对产品的描述是如此简明、具有说服力,并保持了高度一致性,以至于成千上万个试图找到准确的词语,来讨论这款新产品的分析家、记者和用户都一致地采纳了苹果用语。 叁 每年1月,苹果的粉丝们都会参加苹果公司一场爱的盛宴,这场爱的盛宴被称做“苹果世界博览会”。苹果公司在这个盛宴上发布新产品,不仅是苹果公司自己生产的产品,也包括所有的附件、外围设备和相关产品的厂商设计的新品。许多公司参加苹果世博会,希望苹果公司引起的分外关注,能够让自己的产品也沾点儿光。甚至是那些没有参与这个盛会的制造商,也愿意在苹果世博会期间推出自己的新产品,目的是利用一切和苹果沾边儿的事件引起关注。 这个活动对苹果公司的员工、合作伙伴以及顾客来说,都是意义重大的。因为这是在上一届苹果世博会后,一个为期12个月、高度机密的产品研发周期的最。在推出他们的产品后,员工们终于可以松一口气,许多人在展示一结束就放大假。合作伙伴也需要对绝大多数苹果产品严守秘密,他们也对产品的发布兴高彩烈,因为终于能够对自己供应的新产品高谈阔论了。顾客是最为兴奋的群体,与员工或者合作伙伴不同,他们之前不知道将要看到什么产品,只能依靠流言和猜测。 苹果顾客和粉丝们从世界各地蜂拥到旧金山,参加这个集会。莫斯康展览中心附近的酒店房间,数月前就被预订一空。mac机用户社团和俱乐部,利用盛会举办期间的周末组织自己的聚会,更大一点儿的供应商还举办盛大的宴会。那里有一系列巡回派对和会议,规模有大有小,从展示厅大门关闭的那一分钟开始,一直持续到凌晨时分。派对的范围越来越大,以至于它有自己非官方的网上指南,成了所有与会者心目中的“圣经”,人们甚至在苹果世博会期间订婚或结婚。 一年一度的苹果世界博览会由乔布斯的一个主题演讲拉开序幕,这个主题演讲与其说是技术解说,不如说更像是一场摇滚音乐会。 博览会门票可谓一票难求,所有门票都是提前派发,只有那些购买了最贵的全套票的人才能获得,甚至连受邀的媒体名单都很吝啬。苹果公司不为那些有争议的、影响力更小的独立记者(通常称其为博客写手)提供媒体通行证,也拒绝那些刊登苹果公司未发布产品的传言的媒体入场。 在主题发布大厅,只有很少一部分坐席留给普通公众,人们为了那些座位沿街排着长队等候。为了得到这样一个座位,有些人甚至头天晚上就开始排队。在贵宾和受邀嘉宾就座后,当入场大门终于打开的时候,人们通常会蜂拥而入,寻找座位。出席会议的人,希望尽可能离他们心目中的“救世主”近一些。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 精彩的广告(5) 精彩的广告(5) 一落座,那些参加主题发布会经验丰富的粉丝们就会立刻查看自己的座位底下的礼品。在2000年7月苹果世界主题发布会上,苹果通过在大厅内所有的座椅下都粘贴一张赠券的方式,赠送每一位参会者一个新发布的苹果光电鼠标。 接着,敏感的电流充斥在空气中,参会者纷纷猜测发布会上将出现什么新产品。乔布斯以高得令人难以承受的声音播放主题发布的前奏序曲,这些歌曲来自他的个人歌单,包括甲壳虫乐队、迪伦,还有感恩而死乐队,这一切让人们的期待越发强烈。 苹果发布新产品的时候,人们关注的焦点很大程度上是来自于乔布斯。就像早年好莱坞传说中的巨星一样,乔布斯有一种离奇的本能来展示自己的风采,最大限度地带给观众巨大的影响力。每当有重要产品发布,乔布斯首选的方式就是他的现身说法。公司内部大家都称呼这个为“主题展示”。人们通过乔布斯的演讲才了解了苹果的新产品,并深深地将它牢记在心上。 在产品发布会上,乔布斯奉行一个原则:不同凡响。这种不同凡响制造出强有力的诱惑,给人以难以抗拒的魅力,并且极大地激发了人们的好奇心。 粉墨登场之后,乔布斯受到仰慕者们的热烈欢迎。他穿着他那典型的苹果世界的标志性制服:黑色单层半高领绒衣和褪色的牛仔裤。 乔布斯在他的主题演讲中使用的方式,通常是由一个相对温和简明的回顾开始,综述过去一年的成果,包括销售数据、重大事件,以及主要成绩,随后开始产品发布。乔布斯喜欢从小的产品开始,逐步扩展到大的产品。他通常会从软件开始,然后介绍现有机型的升级版,最后,发布全新的或者惊天动地的产品。 苹果公司高层所作的产品演示贯穿乔布斯的整个演讲过程。同时乔布斯也会提到在博览会上发布了重要产品的那些公司的高层,并且给他们一点儿讲话时间。他们通常会对苹果公司和新产品大加赞誉,而乔布斯则利用这几分钟的时间让自己的嗓子休息一会儿。乔布斯还会为观众播放最新的电视广告,这样做除了让他休息一下,也能够开展宝贵的重点群体测试。 当他迂回而又精心设计自己的发布演讲时,乔布斯让观众的期待逐步达到极限。一场音乐会意味着返场。在大部分演讲结束后,仿佛主题发布即将结束之际,乔布斯会转向人群告诉大家,他“还有一样东西”。而那个东西,通常就是整个主题发布演讲中最激动人心的产品。 乔布斯的产品演示,无论规模大小,都会给人们留下思考和评论的空间。新产品是舞台的焦点,乔布斯扮演的则是导演的角色。近30年来,乔布斯已经改变了演讲风格中的众多元素,包括他的着装风格、幻灯片演示和设计风格,但是,他对表演产品的热爱从未改变过。 可以说,乔布斯是一位娴熟的表演大师,表演技艺精湛。演讲中,他的一举一动都和示范演示、图片和幻灯片播放配合得天衣无缝,无懈可击。他那有条不紊的步伐,不紧不慢的速度,还有那永匹不变的休闲装,让人看起来显得愉快惬意、信心十足、轻松自然且毫不费力。以至人们都认为乔布斯是一个与生俱来的演说家,他天生具备舞台展示的魅力。事实上,在享受乔布斯完美的演讲所带来的愉悦背后,是乔布斯和他的员工付出的无数辛勤汗水。 在准备每次演讲之前,乔布斯要求工作小组从公司内外收集充足的视频和图像,从中选出最满意的交给他。他往往会毫不留情地砍掉其中的大部分,以至于工作小组不得不数次返工。虽然有些不可理喻,但是最终拍板定下的资料肯定是最棒的。 在彩排中,每段演示都要精确无误,每一个图片和手势都要寻找影响力最佳的契合点。每回彩排参加者都会毫无例外地受到乔布斯痛责。他迫使小组更玩命工作,除非他自己和大家做得堪称卓越。因此,乔布斯的成功演讲,聚合了所有工作人员的能量与天分,依靠精确的细节控制,在若干次秘密彩排之后才会把一切呈现给苹果的爱好者。 在三十多年的时间里,乔布斯让产品发布会变成了艺术的盛宴。因为对乔布斯来说,一场成功的产品展示会所带来的效果,绝对不亚于一种新型苹果电脑的设计风格,或者一块巨大的广告牌带来的效果。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 后记 后记 作为苹果公司的领袖、it行业的顶尖人物、迪斯尼公司的最大个人股东、美国青年人心目中的英雄、苹果粉丝永远的偶像、美国最伟大的商业领袖——史蒂夫?乔布斯,是一个无与伦比的成功者,他还是一个崇尚简洁和完美、梦想着改变世界的天才。他被人们称为:一个伟大的演讲家、超级的推销员、有愿景的未来学家、务实的实践家和工程师。 乔布斯的成功是一个典型的美国商业传奇,是整个硅谷文化的代名词,他集合了硅谷创业精神的精髓:天才与恶魔,绅士与暴君,使命感与功利心,这些矛盾在乔布斯身上得到充分地体现。 他在21岁就与沃兹尼克合作在父母的车库创立了苹果公司;25岁身价就达到2亿美金,26岁成为《时代杂志》的封面人物;1985年,30岁时又被自己创建的公司“炒鱿鱼”;更为让人佩服的是,他又重振旗鼓东山再起创建了next公司。1986年,他又从it业进入动画界,买下了皮克斯动画工作室,制作了一系列畅销动画电影,创造了事业生涯中的第二个高峰。1996年,在苹果公司营运每况愈下时,乔布斯重回归苹果;1997年9月,任苹果公司ceo,对奄奄一息的苹果公司进行了大刀阔斧的改革,令病入膏盲的苹果起死回生、重放光芒,并创造了无数个令人侧目的市场神话。更重要的是他改变了人们对电脑、音乐、电影、电话以及世界的认识。 当然,没有过错的英雄是不会获得成功的。乔布斯有卓越的管理才能和战略眼光,同时,乔布斯又是一个性格桀骜、,难以琢磨的独行侠。难得的是,乔布斯能认识到自已的缺点,修正自己的错误,不断超越不断前进。虽然,乔布斯没能说出中国古圣贤总结的那句话:“修身、齐家、治国、平天下”,但是他用他的生命为我们演绎了这几个字的内涵,并享受着这些所带来的美好境界。 另外,我们不得不承认,乔布斯是一个有着深邃眼光和高超智慧的人。他在人生的各个阶段给我们留下的话语,都充满了独特之处,让人惊叹于他独特的商业理念和生命智慧。他用一生的体悟告诉我们:生命充满因缘际会,在挫折面前不要停下脚步,把每一天当作生命的终点。让我们跟随这个传奇人物的目光去重新认识生命、认识人生,定位人生。 就像中国网通首席执行官田溯宁所说:“未来的中国正面临着几千年未有的技术融合、民族复兴之变局。如何把握这个时代,了解自己的追求与所爱,进一步丰富充实自己的人生,是对我们生命的挑战。” 不管您年龄如何,不管您身份如何,希望这本书能够给您带来与众不同的感悟,能够以一种新的角度,新的目光来看待人生,看待事业,看待生活,更好地掌握自己未来的命运。 在此,让我们真诚地感谢乔布斯这位非同凡“想”的企业家,同时也真诚地感谢为此书作出贡献的所有的人。虽然在编写本书的过程中,我们本着严肃、认真的态度,但囿于自身水平,难免会出现错误,恳请批评指正。 参考资料 [1]《苹果教父乔布斯》 武文胜著 金城出版社 2009 [2]《活着就为改变世界:史蒂夫?乔布斯传》 杰弗里?扬 威廉?西蒙著 蒋永军译 中信出版社 2010 [3]《史蒂夫?乔布斯管理日志》 金错刀著 中信出版社 2010 [4]《乔布斯的魔力演讲》 卡迈恩?加洛著 徐臻真译 中信出版社 2010 [5]《非同凡“想”:乔布斯的创新启示》 卡迈恩?加洛著 陈毅骊译 中信出版社 2011 [6]《改变世界的苹果》 詹森?奥格雷迪 侯晓蕾译 中信出版社 2011 [7]《乔布斯全传》 雅瑟 萌萌编著 华中科技大学出版社 2011 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。