《中层领导的方与圆》 第一章 权力运用的基础（1） 第一章 权力运用的基础（1） 正确定位领导角色 每个刚上任的中层领导，都应该对自己被提升的原因做出深层分析。一方面，只有了解自己是因为何种原因被提拔的，心中有正确的判断，才能在上任之后尽快进入领导角色，顺利打开局面，做出成绩；另一方面，对自己有一个准确的定位，“知己知彼”，才能在工作中更好地树立起自己的领导形象，得到上司的赏识、下级的追随。 因劳苦功高而被提升——着重塑造领导者形象 “劳苦功高”是被提升的重要原因，且大多数新任领导也是因为此种原因而得到提升的。经过多年艰苦不懈的努力，在同事另谋高就的时候，自己对公司仍忠心耿耿、兢兢业业，作出了诸多的贡献，因而终于等到了这次提升，成为了这个部门的新任领导。 因劳苦功高而得到提升的领导应明白：首先，这次提升是对自身能力的一种肯定，因而，在今后的工作中，更需要注重自身能力的提高；其次，以前的同事如今变成了自己的下级，那么，以前与他们的交往方式就应该发生变化，更为重要的是，要转换和改变自己以前的形象，塑造起领导者的形象。“塑造领导者形象”是“劳苦功高”型新任领导最需注意的地方。如果还是以从前的形象和处世方式与旧同事相处，那么，你的领导形象就很难确立，所下达命令的执行效果也就很有可能会打折扣。 此外，在重塑形象、确立自己领导身份的同时，还应该注意在这个转变过程中处世方式的得当。既不能“麻雀变凤凰”般的趾高气扬，也不能因为害怕破坏了与以前同事之间的平等感，而显得唯唯诺诺。要改变过去普通职员的形象，就得放弃与同事平等的思想，拿出领导的作风与气派，体现领导者的气魄，但也要注意不要失去了亲和力。 因部门调动而得到提升——快速适应新环境 由于公司其他部门领导职位空缺，于是将你调到另一个部门，同时提拔为新任领导。这时，你虽然得到了提升，但是离开了长期工作的部门，来到了一个十分不熟悉、人际关系又比较陌生的环境中，处处都不得心应手。那么，因部门调动而得到提升的新任领导，目前面临的最大问题就是如何快速地去适应新环境，并在短时间内发挥领导的作用。 首先要做的事情就是对新部门有一个详细的了解，做好信息收集工作，这些信息包括：以前处于这个职位上的领导是一个什么类型的领导，其工作方式与能力如何，与下级的关系如何；自己与前任领导相比区别在哪里，自身需要做出哪些调整，采取什么策略，等等。其次要尽快地熟悉工作环境，积累新的工作经验。也许你在旧部门工作能力很强，经验也十分丰富，且人们往往习惯利用自己以前的经验来应对新的工作环境，但是不同的部门有不同的工作方式，因而，要检查自己以前的那套工作习惯和方式是否适应新部门。如果过于依赖以前的工作方式和经验，先入为主，那么就很难融入新环境，最终还有可能会因格格不入而遭到下级的排斥。 因潜能而被提升——努力学习领导者须具备的能力 也许你刚进公司，在底层工作不久，就因特殊的潜能或者高学历等原因，得到公司高层管理者的青睐，继而将你提升到中层管理这一职位上。那么，你面临的问题不仅有前面所提到的角色的转变、对新环境的熟悉等，同时，你还要面对诸多老员工的质疑与不服从，肩上还要担负着上司对你的信任与期望，其压力之大，可想而知。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 权力运用的基础（2） 第一章 权力运用的基础（2） 这时，首先要对自己是因为特殊潜能或者高学历而提升这一原因做一个肯定，也就是给自己以自信。相信提升并非偶然现象，千里马终于得到了伯乐的赏识，要尽量发挥自己的潜能与高学历优势。其次，做好受挫折的准备。因为对于一个没有太多工作经验的人来说，积攒经验的最好方式就是受挫折。这时，不要过于担心上级领导的失望和下级的否定，你可以坦白地告诉他们，你需要一段时间来思考和判断形势，学习和总结经验。同时，不仅要学习作为中层领导须具备的各项能力，还应该熟悉基层，去弥补因为突然提升而失去的基层锻炼机会。 因后台而被提升——用个人能力打消猜疑 也许你的提升机会不是经过自己的努力拼搏用业绩换来的，而是因自己有特殊的后台支持而争取到的，所以你会有些心虚。但是“处其位”就要“谋其职”，此时规划如何成为一个好领导要比心虚更加实在。你面对的情况，也许是同事、下级的猜疑、嫉妒，甚至是被耻笑为“阿谀奉承”。但是有特殊背景并非就是全部，你最需要的就是用自己的能力来证明你是一个称职的领导。 首先，要打消众人对你的猜疑，这需要多与下级交流，让他们了解你。切忌因为自己有后台，对待下级和同级时就盛气凌人，那样只能招来别人的厌恶。如果能够谦逊大度，待人平易和气，让人感受不到你的特殊背景，反而会让人产生一种亲近感和敬佩感，这也是你作为领导展现魅力的一个重要方面。其次，要提升自己的领导能力，熟悉工作环境，用能力和行动去说明自己胜任这份工作，而不是仅仅靠关系。只有这样才能让员工对你心服口服，同时改善你们之间的关系。 顺应角色的转变 中层领导刚上任之初，最应该注意的地方就是怎样扮演好领导这个角色。当上了领导，权力变大了，但随之而来的，是责任的重大，工作方式也会发生巨大的变化，因而，新任领导的思维方式也要随之发生变化。同时，领导不同于普通职员，因而在言谈举止、举手投足上都要格外注意。 思维方式的改变 在做普通员工时，你的工作就是要完成公司或领导分派给你的任务，而这任务，只是具体工作计划与安排中的一个组成部分。但是作为领导，你所需要完成的任务，却往往是一个完整的计划，或者一个大任务中的某一个独立的组成部分。这时，你的思维就不能再像以前一样，眼光也不能只放在眼前的任务上，而是要有全局和整体的概念，要跳出原有的思维模式，从上级领导直接意愿以及公司长远利益的角度来考虑问题。 改变自己原有狭小的思维方式，让自己的目光更加长远，是中层领导走上岗位后最需要转变的地方。这样，一方面有利于看清自己今后的发展方向；另一方面，也有利于工作中计划的制订，使工作的完成达到上级领导的期望。人在不同的级别，就会有不同的心态和思维特征，因而要懂得“审时度势”，在身边的形势发生改变的时候，适当地调整自己的思维和心态，以适应变化了的环境和接踵而来的各项任务。案例从小混混到帝王 汉高祖刘邦原来不过是一个小混混，起义的时候也没有什么高远的志向，无非就是想过上有酒有肉的财主生活。后来他的势力越来越大，和项羽约定灭秦，先入关中者为王。刘邦比项羽要快一步，先打进了咸阳。他一攻下咸阳城，就迫不及待地住进了秦始皇的宫殿，抢占了宫殿里的美玉珠宝。可见，他身上仍有浓厚的“小混混”的习气。此时，张良就劝他说：“今时不同往日了，如今您应该做长远打算。就算现在您占据了这豪华的宫殿和珠宝，但是您能打得过项羽的几十万雄兵吗？到后来这些珠宝、宫殿仍然不是您的。还不如把珠宝放回原处，退出城外，等待项羽大军的到来。这样，项羽就没有攻打您的借口，同时，还保全了您的声名，让天下百姓归心于您。日后，您若打败了项羽，这天下不都是您的吗？那时再占领这宫殿与美玉也不迟。”刘邦听了觉得有理，如今不同往日了，要为大局着想，首先是保存自己好不容易积攒起来的实力。于是听从张良的建议，退军驻守灞上。刘邦正是根据自己权力地位的变化，而适时地转变自己的思维与观念的。人的思维与眼光并不是天生就高明和长远的，而是在不同的情势下，能够随着情境的变化而变化的，这样才不至于停留在狭隘的层面上不能进取，甚至走向灭亡。日常着装与言谈举止的学问

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 权力运用的基础（3） 第一章 权力运用的基础（3） 日常着装 一个人的穿着在一定意义上能够体现他的思想，正如郭沫若先生所说的：“衣裳是文化的象征，衣裳是思想的形象。”新上任的中层领导一定要特别注意自己的穿着形象。每个人的出场形象往往会给人留下深刻的第一印象，如果新任领导穿着不得体，那么就会给下级员工留下一个不好的印象。对于公司的领导者来说，穿着打扮不一定要非常时髦，但一定要衬托出领导者的气质和身份。正所谓“佛靠金装，人靠衣装”，一套合身得体的职业装就像古时战场上将军的战袍一样，是每个领导者在职场上必不可少的。 一般来说，男式西装在款式上都差不多，但在领带上却比较有讲究。比如领带的颜色和花样较鲜艳与活泼，适合年轻的中层领导；而样式与花样朴素的，适合年纪较大的领导。此外，正式职业装和休闲服饰应该各配一套。当有正式聚会和会见重要人物时，穿着正式职业装会显得郑重与得体；但如果在公司内部员工聚会或者休闲活动上，仍然穿着职业装的话，就会与其他人产生距离感。因而，在工作不繁忙或休闲聚会时，应该穿着休闲类服饰。 女式职业装种类稍多，但在重要场合，应注意套裙的裙子长度一定不能过短。一般来说，套裙装比长裤套装更加正式，鞋子也以黑色的细跟高跟鞋为佳。套裙配上黑色细跟鞋，比较适合女性中层领导者的气质。 言谈举止 新任中层领导还应注意自己的言谈举止是否得体而有内涵。人们常说一个人很有修养或者有内涵，其实说的就是在他言谈举止之间散发出来的一种魅力，因而，新上任的中层领导更应有意识地规范自己的言行，成功塑造有魅力的领导者形象。 首先，在言谈方面，中层领导一定要注意措辞和用语的恰当。在与下级交谈时，说话语气和措辞都需既有亲切感，同时又有威严感。在传达命令时，不要使用意义含混不清的语句，应该简洁明了；表扬下级时，不能过于夸张，要适度地表达赞扬之意；在批评时，不能因为情绪激动而说脏话、辱骂他人，这最容易损坏领导的形象，一定要注意批评时措辞的恰当，既要严厉有分量，同时也不能低俗粗鄙。 其次，在举止上也应该注意行为的恰当。古人常说“站如松，坐如钟，行如风”，这里面就包含了古人对于行为仪态美的重视。新任中层领导如果仪态不够大方得体，在走路和坐姿上和市井之徒没有什么两样，那很可能让人产生轻蔑与不屑。 一般来说，站姿体现了一个人的自信心和成就感。如果站得歪歪扭扭，就会显得没有精神，也没有气质。站得笔直，肩膀保持放松，双臂自然垂下是比较得体的。两手千万不要插在口袋或者双臂抱胸，这些都是不太好的姿势，容易分散他人注意力。 走姿与坐姿也很重要，走得器宇轩昂，坐得笔直端正，都会给人留下深刻的印象，这就像是一张无声的名片，映入对方的脑海里，传递出正直、积极和自信的信息。 处事方式的蜕变 学会“发号施令” 新上任的中层领导，在工作中经常会颁布命令或者分配任务，如果下级常常不能遵守和完成，那么自己的领导权和威信都势必遭到挑战，导致今后的领导工作难以顺利进行。因而，中层领导在上任之初，要学会如何“发号施令”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 权力运用的基础（4） 第一章 权力运用的基础（4） 领导者想要号令如山，首先自己应接受号令的约束，决不能阳奉阴违，否则将难以服众，更会让自己的号令失去权威性。案例“割发代首”严军令 官渡之战时，曹操军队人少势单，而袁绍兵多地广，双方实力相差悬殊。曹操分析形势后，认为如果自己能够使军纪严明、秋毫无犯，便能得到老百姓的拥护，这样才有可能以弱胜强。于是，曹操下令：“全军将士，无论是行军还是训练，不准践踏庄稼，不准打骂百姓，不准调戏妇女，违令者斩。”这条命令受到百姓们极大的支持。但是有一天，曹操在行军途中，因为麦田里突然飞出一只鸟来，他的坐骑受到了惊吓，一下子蹿入了麦田，踏坏了麦子。不等诸将发言，曹操自己说道：“王子犯法与庶民同罪。本帅已下军令，岂能反悔，应即刻斩首示众，你等赶快行刑。”诸将都不敢动，曹操便要拔剑自刎。一旁谋士上前劝道：“《春秋》上说‘法不加于尊’，自古成大事者不拘小节，望主公以天下安危为重，善自珍重。”众人一番劝解，曹操沉思良久，说道：“既然如此，就姑且免去一死。但本帅毕竟触犯了军令，现在就割发以代斩首吧。”于是在三军前割断头发，以示公正。曹军将士见后，都十分佩服曹操严于律己的精神，更加严格地遵守军纪了。曹操最终凭借这支训练有素、军纪严明的队伍，打败了袁绍，取得了官渡之战的胜利。不要小看曹操“割发代首”这一行为，古人观念与现代人不同，古人云：“身体发肤，受之父母，不敢毁伤…… ”曹操身为统帅，而能够割发自惩，在当时也算是极有勇气的，这对部下产生了极大的震撼。如果领导者想要严格管理自己的队伍，首先就应该以身作则，尤其在自己违反集体规则时，更要一碗水端平，才能服众。懂得重用人才 当你还是一名员工的时候，只需要听从上级领导的指令，做好自己分内的工作即可。但是当你当上领导之后，很多具体细小的工作便不用再亲自去做了。这时，你要学会善于使用各种人才，发挥自己手下人才的最大潜能，让他们来完成任务、达成目标。 作为一名中层领导，也许在业务与工作技能上，你的能力都只是处于中等水平，并没有什么特别杰出的才能。但这并不重要，因为你若是掌握好了另外一点，同样可以取得巨大的成功，这关键的一点就是懂得重用人才。案例刘邦的人才观 刘邦在打下江山之后，一日闲暇时，大宴群臣。酒席上，他问群臣：“大家说说我为什么能够取得天下，项羽又为什么失了天下？”底下的大臣们纷纷说出自己的看法，其中高起与王陵说：“皇上能够将得到的土地都用来封赏功臣，与天下共同享受好处；而项羽嫉贤妒能，有功不赏，贤者受疑，贪功独享，因此他失了天下。” 刘邦听完，笑了笑，摇摇头说：“二公只知其一，不知其二。运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；治理国家，安抚百姓，供给粮饷，不绝粮道，我不如萧何；指挥百万大军，攻无不克，战无不胜，我不如韩信。这三个人，都是人中豪杰，我能够加以重用，这就是我能够夺取天下的根本原因。而项羽有一个范增却不好好使用，所以被我打得大败。”刘邦对自己的长短处十分了解。一个君主能够在群臣面前承认自己诸多不如人之处，这本身就是十分不容易的事情，但是最为人佩服的地方是他明白自己最大的优点就是会用人，拥有这个长处，便比拥有诸多杰出才能还管用。善于利用人才的长处，这也是一个领导者必须具备的才能。建立威信的艺术

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 权力运用的基础（5） 第一章 权力运用的基础（5） 古人云： 有威则可畏，有信则乐从，凡欲服人者，必兼具威信。 铁腕立威 一个领导者，如果没有威信，那么，他就像挂在墙上的纸老虎一样，空有一副威严的样子，而没有威严的力度。威信是一种号召力、吸引力和非凡的影响力，是作为一个领导，使下级服从、信任以及追随的人格魅力。只有具备威信的领导，才能凝聚团队力量，并使整个团队所向披靡、无往不利。 如果新任领导所在的部门是一个缺乏秩序、散漫拖沓的组织，那么想要快速地建立起自己的威信，就必须采取铁腕般强硬的态度来树立自己的威信。 案例砸出来的威信 海尔公司是目前我国家电市场里的知名国际品牌，而在上个世纪80年代，海尔公司的前身青岛冰箱总厂，只是一个名不见经传的小工厂。直到张瑞敏被任命为厂长，才彻底扭转了这家冰箱工厂的命运。 刚上任青岛冰箱总厂厂长的张瑞敏，即与德国公司签订合约，引进国外先进技术。当时张瑞敏就下决心，一定要把引进的项目做好，努力打造世界名牌。可是当时青岛冰箱总厂的员工，工作不仅拖沓懒散，而且也缺乏质量意识。前三位厂长就是因为这些原因而主动申请调动的。因而，当时海尔生产的电冰箱质量一直很不稳定。 一次，张瑞敏收到了一封顾客投诉信，反映海尔公司生产的电冰箱存在着许多质量问题。于是他立即带着管理人员去仓库检查。在检查中，他发现仓库里同一批次生产的400多台冰箱里，竟然有76台不合格。张瑞敏感到十分难过，冰箱质量问题到了非整顿不可的时候了。 他立即召集全体员工到仓库开现场大会，他指着存在问题的76台冰箱，问大家怎么办。很多员工都认为，这些冰箱只是小问题，并不影响使用，可以作为福利卖给厂里的职工，以此挽回企业的损失。 张瑞敏却说：“如果我把这76台冰箱卖了，就相当于允许你们以后再生产760台、7600台不合格的冰箱。继续让不合格、有缺陷的产品存在，就谈不上质量意识。”说完，他下令把这些不合格的冰箱全部砸掉。接着，他亲手砸毁了第一台冰箱。然后他说，这些质量不合格的冰箱是谁生产的就由谁来砸，在场的老员工都含泪砸掉了自己生产的电冰箱。 经过这次“砸冰箱”事件，张瑞敏的威信大振，同时也赢得员工们对他的信任，提高了员工的生产积极性。后来，张瑞敏召开多次会议，会议的主题始终只有一个，那就是——“如何从我做起，提高产品质量”。同时，海尔还制定了一整套质量管理规程和监督管理体制。 海尔慢慢从一个难以管理、缺乏生产质量意识的小厂，变成了一个国际知名的企业。一个成功的领导，他的威信是真正促使团队发挥最大潜能的重要因素。通过冷面掌权、铁腕立威，确立领导者的威信，常常可以让领导者的各种指令毫无困难地执行，并在组织中形成一种必须服从的气氛。以诚立信 威信并不是来自于权力，威信高不高，不在于领导者的权力大不大，而在于领导者是否给员工以信任感，是否具有自己独特的人格魅力。若是连最基本的诚信与诚恳都做不到，那么，即使你具有再高超的管理艺术和管理智慧，都无法树立起较高的威信。 案例柳传志的诚信 联想集团创始人柳传志曾经这样说：“经营企业，如果心肠冷漠，肯定做不长久，一定要以心换心，诚恳相待。如果没有铁的纪律的约束，企业肯定也不行，要把握好这个度。”因而，在“铁腕”立威之后，如何让树立起来的威信保持得更加持久，这就在于是否能够把握好“硬”与“软”的尺度。如果新任领导能够做到待人诚恳，处世诚信，以诚立信，那么必然能够树立起良好的威信。 2007年，温州一位知名企业家邀请柳传志前往温州交流。当时，温州正在下暴雨，柳传志搭乘的飞机无法降落，只能被迫降在上海。工作人员建议第二天早晨再乘飞机飞往温州，但是柳传志不同意。他担心如果第二天的天气情况仍然如此，那么飞机就要再次延误，答应人家出席的会议也就无法参加。于是，他设法找来了公务车，连夜赶往温州，终于在第二天早上6点赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场的时候，温州的那位知名企业家感动得热泪盈眶。 这就是柳传志的信条，“说到的事情必须做到”，首先这样要求自己，方能吸引他人。如今，“说到做到”几乎成了联想企业文化的精髓。一个中层领导想要树立自己的威信，就要懂得多对自己的人格魅力进行修炼，从情感和人格上吸引下级。既要有“铁腕”的一面，同时待人接物也要有诚恳与诚信的一面，这才是树立良好威信的关键。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（1） 第二章 权力运用的方与圆（1） 集权与分权 中层领导如何运用手中掌握的权力，将关系到部门内部工作如何展开和是否能顺利完成，同时也是中层领导能力的一个重要检验标准。中层领导在权力运用的修炼上需要多下工夫，既要遵循原则之“方”，即一定的规则，又要领悟变通之“圆”，即圆通的艺术，努力将权力运用之术修炼得炉火纯青。 中层领导既不能全权独揽、事必躬亲，同时也不能大权旁落，这需要把握好集权与分权的度。既要相对集中，同时也不能过于分散。如果权力过于集中就容易产生独裁与；反之，权力过于分散又会产生极端民主和分散主义。因而，权力的使用应该采取一种适当的方法，既不也不分散。此外，还应根据不同时期、不同阶段的具体情况，采取集权或者分权的管理，灵活应变。案例松下幸之助的集权与分权原则 松下电器是日本最大的民用电器生产商，它的创始人松下幸之助被誉为“日本电子工业之父”“经营大王”和“经营之神”。他的经营管理秘诀就是合理地运用集权与分权，集分并用、相辅相成。 松下公司是世界上最早建立事业部的企业之一，松下公司的事业部，是权、责、利相统一的独立核算的经营单位。事业部的部长，相当于公司总经理。因而，每个事业部在经营管理和战略决策上都拥有很大的自主权，但另一方面，事业部又需要接受总公司的财务管理和严格考核。这就是典型的分权和集权的紧密结合。 此外，随着经济形势的变化，松下幸之助还会适当地调整分权与集权相结合的管理模式。比如，1945年至1952年，是日本战后经济发展困难的时期，于是他采用集权管理模式，抵抗经济衰退期带来的影响；1953年至1955年，是日本经济高速发展的时期，于是他又采用分权管理的办法，推动各个事业部根据新形势迅速做出符合自身实际的调整，以应对竞争。松下幸之助的成功之道正是在于他深谙权力的集中与分散之道，因而，如果能够掌握好集权与分权的艺术，中层领导就更容易取得管理的成功。谨慎授权 授权是领导者直接授予被领导者一定的权力，使其在领导者的监督与指挥下，做出明智的决策，完成本职范围内的工作。授权不仅是领导者的“术”，也是领导者有效管理和完成工作的重要手段。 遵循原则之“方” 一般来说，授权时应该遵循以下几项原则： 合理授权 中层领导在授权的过程中，应该明确授权的目的。中层领导者肩负着公司和上级领导赋予的使命，应明白授权是为了更好地完成工作任务。应根据客观实际的需要，做出是否授权、权力授予的度是怎样的判断，而不能存私心杂念，搞特殊化，也不要因为想逃避责任、落得轻松而把权力过度授予下属，这样很容易造成无法收场的局面。如果过度授权，就会导致被授权者滥用权力，甚至大权旁落、难以收回。在中国古代，皇帝一味地信任宦官，导致大权旁落的事常常发生。明朝皇帝朱由校宠信宦官魏忠贤，将处理朝政大事的权力授予魏忠贤，不论魏启奏何事，皇帝都只是淡淡地说一句：“你自己看着办吧。”结果，导致魏忠贤肆意妄为，大力发展锦衣卫等特务组织，杀害了大量的重臣名将。这就是不合理授权的后果。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（2） 第二章 权力运用的方与圆（2） 无交叉授权 中层领导在授权时应注意，不能将同一权力同时授予两个下级，一方面，这会造力和其他资源的浪费；另一方面，还会导致部门间的冲突，造成内耗。因而中层领导在授权时，应尽量避免权力的交叉委任。 不越级授权 有些领导在工作时，因为工作任务重或繁忙，有时会派出所有的得力干将。等到有突发事件时，找不到合适的人选，就会越级在自己下级领导的手下挑一个人来负责，授予一定的权力。这种越级授权的办法虽然暂时解了燃眉之急，但也带来了许多麻烦。因为越级授权可能导致你的直接下级权力被架空，使他陷入被动境地，从而造成自己与下级之间的误会与隔阂，另外这样做还可能加剧不同级别下级之间的矛盾。 权责对等授权 在授权过程中，应该处理好所授权力和责任之间的关系。在授权过程中，如果授予的权力过多，而不强调与之相应的责任，那么就会造成“有权无责”式授权，这种授权会让下级随心所欲地行使权力，缺乏必要的责任感；如果授予的权力有限，却让下级承担了过多的责任，即“权少责多”式授权，这又会让下级承担过多的压力，而导致下级难以完成任务。因而，中层领导者在授权时，一定要明白“权责对等”的原则，使所授的权力和应承担的责任尽量达到平衡。当然也有例外的情况，比如一些领导者在委托下级处理一些有风险有难度的问题时，可能会遇到下级的推诿和不支持，为了调动下级的工作积极性和鼓舞下级，领导者会将大部分责任留给自己，而授予下级足够的权力。因此在具体授权时，领导者也可以根据实际情况灵活对待，稍作变通，以取得最佳授权效果。 信任授权 如果中层领导在授权时，与被授权人之间没有信任的基础，在授权之后处处监视、干预，那么，权力就并没有真正地下放到下级手中，授权也就很容易失败。领导者一旦选定对象授予权力就应给予被授权者相当的信任，使之放手按照自己的方式和习惯去完成任务，不必要求事事请示、时时汇报。 领悟变通之“圆” 授权也是一项艺术，比如授权时，权力是充分授予还是不充分授予，授权时怎样保证被授权者的忠心，等等，都是值得探讨和学习的地方。因而，中层领导在掌握授权的基本原则后，应进一步了解如何在遵循原则的框架内，达到变通地、艺术地授权。 所谓授权度，指权力是应该充分授予下属，还是有所保留地授予。充分授权还是不充分授权，都应该按照授权的环境与情境来定，要灵活应用，千万不可墨守成规。案例曾国藩放手授权 清朝末年，曾国藩是湘军的统帅，但他本人并不懂得行军打仗。在与太平天国的战斗中，他曾亲自指挥了几次战役，但都以失败告终，还差点丧命。曾国藩总结了战争的经验，深刻地体悟到自己并非将才，没有领军打仗的才能，“用将则胜，自将则败”。于是，他致力于使用和提拔合适的将才，并放手使用这些将领，让他们能够充分发挥自己的实力，他自己则绝不干涉和插手具体的作战指挥与部署。 曾国藩主要在两个方面发挥自己的作用：首先，对部属进行忠君敬上的思想教育，增强全军的凝聚力，使三军上下一心；其次，制定围剿太平军作战的总方略，至于具体的战术，则让将领们随机应变地制定。他先后重用了一批能征善战的将领，并委以大权，放手让这些将领自行招募、训练士兵，全权负责作战，自己绝不越权指挥。得到充分授权的将领，可以放开手去参与战斗，不用束手束脚、考虑太多，因而湘军的战斗力越来越强。充分授权也使得曾国藩领导的几万湘军最终打败数十万太平天成为可能。在自己不擅长的方面和领域，曾国藩采取了完全授权的方式，取得了军事上极大的成功。在现实的管理工作中，中层领导也应借鉴曾国藩授权的艺术。在自己能够掌控的形势下，则不能为贪图方便和惜力，而随意授权，最终可能导致大权旁落。请看下面的例子：案例东郭牙中门而立

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（3） 第二章 权力运用的方与圆（3） 齐桓公在管仲的辅佐下成为了“春秋五霸”之首，齐国的国力也得到了极大的增强。取得霸业后的齐桓公不再像以前那样励精图治，而是将国事都交给他十分信任的管仲来处理。 有一天，齐桓公在朝堂上对大臣们说：“寡人想授予管仲更大的权力，立管仲为仲父，现在寡人想征求一下你们的意见，同意的站到左边，不同意的站到右边。”说完，群臣分为两派，但是唯有东郭牙站在正中间，既不往右，也不往左。 齐桓公很奇怪，问东郭牙：“先生为何站在中间？难道你有别的想法吗？” 东郭牙说：“请问大王，以管仲的智谋可以谋划天下大事吗？” 齐桓公说：“当然能。” 东郭牙又问：“以管仲的决断能干大事吗？” 齐桓公回答：“当然能。” 东郭牙说：“既然管仲的智谋足以谋划天下大事，决断又足以干大事，那么大王现在将国家大权交给他，如果他用自己的智谋才能，凭借大王的威势来治理国家，难道大王不感到王位受到威胁吗？” 齐桓公听完，冷汗如雨，方才恍然醒悟，对东郭牙说：“先生说的很对。”于是，便不再将所有权力都交给管仲，而是让隰朋掌管内政，让管仲掌管外交，分权而治，彼此牵制。在授权时一定要分清哪些是自己分内的事，不能因为偷懒就借机将自己的工作分给下级去做。如果你的工作全都分给下级了，那么你这个领导的职位是否也就失去了存在的意义呢？所以，授权时既要能够做到充分授权，又要做到有所保留地授权，如何拿捏这个尺度，还需要你根据自己的实际工作情况而定。有效控权 中层领导在向下级授权的同时，还应懂得如何控权。如果仅仅掌握了授权的技巧，而不懂得如何驾驭授出去的权力和将权力有效收回，那么就很容易导致权力的失控。权力一旦失控，就容易产生不良的后果，因而在实际工作中，还应该懂得如何有效地控制权力。 控权的规则 掌控全局的主动权 领导授权的目的是为了让下属为自己分担更多的职责，让下属成为自己的“替身”去管理工作中细微的方面，而领导控权的目的是要保证分授出去的权力能够实现整体的领导目标。因此，授权以后，中层领导应该将主要精力放在大事与掌控全局上，时时监控和关注全局的各个过程，掌握形势的变化，一旦发现授出去的权力发生偏离，则要马上纠正和调整。 未雨绸缪 中层领导的控权除了要掌控整体和大局之外，还体现在授权之前对被授权者的了解与预测。通过对被授权者性格、作风和能力的了解，便可以对授权后的形势与发展有一个大致的预测，因而便能在授权之前，挑选合适的授权对象，采取合理的权力制约方式。 引导下级 前面在讲授权的时候，曾说领导要给予授权的下级相当的信任。但是这并不意味着完全放手不管，而是应该善意地引导下级发挥权力的作用。下级取得职权后，能够按照自己的意思去安排工作和任务，中层领导不需要过多地干涉。但是中层领导可以给下级一些自己的忠告、建议以及经验之谈，让下级了解目前工作形势的发展、变化，为下级提供最新消息，适时地做出正确引导。 权力的收回 一旦发现存在滥用权力或者权力使用不当的情况，中层领导应果断地采取措施，比如撤职、派人接管等。但是，对于权力的收回和制约也应该注意方法和手段。适当的权力制约能够有效地杜绝权力的滥用，防止现象的产生，引导权力发挥积极作用。而粗暴简单的权力收回和制止，则会极大损害被授权者的积极性、创造性，而且会打压团体内部的民主氛围。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（4） 第二章 权力运用的方与圆（4） 控权的艺术 权力如同金钱一般，放出去的时候容易，若要控制住却很难，因而控权比授权更需要讲求技巧。除了上面所说的四项规则外，中层领导在控权时，还应注意“放手而不放任”“恩威并重”的艺术。 放手而不放任 授出去的权力，并不是让出去的权力。中层领导对授出去的权力，应该摆正好心态。可以放手让下级去行权，但是最终的决定权还在自己手中，这就是“放手而不放任”。一旦发现下级没有按照自己原先的授权意图行事时，中层领导就应该及时地负起责任，摆出“在其位，谋其事，负其责”的领导架势，对权力有所制约。 要掌握好“放手而不放任”的控权艺术，就必须处理好信任和防范的关系。我们知道信任是充分授权、下级行权的必要基础，只有信任才能保证授出去的权力发挥最大效益。但信任并非单纯、简单的放手不管，还需要监督和防范作为信任的保证。然而信任和防范二者的度该怎样掌握？到底该给多少信任、多少防范呢？我们来看下面的例子：案例刘邦的控权智慧 刘邦在建立汉朝之后，开始对功臣们论功行赏，他认为第一功臣应是萧何。萧何不仅在刘邦还是一介草民的时候就与刘邦交情深厚,而且在刘邦起义后，萧何一直跟随他，负责刘邦后方的后勤工作，在汉朝建立的过程中，立下了汗马功劳。 刘邦对萧何是有相当的信任，才将自己的重要后方阵地都交与萧何管理。直至刘邦称帝以后，为了确保刘姓江山的巩固，镇压叛乱时，也还是让萧何留守京城。刘邦虽然信任萧何，但是绝没有放任不管，不加防范。公元前204年，楚、汉两军在荥阳对峙时，形势极其紧张。在前方打仗的刘邦，几次派使者回去“慰问”留守关中的萧何。表面是慰问，其实是在对萧何的情况进行监督。这时，萧何的门客鲍生看出了端倪，偷偷地对萧何说：“现在汉王在外面出生入死，却几次派人慰问留守后方的您，这是对您的怀疑呀！丞相您只有将家族中凡是能带兵打仗的子弟送到前方，方能解除汉王的疑心。”于是萧何采纳了他的计谋，随即派遣本家中的兄弟子侄，让他们亲自押送粮饷至前方效力。刘邦见萧家子弟前来，很是高兴，亲自接待并问萧何的近况，萧家子弟都说：“丞相一切安好，只是担心大王栉风沐雨，驰骋沙场，恨不能亲自相随，分担劳苦。现在派我等前来投军，愿大王收用。”刘邦听完此话，才打消了对萧何的疑虑。刘邦在控权的艺术上，将信任与防范的尺度拿捏得非常到位。既给予下级足够的信任，同时也不放松对下级的监督和掌控，这样才能保证下放的权力没有偏离最初的目的。恩威并济 中层领导在控权时，既要懂得施之以恩，以情感人，又要懂得施之以威，让部属有敬畏之感。控权时，若能够做到宽严相济，既不过宽，又不过于严厉，宽严相辅相成，才能让下级能够大胆放心地去行权，同时又不会轻举妄为。案例唐太宗的恩威并用 唐贞观年间，唐太宗设宴款待群臣，语重心长地对李说：“朕想把太子托付给朝中重臣，想来想去，觉得爱卿才是最合适的人选。太子新登储君之位，现在朕将东宫之事委托给爱卿，虽然在官阶上委屈了爱卿，但是责任至关重要。朕知道爱卿以前跟随李密时，对李密的嘱托从来没有辜负过。如今，朕将太子托付给你，相信你也不会辜负朕。”李听完，感动得泣不成声，并咬破手指以示忠诚。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（5） 第二章 权力运用的方与圆（5） 后来唐太宗一病不起，将太子李治叫到床边，嘱咐道：“你日后继位为君，必须得到李等重臣的忠心辅佐，才能稳坐江山。但你对李没有恩，恐怕很难得到他的效忠。现在，朕找个借口责罚他，将他调离京城。朕死后，你再将他调回京城，授他仆射的重职。他承受了你的恩惠，日后必定对你竭尽忠心。” 唐太宗死后，李治继位为唐高宗。高宗继位不久，随即召回李，委以重任。随后李为了感谢两代君主对他的恩典，为国家屡立奇功。直到将近八十岁时，仍不顾高龄出任辽东道行军总管，征伐高句丽，大败敌军，俘虏高句丽王高藏，一洗当年太宗征伐高句丽失利的耻辱。作为中层领导，如果要赢得下级的信赖，并有效地控制下级权力，就得像唐太宗一样，懂得恩威并重。不能一味地施恩，这样会产生纵容和放任下级的负面效果，也不能监控过严，这样容易失去人心。恩威并重强调的是在实施控制时，以恩感人，赢得部属的忠心与信赖；同时也能具有威严气魄，让部属有敬畏之感，从而做到令行禁止。巧妙借权 在工作中，中层领导有时会遇见自己权力范围内难以解决的问题，或者需要寻求外援的帮助。这时，如果能够灵活适当地运用好“借权”这一规则，那么，便可以收到事半功倍的效果。所谓“借权”，顾名思义，就是要将别人手中的权力借为我用。借权一般分为向上级借权、向同级借权、向下级借权及向团体借权四种。 权力的来源 向上级借权 这是指利用上级领导对自己的信任和支持，为自己的工作创造有利条件，从而使自己的工作能够得以顺利完成。我们都听过“狐假虎威”的故事，这个成语带有某种贬低意味和讽刺性，但是如果能够将其中的道理灵活地运用到我们的工作当中，产生好的影响，我们就应该对其中“狐狸”的智慧有所肯定。比如中层领导刚上任时，威信还未完全树立，底下某些老员工资历老、经验丰富，也许会不服从自己。这时，中层领导如果在工作中能够请到上级领导到现场作指示和现场指导，增强与上级领导的联系，让下级和群众知道自己的工作是上级领导支持与信赖的，那么，在无形中就可以达到向上级领导借权的目的。 向同级借权 这是指中层领导向自己的同级领导借权，利用同级的支持与同意，来减少和排除自己工作中的困难，以达到自己的目的，顺利完成工作。同级领导既是自己的合作者，同时又是竞争者。中层领导可以根据实际情况，分析同级领导的心理与性格，在工作中利用同级领导竞争的心态，来激发他们工作的积极性。比如，经常在同级领导面前赞扬某一个同级，适当地表扬工作中某一同级领导的工作能力，而自己又能够做到“委曲求全”，顾全大局，化解其他同级领导的排斥、嫉妒心理，等等。通过这些做法改善你与同级之间的关系，并形成良好的互动，有助于自己得到同级领导的支持和帮助，还能避免许多不必要的内耗。 向下级借权 中层领导虽然掌握着不少权力，但是在实际工作中，往往不可能掌控全局，有些鞭长莫及的事情，也无法亲自解决。而下级员工往往对基层工作比较熟悉，这时，可以观察在某一方面有特长或特殊技能的下级，如果可以巧妙地将自己的想法变为下级的主意，并在工作中实施起来，就可能会产生理想的效果。比如，新任中层领导由于刚上任，许多下级还对自己持观望态度，也不会很好地配合自己的工作。这时中层领导如果能够与某些资历高、受大家尊重的老员工搞好关系，得到他们的支持与服从，那么，其他下级和员工见势也会马上支持和服从你的工作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 权力运用的方与圆（6） 第二章 权力运用的方与圆（6） 向团体借权 现在公司都讲究民主管理，因而中层领导要善于利用团体的意志和权力完成自己的任务。比如，当上级领导分配某项工作不太合理时，中层领导可以借群众之权，将自己的意图转化为下级群众的意图，然后再传递给上级领导，众人的意志要比自己的主意更具有说服力与合理性。例如公司福利的分配，中层领导直接决定分配方式就不如召开集体大会、征求集体意见来确定分配方式好。因而，中层领导在工作中，要懂得运用团体的权力，这样既可以团结下级，也可以避免矛盾聚集在自己身上。 借权的艺术 如何巧妙地借用别人的权力，而又能让他人心甘情愿呢？这里就需要掌握借权的艺术。借权最忌采用强制性和欺瞒性手段。如果采用强制性手段，往往会加剧矛盾的深化，或者令对方产生抵抗情绪，造成消极结果；如果在借权时上欺下瞒，一旦谎话揭穿，不但令人不齿，而且还可能要承担撒谎的后果，接受处罚。因而，在借权时应该注意技巧和方式。一般来说，借权主要有借用号召力与借名等方法。案例巧借号召力 西晋末年，北方战乱，琅琊王司马睿逃到建康。由于司马睿在西晋皇族中地位和名望都不显要，因而他刚到建康时，江南士家大族都不去拜见他。司马睿对此感到很难堪，于是向手下的谋士王导请教对策。王导说：“如今江南一带最有权势的官员就是我的堂兄、扬州刺史王敦。如果殿下能够得到他的公开支持，保管江南其他士族都会臣服于殿下。”司马睿大喜，连忙敦促王导去办此事。 于是王导去拜访王敦，问他为何不去拜见琅琊王。哪知王敦不屑地撇撇嘴，说：“如今中原战乱，南来避难的公子王孙多如过江之鲫。要是每个落难的贵公子都要我去拜见，那我还不累死了？”王导听完，让王敦退下左右，劝导他说：“如今天下大乱，朝廷早晚不保。弟随琅琊王已久，深知琅琊王性格软弱，易于摆布，如果我们能够拥立他在江南为王，那我们王家便是开国功臣。到那时，我们王家的势力岂不是更加巩固？”王敦听闻此言，深觉有理。 于是王导、王敦策划在三月初三上巳节，人们都要去江边祈福消灾的时候，利用王敦的声名为琅琊王造势。这一天，司马睿坐上八抬大轿，前有仪仗队鸣锣开道，后面跟着追随司马睿从北方来的达官显贵们，这些达官显贵纷纷骑着高头大马，前呼后拥地往江边进发。这么隆重的排场吸引了当地很多人前来观看。江南名士顾荣和贺循两人正好也要去江边祈福，看到如此排场，也前来观看。突然，他们发现赫赫有名的扬州刺史王敦，竟然毕恭毕敬地走在司马睿的八抬大轿后面。这种情形让顾荣、贺循大吃一惊，感到自己有眼不识泰山，怠慢了司马睿。于是，他俩连忙挤出人群，在路边跪迎司马睿。 王导见状，悄悄地对司马睿说：“这二人是江南的名士。若是殿下能够将此二人收为己用，就不怕其他人不归顺殿下了。”司马睿将此话记在了心里。祈福完毕后，司马睿派王导亲自上门请顾荣与贺循出来做官。此后，许多江南有名望的士族子弟都来到王府里做官，司马睿也因此巩固了自己在江南的地位。后来西晋灭亡，司马睿在建康登基称帝，重建晋朝，史称东晋。司马睿正是听从王导的建议，从王敦处借来了号召力，才让自己从一个落魄的皇族子弟一跃成为东晋的开国皇帝。因而，中层领导在工作中，也应该时刻留意公司中那些具有强大号召力的人，与之建立较好的关系，在必要时刻可以利用他们的号召力来增强自己的声势。案例善于借名 享誉世界的美国“钻石大王”亨利?彼得森因幼年丧父，生活贫困，十几岁时，他来到纽约一家珠宝店当了学徒。这家珠宝店的老板卡辛是当时纽约最好的珠宝匠之一，他镶嵌的珠宝，受到了许多有钱太太和小姐的青睐，因而很有名气。 要学会宝石加工就必须从凿石头开始练起。卡辛要求彼得森将一个拳头大小的石头，凿成十个形状与尺寸都相同的小石块，干不完就不能吃饭。经过多年的刻苦学习，彼得森终于掌握了宝石镶嵌的本领和技巧。 独立后的彼得森决定自立门户，可是由于当时正值经济危机时期，奢侈品行业十分凋敝，加上彼得森没有名气，又不善言辞，所以很长一段时间，他都没有什么生意。直到有一天，彼得森遇见了一个贵妇人，她有一枚2克拉的钻石戒指松动了，需要加固。在把钻戒交给彼得森之前，贵妇人询问他跟谁学的手艺，当他回答是卡辛的时候，贵妇人爽快地将钻戒给了他。 这一事件让彼得森明白卡辛的名字在贵妇人中间有非常重的分量。于是，每次他登门拜访时，总是事先介绍自己：“我是卡辛的徒弟，名叫彼得森……”凭着卡辛的招牌，他承揽了许多活儿，生意也逐渐好转起来。最终，凭借自己的聪明才智，彼得森从一个无名的穷学徒变成了首饰行业的巨子。可见，人们在事业未成之时，若能与一些较有名气、被人熟悉的名人建立起关系，便能借助他们的名气给自己的事业带来一定的方便。但是，借名只能是一时的，若是没有真才实学，即使与名人扯上关系，最终也很难成功。中层领导在平时的工作中，也可以适当地“借名”，但一定是建立在自身能力增强的基础之上。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 权力掌控的误区（1） 第三章 权力掌控的误区（1） 以权谋私 权力本身具有无穷的魅力，领导掌握权力以后，可以用它来做很多事情，既可以用来引导他人按照自己的意愿做事，同时也可以用它达到自己的目的。一个人在组织中的地位越高，他的权力就越大。一旦权力大了，就很容易将权力看成是万能的，让人做出一些违背良心、违法乱纪的事情。 中层领导掌握了一定的权力之后，要保持清醒的头脑，要树立科学、高尚的领导观，做到公正客观。立志做一个受人尊敬的好领导，而不是将权力作为自己谋求私利的专有工具。案例陶惠山的教训 1985年，陶惠山调入北京市工商行政管理学校校办工厂，历任副厂长和厂长。他凭着出色的工作能力、坚韧的意志力，将一个仅为两万元投资资金的校办工厂，发展为资产上千万的国有独资企业——北京市华美炊事机械厂。而陶惠山出色的领导能力，也让他获得了许多殊荣。他不仅加入中国，还获“首都劳动奖章”，被选为北京市第十一届人民代表。 然而，获得了这一系列殊荣的陶惠山，并没有继续勤奋地努力工作，反而利用手中的职权，开始为自己谋取私利。 从90年代中期开始，他开始将家人先后安排到华美厂工作。后来陶惠山的妻子和女儿成立了北京必达福机电有限公司。于是，陶惠山利用职权之便，擅自终止了与华美厂合作多年的原生产厂家的供货，让必达福公司生产华美电饼铛使用的温控仪。而必达福公司基本上是一个空壳公司，其生产所需的设备竟然大部分都是从华美厂搬运过去的。必达福缺乏运作资金，陶惠山竟然把应该给华美厂的合作单位的十几万元货款转到必达福公司，他甚至将必达福公司厂房的修整费都拿到华美厂去报销。…… 陶惠山利用自己的职权所做的这一切，没有逃过群众的眼睛。2001年由于群众的上访，他终于因为贪污被北京市宣武区人民检察院依法逮捕，最终受到了法律的制裁。 在许多人看来，地位越高，权力也就越大，因而可以为所欲为。却不知，高处不胜寒，也许一不小心就跌入了地狱的深渊。中层领导在行使权力时要时刻提醒自己，不要被利益和冲昏头，最终成为权力的奴隶，被贪念和所吞噬。过度放权 有很多领导，为了激励自己的下级努力尽职地工作，喜欢在下级做出成绩后，把权力作为奖励品授予员工以资鼓励。这种做法也只能在短时期内，起到一定的激励作用，但从长久来看，其弊病就会不断地显露出来。中层领导手中的权力毕竟是有限的，将权力作为奖励授予下级，一方面容易将过多的权力授出，使自己的权力被架空，造成大权旁落的局面；另一方面，养成以权力作为奖励的习惯后，一旦没有足够的权力授出，那么就很可能无法满足下级，最终引起下级的不信任并损害其积极性。 人们大都喜欢权力，如果能够将权力视为一定范围内的奖励品，可以有效发挥下级的积极性、主动性和创造性，提高下级的工作意识、主人翁意识和创造意识，等等。但是不能超负荷地将权力作为奖励品，也要看下级承受能力如何，是否能够被掌控，切莫养虎为患。案例韩信自请封齐王 善于用人的刘邦，当初为了广求人才，对“国士无双”的韩信极为礼遇。他不但拜韩信为大将，任由韩信手中掌握数万军队，而且每次打完胜仗之后，都会将韩信的职位予以提升。因而，韩信也是非常卖力地为刘邦打江山。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 权力掌控的误区（2） 第三章 权力掌控的误区（2） 楚汉相争时，刘邦派郦生去游说齐王。韩信曾答应郦生不去围攻齐国，却在齐国放松警惕时大举进攻，取得了战争的主动权，同时也害郦生遭到了齐王的杀害。韩信不仅取得围歼齐国的胜利，而且还用奇谋诡计大败前来救援的楚军，水淹项羽大将龙且，令项羽部受到大创，齐地皆被平定。这时，韩信上表刘邦说，齐伪诈多变，是反复之国，南边就是楚，如果自己不做假王来镇守，齐国形势会不稳定。韩信以此借机向刘邦索要假齐王的称号。 刘邦得知这个消息后，怒骂道：“老子被困于此，日夜盼你引军前来助我，你反而企图自立为王！”幸亏张良和陈平及时进来，低声附耳说：“如今楚汉相争，我军不利，怎能制止韩信自称为齐王呢？不如乘机立他为王，韩信爱惜宝座，必为大王尽力攻楚。假如使韩信自立，那不是又产生出一大后患么？” 刘邦听毕，醒悟过来，说：“大丈夫安定天下，制服诸侯，做王即为真王，当什么假王？”于是派张良带着齐王印绶赴齐，封韩信为齐王。刘邦将权力作为最好的奖励品，只要有战功，便封赏权力，这也成为了对下级野心的极大刺激。为了立功邀赏，韩信违背刘邦的旨意，不惜牺牲自己同伴郦生的性命，只为了能够独霸战功，取得“齐王”的封号。汉朝建立后，刘邦分封的许多异姓王功高震主，刘邦又不得不花大力气去铲除他们。可见，权力虽然可以激励下级，但是如果一味地将权力作为奖励品，可能会导致拔苗助长的效果，让原本好的意图往相反的方向发展。暗箱操作 中层领导在运用自己手中权力的时候，特别是授权时，如果缺乏透明度，权力的授予就没有令人信服的威严可言，甚至还产生许多不良的影响。比如，可能会让其他群众不能理解和支持权力的运行，产生消极心理，等等。此外，行权时也要保证权力的透明度，也就是让群众知道权力运作的目的和原因。这一方面能够取得员工和群众的理解，在行权时得到下级的支持；另一方面，让权力受到众人的监督，使权力朝着健康的方向发展。同时，透明度还能树立自己公正无私的威严形象。 那么，要做到行权透明，在授权时就必须避免任人唯亲和暗箱操作，让群众明白你授权、行权的寓意和目的，能够保证权力的公平性与合理性。 案例松下幸之助的任人观 日本的松下电器公司，是由松下幸之助一手创立的。松下幸之助对其家族产业的总管人选比较保守，集团的大权一向掌握在松下自己人手里。1961年，松下幸之助将总经理一职移交给自己的女婿松下正治。 但到了1977年，松下幸之助认为，如果要保证松下集团旺盛的活力，那么必须为集团挑选更为优秀的总经理。于是，他做出了一个惊人的决定，任命董事中处于第25位的山下俊彦来担任总经理，而松下正治退居二线。 松下幸之助解释这么做的原因有二：一是目前山下俊彦这个人选很合适总经理一职；二是山下正当中年，希望他能够担任10年的总经理。松下幸之助认为，对政府机构来说，二三年更换一次主要领导是可以的，但对于松下这样的大型企业来说，这样做容易导致企业经营的混乱，以及员工人心的涣散。松下幸之助选择山下俊彦这个“外人”来担任总经理，摒弃了原先任人唯亲的观念，是非常明智的决定。正是这一决定，让松下集团的管理权更加公平和透明。这一方面体现了现代企业精神，赢得了多数员工的支持和赞同，另一方面也让企业能够在激烈的竞争中保持活力，始终处于不败之地。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（1） 第一章 与上级关系的修炼（1） 了解不同类型的上级领导 每个人都有自己独特的性格与心理，我们在与人交往时，如果能够洞悉他人的性格与心理，就能让自己的人际关系更好地展开。中层领导如果掌握了上级领导的性格特征和心理状况，就更容易对领导的意图有所洞察，揣摩出领导的心意。这样有利于自己与领导和谐相处，更好地开展工作。 一般从性格上来分，有六种类型的领导：保守平庸型、多思善疑型、好强上进型、工作狂型、刁钻挑剔型和顽固型。 保守平庸型领导 保守平庸型领导一般又分为两种：一种是能力较差，但又不愿意让属下看不起自己，因而事事都要插上一手。由于能力不强，自信心不足，因而做决策时比较武断，不容易接纳他人建议，有时还喜欢和下级争功。另外一种也是能力较差，自己也没有什么雄心壮志，只想维持现状、墨守成规，凡事遵循“和稀泥”的原则，愿意当一个老好人。对下级往往较为关爱，但又不希望下级太过激进与创新。 面对第一种保守平庸型领导时，身为下级应该做到“明哲保身”。因为这种领导不喜欢看到下级比自己强，也不愿意接受良好的建议，决策武断。作为下级，了解到这种性格与心理，就应该有一定的应对策略。比如，在工作中，尊重领导，照顾好领导的面子；主动将功劳让给领导，不与领导争功。还要适当地隐藏自己的能力，低调行事，不要太过于表现自己，避免领导借机“枪打出头鸟”。同时，也不能因为身在一个平庸型领导之下，就放松对自己的要求。还是应该做好自己分内的工作，做出扎实的成绩，为自己的下一次升迁做好准备。 面对第二种保守平庸型领导，则应该做一个“强兵”。第二种类型的领导虽然自己能力不够，但是对待下级是比较平和的，而且希望能够得到下级的好感。因而，身为下级，可以尽量地做一个得力“大将”，主动为领导分忧解难。可以在领导允许的条件下，适当地提出自己的建议，施展自己的才能，做出一番成绩。 但无论是哪一种性格的平庸型领导，中层领导在与之相处时，还是要注意以下两点： 第一，表示尊重和忠诚。 保守平庸型领导的能力一般都不强，但是身为领导，却十分在乎自己的尊严和面子。因此，在与这类领导相处时，切莫表现出对他的轻视与不屑，要懂得维护领导的面子。在工作中，即便自己的能力比较强，可以为领导排忧解难，也要注意对领导表示应有的尊重，不能恃功邀赏或目中无人。另外，保守平庸型领导在工作中都偏爱维持现状，不愿意有太大的变动和创新，对属下的要求也是一样。他们通常非常重视下级的忠诚度，对于那些不服从自己、总爱提出新想法的下级，是非常厌恶的。所以，作为下级，要抓住领导不喜变动的心态，不要随意地提出不同意见与新想法，还要保持对领导的忠心，尽量地赢得他的信任。如果你成为了他信任的下级，这时再适当地提出一些改进和创新，就比较容易获得他的支持了。 第二，不做太高的期望。 作为一名中层领导，虽然自己抱负满满、才华横溢，但是你的上级却只是一个保守平庸型的领导，因而难免会让人觉得委屈和无奈。此时，若是你对他抱有很大的希望，可能结果正好相反。因而，了解到这种类型领导的性格和心理，就应该将自己的期望值定到一个合适的程度，避免“期望越大，失望越大”。同时也要持一种体谅上级的心态，不要使自己的期望和要求，超越了上级领导自身能力所能达到的程度。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（2） 第一章 与上级关系的修炼（2） 多思善疑型领导 多思善疑型领导一般自尊心较强，常担心下属对自己产生轻视之心，因而自我防卫心理很浓。他们对下属的一言一行都格外在意，从不轻易地相信他人，也总是爱琢磨细节。因而，他们的性格极其敏感、好猜测，也缺乏自信心。这种上级对待下级总是有提防之心，为了维护自己的威信，也许会倾向于监视和控制下级。一旦发现下级对自己有不忠诚和轻视，那么，就很难再信任和赏识下级了。 与这种领导相处，应该注意以下两点： 第一，要谨言慎行。 由于疑心型领导都比较敏感，因而，作为下级就应该时刻提醒自己，不要轻易流露出自己的真实想法，更要注意不能流露出鄙视、指责、埋怨和瞧不起的态度。所以，与这种类型的领导相处时，行事应谨慎、一丝不苟。尽量从上级领导的角度来考虑问题，避免那些容易让人产生误会的事情发生。另外，如果不能从心理上做到尊重领导，那么在言谈举止中，也很容易流露出对领导的轻视与不满的倾向。因而，在心理上，也要提醒自己，领导的才干、经验、学识和阅历等都胜过自己，要懂得尊重和维护他。 第二，要勤汇报，常请示。 为了让疑心型领导能够更加信任自己，在工作中就要尽量地让他了解到交办的事情进展如何，形势发展到何种程度，定时定点地给他汇报最新情况，让他感觉到能够掌控大局，而没有被隐瞒的地方。疑心重的人一般很忌讳他人对自己有所隐瞒和遮掩，因而，聪明的下级应该懂得如何让领导放心、不去猜疑自己。此外，在需要拍板做决定时，一定注意不要擅作主张，要将决定权交给上级领导。无论决定大小巨细，都先请示领导，并让他拿主意，一方面可以让领导感到你对他的尊重，另一方面也可以减少他对你的猜疑之心。比如清朝末年，曾国藩围剿太平天国时，他手握湘军大权和战争决策的制定权，但是，他深深明白自己的荣辱都掌握在清廷统治者的手中。他不信奉“将在外君命有所不受”的道理，反而在每次战役与进攻前，都密集地请示朝廷，听从朝廷的调令与指挥。因而，无论是咸丰帝还是疑心病甚重的慈禧，都对他十分信任，荣宠有加。 好强上进型领导 好强上进型的领导，在工作中对自己的要求严格，喜欢将工作管理得有条不紊，追求创新和有所突破。他们对于下级，同样也会严格要求，他们重视下级的能力，希望尽量地激发下级的潜能。 与这种领导相处时，你应该注意以下两点： 第一，要大胆地尝试。 在工作中，好强上进型的领导经常会为下级提供一些锻炼的机会，比如，可能会让下级去完成一件以前从未经历过的任务，如果下级推说缺乏相关经验，恐怕难以胜任，上级大概会给予一定的支持和鼓励：“没有人是一开始就懂，你可以参考某某公司的经验，搜集某某公司的资料，试着去做。”因而，这种类型的领导不会对下级做出具体的指挥，而是锻炼下级自己思考和操作的能力，希望将下级训练成能够独当一面的人才。 第二，要严于律己。 遇见这样的上级，是一件很幸运的事情。中层领导也许会因为上级的高要求，而要承担较重的工作压力，比较辛苦。但是跟随这样的上司，能够锻炼自己的能力、拓展自己的眼界。因而，与这种上司相处，就要做好吃苦耐劳的准备，努力提升自己的工作能力，对自己严格要求。如果能够发挥自己的潜能，做出一定的成绩，相信一定会赢得这种类型领导的青睐。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（3） 第一章 与上级关系的修炼（3） 工作狂型领导 这种领导对工作的要求比上进型领导的要求更加严格，他们总是将工作放在第一位，很少提倡休息和放松。不仅对自己的要求如此，同时，也希望下级能够做到和他一样。这种类型的领导欣赏努力拼搏的下级，对于放松散漫的人，总是看不顺眼。 遇到这样的领导，你应该注意以下两点： 第一，工作态度要认真负责，在心理上有肯吃苦的准备。 俗话说：“强将手下无弱兵。”身在一个工作狂领导的手下，就必须有同样的拼搏精神和对工作的热情，才能让上级对你刮目相看。因而在工作中，要持有认真负责的态度，将本职工作做得井井有条。对上级指派下来的任务，不打折扣地按时完成，同时尽量展现自己的才华和魄力，取得上级领导的倚重和信任。 第二，巧妙地说服上司，传递出工作和休息应合理安排的信息。 工作狂型上司喜欢让下级埋头工作，占用下级的私人时间，因而，作为下级也会有许多苦恼。此时，不如采取一些沟通技巧和方法，让他明白适当的休息也是十分重要的。比如，你可以事先咨询有关职业介绍机构，并根据相关信息制定一份计划书，招聘临时兼职，来分担繁重的工作任务。这样，既可以保证工作按时完成，又不会因疲劳作业而导致质量得不到保障，对企业也是有好处的。此外，你还可以适当地采用一些高效的工作方法，让上司明白一味地埋头苦干、占用休息时间，并不明智，而是应该采用科学、高效的方法来完成任务。 刁钻挑剔型领导 这种类型的领导，总是要求下级将工作做到尽善尽美，但无论下级怎么做，都难以达到他的要求。他们喜欢对下级的工作和成绩吹毛求疵，数落下级的不是，甚至“鸡蛋里挑骨头”。 面对这种上司，你需要注意以下几点： 第一，摆正自己的心态。 不要因为领导的数落和挑剔，就对领导心存不满，或者因此让自己失去了信心。在工作中，不要给自己太大的压力，尽量做好自己分内的工作，尽自己最大的努力去完成任务。因为了解到上级属于挑剔型的领导，那么，就要做好接受批评和数落的准备。也许领导的批评和数落不那么客观，甚至有些刁难，但作为下级应该有自己的见解和正确的判断。对中肯和客观的批评应悉心接受，及时改正；对于主观和过分的批评，则适当听取，不要因此而妄自菲薄。 第二，了解上司的想法与意图。 与这种类型的领导相处时，尽量了解上司的想法、意图和动机，这样才能明晰工作的任务与目的，避免出现较大的差错和失误。如果能事先清楚掌握领导的动机，就能计划周详，从而做到准确无误，达到让领导满意的效果。 第三，表现你的大度和宽容。 刁钻挑剔型的领导对自己挑剔的作风应是非常清楚的，因而作为下级，最不明智的方法就是与之针锋相对、为自己辩解开脱，这样只会让挑剔型领导更加生气和愤怒。聪明的做法是对领导的挑剔意见全盘接受，尽量地对他们保持谦让和宽容的态度，做好自己的本职工作。俗话说：“人敬我三分，我敬人一丈”，挑剔型领导也并非总是蛮不讲理，你对他的挑剔若总是保持谦逊、理解的态度，使他感受到你的善意，他自然不好意思总是针对你，也会考虑你的感受，不再故意为难你。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（4） 第一章 与上级关系的修炼（4） 顽固型领导 型领导喜欢在工作中发号施令，要求下级们绝对地服从。他们也喜欢雷厉风行的工作风格，坚持自己的主张和意见，对他人的看法与意见非常排斥，有时显得刚愎自用。 与这种领导相处时，你需要注意以下几点： 第一，采用曲线策略。 在工作中如何让型领导接受自己的建议和意见，同时又不至于让他感到反感呢？那就需要采用一些曲线策略，不正面地提出反对意见，不与之针锋相对。比如，可以用一种商量的口吻，提出建议，并表明只供他参考，如果能够被采纳，那是上司的英明，如果不能采用，那也不必强求。此外，要给上司接受建议和考虑的时间。如果他在第一时间内拒绝了，你也不要据理力争，因为他可能还没有掌握全面的信息，也没有考虑成熟，或者只是为了维护自己的威信。可以等他了解情况后，再适时地提出自己的建议。第二，努力营造民主气氛。 如果领导的命令和任务太过于，让你的工作难以顺利进行，那么，你可以采取一系列措施来营造民主的气氛。比如，进行市场调研，征求老用户的意见，以书面的形式体现自己的建议；与其他的同级领导联合起来，用集体的力量纠正领导的个人习惯，并营造公司的民主氛围。以上是对上级领导的性格和工作风格的总结，但是每个人都具有自己独特的性格和行为习惯，因而在工作中，还应结合具体情况来灵活应对。无论哪一种风格的领导，只要我们善于观察和总结他们的工作特点，了解他们的行为方式，那么，就有利于我们掌握先机，有针对性地与之相处，正如兵书上说的：“知己知彼，方能百战不殆。” 对上级领导的“攻心计” 中层领导在工作中能够与上级领导和谐相处，已经是一件非常好的事情，但是若能让上级对自己信任有加、十分赏识，那就更加锦上添花了。因而，中层领导还应掌握几招对上级领导的“攻心计”，让自己与领导的关系更加紧密。 聪明地把握与上司交往的时机与方法 与上司交往，也应看准时机，如果选在不恰当的场合与时间，往往会让效果大打折扣。因而，中层领导在与上级领导交往时，还应把握好时机。 比如在交往时间上，一般上午是比较好的时间段。因为上午或较早的时间段里，一天的工作刚安排下来，还没开始着手处理。如果这个时候，你去汇报工作或请示工作，领导会有耐心和精力来认真听取，同时对你的请示也会认真指示。如果是在领导较忙的时间段里，比如临近下班的时刻，他可能急着回家。那么，你再去请示工作或汇报，他肯定会非常烦躁，也不会有足够的耐心。 再比如，趁上司空闲或心情好的时候，提出自己在工作上的要求与建议，上司可能会爽快地答应或表示同意。还有一些人，会利用节假日和平时休息的时间，与上级一起参加文娱活动，这也是一种接触上级并同上级搞好关系的方法。 此外，在与上级交往的过程中，也应讲究适当的方法与技巧。比如，培养与上司共同的爱好。如果在生活中，能够与上司具有相同的爱好，那么就能拉近与上司的距离。这本是一种正常的心理，也是我们结识知音、赢得上司青睐的好时机。 当然，这里也不主张中层领导一味地靠揣摩上司喜恶和曲意奉承来讨好上司。但是作为下级，也应该多留一个心眼，仔细观察上司，灵活地做人。案例借共同爱好来献殷勤

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（5） 第一章 与上级关系的修炼（5） 某公司的新任部门经理严某，为人热情大方、善于交际。刚上任时，他首先想到要取得上级领导的好感与赏识。在经过仔细观察和总结后，他发现上司为人比较保守。于是，他改变了自己时尚前卫的装束，而以成熟稳重、循规蹈矩的形象出现在上司面前。在获得上司对自己的好印象后，他就想通过自己的热情来与上司建立友谊。结果，上司性格多疑孤僻，并不喜欢热闹和主动，对严某的热情反而不习惯。严某碰了几次壁后，改变了自己的策略，不再围绕着上司转了。后来，他发现上司有一个最大的爱好，就是打羽毛球。于是他就苦练了一段时间的球技，然后经常去上司常去的俱乐部打球，假装与上司不经意地遇见，并一起打球。在切磋球艺的过程中，上司渐渐地放松了心理防卫，与严某成为了朋友。经过一番交往，上司慢慢地了解到严某的才干与优点，并在工作中非常倚重他。若能掌握领导的爱好，在共同爱好上做文章，不仅是一种处世的手段，也是一门与领导相处的艺术。重视“红人”的作用 一般上级领导都会有自己得力的助手和心腹，这就是领导身边的“红人”。这些人也许和你同级，也许自身并不掌握实权。所以很多中层领导觉得这些人不必特别重视，平时也不注重与他们多联系和沟通，甚至还认为这些人都是拍马溜须一族，对他们不屑一顾。但是事实上，这些人对上级领导了解、监督和评价下级起了非常关键的作用，他们甚至还在为上级领导推荐合适人选以及中层领导晋升的过程中起着举足轻重的作用。因而，中层领导要注意适当利用好这些人与上级领导之间的“桥梁”作用。 明朝的张居正，就很懂得借助“红人”的力量。张居正心怀大志，但出身并不显贵。入朝为官后，张居正立即通过自身的努力，得到了大臣徐阶的赏识。待徐阶做了内阁首府后，张居正也顺理成章地得到了重用。后来徐阶倒台，高拱成为了皇帝的红人，张居正又迅速地赢得了高拱的信任，并继续留在内阁任职。此外，他还想办法结交了当时后宫的红人——冯保。借助冯保的帮助，张居正终于挤走了不支持他改革朝政的高拱，成为了内阁首辅。此后，张居正终于取得大权，使改革能够顺利进行，他推行新法，实现了自己的理想。 可见，结交领导身边的“红人”，是十分重要的，因为“红”人能对我们的事业有非常大的影响。也许有人会说结交“红人”等于趋炎附势，但是若能变换思维方式、转变观念，则是非常明智的处世方略。 掌握挨批的艺术 在与上司相处的过程中，难免会有做错事时，或者遇到上司心情不好时，这时不免要遭到上司的批评与指责。在挨批的过程中，若能表现良好，势必会给上司留下一个好印象，同时也能让上司对你另眼相看。若是把上司的批评当做“耳旁风”，对批评置若罔闻，甚至依然我行我素，或者对上司的批评当面顶撞，就会让上司产生反感和厌烦心理。 如果受到上司不公正的批评，这时也不要急着辩白。因为上司正在火头上，不如以老实谦虚的态度接受批评，保全上司的威信。然后在私底下，找一两次机会表白，说明具体情况。即使上司没有为你“平反昭雪”，那也不要反复纠缠。如果你老是发牢骚、纠缠不休，反而会加剧你与上司的矛盾，恶化彼此之间的关系，会让上司觉得你“自认金贵”“批评不得”，于是就会相应地产生此人“用不起”“提拔不得”的印象。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（6） 第一章 与上级关系的修炼（6） 如果不公正的批评十分严重，而且会给自身带来严重的利益损失，你可以私下与上司沟通，说明情况，表明自身的清白。这比当面否认、与上司发生冲突要明智得多，因为事后上司若发现自己误会了你，自然会对你产生一种愧疚心理。私下的沟通，也会让他感受到你对他的尊重，让他在内心里觉得你会做人，说不定还会对你进行补偿。 另外，还要理解上司对你批评时的处境，也许上司是出于对你“恨铁不成钢”的爱护之心，也许是一种“杀一儆百”的策略，批评只是为了起到警示的作用。所以，掌握了上司的批评心理，就可以灵活地应对。 在接受上司批评时，也要调整好自己的心态。不要觉得被批评就是一件非常丢人的事情，人谁无过呢？知错便改，根据上司的批评，在日后更加努力地做好本职工作才是重点。这样，反而能够让上司觉得你是一个可造之才。因为，在任何单位，只有没有前途的人，才会被上司忽略和不重视。上司对你批评，正是他重视你、栽培你的表现。案例令人振奋的“批评” 松下幸之助对待自己器重的员工，要求十分严格。在创业初期，每当有下级犯错时，他不是将犯错的员工叫到办公室，在私底下劝告，而是当着所有人的面，将犯错之人大骂一顿，有时会因为太生气，还会拍桌子。后来公司的规模越来越大，员工越来越多，松下无法关注到每一位下级。于是，每次只有那些责任较重的人，才有可能挨骂。渐渐地，公司里竟然产生了“挨过老板责骂，就算了”的说法。从这个故事我们可以看出，受到批评也并非完全是坏事，有时还可以看做是一种荣誉。这关键在于我们如何看待批评。若能明白上司批评的意图，同时用诚恳的态度得当地对待批评，会给上司留下非常好的印象，也给自己在上司心目中的形象加分不少。与上级领导相处的禁忌 古语云：“伴君如伴虎。”大凡能在官场中长盛不衰的大臣都非常注意自己与君主相处的方法与分寸，否则就容易招来杀身之祸。虽然在现代社会中，触怒上司不会招来杀身之祸，但肯定会让自己陷入不利的境地，甚至难以在公司立足。所以，中层领导在与上司相处时，一定要注意不要触犯与领导相处的禁忌。 越权和越位 作为一名中层领导，首先要对自己的权力和位置有一个清醒认识，才能在工作中避免越权和越位。管理讲究的是秩序，合理的秩序是公司有条不紊地运行的有力保证。一般高层管理者负责统筹全局、指挥协调，对整体工作负责；而中层领导则是高层领导的得力助手，往往负责某一方面的领导和组织工作。如果中层领导在工作中，不能够明白自己是干什么的、应该干什么，过于高估自己，就很容易造成侵越上司职权的事情。另外，在自己与上司发生矛盾的地方，一定要服从上级的指挥，听从上司的调令，还要及时地请示上级，通过协调、讨论和沟通等方式让自己的职权明朗、清晰。案例副总统布什的五项原则 1979年，布什在竞争总统失败后，担任了里根政府的副总统一职。布什为了建立和保持自己与总统之间的信任关系，给自己规定了五项必须遵守的基本原则。在这五项基本原则里，其首要原则就是“美国只有一个总统，副总统不是总统”。在行使权力的过程中，布什也是谨守这条原则，决不越权行事。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 与上级关系的修炼（7） 第一章 与上级关系的修炼（7） 1981年，里根总统遭到枪击，当时正在察访途中的布什得知此事后，立即掉头赶回华盛顿。在飞机着陆之前，为了最快到达白宫，布什的空军副官建议将飞机直接停在白宫的南草坪上。但这一提议立马遭到了布什的反对，他的理由就是：“南草坪只能停放总统的飞机。”布什深知自己作为副总统，与总统之间有着不能跨越的界限，无论在何时、何地、何种情况下，都应该谨守这一原则。人们常说“事急从权”，但是有些事情可以从权，有些事情是一定要坚守原则的。中层领导者应仔细衡量越权可能给自己带来的危害，不要给自己招惹不必要的祸端。过于聪明和能干 很多人为了在领导面前表现自己的能力，总是挖空心思地展示自己，将工作做得十全十美。可是，从领导的心理上说，并不是所有上司都喜欢太聪明和太能干的人。特别是那些比较平庸的领导，如果部属中有一个十分能干的人，领导可能就会忧心忡忡，因为他担心某一天自己的职位就会被该人取而代之了。因而，聪明的人在领导面前，总是会适当地表现自己的才干，在需要糊涂的时候糊涂，该装傻的地方绝不卖弄聪明。 这里以你陪上司去打高尔夫球为例。陪领导打球也十分需要技巧，你必须让他一步，即使他的技术不如你好，但是你也必须想方设法地让他赢，才能保全他的面子。另外，你也不能太弱，如果本身球技太差，领导会觉得你水平一般，反而引起无足轻重的感觉。正确的做法是，根据上司的水平，来施展你的球技。你可以先造成一种势均力敌的局面，使他明白你是个能手，因而有一种紧迫感，从而全力以赴。然后，在最后关头，故意留一个破绽，而且要不露痕迹地让他突围出来，从劣势转为优势，将胜利不知不觉地让给他。这样，他觉得自己的球技还是要高过你，同时又会很赏识你，下次还想和你一起打球。 其实，在现实工作中，与领导相处正如陪领导打球一样，如果过于锋芒毕露，那么，不仅不会得到领导的赏识，而且还可能会招来不必要的麻烦，使自己前途不保。 与上司抢功 对于上司，无论是专权型的还是不专权的，都不喜欢下级与自己争功劳，也不希望看到下级对自己是一个极大的威胁。因而，作为下级，切忌不要替上司领功、与上司抢功。对于工作上的利益，一旦做出成绩，尽量把功劳让给上司，做一笔顺水人情。同时，也要注意不要在私底下公开宣扬是你将功劳让给了上司，否则善意就会变成恶意，到时候落得吃亏不讨好的地步。 在中国历史上，作为人臣，从来善始者多，而善终者少。为人臣子和下级，有三大禁忌：一是功高震主，二是权大欺主，三是才大压主。若是谁触犯了这三条禁忌，一般下场都十分凄惨。因而，在现代社会中，中层领导作为下级，在处理与上司关系时，将功劳、名誉和利益首先让与上司，赢得上司对自己的信任和放心，才能继续与上司和谐地相处下去。 与上司“零距离” 同上司搞好关系固然重要，但是如果关系过于亲密，也容易产生很多麻烦。所以，中层领导在同上司交往时，应注意把握好自己与上司之间的距离，既不能十分疏远，也不能过于亲密。 如果同上司走得过于亲密，甚至彼此之间是“零距离”，那么会带来以下几种麻烦： 第一，容易遭到同事的反感和排斥。 与上司走得太近，其他同事自然将你看做是上司的心腹，甚至是上司安插在公司里的耳目。这样一来，同事对你总有一种既畏惧又提防的心理。另外，上司如果对你特别关照，还会引起其他同级的嫉妒，从而使得你与同级之间的关系紧张。所以，跟上司走得太近，将导致你与同事之间的关系趋向紧张，失去他们的帮助与支持，不利于工作的展开。 第二，受到新任上司的猜疑。 自古以来，“一朝天子一朝臣”。如果公司调整，自己的老上司被调走，新任上司接手所有工作，而由于你与老上司的关系过于亲密，新任领导可能会在新一轮的人事调整中，将你撤换下来，让他信任的人代替你。 第三，的泄露。 每个人都有自己的，而且都是最不愿意让人知道的。如果你与上司走得过近，难免会发现上司的一些，也有可能是自己的暴露在上级面前。无论哪种情况，都足以使自己与上司之间的关系陷入尴尬境地。上级可能会因为你知道他的而有了威胁感，因而会找机会调离你；也有可能上级发现了你的，从而对你的印象大打折扣，不再对你重用。所以，在与上司交往的过程中，最好还是做到彼此互尊互敬，保持一定的安全距离。 第四，产生更多的摩擦与矛盾。 在与上司的交往中，由于关系非常亲密，因而互动性很强，这就更容易产生摩擦。因为只有互不往来的人，才会没有摩擦与矛盾。与上司越亲密，彼此之间的客气就越少，而越容易以自己的意志来控制对方，所以就更容易出现意见不合的情况，而导致你与领导之间的矛盾加深。 可见，与上司的交往中，过度的亲近会引发许多问题。这正像地球围绕着太阳一样，上级作为太阳，下级是地球，如果离得太近，地球就会被烤焦；如果太远，地球又会因为缺少热量而气温寒冷。这也决定了中层领导与上级之间，始终要保持一个合理而安全的距离。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 与同级关系的维护（1） 第二章 与同级关系的维护（1） 了解身边不同类型的同级 作为一名中层领导，要顺利地完成自己的工作，离不开同级的支持和配合。因而，要与同级和平相处，并建立和谐、融洽的关系，才能在工作中增强凝聚力和向心力，推动事业共同发展。 中层领导首先必须对身边同级的性格、能力以及风格等，做到了然于胸。只有将身边的同级了解清楚，才能在与他们相处时，采取相应的策略和手腕。每个人都具有不同的性格和习惯，因而，中层领导在与同级相处时，也要掌握不同的方法与分寸。 气量狭窄型 并不是所有领导都能做到“宰相肚里能撑船”，有些人天生性格比较狭隘，其主要特征是不能容人，也不能容事。他们比较多疑，如果遇见比自己强的人，总是心怀妒忌，对不如自己的人，又会瞧不起。在为人处世上，由于妒忌，他们往往会表现得比较尖酸刻薄，也常常对他人的工作冷嘲热讽。 虽然这种人不会受到大家的欢迎，但是此种性格也会给人惹不起的感觉。因而，在与这种类型的同级相处时，应尽量与之保持距离，彼此不要有太多往来。此外，对于他的妒忌和冷嘲热讽，应尽量忍让，不要斤斤计较、耿耿于怀。凡事都要从大局来考虑，气量要大一点、心胸要宽广一点。作为中层领导，切忌因为个人恩怨而影响自己的事业，时刻提醒自己要重大局、轻小节。如果气量狭窄的同级做了对不起你的事情，而你能够体现出宽广心胸和高尚品格，以工作和团结的大局为重，那么自然会赢得广大人心，为自己树立起一个好领导的形象。 功利型 有些同级对自己的能力十分自信，同时也将权力与利益看得十分重。他们喜欢结交对自己有好处的人，与人交往时，功利心很强。只有当你得势或者能帮他们解决问题时，他们才肯与你交往；若是你失势了，他们也许会毫不犹豫地落井下石。因而，这样的同级会给人翻脸无情的感觉，在工作中，他们很少讲交情，一切只从利益出发。 与这种同级相处时，中层领导首先应该洞悉对方与己结交的动机与意图，然后根据实际灵活地把握与这种人交往的程度和分寸。比如，如果对方靠近自己，是为了拉帮结派，或者达到某种不光彩的目的，则应巧妙地拒绝和回避，千万不要被对方利用。如果对方只是想利用你某方面的优势和权力，来解决某些实际问题，你可以根据实际情况来适当地帮助他，做个顺水人情。 工于心计型 有些人城府较深，不喜欢将喜怒挂在脸上，他们往往深藏不露，从不轻易让人看透自己的心思和想法。因而，与他们交往的人总是觉得很难以琢磨对方的心理，与他们交流沟通也比较困难。 工于心计的同级在与他人交往时，可能出于某种目的，想要掩盖自己的意图，以便在工作时能够更好地保护自己的利益。因而，对于这种同级，要警惕和防范，不能将自己的想法与底细轻易地告诉他们。同时，对他们的建议和帮助，也不要过于相信和抱太大的希望。与城府较深的人交往，很难看出对方的心思和意图，所以在交往中应时刻保持警惕心，避免自己在不知不觉中，成为了他人利用的棋子。 敌对不友好型 中层领导在工作中，会因为各种原因而招致同级的嫉妒和排挤。如果同级总是对自己不太友好，持有一种排斥的态度，甚至恶意中伤，那么，这时你可以根据自己的实际情况，分析一下同级对自己敌对不友好态度的具体原因。一般有三种：一是你自身的优势，比如学历较高、有背景或者能力较强等，因而受到领导的赏识和嘉奖；二是你的言行举止太过于招摇，比如太爱出风头，过于巴结与讨好领导，而对同事的态度却截然相反，十分冷淡等；三是你的存在妨碍了同级的晋升或加薪，等等。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 与同级关系的维护（2） 第二章 与同级关系的维护（2） 在工作中，面对排挤你的同级，应针对不同的原因去化解对方的敌对。比如，对第一种原因，属于自身优势的，可以用自己亲切和蔼的态度来表示你其实是一个诚恳的人，久而久之会改变他人对你的看法。如果是第二种原因，因为自己行为招摇，那么可以改变自己的作风，学会低调行事，多与同级交流，并做到乐于助人。如果是第三种原因，是因自己得到领导的看重而妨碍了其他同级的晋升和加薪，这虽然从客观上不是自己能够改变和掌握的，因为人人都想要得到上级的奖赏，也都想要晋升，但是中层领导可以从心态和处世上让自己更加平和一些，不要将利益看得过重。如果处心积虑地去争夺眼前的一点利益，反而容易让人的眼光受到局限。如果心态高远些，退一步海阔天空，说不定能走得更远。 与同级相处的三大原则 处理好与同级之间的关系，是每个中层领导都必须认真对待的问题。因为同级与自身的工作具有许多直接紧密的联系，彼此之间很容易产生摩擦和分歧，若是不能及时调节和妥善处理，就容易产生隔阂，造成过多不必要的内耗。若是同级之间能够融洽相处、默契配合，那么就会增强向心力和凝聚力，使工作与事业朝着有利的方向发展。 中层领导在与同级交往时，应注意以下几个原则： 互助原则 帮助他人是最能体现一个人真诚和友好的举动。每个人都会遇到难题和困境，如果你能在他人遇到困难或有求于己的时候，对他真诚地伸出关爱和友谊之手，便能与之建立起良好的信任关系。如果你孤立于同级之外，同级们对你的态度是敌对与不友好的，那么上级也很难信任和重用你。因为他不能因为信任与重用你一人，而得罪其他下级，让他们的工作积极性受挫。因而，在这种情况下，上级一般不会冒着惹怒众人的风险而单独赏识你一人，反而有可能以牺牲和打压你，来赢得其他下级的支持。案例冷漠最终伤害的是自己 小李是一家公司的工程师，由于具有博士的高学历，且能力很强，因而在工作中比较自负，不重视团体合作，对同事也相对比较冷漠。有一次，公司里的一个同事生病住院，所有同事都前去探病，只有小李一人留在公司加班。此外，他对自己掌握的技术也很保守，从不轻易地帮助遇见困难的同事，如果有同事来请教，他总是支支吾吾地不愿意解答。渐渐地，小李的做法引起了同事们的反感。 一天，小李使用的一台机器出问题了。而检查这台机器需要技术部的同事一起帮着测数据。可是，同事们对小李都非常反感与厌恶，因为他总是不将他人放在眼中，一副自以为是的样子。于是，没有一个同事愿意站出来帮他。最后，由于机器故障的原因，公司遭受了较大的损失。 第二天，老板将小李叫到办公室，对他说：“以我们公司目前的情况，的确很需要你这样的人才。但是，没有一个公司是靠一个员工生存的，公司就是一个团体，若是你不能融入团体，就另谋高就吧！”听到这一席话，小李傻眼了。原本希望在老板面前表现一下的自己，因为不能做到真诚地对待同事、关心他人，反而受到同事的排挤，不改善关系还将失掉饭碗。作为中层领导，应该真诚地待人，多关心身边的同事。英国作家萨克雷在他的著名小说《名利场》中，曾借女主角之口说：“世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉，它还你一副尖酸的嘴脸；你对着它笑，跟着它乐，它就是个高兴和善的伴侣。”每个人对待他人的态度，如同一面镜子，可以照出他人对待自己的态度。在公司里，如果自己不能先伸出友谊之手，又怎能奢望自己在困境时，获得他人的帮助呢？团结原则

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 与同级关系的维护（3） 第二章 与同级关系的维护（3） 如今社会竞争十分激烈，每家企业的老总都希望自己的部属能够团结，齐心协力地推动公司向更高水平发展。因而，具有凝聚力和向心力的人才变得十分抢手。 另外，每个人在工作中，力量总是有限的。只有得到他人的协助，聚集众人的智慧，才能在危机和困难的时刻，让难题迎刃而解。我们知道大雁南飞的时候，总是会不断变换队形，有时是一字形，有时是人字形，这与它们的续航有着紧密的联系。比如，雁群以一字形或人字形列阵飞翔时，后一只大雁的羽翼，能够借助前一只大雁鼓翼时产生的空气动力，使得飞行变得省力；当飞行一段时间后，左右交换位置是为了使另一侧的羽翼也能借助空气动力缓解疲劳。一般来说，雁群比孤雁单飞时增加了百分之七十左右的飞行距离。而当一只大雁即将掉队时，它马上就能感受到一股动力在阻止它离开，借着前一只大雁的“支持力”，它很快就能回到队伍中。 在自然界中，动物们正是凭着这种相互团结和协作，才能达到最终的生存目标。而在现代社会中，分工越来越细、协作越来越重要，作为公司里的中层领导，如果只将自己的眼光局限在自己部门内部，而不能有更加长远的目光，从大局上考虑问题，那么，就可能因为不善于协调，而导致公司的运作受到影响，以至于使公司蒙受重大损失。案例流传千古的将相和 战国后期，秦国逐渐强大起来，对赵国频频索要城池和宝物。而赵国的蔺相如凭着自己的机智和勇气，几次化解了赵国的危机，维护了赵国的尊严。因而，赵惠王十分赏识蔺相如，曾称赞蔺相如说：“寡人得蔺相如，身安于泰山，国重于九鼎。群臣之中，就属相如功劳最大。”于是，拜蔺相如为上卿，位居老将廉颇之上。 这引起了廉颇的不满和怨愤，他常常对自己的门客说：“我身为将军，有攻城略地之功，他蔺相如就凭一张口舌，却位居我之上。况且他出身低微，我怎么能够屈居他之下呢？以后要是让我遇到他，非得好好羞辱他一番。” 蔺相如听说这话后，就总是装病不去上朝，处处躲避廉颇。有一天，蔺相如的马车刚好遇见了廉颇的马车，于是蔺相如连忙让车夫将自己的马车退到小巷中，给廉颇的马车让路。这件事被蔺相如的门客听说了，大家对蔺相如的做法非常失望和生气。于是他们就去质问蔺相如，为何这么胆小。蔺相如听完他们的问话，平和地问：“以你们看，是廉将军厉害还是秦王厉害呢？” 众门客都说：“当然是秦王。” 蔺相如又说：“是啊。秦国实力强大，天下诸侯都怕秦王，素来无人敢与之抗争。我敢当堂指斥之，辱其群臣。我虽然驽钝，难道唯独怕一位廉将军吗？我所顾及的是，秦国之所以不敢攻打我们赵国，正是因为顾忌赵国有我和廉将军二人在。如今若是两虎相斗，不能共存，秦人必定乘隙而入。我之所以对廉将军再三退让，是以国家为重，而将私仇放在一边。” 这番话后来传到廉颇耳中，令廉颇感到十分羞愧。于是，他将自己捆绑起来，又亲自背负荆条，前往蔺相如府上去请罪。蔺相如也十分感动，两人结为了“刎颈之交”。在二人同心辅佐下，秦国在其后的十年里，都未敢发兵攻打赵国。无论是在古代，还是在现代企业中，个人发展都不能离开团队，需要有很好的团队支持。只有团结好身边的同级，才能在相互支持中取得更大的成绩，实现各自的梦想和集体的利益。信任原则

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 与同级关系的维护（4） 第二章 与同级关系的维护（4） 人与人之间的隔膜与距离，往往是由于缺乏安全感、彼此不信任造成的。如果想要打破与他人相处困难的“坚冰”，唯有信任才是最有利的“破冰利刃”。 中层领导在与他人交往之初，他人总会对自己持有一种本能的心理戒备。这是人人都有的正常心理，是由于陌生感而产生的心理禁区。若想打消对方对自己的心理戒备，并赢得信任，中层领导需要在以下三个方面做出努力： 谦逊 没有人愿意与一个像花孔雀般趾高气扬的人交朋友，因为人人都有被尊重的需求，不希望自己被蔑视和看轻。那么在人际交往中，不管你的能力有多强，地位有多高，如果你总是表现出一副骄傲自满、不可一世的态度，也不会有人愿意和你交往与共事。傲慢就像七八月份的骄阳，让人难以亲近。中国作为礼仪之邦，自古以来就提倡“谦谦君子”“温文尔雅”，可见保持“谦逊”的态度才能真正结识朋友，并与身边的人和谐共处。 自信 想要赢得他人的信任，首先必须自信。因为一个人若是连自己都不相信自己的能力，从别人那里，又怎能得到信任呢？自卑从表面看来，似乎是他人看不起自己，而深层次的根由还是在于自己看不起自己。 科学研究表明，高智商的人在人群中所占比重并不大，大多数人的智商其实差距并不大。在事业上，有些人能够取得成功，有些人却失败了，并不完全是智商或者学历、技能等外在因素决定的，很大程度上还是取决于你的内心是否认可自己，对自己是否有足够的信心。自信常表现在一个人的肢体语言和眼神中。在生活中我们时常发现，有些人在述说自己的意见时，总是不敢直视对方，眼光闪烁，因为他们害怕看到别人否定的神情；或者在说话时，不自觉地将双手抱在胸前，而这个动作属于回避性的姿态，也将他人拒于千里之外；还有些人说话喜欢用反问句，如“是吗”“对吧”之类的反问来征求对方的同意，其实也是不肯定自己的一种表现。这些小动作和语言习惯多了，往往就会给人留下一副怯弱和无能的印象，让他人对你的能力有所质疑。 在企业中，中层领导应该对自己充满自信，学会自我肯定。若是总将自己看做一个平庸之人，那么，他人也会认为你是一个平庸之人。因而，要让人觉得你是值得信赖和可靠的，首先你自己要树立起自信心。 热情 没有人喜欢冷冰冰的言语与眼神，因而，人与人之间的交往，除了工作上的配合与协调之外，还应该有发自内心的关爱与照顾。如果你所工作的环境是一个彼此冷漠、互不关心的场所，相信你会觉得非常压抑与痛苦。因而，不要吝惜你对同事的热情和关爱，也许只是一个小小的微笑，或者一句简单的寒暄，并不会花费你太多的精力和时间，却能收到意想不到的效果。 在工作中，如果你能对周围的同事表示出真挚的关爱，并伸出友爱之手；在生活中，能够在同级领导遇见麻烦和困难时，表现出你的热情与关怀，那么，相信你的关爱也一定会得到回报和反馈，周围的同事一定会给你更多的热情和更大的爱心。也只有一个拥有爱心的人，才会得到他人的信任与尊重。 当然，热情也不能表现得过头，让人觉得你做作或者有所图。 与同级相处的禁忌 与同级相处时，不仅需要掌握相处的技巧和原则，也要了解相处的误区，才能在交往中避免一些不必要的麻烦。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 与同级关系的维护（5） 第二章 与同级关系的维护（5） 不明权责 同级关系中最容易出现的一个矛盾就是权力大小不均衡和权力界限不清晰。因为彼此之间的权力大小不一，界限也不明确，就很容易出现某些领导的职权过大，随意地干涉其他部门的现象发生。因而，作为中层领导，一定要清楚本部门的权责范围，尽量在自己的职权范围内行使权力，既不争权夺利，也不推卸责任，不属于自己部门的职权，绝不妄加干涉。 不明权责，就像“领土意识”不强一样。在动物的世界里，每种动物都有自己的领土。比如狮子，如果有谁闯入了自己的领土，那么便要上前去赶走对方。虽然在工作中，你出于好心，顺手帮其他的同级领导做了属于他部门的事情，但是，对方说不定就不那样想。因为你的举动已经侵入到他人的职权范围内，引起对方的警惕和不快。 比如，当你的部门人手不够用时，也许你会想通过从其他部门调动人员来解决这个问题。若是不通过该部门主管的同意，就随意调用该部门的人员，对于该部门主管来说，他会觉得你“管得太远”了，也没有将他放在眼里；被调用的人心中也会充满不平，认为你不是他的上级领导，“凭什么管我”？ 另外，如果有同事“侵犯”了自己职权，则要分不同情况来对待。如果对方是出于热心，则要适当地表示感谢，同时委婉地告诉他你的感受；如果是因为职权划分不清，可要求上级重新划分；如果对方是恶意地架空你，则要对之进行必要的提醒，如果仍然不奏效，那么就要采取强硬的手段来维护自己的权力。 总之，要牢记“不在其位，不谋其政”，既不要“越线”去插手他人的职权，同时也要处理好他人对自己权力的越位。 过度谦让 谦让是一种美德，特别是在与人相处时，谦让有礼能给人留下好印象，建立良好的人际关系。但是过度的谦让，则会显得没有主见。每个人都必须有自己的底线、自己的立场，不能因为谦让而丢掉了做人的底线，这样只会给人留下软弱的印象。 也许有些中层领导认为，做人处事都应该谦让，不可过于争强好胜，尤其是与抬头不见低头见的同级，如果争来争去，可能会伤了和气。所以在遇事时，总是以“好好先生”的形象出现，总想着大事化小、小事化了，以保持同级领导之间的和睦。 但是总是让步和妥协，就表明你害怕对方，对自己的能力没有信心。比如，讨论问题时，别人让你说个建议、提个主张，你如果说“我没意见……”“就按你说的办……”，会给人没有能力、不能委以重任的印象。在工作上，领导也不会重用这样的人。而同级虽然出于礼貌，也许会恭维你说：“你真是个好人！”但是，在恭维的背后，也许他的真实想法就是：“这样的人没有主见，成不了大气候。” “英雄惜英雄，好汉爱好汉”，这是中国的一句老话。往往有能力、敢于拼搏和竞争的人才会有种惺惺相惜的感觉，彼此欣赏。在这个充满竞争的社会中，虽然谦让是一种美德，但是在该竞争的时候你却谦让起来，在他人眼中，也只能是没有能力的表现。 我行我素 中层领导要处理好与同级领导之间的距离，并不是一件容易的事情。走得太近，会让旁人觉得你在拉帮结派，走得太远，又会给人孤傲、瞧不起他人的感觉。因而，中层领导在公司里面，要拿捏好与人交往的分寸。这里，主要讲一下中层领导与同级相处时，不要太以自我为中心，总是一副“我行我素”的作风，最后成为了人人都不喜欢的“独行侠”。 在公司里面，除了工作还有许多业余活动。在工作中，人际关系都是依工作章程而定，比较刻板和循规蹈矩。而业余生活就恰恰相反，里面包含了许多人情世故的学问。如果中层领导平时对集体活动置之不理，从不参加，那么，就会显得不近人情，也不利于自己与他人之间的合作。案例讲究品位的“独行侠” 郭某是一家日化公司销售部门的领导。他是一个比较时尚的年轻人，喜欢重金属音乐和艺术。在工作中，由于他口才不错，行事机敏，业务能力也很强，因而他所领导的部门成绩很不错。但是，他在公司里几乎没有什么朋友。每次同事拉他去唱ktv，他就说自己对口水歌不感兴趣。公司组织的集体活动他也很少参加。年终时，公司举办舞会，其他部门领导都参加了，也邀请他，他却说自己可不想被体重超标的事踩痛脚趾……总之，无论是部门里的活动，还是公司里的活动，他能推就推，去了也只是坐一会就走。最后，同事们都说：“看来我们的格调太低，不配与人家来往啊。”有什么活动也不再叫他。 一年之后，上司叫他去办公室，想把他调到其他分公司。郭某对此愤愤不平，质问上司为什么这么对待自己。上司淡淡地看了他一眼：“问你自己吧！你在这个公司里有关系不错的同事吗？如果继续留你在公司，其他部门的人也难以同你一起共事。”郭某听完，只得灰溜溜地走了。不管你个人有什么特殊的爱好与特长，但是身在集体中，就应该培养良好的人缘，想办法融入集体，增进自己与他人的关系。公司内部有很多活动，比如一年的年会、旅行、各种聚会，等等。在这些活动中，正是中层领导与同事们彼此拉近距离的好时机，不可轻易地错过。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（1） 第三章 与下级关系的打磨（1） 树立成功上级的形象 现代管理学之父彼得?德鲁克曾说：“领导者的唯一定义是其后面有追随者。”想要成为一名成功的中层领导，获得权力、发号施令仅是很微不足道的一方面，最重要的是能否得到下级们真心实意的拥护，使他们心甘情愿地为自己卖命。那么，如何成功地树立起 “带头大哥”的形象呢？我们认为，成功的上级应具备以下几点： 具有感召力 很多时候，人们是否愿意追随你，不是看你是否有权力，而要看你是否具有强大的感召力。作为一名中层领导，应该明白权力并非万能，没有人愿意被强制地服从命令。具有感召力，意味着领导者自身散发的魅力和威信，它能够改变和影响下级的心理与行为，使得群体的思想意识与行为准则相对一致，最终成为统一的群体目标和行动。可见，拥有感召力要比拥有权力，具有更深远的影响。 感召力并不神秘，只要通过提高自身修养和素质便能拥有。一位知名的社会心理学家曾说过一句鼓动人心的话：“每一个人都有一方有魅力的沃土，就等待你去开垦。”中层领导想要拥有感召力，就必须尽快培养自己吸引追随者的美好品质。 品格魅力 优良的品格最容易吸引他人的尊敬和崇拜，领导者如果能具有良好的品格，就能使被领导者在无形之中受到自己的影响。比如正直、刚毅、乐观等品格，虽然看似简单，但是如果在浑浊的工作环境和形势下，还能坚守这些品质，就非常不容易。因而，坚守美好品质，是中层领导为人最应坚守的信条。 知识魅力 如今，走在大街上，经常可以看到一则广告语“学习是一种信仰”。学习知识，能令人的智慧增长、眼界开阔、能力得到提高。作为中层领导，本身应具备宽广的知识面与深厚的知识储备，此外，还要掌握专业的知识技能。如果一个领导者的知识储备不足、技能不高，就不能令下级信服，领导者的魅力也往往取决于自身知识和专业化水平的高低。当然，也不是说领导者就必须无所不知、无所不会，但必须要求自己能够与时俱进，及时更新自己的知识储备，只有这样才能不断地开拓和创新。 情感魅力 情感是联系自己与他人关系的纽带，十分关键。作为领导者，如果只知道以权压人，而不能以情感人，那么，最终很容易导致人心的流失和众叛亲离。领导者如果能在思想情感上贴近员工，体谅下级，下级就会越来越拥护你，你的感召力也自然地增强了。凝聚力从某种程度上说，是感召力的另一种表现形式，如果能够将不同性格、习惯、能力和背景的员工凝聚在一起，让下级紧密地团结在自己周围，那么，你也就成功拥有了感召力。 下级好比河流，这些河流最后能否汇聚在一起，成为宽广的大海，还在于领导者。中层领导如果能培养出良好的感召力，必能为自己的事业打开一片广阔的天地。 勇于承担责任 在工作中，下级难免会犯错，而领导者如何处理错误导致的后果，也决定了他在下级心目中的分量与人心向背。如果领导者在处理下级的错误时，总是第一时间为自己开脱责任，急忙撇清关系，唯恐引火上身；或者明明是属于领导者自己的责任，却因为要维护自己的面子和掩饰自己的无能，而将自己的错误转嫁给了下级，这样的领导，往往会让下级感到心寒。倘若下级一旦有了过失，领导就将他当做“替罪羊”抛出去，那么，还有谁愿意忠心跟随这样的领导呢？

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（2） 第三章 与下级关系的打磨（2） 因此，作为中层领导，在某些情况下要能够为下级承担一点责任。但是分担下级的责任，也并不是说什么责任都往身上揽、什么担子都往身上挑。在分担下级责任的问题上，中层领导应该注意以下几点： 第一，明确地承担起属于自己的责任。 有时下级在工作中造成的失误，也许与中层领导的决策和命令有关系，并非他一人之错。因而领导在心中要清楚造成失误的原因是什么，如果与自己有关，那么就应该勇于承担属于自己的责任。这也是处理好上下级关系的前提。 第二，不要包揽所有责任。 有些领导喜欢说大话，在分派任务时，总是信誓旦旦地拍着胸脯说：“有事我负责！”这样的承诺往往会产生两种比较消极的影响，一是让下级放松警惕，在完成工作时没有责任心；二是领导的“壮言”说得太轻松、太容易，也会让有头脑的下级不完全信任，反而产生怀疑。 第三，把握好下级承担责任与领导者分担责任的“度”。 领导者之所以要为下级分担责任，其目的是为了增添下级对自己的信任感，同时也使下级愿意承担自己应付的“直接责任”。中层领导可以根据实际情况，来决定哪些责任是自己要分担的，哪些责任是下级应当独自承担的。而让下级承担自己的责任，也能让下级在失误中吸取教训，获得经验。 中层领导只有做到严于律己，敢为下级分担责任，才能从心底里赢得下级们的忠心，让下级放心大胆地完成你分派的工作。 做到公平与公正 中层领导一般都要管理一批人，如果在管理中不能做到公平公正，一碗水端平，那么，就会引起许多不满和怨气，最终失去下级对自己的信赖，同时也会影响员工的工作积极性。要做到公平与公正，就必须注意以下几点： 公正地评价下级 每个人勤奋努力地工作，都希望受到上级的注意，得到上级的赏识。因而，作为中层领导，要善于观察和评价自己的下级。但是人是复杂的，一个人的能力和才干往往不能通过表象来判断，只有在长期的观察中，才能对一个人的真实能力有所了解，从而做出客观公正的评价。如果只重视和表扬那些喜欢做表面功夫的下级，那势必会引起那些工作踏实却不被人注意的员工的不满，说不定还会被人称做“昏庸”。因而，领导者心中应有一把秤，能正确地衡量出下级们的重量，才能获得下级们的敬重与服从。 公正地用人 一个部门能否实现平稳的发展，关键在于能否做到用人公正。如果重用了某些不应该重用的人，反而让骨干人才流失，就会造成部门和公司的损失。想要成为一名受员工欢迎的中层领导，就应该对所有的员工一视同仁，让有才干的人发挥才干，有潜能的人发挥潜能，充分地调动员工的积极性。 公平地奖惩 成功的领导者常常能够做到奖惩公平，只有这样，才能调动员工的积极性，营造部门内部人人争上游的局面。为了刺激员工的积极性，要对做出成绩的优秀员工进行奖励；为了提高工作效率、减少失误，要对不守规矩、犯错误的员工施以一定的责罚。如果奖励和责罚都没有客观的评定标准，只根据领导者的主观意志和一时好恶，势必会让员工产生抵触心理，从而导致部门绩效的降低，作为中层领导也难以向公司交代。 因而，成功的中层领导一定是要公正无私的。只有做到公正与公平，才能服众，才能增强团体的凝聚力，最终获得员工们广泛的拥护。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（3） 第三章 与下级关系的打磨（3） 与下级相处的艺术 在工作中，上级与下级之间的关系，常常是上级对下级、命令与服从的关系，有时会显得人情味不足。中层领导若想让下级真心归服、赢得人心，还必须掌握好如何与下级相处的艺术。 用宽容对待下级 宽容是一种力量，能激励人自省、自律与自强。用一颗宽容之心去对待下级，使下级感到亲切、温暖，会让下级因为感动而增强责任感。案例宽容的“椅子” 在一座寺院里，有一位德高望重的长老发现院墙边放着一把椅子。他知道，肯定是有人用这把椅子翻墙出去了。于是，长老搬走了椅子，在此等候。一直等到午夜，终于有一个小和尚爬上了墙，再跳到“椅子”上。但是，小和尚感觉椅子不似先前那么硬。落地后，小和尚仔细一看，才知道刚才是长老用脊梁托住了他。小和尚吓得跑回禅房，诚惶诚恐地等待长老的惩罚。但是，后来长老从未提过这件事，这仿佛成了他俩之间的秘密。小和尚从长老的宽容中受到感动，于是，他守住了心，再也没有翻墙出去玩。他通过自己的刻苦修炼，成为了寺院里的佼佼者，最终成为了寺里的住持。宽容是一种激励人进步的力量。若是长老对小和尚严加惩罚，小和尚也许会在行为上有所收敛，但在内心未必真正反省，以后也不一定会取得很大的成就。在日常的管理中，作为中层领导，你可以借助规章制度将员工的行为管理得合乎规矩，但是，员工的心却不一定能够管理到位。只有宽容处理人事，才能更好地激励员工。给下级荣誉感 每个人都希望自己对于他人是重要的，同样，下级也希望领导能够对自己有足够的重视，这样才能使他们觉得自己是不可或缺的，具有使命感和荣誉感。作为中层领导，若能给下级充分的“荣誉感”，那么，就可能促使他们更加热爱自己的工作，努力、积极地去完成任务、创造成绩。那么，如何给下级荣誉感呢？ 记住下级的名字 名字本身其实并不十分重要，它只是一个人的代号，但是，名字的背后承载了一个人的价值意义。作为领导，如果在重要场合能喊出下级的名字，会让下级印象深刻，同时也感到了你对他的重视，会让他觉得十分自豪。 拿破仑从一名小炮兵军官做到法兰西皇帝，其成功的很大原因在于他能够尊重他的士兵。他总会清楚地记得与他见过面的每一个士兵的名字，这对于一个日理万机的皇帝来说，是一件非常不容易的事情。并且，在重大场合最高长官拿破仑竟然会当众叫出自己士兵的名字，这对于被叫出名字的士兵来说是一件多么光荣和幸福的事呀。拿破仑手下将士的英勇善战，与拿破仑的重视与尊重是分不开的。 因而，一个领导若想让下级体会到荣誉感，就请从记住下级的名字开始吧。 让下级知道你的期望 当别人对你有期望时，你会觉得自己承担了某种责任，因而会更加卖力地完成工作。如果中层领导能够经常对下级说“我对你的将来抱有很大的期望”或“我对你很有信心”之类的话，这就相当于给下级打了一针“强心剂”，督促他们在工作中更好地表现自己，不要辜负了你对他们的期望。 但是，这种期望也一定要适当，如果不符合实际，就会适得其反，反而给下级造成过多的负担。中层领导在对下级表示期望的时候，应该结合实际，根据当事人自身的能力，来说明你对他的期望。否则，下级会因为达不到你的期望值，更加消极与沮丧。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（4） 第三章 与下级关系的打磨（4） 懂得赞美下级 著名的心理学家斯金纳曾说：“要想达到最大的诱导效果，你应尽可能地在行为发生之后，立即加以赞美。”每个人在付出劳动和心血后，都希望能够得到别人的认可和称赞。下级也不例外，他们都想得到领导的欣赏，需要领导对自己的工作有所肯定，才能在以后的工作中更加具有自信。 在赞美员工时，应该注意以下法则： 公开地赞美 如果下级做出了不错的成绩，你作为领导，仅仅在私人场合赞美他，这是不够的，这种赞美可能起不到很好的效果，有可能还会让下级觉得这是你对他的应酬或恭维话。在别人面前公开地表扬下级，则是对下级最好的赞美方式。 家长在教育孩子的时候，都有这样的经验：总是在亲戚朋友面前夸奖孩子在某一方面做得好，比如“这孩子的字写得真好”，这样公开的赞扬，会让他在众人面前获得荣誉，然后勉励自己下次要做得更好。在企业里也一样，领导在众人面前夸奖下级，能够让下级感受到你是在真诚地赞美他，同时让他在同事面前挣足了面子，具有荣誉感。这样，下级会从内心里感激上级，对上级更加忠心。 及时地赞美 赞美是对行动的反馈，当一个人在工作中做出成绩时，领导者若是能够及时给予赞美，对这种行为表示赞同和肯定，那么，就会产生积极的效果，鼓励这种行为的再次发生。因而，赞美一定要及时，如果时过境迁，人的热情和积极性早已经冷却了，赞美的效用就会大打折扣。案例奖励品竟是一根香蕉 早期的美国福克斯波罗公司，急需要一项重要的技术改造。一天深夜，一位员工拿了一台能解决问题的原型机，急匆匆地来到总裁办公室，让总裁观看。总裁见到这个原型机十分高兴，觉得正符合需要，他决定要奖励这位员工。他弯下腰把办公桌的大多数抽屉都翻遍了，都没有找到合适的奖励品。情急之下，竟拿出一根香蕉递给那位员工，说，这是他现在能拿得出的唯一的奖励品了。 虽然只是一根香蕉，但是却让那个员工格外感动。自此以后，该公司有了一种特别的奖励品，即由那根香蕉演化而来的“金香蕉”形别针，作为公司对科学成就的最高奖励。福克斯波罗公司的成功，很大程度上在于公司领导从不轻视员工的努力和付出，并及时地给予赞美和奖励。后来在美国的公司中流行一种“一分钟表扬术”：如果下级做对了，上级马上会给予表扬和赞美，并指出你在什么地方做对了。虽然一共只花一分钟时间，但这会让下级感到你是和他站在一条阵线上分享着成功。公正地赞美 人们常喜欢凭自己的好恶去评价他人，而中层领导在赞美下级时，如果也凭借自己的主观判断和个人喜恶来赞美下级，就很容易失去公正性。这样会让赞美变成一种错误的评价，从而引起人们的反感。因而，领导在赞美他人时，应该注意以下几个方面： 第一，公正地赞美能力较差和能力较强的下级。 对于能力较差的下级，不要因为对方的工作能力差等原因，就对他们漠不关心。相反，越是缺点较多的人，越需要赞美声。受到称赞的人，因为赞美而有了改正错误、弥补不足的勇气与动力，于是在工作中会更加努力地完成任务，积极表现自己，使自己能够和赞美相匹配。 对于能力较强的下级，也不要因为他的能力比自己强，所以就不敢赞扬。这种做法，最终会导致人才因得不到公正待遇而跳槽，最终受损失的还是公司。因而，领导应该大度，对能力较强的人也要勇于表扬和称赞。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（5） 第三章 与下级关系的打磨（5） 第二，把握好赞美的尺度。 中层领导在赞美下级时经常会出现以下情况：对于自己欣赏的下级，一旦有需要表扬的地方，就使劲地夸奖，而对于自己厌恶的下级所做出的成绩，则只是冷淡地表扬几句。类似做法将导致众多不良后果，比如：受欣赏的下级，可能会仗着你的喜欢，而变得骄横无礼；受厌恶的下级，则因为你的讨厌，而满腹怨气；其他下级也会因为你不公正的态度，而对你失望，不再信任你。 因而，在赞扬下级时，一定要注意把握好分寸。不能表扬得过多，也不能不敢表扬，应根据实际情况，做到不偏不倚地赞美下级。 懂得对下级进行投资 领导者的成功，关键在于管理下级、完成工作、创造价值。管人是最基础、也是最容易被忽略的。古今中外，凡是成大事者无不懂得如何驾驭人才、俘获人心。要做到这一点，就必须懂得如何满足下级的利益要求，懂得适时地向下级投资。这种投资，既有物质的，也有情感上的。 中国古代的领导者多在能人志士身上投资钱财富贵，而如今，在竞争激烈的当下，许多领导者不仅愿意将钱财花在卓越的人才上，还愿意花在普通员工身上。因为，对员工过于吝啬，最终将不利于公司的发展。案例为员工多花一点钱是绝对值得的 日本的麦当劳店每年为每个员工在特定医院投放了将近1000万日元的保留病床基金，这就为员工的健康投下了巨额保障。当有员工及其家属生病、发生意外时，便可及时地送至指定医院，及时地接受治疗。这种留床基金还可以让员工即使是在星期天或节假日，也可以到指定医院接受治疗，同时还可以避免员工因为医院满床而多次转院，耽误了最佳诊治时间。 但近几年来，麦当劳的员工都不曾因病住院，那么几千万日元岂不是白花了么？但是总经理藤田却不这样认为，他说，只要能让员工安心工作，对麦当劳来说就不会吃亏。 麦当劳所采用的方法就是让全体员工及其家属都能得到一张诊断卡，凭此卡可随时住院。因而，日本麦当劳店的信条是：“为员工多花一点钱是绝对值得的。”从日本麦当劳对员工的投资我们可以看出，为员工投资，其实也是为自己投资。因为，只有让员工的权益得到保障与满足，员工才能死心塌地地为你工作。另外，还有一种投资，不是用金钱来衡量的，而是情感上的付出。这种投资，也远比金钱投资要更有效果、更能打动人心。特别是当下级遇见困难时，如果上级能够及时地“雪中送炭”，伸出友谊之手，会让下级深受感动并产生长久的感恩之情。案例令人感动的慰问金 日本前首相田中角荣在担任自民党干事时，自民党的选举事务由他主持，因而十分繁忙。但是，他在繁忙之中，总是不忘派人将慰问金送到落选议员的家中，并且鼓励他们不要气馁，下次再接再厉。 对于落选的议员来说，田中角荣的勉励已经使他们深受感动。而慰问金，更是加深了他们的感激之情。此后，拥戴田中的人也越来越多，渐渐地竟然形成了一个“田中派”。对于落选议员来说，慰问金是微不足道的，但是田中在他们受困时对他们情感上的勉励则是无价的。如果田中角荣将相同金额的钱或礼品送到当选的议员家中，情况就很不一样了。那些礼品和钱就成为了“锦上添花”，并无特殊之处，也不会有特别大的效果。只有在他人受困之时，伸出帮助之手，才能得到深厚的友谊。总之，作为中层领导，应懂得如何对下级进行投资，才能更好地做好管理下级的工作，成为一名深受下级喜爱与敬佩的上级。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（6） 第三章 与下级关系的打磨（6） 与下级相处的注意事项 与下级相处时，有许多地方需要注意，比如，如何把握好与下级之间的距离感，如何对待有背景的下级，等等。中层领导与下级交往时应注意不要走入交往的禁区。 不要过多地显露自己的感情 作为领导，适当地对下级表示自己的关心，进行必要的感情投资，是十分必要的。但是在表达关心、投资感情的时候，也应该把握好“度”。俗话说“过犹不及”，什么事情做得过头了，就会走向反面。如果中层领导在下级面前表露过多的情感，常常会引起以下几方面的危害： 有损领导的威信 如果中层领导流露出过多的情感，就为下级揣摩和掌握你的心理提供了便利。若是在下级面前表露出犹疑怯弱，或是恐惧失落等心理，很容易让下级对你产生轻视态度。一旦在心理上轻视你，那么在行为上也不会对你特别尊重，甚至“没大没小”，不将领导的威信放在眼里。 下级会认为你软弱可欺 下级会因为与你的感情较好，而将许多私人情感带入到工作中。于是，当下级犯错时，也会仗着与你关系好，而逃脱责任。而你，也会因为有所顾忌，而无法做到铁面无私。长此以往，下级们就会觉得你“好说话”，“不会拿他们怎样”，而变得肆无忌惮，甚至不遵守公司法规。如果这样的话，对下级、对你自身以及公司都是有害的。 提出过分的要求 有许多下级也会钻你和他关系好的空子，提出许多过分要求。比如，在工作中拈轻怕重，不好好地完成任务；在发放福利奖金时，为了多分得好处而提出不合理要求。一旦你不答应，他们就会觉得你不讲人情，最终影响你们之间的关系。 总之，作为中层领导，应该时刻提醒自己作为领导的职责是管理和带领好下级。虽然与下级搞好关系、进行感情投资是必要的，但是，与下级建立深厚情谊并不是作为领导的最终目的。因而，中层领导在与下级相处时，要把握好自身与下级的距离感。该显示领导身份和架子的时候，绝不含糊；该爱护、关心下级的时候，也不要放不下身段。 平等地对待不同类型的下级 在公司里，员工的身份各不相同，有些是具有特殊背景的，而有些只是微不足道的小人物。作为中层领导，用何种态度对待有特殊背景的员工与小人物，也是一种需要掌握的技能。但是，千万不要因为下级背景的特殊或平凡，而戴上“有色眼镜”，让自己对待他们的态度相差千里。 对待有特殊背景的下属 对待有特殊背景的下属，你可以先和他们进行一次深入的谈话。在这次谈话中，你可以了解到他们的优缺点、特长等。另外，也可以用试探的语气，探听出他们对自己的身份是引以为荣还是无所谓，他们是否在乎周围同事对他们的看法，是否愿意接受特殊的照顾，等等。 在工作中，也不要因为对方的特殊背景而给予过多的照顾，因为那会给整个部门的士气带来致命的打击。可以适当地提供一定的帮助，但是对于他们的过分要求或者威胁，你绝对不可以低头和过于迁就，因为他们毕竟没有实权。在实际工作中，具体用什么样的态度和方式对待他们，还得讲究方法和分寸，切勿蛮横行事，要注意技巧。由于它们具有特殊背景，所以大多具有强烈的自信心，因而你可以适当地引导他们，让他们将这种自信心发挥在工作上。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 与下级关系的打磨（7） 第三章 与下级关系的打磨（7） 对待小人物 在公司里，总是有许多默默无闻的小人物。作为领导，平时也许只注意具有才干的能人，而对平凡的小人物非常轻视，这样的做法是不对的。因为小人物极有可能由于你的蔑视与不尊重，而成为了隐藏在角落里的炸弹，让你在阴沟里翻船。作为中层领导，不要因为自己位高权重，就不可一世，可以随意地看不起那些职位卑微的人。 每个人都有自己的机遇，也许有一天小人物也会突然腾飞。有时，当小人物的潜能受到激发时，会让你大吃一惊，甚至还会关系到部门的业绩和你的升迁。况且在我们平常的工作和生活中，也离不开小人物们默默的奉献。如果你能对他们友好，懂得尊重他们，表现出你的真诚，他们往往更容易感动。因此，不要吝啬你在“小人物”身上的投资，也许某一天，你会收到意想不到的回报。 切勿忽视下级的抱怨 很多领导对于下级的抱怨和牢骚，总是非常反感和淡漠，认为下级不具备解决问题的能力，或者不理解自己的处境，才总是抱怨。其实人有抱怨，吐吐苦水，是很正常的事情，不能因为下级有抱怨与牢骚，而对下级产生偏见。也往往只有关心公司、在乎工作的员工，才会有许多的不满和抱怨。因而，中层领导在面对下级的抱怨时，应该合理地听取，才能改进自己的工作，保持员工的工作积极性。 那么，怎样面对下级的抱怨和牢骚呢？中层领导应该做到以下几点： 耐心地听取 在工作中，中层领导常常会遇见员工情绪激动地前来告状的情况。这时，你应保持镇定，礼貌地邀请他到某一处安静的地方，避免噪音干扰。然后让他情绪稳定下来，因为如果对方的情绪十分激动，可能会说出对你不敬的话，从而造成沟通的困难。 另外，还要注意自己的说话方式与肢体语言。如果领导者的声调、表情都表现出一种不耐烦，肯定会对员工的情绪产生很大的影响。一般来说，领导者应该采用轻松的声调和语气、友善的肢体语言，以便对员工起到安抚的作用，让他们能够更理智、更清晰地说出自己的意见。 控制内容的范围 在听取员工的抱怨时，一定要注意不要将事态扩大化。比如，他说的是工作纪律的事情，你就不要将问题扯到工资上，那样只有将问题越弄越复杂。此外，还要尽量将事态缩小，不要牵扯到太多的员工，否则就会导致部门内部矛盾的激化，一发不可收拾。 表示理解 面对员工的抱怨，也许你从内心里是非常不赞同的，但是员工最希望的是得到你的共鸣和理解。因而，无论你内心里是何种想法，也一定要对员工的抱怨表示理解，这样才能进一步地提出解决方案。你可以试着站在员工的立场上，重复他的问题，让他明白你很理解他的心情。 试着先给出承诺 员工向领导抱怨的目的，就是希望能够解决问题。你可以在职权容许的范围内，先做出妥当的安排，给出一定的承诺，让员工的怨气有所平缓。这样可以控制事态的恶化，让员工先回到岗位上，不耽误正常工作。同时也为自己争取到思考解决办法的时间，等想到成熟的方案后，再去调和矛盾、解决问题。 总之，在面对下级的抱怨和不满时，一定要谨慎地处理。否则，就会让事情复杂化，造成较大的动荡，给公司带来严重的损失。如果能够正确地面对员工的抱怨，妥善处理矛盾，就能让自己的部门更加和谐，整个团队更加具有活力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（1） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（1） 如何与自己的新任上级相处 如果你的老上级调走了，新上司即将上任，此时所有的员工都做好了要在新上司面前展现才华、获得青睐的准备。那么，你如何脱颖而出，给新上司留下一个好印象，并得到他的信赖和赏识呢？下面为你提供一些意见，帮助你拉近自己与新任上级的关系。 做一个有心人 也许你已经适应了前上级的工作习惯和风格，但是新任上级可能会有不同的管理方式与办法，因而，你要做好适应新上司的准备，事先观察和琢磨出新上司的领导风格。比如，新上司在工作中对哪些事情比较看重，又对哪些事情不十分在意等；新上司的性格和脾气如何、爱好什么、忌讳什么，等等。如果能将这些信息都把握好，那么你就已经预先做好了与新上司相处的准备。 及时地表示你的忠心 不管自己与前上级的关系是好是坏，都已经成为过去时了。目前，面对新上司，则应该及时地表现出自己的忠心。新上司刚到任时，也存在一个适应环境、试探下级的过程，他会通过自己的观察，来辨别哪些下级对自己忠心，哪些可以提拔与倚重。因而，在与新上司交往的初期，应该及时地表现出自己的忠诚，打消他的疑虑，赢得他对自己的好感。 巧妙地“照顾”新任上级 也许你会觉得，上司不需要下级的照顾，如果过多地表示自己的关心，会不会让他误解为自己在故意迎合他？甚至担心给领导留下一个爱“拍马屁”的坏印象。其实，对于刚上任的新上司来说，由于刚到岗位，会有很多不熟悉的地方，也有很多遗留任务与问题等着他来解决。这时他的压力非常大，急切地希望能够得到下属的支持。但是，作为新任领导，他又不愿意将自己的要求明确地说出来，因为他也担心下属们会质疑他的能力不如旧领导，担心自己的威信不能树立起来。因而，新任领导的心态是非常复杂与矛盾的。 作为下属，如果能够掌握新上司的复杂心理，在工作中巧妙地帮新上司处理难题，那么，他对你就会非常感激，同时也会对你另眼相看。比如，新上司刚上任，对各个部门的具体运营情况还不是十分清楚，你作为部门领导，可以做一份本部门的汇报表，趁某次汇报工作的机会，顺带着交给他。这样一来，新上司心中自然就明白了：你是在帮助他快速地掌握工作情况。你可以根据实际情况，设身处地地为新上司着想，然后帮助他解决一些难题，但是也要顾及他的领导面子，做得巧妙而不露痕迹。 让新任上级多了解你 新任上级刚到任时，对自己的下级并不十分熟悉和了解。他在安排工作和委派任务时，一般都会先想到那些他稍微熟悉一点的下级。因而，在新任上级刚到任时，一定要让他尽快地了解你、熟悉你，拉近彼此的距离。 有些人也许因为性格比较腼腆或者害羞，一见到上司就想绕道走，或者勉强打个招呼，立马低头过去了。对于刚上任的新上司，他对下级原本就不熟悉，更不了解下级的性格，如果你总是绕道走或低着头打招呼，都会给他留下一个坏印象，让他认为你清高、不欢迎他。因而，你不妨大大方方地同他打招呼，这容易给他留下一个你待人热情大方的好印象。同时，要多与上司交流，在汇报工作时多提出自己的建议和意见，让他明白你的想法与工作能力。只有善于表现自己，才能赢得新上司的赏识。否则，当你被动地等待上司了解时，其他同事早已捷足先登，取得了上司的青睐，成为了上司身边的“红人”。因此，该出手时就出手，千万不要害羞和腼腆，错失了展示自己才华与魅力的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（2） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（2） 如何管理好自己的“前上级” 世事的变化常令人意想不到，正所谓“三十年河东，三十年河西”，也许当你升职为中层领导时，会发现下级中竟然有你以前的“老上级”。那么，作为新任领导的你，如何去管理他们并与他们和谐共处呢？这里我们提供以下几方面的意见： 摆正自己的心态 当你看到自己的“前上级”时，内心肯定有许多感慨与想法，既担心自己日后如何管理他们，又害怕与他们相处时会很尴尬。比如，他们会不会对其他同事提及自己以前的“丑事”？他们在心态上会不会不平衡？他们会不会在工作中倚老卖老，而让自己的命令无法执行？这些想法和疑问，都是非常正常的。因为中国自古就是一个讲究“尊师敬长”的国度，不仅你会这样想，就是其他的下级、同事也都在这样想。 虽然这种担心和顾虑都是正常的，但你若是不能及时摆正自己的心态，而把这种情绪流露在工作中，对“前上级”的态度时明时暗、犹豫不决，甚至见到他们都感到非常不自然，那么，很可能会让原本并不复杂的事情变得复杂起来。 与其这样，还不如尽早采取行动。在工作中，你身为领导，该安排任务、分派工作时，对“前上级”不要显示出“特别之处”。比如，在分派比较困难的工作任务时，不要因为对方是以前关照过自己的上级，就不好意思分派；或者因为对方以前为难过自己，就分配一些令人为难的工作。总之，将自己的私人情感或主观意图带到工作中，都是不好的做法。此外，你也可以根据公司的规定与条例办事，对自己的工作安排做出适当的解释。 摆正自己的心态，让自己在“前上级”面前表现得自然大方，既让他感到你作为领导者的自信和稳重，同时也让他感到你的尊重与友好。这样，你先亮出了自己的态度，占据了主动权，而“前上级”也会根据你的态度，做好如何与你相处的准备。 保持谦虚的态度 虽然 “前上级”成为了自己的下级，但是他们在工作上的经验却十分丰富，而且在处事能力与人际关系上都很可能强于自己。因而，在工作上不妨表示谦虚，多向他们请教自己不懂的问题。这样，一方面有利于自己工作的展开，另一方面也让他们感受到了你对他们的敬重。在私底下，也可以多与他们联络感情，比如一起去打球、钓鱼等等，让他们感受到你虽然当了领导，但是却仍然十分谦逊、随和。这也会令他们对你产生好感，自然而然地支持你，理解和体谅你的工作。 有原则地尊重他们 对于曾经栽培和提拔过自己的“前上级”，从情感上说，你心里肯定是心存感激的；而对于曾经批评和打压过自己的“前上级”，也许会有怨恨之情。但是无论怎样，他们毕竟是前辈，因而在工作中和私底下，都应该表示尊重。尊重不仅可以让“前上级”感到你对他们的敬意，让他们在工作中更好地支持你、帮助你，同时，也让其他的下级和同事看到了你尊师敬长的一面，从而更加敬重你。 但是，尊重“前上级”，也不能完全失去原则。比如，有些“前上级”可能自恃是对你有恩的“老领导”，就将你的决策与意见不放在眼里，或者不服从你的命令。这时，你就不能因为要尊重和照顾他们，而对他们的不配合默不作声。因为你是领导者，身上担负着领导的责任，应该以公司利益和大局为重。你可以试着与他们沟通，认真聆听他们反对或不服从的理由，有选择地听取合理之处。然后，采取一种温和的态度，阐述自己的意见和主张。如果你认为自己的意见的确是合理的，而且是符合公司利益的，则应该据理力争，拿出领导的魄力，将自己的命令推行下去。其实，要处理好自己与“前上级”的关系并不难。只要你首先端正自己的态度，把握好领导者的职责与尊敬师长的尺度，适当地调节好情与理之间的尺度，那么，你就能很好地处理好自己与“前上级”的关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（3） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（3） 如何与异性下级相处 男性领导与女下级的相处之道 虽然中国自古就有“男尊女卑”的传统思想，可是从西方传播过来的妇女解放和女性独立的思想也越来越流行，许多女性不仅走上各种工作岗位，而且表现出色，也成为现代公司里不可或缺的支柱力量。但不可否认的是，男女有别，其性格和习惯也存在着很大的不同。因而，男性中层领导在工作中不能将她们与男下级一概而论，而是应该有所区别地对待。 把握好合理的交往距离 由于男女有别，作为男性领导在和女下属接触时，应该把握好交往的分寸与距离。如果与女员工过于亲密，则会引来旁人的风言风语，甚至招惹恶意的谣言和诽谤，弄不好就容易让自己身败名裂；如果过于疏远，又会让女员工感觉你存在性别歧视或对她有成见，从而让她产生自卑感，不能很好地工作。为了把握合理的交往距离，我们认为，中层领导应做到以下两点： 第一，不单独与女下属相处。 在工作中，与女下级相处时，男领导应该时刻注意避嫌，尽量不要单独地与女员工相处。比如，在找女下级谈工作的时候，应尽量避免将她们单独叫到自己的办公室，而且最忌讳的是偷偷摸摸地让女下级进自己的办公室。这样做的话，一方面会让其他同事产生怀疑和猜想，另一方面，也会让女下级产生误会。因而，在找女下级谈工作时，对于不那么机密的工作问题，你可以选择有第三人在场时，简单明了地表达你的工作意见；如果有十分重要的任务和问题要交代，必须在办公室里交谈，那么，可以通过打开办公室的门或者拉起窗帘等方式来避嫌。这样会显得自己光明正大，让双方关系都在众人的监督下进行，避免“瓜田李下”让人误会。 在生活中，也要注意不要和女下级过于亲密，要尽量避免单独去女下级的家中，不管是因为私人友谊还是公事。如果是有工作需要而必须要到女下属家里，可以叫上几个同事同行，以避免不良舆论的产生。 第二，注意自己的言谈举止。 男性领导与男下级相处时，可以更加随意和放松一下，比如开玩笑、喝酒、娱乐等。但与女下级在一起时，则要注意自己的言谈举止，不能过于轻浮和放肆，这不仅会破坏正常的人际交往，而且会引起他人的反感和厌恶。 在公共场合则更要注意礼仪和分寸，因为在公共场合里体现的是作为领导者的公众形象，在某种情况下也代表了公司的形象。因而，在公共场合与女下级接触时，则应分外注意距离感，避免眉目传情和过分亲密的行为。否则就会破坏中层领导的公众形象，同时也容易让上级领导对自己产生行为不检点的印象。 注意批评的方式 女性往往比较敏感和脆弱，而且脸皮薄，作为男性中层领导，在批评女下级时要注意采取相对温和的方式。也许男下级会将你的严厉批评视为一种激励方式，但是女下级则会将受到你的批评看做是一种屈辱和委屈，她们往往不知道如何应对你批评时的“狂风暴雨”。有时候，过于强硬的态度和严厉的方式，会让女下级丧失自信心和工作的热情。另外，也要尽量避免在公共场合对女下级发火，因为女性一般都偏于感性化，她们也许会因为你的火爆脾气而哭闹不已，让你也难以下台。所以，在评价女下级的工作时，要注意语气与方式。比如，在指导工作时，你不需要用过于严厉的语气，只需要适当地指出女员工在工作上的失误。在结束谈话时，你也可以说一些鼓励的话，诸如“我相信你今后会注意这类问题的”，“你的表现总体是不错的，只是有些细节要注意呀”。这样，既达到了批评的效果，也不会伤害她们的自尊心与自信心。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（4） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（4） 尊重和理解女性员工 作为领导者，在工作中会发现女性员工比男性员工要容易管理，因为女性相对来说比较温顺，懂得包容，一般不会违反公司的规章条例，也不会有一些出格的举动。但是，领导者也常常会忽视女员工比男员工更加敏感，在工作中的抗压能力也更弱。因此，男性领导者在管理女员工时，还应注意要懂得尊重和理解女员工。 在公司里，男员工和女员工释放压力的方式相差很大。比如，男员工可能会抽烟或者下班后到酒吧里面喝酒。而女员工没有这样的习惯，她们往往会到洗手间里化妆、打扮，或者在工位上与同事聊天、说笑。但是有些上司非常不能理解女员工的举动，他们会认为在上班期间化妆与聊天，耽误了工作时间，不利于效率的提高。于是，常常会在公司的规章条例里附加一条：禁止在工作时间化妆与闲聊。 其实，对于女性来说，化妆是一种自然情绪，也是女美的天性。将自己打扮得漂亮，自信心相应也会有所提升，工作也更有劲。如果因为工作而将自己弄得筋疲力尽、灰头土脸，会让女性员工感到工作压力大，甚至对工作产生厌烦心理。因而，作为上司，也应该体谅女性员工，让她们能够在不太影响工作的前提下，适当地打扮和化妆。而且自己的下级光彩照人、精神饱满，领导自己脸上也会有光彩。总之，男性领导在与女下级相处时，既要把握好与之相处的合适距离，又要不失掉领导的人情味。如果男性领导能够做到身正影直，时刻注意保持自己的正直形象，妥当地避免误会和暧昧场景的发生，同时又能关心女下级、引导她们以更好的状态应对工作，那么，在下级眼中，你将会是一个成熟稳重的好领导。 女性领导与男下级的相处之道 在工作中，一旦女性被提拔为领导，许多男下级都会表示不服气，甚至公然反抗、挑战女领导的权威。那么，作为女性领导，如何管理好男下级，并赢得他们的尊重和拥戴呢？ 以身作则，刚柔并济 俗话说“打铁还须自身硬”，女性领导想要树立自己成功的形象，还需要从自身做起。只有展现自身能力，表现出坚定不移的工作态度，才能让下级们真正佩服你。假如你在工作中缺乏能力和自信，并给男下级留下一种“懦弱”“难以肩负重任”的印象，那么，他们虽然在口头上不会为难你，但在遇到实际问题时，则会冷眼旁观，甚至向上级打报告，抱怨你不能肩负起领导的职责。因而，女性领导在工作中首先应该以身作则，展现自信能干的一面。 男性在职场中很少有朋友，与同事仅是合作与共事的关系。但是，女性在工作中则更愿意和同事交朋友。有些女领导也不例外，她们难以像男领导一样，采取“铁腕政策”，而更多的是采用“怀柔政策”，营造温馨的上下级关系。但是，这种关系一旦处理不好，就很容易沦为“妈妈式”的管理模式，对下级员工过于纵容和溺爱，而导致下级在工作中没有责任感、散漫与骄横。还有一些女领导，因为害怕男下级有性别歧视，而过于讨好和迁就男下级；或者为了让他们服从自己，而刻意地严加管教。其实，由于女领导比男领导具有亲和力，更容易赢得下级的心，只需要把握好“柔和”的度，做到刚柔并济，就能更好地管理下级。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（5） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（5） 保持领导形象和距离 之前在谈男领导和女下级时，讲到过“男女有别”，其实这也适用于女领导与男下级。因为在工作中，有些男女之间的忌讳是需要注意的，不然就很容易引起旁人的闲言闲语，让自身形象受损，得不偿失。 女性多是脆弱的，在工作中遇见难题时，难免容易流露出软弱的一面。有时，也会因为压力过大，而让情绪失控。这些情况都是可以理解的，但是，在男下级面前，不要轻易地流露出软弱，或者试图利用自己的脆弱来博取下级的同情与支持。也许，在特定的环境中，女领导通过流泪和哭诉可以换得下级们一时的同情与合作，但是，有时这种做法也会让你的威信与形象大打折扣。他们会认为女领导不能担负起重任，难以领导他们。因而，女领导一定要注意在男下级面前保持自己领导者的形象。 一般来说，女性是感性多于理性的，因而在工作时，人情味比较浓。但是，在与男下级相处时，要注意自己对下级的关爱和情感表达是否恰当和稳重，不要让下级产生误会。同时，也要对那些无端献殷勤的男下级保持警惕心，不要被情感和甜言蜜语冲昏头，在不知不觉中被居心叵测的人给利用。所以，在工作中女领导要时刻注意与男下级保持合理的距离。 如何对待倨傲不恭的下级 随着竞争的日益激烈化，现代企业越来越重视人才的作用，不惜花高价聘请专业技术人才，同时还十分注重员工技能的培训与提高。因而，在一个公司里，人才的作用是巨大的，甚至成为了决定公司成败和发展前途的关键因素。但是，有才华的人往往容易自满自得、恃才傲物，瞧不起自己的同事，甚至不将领导放在眼里。那么，作为中层领导在管理这种下级的时候，如何能够激励他们尽可能地发挥自己的才能，同时又避免他们因为恃才傲物而不服从管教呢？这里，我们提供以下方法供大家参考和借鉴： 要有惜才之心与容才之量 作为中层领导，对于倨傲不恭的下级可能会感到厌烦与害怕。厌烦是因为他们常常不听从自己的调令，害怕则是因为对他们的才能有所忌惮。但如果因为这种情绪，让你在工作中对倨傲不恭的下级有偏见，不敢重用他们，对他们也没有好态度，那么，只可能将事情变得更加糟糕。倨傲不恭的下级其实内心里是十分渴望得到他人的理解与认可的，当他们发现你的不友善态度时，可能会在私底下宣传你因为能力不如他们，而“嫉贤妒能”。所以，不如拿出“宰相肚里能撑船”的气度，大方地接纳他们，认可并适度地赞扬他们的才华，以德服众。 另外，这种类型的下级之所以“目中无人”，凭借的还是自身特殊的能力。因而，作为领导者，从公司大局和长远利益上看，你应该懂得爱惜这类人才，如果能够为他们提供“用武之地”，那么，也会让他们对你这个“伯乐”产生无限的感激之情。 可见，对待倨傲不恭的下级，如果你能够对他们持有宽容的态度，容忍他们并用自己的言行去感染他们，一定会取得良好的效果。 适当引导其才能的发挥 倨傲不恭的下级往往自命不凡，又爱瞧不起他人。作为上级领导，你应当让他们明白他们只是在某一领域里有特殊技能，在其他方面可能不如他人。你可以找个适当的机会挫一挫他的傲气，让他明白谦虚与平和的道理。另外，也要注意不能为了要打压他的傲气，就将他“冷冻”起来，不让他的才能得到施展。如果这样，不仅不会产生好的效果，反而会引起下级的反感，而导致逆反心理的产生。案例苏轼的第一位政治导师

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（6） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（6） 苏轼年少成名，连当时的文坛“盟主”欧阳修都非常赏识他的才华，对他的诗词文赞不绝口。由于年轻气盛，在陈希亮手下做事时，苏轼处处都显得锋芒毕露，也不怎么将陈希亮放在眼里。 陈希亮为了挫一下苏轼的傲气，于是将苏轼送上来的公文，都毫不客气地涂抹删改，往返不休。这让一向以文章自负的苏轼很难接受。从那以后，苏轼对陈希亮的意见就很大，常常与他唱反调，甚至借机写诗讽刺陈希亮，两人的矛盾也越来越深。有一次，陈希亮抓住苏轼不赴府宴、中元节不过知府厅堂等事，上奏朝廷弹劾他，使苏轼被朝廷罚铜八斤。 后来，陈希亮建了一座凌虚台，考虑到苏轼在写作方面的才能，就请苏轼作记。苏轼抓住这次机会，在《凌虚台记》中狠狠地讽刺了一下陈希亮。但是陈希亮看到稿子后，并没有加以修改，而是命人一字不漏地刻了上去，然后十分感慨地说：“我对待苏洵就像对自己的儿子一样，而苏轼就好像是我的孙子。虽然平日里我对他管教严厉，不给他好脸色看，那是因为他年纪轻轻就突然名声大振，我担心他不能把握住自己，走向骄傲自满，然后让别人觉得他名不副实。所以，总是要想办法挫一挫他的锐气，哪知他还真的往心里去了，对我很不高兴呀。” 苏轼听到这话以后，明白了陈希亮的良苦用心，也感到十分惭愧。陈希亮通过不断地修改苏轼的公文等事来挫其傲气，但是他最终并没有疏离苏轼，在遇到重要事件时，仍然让苏轼发挥他最擅长的写作才能。正是因为如此，才让苏轼最终理解了上司的苦心，化解了彼此的矛盾。因而，作为中层领导，在管理倨傲不恭的下级时，既要削其傲气，又要能保留其才气，引导下级才能的充分发挥。努力地提升自己 如果领导者自己的能力不强，就不能让下级心服口服，倨傲不恭的下级更是如此。因而，中层领导要想管理好倨傲不恭的下级，首先应该提高自己的专业素质和业务能力。只有将自己的能力和水平提高了，在工作中才会有自己的主意和判断，做出的决策和下达的命令才能切实可行，在下级中的威信才能树立。一般烈马只服从勇士，因而，想要驯服倨傲不恭者，中层领导就必须让自己具有非凡的能力和魄力，在下级心目中树立起高大的形象。 如何对付“害群之马” 有一个著名的“破窗理论”：如果有人打碎了一栋建筑上的一块玻璃，而又没有及时地修复好，那么，其他人就有可能因为这块破碎的玻璃而得到暗示，去打碎更多的玻璃。时间一长，这些打碎的玻璃就会给人造成一种无序的感觉，于是，在这种麻木不仁的环境中，犯罪就会滋生和蔓延。 在现代企业里，总有一些“不和谐之声”，他们是违反公司规章制度或是不服从管教的“害群之马”。也许这样的员工并不多见，也许他们并不是主观上故意要去破坏公司的制度或准则，但是你作为中层领导，一定要予以处罚，防微杜渐，否则就会纵容公司内部不良风气的滋生，久而久之就会形成难以根治的痼疾和隐患，让“一颗老鼠屎坏了一锅汤”。 认清“害群之马”的本质 什么样的下级是“害群之马”呢？一些管理者在遇见员工犯错误时，认为有些错误并不是十分严重，以后注意就行，不值得兴师动众。他们也常常认为，那些情节严重、恶意破坏公司规章制度的人，才能称得上是“害群之马”。其实，这也说明在很多领导的心目中，对“害群之马”的定义并不十分确定。我们认为，定义“害群之马”不能以所犯错误的大小、轻重为标准，而是要看企业的核心价值观念是否遭到了挑战。国外不是有个故事叫做“一个马掌钉毁了一个国家”吗？可见错误不在大小，小错误引起的连锁反应有时也是相当可怕的。案例公司的核心制度不容挑战

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 常见人际关系难题的解决之道（7） 第四章 常见人际关系难题的解决之道（7） 本杰明是美国一家零件生产公司的车间工人，他是一位技术娴熟、经验丰富、很有上进心的员工。可是，偶然的一次错误，却让本杰明失去了他喜爱的工作。 一天，本杰明为了提前完成工作任务，想赶在午休之前完成工作量的三分之二。为了提高速度，他将切割台上的防护挡板卸下来，放在一边。可惜不巧，本杰明这一举动刚好被在车间巡视的主管发现了。主管大发雷霆，将本杰明狠狠地训斥了一顿。 挨完训的本杰明十分委屈，但也以为这件事并不十分重要，挨了一顿训便完事了。哪知第二天原本十分赏识自己的老板，竟然因为此事，对自己下了“逐客令”。老板的理由是：“身为老员工，你应该比谁都清楚，安全对于公司来说意味着什么。如果你今天少完成几个零件，公司不过少实现了一点利润，但是通过以后的时间还可以再赢回来。可是，一旦发生了重大事故，失去了健康，甚至是生命，那是公司永远都弥补不了的……”本杰明离职的原因虽然是拆卸了一块小小的防护板，但他触犯的却是公司的灵魂和原则，这很可能带来无法弥补的损失。作为中层领导的你，要想杜绝公司的“害群之马”，首先必须弄清“害群之马”的本质。只有先认清楚本质，才能深刻明白“害群之马”的危害性，并严加防范。心慈但不手软 有时，下级犯了一些不能原谅的错误，理应对他们进行严厉的惩罚。作为上司，也许你非常赏识这个下级，也许在私底下你们的交情很不错，但是，到了做取舍的时候，你决不能因为一时的心软而姑息包庇下级。这样只能带来更加严重的后果，甚至也会让你受到牵连。 其实，你可以诚恳地告诉下级，由于他犯下的错误十分严重，所以处罚的决定不是你一个人做出的，而是公司集体的决定。从情感上说，你对他也深表同情，也能体会他的难处。但是从大局上看，处罚是为了公司的利益与发展，而不是故意针对他本人。在谈话结束时，你也可以鼓励他，告诉他你对他的印象一直是不错的，希望经过这次教训，能够得到成长，在以后的工作中做出成绩。 抓准处罚“害群之马”的最佳时机 我们要处罚“害群之马”的原因，是因为他们“打碎了第一块玻璃”，也是为了避免“千里长堤，溃于蚁穴”的事情发生。所以，处罚“害群之马”有“杀一儆百”的效果，因而领导一定要掌握好惩罚的时机。如果在员工犯错之后，没有及时地惩罚，而是过了很久以后才惩罚，那么，很可能会让时间冲淡了其他员工对错误严重性的认识，很难起到应有的作用。另外，还应注意惩罚犯错员工时，一定要公罚，让其他员工认识到问题之所在，而不能悄无声息地惩处犯错之人，否则也达不到“杀一儆百”的目的。 所以，中层领导在处罚“害群之马”时，一定要讲究及时性和公开性，否则，即使惩处了这一个“害群之马”，也不能起到震慑和预防的作用，说不定还会有第二个、第三个“害群之马”出现。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（1） 第五章 职场政治（1） 掌握职场博弈之道 对于中层领导来说，职场政治是影响其工作展开、权力发挥和晋升的关键。掌握职场政治的运行规则，并根据形势灵活地做出调整，对于中层领导来说是至关重要的。其实，人只要生活在群体中，就不可避免地要面对政治，如果你的集体中有两个或两个以上的员工，那么，政治游戏就已经开始了。而职场政治的本质是什么呢？政治的核心在于利益，而职场政治的利益不仅仅是中层领导个人的利益，还包括公司利益与部门利益。如果想让自己在职场中处于优势，并获得更大的发展空间与更多的利益，那么，掌握职场政治的规则就成为中层领导必备的一项修炼。以下，是我们根据一些实际情况而提出的几点建议，供中层领导参考。 不要轻易反对集体规则 在公司里，总会有一些不近人情或古板陈旧的制度存在着。对于这些规则与制度的弊端，不仅仅是你一个人清楚，其他同事也明白，可是却没有人提出异议，这是为什么呢？原因其实很简单，如果要推翻这些规则，势必要触犯制定规则的高层领导。因而，作为中层领导，集体的规则千万不要贸然地去抵抗和违背。 但是，如果这些规则的确限制了公司的发展，而且急需重新改革，否则就会越来越妨碍工作效率的提高，作为一个有责任心的中层领导，又该怎么做来改变这一现状呢？想要改变集体规则，你首先需要做的就是适应并熟悉这些规则，提升自己的能力，然后才能在时机成熟时推翻它们。案例徐阶的忍辱负重 严嵩是明朝有名的权臣，他利用自己“一人之下万人之上”的地位和权力，“一手遮天”地干了许多伤天害理的事。此外，他还把持朝政，在内阁中培育自己的羽翼和爪牙，迫害了许多无辜的忠臣。朝廷上下，都必须听从他的命令，遵循他的规则。 徐阶也是当时有名的大臣，而且官阶仅比严嵩稍低一个等级。在许多人看来，徐阶是最能牵制严嵩的人，因为他的地位和实力与严嵩已经相当了。徐阶虽有铲除严嵩之心，但是并没像其他人期待的那样，公开地站出来反对严嵩，反而对严嵩恭敬有加，甚至还对严嵩迫害忠臣的事睁一只眼闭一只眼。徐阶的表现让很多仁人志士心冷，他们觉得徐阶不仅没有站出来，反而还投靠了严嵩集团。 正是由于徐阶的曲意逢迎，才让严嵩放松了对他的戒心。十几年间徐阶慢慢地取得了严嵩的信任，并打入到严嵩集团的内部，掌握了严嵩贪赃枉法的第一手资料和证据。在掌握了真实情况之后，徐阶小心谨慎地分析时局，找出严嵩集团的破绽，最终制定出严密的计划，成功地摧毁了严嵩集团。虽然在众人看来，凭徐阶的实力对付严嵩是足够的，但是徐阶十分谨慎，不打没有把握的仗。在职场中也是一样，如果刚上台或者实力不足的时候，就随便地对集体规则提出异议或公然反对，不但不能达到自己的目的，还有可能受到集体的排斥和孤立。因而，在没有相应的能力、不熟悉集体环境的情况下，你应该先融入这个集体，提高自己的能力，等待合适的时机，以便一举成功。学会做好表面工作 在工作中，有实力固然重要，但是做出了成绩，也要懂得包装与推销。若是不善于表达和汇报，即使做出了好成绩，也不一定能得到应有的欣赏与夸赞。这里也不是提倡“面子工程”，但是俗话说“佛靠金装，人靠衣装”，千里马也并非每次都遇得上伯乐，因而，中层领导也要学会适当地推销自己。案例汇报的奥秘

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（2） 第五章 职场政治（2） 皇帝的手下有两位能征善战的将军：牛将军和马将军。这两位将军都精通兵法，用兵如神，深得皇帝信任。但是，在每次大型战役的安排上，皇帝总是安排马将军负责主攻，而牛将军负责一些小的战斗。 对此，牛将军觉得很委屈，觉得在皇帝心目中，自己的地位没有马将军高。虽然自己打胜仗的次数要多过马将军，可是马将军却总是能获得皇帝的青睐。后来，在一次偶然的机会中，牛将军终于了解到，自己并不是输在作战能力上，而是输在最后的战况“报告”中。 每次战役结束后，马将军都会向皇帝递呈一份详细的报告。这份报告除了介绍自己的战术、战法之外，还有剿灭敌人的人数，而重点就在这剿灭敌人的人数上，马将军和牛将军的汇报有很大区别。比如，一次战役中，马将军剿灭敌军三千人，但是马将军汇报的人数，则远远大于三千人。牛将军则不同，他绝不多报，而且要求下级把人数统计精确，然后呈报上去。 于是，时间久了，在皇帝心目中，就留下了马将军的战功要大于牛将军的印象。因而在主要战役上，总是安排马将军来担任主帅。其实，对于领导者来说，他们关心结果要多过关心过程。虽然领导者都喜欢诚实中肯的下级，但是，懂得表现自己的下级总是能够得到更多的赏识。中层领导在汇报自己的工作时，应该对自己所做出的成绩进行适当的“包装”与“美化”，才能更好地得到上级的赏识。给自己找个好靠山 中国自古就强调“忠臣不事二主”，要求人们做人要讲忠诚。可是，在现代社会中，由于竞争激烈，人事变动频繁，跳槽已经成为很平常的事情。因而，中层领导也不要死守“忠臣不事二主”的古话，正所谓“良禽择木而栖”，你应该为了有利的事业条件，聪明地为自己挑选“明主”。 中层领导在工作中应该保持清醒的头脑和长远的眼光，并能够洞悉公司发展的形势与人事变动的趋向，从而及时调整自己的状态，及早采取行动。比如，作为下级应十分清楚自己上司的情况，如果看到他的根基已经动摇，或者有跳槽、离职的准备，那么，你也要做好迎接和适应新领导的准备。案例冯道的“择主而从”观 五代时期，时局动荡，军阀割据，统治者频繁地更换。出生于乱世的冯道，凭借自己审时度势的本领，无论上层统治者换了几朝几代，他都能稳当高官，成为官场上的“常青树”。 后唐明宗李嗣源继位后，重用文人，主张以文治国，于是拜冯道为相，对冯道极为礼遇。明宗去世，他的儿子李从厚即位。可惜不到四个月，同宗李从珂兴兵谋反，李从厚得到消息后，连臣子都来不及通知，就带着妃子们躲到了姐夫石敬瑭军中。等到第二天，臣子们上朝，才发现皇帝跑了，李从珂即将带兵攻打京都。这时，冯道的反应却让所有人都大吃一惊。冯道想：李从珂手握重兵，而李从厚即位以来并没有掌握实权；李从珂刚愎，李从厚性格柔弱。在权衡之后，他竟然率领百官出城主动迎接李从珂。于是，冯道就由前朝的元老重臣，变为了新朝廷的开国元勋。 五代时期政权频繁更迭，如走马观花，冯道又经历了石敬瑭的后晋、刘知远的后汉等朝代，却始终是当朝红人，官运不衰。虽然从道义上看，冯道未免过于见利忘义，但是能在乱世中屹立不倒，不能不让人佩服和深思。同样，中层领导在职场中，面对上级领导的升迁问题也一定要谨慎。在迷雾重重的时候，要懂得分析形势，做出正确的判断。有些上级在表面上看起来似乎是一支绩优股，但是只是短时期的，这就需要擦亮你的慧眼，给自己找个好靠山。常具忧患意识

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（3） 第五章 职场政治（3） 在职场中，有时我们可能因突出的表现和出色的能力，而受到上级领导的倚重与赏识，这时随着身份和地位的变化，我们的心态也会发生较大的变化，比如爱听溢美之词、爱摆架子、讲排场等。这样的行事方式常常会令我们在不知不觉中成为众矢之的，一旦失势，很容易遭到众人的打击。因而，越是春风得意的时候，中层领导越是应该韬光养晦，具有忧患意识，为日后可能会有的失势做好准备。案例曾国藩的韬光养晦之道 曾国藩原本无一兵一卒，在镇压太平天国运动中，他组织起一支湘军，成为湘军主帅，此后兵权越来越大。后来，湘军在曾国藩的弟弟曾国荃的率领下攻破天京，太平天国败亡，这时湘军已达十余万人。因而，当天京陷落之后，对清政府来说，最大的威胁已经不再是太平天国，而是曾国藩、曾国荃两兄弟。 于是，清政府开始限制曾国藩急剧膨胀的势力。一方面，通过湘军内部的矛盾，提拔和扶植曾国藩手下的将领；另一方面，对曾国荃则极力压制。曾国荃本应因攻下天京而获首功，可是却并没有得到相应的奖赏，反而因为没有依朝廷安排按时赴任而不断地得到警告。 这一切，都很有“兔死狗烹”的趋势。然而，在天京陷落之前，曾国藩就已经对功成之后如何全身而退这一问题进行了思考，他已经有了思想准备。 面对清政府的举动，曾国藩迅速上奏折请求解散自己的军队。同时还让曾国荃以生病为借口，请求回乡休养。这些做法打消了清政府的疑虑，兄弟二人不再受到猜疑与打压。曾国藩以退为进，让自己避免了自古功臣被杀的悲剧。曾国藩的为官处世之道是很值得今人学习的，他总是谋事在先、预事在前。正是因为他能够“盛时常作衰时想”，才能够在立下大功之后，避免了不得善终的悲剧，做到功成身退。做到喜怒不形于色 在职场中，人际关系是十分复杂的，中层领导一定要注意辨别身边的各种人事关系。常常出现这种情况：身边对你最亲切的那个人却是你最凶狠的敌人。因而在职场中，在形势尚未明朗的情况下，不要随意地表露自己的情感。应该做到宠辱不惊，喜怒不形于色，这也是对领导者自身有力的保护。案例刘秀的不露声色 刘秀和他的哥哥刘伯升举兵造反时，由于势单力薄，便和新市、平林的王凤、陈牧等人联合，共同打击王莽新朝。 最初，农民义军王凤和陈牧对刘秀兄弟十分亲近，刘伯升与他们也是无话不谈。可刘秀不仅与他们保持距离，还多次劝刘伯升也要提防他们，以防万一。但刘伯升却不以为然，认为刘秀过于猜疑。 后来推举皇帝，刘伯升本来最有资格当选，可是王凤、陈牧等人怕大权旁落，竟主张立能力平庸的刘玄为帝。 刘伯升心中不平，常常对刘秀发牢骚。刘秀警告哥哥不要乱说话，以免引来杀身之祸。但刘伯升不听，仍然向他人诉苦。结果王凤、陈牧等人知道后，唆使刘玄找借口杀了刘伯升。 刘秀得知后，虽然十分悲痛，却没有失去理智，因为他知道自己也身处险境。于是他主动向刘玄请罪，说自己平日没有劝导哥哥，让皇帝忧心，请求降罪。这种做法令王凤和陈牧找不到铲除刘秀的借口，于是只得罢休。 刘秀将刘伯升草草下葬，白天装作若无其事，但是到了晚上，却暗中哭泣，誓死报仇。他的手下冯异看出他有心事，私下劝他另谋发展，刘秀考察冯异后见他出自真心，才放心地对他说出真话：“我这么做，正是因为另有所图。可眼下还没有机会，不能贸然行事。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（4） 第五章 职场政治（4） 刘秀一直忍辱偷生，直到刘玄想去河北发展实力，刘秀才借故离开宛城，在河北招兵买马，逐渐壮大起来。刘伯升之所以不得善终，与他爱轻信他人的性格有很大关系，未看清是敌是友便与之无话不谈，随意地向他人流露出牢骚抱怨的情绪，这些都让他陷入了被动的深渊。而刘秀却与之恰恰相反，一副隐忍的性格，他最后能够匡复汉室、建立东汉，也就不足为奇了。中层领导在职场中，应以此为鉴，将自己很好地保护起来，以求得进一步的发展。总之，中层领导应该根据自己的工作情况，仔细观察和总结自己所处的环境，掌握一些必要的职场规则。做一个精明的领导，不仅仅要有较强的工作能力，还应明白“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这也是我们常说的方外有圆、圆通处世的哲学。洞悉这些学问会让你的地位更加牢固，前途也更加开阔。反之，则有可能令你陷入职场的陷阱与纠纷中，不仅无法展开工作，还容易被人利用和暗算，最终职位难保。 中层工作的七大忌 中层领导处于公司的中层，上要看高层领导脸色行事，下要管理员工下属，如果工作做得不好，就会引起上怒下怨，成为左右为难的“夹心饼干”。那么，要想更好地完成工作，成为一个成功的领导，就必须对工作中的禁忌十分清楚，避免犯较大的错误。 泄露公司的机密 企业里最忌讳的就是内部机密的外泄，不仅会造成极大的经济损失，还可能让企业濒临破产。 泄露公司机密分几种情况：由于缺乏保密意识，所以经常会在闲谈时不小心说漏嘴，把机密向自己的熟人和盘托出；受人利用与误导，被人旁敲侧击而出；有意出卖公司机密以获取可观利益。如果是前两种情况则需要加强自己的保密意识，同时提高警惕，不要被居心叵测之人利用；如果是最后一种则事关领导者的职业操守问题，中层领导一定要守住底线，知道何事能做何事不能做。 如果你因泄露公司的机密而被辞退，那么你的诚信度就会大打折扣，职业道德也会遭到同行业的质疑。在这种情况下，相信其他公司也很不愿意再次聘请你。所以，守住公司机密，同时也是为了守住自己的职业道德和饭碗。 但是，在实际工作中，许多中层领导会面临这样的苦恼：一些关系很好的朋友常来向自己打听公司的一些秘密。如果处理不好，就很容易让朋友关系陷入尴尬的境地。在这种情况下，你可以告诉你的朋友，“人无信不立”，请他们体谅，或者运用一些技巧遮掩过去，转移话题等。案例罗斯福巧答朋友 美国前总统西奥多?罗斯福在当总统前曾经在海军部门担任要职。一天，他的一个好朋友来访。在聊天的时候，这个朋友向罗斯福打听海军在加勒比海的一个岛屿建设基地的事情。这位朋友说：“我只需要你告诉我，我听到的这个传闻是否确切。” 罗斯福感到很为难，但是朋友已经开口了，如何拒绝呢？ 于是，罗斯福故意紧张地向四周望了望，装作神秘地说：“你能保证你对不便外传的事保密吗？”好友连忙说：“当然能！”罗斯福听完朋友的保证，微笑着说：“那好，我也能。”罗斯福巧妙地处理了朋友的询问，避免了机密的泄露，同时也不会让朋友感到难堪。在职场中，中层领导尤其应该注意，不要因一言不慎而导致公司机密泄露，这不仅会让公司蒙受巨大损失，说不定自己还要负上法律责任，十分不值得。功高盖主

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（5） 第五章 职场政治（5） 在创业初期，各路人才都被网罗门下，最高领导总是对“功臣”们格外倚重和宽容，因为他需要借助这些人的才干来实现自己的抱负。而当局面打开、事业稳定时，那些“虎狼之将”又会让领导感到威胁。因而，中国历史上每朝每代开国时，总是不能避免 “狡兔死，走狗烹，飞鸟尽，良弓藏”的局面，上演一幕又一幕“杀功臣”的人间惨剧。在现代企业中，作为中层领导，也应该吸取这个教训，时刻注意自己的功劳是否对上级产生了威胁。案例牛根生离开伊利集团 蒙牛乳业公司的创始人牛根生曾经是伊利集团的员工。当初，牛根生因为自己出色的工作能力，而常常受到下属的敬佩和夸赞。久而久之，也引起了牛根生上司的注意。一旦上司注意了，下属就可能成为受打击的靶子。 由于下属对牛根生的敬佩和赞扬，让上司明显地感受到牛根生带给他的压力，于是，上司趁机找了一个借口，派他出去学习。等牛根生学完归来，他也自然而然地被踢出了伊利公司。虽然，牛根生最后也取得了巨大的成功，但不是每个人都能成为牛根生。因而，中层领导在工作中，应该把握好劳苦功高和功高盖主之间的“度”。办公室恋情 “办公室恋情”在职场中是很常见的。中层领导在工作中，也常会遇见心仪的事，不管下级、同级还是上级，都是极有可能的。但是，作为领导，不同于一般员工，应该考虑到自己的私人感情与工作能否兼容，一旦处理不好，则很难收场。 因而作为中层领导，要注意管理自己的情感，妥善处理自己与异性同事的关系。当然，领导也是人，如果自己还是单身，与对方情投意合，产生了爱情，也是人之常情。但是，在“办公室恋情”展开之前，有诸多事项值得注意：首先，不能因为爱情影响了工作，否则你的上司和同事都会用另一种眼光来看待你，也会给你的事业带来毁灭性的灾难。其次，要学会低调，最好将自己的恋情保持在隐蔽的状态中。这样，既可以避免许多流言蜚语，安心地工作，同时也能更好地保护你们的爱情。再次，要懂得全身而退，未雨绸缪，一旦发现感情难以维持了，就要做好调离本部门或者跳槽的准备。 其实，职场也是名利场，并不具备培育爱情的沃土。也许相爱总是容易，但是将爱情带入职场，恐怕不仅很难维持，而且也很容易影响自己的前途。对于中层领导来说，最好能够控制好自己的情感，不要轻易地拿自己的事业作赌注。 与同事有金钱往来 有人说：“想要让你的亲人、朋友变成自己的仇敌的话，那么借钱给他们吧。”这话稍有偏激之处，但也不是全无道理。在职场中，本来很单纯的同事关系，很可能因为钱财关系而导致破裂。作为中层领导，也许下级很少向自己借钱，但有时也会有同级领导之间的金钱往来，或者自己向下级借钱的情况发生。办公室里抬头不见低头见，如果有借钱不还或忘还的事情发生，不仅会影响同事之间的关系，还会影响自己的名誉，实在是得不偿失。 因而与同事和下级相处时，在钱的问题上，最好做到“亲兄弟明算账”。外国人提倡aa制，也许从中国人的角度看，aa制总缺少了点人情味，或是碍于面子而不愿那么做。但是aa制确实能让同事之间的关系更加单纯，少了一些复杂关系的牵扯。作为中层领导，在一些必要的场合，比如部门聚餐或庆祝会时，需要豪爽地掏腰包慰劳下级，这种情况从某方面说，是属于公事，因而你也一定不能吝惜计较。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场政治（6） 第五章 职场政治（6） 把公司当成自己的私人生活空间 很多公司的领导都喜欢对外宣传说：“我们的公司就是一个大集体，是一个温馨的大家庭。”话虽这样说，但没有一个领导者希望看到员工将公司当成自己的休息场所，在工作的场所充斥家居用品和生活物品。也没有一个领导者会希望看到员工将自己的私人情绪带到公司里。因而，中层领导在工作时，不要将工作场所变成自己的私人空间。 现在许多公司为了让员工能够安心工作，都设有茶水间和活动室，为员工提供了许多方便。而作为领导，工作十分繁忙，加班和熬夜自然也是必不可少的。因而，有时候难免吃住都在公司。但是，一定要注意不要将过多的生活用品留在公司。比如，为了方便加班，你就买了筷子、碗、盘子，甚至菜刀等放在公司里，将茶水间俨然当成了厨房。一旦当领导的开了头，底下的员工可能就会模仿你，将更多的私人物品，比如拖鞋、毛毯等带进办公室。最终将工作的地方弄得乌烟瘴气，让员工没有一个安心工作的场所。虽然上级领导喜欢员工将单位当成自己的家，但是主要强调的是集体的温暖，而不是让员工在公司里生活。 另外，中层领导也不要将自己的私人情绪带到工作中。如果你遭遇了不幸的事情，比如失恋，而整天愁眉苦脸、不用心工作，甚至对下级员工没有好脸色，冲他们乱发脾气，这都是不理智的做法。公司毕竟不是自己的私人场所，同事也不是自己的朋友和亲人，因而不要将自己的情绪随便带到工作中。 稀里糊涂地成为“替罪羊” 在公司里，高层领导很多时候都不会直接说出自己的意图，而是会借下级的口来表达自己想说的话和要做的事情。因而作为中层领导，有时也要揣摩上级领导的想法，提出符合其想法的建议和意见，以博取领导的欢心。这种做法本身没有什么危害，有时甚至还是获得晋升的最佳途径。但是，在提出建议和意见时，尽量不要触及高级管理层的利益，也不要去触碰公司争议较大的原则性问题。一旦处理不好，局势失控，高层领导就很可能会将你推出去做“替罪羊”。案例汉景帝“丢车保帅”杀晁错 刘邦建立汉朝后，曾封了许多刘氏诸侯王。到汉景帝时，由于诸侯王的权力与实力极度膨胀，已经对国家的统一和稳定造成了严重的威胁。于是，“削藩”成为了汉景帝登基以来的首要大事。而谋臣晁错早就看出景帝的意图，于是上书，请求限制诸侯王的权力，并对他们的领土加以限制和削夺。晁错的主张正中汉景帝下怀，于是晁错得到了汉景帝极大的信任，并被委以高官重职，负责“削藩”一事。而那些早有谋反之心的诸侯王，正逮着“削藩”一事为借口，打着“清君侧、诛晁错”的幌子，在吴王刘濞的带领下起兵造反，形成了“七国之乱”。 汉景帝刘启由于刚刚即位，面对这种局面也不知如何是好，于是就向大臣袁昂求教。 袁昂说：“吴楚等国之所以会造反，其名义就是要诛杀晁错。因为当年高祖皇帝在登基时，曾立下誓言，不得擅自贬谪诸侯王。因而，如今皇上必须先去除诸侯王的借口，让天下民心归顺于朝廷。唯今之计，只有牺牲晁错，然后再派使臣到诸侯国，赦免七国造反之罪，稳定局势、保存实力，以图日后再对各诸侯国的权力进行削夺。” 景帝听完，沉默了很久，才叹息着说：“如今到此地步，也没有更好的选择。如果杀晁错能够暂时平息七国之乱，这是最好不过的了。” 可怜晁错就这样成为了政治的牺牲品、无辜的“替罪羊”，只是他的死却并未换来七国的罢兵。晁错的例子很值得我们深思，他对汉景帝可谓是忠心耿耿，但是在皇帝自身难保的情况下，也只有舍车保帅了。中层领导在职场中，一定要保持清醒的头脑，分清楚利害关系，不要糊里糊涂地成了上司手里的棋子。盲目地替上司“背黑锅” 有些时候，主动站出来为上司扛责任、挡麻烦，的确有助于你和上司之间建立亲密的关系。但是凡事都要有一个底线，有些“黑锅”是不能随便“背”的，否则就会压得你一辈子都不能翻身。中层领导一定要擦亮自己的眼睛，权衡责任的轻重，有时候，宁愿接受公司的处罚，也不要随便地帮上司“背黑锅”。 在一些大是大非的原则问题上，中层领导决不能无缘无故地帮上司“背黑锅”。比如涉及国家法律、政治等问题，你就应该及时地跳出来，决不能因为情面等原因，为上司掩饰或往自己身上揽责任。此外，如果你是被人强迫或者栽赃嫁祸，那么，你也完全可以进行申辩，以有力的事实揭穿他人的诬陷。 有时候，当上司犯错之后，他会主动找到下级，想让下级替自己“背黑锅”，并许下诱人的承诺。比如“只要你把责任承担下来，我晋升之后，这个位置就是你的”，“我会为你争取升职的机会”。这些甜言蜜语到最后，往往很难实现。即使这些承诺能够实现，相比起“背黑锅”所付出的代价，也要沉重得多，反而得不偿失。 因而，在公司里面，首先应该做到保护自己，不要为不正当的名誉和利益所惑，违背自己的原则，去替上司“背黑锅”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解！ 亲爱的读者朋友，感谢在这段时间里支持本书，为了给予作者创作的支持，小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说，可以看下去，请继续支持，不过，后面内容需要付费才能阅读（本书为单本购买作品，3元即可阅读所有内容）。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下： 步骤一：注册新浪帐号，注册的地址是：/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二：进入新浪读书个人中心，地址是：/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三：在右边的页面中选择充值付费的方式，有以下方式： 1、网银充值：网银充值无手续费，但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值，已开通的银行卡有：工商银行建设银行农业银行中国银行交通银行兴业银行招商银行华夏银行广东发展银行深圳发展银行民生银行（注意：浦发、中信等银行的的支付未开通） 2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50%的手续费。 4、固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55%的交易手续费。（手续费比较高，请大家谨慎选用） 5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值，非常方便，手续费是15%或19%，还可以接受。 6、支付宝充值：开通支付宝后，选择充值渠道列表中的支付宝充值，输入您的支付宝账号和要充值的金额后，点击确定。接下来页面会转到支付宝平台，按提示输入您的支付宝密码，就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前，手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能，手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户，均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币，可以用于vip读书、游戏等不同产品；vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值，充值的u币即可在手机新浪网消费，也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，如果您在使用过程中有疑问或问题，请您联系新浪客服，客服会及时帮您解答：周一至周五，每天9:00至18:00，拨打新浪全国统一客服热线：95105670按2(按市话费标准收费)

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狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 沟通要讲技巧（1） 第一章 沟通要讲技巧（1） 如何与上级沟通 在职场中，上下级之间的争执与误会很多都是因为上司和下属的沟通不良造成的，因为双方都不能理解对方到底在想什么。作为下属，中层领导要善于表达自己，学会如何与上级沟通，争取让自己的工作能力得到上司的认可，受到上司的器重。 学会主动与上司沟通 事先做好沟通的准备 沟通是联系上下级关系的一条重要纽带，而谈话又是沟通得以实现的必要条件。在与上司沟通之前，一定要事先想好自己想要表达的观点，做到周密详细，每个细节都要清楚，能够随问随答。在请示问题时，最好能够多提出几个可供参考的方案，一方面可以让上司感受到你对工作的尽心尽职，另一方面也可以让上司有所选择，便于他作决断。在请示完问题之后，一定要尽快地将上级领导的意见形成书面材料，并呈报上去。上司会觉得你对他的意见非常尊重，而且对他的决策也在认真负责地执行着。此外，形成书面材料也可以避免上司事后又改变主意，造成许多不必要的麻烦。 主动地沟通 有许多人由于缺乏信心，或者生性比较腼腆，在见到上司的时候躲躲闪闪，不愿意和上司多说一句话，更谈不上能与上司交流和沟通了。这样的做法只能让自己与上司之间的距离越来越远，而且也关上了上司了解自己的大门。作为下属，应该积极主动地与上司交谈，尽量消除彼此之间存在的隔阂，使上下级之间的关系更为和谐、融洽。如果能够克服自己对上司的恐惧心理，主动地与上司交谈、汇报，也能使得上司了解自己的工作能力，从而得到他的支持，让自己的工作更加顺利开展。 选择适当的时机 当你有事情要向上司汇报时，需要找准适当的时机，才能事半功倍。上司需要考虑的事情有很多，因而你得将自己的问题分类，比如私事和公事等。如果是私事，那么放在平时休息的时间里，找个机会与上司交谈比较好。如果是公司的重大问题，则需要及时地向他汇报；如果不是很着急的公事，而上司此时也正在埋头处理别的事务，你可以预先给他写张纸条，写明问题的要点，然后请求面谈，或者写上你要面谈的时间、地点，请他先安排时间。这样的做法都是比较妥当的，当然你也可以根据自己的实际情况，具体安排与上司谈话的时机，但是一定要灵活、聪明地选准时机，才能让你的谈话达到想要的结果。 如何向上司汇报工作 抓住重点，简洁精练 在对上级领导汇报工作时，不要婆婆妈妈、长篇大论，应尽量做到将自己的观点阐述清楚、工作情况概括明了。因为上司在听取你的汇报时，也在考察你的工作能力和工作作风，如果你将一个小问题说得过于繁复，或者一句话掰成两句话说，领导的耐心早就被你耗光了，而且还会质疑你办事的能力，对你也不会有好印象。因而在汇报时，要注意说话干脆果断、简洁明了。 公正客观，有根有据 没有一个上司喜欢下属在汇报工作时，说一些臆断和猜测的话语。美国广告大王布鲁贝曾谈起过他年轻时的一则轶事。有一天，他所在公司的经理问他：“印刷厂将纸送到了吗？”他回答道：“送过来了，共有五千令。”于是经理又问：“那你数过了吗？”他说：“没有，我也是看到货单上是这样写的。”听完这话，经理冷冷地说：“你不能在此工作了，本公司不能要一个连自己也不能替自己作证明的人来工作。”于是布鲁贝丢掉了这份工作。同时，他也得到了深刻的教训：只有依据自己确认的事实来讲话和办事，才能得到上司的信任，进而建立自己在别人心中的信任度，也只有这样才能获得成功。因而，在对上司汇报工作时，一定要有根有据，不要只凭主观推测和估计，这样容易给上司留下不专业和不可靠的印象。 沟通时常用的句型 中层领导在工作中，不仅要干得好，也要学会说得好。在向上司汇报工作时，措辞用语要十分讲究，否则就会因为说错话而导致误会的产生。懂得说话，才能够赢得上级的好感，也才能顺利解决工作中棘手的事情，将工作变得轻松。 我们好像遇到了一些状况…… 这个句型用于向上级领导汇报发生了不好的情况。通常在工作中，如果遇见了麻烦和问题，就算和你没有太大关系，但你去汇报时，也很容易被领导训斥一顿，将气出在你头上。因而在汇报坏事情时，应尽量表现得成熟稳重、从容不迫，不要慌张，也不要提到“麻烦”和“问题”等字眼，要让上级觉得你在遇到困难后能够保持冷静，具有处理危机的能力。同时，也让他觉得事情并非不能解决，可以通过大家一起努力来将危机化解。 我明白这件事情的重要性，但先让我检查一下手里的工作，根据轻重缓急来安排一下顺序…… 这个句型是间接地拒绝领导给你安排的任务和工作，因为有些工作并不是你能胜任的，所以不如当下就推掉了。这样说，首先可以向上级表达出自己了解这件事情的重要性；其次也可以不留痕迹地让上级知道自己目前的工作也很重要，如果新旧任务一起兼顾，自己可能难以负担。这样的说法比直接拒绝上司要好得多，避免了彼此之间的尴尬和误会。 这个事情没你不行啦！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 沟通要讲技巧（2） 第一章 沟通要讲技巧（2） 这个句型是恳请上司帮忙。在工作中，有时会遇见非常棘手的事情，需要得到上司的帮助。但是如何让人家心甘情愿地帮助你呢？可以先恭维他一下，让他感到自己的重要性。而有些上司为了维护自己在这方面的名声，通常都会答应请求。 如何向上司提建议 用事实代替自己说话 有些时候，领导的决定也会出错，作为下属有责任提醒他。如何提出自己的建议呢？这也是一件让人为难的事情。因为领导的职位越高，就越难以接触到真实的情况，被下面的人哄骗的机会就越多。如果想要进言，并指出上级领导的过错，言语稍不注意，则会引起领导的反感和厌恶。那么，不如巧妙地让领导接触到事实，让事实代替自己说话。案例晏婴巧谏齐景公 齐景公向晏婴请教治国安邦的对策，并希望晏婴能够辅助自己建立和先君齐桓公时代一样的伟大霸业。晏婴听完齐景公的话，沉默良久说：“臣还是先陪大王微服出巡，视察一下民情再说吧。”齐景公虽然有高远之志，但并不是一个肯吃苦的君王，而且贪图享乐。一听要去民间私访，觉得很新鲜，便立即答应了。 于是君臣二人来到京城临淄的闹市中，进入一家鞋店。鞋店里面摆满了各式各样的鞋子，不仅款式齐全，而且十分漂亮，但是买的人却很少。而旁边一家卖假脚的店，生意十分兴隆。景公觉得很奇怪，于是就去问鞋店的老板。老板十分凄然地说：“如今国君滥施刑罚，受到刖刑的人越来越多，越来越多的人被砍掉了脚，不买假脚怎么从事生产和生活呢？”景公听完这话，也觉得很伤感。 在回宫的路上，晏婴见景公受到了极大的触动，于是说：“先君桓公之所以能够建立丰功伟业，就在于他能够体恤百姓，廉洁奉公，从不因满足自己的而多征税，从不因修建宫殿而奴役百姓。而且他能够选贤任能，使整个国家上下齐心。如今大王亲小人，远贤良和百姓……”景公还没等晏婴说完，就说：“你不用说了，寡人已经明白了。以后寡人也要效法先君，不滥施刑罚。”晏婴知道，如果一开始就对齐景公阐述治国理论，只会是纸上谈兵，不如让景公自己去体察民情，了解事实的真相，这才是最好的说服方法。在现代企业中，如何让领导高兴地接受自己的建议呢？中层领导也可以借鉴古人的例子，用事实去说服自己的上级。学会迂回进谏法 如何在向领导提出建议时，既尊重领导、保全领导的面子，又不委屈自己，导致尴尬的情景发生呢？这时可以采用迂回的办法，比如正话反说，或者采用幽默的方式，表达自己的意思。找到一个适合的说话角度，比直言陈述要更有说服力。案例晏婴智救死囚 有一次，齐国的一个人得罪了齐景公，齐景公非常生气，命人将此人绑上大殿，召集武士来肢解他。为了防止别人劝阻，齐景公甚至下令：“有敢劝谏者，定斩不饶。” 文武百官看见这种情景，都吓得默不作声了。这时，齐国的宰相晏婴见武士准备对那人肢解，急忙上前说：“让我先试这第一刀吧。”众人都觉得非常奇怪，平日里仁慈的晏相国，今天怎么一反常态？ 只见晏婴左手抓着那人的头，右手拿刀，突然仰面向坐在一旁的齐景公问道：“古代贤明的君主要肢解人，是从哪里开始下刀呢？” 齐景公立即就明白了晏婴的意思，于是离开坐席，一边摇手一边说：“别动手了。把这人放了吧，错在寡人。”晏子的劝谏非常巧妙，他避开了与齐景公直接顶撞，而是正话反说，间接地提醒对方，既照顾到了国君的颜面，同时又能让自己避免责罚，达到了目的。中层领导在向上级提建议时，若能掌握这种委婉、欲擒故纵的迂回战术，往往能起到令人意想不到的效果。如何与同级沟通 在职场中，同事之间的关系非常重要，因为我们的工作离不开他人的配合与协作。中层领导与同级领导之间也存在着这样的关系，本部门工作的展开离不开其他部门的支持。因而，不要让自己因为无法与同级沟通、交流，而让自己陷入孤立无援的被动境地。 掌握与同级说话的分寸 中层领导在与同级说话时，应该注意自己说话的分寸，不要因为说错了话而错过了你们沟通的机会，造成许多不必要的障碍。首先，应尊重对方，这是沟通的基础和前提。在企业中，部门之间的地位也许会因为绩效或其他原因有高低之分，造成部门的主管或领导的地位也有高低之分。但是，作为中层领导，在与同级领导沟通时，无论对方的部门地位是高还是低，你都应该尊重对方，不要因为对方的部门地位比自己低，就可以不将对方放在眼中。其次，在同级领导面前不要乱说话，要谨言慎行。如果你总是在同级面前夸耀自己的部门，以及上级领导如何器重自己，你就可能会成为其他同级“攻击”的对象，聪明的人应该懂得，不该说的绝对不能说。第三，对于不了解的事情，不要随便开口。很多人为了显示自己什么都懂，经常会对自己不熟悉的事情信口开河。而职场又是一个大染缸，说不定会将自己的话传得纷纷扬扬、面目全非，等到惹出了祸端，自己也百口莫辩。因而，在与同级领导沟通时，对于自己不清楚的事情不要轻易发表言论，不能给居心叵测的人抓住你把柄的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 沟通要讲技巧（3） 第一章 沟通要讲技巧（3） 不要私底下打同级的小报告 中层领导在与同级沟通的过程中，如果发现同级有工作上的失误，应当面指出，这样对方还会感谢你。如果出于嫉妒心理或是别的原因没有指出，而是跑到上级领导面前去说这件事，就变成了爱打小报告的人。这样的人往往都善于逢迎拍马，虽然在一定时期内能够得到领导者的信任，但是却让同事们对他深恶痛绝。他们自己切断了与同级们沟通的桥梁，同级很难再信任他们，说不定还会在背后拆他们的台，长此以往，别说得到领导的青睐与赏识，就是想搞好自己的本职工作也很难。 而希望靠打小报告来获得上级赏识的人，有时候也并不总是都有好运气的。如果遇见了比较正直的领导，还很可能因此而获得惩罚。案例武则天冷对“小报告” 武则天当皇帝以后，曾颁布命令禁止杀生。当时朝中有一个叫张德的官员，一直没有儿子，盼了很多年，他老婆终于给他生了一个儿子。张德非常高兴，就在家里宰了一只羊来宴请同僚。酒席上，有一个叫杜肃的官员偷偷带了一张肉饼回家，而且当天夜里就给武则天写了奏章，告发张德违背了“禁止杀生”的命令。 第二天早朝的时候，武则天问张德：“听说你老婆给你生了个儿子？是不是很高兴？”张德赶忙叩头谢恩。正准备起身的时候，武则天又问了一句：“你家里的肉是从哪里来的？”这一问把张德吓得浑身直冒冷汗，只得老老实实交代了自己杀羊庆祝得子的事，请求武则天开恩免罪。参加张德家宴的同僚也都个个吓得面如土色。 武则天冷冷地看了杜肃一眼，又转向张德说：“我颁布禁杀令的用意，主要是想提醒大家不要追求太过奢靡的生活，至于民间遇到红白喜事是否也要遵循这个禁令，大家可以再商量一下。你杀羊庆贺儿子出生没有罪，起来吧。不过有一点你以后要注意，邀请客人去家里，事先一定要好好选择一番，不要请错了人。”说完，武则天把杜肃写的奏章给张德和群臣看。爱打小报告的人即使可以一时得逞，然而最终结局往往是不好的。这样做会让你失去同事的信任和支持，让同事有什么事情都不敢和你说、处处回避你，还将你看做是上级派来的间谍和奸细。所以我们尽量不要将自己置于这种位置上，一旦失去了同级的信任，我们就很难再与人真诚沟通，也会让自己处处碰壁、孤立无援。如何与下级沟通 在前面我们谈与上级沟通时，曾说过“上下级之间的争执与误会都是因为上司和下属的沟通不良造成的”，同理，中层领导在与下属相处时，也存在这样的问题。有时你可能会因为自己是领导，因而在很多地方都忽略了下属的感受，比如不能做到尊重对方，不善于倾听下属的心声等，而导致了你和下属之间的沟通障碍。与下属关系的处理，原则上要对对方表示尊重，要经常赞美，这些我们在上一篇中已经谈过，下面重点谈一下与下属沟通时，如何批评，如何掌握好说话的措辞和语气。 注意批评的方式和技巧 作为上司，在批评下属时一定要注意批评的方式，不然很容易伤害下属的自尊心，也达不到批评的效果。如果下属犯错了，不问青红皂白就臭骂一通，那么下属不仅不会服气，还会对你产生怨恨。但如果你能耐心地听完他的解释，找出根本原因，然后再说：“没关系，这次失误可以原谅，但不要有第二次。”那你首先肯定了他在工作中的成绩，同时也指出了他的问题和责任，让他在以后的工作中更加仔细、勤勉。 批评并不是最终目的，而是为了让下属改正错误更好地工作。作为中层领导，在批评下属时需要注意以下几点： 对事不对人 在批评时，不要因为下属犯错就怒不可遏，不仅批评他的错误，还因为气愤而对他进行人身攻击，这是非常不好的。恰当的批评指正应做到对事不对人，在批评时最忌讳说：“看你干的这些事情，便可以知道你这个人……”这种针对个人的人格、品性的批评，会深深地伤害下属的自尊心、令下属难堪，也会让你们之间的关系变得恶劣。那么，在批评下属时，一定要注意“对事不对人”，适当地点出问题所在，令对方受到震动，同时又维护对方的面子，让他有机会改正自己的错误。 批评时不要忘记了赞扬与忠告 领导批评下属，并不是为了发泄自己的不满情绪，而是为了达到警示下属、帮助他改正错误的目的。那么在批评的时候，你可以先给予他一定的赞扬，比如：“你的这个工作做得很好，也可以看出你花了不少工夫。但是有一个问题你需要特别注意一下……”这种做法就像医生在给病人动手术之前，先打麻药。另外，在批评完之后，还要注意给出你的忠告，让下属体会到你对他的关心。因而，在批评下属时，一般采用“赞扬—批评—忠告”的三步曲，既可以达到目的，使问题得以解决，又避免了伤害感情，是非常有效的批评方法。 不翻旧账 许多领导在批评下属时，说到情急时总是爱翻下属的“旧账”，一条一条地说，最后得出“你就改不掉这毛病”或“你就不是这块料”等结论。其实“翻旧账”是最不理智的批评方式，这不仅会让下属感到你是在揭人伤疤、无故刁难，而且，你这样一条条地“数落”，只会让自己越说越生气，越来越失去理智，很不利于问题的解决。因而，在批评下属时，要记住批评是为了帮助下属取得进步、减少错误，当下属接受了你的批评时，就是站在了新的起点上。而不能反复地记着下属以前犯的错误，这不仅不利于下属改正自己的错误，还会打击他的自信心与积极性，最后自暴自弃，更有甚者还会对你的不公正对待怀恨在心。 注意与下属谈话时的措辞和语气 作为上级领导在和下属沟通时，如果你的语气总是命令式的，不仅会让人觉得你专横、强制，还会让人感觉你不尊重他。相反，如果你能注意自己的措辞用语，那会让下属更愿意去执行你的命令。若要人敬我，先要我敬人，聪明的人总是在说话时先替别人着想，只有愚昧的人才会以言语贬损他人为乐。领导由于地位比下属高，所以在说话时更要留意自己的语气。如果你能亲切地说一声：“你们大家辛苦了！”会让下属员工的精神振奋、心存感激。而对领导而言，一句客气话不费吹灰之力，但却能达到意想不到的效果。 委婉地通知降级 有时公司人事调动，有一些下属会被降级或是调到下面的分公司，总之是不再在重要的职位上。领导在通知降级的下属时，一定要委婉地通知他，并小心安抚，尽量使他保持积极乐观的态度来面对工作，不要使用过多伤害感情的语言。因为员工遭遇降级或调职，内心本就已经很难过了，这时领导若是用词不当，甚至恶语相加，无疑是雪上加霜。 善意地说明计划的变更 原本通过的计划，突然有了变动，在这种情况下，怎么告知下属呢？千万不要不负责任地说：“和我没有关系，都是上级领导决定的，我也没有办法！”这样虽然把责任转给了上级，但是却会让下属对上级领导产生怨气。如果让下属知道你推卸了自己的责任，也会让你的威信大打折扣。因而在通知计划变更时，要善意地说服下属，情理兼容，才能让对方心服口服，不丧失工作的积极性。 认真地解释提案的耽搁 当下属交出自己的提案时，即使没有可操作性，也不要伤害下属的积极性。有些领导只是敷衍地说“看一看”，而过了很久也没有看，更别说给下属答复了。既然下属递交了自己的提案，就希望有一个圆满的答复。于是就会有一些下属会问：“那个提案，您看过了吗？觉得怎么样？” 在这种情况下，不要表现出不耐烦。如果你因为工作繁忙而没有来得及看，那么就该直率地告诉下属：“对不起，我这段时间很忙，还没有来得及看，不过一周之内，我会给出一个满意的答复的。”然后约定时间，主动地给下属答复。这样会让下属觉得你足够重视他的提案，而不是草草应付。如果提案需要递交上级领导审查，而上级领导的态度也不明确，那么，这时你最好能够居中地说明立场，表明自己已经呈给高层领导了，但是上级领导也没有给出答复。最好能够详细地说明前后过程，让下属感觉到你也已经尽力了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 艺术地化解冲突（1） 第二章 艺术地化解冲突（1） 掌握解决矛盾冲突的艺术 在职场中，总会遇见大大小小的矛盾与冲突，其中既有你与上级领导之间的矛盾，也有你与同级、下属之间的矛盾。如果不能解决这些工作中的“暗礁”，将严重影响你的事业和前途。而作为一名中层领导，该如何妥善处理这些矛盾和冲突呢？ 从千丝万缕的复杂关系中抓住主要矛盾 对于身边的矛盾和冲突，你需要有一个深刻的了解，能够在千丝万缕的复杂关系中理出头绪，抓住主要矛盾。因为只有这样才能把握问题的关键，也才能提出最有效的解决办法。一般说来，职场之中的冲突分为这样两类：一是员工之间的冲突，二是团体之间的冲突。员工之间的冲突，往往是由于年龄、性格、价值观和分工等差异引起的；而团体之间的冲突，则更多是由不同的集体意识、资源的争夺、组织不合理以及恶性竞争等原因引起的。因而，中层领导在面对这些冲突时，应该注意找出症结所在，然后对症下药。案例王熙凤协理宁国府的管理智慧 《红楼梦》中，宁国府的秦可卿去世后，贾珍向荣国府的王夫人请求让王熙凤帮忙料理丧事，于是王熙凤便在宁国府当了几天总管。在丧礼期间，宁国府上下一片混乱，王熙凤首先将宁国府的混乱局面理出了个头绪，发现总共存在五方面的问题：一是人口混杂，东西容易遗失；二是事无专管，大家互相推诿；三是费用存在着冒领滥支的现象；四是分工不平衡、苦乐不均；五是家人豪纵，有脸者不能服管束，无脸者不能上进。 针对这些情况，王熙凤命令下人打造名册，并要求所有下人第二天一早进府听从差遣。到了第二天早上，王熙凤先是讲明自己的严厉，说：“错我半点儿，管不得谁是有脸的，谁是没脸的，一例现清白处治。”然后开始具体分工：有专管倒茶的，有专管客人吃饭的，有专管伺候丧事礼仪的，还有专管杯碟、茶器、灯油、蜡烛的，又派专人照顾门户、守夜等，依次井井有条地安排下来。安排完毕，又交代了每天卯正二刻要报到点名，众人都必须到，否则就要受责罚。 等王熙凤交代妥当，宁国府中的仆人们顿时有了秩序，不似先时只拣便宜的做，剩下苦差没人管。各房中也不会趁乱丢失东西。人来客往，也都安静了。王熙凤在管理宁国府之前，首先对宁国府的混乱梳理了一下头绪，找出了矛盾的焦点，然后在第二天才能安排得井井有条。她针对“人口混杂，东西容易遗失”、“事无专管，大家互相推诿”等现象，制定了严格的用人制度。通过这一系列的安排，终于让原本毫无秩序的宁国府众人能够各司其职、各管其事，避免了趁机浑水摸鱼和推诿偷懒的情况发生。引导宣泄以避免矛盾激化 社会学家认为，一个群体间的矛盾就像是一个大气球，必然是越积越多。因此，必须在气球达到爆炸的极限前，先释放一些气，避免矛盾的激化和冲突的形成。作为中层领导，在处理矛盾时应尽量避免矛盾主体怨愤的积累，因为当怨愤积累到一定程度之后，将会爆发出强烈的破坏力。所以，适当引导怨愤宣泄出来，是处理矛盾和冲突的最佳办法。 在职场中，下属之间常常难以对某一事件达成共识，而是形成了意见相左的两派。这两派的争执与言论在所难免地要传到领导耳中。面对这些传言，作为中层领导的你，不能贸然相信其中一派而帮助他们把意见反映给另一派，这样只会造成对另一派的打压。正确的做法是适当地阻隔，然后经过侧面观察与调查再酌情处理。如果不加阻隔就急于沟通，只能加剧对立两派之间的矛盾，同时增加下属们的心理压力，也起不到调节冲突的效果。 学会用沉默来化解矛盾 沉默是处理职场中人际关系的智慧法宝，如果中层领导能够很好地运用这一法宝，那么就会收到意想不到的效果。比如领导在批评员工时，若是能够克制一下自己的情绪，暂时沉默一下，就可能起到“此时无声胜有声”的效果。一般领导批评下属时，都会情绪激动，有时下属难以忍受，说不定不会接受领导的意见，还会反唇相讥，努力地为自己开脱。因而学会用沉默来给当事人以威慑，既让下属感受到你作为领导的开阔胸怀，又能让他觉得他自己是打破宁静的破坏者，那么他的态度也会渐渐改变。 而在与自己的上级或同级的冲突中，你适当的沉默就在提醒对方，冷静才是解决问题的最好办法。沉默并不是示弱与理亏，而是在矛盾激烈的时刻采用的一种“以退为进”的手腕。如果在冲突中，认为自己有理就不肯退让半分、和对方不停地打“口水仗”，反而容易偏激和冲动，最终让事情更加恶化。沉默可以及时控制事态向坏的方向发展，也让自己能够冷静地思考解决办法。 利用“适度点”来调节矛盾 有人估计，领导者要花20%的时间来处理工作中的各种冲突。这并不是证明领导者的无能或失败，而是说明了冲突在人际关系中无法回避，而且所占的比重非常大。作为领导，要妥当地处理各种矛盾，才能形成“人和”的局面。那么，这就需要领导者能够抓住冲突双方的“适度点”来适当调和矛盾。 所谓“适度点”，是指在矛盾双方之间找出一个平衡点，最大限度地达到双方的满意。在工作中，领导面对矛盾和纠纷时，应该善于利用“适度点”来调节矛盾双方。首先，领导应该着重分析矛盾产生的根源和问题所在，摸准原因后再选择适当的方式来处理矛盾。例如，将双方的利益结合起来，寻找一个利益平衡点，实现双方的共赢；或者采用外在手段，对矛盾双方进行调节和压制，使双方之间的冲突降低到一定程度，然后再促使他们寻找最佳解决方案。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 艺术地化解冲突（2） 第二章 艺术地化解冲突（2） 在解决冲突和纠纷时，找准“适度点”可令冲突双方得到平衡，达成彼此可以接受的协议。但是这也极其考验领导者的协调能力，比如分析冲突原因的能力、对待冲突的情绪的能力等，这都需要中层领导能够在实践中不断地总结、提升自己的协调力。 协调与上级之间冲突的艺术 中层领导在职场中难免会与自己的上级有摩擦和矛盾，自己与上级的关系如何，在很大程度上决定着上级能否理解并支持自己的工作。如果不能巧妙地化解这些矛盾和冲突，那么将影响自己事业的发展。所以在工作中，中层领导只有理顺同上级的关系，才能为自己争取一个良好的人际关系环境。 懂得对上级“退避三舍” 在处理与上司冲突和矛盾的过程中，要懂得忍让和谦虚。从地位上看，上级领导要高于自己，因而在出现意见不合或冲突时，作为下属要懂得维护领导的权威，尽量克制自己；而从能力上看，领导的工作经验与判断力通常都要强于自己，所以不论他的命令如何苛刻，应相信他的能力和决断。作为下属可以提出建议，但是不要抗拒执行命令。如果中层领导在处理与上级领导的冲突时，缺乏理性的判断，不能从大局出发，上级一批评就暴跳如雷，甚至谩骂上级，便会让自己与上级的关系产生严重的裂痕。而这样的人也是非常粗俗和狭隘的，聪明的中层领导要学会在职场中做一个文雅有智谋的人。案例周勃重金贿狱卒 周勃是汉高祖刘邦的同乡，他跟随刘邦打天下，屡立战功，后被封为绛侯。刘邦死后，吕后专权，刘姓政权面临着危机。吕氏死后，周勃见时机已到，便毅然起事，率领军队清除了诸吕，并迎立刘邦的第四个儿子刘恒为帝，即汉文帝。汉文帝虽对周勃十分感激，但是面对周勃手中的权力和建立的功勋，却十分忌惮。 这时，周勃的一位家人私下对周勃进言说：“大人居功至伟，皇上虽然感激，但是对您定会产生疑心。此时何不主动请退，以安其心呢？” 周勃却不以为然地说：“皇上宅心仁厚，你现在以小人之心度君子之腹，不是很可笑吗？” 周勃一心想振兴汉室江山，于是对朝政多加干涉。这让汉文帝不能忍受，最终以封侯的人都该回到自己封地为由，将周勃赶出朝廷。 直到此时，周勃才感到皇帝对他有戒心。于是惊恐万分，以至于每当朝廷有人来封地时，他都吓得穿上盔甲，以防不测。但后来还是没能避免别人的暗算，有人诬告他造反，于是汉文帝正好抓住这个机会，将他逮捕入狱。 周勃几近绝望，不得已用重金贿赂了狱卒。这时狱卒为他出了一条妙计，才让周勃如梦初醒。这个狱卒在一副竹简的背后写了六个字：“请以公主为证。”公主是周勃的儿媳妇，也是汉文帝的女儿。 公主向老太后求情，文帝碍于情面，最后不得不放了周勃。周勃出狱后万分感慨，感叹说：“我自以为位高权重，却不及狱卒通晓人情世故。”从周勃的经历可以看出，当上司对自己产生疑虑和想法时，自己首先要把握好进退的尺度。在职场中，不要一味地勇往直前，有时也要懂得“退避三舍”的艺术，尽量避开上司的猜忌，拿捏好自己同上司说话做事的分寸。主动消除与上级之间的误会 上级领导对下属产生误会后，由于他们身居高位、工作繁忙，因而一般不会主动找下属沟通。而且上级领导对下属的了解，往往都是通过各个渠道实现的，因而难免有失实的地方，容易受到他人的误导。面对这样的情况，中层领导一定要学会主动出击，及时地消除你与上级之间的误会，而不是消极地等待机会。 首先你要了解上级领导对你的想法如何，在哪些地方对你产生了不好的印象。这些误会是属于上司个人主观的想法，还是有其他人“打小报告”，或者的确是自己在工作中犯了错误。当你能够掌握到这些信息，准确地理解了上司意图的时候，那就做好了消除误会的第一项工作。 接着，你就要根据这些原因，主动地改变自己在上司心目中的印象，不要让误会在他脑海中延续。你可以采取主动沟通和接触的方式，向上司表达你的真实意图。有时真诚的沟通往往更容易将问题阐述清楚，比旁敲侧击的方式更加有效。当然，如果有些误解很难用言语来表达，或者不适合开诚布公地说出来，那么就用行动来证明自己，做几件实事来改变上司对自己的看法。 总之，当你与上级领导产生误会时，不要掉以轻心或者不敢正视它，这样只能让误会转化为越来越深的鸿沟。最聪明的做法就是主动及时地消除你和上司之间的隔阂，勇于承认自己的错误，让他感受到你的真诚和改正错误的决心。 学会表达自己的不同意见 由于每个人的世界观、价值观和经历不同，在处理事务时考虑的重点也会不一样，因而中层领导与上级领导之间会发生分歧，也是非常普遍的。但是作为下属如何调节这种分歧，就需要多花心思，巧妙处理了。 上级领导做出一项决策或指示，一定是经过多方面考虑，有充分的理由的。若是你提出自己的反对意见和看法，却不能说出令人信服的原因，你的反对一定不能说服上级，反而会让他觉得你是在故意挑战他的权威，不服从他的命令。因而，在阐述自己的反对意见时，一定要做到以事实为依据，条理清楚。案例李泌说情保太子

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 艺术地化解冲突（3） 第二章 艺术地化解冲突（3） 李泌是唐德宗的宰相。一天，德宗召见李泌，告诉李泌太子想要谋反，并想立侄子舒王为太子。李泌听完，却说：“陛下对自己的儿子尚且怀疑，对侄子哪里能当成亲儿子对待呢？” 德宗听了这番话，非常生气。李泌沉稳地回答说：“如果因为害怕就顺从陛下，那等陛下反悔了，必定怨恨我没有力谏。到时还会杀害我全家。如果枉杀了我的儿子，立我的子侄为后代，我不喜欢这样的后代来祭祀我。”说完，李泌伤心地痛哭起来，德宗也受到了感动。 李泌接着说：“自古以来，父子相疑，没有不亡国的。前车之鉴不远，您还记得过去在彭原时，建宁王为何被杀吗？”德宗说：“建宁王叔被冤枉了。” 李泌说：“在建宁王被杀的时候，我在彭原，不敢说出建宁王的死是一个冤案，直到辞官时才敢说出。当时肃宗听完我的话也很悔恨。先帝代宗自建宁王死后，常怀畏惧。我也曾为之诵黄台瓜辞，以防止有人用谗言制造事端。” 德宗听完此话，脸色渐渐缓和。李泌见德宗已经不似先前那么愤怒，于是解释了贞观年间唐太宗为何要换太子，并说：“如果陛下想废太子，就照贞观之法来处理：立皇孙。那么百代之后，执掌天下的还是陛下的子孙。而我观察太子容颜仪表，绝非谋反之人。太子自贞元以来，一直居住在少阳院，没有接触过外人，怎么会有异谋呢？如果今天我顺从您的意见，同意立舒王为太子。那我就像从前的杨素、许敬宗、李林甫之流一样奉承您，并为舒王得到天下而立下了定册之功了。” 德宗听完李泌的话后，好好地考虑了一天。第二天，他单独召见李泌，流着泪说：“如果没有你的劝说，我今天后悔也来不及了。太子仁孝，实在没有别的企图。”试想，如果李泌一开始就提出太子仁义、不能废除，一定会让德宗更加恼火。于是李泌先阐明了侄子不如亲子的道理，再接着引出肃宗朝建宁王被杀的事实为证，然后才劝说德宗不能废太子。这三个步骤非常有技巧，并且论说有理有据，让德宗逐渐打消了废太子的念头。作为中层领导，如果想要提出自己的不同意见、劝说领导，也应像李泌一样，注意劝说的技巧，做到以理服人、以情动人。协调与同级之间冲突的艺术 在职场中，无论何时都要强调“以和为贵”，特别是在处理与同级领导之间的关系时。如果与同级领导不能和谐相处，彼此之间互不配合，甚至彼此算计、拆台，不仅会给实际的工作造成困扰，也会让上级领导觉得你不善于人际交往。因而，中层领导在与同级相处时，要懂得解决矛盾、化解冲突和消除误会的方法与技巧。 以宽容的态度对待同级 中层领导在与同级相处时，有些矛盾是无法避免的，比如工作责任不清、体制缺陷以及缺乏沟通等原因，都会导致各种矛盾的产生。既然如此，中层领导就需要勇于正视矛盾，而不能视而不见，不加理会；也不能因此针锋相对，使得矛盾更加激化。正确的做法是，先做出体谅、宽容的姿态，然后设法沟通、协商，用自己的谦让和诚意去打动对方，达到团结的目的。如果和对方实在无法达成一致，那么再采取必要的策略。案例王旦宽厚对同僚 北宋真宗朝的宰相王旦，不仅是一位能干的宰相，而且宽容大度，待人以宽。王旦任宰相时，寇准为枢密使，但是寇准常常挑王旦的刺。由于王旦管辖的中书省和寇准所管辖的枢密院要相互传递文书，所以一旦中书省出错时，寇准就常常汇报给真宗，令王旦遭受了不少责骂。但王旦并没有辩解，也不记恨在心，只是叩头请罪。 不久，寇准的枢密院在传送文书给中书省时，也出现了错误。于是，王旦的部下就高兴地告诉王旦，让王旦也去真宗面前告状。但王旦并没有这样做，只是淡淡地说：“送与枢密院修正、改过。”寇准收到后，觉得十分惭愧。又有一次，中书省的印章给印倒了，寇准立即要求将犯错的吏人治罪。结果不久，枢密院的吏人也犯了同样的错误，将印章给印反了，但是王旦并没有斤斤计较，而是问下属：“你们认为将印章印倒了是对还是错？”属下们都说不对。王旦于是淡淡地说了一句：“既然不对，就不要学他们好了。” 在政治舞台上，能够这样豁达、包容他人的人并不多。王旦能够做到宰相的位置，也和他宽大容人的态度分不开。他颇得众人的信服，因而也极得真宗的信任。人与人之间总是会有矛盾，而在职场中涉及利益纷争，矛盾就更加频繁和激烈。作为中层领导，要以宽和的态度来对待自己与同级之间的矛盾，如果不涉及原则性问题和重大利益，那就尽量地保持谦让和包容的态度。这样既能保持团结，亦有利于自己的职业发展。学会“以曲代直”避免矛盾 在和同级相处时，有时无法正面地提出自己的要求，也没有办法强迫对方去服从自己的意志。那么在这种情况下，中层领导可以灵活机动地避其锋芒，采用一些旁敲侧击的方法。比如在表面上赞同对方的观点和意见，不直接与他冲撞，而采取“曲线救国”的路线，达成自己的目的。否则，遇上一些心胸狭窄的同级，你还硬要往上撞，碰个头破血流才肯善罢甘休，到最后反而遭到他们的报复和忌恨。因而中层领导在这种情况下，何不聪明地选择先顺其意以保护自己，再采取适当的办法达成自己的意愿呢？案例李纲智荐张所

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 艺术地化解冲突（4） 第二章 艺术地化解冲突（4） 北宋灭亡以后，宋高宗赵构在临安重建宋朝，史称南宋。由于南渡不久，宋高宗不得不做出“抗金”的姿态，启用了主战派声望很高的李纲做宰相。但宋高宗最信任的人却是黄潜善和汪伯彦。李纲上任以后，选贤任能，以收复被金兵攻陷的失地。当时有位将领叫张所，很有才干。但是他在担任监察御史的时候，上书弹劾黄潜善等人朋比为奸，后来被黄潜善公报私仇地贬到了江州。 张所英勇善战，在当地人民中很有声望。因而北宋灭亡后，李纲想启用张所，但他知道这一定会遭到黄潜善的阻挠，于是为此事反复斟酌了很久。 一天，李纲遇见了黄潜善，便同他说：“目前朝廷准备设置河北宣抚司，我觉得可以让张所去。张所这个人，不晓事理，还出言狂妄，曾得罪过大人。但现在国家急需用人，让他去担任监察御史肯定是不行的，倒不如让他去担任河北招抚使，招抚那些流民，让他尝尝这些差事的艰苦，以此来为以前的行为赎罪。” 黄潜善听了这话，觉得很高兴，于是十分赞同李纲的建议。张所上任后，广招义军，随着抗金队伍的不断强大，张所率领的军队多次打败了金兵。李纲深知黄潜善这样的人心胸狭窄，如果直接推荐张所，黄潜善一定会百般阻挠。于是他采取了“示假隐真”的策略，表面上是在恭维黄潜善，惩处黄潜善的死对头，真实意图却是让张所能够统兵抗金，有用武之地。在职场中，中层领导为了避免与同级领导发生矛盾和纠纷，首先要善于揣摩对方的心理，再灵活地想出一个合适的对策，既不伤害自己同对方的关系，又能达成目的。因而中层领导要学会“以曲代直”的相处艺术，来避免和化解矛盾。学会“以退为进”化解矛盾 同级领导之间产生的激烈矛盾，也许有时并不是什么重大原则上的分歧或者利益争夺，而往往是面子上的事情。特别是在中国这个讲究人情世故的国度，如果你想要与同级建立良好、亲密的私人关系，化解彼此之间的矛盾，那么就必须做到充分尊重对方，在必要时敢于放下身段，学会“以退为进”的处世技巧。案例胡林翼屈身祝寿 清咸丰六年，汉人胡林翼升任湖北巡抚，而担任总督的是满人官文。总督和巡抚一般由满人和汉人分担，二人相互牵制。官文平庸无能，而且贪财好色。但由于他是满人，皇帝非常信任他，因而胡林翼常常受到官文的掣肘。 一次，官文极其宠爱的五姨太闹着要过生日。官文迫不得已，对湖北同僚发出庆生邀请。结果很多同僚都不愿意去，因为姨太太地位低下，还没见过给姨太太祝寿的。胡林翼也这么认为，但他马上想到这是协调自己与官文关系的好时机，于是他急忙备了厚礼赶过去。官文由于众同僚都不来感到很懊恼，忽然见到胡林翼登门祝寿，不禁十分高兴。这么有身份的人竟然亲自带着厚礼来为自己的姨太太祝寿，真是天大的面子啊。而其他的官员听说胡林翼去了，也都相继来到官文府中。 在宴席上胡林翼想到五姨太出身低微却又很得官文宠爱，于是主动说自己母亲没有女儿，想收官文的五姨太为义女。五姨太当然是求之不得。事后，官文十分感激胡林翼，因而在公事中对他的干涉也不那么多了，这样胡林翼才能够放开手脚做事。在封建社会中，儒生们将自己的面子看得格外重要，胡林翼放下封疆大吏的身份去给一个姨太太拜寿，当时在别人看来真是很没面子的事。但正因为如此，他才能协调好自己与官文的关系，达到自己的目的。有时你先给别人面子，人家才会给你面子，因而想要巧妙地化解自己与同级领导之间的矛盾，何不学一学胡林翼的“以退为进”呢？协调与下级之间冲突的艺术 在工作中，中层领导在下达命令或分配任务时，不一定能照顾到各方面的利益，这就会让一些下属对你有怨言，甚至对你采取过激的言行，从而导致你和下属之间产生矛盾。同时，下属之间也很容易形成派别，彼此争斗不断，甚至互不配合、相互拆台。无论是自己与下属的矛盾，还是下属之间的矛盾，如果解决不好都将对工作产生极大的影响，比如下属有可能消极怠工、派别之争导致公司利益受损，等等。因而，中层领导要特别注意调节好自己与下属以及下属之间的矛盾和冲突。 推倒与下属之间的墙 在许多工作中，如果下级想要找上级沟通、交流，需要通过许多程序和环节，在无形之中上下级之间就存在着一堵难以跨越的墙。如果领导不能和下属沟通好，那么客观与正确的信息就无法获知，自己就无法公正地评价下属、准确地做出决策和分派任务。因而，身为领导要注意打通自己与下属之间的沟通渠道，推倒立在彼此之间的“阻碍墙”。但是这里也不是说让领导与下属过于亲近，而是把握好与下属交流的距离，不要让下属与自己产生隔阂。 在运动场上，我们经常可以看见，如果教练策略得当，运动员之间配合完美，那么就能赢得比赛；如果彼此推卸责任，那么比赛常常以失败告终。当我们看到一场精彩的球赛时，也许会惊奇整个球队配合得如此默契，却没有发现这正是一位高明的教练的功劳。在职场也是一样，中层领导就像是教练，在训练着自己的团队，传达着自己的意志与策略。让每个下属都清楚地知道自己的职责，以及成员之间的团体配合。如果领导和下属之间缺乏最基本的沟通和交流，那还谈什么团体与协作呢？因而，这也给我们以启迪，领导者就应该要拆掉彼此之间的墙，让交流渠道畅通无阻，这样才能打造团结、优秀的团队。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 艺术地化解冲突（5） 第二章 艺术地化解冲突（5） 面对下属之间的冲突要能不偏不倚 在面对下属之间的冲突时，要做到“中立”，这是处理矛盾和冲突的最根本原则。如果你偏袒某一方，只能让冲突愈演愈烈，甚至还可能让冲突的矛头指向你，让形势变得更加复杂。虽然在实际情况中，很难完全做到公平和中立，但是你要尽量避免倾向某一方，要让双方都不受到伤害。这也需要你不断地提升斡旋与调节矛盾的能力。 可见，作为领导切忌拉一派打一派，热衷于玩弄权术，导致班子内部争权夺势的事情不断发生，最终让团体濒于四分五裂的状态，也不能不分青红皂白就“各打五十大板”、和稀泥，不仅没有抓住矛盾的根本核心，反而让下属之间的矛盾越来越尖锐。 促进沟通来化解下属之间的冲突 人与人之间的争论和纠纷，多在于彼此不能换位思考，站在对方的角度思考问题。因而，当下属之间因为职权或者任务分配不均而产生矛盾时，中层领导可以调换他们的职务，让双方都可以站在对方的位置上体会彼此的处境。不过，这也要视工作性质和下属特长而定，从实际情况出发。如果盲目调整，也许会让事情更加糟糕。但是不管怎样，中层领导都应该努力地促使双方加强沟通和理解，从而达到化解冲突的目的。案例武则天调节“左右手”矛盾的艺术 武则天长寿二年，娄师德为凤阁鸾台平章事，掌管朝政。他曾在唐高宗上元初，任监察御史，以功迁殿中侍御史，兼河源军司马，与吐蕃作战，八战八胜。而狄仁杰入京做宰相，也是娄师德推荐的，但狄仁杰并不知道。所以狄仁杰经常对他进行刁难，屡次排挤他。 武则天发现这种情况后，只是在私底下不经意地问狄仁杰：“你觉得师德才德出众吗？”狄仁杰回答说：“他当将军能够小心地守卫边境，至于才德是否出众，那我就不知道了。”武则天又问：“师德善于识别人才吗？”狄仁杰说：“我不知道他善于识别人才。”武则天说：“我之所以任用你，就是师德的推荐。那从你的政绩来看，他也可以算得上善于识别人才了。你觉得呢？”狄仁杰听完以后无地自容。出朝后，狄仁杰十分感慨，认为自己的目光过于短浅。从此，他对娄师德再无敌意，并与娄师德一起辅佐朝政。娄师德与狄仁杰作为武则天的左膀右臂，他们之间的矛盾一旦激化，无论伤了谁都是武则天最不愿意看到的，因而武则天采用了化解矛盾最有利的方式——沟通，让狄仁杰了解到他对娄师德的误解。由此可见，如果领导想要解决下属之间的矛盾，最重要的就是掌握调查与沟通的方法和技巧。通过全面的调查，找出下属之间矛盾产生的原因、性质和程度，然后再有针对性地采取相应的策略，促进彼此的沟通与理解。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 中层领导的人才观（1） 第一章 中层领导的人才观（1） 人才选拔的原则 现代企业的竞争，与其说是商业的竞争，倒不如说是人才的竞争。谁拥有最优秀的人才，谁就占据了成功的先机。古往今来，历代成功的帝王莫不是网罗人才、驾驭贤能的高手，如刘邦、李世民、康熙等帝王，都凭借其高明的用人之术而获得成功。作为中层领导，如果想要在事业上有所作为，必须学会识人用人，而这其中有一些原则是必须遵循的。 德与才的取舍 在选拔人才的过程中，常会遇到这种情况：有些人在品德方面比较好，但是才能较差；有些人虽然有才，可惜品德却有缺陷。那么该如何取舍呢？ 虽然一个拥有良好品德、为人正直的人，未必能够成事，但若在品德方面有缺陷，则足以败事。在现代企业中，许多聪明的领导宁愿任用德高而能低者，也绝不用有能无德者，因为在他们看来：如果德优才弱，还可以在以后的工作中，通过其努力提高自身才能，尽量达到德与才的统一。而如果一个人品性不端、德行糟糕，则很难有人能长期与之合作。这样的人总是喜欢过河拆桥，甚至还可能因为某种利益的驱使，铤而走险地触犯法律。因而，中层领导在选拔人才时，能够找到德才兼备的人固然好，但是如果德才不平衡，一般更应注意德。 三国时期的吕布，武艺超群，但是为人反复无常，贪恋美色钱财。早年他投靠丁原，丁原很重视他的武艺，却忽视了他的德行。随后，董卓用小恩小惠、赠马送金将吕布收买了过去。吕布利欲熏心，反手将丁原杀害了。同样，王允了解吕布贪恋美色，于是将貂蝉许配给他，顺势用离间计挑拨吕布与董卓二人之间的关系。结果董卓最后被吕布所杀。 所以在任用人才之前，考察其德行是非常重要的一环。对于品德低下、小人秉性的人，不管其才能多高，都不能轻易地任用，否则将会造成严重的后果。例如光绪皇帝一生最大的错误，就是把宝压在两面派袁世凯身上。原本指望他来“护驾”，结果他却向西太后告了密状。光绪皇帝一招走错，导致满盘皆输。 求人勿求全 我们在前面说过，在德与才的取舍上，应以德为主，然而在现实生活中，每个人都会有缺点，不仅德才兼备的人很少见，而且连品德十分高尚的人也不常有。所以中层领导在选拔人才时，应看其品德的主流和才华之所长。如果因为对方一些小的缺点和短处而忽略了其长处，那么势必埋没人才。因而，作为中层领导应该有宽阔的胸怀，抱有“求贤若渴”的态度，做到求人勿求全，避其短处，用其所长，否则将无人才可用。案例将军与鸡蛋 战国时期，卫国是一个经常受到周围大国侵扰的小国。一天，子思对卫侯说：“苟便是一个能征善战的人才，他可以统率大军。”卫侯却说：“我早就知道苟便具有统率军队的才能了，而且是一个不可多得的将军。只是你不知道，他曾经在做官的时候，在老百姓那里搜刮了两个鸡蛋吃，所以我不任用他。” 子思觉得很好笑，但仍然委婉地对卫侯说：“在我看来，古今贤明的君主，他们选用人才就像选用木材一样，能够取其所长，弃其所短。粗大的木材中间也可能有几尺是腐坏了的。高明的木匠不会将整个木材都扔掉，而是选择其中可以用的部分。选用人才也是这样。当今乱世之中诸侯都在不停地征战，非常需要有才干的人才，因而各国都在招贤纳士。可是卫侯您呢，却因为两个鸡蛋的问题，而把一个能统领千军万马、能攻善守的将军弃而不用，这样的事情最好还是不要让邻国知道啊。” 卫侯听完这番话，才恍然大悟，笑着对子思说：“我明白了，愿意接受你的指教。”求人勿求全，若因搜刮两个鸡蛋的缺点而放弃能统率千军万马的帅才，则实在是令人惋惜。在现代社会中，专业分工更加复杂和细致化，“通才”越来越少，就是在某一个专业领域里，也很难出一位“万事通”。因而，对于领导者来说，最好的办法就是人尽其才、避短用长。亲仇不避 在考察下级、选拔人才的过程中，有些领导者可能会因为对方和自己曾有过节和矛盾，而故意打压有用的人才。而有一些领导也有可能因为对方和自己的关系特殊，比如有亲属关系等，为了避嫌而不敢任用。其实这些都是不正确的做法，这样不仅埋没了人才，还让公司承受了损失。案例祁黄羊推举贤能 晋国中军尉祁黄羊因年老而请辞，晋悼公问他由谁来接替他的职务。祁黄羊推荐解狐，而解狐正好是他的仇人。可是当晋悼公正要任命解狐为中军尉时，解狐病死了。于是晋悼公让祁黄羊再推举，祁黄羊说他的儿子祁午可以胜任。恰在这时，中军尉佐羊舌职死了，悼公问谁可以接职，祁黄羊说羊舌职的儿子羊舌赤可以胜任。于是，悼公就任祁午为中军尉，羊舌赤为中军尉佐。 祁黄羊推举仇人解狐，并不是为了化解他与解狐之间的恩怨，而是出于公心。而推举自己的儿子和下级的儿子，也不是因为偏爱亲人与下级，而是因为他们的才能与德行都足以胜任。祁黄羊推荐人才“外不避仇，内不避亲”，为时人所称道。中层领导在选拔人才时，也应该懂得“举大事不计恩仇、不分亲疏、唯才是举”的道理，这样才能网罗更多人才在自己麾下效力。人才观的误区

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 中层领导的人才观（2） 第一章 中层领导的人才观（2） 在选拔人才时，难免会有一些先入为主的观念误导着领导者，使之走入人才观的误区。一旦走进误区便容易产生不良的后果，比如使人才遭到埋没或人才流失等，进而导致公司利益遭到损失。目前，最主要的人才观误区是唯学历论、唯经验论、唯出身论这三个方面。 唯学历论 现在许多企业和公司在招聘人才时，常常带有“唯学历论”的倾向，将学历作为选拔录用人才的唯一条件。虽然学历很重要，但是如果不从实际出发，则未必能选拔出真正优秀的人才。现实中不乏高学历低能力的例子出现，并且没有高学历和大学文凭的人之中，也存在着不少才华卓越、取得巨大成就的人。学历只证明了一个人受教育的时间，而不等于一个人有真才实干。案例索尼公司的人才观 索尼公司的创始人盛田昭夫曾写过一本总结自己领导经验的书《让学历见鬼去吧》。他在书中说，要把索尼公司所有的人事档案烧毁，以便在公司里消除学历上的任何歧视。而事实上，他真的将这种提法付诸行动。不仅如此，索尼公司在择人时就信奉“唯才是用”的宗旨，尤其是对于科技和管理人才的考核使用，主要是看其实际才能如何，而不是文凭与学历。因而公司在录用员工时，不管什么部门、职位高低，都要进行严格的考试。在分配工作和提升职位时，其主要依据也是考试成绩的好坏与实践能力的高低。在工作中，员工不论学历高低，只比能力大小、创造与贡献多少，这使得索尼公司的新产品不断问世，并畅销世界。索尼公司烧掉员工的人事档案，真正解放了人才，做到了唯才是用。在现实中许多中层领导未必能做得如此彻底，但是在选拔人才时也一定要擦亮眼睛，不要“唯文凭是论”，而失去了自己获得良才的机会。唯经验论 现代企业在招聘人才时，都十分重视新员工是否具有本行业的相关经验。因为具有丰富经验的人才，可以在短时间内适应工作，为公司节省培训费用和时间。如果从短期的经济利益上来看，选拔有经验的人的确要为公司节省不少开销。但是，从长远利益上来看，这也扼杀了创新人才的引进。 同时，不同的行业对人才的要求也不一样，有些行业对经验十分倚重，比如货运公司、养殖公司等，但有些行业则偏重于创新开发能力，如软件公司、互联网公司等。因而，各个公司在招聘人才时，应根据本行业的职业特色来对人才进行取舍，不要盲目地遵循“唯经验论”。 从历史上的成功人物来看，并非有经验的人就能获得成功。实践也在不断地证明，经验对实际性的工作并无太多帮助。比如林肯和杜鲁门，他们在担任总统之前，对于领导的经验少之又少，但是后来他们都成了美国伟大的领袖；而在担任总统之前有非常丰富的领导经验的胡佛、皮尔斯，却没有成为成功的总统。 在企业中，虽然一个从事本行业十年之久的员工，在工作中要比新人更熟练，但是创新却是属于个人内在的潜力，与从业时间多少并无直接联系。具备创新能力的人可以通过时间来获得经验，但有经验却死板的人却未必能通过时间来获得开拓创新的能力。因而，中层领导在选拔人才时，不能简单地以是否具备经验作为选拔要求。 唯出身论 在我国魏晋南北朝时期，人才选拔讲究“上品无寒门，下品无士族”，因而对人的出身、门第十分讲究。但这种方式严重地限制了人才的发展，直到唐代武则天时期才得到极大的改善。历代有识之士都极其反对选拔人才一味地注重出身和背景，导致了真正有学识的人遭到埋没。 当今，很多用人单位在招聘时，都首先选择海外留学生与名牌大学的毕业生，或是有名企工作经历的人。招聘单位往往看重的是人才背后名校与名企的门第背景，却不太注重考查人才本身的能力。这正如前面所说的“唯学历论”与“唯经验论”一样，都忽视了人的真实才能，以偏概全，不是人才选拔的好方法。 因而，中层领导在选拔人才时，应多角度全面考察人才，不要被学历、经验、门第等华丽的外衣所迷惑，走入人才考察的误区。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导的用人术（1） 第二章 中层领导的用人术（1） 用人的原则与艺术 中层领导在用人时，应该把握好用人的原则和艺术，并在实践中反复揣摩，以便做到成功用人。 管好企业中的“三种人” 在职场中，大多数员工都可以分为三种类型：一是安于现状的人，一是明哲保身的人，还有一种是敢作敢为的人。其中，第一种和第二种占据了大多数，最后一种是最少的。身为中层领导，也可以根据这种分类将自己的下属分为三种，并根据不同类型的人采取不同的管理方法。 安于现状的员工大多能力一般，比较循规蹈矩，很少触犯公司的法规，不迟到、不早退，能完成自己分内的工作，对于薪水要求也不会很高。他们对于公司和部门的事情都抱着事不关己的态度，只要能按时发薪水就可以了。因而他们期望的生活是在公司里一直有规律地工作到退休，没有很大的追求，也不想承担很大的责任。对于这样的人，中层领导应该给予他们足够的关心和爱护，因为他们占公司的大部分，虽然没有很大的追求，但是却能完成分内的工作，公司的正常运转也都依靠他们。所以中层领导应该对他们表示充分的关心，对他们的“老黄牛精神”给予一定的提倡和表扬。 明哲保身的员工具有一定的能力，对自己的工作比较尽力，愿意花费精力与心血，有一定的进取心，希望能够做出成绩，但他们一般很少主动地提出自己的要求，也深知“枪打出头鸟”的道理，因而不会主动地提加薪与升职。他们在公司里时刻保持着小心的态度，他们从不得罪人，遇到困难而有风险的任务也总是推辞。这种人在公司里虽然不会树敌，但是也没有什么正义感，因而也得不到大家的喜欢。对于这种人，中层领导应该对他们表示充分的关心和信任，让他们感到你的期望，从而能够更好地工作。 敢作敢为的人一般是公司的精英，他们一般精力比较旺盛，对任何事情都充满了好奇与兴趣。因而他们会不顾一切地去争取自己想要的荣誉与成就，也往往成为改革的发动者。他们对薪水和职位要求高，同时也能超前地完成工作、勇于创新，让公司取得利润和收益。作为中层领导，要很好地利用这种人，尽量地发挥他们的创新与冒险精神，同时也要对他们严加管教，让他们能够遵守公司的规则，避免混乱和纠纷的发生。 了解下属能力，做到知人善用 作为中层领导，要对员工的工作进行考核，以便更好地了解员工的工作能力，并根据每个人的特长来适当调整，安排合适的工作，从而做到知人善用。 领导者往往会根据员工的年龄、教育程度以及专门训练、经验等，对员工有一个粗略了解以后，才委派合适的工作。但是粗略的了解并不能反映出一个人真正的才干。比如，担任同一类工作的员工，其中有的下属应变能力很强，有的员工服从性较高、态度认真，有的员工工作效率高，这些都是需要借助领导细心的观察，在认真分析考核结果后才能得出的结论。成功的领导往往最善于识人、用人，才最终成就了一番事业。 例如诸葛亮被人称为“用兵如神”，可是他在用人方面却远远不如刘备。刘备在世时，蜀有关羽、张飞、赵云、黄忠和马超五员大将，还有许靖、糜竺、李严、魏延等人，都可独当一面。而诸葛亮却不善于扬长避短，比如马谡虽长于谋略，但却没有作战经验，同时又有死搬教条、目中无人等弱点，不应用作战将。诸葛亮却派他去守街亭，最终导致了街亭之失。所以刘备死后，就只有诸葛亮一人独撑局面，待到诸葛亮也撒手西归，蜀汉便快速地衰弱了下去。由此可以看出，领导是否会用人、能否用对人，对企业的发展和前途是至关重要的。 因而，中层领导要学会知人善用，因为成就事业的资本，没有什么比辨别人才、量才而用更为重要的了。 营造环境，充分发挥员工特长 有时候，员工在工作中表现出来的才能只是其真正才能的很小一部分，中层领导如果能够发掘其潜在的能力与特长，就能最大限度地发挥出人才的作用。所以，中层领导应该学会营造适合的环境，让英雄有用武之地。案例日本公司注重使员工发挥特长 日本的许多公司都十分注重对员工特长的开发。三菱商社有一种“转职挑战”制度。公司先公布缺职，从接受申请到审定再到上任，这之间有几个月的时间。凡是想要调换部门的员工可以直接向人事部门经理申请。当然，能够在工作中完全发掘出人的长处并利用起来是非常困难的。因而日本企业在工作之余还开展十分广泛的体育活动，让人们在活动中充分展现自己的特长和个性，几乎每一位员工都至少有一项自己爱好的体育项目。这样做虽然不能给企业带来更多的经济效益，但是通过训练和比赛，员工在心理和精神上得到了一定的满足。而这种精神也会融入到工作里，让员工在工作中更加懂得发挥自己的长处。 同时日本公司还很注意员工的自我创新能力和自我潜能的开发。比如某公司有一项“向新事业挑战”的计划，以“你就是总经理”为主题，在公司内部公开征集新的企划方案，一旦经过审核，便由公司出资百分之九十，提案者出资百分之十，成立新的公司，并由提案人担任总经理。每个人的长处都不是一眼就能看出来的，日本公司的做法给予了人才充分展示自己长处的空间，这是值得借鉴的。中层领导也可以试着想一下自己的下级，他们的长处是什么，短处又是什么？是否每个人都有自己明显的长处，而这些长处又是否发挥出来了？如果你看到的仅仅是下级们的短处，那么就要好好地反思一下自己，是否为下级们提供了一个好的环境，让他们充分发挥自己的潜能。用人应注意的事项

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导的用人术（2） 第二章 中层领导的用人术（2） 在用人时，有许多主客观因素左右着领导者对人才的态度，比如领导者自身的喜好、一些约定俗称的观念，等等，让领导者在用人与提拔上做法有失偏颇。因而为了能够用好身边的人才，中层领导需要了解一些注意事项，以避免用错人或埋没人才。 懂得重用与自己持不同观点的人才 一个成功的领导者要带领手下员工完成企业的共同目标，在用人时就不能以自己的风格与观念作为标准，要善于启用作风和观念与自己不同的人。这样既能体现领导者客观公正的用人态度，又能对其他员工起到很好的激励作用。 也许有些爱唱反调的人会让你很头疼，但是若能耐心地听完他们的意见和争论，再冷静地思考，会发现这些反对意见往往会成为自己决策的重要补充。案例爱提反对意见的中尾哲二郎 松下幸之助向来注重网罗人才。一天，有个替松下幸之助承包零件制造的厂家偶然向松下提到他有一个高级人才使他烦透了。 厂家向松下幸之助抱怨：“我分派给他的任务，他什么都反对。总是说这不行，那不对，总爱唱反调。”松下听了，却觉得这个人很有自己的主见。于是对厂家说：“如果你不想用他，何不把他介绍给我呢？” 松下幸之助在对这个叫中尾哲二郎的年轻人进行调查之后，发现他虽然爱提反对意见，但是他的意见都非常合理，而且很有高见，甚至有些意见比公司既定的方案还好。于是，松下毫不犹豫地邀请中尾哲二郎到松下公司工作。 中尾哲二郎在松下公司担任技术员，他爱唱反调的工作态度丝毫不变，常常因为技术问题跟管理者或同事争吵不已。不过他在工作上十分投入，这些提议也显示出他非凡的专业技术。 进入公司几年后，松下幸之助邀请中尾哲二郎加入松下电器公司的执行董事会，他也没有推辞，毫不客气地接受了邀请，当时他只有34岁。后来中尾哲二郎又成为决策部门的高级董事以至松下企业的副总裁。尽管受到了松下的重用，但是中尾哲二郎却没有改变自己爱唱反调的习惯。他不断地与松下顶嘴，坚持自己的意见，在董事面前提出异议。一直到他去世前，他都还曾与松下为了公事而争吵。但是，松下却认为，如果没有中尾哲二郎，那么也不会有松下企业的今天。松下幸之助能够成功地启用与自己风格不一样的人，除了中尾哲二郎之外，还有山下俊彦。这些不同风格的人才为松下公司作出了无可替代的贡献，他们的“唱反调”并不是故作姿态，想通过提出异议来表现自己。而是真心实意地从多个方面为公司着想，竭力地提出不同的看法和多种意见。他们努力地贡献自己的忠诚和才智，让公司不断得到发展和壮大。不以一时成败论英雄 在企业中，许多业绩出色的人往往容易受到领导的偏袒，而对于那些有过失败、过失的人才来说，他们在领导心目中往往会有案底，因而领导对这些人或多或少地存在一些偏见。领导的这种心态，对于企业人才的激励来说是非常有害的，最终可能导致两极分化。 在工作中，中层领导不要因为某个下属犯过一次错误，就死咬着这个错误不放，对这个人下“他只会犯错误”、“他从来就没有办过好事”的结论。古人常说：“人非圣贤，孰能无过？”没有人不犯错，也没有人会不经历失败的，中层领导应该用宽阔的心胸和长远的目光来正确地看待人才，而不能“一败就弃之”“有过就终生不再重用”，这样只能让下级对你内心生畏，望而却步。案例是撤换还是再给一次机会？ 日本的某公司，曾因情报科科长江山的错误市场信息分析，而导致公司的决策出现重大失误，使公司遭受了重大经济损失。为了挽回损失、应对危机，公司管理层召开了紧急会议。在会议上，尽管及时地提出了挽救方案，但经理们对提供错误信息的情报科科长江山始终耿耿于怀。有的认为应该立即撤换江山，有的提出改组情报科，有的提出让江山反省，给他立功赎罪的机会。最终，管理者角荣提出不要以一事论成败，应给江山立功赎罪的机会，并对江山进行了多次、长期的考察，最终使其才能得到了充分的发挥。有时候有错误正是证明了一个人在做事情，只有什么都不做的人才不会犯错，但也不会有成绩。错误只是一时的，若因此揪住不放，凭一时的成败来给一个人定论，那是很不公平的。在现代企业中，应坚持不犯合理错误要罚、犯合理错误要扶持的原则，一方面给那些没有犯错误也没有政绩的“太平官”敲警钟，另一方面也可以避免和减少有错误、有缺陷的开拓性人才被埋没。不戴有色眼镜看人 戴有色眼镜看人，指带有某种偏见和情感去看待他人。这常常起源于对某一类型的人的刻板印象。对人的看法不是通过实际接触得来的经验，而是凭一种先入为主的概念，或对社会人群的一种过于简单化的分类来衡量一个人，如种族、性别、国籍、南方人、北方人、精英、小人物等。例如对于进过监狱的人，人们往往就会戴上有色眼镜，认为他们品质恶劣，不值得信赖等。在与人交往之初，在识人、用人的时候，戴有色眼镜看人是很大的禁忌。但戴有色眼镜去看人，却是古今中外的人们最容易犯的错误。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导的用人术（3） 第二章 中层领导的用人术（3） 因而，考察人物的时候要懂得区分表面现象和本质，要能够从外部行动中看出一个人是否具有良好的品质和真才实学。况且人都有一个成长和变化的过程，有些人原先非常普通和平凡，但是经过不断的努力，终于变得能干；而有些人最开始非常廉洁，后来禁不住诱惑，变得和贪婪。中层领导在考察人才时，要充分考虑到这些变化的因素，不能被自己的主观推测或世俗的观点所局限，而简单地评价一个人。 培养员工的创新能力 当今许多公司都十分重视员工的创新能力和创新意识，力争成为创新型公司。因而中层领导在用人时要善于开发员工的创新能力，鼓励和支持员工在工作中进行创新性尝试。 重视培养员工的创新意识 对于领导者来说，要培养员工的创新意识最大的问题在于：如何鼓励员工大胆地说出自己的新观念。中层领导要学会帮助员工克服发挥创新意识的障碍，比如鼓励他们培养自信心，经常对他们表示信任和赞同等。在工作中，要善于观察发现那些与众不同的员工。有时候行为、言谈举止表现怪异的人，往往有着与一般人不同的想法，就像许多发明通常是出于那些敢于破除旧习和传统的人。中层领导要善于发现和接触这一类人才。 要鼓励员工的创新性思维，领导者还要学会善于聆听各种新想法和观念。有时候，有些观念听起来简直荒唐至极，或者脱离了现实，你也不要轻易地下结论：“这绝对行不通！”而要谨慎地与员工沟通和讨论，看是否能够找出可行性与优势。即使最后发现这个观点不成立，也要注意否定的方式，例如采用一些委婉的方式提出来，注意保护员工创新的积极性。 很多时候，领导者不能成功地开发员工的创新性，还在于自己不能轻易地接受另类的做事方法。卡耐基曾说：“时时敞开你的心灵准备接受改变。要欢迎它，取悦它，要一再检验你自己原有的意见和看法。”因为人一旦认定了某种行为方式和处世方法时，往往固执地封起双眼和双耳，难以接受较大的变动。所以中层领导一定要注意不要墨守成规，而要善于接受新事物、新观点。 营造公司和部门内部的创新氛围也很重要，领导可以鼓励员工多举办研讨会和读书会等，让他们参与各种具有创意性的活动。对富于创意性的意见给予奖励，通过各种方式和渠道向员工灌输创新意识，通过这些努力，相信在日后一定能够有所收获。 支持员工的创新力 创新能力的体现是不分环境与条件的，只要能够充分发挥创新意识，就很可能取得令人惊叹的成果。作为中层领导，如果想要更好地培养与保护员工的创新意识与创新能力，就要懂得在工作中尊重员工的创新思想。当员工做出大胆的创新尝试时，要给予大力的支持，以保护其创新的积极性，避免扼杀其创新思维。案例索尼企业的创新文化精神 索尼公司曾有一个年轻的研究人员，他提出了一种新创意，公司经过仔细研究，对这一创意给予了高度的肯定，但同时也认为要应用到实际中，还需要比较长的时间，所以不宜投入大量的资金和时间来开发。但这个研究人员对自己的创意和研究成果很难割舍，很想继续下去。最后，公司尊重他的个人选择，专门为他拿出一笔经费，他自己又筹了一些钱，另起炉灶，组建了一家个人公司。 索尼公司还有一个传统，当一个部门里的员工有新发明或新创意时，整个部门的人都会为他感到高兴，为他庆祝。因此那些爱创新的员工，心里就完全没有了顾虑，而只有动力。在生产、制作、开发的过程中，就会有意识地多个心眼，充分发挥自己的创意，敢在别人没有做过的事情上一试身手。现在很多企业一方面喊出“培养创新能力”的口号，另一方面在实际中却并不注重员工创新能力的培养。索尼公司的经验说明了一个道理：培养创新能力的关键在于对员工创新意识的支持。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 中层领导的留人术（1） 第三章 中层领导的留人术（1） 发现核心人才 新世纪以来，核心人才在企业中的作用越来越重要。那么，什么样的人才算是核心人才呢？一般来说，核心人才要有创新能力，具有分析、解决问题的能力以及继续学习的能力，同时还应具有高度的事业心、顽强的意志力、广泛的兴趣和强烈的求知欲，等等，是企业中发挥实际作用的关键人才。因而，核心人才是一个企业的“顶梁柱”，中层领导在工作中要懂得发现“金子”，挖掘核心人才。 核心人才应具备的素质 不同的行业对核心人才有不同的定义，但一般优秀的人才总是具有一些共性的。这里介绍几种核心人才应具备的素质。 强烈的责任感 无论是外企还是国企，人才责任感的有无和强弱都关系到其在企业中的工作能力和贡献。这也是衡量人才最重要的一个标准。由于现在信用和责任机制还不健全，许多人说话没有信用，不讲游戏规则，投机行为很严重，而且热衷于浮夸和泡沫式的繁荣。在这样一种环境中，责任和认真就显得格外珍贵。中层领导在观察人才时，应该看人才是否守时、是否主观随意性太强、是否爱推卸责任等，如果发现有这方面的缺陷，那么他极有可能是缺乏责任感的。 丰富的专业知识 核心人才应具备专业的职业技能，比如企业经营管理者应具备企业生产、供销、管理、财务等必备的知识。现代激烈的竞争不仅存在于企业外部，也存在于企业内部，因而核心人才往往凭借一己特长，成为工作中解决难题、化解危机的中坚力量。此外，核心人才会随着时代的变化，而不断地调整自己的知识结构，及时更新自己的技能、增加自身知识储备，让自身在不断变化发展的过程中保持先进的优势。 踏实的工作作风 优秀的人才在工作中，一旦认准了一件事，就会紧抓不放，一鼓作气地干到底。企业中的核心人才也是如此，具有一往无前的决心和只争朝夕的精神，在工作中体现出言行一致、不尚空谈的扎实作风。因而在观察一个人是不是核心人才时，可以考察他在工作中，能否做到说实话、办实事、求实效，不搞形式主义，而是“身到”“话到”“心到”。 与时俱进的创新能力 创新精神不仅是一个企业的精神和灵魂，也是其员工必须具备的素质。在高速发展的时代，企业竞争日趋激烈，如果企业内部的管理者和核心人才没有强烈的变革意识和创新精神，那么企业就很容易被淘汰。优秀的人才总是具有敢为天下先的勇气、敢创一流的竞争意识和开拓创新的意志。无论是企业管理人才还是技术型人才，都在追求产品创新、技术创新、管理创新、制度创新、营销创新，等等。因为唯有创新、不断地突破，才能有所开拓和发展。因而创新也是核心人才突出的特征。 善于识别核心人才 千里马还需要有善于相马的伯乐来识别，因而领导要善于在工作中发现人才，懂得从瓦砾中发现闪亮的“金子”。联想集团曾对管理者提出过一个口号：“你不会授权于人，你将不会被重用；你不会提拔别人，你将不会被提拔。”作为中层领导，除了管理下级、完成任务，识人、用人也是领导应该具备的素质和本领。案例武则天的识人之术 武则天当政时，有一次，吐蕃使者论弥萨到长安求和，武则天宴请群臣和各国使者。当凉州都督唐休璟入座后，论弥萨多次探出身子去看他。武则天觉得很奇怪，连忙问他原因，论弥萨回答说：“以前洪源之战的时候，这位将军十分勇猛，杀死了我手下很多将士，全体将士对他都是又敬又怕，所以我很想瞻仰一下这位将军的风采。”宴会后，武则天召见唐休璟，询问他有关边防的情况。唐休璟对边境重镇、山川了如指掌，对答如流。武则天大加赞赏，马上提拔他为大将军。 夏官郎中姚崇很有才干。契丹人侵犯河北时，各地声讨的文书如雪片般飞来。面对复杂的军机大事，他能够分析得清清楚楚、头头是道。武则天看了非常欣赏，将他连升两级，后来又任用为宰相。武则天善于利用一切机会发现核心人才并重用人才，这使得她永无人才匮乏之虞。后来她还发现并重用了宋璟、张柬之、桓彦范、敬晖等一批有能之人，他们都成了唐朝历史上有名的中兴之臣。中层领导想要发现核心人才，首先要有一颗求贤若渴的心，爱才、惜才，在工作与生活中不放过任何细小的环节，去观察与发现那些优秀人才，使自己具备一双识别人才的慧眼。赢得员工的忠诚 对于一个中层领导者来说，获得成功最需要的素质也许不是他的业务能力，而是他的凝聚力和“黏合人”的本领。历史上凡是有大成就者，无一不是善于笼络人心之人，他们得到众人的支持和忠心，为自己营造了一个同甘苦、谋事业的坚强后盾。因而，想要成为一名成功的中层领导，就需要懂得如何获得员工的忠诚，为自己的事业打下牢固的人力基础。 以心换心 美国钢铁大王卡耐基的成功之道，正是在于他能够通晓人性，他总是劝说一个企图成功的人“要学会微笑”。只有对别人充满善意与真诚的人，才能获得别人更多的支持。领导在与员工相处时，如果总是以命令的口吻说话，用权力强迫他人顺从，这种关系虽然在表面上比较平静，但是最终会引起下属的反感和厌恶。真正聪明的领导会做长远的打算，懂得用自己的真诚去赢得下属的真心，只有“攻占人心” 才是最好的驭人之道。案例诸葛亮七擒孟获

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 中层领导的留人术（2） 第三章 中层领导的留人术（2） 三国时期，魏国从北方对蜀国发动攻击，而南方的孟获也率领自己的部族不停地骚扰。诸葛亮决定先解决南方的后患，再对付北方的危机，于是他挥军南下。 诸葛亮认为，最好的办法不是攻占城池，而是获得人心，心战为上，兵战为下。 在与孟获交战中，诸葛亮设下陷阱，俘获了孟获本人及其大部分的军队。然而诸葛亮并没有惩罚或处死他们，而是以美食、美酒相待，使得孟获很多部下都热泪盈眶，十分感激诸葛亮。 诸葛亮对孟获说：“如果我放了你，你会怎样呢？” 孟获回答说：“我会再度召集军队，与你决一死战，如果你再度俘获我，我就会臣服。”于是诸葛亮释放了孟获。 孟获回去后，果然召集士兵再度进攻诸葛亮。但是其手下受过诸葛亮善待的士兵，反戈一击，把他抓住交给了诸葛亮。这一次孟获仍然不服气，认为自己被俘不是诸葛亮的本事，是手下背叛造成的。于是诸葛亮又放了他。 接下来的几个月，诸葛亮一而再、再而三地智取孟获，但孟获每次都有借口，不是误中诡计，就是运气不好，等等，结果诸葛亮都释放了他。终于在第七次被擒时，孟获跪倒在地，倾心臣服。诸葛亮收服孟获之后，又重新让他登上了王位，将征服的土地全部归还，并撤出所有驻兵，攻心为上，化解了南方的危机。只有用心去理解、迎合对方的心理和情绪，才能深入人心地打动他人。一旦在心理上控制了对方，他才能对你真心实意地臣服。作为中层领导者想要赢得员工的忠心，关键在于找出与对方交流、沟通的钥匙，打开对方的心胸，让他们对你所说所做的一切都心悦诚服。懂得赞扬和鼓励下属 美国的查尔斯?史考伯曾被卡耐基聘为总裁，他曾提起过一则成功的经验，认为他之所以能够取得如此大的成就，就在于他能够使自己的员工受到鼓舞。而要让员工受到鼓舞，发挥最大的能力，别无他法，就在于赞扬和鼓励。因为没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心了，所以史考伯从不批评任何人，他总是赞成鼓励他人，而不是挑错。在工作中，当下属对你有好感时才会忠心地支持你。如果想获得下属的好感，那么首先你要懂得肯定对方的能力和品格，紧紧地抓住对方的热情。只有懂得鼓励和赞扬下属的领导，才能获得无数人的信赖和支持，成为下属可以依靠的对象。 林肯曾说：“人人都喜欢受人称赞。”人类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。这种渴望是人类不断追求的，而懂得满足这种的人却不多。一旦学会肯定他人、赞美他人，就很容易成功地获得对方的真心。 人们除了需要他人的赞赏之外，还希望别人认为自己很重要，以满足内心深处对于自尊的需要。所以，在与下属交往的过程中，你不妨衷心地认为他们很重要、很优秀，这是你打动他们内心的好办法，也是获得忠心的好办法。 懂得照顾好下属的自尊心 心理学研究表明：凡是自尊心强的人，不论在什么岗位上，都会尽自己的最大努力，不愿落于人后。所以，作为一名明智的中层领导，一定要懂得保护下属的自尊心，照顾到他们的面子。大多数人都是要面子的，如果领导者在公共场合让下属没面子，伤害了他们的自尊心，那么他们很可能会怀恨在心。要么愤然辞职，要么消极怠工，伺机报复。因而领导一定要牢记，时刻保住下属的面子，不能当众伤害他们的尊严，否则不仅会挫伤他们的积极性和干劲，也会永远地失去他们对自己的忠心。俗话说：“人敬我一尺，我敬人一丈。”如果领导懂得给下属面子，下属一定会非常感激，反过来他也会给你面子。案例老板给足面子，才能让员工忠心耿耿 查尔斯?史坦恩梅兹曾是美国通用电气公司的一个部门的主管。在电气方面，史坦恩梅兹有着异乎寻常的天才，在他担任通用公司电器部门的主管以来，公司的销售额不断上升。不久，他被任命为通用公司计算机部门的主管，但他却并没有做出成绩。看着计算机部门糟糕的业绩，通用高层领导很着急，但他们却不想冒犯史坦恩梅兹，因为他毕竟为公司作出过很大的贡献。 该怎么办呢？于是高层们想到一个好办法，既让敏感而又极其自尊的史坦恩梅兹接受工作调动，又不打击他的自尊心。他们决定成立一个新部门——通用电气公司顾问部，让史坦恩梅兹担任“顾问总工程师”，并且兼任部门老板。 史坦恩梅兹十分愉快地接受了调动，并没有认为这损害了他的面子和尊严。对待自己的下属，无论你是赏识还是不赏识他，都要注意保全他的面子。懂得照顾下属自尊心的领导，才能最终赢得下属对自己的支持。环境与制度留人 不正常的人才流失对于任何一个企业来说，都是一个致命的打击。一个优秀人才的离去，给企业带来的损失是无法估计的。比如补充空缺职位的新成员的招聘成本、新人才的培训成本，还有人才在流失之前，由于心不在焉而造成的效率下降等隐性成本，等等。更可怕的是，人才的流向将会给在职人员产生一种潜在的导向作用。越是留不住人的企业，越是难以招聘到优秀的员工。所以，作为领导，一定要重视留住公司的优秀员工，防止人才流失。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 中层领导的留人术（3） 第三章 中层领导的留人术（3） 为人才提供继续发展的广阔空间 作为领导者，当你发现员工表现卓越时，应该及时地奖赏他们，奖赏的方式包括晋升、激励、额外报酬、红利或更高的头衔等。 千万不要忘记，拥有成功动机、能够努力工作的员工并不多，因而，要懂得及时为人才提供可展望的前景和发展空间。 很多人才流动率较低的企业，总是将升迁的机会优先留给内部员工，而不是分给“空降部队”。为了让员工更有归属感，好的企业总是能够提供各种头衔和表彰。想要留住优秀人才，就从重视他们开始吧。案例“小霸王”人才流失的教训 段永平接手“小霸王”时，“小霸王”还是一家亏损的小企业。几年后，“小霸王”产值超过10亿元，“小霸王学习机”家喻户晓，占有很高的市场份额。可以说，“小霸王”的成功，段永平居功至伟。 段永平一直渴望做一个真正的企业家，虽然他使“小霸王”的资本越滚越大，但公司的所有权和支配权并不属于他。因此，他先后两次向 “小霸王”的母公司怡华集团公司提出对“小霸王”进行股份制改造，但都没有成功，遭到了拒绝。最终，这位打工皇帝不得不递上了辞呈。 段永平走后，“小霸王”的外销部长、内销部长、生产部长、后勤部长、供应部长、工程部长等先后“转会”到段永平在东莞创办的步步高公司，总共达到几百人之多。 “步步高”开始做无绳电话，后来又生产vcd，在段永平和新旧人才的努力下渐渐地强大起来，不到几年，便成为了一个知名品牌。而这时，曾经如日中天的“小霸王”却已淡出了人们的视野。对于现代企业来说，人才的流失除了猎头公司挖墙脚之外，最重要的还是由于内部环境的不合理，无法给优秀的人才提供良好的环境和升职、发展的机会。所以想要留住企业内部最具有价值的员工，首先要为优秀员工的梦想插上一双翅膀，为员工的雄心壮志提供一个可以实现的环境。营造温馨的人性化环境 对于一个企业来说，员工的凝聚力是至关重要的。一个公司只有具有强大的凝聚力，才能让企业内部的员工相互关心和支持，彼此之间具有良性的互动和配合。否则，一旦凝聚力丧失，便会造成企业内部人心涣散、责任感消逝，从而最终导致正常工作瘫痪，人才大量流失。 要留住优秀的员工，并不是一件很难的事情。一个好的中层领导要学会为员工营造温馨和融洽的人文环境，以此来增加人才的凝聚力。只要他们能在你的领导下体现自我价值，拥有成就感，那么他们便会忠心地在你的旗下勤奋工作，回报于你。 现代企业十分强调企业文化的建设，其目的就是为了培养员工的主人公意识，培养员工视企业为家的归属感。除了加薪等手段留人之外，精神上的归属感是企业留人的核心和关键。如何让员工具有归属感呢？在企业内部营造“温馨的家庭氛围”是必不可少的，比如欧莱雅公司的历任总裁都强调，要营造一种“家庭氛围”，让员工尽快成为家的主人；新员工到企业的第一件事就是到总部实习，以便“认识大楼里所有的人”。 严格的制度是留住人才的保证 除了为人才提供发展空间和营造温馨的企业环境之外，还应有严格的制度来防止人才的流失。 科学的晋升制度 在企业内部，大部分员工都想通过自己的奋斗和努力，取得成功，甚至成为一名管理他人的领导者。因而，要提高员工的工作积极性，建立科学而合理的晋升制度是十分必要的。在许多企业里，大量优秀人才的流失，就是因为缺乏合理的晋级制度，使得优秀人才的努力与贡献没有得到适当的回应与重视。对于一个企业来说，如果晋升制度不科学，除了会让优秀人才因为失望而流失之外，也会存在大量隐患。比如，具有真才实干的人没有得到晋升，反而让善于拍马屁、投机之人得到了升级的机会，这就会给整个团体营造虚而不实、投机取巧的氛围。长期下去，没有人愿意去勤勤恳恳地工作，而是挖空心思地去钻营人际关系，最终会引起公司和部门内部的工作效率下降，人心涣散。 因而，设置合理的晋升制度，不仅是公司人心稳定的重要保证，也是企业保持活力的必要措施。 公平的薪酬制度 如果行业内部的薪酬水平存在不公平的现象，员工将自己的报酬与本地区同行业的其他人或朋友相比之后，就会产生强烈的心理压力和抱怨。因而企业的薪酬设置一定要确保公平，同时还应具有一定的竞争力。当企业员工的工资待遇高于同行业的其他公司时，员工就会产生满足感，而不会被其他猎头公司挖走。在这种情况下，也有利于企业吸引和留住优秀人才，获得较强的人力资源竞争优势。 在公司内部，也要注意薪酬制度的公平性，如果员工的付出和回报不能够成正比，也会造成工作热情的下降，甚至会辞职，另寻高枝。如果想要留住优秀人才，就一定要设置公平、科学的薪酬制度。这样才能让员工在物质利益的吸引和刺激下，安心工作，达到留住人才的目的。 留人的四种办法 用合适的岗位留人 人的兴趣是决定其工作满意程度的重要因素，如果想要减少优秀人才“跳槽”，就需要提高人的工作满意程度。对于许多优秀人才来说，尤其是那些接受过高等教育的年轻人才，他们能做好某项工作，可这并不代表他们对这份工作满意，更不能保证他们不会“跳槽”。因而，企业在考虑给人才安排职位时，一定要充分地考虑到人才的技能、经验、知识和兴趣，要善于发现人才特有的工作能力，才能做到人尽其才。宝洁公司在招聘人才时，不仅要招聘成绩中的第一名，也要亚军、季军，有时连第四名都要。这不仅是因为宝洁需要“元帅”，也需要“士兵”，还因为“各有所长，各有所短”这个亘古不变的道理。也许这项工作很适合冠军去做，而亚军很适合那项工作，季军又很适合另一项工作。宝洁的这种策略是非常科学的，它能极大地调动人才的积极性和创造力，同时，它也为各种人才提供了一个展示能力的舞台。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 中层领导的留人术（4） 第三章 中层领导的留人术（4） 目前，有些企业为了留住人才，不仅在企业内部建立了完善的人力资料库，并且还推行了“职业适应”计划，建立了专门的人才储备库。所谓“人力资料库”，是企业为了了解人才的各个方面，包括家庭、兴趣、爱好和个人价值等方面建立的档案库。而“职业适应”计划，则是在“人力资料库”的基础上，帮助人才在公司内部找到合适的岗位。比如道康宁和联信这两家公司，近几年公司内部跳槽的员工多为三个月至两年的人才，针对这种情况，他们制定了“职业适应”计划，以帮助人才在公司内部找到机会。道康宁的管理者表示，他们要让公司的员工明白如何找到适合自己的职位，通过这样的方法，可以让员工不必离开公司，就能在内部寻找到适合自己的职位。 因而，“人力资料库”和“职业适应”计划都为企业寻找合适人才提供了极大的方便，一旦某职位出现空缺时，都能在极短的时间内找到合适的候选人来填补。同时，也为员工提供了寻找合适岗位的方便，有效地帮助企业更好地留住优秀人才。 高薪留人 一般来说，人才流失的原因有两种，一是外部的原因，比如另一家企业吸引和挖掘；一是内部的原因，比如在原企业工作得不顺心等等。但无论是哪一种原因，薪酬都是一个重要的因素。虽然企业内部的人文环境非常重要，但是物质利益更容易吸引人。能够提供丰厚薪酬的企业，总是能够吸引更多的优秀员工。因而，领导者想要留住优秀人才，就要懂得高薪留人的道理。案例壳牌公司的“终生事业”理念 壳牌集团是国际知名的石油公司，也是非常会管理员工的公司。出于一种“终生事业”的理念，壳牌公司在报酬方面的政策是倾向于提高薪金，而不是发奖金、津贴和分红等。公司会根据员工的业绩予以奖励，当然这种奖励是在与其工作阶层相适应的薪酬级别内增加薪金，给予晋升，使员工能够在个人事业的阶梯上逐渐攀升。这种方式很受员工欢迎。 壳牌公司还有很多具有吸引力的薪酬制度，比如公司提供对等的储蓄基金，同时负担这部分的所得税。具体做法是，员工在公司工作满一定年限后，可以选择把薪酬的一定比例储存在公司的储蓄金内，同时公司补贴同等金额进入个人的储蓄金，假如员工存一块钱，公司同时也会存一块钱进去。随着服务年限的增加，储蓄比率也不断提高。服务七年后，比率提高到10%。这种做法使得很多员工愿意多年留在公司，而不愿意中途跳槽，停止储蓄基金的积累。 这些存进储蓄基金的钱，员工大部分用来购买壳牌石油公司的股票，因此，壳牌储蓄基金所拥有的股票，几乎占到了壳牌发行在外股份的10%。在现代竞争激烈的商业环境中，懂得对人才投资就是对公司进行投资。壳牌公司的薪酬支付是一种非常新颖的方法，虽然企业支付了高昂的员工薪酬，但因此留住了大批的优秀员工，使得公司始终具有活力和竞争力。很多企业都会在增加利润和提高薪酬之间难以抉择，但是对于现代企业来说，没有高薪是很难留住优秀员工和激励员工拿出干劲来的。此外，高薪的背后也不是单纯的奖金和物质，还有对优秀人才工作能力的肯定和认同。情感留人 日本麦当劳的创始人藤田所著的畅销书《我是最会赚钱的人物》中说，他将他的所有投资分类研究回报率，发现感情投资在所有投资中，花费最少，回报率最高。可见感情投资在企业中的重要性。虽然工作中人际交往更多的是一种利益关系的联结，但是人毕竟是一种情感动物，情感具有令人意想不到的创造力。案例懂得以情感人的岛井 日本三得利公司的创始人岛井，是一位对部下呵护备至的管理者。一天，岛井无意中听到几个店员在一起抱怨说，房间里有臭虫，以至于睡不好觉。于是夜里，当店员们都睡熟之后，他就拿着蜡烛，悄悄地到房间柱子的裂缝以及柜子的空隙里去杀臭虫。又有一次，公司一名员工的父亲去世了，他与公司员工一起前去拜祭，并亲自站到了签到处，向来人一一磕头。后来，这位员工回忆起此事说：“当时我感动不已，从那时起，我就下决心，为了董事长，即使牺牲性命，也在所不惜。”以情感留人需要领导者在日常的工作与生活中，针对员工的各种不同需求来给予员工不同的人文关怀，以领导者的真挚感情来获得人才的真心。而人才的真心和对企业的爱心，在很大程度上可以抑制其离职的念头。福利留人 长期从事企业经营管理指导工作的酒井正敬先生认为，稳定人才的三宝是工资、休假和福利措施。 在这三宝中，一些中小企业最不愿花费资金解决的就是福利措施。可是，若从员工的角度来看，他们要长年在这家企业工作，最关心的就是福利。 福利虽然比不上工资，但对于员工来说，也是跳槽时考虑的一个重要因素。正如酒井所说，如果想要留住优秀人才，企业要懂得用优厚的福利吸引人才，解决人才在工作之外的后顾之忧，让员工能够安心工作。案例日本麦当劳的“太太奖金” 日本麦当劳除了6月底和年底发放奖金外，每年4月还会发一次特殊的奖金。这份奖金不是给员工，而是发给员工们的太太，只有单身员工，才直接发给本人。公司在银行里以员工们太太的名义开立账户，再将奖金分别存入各个账户，先生们不能经手。 除了奖金之外，员工太太们还会收到一封精美的道谢函：“正由于各位太太的协助，公司才会有这么好的员工，才会有这么好的业绩；虽然直接参与工作的是先生们，可是，正是因为有了你们这些贤内助的无私支持，先生们才会心情愉快地投入到工作中。” 太太们收到这份特殊的奖金之后都会很高兴。有些太太会拿奖金给先生买一份他喜欢的礼物，以此来增进夫妻间的感情。公司给予的特殊奖金，让太太们觉得自己做的事情十分有意义，而且更加愿意支持先生们的工作了。“每个成功的男人背后都站着一个伟大的女人”，日本麦当劳就懂得帮助员工塑造“伟大”的女人，促使员工的家庭关系更加和睦，从而能够更好地安心工作。企业的福利有多种，其最终目的是为了让员工更好地安心工作，为员工提供方便。一个缺乏良好福利的企业，也必定是一个对员工极为淡漠的企业，这样的企业又怎么能留得住优秀的人才呢？

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 中层领导晋升的必修课（1） 第一章 中层领导晋升的必修课（1） 制定清晰而明确的晋升目标 我们经常能听到一句话“不想当将军的士兵不是好士兵”，实际上，这些士兵也并非都成为了将军，但他们确实在自己的岗位上，循着当将军的梦做出了骄人的成绩。这就告诉我们，在工作中必须要有一个目标，这将是指引你人生的灯塔，只要循着这个方向，你的人生或许不能辉煌，但也可以做出了不起的成绩。同样，中层领导在完成自己分内工作的同时，也应该有更长远的打算，寻求晋升，向着当“将军”的高峰不断攀登。 晋升需明确目标 在人生的每一个阶段，人们都有需要达到的各种不同的目标。同样，中层领导如果想要得到晋升，首先也必须确立清晰明确的晋升目标。如果目标不明确、不具体，就很容易在为目标而努力的过程中消磨了自己的意志，找不到努力的方向或是方法，进而在遇到困难的时候放弃努力、放弃自己的晋升目标。案例明确的目标让他们快乐地行走 有这样一个实验：一个心理学家组织了三组人，让这三组人分别向着离原地10公里距离的三个村子行进。 对于第一组人，心理学家既不告诉他们要到哪个村子，也不告诉他们到底有多远，只要求他们跟向导走。走了没多远，有人就开始发牢骚；快到一半的时候，大部分人都在抱怨，怎么这么远，什么时候能到啊，有人甚至干脆坐在路边不想继续走；越走士气越低落，整个队伍散乱不堪。 第二组人，心理学家告诉了他们村子的名字以及距离，但是路上没有里程碑，他们只能大致凭感觉估计需要多少时间以及已经走了多少距离。开始的时候大家走得还比较有劲，慢慢地有人感觉累了，于是情绪开始低落。有经验的人说都走了一半多了，于是大家又打起精神继续往前走。当走了大概七八公里的时候，人们已经觉得疲惫不堪，而目的地似乎还遥不可见。这时又有人说：“快到了，快到了，估计再走个一两公里就差不多了！”大家因此又振作起来，加快脚步继续前进。 第三组人呢，他们不仅知道是哪个村子、距离有多远，而且路上他们每走一公里都会看见一块里程碑，每看见一块里程碑他们就知道又减少了一公里的路程，因此而感到小小的快乐。一路上他们笑着唱着，似乎感觉不到疲劳，情绪也一直很激昂，很快他们就到达了那个村子。心理学家的这个实验告诉我们：如果一个人的行动有清晰明确的目标，并且他能够在行动的过程中将进展情况与最终目标加以对照，进而明确地知道自己现行状态与目标之间的差距，那么他的行动动机就会因此而得到维持和加强，从而不断克服困难，达到既定目标。作为中层领导，在谋求晋升的过程中也需要制定一个清晰明确的晋升目标，使之不断激励自己，并控制自我的行为。不要害怕“高目标” 在工作中，中层领导难免会担心，如果把目标定得太高，最后没能实现，那自己在上级领导面前岂不是很没面子？其实，每个人身上到底藏着多大的潜力，谁都不知道，所以，不必担心目标定得太高。关于这一点，我们可以看看施瓦辛格的故事。案例一位梦想当美国总统的影星 施瓦辛格从小家境贫寒，年幼的施瓦辛格时常遭到父亲的打骂。他一直希望自己能变得更健壮，后来立志长大后成为总统。 他想：做美国总统首先要做美国州长；要竞选州长必须得到实力雄厚的财团支持；要获得财团的支持就得先融入财团；要融入财团最好的办法是娶一位豪门千金；要娶一位豪门千金必须成为名人；成为名人的道路是做电影明星；做电影明星快速的方法是练好身体、练出阳刚之气。 这是施瓦辛格结合自己独特情况设计出的成为总统之路。 于是他开始刻苦而持之以恒地练习健美。几年以后，他有了一身发达的肌肉、雕塑般的体魄，这使得他成功踏入了好莱坞。他在银幕上展现了一系列硬汉形象，赢得了数不清的鲜花、掌声和名誉，也为他赢得了一位名门千金——肯尼迪总统的侄女。2003年，在影坛功成名就的他，退出影坛，转而从政，成功地竞选成为美国加州州长。施瓦辛格的故事告诉我们：一个人年轻之时，不要屈服于出身卑微，不要屈服于贫穷，不要屈服于朝中无人。首先要确立雄心壮志，其次还要懂得从脚下起步。对于中层领导来说，如果你只是想在部门之间平行移动，相对较为简单，但要从中层领导变成高层领导则是较为困难的。但只要你有一个切合实际的高目标，学会从宏观上把握事物，学会全面地思考问题，学会应对各种突发事件，那么你就慢慢地具备了独自开展工作的能力，同时你所制定的高目标也就具备了可操作性。学会对目标进行调节 工作中一旦确立了一个目标，就要努力朝着目标的方向前进，这是毋庸置疑的。但是，如果周遭的环境发生了变化，或者有更好的机遇出现在了眼前，中层领导也要学会适时地对目标进行调节。案例意外的成功——“牛仔裤”的诞生 在100多年前，美国加州发现了金矿，因而，这个地方一下子吸引了大批的淘金者，犹太人莱维?施特劳斯也在其中。莱维和同伴们每天辛辛苦苦地工作，但却一点收获都没有。一天，莱维和一位非常疲惫的矿工坐在一起休息，这位矿工很沮丧地抱怨说：“我们整天拼命地挖来挖去，连裤子破了都顾不上缝补。这鬼地方裤子破得特别快。”听完矿工的话后，莱维眼前一亮，帆布不正是耐磨的布料吗？用帆布来做裤子，岂不是很好？不久之后，工装裤诞生了，它就是后来风靡全世界的牛仔裤的前身。莱维因为发明了牛仔裤，从而由当初的贫困淘金者一跃而成为了“牛仔裤大王”。 　莱维?施特劳斯开始的目标是淘金，然而淘金之路并不顺利，他却不经意成为了“牛仔裤大王”。中层领导在晋升的道路上，也会遇到诸多与自己预设目标不一致的地方，这就需要不断地调整自己的心态、调整目标，及时肯定自己所发现的任何可以成功的机会。以上，从几方面介绍了制定清晰而明确的晋升目标所应注意的问题，同时也阐述了目标在晋升中的重要意义。作为中层领导必须要未雨绸缪，时时准备着。要想让自己获得事业和人生的成功，请从制定一个明确的目标开始，让它成为见证你成功的朋友。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 中层领导晋升的必修课（2） 第一章 中层领导晋升的必修课（2） 正确看待晋升机会 紧紧抓住晋升的机会 在现实生活中，并非随时都有晋升机会在等待着你，机会可以说是多年一遇。正是因为机会来之不易，所以就要求中层领导在遇见机会的时候，一定要紧紧地抓住它，让自己更早地进入到晋升的行列之中。 干部选拔政策调整后的机遇 在干部晋升问题上，总的来说要坚持德才兼备的标准。但考虑到优化领导群体结构和某些岗位开展工作的特殊需要，常常要规定一些特定的条件。例如，在地方政府的领导班子的组员中，民主党派、少数民族、女干部都应该占有相应规定的比例。 尽管一些人对政府工作较为熟悉，在某些方面的才能和业绩都很突出，但是如果不符合上述的一些条件，就可能难以进入领导班子，因此也就没有晋升的机会。而一些人虽然对政府工作不太熟悉，业务才能和知名度也不如另一些人那么高，但由于他们在党派、性别、民族等客观条件上具备了优势，就有可能被提拔起来。凡是在这些情况下提升的，都被认为是由政策调整所带来的机遇而走向成功的。 因为政治经济形势的变化，国家为了更好地实施既定方针或完成一个时期的主要任务，就要对原有的干部提升政策进行相应调整，使得一些具体的条文和规定发生变化。这样，就有不少人因为符合新的晋升条件而获得新的机遇。同时，也有一部分人被拒之门外。不论你在政界还是商界，身为中层领导，你都可能遇上很好的机遇提升自己，因此，你需要随时准备着，切不可错失良机。 人事关系所带来的机遇 所谓人事关系所带来的机遇，是指由于你的良好作为或其他方面的优秀品质，受到了本企业单位领导的器重、员工的拥护，或是外部企业中朋友的认可，而借此使你成功晋升的一种途径。案例王强与新东方 俞敏洪在“新东方”成立不久的时候，有了一个想法，要到国外找北大同学一起经营“新东方”。于是俞敏洪到美国找到了自己的同班同学王强，他劝说王强一起回北京。但王强对“新东方”根本没有印象，第一次听说，更谈不上什么好感。当俞敏洪告诉他“新东方”是自己所办的学校时，王强不以为意。 第二天，当王强与俞敏洪在普林斯顿大学校园散步的时候，他发现很多中国留学生都认识俞敏洪，没有人认识自己。就这样在1995年，新东方聚集“海归”加入民营企业，其中有6个是海外归来的。他们在“新东方”获得了很高的职位，并伴随“新东方”取得了巨大的成功。王强与“新东方”的缘分正是人事关系给他带来的机遇。中层领导在社会中一般拥有较多的朋友，当这些朋友成就一番事业，到了广纳英才的时候，也有可能通过私人交情将你纳入自己的企业任职，这时应好好把握机会。人事关系机遇与其他的机遇相比，有着更为重要的意义。因为在其他机遇里，受益者是一个群体，个人受益的概率也就会小一些；而因人事关系机遇所受益的人只是少数，对个人来说，受益的几率就要大一些。中层领导在日常工作与生活中要注意企业内部与企业外部两个方面人际关系的培养。在企业内部，上级领导当然最重要，但也不能忽略普通员工，有时在某些晋升环节上，员工的意见也会起到决定性作用。在企业外部如果你广交良朋，精心编织好自己的人事关系网，那么机遇很可能就在下一个拐角等着你。 职位空缺后的机遇 所谓职位空缺，是指因为某种原因，留出了空出的职位，即在该职位上可提拔新人从事此项工作。这就给所有可能被提拔的对象带来了新的机遇。 职位的空缺主要包括以下几个方面： 本企业、部门的领导者因为某种原因离开了现任的领导职位，从而为我们创造了升迁的机遇； 因为成立了新的企业或部门，需要在本企业或部门选拔一些人去从事领导工作； 其他企业或部门的领导职位有了空缺，而那些企业或部门的人员又都不具备提升的资格，需要从你所在的企业或是部门中挑选优秀者去补充相应的职位。 机遇往往是可遇而不可求的，但它的到来会对我们的晋升产生深远的影响。在机遇来临之前，作为中层领导的我们必须“内修素质，外树形象”，做好迎接一切机遇的准备。只有这样，我们才能成为驾驭机遇的能者和智者，总之“机遇不在多，关键在把握”。 远离官场的泥淖 在晋升的征程上，虽然每个人都有自己的杀手锏，但为了自身的安全考虑，有些竞争对手一定要避开。要学会保护自己，不让自己陷入泥淖之中，去做无谓的竞争。 避开“关系户” “皇亲国戚”历来都是普通老百姓碰触不得的一类人，他们有强硬的后台，领导意在将他们稍加锻炼之后立刻提拔到高层。遇到此类人，我们只能避开。 避开行贿者 如果不是领导已经内定好你作为升职人选，不要与行贿者同台比拼。行贿者往往有大把金钱做后盾，如果你与其长久比拼，损伤最大的定然是自己。 避开能力超强者 经过权衡比较，有的人的确比自己的能力强很多，而且升职的可能性也大大高于自己，这种情况下，就没有必要再去一争高低，不如之美，而后不断提高自己的工作能力，以图下次升职。 避开自己不擅长的职位 在自己不擅长的职位上是很难取得大的业绩的，遇到自己不擅长的职位，不要为了升职而升职，要多考虑长远发展，避开不擅长的职位。 每位中层领导都游弋于这条布满荆棘的晋升之旅中。在这条路上中层领导将挥洒无数的汗水，要让这些汗水滋养“晋升”这片荒芜的大地，就必须从避免上述禁忌开始，以免让自己的晋升之旅输在起点上而无法翻身。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导晋升的实战准备（1） 第二章 中层领导晋升的实战准备（1） 做好升迁与晋升的准备 基础要求 摆正心态 一般情况下，有能力的人都是比较骄傲的，不太情愿去做一些在他们看来很琐碎、很容易就能完成的小事情。作为一名中层领导，如果你也有类似这样的想法的话，应该尽快打消。没见“龟兔赛跑”中的那只兔子吗？由于骄傲而放松警惕，结果丢掉了自己完全有能力得到的东西。这其中映射出了人们对于生活的一种态度，而决定这种态度的根本就在于个人的心态。有人认为自己生来就适合做领导，适合去做大事情，因而一心只想着晋升当领导的事情了，开始去追寻晋升的捷径。但他们却忽略了简单的工作，一些本该做好的事情不愿做或者根本做不好，结果给上级领导留下了好大喜功的坏印象，那么这类人能不能得到晋升也就可想而知了。 在小事中施展出自己的智慧，并让上级领导发现你的智慧，这样得到领导的赏识并成功晋升或许也就只是时间问题了。 少说话多做事 说话与做事常常是成反比的，往往一个人说得越多就做得越差越少，反之，说得越少，则做得就越好越多。 能力是通过做事情体现出来的。光说不练，也许你会得到人们的喜欢，但容易让人们形成“语言的巨人，行动的矮子”的感觉，而且作为一个中层领导过多地指手画脚也不太符合自己的身份，要知道晋升的关键不在于你说过多少“泣鬼神”的言论，还在于你创造了多少“惊天地”的业绩。 所以，要想尽快获得晋升，就必须从现在开始行动起来，去学会做事情，做小事，用实际行动和真实的业绩赢得领导的赏识。 培养自己的实力 做一个健康的人 俗话说“身体是革命的本钱”，同样，有健康的身体也是获得晋升的本钱。这一点相信并不需多做说明。如果你很有才华，工作能力超强，但是体质太弱的话，上司是不会愿意委以重任的，因为他会怀疑你的身体是否能承受具有一定负担的工作，结果就可能让你错失良机，而不得晋升。力不从心往往是悲剧的开始，为机会来临所做的第一项准备工作就是展现自己健康的身体状况和良好的精神状态。因此，充足的睡眠、适当的运动和均衡的营养在工作中就显得十分重要了。 成为上司倚重的人 你的上司也许能力很强，但他不是三头六臂，做不到事必躬亲，很多事情他都需要交给下属来做。所以，作为一名中层领导，如果你能让上司在遇到事情的时候，第一时间想到让你来解决，那么，你在上司心目中的分量就是不一样的。案例和珅为何能成为乾隆的重臣 和珅出生在一个并不富裕的武官家庭，他天资聪颖，勤奋努力，成绩突出，因而得到老师吴省兰等人的器重。乾隆三十七年，23岁的和珅被任命为三等侍卫，这成为他人生的一个重要转折点。作为皇帝的一名普通侍卫，和珅靠什么得到乾隆的赏识呢？这主要靠和珅精到的溜须拍马之术。乾隆博学多才，和珅想要拍马屁就要恰到好处，才能使龙颜大乐，得到赏识。和珅博学多才，善于古玩鉴赏，而且文笔非常好，这都是他得宠的重要原因。和珅的另一手腕就是投其所好。乾隆一生喜爱诗词书法，和珅为了迎合乾隆，在这些方面下了不少工夫，并达到了较高的水平。和珅之所以会从一个普通侍卫一步步高升成为乾隆的重臣，一方面在于他善于溜须拍马，投其所好，另一方面也在于和珅确实有过人的能力，才让乾隆十分倚重他。中层领导在做好自己的本职工作的同时，还可以去观察领导的爱好，做到投其所好。同时要善于发现，去花时间搜集有关工作的资料，去总结工作中的经验和不足。假若你是个有心人，在搜集工作资料的过程中，就会发现单位管理或是工作中的诸多不足之处，从而可以全面地把握单位工作的所有流程。对有关工作中存在的问题，可以在遵守公司正常规则的前提下，多找些机会与上司接触，并将自己的具有“建设”性的意见传达给领导。久而久之，上司就会开始依赖你的工作方式。 做有独特魅力的人 每个人都是与众不同的，但很多时候，人们都喜欢把自己的个性隐藏起来，害怕太张扬而招来“枪打出头鸟”的厄运。其实不然，有个性的东西才更吸引人，如果能够让领导发现你的与众不同、你的个性魅力，那么，你升迁的几率可能就会增加许多。案例最真的“铁牛” 在《水浒传》中，“黑旋风”李逵是少数贯穿始终的人物之一。在一百零八位梁山好汉中，农民气息最浓、反抗宋朝统治最坚决、对梁山泊事业最具无限忠诚的，也莫过于李逵了。“他的行动是一种超功利、超个体的行动，因而像一团烈火，一股旋风，燃所当燃，行所当行，从不计较自身的后果及利害。”李逵是个粗鲁蛮干、嗜酒贪赌、专爱撒泼耍乖的 “粗”人，被人称为“铁牛”。但是他身上还有最宝贵的特点：他做人有真性情，忠诚重义虽死不改；他做事无淫欲邪心，勇敢当先。正是这样一种真性情，被梁山泊的“带头大哥”宋江发现了，因此李逵在梁山得到了适当的地位，并伴随宋江走完人生。李逵以其“愚”“真”“忠”“勇”的性格赢得了宋江的信赖，而在现实的工作中我们又能凭借什么获取领导的青睐呢？相信每个人都有自己独特的魅力，不要因为怕这怕那、瞻前顾后而隐藏了你的魅力，去做一个中规中矩、不做错却也不出彩的人。这样的人是最容易被领导者忽略的。在现实中，展现魅力可以有很多方面，除了个人性格谈吐方面，也可以体现在工作上。假若你知识渊博、工作效率极高且具有创造性，那么上级领导面对这样一个完美的你，不提拔都难了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导晋升的实战准备（2） 第二章 中层领导晋升的实战准备（2） 成为有超强自制力的人 在中层领导的职业生涯中，必然会遇到不少金钱与利益的诱惑，如果处理不好，没有把持住自己，很可能会影响到自己的事业和前途，甚至是走向犯罪。我们知道，贪污、挪用公款都是非常严重的经济罪行，中层领导一定不要逾越法律的这条界线。即便只是被上司发现你有这种倾向，那么你的道德品格都会受到怀疑，进而不再受到信任，甚至是名誉扫地。你可能会被打入冷宫，永远得不到晋升，结果只能是在自己现有的岗位上终老人生，或是引咎辞职，抱憾离去。因此，面对大量的钞票，面对美女的诱惑，面对安逸的生活，中层领导必须时刻提醒自己，切不可陷入其中，更不能做违法犯罪的事。如果没有较强的自制力，其结果必然是“一失足成千古恨”，若想挽回残局，几乎不可能。 彻底丢掉自己的坏毛病 俗话说“人无完人”，每个人身上或多或少都有些缺点。中层领导同样也可能拥有很多的不足，有些是先天形成的，有些则是在后天的生活中养成的。有些坏习惯在自己看来并没有什么了不起，但是在他人看来却是致命的弱点。因此，要想在晋升中获得胜利就必须适时地全面审视自己，发现自己身上的一切缺点，并且努力去克服这些坏习惯。 不修边幅 衣衫不整、头发凌乱地出入办公室，总给人一种不修边幅的感觉。这些都让人感觉不太舒服，从而影响自己在同事和直属领导心中的形象。 改善方法：办公室着装应大方整洁，以展现自己大方得体的良好形象。而那些新潮、怪异的衣着可在下班后穿。 没有时间观念 迟到，会被认为是自由散漫、随心所欲、没有责任心的表现，往往会引起上司和工作伙伴的不满，因此必须注重时间在工作中的重要性。 改善方法：要合理地安排自己的时间，不可把时间浪费在自己的没有计划中。适当提早到，会给上司留下较好的印象。 不敢担负责任 当上司对你的行为提出客观的批评时，你却提出一堆理由百般辩驳，将责任推到别人身上。这只能说明你胸襟不够宽广，不善于接受他人的批评意见，结果则会给上司留下不服管理的坏印象，最终妨碍你与上司的沟通，甚至引起冲突。 改善方法：尝试为自己的行为负责，别推卸责任，让自己学会接受他人的建议和意见，做一个善于倾听的人。 没有主见 工作的时候，总像孩子般依赖别人，缺乏独立工作的能力，当上司征询意见的时候，不能够提供肯定的立场和见解，或是敷衍，或是干脆不理睬。这些都是不成熟的表现，难以让人对你放心地委以重任，结果肯定是会影响你的晋升的。 改善方法：培养自己独立思考问题的习惯，哪怕有很多想法还略显不成熟，也要大胆表达出自己的见解，从而让直属上司和周围其他的人知道你是一个爱思考的人。 做事缺乏条理 在工作中，将许多不同类别的工作同时展开，就会显得缺乏条理，甚至是缺少判断问题轻重的能力，这种工作方式也必将影响工作质量。 改善方法：处理工作要注意轻重缓急，每天先处理最紧要的工作，然后才处理其他事务。最重要的是集中精神，别老是神情恍惚，给人留下一种华而不实的轻浮之态。 错字连篇 在写留言、商业信函或是履历表时，若被人发现有许多错别字，是非常难堪的事情，这会让人觉得你是一个粗心大意的人。 改善方法：出现错别字是正常的，但是在上交文档时，一定要细心阅读几遍，如果自己没有把握，可请同事帮忙看，让一些比较明显的错误消失在萌芽状态中。 时常“失忆” 当上司问起你一些人名、电话或工作期限时，你总是哑口无言，然后猛翻记录，这会降低别人对你的信任程度，上司会怀疑你对工作的兴趣。 改善方法：细心聆听别人的自我介绍，常用的电话号码可标在醒目处，以加深印象。尝试写工作日程表，以便提醒自己每天应该做的事情，从而防止“失忆”。 言而无信 已经确立下来的事情，却经常变更，这会让合作伙伴感到中层领导是一个出尔反尔的人，长此以往，你所做出的承诺就会引起别人的质疑，你的群众信任度也将因为你的不真诚而大大降低。 改善方法：“言必信，行必果”，答应的事就认真完成，真诚待人，踏实做事，让别人发现你真诚的一面，从而提高个人良好的信用指数。 总之，在工作中我们要时时地去总结自己，及时发现自己身上所具有的晋升潜质，并将它们运用于自己的晋升之路上，让自己在晋升中少走些弯路。同时，我们也要善于总结出自身所存在的毛病，努力克服。同时，也可以全面地展现自己，让身边的那些“贵人”去发掘走在晋升路上的我们。 过好上级领导这一关 如何保全上司的脸面 古往今来，权威对于领导者具有十分重要的作用。同时，生活在当下这样一个极度重视面子的环境中，学会保全上司的面子显得尤为重要。高层领导因为所处的位置不同，他们会更看重颜面，最不能容忍那些因为小事丢了自我脸面的恶件。案例唐太宗的苦恼 唐太宗时期，魏徵以直言敢谏闻名于世。大多数时候，人们看到的是唐太宗对直言敢谏的魏徵的宽容和大度，殊不知唐太宗也有难言之隐。一次早朝，魏徵又对朝廷的某项决议表示强烈的不满，唐太宗征求意见时，他站在那里不置可否，搞得唐太宗十分难堪。散朝后，唐太宗怒气冲冲地大发雷霆。在一旁的长孙无忌只好宽慰唐太宗，说魏徵是难得的忠臣云云。唐太宗怒气渐渐平息之后，转身对长孙无忌坦言道：“虽然我也赏识魏徵敢于说出自己的真实想法，但倘若在诸位大臣面前多附和一下，私下里再进行直面劝谏，效果不是更好吗？”闻名于世的开明君主唐太宗尚且如此看重颜面，看重自己的威严，更何况单位的上司呢？那么究竟要怎样来顾及上司的脸面？应注意以下问题：

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导晋升的实战准备（3） 第二章 中层领导晋升的实战准备（3） 避免当众指出上司的缺点或错误 有的人对于某些事物天生欠缺，如有的人色盲，有的人可以上天入海却恐高，有的人充满男子汉气概却极度惧怕打针，等等。中层领导在与上司相处的过程中，需要特别注意上司的这类天生缺点，尽量避免当众提起，与同事或下属谈论这类话题时也要注意场合和时间。有些下属对高层领导的天生缺陷充满好奇，中层领导对下属的八卦要及时进行制止，并在这一过程中维护好领导的颜面。 同时，每个人都不能完全避免一些低智商的错误。上司开会念稿子偶尔读错字，演讲澎湃时有可能说错了某一个典故，早上上班匆忙领带打歪了，这些低级错误，对小职员来说可能无所谓，但是对于极有威严和自尊的高层上司来说，他可能会感觉羞愧难当，这些完全能避免的错误会让上司感觉脸面全无。当上司出现这种错误时，有的急需当面提出，但不能采取直接的方式，如果能够采取眼神、咳嗽等暗示的方法提示上司则最为妥当。如果上司没有领会你的意思，就需要事后私下里委婉地和上司说起，不要让上司再犯同样的错误，不再丢更大的脸面。 不要冲击上司在群众中的威严 作为中层领导，在某些公开的、人多的场合，一定要特别注意给你的上级领导留足面子。领导如果在群众面前丢了面子，失掉了威严感，那么，接下来就不知道会有什么“好事”等着你了。案例因为一张破嘴丢了一条性命 《三国演义》中，官渡之战前，许攸投奔曹操，并献上了一系列妙计，在曹操打败袁绍、夺得河北地区这一事件上立下了辉煌的战功。曹军占领冀州城以后，在一次聚会上，许攸直接叫着曹操的小名说：“阿瞒，不是我献计，你能得到这座城池吗？”这时，曹操倒是没表现出什么。后来许攸又对曹操的部将许褚傲慢无礼，许褚大怒，拔刀就杀了许攸。刚刚有了一点点资本的许攸，当着众将士的面直接称呼曹操为“阿瞒”，觉得自己是最大的功臣，没有自己不行。虽然曹操本人当时没说什么，但他心性多疑并狭隘，心中想必早已有杀许攸之心。所以当曹操知道许攸被杀后只是责备了许褚几句，也算是默许了许褚的行为。作为上司，摆摆架子是情有可原的，他们往往也是为了更加有力地开展工作。但是，有的下属对此却不以为然，恪守人人平等的生存原则，要么对上司称兄道弟，要么对上司不理不睬，将自己和上司在工作中搞成了平级地位。上司对此表面上不说什么，心里却是非常不舒服的，他们认为这是对他们自身的不尊重。慎谈上司的个人 领导希望自己在下属面前有威严，有神秘感，一般不希望自己的私人生活在下属面前曝光。因此，在工作中，如果遇到谈论上司的个人这类情况，中层领导应该与之保持一定距离，争取做到与办公室中的流言蜚语彻底绝缘。案例不得不狠心的朱元璋 朱元璋打下江山执掌大权之后，很多儿时的伙伴纷纷跑到京城希望跟朱元璋讨个一官半职，但很少有能成功的。有一次一个当年和朱元璋一起放牛的伙伴见到朱元璋，他非常兴奋，就在大殿上说：“皇上，你还记得不？那时侯咱俩都给人放牛，有一次在芦苇荡，把偷来的豆子放进瓦罐里煮，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子打破了。豆子撒了一地，你就从地上抓豆子吃，结果把草根卡在喉咙里，最后还是我出的主意，才把草根带下去。”当着众人的面说朱元璋这些丑事，自然让朱元璋很不高兴。最后，这个“实诚人”被朱元璋给拖出去杀了。在职场中，有些上司就和朱元璋一样，出身不好，种种个人即便是普通人也不愿提起，更何况是单位的高层领导呢。而且别人谈论相关话题，即便未谈及具体哪位上司，上司也会感到反感。你如果知道上司的这类，不但不能主动在众人面前提起，对于部门下属闲暇时间谈论相关话题也要及时进行制止。巧妙地推功揽过 佛教中讲“舍得”的艺术，是说要先有“舍”，然后才会有“得”。在职场中也是一样的，有时候，把自己的功劳让给领导一些，或者主动替领导承担一些过错，这样做没什么不好。 日常生活中，我们也经常看古装剧，剧中身体瘦弱、昏庸无能的皇帝嚷嚷着要御驾亲征，阵前将军明明有十足把握克敌制胜，收到皇上要御驾亲征的消息后却不出兵，非要等到皇上来了之后一起出兵，然后把敌军打败。庆功会上，将军在文武百官面前汇报战果，总会说，皇上御驾亲征使阵前士气倍增云云。之后，文武百官山呼万岁，膜拜一番，龙颜顿时大悦，最后将军加官晋爵。这就是懂得“推功”的艺术。 同时，领导不是完人，也会犯错误，但在某些比较特殊的场合，领导由于爱面子不愿公开承认错误，这时就需要下属来充当一下临时“炮灰”。这是很微妙的事情，很能考验下属的临机应变能力。心甘情愿当“炮灰”的，和不情愿的甚至看不透领导意图的，结局肯定不一样。网上有这样一个笑话非常流行，说局长和科长同乘一电梯，局长放了个闷屁，奇臭无比。局长训科长说，你就不能出了电梯再放？科长委屈直言说不是我放的，众人窃笑。不久科长被撤了，在大会上局长放言，屁大点事都担不起的干部要你何用！很明显这屁声来自于上司，作为科长没能给领导台阶下，让他处于尴尬的境地，那么这位科长就算是领导十分器重的人，也将面临被淘汰的危险了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导晋升的实战准备（4） 第二章 中层领导晋升的实战准备（4） 在职场中，我们同样要做一名深谙职场规则的将军，把好名声归于上司，把小过错主动承担下来。上司定会在工作中给予补偿的，加薪或是升职都有可能。 掌握好自身能力体现的度 一个非常有能力的中层领导，即便众望所归应该升职，在升职之前也要把握好能力体现的度。展现自己的能力要寻求适当的时间、适当的地点、适当的机会，更重要的是还要注重适当的对象。有上司在的场合，一定让上司成为焦点，自己甘愿做陪衬。一个完美的策划，不能十全十美地呈现给上司，多多少少留些缺点，以免自己的光芒招来上司戒备。当然要讲求“度”，而不是一味地“藏拙”和装傻，在适当的时机还是要以事实侧面提醒上司，“你该给我加薪或者升职了”。这就需要我们掌握好把握好“度”的四大方略: 别让自己的光芒遮盖了上司 在职场中，一个能力超群、人缘超好的下属对上司来说，有时是一件非常让人担忧的事，因为上司会感觉你难以驾驭，而最担心的事情就是你会不会在羽翼后将他取而代之，所以上司往往会忍痛割爱，不让危险潜伏在自己身边。因此，作为下属要学会藏拙，展现自己的工作能力时要适当，当放则放，当收则收，当你在部门当中的威信超越上司时，你离卷铺盖走人也就不远了。 适当地扩充上司的想法 当上司提出新的想法时，不能立即表示完全附和，这样会显得很没立场，同时上司也会感觉你有溜须拍马之嫌。对于上司的想法，尤其是没什么创意的想法，中层领导最恰当的做法是，听完上司的讲述之后，稍作思考状，然后对上司的想法进行不伤主体的扩充，即加点小细节。这样既让上司感觉到你的立场，同时又让其感觉到你有自己的思考。 留点小毛病给上司挑 有些想法或者项目，即便是自己已经酝酿了很长时间，策划已经非常完美，在交给上司审阅的时候也要留一点瑕疵。看到下属似乎是轻而易举地就做出一个非常完美的项目，上司会怎么想？他会在怀疑自己的同时也对你产生戒备，你以后的发展也很可能受到限制。这时，就需要我们适当出错，把容易出错的地方留给上司当面纠正。 不可随便邀功请赏 一个成功的项目，即便是上司只提了一点小小的建议，这个功劳也有上司的一份，这时候如果你邀功请赏，则是很不识趣的事情。上面也提到过，要推功揽过。庆祝成功时，在同事面前，一定要把上司的功劳首先提出来，并指出没有上司的指导就不能取得这么大成绩。之后，才是部门同事和自己的功劳。熟谙世事的上司一定会在心里记住你，找机会补偿你的。 作为中层领导，在同等能力条件下，为什么有的人升职很快，而有的人却长久得不到升迁呢？这就需要我们从自身去进行反思，是否自身能力表现的度有问题呢？ 不要忽略了身边的“贵人” 在寻找“贵人”之前，我们必须清楚什么是“贵人”。所谓“贵人”，可能是居于高位的某个人，也可能是令你心仪想要仿效的对象，他们在经验、知识、技能、才干等多方面都比你胜出一筹。他们的贡献在于告诉你单位是如何运作的。因为他们，你或许能将自身所有的潜质发挥到极致，并且这些生命中的“贵人”在适当的时候也可能会帮助你，让你在晋升中获胜。 贵人的重要性 在晋升中，“贵人”相助往往是不可缺少的组成部分。有了“贵人”的相助，不仅能够缩短晋升的时间，同时还能提高成功晋升的几率。 大家都熟知“爱拼才会赢”的道理，真的是只要奋斗就能在茫茫职场中取得自己梦想的地位吗？答案恐怕是否定的。有些人在自己的岗位上拼了也不见得能赢。我们发现，一方面可能是机遇与自己擦肩而过，另一方面则可能就是缺少“贵人”相助。在攀爬事业高峰的征程中，“贵人”相助也就显得越来越重要，有时候甚至成为你事业成功与否的决定因素。 诸葛亮因为刘备而成为主宰一个国家命运的丞相，若没有刘备或许世人无法知晓诸葛亮其人。当我们在抱怨生活总是充满黑色的时候，我们是否会去认真地审视周围那些熟悉而又陌生的面孔呢？我们是否有勇气去告诉自己的上级“我是最优秀的”呢？如果我们因为自我的羞涩而无法开口，那么就请细心地去发现身边那些能够让自己成功走向晋升的“贵人”吧。 “贵人”的人才观 尽管说“贵人”在晋升中能起到很大的作用，但是想要被“贵人”相中，首要条件还是在于，你究竟有没有实力去晋升。如果你确实才德平庸，并无发展后劲，却侥幸得到一个相对较好的职位，肯定背后也会有一堆人等着看你的笑话。而你工作成绩的好坏也会直接影响到举荐你的“伯乐”。 一般而言，“贵人”除了真正是基于爱才、惜才的目的之外，出手帮助多半还是带有私心的，如巩固自己的地位、服务于自己、培养接班人。但在生活中，也不乏那种在接班人羽翼之后，立刻另起炉灶，导致师徒失和的恶性现象。所以“贵人”在看一个人值不值得帮助时多半要看这个人的品德如何，以避免亲手为自己培养一个后患，得不偿失。 “千里马与伯乐”关系的建立告诉我们，只有建立在双方各有所需、各得其所的基础上，才是最健康和有益的。但这绝不是鼓励唯利是图，而是在于说明双方都需要以诚相待、踏实为人，只有这样才能真正建立和谐的“师生”关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 中层领导晋升的实战准备（5） 第二章 中层领导晋升的实战准备（5） 寻找“贵人”的方法 其实，找一位属于自己的“贵人”并不容易，我们不可能走到高层领导面前说：“喂！老同志，你愿意指导我的工作吗？我能给你好处的。”这样的毫无尊严可讲的“贵人”恐怕在当今社会中是不存在的，但这样的心理在生活中却是存在的。 那么究竟怎样才能找到你生命中的“贵人”呢？首先在工作中你要能充分显示出自己过人的才华，让贵人看到你内在的潜质。毕竟，每个人都喜欢在有希望的人身上下赌注。如果一位高层领导觉得某个员工很有发展潜力，他是很乐意去挖掘下级的工作潜能的，因为他们需要工作的助手，而非累赘。 然后，你可以挑选一位你认为能成为你的“贵人”的高层管理者，向他咨询某些业务的意见，听从他的建议，并向他汇报结果，这样你们就拥有了亲密接触的机会。相信只要建立了这种关系，这位领导在今后的工作中，就会特别地关注你，会给予你相应的指导。经过数次沟通后，他有可能会成为你生命中的“伯乐”，缩短你的升迁之路。 寻找“贵人”需注意的事项 第一，选择一位自己真正敬仰的、德才兼备的人，而不能是自己嫉妒或是嫉妒自己的人。 绝不能因为权势去阿谀奉承他人，这样做只能让人觉得你是自轻自贱，结果也只可能充当小丑的角色，从而失去自我价值。 第二，揣摩透 “贵人”帮你的动机。 有些人喜欢找人来装饰自己的朋友圈子，从而提高自己的地位，但在自己失势之后，往往又推卸责任，找别人当替罪羊。因此，作为正在晋升路上的中层领导，一定要心中有数，切不可过于急功近利，让别人利用你这种急于求成的心理来做一些有损你形象的事。 第三，要学会知恩图报。 有些人在受人提拔、功成名就之后，就将有恩于己的“贵人”抛到了九霄云外，并开始“老子天下第一”，炫耀自我的超凡才能，其结果往往会被人说成是“狼心狗肺”之徒。因此，在晋升成功后，一定要防止自我的膨胀，切不可忘记了过去。 我们在强调“贵人”在晋升之路上的重要性的同时，也不要忘记“贵人”实际也具有多面性，他们也有可能给自己带来危险，如政治上的站错队伍、经济上的牵连等。因此，我们必须要具有较高的个人修养、敏锐的思维和善于洞察的眼睛。只有这样才能让我们在工作和晋升中处于“无往而不胜”的顺势地位。但总的来看，“贵人”对我们在事业上的发展还是具有很大帮助的，因此，千万要用好身边的优质资源。 晋升准备的三大误区 晋升是中层领导、高层领导、群众之间相互关系构成的一个系统。它并不是我们主观上想怎么样就能怎么样的，而是要看别人能让我们怎么样的问题。处于这个系统的每个人都拥有自己主观的思考，作为晋升主角的中层领导切不可从自我的角度出发，去揣测其他两类人物的想法，应避免走进晋升的误区中。 他人无法看出自己的勤奋 在单位中，勤奋是中层领导实现自我价值的关键。但这并不意味着你就会获得相应的回报，会有获得晋升的机会。这需要我们时不时地提醒一下他人——我是最勤奋的。当自己的出色工作并未受到他人的关注时，我们需要找个方式让单位领导看到自己的优势。给自己买个纪念物作为成功的纪念，在别人对这些东西发表评论时，一定别忘记告诉他们这些东西背后的辛勤付出，让他们看到自己的优点。切不可以为别人都能看出你的勤奋，只要埋头苦干就可以了，而忘记了适当的自我标榜，结果让周围的影响你晋升的两类人漠视你的勤奋。 隐藏自己的晋升想法 当中层领导具备了晋升的条件后，你不说出来，上级领导怎么会知道你的想法呢？因此，需要找一些机会，花一些时间构思改进工作计划，然后与你的上级领导面谈，陈述你的想法。在得到上司支持之前，不要立即结束会面，要顺便问一句对方是否愿意帮助你，这是在会面中必须要问清楚的问题。要知道，上司并不一定乐于听到这样的问题，但这是要想得到晋升必不可少的过程。就是在这样的交流中将自己想要晋升的想法，传达给直属领导，而不要总是以为领导知道你的晋升想法而忘记了这一重要环节。 毫无戒备地依靠同事的帮忙 在当今这个充满竞争的社会里，有些事情并不像我们想得那么单纯和简单，如果新职位的报酬比目前要提高20%~30%，所有符合条件的员工通常都会争着去竞争它。我们需要记住的是，办公室绝非咖啡馆，友谊总是排在公事之后的，尽管同事对你很好，并承诺会帮助你，但你也不能毫无戒备地完全去依靠他们来帮你，因为涉及利益的事情，大多数人还是会为自己考虑的。 同时你也要专注于工作，不要因为无价值的闲聊而分散了精力，别人可能在你的随意中抓住了机会。因此，绝不能太依靠自己的同事，而忘记去完善自我。要在晋升中取得成功，最重要的是要自己在晋升的道路上成为参与者而不是旁观者。因此，为了能够顺利晋升，中层领导必须立即采取行动，努力寻找最佳途径，让自己在晋升的道路上立于不败之地。 [end]

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