《马云商道真经》 序言 序言 下一个比尔·盖茨会是他吗? 他,其貌不扬,瘦小枯干,甚至因为自己的形象“太差”联系工作遭拒。 他,才华横溢,卓尔不群,创造了互联网历史上的一个个传奇。 他,不羁,善吐狂言,放言“我就是戴上望远镜也看不到对手!” 他,胸怀博大,用心良苦,志在“做一个为社会创造价值的企业家。” 他,高考三次,方入大学,却因出色的表现在大学时荣任双“主席”。 他,教师出身,任教六年,爱学生如子,直言“没有弱智的学生,只有无能的老师!” 他,意外“触网”,因祸得福,由此踏上了互联网之路。 他,屡遭失败,多次被骗,却始终“不放弃自己第一天的梦想。” 他,不落窠臼,锐意创新,当别人都在模仿美国时,他坚决“不跟美国走”,要走出自己的一条金光大道。 他,全心全意,服务客户,为了更好地满足客户需求,坚决“把麻烦留给自己,不要留给用户。” 他,尊重下属,关怀员工,发自内心地说“我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去。” 他,高瞻远瞩,志存高远,宣言“我们要进入世界500强,我们要做102年的企业。” 他,大名鼎鼎,无人不晓,他是中国大陆第一个登上《福布斯》杂志的本土企业家。 …… 他,就是中国人的骄傲、大家公推的“下一个比尔·盖茨”——马云。 他到底有什么了不起的地方? 他为何会如此大红大紫,受人关注? 他有着怎样的传奇经历? 他又是怎样一步步建立起了今天的阿里巴巴“商业帝国”? 他真的能够如别人所预言的那样,成为下一个比尔·盖茨吗? …… 本书将结合马云本人的精彩语录向您全面解读一个真实的马云,并对其进行精彩的诠释和点评,以期您能够“拷贝”马云的胸怀;“吞并”马云的智慧。
狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 目录 目录 非常经历 男人的胸怀是委屈撑大的 一个男人的才华往往与容貌成反比 为了学习,不在乎别人说什么 世界上没人能完全影响你 我不希望大家都喜欢我 大学期间荣当双“主席” 上台一开口收都收不住 哪怕24个人全反对我也要干 泪别北京,慷慨南下 我不再是井底之蛙 狂人狂语 没有弱智的学生,只有无能的老师! 我的风头会盖过李阳 if not nole 中国的电子商务一定会超越美国 任何投资者都是我的助手! 创业精神 像兔子一样快,像乌龟一样耐跑 当时真受不了,但还是扛下来了 打碎了牙咽到肚子里 创业者就是要面对困难 我是中国互联网十年历史第一人 在京何其苦,率队再回杭 我不是不能赚钱,而是不急于赚钱! 不是“海归”,却不输于“海归” 黑暗之中一起摸索 只要不把我打死,还会再来过 苦难是我们最大的财富 任何打击我都扛得住 不放弃第一天的梦想 唯一不变的是变化! 放弃等于失败,坚持才能成功 我们不要起个大早赶个晚集 你要学会左手温暖你的右手 团队合作 天下没人能挖走我的团队! 最希望我的同事、学生能够超越我 不会在失败时放弃,只会在成功时离开 给大家做梦的机会 觉得自己有道理,就一定要坚持到底 我是光说不练的人 只要是人才我们都要 平凡的人在一起做不平凡的事 外行是可以领导内行的 只要这帮人在,做什么都能成功! 员工是公司最好的财富 我是接力赛第一棒选手 不能让雷锋穿补丁衣服上街 不靠高薪留人,靠的是相互信赖 谁违背价值观就开掉谁 把钱投在人身上是最赚的 要的是业绩好,价值观也好的员工 一个公司跑几年下来,不可能没人掉队 让大家团结在一个共同的目标下 与众不同的上市:不造首富造群富 经营理念 让天下没有难做的生意 听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的 使命、价值观、目标,缺一不可 你想傲,你一定要有实力 要做一个创造价值的企业家 技术应该是傻瓜式服务 把麻烦留给自己,不要留给用户 我要帮中小企业赚钱! 创造价值比赚钱更重要 从“meet at alibaba”到“work at alibaba”。 我们中国人是用人来保证公司理念 别人发财,我们才能发财 从“网民”“网友”到“网商” 让诚信的商人先富起来 这个世界永远有人不同意你 我们的竞争对手是自己是明天 三流的点子加一流的执行 进军世界500强,做102年企业 企业管理 用最远的眼光看,用最大的胸怀去包容 从“独孤九剑”到“六脉神剑” 爸爸、妈妈、贝贝本就是一家 花钱时认真,决策时平等 如果我不会用就扔掉 下面的人超过你,你才是领导 用智慧、胸怀、眼光来领导企业 压力是自己的,不应传染给员工 办一个由中国人创办的公司 客户不满意,就是你不成功 我们只会因为客户改变而改变 无论是否愿意,都必须为诚信埋单 解决掉今天,准备好明天 我们在敞开胸怀等待着缘分 “招财进宝”惹风波 花投资人的钱要小心 我们需要的是策略投资者 有钱的时候多拿一点投资不是坏事 “高盛”的阿里巴巴之旅是愉快的 投资者给你钱时,记住一定要还他 不是为了上市而上市 竞争战略 竞争是一种游戏 竞争者是你的磨刀石 电子商务企业的成功是产业的春天 真正的威胁来自于我们自己 中国的企业家需要信息 办一个市场就是办一个舞会 简单模仿可能是南辕北辙 美国是美国,亚洲是亚洲 让不懂技术的人喜欢在网上做生意 阿里巴巴几路大军合出击 突破发展瓶颈,挺进物流行业 “马”不停蹄“招”伙伴 商场上是对手不是敌人! 对客户实行“271”战略 用客户喜欢的方式对待客户 最好最成功的往往是最简单的 不跟美国走,也不纯粹本土化 竞争者是最好的老师 “农村”包围“城市” 我是长江里的一条鳄鱼 web2.0的核心是互动 我看外面看不到,对手是在心里的 成功之道 想赚钱必须把钱看轻 成功在于你做了什么,历练了什么 经常问自己该做什么 永远要相信你的直觉 有梦想,有智慧,有勇气,走正道,你就有机会! 全力以赴地去实践自己的理想 看不出的赚钱模式才好 就算失败,也是一种学习 600个人集中在一个区域打仗 成为最伟大的公司还有很长的路 机会太多,只能抓一个 我们永远不会谈我们是成功的 我喜欢和聪明人打交道 不在乎别人怎么看我,在乎自己怎么看这个世界 奇怪的成功三要素 一个错误的决定或许比没有决定更好 什么都做,往往什么都做不好 重要的是要创造价值 不把自己当英雄的英雄 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 男人的胸怀是委屈撑大的 男人的胸怀是委屈撑大的 精彩语录 “男人的胸怀是委屈撑大的,受的委屈越多,胸怀越大。” 精彩解读 在别人眼中幼年的马云和许多同龄的男孩一样,都是那种典型的差生形象:顽皮淘气、叛逆、倔强、爱打架…… 幼年的马云十分酷爱武侠小说,他对书中的大侠形象很是崇拜,也从里面读到了很多行侠仗义、为朋友两肋插刀的故事。受到小说的影响,马云也想在生活中成为这样一个“侠士”,于是马云小时候成了老师、家长和邻居眼中爱打架的孩子。 “我小时候很瘦小,但是很会打架。”这是马云对自己儿时性格的一种描述。 马云打架从来不哭,也从不向家人告状,赢就是赢,输就是输。因为打架,马云受过多次处分。最严重的一次打架,年幼的马云受伤被送进医院,缝了许多针。至今算来,从小学到中学,因为帮朋友打架,替人出气打架,马云身上竟缝了13针之多。也因为打架,受过多次处分的马云被迫转学,进了杭州八中。 对于这一段童年历史的回忆,马云特别指出,当时的他只是常打架,但绝不是爱打架。马云说他从不欺负别人,但因为他个小,别人会欺负他。然而马云很少为自己而打架,几乎都是为了朋友而打架,因为儿时的马云就已经很看重朋友间的友谊了。 幼时的马云不但常为了友谊而跟人打架,而且那时候的他很敏感,这与他的家庭出身有着直接的关系。马云的爷爷是国民党的保长,身为“黑五类子女”的马云自小在同伴的欺负与轻视中成长起来。那时的马云就有忍气吞声的英雄海量,因为他不想惹是生非,不想让家人失望。但由于被欺太甚,这个除了帮朋友出头而很少为别的事和人争吵的孩子也会忍无可忍,即使后果是吃父亲的“一顿板子”。 一次,还是由于马云爷爷的缘故,当马云闹事,警察来到家里时,很多同学趴在窗户上看热闹。警察用当时经常说的一句话大声呵斥马云:“只许你老老实实,不许你乱说乱动。”当时的这句话让马云记忆犹新、终身难忘。 语文课本里也有这句话。当老师讲到那节课时,马云只好硬着头皮听课,老师念到那句话时,一个孩子扭过头,用讥嘲地眼光看了马云一眼。“哗”的一下,马云的课本就砸过去了。那孩子更猛,把整个书包猛掷过来。马云躲闪不及,书包里的铁文具盒角刚好撞在额头,顿时血流如注。然而马云内心的痛比额头的痛更厉害。 马云后来有这样一句话:“男人的胸怀是委屈撑大的,受的委屈越多,胸怀越大。”这句话中,不仅有愤怒、委屈和自我解嘲,而且饱含宽容。 精彩点评 一个能够承受苦难和委屈的人必然拥有博大的胸怀。我们在生活中常常能够见到某些人因为一些鸡毛蒜皮的小事与朋友或同事斤斤计较,他们从不允许让自己受一点委屈,如果受了委屈就会耿耿于怀,念念不忘。这样的人是很难成就什么大事业的,因为他的胸怀里装的都是那些琐碎的事情,这样的人很习惯于“因小失大”。我们可以肯定的是一个人有多大的胸怀就决定了他做大的事情。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一个男人的才华往往与容貌成反比 一个男人的才华往往与容貌成反比 精彩语录 “一个男人的才华往往与容貌成反比。” 精彩解读 马云自从上小学开始,各门功课中最让他感到头疼的是数学。 他的数学成绩简直糟糕得一塌糊涂。初中毕业那年,颇有自知之明的他想考个退而求其次的二流高中。结果,连考两次都名落孙山,最大的原因就是数学太差。 马云自嘲说,这其中的原因,也许与脑袋太小有些关系。从小马云就以这样一种形象而广为周围人所知:小脑袋,小身子,小眼睛。脑袋小的人,大多给人以一种不够聪明的感觉,而他自己似乎也心知肚明,“我大愚若智,其实很笨,脑子这么小,只能一个一个想问题,你连提三个问题,我就消化不了。” 18岁那年,他第一次参加高考,结果,那一年他的数学考了1分。 落榜后的马云觉得自己根本不是上大学的料,便准备去做个临时工以贴补家用。在一位表弟的引领下,他先去西湖边一家宾馆应聘,想做个端盘子、洗碗的服务生。结果,陪他一块去的表弟被顺利录用了,而他自己却遭无情拒绝。宾馆老板的理由令人啼笑皆非:那位表弟长得又高又帅,而马云长得又矮、又瘦、又难看。马云只能暗叹:长得不好,也是我的错。极富意味的是,至今马云这位表弟还在一家饭店的洗衣班里,做一名普通的洗衣工。于是,若干年后已经大红大紫的马云便有了那句脍炙人口的“马氏语录”:一个男人的才华往往与容貌成反比。 的确,马云没有魁梧的身材,没有英俊的外表,他甚至被《福布斯》杂志描述为“深凹的颧骨,扭曲的头发,淘气的露齿笑,5英尺高、100磅重的顽童模样”。他是中国大陆第一个登上《福布斯》杂志的本土企业家。为了这一天的到来,中国等待了整整50年。 马云上榜之后,曾在中国内地引起一阵“福布斯风波”: 有人说,是《福布斯》的记者被他制造的假象迷惑了;有人说,他是花重金买来的虚名…… 谣言在令人赞叹的事实面前不攻自破。 那一期的《福布斯》杂志,除了破天荒地把马云这个中国土生土长的企业家搬上封面以外,还从全球25类1000多家电子交易市场中选出做得最好的b2b企业,而马云的阿里巴巴被评为综合类b2b网站的第一名。此后,阿里巴巴连续7次被这家老牌财经媒体评为全球最佳b2b站点。 而这个被形容为“颧骨深凹”、“头发扭曲”、“长相怪异”、“顽童模样”的中国企业家马云,是在香港的大街闲逛时,无意中从地摊上发现自己上了杂志封面。之后,他“如梦初醒”地说:“直到看了这期《福布斯》,我才知道自己原来有那么丑。” 马云的“一个男人的才华往往与容貌成反比”这句话真可谓是语出惊人。以至于后来在《对话》栏目中主持人在与马云交流时,调侃地说:“当时这句话一说出来,我看到很多人马上低下了头我在猜他们肯定在埋怨,自己父母亲怎么把自己生得那么英俊。” 马云并不“客气”,说:“对,现在已经不太有人说自己长得帅了。我这次在欧洲也刚回来,在欧洲有人好像也看见这个东西,然后所有人都说你觉得我长得丑不丑。” 当主持人请马云在《对话》现场来恰如其分地评价一下自己的才华,自己的容貌时,马云说:“好,好,交流,交流,反正我一直觉得我自己给很多人有很多信心,长得丑没关系,你不断地去完善自己、不断地去学习。然后,一般说长得漂亮的人本钱多了,不愿意做学习上的投资。所以像我们这样的人没办法,只能多努力一点。” 精彩点评 有道是:人不可貌相,海水不可斗量。一个人是否有才华,是否成功与其相貌是没有必然联系的。每个人的相貌自降生之日起就已经不可改变。我们可以改变的是我们的思想和学识。从马云的“硬件”来看,他“又矮、又瘦、又难看”,但这丝毫不妨碍他做成令世人瞩目的伟大成就,因为他有着相当厉害的“软件”——永不放弃的精神,卓而不群的才华…… 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 为了学习,不在乎别人说什么 为了学习,不在乎别人说什么 精彩语录 “只要给我机会说英语,别人怎么说都不重要!” “在和这些外国人互动的过程中,我发现外国人的想法和我受到的教育有很大不同,让我了解到外面还有另一个完全不同的世界。” 精彩解读 马云在上学期间,由于他经常为同学“路见不平、拔刀相助”,他的勇敢逐渐赢得同学们的好感。到了期末,班里评三好学生时,他本以为以自己评个“三好”绝对是顺理成章的事情。出乎他意料的是,他连候选资格都被无情剥夺了:全班竟没一人提名他。 马云在震惊之余,倍感失落。就在此时,有一个来自西安的女孩子突然起身离开座位,大步快速走到讲桌前,抓起黑板擦,拍案而呼:“我选马云!” 那女孩大义凛然般的举动,让少年马云深受感动。那女孩的大胆举动着实让他刮目相看、敬佩三分。相对于这突如其来的“幸福”,能不能评上三好学生,早已经微不足道了。直到今天,马云仍记得那个西安女孩的名字。 马云的少年时期正处于20世纪70年代末到80年代初之间,那时也正值中国实行改革,来自世界各地的外国游客纷纷涌入这片古老的东方圣土:他们游览故宫、长城这样的名胜古迹,参观上海外滩、东方明珠这些近现代的宏伟景观……当然,在这中间,拥有西湖和雷峰塔的 “人间天堂”杭州也成了很多外国游客的必游之地。 这样一来就给喜欢英语的马云带来了机会。于是,在西湖边,每当遇到来自世界各地的外国游客,马云就主动凑上去和人家练几句,还经常免费给老外充当导游,骑着自行车带着他们围着杭州城满大街跑……疯狂英语的创始者李阳说过,中国人学英语最忌讳的就是一个“怕”字——怕丢脸而不敢说,怕丢脸而不敢大声说。而马云的优点恰恰是不怕出丑,不怕被人嘲讽,也不怕遭人白眼,他只有一个信念:“只要给我机会说英语,别人怎么说都不重要!” 由于马云经常给外国游客做导游,练英语,他的英语口语越来越流利,有时候连老外都以为这个小朋友是从欧美回来的归国“小华侨”。日复一日,年复一年,马云就这样孜孜不倦地苦练英语,这个昔日的“差生”竟然成了老师和同学们公认的英语奇才。 经常出去做导游,找老外练口语,不仅让马云练就了过硬的“真功夫”,更让他在小小年纪就打下了广泛的人脉基础,并不断冲击着这个少年的世界观、人生观。据马云后来回忆,“在和这些外国人互动的过程中,我发现外国人的想法和我受到的教育有很大不同,让我了解到外面还有另一个完全不同的世界。” 1979年的一天,15岁的马云在杭州香格里拉大酒店门口结识了一对来杭州旅游的澳大利亚夫妇。那对夫妇非常喜欢这个经常骑着自行车带着他们跑遍杭州城的中国少年,喜欢马云的韧劲、乐观、刻苦。后来,在那对夫妇回国以后,马云还一直和他们保持着长期的通信往来,他们“几乎每个礼拜通一次信”,成为那个时代的“笔友”。 精彩点评 就像很多人学不好英语,是因为不敢跟别人说英语,怕别人嘲讽一样,当我们在学习某种知识或技能的时候,最忌讳的就是一个“怕”字——怕丢脸而不敢说,自己明明不知道怕丢脸而不敢问别人。这样最终只能是害了自己,学问,学问,不懂就得用心大胆地学,不懂就要虚心大胆地问。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 世界上没人能完全影响你 世界上没人能完全影响你 精彩语录 “我认为在这个世界上,没有一个人能完全影响你,重要的是你能从每一个影响过你的人身上找到各种机会,然后不断学习,从而反过来影响别人。” 精彩解读 第一次高考失败又因长相不好而联系工作遭拒的马云只好去寻找那些不要求长相好看只要求有力气就行的活儿干。通过父亲的关系,他找到了《山海经》《东海》《江南》等杂志社,为他们打零工。于是,在烈日下,在风雨中,杭州城里又多一个18岁的瘦弱少年,肩上披着个比他身子短不了多少的大毛巾,一边擦汗,一边用力蹬着那笨重的三轮车,沿着那崎岖不平的小路,缓缓而行…… 有一天,在给一家文化单位运书时,他蹬着三轮车来到了数十里之外的金华。就是在金华火车站的候车大厅里,他捡到一本让自己从此之后爱不释手的书——著名作家路遥写的《人生》。 《人生》中的主人公高加林,是一个很有才华的知识青年,他对理想有着执著的追求,但在他追求理想的过程中,往往在他向理想靠近一步的时候,定会有一种东西横在他眼前,使他得不到真正施展才华的机会,甚至又不得不面对重新跌落到原点的局面…… 《人生》给了马云深深地触动。主人公高加林对理想的执著追求,让刚刚经历一场人生“滑铁卢”的少年马云明白了一个深刻的人生哲理:人生之路,不仅是漫长的,更是充满坎坷、曲折的,若要有所成就,必将经历一番磨练。用一首多年以后马云经常唱的歌曲来表达,那就是“不经历风雨,怎能见彩虹”。二十多年以后的今天,再回首,马云常常感慨:今天很残酷,明天更残酷,后天很美好。 毫无疑问,每个人的成长都会受到别人的影响,父母、老师、同学、朋友……他们都会对自己人生的发展产生或大或小的影响。 求学时,在遭受冷嘲热讽的屈辱岁月,是那位女地理老师的一番激励,让这个数学“弱智”的学生摇身一变,成为尽人皆知的英语“神童”;在那个青涩的童真年代,是《人生》的启迪,是《排球女将》的鼓舞,是“小鹿纯子”永远如阳光般灿烂的微笑,激发了少年马云的坚韧斗志,在那没有硝烟的考场上坚持奋斗,最终取得了举世瞩目的成功…… 马云在谈到他人对自己的影响时说道:“我觉得影响我的人挺多的,在不同阶段有不同的人影响我:路遥的《人生》影响过我,金庸的《笑傲江湖》影响过我,《阿甘正传》里面简单的阿甘影响过我,《排球女将》中的小鹿纯子影响过我,还有我的父母、我的老师、我的朋友,他们都影响过我。但是,我认为在这个世界上,没有一个人能完全影响你,重要的是你能从每一个影响过你的人身上找到各种机会,然后不断学习,从而反过来影响别人。” 精彩点评 在人的一生当中,没有谁会一帆风顺。现实的情况是都会经历很多挫折、失败和痛苦。有时候现实也的确是非常残酷的,在“残酷”的现实面前,就要看谁的意志更顽强,更坚韧。成功属于那些能够坚持自己梦想的人。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我不希望大家都喜欢我 我不希望大家都喜欢我 精彩语录 “我不希望大家都喜欢我,这也不可能。当人们都反对我时,不是一件坏事。我讨厌中庸。” 精彩解读 就在马云参加第三次高考前三天,一直失望于马云数学成绩的余老师对马云说了一句话:“马云,你的数学一塌糊涂,如果你能考及格,我的‘余’字倒着写。”老师的这句话惹恼了马云。 马云在余老师话语落下的第三天准时参加了他一生中的第三次高考。 考数学的那天早上,马云一直在背10个基本的数学公式。考试时,马云就用这10个公式一个一个套。从考场出来,和同学对完答案,马云知道,自己肯定及格了。结果,那次数学考了79分。 79分的成绩在别人眼中是比较可怜的,但是按马云的话说,“是运用了独门武功才过去的”。那时候他把每种题型都背了一遍。 把数学题用文科方法做的,也许除了马云再找不到第二个。据说当时高考数学的选择题马云也做得非常有技巧,因为他把选择题的题型也做了分类,最后歪打正着,那次考试终于及格,让许多同学刮目相看。 数学老师这一句“如果你能考及格,我的‘余’字倒着写”的话刺激得马云在考场上使出了“独门”武功,结果考出了对马云来说是破天荒的79分的“高分”。 不过即使是马云数学考了79分,但依然没有上大学本科分数的“资本”——他的综合成绩是专科分数,离本科线还差5分。 或许是马云永不放弃的精神感动了上帝,大学连考三年的马云由于同专业招生人数未满,历经辛苦之后终于跌跌撞撞、摇摇晃晃进入杭州师范学院本科,被调配进入外语本科专业,捡了个不大不小的便宜。 也不知那位余老师当初与马云打那个赌究竟是出于善意的鞭策还是对马云的“不争气”实在忍无可忍,不过这一次马云真的走出了泥沼,走向了通往大学的光明之路。 对于别人的反对和质疑,马云表现得非常大度和宽容,他说:“对于我们这类人,欣赏我们的非常欣赏,讨厌我们的极其讨厌。我不希望大家都喜欢我,这也不可能。当人们都反对我时,不是一件坏事。我讨厌中庸。”正是对“度”把握不同,承受度存在差异,导致了每个人不同的人生。对此,马云说:“可能你的承受度是2000万,他的承受度是3000万,而我的是两个亿。” 正是因为对于“度”有一个恰当的把握,因此一向被认为“狂妄”的马云,还有其极为谦卑一面。马云总会谦虚地给比自己年轻的人以忠告:“我是个很笨的人,算,算不过人家,说,说不过人家,但是我创业成功了。我想,如果连我都能够创业成功了,那我相信80%的年轻人创业都能成功……” 马云也并不掩饰他曾经犯过的错误,他甚至还想等他淡出“江湖”之际出一本书,叫《阿里巴巴和一千零一个错误》,来帮助那些准备创业的人和正在创业的人避免犯阿里巴巴所犯过的错误。 精彩点评 在这个世界上,几乎所有人都喜欢听别人赞美自己的话,而很少有人能够坦然接受别人的批评和指责。也正是由于这一点,造成了人与人之间的差距,很多时候别人的指责甚至是刺激性的话是客观地反映了自身不足的,而且当我们对于别人的批评和指责有了足够重视的时候,那么这将非常有利于我们的成长和进步。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 大学期间荣当双“主席” 大学期间荣当双“主席” 精彩语录 “我自己觉得,算,算不过人家;说,说不过人家。但是我大学过得很成功,创业也成功了——如果马云能够成功,我相信80%的人都能成功。” 精彩解读 很多商界名人都师出名门,都经历过美妙而难忘的大学生活。盛大网络ceo陈天桥凭借“上海市优秀标兵”提前从复旦大学经济系毕业,分众传媒董事长兼ceo江南春只是因为一篇获奖作文便被保送到华东师范大学。与许多功成名就的商界才俊不同的是,马云的大学之旅异常艰辛。 马云和其他梦想学业有成的年轻人一样,向往着象牙塔的那一片净土。但由于马云的数学成绩“奇差”,他考过三次大学,两次落榜。 马云在第一次高考落榜后,蹬过三轮车,跑过小生意,还曾去酒店应聘服务生(因长得不好被拒)。如此几经辗转之后,马云才重新参加高考。 “有志者,事竟成”,在经历了诸多坎坷和风风雨雨之后,马云最终还是看到了属于自己的那一片绚丽的彩虹。成名之后的马云从不回避失败,相反还总喜欢拿当年三次高考自我调侃说“可以帮助成绩不好的人找回信心”。 在经历了三次高考之后,20岁的马云终于跨进了大学的校门。 虽然高考了三次,但马云进的大学并不是什么名牌学校,只是非常普通的杭州师范学院。马云学的是英语专业,英语专业是马云最适合最喜欢的专业。他的口语有着得天独厚的优势,所以大学四年如鱼得水,一帆风顺,并凭着满腔热情和一身侠气,当选了学生会主席。 大学里的马云,英语成绩非常出色,不用怎么学习就能稳坐英语专业的前五名。正是由于这个原因,那时候的马云并不热衷于学业,而是在学生会中混得非常有名气,以至于临近的学校中,一些活跃的男生都认识他。时隔不久,马云登上了杭州市学联主席的位置。对于一个二流高校的学生来说,这几乎是个奇迹。 事隔数年,马云回忆起大学的生活说:“我自己觉得,算,算不过人家;说,说不过人家。但是我大学过得很成功,创业也成功了——如果马云能够成功,我相信80%的人都能成功。” 精彩点评 那些能够成就大事业的人往往具备很强的综合能力。以马云为例,虽然他上学时成绩并不突出,但他有很强的活动能力,有理想、有抱负、有信心、有恒心,因此他取得了比那些上学时成绩优秀的同龄人高很多的成就。由此我们说,无论是培养学生还是任用人才都应该从整体上来看一个人,不要仅从某一方面的成绩来衡量一个人能力高低。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 上台一开口收都收不住 上台一开口收都收不住 精彩语录 马云这样解释自己出众的口才:“这两下子主要是当年教书的时候练出来的,现在上台从来不备草稿,一开口收都收不住。” 精彩解读 马云在杭州电子工业学院当教师讲英语那段时间,他在英语课上经常会给大家讲一些课堂之外的东西,而且讲得栩栩如生,以至于到后来很多学生干脆为了听他的演讲而逃课(其他老师的课)。 如此一来,当时他的很多同事都对他有些意见,私下里纷纷调课,尽量避开与马云在同一时间上课。同事们经常这样跟马云诉苦:“你那边是门庭若市、熙熙攘攘,我们这里是茕茕孑立、形影相吊”。 时至今日,在国内互联网圈内,马云的能言是出了名的。创办阿里巴巴之后,一直在国内土生土长的马云可以很轻松地在欧美向海外用户作精彩演讲,“水平丝毫不差于国内演讲”。大家都交口称赞马云的演讲口才,而据马云自己的解释是:“这两下子主要是当年教书的时候练出来的,现在上台从来不备草稿,一开口收都收不住。” 马云凭借出色的英语水平和社会活动能力,马云很快成为一名优秀的青年教师。然而他的骨子里似乎从来就不是一个“安分”的人,他也不可能安于一辈子做个围着三尺讲台转的教师。做教师的确是个很伟大的职业,太阳底下最光辉的事业,但是,马云觉得,“年纪太轻当老师不好,没有生活经验。” 不安分的马云便开始想办法“折腾”了。他很快就发起了西湖边上第一个英语角,他自己还经常带领学生到那里“布道”,目的是把这种学习精神发扬光大,推广“全民学英语”的运动。 马云对自己的老师很有感情,他们退休了之后,整日赋闲在家,不仅心理上感到莫大的寂寞和失落,而且经济上也很拮据。 于是,细心的马云开始思考一个事情:能不能在杭州市成立一个专业的翻译机构呢?如此一来,既能减轻自己的负担,也让那些老师赚点外快补贴家用。 马云不像中国大部分年轻人一样,“晚上想想千条路,早上起来走原路”。马云一旦想做一件事,那是一定要做成了才肯罢休的。 说干就干,1992年,马云和朋友一起在杭州注册成立了杭州第一家专业的翻译机构——海博翻译社。海博翻译社,在马云的创业历程中,不是最光辉、最灿烂的一页,却是马云试水商海迈出的第一步。 值得一提的是,在大学教书期间,收入微薄的马云却花“巨资”买了一套房子。那时候,像马云这样的穷教师,并没有太多闲钱,所以多数老师会选择住在教师宿舍。而当时的马云却出人意料地向自己的家人和朋友拼拼凑凑借了钱,在离学校不远处买下了一套还算比较大的房子。买这套房子所花的钱,在那个时候的人们看来,无疑是一笔巨大的财富。 随着教师福利的改善,当同事们几年后也都实现安居乐业的梦想之后,马云又把原先那套房子卖了,在西湖区文华路买了一套接近200平方米的房子,这就是日后常被人们提到的阿里巴巴创业基地——湖畔花园。 精明的马云似乎天生就有种敏锐的商业嗅觉,在当时的中国,几乎没有人会有在房子上“做文章”这种想法,中国房地产市场的骤然升温也是五六个年头之后,而马云却独具慧眼地做了一次不动产投资。若干年后,谈起当年的购房心得,马云颇有感触:“如果要我投资房产,我不会投资那些流行的房型。比如说一室一厅、两室一厅。相反,如果我要投资,我会选择一些比现在流行面积大一点的房子,比如当时的湖畔花园,那是比三室一厅要大一点的别墅,这样我就永远站在时代前面。如果有机会,我还会把现在的这套抛掉,去买个更好的。” 精彩点评 举个生活中的例子,一个有能力拿1万元月薪的人肯定不愿意窝在一个只能给他1000元薪水的公司里。同理,一个真正优秀且胸怀远大的人也绝不会总是在原地踏步。他会找到一个更高的平台去展示自己。英雄有了用武之地,才能让人知道他真的是英雄。才华出众的马云自寻用武之地,结果他成了互联网世界里家喻户晓的“英雄”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 哪怕24个人全反对我也要干 哪怕24个人全反对我也要干 精彩语录 “我觉得做一件事,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是如果你不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。” 精彩解读 中国有句古话“塞翁失马,焉知非福”,马云第一次接触网络带给马云的并非一场与互联网一见钟情的相遇。借用当时马云的话来说,“简直就是一部典型的美国式风格的好莱坞大片,特别是后来我到了美国被黑社会追杀,我的箱子现在还在好莱坞呢。” 那是1995年,杭州市政府正在修杭州通往安徽阜阳的高速公路。投资者是一个美国人,但杭州上千民工修了一年多的路,工钱却分文未给。杭州市政府委派英语出众的马云与这个自称出现沟通障碍的美国佬进行协调。 在马云与美国佬交涉时,狡猾的美国佬把美国董事会给搬了出来,说其实是因为美国董事会的不接纳。无奈之下,杭州市政府只得派马云跟美国佬去一趟远在大西洋彼岸的美国。 在美国的一系列经历,使马云慢慢发现,美国佬所安排和布置的其实是个大骗局。在查明事实真相之后,马云计划离开美国,眼见事情败露的美国佬将马云软禁了起来。 马云为了脱身,对他说:“如果你希望我回去跟你合作的话,光靠做这个不行,我们应该投资一些其他的事。”之后马云就跟美国佬讲起了网络,美国佬这次被聪明的马云“骗”了,他表示真要是那样的话准许马云回去看看。 于是,马云连行李箱都顾不上拿,怀揣着在拉斯韦加斯赌来的600美元从洛杉矶往回走。事后,马云说:“这个家伙坏透了,后来被国际刑警通缉追捕。” 马云从美国“触网”回国的当晚,他请了24个朋友,都是上夜校认识的朋友,也是他名义上的“学生”。 马云教的这些学生全部都是做外贸出身的,他很清楚他们的需求。在马云和他们讲了互联网的这个提议之后,24个人当中有23个人说这事儿太先进,觉得这事儿不行,只有一个人说可以试试。24票有23票反对。 事后马云补充道:“我讲了两个小时,大家都没有听清楚,我也不知道自己讲的是什么东西,讲完之后他们说这东西你不能干,你干什么都行,开酒吧也行,要么开个饭店,要么办个夜校,但就是不能干这个。最后怎么样?其中23个人说算了吧,只有一个人说你可以试试看,不行赶紧逃回来。我想了一个晚上,第二天早上决定还是干,哪怕24个人全反对我也要干。” 1995年4月,马云东拼西凑了两万元,创建了“海博网络”。“海博网络”从此成为中国最早的互联网公司之一。 马云提起当初,如是说道:“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心,而是我觉得做一件事,经历就是一种成功,你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是如果你不做,就像晚上想想千条路,早上起来走原路,一样的道理。” 精彩点评 每个人都有自己的梦想,也很少有人心甘情愿平平庸庸地过一辈子,然而有雄心壮志并不难,难的是去实践。生活中有很多不成功的人,其实他们心中也怀着美好的梦想,但这样的梦想近乎于“空想”,他们不愿意去实践甚至不敢去实践,而是如马云所说的“晚上想想千条路,早上起来走原路”,结果只能是一事无成。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 泪别北京,慷慨南下 泪别北京,慷慨南下 精彩语录 “要做一家中国人创办的全世界最好的公司!” 精彩解读 当马云决定放弃与中国外经贸部的合作,回杭州重新创业时,很多人心里都不是滋味。虽然在马云宣布回家时,无人落泪,但当真要起身告别京城时,还是有人哭了,毕竟这里有他们难忘的岁月,有他们首创的事业。团队中有些人不太理解,为什么在北京干得好好的,却要选择离开呢? 告别宴会上,大家竟喝起了北京的二锅头,许多人都喝得半醉,席间弥漫着无奈和沮丧,也洋溢着坚毅和希冀。不知是谁带头,大家一起含泪唱起了《真心英雄》:“在我心中,曾经有一个梦,要用歌声让你忘掉所有的痛,灿烂星空,谁是真的英雄,平凡的人们给我最多感动。……把握生命里的每一分钟,全力以赴我们心中的梦,不经历风雨怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功……” 此时此刻,这个志存高远、雄心未死的团队之所以选择了这首歌,是在共勉,大家通过这首歌传递了一个共识:那就是绝不放弃。五年以后,阿里巴巴首战告捷,在五周年庆典的大礼堂里,二千多名热血沸腾的阿里巴巴员工又唱起了这首歌。我们能够想象站在前排的那些阿里巴巴的创始人,老歌重唱,会是怎样一种心情。 宴会上,大家一起唱这首歌时,许多人潸然泪下。楼文胜看见马云也在抹眼泪,但事后马云对此予以否认。 当宴会散了,天色已晚。大家推门出来时,外面大雪纷飞。喝多了的谢世煌坐在路边的便道上,突然号啕大哭。如烟往事一幕幕重现眼前:杭州创业,泪别黄页,北京创业,又要泪别北京。“从1995年闯到1998年,该收获了,为什么我们还是这个样子?还是这么迷茫?还是不知道路在何方?”谢世煌旁若无人地动情大哭。这时一位北京老大妈走过来,拍拍他的肩膀说:“小伙子,别哭了,好姑娘多的是。” 临行前,马云和他的团队一行8人去爬长城。这是他们第一次上长城,因为在北京这一年多时间里,生活是两点一线,根本没有时间游玩。 有道是“不到长城非好汉”,如今爬上了长城的这支团队还不能称其为好汉,但他们发誓要成为好汉! 现在谁也记不清当时他们在长城上喊了些什么吹了些什么,只有马云的一句话,至今仍回荡在他们耳侧,萦绕在他们心中:“要做一家中国人创办的全世界最好的公司!” 如果1995年开始的中国黄页是第一次创业,如果1997年底开始的中国商品交易市场是第二次创业,那么1999年初开始的阿里巴巴应该是马云和他的团队的第三次创业。但有人认为,第二次不能算创业而只能算加盟,尽管那几个网站都是马云他们亲手做的,因为那是官方的公司,所以不能算作自己的公司。 如果此说成立,阿里巴巴就是二次创业。 第一次创业创建中国黄页时,马云提出的口号是:打造真正的雅虎。第二次创业创建阿里巴巴时,马云提出的口号是:要做一家中国人创办的全世界最好的公司。后来又演变为做世界10大网站之一。两个口号都很狂,也都很激动人心。 一开始就高扬理想主义的大旗是两次创业的共同特征。另一个共同特征就是起步艰难。第一次是10万元资金3个人,四处碰壁,四处奔波……第二次是50万元18个人,陋室箪食,彻夜苦战…… 马云的北京团队是陆续返杭的。 张英和蒋芳于1998年圣诞节前先行返杭。装修房子,添置家具。张英从家里找来地毯和窗帘,又找来一个烧油的取暖器和几件旧桌椅。一切因陋就简。 对于一个网络公司来说,办公室的关键设备当然是电脑。于是购买电脑的重任就落在了负责财务的谢世煌身上。小谢揣着大家凑来的两万多元,来到电脑市场;但他不敢当场现钱交易,非把电脑商拉到宾馆交易才买下了两台。 电脑安上后,绰号宝宝的周越红一人从北京杀回来,开始开发“”的页面。 以后,北京人马陆续返杭。孙彤宇是1999年1月9日回来的,那时办公室里还空空荡荡,里面只有三四个人在工作。春节前,大部队都已撤回。留在北京善后的谢世煌是最后一个回来的,他回来时已是1999年的3月了。 精彩点评 人生有很多味道,不可能一味的“香”或一味的“甜”,它也会有苦涩和酸楚。人生的天空也有变化,不可能总是蓝天白云,晴空万里;也会有乌云密布,风雨交加的时候。当人生遭遇了苦难,我们还要有昂扬的斗志。马云在经历了人生的风雨后,就是靠着“要做一家中国人创办的全世界最好的公司!”这样的豪情创造了阿里巴巴日后的辉煌。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我不再是井底之蛙 我不再是井底之蛙 精彩语录 “在这之前,我只是杭州的小商人。这次为国家工作,我知道了国家未来的发展方向,学会了从宏观上思考问题,我不再是井底之蛙。” 精彩解读 马云经历了与杭州电信以及中国外经贸部的合作及最终的“分手”。这两次失败的经历对马云来说是一笔宝贵的财富,失败带给了他许多的思考。正如歌中所唱: 尽管血还在流,用烈酒冲洗伤口, 用刺痛提醒自己绝不再有任何失手, 我还要战斗,这就是我生存的理由。 我等了太久是为笑到最后, 这场战局早已被我看透, 你居功自傲的武器也已经生锈, 现在是时候该我出手。 我等了太久就是为了要笑到最后, 你不用找借口,你根本不是我的对手, 拿什么跟我斗。 1997年,在马云远走北京加盟中国外经贸部下属的中国国际电子商务中心的一年里,马云和他的团队参与开发了外经贸部的官方网站以及后来的网上中国商品交易市场。马云先后为外经贸部建立了外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、中国招商等一系列国家级站点。在外经贸部的经历,使马云的层次又有了一次飞跃。 马云甚至坦言:“在这之前,我只是杭州的小商人。这次为国家工作,我知道了国家未来的发展方向,学会了从宏观上思考问题,我不再是井底之蛙。” 不难想象,创业前期的失败令马云承受着难以言说的压力,但从海博翻译社到中国黄页,再到中国外经贸部,经历了诸多坎坷和风浪的马云,在现实面前没有感到茫然和不知所措,相反,马云显得越发沉稳和坚强。 1999年2月,亚洲电子商务大会在新加坡召开。由于马云在中国外经贸部做网站已经使他在互联网界小有名气,所以他有幸受到了大会的邀请。 尽管大会美其名曰亚洲大会,但受邀的与会人员中,真正的黄皮肤黑头发的亚洲人却只有寥寥数人。走进会场,放眼望去,大多都是金发碧眼高鼻子的欧美人。老外们所谈的自然是欧美式的电子商务,他们讲ebay,讲亚马逊,而在台下认真聆听的马云不禁暗暗地思考。 当轮到马云发言时,他没有片刻犹豫,用流利的英语说道:“亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲,美国是美国,现在的电子商务全是美国模式,亚洲应该有自己独特的模式。” 这已不知是马云第几次语不惊人死不休了,但10岁开始就清楚地知道自己要什么的马云的很多“狂言”,其实都是经过深思熟虑的。“我经常会一个人想很久,我绝不是一个冲动的人。” 精彩点评 成功是一种心态,心态又是个人的选择。一个真正了不起的人会正确地看待成功与失败。尽管马云在创业前期也不可避免地经历了失败,但他能够以良好的心态去面对,而且他能够理性和客观地去分析所经历的失败给他的事业所带来的积极因素。这也就是说,每次当马云跌倒的时候,他都会顺手抓起些东西,正是他抓起的这些东西为日后他的成功打下了基础。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 没有弱智的学生,只有无能的老师! 没有弱智的学生,只有无能的老师! 精彩语录 “没有弱智的学生,只有无能的老师!” 精彩解读 马云在校教学时,他任教的学校是电子工业学院(现更名为杭州电子科技大学)。这所以理工科为主要特色的大学,当时并不缺电子、控制、机械等专业的优秀教师,却在商务、贸易、外语等学科上师资贫乏。而这正是马云的特长,尤其是英语,当时马云的英语“可能是杭州英语最好的一个”。于是,马云就成为杭州电子工业学院的英语及国际贸易专业讲师。 如果说马云英语好同他小时候在西湖边拉着老外“开练”有直接关系的话,那么他在国际贸易领域的专长则更多是在高校任教这几年培养起来的。 马云当老师期间的收获不仅仅是学识的增长,后来他去杭州的一些夜校做兼职讲师以后,更让他结识了一大批做外贸生意的老板,为日后创业打下了深厚的人脉基础。 马云刚刚进入高校的第一年,他的工资是每月89元。对一个刚刚毕业的学生而言,他或许也没觉得拿这点钱“委屈”, 能在省会一级的城市任教,拿着一份稳定的薪水,比起他那些被分配到地方中学教书的同学而言,已经是相当令人羡慕的了。 阿基米德说:给我一个支点,我就能撬动整个地球。而对于马云来说,高校就是他的支点,而出色的教学能力、英语水平、人际交往能力,正是马云撬动整个“地球”所需要的那根“棍子”。 马云在高校任教了6年半,送走了一届又一届的学生。马云凭着出色的英语水平,教学能力以及他那可以胜任脱口秀节目主持人工作的绝妙口才赢得了所有学生的尊重和追捧。 高校的英语教学,虽然没了以应试教育为导向的“题海战术”,而且马云自己也常说“做试卷是最没有能力的表现”,但真想把这门课上得生动、充实,却也是对一个教师综合素质的巨大挑战。在这时,马云的天赋得到了淋漓尽致的发挥,他不喜欢搞一言堂式的死板教学,而是让学生都能跟着一起互动起来,在一片欢声笑语中学到知识,更增长见识。当初是马云的学生,后来成为马云创业伙伴、“十八罗汉”之一的韩敏,就曾回忆道:“当时马老师讲课从来不按书本,而是海阔天空的跟大家侃一些海外奇闻。而且当时同学们在大一时就开始报考英语四级,完全就是为了马老师而考的,因为大家觉得考不过就没脸见他了……” 此外,马云对自己的学生无论成绩好坏,都一视同仁。与很多教师对所谓的“差生”不屑一顾截然相反,马云对他们反而格外“照顾”。因为他很清楚地记得,当年读小学、中学时,就被他的大多数老师当作一个无可救药的“差生”。他知道那种被歧视的滋味是多么的难受。令马云欣慰的是,经过他一番调教,那些昔日的“差生”居然也能纷纷在课堂上满口洋文,脱口而出。因此,马云经常说一句或许会让当今很多教师听着格外刺耳的话:“没有弱智的学生,只有无能的老师!” 精彩点评 一个人即使再狂,也不会为了快乐自己的嘴巴以得罪众多同行为代价。因此我们相信马云说“没有弱智的学生,只有无能的老师!”这句话,绝不是为了显示自己有多么厉害,而是他发自真心地对学生的热爱与负责。有了我们这样的相信,我们就会很容易理解为什么马云能把他的学生教得那么好。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我的风头会盖过李阳 我的风头会盖过李阳 精彩语录 “我研究过李阳的疯狂英语,要是我加入进来,风头会盖过他,我的秘籍是真能叫人脱口讲外语的。” 精彩解读 大学毕业任教不久的马云曾到杭州一家夜校兼职教过外语。马云教书教得很好。他并不让他的学生读死书,死做试卷,因为在马云眼里,做试卷是没有能力的表现。 由于马云讲课异常精彩,每当他讲课,许多班级便不用上课了,因为本来就不多的学生都跑去看马云“表演”,而且这种“表演”效果还相当不错,基础极差的补习班学生,经过他一番调教,居然纷纷在课堂上满口洋文。 说起那段经历,马云依然得意洋洋:“我研究过李阳的疯狂英语,要是我加入进来,风头会盖过他,我的秘籍是真能叫人脱口讲外语的。” 马云全英文式的课程让他的学生非常感兴趣,课堂上的互动气氛让所有的学生都真正投入。马云的魅力就是从那个时候开始展现的,阿里巴巴最初跟他创业的18个元老,有几个就是他的学生,比如周宝宝,从学生时代就开始崇拜马云,最后也就脑子一热追随着马云创业去了。现在他们还在阿里巴巴的各个岗位上,说到当年的趣事,还是莞尔一笑。 另一位阿里巴巴的创始人之一彭蕾,也是马云的好朋友和同事。所以可以这么说,马云在杭州电子科技大学做老师的那几年,奠定了今后阿里巴巴创业路上最核心、最忠诚的创业团队,这些伙伴和记忆是马云一生中宝贵的积累和财富。 几乎所有人都会这样认为,做it、搞互联网的公司肯定都是一流的it精英,肯定都身怀绝技。然而英语教师出身的马云却是一个典型的技术外行。他经常自嘲:“我只会干两件事,一是浏览网页,二是收发电子邮件,其他的一窍不通,我连如何在电脑上看vcd都不会弄!”但他却觉得一直保持这种“菜鸟”级的水平没什么不好。 不过,自己在电脑水平上的“菜”并不妨碍马云带领着他的团队去创造“芝麻开门”的神话,因为他相信“打造一个明星团队比拥有一个明星领导人更重要”。毕竟,对一艘良好的船而言,仅有一个技术水平和经验丰富的好船长显然是不够的,拥有一支素质良好的船员队伍更重要。 实际上,在阿里巴巴内部,和阿里巴巴那群绝顶聪明的技术天才相比,马云更多的时候是充当一个“傻瓜”的角色。但让人惊奇的是,这个“傻瓜”ceo居然能将他的“傻”用到公司的管理上,并发挥得淋漓尽致。在阿里巴巴的每一款新产品推向市场之前,马云都是该产品的“第一测试员”。他一再坚持,“只要我马云不会用,社会上80%的人就不会使用”。如果“第一测试员”这关过不了,那些神通广大的工程师们都要从头再来。 精彩点评 一个优秀的领导者并不一定对自己所经营事业的每个环节都很精通。外行是可以领导内行的。马云是个很聪明的领导者,因为他相信“打造一个明星团队比拥有一个明星领导人更重要”,而且他甘愿在公司里充当“傻瓜”和“第一测试员”的角色。这对于一个企业的最高领导来说难能可贵。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 If not now,when?If not me,who? if not noe,e,e,who?”(如果不是现在,是何时?如果不是我,那又是谁?) 马云总是有着很多稀奇古怪的想法,而似乎他这一生都在做决定、颠覆自己的决定、再做决定、再颠覆这永远循环的圈子下经营着自己的生命。 如果在浏览器中输入,你会看到马云手写的一句简单但又令人震撼的话:永不放弃!在这句话的右侧还有一张马云用食指轻靠嘴唇的经典照片。 马云始终在用行动证明着自己的不放弃,他说:“放弃就等于失败,只有坚持才能成功。” 虽然马云弃“师”从商,在很多人看来有些个人英雄主义色彩,但也正是因为他的辞职,才有了这家杭州最早的专业翻译社的不断发展,以及之后马云所得到的幸运之神的眷顾。 多年以后,海博翻译社负责人张红女士回顾当初马云投身翻译行业时,依然动情地说:“当开始大家都还没想到这个行业的时候,当大家都还没有看到这个商机的时候,马云首先想到了,他的想法都是具有前瞻性的。那时我们杭州没有翻译社,我们是第一家独立存在的这样一个公司,大家都不看好,而且一开始也不赚钱,但马云坚持下来,没有放弃。所以,我很佩服马云,他说的话会让你振奋,没有希望的东西在他看来也充满生机,他能带给他身边的人生活的。” 在相当长的一段时间内,马云对于自己放弃老师这个职业,而下海创业的解释是:“当时我在学校里接触的都是书本上的知识,所以很想到实践中辨明是非真假。所以我打算花10年功夫创办一家公司,再回学校教书,把全面的东西再传授给我的学生。” 精彩点评 自信是成功的前提,只有自信的人才会更积极更努力。不自信的人往往没有远大坚定的目标,自然也就没有坚定勇敢的行动力,因此没有自信的人永远只能做成功的“看客”,更有甚者,他们就是戴上望远镜也看不到“成功”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我有一副天生的好口才 我有一副天生的好口才 精彩语录 “我有一副天生的好口才,为什么不可以在大街上宣传我的公司?!” 精彩解读 1995年,在马云的坚持下,“中国黄页”网站创办成功。 那个时候的马云每天出门推销他的网络黄页,说服人家心甘情愿付钱把企业的资料放到网上去。可是在当时,大家都不了解互联网是什么东西?没有人相信他,在那段时间里,马云过的是一种被人视为骗子的生活。 以下是马云与某人(甲)的对话。 甲:“什么玩意儿?什么?黄什么?” 马云:“中国黄页,就是那个信息高速公路。” 甲:“哦,明白,明白。找龚先生是吧?龚先生在那个屋。” 马云:“是多少号?” 甲:“隔壁那个,综合处那屋。” 马云:“综合处是吧?谢谢啊。” 甲:“我跟你讲,这个很复杂,黄页的问题,不像你们想象的那么简单。是吧?” …… 那时,一位杭州人曾在大排档里见过马云,据他形容,马云是个喝得微熏,跟一大帮人神侃瞎聊的小市民。在他身上只有手舞足蹈,看不到杭州人的安静和从容。 对于别人这样的看法,马云抬起眉头:“我有一副天生的好口才,为什么不可以在大街上宣传我的公司?!” 马云为了推广自己的“中国黄页”,从来不在乎别人说什么。当中国互联网发展渐入佳境时,马云的竞争者一个个登上舞台。就在马云刚刚开始将他的中国黄页做得有些声色时,博士毕业于美国麻省理工学院张朝阳在其导师即互联网教父级人物尼葛洛庞帝两万美元的投资下,创办了一家名为“爱特信”的公司;而王志东则已经因开发中文之星名扬天下;比马云晚创业4年的同乡陈天桥,当时也进入上海上市公司陆家嘴集团,可以方便地浏览互联网新闻了。 看到这一切,马云当机立断,决定北上,迎接挑战的风险,寻找“抗争”的机遇。 1995年7月上海开通了互联网专线。在通网之后,马云和他的中国黄页继续给企业做网页,然而那时候他们还没有摆脱对美国的依赖。 不久之后,马云意外地见到了李琪,李琪在中国黄页的办公室网页下面投了一份简历。他来了之后马云就让他研究网页设计,过了一个星期,他做出来了一个网页。马云说:“那时候第一个网页做得丑死了,但我们很高兴,因为我们毕竟能够自己做网页了。过了一段时间之后我就跟合作伙伴断绝了关系。” 之所以断了和美国的关系,马云是出于费用的考虑,当时美国那方要收60%的钱,相比之下,在国内做比较划算。当时有人曾写过一篇文章,说亚马逊与中国黄页是同一时期起来的,创造了一个奇迹。 精彩点评 一个做事情瞻前顾后、畏首畏尾的人是很难成功的,一个没有自信,羞于在正确的时间和场合去展现自己的人是根本无法取得成功的。而马云恰恰与前面这两种人怎么都沾不上边,他自信、大胆、果决、有霸气,正是由于他这样的个性,才造就了如今大红大紫的马云。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 十年内拿三个世界十大网站 十年内拿三个世界十大网站 精彩语录 “我们原先计划是30年内拿到1个世界十大网站的席位,现在看来有可能10年内拿到3个席位了。” 精彩解读 马云素有“狂”名,他的狂妄不羁几乎是尽人皆知。 1995年9月、10月的时候,有“中国互联网先驱”之称的瀛海威出场了,紧随其后中国万网也开通了。 对于竞争对手,马云的形容是:“那时候我们打不死他们,他们也打不死我们。” 当时,马云对黄页的宣传特别有意思,1995年他在一个报社投了200万的广告,做中国黄页的所有宣传报道。那是中国的第一个政府上网工程,出来之后媒体一报道引起了很大的哄动,连美国参议院都发来了贺电,祝贺中国省政府上网。当时浙江省台湾办事处主任杨建新帮了马云不少的忙,杨建新并没给钱,而是承认了他们。 然而当马云北上进京之后,才明白何谓真正的残酷。当时马云带着营销总监何一兵见了张树新。 或许大家要问张树新何许人也?现在的网民对于张树新这三个字已经陌生,但在9年前,今天的网络巨富丁磊,就是把自己的个人邮箱挂在了张树新的瀛海威网站上。那时的张树新,作为互联网的先锋,甚至比马云走得还要早。 那时候的张树新也很忙,她在中关村那块在今天看来一片繁荣而在当时却还很荒芜的土地上树了一块牌子:信息高速公路离中国到底有多远。马云与张树新谈了半个多小时,之后马云出来说了这么一句话:“如果互联网有人死的话,那么张树新一定比我死得更早。” 1999年3月,阿里巴巴刚开始起步,马云就对他的同伴们宣称:“我们要做一家80年的公司,要进入全球网站前十名。”后来,经过“改版”,又上了个档次,说道:“我们要做一家102年的公司,要进入全球网站前三名。” 时至而今,凭着阿里巴巴左手淘宝,右手雅虎中国这样的地位,看来马云的目标指日可待了,他自己也感慨:“我们原先计划是30年内拿到1个世界十大网站的席位,现在看来有可能10年内拿到3个席位了。” 互联网行业中一个人在一个网站成功不足为奇,有谁能像马云那样既在阿里巴巴成功,又同时能把后起之秀淘宝网带到业内绝对领先的霸主地位呢? 即使阿里巴巴放眼全球都找不到与之抗衡的对手,但马云始终持有一种危机意识。就是这样一个天不怕、地不怕的家伙,却在2005中国企业领袖年会上发出了“这一年,我压力挺大”的感慨。 精彩点评 狂,有一种是盲目无知的狂,另一种是自信洋溢的狂,而马云显然深得后者的精髓且狂得底蕴十足。马云狂而不傲,他始终是一个直面现实又憧憬梦想的清醒者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 能够说清楚阿里巴巴是什么的人,我绝不把他当对手 能够说清楚阿里巴巴是什么的人,我绝不把他当对手 精彩语录 “能够说清楚阿里巴巴是什么的人,我绝不把他当对手。” 精彩解读 2003年,全球电子商务巨头ebay老大收购国内c2c老大易趣,实现了强强联合,准备独霸中国网拍市场。同年5月,马云做了一个大胆的决定:进军c2c,向ebay易趣挑战。当时曾在雅虎美国工作过数年的阿里巴巴的首席技术官吴炯一闻听此言,大为惊诧:“jack,你疯了吗?我在雅虎跟ebay交锋了那么多年,输得心服口服,那是个太可怕的巨人……”颇为自信的马云不为所动,依然坚持自己的想法。 2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同时宣布:投资淘宝网,进军c2c领域!结果,不到两年时间,淘宝网占领中国c2c市场70%的份额,而那个强大的对手ebay选择“止损”出局了。 马云真正的本事不是一个人“疯”,而是能让所有人“疯”。这或许就是马云总能在不断的磨难中笑到最后的原因。在美国麻省理工学院讲台上,他口若悬河、张牙舞爪;在哈佛讲台上与诺基亚总裁激烈辩论,最终得到了台下1000多名听众长时间的起立鼓掌。 现如今,“癫疯”的马云,或许已经习惯了别人把他当疯子看了! 对此,马云如是说:“我可能疯狂一点,但绝不愚蠢!” 现在,阿里巴巴集团每年的营业收入保持翻倍的增速,从“每天盈利100万”到“每天交税100万”,再到“现在赚的只是零花钱而已”,马云丝毫也不掩饰自己公司的实力与良好的盈利前景。 同其他很多企业家的谨言慎行不同,马云显得有些口无遮拦,即使谈及竞争对手的时候也并不回避。说到马化腾的腾讯网,马云认为:“我们也觉得它应该很强大,但一直看不到任何增长。”在腾讯也推出自己的免费b2c门户之后,马云则认为这是一步“臭棋”。“淘宝网免费的时机和今天的环境已经有相当大的变化,腾讯继续实行免费无疑会是一个错误。”对于如日中天的百度,马云的评价也毫不留情,“李彦宏非常的专注,但是过于专业化会死人的。”在ebay被打败之后,马云更是口无遮拦:“下一个对手是百度和谷歌。” 在谈到阿里巴巴是什么的问题时,马云如是说:“能够说清楚阿里巴巴是什么的人,我绝不把他当对手。” 关于未来退休以后的打算,马云也提前做好了“重操旧业”的打算:“最好是到学校教书,如果失败了我就到北大教书,成功了就到哈佛教书。” 然而,就是这个狂人,最终把阿里巴巴带到了香港交易所,200亿美元的市值使阿里巴巴成为了仅次于谷歌的全球第二大互联网公司! 精彩点评 自信的人难免将其高度的自信外露于他的言谈举止中。对此,别人会有各种各样的看法,有人说“疯”,有人说“狂”,有人说自以为是,有人说个性使然。无论别人说什么,真正自信的人都应该知道自己到底是怎样的人,知道自己到底该怎样做。如果因为别人的某些言论而惶恐不安,轻易地改变自己,那么他的自信一定是“伪造”的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我就是戴上望远镜也看不到对手! 我就是戴上望远镜也看不到对手! 精彩语录 “我就是戴上望远镜也看不到对手!” 精彩解读 2004年评出的“cctv年度十大经济人物”,可谓是巨星云集,有李金华、周小川等锐意改革、开拓创新的高层官员,有李东生、侯为贵等志在千里、壮心不已的民族信息产业“老将”,更有杨元庆、马化腾等风华正茂、蒸蒸日上的it、互联网“少帅”…… 在当年的“cctv年度经济人物”候选人推举过程中,曾出现过一个经典插曲。在推选企业家马云时,《中国企业家》杂志社社长兼《经济日报》出版社社长刘东华先生,曾对着镜头这样说过:“就像比尔·盖茨已经成为人类创造互联网的杰出代表一样,马云必将成为人类利用互联网的杰出代表,阿里巴巴也必将成为纳斯达克的太阳!”刘东华后来回忆说,当时他话音一落,“在场的人一脸惊异,奇怪我为什么会出如此骇人之论。” 四年后,再回忆当初这一幕,颇富戏剧性,而刘东华的预言似乎越来越接近事实。虽然纳斯达克上空并没有因为少一个“太阳”而黯然失色,而香港联交所的交易大厅内却因为多了一个“新星”(阿里巴巴港股)而光彩耀人。 在那次领奖会上,当主持人要求企业家马云发表获奖感言时,他说出了那句日后被奉为经典的名言:我就是戴上望远镜也看不到对手! 大概是从那以后,“狂人马云”的形象开始渐入人心。 马云的狂言可以说是俯拾即是。 在阿里巴巴全面收购雅虎中国的新闻发布会上,尽管在座的有雅虎公司的coo丹尼尔·罗森格,但绝对的明星、聚光灯下的焦点却是马云。一个路透社的摄影记者甚至为了拍到马云的照片,不惜大暴粗口,最后不得不由保安劝开。 当被问到新公司未来的发展计划时,马云斗志昂扬地说:“我们的品牌以及所有的决策权跟美国没有关系,很多人问我以后怎么向美国报告,我说杨致远应该向我报告,我是董事长,他是董事,我是他老板,他不是我老板。所以现在的决策问题全在中国了。” 随后,雅虎公司全球coo罗森格的讲话也让人对雅虎中国的未来充满期待,他说:“我们雅虎的员工和阿里巴巴的员工都希望我们的公司取得成功,我们都希望成为巨大公司的一部分。我相信雅虎的员工会留下来,会为这个公司做出新的贡献,因为这个公司在电子商务、门户、引擎领域将会是最大……” 中国互联网有史以来涉及金额最高、关系最复杂的一场并购,终于在交易双方的利益博弈中,在媒体与大众的争论中,充满悬念地揭开了帷幕。 精彩点评 大话谁都会说,但说得是不是在理,是不是有水平,要看出自谁之口。一个不学无术、玩世不恭的人说大话我们都会知道那是在快乐嘴皮子;而那些胸怀大志、坚持自己伟大事业和梦想的人说出的大话我们就真的可以理解为那是一种自信,那是一种真诚。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 阿里巴巴将是贸易的同义词! 阿里巴巴将是贸易的同义词! 精彩语录 “现在,商人们打开电脑,看到的界面是windows,将来,他们看到的会是阿里巴巴!他们需要的一切服务,阿里巴巴都将提供。阿里巴巴将是贸易的同义词!” 精彩解读 曾经有人画过这样一幅漫画:干瘦的马云一副阿拉伯装束,孩子般咧开嘴天真憨厚地笑着,一只手使劲儿撑开大大的钱囊,另一只手则在大把大把地往里装钱。其实此画不假。 阿里巴巴“中国供应商”会员到2001年12月达到100万人,阿里巴巴成为全球第一个达到此数目的b2b网站,并在当月实现盈利。阿里巴巴从这一天起真正开始赚钱了!它向全世界宣告了马云创建的电子商务b2b模式是正确的,可行的。 阿里巴巴从此被业界公认为全球最优秀的b2b网站。模仿阿里巴巴的网站在国内外大量出现,有的直接抄袭,甚至连最后一句“如有问题,请与阿里巴巴联系”也未改掉。一时间在阿里巴巴公司内传为笑谈。 马云走到这一步,用了长达6年的时间,现在他的日子真正好过起来,他又开始向全球出击,到各个国家去展示他那绝世口才。他再次对台下虔诚的白人口出狂言:“现在,商人们打开电脑,看到的界面是windows,将来,他们看到的会是阿里巴巴!他们需要的一切服务,阿里巴巴都将提供。阿里巴巴将是贸易的同义词!” “阿里巴巴将是贸易的同义词!”这话听起来是多么地狂,多么地自以为是,似乎除了阿里巴巴之外,其他的公司都没什么了不起。这样的话如果出自别人之口,必然会被认为是“疯子”。好在他是出于马云之口,因此听起来会显得并不那么刺耳了。 马云确实很“狂”,但并不是谁想狂就能狂得起来的,马云狂有他狂的资本。 马云是中国内地第一位登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家,他正在全力以赴经营着他的“电子商务帝国”。 马云对电子商务的理解是“市场、支付、信用和搜索是电子商务的四大基础”。 2005年12月24日,近300名社区版主和热心网友济济一堂,相逢在一年一度的“阿里巴巴社区大会”上,马云在大会上做了现场演讲,他的演讲表达了他对电子商务的独特见解: “我们阿里巴巴成立才6年,很多的东西还没有完善,另外我们清醒地意识到我们今天做的任何事情的影响力非常大。不敢说我们能肩负起中国电子商务的重任,但我们有使命感,我们阿里巴巴的方向往哪儿去,将会影响到电子商务的决策。因为我们在企业电子商务里面还是遥遥领先的,是世界第一位的。前几年别人还认为我们在吹牛,但是2005年,很多的权威媒体和很多的机构把阿里巴巴确定为b2b老大。” 精彩点评 一个被认为很“狂”的人,只要不是毫无理由的孤芳自赏的话,那么这个人往往还是有一定才华和本领的。也难怪,就好比形容一个武艺高强的人“艺高人胆大”一样,那么一个才华出众的人也难免会“才高语也狂”。如果把马云归在才俊这一类人当中的话,那么以他的智慧和取得的成就,他当之无愧应该成为其中的出类拔萃者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 全世界马云就一个 全世界马云就一个 精彩语录 “全世界有钱的人很多,但全世界能做阿里巴巴的人并不多。我觉得这是我们的信心所在。投资者你不给我钱,另外有人给我,我就找愿意给我的人。全世界有很多投资者,全世界马云就一个,没办法。” 精彩解读 1999年夏末秋初,在北京奔忙的马云接到来自摩根士丹利亚洲公司资深分析师古塔的电子邮件,在邮件中古塔告知马云有一个人“想和你秘密见个面,这个人对你一定有用”。 而那个据古塔说对马云“有用”的人也让马云大吃一惊,因为马云并没有想到他将要见到的人竟会是大名鼎鼎的软银总裁孙正义。那天,因来访的人太多,孙正义只给了每人20分钟时间。 当投影仪调出了阿里巴巴网站的页面时,马云顺势站起来作了几分钟的演讲,介绍阿里巴巴为何物,阿里巴巴正在做的和将要做的。 马云仅仅开讲了6分钟,就被孙正义打住了。孙正义当即表示了他略显强烈的投资意向,他问马云需要多少钱,然而在这位投资家面前,马云的回答十分令人吃惊:马云声明他并不缺钱。孙正义反问道:“不缺钱,你来找我干什么?”马云的回答很有趣:“又不是我要找你,是人家叫我来见你的。” 就是这样的回答,反而进一步刺激了孙正义,临走时,他请马云去日本的时候一定要和他当面详谈。 马云后来回忆说:“孙正义很聪明,悟性特别高,我跟他一讲他就听懂了,并且每次说话都是‘我要怎么样、怎么样’的,这一点跟我脾气蛮像的。” 马云在和孙正义见了第一次面20多天后,马云带着蔡崇信又如约在日本东京再次会见了孙正义。谈判的过程很艰辛,经过一番讨价还价,孙正义报出的价钱才落到马云和蔡崇信的可接受范围之内。于是双方达成了一致,孙正义所投资金总额是3000万美元。 3000万美元投资基金的获得实属不易。可是回国后马云却反悔了。马云不是嫌钱少了,而是嫌钱太多了。 马云当即给孙正义发了一封电子邮件,他说:“……希望与孙正义先生手牵手共同闯荡互联网……如果没有缘分合作,那么还会是很好的朋友。”5分钟后,马云很快接到了孙正义的回复:“谢谢您给了我一个商业机会。我们一定会使阿里巴巴名扬世界,变成像雅虎一样的网站。” 为什么到手的钱不要?马云说:“是的,我在赌博,但我只赌自己有把握的事。尽管我以前控制的团队不超过60人,掌握的钱最多只有2000万美元,但2000万美元我管得了,过多的钱就失去了价值,对企业是不利的,所以我不得不反悔。” 马云还补充说:“有的时候啊,我一直认为不管做任何事,脑子里不能有功利心。一个人脑子里想的是钱的时候,眼睛里全是人民币、港币、美元,全部从嘴巴里喷出来,人家一看就不愿意跟你合作。” 在与软银总裁孙正义谈判并融得2000万美元的投资时,马云说:“我相信孙正义喜欢我,所有的投资者都喜欢我,因为我老实地说我想做成这么一件事情,这件事的结果一定会带来很多钱,所以他看见的是我这个眼神。全世界有钱的人很多,但全世界能做阿里巴巴的人并不多。我觉得这是我们的信心所在。投资者你不给我钱,另外有人给我,我就找愿意给我的人。全世界有很多投资者,全世界马云就一个,没办法。” 表面上看起来,对于当时刚获得高盛大额投资而略显富余的阿里巴巴来说,那次2000万美元的融资并非最明智的选择,因为当时阿里巴巴的日流量与知名度都在与日俱增,晚一些引入新的投资者,显然更有利于公司总值的增加。 然而,看起来吃了小亏的马云实际上却因此走了大运。因为从2000年4月起,纳斯达克指数开始暴跌并持续了长达两年的低迷不振状态,这之后所有中国互联网公司都无法得到任何投资,只有马云和他的阿里巴巴粮草充足,且衣食无忧。 精彩点评 一个人做事的态度决定了他能够到达的高度。一个想成就大事业的人,脑子里不能光想着钱,就像马云说的“一个人脑子里想的是钱的时候,眼睛里全是人民币、港币、美元,全部从嘴巴里喷出来,人家一看就不愿意跟你合作。”只有把自己的眼光放得更开阔,更长远,才能获得更大的成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我出手时让人想都想不到 我出手时让人想都想不到 精彩语录 “在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。” 精彩解读 雄心勃勃的马云绝不满足于仅称王b2b市场,他决心向c2c市场重拳出击。 2003年淘宝公司在马云秘密炮制下诞生并一路狂飙,创造了中国互联网的“淘宝奇迹”,更是被包括《福布斯》等海外媒体在内的几十种媒体赞誉为中国市场抗击ebay巨人的主要力量,称其很可能取代ebay成为全球网上拍卖市场的霸主。 中国互联网实验室2004年4月的统计数据就表明,淘宝网流量已与ebay易趣相当,“淘宝网已经进入中国领先电子商务网站行列”。需要指出的是,中国互联网实验室使用的统计软件是国际通用的alexa软件。 2004年7月2日,中国互联网实验室的统计调查显示,淘宝网当日的网络人气指数为662.67,同期变动为增长9.84%,而同日ebay易趣的这两个数字分别为426.13和0.84%。 2005年3月,亚洲零售在线援引中国上海市场调研公司iresearch的统计数据,淘宝网已经成为中国c2c电子商务市场排名第一的网站。调查显示,淘宝网每天的用户增长数为19025名,超过了其在中国的竞争对手——作为中国c2c市场先行者的ebay易趣。 中国社会科学院互联网发展研究中心公布的《2005年中国电子商务市场调研报告》称:“阿里巴巴和淘宝网分别夺得b2b和c2c市场份额的第一名。”该报告还显示:“排名前三位的淘宝网、一拍网由于‘雅虎阿里巴巴并购’事件成为一家,占领行业超过60%份额。ebay易趣受到中国本土公司冲击,目前虽仍保持良性态势发展,但市场占有率缩水近6成,逐步被甩在第二位,最终只占据近30%的份额。” 淘宝网于2006年1月19日宣布2005年全年累计总成交额达到80.2亿人民币,成交额同2004年全年业绩相比,增长率超过700%。 2006年5月,淘宝网以67.3%的市场份额,大举超越ebay易趣(29.1%);淘宝网注册用户达1900万,已接近ebay易趣的2050万。2006年7月,淘宝网注册用户达2250万,超过ebay易趣。与此同时,淘宝网在成交额上的优势还将持续扩大,2006年全年淘宝网完全有望突破140亿人民币的总成交额。淘宝网将成为国内c2c市场在注册用户总数和成交额两层意义上的“双冠王”。 马云对于阿里巴巴所取得的这一系列成就看得很淡,因为他是一个有着长远理想的人,他把经营一个企业比喻成长跑:“在前100米中,谁都不是对手,因为跑的是3000米的长跑。跑了四五百米后才能拉开距离。所以,我随心所欲地发展,真正的高科技,出手时让人想都想不到。” 精彩点评 “兵无常势,水无常形”。强大的军队往往善于出其不意采取行动,流动的活水没有固定的形状。在这个以竞争高科技为主的时代里,你如果在出手自己的高科技之前,就已经把自己的情况完全暴露给了大家,别人会很容易打败你,你出手的也就不能称其为什么高科技了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 阿里巴巴上市一定会超过百度! 阿里巴巴上市一定会超过百度! 精彩语录 “阿里巴巴上市一定会超过百度。” “对阿里巴巴集团来讲,今天只是刚刚的开始,我们要走的路还很远、很长。在几年以前我们说过上市是个加油站,你上市的目的是为了加了油能够走得更远。” 精彩解读 对于阿里巴巴来说,2007年11月6日是一个具有特别意义的历史性时刻。阿里巴巴的香港上市再一次震动了业界。 在上市新闻发布会上,马云说:“今天对于整个阿里巴巴集团来讲也是一个非常重要的事情,今天的ipo也证明了我们当时的判断,我们认为香港已经成为世界顶级的上市场所。所以,我们希望通过阿里巴巴今天的上市,能够吸引更多的中国、亚洲和全世界的高科技公司,能够在香港上市,也跟阿里巴巴一样,能够得到香港股民和世界股民的关注。就像几个月前我们希望也坚信一点,好的公司是可以吸引世界各地的投资者来投资。所以,阿里巴巴这次得到股民的支持,我们深感荣幸,也表示感谢。对阿里巴巴集团来讲,今天只是刚刚的开始,我们要走的路还很远、很长。在几年以前我们说过上市是个加油站,你上市的目的是为了加了油能够走得更远。” 在这次新闻发布会上,马云还谈到:“……阿里巴巴是一家年轻的公司,刚经过了8年,还有94年的路要走。我们现在还是一个孩子,不管市值多高,不管股票多高,我们今天还是一个小公司,它只有8岁,员工的平均年龄只有27岁。我想未来几年我们不会因为各种各样的压力,我们不会因为市场的压力、各方面的压力来改变我们的策略,我们还会一如既往地发展中国电子商务的基础建设,建设中国的电子商务的生态环境。” 会后马云表态:“本次ipo中分给阿里巴巴集团的资金也会全部投入到电子商务的基础设施中来,不会有一家股东套现。阿里巴巴上市后,整个公司将拥有20亿美元的现金储备。阿里巴巴将在未来3到4年投入100亿元建设电子商务的产业链与生态链。很多人看来是雅虎控制了阿里巴巴,在我看来控制这家公司的永远是客户,是市场,我不会让任何资本家控制它。杨致远是我的朋友,他是分享这个公司,而不是控制。”阿里巴巴上市的意义非同小可。 中国互联网的第一波浪潮是搜狐、新浪、网易三大门户,2002年冬天,短信、游戏是第二波热潮。第三次浪潮何时出来?在资深it人士方兴东看来,“真正的高峰可能就是阿里巴巴上市,目前它一下子融资就是几十亿美元,而且市场价值业绩好的话可以到100亿美元,所以阿里巴巴上市以后会开辟一个全新的时代。阿里巴巴上市将会使互联网出现第三次浪潮。” 当年,百度在美国上市时,引起了业界轰动。当时马云自信满满地对方兴东说了这样一句话:“阿里巴巴上市一定会超过百度。” 两年后的2007年,马云的话变为了现实。以当时的股价和融资规模计算,阿里巴巴的市值已经超过了百度。同时阿里巴巴的业绩也超过了百度。高盛集团预计2007年阿里巴巴网站的利润可达8380万美元,比2006年大增186%。而华尔街预计,百度2007年的利润可增长105%至7700万美元。阿里巴巴超越百度成为不争的事实。 阿里巴巴的成功上市不仅宣告了8年艰苦创业的成功,也宣告了中国b2b电子商务模式的成功,同时宣告了第三次互联网的到来。 精彩点评 怀揣着远大理想的人不会因为某一个阶段性的成功和发展而过于兴奋,因为他明白前面的路还很长,如果放松警惕,放慢前进的脚步,则很有可能遭受打击甚至前功尽弃。阿里巴巴成功上市这绝对是一件具有历史意义的大好事,但马云却只把它当作一个“加油站”,由此可见,马云目标之远大。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 爱迪生的话是在误导我们 爱迪生的话是在误导我们 精彩语录 “很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳地奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。” 精彩解读 在阿里巴巴并购雅虎中国的新闻发布会上,马云就记者的提问做了回答。 关于阿里巴巴为什么想得到雅虎中国,马云解释说:“我们合作的主要目的是为了电子商务,为了搜索引擎,这次我们将和雅虎一起全面建筑搜索引擎,我们不是为了搜索引擎而搜索引擎,会不会因为百度的股票上涨而有了阿里巴巴和雅虎的合作,其实我们还要早,我们认为,未来的电子商务,全世界的电子商务离不开搜索引擎,全世界的搜索引擎也离不开中国的搜索引擎,所以我们将全力投入。” 而关于为什么阿里巴巴能够得到雅虎中国,马云说:“要告诉大家的是,非常感谢雅虎今天在中国所作出的一个重大的决定,以及他们对阿里巴巴的团队的完全信任,我们将会在未来几年以内,把雅虎的品牌在中国全面深入人心,把雅虎的技术、雅虎的服务,成为中国最好的互联网。” 当阿里巴巴并购雅虎中国后,外界传言这次马云可能会大举裁员,因为无论是从哪一方面来看,雅虎的员工都不容易融入阿里巴巴的文化当中。而在当时,猎头公司频繁出没,有的员工甚至一天接到好几个猎头电话。 在这种“内忧外患”的形势下,马云召开了一次和原雅虎中国员工的正式见面会,他在这次会议上的讲话后来在网络中广为流传。 马云讲道: “世界上很多非常聪明并且受过高等教育的人,无法成功。就是因为他们从小就受到了错误的教育,他们养成了勤劳的恶习。很多人都记得爱迪生说的那句话吧:天才就是99%的汗水加上1%的灵感。并且被这句话误导了一生。勤勤恳恳地奋斗,最终却碌碌无为。其实爱迪生是因为懒得想他成功的真正原因,所以就编了这句话来误导我们。 很多人可能认为我是在胡说八道,好,让我用100个例子来证实你们的错误吧!事实胜于雄辩。 世界上最富有的人:比尔·盖茨,他是个程序员,懒得读书,他就退学了。他又懒得记那些复杂的dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,叫什么来着?我忘了,懒得记这些东西。于是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了世界首富。 ……” 为了与猎头公司抗争,马云同雅虎中国的管理层及普通员工进行了多次沟通、谈话,向他们描述新雅虎的美好;同时将阿里巴巴的hr副总裁邓康明从杭州调到北京:制定出的人员调整政策也颇费了苦心。 阿里巴巴制订出的人员调整计划是:给雅虎员工一个月的自由考虑期。在这段时间里。员工自主决定去留。阿里巴巴对选择离开的员工,给予丰厚的补偿。对于留下的员工,原来的薪酬、岗位不变甚至提升,还会得到一定的阿里巴巴期权。马云用了一个多月的时间完成了雅虎中国的人事整合。最后,雅虎中国的700多位员工,只有30来个人选择了离开,高层团队全部留下了,离职率仅为4%左右。而在国际上,企业间的并购人才流失率一般在20%左右。在与猎头的这次较量中。马云赢得了胜利。 马云对挖人的行为十分排斥,他说:“我们不但绝对不允许自己公司挖竞争对手的人,同时也不允许我们的猎头挖;同时也强烈地鄙视、排斥和谴责竞争对手挖我们的人。”而且,对于主动跳槽过来的人,“如果不是激烈竞争的对手,可以考虑一下;如果是激烈竞争的对手,绝对不会接收”。 马云举了一个例子来进一步说明:“美国ge公司和西门子公司竞争很激烈。ge出来的员工认为‘我再烂,我也不去西门子’;同样,西门子出来的员工也是如此。这是因为从ge出来的人如果进了西门子,当西门子这边的人问起你在ge那边是怎么做的时候,你说了,对不起ge那些曾经和你一起拼搏的兄弟和老板:你不说,又对不起现在的新同事。所以这些员工才坚决不去竞争对手那里。”马云认为这体现了一个人的职业道德,所以他说:“我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人,或者从竞争对手那儿跑到我这里来的人。” 此外,阿里巴巴也不会用高薪来诱惑人才、留住人才,因为“你想把别人绑住是绑不住的。绑得了人绑不了心。要的是他心甘情愿留下”。 精彩点评 马云对于爱迪生的“天才就是99%的汗水加上1%的灵感”这句我们耳熟能详的一句话提出了大大的质疑,不只是质疑,他甚至还“批评”爱迪生是在用这句话误导人们。这样的狂语实在是振聋发聩,其实马云的“语出惊人”正应了他的狂人本色。这也极大程度地反映出了马云是个敢于突破常规思维的人,是个勇于创新的人。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们雅虎会打败Google 我们雅虎会打败google 精彩语录 “这几年来,在中国,网站上的支付量排名我们是第一名,第二名一直到第八名的支付量加起来也不如我们第一名大,也就是说我们的支付宝在市场上的占有率是很大的。” “我们最大的信心来自于淘宝的会员和阿里巴巴的会员,我觉得我们是有信心的,我们雅虎会打败google,这是我们中国企业赢得尊重的机会,我们希望大家关注。” 精彩解读 马云的自信和“狂语”是无处不在的。在2005年“阿里巴巴社区大会”上,马云所做的演讲充分地显示出了他的自信: “2005年,我们的淘宝网也打破了一个神话:ebay易趣战车在全世界范围内没有打不垮的。在中国,ebay易趣进入得比我们早,实力比我们强。当时我们淘宝是一个零,但是他们(ebay)已经有很多的会员,任何的事情都是在运动变化当中,我们淘宝也很努力,我们今年的距离也迅速拉开,我们抢占了市场。淘宝上的交易量和整个的会员数、活跃度使淘宝网成为亚洲最大的c2c网站! 我们刚才讲得很有信心,我们希望再经过5年的努力,淘宝网不仅在亚洲网站排名成为第一,也要成为在全世界第一大的c2c网站。我们越来越有信心,我刚刚从北京回来,在北京我们见了工行和招行的行长,这几年来,在中国,网站上的支付量排名我们是第一名,第二名一直到第八名的支付量加起来也不如我们第一名大,也就是说我们的支付宝在市场上的占有率是很大的。” “……我们话又说回来,昨天一个年轻人跟我讲:‘我在这里工作,老板是美国人,管得太细,什么东西都问。’几乎所有的中国人都说,老板太细,其实原因就是你自己做得不够细,你把事情都搞得乱七八糟,那怎么办?那肯定要管得细,所以插手就越来越多。ceo做的事情就是一定要把癌症挑出来,所以一定要把问题消灭在萌芽当中。 我们希望明天跟淘宝、雅虎的版主一起来努力,我们希望大家高度关注和参与雅虎社区的建设。 有人说淘宝赢ebay是‘珍珠港偷袭’,输了是没防到,输了不算。那么,雅虎和google之战是全世界都知道的,这是在运动战中消灭敌人,偷袭之战是必须在24或48小时内结束的,不可能持续下去!我们最大的信心来自于淘宝的会员和阿里巴巴的会员,我觉得我们是有信心的,我们雅虎会打败google,这是我们中国企业赢得尊重的机会,我们希望大家关注。” 精彩点评 真正的强者往往喜欢将强者作为自己的竞争对手,并有信心战胜之。喜欢武侠的马云其本人就好比是一个武艺高强的大侠,他不但是“艺高人胆大”,而且是“胆大艺更高”。他不但敢于和国内众多的网络公司竞争,更敢于向世界网络巨头google高调宣战。马云虽然总是“口出狂言”,但他却总是能用事实证明自己。因此,我们有理由相信,马云说“我们雅虎会打败google”,这肯定不会是一句空话。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 中国的电子商务一定会超越美国 中国的电子商务一定会超越美国 精彩语录 “中国的电子商务一定会超越美国电子商务,这是我个人的判断。为什么我们觉得c2c领域一定会有巨大的发展?我经常讲中国13亿人口,通过这几年的努力,这几年的经济高速发展,3亿人上网只需要几年,而美国要有3亿人上网,生孩子就要生好几年。” 精彩解读 自2005年12月6日起,中央电视台经济频道为配合“2005中国经济年度人物评选”活动专门组织了“2005中国经济年度人物评选——创新论坛”,并陆续邀请25名候选人在北京大学、清华大学、复旦大学和上海交通大学参加该论坛。马云在中国经济研究中心的演讲中谈道: “我心里特别激动,我一直把北大的学子当做我的偶像,一直想考北大却考不进,所以我想如果有机会我要到北大当老师。 我很激动能够再次到北大和很多同学、朋友进行交流。我为今年我被提名‘中国经济年度人物’感到很荣幸。我觉得机会是大家创造的,机会也是大家共享的,我们互联网能够再度荣获经济人物提名,说明互联网再度影响中国经济。” “……1999年我们构思阿里巴巴的时候,我们考虑的是中国的经济,第一大局的判断是中国加入wto只是时间问题,中国企业可以到国外做生意,通过建立互联网帮助中国企业出口,帮助国外企业进入中国这是我们第一个构思。第二我们认为推动中国经济高速发展的是中小企业和民营经济,我们要帮的永远是那些需要帮助自己的企业,能够帮助自己的企业。中小型企业使用电子商务这是他们的趋势,而不像有些大型企业使用电子商务是为了炫耀。所以帮助那些真正需要帮助的人,帮助那些需要帮助的企业这也是我们最早的构思。” “……一直有人说阿里巴巴的模式这样不好、那样不好,所以要创新得挡得住压力,挡得住诱惑,我们最早被人说是‘疯子’,到今天被说成‘狂人’。不管别人怎么说,我们绝不在乎,我们在乎我们怎么看待这个世界,如何按照我们的既定梦想一步一步往前走,这是做企业、做任何事情一定要走的一条路。到今天,还有人说因为阿里巴巴的b2b没有被世界认可,所以我们推出了c2c,因为我们的c2c也没有被认可,所以我们购并了雅虎中国,这只是外界的猜测而已。中国的电子商务一定会超越美国电子商务,这是我个人的判断。为什么我们觉得c2c领域一定会有巨大的发展?我经常讲中国13亿人口,通过这几年的努力,这几年的经济高速发展,3亿人上网只需要几年,而美国要有3亿人上网,生孩子就要生好几年。” 精彩点评 当马云说出 “中国的电子商务一定会超越美国电子商务” 这句饱含爱国情怀的话时,恐怕不但外国人听了会对此嗤之以鼻,就连中国人听了也会认为太“狂”。马云说过“你想傲,你一定要有实力。”马云确实很狂,也很傲,但这种狂,这种傲,是以自己的实力为基础的,是以对现实情况进行了审慎判断为前提的。他以前就常说些让人听来很“狂傲”的话,但最终马云一个个地实现了自己“狂傲”的承诺。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 任何投资者都是我的助手! 任何投资者都是我的助手! 精彩语录 “所以人家说你拿到了钱,你应该感谢投资者。我说为什么我感谢投资者,当然我感谢他,他更应该感谢我。因为我知道我们能做什么,因为我知道我们可以经过努力,根据我们对很多事情的了解,能够把他的梦想实现出来,而他不可以。” “我是阿里巴巴自己的家长,投资者是娘舅,他只是给一点钱,可以说阿里巴巴这个手术台上我是医生,我自己开刀,所有的投资者都是护士,我要刀他给我刀,都是由我决定,任何人都是我的助手。” 精彩解读 1999年7月,资金已经成为阿里巴巴迫切需要解决的重要问题。当时阿里巴巴入不敷出,已经困窘到马云不得不向旁人借钱来发团队成员的工资了。 “山穷水复疑无路,柳暗花明又一村。”正当马云受困于资金时,意外出现了。 美国最顶级的商业媒体《商业周刊》忽然对阿里巴巴开始关注,起因是据说有人在阿里巴巴这个网站上发布消息,说可以买到ak-47步枪。马云被这一消息吓了一跳,他找遍网站所有的消息也没有找到这条买卖信息。马云回忆道:“按说这也不可能。根据以前的经验,我们知道互联网最大的问题在于可信度,所以从一开始我们就立下规矩,对所有在阿里巴巴上发布的信息都经过人工编辑,这个规矩从免费会员时代一直坚持到现在,因此我相信这样的信息是不可能存在的。不过像《商业周刊》这样的杂志一报道还是把我们吓了一跳,因为它很少乱讲话。” “福兮祸所伏,祸兮福所倚”,ak-47的负面报道并没给阿里巴巴造成严重的负面影响,反而给它带来了更多国际记者纷至沓来的脚步,当然伴随这些脚步而来的还有国外的投资者们。 在这之后,马云不断地融资并获得别人的投资,有了资金以后,他得以大展身手,去实践自己的梦想。 马云在向别人融资后,曾说过这样一句话“该祝贺的是风险投资商”。在《对话》栏目中,主持人问他是在什么时候说的这句话。马云说:“我好像是第一天就这么讲一直讲到现在。他们觉得我好像很狂、很怪。所以人家说你拿到了钱,你应该感谢投资者。我说为什么我感谢投资者,当然我感谢他,他更应该感谢我。因为我知道我们能做什么,因为我知道我们可以经过努力,根据我们对很多事情的了解,能够把他的梦想实现出来,而他不可以。他知道他懂的是找到谁可以投资,我知道的是把事情做出来,所以互相,男的和女的你说是谁应该感谢谁结婚?” 主持人问到了马云向孙正义融资一事,马云说:“我还没讲完呢讲了十分钟六分钟,他就说停下来,你要多少钱?我说我不要钱啊。然后他就说,你不要钱你来找我干什么?我说又不是我要找你,是人家叫我来见你的。” 主持人:“所以这么听起来真是应该他感谢你才对呀?” 马云也不谦虚:“他是很感谢我,现在还是很感谢我。但我也感谢他了。当然我们也没做坏,我们五年内每承诺他的事情我们都做到了。而且做的比承诺还好,所以这是一种信任的基础。” 马云在任何场合都敢于口出“狂言”,他在2005年“阿里巴巴社区大会”上演讲中说道: “我觉得阿里巴巴当年建立‘以商会友’论坛的过程中我们都是坚持一点,这是商业的论坛,我们不允许谩骂,我们不允许在上面谈政治的事情,有很多的后面评论都是谩骂,有人问我是不是现在论坛上有很多心理变态的人在里面,你可以看到新浪、搜狐都有谩骂的内容,我觉得我们阿里巴巴确实还做得不错,真的不错。 我当时说,你谈论政治就离开阿里巴巴,谈论政治就离开淘宝,我们希望尽我们最大的努力把它弄得纯粹一些,让一些志同道合的人来沟通。 以前反日情绪非常激烈的时候,有人说软银跟我们有什么关系,我觉得没有关系,孙正义要是控制得了我,那我就不是马云了。很多人说自作聪明的人很多,其实孙正义股份是很少的,我们之间永远明白这个道理,我上次讲过这个理论,我是阿里巴巴自己的家长,投资者是娘舅,他只是给一点钱,可以说阿里巴巴这个手术台上我是医生,我自己开刀,所有的投资者都是护士,我要刀他给我刀,都是由我决定,任何人都是我的助手。 我们做任何的决定都不会受任何人的影响,如果孙正义要‘控制我们’,那他爱去哪里就去哪里,他不想做股东,那他可以走掉,很多的投资公司会来投资。作为一名医生,作为一名ceo,你必须明白你的使命和你的职责是什么。” 精彩点评 一个人要想把某项事业做成功,就一定要清楚自己真正想做的是什么,要做的是什么,而且要相信自己的能力,肯定自己的价值。我们在实践自己理想的过程中,难免会需要别人的帮助,但我们接受帮助的前提是为了实现自己的理想,绝不能接受了别人的帮助,却被别人所操纵,如果连自己要做什么也改变的话,那么整个事业的意义也就变了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 像兔子一样快,像乌龟一样耐跑 像兔子一样快,像乌龟一样耐跑 精彩语录 “互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。” 精彩解读 马云刚刚创办中国黄页的时候,全国绝大部分地区都没有开通互联网。马云的业务很难开展,很多客户都认为马云等人是骗子。 1995年7月,上海开通互联网专线。为了证明自己没欺骗客户,马云决定在杭州上网给客户看。他找来一台486电脑,然后从杭州拨长途电话到上海连接互联网,再通过互联网把望湖宾馆的照片和资料从美国传过来。结果花了三个半小时,望湖宾馆的照片终于出来了!焦躁得如热锅上的蚂蚁一样的马云终于欣喜若狂,委屈的泪水稀里哗啦地掉了下来。为了记录这一历史时刻,马云请了电视台记者进行了全程录像。 马云在谈到钱江律师事务所的项目时说:“我在钱江律师事务所有个朋友,叫何向阳,是我的学生。我们给他做了一个网站,做完之后他不相信,于是他就写了自己家里的电话和传真,做好之后就给他挂上去了。有好几次电话响了,他那时候正在看《二战警示录》,接到电话时一个老外跟他用英语说,‘我是加拿大的律师,在网上看到了你们的事儿,想跟你联络。’”后来何向阳一见马云就跟他开玩笑说:“你吓我。” 经历了这些,马云的中国黄页越做越好,越做越厉害。他们在全国27个城市一个一个地开拓业务,在所有没有互联网的城市,他们都被视为骗子。但马云仍然不屈不挠,他天天都先这样提醒自己:“互联网是影响人类未来生活30年的3000米长跑,你必须跑得像兔子一样快,又要像乌龟一样耐跑。”然后出门跟人侃互联网,说服客户,说服记者。业务就这样艰难地开展了起来。 创业的辛苦不言自明,马云从来没有害怕过辛苦和挫折。在马云看来,创业者既然选择了创业,就必须一直坚持下去。暂时的失败并不能代表永远的失利;一时的成功并不能代表将来的成功,只有树立远大的理想,并在理想的道路上坚持下去,才能获得最大的成功。 马云这样看待创业: “我一直认为人一辈子都在创业,以前深圳有一个口号叫做‘二次创业’,我不太同意这个,同一批领导是没有办法二次创业的,因为从第一天创业你就一直在创业。 那时候,很多人说阿里巴巴如果能成功,无疑就是把一艘万吨轮(船)抬到喜马拉雅山上面。我跟我的同事说我们的任务是:把这艘万吨轮(船)从山顶抬到山脚下,别人怎么说,(是)没办法的事。你自己要明白,我要去哪里?我能对社会创造什么价值?创业的时候,我的同事可能流过泪,我的朋友可能流过泪,但我没有,因为流泪没有用。” 精彩点评 创业者在创业过程中不可避免地会有某些风险存在,既然选择了创业就要做好面对困难和失败的心理准备。就像歌中所唱的“不经历风雨怎么见彩虹,没有人能随随便便成功。”对于意志坚韧的创业者来说,困难和失败是他们走向成功的阶梯和踏板。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 当时真受不了,但还是扛下来了 当时真受不了,但还是扛下来了 精彩语录 “当时真受不了,但我还是把它扛下来了。” 精彩解读 马云在宣传推广自己的中国黄页时,为了拿下一家杭州企业的生意,他一连跑了五趟。但这家企业的老板总是怀疑电子商务是骗人的东西。马云为了说服这位老板,收集了大量有关电子商务的资料,不厌其烦地向他讲解电子商务是一种新型商业模式,在网上做广告比在其他媒体上做有更广泛的效应。任凭马云费尽口舌,这位老板还是将信将疑。面对这块难啃的骨头,马云没有放弃。走时他向老总要了一份企业的宣传材料,几天以后马云带着一台笔记本电脑又杀了回来,当企业老总看到了电脑上显示的自己企业的网页时,终于同意付款。 草创时期拿下的每一单几乎都是如此艰难。接着,马云团队又艰难地发展了钱江律师事务所、望湖宾馆、杭州第二电视机厂的业务。其后,他们又把生意拓展到外省,把无锡小天鹅和北京国安足球俱乐部的主页放到了网上。 草创时期的几个月,历尽千辛万苦终于做成了几单生意,局面也慢慢打开了。到了年底,经过8个月的苦苦打拼,公司的账目已经接近平衡,营业额也已突破100万元。 1995年12月,中国黄页四个股东之一的宋卫星对中国黄页失去了信心,提出撤资,虽然公司还没赚钱,但马云还是给了他1.5万元。马云的大度在这时候就表现了出来。 几个月后,黄页推行代理制。按协议代理金是不能退的。但有的代理商交了钱后没多久又往回要,马云还是全部退还了。马云的大度再次表现出来。 宋的抽走资金,表明他对中国黄页没有信心。代理商讨要代理金,说白了,也是不看好中国黄页,不相信马云。但马云坚信自己能成功,当时的黄页团队也相信马云能成功。 草创时期,马云团队几人兜售的实际上是一种在国内还看不到的商品。几份美国寄来的打印纸和一个美国电话,并不能让所有的客户信服。有人怀疑这些打印纸是马云他们自己在电脑上制作出来的,并不在网上,于是有人便开始怀疑马云是个骗子。也许是因为马云太超前了,也许这就是一个网络先锋一个互联网开拓者必须付出的代价。 1995年7月,上海开通了44k的互联网专线,马云终于有了洗刷自己骗子罪名的机会。 1995年8月的一天,在西子湖畔一间普通的民房里,马云找来一台486笔记本电脑,找来了杭州明珠电视台的记者,找来了望湖宾馆的老总;马云让记者把摄像机对准电脑,然后从杭州打长途到上海联网,三个半小时以后,终于从网上调出了望湖宾馆企业的主页。马云终于洗去了骗子的罪名。从此,杭州人相信了马云。但不仅是杭州的客户怀疑马云是骗子。当马云第一次北上到京城,游说中央各部委和新闻媒体时,仍有人怀疑他是骗子。甚至当上海、杭州开通了互联网业务后,在那些没有开通的省市拓展业务时,当地人还把马云当骗子。 马云最终摆脱骗子的罪名一直等到1998年网络潮起。马云被当成骗子从一开始就是误解和猜忌的结果,但马云被骗从一开始就是难以避免的残酷现实。 由于资金匮乏,中国黄页举步维艰。马云为了寻找资金,煞费苦心。1995年下半年,五个深圳老板主动到杭州找马云,说愿意出资20万元,做黄页的代理。马云一听非常感激,没有多想就将公司模式,技术支持和盘托出,老板们听完后说还没弄明白。马云为了尽快解决资金问题,立即派技术人员到深圳,昼夜不停地为其建立系统,老板们终于满意了,通知马云三天后到杭州与黄页签合同。然而马云苦等了三天,却没有等到任何消息,后来得知这几个老板刚刚开过新闻发布会,拿出来的东西与黄页的一模一样。马云这时候才知道自己被骗了。事后马云说:“当时真受不了,但我还是把它扛下来了。” 精彩点评 当一个人遭遇了无数次打击,承受过无数次委屈和痛苦,依然不改初衷,那么我们可以肯定这个人是坚强和自信的。信心来自信念和眼光,而长远的眼光并非人人都具有,坚定的信念更不是人人都具有。马云之所以成功,就在于他不但有长远的眼光,而且有极为坚定的信念。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 打碎了牙咽到肚子里 打碎了牙咽到肚子里 精彩语录 “我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止。” 精彩解读 在创建中国黄页的几年中,马云被商人、企业、甚至媒体骗过不下四次。 不管有多少损失和委屈,也不管有多大打击和压力,马云都扛下来了。马云从小练就的抗击打能力,“打碎了牙咽到肚子里”,马云在残酷的商战中得到了不断提升。不管被多少人骗,马云从一开始就坚守诚信的道德底线。 1995年底,中国黄页经过数月苦战,成功地发布了杭州电视机厂、望湖宾馆、无锡小天鹅、北京国安足球俱乐部等中国第一批互联网主页,为互联网商务应用播下最初的火种。12月,中国黄页和浙江省合作,成功地把浙江省的“金鸽工程”发布到互联网上,此事引起了不小的轰动,连美国都发来了贺电,祝贺中国政府上网。 尽管如此,这一年,中国黄页还是没能摆脱亏损。虽然中国黄页成功地把一些中国企业的主页发布在互联网上,虽然不少被送到网上的企业收到了反馈,甚至也有企业从网上得到了订单,但总体效果仍不理想。访问中国黄页的人太少是一个重要原因。中国黄页做的全部是企业广告,访问者自然很少。马云为了扩充丰富网站内容,为了把新闻、信息、体育、文化等搬上中国黄页,决定北上进京,因为北京才是信息的大本营。同时马云也感到杭州这个城市太小了,既不是全国的经济文化中心,也不是全国的信息中心。当他们到外省市发展业务时,上海、广州等大城市根本不买杭州小公司的账。马云感到杭州已经制约了中国黄页的发展,于是开始考虑将公司总部迁往北京。 马云开始是只身赴京的。在北京他得到一个叫钱锋的朋友的帮助。钱锋为了帮马云,放下了自己的生意,开着一辆捷达车,全天候陪同马云,真有点舍命陪君子的劲头。 从此在北京街头,在各个部委的大楼前,在几大媒体的大门前,多了两个永远是脚步匆匆的人。个子较矮的是马云,肩上老是背着一个笔记本电脑,个子较高的是钱锋,手里老是握着把汽车钥匙。 那时的北京还没人知道中国黄页到底为何物,更无人知晓马云是何许人。马云为了在北京造势,首先想把从杭州带来的资料拿到北京一家媒体上发表。这在当时是一件非常困难的事,因为当时中国政府对于互联网的态度还不明朗,所以北京的媒体还不敢大张旗鼓地宣传互联网。 当时,有关网络高速公路的争论也刚刚开始,两种观点针锋相对。一种观点认为,中国必须加快发展互联网,否则中国将被数字鸿沟挡在信息时代之外;另一种观点认为,中国不能发展信息高速公路,否则将被西方发达国家所控制。 政府没表态的事,媒体当然不敢轻举妄动。 马云最后还是通过一个报社的司机找到了当时《中国贸易报》的副总编辑。马云那天依然是背着那台386笔记本。他从电脑中调出中国黄页的主页,一页一页演示给报社的副总编。面对电脑屏幕,马云神采飞扬,云山雾罩地侃了几小时,马云的真诚和口才打动了他。 几天以后,报社的这位副总编把《中国贸易报》一位记者写的5000字长文《走近马云》发表在《中国贸易报》上,这是北京媒体第一次报道马云和中国黄页。 一次,马云在回忆以往这些经历,总结自己成功经验时,感慨地说:“我觉得最大的经验就是千万不要放弃,要勇往直前,而且不断地创新和突破,突破自己,直到找到一个方向为止。” 精彩点评 在一个信用缺失的年代,被骗几乎是每个企业家的宿命,是其必经的磨难。尽管马云曾被人骗过,也曾被人当作骗子,但他绝不骗人。他奉献给客户和社会的,是货真价实的东西,是崭新的观念、产品和商业模式。我们没有理由不相信:一个这样有社会责任感的企业家一定会得到大家的认可,一定会创造出非凡的成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创业者就是要面对困难 创业者就是要面对困难 精彩语录 “从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到来,但有一天一定会到来。困难不能躲避,不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。” 精彩解读 马云创办的中国黄页启动时的运营模式是租用美国的服务器,将中国企业的资料翻译成英文用ems寄到美国西雅图,让美国的合作者将其主页送到网上去;然后把网上的主页用彩色喷墨打印机打印出来后再用ups寄回杭州。接下来,中国黄页派人拿着打印件再去向企业收钱。如果企业不相信,马云团队会把主页的网址和美国的电话号码给企业,让他们查询。如果有,就收钱;没有,就不收钱。每个主页收费2~3万元。 马云团队推出的中国黄页是当时中国的第一个商业网站。中国黄页()页面,也是互联网上第一个中国商业网页。中国黄页在互联网上推出以后,许多海外华人看见后兴奋地纷纷致函,给了马云团队很大的鼓励。然而中国黄页在国内业务的开展却是另一回事。 中国黄页启动时步履维艰,因为绝大多数企业都没听说过互联网,并对这种网上广告的作用半信半疑。在这种情况下,马云团队采用了“兔子先吃窝边草”的策略,几乎所有的朋友所在的公司和企业都被当成了目标。中国黄页上的第一个网页是海博网络公司自己。后面所做的几个网页都是朋友的企业,为了感谢大家的支持,开始所做的这几个网页也大都是免费的,只有一家朋友企业象征性地给了6000元。 杭州的一个四星宾馆是第一个付费的客户,宾馆老板是马云的朋友。这一单收了2万元,但因为按协议美国的合作方分成60%,因此他们拿走了其中的1.2万元。 “兔子先吃窝边草”,窝边的草是有限的,开始的时候可以拉拢自己的朋友上网,但朋友再多也是有数的。要想自己的事业有所发展,终究不能仅靠终究的朋友“支持”,必须要有常规客户的突破。 由于互联网的不为人知,马云团队不得不承担起宣传和普及互联网的重任。他们没钱做广告,就一家一家地演示游说。那时候,马云为了宣传互联网,从不放过任何机会,也不管时间和地点。一位朋友曾在杭州的大排档里见到马云,据说当时马云喝得有点醉,手舞足蹈,向身边的市民大侃互联网。马云像着魔一般宣讲互联网,遇人便说,逢人就讲。同时一家家公司,一家家企业扫过去,向他们推销互联网,推销中国黄页。现在来看马云当时的角色,他简直就是一个狂热的义务宣传员和疯狂的推销员。 精诚所至,金石为开,一连数日不知疲倦地的奔波,终于让马云团队拿回了第一单生意。这一单的支票是一家民营衬衫厂付的,虽然只有1.5万元,但毕竟是中国黄页业务的第一次真正意义的突破。它第一次向中国黄页的三个创始人看到了希望。 显而易见,马云在创业时是多么的艰难,但马云从来没有害怕过困难与失败。马云在谈到以往的经历时,一直在试图告诉创业者们一件事: “从创业的第一天起,你每天要面对的是困难和失败,而不是成功。我最困难的时候还没有到来,但有一天一定会到来。困难不能躲避,不能让别人替你去扛。9年创业的经验告诉我,任何困难都必须你自己去面对。创业者就是要面对困难。” 精彩点评 创业就好比要在这个世界开辟出一条属于自己的道路,困难会很大,要想开路成功就必须披荆斩棘,逢山开道,遇水搭桥。这些困难是不可避免的,而且既然要开辟属于自己的一条道路,就必须要自己去面对这些困难,如果有困难就躲避或让别人去扛,那么创业是无法成功的,即使成功了,也可能成为别人的,因为困难是别人克服的,成功是别人打造的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我是中国互联网十年历史第一人 我是中国互联网十年历史第一人 精彩语录 “杭州你等着,我会回来的,我一定会回来!” “从中国互联网十年历史看,我是第一人。” 精彩解读 从1995年上半年到1997年底整整两年半的时间里,马云为中国黄页倾注了所有的智慧和心血,为黄页创造了运营模式和盈利模式,并最终为黄页创造了年营业额700万的奇迹。但最终的结局却是马云不得不被迫辞职北上,不得不被迫放弃所有股份。 辛苦一场到头来似乎中国黄页没有给马云带来任何东西。真的是这样吗?不!黄页给了马云苦难、磨难、委屈和打击,给了马云经验、教训、失败和成功。所有这些都是比金钱和股份更为宝贵的东西。 中国黄页是马云的失败也是马云的成功!没有中国黄页就不会有后来的阿里巴巴! 从黄页离开的那天,正赶上杭州大雨滂沱,天冷水寒,但马云在挥手告别故乡时说的是:“杭州你等着,我会回来的,我一定会回来!” 马云后来还说过这样一句铿锵有力的话:“从中国互联网十年历史看,我是第一人。”马云的这句话没有错。 1995年4月成立的海博网络技术有限公司的确是中国第一家网络公司,其中国黄页也的确是中国第一家商业网站。中国黄页创办一个月后,张树新的赢海威在北京问世。 马云是中国互联网的先驱无可置疑。然而细算一下马云领先了对手的时间并不长,最多不过半年。 在商业大潮汹涌澎湃的九十年代,中国市场上拷贝跟进的速度是惊人的。 马云和他的中国黄页团队从1995年上半年到下半年,经过几个月地艰难开拓,成功创办和运营了中国第一个商业网站,成功推出和验证了一个崭新的电子商务模式,虽然这个模式很简单,就是在网上发布企业广告。年末进行盘点,中国黄页虽然还没有盈利,但当时的营业额已经突破百万,而且离做平只差一点点。特别是浙江省“金鸽工程”的推出,开了中国政府上网的先河。中国黄页的开创作用和示范效益是不可抹杀的。 到了1995年年底,马云遇到了第一个竞争对手,“中国之窗”,这个网站的背景是中科院。中国之窗并没有给中国黄页造成多大的威胁。但是到了1996年初,几乎一夜间冒出了好几家堪称强大的竞争对手:“东方网景”、“亚信”、“西湖网联”……新生的中国互联网市场的竞争骤然激烈起来。中国黄页从此不再孤独,中国的互联网市场也从此不再寂寞。 精彩点评 开一个时代或一个行业的先河,是需要非凡智慧和勇气的,因为自己前面没有可以参考和借鉴的对象,只能是靠自己的探索。中国黄页是马云超人商业智慧和敏锐市场洞察力的产物,是马云抢到的中国互联网市场上的绝对先机。就算马云没有后来的成功也值得大家敬佩,因为他是敢于“第一个吃螃蟹的人”,更何况他开创了阿里巴巴今日之成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 在京何其苦,率队再回杭 在京何其苦,率队再回杭 精彩语录 “在北京那一年多吃的苦胜过在黄页时……” 精彩解读 马云的第一个秘书是李芸。李芸见证了马云一路走来的艰难与成功。马云在夜校教英语时,李芸是马云的学生。1995年9月,李芸加入中国黄页并成为马云的秘书。李芸除了做专职秘书外,还负责公司财务和招聘。她在这个岗位工作了两年多。 1997年11月马云决定北上,泪别桐庐时,李芸也在场,但那时她还没结婚。几周后,李芸结婚。新婚的李芸不顾两地分居还是跟随马云到了北京。但李芸在北京只待了一个月就回到了杭州回到了黄页,原因是她觉得家庭的稳定更重要。 1998年2月,马云夫妇回杭,由何一冰牵头,包括李芸在内的黄页老员工一起请马云夫妇吃饭。宴会上的气氛很融洽,会上还谈到把edi的业务分给黄页一些,帮助黄页度过发展期的话题。但不久李芸就发现马云和何一冰渐渐产生了矛盾。马、何的矛盾让李芸很为难。 1999年初马云重回杭州创建阿里巴巴时,打电话叫李芸参加。马云知道李芸的难处,建议她先回家待三个月,然后再到阿里巴巴来,这样压力会小一些。李芸思索再三最后还是没有去。 几个月后,收购马云股份的10个员工中有李芸。2003年8月,李芸离开中国黄页来到一家化妆品公司任职。李芸没有去阿里巴巴,也没有再回到马云身边。假如李芸去了阿里巴巴,她的人生轨迹就会完全不同。 5年之后,当马云谈起此事时,依然充满感伤和遗憾。而5年以后,李芸重提旧事,眼圈里依然会有泪水。她说:“有时候去看看他,一起聊聊天,这样也蛮好。” 1997年,马云二次北上进京的目的不是去找信息而是与官方合作二次创业。这一次,马云没能把黄页的总部迁到北京,但把他的部分团队带到了北京,可谓移师京城易地再战。 这次马云和他的团队在北京只待了一年零两个月。他们做成了许多事:做了外经贸部的内网,也做了它的外网;搞了合资公司,并做到了一年盈利。似乎一切都很成功,但这次马云还是失败了。他最后还是放弃了北京,率队再回杭州创建阿里巴巴。 马云并不愿过多透露他在京的细节,但从他的话中我们能够感觉到他在京的日子似乎并不快乐。他感慨地说:“在北京那一年多吃的苦胜过在黄页时……” 精彩点评 “梅花香自苦寒来,宝剑锋从磨砺出。”自然有四季,人生也有晴暖与严寒,人生难免会遭遇寒冷和苦难,积极地来讲,苦难也是一种财富,苦难也有“营养”,当我们认真地去品尝苦难,吸收它的养分后,我们往往会收获很多,会慢慢长“胖”,长“胖”了,自然就可以更加地抵御严寒。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我不是不能赚钱,而是不急于赚钱! 我不是不能赚钱,而是不急于赚钱! 精彩语录 “我做阿里巴巴网站不是不能赚钱,而是不急于赚钱!” 精彩解读 成功是需要积累和走好一个过程的。只要有勇气有毅力,人生在零度也能够“沸腾”! 马云与杭州电信分道扬镳,使他遭遇了人生中第一次创业的重大挫折,但他从不因失败而气馁。创业以来,他承受的各种白眼和闭门羹难以计数。马云如是说道:“这些事太多太多。每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。我又想,通常期望越高,结果失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎样?来吧,我都扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。” 从哪里跌倒,就从哪里爬起来,永不放弃的马云又重新上路了。1997年,当马云离开中国黄页时,外经贸部对马云说:到北京来吧,来这儿你能干得更好!于是也就在这一年,马云带着自己的创业班子远走北京,加入了当时的外经贸部,继续开发网上贸易站点。 就这样,马云在北京租了一个不到20平方米的小房间,夜以继日地干活,给外经贸部做网站,让外经贸部成为了中国第一个上网的部级单位。马云当时的确做出不小的成绩,所以后来他敢于在任何场合“口出狂言”:“我做阿里巴巴网站不是不能赚钱,而是不急于赚钱!” 当马云与外经贸部合作过一段时间以后,马云越来越发现他的想法在这里根本无法得到施行,总是会受到各种各样的限制。经过一番深思熟虑之后,马云决定与外经贸部“分道扬镳”。 当马云决定放弃在北京与外经贸部的合作,准备回杭州时,他召集了团队所有的人,对他们说:“我给你们三个选择权:第一,你们去雅虎,我推荐,雅虎一定会录取你们的,而且工资会很高;第二,去新浪、搜狐,我推荐,工资也会很高;第三,跟我回家,只能分800块钱,你们住的地方离我5分钟以内,你们自己租房子,不能打出租车,而且必须在我家里上班。你们自己做决定。”马云给了他们3天的时间做决定。 看着这些人陆续走了出去,马云并没有后悔自己的决定,他依然十分坚信自己的选择。3分钟后,团队的所有人又都走了回来,他们对马云说:马云,我们一起回家吧。 那一刻,他感到了一股暖流在身上涌动,一直坚强的马云流泪了。也就是那一刻,马云对自己说:“朋友没有对不起我,我也永远不能做对不起朋友的事情!我们回去,从头开始,从零开始,建一个我们这一辈子都不会后悔的公司。” 精彩点评 在创业过程中,暂时的失败并不可怕,暂时不能赚钱也不可怕。最可怕的是创业者丧失斗志,丧失前进的动力。丧失斗志和进取的精神是创业者最大的破产。马云无论面临什么样的情况始终是满怀斗志的,在他最困难的时候,面临艰苦抉择的时候,他依然满怀信心地说:“我们回去,从头开始,从零开始,建一个我们这一辈子都不会后悔的公司。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不是“海归”,却不输于“海归” 不是“海归”,却不输于“海归” 精彩语录 “当时甚至不敢说自己是中国的公司,因此还取了‘阿里巴巴’这样非中非西的名字,因为当时大家都认为,中国不可能有好的互联网公司。” 精彩解读 1999年,马云在参加完亚洲电子商务大会以后,很快意识到一个巨大的机会正在出现。当他决定建立阿里巴巴电子商务网站时,他明白这个机会存在于两个方面:一方面是海外买家,一方面是中国供应商。中国的工厂在当时还未成气候,商业模式中所有成功的关键因素都集中在海外。 马云很坦诚地说:“当时甚至不敢说自己是中国的公司,因此还取了‘阿里巴巴’这样非中非西的名字,因为当时大家都认为,中国不可能有好的互联网公司。” 当时有一个很客观地事实,那就是像沃尔玛、家乐福这样的“超级买家”以及互联网的核心技术和核心企业都在西方,能向互联网投资的主流资金也都在西方,因此马云决定利用一切可以找到的机会,首先将外国人“搞定”。 马云要实现这个目标,阿里巴巴只能做成全球性的网站,马云没有退路。如果阿里巴巴不做全球性的网站,只做国内就变成没有买家的卖家。 目标确立了,阿里巴巴的总部设在哪里成了马云必须要考虑的问题。1999年,马云将阿里巴巴总部定在香港,因为香港是国际化色彩很浓的都市,有利于阿里巴巴向国外发展。有人发出这样的疑问,既然阿里巴巴要做一个全球性的网站,为何不把阿里巴巴总部定在国外呢?马云有自己的主张,他始终坚持将阿里巴巴留在中国,因为马云要让全世界人知道,阿里巴巴是中国人创办的公司,阿里巴巴是一家让全世界华人骄傲的中国公司。为了吸引全球技术人才,马云在美国建立技术基地,在伦敦设立分公司。有一次马云去德国演讲,还有英国会员专程从英国飞往德国参与交流。 我们从满地球跑的马云身上,很容易推断出马云要加速实施阿里巴巴的全球战略,让阿里巴巴走向世界,成为一个全球的顶尖企业,让全世界的人使用阿里巴巴,要把全世界网民带入网商时代!其实这个目标一直埋藏在马云心中,为这个目标的奋斗他从来没有停止过。 马云之所以有自信让阿里巴巴走好全球化战略,是因为马云本身就是一个很善于与外国人交往,很有“全球缘”的人。 我们在马云办公室的墙上能够看到一张他与一对澳大利亚夫妇的合影,照片上年迈的夫妇是马云早年求学生涯中在宾馆门口所认识的戴维·摩利的父母亲,摩利夫妇后来成了马云的义父义母和西方文化的启蒙恩师。 马云在与摩利一家人交往过程中,收获很大,他收获了一套完整的西方思维。这种思维逻辑带来的帮助,不仅仅只是推动了他的语言学习,更重要的是让他学会了从西方人的角度看待人生和世界,看待人与人的交往。 神秘而广阔的中国市场对于西方商业社会来说有着很大的诱惑力,因此很多“海归” 找到了自己的创业机会或者成为了海外企业的代理人。从未留学海外的马云自然称不上是“海归”,但他从各种渠道获得的这类意识形态上的帮助,让他绝不输于竞争对手,在事业上终身受用。 精彩点评 “知己知彼,方能百战不殆。”“知己”是一种个人的修为,而“知彼”则需要智慧和眼光。要想做到知彼,可以通过多种方式和手段,并不一定非要与“彼”如胶似漆,朝夕相处。还可以通过一些间接的手段来认识和了解对方。马云虽然不是“海归”,但他通过各种手段,在自己的地盘上就已经了解到了西方人的思维和市场状况,因此,我们说马云不是“海归”,却不输于“海归”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 黑暗之中一起摸索 黑暗之中一起摸索 精彩语录 “黑暗之中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不会慌了。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲,有什么好慌的?” 精彩解读 1999年2月,马云的阿里巴巴之行在杭州市湖畔花园,一个没有任何标志、没有半点张扬、普通得不会有人注意的小区住宅里 “羞答答”地提上了议程。 之所以选择杭州,马云的理由非常简单:“由于远离北京、深圳这些it中心,人力资源相对便宜。”而对于阿里巴巴,其实更加准确地说,马云要做的事就是提供这样的世界,将全球中小企业的进出口信息汇集起来。 “中小企业好比沙滩上的一颗颗石子,通过互联网可以把这些石子全黏起来,用混凝土黏起来的石子们威力无穷,可以和大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小博大、以快打慢。” 循着这个思路,时不我待的马云从新加坡刚下飞机到杭州,就立刻召集了团队所有的人,紧锣密鼓地开始了他们的又一次创业历程。 马云在湖畔花园的家中召开了第一次全体会议,18位创业成员或坐或站,神情肃穆地围着慷慨激昂的马云,马云则站在一张桌子后,快速而疯狂地发表他那洋溢的演讲:“黑暗之中一起摸索,一起喊,我喊叫着往前冲的时候,你们都不会慌了。你们拿着大刀,一直往前冲,十几个人往前冲,有什么好慌的?” 在这次全体会议上,马云从精神上给予大家极大的鼓励,与此同时他也提醒大家,要做好面对困难的心理准备,他说:“启动资金必须是pocketmoney(闲钱),不许向家人朋友借钱,因为失败的可能性极大。我们必须准备好接受‘最倒霉的事情’。但是,即使是泰森把我打倒,只要我不死,我就会跳起来继续战斗”。 马云和他的伙伴把各自口袋里的钱掏出来,筹了50万元本钱。同时,马云约法三章——大家不要想靠资历任高职,“你们只能做个连长、排长,团级以上干部得另请高明”。每每回忆起当初的这段经历,马云的脸上总是不自觉地浮现出一丝张扬的笑意:“那天,我就像一个疯子般地讲话。我当时说,把你们的钱放到桌子上来。最后,我们一共凑了6万美元,那就是我们的第一笔资金。”当时,马云让团队中的人和自己全部没有了退路,那么在他们面前也就只剩下了一条路:不成功便成仁。 马云在这个历史性的时刻发表了他颇具的演讲: “我们要办的是一家电子商务公司,我们的目标有三个: 第一,我们要建立一家生存102年的公司; 第二,我们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司; 第三,我们要建成世界上最大的电子商务公司,要进入全球网站排名前十位。” 也就是从那一天起,马云开始铁下心来做电子商务。 为了实现马云提出的三个目标,在很长一段时间里,团队成员似乎从所有的公共场合中销声匿迹了。当时由于资金有限,他们没有去租写字楼,而是在马云家办公,最多的一次房间里坐了35个人。 马云不断鼓动员工,“发令枪一响,你不可能有时间去看对手是怎么跑的,你只有一路狂奔”,又告诫员工“最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间。”。他们每天16~18个小时野兽一般在马云家里疯狂工作。他们日夜不停地设计网页,讨论创意和构思,困了就席地而卧。正是马云团队这种不怕吃苦、坚持奋斗的精神铸就了阿里巴巴日后伟大的成功。 精彩点评 一个缺乏斗志的团队必然是一个缺乏凝聚力和战斗力的团队。就好比一个丧失斗志、意冷心灰的人一样,他的心死了,自然也就不会去积极努力地投入到具体的某项事业中。如何评价一个领导者是否优秀,其中很重要的一条就是看他是否能让自己整个团队的成员团结一致,斗志昂扬地去做事情。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只要不把我打死,还会再来过 只要不把我打死,还会再来过 精彩语录 “只要不把我打死,还会再来过。霉运当头时,要跳出来看,放弃不等于用头撞墙。搞不过就绕一下。学会放弃,才开始成功”。 精彩解读 马云读中学时,一次,深受马云和学生们爱戴的地理老师对他们说:你们要学好地理,更要学好英语,不然当有外国人问你的时候,你会给中国人丢脸的。 老师的话深深地触动了马云,从那时候起,12岁的马云开始了他的英语学习之旅。 马云起初学英语遇到了许多的困难。但他凭着对英语的热爱,将困难一一克服。那时候,他经常去西湖边老外多的地方,凑上去和那些外国人讲英语,不为别的,就是和老外练口语,有时也会充当一下英语导游。 日复一日,马云就这样练就了一口纯正、流利的英语,而且结识了许多的外国朋友。马云的英语在那时是出了名的。 马云对自己的学生时代还是有些怀念的。如果说他作为学生还有什么让自己自豪的话,那就是他的英语成绩特别好。13岁时,他就能给老外当导游,用自行车带着老外满大街跑了。仅此,便足以羡煞许多同龄人。 马云坚信:有了兴趣,才能做好。而在兴趣基础上建立起来的实力,“就是一次次失败的积累。只要不把我打死,还会再来过。霉运当头时,要跳出来看,放弃不等于用头撞墙。搞不过就绕一下。学会放弃,才开始成功”。 虽然让别人看起来,马云总是很“狂”,但马云说的每一句话,都很真诚和本色,绝不是为了哗众取宠。马云在任何场合都敢于表达自己的和自信。 马云第一次到伦敦的时候,他的公关经理告诉他,下午6点15分,bbc电视台要采访,是录播,不是直播的,请准备一下这5个题目。但马云从来不准备,说:“没关系,我不看。”下午3点bbc又发一个传真,请马云一定要仔细地看。6点进了bbc,还是拿出那5个题目,一定要马云仔细准备,马云于是就准备一下。 等到了上演播台,主持人说现在是bbc总部全球直播。当时有3亿人在观看。当主持人把镜头切过来问马云问题时,马云才发现,这些问题跟他准备的那5个问题一点儿关系都没有。主持人问:“你是中国的公司,你在英国创办公司,你会成功吗?你想当百万富翁吗?你认为你可以当百万富翁吗?你当得了百万富翁吗?” 这突然的一连串问题把马云也问得有点蒙了。马云当时心里也不免有些紧张,但思维敏捷、“久经大敌”的马云还是很快调整好自己,微笑着跟主持人讲了起来。结束之时马云说了这样一句铿锵有力的话:“我们会证明我们会活下去,而且活得还不错。” 精彩点评 困难和霉运无所谓大小,对于一个悲观而颓丧的弱者来说,一个小小的磨难,就会轻易将其打倒;而对于一个自信而坚韧的强者来说,再大的困苦他都坦然和积极地去面对。强者不会畏惧打击,就像马云所说“只要不把我打死,还会再来过”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 苦难是我们最大的财富 苦难是我们最大的财富 精彩语录 “五年苦难是我们最大的财富,也是成功的重要原因;别人可以拷贝我们的网站,但无法拷贝我们五年的苦难。” 精彩解读 马云的成功经历了无数坎坷和曲折,草创时期的中国黄页步履维艰。那时(1995年),中国尚未开通互联网,人们对互联网几乎一无所知,无论是谁要想通过互联网做生意,首先就得宣传普及互联网,而这是一件既费钱又费时的事,像中国黄页这样的10万元起家的民营小企业是无法承担其资金成本和时间成本的。但现实就是你不承担也得承担,否则就别想做网站。 起初,马云也受了不少委屈,当中国黄页的客户根本看不到网络,也无法通过网络看到他们的产品时,马云被人当成骗子的命运是无法避免的,当马云囊中羞涩,急于找钱时,他不止一次地被别人骗的命运也是无法避免的。 马云创建中国黄页以后,急于把新闻、文化、体育等各种信息搬上黄页。他拜访了《经济日报》信息部,没有实质进展。接着他又去拜访文化部、国家体委,结果吃了闭门羹;他甚至提出把自己抢先注册的“中国文化”、“中国体育”域名免费奉送,人家也毫不领情。 不久,马云认识了在中央电视台“东方时空”栏目工作的杭州老乡樊馨蔓。她对马云说:“马云啊,你的后果自负,跟我没关系,只要是合法的。但我可以记录你的这个事情,因为我们做的是'生活空间',这个节目就是讲述老百姓自己的故事。你有理想很好,我们可以记录你实现理想的过程,但是结局你是要自己收场的。你这个牛吹出去了,万一你是胡闹,或者最后结果证明你是典型的胡思乱想,我们也无非记录了一个善于幻想的人的一段经历。”尽管樊馨蔓当时还不能理解马云和他的互联网,但她被马云的热情打动了,还是为他拍了一部名为《书生马云》的专题片,真实记录了马云在京的凄凉遭遇。 马云走访《人民日报》时,开始露出一线曙光。当时一些工程院院士认为网络不符合中国国情,离中国太遥远。马云在《人民日报》信息部讲课时,慷慨激昂地说:“对于发展国家来说,中国搭上的是末班车,错过了就很难再有机会了,对于处于劣势的我们来说进攻是最好的防御。” 1995年,马云在北京上门推销中国黄页时,在各大部委和各大媒体中的高层公关,都以失败而告终。马云没有签下一个合同,没搞到一条信息,甚至没有拿到一份订单。唯一的一次机会是马云在《人民日报》信息部讲课后,时任《人民日报》总编辑的范敬宜听后深受启发并认为政府上网是一种必须。第二天范敬宜就给中央打报告,申请《人民日报》上网。报告很快就批下来了。《人民日报》上网工程启动了。马云为了拿下这个工程,把中国黄页最好的工程师调到北京,为《人民日报》精心制作了好几个主页。毫无疑问,当时在制作网页方面,中国黄页的技术是国内最好的,但《人民日报》主管工程的人还是把这个项目给了别人。马云又是竹篮打水一场空。 马云的杭州老乡樊馨蔓为马云拍的名为《书生马云》的专题片,真实记录了马云在京的凄凉遭遇。 《书生马云》专题片的最后一幕是,马云疲惫地坐在北京的公共汽车上,望着车窗外的街灯,一脸茫然,神色凝重,喃喃地说:“再过几年,北京就不会这么对我,再过几年,你们都得知道我是干什么的,我在北京也不会这么落魄!” 从1995年到1999年这5年里,马云经历了无数苦难、挫折和失败。多少酸甜苦辣,多少委屈和打击,多少泪水和汗水,如今回首往事,马云感慨万千:“黄页发生的许多事都可以写成电影剧本。”他还说:“五年苦难是我们最大的财富,也是成功的重要原因;别人可以拷贝我们的网站,但无法拷贝我们五年的苦难。” 精彩点评 “自古雄才多磨难,从来纨绔少伟男。”很多人把人生中的挫折视为洪水猛兽,行走在人生路上谨小慎微,瞻前顾后,唯恐遭受一点磨难,稍有坎坷就竭力躲避。这样的人必然无法有什么大的作为,因为伟大的成功都伴随诸多磨难和挑战,只有敢于去挑战和战胜这些磨难的人才能真正把握住成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 任何打击我都扛得住 任何打击我都扛得住 精彩语录 “每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。通常期望越高失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,那么明天真的打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,还能怎么样?来吧,我都能扛得住。” 精彩解读 马云是第一个把商用互联网引入中国的人,他开创了企业主页发布的互联网商用模式。马云是网络时代的先行者和探索者,是中国商用互联网的开拓者和创业者。但就是这样一个了不起的人物,在他创业前期经历了诸多的磨难和失败。提起创业的前5年,马云用了“五年苦难,五年残酷”这样的词。 1995年,马云的失败是历史的必然。因为那时的中国还没有做好准备接受互联网,也没有做好准备接受马云这位中国互联网的先驱! 1995年底,正是杨致远的雅虎起飞之时,也正是贝索斯的亚马逊诞生之时。假设马云的北上成功,假设马云顺利地把新闻、财经、文化、体育装进中国黄页,可能就不会有马云后来的的阿里巴巴、b2b、电子商务等等这些了。 当初,马云在《人民日报》演讲时激动地说:“现在要迅速抢占信息时代的制高点,在操作系统和网络电子商务上中国再落后,那么全世界就要被洋鬼子抢去了。”从这番话中,我们可以看出马云不但是个精明的有远见的商人,同时也是一个爱国者。在资金极其困难的时候,马云花钱在报纸、杂志和电视上普及网络知识,宣传互联网应用,并为此付出了极大的热情和精力。 1996年,马云为了让自己创办的中国黄页很好地生存和发展下去,为了得到资金支持,也为了背靠大树好乘凉,马云选择了与西湖网联合资。 对于一个正在成长的创业公司来说,有时,合资并不是一条最好的出路,尤其是两种文化两种模式两种所有制的合资。 从某种意义上来说,中国黄页与南方公司的合资是一种变相收编,也是一种变相国有化。 合资之后,尽管公司业务在推进,但双方的裂痕则愈来愈深,直致破裂。 马云的战略目标是打造中国的雅虎,为此制定了一系列品牌培育策略,但南方公司的目标是赚钱,为此它也有一套急功近利的经营策略。对此马云曾说:“做.com公司如同养孩子,你不可能让三岁小孩去挣钱吧!”随后,双方分歧日深。几乎马云所有的经营方案都被大股东否决。此时,马云这个总经理已经难有作为了。 “道不同,不相为谋”,最终马云选择了离开。 再次饱尝失败苦酒的马云,并没有流泪,也没有被击倒。“每次打击,只要你扛过来了,就会变得更加坚强。通常期望越高失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,那么明天真的打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,还能怎么样?来吧,我都能扛得住。”马云事后如是说。 精彩点评 人的一生中会经历很多苦难,会遭受各种各样的打击,其实打击无所谓大小,只因人的承受力不同而显示出了不同。当一个人的意志足够坚强的时候,那么生命中的任何打击对他来说都是“小菜一碟”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不放弃第一天的梦想 不放弃第一天的梦想 精彩语录 “我们是坚持梦想的人,所以能走到今天。我们今天没有放弃第一天的梦想,我们还要走下去。” “大家都是在同一个行业内,大家都沟通这么好,没有网络这一切是很难做到的,但是我们今天做到了。网络给大家带来的是精神、财富、物质上的东西,在今天仅仅是刚刚开始。” 精彩解读 马云在2005年“阿里巴巴社区大会”上的演讲: “我们把雅虎的首页彻底改变,600个人在600个不同区域同时打仗,赢的概率很小,600个人集中在一个区域打仗,胜利的希望会很大。如果,做版主的脑子想的是赚钱,想的是拉帮结派,往往会在文字里显露出来,你心里有这样的想法时,你的语气、语态都会显露出来。 今天我们依然坚持创业时的梦想,唯一的区别是我们往前走了一步,离梦想近了一步,每个人初次创业的时候理想是好的,他走着走着,后来会找不到这条路在哪里,你的第一个梦想是最美好的东西。 我们创业时有30几家与我们竞争的公司,我记得现在全部关门了,只有我们一家还活着。我们是坚持梦想的人,所以能走到今天。我们今天没有放弃第一天的梦想,我们还要走下去,我们还要走96年。从我们第一天说要把阿里巴巴持续发展80年起,我们就没有改变过,今天我们说要做持续发展102年的公司,成为世界最大的互联网电子商务网站。” “……我们阿里巴巴前5年完成第一个目标,是‘meet at alibaba’,我们跟我们员工做了汇报,电子商务谁也说不清楚它是什么东西,专家太多了,我刚刚参加教育部的电子商务教科书的研讨会,据说全国有278所大学都开设了电子商务专业。电子商务专业的学生毕业出来以后很头痛,这些专家真的不知道从哪儿讲,我觉得真正说要是讲电子商务,你们(论坛版主)去讲是最合适的。 对于电子商务最专业的人是第一批版主,是阿里巴巴和淘宝网这样的网络客服人员,未必是技术人员,不管他们讲什么理论,你不信去网上卖点东西看看。如果我们在阿里巴巴上搞一次网上知识竞赛的话,我们的员工肯定不如你们懂的知识多。 实际上电子商务专业的教科书应从你们这里写起,实际上教科书就应讲怎么做生意,怎么交流。大家都是在同一个行业内,大家都沟通这么好,没有网络这一切是很难做到的,但是我们今天做到了。网络给大家带来的是精神、财富、物质上的东西,在今天仅仅是刚刚开始。” 精彩点评 在不同的时期和时间段,每个人往往会有不同的梦想。而在这众多的梦想当中,往往最初的梦醒是最美好的,因为它可能比较理想化,实现起来不容易,正因如此,很多人在实践过程中每遇到一些困难,就会让自己最初的梦想打些折扣,长此以往,当把自己后来的梦想与最初的梦想相比较时,两者已经面目全非了。而这些总是因为困难而改变自己最初梦想的人往往是很难成功的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 唯一不变的是变化! 唯一不变的是变化! 精彩语录 “我们认为,除了我们的梦想之外,唯一不变的是变化!这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中!” 精彩解读 互联网最大的特征是变化,因而能够预测到变化,抢在变化之前采取行动就是最好的办法。 马云在建立阿里巴巴时,不少电子商务公司是面向大企业的。然而马云却做出了与众不同的大胆预测,网络的普及可能就是大公司模式的终结。因为,在网络时代,一家公司要进入他国市场并不需要太多资金,中小企业可以从网络的大量即时性信息中获得更多的市场机会。当其他人还没有意识到互联网这个动向的时候,马云就已经敏锐地捕捉到了这一变化。因此,马云想:“我为什么不能给这些企业一个网络出口呢?”于是这个不同于当时任何电子商务模式的、专为中小企业服务的“阿里巴巴”就这样诞生了。 对于变化,马云感慨地说: “我们认为,除了我们的梦想之外,唯一不变的是变化!这是个高速变化的世界,我们的产业在变,我们的环境在变,我们自己在变,我们的对手也在变……我们周围的一切全在变化之中!” 阿里巴巴对于“拥抱变化”的详细阐述是:突破自我,迎接变化。对于本行业的特点有深刻的认识,坚信变化是我们的日常生活。对于公司的变化,认真思考,充分理解,积极接受并影响和带动同事。对于变化对个人产生的影响,理性对待,充分沟通,诚意配合。在工作中善于自我调整,具备前瞻意识,建立新方法、新思路。面对变化后产生的挫折和失败,能够重新调整,以更积极的心态投入到改进中。 善于捕捉变化的马云在2000年时,再一次敏锐地捕捉到了危险的信号——互联网的又一次变化。这一年,网络经济泡沫破灭,国内外互联网公司惨淡经营。当时,有创办企业的朋友问马云:“今年在干什么?” “一个是在阿里巴巴搞大生产,一个是在建抗日军政大学。”马云如是作答。 马云在谈起这件事时说:“他们多半在想我这个回答是在用大而化之的说法蒙他们,实际上我说的完全是真的。”事实上,这确实是阿里巴巴在2001年时的任务,而就在这一年,阿里巴巴完成了它的“中国供应商”项目。9月,马云向新闻界宣布:“今年,阿里巴巴一定要赚上一块钱。” 精彩点评 世界上没有一成不变的东西,所有的事物都是在变化的。面对这些变化我们不能畏惧或逃避,而应该积极地去迎接这些变化,认识这些变化,并相应地对自身做出调整和改善,只有这样才能成为一个真正的强者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 放弃等于失败,坚持才能成功 放弃等于失败,坚持才能成功 精彩语录 “放弃就等于失败,只有坚持才能成功。” 精彩解读 苹果电脑公司创始人、现任ceo斯蒂夫·乔布斯20岁时就开始创业,使“苹果电脑”在10年间从一家只有两个小伙子的车库公司扩展成了一家员工超过4000人、市价20亿美元的国际大公司。令人意想不到的是乔布斯30岁时被自己所创办的公司炒了鱿鱼。这样的打击并没有让乔布斯低下高贵的头颅,在接下来的5年里,他开了一家叫做next的公司和一家叫做pixai的公司。pixai制作出了世界上第一部完全由电脑制作的动画电影——《玩具总动员》。之后,这家公司阴差阳错地又被苹果电脑公司买下了,乔布斯于是又回到了苹果电脑公司。而next发展的技术居然成为了“苹果电脑”后来复兴的核心。 乔布斯在谈起这些经历时说:“我敢肯定,如果苹果电脑公司没有开除我,就不会发生这样的事情。这服药虽然很苦,可是它成为了苹果电脑公司——这个‘病人’起死回生的神药。” 通过这个案例,相信大家应该更容易理解马云所说的这句话:“请创业者不要低下高贵的头。” 阿里巴巴刚成立时,马云向他的团队成员慷慨陈词:“从现在起,我们要做一件伟大的事情。我们的b2b将为互联网服务模式带来一次革命!” “你们现在可以出去找工作,可以一个月拿三五千的工资,但是3年后你还要去为这样的收入找工作,而我们现在每个月只拿500元的工资,一旦我们的公司成功,就可以永远不为经济所担心了!” 事实上,当时马云说这些话是带有些理想主义色彩的。在阿里巴巴成立的最初几年,由于没有找到适合的赢利模式,公司不仅没有收入,还背负着庞大的运营费用。然而,在这样艰难的境况下,马云相信,人总是需要有些狂热的梦想鼓舞自己,做阿里巴巴不是因为它有一眼可见的前景,而是因为它是一个不可知的巨大梦想。 2002年是网络泡沬破灭最为彻底的时期,马云将阿里巴巴当年的发展主题定位为“活着”,他希望公司员工坚持下去,等待来年春天的到来。到2002年底,阿里巴巴不仅奇迹般地活了下来,并且还实现了盈利。 马云后来将这一切归功于坚持:“很多人比我们聪明,很多人比我们努力,为什么我们成功了?难道是我们拥有了财富,而别人没有?当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。” 尽管在外界看来现在的阿里巴巴已经非常成功了,但是马云却始终不忘告诫公司员工,要对外界的赞誉置若罔闻:因为我们要做102年。有一天如果你上了什么封面,你就把自己当作上了一个娱乐杂志一样。不要认为那是成功,成功是很短暂的,背后所付出的代价是很大很大的。 虽然创业之路充满艰辛,但马云认为只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,就会有机会到达成功的彼岸。毫无疑问,马云所认为的成功是一种坚持的成功。正如马云所言:“放弃就等于失败,只有坚持才能成功。” 精彩点评 任何人的一生都会经历某些失败。而某个阶段的失败也并不一定就是坏事。失败也或许可以改变一个人的命运,而成功也未必是最终结果,创业者们需要警钟长鸣。既然选择了创业,就不要因为一点挫折而垂头丧气,轻言放弃。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们不要起个大早赶个晚集 我们不要起个大早赶个晚集 精彩语录 “我觉得我们不要起个大早赶个晚集,我不会因为google和百度的股票上涨,就也想做什么,就像四五年前我不相信短信会改变互联网,也不相信游戏会改变生活,我不希望我的儿子玩游戏,我也不想别人的儿子玩游戏。 精彩解读 马云是个很专心的人,当他确定了一个目标以后,他会全力以赴,专心致志地去把它做好,做成功。 为什么马云一直孜孜不倦地坚持“专心做一件事”呢?我们不妨从马云更早的讲话中寻找答案: “一个公司在两种情况下最容易犯错误,第一是有太多钱的时候,第二是面对太多机会的时候。一个ceo看到的不应该是机会,因为机会无处不在,一个ceo更应该看到灾难,并把灾难扼杀在摇篮里。” 2005年8月,阿里巴巴完成了对雅虎中国的并购,这一事件所引起的争议甚至盖过了不久前在纳斯达克成功上市的百度公司的风头。 当时,有人猜测,阿里巴巴收购雅虎中国是因为看到百度的股票上涨了,也想在搜索上分一勺羹。而马云在北京大学的这段话,可以看成是对这一类说法的一个回应:“我觉得我们不要起个大早赶个晚集,我不会因为google和百度的股票上涨,就也想做什么,就像四五年前我不相信短信会改变互联网,也不相信游戏会改变生活,我不希望我的儿子玩游戏,我也不想别人的儿子玩游戏。我坚信电子商务会影响中国经济,中国正因为缺乏诚信体系,缺乏网络基础的建设,所以它会有一个蛙跳式的发展。” 在这次演讲中,马云实际上已经不单单是为了反驳“跟风百度”之说了,而是将他和阿里巴巴所做的事情,确定为了公司的发展目标。 阿里巴巴并购雅虎中国是其扩充自身实力的一个有利机会,而马云似乎更愿意将它定义为一个扼杀灾难于摇篮之中的必要措施。其实早在2005年以前,马云就已经意识到了搜索引擎技术对互联网公司发展的重要性。阿里巴巴要巩固自己的“中国最大的电子商务网站”的地位,并更快更稳地向国际市场扩张,通过并购获得当前最先进的搜索引擎技术,显然是必要的,也可以说是一个很不错的捷径。 一切皆为目标服务,一切皆为“专心做一件事”,正是因为马云的这种专心做事的精神造就了今天阿里巴巴举世瞩目的辉煌。 精彩点评 如果一个人做事情三心二意,朝令夕改,那么他肯定是做不成大事的。因为一个伟大的事业,一个伟大的目标,不是一两天一两个人就能完成的,这需要有“甘于寂寞和枯燥,把板凳坐穿”的坚持和耐心。我们不但要做有志的人,还需要做有长志的人。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 你要学会左手温暖你的右手 你要学会左手温暖你的右手 精彩语录 “永远是在形势最好的时候改革,千万不能弄到形势不好的时候改革,下雨天你要修屋顶的时候一定麻烦大了。所以阳光灿烂的时候借雨伞,修屋顶。我记得我们比别人先动了一下,然后果然到后来互联网冬天到了,所有投资者开始收的时候,我们突然发现自己还有两千多万美金。” “我们必须自己给自己,在没人温暖你的时候你要学会左手温暖你的右手。” “竞争者是杀不掉的,他们一定是自己杀掉自己的。环境会杀掉它,产业的变化会杀掉它;自己自狂会杀掉它;自己看不起自己会杀掉它;自己踩错点更会杀掉它。所以我认为最大对手还是自己你不要忙着去替社会清理这些事情,它自己会清理的。” 精彩解读 当互联网遭遇困境,进入冬天的时候,很多人都惟恐避之不及,都希望互联网的冬天越短越好,此时,马云却说了这样一句话:希望互联网的冬天再延长一年。 当有人问及此事时,马云说:“第一,我想我们比较运气,我们先比别人判断到了冬天的到来。永远是在形势最好的时候改革,千万不能弄到形势不好的时候改革,下雨天你要修屋顶的时候一定麻烦大了。所以阳光灿烂的时候借雨伞,修屋顶。我记得我们比别人先动了一下,然后果然到后来互联网冬天到了,所有投资者开始收的时候,我们突然发现自己还有两千多万美金。那在这个时候你会发现,你的竞争者的时候,你去跟他拼,谁能活着,谁能专注,不管多累多苦,说哪怕就是半跪在地下,你也得给我站在那,如果整个互联网公司都死光了,就剩下我们。所以2002年我在整个公司的员工大会说,今年的主题词,就是活着,所有人都得活着,如果我们活着,还有人站在那边的时候,我们还得坚持下去,冬天长一点,它会倒下去的。” 马云曾说过:“如果是所有的公司都死去,只要我们还跪着,其实那就是一种活。” 《对话》栏目主持人针对这句话问马云:“可是这样的活法跟前面我们感受到的这个风清扬的大侠风范不太像。如果是大侠的话常常是宁可站着死,决不跪着生。为什么在这样的时刻,你既希望互联网的冬天能够长一点,然后以这样的一种方式来过冬?” 马云:“其实我的跪是指你站不住了,你给我跪在那,不要躺下、不要倒,是这个意思。但是所谓冬天长一点,春天才会美好,细菌都死光了,边上的声音噪音都会静下来这时候,你说我还站着你就会成为所有投资者最喜欢的,你也会成为整个互联网界最喜欢的人。所以我们那时候是自己给自己安慰,就因为我们总讲这句话,在整个员工里面,所以我们在2002年的关键字就是说坚持到底,就是胜利。我们必须自己给自己,在没人温暖你的时候你要学会左手温暖你的右手。” 在《对话》栏目现场,马云还说:“我倒是这两年我有新的想法。就尤其这两年内,我对互联网冬天的看法发生了变化。我认为其实现在要比互联网冬天更痛苦。冬天没人关注你,被关注是痛苦的。尤其2004年阿里巴巴被关注以后,还会关注,我不适应被关注。用显微镜一照,越照越难看,没办法关。但是我永远坚信冬天并不一定每个人都会死,春天不一定每个人都会发芽。你每一天做企业都是在做冬天。所以我坚信今天很残酷,明天跟残酷,后天很美好,但是绝大部分死在明天晚上,没机会。” 主持人:“所以过冬,虽然对于日新月异的互联网的发展来说,它已经成为久远的昨天。但是今天马云先生一提,我们还是明白了,马云先生之所以愿意在当年跪着生活下去,是为了期待更多的人从此趴下去。这大概是您的一个过冬理念的精髓。” 马云:“是,竞争者是杀不掉的,他们一定是自己杀掉自己的。环境会杀掉它,产业的变化会杀掉它;自己自狂会杀掉它;自己看不起自己会杀掉它;自己踩错点更会杀掉它。所以我认为最大对手还是自己你不要忙着去替社会清理这些事情,它自己会清理的。” 精彩点评 记得有首歌中这样唱道:“最孤独的时候不会有谁来陪伴你,最伤心的时候也没有人来呵护你,只有你自己经历着一些必经的经历……”很多时候,当我们遭遇了挫折和苦难,不可能每次都有人能及时提供给我们帮助,这时候我们不能“坐以待毙”,而是要学会自我安慰、自我救赎,自己给自己温暖和力量,只有这样才能让自己在没有别人温暖的情况下度过“寒冬”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 天下没人能挖走我的团队! 天下没人能挖走我的团队! 精彩语录 “天下没人能挖走我的团队!” 精彩解读 马云是一个热心肠的人,喜欢“路见不平、拔刀相助”。 上大学时,身为学院学生会主席的马云更是热心助人。有一次,班上有一个同学因一点小错被取消研究生考试的资格,而这个同学和马云并没有特别深的关系,但是马云深为他痛惜,因为这个同学的专业成绩相当不错。如果他不能参加研究生考试,就意味着要被分回远在农村的家乡,再也不会有专业发展的机会。 于是,马云就去找班主任,找系领导,找院领导,足足花了两天半时间,终于说服了他们。最后,他们同意恢复那位同学的考试资格。 时隔近十年之后,马云当时在深圳漂泊。一天,突然跑来一个人,激动地握住他的手说:“我听老同学们说你到了深圳,所以专门从广州赶来看你。”马云一脸茫然,定神一看,正是当年在他的热心帮助下才得以走上考场、最终考上研究生的同学。彼时,他的这位同学已是一家著名的外资企业广州分公司的总经理。 每当想起这些真心朋友,马云更觉得一颗善良真诚的心的可贵。他不无宽慰地说:“虽然也有被出卖的伤痛,但一颗善良宽容的心,总能交上一大把真诚的朋友。现在不定什么时间,突然没来由地会有一个朋友打电话过来:喂,马云,现在怎么样?没什么大不了的,有事我们给你扛着!” 正是由于马云的善良、真诚和热心助人,使得他在上学和在大学教学期间结交了一大群日后可以同甘共苦、风雨同舟的好友。 这些朋友,有他的同事,有因为他讲课出色而崇拜他的学生,有在夜校等地方认识的生意人。若干年以后,无论是马云率队北上,还是杀回杭州,总有一些不离不弃的伙伴形影相随,比如昔日的同事、现任阿里巴巴副总裁的彭蕾,昔日的学生周悦红、韩敏、戴珊、蒋芳等人,因为对这位曾经的马老师的钦佩和敬慕,他们“脑子一热”也跟着马云一起闯荡商界了。在后来的阿里巴巴创业元老“十八罗汉”核心成员中,竟然有一大半是马云的学生,这在全世界的创业案例中也是极其罕见的。 也难怪,多年以后,马云无比自豪地站在中央电视台的演播大厅里,对着镜头告诉全中国亿万观众:“天下没人能挖走我的团队!”马云敢出如此狂言,是有足够的底气的。这底气,便来源于这批日后可以与其走南闯北、生死相随的好同事、好伙伴、好学生。 精彩点评 人是感情动物。要想真正拉近与某人的距离,那么就需要抓住他的心灵,他的情感。没有什么比情感更能够拉近人与人之间的距离,即使是大家都在追逐的金钱、名利等等也要退避三舍。一个善良而真诚的心会交下真诚的朋友,一个善良而真诚的领导者才能建立起“没人能挖走的团队”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 最希望我的同事、学生能够超越我 最希望我的同事、学生能够超越我 精彩语录 “所以我信守承诺,认真教书教了六年。不过,我觉得年纪太轻当老师不好,没有生活经验。” “很多人认为创业就是为了赚钱,可是我创建阿里巴巴却不仅仅是为了赚钱,而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。” “我觉得风清扬,我比较欣赏他的人他是一个老师,他自己并没有献身江湖,而他是通过他的教育培养,把令狐冲练出来,横行江湖。那我觉得我自己老师出身,我最希望的是我的同事、我的学生能够超越我。” 精彩解读 马云的能言是有目共睹的,他说起话来口若悬河,滔滔不绝,常常能够妙语连珠,语出惊人。创办阿里巴巴之后,一直在国内土生土长的马云可以很轻松地在欧美向海外用户做精彩演讲,“水平丝毫不差于国内演讲”。 1988年,大学时代的一帆风顺,也使得毕业之后的马云顺利地进入杭州电子科技大学当英语老师。马云也是当年杭州师范学院500名本科毕业生中唯一到高校任教的。当时马云的心思很活跃,估计老师这个职业他确实不能做得长久。于是学院的老领导就找他谈话:“马云,我和你打个赌,你能不能做5年的英语老师?” 当时,马云身边有许多朋友和同事都跑到外面,选择了从商或出国,如果不是老领导的这句话,或许马云在短时间内也会有自己的动作。不过马云后来想了想,还是答应了。 马云是个非常守信用的人,为了这个承诺,马云老老实实地在杭州电子科技大学做了6年的英语老师。他认为答应别人的事情就应该做到,他说:“所以我信守承诺,认真教书教了六年。不过,我觉得年纪太轻当老师不好,没有生活经验。”于是,当他完成了自己的承诺之后,他选择了一个更大的“课堂”去展示自己,去实践自己心中的梦想。 虽然马云最终“弃师从商”,但大学教师出身的他对于教书有着特殊的感情。 许多年以后,马云回到母校杭州师范学院演讲。彼时的他,不仅是中国家喻户晓的知名企业家,还是母校的特聘教授。 面对自己曾经熟悉的老师和不熟悉的师弟师妹,他动情地说:“很多人认为创业就是为了赚钱,可是我创建阿里巴巴却不仅仅是为了赚钱,而是为了让自己以后有更多的经验教给学生。在大学教书的过程中我得到了很多东西,我爱教书。但是我想到中国经济的高速发展,在20年以后,我马云是否还能继续站在讲台上教书?因为大学生的学习不光是学书本的知识,还有社会实践。不论我创业成功与否,将来我再回到讲台的时候,至少我会比大学里其他老师多了一些经验。” 通过马云这番话,我们能够看出马云是一个非常有社会责任感的人,他做事业最先想到的并不是钱,而是给社会创造价值,给年轻人传授更多的经验。 其实,马云的社会责任感是从小就有的,从他小时候的个人喜好我们就能够感受的到。 马云从小就很喜欢武侠小说,尤其喜欢金庸先生的武侠作品,而在金庸的诸多作品诸多人物当中,马云最欣赏和喜欢的是《笑傲江湖》里的风清扬。 当被问到为什么那么推崇风清扬这个人物时,马云说:“我觉得风清扬,我自己感觉我特别欣赏他的一个就是他是一个出手无招的人。因为我想做任何事儿,要把所有的招数在自己消化了以后很自然地出来。那第二个我觉得风清扬,我比较欣赏他的人他是一个老师,他自己并没有献身江湖,而他是通过他的教育培养,把令狐冲练出来,横行江湖。那我觉得我自己老师出身,我最希望的是我的同事、我的学生能够超越我。这是我觉得这两条我特别喜欢风清扬。” 精彩点评 马云是一个非常有社会责任感也非常有胸怀的企业家。他的社会责任感体现在他很能赚钱却不以赚钱为最终目的,而是时刻想着为社会创造价值。他的胸怀体现在教师出身的他最希望自己的同事和学生超越自己。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不会在失败时放弃,只会在成功时离开 不会在失败时放弃,只会在成功时离开 精彩语录 “我是在黄页赚钱时走的,那年黄页的营业额是700万。我马云不会在失败时放弃,只会在成功时离开。黄页毕竟是我们的儿子,不管黄页今后怎样,我们都不会动它一根手指。” 精彩解读 从1995年下海创办黄页到1997年黄页变色,已经在网络江湖闯荡了两年多的马云虽然没有取得多么显赫的成就,但也名声在外。 1997年10月,马云偶然认识了外经贸部的王建国。不久,外经贸部中国国际电子商务中心(edi)诚邀马云加盟,共创大业。 马云考虑再三决定二次北上,这其中的原因在于,首先外经贸部这棵大树比杭州通信粗多了,再者是edi的业务与马云的电子商务情结之间的联系,这也是真正使马云下决心再次北上的原因。 马云宣布自己离开的消息是在桐庐的红灯笼度假村的一次晚宴上,对于这些同创业共患难,朝夕相处,亲如兄弟姐妹的年轻人来说,这消息犹如晴天霹雳。因为走的不是别人,而是黄页的创始人,是整个团队的领袖和灵魂。 回到杭州时,大雨倾城。几十个情绪激动的年轻人,以雨洗面,以泪洗面,走进了一家餐馆,含泪举杯为马云一行饯行。马云也动情地说:“我去北京但并没有离开黄页。去北京是去做一个事业,想把黄页带起来。如果北京能做成,杭州至少也会有一个分公司,那时一定回来,回来和大家相聚,我不会丢下你们不管的。希望留下的人在杭州好好工作,等我们回来!” 马云二次北上与外经贸部中国国际电子商务中心(edi)合作时,先从中国黄页带走了8个人,应该说他们都是中国黄页的骨干。他们只是第一批,后来黄页中还有人陆续北上进京。这些人后来都成了阿里巴巴的创始人。 不过,马云并没有带走中国黄页所有的骨干。他还是为黄页留下了不少人才,甚至把最好的工程师也留给了黄页。 马云并不一个见异思迁的人,他很重感情,尤其是对于自己一手创建起来的中国黄页,更不忍轻易放弃。不管过去发生了什么,马云还是真心希望中国黄页在他走后,还能生存,还能发展。 当有人两年之后又问起中国黄页的命运时,马云表示,黄页还存在,还坚守着那块阵地。他说:“我是在黄页赚钱时走的,那年黄页的营业额是700万。我马云不会在失败时放弃,只会在成功时离开。黄页毕竟是我们的儿子,不管黄页今后怎样,我们都不会动它一根手指。” 马云二次北上加盟edi不久就发现,这不是他的公司,而是政府的公司。无论是edi还是国富通,都不是让他自由驰骋的平台。随着时间的推移,商人和官员的冲突日见剧烈,两种思维两种模式的冲突日见明显。 马云终于再次做出了痛苦的决定:“放弃北京,回杭州二次创业(实际上已经是第三次了),从头来过!” 马云做出决定之后,便将从杭州带过来的团队召在一起,对他们说:“我近来身体不太好,打算回杭州了。你们可以留在部里,这有外经贸部这棵大树,也有宿舍,在北京的收入也非常不错;你们在互联网混了这么多年,都算是有经验的人,也可以到雅虎,雅虎刚进中国,是家特别有钱的公司,工资会很高,每月几万块的工资都有;也可以去刚刚成立的新浪,这几条路都行,我可以推荐。反正我是要回杭州了。” 然而从内心里来讲,马云是舍不得与这些人分开的,他接着又说:“你们要是跟我回家二次创业,工资只有500元,不许打的,办公就在我家那150平方米里,做什么还不清楚,我只知道我要做一个全世界最大的商人网站。如何抉择,我给你们三天时间考虑。”像当年在桐庐一样,马云的决定又一次在团队里引起轩然大波。几分钟后抉择就出来了:全部跟马云回杭州! 精彩点评 绝大多数情况下,当一个人顺风顺水、一直很成功的时候大都会斗志昂扬地去争取更大的成功,很少有人会在成功的时候选择“离开”,选择“放弃”都是在失败的时候。而马云却不同,他是一个重感情,始终为团队着想的人,当遭遇挫折的时候他从不先于别人选择放弃,而是努力争取成功,而当成功的时候他从不功劳独揽,而是甘愿把成功留给别人。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 给大家做梦的机会 给大家做梦的机会 精彩语录 有时马云会拿着一串钥匙对大家说:“你们可以想象这就是你们在法国庄园宝马车库的钥匙。” 精彩解读 1997年12月,马云率队二次北上进京。第一批跟随马云进京的有:张英、孙彤宇、吴泳铭、楼文胜、盛一飞、麻长炜、谢世煌。后来又有了第二批和第三批:彭蕾、韩敏、蒋芳、戴珊和周越红。北京团队三批共来了13人。 马云率队北上实际上是来加盟外经贸部所属的中国国际电子商务中心(edi),马云出任该中心信息部总经理。edi重金邀请马云北上的目的是做网站。所谓重金是指当时马云的北京团队的人每月能拿到上万元的工资,这样的待遇在当时的北京已经算很高的了。 外经贸部毕竟是做外贸的,它是国务院各部委中最先上网,最先建立电子商务的。而这第一个部委网站就是马云团队做的。 edi毕竟是政府的机构,因而它的网站建设思路也具有浓浓的政府色彩,路数还是依靠政府力量,依靠红头文件。edi要马云团队建设的这个网站实际是个外经贸部的官方内网,靠各地拉光纤联在一起。这个内网是收费的,收费的办法是靠红头文件。马云从一开始就反对这个内网方案并试图说服edi把网站建在互联网上。尽管马云反对,但他这个edi下属部门的小经理做不了主,方案还得部里的官员来定。 于是马云的北京团队就开始按照官方的意志建设内网。当时的北京团队云集了不少在网络江湖摔打了好几年的高手,做网站对他们来说已是轻车熟路。 网站做得很快也很成功,但网站的运营并不顺利。红头文件下去了,但反应寥寥。越来越市场化的中国企业已经不会轻易为政府买单了。 我们来看一下马云在北京时,整个团队是怎样工作好生活的。 马云团队刚到北京时,整个团队都住在外经贸部位于潘家园的集体宿舍里,办公地点在外经贸部7号楼。 12个人分成三群,分住在三套房间里。房子很简陋。开发网站的工作很苦很累,还得经常加班。时值寒冬腊月,天气很冷,经常是北风呼啸。每天早上,大伙都要在潘家园等公交车,车很难挤上,出租车又很难打着;遇见大雪纷飞,车就更难坐,时常天黑才能回到家里。大家每天早出晚归,周日大多用来休息睡觉。这些江南游子很难习惯北京的生活,好在大家住在一起,吃在一起;上班一起走,下班一起回,其乐融融,就像一个大家庭。赶上节假日,大家经常到附近的一家东北饺子馆去撮一顿,小鸡炖蘑菇是他们必点的菜;十几人围坐一桌,自然又是人声鼎沸,笑声飞扬。 晚上,有时楼文胜拿出吉他弹上一曲,大伙围过来,轻声伴唱。 马云时常提醒大家:你们必须提高自己,否则就会被淘汰。于是,晚上就开起了英语课,马云亲自为大家讲课。 那时的分工是:孙彤宇负责网站建设和推广,吴泳铭和周越红负责技术,楼文胜负责策划文案,谢世煌负责财务,张英和彭蕾负责行政和服务,其他人则做网站编辑。因为人手少,多数人都是“身兼数职”。 马云始终是个积极乐观地人,即使在异常艰难的时期,依然抹不掉浓重的浪漫主义色彩。有时他会拿着一串钥匙对大家说:“你们可以想象这就是你们在法国庄园宝马车库的钥匙。”马云永远在做梦,也没忘了不断给大家做梦的机会。 精彩点评 当我们心中装着一个美丽的梦,在现实中我们又觉得它实现的可能性很大的时候,我们就会非常积极地投入进去,努力实现自己的梦想。在困苦的时候,意念和梦想是人的精神支柱,它可以帮助我们渡过苦难。对于一个企业来讲,一个不断给大家做梦机会的企业家,他的员工会给他实现这些梦的机会。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 觉得自己有道理,就一定要坚持到底 觉得自己有道理,就一定要坚持到底 精彩语录 “我很少固执己见,100件事里难得有一件。但是有些事,我拍了自己的脑袋,凡是觉得自己有道理的,我一定要坚持到底。” 精彩解读 阿里巴巴的筹备始于1998年底。阿里巴巴网站的正式启动是1999年3月10日。 在这之前,在湖畔花园,关于阿里巴巴模式的争论进行了好多次。这些争论有时非常激烈,有时相当情绪化。后来马云回忆说:“湖畔花园那段时间,我们争论的东西太多了。有的时候争论过了头,个人情绪化的问题都爆发了出来。所以我们提出了一个价值观叫做:简易。要非常简单。我对你有意见,我就应该找你,找到门口,谈两个小时,要么打一场,要么闹一场,我们俩把问题解决掉。如果你对我有意见,你不来找我,而是去找第三方的话,你就应该退出这个团队。”马云在这里提出的“简易”,后来成为阿里巴巴九大价值观即“独孤九剑”中的一个。“简易”后来又引申出:直言有讳。 “直言”是阿里巴巴从一开始就提倡的文化。在团队之间同事之间,提倡开诚布公,提倡有话直说,提倡面对面解决问题,提倡用男人的方式解决问题。不搞阴谋,不搞背后串联,不搞拉帮结派,不搞小山头、小集团、小宗派。 “有讳”就是不能毫无顾忌。说话时要客观、冷静,不要情绪化,不要感情用事,归根结底不要伤害同事。 1999年2月21日,在阿里巴巴的第一次员工大会上,大家并没有完全接受马云的模式。网站启动前,当马云将b2b的模式和盘托出时,程序员和一些编辑人员都表示反对,多数人脑袋里的电子商务模式就是b2c和c2c,因为当时世界上成功的电子商务模式只有这两种。 多数人认为马云提出的b2b模式是不可能实现的。怎么可能搞一个bbs,还要把bbs来分类,还要给它搞一个人工的检查,这等同于把自由自在的东西严格化起来,这是违背网络自由免费原则的。当马云,没有足够的时间和耐心说服他们的时候,只好在电话里下命令:“你们立刻、现在、马上去做!”马云下令后,团队开始执行了。事后马云说:“我很少固执己见,100件事里难得有一件。但是有些事,我拍了自己的脑袋,凡是觉得自己有道理的,我一定要坚持到底。”后来,这样的场面在阿里巴巴也上演过好多次。 精彩点评 一个领导者不能固执己见,但也不能没有主见。一个总是固执己见的领导者很容易做出错误的决定,而一个没有主见的领导者则会让整个团队陷入混乱。既然是公司的领导者,在关键的时候,在重大的问题上,就要有决断的气魄,就有让所有人都听从命令的权利。一个有自己的想法,却不能去坚持去实践的领导者是“悲哀”的,也是不成功的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我是光说不练的人。 我是光说不练的人。 精彩语录 “我是我们公司的说客,我是光说不练的人。” 精彩解读 马云一直倡导中国企业要讲究团队精神。马云这样评价团队中的自己:“我是我们公司的说客,我是光说不练的人。” 在谈到自己的团队时,马云自豪地说:“我为我们的团队感到非常骄傲,我们公司有4个‘o’的团队,我把我们公司做的事情跟大家分享一下。我们的coo关明生是我们的总裁,在ge、btr等全球500强公司做了25年的经理人,英国籍香港人。我们的cfo蔡崇信,在欧洲investab公司作投资,他是法学博士,加拿大籍台湾人。我们的cto吴炯,雅虎搜索引擎发明人,美籍上海人。我是ceo,中国国籍,杭州户口。我们四个人各守一方,现在合作得非常好。合作都是团队做出来的。如果别人把你当英雄的时候,你千万不能把自己当英雄,如果自己把自己当英雄必然要走下坡路。” 马云不但坦白自己的“光说不练”,他还承认自己是个懒人,且跟人大谈“懒”的好处。那是马云在阿里巴巴并购雅虎中国后召开的一次和原雅虎中国员工的正式见面会上所说的话: “……回到我们的工作中,看看你公司里每天最早来最晚走,一天像发条一样忙个不停的人,他是不是工资最低的?那个每天游手好闲,没事就发呆的家伙,是不是工资最高,据说还有不少公司的股票呢! 我以上所举的例子,只是想说明一个问题,这个世界实际上是靠懒人来支撑的。世界如此精彩都是拜懒人所赐。现在你应该知道你不成功的主要原因了吧! 懒不是傻懒,如果你想少干,就要想出懒的方法。要懒出风格,懒出境界。像我从小就懒,连肉都懒得长,这就是境界。” 为什么马云要给雅虎员工上这样特别的一堂课呢?事实上,马云是在借此宣扬阿里巴巴的企业文化。由于雅虎作为一家跨国公司,其员工是非常为之骄傲的,而现在,雅虎中国被阿里巴巴这个当时未上市的公司所收购,部分雅虎员工一时难以接受这个事实。于是马云就用了这么一种非常幽默的方式,来告诉雅虎中国员工在以后工作中要根据客户的需求改变方法。 精彩点评 一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个优秀的团队需要团队成员之间紧密、默契,同心协力。大家每个人不一定是全才,但必然在某一方面有着一技之长。大家各司其职,将自己的工作做好,并善于配合团队其他成员做好工作,这样的团队才是一个有力的团队。马云虽然“光说不练”,但他能引导他的团队成员“练”,这就是一个优秀的领导者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只要是人才我们都要 只要是人才我们都要 精彩语录 “只要是人才我们都要。……在网络电子商务领域,我们会员数跃居全世界第一位。没有我们优秀的员工,根本没法做到(这些)。” 精彩解读 2005年8月11日,恰逢中国传统的农历七夕情人节。这一天,马云在中国大饭店举办一个新闻发布会,揭幕一个极具轰动效应的事件:“今天是中国的情人节,阿里巴巴和雅虎7年的缘分,在今天结合在一起了。”自此,阿里巴巴收购雅虎中国全部资产,同时得到雅虎10亿美元投资,创造了中国互联网史上最大并购的记录。 对此,业界和媒体记者们更关心的是如何理解“雅虎收购阿里巴巴”抑或“阿里巴巴并购雅虎中国”。 马云作为会场焦点,他的开场白很经典:“虽然这是个新闻发布会,但我确实不知道还有多少新闻可以发布。”即便如此,媒体记者们还是开门见山地问道:“究竟是雅虎并购了阿里巴巴,还是阿里巴巴吞下了雅虎中国?” 记者问到这里,马云没有回避,笑了笑说:“我们这次宣布是阿里巴巴全面收购雅虎中国的所有资产,中间包括了雅虎的门户、雅虎的一搜,雅虎的im,3721,包括雅虎在一拍网上所有的资产,我们整个收购这个资产。同时雅虎给阿里巴巴公司投入十亿美元的现金,成为阿里巴巴重要的战略投资者之一,从股份情况看,雅虎在阿里巴巴的经济利益是40%,拥有35%的投票权,阿里巴巴占2席,雅虎1席,软银1席,所以这个公司还在阿里巴巴的领导之下,我继续担任ceo。” 阿里巴巴并购雅虎中国后,马云就开始分析雅虎中国当时的状况,并迅速做出准备和调整。雅虎搜索技术在全球是很强的,当时占据全世界35%的市场份额,处于世界第二的位置,但雅虎中国的搜索比较弱,需要补充精干的本土化技术人员。 对于那些在阿里巴巴门口徘徊的人才,马云这样说: “只要是人才我们都要。我们2004年在广告上没有花钱,但在培训上花了几百万元,我们觉得这将会给公司带来最大的回报。阿里巴巴现在有了120万会员,而且连续两次被哈佛评为“全球最佳案例”,连续两次被《福布斯》评为“最佳b2b网站”。在网络电子商务领域,我们会员数跃居全世界第一位。没有我们优秀的员工,根本没法做到(这些)。” 从公司招聘的时间上看,阿里巴巴2005年的招聘时间落后于google和百度,但马云并不认为他们迟到了。他说:“学生肯定会多走走多瞧瞧,货比三家后才确定自己的去向。条件比较好的毕业生敲定工作一般在次年的3到4月份。” 精彩点评 “我劝天公重抖擞,不拘一格降人才。”在这个开放的时代里,我们应该以开放的眼光去看待人才。优秀的人才并不一定出身富贵,不一定师出名门,不一定有硕士或博士的学历。在选拔人才的时候,领导者不应该太过在意以上这些,而应该在意的是一个人的品质和能力。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 平凡的人在一起做不平凡的事 平凡的人在一起做不平凡的事 精彩语录 “今天的阿里巴巴,我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神。 精彩解读 海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说:“第一是设计师,在企业发展中使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 在人才招聘、新员工进入公司这个问题上,马云与张瑞敏不谋而合,马云强调: “进入我们这公司以后,必须要认同我们的文化,认同我们的理想。我们所有的人都是平凡的人,平凡的人在一起做件不平凡的事,如果你认为你是精英,请你离开我们。” 马云要员工认同公司的文化,这一点的确非常重要。如果员工不能认同公司的文化,企业就会形成内耗,虽然每个人单独看起来都很有力量,但大家用力方向不一致,没有办法把力量用到一起,这样就会导致企业的合力很小,在市场竞争中就会显得很脆弱。因此,从长期来看,一个企业如果不具备强有力的企业文化,就无法形成自己的核心竞争力,在日益激烈的市场竞争中,将很难生存和发展下去。 在很多问题上马云总是有着与众不同的眼光和观点,在团队合作上亦不例外。 他说:“中国人认为最好的团队是‘刘、关、张、诸葛、赵团队’。关公武功那么高,又那么忠诚。刘备和张飞也有各自的任务,碰到诸葛亮,还有赵子龙,这样的团队是“千年等一回”,很难找。而我认为中国最好的团队就是唐僧西天取经的团队。像唐僧这样的领导,什么都不要跟他说,他就是要取经。这样的领导没有什么魅力,也没有什么能力。孙悟空武功高强,品德也不错,但唯一遗憾的是脾气暴躁,单位有这样的人。猪八戒有些狡猾,没有他生活少了很多的情趣。沙和尚更多了,他不讲人、价值观等形而上的东西,‘这是我的工作’,半小时干完了活就睡觉去了,这样的人单位里面有很多很多。就是这样四个人,千辛万苦,取得了真经。这种团队是最好的团队。这样的企业才会成功。 今天的阿里巴巴,我们不希望用精英团队。如果只是精英们在一起肯定做不好事情。我们都是平凡的人,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神。我们每个人都欣赏团队,这样才行。” 精彩点评 虽然我们说事业的成功,少不了英雄和精英,但任何一项伟大的事业都不是仅凭几个精英就能“搞定”的。有道是“一将成名万骨枯”,一个将军的成名往往是要以在战争中牺牲无数士兵的生命为基础和代价。一个伟大的事业更多的时候是靠着很多默默无闻,踏踏实实工作着的平凡的人来完成的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 外行是可以领导内行的 外行是可以领导内行的 精彩语录 “外行是可以领导内行的,关键是要尊重内行,这个是我总结出来的很重要的一点。” 精彩解读 有一个这样的案例:1985年,有消费者反映海尔冰箱有质量问题。张瑞敏派人到库房一检查,结果发现400多台冰箱中有76台存在各种各样的缺陷。张瑞敏当机立断,将这些冰箱全部砸掉!砸冰箱的事件,震动了海尔所有的人。三年以后,海尔人捧回了我国冰箱行业的第一块国家质量金奖。随着海尔的发展,砸冰箱的事件不断为媒体所传播,这样,海尔注重企业管理、注重产品质量的形象被极大地树立起来。 对此,马云说:“我给很多创业者一个建议,千万别把灾难当公关看,出现质量问题千万不要觉得我可以通过告诉媒体“扳”回来,质量问题就是质量问题,必须把质量问题解决完毕,而公关只是一个副产品,由于你解决了以后它会逐渐传出去,而不能召开新闻记者答谢。错了、承认、修改,这玩意儿说大不大,说特大可以出生命危险的问题。所以我觉得当年的张瑞敏把海尔的冰箱给砸了,不是说砸冰箱的时候叫媒体来给大家看,坏了就坏了,要有很好的心态看待这个灾难,说这个灾难我必须解决它,最后想到的是把灾难变成优势。千万别一开始就说我要把这个公关灾难变成一个好事,如果你心态是这样的话,今后你的员工会不断地制造灾难。所以公关不是目的,解决问题才是最重要的问题。” 一个善于化解危机、解决问题的领导者才是真正优秀的领导者。不过,优秀的领导者并不一定就是这个行业里的“专家”,外行是可以领导内行的。优秀的外行领导者丝毫不会比内行的领导者差。 大名鼎鼎的ibm并非一开始就如今天一样辉煌,它也曾遭遇过一段“濒危期”。直到郭士纳的到来,才力挽狂澜,将它从困境中“解救”出来。而郭士纳根本不懂计算机,他也从未打算进计算机入门班。然而,就是郭士纳为ibm掌舵这9年,使得这家公司持续赢利,股份上涨了10倍,成为全球最赚钱的公司之一。 马云与郭士纳的情况有异曲同工之妙。虽然马云领导开创的是一家以互联网公司,但从网络技术上来讲,马云却是一个十足的外行。 身为外行领导的他,如是看待外行和内行:“外行是可以领导内行的,关键是要尊重内行,这个是我总结出来的很重要的一点。第二点,你可以把最优秀的人先请来。比方说你不懂技术,你可以把最优秀的技术人员请来;你不懂财务,可以把最好的财务官请来;你不懂管理,可以把最好的管理者请来。因为我不懂,我永远跟他吵不起架来,他搞技术,当然我尊重他……只要你有一种胸怀,眼光,你就会可以做到这样,所以我说我们永远吵不了架,技术人员不会跟我吵架。” 精彩点评 真正优秀的领导者应该是善于化解危机、解决问题的领导者。不过,优秀的领导者并不一定就是这个行业里的“专家”,优秀的外行领导者丝毫不会比内行的领导者差。马云能够外行领导内行的关键原因在于,虽然他在这个企业所处行业来说是个“外行”,但他在管理上却非常“内行”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 只要这帮人在,做什么都能成功! 只要这帮人在,做什么都能成功! 精彩语录 “我们一定能成功。就算阿里巴巴失败了,只要这帮人在,想做什么一定能成功!” “我们可以输掉一个产品,一个项目,但不会输掉一个团队!” 精彩解读 阿里巴巴的创业时代是艰苦卓绝的时代。网站启动时,信息和会员都是零。迫在眉睫的问题是:如何证明这个网站是有价值的,是可以为客户带来财富的?开始网上每天只有10来条信息,后来变成20来条,好多天以后才突破100条。但几个月后,阿里巴巴网站上一天的信息就有几百条。信息来了之后,阿里巴巴的员工们对每一条信息进行人工检测核实,确认基本可信后才把它放在网上。信息多起来之后,员工们就对其进行分类。 阿里巴巴网站一启动就实行会员制。开始会员增长得很慢,后来edi的中国商品交易市场网上的很多会员听说了阿里巴巴,纷纷前来加入,会员的增长也快了起来。 网站启动时,马云就对员工说:“6个月内不见媒体。”因而开始的6个月,阿里巴巴基本上是封闭运作的。开始的十几人,后来的几十个人,关在湖畔花园里,日夜苦战,闭门造船,造一艘史无前例的名叫阿里巴巴的“战船”。 马云这样告诫大家:“6个月内,我们要造一艘船,这就是阿里巴巴。还要训练一支船员队伍。起航出港后,天气好我们会跑得很快,但如果碰到狂风暴雨,才发现船造得不牢固,船员队伍不够坚强,大家都将随着这艘船一起沉没。” 阿里巴巴初创时,马云团队所有人都付出了极大的辛劳。马云知道加班会是常态,于是要求大家住在离办公室步行5分钟就能到的地方,大家租的都是附近最便宜的民房。谢世煌和几个工程师在湖畔花园附近的南都花园租了一套毛坯房,租金每月500元,几人分摊。tonny和盛一飞合租了一间农民的毛坯房,下面就是菜市场。那真可谓是家徒四壁,屋里除了地上的一个床垫几乎一无所有。几个年轻的工程师,用报纸把四周的水泥墙糊了起来,这是唯一的装修。所用中英文报纸全部是it技术类的,等闲人还看不懂。 其实马云早就有话在先:“我许诺的是没有工资,没有房子,只有地铺,只有一天12个小时的苦活。”湖畔时代的作息时间是早9点到晚9点,每天12个小时,这是正常作息时间。每天都会有一个人早来一些,早走一些。加班时,每天要干16个小时甚至更多,而加班是常有的事情。每遇新版发布,加班是不可避免的。 当时大家不但工作艰苦,生活也艰苦。大家在湖畔花园马云的家里办公,每人每月500元工资,其实还是自己给自己发工资,因为发工资的钱是大家凑的。那时打车只敢打夏利,有时夏利富康没分清,为此还和司机争执。为了节省电钱屋里只开一个取暖炉,程序员一边烤手一边写程序。 若要用一个词来描述阿里巴巴创业者的工作状态,那就是“疯狂”。那时,没人计较投入产出,没人计较个人时间,甚至没人感到苦,反而觉得那段日子很开心很幸福。 马云曾很严肃地告诫大家:“虽然你是founder,是股东,但公司也可以不聘请你;如果你业绩不佳,也不一定能在管理岗位上做下去。当然你可以享受投资回报。” 大家都知道马云说这话就是希望大家能够众志成城、全力以赴,也都知道他的用心良苦,因此每一个人都很用心地去做好自己的工作,但大家不是因为担心不被聘用而玩命工作的。那会儿的阿里巴巴不像个公司,更像个家庭。马云不像老板,更像老师;大家不像员工,更像学生,更像兄弟姐妹。 在阿里巴巴艰难的时刻,马云当然不会忘了时时激励自己的团队,他的激励不是用金钱,而是用梦想和信念。马云永远是团队中信念最坚定的一个,初创的艰难时期如此,后来遭遇寒冬时也如此。 马云说:“我们一定能成功。就算阿里巴巴失败了,只要这帮人在,想做什么一定能成功!”“我们可以输掉一个产品,一个项目,但不会输掉一个团队!”马云认为:“判断网络公司好坏的依据有三个:第一是团队,第二是技术,第三是观念。一个公司是不是优秀,不要看它里面有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样,看他们每天下班是不是笑眯眯地回家。” 精彩点评 “红花还要有绿叶衬”,一个人即使再优秀,其个人的能力和发挥空间也是有限的。尤其是对于那些想成就大事业的人来说,这项事业的成功必然需要一个强有力的团队。任何成功,任何财富都是由人所创造的,一个有力的团队就是成功与财富的基础。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 员工是公司最好的财富 员工是公司最好的财富 精彩语录 “对阿里巴巴来讲,期权、钱都无法和人才相比。员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富。” 精彩解读 马云在招揽人才时,并没有给过应聘者太多的许诺。在马云看来,在阿里巴巴工作的必须都是有梦想的人,因为只有把工作当作一种深造和学习来对待,才是创业型企业所应该具备的素质。 马云很重视人才,他认为21世纪最重要的是人才。 “对阿里巴巴来讲,期权、钱都无法和人才相比。员工是公司最好的财富,有共同价值观和企业文化的员工是最大的财富,今天银行利息是2个百分点,如果把这个钱投在员工身上,让他们得到培训,那么员工创造的财富远远不止2个百分点。” 马云说,许多人认为专家很重要,中层管理人才很重要,但是他们往往忘记普通的员工,普通员工对企业来说更重要。马云举了这样一个例子来证明他所说的话: “我们家保姆,我给她1200元,杭州市场价800元。她做得很开心,因为她觉得得到了尊重。而那些高层他们月薪四五万元,即使你给他加一万元、两万元,他也不会感到什么。但是你对广大员工增加一些,那么士气会大增。” 马云一直都将招揽人才视为阿里巴巴一项非常重要的工作。阿里巴巴甚至还喊出了 “天天招聘”的口号。 在人才招聘这个问题上,马云颇有感触,他回忆说:“其实我们经历了很多,到今天为止我们招人还是很艰难。最艰难的是在2001年,互联网进入冬天的时候,我们第一没有品牌,第二可以用的资金非常少,整个市场形势不是非常好,大家听到互联网转身就跑。当时很多人进来,也有很多人出去,我记得有一位年轻人,刚刚进入公司我跟他说希望最艰难的时候坚持下来不放弃,这个年轻人说我记住,5年之内我是绝对不会走,这5年来他们一起来的人都走掉了,当他快坚持不住的时候我就跟他说我记得你当时讲的话。现在他坚持下来,无论他的做事风格还是他的财富都已经非常成功了。” 阿里巴巴公司自创业之日起到今天,最初的18个创业者一个都没有离开。这简直是一个奇迹。员工忠心耿耿到了“别的公司出3倍薪水,他们也不动心”的地步。对此,马云幽默地说起了“风凉话”:“同志们,3倍我看算了,如果5倍还可以考虑一下。” 马云这样来解释其中的奥妙:“在阿里巴巴工作3年就等于上了3年研究生,他将要带走的是脑袋而不是口袋。” 精彩点评 在人类社会中所取得的任何成绩都是由人来创造的,如果只有想法和计划,而没有人的劳动,那么一切都无法实现。对于一个企业来讲,企业的领导者往往是策划者和组织者,而企业的员工则往往既是参与策划者又是具体实践者,因此说在一个企业当中,员工是财富的最直接创造者,“员工是公司最好的财富”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我是接力赛第一棒选手 我是接力赛第一棒选手 精彩语录 “我只是一个4×100米接力赛的第一棒选手,当我跑完第一棒时,是第一名;但你不能保证第二棒还是第一名,如果逞强,就把团队给害了。所以,我在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好。” 精彩解读 马云十分看重企业文化对员工的影响力,他认为:“作为ceo和创始人本身最大的职责就是企业文化的推广者,就是首席文化官,也是任何创业者和ceo首要任务之一,制订企业文化目标、共同的使命和价值观很容易,最难的地方在于点点滴滴的实施。任何一个企业的文化必须和它所处的行业和公司的特点相吻合。” 那些不接受企业文化的员工往往会带着一种负面情绪参加工作,他们常常会“抱怨”,而且他们这样的情绪会影响到周围的人尤其是一些新人。 马云在母校杭州师范大学里演讲时谈到了这一点,他这样告诫学弟学妹们: “有些年轻人经常是一上班就一个劲儿地抱怨:真没意思,待在这里工作真没意思。我就奇怪了,既然没意思,为什么不辞职呢?这就是没有敬业精神。很多人一离开一个公司就开始骂这个公司,这样不好,那样不好。我建议学弟学妹们,如果发生什么事情离开一个公司时,不要抱怨,抱怨只会让你更不受人尊重,这是没有职业道德修养的一种体现。” 非常注重企业的文化感召力及职业道德的马云对那些文化感召力强的公司非常欣赏,他在一次大会中讲道: “美国有个ge公司和西门子公司竞争很激烈。两者竞争激烈到ge出来的员工认为‘我再烂,我也不去西门子’;同样,西门子出来的人也是如此。这是因为从ge出来的人如果进了西门子,当西门子这边的人问起你在ge那边是怎么做的时候,你说了,对不起ge那些曾经和你一起拼搏的兄弟和老板;你不说,又对不起现在的新同事。所以这些员工才坚决不去竞争对手那里。我们一直强调的职业道德,就是这个。 我作为阿里巴巴的ceo,感觉是 so good,so ok!(感觉还可以)但十几二十年后,我不可能一直把ceo当下去,因为后面的年轻人会超越我。我只是一个4×100米接力赛的第一棒选手,当我跑完第一棒时,是第一名;但你不能保证第二棒还是第一名,如果逞强,就把团队给害了。所以,我在跑第一棒时就尽力把自己的工作做好。 员工也是一样,‘铁打的营盘流水的兵’。员工必须坚持理想、使命感、价值观,一代代地传承下去。像dna一样,这个公司的人可以老去,但是这个企业的文化必须继承下来,一代代传下去,才能有不断的创新。” 精彩点评 做好一项事业,经营好一个企业,不是一两个人可以做到的,也不是一天两天可以做到的。它需要整个团队同心协力、坚持不懈地去做好工作。而要想做到团结和坚持,就需要大家坚持共同的理想、使命感、价值观并付诸实践。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不能让雷锋穿补丁衣服上街 不能让雷锋穿补丁衣服上街 精彩语录 “我觉得最早阿里巴巴是梁山好汉108将,而且非常骄傲。现在觉得要把游击队变成正规军,阵法比招法更重要。” “我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们跟你分享成功是很重要的。” 精彩解读 2001年的阿里巴巴正在“悄悄地进村,打枪地不要。”马云在当年第二次西湖论剑上如是说: “我觉得变化是必然的,互联网最大的特征是变化。 阿里巴巴就处在不断变化之中。 去年我们总结走过的两三年,犯了很多错误,有些是刻骨铭心的。去年我想,阿里巴巴要练招练剑,才能躲过(互联网严冬)。现在我说要练阵。 现在要考虑如何练来不了。新经济好处在新,坏处也在新。我觉得最早阿里巴巴是梁山好汉108将,而且非常骄傲。现在觉得要把游击队变成正规军,阵法比招法更重要。感谢互联网低潮,使我们思考,刚好给了我们组织阵法的最好时间,三年的低迷,让我们做没有做好的事情。中国在抗战结束,经过长征,经过遵义会议,有很多错误。今天我要讲的是阿里巴巴的错误。未来三年,我想阿里巴巴要依照党在成长时期做过的三件事来行事,一是要统一思想,阿里巴巴要对产业的认识,二是抗日阵线的形成,阿里巴巴的最大骄傲是,阿里巴巴有统一价值观。第三是大市场,整个形势不允许我们再浪费风险投资,要花时间赢利今天大家都在谈钱,在赚钱的时候,我们也知道:我们不是为赢利而赢利。我想党能走到今天,提出三个代表。‘三个代表’用在互联网也是如此:一是能代表最先进生产力。 二是能代表最广大互联网民的利益。” 马云把自己的团队比喻成梁山好汉108将,并为自己的团队感到骄傲。由此我们不难理解,马云之所以会取得今天的成就,很大程度上在于他重视和尊重自己的团队,懂得与团队成员去分享成功,因此他的团队始终都有强大的凝聚力和战斗力。 从马云在《赢在中国》点评一位选手时所说的话,我们也能够看出他对团队的重视: “你自己很善良,也很有,也很幽默,也会讲很多的故事,但你的团队离开你的时候,你要想到一点,我们需要雷锋,但不能让雷锋穿补丁的衣服上街去,让他们跟你分享成功是很重要的。” 要使一个人追求自我实现的境界,则必须先满足其最基本的物质生活的需要。只有当物质生活等这些匮乏性需要得到满足之后,他才能最大限度地发挥自身的能力来达到创造的需要。 精彩点评 当一个人在某个阶段拥有优势时,不能自鸣得意,要想继续强化自己的优势,还必须学会共享。因为大家共处一个价值链、一个系统,所以一荣俱荣,一损俱损。因而,当企业家挖得第一桶金时,需要与团队一起分享他的成果。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不靠高薪留人,靠的是相互信赖 不靠高薪留人,靠的是相互信赖 精彩语录 “沃顿、哈佛的mba五年后就是大公司的高层,在他们脑子里播下阿里巴巴的种子,五年后就发芽长大了。” “每一年我跟这十八个人,就吃一顿饭,有时候都见不到,当然我们吵架很多了,吵架太多,犯的错误也太多了,但是我们互相信赖。” 精彩解读 1999年至2000年,马云简直成了“空中飞人”,他跑遍了几十个国家,参加了全球各地尤其是经济发达国家的所有商业论坛,去发表疯狂的演讲,用他那张天才的嘴宣传他全球首创的b2b思想,宣传阿里巴巴。 他每到一地,总是不停地演讲,他在bbc做现场直播演讲,在麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学演讲,在“世界经济论坛”演讲,在亚洲商业协会演讲。 马云挥舞着双手,对台下的听众大声叫道:“b2b模式最终将改变全球几千万商人的生意方式,从而改变全球几十亿人的生活!”很快,马云和阿里巴巴在欧美名声日隆,来自国外的点击率和会员呈爆增之势!《福布斯》和《财富》这样的重量级财经媒体也开始关注马云和阿里巴巴。 那段时间,马云把到欧美名校讲学看成是销售的一部分:“沃顿、哈佛的mba五年后就是大公司的高层,在他们脑子里播下阿里巴巴的种子,五年后就发芽长大了。” 奇怪的是,马云越是疯狂,台下的听众越是对他痴迷。马云凭借他的智慧和口才,在哈佛做了一次演讲,之后有35个哈佛mba的毕业生投身到他的企业。 马云的智慧和口才为他聚拢了不少人才,然而如果仅仅靠这些肯定不足以留住人才。马云能够长久地留住人才是靠着更为重要,更为可贵的东西。 从马云创业之初,他身边始终聚拢着一些有着共同理想的人。1997年马云从杭州到北京去的时候,带去的是八个人。后来1999年从北京回到杭州这八个人不仅一个都没有少,而且还发展壮大到了十八个人,究竟是什么把原来的人留了下来,而且还凝聚来更多新的力量? 有一些人猜测他们之所以会留下来是因为马云给他们支付了高工资。对此,马云说:“不可能说高薪,怎么可能高薪。我们当时我觉得有一点是蛮感动的,决定离开北京以后我们去了趟长城。这个镜头我到现在我做梦经常都要记住这个镜头。到了长城上面,那天很冷的天。然后有一个人在长城上还号啕大哭,他说‘我们为什么,杭州做得蛮成功,到了北京,北京做成功以后又要丢掉’。然后在长城上面我们这八个人是发誓说,我们回去,我们就不相信我们不能建立一个伟大的公司。所以在长城上我们说要建立一个中国人创办,全世界最好的公司,所以有的时候在最困难的时候,我们永远要回忆这个东西。每一年我跟这十八个人,就吃一顿饭,有时候都见不到,当然我们吵架很多了,吵架太多,犯的错误也太多了,但是我们互相信赖。” 精彩点评 真诚和信赖是一个团队极其珍贵的东西。只有大家彼此真心以对,相互信赖,才能和谐相处,才能同心协力地做事业。一个相互猜忌,缺乏信赖的团队必然有一天会分崩离析。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 谁违背价值观就开掉谁 谁违背价值观就开掉谁 精彩语录 “我们说你业绩可以不好,但是违背价值观是一定要开掉的,不管他是谁,而且这是一个天条。” 精彩解读 为了将企业的价值观树立起来,在第一届“西湖论剑”之后,马云效仿当年所开展的整风运动,在阿里巴巴公司内部也开展了一次“整风运动”。 当年,中央是为了统一全党思想,争取抗日战争的胜利,领导全党开展了整风运动。马云在学习中国“延安整风运动”的时候,认识到了“用价值观来统一思想,通过统一思想来影响每一个人的行为,最后形成合力”的重要性。他说:“互联网业务需要所有人齐心协力打出来,没有人可以在互联网公司按部就班,互联网公司需要跨部门的配合,要靠团队力量。”马云认为,团队的整体主观能动性几乎决定了一切。 中国以“延安整风运动”统一了价值观、统一了思想,阿里巴巴则通过“整风运动” 统一了整个管理层的思想、整个公司的方向以及公司的团队、产品和经营模式。马云说:“通过(整风)运动,把那些与我们没有共同价值观,没有共同使命感的人,统统清除出公司。” 马云之所以要开展“整风”运动,是为了贯彻阿里巴巴的一个不变的原则——“客户第一”。无论在公司的方向和经营模式,还是在产品设计方面,“客户第一”是一个必须要贯彻的原则。 为了确保这一原则的落实,马云非常重视执行力度。他表示:“很多企业说归说,做归做,阿里巴巴也说,但我们有一个铁的纪律,就是如果违背这一条,不管他是谁,他都得离开这个公司。我们在这个里面开除过好几个,那时候我们一个月的营业额最多也就十几万元,我记得我们开除过一个人,虽然他那个月营业额八万块钱,还是得开除他,没有办法。我们说你业绩可以不好,但是违背价值观是一定要开掉的,不管他是谁,而且这是一个天条。” 2004年的阿里巴巴已经做到了国内第一,甚至堪称是国际上b2b领域的第一,很多人都认为阿里巴巴已经完全有能力上市了,马云却认为阿里巴巴上市的时机还没到来,他这样解释说: “我们现在不急于上市,因为我们还要做得更加完善,把客户服务得更好。在未来3年,我们有3个目标,其中一条是‘成为中国客户最满意的公司’。我们从流程到战略制定都围绕‘客户第一’的原则,为此,我们今年把九大价值观的第9条:‘尊重与服务’改为‘客户第一’,提升为第一条价值。” 精彩点评 任何一个企业任用人才都应该是有原则的,最基本的原则就是看员工是否认同并尊重公司的价值观,如果没有共同的价值观,没有共同的使命感,即使这个人再有才华,对企业的发展来说都是有害无益的,因为当他的价值观与公司不一致的时候,他的思想和行动也会有悖于企业的发展方向。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 把钱投在人身上是最赚的 把钱投在人身上是最赚的 精彩语录 “把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。” 精彩解读 2004年,在百度还未上市之前,马云其实就已经开始布局搜索业务了。由于搜索需要一个强大的技术团队,阿里巴巴实施搜索战略一直延期至2005年。2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国后,正式进入搜索业务。显然,马云希望能借助雅虎及原3721的技术力量,打造一个专业的搜索技术平台。 马云认为真正的互联网公司必须具有强大的技术,他说:“中国一定会聚集世界上最优秀的互联网技术人才,所以我们希望跟中国互联网一起,跟各行各业的领导、行业协会一起,在中国为技术人员创造一个开放、透明、研究的场所,一个论坛,这是我们的一个出发点。” 阿里巴巴首席技术官吴炯甚至认为是技术引领了商业模式。他说:“互联网的出现,将一切都打乱了。过去业内对互联网的看法就如当年对软件企业的评价一样,普遍认为尖端技术对于互联网企业毫无价值,但google的成功案例使人们猛然发现,实际上在互联网产业,技术发展是如此重要,凭借技术的优势,能够在行业里树立最大的技术壁垒,可以获得产业最有价值的利益链条,技术已经改变了原有的产业链条。” 马云团队对于公司技术人员及其他员工的重视和尊重得到了社会各界的认可。“2005 cctv中国年度雇主调查”结果揭晓,以阿里巴巴为首的企业员工“快乐工作”指数高的十家企业被选为最佳雇主。 “最佳雇主”的概念体现了一个企业整体人力资源管理的水平。对于阿里巴巴本次当选最佳雇主公司,评委们认为,结合“快乐工作”的三个维度——成长感、成就感和归属感,阿里巴巴不管是在互联网行业还是在国内众多公司中都出类拔萃。 工作的目的是通过工作(事业)有成就感,而绝不仅仅是生存。马云认为,员工工作的目的包括一份满意的薪水、快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。“我们阿里巴巴的logo是一张笑脸。我希望每一个员工都是笑脸。” “让员工快乐工作是好雇主应该做的事情,总之一定要让员工‘爽’。在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室。把钱存在银行里,不如把钱花在培养员工身上。把钱投在人身上是最赚的。” 马云曾不止一次在公众讲话中强调,阿里巴巴最大的财富就是阿里人。马云说:“优秀的团队不在于拥有多少个mba,而是你的这个团队快乐与否。我希望我的团队都是像疯子一样去工作,虽然很辛苦,但是会很快乐,因为他们在做自己喜欢的事情。这个很重要。” 精彩点评 每个做企业的人都想着赚钱,这自然无可厚非,然而在赚钱的过程中,企业的领导者应该清楚这一点:钱是人赚来的,如果想挣到更多的钱,就需要让自己的员工发挥最大的潜能。而“又要马儿跑,又要马儿不吃草”显然是绝对不行的,让员工发挥潜能就应该给他们足够的信心和动力。我们之所以说马云聪明,就是因为他很明白这个道理:“把钱投在人身上”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 要的是业绩好,价值观也好的员工 要的是业绩好,价值观也好的员工 精彩语录 “业绩好,价值观也好的员工才是我们要的这种员工,是我们要的明星,所以我们所有人都要往这儿去靠。” “我不相信能干和听话是矛盾的,不是能干的人就一定不听话,听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。” 精彩解读 与大多数企业在选人才时唯业绩论不同的是,马云在挑选人才时更为看重的是一个人的品质和价值取向。在马云看来,如果优秀的人才不能与企业有共同的使命感、价值观,那么就要请他离开。在阿里巴巴,这价值观就体现为认同的阿里巴巴的企业文化——“六脉神剑”:客户第一、团队合作、拥抱变化、、诚信、敬业。 在阿里巴巴的考核体系中。“六脉神剑”的价值观就是阿里巴巴的天条,任何人都不能触犯。单纯的业绩不好,没关系,公司会帮助你;而如果违背公司的价值观去骗客户,一旦发现,无论业绩多好,能力多强,都必须离开。 阿里巴巴将员工分成三种类型:有业绩没团队合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人但没有业绩的,可以定义为“小白兔”;有业绩也有团队精神的,是“猎犬”。阿里巴巴在对一个人进行评估考核时,个人业绩的打分与价值观的打分各占50%。 阿里巴巴公司认为:“野狗”型的员工如果不能改变价值观,那就会被“杀掉”,坚决清除,不予使用。“小白兔”型的员工将会得到公司的帮助,培养使用,争取让他们早日成长起来。但如果“小白兔”没有长进的话,也要逐渐淘汰掉。“猎犬”型员工才是阿里巴巴需要的,他们讲受到公司的重用,有机会接受最好的培训。 在阿里巴巴,价值观是高于一切的。这一点,通过以下这样一件事就可以清楚地看出来。一次,公司的高管们抽查销售人员的通话录音时,无意中听到了一名员工跟客户承诺回扣的事情。虽然那名员工是一位业绩十分突出的销售人员,上一个季度刚刚被评为“销售冠军”,但阿里巴巴还是把他辞退了。 虽然这个能力员工销售能力很强,但就是因为他改动了销售数字也被公司辞退。用马云的话说,虽然“杀他是很痛的,但是你还得杀掉他,因为这些人没有用,他对团队造成的伤害是非常大的”,所以,对于触犯了“六脉神剑”的员工,无论其业绩多好,都要坚决清除。 “野狗”是要坚决清除的,而不能胜任工作的“小白兔”也是要逐渐淘汰的。用马云的话来解释:“还有些人价值观很好,业绩很差,这些人特别好,特别热情、特别善良、特别友好,但是他业绩永远不好,那叫‘小白兔’,也要杀。”因为,“一个公司小白兔多了以后,那就是一种灾难。如果不灭掉几个小白兔,这个公司就不会前进,不会进步。” 阿里巴巴为了激励员工不断积极进取,促进企业发展,实行了末位淘汰制。“我们公司是每半年一次评估,评下来,虽然你的工作很努力,也很出色,但你是最后一个,非常对不起,你就得离开。在两个人和两百人之间,我只能选择对两个人残酷。” 马云说:“业绩好,价值观也好的员工才是我们要的这种员工。是我们要的明星,所以我们所有人都要往这儿去靠。” 曾经有人问马云是喜欢能干的员工还是听话的员工?马云回答说:“他必须又能干又听话,因为我不相信能干和听话是矛盾的,不是能干的人就一定不听话,听话的人就一定不能干。听话本身就是能干的表现。” 精彩点评 马云说他想要的是业绩好、价值观也好的员工,有人可能会觉得这是废话,他们会说:谁不希望要这样的员工,难道是要业绩差、价值观也差的员工。说是这么说,但真正在选择人才时,不少企业是把握不好原则的,有些企业明确表示“业绩为王”,单纯地从业绩上来评判员工的好坏,这其实往往给企业留下一个隐患,一个业绩很好很有才华,但价值观不好的员工极可能给企业带来更大的灾难。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一个公司跑几年下来,不可能没人掉队 一个公司跑几年下来,不可能没人掉队 精彩语录 “所以我后来讲过就像一个飞机引擎,波音747的引擎装在拖拉机上面,拖拉机没飞起来,反而拖拉机四分五裂。我如果当时不做这样的手术,可能我们公司今天就没了。” “如果说哪个公司告诉我你们在奔跑五年以内,五年一家公司,可以做到两千名员工。平均年龄二十六岁,经历互联网的、低潮然后再起来,然后又能够在全世界两百个国家地区能够发展,有七百万家的网商再用你。你说你能够没有人拉掉队,我是打死也不相信。” 精彩解读 马云拥有一个很好的团队,这个团队有着很强的凝聚力和战斗力,他们也在不断地吸纳着有用的人才,但无论一个多么好的团队都不可能人员只进不出。 马云团队也是有人员流动的,每年也会有一些员工从公司离开。 在《对话》栏目现场,主持人毫不留情地揭露马云的“老底”,在谈到马云的团队时,主持人说:“在这样一个团队当中有这样一种不离不弃,但是当年的不离不弃今天怎么样了呢?这个事实写在我们的另外一块板上。来,我们看一下。在这块板子上,我们看到这样一个事实,40%的老员工现在离开了公司。” 马云:“有可能,事实上也是。不离开才是奇怪的。我说过了冬天的时候我们当时犯了一个很大的错误,一有钱,我们跟任何人都一样,我们得请高管,我们得请洋人,咱们得请世界五百强的副总裁来当。我们请了一大堆人包括咨询师,讲起来全对的,做起来全错。你都不知道是谁错了,反正总是我们错。在最关键的时刻你说你需要做决定要不然他们离开。这是前一百名这是最大的痛苦。所以我后来讲过就像一个飞机引擎,波音747的引擎装在拖拉机上面,拖拉机没飞起来,反而拖拉机四分五裂。我如果当时不做这样的手术,可能我们公司今天就没了。所以我们请到了很多高管,前一百号的几乎请进来的都这样,后面也有百分之三十四十。在最痛苦的时候,2002年2003年开始建销售团队,我们销售团队的影响力很高的。” 当被问到他们离去的主要原因时,马云说:“我觉得有很多原因,第一,我们的文化很强;第二我们并不像别人想像的那么好,因为这是一个五年的公司,尤其是2004年以后我越来越担心很多年轻人,加入我们公司,充满了理想主义。你可以讲得很好,干事的时候是扎扎实实一步一步去做。那另外一个我想我们的管理团队,领导力有大的问题。也许他们跟我沟通就会好一点,跟我的一线经理、总监的沟通就会有问题。这些问题是一个年轻公司带来的问题。就是说你在奔跑的过程中,团队一定会掉下来。如果说哪个公司告诉我你们在奔跑五年以内,五年一家公司,可以做到两千名员工。平均年龄二十六岁,经历互联网的、低潮然后再起来,然后又能够在全世界两百个国家地区能够发展,有七百万家的网商再用你。你说你能够没有人拉掉队,我是打死也不相信。二七一战术又是我们公司的,20%的优秀员工,70%的是普通员工,还有10%每年是一定要离开的。” 精彩点评 一个企业即使再好再优秀,也不可能没有任何员工离开。如果某个员工觉得自己有实力“单干”,打算独闯一片天地或跳槽到另一个自己更喜欢的行业中,那么他要离开,恐怕谁想留也留不住,因为人各有志,公司总不可能把某个人一辈子拴在自己的企业,员工也有自己选择的自由。还有一种情况是,当某个员工无法达到企业的要求,那么他也是一定要离开的,所不同的是,这次的主动者就该是企业了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 让大家团结在一个共同的目标下 让大家团结在一个共同的目标下 精彩语录 “30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。” 精彩解读 在《对话》栏目中,主持人有意“刁难”马云:“有知情人做了一次这样的透露,跟刚才所谓的狂人狂语有一些不太一样。来,我们看一看。虽然你说要祝贺的该是风险投资商,可是他们看到的是马云先生还多次登门找人家要钱。似乎是你更主动一些?” 马云:“我登门是我去访问我的投资者。我必须向他报告一下我前一段时间做得怎么样。有的时候我们的工作交流很少,大家就在一起喝个茶,吃个饭,办公室里胡侃一下,我们根本不叫要钱。要钱投资者最怕的就是你问他要钱。投资者最希望看见的是你不要钱,他给你钱。所有投资者都一样。你赚钱了,他天天盯着你。你不挣钱,你要钱他跑得比谁都快。我相信孙正义喜欢我,所有的投资者喜欢我,是因为我老实地说我想做成这么一件事情。这件事儿的结果一定会带来很多钱,所以他看见的是我这个眼神。全世界有钱的人很多,但全世界能做阿里巴巴的人并不多。这是我觉得我们的信心所在。投资者你不给我,另外有人给我,我就找愿意给我的人。全世界有很多投资者,全世界马云就一个,没办法。” 正是因为马云坚信“全世界能做阿里巴巴的人并不多”,而且他还坚信“全世界马云就一个”,所以他在选择投资者时是非常挑剔的。虽然我们都知道他曾因数学不好高考时两次落榜,但对于融资这个问题,马云的脑袋似乎比任何人都灵光。他清楚地知道被他人控股的后果,他也清楚地知道自己控股可能出现的问题。所以在这个问题上,马云对钱的态度一方面是很冷漠的,另一方面却又十分重视。 马云希望投资商尽量少控股,因为也许不知道哪一天他又会想出什么大家不可接受的怪点子。同时马云认为自己控股又不如让员工也从中获利,因为所有的阿里人都是马云患难与共的朋友,深信“有福同享,有难同当”的马云一直以朋友为事业的中心。 马云非常尊重自己公司里的员工,因为他很明白:“30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活,而让我们的同事为我们的目标干活,共同努力,团结在一个共同的目标下面,就要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想,而不是让大家来为你干活。” 精彩点评 一个企业要想留住自己手下的员工,如果光靠金钱、命令、出众的口才……这其中任何的一种都是无法真正“俘虏”人心的,最好的方法是让大家有一个共同的目标,有了目标大家做事才会有的放矢,才会更积极,更团结。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 与众不同的上市:不造首富造群富 与众不同的上市:不造首富造群富 精彩语录 “阿里巴巴一旦成为上市公司,我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报。” 精彩解读 阿里巴巴的成功上市,是一件令阿里巴巴整个公司成员为之欢欣鼓舞的大喜事。当年跟着马云艰苦拼杀的创业者们得到了超乎想象的回报。马云超值兑现了他当年的允诺。在创业初期,马云给他们的允诺是:“阿里巴巴一旦成为上市公司,我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报。”当然,我们也不要忘了,马云当年最先给他们的允诺是“一天12个小时的苦活、不到2000元的低工资、苦难、屈辱和不被理解”。 据统计,阿里巴巴上市造就的千万富翁有千人之多。这是中国互联网企业历史上从未有过的面积最广泛、数量最巨大的造富运动。 阿里巴巴b2b招股书披露,与马云一同创办阿里巴巴的蔡崇信持有7681万股,身价为9.22亿港元,阿里巴巴b2b ceo卫哲持有4825万股,身价为5.79亿港元,b2b cfo武卫持有965万股,身价1.16亿港元。 阿里巴巴b2b上市带来的员工百万富翁数量更是空前的。招股说明书披露,目前有约4900名员工持股,平均每名员工有9.05万股,若以11港元的招股中间价计算,每人通过ipo得到的财富刚好100万港元。 阿里巴巴上市后,尽管从表面上看起来作为阿里巴巴董事局主席和创始人的马云在所有人中持股最多,但他也只持有阿里巴巴b2b子公司5%的股份(1.89亿股),以招股价上限计算,上市后马云身价为22.7亿港元。在胡润百富发布的《2007胡润it富豪榜》中,百度李彦宏以180亿元身价成为it首富,史玉柱、马化腾分别以135亿元、120亿元的身价占据了二、三的位置。而即将在香港交易所ipo的阿里巴巴的马云则以50亿身价的估值位列第8。与这些人相比,马云持股水平最低。马云只持股5%,而盛大的陈天桥持股75%,百度的李彦宏持股25%。 事实表明,每个网络公司的上市都是一次造富运动。但阿里巴巴的上市却是一次与众不同的造富运动:不造首富而造群富,不追求个人巨富而追求员工共富。 马云的经营理念是阿里巴巴始终是团队集体控股和公司全员持股的。这也正是阿里巴巴成功的秘诀。 精彩点评 与众不同的成功结果往往有着与众不同的成功原因。阿里巴巴的成功结果就是与众不同的,它们没有造就首富却造就了群富。而造成这一结果的原因是马云与自己的团队“同甘苦,共患难”,他并不独享成功,而是把成功与大家分享。马云此举恰恰激发了团队成员的战斗力,因此说是马云的领导,大家的努力共同造就了阿里巴巴的成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 让天下没有难做的生意 让天下没有难做的生意 精彩语录 “世界在逐渐变平,这意味着有更多平等的机会,大象和蚂蚁共舞,小虾米也可以和大鱼一起逐食,但同时意味着竞争更加残酷。变化是应对充分竞争的利器,因为在一个日趋扁平的世界里,如果墨守成规,可能的结局就是死掉。” 精彩解读 从50万元人民币起家到拥有200亿美元市值,马云只用了八年。在这八年里,“让天下没有难做的生意”,一直是马云对阿里巴巴的梦想。 阿里巴巴自成立至今,全球十几种语言四百多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 按流量和注册用户计算,阿里巴巴已经是全球最大的b2b电子商务网站,占据中国电子商务市场51%的份额。 2007年11月6日,马云携阿里巴巴公司在香港上市。上市当日,阿里巴巴市值超过200亿美元。 在阿里巴巴上市的“满月酒会”上,阿里巴巴独立董事、蒙牛董事长牛根生说:“马云财散人聚的能力不比我老牛差,我是阿里巴巴薪酬委员会的主席,我发现马云大手笔分钱的能力,非常的强。这就是他的分享能力,所以,财散就能人聚。” 马云在谈及个人股份时,道出他的心声:“从第一天开始,我就没想过用控股的方式控制,也不想以自己一个人去控制别人,这个公司需要把股权分散。这样,其他股东和员工才更有信心和干劲。” 为了实现“让天下没有难做的生意”这一目标。早在2004年,在阿里巴巴集团内部和马云的脑海中已经产生了推出针对中小企业使用的管理软件产品,并筹备成立阿里软件公司的想法。当年,阿里巴巴斥资3亿元成立阿里巴巴(中国)软件研发中心。 2007年1月8日,在历经3年谋划之后,阿里巴巴旗下“第五朵金花”——阿里巴巴(中国)软件公司,在上海正式注册成立。阿里软件,是继淘宝网、阿里巴巴网、支付宝、雅虎之后的阿里巴巴集团第五个子公司,马云为新公司注入的第一笔资金就达到1亿元。 阿里软件成立的目的就在于帮助国内众多的网商克服在电子商务中遇到的实际困难,更好地管理自己的网店,把生意做大。同时,这也是马云整个电子商务布局中的重要一环。因为,随着电子商务在中国的迅猛发展,超过1800万家中小企业借助阿里巴巴的平台与国内外的商家做生意,阿里巴巴平台每年网上成交已经超过200亿美元。 旗下已经拥有阿里巴巴、淘宝、支付宝以及雅虎中国,为什么马云的野心始终得不到满足呢?实际上,马云有他自己的如意算盘,“阿里巴巴的使命是让天下没有难做的生意,而阿里软件的目标是要让天下没有难管的生意,阿里巴巴的发展方向是‘达摩五指’,包括诚信体系、市场、搜索、软件和支付五个发展方向,软件是重要一环。” 阿里巴巴在推出“阿里软件”之后,考虑到安全的因素,因而采取了saas(在线软件服务)模式。由于在不用安装客户端软件的情况下就可以使用软件,并能够帮助客户安全保存数据,因而这种模式可以防止病毒攻击,非常安全。这个模式在国内还没有成熟应用的产品,因此“阿里软件”推出正式商业化的saas模式的软件产品,成为软件行业第一家吃“螃蟹”的公司。 对于“阿里软件”所做的事情,马云给予了充分的肯定,他说: “电子商务必须跟软件配合才能走向下一步,我们必须进入中小企业的内部管理,在一个快鱼吃慢鱼的年代,企业必须加强信息管理才能提高竞争力。” 马云提醒中小企业: “世界在逐渐变平,这意味着有更多平等的机会,大象和蚂蚁共舞,小虾米也可以和大鱼一起逐食,但同时意味着竞争更加残酷。变化是应对充分竞争的利器,因为在一个日趋扁平的世界里,如果墨守成规,可能的结局就是死掉。” 精彩点评 一个人有多大的胸怀就决定了他可能做成多大的事业。我们绝不会奢望一个整天无所事事,想着自己怎么吃喝玩乐的人,能够给别人给社会创造多么高的价值。而一个总是想着创造社会价值,且全力以赴去实践这一理想的人才真正值得我们尊重和期待。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的 听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的 精彩语录 “听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的。” 精彩解读 很多人对教师出身的马云搞互联网表示怀疑,曾有投资人这样说过:“互联网是一个高科技行业,人们肯定更相信一个海归的mba,而不愿意看到一个杭州师范学院出来的老师在那里折腾。” 然而马云却认为,在自己并不缺乏海外文化滋养的基础上,自己远比“海归”们要幸运。 “大家都在中国做生意,他们还要耗费大量时间去学习中国国情,而我却是一个土生土长的杭州人。” 与所有的互联网精英不同的是,马云从小没有生活在精英人群当中,他既不像丁磊那样有着国内名校的出身,也没有杨致远的海外留学经历,一直处于草根阶层的他活在普通人当中。也正因如此,使得他的决定和目前所有的电子商务不同——他不做那15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意。用马云的话说:“只抓虾米。”很简单,大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,它们才是最需要互联网的人。 马云说:“如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为在互联网上大企业与小企业发布多少page是一个价钱。而我就是要领导穷人起来闹革命。” 2007年8月12日,阿里妈妈开始上线运营。从此,中国原本平静的网路广告市场,多了一个“搅局者”。而它对于广大个人网站和博客主们来说,简直可以称得上是救世主。那么阿里妈妈从何而来,她是干什么的呢? 从早年进入b2b开始,马云就信奉这样一条真理:“听说过捕龙虾致富的,没听说过捕鲸致富的。”后来,他又把“龙虾理论”发扬光大,如法炮制到淘宝和阿里妈妈身上。显然马云又开始撒网,准备“捕虾”了。 马云这么解读他的阿里妈妈,“这就是个广告位的超市。每个广告主都会有自己的预算,然后都会有选择媒体的需求,对很多小公司来说如今选择网络广告进行推广是最划算的,但是他们没有实力去寻求专业广告公司的支持。同样,海量的个人网站、小流量网站也在寻求自身活下去的资金来源,他们想把自己的广告位换成钱,阿里妈妈就干这个。广告位多少钱一个阿里妈妈不管,广告效果和广告价格如何买卖双方自己去协商,哪怕只卖一块钱也可以,每笔广告交易阿里妈妈收8%的佣金就可以。” 马云通过阿里妈妈在阿里集团内部打通了一条既节省成本,又具备无限可拓展空间的通道。如此一来,事实上中国雅虎、淘宝、支付宝、阿里巴巴b2b、阿里软件等等集团资产都可以在这个平台上寻找到自己的位置。同时,原本在阿里旗下,需求单一的客户群体无形中得到了多次的价值挖掘。 精彩点评 “千里之行,始于足下。”不管我们多么想快点到达目的地,但路还是要一步步走的。我们也不要想着“一口吃个胖子”,饭也是要一口一口吃,肉也是一点一点长的。做事情要有自信,但也要切合实际,有理想不等于妄想,理想是经过努力可以实现的,而妄想则是永不能实现的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 使命、价值观、目标,缺一不可 使命、价值观、目标,缺一不可 精彩语录 “使命、价值观、目标是任何一个企业、任何一个组织一定要有的东西。如果没有这三样东西,你走不长、走不远、长不大。” 精彩解读 马云在很早就在思考,什么是那些伟大企业继续发展的重要原因?经过长期地实践和深思熟虑,马云找到了答案。他说:“2003年,我们阿里巴巴在b2b领域发展已经是很好了。怎么走下去,我很迷茫。当你站在第一的位置上,往往不知道该往哪里走,因为第二、第三可以跟着第一走,但是第一没有参照。那时我凭什么作出一系列决定?就是凭着使命感。 针对使命感,马云侃侃而谈: “我们阿里巴巴的使命是:‘让天下没有难做的生意。’我们做任何事情都是围绕这个目标,任何违背这个使命感的事情我们都不要做。所以有人会很奇怪地问我们:‘你们凭什么做出这样一个决定啊?’我说:‘凭我们的使命感。’我们推出一个产品,首先要考虑的是这个产品是否有利于生意。 企业使命感,是由企业所肩负的使命而产生的一种经营原动力。使命感源于对一种使命的坚持,是因坚持使命、履行使命而产生的精神动力。使命也就是做事情最深层次的目的。使命给了人们做事情的方向与动力,确定使命之后,要建立一种使命感,使公司决策、经营战略等都围绕着使命展开,这样的公司会很成功。而如果迷失了方向,企业就会在毫无作为中耗尽自己的精力,走上一条不归之路。 新浪、搜狐、网易可以模仿雅虎,但是阿里巴巴b2b是阿里巴巴自己创新出来的。因此,当目标确立之后,只有使命感驱动着阿里巴巴不断前进。” 其实,马云早在2000年时就给阿里巴巴制定了共同的使命,共同的目标,共同的价值观。马云说:“使命、价值观、目标是任何一个企业、任何一个组织一定要有的东西。如果没有这三样东西,你走不长、走不远、长不大。” 对于使命、价值观、目标,马云在一次演讲中这样讲道: “阿里巴巴将自己的使命最终确定为‘让天下没有难做的生意’。所有制造出来的软件都是要帮助我们客户把生意做得简单。 还有就是价值观,公司要有一个统一的价值观。我们员工来自11个国家和地区,他们有着不同的文化背景。是价值观让我们可以团结在一起,奋斗到明天。……我们总结了9条精神,是它让我们一起奋斗了4年。我们告诉所有的员工,要坚持和发场这9条精神。第一条就是团队精神,第二条,教学相长,然后是质量、简易、、开放、创新、专注、服务与尊重,这9个价值观是阿里巴巴最值钱的东西。 ……宋朝的梁山好汉一百单八将,如果他们没有共同的价值观,在梁山上打起来,还真麻烦。他们有一个共同的价值观就是江湖义气,无论发生什么事都是兄弟。这样的价值观让他们团结在一起。一百单八将的使命就是替天行道。但是他们没有一个共同的目标,导致后来宋江认为他应该投降,李魁认为他们打打杀杀挺好的,还有些人认为,衙门不抓他们就很好了。到后来梁山好汉被缫灭了。所以一定要重视目标、使命和价值观。” 精彩点评 使命、价值观、目标不是我们看得见,摸得着的东西,它们是存在于人内心的精神上的东西。对于每个人来说,精神是最可贵的,是精神支撑和鼓舞着我们去学习去奋斗,如果一个人失去了精神,那么他的生命将黯然失色,也必然难有什么大的作为。对于一个企业来说,使命、价值观、目标是推动企业不断发展的重要力量。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 你想傲,你一定要有实力 你想傲,你一定要有实力 精彩语录 “可怕的不是距离,而是不知道有距离。” “你想傲,你一定要有实力,人家一个巴掌打过去,你滚出5米之外,你再傲也没有用。所以要想‘笑傲江湖’,要做到眼光犀利、胸怀开阔。” 精彩解读 一次,马云在中央电视台《对话》节目里看到中国一位知名企业家讲了这样这句话:“我这个企业很难管理,哪怕通用前任ceo杰克·韦尔奇来我这里管理,最多只能待3天。” 马云对此很不以为然。他在演讲中谈起这件事时说:“第一,杰克·韦尔奇不会待3天;第二,他来了一定会改变你的企业。可怕的不是距离,而是不知道有距离。” 马云还说:“企业之间有很大的差别。因为去年我们已经步入了收支平衡,会员达到了100万,到了这个地位,我们不知道往哪儿走了。我跟tcl李冬生和日本索尼的老总在香港开了一个会议。交流过程中,他们二位让我大为折服,做ceo能做到这种地步很厉害。他们把管理看成道,他们有非常清晰的管理理念。后来参加世界经济论坛纽约的论坛,我跟波音的老总、比尔·盖茨以及微软的总裁们交流。他们也让我大为折服,我与他们那是没办法比较的。有些东西是你没有尝试过的,你觉得自己没有能力去尝试。一比你才发现自己与别人的差距很大。” 在马云看来,中国企业家与外国企业家的差距是很大的。一次,在“世界经济论坛北京峰会”上,马云和北大一位教授吵了一架。吵架的原因是北大教授把中国的mba说得天花乱坠,而马云却说中国的mba根本就没有用。 马云为什么会在大庭广众之下这样评价中国的mba呢? 马云在回忆起这件事时,不无感慨地说:“那天我是有感而发,我那时刚从纽约回来一个星期,我就赶到北京,参加‘世界经济论坛北京峰会’,我从来没那么丢脸,那次丢脸真是一塌糊涂。我们那次会议,台上四五个人在讲,下面有一半的人在听,另外一半不是打电话,就是抽烟的、聊天的,上面谈上面的,下面谈下面的。我觉得特别尴尬,为什么中国企业会出现这样的问题。有一个国家的部长请了12个中国企业家进行交流座谈,这个部长讲话只有15分钟,这15分钟内你知道发生了什么事,我们一大半的企业家在打电话。部长显得特别尴尬,我看了都不知道该怎么说。这不是文化的差异,是礼貌、尊重的差距。如果中国企业是这样的话,谁还跟中国企业交流,谁还愿意跟中国企业做生意。我说mba不要先学做事,要先学做人。这样才能改变我们。” 当马云在“世界经济论坛北京峰会”上“大骂”中国的mba根本没用以后,马云又去了哈佛大学、斯坦福大学、麻省理工大学,还有印度大学进行演讲,当时一些mba学生就在私下里责怪马云的“出言不逊”。 对此,马云表现得非常宽容与大度,他说:“我觉得mba不是没有用,我觉得就是有很多的东西你们应该早就学过。我收过很多的email,是mba学生来的信,说我骂他们是因为我爱他们。做任何的企业,其实都要做三件事。企业家做人也是要做三件事情。这是我跟金庸,探讨《笑傲江湖》的时候,探讨出来的一些观点。何为笑,何为傲?什么人能笑,什么人能傲?你做企业家你想笑,你想笑得透彻。而有眼光、有胸怀的人才能笑得爽朗透彻。你想傲,你一定要有实力,人家一个巴掌打过去,你滚出5米之外,你再傲也没有用。所以要想‘笑傲江湖’,要做到眼光犀利、胸怀开阔。我认为眼光是‘读万卷书不如行万里路’,要多看,多跟高手交流。你会觉得和别人的差距很远的,这样你眼光就会打开。很多企业家是这样,认为‘我是某某城市排行第一’,你到外面看一下,你差得很远啊。” 精彩点评 一个人有自信是好事,但自信也要有个“度”,如果自信得过了头,就会发展到自以为是、孤芳自赏的地步。我们经常讲“过犹不及”,过度地自信对一个人的发展是有害的,它会让人失去应有的理性和清醒。因此,我们说,人应该有自信,但同时也应该有自知之明。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 要做一个创造价值的企业家 要做一个创造价值的企业家 精彩语录 “赚钱是一个企业家最容易做到的事情。其实赚钱是生意,一般企业分为三类,生意人、商人、企业家。生意人是所有赚钱的生意都做,商人是有所为有所不为,企业家是影响这个社会,创造价值。” 精彩解读 马云及他的团队面对赚钱,可以有多种选择,比如游戏等都可以让他们在短期内获得丰厚的利润。而早在2006年,马云就表示,除以休闲为目的的棋类和纸牌游戏之外,阿里巴巴不会投资任何网络游戏。马云为什么会说这样的话,他为什么有可赚的钱而不赚呢? 马云对此的解释是:“赚钱是一个企业家最容易做到的事情。其实赚钱是生意,一般企业分为三类,生意人、商人、企业家。生意人是所有赚钱的生意都做,商人是有所为有所不为,企业家是影响这个社会,创造价值。阿里巴巴已经过了生意人和商人的阶段,我们对赚钱的兴趣并不大,我们想能做些影响这个社会、创造价值的事情,这是我们所希望的。我们曾经有一些思考,比如短信是赚钱模式之一,我进入门户站点击看了一下,我觉得这里面欺诈的东西太多了。再比如游戏,2002年如果把所有资金都押在游戏上,过一两年就可以赚钱。但是2002年有一件事儿让我猛然惊醒,有一个亲戚跟我说他晚上和太太玩游戏到夜里三点钟,我又看见我儿子天天回来跟我讲游戏,如果发现所有孩子都在玩游戏的时候,一个国家会怎么样?所以我说阿里巴巴钱再多也不投游戏。我们有我们的想法,所以至今为止我们没有投入一分钱做游戏,别人做我不管,但是我不会做。” 在赚钱与创造社会价值这两者之间,马云选择了后者。 2007年阿里巴巴上市前夕,马云重申,阿里巴巴还有一个使命就是通过上市,让客户即“网商”们富起来。 从招股说明书上看,阿里巴巴计划拿出筹集资金的60%用于收购和发展b2b业务,为那些从事“中国制造”、利润微薄、没有实力进行海外营销的中小企业提供更低成本和更高效率的对外贸易平台。 阿里巴巴之所以会受到众多客户的尊重,是因为它“让天下没有难做的生意”的使命感。因为阿里巴巴这个平台,不仅解决了众多中小企业的问题,也为社会创造了很多的就业机会。 马云总结道: “我们是要让中小企业真正赚钱,我们让中小企业有更多的后继者,我们国家有13亿、14亿人口,20年以后可能很多人因各种各样的原因失业,我希望电子商务帮助更多的人有就业机会,有就业机会社会就稳定,家庭就稳定,事业就发展。 在我看来一个企业要承担社会责任,并把这个社会责任贯穿于我们的工作中,我们要承担我们的责任,我们要推进这个社会发展。” 马云认为真正的互联网公司应该成为能够为社会创造价值的公司。 阿里巴巴所倡导的是成年社会的互联网,而不是其他很多公司所主导的让青少年们玩乐的互联网。 阿里巴巴真正做到了为社会创造价值。因为阿里巴巴成功地创造了一种通过网络进行零售的新的商业模式。2007年3月3日,在中国零售业高峰论坛上,成立三年的个人交易网站淘宝网从沃尔玛、王府井百货、国美、苏宁等传统零售巨头中脱颖而出,当选为2006年度中国零售业最具影响力案例,这一奖项使得阿里巴巴要成为一个零售帝国的目标有了梦想成真的可能。 “我希望在2009年,阿里巴巴创造一百万的就业机会,我已经把这个作为淘宝网总经理、全体员工考核的第一项指标。我认为任何一个公司都会挣钱,但不是任何一个公司都能为国家创造就业机会。”马云如是说道。 这也从另一个侧面诠释了马云心目中真正的互联网公司的社会意义。 精彩点评 在这个处处向“钱”看的社会里,很多人做事的最终目的就是为了赚到更多的钱,很少有人能够真正做到“有所为,有所不为”,更少有人能够把创造社会价值作为自己的根本目标。而马云不但做到了“有所为,有所不为”,更用实际行动实践着自己“要做一个创造价值的企业家”的承诺。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 技术应该是傻瓜式服务 技术应该是傻瓜式服务 精彩语录 “技术,就应该是傻瓜式服务。技术应该为人服务,人不能为技术服务。阿里巴巴能够发展这么好,主要是他们的ceo不懂技术。” 精彩解读 谈到对电子商务的认识,马云说:“人家一说马云是it的业内人士我就慌了,阿里巴巴不是一家it企业,阿里巴巴是一家服务公司。我们以网络为手段帮助我们的客户,把客户变成电子商务公司。如果明天发现有一样东西比互联网更好,我们就会用那种方法。我们不要成为高科技公司,那是为了拿优惠政策。跟客户讲的时候你越低越好,你跟客户说你是高科技,客户会崇拜地看着你,不会买你的产品。高科技太远了。我们讲高科技是说给别人听的,你自己都相信了,那就麻烦了。所以我们说我们不是高科技,不是it企业,我们是商务服务公司,互联网不是什么高深的东西,互联网是一个工具,电子商务就是一个工具。” 正是由于马云的“电子商务就是一个工具,阿里巴巴是个服务公司”的认识,因此马云对技术有这样的要求: “技术,就应该是傻瓜式服务。技术应该为人服务,人不能为技术服务。阿里巴巴能够发展这么好,主要是他们的ceo不懂技术。大批懂技术的人跟不懂技术的人工作,蛮开心,我也觉得很骄傲,因为有85%的商人跟我一样不懂技术。我要求阿里巴巴技术非常简单,使用时不需要看说明书,一点就能找到想要的东西。” 马云一再强调,电子商务只是一个工具。“你拿回去之后,拿这个工具,自己解决自己的问题,这才是真正的电子商务。电子商务这个工具,跟传真、电话没什么区别,它只不过是把传真、电话、网络、电脑、电视、报纸、媒体结合在一起的工具。所以我们不要把电子商务看得太神秘。” 该如何给阿里巴巴定位呢?马云的定位就是帮助大家在网站收集其他人的信息,在网上促成交易,从而把企业的产品推到全国、全世界。 马云很坦诚地告诉客户:“企业要成长需要做很多工作,电子商务作为一种工具,不是救命稻草,它只是企业发展中运用的一种手段。所以,投多少钱进去要三思而后行。有效果就多投,没有效果就少投。而对于为什么没有效果,这也需要多方面思考,搞清是电子商务本身的问题还是企业内部的问题。” 精彩点评 我们买东西都会选择那些好用又让我们舒心的东西,因为我们是需要它们给我们提供良好的服务,我们要用它们。恐怕很少有人会买个自己不了解的高深的东西回来,除非是为了做研究。既然技术是为了给大众提供服务,那么这个技术就应该越简单越好,哪怕它是个“傻瓜式”的服务。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 把麻烦留给自己,不要留给用户 把麻烦留给自己,不要留给用户 精彩语录 “真正的高科技就是一摁一开,不要弄得很玄乎。我坚信一点,电子商务很简单,应把麻烦留给自己,不要留给用户。” 精彩解读 马云很清楚,一个网络公司是离不开技术的,他时常为阿里巴巴拥有众多世界级的网络高手而自豪。现在阿里巴巴的工程师分为p1、p2、p3三个等级,但成为了p3以后还可以发展。马云早就宣布过:工程师可以做技术副总裁,也可以做coo和ceo。阿里巴巴的现任coo李琪就是工程师出身。 马云说:“因为我不懂技术细节,而我的同事们都是世界级的互联网顶尖高手,所以我尊重他们,我很听他们的。他们说该这样做,我说好,你就这样去做吧。试想一下,如果我很懂技术,我就很可能说:那样没有这样好。我会天天跟他吵架,吵技术问题,而没有时间去思考发展问题。”马云对待工程师的一贯态度就是:尊重和不干预。公司开始只有三四个工程师的时候,马云是如此,后来公司里的技术人员发展到500人,马云还是如此。马云一直把公司的技术人员当做一个另类群体,尊重他们、宽容他们,甚至给他们特殊政策和特殊待遇,并为他们的发展开拓了广阔的空间。 马云很重视公司的技术发展,也很尊重公司的技术人员,但马云从创办网络公司的第一天起始终坚持:技术很重要,但技术不是第一位的,技术要为商业模式服务。 马云虽不干预技术细节,但要干预技术设计的原则。马云提出来的阿里巴巴设计原则是:简单。马云和其他人一起干预了主页面的设计:“我们极其挑剔,仅一个主页面,我们就枪毙了16稿。”“有一段时间我就像公司里的技术检查员,有时候技术人员做出一样东西后说这样东西非常好,我一看我不会用,我说,因为我不会用,所以85%的人不会用,如果我会用这东西还可以拿出去。”“真正的高科技就是一摁一开,不要弄得很玄乎。我坚信一点,电子商务很简单,应把麻烦留给自己,不要留给用户。” 阿里巴巴启动时只有十几个人,除了4个程序员外,其他人都做编辑和客服。当时还是一人身兼数职,人手少,不兼也得兼。团队中有6名女将,她们不但要做信息编辑和客服,还得负责行政、后勤、出纳。 精彩点评 高科技本身可以很高深,除了那些专业从事高科技的专家和技术人员以外,我们大家也没有必要都去深入地了解和研究高科技到底是怎么回事。高科技本身多么高深我们不管,但当这些高科技提供出来的产品和服务拿到我们大家这里时,就应该是越简单越好。如果是把很复杂很麻烦地东西提供给了大家,那么这样的高科技是失败的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我要帮中小企业赚钱! 我要帮中小企业赚钱! 精彩语录 “小企业最需要帮助,就像你可以造别墅,但客户群是有限的,但当你造很多公寓的时候,就有很多人愿意住,所以我是造公寓……为中小企业服务的思路是帮助他们赚钱,让他们通过我们的网络发财……” 精彩解读 人们一直认为电子商务有三座大山——支付、物流及诚信。除了电子商务行业内部在逐步地解决支付及物流问题以外,2006年国家也开始把诚信作为电子商务焦点问题来解决,这意味着电子商务的三座大山正在逐步被攻破。 电子工具和网络通讯技术在电子商务时代是最基本的工具,这使得交易各方的时空距离几乎为零,有利地促进了信息流、资金流、物流的有机结合。人们通过电子商务可以实行快捷的消费购物,例如通过上网浏览、查询、挑选……可以轻松地完成整个购物过程。 阿里巴巴正逐步由为中小企业提供在线交易平台的初级服务转变成为中小企业的生态链提供服务的更高级b2b业务,不仅提供在信息流、物流和资金流上的服务,还在中小企业最急缺的贷款融资、线下展会、信息化管理等方面提供更为全面的增值服务。 马云表示:未来数年里,阿里巴巴将投入100亿元改造电子商务产业生态链,推动人们通过互联网创业,推动中小企业将自己的企业搬到互联网上。 这是让中小企业在阿里巴巴上“work”,把自己的企业搬到阿里巴巴上来。阿里巴巴融来的资金60%将用来打造“work”平台,让更多的中小企业能有更多机会在阿里巴巴的平台上做成生意,从而致富。 马云之所以会选择这种以服务中小企业为主的模式,这得益于他对中国中小企业的了解,以及阿里巴巴自身的成长经验。 “我们是异军突起后,就成为在全世界b2b领域里的第一位,无论访问量、客户数量都是第一位的,原因很简单,美国都是为大企业服务的,在我想来要为大企业服务是很难的,第一,等到他搞清楚怎么做的时候,他往往会自己做,他会把你甩了;第二,美国的电子商务都是为大企业省钱,我觉得中国要为中小企业服务,因为中国中小企业很多,因为中小企业最需要帮助,就像你可以造别墅,但客户群是有限的,但当你造很多公寓的时候,就有很多人愿意住,所以我是造公寓,为中小企业服务的,中小企业你不能去想办法帮他省钱,因为他的钱已经省到了骨头上面了……为中小企业服务的思路是帮助他们赚钱,让他们通过我们的网络发财……” 通过对中小企业详细的调查,马云发现,中小企业商人头脑精明、生命力强,相当务实,“他们才不管你什么战略不战略,能让他赚更多钱的东西他就会用”。 精彩点评 真正有创新精神的人往往“不按常理出牌”,他们善于突破常规思维。当别人都一窝蜂地朝着一个方向一条路上挤的时候,他却用特殊的眼光在似乎无路的地方发现一条新路,一个新的突破口,这条新路很可能就是行业里的一片“蓝海”。不走寻常路的结果可能就是收获不寻常的成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 创造价值比赚钱更重要 创造价值比赚钱更重要 精彩语录 “今天大家都在谈钱,在赚钱的时候,我们知道我们不是为赢利而赢利。” “如果要说创造价值和赚钱哪个重要,我们说yes,都重要,但是一定要问哪个更重要,则创造价值更为重要。如果创造了价值没有钱,你这个价值根本不是价值,你创造了这个价值结果没人愿意付你钱,你这是垃圾,你给社会不是创造价值,(而是)在创造垃圾。” 精彩解读 马云很早就相信中国肯定会入世,而且他相信中国入世将改变世界经济格局,全世界的工厂将云集亚洲,而中国正是重中之重。有了这样的预测,2000年年底,马云就把战线拉回国内,实施“全球眼光,当地制胜”的战略,打出“我来自中国”的招牌。 2001年,马云领导他的团队完成了“中国供应商”项目,他在分析当前的形势及未来的前景时谈道: “去年(2000年)我想,阿里巴巴要练招练剑,才能躲过(互联网严冬)。现在,要考虑如何练了。新经济好处在于“新”,坏处也在于“新”。我觉得最早的阿里巴巴就像是梁山好汉108将。现在要把游击队变成正规军,阵法比招法更重要。感谢互联网低潮,刚好给了我们组织阵法的最好时间,3年的低迷,让我们做了原来没有做好的事情。 未来3年,我想阿里巴巴要参照党在成长时期做过的三件事来行事:一是要统一思想,阿里巴巴要强化产业的认识;二是统一阵线的形成,阿里巴巴的最大骄傲是,阿里巴巴有统一的价值观;三是大市场,整个形势不允许我们再浪费风险投资,要花时间赢利。今天大家都在谈钱,在赚钱的时候,我们知道我们不是为赢利而赢利。” 阿里巴巴发展到今天,无论从其创造的社会价值还是从自身的经济利益上来看,都取得了很大的成功,然而对于赚钱,马云始终没有把它放在第一位。他说:“我觉得一个伟大的公司当然也需要赚钱,但是光会赚钱的公司不是伟大的企业。阿里巴巴最重要的原则之一,就是永远不把赚钱作为第一目标。我们觉得伟大的公司首先能为社会创造真正财富和价值,可以持续不断地改变这个社会。” 马云认为创造价值和赚钱是一个yes理论。 “如果要说创造价值和赚钱哪个重要,我们说yes,都重要,但是一定要问哪个更重要,则创造价值更为重要。如果创造了价值没有钱,你这个价值根本不是价值,你创造了这个价值结果没人愿意付你钱,你这是垃圾,你给社会不是创造价值,(而是)在创造垃圾,所以说你中有我我中有你才是最正确的,人家问我你喜欢能干的员工还是听话的员工,我说yes,就是他既要听话又要能干,因为我不相信能干和听话是矛盾的,能干的人一定不听话,听话的人一定不能干,这种人要来干什么,不听话本身就不能干,对不对?” 精彩点评 今天,很多人认为能够赚钱就等于有了价值。当然,我们不能说这样的说法就有错,人各有志,有这样想法的人对于其个人的理想和目标来说是很正常的。然而当我们把目光放长远,会发现能够赚钱并不等同于创造价值。能够赚钱的人有很多,赚钱的手段也多种多样,赚钱的过程中创造的价值大小更是千差万别。我们千万不能为了赚钱,而给社会制造“垃圾”,因为创造价值比赚钱更重要。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从“Meet at Alibaba”到“Work at Alibaba”。 从“meet at alibaba”到“work at alibaba”。 精彩语录 “‘meet’就是把客户聚在一起,就像做水库,如果养鱼,没什么意思;如果做旅游,还要花费水电。所以,‘meet’的钱都是小钱;‘work’则意味着水库要铺管道,把水送到家里变成自来水,自来水厂赚的钱一定比水库多。” 精彩解读 有人曾提出这样的问题:“为什么阿里巴巴当时选择了电子商务,而不是当时其他人们所看好的赚钱方式?” 马云的回答是: “只有电子商务才能改变中国未来的经济,我坚信人们进入信息时代以后中国完全有可能进入世界一流的国家。无论是政治、军事、文化。 阿里巴巴成立的时候我说过,我们相信中国一定能进入wto,而中国的腾飞又是以中小企业的发展为基础的,我们用it武装他们,帮助他们腾飞,也帮助自己腾飞,公司也能赚钱。 阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意,让客户挣钱,帮助他们省钱,帮助他们管理员工。 我们提出让天下没有难做的生意以后,我们就把这个作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准。我们以前曾经说最少推出一个免费的产品,我们工程师和产品设计师、销售师马上想到免费搞得复杂一点,将来收费搞得简单一点就可以了。所以我们产品就越做越复杂,后来问我们的使命是什么,我们全体员工就说是‘天下没有难做的生意’,那为什么把产品搞得那么复杂?一下就醒了,我们就把产品做得非常简单。让客户越来越简单,把麻烦留给我们自己,这就是使命感的驱动。” 2004年9月,马云在阿里巴巴成立五周年时宣布了公司的一个战略——从“meet at alibaba”全面跨越到“work at alibaba”。 马云为这个战略转型做的解释是:“‘meet’就是把客户聚在一起,就像做水库,如果养鱼,没什么意思;如果做旅游,还要花费水电。所以,‘meet’的钱都是小钱;‘work’则意味着水库要铺管道,把水送到家里变成自来水,自来水厂赚的钱一定比水库多。我就希望电子商务对每一个中小企业来说都能像拧自来水一样方便。这次转型主要是向更专业化的方向调整。我们认为去年、今年和明年是电子商务的一个积累期,到了2008年、2009年必然有一个爆发。因此我们必须抢在这个变化前先变,而不是等到出了问题再去想法解决。这是阿里巴巴保持变革能力的关键。” 在这个世界上,几乎做任何一项事业都是存在风险的,互联网世界更不例外。要想在这个网络时代立于不败之地,关键是看谁能拥抱变化并且具有大胆追求的勇气,谁就能在这个领域里生存下去。阿里巴巴就是这个互联网世界里的优秀代表。 精彩点评 马云的阿里巴巴之所以能够取得今天巨大的成功,得到大家的认可,是因为马云心中装的是“天下”,而不是为了自己赚钱。他始终都把“让天下没有难做的生意”,让客户挣钱,给客户最好的服务作为阿里巴巴的使命。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们中国人是用人来保证公司理念 我们中国人是用人来保证公司理念 精彩语录 “家族气、小本本主义、小心眼,这些东西都不行,西方的公司是用制度来保证,而我们中国人是用人来保证。” 精彩解读 1999年,马云的阿里巴巴诞生的时候,正值全球互联网的第一个。亚马逊、雅虎等美国网站的先行者纷纷上市,杨致远等人一夜暴富。中国互联网市场也热闹非凡。网站崛起如雨后春笋,网站烧钱如烧纸;新浪、搜狐、网易不但势头强劲,而且也在跃跃欲试准备着上市。 而此时准备创建阿里巴巴的马云却是两手空空,无声无息,此时的马云团队只有十几个人,大家心中虽然充满梦想,但却不知道未来究竟会发展成什么样。这就是阿里巴巴诞生的大背景。 1999年1月的一天,马云把十几个创始人召在一起说:“我们开始创业了。请大家把自己口袋里的钱放在桌子上。但有一个原则,第一不能向父母借,不能动老人的退休本钱;第二不能向亲友借,影响人家一辈子的生活;我们是愿赌服输,输了,钱都是自己的;如果不成功,大不了重新来过!”说完,马云率先把自己全部积蓄放到了桌子上。 接着,大家开始你1万他2万地凑,最后凑了50万。大家凑出的这50万元人民币,就是阿里巴巴的种子资金。 阿里巴巴创建时,马云所做的这次集资也是第一次集资对阿里巴巴未来发展有着深远的意义。 首先,它决定了这个公司的性质是合伙人的股份制公司。在那个时候,这样的股份制公司在中国是很少的。那时候中国人创办公司绝大多数是自己控股,自己当老板,而且一般控股都在60~70%以上。以后即便股权稀释,创始人也永远控股永远是大老板。就连新生的网络公司也未能免俗。其实,马云完全可以自己解决阿里巴巴的50万启动资金,无非多借点而已。当时他要想控股要想当老板是轻而易举的事情,而且团队其他人也不会反对。但马云还是慷慨地把自己的股份分给了18个创始人。因为马云看重的是团队,是朋友,是友情,这是阿里巴巴价值观的源头。马云说:“我们很健康,股份每个员工都有,最大的股份在管理者手里。这是个很科学的概念,我们不是东方家族企业。” 其次,这次集资从一开始就把阿里巴巴放在了一个坚实的可持续发展的轨道上。当时的马云就已经接受了西方最先进最健康的公司理念。他说:“家族气、小本本主义、小心眼,这些东西都不行,西方的公司是用制度来保证,而我们中国人是用人来保证。”他当时就提出:公司是永远的,人是会换的!正是这个理念这个制度保证了阿里巴巴持续长远的发展,才使阿里巴巴有可能做一个持久的伟大企业。 精彩点评 “铁打的营盘流水的兵。”公司也是一样,一个有实力的公司不会轻易在某一天消失,但如果经营不善的话,员工可以选择离开。人是有感情的,完全靠制度来管理和经营一个公司是不行的,要想让公司更健康持续地发展下去,就应该注重人的因素,用人来保证公司的发展。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 别人发财,我们才能发财 别人发财,我们才能发财 精彩语录 “阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多。” 精彩解读 也许现在还有人不知道阿里巴巴是什么,但他们并不能否认一个事实——阿里巴巴是全球企业间电子商务的第一品牌,是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区。 良好的定位、稳固的结构、优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有超过1500万网商的电子商务网站,遍布220个国家和地区,每日向全球各地企业及商家提供840万条商业供求信息,成为全球商人网络推广的首选网站,被商人们评为“最受欢迎的b2b网站”。 马云认为b2b有几种流派:“一种是欧美的流派,抓住大企业,为买家省时间,然后以软件服务为主,再从软件打向社区。我们的套路是以小企业为主,通过建立虚拟社区,服务小企业和供应商,我们不是帮着小企业省钱,而是帮着小企业赚钱。全世界有钱的人没有多少,从数量上讲大企业最多占到企业总数的10%左右。所以我们有一个虾米和鲨鱼理论——抓住了虾米就有机会捕鲨鱼,可抓住了鲨鱼却可能被咬死。” 阿里巴巴堆积了国内1500多万中小企业会员,以及海外接近1000万个会员,建成了一个循环体,想要复制阿里巴巴是非常难的。 阿里巴巴带领全球生意人跨入了网商时代,杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴,wto首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问。阿里巴巴还多次被权威机构评为全球最受欢迎的b2b网站、中国百家优秀网站、中国商务类优秀网站、中国最佳贸易网,被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与雅虎、亚马逊、ebay、美国在线比肩的五大互联网商务流派代表之一。成立至今5年多时间,阿里巴巴已被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。 调查显示:阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿里巴巴并使用阿里巴巴的;各行业会员通过阿里巴巴商务平台双方达成合作者占总会员比率近五成。“倾听客户的声音,满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。 马云曾说:“阿里巴巴发现了金矿,那我们绝对不自己去挖,我们希望别人去挖,他挖了金矿给我一块就可以了。很多人喜欢牢牢守住金矿。我们去帮助别人发财,别人发财,我们才能发财,因为我们所需的并不多。” 精彩点评 有道是“将欲取之,必先予之。”聪明人懂得取舍,只有“愚蠢”的人才会只“取”不“舍”。只有当你给别人“舍”的时候,别人才会给你“舍”,只有你让别人“得”的时候,大家才会让你“得”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从“网民”“网友”到“网商” 从“网民”“网友”到“网商” 精彩语录 “互联网将由‘网民’和‘网友’时代进入‘网商’时代。阿里巴巴有一个使命,那就是要把互联网带入网商时代。” 精彩解读 众所周知,2000年前后,浏览新闻、搜索信息、收发邮件是中国互联网用户的主体上网行为,被称为初识网络的“网民”时期;2002年后,即时通讯、交友、短信、游戏成为上网者的最爱,形成一个个不同的社区,这是一个上网者开心、网络服务商赚钱的“网友”时期。这两个时期,上网者基本上充当的是网上消费者的角色。这一阶段短信和网络广告是互联网企业盈利的主要来源,网络还是一个被动的商业工具。而进入2004年以后,网络变得不再被动,一个互联网的新盈利模式——网商,正在被深入挖掘着。 马云指出,网商是指运用电子商务工具在互联网上进行商业活动的商人和企业家。有调查显示,在我国所有中小企业中,已有约1/4的企业开始尝试并熟练运用电子商务工具;在近1亿网民中,已有600多万人开始进行网上交易。网商是一个新生的互联网应用人群,随着这个新兴概念逐渐深入人心,它将取代目前主流的“网民”和“网友”概念,使电子商务成为对于互联网用户来说必不可少的应用,电子商务将得到广泛的普及,带动整个互联网走进“网商”时代。 马云说:“互联网将由‘网民’和‘网友’时代进入‘网商’时代。阿里巴巴有一个使命,那就是要把互联网带入网商时代。” 中国网商的蓝海到底有多大?世界网商的蓝海到底有多大?目前不得而知。 仅在中国的阿里巴巴,网商就达到1500余万,网上外贸金额超过200亿美元,占到了国内b2b市场的87.2%。 而权威专家称,杭州市政府、中国电子商务协会、阿里巴巴等现在做的事情就是培育电子商务市场。据估计,到2010年,中国的电子商务市场很有可能突破1000亿美元。 2006年7月6日,杭州市政府、中国电子商务协会和阿里巴巴集团联合宣布:首届中国网商节定址杭州,面向全球开放,主题为“创新赢天下”,9月9日《2004~2006中国网商生存发展报告》将首度发布。 据称,本届网商节旨在“搭建一个全球互联网业界展示、交流的平台,展示网商实力,拓展网络消费群,打造全球互联网节日品牌,将杭州作为‘天堂硅谷’推向全球”。而马云表示,这次网商节对全世界开放就是希望能够固定下来成为网商的定期节日,希望全球网商都能来杭州寻找商业伙伴展示实力。 2006年9月9日,除杨致远外,蒙牛集团董事长牛根生等以及it业界人士等纷纷应邀而至,同时,海外众多网商——沃尔玛、宝洁、家乐福等一批海外采购企业纷至沓来。首届中国网商节暨第三届中国网商大会如期举办。 有业界专家分析,网商蓝海“中国冲击波”的影响深远,“杭州有望借此举奠定国内城市的电子商务龙头位置”。无独有偶的是,在中国各大城市中,杭州电子商务成熟度排名前列,被跨国公司视为中国信息产业的核心区域。而阿里巴巴也有志成为“中国电子商务之都”的杭州的一张名片。 根据规划,2010年杭州市信息产业增加值占gdp的比重将达到25%,真正成为杭州经济的主导产业和主要支柱。而阿里巴巴的成绩,功不可没。 精彩点评 能够引领时代,能够给人民谋得福利的人是可敬可佩的,对于这样了不起的人我们丝毫不吝啬我们的掌声和赞美。只有那些怀揣着历史使命感而又出类拔萃的人才能够开历史之先河,马云正在将互联网由‘网民’和‘网友’时代带领着进入‘网商’时代,尽管马云并不把自己当英雄,但在我们看来,“英雄”之评价对他来说当之无愧。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 让诚信的商人先富起来 让诚信的商人先富起来 精彩语录 “我们先是被人叫做骗子,后来被人叫做疯子,现在被人叫成狂人,我个人已经习惯了,无所谓。” “(阿里巴巴)要让诚信的商人先富起来。” 精彩解读 2001年时,马云正在和他的高层描述着一个叫做“诚信通”的新产品。诚信通的起源可以追溯到阿里巴巴的湖畔时代。当所有的互联网公司都在为“谁也不知道网络对面的是不是一只狗”的精神所激动的时候,马云已经对阿里巴巴提出了“简单、可信、亲切”的要求。而其中,当时的阿里巴巴对“可信”这一条的要求是近乎苛刻的。马云要求所有在阿里巴巴上网的商业信息,都必须经过信息编辑的人工筛选。这个要求从阿里巴巴创业时的十八个人开始,一直坚持到现在。马云坚持说,商业世界就是必须可信,与互联网其他领域强调自由是完全不同的。 而现在,马云试图构建一个更为真实的互联网商务世界,他给这个世界取了一个名字,叫诚信通。 在马云看来,除了工具之外,互联网商务世界与现实的商务世界并没有什么不同,于是他设想要给所有未来互联网商务世界的商人们一个方便的交易工具。如果网下商人可以通过朋友打听交易对手的公司资信情况,那么在网上他可以更方便地通过翻阅对方的交易资料来获得对方的交易诚信度。马云说“这会是一张门票,未来人们通过网络交易时所必须手持的门票。” 马云给阿里巴巴设计诚信通的最大目的是要让它成为未来那个全球商业诚信档案的提供者。但想一想这样一个数据库被一个公司掌握,都是令人有些心惊的。如果我们对照福布斯的说法,认为阿里巴巴是全球b2b网站的领先者的话,这种目标也不是不可能实现的。 有人可能会问马云的这个梦想是在诚信度比较差的中国推广会不会多少有点不合适? 这个问题的答案要取决于马云是个乐观主义者还是个悲观主义者。悲观主义者会说,对,想在中国这样一个诚信度这么差的国家推广一个商业诚信体系肯定会更难,所以让我们换个国家吧。而一个乐观主义者会回答,正因为中国缺乏诚信,所以诚信这东西在中国一定非常好卖,所以我们一定不能放过中国,因为它肯定更需要。 这样一来,很容易引发这样一个问题:那么,马云是个悲观主义者还是个乐观主义者呢?我们可以从他曾经说过的话中轻易找到这个问题的答案。他曾说:“(在从事互联网生意的过程中),我们先是被人叫做骗子,后来被人叫做疯子,现在被人叫成狂人,我个人已经习惯了,无所谓。”一个对评价自己的称号都无所谓的人一定是个乐观主义者,因此我们可以肯定的是,马云是十分地看好诚信通在中国的发展的。 马云和阿里巴巴的高层们在相当长的时间内想要做一件看起来在中国非常难以实行的事情——把诚信通“卖”给中国。这意味着阿里巴巴的诚信通在相当长的时间内的主要应用在中国,是一个内贸工具。而对于这个目标马云有一句多少有些狂妄的话,他说:“(阿里巴巴)要让诚信的商人先富起来。” 阿里巴巴拥有的财富是商业机会。而马云所说的“让诚信的商人先富起来”的口号无疑是要把存在于阿里巴巴体系内的商机更多地分配给诚信通成员,那么他有哪些手段? 在一个以搜索为主要寻找工具的商业网站里,排序是卖家最核心的获得商机的机会。出现在一个商品类目下的的卖家中,集合在第一个页面中的卖家有最多的成交机会。 而阿里巴巴,至少在它自己的网站范围内,拥有这个机会的分配权。马云万分重视这个机会的分配权。 首先,从2002年,诚信通开始推出的时候开始,“诚信通会员将会获得最优先的商机获得权”成为阿里巴巴的一条原则。“更新”不再是企业在阿里巴巴网站上获得排序优先的规则,诚信通会员现在取而代之了。 精彩点评 诚信在任何时候都是一个人或一个企业生存和发展的根本,没有诚信的人或企业必然无法持续地生存下去。马云把诚信比喻成是“一张门票”,这是一个极为恰当的比喻,当我们想去实现某个目标,跨过某个“门槛”的时候,首先要拿出一张可以证明你身份,让别人认可你的门票才可以。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 这个世界永远有人不同意你 这个世界永远有人不同意你 精彩语录 “我们判断今后5年内我们将占据世界十大网站的3个席位,一个是雅虎中国、一个是淘宝网,一个是阿里巴巴。我们原先计划是30年内拿到1个席位,现在我们有可能10年以内拿3个席位。” “我觉得论坛是一个小社会,你要包容它,这个世界永远有人不同意你,而且不同意你的方式都各不相同,你不要烦躁,不然火气会越来越大,这样就更复杂,大家在论坛里要有一种胸怀,要有投入,自己也会在无形中成长。” 精彩解读 2005年12月24日,近300名社区版主和热心网友济济一堂,相逢在一年一度的“阿里巴巴社区大会”上,阿里巴巴集团ceo马云在大会上的现场演讲中讲道: “我本来预计阿里巴巴网站要在2009年进入全世界前三十名,没想到这两天我们已经稳定在全球第十九名,我们商业网站在全世界的排名是第一名。 我们在成立阿里巴巴公司的时候有三大愿景,第一个是希望成为世界十大网站之一。提这个目标的时候大家觉得还是有一点点不符合实际,怎么能想做世界十大网站? 目前世界十大网站,大部分都是门户网站,像雅虎、msn、ebay。我们把自己定位为商务网站,以此进入全世界十大网站,我们自己提出的目标实现时间是30年,我们现在的把握是越来越大。我们判断今后5年内我们将占据世界十大网站的3个席位,一个是雅虎中国、一个是淘宝网,一个是阿里巴巴。我们原先计划是30年内拿到1个席位,现在我们有可能10年以内拿3个席位。” “……我们对中国局势的把握、做判断时的信心也是越来越足,整个中国的经济在高速成长,加上世界对亚太地区的高度关注,以及亚太地区互联网企业和产业对世界作出的贡献,我估计未来的5年内这些将会对互联网产生很大的影响。 我是‘2004年度中国经济十大人物’,我们今年再次受到‘中国十大雇主公司’提名,我自己觉得对公司和对我个人来讲不是好事,参与但不会有过高的要求。我们希望3到5年之内成为‘全球十大雇主公司’,我们希望3年到5年以内成为年轻人最希望加入的公司。今年获得这个奖的提名让我比较高兴,我们两年前提出这个目标的时候感觉路还很长,‘中国最佳雇主’,其实你提出了并付出努力,还是有机会的。” “……今天,我们在全国各地的版主和论坛精英在这里会聚,我很羡慕大家,你们写作水平很高,而我最多写个‘顶’字,我打二三十个字都要花很长的时间。作为一个好的版主,他会跟大家分享,他有胸怀,论坛就像一个社会,甚至比社会更复杂。 在淘宝上甚至也会出现各种各样的矛盾,我跟淘宝上的管理员说,我觉得论坛是一个小社会,你要包容它,这个世界永远有人不同意你,而且不同意你的方式都各不相同,你不要烦躁,不然火气会越来越大,这样就更复杂,大家在论坛里要有一种胸怀,要有投入,自己也会在无形中成长。 刚才朋友说管一个论坛好还是管两个论坛好,我觉得管一个论坛好,管两个论坛会很累的。我们收购了雅虎之后做了几个动作,先做减肥运动,整个雅虎本来有600名员工,产品有将近200个,一个部门60个人在100条线上打仗。当时我们问了几个问题,第一个问题是:‘请问今天什么是最重要、最紧急的事情?什么是不紧急、不重要的事情?什么是又紧急、又重要的事情?’大家都说这个东西又重要、又紧急,那我说好,就做这一件,其他都排在后面。” 精彩点评 “金无足赤,人无完人。”我们既不能保证自己完美,更不能要求别人完美。每个人都会有不足,每个人也都有让别人不如意的地方。正如马云所说“这个世界永远有人不同意你”,当别人不同意你的时候,苦恼和烦躁都无济于事,这时候需要的正是理性和胸怀,学会去包容别人,并理性地分析别人为什么不同意自己,是自己哪里做的不好,还是被别人误解了。当我们认真这样做了的时候,就一定会有所成长。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们的竞争对手是自己是明天 我们的竞争对手是自己是明天 精彩语录 “明天是我们的竞争对手。明天会有更新的东西出来。时间是我们的竞争对手,我们自己是我们的竞争对手。” 精彩解读 在阿里巴巴刚创立时,马云用“没时间看对手”来不断地鼓动员工,带领大家疯狂地工作。那时候马云团队每天工作16到18小时,日夜不停地设计网页,讨论创意和构思,他们经常是吃饭、工作、睡觉都在办公室里,大家困了就睡,醒来就干活。 苦心人,天不负。艰苦的工作终于换来收获。1999年3月,阿里巴巴网站正式推出。 一位阿里巴巴的创业元老回忆当时的情形时说:“现在回过头来看,1999年的那一段时间是阿里巴巴超越很多网站的最重要时段。马云对这个网站寄予了很大的希望,要求自然也就高。不过那个时候对我们来说是很痛苦的。我们约定半年时间内不见任何媒体。因为忙,同时也因为和家人朋友说不清自己正在做什么,所以我们基本上也不见他们。就这样处于半封闭状态做了半年。” 在马云带领下,后来阿里巴巴的巨大发展和所取得的伟大成就是有目共睹的。当《福布斯》杂志将“环球资源”、“美商网”和“波士顿”三大网站列为阿里巴巴的主要竞争对手时,马云很不以为然。用马云自己的话来解释就是:“在前100米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的是3000米的长跑。你跑着跑着,跑了四五百米后才能拉开距离的。”“中国的很多公司,跑到一半的时候,跟左边的人打几下;再跑几步,又跟右边的人打几下,疲于奔命。我说,要把时间花在客户身上,花在服务上,而不要花在竞争对手身上。这是一个创新型公司最重要的。只要你今天比昨天好,明天比今天好,你就永远冲在最前面。” 当被别人问到阿里巴巴的竞争对手这个问题时,马云的回答是:“明天是我们的竞争对手。明天会有更新的东西出来。时间是我们的竞争对手,我们自己是我们的竞争对手。” 正是由于马云认为自己才是自己的竞争对手,所以在助手提出安排人员专门研究竞争对手时,马云当即否定了这个提案。马云说:“发令枪一响,你是没时间看你的对手是怎么跑的,你只能一直往前冲。’’大家都知道,在冲刺的时候研究对手,那是往后看的。“只有研究明天、研究自己才是往前看。” 马云说的没错:人最大的对手就是自己、就是明天。在《赢在中国》现场,马云这样告诫一位80年代的选手:“80年代的人不要跟70年代,跟60年代的人竞争,而是要跟未来,跟90年代的人竞争,这样你才有赢的可能性。一开始功利心不能太强,这是我给80年代人的建议。” 精彩点评 把明天和自己当作自己的竞争对手,这不是每个人都能做到的。很多人对于马云这种说法或许会多有不解,因为明天是未知的,而自己又是“私人”的,为什么要把明天和自己当作竞争对手呢,这又有什么好竞争的呢?这或许就是马云的独特之处吧,他把自己和明天当作自己的竞争对手,他始终在挑战着明天,超越着自己…… 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 三流的点子加一流的执行 三流的点子加一流的执行 精彩语录 “阿里巴巴不是计划出来的,而是‘现在、立刻、马上’,干出来的。” 精彩解读 分众传媒的江南春曾说过这样一句话:“有创意的人很多,但能执行创意的人很少。”海信集团总裁周厚健也曾说过:“执行力低下是企业管理中最大的黑洞。” 而马云与孙正义也曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。 阿里巴巴确实就是“一支执行队伍而非想法队伍”。它的成功,依赖的是高效率的执行力。马云说:“阿里巴巴不是计划出来的,而是‘现在、立刻、马上’,干出来的。” 阿里巴巴于1999年成立时,按照马云的想法,阿里巴巴应由网上论坛bbs按行业分类发展而来。这个想法还是马云在离开北京之前那次登长城的发现。 马云回忆说:“我们在长城上发现一件很有意思的事情,每块砖头上都写着‘张三王五到此一游,、李四到此留念’,这是中国最早的bbs。中国人很喜欢bbs,我们不懂技术的人,用起来最方便、最能接受的方式就是bbs,所以从bbs开始入手。阿里巴巴实际上最早就是一个bbs,把每个人想买想卖的东西放在上面。做bbs又要创新.我当时跟我们的技术人员讲每一条贴上去之前都要检查、分类,他们认为这个好像违背了互联网精神。互联网精神就是你应该是彻底的自由,爱贴什么贴什么。我觉得不应该爱贴什么贴什么,你必须创新,每一条贴上去之前都要检查,分列上去。” 当马云说出自己的想法后,团队一些成员不同意马云的做法,他们觉得这种简单到丑陋的设计方案太不合主流了。不过马云还是坚持自己的想法:阿里巴巴用户都是不怎么会上网的商人,甚至很多人对电脑都一窍不通,所以网站一定要简单,弄得太花哨太复杂反而会适得其反。 当马云在外地通过电子邮件要求技术人员立即完成这一程序,团队中对此持发对意见的人还是不同意。马云发怒了,抓起长途电话,尖声大叫:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!” 团队成员见马云如此坚持,而且已经怒了,尽管意见相左,最后他们还是接受了马云的这个方案。确定了方向就去做,很快,阿里巴巴就按照马云的构想建立起来了。后来,马云对人讲起这件事时说:“我当时真想立马飞回去,猛拍他们脑袋!” 连团队成员意见相左时,马云都能让团队很好地去执行,由此可见阿里巴巴的执行力。正是由于阿里巴巴高效的执行力,它才能一步步走到现在,取得今天的成功。马云不止一次强调,“有时去执行一个错误的决定总比优柔寡断或者没有决定要好得多。因为在执行过程中你可以有更多的时间和机会去发现并改正错误。” 因此我们说,三流的点子加上一流的执行水平比一流的点子加上三流的执行水平更重要。 精彩点评 很多企业在发展过程中一再强调创意和战略的重要性,而忽略了执行。可是再完美的一个决策方案,如果得不到认真而严格的执行,也只能算是空中楼阁。企业要发展,要走在行业的前端,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体制外,更重要的是要有一流的执行力。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 进军世界500强,做102年企业 进军世界500强,做102年企业 精彩语录 “我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年,在阿里巴巴10周年庆典的时候,我们要进入世界500强,我们要做102年的企业。” 精彩解读 2007年时,马云认为,电子商务和软件配合的时机已经很成熟,于是阿里巴巴成立了它的第5家分公司——阿里软件。马云强调说:“阿里巴巴必须进入企业内部的管理,只有这样阿里巴巴才会在中小企业和全球电子商务中立于不败之地。” “阿里软件”为自己的定位是电子商务和企业管理结合的软件服务领域。与传统管理软件企业相比,“阿里软件”的最大竞争力是拥有1800万注册企业会员和数以10万计的淘宝个人大卖家。马云坚定不移地相信“阿里软件3年后将成为中国最出色的软件公司”。 马云坦言,他已经为进军软件业等待了很久,他在回忆几年前的经历时说: “成立这家公司(阿里软件)我已经想了5年。当时我受了一次很大的刺激,因为有人跟我说做电子商务要走美国模式,要先做企业管理软件再做网上交易,而我们正好相反,于是不断有人说要收购我们,认为阿里巴巴一定会死。我觉得他们赢不了我们,可我当时也不知道能否赢他们。当时有几家公司问我一年营业额是多少,那时我们的营业额是一两万,就有人问是美元还是人民币,我说是人民币,有人竟然说‘真不错’,我知道他们是在讽刺我们。而今天那几家公司已经不见了,我们还在继续发展。” 马云不但要使阿里巴巴持续地生存和发展下去,在他心中还有这样一个伟大的理想:“我们要创造一个中国人自己的、最伟大的公司。2009年,在阿里巴巴10周年庆典的时候,我们要进入世界500强,我们要做102年的企业。” 马云用他的“伟大理想”鼓舞着他的全体员工:“我们是群平凡的人,但在做不平凡的事——运作一个有东方智慧、西方商业理念,参与世界性市场竞争的中国企业。”通过这一目标,马云成功“燃烧”了3000人,吹响了整合的号角。“创办一个伟大的公司,靠的不是一个leader,而是每一个员工。我不承诺你们一定能发财、升官,我只能说--你们将在这个公司里遭受很多磨难、委屈,但在经历这一切以后,你就会知道什么是成长,以及怎样才可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。” 马云一直要把互联网带入网商时代,并把它作为全体阿里人的终极使命。为了实现这一使命,阿里巴巴的文化热情、透明而又简单。 曾经在微软待过的阿里巴巴人力资源副总裁邓康明表示,阿里巴巴的文化具有鲜明特色,没有一家公司像阿里巴巴这样在实践中不遗余力地落实自己的价值观。“用价值观来统一思想,通过统一思想来影响每一个人的行为,最后形成合力。”马云说,“互联网业务是需要所有人齐心协力打出来的,没有人可以在互联网公司按部就班,互联网公司需要跨部门的配合,要靠团队力量。” 精彩点评 每个人对于自己的理想都会设定一个大概地实现期限,几乎所有人的理想都是基于自己的有生之年来设计的。很少有人会把自己的理想设置得超出了自己的生命期限。而马云却郑重地喊出了“要做102年的企业”这句话,以马云现在的年龄来看,我们可以肯定马云不至于“自信”到非要让自己活到一百五六十岁。因此我们说马云的理想是伟大的,因为他的理想不是为了他个人设计的,而是阿里巴巴整个团队整个企业的理想。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解! 亲爱的读者朋友,感谢在这段时间里支持本书,为了给予作者创作的支持,小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说,可以看下去,请继续支持,不过,后面内容需要付费才能阅读(本书为单本购买作品,3元即可阅读所有内容)。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下: 步骤一:注册新浪帐号,注册的地址是:/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二:进入新浪读书个人中心,地址是:/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三:在右边的页面中选择充值付费的方式,有以下方式: 1、网银充值:网银充值无手续费,但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值,已开通的银行卡有:工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 兴业银行 招商银行 华夏银行 广东发展银行 深圳发展银行 民生银行 (注意:浦发、中信等银行的的支付未开通) 2、短信充值:移动或联通的手机可发短信1元、2元充值,方便快捷,但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值:开通手机钱包后,移动和联通都可以一次充值5元或15元,每个月限充2次,同样要收50%的手续费。 4、固定电话充值:按新浪的提示,拨打电信服务号码16839918,根据语音提示操作!使用电信固定电话新浪读书账户充值,支付平台会扣除55%的交易手续费。(手续费比较高,请大家谨慎选用) 5、神州行手机充值卡代支付:买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值,非常方便,手续费是15%或19%,还可以接受。 6、新浪读书点卡充值:1,新浪商城已有10元面值的点卡出售,无手续费,可到以下地址购买,即买即用:/p/4/3103/8688/1333731.htm(购买方式按照新浪商城的提示进行)。 7、支付宝充值:开通支付宝后,选择充值渠道列表中的支付宝充值,输入您的支付宝账号和要充值的金额后,点击确定。接下来页面会转到支付宝平台,按提示输入您的支付宝密码,就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前,手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能,手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户,均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币,可以用于vip读书、游戏等不同产品;vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值,充值的u币即可在手机新浪网消费,也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式,充值时请记住自己的订单号,如果您在使用过程中有疑问或问题,请您联系新浪客服,客服会及时帮您解答:周一至周五,每天9:00至18:00,拨打新浪全国统一客服热线:95105670按2(按市话费标准收费) 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 免费看VIP章节攻略 免费看vip章节攻略 登录后进入个人中心,点击左侧的交易大厅,看一下当前拍卖积分的平均价格,然后根据自己的实际情况发起交易,选择拍卖读书积分,通过寄卖积分可以获得一定数额的u币,积分的售卖价格不是一成不变的,而是根据市场需求不断调整。 积分的获取途径包括:每日登录新浪读书、给你喜欢的作品投票、在书评区发表评论。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 用最远的眼光看,用最大的胸怀去包容 用最远的眼光看,用最大的胸怀去包容 精彩语录 “胸怀是非常重要的,一个人有眼光没胸怀是很倒霉的。” “我觉得实力是用失败堆积起来的,一点点的失败可以提高一个人的实力、企业的实力。” “跟年轻人去拼,可能会像老将黄忠一样一刀被杀了。我们凭的是经验、胸怀和眼光。年轻人精力、体力、智力都比你强,他们可能干得更好。” 精彩解读 马云非常敬佩邓小平,在他看来,改革开放体现了小平同志过人的眼光;而在文化大革命期间,他蒙受委屈,“三起三落”,仍坚忍不拔,积极地为祖国未来的稳定和发展做着准备,这体现了小平同志宽广博大的胸怀;改革开放后,他带领新中国迅速走向了繁荣富强,更体现了小平同志伟大的领导实力。 马云在谈到一个人的胸怀、眼光和实力时,如是说: “胸怀是非常重要的,一个人有眼光没胸怀是很倒霉的,《三国演义》里的周瑜就是眼光很厉害,胸怀很小,所以被诸葛亮气死了。‘宰相肚里能撑船’,说明宰相怨气太多了。像周总理每天日理万机,他不可能每天跟人解释,只能干,用胸怀跟人解释。每个人的胸怀是靠冤枉撑大的。 再就是实力,我觉得实力是用失败堆积起来的,一点点的失败可以提高一个人的实力、企业的实力。如果我年纪大,我希望我跟我孙子吹牛的话是:‘我是你爷爷,做成这么大的事情,一点儿都不牛。’孙子说:‘刚好是互联网大潮来了时,有人给你投资。’当我讲当年的事,说我犯了很严重的错误,他会很崇拜地看着我,真的,但这个我倒不一定吃得消。一个人取得最后成功的过程中会有太多惨痛的经历。” 2006年,阿里巴巴并购雅虎中国以后,便将b2b业务上市工作的提上了日程,第一步就是将原来的事业部制改为集团控股子公司。 有人关心地问五家公司分开后,马云去做什么。马云的回答是: “具体的业务发展交给集团五虎将,他们比我聪明。淘宝网总裁孙彤宇有90%的时间在考虑淘宝的发展,我最多20%,怎么可能比他聪明?我要用最远的眼光看,用最大的胸怀去包容。我去做了孙正义的董事,了解日本发展怎么样;我到雅虎,了解美国整个的趋势发展。然后就是招人,建文化,建组织。” 对于为什么要把权力下放,马云这样解释: “以前我自己拿着斧头往前冲,到后来指挥下面的兵马往前冲。以前睡两三个小时,起来就往前冲,没有累的感觉,有的是精力。现在突然发现,精力、体力跟十年以前不一样了,跟年轻人去拼,可能会像老将黄忠一样一刀被杀了。我们凭的是经验、胸怀和眼光。年轻人精力、体力、智力都比你强,他们可能干得更好。 我强迫自己和原先所谓的高层团队全部脱离。我觉得自己过渡得还可以。当然,我放手的时候,知道已经没有大问题。淘宝看不出来有人可以打败它,更看不出来有谁能在三五年内灭了阿里巴巴。” 精彩点评 如果一潭水,只有进水口没有出水口的话,那么日久天长,这潭水会变成死水。做人做事做企业也都是同理,如果只知道“取”而不懂得“舍”的话,那么终将会被淘汰。有舍才能有得,懂得放弃某些东西,才有可能收获更多。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 从“独孤九剑”到“六脉神剑” 从“独孤九剑”到“六脉神剑” 精彩语录 “什么都可以谈,只有价值观不能谈判。” 爸爸、妈妈、贝贝本就是一家 精彩语录 “阿里爸爸、阿里妈妈、阿里贝贝本来就应该是一家。” 精彩解读 1999年3月,杭州春意盎然,春光无限,阿里巴巴网站在马云及其团队的不懈努力下终于正式推出了。与此同时,如何给自己的网站命名,就摆在了马云的面前。 古语云:“名正言顺”、“师出有名”。写书和新闻的人也都知道“题好文一半”。为何起名为“阿里巴巴”,及今看来,马云当时的想法颇有远见。 虽然只有50万元的创业资本,马云还是认为未来的公司应该具有俯瞰世界的眼光和气魄,所以名字也应该是响亮的、国际化的。据说,为了这个名字,马云苦苦思索了很久,而且问了很多人才最终将“阿里巴巴”确定为公司的名字。 当马云为自己想出了这样一个美妙的名字而兴高采烈地去注册域名时,却被告知“阿里巴巴”已经名花有主了。据了解,这个域名当时被一个加拿大人购买了。 尽管马云手中只握有随时可能令其捉襟见肘的50万元创业资本,他却不惜花费1万美元重金从那个加拿大人手中买回了阿里巴巴的域名。不仅如此,“瞻前顾后”的马云仍然十分细心地将、域名注册下来。马云说:“阿里爸爸、阿里妈妈、阿里贝贝本来就应该是一家。”由此可见,马云是多么地高瞻远瞩。 经过马云团队几个月的筹备建设,在互联网上出现了。 我们都知道徽章等小商品多半出自浙江,一般情况下,这种企业在东北根本无人理会。但就有这样一家东北企业聪明地利用了网络,他们每年从网上搜集义乌、温州企业的最新产品图样,接着从当地购回样品照着生产,然后再到阿里巴巴上发布信息寻找买家。一年下来,该企业46个买家中有44个来自阿里巴巴网站! 还有一个例子,一个青岛商人,每年从韩国进口一种设备,他坚信设备的产地其实就在中国,但他绞尽脑汁也无法找到中国厂家。后来他偶然发现了阿里巴巴,然后在上面发了一条求购信息,不料几天之内就同该设备的中国厂家联系上了!令他惊奇的是,该厂家竟然就在青岛! 阿里巴巴给人提供了方便,因此大家都把这个消息告诉自己的朋友。就这样,一传十,十传百,阿里巴巴网站在商业圈中声名鹊起。但马云知道,阿里巴巴面临着一个巨大的战略选择——国内电子商务尚不成熟,只有利用发达国家已深入人心的电子商务观念,为外贸服务,才是真正利润丰厚的大鱼。于是,阿里巴巴开设了一个专区“中国供应商”,把中国大量的中小型出口加工企业的供货信息,以会员形式免费向全球发布。 精彩点评 一个大的企业会始终把自己旗下的公司视为一家,也会把公司的所有员工都视作一家人。一个了不起的企业家往往在做某个决策之前,已经把这件事看得很深远,预测到了未来将会发展到怎样一个阶段,这时候他所做的决定一定是符合企业发展轨迹的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 花钱时认真,决策时平等 花钱时认真,决策时平等 精彩语录 “阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱。” 精彩解读 初创的阿里巴巴在前几个月的成长速度是惊人的。阿里巴巴从1999年3月10日的零信息、零会员起步,到1999年5月1日,阿里巴巴中英文网站注册会员分别突破1万名,会员总数超过2万人。1999年5月20日,经过2个多月的技术开发和测试,阿里巴巴网站第2版正式推出。1999年7月9日,在香港注册成立阿里巴巴中国控股有限公司,届时会员达到3.8万名,页面浏览率每天12.5万。1999年9月9日,阿里巴巴杭州研究发展中心正式注册成立。届时会员突破8万名,库存买卖信息20万,每天新增信息800条。 由于初创时,阿里巴巴缺乏资金,因此他们不做广告,也不见媒体,阿里巴巴的业务的增长会员的增长都是靠客户心口相传。以至于后来阿里巴巴和马云都赚钱了,每当回想起阿里巴巴的成长经历时,马云还会感慨万千,他说:“阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱。” 1999年9月,阿里巴巴创办半年之后,横空出世。一亮相就是世界上最出色的b2b网站之一,真可谓是不鸣则已,一鸣惊人。 阿里巴巴的崛起只用了半年时间。它的横空出世,给当时还很热闹的中国网络市场带来不小的震撼。开始人们以为它是个海外网站,因为它不但有英文主页,而且总部也设在香港;后来才发现阿里巴巴是一个杭州人在杭州办的地地道道的中国大陆网站,只不过是为了更好地与国际资本市场结合,有意将总部设在香港,而把位于杭州的大本营注册成阿里巴巴研究发展中心。开始人们以为它是一个没有任何历史的新的网站,因为阿里巴巴成立于1999年3月,比搜狐、新浪、8848等著名网站都晚;后来发现阿里巴巴的前身中国黄页创办于1995年4月,是中国第一家商用网站;其掌门人马云当之无愧地成为了中国互联网之父。开始人们以为它是与中国所有网站一样的美国模式的翻版;后来发现阿里巴巴的模式不但在中国网站中找不到,在美国网站中也找不到;它是一种独创的中国式b2b,被业内人士和海外媒体称为继雅虎、亚马逊、易贝之后的第四种模式。 阿里巴巴是马云坚持领导创办的,没有马云就绝不会有今天的阿里巴巴。在阿里巴巴的战略决策上,马云有着当仁不让的决定权。但究竟如何操作,马云绝不一意孤行,而是要大家商量着来。阿里巴巴的标识如何设计?阿里巴巴的页面如何制作?商人的买卖信息如何贴上去?如何进行信息核实和分类?所有这些细节,都是在充分民主讨论的基础上完成的。 当时阿里巴巴有三个负责写程序的工程师:吴妈、狮子、宝宝。不久又来了个香港小伙子名叫tonny。虽然tonny当时只有20岁,但已算得上香港的it高手了。马云一见tonny开口就说:“每月工资500元。”tonny惊讶地说:“这钱还不够我给加拿大女朋友打电话的。”马云掉头就走。tonny与阿里巴巴的几个同行谈过之后,还是决定留下来。 公司初创时,没有严格的管理制度,也没有严格的工作流程,而是自由争论,平等决策。楼文胜说:“决定页面时,彻夜不停的争论;设计标识(logo)时,争论过二十几个方案,当盛一飞拿出今天人们到处可见的那个字母a的变形时,大家一致认可。其实这个标识的人形就是孙彤宇的侧面像。”设计页面时,开始由宝宝做了个模板,这个模板做得很成功,有很好的扩展性;然后大家在这个模板基础上一起开发程序,狮子主要负责写windows下的程序,很快阿里巴巴的页面就设计出来了。 精彩点评 没钱的时候如果乱花钱,那就是“败家子”的行为,有钱的时候花钱很容易,而且似乎也无可厚非,因为该花的总是要花,不该花的,是自己赚的钱,自己花了别人也说不了什么。然而有钱的时候赚钱的时候仍认真考虑每一分钱该怎么花,这就非常可贵了。阿里巴巴已经发展得如此成功了,但他们花每一分钱仍很小心。这确实很值得敬佩,马云的话也很值得我们思考“阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。” 精彩解读 马云很重视企业的价值观,关于阿里巴巴价值观的树立,马云回忆说: “2000年我们在美国硅谷、伦敦、香港发展很快,我自己觉得管理起来力不从心。……当大家乱的时候我就突然想,公司大了如何管理?当人才多的时候怎么管理?第一届“西湖论剑”会议之后,我们提出了阿里巴巴正处于高度危急状态的问题,我问当时美国公司的副总裁:我们一年不到就成为跨国公司了,员工来自13个国家我们该怎么管理?他说马云你放心,有一天我们会好起来的。我心里不踏实,不能说有一天我们会好起来现在就不动了。我便和公司的首席运营官关明生先生探讨这个问题,他曾在ge公司工作了16年,他说ge成功有个很重要的原因是它的‘价值观’和‘使命感’。” 马云认为价值观是阿里巴巴最值钱的东西。他说: “我们的一位高管进阿里巴巴后问我,阿里巴巴有价值观没有?我说有啊,他问:写下来没有?我说没写过。他说把它写下来,想想从1995年开始是什么让我们这些人活下来。我们总结了九条:群策群力、教学相长、质量、简易、、开放、创新、专注、服务与尊重(即‘独孤九剑’)。没有这九条,我们活不下来。所以这九个价值观是阿里巴巴最值钱的东西。” 2004年8月,阿里巴巴开始变动阿里巴巴企业价值观的表述方式,把原来的“独孤九剑”变成了后来的“六脉神剑”。 马云对“六脉神剑”的解释很简单:一是“客户第一”,指关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;二是“团队合作”,共享共担,以小我完成大我;三是“拥抱变化”,突破自我,迎接变化;四是“诚信”,指诚实正直,信守承诺;五是“热情”,永不言弃,乐观向上;六是“敬业”,以专业的态度和平常的心态做非凡的事情。 在阿里巴巴所有员工的绩效考核中,业绩只占50%,而与价值观相关的考核则占了另一半,对此公司有一整套的衡量标准。 阿里巴巴收购雅虎中国之后,在马云面前又一次出现了整合问题。马云非常果断地表示:“什么都可以谈,只有价值观不能谈判”,这是马云收购雅虎中国时的核心原则。马云深谙这样的道理:一家公司一旦扩张到500人以上,仅仅靠财务、人事上的管理很难继续成长,必须借助统一的价值观聚集人心。 精彩点评 做人做事要讲原则,做企业更要讲原则。只有讲原则的企业才能够旗帜鲜明,立场坚定,才能够有所为,有所不为。价值观对于一个企业来讲就是一个原则性的问题,如果大家在一起做事,却没有共同的价值观,你说东,我说西,你要往南走,我想朝北行,那么这样一个人心涣散的企业必然要失败。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 如果我不会用就扔掉 如果我不会用就扔掉 精彩语录 “我说的话代表世界上80%不懂技术的人。他们做完测试,我就进去用,我不想看说明书,如果我不会用就扔掉。” 精彩解读 尽管马云是大学教师出身,但他的电脑知识非常有限。然而正是由于马云自己不懂网络技术,因此,每次做出来的程序,都经过“马云测试”,大大简化了阿里巴巴网站中各种功能的使用方法。 对此,马云解释说: “我不想看说明书,也不希望你告诉我该怎么用。我只要点击,打开浏览器,看到需要的东西,我就点。如果做不到这一点,那你就有麻烦了。即使在后来,使用淘宝和支付宝这些网站时,我也是个测试者。我和淘宝的总经理打赌,随便在路上找10个人做测试,如果有任何顾客说,他对使用网站有问题,那么你就会被惩罚,如果大家都能使用,完全没有问题,那么你就有奖励。所以这个测试是确保每一个普通人都能使用网站,不会有任何问题,只要进入,然后点击就行了。 因为我说的话代表世界上80%不懂技术的人。他们做完测试,我就进去用,我不想看说明书,如果我不会用就扔掉。” 有了马云这样的严格要求,使得阿里巴巴网站包括后来的淘宝网、支付宝等,它们推出的产品服务都非常简单。 虽然马云不懂技术,但他对技术是极为重视的,他担任着公司产品的“测试员”的角色。在马云看来,到目前为止,中国还没有一个真正强大的互联网公司,要诞生真正的互联网公司,应该在用户突破2亿之后,到时会出现非常强大的互联网公司,而这样的公司,其最重要的驱动力一定是技术。 “中国还没有一个真正强大的互联网公司。中国的互联网人口基数达到两亿以后,在技术创新的情况下,中国会诞生世界级的互联网公司。我们内部提出了一个目标:十年以内,希望世界上三大互联网公司中有一家是我们的。我们希望凭借自己的努力打进世界五百强,还要成为世界最佳雇主。” 马云还说:“互联网能够发展到今天,离不开技术,没有技术创新的互联网一切都是空话。在阿里巴巴公司内部,我们没有把技术人员放在第一线,但是在我们的心里面,技术人员永远是我们公司最重要的资源。我坚信一点,在未来的5到10年内,中国一定会成为世界互联网市场最大的国家。” 精彩点评 科学技术是第一生产力,没有优秀的科学技术就无法给大家提供优质的服务,同时也就无法让企业获得更大的发展。技术的发展和创新是企业生存和发展的基础之一,这也是为什么马云对技术及技术人员如此重视。不懂技术的马云总是拿自己来对公司的技术做试验,因为他相信他的话“代表世界上80%不懂技术的人”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 下面的人超过你,你才是领导 下面的人超过你,你才是领导 精彩语录 “如果没有人能取代你,你永远不会升职。只有下面的人超过你,你才是一个领导。领导不要做具体的工作,要下面人去做。” “要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。” 精彩解读 马云对于企业领导干部队伍的培养有着独到的认识和看法。他说:“如果阿里巴巴想成为全世界十大网站,靠打游击不行。是不可能靠游击队打下全国的。最后是三大战役决定了胜利,因此要有一大批将领才能保证胜利。所有企业都会担心有业务来源的人走掉,如果这个人走掉了,业务就没有了。有时候经理比总经理还大,因为他掌握了很多业务。任命一个人当干部之前你一定要让他学习,因为中国有很多干部的工作思路并不适合现代企业制度。第一种是义气干部,上面的领导压下来,都是他顶着;下面的企业,他帮领导扛着。还有一种是劳模干部,这人平时干10个小时,然后你把他任命为经理,他觉得领导喜欢他的工作状态,本来干10个小时,后来干12个小时。再一种就是专家当经理,因为这个人刀法非常好,然后你让他当经理,但这样肯定不行。本来四个经理工作很快乐,突然其中一个人升官了,这个人很得意,但他应该意识到另外三个人中一定有人的心态出问题了。你会发现很多经理一上台之后,就会把老员工全换成一批新员工。” 他还说:“我训练干部管理团队,要求他们在问题发生之前就把问题处理掉。你做的任何决定都关系到公司3~6个月之后发生的事情。如果没有人能取代你,你永远不会升职。只有下面的人超过你,你才是一个领导。领导不要做具体的工作,要下面人去做。你用6个月如果还找不到替代你的人,说明你招人有问题。6个月你找不到人,说明你不会用人。领导要能把人身上最好的东西发现出来。你要找这个人的优点,找到这个人自己都不知道的优点,这是你的厉害之处。如果有一只老虎在后面追你,你的奔跑速度自己都想象不到,为什么能跑这么快?有老虎追你。每个人都有潜力,关键是领导要找出这个潜力。我们是怎么想到这一招的,我看美国nba打篮球,为什么越打越好,是因为板凳上坐了12个人,下面的人很想上去,都认为自己打得也不差。上场的人压力很大。这样你会有一套制度,用制度保证你的公司,不要用人。所以我们在培养干部队伍方面,形成了‘学习制度’。” 许多人把三国时期的“刘、关、张、诸葛、赵”团队看作是中国最好的团队,而马云则认为中国最好的团队是唐僧西天取经的团队。 马云认为,唐僧把目标(去西天取经)看得很清楚,具有很强的使命感。他面对各种诱惑,依然保持着清醒的状态。不该做的事情,他不会去做。因而他是一个好领导。孙悟空武功高强,品德也不错,但唯一遗憾的是脾气暴躁,唐僧知道对孙悟空要管得紧,所以随时会念紧箍咒;猪八戒小毛病多,但不会犯大错,偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。虽然唐僧看起来很无能,但他的领导力却是很强的。这样,一个强有力的团队就成形了。 马云自认为是与唐僧一样的领导人。他说:“要是公司里的员工都像我这么能说,而且光说不干活,会非常可怕。我不懂电脑,销售也不在行,但是公司里有人懂就行了。” 马云号召中国的企业家向唐僧学习,用人用长处,管人管到位,否则,只会造就一个明星企业家,而无法造就一个强大的企业系统。 精彩点评 一个优秀的团队,并不一定其所有的成员都是“精英”。全是“精英”的团队可能有更多的问题,精英多了,大家各有各的想法,你不服我,我不服你,互不相让,严重的时候会发展到各自为政的地步。这对于一个团队来说绝对是个灾难。一个优秀的团队关键是要用人到位,让大家发挥自己的长处,使整个团队和谐并形成强大的合力。只有大家把力量使在一起,朝着一个方向努力的时候,才最容易取得成功。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 用智慧、胸怀、眼光来领导企业 用智慧、胸怀、眼光来领导企业 精彩语录 “第一天我就不想控股,一个ceo,一个公司的‘头’绝对不能用自己的股份来控制这家企业,而是应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业,如果你发现所有的人是因为你控股而跟着你,那是没有意义的,因为这只是一批乌合之众跟着你。” 精彩解读 马云是个胸怀大志、雄心勃勃的人,阿里巴巴创立不到半年,为了获得更大的发展,他就选择了融资,软银、高盛等5家风险投资公司共携2500万美元入股,其中软银投资2000万美元,持有阿里巴巴30%的股份。虽然马云与他的创业团队仍处于控股地位,但其股份被稀释。 2005年8月,阿里巴巴收购雅虎中国。雅虎“陪嫁”10亿美元巨资,成为阿里巴巴第一大股东,持有阿里巴巴40%权益。马云等创业者的股份再一次被稀释。然而,阿里巴巴因此获得了雅虎所有新技术的使用权。 谈到企业的股权和管理之道,马云说:“一个ceo最后要取得的决定权不是人,是他讲的理念思想、战略战术是不是确实有理。所有人都觉得你说得有理,他们就会跟着你。我不希望我手下的所有同事是奴隶:因为我控制了51%以上的股权,所以你们都得听我的。这没有意义。 我在公司管理的过程中,要想真正领导这个团队就必须要有独到的眼光,必须比人家看得远、胸怀比别人大。所以我花好多时间参加各种论坛,全世界奔跑,看硅谷的变化、看欧洲的变化、看日本的变化,看竞争者、看投资者、看客户。” 马云领导下的阿里巴巴发展到今天已经取得了相当辉煌的成就,但作为公司最高领导者的马云并没有给自己过高的控股权与控制权。马云之所以这样选择,是因为他看到了许多企业失败的例子,汲取了以前的经验和教训。 由于一味地强调控股权与控制权,中国有太多企业最终陷入利益争斗,影响了公司发展。事实上,马云也有过这方面的经验和教训。在创立阿里巴巴之前,马云曾创立过一家名为“中国黄页”的公司。当时马云为了生存和发展,不得不与杭州电信合作,其中,杭州电信控股70%,以马云为首的创始人团队持股30%。马云团队在董事会上的意见总是由于其在股权上的弱势被另一方反对,但对方又总提不出可执行的意见,结果马云什么也干不成。因此,“中国黄页”总是停留在原来的层面上得不到发展,最后被后起的竞争对手超越。 为避免重蹈覆辙,马云创立阿里巴巴后,在第一次全体员工大会上就强调了自己不控股,不控制企业的理念。 马云说:“就我手中的股份,我是不足以驾驭的,因为我并没有控股,我拥有的股份也只有10%左右的比例。” 在阿里巴巴整个企业当中,马云不仅没有控股,而且还是一个it外行,因此在技术上他也没有控制阿里巴巴。尽管这个由马云创立和领导下的公司并不是完全由马云一个人来控制,但阿里巴巴还是连续五次被《福布斯》评为“全球最佳b2b网站”,马云及其管理团队的事迹被写入哈佛mba案例,马云是如何做到这一点的呢? 马云自己解释道:“第一天我就不想控股,一个ceo,一个公司的‘头’绝对不能用自己的股份来控制这家企业,而是应该用智慧、胸怀、眼光来管理领导这家企业,如果你发现所有的人是因为你控股而跟着你,那是没有意义的,因为这只是一批乌合之众跟着你。所以我在公司的建设过程中,不让任何一个人、任何一个机构、任何一个投资者来控制这个公司,而是以科学合理的方法管理。” 精彩点评 如果一个领导者仅仅靠金钱和权利来领导一个企业的话,那么我们说他是失败的,因为他无法从根本上聚拢人心。当企业里的员工仅仅是迫于生计才在这个企业工作的话,那么这个企业就很危险了。如马云所说,要想领导好一个企业,应该用“智慧、胸怀、眼光”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 压力是自己的,不应传染给员工 压力是自己的,不应传染给员工 精彩语录 “快乐不是一个概念,概念永远不是一个企业的核心竞争力。任何一个创业者,永远要把自己的笑脸露出来,如果你的脸看起来很痛苦,那么就不可能给别人带来快乐,所以快乐是需要展示出来的。” “压力是自己的,不应传染给员工。我一直和我的同事说,没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司。我最喜欢猪八戒的幽默,他是取经团队的润滑剂,西天取经再苦再累,一笑也就过了。我们公司的logo就是一个笑脸。” 精彩解读 马云是个积极、乐观的人,他希望自己企业的领导者和员工也都能快乐地投入到工作和生活当中去。 马云说:“快乐不是一个概念,概念永远不是一个企业的核心竞争力。任何一个创业者,永远要把自己的笑脸露出来,如果你的脸看起来很痛苦,那么就不可能给别人带来快乐,所以快乐是需要展示出来的。” 马云认为不仅领导者要如此,员工也要每天快乐地面对工作。他相信,员工工作的目的不仅包括一份满意的薪水和一个好的工作环境,也包括在企业中能快乐地成长。只有让员工快乐并努力工作的公司才是一家好公司。 判断一个人、一个公司是不是优秀,不要看他是不是harvard(哈佛),是不是stanford(斯坦福)。不要看里面有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。 “亚洲最佳雇主”联邦快递亚洲区总裁说过:“我们要照顾好员工,他们就会照顾好客户,进而照顾好我们的利润。” 马云也认为,在一个企业当中,员工第一,客户第二。 马云说:“没有员工,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。 在阿里巴巴,员工可以穿旱冰鞋上班,也可以随时来我办公室,总之一定要让员工爽。 人有一样东西是平等的,就是一天都有24小时。不快乐的工作就是对自己不负责任。 从管理的角度来看,员工就是企业的内部客户,必须先服务好员工,让他们有良好的情绪,让他们一想到工作就觉得开心、快乐、喜悦,愿意并且能够在企业的平台上不断成长,在工作中获得超越工作本身的价值与意义,他们才能把这种使命感与情感传递给客户。客户在接触到这种情绪与情感时,他们才会相信企业的广告、宣言或承诺中所言非虚。” 马云提出阿里巴巴要有“蓝蓝的天”、“踏实的大地”、“流动的大海”、“绿色的森林”,也就是决策透明,目的是让每一个员工觉得阿里巴巴是一个能常给自己很多创意和快乐的地方。 马云平时不仅会把自己的快乐展示出去,而且经常会制造快乐的气氛来逗员工开心。很多时候,他在公司里就像个闲不住的大男孩,说不定什么时候就出现在员工身后,很快就海阔天空地聊起来。他鼓励员工发展各种兴趣爱好,在阿里巴巴杭州总部的墙壁上随处可见大家一起出游时的照片。员工们自行发起组织了10个兴趣小组,每个组都有一句搞怪口号,活动费用由公司承担。 马云非常注意控制压力的范围,绝少把压力传递给员工。他说:“压力是自己的,不应传染给员工。我一直和我的同事说,没有笑脸的公司其实是很痛苦的公司。我最喜欢猪八戒的幽默,他是取经团队的润滑剂,西天取经再苦再累,一笑也就过了。我们公司的logo就是一个笑脸。” 马云积极开朗的个性、平易近人的待人方式、人性化的管理,不仅得到了员工的认可,也得到了社会的认同,马云曾获得“2005cctv中国年度十大雇主”的称号。马云获奖后发表感言: “我是‘2004年度中国经济十大人物’之一,我们今年再次被‘中国十大雇主公司’提名……我们希望在3~5年之内成为‘全球十大雇主公司’,我们希望在5年内成为年轻人最希望加入的公司。今年获得这个奖的提名让我无比高兴,我们两年前提出这个目标的时候感觉路还很长,所以说你提出了目标并付出了努力,还是有机会的。” 马云表示,2005年他最高兴的事情不是阿里巴巴超过了ebay易趣,也不是并购了雅虎中国,而是成为中国的最佳雇主公司。马云希望阿里巴巴能够成为青年人创业、成长、发展的最佳平台;培养出“四大天王、八大金刚、四十罗汉、一百零八太保”,每个人都可以独当一面。他希望能给全国乃至全世界的企业培养总裁、副总裁,这样才能把阿里巴巴打造成一个由中国人创造的、全世界伟大的公司。 精彩点评 一个时常能够给别人带来快乐的人一定会受到大家的欢迎,一个能够给员工带来快乐的企业和领导者一定会得到所有员工的认可。没有人喜欢在一个死气沉沉的环境里工作,也没有人愿意跟着一个严厉刻薄,总是给员工巨大压力的老板做事情。一个积极快乐的人更容易进步和成功,一个积极快乐的企业团队更容易去开创更大的辉煌。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 办一个由中国人创办的公司 办一个由中国人创办的公司 精彩语录 “我们希望办一个由中国人创办的公司,让全世界骄傲的公司。” 精彩解读 1999年,马云参加完亚洲电子商务大会以后,很快意识到即将出现一个巨大的机会,而当他决定建立阿里巴巴电子商务网站时,他明白这个机会的价值链是双头并举的:一头是海外买家,一头是中国供应商。但在当时,中国的工厂还未成气候,商业模式中所有成功的关键因素都集中在海外。 马云很坦率地说:“当时甚至不敢说自己是中国的公司,因此还取了‘阿里巴巴’这样非中非西的名字,因为当时大家都认为,中国不可能有好的互联网公司。” 当时的状况确如马云所说,互联网的核心技术和核心企业都在西方,像沃尔玛、家乐福这样的“超级买家”都在西方,能向互联网投资的主流资金也都在西方,所以马云决定利用一切可以找到的机会,首先“搞定”国外市场。 马云心里清楚,要实现自己的目标,阿里巴巴网站就必须是全球性的,否则阿里巴巴只做国内就变成没有买家的卖家。在国内互联网轰轰烈烈的时候,阿里巴巴却悄悄地在国外进行宣传造势。 阿里巴巴在1999、2000年的战略很明确,即迅速进入全球化,成为全球电子商务企业;打开国际电子商务市场,培育中国国内电子商务市场。当时阿里巴巴的口号是:“避免国内甲a联赛,直接进入世界杯。”如今阿里巴巴在国外的名气比在国内大,这与其在1999年、2000年、2001年的全面战略有关。阿里巴巴在全球化的战略上做过很多事,谈及这些,马云说: “那时候阿里巴巴的推广工作很难做。但是阿里巴巴作为一个国际网站,主要目的是帮助中国企业实现出口,因此必须在海外寻找卖家。而要做到这一点,就必须让外国人先了解阿里巴巴。 我们在美国投了很多宣传广告,除了中国银行的广告就是我们的广告了,我们是唯一的两家包下cnbc两年广告的。而且特别是前年做了一个尝试,我们想到伊拉克战争(2003年)要爆发,我们便买广告,买海外电视台的广告,结果仗他们打了,中国也成了热点,说我们的广告花了很多钱,我说钱花得不是很多。” 为了宣传推广阿里巴巴,马云在世界各地做了很多演讲,他出众的演讲口才令很多人为之折服,然而由于互联网在各地被了解和接受的程度不同,马云的推广工作也有遭遇尴尬的时候。马云回忆说: “1999年、2000年、2001年阿里巴巴的基本活动是在欧洲和美国,因此在欧洲和美国做了很多演讲。我记得最惨的一次演讲是2000年我们在德国组织的一次演讲,一千五百个座位结果只来了三个人,我也很丢脸,但是我觉得这没有办法,还是得演讲下去。” 1999年,马云将阿里巴巴总部定在香港,他做这个决定是出于这样的考虑: “因为我们希望办一个由中国人创办的公司,让全世界骄傲的公司。香港是特别国际化的,我们在美国设了研究基地,在伦敦设了分公司,然后在杭州建立了我们在中国的基地。” 由于阿里巴巴在国外的名气比在国内大,因此有人疑问马云为什么不把阿里巴巴总部定在国外呢?马云有他自己的主张,他始终坚持将阿里巴巴留在中国,因为马云要让全世界人知道,阿里巴巴是中国人创办的公司,阿里巴巴是一家让全世界华人骄傲的中国公司。 精彩点评 当马云喊出“我们希望办一个由中国人创办的公司,让全世界骄傲的公司。”这句话时,我们真的应该为他挑大指称赞,为他鼓掌叫好。这体现了一个优秀企业家的爱国情怀。我们有理由相信,心中装着这样一个远大目标的马云会不断地创造出让中国人欢呼,让全世界骄傲的伟大成就。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 客户不满意,就是你不成功 客户不满意,就是你不成功 精彩语录 “如果客户不满意,就是你不成功。” “今天是用电子商务帮助客户成功,如果明天有更好的方法帮助客户成功的话,我一定会扔掉电子商务把它经营起来,客户是最重要的,用什么样的办法并不重要。” 精彩解读 阿里巴巴自成立之日起到今天,他们一直在变化和发展,不断地推出新东西:2002年,推出了诚信通;2003年,创建了淘宝网;2005年,大手笔收购雅虎中国,在搜索和门户领域插上一脚;2007年,成立第五家分公司——阿里软件,进入企业商务软件领域…… 当人们都百思不得其解阿里巴巴到底要做什么时,马云给出了答案:阿里巴巴的发展方向是“达摩五指”,包括诚信体系、市场、搜索、软件和支付5个发展方向。 马云曾说:“我们现在好像在建一幢大楼,今天装一根水管,明天安一个马桶,所有的事情都是乱七八糟的,而且经常改来改去,现在只有一个大概的轮廓。” 虽说阿里巴巴到底是什么,很多人都搞不明白,但是事情总是有其存在的目的。马云要做的是那些数也数不清的中小企业的解救者。阿里巴巴要提供的是这样一个平台:将全球的中小企业的进出口信息汇集起来。“倾听客户的声音,满足客户的需求”是阿里巴巴生存与发展的根基。 所以马云并不认同“阿里巴巴是一家电子商务公司”,他更倾向于“阿里巴巴是一家商务服务公司”的说法。 马云经常跟员工交流这样一个他亲身经历的故事:杭州有一个很有名的饭店,在杭州、上海、南京、北京开的饭店很多都需要提前几天甚至是一个星期预订座位,6年前我到这个饭店去,这个饭店还没有几张桌子,我点好菜后在那儿等,过了5分钟,经理来了说,“先生,你的菜再重新点吧。”我说怎么了?他说:“你的菜点错了,你点了四个汤一个菜。你回去的时候,一定说饭店不好,菜不好,实际上是你菜点得不好,我们有很多好菜,应该点四个菜一个汤。”我觉得这个饭店很有意思,为客人着想,不会像人家看见有客人来,就说龙虾怎么好,甲鱼也不错。他会对你讲没必要点这么多,两个人点这些就行了,不够再点。你会感觉他为客户着想,客户满意了,他才会成功。如果客户不满意,就是你不成功。 由这个故事马云联系到自己的企业,他说:“阿里巴巴是一个商务服务公司,帮助大家在网上达成合作。所以我对电子商务的交易就是这么一句话概括:‘它是一个工具,不是炸弹,使用这个工具,它能帮你把你的产品推广到全国、全世界,它能帮你在网站上收集其他人的信息,它能帮你加强内部的管理和调节。’” 马云每次遇到自己的客户,总是和他们探讨如何创办、经营企业。马云谈道: “首先,你要想好自己到底想要干什么?然后才能摆脱各种诱惑,照着这个思路一路走下去,其次,你要知道哪些事情该做,哪些事情不该做!选择具有长远空间的业务去发展。” 正是马云这种劝告式的推销,使阿里巴巴获得了众多客户的信赖。马云说:“阿里巴巴的目标很明确,首先是帮助客户赚钱,再过几年帮助他们快乐地赚钱,再过几年帮助他们赚大钱,最后帮他们省钱。阿里巴巴可以改变一切,但不改变‘让天下没有难做的生意’这个使命。……今天是用电子商务帮助客户成功,如果明天有更好的方法帮助客户成功的话,我一定会扔掉电子商务把它经营起来,客户是最重要的,用什么样的办法并不重要。未来电子商务的赢家绝对不是纯传统企业,也不是纯网络公司,未来的赢家一定是能把传统企业和电子商务结合好的企业。” 精彩点评 凡事皆有因果。阿里巴巴成功的秘诀之一就是竭诚地为客户服务,为客户提供最满意的服务。马云坚持认为“如果客户不满意,就是你不成功”,在这一理念的引领之下,坚持把最好的服务给客户的阿里巴巴想不成功都难。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们只会因为客户改变而改变 我们只会因为客户改变而改变 精彩语录 “做生意一定是公平的,我一定要给你帮助,你得到了帮助之后我们才会有收获,你觉得对你是有帮助的那你就付钱,你觉着不好用就不要给钱。” “我们不会因为媒体,不会因为评论者,不会因为分析师和任何专家的评论改变我们,我们只会因为客户改变而改变。” 精彩解读 马云在对宏观层面的状况进行分析后认为,现在的电子商务与几年前相比,无论在思想、理念还是实践上都已不在一个层次之上了。“网商”群体的诞生不仅意味着一个新的概念,反映了一个事实,而且从更深层次上揭示了电子商务的变化和方向。电子商务的发展方向就是依托越来越普及的互联网,让每个互联网用户都享受电子商务带来的便利。从阿里巴巴和淘宝网的实际情况来看,商人和企业家作为网商的组成部分已经开始认识到b2b、b2c的魅力,而广大的普通民众也在开放、自由的c2c网站上流连忘返,网商群体正在迅速扩张、发展。 马云所领导建立的阿里巴巴和淘宝网,以及出于信用系统考虑而免费提供的支付宝服务,所有这些,都毫无疑问地为所有有志于从事网络贸易和网络创业的人们开创了一片新天地。马云成就了在阿里巴巴和淘宝网活跃着的网商们,以及由此带来的中国互联网的网商时代。网商时代的到来对中小企业的发展起到了非常大的推动作用,给每个互联网用户提供了极大的便利和优质的服务。 马云始终想着的是更好地服务于中小企业,服务广大客户。所有这些,都可以体现在2005年马云在“阿里巴巴社区大会”上的演讲中: “我们觉得中国电子商务接下来的发展一定少不了的是软件,所以我们很快会推出软件,今天是24号,我们定了今天下午要推出阿里巴巴第一款软件,叫‘阿里软件’,本来这个名字蛮好,后来改了叫‘客户通’,我觉得也蛮好,正好在耶稣诞生之日推出,可以持久发展。 我们这个软件很不错,可以帮助管理客户关系,我觉得中国企业里面能使用erp还需很长时间,用友和金碟如果没有匆匆忙忙进入的话,那会发展得很好,你早一步会掉进河里,晚一步将上不了船,所以上船的时间很重要。 我们要围绕中小型企业发展,我们在考虑中小型企业市场的需求时,要比他们(中小型企业)早半拍,不要早两拍,半拍就可以,我们今后的人事管理软件、财务管理软件都会慢慢推出,你们可以免费试用,你们用了觉得有用、觉得有效果,我们再考虑收费,做生意一定是公平的,我一定要给你帮助,你得到了帮助之后我们才会有收获,你觉得对你是有帮助的那你就付钱,你觉着不好用就不要给钱。 我们的五个手指头就代表第一个是诚信,第二个电子市场,第三个是搜索,第四个是支付,第五个是软件,这五个缺一不可,我觉得网络巨大的魅力所在就是社区。” “……我朋友说‘无敌者,无敌于天下’,你心中不要把别人当对手,你只有心中不把别人当对手,你才能学习他、超越他。你不要恨他,所以我经常说你不要去恨日本,你欣赏、学习它才能超越它,中国人要学习别人,努力奋斗。 2005年,很多公司无形中把我们当竞争对手,未来几年内很多的媒体可能会攻击阿里巴巴,我已经发现很多媒体在写关于阿里巴巴的文章了,我们的对手开始说我们的坏话了,几年内我们有可能看到90%的文章都是批判阿里巴巴的。但是,我坚持我自己的理想,我在做正确的事情。 我们前面5年在积累,在坚定不移地创造价值,帮助客户成功,我们未来5~10年如果想走得不一样,那我们今天就要不断地把自己沉下去,沉得下去的人才能跳得高。在未来几年内一如既往地坚定我们的理想,坚定我们所要做的事情,4年前我讲过一句话,今天我还是这样讲,我们不会因为媒体,不会因为评论者,不会因为分析师和任何专家的评论改变我们,我们只会因为客户改变而改变。” 精彩点评 几乎每家企业都可以喊,也都会喊“我们要为客户服务”,然而是否能够真正为客户服务,能为客户服务多好,这就难说了。由此看来,能够诚心诚意地为客户服务已是不易,能够为客户改变就更加难能可贵了。能够为客户改变,这才说明你真正把客户放在了心里,并且是最重的位置。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 无论是否愿意,都必须为诚信埋单 无论是否愿意,都必须为诚信埋单 精彩语录 “阿里巴巴的商家为了证明自己的商业实力及维护自己的商业诚信,就非常有必要去使用诚信通。如此一来,所有的客户不管愿意还是不愿意,都必须为自己的诚信埋单。” 精彩解读 马云团队对于阿里巴巴怎样构建自己的客户诚信体系这一问题,作了很多种设想,最终确立为一种模式,即“诚信通”。 阿里巴巴从2002年3月10日起开始在国内全面推行“诚信通”计划,首创企业间网上信用商务平台。 马云是这样来定义“诚信通”的:它就是一个很管用的电子商务活档案。企业在阿里巴巴上的任何一个小动作,无论是好的,还是坏的,诚信通都会像档案一样如实地记录下来。这样的档案是公开的,谁都可以看得到。 “诚信通”在有形方面是一个软件,而更重要的是其无形的价值,它承载着诚信的记录和评价。同时,“诚信通”也是一种信用评价机制,它与其他信用评价机制相比有着很显著的特点,对此,马云指出: “阿里巴巴的机制是一种惩恶扬善的机制,我们会用优先排名、向其他客户推荐等方式来奖励那些诚信记录好的用户。3月17日我们会推介站内搜索功能,该搜索排名次序的一个重要依据是客户的诚信度。” 阿里巴巴首创了企业间网上信用商务平台,推出“诚信通”以后,面对外界“在一个大的社会诚信体系没有建立起来前,阿里巴巴是否能以一己之力建立起这个诚信机制”的质疑,马云如是作答: “在阿里巴巴的游戏规则下游戏,就一定要遵守这个机制。也许三年之后,阿里巴巴的诚信通业务就会变成一个新的行业标准;在做生意的时候,大家会把对方是否是诚信通的用户作为考量因素。 诚信通可以使人们轻松地知道对方的商业信誉记录,以减少自己的交易中上当的可能性。并且阿里巴巴把诚信通的年价格定位在2000元,这个价钱人们容易接受。阿里巴巴的商家为了证明自己的商业实力及维护自己的商业诚信,就非常有必要去使用诚信通。如此一来,所有的客户不管愿意还是不愿意,都必须为自己的诚信埋单。” 精彩点评 中国自古以来就是一个非常讲究诚信的国度,自古就有“人无信则不立”“人无信,不知其可也”等千古传诵的名句。一个没有诚信的人必将“众叛亲离”,一个没有诚信的企业也必将被“扫地出门”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 解决掉今天,准备好明天 解决掉今天,准备好明天 精彩语录 “电子商务公司要想成功,要做今天能做得到的事,也要做明天必须要面临的事,更要想后天美好的日子,但是今天的事情必须要解决掉,明天做什么要准备好。支付问题就是今天要解决的事情。” 精彩解读 电子支付的历史由来已久,从1999年的8848等电子商务网站风起云涌开始,它就成为电子商务发展过程中最重要的环节。然而正是出于对这个环节的安全顾虑,使得电子交易的普及与发展受到了巨大阻碍,而“证券大盗”、“网银大盗”的出现,更给电子支付蒙上了一层阴影。 针对这一现状,马云发表了这样的看法: “电子商务公司要想成功,要做今天能做得到的事,也要做明天必须要面临的事,更要想后天美好的日子,但是今天的事情必须要解决掉,明天做什么要准备好。支付问题就是今天要解决的事情。电子商务,首先应该是安全的电子商务,一个没有安全保障的电子商务环境,是无真正的诚信和信任可言的,而要解决安全问题,就必须先从交易环节入手,彻底解决支付问题。” 通过对广大商户进行的调查表明,在web2.0时代,人们在选择电子支付时所考虑的各项因素中,首选安全因素的商户占据大半。安全问题也是支付公司和银行共同关心的要素。因为从某种角度来讲,支付产业就是安全产业。从技术角度看,国内电子支付的安全系数远远高于国外,但从支付安全管理而言,国内的电子支付与国外还有一定距离。 在资金流里面必须建设的是安全问题,如果资金流不能解决安全问题,电子商务也就没有前景可言。 马云回忆说:“两年以前我在达沃斯参加一个会议,经过长期思考,我认为中国银行的发展之路非常缓慢,在银行业从事电子商务可能有很长的路要走。而我们的一些企业呢?具备了电子商务的经验,但又缺乏营业执照。 我们该不该建设资金流呢?要把中国的电子商务引向另一个阶段,我们必须要配上资金流。所以在两年前我们发展了支付宝,支付宝在企业中的迅速发展让我们非常吃惊。” 2004年,马云团队意识到资金流问题是当今社会最困难的事情,如果不解决资金流,不解决电子商务的支付问题,电子商务不知道下一步会走到哪儿。马云认为,电子商务资金流的流失会对产业和国家造成非常大的危害,如果中国的企业不做,有一天跨国公司是肯定会做的。马云在思考着应对之策,他说: “在今天,我们的银行可以做(电子商务支付),但是银行不知道该怎么做,而处在电子商务里面的我们是知道怎么做,但我们不能做,因为我们没有资金。但如果跨国公司在中国做了电子商务支付,如果未来70%~80%的资金流走的都是电子商务,这对国家的经济安全是有巨大挑战的。所以,那天我在达沃斯的时候,我就决定要立刻做电子商务的支付,必须跟中国人民银行,跟各个商业银行联合。银行做银行的,我们做我们的。” 为了解决电子商务支付环节的安全问题,阿里巴巴首先在淘宝网推出了独立的第三方支付平台——支付宝,正式进军电子支付领域。 精彩点评 企业有交易就会有资金流,在传统行业里交易大多是面对面直接用资金支付就可以了,因此不必过多考虑诚信和安全的问题。然而在互联网企业当中,资金的支付有了很大不同,如从网上购物后,最方便快捷的方式就是在网上将钱支付。这时候,支付环节的安全问题就是尤为重要的,因此阿里巴巴推出支付宝是非常适合大家需要的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们在敞开胸怀等待着缘分 我们在敞开胸怀等待着缘分 精彩语录 “门户网站自我感觉太好,不情愿‘下嫁’,一旦被收购就好像祥林嫂被强行嫁给贺老六之后要寻死觅活一番,但是气头一过,就会觉得跟贺老六过日子还是很实惠的。” 精彩解读 中国互联网在2005年震荡不断,当盛大收购新浪股份后,很多人都发出这样的疑问:统治中国互联网多年的门户网站是否将成为明日黄花? 对于这样的疑问,马云不无风趣地说:“门户网站发展到今天,赢利模式已经无法突破了,他们只有与在细分市场取得良好业绩的专业网站结合,才能得到新的生命力。但是门户网站自我感觉太好,不情愿“下嫁”,一旦被收购就好像祥林嫂被强行嫁给贺老六之后要寻死觅活一番,但是气头一过,就会觉得跟贺老六过日子还是很实惠的。” 于是有人提出了这样一个问题:作为业绩不凡的专业网站,阿里巴巴会不会也找一家门户网站“整合”一番呢?对此,马云笑着说:“我们在敞开胸怀等待,只要有缘分,为什么不呢?” 马云所言非虚,其实他早已经确定了要收购门户网站——雅虎中国,并已决定把雅虎中国改造成为一个专业的搜索网站。 马云于2005年8月11日给阿里巴巴全体员工发了一封信,信中写道: “我很高兴向大家宣布这个好消息,北京时间2005年8月11日,我们与雅虎达成协议,结成战略联盟关系,我们全面并购雅虎中国的资产,同时得到雅虎10亿美元投资。 我们并购的雅虎中国资产包括雅虎中国门户网站(.cn)、3721、一搜、雅虎的搜索技术、通讯、广告业务,双方还将“一拍在线”拍卖业务(.cn)中雅虎的所有部分并入阿里巴巴。阿里巴巴公司还将获得领先全球的互联网品牌“雅虎”在中国的无限期独家使用权。 雅虎出资10亿美元成为阿里巴巴公司的股东之一。我们将因此享有雅虎公司的所有核心技术平台,丰富的内容资讯及其遍布全球的渠道资源在中国的独家使用权。雅虎将在全球网络为中国企业出口提供全力的支持! 这是中国互联网史上最大的并购行动,我们同时得到雅虎的五朵‘金花’:雅虎中国的资产、雅虎的品牌、资金、技术和海内外渠道,加上我们6年运营形成的电子商务市场平台、诚信体系和安全支付机制,我们将打造全球最为完整、功能最为强大的电子商务体系——电子商务的四大护法:市场、诚信、支付和搜索。” 精彩点评 有道是“独木难成林”,一个企业想仅凭自身的发展而“傲视群雄”是一件非常难的事情,似乎也不切实际。雄心勃勃,志图“天下”的马云为了建造自己的“商业帝国”,不会安于他已经取得的成绩,因此并购与整合对他来讲完全是一件“期待已久”的非常自然的事情。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “招财进宝”惹风波 “招财进宝”惹风波 精彩语录 “三年不收费的承诺我们不会改变,‘招财进宝’并不是为了收费。……淘宝希望通过这一服务维持正常的市场秩序,通过‘看不见的手’调节优化市场环境。” 精彩解读 阿里巴巴的发展过程并非一帆风顺,它也曾遇到了一些危机。淘宝网于2006年5月10日新推出了一款竞价排名服务——“招财进宝”,它是淘宝网历时半年时间研发出来的。它是淘宝网为愿意通过付费推广,而获得更多成交的卖家提供的一种增值服务。然而,人们不但没有认可淘宝的这个服务,还酿成了一次大的风波。在“招财进宝”推出短短的20天内就有6000多名卖家在网上签名,声称要在6月1日集体罢市。 事件一出,马云立即发表署名文章,就淘宝和淘友们沟通上存在的问题向卖家们道歉。与此同时,淘宝网还对“招财进宝”的价格进行了调整。 马云解释这件事: “由于淘宝网卖家增长非常快,推出这项服务是希望让新的卖家获得平等的竞争机会。但是,有的网友却认为淘宝此举恰恰违反了公平原则。 三年不收费的承诺我们不会改变,“招财进宝”并不是为了收费。目前淘宝有2800万件商品,不久甚至会有5000万件,如果按照商品上线的时间来决定商品的位置的话,那么后上线商品的交易概率将大大降低,淘宝希望通过这一服务维持正常的市场秩序,通过‘看不见的手’调节优化市场环境。” 在马云看来,“招财进宝”受到抵制的根本原因在于推出之前与用户的沟通没做好。很多人在参与调查时还都没用过,一听说是收费,就认为凡是收费都是不好的。马云坚持称,“招财进宝”是个好东西,但事情发展却被扭曲了。 然而,遗憾的是,马云的解释并未得到大家的认可。在这种情况下,马云做出了一个非同寻常的举动,他表示既然淘宝是大家的淘宝,那就发起投票,由大家来决定“招财进宝”的生死。在互联网发展史上,这种通过网民投票的方式来决定一项c2c网站新功能去留的做法尚属首例。经过10天的网民投票,38%的用户支持,61%的用户反对,于是“招财进宝”最终被取消。 马云并没有把阿里巴巴的这次危机当成一种公关的手段,而是以非常认真的态度对客户做出了解释,并采取了相应的行动——取消了“招财进宝”。马云并没有泄气,他说:“虽然‘招财进宝’已经停止,但不排除经过完善后重新推出。” 精彩点评 成功的人也并非永远都成功,挫折和失败都是难免的。失败并不可怕,可怕的是害怕失败,对失败没有认真的态度。马云的过人之处在于,他从来都不惧怕失败,当失败来的时候他总能认真去对待和分析,而且失败丝毫不会阻碍他战胜困难,继续前进的信心。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 花投资人的钱要小心 花投资人的钱要小心 精彩语录 “阿里巴巴永远坚持一个原则,我们花的是投资人的钱,所以要特别小心。如果今天花的是自己的钱,可以大手大脚。雅虎是今天世界上最小气的公司。而我们每天考虑的也是如何花最少的钱,去做最有效果的事情。” “所有投资者其实都一样,你赚钱了,他天天盯着要给你钱;你不挣钱,你找他要钱,他跑得比兔子还快。” 精彩解读 2004年2月17日,已经身为全球最大的b2b电子商务网站的阿里巴巴在北京宣布,阿里巴巴再获8200万美元的巨额战略投资。 这笔投资是中国互联网业界迄今为止金额最大的一笔私募资金。此次投资人包括软银、富达创业投资部、ggv(graniteglobalventures)和tdf风险投资有限公司。此次私募由软银牵头,私募后软银继续保持阿里巴巴第二大股东的地位,而阿里巴巴最大的股东仍是公司的管理层和员工。 软银总裁孙正义表示:“我们非常高兴能够追加投资,帮助阿里巴巴公司巩固其在当前领域的地位。这次投资与软银公司一惯坚持的寻找能占领市场领先地位的企业投资策略是一致的。” 马云认为,之所以接受上述投资,是因为该投资目的符合公司长久持续地迅猛发展的战略要求。马云还预言,中国电子商务的产业格局将有巨变!一个新的互联网应用人群——“网商”将成为焦点,中国互联网将由“网民”和“网友”时代转入“网商”时代。作为“网商”的代言人,阿里巴巴有一个使命,要把互联网带入“网商”时代。 对于如何和投资商打交道,马云个人认为:“所有投资者其实都一样,你赚钱了,他天天盯着要给你钱;你不挣钱,你找他要钱,他跑得比兔子还快。” 所有杰出的企业家都可以不眨眼地做出十几亿元的投资决定,同时又会节省每一分他认为应该节省的钱。正是对钱的价值的尊重,才能让投资发挥最大的价值。 在孙正义提出要帮助阿里巴巴成为第二个雅虎的同时,马云也一再强调:“阿里巴巴永远坚持一个原则,我们花的是投资人的钱,所以要特别小心。如果今天花的是自己的钱,可以大手大脚。雅虎是今天世界上最小气的公司。而我们每天考虑的也是如何花最少的钱,去做最有效果的事情。” 马云自认为孙正义和自己是同一类人:“孙正义是个大智若愚的人,他神色木讷,说的英语很古怪,几乎没有一句多余的话,仿佛武侠中的人物。在那6分钟内我们都明白对方是什么样的人:一,都是迅速决断的人;二,都是想做大事的人;三,都是能实现自己想法的人。” 马云在谈到与孙正义的合作时说: “我很荣幸有缘与孙正义先生握手。若是没有这次握手,阿里巴巴和淘宝网的事业不会像今天这样顺利展开,尤其是在我收购雅虎中国的行动中。 从投资阿里巴巴至今,孙正义一直十分信任我,几乎完全没有干预过企业的相关事务。他和我的理念一样,就是要赢在未来,对阿里巴巴作长期的战略考虑。我常在电话中和他开玩笑,阿里巴巴如果缺钱,我第一个电话肯定打给你。他说,你当然应该打给我啊。 没想到这样的玩笑却在现实中得到了解释。在我收购雅虎中国的过程中,他主动让出了3.5亿美元的股份。 有媒体评价孙正义的行为只是为了套现,但是很明显的是,他投资的阿里巴巴和淘宝网目前都处在飞速发展时期,如果继续投入资金,或者继续持有原来的股份,将可以在今后获得更加丰厚的回报。当时3.5亿美元的套现,对他而言,根本算不了什么。 这种感觉,只有我和他才能理解。雅虎、阿里巴巴、孙正义,都将钱押在了未来和信念上面。 他对我说:‘jack,就是因为要跟你做一辈子的朋友,我才愿意退出。’这句话,在我眼里的价值,远远高出3.5亿美元!” 精彩点评 一个做大事业的人应该是一个对他人负责的人。马云的一大优点就是做事很认真,而且对别人很负责。在他得到别人的投资,花投资者的钱的时候,他非常小心,从不大手大脚。这是他对投资者的负责。他想着的是怎样“花最少的钱,去做最有效果的事情。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们需要的是策略投资者 我们需要的是策略投资者 精彩语录 “我们需要的不是风险投资,不是赌徒,而是策略投资者,他们应该对我有长远的信心,20年、30年都不会卖的。两三年后就想套现获利的,那是投机者,我是不敢拿这种钱的。” 精彩解读 在互联网最疯狂的时候,也是阿里巴巴最需要钱的时候,这一时期,马云四处游说,在杭州马云家中办公的阿里巴巴工作人员会经常接到投资者打来的电话。每一个电话都是一次离成功更近的信号。但是在具体的谈判中,马云拒绝了至少38家投资商,而这些投资商大多是内地的投资者。这些投资者们的投资风格太中国化了,对阿里巴巴的管理层不够信任是马云对他们不满意的最大原因。 马云对拒绝这些投资商的原因,进一步解释道: “希望阿里巴巴的第一笔风险投资除了带来钱以外,还能带来更多的非资金要素,如进一步的风险投资和其他的海外资源。” 直到现在,马云对于投资者的要求依然没有放松,他希望风险投资者是作为一个策略投资者进入阿里巴巴: “现在还有很多投资者追着我谈合作,但是现在我不需要太多钱。准确地说,我们需要的不是风险投资,不是赌徒,而是策略投资者,他们应该对我有长远的信心,20年、30年都不会卖的。两三年后就想套现获利的,那是投机者,我是不敢拿这种钱的。” 马云对风险投资的态度,是为投资者所称道的。他曾说过: “投资者给你钱的时候,你记住有一天你一定要还他。这是做人的品质。” “我们今天所花的钱都是投资者的钱,如果有一天花自己的钱的时候,可以大胆地花,所以这两年,我们以小气感到骄傲。” 马云把这样的态度也传递给了《赢在中国》的选手,他曾在栏目中点评一位选手时这样说道: “要获得风险投资,最好要说怎样去赚钱,而不是说怎样去免费。idg全球高级总裁兼亚太区总裁熊晓鸽也曾说过,要想获得风险投资,和风险投资者谈判时,不要说什么都不缺,就只是缺钱。风险投资商的工作就是选好苗子‘押宝下注’。因而,他们更关心你是否能给他带来更多的利润。” 马云之所以能够吸引那么多的投资者,就是因为他用实践回击了别人的质疑,证明了他赚钱的能力。对此,马云说:“如果我们不相信自己能赚钱,投资者就不会给我们钱,但是投资者的耐心是有限的,他等了3年以后说,你得给我证明看你能赚钱,我2002年就证明给他看,我们赚钱了。” 精彩点评 人往往在最困难的时候丧失理性。“饥不择食”“慌不择路”的现象在生活中屡见不鲜。其实这对人是有害无益的。“饥不择食”可能导致中毒,“慌不择路”可能导致落入深渊或沼泽。马云在最需要钱的时候始终是理性地对投资者进行选择,因为马云看的不只是眼前,他把眼光放得更长远,他需要的是“策略投资者”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 有钱的时候多拿一点投资不是坏事 有钱的时候多拿一点投资不是坏事 精彩语录 “在有钱的时候多拿一点投资也不是坏事。” 精彩解读 马云向孙正义谈融资并获得孙正义的认同,答应给阿里巴巴投资,这被称为“最经典的六分钟”。 马云回忆起此事时说:“原来我大概要讲十分钟左右,可是估计我讲道六分钟左右的时候,孙正义就从长桌子的那一头走过来对我说,他要投资我的公司。” 孙正义的这个决定最后导致了二千万美元流向阿里巴巴,马云用“一见钟情”来评价两人的相识。他觉得其中的关键是首先孙正义不是投资目标,而是投资人。 孙正义的投资大幅缩水时,马云说:“到现在我也不觉得孙正义的投资存在很大失误。他投资的线路就是看人,而他看人的标准就是看这个人想不想做大事情。哪怕现在没有机会,只要他看人看对了,机会总是要靠人去抓的。孙正义通过资金抓住了人,所以现在没机会将来还会有机会的。” 在马云看来,孙正义之所以在六分钟内决定给阿里巴巴投资是因为孙正义与他是同一类人。“我们在很多事情上的想法是相通的,通常我不用说很多他就明白我要做什么,更多的情况是我们想到一块儿去了。这为后来的很多事实所证明。” 在孙正义对阿里巴巴的投资之前,其实阿里巴巴已经有了高盛的500万美元,因此在短期之内阿里巴巴资金显得很宽裕。负责公司财务的蔡崇信对孙正义的投资并不是很“感冒”。当马云与孙正义在北京见面以后,马云兴致勃勃地跑来与蔡崇信说想找孙正义投资的时候,蔡崇信认为孙正义的投资可以先缓一缓。因为阿里巴巴的知名度和流量都在与日俱增,这时候对投资者来说是越早投资越好,而对创业者和天使基金来说,晚一些引入新的投资者公司的总值就会大大增加,显然是有利的。 然而马云有自己的考虑,此时他已经被孙正义深深地吸引,他觉得来自孙正义的机会是无法拒绝的。他首先想到的是进入孙正义的投资圈意味着阿里巴巴将进入世界顶级的互联网公司级别,在互联网公司都没有盈利的情况下,进入这个圈子就意味着机会;另外,马云认为不能用现有的眼光来看阿里巴巴,想要阿里巴巴更快的成长可能会花更多的钱,“所以在有钱的时候多拿一点投资也不是坏事。” 后来蔡崇信经常用马云的这句话来劝告他其他创业的朋友,他说:“经过与孙正义的谈判我发现,在公司有钱的时候去拿投资虽然可能会在总值上受一点损失,但谈判的时候双方的心理会有很大的不同,所以我经常劝他们这样做。” 精彩点评 心中装着大事业的人,不会太过计较眼前的利益得失,他们把目光放得更长远。马云在接受孙正义的投资之前,其实并不缺钱,从短期来看,似乎晚一些引资对公司更有利。但马云却是站在一个更高地角度来看问题,他知道阿里巴巴的目标在哪里,他知道公司要走的路还有多远,因此他做出的决定是高瞻远瞩之后的选择。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “高盛”的阿里巴巴之旅是愉快的 “高盛”的阿里巴巴之旅是愉快的 精彩语录 “当第三次融资结束后他们(高盛)退出时,虽然阿里巴巴还没有上市,但他们还是获得了十多倍的收益,可以说他们的阿里巴巴之旅是愉快的。” 精彩解读 马云和蔡崇信于2003年年初飞往东京,与孙正义就软银向阿里巴巴的第二次注资进行谈判。虽然彼此已经合作了三年多,但用蔡崇信的话来说“当时的讨价还价的程度还是不下于第一次。”谈判的焦点主要在员工团队的持股问题。对孙正义来说,员工团队持股问题不好理解,因为在日本所有的公司的员工很少有持股的前例,而马云则坚持必须通过股份来激励整个公司团队。在这个问题上双方相持不下,陷入了僵局。 这时候,马云和孙正义不约而同地起来去上洗手间。据马云说,在洗手间里发生的情况是这样的:在洗手间里,马云沉默了一会儿,对孙正义说:“我觉得8200万是一个合适的数字,你看怎么样?”孙正义也沉默了一下,很快答应说:“好,那就这么定下来。” 除了马云和孙正义,谁也不知道那个洗手间里在那时发生了什么。最终,孙正义向阿里巴巴注入8200万美元资本金,由阿里巴巴再向未来的淘宝注入三亿五千万人民币的资本金,其余资金留存于阿里巴巴公司内,以备淘宝未来可能之需。“这就是说,我们希望一次谈判就备足淘宝所需的所有资金,当然孙正义看好这个市场,如果以后觉得资金准备还是不足的话,他也会随时投入。” 孙正义向阿里巴巴第二次注资8200万美元的结果在全球互联网经济领域都引起了巨大的影响。这是风险投资向纯互联网公司单笔的最大投资,也是孙正义在互联网泡沫破灭以后最大的投资。马云说:“加上对盛大的投资构成了孙正义的一个转折点。在互联网最的时候,孙正义甚至因为对这个领域的投资增长,财富超过比尔·盖茨而短暂地成为全球首富,在互联网冬天的时候,媒体又都在议论他财富迅速缩水的事。而通过这两件投资,孙正义向外界表明了他对互联网的投资既不像最热时人们想像的那么不顾一切,同时也没有因为股票的下跌而对互联网失去了信心。” 在这次投资完成以后,高盛作为天使基金退出了阿里巴巴的股东层。对于高盛的退出,马云说:“整个与高盛的合作是愉快的,他们进入后仅仅四个月,软银就进入了。从软银进入的资金和它获得的股份看,高盛的投资当时就增值了四倍。当然,在当时的情况下,一个公司如果上市可能一夜之间股东收益就翻几倍,不过当时他们还是很高兴。而当第三次融资结束后他们退出时,虽然阿里巴巴还没有上市,但他们还是获得了十多倍的收益,可以说他们的阿里巴巴之旅是愉快的。” 精彩点评 “天下没有不散的宴席。”企业与投资者的合作有起点也会有终点,关键是看大家能否合作愉快,能否合作成功。企业成功了发展了,投资者赚钱了,这就是双赢,因为大家都收获了自己想得到的东西。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 投资者给你钱时,记住一定要还他 投资者给你钱时,记住一定要还他 精彩语录 “只有管理者去欺骗投资者,投资者不太可能欺骗管理者。投资者给你钱的时候,你记住有一天你一定要还他。这是做人的品质。” “我们今天所花的钱都是投资者的钱,如果有一天花自己的钱的时候,可以大胆地花,所以这两年,我们以小气而骄傲。” “以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的仍然是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好。” 精彩解读 马云是个非常有理想、有抱负的人,他敢想敢为,信守承诺,言出必行。 1999年阿里巴巴还只有3000名会员,当时马云提出希望有8万名会员的口号,在很多人看起来这是在“吹牛皮,说大话”,但是那一年阿里巴巴做到拥有8.9万名会员。2000年阿里巴巴提出要拥有25万名会员,结果当年他们拥有了50万名会员。2001年阿里巴巴希望拥有100万名会员,尽管2001年互联网非常不景气,那个100万会员的目标看起来似乎是不可能实现的,但在2001年12月27日,这一目标真的实现了。而且在那一年当月实现了收支平衡,阿里巴巴在整个行业不景气的情况下,营业额却在增长,且越做越好。 很多人认为,现在互联网讨论最多的是投资者和管理者之间的矛盾,马云不这么认为。他说:“只有管理者去欺骗投资者,投资者不太可能欺骗管理者。投资者给你钱的时候,你记住有一天你一定要还他。这是做人的品质。” 马云常常对自己团队创业时的表现引以为豪。他回忆说:“有一点让我们感到骄傲,刚刚创业的时候,我们几乎不打出租车。有一次我们必须打车,一辆桑塔纳过来,所有人头都转过去了,一看夏利过来,马上招手,因为桑塔纳比夏利贵。我们今天所花的钱都是投资者的钱,如果有一天花自己的钱的时候,可以大胆地花,所以这两年,我们以小气而骄傲。” 自2000年,阿里巴巴在国内外的广告预算为零。尽管零预算,但是阿里巴巴的会员已达到120万名,而且越做越大。对此,马云如是说:“这得益于口碑相传。前两天有一个研讨会,有人说宁波市场不好,我说宁波市场非常好,在宁波赚了很多钱。所以我们的总体收支保持了平衡,从2001年12月,我们公司进入非常良好的状态。有种现象非常奇怪,你越有钱,别人越投资你。我们现在看互联网投资很难拿到风险投资,但我们很容易就能得到投资。我们现在是钱很多,但是我们用得很少。我们还要不断地在海外实施很大的市场战略。” 对于同投资者的合作,马云认为,阿里巴巴送给风险投资商们最好的礼物就是——阿里巴巴持续地赚钱。 一次,马云在接受电视采访时说: “我从2000年拿到钱,2003年到2004年,融了8000多万美元,(阿里巴巴)4年以内每个季度的业绩报告从来没有一个季度让我的投资者失望过。既然你说到的都做到了,每个季度的董事会开会到后面的报告都一样,你还要说什么?你要钱,人家一定会放在桌子上面。 2005年,“阿雅”联姻,孙正义让出450万淘宝股份,套现3.5亿美元,获利颇丰。从这个意义上说,的确应该祝贺那些投资阿里巴巴的风险投资商了。 阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱,很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时,每花一分钱我们都认认真真考虑,现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱,因为我今天花的仍然是风险资本的钱,我们必须为他们负责任,我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦,所以我们要一点一滴地把事情做好,这是最重要的。” 马云说他有几点经验支撑他的整个互联网创业史,其中很重要的一点就是曾经没有钱,正是因为没有钱,所以才要让每一分钱都在脑子里花过,每一分钱都花得物有所值。在马云看来,融资的目的不是学习花钱,而是要学习怎样花钱来做事。 精彩点评 做人做事是需要讲原则的,不讲原则会最终反映出一个人的品质。企业更是如此,它有一个团队,它更需要讲原则。对于一个接受了别人投资的企业来说,一个必须要遵守的原则就是:有一天把借来的钱还给人家,而且要给人回报。在花别人钱的时候又有花钱的原则,那就是不能乱花一分钱,要让每一分钱都花得物有所值。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不是为了上市而上市 不是为了上市而上市 精彩语录 “阿里巴巴希望持续经营,上市套现不是阿里巴巴的目的。” “我们是‘满汉全席’,不能卖出‘清汤白菜’的价格。” 精彩解读 从1999年阿里巴巴成立到阿里巴巴上市之前。其实阿里巴巴有很多次上市的机会,但马云却一个个都放弃了。 几乎所有中国互联网企业都是走的这样一个套路:吸纳风险资金、上市、圈钱、分红。但马云对企业上市有着自己的看法,他认为不能为了上市而上市,因为“阿里巴巴希望持续经营,上市套现不是阿里巴巴的目的。” 在互联网公司纷纷追逐资本的时候,马云仍然保持着他清醒的头脑。他不是不愿意上市,而是在找更合适的机会。因为马云觉得“我们是‘满汉全席’,不能卖出‘清汤白菜’的价格”。 早在阿里巴巴创立之初,马云就曾经表示过“阿里巴巴要在3年内冲到纳斯达克”。但是,在2000年年底,许多互联网公司争先恐后去纳斯达克上市的时候,马云却宣布阿里巴巴短期内不会上市。他给出这个决定的解释是“上市并不是终极目标,在网站未有赢利收入前,阿里巴巴网站不打算上市。”对于马云这样的解释,人们猜测阿里巴巴决定不上市,实际上是因为资金的短缺。 对于这样的猜测,马云予以坚决的否认。马云承认阿里巴巴目前仍面临着一些困难,但这些困难和钱没有关系,“我说了很多次,如果大家依然不相信阿里巴巴的财务数据是真实的,我也没有必要再解释什么。想把企业做多大,希望企业往哪里走.企业怎么样会更好,每个人的选择是不一样的。有人觉得上市圈到钱就行了,而阿里巴巴希望成为世界十大网站之一,希望影响互联网。”他还补充道:“阿里巴巴一定会上市,只是时间问题,现在条件还不成熟,也没有上市的必要。” 到了2003年,马云对于有关阿里巴巴上市的问题的回答是:“每个人都在问我上市的事情。我最后重申一次,我现在不想上市。我本人希望早些上市,但阿里巴巴太年轻了,公司创建才4年,员工的平均年龄才27岁,内功还不够好。但我不是说我绝对不会上市。我的逻辑是,如果今年上市只能支撑10元的股价,而3年后可以达到30元,那为什么不等到3年后呢?” 他还说道:“阿里巴巴现在赢利非常好。公司就像结婚一样,好不容易有了好日子,生个孩子又苦了。所以我们打算结婚后过几天好日子。今天我觉得我们自己的内功还有待加强。我向往着上市,并没有不屑一顾。” 到了2004年,阿里巴巴已经做到了国内第一,还获得了软银再次注入的8000多万美元,人们认为阿里巴巴已经完全有能力上市了。而且这一年“e龙”、“金融界”和“51job”在美国纳斯达克的挂牌,又一次引发了人们对b2b龙头阿里巴巴上市问题的关注。但是,马云还是认为阿里巴巴上市的时机还没有到来。 马云认为目前要做的是把阿里巴巴做得更加完善,把客户服务得更好。“对眼下的阿里巴巴而言,做大做强比上市更迫切.与其迫于竞争压力和舆论压力被动上市,不如不上市。”“不上市你面对的是5个投资人,你上市就要面对5000个投资人”,而“上市后不可避免地要应付每个季度的报表.它可能会让我们放弃更长远的策略。” 2005年,阿里巴巴收购雅虎中国的举动又重新将人们关注的焦点引到了阿里巴巴上市的问题上。人们认为马云收购雅虎中国就是为了上市。然而,马云再次予以否定。 直到2007年,随着阿里巴巴、淘宝、支付宝的市场占有率越来越大,马云终于做好了上市的准备,以期获得电子商务的长远发展。 2007年7月28日下午,马云在杭州黄龙体育馆里向在场参加年会的6000多名员工宣布——阿里巴巴正式启动旗下b2b业务的上市程序。听到这一消息后,全场顿时一片沸腾。 对于阿里巴巴的上市,马云说:“有人说我是终于拿到毕业证书的留级生,也许我不着急毕业,是因为大学里面能够给我提供很多研究和学习的环境。普通人觉得上市有现金、有股票就是成功。经营企业更重要的是一个过程,是一个经历,爬上掉下、掉下爬上的人很多。 对我来观过程的味道更重要,即便比张朝阳再早上市也没有意义,也许我的痛苦他们没有经历过,但他们的好处我还没尝到。我觉得一个企业最重要的是耐得位寂寞,挡得住诱惑。第二披上市容易,第三投更容易。” 精彩点评 任何事物的发展都有一定的客观规律在里面,都是需要经历不同阶段,走好一个过程的。我们说人的主观能动性可以对客观现实造成影响,甚至改变客观现实,但这有一个前提,那就是要尊重和遵守客观规律。就好比说一个只有一两岁的小孩子,连走都无法走稳,如果他这时候想着能够活蹦乱跳,想着能像大人一样跑,那么他不但跳不起来,跑不起来,还会摔跟头。因此,我们做任何事情都应该坚持脚踏实地,循序渐进的原则,要成功是不可以急功近利的,要知道“欲速则不达”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 竞争是一种游戏 竞争是一种游戏 精彩语录 “竞争是一种游戏,不是你死我活的事儿。” 精彩解读 “竞争是一种游戏,不是你死我活的事儿”。这样的话如果出自那些空谈家嘴里的话,那么我们很容易知道那是在快乐嘴皮子,但马云却用事实证明他所说的话是多么地实在,多么地洒脱,多么地有气魄。 当面临与强大的对手展开竞争的时候,马云却可以带领他的团队以一种特有的冷静而轻松地方式去面对。以至于阿里巴巴旗下的淘宝公司将这种方式作为一种特有文化延续了下来,这种方式就是——倒立。 关于它的起源,马云是这样说的: 在sars暴发的高峰时段,大家都被隔离了。但是在那80天里,我们的业务从来没有停止过。没有人知道我们被隔离,我们都在家里工作。我们知道健康的重要性。但是在自己的公寓,没法进行锻炼。所以我们想到了“倒立”。 后来马云下了一个死命令:每一个人,不论男女都必须学会倒立。对于这样做的目的,马云如是说: “因为在平时,我们很少会意识到,那些看起来强大的事物,如果倒过来看的话,就并非那么强大了。所以淘宝的理念是,首先要健康,其次,要换一种角度来看ebay,它看起来很强大,但是如果倒过来看,ebay一点儿也不重要,我们可以这样做,也可以那样做。所以这就是我们用不同的方式,用我们的方式看世界的结果。这是‘倒立’的意义。” 马云及其团队的看问题的方式与众不同,使得他们从刚出生就一直不断地和世界上最强的竞争者交锋。ebay在北美市场靠向卖家收费而受到投资商青睐,它从一开始就是盈利的,而且获利颇丰。可是,马云却独树一帜,宣布中国的淘宝是免费的,而且“几年内都将免费”。 在中国,ebay刚一并购易趣,很快就推行收费政策,直奔盈利主题,而马云却表示:还要烧钱,已经准备了5年的资金来支持淘宝的免费政策,并且“投资商嫌我们花钱太慢……”马云认为2005年前后的中国c2c市场还不是一个该不该收费的问题。因为中国的c2c消费市场非常不成熟,还需要培育,重点在于完善信息流、资金流、物流的产业链。 ebay中国曾指出,“免费”不是一种商业模式。淘宝网宣布在未来3年内不对其产品收费,只能充分说明ebay在中国业务发展的强劲态势。而马云并不这么认为。对于为什么要在如此长的时间内免费,淘宝网的高层认为,主要的目的是希望借此降低门槛,吸引更多用户,收费将扼杀用户的积极性。 尽管ebay中国宣称“免费”不是一种商业模式,但迫于淘宝免费政策带来的压力,也不得不尝试“免费”。2005年12月20日,当ebay在中国推出“免费开店”的时候,它与淘宝的客户数差距已超过20倍,ebay此时反击已经太晚,它已失去翻身的机会。 精彩点评 倒立着看世界,倒立着去思维,不是人人都能做到的,这需要有轻松冷静的心态,独辟蹊径的智慧以及舍我其谁的气魄。马云的倒立思维使得新生的淘宝看清了中国的市场,没有去模仿ebay这个行业里的巨头,而最终取得了对行业巨头的完胜。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 竞争者是你的磨刀石 竞争者是你的磨刀石 精彩语录 “竞争者是你的磨刀石,把你越磨越快,越磨越亮”。 精彩解读 马云善于竞争,也善于学习,他会把强大的对手当作自己学习的对象。 曾有人问马云,阿里巴巴最大的对手是谁,马云不假思索地表示: 是沃尔玛,阿里巴巴干的事情其实与沃尔玛有相似之处。 沃尔玛神话般的成功是由于其严格控制了供应链每一环节的成本。麦肯锡全球管理咨询公司认为,沃尔玛也和一些贸易型公司交易,但更多的是和生产厂家直接交易。沃尔玛选择全部自己去做,采购成本、管理成本、交易成本其实都非常高,但是传统供应链的低效率和多级加价支撑了沃尔玛的利润空间。 马云看到沃尔玛借终端力量对上游供应商利润的榨取,提出了一个想法: 沃尔玛的采购与销售链条其实完全可以放在网上,阿里巴巴涉足产业链恰恰是要提高传统供应链的效率,还利润于原始厂商,降低沃尔玛等的压榨。 马云认为,不仅沃尔玛,中国的几个大渠道商国美、永乐还有大中等他们对制造商的压力太大,制造商现在的利润只有3%,而那些渠道拿到15%的利润。阿里巴巴希望在厂家和经销商这个层面上建立一种机制平衡一下这种现状,即构建一个很大的平台,这个平台让厂家和消费者有更好的机会互动起来。 马云在2003年的时候就曾多次预言,2004年中国电子商务的竞争格局将发生剧烈变化,传统的电子商务b2b、b2c、c2c之间的界限将被打破。按照马云的说法,阿里巴巴的战略目标和战略构架业已浮出水面,那就是通过经营b2b的阿里巴巴、经营c2c的淘宝网以及即将进入的b2c领域,构架一个打通电子商务所有环节的商业版图。 马云设想了一种迄今为止还没有人做过的一种模式:把阿里巴巴的买家和卖家引到拍卖网站淘宝,让这些卖家把产品批发给下面的消费者,这就是b2c的一种模式。在此之前,ebay已显露出通过将c2c客户转化成b2b客户,转而进入b2b市场的雄心。对此,马云表示:“这对我很有启发。” 马云为阿里巴巴勾勒出这样一幅类似于乌托邦的愿景:以阿里巴巴为平台,逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面,其间横亘在b2b、b2c及c2c之间的一切环节都将被打通。那时,阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国,其中有自己的货币、自己的游戏规则、自己的运行体系。 马云运用他超常的智慧和眼光,实现了他的预言:各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行。连通b2b和c2c平台之后,一种全新的b2c模式将会产生。 如今,包括摩托罗拉、阿迪达斯、苹果ipod等在内的厂商都在淘宝网上开设了专门的网上店铺,而华硕电脑、迪斯尼家电、马克华菲等厂商还专门为淘宝网的b2c平台推出了定制产品。 阿里巴巴用b2c的形式打通b2b(阿里巴巴)和c2c(淘宝网)的界限,发展网上零售。截止2006年年底,淘宝网注册用户超过3000万,人均在网购消费563元,交易总额突破169亿元人民币,超过易初莲花100亿元、沃尔玛99.3亿元的全年在华营业额,是国内零售业巨头北京王府井百货集团全年销售额的2.6倍。 精彩点评 马云对于网上商圈的发展有着深远的眼光,他勇于突破常规思维,突破传统的销售模式,在与对手展开竞争的时候,占有明显的优势,以至于令马云在强手林立的商圈内异军突起,后来居上。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 电子商务企业的成功是产业的春天 电子商务企业的成功是产业的春天 精彩语录 “只有应用电子商务的企业成功了,电子商务产业的春天才会真正来临。” 精彩解读 2000年,马云和阿里巴巴网站在低调运作着一个叫作“中国供应商”的项目。更准确地说,“中国供应商”是阿里巴巴的一个产品。它所提供的帮助是让所有相信和使用这个产品的中国中小企业成为国际供应商。 众所周知,中国的许多产品之所以能够在国际上取胜靠的是物美价廉。中国日益成为世界“制造中心”,越来越多的跨国巨头开始在中国本土实施就地采购。 不过,如何才能让这些价廉质优的产品成为商品远销海外或者被外商看中,也许一直是这些中小企业所不敢奢望的事情。一方面因为信息的不对称,另一方面则因为企业规模的限制。与一家大企业相比较,谁更能在广交会上动辄花费十几万甚至几十万的展位费和人员开销来获得外商的注目?很显然,中小企业进驻耗资巨大的广交会的可能性微乎其微。 但是,马云的到来使得情况发生了改变:一个“中国供应商”项目,将中小企业化零为整进而化整为零,解决了中小企业的信息困境,也圆了中小企业走向世界的梦想。 2004年6月12日,1000多名中国网商云集杭州,由中国电子商务协会和阿里巴巴公司主办的中国首届网商大会在西子湖畔召开。在中国互联网短暂的发展历史上,此次大会不仅标志着互联网商业的渐趋成熟,也是中国传统企业运用互联网和电子商务方法和成果的一次展示。 马云如是来概括举办此次大会的初衷:“只有应用电子商务的企业成功了,电子商务产业的春天才会真正来临。” 马云希望“网商大会”能为网商群体和整个中国互联网事业指明出路,提供广泛交流和相互学习的平台。基于这个出发点,我们有理由相信,此次大会的召开宣告了“网商”时代的到来。雅虎杨致远异常吃惊于网商云集的盛况:“我第一次听人说网商。我没想到企业除了在互联网上做广告外,还在上面做生意,这在美国是没有的。在中国的中小企业这里,互联网成为交易的工具,这让我想不到。” 马云指出,网络的中小企业商人已成为中国商业社会非常重要的一股力量。一旦这种力量正式形成,互联网和现实商业社会将具有极大的发展前景。中国超过90%的公司是中小企业,它们的活跃和成绩显然会在很大程度上影响中国经济的态势。 精彩点评 春天往往以春风和春雨来宣告自己的到来。一个企业或一个产业的春天也往往需要什么东西来证明一下,这些东西并非是可有可无的,它们可能是“春天”是否能真正来临的必要条件,如果不具备的话,或许春天永远无法来临,因此给企业制造“春风”和“春雨”还是非常有必要的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 真正的威胁来自于我们自己 真正的威胁来自于我们自己 精彩语录 “没有公司会对阿里巴巴构成威胁,真正的威胁来自于我们自己。中国市场上也许会有50个和阿里巴巴相似的公司,但是只会有一个阿里巴巴。” 精彩解读 在阿里巴巴并购了雅虎中国后,雅虎中国在中国大陆表现出的是有点“水土不服”,收购雅虎中国后,马云为了扭转这一颓势,又有了“疯狂“的举动。 在马云的一手策划下,雅虎中国 “改头换面“,开始以搜索为主打,似欲与百度和google搜索引擎老大一较高低。2006年元旦刚过,雅虎中国就在1月4日打响了新年搜索引擎竞争的第一枪,出手便是上亿人民币。 马云认为“钱应该用在刀刃上”,他高调宣布将投资3000万元,邀陈凯歌、冯小刚、张纪中这三位中国顶级导演围绕“雅虎搜索”的主题,各自创作一个时长2~3分钟的短片,将用电视广告和网络电影的方式“肆无忌惮”地传播。 更令人叹为观止的是,为了保证曝光率,在2006年央视广告招标会上,马云斥资8000万元一举拿下中央电视台cctv一套2006年黄金时段的广告时间。马云出手之阔绰,由此可见一斑。 马云在解决雅虎中国在大陆“水土不服”的问题的同时,还意识到这样一个问题,“并购了雅虎中国之后,我们开始成为所有中国网络公司的竞争对手了。” 马云在“阿雅”杭州大会上大声对员工们说: “我也可以预感到未来3年我们的竞争会非常残酷,无论是自觉也好,不自觉也好,我们惊动了全世界最强大的竞争对手,在电子商务领域里面ebay今天还是全世界最强大的竞争对手,我们也碰上了世界上发展速度最快的公司——google公司——也成为我们的竞争对手,国内各互联网公司,新浪、搜狐、网易、qq也全部把我们当成竞争对手。” 2004年,雅虎和新浪“混血”成立“一拍网”,且采取的是和淘宝网相同的免费措施。但马云并不认为这些会给自己带来压力。 马云说:“没有公司会对阿里巴巴构成威胁,真正的威胁来自于我们自己。中国市场上也许会有50个和阿里巴巴相似的公司,但是只会有一个阿里巴巴。可以说以后c2c的竞争会更加激烈,也会更精彩,还会有新的市场进入者。市场竞争者越多,对领先者越有利,淘宝会继续成为中国c2c市场的领导者。” 精彩点评 “没有公司会对阿里巴巴构成威胁,真正的威胁来自于我们自己”,这话听起来的确很狂,但我们不会过于吃惊,因为这话出自马云之口。他是有理由也有底气说这句话的,因为他的经营模式及竞争战略确实高人一筹。他总是有很多新奇而有效的点子出来。现在他要做的就是坚持做好自己,战胜自己。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 中国的企业家需要信息 中国的企业家需要信息 精彩语录 “对中国的广大企业来说,缺乏市场信息还是很大难题。互联网则给他们提供了一个很好的工具。今天中国的企业家需要信息,阿里巴巴的价值是可以让全世界的商人直接联系上。” 精彩解读 在电子商务中信息流处于非常重要的地位,由于目前中国的信用环境不是很好,所以马云和他的创业伙伴们开始做阿里巴巴的时候,就避开资金流和物流,只做信息流。 与其他一些网络企业在信息、物流和配送几个方面全线出击的模式相比,马云始终认为电子商务的特质就是信息流的整合。电子商务全过程可以分为交易前、交易中、交易后,而阿里巴巴只做交易前,只做信息流。其运营模式遵循的是循序渐进的原则,依据中国电子商务界的发展状况来准确定位网站。 中国现阶段还不具备完善的物流和配送,在中国三线作战只能增加成本。因此,马云认为在很长一段时间里,中国电子商务只能做信息流。 “如果有人告诉你我能帮你做信息流,而且还能做资金流,还有物流,我觉得他是在说谎。现在没有一家公司能够把信息流、资金流、物流结合在一起。不是技术做不到,而是很多东西没有具备,没有准备好。” 在2005年的电子商务研讨会上,马云对他的这一观点作了进一步的阐述,他认为中国电子商务目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难,但没有人使用,企业对在线交易基本上还没有需求,因此做在线交易意义不大。 马云从事电子商务,只做信息流,而与马云同一时期开始从事电子商务的同道们,由于没有认真分析中国电子商务市场的现状,什么都做,既做信息流,又做资金流,有的甚至已经开始做物流,但最终因为胃口过大而半路夭折。阿里巴巴的成功从某种意义上说,正是由于它缩小了目标,把目标建立在一个可以操作的范围之内。 早在2004年时,就有人问马云:“最近几年在线广告、短信、网游等互联网业务很火,相关企业上市的也很多,电子商务却没有大热,是时机还不到吗?” 马云的回答是: “时机很快就会到了。互联网热点从内容平台、通讯平台到交易平台的迁移有一个过程,电子商务热得较晚,商业模式也处于草创时期,可塑性极大,变数也极大。我们今天起跑得较快的要算是b2b了,但我们还没有真正做到电子商务的交易,因为我们还在信息流上面进行研究。……对中国的广大企业来说,缺乏市场信息还是很大难题。互联网则给他们提供了一个很好的工具。今天中国的企业家需要信息,阿里巴巴的价值是可以让全世界的商人直接联系上。如今阿里巴巴的会员中,除了中国、美国和欧洲以外,还有印度、巴基斯坦等国家的2万多名会员,他们的活跃程度令人惊叹……” 精彩点评 马云是个给社会创造价值的企业家。他以“我要领导穷人起来闹革命”“我要帮中小企业赚钱”为战斗口号,给中国的企业家们提供信息和帮助。马云不以个人的成功为目标,而是以为社会创造价值,办一个由中国人创办的公司为目标。我们以中国有马云这样的企业家感到骄傲。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 办一个市场就是办一个舞会 办一个市场就是办一个舞会 精彩语录 “我认为办一个市场就是办一个舞会,舞会里面有男孩子、女孩子,如果要把他们都请进来很难。所以我们的策略就是先把女孩子请来,再把优秀的男孩子请进来,这个市场就会越来越大。” 精彩解读 马云坚持从事为中小企业服务的电子商务的一个原因是他对中国大局做了认真的分析,他相信中国入世界以后会成为世界贸易的中心。 事实证明,马云的分析无疑是对的。中国是一个大的市场,世界需要中国,中国也需要世界。中国很快于2001年加入世贸组织。中国劳动密集型产业的发达,使得中国成为世界的工厂,一时间“中国制造”风靡全球。 亚洲的独特模式以及发展中国家的独特模式都是以中小企业为主的b2b模式的发展。中小企业特别适合亚洲和发展中国家,发达国家是讲资金讲规模,而发展中国家在信息时代不是讲规模而是讲灵活,以量取胜,人称“蚂蚁大军”。阿里巴巴每年的续签率达到75%,需要特别指出的是,中小企业的死亡率都可以达到15%,他们续签首先就说明他们已经存活下来了。 马云说:“让别人去跟着鲸鱼跑吧。我们只要抓些小虾米。我们很快就会聚拢50万个进出口商,我怎么可能从他们身上分文不得呢?” 2001年,阿里巴巴推出“中国供应商”服务,满足那些渴望自己的信息在阿里巴巴这个大市场中更显眼的供应商们的要求,向他们收取至少4万元的年费。 那么,什么是“中国供应商”呢?“中国供应商”其实就是一项服务,就是帮助中国中小企业走出国门,和更多国际供应商携手合作。这些企业在互联网出现之前更多的是依靠“商品目录、指南、贸易展和合同”等来寻找与国外合作的机会。然而,广交会的展位并不向中小企业开放。如此一来,这些中小企业要获得订单则需要付出更高的成本。当互联网问世以后,这些中小企业得以通过网络不受限制地与千万里之外的买方互通信息。不过,当网络信息开始泛滥,这些网站很快就被淹没,而且中小企业又没有自己的别的语种的网站,因而访问他们网站的外贸客户就几乎等于零了。 形象地来讲,“中国供应商”实际就是马云在网上建立的一个虚拟市场。马云对此做过一个比喻: “我认为办一个市场就是办一个舞会,舞会里面有男孩子、女孩子,如果要把他们都请进来很难。所以我们的策略就是先把女孩子请来,再把优秀的男孩子请进来,这个市场就会越来越大。在欧洲、美国我做了很多的产品,让大家知道中国会成为世界的制造基地,并希望在网站上进行交易。” 精彩点评 事物的发展都有一个循序渐进的过程,急功近利是不行的。我们只能是踏踏实实、认认真真地做事情,一点一滴去地去积累。日久天长,我们会突然发现,路子越走越宽,成功离我们越来越近。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 简单模仿可能是南辕北辙 简单模仿可能是南辕北辙 精彩语录 “如果阿里巴巴在路上发现小金子,不断捡起来,当他身上装满的时候就会走不动,就永远到不了金矿的山顶。” “新创业的公司就像是只兔子,却以为自己是个大象,用大象的心态做事,在狼面前慢慢踱步,最后就会被狼吃掉。创业,就意味着你要有创业的做事方式。” 精彩解读 对于阿里巴巴的战略选择,我们可以用“大舍大得”来概括。马云为了实现使阿里巴巴成为世界上最好的电子商务平台的战略目标,一直“舍得”让新成立的业务处于战略亏损状态。 在2007年阿里巴巴的年会上,马云指出:淘宝、支付宝、阿里软件以及雅虎都不要着急,尤其对于淘宝和支付宝而言,目前最急切的任务就是“做规模”。 忘掉money,忘掉赚钱,不要理会外界关于你们“不能赚钱”的指责。 关于阿里巴巴淘宝网是否要收费的问题,马云始终这样回应: “淘宝要真正赚钱,我还是这句话:要开始考虑赚钱的时候,是你帮别人真正赚了钱的时候。但现在,还不是淘宝收费的时机,因为市场还需要培育。就像几年前我经常讲的,如果阿里巴巴在路上发现小金子,不断捡起来,当他身上装满的时候就会走不动,就永远到不了金矿的山顶。 另外,淘宝收费需要有一点创新的办法,我认为所有模仿的东西都不会超出自己的期望,google能达到超乎人们期望的高度就是因为他们的创新,而全球最大门户网站雅虎也是自己创新出来的。” 以马云为首的阿里巴巴独创了以服务中小企业为主的模式。马云不愿意去模仿那些已经成熟的企业的做法。他解释说: “在商业做法上盲目模仿大公司,这是不少创业者都容易犯的一个错误。不少出身大公司的人,会在自己创业的时候,不自觉地按照大公司的做法建立一些规范制度,等等。必要的规范当然是有益的,但大公司为了稳妥,一般都比较慢,大公司为这个“慢”付得起代价,但这对小公司来说将是一个灾难。新创业的公司就像是只兔子,却以为自己是个大象,用大象的心态做事,在狼面前慢慢踱步,最后就会被狼吃掉。创业,就意味着你要有创业的做事方式。 创业公司不仅不要盲目模仿大公司的做事方法,也切忌抄袭其商业模式。那些知名企业在成名之前是什么样的你知道吗?他们是怎么积聚自己的能量,才有了今天的成就?简单模仿它的现实,可能是南辕北辙,这样的公司不是简单模仿就能获得同样成功的。” 精彩点评 习惯于人云亦云,随波逐流的人不但永远无法成为先行者,而且很难说能成就多大的事业。很多人总是爱模仿别人,然而如果不认真地去分析别人为什么好,不深入地进行研究,只是简单模仿的话,那么这种模仿是很蹩脚的,必然无法领会别人的精髓,就如东施效颦,只能是贻笑大方。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 美国是美国,亚洲是亚洲 美国是美国,亚洲是亚洲 精彩语录 “美国是美国,亚洲是亚洲,我们不能照搬ebay、aol、亚马逊和雅虎的模式,亚洲80%是中小企业,亚洲一定要有自己的模式。” 精彩解读 虽然马云主动放弃了与外经贸部的合作,但马云团队在北京的14个月,并非完全失败。他们当年创建了国富通网站,当年盈利也是中国互联网早期绝无仅有的奇迹。抛开业绩不说,马云他们二次北上的收获依然重要。他们毕竟做的是外经贸部网站,毕竟是站在了当时中国外贸的制高点上,和世界对话,和互联网巨头们对话。 在这里,马云亲身感受了国家宏观经济与世界网络产业的脉搏。建在互联网上的中国商品交易市场一开通,各地中小企业反应热烈的场景必然给马云留下深刻印象。 不可否认,阿里巴巴是马云及其团队的一个伟大创新,b2b商业模式堪称是世界互联网上的第四种模式。但我们从1995年马云在西雅图放到网上的海博社的网页上就可以找到这个模式的影子,那不也是个贴上去的企业信息吗?我们从后来的中国黄页的页面上也能找到这个模式的影子,只不过黄页上的企业信息是收费的,而且主要是大企业的信息;我们更能从北京的“中国商品交易市场”的页面上找到这个模式的影子,虽然也同样是收费产品,但那上面已经主要是中小企业的信息了。 马云后来说:“我在外经贸部的工作经验使我了解了许多中小企业的需求,也教会我如何让互联网能用于世界和中国的中小企业,这的确对我帮助很大。” 1998年底,马云决定离开北京,重返杭州时曾对大家说:回去做什么还不知道。 其实那时马云心里已经有了一个模式。阿里巴巴的模式来自马云的灵感和直觉,来自他五年的互联网商业实践,也来自他与团队的激烈的思想碰撞。 马云从一开始就觉得互联网是个很灵的工具,它可以节省贸易成本。 马云心中的网站模式是逐渐清晰的,经营模式更是在实践中逐步探索出来的。后来的阿里巴巴也为大企业做过网,也开过网上商铺,甚至做过饭店预定,直到2001年7月阿里巴巴的模式才完全清晰。但这个清晰了的模式并不是马云想象的模式,马云心中的阿里巴巴要到10年后的2009年才能成型。 也许互联网命里注定就是一个模式不断变化永远变化的产业。 1999年2月,新加坡政府组织了一个“亚洲电子商务大会”, 马云受到了会议组织者的邀请,他是中国唯一的与会者。 当时的与会者80%是美国人,演讲者80%也是美国人。所有的演讲者讲的都是ebay(易贝)、aol、亚马逊和雅虎,轮到马云演讲,马云发出的是唯一的不同声音:“美国是美国,亚洲是亚洲,我们不能照搬ebay、aol、亚马逊和雅虎的模式,亚洲80%是中小企业,亚洲一定要有自己的模式。” 精彩点评 别人的优点和长处我们是应该学习的,但学习并不代表完全模仿和照搬,总是跟在别人后面跑的人永远都无法成为领先者。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 让不懂技术的人喜欢在网上做生意 让不懂技术的人喜欢在网上做生意 精彩语录 “很多人跟我一样不懂技术,我的工作是把13亿不懂技术的人搞得他们喜欢在网上做生意。” 精彩解读 关于电子商务的信息会随着市场的发展越来越多,当然,海量的信息在很长一段时间内是阿里巴巴的优势。但发展到一定程度之后,选择多了也会给客户造成一定的困扰。 如今诸多客户最迫切的需求是如何从海量信息中找到最适合的信息,而解决这个问题的最好的手段就是搜索与电子商务的结合。 阿里巴巴于2005年8月将雅虎中国“收入囊中”,并将之发展为专业的搜索业务,这无疑为阿里巴巴的下一步发展打下坚实基础。 2006年3月,马云在搜索引擎战略大会上的现场讲话中讲道: “搜索必须要有一个重大的改革,我觉得现在的搜索都是工程师的游戏,全中国有13.2亿的人口,真正懂技术的有2000多万,很多人跟我一样不懂技术,我的工作是把13亿不懂技术的人搞得他们喜欢在网上做生意,雅虎中国就是要让不懂技术、不懂网络的人都能使用搜索引擎,快速尝试搜索引擎。” 马云在并购了雅虎中国以后,将其发展为专业的搜索业务。那么马云是怎样看待搜索引擎的呢?他认为搜索引擎只是为电子商务服务的一个工具。 “搜索引擎归根到底只是一个工具。既然它是一个工具,就必须为阿里巴巴的电子商务服务。阿里巴巴成立以来,一直在从事电子商务,我们做了b2b、淘宝,等等,但我们觉得我们最缺的就是搜索引擎,我们当年跟任何年少气盛的人一样,每个人都希望快点赢,就怕时间不够,今天我反而沉静下来,我觉得很多人都一样,第一天的梦想都很美好,但是走着走着发现自己都忘了第一天想的是要干什么,我们现在问自己,我们为什么要收购雅虎搜索引擎,我们是希望我们成为跟现在google、百度一样的搜索门户?还是只为我们的电子商务服务?我们第一天是说为电子商务服务,为什么不返回到电子商务的轨道上,这样一沉静下来我们就觉得,我们不需要做得很快,但是我们必须做得很好,必须做得对中国的网民和电子商务真正有用……如果没有搜索引擎的帮助,我们的电子商务就很不完美。” 精彩点评 一个人有没有创新精神,我们看他选择走的“路”就知道了。一个喜欢跟在别人后面,步人后尘的人肯定缺乏创新,而一个喜欢在没有路的地方努力开拓出一条新路的人才是真正有创新精神的人。马云说他的工作是“把13亿不懂技术的人搞得他们喜欢在网上做生意”,显然他是在走一条新路。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 阿里巴巴几路大军合出击 阿里巴巴几路大军合出击 精彩语录 “中国雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯,当用户有了需求之后就可以去淘宝上交易,而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路,而支付宝则是一切交易的支付平台。” 精彩解读 2006年以来,马云在把原百事可乐中国区财务负责人吴伟伦、原长江商学院教授曾鸣、原百安居中国区总裁卫哲等精通商务人才囊入旗下之后,阿里巴巴进行了大规模的企业内部架构调整,组建了针对个人、企业的事业群。原事业部提升为子公司,并成立面向企业用户的b事业群和面向用户的c事业群。b事业群主要组成部分是阿里巴巴企业电子商务和阿里软件。c事业群则由中国雅虎、淘宝网、支付宝等组成。 马云有这样一个理想化的描述: “中国雅虎利用自己的内容去影响用户的消费倾向和习惯,当用户有了需求之后就可以去淘宝上交易,而他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路,而支付宝则是一切交易的支付平台。” 当客流、信息流、物流、货币流被打通以后,马云接下来要思考的问题是如何帮助中小企业走向电子商务之路。在竞争越来越激烈的互联网经济时代,前路并非一帆风顺,马云还需要启动更多的智慧来缔造、扩大他的“电子商务帝国”。 马云一直把“只有解决了支付问题,才能够做到真正的电子商务”挂在嘴边。他始终在寻找解决网上交易安全的手段。 没有做不到,只有想不到。当支付宝问世,也就意味着马云“天下无贼”的梦想成真。 马云的野心表现在,他从来不知何谓满足。当电子商务呈现“全国上下一片红”之时,马云相信未来的网上消费会更火。于是,从阿里巴巴到淘宝网,再从淘宝网到支付宝,秉承野心的马云在不断地推陈出新。而支付宝无疑是马云电子商务长征路上的点睛之笔。 支付宝是为用户提供网上交易安全的信用中介工具。用户通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低风险。而简单明了的使用方法更为支付宝招揽了人气,凝聚了一批忠实用户: 方式一:买卖双方通过“一口价”信息出价成交后,根据系统提示,使用支付宝的中间担保功能进行货款交割。 方式二:买卖双方通过“拍卖”信息出价成交后,根据系统提示,使用支付宝的中间担保功能进行货款交割。 方式三:双方通过协商谈定生意后,卖家可在阿里助手的帮助下向买家发出订单,使用支付宝进行货款交割。 作为互联网企业的一个创举,支付宝是电子商务发展的一个里程碑,它的出现搅动了中国电子商务支付的一池活水。 阿里巴巴自推出“支付宝”之日起截至2007年3月底,使用支付宝的用户已经超过3600万家,使用支付宝交易服务的商家已经超过30万家,其中包括数码通讯、商业服务、虚拟游戏、机票等多个行业。 由于马云要在“支付宝”这个最活跃的平台上解决物流和资金流的问题,所以,他对这个现在还只有90多人的公司投入了巨大的精力和财力。在阿里巴巴的子公司中,支付宝公司是最为活跃的一个,它的谈判对象都是资金流与物流方面特别优秀的银行和企业,甚至还吸引了阿里巴巴对手的客户。 马云曾表示,支付宝要成为中国最健康的支付平台。 马云说:“我们未来几年全力投入产业建设,这个环境建立起来,这个生态链建立起来,这才能起来。感谢这两年银行的加入,特别是各个银行充分意识到电子商务的重要性,才产生支付宝这样的工具。现在支付宝已经拥有五千万的用户,最终将超过三千万的信用卡用户,我觉得这个是在银行充分意识到需求的情况下发展起来的。” 精彩点评 一个真正强大的公司并不是只在某一个环节做得出色,而是会注重每一个细节,把各个环节都做出色。马云为了让自己的公司发展更有力,不是用一个拳头去“战斗”,而是拳脚并用,综合作战,这样就使得阿里巴巴更具“进攻性”,更有战斗力。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 突破发展瓶颈,挺进物流行业 突破发展瓶颈,挺进物流行业 精彩语录 “物流是电子商务发展的瓶颈,与中国邮政的合作将有效弥补阿里巴巴的缺陷,从而达到优势互补的目的。” 精彩解读 马云团队在解决了信息流和资金流等问题之后,要想实现“让天下没有难做的生意“这个目标,马云有一步必走的棋,那就是——物流。因为人们对于简单、快捷的需求日益突出,物流在电子商务产业链中将会扮演越来越重要的角色。 2006年11月22日,阿里巴巴同中国邮政签订合作协定。中国邮政的ems成为支付宝的推荐物流服务商,作为交换,中国邮政的绿卡和网上支付汇款业务将与支付宝挂钩。双方合作之后,阿里巴巴和淘宝以及外部千余家网店用户可轻松选用ems标准服务(简称e标准)和e邮宝作为物流形式。 阿里巴巴和国家邮政局的合作,除了上述物流方面,还将在资金流方面展开。网上购物用户将突破以银行卡为基础进行网上支付的限制,邮政绿卡用户可以开通网上支付业务通过支付宝进行网上购物,非邮政绿卡用户也可以直接在邮政柜台交付现金生成电子商务汇款单,并在柜台预留密码,凭借汇款单汇兑号以及预留密码给支付宝账户充值,参与网上购物。 马云这样解释他选择与中国邮政合作的原因:“物流是电子商务发展的瓶颈,与中国邮政的合作将有效弥补阿里巴巴的缺陷,从而达到优势互补的目的。” 中小城镇和农村在中国整个经济区域中占非常大的比重,其对电子商务的需求、对城市产品的需求非常之大,然而目前还没有一个网络能够遍布到中国的农村地区和中小城镇。 马云与中国邮政合作,挺进物流业,他借助中国邮政将电子商务遍布全国的经脉,此举无疑将进一步延长马云旗下产品的覆盖率。马云说:“我一直都希望,有一天能够参加中国邮政的建设,所以在阿里巴巴成立之初,我就希望能够跟国内实力最强大的物流公司——中国邮政合作。” 物流系统使得阿里巴巴的平台架构趋于完善,也使得阿里巴巴再次走在了时代的前头。从与中国邮政合作的举动上,可以看出马云对未来市场的巨大野心。马云做出如是展望:“在未来几年之内,它一定会对中国的电子商务、电子支付产生重大的影响。” 马云还说:“我们在物流方面跟中国邮政、民营的运输公司发展合作非常快速,只有带动整个产业链的发展,我们网商才能富起来,阿里巴巴才能做好起来,我们决定在未来几年内,对产业链做重大的改革。我们希望投资一百亿建立电子商务产业链,因为如果我们不这么做,我们今后将很难在国际上参与竞争。” 精彩点评 任何事物发展到一定阶段,都会走到一个瓶颈期。如果我们听之任之,“泰然处之”,那就只能是原地踏步,停滞不前了。这时候要想继续前进,就需要我们多花些心思了,必须想方设法突破发展的瓶颈,一旦闯过了这道关,很可能就会有一个跳跃式的进步。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “马”不停蹄“招”伙伴 “马”不停蹄“招”伙伴 精彩语录 “如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。” 精彩解读 2005年3月2日,阿里巴巴公司旗下的浙江支付宝网络科技有限公司与中国工商银行达成战略合作伙伴协议,共同进军目前正在兴起的电子商务第三方支付平台。 与工商银行签署战略合作协议后,3月16日,马云亮相杭州,出席了支付宝公司与中国农业银行携手仪式的现场。4月20日,支付宝公司又与visa国际组织最终达成战略合作协议,共同开创全球发展最快的中国电子商务在线支付市场。6月,两位同时入选“mba眼中最具战略思维十大企业家”的同姓人物——马云和马蔚华相约一处。这一天,也是第三方支付平台支付宝和招商银行全面携手,共同开拓电子商务时代网上支付的大喜日子。 然而,这一切对马云来说还远远不够,他还将“马”不停蹄地将国内所有有影响的银行“招揽”为合作伙伴。 马云这一系列的举措,一方面是为了尽快实践自己心中的远大理想,另一方面是为了增强自己的力量,提高竞争力,因为马云知道在这个变幻莫测的互联网世界里,“如果早起的那只鸟没有吃到虫子,那就会被别的鸟吃掉。” 2005年,支付宝推出“全额赔付”制度,率先提出“你敢用,我就敢赔”的口号。此举无疑给买家打了一剂强心针,用户放心支付的安全环境使淘宝交易量大幅增加,并迅速超越了当时国内最好的c2c网站易趣。 支付宝在b2b业务方面走在了众多第三方支付企业的前列。在2006年,他们已经开始了在阿里巴巴网站上进行b2b交易支付的尝试,如今,支付宝在多个行业都取得了不错的佳绩。 中国最大的网络游戏运营商之一的第九城市,已经在包括b2b和b2c的支付业务全面使用支付宝,第九城市旗下的《魔兽世界》《奇迹世界》等多款网游的玩家,都可以使用支付宝享受在线充值服务,玩家可登录官方网站的充值页面,使用支付宝直接完成充值;国内最大的机票销售平台51666城市商旅网已经跟支付宝全面开展合作。51666城市商旅网为了能打通资金链,方便买家购票,方便商家资金流通,还带动了其上下游的商家加入支付宝;作为目前国内最大b2b点卡供应平台——卡易售,也充分地使用支付宝来顺利实现进货和供货。 由于电子商务的飞速发展已是有目共睹的事实,因此越来越多的行业都来追赶这个步伐。支付宝也在酒店、旅游、保险、彩票及移动充值等行业大力拓展,并为这些行业提供针对性的解决方案。支付宝作为国内第三方支付企业的佼佼者,已成为中国第三方电子支付的重要样本,而“支付宝+淘宝”方式的网上支付企业模式已经成为了一些支付企业的参考标本。 在中国互联网协会主办,赛迪顾问、idc中国、艾瑞咨询、易观国际四家协办的2005~2006年度中国互联网产业调查品牌50强评选中,支付宝获得支付领域的第一名。 由《21世纪经济报道》和《21世纪商业评论》联合发起的2005年“中国创造奖”中,支付宝荣获“2005年中国最具创造力产品”称号。评价认为支付宝在目前中国金融服务及网络安全并不十分完善的环境下,最大程度地保证了网上交易的安全,大大促进了中国电子商务的健康发展。 支付宝公司提供的“安全、便捷、快速”的支付服务,持续位居行业内各项关键性指标第一,目前已经成为中国最大的第三方电子支付服务提供商。截至2007年12月31日, 支付宝注册用户数已突破了6200万。 仅2007年一年支付宝所产生的支付流量已经超过了2006年全国第三方支付企业网上支付的流量总和。 精彩点评 如果你做某件事时想到的别人早,行动得也比别人早,结果却没有什么收获,就如马云说的“早起的那只鸟没有吃到虫子”,那就会“被别的鸟吃掉”,被别人战胜或超越,这样的话就太“可悲”了。要想避免“被别的鸟吃掉”的命运,就要努力多找些虫子吃,让自己更加强壮有力,别人想吃你,就要认真思考思考了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 商场上是对手不是敌人! 商场上是对手不是敌人! 精彩语录 “商场不是战场!商场上是对手不是敌人!商场上没有永久的对手也没有永久的朋友。走向竞争合作的产业才是走向成熟的表现!只有成熟的产业才能诞生成熟的企业!” 精彩解读 在创业过程中经历过无数大风大浪的马云积累了丰富的创业经验,也有很多的心得体会,正是由于有了这些积淀,马云才得以在这个风起云涌、竞争激烈、变化无常的经济“浪潮”中,将阿里巴巴这艘大船“驾驶”得如此平稳。 马云从不“敝帚自珍”,他很愿意把自己这些宝贵的经验和心得与志在创业的人们来分享。 马云告诫有志创业的朋友: “面对各种无法控制的变化,真正的创业者必须懂得用主动和乐观的心态去拥抱变化!当然变化往往是痛苦的,但机会却往往在适应变化的痛苦中获得! 我们阿里巴巴在过去的七年里和我本人近十年的创业经验告诉我,懂得去了解变化,适应变化的人很容易成功,而真正的高手还在于制造变化,在变化来临之前变化自己! 任何抵触、抱怨和对抗变化的不理性行为全是不成熟的表现,很多时候还会付出很大的代价,因为你不动,别人在动!这世界成功的人是少数,而这些人一定是能够在别人看来是危险,是灾难,是陷阱,是……的变化中冷静地找到机会!所谓危机,危险之中才有机会!” 在谈到当今时代的竞争与合作时,马云说: “阿里巴巴几乎每天要面对各种各样的挑战和变化……我以前总是强迫自己去笑着面对并立刻准备调整适应。而今天,我们不仅仅会乐观地应对一切变化,而且还懂得了在事情变坏之前自己制造变化!就拿最近的热门话题雅虎和ebay美国的合作来说,正是因为看到了未来全球互联网的竞争格局和如何使用户和企业利益最大化(的重要性),我本人也积极地倡导和参与推进了这次的合作。 商场不是战场!商场上是对手不是敌人!商场上没有永久的对手也没有永久的朋友。走向竞争合作的产业才是走向成熟的表现!只有成熟的产业才能诞生成熟的企业!阿里巴巴有责任推进这样的进程!决不像外面的专家们说的那样,我们目前处于被动局面!我希望在未来的中国互联网发展中,我们也能参与到这样的竞争和合作中去。” 精彩点评 我们经常听人说“商场如战场”,这种说法显然是把竞争对手当成了敌人。抱着这种心态去做事的人往往会对自己的对手有很强的排斥心理,跟竞争对手合作完全是不可能的事情。而马云却告诉大家“商场上是对手不是敌人!”,这样的企业家才是一个成熟而有胸怀的企业家。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 对客户实行“271”战略 对客户实行“271”战略 精彩语录 “我们现在实行内部‘271’战略,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。我对客户也要实行‘271’战略,有10%的客户每年一定要淘汰掉的。” 精彩解读 马云很多时候表现得很“狂妄”,但马云绝不是一个孤芳自赏,固步自封的人。他很善于学习,正是由于他不断地学习和提高自己,阿里巴巴才一天比一天更成功。 马云提出的一块布理论,就是马云对海尔在服务上的欣赏和学习。 海尔在服务上推行的是“国际星级一条龙”服务,不仅在产品设计、制造购买、上门设计、上门安装、回访、维修等各个环节都有严格的制度、规范与质量标准,甚至细致到上门服务时先套上一付脚套,以免弄脏消费者家中的地板,安装空调时先把沙发、家具用布蒙上,服务完毕再用抹布把电器擦得干干净净,临走时还把地打扫得干干净净,海尔服务中的每一细微之处都是“真诚”这一核心价值的无言而生动的体现。 在谈到一块布理论时,马云说:“为什么提出一块布理论?是我要向海尔学习。我举了个例子,一块布就是海尔,我妈其实从来没有买过电器,但是她说我要买海尔的电器,空调,为什么?我说海尔要比别人贵,而且不见得它的质量就好,现在的电器,空调、冰箱都差不多的,为什么你要买?她说我要买,她说他们到家装空调会带一块布把这个地擦干净,我说这块布要贵10%,这块布擦的不是你们家地板,擦的不是你们家的机器,擦的是客户的心。” 马云曾倡导公司奉行“客户永远是对的”这一原则,但他同时认为,遵循这一原则,“要在客户完全明白清楚自己要什么的前提下才是正确的,企业只是充当了一个工具或渠道的作用来向客户提供产品。然而客户往往并不知道他们真正想要什么。更多时候,客户的直观表述是:更多、更便宜(more&low price),如果仍然听从‘客户永远是对的’,往往会失去客户,且不知道为什么失去。所以,每个人的需求都是不一样的,‘一千个导演就有一千个哈姆雷特’,而客户在接受调研时也会有一些无意识的掩饰在里面,有时候,客户也并不知道自己所需要的是什么。因而,想依靠调研去读懂客户的心是行不通的。” 于是马云对客户实行了一种战略,即“271”战略。 马云说:“我们现在实行内部‘271’战略,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。我对客户也要实行‘271’战略,有10%的客户每年一定要淘汰掉的。比如说我是医生,你是病人,你来看病。我开了一个药方,他药买回去,往家里面一放不吃药,我也没有办法。” 精彩点评 马云很尊重自己的客户,他号召公司所有人要为客户提供最好的服务,他曾说“客户不满意,就是你不成功”。然而马云也清楚,尊重客户并不应该一味地肯定客户,而否定自己。如果只是对客户毫无条件地惟命是从,那么,很可能会适得其反,不但留不住客户,反而会失去客户。因此,对于那些“朽木不可雕”的客户应该坚决地淘汰掉。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 用客户喜欢的方式对待客户 用客户喜欢的方式对待客户 精彩语录 “关于客户第一,阿里巴巴的阐述是:客户是衣食父母。无论何种状况,始终微笑面对客户,体现尊重和诚意。在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户。” “绝大多数做生意的人想人家口袋里面5块钱,看到张三口袋里面5块钱他想怎么把这个钱弄到我口袋里面。……你要想的是如何用我的产品帮助客户将口袋里面5块钱变成四五十块钱,然后从多出来的钱里面拿到我要的四五块钱。” 精彩解读 马云是个很聪明的人,他懂得公司要想取得成功,就需要得到客户的支持和信赖,因此马云始终坚持,要真诚地对待客户,给客户最优质的服务。 马云说:“在所有的互联网公司都在挖空心思赚客户钱的时候,我们的想法是反正我们赚不到钱,所以挖空心思帮助客户成功,这是我们当时的出发点。所以服务的意识在2001、2002年深入地放到阿里巴巴(人)的脑子里面,直到今天我们阿里巴巴的六大价值观第一条就是客户第一。客户第一表现为一个重要的形式,我们公司组织结构图倒过来。而一般是正三角形,上面是ceo,下面是副总经理,然后是部门经理,然后是员工,然后是客户,都是这样做的。 在阿里巴巴,‘客户第一’处于阿里巴巴价值观的顶层,其内容就是要求企业以高质量的优质服务来赢得客户的信赖。关于客户第一,阿里巴巴的阐述是:客户是衣食父母。无论何种状况,始终微笑面对客户,体现尊重和诚意。在坚持原则的基础上,用客户喜欢的方式对待客户。为客户提供高附加值的服务,使客户资源的利用最优化。平衡好客户需求和公司利益,寻求并取得双赢。” 在马云看来,优质的服务不但是一个公司一个企业对客户应尽的的责任和义务,同时也是企业竞争力的有力保证。 对此,马云讲道:“优质服务在某种程度上是一个成功品牌中最重要的可持续性的差异优势。产品是容易被竞争者仿造的,而服务则因为依靠了组织文化和员工的态度,因而很难被竞争者所模仿。超过六成以上的消费者是因为服务行业的服务水平低或不满意而放弃曾经选择过的品牌(商家)。但如果商家能及时处理好各类投诉,就能挽留住不少顾客。 ‘客户第一’这个理念请大家一定要记住。几乎所有的公司都是这么讲的,但未必所有公司都这么做,包括阿里巴巴也这样。今天阿里巴巴的员工已经达到2500名,我们不能保证每个员工都能够把客户利益放在第一位,但是我们训练的时候就是必须要这样。我们觉得什么是最好的销售人员这个也值得跟大家分享。” 马云对公司里的销售人员有着特别的规定,他要求所有阿里巴巴的销售人员必须回杭州总部,进行为期一个月的学习、训练,马云强调:主要的学习训练不是销售技能,学习的是价值观、使命感。 马云在谈到这一点时说: “我跟他们都讲过这个道理,我说一个销售员脑子里面想的都是钱的时候,这个眼睛是美元,这个眼睛是港币,讲话全是人民币。脑子里想的都是钱的时候你连写字楼都进不去,你发现写字楼里面很多条子写什么?谢绝销售。而且销售人员绝大部分都穿得差不多的。保安马上能够给你领出去,因为你脑子里想的都是如何赚别人的钱,如果你觉得我这个产品是帮助客户成功,帮助别人成功,这个产品对别人有用,那你的自信心会很强。 绝大多数做生意的人想人家口袋里面5块钱,看到张三口袋里面5块钱他想怎么把这个钱弄到我口袋里面。几乎所有人都这么想,而你希望成就一个伟大企业,希望企业做成像海尔、海信,像ge、ibm、微软这样的企业,你要想的是如何用我的产品帮助客户将口袋里面5块钱变成四五十块钱,然后从多出来的钱里面拿到我要的四五块钱。” 精彩点评 绝大多数公司的组织结构图都是这样的正三角形,上面是ceo,下面是副总经理,然后是部门经理,最后是员工。而阿里巴巴却与众不同,它们的六大价值观第一条是客户第一,由此足见马云对客户的重视程度。马云坚持用客户喜欢的方式对待客户,怎能不受客户的欢迎?! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 最好最成功的往往是最简单的 最好最成功的往往是最简单的 精彩语录 “最好最成功的往往是最简单的。要把简单的东西做好也不容易。阿里巴巴要像阿甘一样简单。” 精彩解读 事实上,b2b模式并非马云首创。马云创造的是一种独特的亚洲式或者说是中国式的b2b网站。这种阿里巴巴模式的b2b有哪些独特之处呢?首先阿里巴巴是冲着中小企业去的。用马云的话说就是:不抓鲸鱼只抓虾米。欧美b2b都是对着大企业的,马云反其道而行之,声称阿里巴巴是中小企业的解放者。 马云说:“我为什么不能给他们一个网络出口呢?” 马云调查过很多中小企业,发现这些中小企业商人头脑精明,生命力强,非常务实。他们才不管你什么战略不战略,他们关心的是你能让他赚更多钱,能让他赚更多钱的东西他就会用,他们不会在乎为此花费一些小钱。 马云说:“电子商务对中小型企业来说门槛并不高。阿里巴巴目前推出的服务全部免费。大企业,买得起别墅,大企业你去用美国的套路,你可以住在别墅区,买不起别墅的肯定就要住公寓了,两居室,我们这些人给他们做两居室,我们要宣传,而且是不要钱的两居室,像康居工程一样。” 阿里巴巴所做的电子商务并非电子商务全过程(即交易前、交易中、交易后),只做交易前只做信息流。阿里巴巴实际上是一个开放的网络平台,一个虚拟电子市场和全球商人社区。 马云说:“一谈电子商务,就是要实现在网上的交易,这实际是一个错误的观念。电子商务未必一定要实现交易,我们可以在交易前这个阶段做得比西方更好。提供信息,提供交流,提供通讯。” “如果把因特网比作影响人类未来生活30年的3000米长跑的话,美国今天只跑了100米,亚洲跑了不过30米,中国只跑了5米,你可能觉得雅虎、亚马逊他们现在跑第一,他们的模式是最好的模式,但是,没准在200米、300米后他们会掉下来。当年网景(netscape)真牛,但是,一轮后,他连人都找不到。网景当年想打败微软,导致他的失败。人类第一代挖石油的人,都没有发财,到了第二代,才真正富有起来。当时的石油不过是铺铺马路,点点煤油灯,所以,未来的因特网、电子商务根本不是我们今天谈论的东西,就像100年前人们发明电的时候,打死他也不会想到今天会有空调。你无法去想象三五年后电子商务会怎样,除非是算命。中国目前只适合做电子商务第一阶段的工作,那我们就把第一阶段的工作做好。” 或许有不少人会觉得马云创造的阿里巴巴模式显得有些神秘莫测、扑朔迷离。其实,点透了也很简单,它就是一个专供企业使用的免费电子公告板。因此马云说:“我觉得中国有很多的机会,但是每个人千万不要去拷贝国外的模式,也不要以国外有没有这样新颖的模式来判断我们中国的好坏,别人没有的,你有了未必是坏事;把美国的模式搬到中国去,不一定能行。中国人喜欢贴bbs,中国长城上每一块砖上都写着某某到此一游,中国人就好这个。人家说阿里巴巴是一个公告板,雅虎是搜索引擎,亚马逊是书店,那又怎么样?最好最成功的往往是最简单的。要把简单的东西做好也不容易。阿里巴巴要像阿甘一样简单。” 事实证明,马云对阿里巴巴模式的把握是很清醒和正确的。阿里巴巴开始时的模式是中国国情和网络市场发展阶段的产物。今日的阿里巴巴迅速发展,不但引进了信用(诚信通),而且引进了支付(支付宝),未来的阿里巴巴会变成什么样,这我们就要看马云和他的团队再出什么新招奇招了。 精彩点评 一个企业无论是其制造的产品还是提供的服务,都是针对广大群众的,而不是只针对某几个人,因此这些产品和服务就应该是尽可能地简单,只有简单才会更方便大家使用。广大的群众喜欢那些方便实用的东西,他们绝不愿意花费时间和精力在研究你的产品上面。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不跟美国走,也不纯粹本土化 不跟美国走,也不纯粹本土化 精彩语录 “阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走,也和中国纯粹本土的想法不一样,以至于被笑称异类。如果我们只是为了做搜索的概念而去做搜索,那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁,而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。” 精彩解读 从亚马逊当年上市时的盛况空前我们就能明白,b2c领域似乎处处是黄金。亚马逊股价在短短两年内,从17美元左右一路飙升到140多美元。但后来,亚马逊的股价却一路跌回到十几美元的起点,经过一番调整也只是回升到约40美元的价位。经过了这么多年,b2c在整个电子商务市场中占了不到1%的份额,甚至落后于晚辈小生c2c的2%。 早在几年前,马云就预言: 各种电子商务形态在未来都将融合,结合在一个大平台上运行。连通b2b和c2c平台之后,一种全新的b2c模式将会产生。 马云从2005年开始就在尝试将阿里巴巴的买家和卖家引到淘宝,鼓励淘宝网的卖家去阿里巴巴进货,再把产品销售给下游的消费者,希望通过这种形式打通b2b和c2c的界限。 马云对传统的b2c并不看好。他曾说: “即使美国有那么好的配送和物流基础,但是亚马逊只有5%的利润。在中国,b2c市场已经很成熟,但你看卓越、当当还是活得很辛苦,说明这个模式有问题。” 就是在这样的构想之下,淘宝网于2006年5月10日推出一个b2c交易平台——“淘宝商城”。“淘宝商城”成为了大品牌商家的乐园,这些被招揽的品牌都是在线拍卖网站最畅销的商品门类中的超级品牌。这是马云打通b2b、b2c和c2c的一个绝妙战略布局,而不仅仅是解决淘宝网赢利模式的问题。 由于中国互联网起步较晚,客观地来讲,中国互联网缺少独立精神。目前,中国的大多数互联网公司只是处于对国外企业的模仿阶段,并没有真正的拥有自己的核心竞争力。20世纪90年代后期,美国互联网的发展势态让第一代中国互联网创业者看到了机会,于是把门户网站、在线拍卖和付费搜索等美国互联网模式引进到国内。颇受中国人欢迎的无线增值业务也是日本和韩国互联网公司率先推出的。在线游戏领域,除了网易等极个别的公司之外,大部分在线游戏公司都缺乏内部开发的能力,主要靠着模仿和引进外国的游戏。新的互联网应用,比如voip和博客,一般是先诞生在世界上的其他地方,受到欢迎之后才被中国公司采用。 对于这样的现状,马云说:“中国互联网缺少独立精神是天生的问题。阿里巴巴的独到之处就是不会跟着美国人走,也和中国纯粹本土的想法不一样,以至于被笑称异类。如果我们只是为了做搜索的概念而去做搜索,那么我们就不做了。我并不是要干革命颠覆谁,而是觉得搜索仅仅是为人民服务的。今天google的技术,纯粹是为技术而技术的。互联网是个工具,它是帮助别人成功的,而并不只是自己的成功。” 精彩点评 如果看到别人在某方面取得了成功就简单地去复制去跟风,这往往很难有什么积极地效果,因为简单模仿的结果是只能学到别人一点皮毛,而无法得到别人精髓的东西,而且就算学得还不错,由于完全是照搬照用别人的东西,而没有自己的东西,这样一来就很容易被打败或被后来者超越。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 竞争者是最好的老师 竞争者是最好的老师 精彩语录 “竞争者是一个最好的老师,我认为选择优秀的竞争者非常重要,但是不要选择流氓当竞争者。……如果你选择一个优秀的竞争者,打着打着,打成流氓的时候你就赢了。” “互联网企业的基础在传统企业,所以爬得再高,脚也必须踏在地上,‘地’就是传统企业。” 精彩解读 在武侠小说中我们经常看到,一个有资质的人才总会在一次次的比武中得到一些非同寻常的顿悟,进而功力大增。而这个人身上必然有这样一种特质:善于选择好的竞争对手并向他学习。 在马云看来,竞争最大的价值,不是战败对手,而是发展自己。在竞争的过程中,选择好的竞争对手,然后最重要的是向竞争对手学习。 马云说:“竞争者是一个最好的老师,我认为选择优秀的竞争者非常重要,但是不要选择流氓当竞争者。……如果你选择一个优秀的竞争者,打着打着,打成流氓的时候你就赢了。 所以当有人向你叫板的时候,你要首先判断他是一个优秀竞争者,还是一个流氓竞争者,如果是一个流氓竞争者你就放弃。但是在我们这个领域里我首先自己选择竞争者,我不让竞争者选我,当他还没有觉得我是竞争者,我就盯上他了。所以我觉得在我们这个行业里,我自己的心得体会就是你去选谁是你的竞争者,不要让人家盯着你,人家盯着你,人家一打你就跟着稀里糊涂的打。所以这几年人家在跟着我们模仿,但是不知道我们究竟想做什么,我选竞争对手的时候首先要看他们要去干什么,我在那里等着。” 对于自己身处的互联网行业,马云知道竞争的激烈,也知道面对竞争和发展应该做好哪些方面的准备。他说:“如果互联网在中国是一个大产业,或者主流产业的话,那么会走下坡路。我认为互联网在靠拢主流产业,互联网会影响中国经济30~50年,但是真正造成影响也就在未来3~5年。我相信再过10年不会有人在这儿谈互联网,今天人们只不过看到了互联网边缘成长的势头。互联网企业的基础在传统企业,所以爬得再高,脚也必须踏在地上,‘地’就是传统企业。传统企业的希望在于互联网企业,对阿里巴巴来讲我们比较侥幸地看到了这些问题。” 众多互联网高层都认同马云的观点。新浪ceo汪延当时说,互联网实际上可以比喻成蒸汽机,本身实际上并不创造什么价值。但蒸汽机和马车结合,就有了火车,于是颠覆了交通运输业;蒸汽机和梭子结合,就有了织布机,于是颠覆了纺织业。同样的道理,互联网只有找到和传统产业结合的方式,才有可能颠覆原有的游戏规则。 马云对汪延的这个“蒸汽机”比喻表示赞同。 互联网在中国最早寻找到结合点的是传媒产业,然后是无线增值服务、娱乐服务,但阿里巴巴找到的是传统商业。大家做事情的方向和方法其实是一样的,但选择的路不一样,当然发展的阶段和未来的可能空间也不一样。 精彩点评 任何行业都不可避免地会有竞争,而竞争对于企业的发展来讲,并非是坏事。有竞争,才更有发展,有竞争,才更有进步。竞争过程中企业家的心态很重要,不但要积极地迎接竞争,还要选择最优秀的竞争者作自己的老师,向优秀的竞争者学习并努力超越它。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “农村”包围“城市” “农村”包围“城市” 精彩语录 “我们是蚂蚁雄兵!” “好,ebay不是控制了大城市吗?我们就到‘农村’去。无论如何我必须得找到和你作战的地方。” 精彩解读 《福布斯》杂志在2005年3月31日的报道中花了很大的篇幅来描述阿里巴巴旗下的淘宝公司的一个招牌动作——倒立,还把很多淘宝员工倒立的照片放到了杂志上。 马云说:“我们想通过这样一种方式来告诉淘宝的所有人,ebay看起来很大,但也并非不可战胜,如果你倒过来看这个世界,很多事情是不一样的。”“倒过来看世界,它会变得不一样”。 淘宝除了这个看起来颇为古怪的动作之外,另一大特征是它的吉祥物:蚂蚁。马云多次向外界这样介绍淘宝:“我们是蚂蚁雄兵!” 通过“头手倒立”和“蚂蚁雄兵”这两个特征,其实我们已经可以了解当时在言语上豪情万丈的马云的内心世界:虽然已经在b2b领域阿里巴巴已经有了很大的把握,但在c2c领域,尤其是在面对的ebay这样一个世界级的对手的时候,他们不是很有把握。因此马云首先要从精神上给自己、同时也给员工以激励。 其实从某种角度来讲,是ebay帮助了阿里巴巴在它的多元化道路上走出了正确的一步。因为c2c领域有了ebay这样一个世界级的对手,使马云在进入这一领域时不得不小心翼翼。因此对于一个企业的多元化来说,终极的经验只有一个,那就是学习。 2003年,阿里巴巴宣布淘宝是一个由阿里巴巴投资的c2c网站后,马云和淘宝的高层开始计划在网上为它做大规模的推广。 马云说:“我们觉得对于一个网站来说,网上的推广比网下的推广更为直接。除了在网上的推广更为准确地瞄准了对象是一个上网者以外,更重要的是在网站上做广告你可以直接给一个链接,受众很可能在看完你的广告之后跟着这个链接就直接到你的网站上去了。当然到了给淘宝做广告的时候阿里巴巴公司已经有钱了,我们也做一些网下的推广,但这些广告更多地处于一种从属地位:它们是用来加深人们的印象的,不是主力。” 然而马云的计划从一开始就碰到了对手。“我们制定了一个推广计划,但是到各大门户网站去谈投放的时候,几乎无一例外地碰了壁。他们都告诉我们说,ebay在与他们签本年度合同的时候就附加了一个条件,不接受同类网站的广告。于是我们转向次一级影响的网站,碰到的情况也是一样的。” 马云认为ebay在附加这个“封杀条款”时并没有像人们所预计的那样要多花几千万块钱。“他们不需要,因为国内所有网站都需要广告。而ebay手里有钱,而当时c2c网站领域又只有ebay一家,因此任何一家想争取c2c网站广告的互联网公司都不会介意,也无法抗拒这样一个条款。谁会拒绝现金?” 马云打算在网上推广自己的淘宝时却遭到了ebay的“封杀”。这个封杀令整整有效了七个月,在这七个月里,淘宝只能在网下做自己的推广。马云和淘宝的高层想尽了一切手段做推广,在中国各大城市的地铁、公交车身、路牌、灯箱等地方,甚至是电影《天下无贼》里,都可以看到淘宝的存在。但除了这些网下的推广外,凭着马云的个性,他是绝不会因为ebay的“封杀”而放弃网上推广的。 马云说:“好,ebay不是控制了大城市吗?我们就到‘农村’去。无论如何我必须得找到和你作战的地方。” 他所指的“农村”,是指互联网上的小网站。当时互联网上的小站点已经有了站长联盟,淘宝只要和盟主一谈判就可以一次拿下一批站点的广告,而且价格也不贵。 当淘宝占领这些广告平台后,很快有较大影响的网站就开始让步了。“因为他们看到了淘宝的力量。于是我们开始拿下相当于省级电视台广告联盟的一批网站。” 门户网站最后也向他们开放了,“ebay的广告约束条款非常严厉,把禁投同类广告的时限一直延续到他们投放结束以后的一段时间。但几乎就是这个条款约束一到期,张朝阳的搜狐就开始与我们签定了投放协议。到此ebay的封杀可以说已经结束。” 精彩点评 “天无绝人之路。”任何问题不论它有多么地复杂和困难,但终有解决的办法,这就要看你是否能够积极地去解决,是否能够找到一个聪明的解决方案。当马云的淘宝遭遇ebay的“封杀”时,马云并不认为那就是“世界末日”,更没有就此放弃,而是另辟蹊径,开辟了另一个与对手作战的战场,事实证明,马云的选择是聪明而有效的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我是长江里的一条鳄鱼 我是长江里的一条鳄鱼 精彩语录 “ebay也许在海里是条鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗,我肯定斗不过它,但如果我们在江河里较量,我们能赢。” 精彩解读 阿里巴巴的淘宝和ebay,作为角斗双方的领导者,马云和惠特曼在2005年北京财富论坛上有过一次可能见面的机会,当时的马云高调地称“期待着与惠特曼的见面”,但后者并未作出回应。最终的结果是马云表示“很遗憾地擦肩而过”。 这多少反应了在这场战争中双方的套路,深究起来可以上升到文化的程度。淘宝像个中国武士,上场之前先亮相,通姓报名,大声挑战;而ebay指挥下的易趣更像个西方骑士,没有多余的话,只是默默地把剑亮了出来。 而从初步的反应来看,淘宝获得的喝彩显然超过了易趣——因为这是在中国。用马云的话来形容:“ebay也许在海里是条鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗,我肯定斗不过它,但如果我们在江河里较量,我们能赢。” 而在交手一两个回合淘宝占有上风之后,马云的叫阵调子更高:“我们希望易趣在推广方面有越多的钱越好。如果易趣不花这个钱,那么培育市场的工作就得淘宝来做,我们就必须花这个钱,现在易趣花了这个钱,把市场培育起来了,淘宝就只需赢过易趣就行了。”言下之意,淘宝赢过易趣不是个问题。 “淘宝比易趣更像中国的ebay。”为什么这样说呢?从马云的话中我们可以找到答案:“我们研究过ebay,并非常非常尊重它。通过一切的外在表现,我们发现他的内核正是阿里巴巴当初想实现的那种价值:尊重客户。ebay做c2c网站的核心理念在于它想让人们通过这样一个形式平等地得到他们想要得到的东西。在美国,它的这个理念被落实得一清二楚。” 马云还说:“它的网页干净到简陋的程度,是为了方便用户翻阅时简单;它的支付方式是通过信用卡到信用卡的,这是基于美国信用制度的最方便方式。诸如此类,通过一系列的表征我们仿佛与ebay的企业领导在尊重用户方面对了一场话。因此我们在设计淘宝的时候也都向这个方向努力,比如说我们按中国人的习惯来设计这个网站的名字,而不是按网络公司的习惯弄一个洋气的名字;按中国的习惯来进行频道的分类,而不是像ebay一样直接进入类目;按中国现在的情况来设计淘宝的支付方式(关于这一点,读者可以在后面的支付宝一章中详细地看到)。所有的这一切,都体现了ebay在美国c2c网站的竞争中生存下来的根本原因——尊重消费者来安排自己的网站。因此我有理由说,淘宝本身是有战斗力的。尤其是在现阶段,我们更有理由说,淘宝比易趣更像中国的ebay。” 精彩点评 对手之间的竞争,不仅是靠着纯粹的实力,还有其他一些因素也不能忽略,如他们竞争的时间和场地。假设狮子和鲨鱼是一双对手,狮子如果落入水中的话,必然成为鲨鱼的“口粮”,而如果鲨鱼搁浅在沙滩,狮子就可以轻易将其置之死地。单从实力上来讲,淘宝肯定比不过ebay指挥下的易趣,但有一点大家别忘了——这是在中国的地盘上。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 Web2.0的核心是互动 ,到今天炙手可热的twitter。有了ugc的存在,互联网对用户来说,从“只读”变得“可写”了。然而,总的来说,互联网上的“读者”还是要多于“作者”。因此,一个需要足够吸引眼球的web2.0网站,必须在“有效激发ugc”上下很大的工夫——同时吸引“作者”和“读者”。 精彩点评 互联网很重要的一个特征就是它提供给了大家一个相互沟通和交流的一个平台。一个不能给大家提供便利沟通的网站就不能称其为一个优秀的互联网站。马云从爬长城这样一件我们看起来很普通的事情当中竟能获得很多启发,使得他在建设自己的事业时积极地发展互动,由此可见,他确实是一个触类旁通、见微知著的高手。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我看外面看不到,对手是在心里的 我看外面看不到,对手是在心里的 精彩语录 “我记得2000年哈佛大学给我们写了第一个案例,后来又有了个b案例,两个案例我都参加清华大学、哈佛大学的研讨会。结果每一次研讨会都把我跟另外一家公司放在一起,最后说那一家公司要赢,阿里巴巴要死。但是我四年都去了,跟我比的公司都死掉了,我还活着。” “我知道,我看外面看不到,对手是在心里的。所以我这句话没错,你要去找对手,没法找。阿里巴巴我真不知道我们在海外进出口业务上面谁是我们的对手,中国内贸上面我们也觉得没什么对手。但是有对手是在自己心里。” 精彩解读 马云做客《对话》栏目,主持人:“说完了钱的问题,我们再来说下一个问题,这个问题也是你曾经说过的一句话。来,我们一块看一看。这句话好像又让我们感觉到最初的那个大大的字又出现了。就是我用望远镜也找不到对手。这句话事出有因吗?” 马云:“没有事出有因,事实上好像也是这样吧。” 主持人:“也是这样,始终找不到。” 马云:“不是我们做得好,而是运气而是别人不看好我们。如果大家有兴趣可以查一下一些资料,在1999年、2000年阿里巴巴在网站上面我们起来的时候,多少人在骂我们不知道怎么赚钱,免费,模式也没有,这模式肯定不行。当时张三要打败我们,李四要打败我们、王五、赵六。然后我记得2000年哈佛大学给我们写了第一个案例,后来又有了个b案例,两个案例我都参加清华大学、哈佛大学的研讨会。结果每一次研讨会都把我跟另外一家公司放在一起,最后说那一家公司要赢,阿里巴巴要死。但是我四年都去了,跟我比的公司都死掉了,我还活着。” 听了马云这番话,主持人当即问道:“那你现在应该就是一种独孤求败的感觉,是不是?” 马云:“没有,其实最大的对手你望远镜是找不到对手的。你往自己一看你就知道这是对手,你的狂妄,别人对你的不认同,你自己认为哪一年连续几年做得很好的时候往往这个对手越来越大。我知道,我看外面看不到,对手是在心里的。所以我这句话没错,你要去找对手,没法找。阿里巴巴我真不知道我们在海外进出口业务上面谁是我们的对手,中国内贸上面我们也觉得没什么对手。但是有对手是在自己心里。” 主持人:“但这种没对手的状态,你觉得对你来说是一种危机呢?还是一种欣喜?” 马云:“特大的危机。没有对手你就像磨刀石,没有块磨刀石一样。没有对手是很可怕的。因为没有对手,所以说你一旦碰上好的对手的时候,你所有的精力、能力。你没看见我这一年,2004年我特别开心的一年,因为我找到了在我的淘宝网找到很好的对手,越打越开心。五年没有对手是很寂寞的。” 精彩点评 人一生会有很多挑战也会有很多对手,如果只是嘴上说某某对手强大,而心里却满不在乎或没有应敌之策,那就很危险了。心中没有对手的人往往很脆弱,因为他们的“城堡”根本不设防,对手很容易侵入其领地,并将其制服。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 想赚钱必须把钱看轻 想赚钱必须把钱看轻 精彩语录 “真正想赚钱的人,你必须把钱看轻。” “成功者至少需要兼备两种品质:一是大胆执著的性格;二是对市场的敏锐嗅觉。” 精彩解读 也许你会觉得惊奇,以阿里巴巴著称于世的马云,什么时候开始“把玩”上了这个看似与阿里巴巴“不着边际”的网站?这个网站又何以用马云的签名和照片作为链接直接进入主页?它们之间究竟存在着什么关系? 如果能想到马云的英语教师出身,那么细心的读者定能对马云和这个据说是杭州最早的专业翻译社之间的联系猜出几分。 走进海博翻译社的主页,关于海博有这么一段介绍: 杭州海博翻译社成立于1994年1月,由马云先生创立,是一家经工商局正式注册成立的专业翻译机构,也是杭州最早成立的专业翻译社。海博翻译成立之初即成为杭州市公证处指定的翻译社,多年来我们以快捷、准确、保密、周到的服务,深得各公证处的信赖,并被浙江省司法厅公证员协会确定为翻译合作单位。 翻译社自成立以来,始终把顾客和信誉放在首位,保证质量、服务力求完美,拥有广泛的客户群。我社不仅有好的翻译人员,还有一支精干的业务后勤队伍。10多年来,我们踏踏实实,一步一个脚印走过风雨,与您一起迎接更美好的明天。 其实海博翻译社是马云早年的一个杰作。 海博源自英文单词hope的谐音,意为希望。三十而立,1994年成立海博翻译社时,马云正好30岁。这一年,他所供职的杭州电子科技大学的校长对他许诺,将来让他当学校驻外办事处主任。 可就在马云刚过而立之年的1995年,在外人眼中看来仍有些“傻傻”的马云做了一个惊天动地的决定:放弃了他在大学中的美好前程,他辞职了! 海博翻译社是马云试水商海迈出的第一步。然而,成立之初的海博翻译社经营举步维艰。成立后的第一个月,海博的全部收入为700元,而当时仅一个月的房租就是2400元。 这时候,周围好心的同事、朋友开始劝马云“回头是岸”,甚至当初一起合伙创办翻译社的几个朋友也开始动摇。 马云却偏不信这个邪,为了继续生存下去,马云开始寻找新的利润增长点。就在那大热天里,他一个人背着个大麻袋出发,从杭州跑到义乌、广州,四处批些小工艺品、小礼品,再一个人气喘吁吁地背回杭州…… 就这样,在马云的一手操劳和打理下,原本以接翻译业务为主的海博翻译社,一夜之间竟变成了“海博杂货店”:从鲜花到礼品,从袜子到内衣,但凡稍微能有些利润的小商品,马云通通背回来卖。一个堂堂的大学教师,就这样做起了“倒爷”。 马云的“倒爷”生涯持续了整整三年,就这样靠他卖小商品、推销医药赚来的钱,足足养了海博翻译社三年,才让这个原本早已是奄奄一息的翻译社奇迹般地起死回生。如今的海博翻译社,正如马云当年所愿,已经成为杭州最大的专业翻译机构。 据马云说,翻译社1994年已经达到收支基本平衡,1995年开始了首次盈利,而谈及现在的海博,马云的说法是“盈利很高”。 如今回顾1994年到1995年这两年,马云认为当时的他就干成了这件“傻事”:不仅养活了翻译社,还成功地组织了杭州第一个英语角。 对于自己创办海博翻译社的思路,马云说:“我当时认为一定会有需求,应该能成功。” 翻译社的经历相比于日后阿里巴巴的大红大紫,可以说那时的马云肯定称不上功成名就。但回忆以往的点点滴滴,马云独辟蹊径地总结道:“经营翻译社的过程让我明白成功者至少需要兼备两种品质:一是大胆执著的性格;二是对市场的敏锐嗅觉。” 许多年以后,对经营海博翻译社的这段心酸经历,马云仍然引以为豪,他不止一次告诫后辈的创业青年:“真正想赚钱的人,你必须把钱看轻。” 精彩点评 我们从那些赚到大钱的人身上可以发现一个共同点,那就是他们赚钱的同时,绝不把眼光只盯在钱上,他们往往更加注重怎样服务好大众,怎样给大众提供优秀的产品,给大家带来方便和实惠。当企业家这样做了的时候,必然会得到大家的认可,这时他想赚钱就变得非常容易了。注意,这里面有一个前提,那就是不要一开始就把眼睛盯在赚钱上,否则,这样反而会让你赚不到钱。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 成功在于你做了什么,历练了什么 成功在于你做了什么,历练了什么 精彩语录 “我无法定义成功,但我知道什么是失败!成功不在于你做成了多少,在于你做了什么,历练了什么!” 精彩解读 在1995年,大多数人根本不知道互联网是怎么一回事,马云又是凭借着什么来推销他的“中国黄页”呢? 马云提起当年的经历,不无感慨地说:“那时候真可以说是惨不忍睹啊,就跟骗子似的。我们当时跟所有人都说,有这么一个东西,然后如何如何做。我后来觉得‘兔子先吃窝边草’,最初是给朋友做,他们知道我这么多年的信用还是不错的,然后就同意做了,最初做的是望湖宾馆,杭州的一个四星级宾馆,然后是钱江律师事务所,最后是杭州第二电机厂。” 马云细数着当年一幕幕“对牛弹琴”般的艰辛:“我们来到望湖宾馆,请宾馆的工作人员将资料给我们。拿到资料后我们立马用快件寄到美国,交由美国那边的技术人员负责将信息登入网页。当时网页登入有一个基本要求:一张照片和3000字的文字介绍,收费标准是两万元。美国那边做好之后再将打印稿用快件给我们寄到国内。我们用快件将资料寄到美国之前,这些资料都由我在杭州翻译好。我们在做望湖宾馆的网页时,将资料寄到美国,由美方将网页做好并挂在网上,并由他们寄回网页的实际图片给国内老板看,但是老板不信。我们就对他说:这是美国的电话,你可以叫你的朋友打电话,看看有没有这么一回事儿,没有这么一回事儿你就找我,有这么一回事儿你就付费。” 从马云这番话中我们可以看出他当初在开展业务时是多么地艰辛。 我们几乎可以肯定,所有成功的人,他们成功的过程都不是一帆风顺的,总有一段刻骨铭心的失败之旅。马云也不例外。 回想当初,马云从北京归来之后,中国黄页陷入了困境。1996年,互联网开始成为各大媒体的热点,成为新经济最有力的代表。马云的“中国黄页”在一夜之间冒出来了许多“敌人”,那时与马云竞争最激烈的当属杭州电信。“一山不容二虎”,杭州电信注册资本3亿多,马云注册资本仅2万。杭州电信有着非常好的社会资源和政府资源,马云却一样都没有。不仅企业,就是老百姓,也没有人肯相信他们。 为了拯救身处困境的中国黄页,为了使中国黄页继续活下去,马云决定傍一个靠山,来增强自己抗击风险的能力,最后决定同杭州电信合作。然而从一开始,马云与杭州电信的合作就是不得已而为之的选择,不久双方合作就出了问题。最终,马云不得不和杭州电信分道扬镳,放弃了自己的中国黄页,开始下定决心执意要走。 马云离开中国黄页时,把当时所拥有的中国黄页21%的股份,全数送给了一起创业的员工,只为让他们能为自己好好耕耘,好好收获。时值1997年,这是马云创业生涯中的第一次失败。 经历过创业失败的马云对成功这样诠释:“我无法定义成功,但我知道什么是失败!成功不在于你做成了多少,在于你做了什么,历练了什么!” 精彩点评 失败对于脆弱的人来说是灾难,是难以承受的打击,而对于那些坚强的人来说,失败是一种历练,是一种人生的丰富。当我们把失败当成财富一样重视起来时,失败就真的可能为我们打下成功的基础。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 经常问自己该做什么 经常问自己该做什么 精彩语录 “一个企业家经常要问自己的不是我能做什么,而是该做什么,到底想做什么。” 精彩解读 马云从与杭州电信的一拍两散中悟出:要让互联网生钱,最重要的是要务实。而14个月的北京之行,让马云学会了判断国家宏观经济发展方向。更重要的是,马云在这个接触互联网最前沿的阵地上,嗅到了中国互联网大潮浪高风急的味道。那一刻对于马云来说,如何能坚持住自己的想法无疑是横亘在面前的最大考验。 在中国互联网大潮风高浪急、人人争锋之时,马云却能够以“过来人”的角色思考:下一个将要到来的浪潮是什么?互联网最有潜力的方向究竟在哪里? 1998年年底,马云的b2b思路渐渐成熟:用电子商务为中小企业服务。对此,他打了一个比方:听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。“在现在的经济世界,大企业是鲸鱼,大企业靠吃虾米为生。小虾米又以吃大鲸鱼的剩餐为生,互相依赖。而互联网的世界则是个性化独立的世界,小企业通过互联网组成独立的世界,产品更加丰富多彩,这才是互联网真正的革命性所在。” 做重要的战略决定时,马云觉得60%是靠本能,40%是靠理智和数据分析。他认为,“一个企业家经常要问自己的不是我能做什么,而是该做什么,到底想做什么。” 1999年,阿里巴巴刚刚成立之时,并没有耀武扬威地张扬自己,而是格外地安静,显得特别默默无闻。 那个时候,互联网的造势情绪比任何时候都高涨。当时一份基于对全国340家主要电视台和360家报社的广告监测统计报告显示,1999年到2000年中国互联网在这两类媒体的广告花费总计超过1.5亿元。其中新浪网和中华网在1999年底、2000年初两季度的电视投放分拔头筹,而购物网站8848的报刊投放额竟占所有业内网站在全国报刊投放总额的11%,居全国之首。此外,户外灯箱广告也被互联网业广泛利用。 阿里巴巴在这个时候出奇的安静与那些生活在京沪穗繁荣地区的网站形成了强烈的反差。1999年的阿里巴巴在做什么呢?别人如是发问的时候,马云的回答是:“我们在闭门造车。1999年回到杭州以后,我们自己商量决定,6个月之内不主动对外宣传,一心一意把网站做好。” 正所谓“锋芒毕露不如暗涌于江湖”。因为马云的缘故,阿里巴巴在杭州这个互联网并不发达的城市里低调而健康地成长,少了一份浮躁和造作,多了一份踏实和上进。 精彩点评 “只有想不到,没有做不到”。一个人有什么样的想法就决定了他会有怎样的行动,这正切合了时下流行的一句话“思路决定出路”。是的,如果一个人连想都不敢去想,就更不要说去做。就算我们不是像马云一样做企业,也应该这样问问自己“我该做什么?我到底想做什么?” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 永远要相信你的直觉 永远要相信你的直觉 精彩语录 “初恋情人是最美丽的。任何创业者第一天创业的梦想是最美丽的,永远要相信你的直觉。” 精彩解读 在回顾阿里巴巴的创业历程时,马云总结了企业创新发展的经验,其中有一条就是:坚持自己的理想。 在马云看来,一个做事业的人一定要坚信自己在做什么,一定要坚信自己是正确的。他说: “初恋情人是最美丽的。任何创业者第一天创业的梦想是最美丽的,永远要相信你的直觉。 阿里巴巴从成立以来一直备受质疑,从8年前我做阿里巴巴的时候一路被骂过来,都说这个东西不可能。不过没关系,我不怕骂,在中国反正别人也骂不过我。我也不在乎别人怎么骂,因为我永远坚信这句话,你说的都是对的,别人都认同你了,那还轮得到你吗?你一定要坚信自己在做什么。 我坚信互联网会影响中国、改变中国,我坚信中国可以发展电子商务,我也相信电子商务要发展,必须先让客户富起来,如果客户不富起来,阿里巴巴就是一个虚幻的东西。我希望阿里巴巴为中国的网商,为中小企业创造非常多的百万富翁、千万富翁。” 在起初的几年里,很多人都不看好阿里巴巴的b2b模式,这其中就包括网易ceo丁磊、搜狐ceo张朝阳等人,但马云不在乎别人怎么说,他只相信自己的感觉。在马云心里,别人越看好,他越不做,别人越不看好的,他倒要出其不意地试试看。 马云如是说:“我们还是坚定不移地走电子商务,尽管我们相信电子商务也许三年,也许四年五年都挣不到钱,但我们坚信八年十年一定能够挣到钱。所以我们坚持把钱投入到电子商务中,到今天为止我们觉得我们当时的战略举措是对的,在诱惑面前,在压力面前我们没有改变。” 不光是别人对阿里巴巴的模式表示怀疑,甚至阿里巴巴的投资者中也有一些曾质疑过阿里巴巴的模式。马云在说服他们的同时,在实践当中做出了一些很好的成绩,使这些投资者都心悦诚服。 马云谈到此事时说:“投钱给我的创投基金,说第一天开始已听不懂我的话,但还是每年投钱进来,现在他们都说:jack,我不跟你吵,你去干吧!我跟公司的coo也是吵了6年了,每年我们打赌1万元看我说出的话能否做到,结果第7年他都不跟我吵,也不再跟我打赌了。” 精彩点评 优秀的人往往有很多与众不同的地方,这些与众不同的地方可能在很多人看来是不符合常理和逻辑的。把马云放在一群优秀的人当中,他同样是个佼佼者,而且他又有很多与这些优秀的人也不同的地方。马云的自信是“出类拔萃”的,他自信到“永远相信自己的直觉”,我们无法定义他这句话是否正确,但至少以他个人来说,他的直觉往往是正确的。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 有梦想,有智慧,有勇气,走正道,你就有机会! 有梦想,有智慧,有勇气,走正道,你就有机会! 精彩语录 “我跟很多年轻人,我的同事,还有外面学校的学友、学弟们讲,如果我能成功,大部分人都能成功,你别放弃这一次机会,永远不要放弃,你有这个梦想,有智慧,有勇气,走正道,你一定会有机会的。” 精彩解读 阿里巴巴到目前已经取得了举世瞩目的成就,但马云却不因此而沾沾自喜。他说: “成功是无止境的,对阿里巴巴公司来讲,我们不谈“成功”这两个字。因为我们要做102年的企业。” 马云领导企业走到了今天的成功地步,但他却不居功自傲。马云把阿里巴巴目前的发展归功于时代。 马云说:“如果没有这个时代、没有改革开放、没有互联网、没有这个新的行业,哪里会有阿里巴巴以及它这么大的影响力?是在这个时代我们才有了这样的机会。” 他把失败看得很轻,把成功也看得很轻: “成功来了,我就知道肯定又有一件不好的事情会来。所以我跟很多年轻人,我的同事,还有外面学校的学友、学弟们讲,如果我能成功,大部分人都能成功,你别放弃这一次机会,永远不要放弃,你有这个梦想,有智慧,有勇气,走正道,你一定会有机会的。” 如马云自己所说,他就是一个有智慧,有勇气,走正道的企业家。他在创业过程中始终想着做一个能够创造社会价值的企业家,他也始终在用行动贯彻着自己所说的话,他从未放弃自己诚信做企业,对客户负责的原则。 2002年,马云力排众议创造了中国互联网上的企业诚信认证方式——诚信通。这种方式如果放在普遍讲诚信的发达国家或许是多余的,而在中国则是恰逢其时。这与中国当前的环境有关,正如马云所指出的: 目前中国电子商务发展的桎梏,仍然是诚信体系的不完善。要想带动整个互联网演进到“网商”时代,必须有完善的诚信体系护航。 诚信是摆在中国电子商务面前的一道阻力和一座独木桥,必须要过。为此,阿里巴巴在几年前就率先开始了诚信社区的大力建设,并创造性地推出以诚信为基本基石的“诚信通”产品。 阿里巴巴在2004年顺利融资8000多万美元以后,马云分析当时的情况时说: “我们当务之急是建立和健全阿里巴巴的诚信体系。我们有一个口号,“只有诚信的商人能够富起来”,为什么这么说?因为电子商务进行到后来,就会遇到一座独木桥,那就是社会诚信体系。电子商务是在虚拟的网络平台中进行的,如果没有诚信,最后就做不成生意。” 精彩点评 成功不是谁想得到就能轻而易举地得到的,它也会“挑人”,也会有选择,它会选择那些“有智慧,有勇气,走正道”,能够坚持自己梦想的人。有智慧,有勇气是成功的必要条件,而走正道是一个人的价值取向,也应该成为每个人通向成功的必经之路。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 全力以赴地去实践自己的理想 全力以赴地去实践自己的理想 精彩语录 “很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想,而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它,证明它是对的。” 精彩解读 马云第一次“触网”是在美国的西雅图,一位美国朋友让马云第一次接触了电脑。 美国朋友把马云带到一家名为isp的小公司,公司两间小屋里坐着5个面对电脑屏幕不停敲击键盘的年轻人,朋友把马云带到计算机旁说:“jack(马云的英文名字),这就是internet,你可以在上面搜索任何东西。”在这之前,马云从未碰过电脑。在他的印象里,电脑是非常贵重的物品,在中国只有有钱的公司里才有;放在有空调的房子里,由最漂亮的小姐看管着,很高深。因此当美国朋友让他在电脑上搜索东西时,马云愣了一下,说:“这东西我不敢动,弄坏了很贵的。” 美国朋友说:“jack,没事,它不是炸弹,不会爆炸的,你试试看。”听朋友这么说,马云这才放心了。于是马云坐在电脑前,在雅虎搜索栏里敲了一个词:“beer”(啤酒),很快就蹦出了一大堆:美国啤酒、德国啤酒、日本啤酒……就是没有中国啤酒。马云很好奇,又在键盘上敲了一个“china”,搜索的结果是“no data”(没有数据)。 在神奇的互联网上居然没有中国,这事让马云深受触动。也许就是从那时候起,马云的内心就埋下了要开创中国的互联网公司的种子。 马云从美国触网归国后,经过思考,做出了一个大胆的决定:创办中国第一家商业网站——中国黄页。时间是在1995年的4月,马云自己拿出了6000元,又从亲友那借了几万,再加上海博翻译社办公家具的折价和另外两个股东的钱,一共凑出了10万元。马云、张英(马云夫人,也是杭电的英语教师)、何一冰3人一起开始创业。马云任公司经理,何一冰任副经理。分工是马、何负责跑业务,张英负责给客户发e-mail。 同年9月,马云辞去了学院的公职。辞职时,马云的突来之举令学院的领导大惑不解:“马老师,你不是在开玩笑吧?你书教得好好的,为啥突然间辞职?是学院委屈了你吗?” “不,不是的。”马云连声解释,“学校对我挺好,我是想趁自己现在还年轻出去闯闯。”在校领导办公室,马云足足解释了一上午,校领导还是真诚挽留。对此马云大为感动。 由于马云的坚持,最终校领导还是同意了马云的辞职。马云辞职的消息传开后,在学校引起不小震动。后来,马云说:“当初扔掉铁饭碗,去搞不被人理解和看重的互联网,如果失败对自己意味着什么,那是不言自明的。”马云当初辞职下海的决心和勇气来源于对互联网未来的判断。如今已没人怀疑马云当初所做出的选择了。 当马云的中国黄页诞生时,绝大多数中国人还不知网络为何物,神州大地还无处上网,连当时的中国政府也没有决定是否加入这个信息高速公路。 也许连马云自己都没想到,他的一次“冲动”,竟然揭开了中国互联网历史的第一页。毋庸置疑,创业从来都是艰辛的,在一片蛮荒之地进行开拓式创业就更加艰辛。开创一个崭新的产业,创造一个崭新的商业模式,是一件充满风险充满挑战的事;其开拓者的命运有两个:要么成为占尽先机的英雄,要么成为异常悲壮的先烈。但有时,成功与失败只在一念之间。这一念就是坚持还是放弃。 马云将自己的成功定义为坚持,他说:“因为我知道我看见了这个东西,我太想做一样东西。很多年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。中国人的创业,关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想,而是你是不是愿意为此付出一切代价,全力以赴地去做它,证明它是对的。” 精彩点评 每个人都有理想,不少人的理想也非常美好。但真正能够实现自己理想的人却少之又少。原因其实很简单,他们只善于去“想”,却不善于去“做”。在追逐理想的过程中,我们做出一个选择的同时,肯定还要放弃一些东西,如果不舍得放弃,就肯定没有机会去实现自己的理想。马云就是一个很好的例子,他如果不放弃当老师,就永远不可能有今天。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 看不出的赚钱模式才好 看不出的赚钱模式才好 精彩语录 “赚钱有一二三四,看得清的模式不一定是最好的模式,看不出你怎么赚钱的模式说不定才好。” 精彩解读 2000年,马云打造了一个汇集全国最精英的互联网新贵的交流平台,取名为“西湖论剑”,并请了金庸做主持。 在第一届“西湖论剑”上,金庸代表所有网民用一种轻松的方式把一个严肃的问题放到了与会的互联网巨头的面前。金庸说:“你们很忙,也不收钱。从国外调集资本,上市筹钱,规模做得很大,也很成功。但是钱花光了怎么办,维持不下去了怎么办?……吸收一些外资也是需要的,将来还需要还给他的。张无忌伤好了,遇到张三丰帮他治一治伤,这就是有借有还的。” 金庸所谈到的问题,也正是互联网在2000年遇到的最大问题。当时的互联网搞得风风火火,可是他们以什么来赚钱,以什么来回报投资者呢。这也正是网民和投资者心中自然浮现的问题。当时,马云如是作答: “赚钱有一二三四,看得清的模式不一定是最好的模式,看不出你怎么赚钱的模式说不定才好。全世界的投资者,到现在为止看不清楚微软怎么赚钱,但它是赚钱最多的企业,用传统的思路去考虑网络经济也许并不一定很对。另外,现在在中国这样的情况下,发展网络正是时候,在低潮的时候,在大家都不看好的时候,正是练内功的时候。” 2004年中国电子商务市场的新格局已经形成,由于阿里巴巴旗下的淘宝网的加入,不论在资本还是发展速度层面,都达到了前所未有的力度。2004年7月,淘宝网已成为国内c2c市场的领军企业,有效在线商品数量达到近200万件,交易成功率的增长速度是年初的3.57倍。与此同时,淘宝网宣布将免费继续进行下去,并呼吁同行在中国实行全面免费的措施。调查显示,淘宝网每天的用户增长数为19025名,超过了其在中国的其他竞争对手。 不过,面对这些成绩,马云显然还不够满意,他认为现在的阿里巴巴还远不是他心目中的阿里巴巴: “一切要到2009年时才能下结论,今天阿里巴巴赚的钱都只是零花钱。老实说,我现在也不知道那一天阿里巴巴会是什么样子。但有一点很明确,谁能在这个世界中形成一个游戏规则,那就会很可怕。我正在往那个方向努力,因为阿里巴巴不做,别人肯定会做。” 精彩点评 在当今这个竞争异常激烈的时代,人们都在想着如何赚钱,如果发现有一个很明确地看得清的赚钱模式的话,大家肯定会一拥而上,在这种情况下,这种模式就不能称其为好模式了。真正好的赚钱模式往往是别人看不出的,这样才不会被别人轻易复制和模仿。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 就算失败,也是一种学习 就算失败,也是一种学习 精彩语录 “如果一家公司没有收购的能力,没有兼并的能力,这家公司永远不完善,永远得自己生孩子,这个我们有经验,但是能不能领养孩子,这是我们的课题,否则的话,我们会永远是拍脑袋做事。” 精彩解读 阿里巴巴在并购雅虎中国时,其实阿里巴巴已经实现盈利,淘宝的流量和交易量已经全面赶超ebay易趣。因此,很多人会疑问,这时候为什么还要并购雅虎中国呢?因为马云在此时认识到google在互联网领域里的“破坏性”和“杀伤力”。 “我注意到,互联网在美国出现了一个变局,由于google的崛起,ebay的营业额下滑,连雅虎的船都在摇。” 马云说:“收购雅虎我们主要是出于战略考虑,第一,我们希望借船出海,雅虎在美国、在欧洲的影响力非常大,有可能让我们借船出海。第二,我们希望积累并购经验,我们的支付宝、淘宝都是自己的产品,今后想要在全球发展一定会有并购,这是一个学习的过程。” 有人问为什么阿里巴巴这次没有像建立淘宝网一样,自己去建立一个搜索领域,而是通过并购呢?马云如是作答: “如果不做并购,就永远靠自己。阿里巴巴在没有上市之前,如果有一次并购的经历,让我们懂得怎么样并购,我听说80%的企业并购都是失败的,我想证明我们能不能成为那20%中的成功企业,在上市之前哪怕我并购失败,我都可以得到很多的经验,对下一次并购有好处,对我来说这是一种事业,是一种学习。” 马云在谈到阿里巴巴收购雅虎中国时,说: “我是第一次做并购,以前没做过并购。我们为什么做这次并购,对阿里巴巴来讲,我们做的任何事,首先必须是为我的客户需要,如果我发现我的客户需要的时候我会做任何事,我们创办阿里巴巴,纯粹是认为中国需要一个b2b的电子市场,后来做淘宝发现b2b和b2c要竞争,如果我们不做,3年以后我们建设出来的b2b可能会毁于一旦,后来发现b2b和b2c都做好之后,还不能支付的话,也不行,就做了支付宝,后来就发现这样做还得做很多,如果一家公司没有收购的能力,没有兼并的能力,这家公司永远不完善,永远得自己生孩子,这个我们有经验,但是能不能领养孩子,这是我们的课题,否则的话,我们会永远是拍脑袋做事。” 收购雅虎中国,对阿里巴巴来说无疑是一次战略性尝试:一是通过收购雅虎中国迅速获得搜索技术;二是获得并购的经验,为将来的全球化打下基础;三是为自己找到了一个强有力的盟友——雅虎。马云收购雅虎中国,更深层的意图是汲取国际化管理经验,借雅虎中国或者说是雅虎,完成急速扩张,因为雄心勃勃的马云要做的是“让天下没有难做的生意”。 精彩点评 有大气魄的人是从不惧怕失败的,甚至当他在做出某个决定的时候就已经做好了承受失败的心理准备。有人或许不理解为什么没有绝对的获胜把握还要去做呢,这就是人与人思维方式的不同。保守的人只做自己能看到的板上钉钉的事情,而勇敢激进的人则敢于去冒风险,他把这种“冒险”当作一种学习、尝试和人生的丰富。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 600个人集中在一个区域打仗 600个人集中在一个区域打仗 精彩语录 “600个人在600个不同区域同时打仗,赢的概率很小,600个人集中在一个区域打仗,胜利的希望会很大。” 精彩解读 跨国公司称霸中国市场最大的阻碍就是本地化的问题。雅虎当初遇到的也是这样的问题。马云说:“雅虎在中国已经犯了7年的错误,今后雅虎将不会再犯这样的错误。” 在并购雅虎中国后,马云说:“我们选择雅虎,是因为雅虎有世界最强大的技术,雅虎在中国7年的经验,无论犯的错误还是取得的进步,都是我们发展的资本。” 雅虎全球首席运营官罗森格也认为,双方的成功联姻,将是雅虎在中国能够取得成功的可行办法。“这种方法实际上同雅虎日本的方法是一致的,在当地找到一个合作伙伴,这样我们能够把最好的资产和最好的技术结合起来,这样我们才能够在将来取得成功,因为我们相信,中国的互联网市场在5年内会成为世界上最大的市场。” 马云认为,互联网上并没有绝对的技术领导者,他说: “尽管google的技术非常好,但是雅虎会犯错误,google也会犯错误,如果对手犯得多了,那我们就赢了。此前我说过要学习msn,超越msn,今天我同样要说,在中国,百度的本地化是做得最好的,中国雅虎也要学习百度和超越百度。我们将全力开展本地化的运作,相信在中国的搜索市场上中国雅虎还是有机会的。” 雅虎于1999年正式进入中国,当时中国的互联网刚刚起步,没有经验可寻,因而雅虎便把美国的经验复制到中国。随着中国本土互联网企业的迅速崛起,并在各领域各有专长时,雅虎中国却不知道该如何是好了,他们在每一个领域都插上一脚。被阿里巴巴并购之前雅虎中国有搜索、门户、3721网络实名、sp业务,还有一拍网和一搜网。 阿里巴巴并购雅虎中国后,对其进行了必要的整合,从清除每个月300万的广告,到放弃每个月800万的无线增值服务,再到逐步放弃被称为“流氓软件”的每年收入数亿的雅虎助手(原3721)服务,雅虎中国的形象越来越健康。 对此,马云说:“我们收购了雅虎之后做了几个动作,先做减肥运动,整个雅虎中国本来有员工600名,产品有近200个,一个部门60个人在100条线上打仗。当时我们问了几个问题,第一个问题是请问今天什么是最重要最紧急的事情?什么又是不紧急不重要的,什么是又紧急又重要的事?大家都说这个东西(搜索)又重要又紧急,那我说好,就做这一件,其他都关掉。我们把雅虎中国的首页彻底改变,600个人在600个不同区域同时打仗,赢的概率很小,600个人集中在一个区域打仗,胜利的希望会很大。” 精彩点评 我们用一只手无法抓起的东西,用两只手或许就能够抓起来,因为很明显,一只手的力量比两只手的力量要大很多。同理,如果我们做事情时突然遇到一大堆问题,你若想同时把所有问题都解决掉,那几乎是不可能的事情,很可能还会什么都做不好。最好的方式就是集中全力一个一个地来解决,这样的效率反而更高。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 成为最伟大的公司还有很长的路 成为最伟大的公司还有很长的路 精彩语录 “成为最伟大的公司还有很长的路,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。” 精彩解读 被阿里巴巴并购之前,在雅虎中国的所有业务中,搜索占营业额的50%,然后是sp业务和广告。在搜索业务中,网络实名又占据了80%的营业额。 雅虎中国被并购后,马云将原来的“门户+搜索”的战略重新定义为“搜索”。在这种逻辑下,雅虎中国的产品遭遇了大刀阔斧的调整,sp业务首先被砍掉。 由于整个雅虎中国都定位为“搜索”了,“一搜”被叫停就成了顺理成章的事。一拍网与阿里巴巴的淘宝网也有重合之处,于是也被合并。 经过调整与合并,雅虎中国首页瘦身了,内容缩减了大半,只有娱乐、体育和财经被保留了下来。为什么只留这几块内容呢? 马云说:“对我们来讲阿里巴巴一贯帮助中小企业成长,帮助企业成长是我们的目的。第一,财经是企业成长的必要新闻,财经做起来是我们的拿手戏,中国900万家企业需要财经。第二,体育是健康的标准。第三,娱乐是快乐的标准。所以我们的定位:和谐社会三要素,财经是富有、娱乐是快乐、体育是健康,富有、快乐、健康就是和谐社会,我们做网站也是往这个方向走的……” 对于阿里巴巴入主后,雅虎中国的多次改版。马云的解释是,怎么适合用户,就怎么变。在阿里巴巴成功收购雅虎中国3个月后,打开雅虎中国新首页的人会发现,昔日的繁芜的首页被与google、百度搜索引擎同样简洁的页面所替代。马云给部下的指令是,“什么时候雅虎中国不像雅虎美国时,它就成功了”。 但时隔不到半年,雅虎中国的首页又变回到了最初的门户风格。2006年8月15日后,一些人惊讶地发现,在首页又出现了4个月前被改回的雅虎中国搜索框。不过这一次用的是域名,而门户形式的首页.cn则继续存在。 显而易见,马云在雅虎中国的道路上走得很艰难。雅虎中国虽做了调整,但依然没有找到一个好的方向。不过马云依然满怀信心。 “当然雅虎中国改了不等于成功了,它的路还很长。雅虎中国需要很长的时间做事情。合并以后整合为一家新公司,成为最伟大的公司还有很长的路,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,看不到后天的太阳。今天雅虎搜索引擎已经做到第三名、第四名,今天google凭市值1000亿美元打败雅虎中国是应该的事情,但是万一被雅虎中国打败了事情就又要变成一个奇迹了,所以我们打一个赌,5年以后大家看看雅虎中国会是一个什么样的公司,等着看。” 精彩点评 胸怀大志的人从不会满足既有的成绩,更不会因为一点点成功而沾沾自喜,他们始终朝着心中伟大的目标不断地学习和进取。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 机会太多,只能抓一个 机会太多,只能抓一个 精彩语录 “看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说‘no’。机会太多,只能抓一个。” 精彩解读 1999年5月,杭州一媒体刊载了一篇标题为《想做全球贸易,阿里巴巴拒访》的短幅报道。这一报道立即吊起了很多媒体的胃口,阿里巴巴“犹抱琵琶半遮面”的形象也使众多新闻人按捺不住。 终于,海外媒体开始对马云表现出极大热情,《商业周刊》是第一个来到杭州的美国的国际媒体。《商业周刊》记者在杭州一个居民区住宅里找到阿里巴巴,在记者惊异的目光中,阿里巴巴的工作场景被形容为“面积不大的住宅里挤着20多个员工,地上到处都是铺开的床单,空气里还有鞋子的味道”。记者当场惊讶得目瞪口呆! 很快,通过《商业周刊》的报道,马云和阿里巴巴在欧美名声日隆,来自国外的点击率和会员呈爆增之势。就这样,马云不花一分一毫,却引来了无数媒体甚至是国际性媒体的争相报道。马云用了“最强的进攻方式”——防守,周旋于媒体记者之间,显得游刃有余。而马云的“欲擒故纵”为阿里巴巴节省的广告费何止百万、千万。 马云既是一位眼光卓绝的商人,也堪称是一位熟知媒体、大众心理反应的“心理学家”。这位在宣传策略上看似保守的it新贵,并没有逃过媒体异常灵敏的嗅觉,尤其是阿里巴巴反其道而为之的沉默,更加激起了媒体的好奇心与窥视。 1999年8月,阿里巴巴创办人之一蔡崇信与一位旧相识的偶然相遇带来了阿里巴巴的第一笔“天使基金”。蔡崇信与时任高盛公司香港区投资经理的林小姐曾有过一面之缘,由于专业的关系,两人保持了联系。 后来,蔡崇信从林小姐那里了解到,高盛基金看中了中国的互联网,有意在此大展拳脚。这对于正需要资金的阿里巴巴来说是个难得的机会。在林小姐的引荐下,高盛迅速派人对阿里巴巴进行了实地考察,考察结果比较满意,当时马云和蔡崇信的心情犹如重石落地。 在与高盛谈判融资的时候,阿里巴巴正缺钱,因此阿里巴巴对投资人的谈判空间余地比较小。虽然当时高盛的要求比较苛刻,但马云和蔡崇信商量之后还是决定要高盛的钱。因为一方面它是美国有名的投资公司,可能会对公司未来在美国开拓市场有些帮助;另外高盛的规模大,看事情比较长远。 马云在选择投资商时,之所以会选择更为苛刻的高盛,他看重的是高盛这个投资品牌。这足以显示出马云的高瞻远瞩。 从马云的经典语录中我们也可见一斑:“看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。ceo的主要任务不是寻找机会而是对机会说‘no’。机会太多,只能抓一个。” 精彩点评 对于机会,我们应该有一个理性地认识,没有机会的时候我们要积极地去寻找机会,创造机会,机会来了就认真地把握住。还有一种情况就是当一大堆机会“扑面而来”时,我们就要学会分析,懂得放弃了。机会很多,但我们不可能每个都抓住,只要把那个最适合自己的机会努力把握住就好了,对于其他的机会你应该向它们说“baye baye”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我们永远不会谈我们是成功的 我们永远不会谈我们是成功的 精彩语录 “阿里巴巴‘这辈子要活’102年,在活102年前一天如果这个公司死掉就算我们失败了,所以我们永远不会谈我们是成功的。” 精彩解读 马云在中国经济研究中心的演讲: “现在外面传言很多,有人说阿里巴巴收购雅虎是一种炒作,我们并不这样认为。事实上收购雅虎是我们自己提出整个模式,我们收购了雅虎,雅虎又在我们的总部占40%的股份、35%的投票权,这个想法是我们自己独创的,华尔街没有这样的模式,全世界也没有听说可以这样收购的。为什么这么做呢?第一,电子商务在中国的发展必须有搜索引擎这样的工具,我们考察了大批搜索引擎后发现只有雅虎合适,一般合作伙伴要选择犯过错误又很聪明的人,所以我们选择好就和雅虎谈,首先必须给雅虎面子,我们想了一个办法:我们收购雅虎中国,而雅虎中国在阿里巴巴总部必须拥有一些股份,但是这个股份不能控股阿里巴巴,永远不能控股阿里巴巴,也不能操纵阿里巴巴,因为从我们这个公司成立的第一天起,我们的使命是阿里巴巴是在中国诞生并由中国人创办的全世界公司,如果这个是使命,我们股份控制的结构必须改变,不能让任何人控制,所以马云第一天起就控制这样的事情。所以大家猜测是孙正义控股还是杨致远控股,我很负责地告诉大家我不会让任何人控制这家公司。这家公司是中国人在市场经济下创办,并在全世界发展的。” “……雅虎的所有资产、所有的品牌和技术折价为7亿美金,这是世界上去年最大的收购案,我们没有聘用顾问公司,因为我们不相信顾问公司,这些公司说的、写的全都对,干起来全是错的。我们也没有请投资银行,我们觉得对就做下去,做一切对的事情,如果加上投资银行这个事情会变得很复杂,所以我们快速地做了这个决定,短短的时间内收购了雅虎公司,同时给了雅虎面子。我们在整个组织结构里面不让任何人控制这家公司,以及在整个公司里我们加入了一条:阿里巴巴‘这辈子要活’102年,在活102年前一天如果这个公司死掉就算我们失败了,所以我们永远不会谈我们是成功的。102年以内这家公司永远有一个中国人做这家公司的董事,这家公司可能发展下去成为跨国公司,技术国际化、市场国际化,但是有一点,必须有一个中国人是这家公司的董事,我要求将这一点写进公司章程里面,这就是创新,那些董事傻掉了,我说没办法,这就是我的想法。” “……我们坚信中国市场本身就是跨国市场,在中国一定能诞生世界级的公司,中国一定能诞生世界级的企业家。所以阿里巴巴不仅帮助中小企业成功,也帮助青年人学习使命感、价值观,强调我们的企业文化,强调我们的价值观,这是我特别希望和北大的同学们交流的。我还是老师,刚才王小丫问我将来会不会回学校当老师,我还会当老师,我叫自己首席教育官。作为老师,我们的责任就是学习世界上最先进的经验,和世界上的高手较量,学习以后把这些思想告诉年轻人,老师最大的期望是学生超越自己,天下没有一个老师说我的学生是要饭的,老师总是希望自己的学生做得非常好,超越自己。我也希望重返课堂,不仅在自己公司里当老师,还在校园经常和学生沟通。所以办这家公司有一种强烈的感觉告诉我自己,我可以用各种各样创新的手法,但是不能用各种各样流氓的手法做事情,做不被容忍的事情。否则有一天学生会说:‘马云,你当年打天下是用了流氓的招数。’所以这是我今天想提醒自己,提醒创业人,也是提醒各位学生的我们应具有的创业精神。” 精彩点评 一个人如果志在行千里,那么在他走了几里或几十里的时候,他肯定不会说自己成功。因为他要走的路还很长,他的目标还很远,他必须脚踏实地,一步步地向前走,在他看来,他的成功的终点只有一个,那就是走完自己想走的千里路。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 我喜欢和聪明人打交道 我喜欢和聪明人打交道 精彩语录 “我喜欢和聪明人打交道。和聪明人在一起,不用多说什么,他就能听懂你。孙正义就是这样的聪明人。” 精彩解读 马云在获得高盛的第一笔风险投资之后,阿里巴巴终于换了新家。转眼,马云悄无声息地带领阿里巴巴走过了1999年。阿里巴巴继续在高盛提供的肥沃土壤里吸收着营养,快速地成长着。 2000年,阿里巴巴的发展进入了一个全新的阶段。而随着新世纪的到来,对资本的呼声也日益增长。此时的阿里巴巴开始着手进行第二轮融资了。因为有过一次融资的经历,加之阿里巴巴保持了良好的发展趋势,使其具备了底气十足的对话资本,这一次的融资于马云个人而言显得更为轻松与愉快。 而这一次融资的合作对象便是业界鼎鼎有名的传奇人物孙正义。孙正义是一个非常了不起的人,他从社会最底层摸爬滚打出来,从小就有许多狂想并能一一实现。他说:“一个梦想和毫无根据的自信。一切都是从这儿开始的。” 在和孙正义见了第一次面20多天后,马云带着蔡崇信如约在日本东京再次会见了孙正义。 出人意料的是在见面之后孙正义并没有寒暄,而是直奔主题,他雷厉风行的做事风格使马云并不奇怪他在第二次见面时说的第一句话就是:“我们要投资,我们要占30%的股份。” 谈判很快就进入主题,在经过一番艰苦地讨价还价和计算以后,孙正义表示准备给阿里巴巴投资3000万美元,占30%的股份,马云考虑了五六分钟后,点了头。 3000万美元投资基金的获得实属不易。可是回国后马云却反悔了——一向不贪心的马云不是嫌钱少了,而是嫌钱太多了。 马云对孙正义的助手说:“我们只需要足够的钱,2000万美元,太多的钱是坏事。” 最终马云只要了2000万。 马云与孙正义两人互相欣赏,惺惺相惜,马云说:“我喜欢和聪明人打交道。和聪明人在一起,不用多说什么,他就能听懂你。孙正义就是这样的聪明人。” 精彩点评 “鸟随鸾凤飞腾远,人伴贤良品格高。”聪明人往往喜欢与聪明人在一起,因为聪明人在一起交往更容易心灵相通,他们在交往中不需要过多地说什么,解释什么,对方就能明白。即使不是做朋友,不是在一起合作,而是做对手的话,那么以聪明人做对手也是对自己有益的,这样更容易促进自己,提高自己。如果是战胜了愚蠢无能之辈,那么这样的胜利也没什么可称道的。有句俗话说的好“宁给将军拉马缀蹬,不给忪人冲祖宗。” 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不在乎别人怎么看我,在乎自己怎么看这个世界 不在乎别人怎么看我,在乎自己怎么看这个世界 精彩语录 “人家认为我长得比较怪,想法比较怪,说话比较怪,好像认为我讲任何话,都是为了引起大家的注意,其实我讲话在公司里也是这样,在家里讲话我也这样。所以我觉得我自己也不知道,就是有一点像我这样的人我这两年自己总结,可能是我并不在乎别人怎么看我,但我在乎自己怎么看这个世界。” 精彩解读 有一种人总是做出一些令人匪夷所思的事情,以至于被别人认为是“疯子”,马云就是这样的人。 马云确实挺“疯”的: 1995年,马云在大洋彼岸的美国在无意中第一次“触网”。从美国死里逃生的马云回国后,决心要做一个叫做“因特耐特”的很邪乎的东西时,几乎就被朋友们视为疯子,“这玩意太邪了吧,政府还没开始操作的东西,不是我们干的,也不是你马云干的;你也不是很有钱,有几千万资金。” 2000年,全世界的网络弄潮儿想着法子、绞尽脑汁从投资人口袋中圈钱时,马云又“发疯”了——他居然拒绝赫赫有名的全球“网络风向标”日本软银公司的老板孙正义的3500万美元,“钱太多了,我不能要。”于是,脑子一热,这个“疯子”只收了2000万美金。 在2005年第五届“西湖论剑”上,他跷着二郎腿与克林顿对话,在听张朝阳、丁磊、马化腾、汪延和经济学者张维迎论战到兴起时他顺手抄起台下一把凳子就扔上台,然后一个箭步冲了上去。 在接受媒体采访时,他习惯搞出种种小动作,有时是衔着一根长长的烟杆,有时是摆弄一小盒火柴甚至拍打小球。他的解释是:这有助于思维和表达。 马云经常口出狂言,因此其狂人的形象早已深入人心,而他自己在谈到别人对他的看法时,他觉得别人会认为他“怪”。 在分析“狂” 和“怪”时,马云说:“狂我觉得因为怎么说呢,这么多年来我自己前几天还在欧洲跟人探讨,我说我为什么说出来的话人家总觉得我狂妄,其实我觉得不狂妄。因为我想了一些事情这么多年来,跟我一起合作的同事说,马云你每年年初跟我提的目标想的想法,我们都会给你打赌,你一定做不到,但是年底你都做到。所以七年我们一起合作七年了,现在我每年年初已经不跟你吵架了,反正我肯定输,但是你每年的目标,我还是认为是狂妄了一点,但是我觉得怪呢,人家认为我长得比较怪,想法比较怪,说话比较怪,好像认为我讲任何话,都是为了引起大家的注意,其实我讲话在公司里也是这样,在家里讲话我也这样。所以我觉得我自己也不知道,就是有一点像我这样的人我这两年自己总结,可能是我并不在乎别人怎么看我,但我在乎自己怎么看这个世界。” 精彩点评 在这个世界上,对于同一件事物,一千个人或许会有一千个看法。人也是一样,任何人都无法也不可能让所有人都喜欢你,支持你。即使你的想法和做法都是正确的,也难免会有人不理解甚至是反对你。这时候,你如果想“照顾”每个人的感受,希望每个人都赞同你的话,那么我想你永远都无法做成你想做的事业。有道是“走自己的路,让别人说去吧。”只要能够肯定自己的正确的,就要勇往直前地走下去。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 奇怪的成功三要素 奇怪的成功三要素 精彩语录 “阿里巴巴之所以有今天的成就,就是因为我们阿里巴巴有坚定的使命感和价值观,中国以后要在全世界站起来,弘扬中国的文化和中国传统的东西,这(诚信)是大的问题。” “第一,没有钱;第二,不懂技术;第三,不做计划。” “我每次总是去哈佛去mba骂一些人,骂他们是因为爱他们,如果连骂都不骂的时候我就是不爱他们了。” 精彩解读 马云在2005年“阿里巴巴社区大会”上的演讲中谈到了阿里巴巴为什么会取得令世人瞩目的成就: “我们电子商务一定要有五个要素,第一个要有诚信的体系,没有诚信体系中国企业在做生意的过程中成本不仅不能降低,而且会越来越高,比如说突然告诉你1条信息,你说卖两元,他卖7元,你也搞不清楚,没有选择的时候你很快会做出决定,你反正拿了一个就拿,你想也不想,突然有七八个选择时,是最痛苦的,一旦你有七八条信息,你就傻在那里。诚信是非常关键的东西,在现实社会中建立诚信体系非常难,因为中国要成为世界上非常富有的国家要用30年的时间,但是中国要变的懂得富有、懂得分享财富,这个文化体系的建立大概要50年,30年和50年之间有20年的缺口,这是非常危险的,弥补的办法就是教育。 所以我在跟公司里面讲到这点的时候,也是比较担心的,教育里面为什么会出现这样的情况,我们历来教育的价值观,我们道家哲学、儒家思想在文革的时候全部被摧毁掉了,阿里巴巴之所以有今天的成就,就是因为我们阿里巴巴有坚定的使命感和价值观,中国以后要在全世界站起来,弘扬中国的文化和中国传统的东西,这(诚信)是大的问题。” 而关于马云个人成功的原因,在他去哈佛演讲时给出了一个“奇怪”的答案。 一次马云去哈佛做演讲,有教授问了马云一个问题:“尊敬的马先生,在你开始演讲之前,能否先谈谈在你的简历(讲座之前哈佛关于马云的宣传资料,简历指的就是这个宣传资料)里面没有提到的?”面对如此突然的要求,马云急中生智,说:“十年以前我申请过三次哈佛,被你们拒绝了,你们看都不看就拒绝掉了。”马云的机智与幽默博得了学生们的好感。 接下来,马云总结了他成功的三个原因:“第一,没有钱;第二,不懂技术;第三,不做计划。” 马云的这一番“怪论”弄得哈佛学生们一头雾水。马云对那些学生说:“如果你们希望听假话,我可以跟大家讲得很虚伪,特虚无缥缈的,但是我相信这儿所有的年轻人跟我一样,希望听真话。世界上最难的是讲真话,最容易的也是讲真话。” 马云后来回忆说:“我每次总是去哈佛去mba骂一些人,骂他们是因为爱他们,如果连骂都不骂的时候我就是不爱他们了。” 有些“疯狂”的马云时时刻刻坚持着他的梦想,相信总有一天,马云的“全球”梦想成真,阿里巴巴也会成为全世界人共同的“财产”。 精彩点评 对于那些放之四海而皆准的成功的大道理和原因,很多人都会讲,而且可以讲得头头是道,绘声绘色。但真正的成功者在其实践成功的过程中往往会有些特殊的东西在支撑、鼓舞或推动着他前进。马云总结他自己的成功原因是“第一,没有钱;第二,不懂技术;第三,不做计划。”乍一看这似乎有悖常理,但结合马云的亲身经历,仔细想一想,其实确实就是那么回事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一个错误的决定或许比没有决定更好 一个错误的决定或许比没有决定更好 精彩语录 “在网络经济时代,有时一个错误的决定要比没有决定更好。在作决定的过程中如果一个决定出来以后有90%的人说好的时候,你就把这个决定扔到垃圾箱里去。因为那不是你的。别人都可以做得比你更好,你凭什么?” 精彩解读 1999年2月21日,马云领导召开了阿里巴巴的第一次员工大会。这是阿里巴巴第一个具有历史意义的会议。 阿里巴巴的第一次员工大会实际上也是创始人大会。与会者全部是阿里巴巴的的创始人。马云在会上的演讲慷慨激昂,但神情略显凝重。马云说:“1995年我做出的决定,我对自己讲可能改变了自己一辈子所从事的事业。而今天,我把大家请过来,跟大家探讨至少五年十年我们要做的事情。雅虎的上市,亚马逊的上市,这一系列公司的上市,导致我们在想,internet是不是已经到了顶点?雅虎是不是已经做得差不多了?我们再跟下去的话是不是太晚了?所以我们大家今天到这里来都很着急,都在想我们这么做下去前途在哪里?到底有没有希望?玩下去玩一个什么东西出来?我们有可能变成什么样?大家可能都带来了方案,我们从基础做上去以后的好处在哪里?”接着,马云和盘托出了他的网站模式:不做门户,也不做b2c,而是做面对中小企业的b2b。 在阿里巴巴这一次的员工大会上,大家的争论异常激烈。作为阿里巴巴创始人之一的金建杭回忆说:“当时争执非常大。因为中国做互联网,阿里巴巴是最独特的,没有拷贝任何一个模式。但中国其他很多网站都是拷贝美国很成熟的模式。”不拷贝成熟的模式就意味着创新,而创新的风险要比拷贝的风险大出几倍甚至几十倍之多。 当时的中国互联网市场,虽然美国的三大模式都能找到,但绝大多数网站都是门户网站。那天会上的大多数人认为做一个像雅虎、新浪那样的门户网站是唯一可行的方案。但马云不以为然,他坚定地说:“大部分人看好的东西,你不要去搞了,已经轮不到你了!”事后马云不止一次地说:“在网络经济时代,有时一个错误的决定要比没有决定更好。在作决定的过程中如果一个决定出来以后有90%的人说好的时候,你就把这个决定扔到垃圾箱里去。因为那不是你的。别人都可以做得比你更好,你凭什么?”这就是马云的逆向思维方式。 分众传媒的江南春曾说过这样一句话:“有创意的人很多,但能执行创意的人很少。”而马云与孙正义也曾经探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出一致答案:三流的点子加一流的执行水平。 精彩点评 绝大多数人都会认为“我们宁可不做也不能做错”,从短期来看这句话或许不错,但从长远地角度来考虑,它就有问题了。在这个风云变幻的世界里,如果你始终犹豫不决,始终都不能做出决定的话,那么就真的不如有一个错误的决定。即使决定是错误的,但起码你行动了,发现自己的决定有问题时及时做调整,你就会有机会。不行动永远都只能是原地踏步。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 什么都做,往往什么都做不好 什么都做,往往什么都做不好 精彩语录 “从理论上讲,你什么都做,往往什么都做不好。互联网的走势越来越纵向化,往横向发展比较难。” 精彩解读 阿里巴巴第一次员工大会的气氛有些凝重,同时会上还弥漫着一种失落、迷茫和犹疑的气氛。因为这支队伍跟随马云拼杀了已有5年时间,遭遇了诸多挫折,到现在(阿里巴巴诞生)谁也不能确定到底前途如何。 在这样的时刻,马云的话格外鼓舞人心:“就是往前冲,一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候,失败了还有这个团队,还有一拨人互相支撑着,你有什么可恐惧的?今天,要你一个人出去闯,你是有点慌。你这个年龄现在在杭州找份工作,一个月三四千块钱你拿得到,但你就不会有今天这种干劲,这种闯劲,三五年后,你还会再找新工作。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲,就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀,啊!啊!啊!向前冲,有什么好慌的,对不对?”听了这样的话,创始者们的精神都振作了起来。 马云在会上纵论互联网天下大势:“因为谁都知道internet是个泡沫,我刚才讲危机感就是指internet的泡沫越来越多,什么时候破?他们的股票猛涨,什么时候掉?如果雅虎的股票全掉了,ebay的股票会涨,有一天,ebay的股票掉了以后,阿里巴巴的股票会长。它是一段一段地往上走,所以不要担心,我觉得internet的梦不会破!” 在阿里巴巴的第一次员工大会上,马云给自己也给所有创始人做了一个自信而响亮的承诺:“在未来三五年内,阿里巴巴一旦成为上市公司,我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报,那时候我们得到的不仅是这套房子,而是30套这样的房子。”马云为什么说到房子呢?是因为大家来到湖畔花园时,看见小区挂着的售楼横幅:每平方米2800元。大家算了一下,买下这样一套房子至少也得二三十万。对于这些只能掏出一二万的人来说,30万是个天文数字,湖畔花园是个遥不可及的梦。 马云的30套房子的允诺是精神会餐吗?是精神鸦片吗?可以说是,也可以说不是。因为马云用来激励团队的不仅是财富,还有事业:做一个中国人办的全世界最好的公司! 当时所有网络公司的梦想和目标是上市,上市自然也是阿里巴巴的梦想和目标。上市曾经是激励阿里巴巴创业者的动力之一,但不是全部。后来,许多人是奔着上市,奔着阿里巴巴的原始股票来的;在后来加盟阿里巴巴的国外高管,跨国公司英才中这样的人更多些。虽然说,在当今市场经济中为上市为股票而来,无可非议,但事实证明,仅仅为此而来的人,很难与阿里巴巴共患难。当阿里巴巴遭遇寒冬盈利无望上市无期时,这些人中的多数就会选择离开。 在召开了阿里巴巴的第一次员工大会以后,马云和杨致远有过一次谈话。马云问杨致远:“雅虎到底想做什么?”杨致远说:“雅虎想做一切。”马云说:“从理论上讲,你什么都做,往往什么都做不好。互联网的走势越来越纵向化,往横向发展比较难。”但杨致远对此不以为然。 事后马云反复思索:他要做横向,我就做纵向。互联网上有各种各样的东西,我就做商业,做贸易,做商人的网站,互联网上的电子商务是真正的趋势。 中国互联网在当时很是热闹,人们争相拷贝ebay、雅虎、亚马逊……拷贝网上门户、网上书市、网上拍卖;甚至网上生存、电子商务也被炒得火热。但马云却在这样的喧闹中保有一份独有的清醒,在他看来,电子商务对于中国是三年以后的事,因为银行没准备好,配送没准备好。马云感到,美国的三种模式都不适合中国,他要推出的是一种新式的b2b模式——这就是后来被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与雅虎、亚马逊、ebay比肩的互联网第四种模式。 国内的大多数网站在当时都是门户网站,也有人做b2c,如8848网站。马云认为互联网上商业机构之间的业务量比商业机构与消费者间的业务量大得多;在edi的实践告诉他,大量的中小企业是商业机构中最需要电子商务支持的。 精彩点评 很多人想问题非常理想化,他们总是希望自己各方面都好,希望自己是个全才,如有人梦想着自己能够既是文学家、又是书法家、画家、音乐家、科学家,还是大富翁,大企业家……结果现实的情况是他很可能什么“家”都成不了。做事情也是一样,人的时间和精力是有限的,“什么都做,往往什么都做不好”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 重要的是要创造价值 重要的是要创造价值 精彩语录 “无论是阿里巴巴还是淘宝,都是阿里巴巴梦想的很小一部分,现在我们只要由赚到足够花的钱就可以了。而在当下,阿里巴巴网站已经赚到了足够它自己、淘宝和支付宝花的钱,所以淘宝现在重要的是要创造价值。” 精彩解读 淘宝网自成立以来,其业绩逐年攀升,现已稳居国内个人电子商务网站的第一位。对于淘宝的业绩,有对手认为淘宝如此迅速的增长是因为淘宝是一个免费的个人交易网站。对此,马云和淘宝高层认为,电子商务的c2c交易是中国电子商务中成长最快的一个领域,对这样一个领域,免费是一个很好的培养方式。马云对于这种质疑的还击手段是邀请所有的对手都采用免费的方式来培育这个市场。 2005年时,对手们开始质疑免费的淘宝拉长了阿里巴巴的战线,同时阿里巴巴有大量的投入,怀疑阿里巴巴到底能以这样“烧钱”的方式支撑多久。 马云和淘宝的高层对此报之以沉默。马云说:“我们没有办法回答这个问题。我们是个私募企业,如果人家说你的交易情况都不可信,又怎么会相信你公布的财务情况?我们总不能让每个提出这样疑问的人都来看我们的财务报表吧。但是可以说明的一点是,我们对淘宝的投入是有限的,也是阿里巴巴可以支撑得起的。换句话说,目前淘宝的财务支出用阿里巴巴的盈利也可以完全承担得起来,更何况我们还争取到了投资。” 对于外界提出的“淘宝为什么要免费”的问题,马云和淘宝的高层们回答说:“因为我们还没有想好怎么收费。” 其实,电子商务中c2c交易本身相对于传统交易方式来说已经创造了很大的价值。不需要门店、不需要交房租、生意可以无限做大,这都是c2c创造的价值。在这些价值中,c2c电子商务网站完全可以从中切一块出来成为自己的利润。易趣作为最早的c2c网站,它从一开始就是收费的,它收费的方式是商品上网展示收取费用,然后在商品成交时收一定的交易费。在领跑的四年中,“易趣方式”已经被市场所接受。如果不是淘宝介入的话,易趣可能会以这种方式逐步扩大。 然而当淘宝介入后,事情发生了改变。马云给淘宝的任务是:“三年之内不要赚钱。”因为阿里巴巴在创业的时候也是三年没有赚钱,他们要培育这个市场。对于这样的做法,马云的解释是:“无论是阿里巴巴还是淘宝,都是阿里巴巴梦想的很小一部分,现在我们只要由赚到足够花的钱就可以了。而在当下,阿里巴巴网站已经赚到了足够它自己、淘宝和支付宝花的钱,所以淘宝现在重要的是要创造价值。” 精彩点评 当一个企业家创建了某个事业却心甘情愿地在一段时间内“烧钱”而不赚钱的时候,肯定会有很多人不理解,因为大家都会觉得一个企业如果不以“赢利”为目的就显得有点不“正常”。马云恰恰就是这样一个企业家,他这样做可不是因为他“疯”,更不是因为他“傻”,而是因为他心中的梦想,他的使命感——为社会创造价值。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不把自己当英雄的英雄 不把自己当英雄的英雄 精彩语录 “在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄。” 精彩解读 马云的“狂人”形象深入人心,确实,大家已经习惯了听他口出狂言。马云曾说:“我们现在的商业模式是中小企业将阿里巴巴当作销售平台,而未来,阿里巴巴希望中小企业将自己的财务、管理、产品研发、咨询都放在阿里巴巴上面,阿里巴巴提供平台、品牌、技术支持,而具体的应用则由阿里巴巴联合全世界的软件开发商……” 其实马云并非有多狂,而是他有更多的自信。马云解释说: “并不是阿里巴巴有多了不起,也不是马云有多了不起,很长时间以来,很多人都不看好我,不相信b2b模式能赚钱,可我们一直看好这个行业,始终没有改变。2002年,网络经济泡沫破裂,许多做b2b贸易的网站一个个相继倒下,最后只剩下阿里巴巴。无论是互联网的冬天也好,泡沫期也好,我们都始终坚定地一路走来。有些人是晚上想试多条路,早上起来走原路,注定成功不了。 每一个人都很平凡,我马云也没什么了不起,这几年被媒体到处吹捧,其实自己很难为情。我一点儿也不聪明,也没有先见之明,只是一步一步走来,刚开始创业时被4家公司骗得晕头转向,但是那些骗人的公司今天都已经不复存在了。” 有人可能会对此感到诧异,一向喜欢口出狂言,甚至“大言不惭”地说“我就是戴上望远镜也看不到对手”的马云,怎么又会这么谦虚地说自己一点儿也不聪明呢。 其实,这并不矛盾,一个有自信的人,同时也是能客观认识自己,评价自己的人。与我们经常会听到马云那“语不惊人死不休”的狂语既相协调又相对比的是,他也经常说出发人深省的谦逊而又理性的话。当别人把他与比尔·盖茨相提并论时,马云就表现地非常平静和理性。 比尔·盖茨作为微软公司创始人、前世界首富,他的大名在整个世界都可谓是无人不知,无人不晓。能够让比尔·盖茨欣赏和称赞的人想必是非同寻常。 2007年4月,微软公司创始人、董事长比尔·盖茨来华参加在海南举办的博鳌亚洲论坛,期间,他曾接受中央电视台《高端访谈》主持人水均益的独家采访。 水均益问他:“下一个比尔·盖茨会是谁呢?” 盖茨答:“比如阿里巴巴的马云。” 时至今日,当人们看到许许多多西方国家的公司都在通过阿里巴巴向中国输送产品时,就有诸多国外媒体大胆预言:未来40年内,阿里巴巴的创造者——马云,将是替代盖茨而成为全球最富有的人。 对于别人这些说法,马云自己说:“我从来没想过成为首富,也不可能成为首富了。”他还说:“在别人把你当英雄的时候,你千万别把自己当英雄。”的确,单就个人财富而言,也许马云永远都没有机会超越盖茨。但是,以全球影响力而言,马云却不逊色于盖茨,甚至更胜一筹。事实上,早在2006年6月,美国权威财经杂志《business 2.0》公布“全球50位最具影响力商界人士排行榜”时,作为中国大陆地区唯一入选的企业家马云,排名第15位,而同时入选的比尔·盖茨排名第21位。 精彩点评 一个真正有自信的人,往往也是能客观认识和评价自己的人。自信的人肯定自己的长处,但并不掩饰和回避自己的不足。当别人都把他当“英雄”来看待时,他不会飘飘然,更不会被兴奋或骄傲冲昏头脑,而是冷静平淡地看待这一切,并积极争取新的发展,更大的进步。因此,我们说只有那些真正自信而又谦卑的人才能成为真正了不起的人。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。