《人脉之道》 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（1） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（1） 怎样可以看病不用排号？怎样可以买到紧俏的车票？怎样才能容易地从银行贷到款？怎样容易找工作、容易升迁？车被扣了，怎么才能不花钱把它要出来？三个字——找熟人。于是几乎所有的国人除了工作，放在第一位的就是处理人际关系，请客送礼，更有很多成功者，他们的工作就是处理人际关系。在中国，人情是那么的重要，可抛开个人看社会，我们看到的往往是“事不关己，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过”。再看看身边的人，有的朋友受不了你过得比他好，有的朋友关系很好却等着看你的笑话，为什么那么多人锦上添花，却没有人雪中送炭？想在人与人组成的关系网中更好的生存，就要明白其中的游戏规则。 第1节“情”何以勘——复杂的“人情” 中国是世界上人口最多的国家，所以人与人之间的关系更显得复杂而微妙。每个人都知道中国人在外国人眼中是一个奇妙的群体。中国人讲人情，更讲利益，关系是一座金矿，一条捷径。拥有广泛人际关系的人不一定会成功，但成功的人一定拥有广泛的人际关系。 怎样可以看病不用排号？怎样可以买到紧俏的车票？怎样才能容易地从银行贷到款？怎样容易找工作、容易升迁？车被扣了，怎么才能不花钱把它要出来？三个字——找熟人。于是几乎所有的国人除了工作，放在第一位的就是处理人际关系，请客送礼，更有很多成功者，他们的工作就是处理人际关系。在中国，人情是那么的重要，可抛开个人看社会，我们看到的往往是“事不关己，高高挂起；明知不对，少说为佳；明哲保身，但求无过”。再看看身边的人，有的朋友受不了你过得比他好，有的朋友关系很好却等着看你的笑话，为什么那么多人锦上添花，却没有人雪中送炭？想在人与人组成的关系网中更好的生存，就要明白其中的游戏规则。 关系到底是什么？毕竟只有认清了它，我们才能确定对自己有利的交际方式和交际方向。中国式的“人情”是实用品，比之西方社会，它可以给人带来更多的实在利益，但别期望太高。或者说，美好只是它的一部分。繁冗复杂的关系，岂是一个“情”字了得。透过社会现象或身边的见闻，当“情”字被血淋淋地剖开，你或许会恍然大悟，原来“情”字在含情脉脉的面纱下会隐藏着如此多的玄机。但或许正因为你认识到了“人情”为何物，你才需要结交更多的人，融入属于自己的圈子。现在，越来越多的人已经认识到：在这种以人际关系为基础的社会里，一个人拥有的社会关系变为了一种十分重要的权力。别人要不要“卖人情”给你，除了考虑自己的代价和你的回报以外，你拥有的人际网有多大，对他自己有多大的影响力也是别人要思考的问题。 事实上，从来种意义上说，人际关系就是实力的联合，是利益的共同体，是一个个大大小小的“圈子”。既然一切以利益出发，为何中国人的“人情味”还总是显得如此含情脉脉呢？究其原因，就要从中国的历史讲起。两千年来，中国社会都遵从着孔子的儒家思想，讲究“礼、仪、廉、耻、忠、孝、节、义”，用圣人的标准来要求着每一个人。长久以来，这些思想准则已经成为共识，扎根在国人的心中。每一个人潜意识中都向往着达到这个标准，否则就很可能不被社会所接受，就会问心有愧，但普通人不是圣人，做不到这些标准怎么办？做不到又非要做到，于是人们开始学会假装自己做到了。就这样，一方面是对利益追求，一方面是对精神境界的追求，两者的综合作用下，形成了一种深层次的表里不一。出于精神的需要开始“讲礼”、“讲义”，但常常出于物质的需要而做出与之相背离的行动。久而久之，人情与利益的形成了一个复杂混合体，在追求利益的过程中，必须加入创建、维护人际关系所要付出的成本。谁也不能把两者分开。而且当利益与人情挂钩的时候，原本清清楚楚明明白白的两样东西，却变得那么复杂，充满着人为的变数。时间到了现代，计划经济向市场经济的转型，资源的供不应求，使关系之风愈加盛行起来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（2） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（2） 当今社会，讲究效率。人们已经深深认识到了整个社会在人际关系上付出了太多的无用功。有人甚至开始厌恶这种关系社会，但这里要说的是，无论个人愿不愿意，人际关系这张大网是确实存在的。处理好人际关系，对个人的发展，对社会的和谐，都是显得尤为重要。 关系社会由来已久，古人讲“顺势”，这里的“势”是发展趋势的意思，《进化论》里提到的“适者生存”，都在告诉我们一个道理：想生存下去，或者生活得更好，就要顺应社会的发展方向，去适应它，去利用它，否则就会落后，甚至无法生存下去。关系型社会是客观存在，而且各种关系的形式越发复杂，就要芯片得关系，适应关系，合理利用关系。 第2节“学做人”不是“伪君子” 社会心理学对社会化有两个角度的讨论。从个体发展的角度来看，社会化是自然人向社会人转变的过程，是个体成为一个合格社会成员的过程。从社会的角度来看，社会化是一种对文化的继承。“社会化”是现代社会心理学的说法，其实中国人对此早有自己的说法，那就是“做人”这两个字。中国人是非常重视“做人”这两个字的。在中国人看来，人出生以后不能算是人，要做了以后才算是个人。人不做人，和禽兽无异。在清朝《拙翁庸语》中有那么一段话：自己肯做人，便是个人；自己不肯做人，便不是个人。自己是个人，别人也就不把你当作人；自己不是个人，别人也把你当作人。别人不把你当作人，你便是个人；别人把你不当作人，你便不是个人。可见，中国人眼中的“做人”是多么重要，在中国人看来，一个人只有被社会认可，被别人接受之后，才能算是一个完整的人。 “做人”实际上就是个体的社会化。这不是一句空话，在投身各个社会圈子、与形形色色的人建立关系之前，我们必须具备一些可以被社会认可且接受的行为准则。李嘉诚有句名言：如果一笔生意的利润是10%，得到11%也可以，如果你只拿9%，那么你将财源滚滚。这就是一种“做人”的态度。关系的原则之一就是要维护。而要给护关系，就要懂得牺牲一些个人的利益。只要关系有，就有机会。 国人在谈追求事业成功的时候，总会提到“要做事，先做人”这句话，似乎做人与做事是分不开的。而事实上的确如此，“要做事，先做人”，这并不是高调。国人非常注重伦理道德，甚至超过了对法律的重视，不管自己是否能做到，但终归是注重的，一个触犯法律的人未必会遭人唾弃，但如果道德沦丧，那就是干夫所指。 前两年发生过这样一件事，很多报刊为了抢新鲜的新闻，设立了爆料电话，提供线索的人可以得到一定数量的奖金。为了激发人们的积极性，有的报刊还特地把金额登在爆料新闻的下方。有一次，某地发生了一起车祸，围观群众纷纷拿起电话给各报爆料，却没有一个人打急救电话，最后导致伤者没有得到及时的治疗而死亡。此事引起当时社会的广泛重视，引起了一场人们对社会道德底线的质疑，当时的围观者、还有报纸，都受到了社会的批评。整个事件当中，不论报社还是围观人群，都没有触犯法律，但当他们触及“见死不救”这一道德范畴时，他们得到的是社会的批评，以及不认可。虽然批评他们的人面对伤者也未必会加以救治，但人们总是喜欢用标准的道德来要求别人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（3） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（3） 近日，数家新闻网站转载了一组新闻照片。这组照片记录了发生在厦门的一件事——一位骑车人在暴风雨中碰到路上的水坑摔倒的全过程。这件原本很不起眼的小事却在网上引发了异乎寻常的争论，很短时间里，仅新浪网上的相关留言就已达近五千条。不谈争论的结果如何，是否能分出青红皂白，单从对此事的关注程度上就可以看出，关于人性和道德及个人权益问题，正在被越来越多的人关注着。而这种关注，正是出于人们对社会道德越来越多的认同。 摘录一段评论原文： “支持这位守在水坑旁，等着看他人落水的记者，为其辩护的网友所持的理由主要有二，一，记者的职业就是记录、披露、揭露新闻事实，而不是做新闻的参与者，所以这位记者的做法没有错。次之的理由是，这个坑又不是记者造成的，应为此事故负责任的不是记者而是政府的相关部门，记者用此手段揭露此事，也是不得已为之，并促成有关方面解决了问题，尽了新闻工作舆论监督之责，所以该记者非但无过，而且有功。” 这样的辩解看起来似乎振振有词，但实际上却是本末倒置的强辩。人生存于社会，其首先应当是一个有着基本的人性品格的人，而在一个现代法制国家，就应当首先是一个国家公民，之后才是各不相同的职业人和其他社会角色性。每个职业人的角色扮演应遵从根本的做人原则，或是说国家公民的立身行事的原则。简言之，就是先做人，之后才是做事。我们很难相信，连基本的同情心、爱心都不具备的人可以成为一名好的新闻工作才。 社会上的现象往往是，一个做人越成功的人，越容易得到别人的信任，别人的肯定，容易被别人接受。而我们的社会恰恰是一个人情社会，人们对于“人情”的信任，往往高于人们对规则的信任。当人能被别人所接受时，剩下的事也就好办了。反过来，一个人非常有能力，但不会做人。在长期的社会交往中，得不到别人的信任，人在与他人合作过程中，别人会出于怀疑，人为的对他设很多的心里栅栏，为了检验他的诚意或保证自己的利益不被侵害，而凭空添加许多不必要的麻烦，为完成合作提高了难度。也并不代表不会被厌恶。与其放任由着自己被人厌恶，为什么不在学出些“做人”的技巧，让自己与他人的关系更和谐一些呢？ 但事实上“做人”二字说着容易做着难，有时它代表着牺牲自己的利益，而这个利益不单是物质方面的，还包括时间、面子、自己的意志等一系列的东西。大家都是普通人，都有喜怒哀乐，都有，都会自私，我们不可能完全按照圣人的标准要求自己。每个人都有自己的情况，一味的为了“做人”而拿各种人文道德的观念来约束自己是不明智的，也是不现实的。例如现在有不少演义曾国藩及他做人原则的书籍，曾国藩被人尊称为“圣相”，其做人做事已到了一定的境界，后人效仿他，自是没错的。但是，中国出过几个曾国藩呢？不是每个人都能达到他那种境界的，不管你承不承认，别人的有些东西，你是学不来的。我们大多数都是普通人，未必就能把“人”做的那么成功。那么，我们该如何“做人”呢？于是就有了“学做人”、“会做人”的说法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（4） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（4） 这种说法很容易让读者联想到一个词——“伪君子”。但不知朋友们发现没有，近几年这个词似乎已经很少被用到了，为什么呢？也许其中的一个原因就是大家都在“学做人”吧。“伪君子”一词的概念很模糊，每个人都有伪装起来的一面，只是“度”的不同，那么伪装多少，才能算做“伪君子”呢？伪装多少，才不算“伪君子”呢？如果把伪装比喻为做人的一件外衣的话，那就应该根据自己的性格，乃至人生观，世界观，给自己做一件适合自己却也不会伤害他人的外衣。 你会担心自己成为别人眼中的“伪君子”吗？ 著名作家金庸先生著名的武侠小说《笑傲江湖》中，有一位著名的“伪君子”——华山派掌门岳不群。此公外号“君子剑”，是江湖上公认的“君子”。如果不是最后练成了高深的武功，操之过急的撕下了“君子”的外衣，那他极有可能一辈子做别人眼中的“君子”。书中，他最后死于自己徒弟令狐冲的剑下，但这只是剧情需要。如果想像一下类似的情节发生在现这生活中，你不难发现，那些有野心有能力的“真小人”，在社会中大有人在。如果没有令狐冲，“伪君子”岳不群也许会成为笑到最后的那一个。那么，生活中你见过几个令狐冲呢？很多人都想成为令狐冲那样的“达人”，但生活不是小说，大侠可以每天打打杀杀而不用担心吃饭问题，但我们不行。为了生活得更好，或只是为了生存，收拾起打杀的刀剑，为自己做一件适当挡风遮雨的外衣。 说了这么多，我们并不是想说“做人”等于“伪君子”。但是，“做人”的确也是一门学问，供读者参考，我们希望社会上能多一些“真君子”，少一些“伪君子”。“做人”不是要高调，但“会做人”就一定要低调。 第3节“雪中送炭”与“锦上添花” ——计算得失的另一个公式 长久以前，一直流传着许多关于“雪中送炭”的故事，在人遇到困难的时候，施以援手，帮助其渡过难关。“雪中送炭”一直是中华民族的传统美德，也是友情、人性的一块试金石。有谁不想在落水之后能被人拉一把呢？但如果去拉别人一把的代价是自己的生命，那又有多少人会去拉呢？长久以来，“锦上添花”者无数，“雪中送炭”者少之又少，有道是“墙倒众人推，破鼓众人锤”，“落井下石”的人多，施以援手的人却很少。正因为少，所以更显出它的珍贵。 古往今来，传唱着许多“雪中送炭”的美丽故事。其宗旨更像是一种导人向善，告诉人家好心会有好报。著名作家高阳先生的名著《胡雪岩》中有这样一段故事。 胡雪岩是清末著名的“红顶商人”，富可敌国，他的药店“胡庆余堂”当时与“同仁堂”其名；他联合丝商垄断蚕丝市场，在上海滩与洋人斗法；他为了支援左宗棠开垦西北，开向洋人贷款之先河；直到最后灯火楼台人去楼空时，他悲剧式的收场，无不充满着传奇色彩。早年他在钱庄做学徒的时候，遇上一个落魄书生王有龄。当时王有龄穷困潦倒，当胡雪岩得知王如果能去一趟京城，就有可能咸鱼翻身，落得一官半职时，他不顾钱庄的规定，私自从钱庄拿了几百两银子借给王，让他进京。此事被钱庄老板得知后，胡雪岩被炒了鱿鱼，开始在码头上卖苦力为生。偏巧王有龄在进京途中遇到了一位已在朝廷身居要职的知已故交何根云，何根云一封推荐信，使王有龄来到京城不久，就得到了一个回乡就职的机会，免去了不知要等到何时的补缺等待。王回乡第一件事就是报答他这位“雪中送炭”的朋友胡雪岩，看到胡受到自己的连累丢了原本衣食无忧的工作，更是感动不已，从此视胡为兄弟。胡雪岩也自此发迹江南，走上了一条平步青云之路。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（5） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（5） 这是一个标准的“雪中送炭”的故事，如果没有胡雪岩的银子，王有龄可能会潦倒一生，如果没有王有龄，胡雪岩的发迹之路至少会难走许多，晚上很久。胡雪岩在这“雪中送炭”的过程中，付出了足够的代价，同时也得到了足够的回报。很多人看了这个故事之后，不免会产生一种为了自己的发展，所以才“雪中送炭”的错误想法。事实上，很多类似的故事都是这样，宣扬的是“雪中送炭”的美德，但人们领悟的却是，如果“雪中送炭”，他日必有厚报“雪中送炭”的故事应该很多，但为什么有一些没有流传下来呢？也许是因为当事人后来并没有得到好处。 “雪中送炭”是美德，应该宣扬。但本节要讲的是，如果这种“雪中送炭”是出于自身利益的目的，那就要好好考虑考虑了。如果解决对方的困难在你来说只是举手之劳，那不要犹豫，就伸出你的手是。但如果需要付出很大代价，才能帮到甚至不一定能帮到对方，就要考虑得失了。诚然，出于利益心态的每一个助人者，都盼望被助者有一天东山再起。但这只是美丽的故事，生活中发生的概率并不大。还拿刚才胡雪岩的例子来说，如果王有龄拿了银子出发后，没有在进京途中遇到故交何根云，那他不知道要在京城等上多久，也许根本没有飞黄腾达的那一天。又或他得到了官职衣锦还乡，但他却不是一个“知恩不忘报”的人，早就把胡雪岩赠银的事忘在脑后，那么胡雪岩恐怕要在码头上做很久很久的苦力了…… 那么多不可预期的变数，那么多翻脸不认人的人，“雪中送炭”所能得到的收益的概率，恐怕不会比投资股市大多少。单从利益的角度来说，自己需要付出的越多，所要承担的风险也就越大。所以在付出之前，应该清楚的了解对方是个什么样的人，将来他是否愿意回报，是否有机会、有能力回报。 “锦上添花”虽然没有“雪中送炭”那么感人，却实用得多，比可操作性也强，自己打算付出什么，付出多少，都可以自己决定。而且，“锦上添花”的回报率要比“雪中送炭”大得多。“雪中送炭”说明对方已经身在“雪中”，回报能力有限；但“锦上添花”不同，一个人前程似锦之时，必有回报的能力，也有回报的愿望，中国人怕欠人情债，这次你敬我一尺，下次纵使我不敬你一丈，至少也要还你一尺。虽然每次收益不高，但是有保证，而且礼尚往来之间，双方也许已经建立起了情谊。这种情谊也许经不起考验，但作为85%以利益往来为纽带的朋友，已经足够了。 一边是“雪中送炭”，一边是“锦上添花”，两利相权，孰重孰轻，已经显而易见了。这也正是人们为什么可以“锦上添花”却不爱“雪中送炭”的原因。 第4节披着羊皮的狼与披着狼皮的羊 ——强势还是弱势 中国古代的很多典籍都很重视对“势”的判断及应对的研究，尤其以《易经》和《孙子兵法》为甚。“势”有很多种理解，比如趋势、势力、状态。人际关系里，强势与弱势中的“势”大概可以理解成为一种个人的状态。这种状态，不是物质条件、社会地位等客观因素造成的，而是由于自身的知识、精神条件等主观因素产生的。它影响着一个人对人对事的态度，也影响着他人的态度，是两个人关系的基础。即使在两个人地位相当的条件下，两个人的“势”也不同，仍会使两人之间出现从属关系，换言之，一个人“势”的表现，决定了他在别人心目中的位置。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（6） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（6） 有句话叫“别人对你的态度是你教他的”，一个人表现出的对人对事的态度，等于告诉了别人该用什么样的态度对待他。举个生活中最常见的例子，就是“欺负人的人”和“被人欺负的人”。那些欺负人的人时常处在一种准备向别人挑衅的状态，以自己的利益为中心，有便宜一定要占，有亏一定不吃。小到挤公交车，大到单位分东西，随时保持着应战状态，时间长了，也就在别人心中形成了强势的形象，为了与之避免冲突，常常会对他不自觉的退让三分。被欺负的人往往都是老实人，也许并不软弱，但秉着“以和为贵”的精神，不愿招惹太多的事非，为了避免与别人冲突，总是做出一些让步，时间长了，人们自然会觉得他好说话。“柿子捡软的捏”、“欺软怕硬”，都是人之常情，越是好欺负的人，越会被人欺负。可见，一个人时常将强势的一面展现在别人面前，可以为自己带来一定的好处。而总是对别人示弱的人，就可能要吃亏很多。一份奖金也就罢了，如果是人生难得的一个机会，那就太可惜了。所以，一个人即使做不到强势，也绝不能让自己“弱势”。 强势与弱势 甲和乙都是丙的朋友，其社会地位相当，在丙心目中的位置也相同，但甲更随和一些（注意是随和，不是弱势），乙更强势一些。一次，甲和乙都为同一件难办的事找上丙，请丙帮忙。丙办这件事也相当麻烦，可能要牺牲自己一部分的利益，而且还会欠下别人人情。所以丙在帮忙之前肯定要慎重的考虑。下面让我们站在丙的角度设想一下：“态度有两种，帮或不帮；对象有两个，甲和乙。但只能帮一个，我该拒绝谁呢？甲比较随和，如果我推掉他，他最多埋怨我几句不够朋友，不会影响我们的关系，乙就不同了，他从来不肯轻易让步，如果推掉他，他的反应肯定很激烈，可能使我们的关系闹僵，想来想去，还是帮乙吧。” 在别人面前表现的越是强势，别人越会慎重考虑，无论社会地位如何，跟对方是什么关系，道理都是如此。前两年建筑工地上经常出现拖欠农民工工资的问题，这种问题之所以出在“农民工”这个群体中，就是因为他们从社会地位讲是“弱势群体”，同时，他们不懂利用法律来维护自己的权益。这两年国家开始重视这个问题，出台了相关政策，普及了法律知识，使“农民工”学会用正确的方法将自己的“强势”展现出来。拖欠工资就打官司，那些老板就要考虑到打官司的成本，拖欠工资的成本要提高，自然就不好拖欠了。 而越是强势的人越容易被人依附，因为他可以给人信心。当遇到关乎大众利益的事件，需要选出一个人来当领导的时候，大家会选什么人？不言自明，只有强势的人才能为自己也为群体争得更多的利益。 但是强势是需要方法的，因为强势并不是“蛮横”、“霸道”的代名词。所有的强，都要在符合“做人”的前提下，更不能去触碰道德的底线、别人的底线。一味蛮横、霸道的强硬，只会招致别人的不满乃至愤怒的反抗。 美国是世界公认的第一强国，同时也是最典型的强势国家。利用联合国、经济制裁、军事干涉、武力威胁的一系列的强势手段，都在向世人宣示：美国是不好惹的，谁得罪了它，一定会招致以牙还牙的报复。同时，这一系列的强势手段也使美国实现了本国利益的最大化。虽然很多人不喜欢这个国家，但谁也不敢轻易得罪它，这就是它的强势带来的威慑效应。另一方面，美国展现自己强势的方法也是很微妙的。例如给美国带来无数麻烦的伊拉克战争，看似是一个“鲁莽”的举动，实际上站在美国总统身后的，是一大群头脑清醒、学识渊博、深谋远虑的精华人物，眼前的麻烦与美国现在和将来准备和正在从这场战争上取得的利益比起来还是可以忽略的。而美国能一次次得到国际社会的容忍，就是因为它巧妙的避开了国际社会所能容忍的底线，也许离这个底线只差分毫，但它绝对不去触碰。个人的人际关系没有这么复杂，但道理却是相同的，做一个成功者一定要强势，但也要注意方式方法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（7） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（7） 中国人的弱势 中国人素来“文弱，不尚武”，历史上中国有无数次被外族入侵的经历，匈奴、突厥、女真，多次打到了家门口，这才被迫打起保卫战，也还是输多赢少。很重要的一个原因就是：那些游牧民族，每天都在为了生存而战斗，他们好战、善战，崇尚武力，习惯主动出击；而中国作为一个农业国家，日出而作，日落而息的规律生活，使人们不需要直接面对风险，又有历代帝王倡导的儒家思想，人们渐渐地习惯了安贫乐道、逆来顺受的生活。如果说游牧文明是一种“吃肉的文化”，那么农耕文明就是一种“吃草的文化”。宋朝是当时世界上唯一的超级大国，其经济之强，甚至超过了今天美国在世界经济中所占的比例。但它当时却屡屡遭受外族的欺凌，这当然与当时吏治的不无关系，但还有一层原因，就是宋朝同时也是中国历史上最重文轻武的一个朝代。 大多数人身上都有那么一点“弱势”存在，有时即使披上一张“狼皮”，也往往是外强中干，色厉内荏。这种情况下，一个人越是表现的强势，越容易让周围的人依附过来，但一定要讲究方法，否则在尊重道德理法的传统观念下，很容易适得其反。 第5节利益、团体与利己主义 “个人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”可以说是利己主义的真实写照。在某种程式度上，国人是缺乏公心的，无论是在社会大环境里，还是身处某个团体里，首先考虑到是自己的利益。从历史的角度来看，中国长久以来实质上是采取着家长制的统治方式，要求百姓服从于顶头上司。至于百姓，他认为“我有责任照顾好自己”，百姓对于政府，他认为，“政府是成熟的，无比强大的，完全能照顾好自己，用不着我们操心”。作为政府，虽然担当着家长的角色，但更多的是照顾家长自己，而不是照顾他的家庭。从社会角度来说，当利己主义大行其道，人人都在出于私心做事时，那些出于公心做事的人的利益，往往就会有所损失。久而久之，公心的人越来越少。 《南方周末》上曾刊登过这样的一个故事。 一位从国外学成归来的医生，标准的“海龟”，就职于某市某家大医院。该医生不仅医疗水平高超，而且医德高尚，工作兢兢业业，尽职尽责。仅有这些，还就罢了，此医生有一“怪癖”，或者说，从国外带回来了一个“毛病”，就是从来不收取病人私下主动递上来的“红包”。“大家都收你不收”，这还得了，马上就激起了大多数医生们一致的愤怒。 于是，最后由院方出面，让这个医生下了岗，解除了他的聘用合同。当然，根据中国多年来的丰富斗争经验，不会简单的让他一走了事，还扣了几顶不大不小的帽子，言明该医生在本院工作期间一向不称职，不能胜任“医生”这一神圣岗位，弄得这位医生在下岗后四处求职不得，只能又被迫远走他乡，重新出国另谋他路。 这种情况与经济学上的格雷欣法则（即劣币驱逐良币法则）及其相似： 古罗马时代，人们就习惯从金银钱币上切下一角，这就意味着在货币充当买卖媒介时，货币的价值含量就减小了。古罗马人不是傻瓜，他们很快就觉察到货币越变越轻。当他们知道货币减轻的真相时，就把足值的金银货币积存起来，专门用那些不足值的货币。这个例子说明：坏钱把好钱从流通领域中排挤出去了。为控制这一现象的蔓延，政府发行了带锯齿货币，足值货币的边缘都有细小的沟槽。如果货币边缘的沟槽被挫平，人们就知道这枚货币被动过手脚。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（8） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（8） “人不为己，天诛地灭”，这是被社会道德深深鄙视的一句话。人生活在社会中，社会的大环境深深影响着我们。我们在这里引用这两个例子，不是要倡导利己主义。但如果不想自己作为“良币”被淘汰的话，人，真的要多为自己考虑考虑…… “利己”这一现象，虽然存在，但它在社会上的表现并不明显，之于一个团体中，由于个体之间利益的相互碰撞，深深的影响着整个团体的利益及内部的关系。 “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。似乎人数一超过2，人们就无法和睦相处了。“三个和尚”的现象很容易理解，假如需要做一份工作，一个人可以完成，两个人一起共做也可以完成，三个人则会多出来一个不需要去工作的。一方面，谁都想成为那个不需要工作同样可以平均分得利益的人，另一方面，中国人讲面子，特别是在这种受到不公平待遇的时候——“他不去做，凭什么我要去？”。这个现象只是存在于团体里的一个问题，“一个中国人是一条龙，三个中国人是三条虫”、“逆来顺受，顺而不从”等等一系列的现象都是国人组成的团体里所特有的。西方人之于团体，第一件事就是做好自己的工作，而在中国，第一件事却是处理好人际关系。可见，在“中国特色”的团体里生存，乃至生活得更好，却是大大的一门学问。现在，人们给了他一个新称呼——“职场智慧”。 随着社会分工的明确，人们的利益普遍来自于他们的工作当中，为了维护和增加自己的利益，“职场”就成了人与人之间利益角逐最激烈的地方。工作中人与人的关系不外乎三种，“上下级的关系”、“平级间的关系”、“与其它体系中人的关系”。看似简单，实则复杂，因为我们要面对的，是和我们一样，有着相同甚至更高的智慧，性格各异，背景各异的人。任何事情一旦掺杂进“人”的因素，那么就可能会出现无数不可预期的变数。那么有没有什么方法可以适用于各种利益团体呢？答案是有的，就像很多规则制度都在不同的群体中使用着。虽然各种利益团体的形式不一样，获得利益的途径不一样，人的素质不一样，但是，它们确确实实都是由人来组成的，每一个人作为一个个体虽然性格各异，主张各异，但不难从中找出很多“人”所共同的性格特征，如果说：自私。对于职场中人的关系，本节只做概述，后面的章节，将有具体的讲解。 首先让我们明确一个观点：一个团体或者一个团队，必须有一个领导者。中国人身上有很多“羊”的特性，一群羊需要被牧羊人驱赶才能有组织的前进。将自身处于被动，需要在外界的压力下才会有所行动，用鲁迅先生的话说，这叫“奴性”。时至今日，随着教育的普及，国家对社会精神文明的建设，这种现象已经有了很大的改观。但这种改观也只局限于“做完自己的事”这一范畴，人们的自觉性，还没有被完全的调动起来。用现在的话讲，就是“缺乏团队意识”，这种现象在企事业单位中很普遍。在这样的一个群体里，人们的工作往往缺乏之于集体的目的性，或者目的太多，不统一，使每一个都无法达成。这就需要一个给他们制定出方向的人，也就是管理者。有专家做过这样的一个实验，将被实验者分为两组，要求他们完成一个相同的任务，其中一组规定出一个领导者，另一组没有。将实验重复了多次，其中领导者的扮演者每次都不同，得到的结果是：有领导者的一组成绩明显优于没有领导者的那一组。换句话说，在一个团体里，必须有一个领导者，哪怕这个领导者很糟糕，都要比没有领导强。正常情况下，能成为领导的人，多少都会有些过人之处，咱们姑且不论这些“过人之处”是哪个方面的，但正是这些使他成为了领导。所以，不要总抱怨你的领导，除了发泄不满，它没有任何做用。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（9） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（9） 作为团体中的一员，怎么才能在维持团体内外各方面关系的前提下，使自己的所得最大化呢？每个团体都一直在告诉团体里的个人一个道理：只有团体发展了，得到了更多的利益，身为团体一分子的个人，才能得到更多的发展和更多的利益。就像合伙种一棵苹果树，树长得越好，结的苹果越多，每个人就能分到越多的苹果。道理上讲这种说法是对的，但在现实生活中，整个团体的发展过程，时刻掺杂着“人”这一不十分理性的因素。也就是使团体发展后的利益分配，没有想像中的那么完美。一个人在团体中得到的利益 多少（此处的利益泛指物质利益和事业的前途），除了取决于他付出多少劳动，还要取决于他在团体中的位置及他与团体中其他人的关系。而当一个人处于相同团体的不同位置时，所要处理的关系的方式也是不一样的。虽然三部分占的比重互不相等，但也不难看出处理上下级的关系与同事的关系，在“职场”中是多么重要。 作为团体中的一员，无论身处什么样的位置，需要如何处理和别人的关系，都有一条是他首先要做到的，这就是——被团体接受。这就回到了前面所讲的“做人”的范畴里，在此不做重复。要特别说明的是，“职场”人际比之“做人”，更是一种从利益出发建立起来的人际关系。为了个人的利益而首先要实现团体的利益，是无可厚非的，但在这样的过程中，通过一定的手段和伪装来获得个人利益的最大化，也是非常必要的。 第6节三教九流——大圈子小圈子 如果说工作中的关系是为了现实的在即得利益，那么“职场”以外人们所生活在的各种圈子，则可以给人提供精神上的娱乐、生活中的方便、甚至前途的发展。 “圈子”这种叫法首先出现在文艺界，“文化圈”、“娱乐圈”，不久之后，细心的人们发现，原来自己也生活在这样一个个大大小小的“圈子”之中。时至今日，“圈子”的说法已经广泛被人们接受了。如果非要给圈子下一个定义，大概可以理解成为这种“圈子”与“职场”有着明显的差别，同一个 “圈子”内的人并不像同一个工作单位的人 那样有着十分明显的利益关系。大家也许有着相同的爱好、相同的经历、总之是某一共同点使一些人走到了一起，形成了一个圈子。圈子里一般没有领导，大家都是平等的朋友关系，偶尔有几个德高望重者，也是完全出于对其人格的尊敬，而不像“职场”中的领导那样与被领导者有着实际的利益关系。也可以说，“圈子”里或者进入更多的“圈子”其规则与“职场”是不尽相同的。当然，“圈子”也好，“职场”也罢，首先要做的都是一件事：被群体接受——还是“做人”。 现在的圈子要比过去复杂多了，当初一句“三教九流，士农工商”就可以把生活中的圈子概括个七七八八，现在，人们的行业种类多了，兴趣爱好也多了，分出来的圈子自然更多了。而且，大圈子里往往还有很多的小圈子，就像一大群人出去玩，其中总会有三三两两关系最贴近的朋友，他们组成了圈子里的圈子。 宽阔视野的圈子 每个人都有自己的“朋友圈”，很大程度上，一个人“朋友圈”的大小，就决定了他的能量。如果把“职场”的人际关系比喻为成纵深发展的，同行业内，越来越有深度，那么，“圈子”的人际关系则是横向发展的，朋友越多，进入的“圈子”越多，能触及到的社会层面也就越广。“朋友圈”是要积累的，多一天的相处，就多一份感情，多认识一个新朋友，日积月累，你会发现原来你的朋友圈对你的帮助是如此之大。有时自己费好大劲都办不了的事，你的朋友轻轻松松就可以帮你解决。例如你的电脑坏了，自己不会修，看着说明书弄了一天也没好，正好你有个朋友是做it的，人家来了三两下就给收拾好了；家人病了，医生里有你的朋友，你挂不到的专家门诊，人家一句话就办了，入院要做各项检查，费用昂贵，人家替你说一声，把没必要的就全免了；现在社会分工越来越细致了，什么都在讲专业，我们不可能掌握每一种技巧，我们也不需要这样做，只要你的朋友会就行。同样道理，你的朋友也有需要你帮助的时候，你在别人的圈子里的同时，别人也在你的圈子里。就这样，通过一个朋友，再认识一个朋友，一点一点的积累起来，你会发现，原来自己通过“朋友圈”竟然可以得到如此大的力量~~

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（10） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（10） 小a是某报社的1名小记者，职位不高，但由于工作关系，认识不少不同行业的人。这天，一家企业想登篇报道做广告，但这种事报社原则上是不允许的，就求小a帮忙，许以报酬。小a当然没这能力，就去找主编，主编著说不行，转而说自家儿子中考分低，上不到市一中了，小a心领神会，马上答应帮主编办妥此事，主编承诺小a只要事成，登报的事绝无问题。随之小a来到学校，找认识的一个校长谈入学问题，校长当然也不答应，转而说自己一个亲戚想把农村户口调进市里来。于是小a如法炮制，直奔公安局找认识的一个局长，局长很是爽快，只要能登一篇赞扬公安干线的文章在报上，问题可以解决。报纸的内容是主编的订，一篇文章自然没有问题，于是，所有人的问题都解决了。 这是一个反映社会不良风气的故事，但故事中的事在日常生活中屡见不鲜。小a不过是个职位低微的小记者，出报道、孩子入学、城市户口，哪件事都不是小事，都不是以他的能力可以办得来的。但他恰恰都办成了，而且得了实惠，还卖了人情给几个重要人物。看原因不难发现，除了每个人偏巧都有自己办不了的事以外，最重要的原因就是小a和他们都认识，随然不算同处在哪一个“圈子”里，但也都是朋友。 这就是朋友的力量，当你可以撑起一张足够大的关系网时，那产生的力量绝不是1+1=2那么简单。而“圈子”，也正是现代人横向拓展关系网的主要途径。 吸引的法则 大部分人都不是专业的推销员，面对着一张张陌生的面孔，可以成功地把自己推销出去。也不是每一个陌生的“圈子”都会把大门为你敞开，不然大家就都混进娱乐圈看帅哥美女了。有人做过一个统计，大部分朋友多的人，他们的朋友都是通过朋友认识的。如图： abcacd 图中a是自己，b是自己的朋友，c是b的朋友，d是c的朋友，我们通过b认识了c，又通过c认识了d……交朋友的过程，就是这样的一个不断循环的过程。偶尔我们会通过自己去认识陌生人，但这种认识，很多时候，都让人缺乏安全感。 遗憾的是，生活并没有公式那么简单。人的性格千差万别，并不是谁都愿意成为我们的朋友的。或者你拥有着独特的魅力，或者你主动上去表达自己的善意，说白了，就是要么你有足够的“吸引力”把别人“吸”过来，要么被别人的“吸引力”给“吸”过去。人们的兴趣点是各不相同的，但理性的一面却很相似：保护自己，趋吉避凶，追求自身利益。这就形成了一个看不见的法则，如果给这个法则下个定义，那我们可以把它理解为类似牛顿的“万有引力”那样——“一个物体质量越大，引力就越大”，同样——“一个人的能量越大，吸引力也就越大”。而一个人能量的大小取决于他自身能力的大小以及在自己领域里的位置，就像一个小乞丐和一个丐帮帮主，都想参加武林大会，你说哪一个会更受别人的重视？ 时下，很多在职的领导干部从全国各地赶到清华、北大这样的名牌高校，花大价钱去读mba。他们一方面的原因是学知识，但最为重要的原因在于交朋友。对于这些“企业家班”“金融家班”的“成年学生”来说，交朋友要比学知识更重要。相互的吸引，使他们走到一个学习班里，组成了一个“mba”同学的圈子。拥有这样一批与自己有着相同“能量”的同学，无疑是为将来自己事业的发展，积累下了一笔丰富的财富。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（11） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（11） 交朋友的技巧在后面将有详细的论述，在这里，请大家能够正确的认识自己的朋友圈，有目标的建立自己与更多“圈子”的联系。作为人际关系的重要组成部分，我们要重视我们的朋友，多认识“圈子”里“能量”大的朋友，跟在他们的后面，学习他们做人做事的方式，不但拉近了彼此的距离，对我们自身能力的提高，也会有莫大的帮助。 第7节里子与面子 死要面子活受罪 “面子”是什么？是一个人的自尊心吗？不全是。衣服要穿名牌，为了面子；吸烟要吸名牌，为了面子；自己做错事不愿承认，还是为了面子。如此种种哪一种跟自尊心有关？全是为了所谓的“面子”。中国人要“面子”是出了名的，“面子”意识根深蒂固。究其原因，是因为环绕在每个人周围别人的眼光，如果周围没有了人，或者对别人的议论无所谓，那也就无所谓“面子”了。美国学者艾克逊、希特生和我国台湾地区的学者许焕光等认为“面子”源于中国的耻感文化(西方文明是罪感，在耻感取向下，中国人特别注重“面子”。越是爱面子，则越怕丢面子。所谓“死要面子活受罪”，就是为了怕丢面子而去强辩、狡辩，到最后可能丢掉更大的面子及至物质利益。 小a是某公司的一名职员，一次失误，使公司的一笔大业务泡了汤。他知道难逃处罚，甚至会被公司开除。为了顾全面子，他所性主动提出了辞职，临走还扔下一句“什么破公司，爷不干了”。面子保住了，可工作没了。甲和乙骑自行车在路上撞到了一起，人没事，车也没事，本来互说一句“对不起”就能解决的事，可两个人谁都不服软，都不肯认错，吵着吵着打了起来，结果车砸了，人伤了。下岗职工再就业，高不成低不就，挑来挑去结果只能在家里吃老本，都是面子闹的。 谁都知道“死要面子活受罪”的道理，偏偏总有些人，或者说大部分人，都犯过这样的错误。与其说是错误，不如说是人之常情，中国人嘛，谁不要面子。随着经济的发展，人们已经越来越务实了，“罪”是不会去受了，可“面子”还是要的。别人的面子，自己的面子，一个群体的面子，都是很私人的东西，放到实际生活中，面子能创造的价值可能远远比不上为了顾全面子所损失的价值。可以说它并不是什么好东西，可谁都要面子，谁都得给别人面子。因为在中国，“面子”是一种不可否认的潜在力量。 香港的黑帮电影里经常有这样的桥段，某小弟做错了事，大佬要重罚他，有人出来调解，大哥放话出来“放过他我哪还有面子！以后谁还服我？！”然后事情可能这样发展：另一位很有面子的大佬出来调解，摆桌“合头酒”，给足故事中第一位大佬的面子，第一位看着第二位的面子，也就不再深究了。 有些时候，“面子”的确是生存的必需品。中国人喜欢议论别人，怕被别人议论，好事不出门，坏事传千里，一来二去，丢了“面子”可能就是丢了诚信，丢了尊严，到最后丢了自己的利益。一个债主知道钱要不回来了，但还是要到欠债人那里，严厉的斥责一顿，表示自己有办法要回钱，知道该怎么做。钱没要到，面子却保住了，给了自己一个台阶下，以保证下次不会再有人欠钱不还。话说回来，别人被他一顿斥责，虽然钱不用还得了实惠，但也丢了面子，自然不会感激债主。这样一来，债主丢了利益，还丢了笔现成的人情，一笔买卖，输了两样东西，他为了“面子”做的种种，算是值得还是不值得呢？可见，“面子”二字，还是要因人而异因事而异的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（12） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（12） 卖足别人面子与留足自己的面子 “打人不打脸，骂人不揭短”是句老话。通俗地说，就是要给别人留点面子。管理学上也有个常识：在有旁观者的时候，奖励一个人，一定要点名；批评一个人，一定不能点名。大多数人都把面子看得很重，丢不得。就像某工厂的工人做错了事，罚一百块钱或者被当众批斗一回，你说他会选哪个？同样，有时人们得了面子要比得了实惠更开心。同样的一个工人做对了一件事，奖励一百块钱和被当众表扬一次，你说他会选哪个？肯定选一百块钱。但作为领导者，奖励完一百块以后再当众口头表扬几句，效果肯定要比只给物质奖励好出不止一倍。这种动动嘴皮子就能给别人面子的事，不管是不是领导者，都应该多做。 作为中国人，处理人际关系时一定要学会给别人面子，有机会要给，没机会创造机会也要给，“面子”就是“人情”，这次给出去，下次人家会还回来。有时多给人一份面子，要比多给他一份实际利益，更能让他感激你。反之，损害了他的面子，会比损害了他的利益更憎恨你。话说回来，损害别人的面子谁都会，但怎么尽量不损害别人的面子或者给人更多的面子，却是一门学问。做得不好，不但事倍功半，还可能会得不偿失。小刚是一名交警，每天在路上指挥交通，有次抓到一辆违章车，发现司机竟是局长的亲戚。这种事自然要给局长面子，小刚睁一只眼闭一只眼就给放了。局长知道此事后，自然要跟小刚客套几句表示感谢。一时小刚得意妄行，跟不少同事提了此事。试想，这些要是传到局长耳朵里去，站在他的角度，他会怎么样？故事里给的面子是两个人的事，面子给了，当事人知道了，有心人自然会记住你的好处。这也就罢了，要是再四处宣扬一番，反而不好。但如果给别人面子，会使自己很没面子，怎么办呢？那就要看值不值得了。别人面子值多少钱，自己面子值多少钱，因人而异。俗话说“花花轿子人抬人”，人际高手，往往可以根据不同的人使用不同的方法，给足别人的面子，同时也挣出自己的面子。 自己的面子是自己挣的 “有面子都是别人给的，脸都是自己丢的”是句生活中经常出现的台词。的确，没有别人就没有面子，丢面子的时候往往是因为不给别人面子或者自己不要面子。想要自己有面子，就要关照别人的面子，就要自己有实力。穷得都没裤子穿了，还整天惦记着面子问题的人，绝对是傻瓜（这里说的是面子，而不是尊严）。初入社会的人往往要从底层做起，这个时候就不要太在乎自己的面子。而且太过执着于一时的面子，丢的可能就是一生的面子。韩信钻过别人的裤裆，越王勾践给别人拉过车，何止是面子，他们连尊严都丢了。可后来他们都成功了，过去丢面子的事，变成了流传后世的美谈。 想给自己挣面子，就要务实一点，首先要放下的就是自己的面子，等有了能力，有了成就，自然会有面子。 第8节送礼是门学问 送礼在中国已经有两千年的历史了，也许更早。谁也说不清时下送礼到底是为什么，为了“友谊”？还是为了求人帮忙？真的是“礼轻情意重”？还是“送厚礼才能办大事”？但不可否认，送礼对现今社会的每一个人都是必要的，而且是促进人际关系的一种十分重要的手段。为办事送的礼物，多数可以理解为给办事者的一种回报；朋友间的礼物，没有那么多的功利，是一种友谊的表达方式，好友间互赠礼物，或者探亲访友带点吃的或特产，除了能表示对对方的尊重，还是一种情谊的粘合剂。朋友间的礼物更多的代表着一份感情，不一定要多贵重，但一定要能表达心意，所以送朋友礼物未必要多贵重，但一定要花心思。一般来说，送礼都是有理由的：结婚礼物、生日礼物、见面礼物或分别礼物，不同的理由需要要不同的礼物。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（13） 第一章 最复杂也最微妙的人际关系（13） 现在，生活中的很多人，特别是年轻人，对送礼都有一种误解，不求人办事，不是重要人物，就不送礼，而且要送就送大礼，完全把礼物当成敲门砖。除了朋友生日、结婚这类的重要事件，根本就想不起送礼来，而且，对于结婚这种必送礼物的事，基本也都送现金，可以说，礼物的意义和形式，都已经和过去不同了。实际上，无论到什么时候，朋友间的互赠礼物都是必要的。特别是对不太熟悉的朋友，一份适时的礼物，可以大大接近两个人之间的距离。我们不妨站在收礼者的角度想想这个问题。小a和小b是普通朋友，生活在同一个小区里，一次机会他们认识了，但走得并不十分近，见面时都能有说有笑，但谁都不会去主动找对方一起出去活动。在小a的眼中b只是一个认识的正好又谈得来的人，并没有打算两个人会成为好朋友。直到有一次，小a又在路上遇到小b，小b从兜里掏出了一件小礼物，对小a说：“我前阵子去云南玩了，那边真美，我给你带了一件小礼物，是一个纳西族的护身符，你看看，喜欢吗？”当时小a的感觉有些受宠若惊，接下去就是感动，真没想到小b出去玩，在挑礼物的时候还能想到自己，原来他一直把自己当成朋友。之后，小a开始主动联系小b，一起出去玩，一起聊天，一来二去，他们成了好朋友。无论故事里的小b送礼物给小a是否是因为把他当成朋友，但肯定的是小b一定是个人际高手。也许那件小礼物在那边只卖一元一个；也许小b一口气买了50块钱的；也许回来之后他一直装在兜里准备碰到认识的人就送给他。但无论小b动机如何，他都得到了小a的友谊。 送礼是需要技巧的，除了用心之外，还要讲究场合以及对像。不同的场和及对像都要区别对待，比如送朋友远行，那就要送体积小、方便带的礼物；去医院看望病人，就以送营养品为好；如果是在重要场合送礼物给合作伙伴，那礼物不但要郑重还要有一定的意义。另外，不论送的礼物是否贵重，都一定要把握好时机，特别是以求人办事为目的的礼物，如果送得过于频繁，或者直接送到了对方的办公室里，那不但让人感觉目的性太强，给人以压力，而且在办公室有其它人在时收下礼物，会产生很不好的影响，这笔帐，收礼者也会算到送礼者的头上。送礼是为了加深双方的情谊，让收礼者能笑纳，所以不论是为了情谊还是为了利益，都应该做得自然些，即使有明确的目的，也不用直接说出来，谁也不笨，收了礼，自然明白送人的心思。除此以外，还应掌握好礼物尺度，尤其是对上级和需要求助的对象，送的太轻会显得你不重视对方，送的太重就有受贿的嫌疑，而且人家未必喜欢。特别是对有一定地位或经济实力的人，什么都见过，什么都玩过，也不缺钱，送什么才能达到最好的效果呢？四个字——“投其所好”。这就需要送礼的人费点心思，去了解对方的身份、爱好、习惯，甚至宗教信仰，根据对方的需要，选择最合适的礼物。特别是对求人办事的人来说，多花时间去琢磨这些是非常重要的，一份好礼，可能就是一块敲门砖，可以帮你打开一扇通向成功的门。 另外，送礼时要注意当地的风俗习惯和忌讳，以免引起不必要的麻烦。比如“钟”在发音上和“终”一样，“送钟”听起来和“送终”的感觉一样，对方如果是上了年纪的人，千万不能送这样的礼物。另外各地都有不同的风俗，或者收礼一方是少数民族，有一定的忌讳，都应该有一定的了解。如果明知道该地区或收礼者有一些忌讳但不知道具体忌讳什么，就应该送一些普通常见的礼物，这样总比送错要好。 所谓“礼尚往来”，大概可以理解为送礼是相互的，今天送了别人东西，改天他也会送你礼物或者用其它的方式来回报你。比如结婚的份子钱和过年时孩子的压岁钱，今年他结婚你随礼给他，明年你结婚他也会按照你给的金额随礼给你，过年给别人的孩子压岁钱，别人也会给你的孩子压岁钱，一来一去，都送了礼，表达了心意，但实际并不会因此失去很多利益，除非你结婚不告诉他或者自己的孩子没有别人多。现在社会，人与人的交流越来越频繁，送礼是人际交往的手段之一，一份礼物可以成为人与人之间联系的桥梁，可以在你努力开拓人际关系时多一条道路。而掌握了送礼的学问，就能帮助你建立良好的社交形象。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（1） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（1） 第1节理性与感性 小明和小强是朋友，他们的家庭和社会背景相似，能力也差不多，却是两个截然不同的人。小强重感情，对待朋友，虽然不能真的为朋友两助插刀，却也是真心实意的对待每一个人，想人之所想，急人之所急，把朋友的事当成自己的事。时间久了大家都知道他的为人，一来二去朋友就多了起来。不过小强有个毛病：爱憎分明，对不喜欢或看不惯的人，小强决不会把他当成朋友。小明也有很多朋友，但他对待朋友的态度与小强不同，小明重实用，不管喜不喜欢，哪怕是讨厌，只要有用，一律结交。虽然其中不少都是酒肉朋友，但形形色色、各有所长，需要的时候，用起来确实方便。 小明和小强，你比较像他们哪一个呢？重感情，还是更注重实用些？两者都没错，或者说不存在对与错，你是哪一种才重要。理性与感情，不论哪一种，都能用不同的方法交到很多朋友。但要是为了交朋友而刻意的选择理性或感情，就太累了。非常遗憾，本书讲的就是如何拓展及处理人际关系，为了能帮你得到更多的朋友。如果你愿意为了更丰富的人际关系而改变一下自己，那我们继续。 上面的故事中有一个假设，就是两个人都有能力交到很多的朋友，而且现实生活中，纯理性与纯感性的人都是不存在的。故事只是故事，生活中要复杂得多。理智与情感，本来就是一个人的两个面，不同的只是哪边多一点，哪边少一点；哪边站在最后，最终决定着一个人的观念。像小明和小强这样的人，生活里是确实存在的，重感情的人往往更被人尊敬一些，但为朋友两助插刀这种事，并不是谁都能做到的。大部分人是把刀插在“嘴”上，而不是“肋”上，但至少听着让人舒服。 事实上，当你拿起这本书，试图改变自己的人际关系的时候，你就做出了一个偏向于“理性的”选择。 学会变通 每个人都认为自己是对的，都不想改变自己去迎合别人。但人是群居动物，不去适应别人，适应集体是不可能的。在“职场”里要迎合老板、配合同事，在生活里要迁就朋友，迁就家人，就难免碰上一些“不情不愿”的事。 位置决定对人的态度 成功就像春运时开往家乡的火车。大部分列车已经开始对号入座了，如果买票太晚或者上车补票，对不起，座号已经售完，没有自己的位置，就只能站着了。付出同样的票价，走同样的旅程，却要比别人辛苦很多。为什么呢？因为比别人迟了一步。 人际关系也一样。无论身处什么样的群体，找准自己的位置是基本立足点。比如职场，首先要接受自己所处的位置，而不是想在什么位置上。有野心固然没错，但时时刻刻展露自己的野心，于人于已都无益好处，生活里每个人都要充当很多角色，要想把它演好，就要进入角色，自己不抵触自己的角色，才有可能把它演好。这就是位置。每个人都会随着角色的变化改变自己人际关系的策略。有时人们会抱怨，老朋友升官发财后，人就变了，其实怨不得人家，位置提升了，自然不同。明朝开国皇帝朱元璋，少年时做过乞丐当过和尚，在别人面前，自然是低三下四。加入义军后做了将军，忠于头领，冲锋在前，深得头领的赏识；等到自己做了头领，爱民如子，赏罚分明，对自家兄弟两肋插刀；一朝位天子，成了号令天下莫敢不从的九五至尊，马上翻了脸，建立东厂特务机构，杀了无数开国功臣，株连其亲族数万人之多；回顾朱元璋的一生，扮演了无数角色，哪个才是真正的他？哪个都是。位置不同了，处理与别人关系的方法自然不一样。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（2） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（2） 无论扮演什么角色，其目的是一种的，寻求自我实现，从某种意义来说也是追求利益。纵观历史上无数由草根阶层进入庙堂的人，大多数都有这样的变化，大成者尚且如此，何况我们这些升斗小民呢？也许一些人没有成功，就是因为他们没有找到自己的位置，没有扮演好自己的角色。与其整天想着说着“我将来要如何如何”，不如好好想想“我现在在做什么，该怎么做才能把它做好”。 “位置决定对人的态度”，对人对己都是重要的常识。现在的社会人，要考虑的已经不该是人要理性一些还是感性一些，而是如何能让自己更理智一些。社会很现实，人不能活在憧憬里，理智一点，赶快去找好自己的位置吧。 第2节生活的舞台需要面具 人人都有两副面孔 清代著名小说之一《镜花缘》，讲述的是唐代一个落魄文人唐敖漂泊海外的奇遇。传说海外有很多人种各异的国家，有君子国、女儿国、黑齿国……每个国家在生活中与常识中的正常人很不相同的居民。其中有一国叫“两面国”，该国居民都前后长着两张脸，一张笑脸，一张冷脸。每当遇到地位高于自己的人，马上笑脸相迎，但一旦遇到不如自己的人，脑袋一掉个，一张冷脸就迎了过来。想着他们把头一点一点向后转，一张笑脸慢慢隐去，慢慢露出一张冷脸的样子，着实有几分恐怖。还好世上没有这种人，否则真会有人被他们吓死。 回头想想，这个国家的人还真是直肠子，热情与冷漠，全都写在脸上，而且只有两副面孔。世人虽然只有一张脸，但可以表现出来的意思可比这要复杂多了，笑脸下面藏着一副冷脸，头都不用转脸就可以翻过来。话说回来，趋炎附势、世态炎凉，都是人之常情，虽然国家主张共建和谐社会，但现在情况至少还是这样。受人冷遇、遭人白眼，怨不得别人，不想这样，就努力提高自己，等哪天争到上游，自然有人摆着笑脸上来奉迎。 照着镜子看看我们自己吧，算算我们在充当多少种角色，父母的子女，子女的父母；上司的下属，下属的上司；老师的学生，学生的老师；朋友的朋友，同学的同学……如此种种，这么多不同的角色，我们可以用一副面就演得来，演得好吗？这就需要给自己准备一套面具了，需要扮演什么样的角色，就戴上什么样的面具。 面具说乍听起来让人厌恶，给人的感觉不真诚，但实际上即使没有面具说，人们也在用不同的面孔对待不同的人。没什么不好意思的，生活于社会，大家都需要。待人真诚也是相对而言的，即使戴上面具，也不会影响表达自己的真诚。如果想通了这点，就赶快行动吧，在 开始建立关系网之前，给自己准备一套合适的面具吧。 准备一套面具，听着麻烦，实则容易，事实上任何一个正常人，都会不自觉的根据自身条件设计出一副面孔。就像一个顽劣不堪的学生，无论他对同学多么戏谑，对他的老师还是要礼敬三分。因为他的位置是学生，对方的位置是他的老师。想要一套精致的面具，就像武侠小说里说的那种，戴上之后与自己的脸严丝合缝，不露破绽的变成另一个人，就难之又难了。成龙大哥的电影里，结尾有很多ng镜头，演员突然从扮演的角色里跳了出来，由剧中人物变回了演员。戏可以ng了重来，生活呢？人生没有彩排，每天都是现场直播，一次不经意的跳戏，可能就会改变别人对你的看法。笔者的一位好朋友，有次就闹了这么一个笑话：他有次与新结识的朋友套瓷，想说句客套话，我想他的本意是想说：“朋友嘛，就是要相互帮忙嘛”，无奈此君一时忘词，说了句十分不该说的大实话：“朋友嘛，就是相互利用嘛”，幸好他为人确实不错，对方也就没把这句话往心里去。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（3） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（3） 大家都是普通人，没有那个能力，就不要破坏这个舞会的和谐，和所有人一起戴着面具起舞吧，只要你跳的好，就会有越来越多的人注意到你，欣赏你。当有人在你面前摘下面具的时候，不要错过这个机会，也许你会多一个好朋友。 摘下面具 如果人人都戴着面具，那社会就是一场化装舞会了。每个人都在独舞，也都在群舞之中。幸好绝大多数人都是善良的，即使戴着面具，也只遮住了半个面孔，剩下的一半，就是人们相互信任，相互依靠的基础了。世界上没有绝对的理性，也就没有绝对的面具，世界上也没有绝对的感性，却有着绝对不戴面具的人。试想在一个化装舞会里，所有人都戴着面具，突然闯进一个不戴面具的人，现场会有什么反映？这个人，或许可以理解成为传说中的“真心英雄”吧。谁会是这个人呢？也许谁都梦想能成为这个人吧，人生在世，谁不想一生真性情，爱恨分明，快意恩仇？但又有多少人有这个能力呢？金庸先生武侠小说《天龙八部》里的第一男主角——乔峰，就是这样的人，真情至性，光明磊落，当真是万里挑一的“大好男儿”。但乔峰之所以能成就他的人格魅力，有一个条件，那就是他无双的武功，若非有此功力，或许他早就被小人或者仇家害的死无葬身之地了。 人总有要摘下面具的地方，不然生活就太累了。谁也不能对所有人都戴着面具，总有那么一份情感，是我们继续努力生活下去的动力。在被真情温暖之余，还需要我们用真心去回报。那就是我们的家庭，还有那为数不多的知己朋友。如果一个人在他们面前依然要戴着面具生活，那他是可悲的，甚至有些可怜。 另外，还有一个地方也是可以摘下面具的，那就是自己独处的时候。 第3节最伟大的推销员其实就是自己 把别人当作顾客 今天，“推销自己”已经不再是一个新鲜语句了。在网络风行，个人博客风行的今天，谁不是在向别人推销自己。更有“人生唯一要做的一件事就是推销自己的说法。”的确，换一个角度看人际关系网，它是一个人与人相互交换物质资源与精神资源的平台，销售自己拥有的资源，换来别人拥有自己想要的资源。关系网越大，平台就越大，能够得到的资源也就越多。凡是关系网大的人，都是掌握着大量资源，或者能从别人手中调动来大量资源的人，别人愿意结交他，在于他成功地把“自己手中掌握着大量资源”这一形象推销了出去，使自己的位置与身价都得到了提升。大人物往往不用推销自己别人就会把他推销出去，那属于社会中绝大多数的小人物呢？这就要学会自己推销自己了。推销自己什么？推销能力，推销才华，推销品德，推销性格……一句话，把自己的特点推销给别人。找工作就要把自己推销给单位，交朋友就要把自己推销给朋友，参加比赛就要把自己推销给观众。但回到现实在来看，“推销自己”虽然已经喊了很久，但大部分人在喊口号的同时，并没有把“推销自己”这一理念有意识的应用到生活中去，或者推销的不得其法，没什么收效。 有意思的是，“推销自己”和销售商品竟然有着很多的共同点，如果把自己当作一件商品，把别人当作顾客，归纳下来有以下几点：

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（4） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（4） 1、讲究包装。讲究包装已经是商场中的一个常识了，卖糖果的给自己的糖包上一层漂亮的糖纸，卖首饰的给自己的首饰打上几盏精品灯，东西是原来的东西，但身价马上提高了。用到人身上也一样，只不过换了一个说法——注重外表。俗话说“人靠衣装，佛靠金装”，外表干净整洁，可以给人留下一个好的第一印象；穿一身名牌，戴一块名表，可以给人一个有地位、实力雄厚的印象。不可否认的是，社会上大多数人都是“先敬罗衣后敬人”的，第一印象尤为重要，给自己好好包装一下，是迈向关系网重要的一步。 2、讲究卖点。卖点是一件商品的特点，现在的厂商越来越讲究自己产品的特点了，比如化妆品，这个美白，那个去皱，列出各种不同的特点，让顾客在需要的时候选择它。推销自己时也是一样，告诉别人自己的长处，吸引别人，使别人愿意接受自己。 3、讲究口碑。“酒好也怕巷子深”，再好的商品，都要宣传出去才能被大众知道和认可。商品的宣传一般有两种，一种是厂家自己宣传，打广告，搞促销；另一种是消费者宣传，也就是“口口相传”，好用不好用，用过的人知道，他们的意见，往往更会被其他的消费者接受。广告做得好，不如口碑好。放在人际关系里说，过去中国人不好意思自夸，宣传自己往往是通过别人。“这个人义气，这个朋友应该交”朋友的一句好口碑，往往就能让你在另一个人的心中留下一个好印象。 4、讲究渠道。再好的商品，再好的口碑，也要放到别人买得到的地方，才能卖出去。销售渠道做的越好，货铺的越开，越容易产生更高的销量。拓展人际关系也一样，再好的人，也要有交朋友的机会，才能成为别人的朋友。通过一定的途径，接触更多的人，才有机会认识更多的朋友。一次朋友聚会，一个会议，参加一个组织,都是“销售自己”的好地方。掌握了好的渠道，才能使自己的“销量更大”，为更多人所认识。 5、讲究质量。质量是商品的根本，广告做的再好，如果质量不过关，总有一天会被人们识破，赢得消费者好的口碑，也要靠商品本身的质量。之于人际关系，自己“推销出去”只是一个开始，俗话说“路遥知马力，日久见人心”，信任和感情是要在互碰的相处中才能建立起来的。最终能否赢得一个朋友，就要靠自己的“质量”如何，做人成不成功了。不过与商品的质量好坏不同的是，一个人本身的好坏并不重要，重要的是在别人眼里他是不是一个好人。 “推销自己”是一门学问，要学好它，不防去借鉴一些管理学和市场营销学的知识。 长久的关系需要口碑 古时有一国王，给内侍一千金让他去买千里马。内侍在途中看见一匹死马，旁边围着的人叹息，便问原因，有人回答：“这匹马活着时日行千里，现在死了，所以叹惜。”内侍听后，便用五百两金子买下马骨，包好后背回国进见国君。国君见到后大发雷霆之怒，问道：“死马骨有什么用，白白花掉我这么多金子？”内侍回答：“所以花费五百金，是因为这是千里马骨。这是奇异之事，人们一定会互相传说：‘死马还能得到这么高的价钱，何况活马了？千里马很快就到了”。不到一年，国王就得到了三匹千里马。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（5） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（5） 这个千金买马骨的故事，相信大多数人都听过，通常被理解为招纳人才的一种手段。观其方法，同样可以适用到普通人的人际关系里。故事里的内侍，通过重金买马骨这件奇事，利用了天下人的人脉，口口相传，把国王愿意花重金买千里马这一信息，传达给了所有人，然后成功的从别人那里买到的千里马。作为普通人，我们不大可能做出一件能被天下人口口相传的奇事，也没这个必要。我们只要能做出一些能让朋友在他的朋友面前称道的事就够了，之前我们说过“好口碑”是重要的，那么如何创造好口碑，让别人把你的“好”说给别人听，就需要一定的方法了。上面的故事里用了一件奇事，吸引了别人的注意，同样，做一件容易引起别人感兴趣的事，也会被传开来。同样一件事，用不同的方法做就会有不同的效果，一张一弛之间，存在着无数的学问，这是只有在实际生活中历经磨练才能学会的。 第4节练就一张好嘴——拓展关系的必备武器 “好马出在腿上，好汉出在嘴上”是一句谚语，言下之意，做好汉，嘴比手更重要。时至今日，语言已经成为一门公认的艺术，不少培训中都专门开设了“口才”这一课程。几乎所有人都已经意识到了说话的重要性，人与人之间的沟通、向别人推销自己、传达自己的想法，都需要说话。而在这种时候，能不能说，会不会说，知道什么该说什么不该说，就愈发变得重要起来。很多美国大片中都有这样的桥段，不论前几十分钟多么坎坷，快到最后的时候，主角都会说几句发自内心的关爱亲情、关爱别人、关爱全人类的肺腑之言，然后是万众一心，或家庭重新和睦，最后是一个圆满大结局。但中国人不同，中国人喜欢含蓄的说话，不会随便表达自己的本意，哪怕是善意，就像很少有人会对伴侣以后的人说“爱”字一样。但有一点东西方却是共通的，那就是，语言确实有着化腐朽为神奇，甚至扭转乾坤的力量。 语言的重要，甚至重要过行动。人一天未必会做完一件事，但有专家统计过，一个男人平均每天要说1000句话，而女人平均每天更要说上3000句话。人际关系重在 沟通，与其平时默默无闻到关键时刻挺身而出，不如平时多下下嘴皮子功夫，拉近一下彼此的距离，毕竟关键时刻不是想碰就能碰上的。 除了人与人正常的沟通，语言还有着其它东西不可比拟的力量。“一言兴邦，一言丧邦”“众口铄金”、“三人成虎”，许许多多的传奇，都出自这一张“嘴”上，三寸不烂舌，两行伶俐齿，当真比百万雄兵还要厉害。 语言是重要的，那说话时什么才是最重要的呢？语气语调？巧妙的表达方式？见什么人说什么话？这些都很重要，但并不是最重要的。语言是一种工具，一种沟通工具，向别人表达自己的意识，改变别人的意识的工具。了除侃大山，很多时候说话都有着鲜明的目的性。不管用什么样的表达方式，说什么样的话，出发点都应该是说这些话的目的，只有当目的明确了，所有为之服务的语言技巧才能算是真正的技巧。一味的为了说话而说话，没话找话，为了前一句而搭上后一句，往往会说错话，要么说了不该说的，要么显得自己很没水平。口才是一门技术，语言是一门艺术。有效的语言源自智慧，所有口才的技巧都要为希望达成的目标服务。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（6） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（6） 诸葛亮是旷绝古今的智者，一本厚厚的三国，他把说话的艺术表现得淋漓尽致，姑且不论两千年前他是否真的说过那些话，至少他给我们提供了无数语言的案例。且不说他气死周瑜骂死王朗，三国中最著名的应该是火烧赤壁里那段“舌战群儒”了。 曹操率八十万大军横荆州，平吞江夏，虎视江东，刘备势力危如累卵，孔明只身渡江求援，意在说服孙权联刘抗曹。当时东吴内部正在为是战是和举棋不定，孔明此行的目的非常明确，要求东吴坚决参战。首先是压制主合派的嚣张气焰，于是他施展无碍辩才，一场舌战，说得江东群儒个个哑口无言。然后巧用妙计，得到了孙权、周瑜这两位东吴最重要人物的支持。特别说周瑜的一场，最为精彩，也被后世不少研究三国的人奉为精典。如果说“舌战群儒”是“辩才无碍”的一种表现，那么说动周瑜，则是目的性与语言艺术的完美结合。孙权之兄孙策曾有遗言：“内事不决问张昭，外事不决问周瑜”。可见周瑜是孙权的主心骨，是决定东吴是否参战的关键人物，只要说动了他，东吴必将参战！此时孔明已经了解到，出于对孙权势力的效忠，周瑜肯定会主战。但问题是，此时周的主战意识是出于忠诚，为了孙权的势力能得以保全，说白了就是别人家的事，跟自己关系不大。事不关己，办事的热情自然会差很多。于是孔明会见周瑜，就有了鲜明的目的：把孙家的事变成周家自己的事，将周瑜推进局中，让他与曹操势不两立。于是会见周瑜时，他不谈东吴参战的利害，只说只要东吴交出两个女人，曹操八十万大军就会偃旗息鼓，班师北上，然后就有了那被篡改却比原文流传更广的《铜雀台赋》，彻底的坚定了周瑜及至整个东吴的抗曹决心。整个过程，正是一个为了达到明确的目标，灵活的利用说话技巧，最终一语中的，使目的得以达成的过程。看似简单，但从千万中方法中选择出一种最行之有效的，却是对智慧的考验。我们不是诸葛亮，但通过日常的练习，这种方法是可以掌握的。 谈了说话的艺术，再来说说语言的禁忌。最重要的一条，就是要知道什么该说什么不该说。闲话、费话说多了，虽然没有好处，却也没有太大的坏处，但如果说了不该说的话，轻则损失一部分利益，得罪人，重则惹祸上身，后患无穷。“祸从口出”，这样的例子太多了，在此不一一列举，只想提醒朋友们说话也要“三思而后言”，开口之前，多想想。 第5节站着做人，跪着做事 人都有一个病——骄傲自大。所有人都会觉得自己是对的，是最好的，也许在别人面前他不会显露出来，但自我感觉良好是人的天性。有自信和能力的人让别人相信这一点，没有自信和能力的人安慰自己相信这点，这有点像“阿q精神”。自我感觉良好没有错，但只知有己不知有人就是个大错误了，特别是对眼下位置不如自己的人，轻视之心油然而生，觉得这种人自己不用去交往。不论是看不起别人还是太看得起自己，都会给自己拓展人际关系带来障碍。 让自以为是走开 关羽是三国时代的名将，家喻户晓，古往今来都作为人文典范被世人崇敬。但作为历史中的一个实实在在存在过的人，他在能力出众、品德出众的同时，也有不少缺点。其中，最后导致他败走麦城，身首异处的，就是自大的毛病。公元219年七月，关羽作为荆州的最高统帅，围攻樊城，曹操派左将军于禁率兵来援，驻屯城外。当时大雨下了十余天，汉水暴涨，关羽派人堰住各处水口，待水发时，便开闸放水，一举全歼了樊城、于禁之年。活捉了曹操的大将于禁、庞德，从此威震神州大地。纵观关的一生取得过无数次的胜利，但执掌荆州相当于其人生事业上的一个里程碑，一名将领上升为一个地区的最高长官，水淹七军一役，更加树立了关羽在敌人心目中的强悍形象。但马上，后方的孙权派吕蒙偷袭荆州，最后还活捉了关羽。导致关羽最后失败的很大原因，是之前他说过的一句傲气十足的话。孙权为了在刘备与曹操之间选一个联盟伙伴，原来他一直倾向与刘备结盟，为了试探刘备势力的诚意，提出让自己的儿子迎娶关羽的女儿。孙权的谋臣同时也是诸葛亮的哥哥的诸葛谨奉命到荆州找关羽提亲，关羽听明白谨的来意，想都没想就说了一句“虎女焉能配犬子！”随即把诸葛谨哄了出去。《三国演义》读到这里，很多读者都会不理解关羽为什么这么说，也许他是一个慈父，不想断送女儿的幸福，也许军师临走时交代了对待孙权的态度，但无论原因何在，“虎女犬子”这种话肯定是太过分了。这来源于关羽的骄傲，过分的自负使他看轻了孙权的力量，忽视了孙权对这句话的反映，也忘记了刘备势力的根本战略依然是联吴抗曹。所以才会一句话就破坏了孙刘两家长期以来貌似良好的关系，也给自己埋下了祸根。从孙权的角度看这个问题，联刘抗曹也是他相对愿意接受的策略，只是看到刘备势力的日益做大，他开始担心了，但即使关羽拒绝联姻，他也未必会直接倒向曹操的阵营里，但就因为关羽那一句傲气十足的“虎女焉能配犬子”使孙权作为一个人，彻底的愤怒了。然后才有了后来的吕蒙白衣渡江，关羽败走麦城，直至兵败身亡。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（7） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（7） 整个事件，如果不讲双方的立场和利益，只谈人与人的关系，就是一个人对另一个人说了句极其伤其自尊的话，然后招致了对方的疯狂报复。大多数人往往最受不了的就是自尊心受到伤害，整个事件的责任完全都在关羽，过分的自以为是使他忘记了理智的思考。不难理解，当一个人越是感觉自己很了不起的时候，就越该睁大眼睛小心处理了。 轻视别人就是轻视自己 最常见的也是最容易忽略的关系问题就是以貌取人。 年轻漂亮的小敏是一家公司的前台，每天的工作就是迎来送往、接接电话，半年下来，干得还不错。这一天，她正在埋头修着指甲，突然听到一个带着浓重乡土气息的声音在叫她。抬头一看，是一个五十多岁的老汉，他戴着一顶破旧的帽子，腋下夹了一个八十年代的破公文包，一身西装满是折皱，明显是个刚从乡下来的。出于一个前台的职责，小敏对老汉客客气气的，但出于一个年轻女孩的心理，她并没有把这个人放在心上。老汉要见老总，小敏心想“老总这两天事那么多，哪有工夫见你嘛，我要是真让你进去，才会挨骂呢。”于是满脸笑容的敷衍老汉说老总今天不在。老汉很和气，说明天再来，就夹着包回去了。如是三天，每天老汉都来，每天小敏都变着法的找借口把他拒之门外，后来老汉就再没来过了。没过两天，经理把小敏叫进办公室里狠狠的训斥了一顿，才知道那个老汉是当地著名的农民企业家，原本是想跟公司谈一个项目，现在他去了竞争对手的公司。 以貌取人的事在生活中时有发生，而且大部分人都有这个毛病。看到衣着光鲜，貌似有地位的人，迎奉一下自然没什么，但因为外表而看低别人，就很可能让自己处于尴尬境地了。而且往往会让自己错失机会，让被轻视者反感自己，也容易被别人轻视。 “忽视” 生活中有一些沉默的人，他们并不轻视别人，对朋友抱有善意，但他们太沉默或者太内向了，不懂得与别人的相处之道，以至走在路上，看到不太熟的朋友，就不会主动去打招呼。很多人都遇到过这样的事，看到一个认识的朋友迎面走了过来，但两个人不太熟或者是他朋友的朋友，跟自己只是见过。他们都知道对方已经发现了自己，但同时都在想一个问题：他看见我了假装没看见，既然他不理我，我何必非主动上去和他打招呼呢？于是两个人都装着没看见对方，擦肩而过了。这种心态和做法的坏处非常明显，轻则双方下次见面会尴尬，重则经过多次类似的情况，就很可能会彻底失去这个朋友。这种人也许并不是想忽视别人，但他确确实实做了忽视别人的事，而后果，就是失去朋友，被人忽视，又或被人当成“不合群”的另类。过分的自我而忽视了别人；因为自己的好恶，不参加朋友间的集体活动；这都是因为过于主观的看待事情而忽略了搞好“人际关系”这一生活中的必修课，久而久之，难免被人视为异己，被同伴孤立。 总而言之，骄傲也好、看不起别人也好、原因都在于过分的自我，太把自己当一回事了，从而有意无意的忽视了朋友，也许美国人可以这样依然生活的很好，但作为注重人际关系的中国人，忽视别人就等于让自己被社会忽视，是拓展自己人际关系的最大障碍。作为一个希望有所成就的人，就一定要克制自己的自大情绪，冷静的处理与别人的关系，特别是在自己春风得意的时候。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 和谐关系的起点在于“我”（8） 第二章 和谐关系的起点在于“我”（8） 第6节让关系“上道” 你自私吗？当朋友向你请求帮助的时候，你会不会因为嫌麻烦而找出各种理由，或者根本不找理由就直接推掉他？有没有这样的时候，当你需要一些帮助的时候，你可能首先想起来的总是某一个人。也许他路子很野，也许之前你总能从他那里得到帮助，但无论是什么原因，当你想找朋友帮忙的时候，总是第一个想到他。同样，当他有一天有事找你帮忙的时候，只要力所能及，你好意思拒绝他吗？仔细观察，也许你会发现，他有很多的朋友，在那些朋友中，他总能得到同你一样对他的信任。为什么呢？因为他总是喜欢给别人以帮助？为什么他总愿意帮助别人？难道他就不自私吗？不可能，人都是自私的。生活中的友谊，没有“两肋插刀”那么伟大。也许，他只是更明白一个交朋友的道理：付出才有回报。 义气 自古以来，中国人就对“情义”二字推崇有加。说到义气，我们就不得不又提到“忠义千秋的关羽”。自桃园三结义以后，关羽一直追随着大哥刘备，无论刘备势力的处境多么恶劣，他始终追随着兄长。即使身在曹营，曹操上马金、下马银待其如上宾，但还是没有挡住关羽过五关斩六将千里寻兄的脚步。即使在罗贯中撰写《三国演义》之前，关羽的种种传说已经在民间流传了一千多年，可见忠义二字被人们看得有多重。 时至现代，人们越来越注重实际，利益二字时常会挂在嘴边，但对“义气”、讲义气的人，依然是那么向往、尊敬。“义气”可以说是让两个没有血缘关系的人相互信任的基础，义字当头，就要作为朋友好的事，不背叛朋友，当朋友遇到困难时要去帮他，而且赴汤蹈火、在所不辞。一个人一旦被他的朋友认为他身上有这些品质，那在朋友们的眼中他就一定是一个值得托付、可以信任的人。所谓路子野、朋友多的人，身上大多有这个特点，人们对义气的追求从来没有停止过，无论在中国的何处、风俗如何，义气都同样被人认可。但你有没有想过，那些受欢迎、被人信任的朋友，心中未必就真的把朋友利益看的那么重，但是他们却表现的那么讲义气，以至于他们很受欢迎。事实上，他们只是做自己力所能及的事，来帮助朋友。难道你对朋友真的没有他那么义气吗？未必。也许你只是不善于表达自己，也许你只是有些懒，在朋友搬家的时候找个理由推托掉不去帮忙，在朋友须要交流的时候懒得去听他唠叨，好朋友结婚时身在外地的你懒得回去祝福。久而久之，朋友们不再找你帮助他们，距离感一点一点的产生了。 如果你想交更多的朋友，就要试着改变一下自己了，主动向别人表达自己的善意、自己的义气，力所能及的去帮朋友的忙，克服自己的惰性。但绝对要“量力而为”，把握好伸出援手的尺度。 上道 “不上道”一个词曾经常被提起，往往形容一个人做事扭捏、自私、不顾朋友的利益。那“不上道”的反义词就是上道喽？那“上道”的意思就是“义气”吗？不是。人都是自私的，能有多少人真的肯为朋友“两肋插刀”呢？强势的人际关系网往往都有一个特点，尽力去帮助处在同一张关系网里的任何一个人。比如a需要帮助，他找到b，b自己帮不上忙，但他找了可以帮上忙的c，a和c虽然不认识，但处于同一张强势的关系网中，于是c对于能量与自己相近的a毫无保留的伸出了援手。一番接触之后，可想而知，a一定会觉得c这个朋友值得交，“上道”。同样当c将来需要a的帮忙时，a也会尽力。这样的一张关系网，其能量往往要比松散型的关系网大上好几倍。人们往往随着年龄的增长才越来越认识到人际关系的重 要性，学会尽自己的力量维护、创建与别人的关系，编织一张牢靠、有实在能量的人际关系网。但同样，他们依然需要维护自己的利益，不过他们已经学会了更好的掌握取舍之间的尺度。 “上道”像是一种“潜规则”，日常交往中，那些“上道”的人会以此为标准来评价另一个人值不值得自己去结交。如果你有机会接触到这样的人，就不要放弃机会，尽力让他接纳你，愿意让你成为其强势人际网中的一员。要知道，交上一个“义气”的朋友，往往要比三个普通朋友加在一起对你的帮助还要大。这条潜规则在国内的任何地方都行得通，如果想让自己有更多的朋友，而且是帮得上忙的朋友，首先，就该问问自己上不上道。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（1） 第三章 关系关键在“朋友”（1） 第1节什么是朋友？ 常言道：在家靠父母，在外靠朋友。朋友，一个最简单的词，朋友，每个人都有的一种人际关系，却能引申出许多相关的词汇：人际交往、沟通、快乐、分享，而这些词汇都是人们所必须掌握的。作为组成整个社会的一部分，每一个人都不可避免地与别人打着交道，这个过程就是交朋友的第一步。想要交朋友，就必须与人交流、沟通，人们一般的交流多停留在口头上，但如果是想与对方成为朋友，就必须用发自内心的情感去感动对方，做到心与心之间的交流。心的交流其实就是把自己的内心展示给对方，同时你也可以获得同样的回报。试想一下，对一个了解有深、交往不深的人，你会愿意对他说一些肺腑之言，也就是掏心窝子的话吗？但是，不论是只作为人际交流的对象，还是希望能成为朋友的对象，交往都是从陌生开始，一点点发展起来的。能和一个人交往到什么样的程度，除了取决于对他的关注度，还在于自己“做人”是否成功、有没有吸引别人的地方、是否懂得与朋友相处的方法，对人不同的态度造就了别人眼中的自己，也决定了两个人的关系。朋友的种类太多了，有知心朋友、利益朋友种种不同的关系，都需要我们用心去经营。 什么是朋友？古人云：“同门(师)曰朋，同志曰友。”就是说在一起读书的叫朋，有共同的理想、志向和抱负的叫友。很早以前，中国人就学会根据彼此关系的亲疏、人缘或地缘的关系将朋友分成了很多种。古人有许多称谓来表达彼此间的关系。八拜之交：“八拜”本指古代世交子弟见长辈时的礼节，后指好友相约结拜的兄弟姐妹的关系。点头之交：指交情不深，仅见面点点头的朋友，亦称“一面之交”。忘形之交：指不拘身份、形迹的知心朋友。布衣之交：普通老百姓相交的朋友。《史记?廉颇蔺相如列传》里有：“臣以为布衣之交尚不相欺，况大国乎?”车笠之交：《太平御览》引周处《风土记》：“越俗性率朴，意亲好合，即脱头上巾，解要(腰)间五尺刀以与之为交，拜亲跪妻，定交友礼。……祝曰：卿虽乘车我戴笠，后日相逢卿当下。”这种朋友，不以贵贱而异，友谊深厚。刎颈之交：哪怕砍头也不变心的朋友。《廉颇蔺相如列传》里有：“卒相与欢，为刎颈之交”句。“刎颈之交”亦可谓“生死之交”。莫逆之交：意谓彼此心志相通，情投意合。《庄子?大宗师》：“三人相视而笑，莫逆于心，遂相与为友。”杵臼之交：杵，舂米的木棒，臼，石臼。指交友不嫌贫贱，亦称为“杵臼交。”忘年之交：年岁差别大，行辈不同而交情深厚的朋友。《南史?何逊传》：“弱冠，州举秀才，南乡范云其对策，大相称赏，因结忘年之交。”总角之交：幼年就相识的朋友。《诗经》中把儿童的发髻称作“角”，后来人们习惯称童年时代为“总角”。《晋书?何劭传》：“劭字敬祖，少与武有总角之好。” 随着时代的发表，人际关系越来越复杂，友谊的种类有了各丰富的延伸，地缘关系、学缘关系、事缘关系、客缘关系、随缘关系、还有时下最流行的网友。只要是没有血缘关系，而又认识的人，同事也好、同学也好、都可以概括的称为朋友。根据认识的渠道和相处方面的不同，朋友关系大致由如下几部分组成：

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（2） 第三章 关系关键在“朋友”（2） 1、同学关系。同学关系成为现代人际关系中的重要方面，尤其是对于高学历人来说。因为同学关系相对牢靠，与同学关系的好坏对于我们未来的发展具有重大的影响。很多的小公司就是由同学合伙开办的，大家熟知的微软公司就是极好的例子。 2、兴趣相同的朋友。这种关系较为稳固，共同的爱好可能会使两个人成为一生的朋友，值得我们花大心思去维护；关心是搞好关系的关键。 3、知己。这种朋友最难得，无论怎么强调其重要性都不为过；宽容、坦诚、友爱是其中的要素。 4、性格不同的朋友。这种朋友在交接过程中有一定的难度，但是对个人的发展却非常重要。我们需要从那些与我们不同的朋友身上不断地学习新的东西。正所谓“三人行，必有我师焉”，择其善者而从之，其不善者而改之。而且生活中需要我们与之成为朋友的人未必都和自己有着同样的性格。性格一样的朋友在一起容易引起共鸣，但也就是因为这个共鸣会使我们考虑问题时流于片面；因此保持一定数量的与我们性格不同的朋友，是个明智的选择。 5、合作伙伴。不无是要和别人一样创业、还是组建一个团队，合作伙伴的选择至关重要，我们需要综合考虑我们的目标、性格来决定我们的合作伙伴。 6、成功人士。或者说，能力比自己强、社会地位比自己高的人。俗话说：“近墨者黑，近朱者赤。”就像小孩子如果常和大孩子一起玩的话，会变得和他们一样成熟。如果周围有一大批成功人士的话，我们迟早也会成功；因为他们的成功经验、失败教训、资金、技术是我们成功的宝贵财富。 7、业务朋友。工作中直接面对的朋友，不要轻视别人，不要把他们当作简单的业务对象。坚持和尽可能多的和业务人士做朋友，会使我们更加容易掌握市场讯息，而且他们或许自己地位不高，但却掌握着丰富的高层次的人际关系。 8、专业朋友。这包括与自己相同专业的朋友，也包括在其它领域有着专业技能的朋友，我们的知识中有一大部分是我们所需要的专业知识，维持相当数量的相同专业的朋友会使我们在遇到专业问题时找到好的帮手，而不同专业的朋友往往可以给我们许多其它领域内的帮助。比如想学跳舞，不用去报班或者自己看录像学，直接去找个跳舞好的朋友就行了。 9、有重大影响力的朋友。这些人可能是长辈、上级，可能与我们没有直接的关联，但是他们对我们的成功产生重大的影响。如朋友的家属，政府部门、朋友的朋友，这些没有直接关系的朋友，只要能够获得他们的帮助，会大大增添我们成功的机会；如果他们使坏，将使我们的损失不可预料。 10、一次性的朋友。一次性朋友泛指那些接触时间很短暂，却总要接触的朋友。比如说从你店里买了个小东西的客户，一个朋友的朋友，一个你经常要打交道的政府工作人员，这些人基本以后不会再有打交道的机会，但处理不好人际关系会使我们的工作效率打大折扣，最好在一开始就能和对方用朋友的姿态相处。 11、娱乐朋友。这种朋友一般是在娱乐场所中结识的朋友。比如说球友、棋友、舞友等。这种朋友一般比较容易结识；交往时大家也没有什么顾忌，一般是以真面目出现。结交这样的朋友可以使我们有持续的兴趣在我们的娱乐上，只要我们的娱乐项目有益于身心健康，就可以从中得到快乐，使身心得到放松。也可以从这些朋友中选择那些有益于事业发展的人士作为我们的合作伙伴，不断创造我们成功的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（3） 第三章 关系关键在“朋友”（3） 12、朋友的朋友。通过朋友介绍结识新的朋友，大多数的人际关系都是由此构建的，这是构建我们人际网络的重要方法。 每个人的人际关系网络结构都是不大相同的，不同的爱好、不同的目标、不同的理想需要不同的人际关系网络去支持，人际关系网络没有最好的，只有最适合的；如果我们想成为一个技术专家，那么我们就要在结交“专业朋友”上面多下工夫，要是我们把力量的大部分用在结交“娱乐圈朋友”的话我们就很难成为一个技术专家。 我们把各种朋友进行分类，其目的就在于我们要从中发现影响我们工作、事业的最主要的人际关系因素；使我们有目的有意识的加强相关方面的交往，我们要把很大一部分精力放在那些对我们的事业最有影响力的人际关系上，为我们的成功创造良好的人际关系环境，当然这一切都是建立在双赢的原则上。 不同类型的朋友，在相处时，人们往往会自觉不自觉的划定出相应的距离，有的关系近一些，有的只是点头之交。但作为别人的朋友，你希望自己在他们的心目中是什么样的重量呢？肯定是越重越好，人都喜欢被别人重视，而且关系越好，办起事来也越出力。那你重视别人吗？朋友多的人往往能重视所有的朋友，这种重视并不表示没事就要联系，就要接触，而是即使好久没有联系，互相不通音信，当你有事找到他时，他还会义无反顾的帮你忙。这样的朋友，怎么能不让你感动呢？无论是通过人缘、地缘还是什么途径认识的朋友，都有可能成为好朋友。需要的是用心去相处。 美国著名的成功学教授卡耐基曾经说过：“一个人的成功，15%靠自己的能力，85%靠人际关系。”那我们是不是可以换个角度思考这句话：一个人的人际关系85%是为了事业建立起来的，是为了利益；另外15%是为了情感的需要。一个人的成长过程中，往往生命的前二十年中出于情感、血亲产生的人际关系占绝大多数，与父母、亲属生活在一起。但随着年龄的增长，事业的需要，认识的人越来越多，情感型的关系就慢慢被事业型的关系取代，如果你将来会是一个成功的人，那么总有一天，事业型的人际关系会占到你所认识的人的80%以上。在这80%的人中，有9成以上都会以“朋友”这个称谓来称呼。这些朋友之中，有的只是交换过一次名片，有的只是一起喝过一次酒，也有生意上的伙伴，在风雨中一路相互搀扶，成就了彼此的事业。如此种种，我们都把他们称为朋友。很明显，这些朋友分成了很多的层次，有的很近，有的很远，但有一个共同的特点，我们与其中的大多数人的友情，是建立在利益关系上的，或者说，大多数人对待这些朋友，利益比友情更重要。 如果你是一个年轻人，事业刚刚起步，那无论是情感上的朋友还是利益上的朋友，都应该多交往一些。说不定哪一个朋友将来就能成为我们命中的“贵人”。 第2节陌生人也能成为朋友 世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。 ——怀特曼 戒备陌生人的心理每个人都有，面对陌生的人，或是轻视，或是有些害怕，大多取决于对方的外表。不过不无哪一种感觉，都有一个共同的心理特点，就是不愿去轻易接近对方。但是，想扩大朋友圈子，想使生活更加丰富，就一定要学会毫无拘束与人结识。回顾一下生活中所有的朋友，无论是通过朋友认识的，还是通过工作认识的，哪一个不是从陌生人开始做起的，无论现在关系多么好，当初不都从陌生一点点熟悉起来的吗？也许当时是人或者生活环境的关系让你们成了朋友，但陌生就是陌生，那时可以和陌生人成为朋友，换一个环境，难道就不行了吗？肯定不是这样。王家卫的电影里有一句长期以来一直备受推崇的台词：“每一个擦肩而过的人，都有可以成为你的知己或情人”，是不是可以理解为人们都希望能和陌生人成为朋友呢？虽然这种希望往往集中在那些相貌较好的帅哥美女身上，但即使你只是普通人也不用担心，因为即使失败，也不会损失什么，如果成功，你得到的可能是一个知己或情人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（4） 第三章 关系关键在“朋友”（4） 第一次和陌生人打交道的时候，大多数人都会觉得好像没什么好说的，这很正常，两个互不了解的人是缺乏共同语言的，不过大多数时候不用刻意找话题，一句“随意”的话，也许就是最好的开始。比如在共同面对某一事件的公共场所，对身边的人随意发表一下对事件的评论，引起身边人的共鸣，就不失为一个好办法，只要对方搭上话茬，你们的对话就不难继续下去。《三国演义》里“桃园三结义”的故事，不就是从刘备、张飞在城门口看官府的榜文，刘备的一声长叹，引来了张飞一句“大丈夫不与国家出力，何故长叹！”开始的吗？你的坦诚相见，也可以引来对方无拘无束地发表自己的意见，有时因为陌生人之间不存在利益冲突，说起话来反而比朋友更方便。不同的场合通过巧妙运用不同的话题，都可以把与陌生人初次见面的难以沟通的尴尬消匿于无形。而且，这种勾通，越自然越好。 性格内向的小惠跟朋友第一次跟同事参加一个业内人事的聚会，因为之前没有类似的经历，小惠一直不好意思主动和人打招呼，朋友已经开始“下场互换名片”了，面对周围全是陌生人，小惠更加紧张了。为了不让自己站在场上显得那么不知所措，小惠决定去拿一杯饮料。小惠刚拿起一杯饮料，就听到有人对她说“那种饮料是含酒精的，你不一定喝得了哦”，她回头就看到一个女孩端着一杯果汁对她微笑。“喝果汁吧，女孩子多喝果汁对皮肤很有好处的。”“谢谢，你好像很内行呀。”“还好啦，我经常来参加这样的聚会的。”就这样，小惠和这个叫小芳的女孩开始聊天，临走还互留了联系方式。过了一阵子，她们成了好朋友。 与陌生人勾通，开始就应该注意什么呢？要注意说话方式，因为陌生人之间缺乏共同语言，要保证交流的继续，就要让话题可以继续下去，而不是让对方不接话茬或不能继续把话接下去。最好的办法是提出问题，大多数人对于陌生人的问题，还是愿意给予回答的。举一个反面的例子，前两年有不少当街问路的骗子，不知道你遇到过没有？当你从他对面走过来，他们迎上去说：“同志，跟你打听点事”，然后你停住了，接着他并没有提出任何问题，只是开始讲述自己类似投亲不遇的悲惨经历，现在自己处境困难，希望得到金钱上的帮助。（这里笔者并没有说出门在外当街求助于陌生人的都是骗子的意思，只是本人遇到了太多次，实在不相信自己有这么多行善的机会）分析后不难看出，他们开始的一句提问，完全是为了让对方停下脚步，给予继续沟通的机会。而事实上，大多数人在被陌生人提问时，都会给予对方继续沟通的机会，这就很容易明白，最简单实用的开场白，就是一个问题。电影里的人总喜欢“从天气开始说起”，但生活中这招并不实用。一个人说：“今天的天气真不错呀。”另一个人要么不说话，要么回答：“是啊，的确不错。”然后呢？然后就卡住了，话题就无法继续下去。而且大多数时候，一个陈述句并不会对陌生人的注意力产生太大的影响。还拿前面的骗子来说，不论是对并排走着的人还是迎面而来的人，只果他们的第一句话是“今天天气真好”，十个人有九个不会停下来听他们说后面的话。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（5） 第三章 关系关键在“朋友”（5） 另外，还要注意话题的选择，并不是所有话题都可又信手拈来成为谈资的。注意回避一些令人扫兴的话题，比如对陌生人说：“这个时间你怎么还在街上溜达，你没有工作吗？”一句话就伤害到了对方的自尊心，继续勾通会变得更加困难。也不要谈太多自己的事，一来对方可能对此话题不感兴趣，二来，对方可能对此话题太感兴趣。随意的聊天最好不要接触到实质性的东西，因为双方的关系还没好的那个程度，即使将来可又成为朋友，但现在都互不了解。古语说“逢人只说三分话，不可全交一片心”是非常有道理的，一见面就掏心窝子，会让别人很不适应，而且，如果真遇到不怀好意的人，对自己也是很不利的。总之，想与陌生人成为朋友，最重要的是两点：一、主动。与陌人生交往最重要的就是打破僵局，给陌生的两个人得以拉近距离的机会，想和别人成为朋友，就不要等对方伸手过来，主动的是把手伸出去，也等于把主动权抓在了手里。二、沟通的技巧。主动只是创造了一个结识新朋友的机会，是否能把握住机会，利用初次见面，达到保持联系的目的，使对方将来真的能成为你的朋友，那就要看沟通的技巧了。 第3节“潜在的朋友” 生活中，我们身边的朋友都是从陌生人中得来的。但真正完全陌生的人能成为朋友的并不多，和我们成为朋友的那些人，或多或少都能找到隐含在陌生背后的联系。或是朋友的朋友，或是生活在同一个圈子里的人，虽然他们都是陌生人，但总有一条纽带把我们和他们联系在一起，使他们最终成了我们的朋友。而一张人际关系网的大部分内容，都是从这些有联系的陌生人身上转变而来的。我们可以把这种有潜在联系、很容易就能成为朋友的陌生人，称为“潜在的关系”。不同的联系，用不同的方法，最终达到建立关系、成为朋友的目的。 熟人介绍 根据美国人力资源管理协会与《华尔街日报》共同针对人力资源主管与求职者所进行的一项调查显示：95%的人力资源主管或求职者通过人脉关系找到适合的人才或工作，而且61%的人力资源主管及78%的求职者认为，这是最有效的方式。前程无忧网也曾经做过“最有效的求职途径”调查，其中“熟人介绍”被列为第二大有效方法。工作如此，生活中也是如此，大多数朋友，都来源于朋友的朋友。 你可以根据自己人际关系的发展规划，列出一个需要开始的人际对象所在的行业或特征以目标，然后就可以请你现在的朋友，也就是自己人际关系中的一部分朋友，帮你介绍你所希望认识的目标，然后创造加深交往的机会，使对方成为自己的朋友。当然，前提是你所托付的人有认识你的目标或有能力把目标介绍给你。 参与团体，走出自闭的小圈子 加入社会团体，可以在这个特定的环境里与别人很自然的建立互动的关系。而且，团体都有自己的性质，除了能够通过这个媒介认识更多的朋友，还能从团体本身学到很多东西。现在，请仔细观察一下自己身边的朋友是否都和自己很相似？生活背景相似，对于很多事情的看法也一致？如果你的答案是肯定的，那你可就要注意了，这表示你生活的圈子很小，可能会越来越小，这样下去，拓展人际关系的机会也会越来越少。人进入社会以后，由于大部分时间都要放在工作上，拓展人际关系就会受到局限。想扩展自己工作单位、行业体系以外的人际关系，扩大朋友圈的范围，所谓的“虚拟团队”就变得很重要。就是通过社团活动结识更多的人，来开拓、经营自己的人际关系。如果在平时，太主动的接近陌生人，容易遭到拒绝，而且主动亲近陌生人对大多数人来说都有一定的难度。但进入社团，人与人的交往在社团这个特定的环境下会变得很自然，更容易相处，也更容易建立起关系。人们都有这个特点，对刻意接近自己的人容易产生防备心里，越是自然的情况下认识的人，彼此间越容易建立起情感和信任。社团的活动给了大家一个相同的环境、一个相同目的，有了共同点，人与人交流起来也就变得容易了，即使是刻意的接近别人，也不容易被人发现。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（6） 第三章 关系关键在“朋友”（6） 参加社团的人都具有几种特质，一是证明自己是开放的，希望认识更多的朋友，喜欢主动接近人群，不会因为害怕人际的复杂躲在家里；二是证明自己是渴望成长的人，因为无论在什么类型的社团，在进行社团的活动中，都有让自己学习成长的机会；三是精力充沛，在繁忙的工作之余还有精力参加社团的活动，投入时间和金钱，透过团体的活动，自己的生活更加充实起来。比如时下流行的户外运动俱乐部，就是一个不错的选择，利用周末时间和旅友们背上帐篷睡袋去野营或是徒步穿越，即锻炼了身体，也容易在野外艰苦的环境中与别人建立友谊。 很多人有加入社团的机会，但都放弃了，要么说自己太忙没时间，要么就是感觉在工作之余还要做社团的工作，实在是太辛苦了。其实，无论从生活的角度或者拓展人际的角度，社团对于个人，都有很多好处。利用业余时间参加社团活动，可以丰富自己的生活、陶冶情操，也可以学到很多东西。而且，社团是拓展人际关系的方式，而丰富的人际关系又是提高生活品质的一个重要方式，无论从哪方面讲，多活动，多接触一些人，都是没有坏处的。另外，如果你加入了某个社团，那就最好能给自己谋求到一个组织者的角色，当然，会长、秘书长更好，至少也该充当一个干事之类的角色。因为，这样你就有更多的机会去服务他人，接触到社团里的每一个点，认识更多的人，同时也在为他人服务的过程中增加与他人联系、交流、了解的时间，社团里的人际关系自然更容易畅通了。 利用互联网：最方便的人际通道 网络发展到今天的地步，如果你还认为网上的朋友依然是那么虚无缥缈，那就大错特错了。今天的网络已经成为了一个人与人交流的主要平台之一，网友之间的关系也在逐渐从网络上向生活中延伸。网友聚会已经不是什么新奇的事情，同城的网友相约出游，更是多的数不胜数。通过论坛、网络聊天、网络游戏等途径认识更多的朋友，已经得到了大多数网友的认可。同时，网络的隐蔽性也更容易让人展示出自己真实的一面，网络的隔阂反而容易使人与人消除隔阂。如果你经常上网，那就不要放弃机会，把网络上的朋友变成生活中的朋友。笔者的一个朋友，经常上网，长期泡在一个地区性的论坛里，里面的网友大多数也都是本地人，地缘关系使大家交流起来很方便。作为论坛的骨干，朋友经常组织一些网友聚会，每隔一段时间，大家就出来一起唱唱歌、吃吃饭、出来玩一玩，关系其乐融融。论坛里的人越来越多，一起活动的机会也越多，大家都成为了不错朋友，还有几个男男女女也通过这里找到了自己的另一半。笔者的朋友作为论坛的活跃分子，也从中得到实实在在的好处。得到了众多朋友的关心，无聊的时候打电话叫上一两网友一起出来玩玩，连工作都是论坛上一个年纪较长的朋友帮着找的。朋友的工作现在越来越忙，可还是会抽出时间来论坛上泡一泡，认识更多的新朋友。通过网络认识的朋友，在他生活里已经占据了非常重要的地位，也是朋友圈里很大的一块组成部分。 参加培训：结识志同道合的朋友 参加与自己工作或爱好相关的培训班，可以结识很多和自己处在同一行业体系或有着相同爱好的朋友。参加培训本身就是给自己一个提高知识水平或业务技能的机会，可以开阔自己的眼界，有利于自身的发展。另外，参加培训，可以认识很多与自己有着相似背景、实力的朋友。就像前面提到过的，现在很多企业老总、经理参加名牌大学的mba学习班，与其说是学习相关的管理知识，更多的人更注重的是去结识一班与自己有着相同实力的朋友。而且，培训班这一特殊的环境，本身就是一个很好的拓展人际关系的平台。当然，想要真正的从中让自己的人际关系得到拓展，还是要做一个有心人，积极主动起来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（7） 第三章 关系关键在“朋友”（7） 参加活动：走到哪都是舞台 校友会、同乡会、沙龙聚会、还有前面提到过的网友聚会，无论是哪一种，有时间的话，还是尽可能参加的好。因为无论哪种聚会，至少都“师出有名”，有一个共同的特性把所有的参加者联系在一起，所以他们才会来参加。有了这样一条纽带，人与人接触起来也会变得容易，有共同点的人之间不怕没有话题，有了合适的沟通就不怕不能成为朋友。有些人本能的不喜欢乃至害怕这种闹闹哄哄的场合，认为自己实在适应不了，那也没必要勉强。但最好还是选择性的参加一些，有些活动是你扩展自己的事业所必不可少的，这样的情况下，你要做的就是分辨出一个聚会到底该不该参加，值不值得参加。如果参加了，那就要给自己一个目标：必须在这次活动中有所收获，哪怕只是认识一个新朋友。当然，如果参加者都是自己的老同学、老朋友，那就没必要那么刻意了。 另外，除了这种大规模的聚会，生活中更多的是几个朋友一起的小规模的聚会。未必非要冠以聚会的名字，也许只是几个人一起出来唱唱歌、或者更简单的出来走走。这些朋友里有你认识的，也可能有你不认识的，大家聚在一起，是为了放松、开心。仔细回忆一下过去的经历，你也许会惊奇的发现，原来自己的很多朋友都是在这样的场景里认识的。所以，这种小型的集体活动，比之大型的聚会，更不能忽视，因为这本身就是大多数人拓展人际关系的一个主要途径——通过朋友认识朋友。而且，由于聚会规模小、人少，就容易让大家有更多的交流机会，人们之间也没有明显的距离感，也容易加深两个人之间的交情。 不怕拒绝，坚持就能成功 有统计表明，现在日本有1.35万间麦当劳店，一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人，日本麦当劳社名誉社长。藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济学系，毕业之后随即在一家大电器公司打工。1971年，他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许连锁经营机制，而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资格的。 藤田田当时只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就无法具备麦当劳总部所要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。只有不到5万美元存款的藤田田，看准了美国连锁饮食文化在日本的巨大发展潜力，决意要不惜一切代价在日本创立麦当劳事业，于是绞尽脑汁东挪西借起来。事与愿违，5个月下来，只借到4万美元。面对巨大的资金落差，换作一般人，也许早就心灰意懒，完全放弃了。然而，藤田田却有着一般人不能比拟的对困难说不的勇气和锐气，偏要迎难而上，寻找助他事业成功的贵人。 在一个春天的早晨，他西装革履满怀信心地跨进住友银行总裁办公室的大门。藤田田以极其诚恳的态度，向对方表明了他的创业计划和求助心愿。在耐心细致地听完他的表述之后，银行总裁作出了“你先回去吧，让我再考虑考虑”的决定。藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说：“先生，可否让我告诉你我那5万美元存款的来历呢？”回答是“可以”。“那是我6年来按月存款的收获，”藤田田说道:“6年里，我每月坚持存下1/3的工资奖金，雷打不动，从未间断。6年里，无数次面对过度紧张或手痒难耐的尴尬局面，我都咬紧牙关，克制，硬挺了过来。有时候，碰到意外事故需要额外用钱，我也照存不误，甚至不惜厚着脸皮四处告贷，以增加存款。这是没有办法的事，我必须这样做，因为在跨出大学门槛的那一天我就立下宏愿，要以10年为期，存够10万美元，然后自创事业，出人头地。现在机会来了，我一定要提早开创事业……”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（8） 第三章 关系关键在“朋友”（8） 藤田田一气儿讲了10分钟，总裁越听神情越严肃，并向藤田田问明了他存钱的那家银行的地址，然后对藤田田说:“好吧，年轻人，我下午就会给你答复。”送走藤田田后，总裁立即驱车前往那家银行，亲自了解藤田田存钱的情况。柜台小姐了解总裁来意后，说了这样几句话:“哦，是问藤田田先生吧！他可是我接触过的最有毅力、最有礼貌的一个年轻人。6年来，他真正做到了风雨无阻地准时来我这里存钱。老实说，这么严谨的人，我真是要佩服得五体投地了!”听完小姐介绍后，总裁大为动容，立即打通了藤田田家里的电话，告诉他住友银行可以毫无条件地支持他创建麦当劳事业。藤田田追问了一句：“请问，您为什么要决定支持我呢？” 总裁在电话那头感慨万端地说道:“我今年已经58岁了，再有两年就要退休，论年龄，我是你的2倍，论收入，我是你的30倍，可是，直到今天，我的存款却还没有你多……我可是大手大脚惯了。光说这一句，我就自愧不如，敬佩有加了。我敢保证，你会很有出息的。年轻人，好好干吧!” 我们在拓展人际关系、结识新朋友的时候，总是希望能遇到几个有实力、且愿意拉自己一把的“贵人”。藤田田的故事告诉我们，得到贵人的相助也是需要我们自己执著的努力才行。多数人“贵人”周围都有着很多和我们想法一样的人，他会拉谁一把呢？选择权并不在他，而在于我们自己的坚持与努力。再有钱的人也不会把钱送给一个一无是处的人，他要找的是一棵摇钱数。说白了，贵人也想结识像藤田田一样的贵人，关键是要提高自身的素质，然后勇敢地向前跨进一步。 给自己创造机会 a是一家合资公司里的白领，他觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识，经常想：要是有一天能见到老总，展示一下自己的才干就好了！a的同事b，也有同样的想法，他更进一步，去打听老总上下班时间，算好他大概会在何时进电梯，他也在这个时候去坐电梯，希望能遇到老总，有机会可以打个招呼。他们的同事c更进一步，他详细了解老总的奋斗历程，弄清老总毕业的学校，人际风格，关心的问题，精心设计了几句简单有份量的开场白，在算好时间去乘坐电梯。跟老总打过几次招呼，终于有一天跟老总长谈了一次，不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会，智者善抓机会，成功者创造机会。机会只给准备好的人，“准备”二字，并非说说而已。更要去做，去创造。同时，你还要把握每一个帮助别人的机会。红顶商人胡雪岩倒霉时，不会主动去麻烦朋友，；他得意了，却一定会关照朋友。圣经里说“施比受更有福”，虽然都快被人听腻了，但如果能一直秉持这个信念，不管交往的朋友地位身份的高低，总是尽量帮助别人，那么在你需要的时候，别人自然也会帮助你。 活用大数法则 全中国有十几亿人口，同一个城市里有很多人，生活中总能看到很多人，那么在这么多的人中，有哪些人可以作为我的人际关系呢？许多人都会提出这个问题。开始，你应该有一个明确的定位，然后决定多去结交哪些类型的人，当这些目标确定之后，就找一个简单易用的方法，剩下的，就是坚持下去。这个方法不是别的，就是使用“大数法则”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（9） 第三章 关系关键在“朋友”（9） 什么是大数法则？大数法则又称“大数定律”或“平均法则”，是概率论的主要法则之一。大数法则的意义是：在随机险象的大量重复出现中，往往呈现几乎必然的规律，这类规律就是大数法则。大数法则的精神实质在于观察的数量越大，预期损失率结果越稳定，所以，大数法则是保险精算中确定费率的主要原则。 “大数法则”之于人际关系，就是借用这个原则的精神实质：你结交的人数越多，那么，预期成为你的朋友的人数占你所结识的总人数的比例越稳定。所以，在概率确定的情况下，你要做的工作就是结识许多许多的人，广泛地收集人际关系的信息，有效地运用大数法则来推断分析，评估你在拓展人际关系中的进展以及存在的问题，从而改变、制定相应的对策，不断改进方法，广结人缘。现在的商业人士在实际工作中都在自觉或不自觉地使用大数法则，这是因为大数法则永远支配着商业社会。 法国亿而富（totalfinaelf）机油前总裁，每年总要立下志愿，与一千个人交换名片，并跟其中的两百个人联络，而且还要跟其中的五十个人成为朋友。他遵循的就是大数法则。再如比，对从事人寿保险的专业人士而言，他每天都会问：谁是我的客户？我到哪里去寻找属于我的客户？答案：其实，每个人都可能成为你的客户。为什么？因为大数法则。同理，谁是我生活和事业上的贵人？答案是每个人都可能成为你的贵人，贵人就在你的身边，关键是你要有人脉资源经营的意识，你要用心寻找，用心经营。 潜在的人际关系就在我们周围，他们极有可能成为我们的朋友，生活中我们也确实从这些“潜在”的朋友中得到了真正的朋友，但与此同时，很大一部分“潜在”的朋友却从我们身边流失了，因为我们的不经意，也因为人们的精力总是有限的。没有谁能够把所有的潜在人际关系全部都变成自己的关系，但作为致力于拓展自己人际关系的人来讲，我们是十分有必要把大量的精力投放到潜在的人际关系中来。 第4节餐桌——认识朋友的好地方 如今的中国，被应用最多的促进人际关系的手段是什么？答案很简单——请客吃饭。不知从什么时候开始，饭局已经成为了各种人、各阶层的主要沟通工具之一。升学有饭局，道歉有饭局，办事有饭局，过节有饭局，生意有饭局，开会有饭局，喜事有饭局，丧事也有饭局，实在没事，随便找个理由也可以凑个饭局。一场饭局，既是亲朋故交之间沟通交流工具，也是为了事业发展人际关系的利器。所谓人脉，所谓圈子，所谓社会关系，所谓生意和交易，最后通通绕不开饭局。在会议桌上谈不拢的事，在餐桌上却能得到解决，在办公室里成不了朋友的人，却能在饭局里建立起交情来。不可否认，如今的生活离不开请客吃饭，拓展人际关系，更要学会请客吃饭。 中国的饭局是一门极其高深的学问——点菜是一门技术，拼酒是一门诈术，招呼领导吃好是一门艺术，自己千杯不醉是一门防身术……如此复杂的考验，非“全才”难以全身而退。万一出了纰漏，伤了面子损了前途怎么办？有的人请人吃饭，除了酒肉穿肠过没得到一点好处，有的人一桌下来一口饭都没吃，却能办成自己的事又得到别人的好感。饭局不等于吃饭。若只埋头吃喝也就罢了，可埋头吃喝只是生活方式，饭局却是一种

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（10） 第三章 关系关键在“朋友”（10） 应酬方式，其精妙之处，不在于“饭”，而在于“局”。一个完美的中国式饭局，设局人、局精、局托儿、陪客、花瓶众角色一个都不能少。推杯换盏间，角色的配合，多少东西吃进肚子并不重要，重要的是把主角陪好，达到自己的目的。对于中国男人来说，饭局多，意味着几个潜台词：他是有很多朋友的人；他是重要的人；他是受欢迎的人；他是事业有成的人…… 酒 饭局在中国，也是社会身份认同体系中的重要一环。看一个人常混迹于什么样的饭局，便可洞悉其兴趣、财富、身份、地位。但无论什么层次的人，什么样的饭局，都肯定离不开酒。档次高的喝国酒、喝洋酒，档次低的喝散装酒，无论什么样的饭局，都离不开酒，没有酒就没有“局”。饭可以不吃，但酒绝对不能不喝。如果说饭局是一种形式，为的是达到目的，那么，喝酒则是达到目的的主要手段。在一个消耗30%的粮食用来酿酒，每年喝掉一条长江的国家里，不会喝酒、不能喝酒，肯定是一个人发展人际关系的巨大障碍。 喝酒又分两种，一种是为了感情。逢年过节，平日不常见的亲戚朋友共聚一堂，图个开心，多喝了少喝了都不会有人责怪。另一种就比较麻烦了，为了利益而喝的酒。陪上司、陪客户，陪生意伙伴，讲规矩，讲酒量，想不想喝都得喝，关键要把别人陪好。为了得到利益，为了把事办成，不管能不能喝，想不想喝，这种酒都要喝。有些单位甚至把“酒量”作为一个招聘人才的考核指标。 不可否认，酒在融洽人际关系上发挥着无可替代的作用，谈生意、跑业务、接待领导时，酒量是一个硬指标，三杯酒下肚，气氛上来了，事情也顺理成章好办了。从这个角度讲，喝酒确实是一项基本功，“能喝”在一定程度上左右着一个人事业的发展。也许有些朋友不会喝酒，不爱喝酒，看不惯把酒作为发展人际关系的形式……但是，在社会的大风气下，谁也不能不认同酒是发展人际关系的重要载体。而酒也成了衡量人际关系的标准，一杯杯灌进肚子里的酒已经成为了交情甚至友情的一种代名词。感情深，一口闷，感情铁，喝出血……在酒桌上，人们已经习惯把喝酒当成了一种手段，当成了一种证明感情的试金石。这样的风气下，很多酒是不想喝也要喝的，为了拓展人际关系，为了事业的发展，能不喝吗？ 需要注意的是，喝是一定要喝的，还要会喝，在酒桌上玩得最漂亮的人，肯定不是喝的最多的那个人。酒是一种载体，而充分利用这种载体，是需要技巧的。各地的酒局风俗不一，习惯各异，我们在这里只介绍一些简单的注意事项，高深的技巧，还是要在“实战”中才能学会的。 1、切忌私语。大多数酒局宾客都较多，所以应该尽量多的谈论一些大部分人都能够参与的话题，得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同，所以话题尽量不要太偏，避免唯我独尊，天南海北，神侃无边，出现跑题现象，而忽略了众人。也尽量少谈论一些别人不关心或没兴趣的事，以免冷场。尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生就你俩好的嫉妒心理，影响喝酒的效果。 2、瞄准宾主。大多数酒局都有一个主题，也就是喝酒的目的，同时也会有一位到几位被宴请主角。赴宴时首先应观察一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去拓展关系的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（11） 第三章 关系关键在“朋友”（11） 3、语言得当。酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度。酒桌与办公桌最大的区别就在于气氛。办公室是谈公事的地方，需要严肃的气氛，而酒桌作为一个私下聚会的场所，欢乐的气氛是必不可少的。有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该明白什么时候该说什么话，语言得当，幽默很关键。 4、劝酒适度。在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有的人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。不管是否情愿，一个软硬兼施，一个百般推辞，每次酒杯碰撞之前都经过了一番温婉或激烈的言语上的角力。以酒论英雄，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会破坏掉原有的朋友感情。 5、敬酒有序。敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。既使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。 6、察言观色。要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。既然是酒局，多少都会有一定的目的性，或是为了办事，或是为了联络感情。酒局摆下了，能不能达到目的，还要看人的操作，从对方的表情、语言明白他想听的、想要的，八面玲珑的围好每一个人，才能使酒局的效果达到最大化。 7、隐藏实力。酒席宴上要看清场合，正确估价自己的酒量，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸。既不让别人小看自己又不要过分地表露自身实力，选择适当的机会，再逐渐放射自己的锋芒，使大家不敢低估你的实力。 最需要提到的是，喝酒虽然是为了拓展人际关系，为了事业发展不可缺少的一种行为，但一定要注意自己的身体。事业成功了，身体却垮在了酒桌上的人不胜枚举，而且醉后的意识模糊很可能让自己陷入危险之中，最常见的是酒后驾车所引发的交通事故，无知已经害了多少人。在这里我们简单的列举几个喝酒需要注意的事项，希望对大家有所帮助。 1、喝酒之前，吃饭只能吃7分饱，且不可大量饮水。（这是为了留下肚子好喝酒） 2、喝酒之前半小时，喝瓶牛奶，最好是纯奶或者含糖的。（据说，喝酒前喝牛奶，牛奶会在胃里形成一层薄膜，可以起到保护胃的作用） 3、喝酒时且忌不能饮用冰水、柠檬水等等刺激性的饮料。（不然前面的牛奶就白喝了） 4、喝白酒，不可一饮而尽，须得分成几口喝。喝啤酒，须待得啤酒泡沫落下以后再喝。 5、酒后不可以喝醋、喝茶解酒，这些都是误区，醋和茶都不能解酒。 6、酒后如发生呕吐不止，应立即找来矿泉水一瓶灌下，以免胃里没有东西而呕出血来。 7、呕吐完后，不可立即进食，尤其是烧烤一类食物。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（12） 第三章 关系关键在“朋友”（12） 8、翌日，若感胃酸，请服用胃舒平，等胃酸缓解后再喝水。 9、惹感胃痛，可适情况服用其他胃药，且不可服用止疼药，因为止疼药对于胃疼疗效甚微。 10、早点可选用豆浆、牛奶一类热饮。若还需上班者，可选用提神饮料，以保证不耽误工作。 第5节“朋友”就是要为朋友着想 孔子曾说过这样的一句话：“己所不欲，勿施于人。”意思就是不要把自己不喜欢、不想做的事情强加到别人头上，让别人去做。可见，孔子也十分推崇从别人的角度看问题，设身处地的为别人着想。这句话不仅中国人自己常常说，也是西方的哲学家们喜欢的一句话。在崇尚民主、平等的西方社会，这句充满了善意、与人为善的话，自然得到了他们的好感。但在国内的现实生活中，人们却往往以自己为中心，忘记了这句话的本意：如果是自己都不愿意去做、不想接受的事情，就更不要强加到别人的头上。我们在生活中，常常会遇到如何要求别人和怎样对待自己的问题。待人和律己的态度，可以充分反映一个人真正的修养，也是一个人能否和别人相处的来的重要因素。在任何人心中，自己都是重要的，谁都不愿认为自己会比别人低一头。人的尊严，都是平等的。如果你把自己都不喜欢做的事情让别人去做，那对方也肯定不喜欢；如果非要把这种事情强加到对方头上，对于对方来说是无法接受也不能容忍的。 只有一视同仁，才能与别人很好的相处，无论在生活里还是工作中，不会招致别人的怨言和嫉恨。严于律己、宽己待人，本身就是朋友相处的一个诀窍，以宽容的态度对待别人，以理解对方为基础，是对别人最基本的尊重，对别人的缺点善意的给予谅解，也是一个人自身修养和知识的体现。朋友之间，体谅朋友更是重要的，因为交朋友本身就是一辈子的事，如果因为不愉快的经历就改变对朋友的态度，那受伤害的不只是朋友，同时还有自己的人际关系。长时间抱着以自我为中心的态度与别人相处，只会使身边的朋友越来越少。 美国人汤姆经常抱怨自己的妻子总是花太多时间在修剪他们家的草坪上，因为他觉得即使一周修剪两次，草地也和他们当初搬进来的时候差别不大。汤姆每次在他的妻子修剪完草坪后都会这么说，这也让他的妻子很不开心，每次这个时候，夫妻间和睦的气氛都会遭到破坏。有一次，汤姆看到一本书，书上说到生活中需要经常站在对方的角度来思考。直到这个时候，汤姆才知道问题出在哪里，他从来都没有想过他的妻子辛苦地修剪草坪，是渴望她的劳动成果能得到别人的称赞。后来，当妻子再去修剪草坪的时候，汤姆会主动提出要陪妻子一起去修剪草坪。他的妻子显然没想到他会主动要求陪自己，显得很高兴，两个人就在一种很愉快的气氛下一起修剪了院子里的草坪。自此之后，汤姆就经常和妻子一起修剪草坪，不仅如此，他还经常夸奖妻子勤快，说妻子很厉害，能把院子里的草坪修剪得与水泥地一样平。虽然汤姆的夸奖可能有些夸张，但是他们夫妻之间的感情却得到了明显的改观，这是因为山姆学会了为别人着想。 想维护与朋友的关系或者交到更多的朋友，就要学着多为别人想，设身处地站在对方的角度考虑问题。能多为别人着想，为对方设身处地的考虑问题，会让你赢得更多的朋友。肯尼斯吉德在他一本叫《如何使人变得高贵》的书里有这样的话：暂停一分钟，冷静地想一想，为什么你对有些事情兴趣盎然，对另外的事情却漠不关心你将会知道，世界上任何人都有使他感兴趣的事情，也有他漠不关心的事情。一个人对一件事物是感兴趣还是漠不关心都是有原因的。如果能学着站在别人的立场多考虑考虑，就不难找到妥善处理问题的方法，因为自己在和别人的进行思想沟通时，彼此就有了理解的基础。一个人如果只考虑到自己，只为自己着想，那么他一辈子也交不到朋友。但是只要这个人开始试着对别人的事情感兴趣，对别人付出爱心，自己身上就会出现一种吸引力，吸引周围的人与其结识成朋友，原来的相斥就变成了相吸。自私地只想到自己的人，以及不愿意之美，不为他人着想的人，都是不容易获得朋友的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（13） 第三章 关系关键在“朋友”（13） 生活中很多人都有这个毛病，他们把自己都不愿意不喜欢的事情，强加到别人身上，要求别人接受。这就好比一个人买了件新衣服，买回来以后又觉得款式不好，或者颜色不好，总之是很不满意，于是将它作为生日礼物送给朋友。如果没别人知道 自然没有问题，但如果哪天被过生日那个朋友知道了，她会怎么看她呢？另外还有一种人，他们身上似乎存在着一种严重的排斥感，不管他在什么地方、什么场合，人们都会很快离开他。他自己往往意识不到自己的问题出在哪里了，自己什么都很好，应该能和人相处的很好。可情况往往是，那些地位、学历不如自己的人，却比自己更受到大家的欢迎，这让他很不理解。其实他没有觉悟到，自身不受人欢迎的原因是自己的自私，什么都先想到自己，从不肯多花时间为别人着想，这样的人别人怎么可能为他着想?太过自私是交友的大敌，这样的人可能一生都不会有几个好朋友。除非他能认识到自己的问题所在，马上改正，才有可能真正得到朋友的友谊。 第6节经营友情的原则 互惠原则 做人的互助原理是：你在平时多帮人一把，别人也会在你需要的时刻助你一臂！初看起来似乎是一种简单的等价交换。其实，不管什么样的人，都不可能像鲁滨孙那样独自一人生活，尤其是想要获得成功，使自己的人生局面推广开来，更不可能离开与各种各样的人打交道。要想在将来得到别人的帮助，就必须先付出精力去关心别人、感动别人，这样才能赢得别人回报的资本。因此，高明地做人，必须信守“相互帮衬”之道。 “花花轿儿人抬人”是常常挂在“红顶商人”胡雪岩嘴上的一句口头禅，是一句杭州俗语，指的是人与人之间离不开相互维护、相互帮衬。人抬人，人帮人，要办的事才会顺利，自己的事业才会发达。 道理虽然简单，但真正能够懂得其中奥妙、并加以运用的人却并不多。在任何情况下，想成就一番事业，都少不了要借助别人的力量。复杂的人际关系有时确实是个包袱，但只要用得巧妙，也可以成为一块成功之路的叩门砖。“互相帮衬”正是一个帮人帮己的诀窍。 当年，胡雪岩扶助王有龄做了湖州知府，他在开办钱庄之初就有让自己的钱庄代为打理府库银两的打算，也有了着落。但是，真正要使这一打算变成现实，还要过一关，就是要打通钱谷师爷的路子。旧时的州县衙门，都有钱谷师爷和刑名师爷。师爷名义上虽只是州县的幕友，但由于这些人都师承有自，见多识广，常常是州县官们也不敢轻易得罪的角色。师爷向来独立办事，不受东家干涉，表面平和的还与州县老爷敷衍一下，专断的甚至对州县老爷置之不理。所以，胡雪岩要代理湖州府库，也就不能不笼络他们延请的钱谷师爷。 在笼络师爷的过程中，胡雪岩和王有龄就演了一出“花花轿儿人抬人”的绝好的双簧。王有龄署理湖州正是端午期间，这个时间给胡雪岩提供了一个机会。他打听好已经接受延请到湖州上任的刑名、钱谷两位师爷在杭州的家眷所在，送去节下正需要的钱粮。不过他是以王有龄的名义送的。这两位师爷自然要感激王有龄的好意，但等到他们拜谢王有龄时，王有龄却说这原是胡雪岩的心意。这一来，师爷不仅见了胡雪岩的情分，自然也知道了大人的意思。好事做了一件，交情却落了两处。一帮一衬不过言辞之间，却使得极巧。事实上，这出双簧也并不是胡雪岩和王有龄事先商量好要这样演的，而他们却不约而同地如此做了，可见胡雪岩、王有龄两人都深谙这“花花轿儿人抬人”的相互帮衬之道。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（14） 第三章 关系关键在“朋友”（14） 相互帮衬往往不在于你帮的忙是大是小，出的力是多是少，有时候甚至也不过是些惠而不费的小事，比如王有龄、胡雪岩演的那出双簧，也不过就是一句话的事情。然而知道这其中的道理，心思用得巧，往往能够事半功倍。比如胡雪岩和王有龄之间一帮一衬，一下子就收服了人心。例如当胡雪岩和王有龄找到湖州钱谷师爷杨用之，提出要以自己的阜康钱庄代理湖州府库和乌程县库时，杨用之不仅毫不为难地满口答应，还为他引见了另一个关键人物湖州征纳钱粮绝对少不了的，也绝对不能得罪的“户书”郁四。而郁四后来实际上也成为了胡雪岩生意上的牢固伙伴和得力帮手。 利人利己是一种双赢的人际关系模式，利人利己者认为，社会上人人都能找到自己立足的空间，他人之得不必视为自己之失。利人利己观念以品格为基础：成熟、豁达。豁达的胸襟源于个人价值观和安全感，由于相信自己有足够的资源可以使用、可以得到足够的利益，所以不怕与人共名声、共财势，从而为自己的发展创造了无限的可能性，给了自己充分发挥创造力与宽广的选择空间。但是，有些人喜欢使用简单的方法计算利害，以为利人则必损己，利己则必损人。于是，为了一己之利，便置他人利益于不顾，最后却往往落得一个损人不利己、两败俱伤的下场。 战后的日本为什么在世界上特别是在亚洲越来越孤立，而同是战败国的德国却不仅融入了欧洲还融入了世界？日本的孤立不是日本的光荣。日本既是世界上最富裕的国家之一，也是世界上最贫困的国家之一。诺贝尔和平奖得主特蕾莎修女说过，地球上有两个饥饿地带，一是非洲，一是日本。 日本著名企业家稻盛和夫说：“世界要求日本从利己价值观向利人价值观转变。这是世界潮流。泡沫经济崩溃之后，在金融界、证券界、大建筑公司出现了许多漏洞，暴露了日本为了赚钱而不择手段的本性，也暴露了日本社会背后的人际关系，以及过去自私、利己的积弊。必须从自私向与世界协调的方向转变。在这个问题上要恰如其分地去做。世界形势迫使日本要大大转换价值观。日本在二十一世纪的今天，如果不打算大幅度转换价值观，就要成为世界的孤儿。” 美国汽车大王亨利福特曾说过：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方立场来考虑问题，能够站在对方的立场，了解对方心情的人，不必担心自己的前途。”“己欲立而立人，己欲达而达人”，只有这样，才能赢得人们的信任与好感，建立融洽的人际关系。 互惠原则讲求利人利己，绝不是简单的“互相利用”。越是高明的人，越能把互惠的原则做的自然，不留痕迹。如果一来就摆出一副为了将来能够“互相利用”的面孔来帮助别人，即使将来能得到别人的帮助，也未必能真正的得到别人的好感。 有一个盲人点灯的故事是这样的： 一个禅师走在漆黑的路上，因为路太黑，行人之间难免磕磕碰碰，禅师也被行人撞了好几下。他继续向前走，远远看见有人提着灯笼向他走过来，这时旁边有个路人说道：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼!” 禅师也觉得非常奇怪，等那个打灯笼的盲人走过来的时候，他便上前问道：“你真的是盲人吗?”那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的!”禅师更迷惑了，问道：“既然这样，你为什么还要打灯笼呢?你甚至都不知道灯笼是什么样子，灯光给人的感觉是怎样的。”盲人说：“我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（15） 第三章 关系关键在“朋友”（15） 禅师非常震动地感叹道：“原来你所做的一切都是为了别人!”盲人沉思了一会儿，回答说：“不是，我为的是自己!”禅师更迷惑了，问道：“为什么呢?”盲人答道：“你刚才过来有没有被别人碰撞过?”禅师说：“有呀，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”禅师顿悟，感叹道：“我辛苦奔波就是为了找佛，其实佛就在我的身边啊!” 如果不点灯，就容易被人撞到，盲人深明这个道理。但在现实生活中，人们常常因为不会立即得到利益或损失，而忽视了帮助别人的重要性，也就是所谓的“目光短浅”。如果我们能把眼光放长远一些，不只看眼前的利害，你就会发现，适当的给予别人的帮助，确实是将来满足自己利益最好的方法之一。 互信原则 人际交往中，一般人都喜欢与诚实、爽直的人打交道。因此，在人际交往中应该切记诚实守信的原则。马克思曾说过：“友谊需要忠诚去播种，热情去灌溉，原则去培养，谅解去护理。”墨子说：“言必信，行必果。”孔子说：“与朋友交，言而有信。”信用是处理人际关系的必守信条，敌对双方谈判要守信用，做生意双方成交要守信用，上、下级讲话要讲信用，父亲对刚懂事的儿子讲话也该讲信用。欺骗是人与人相处的大忌，一句谎言，可能直接导致自己形象在别人心目中的彻底破灭。我国历史上有个著名的故事，曾子的儿子吵闹不休，曾妻就骗他说：“等你父亲回来，杀猪给你吃。”曾子回家听到妻子告诉他这件事后，果然持刀把猪杀了。显然，曾子是在培养儿子的信用意识。 信用的心理作用是给对方以安全感，人际关系是以互相吸引为前提的，而这种吸引很重要的一点就是双方必须在交往中达到心理上的安全感，更加深入的交往，需要以双方相互信任为基础。因此，约好的聚会，要按时出席；承诺朋友的任务，要努力完成；答应朋友的事，就要尽力去办到；借别人的钱、物品，要如期归还。这些无关紧要的小节，确是影响到个人信誉和人际关系的大问题，切不可掉以轻心。 相对来说，诚信也有界限，诚信并不是对所有人、所有事都实话实说。我们也不可能对所有人都诚信，就好像同事问你月薪是多少，说了可能就会损害到自己的利益，不太熟的朋友问你家有多少家产，说了也会带来不必要的麻烦。诚信也要对人对事。国内有些旅游景点，东西卖的很贵，同样的事情也发生在火车上，谁都知道火车上的东西要比超市里贵很多。那为什么他们会不考虑损害自己在消费者心目中的形象，为了眼前的利益完全牺牲诚信和下次可能发生的交易呢？那是因为，类似旅游景点和火车这种场所，与顾客的关系是不重要的，几乎不用考虑未来的影响。因为大多数的消费者只是过客，发生一次买卖关系之后，基本上以后就再没有见面或联系的机会了。可以说，越是没有未来，诚信就越不重要，相反，越是有可能建立长久的合做关系，诚信也就越重要。另外，类似于职场上谈月薪、问私事这种不涉及个人诚信的问题，也就没有诚信的必要了。明白了这两点，在把握自己诚信的尺度时就应该有了大概的方向。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（16） 第三章 关系关键在“朋友”（16） 互赖原则 常言道，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。自古以来，成就一番事业的人都少不了别人的帮助。刘备赢得“三分天下有其一”，如果不是得到张飞、关羽等人的鼎力相助，鸿鹄大业从何而生呢？ 人的智慧是有限的，精力更有限，所以做一番大事情，那就善于采用别人的帮助，每个朝代的繁荣并不是只要皇帝英明就能成就的，而是皇帝本身能广开言路，善于倾听臣民的意见。一代名帝汉武帝刘彻，他光辉的一生莫不是因为很多帮助的结果。刘彻自幼聪明，九岁就被封为太子，后来汉景帝病逝，皇太后窦氏独揽朝廷，陪伴太子读书的张汤、李陵、灌夫和郭舍人都给了他大力的帮助，患难与共，太子还对人和好，善于结缘，经常得到东方朔的指点，还有马夫卫青和老将李广。在他们的帮助下，太子才能顺利登基，并不断在朝廷中赢得自己的优势，后来张汤掌管廷尉府，卫青升任御林军总督，在与匈奴对抗中，卫青力下过汗马功劳。汉武帝一生的事业是辉煌的，在那样的环境中顺利登基很不容易，后来一平淮南造反，二灭窦氏集团，三废汉朝耻辱的匈奴和亲政策，大刀阔斧开造汉朝的光辉年代，而正是因为他的身边总有不少的人为他出谋划策，才能得以顺利的进展。 许多自然现象告诉我们：全体大于部分的总和，不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因此改善，植物比单独生长时更为茂盛。两块砖头所能承受的力量大于个别承受力的总和。这一原理也同样适用于人类，但并非万无一失，因为人实在太复杂了。但不可否认，只有敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异，才能众志成城，最终达到个人与集体的利益最大化。 中国的伦理道德观，使所有中国人，结成一个硕大的互依互赖网。孔子的“连带责任主义”，更使得我们彼此之间，息息相关，互相依存。互依互赖的正确意义，是互助而非倚赖。例如有a、b两人，如果“a的义务，即是b的权利；同时b的义务，亦是a的权利”，互相消而又互相益，便是互助。推而至于分工合作，成为更复杂的互助。 中国象棋的十六种不同的棋子最能体现互赖的精神。虽然他们各自可以独立作战，不必也不能依赖他人。但是它们之间，却是互助合作的。车固然可以保护马，马也可以“看”住车，不让它平白遭受对方的攻击。士、象是将的心腹，随时要保护着。然而紧急时期，当士或象在将的行宫里受到袭击时，将也可以给予适当的维系，甚至奋勇地挫败来犯的敌人。卒的威力较小，而在适当的场合，照样可以攻死对方的帅。或者保护自己的车、马、包，依然有其发挥互助能力的时刻。 “红花亦需绿叶来陪衬”。任何事业，都不是个人独力所能够完成的，有赖于同仁的互助合作，因此，我们要树立“合则彼此有利，分则大家倒霉”的意识。共同努力，一起来担负责任，才能群策群力，达到真正互依互赖的境界。 分享原则 相互分享资源是建立人际关系网的一种最好的方式，分享的越多，得到的也就越多。世界上至少有三种东西是越分享越多的：一是智慧、知识，二是朋友、关系，三是快乐和烦恼。正如萧伯纳所说∶我有一个苹果，你有一个苹果，交换一下每人还是一个苹果；我有一个思想，你有一个思想，交换一下每人至少有两个以上的思想。同样，你有一个关系，我也有一个关系，如果各自独享则每人仍是一个关系，如果拿来分享，交流之后则每人拥有两个关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 关系关键在“朋友”（17） 第三章 关系关键在“朋友”（17） 另外，朋友间分享的不只是各自的关系，更多的是快乐和痛苦，让别人分享自己的快乐，替别人分担他的烦恼，友情，就是在一点一滴的分享中慢慢建立起来的。往往两个人接触得越多，分享的越多，关系也会越好。还记得自己上幼儿园的时候吗？那些拿出自己的零食、玩具与其它小朋友们分享的孩子人缘总是很好。成年人也是一样，只不过分享的东西不同了。人天生就是需要别人的动物，需要别人的关心，需要别人的赞美，需要在把自己的情绪分享给别人。正如一首歌中唱到的：“没人分享，再多的成就都不圆满；没人安慰，苦过了还是酸…”分享并不是刻意的为了建立人际关系而摆出的姿态，更多的时候，也是我们需要朋友的原因。试想一下，如果有一天你参加了一场有无数参赛者的比赛，几经努力，你战胜了所有人，拿到了第一，你会想怎么庆祝呢？一个人坐在家里看电视或是上网？还是约上一堆朋友出去热闹一下？我想大多数人都会选择后者，因为几乎所有人都希望朋友能见证自己的成就，分享自己的喜悦。但是，想让朋友愿意分享你的快乐和烦恼，就要学会平时能和他们有更多分享的机会，分享自己的，也分享他们的，只有这样，才不会在真正需要朋友的时候被他们冷落。 而且，如果你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。你愿意与别人分享，有一种愿意付出的心态，他们自然会觉得你是一个善意的人，从而愿意与你做朋友，愿意与你打交道。总之，无论是为了交新朋友，还是更好的和老朋友相处，分享都是每个愿意为拓展自己人际网努力的人必须要做的一件事。 一“心”原则 做事业也好，拓展人际关系也好，没有什么比“用心”二字更重要了。如果说前面那些准则都是方法，那么这一条就是态度。态度不端正，方法再多也没用。无论是对待知心朋友，还是与互相利用的酒肉朋友虚与委蛇，都要用心。也只有用心，才能把人际关系处理到最好。 这里的用心有两个意思，一是多用用脑子。处理什么事、与什么样的人相处，都需要好好动动脑子。想与别人的关系更好，就少不了运用前面的方法与之拉近距离，投其所好，让对方真正的把你当成朋友，愿意为你出力。好朋友过生日，仔细的考虑一下他的爱好和需要，精心为他挑一份礼物，更容易拉近两人之间的距离；求人办事，自己去还是和跟他熟的朋友去，要不要送礼，送东西还是送钱，怎么送他才更愿意收下，都要好好想想；认识一个新朋友，我很欣赏他，希望能和他成为好朋友，我该怎么做，刻意接近他会不会招致对方的反感，直接告诉他还是慢慢接触；一个朋友做错了事，我该不该批评他，虽说是为了他好，但他会接受吗，怎么说才能不伤两人之间的感情……如此种种，所有的事，都需要好好地想想，谋定而后动，不能鲁莽行事。 二是以心换心。身在人群中，谁也不比谁傻，交朋友，特别是好朋友，一定要以心换心。真诚是没有人会拒绝的，他在你心里是什么样的地位，对方多少都会心里有数，这也影响着你在他心中的地位。只有用心，让对方知道你在意他这个朋友，你对他的事很上心，他才会把你同样放在心上。经营人际关系，特别是当我们需要真正的友情时，用诚心、真心、爱心才能换来对方的心心相印，惺惺相惜。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（1） 第四章 他、她与他们（1） 第1节交朋友更要“养”朋友 “一周上班五天，一半晚上还要加班，已经够累了，周末不在家休息，还要跑大半个城市去看朋友，简直是开玩笑”“放假期间我还要跟家人呆在一起……”“平时下班就已经很晚了，跟他们一起出去玩，我可没这心情”“不过大家总是保持联系，没时间见面，就互相打打电话，心情不好的时候，找几个朋友一起聊聊、出去走走，感觉就能好很多。”“别看平时我们联系不多，但一有事情，我们又会立刻聚在一起，上次一哥们摔伤了，住院，我们哥几个轮流来陪床，都不是本地人，我们关系又都不错，出了事我们不管他谁管。” 从这里我们不难看出，朋友不仅仅是我们聊天、倾诉的对象，更重要的是对我们精神上的鼓舞，心中的安慰。是组成我们生活的一部分。有事时谁都会想到找朋友帮忙；但是我们也不要忘记没事的时候也要找朋友，哪怕只是互相寒暄几句。也许你会有过这样的经验：当你遇到了困难时，你认为某个朋友可以帮上你的忙，于是你想马上去找他，但后来想想，过去有许多时候本来应该去看他的，比如他生病、他结婚、你路过他的住所…结果由于种种原因你都没有去过，现在有求于人才想起人家来，会不会显得太唐突了?甚至因为太唐突而得到他的拒绝?在这种情形之下，人一般都会有些后悔“闲时不烧香”了，所以不要忘了经常与朋友保持联系、牢固彼此间的关系，以便在遇到困难的时候不至于无人可求。 成功的人际关系关键是与别人建立稳定、牢固的关系。正如歌里唱的那样“结识新朋友，不忘老朋友，多少新朋友，变成老朋友”。人际关系或者说朋友，是靠积累才会越来越多的，如果像狗熊掰棒子，掰一路丢一路，有了新朋友就忽视了与老朋友的联系，那积累的过程就得不到完成，人际关系网自然得不到良性的发展。另外，良好、稳固的人际关系是发挥自己所长取得成功的核心。当双方建立了稳固关系时，他们的默契能同时激发两个人的创造力，自然而然的形成团队效应，把事情办得更好。另外，应经常与关系网中的第一个成员保持联系是非常有必要的。无论是通过电话、聚会、电子邮件或信件都可以，只要你能定期和他们联系，使关系继续下去，这个行为几乎用不到技巧，认识的时间越长，联系越多，友谊也就越深厚。珍惜商务旅行的每次机会，如果你旅行的地点正好邻近你的某位关系成员，最好不要忘记提议和他共进午饭或晚饭。 记住那些不常见面的朋友的名字。当多年的老朋友出现在我们面前的时候，对方希望听到的是我们一开口就能叫出对方的名字。它说明无论相隔多少年，我仍然记得友情，我仍然对他关注。相反，两个感情很好的朋友多年未见而邂逅相遇，如果有一个叫不出对方的姓名，则很有可能引起不快，甚而会在对方心头蒙上一层阴影，认为你已经把他忘记了。这主要是因为，几乎没有一个人不希望自己的名字被人记住的。古今中外，亦是如此。 恰如其分地表示感谢 感谢不只是眼前一声简单的“谢谢”，它更是建立长期合作关系的一个前提条件，是与别人合作需求别人帮忙的核心条件。不致谢或很少对人表示谢意的人，往往很难赢得朋友的尊重、支持和好感，更不用说将来的长期联系。就好像两个不太熟悉的朋友一个请另一个帮忙，被帮的那个说一声谢谢，帮忙的可能会觉得对方见外，但会对其感恩的态度产生好感；反过来说，如果被帮的那个不知感恩而且一副理所当然的样子，帮忙的那个难免会对他的态度产生反感。在商业圈中，虽然有好处费、有回扣等现象，但真诚的感谢还不是很普遍。即使对方是努力工作、业绩相当出众的人，也未必能常听到该听到的感谢声。如果不信，你可以从他身边的朋友里随便挑一位已经工作的，看看他身边的人，有谁对他的努力表示感激呢？他的同事、上司、下属，或者他的客户？很少会有人感谢他。没办法，人总喜欢把成绩归功于自己。同样的，在私人交往中也是这种情况，在朋友圈中做的事往往和得到的感谢很不相衬。仔细回忆一下，你可能想到类似的事：你邀请朋友来家里聚会，当你为了邀请亲朋上门参加派对，一次招待需耗费多少时间金钱和心思，而又有几个朋友会在致谢时体恤地提及你的心血和辛劳呢?再想一想：多少位家庭主妇日复一日重复着单调的家务，把一切收拾得井井有条，而其家人却对此熟视无睹、司空见惯，想起感谢她们的又有几人呢?

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（2） 第四章 他、她与他们（2） 一般来讲，得到身边朋友真诚的感谢，对谁都是难得的经历，即使不表露出来，心里也会为得到这份感谢而愉快不已，并保存在回忆里。向朋友致谢时，不要忘了说出对方对你的帮助是多么重要，或者是你欣赏他的地方。这样，在朋友眼中你送给他的不只是一句感谢的谢，还是对他能力和友谊的肯定。同时，你告诉了他，你自己是个懂得感恩，能记住别人好处的人。其实，在很多的场合或事件里，“感谢”实际上是一种礼仪性的“结束语”，比如完成一项工作时，你的感谢同时也给合作者留下了最后的美好印象和感觉，也给自己提供了再次有希望合作的机会。 所以，一次恰当而有力的感谢可以帮你为下一次的合作或寻求帮助打开一扇门。如果在你需要联络对方时，上一次的漂亮结尾是这一次联系的关键。对方也会容易一直记得你曾对他的好意，记得前一次与你所谈的事情。如果没有这扇门，得不到对方的好感，这次你再与他合作或寻求他的帮助，他的反应可能要比上一次差很多了，事情自然不会那么好办。 建立交友档案 老王的儿子出了车祸被送进了医院，老王慌乱之中想起找熟人，看有没有认识医院里人的，让他们对自己儿子多关照一点。但身边几个朋友都没有这方面的关系，也不知怎么办才好，只好建议他直接去找医生。其实老王很久以前结识过这家医院里的一个医生，但已经好久没有联系了，当时给他留的名片也早不知被丢到哪里去了。最后他实在无计可施，只好跟其它病人家属一样，按照医院一步步的制度来了。不由得感慨，人到用时方恨少…… 人到用时方恨少？很多人都有这种经验，接触过的人不少，也成了朋友，但长时间不联系就把朋友给丢了，自己需要帮忙时却找不到几个人能帮上自己，如果你也经历过类似的难堪，请赶快亡羊补牢，如果没有，也要未雨绸缪，早做准备。辛苦建立起来的人际关系，如果随随便便就丢了，实在是可惜，对自己也没好处。丢了朋友，大部分时候都不是人们的本意，可人脑毕竟不是电脑，什么事情时间长了都容易忘记，生活中的琐事，很容易让人忽略为了维护人际关系而与别人联系的重要性。如何必免这种情况呢？那就要给自己建一个人际关系的档案了，有计划地联系别人，目的很明确，维护与别人的朋友关系。 每个人的一生中都会交许多朋友，这些朋友有的会成为我们的至交，有的会持续交往一辈子，但有的也会随着时间的流逝中断。交朋友固然不必勉强自己和对方，但不妨采取更有弹性的做法，毕竟我们不能只跟自己投缘的人交往。不投缘的朋友也不必不相往来，即使平时联系不多，也可以把他们通通纳入你的人际档案里，每隔一段时间联系一下，保持彼此间朋友的关系。 建立“朋友档案”可以遵循这样的步骤。首先，把在学校时的同学资料整理出来，并做成记录；要知道，毕业多年后，你的同学可能会分散在全国各地，从事各种不同的行业，有的甚至已成为某一行业或某一领域的重要人物。而且如果学的是同一专业，那大家很可能都在同一体系里，当有需要时，凭着老同学的关系，相信他们会给你某种程度上的帮忙。这种同学关系，含金量最大的可能是大学，但同时也延伸到高中、初中。如能加以掌握，这将是人生中一笔相当大的资源，同时也会是人际网络最重要的一个组成部分，因为同学关系正是那种既稳固牢靠、又具有一定力量的关系。当然，要建立起这些同学关系，除了上学时有个好人缘，多认识一些自己班级以外的同学，还要在毕业后和他们保持联系，有条件的话多参加同学会、校友会，毕竟只有在走进社会之后，同学间的友谊才越好显得珍贵。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（3） 第四章 他、她与他们（3） 其次，把你生活中、工作中的朋友资料建立起来，对他们的专长也应有详细的记录。例如，他们的住所、联系方式，工作有变动时，也要在你的档案上修正，以防止有必要联系时找不到人。而要准确掌握这些变动的情形，则有赖于平时和他们时常保持联系。 朋友中，同学和好朋友的资料是最不应该疏忽的，还可以记下他们的生日，如果你不嫌麻烦，在他们生日时写上一张生日贺卡，送上一份礼物，或打个电话，保证会使你们的关系突飞猛进。这些关系若能妥当的维持下去，就算在你需要帮助的时候他们帮不上忙，也会动用自己的关系毫无保留的想办法，介绍他们的朋友来帮你。 另外，还有一种朋友也是不能忽略的，那就是在应酬场合认识的，只交换了名片，还谈不上有交情的朋友。这种朋友各行各业各种阶层都会有，但大多数情况下，只是一面之交，如果不是用得着对方，可能就不会再有第二次联系的机会了。作为一种有机会拓展的关系，不应该把这些人的名片丢掉，应该在名片中尽量记下这个人的特点，以备再见面时能“一眼认出”。但重要的是，把名片带回家后，要按行业或姓氏分类，妥善的保存起来。对于这种朋友不必刻意地去接近他们，但可以适当的联系，让对方保持对你这个人的印象，不至于因为太久没有联系而忘记。当然，这种几乎没什么交情的朋友不大可能帮到自己什么大忙，但帮点小忙为你解决一些小问题应该不会有太大的问题。 建立朋友档案，有人用计算机，有人用笔记本，有人则用名片册，这些方法各有长处，但不管用什么方法，都要记住：建立这份档案的目的之一，就是为了和每个朋友都保持一定的联系，如果把档案建立起来就束之高阁，那就失去了它的意义。 活用“朋友档案” 很多时候，光建立朋友档案还不够，还要善于利用朋友档案来帮助自己搞好与朋友的关系。例如，把他们的生日、兴趣爱好等内容都收集进档案里去，这样，你就会加深对他的了解，而且“好记性不如烂笔头”，人际档案本身就是一本备忘录。例如对一个生意上的朋友，记下他的爱好，在与他谈业务或进行生意交往时，就可以找出他关心的话题，跟他谈最钟爱的事物。所谓“投其所好”，当你这样做时，不仅会受到他们的欢迎，而且也会使你的业务得以扩展。 杜维诺面包公司是纽约一家最高级的面包公司，这家面包公司的老板杜维诺一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店，一连四年来，他每天都要打电话给这家饭店的老板，他也去参加那个老板的社交聚会，为了争取到这个客户，与饭店老板成交这笔面包生意，他还在饭店订了个房间，以便找机会与老板谈谈。但是经过一段长时间的努力，他都失败了。 杜维诺开始反省自己，他决定改变自己的策略，开始有意识的收集这家饭店老板的个人资料，并把资料加入了自己的人际档案。终于找出这个人最感兴趣、最热衷的东西。原来，这个老板是一个叫做“美国旅馆招待者”的旅馆人士组织的一员，由于他的热情，还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行，他都会出席，即使必须跋涉千山万水也坚决前往。 给他建立一个小档案后，杜维诺再见到那个饭店老板的时候，就开始谈论他的组织。杜维诺得到的反应令人吃惊，那个老板跟他说了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热情，并且一直笑着。在杜维诺离开他的办公室前，他还把他组织的一张会员证给了杜维诺。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（4） 第四章 他、她与他们（4） 在交谈过程中，杜维诺一点都没有提到卖面包的事，但过了几天，那家饭店的厨师长打电话给他，要他把面包样品和价目表送过去。那位厨师长在见到杜维诺的时候，说：“我不知道你对老板做什么手脚，但你真的把他说动了！” 后来，杜维诺与这位老板成了无话不谈的好朋友，他说：“想想看吧！我缠了那个老板四年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案，不去用心找出他的兴趣所在，了解他喜欢的是什么，那么我至今也不能如愿。” 建立和善用朋友档案是一种深刻的了解人，并与之保持有效联系的方式。掌握了这样一种方法，并善加利用，能够有效的巩固自己的人际网络，同时提高人际关系的质量。总之一句话，维护人际关系网，最重要的就是保持联系。只要常联系，新朋友就会变成老朋友，普通朋友就会变成好朋友，人就是这样的动物，接触的越频繁，感觉上也就越亲密。日久生情，就是这个道理。 要为关系网服务 每个关系网都需要一些人组织并尽一些义务。否则关系网就名存实亡，不是很正式的关系网也是一样的。为关系网服务，比如承担组织活动的任务等等，你的名字才会被人们记住。我们并非提倡带着功利的目的进入关系网，而且，哪一个关系网也都不欢迎这样功利的人。但水到渠成的时候，关系网的功能也就自然而然地体现出来了。 关系也就是资源，在竞争激烈的今天，你掌握的资源越多意味着你越能够完成许多艰难的任务，显然老板是喜欢能完成一些艰巨任务的职工的。但无论什么事总有正反两方面，虽然关系网是为了工作而建，但资源其实就是属于你的。当你用过多时间和精力去维护的时候，很有可能就耽误了你的工作。总之，关系网对工作是有益的，但平衡不好重心，如果上司或老板看你是一个主次、内外、公私不分的人，这时候，关系网也会像绞索一样在不知不觉中就套紧脖子了。 第2节到什么山唱什么歌 到什么山唱什么歌，对不同的人采取不同的策略，以达到最好的效果。这可说是中国流传最久的一个处事原则了。说法也很多，什么“见人说人话，见鬼说鬼话”、“看人下菜碟”意思都大同小异。事实上，这一招也确实有效，不论是想和什么样的人搞好关系、还是求什么样的人帮自己的忙，都要根据对方的特点选择相应的策略，说白了，就是把“人”的因素放在第一位后，自然要从研究“人”开始。 人与人的沟通有一半以上都是以语言为工具的，得到对方的认可还是被对方否定，至少有一半的原因都是出在说话上。对熟悉的朋友倒是可以放松一下警惕，反过来，对越是不熟悉的朋友，就越应该注意了，你的言谈往往会影响你们之间将来交往的深度。对什么人说什么话，是一门很深的学问，要求人注意观察，多动脑子，主要有以下几种方式： 看准时机说话 艾森豪威尔在1948年至1950年担任哥伦比亚大学校长。在一次宴会上，他被安排在最后演讲。在他之前，每位演讲者都滔滔不绝，口若悬河。轮到他时，时间已经很晚了。“无论哪一种演讲形式，都离不开使用标点符号，”艾森豪威尔站起身对众人从容地说，“今晚，我就充当一个标点——句号好了。”他说完后坐了下来。掌声四起。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（5） 第四章 他、她与他们（5） 艾森豪威尔的这句话很好的抓住了时机，听众从开始到现在，早就被那些滔滔不绝的人给弄烦了，若他再跟着上来滔滔不绝，即使讲得再怎么精彩，恐怕别人也不会有兴趣了。相反，他长话短说，看准时机只说出一句合乎听众心意的话，就赢得了阵阵掌声。 只有在适当的时机说出适合听众心意的话，才会受到人们的欢迎。 注意对方的忌讳 日本前首相吉田茂晚年丧妻。在一次记者招待会上，有位女记者向他提问：“听说你是一个铁石心肠的人，请问你想不想女人？”“以前有过许多想法，”吉田茂看着面前这个不会说话的女记者，不动声色地说，“但是一看到你，就再也不想了。 这位女记者应该算是最不会说话的那种人了，对方晚年丧妻，心里自然悲痛，她偏偏问他“想不想女人？”这种往伤口上撒把盐的交流方式，能不遭到别人的反感吗？很显然，女记者犯了说话的大忌。另外，信口开河，空话白话，盲目批评等等，都是交流时的大忌。在日常生活中，在不同的语言环境和对象面前应该灵活处理，掌握好分寸，这样才能充分发挥语言的交际功能。说话切勿犯忌，对老光棍最好别扯家长里短，对生病之人最好别谈花圈贵贱。 注意对方的身份 明朝开国皇帝朱元璋出身贫寒。他当上皇帝后，儿时的一位穷伙伴有一天来京求见。那人一进大殿，就大礼下拜，高呼万岁，然后说：“我主万岁！当年微臣随驾扫荡卢州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军。红孩子当关，多亏菜将军。”朱元璋心里高兴，重重封赏了这个老朋友。过了不久，另一个当年一起放牛的伙伴也上门来了。见到朱元璋，他开始指手画脚地在金殿上嚷嚷道：“我主万岁！你还记得嘛，当年咱俩给人放牛，在芦苇荡里用瓦罐煮偷来的豆子吃，你抢着吃，连罐子都打破了，结果把草根卡在嗓子里，最后，还是我给你出的主意，叫你吞下一把青草，这才把草根带下肚子给拉出来了……”朱元璋还没听完，就恼怒地呵斥道：“哪里来的疯子！来人，把他给我拉出去砍了！” 朱元璋扫平天下，他的两个儿时朋友来找他，一个加官晋爵，另一个却不得善终。为何会有这样的反差呢？原因就是后来者没有看着对方身份说话，对于已经当了皇帝的朱元璋不懂敬畏，这才冒犯了天颜引来杀身之祸。所以，说话时一定要注意对方的身份。 注意说话的场合 纽约市的市长埃尔?史密司前往某监狱视察。“我的公民们！”他刚一开口，忽然想到面对的是犯人，连忙改口，“我的囚犯们！”喊出后，他又觉得不妥。最后，他无奈地说：“哎，不管怎么说，我很高兴看到你们这么多人在这儿！” 和别人说话，想通过语言制造出某种气氛、达到某种效果，就必须区分接受的对象，根据接受对象的不同用不同的表达方式和技巧。很明显这位史密司市长平日在市里发表演讲惯了，才会在这里实实在在地闹了个大笑话。原因很明显，他没有注意到听话者的身份和说话时所在的环境。在某些特定场合下，特别是在很正式的场合里，说话的人除了要注意听话者的身份，还要注意自己的身份，以及考虑到所处的周围环境。一旦说出与自己身份或周围环境不符的话，难免让自己陷入窘境。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（6） 第四章 他、她与他们（6） 注意听话者的素质 物理学家维格纳以温文尔雅出名。有一天，他到修理站取修理好的汽车。他惊讶地发现账单上的数目变成原来报价的两倍。“请问，您是不是给弄错了？”维格纳结结巴巴地询问修车师傅。粗鲁的修车师傅破口大骂。维格纳无奈照单付款。他转身走了几步后，再次转过身来，小心翼翼地说：“可是……对不起……请问我可以要你见鬼去吗？” 所谓秀才遇见兵，有理说不清。倘若维格纳“以牙还牙、以眼还眼”，恐怕对方“奉献”出的就不仅仅是恶言了，修理汽车的扳手也许会派上用场。社会复杂，不是每个人都讲情讲理的。有时很容易碰上无能、无礼和素质低下的人，“以牙还牙、以眼还眼”也许只能使事情发展成为更加强烈的冲突，甚至会造成预想不到的后果。就像谚语“宁得罪君子，不得罪小人”也是这个道理，招惹了君子，至少对方还能光明磊落，不会暗箭伤人，招惹了小人，一旦他把仇记在心里，背地里下绊子、穿小鞋，那就防不胜防了。人和人的素质差很多，说一样的话从他们那里得到的反映也差很多，想达到最好效果，就一定要注意对方的素质。 男女有别 有一位著名的作家向来讨厌女记者，觉得他们总是提一些尖刻的问题，还总喜欢暴露别人的。在一次宴会上，一位年轻的女记者被安排在他身边。女记者晓得贝尔纳的脾气，本不想理他，但看到他一个人怪孤单的，就主动拍拍他的肩膀，对他说：“先生，随便点，你别把我当成个女人对待就可以了！”作家依旧没有说话。吃完饭后，他起身拍了拍女记者的肩膀说：“走，一起撒尿去！” 热情的女记者知道作家的脾气，看着他闷声不响、一个人孤零零的呆在那里，想以自己的热情来感染他，本是出于一番好意。谁料，作家不仅只顾自己埋头吃饭，压根没去理睬她，反而在吃完饭后，拍着她的肩膀叫“一起撒尿去”！虽然那个作家身上有许多人所共知的好习惯，但他对女性的这种态度却很难让人理解，实在有点过分。中国古代，把男女之别作为“人之大伦”，听话者的性别不同，对言辞的接受也就有差别。说话者必须依据性别选择说话内容和表达方式，努力使自己的言行吻合接受者性别的需求，不要让人反感。通常情况下，与异性说话一定要严格把握分寸，在内容和方式上都要充分注意异性的接受特点，特别是男性对女性说话的时候。 注意对方的情绪 华盛顿在1754年率领部下驻防亚历山大市。因为选举问题，华盛顿与一个名叫威廉?佩恩的人展开了激烈争论。情急之下，华盛顿说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈，一拳将华盛顿打倒在地。当华盛顿的部下要来教训佩恩时，华盛顿急忙阻止了他们。第二天，华盛顿托人约佩恩到一家酒馆见面。佩恩全副武装，做好一切决斗的准备后，赶到了酒馆。令他惊讶的是，华盛顿举起酒杯对他说：“昨天是我的不对，我不该说那样冒犯你的话。不过，你已经挽回了面子。如果你认为就此可以解决的话，那让我们坐下来一起喝酒，做个好朋友如何？” 身为上校，华盛顿在对方情绪激动时都能挨上一拳，更别说你我凡人了！华盛顿在挨了一拳后，他完全可以让赶到的部下将佩恩教训一顿，但他没有那么做，而是急忙阻止了他们。佩恩收到华盛顿的邀请，料想必有一场决斗，但是等候他的不是手枪而是美酒。以牙还牙，以眼还眼，很多人都会这么想的，这种做法也不一定就是错的。但无论如何，如果这样做的结果是使对抗升级，对解决问题没有任何帮助时，就要好好考虑考虑动手不动手了。而且作为希望拓展人际关系的你来说，多一个朋友要比多一个敌人好出很多倍。所以，与别人说话时，要学会察言观色，尽量掌握对方的情绪。情绪是一种比较持久的、难言的，但能影响人的整个精神活动的心理状态。人们在交流中经常会有“言者无心，听者有意”的情况，说话时若不注意对方的情绪状态，就可能因为说错话而给自己带来不必要的麻烦。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（7） 第四章 他、她与他们（7） 了解对方的爱好 文学家邓拓喜欢古玩，经常搜罗一些陶瓷古董来研究欣赏。一天，有位邵姓编辑到他的住处汇报工作。邵编辑见邓老正对着那些坛坛罐罐出神，便开玩笑地说：“邓老，把那玩意送我一个吧！”邓拓以为遇见知音，惊喜地问道：“你要这个干什么？莫非有志于此？”“夜里起来凉，我要一个当夜壶。”邵编辑嬉皮笑脸地说。邓拓脸色大变，怒吼道：“你知道你的祖宗八代是从哪里来的吗？！”吓的邵编辑夺门而逃。 每个人都有自己的兴趣和爱好，这与他的情感有着十分密切的联系。当一个人对某种事物感兴趣的时候，且兴趣得到满足时，往往心情舒畅，感到一切都称心如意，这种感觉会给人带来愉悦的情绪。邵编辑到邓拓的住处去汇报工作，见他正对着那些文物似老僧打坐，便想开个玩笑；邓拓以为遇到知音，惊喜之时，却被对方破坏了美好心情，勃然大怒是在所难免的。说话要看对方兴趣，要投其所好。试想一下，如果邵编辑能顺着邓拓的兴趣、爱好交谈开来再慢慢引到工作上去，就能准确的实现情感的交流，引起对方的注意和好感，甚至会让别人产生遇到“知音”的感觉，而一旦对办事的人有了好感，事也就好办了。 看亲疏关系说话 有个朋友去白宫拜访西奥多?罗斯福总统。总统的女儿爱丽丝在办公室跳跳唱唱，时不时还打断他们的谈话。“西奥多，你就不能管管爱丽丝吗？”那位朋友抱怨道。“一心不能二用，”罗斯福总统平静地说，“要么我好好跟你谈话，要么去好好管爱丽丝，我不可能两件事都做好。” 爱丽丝也许真的很顽皮，但作为总统“第一家庭”的一员，而且是在自己父亲的办公室里玩，她的父亲没有在意，身为客人的朋友却牢骚起来，如此不明亲疏，被罗斯福总统顶回去也就难免了。 人应该有原则性，看到不合理的事可以发表自己的意见。但在某些场合、某些条件下，适当地迁就一下别人既是一种礼貌，也是为了不引起对方的反感。适当的迁就，不仅可以显示出一个人的心胸宽广，更重要的是，能够让人远离那种耿耿于怀的折磨，事情总是这样，看不惯的一件事放在心里是对自己的煎熬，可一旦想开了，心情马上会好起来。当自己的这种不如意是别人无意之间造成的，迁就一下又何妨？如果那个朋友原意陪着爱丽丝玩一会，大有可能得到总统更多的好感。社会交往中，说话一定要看清自己与对方交情的深度：亲密点的，放开点说话也无妨；疏远一些的，就应该收敛一点，谨慎一点了。特别是和一个关系不近的人谈论一个和他关系很近的人时。 注意对方的用意 艾娜?克莱尔（1895~1985年）是美国著名的电影明星。1923年，克莱尔和默片时代的浪漫英雄约翰?吉尔伯特结为伉俪。“和一位名人结婚有什么感想？”有位记者在婚礼上问她。“你为什么不问一问我丈夫这个问题呢？”克莱尔反问道。 记者想打听一下克莱尔的私人生活，但这正是克莱尔根本不愿回答的问题，便抓住对方提问的“和一位名人结婚”这一不严谨的说法，把问题一下子踢回到记者身上，让他自己做出解释。这个措手不及的问题让记者由主动变得被动起来，克莱尔也因此从容地得以解脱。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（8） 第四章 他、她与他们（8） 听别人说话一定要看清对方的用意，如果像那位记者那样，提的问题本身就没有多少善意可言，而且是自己不愿回答的，那就要学会巧妙的说“不”。在社会交往中，我们在回避自己不愿作答的问题时，可巧妙地加以拒绝。要注意的是，拒绝是一定要拒绝，但要注意方法，一句生硬的回答很可能使对方尴尬同时还破坏了现场的气氛。不论是上面女星用的反守为攻，还是巧妙的转移话题，最终的宗旨是不要让自己首先破坏现场气氛还能把问题回避过去。 注意对方的文化背景 太平天国起义时，提出了“有田同耕，有饭同食，有钱同使，无处不均匀，无人不饱暖”的口号，现在听来不免会觉得俗气，但在当时，却是最有力的号召口号。为什么呢？因为当时听话的对象是封建社会没有太多文化的农民。对文化程度不同的人，是要用不同程度的话来沟通的。上世纪三、四十年代，在发动群众时，也会用类似的相当通俗易通的语言。如果对象是工人或农民，那说的话该是人人都有自己的土地，人人都有自己的工作，人与人都是平等的，而且不会被地主和资本家剥削之类的，因为这是听话者最能接受，最容易听得懂的说法，如果对他们讲马克思主义、资本论、，那很可能达不到预期的效果，半天说下来一大半的听众都没听懂。 说话一定要看对方的文化背景。只有考虑好不同文化背景的人的文化程度，根据他们的程度来说他们听得懂、容易理解的话，才能把自己想表达的意思明确的传达到对方的意识中，使双方的思想协调一致。否则，谈浅了，对方没兴趣听；谈深了，对方听不懂，也会让他觉得你在卖弄学问。 看对方年龄说话 弗兰西斯?霍勒是沙特王宫的一名外籍家庭教师。她的主要任务是陪七位小公主阅读英文童话，年收入相当于英国首相布莱尔的40倍。不过，她后来被解聘了。原来，公主在读童话时，问了弗兰西斯这样一个问题：“谁的妻子最快乐？”“你们认为呢？”弗兰西斯反问道。“是农夫的妻子最快乐！”七位小公主异口同声。“难道国王的妻子、百万富翁的妻子、政治家的妻子、诗人的妻子就不快乐吗？”弗兰西斯追问。“不快乐！”“为什么？”七位小公主答不上来了。“在这个世界上，只有真正快乐的男人，才能带给女人真正的快乐。”弗兰西斯对小公主们说。第二天，弗兰西斯就被宣布卷铺盖走人。 谁都相信，弗兰西斯并没有其它的意思，但别人听了此话，却产生了误解，引发了尴尬，所以才辞退了她。事实上，弗兰西斯说的没错，“只有真正快乐的男人，才能带给女人真正的快乐”，倘若她面对的是七位青年男女的话，那肯定会得到他或她们的认同。但是她错在没有考虑听话者的年龄，因为她面对的是七位不谙世事的小公主。就是这句话，在2001年被美国《纽约时报》财经版评为“十大金句”之一，因为这句话，使她失去了一百万英镑。 只有讲适合对方年龄特征的话，才能使谈话顺利进行。就好像问一个年老的人多大年纪，最好用“贵庚”之类的敬语，如果上去就问“老头，几岁啦？”那非得被人家拿拐棍追着打不可。 注意对方的性格 卡尔文?库立奇是美国第十三任总统。他平常不大爱讲话，无论到哪都是守口如瓶。一天，一位外交界的知名女士同这位总统挨肩而坐。女士滔滔不绝，高谈阔论，一心想引起总统的话题，但库立奇就是一言不发。“总统先生，您太沉默寡言了！”女士抱怨道，“今天，我一定得设法让你说句话，最起码得超过两个字。”“徒劳！”库立奇脱口而出。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（9） 第四章 他、她与他们（9） 是什么使这位大人物在这样的场合不口若悬河、滔滔而谈，面对这位女士的挑战，也仅说出了“徒劳”这两个字呢？这是因为，总统是个富有涵养，性格内向，又淡然处世的人。面对这样的人，肯定不能滔滔不绝，否则可能会引起对方的反感。就像对一个急性子、心直口快的人，你如果一句话啰嗦半天，再解释半天，没等说第二句有意义的话，可能对方就已经听烦了。反过来，如果你知道他是这样一个急性子的人，想让自己的话引起他的兴趣，大可故意只说一半就闭嘴，这种人最受不了被人吊胃口，马上就会追问下去，这时，你再往下说就容易多了。 注意对方的需要 詹姆斯?布拉法莱是英国著名的天文学家。他被任命为英国格林威治天文台台长后，英国女王决定给他加薪。谁料，詹姆斯?布拉法莱拒绝道：“如果这个职位一旦可以带来大量的收入，那么以后到这个职位来的将不是天文学家了。” 詹姆斯以他丰富的人生经历和对金钱的深刻理解，巧妙的表达了加薪并不是自己的需求这一想法。他的话幽默风趣，又语重心长，表达了自己对职位的重视和漠视金钱的态度，让女王明白了天文台如果一味增加薪水，那这个职位将成为人们为了谋求私利而争相追逐的目标，使加薪的目的适得其反。 每个人都有自己的需要，如果能准确的抓住别人的需求，根据对方的需求说下去，除了能引起对方的兴趣，使其把注意力集中在你身上，认真听你的意思，从而引导对方做出与你说话的目的相同的选择。 看周围气氛说话 勃拉姆斯是德国著名的作曲家。在一次晚会上，一群喋喋不休的女人围绕着他谈一些乱七八糟的话题。勃拉姆斯没有吭声，独自点起一支粗大的雪茄，开始腾云驾雾起来。“先生，你不该在女士面前抽烟的！”有个女人开始抱怨起来。勃拉姆斯又惬意地抽了一口，微笑着说：“不对，有天使的地方不该没有祥云呀！” 在一个热闹的晚会上，勃拉姆斯如果不是这么幽默，而是严厉地拒绝对方或干脆转身离去，就太不合事宜了。他用自己的幽默，称赞对方为“天使”，化解了危机，既没有破坏晚会的气氛，又巧妙地把问题转接了出去，实在是一种高明的手法。 所谓出门看天色，进门看脸色，留意周围的气氛是很重要的一项工作，如果参加婚礼一脸的不高兴或是在葬礼上开怀大笑，都是会招来别人厌恶的，严重的还有可能被扫地出门。适时，说适于周围气氛的话，得到别人的好感还在其次，更重要的是避免别人的反感，不要破坏别人的心情，招致对方的反感。 测试朋友眼中你属于哪种人 许多人都想知道自己在朋友面前的形象，这个测试可以满足你的要求。当你发现你的朋友把东西遗忘在你家时，你认为采取以下哪种办法最合适？ 第3节倾听让你成为别人的知己 “人为什么长着两只耳朵一张嘴巴？那是为了少说多听。”很多人都听过这句话。学会听别人说话，是对人基本的尊重，同时也是改善与他人关系的一个好方法。现实生活中，常常会碰到这样的事，两个朋友在一起聊天，一个提出了一个话题或者对某些事物的看法，另一个自认为自己在这个方面懂得的很多，至少比对方多，就不顾对方的感受随便打断对方的话，然后长篇大论的发表起自己的观点来。这种做法是对朋友的不尊重，另一方面打断对方的思路，阻碍了对方倾诉、乃至卖弄的，就可能会让对方对自己产生反感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（10） 第四章 他、她与他们（10） 但交谈作为一种思想、意识的交流，如果只是闭嘴听对方说而不表达自己意见，那就表示失去了交谈的意义。真正的倾听应该是有选择的，而不是对对方意见全盘接受，还应该主动地回馈。一般情况下，即使你不赞成对方的观点，也应该婉转的表达你的疑问和观点，比如“对不起，打断一下，这个好像应该是这样……”记住，打断对方的话是为了自己的疑问或者有不同的观点，而不是为了与其发生争执。但如果表达不好，很容易给对方以挑衅的感觉，实在不好插嘴，最好等对方把话讲完再说。一个真正的听众，不但不会被动的接受倾诉者的思想，被其带着走，还能激发倾诉者的情绪、思维，使之在表达意见的同时还有更多的收获。因为倾听并不是呆坐在那里竖着耳朵听着这么简单，还要通过表情、语言、肢体动作，向倾诉者传达信息，鼓励其继续说下去。 a君很内向，不善于表达自己，也没有太多的机会认识新朋友，所以他的朋友很少。有一次，他去参加好朋友在家里举行的小型聚会。几个朋友围坐在一起聊天，除了组织聚会的朋友，其他人a君都不认识。但他们几个之间好像都很熟的样子，有说有笑的一直在说着。因为谈论的内容是那几个人相熟的人和事，a君不了解，所以一直没有插嘴，只是静静地听着，专注地看着发言者的眼睛，时不时用表情或动作给一个简单的回应。其中有一个被叫做大嘴的，也许是他平时话太多了，也太没趣了，大家都不想听他说，每当他把话头接过来，所有人都把注意力转向了别的地方，或者交头接耳起来，只有a君始终专注的听着，到后来，大嘴干脆只对着a君一个人说，而且越说越起劲，大有相逢恨晚的架式。也亏着a君的脾气好，反正都是不认识的人，有一个伴交流着，就不太在乎话的内容了。聚会很快结束了。过了不久，a君得了一场大病，住进了医院，越是这样的时候，人越容易感到孤独，更合况a君本来朋友就不多，一个人的时候他经常想，为什么自己就这么笨，连交朋友都不会呢？这一天，a君听到有人敲病房的门，抬头一看，竟然是只有一面之缘的大嘴来看他。大嘴一进屋就问寒问暖，听得a君很是感动，好像他是一个多年的老朋友。a君知道，是上次的倾听发挥了作用，大嘴真的把他当成好朋友了。人就是这样，都会自我感觉良好，希望得到别人的认同，倾听别人的话，就能让对方得到这两种感觉，让别人产生自我满足感的人，自然能得到别人的好感。“知己”是什么？是认同自己、了解自己的朋友。对于那些喜欢表达自己的人来说，能够听他们表达，认同他们想法的人，就常常会被当作知己。 如果交谈的两个人地位不同，还要根据地位的差异，采取不同的倾听方式。如果说话者是地位明显比你高的人或者是长辈，就不仅该认真地听，还可以故作沉思，或多问些相关的问题，哪怕是你已知道答案的问题，这会让说话者感到你对他说的话很重视，会有更好的效果。但即使对方地位真的很高，作为听话者，表现应该是自然的，而不是唯唯诺诺，更不能向对方表示过度的献媚，过度的贬低自己，不但不会赢得对方的好感，反而会被他看不起。如果作为听话者的你地位比说话者高，更要注意自己所表现出来的诚意。调查表明地位低的人更容易憎恨地位高的人，如果在你听他说话时表现出一副漫不经心、爱答不理的态度，就很容易激起对方的愤怒，即使他没有表现出来，心里也已经骂了一万遍。哪怕对方是来抱怨、表达不满情绪的，也不要因此冷落他，更不能用高高在上的口气责备，而应该去试着了解对方的真实想法。而且通常地位低的人在和比自己地位高的人说话时，大多认为只有认真听自己说的人，才是真正关心他的人，是值得信赖的，对这种人，他也会更加尊敬。而且，地位高的人本身就该比地位低的人更有容人之量，担负起更多的社会责任。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（11） 第四章 他、她与他们（11） 人在交谈的时候，说话者都能通过听话者的一些下意识的动作明白其对自己话题或观点的反应。比如听话者双眼注视说话者，就表示听话者对说话者的话很有兴趣；如果听话者东张西望，就表示他心不在焉，并没有真的在听；而有的听话者有意无意地总看手表，则有可能他已经有些不耐凡了，甚至不想再听下去，这跟古时讲究的“端茶送客”有点相似。作为倾听的一方应该注意在听对方说话时自己表情的变化，要与对方所想表达的意思一致，让对方感觉你对他的话感兴趣，比如当对方说的话很幽默时，你的笑容就是鼓励对方说下去的最好方式。但一定要自然，否则可能会适得其反。 下面的内容是做到成功交谈的一些技巧和注意事项，可以使你成为别人倾诉对象！人们交谈时通常是由开始讲话的人选择一个话题，大家围绕这一话题各抒己见，然后转向另一个话题，因此选择合适的话题便十分重要。如果选择的话题能被大家接受，谈话便会顺畅地进行下去。如果选择了不适宜的话题，引不起大家的兴趣，没有人做出反应，交谈便失败了。有时候您可能拥有权势使别人不得不坐下来听您讲话，他们可能假装用心听您讲话，但您却无法强迫别人开口讲话。不合适的话题主要有以下几种类型： 1、有关谈话者自己的话题。有的人谈来谈去总是围绕着自己的生活，开始人们也许还有兴趣听，时间久了人们便失去了兴趣甚至躲避这样的谈话者了。2、有关禁忌的话题。如夫妻关系、家庭成员之间的矛盾、不愿谈及的疾病等等。如有的人不愿意别人打听自己的经济来源或经济状况等。所以这些话题最好不要触及，除非对方主动提及。3、假话题。假话题是指那些无法继续下去的话题，如果你用“今天天气很好”来开始谈话，对方便没有什么话来回应。如果您发现周围的人不愿意与您交谈，那您就要检查一下您在选择话题方面是不是存在问题。检查的方法如下：以一星期为限，尽可能记下你与人交谈时所选择的所有话题。如果有的话题重复出现，在话题后面记下次数。这样就得到一张你选择的话题的清单。检查出现次数较多的话题，问自己两个问题：如果别人总是跟您谈这样的话题，您想不想听?如果不想听，为什么? 按照一定的顺序交谈 人们的交谈是按照一定的顺序进行的，不是想说什么就说什么，想什么时候说就什么时候说。交谈时谈者和听者双方互相配合才能使谈话顺利进行下去。假设有a、b、c三个人在一起谈话，理想的交谈方式如下： 1．a先开始讲话，他选择一个题目，围绕着它讲几句话。 2．a通过某些方法使b继续谈下去。 3．b接过话茬，顺着a选的题目讲几句话。 4．b选择c作为下一个谈话者。 5．c接过b的话茬，顺着话题讲几句话。 6．c选择a作为下一个谈话者。 7．这个过程一直进行下去直到大家感到有关这个题目已无话可说或者时间用完了。在这个过程中每个人都有大致相等的机会和时间来谈话，并且当一个人讲话时其他人只能听。 8．最后一个人总结a选择的话题，这时候表明该话题已经结束，可以引出另一个话题。 正是靠着这种说者和听者互换位置的规则，交谈才能够平稳地进行下去。这种规则好像交通规则一样，即便没有警察指挥，大家也都会遵守着红灯停绿灯行的规则，否则便会造成交通堵塞。交谈的规则虽然没有交通规则那样明显，但也是被严格遵守着。依据这些规则，参加谈话的人才能根据自己的需要决定加入交谈或者回避交谈。如果您想加入谈话，您必须等待说话的人讲完以后停顿时接过话茬。如果在这中间打断别人，就会被认为不礼貌。而如果您想把话题交给下一个人，就要出现停顿，暗示您已经讲完。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（12） 第四章 他、她与他们（12） 有两种不好的习惯需要加以改正。 一种是边想边说，在句子中间出现了不应有的停顿，使听话的人无法判断您是否已讲完。另一种是不停地讲，不出现任何停顿，这时人们便不得不打断您的话。把话题交给别人可以采用各种手段，除了上面提到的停顿以外，还包括提出一个问题，指定某人发表意见。但是表明谈话结束的重要线索是目光接触。如果谈话者在停顿时和您目光接触，那就表明他选择了您作为下一个谈话者。在您准备把发言权交给别人时可采用同样的方法。因此如果不想加入谈话，就不要与正在谈话的人目光接触。 另外一种情况是谈话者出现了停顿，但并没有选定下一个谈话者，这时候可以自己选择接着话茬。这种情况下可能出现竞争，即两个以上的人同时讲话，按照上面提到的规则应有人放弃自己的权利，只留下一个人讲话。注意听别人谈话有许多特点需要注意。讲出的话转瞬即逝，不可能像听磁带一样倒放。交谈的双方互相影响，说出的话不可能完全是事先想好了的，需要根据前面的人讲的话修订我们自己要说的话，我们的话又影响到双方后面要说的话。因此认真仔细地听别人讲话就显得十分重要。只有听懂了别人的话我们才可能有效地做出反应。只有注意听，我们才可能准确地判断对方是否谈完，才能及时地接过话茬，而不是冒昧地打断别人或者该自己发言却没有反应。 第4节先识人再交友 你了解周围的人吗？虽然一眼看过去他们都没太大的不同，除了外貌以外，同时也绝对存在着君子小人、忠奸善恶之分的，只是我们很难一眼看出来。看错了人，对一件严重的问题，错信了不该信的人，办起事来所托非人，把一条狼当成兄弟……最后都会给自己带来莫大的伤害。历史上因为信错了人造成自损失的事实在太多了，秦国宰相李斯，错信了赵高的承诺，助其立二世子胡亥为皇帝（既秦二世），结果事成之后被赵高腰折于街头；三国时的一路诸候丁原错信了吕布收其为义子，最后被吕布杀于营内；诸葛亮看错了马肃的能力，结果失阶庭，还差点丢了自己的性命；周世宗柴容错信了义弟赵匡胤的情义，结果他死后不久就被这个义弟窜夺了天下，陈桥兵变后，大周变成了大宋；清朝同治年间的东宫太后慈安错信了“好姐妹”西宫太后慈禧，没有用先帝的密诏至其于死地，结果自己被慈禧害的不得善终。如此种种，都出在一个人字上，那么，能看透一个人就变得非常重要了。当年诸葛亮死前就看出魏延有反骨，自己死后，魏延必反，于是及早做了安排，使蜀国的一场兵祸消弭于无形。 中国古代就非常推崇看人的学问，看一个人的人品，也看他的才能。诸葛亮在其《心书》一文中讲到如何知人时，提出了七条途径：其一，“问之以是非而观其志”，即从其对是非的判断来考察其将来的志向，看看是否胸有大志；其二，“穷之以辞辩而观其变”，即提出尖锐的问题对其诘难，看其观点有什么变化，能否随机应变；其三，“咨之以计谋而观其识”，即就某方面的问题咨询其看法和对策，看其知识经验如何，具不具备分析问题和解决问题的能力；其四，“告之以祸难而观其勇”，即观察其在困难面前的表现，看其有没有知难而进的勇气和处事不惊的良好心理素质；其五，“醉之以酒而观其性”，即以美酒款待，看其个人品德如何，是否两面三刀，阳奉阴违；其六，“临之以利而观其廉”，即观察其在金钱财富面前的表现，看其是否能经得住物质利益的诱惑，是否能保持良好的心态；其七，“期之以事而观其信”，即托付其办事以视其信用如何，是一诺千金，还是信口开河。听起来，好像看一个人不需要费这么大的劲，但在实际行动中很有实际意义，如果真的能照这些规则来看一个人，那将得到一个较为准确的结果。如果你觉得这种方法过于繁琐，而且可能不太适用于现代人，那还有一个更简单的办法，从生活中观察对方的作为、办事能力和态度、言谈举止中来了解一个人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（13） 第四章 他、她与他们（13） 从琐事看一个人的态度 一个人对细节的关注程度往往可以窥探出这个人的性格。有的人做事不管三七二十一，只顾及大方面，忽视细节以及被他认为不重要的事，也就是所谓的琐事。但是，什么样的事情才是不重要的，是琐事呢？什么样的事情才是重要的，才是大事呢？屋子乱一点是小事；自己不爱洗衣服，穿得脏一点也是小事；一个不太熟的朋友住院了，要不要打个电话慰问一下？又不熟，跟自己也没什么关系，小事，不用理它。前两件是小事，第三件还是吗？这是一个拓展人际关系的好机会。养成见大不见小毛病的人，很可能犯类似的错误。俗话说“一屋不扫，何以扫天下”一个人如果不注意细节，不关心小事，那他很可能把很多对于别人来说不是小事的事也当成了小事，如果把事情托付给这种人，你放心吗？如果对你十分重要的事，他给当成小事来办怎么办？ 对琐事的关注程度可以反映一个人做事的态度，如果让一个太马虎的人做会计工作，或是请他做一件十分精细的事，那你可就要小心了。 从衣着打扮看一个人 衣着打扮可以看出两种东西，一是可以看出一个人的品味和地位，商务利益有句话叫“男看表，女看包”就是这个意思。走进一家公司工作，那些西服革履的可能只是打工者，唯一一个一身休闲装却全是名牌的可能才是老板。二是可以看出一个人的性格，不工作时还总是喜欢穿西装的，可能会比较严肃，喜欢被人奉承，相反，一身休闲的人可能就会很随合，更喜欢在轻松的氛围里交流。 从口头禅看一个人 人在不经意见流露出来的东西，往往才是他真正的东西，“酒后吐真言”就是这个意思。而平时最能看出一个人心理活动习惯的，就是他最常说的话，也就是口头禅。比如喜欢说“告诉你，但你不许告诉别人”的人，可能就是最喜欢泄露秘密的人。常见的还有以下这些：“说真的，老实说，不逗你”，这种人有一种担心对方误解自己的心理，性格有些急躁，内心常有不平；“应该、必须、必定会”，这种人自信心极强，显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。另一方面,“应该”说得过多的时候，反映了有“动摇”心理，长期担任领导职务的人，易有此类口头语；“听说、据说、听人说”，这类人之所以用此类口头语，是给自己留有余地的心理形成的。这种人的见识虽广，决断力却不够。而且明确说出自己是听别人说的，很可能是不愿为自己的话承担责任。很多处事圆滑的人，易用这类话；“可能是吧、或许、大概”，说这种口头语的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人事关系都不错，也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说,“我早估计到这一点”。从事政治的人多有这类口头语。这类口头语隐藏着自己的真心话，潜在的表达了自己的愿望。“但是，不过”，这类人大多有些任性，总是喜欢提一个“但是”来为自己辩解。“但是”语是为保护自己而使用的。也反映了温和的特点，它说得委婉、没有断然的意味。从事公共关系的人常用这类口头语，因为它的委婉意味，不致令人有冷落感。“啊、哦、这个这个、嗯”，常是词汇少，或是思维慢，在说话时利用作为间歇的方法而形成的口头语习惯。因此，这种口头语的人，反应较迟钝，当然也可能是故意拖慢语速使自己有更多时间思考。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（14） 第四章 他、她与他们（14） 从生活习惯看一个人 习惯是人们不经意间积累起来的行为，好习惯是刻意养成的，坏习惯是潜意识长时间的积累形成的。美国心理学家威廉?詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”就是说习惯是可以决定一个人的命运。一个人的习惯，在一定意义上反映着一个人的文化教养和精神追求。不同时代、不同民族、不同文化修养的人，在习惯上有很大的不同。看一个人是否有前途，可以看他的习惯，有很多好习惯，做事情坚持不懈，锲而不舍的人，往往都会成为一个成功的人。反过来，如果有很多坏习惯，干什么都懒懒散散，不用心的人，将来可能也不会有多大的前途。 从对方喜欢话题看一个人 在与不同的人的接触过程中，不同的人会有不同的话题。男性一般都会谈体育，政治，事业，女人，不喜欢谈感情。女性一般会谈八卦，明星，爱情，朋友等。同一个人在不同时期也会有不同的话题，如果最近工作繁忙，压力很大，他挂在嘴边的也许就是工作如何累、薪水如何低之类的话题；如果最近正在热播世界杯，那么作为准球迷的他，定然一幅滔滔不绝的样子，不断寻求关于足球的话题。但是，每个人总有他喜欢的话题，比如动不动就把女人挂在嘴边上的男人可能很色，总喜欢谈事业的人一般都有野心，喜欢谈家事的人一般都很顾家，喜欢谈超自然现象的人大多充满好奇心，喜欢冒险，喜欢谈别人的人大多很是非。不同的人，从他们喜欢的话题中，大多可以看出对方是一个什么样的人。 从做事方法看一个人 世上大部分都是普通人，没有大奸大恶，也没有大圣大贤，生活中我们并不了解别人在遇到大事时会什么样。所谓乱世出英雄，就是因为盛世时英雄们大多无用武之地，有本事也没机会使出来。那么，如果和平时期在活中怎样看一个人是不是英雄呢？或者说，平时关系不错的朋友，怎么才能看出哪一个才是在你遇到危机时最能靠得住的人？这就要看一个人平时做人、做事的方法了。特别是看他怎么处理触及他自身利益的事，最能看出他是个什么样的人。比如借钱，朋友之间，借钱是常见的事，也是一个敏感的话题，谁没借过别人钱，谁没被人借过。对于一件处碰自己利益的事，人与人的反映有很大不同，有的人有钱也不愿外借，有的人没钱宁肯自己节省也要帮朋友的忙，有的人不用打借条就借，有的人不打借条就不肯借，有的人借出去了就急着往回要。从不同的反映中，大至就可以看出对方是一个什么样的人。再比如找朋友帮忙，平时小忙都不愿帮，找借口推脱的人，遇到大事时就更别指望他了。 看人是一门大学问，既不能一次就把人看死，也不能好了伤疤忘了疼，上次栽在对方手里，这回又犯同样的错误。但有一点是应该牢记的，那就是“江山易改，本性难移”。 第5节避免冲突 即便是最要好的朋友，也难免因为性格的不同、生活方式的不同在日常生活中出现一些摩擦。愤怒的情绪像火一样在胸中燃烧时，就需要用理智来浇浇水了。理智就像枪上的保险装置，失去理智就好比一把打开了保险的手枪，充满了危险，随时可能走火，伤到别人、伤到自己。理智能控制情绪，约束自己的言行，事实上我们也必须学会让理智来约束自己，生活中有太多的不如意，如果放任情绪，每每有不顺心的事就大发脾气，那后果将不堪设想，更有可能让自己陷入更大的危机中去。意志坚强的人，是能够自觉控制和自我调节的。歌德说过：“谁若游戏人生，就一事无成；谁不能主宰自己，就永远都是一个奴隶。”理智是一个人自制力的表现，一个人对事物的认识越正确，越深刻，自制力就越强。在与陌生人发生冲突时，由于双方没有未来的相遇，不理智造成的伤害大多只是暂时的，但与认识的人、朋友之间发生矛盾，由于关系的持续发展，一个不理智的决定可能会造成很长时间的危害，所谓“青山不改，绿水长流，后会有期”，这次的错误，很可能带到将来的交往中去。对自己的言行失去控制，最根本的原因就是对失去理智的后果缺乏认识。法国著名作家小仲马年轻的时候，曾经爱上了巴黎有名的交际花玛丽。玛丽出身贫寒，迫于生计不得不走上做交际花的道路。小仲马为玛丽的容貌所倾倒，想把她从交际花堕落的生活中解救出来。可是玛丽每年的开销就在15万法郎左右，为了给玛丽买礼品和其他零星的花费，小仲马借了5万法郎的外债。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（15） 第四章 他、她与他们（15） 当小仲马发现自己已经陷入危险的境地时，理智终于战胜了情感，他下决心和玛丽绝交。后来，小仲马根据自己的这段经历，写了轰动世界的小说《茶花女》，并一举成名。 千里之堤毁于一旦，很多人因为一时的冲动，毁了长年累积的人际关系。其实人最大的敌人和对手不是别人，正是自己。所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。看别人的时候，通常都能做到旁观者清，能及时提醒别人应该注意的地方，但对自己往往就失去了控制，把自己当成了自己的“敌人”，做不到自我控制，也就是人常说的失去了理智。理智对一个人是很重要的，因为理智就像规范一个人言行的无形框架，可以让人做到自我控制，而不至于因为失去控制，做出没有理智的事情。在人际交往中，更需要理智，因为理智可以避免冲突。多一份理智，就少一份冲突。理智属于个人的行为，也是一种能自我控制的情绪，能否控制好理智完全靠自己。没有理智的人，容易被一时的冲动左右情绪，伤害别人。而一个有理智的人，也是一个意志坚强的人，他不仅能够很好地与人相处，还不会因为失去理智而与人发生冲突。现在很多年轻人热情澎湃，做事却常常不计后果，更不考虑别人的感受。因为不会控制理智的人都是自私的，都是以自己为中心的人，一旦觉得别人“触犯”了自己，就把理智抛在脑后，完全凭一时的冲动做事，事后连后悔的机会都没有了。有一个坏脾气的男孩，经常因为控制不了自己的脾气而伤害别人。一天，他父亲给了他一袋钉子，然后告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩就钉下了几十根钉子。第二天，钉子比前一天少了几根。慢慢的，每天钉下的钉子数量都减少了，男孩发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。 终于有一天，这个男孩再也不会失去理智地乱发脾气，然后他告诉了父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子，男孩照做。一天天过去了，有一天男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都给了。父亲拉着儿子的手，来到后院说:“你做得很好，我的孩子。但是看看那些围栏上的洞。这些围栏将永远不能回复到从前的样子。你失去理智的时候说的话、做的事情就像这些钉子一样会留下疤痕。就好比你用刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。失去理智后说的话、做的事所造成的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受，对别人造成的伤害也将难以消除。” 理智作为情绪的一种，很容易影响一个人，情绪的弱者控制不了自己的理智，聪明的人才能控制好自己的情绪，做一个理智的人，不让一时的冲动伤害别人和自己。在与人交往中，懂得自我控制的人，才是能管理自己的，凭理智做事的人。交友忠告:失去理智有时是瞬间的事情，所以在日常生活中就要做一些事来锻炼自己。你可以尝试学一种棋，因为下棋需要静心、耐心和动脑;也可以学钓鱼，以此来磨炼自己，控制自己可能冲动的个性。 第6节难得糊涂 常能听到有人说“难得糊涂”，大多数人都明白，这里的糊涂不同于一般意义上的糊涂。交朋友，有时也得糊涂一点好。“难得糊涂”这句话最早出自郑板桥，当年郑板桥有感宦海沉浮的不易，才写下了这句话。然则“水太清则无鱼”，人有时不能太明白，但什么时候该糊涂，什么时候不该糊涂，糊涂多少，装糊涂还是真糊涂……这就是一门学问了。糊涂二字的字面意思是没有判断力，做事没有方向感，对事物看不明白。而“难得糊涂”里的糊涂，却是一种极其微妙的人际沟通“手段”。一个人是否能有这种糊涂，取决于他的素质和宽容。在人际交往中，冲突往往是难免的，对于两个认识的人来说，考虑到将来的交往，通常双方都会选择心平气和的方式来解决问题。但实际生活中难免有一方会失去理智，甚至双方都失去理智。还有一种情况是，一个人太精明，什么帐都算得一清二楚，拼命占便宜、宁死不吃亏，不要让自己利益受一点损失。人生不过几十寒暑，如果把自己的时间都用在与别人斗气、或斤斤计较一些小事、小的得失上，那对于自己的生命绝对是一种浪费。所以，有必要的时候，不如糊涂一点。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（16） 第四章 他、她与他们（16） 1401年，意大利的佛罗伦萨举办了“青铜门扉雕刻大赛”。雕刻艺术家布鲁里斯奇很有信心地参加了这次比赛，打算一举获得冠军，但在和同是雕刻艺术家吉柏尔提比赛的时候，却意外地败北了。布鲁里斯奇没有计较最后的结果，他认真地比较了两人的作品，认为吉柏尔提确实是一个有实力的对手，他输得心服口服，并且还在比赛之后创造出“圆形无顶的建筑法”，最后成了一个出色的建筑家。 糊涂可以让人不用去考虑很多不必要的烦恼，太在意一些事，特别是微不足道的小事，往往会使人活得很累。无论是与身边的亲戚朋友，还是萍水相逢的陌生人，在相处的时候，都免不了有摩擦，与其斤斤计较，自己钻死牛角尖，不如尝试着放手，让自己“糊涂”一下，因为计较二字而带来的烦恼，自然也就少了。 糊涂的好处之二：有利于集中精力学习或工作。一个人的能力是有限的，如果一味地在个人待遇、名誉地位上兜圈子，或把精力白白的花费在勾心斗角、玩弄权术上，就不利于工作和学习了。世上有所建树者，大多都有股糊涂劲，从某种意义上说，糊涂是取得事业成功的秘诀之一。 著名的科学家居里先生去世之后，有一些小人开始散布对居里夫人不利的谣言。一开始，居里夫人为此很痛苦，几近崩溃。但是不久以后，她又渐渐冷静下来，开始尝试用装“糊涂”的办法，对任何谣言都不予理睬，专心埋头在自己的科学研究中。居里夫人终于第二次获得诺贝尔奖，再次扬名全球。这个时候，那些曾经诽谤诋毁她的小人，都羞愧难当，甚至有的人还请求居里夫人的宽恕。一个人的精力毕竟是有限的，“糊涂”可以让人集中注意力在自己的事情上，如果一味在名誉、地位和利益上过分计较，还把有限的精力浪费在和别人的勾心斗角上，那么这个人就不可能在自己的事情上取得任何成绩。 另外，糊涂有利于消除隔阂，以图长远。“人生天地之间，如白驹之过隙，忽然而以。”人生苦短，又何必为区区小事而耿耿于怀呢？即便“大事”，别人有愧于你时，糊涂一些，反而更容易让对方感动，从而改变他对你的态度。 官渡之战结束之后，有人从仓皇逃窜的袁绍大帐内找到一些信件，并把这些信件交给了曹操。曹操翻阅这些书信，发现其中有一批书信是战前从曹营发出的，写的人大多在信里大肆赞扬、吹捧袁绍，更有甚者还表示要投奔袁绍。曹操的亲信们听到消息后，纷纷对曹操说：“这些人太卑鄙，应该把他们都抓起来。但是曹操却对手下下令：“把这些信都烧了。“消息传出后，那些曾经写信的人都觉得很惭愧，从此一心跟随曹操，不再有二心。曹操用“装糊涂”笼络了人心，就是说，糊涂其实有的时候可以消除隔阂和矛盾，甚至化解不必要的冲突。所以，所谓的“难得糊涂”，不是让你随字面意思真的去糊涂，而是用聪明的另一面去化解大事，解决小事。交友忠告:你可以把“难得糊涂”几个字写在明显的、常见的地方，比如备忘录或日记本的扉页上。分清楚什么是真糊涂，什么是假糊涂，在适当的时候适当应用你的“糊涂”。但要记住把握分寸，千万不要糊涂过头。 所谓糊涂，只是相对而言，在该聪明的时候，如果还是糊里糊涂，那就真是愚蠢到家，无药可救了。所以，在处世之中，有一条十分重要的原则，就是“大事不糊涂”。在大是大非的问题上，头脑要清楚，坚持原则，特别是在紧要关头，要能够勇敢果断的采取明智的决断和措施。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（17） 第四章 他、她与他们（17） 秦朝的宰相李斯，学识、才智都堪称人中上品，但在秦始皇驾崩之际，李斯面对太子继位的问题，却显出了他的不聪明。原本应该继位的是秦始皇的长子扶苏，但朝中权臣为了自己利益，想立胡亥为帝，便找李斯，软磨硬泡，要他帮助自己助胡亥登基。结果，李斯失去了他的聪明，居然与赵高狼狈为奸，杀了公子扶苏，大将蒙恬，立了胡亥为秦二世。如此做法，一来直接导致了秦国的基业在数年间土崩瓦解；二来也害得李斯自己最终成为了赵高的刀下之鬼，留下了一段被后人引以为鉴的糊涂公案。 人生在世，做人处事，一定要有一个准则。这样才会有行动的指南和方向，否则就会像一只无头苍蝇一样整天飞来飞去，不知道该落到哪里：在面临一些原则性的问题时，一定要有清醒而正确的认识，不要马马虎虎，糊里糊涂应付过去。为人可以洒脱，但不能没有拘束；为人可以随意，但不能没有原则；为人可以我行我素，但一定要清楚“君子有所为，而有所不为”，这才是“大事不糊涂”的真正内涵。 第7节外圆内方 大风过后，有些高树会被吹断，或者枝叶散落一地，而那些低一点的树，则只受到了很小的损失。因为被刮断的树长得太高，那些高出其它树的枝叶孤零零地立在风里，没有了其它树木的保护，很容易就会折断。这就是“木秀于林，风必摧之”的道理。每个人的一生也都要经历各种风雨，谁也不愿意像那些矮树一样比别人低，谁都想高出别人，这就需要我们积极地迎接各种挑战。但是生活中的种种经历告诉我们，不是所有的事情都要斤斤计较绝不妥协，否则就可能成为被枪打的那只出头鸟。有的时候为了把一些事情做得更好，我们不得不做一些妥协。 注意，这里所说的妥协是合理的，是“外圆内方”中的“圆”，如果没有很好地把握这个度，鲜明的棱角就会把自己撞得头破血流，不等实现自己的梦想就先败得一塌糊涂。几乎在所有人的天性里都不喜欢自己向别人妥协，很多人还会有一个这样的误区，认为妥协就是使自己吃亏，是怯弱的表现，会丢了自己的面子。尤其是一些自尊心很强、追求个性的现代人，更是不甘于妥协的，他们坚持着所谓的“自我”，却只能被社会所孤立。在现代人的人际交往中，很多人尤其不愿意吃亏，特别是吃面子上的亏，却忽略了这样的一个事实：“外圆内方”是一种正常且很有学问的处世态度，而不是让自己一直吃亏下去。有一个很好的寓言例子：有两只刺猬相爱了，可是它们谁都不能把刺收起来，所以它们永远都不能拥抱。作为人，应该有这样的一个心态，生活中总会有太多的无奈，太多自己力量所不能影响的事，这些是会让一个人吃亏，而这个人是你也是我，任何人都会有这样的时候。做事情的时候，不是这一方人吃亏，就是那一方人吃亏。你不肯吃亏，我也不肯吃亏，双方就没有合作可言，还可能对立起来。这就好比那两只刺猬，永远不可能在一起。正如所有的船的船头都是尖滑或圆滑的，因为只有这样的船头才能减少阻力，在大海上劈浪而行，如果是船头是方型，那即使在平坦的水平上也会处处受阻，更不要说在风浪里了。 人也是一样，分明的棱角，不肯吃亏的“方”的性格，只能给自己带来很多不必要的麻烦，甚至伤害到别人。要矫正不肯吃亏的心态，就一定要明白这样的一个事实：生活中有太多身不由己的时候，世界上也没有绝对公平的事情。总会有不尽如人意的事情发生在我们身上，而我们却无法改变。清楚这样的事实了，也就明白了人为什么需要圆滑。既然那些不如意的事在所难免，那我们该怎么做？竖自棱角让自己撞上去，然后伤到自己？还是圆滑一些，让它擦肩而过，把损失降到最小？同时进入一个单位的人，有的晋升得很快，有的则一直原地踏步。有的时候，晋升慢的人认为另一个人不过是靠“拍领导的马屁”而换了位置，可是却忽略了一点，适当让领导注意到你，让他感受到你工作的努力，那么你才有升职的机会。相反的，对领导的错误不讲方法毫不客气地指出，对领导吩咐做的事情推拒不做，一点不肯“吃亏”，则有可能让领导觉得你这个人不通人情，不能委以大任。局面真变成这样时，恐怕就很难再有出头之日了。我们不能屈解了“圆”的意思，应该明白：“圆”的目的是减少阻力，让自己的路能走得更顺畅。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（18） 第四章 他、她与他们（18） 但是，我们也不能“圆”的过分。“圆”只是外表，真正触及到一些东西的时候，我们一定要把棱角竖起来，这就是“方”。一家公司对建筑设计方案不满，要求改变一些细节。而在承接此项目的设计师看来，这些改变会影响整座建筑的审美取向，不同意修改。但是这家公司毕竟是买主，对设计方案的评判直接关系到设计师的薪酬。该设计师固执的坚持己见，让设计公司的高层们很恼火，甚至威胁他如果不改变设计，我们有权终止聘用合同。设计师坚定地回答：“我宁愿带着自己的才华回家睡觉，也不会将平庸的思想安我的设计蓝图。这个设计师叫贝聿铭，后来成为了建筑业首屈一指的设计大师。外圆内方是一种很需要技巧，同时也有一定难度的处世手段。既能靠着圆滑的处世为自己开创新的道路，又要坚持自己的本质和原则。圆，是一种宽容和容忍的表现，能体现一个人的心胸和能屈能伸的态度。方，则是一种原则和人格的维持，能体现一个人坚持原则，不屈服的心态。必需的妥协不是吃亏，而是一种懂得不露锋芒、自我保护的做人技巧。只懂内方而不知外圆的人，过于坚持自我，不懂得自我保护。古时封建社会的官场上，无数不懂圆通的忠臣良将都落得“出师未捷身先死的下场”；而在竞争激烈的现代社会，不懂圆滑则有可能得罪人而不自知，处处碰壁，空有满腔的抱负无法实现。反过来说，一味追求”圆的人，忽略了内方，就等于放弃了做人的基本原则，难免会成为别人眼里过于圆滑精明，不值得信任的人。一个真正聪明的人，懂得外圆与内方之间的平衡，可以在现在这个社会如鱼得水，既赢得善于交往和平易近人的好名气，又坚持原则，义无反顾地追求自己的理想。数百年前，英国建筑设计师克里斯托莱伊恩受命设计英国温泽市的政府大厅，他运用工程力学的知识，结合自己多年的实践，巧妙地设计了只用一根柱子支撑的大厅天花板。但是一年后的工程验收时，市政府的权威人士对这样的设计提出了质疑，并要求莱伊恩一定要再多加几根柱子。莱伊恩对自己的设计很有自信，因此他非常苦恼：坚持自己的主张吧，他们肯定会另找人修改设计，这样一定会破坏他原有的设计理念，不坚持吧，又有违自己的原则。矛盾了很长时间，莱伊恩终于想出了一条妙计，他在大厅里增加了四根柱子，但它们其实并未与天花板连接，只不过是装装样子，为了糊弄那些自以为是的家伙。果然，验收顺利通过了。以后的几百年，这个秘密始终没有被发现，直到几年前市政府准备修缮天花板时，才发现莱伊恩当年的弄虚作假。交友忠告：有分寸的妥协，是为了更好地进一步，千万不要为了所谓的坚持，毁了自己的前途。最好的办法，就是在需要抉择前好好想一想，分析一下自己的得与失，还要记得把眼光放长远一点，这样你会觉得事情没有那么难解决，人际关系也没有你想象得那么复杂。 测试你人际关系圆滑度 懂得人情世故，并不代表你戴着面具来对待人生哦！适当的圆融些，不仅能让对方很开心，自己在人际交往中也会产生交际需要的满足心理！你的社交手腕到底如何，能叫世界向你献殷勤吗？快快来考验一番吧！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（19） 第四章 他、她与他们（19） （请计算你得分的“★”的总数，每个★为1分哦） 1、闺中密友过生日，你会送她什么礼物？ a、送自己最喜欢的东西→★ b、认真考虑她是否会喜欢，然后再决定送什么→★★★★★ c、送她比较实际也很实惠的日常用品→★★ 2、不是很熟悉的人向你提出借你一个月工资（一个月零花钱）的总数，你会？ a、心里想就算他不还也没有关系，大方地借给他→★ b、借给他，但是以后常常提醒他还钱→★★★ c、婉言推辞，不想借给她→★★★★★ 3、到了月底已经是囊中羞涩，这时候朋友约你出去玩，你会？ a、车到山前必有路，先出去玩了再说→★★★★★ b、用“我没有钱了”一口拒绝→★★ c、看能否借到钱再考虑是否应约→★ 4、朋友突然到访，这时屋子里乱七八糟的，你会？ a、说一句“太乱了，对不起”，把朋友让进屋里→★★ b、让朋友先在附近茶吧里等等，自己收拾好了再请他进来→★★★★★ c、立刻带着朋友出去玩，不再家中停留→★★★★ 5、有人约你去参加公益活动，你会？ a、非常愿意→★ b、找借口回避→★★ c、虽然没有什么兴趣还是勉强答应→★★★★★ 6、送新年贺卡时，你都要送给谁？ a、只送给非常熟悉的人，如果不太熟悉的人送我，我再回送一份→★★★★ b、不论是否熟悉，只要认识的人，我都会送一份→★★★★★ c、从来不送→★ 7、有人放你鸽子，你会怎么想？ a、如果理由充分，那么可以理解、接受→★★★★★ b、不管有什么理由，突然取消约会就是不对的，不能原谅→★★ c、以后也放他一次→★★★★ 8、走在你前面的人突然痛苦地蹲了下去，你会怎么办？ a、热心地上前询问：“没事吧？”→★★★★ b、很好奇地看看她到底在做什么→★★ c、照常走自己的路，不理他→★ 9、如果你的家人反对你跟恋人在一起，你会怎么办？ a、不管谁反对，都要将爱情坚持到底→★ b、和他/她秘密行动，双方都不会伤害→★★★★★ c、认真考虑一下大家的意见→★★★★ 10、在你遇到困难时，你会请求什么人帮助你？ a、那一两个真心的朋友→★★ b、无所谓，感觉谁能帮就去找谁→★★★★★ 测试结果： 总分≤12分：a型 你是不受人情世故束缚的人。 你总是用冷静的、理性的思维方式思考问题，所以对电视剧里那种廉价、赚人眼泪的情节毫不动心。也许从某种角度上说，不轻易流露感情是优点，但有时也是你缺乏想像力的表现。比如说，没谈过恋爱的人可能就不了解失恋的痛苦。这就是说，你不懂人情世故可能是因为你经验不足造成的。在平日里试着找些机会练习一下吧。 12≤总分≤22分：b型 你不是不懂得人情世故，只是过于正直而容易招损。 你是不是很难张口说出一些客套话或者恭维话？另外。你这个人很清高，不愿意为迁就他人而说谎。所以，当别人穿了一身新衣服或者梳了一个好发型而希望得到赞赏的时候，你却脱口而出“这不适合你”。这样，你就很难和别人交往了。但是你并不是没有朋友，只是很少，他们都是十分欣赏你的正直品质的人。不管怎么说，你要特别珍惜你身边的朋友。 22≤总分≤34分：c型 你非常看重人情世故，也很善于处理这方面的问题，但有时你也会陷入人情的纠葛之中。对自己原本感到厌恶的人，却要装出一副笑脸，有时候自己也感到恶心了。这种心理最好不要介意，否则你只会给自己徒增痛苦。你重视人情世故是因为你的内心太寂寞，并且害怕大家远离自己而装出来的。学会坚强一些，你会发现对自己处理人际事件的能力更有信心了！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 他、她与他们（20） 第四章 他、她与他们（20） 总分≥35分：d型gqg d型：你对人情世故的规律了如指掌，因此也拥有非常多的朋友。 你富于共性的特质，别人哭你也哭，别人笑你也笑，表情随时都在变化。你也非常认真，丝毫不认为这是在演戏，只是条件反射，不知不觉地感受到了别人的心情。需要提醒的是，有时，这只是你自以为是的想法，是你强加给对方的感情，在对方看来也许反倒是一种负担。因为你过于在乎别人的感受，所以在做决定的时候往往会受到他人意见的干扰。 心理测试：看图揭示潜意识里的人际观 我们每天的心情都不同，清晨我们起来，有的时候你会觉得“今天心情不错”，或者“今天有些不对劲”，诸如此类的莫名其妙的心情会影响你的一天。这个心理测试可以帮助你了解自我的心理状态，特别是你对人际沟通的想法。 圆是自己人格的象征，一个新的圆就代表着他人，如何加上一个新的圆，“自己”和新圆的位置模式，反映着你在潜意识里“愿意”以怎样的态度和方式与他人交往。 a．“自己”被新的圆套住 b．“自己”套住新的圆 c．“自己”和新的圆交结 d．“自己”和新的圆保持距离 朋友是资源 选a，画一个新的圆套住“自己”。你心中打算积极地经营人际关系，打开自己的心扉，愿意扩展自己的朋友圈子。既想保持和旧友的联系，也想多多结识新的人脉，你不害怕挑战新的机会，只要有可能，你愿意主动地向前。“朋友”对你来说是一种资源，是事业成功的阶梯，也是个人快乐的源泉之一。 朋友是寄托 选b，“自己”套住一个新的圆。你常常愿意反省自己，你在人际关系方面比较守成，自己熟悉的、安全的人脉让你感到稳定而又踏实，尽管你的朋友圈子会相对比较封闭，但是你却乐在其中，朋友对你而言是个牢固的情感寄托，在这个充满温馨和舒畅的小世界里，你感觉自己能够痛快淋漓地活着。 朋友可以改变自己的现状 选c，“自己”和新的圆交结在一起。你是否对目前的现状没有感到足够的满足？两个圆互相交结，表示自己希望和某个人在一起，如果对象是异性，就是希望和对方能够情感相合。 从另一个方面，两个圆的交结也意味着“自己”形状被打破，也就是象征着你对自己现状有所突破的心理。你有过不同于现在的生活方式、事业位置，如今因为找不到具体有效的对策而有所焦虑，而这种焦虑的倾向会越来越严重。 朋友，距离产生美 选d，“自己”和新的圆保持距离。你对人际关系并不抱着经营的理念，而是顺其自然，无为而治，和他人有所“距离”，或许这样可以使你自己感到安全和轻松。你希望拥有好朋友，彼此可以互相帮助，但是你会坚持自己生活的边界线。 最后需要提出的是心理测试并不是检验你的价值观，并不是测试你的智力水平，测试结果没有什么对错、好坏、是非之别，我们没有必要对结果抱着额外的包袱，它是直接“捕捉”到你的潜意识，所以，心理测试的结果就往往会揭示你最真实和客观的一面，很多时候，我们内心最真实和客观的一面会对我们自己产生较大的触动，无论我们喜欢与否，愿意接受与否，这就是我们“真”的自我，“真”的自我就是现实，我们需要的是顺应这个现实，并主动加以改变，而绝非一叶障目，在否定中逃避。 人的心理无所谓“好”还是“坏”，心理测试只是一门技术和手段，改造和完善自我才是最根本的目的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解！ 亲爱的读者朋友，感谢在这段时间里支持本书，为了给予作者创作的支持，小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说，可以看下去，请继续支持，不过，后面内容需要付费才能阅读（本书为单本购买作品，2元即可阅读所有内容）。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下： 步骤一：注册新浪帐号，注册的地址是：/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二：进入新浪读书个人中心，地址是：/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三：在右边的页面中选择充值付费的方式，有以下方式： 1、网银充值：网银充值无手续费，但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值，已开通的银行卡有：工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 兴业银行 招商银行 华夏银行 广东发展银行 深圳发展银行 民生银行 （注意：浦发、中信等银行的的支付未开通） 2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50%的手续费。 4、固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55%的交易手续费。（手续费比较高，请大家谨慎选用） 5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值，非常方便，手续费是15%或19%，还可以接受。 6、支付宝充值：开通支付宝后，选择充值渠道列表中的支付宝充值，输入您的支付宝账号和要充值的金额后，点击确定。接下来页面会转到支付宝平台，按提示输入您的支付宝密码，就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前，手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能，手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户，均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币，可以用于vip读书、游戏等不同产品；vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值，充值的u币即可在手机新浪网消费，也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，如果您在使用过程中有疑问或问题，请您联系新浪客服，客服会及时帮您解答：周一至周五，每天9:00至18:00，拨打新浪全国统一客服热线：95105670按2(按市话费标准收费)

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狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（1） 第五章 职场人际关系（1） 第1节初入职场——带着信心上路 结束了校园里宿舍、教室、食堂这样简单安静的生活，告别了寒暑假和自由支配的诸多时间，走出校园，初入职场，就要面对新环境里截然不同的生活节奏。初入职场，很多人都会为此感到不适应。生活节奏的改变、工作压力的增加、职场人际关系的困扰……一切的一切，都与过去的生活是那么不同。所有人都有这样的过程，抱着无限的希望和憧憬，走进了社会，走向了职场，梦想着有一天可以闯出自己的一片蓝天。但大多数人走进职场后，他们发现原来世界这么复杂，在难以避免地碰了几次壁后，他们也很容易被挫折击倒，转而以一种“混日子”的姿态生活，失去了进取之心，甚至不愿承担对于工作和社会应有的责任。他们不再相信只要努力就能成功，于是不再努力，他们不再相信自己的力量能够改变生活，于是闭上眼睛，张开双臂，安静的投入社会里，不再反抗，任由其将自己淹没。当再回想起当初的志向时，却发现自己已经庸庸碌碌的走完了半生。开始之前，让我们先来听几个故事吧。 不同的态度造就不同的人生 有一对孪生兄弟，他们小时候生活在同一个家庭，过着同样的生活，并且同样只受过短短五年的教育。但当他们长大后分了家自己讨生活，却出现了两种截然不同的状况。哥哥经过努力终于成为一家大型企业的董事长，并且还有一个美满的婚姻和一个可爱的孩子，他每年都会拿出不少钱来做善事，因此在社会上赢得了不少赞扬和荣誉。和他长得一模一样的弟弟后来成了一个靠偷窃和抢劫为生的瘾君子，并且一次过失杀人把自己送进了监狱。有意思的是，当记者了解了两人的情况，分别采访了他们，当问到他们为什么会有今天的结果时，他们的回答居然惊人的相同：我出生在一个不完整的家庭，我有一个冷酷无情的爸爸，他嗜酒如命且赌瘾甚深，有好几次差点把命都送了。他的脾气十分暴躁，经常打我妈妈。因为在酒吧里和一位看不顺眼的酒保斗殴，我爸爸稀里糊涂地成了一名杀人犯。因此，我很小的时候就开始四处流浪。我有这样一位父亲，我还能怎样？ 坚持到底就是胜利 有一个人经常出差，经常买不到对号入座的车票。可是无论旅途的长短，无论车上有多拥挤，他总能找到座位。他的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢地找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他都用不着走到最后的车厢就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。通常的情况是，往往在他落座的车厢里尚余有若干的座位时，在其他车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。他告诉我们，大多数乘客容易被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇。有的人即使想到了，也没有那一份寻找的耐心。他们为眼前一方小小立足之地已经感到非常满足，极不情愿为了一个座位背负着行囊挤来挤去，他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。 用微笑撬开成功的大门 本世纪30年代，一位犹太传教士住在一个小村子里，每天早晨，他总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人，总是热情地打一声招呼：“早安。”在当时，当地的居民对传教士和犹太人的态度是很不友好的。有一个叫米勒的年轻农民，对传教士这声问候，起初的反映也十分冷漠。然而，年轻人的冷漠，未曾改变传教士的热情，每天早上，他仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天，这个年轻人脱下帽子，也向传教士微笑着道一声：“早安。”好几年过去了，纳粹党上台执政。这一天，传教士与村中所有的人，被纳粹党集中起来，送往集中营。在下火车、列队前行的时候，有一个手拿指挥棒的指挥官，在前面挥动着棒子，叫道：“左，右。”被指向左边的是死路一条，被指向右边的则还有生还的机会。传教士的名字被这位指挥官点到了，他浑身颤抖，走上前去。当他无望地抬起头来，眼睛一下子和指挥官的眼睛相遇了。传教士习惯地脱口而出：“早安，米勒先生。”米勒先生虽然没有过多的表情变化，但仍禁不住还了一句问候：“早安。”声音低得只有他们两人才能听到。最后的结果是：传教士被指向了右边——他意外的获得了生存的机会。 故事的背后 故事讲完了，第一个说的是态度决定命运，第二个说的是坚持，第三个说的是对别人的善意是给自己的希望。读者们都是如此聪明，以至笔者从没想过要用大段的话来解释它们。不过，故事只是故事。简单的道理往往被生活的复杂所掩盖，一切说穿了都会如此简单，但几乎所有人都会感到它是如此的复杂。职场，是人们工作的地方，而工作的原因，是为了各自的生活，为了自己的利益。人在职场，由始至终都不能和利益脱离关系，升职、加薪得到更多的利益，或被扫地出门失去利益的来源，可以说，职场就是为了各人的利益而诞生的。中国的一大特点是人口众多而导致的资源稀缺，职场里也不例外，上司的职位只有一个，加薪的机会只有一个，人在职场的目的就是为了利益，谁会放着利益在那里任由别人去取而自己不去争？争的过程中，不可避免会遇到形形色色的人，各种各样的手段，于是职场里再也不是只要做好自己的工作那么简单，办公室里人与人的关系，也成了人们争取利益要用到的手段和武器。我们可以把它叫做“职场政治”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（2） 第五章 职场人际关系（2） 即使你拥有一身本事，也要学着了解职场的生态环境，才能在职场的游戏中，保护自己不受伤害。首先，让我们明确两个重要观念：第一，你要乐于与办公室政治共处。说实话，只要有一群人，再加上不均衡的权力、利益分配，自然而然地，就会有办公室政治。还记得电影《笑傲江湖》里那句意味深长的台词吗：“有人的地方就有纷争，就有江湖。”所以在办公室中，有政治行为是常态，没有政治活动才奇怪。其次，职场政治也可以很优雅，很艺术。一想到政治，浮现脑海的总是肮脏不堪的联想。不过，请别被印象里那些低劣的言行误导了，只要运用得当，同样的事情由不同的人来做，会产生迥然不同的效果，因此你绝对可以有风骨、有格调地把职场政治经营成一门优雅的艺术。 那么，前面讲的那些温暖的故事，那些让人向往的美德，在职场政治中就荡然无存了吗？答案是否定的。故事没有美好不美好之分，当看到故事结尾，不难发现，那些美德之所以让人向往，是因为在故事最后，自己都将是得到回报的那个人。那可不可以这样理解，上面故事里所有的美德，都是为了给自己争得利益而使用的方法呢？职场本身就是一个利益场，人们来工作，就是为了自己的利益和自我价值的实现。明白了这一点，我们就不难明白什么是目的，什么是方法了。了解职场的人际关系之前，我们试图说明一个道理，那就是，身在职场，利益就是出发点，其它所有，都只是为它服务、做铺垫的手段而以。我们应该有那些人们向往的优良品质，向上的态度，坚持的信心，善意的表达，有了他们，我们会成功。但是，不要忘了，这些和下面章节所讲的一模一样，都是为了在职场上达到目地的手段。我们必须接受职场人际关系的复杂性，但不只如此，想在争夺中成为胜利者，还必须充分利用游戏规则，玩转职场政治，才能成为这场比赛的最终赢家。有了这种观念，才能真正的投入到职场中去，后面所讲的处理职场人际关系的技巧，才能在生活中被接受乃至使用。 开个好头，职场第一印象 “印象”是一个人的某些特征在他人头脑中留下的影像。而“第一印象”，是你在与人第一次接触时给对方留下的形象特征，心理学上称为“首因效应”。第一印象在人际交往中所具备的定势效应有很大的稳定性，一个人留给别人的第一印象就像刻在其脑海中的烙印，很难改变。那么，在面试时及新到一个单位时，怎么才能给别人留下良好的第一印象呢？ 人们是否愿意相互成为朋友或者什么时候才可能成为朋友，按照信纳德?佐宁博士在《交际》一书中的观点，陌生人之间接触的头四分钟是至关重要的。他在书中对有心建立新友谊的朋友是这样说的：“当你在社交场合中遇到陌生人，你应把注意力集中在他身上四分钟。很多人的生活将因此而改变。”如果你仔细观察就会注意到，大多数人非刻意的认识了新朋友之后，并不会专心的注意刚认识的人。比如相互知道了名字的两个人，打一声招呼之后，注意力就转移到那些老朋友身上去了。如果谁这样对待你，你一定不会喜欢他。 当自己被介绍给新朋友时，我们应当尽量显得友好和自信。别忘了这是第一次见面，一定要给对方留下一个好的印象，以便日后的交往。一般来说，人们都喜欢喜爱自己的人。另外不能让别人认为我们很自负，如果能让别人感觉到我们对他很感兴趣、感觉他很特别，就等于更明确的给了对方一个“希望能与之成为好朋友”的信号，可以给他留下一个更为友好的印象，也为将来能否成为朋友奠定了基础。看似很复杂的一个过程，其实只要实践几次，就能够好的运用它。 来到新环境，结识新同事，除了最初的四分钟，最重要的就是工作开始一段时间的工作表现了。一般单位都会有一到三个月的试用期，用以观察新人是否能胜任这个工作岗位，而在这段时间里，那些同事也在观察你，观察新人是个什么样的人，应该怎么相处，可不可能成为朋友。我们不可能左右别人的看法，但至少应该努力给别人留下好印象。 穿着打扮要讲究。不同性质的单位，着装有着不同的标准和习惯。比如，政府机关、学校要求穿着打扮端庄大方，过于新潮的服装、发式会与这些单位的工作环境不协调，而文艺等部门则要相对开放。因而，无论从事何种工作，还是以整洁、大方、顺应潮流为好，过分新奇时髦或不修边幅都有损自身形象。 言谈举止要得体。新到一个单位，日常的接人待物、言谈举止都会成为其他人判断我们的标准。得体的言谈举止应该表现得亲切、热情、有礼貌、有理智。待人接物中，一方面要切忌“傲气”，绝对不要自以为是，目中无人，夸夸其谈。另一方面，也要切忌“谦卑”，缺乏自信，过分腼腆、唯唯诺诺、手足无措都会被别人轻视。还应注意不要过于随便，坐在办公桌上会客，用电话聊天，这些举止都有损于自己的形象。 工作时间不要闲着，做事要有条理。工作刚开始，往往量不大，干起来不入门，会出现无事可做、无所侍从的情况。这时，不能坐在那里发呆，要设法让自己显得忙碌一些，比如看看与公司或员工有关的文件或资料。上司交办的工作，自然要尽心尽力，争取高效、高质量地完成。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（3） 第五章 职场人际关系（3） 你留给人的第一印象如何 1、与人初次会面，经过一番交谈，你能对他（她）的举止谈吐、知识能力等方面作出积极、准确的评价吗？ a不能。1分 b很难说。3分 c我想可以。5分 2、你和别人告别时，下次相会的时间地点是： a对方提出的。3分 b谁也没提这事。1分 c我提出的。5分 3、当你第一次见到某个人，你的表情是： a热情诚恳，自然大方。5分 b大大咧咧，漫不经心。1分 c紧张局促，羞怯不安。3分 4、你是否在寒暄之后，很快就找到双方共同感兴趣的话题？ a是的，对此我很敏锐。5分 b我觉得这很难。1分 c必须经过较长一段时间才能找到。3分 5、你与人谈话时的坐姿通常是： a两膝靠拢。5分 b两腿叉开。1分 c跷起“二郎腿”。3分 6、你同他（她）谈话时，眼睛望着何处？ a直视对方眼睛。5分 b看着其他的东西或人。1分 c盯着自己的纽扣，不停玩弄。3分 7、你选择的交谈话题是： a两人都喜欢的。3分 b对方感兴趣的。5分 c自己所热衷的。1分 8、通常第一次交谈，你们分别所占用的时间是： a差不多。3分 b他多我少。5分 c我多于他。1分 9、会面时你说话的音量总是： a很低，以致别人听得较困难。3分 b柔和而低沉。5分 c声音高亢热情。1分 10、你说话时姿态是否丰富？ a偶尔做些手势。3分 b从不指手画脚。5分 c我常用姿势补充言语表达。1分 11、你讲话的速度怎么样？ a频率相当高。1分 b十分缓慢。3分 c节律适中。5分 12、假若别人谈到了你兴味索然的话题，你将： a打断别人，另起一题。1分 b显得沉默、忍耐。3分 c仍然认真听，从中寻找乐趣。5分 分数为0-22:首次效应差。也许你感到吃惊，因为很可能你只是依着自己的习惯行事而已。你本身是很愿意给别人一个美好印象的，可是你的不经心或缺乏体贴、或言语无趣，无形中却为来人做出关于你的错误的勾勒。必须记住交往是种艺术，而艺术是不能不修边幅的。 分数为23-46:首次效应一般。你的表现中存在着某些令人愉快的成分，但同时又偶有不够精彩之处；这使得别人不会对你印象恶劣，却也不会产生很强的吸引力。如果你希望提高自己的魅力，首先必须心理上重视努力在“交锋”的第一回合显示出最佳形象。 分数为47-60:首次效应好。你的适度、温和、合作给第一次见到你的人留下了深刻的印象。无论对方是你工作范围或私人生活中的接触者，无疑他们都有与你进一步接触的愿望。你的问题只在于注意那些单向的对你“一见钟情”者。 第2节学会和老板相处 身在职场，人们可以选择在什么部门工作，却很难选择被什么样的上司领导。碰到一个相处不好的上司，工作要费更多的劲，可能最后还要费力不讨好，拱手把升迁的机会都给了别人。总有些人是看不得别人脸色的，而自己的上司往往就是那个最常给自己脸色的人，相处起来身上自然感觉不自在。但既然身在职场，就一定要学会和上司相处，做出业绩要靠上司的支持、升职加薪更要得到上司的支持。 了解上司 小王所在部门的主管有一个习惯，每天中午吃完工作餐都要在办公室里安静地看一会书，部门里的人都知道他这个习惯，所以谁都不去打扰他。小王新到公司，对这个情况不太了解，一天中午小王把上午刚做好的一份报告拿进了主管的办公室。主管一面看着书一面让小王把报告念给他听，自始至终，主管的眼睛就没离开过那本书。小王的长篇大论结束后，也许主管意识到了刚才什么都没听进去，碍于情面，就要求小王回去把报告改一改，等下午上班之后再来一遍。 上司也是人，是人就需要与别人沟通和被别人理解，脱掉官服，可能只是一个爱家庭，喜欢周末带孩子出去玩的普通中年人。在单位里摆出上司的样子，是因为自己工作的需要，但抛开职场上的角色，他还是愿意别人对他关心、得到别人认同的。即使不想去刻意讨好上司，作为下属，也应该对上司的背景、工作习惯及他的喜好了如指掌，这样才能尽量避免在其情绪不良时打扰他，或去请求工作，给自己带来负面的影响。 尊敬 有些领导能力平平，成绩一般，一直没有在单位里做出过引以为傲的业绩。但作为下属，绝不能因此就认为这种上司就是不中用的人，他一定有着某方面的长处，才会得到他的上司的提拔。而有的领导在职场上一帆风顺，他们被他们的上司从一个级别很快提拔到一个较高的级别，甚至越级提拔。他们之所以升的快，往往是因为他们有着与众不同的优势，或者能力很强在公司里业绩卓著。这两种领导，大家往往更尊敬后者，但不要忘了，不论他是否值得敬佩，他都是你的领导，你都必须拥护他。不管是哪类上司，他们心里都会强烈地希望得到部下的拥护和真诚的尊敬。如果作为下属能够对外宣传上司的优点，表示出对他的尊敬，特别是在上司的面前，一旦传到了他的耳中，他会更加努力要求自己，而且，谁满足了上司的自尊心乃至虚荣心，谁都能得到上司的好感。特别是第一种上司，拥护尊敬他，能够带来更好的效果。不妨在私下场合或者公开场合，多向上司问好，多为上司着想。这份情上司肯定会记在心里，一遇合适的机会，一定会得到回报。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（4） 第五章 职场人际关系（4） 关系要适度 跟领导走的近就一定有好处吗？答案是否定的。小杨和上司鹏可以说得上是“铁哥们”，上班时有说有笑，一唱一和，下班后一起出去喝酒泡吧，关系好的跟哥俩似的。一天鹏要被调到总公司升为副总了，上面要他在自己的部门里挑一个人出来接替他的位子，要求必须能保证团队的工作能力不会削弱。鹏想到的第一个人当然是小杨，但考虑再三，还是推荐了别人。原因就是小杨因为和鹏走的太近，而被其他同事刻意的疏远了。谁都有“红眼病”，而且小杨跟鹏走得太近，当着小杨的面说点什么，万一将来传到鹏的耳朵里怎么办？同事们出于这些顾虑，大多对小杨敬而远之。站在鹏的角度想想，为了自己在领导面前的表现，也为了自己一手发展起来的部门不会在自己走了之后成为一盘散沙，怎么可能推荐一个被同事孤立的人来做自己过去的位子呢？如果你的上司是异性，更要注意不能让彼此的关系过分密切，以致卷入他（她）的私生活中。与上司过分的亲密，会导致同事们的不信任，可能还会招致嫉妒的人暗中与你做对，哪天真要被谁从背后捅上一刀，后悔就晚了。 投其所好 任何人都有自己的个性和嗜好，而且一生都很难改变。俗话说“江山易改，本性难移”就是对人性的最佳写照。上司也是人，他的个性想法与偏好早已定型，基本上无从更改。下属更不可能使其改变，反而作为下属，应该调整好自己，去配合他，如此才能与其相处融洽。同时也证明下属与上司间有着良好的互动关系，很容易得到上司的另眼相看，甚或视为亲信，自然会在将来的升迁之路上得到上司的关照。 不过，投其所好，并不是一味迎合或曲意奉承那么简单。反而是要求下属能洞察上司的个性与偏好，进而采取适当与之配合的行动与对策，才能见效。每个人的行事风格与个性都是不同的，有的上司要求做事积极主动、不喜欢拖泥带水，下属就应该尽力在短时间内有效的完成任务。有的上司要求把事情做到尽善尽美，很多时间花在修复细节上，下属就不要操之过急，细心的完成工作，保证自己没有出现错误。再者有的上司爱虚荣，喜欢受到别人的阿谀奉承，那下属就该应懂得抓住机会拍他拍马屁、戴戴高帽子。 投其所好，无论是在职场关系，还是在整个人际关系中，都是拉近与别人距离的最好办法。但难度同样颇高，一是要能够放下面子去迎合别人的喜好；二是要能正确找到对方的喜好；三最重要，就是要投得其法，一般来讲，越是地位高的人，越不容易让别人接近自己，因为接近者往往是抱着利益动机靠过来的，一不小心着了对方的道，自己就要摔大跟头。越是面对这样的人，越是要考验投其所好者的功夫了。 努力工作 无论什么样的领导，他所扮演的角色最主要的任务，就是努力让自己的团队能更好的完成工作。在职场中每一个领导着都有监督下属的责任，也是自己非常重要的一项本职工作，一个自由散漫，做事偷懒的下属，是无论如何也得不到领导的好感的。 上司需要同情和理解 小志是一家大型国企的销售员，个人的业绩一直不错。最近公司人事变动，老上司离职，新上司的到任，也带来了公司销售政策的重大调整。刚一上任，新上司就开始忠实地执行公司的新政策，给下属施加了很大的压力。小志凭着以往的经验，希望新上司能对政策做一定的改变和通融，反复向新上司陈述理由。无奈上司对公司的原则很坚持，口气也比较强硬。于是，为了表示抗议，小志开始消极怠工了。 与上司的冷战是非常不明智的，但也是职场中常常出现的。如果下属实力不够，往往不会有好下场。小志渐渐也意识到了自己的不对，一来新上司刚刚上任，必须做出个样子来给老总看，让他确定没有选错人；二来将公司不合理的新政策的怨气迁到上司头上，本身对上司就是不公平的。开始结束“冷战”，重新回到起点，不带成见的与新上司重新建立上下级关系，在表达自己想法的同时完成新上司布置的任务，帮他实现公司设定的目标。现在，小志与上司的关系非常融洽，上司也视之为臂膀，年底把部门里唯一的一个加薪机会给了小志。 在大多数人的心目中，对上司多少都有些敬畏，除了敬畏，更多的可能是不满。“他能力不如我，为什么要爬到我头上？！”“我这么努力的工作，可为什么升职、加薪的时候他总不考虑我？！”“眼里只有那些拍马屁的人，这种人怎么配当上司”“明明是他的错误，为什么出了事就要把我们推出来当替罪羊？！”喜欢被人拍马屁、推卸责任、这些人都有的毛病一旦出现在上司身上，就会被放大无数倍，成了他的致命缺点。但是，为什么人们可能轻易地原谅一个不相干的陌生人的过失，却对自己的上司耿耿于怀呢？以前作为上司的下属，总觉得上司对自己的要求太苛刻，等自己接替了上司的位子，才发现原来的同事们太懒惰、而且那么不好管。其实，什么都没有改变，改变的是看待问题的高度。 人际关系学里有一条重要的定律：为他人着想。也就是发生冲突时多站在他人的立场上思考一下，明白了对方的难处，自然会多一分宽容，关系也就好处理了。作为一名下属，应该多考虑自己上司的难处，多给上司一些同情和理解；当自己成为上司时，则需要多考虑一下雇员的利益，多一些支持和鼓励。这条定律不仅可以避免不该发生的冲突，它还是一种动力，推动自己与周围同事关系的改善，同时推动整个工作环境的改善。当下属能多替上司着想时，身上就会自然而然的传达出一种对上司的善意，影响和感染包括上司在内的同事们。信息的传达最终会回馈到自己的身上，如果哪天从上司那里得到一份理解和支持，很可能就是以前对上司的理解，最终由上司还回了自己的身上。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（5） 第五章 职场人际关系（5） 下属戴上有色眼镜看上司，把他们的缺点放大无数倍。最简单的原因就是，上司与下属之间存在着长期的利益冲突。职场是名利场，工作的意义就在于赚钱养家，大多数人总会自觉不自觉的有这样的意识：谁损害了自己的利益，谁就是坏的、恶意的。当上司的行为与下属的利益发生冲突时，所有的同情和理解都会在利益的矛盾中消失。管理一个部门不是件容易的事，上司要面临种种烦琐的问题。要知道上司也是普通人，有自己的好恶，有自己的缺点。他之所以成为上司，并不是因为他没有别人的毛病，而是因为他有某种别人所没有的才能。来自客户、来自上级、公司内部巨大的压力，无时无刻不在影响着上司的情绪。因此，作为下属，首先要用看待普通人的眼光来看待上司，而且职位越高的上司事情就越多，责任也就越多，更需要得到别人的理解。 做下属，更要大度 很多初入职场的年轻人，年少气盛，自以为能力、学历都比别人高出一块，将自己努力工作而没有获得提升的原因归结于受到了上司不公平的待遇，认为上司任人唯亲、嫉贤妒能，不喜欢比自己观念新的下属，甚至认为上司是怕自己的成就超过他而故意阻止他的发展。事实上，大多数上司都不会故意抱着善意和恶意的态度去看别人，为了自己部门的工作，他们需要适合的人才，也希望能得到合适的人才，选择提拔谁的时候，自己的好恶是一方面，但肯定也会同时考虑到公司的利益的，相对来说比较公平。 职场新人之所以会有这样的认识，多少都是有些傲慢、看不起别人的心理在里面。看不到自己的短处，也看不到别人的长处，以己之长比彼之短，得到的答案肯定是错误的。事实上，一个员工走进公司的第一天起，上司就在观察他们的言行。他会仔细衡量和分析他们的能力、品格、人际关系等等，只有当他认为这个新人身上缺乏一些必要的素质时，比如人品、职业道德、当然还包括不把上司放在眼里，他才会认为这个新人是不能提拔重用的。因此，作为下属就应该多反思自己的缺陷，努力去配合上司的工作，给予上司更多的理解和支持，才能搞好和上司的关系，换言之，如果上司好了，被提拔了，自己才有机会坐上上司的位置。 听懂上司话里的话 上司随便的一句话就让下属想上好一阵子，人在职场，大多数都有类似的经历。很多时候，上司碍着面子、碍着自己的地位，不会把自己真实的意思表现出来，提点一两句后，剩下的实际内容就要靠下属自己猜了。“揣摩上意”自古就是官场中一门大大的学问，现在用于职场，虽然不像官场那么复杂，但对一句话的误解，就可能影响自己的前途。特别是对一些不喜欢表达自己真实意见的上司，他说“也许”的意思就是“必须”，他说“可能”的意思就是“一定”，他说“随便”的意思就是“要按照他的意思百分之百地执行”。下属永远也不能用字面意思来明白他的真实意图，那学会“听话”更显得格外重要了。 连续两个晚上的加班，使小敏已经筋疲力尽了。小敏所在的广告公司最近接了一单新生意，做一个化肥的广告，对于新客户公司从来都很重视，于是主管把工作交给了团队里的精英之一，小敏。但化肥怎么才能做出广告的美感呢？两个晚上的加班之后她还是一点头绪也没有，眼看最后期限一天天的临近，小敏真是伤透了脑筋。这时主管走到她的面前，问她：“做的怎么样啦？不好做吧，说说你的想法。”小敏似乎看到了一个发泄苦恼的机会，开口抱怨道：“两天了，还是一点头绪都没有，这本来就是不适合大做广告的东西！”意犹未尽的她接着说：“这家新客户也太没常识了，明明不是值钱的东西，非要让咱们把它做的高贵起来！也许适得其反，让消费者以为他们的东西太昂贵而不去买了”。说到这里，主管打断了小敏的话“我想起来了，今天还得去找一下副总，你忙吧。就算化肥也好，它也能让我们公司赚到钱。”之后的一个月里，小敏渐渐从主创团队里脱离了出来，这并不是她的本意，而是上司剥夺了她上场的机会。小敏愤愤不平的找到了主管，想问个明白。主管毫不隐晦的对她说：“在我的部门里，下属的团队观念远比追求个性要重要，你的态度让我如何相信你能处理好大案子？而且你不仅对自己的工作反感，还带着不屑的态度服务客户，我能放心吗？”当上司难得问候一次下属时，也许他并没有什么目的，只是想表达自己的善意，但面对上司的问候，下属的反映却有可能使上司改变对自己的看法。记住，职场里不是发牢骚的地方、上司更不是可以发牢骚的对象。 当你与上司正在为一个问题据理力争的时候，他会很不耐烦地摆摆手，说“好啦，不要再争了。随便吧，你看着办。”这时，千万不要以为上司已经被你天生的好口才所说服，心甘情愿地把决定权交到了你的手上。也许他只是对你不能及时明白他的弦外之音而感到厌恶。“你看着办吧”言外之意：我的意思已经说明白了，你回去好好想想，想清楚了再来和我谈。这种看不见的杀招实在要小心，一不留神得罪了上司，自己心里可能还在为上司的放权和信任而感激涕零呢。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（6） 第五章 职场人际关系（6） 威是一家公司人力资源部的职员，已经工作了两年，颇有人望。有一次老总找威谈话，先是肯定的威了业绩，认为他有能力去胜任更为重要的职位，然后又提到最近行业不景气，公司利润比之去年下滑得厉害，最后问威，如果威做了部门主管的话，会不会考虑裁员。想起那些甘苦与共的同事，威连想都没想就说了“不会考虑”。老总又匆匆讲了一会，谈话结束了。一周后，威的一个同事成了部门主管。事后威才想清楚，老总那天说话的意思就是裁员，如果当时不那么感情用事，想想再回答老总的问题，现在的主管就是他了。其实无论是哪种弦外之音，都有一个鲜明的特点，那就是，上司已经拿定了主意，明确了态度，如要听得出来上司的意向，弦外之音就不难应付。而且大多数时候，上司的话并没有那么难懂，听着上司说的话，联系他前面的内容，看着他的表情，就能大概清楚他弦外之音到底是什么了。 很多人上小学时就会得到老师的学习评语，写在作业本或者学生证上。内容主要是给家长看的，出于对家长情緒的考虑，老师们一般会写的很委婉。比如：“机灵活泼”就是太过贪玩，“口齿伶俐”就是话太多，“望以后加强个人卫生”就是这孩子太脏了……如此种种，既表达了自己意思，又不伤家长的感情，颇为巧妙。职场同样有这样的文字游戏，大多数企业都会要求上司定期对职员的工作表现加以评价。看到类似下面的评语，先别急着高兴，多领会一下字面底下的深层意思吧。 ●普通员工————不太聪明 ●格外出色————未犯大错 ●具有极佳口才————能侃 ●观察能力强————善于向领导汇报同事动态 ●思维敏捷————能迅速找到借口 ●复杂工作上逻辑清晰————能把工作推给别人 ●善于释放压力————上班偷懒 测试你和上司是敌人吗 1．开会的时候，你会坐在上司的哪里？ a上司的邻座，有机会可以跟他多交流工作上的细节 b坐在同事的中间，表现的既不疏远也不亲近 c越远越好，开会很无聊，难保不开小差 2．早上去公司发现办公桌上有一张上司留给你的字条，你觉得那张便条上面会写什么？ a选好合适的服装参加晚上的酒会 b请你按照事情的重要程度完成工作 c可以打辞职报告了 3．在走廊里，你遇到上司的情景多半是： a他总是看你一眼后，跟别人说话 b匆匆擦肩而过 c他好像认识你又好像不认识你 4．与朋友在一家餐馆吃饭，发现上司正好在不远的一张桌子上进餐，你会…… a跑过去跟他聊聊这家餐馆的独特风味、装修格调 b要是目光相遇，那就点头示意 c跟朋友若无其事的聊天，尽量不往上司所在的方向张望 5．如果把你的上司比作一个动物，你觉得他是…… a狮子 b猴子 c大象 6．你觉得上司平时的穿着打扮如何？ a喜欢，觉得很有品位 b有个性，但我不是太喜欢 c如果有最差服饰奖，一定要给他颁奖 a5分b3分c1分 6－12分 危险！尽管他是你的上司，但是你们似乎已经到了水深火热的地步了，稍有不慎就会导致一拍两散、分道扬镳的局面。如果你对这个公司的福利薪水、成长空间、同事之间的友谊等等，还有留恋的话，那么试着跟你的上司多沟通，忍一时风平浪静，退一步海阔天空嘛。 13－23分 你可以稍稍松一口气，你和上司之间的个人关系确实还没有到达老鼠见了猫的层面，但是不要高兴得太早，人无远虑，必有近忧，如果想在上司面前有个良好的形象，那么你需要在各个方面多加加工，比如上司喜欢提早上班，超时下班的员工，比如了解上司的爱好等等。 24－30分 恭喜！你和上司的融洽关系令周围人都羡慕，相信你也付出了很多汗水来打造这片天地，要维持好这样的一根枢纽，需要持之以恒。君子一日三省，学会自我批评，有则改之，无则加勉。 第3节赞美的艺术——学会拍马屁 身在职场，想要升职加薪，出人头地，除了出色完成自己的工作外，还要得到同事与上司的支持，这也是为什么要处理好职场关系的根本原因。获得同事与上司的好感，有很多途径，例如赞美别人，支持别人的意见，帮别人的忙等等，其中，赞美是最直接也是最有效的。“赞美”作为人际关系学的名词来源于西方，同样的意思，在国人眼中却常常被贯以“奉承”“拍马屁”这些不太好的名字。其实喜欢被别人赞美，喜欢被别人喜欢是人的天性，去赞美别人获得对方的好感，使彼此关系更融洽，一点都没有错。只是当这好感与利益挂上钩，赞美者一旦从被赞美者那里获得好处，其它一些人就会看不下去了。国人更喜欢被别人赞美，但大多数人碍于自己的“面子”不喜欢去赞美别人，看到有人从“拍马屁”得到了实惠自然不甘心了，而又有些“拍马屁”的人赞美别人的技巧实在有点“恶心”，久而久之，“拍马屁”成了谄媚的代名词，“马屁精”成了别人眼中的异类。俗话说千穿万穿，马屁不穿，人人都爱听马屁，人人都假装自己不爱听马屁。其实拍马屁有什么不好的呢？随口的几句奉承话，自己没有任何损失，听的人开心，说的人日后顺心，何乐而不为。再说，想把马屁拍得高明，得到所有人的好感而不被人议论成“马屁精”，更是一门语言的艺术。时至今日，人们开始变得越来越务实起来，谁都不能否认赞美对于搞好职场关系的重要作用，看看现下的职场，有谁没有拍过上司一两句马屁呢？

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（7） 第五章 职场人际关系（7） 该不该拍 职场里，一般人往往容易注意到别人的缺点而忽略了别人的优点。因此，发现别人的优点并给予由衷的赞美，就成为办公室里难得的美德。无论对象是上级、同事，还是下级或客户，没有人会因为你的赞美而动怒，一定会对你产生好感。巧妙地运用奉承手法，让上级欣赏你，让同事帮助你，工作起来才能更顺利，为自己营造一个和谐的办公室气氛，同时不失自己做人的尊严和修养，事业的成功也就为之不远了。犹太人有一句谚语：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。” 与其把“拍马屁”作为一种对于别人的语言或行动，不如把它作为自己的一个观念：在生活中、职场中适时适当的赞美别人。不过职场中的“赞美”因为掺杂了利益在里面，上司的好恶可以直接影响着我们的前途，所以更应该把它注意起来。 很多走出校门初入职场的人都自命清高，见谁都不服气，不屑甚至鄙视拍上司马屁这种行为。总觉得自己工作是凭本事吃饭，没必要看上司的脸色，刻意讨上司的欢心。于是我行我素，完全不把上司放在眼里。他应该早日摆正自己的位置，职场中充斥着“没进单位时是人才，进了单位就是奴才”的现象，凭着他就比别人清高？凭什么他就不用向上司低头？因为他初出校门？因为他“傻”？但生活要求每一个人必须聪明起来。 小a毕业不久就来到一家大公司上班，工作能力很强，手头的活做的都不错。一次其部门主管让他帮忙写一份报告，初涉职场的小a自然没什么经验，也正好那几天要做的事特别多，他当场就硬邦邦地把上司给顶了回去：“我不写！这不属于我的本职工作。”因为当时还有其他职员在场，他的主管尽管很尴尬，但也没有说什么重话出来。然而就从那时候起，小a与上司之间原本还算融洽的部属关系，就彻底地划上了句号。 小a虽说缺乏职场经验，但并不笨，种种迹像中，他也明白自己闯下了大祸，此后他比别人工作的更勤奋，希望能改变上司对他的恶劣印象；幸好上司也很大度，就当没发生过那件事一样，还是像以往那样和和气气的，给予小a必要的关心和指点，几乎令他相信上司和同事都已忘记了那段不愉快的经历。但让小a经常闷闷不乐的是，自己工作做得不错，但每次升职、加薪总没有自己的份。他不知道问题究竟出在哪里。 埋头工作了两年后，小a终于确定机会是不会再降临到自己头上了，就决心辞职离开这家公司。临走前，他客气地请他的上司指出自己在工作中的不足，上司就送了他一句话：“这次的工作没有做好，下一次还可以弥补；得罪了上司一次，可能就永远改变不了上司对你的偏见。”吃了这次的苦头，小a学乖了，在新单位里跟上司相处的很好。 即使精神上不能接受，但也绝不要怀疑，如果想在职场上生存的更好，“拍马屁”肯定是一门必修课！ 不要做马屁精 小张部门的几个同事每天中午都聚在同一张桌子上吃工作餐，除了一个叫婷婷的，她总是独坐一隅，离大家远远的，好像跟同事一桌会很碍她的事。有一天，公司副总亲临餐厅和小张的部门一起吃午饭，婷婷眼尖，飞也似地挤到了小张这张桌子上，大概想给自己营造一个“合群”的好印象，二来有机会和副总套近乎。不只如此，每次有上司在的时候，婷婷总是显出一副精明干练的样子，把工作中的问题都推给了同事，而且不时拍上司的马屁。因此很受上司的赏识，但也因此被部门里的同事非常厌恶，给了她“马屁精”的美名。不久之后赏识婷婷的那位上司离职了，来了一个新的，新上司一来首先就是要搞好跟下属的关系，了解的大家的不满情绪后，为了得到人心，把婷婷调职了。 拍马屁固然重要，但要注意方式方法，不能过激。无时无处不得其法的拍上司的马屁，一旦被同事当作“马屁精”，以后的关系就不好处理了。平时不配合工作也就罢了，一旦犯了错误，谁都不会放过他，哪天要是群情激奋了，上司也保不了他。与上司的关系固然重要，但如果眼里只有上司不把同事当回事，同事怎么能给他好脸色看？ 职场里的大多数人都拍过上司的马屁，但只有极少一部分成了别人眼中的“马屁精”。究其原因，一是行为过激，虽然拍马屁的人很多，但枪打出头鸟，拍的最厉害的那个肯定就成了众矢之的；二是不得其法，马屁拍的太露骨，被拍者可能没有感觉，但同事的眼睛都是血亮的，一付小人像，谁看了都不会喜欢；三是只拍上司，疏远同事，有好听的只说给老板一个人听，不把同事当回事，再笨的人都能看出来他是在为了拍老板的马屁而拍马屁，不是“马屁精”是什么？ 小心拍到马蹄上 已经过了“而立”之年的老刘就职于一家事业单位，工作认真，又深谙世事，在单位里人缘颇好。他可以说是一个“赞美”别人的专家，每每拍领导马屁，总是含而不露，得到领导好感的同时，还能不招来同事厌恶。因此老刘的职场之路走得非常顺利。前不久老刘在多次跟领导聊天的时候，听领导提到最近正在练毛笔字。老刘心想，这是个机会。一天刚下班，同事都还没走，单位老总来到他们部门的办公室跟大家聊天。老刘知道，机会来了。于是众人准备散去的时候，他拿出了早就准备好的宣纸，跟自己的领导说要求一副墨宝，拿回去挂在家里。有心想让领导当着上司和下属的面露一手。那位领导最终无法拒绝言辞恳切的老刘，只好硬着头皮写了。一张纸写完，众人才发现领导的字实在“惨不忍睹”……让领导在上司和下属面前丢了这么大的面子，老刘知道，以后自己的日子要不好过了……

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（8） 第五章 职场人际关系（8） 拍马屁拍到马蹄上的事常有发生。没有效果还算好的，像老刘这样弄得适得其反，后果就不堪设想了。归结起来会拍到马蹄上的原因大致有三种：一是不了解当时周围的环境，二是不了解“马”当时的状况；三是拍的不得其法。不论出于哪个原因，结果都只有一种：被马踢。因此，在把“好话”说出来之前，最好先观察观察环境、动脑子想想。“赞美”他人是门艺术，需要认真的琢磨，不是随便说两句“拜年话”就能得到预期效果的，而且，只是一味的说好听的，很容易给人留下虚伪、马屁精的印象。 心理游戏 “赞美”也好、“拍马屁”也好，都是为了让对方在心情愉快的同时，自己留下一个好印象。可以说，马拍屁的根本目的就是让对方愉快。怎么样才能把别人哄开心呢？真正的高手，无不深谙心理学，而且注意细节，如此才能把拍马屁这一饱受争议的行为上升到艺术的高度，做到不留痕迹。 一天晚上，小a一个人留在办公室加班，忽然接到主管的电话，电话里主管说今天夜里有雨，下班回去时别忘了把窗户关上。小a连忙说：“我马上就去关，您放心吧。”而实际上，当时窗户是关着的。看似小a“睁着眼睛说瞎话”，有点不知所谓，其实言谈之间小a已经巧妙的玩了一个心理游戏，无声无息地拍了领导一个马屁。试想，小a如果直接对主管说“窗户已经关上了”，领导会觉得自己多事了；反过来想，小a的一句瞎话，领导就会自以为是做了一件有必要、有意义的事情，而且，放下电话后，也许还会为自己的细心而自我陶醉一番。不信的话大家可以试试，当自己做了件有意义的事，哪怕很小，是不是也会有些自我欣赏的感觉？而且不要忽视这些微小的细节，做的好了，领导对你的好感会在潜移默化中产生，且绝对不会落下马屁精的名声。 第4节注意距离——同事能成为知心朋友吗？ 职场中流传着一句话：上班是来工作的，不是来交朋友的。因为这是生存竞争激烈的职场，每个人都在追求着自己的最大利益，同事之间可以合作，但更是对手。虽然现在越来越多的企业开始注重团队，注重人与人之间的配合与团结，但利益当前，升职、加薪的机会只有一个，自己不去争，不代表别人不会去争。和同事走得太近，把自我展示出来太多，一但利益有冲突，一个不小心就可能被人给卖了。但是，人生三分之一的时间都在职场度过，人与人相处一久难免产生感情，更何况同事中往往会有几个和自己“对脾气”的人，面对可以成为朋友的同事，我们该不该把手伸过去呢？ 两只刺猬 有一个关于爱情的小故事：两只刺猬，由于寒冷而拥在一起取暖。但因为各自身上都长着刺，靠得太近就会被对方扎到，离得太远，又会冷得受不了。几经折腾，终于找到一个合适的距离，不会太痛，也不会太冷。看似讲的是爱情，实则可以运用任何的人际关系上去，人和人之间无论是什么关系，都应该保持适当的距离，这样才能在相互取暖的情况下不会伤己伤人。职场上，这个距离更是重要。 职员小芳经常抱怨她的顶头上司小丽。小丽曾经是小芳在公司里最好的朋友。小芳和小丽是同一所大学毕业的校友，毕业后先后来到了现在的这家公司，有着同样的学习背景作为“师姐、师妹”关系的两个人，自然成为了形影不离的好朋友。从前她们在一起逛街，一起在公司通宵做策划，而且两个人配合起来工作都特别有干劲。但是自从小丽升职做了小芳的顶头上司之后，她就发现小丽总是打发她帮忙干一些杂事，比如中午出去买饭，下午出去取东西，下班还要替她开车当司机。还有一次，小芳刚刚忙完一个项目，累得要死，小丽一点都不体谅她，竟然约她一起逛街，还买了一大堆东西让她给拎着，简直就像找了一个免费的搬运工一样。虽然为朋友做些事是应该的，但渐渐的小芳受不了了，最让她伤心的是她怎么也想不明白，曾经作为好朋友的小丽，现在为什么要这样对她。 小陈刚到单位时，就和同一部门的一个同事相处的不错，部门里只有他们两个是外地来的，两个人一起合租房子，一起上下班，一起讨论工作，几乎是一下子就成了形影不离的好哥们儿。在两个人的努力下，部门的业绩有了大幅度地提升，两个人更是同时被任命为见习主管，上司还透露过小陈不久后就会被提拔为部门经理。他们这对同甘共苦的朋友关系也因此更深了一层。一次酒后的闲谈中，小陈向同事提到了自己的一个梦想——出国留学。过了一段时间后，小陈发现上司对他的态度有了些细微的变化，把一些向来由他负责的工作交给了别人去做，而且那份部门经理的任命也杳无音信，上司更是绝口不提了。困惑之余，小陈多方打听，才知道都是自己惹的祸，那次酒后吐的“真言”被同事“无意有意”地说了出去，而且还传到了上司那里。这件事虽没有太伤害小陈和那位同事的关系，但小陈开始有所保留，不可能再像过去那样“全交一片心”了。 看了上面的例子，难道职场上真的不能交到朋友吗？其实随着在单位时间的增加，午餐地点选择的局限和团队活动的增多，在公司里没有任何朋友基本已经成为了不可能的事。和同事做朋友在很多方面能对事业的发展有很大的帮助，他们可以在工作上对自己的表现提出意见和建议，在需要的时候为自己提供支持。他们能让自己在工作中保持着愉快的心情，甚至从而提高工作效率。总之，在职场里，好的朋友圈子会给自己的工作带来很多积极的影响。但遇到投缘的同事时，是否要把这种默契变成更深层次的友谊就是一个需要认真考虑的问题了。职场里的竞争是很现实的，把握不好两个关系的尺度，轻言“友谊地久天长”，受伤的只会是自己。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（9） 第五章 职场人际关系（9） 好朋友不等于知心朋友 职场上，大家都在为了生存忙碌，做好自己的工作是生存下去的前提。所以，让自己拥有一个良好的工作环境是非常重要的，这这之中当然包括良好的人际关系。上面虽然列举了反面的例子，但我们不能，也不需要把同事看得如此可怕。同在一个单位，抬头不见低头见，朋友是肯定要交的，但要注意方式方法。如果在工作中，能与同事成为知己，更是人生中的一大幸事。 摆正心态。不论和什么样的同事交朋友，自己心里都应该明白：职场里的所有人都在为生存竞争，工作的目的就是为了自己有口饭吃或者吃的更好。当工作关系下的友谊走错了方向时，你所付出的代价是和你投入的情感成正比的。归根结底，工作是人经济上的依赖，如果逼着某个人在自己的经济来源和友谊之间二选一，大概多数人都会选择保护工作为先。当友情与自身利益发生冲突的时候，不要奢望别人会把友情看得太重。当对方选择自身利益而损害友情的时候，学着看开些，换做是自己，可能也会这样。 分清对象。职场里有些人是要慎重交往的，他们各有各色，但有一点都是一样的，交之过深，很容易就会损害到自己的利益。同时如果有别人把自己当成了知心朋友，那一定要珍惜这份友谊，保护自身利益的前提下，不要轻易去伤害它。一个单位就是一个社会的缩影，什么样的人都有，分清对象，再把手伸过去也不迟。 把握尺度。同事不是不能做朋友，平时拉拉家常、吃吃喝喝都没有问题，但是最好不要过多地涉及和工作有关的话题。同事间的友谊，一定要尽量避免利益上的往来，毕竟所有职场的朋友，在扮演“朋友”这一角色的同时，都在扮演着“竞争者”。没有利益矛盾时是朋友，一旦相互利益产生矛盾，对方大多会自动转换到“竞争者”这一角色上来。所以职场朋友可以交，但尺度一定要把握好，因为这个环境并不十分适合和别人成为“知心朋友”，多保留一些距离没有坏处。好朋友可以做，但好到什么程度，就要因人而异了。 第5节学会忍耐——控制自己的情绪 办公室里不是发火的地方 职场是最容易滋生怒气的地方，受上司的气、工作遇到挫折、能力不被重视、同事间勾心斗角、恶性竞争，又或是公司制度不健全、环境不理想，都是引发职场愤怒的原因。但职场恰恰又是最不能动怒的地方，动不动就发脾气的人，往往会被同事当成刺猬，见了面都躲着走。愤怒是一种情绪，来自于外在刺激与自我认知间的矛盾，不会凭空消失。若是处理不好愤怒的情绪，会产生许多负面的影响，除了弄得自己不开心，也容易得罪别人，危及自己的人际关系，导致工作不顺利，要是得罪了上司，甚至会连职位都不保住。此外，愤怒也会对自己的身体带来很大的伤害。 贞贞是一家大型国企的高级职员，她的能力相当出众，无论是工作能力，还是文字水平，都可以称得上是单位里一流水平的人才，对这一点，她的上司也给了她充分的肯定。平时，贞贞率真自然、待人热诚，是很受同事欢迎的。但是事情有两方面，贞贞的坦率，有时正犯了职场的大忌。 不久之前，单位提拔了一个无论资历，还是能力、业绩都比她相差甚远的同事。贞贞很是气氛，平时自己的上司就对那位同事特别关照，一有升职、加薪这样的好机会都会想着她。几乎所有的好事都让她承包了，贞贞看着这个远远不如自己的同事，一年之内竟然一路升职到了自己的上面，心里别提多不平衡了。自己的业绩明明高出她好几筹，可上司好像对此视而不见似的，只是一个劲的让她努力工作，但一遇到升职、加薪类的好事就没她什么事了。 贞贞也知道跟上司理论是职场大忌，但是这次，贞贞真的恼了。她义愤填膺地闯进了上司的办公室去指着鼻子治问起上司来，大有不讨个说法誓不罢休的意思，可上司毕竟是上司，早就考虑到会有类似的事，准备好了一套义正言词的理由。可尽管这样，上司还是被贞贞理论的十分狼狈。 从那以后，贞贞的情绪受到了很大影响，而且因此备受冷落，同事都不轻易同她说话了。贞贞很难受，公道没有找回来，还使得自己的处境更加尴尬。她自己怎么也想不明白，为什么自己的工作干了一大堆，上司安排的活也都出色地完成了，可为什么自己总是费力不讨好呢？再看看那位同事，从来没有出色的成绩，可人家不紧不慢的总是好事不断。仔细分析一下，虽然原因是多方面的，但最重要的一条，就是贞贞犯了职场中的大忌太情绪化了。碰到事情和问题不会去多想个为什么，只凭着自己感觉和情绪办事，天真的以为只要干好工作，就能得到应有的回报，在处理职场的人际关系上太缺乏技巧了。贞贞也想过让自己尽量显得老练、成熟，然而一碰到让人恼火的事情，她就压抑不了自己愤怒的情绪，尽管事后常会后悔，但当时怎么也不能冷静下来。 对于愤怒这一职场大敌，我们应该从平时就养成用平常心看待事物的习惯，学会用同情对待他人，多站在对方的立场想想，毕竟都是出来混口饭吃的，谁都不容易。而且一个巴掌拍不响，至少在发火之前应该想想，自己是不是有什么做得不对的地方。懂得推己及人、尊重别人、并且不吝于道歉，这样才可以避免人际关系遭到破坏。另外还要学会管理自己的情绪，有这样一个压制愤怒的方法：在发作之前先深呼吸几次，或者在心中从1默数到60。只要稍稍把火压制一点，让理智重新回到自己的头脑里，处理事情的效果，能比一味的愤怒好许多。不过，发泄愤怒情绪造成的影响也不全都是负面的。愤怒有时是维护自己的权益，以此挽回控制权，提高自身的心理地位，同时也可以警告对方不要触碰自己的底线。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（10） 第五章 职场人际关系（10） 走自己的路 小林的工作能力很强，遇事机敏，反应迅速，有毅力，白领。他的工作表现突出，业绩骄人，上司和同事都看在眼里。然而，小林有个最大的缺点，就是太看重别人的看法和别人的反映了。在考虑问题时顾虑太多，考虑别人太多，每每做一件事，如果看到别人脸色不好看时，无论是上司还是同事，他都会迅速的做出反应，解释为什么要这样做，自己出于什么目的，把自己清清楚楚地暴露在别人面前。其实，有些事情是没必要解释的。这样，反将本来挺简单的事情办复杂了，还给人留下了委委懦懦的印象。后来，公司进行了几次岗位调整，好几个同事都升了职，但都没有小林。上司感觉到他的不满，也直接给他说出了原因：理由就是他实在太看重别人的看法了，缺乏主见，一个总在意别人看法的人，如何去管理下属？ 很多“老实人”都有这个毛病，怕得罪人，怕别人说他不说、不老实。其实做领导就是要领导别人，一味的在意别人的看法，让别人的脸色领导了自己的行动，肯定不会是个好领导。太在意别人的看法往往是自身缺乏信心引起的，平时做一些巩固信心的训练，学着刻意的不去对别人讲为什么，等时间长了养成习惯，这个毛病自然也就改了。另外，不要太急于发表自己的见解，为自己辩驳，没必要说的就不要去说，有时“沉默是金”，在同事面前玩深沉，可以给别人留下成熟稳重的印象。 感觉不要太良好 职场真是个大舞台，有缺乏自信，处处看人脸色的人，就有太过自信，总觉得别人都不如自己的。小龙可以说是幸运的宠儿，聪明帅气的他异性缘向来很好。也许是从小就被家里宠坏的原因，他天生就有一种优越感。总觉得别人不如自己，自己从来都是最好的，不把别人放在眼里。的确，无论在相貌上还是业务上他都是同事中的佼佼者。但他却很少有朋友，特别在单位里，同事们表面上对他笑脸相迎，但实际上都有些敬而远之。因为，他的光环太耀眼，别人同他在一起会感到一种压力，连晚上一起出去玩都会因为小龙的存在让自己被女孩冷落。偏偏小龙也自恃自己有才有貌，加之家里条件又好，心中的一股傲气，使他说话时都会有点盛气凌人的感觉，而且他还习惯以自我为中心，有时连上司都不放在眼里，让同他相处的人格外感觉不舒服。他的优势本来就很让人嫉妒了，偏偏他又不懂得如何保护好自己，依旧高调的我行我素、独来独往，像个孤家寡人，使得他在单位很没有人缘。以至后来他犯了一次错误可能要接受处罚时，从同事到上司竟然没有一个人安慰过他，更别提为他说话了。 其实每个人都是自我感觉非常良好的，不论在谁的心目里，不论自己是什么身份，总会觉得自己永远是对的，永远是最好的。大多数人走进社会之后，渐渐被磨平了棱角，学会了“低调”，把自己的感觉隐藏起来。往往越是有能力的人越容易被人嫉妒，被人孤立，所以越是对自己感觉良好越是有能力的人，就越应该去接近别人，主动和别人沟通，克制自己的优越感，而且，大多数人并不像他们自己想像的那样有能力。一味的孤芳自赏，等着别人来迎合自己，结果只会是被人孤立。职场就是一个名利场，是生活中最现实的那一部分，所以，只有控制好自己的各种不良情绪，让自己理智起来，才能为自己争取更多的利益。 测测你的职场忍耐指数: 在公交车上或是地铁中，邻座睡着的人毫无知觉地把头靠在了你的肩上，你会抓狂么？ a.视情况而定啦，如果是美女或者帅哥，没准还是美丽的艳遇呢? b.不会觉得不快也不加理睬 c.用肩膀推回去 d.离开座位 答案： a、忍耐指数40% 你的忍耐力似乎表现得飘忽不定，如果上司或者同事投缘倒也ok，但是一旦不如意，就会抓狂不止。 b、忍耐指数80% 属于硬干派，不会去排除压抑，也不会逃避，而是事不关己、高高挂起。虽然被上司猛训，看起来却还是满不在乎，其实内心凄苦无边。 c、忍耐指数65% 虽会一定程度地反抗，却未必能获得成功，邻座的脑袋几秒钟以后再度降临，压抑仍无法排出。对待同事也是如此，虽有不满，却不能说出，只能压抑自己。 d、忍耐指数10% 为了排出压抑，采取逃避的态度。对工作如若不满，就做逃兵，到哪里都是菜鸟，长此以往，累积经验无望。 第6节同事变下属，关系怎么处 职场上，每个人想的莫过于升职。但升职后，往往会带来一系列的问题，最让人头疼的就是站在新位置上，如何处理好跟老同事的人际关系。昔日一起打拼，加班熬夜做方案的同事现在成了自己的下属，该怎么样处理老同事的新关系呢？ 只抖官威，最要不得 小刚走马上任成了新的部门经理，当着部门里老同事的面，小丽知道，现在最重要的就是树立自己的权威，让这些昔日的同事认识到她现在已经是领导了，她说的话她们要听，不能再像过去那样对她的意见要求无所谓了。于是每每看下属的方案时，她都会加上自己的意见，故意跟老同事划开距离，摆出一副沉默威严的面孔，以得到下属们的敬畏。刚坐上领导的位子，想显示作为领导的权威、得到下属的尊敬是很自然的，同时这也是让同事信服、以便将来能顺利开展工作的一个重要因素。然而，人与人的尊重是相互的。抛开职位，谁也不比谁低一头。一味的强调自己领导的位置，拿位子压人，只会得到下属表面的恭顺，心里反而会产生一种对“小人得志”的鄙视感。要得到下属发自内心的尊敬，就必须先学会尊重下属，用实实在在的业绩让下属诚服。官威不能随便抖，权力不能滥用，只有在对下属尊重有加的时候，才有可能让下属打开自己的心门，打心眼里认同你是他的领导。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（11） 第五章 职场人际关系（11） 领导要领导别人，不能事必躬亲 妍是一个月之前刚刚被提升为策划部主管的。可是在这当主管的一个月时间里，妍比以前更辛苦更忙碌了，为了不被过去的同事疏远，她还像过去那样自己做着策划工作，而且自认为既然成了主管，就更要多做，给下属们树立一个榜样。于是天天加班加点，经常累得腰酸背疼。但部里的其他同事非但不领情，还在背后议论她：“总显得就她积极，我们都偷懒，有必要吗？有本事，就把设计部的任务都拿去自己做！”“人家既然升职了，自然就看不上我们的工作能力啦！”得知这一切的妍，说什么都想不通，自己辛辛苦苦地工作，一半是为了能保持和老同事战友般的关系，怎么会面临这样尴尬的局面呢？其实研犯了一个初任领导的人常犯的错误：没有认清自己的位置。过去是自己做工作，现在是指挥别人工作。据统计，一个管理者80%的时间是花在与上司、下属、客户及其他部门的沟通上的。管理者还有一个相当大的使命，那就是他必须能够清楚地了解自己上司的意图，然后将这一意图不走样的贯彻到下属那里，协助下属一起把这个工作任务完成。对普通员工而言，专业技能是自己最关注的，但是对于主管来说，要做的就是协调自己与下属的关系、自己与上司的关系、并且充当好上司与下属间桥梁的角色，同时保障本部门所有的工作能够顺利的完成。身为主管，在办公室里以身作则是应该的，但最不可取的就是事必躬亲。长此以往，与下属的关系搞不好，还会耽误部门的工作，永远也做不了成功的管理者，充其量只是一个阻碍下属进步的高级员工。刚刚成为领导的人，要在最短的时间内从过去职位所扮演的角色中完全退出来，了解新职位的工作要求。弄明白了自身的新位置，站在主管的位置上看待自己的工作，与老同事的关系就很明白了。 从独善其身到兼济部门 小唐升职前是一家公司设计部的员工，现为设计部主管。上任后的第三天，她在家修改一位同事的设计直到深夜。第二天一早见到那位同事，小唐告诉她自己是如何为她的方案加班加点的，没想换来的却是那位同事满脸的不快。后来，公司副总找到她，说那个同事越级上报，认为小唐对她的设计方案处理不当，完全否定了她的思路，做法甚至有违设计工作的基本规律，是对她劳动成果不公正的评价。后来小唐才意识到，那位同事与他同期进入的公司，现在自己升了职成了主管，已经掌握了评价这位同事业绩的生杀大权，而同事还在原来的职位上，她怎么会一点想法都没有呢？最叫小唐头疼的是她不知道该怎样才能与这位同事沟通，好言相劝怕被当成耳旁风，怕被同事认为摆官架子，说得重了又怕伤到同事的自尊心，看来主管这个职位真的不好做。小唐明白，他现在的工作不只是做好自己的那一份，等着月底发薪那么简单了，还要让下属做好自己的工作，考虑下属的薪水问题。 过去的友谊怎么办？ 刚过完春节，小军就被提升为公司的销售部经理。过去一起出差，一起谈客户，相伴风雨的同事，都夸小军人缘好，又有工作能力，一次喝酒时还打算共同推举小军做部门经理。但等到以前的上司调到总部，小军真的做了销售部经理之后，情况却与想像中的不同了。同事们和小军除了每天的例行公事外，对他敬而远之。原本轻松愉快的办公室，似乎也因为小军的升职而变得紧张沉闷了起来。当小军想改善与同事们关系的时候，他们却刻意和他保持着上司与下属的距离。升了职，就不是朋友了吗？过去与同事们的默契，难道因为职位的改变而荡然无存了吗？小军时常在想这个问题。很多下属都会这样刻意躲着这种以前的同事，站在下属的地位想一想：过去大家地位一样，就算我得罪了你，你也不能把我怎么样。但现在不同了，你是领导，和你走得太近，万一哪天说错句话，得罪了你，你可以直接影响我的业绩、我的利益。相比之下，作为下属自然是顾虑重重，不可能像过去那样称兄道弟。 不过，事在人为。团队建设的能力本身就是衡量一个主管能力最重要的元素，对新上任的主管而言更是如此。从部门的普通成员升为部门的领导者，着手新的工作时，不妨先找个机会，分别与原来部门里的同事主动聊聊部门的工作，确定他们每一个人的想法，尽可能多地收集同事们对自己新任主管看法的信息，做到心中有数。根据不同的人使用不同的手段，目的只有一个，加强自己团队的建设。 新任主管不能在部门里过分突出自己的成绩，哪怕那些真的都是自己的功劳。原本都是平起不平坐的同事，现在你当了主管，职位比别人高了，要是再把所有功劳都放到自己的身上，很容易就会招致这些部门里过去的同事、现在的下属的不满，而且不利于培养团队里的协作精神。无论什么时候，都不要忘了，一个部门是一个整体，不是只有领导一个人在唱独角戏，而且谁也不可能达完成全部的工作，新上任的领导，对新的工作还不熟悉，更需要得到老同事们的支持。 没有人天生就是管理者。想要成功地把角色从一名普通员工转型为一名合格的管理者，就要用自己的自信，自己的态度、自己的技巧带好自己的下属，让这些过去的同事帮助自己，在尽可能短的时间里成为一个合格的管理者。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（12） 第五章 职场人际关系（12） 第7节做个好上司 身在职场，最让人兴奋和欣慰的事情。莫过于升职了，没完没了的加班、辛辛苦苦的工作终于得到回报，如履薄冰的办公室生涯又多了一份保障，事业的发展有了方向，生活也将随之得到改善。但是，就在你摩拳擦掌，准备大展一番拳脚的时候，你会遇到很多过去没有遇到过的问题，甚至连过去得心应手的工作都做不好了。刚刚转换了角色，如果不能尽快的弄懂游戏规则，那“上司”这个位子肯定不好坐，也未必坐的长。原本一件值得高兴的事，就可能变成了一种心理负担，甚至变成一件坏事。能给予部属明确的工作方向，并且将部门的工作、部门里的人事关系都安排妥当的人，才能算一个真正的上司。每一个上司最重要的工作就是管理自己的下属，职场中谁都难免与别人在利益上有冲突，更别说掌握着下属“生杀大权”的上司了。一味的挤压下属和一味的体贴下属都未必能把工作做好，可以说上司的位子是“坏人坐不了，好人也坐不长”。职场里真正能得到下属发自内心的尊重的，并不一定是一天到晚与员工走得很近，没架子的那种。这种上司平时是大家的好朋友，但真正出现状况时，往往会因为与下属走得太近失去了权威而无法有效的调动人员。这种无法完成组织目标的上司，地位随时不保，而且身为其下属的人也很难从他身上找到安全感；一个好的上司真正让下属折服的，是自身的领袖气质、能把下属引向光明前途的领导能力。这就要求上司平时与员工保持一些距离，但不能被认为是摆架子，判断局势要相当准确，下达命令也让人折服。最重要的是，能让下属努力配合自己的工作，完成下达的命令。 强势管理与弱势管理 在下属做出成绩时给予奖励，在下属出现错误时能用适当的方法给以批评、处罚，才能让下属对你既爱又敬，努力达到 你的要求。上司可分为两种：一种是弱势的领导者，也可以说是“头衔”上的领导者。这种人常常会因为位置比别人高一层，而自以为拥有权威，他们动辄训斥命令，完全用职位压人，用“谁不听我的我就处罚谁”这种手中的权力恐吓下属。这种人一旦脱离权力或处理自己权力以外的工作，就马上会丧失下属的支持。日常工作中，其部属或许表面听话，但实际工作中却因为当权者的不屑而阳奉阴违或借故拖延。另一种则是强势的领导者，这个“强势”并不代表他处事问题下达命令的作风是强势的，而是能够通过自身的领袖气质、领导能力，让下属发自内心、心悦诚服的将他视为领导，即使脱离职位、权力的外衣，依然能够得到下属的全力支持。这种领导者才是真正意义上的领导者，在员工心目中处于领导者的位置，却与头衔无关。 谨慎行事 刚当上部门主管没多久的小李，一反平日为人谦和的姿态，开始端起领导的架子，对部门员工吹毛求疵、百般刁难，好像对谁都有看不顺眼的地方，还不时的在办公室里四处巡视，旧社会监工的样子，唯恐部属没事情做。新官上任三把火，为了显示他这个主管雷厉风行的威风，小李上任第二周就开始在部门内部实施“变革”，一整套的规章制度，小到规定下属去厕所的时间，大到业绩考核标准，林林总总好几十条，把过去上司定出来的制度全部废除，统统重来。下属们手上的工作都忙的做不完，还要花时间去适应他的新作风，结果闹的“民怨四起”，第一个月部门的业绩就下滑了三分之一。小李主管的日子，自然不好过了。 很多新升职的菜鸟主管往往会犯这样的错误，因为自己曾经在别人的下面吃过苦，现在终于熬到出头之日，所以轮到他当主管时，就依循过去领导的路子走，让部属和他有过去一样的经历。这中间，由于缺乏经验，新主管很难把握好使用手中权力的度，过分和不够都不行，而这也恰恰是所有主管的一门必修课。对于例子中的新主管小李来说，最重要的改变是身份的改变，是从一名普通员工成为一名管理者，因而学会如何管理下属才是他最需要加强的能力，在把握好行使权力的度之前，更应该谨慎行事。虽说“新官上任三把火”，但所谓新官大多是指新的职位变化，由一个管理者变为另一个管理者，而不是由员工变为管理者这样的角色转变。对于刚刚转变为管理者的人而言，上任后还没有度过角色变换的适应期，便急于变革实在有些不妥，人都不喜欢改变，任何对旧做法的批评都会引起反弹，所以一开始要学会接纳，然后再慢慢去改变。但接纳不代表不去改变，是为了了解原来的文化和做法的价值，找到需要改变的地方。真正需要变革的地方，也要运用技巧，循序渐进才不会遭到下属的反感和不适应。所以，变革有时候像跳水，溅起的水花愈小愈好。 敢于担当 “你给我出去！”新任的部门经理伟在自己的办公室里对着昔日的同事，今天的下属小江吼着。小江推开门准备出去时，伟又发作了：“自己好好想想，这次错在哪？！我是怎么说的？这点事都干不好！”小江其实是销售部里业绩最好的职员，这次他真的失望了，原本事情并不严重，而且是因为当初伟的计划不周才出的问题，让他没想到的是，伟竟然会这样处理这个过失，一上来就发脾气，根本不给自己解释的机会，摆明了是让自己替他背这个黑锅。几年的同事感情，竟然经不起这点波折。不久，小江跳槽了，作为部门骨干，他的离开也带走了一大批的客户。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（13） 第五章 职场人际关系（13） 例子里小江所犯的过失也许真的是他自己的责任，但作为上司的伟处理方法实在是不妥。下属在工作中难免出现错误，作为上司，在纠正员工过失的同时，更要勇于替下属的过失承担责任。作为上司，既是下属的管理者，也是下属工作中的依靠。出了问题，惩罚当事人不是唯一的办法而且于事无补，关键是尽快使问题得到解决，亡羊补牢，争取不让类似问题再发生。尤其是刚升为主管的新任领导者，更要学会为官之道，如果下属出现错误，应该勇于替他承担责任，不要推诿责怪。把下属的错误当成自己的错误，把下属的失败当成自己的失败。至少，用人不当就是上司的责任。如果希望自己成为一个优秀的主管，无论结果如何，都必须先学会去勇于承担责任。因为所有的领导都要给下属留下一个形象：这个领导是有担当、靠得住的！ 不要吝啬夸奖 由于工作出色，老王最近被提升为策划主管。原来同进同出、一起熬夜加班的兄弟姐妹们一下变成了下级，彼此之间的言语都有些拘谨。老王自己也一下子难以适应角色的变化，还没来得及享受升职给自己带来的快乐，情绪已经陷入了低谷。大家都太熟了，现在同事们变成了下属，什么样的的批评才能不伤他们的自尊又达到效果，什么样表扬才能不显得虚假呢？想要让下属能够自觉的工作而且做得有效率，就得让他们在办公室里有一份好心情，让他们开开心心的去做上司布置的工作。想要达到这一效果，最简单也最实用的办法，就是多夸奖下属，关心下属，肯定他们的成绩。 平常就要多关注部下的生活细节，不要等他犯了错误才想起办公室里有他这个人。关心他的心情变化，观察他的着装、服饰的变化，看到他换了一件漂亮的衣服后，可以夸他：“这件衣服很漂亮，很配你。”特别是对女孩子，她一定会很开心，因为她太需要了。在办公室里，当你发现周围同事身上的变化时，她从心理有一种温暖的感受，这么长时间一直在压抑的氛围下工作，她从来没奢望她的上司还会夸奖她。所以，关注下属个人的变化，会给她满足感，当你满足了她的一些心理需求时，反过来她也会满足你对她在工作上的要求。 肯定下属的工作成绩。当他很有效率地完成一项工作并及时向你汇报时，你可以对他说：“你真是太棒了，每次工作都完成的这么漂亮、这么麻利……”当上司用“每次”这个词对下属做出肯定时，就等于把他的表现提高了一个高度，同时传达给下属一个信息，他在上司的心目中也有着相当的高度。这时没有人想下来，所以下一次的工作，他会以更快、更完美的方式，把工作完成。每个人得到了这样的夸奖后，都会想努力将自己维持在这个高度，这就使他在工作中的积极性自然而然的被激发出来，不用做上司的时时刻刻监管，就能主动把工作做好。 尊重下司。同样是布置一项任务，有两种表达的方法：例如一，“小a，你去把这件事办了”；二，“小a，这件事情对咱们公司很重要，必须找一个办事可靠的人去做，我想来想去，只有交给你办我才放心。”如是你是被布置任务的小a，你会更乐意为哪句话效劳？人性当中有种渴望，就是每个人都希望自己得到别人的尊重，特别是得到地位比自己高的人的尊重。当说出“只有交给你办我才放心”这句话时，表达出的是上司对下属的极为信任与尊重，也是认同下属的能力。人在职场，除了拼命工作讨生计以外，谁不想得到别人的信赖和尊重呢？尊重下属是每个上司都必须做的，因为人的心情好坏直接影响工作的质量和效果，肯定下属的付出要比老是指责他的毛病令他进步更快，更有热情。 束之以威 丽丽刚当上部门经理不久，出色的工作能力让她在众多的老同事中脱颖而出，同事们开始谁都没想到这个进公司才一年多的黄毛丫头能当上自己的领导。丽丽待人亲切，当上领导以后更显示出对下属的亲和力，但也正因为如此，很多部门里的“老臣”都不把她放在眼里，特别是资格最老的老周，丽丽安排的工作不认真办，有时还反过来批评丽丽的不是。同事们看到老周这样，也都纷纷效仿起来，使丽丽的工作很难开展。眼看一个月过去了，丽丽看到部门的业绩有所下滑，同事们开始散漫，知道再不抓一抓，老总们就该对她“另眼相看”了，于是下了狠心，决定给这些消极待工的同事一点颜色看看。自然要拿最不服管的老周开刀，丽丽协调好了人事部和上级，一周后，一纸调令就到了老周的手里，把他调到了外地一家分公司，还是做原来的工作。丽丽这招“杀鸡儆猴”起到了明显的效果，把那些不听话的下属全都震住了，之后丽丽又恢复了往日的亲合，但再也没有人敢不把她当领导了。 美国总统“萝卜与大棒”的故事相信大多数人都听过，“恩威并施”更是中国古往今来的驭臣之道。人都有毛病，缺乏自觉性、欺软怕硬等类似的毛病并不会因为身在职场而改变。作为上司，不能让下属怕自己到人人自危，但也不能太过放纵。一旦在他们心中形成了这个上司很好欺负、很好说话的印象，出于人的懒性，往往就会出现“令不行、禁不止”的状况。当这种状况出现后，再想挽回就会很困难，要费很大的力气不说，上司和下属都不好过，特别是做上司的，平时别人看惯了他的笑脸，现在生硬的把脸板起来，再处罚几个做做样子，很容易就会得罪很多人。所以，在表现自己亲和力的同时，一定要把握好度，适时的展现自己的权威。在下属的眼中，一个开始板着脸，慢慢露出笑容的上司要比一个开始满脸笑容，脸一天天沉下去的上司更容易接受，也更好相处。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（14） 第五章 职场人际关系（14） 也许你认为与每位同事相处愉快是你作为上司的责任，但是，这是根本不可能实现的事。如今自己的角色转换了，不再是一名普通的员工，亲历亲为不是不可以，但没有必要事必躬亲，也绝对不能事必躬亲，要学会调动下属的积极性，认清自己工作的性质，不该主管做的事，就不要自己去做。做了上司之后就该把工作重心由具体工作改到管理上来，除了专业技能和知识扎实外，还要把学习的触角延伸出去。学着向下属授权和分派任务，而不是过分陷于琐碎的事务，学着信任你的下属，并适时提供指导和帮助。说到底，就是要让下属能够“服”自己这个领导。公司的职位赋予你的是权力，而不能赋予你能力。同时，还要注重自身的素质修养，多学习别人的管理方法，这样成为合格主管就不会难。 如何管理不服管的优秀员工 老王是一家大型国企的销售部经理，他最近十分郁闷，就为部门里那个出了名的能干也出了名捣乱的老许。老许的工作能力强、业务水平高对老王这个做上司的来说肯定是好事情，哪个将军不希望手下的兵各个骁勇善战？“但军队是军队，服从是军人的天职。在公司可不是，老许来的这大半年，确实为本部门销售业绩的提升做出了很大贡献，甚至可以说他的贡献是最大的，但这个能干的老许也太难管理了。”老王慨叹。从年龄上看，老王只比老许大5岁，从在这个行业里的从业时间来看，老王和老许的工作的年头基本相近，最关键的是从能力上看，两个人业务能力也相当，只是发展路线和机遇不相同，老王已经做到公司的中层经理。老许在来这家公司之前也在一家规模较小的公司做销售部的负责人。无论从工作经验、业务能力和行业内的关系上看，老许有不服老王管的资本，而且他却实非常不“服”老王管。部门同事也看得出来，这两个人的关系并不融洽。于是谣言便传出来了：“老许总跟我发牢骚说王总有什么本事啊！他在这里一年的业绩，也没有我刚来这半年做的多。”“看样子，这老许是想顶了王总。”“这老许是真能干，时间长了，王总的地位该不保了。”…… 办公室里的各种流言蜚语老王其实早就听说了，更加使老王陷入了进退两难的境地：如果把老许辞退，同事会说他是嫉贤妒能，而且老许确实能为公司的发展带来业绩，自己也舍不得辞退他；如果继续把老许留在部门，自己管理起来依旧尴尬，毕竟自己是部门经理，被老许闹的快威信扫地了，再不有点动作谁还服管？ 作为销售部经理，老王的工作职责与下属老许的工作职责应有很大的差别，否则就是部门分工出了问题。其次，管理者要充当的角色是管理下属使其更好的完成部门的工作。角色的不同，也就造就了老王与老许的不可比性，如果老王受到流言的影响非要拿完成业绩的标准与老许比，那首先他自己的心态就存在着问题。因为老许的业绩再好，也是属于本部门的，同时也就相当于是属于老王自己的。而老王的主要职责不是亲自去完成某项具体业务，而是树立一个业务方向、建立一套合理的游戏规则，让包括老许在内的所有下属沿着指定的方向实现自我管理。而且制订的游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。这才是老王的职责，与老许的工作根本不在一个层面上，盲目的攀比，是对自己正确职责的忽视，也会扼杀下属的发展。 看到下属的长处 汉高祖刘邦在评价“兴汉三杰”时曾说过这样的一段话：“运筹帷幄之中，决胜千里之外，我不如张良；镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，我不如萧何；率百万大军，战必胜，攻必克，我不如韩信。这三个人都是人杰，而能为我所用，所以我取得了天下。”可见，一个好的管理者就是要能够用得了、容得下、比自己强的下属。作为管理者，我们要清楚地认识到你不可能在各个方面都能比下属强，管理的艺术是将不同下属的不同特长发挥到极致，利用团队成员的多元化达到1＋1＞2的团队效应。反过来说，如果下属都是些委委懦懦、无才无德的人，那部门也就没什么发展空间了。老王应该明白：才干越高的人，其缺点也往往越显著。不能因为对方一些并不打紧的缺点而否认对方整体的能力，如果老王真的把老许赶出公司，他才是在下属和领导面前真的示弱了。 肯定成绩，加强沟通 老许有牢骚，是因为他认为公司的老总们没有正确认识到他的价值，自己的工作成绩没有得到肯定。所以对老王来说，首先要考虑到的是用各种方法来肯定老许的成绩，使老许得到相应的回报。比如老许的业绩是部门里最好的，可以把他的薪酬提到高出老王许多，而这个薪酬方案都是老王自己提出的，那老许还有什么理由发牢骚呢？作为老王，应该把自己放在老许领导者的位置而不是去与老许竞争，客观评价并尊重满足老许的成就感，给予老许与他付出相应的回报，在某些地方不耻下问，加强两人的沟通，尊重对方，低调处事。这样一来，两个人的位置错开了，就没有了可比性，而老许的成绩也得到了回报，使他既没有不满的理由，也找不到发泄不满的借口。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（15） 第五章 职场人际关系（15） 同时，应该处理好与部门其他下属的关系，就算老许一个人冥顽不灵，要跟老王死磕到底，但只要其他下属都愿意跟着自己的领导站在同一战线上，老许又能奈我何？ 第8节职场禁忌 万不得已，不要和上司冲突 小赵和小孙是大学同学，毕业后同时进入了一家大公司的销售部工作，被一个上司领导着。两个人的工作能力和业绩上的表现都不错，一年以后都成了部门里的骨干力量。可是两人在工作风格、处理职场关系上却有一个很大的不同。当上司的决策出现问题时，小赵往往当着众人的面直言不讳地向老板指出来。如果上司交给自己的事情有明显的错误，小赵甚至会据理力争、顶着不办。小孙则完全不同，同样是在上司决策出现问题的时候，他会悄悄给上司发一封邮件，表明自己的想法和决策的利弊。如果上司坚持自己的做法，小孙也能认真去实施，尽量配合上司的工作，完成上司的想法。即使最后证明确实是错误的，小孙也主动承担自己的那部分责任，从来不在别人面前抱怨上司。两年过去了，上司升职在即，在挑选自己的接班人时，他毫不犹豫地选择了小孙。而对于处处为公司着想、耿直的小赵，上司甚至一点都没考虑过。 可见，上司不是可以随便批评的，哪怕他真是错的。站在上司的角度来考虑，人都有好恶，被别人当着自己下属的面弄得下不来台，本身就是件很没面子的事，再者做官要有官威，被下属批评了，弄得自己颜面扫地，不采取点手段诚挚一下，以后谁还把自己这个上司当回事？小赵的上司算是不错的了，只是在升迁问题上没有考虑小赵，要是碰上一个气量小一点的，估计小赵平时在单位的日子都会不好过。因此，如果万不得已，不要去顶撞上司，就算真要去顶撞，也要注意方式方法，不能伤及上司的面子。工作上的事情都是有解决办法的，但把人得罪了，就不好办了。 如何对待上司的错误，如何“批评”上司，在职场中是一个很讲究技术的问题。大多数下属在认识上都存在着两个误区：一是认为上司就是自己的衣食父母，绝对不能得罪，上司的错误绝对不提，有了问题也当没看见，反正出了什么问题都要上司自己担着；二是认为现代管理者的认识已经提高了，为了部门的成绩，一旦上司出了错误就要直言不讳的指出来，这样才能称得上是一个称职的下属。第一种态度固然不会得罪上司，但不要忘了，上司的许多错误会与下属的工作息息相关。错误的决定导致了大量无用功，下属的业绩下降，上司受到上面的批评，最终很可能把责任怪罪到下属的头上，认为是下属的无能才使自己的决策失败，导致了公司的损失。第二种人的想法是值得肯定的，但实际工作中却比第一种更不可取。此类下属往往过分高看了上司的心理承受能力，上司作为高于下属的“人”更需要得到下属的尊重。小赵就是在不知不觉中伤害了上司的自尊心，才会在升迁的机会来临时自食其果。 如何与上司讲理，需要把握好以下几条原则： 一是不要将上司看成完美的人。上司也是人，不会因为成了领导，就能变得比别人大度、明智、提炼别人。有时恰恰相反，作为领导，有着高出别人一级的优越感，很容易独断专行甚至不讲情理，把个人感情带到工作中来，喜欢感情用事。对待下属不只看其工作表现，更会掺杂自己的好恶进去，有时也很不公正，虽然他们自以为公正。尤其是上司的自尊心一般都很强，感觉自己地位高了，面子也就越值钱了。在众人面前的大度通常是做给别人看的，私下里还是喜欢被赞美，厌恶被指责。理解了老板真正的心理趋向，下属在表达自己想法的时候就除了把“利弊”问题考虑进去，还要多想想“人”的问题了。上司是什么样的人，用什么样的方法最容易让他接受自己的意见，有时比所提问题的本身更为重要。 二是跟上司要谈得其法。最好的办法是能找出真正双赢的解决方式，彼此都不伤面子，事情也能得到圆满的解决。别去坚持彼此表面不同的做法，而要找出彼此心理真正的需求，将之套到具体的事件上。比如上司提出了休假方案，要求部门每周由原来的休息两天改为休息一天，下属自然不愿意。想想双方真正的心理需求：上司是想多上一天班提高部门的业绩，下属是想少上一天班能得到更好的休息。细想一下，双方的需要并不是绝对矛盾的，大可折中一下：每周上五天班，然后把每天的工作时间延长一小时。于是冲突没有了，问题也得到了解决。也可以用切割的方法，将一个大问题剖析成一系列的小问题来看，比如上司的一项决策是错误的，但并不是方向上的错误，只是某个环节可能出现问题，向上司提议见时，可以全面肯定上司的决策，然后指出其中某处如果换一种做法，可能效果会更好。不把矛头直接指向上司，问题也就好解决了。 所谓“领导的错误”其实只能说明下属的看法和上司不一致。下属并不是上司，常常不能从更高的视角来看待整个问题，上司在大多数的时候是不容易出现错误的，否则也成不了上司。另外，敢于替上司承担决策失败的责任，是一个成熟的下属应具备的心理素质。帮助上司成长的过程中，也能获得上司的好感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（16） 第五章 职场人际关系（16） 有些话不能说 老李所在的公司通过猎头公司招聘了王先生出任公司技术部的经理。作为公司的资深员工，现任技术部副经理的老李本以为经理职位已经是囊中之物，想不到煮熟的鸭子飞了。因此他对王的到来，有一种本能的抵触情绪。都是同体系里的人，老李在一个偶然的机会，认识了王过去所在单位的同事刘先生。一番交谈，老李意外得知王几年前曾因挪用公款的事受过处分。于是，老李回来后就几次用很暧昧的口吻告诉王自己认识刘先生。没过多久，聘期届满的老李就被公司以工作不称职为由，解除合同，一脚踢出了公司。 倩倩和小菲是高中同学。小倩来到新公司上任的时候，小菲正好正在休假。回来第一天上班，小菲发现新来的上司竟然是自己的初中同学，一把就搂住了倩倩，高兴的语无伦次。倩倩自然也是非常吃惊，但在她的惊奇里，显然带着几分尴尬。那天小菲一整天都无法让自己平静下来，到处唠唠叨叨：“我和倩倩高中时是死党，有次她和一个男生的暧昧关系被家长察觉了，还是我帮她遮掩的呢。”“那会她数学特差，每次考试，一有机会我就递纸条给她。”同事都羡慕小菲：“有老朋友‘罩’着，今年年底加薪总该有你的份了。”小菲嘴上说着“那不能、那不能”，脸上却写满了得意。可是倩倩对小菲却没有想象中的那么好。常常要到快下班的时候，她才让小菲整理当天要归档的文件；周末做报表时，又故意拖到很晚才把有关数据告诉小菲，弄得小菲每次交报表时间都很紧张；更令她气愤的是，她老是盯着那些和小菲说话的人，转弯抹角套她们的谈话内容，害得同事都不敢和小菲多接触了。小菲觉得莫名其妙，恨恨地到处骂倩倩薄情：“升了官就不认识老朋友了。”其实同事们谁都明白，要怪就只能怪小菲自己。站在倩倩的角度想想，遇到对自己的过去知根知底的部下，已经够尴尬了，而且这个部下还是个“大嘴巴”。不这样警告一下老朋友，还怎么服众。毕竟出了公司才是朋友，在公司里就是上下级的关系。 老李和小菲，都是祸从口出的受害者。职场是由形形色色的人组成的，大家都是普通人，有着普通人的善良与普通人的心计。很少会有人刻意去害别人，但彼此的事情知道的太多，无心的伤害便不可避免了。况且同事只是工作中的伙伴，我们不可能要求他们像父母兄弟姐妹一样包容你、体谅你。平时，同事之间最好保持着一种平等、礼貌的关系，不要离得太近，彼此心照不宣地遵守同一种“游戏规则”，共同将“游戏”进行到底。有的时候，我们需要去体谅别人，站在对方的角度替他们想一想，这样也许更能理解为什么有些话不该说、有些事情不该让别人知道。 “你知道么，昨天我听到老板和人事部经理在谈加薪，好像提到了你的名字，会不会……这事我只告诉给你一个人，千万不要告诉别人哦。”这种小道消息，常能在公司的洗手间、楼梯间里听到。你时常会听到别人的，明知道不应该传播，但憋在心里又实在难受，所以也常常会做“只告诉你一个人”之类的事。 了解了同事的，你是拿出来当作谈资还是保持沉默让话烂在肚子里？很多人都喜欢传闲话，所有人都讨厌别人传关于自己的闲话，在这个越来越重视个人空间的时代，还是给别人留点吧。别人的很容易被当成自己手中可以利用的王牌，但是否只要打出这张牌就能成为最终的赢家，却是一道需要仔细斟酌的难题了。但至少可以肯定，既然是王牌，就不能在平时轻易地把它亮出来。明白了这一点，那我们就应该学会管住自己的嘴巴，不该说的话，即使自己憋得难受，也绝对要让它烂在肚里，不能说出来。 如果别人问及自己的怎么办？随着与同事的关系日渐稔熟，同事开始关心你的家庭背景，你的收入，你对上司的看法……不回答容易落埋怨，回答了就可能给自己惹祸，该如何对付这些令人头痛的问题呢？ 小杨在家外贸公司上班，一次闲谈中，一个平时关系不错的同事问小杨月薪是多少，小杨直说了。事后不久，小杨在工作上犯了一个很小的错误，就被公司辞退了。事后才知道，那位同事了解到小杨的月薪比自己高后，就一直变着法的跟老板要求加薪。其实在单位里总会有人比你认真，应该得到的比你更多。 对付这种特别喜欢跟别人打听的同事，应该学会保护自己。不想回答的可以礼貌地说不，对有伤自己或他人名誉的传言更要表示坚决的反对态度，同时注意措辞，不要伤了对方的面子。保护没有什么不好意思的，一来是为了不让自己受到伤害，二来是为了更好地完成工作。当然也没必要草木皆兵，但凡工作之外的问题全都打马虎眼，这样很容易让别人感到你这个人不进情理。 除了，还应该尽量不要谈论各自的私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊；不要主动去议论别人，称赞的话除外；不要随便对别人说自己和上司的关系非常好，即使真得那么好；在私下里，也不要谈论自己的过去及对公司的真实看法；就算已经跟他或她成了好朋友，也不要在大家面前显得过于亲密。职场里有无数双眼睛、无数只耳朵，你的每一句话，都会被别人听到。也许言者无心，听者有意，也许隔墙有耳，最终结果都是伤害到自己。所以，少说多做，才是“祸从口出”最根本的解决办法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（17） 第五章 职场人际关系（17） 不要把自己当成受害者 文文被聘到一家新成立的网络公司做办公室主任，老板过去做运输行业，对网络完全陌生，由于过去的业务还要照常运转，老板经常出差，于是经常请文文代为管理，还鼓励文文说：“公司现在的日常事物全都拜托给你了，我可是把你当副总培养的。”文文自然很兴奋，这是她第一次由文员走到管理岗位上来，很想认真的干出一番成绩来给老板看看。公司里最重要的部门就是网络部，现任的网络部经理——钱，过去自己创业，也是做网站，后来做不下去了，就聘到了这里，在策划、网站推广上具有丰富的经验。文文发现，钱自己公司的业务从来没有丢下过，利用现在公司的资源做自己网站的工作。他还“胳膊肘往外拐”，把公司的底牌告诉客户，方便其压价，从中赚回扣。 文文作为办公室主任又自许为公司未来的副总，自然不能任由钱这么做，她将钱的种劣种迹向老板投诉，但老板也只当睁一只眼闭一只眼，没有采取一点措施。钱也大有不把文文放在眼里的架势，一点也不收敛，继续用公司的资源做自己的事。文文发觉自己只是个办公室主任，别说开除他的权利，连处罚他都做不到，只好学着老板的样子，睁只眼闭只眼了。但文文并没有就此放弃，依然自许公司副总，一定要为公司出力。人事运作既然管不了，就从自己的管辖范围内开始抓起。她制定了一个公司卫生制度，而且主要针对的就是网络部，钱自然不会服弱，便去老板那里诉苦，说网络技术人员工作时间宝贵，他们的职责是网络，卫生不该由他们负责，而且拿着it人的工资做清洁工的活，是对公司人力资源的浪费。老板听了觉得很有道理，便找到文文说：“网络部要专心做技术，卫生不是他们的工作范畴，没必要让他们自己做。”于是，卫生制度就此夭折。文文在第一回合的交锋中败下阵来，而且积极性受到了不小的打击，从此，公司里的卫生她一概不管，但她忘了，这是她分内的工作。 一晃眼文文做办公室主任半年了，之间没有停止和钱的斗法，但她极少会赢。文文越来越觉得自己实在是委屈，很多时候凭着一颗忠心，为了公司的利益着想去阻止钱的行为，但自己却得不到老板的支持，也奈何不了钱，弄不好还会中了钱的计被老板教育。她认为自己没有斗争经验，老板又不懂管理，钱又是个“老油条”懂得在老板面前装忠臣。什么也做不了，还要受气，而且自己根本不是钱的对手，思来想去，文文最终辞了职。 人在职场，遇到挫折是必然的，其中有一定客观因素，但让人感到失败的并不是客观因素。一个人只有自己承认失败才是真的失败，看待事情的角度决定了思维方式，思维方式决定了人的行动。一旦看问题的角度出现了问题，就可能让自己做出不正确的判断和行动。很明显，故事里的文文看待自己事业的角度出了问题，而且受到打击之后更不会摆正自己的态度。从受到打击、退缩、又受打击、再退缩，到最终辞职，她始终把自己放在被动挨打的位置上，被环境和他人的行为控制自己的心情与想法，从而做出错误的决定。从一开始很有前途的“公司副总”，到认为自己什么也做不了，最后离开，没有人逼她，是她自己引导自己做了这么一个错误的决定。 文文的这种心态在初入职场的人身上很普遍，总觉得自己生不逢时，生不逢地，有能力，对公司也很忠诚，但同事压迫经验不足的自己，上司不把自己的意见当回事，所有问题都出在别人身上，让自己的职场之路走得越来越窄，工作越来越难做，都是黑暗的职场政治的原因，自己永远是受害者。这种人往往带着有色眼镜去看待同事和职场，在他们眼里，除了自己之外，别人的一举一动，一言一行，动机都是可疑的，都在为各自的利益伤害自己。这种心理严重的人，更会感觉世界的不公平，通过他的眼睛看到的东西都是灰色的，怀疑别人的成就都来自于不正当的手段。如果文文在她的职业生涯中继续抱着这种心态，她很难在职场上有出头之日。职场的路从来都不会一帆风顺，如果遇到挫折就把自己放在受害者的位置上，把所有问题都推给别人，推给职场政治，那不管她走到哪里，她都会成为受害者。因为害她的并不是同事和上司乃至公司环境，而是在自己的心里一直把自己放在受害者位置上的态度。抱着这种态度的人，也许刚开始会有人对他表示同情，然而表示同情的人，往往根本没有能力帮上他的忙。劝解的话，也只能让他更相信自己是无辜的受害者。受到的伤害越深，抱怨就会越多。久而久之，人们习以为常，就不会再有人同情他了。于是乎形成的恶性循环，会让他感觉所有人都在孤立他，在背后说他坏话，对环境一点安全感都没有。任由这种情绪发展下去，甚至会真的引发心理疾病。 如果你自己就抱有这种心态，那请重新梳理一下自己的思路，重新认识一下自己，是否该抱有这种心态，是不是职场对你就真的那么不公平？如果不是，就要努力在工作中磨练自己的心态，否则，走到哪里都感觉是别人欠了自己的，一副受害者的模样，上司会怎么看你？同事会怎么看你？职场上，一旦遇到抱着这种心态的人，如果自己没有办法帮他走出阴影，就该离这种人远点了。因为与这种人相处久了难免会被其灰色的世界传染，而且如果对其所表达的不满随声附和，很可能上司和同事把你也当成那种人。而这种附和一旦传到上司耳朵里，对自己造成的危害是不可估量的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（18） 第五章 职场人际关系（18） 做一个成熟的职场人，应该会谨慎的选定自己的原则，作为工作及行为的动力。他们与感情用事，被环境和别人的行为左右而无法自拔的人截然不同。他们懂得如何将回应的权利正确的掌握在自己手中，在对人对事的过程中，不会受环境和他人的影响而动摇，能够做出最理智的反应。 不要做夹心饼干，斗争的牺牲品 你的两位上司之间发生矛盾时，你该向着哪一边？“两虎相争”时，你该站在哪一边？这是职场中经常会遇到却总是让人头疼的问题。看似只是一个站在哪一边的问题，处理起来却并没有那么简单。仅仅想当一个不求有功，但求无过的小职员，却发现连这点“理想”也不容易实现。因为你的两个上司正在明争暗斗。 小李是个中层职员，他部门的主任很能干，大家都说当时他和老王一起竞争部长的时候有绝对优势，但老王在背地里偷偷搞了鬼，最后是老王成了王部长，小李还是主任。为了这个，主任经常不服王部长的安排，私下里还对小李等一班职员说：“他凭什么！咱公司有谁比我的业务多！我一个人就为公司拉了几千万的业务！”王部长知道他不好惹，也管不了他，就开始分化他的下属，试图把他架空，让他不敢再那么“狂”。于是小李等人经常被王部长亲自“照顾”，时间长了，有些人动摇了，在一次私下的饭局上，一名同事竟然真的“倒戈”了。小李心里有些为主任叫屈。主任虽然张狂，但对下属很好，有时看到有人没完成预定任务，还会主动让出自己的部分业务。小李左思右想，觉得不应该让主任就这样蒙在鼓里，就偷偷暗示主任有人“叛变”。但没想到被王部长等人察觉，于是他们散布谣言说其实真正“叛变”的是小李。小李最终受不了压力向主任表明了自己的无辜后，辞职离开了那家公司。 部门经理升职，他的位置就空缺了下来。于是在总部还没有下达新的任命时，两名备选人物a副理和b副理，就开始暗自“较劲”，可怜的职员小c，就成了夹在两人之间的受气包。平时，小c部门每月的工作报告都交给副理a看，但突然有一天，b来到小c这里，让小c把工作报告先交给他过目，毕竟是小c的领导，自然不能拒绝。可，a就质问小c这个月的工作报告为什么还没给他？小c解释说让b拿走了。立刻大发雷霆：“谁让你把报告拿给他了？你有什么权力自作主张？他有什么权力看报告？”到底应该听谁的？a和b都是他的上司，而且究竟谁会被任命成为新的经理现在还是个未知数，回来后小c左右为难。 但经此一役，a已经认定小c成了b的人。总是找借口找小c的麻烦。a想挤掉b，b想压制a。类似的事办公室里时有发生。接受b上司的拉拢吧？可a上司才是一步步把自己培养起来的“恩人”，不接受吧？眼看恩人就要泥菩萨过河自身难保。选a还是选b？有可能到时候哪一边都贴不上，等到斗争结束后，才发现自己的位置被那些选了正确答案的人代替了。但无论选了哪一边，作为下属的你，都可能成为这场政治斗争的暂时武器和牺牲品。如果两位上司“势均力敌”，谁也奈何不了谁，那他们肯定会拿对方的手下说事儿。哪个下属越是表明立场，明确的支持哪一边，他就越有被另一边提出来开刀的危险。反正来讲，假如你衷心站在a上司这一边，就会得到a的重用吗？只要斗争的结果不是a或b中的一方离开公司，两人以后就还要继续相处，日后a重用了一起反对b的你，会不会另b下不来台？如果你为了表忠心，反对b更激烈一些，a会不会用撤换你的办法向b送一个人情，以谋求和平的解决方法？不要以为对上司忠心，就一定会得到上司的感激和重用。上司也是人，在选择保护自己的利益还是保护别人的利益时，大多数人都会选保护自己的利益，更合况是在充满利益角逐的职场。 上司之间的斗争一般有以下几种情况：多头管理。一个正职下面往往会设几个副职，权力相近，分工不明确。这种情况下几个职权相近的上司都有发言权，但观点却又完全不同，而且谁也影响不了谁；正职不太能干而副职非常能干，能力的对比和职权的对比不协调。副职想要正职的位子，正职想打压副职的表现；上司刚调走，位置空缺。然后有两个或多个旗鼓相当的“候选人”竞争；两个上司出于个人恩怨产生的貌合神离。 看了上面的例子，也许你已经明白，在“两虎相争”时，作为下属，首先要做到不将自己卷入分争。因为上司会从他自身的角度、职位的高度、与对方的关系来看待这一问题，一旦卷入，稍不小心就不免成为替罪羊或牺牲品。作为下属，要学会从大局的高度看待这个的问题。不论上司的斗争如何激烈，他们总是要考虑到公司利益的，而且越是斗争的时候越不能犯错让公司蒙受损失，否则把柄一定会落到对手手里。学会一切从公司的利益出发，师出有名，无论哪一方都不好太为难你。 但是，不卷入斗争不等于总是回避斗争。总像缩头乌龟一样躲起来，坐在远处看“两虎相争”，也许躲得过一时，但躲不过一世，最终对自己事业发展不利。而且久而久之，哪一边都不会把你当作“自己人”。回应是一定要有的，学会成熟、理性的看待遇到的具体问题，注意回应的方式，除了从公司利益出发以外，还要根据不同的人各自的特点，采取灵活的回应，比如根据自己的判断既可确定哪一方将是斗争的胜利者，大可“见风使舵”一下，悄悄地站在他那一样。如果是初入职场，无所侍从，就看看别的同事是怎么做的，一个单位里总会有那么几个“斗争经验”丰富的“职场老油条”。如果实在不行，发现那里勾心斗角的氛围实在太严重了，自己实在是应付不来，干脆就一走了之，赶紧跳槽吧。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（19） 第五章 职场人际关系（19） 不要与老狐狸过不去 小伟是一个好胜的人。大学毕业后在一家广告公司做了两年，自认为在业务与资历方面都有一定的成就，就不免生出了些骄傲自满的情绪，总想显示显示自己。不久，小伟被调到了一个新部门，传闻新部门中有一个很难对付的“职场老油条”——老刘，公司里好几个有胆识的年轻人，都在跟老刘的暗战中纷纷落败，不是得了处分，就是申请调职，有的甚至干脆辞了职，被迫离开了公司。当知道自己要和老刘搭档时，原本就好胜的小伟有了一种展示个人实力的强烈，而他的目标，就是要把在职场战争中挫败无数新秀的老刘打败，于是，一场没有硝烟的战争开始了。 小伟一向自负，觉得自己无论专业知识还是观念都比老刘强出一大节，加之懂得灵活运用交际手腕，与上司和同事的关系都处的相当不错，公司以外的朋友也多，怎么可能会输给整天看似委委懦懦、已经入土小半节，头脑不太灵光的老刘呢。老刘唯一的长处就是他的经历和经验，他是十几年前就加入公司，跟随老总创业的，虽然能力不强，一直没有升迁的机会，但也算是元老级的职员了。可旧人对公司了解的太多，以功臣自居也会引起老总的反感，而且经验不过是过去的体验，对现在的新形势新局面不一定适用。小伟经过分析之后，感觉自己已经稳操胜券了。 看着老刘反应迟钝的模样，每天对着上司，对着同事嘻嘻哈哈，小伟无论如何也想象不出，那些有着高学历、高素质的年轻人是怎样才被他打下马来的。上任刚开始，小伟就决定给老刘一个下马威。我所在的部门是整个公司里举足轻重的部门，由老总直接领导着，也最受重视。在讨论公司一个方案时，其他人无论说什么，小伟都不发表意见，可只要老刘一开口，他就立即提出反对意见，同时还能罗列出十条八条的有理有据的负面因素，让老总一眼就能看出老张的观念已经落伍了，跟不上公司发展的需要了。 被胜利冲昏头脑的小伟，决定加快自己进攻的脚步，一有机会就给老刘下绊子，希望他早一天知难而退。一连串的胜利之后，小伟感觉老刘快受不了了，自以为胜券在握的他，在老刘发动攻击的同时，自己开始大意起来。终于，小伟一次极其过分的举动招致了老刘反击。某日，董事长陪同一个大客户来看方案，老刘手里的电脑却开始不听使唤，怎么也找不到设计方案存放的目录，本来就不太懂电脑的老刘一时间如热锅上的蚂蚁，在老总们面前出尽洋相，也让自己部门的老总极其尴尬。最后还是老总亲自上阵找出了毛病，原来是有人把存放设计方案的文件夹隐藏了起来。那个人就是小伟。这次的事件终于激怒了老张，他开始毫不留情的反击了。 让小伟做梦也想不到的是，老刘的功力已经到了“入微”的境界，不动声色之间，处处都是要命的杀招。一次小伟正在办公，老刘领了一个人进来，说这人是他……说到这里，老刘巧妙的让小伟打断他的话，然后接着说这是他儿子初中时的老师，现在刚应聘到咱们公司，就在咱们部门，希望小伟能多照顾一下。对手的朋友就是自己的敌人，本着这一思想的小伟，开始在工作中给这位新来的同事找麻烦，对其工作中的错误大加指责。直到这位同事实在混不下去了，被调到了一个无关紧要的部门。自以为又赢了老刘一招的小伟，得意之时，才知道，这次闯了大祸。那次老刘故意让小伟打断他的话，就是因为那个新同事不单是老刘儿子的老师，还是董事长小孙子的初中老师。自那以后，董事长对小伟这个人平添了一份反感，总经理要看董事长的脸色，部门经理要看总经理的脸色，于是，小伟就成了他们巴结上司的一件工具。 小伟实在是呆不下去了，只有申请调职，却又不得不感叹，姜还是老的辣，自己的每一步棋都只能伤其皮毛，根本不能把老刘怎么样，可老刘要么不出手，一出手就是一击必杀。离开办公室那天，小伟死劲攥着老刘的手与他握手道别，心里恨死了这只“老狐狸”，暗下决心，只要不离开这间公司，早晚要把今天输掉的找回来。但没想到的事还在后面，老刘以前是从来不会追杀手下败将的，但这一次小伟的做法实在让他恨之入骨了。从小伟调过来开始，老刘就经常找小伟的新上司出来喝酒，把小伟以前捉弄他的事一一告诉了他现在的经理，并告之一定要多提防小伟，其人不善。从经理瞧自己的眼神里，小伟知道这个部门他又待不长了…… 故事里的主人公小伟，实在算不上一个厚道的人，而且不够明智。主动去找别人的麻烦不是为了利益，只是出于好胜，结果自己偷鸡不成蚀把米。故事里有两个道理：一是做人要厚道一点，二是不要和斗争经验丰富的“职场”老手过不去。把故事反过来想一下，如果小伟来到新部门，不是主动跟老刘开始对着干，而是懂得“尊老敬老”，主动去搞好和老刘的关系，那不但不会被调职，还可能会从老刘身上学到很多东西。一念之差，天壤之别，可见做人厚道一点是有实实在在的好处的。就算真的热衷“职场政治”，那也该选好对手且不能粗心大意，尽量不要去招惹老刘这类的“职场老油条”，一来不好惹，一个不小心就会被对手整的人仰马翻，二来惹不起，就算自己真的赢了，也要耗费很多心力，定不住还要落下不少麻烦，细算一下成本与回报，实在划不来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（20） 第五章 职场人际关系（20） 在办公室的人际关系中，你是感觉到如鱼得水还是苦不堪言？ 1.新同事到公司第一天，你会： 不与他（她）打招呼，以后再认识→0分 等他（她）来与你打招呼→1分 先做完手中的工作，再去与他（她）打招呼→2分 立即与他（她）打招呼，并介绍自己→3分 2.同事升职，你会： 有妒忌心理，但不表露出来→0分 找机会请他（她）吃饭或喝茶，借机拉近关系→1分 顺其自然，乐于接受他（她）的领导→2分 向他（她）表示祝贺→3分 3.你升职了，资历比你长的同事对你的领导不服，你会： 找机会给他点苦头吃→0分 随他去，他会自己调整好情绪的→1分 向上级反映，请上级出面协调→2分 直接与他（她）沟通→3分 4.公司推行竞争上岗，你最有希望成为部门经理，但原来的部门经理是你的好朋友，你会： 放弃→0分 把自己为难之处告诉上司，请上司决定→1分 与好朋友交流后再决定→2分 参加竞争→3分 5.作为上司，你须裁员两人，一个是你的好朋友，另一个工作能力比你的朋友强，你会： 留下好朋友→0分 向上级反映，请上级决定→1分 部门开会投票决定谁留下→2分 裁减好朋友→3分 6.你与某个异性同事交往较多，同事之间传出你的桃色新闻，你会： 寻机报复散布流言的同事→0分 身正不怕影子歪，与异性同事交往如故→1分 减少与异性同事的交往→2分 找机会向同事说明真相→3分 7.异性上司对你有的行为，你会： 这好像不是什么坏事→0分 不声张，内心默默承受痛苦→1分 婉拒，不恶化与上司的关系→2分 明确拒绝，表明态度→3分 8.你在工作中得罪了上司，他（她）找借口扣了你的奖金，你会： 向同事诉苦→0分 保持沉默→1分 向上级报告→2分 直接与他（她）理论→3分 9.虽然你工作努力，但公司并未用升职或加薪的方式奖励你，你会： 把自己受到的不公正待遇，在同事之间述说→0分 有点灰心，应付工作→1分 向公司请求，要求对你奖励→2分 若无其事，继续努力工作→3分 10.公司获利很多，却没有增加员工奖金，同事们推举你为代表与公司谈判，你会： 拒绝→0分 推举其他同事→1分 勉强应承，但不付诸行动→2分 答应→3分 11.你的好朋友想背叛公司，并带走公司的商业秘密，他（她）告诉了你，你会： 为了朋友，假装不知道→0分 劝朋友放弃想法→1分 用匿名信的方式告发→2分 直接向上司告发→3分 12.你在工作中有失误行为，上司未觉察，你的好朋友兼同事告诉了上司，你会： 与好朋友绝交→0分 请求朋友帮忙在上司面前隐瞒情况→1分 接受上司的处理，疏远同朋友的关系→2分 继续保持朋友关系→3分 13.公司举行业务团队活动，你与恋人有约会，你会： 直接赴恋人约会，给上司打个电话说有事不能参加活动→0分 借口身体不适，请上司许可在家休息，然后赴恋人约会→1分 向公司说明情况，征得同意后赴恋人约会→2分 参加团队活动，向恋人说明情况，求得谅解→3分 14.当公司内部出现拉帮结派的现象时，你会： 参与好朋友的帮派→0分 离开公司→1分 保持中立→2分 请上级出面处理→3分 15.在业务工作中，你得到了一笔回扣，公司没有人知道。你会： 期待下次回扣→0分 下不为例→1分 退还回扣→2分 上交公司，说明情况→3分 参考答案 33-45分：你善于驾驭上下级之间、同事之间的各种复杂的关系，能够化解办公室产生的各种矛盾，你是称职的管理者，又是优秀的员工。 21-32分：你可以较好地处理办公室的人际关系，但要应付复杂的人际关系，你还需要从协调能力上下功夫。 9-20分：你处理办公室人际关系的能力较差，有时办公室的矛盾因你而起，你自己却不知道原因所在。你要学会理解，学会尊重，学会协调。 9分以下：在办公室，你经常感到无所适从，办公室人际关系恶化，大多数时候与你有关，你需要提高工作能力和协调能力。 第9节为将来打算 交更多的朋友 虽说同事大多不可深交，但主动去团结更多的人，是非常有必要的。利益的冲突影响了人与人之间职场关系的深度，但并不影响交友的广度。在公司里，多跟不同部门、不同阶层的同事建立起友善的关系。从前台总机到总经理秘书，从后勤到财务都可以有自己的朋友，这些“自己人”不仅会让自己的工作变得更加顺利、得心应手，还能在你需要的时候伸出援手，助你一臂之力。 新到一个部门，不要指望别人都会主动上来与你套交情，除非你是作为部门主管进来了。无论是职场还是生活中，主动出击都是交友的不二法门。但出击之前，要找准对象，如果第一次就把手伸到了公司著名的“是非精”前面，那往后的日子恐怕要被其它同事“另眼相看”了。通常在一家公司里，总会有一些受人欢迎的资深职员，用不了多长时间，你就可以从人群中找到他们。与这样的人绩交，不但更容易被其他同事所接受，还等于找了一个入门的好师傅，不但可以通过他认识其他同事，还能更多的了解公司里的真实情况。另外，主动参与公司的各项计划，不但能学到知识，还能在团队工作中交到与自己志趣相投的朋友。值得注意的是，职场交友，不论是资深员工或新人，都不应该只接受自己喜欢的人，而拒绝与其它不喜欢甚至讨厌的人交往，否则只会让自己的路越走越窄。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（21） 第五章 职场人际关系（21） 一年前，佳佳从学校毕业，应聘到一家公司做起了行政助理。刚开始，没有工作经验的佳佳还不适应公司里紧张的节奏，忙得头晕眼花之后，事情往往处理不好。没多久，她主动和同事媛媛交上了朋友，媛媛来公司已经3年了，可谓资深，而且在公司里人望颇高，很得同事们的信任。佳佳一有机会就去跟媛媛请教处理分内工作的方法，并且学习怎样进入角色。两个人在不同部门，没什么利益冲突，慢慢就成了好朋友。可是有一天，公司突然要从所有助理中选一名作为总裁助理，这不仅意味着被选中者在公司的地位、待遇都会有大幅度提高，也扩大自己事业的提升空间。但佳佳和媛媛也因此成了对手。最后，佳佳凭借良好的英语成为了最终的胜利者。但初到公司不久的佳佳根本没信心做好这个新的工作，佳佳知道，她需要媛媛的支持，同时也不想失去媛媛这个朋友。经过一番挽回朋友的努力后，两个人又走到了一起。媛媛也把自己的职场经验毫无保留的教给了佳佳，使佳佳快速的成长起来，适应了新岗位。如今，佳佳已经做了一年的总裁助理，无论是公司里的头头还是外面的客户，都对佳佳赞赏有加。 拓展自己的职场关系，交更多的朋友，对将来自己事业的发展是很有帮助的，但职场是个名利场，有利益冲突的地方人与人之间的关系难免出现问题。如果遇到下面几种人，交往起来就更要谨慎再谨慎了。一、喜欢搬弄是非的人：俗话说“爱道是非事，必为是非人”。这种人喜欢把闲暇时间全都用在探听别人的上，成天抱怨这个同事小气、那个上司无能等等。喜欢挑拨是非的人可能怂恿你和上司争吵。他你把心里对上司的坏话说出来，然后他自己再添油加醋地把这些话传到上司的耳朵里，如果上司偏听偏信，到时你在公司的日子就难过了。他也可能会挑拨你和同事间的交情，等到把是非招惹出来之后，他袖手旁观，站在边上看热闹。而且，像这种人一定不能深交，如果向他透露了自己的，那就无异给自己找了一个大喇叭，不久公司上下都会知道。二、唯恐天下不乱的人：职场里有些人活跃的过分，除了做自己的工作，还总喜欢传播小道消息，而且似乎他得到的消息特别多。“公司要裁员”、“某某人要升职”、“这个月奖金要多发”、“公司快不行了”等等，弄得同事们人心惶惶。遇到这种人对你说这些话，切记不可相信，影响自己的心情，因为这种“消息灵通人事”多半的消息都是不准确的。三、爱占小便宜的人：有的人喜欢在单位里贪点小便宜，总觉得公司里的东西多一点少一点无所谓，用一点、拿一点没什么大不了的。于是开始用公司的打印机打点私人的东西、拿点纸张文具等小东西回家。总觉得公司太黑，给的薪水太少，不多消耗点公司的资源，心里就不舒服。虽然都不是值钱的东西，但上司是绝不会姑息养奸的。占点小便宜看起来问题并不算大，但公司一旦发生严重事件，上司就很可能怀疑到这种人头上来。四、被上司列入黑名单的人：仔细观察一段时间，你就会发现上司把哪些人视为“异己”，与这种人走得太近，往往会引来上司“恨屋及乌”的眼光，大有可能会受到牵连。不想影响自己的仕途吧？那就离这种人远一点。不少上司还有一分黑名单，那就是部门里的“小团体”。大家都在一起上班，总需要沟通吧？三五同事经常聚在一起，中午一起吃饭、又或下班一起去唱歌，逛街看电影，又或聚会玩牌，日久生情，可能不知不觉间就形成了一个“小团体”。大多数做上司的人对小团体都抱着不信任的态度，对于小团体里的人多少都有些顾忌。小团体公私难分，如果提拔圈内的某个人，难免会对其它的“哥们”多有照顾，这既不利于部门的业绩，对其他的员工也不公平。而且，大多数小团体是“排外”的，不利于部门内部的团结，而小团体内部的人又走得太近，“太过团结”，非常不利于上司的管理。 暂时的隐藏实力 职场之上，展示自己能力的出众，是得到上司器重、升职、加薪最为常见的一个途径。抛开人际关系不讲，业务能力的表现肯定是一个单位衡量一个人价值的最重要的指标。没有能力的突出表现，没有为公司得到更多的利益，上司就是想提拔自己也找不到理由。但事物有两面，越是能力出众，越是容易遭到别人的嫉妒，有时，这种嫉妒的目光还会来自己的上司。无论嫉妒者是同事还是上司，结果肯定都是有害的，轻则被同事疏远、被人从背后打小报告，重则受到上司的压制断送自己的前程。 嫉妒是人的天性，古往今来都是如此，做下属的最好学会韬光养晦。能力固然要展现，但别忘了，决定自己升迁的原因，一半来自自己的业绩，一半来自上司的态度。上司也是人，也会嫉妒，也会担心别人取代自己的位置。不招人嫉是庸才，但如果完成任务的同时能做到不招人嫉，那就尽量别把别人嫉妒的目光吸引过来，做到善始善终。 有些上司往往容不下强者，似乎下属的成功就意味着自己的失败。 韩信是汉高祖刘邦的重要武将，能争善战，戎马一生。自被刘邦“登台拜帅”之后，一心为刘邦打天下，不但扭转了刘邦势力长久处于弱势的局面，还在垓下一举消灭了大汉最强悍的对手——西楚霸王项羽。可以说刘家的天下一大半都是韩信打下来的，可谓兴汉的第一功臣。就是这样一个劳苦功高的将领，天下大定后，被刘邦先后剥夺兵权、贬低爵位，最后被吕后伏杀于宫廷之中。荣华富贵没有享受几天，最后还落了个不得善终的下场。分析原因只有一个，就是韩信功高震主，加之只会打仗，不会做官，自己不懂得收敛，最终激起了主子的杀心。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（22） 第五章 职场人际关系（22） 萧何也是汉初高祖刘邦手下的重臣，同韩信、张良一起被喻为“兴汉三杰”。刘邦进入关中以后，因萧何在行政管理、户籍管理方面的工作很出色，深得民心。关中百姓只知有萧何，不知有刘邦。萧何的一个幕僚提醒他说：“您不久就将要被灭族了！您占据相国高位，功劳第一，已是人臣之极，不可能再得到皇上更多的恩宠。可是您自进入关中后，得到了百姓的拥护，深得民心，皇上几次问您的原因，就是关中百姓都跟着您走啊！” 不久，南方少数民族起兵反汉，刘邦率军亲征，留下吕后及萧何驻守关中，萧何趁机强占民田、美宅，强夺他女为婢妾，一时间，民怨沸腾，怨声载道。高祖凯旋还朝时，老百姓拦路控诉萧相国。高祖听后心中有说不出来的高兴，只是表面上斥责萧何说：“你自己去处理吧。”从此不再担心萧何会“功高震主”了。我们知道，在古代，有多少良臣名将落得个“鸟尽弓藏、兔死狗烹”的下场，而萧何正因为深谙此道，才用这种往自己脸上抹黑的办法，稳住了刘邦，得以平安享尽天年。 人在职场，虽然不会有上面故事里那种生命危险，但与上司的关系，也是与自身利益息息相关的。成绩肯定要出，但出来的成绩都是领导的，越是有能力做出好成绩的人，就越要懂得把自己的能力隐藏在领导后面，一来免去功高震主的嫌疑，二来不会遭至同事各种暗箭的伤害。收敛自己的言行，尽量手高眼低，把事情做得低调一点。徐达，是明朝的开国功臣之一，智勇兼备，是朱元璋的左膀右臂。几乎每逢较大战役他都会被委任为主帅。朱元璋在每次出征前总要对他说：“将在外，君不御，将军认为该如何就如何好了。”话虽每次都这么说，但朱元璋对徐达并没有说的这么放心，他的爪牙无时不在监视着徐达的一举一动。徐达深知其中机关，一个不小心，就可能引来灭顶之灾，所以，并没有因为朱元璋的那句话而任意妄为，而是每逢稍大一点的事都必然派亲信回报给朱元璋。因而才一直没有遭贬甚至被加害的厄运，把臣与君的关系都相处得不错。 小李大学毕业后进入了一家广告公司做设计，初到公司，为了给上司和同事留下好印象，经常帮同事做一些力所能及的工作，他电脑用的好，没事就帮同事打打文件，每天上班之前都早来一会，打扫一遍办公室。久而久之，别人习惯了他的勤劳，打字和办公室的卫生似乎都成了他个人的事。小李感到很麻烦，做这些自己工作以外的事，不但消耗了自己大量的时间和精力，还买不到好，但别人都习惯了，停止不做这些会被埋怨。开始的目的没有达成，反正弄得自己心力疲惫，更有一次因为别人的文件耽误了自己的时间，使自己分内的工作没做完，还被其它同事打了小报告。 很多刚走上工作岗位的人都遇到过这样的问题。一下子展现出过多的才能，自然能者多劳，但“多劳”之后未必会有好结果。习惯成自然，一开始就开足马力，等别人习惯了以后，自己做的这些特殊贡献或者额外贡献，就会被视为理所当然。倒不如开始只做好自己的工作，有其它能力也要等到需要的时候再展现出来，这样往往容易被人高看一眼。另外大量的额外工作还有可能影响到自己的本职工作，业绩上不去不说，还会成为被人攻击的借口。权衡利弊，不难看出隐藏实力是多么重要。 处理好与部门之外人的关系 老杨在一家大型国企已经工作小半辈子了，从二十年前被分配过来，到两年前企业资不抵债破产。二十年来，企业从山上牵到了市郊，从辉煌走向没落，老杨也从一个小小的采购员一步步熬到了销售处处长。企业的倒闭，对老杨的冲击实在是太大了，原本刚到四十，正是事业发展的黄金时期。可现在，一纸公文，企业破产了，过去二十年的努力全部付之东流，所有的待遇全部取消，作为家庭的支柱，自以为事业有成的他一下子变成了一个没有收入的人。老杨整整一周没下楼，想着自己该怎么办，也想着家人的未来，过去自己还有一份不错的收入，现在一切都要从头开始。他想去找份工作，自己这么多年的经验，想找份安逸的工作应该不是难事，但自己都四十的人了，再进一家新单位重新开始，是不是太晚了点？可不找工作，那就是自己创业了，自己行吗？他想试试看。 让老杨没有想到的是，他的创业之路走得出奇的顺利。二十年的行业生涯不是白混的，几乎整个行业的相关体系里都有老杨的熟人，其中不乏打了一二十年交道的老关系、老朋友，他们遍布全国，也都在经过多年的奋斗之后成了各自企业里举足轻重的人物。有了这帮有实力的关系，老杨的生意自然好做了。而且，老杨工作时间最长的就是销售部，他了解市场的需要，而且掌握了大量过去单位的客户资源，市场经济里，有了客户就等于有了一切。他从国外采购零部件，然后卖给国内的企业，整个过程过去就已经轻车熟路了，只不过，过去利益是企业的，现在是自己的。行业里的老朋友也都很给老杨的面子，同样的质量、同样的价格，从老朋友手里进些货，于公于私都没什么问题。人到中年的老杨，很少再犯经营上的错误，而过去储备的人脉，也为自己事业的发展提供的牢靠的保障。第一年过去了，老杨净赚一百万，他感觉自己似乎年轻了许多，因为他的事业才刚刚开始。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 职场人际关系（23） 第五章 职场人际关系（23） 任何一家公司，都不可避免的与其它的公司发生着各种各样的业务往来。有的在本公司的上游，有的在本公司的下游，有的是本公司的竞争对手。有一个共同的特点，他们都处在一个体系里，只是位置不同。作为公司的职员，与他们搞好关系，无论从公司的角度出发，还是站在个人的立场，都是非常必要的。他们可能是你下一份工作的老板，可能为你介绍一份更好的工作，也可能在你将来创业的时候伸出援手成为你自己的客户。因为他们都是与自己公司处于同等级别的单位，所以不会与个人的利益有太多的冲突，比之办公室里的人际关系，要好相处很多，但也只能在一定的情况下，与他们有利益关系的时候才能显示出来，不如办公室里人际关系那么明显。现在的社会，变动工作、跳槽已经成了家常便饭，作为个人，应该把与行业内其他单位的人际关系看的与办公室里人际关系同样重要。如果能够做到在顾全公司的利益同时，利用公司的资源建立自己与他们深厚的关系，那将来从他们那里得到的可能远远比现在的一个职位多得多。作为公司的利益竞争对象，他们不会与个人有太多利益冲突，但“商道即人道”，想得到他们对自己个人的好感，就要在除了为自己公司争利之外，做出一个自己个人的样子来。应该注意以下几点： 一、不为难。谈合作、谈项目一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当对方有为难之处时，一定要体谅别人，不要让他为难。比如他正在忙一件别的事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。你也不会因为强人所难而丧失与这位客户今后可能继续交往的机会。 二、替人着想。我们与关系单位的相处一定要追求双赢，特别是要让关系单位具体事件的执行者，也就是那个直接和你打交道的人也能漂亮地向上司交差。我们是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。 三、尊重。每个人都需要尊重，都需要获得别人的认同。对于他们给予的合作，我们应该心怀感激，并对他表达出你的感谢。而对于他的失误甚至过错，则要表示出你的宽容，而不是责备，并立即共同研究探讨，找出补救和解决的方案。这样，他会从心底里感激你。反过来，如果你不尊重他，把人得罪了，下次有机会他会找回来还给你的。 四、信守原则。一个信守原则的人最能赢得对方的尊重和信任。因为知道，满足一种需要并不是无条件的，而必须是在坚持一定原则下的满足。只有这样，对方才有理由相信你在洽谈业务时同样遵守了一定的原则，他们才能放心与你合作和交往。比如，适当地增加某些服务和培训是可以接受的，但损害公司、客户甚至别人利益的要求绝不能答应。因为当你在客户面前可以损害公司或别人的利益时，他会担心他的利益也正在受到威胁。 五、多做些公事之外的事情。比如，某个客户因为个人的原因要找教委的某领导，却找不到好的机会。如果你正好认识又有机会，就该为他引荐一下。这样，作为个人，与关系单位的部分人就不再是合作的关系了，更多的就是朋友关系了。这样，一旦有什么机会时，他们一定会先想到我。 六、让朋友推荐你。如果前面的要诀都掌握并运用自如的话，你就会赢得体系里和朋友的口碑，你的朋友就会在多数也是他同行的朋友中推荐你。那样你的人际关系就会得到更多机会的拓展，会有更多可能成为朋友的人，主动来找到你。 七、不要忽视给每次合做来个漂亮的收尾。所有的工作都做完了，你与关系单位的合作告一段落，是不是就是终结了呢？也许这是大部分职员处理的方式，但事实证明这是一个巨大的错误。事实上，这次的合作结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。千万别忘了送给对方一些合适的小礼品，如果生意效益确实不错，最好还能给对方一点意外的实惠。让每次合作有个漂亮的收尾带给公司乃至你自己的效益不亚于重新开发一个新的关系。　如果你前面的工作尚欠火候，还不能从合作关系提升到朋友关系的话，这个时候这样做就能很好地实现这个目标。如果前面的合作可能有些不如意的话，这更是个很好的补救方案。因为大部分的人都认为既然合作完了，那么我们与对方的关系也自然结束了，所以对这种不求回报的最后感谢，他们马上就会把你从合作关系提升到朋友关系上来。那么下次再有机会时肯定跑不了就是你的。 总之一句话，人往高处走，水往低处流。谁也不可能永远的停留在一个职位上，将来的路要靠自己走，走的好了就是人上人，走的不好就是人下人。所谓未雨绸缪，不想几年后落在别人的后面，就要学会站在自己今天的位置，多为自己的将来打算。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（1） 第六章 家庭关系（1） 第1节中国人的“家” 家是生命的另一半 “你是我情愿，被你缠住的根；你是我情愿，为你付出的人；你是我远离你时，永远的回程票；你是我走近你时，开着的一扇门”……这是九十年代初红极一时的情景喜剧《我爱我家》片尾曲的歌词，十几年过去了，听起来依然让人觉得那么温馨。时代变了，“家”却没有变。中华民族，也许是世界上家庭观念最强的种族了。浓郁的亲情，全世界都为之羡慕。随着生活节奏的加快，人们属于家庭的时候变得越来越少，有人说中国人传统的家庭观念开始淡薄了，但只要春运的车票依然紧俏，家庭，就永远是中国人心灵的归宿。 仔细算一下，就会发现虽然大部分人每周要上五天班，至少要上30年，但工作仅占到他生命里不到三分之一的时间，其它三分之二的时间，绝大多数都属于自己的家庭。从思想上讲，家庭所占的比例更重。一个人几乎所有的情感都与家庭有着千丝万缕的联系，为了让家人生活得更好，要努力工作；为了给子女准备出将来的学费、生活费，自己省吃俭用；为了不让父母担心，再难再苦都自己忍受而不去告诉他们……在家人的身边出生，在家人的呵护下成长，在家人的怀抱里死去，人的一生都生活在家庭里，所有在社会上找不到的美德，在家庭里总能体现出来。虽然现在偶尔能听到亲兄弟为了争家产闹的形同陌路，儿女不孝，但反过来想想，每个人都有家，除了偶尔有些这样的人，其它十几亿人不是依然恪守着这分血脉亲情吗？从国家元首到市景小民，谁没有家，谁不把家放在生活的重要地位上，家庭对于人际关系，有着重要的影响。 家庭是人际关系的起点 如果把人当作一个纯个体来看，那么家庭就是他人际关系的起点，大部分人首先认识的，就是他们的家人。但家庭往往不会被列在人际关系的范畴里，因为家庭对于国人来说实在包含了太多的东西，不是用人际关系的一套就能处理的，古人说“清官难断家务事”，一个人能力再强，当家里有事的时候，也会一筹莫展。同时，血亲之间似乎有着看不见的纽带，“打虎亲兄弟，上阵父子兵”，当血缘关系作为人际关系的载体时，那么这种关系，是最可靠的，远非普通人际关系所能比。早些年大部分创业的人，都喜欢拉着自己的兄弟、亲戚一起干，就是因为这血缘的关系，创业艰难，吃再多苦，受再多罪，亲人，总是会陪伴着他一起面对。毋庸置疑，血永远是浓于水的。 同时，家庭又是一个很好的发展人际关系的基础，家庭是一个整体，每一个家庭成员的人际关系都可以成为自己的关系。如果从小就能从家里长辈的关系中积累自己的关系，那就等于毕业后刚刚走进社会，就已经拥有了一笔可观的财富。笔者的一个朋友小张，从小就很注意与家里和长辈的朋友打交道，颇讨人喜欢，去年毕业做了一处投资型房产的售楼员，自己奔走于过去认识的那些叔叔大爷之间，凭着这些关系，一个月就卖了二十多套房子，得到一笔可观的收入自不用说，更重要的是这为他将来的发展带来了强大的信心。 关心朋友的家庭才是“私交” 你关注朋友的家庭吗？有没有想过他们的家庭会影响你和朋友之间的关系？故事里我们总能听到的是家庭可以影响爱情，但生活中家庭可以影响的不只是爱情，你对朋友家人的态度，往往可以影响你们之间的关系。毕竟朋友只是朋友，而家人却是生活不可缺少的组成部分。关注朋友的家庭，就是关注朋友的生活，如果做得好，还可以大大增进两个人之间的友情。 小a和小b是同学，共同就读在北京的某所高校里，属于没事时一起吃吃饭的普通朋友。直到有一次，小a的父亲得了重病，家乡的医疗条件不能医治，家里的妈妈陪着爸爸一起都来了北京的一家大医院。小a的生活彻底被打乱了，白天要上课，下课就跑到医院来接妈妈的班，坐在病房外的长廊里，陪伴着病房里的父亲，一坐就是一夜，尽着一个做儿子的责任。举目无亲的京城里，一家四口都被折磨的憔悴不堪。小b知道了此事后，主动找上小a想帮他分担一些辛苦，两人换班每人一夜来看护小a的父亲。小a开始有些不好意思，但最终没有执拗过小b的热心。就这样一直到手术结束，小a的父母都回了家乡…小a的校园生活恢复了以往的平静，但他对于小b的友情却不同了。不管小b是否把他当成好朋友，他都已经把小b认定为一生的好友，一个可以完全信赖的朋友。故事讲完了，生活中有很多这样的事情，而小b这种人，一定是那种有很多朋友的人。抛开小b帮助小a的动机，不管是出于同情，出于义气，还是出于自身利益，结果是小b得到了一个忠诚的朋友。如果不讲道德观念，从纯个人利益的角度来看，这是一次成功的“雪中送炭”，投入的只是几夜的休息时间，得到的却是一个的真正的朋友。 多关心一下朋友的家庭吧，哪怕只是为了自己。 第2节家和万事兴 和谐家庭关系是每个家庭的理想。在我国，“家”与“国”是天然联系在一起的。俗话说得好，家和万事兴。家庭是避风港，是人们缓解事业工作所遇到压力的地方。只有家庭这个“大后方”稳定了，人才能全无后顾之忧的把精力投入到开创事业上去。家庭是社会的细胞。可以说，在所有的人际关系中，家庭成员间的关系是一种以婚姻和血缘为纽带而组成的特定的社会心理关系，是一种最亲密的人际关系类型，是其他关系无法弥补或替代的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（2） 第六章 家庭关系（2） 那么，如何协调家庭成员间的关系呢？专家认为，创建美满、和谐的“家庭氛围”是关键。这种氛围就是家庭心理环境，它包括四个方面内容： 一是家庭的自然环境，如居室整洁、陈设悦目、淳朴清净的家庭自然条件令人心情愉快，反之则容易使人心情不畅； 二是家庭成员间要经常进行心理沟通。家庭成员间感情、兴趣、爱好、谈吐等若能自然交流或达到默契，则能使彼此间更容易相处融洽，互慰互谅，家庭中充满温暖感，反之沟通不良，相互间平淡，则令人郁闷不畅。家庭成员间心理上的沟通首先是思想观念上的交流，可通过言语和行为等方式进行。交流不畅的家庭，易产生家庭成员间思想上的隔阂与误解，纠正这种现象，应学会相互间的尊重和理解； 三是情感上的交流，它包括夫妻间感情交流，两代人之间的情感传递，其交流主要通过动作、言语、表情、文字等方式。要求每个家庭成员都要有一个积极、开朗、乐观的情绪，特别是在与家人的交流中，要能够时时注意运用积极而富有生气的言语、表情、动作感染其他成员，创造出快乐的家庭气氛。 四是生活情趣相融性的交流，每个家庭成员都会有自己的兴趣爱好，把彼此的爱好多交流，做到相互融洽、相互理解。 随着经济、社会的进步与发展，婚姻家庭领域出现了新的变化，人们的伦理道德、生活方式以及思想观念也发生了变化。这些变化不可避免地影响到家庭关系。但我们相信，只要每个家庭成员从一言一行做起，相互信任、相互尊重，遇事多沟通，家庭和谐就一定能实现。 任谁也不能忽视家庭关系的重要性，但俗话说“清官难断家务事”，当这最亲密的关系出现问题时，人们往往就不会也不能那么理智的处理了。家庭成员作为生活的一大组成部分，如果处理不好彼此间的关系，那带来的影响几乎是不可估量的。不但生活会变得一团糟，还会直接的影响工作和事业。我们不能因为家庭成员间的关系太过亲密而忽视了认真的处理与家庭成员间的关系。那么，什么样的家庭关系才算是和谐的呢？有以下几个特征： 地位平等。和谐家庭所有成员在地位、人格、权利等方面是平等的。虽然他（她）们之间存在着年龄、性别、辈分等方面的差异，甚至是文化水平、经济收入、工作岗位、社会职务等方面的不同，但所有成员都具有平等的地位、独立的人格、相同的权利，并且受到法律的保护。所不同的仅在于身体状况、心理状态以及综合素质等方面。 个体自由。和谐家庭是每个个体家庭成员都享有充分自由的家庭。家庭是每个家庭成员的“生活共同体”。个体家庭成员在家庭共有的愿景目标和价值观念导向下，构建自己的价值体系，家庭成员互相理解和尊重各自的选择和追求。家庭与家庭成员的关系和人与社会的关系是同样的，即约束与被约束的关系，个人依赖家庭，家庭约束个人。一个理想的和谐家庭，应该是一个价值导向一元与个体家庭成员价值取向多元的有机结合，融合互补，充满着多样性。家庭成员个体思想自由，积极发挥着能动性、创造性和聪明才智，整个家庭才能充满生机和活力。 诚实守信。和谐的实质是人与人之间的一种状态，没有诚实、没有信誉，不可能达到和谐。诚实是和谐的前提，家庭成员之间你忽悠我，我糊弄他，他欺骗你，互相之间说话没准头，处事无规则，根本不可能和谐。和谐家庭是一个诚实守信的家庭，家庭成员之间诚实守信,无论是对己对人对家庭对社会都是至关重要的。 互谅宽容。家庭是以血缘关系为纽带，以亲情至爱为基础而组成的基本生活单位。俗话说“不是一家人，不进一家门”，“家有千口，主持一人”，“家有贤妻，男儿不遭横祸”等等，都因不同的对象说出了不同的道理，当属专题。但“家和万事兴”则说出了一个共同的道理。一个家庭由于结构不同，其轴心关系可能是夫妻、可能是父子、可能是兄弟、可能是婆媳，等等。但不论怎样，家庭成员之间都应互谅宽容，和睦相处。 小测试——健康家庭 社会学家告诫人们，切莫忽视家庭健康。因为健康的家庭情绪和家庭氛围，经常处于和谐、轻松和欢愉的状态。人们在这种精神环境中生活，如同生活在温暖、舒适的怀抱里，对身心健康十分有益。一位著名的医生这样说：“一个不大健康的人，如果长期生活在一个‘健康家庭’里，他(她)的健康状况可望逐步改善。相反，一个健康者若长期生活在一个不健康的家庭里，则他(她)的健康状况会每况愈下，甚至会导致多种疾病。” 健康家庭是一个综合指标，它不仅包括每个家庭成员的身心健康水平和疾病状况，还包括家庭结构是否完整、家庭成员的相互关系如何、家庭成员的生活习惯与嗜好、家庭卫生和营养状况、锻炼情况以及家庭的医药卫生知识和文化知识总体水平等等。 下面介绍一个自测家庭健康水平的简易标准，每个人都可以将自己家庭健康的实际情况按此标准“对号入座”，认真地打分。 家庭结构：结构完整者(夫妻生育年龄育有子女)加2分；不完整者(丧偶或离异而未再婚，或无子女)减2分。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（3） 第六章 家庭关系（3） 家庭成员及邻里关系：家庭成员(以夫妻为主)关系融洽、良好者加2分；关系一般者不加分；较差者(指常争吵或生闷气)减2分；关系很差(已达破裂边缘，或夫妻分居者)减3分。邻里关系好且经常来往者，加1分；邻里关系紧张者减1分。 家庭生活习惯：全家多数人生活有规律，按时起居、就餐者加2分；生活基本有规律者不加分；生活无规律(起居不定时，经常熬夜、睡懒觉)减2分。 不良嗜好：嗜烟(按人计算)1个减1分；嗜酒1人减1分。若经常酗酒，已达到慢性中毒程度，则1人减2分；嗜赌1人减2分；有吸毒者，1人减3分。 家庭卫生及周围环境状况：卫生状况良好者，加2分；一般者不加分；较差者，减2分。经常受噪声干扰或受“三废”污染者，减3分。 家庭成员健身情况：经常参加锻炼，1人加1分；偶尔锻炼不加分；从不参加锻炼，1人减1分。 家庭成员营养状况：全家人营养供应充足、合理者，加2分；一般者(尚充足和基本合理)不加分；营养供应不足或过剩或不合理者，减2分。 家庭卫生知识文化水平：能掌握了解一般的医药卫生常识并经常应用者，1人加1分；一般者不加分；对医药卫生常识无知者，1人减1分；迷信严重者，1人减2分。家庭主要成员(指成年人)文化水平平均在高中以上者，加1分；平均在小学以下或文盲者，减1分。 家庭疾病及心理健康状况：现患较严重的心、脑、肝、肾、肺、胃等器质性疾病，1人减1分；现患严重传染性疾病，1人减2分；现患传染病，1人减1分；现患精神病，1人减2分。家中有残疾人，1人减1分；家中有性格异常、变态心理及其他严重心理障碍者，1人减2分。 计分方法及标准： 15分以上者为优秀，即“健康之家”；10~14分者，为良好，属“健康家庭”；6~9分者，为尚可，属于“基本健康家庭”；5分或5分以下，则为较差，即“不大健康家庭”；若总得分为0分以下则为很差，即“不健康家庭”。获得结果后，应针对失分的项目采取有效措施，以提高家庭健康水平。 第3节亲子关系 家长是孩子最重要的老师 家庭是孩子来到人世间第一所学校。不同的家庭对孩子的教育影响也不同。因此，不论是什么样的家庭都应处理好家庭关系。 三代家庭孩子的父母要处理好赡养老人和养育孩子的关系。父母对自己的孩子总是疼爱的，而对如何尊敬、照顾自己的上一代则常常容易忽略。父母在这方面做得怎样，会直接影响子女对两代家长的态度。一个家庭中三代人共处，由于各人的价值观、生活态度不同，彼此之间产生认识上的不同是很自然的，这就要求孩子的父母注意与祖辈之间和睦相处，互相谅解，尤其不要在孩子面前公开争吵，以免给孩子造成不良影响。 核心家庭要处理好夫妻之间关系与养育孩子的关系。一般来说，父母与孩子的情感很密切，对孩子的期望值过高。在农村，由于生产责任制实行，搞活经济，父母都较忙；在城市，父母大多数都是双职工，工作时间紧，对孩子的教育受到时间、精力的限制，这就要求父母对孩子的教育要保持一致，双方有不同意见时不要当着孩子的面公开暴露分歧，而应事后通过商量，取得共同认识。 不完整的家庭，一般是指单亲家庭、破损家庭和隔代家庭。这些孩子长期只与父母一方或不与父母生活，这就要求家庭的不同成员都从关心孩子，为下一代着想的角度来处理好家庭关系。 总之，不论是什么家庭，都应创造良好的家庭气氛，以便让孩子在良好的环境下健康成长。 父母如何协助子女拓展人际关系 时代的变迁，使社会物质文明的进步，远超过精神文明的提升，更由于社会繁荣、经济快速发展造成的负面影响，学校教育面临挑战，在家庭中父母们在孩子面前所扮演的角色愈为艰难。在过去传统的观念是父母只要让孩子吃得饱、穿得暖，供得起上学念书就行了。但现代的父母不只是子女生活的提供者，同时还要肩负着教养者、辅导者、倾听者和心理支持者的责任。若要扮演好这些角色，父母亲必须跟孩子一样要不断地学习与成长才能胜任。协助子女拓展人际关系，首先要帮助孩子建立对朋友的正确价值观。“朋友”对孩子来说不只是玩伴，有时候朋友的一、两句话比父母的千叮万嘱还有分量。父母盼望孩子多结交益友，期待他经由同侪间的互动而帮助成长。所谓近朱者赤近墨者黑，就是告诉我们什么样的朋友交多了就会变成什么样的人，为人父母者应辅导子女拓展人际关系及建立孩子对朋友的正确价值观，详细分析如下: 帮助孩子慎选朋友 几乎所有的父母都很担心子女交到坏朋友，其实孩子本身也会担心交到不良朋友，因为朋友的好坏不是一眼就能看出来，往往需要时间来考验。就以流行来说，孩子如果跟不上流行怕被朋友排斥，万一这种流行又不被父母接受时，孩子处在朋友与父母间的矛盾中，其内心会忐忑不安，此时就需要待亲子间的沟通与协调了。孩子生活的团体如学校、社区等免不了会遇到一些有不良习性和偏差行为，如逃学、偷窃、讲脏话、抽烟、打架等同学或朋友，父母亲会担心自己的子女会不会受到影响，孩子能否解决或抉择所面对的问题。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（4） 第六章 家庭关系（4） 有时候，父母亲可以从孩子交往朋友的关系里了解子女的心理需求，然后帮助他遇到困难时如何运用自己的能力去分析问题所在并解决它。培养了孩子这种明确、坚定不受诱惑的认知能力后，一旦面对他周遭朋友时，他能理智地判断哪些行为是他该学的，什么事可以做，什么事情不能做。如此，纵使孩子生活在外，父母也不必担心子女会经不起环境的诱惑而变坏。 家庭教育中影响孩子对朋友的价值观的因素： 价值观可以决定一个人的行为方式，及他将来走的道路。为了孩子的人格健全发展，为人父母者必须正视这个问题。在学校里我们时常会发现有些学生的价值观让老师们感叹不已，学生所以会有错误的价值观，除了受社会风气影响外，家庭教育更要负起大部分的责任，因为正确的价值观的建立，全赖于父母在家庭如何教导孩子。 父母亲的身教：父母对朋友的态度就是一种示范作用，为人父母者若把朋友的意义界定在能相互扶持鼓励、雪中送炭而非锦上添花，乐善好施、急公好义等的正面价值观，对孩子的人格发展影响很大。反之，若常在孩子面前牢骚满腹尽是一些不满的情绪，孩子成长的环境、对人格的健全发展影响甚巨，或者视朋友为相互利用的工具，过河拆桥的待友之道，给予孩子的负面教育时会影响孩子一辈子。 家庭气氛是否温馨，成员间是否有良好的互动，影响孩子的人格发展。行为偏差、适应不良、人际关系差的青少年，多半是家庭缺乏温暖，亲子、兄弟姊妹间很少沟通或沟通不良。如果使孩子的人格发展不正常，表现在外的行为经常是反社会性的。 父母在孩子交朋友当中给予孩子关于朋友好坏的标准是什么，常会影响孩子选择朋友时衡量标准，“近朱者赤；近墨者黑”这两句话常被父母、师长用来勉励孩子慎选朋友，虽然有些效果，但不如教导孩子如何去发觉周围同学或朋友具有那些优点，值得去学习；有那些缺点可作为反省自己的一面镜子，孩子较能接受。真正有益于孩子与朋友正当的交往，切忌一味地批评他的朋友，连带地将伤害亲子关系。 父母管教的方式：过去权威式教育方式，已不适应现在这民主化、多元化的社会了，人性化的管理是时代的潮流，对人性的尊重是民主社会所强调的。对于孩子的教育更是需要包容与沟通，教导孩子时，不能只提这个不可以、那个不对，而应该是说明为什么，对他们所结交的朋友。纵然看不顺眼，缺点多多，但也不可以一概否定，总要设法找出一、两个优点来，做父母的才能有机会跟孩子沟通，孩子也才愿意告诉你他心中所想的事情或者他所遇到得困难，需要父母协助的地方，如此亲子之间才能产生互动。 如何面对孩子的人际冲突 孩子在学校与同学甚至老师发生人际关系冲突时，有许多父母会以过来人的经验加在孩子身上，并提出一种解释或策略，或者直接到校尚未对事件原委问个明白就向当事者兴师问罪。像这种解决问题的方式，不但对孩子面临人际冲突时如何处理毫无益处，甚至加大冲突使问题更为复杂，使孩子失去了学习成长的机会。事实上孩子从处理人际问题的经验中可以学习到更了解自己，也更了解别人。为人父母者，可以从师长和同学的说明中了解事情原委，进而去协助孩子分析问题的症结所在以及如何去面对此类问题，思考出解决冲突问题的方法，远比单凭事件表象争执谁是谁非来得有助于孩子的成长。有许多父母常为孩子的交友问题困扰不已，尤其是担心异友。由于层出不穷的社会乱象，父母唯恐孩子因交友不慎造成无可弥补的伤害，对于孩子的交友就显得格外谨慎，尤其是女孩子的交友是如此。 或许是现代的父母太忙了，有人忙于自己的事业，孩子的物质生活水平提高了，却忽略了与孩子相处、互动的机会；也有人忙于交际应酬，能够陪伴孩子的时间就更少了。像这样孩子们的心灵必然是空虚与寂寞，再加上现在大多是独生子女，家庭中兄弟姊妹少，结交朋友对他来说当然重要。如果父母能够给予孩子时间，以朋友的角色与他谈谈交友的问题，并且尊重孩子的选择，相信孩子在交友的态度上会更为慎重，父母可以减少许多不必要的担心了。 培养孩子拥有受人喜欢的特质： 有许多学生常问辅导老师：“我为什么会没有人缘？为什么不受人喜欢？”也有父母告诉老师说：“他的孩子没有朋友，不知道为什么？”看来要想交朋友不是自己想就可如愿，似乎应该具备一些什么条件。有些学生甚至家长相当迷信外表与财富是交友的先决条件，拥有美好的外表就受人喜欢，不错、长得帅、外表美丽就受人欢迎，如果再加上经济条件好更是吃香。但是一个人如果光是有外表而缺乏内涵的话，日子一久，随着吸引力的逐渐减弱，他很难交到一位知心的朋友。或许是因为父母忙于自己的事业无暇陪伴孩子成长，待孩子稍大一点进入青春期后，孩子的世界里已没有父母的一些空间，像这种家庭教育所造成孩子在人格发展上的缺憾。日后的教育很难发挥弥补的功能，防患于未然让孩子从小就有良好的家庭教育才是上策。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（5） 第六章 家庭关系（5） 第4节白头偕老——重中之重的夫妻关系 在讨论如何建立和巩固美好的家庭生活时，有一个绝不能忽视的问题，就是夫妻关系在家庭关系中，究竟占据什么样的位置。中国有这样的说法，“嫁人便也嫁给了一家子”。这里讲的意思是，当一个人与另一个人结婚时，就等于整个地融进了对方原有家庭的生活中，而不止是两个人的世界。另一种情况是孩子的出生，也被越来越多地形容为家庭里“第三者”的诞生，即由于妻子或丈夫不自觉地对孩子过度关注，使另一半有强烈的被冷落感和失落感。那么在面对众多的家庭关系中，如父子关系、母女关系、婆媳关系、妯娌关系、夫妻关系等，夫妻之间的关系应该处在一个什么样的位置上呢？ 所谓夫妻关系，是指男女两人通过合法的结婚手续在、社会生活和经济等方面过着共同生活的关系。它具有以下特征： 男女双方以公认的形式结合为两性关系。这是一种特别的亲密关系，是其他家庭关系所不具有的。虽然只是夫妻关系的一部分，但是没有的夫妻关系显然是不正常的。 从人的一般关系看，性关系是最亲密的接触。有这种关系的男女因彼此的亲密性而构成特别的关系。由于双方以身相许，从而产生了一种人与人之间的信任感。这种信任感能构成夫妇间推心置腹的相互依赖性，至少也构成无男女拘束的一体性。即便这种上的接触缺乏人格的或精神上的爱，它至少也能产生生物性的亲密感。如果夫妇在人格上也互相敬爱，又保持经常的接触，那么，他们相互间便自然产生一种淳朴真挚的亲密感。正因为是夫妻关系，才得以相互无所顾忌，同吃一盘菜，帮助洗彼此的内衣…… 母子之间也有亲密感，但那是因为长期的养护和依存关系而产生的，而不是像夫妻关系那样由性的结合而产生的。只有夫妻间才可以彼此袒露自己的身体，由性的接触产生深深的亲密感，这是其他关系所不能具有的。应当说，性的结合是夫妻关系的最大特征。 夫妻因是一家人，共同组成的家庭，使两人在社会、经济和生活中均出现明显的一体性。丈夫的社会地位被看成是妻子的社会地位，丈夫的经济基础因共同生活而决定了妻子的经济生活。总之夫妻是一体的。所有这些都超越了父母和子女的关系。在绝大多数人的人生里，陪在自己身边时间最长的都是自己的另一半，父母会老去，子女长大会离开，只有自己的妻子（或丈夫）才是陪伴自己走完人生路的人。虽然随着时候的进步离婚率也在提高，但白头偕老的夫妻关系的本质还是没有变的。生儿育女养育后代，并抚养他们长大是夫妻关系的第三个特征。从人的关系来看，养儿育女是只有夫妻关系才能做到的一种特殊的共同工作。孩子的出生会使夫妻关系发生巨大的变化，同时也使夫妻的关系变得更加牢固，也许在两个人分别体验了养儿育女的甘苦后，夫妻关系还能越发的完善起来。以上种种，不难看出，夫妻关系是所有家庭关系中最重要的一种，应该给予最多的重视。 然而在中国，由于几方面的原因，夫妻关系似乎难以摆在首位。一是几代同堂组成的大家庭仍是不少家庭的现状，这不但使多种关系同时存在，也使关系复杂化。二是配偶是否能够善待自己的家庭，仍被作为维系夫妻关系的重要标志。这就使夫妻关系好坏要靠其他关系来体现。夫妻之间若发生矛盾，多由夫妻某一方对对方父母的态度和行为而引起，若妻子觉得丈夫对她的家人不够关注，或者丈夫觉得妻子对婆婆不孝顺，都可能导致冲突，甚至由此导致离婚。三是结婚的目的就是传宗接代，延续香火，这仍是许多中国父母所推崇的人生哲学。所以孩子是家庭中第一位的，而望子成龙也是中国父母的人生目标，父母的努力就是为了养育后代使他们长大成材，光宗耀祖，至于身为父母自己的发展和幸福完全由孩子的发展和未来决定。因此亲子关系显得比夫妻关系还重要。 了解了夫妻关系的重要，就应该把它放在第一位上，首先家庭中的每个人应先从观念上去改变。强调夫妻关系的第一位，不等于不尊老爱幼，不等于说其他关系不重要，尤其是亲子关系，是非常重要的，但不是第一位的。 一方面，亲子关系、婆媳关系等家庭关系都是由夫妻关系派生出来的，没有夫妻关系，也就不存在其他关系。另一方面，良好的夫妻关系是建立其他关系的基础。夫妻相爱，孩子才会在健康的家庭中成长，从父母的关系中学会什么是爱。夫妻双方相爱，才会基于他们的责任更爱对方的家人。因此在家庭的众多关系中，千万不能本末倒置，良好的夫妻关系在家庭关系中有着不可替代的首要位置。 第5节婆媳关系 在家庭中最重要的人际关系是夫妻关系，其次是亲子关系，但在生活中被议论最多的，也是公认最难处理的家庭人际关系却是婆媳关系。婆媳关系难以处理，到底是为什么呢？有人认为主要是婆婆的责任，也有人认为现代家庭大多是媳妇当家、所以主要责任在媳妇身上。其实婆媳关系难以处理，这其中有着生理方面的原因、社会历史方面的原因，更重要的是认知心理方面的原因。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 家庭关系（6） 第六章 家庭关系（6） 生理原因：媳妇和婆婆原本没有血亲关系，且都是女性，婆婆认为媳妇不是自己亲生的、没有一份发自内心的疼爱感，而媳妇又认为它不是自己亲生的妈，关系不如自己母亲亲密，且同为女性，天生的就有一种相斥，（岳母关系就比婆媳关系好得多）。 有社会历史方面的原因，中国历来有十年媳妇熬成婆的说法，尽管现在的婆婆不会像封建社会家庭的婆婆那样来严格管教媳妇，但这样传统思想的影响还是存在的。她们总是认为媳妇就应该孝敬婆婆、操持家务。但对于现在社会的媳妇来说，这是可望而不可及的。心理方面的原因婆婆的补偿心理：自己当媳妇时受到婆婆不公平待遇，或是要为婆婆付出很多的心血，现在当了婆婆，对媳妇当然也要得到当年自己婆婆所受的待遇，来补偿自己的心理的不平衡。 婆婆和媳妇的嫉妒心理：婆媳之间的关系，其实是两个女人与一个男人之间的三角关系。从母亲的角度看：儿子结婚后，其时间、精力和爱都分给了媳妇一半甚至一大半。身为母亲的婆婆难免有一种失落感，有些婆婆本身经历过离异，生活单一，唯一的爱寄托在儿子的身上，如果儿子和媳妇之间太亲热。可能就容易产生嫉妒心理。而有些媳妇和丈夫在恋爱之间本来感受到的也是他全身心的爱，她希望自己是丈夫心中的唯一，但结婚后，看到丈夫与婆婆间的纽带很牢固。看到丈夫分心用在婆婆身上也难免会产生嫉妒之心。对一些问题的看法和处理上意见、做法不一致，也是引发婆媳矛盾的重要原因，如对孙子辈的教育、管理、对用钱的态度的不一致，都有可能成为激发婆媳矛盾的原因。不合理的认知心理：婆婆认为既然她(媳妇)爱儿子，就应该孝敬我，为家庭负责；媳妇认为，既然她（婆婆）爱儿子，儿子爱我，她就应该很多事情由着我，顺着我，对我好。 当然，也并非每个家庭的婆媳关系都是紧张的，婆媳关系融洽、幸福的家庭也有很多，并且是让人羡慕的。想要把婆媳关系处理好，应注意以下几方面的问题： 做婆婆的要摆正心理位置，摆正与儿子、媳妇的关系、不要希望儿子还像过去那样依赖自己，要给儿子和媳妇一个宽松的生活空间。 媳妇要尊重老人、关心老人。婆婆上了年纪、离开工作岗位。子女相继外出和分居，有的老人丧偶，有的老人离异，亲人的关怀和体贴少了，在加年老体弱、各种病痛增多，这些都可能使老人产生伤感、寂寞等情绪，做媳妇的，应该设身处地的去理解老人，把婆婆当亲母亲对待，主动去关爱老人，帮助老人丰富和充实她的精神生活，协助丈夫维系好和老人的关系。 婆婆要平等对待媳妇。不要摆婆婆架子，过严要求媳妇。如今社会竞争激烈、媳妇在外工作，在内顾家也不容易、有时媳妇在外遇到一些挫折、做长辈的也应该尽量给予关心和帮助。 婆媳之间碰到问题矛盾时，要换位思考、多沟通、也要学习沟通技巧，提高沟通质量，让家庭充满平和、愉快。 作为儿子（或丈夫）在婆媳产生矛盾时，切不可偏袒任何一方或回避应在中间起劝解作用，做好缓冲工作，婆媳矛盾解决、家庭才会和睦。 丈夫如何面对婆媳之争 对于一个男人来说，他生命中最重要的两个女人，就是自己的母亲和妻子，当婆媳之间产生矛盾，该如何从两个都爱的女人中做取舍呢？台湾《康健》杂志对这个问题做了专题报道。 丈夫的沟通最重要。“原以为到了五十岁，一切安定，只等着孩子个个有好定所，没想到子沅(女儿)死了，子湘(儿子)虽不说，我却知道他是恨我的，你也恨我吧？素素，没有我，你和子湘不会有今天这种局面……”齐老太太感慨地对已离婚的儿媳妇说。素素看着曾百般折磨她的婆婆，坦承自己的确恨过，却也说道：“奶奶，我们两个不投缘。在这个家的时候，你使我非常非常不好过。而我也让你不高兴，连带的，我们两个人的不高兴，更使子湘夹在其间痛苦不堪……。但现在都过去了，子湘将来再娶，也许会是一个让你喜欢的女人。” 善于处理男女关系的女作家廖辉英在长篇小说《盲点》中，用20万字洋洋洒洒写出了恼人的婆媳关系。到书的末尾，已经离异的媳妇和不再是婆婆的两个女人，反而能促膝长谈，说出心里的话。 或许真如廖辉英在书里最想传达的：在每个人的生命中或多或少都有些盲点。寡母婆婆的盲点就是无法接受另一个女子与儿子建立亲密关系；而媳妇是无法逢迎一个强势又不爱她的长辈；至于儿子，则是不敢说出自己的心声，一直逃避，最后深深伤害身边最亲近的两个女人。 这样的盲点，普遍存在于现实家庭生活中。姻亲关系中，婆媳间的问题最多。但婆媳问题绝不是两个女人的战争，夹在中间的男人的态度与处理方式才是关键。如果有儿子在适当的时间、场合，用适合的方式疏通，就有助于减少婆媳间的误会，缩短她们揣摩适应的时间。相比之下，如果儿子放任不管、逃避或是采取一面倒的态度，则容易使双方的误会加深，冲突扩大。 与父母同住要提前准备。要不要和父母住在一起，不仅是个能不能尽孝道的问题，更多的是众多关系处理的问题。跟家人住在一起，男人要实际地想想，自己的妈妈和太太在生活观念和生活习惯上会不会存在着很大的差异？共同生活是否会带来严重的不适或摩擦？例如，结婚前好好考虑这个问题，当预计传统的母亲无法爱上不会做家事的女友时，便巧妙地告诉母亲：“我认识一个好女孩，想结婚了，但女孩的命会和你相克，所以最好不要住在一起。”疼儿子又想早点抱孙子的母亲一听是为她好，就依了他。婚后在他的牵线下，太太和婆婆终于很好地相处了。在跟父母同住前，丈夫一定得充分了解和评估妈妈与太太的性情与生活习惯，最好婚前就先多来往走动，让彼此有机会多了解对方，建立情谊。 有矛盾时如何处理。无论婚前沟通得多么好，真正住在一起时，仍难免勺子碰锅沿。这时，除了倾听，也要先了解对方观点，再适度做些解释、讲好话。例如，当妈妈抱怨媳妇周末竟睡到中午才起床时，儿子可以在听完后先说：“妈妈，你们那个时代的人比较勤劳，我们比不上你们。”这是先认同母亲的价值观，之后再稍微为太太解释一下，如“她这个星期工作比较累”。丈夫就像天平，要随时加减砝码让两端平衡，而不是让一边倾斜。沟通时要选合适时机，否则会让婆媳关系愈来愈糟。 婆媳关系不复杂，但由于婆媳之间其本身就存在着客观上的矛盾而变得不那么好相处。但对于大多数家庭来讲，都已经意识到了这个问题，同时都在努力避免这个问题。不过这毕竟只是家庭问题，只要婆婆、媳妇、以及既是儿子又是丈夫的共同努力，彼此多宽容一些，就能尽可能的避免冲突，创造和睦相处的家庭氛围。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人际关系中的博弈（1） 第七章 人际关系中的博弈（1） 第1节囚徒困境 一只蚌张开贝壳在河滩上晒太阳，这时飞来了一只鸟，把喙伸进贝壳去叼蚌的肉，蚌急忙合上了壳紧紧夹住的鸟喙。一蚌一鹬彼此都想干掉对方，谁也不肯松口。这时，一个渔夫正好走过，便把它们一起捉住了。 1950年，斯坦福大学的客座教授——数学家塔克，在给一些心理学家进行演讲时，他用两个囚犯的故事，将当时正在研究的一个博弈论的问题做了形象的解释。此后，类似的博弈问题便有了一个专门的名称————囚徒困境。 所谓囚徒困境，大意是这个样子： 两个人在一次抢劫行动中被警察发现抓了起来，警方怀疑，这两个人可能还犯有谋杀、纵火之类的重罪，但并没有找到证据。于是对二人分别进行了审讯，为了分化瓦解两人，警方告诉他们，如果主动坦白，就可以成为“污点证人”免于处罚，一旦同伙招了供，那么顽抗到底的一个，将会受到重罚。当然，如果两个都主动招供了，那么所谓的“主动坦白”就没有价值了，在这种情况下，两人还是会受到惩罚。只不过比一个人顽抗到底要轻一点。这种情况下，两个囚犯都有两种选择：一、与同伙合作，继续保持沉默；二、背叛同伴主动坦白。为了更容易理解，我们给每种情况都设定一个具体刑期，于是就会出现这种情况：一、如果a和b都不坦白，警方会以抢劫罪将二人判刑两年；二、如果两人其中一个主动坦白而另一个顽抗到底拒绝认罪，坦白者将作为证人不会被起诉，另一个人将被重判20年；三、如果两个人都主动坦白，则两人都会因其他罪行各判14年。 两个囚犯会怎么做呢？一般人的第一感觉肯定是他们会选择彼此合作，都对警方保持沉默，这样他们都能得到最好的结果——只被判2年。但由于相互不能直接沟通，他们就不得不仔细考虑对方的想法。于是问题产生了，a和b两人都十分精明，更关心的是自己会被判几年，对于另一个会受什么样的处罚并不十分在乎。人都是自私的，在决定生命中这种重大事件时，谁都会先考虑到自己。 罪犯a会这样推理：如果b不坦白，我只要一交代，马上就能得到自由，而不招却要坐牢两年，显然招比不招好；如果b选择的是主动坦白，如果我不交代，那就要坐20年牢，如果自己也坦白，就只坐14年，还是招比不招好。所以，无论b招或不招，我的最佳选择都是坦白。 b也和a一样聪明，自然也会做与a同样的推理。于是两个人都做了主动坦白的选择，作为两个个体来讲，这对他们两个来说都是最佳的选择。按照博弈论的说法，这是本问题的唯一平衡点。在这个平衡点上，无论哪一方擅自决定改变主意，那他将得到较坏的结果。也就是说，对于两个人中的任何一个，背叛同伴都是他们最好的选择。这是一个多少有些悲哀的结果。 如果是你在这个游戏中，你会怎么做呢？如果你认为对方会选择合作，那么你的背叛将给你带来更多的好处。反过来想，如果你认为对方将背叛，那么你会选择合作吗？你当然明白，如果解决对方背叛，那你也选择背叛才会更好些。但不要忘了，对方是与你有着相同智力的人，他的想法也可能和你一样。也许他已经选择了背叛而不管你打算怎么做。这样，两方就都只能有一种态度了，那就是相互背叛。虽然都知道相互合作的好处要比这大很多，但最后还是不得不做了这个不利于每个人的选择。个体的理智选择反而使每个个体都得不到最优地结果，这就是困境。 生活中这种问题很多见。甲、乙、丙三人是大学同学，毕业后因为志同道合走到了一起，合伙创业，三个人各拿出一万元作为启动资金，成立了一家贸易公司。三个人觉得只要大家一起努力，就一定可以把公司做好。他们一直觉得彼此之间的关系很好，不可能因为利益而影响三个人之间的友情。但创业的过程并没有像他们预想的那么甜蜜。三个人分工还算明确，一人一项工作，分管着货源、内务、销售渠道。第一次问题出在甲上，一次他南下广东找货源，时值盛夏，厂家又在城市的远郊，平时舒适惯了的甲做了一个有利于自己的选择：住好一点的旅馆，出门乘坐出租车。事情处理完后，甲回到了公司，拿着单据找乙报销，差旅费的额度远远超过了乙、丙二个的意料。乙、丙二人开始不平衡了，公司的钱是三个人凑的，平时在本地出门都坐公交，甲怎么可以这么奢侈呢？不过大家终究还是朋友，乙丙也没把事放到心里。不久，乙因为做销售渠道的关系时常要请一些经销商吃饭，虽说是为了公司的业务，但在甲丙看来，乙有一定的动机是想借着公款充实自己的娱乐生活。如此种种的冲突越来越多，三个人都想尽力保全自己的利益，但闹到最后，这家公司不欢而散了。与囚犯的例子不同，事例中甲、乙、丙的行动有先有后，是相继的，在博弈中称为“相继博弈”，之后我们会讲到。 纳什均衡 当你身隐类似“囚徒困境”这样同时行动的博弈，你想过自己的最佳策略是什么吗？决定输赢的条件又是什么？你和对方的策略选择往往是有迹可循的，并且根据情况形成了某种定式——即均衡。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人际关系中的博弈（2） 第七章 人际关系中的博弈（2） 需要注意的是相继博弈和同时进行的博弈所要采取的策略选择和行动方式是完全不同的。对于像下棋一样一人一步的相继行动博弈，每个游戏者都必须学会向前展望，估计对手的意图，从而再往回推理，决定自己的下一步应该怎么走。这是一条推理链：“假如我这么做了，他就一定会那么做，若是如此，我就要这样这样的反击……”。也就是说，你的下一步如何走，完全取决于对手前一步的行动。 而在同时进行的博弈里，没有一个游戏者可以在自己行动之前就得知另一个游戏者的想法和行动计划。在这种情况下，相互之间的推理是不可能通过观察对手的行动而展开的，而是必须通过看穿对手的行动计划才能实施。想要做到这一点，只是简单的设想自己如果处于对手的位置会怎么做还不够。就算也真的这么做了，你也会发现，对手他也在做着同样的事情，即他也会假设自己处于你的位置会如何做。因此，每一个人不得不同时设计并担当两个角色，一个是自己，一个是对手，从而找出双方的最佳行动方式。与前面提到的推理链不同，这是一个循环，即：“假如我知道他知道我知道……，那么我就该……”同时博弈的关键，就在于破解这个循环。 让我们来做一个例子，夏天到了，两家长时间竞争的饮料公司a和b都准备推出一款新饮品，通过市场调查要，最佳选择有两种，一种是果汁饮料，一种是茶饮料。两家公司谁都不想落在谁后面，很有可能会同时推出新饮品。那么，是选果汁饮料好呢？还是选茶饮料好呢？于是，一场同时博弈开始了。 对于市场部的人来讲，首先要考虑的是哪一种饮料更能吸引走进商店的消费者。在消费者当中，假设有30%的人对果汁饮品感兴趣，有70%的人对茶饮感兴趣。这些饥渴的消费者只会选择自己喜欢的饮品，如果两家公司都推出同一类型的饮品，那么感兴趣的买主就会平分两组，分别买两家公司的产品。 现在，a公司的白领们可以进行如下推论：“假如b公司选择了推出茶饮料的新产品，那么，假如我们推出果汁饮料，我们就会得到整个的果汁饮品市场（即全体消费者的30%）；假如我们也推出茶饮料，那我们两家公司就会平分茶饮料的市场（我们即可以得到全体消费者的35%），因此，茶饮料可以给我们带来的收入会超过果汁饮料。假如b公司选择推出果汁饮料，那么假如我们也推出果汁饮料，我们会得到15%的消费者，如果我们推出茶饮料，那就可以得到70%的消费者；这一次，第二个方案同样会为我们带来更大的收入。因此，我们有一个优势策略，就是推出茶饮料。无论b公司到底选择了哪类型的饮品作为新产品，我们的这一策略都会比我们的其他策略更好一些。”注意，优势策略是指无论对手采用什么策略，你的这个策略与你的其他策略相比占优势，而不是与你的对手的策略相比占优势。 如果我们已经确定了一个策略，其中，各方的行动都是针对对方行动而确定的最佳策略。一旦知道对方会怎么做，就没有人愿意轻易改变自己的做法。博弈论学者把这么一个结果称为“均衡”。这个概念是由普林斯顿大学的数学家约翰?纳什提出的，因此被称为“纳什均衡。”这是博弈论中相当重要的一个概念，首先，它避免了在同当博弈中的循环推理，使双方都能正确预测对方的行动，并确定自己的最佳策略。其次，均衡的产生，你的对手不能通过引诱你采取一个最佳策略而得到任何好处。最后，它注重实效，如果你在行动中运用它，你就会发现它是多么实用且具有很多优点。 很多人可能会有一个误区，当我们说博弈的结果是均衡时，得到的并不一定是对参与者最有利的结果，更不意味着它是对一个整体而言最有利的结果。就一开始讲到的两个囚犯，他们的确采取的均衡策略，但是谁都没有从中得到好处，反而使双方都受到的损害。所以，均衡并不是博弈的最优结果，它只是博弈中的最稳定的结果，或者说最有可能出现的结果。那么，这就需要我们思考一个问题：如果这个稳定的结果效果不佳，我们能否找到一个合理的策略打破这种均衡呢？ 第2节打破囚徒困境 在利益出现冲突的时候，常有囚徒困境出现，为了自己的利益，损害了共同的利益，同时也损害了自己的利益。即使存在均衡，但并不代表均衡就能得到最好的效果，正如上面故事里的那两名囚犯。而日常生活中人们的关系是持续的，囚徒困境出现在每一次的利益冲突中，而我们人生的整体利益就是在每一次的利益冲突中得到的，那么，怎样才能在长期与人合作、与人争利中实现收益的最大化呢？那就要打破囚徒困境，想办法让两个为了各自利益考虑的个体走到合作的路上来。 一报还一报 为了验证当人们面对“囚徒困境”时可能选择的策略以及这些策略的有效程度，美国的学者们组织了一次以此为主题的计算机比赛。竞赛要求参赛者根据这一困境设计程序，通过各种程序间对局的最后得分来评判优劣。 竞赛的规则是：比赛双方都在不知道对方程序将如何选择的情况下，选择合作或背叛。这些选择放在一起可以产生4种结果：合作、合作；合作、背叛；背叛、合作；背叛、背叛。在这个游戏中，如果双方都选择合作，那么双方都能得到比较好的结果r，即“对双方作的奖励。”在这个例子里r为5分。如果一方合作而另一方选择背叛，那么背叛者得到“背叛的利益”t=7，而选择合作的一方将得到“给笨蛋的奖励”s=0。如果双方都选择背叛，那么双方都得到p=3，即“对双方背叛的惩罚”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人际关系中的博弈（3） 第七章 人际关系中的博弈（3） 参赛者们提出了众多的程序，大致可以分为“善意的”、“邪恶的”、“随机的”三类。比赛的结果出人意料，“善意的”即“以合作为主的”策略大获全胜，而“邪恶的”“以占便宜为主”的程序大多成绩不佳。 让我们来考虑一个双方对局的例子。一方采用的策略是“总是背叛”，即开局后每一步都选择背叛，另一方的策略是“一报还一报”即第一步合作，然后采用与对方上一步相同的选择。比赛过程中，“总是背叛”在第一局中成功的拿到了7分，而之后的每一局，“一报还一报”都做了相应的回击，使“总是背叛”每局只能得到3分。最终“总是背叛”可能会战胜对手，但由于总分仍然很低，而被淘汰出局。 事实上，“囚徒困境”中表现最好的策略直接取决于对方采取的策略，特别是对方的这个策略为双方发展合作留出了多大余地。而这个原则的基础是本次的策略对下一次的影响足够大，即将来是重要的。也就是说，如果认为今后将难以与对方相遇，如果不太关心自己未来的利益，那么，现在最好的选择是背叛，而不用担心未来的后果。 回到上面的例子，我们说“善意的”程序取得了胜利，并不代表所有“善意”都会有好结果。区分一个善意程序好坏的特征是，看它如何迅速、可靠的对来自对方的挑衅做出反应。一种程序可以被称为是“报复性的”，对方如果背叛，它将立即以背叛报复。除非一个程序能迅速反应来自对方的挑衅，否则，对方将简单的从这样一个好说话的善意程序身上获得越来越多的好处。 对付这类恶意挑衅程序最好的办法是随时准备报复来自对方的背叛。所以，善意可以得到好处，报复也能得到好处，“一报还一报”综合了两方面的优点，它是善意的、宽容的同时又具有报复性的。它从不首先背叛，但不管双方过去相处的关系有多好，它总能被一个背叛激怒，而迅速的做出反应。任何想占“一报还一报”便宜的程序最终都会伤害到自己。“一报还一报”通过自己的不可欺负性得到了好处，是因为以下的条件得到了满足：遇到“一报还一报”的可能性是显著的；一旦相遇，“一报还一报”很容易让对方识别出来；一旦被对方识别，其不可欺负性就显示了出来。它稳定的成功是因为它整合了善意性、报复性、宽容性和清晰性。它的善意可以防止它陷入不必要的麻烦，它的报复性使对方试着背叛一次后不敢再背叛，它的宽容性有助于重新恢复双方的合作。它的清晰性使它容易被对方明白，从而避免不必要的纷争，使双方有长期合作的可能。 打破囚徒困境 就像上面讲到了，在人与人的相处过程中囚徒困境不会只出现一次，因为还要持续的交往，这就难免会出现重复的囚徒困境。在重复的囚徒困境中，我们应该怎样得到长期利益的最大化呢？下面是几个简单的建议： 学会宽容。人与人的利益冲突中，人们习惯于采用相对的标准来看事物，这个标准经常把对方的利益和自己的利益对立起来。这就很容易导致嫉妒，嫉妒往往会使人自觉不自觉的想办法抵消对方已经得到的优势。在囚徒困境的形式下，抵消对方的优势只能通过背叛来实现。但背叛只会招致更多的背叛、彼此间的不信任，以及对双方的惩罚。这无异于走上一条自我毁灭的道路。因此，我们要学会宽容，不要嫉妒，以免因为主观的情绪给自己招来麻烦。 不要首先背叛。无论是前面讲的比赛，还是通过理论分析，都不难发现，只要对方选择合作，而你也合作，就会得到好处。如果对方选择合作，自己就不要首先破坏这种合作的氛围，以便保证自己的长期利益得到保证。 对合作与背叛都要予以回报。“一报还一报”的成功给出了我们一个简单却又十分有效的方法：要回报。在第一步合作之后，“一报还一报”只是简单的重复对方上一步的行为。这个简单的规则却有着惊人的效果。事实上第一轮比赛之后人们都意识到了“一报还一报”的优势，在进入第二轮比赛后针对“一报还一报”设计了各种相当复杂的程序，但到最后，依然没有任何一个程序可以战胜“一报还一报”。 不要耍小聪明。比赛的结果证明，人们在“囚徒困境”中，更容易耍小聪明，但是复杂的程序并不比简单的程序做得更好。“一报还一报”在比赛中得到巨大成功的原因之一，就是它有很大的清晰性，即它非常容易被对方发现，被对方理解。当你使用“一报还一报”的策略时，对方可以很清楚的明白你在做什么，特别是在对具有背叛倾向的对象时，对方很容易意识到你是不容易被欺负和背叛的。 加强未来的影响力 如果将来相对于现在是足够重要的，那么双方现阶段的合作就是相对稳定的，因为每个参与者都可以以更有所期待以未来提醒对方，不要做任何对未来无益的举动。 一般的旅游景点、火车站附近的商家通常会抬高物价，他们之所以敢把价格要得那么高，就是因为这些地方人的流动性很大，基本上没有再见到对方的机会，这种时候，未来对于双方并不重要了，商家也就有了胆量“举起屠刀恨宰顾客”了。 生活中我们去买东西，在与商家讨价还讨的过程中经常会提到“这次好了还有下次”，或者“推荐给朋友让他们也来这家店”，或者“要是有毛病我肯定会回来找你”之类的话，这就是想加强未来的影响力，让卖家为了将来的利益而做出降价的让步。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人际关系中的博弈（4） 第七章 人际关系中的博弈（4） 寻求合作 人与人之间的合作可以通过一些技巧来实现。它们包括：加大未来的影响力，改变收益值，通过道德的约束教育人们关心他人且明白合作的价值。想要使双方合作得到好的结果，不仅要让对方明白双方的合作比彼此背叛可以得到的更多，而且还要明确由于互相作用，合作是一个有利于稳定双方关系，促进彼此发展的最佳办法。 第3节信息的不确定性 如果我们可以预测未来，洞悉先机，做决策将不再是一件难事。如果是这场，我们会赢得每一期彩票的大奖，并用赢来的钱做没有风险且高利润率的投资；拥有最适合自己的爱人，且在最适合的环境里培养自己的子女。更重要的是，没有风险，不会失败，更不会去乘坐可能出事的飞机或汽车。可惜，这都是幻想，任何人都无法预知变数，更不可能预测未来。加上在你决策时还存在着许多智力与你相当的决策者，这就使决策变成了一件十分困难的事。如何才能在不确定的情况下做出理性、正确的决策呢？首先，我们必须承认，我们没有办法做到无所不知，但值得庆幸的是，我们也不至于一无所知，这就要求我们应该尽可能的利用我们所知的一切，来实现决策的合理和适当。 《三国演义》里的故事常常被引用在博弈里做案例，虽然我们可以肯定罗贯中不知道“博弈”为何物，但书中到处都有精彩的计谋，与博弈论有着异曲同工之妙。 《三国演义》第五十回“诸葛亮智算华容,关云长义释曹操”是非常典型的一个博弈实例。赤壁之战曹操大败,狼狈逃回中原。此时刘备一方负责拦截败退的曹军。当曹操到达华荣道时，全军只剩三百余骑,且衣甲不整,灰头土脸,惊弓之鸟,草木皆兵。诸葛亮随便派一个将领去,都将能把曹操生擒活捉，而使赤壁之战的胜利更为圆满。但此时诸葛亮却派了深受曹操大恩的关羽去。刘备素有知人之明,他是不放心关羽的,他提醒孔明说:“吾弟义气深重,若曹操果然投华容道去时,只恐端的放了。”以诸葛亮之聪明,他当然知道派关羽肯定要坏事,却依然派他去,并且解释说:“亮夜观乾象,操贼未合身亡。留这人情,教云长做了,亦是美事。”按此说法,那是曹操命不该绝,诸葛亮不过送个顺水人情罢了。其实问题并没有这么简单，其背后的深意，刘备和关羽也都被孔明先生蒙在鼓里。关羽将曹操放走后,默然回营请死,诸葛亮装模作样的要把关羽推出斩首,若非刘备兄弟情深,为他求情,关羽真要成为刀下冤魂了。 那么，真相确实是这样吗？刘备、关羽和很多读者都没想到，诸葛亮才是放走曹操的真正策划者。关羽不过是一个被蒙在鼓里的执行者罢了。华容道放曹是形成天下三分的关键一步,而诸葛亮明白，这关键的一步派谁也完成不了，只有关羽堪当此任，只有关羽才是放曹的最佳人选。要清楚其中的道理，还要从诸葛亮的战略思想谈起。他的战略思想是先形成三分天下的格局，而后待条件成熟,再行统一天下。他为刘备制定的统一策略是分两步走的：第一步三分天下,站稳脚跟,第二步才是统一天下。赤壁之战是实现第一步的关键之战。从表面看,赤壁之战是孙刘联合抗曹,孙刘是有着共同利益的盟友。而事实上,曹、孙、刘三方之间的关系复杂而微妙。曹操南下的巨大压力才迫使孙权选择了与刘备结盟，共同抗曹，实力较弱的孙、刘两家联合起来对抗最强的曹操，达到一个相对均衡的稳定状态，而一旦这种稳定被打破，那首当其冲的受害者肯定是夹在两强中间，实力最弱的刘备。 反过来，如果诸葛亮在华容道上逞一时之快,把曹操灭掉，则三分就变成了二分。二分之后，刘备势力将要单独面对强大的孙权势力，孙刘两家的矛盾将立刻尖锐起来，而此时刘备集团的力量还远不足与孙权集团抗衡。因此,赤壁战后对刘备集团最有利的局面是保留曹操一方,使之有一个足以震慑的力量,以此牵制孙权集团。赤壁之战后,三分雏形已经出现,曹操再无力南下,只能静观待变,而孙刘联合也足以抗曹,三方形成了一种均衡。在这个均衡中,理性的各方在他人不改变策略的情况下,其现有的策略都是最优的,谁也不会去主动改变自己策略,若哪一方单独改变自己的策略，那他就要付出巨大的代价。这就是一个典型的纳什均衡,其均衡点即在于三方战后均采取“和平共处”的外交政策。从纳什均衡角度分析,华容道放曹是诸葛亮当时应采取的唯一的理性决策。 让我们回到主题，来分析另一个故事，那就是《三国演义》中著名的“空城计”： 《三国演义》第95回，街亭失守，司马懿十数万大军蜂拥而至。时孔明身边别无大将，只有一班文官，所引五千兵，已分一半先运粮草去了，只剩二千五百军在城中。众官听得这个消息，尽皆失色。孔明登城望之，果然尘土冲天，魏兵分两路望西城县杀来。孔明传令，教“将旌旗尽皆隐匿；诸军各守城铺，如有妄行出入，及高言大语者，斩之！大开四门，每一门用二十军士，扮作百姓，洒扫街道。如魏兵到时，不可擅动，吾自有计。”孔明乃披鹤氅，戴纶巾，引二小童携琴一张，于城上敌楼前，凭栏而坐，焚香操琴。却说司马懿前军哨到城下，见了如此模样，皆不敢进，急报与司马懿。懿笑而不信，遂止住三军，自飞马远远望之。果见孔明坐于城楼之上，笑容可掬，焚香操琴。左有一童子，手捧宝剑；右有一童子，手执麈尾。城门内外，有二十余百姓，低头洒扫，旁若无人，懿看毕大疑，便到中军，教后军作前军，前军作后军，望北山路而退。次子司马昭曰：“莫非诸葛亮无军，故作此态？父亲何故便退兵？”懿曰：“亮平生谨慎，不曾弄险。今大开城门，必有埋伏。我兵若进，中其计也。汝辈岂知？宜速退。”于是两路兵尽皆退去。孔明见魏军远去，抚掌而笑。众官无不骇然，乃问孔明曰：“司马懿乃魏之名将，今统十五万精兵到此，见了丞相，便速退去，何也？”孔明曰：“此人料吾生平谨慎，必不弄险；见如此模样，疑有伏兵，所以退去。吾非行险，盖因不得已而用之。此人必引军投山北小路去也。吾已令兴、苞二人在彼等候。”众皆惊服曰：“丞相之机，神鬼莫测。若某等之见，必弃城而走矣。”孔明曰：“吾兵止有二千五百，若弃城而走，必不能远遁。得不为司马懿所擒乎？”言讫，拍手大笑，曰：“吾若为司马懿，必不便退也。”遂下令，教西城百姓，随军入汉中；司马懿必将复来。于是孔明离西城望汉中而走。天水、安定、南安三郡官吏军民，陆续而来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人际关系中的博弈（5） 第七章 人际关系中的博弈（5） 这就是被后人称诵的空城计。当然，这不过是小说家的杜撰，就如博弈中的著名的囚徒和大猪小猪的故事一样，现实中未必真的出现过。但其作为一个博弈模型，这个故事还是很典型的。 在空城计的博弈中，司马懿兵多将广，而且进攻时正是孔明力量最薄弱时，可谓占尽先机，几乎所有的优势都被他掌握了，而诸葛亮的优势只有一点，那就是“信息”。关键在于：他们对这场博弈结构的了解是不对称的，司马懿不知道自己和对方采取不同策略时要支付的代价。诸葛亮掌握着比司马懿更多的信息，他明确地知道自己兵力薄弱，真打起来一击既溃，但司马懿不知道这一点。而且，为了扰乱司马懿的判断，诸葛亮还故意大开城门。在这个时候，诸葛亮可以选择的策略有两种——“弃城”或“守城”。但无论是选择哪一种，只要让司马懿掌握了自己的真实信息，那肯定逃脱不了被擒获的命运。所以，诸葛亮唯一办法就是让司马懿不能预知他自己策略的结果。他的空城计使司马懿错误的估计了进攻可能的收益，误以为后退要比进攻好。 整个过程中，由于诸葛亮比司马懿更为了解双方的信息，所以故意制造假象，让司马懿感觉到如果进攻，有很大可能会失败。用概率论的术语说，就是诸葛亮的做法加大了司马懿对进攻失败的主观概率。司马懿想，诸葛亮一生谨慎，不做险事，只有设定埋伏才可会如此镇定自若，而且在过往的交锋中，孔明智计百出，实在是虚实难辨。此时，司马懿觉得“退”比“进攻”更合理，或者说期望效用更大。于是后军变前军，撤退了。结果使诸葛亮得以逃脱。司马懿对局势的判断不是没有道理的，他对诸葛亮的判断是基于以前的认识，这就是“归纳法”。不可否认，归纳法很有效，我们通过生活中的经验做人做事、看待一个人，就属于运用“归纳法”。故事中司马懿错过了活捉诸葛亮的机会，固然可惜，但还不算是致命的错误。其时魏国依然是三国中国力最强的一个，作为优势的一方，司马懿知道他可以通过持续的消耗战来拖垮对方，事实上后来他也是这么作的而且成功了。相反，如果在这次战斗中他真的不明就里的以身犯险，中了孔明的埋伏，那才是真正致命的错误。从这个角度来看，退兵的决定不但不是错误，甚至可能是司马懿的“优势策略”。 掌握信息 前面已经说过，“空城计”只是作者杜撰的故事，在现实生活中，不太可能发生。如果历史上真的发生过这样的事，那么司马懿大有可能已经活捉了诸葛亮。其实他只需要派出一个小分队搞火力侦察，探明诸葛亮的虚实再做判断，就可以轻易的达到目的。这样做即使诸葛亮真的在城内设下了埋伏，也不会给自己造成太多的损失，如果探查到城内没有埋伏，就可以加强进攻，活捉诸葛亮。在一个对等的博弈结构里，只要所得大于所失，那这个风险是值得冒的。第二次伊拉克战争中，美军攻陷巴格达就采用了这一战术。当时萨达姆的共和国卫队已经溃不成军，没有能力组织有效防御，可以说是一个不得已的“空城计”。美军当时并不知道里面有什么文章，于是连续派出坦克分队试探式的进攻，在确认了对方确实无力抵抗之后，将巴格达一举占领。 《孙子兵法》中无数次提到以正合，以奇胜的战略思想，更说“兵者，诡道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而视之远，远而视之近……”而“奇兵”之所以能奇，就是通过掌握对方的真实信息，同时防止对方掌握我方的真实信息来实现的。 一个古董商人在一次下乡收古董的时候发现一个人用珍贵的瓷器做猫的食碗，但又害怕将这一信息透露给对方使对方趁机抬高价格，于是假装对这只猫十分喜欢，要从主人手里买下它。猫主人开始不愿卖，直到古董商出了一个相当高的价钱。成交之后，古董商装作不在意地指着那只碗说：“这么贵买你一只猫，搭个碗吧，正好它也用惯了，送给我吧。”猫主人不同意：“想都别想，用这个碗，我已经卖出6只猫了。”这就是一个典型的信息不对称的博弈例子。古董商认为自己掌握了“碗是古董”这一重要信息而对方并不知道这点，于是这种“信息不对称”对他有利；可没想到的是猫的主人不但知道这点，还利用古董商“认为对方不知道”的错误赚了他一笔。 谁也不是全知全觉，因为信息不对称而造成的劣势，是生活中所有人都碰到过的。如果想要避免这种劣势，首先，我们应该在行动之前，尽可能多的搜集、掌握相关的信息，虽然我们并不知道在行动的过程中还要面对怎样的问题，但你手中掌握的信息越多，做出正确决策的可能性也就越大。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（1） 第八章 如何利用关系（1） 第1节绕着弯子办事儿 在路上开车，如果前面出现了事故，或着此路不通，谁都会想办法绕过去或者看看周围还有没有其他路线。这种做法用在人际关系中，就是曲折迂回，通过绕弯子达到目的。换句话说，就是曲线办事，两点间直线最短，但人与人之间的交流特别是有求于人的时候，不走直线的效果可能会好很多。只不过人际关系中的问题不像开车在路上的问题那么一目了然，致使很多人看不到障碍忘了绕弯子，或者不会绕弯子。 有些话不方便直说，就免不了旁敲侧击，慢慢引入正题；有些人不易接近，就要曲折迂回，慢慢找突破口；有些事还没弄明白时，就要投石问题，先摸清对方的底细。生活中不会绕弯子的人并不少，求人办事也好，批评别人也好，都是一竿子插到底，不顾对方的感受和面子，而这么做的结果，不是无形中得罪了人，就是把事情办砸。对自己一点好处都没有。想从人际交往中得到更多的实惠，就要学几招曲折迂回了。 情在理先 明代嘉庆年间，“给事官”李乐清正廉洁。有一次他发现科考舞弊，立即写奏章给 皇帝，皇帝对此事不予理睬。他又面奏，结果把皇帝惹火儿了，以故意揭短罪，传旨把 李乐的嘴巴上贴上封条，并规定谁也不准去揭。封了嘴巴，不能进食，就等于给他定了 死罪。这时，旁边站出一个官员，走到李乐面前，不分青红皂白，大声责骂：“君前多 言，罪有应得！”一边大骂，一边叭叭地打了李乐两记耳光，当即把封条打破了。由于 他是帮助皇帝责骂李乐，皇帝当然不好怪罪。其实此人是李乐的学生，在这关键时刻， 他“曲”意逢迎，巧妙地救下了自己的老师。如果他不顾情势，犯颜“直”谏，非但救 不了老师，自己也怕难脱连累。 这个方法的使用真是巧妙至极。李乐不懂得人与人之间“润滑当先”的道理，离自己 的学生还差了一大截。要知道我国传统文化，是很讲究绕圈子的。 中国人办事很少会像西方人那样直来直去，一见面就直接进入主题，为什么事来的就是为什么事，不兜圈子，因为这样容易让对方接受不了，不能达到最好的效果。如果自己跟对方不是很熟，那就更显得冒昧了。讲究礼仪的中国人，人情被放在第一位，求人办事更要如此，自然要先进到礼数，客气完了，才能进入正题。一般都是这样一个过程： 首先是寒暄，问候。诸如“尊姓”，“大名”，“久仰”，“好久不见”，“最近可好”之类最为长用，相当于开场白，简单的接触用于联络感情，因为此类内容在人们身上确实存在着很大的共性，一般都不会遭到对方的抗拒。然后开始叙旧、谈现状、寻找双方的共同点，这就使双方的接触更深了一层。比如家都在xx小区，你的同学xx是我的朋友，你说的这事过去我也经历过……如此种种，找到了共点，就不难打开局面了。这一段如果做得好，可以使双方的感情真的融洽起来。最后在不经意中透露此行的主题托付“小事”一件，还望帮忙。其实前面所有的铺垫都是为了最后这一个目的，反而这最后一个目的不能显得太刻意，让人看出来你是“无事不登三宝殿”。如此拐弯抹角到最后才把此行的目的“不经意”说出来，实在是很累，但在国内的人际关系中，却是十分有效且必要的。 在朱镕基总理视察中央电视台的前一天，中央电视台的有关领导告诉节目主持人敬一丹，“明天，总理来的时候，你要想办法弄到总理的题词。”敬一丹听了既感到欣喜，又感到这个任务多少有些困难：“我要怎么向总理提出这个请求呢？”第二天，朱总理在中宣部部长丁关根的陪同下，来到中央电视台。他走进（焦点访谈）节目组的演播室，演播室里的所有人都起立鼓掌，气氛一下子就热烈了起来。朱总理跟大家相互问好之后，坐到主持人常坐的位置上，大家簇拥在他的周围，七嘴八舌、争先恐后地与总理交谈。演播室里的气氛更加活跃、和谐，敬一丹感到这是一个好机会，一个短暂的、稍纵即逝的时机。于是走到总理面前说：“总理，今天聚集在演播室里的这二十几个人只是《焦点访谈》节目组工作人员总数的十分之一。”总理听了这话，说：“你们这么多人啊！”敬一丹接着说：“是的，他们大多数都在外地为采访而奔波，非常辛苦。他们也非常想到这里来，想跟您有一个直接的交流。但他们以工作为重，今天没能到这里来。您能不能给他们留句话？”敬一丹说得非常诚恳，而且非常婉转，然后把纸和笔恭恭敬敬地递到朱总理面前。总理看一下敬一丹，笑了，接过纸和笔，欣然命笔，写下“舆论监督，群众喉舌，政府镜鉴，改革尖兵”16个字。总理写完，全场响起一片掌声，原本已经很热烈的气氛进入了。敬一丹的圈子确实绕的恰当好处，可圈可点。请求题词，先把在外“四处奔波”、“非常辛苦”的记者抬出来，在感情、道义上绕好了一个让人不宜也不忍拒绝的“套子”，另外语气曲折委婉，表述又贴切诚恳，终于如愿以偿。 走家庭路线 无论是什么样的人，在单位、在家里的扮演的角色不同，对人对事的态度也会不同。大多数情况下，求人办事，所托之人一般都是年富力强的角色，刚好是“上有老，下有小”，所以在有条件的时候，走走家庭路线，会更有效，比如夫人路线和老人孩子路线。因为良好的私交更容易拉近人与人之间的距离，把工作上的关系变成生活里的朋友，办起事来自然容易。而且与自己相比，对方家庭成员对其的影响力肯定比一个外人大。如果能让其家里人帮你要求对方办这事，那得到帮助的可能肯定比自己上大很多。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（2） 第八章 如何利用关系（2） 家庭路线包括夫人路线和老人孩子路线，具体情况要具体对待，如果通过自己的努力，同时出动自己的家人，与某位大人物结成通家之好，那双方的关系就能再进一步，对将来的发展将会是大有好处的。 第2节萝卜与大棒 一手萝卜，一手大棒，听话的给根萝卜尝尝，不听话的就当头一棒。这是美国总统罗斯福当年提出的外交策略。中国在两千年前就已经提出了相似的理论，恩威并施、宽猛相济、文武之道，一张一弛，虽然说法不同，但意思都是相近的。此软硬兼施的办法，运用于外交，管理，抑或人际关系，都是一种十分有效的手段。不同的只是在外交上它叫“萝卜与大棒”，在管理上它叫“恩威并施”，在人际关系上它叫“红脸白脸”，怎么个说法并不重要，重要的是要在这一红一白间掌握好尺度，什么时候唱红脸，什么时候唱白脸，谁来唱，怎么唱，只有在长期的生活经验中积累才能得来。 也许有人会说，朋友之间不应该用这种手段，会破坏彼此的感情，而且未必能达到好的效果。如果在运用过程中，真的出现了上述的情况，那原因只可能有两个，一是用的方法不对，二是用在了不该用的人身上。恩威并施听起来容易，但恩要施多少才合适？施少了对方不会记在心里，施多了容易让其生出轻慢之心；威要施多少才合适？施少了不痛不痒，施多了容易受到对方的反抗。方法用的不对，适得其反在所难免。另外，并不是所有的朋友都能耍这种手段的。对于利益交往的朋友，软硬兼施，既可以保证自己得到更多的利益，又能约束对方的行动，但对于生活中的好朋友，特别是对一些十分要好的知心朋友，一旦让对方发现自己的好朋友在对他使用权术，那对友谊的伤害是不可估量的。 国外曾有这么一家公司，公司的老总平易近人、和蔼可亲，与下属们亲密无间，时常在一起打牌、下棋、游山玩水……久而久之，下属便把老总当成朋友一样看待了。平日上班迟到、早退现象频繁，更有甚者竟然连续几周不来上班，老总交给的任务要么马马虎虎的完成，要么干脆拖个十天半个月再干。半年下来，公司的勤奋已经荡然无存，营业额和利润直线下滑，使得这位老总很担忧，怎么办呢？他思前想后，在某一天的公司大会上，宣布曾经与他十分亲密的一位好友因纪律散漫，业绩拙劣而被辞退。所谓“杀一儆百”，这一招果然十分管用，公司员工看到此情景，都纷纷重新勤奋起来，而且为产品广开销路更是不断创新，妙招频出。于是，一切又向好的方向发展了。故事中的这位老板，就是被尊为“经营之神”的松下集团的创始人，松下幸之助先生。 近代革命家黄兴一生历经了千难万险，但每次在危难之中都凭借过人的智慧和杰出的口才，化险为夷，安然脱险。一次，黄兴回长沙发动群众，约定某晚起义。不幸机密泄露，湖南巡抚下令捕捉黄兴，隐匿者同罪。黄兴无处藏身，正在万分焦急之时，忽见一出租花轿仪仗的商店。黄兴面见店主，直接承认自己是黄兴，请他掩护自己。店主怕惹是生非，怎么也不答应。黄兴无奈，便大喝一声：“今天巡抚下令关闭城门搜捕我，势必抓到我。我如果被捕，一定把你说成我的同党。如想免祸的话，就用花轿抬着我，配上仪仗和鼓手，送我出城，只要我脱了险，加倍付工钱。”话一出口，店主只好乖乖地照办了。 很多人都是“欺软怕硬”，对待他们一定要软硬兼施。一味地软无异于纵人欺侮，总是硬又会招致对立，处处树敌。如果能用硬压住对方嚣张气焰，用软取得同情，予人面子，便会让对方有顺水推舟的心理。和你敌对他没什么好果子吃，而你这“硬汉”又给他留足了余地，他何乐而不为你效力呢？但软和硬的使用一定要把握好分寸，表现的太软弱，当强硬起来时对方也不会当回事，表现的太硬，不给对方下台阶的机会，很可能把事情闹僵，除非你有绝对让对方屈服的力量。 第3节借着关系拉关系 “借光”二字由来已久，但你知道吗？不只是平时请别人让路时会用上这两个字，它的背后还有着深意……中国自古有很多诡智谋略与这个“借”字有关，比如狐假虎威、攀龙附凤、借刀杀人、拉大旗作虎皮等等。只要略加留意就不难发现，传统上对“借”评价并不高，常为君子所不齿。诚然，小人惯会沾光行骗，欺世盗名，狗仗人势，但这些并非借光本身的错误。就像一支枪，用在歹徒手中会伤害无辜，但用在警察手中可以维护正义。只要动机纯正，借助各种外力提高自己的知名度和办事效果，现在已经是被社会承认的方式之一，时下流行的“风险投资”和“炒作”都可以说是借光的一种延伸。我们不可妄加指责，斥其一无是处。很多人都有一个误区，似乎一提借光便是借助于某人的势力，其实这是片面的误解。借权贵名流的名气、实力为自己所用，只是借光的常见形式，实际上凡是能让我们为人做事增光添彩的人、物、事，都属于借光的范围，比如衣服、籍贯、才智、言论等等，不一而足。 “狐假虎威”的新意 狐狸是很聪明的动物，但由于他没有力量，个子矮小，因此在食物链里处于不利的位置。在森林中，狐狸得不到尊敬，没人真正把他放在眼里。为了摆脱这一点，对于狐狸来说，其中的一个办法就是说服老虎与他做朋友。通过与凶猛无比、令人畏敬的老虎密切交往，狐狸才可以伴随老虎左右在丛林中四处行走，而且可以享受其他动物给予老虎的同样的尊敬。即使老虎不在狐狸身边，得知狐狸与老虎交往甚密，也足以保证狐狸在旷野中得以生存。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（3） 第八章 如何利用关系（3） 假如一只狐狸不能够与老虎交朋友，那么这只狐狸就应该制造一种跟老虎密切交往的假象，小心翼翼地跟在老虎的后边，与此同时，大吹大擂他们之间有着笃深的友谊，这样做，他便制造一种印象，即他的安危得到老虎极大的关注。 狐狸这种做法，便是典型的借光。这个狐假虎威的中国古代智谋，原指狐狸仗着老虎的威风吓唬别的野兽。一般指仗着别人的威力欺压人。从谋略学的角度看，则是指借助外力增长自己的势力和威信，达到欺压战胜对手的目的。狐假虎威，在世人眼中似乎不算奸诈，更多的会让人感觉到狡猾。这种诡计与常说的“狗仗人势”、“拉大旗作虎皮”、“扶天子以令诸侯”。“借刀杀人”很接近。 那么，在现实生活中，什么东西是可以“借光”的“老虎”呢？其实只要有光可借的都是老虎，例如： “老虎”是一位强大而有实力的人，他与你抱有同样的事业方向，在很多事上看法与你相似，而且愿意帮助你的事业。“老虎”可能是一位有权有势者，为了双方共同的利益，情愿伸出手来，助你一臂之力。在大自然中，你是否注意到许许多多的小鸟很喜欢停在大水牛的背上，它们吃掉水牛背上的虱子和蚊子，让水牛免遭虱蚊噬咬之苦，而水牛则为小鸟提供栖身之处和保护。“老虎”也许是一个组织或者协会，它的宗旨和观点与你的一模一样。通过跟别人携手合作，同心协力，你能够制造出这样一种必不可少的情形，即老虎就在你跟前。“老虎”也许是你的一种政治关系。通过支持适当的候选人，你可以创造出一位有权有势的伙伴。正因为这个原因，富人常常慷慨解囊，或明或暗的捐出大笔大笔金钱，以便获得供他们“玩赏的老虎。”“老虎”或许是你的职位或者工作头衔。孤家寡人常常势单力薄，微不足道。然而，如果你为一位能够呼风唤雨、有权有势的雇主工作，你就不再仅仅是一位无能为力的孤家寡人了。在政府中服务的人们深谙这一观念。当你代表一个单位或者地方政府出访另一个地区，你所受到的礼遇同你作为一个平民赴外旅行所受到的礼遇是截然不同的。通过与政府的关系，自动使你自己获得了权力。“老虎”也许是你的才智，或者是你的工作。假使贝多芬从来没有接触过音乐，那么他永远也不会成为我们今天所认识的贝多芬。通过精通这门艺术的本领，贝多芬成为了举世闻名的人物。由于同样的原因，不管你从事哪种专业的工作，你的工作都能成为你的“老虎”。 由此可见，“老虎”并非仅仅指的是达官贵人，社会名流，这是值得给予重视的一点。生活中的“老虎”当然不仅限于以上六种，我们应该时刻注意那些能让我们提高声誉和形象的人物及事情。 多和名人拉关系 在现代社会，借力这种手段已经在政治、经济、文化以及外交等领域得到了广泛的运用，而且大有日趋扩展之势。对于人际交往，它不失为一种提高自身形象，扩大自己影响的策略和技巧。你可以借助名人，如谈话中常出现一些身份最高的人的名字，你在别人眼里就不同寻常；借助名地，比如有地位有身份的人常去的地方，某高级俱乐部或是某名流组织的酒会等等，不要不好意思表白，这也可以作为提高你的身份的能力的资本；借助名言，请社会名流为你题个词，请专家教授为你写的书作个序，请明星为你签个名，等等。这些做法常常被看作有沽名钓誉之嫌，其实这是东方人“不为天下先”的思想在作怪。被社会承认，是人的正当追求，对社会的进步也有积极意义，而借助名人提高自己的社会知名度，就是被社会所承认的方式之一。 翻开历史，古往今来的成功者，谁也不是一生下来就大名鼎鼎，一出山就风光耀眼，一呼百应。他们大多总是跟在某些大人物的后面，借他的面子来笼络各路豪杰，借他的声望来壮大自己的声势，一旦时机成熟，或者另起炉灶，或者踩着别人的肩膀往上爬，或者反客为主，把别人吃掉。在做到这一步之前，先把自己的狐狸尾巴藏起来，找一个大靠山培植自己的势力。 最为典型的是三国曹操。曹操挟天子而令诸侯，东征西伐，很是威风。开口“吾今奉诏讨汝”！闭口“孤近承帝命，奉诏伐罪”。于军阀混战中大大占了道义上的便宜。 不管具体动机如何，拉大旗拉的就是声望和面子。秦末农民起义，项梁不惜找到楚怀王的一个孙子，推为楚王，便是想借楚怀王的影响吸引百姓，因为这些人的影响比一般人要大得多，而且也差不多都有了明确的形象定位，名正则言顺，有事半功倍的效果。拉大旗做虎皮，在各行各业都起着不寻常的作用。 做生意则更要找名人，像美国著名影星克拉克?盖博在电影中脱掉衬衫，身子，就这么一个镜头，竟使得美国贴身内衣的销售量急剧下降。而英国王妃戴安娜带头穿平底鞋，英国市场上的高跟鞋就无人问津了……这些都是名人效应，有意识地利用，就是借名效应。 攀高枝儿 许多人都崇尚名人，对名人的话俯首恭听，对名人的要求唯命是从。因此，生意场上若能使自己的商品与某个名人挂上钩，销路自然大开。时下企业盛行找名人代言，北京北海公园琼岛北面有家名叫仿膳饭店的老饭庄，已有数十年历史。虽然这里的饭菜全是仿照清朝宫廷菜点的方法烹制，但生意一直很淡。后来他们通过调查，发现外国游客大都对皇帝的起居饮食怀有浓厚兴趣，于是决定以“皇帝吃过的饭菜”作为仿膳的特色，大张旗鼓进行宣传。他们搜集了许多关于宫廷菜点的传说和有关的轶事，编成故事，让服务员背下来，在点菜、上菜时根据不同顾客，不同场合加以介绍，生意一下子变得兴盛起来。一次，美国华盛顿黑人市长在这里举行答谢宴会，席间服务员端上一盘点心，彬彬有礼地介绍说：“慈禧太后夜里梦见吃肉末烧饼，第二天早上碰巧厨师为她准备的正是肉末烧饼，她高兴极了，认为这正是心想事成、吉祥如意的象征。今天各位吃的就是当年慈禧太后‘梦寐以求’的肉末烧饼，愿大家今后事事如意，步步吉祥、…”一席话把美国客人逗乐了。华盛顿市长高兴地敬了服务员一杯酒，说：“下次来北京，我还要再来你们这里做客！”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（4） 第八章 如何利用关系（4） 许多商业广告喜欢用名人而不惜重金，近年来更是盛行找名人做形象代言，实际上也是借力的应用。有头有脸的人都喜欢用的东西，普通人心理上容易认同：“我和xx用的同一个品牌的”。同样是消费，多一层攀龙附凤的光环，自然很多人愿意借这个光。攀龙附凤的心理大部分人都有，谁不希望有个声名显赫的朋友：一个明星，或者随便什么大人物？如果能跻身于他们的行列，自己便也沾上了荣耀，在别人眼里自然也就身价大增了。 有位阿拉伯人名叫艾布杜，本来穷困潦倒，身无分文，就是使用了这种手段，广求于天下，不但求来许多名人做朋友，还为自己求来了百万家财。其实，他的发家秘诀说来简单有趣。他的签名簿里贴有许多世界名人的照片，再模仿名人的亲笔字，签写在照片底下，艾布杜便带着这几本签名簿行走于各大洲之间，登门造访工商巨子和有名的富翁。“我是因仰慕您而千里迢迢从沙漠阿拉伯前来拜访您的，请您贴一张玉照在这本《世界名人录》上，再请您签上大名，我们会加上简介，等它出版后，我会立即寄赠一册……” 又由于这些人有的是钱，又喜欢摆阔，一想到能跟世界名人排名在一起，便感到无限风光，这样一来，他们就毫不吝惜付给艾布杜一笔为数可观的金钱。每本签名薄的出版成本不过是一两美元。而富人所给的报酬，却往往超过上千美金。艾布杜整整花了6年的时间，旅行无数个国家，提供给他照片与签名的共有2万多人。给他的酬劳最多的2万美元，最少的也有50美元，总计收入大约500万美元。 借“贵人”打个背景光 所谓朝中无人不做官，封建社会时的官场中历来要靠有后台，走后门，求人写推荐信才容易迁升。清末的军机大臣左宗棠从来不给人写推荐信，他说：一个人只要有本事，自会有人用他。左宗棠有个知己好友的儿子，名叫黄兰阶，在福建候补知县多年也没候到实缺。他见别人都有大官写推荐信，想到父亲生前与左宗棠很要好，就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子，十分客气，但当黄兰阶一提出想让他写推荐信给福建总督时，当时就变了脸，几句话就将黄兰阶打发走了。 黄兰阶又气又恨，离开左相府，就闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然，他见到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动，想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地摇回福州。这天，是参见总督的日子，黄兰阶手摇纸张扇，径直走到总督堂上，总督见了很奇怪，问：“外面很热吗？都立秋了，老兄还拿扇子摇个不停。” 黄兰阶把扇子一晃：“不瞒大帅说，外边天气并不太热，只是我这柄扇是我此次进京，家父的好友左宗棠左大人亲赠的，所以舍不得放手。”总督吃了一惊，心想：我以为这姓黄的没有后台，所以候补几年也没任命他实缺，不想他却有这么个大后台。左宗棠天天跟皇上见面，他若恨我，只消在皇上面前说个一句半句，我可就吃不住了。总督要过黄兰阶扇子仔细察看，确系左宗棠笔迹，一点不差。他将扇子还与黄兰阶，闷闷不乐地回到后堂，找到师爷商议此事，第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。 黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京，见了左宗棠，讨好地说：“宗棠大人故友之子黄兰阶，如今在敝省当了道台了。”左宗棠笑道：“是嘛！那次他来找我，我就对他说：‘只要有本事，自有识货人。’老兄就很识人才嘛！”黄兰阶能够官拜道台，是以左宗棠这个大贵人为背景，让总督这个小贵人给他升了官，实在是棋高一着的鬼点子。当然，欺世盗名，瞒天过海，是应该遭受谴责的，清政府的官场也令人惊诧而痛恨。 有这样一个笑话，一个农夫的儿子在父亲好友的引见下参加了一个大富翁组织的聚会。第一眼看到富翁美丽的女儿，他就知道自己喜欢上了她。回来的路上，他向父亲的好友提起这件事，好友想了想，说这个容易。第二天，好友来见大富翁，对他说有一个优秀的年轻人看上了他的女儿，想向她求婚。富翁问“他凭什么娶我的女儿？”对方答“他是纽约银行的副总裁”。富翁想了想，说“这样呀，那你改天让他过来吧”。好友回到家里把这个消息告诉了农夫，农夫着急地说“可我儿子并不是纽约银行的副总裁呀！”好友说“别急，事情交给我，你不要管了。”次日，他拜访了纽约银行的董事长，说“让我给你推荐一位优秀的年轻人做你们银行的副总裁吧。”董事长不屑地问“他凭什么？”对方答“他是xx富翁的女婿。”董事长听他这么说，便说“这样呀，那就没问题了，明天你让他来上班吧。”于是，两方一借力，就让一个农夫的儿子变成了银行的副总和富翁的乘龙快婿。虽然只是一个笑话，但生活中的很多事都是用同样方法促成的。 单从借力的角度，为自己寻求一些责人作为背景，从而使自己尽快得到提拔，英雄有用武之地，却是很值得研究。结合现代社会的特点，有以下几个具体可行的建议： 找寻贵人。是指在组织中职位比你高且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁具有这种能力。你或许以为，你的晋升机率取决于顶头上司对你的评语好坏，这观念或许是正确的。但是更高的管理阶层可能觉得你的顶头上司达不到胜任阶层，因而可能不在乎他的推荐和好恶。所以，真正能帮你迁升的人未必就是那个站在你头上的人，不要太肤浅，仔细深入观察，你才能找到真正能帮助你迁升的贵人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（5） 第八章 如何利用关系（5） 激励贵人。不激励贵人等于没有贵人。值得注意的是，在组织里，贵人帮助你往上晋升后他有什么好处，如果他不帮助你晋升，他有什么损失。任谁都会先考虑自己，贵人也一样，不给他一点期望，他凭什么不帮别人来帮你？ 以退为进。康庄大道永远是最好的途径。试想你正置身于游泳池内，你努力地往高处的跳水板爬，可是当你爬到半途时，前面一名也想跳水的人挡住了你的去路。那人爬到一半便已失去勇气，双眼紧闭，死命地抓住栏杆，既不会掉下来，也不再向上爬，而你就是无法超越他，这时，站在跳水板上的朋友虽然拼命为你呐喊加油，结果还是无济于事。同样地，在工作上的组织中，如果你的上一层职位被某一个不胜任者占住，那么你花再多力气或你的贵人再有心提拔你，也都将徒劳无功。为了到达跳水板顶端，你必须爬下那座被堵塞了的阶梯，横越到另一侧没有障碍的阶梯，然后再顺利地爬上顶端。同样地，在组织中，你必须离开档路人那条升迁管道，然后从另一个没有阻碍的管道往上晋升。如果那人仍有资格获得晋升，他便不算是挡路人，而你也不必躲开他。只要稍加忍耐多等一些时日，他将获得晋升，届时出现空缺，你的贵人便能立即提拔你。 争取得到多位贵人的支持。“多位贵人的共同支持，可产生乘数的效果（指贵人人数乘以个别提拔效果）。”乘数效果的产生，系由于这些贵人在他们的谈话里，不断地互相强化你的优点，因而使他们决心提拔你。假使你只有一个贵人，你便得不到这种强化的效果。所以，如果能得到更多的贵人的支持，就能得到更多的迁升机会。 折射来的光也能照明 蒋介石去世那年，蒋纬国的军衔是中将，这已是他当上中将的第14个年头。根据国民党的规定，当了14年中将若还未晋升为上将，则应强制退役，军衔也随之取消；上将则是终身制。时任总统的蒋经国并不打算给蒋纬国晋衔，为此蒋纬国想了个办法。 其实蒋介石的丧事已经结束，宋美龄准备赴美国安居。临动身那天，蒋氏兄弟前往送行。蒋纬国特地提早赶到官邸，他一改往日穿西装的习惯，穿了一套军服，还佩戴了全套勋章勋标，一进门就向宋美龄行军礼。以前，蒋府每年逢蒋介石、宋美龄的生日，除夕吃团圆饭，端午节和中秋节，都要聚会，所有的人都穿便服。因此，宋美龄对蒋纬国的举动觉得奇怪。 蒋纬国一本正经地回答道：“因为再过不久，我就没有资格再穿军装了，所以今天给妈送行，特地让妈看看我穿军装的模样。”宋美龄追问道：“为什么严蒋纬国就简单地说了一下，军中强制限龄退役的制度。 宋美龄在大陆时，就不问军中之事，到了台湾更是不闻不问，限龄退役这种事，她还是第一次听说，于是问道：“那何应钦为什么可以继续穿？”蒋纬国说：“那是上将，终身制。”宋美龄终于明白了。 这时，蒋经国也到了。蒋纬国一见他，也站起来行了个军礼。蒋经国皱皱眉头道：“在家里干什么来这一套？”蒋纬国还未回答，宋美龄已经开腔了：“纬国做军人还可以吗？”蒋经国不知前面已有文章，随口说：“他本来就是军人，干得很出色呀！”宋美龄问道：“既然他干军人很出色，为什么要办报请退役手续？”蒋经国这才知道是为这门子事，只好说：“纬国中将期龄到了，不过我马上准备交代给他办升上将的事。”就这样，蒋纬国总算从中将升为上将。 蒋纬国升为上将所借之“光”有直接的，比如他的身世，也有其他类型的“光”，如他的口才、衣服等等。具体地讲，一个人可借光的来源不一定是直射的，有些“光”虽令人觉得不那么明显，却也仍具威力，不可小瞧。下面略举凡例： 丈夫可得益于名妻 席慕蓉女士的丈夫刘海北先生所写的《家有名妻席慕蓉》一文，即在调侃的语气中表达了对身为女强人之妻的无限敬意和爱意，不妨摘几段以飨大众：“有一件常常发生的事是给我做介绍的时候，介绍人为加深对方的印象，常在介绍完了我的姓名、职业、学历甚至生辰八字以后，再加上一句，‘他就是名妻的先生’。日后可能没有几个人还记得我的名字，可是一定记得我的婚姻状况。 那么，难道名妻没有带给我任何的方便吗？其实不然，让我再举两个例子供您参考。名妻的读者，大多是正在大专就读，或刚踏出校门进入社会担任某基层工作的青年们。记得有一次计划全家出游，名妻打电话到某饭店订房。订房小姐说那一天正值假期，房间都已订出去了。但是仍可以留下姓名，列入候补。当名妻一报上姓名，对方说：‘您随时来吧，一定有房间留给您。’真是痛快极了。” 要活用自己的籍贯。 北洋政府时期前后有七个总统及执政首脑，他们中有六个是行伍出身，唯有徐世昌是无一兵一卒之文人。徐世昌以翰林起家，攀附袁世凯，投其所好，因缘际会，扶摇直上，最终跻身总统宝座。 徐世昌，清咸丰五年九月（1856年10月）生于河南开封，城内的双龙巷是他出生地和少年时代活动的地方，算是他的第一个籍贯；据徐氏家谱考证，徐世昌的远祖明朝末年居住在浙江勤县，这是他的第二个籍贯；乾隆年间，徐家又从北京大兴移居天津。徐认为大兴是他的第三个籍贯，天津是他的第四个籍贯。别人也许会觉得有这么多籍贯是个麻烦，而徐世昌却利用这多处籍贯大做文章：他跟袁世凯论河南同乡，跟冯国璋、曹辊论直隶同乡、与钱能训、孙宝琦论浙江同乡。涉足社会，处处得到同乡的帮助。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（6） 第八章 如何利用关系（6） 综上所述，借光的办法很多，光的来头也千奇百怪。我们应当多用心挖掘。有些人、物、事、情，乍看起来与你八杆子打不着，可只要动足脑筋，便会大有文章可做。 第4节套牢最有用的关系 你钓过鱼吗？知道怎么钓吗？如果你深谙此道，也许会发现钓鱼和维护人际关系有很多共同点，比如说，它们都需要耐心。钓鱼，大致可以分为三个步骤： 1、做饵和下钩：鱼饵的选择或制作，需要准确的判断力。什么鱼爱吃什么样的饵，一定要弄清楚，就像什么人有什么爱好一样，你的鱼饵能不能奏效，首先就要看你选的对不对了。下钩也要找对合适的时候及合适的地方。 2、守竿：这个阶段最需要的就是耐心，切不可急功近利，想一下钩马上就能见到鱼，看到鱼漂一沉马上就起杆的，多半不会有收获。第二要冷静，准确的判断鱼是否真的咬钩是一门学问。常被钓的鱼都学精了，给它一点点甜头还不足以使其踏踏实实的咬钩，也许它是在试探这个饵是否安全。 3、起杆：精心准备的鱼饵和长久的等待都是为了这一刻，也是最要紧的时候，到嘴边的肉能否吃到全看这个时候了。此时务必要坚守一个“稳”字，一旦操之过急，便会功亏一篑。深谙钓鱼技巧的人，都会适时的收放一下，有张有弛，等到钓足对方的胃口，让钩进嘴更深，钓得更牢后再起杆，钓大鱼时，鱼咬钩后还要会放线，等到鱼在水里挣扎的筋疲力尽后再起杆，以保证鱼线不会被挣断。 对于那些需要我们用心套牢的重要人际关系，不仅要“会钓”，还要在平时多做功课，诸如放长线钓大鱼、把鱼养的更肥等策略，都是不能忽略的。 放长线，钓大鱼 唐代京城中有位窦公，聪明伶俐，极善理财，但他却财力绵薄，难以施展赚钱本领。没有办法，他先从小钱赚起。他在京城中四处逛荡，寻求赚钱门路。某日来到郊外，却见青山绿水，风景极美，有一座大宅院，房屋严整，一打听，原来是一权要官宦的外宅。他来到宅院后花园墙外，但见一水塘，塘水清澈，直通小河，有水进，有水出，但因无人管理，显得有点零乱肮脏。窦公心想：生财路来了。水塘主人觉得那是块不中用的困地，就以很低的价钱卖给了他。窦公买到水塘，又凑借了些钱，请人把水塘砌成石岸，疏通了进出水道，种上莲藕，放养上金鱼，围上篱笆，种上玫瑰。第二年春，那名权要宦官休假在家，逛后花园时闻到花香，到花园后一看，直馋得他流口水。窦公知道鱼儿上钩了，立即将此地奉送给了宦官。 这样一来，两人成了朋友。一天，窦公装作无意地谈起想到江南走走，宦官忙说：“我给您写上几封信，让地方官吏多加照应。”窦公带了这几封信，往来于几个州县，贱买贵卖，又有官府撑腰，不几年便赚了大钱。而后又回到京师。他很久以后就已经看中了皇宫东南处一大片低洼地。那里因地势低洼，地价并不贵。窦公买到手之后，雇人从邻近高地取土填平，然后在上面建造馆驿，专门接待外国商人，并极力模仿不同国度的不同房舍形式和招待方式。所以一经建成，便顾客盈门，连那些遣唐使们也乐意来往。同时又辟出一条街来，多建妓馆、赌场甚至杂耍场，把这条街建成“长安第一游乐街”，日夜游人爆满。不出几年，窦公挣的钱数也数不清，成了海内首富。 窦公为了钓到宦官可谓是费尽心思，又耐性极好，鱼儿上了钩竟然还浑不知觉。这是一招典型的“放长线钓大鱼”。 老王是一家小企业的老板，他长期承包一些大公司的工程，因为要长期依靠这些大企业生存，对这些企业里的重要人物老王自然不敢怠慢，而老王交际方式最大的不同之处是：不仅奉承公司要人，对年轻的职员也是殷勤款待。谁都知道，老王并非无的放矢。事前，他总是想方设法将这些企业里常打交道部门的员工的学历、人际关系、工作能力和业绩，作一个全面的调查和了解，认为这个人有前途，以后可能会升迁到重要位置，那么不管他有多年轻，老王都会认真交往。老王的目的显而益见，为日后获得更多的利益作准备。他明白，十个欠他人情的人当中会有九个给他带来意想不到的收获。看似亏本的交际投入，其实都是长期投资，在将来都能得到回报。 每每有相识的年轻职员晋升，老王都会赶去庆祝，赠送礼物。这些年轻人自然会倍加感动，加上往常得到老王的关照，感恩图报自不在话下。老王却常说：“我的公司能有今天，完全是靠贵公司的抬举，因此，大家平时相互多关照一下，也是应该的。”当有朝一日这些年轻人晋升至处长、经理之类的要职时，还会记着老王的好处。在业内竞争十分激烈的时期，许多承包商倒闭的倒闭，破产的破产，而老王的公司却仍旧生意兴隆，其原因是由于他平常关系投资多的结果。 综观老王放长线的手腕，确实老辣。这也揭示了人际关系要有长远的眼光，要注意有目标的长期感情投资。同时，放长线钓大鱼，还必须分清对相把人看准，才不至于将心血花在那些中看不中用的庸才身上，日后收不回成本。 保持鱼对鱼饵的“胃口” 蜚声世界的英国甲壳虫乐队在其成立早期并不走红，久久打不开局面，除在利物浦地区有点儿影响外，他们的唱片一直挤不进全国畅销唱片的目录，人们养成已久的欣赏习惯顽固地排斥着这种反传统的新东西。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（7） 第八章 如何利用关系（7） 乐队的经纪人艾泼斯坦独具慧眼，看到了乐队的潜力，想尽办法改变这种萧条的状况。他把一批代理人派往各个编制唱片目录的城市。这些人到了各个城市之后，在规定的同一时间里到处购买甲壳虫乐队的唱片，并故意到已售缺的商店三番五次地催问下一批唱片的到货时间，同时还向电视台询问购买该唱片邮购商店的地址。从各地大量收购来的唱片，又经艾泼斯坦自己的唱片商店再转手批发和零售出去，从而伪造出硬壳虫乐队唱片十分走俏的“繁荣”假象，经过这样几个月的来回炒作，甲壳虫乐队的声望一下子提高了许多，而这种音乐也变成了英国的流行音乐。不仅如此，甲壳虫的音乐还越过英国国界，漂洋过海，迅速传到了许多国家，成为了一种世界性的流行音乐，影响了一整代人，甚至使英国在数年之内能借此平衡国际财政收支。 流行是大众的趋向性思维和行为。思维可以是不自觉形成的，也可以是人为有意制造的，甚至可以是蓄意伪造出来的。甲壳虫乐队开始的名声大噪就是伪造的结果。在商业活动中，流行尤其重要，流行商品就意味着大批量的生产，广阔的市场和高额利润，因此，为了广开销路，在产品的流行上作些文章是值得的。 只要把人们的胃口吊起来，他们的和好奇心便会被勾起来。这种“吊胃口”的技巧，关键在于不让对方感到满足，使其欲罢不能。切记下钩要慢，收钩要缓，整个过程中更不能让鱼儿吃饱。 吊胃口是一个不错的办法，要想达到自己的目标，就先刺激起对方的，暗示只要能办成事，好处就在后头，并不时地给对方些好处，让他相信你的话是可信的而且事成之后的好处是可观的，于是在不断的刺激下，他的也就被挑了起来，这时就是你牵着他鼻子走的时候了。 锲而不舍 你知道墨西哥式的披肩吗？就是那种中间有一个洞的毛织毯自小我就对披肩没兴趣，想都没想过，小时候如此，长大以后还是如此，即使在墨西哥时也没想过我会买个墨西哥式的披肩。 七年前我和太太在墨西哥度假。一次，我在街头闲逛。有个当地的小贩沿街叫卖着：“一千二百个比索（比索是墨西哥货币单位）。”我没有不理睬，继续向前走，“好啦，”小贩道：“大减价，一千块……八百块比索好了。”这时，我才第一次开口对他说：“朋友，我很感谢你的好意，也很敬佩你锲而不舍的精神，但是我丝毫没有兴趣，请你找别人好吗？”我甚至用墨西哥话问他：“你懂我的意思吗？”再一次，我转身离去，但他的叫卖声还是在我耳旁响起：“八百比索。”好像我俩是被链子锁在一起了。 不耐烦一再地被骚扰，我开始跑起来，而卖披肩的小贩也跑起来，但他的要价已经下跌到六百块比索了。因为遇上红灯，我们必须在街口停下，而他仍然继续自言自语：“六百块，六百块就好……五百，五百块比索……好啦，好啦，四百块比索。”当绿灯亮起，我已快速通过马路，希望能摆脱他的纠缠。在我想转头察看之前，耳边又听到他踏拉的脚步声以及叫卖的声音：“先生，先生，四百块比索。”我感到浑身燥热，汗流浃背，又累又喝。我转身面向他，咬牙切齿地说：“混蛋，我告诉你我不买你的东西，别再跟着我！”他似乎了解了我的意思。“好吧，算你赢了。”他回答：“只卖你两百块比索。”“让我看看你的披肩。”我为什么要看看披肩？我需要披肩吗？我想要个披肩吗？不，我不认为——或许我改变了主意。 回到旅馆，太太正躺在床上阅读杂志。我得意地说：“一位当地的谈判专家要价一千两百块比索，但是一位国际性的交涉商——和你一起度假的人——只用了一百七十比索就完成了交易。”她轻蔑地说：“嘿，真有意思，我买了件和你相同的披肩，只要一百五十比索，就挂在柜子里。” 小贩多么高明：价格一共降了七次，就算原来没有兴趣的人胃口也被他吊起来了，而且他有着钓鱼最需要的耐心，于是做成了一笔原本不可能发生的生意。 见饵不见钩 从十七、十八世纪以来，德意志就一直处于四分五裂的封建割据局面。大大小小的邦国各自为政，严重阻碍了资本主义经济的发展。到十九世纪前半期，普鲁士已发展成为各邦中力量最强的一个王国，俾斯麦上台后，决心担当起统一德意志的任务。 俾斯麦看到，当时，国际形势对普鲁士十分有利：俄国在克里米亚战争中力量遭到削弱尚未恢复元气，而普鲁士的对头奥地利由于在这次战争中没有支持俄国，相反和英法缔结同盟，致使战后奥、俄两国关系不和，在巴尔干的矛盾加剧，因此奥地利这时不可能指望得到俄国的帮助。法国当时较为强大，而英国深怕拿破仑独霸欧洲，于是便支持普鲁士，牵制法国。法国拿破仑则希望普奥之间互相交战，准备在两败俱伤后坐收渔利。但俾斯麦认清了这种形势，决定利用欧洲强国之间矛盾的加剧，施展外交手腕，孤立敌人，逐步各个击破。 奥地利也是德意志各邦中力量很强的一个，明里暗里和普鲁士争夺统一的领导权，要实现统一，第一步就是要清除奥地利这个障碍。禆俾斯麦为孤立奥地利，使出一个高超的外交手腕，就是首先联合奥地利。1863年末，丹麦部队开进了德意志邦联成员国荷尔斯泰因公国和北部的石勒苏益格公国。禆俾斯麦以此为借口，拉拢奥地利作为同盟，一方面利用其力量对丹麦作战；另一方面又可以排除普鲁士的后顾之忧。奥地利则想利用这个机会共同宰割荷尔斯泰因公国，防止普鲁士独吞，因而欣然同意出兵。战争胜利后，普鲁士占领了石勒苏益格，把荷尔斯泰因大方地送给奥地利，奥地利人欣然受之，却没有想到这正是禆俾斯麦抛出的钓饵。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（8） 第八章 如何利用关系（8） 俾斯麦在这一个“免费馅饼”的钓饵下，竟巧妙地布下了两只鱼钩，奥地利却未发觉： 首先，联合奥地利是为了进一步孤立奥地利，一旦普鲁士转而对奥地利作战，丹麦就不会出兵援助奥地利，普鲁士也就没有了后顾之忧。其次，在丹麦战场下，俾斯麦摸清了奥地利军队的底细，从而对奥作战时为战胜对方打下基础。第三，把荷尔斯泰因分给奥地利，是为了制造对奥战争的借口，因为荷尔斯泰因从来就不属于奥地利，也不和奥地利接界，名义上划给奥地利，其实奥地利很难有效地对该地加以统治。 俾斯麦特别善于借别国的领土做鱼饵，吊起他国的胃口，许诺好处给对他有用的国家。 和丹麦的战争刚刚结束，俾斯麦立即策划对奥地利作战，除了军事上做好周密的准备外，外交上也作了相应的准备，关键一点是要争取法国在战争中保持中立。为此，俾斯麦又使用“借花献佛”的外交手段，反复向法国暗示，在这次战争结束后，普鲁士将同意在欧洲划一定的领土给法国作为“赔偿”。法国本想看普奥两国鹬蚌相争的好戏，戏还未演，战利品就送上门来，当然乐得保持中立。稳住了法国后，俾斯麦又和奥地利的仇家意大利结成了攻守同盟，准备一南一北夹击奥地利。 上述战争准备工作就绪以后，俾斯麦便把荷尔斯泰因的问题提出来当作战争的借口。1866年6月初，普鲁士提出，奥地利管辖的荷尔斯泰因议会单方面讨论这一地区未来的地位问题，破坏了普奥之间原有的协议。6月8日，俾斯麦下令派兵进入荷尔斯泰因。奥地利当然不能容忍，便于6月17日对普鲁士宣战。俾斯麦等的就是这一天，立即同意大利一起宣布对奥作战。 由上可见，用借来的钓饵引鱼上钩，往往能使其见饵不见钩，因为除了人爱占便宜的因素外，人们对于分而食之、瓜分肥肉有着特别高的兴致。如此这般的心理，正是他们自投罗网而趋之若鹜的原因。 东汉恒帝时，“十常侍”之一的宦官张让因帮助桓帝夺权有功，被封为侯爵，把持朝政，一手遮天。提拔升迁都是他一个人说了算，因此，巴结他的人挤破门，那些想拿钱买官的人都千方百计接近他，以求速升。 这时，有位富商叫孟伦，贩运商品来到京师，了解到这一情况，心中有了生财之道。他先打听情况，知道张让因在宫中侍候皇上，所以家中有一管家主持日常事务，有人求见张让，都由他事先安排。孟伦便在这位管家身上做起了文章，打听好他天天去哪家酒馆，自己早在那里等着，伺机接近。也巧，这天管家吃完了酒，却忘了带银子。酒家因是熟人，说下次带来。这时，孟伦赶忙上前，代管家付了帐。管家感激，二人攀谈起来，商人的口才和头脑自然不在话下，不长时间便把管家“收服”。 鱼儿上钩，孟伦加紧使劲儿，在这位管家身上花了不少银钱，最后竟使得这位惯于“吃黑”的老手也有点过意不去，问孟伦有什么要求。孟伦见问，心中大喜，但不露声色，忙说没有什么要求，只是交个朋友。最后管家一再说要效力，孟伦说：“别无所求，若您不为难的话，只希望当众对我一拜。”管家本是奴才，拜人惯了，这有何难，当即满口答应。 孟伦此钓只是为了借鱼饵而已，真正的钓鱼好戏即刻上演了。第二天，孟论来到张让府前，那些盼望升迁的权势小人早已挤满了胡同，等候管家开门安排。日头老高了，管家才在小奴才的陪伴下开门见客，众人一下拥上前去。管家在门价上见孟信站在人后，不食前言，率领众奴才拨开众人，倒头便向盘信拜去，把孟伦客客气气地迎进府中。直把那班等候的人惊在那里，心想这位鼻孔朝天的管家对这位孟论如此客气，那孟论与张让肯定不是一般关系。所以，那些找管家排不上号的人便转来找孟伦走门子，送来许多财富。孟论一概应允，不出十天，便收下数万钱财。孟伦瞅个黑夜，裹卷而去，到外地贩卖去了。 孟伦的行径虽然为人不耻，但他钓鱼的手法却是相当高明的。通过钓第二人给第三人下饵，可谓是“愿者上钩”的高明手段。在日常生活中用起钓鱼计，也应该随机应变，不拘一格，才能达到最好的效果。 第5节摆出强势 如果有一天你有一件非常重要的事情需要朋友的帮忙，可当你“跑断腿，说破嘴”想尽各种办法之后人家就是不肯帮你，你要怎么办？就此放弃吗？可这事对你实在太重要了，一定要办。对于这种非常情况，就要用一些非常之手段了。常言道“撑死胆大的，饿死胆小的”大多数情况下指的是敢于违背规则，常识，用非常的手段办事，这样就能取得非常的回报，换句话说，胆子大的人能做一些常人不敢的举动，从中得到好处。可大多数人胆量一般，都会恐惧，无法战胜怯意。这便是恐吓得以奏效的心理基础。威胁和恐吓多用于在冲突开始的时候，其目的是为自己建立心理优势，另外也可打草惊蛇，引出对手的弱点。想要吓住别人必须想方设法比常人多长几个胆子，显得比对手更为气势汹汹。 这里有几种常用的技巧：一、善用法律这把“尚方宝剑”压人，是当代法制社会中不同于以往的重要方法。二、在捧场、恭维中夹杂“恐”字常常奏效，而有时则非此不可。三、先发制人，先声夺人，先下手为强，努力创造先机进而获胜。四、以平淡、低调使自己更显得坚定。这是较为圆熟的方法。五、以无言对恶语，用寂静生恐怖，对对手不理不睬。这是最为上乘的恐吓。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（9） 第八章 如何利用关系（9） 另外应该强调的是，恐吓要有度，并不是越危言耸听越好，而是越有实现的可能越好。例如在公交上被人踩了脚而发生争执，如果用“我宰了你”之类的话恐吓对方，一般效果未必会好，因为谁都知道正常人不会为了被踩一脚而做这种事，所以这句话的实现可能非常小，对方也就自然不会怕，而如果说“今天我让你下不了车”之类轻一些的话，虽然后果不严重，但对方完全会顾忌到你真的会将这句话付诸于实施，会确确实实的产生后果，对其造成危害。而且，采取恐吓时一定要分清对相，如果碰上一个吃软不吃硬的对头，那你就要小心矛盾升级了。 长自己胆气，灭对手威风 东汉时的廉范是战国时赵国名将廉颇的后代，曾经做过云中（治所在今内蒙古托克托旗）太守。当时正值匈奴大规模入侵，报警的烽火天天不断。按照旧例，敌人来犯如超过五千人，就可以传信给邻郡。廉范手下的官吏想要传布檄文，请求援助。廉范没有同意，而是亲自率领仅有的少数部队，前往边境抵御来犯的匈奴骑兵。 匈奴人多势盛，廉范的兵力比不过匈奴，正巧日落西山，廉范命令战士们每人将两根火炬交叉捆在一起，点燃其中的三个头，另一头拿在手中，分散在营地和营地周围列队，顿时火点如同满天的繁星，很是壮观。匈奴军队远远望见汉军营地扩大，火烛甚多，以为来了许多援军，大为惊恐。廉范对部下说：“现在我们的策略是，乘黑夜用火去突袭匈奴，使他们不了解我们究竟有多少人，让他们心里害怕，我们就能彻底的打垮他们。” 清晨敌人将要撤退的时候，廉范命令部队早起吃了饭，然后直奔匈奴营地，正赶上天刮起大风。廉范命令十几人拿着战鼓埋伏在匈奴营房后面，同他们约定，一见大火燃烧，要一边击鼓，一边呼叫。其他人都拿着兵器和弓箭，埋伏在敌营大门的两边，廉范于是顺风放火，前后埋伏的人击鼓的击鼓，呐喊的呐喊。匈奴军队猝不及防，乱作一团，慌乱之中自相践踏，死亡上千。汉军又趁势追杀，歼敌数百名，取得了重大胜利。从此以后，匈奴再也不敢侵犯云中了。 让威胁和恐吓奏效的前提之一就是气势汹汹的样子要装得像模像样，不管自己是否真的那么凶那么有气势，都要把样子做足。只有对方产生了怯意，才能将对方唬住。一个胆小自卑的人无法使用恐吓，弄不好还会害了自己。以小充大，以弱充强说到底是勇气的较量，意志的搏斗。 怎么才能给自己壮胆或不被对方恐吓呢？我们有以下几个建议： 战略上藐视敌人。在胆怯或自卑时，找出对手的弱点，先在心里将对手打倒是一种方法。在感到对方的威吓时，就去找出对方可笑的地方，当你想着他的可笑时，压迫感、胆怯就会全都消失了。假如在你目所能及的范围内挑不出对手的毛病，那就想象一下他在其他场合的卑微，这样也会把对方从权威或力量的宝座上硬拉下来。比如，分公司里耀武扬威的老总，到了总公司可能只是本座的小角色罢了；他回到家里，也可能是一个在太太面前抬不起头来的惧内先生；在娱乐场合，又可能只是一个被孩子欺负而无还手之力的父亲。假如只看见对手的优点，往往容易高信对手，而产生难以应付的意识，可只要想到对方和我们一样，不过一个人而已，再想象一下，他的卑微与毛病，你就不会再胆怯或自卑了。 大声说话。武装自己的心理，制造压倒对方的气势。宏大而响亮的声音，可以给对手有信心的印象，自己也能借此产生坚强的信心，进而获得意料不到的效果。在辩论或争吵中，有人会不由自主地提高自己的噪音，以期盖过对手，这就是对“谁的声音大谁就有理”的本能利用。 中国古代战场上双方对垒时，都会擂起战鼓，声音越高，士气就越旺盛，士兵斗志越强。鲁国与齐国打仗，就先让齐国擂鼓，开始时，鼓声惊天动地，齐军士气高昂。鲁军按兵不动。渐渐地，齐军战鼓声越来越小，士气也就渐渐低留下去，这时鲁军猛敲战鼓，一鼓作气，将齐军打败。你的声音就是你天生的武器，只要你表现出勇气十足，你的勇气就来了。表现勇敢则勇气来，往后退缩则恐惧来。 目不转睛的直视对方的眼睛，给对方以压迫感。眼睛是心灵的窗户，朋友间短暂的对视是一种友善、真诚的表现，一旦双方对视时间过长，处于一种僵持的状态，谁把目光先躲开，谁就视弱了。直视对方的眼睛，让自己的恼怒和要求通过这种注视传导给对方，“此时无声胜有声”。这样可以给对方一种心理上的压迫感，并可避免语言冲突时双方不冷静，易冲动的心理状态。 占据背光位置。背对光源，不但可给予对方有目眩的物理效果，同时也能让对方产生微妙的心理影响。首先，身处背光位置，让对方无法认清自己的表情。相反，对方的形象却被光线照到了各个角落，因而暴露了身体的每一部分，仅这一点，就会使人感到不安，警匪片里审犯人时总会拿一盏台灯直照犯人的脸，就是这个原理。何况，置光于后的形象，也能与光融合为一体。使对方对自己产生比实物更大的印象，由于这种后光照射的状态，方能使自己在精神上压倒对方。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（10） 第八章 如何利用关系（10） 只要明白了这种原理，也该明白即使自己不站在背光的位置上，也不要站在感受不到光线的阴暗位置上，同时也不要给对方机会背光正对着你，以防被他抢了先机。这是一个出于生物本能的心理战数，大多数情况下都会奏效，确保你处于优越的地位。 先出声，可夺人 有一次，美国洛杉矶的华裔商人陈东在香港繁荣集团购买了一批景泰蓝，言明一半付现金，一半付一个月期票。交易那天，陈东却不出面，派来儿子陈小东。一个月后，期票到期了，银行却退了票，几经联系，陈东一推再推，后来索性不接电话了。繁荣集团这才知道上了圈套。集团老板陈玉书说：“除非他永远缩在美国，不在香港做生意，只要他来香港，我一定逼他把钱交出来。”陈玉书广布眼线，终于有一天，陈东来到了香港。陈玉书马上派人同他联系，并以鸟兽景泰蓝优惠售价相诱，将陈东请到公司。陈玉书大脚一踹，房门大开，大喝一声：“陈东，你上当了！”陈东这时脸色大变，仿佛吴牛喘月，站粟在对面。 “你既然来了，就让我处置你吧。”陈玉书伸出手掌问他：“我的钱呢？”“我没欠你的钱，是我儿子欠的。”“不是你在电话里答应，我怎么会让你儿子取货？”“儿子欠债，要老子还钱，这不符合美国法律！”“这里是香港！你今天要能走出这个门，我就不姓陈！” “我们这些人是讲道理的，对不讲理的人我们总有办法处理。你知道我是什么人？”不等对方回答，陈玉书大声说：“我从小在印尼就是流氓！” 俗话说：“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的。”这时，陈东冷汗直流，用手摸摸胸口，又忙掏药，看样子心脏有点不妥。陈玉书对陈东说：“我们是讲人道主义的，我今天要的是你还钱，否则你别想走出这个门。”陈东知道抵赖是无用的，诡计也施不上了，只得乖乖地打电话给一个珠宝商人，叫他开支票，估计他在那儿存了钱。 陈玉书在恐吓时先发制人，占据了心理优势，在对垒中取得先机，因此顺利获胜。俗语说：“先下手为强”，便是此理。 很多人一听说要与强敌对阵，内心大都会立刻慌张起来，或者一见面就想临阵脱逃，其实，这种做法等于是自甘失败，而且抱着害怕对手的心态来应付对手，会使自己的能力大打折扣，该赢的也会输掉。如果你能先发制人，就可减轻这种心理压迫。 原世界重量级拳王穆罕默德?阿里，每次比赛前都要为自己写一首赞美诗，宣誓一定要击倒对方，然后再上场。此举为他赢得了“吹牛大王”的称号，其实这正是阿里特有的心理战略。通过宣布自己的比赛目标，在比赛前就在心理上先给对方重重的一击，使自己占据优势。 在人际交往中，和平愉快的相处是主旋律，但难免因为利益而引发刀兵相见的时候，可这存在一种心理优势由谁取得的问题，谁手里握有主动权，谁就又有机会成为胜利的一方。下面介绍几种先声夺人的具体做法： 一开始便宣布最低目标以压制对方。对于初次见面的人，如果能给予先发制人的一击，就可以在心理上压倒对方。例如，一开始便宣布此次见面的最低目标，如果你说：“今天你只要记得我的名字就行了”，或者说：“无论如何，请给我五分钟的时间”，那么，对方往往会接受你的暗示，感到自己至少有记住你的名字或给你五分钟讲话机会的义务，使以后的话题朝着对你有利的方向发展。 争论中自己先提问题可占先机。在唇枪舌剑中，你不要老等着对手发问后，你去机械地被动应答。而首先就反问对方，逼着对方按照你的思路去行进，这样起码从心理上你就首先赢得了胜利。 让对方先表现礼貌而你可故意忽视礼仪。礼仪是为了那些社会地位方面存在着高低之分的人们能顺利进行交流而制定的。例如，从礼节上来说，地位较低的人应该先向地位高的一方打招呼，至于进餐，则由地位较高的人先动筷子等。由此可见，礼仪其实是清楚地反映出了人与人之间的序列关系。因此，如果你来自序列较高者的行动，例如，鞠躬时让对方先鞠躬，进餐时则要先动筷子，这样便能占据优势。有时候，故意忽视礼仪也是一种很重要的心理战术。 比如对方提前到达约定地点。当自己比约定的时间晚到时，难免会觉得很不好意思；倘若发现对方还没到，心情就舒畅，同时也觉得很从容，看见对手的时候，心理上总有一种优越感。 不要主动道歉，以免处于劣势。常常听人说，在国外遇到车祸时，绝不要先说“对不起”。因为即使责任明明在对方，欧美人也会认为先道歉的一方有责任。而且，此时先开口致歉的一方肯定会处于劣势。因为“对不起”这句话会决定心理上的次序。总之，一旦先声夺人取得成功，占据了心理优势，对方便有可能产生恐慌或失意，恐吓便可大功告成。接下来把握住主动权的问题了。 恐怖故事要低声讲述 “眼睛像嘴巴那么会说话”，这句话不仅指说话的内容，同时也包括说话的声调。激动时，任何人声音都会升高，心情不好时，声音会低沉。流氓在威胁人时，故意把声音压低，为的是向对方表示：“在这种情况，我还是很镇静的。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 如何利用关系（11） 第八章 如何利用关系（11） 常听人说开会时声音大的人占上风，但想说服人的时候，大声反而引起反效果。因为越是大吼大叫，对方听起来越觉得那是强迫式的，即使明知对方有道理，也很容易兴起反感的情绪。因此如果想说服别人的话，小声说话才是上策。对方也比较容易打开心房，另外，小声说话，对方为了怕听错，也会探出身子，洗耳恭听。 某先生有一个很小的事情，但颇启发人：一位滥用权威的警员为了停车超过一小时而给了我一张罚款单。他的态度并不十分果断，于是我走向他。他正站在十字路口。“警官”，我低声地说，“我打算着手调查这个城镇里的停车问题。你可知道从这儿到‘一小时停车’标志有多远？”“我猜大概不远吧”，他回答着，并将罚款单拿走了。 交际中常有这样的情况：声音最大、吵得最凶，往往是有十分害怕的痛点的，选出其痛点为突破口，则可一举击败对方。让税务人员接到举报去查封一家偷税的烟店。当税务人员一开口询问有关的情况，老板就大声地指责税务人员偷听偏信，并大骂同行嫉妒他、诬陷他，那劲头仿佛是税务人员得罪了他，被他数落似的。但这位税务人员从他丰富的工作经验中得知：越是这种人越有问题。于是不与他正面冲突，只平淡地丢下一句：“你先别吵，过几天我们带几个人来查查再做结论。”烟商听了这话越发模不到底。虽然强作欢颜送客，但客人已明显看出其伯查的痛处。那税务人员嘱咐住在他烟店对面的一位有正义感的朋友暗中注视他家的动静，一有情况立即打电话通知。当天晚上烟商用一辆平板车装了二十多箱香烟准备转移时赶来的税务人员当场查获。如果税务人员和这烟商刀对刀、枪对枪地干起来，最终只能落入烟商的诡计，既不能完成任务，也不能制取对方。在这场对抗中，税务人员使用了鼓山露民打草惊蛇的恐吓，而成功的关键就是在打草时不图张扬，只此一句，却起到了真正的惊吓作用。如果太过吓唬，对方不但不会受制，而且会以为你在吓他、唬他，于是在心理上会产生对你的怀疑和防范。 但要说明的是，恐吓并不是解决问题的好方法，很可能严重伤害到双方彼此之间的关系，所以不到不得以，最好还是用其他途径来解决问题。被人恐吓，被迫去做某件事，是任何人感情上都不能且不愿接受的。一旦采取了恐吓、威胁的办法胁迫对方，如果还想事后能与对方保持良好的关系，就要遵循弱硬兼施的原则，打完一巴掌以后，还要给个“蜜枣”吃。毕竟以“和”为贵，讲求合作，相互帮忙，使彼此都能得到更多的利益，才是拓展人际关系的根本目的。 中国是世界上人口最多的国家，同时，世界上任何一个国家的人际关系都不会复杂过中国，中国人在外国人眼中是一个奇妙且奇怪的群体。中国人讲人情，更讲利益；为了利益，更要讲人情。作为中国人，我们更要懂得人际关系的重要性，它是一座金矿，一条捷径，拥有广泛人际关系的人不一定会成功，但成功的人一定拥有广泛的人际关系。但国人是如此奇妙，中庸的背后隐藏着不可思议的东西，人与人是那么的不同，看上去复杂而无序。仔细观察，你会在大部分人的身上找到一些相同点。想要弄通中国的人际关系，就要从弄懂中国人说起。 “博弈论”是时下流行的一门理论。“博弈”这个词听起来高深莫测，按照字面理解，“博弈”就是下棋，通俗一点说“博弈”就是游戏的意思。一般的棋牌游戏，参与者都要至少两人，而赢得游戏，除了自己下一步棋如何走之外，还取决于对方的下一步棋会怎么走。也可以说，自己走的每一步棋的结果，取决于对方下一步的选择。所以，博弈大致可以理解为：通过选择自己的最佳策略，最大限度的利用游戏规则，在竞争中取得优势。生活中无处不存在着博弈，对待任何事物，人们都要选择自己的策略。小到空余时间怎么安排，读一本什么样的书，或是看一部什么样的电影，大到从事什么行业，要不要跳槽，去不去竞争主管的职位，如果争要怎么争…都需要自己做一个选择。而在这些决策的过程中，都有一个共同的特点，那就是：并不是你一个在做决定。相反，在你周围有着和你一样的决策者，比如竞争主管的职位，对手的决策与你的决策相互作用，相互影响，别人的决策，会直接影响你决策的结果。 “博弈”的一大特点就是存在着一个与你同样聪明且有主见的对手，是追求自己利益的活生生的人。生活中，无论是办公室里的对手、还是身边的伴侣、朋友，都难免与你成为博弈的关系。一方面，他们的目标常常与你的目标发生冲突，另一方面，他们与你息息相关，与你可能有着潜在的合作因素。在制定自己策略的时候，你必须把这些可能的冲突考虑在内。 表面看来，“博弈”是一门非常理性的学问，从实用角度出发，用完全理智的思维方式，最大限度利用游戏规则，做最佳策略，以寻收益的最大化，争取自己的利益。这与中国人的“人情观”，先讲人情后谈利，甚至“吃亏是福”的感性思维方式有着本质的区别，甚至相互矛盾。但实际上两者高度不同，根本是不存在可比性的。身在中国，处理人际关系的最高准则还是“以人为本”，“做人”是基础是方向。而“博弈”只是帮助我们做出最佳策略的一个方法，一种思维方式。它能够让我们清楚地看到隐藏在人情关系被后，往往被感性思维所遮盖的一些东西。 [end]

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