《胜局》 第一章 管理无小事，制度高于一切（1） 第一章 管理无小事，制度高于一切（1） 建立健全组织机构 组织形式是公司赖以存在的骨架，是命令得以下达的渠道。组织形式不健全，管理者就无法使其指挥发生功效。 一个人受其能力所限，能指挥的人员必定有一定的限度。以活动的组织而言，直接管理4~6人为宜。 有效地发挥领导力的方法也与此相同： 首先，要让组织内的个人能够愉快地发挥其所有能力，然后集结众人能力，毫无耗损地集中于组织活动的目标上。为此就有必要对个人的自由意志加以一定程度的限制。 日本著名管理专家山本成二提出，主管的要素有三：①人为；②目标的贯彻；③各自的自发行动。 所谓“人为”，意思是指附加于人的行动，为了有效地发挥组织的力量，必须适当地限制部下的自由意志。 管理者必须明白，领导力就是建立在这种冷酷的事实之上，而且必须了解到，意志的自由不愿意受到限制，此乃人类的本能，所以应该尽可能减少这种限制，进而减少这种限制对部下产生的心理上的刺激。 因此，管理者应该多运用积极的刺激，而不能用消极的刺激。甚至要使人类生理上动物本能的部分也能均衡地运作，以使部下不至于因意志的自由受到限制而产生不愉快的感觉。 这一点，可以说是管理者领导成功与否的关键所在。 以平常人而论，如果桌上摆三四部电话，尚可以应付得来，如果超过了六部电话，连哪一个在响大概都分不清楚。 同样，如果要使数人同时运作，就得适当地加以分组。以一个2000人的公司为例，可以分成5个部门，一个部门又可以分为4个司，一个司又可分5个股，每股之下再分4个组，这样最小的组织单元就仅有5个人。适当地把权责委任给各部门经理、主任、股长、组长，那么指挥2000人，就如同指挥4~5个人一般轻松。 军队的组织常采用“三三制”，这样的组织最容易指挥，办公室、工厂不必像军队那么严谨，可以稍为放松些。 比如说，一个工长如果管理20名车床工的话，他可以把他们分为3个组，自己只需指挥3个组长即可。 指挥的人数与号令、命令、训令之间有很大的关系。体操的号令，只要通过麦克风，一个人就可以指挥几万人，因为集体操的动作都一样。 如果每个人的动作各不相同，也就是说对每个人都得下不同的号令时，那么能够指挥的人数顶多就是3人，而且3人就足以让管理者手忙脚乱了。 而训令的方式只在于表示意图，实行的方法采用放任为主，所以是一种能指挥最多的人数的方式。 至于编组中的个人，必须只接受一人的命令进行动作。如果有两位上司的话，他们同时下了不同的命令，就会使受令者难以适从。 因此当适当的组织形式健全之后，各级领导就必须尽量避免越级指挥，也不允许下级随意越权上报。 厂长最好不要越过各车间主任而直接命令工长，而且还要避免同级的两个部门同时对一个下级单位发布命令，因为一旦这些命令是相互冲突的，那么组织的工作就会发生混乱。 建立严格的用人制度 制度需要严格执行，已是不争的事实，企业在用人时更要如此。在用人方面日趋严格，这已经是大势所趋。松松垮垮的领导只会把一个团队搞成一盘散沙，无法协作。 著名企业马克西姆餐厅的用人制度十分讲究，对于员工严格任用，严格管理，使每个员工都具备很高的素质。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 管理无小事，制度高于一切（2） 第一章 管理无小事，制度高于一切（2） 严格任用就是用高标准来要求员工，以事择人，不能勉强。一旦发现用人上的失误和漏洞要及时修正，不能将就。马克西姆餐厅有着严格的等级制度，在提升和任用各级管理人员时，他们有着十分严格的标准。不够条件或条件不成熟的，绝不轻意升迁。没有达到领班水平的，绝不能提升为领班，即使在领班短缺的情况下，也不可改变这一原则。这样做的结果是最大限度地保证了每一级工作人员的水平，有利于提升整个餐厅的服务水准。 严格管理主要体现在各项规章制度上。马克西姆餐厅从卫生条件到服务，甚至到回答客人的各种问题，都有严格的规定。内容全面具体，任何员工都不得违反。例如有这样一条规定：对顾客提出的任何问题，永远不能回答不知道。如果遇到自己不清楚的问题，应向客人说明，马上去问，然后给顾客一个满意的答复。这在服务人员中已经形成了一种职业习惯，即必须尽力给顾客以满意的答复。 规章制度的建立并不困难，难的是长期有效地执行。马克西姆餐厅在这一点上，有它自己的独到之处。虽然它们也像其他企业一样有着严格的惩罚条例，但他们似乎更注重调动工作人员的猾性，使他们能够比较自觉地遵守各项制度。 有章可循是用人的关键点，在管理中落实下去也同样重要。不能随意姑息迁就，否则就会使企业疏于管理而陷入混乱。只要全体工作人员都能认真主动地工作，就能够给企业带来财富。 设计好薪酬制度 工资是企业付给员工的合理报酬。它应当是公正的，而且应尽可能使员工和企业管理者都感到满意。报酬率首先取决于不受领导的意愿和员工的价值观支配的环境，如生活费用、人员的余缺情况、一般经营条饥企业的经济地位等；其次取决于采用的支付方式。常见的工资支付方式有计时、计饥包工三种。这些方式各有利弊，其效果取决于环境和领导人的能力。支付方法和报酬率有赖于管理部门的能力和才智，工人的热忱和车间的平静气氛也在很大程度上依赖于它们，如果运用得好，便可激励员工的干劲。 既然薪酬在激励中具有重要作用，领导者在设计与管理正规化的薪酬制度时，应遵循以下原则： 第一，公平性原则。企业职工对工资分配的公平感，也就是对工资发放是否公正的判断与认识，是企业在设计工资制度和进行工资管理时首先需要考虑的因素。这里的公平性包括三个含义：本企业工资水平与其他同类企业工资水平相当；本企业中同类员工工资水平相当；员工工资与其所做贡献相当。 第二，激励性原则。企业在内部各类、各级职工的工资水准上，适当拉开差距，真正体现按贡献分配的原则。平均主义的“大锅饭”分配制度的落后性及其奖懒罚勤的负面作用，实在是企业发展的一大弊端，应坚决避免。 第三，竞争性原则。在社会上和人才市场中，企业的工资标准要有吸引力，才足以战胜其他企业，招到所需人才。究竟应将本企业摆在市场价格范围的哪一段，当然要视本企业财力、所需人才可获得性的高低等具体条件而定。但要有竞争力，开价至少是不应低于市场平均水准的。 第四，经济性原则。提高企业的工资水准，固然可提高其竞争力与激励作用，但同时不可避免地会导致人才成本的上升，所以工资制度不能不受经济性原则的制约。不过企业人力资源主管在考察人力成本时，不能仅看工资水平的高低，还要看职工所能取得的绩效的水平。事实上，后者对企业产品的竞争力的影响，远大于成本因素。也就是说，员工的工作热情与革新精神，对企业在市场中的生存与发展起着关键作用，若过多计较他们的工资给多给少，难免会因小失大。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 管理无小事，制度高于一切（3） 第一章 管理无小事，制度高于一切（3） 建立竞争机制 我们正处在一个充满竞争的时代，管理者必须重新界定自己和企业的地位。无论你的企业是盈利的或非盈利的，都必须面对高利润企业的高效率竞争。若不及时反省管理原则，随时都有可能惨遭淘汰。 管理者应向部属说明企业竞争力的重要性。强有力的竞争，可以促使员工发挥高效能的作用。因此，在对下属的管理中，引入竞争的机制，让每个人都有竞争的意念并能投入到竞争之中，组织的活力就永远不会衰竭。 心理科学实验表明，竞争可以增加一个人50％或更多的创造力。每个人都有上进心、自尊心，耻于落后。竞争是刺激员工上进的最有效的方法，自然也是激励员工的最佳手段。没有竞争，就没有活力、没有压力，组织也好、个人也好都不能发挥出全部的潜能。 美国企管专家认为，没有竞争的后果，一是自己决定唯一的标准，二是没有理由追求更高的目标，三是没有失败和被他人淘汰的顾虑。 当前，我们许多企业办事效率不高、效益低下，员工不求进取、懒散松懈，从根本上说，是缺乏竞争的结果。鉴于此，要千方百计将竞争机制引入企业管理中。只有竞争，企业才能生存下去，员工才能士气高昂。 竞争的形式多种多样，可进行各种竞赛，如销售竞赛、服务竞赛、技术竞赛等；公开招投标；进行各种职位竞选；用几组人员研究相同的课题，看谁的解决方式最好等。还有一些“隐形”的竞争，如定期公布员工工作成绩，定期评选先进分子等。你可以根据本企业的具体情况，不断推出新的竞争方法。 竞争中要注意的问题是竞争的规则要科学、合理，执行规则要公正；要防止不正当竞争，培养团队精神。有些竞争不但不能激励员工，反而容易挫伤员工士气。如果优秀者受到揶揄，就是规则出了问题，不足以使人信服。 竞争中任何一点不公正都会使竞争的光环消失，如同一场裁判偏袒一方的足球赛。如竞选某一职位，员工知道领导早已内定，还会对竞选感兴趣吗?如进行销售比赛，对完不成任务的员工也奖励，能不挫伤先进员工的积极性吗?失去了公正，竞争就失去了意义，只有公正才能达到竞争的目的。 凡是竞争激烈的地方，经常发生不正当竞争，如：不再对同事工作给予支持，背后互相攻击、互相拆台；封锁消息、技术、资料；在任何事情上都成为水火不相容的“我们和你们”；采取损害公司整体利益的方法竞争等，这些竞争势必破坏团队精神。企业的成功依赖于全体员工的团结、目标一致，而不正当的竞争足以毫不含糊地毁掉一个组织。 为了避免不正当竞争，首先要进行团队精神塑造，让大家明白竞争的目标是团队的发展，“内耗”不是竞争的目标；其次要创造一个附有奖励的共同目标，只有团结合作才能达到；第三要对竞争的内容、形式进行改革，剔除能产生彼此对抗、直接影响对方利益的竞争项目；第四要创造或找出一个共同的威胁或“敌人”，如另一家同行业的公司，以此淡化、转移员工间的对抗情绪；最后要直接摊牌，立即召见相关方把问题讲明白，批评彼此暗算、不合作的行为，指出从现在开始，只有合作才能受到奖励；或者批评不正当竞争者，表扬正当竞争者。 不可否认，竞争确有负面的影响，尤其在员工素质较差时，可能会出现一种无序的恶性竞争或不良竞争，影响企业的发展。但竞争的好处是显而易见的，利大于弊，领导者还是大胆地鼓励竞争吧!只有平庸的人才害怕竞争。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 管理无小事，制度高于一切（4） 第一章 管理无小事，制度高于一切（4） 制度的建立和完善应始终放在首位 对于管理下属而言，哪怕是有缺陷的制度，也比没有制度好得多。管人者以制度说话永远比依靠个人发号施令更有力度，也更有效率。古今中外制度的内容和角度多有不同，但紧握“制度”这柄尚方宝剑的出发点却是一致的。 有这样一件事可以说明制度的重要性。 18世纪末，英国人来到澳洲，随即宣布澳洲为他们的领地。但是怎么开发这个辽阔的大陆呢?当时英国没有人愿意到荒凉的澳洲去。英国政府想了一个绝妙的办法：把犯人统统发配到澳洲去。一些私人船主承包了运送犯人的工作。最初，政府以上船的人数支付船主费用。船主为了牟取暴利，尽可能多装人，却把生活标准降到最低，所以犯人的死亡率很高。英国政府因此遭受了巨大的经济和人力资源损失。英国政府想了很多办法都没有解决这个问题。后来一位议员想到了制度。那些私人船主利用了制度的漏洞，因为制度的缺陷在于政府付给船主的报酬是以上船人数来计算的!假如倒过来，政府以到澳洲上岸的人数来计算报酬呢?政府采纳了他的建议——在英国不论你上船装多少人，到澳洲上岸时再清点人数支付报酬。一段时间以后，英国政府又做了一个调查，发现犯人的死亡率大大降低了，有些运送几百人的船经过几个月的航行竟然没有一个人死亡。船主还是那些船主，制度的改变解决了所有的问题，这就是制度的力量。 在现代社会的企业管理中，制度的重要性更是不言而喻。 企业是关于人的组织，而人的复杂多样的价值取向和行为特质，要求企业必须营造出有利于共同理念和精神价值观形成的制度和文件环境，并约束、规范、整合人的行为，使其达成目的的一致性，最终有助于企业共同利益的实现。经济学关于人性本懒惰自私的假设，在商品经济社会里从提高管理效率的角度来说，还是放之四海而皆准的。所以，在任何单位里，都需要规章制度。一套好的规章制度，甚至要比多用几个管理人员还顶用。 无论制定什么样的规章制度，事前都要详细了解实际情况、整理分析各类问题，再制定规则，这样才有意义。若徒具冠冕堂皇的条文，而与现实情形背道而驰，则无异于一纸空文。 另外，作为一套规章制度必须与时俱进，必须适应时代的变化，才能发挥管好人的作用。 因此，作为一个管理者，必须时刻注意本单位的规则，发现不切实际或不合情理的要及时纠正，不断改革，这一点很重要。一个好的规章制度，必然是不断发展不断改革着的。这样的规则是活的规则，只有活的规则才有意义。 没有规矩不成方圆，这是对管人智慧的经典总结。管人以制度为准绳，这不是一句空话。当管人者意识到规矩、制度是立身成事之本的时候，说明他已经站在了正确的管人起点上。 坚决抛弃法不责众的思维定式 有的管理者认为，只有照多数人的意见办事才不会把事情闹大，才能和平地收拾局面。其实不然，不讲原则，迁就多数，势必后患无穷。 重要的是对真理的判断，哪边有真理，哪边就是对的。 有些心怀叵测的人很会蒙骗群众，以“多数”做后盾而提出无理要求。在这种情况下，管理者可能会显得孤立，但这并不可怕，这种孤立必定是暂时的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 管理无小事，制度高于一切（5） 第一章 管理无小事，制度高于一切（5） 某厂有个工人盗窃了厂里的木材，数量虽然不是很大，但性质肯定是偷盗。因为这人是木工，平时上上下下找他敲敲打打的人很多，都与他有点交情，于是，便都为他求情，只有厂长坚持要依法处理。 有人就说：“少数服从多数嘛。”厂长理直气壮地说：“厂规是厂里大多数人通过的，要服从，就服从这个多数。” 一时间，厂长似乎有点孤立。但时间一长，理解和赞同他的人便越来越多，而偷盗厂内财物的情况也从此大为减少了。 这件事，如果厂长听了大多数人的意见，不加处理，或从轻处理，不仅厂里的偷盗之风会愈演愈烈，厂规厂纪也将成为一纸空文。届时，厂长威信扫地，这才是真正的孤立。 处理问题是如此，实施新规定也是如此。 新的意见和想法一经提出，必定会有反对者。其中有对新意见不甚了解的人，也有为反对而反对的人。一片反对声中，管理者犹如鹤立鸡群。这种时候，也要学会不怕孤立。 对于不了解的人，要怀着热忱，耐心地向他说明道理，使反对者变成赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎么说，恐怕他也是不想接受的，那么就干脆不要寄希望于他的赞同。 真理在握，反对者越多，自信心就要越强，就要越发坚决地为贯彻目标而努力。 有一家商店，店面虽然不大，地理位置却相当好。由于经营不善，连年亏本。新管理者一上任，便决意整顿。 他制定了一系列规章制度，这样一来就结束了营业员逍遥自在的日子，因此遭到一致反对，新管理者被孤立了。但他坚持原则，说到做到。 不到两年，小店扭亏为盈。当年终颁发奖金的时候，一个平时最爱在店堂里打毛线，因而反对新规定也最坚决的女士说：“嗯，还是这样好。过去结绒线，一个月顶多结一两件，现在这些奖金足可以买几件羊毛衫了。” 管理者以法不责众的做法求得一时的不孤立，最后只会更加孤立。假若他当时不搞改革，弄到工资也发不出的地步，他还能不孤立吗? 管理者在管人的过程中一旦形成“法不责众”、“迁就大多数”的思维定式，就会束手束脚，就会丧失原则。管人者欲求大多数人的支持，创造猾的管人局面，就必须坚决抛弃这种思维定式才行。 制度下以身作则 在一家公司，管理者的行为是员工的榜样。制度作为大家共同遵守的准则，对管理者的要求远胜普通员工。管理者只有在制度下身体力行，以身作则，才能维护自己在员工心目中的威信，才能让下属自觉地遵守制度。 许多员工眼中的管理者，都具有某种他人所没有的特质。若你不具备某种独特的风格，就很难获得员工的尊敬。在此特质中，最重要的即在于管理者的“自我要求”。你是否对自己的要求远甚于对员工的要求呢?偶尔，你是否会站在客观的立场，为对方设身处地地想想吗?这种态度与涵养是身为管理者所必备的。一天到晚只为自己打算的人，绝非优秀的管理者。 员工服从管理者的指导，其理由不外下列两点： 一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁。 二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。 这两个条件无论缺少哪一个，部属都将叛离而去，而其中第二点尤为重要。因此，作为一个管理者，应当时刻不忘如此地反省自己：

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 管理无小事，制度高于一切（6） 第一章 管理无小事，制度高于一切（6） 我的各方面能力比不比员工强?想法、看法以及做法是否比他们优秀?我应当怎样做才能更出色? 在要求员工做一些事情之前，我是否应先负起责任，做好领导工作呢? 我是否太放纵自己了?要求别人做到的，我自己有没有做到? 优秀管理者对自己的要求远甚于员工，他们常会站在客观的立场设身处地为员工着想。 让人遗憾的是，多数管理者总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”，发生错误总是喜欢归咎于他人。一些荒谬透顶的事，他们做起来会感到特别安心。譬如一家公司必须开发新产品了，赶紧召开员工大会。一个无能的管理者常为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：这些家伙尽是窝囊废，竟然拿不出一个新构想!其实，新构想不能全靠员工去构思，身为管理者应该先动动脑筋，先制定个框架，或先指明个方向，然后再要求员工全力筹划，这样靠着双方的努力才能顺利达到目标。如果只是把责任全部推给员工，即使事情成功了，也会失去员工对他的信任。要知道，如果员工在心里对一个管理者没有什么信任可言了，那么就别想让他们再很好地服从他的管理。 有句老话是“善为人者能自为，善治人者能自治”。一个公司的业务能否在激烈竞争的潮流中得到发展，关键之处还在于管理者是否有正确的自律意识。管理者只有身体力行，以身作则，才能建立起人人遵守的工作制度。比如说要求公司的职员遵守时间，管理者首先要做出榜样；要求员工对自己的行为负责，管理者也必须明白自己的职责，并对自己的行为负责。 培养良好的自律性，成为员工的表率，可参照以下两点建议身体力行： 其一，乐于接受监督。据说，日本“最佳”电器株式会社社长北田先生，为了培养自己员工的自我约束能力，自己创立了一套“金鱼缸”式的管理方法。他解释说，员工的眼睛是雪亮的，管理者的一举一动，员工都看在眼里，如果谁以权谋私，员工知道了就会瞧不起他。“金鱼缸”式管理就是明确提出要提高管理工作的透明度，管理的透明度一大，把每个人置于众人监督之下，每个人自然就会加强自我约束。 〈〈〈0 0〉〉〉 其二，遥持清廉俭朴。作为一个公司管理者，应该清楚自己的节俭行为，不管大小，都具有很强的导向作用。管理者的言行举止是员工关注的中心和模仿的样板。台塑集团创办人王永庆曾说：“勤俭是我们最大的优势，无度是最大的错误。”他是这样说的，也是这样做的。在台塑内部，一个装文件的信封可以连续使用30次；肥皂剩一小块，还要粘在整块肥皂上继续使用。王永庆认为：虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用。这不是小气，而是一种精神，一种良好的习惯。 只有不断地反省自己，高标准地要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以此征服手下所有的员工，使他们产生尊敬、信赖、服从的信念，从而推动工作的发展。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（1） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（1） 管理者不能凡事都亲力亲为 管理者最大的资本是什么?当然是权力。有了权力，管理者才能实施有效的管理。但是，有不少管理者并不善于恰当地运用手中的权力，什么事都不放心，都要亲自过问。在这种对权力的严控中，管理者成了最忙最累的人，而整个管理局面却又迟迟难以打开。 美国著名的管理顾问比尔·翁肯曾提出过一个十分有趣的理论——背上的猴子。在这一理论中，“猴子”就是指组织中各成员的职责。对于任何一个组织来说，每个成员都有自己的职责。当他们加入组织以后，管理者就按照下属的职责，分配给他们不同的“猴子”。组织成员的工作就是完成自己的职责，也就是喂养自己的“猴子”。 在“猴子理论”中，企业的成功，归根结底取决于“猴子”的健康。显然，如果组织成员能够出色地完成自己的职责，他所喂养的“猴子”就是健康的；但若他无法胜任自己的工作，不能履行自己的职责，他所照料的“猴子”就会生病。“猴子”生病无疑会影响组织的整体竞争力。而要想使“猴子”健康起来，关键在于协助员工完成自己的职责，提高其工作能力，或者将其调离，让能够胜任的人来承担这一职责。 然而很多管理者却在这一问题上跌了跟头：他们一看到有“猴子”生病了，就迫不及待地把它接过来，亲自喂养。他们认为这样可以使“猴子”尽快康复，殊不知这种做法却会使更多的“猴子”变得脆弱不堪。 替下属“背猴子”的做法从眼前来看，似乎使解决问题的速度加快了；但若从长远的角度来看，管理者直接接管下属的工作，会阻碍下属的成长，剥夺下属独立解决问题的权利，长此以往，下属就会丧失解决问题的能力，就会变成事事处处“听命令、等指示、靠请示”的“应声虫”，失去主动性和独立性。 对于管理者来说，替下属“背猴子”的行为也会将自己推入一个领导怪圈——当管理者接收了某一部属看养的“猴子”时，其他部属或为推卸责任，或图自己轻闲，也会主动将本该自己看养的“猴子”推给领导。这样用不了多久，管理者就会陷入堆积如山，永远处理不完的琐事中不能自拔，甚至没有时间照顾自己的“猴子”——实施计划、组织、协调和控制的职能。 对于一个管理者来说，替下属“背猴子”的做法是不可取的。管理者亲力亲为是造成组织工作效率低下的最主要原因。不仅如此，管理者的亲力亲为还会打击下属的工作热情，甚至造才流失。古人说：自为则不能任贤，不能任贤则群贤皆散。用今天的话说就是，如果管理者事必躬亲，就是对下属工作的不信任。不信任导致不肯放权，凡事都亲自出马。而不肯放权又会进一步加重下属的不信任感，感觉自己的价值不被承认，最终导致人才流失。过于能“干”的领导，往往会导致有才能的下属流失，剩下的是一群不愿使用大脑的庸才，这样的团队的战斗力可想而知。 诸葛亮是个很好的谋臣，但却不是一个好的管理者。他“事必躬亲，呕心沥血”为蜀国之事业奋斗终生，但却没有培养出一个能够独当一面的领导团队，以致在他死后“蜀中无大将”，从而使得国家倾覆。 翁肯的“猴子管理”法则的提出，目的在于提醒管理者，高效的领导就是在适当的时间，由适当人选，用正确的方法，做正确的事。一个高明的管理者习惯于教下属如何捕鱼，而不是送他一条鱼了事。因为他们知道剥夺他人的主控权，去喂养他人的“猴子”，并不能从根本上帮他们解决问题。真正能够帮助他们的是，耐心地教给他们方法并容忍他们在成长中的错误。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（2） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（2） 第二次世界大战时，有人问一位将军：“什么人适合当头儿?”将军回答说：“聪明而懒惰的人。”管理者的主要工作是什么呢?不是替下属“背猴子”，而是杰出的管理大师口中的“find the right ht person to do”，即：找到正确的方法，找到正确的人去实施。 只有不替下属“背猴子”，你才能不被“琐碎的多数的问题”纠缠，而有充足的时间去思考和处理“重要的少数的问题”。一个成功的管理者不是整天忙得团团转的人，而是悠然自得地掌控一切的人。 不论是何种层级的管理者，一旦患上了亲力亲为的“职业病”，组织就危在旦夕了。首先管理者本人会被“琐碎的多数”纠缠，无暇顾忌“重要的少数”，从而使组织失控；而每一个组织成员都会被卷入“忙的忙死了，闲的闲得想辞职”的旋涡中，从而失去战斗力。更可怕的是，亲力亲为的职业病还可能使管理者忘掉“让专业的人去做专业的事”的基本管理原则，从而导致领导的彻底失败。总之，管理者越想通过亲力亲为做好事情，就越会使事情变得一团糟；越想眉毛胡子一把抓，就越是什么都难做好，越难提升整个组织的绩效。 身为管理者，如果能让员工独立去抚养他们自己的“猴子”，员工就能真正地管理好自己的工作。这样管理者就会有足够的时间去做规划、协调、创新等重要的工作，从而使整个组织保持持续良好的运作。 亲力亲为在某种程度上是一种无能的表现，同时也是对权力资源的极大浪费，为聪明的管理者所不愿为、不屑为的。 不懂得授权就不是合格的管理者 与亲力亲为相对应，高明的管理者能够通过向下属授权实施有效的管理。但是，授权是一个牵一动百的系统问题，丝毫的轻率和盲动都可能造成一系列的麻烦。为此，管理者要围绕授权做好周密的思想和组织准备。 当工作要求与个人信念相符合时，这项工作便变得有意义了。对一个给芭比洋娃娃设计服饰配件的人来说，如果她认为这份工作和她的价值观相符，也就是说这个工作能给成千上万名儿童带来幸福和欢乐，她就会觉得这份工作很有意义；而对另一位做同样工作的人来说，这份工作或许毫无意义。原因是它和她的信念相悖，她认为芭比洋娃娃的样子使得女性美貌一成不变，这是非常有害的。一个人在做有意义的工作时才有可能有被授权的感觉。 胜任，指的是个人相信他有能力出色完成某项特殊任务。有胜任感的员工相信在特定情况下，他们有能力满足某项工作要求。胜任感同样会让人产生被授权的感觉。 自我决策，是指个人觉得自己有权发动组织各类工作活动，尤其是当员工感到他或她能够自由选择解决某个特殊问题的最佳方法时，自我决策就变得更为高级了。自我决策同样涉及诸如工作地点和场所的选择之类的问题，一位被高度授权的员工或许会决定一改陈规，不在办公室完成一项特定工作。 在公司业务进程中，员工并非只是服从，在任何方面都插不上手，而是应有发言权，针对公司的未来前景发表自己的见解。 授权时，要挑选那些接受过培训、掌握技能、有天赋和动机的人。尽管这一原则很重要，许多主张授权的人仍认为每位员工都有被授权的天赋和渴望。只注重渴望而忽视天赋的授权会造成不良后果。难道你愿意让一个有高度热情，技术上却笨手笨脚的人来组装你的急刹车装置吗?

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（3） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（3） 在授权时经常出现过高估计员工工作能力的现象，认为只要集体合作就无须专业人员的任何指导。你或许会授权一组有高涨热情的员工来自行解决一个棘手的问题，而不去请教一名受过高等训练、有高级技能的专业人员。因而解决问题的最佳方式，是请一名专家以内部顾问的身份加入被授权集体之中。 被授权集体应配备适当的职业专家，发生在汽车制造公司的实例便充分证明了这一点。克里斯勒小型运货车新生产线中挡风玻璃上的刮水器有6.5％存在瑕疵——少数的刮水器不能完全刮过挡风玻璃，因为这小小的毛病使得克里斯勒无法将这批小型运货车装船发运。这让人难以接受，员工所面临的挑战就是如何将其解决，但没人能找出其弊病所在。所有的原件都符合规格，零件的组装完全正确，工程师也找不出设计上的任何差错。为找出所存在的问题，公司成立了一个联合调查小组，被授权全面发挥作用。组员包括一名生产总监，一名质量检测员，一名质量分析专家和两名工程师。在研究调查数月之后，小组无意中发现汽车驱动杆上的锯齿边带动了刮水器边，于是，一位工程师就设计了一个计量器用来测量曲柄的转度，使这一问题得以解决，全部的小型运货车才得以发运。如果小组成员中没有工程师，那么问题能否解决可能还是个问号。正确的观点是被授权的集体应包含适当的专业技术人员——而这一真谛虽说显而易见，却常被忽视。 授权的一条重要原则是必须契约重申。如果你想要你的授权集体高效多产，其成员必须要经过精挑细选。最富成功经验的公司往往在授权时仔细审查被授权成员，被选中的员工应具备这样的素质：①有职业道德；②善于灵活机智地完成任务；③有自我开创能力；④集体合作精神及敏锐的头脑；⑤懂技术。 总的来说，挑选的人要比同级员工高出一筹，能力和动机是授权成功的关键因素。 确保被授权人掌握适当的技术，许多重大错误都是由于决策人只有权力而无技术所造成的。 从员工过去的工作表现中搜寻证据，来证明他是否有冒险精神和创造性思维。 证明他能把握自己，比如他需具备在完成长期项目的过程中坚持不懈，表现出毫不气馁的精神。被授权人必须严格要求自己，因为他们的权限非常小。 确保他在完成任务过程中表现的自信，独立实施某项决定需要自信心。当然，你也许会辩解说被授权能增强人的自信心，但至少你应在他过去表现中找出自信。 尤其要注意的是，一定要确保候选人能坦诚认真、一如既往地保持原有的良好品行。如若不然，他就会趁机利用手中的权力来命令他人做一些不该做的事，这将会给企业带来灾难。 授权行为一般由三种基本要素构成，即工作指派、权力授予和责任创造，称为授权的三要件。 工作指派在授权过程中，向来最受主管经理的强调。不过，许多管理者和主管经理在进行工作指派时常常存在两方面的错误：其一，他们往往只让下属获悉工作性质和工作范围，而未能让下属明确他所要求的工作绩效，这一点实在是主管在授权过程中的一大败笔。因为如果下属对主管所期待的工作绩效不甚了解，他们的努力在客观上就缺乏一个目标。这同时给主管的授权后管理带来困难，因为主管无法依据事先确立的绩效标准对下属实施考核，奖优罚劣，这是一笔管理损失；其二，主管有时会把必须自己分内完成的工作也指派给下属。他们未曾意识到，并非主管分内的所有工作均能授权于下属来完成，这些不能授权的工作是可以以一定标准由主管做出判断的。比如，目标的确立、政策的研究与拟定、员工的考核与奖罚等，这是主管工作的“命脉”，不可谋求假手他人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（4） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（4） 在指派工作的同时，管理者应对下属授予履行工作所需要的权力，这是“授权”两个字的由来。“权力授予”与“工作指派”之间应是怎样的关系，权力授予的合理区域应该是多少，这是实施授权的主管最为关心的问题。主管所授予的权力应以刚好能够完成指派的工作为限度。这体现了权力授予的原则，即以完成工作为最终目的。客观上，工作任务的执行所需要的权力——这些权力用来调动完成工作所需的人、财、物、信息等组织资源，构成了权力授予的合理限度。 在权力授予中最主要的问题，也是授权管理的难点之一，即权力授予的适度问题。如果授予的权力不足以支持工作任务完成的权力需要，则指派的工作难以完成，授权因而丧失其意义；然而，如果授予权力过度，超过了执行工作任务实际的需要，则势必导致下属滥用权力，带来太大的负面作用，同样会导致授权失败。 责任创造的含义在于，主管在进行工作指派和权力授予之后，仍然对下属所履行的工作绩效负有全部责任。这即是管理上所谓的“授权不授责”原理。这意味着，当下属真的无法完成指派的工作时，主管将要承担其后果，因为下属之缺陷将被视同上司之缺陷。许多主管在这里犯的错误是当他发现下属无法完成指派的工作时，均试图将责任推卸到下属身上，他们以为责任随同权力一同下移了。而事实上却恰恰相反，权力在管理中有向下分散的趋向，而责任却有向上集中的趋向。 责任创造的第一层含义是对主管而言，第二层则是针对下属的。即为了确保指派的工作能顺利完成，主管在授权的同时，必须为承受权力的下属创造完成工作的责任，在主管和受权下属之间建立起一种连带责任关系。下属若无法圆满地执行任务，则身为授权者的主管可以唯他是问。这当然并不妨碍主管承担对任务的最终责任，尤其是当这件任务涉及本公司、本部门之外时，更是如此。 总之，授权是对权力的下放，并在这种下放中使权力最大限度地发挥作用。授权是一门学问，需要管理者细心揣磨和研究，以避免在授权的各个环节出现不应有的纰漏。 给下属授权要讲究策略和技巧 管理者面对的是一个个有思想的人，授权时不分对象、不看情势，会造成管理者对权力的失控。为此，授权必须讲究策略和技巧，在对权力的一收一放之间找到运用权力的正确节奏。 不充分授权是指管理者向其部属分派职责同时，赋予其部分权限。根据所给部属权限的程度大小，不充分授权又可以分为几种具体情况：让部属了解情况后，由管理者做最后的决定；让部属提出所有可能的行动方案，由管理者最后抉择；让部属得出详细的行动计划，由管理者审批；让部属采取行动前报告管理者；部属采取行动后，将行动的后果报告管理者。不充分授权的形式比较常见，这种授权比较灵活，可因人、因事而采取不同的具体方式，但它要求上下级之间必须确定所采取的具体授权方式。 要会弹性授权。这是综合使用充分授权和不充分授权两种形式而成的一种混合的授权方式。它一般是根据工作的内容将部属履行职责的过程划分为若干个阶段，在不同的阶段采取不同的授权方式。这反映了一种动态授权的过程。这种授权形式，有较强的适应性。当工作条件、内容等发生了变化，管理者可及时调整授权方式以利于工作的顺利进行。但使用这一方式，要求上下级双方要及时协调，加强联系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（5） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（5） 掌握制约授权。这种授权形式是指管理者将职责和权力同时指派和委任给不同的几个部属，以形成部属之间相互制约地履行他们的职责。如会计制度上的相互牵制原则，这种授权形式只适用于那些性质重要、容易出现疏漏的工作。如果过多地采取制约授权，则会抑制下属的积极性，不利于提高管理工作的效率。 力戒授权的程序错乱。一个企业即便人员不多，老板应了解全体员工的全盘行动，授权也不能万事皆休，否则，授权的结果只会带来负效应。 选择授权对象主要包括两个方面的内容：一是选择可以授予或转移出去的那一部分权力；二是选择可以接受这些权力的人员。选准授权对象是进行有效授权的基础。 一个管理者授意之后，只有获得其部属对授意的准确反馈，才能证实其授意是明确的，并已被部属理解和接受。这种准确的反馈，往往以部属对领导授意进行必要复述的形式表现出来。 既然老板已把权力授予或转移给其部属了，就不应过多地干预，更不能横加指责。而应该放开手脚，让部属大胆地去行使这些权力。 追踪检查，这是实现有效授权的重要环节。要通过必要的追踪检查，随时掌握部属行使职权的情况，并给予必要的指导，以避免或尽量减少工作中的某些失误。 掌握以上授权的原则方法和程序，你的领导能力因此更进一步。一位管理者要想使权力生效，必须要靠有效授权来完成，否则就是霸权，而霸权只能导致孤立。 大度升职，让员工都当老板 下放权力，其方法多种多样，而大度升职是其中最有吸引力也是最有效的方法之一。每一个员工，几乎都有升职的愿望，这无疑是激发他们奋进的源动力。大度升职，其效果不仅达到了权力与责任的分散，同时还能极大地激发员工的进取心和创造力。 鲍勃·高尔文，1964年继承父业，担任摩托罗拉公司的董事长兼ceo。他掌管公司以后，将权力与责任分散，以维持员工的进取心。摩托罗拉公司从而竞争能力大增，业务突飞猛进：1967年增加到15亿美元，1977年又增加到近20亿美元，2006年销售额为428亿美元。 高尔文之所以将权力与责任分散，主要是由于深深感到有维持员工进取心的需要。 高尔文说：“公司愈大，员工愈渴望分享到公司的权力。在比较大一点的公司，每一个人显然都希望能感觉到自己就是老板。因此，我们现在所做的，正是要把整个公司分成很多独立作战的团队，因为只有这样，才能够使大部分人都分享到高尔文家族所拥有的权力与责任。 “我绝对相信，一个人如果能操纵自己的命运，那么他一定会比较有进取心。所以，我们将仍然继续不断地去创造一些适当的环境及计划，尽量让员工多参与跟自己有关的管理工作。有一些特定计划可能通过执行而显得不切实际。对于这一点，我们将会见风转舵，改用较好的计划。但通常，我们计划的原则仍然是尽量创造机会，让比较多的人参与管理工作，分享权力与责任。” 为了将“权力与责任分散”，高尔文将权力下放给所属各工厂、各部门。 公司的一位负责计划、行销、设计、维持与政府关系及广告事务的高级职员说，我们公司的管理原则是，要把公司的各个部门当作相对独立的事业部门来处理。公司所属的每一工厂、每一部门都有自己本身的研究及发展单位，都有全权来决定一切营销活动。公司设有一个履行公共职责的部门，主要是代表公司与所属海外机构及外国政府建立联系。公司内各部门的方针及目标大致上都很协调，在具体运转上总公司不加干涉。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（6） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（6） 公司一位负责经营的副董事长说：“通常，只要我们在营业额、利润及研究发展经费所占比例等问题上与各部门、各工厂的经理取得协议以后，他们都可以按照自己认为适当的方式去自由支配经费。”如果他们在自己的预算内想推动一项工程计划，那么大可放手去做而不必把详细情况报告公司或上级主管。只有在计划进行到最后阶段而突然发生重大偏差时，总公司才会加以过问。同样，各工厂和部门也可以自己决定自己认为适当的营业项目。事实上，只有当他们无法达到预定目标时，总公司才会通过适当的方式加以帮助。“当然，在公司的总预算经费很紧时，我们也会采取行动，告诉他们将允许做些什么，不允许做些什么；同时，也会特别规定一些非常重要而必须执行的关键计划。这些计划如果没有得到我们的同意，各部门是绝对不能更改的。但不管怎样说，我们的管理原则是尽可能减少干涉。” 为了设法让员工分享权力与责任，高尔文建立了一套明确的升迁制度。 在摩托罗拉公司，只要员工在履行责任中创造性地工作，就能获得相应的权力。例如，当某一项研究工作有了一定眉目而需组织力量进一步突破时，公司就授予你全权。所授权力之大，一般相当于公司的高级主管，有的甚至于接近公司的总经理，被称之为“一人之下，万人之上”——难怪人们赞叹说：“摩托罗拉公司是技术本位者的晋升阶梯。” 总而言之，公司的原则就是尽量减少干涉，给员工一片自由的天空。 将权力与责任分散，激发员工的进取心及创造力，这也是发展公司业务的有效方法之一。 在对下属的支持中把授权落在实处 有在企业工作经验的人不缺乏这样的工作体会，上司安排任务时总是再三强调：放手去干，我绝对信得过你。但在工作过程中却又一百个不放心。也许上司确实授给了你一些权力，但这点权力得不到上司的有力支持，工作照样难以展开。 假如有这样一个问题，当你的下属和你的客户——你的客户是经销商——之间产生冲突，你会支持谁?不管干什么，只要与人打交道，“冲突”就会时常发生。“冲突”言者，当然是各有其道理。许多管理者面对这样的“冲突”，总是习惯上训斥自己的下属，向客户赔不是。其实，如果有这样的情况，管理者应该站在下属这边。在这个把“客户为上帝”奉为圭臬的世界里，这样的答案似乎很离奇。但管理者应该深信一点，下属员工才是公司最重要的客户，缺乏对员工的信任或者支持，他们失去的将是对组织的信任和工作的快乐，这种不信任和不快乐，百分百地将传递给公司的无数个客户，最终导致的是绩效低下。 许多管理者都在抱怨下属不是那个能“把信带给加西亚的人”，抱怨员工懒惰并对公司不满。但回想一下，哪位员工是带着不满的情绪进入公司的?你想想他们当年加入公司时那种踌躇满志的样子，那种双眼都会放光的憧憬。你想过没有，使他们变得充满冷漠与怨恨的，正是管理者自己。 杰出的管理者一定会深信沟通的重要性并加以身体力行，信息通畅是一个好的管理者的重要标记。有些管理者不大喜欢沟通，有些事情也不愿意透明，觉得神秘管理更好。其实，所谓的“神秘管理”是另一种愚民政策，它除了能得到漫天飞的小道消息和日渐低落的士气外，什么也得不到。靠“神秘”不能伪装权威，也伪装不了管理者的低能。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（7） 第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人（7） 俗话说“庶民用暗器”，大多数下属对付这些管理者的做法是“在职退休”。这种做法是相互的戕害：一方面，企业没有为员工提供必要的培训，使得员工失去的是未来人力市场的价值和对未来的信心；另一方面，企业损失很多的人力资源，企业最大的成本就是没有经过培训的员工。 正如美国钢铁大王与慈善家安德鲁·卡耐基所说的那样：一个组织拥有的唯一不可替代的资产，就是它的员工所具备的知识与能力。人力资本的生产效率，取决于员工能否有效地将自己的能力与雇佣他的组织分享。 高明的管理者不会把权力一放了之 绝对地看待问题是管理工作的大忌，就授权来说，把权力下放给下属，切不可做“甩手掌柜”，不管你对下属多么信任，在一些关键问题上该过问的一定要过问。 许多管理者常常会将信任与放任混为一谈。放任员工的后果是：不但把放权的成绩冲得一干二净，还会殃及整个企业。身为管理者不可不防! 有的领导每次向员工交代任务时总是说：“这项工作就全拜托你了，一切都由你做主，不必向我请示，只要在月底前告诉我一声就可以了。”这种授权法会让员工们感到：无论我怎么处理，领导都无所谓，可见他对这项工作并不重视，就算是最后做好了，也没什么意思。领导把这样的任务交给我，分明是小看我！ 不负责任地下放职权，不仅不会激发员工的猾性和创造性，反而会适得其反，引起他们的不满。 对放任进行预防的最好办法，就是监督。 高明的授权法是既要下放一定的权力给员工，又不能给他们以不受重视的感觉；既要检查督促员工的工作，又不能使员工感到有名无权。若想成为一名优秀的领导人，就必须深谙此道。 一手软，一手硬；一手放权，一手监督。这样的领导才算深谙放权之道。 一位在工作中经常成功地运用授权的公司主管这样描述他的工作职责：我每天的工作成分，有95%是为了未来五年、十年、二十年做预先计划。换句话说，是为未来而工作。至于那些已经试办并有成例的事我很少插手，最多只管5%的事务，其余都归常任人员负责，我只定期花少量时间去检查他们的进展如何。 授权之后，主管的角色由工作的实施者变成工作的控制者，只有完成这一角色转换，授权才能走上合理、有效运行的轨道。 然而，并不是所有的主管都能意识到这种卒，他们还不知道怎样在具体工作之外，获取有关工作的重要信息，实施有效的控制。 当财务副总经理乔和总会计师杰克走进公司董事长兼ceo的办公室时，正碰上董事长大发雷霆，他吼叫道： “为什么没有人把情况向我报告，为什么我不能知道这里的工作进展情况，为什么把我蒙在鼓里?没有人向我汇报过这家公司的情况究竟怎样?在公司的问题没有变成危机之前，看来我绝不会听到有谁向我提出存在的问题的。从今天开始，我要求你们两位设计出一种使我能够信息灵通的系统，并且还要求知道第二天你们将干什么。虽然我是要对这家公司负责的人，但我对必须知道的事情却一无所知。” 乔离开董事长的办公室时，他转向杰克嘀咕起来：“真是蠢货!他想要知道的，或者他可能需要知道的一切都有报告，就陈放在他的办公桌后面的文件架上。” 确实，权力的收与放是一对矛盾体，收之过紧则扼杀创造性，放之过松则会造成局面的失控。管理者不仅要懂得放松，还要懂得怎样去做、放到何种程度。 在企业的经营管理过程中，领导者既要分权，又要控制。要做到“有限分权，无限控制”。权力的分配应该像金字塔，只有做到相互牵制，相互支撑，才能达到相互平衡、和谐。 掌握必要权力，防止授权失控 管理者授出责权后，必须保留自己必要的权力和责任，防止放弃职权。总地说，管理者要握有指导权、检查权、监督权和修改权。这几方面的权力是从广义上讲的，是广泛适用的。但具体说来，对于不同性质的任务，不同形势环境和不同的授权对象，管理者应保留的权力内容不尽相同。但一般来说，管理者应该保留对该系统工作前途或该项工作任务结局的最后决策权。即当该系统工作或该项工作的最后目标达成发生意见分歧、莫衷一是的时候，管理者要能够正确综合全局，权衡利弊，当机立断，作最后决策。对直接下属和关键部门的人事任免权，即组织人事权也遥留。有了这一点，就能保证领导机构的正常运转和高效率。另外，还遥留对直接下属之间相互关系的协调权。协调下属之间关系是非常重要的，也是其他下属所不能替代的。 给自己保留一定权力，为的是防止授权失控。所谓失控有两层含义：一是权力授出后，管理者对下级没有约束力、修正权了；二是下级逐渐“翅膀硬了”，不听命于上级，甚至出现了侵犯上级职权——即“越权”现象。 如何防止授权失控呢? 第一，管理者对下属的权力要做到能放能收。这是防止授权失控的有效措施之一。 第二，管理者要紧紧把握监督环节。防止权力失控的关键在于监督。监督可防止“钻口袋”，被下属牵着鼻子走。 第三，管理者授权不能失衡。就是说，在自己领导的组织系统内，对多个下属授权，权力分布要合理，不能畸轻畸重(管理者主要助手除外)。无根据的偏重授权，以个人感情搞亲疏性授权，是万万不可取的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（1） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（1） 态度就是竞争力 工作对大多数人来说是不可缺少的，但是在这个竞争越来越强的时代，你如何才能表现出比别人高的竞争力呢？最好的竞争就是敬业，而这些都反映在你的态度上。如果你没有更多更明显的优势，那么积极的人生态度和做事的态度就是最大的资本和优势，就是竞争力。 你比别人多投入一些，更积极一些，再耐心一些，在这个基础上，你终将会走向成功。很久以前，一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她踏入社会的第一份工作，也就是说她将从这里正式步入社会，迈出她人生的第一步。因此她很激动，暗下决心，一定要好好干。但是让她意想不到的是，上司竟安排她去做洗厕所这种事。说实话没有哪个人喜欢洗厕所!更何况她还是一个从未干过粗重活儿，细皮嫩肉，喜爱洁净的女大学生。能干好吗？洗厕所时在视觉上、嗅觉上以及体力上都会使她难以承受，心理暗示的作用更使她忍受不了。以致当她用自己白皙细嫩的手拿着抹布伸向马桶时，胃里立马翻江倒海，恶心得几乎呕吐却又吐不出来，太难受了。而上司对她的工作质量要求特高，必须把马桶擦洗得光洁如新!她当然明白“光洁如新”的含义是什么，她当然更明白自己不适应洗厕所这种工作，实在无法实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。这时，她面临着人生这第一步该怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋职业?值此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在她面前，他并没有用空洞理论去说教，只是亲自做个样子给她看了一遍。首先，他一遍遍地擦洗着马桶，直到擦洗得光洁如新；然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽! 实际行动胜过万语千言，他不用一言一语就告诉了少女一个极为朴素、简单的真理：只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点已被证明可以办到。同时，他送给她一个含蓄的、富有深意的微笑，送给她一束关注的、鼓励的目光。她目瞪口呆，如梦初醒。于是，她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做到最出色！从此，她成为一个全新的、振奋的人；从此，她的工作质量也达到了那位前辈的高水平，当然她也多次喝过厕水，为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心；从此，她很漂亮地迈好了人生第一步；从此，她踏上了成功之路，开始了她不断走向成功的人生历程。很多年后她成为日本政府的邮政大臣，她就是野田圣子。 所有的事实都证明：无论你做什么样的职业，要想成功，都会有一个共同的要求：积极的工作态度和一流的敬业精神。 能够做好自己的工作，是成功的第一要素。各行各业，人类活动的每一个领域，无不在呼唤能自主做好手中工作的员工。如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲从事自己想要做的事情。 每天多做一点 率先主动是一种极珍贵的品质，它能使人变得更加积极，更加敏捷。对待工作只有全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己分内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，给自我的提升创造更多的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（2） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（2） 也许你认为自己并没有义务去做职责范围以外的事，如果这样想你就很难突破自己。你应该主动选择自愿去做，努力驱策自己快速前进。无论你是普通职员，还是管理者，采取“每天多做一点”的工作态度最终能使你从竞争中脱颖而出。这样，你的顾客、委托人和老板会格外信赖你、关注你，进而会给你更多的发展机会。 有几十种甚至更多的理由可以解释，你为什么应该养成“每天多做一点”的好习惯。在这些理由中，有两点是最重要的： 第一，如果长期不使用你的右臂，让它养尊处优，其结果就是使它变得更虚弱甚至萎缩。将自己的右臂锻炼得更强壮的唯一途径就是用它来做最艰苦的工作。 第二，在养成了“每天多做一点”的好习惯之后，你无论从事什么行业，都会有更多的人指名道姓地要求你服务。因此与那些尚未养成这种习惯的人相比，你已经具有优势。 困境中的拼搏能够产生巨大的力量，这是人生永恒不变的法则。如果你能比分内的工作多做一点，那么，你不仅能锻炼出超凡的技巧与能力，更能彰显自己勤奋的美德，使自己具有更强大的生存力量，进而摆脱困境。 当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。因为社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。 每天提前一点儿到达，可以对一天的工作做个规划。当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了。提早一点儿到公司，也说明你十分重视这份工作。你提前上班，别以为没人注意到，老板的眼睛可是雪亮的。 如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。老板、同事或者顾客交给你某个难题，也许正为你创造了一个珍贵的机会。对于一名优秀的员工而言，谁该为此问题负责，谁应该具体完成这一任务，公司的组织结构如何，都不是最重要的，在他心目中唯一关注的就是如何解决问题。 努力从另外一个角度来思考，譬如换一个角色，把自己当成这件事的责任人，多想想你该如何更好地解决这些问题。下一次当顾客、同事或你的老板要求你做一些分外的事情，而不是让他人来处理时，就请你积极地伸出手吧！ 也许你的投入并没有立刻得到相应的回报，但不要气馁，你应该一如既往地“多付出一点”。付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。回报可能就会在不经意间，以出人意料的方式出现。 每天多做一点，也许初衷并非为了获得报酬，但往往获得的很多。 生命诚可贵，工作价更高 现在的职场，敬业的职业精神已被越来越多的人认可。但是对于判别敬业度还没有一个合适的标准。 根据韩威特咨询有限公司对世界500强公司进行的最佳雇员调查发现，雇主十分看重员工敬业行为三个方面的表现：一是积极评价自己的公司，不断向同事、潜在同事，尤其是向客户高度赞扬自己的公司；二是渴望留任，强烈希望留在公司；三是竭尽所能，付出额外的努力，并致力于那些能够促使公司成功的工作。而员工对于敬业的体会则是像对待生命一样对待工作。 公司在选拔员工的时候，更多的要求是敬业，一种被社会现实打磨出来的直面现实的心态。在这个硕士博士满街走的时代，缺乏的其实不是有才能的人，而是敬业程度很深的人，像对待生命一样对待工作的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（3） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（3） 像对待生命一样对待工作的人，做起事来，就不会心浮气躁，也不会不知轻重深浅，小事不愿做，大事做不了。生命只有一次，如果能从这一点去强调现在工作的重要性，那么对于任何工作都能够做好。这就像一个平时跑不快的人，如果后面有一只猛虎追赶，会跑得比运动员还快。因为他珍惜自己的生命。同样，珍惜自己的事业的人，珍惜自己现在工作的人，他的工作潜力也会超常发挥。 像对待生命一样对待工作的人，就不会受“不求有功，但求无过”思维方式的干扰。他抱着神圣的态度去工作，会猾地完成本职工作，我们每个人都必须在自己的职业范围内完成自己的岗位职责。这是你的分内事，是务必要做好的!在处理本职工作时不是抱着应付推脱的心态，而是把工作当作自己的天职，是实现自己人生价值和使命的事情，做好自己的工作就是帮助别人，减少带给别人的负担。敢于对自己负责的人，会在做完每一件工作时，大声对自己说：对于这件工作，我问心无愧!做任何一件工作，都会勇敢、耐心地负责到底，而不是三分钟的热度。 像对待生命一样对待工作，你的工作才可能做得更好。 敬业是职业常青的基石，是自我实现的前提。像对待生命一样对待工作，这种敬业是一项收益率很高的职业投资。虽然短期的回报可能不明显，但从长远的职业生涯来看，绝对利大于弊。 接受一种工作就是接受一种生活 接受工作并不全是快乐，有时候即便是你不开心你仍然必须工作。如何工作，这不是由自己的心情决定的，而是由自己的长期形成的职业习惯决定的。工作的境界可以划分为三种：第一种境界是生存的手段；第二种境界是把工作看成是展现自我才华的事业；第三种境界是把工作看成是一种艺术，在创新与创造中享受到快乐。 人生所做工作可以分为三个阶段：第一个阶段是养家糊口，人活着，当然要有生存的资本，而没有工作当然无法获取这些资本；第二个阶段是展现才华，工作要慢慢熟悉，不断深入，才知如何将自身知识与工作相结合，最大可能地展现自己的才华；第三个阶段是创新与创造，只有在将自身与工作结合到最完美的境界，达到天人合一的地步，才有可能创新，可能享受到工作本身带给人的乐趣。对于一家企业来说，最期望得到的是第三种员工，因为第三种员工的猾性和主动性都已经形成了一种个人风格，这种风格就是境界。 当你选择一项工作的时候，我们不仅仅是选择做这项工作的好处和快乐，同时也选择了这份挑战和迎接可能会遇到的困难。我最适合做什么工作？这样自问的人并不很多，一般人没有资格这样问，现阶段就业压力如此之大，能找到一份工作已经很不错了，哪里还容得你挑肥拣瘦？除非你具有相当专业水平、有人所不具有的操作技能，许多情况下，你别无选择。 别无选择，也是你所认可的，否则，你为什么不辞职？为什么不想方设法换个你更喜欢的工作呢？在没有调换到新的岗位之前，你所在的岗位，就是你最好的选择。一旦接受了工作，态度比能力更重要，态度能决定工作质量和效率，有了好态度，有了热心和，没准会让你喜欢上一项刚开始还陌生的事业，并做出令人骄傲的成绩来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（4） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（4） 只要做一份工作，就必然会遇到苦难和挫折，这个时候，很多人的第一反应就是抱怨，推卸责任。但是，不管你怎样选择，怎么可以只接受工作带给你的薪水和快乐，而不去承担工作带来的责任与压力呢？ 这个世界上，不管什么样的工作，背后都要付出巨大的努力和艰辛，体力劳动者，会因为工作环境不佳而感到劳累；在窗明几净的办公室里工作的中层管理者，会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫；居于高位的领导者，有公司内部管理和企业整体运营的压力。你无法想象一个总经理会说：“我只想签个字就领高工资，至于公司的年度利润指标，这需要承担太多的压力，我受不了。” 因此你必须学会承担和忍受工作带来的各种问题和压力。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味，他能成为一个合格的清洁工吗？如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语和脸色，他能创下优秀的业绩吗？ 只想接受工作的益处和快乐的人，是一种不负责任的人。他们在喋喋不休的抱怨中，在不情不愿的将就中完成工作，必然享受不到工作的快乐，更无法得到升职加薪的奖赏。 世界上没有不享受权利的义务，也没有不尽义务的权利。任何工作都有两面性，它能给你带来益处，稳定的工作收入，让你得以养家糊口；成功的感觉，让你实现人生的价值，同时，它也会给你带来痛苦和磨难。 热爱自己的岗位,工作会向你微笑；厌恶自己的工作，将会被工作所厌恶。接受工作，那么就要接受工作的全部。 用尽生命去工作 一个人如何对待自己的工作，他就会如何对待自己的生活。工作本身并不具有生命的意义，是人们在具体的实现它的时候赋予了它特殊的意义。一个清洁工人看着公众走在漂亮干净的道路上向他投来敬意；一个交警看到井然有序的交通；一个导游听到客人对他的赞誉；一个乘客对出租司机真诚地说谢谢……这就是工作给生命带来的最好的回报，它不仅仅是物质方面的所得，还有精神方面的愉悦。这种愉悦来自勤奋工作，工作是人们要用生命去做的事情，因为它带给了生命璀璨的色彩。 李静娜1992年第一次到海南，很快就喜欢上了这里的碧海银沙，决心在这里完成自己对生命的理解。1998年，她开始做导游。12年来，她不知疲倦地坚持有团必出，每月带团不少于８个，最多的一个月带团１０个。若以每个团３天计算，李静娜几乎天天都在旅途中。她是全省7000多位导游中出团量最高的导游，曾连续５年被公司评为“十佳导游员”，2004年还被公司评为“金牌导游员”。她就是这样热爱自己的工作，从不懈怠。她对待自己的工作不仅仅是尽到本分那么简单，而是做到了无以复加的程度。 李静娜在海南兴旅导游服务有限公司12年时间，公司没有接到一个旅客投诉她的，海南省旅游质检所称李静娜带的团是“免检团”。有一段时间海南一直在台风登陆的范围内，“达维”台风肆虐海南岛，李静娜带团从三亚返回海口。临走前的那个晚上，大家都在谈论这次台风可能会非常猛烈。“达维”台风到来之前，李静娜考虑到万一台风真的登陆海南，可能在旅途中会买不到吃的东西。她当时带的是一个30多人的散客团，有的人在海口工作，有的人还要赶飞机回内地。无论如何，也要让所有旅客当天顺利返回海口。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（5） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（5） 想到这儿，李静娜在三亚买了大量的面包、香肠、矿泉水。果然，第二天路途中，李静娜打电话订餐，如同她所预料的，得到的几乎都是所有饭店避风关门的消息，她储存的这些食物马上被派上了用场。没有了饥饿，尽管外面狂风暴雨大作，但车上的游客大多情绪稳定。 返途中，遇到很多地段积水。如果积水太深，旅游大巴行进就有危险。为了保证游客的安全，每到积水路段前，李静娜就跳下车去探测水情。她拿起路边被风吹倒的树枝一点一点地探路，导游员变成了探险队员。 李静娜总是说：“我和司机与你们在一起，大家放心！你在我们的车上，我们就会对你的安全负责。”听到李静娜这样的话，很多游客悬着的心逐渐放了下来。在她细心周到的安排下，最后所有客人都安全到达海口。 “游客就是我的家人和亲戚，真诚地对待他们，才能赢得认可。”李静娜就是依靠自己的优良品格和服务精神获得了客人的赞同。 李静娜曾接待一个来自西安的老年团。由于公司财务人员不在，暂时不能给客人开发票，李静娜告诉游客自己随后会将发票寄往西安，游客将信将疑地离开了海口。他们回到西安没几天，果然收到了李静娜用特快专递寄来的发票。“如果全国的导游都像你这样就好了！”游客在电话中这样夸奖李静娜。 很多人对导游都有种戒备的心理，但是经过和李静娜短短几天的相处，很多游客购买水晶珠宝时都请李静娜帮忙挑选，他们回去后还写来感谢信，感谢她无微不至的关怀和热情周到的服务。李静娜觉得最自豪的事情，是她于2006年３月带的一个福建娘子军团。这个４天团的客人是特意来海南过“三八”节的，临走前她们购买了一些海南的珍珠和珍珠粉。客人走后不久，李静娜就接到了她们的电话，要李静娜帮忙给她们再购买一批寄去。 李静娜在导游这个特殊的舞台上得到了广泛的赞誉和认同。2007年全国道德模范评选正式揭晓，李静娜当选全国道德模范之“全国诚实守信模范”。李静娜说：“人这一辈子能选择自己认同的职业，找到人生的定位很不容易，再难再苦我也要做下去。”她性格热情开朗，喜欢与人打交道。在她心里，导游已不仅仅是一份职业，更是最契合自己生命的工作，因此她要为自己行业付出努力，为自己的生命赢得精彩。 把职业的责任变为一种职业的本能 一个人的职业品质是在长期的工作中培养出来的，是松松垮垮，还是把责任当作工作的重心，都不例外。事实上并不是人天生就有责任心，或者生来就松松垮垮，从某种意义上说，这是一种职业本能使然。在第一时间发现隐患，在第一时间意识到可能存在的问题，在细微处发现疏漏，在别人不加理会的地方发现机会，在面对诱惑时坚守职业道德……这些都不是天生就具有的，这一切都是从责任到本能的一种升华。 范玉恕是天津建工集团三建的一名工程师，30年来，他以极强的责任感对待自己的工作，在建筑行业坚守自己的责任底线，把一块块砖瓦、一方方木石变成一座座精美的高楼大厦、一道道亮丽的城市风景。他对工程质量管理始终坚持“四个一样”：大事小事一个样，外露与椅工程一个样，分内与分外工作一个样，查与不查一个样。他的原则是靠严细管理干放心工程，靠拼搏进取献优质工程，靠科学施工创精品工程，靠廉洁奉公交良心工程，被称为“群众信得过的建房人”。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（6） 第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神（6） 30多年来，范玉恕实现了“建百年工程、筑时代丰碑”的追求，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他组织完成18项、30万平方米工程，项项都是优质工程，其中有两项获得全国建筑工程质量最高荣誉奖——鲁班奖。他先后荣获全国建筑施工企业优秀项目经理、全国建设系统行业标兵、全国劳动模范等称号，并荣获1996年全国“五一劳动奖章”。 在物质浪潮的席卷下，工程项目的工作不仅仅是考验一个人的道德良心的时候，还可以看出这个人是否具有责任感，是否把自己的责任感锻造成了一种职业精神。一次，范玉恕接受一个很大的工程，这种工程需要把一些项目分包出去或外采购建筑材料，一些外分包、外采购单位，为了争揽分包工程，或把建筑产品打进工地，使出各种手段，五花八门。 一天晚上，一个外分包队负责人突然闯进范玉恕家，拿出一大沓钱，还有大包礼物。范玉恕明白他的来意，无非是想让他多结点工程款，在工程质量上马虎点。范玉恕没让他坐下就把他推出了门。为了不让这些人打他的主意，第二天他向项目班子宣布一条规矩：以后谁向外单位人透露他家的地址，就处分谁。 有一回，一个刚进场的施工队在浇筑一道地梁混凝土时打胀了模。这本来不是太大的质量问题，可是范玉恕要给他们立下个质量高标准的规矩，让他们马上拆掉重打，工料损失自己包赔。施工队长直求饶，范玉恕对他们说：“干基础活儿你们就这样马虎，后边的活儿还不知怎样对付呢，这活儿推倒重来没商量，今后也没商量！”最后他们只好把那道梁拆掉重打。 为了恪守“不交付1平方米不合格工程”的承诺，他不怕得罪甲方，不怕给自己找麻烦。这种高尚精神不仅教育了身边的职工，也深深打动了甲方。他负责的另一项工程使用的钢筋由甲方提供，有一批钢筋因存放时间较长生了一层浮锈。钢筋一到现场，范玉恕就提出有锈的钢筋不能用。但甲方考虑这么一大批材料废弃不用会造成很大损失，就恳求范玉恕接收并使用。范玉恕对甲方说，从工程质量考虑，这样不能用，非要使用，必须严格除锈。就这样钢筋又被拉了回去，直到除锈合格后才使用。他的行为赢得了甲方领导的高度尊敬，特意召开全体员工会议，号召职工向对方学习。 范玉恕干的工程越来越大，从几千平方米到几万平方米乃至10万平方米以上，工程质量也越来越好。第43届世乒赛主赛场天津体育中心，是他施工生涯最为难忘的一项工程。该工程由主馆、大小练习馆、运动员宾馆等组成，5万多平方米的建筑群要在一年零十个月内完成，工期紧、工艺复杂、质量标准要求高，是当时天津市的一号工程。工程建设中，有一个精度要求特别高的关键环节是，要把固定屋面网架用的384颗螺栓准确地预埋在96根柱顶上，而且要使预埋螺栓和网架上的螺孔一一对应，误差稍大，直径108米、重800吨的大型屋面网架就难以吻合。为了攻克这道技术质量难关，他和伙伴付出极难想象的代价，精心进行了上万个点的测量，最后大型屋面网架分毫不差地架到了梁柱上，一次性安装成功。这项工程获得了极大成功，从而获得了“鲁班奖”。 对于自己的荣誉，范玉恕表现得很坦然。显然，在他工程师的职业生涯中，他的工作责任感早已经上升成了一种职业本能。他后来接手承建的金皇大厦地下3层、深16米，地上47层、高188米，建筑总面积达10万平方米，是天津第一厦。为了确保底板混凝土浇筑质量，他对提供混凝土的搅拌站一家家的考察，和技术人员一起确定计量控制，并制定了一套严密的施工方案。在底板浇筑时，他整整四天四夜没离开场地一步，直到打完最后一车混凝土。 对于自己的职业，范玉恕有自己的认识，他懂得，一个人就是浑身是铁也打不成几颗钉，加强管理保证质量必须靠大家来做。不仅仅自己要有责任感，还要把自己的责任感推移到所有人的身上。他把“高招”“绝招”都毫无保留地传授给别人。他认真总结多年施工经验，归纳成项目管理法，最终他的管理方式被建设部收作全国项目经理的培训教材。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（1） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（1） 安全是企业的生存之本 对于现代企业来说，安全是一种责任，安全生产是企业生存之本，是企业的头等大事，是企业生存之本。 安全是企业生存发展的需要，马斯洛提出了“需要层次”理论，认为人类的需要是以层次的形式出现的，即由低级的需要开始逐级向上发展到高级的需要。他将人的需要分为生理的需要、安全的需要、归属的需要、尊重的需要以及自我价值实现的需要。而安全需要排在人类生存本能之后，可见它的重要性。 社会发展是物质财富积累或经济增长的过程，而物质财富的积累是依靠人类的物质生产活动来完成的。安全生产是随着生产活动而产生的，一切生产经营活动都伴随着安全问题，要搞好生产经营活动，就必须保证安全工作。 但就是有人在生产时不注意安全问题，违章作业。违章作业是安全生产的大敌，十起事故，九起违章。但一些员工对此并不重视，尤其是工作时间长了，更不把危险当回事，把操作规程和要求抛在脑后，想怎么干，就怎么干。结果造成了无法挽回的损失。 员工应该将“安全第一”的责任意识时刻铭记在心，任何时候都不能懈怠，否则后果不堪设想。 我们要时时注意安全，处处预防事故。麻痹大意只会给人带来伤害，甚至是付出生命的代价。工作中，我们都要提高警惕，不论是在操作的时候，还是想休息的时候，都要牢记安全第一。 安全是生产的护身符，只有安全，生产才事半功倍。安全生产是企业的头等大事，安全生产是企业生存之本。企业的管理者围绕“安全生产”的主题做工作，既要抓主要矛盾，又不能留下丝毫安全隐患。每个员工更要认真学习安全生产有关的操作规范，以控制重大危险源，治理事故隐患为主线，努力提高整体安全生产水平，这样企业才可以健康发展。 俗话说“平安是福”，幸福是建立在安全和身体健康的基础上的。面对重大安全事故的发生，那触目惊心的惨状、刻骨铭心的伤痛，怎不叫人揪心?因此，在生产过程中，保障员工的人身安全就是给员工最大的福利。安全有了保障，生产得到发展，效益才能提高，企业就有经济能力来改善生活环境、增加员工的收入，使员工的生活质量得到提高，家庭幸福才能得以维系。 管理者负有加强安全管理的责任，首先，管理者应为员工创造良好的工作环境，不定期地进行安全检查和抽查，整改和消除不安全因素，使员工在安全、稳定的环境中生产。其次，管理者对职工进行安全意识、安全技能和安全素质的培训教育，使员工懂得如何保护自身的安全。最后，管理者应该对员工所从事的工作进行危险告知，并提供相应的劳动保护用品，确保员工在生产过程中的人身安全。同时，管理者要加大对企业用工情况、员工作业环境状况的监督检查力度，责令不符合安全生产要求的企业及时整改，并给予相应的处罚，让那些一味追求利润、不顾员工安全和健康的企业付出必要的代价。 同时，作为企业的员工，更要有安全意识和强烈的责任心。为了实现安全生产，员工培养自己的责任心是十分必要的，这是获取最大利益的有效手段。 安全就是责任 责任就是安全的保证，不要小瞧任何细微的疏忽，因为它可能会带来巨大的经济损失，甚至以生命作为代价。安全无小事，责任大于天，在工作的每时每刻，安全隐患随时都像凶残的野兽张着血盆大口，盯着我们脆弱的、麻痹的神经。只要一个不留神，它就会如下山猛虎一般扑面而来，给人们造成空前的伤害与损失。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（2） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（2） 在生产过程中，任何一个“局部”出了问题，都极可能带来空前的伤害与损失。安全不是某一个人的问题，而是你中有我，我中有你，是一个上下关联、人人互保、环环相扣的链，是一张错综复杂、紧密相连的网。翻开历年的重大安全事故记录，会发现像公式一样的事故发生“标准”，即某人因为安全意识淡薄，严重违反操作规程；某某安全责任心不强，麻痹大意，习惯性违章；某某企业安全管理混乱，规章制度执行不严，岗位责任不明，尤其是现场安全监督检查不力，未能及时发现制止违章行为等。这一切都说明了一个问题，就是安全责任意识的缺失。 责任心就是安全的最大屏障。如果每个安全责任人能够安不忘危，乐不忘忧，责任到位，严格按规章办事；检查到位，不漏过一个细节；措施到位，不漏过一个疑点，许许多多的事故都是可以避免的。只有增强责任心，安全才有保障，生命才会焕发光彩。只有循规蹈矩、踏踏实实地做事，强化安全意识，增强责任心，生产的安全才不会受到威胁。 安全就是责任，责任来源于态度，态度决定一切。安全生产绝不能存有任何侥幸心理，不能有丝毫松懈麻痹思想。安全意识的淡薄，安全技能的缺乏，对安全警告的不屑，对规程的违反操作，都是对生命的漠视。只有时时刻刻把安全放在心中，将安全责任落实到行动中，才是杜绝事故的根本途径。 作为一名员工和企业管理者，要对自己的生命安全和生产安全负责。有这样一句话：对于世界，你只是一名普通工作者；对于家庭，你却是他们的全部。也许，你曾感受过母亲对儿子的那种牵挂；也许，你曾感受过妻子对丈夫的那种依恋；也许，你曾感受过孩子对父亲的那种期盼；也许，你曾感受过所有爱你的人对你的思念，而你的安全是家庭对你最大的牵挂。安全与我们的生活是不可分割的，安全与我们息息相关。大部分员工一天的大部分时间都在企业中进行生产活动，所以安全生产就是你对家庭、对企业、对社会的责任。 安全问题人人有责，应该时时受到关注。要将“安全”二字铭记心中，不打折扣地遵守操作规程，让人人都清楚地认识到违章就是伤害自己、伤害他人。不要抱有任何侥幸心理，一次小小的不经意的违章，或许就会造成很大的伤害或损失，就会变成违法。如果我们每个人都能真正意识到这一点，那么我们的安全生产工作就能做得更好，我们的企业就能长盛不衰，我们每个人就能在一个安全和谐的环境中幸福生活。 一切事故皆可避免 “安全第一”最早是由美国人提出的，1906年，美国钢铁公司生产事故频发，濒临破产。公司董事长凯理在多方查找原因的过程中，对传统的生产经营方针“产量第一、质量第二、安全第三”产生质疑。经过全面计算事故造成的直接和间接经济损失，还有事故影响产品质量带来的损失，凯理得出了结论：是事故拖垮了企业。于是他力排众议，不顾股东的反对，把公司的生产经营方针改成了“安全第一、质量第二、产量第三”。凯理首先在下属单位伊利诺伊制钢厂做试点，本来打算是不惜投入抓安全的，不曾想事故少了后，质量提高了，产量上去了，成本反而下来了。于是他全面推广。“安全第一”立竿见影，收到奇效，企业由此走出了困境。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（3） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（3） 安全还能创效益，这对企业界就有了极强的冲击力。“安全第一”的管理思想诞生后，迅速得到全球企业界的认可。1912年，美国芝加哥创立了“全美安全协会”。1917年，英国成立了“安全第一协会”。1927年，日本以“安全第一”为主题开展了安全周活动。德国、法国、意大利等国在第二次世界大战前后，都开始提倡“安全第一”。 人类要生存繁衍，社会要发展进步，安全是先决条件，没有安全一切都无从谈起。要明白“安全第一”的内涵，要明白安全生产的目标。安全生产目标从理论上说永远是零，但不等于说零事故就是安全生产。安全的对立面不是事故，安全的对立面是风险；零事故不是我们追求的目标，零风险才是我们的永远目标。因为零事故仅仅证明没发生事故，但并未证明消除了发生事故的风险。 有风险就有隐患，就有可能发生事故。安全管理的对象是风险，管理的结果要么是安全，要么是事故。所有的事故都是有原因的。事故是一系列事件发生的后果。这些事件是一系列的，一件接一件发生的，就是“一连串的事件”。 事故是可以预防的，只要这一系列和一连串事件中有一件不发生，事故就不会发生。要想打破连锁反应，就要从中间抽取任意一张骨牌，形成豁口，就能避免后面的骨牌倒下。制止一连串事件中的任何一个事件的发生，而不仅仅是最后一个导致事故的行为，就能截断“事故链”。 面对一个个事故，人们总是忍不住感叹，太多太多的“如果”，太多太多的“即使……如果……也不会发生……”这是每一个事故的共同特征。2008年4月28日4时48分，一场近十年来全国铁路行业罕见的列车相撞事故在瞬间发生，造成72人死亡，416人受伤，伤亡人数创下了中国铁路史之最。国务院事故调查组副组长、全国总工会副主席张鸣起痛心地说：“这本是一起不应该发生的责任事故!” 事故不仅仅是可以预防的，而且所有事故都是可以避免的。用杜邦公司的话说：从科学出发，一切事故均可避免。 杜邦是世界500强企业中历史最悠久的企业，已经有了200多年的历史。杜邦首席执行官贺利得总结企业基业常青的核心原因，是永不动摇的4个承诺：安全，职业道德，环保与健康，对人的尊重。在企业界，提起“杜邦”，人们就会想到“安全”；各大公司制定安全技术标准时，杜邦是最好的参照物，甚至许多航空公司都在引进杜邦的管理系统。 杜邦公司最初是靠生产黑火药起家的。最初，它们也是时有事故频发，最惨的一次事故是在1818年，企业总共只有100多名员工，爆炸中就有40多人死伤，剩下的员工全部辞职。之所以没有倒闭，是因为那时正处于大规模建设中的美国需要大量高质量的黑火药，而杜邦公司的产品正好满足了这个要求。但从这些事故中，杜邦公司的管理者认识到安全检查的重要性，他们在重视产品质量的同时，开始注重员工的安全。 20世纪40年代，杜邦公司提出了“所有事故都是可以防止的”理念，而提出这个理念的基础，就是这个公司从1912年开始的安全数据的统计工作。大量的统计数据，所有的事故分析，都支持了这个结论。因此，杜邦公司把所有的安全目标都定为零，包括零伤害、零职业病和零事故。他们有严密的安全原则和必胜的安全信念，尽力斩断“事故链”的每一个环节，达到工作时比在家里还要安全十倍的理想境界。所以，最近的几十年中，杜邦公司几乎所有的工厂实现了零伤害率。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（4） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（4） 杜邦公司的示范作用影响了世界上各个著名公司。他们不仅接受“所有事故都是可以防止的”理念，而且在工作中努力实践。 有可能出错，就一定会出错 如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。1949年，一位名叫墨菲的空军上尉工程师，认为他的某位同事是个倒霉蛋，不经意间开了句玩笑：如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。这句话迅速流传，并扩散到世界各地。在流传扩散的过程中，这句笑话逐渐失去它原有的局限性，演变成各种各样的形式，其中一个最通行的形式是：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。这就是世界有名的墨菲定律。 墨菲定律是指：凡有可能搞错的地方，一定会有人搞错，而且以最坏的方式发生在最不利的时机。凡事只要有可能出错，那就一定会出错。好的开始，未必就有好结果；坏的开始，结果往往会更糟。通常的一个规律是：如果坏事情有可能发生，不管这种可能性多么小，它总会发生，并引起最大可能的损失。 墨菲定律诞生于20世纪中叶的美国并非偶然。这正是一个经济飞速发展，科技不断进步，人类真正成为世界主宰的时代。在这个时代，处处弥漫着乐观主义的精神：人类取得了对自然、疾病以及其他限制的胜利，并将不断扩大优势；人类不但飞上了天空，而且开始飞向太空；人类有能力修筑巨型水坝、核电站和空间站；人类能够随心所欲地改造世界的面貌…… 这一切似乎昭示着一切问题都是可以解决的——无论遇到怎样的困难和挑战，人们总能找到一种办法或模式战而胜之。正是这种盲目的乐观主义，使人类得意忘形。对于亘古长存的茫茫宇宙来说，人类的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂，人类虽很聪明，并且正变得越来越聪明，但永远也不能完全了解世间的万事万物。人类还有个难以避免的弱点，就是容易犯错误，永远不犯错误的人是不存在的。 不能忽视概率小的危险，正所谓“千里之堤，溃于蚁穴”，麻痹大意必然会痛悔终生。不以恶小而为之，不以善小而不为。做任何一件工作都要精益求精，力求符合安全标准。 墨菲定律告诉我们：容易犯错误是人类与生俱来的弱点，不论科技多发达，事故都会发生。而且我们解决问题的手段越高明，面临的麻烦就越严重。所以，我们在事前应该是尽可能想得周到、全面一些，如果真的发生不幸或者损失，就笑着应对吧，关键在于总结所犯的错误，而不是企图掩盖它。 安全管理进入精细化时代 精细化安全生产管理是现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上的，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想和作风贯彻到企业每个环节的一种管理模式。精细化安全管理强调将管理工作做细、做精，以全面提高企业管理水平和工作质量，是企业超越竞争者、超越自我的需要，是企业追求卓越、实现完美的必然选择，也是确保企业在激烈的市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。 精细化管理安全生产强调将管理工作做细、做精，“精细”是一种意识，一种态度，一种理念，一种文化。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（5） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（5） 精细化安全生产是在现有规范化的安全操作程序、环节、部位上的行为或状态等向更精准和细致方向的发展，精细后形成的标准或规定又成为更高层次的规范。精细化和规范化是相辅相成、互为基础、循环递进发展的。 精细化管理安全生产最早主要出现在大规模工业制造业，如汽车、家用电器等产业中，企业通过精细化管理优化其安全生产流程、管理流程。“零缺陷”、“准时化生产”、“零库存”等都已经成为精细化管理安全生产的代名词。 在20世纪70年代，凯玛特是美国零售业的老大，与凯玛特同一年创建的沃尔玛的销售额当时只是凯玛特的四十分之一左右。但是，沃尔玛配货平均每天一次，凯玛特平均5天一次；沃尔玛严格控制各方面开支，凯玛特却因为与沃尔玛较劲“大出血”；沃尔玛专注于商品经营，做“小买卖”，凯玛特却搞多元化，大肆收购……正是由于在每个细节上凯玛特都略逊于沃尔玛，最终导致了凯玛特申请破产保护，而做小商品买卖的沃尔玛竟与做软件的微软一决雌雄，坐上了世界500强第一把交椅，是全球公认的零售业老大。 沃尔玛的卓越正是以其特有的精细化管理，培育了企业的核心竞争能力，具备了持续的竞争优势。仅是被偷窃的损失，沃尔玛就比竞争对手少了一个百分点，除此之外，沃尔玛还利用统一采购，集中发货，每天提供低价商品以及建立全国卫星联网的管理资讯系统加强货品传递与管理。沃尔玛就是以这些看似平淡无奇的管理方法，打造出全球最大的零售企业。在过去的四十年中，没有任何零售公司能成功地模仿和超越沃尔玛。差距开始于细节，成功与失败，辉煌与无为，其差别一开始并没有人们想象的那么大，而是远比人们想象的要小得多。 海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。小的地方看不到，做不细就会造成大漏洞；小的地方看得到，就会做得越精细，就会延长生命力，提高企业的竞争力。 如果一个公司在产品或服务上有某种精细的改进，这也许只给用户增加了1％的方便，然而在市场占有的比例上，这1％的精细就可能会引出几倍的市场差别。对于客户的购买选择来讲，正是这1％的精细优势决定了100％的购买行为。如此一来，微小的、精细的差距往往是市场占有率的决定因素。 精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，也是构筑流程卓越型企业的需要。建立安全生产管理“精细优势”，才能真正保证基业长青，持续安全生产。 精细化管理是对员工生命负责 如今，很多企业还处于粗放管理阶段，管理浮于表面，停留在理论或制度层面，缺乏对具体管理方法和手段的研究，针对性、操作性和稳定性不强；企业组织构架和职能定位不够合理清晰，管理层次较多，管理中存在众多交叉、盲点和结合部，造成管理效率低下；满足于“差不多、过得去”，远未达到精确、量化和规范的要求，一些职工的标准意识不强，工作、操作粗枝大叶，有的工作看似做了、实际没做，有的做了、但细处没做，行为规范程序操作的错误和生产过程中的“跑、冒、滴、漏”等各种浪费现象普遍存在。 人们深知粗放式安全生产管理的危害，但心智模式难以改变。有的员工讲“不违章就无法生产”，这就是从思想上安全生产管理没法做细，模糊安全生产管理。粗放式安全生产管理使企业、员工、健康、生命无法保障，工程质量、服务、生产效率无法提高，可以表现为以下一些特征：

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（6） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（6） 粗放式安全生产管理的单位重形式，不重效果，管理中会出现形式主义。单位往往片面地追求建立自己的安全文化，如：口头上高喊“安全第一、生产第二”，“无隐患、无危险、无违章的标准操作”等，而实际上却并不实行或不执行。员工没有坚决执行正规操作的技能，企业也没有改善人的行为。工程质量的制度、方法，只是空喊口号，不见行动，或者有行动也是运动式的一阵风，没有效果，这就是典型的形式主义，也是粗放式安全管理的一种表现。粗放式安全生产管理重表面，不重实际。 粗放式安全生产管理是一种“差不多”的管理，不是准确、科学的管理。基层领导常讲的“差不多”、“大概是”实际上并没有任何有说服力的证据，这种“差不多”的安全管理在措辞中往往带有“差不多”、“大概是”、“可能会”等字样，常常自我感觉良好，而实际上却对真实情况知之甚少。 粗放式安全生产管理实际上是一种短暂的管理模式，企业事先并没有进行长期规划，决心不大，不稳定性极大，抗风险能力低下。粗放式安全生产管理也不利于企业的长治久安。 精细化安全生产管理强调企业建立学习型组织，提升组织学习力。21世纪，人类已经进入知识经济的时代，竞争围绕知识资源展开。过去人们普遍认为企业的市场竞争实质上是产品的竞争，而产品的竞争就是技术的竞争，安全的好坏在于集团公司的竞争，是班长、区长、员工综合素质的竞争，操作技能、指挥能力的竞争，要归结为人才的竞争，所以认为集团安全生产、效益的竞争最终就是人才的竞争。然而在当今社会，知识更新的速度越来越快，知识折旧的速度也越来越快，人才竞争的背后隐藏着学习力的竞争，企业的竞争最终也是学习力的竞争。一个企业是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。 核心竞争力包含在企业内部，与组织融为一体的技能和技术的组合，是企业内部集体的学习能力，而不是某个单一的、独立的技能和技术。组织通过周密筹划的学习过程，不仅可以提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识，而且可以从各方面学习，不断提高自身的各种能力，弥补自身各方面的缺陷与不足，把每一个细节做足、做细，全面提升其竞争力。因此，建立学习型组织，提升组织学习力，是精细化管理安全生产的一个重要特征，反过来，精细化管理安全生产能很有成效地促进、帮助企业建立学习型的组织。 麦当劳何以以滚雪球似的速度向前发展，征服世界各国的饮食文化?它的汉堡和薯条何以有那么大的魔力?麦当劳成功的原因究竟何在? 麦当劳有一套与特许经营相结合的中心管制系统，这套系统也是麦当劳独特的经营管理模式，这种模式已被麦当劳落实到经营管理的每一个细节中，从而成功地实现了异域市场拓展、国际化经营。麦当劳的加盟条件是相当严格和苛刻的，一个经营者要加盟麦当劳，首先要向总部提出申请，由总部派出人员选择地址、店面与内外装潢。分店必须严格按照总部规定的标准、规范、作业程序和服务规则进行经营，而且还要与麦当劳总部签订合同，先支付一定数额的特许权使用费，此后，每年还要上交总部年销售额一定比例的特许权使用费和房产租金。麦当劳与加盟商签订的合同有效期为20年，在这20年中，麦当劳将自己的企业名称、商标使用权、产品制作技术、经营管理诀窍等授予加盟商在规定的时间和地区内使用；公司为加盟商提供员工培训和管理咨询，但加盟店的餐具、食品和原料并不由公司直接提供，而是由专业供应商为其统一供货。麦当劳还要求加盟店必须严格遵守公司制定的管理制度，接受公司的指导和监督，使用麦当劳统一的名称、标志，采取统一的广告宣传，保证统一的产品质量。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（7） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（7） 食品质量标准化。40多项质量控制检查，任何原料都有保存期，过时就报废。 服务规范化，排队不超过两分钟。麦当劳有自己统一的作业程序和对员工统一的培训，员工“小到洗手有程序，大到管理有手册”。员工上岗操作前必须严格用杀菌洗手液消毒，规定两手至少揉搓20秒再冲洗，然后用烘干机烘干；如果手接触了头发、衣服等，就要重新洗手消毒。 管理准则。在麦当劳这个庞大的跨国连锁集团内，它的规矩多而严，一切遵照连锁中心的指示，一切按照手册来办，品质、服务、清洁的标准和目标从来都一成不变。因为这种一致的标准，一致的管理，在细节中不断追求完美，才使麦当劳赫然有别于其他企业。麦当劳的竞争对手可以抄袭麦当劳的很多秘密，却无法抄袭麦当劳的工作伙伴对麦当劳事业的自豪和热情以及他们对工作细节的不断追求。 在精细化管理中追求完美 精细化管理是企业分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入，将精细化管理的思想和作风贯彻到公司每个环节的一种管理模式。 在苏州工业园区有一家专业从事美式木制洋楼建造的德胜公司，公司的经营状况好到老总都不敢再接订单电话，甚至公司的业务员接洽业务常常受到客户的热情礼遇。是什么让德胜改写了“需方市场”的游戏规则和现实格局呢?是精细化管理水平造就出的企业优良品质。在德胜，所有新员工不管什么学历、什么背景，都从打扫卫生开始，但不是一般的扫地，而是按照五星级的标准，锻炼员工从小事做起，把事做精、做细。德胜还根据精细化要求，提出了许许多多的细节规范：如旋空调的塑料螺丝，用旋铁螺丝的方法旋是不行的；每6英寸钉一个钉子，就不可以在6英寸半或7英寸处钉钉子；钉石膏板要把施工者的名字写在板头；接待室规定晴天开哪几盏灯、阴天又开哪几盏灯，必须严格执行，接待参观的样板房，规定范围内的灯、音乐唱机和电视必须打开；小区的绿化有虫害，必须弄清楚食叶类和食汁类不同类别的害虫，前者用“敌杀死”，后者用“绿叶通”。在德胜公司，做事情不允许“基本上理解”、“大概这么做”。 精细化安全管理强调将管理工作做细、做精，以全面提高企业管理水平和工作质量，是企业超越竞争者、超越自我的需要，是企业追求卓越、实现完美的必然选择，也是确保企业在激烈的市场竞争中实现基业长青的重要指导思想和管理理论。 肯德基于20世纪90年代初进入上海后，上海新亚集团成立了荣华鸡快餐公司与其对抗。公司老总去肯德基考察一番后，自己配制了几种调料，做了油炸鸡，是当时荣华鸡的第一个产品：上面一个鸡腿，有国人比较喜欢吃的罗宋汤，还有一个上海人最喜欢吃的咸菜炒毛豆和一个酸辣菜。可是随着时间的推移，“荣华鸡”在与肯德基的较量中逐渐落入下风，到了2000年，随着“荣华鸡”快餐店从北京安定门撤出，“荣华鸡”为期6年的闯荡京城的生涯，画上了一个不圆满的句号，在与肯德基的大战中落荒而逃。相反，与“荣华鸡”颓败形成鲜明对比的是，2000年，肯德基在中国的23个城市里新增了85家连锁店，并在北京正式宣布当年其在中国的连锁店第一次突破400家。而2001年肯德基在中国内地的营业额接近40亿元人民币，而它在全球的营业额更是惊人地达到了220亿美元，居世界餐饮业前茅。“荣华鸡”为什么较量不过肯德基?肯德基曾在全球推广“champs”冠军计划，其内容为：c.保持美观整洁的餐厅；h.提供真诚友善的接待；a.确保准确无误的供应；m.维持优良的设备；p.坚持高质稳定的产品；s.注意快速迅捷的服务。而包括“荣华鸡”在内的中式快餐在规模化生产、营养成分的研究、食品的卫生状况、从业人员的健康和文化素质等，几乎每一个细节方面都无法与洋快餐相匹敌，可以想到中式快餐与洋快餐较量的结果了。中式快餐与洋快餐较量落于下风的根本原因，还是在于细节。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 精细化管理，安全工作无小事（8） 第四章 精细化管理，安全工作无小事（8） 精细化管理强调数量化和精确性，要求各类数据的重要性、准确性，并将管理标准化、数量化及提高管理的精确性作为企业安全生产管理的目标，不再像粗放式管理那样采用“差不多”的说法，而是通过对数据的精确分析研究，来确定具体如何操作。 精细化管理强调企业建立学习型组织，提升组织学习力。企业的竞争最终是学习力的竞争。一个企业是否有竞争力，不是看这个企业取得了多少成果，而是要看这个企业有多强的学习力。 精细化管理可以量化每一个细节，弥补先前的缺陷和不足，提升了全体人员的素质水准，进而实现企业整体竞争力的提高。提升的组织学习力包括多方面的内容，执行力和创新力是其中的重中之重。 1941年，第二次世界大战的战火即将烧到美国。美国的飞机公司也被动员起来了，他们雇佣大量刚毕业的大学生做工程师。波音公司的一位主管，接收了5名这样的新工程师。 工作的第一天，主管交给其中一个工程师一大叠铝合金发动机蓝图模板，说去把这些模板清洗干净，不要留一点污迹，要求下午完成。 这些铝合金模板是发动机制造和组装的说明书，是印制图纸的模板，在使用中已经弄脏了，沾了墨和油。主管的意思是清洗掉模板上的油墨。这位新工程师没有正确地领会主管的指令意图，拿来几张砂纸，费劲地把模板打磨得锃亮，下午下班前，他非常自豪地交给主管……结果当即被解雇了。 这就是一个典型的执行力不足的事例，主管和工程师双方都有执行力不到位的缺陷：主管下达指令不细，意图和执行要领未给这位新手交代清楚；新工程师未能准确地接受指令信息，未能正确理解并确认指令信息，未能领会上司的真实意图与执行要领。这些不足都是执行力不到位的表现。精细化管理实施可以量化每个细节，从而使该执行的任务落实到实处，执行人员也能明确自己所要进行的目标任务，提升该方面的学习力，做到有的放矢，矢之必准。 1950年，美国企业管理学家戴明博士被占领日本的美军司令麦克阿瑟将军举荐给了日本企业界，向日本企业家传授企业管理的“福音”。这个在本国不太受重视的管理学家在日本却大受欢迎，被日本松下、索尼以及本田等众多企业和企业家奉为管理神明。在他的影响下，日本这个一无资源、二无市场、三无创新技术的小国在战后奇迹般地崛起了，成为举世瞩目的经济强国。雾彰戴明博士为日本经济腾飞做出的杰出贡献，日本天皇授予他“神圣财富”勋章。 日本经济的迅速发展使美国企业感到了前所未有的压力，经济形势极为低迷。为什么日本人行而我们不行?为解开答案，美国人找到了戴明，向他发问：你究竟教给日本人什么“秘诀”，使日本的工业这么快崛起?戴明说：也没有什么，我只是告诉日本人，每天进步1％。 这是一个再普通不过的答案。但正是这个“每天进步1％”，才造就了日本经济腾飞的奇迹。荀子说：不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。他与戴明博士说的是同一个道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就会成空想。集腋成裘，要成功，必须从小事做起。 任何小事都是大事。集小恶则成大恶，集小善则为大善。细节可以断送一个企业的安全大好形势，细节可以断送一个人的生命，管理者只把注意力放在“大”上是远远不够的，在把握了大方向、大战略的前提下，密切关注和做好每一件小事，正所谓“大处着眼，小处着手”才能把安全做细、做净、做好。执行操作程序和手指口述确认必须到位，它是保证个人生命的根本。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（1） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（1） 低调是一种人生智慧 商界巨头李嘉诚在他的儿子李泽楷踏入商界时，曾这样对他说：树大招风，低调做人。之后这八个字被李泽楷奉为圭臬，他也因此取得了成功。比起那些招摇过市而成就寥寥的人，真正事业有成、成就大事的人往往更加信奉和秉持一种低调的处世原则。由此看来，低调做人确实包含着非常深厚的人生哲理。 毋庸讳言，这是一个需要尽力表现自我和充分张扬个性的时代，一个人表现得越充分，发挥得越出色，就表明这个人的能量越大，其价值也越大，也就越容易受到人们的肯定，他们的人生也往往越成功。这种高调做人的姿态也确实让许多人都获得了所谓的成功。然而，这并不意味着你就可以无所顾忌，得寸进尺，肆意而为。事实上，更多的时候，我们都需要低调。因为低调，平凡人如你我者皆可以取得成功；因为低调，成功人士如李嘉诚者可以走向伟大。 猪肥被宰，树大招风。同样的道理，在现实生活中，一个人如果表现得太过招摇显耀，光环太过耀眼，锋芒太过刺人，那他一定会招到别人的嫉妒，有时甚至会将自己置于众人的对立面，成为众矢之的。这个时候，就遑论成就事业和发展自己了，能不能在一个环境中待得下去，有时候甚至是能不能保得住性命，都是一个问题。因此，不是说我们不能成功，而是说我们在成功之后也要记得别人的功劳；不是说我们不可以优秀，而是说我们表现优秀的时候不要太过张扬；不是说我们不能够表现卓越，而是说，我们在竭力表现自己的时候，要考虑周围的环境，要考虑对他人的影响，要考虑对自己可能产生的负面影响。而且，我们也要知道，多数时候，我们之所以能够成功或是表现出色，也是因为我们之前所做的诸多低调的努力。 一个真正成熟的人，一个对生活圆融通达的人，在自己志得意满的时候，在自己功成名就的时候，他们会时时警醒自己低调一些，再低调一些，提醒自己放低姿态，摆正心态，以谦恭礼让的态度待人，以谨小慎微的态度处事，有功不自夸，有过常自省。他们懂得，风光一定不独占，好处他人也沾光，这样既让他人感到了平衡，熄灭了嫉妒之火，也能在以后更好、更多、更大地成就自己，而绝不会让自己的成就成为对别人的威压，不会因自己的显耀让别人不自在，从而惹恼他人，使自己陷入困境。他们知道，卧榻之侧，也可容他人来酣睡；半水之杯，他人亦可取一勺饮。 低调绝不仅仅是一种姿态，它同时也是一种策略，也是一种风度和气魄，一种襟怀和境界，甚至更是一种智慧，一种哲学。低调之人，能够惯看春花秋月，保持一份淡定的从容，在功名利禄面前不奢不贪，在荣华富贵面前不求不取，在金鼎玉食面前不咸不淡，在成败得失面前不喜不忧。他们始终以平和从容的心态对待外事外物，而刻意求取内心的宁静，他们气度浩然，让人仰视。低调的哲学已经使很多的人得以保全自己，得以全身而退，得以功成名就，得以光耀尘寰。低调做人是我们事业成功和人生向前的润滑剂和助推器。不懂得低调的人，不但会招来别人的妒忌，在做事的时候会阻力重重，还有可能在别人的心里播下仇恨的种子，甚至带来杀身之祸；而善于低调做事的人，则往往能够化解仇恨，并取得别人的支持，从而顺利地达到目标。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（2） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（2） 低调的人，成功离你最近 在现代社会，没有人不渴望成功，但究竟怎样做才能达到成功，怎样做才能离成功最近呢？有人主张，可以采取各种高调张扬的手法去获取，因为，成功说到底是一种应该让众多的人看到的比较显扬的结果。而现在，又有那么多的人需要突出地表现自己，以此来实现自身的价值，实现自己想要的成功。应该承认，这种手法有时确实可以收到比较好的效果，甚至也是成功方式的重要内容之一。这种方式的盛行使得许多年轻人更加确信：只有高调才可以成功。于是，他们就更加致力于用各种高调显扬的手段去追求和获取成功，但却往往因此而弄得自己筋疲力尽、心力交瘁。这就不免令人产生怀疑，难道成功一定要用如此大的代价才能获得吗？事实上，真正伟大的成就，真正令人瞩目的成功，并不是用这种高调张扬的手段就能获取的；而只有那些低调的人，才有可能最终取得这样的成功。而要做到低调，就需要有长远的眼光，需要有持久的耐心，更需要不懈的默默的努力付出。低调的人采取这种看似是迟缓的方式，事实上却离成功最近。 德国著名的哲学家尼采曾经说过：一棵树如果想要长得更高大更强壮，接受到更多的光明，那么它的根就必须深入更深处的黑暗。正像树一样,一个人要想成功，要想有所成就，就要采取非常低调的方式处世和做事，这样才更有利于自己积极进取，更有利于获得成功。 古往今来，做成大事的人不计其数。稍加留心就可以发现，他们多数都为人谦和，恭敬有礼，很自然地容易受到大家的爱戴。为人谦恭，礼让他人，这也是品格高洁的象征。 在美国，有一位名叫乔治的年轻人。他对生活严重不满，愤世嫉俗，内心处于严重的不平衡状态。可是他又无力摆脱，这种痛苦的滋味一直折磨着他。他觉得自己有着过人的才华，本来是可以做出非凡的事业的，然而却一直怀才不遇，不得不应付现实中种种琐碎的事务。当乔治看到周围很多“平庸”无奇的朋友一个个出人头地，他却依然大材小用、碌碌无为，他就越发感到这个世界真的很不公平。直到一个夏天，他与同学哈维尔乘渔船出海，才一下子懂得了许多。 哈维尔的父亲是一位老渔民，以打鱼为生，已经在海上生活了几十年了。乔治看着他那从容不迫的样子，心里十分敬佩。乔治问他：“请问，每天您要打多少鱼？”他说：“嗨，孩子，打多少鱼并不是最重要的，关键是只要不是空手回来就可以了。还在哈维尔上学的那一阵子，为了缴清他的学费，我不能不想着多打一点儿。现在他毕业了，我也就不再奢望了，多少都一样。”乔治若有所思，他望着远处的海，大海一碧万顷，望不到头。他说：“海是够伟大的了，滋养了那么多的生灵……”老人说：“那么你知道为什么海那么伟大吗？”乔治不敢贸然接茬，望着老人。老人接着说：“海之所以伟大，是因为它装了来自江河湖海的无限多的水。而海之所以能装那么多水，是因为它的位置最低。” 位置最低！没错，原来大海是以其最低的地位来成就它的伟大的。乔治又看了看老人，他觉得老人就像是大海，老人正是因为能够把位置放得很低，把心态放得很正，所以才能够从容不迫，能够知足常乐。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（3） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（3） 乔治谢过老人，回到家里。他把自己的乱七八糟的房间归置好，当晚他就坐火车去了纽约。经过一番挫折之后，他在一个建筑工地上找了一份打杂的工作。他时时想着哈维尔的父亲的那番话，要保持低姿态，要从最基层做起，因为他确确实实是想要获得成功的，他不是没有这个才能，也不是没有这个愿望。他一点也不嫌弃这份工作有多累，有多苦，每天起早摸黑，摸爬滚打在工地上。很快，他的努力和勤奋引起了工头的注意，提拔他当了小组长。两年后，他成了这家建筑公司的副总经理，也实现了人生质的跨越。 而在现实生活中，许多年轻人有时并不能摆正自己的位置，因此经常为自己的一点成绩而沾沾自喜，因自己的一点优势便夜郎自大。殊不知，这对他们的成长是半点好处也没有的。相反，如果能把自己的位置放得低一些，脚踏实地，站稳脚跟，然后一步步攀登，积极努力地开拓进取，到达顶峰才更有把握。 潜下心来，把脚步走稳 潜心做事是一种精神状态，是整个灵魂与所从事的工作全部融合的境界。潜心做事是认真的最高境界，做到了，也就离完美近了一步。潜心做事，是每一位职场人士获取成功不可或缺的品质，当你能够这样专注地做每一件事时，成功也就指日可待了。相反，如果刚出校门就目空一切，刚工作几天就以为什么都能干，而肆意妄为，那被碰得头破血流也是很可能的事。 如果稍加留心就会发现，我们身边有很多这样的人，他们并非人品不好，可工作就是没有成效。因为他们的心不能踏踏实实地专注于自己的工作之中，而是好高骛远，三心二意，浅尝辄止，浮躁不安。他们常犯的毛病要么是“眉毛胡子一把抓”，要么是“这山望着那山高”，结果没有一件事做好，也没有一件事做成。而潜心做事者就不会这样，他们有较高的思想境界，做事就是想办法要把它做好，目标高远、攻坚克难，脚踏实地、任劳任怨。 钱钟书说过：你受到的对待正与你抛头露面的程度成正比。钱钟书一生埋头于创作与研究，很少参加什么社会活动，应酬性活动中基本找不到他的身影。他潜心于文学创作和文学研究，为中国当代文学树立了一座丰碑。他以一种文化批判的精神比较中国与世界，以一种新的学术规范发展和深化中国学术研究，也以一种现代意识统领文学创作。他的作品既符合世界文学的潮流，又具有中国风格、中国气派，为中国人喜爱也为外国人喜爱。同时，钱钟书还以一种高尚的形象为中国知识分子树立了人格的榜样。他身上有不屈不傲、不卑不亢的志气，他一生淡泊名利，从不张扬自己，而是低调做人，潜心于写文章做学问。他有学者的风骨和胆魄，在治学道路上不畏艰险，不走冷门，不搞投机，不易操守，虽经“九蒸九焙的改造”，仍没有放弃作为一个学者要为祖国和世界文化做贡献的信念。上个世纪九十年代国内外掀起了一股“钱钟书热”，对此他保持着清醒的头脑，他指出：大名气和大影响都是90%的误会和曲解掺合成的东西。他不让学生宣传自己，也拒绝任何新闻媒体采访，可谓是低调到了极点。或许正是由于他这种生活态度，使他能够专心在书海里畅游，他的脚步，因为潜心而踏实；在他的身后，留下了《围城》、《谈艺录》等极为优秀的作品。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（4） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（4） 企鹅是一种很有“潜功”的动物。它一下水先拼力沉潜，然后迅猛向上，蹿出水面。世事也是如此，沉下去，才能浮上来；首先要低调，然后才能高蹈。钻进去，才能跳出来。人的一切成功，都离不开这种执著的低调的“潜功”。 从古到今，只要在事业上、艺术上有所成就的人，无不是在事业和艺术上贯注了全部的精力、潜心做事且低调做人的人。牛顿有惊人的钻研精神，真正达到了如醉如痴的境界。他小时候一边放牧耕种，一边抓紧时间学习和思考问题。因为专心致志地读书，结果让牛迷了路。有一次，他请一个朋友来吃饭，自己却在内室做实验。朋友见他不出来，就把自己的那份鸡吃掉，后来牛顿出来见到餐桌上的鸡骨头，竟自言自语地说：“我以为自己没吃饭呢，原来已经吃啦！”他一心投身于事业，专注于过程而不瞻前顾后，专心于事业而不事张扬，不唱高调，所以能达到极致。这就是人生的大智慧。 当一个人集中精力专注于眼前的工作时，就会减轻其工作压力，做事不会觉得令其生厌，反倒能深刻体会工作的快乐；而且，由于工作的专注，低调于做，潜心于事，立志前行，做事几乎没有不成功的。 低调做人，不亢也不卑 有人认为，低调做人就是卑躬屈膝地做人，是低人一等的表现。这其实是一种很不健康的心理。低调做人必须摆脱“低人一等”的不良感觉。低调与低人一等的本质区别就在于，是否产生自卑心理、缺乏自信。低调的人虽不张不扬、不温不火、不显山也不露水，但其内心却有着绝对的自信自尊，他们“上交不谄，下交不渎”，以一种儒雅的风范、自持的姿态维护着自己的尊严。 刘凤凤是某保险公司股东会成员之一，在回忆自己的成功经历时，她以饱含深情的口吻说：她所卖出的数额最大的一张保单不是在她经验丰富后卖出的，也不是在觥筹交错中谈成的，而是在她第一次出门推销的时候。 确切地讲，当时初入职场的她并不知道怎么做。她只是由于机缘巧合来到了星光集团的门口。星光集团是当时南方某市最大的一家合资电子企业，即使是老到的业务员对这样的大公司也会有所犹疑，何况刘凤凤这样一个新手。走到门口时，刘凤凤对这家大企业很是敬畏，不太敢进去，毕竟那是她第一次推销。 徘徊了很久之后，她还是进去了。因为，业务还是要做的。成不成是一回事，做不做又是另外一回事。她进来后，发现整个楼层只有一个老外在那里，似乎是个经理。 “你找谁？”老外的声音很冷漠。 “哦先生您好，是这样的，我是××保险公司的业务员，这是我的名片。”刘凤凤双手递上名片，心里有些发虚。尽管在学校时，刘凤凤就没少和老外打交道，可眼前这老外是大老板，她的感觉有些不一样。 “哦？又是推销保险的？今天到此时为止，你已经是第三个了。不过，我还是要谢谢你，或许我会考虑，但现在，我很忙。”老外说完，习惯性地耸耸肩，他的声音梗梗的，听不出任何感彩。 刘凤凤想到，现在是自己在跑市场开发业绩。别人是客户，现在客户就是上帝，本来就处于比自己高的位置，自己应该低调一些，语气应该诚恳和缓一些，看能不能先同他交谈一下。“我是第一次……”就在刘凤凤试着继续同老外交谈时，老外一个粗暴的中止手势让她到了嘴边的话又咽了回去。她有些悻悻然，说了声“sorry”，就离开了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（5） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（5） 如果不是她走到楼梯拐角处下意识地回了一下头，或许她就这么走了，以后也不会有任何事情发生。那样的话，刘凤凤的第一个保单也许会出现在几天后，或者几个月之后。 刘凤凤回了一下头，她看到那个老外正把自己的名片撕碎，随手扔进了垃圾筐里。刘凤凤非常气愤，于是，她转身回去，用英语对那个老外说： “对不起，先生，如果你不打算考虑买保险的话，那请问我可不可以要回我的名片？” 老外的眼中闪过一丝惊奇的神色，但很快他就平静下来，又耸耸肩问她：“为什么？” “也没有什么特别的原因，名片上印有我的名字和职业，它代表着我自己，我只是想把它要回来。” “对不起，小姐，刚才我不小心把墨水洒到了你的名片上，已经没法再还给你了。” “即使真的洒上了墨水，那也没什么，还是请你还给我好吗？”刘凤凤看了一眼垃圾筐，那些碎片分明在抗议老外对它们的暴行。她尽量压抑住自己心中的愤怒，让自己的语气尽量平静些。尽管她知道，现在她自己完全可以亲自从垃圾筐里把名片捡出来，声色俱厉地摆在老外的眼前，让他瞧清楚：这就是她的名片——那个被他撕碎了的她的身份和尊严！但是，刘凤凤没有这么做，她认为这种事情还是低调处理的好。如果她高声叫嚷，把事情闹得太僵，可能就会把老外逼急。到时候他狗急跳墙，倒打一耙，局面可就不好收拾了。 一阵僵持之后，老外仿佛有了好主意：“ok，这样吧。请问，你印一张名片要多少钱？” “五角，你问这个干什么？”刘凤凤有些奇怪。 “哦，那很好。”他拿出钱夹子，从中抽出一张一元的纸钞，说：“小姐，真的很对不起，我没有五角零钱，这一块钱算是我赔偿你名片的，你看，可以吗？” 刘凤凤心里非常鄙夷，她真想夺过那一块钱撕个稀巴烂，大声告诉他她不稀罕他的破钱，告诉他尽管她是做保险推销的，可也有人格有自尊。但是，她忍住了。 她礼貌地接过那一元钱，然后又从包里抽出一张名片给了他：“先生，很对不起，我现在也没有五角的零钱，这张名片给您，就算是我找给您的钱。请您看清我的职业和我的名字，这不是一个适合进垃圾筐的职业，也不是一个应该进垃圾筐的名字。” 说完这些，刘凤凤头也不回，转身走了，留下老外一个人目瞪口呆。 第二天，刘凤凤就接到了那个外方经理的电话，约她去他公司，说是有要事相谈。 刘凤凤心想是不是昨天把老外给得罪了，他今天要报复她？但既然相约，那就再见他一面，再和他好好理论一番。但是，等她到了星光集团之后，昨天的那个老外告诉她，他打算从她这里为全体职工购买保险。 刘凤凤低调处世、不卑不亢的做法最终赢得了外方经理的尊重，也书写了大大的“人”字。她并没有看到别人有地位、有金钱就觉得矮人一截，也没有对侵犯自己人格的举动视而不见，而是用自己的正义行为让对方明白了尊严的真正意义。因为自重，她赢得了尊重!因为低调处世，她获得了巨大的成功。 低调的人能够正确地认识形势，客观地分析自我，并恰当地估量自己的优势和劣势，不拿自己的短处与别人的长处做比较，更不拿自己的劣势与别人的优势相提并论。他们能摆正自己的位置，摆脱“低人一等”的心理，并积极发挥自己的特长，以平常之心对待突发事件和外界环境，在处事的过程中显出足够的自信，从而使自己获得成功。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（6） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（6） 低调处世，让你的人际没有压力 在现实生活中，我们经常可以看到，总有一些自视颇高的人，他们锐气旺盛，冲劲十足，行动起来常常锋芒毕露，处事不留余地，待人咄咄逼人；如果有十分的才能与智慧，他就要用十二分的劲头表现出来。他们有着极高的热情，也有着不凡的才能，但却往往在人生旅途上屡遭波折。究其原因，人际关系紧张是他们人生不如意的主要原因。而直接原因就在于：他们不能保持低调。 张强是一位本科毕业的大学生，刚分配到某矿务局工作。进单位后不久，张强就这也看不惯，那也看不顺。还不到一个月，他就给单位领导写了一份意见书，洋洋洒洒万余字。在意见书中，上至单位领导的工作作风与工作方法，下至单位职工的福利和基本权利保障，他都一一列出了现存的问题与弊端，提出了详细的改进意见。意见书呈上去之后，张强满心激动，满怀期待，他认为自己是在为单位考虑，但凡领导有点眼光的话，一定不会对他的意见置若罔闻，说不定，还会对他大加赞赏，采纳自己的意见，这样，他这个“英雄”也就有了用武之地，也可以一展宏图了。但半个月过去了，依然没有一点音讯，单位依然那样照常运转，那些高层领导依然在用张强看不惯的工作方式工作，那些底层的职工也依然过着自己有待改善的生活。而张强却被单位的某些掌握实权的领导认为太不懂得如何做人了。单位领导不仅没有采纳他的意见，还借某些理由将他退回了学校，等待重新分配工作。两年之内，张强又以同样的原因换了四个单位，而且是越来越不如意。这使得他牢骚更甚，意见更多，却又无可奈何，多数时候，唯有借酒浇愁。 张强是不懂低调做事的典型。像张强一类的人，一般都是大学刚毕业，在为人处世方面少了一根弦，还拿着自己在学校的一套理论来处理更加复杂的社会上的事，以致屡屡在新的人际关系圈子中，不能处理好包括上下级关系在内的各种关系，加上在工作上又不注意讲究策略与方式，结果不仅没有将个人的才能最大限度地发挥出来，以服务于社会，还招来了多种诽谤影射、妒忌猜疑和排挤打击。随着时光的流逝，这种人最后并没有因处世高调而走向成功，却在前进的路上屡受挫折，以至于被磨光了棱角，最后成为毫不起眼的“钝器”。 腾芸在大学时就非常活跃，好出风头。2007年毕业后，她被分配到某保险公司工作。在工作中，腾芸依然坚持大学生活中的作风，做事风风火火，说话口无遮拦。有时同事在工作中出了问题，她喜欢大声笑话；领导要是说错了什么话，她也喜欢背后嘀咕。总之，凡是她觉得别人不对的地方，她都会说出来。了解她的人都知道，她没有心机，更没有恶意，她这样做只是因为她觉得挺好玩。不到一个月，腾芸就开始感到困惑了，她觉得科室的人好像都有意在回避着她，人们看她的眼神分明有一种无形的隔膜。她感觉她不能与科室的不同年龄层次的同事和谐相处。一次，她向一个朋友诉苦说：我初次感到生活是那么的冷淡，周围的人是那么令人难以理解。回想在大学时，同学之间彼此信任，互相关心和尊重，生活环境温暖，人生也觉得有意义。可来到这新环境，我的陌生感、失落感很强，心理上感到压抑，我似乎变成了一个孤独、受人冷漠的人。难道我做错了什么了吗？后来，心理专家帮她分析说，她太不善于低调处世，也太不善于与人为善了。专家告诉她，要与同事友好相处，要学会容纳不同性格的人，理解、宽容，以客观态度评价他人。低调做人，与人为善，这是与人友好相处的基础。只有低调做人，与人为善，使周围的人都满足受尊重的心理需要，你才会有一个和谐人际环境。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（7） 第五章 方圆有道，低调做人的智慧（7） 很多人都认为，刚开始参加工作时，一定要突出自己的能力，只有充分表现自己，高调任事，才能坐稳自己的位置。因此，在工作时他们处处争强好胜，一心要把自己的能耐全表现出来。但他们没有想到，欲速则不达，高调处世只能引起同事的反感，造成紧张的人际关系。所以，做人还是低调点好。 言行低调，朋友遍天下 古人云：唯宽可以容人，唯厚可以载物。就是要我们宽容地对待我们的周遭世界。在现实的生活中，我们都想给别人留下较好的印象——尽管我们的言谈可能很微小，却可以帮助别人排忧解难；尽管我们只是点拨了别人一下，却让人有“听君一席话，胜读十年书”的感慨；这样，我们就会又多出许多朋友。只要我们出于真心，真心对待生活中的每一个人，每一件事，在与人谈话时真诚而不虚伪，在做事时诚实而不做假；在遇到危险时能沉稳应付，受到恶意中伤保持有理有节；宽和厚道地对待别人，对自己则常常反躬反省；在生活中注意让自己保持盎然的趣味，在交友时注重同朋友进行心灵的沟通和交流。能做到这样，我们就保持了一份良好的心境，一种超然的风范，人生姿态就会进入一种化境，生命就将会变得快乐而适意。要做到这样，就要求我们，首先要做到“言行低调，为人宽厚”，唯有以此待人，才能博得他人的尊重和信赖。 “我的生意比你做得灵活”、“我这次考试得了100分”、“这个程序小李折腾了一个月，还没有弄清楚，看，我用四天的时间就搞定了”……像这样到处炫耀自己、高调处世的人大有人在。但是，只要我们仔细观察就不难发现，这样的人会受到欢迎吗?会交到真心朋友吗?会有好朋友吗?答案是否定的。为什么?因为没有人喜欢和一个到处炫耀自己、高调行事的人做朋友。 事实上，生活中那些真正聪明的人，往往低调处世，深藏不露。美国著名政治家本杰明·富兰克林就是其中之一。他之所以获得很多人的支持，他的朋友之所以遍天下，就在于他从不把聪明外露。他在自传中说：“我立下一条规矩，绝不正面反对别人的意思，也不让自己武断。我甚至不准自己表达在文字上或语言上过分肯定的意见。我绝不用‘当然’、‘无疑’这类词，而是用‘我想’，‘我假设’或‘我想象’。当有人向我陈述一件我所不以为然的事情时，我绝不立刻驳斥他，或立即指出他的错误；我会在回答的时候，表示在某些条件和情况下他的意见没有错，但目前来看好像稍有不同。我很快就看见了收获。凡是我参与的谈话，气氛变得融洽多了。我以谦虚的态度表达自己的意见，不但容易被人接受，冲突也减少了。我最初这么做时，确实感到困难，但久而久之，就养成了习惯，也许，50年来，没有人再听到我讲过太武断的话。这种习惯，使我提交的新法案能够得到同胞的重视。尽管我不善于辞令，更谈不上雄辩，遣词用字也很迟钝，有时还会说错话，但一般来说，我的意见还是得到了广泛的支持。”本杰明·富兰克林可以说是言行低调而朋友遍天下的典范。 在现实生活中，许多低调的人交往范围都很广。对于即使是不符合自己交友标准的人，他们也不会拒绝同他们交往。因为较少顾及人际交往中的利害关系，低调的人从来不会被人孤立，而且一般都有不错的人缘。 高先生是一位而立之年的职场人士，他应聘到某医药公司做企划工作。虽然是初来乍到，但因为高先生的策划经验非常丰富，很受总经理赏识，所以他的薪水定得较高，这让身为策划部主管的老季心里很是不甘。出于嫉妒，在平常的工作中，身为上司的老季总是有意刁难高先生，有时甚至将自己的工作也扔给他：“小高，这个策划案你先做一下。” 高先生的工作总是部门里最多的，老季认为这是理所当然的，谁让他的薪水这么高呢？这还不算，对他做好的策划案，老季通常稍做修改便单署自己的名字，然后交到总经理那里。由高先生做的好几个策划案，成绩都归到了老季头上，为此，老季几次受到总经理的表扬。看着老季得意扬扬的样子，不少以前妒忌高先生薪水过高的同事，也开始为他打抱不平了：“你也太老实了，他明摆着是在抢你的功劳嘛！”高先生只是笑笑，说道：“也许他是在考验我呢？这也是一种锻炼嘛。” 几个月下来，高先生的低调作风为他赢得了好人缘。一次，高先生又接手了公司的一个策划案，做好之后他交到了老季手中。正当老季斟酌高先生的策划案的时候，总经理到策划部视察工作来了，老季便说：“他做的策划有些地方不行，我帮他看看。”总经理翻看了一下文件，意味深长地说：“我觉得很不错，要不你交一份更好的给我？”说完一脸严肃地走开了。 不久之后，高先生就取代了老季升任为策划部主管，总经理告诉他：“你的策划风格我很了解。我早就看出老季的不少策划案是你原创的，但你一直不计较利害得失，你这种低调处世的态度，我很欣赏。” 通常，低调的人不会以主观好恶和某种固有的道德观作为自己行为的准则，他也不会鄙视人际交往过程中的利益动机和利益行为，对与自己的道德观念和主观好恶不同的人，他也愿意与之交往。在同人交往的过程中，低调的人不以一个简单的标准作为交友的唯一原则，这样做的好处就是，他可以融到别人的利益圈子里去，他没有架子，却有很多朋友，在圈里圈外都有着相当好的人缘。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（1） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（1） 激发出业务骨干的工作能量 每个管理者手下都要有些骨干，来替自己顶大梁。如何调动业务骨干的积极性，是管理者必须具备的一种手段。管理者要巧妙地利用各种方法手段，来刺激业务骨干的积极性。否则，事倍功半，缺乏成效，还会使彼此之间关系恶劣。 对于管理者来说，所用之人如能全力以赴，完成工作任务，甚至激发无限潜力，一个人能干三个人的活儿，是最理想不过的了。这不是不可能做到的，只要你善于励志，充分调动起业务骨干的热情和干劲，便能做到这一步。 工作激励主要指工作的丰富化。工作丰富化之所以能起到激励作用，是因为它可以使“尖兵”的潜能得到更大的发挥。工作丰富化的主要形式有： 在工作中扩展个人成就，增加表彰机会，加入更多必须负责任和具有挑战性的活动，提供个人晋升或成长的机会。 让“尖兵”执行更加有趣而困难的工作，这可让“尖兵”在做好日常工作的同时，学着做更难做的工作。可以鼓励业务骨干上夜校去提高自己的技能，从而能胜任更重要的工作。做更困难的工作，给他展示本领的机会，这会增强他的才能，使他成为一个有价值的“尖兵”。如果一位“尖兵”在工作中不断得到发展，那么他往往是一位奋发、愉快的下属，其创造力、聪明才智会得到充分发挥。 给予真诚的表扬。当“尖兵”的工作完成得很出色时，要恰如其分地给予真诚的表扬，不要笼统地用“谢谢你做出了努力”这样的评语，而应具体、有针对性，“你管你那帮人的方法真妙，我真不明白你怎么能让那帮人干得这么出色，接着好好干吧”!这将有助于满足“尖兵”受人尊重的需要，增加干好本职工作的自信心。 工资激励。所有“尖兵”都希望自己能从工作中获得满足。工资待遇是满足其生存需要的重要手段。有了工资收入，不仅感到生活有保障，而且又是社会地位、角色扮演和个人成就的象征，具有重要的心理意义。 奖金激励。奖金是超额劳动的报酬，设立奖金是为了激励“尖兵”超额劳动的积极性。在发挥奖金激励作用的实际操作中，必须信守诺言，不能失信于“尖兵”。失信一次，会造成千百次重新激励的困难。奖金激励一定要使工作表现最好的“尖兵”成为最满意的人，这样会使其他人明白奖金的实际意义。使奖金的增长与公司的发展紧密相连，让“尖兵”体会到，只有公司兴旺发达，才有自己奖金的不断提高，而“尖兵”的这种认识会收到同舟共济的效果。 人们总有一种在竞争中成为优胜者的心理。组织各种形式的竞争比赛，可以激发人们的热情。比如，各技术工种之间的操作表演赛，各种考察业务骨干个人的技能、智能、专长的比赛，以及围绕业务骨干的学习、工作等开展的各项竞争比赛。这些竞争比赛，对业务骨干个体的发展有较大的激励作用，其表现在两方面： 能充分调动业务骨干个体的积极性，克服依赖心理。由于竞争以个体为单位，胜负完全取决于自己的努力和聪明才智，没有产生依赖心理的条件，因此，能激励业务骨干个人更加努力。 能充分发挥“尖兵”个体的聪明才智，促使“尖兵”个体充分发展。“尖兵”在竞争过程中，要完成各种任务，克服各种困难，这就促使他们努力学习、思考，千方百计地去提高和完善自己。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（2） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（2） 对一个职工来说，“我批准你怎样做”与“我支持你怎样去做”，两者的效果是不同的。一个好的公司管理者，应善于启发“尖兵”自己出主意、想办法，善于支持“尖兵”的创造性建议，善于集中“尖兵”的智慧，把“尖兵”头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来，使人人开动脑筋，勇于创造。 管理者要爱护“尖兵”的进取精神和独特见解，爱护他们的积极性和创造性。创造一种宽松的环境，比如信任“尖兵”，让他们参与管理，没有什么能比参与做出一项决定更有助于满足人们对社交和受人尊重的需要。因此，出色的管理者，应让“尖兵”参与制定目标和标准，这样他们会更加努力，发挥出最大潜能。 得到关心和爱护，是人的精神需要。它可以沟通人们的心灵，增进人们的感情，激励人们奋发向上，挖掘人们的潜力。作为一个管理者，对全体员工应关怀备至，创造一个和睦、友爱、温馨的环境。管理者生活在团结友爱的集体里，相互关心、理解、尊重，会产生兴奋、愉快的感情，有利于开展工作。 总之，激励的具体手段可以不拘一格，重要的是能以四两之力拨动千钧，把一个个能力超强的骨干人才管得服服帖帖。 给下属的优异表现以诚心诚意的赞美 常言道：十句好话能成事，一句坏话事不成。赞美、恭维的话人人都爱听，这是人们的共同心理。恰如其分的赞美肯定会让别人精神愉悦，赢得他们的信任和好感。 1921年，当查尔斯·史考伯成为美国钢铁公司的第一任总裁时，他得到了100万美元的年薪，钢铁大王卡耐基肯给他如此高薪，主要是因为他跟人相处的本领。“我认为，我那能把下属鼓舞起来的能力，是我拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法，就是赞赏和鼓励!”他说，“再没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心了。我从来不批评任何人。我赞成鼓励别人工作，因此我急于称赞，讨厌挑错。如果我喜欢什么的话，就是我诚于嘉许，宽于称道。” 管理者应当找出下属的优点，给他们诚实而真挚的赞美。他们必定会咀嚼你的话语，把它们视为珍宝，一辈子都在重述它们——即使你忘了他们之后，也许他们还在重复着。所以请记住这条原则：热情、真心地赞美下属，欣赏下属。 年利润十亿美元的美国玫琳凯化妆品公司经理玫琳凯说过：有两件东西比金钱更为人们所需要——认可和赞美。金钱可能是调动下属积极性的有力工具，但赞美可能更有力，因为它唤起了下属的荣誉感、责任感和自尊心，下属的价值得到了认可和重视，会产生“士为知己者死”的神圣感情，他们会更加努力地工作，然而它的“成本”却十分“低廉”，所以说赞美不但是一种最好的，而且是花费最少收益最大的管人方法。 实际上，每个人都渴望得到别人的认可和赞美，无论是身居高位的人，还是地位卑微的人；无论是刚进公司的年轻人，还是即将退休的老员工，概莫能外。人们普遍地容易接受那些赞美他们优点的人。 知道了赞美的巨大力量，管理者就应该不必吝惜赞美，不妨自然大方地赞美下属。只要发现工作突出，立刻不失时机地给予赞美，不见得非是干出惊天动地的大事。对提批评意见的下属，即使提的不正确，也可以赞美他对公司的责任感。如果留心，就会发现每个下属都有优点，都值得赞美。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（3） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（3） 同时，管理者在赞美时，注意要以非常公开的方式对下属进行表扬。一位外国企业家说：“如果我看到一位下属杰出的工作，就会冲进大厅，让所有其他下属都看到这个人的成果，并且告诉他们这种工作的杰出之处，这样也可以当作激励机会。”这是一个很好的导向，每个下属要想获得赞美，必须好好地工作。 另外，赞美下属要注意真诚和客观。要发自内心地赞美下属，语言、表情是很严肃认真的，不能给下属以造作之感。赞美本身虽是好意，但不着边际、不关痛痒的赞美不会产生积极的效果。只有下属应该得到赞美的时候才赞美，下属心中才会感到无限喜悦。当事人认为自己不值得赞美而被赞美时，其作用往往是相反的。 重奖有功者是激励士气的好方法 业务骨干做出一些令管理者引以为荣的事情，这时管理者应及时地给他们喝彩，调动业务骨干的积极性，让他们更加努力地干好每件工作。否则，业务骨干的努力得不到管理者的赞美、肯定，那么他们还会努力地为你工作吗?你还有什么成绩可谈?上司又会对你有什么样的看法呢? 美国的有家有限公司是发展迅速、生意兴隆的大公司，这个公司办有一份深受业务骨干欢迎的刊物《喝彩·喝彩》。《喝彩·喝彩》每月都要通过提名和刊登照片对工作出色的员工进行表扬。 这个公司每年的庆功会更是新颖别致：受表彰的业务骨干于每年8月来到科罗拉多州的维尔，在热烈的气氛中，100名受表彰的业务骨干坐着架空滑车来到山顶，领奖仪式在山顶举行，庆功会简直就是一次狂欢庆典。然后，在整个公司播放摄影师从头到尾摄下的庆功会全过程。工作出色的业务骨干是这种欢迎、开心和热闹场面中的中心人物，他们受到大家的喝彩，从而也激励和鼓舞全体业务骨干奋发向上。 美国一家纺织厂激励业务骨干的方式也很独特。这家工厂原来准备给女工买些价钱较贵的椅子放在工作台旁休息用。后来，老板想出了一个新花样：规定如果有人超过了每小时的生产定额，则在一个月里她将赢得椅子。奖励椅子的方式也很别致：老板将椅子拿到办公室，请赢得椅子的女工进来坐在椅子上，然后，在大家的掌声中，老板将她推回车间。 美国的一些公司，就是这样以多种形式的表扬和丰富多彩的庆祝活动，来激发业务骨干的积极性和创造精神。 这两家公司都能注重运用荣誉激励的方式，进一步激发业务骨干的工作热情、创造性和革新精神，从而大大提高了工作的绩效。荣誉激励，这是根据人们希望得到社会或集体尊重的心理需要，对于那些为社会、为集体、为公司做出突出贡献的人，给予一定的荣誉，并将这种荣誉以特定的形式固定下来。这既可以使荣誉获得者经常以这种荣誉鞭策自己，又可以为其他人树立学习的榜样和奋斗的目标。因而荣誉激励具有巨大的社会感召力和影响力，能使公司具有凝聚力、向心力。 凡是有作为的公司管理者，无不善于运用这种手段激发其下属的工作热情和斗志，为实现特定的目标而做出自己的贡献。 业务骨干工作勤恳卖力，使老板的公司蒸蒸日上；业务骨干为你的事业做出了突出贡献，那么作为管理者，你千万不要吝惜自己的腰包，要不失时机地给他们以金钱奖励，让他们感觉到，自己的努力没有白费，多付出一滴汗水就会多一分收获。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（4） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（4） 奖励可分明奖及暗奖。我国公司大多实行明奖，大家评奖，当众评奖。 明奖的好处在于可树立榜样，激发大多数人的上进心。但它也有缺点，由于大家评奖，面子上过不去，于是最后轮流得奖，奖金也成了“大锅饭”了。 同时，由于当众发奖容易产生嫉妒，为了平息嫉妒，得奖者就要按惯例请客，有时不但没有多得，反而倒贴，最后使奖金失去了吸引力。 外国公司大多实行暗奖，管理者认为谁工作积极，就在工资袋里加钱或另给“红包”，然后发一张纸说明奖励的理由。 暗奖对其他人不会产生刺激，但可以对受奖人产生刺激。没有受奖的人也不会嫉妒，因为谁也不知道谁得了奖励，得了多少。 其实有时候管理者在每个人的工资袋里都加了同样的钱，可是每个人都认为只有自己受了特殊的奖励，结果下个月大家都很努力，争取下个月的奖金。 鉴于明奖和暗奖各有优劣，所以不宜偏执一方，应两者兼用，各取所长。 比较好的方法是大奖用明奖，小奖用暗奖。例如年终奖金、发明建议奖等用明奖方式。因为这不易轮流得奖，而且发明建议有据可查，无法吃“大锅饭”。月奖、季奖等宜用暗奖，可以真真实实地发挥刺激作用。 当每个员工都想成为业务骨干的时候，你就能管好手下这帮人了。 要掌握好奖与惩的时机和方式 惩与奖，对于管理者而言学问多多，围绕奖惩做好文章，便能写出一篇建立人脉的锦绣文字。 奖励，是指对某种行为进行奖赏和鼓励，促使其保持和发扬某种作用和作为，奖励的方法是多种多样的，一般分为物质奖励和精神奖励，以及两种奖励的结合。物质奖励满足人们的生理需要，精神奖励满足人的心理需要。为了增强奖励的激励作用，实行奖励时应注意下列技巧性问题： 物质奖励和精神激励相结合。进行奖励，不能搞“金钱万能”，也不能搞“精神万能”，应当把物质奖励和精神激励相结合。 要发挥奖励的作用，就要创造一个“先进光荣，落后可耻”的气氛。在获奖光荣的气氛下奖励，能使获奖者产生荣誉感，更加积极进取。未获奖者产生羡慕心理，奋起直追。而在平淡的气氛下奖励，降低了奖励在人们心目中的地位，很难发挥激励作用。 及时予以奖励。这不仅能充分发挥奖励的作用，而且能使职工增加对奖励的重视，过期奖励成了“马后炮”，不仅会削弱奖励的激励作用，而且可能使职工对奖励产生冷淡心理。唐代著名的政治家柳宗元认为“赏务速而后有劝”，他主张“必使为善者，不越月逾时而得其赏，则人勇而有焉”。他说的“赏务速”就是奖要及时的意思。同时，奖励要及时兑现，取信于民。“信”是立足之本，言而无信，当奖不奖，职工就会感到受骗，从而产生反感情绪。 奖励只有能满足受奖者需要，才会产生激励作用。因此，奖励者应注意摸清受奖者需要什么，不需要什么，根据不同需要给予不同奖励。 惩罚的作用在于使人从惩罚中吸取教训，消除某种消极行为。惩罚的方法也是多种多样的，如检讨、处分、经济制裁，法律惩办等。惩罚作为一种教育和激励手段，本来是一般人所不欢迎的，因为它不是人们的精神需要，如果掌握不好，则容易伤害被惩罚者的感情，甚至受罚者为之耿耿于怀，由此消极和颓唐下去。但是，只要我们讲究惩罚的艺术性，不仅可以消除惩罚所带来的副作用，还能够收到既教育被惩罚者又教育了别人，化消极因素为积极因素的效果。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（5） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（5） 惩罚的目的是使人知错改错，弃旧图新。因此，要把惩罚和教育结合起来。这个结合的常用公式是教育—惩罚—教育。就是说，首先，要注意先教后“诛”，即说服教育在先，惩罚在后，使人知法守法，知纪守纪。这样做可以减少犯错误和违纪行为，即使犯了错误，因为有言在先，在执行法纪时，也容易认识错误，乐于改正。如果不教而“诛”，则人们就会不服气，产生怨气。其次，要做好实施惩罚后的思想教育工作，使他正确对待惩罚，帮助他从犯错误中吸取教训，改正错误。 惩罚对任何人都要一视同仁，要以事实为依据，以法律为准绳，不能感情用事。对同样过错，不能因出身、职位、声誉和亲疏缘故而处理不一，表现出前后矛盾，甚至轻错重处，重错轻处。这样的惩罚只会涣散人心，松懈斗志，毫无激励的价值。 要做到公正无私，首先要“惩不畏强”。不能欺软怕硬，惩弱怕强。要敢于碰硬，特别对于那些逞凶霸道、蛮不讲理之徒，要拿出魄力，看准“火候”，敢于惩治那些害群之马。这样做，能够警醒一批协从者，教育一些追随者，使广大正直的人们为之拍手称快，干劲倍添。其次，要“罚不避亲”。要做到“亲者严，疏者宽”，对于亲近者的过错更要果断而恰如其分地处理，不徇私情，必要时要“大义灭亲”。只有这样，才能赢得群众的拥护，从而激起人们的工作热情。 一旦查明事实真相就要及时处理，以免错过良机，造成更大危害。适时是指掌握恰当的时机，瞧准火候。什么是惩罚最佳火候呢?其一，事实已查清，问题性质已分清；其二，当事人已冷静下来，对问题有所认识；其三，其错误的危害性已为群众所意识到。具备这三个条件，就是惩罚的恰当时机。这三个条件要靠惩罚者去创造，不能消极等待时机。惩罚，还应注意稳妥，不能一味蛮干，有的适当放一放，以免激化矛盾。特别是对一个人的首次惩罚，更要慎重稳妥，要十分讲究方式、方法。当然，也不能久拖不行，否则，时过境迁，就会降低惩罚的效果。 功与过是两种性质完全不同的行为要素。功就是功，过就是过，不能混同，也不能互相抵消。因此，在实施激励时，有功则赏，有关罚，功过要分明。绝不能因为某人过去工作有成绩或立过功，而对他所犯的错误姑息迁就，搞所谓以功抵过。这样做对他自己、对集体都没有好处，只有害处。同样，也不能因为一个人有了错误，而一笔抹杀他过去的成绩，或对他犯错误后所做的成绩不予承认，不予奖励。这样做也是不利于犯错误者进步的。对于一个人犯错误以后做出的成绩，更应注意给予肯定和奖励，这样才能使他们看到自己的进步。 调动员工们的猾性 员工工作猾性的高低，将直接影响到他们的工作结果。每位管理者都应想方设法来调动手下员工的猾性。 赢得员工合作的最佳方式之一，是为他们指明一个奋斗的目标和方向。如你能为他们激发一个兴奋点，他们将死心塌地追随你。 在美国经济处于大萧条谷底的20世纪30年代，一个小宗教组织为了摆脱困境，通过在密苏里州建总部大楼，在信徒中激起了一个兴奋点。结果不但完全由信徒捐募建成了这个大楼，组织也获得了很大发展。但是，总部建好之后，美国经济虽已复苏，教派却很快衰落了。为何会这样呢?因为“大楼”一建成，人们的兴奋点也消失了，他们不再有一个可见的目标去追求，教派领导人没能为追随者找到一个新的可实现的兴奋点。叙述这个非商业的激发起兴奋点的例子，是出于两个原因：首先，在你激发的第一个兴奋点的目标已达到后，你必须立即激发起另一个新的兴奋点。其次，目标应是像“大楼”一样看得见的。无形的目标太抽象和不明确，普通的成员会视而不见。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（6） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（6） 最合理的管理是：3个人做5个人的事，领4个人的薪水。这是一道最简单的数学题，连小学生都能告诉你正确答案。但这又并不简单：什么样的3个人才能做5个人的事?什么样的5个人做的事3个人就能完成?这3个人领的又是什么样的4个人的薪水?其中大有学问。 一般的企业总是5个人做5个人的事，大家的工作分量不是很重，领的薪水也合乎所求，员工做起事来没什么精神；而管理差一点的企业，5个人做3个人的事，领的却是4个人的薪水，一方面造成公司的损失，另一方面员工也会因为这样也是上8小时的班，领的薪水少而不开心。 所以，如能仔细地规划，将工作分类，职责细分，让3个人能够做5个人的事，那么企业即使发4个人的薪水也划算得多，员工领的薪水多，也有激励作用。 许多管理者认为只要提高工资，员工就会认真工作，就会有干劲，受到激励。其实，并没有这么简单。 使人产生干劲的是促进因素与保障因素。前者有促进作用，令人提高工作成绩；后者虽然发挥不了直接作用，但它可以维持工作士气和效率。两者是地基和房屋的关系。 保障因素是地基，它包括工资、雇用保障、工作条件等。如这些条件差，员工的就会急剧下降。寄希望于待遇提高后员工就会努力工作，结果并不一定很好。好不容易将工资提高了，建立了完善的宿舍，工作条件大为改善，但员工干劲仍提不起来，哀叹这种情形的管理者委实不少。因为仅有保障因素而缺乏促进因素仍发挥不了作用。 要切实履行一个管理者应尽的职责，工作成绩好就表扬，不好就批评。要做到该表扬的当面亲口表扬，该批评的明确给予批评，因为它表明了一个管理者对员工行为的评价尺度。假若员工干得出色，而管理者无动于衷；干得不好管理者也毫无反应。那么，这种麻木不仁的管理者是无法带领员工奔向成功之路的。只有当管理者对员工的所作所为做出明确反应，一个单位才能够有一个蓬勃向上的局面。 至于表扬与批评的比例问题，一般认为六分表扬、四分批评效果会更好些。如果批评分量过大，很可能导致消极空气蔓延；而一味表扬，员工则会产生骄气，有时甚至会产生误解，认为管理者在给自己戴高帽，用吹捧的方法来满足大家的虚荣心，久而久之也会引起反感。当然，这还要看一个单位问题的多少，大家的成熟度如何。但是表扬多于批评不失为一条较理想的原则。 当工作告一段落时，如何充分利用新工作开始之前的时间激励士气，是做好管理者的一门学问。 当完成一项计划或工作时，一定要召开总结会，交流成功的经验，提出应该注意的问题，与员工共庆成功，相互激励，这是不可或缺的。这样做一方面可以鼓励员工把下次工作搞得更加出色，另一方面通过相互交流，可以进一步强化同甘共苦的一体感，将成功的喜悦转化成干好新工作的猾性。 对个人的工作也可采取同样的办法。例如当委托一名员工去做某项工作时，或在他向未曾尝试过的工作挑战告一段落时，作为一名管理者，应和员工单独谈谈，以增强其迎接下一个挑战的信心。 欲使员工充满信心，要充分利用好一项工作刚刚结束，人们正要喘口气时这个关键时机。因为只有这时，才能使一个管理者同员工共同分享成功的喜悦，完成一项工作的满足感，从而可以进一步加强自己同员工之间的信赖关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（7） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（7） 经常发牢骚的人，当他刚加入组织时，不但不发牢骚，还会突然振作起来，很热心地照计划去做。如计划是别人制订的，只让他来实施的话，就很容易使他产生脱离组织的意识。如果不仅让其去实施，并让其参与计划的制订，就能激发其热情，提高生产效率。 一些实验证明，参与计划的一方比不参与的一方，其生产效益和工作满足感高。如果自己一个人制订计划，而把员工视为手脚来使唤，虽然乍看效果不错，然而事实上却并非如此。至少要在计划的完成阶段，使员工参与计划。因为人是比较喜欢参与工作而不喜欢脱离工作的。 调动员工干劲，加强动机诱导，建立充满活力的环境，实际上就是一种气势。要造成这种气势，管理者得先使自己成为核心全速运转，以此带动大家，形成巨大的能量。这种方法并不难掌握，即使新担任管理工作的人也能做到。 首先，早晨上班比其他人早一点为好。当看到有人来了，要大声问候“早上好”。工作时要精神饱满，干脆利落，在努力做好一项工作的同时，要考虑下段时间要做的工作，从而使工作不间断地进行。时间空余时，主动同员工打声招呼，问问“怎么样”，听听他们的意见，并到其他部门走走、转转。 当众赞美下属必须慎重 管理者当众赞美下属，从某种意义上讲是手段而不是目的。 当着大家的面赞美下属，一是为了鼓励被称赞的下属，让他意识到管理者对他的肯定和赞赏；二是为了给其他人树立榜样，鞭策其他人努力工作，干出成绩。当众赞美某一位下属，无疑是驾驭和控制下属的有效方法。 但是，如果当众赞美某一位下属的成绩和优点不恰当，可能引起其他人的不满，不仅对被称赞的下属造成坏的影响，还会损害管理者的威信和形象，激化企业的内部矛盾。所以当众赞美下属必须慎重。 当众赞美一位下属必须要说服大家，使其他人心服口服，这就要求管理者的话要有据有理。“有据”就是要有事实根据，确凿无疑，谁也说不出个不字来；“有理”就是要求管理者的话有道理，无可挑剔。“有据”和“有理”必须结合起来才能起到教育和激励的作用。 在一个单位的会议上，处长在总结工作时提到发表文章比较多的何某时表扬道：“小何同志肯动脑子，好钻研，近来成果很多，发表了八篇文章，其他年轻同志要向人家学习，搞些成果出来。”话音未落，就有一位年轻的部下插话说：“水平不能以文章来定，文章的好坏不能以发表的多少来定。发表文章多并不一定说明水平高，那有可能是文字垃圾多。有的人一辈子就发表一篇或几篇文章，影响却大，难道能说水平低吗?”处长被问了个哑口无言，不得不解释一番。结果弄得谁也不高兴。 处长的尴尬不在于他没有根据，而是有据却无理，他的表扬也确实站不住脚，经不起推敲，所以其他人心里不痛快，把他的称赞给堵了回去。 曾国藩很善于当众赞美某一位下属以激励其他将士。有一次，曾国藩召集诸将议论军务，他先发言道：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃洪逆气运之所在，现湖北、江西均为我收复，江宁之上，仅存皖省，若皖省克复，江宁则早晚必成孤城。”此时，一贯沉默寡言的李续宾从曾国藩的话中意识到了下一步的用兵重点，就试探着插话问道：“涤帅的意思，是要进兵安徽?”“对!”曾国藩见李续宾猜出了自己的意图，以赏识的目光看了李续宾一眼接着说：“迪庵说得好，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨算路程等等尚在其次，重要的是胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。迪庵在这点上，比诸位要略胜一筹。”其他将领也点头称是。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（8） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（8） 上面两个例子同样是当众赞美下属，一个不成功，一个则成功，主要原因有二：一是当众赞美某个下属不仅要有事实根据，更要有服人的道理。曾国藩抓住了李续宾的一句话就引申出大将之才的许多道理，事实清楚，道理深刻，谁能不服；二是要善于把握时机，赏不逾时。一旦发现下属值得表扬的地方，马上要发掘出表扬的道理当众表扬，不要拖拖拉拉，也不必要攒到一块表扬。因为“夜长梦多”，当其他人看到某人的成绩或优点时，嫉妒心可能萌发，为寻求心理平衡可能会攻击或者寻求达到攻击别人的目的的手段，所以如果赞美“滞后”，难度可能更大。曾国藩听完李续宾的发问后，立即予以大力赞扬，其他人是没有充分的心理准备的，也只能接受教诲。 有的管理者在表扬下属时，只想着树立自己个人的威信，收买人心，实际上并没有表现出欣赏的诚意，无论是被表扬者，还是其他人都像被当猴耍一般，这样的做法根本不可能使管理者如愿。管理者赞美下属，必须首先自己表示欣赏，表示出诚意。 北魏时太武帝拓跋焘十分赏识崔浩，聘他为顾问，并鼓励他集思广益、敢于进谏。太武帝还命令歌舞乐工作歌舞歌颂有功之臣，说：“智如崔浩，廉如道生。”在一次数百人参加的酒宴上，太武帝指着旁边的崔浩，发自内心地赞扬道：“你们看这个人纤瘦懦弱，手不能弯弓持矛，但他胸中所怀的却远远超过甲兵之能。朕开始时虽有征讨之意，但思虑犹豫不能决断，前后克敌获捷，都是这个人引导我至于今天这一步。”话中不无诚意。 太武帝对崔浩的赞美没有半点虚伪，他平时就非常赏识崔浩，坦诚之情处处可见。富兰克林有句名言说：诚实是最好的政策。聪明的管理者在赞美下属时，最好的方法就是要真诚。 得容人处且容人 在任何企业中，都有其严格的规章和制度。员工犯了错怎么办？这是摆在每一位管理者面前的难题。若是表现不好的普通员工，简简单单地按规定处理还好说，可有的时候，犯错的偏偏是一贯表现优秀的重要员工。 在企业的市场销售工作中，对人的管理和对钱的管理非常重要，“钱”是最敏感的字，有个别企业的销售人员为此付出了很大的代价。销售人员一旦碰了这根“高压线”，不但毁了美好的前途，有可能还会蹲上几年班房。一件不良事情的发生，不同的处理方法可能换来不同的效果和结局。 刘××在一个规模不是很大的食品公司做销售主管已经四年了，在四年的销售工作中一直勤勤恳恳，好学上进。每年他的销售业绩都是全公司第一名，深受老总的喜爱和赏识。同时也是其他业务人员学习的榜样。可一次他出差异地从客户那里拿回公司的货款时，接到了父亲的一个紧急电话，告诉他母亲不幸得了直肠癌急需手术，家里已经尽了全力，也凑不齐手术费，要他想办法弄钱救命。刘××此时脑子一片空白，突如其来的噩讯使这个身高一米七八，遇事从未退缩的小伙子掉下了伤心的眼泪，他没有多想，狂奔到邮电局，从公司货款里拿出一万元寄回了家里，在汇款单上的留言处写下了一句话：一万块为了救妈妈。 在回公司的路上，刘××害怕了，作为销售主管的他，十分清楚公司严格的财务制度和铁的销售纪律。挪用公款是销售人员的大忌，轻则退赔开除，重则要绳之以法。四年销售工作中从未出过一分钱差错的他，不敢再往下想了，似乎已看到了一双冰冷的手铐摆在了他的面前……在公司老总的办公桌上，摆着的是公司的剩余货款和一张邮电局汇款收据，刘××和老总足足谈了一个多小时，老总始终是一副冷峻的脸，最后老总说道：“你先休息一下，叫张助理通知销售部全体人员，一小时后开紧急会议。”刘××心里想：这一下肯定完蛋了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（9） 第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒（9） 当全体销售人员坐在公司会议室时，会场鸦雀无声，老总在会上重申了公司严格的销售纪律和财务制度之后，却向刘××表示深深的道歉。老总再三自责，检讨自己对下属的关心不够，并告诉大家刘主管家里出了大事，自己拿出一万块钱借给刘××，并让刘××在借条上写上从每月工资里归还的具体金额。这一下由挪用公款变成了老总和刘××私人之间的债权债务的关系，公司的货款分文未少，交到了公司的财务科。在企业工作四年之久的刘××，被老总这种宽容的处事方法深深感动。 第二天，销售部办公室的墙壁上贴出了两份新的公告，一是《某某总经理向刘××的致歉信》，大致内容是：由于老总对下属的关心不够，导致刘××同志在很急的情况下挪用了公款，主要责任应由老总承担，向刘和全体销售人员道歉，并希望大家能够吸取教训，不能再出现第二次。二是《销售部门新增加三条措施的规定》：第一条，从即日起每月的销售工作汇报不仅是产品的销量、客户的管理、市场信息等情况的汇报与总结，特别增加重要的一项，就是销售人员自身的情况，包括父母亲生活状况，身体状况，结过婚的人还要包括他们夫妻之间和子女情况的汇报。第二条，从老总开始，每个人每个月按照工资的百分比，拿出一定数额的钱，建立一个“爱心”互爱互助基金会，以防范销售人员本身或家庭的突发事情。基金会的会长是由销售人员自己选定，老总只是一名会员而已。基金的支出需要向大家完全公开。第三条，如果有人因各种原因离开公司，可以按比例取走相应的钱。 整个销售部的全体人员被老总深深感动，其中有一位说道：“我们公司不大，产品也不是很畅销，但是我们有可信的公司做依靠，有‘爱心’基金做保障，我们没后顾之忧，只有大家团结一致全身心地投入市场一线去拼搏。” 充满诱惑力的“头衔”激励 管人者在给下属“甜头”时，千万不要忘了“头衔”这块“糖”。荣誉是很多人追求和向往的东西，对于荣誉感强的人，管理者可以根据他们各自的成就和需求给予相应的头衔，以此来激励他们。 头衔能刺激人，能鼓励人们更加努力地工作，也能赢得人们的忠心和热诚。 30个不同行业的工会的倡导者、美国劳工协会的缔造者塞缪尔·冈珀斯，他在刚刚开始开展工作时，感觉到十分艰难。大部分工人都是毫无组织的，而当时他既没有钱，又得不到足够的外界帮助。 一天，他灵机一动想出了一个计划。他创造设立了一个“民间委任状”，这个委任状的主旨是授予那些愿意组织工会的人一个荣誉称号。在一年中，以这种方式被委任的人就有80人之多。美国劳工协会会员的数目从此开始激增。 没有几个领袖能比拿破仑更清楚头衔的价值了，也没有人比他更能明了人类对于这种极具诱惑力的东西的渴望是多么迫切了。为了使那些拥护他的人都能牢固地团结在他新创的帝位之下，拿破仑对赏赐毫不吝惜，创立并封赐了许多崇高的头衔和荣誉。他创制了一种荣誉勋章，并且立刻将1500个以上的十字勋章授予他的臣民；他重新启用了法兰西陆军上将的官衔，将这一高位封给了18位将官；同时给优异的士兵授予“大军”的光荣头衔。 头衔尽管是虚的，但它们仍然具有非常特殊的功效。当埃默里·斯托尔斯——一名芝加哥的律师，要求成为内阁成员的时候，这对大总统阿瑟来说，确实是一个很棘手的问题。这个人是一个不可冒犯的实权政治家，但这个人同时又是一个“歪才”，绝不能委以重任。于是，阿瑟给了他一个“外交考察专员”的头衔，这是个位置尊荣有加，而实际上却无事可做的职务。带着这个光荣的头衔，斯托尔斯得意扬扬地昂首阔步到欧洲观光去了。 在纽瓦克的路易斯·班伯格创建的著名商店中，从来没有用过“雇员”二字。他的每一个员工，都被相互尊称为“同事”。 很多实业界的巨头们，都为他们那些最得力的下属，设立了许多头衔和荣誉称号。正是基于这一精神，施瓦布创立了“伯利恒钢铁公司钻石十字勋章”，将它们分别授给那些有功于公司的助理，就像威廉大帝赐予德军将领以铁十字勋章一样。在伯利恒钢铁公司里，差不多有100多人都是施瓦布的勋章公会的会员。这个“钻石十字勋章”被公认为一种业绩优异的标准，长期以来，它是许多公司成员梦寐以求的东西，而那些勋章获得者则以此为荣。 由此来看，头衔对人的激励作用是非常大的。许多管理者认为，头衔只是个有名无实的东西，不会有多大的作用，事实上，这个小小的管理细节，却能给你的工作带来很大的动力，其作用不可小视。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（1） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（1） 成功有道，方法为王 常言道：世上无难事，只怕有心人。工作中碰到问题并不可怕，可怕的是碰到问题不去猾解决。逃避问题的人，永远不会成功；遇到问题不找借口，猾寻求解决方法的人则可以化问题为机遇，化挫折为成功。 日本松下集团的创始人松下幸之助从不找借口，他要求员工也如此。“我不想要借口，给我方法。”这是松下幸之助最常说的话，他不允许下属为失误找借口，为完不成任务找理由，而是要求承担责任，发现问题，尽全力找到解决问题的方法。这使整个松下集团从上到下都形成了一种敬业负责的氛围。这样一个不找借口只找方法的企业成为日本最著名的精英企业，一点儿也不奇怪。但是，无论在生活中还是在工作中，借口无处不在，我们从开始的内疚、畏惧，慢慢到习惯，再到麻木。 方法并非单独的存在，更多的是有多种选择。或是因为人们的思维定式，或是因为人们不愿意尝试，许多人喜欢固守一种方法，即使知道有许多弊端。面对问题，不妨给自己多一些选择，这样往往能找到一种最佳的方法。 许多时候，问题不仅仅可以用一种方法来解决，而是有许多更好的方法同时存在，只是尚待开发。在条件允许的时候，我们可以尝试多种方法来解题，并从中选择一个最佳的方法。 曾经有一家旅馆的经理，对于旅馆内的一些物品经常被住宿的旅客顺手牵羊而感到头痛，可一直拿不出很有效的方法来。 后来他嘱咐员工，在客人到柜台结账时，要迅速派人去房内查看是否有什么东西不见了。结果客人都在柜台前等待，直到客房部人员查清楚了之后才能结账。以至于不少顾客抱怨结账太慢，而且面子上挂不住，下一次再也不住这个饭店了。旅馆经理觉得这样下去不是办法，于是召集各部门主管，想想有什么更好的方法，能制止旅客顺手牵羊现象。 后来，一个主管提出罚款的办法，但是试运行了一个月，拿东西的情况是少了，但是来旅馆光顾的顾客也越来越少。因为很多顾客不愿意没面子。 再次开会的时候，一位年轻主管忽然说：“既然旅客喜欢，为什么不让他们带走呢?”旅馆经理一听，瞪大眼睛，这是什么馊主意?难道还嫌旅馆亏的不够多吗? 年轻主管接着说：“既然顾客喜欢，我们就在每件东西上标上价格。许多顾客并非不愿意花钱买，而是因为缺少购买它的途径。有些旅客喜欢顺手牵羊，并非蓄意偷窃，而是因为很喜欢房内的物品，下意识觉得既然付了这么贵的房租，为什么不能取点东西回家做纪念，而且又没明确规定哪些不能拿走，于是，就故意装糊涂拿走一些小东西。而现在我们可以让他们购买那些自己喜欢的东西，说不定，旅馆还会有额外收益呢。” 大家都不住点头，兴奋地按着这个方法进行。于是，旅馆在每样东西上都标上了价格，说明客人如果喜欢，可以向柜台登记购买。如此一来，旅馆里里外外都布置得十分精美，客人对它的印象好极了。 旅馆的生意也越来越好了。甚至有许多客人旅行前向旅行社指定要住这家旅馆，因为在这里可以买到价格公道的物品，还省去了到街上去买纪念品的麻烦。结果一年下来，年终盈余有一大部分是靠卖东西得来的。正应了当初那位年轻主管的话，旅馆靠这项服务获得了额外的收益。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（2） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（2） 罚款、检查房间，或是给每样东西标上卖价，这都是解决顾客顺手牵羊的方法，都能在一定程度上防止这种行为，但最后那一种则不仅顾全了客户的面子，而且对旅馆和顾客都有利。 许多问题往往有许多种解决方法，当我们找到了一种解决方法的时候，那不一定是最好的，或许存在着许多弊端。所以，在条件允许时尝试用更多的方法解决问题，尤其是常规、例行的问题，往往就能找到一个最好的方法，这对以后类似问题的解决也非常有借鉴作用，能省去不少力气。 遇到困难，眉毛胡子一把抓，结果往往是事事着手，事事落空，即使事情能做成，也要付出很大的时间和精力。与此相反，有的人不管遇到多棘手的问题，都能够以最快的速度，抓住问题的要点，并采取相应的办法，于是，他们顺利地解决了问题，获得了成功。 在工作与生活中，人人都希望能用最快、最有效的方法来解决问题以获得成功。然而有的人能做到，但有的人却做不到。这其中原因有很多，而是否懂得抓要点、抓根本，则是能否成功的关键。 20世纪70年代，日本的索尼彩电开始在美国销售。但是，这种在日本十分畅销的产品，在美国市场却无人问津。为此，公司特意派海外部部长卯木肇到美国芝加哥，解决销路问题。卯木肇开始时也一筹莫展、束手无策。有一天，他在牧场散步，看到牧童赶牛的一幕：牧童先领一只大公牛进了牛栏，其余的一大群牛就驯服地跟在后面进去了。他由此得到启发：假如能在当地一家规模最大、规格最高的电器销售商处获得突破，那就如同牧童驯服了一头领头牛，其他的电器销售商就会不断地跟入。 于是，他找到当地最大的电器销售公司——马希利尔公司，要求他们销售索尼产品。开始时公司不答应，经过卯木肇再三要求，并做了重塑新产品形象、提高知名度、大力改进售后服务等一系列工作之后，公司终于答应销售索尼产品。结果，很快该地区的100多家商店也开始销售索尼产品，美国的市场也由此打开。 制高点为何这样重要，因为那里会产生最大的“势能”，它的一点会影响一大片，会影响与其相关联的其他事物。正所谓“擒贼先擒王”，讲的正是这个道理。 有的时候，我们在工作中碰到的问题，通过直接的方式去解决，可能难度很大，甚至根本解决不了。但是，假如将问题转换一下，将一个看似困难的问题，通过材料、关系、方式、焦点等方面的转换，转换为另一个好解决的问题，那可能成功就在你的眼前了。 成功有方法，失败无借口 阿拉伯谚语说：你若不想做，会找到一个借口，你若想做，会找到一个方法。总找借口的怯弱者将会成为地地道道的失败者，总找方法的大胆者注定成为真正的成功者。 事实上，社会中的每一行都有它的艰难困苦，其发展道路都是坎坷不平，都会遇到烦琐复杂的问题。只不过，面对问题，有人养成了夸大其词的习惯，肆意放纵自己的牢骚和不满;有人养成了乐观向上的习惯，用积极的心态来应对所处的困境，使自己和其所在的组织得以健康成长。方法总是有的,如果老是找借口,或许真的就会永远在借口的背影下无所事事了,既然决心已下,实践吧，不要再浪费时间了。懒惰是阻止人前进的最大的敌人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（3） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（3） 只有行动，才会有收获!从古到今，从中到外，凡有成就的人，他们都是爱动脑筋的人。每每碰到问题，他们第一个念头就是有什么方法可以克服这问题。这时的他们，每个脑细胞都在为解决问题而努力，就算问题很棘手，令他们的身心感到极大的不适，他们也不会屈服，总会有办法解决一个个难题。 每个人都会遇到一些困难和挫折，挫折就像一块石头,对于弱者来说是绊脚石，让你却步不前；对于强者来说是垫脚石，使你站得更稳、更高……试问天下谁能不走弯路？哪个成功者没有遇到困难，没尝过跌跤的滋味？但是不管怎样，你都要去面对困难，莫因事业的挫折而长吁短叹，莫因路途的坎坷而灰心丧气，拿出你作为一个人的全部勇气和力量去拼搏。拼搏会使你潇洒地甩掉困难，会使你创造出全新的自我，会使你的人生灿烂辉煌。 其实，许多道理人们都懂，也知道应该用怎样的态度和方法去解决，但为什么还是不能成功呢？原因就在于很多人不够自信，不够有毅力，对自己的智慧和能力不能肯定。一碰到问题，随着一番思索，得不出结论，就认为这不属于自己能力范围之内的事，于是决定放弃。可谁又知，井水就差最后一勺土，就因为少挖了一勺土，而失去了一口甘甜的水井，不免觉得有些冤。所以对待问题，我们一定要竭尽全力，相信自己的智慧和能力，使自己成为一个善于动脑筋的人，绝不能让咫尺的成功离我们远去。 1948年，牛津大学举办了一个“成功秘诀”讲座，邀请丘吉尔前来演讲。当时，他刚刚带领英国人赢得了反法西斯战争的胜利。他是在英国人最绝望的时期上任的，赢得了这样的胜利，他此时的声誉可谓登峰造极。新闻媒体早在3个月前就开始炒作，大家都准备洗耳恭听这位伟人的成功秘诀。不料，丘吉尔的演讲只有短短的几句话：“我成功的秘诀有三个：第一是，绝不放弃；第二是，绝不、绝不放弃；第三是，绝不、绝不、绝不放弃！我的演讲结束了。”说完就走下了讲台。会场上鸦雀无声。一分钟后，会场上爆发出了雷鸣般的掌声……这是一个何等震撼人心的总结啊！ 不要抱怨播下去的种子不发芽，只要你精心呵护，总会有收获的一天。在你最想放弃的时候，恰恰是你最不能放弃的时候！ 总之，我们不管干哪一行，都不要怕困难怕问题，我们要尽最大的努力去解决工作中遇到的难题。在你遇到困难的时候，在你为自己找借口的时候，在你灰心放弃的时候，请你相信，方法总比困难多，它会给你指引方向，增强力量和信心，为你的成功助上一臂之力！ 优秀的人最重视找方法 在任何时候，问题总是许多人躲避责任和努力的第一个借口。但是最优秀的人，往往是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且是总有更好的方法。 李嘉诚，之所以能成为华人首富，也并非没有规律可寻：从打工的时候起，他就是一个找方法解决问题的高手。 李嘉诚的父亲是位老师，他非常希望李嘉诚将来能够考个好大学。然而，父亲的突然去世，使得这个梦想破灭了。家庭的重担全部落在了才十多岁的李嘉诚的身上，他不得不靠打工来维持整个家庭的生存。 他先是在茶楼做跑堂的伙计，后来应聘到一家企业当推销员。干推销员首先要能跑路，这一点难不倒他，以前在茶楼成天跑前跑后，早就练就了一副好脚板，可最重要的，还是怎样千方百计把产品推销出去。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（4） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（4） 一次，李嘉诚去推销一种塑料洒水器，连走了好几家都无人问津。一上午过去了，一点收获都没有，如果下午还是毫无进展，回去将无法向老板交代。 尽管推销不顺利，他还是不停地给自己打气，精神抖擞地走进了另一栋办公楼。他看到楼道上的灰尘很多，突然灵机一动，没有直接去推销产品，而是去洗手间，往洒水器里装了一些水，将水洒在楼道里。十分神奇，经他这样一洒，原来很脏的楼道，一下变得干净起来。这样一来，立即引起了主管办公楼的经理的兴趣，一下午，他就卖掉了十多台洒水器。 李嘉诚这次推销为什么成功了呢？原因在于把握了一个推销的诀窍：要让客户动心，就必须掌握他们如何受到影响的规律：听别人说好，不如看到怎样好；看到怎样好，不如使用起来好。王婆卖瓜自卖自夸，无论如何讲自己的产品好，哪能比得上亲自示范，让客户看到使用后的效果呢？ 在做推销员的整个过程中，李嘉诚都注意重视分析和总结。在干了一段时期的推销员之后，公司的老板发现：李嘉诚跑的地方比别的推销员都多，成交的也最多。 他是如何做到这点的呢？原来，他将香港分成几片，对各片的人员结构进行分析，了解哪一片的潜在客户最多，有的放矢去跑，重点攻击。这样一来，他获得的收益自然要比别人多。李嘉诚的成功史，其实就是一个不断用方法来改变命运的历史。 美籍华人诺贝尔物理学奖获得者李政道，一次偶然听一位同事的演讲，知道非线性方程有一种叫孤子的解。他找来了所有关于孤子的资料，仔细分析了一个月，专门挑别人有哪些弱点。结果他发现，所有的文献都是研究一维空间的孤子。而在物理学中，有广泛意义的是三维空间。于是，他便围绕这点进行攻关，仅仅用了几个月，就找到了一种新的孤子理论，用来处理三维空间的亚原子问题，获得了许多成果。 事后，他高兴地说：“在这个领域里，我从一无所知，一下子赶到别人前面去了。”并由此得出结论：你想在科学研究过程中赶上、超过别人吗？你一定要摸清楚在别人工作里，哪些是他们不懂的。看准了这一点，钻下去，一定会有突破，并能超过人家。 几个世纪前，美国兴起石油开采热。有一个雄心勃勃的小伙子，也来到了采油区。但开始时，他只找到了一份简单枯燥的工作，他觉得很不平衡：我那么有创造性，怎么能只做这样的工作？于是便去找主管要求换工作。没有料到，主管听完他的话，只冷冷地回答了一句：“你要么好好干，要么另谋出路。” 那一瞬间，他涨红了脸，真想立即辞职不干了。但考虑到一时半会儿也找不到更好的工作，于是只好忍气吞声又回到了原来的工作岗位。回来后，他突然有了一个感觉：我不是很有创造力吗？那么为何不能就在这平凡的岗位上做起来呢？ 于是，他对自己的那份工作进行了细致的研究，发现其中的一道工序，每次都要花39滴油，而实际上只需要38滴就够了。经过反复的试验，他发明了一种只需38滴油就可以使用的机器，并将这一发明推荐给了公司。可别小看了这1滴油，它给公司节省了成千上万的成本！ 这位年轻人就是后来成为美国石油大王的洛克菲勒。这个故事给我们的启示是：人人都能成为创造者，处处都是创造的良机。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（5） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（5） 拥有将复杂的问题简单化的能力 在解决问题时，不要用“蛮力”，而要用“巧劲”。用巧劲就会事半功倍。最有效的方法，往往是最简单的方法。所以，要善于将复杂的问题变简单，而不要将简单的问题弄复杂。 善于影响有影响力的人，就能以最合适的付出创造最大的影响力。要事半功倍，不要事倍功半，我们经常在职场中看到这样两种人：一种人，勤勤恳恳，每一件事都付出百分之百的努力，但收效却甚微。这是事倍功半的人。另一种人，不管是难活儿还是难题，到了他手里，都能举重若轻，花的时间不多，精力耗费得也少，但完成的工作无论是效率还是质量，都是一流的。这是事半功倍的人。 很多人之所以每天忙忙碌碌，千辛万苦，但效果却并不理想，很重要的一点就在于不看对象，将大量的时间浪费在无效的沟通中，最后连到底要解决什么问题都没有搞懂。有时候，工作之所以无效，不是因为工作本身难度太大、太复杂，而是我们将简单的工作复杂化了。 日本最大的一家化妆品公司接到了投诉，说它们的一些肥皂盒里是空的，里面并没有肥皂。为了避免此类问题的再次发生，公司经理马上委派一名工程师来解决出产“空盒子”的问题。很快，这个工程师设计了一个配备高分辨率监视器的设备，它需要两个人来监控通过生产线的肥皂盒，以保证其中没有空盒。空盒查出了不少，但还是无法保证没有遗漏，而且费时费力。与此同时，一家小型化妆品公司也碰到了同样的问题。可是，这家公司一名普通员工却轻轻松松地解决了问题。他建议公司购买一个大功率的工业风扇摆在生产线旁，让装肥皂的盒子逐一在风扇前通过，如果盒子是空的，就会被风吹倒。空盒子就这样被检查出来了，而且无一遗漏。 显然第一家公司的工程师对工作相当卖力，可是不但耗费了相当多的精力和财力，增加了人员，而且问题也没有彻底解决。相反，那位普通的员工却用最简单的办法把问题很好地解决了，而且毫不费力。最简单的方法往往最有效，懂得删繁就简，就能用最少的时间、最少的资源做最有效率的工作！愚笨的人，总会将简单的问题弄复杂；智慧的人，总能使复杂的问题变简单！ 有员工总是疑惑，为什么精心做出来的方案，最终却没有通过？为什么做了很多工作，产品的销售却还是不尽如人意？是方案不够好或者产品还不令人满意吗？原因到底在哪里？原因可能很多，但是其中一个可能就是你不善于影响有影响力的人。 第二次世界大战期间，美国也卷入了世界大战的旋涡。紧张的战事，使可口可乐的经营陷入困境。国内销售情况不佳，国外销路更是一败涂地。可口可乐之父伍德鲁夫为此忧心忡忡，为可口可乐的未来感到非常担忧。此时，他的营销策划人员找到他说：“战争在别人眼里是助力，我们为什么不能利用战争，让它成为我们公司发展的助力呢？” 伍德鲁夫恍然大悟，于是他想出了这样一个办法：向国防部的领导提出建议：为了慰问前线的士兵，公司将可口可乐成为军需品，让士兵在全世界都可以喝到他们喜欢的可口可乐。国防部听取了他的建议。于是，可口可乐的生产和销售不仅没有受到影响，而且它还被带到世界各地。不仅如此，可口可乐公司还因此拓展了与军界一些重要将军的关系，并能充分利用他们帮助可口可乐提升影响力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（6） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（6） 艾森豪威尔将军是盟军统帅，在凯旋回国后，有关部门为他开了庆功宴。等到他演讲时，他说：“在讲话之前，我有个请求。”大会主持人赶紧问什么要求。他的回答是：“请给我一杯可口可乐。”结果引起一阵哄堂大笑。有人给他递上了一杯，但是他喝完后又说：“对不起，我还有一个要求。”大家接着再问他有什么要求。没想到他的回答竟然还是：“请再给我一杯可口可乐。”这次，一下子引起了轰动效应。到了第二天，当地媒体纷纷对这件事做了报道，可口可乐顿时家喻户晓。与此同时还产生了“名人效应”：我们的常胜将军都喝可口可乐，我们也喝。而这种所谓的“名人效应”，其实就是去影响有影响力的人，继而让他影响更多的人。 责任面前没有任何借口 达尔文说过：世界上最有价值的知识就是关于方法的知识，避开问题的最佳途径，便是运用方法将它解决掉。美国总统杜鲁门有一句著名的座右铭：责任到此，不能再推！每一个优秀的员工都应该记住这句话，不管出现什么情况，都不找任何借口，把本职工作做好。 在工作中，我们都曾遇到过这样或那样的困难和问题，这时候，有的人积极地想办法去解决问题，而有的人则去寻找借口，逃避责任。于是，前者成为了成功者，后者沦落为失败者。让我们改变对借口的态度，把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来，因为在责任面前没有任何借口，在工作面前没有任何借口，失败没有任何借口，成功也不属于那些寻找借口的人！ 不要利用任何借口来掩饰自己的过错，从而忘却自己应承担的责任。借口只能让你的情绪获得短暂的放松，却丝毫无助于问题的解决。 有一次，海尔集团总裁张瑞敏和副总裁杨绵绵率高层人员前往西安分公司视察工作。当飞机慢慢降落在西安咸阳机场时，海尔集团营销中心驻西安分公司经理已经在机场大厅出口迎接张瑞敏、杨绵绵一行。 在驶往分公司的路上，杨绵绵提议，请西安营销经理介绍一下海尔产品在西安市场的营销情况。于是，经理开始用数据说明销售情况，但当他被问到一个敏感问题时，他却为自己找了很多借口想搪塞过去。 张瑞敏立刻打断他的汇报，说想给大家讲个故事：美国西点军校是世界著名的军校。该校有一个悠久的传统，在长官问话时，学生或下级军官只能选择4种标准答案中的一种：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，没有任何借口”，“报告长官，我不知道”。选定其中任何一种，都要对此回答承担责任。除做出一种答案之外，别的话都不要说了……听完这个故事，大家都明白：向领导汇报工作时，不能找借口；在责任面前，也不能找任何借口。找借口，就意味着对工作不负责任，就意味着没有责任心。一个没有责任心的人，是不能完成工作任务的。 在激烈的市场竞争中，只有成功和失败。失败就是失败，失败没有理由，失败就意味着在竞争中落后被动。在海尔，“只为成功找出路，不为失败找理由”是备受推崇的一个理念。正是这样的一种理念，激励着海尔的每一位员工为实现目标而出谋划策、兢兢业业地工作。工作中出了问题马上找原因，想办法解决，而不是为自己找借口。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（7） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（7） 职场中有两种人，一种是不找任何借口踏踏实实做事情的人，另一种是整天找借口为自己开脱的人。我们经常会听到各种各样的借口，“那个客人真烦，我对付不了了”，“我现在下班了，明天再说吧”，“我明天有事情，完不成这个工作”，“我很忙，现在没空”，“这件事不能怪我，我已经尽力了”，“这不是我的责任”等。 借口就是一张敷衍别人、原谅自己的“挡箭牌”，就是一副掩饰弱点、推卸责任的“万能器”。有很多人都把宝贵的时间和精力放在了如何寻找一个合适的借口上，而忘记了自己的职责。 一个不负责任的员工往往会找很多的借口为自己辩解，从借口上分析，很容易将没有责任心的员工分辨出来。一个有责任感的员工应时刻提醒自己：责任面前没有任何借口。 对工作负责就是对自己负责 不管在什么公司，只要你努力工作，认真、负责地对待每一项工作，那么你将会受到重用，从而获得更多的自尊和自信，获得更多的发展机会，体现自己的人生价值。相反，如果对任何事情都抱着不负责任的态度，那么，所有的工作你都做不好，更别想实现自己的人生价值。对工作负责，也就是对自己负责。 李斌对自己现在的工作非常不满意，他经常愤愤不平地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的。而且，老板也并不把我放在眼里，如果再这样继续下去，我就辞职不干了。” “你对公司的业务流程熟悉吗？对于他们所做的电子商务的窍门完全弄清了吗？”朋友问他。 “没有，我懒得去钻研那些东西。”李斌漫不经心地回答朋友的问题。“那我建议你先静下心来，抱着一个积极的态度，认认真真、踏踏实实地对待自己的工作，好好地把他们的业务技巧、商业秘诀、客户特点完全搞通，甚至包括签订合同都弄懂了之后，再做决定，这样，你可能会有许多收获。” 李斌听从了朋友的建议，改变了往日散漫的习惯，并且开始积极地投入工作。他常常下班后还在办公室里研究商业文书的写法。 半年过后，他和那位朋友又聚到了一起。 “你现在大概都学会了，是不是准备辞职不干了？”那位朋友问他。 “不是这样的，这几个月来，老板对我刮目相看，最近更是对我委以重任，升职、加薪，我都快成公司里的红人了。所以，我想我还是留下来继续发展，并不打算跳槽了。”李斌高兴地对朋友讲道。 “其实呀，我早都料到是这样了，”朋友也笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你对待工作自由散漫、敷衍了事，又不努力学习业务，因此老板觉得你不会有什么作为。现在，你的工作态度变得这样积极，担当的任务多了，能力也变强了，老板当然会对你刮目相看。” 其实，在任何一家公司，不论你的薪水多么低，不论你的老板多么不器重你，只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地，你会为自己的工作感到骄傲和自豪，会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作，工作自然就能做得更好。 我们手上的每一份工作，都是为自己而做。在工作的时候，我们所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有能力的锻炼，品质的提升与名誉的提高等。报酬是有限的，工作能力是无穷的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（8） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（8） 工作中，当同事把难题推给你，当公司出现无人承担的责任时，你千万不要推卸，因为这是你积累人力资本、展示自己的大好机会。 生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。 工作中总会有问题不断出现，你现在工作的积累就是解决以后工作中的问题。未雨绸缪，不要想到现在的工作能做好就可以了，没有一成不变的工作与环境，风险与竞争无处不在！ 格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表，这是一份让人头痛的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之。因此，格林的工作开展起来非常困难。 办公室的其他业务员整天对自己的工作抱怨不停：如果我能找到更好的工作，我肯定不会在这里待下去。那些投保的人简直太可恶了，整天觉得自己上当了。当然，这些人也只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下，或者是在“胡萝卜加大棒”的政策下，他们才会有一点点进步，否则就只能原地踏步或者退步。 但是，格林和他们并不一样。尽管格林对现状也不是很满意，薪水不高、地位低下，但是格林却没有放弃，因为他知道，放弃工作，就是在放弃自己。在这个世界上，没人强迫你放弃自己，除非你主动为之。格林还相信，努力没有错，努力会让平凡单调的生活富有乐趣。 于是，格林自己主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的业务，对比自己公司和其他同类公司的不同，让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺，格林知道这些情况之后，主动在社区里办起“保险小常识”讲座，免费讲解。 人们对保险有了更多的了解后，也对格林有了好印象。这时，格林再向这些人推销保险业务，大家不但没有反感，反而乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进，当然薪水也有了大幅的上涨。 格林取得的成功说明了一个道理：努力工作，对工作认真负责就是对自己负责。同时，这也是为什么格林能获得成功，而其他人却始终碌碌无为的缘故。当你尝试着对自己的工作负责时，你就会发现，你还有很多的潜能没有发挥出来，你要比往常的自己出色很多倍，你会在平凡单调的工作中发现很多乐趣，最重要的是你的自信心还会得到很大的提升，因为你能做得更好。 对工作负责，就是对自己负责。你的尽心尽力的工作，最终换来的将是老板的认可，同事和公司对你敬重，你的自信也将会逐渐得到提升，更重要的是，你在获得乐趣的同时也得到了生存的资本，提高了生存的能力。 凡事找方法而不是找借口 借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理的慰藉。但是借口给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。让我们把寻找借口的时间和精力用到努力工作上来，因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败中没有借口,成功中没有借口。 高素质的员工是不给自己找借口的，他们的信念和口号是：保证完成任务！ 从美国的西点军校毕业的人，在社会的各个领域都取得了非凡的成就，人们也以能从那所学校毕业感到骄傲。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（9） 第七章 只为成功找方法，不为问题找借口（9） 西点军校强调每一位学员想尽办法去完成任何一项任务，而不是为没有完成任务去寻找借口，哪怕是看似合理的借口。西点军校两百年来奉行的最重要的行为准则就是：没有任何借口。这也是西点军校传授给每一位新生的第一个理念，其目的是为了让学员学会适应压力，培养他们不达目的不罢休的毅力。它让每一个学员懂得：工作中是没有任何借口的，失败是没有任何借口的，人生也没有任何借口。 1861年，当美国内战开始时，林肯总统还没有为联邦军队找到一名合适的指挥官。林肯先后任用了四名总指挥官，而他们没有一个人能“100％执行总统的命令向敌人进攻，打败他们”。最后，格兰特将军完成了任务。 从一名西点军校的毕业生，到一名总指挥官，格兰特升迁的速度几乎是直线的。在战争中，那些总是能完成任务的人最终会被发现、被任命、被委以重任。因为战争是检验一个士兵、一个将军到底能不能完成任务的最佳场所。 执行任务，然后完成。这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。军人的天职就是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。而这些最基本的品质却在我们的社会上日渐消失，一个人一旦拥有了这种品质便会被人们称为“优秀”或者“卓越”，殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个基本条迹 当格兰特将军赢得了战争的胜利，抠了美国历史的新一页后，很多人开始寻找格兰特制胜的原因。后来，格兰特将军做了美国总统，有一次，他到西点军校视察，一名学生问格兰特： “总统先生，请问是西点的什么精神使您勇往直前？” “没有任何借口。”格兰特回答。 “如果您在战争中打了败仗，您必须为自己的失败找一个借口时，您怎么做？” “我唯一的借口就是：没有任何借口。” 不仅是在西点，整个美国的军队一直都在把“不找借口”这一观点传达给每一个士兵。 人们常常会为日常生活中发生的事情寻找各种各样的借口。因为在他们看来，失败总是太频繁，成功却太难。 当今社会的一些年轻人，当他们需要付出劳动时，总会找出很多的借口来安慰自己，总想让自己轻松些、舒服些。这些人总是会说：总有一天我会进入世界一流的大学，那时我会好好学习最先进的文化；总有一天我会成为一个出色的工程师，那时，我将开始按照自己的方式生活；总有一天，我会住进豪华的别墅，同可爱的孩子住在一起，我们全家人一起进行令人兴奋的全球旅行。 但是，现实中从来没有哪一个人是靠这种拖延和幻想登上成功的金字塔的。生活中、事业中取得成功的人们无一例外凭借的是坚忍不拔的毅力，付出超出常人的努力。 有一个地方已经好几个月没下过一滴雨，土地干裂，地面上的土都被风吹走了，农作物枯萎，牲畜也都奄奄一息，严重的干旱灾难侵袭着这里的每一个生灵。 这个地区有一间小小的教堂，里边住着一位令村民信服的牧师。在一个礼拜天，这位牧师对村民说：“让我们现在一起祷告，祈求上天降雨。因为对上帝的信心，让我们在下个礼拜天创造一场倾盆大雨。” 然而接下来的一整个星期都过去了，干旱的天气一点都没有改变。整个村庄沉浸在阴郁的氛围之中，不断有牲畜渴死，田野中的庄稼也都奄奄一息。在下一个礼拜那天，这位聪明的牧师就问来做礼拜的全村村民：“你们中有谁没有虔诚地祈雨？”所有的人都高声回答说：“我们的确是很虔诚地祈祷的。” 接下来一次又一次的祈祷还是没有奏效，雨始终没有降下来，庄稼都枯死了。村民没有了收成，只得外出乞讨。在和别人谈起此事时，他们个个都说：“我们认真祈祷，但是上帝没有降雨。”他们竟然把责任推给了上帝！ 可是就在离这个村不远的另一个村的情况却完全不同，他们面对这种干旱的天气，齐心协力、坚持不懈地挖深井，最终找到了水源，救活了庄稼。整年都是过着祥和的生活。 “心想事成”只不过是人生的理想状态。在现实生活中，“心想事成”的前提是拒绝借口，付诸行动。 那些仍旧以借口敷衍生活的人，你们还不赶快扔掉借口，从“总有一天”的幻想中解放出来。从现在开始，让我们甩掉爱找借口的习惯，做一个坚忍不拔的生活中的勇者。少点借口，多点实干才能成为高素质的员工。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（1） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（1） 经营自己，把握成功 一个人能否成功，就看他是否能最大限度地发挥自己的长处。因此，只有经营好自己的长处，才能打造出真正的核心竞争力，才会取得成功。人生如棋，黑白之间蕴藏着无限的玄机，成败之别隐含着精妙的设计。如果你想下赢这盘棋，就需仔细想想每步棋的走法。否则，一着不慎，全盘皆输。 总有一些人把工作当成苦差事，对他们而言，工作是无趣且没有希望的，他们被动地应付着工作，在工作中没有投入自己全部的热情和智慧。只是在机械地完成任务，而不是创造性地、主动地工作。事实上，每个雇主都在找能主动做事的人，缺的并不是提升加薪的机会，最缺的是人才，那些能积极主动的工作，对待任务全心全意付出的人才。我们应该明白：与其被动地服从，不如主动地去完成工作。 要想成为职场的楷模，得到老板的青睐，就必须有高度的责任感，让自己和公司休戚相关。无论岗位高低，都能把自己的工作做到最好。他们高瞻远瞩，不为小利斤斤计较；他们勇敢坚强，不被挫折打倒。就像经营公司一样经营自己。 作为一个职场人，首先是知道自己要做什么。有的年轻人开始做一份工作时，只是为了解决生存问题，他们还有着远大的理想和目标，只是为现实暂且低头，但是随着时间的推移，有的人还在默默地为理想努力，而有的人已经被磨平了棱角，放弃了目标。 有一位大学毕业生，因为找不到工作就去一家水果厂当了工人，赚点零用钱，没想到一干就是几年，家人偶尔也劝他再找一份工作，但他怕被拒绝，又感觉当个工人比较稳定，就一直推脱，说以后再找工作。十多年以来，他一直干着这一件工作，而且已经年近40，他想换工作也不能换了，谁会要一个已经40岁只会搬运水果的人呢？ 每个人到社会上选择的第一份职业都很重要，因为它决定了你对这个社会的认知，你以后的求职，你对职业的感觉，还有你的生活。有人说：这有什么重要，我到时候换个工作不就可以了吗？但绝大多数人在一个行业里做久了，时间长了就习惯了，再加上年纪大了，家里的负担，自己的冲劲，都会让自己失去再抛弃现有的一切，转而面对新挑战的勇气。 在决定你一生的事业的时候，一定要考虑清楚再决定，选择事业之前，要考问自己：你所从事的工作是你喜欢的吗？你能保证多年后还喜欢吗？你到底有多需要这份工作，它能否帮助你达到你自己的人生目标，只有这样理性的思考之后，才能少走弯路，更快地迈向卓越。 选择职业除了职业本身，还要找到适合自己发展的环境。那种能让你竭尽全力去做事的环境，适合你的性格，你的体力，你的才智，你的思想观。就像鱼必须生活在水里，而马最好在草原上奔跑，每个人都要找到自己适宜的环境，才能感到欢心愉悦，才能在事业上大展拳脚。 如果你想在职场上成功，就必须能够扬长避短。每个人都是一座宝藏，你要不断地挖掘自己的长处，然后经营、发展它，也许有一天，这项长处就是你生存的工具。不要只是盯着自己的短处，世界上最让人痛苦的就是拿着自己的鸡蛋和别人的石头去碰撞，去做一场必输的比较只会让自己灰心丧气。要提高自信，就要发现自己的“石头”在哪里！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（2） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（2） 一个人能否成功，事实上就看他是否最大限度地发挥了自己的长处。长处就是你的核心竞争力。 李开复曾在苹果公司工作，有一段时间，公司的业绩越来越糟，职员在困惑中越来越灰心，工作态度也渐渐消极起来。李开复经过细心调查发现：苹果公司确实是一个非常强大的公司，它有很多非常好的多媒体技术，但是遗憾的是没有用户界面设计领域专家的介入，这些复杂的技术无法成为方便、快捷的软件产品，用户用着不方便，自然就不会去买。 于是，他写了一篇报告，把他发现的问题详细地报告了一遍，这引起了公司高层的注意，这份报告在多位副总裁之间传阅。最后，公司决定采纳这个建议，并且直接任命李开复为多媒体部门的总监。 等到多年以后，李开复已经当上了公司的领导的时候，他的一位老上司还夸奖他：“当年你的那个报告给公司带来了非常大的机遇！今天公司这么成功，你功不可没。” 在李开复刚进公司的时候，大家都把他当成是语音方面的专家。李开复给了他们一个大大的惊喜，因为他不拘泥于自己的岗位，在出色完成自己的任务后，还要为公司解决难题。如果不是这种积极主动的精神，他不可能从一个小职员直接升到总监。 这个故事告诉我们：一个非常善于经营自身的人，具备突出技能，且不断学习，努力进取，对公司高度负责，能给公司创造巨大利润，公司怎么能不重用呢？ 工作要学会聪明地思考 努力就能成功，努力就能得到名利与财富，很多人都把“努力”、“勤奋”当作座右铭，因而整天忙忙碌碌，常年忍受着劳累。但这样工作的效率并不高，他们很少有人能够成功或者获得富裕生活所需要的一切。 无论是一个打工者，还是一个老板；无论是蓝领阶层，还是白领阶层，你都在被一个美德束缚着，那就是努力工作。 努力工作并不能如预期的那样给自己带来快乐，勤劳并不能为自己带来想象中的生活。这早已为现实所证明。 高效率人士既可以多一些时间享受生活，又可以获得最佳业绩，是因为他们会聪明地工作，而不是努力地工作。聪明地工作意味着你要学会动脑，如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法，那是什么钱也赚不到的。 传统的思想认为买房子必须是先盖好房，再出售。对此，香港富商霍英东反复问自己：“先出售，后建筑不行吗？”正是由于霍英东这一想法，他摆脱了束缚，迈向了由一介平民变为亿万富豪的传奇般的创业之路。霍英东创建了中国香港立倍建筑置业公司。在香港居民的眼中，他是个“奇特的发迹者”。“白手起家，短期发迹”、“无端发达”、“轻而易举”、“一举成功”等，这些议论将霍英东的发迹蒙上了一层神秘的色彩。霍英东的发迹真的神秘吗？不，他主要是运用了“先出售，后建筑”的高招，而这一高招来自于他的思考。 勤奋的确是一种优秀的品质，但要想获得成功，最大化地体现你的人生价值，仅仅勤奋是不够的。你还要多思考，无论看到什么，都要多问为什么，把思考变成自己的习惯。工作需要勤奋，更需要聪明。 在努力工作的基础上，还需要聪明地思考，聪明地思考才能更好地工作，用思考代替埋头苦干。如果你一味地忙碌以至于没有时间来思考少花时间和精力的方法，那是得不到事半功倍之效的。聪明的思考，是创新突破，是思考优化，需要学习进取，需要团队合作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（3） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（3） 一位牧师正在家里准备第二天的讲道，妻子不在家，儿子吵吵闹闹，弄得他心神不宁，无法安心准备。焦急无奈的牧师随便拿起一幅地图，撕成碎片后递给儿子：“如果你能把这些碎片拼成完整的地图，你就可以得到2角5分钱。”儿子乖乖地拿着碎片去玩了，谁知刚过了几分钟，儿子又跑回来了：“爸爸，我来拿奖金了。”牧师非常惊讶，他以为拼这些碎纸至少得用去儿子大半天的时间，怎么会这么快？ 看到父亲奇怪的表情，儿子聪明地一笑：“这非常容易，因为地图的后面是一张照片，如果照片上的人是对的，那么地图也是正确的。爸爸，你不会想赖账吧。”故事的结局使牧师大悟：人是对的，世界也是对的。于是他不再焦躁，认真布道。这个小孩非常聪明，他找到了一个正确的方法。这也告诉我们如果一个人的思想混乱，不明晰，他的世界就是混乱的，就不能清晰地思考并去聪明地工作。 凡事先思考，当你已经有了明确的工作目标后，就要学会动脑子，研究如何做是最省时省力的。努力重要，聪明也很重要，这种聪明不是小诡计，而是能少走弯路，在工作中充分释放自己的创造力。 18世纪，天文学家在火星与木星之间找到了一颗小行星。为了方便研究，便请数学家计算它的运行轨道。数学巨人欧拉不休不眠地计算了三天三夜，等到数据出来的时候，他的右眼已经因为过度劳累失明了，他的敬业精神值得世人敬佩。 和欧拉同时接受任务的还有一个数学家高斯，他首先革新了欧拉行星运行轨道的计算方法，引入了一个八次方程，仅花1小时就得出了更加精确的结果。 1901年1月1日，人们循着高斯计算的运行轨道，终于找到了这颗小行星——谷神星。高斯深有感触地说：“若是我不变换计算方法，我的眼睛也会瞎的。” 有时候努力不能解决的问题，聪明可以。工作中需要聪明地，积极地思考，先想到正确的办法再前进，总能事半功倍。 你“对付”工作，工作就会对付你 无论你从事什么工作，都要保持认真负责的精神，千万不要当一天和尚撞一天钟，那样不仅会害了公司，更会害了你自己。要知道，你已经把时间和精力都压在工作上了，却不能把工作做好，不能为自己的人生写上优秀，这也是一种遗憾。 在职场中，有一个很普遍也很可怕的现象：每天走到办公室，很多人趁着老板不在，忙忙这做做那，反正都是和工作无关的事。他们想的不是更多更快更好地完成工作，而是如何对付工作会让上司更不容易察觉，让自己更轻松，能少干就少干，能推就推，总而言之，绝不“便宜”了老板，宁可不足，决不多干一分，给多少钱，就做多少事。他们自以为很聪明，却不知道自己对付工作，工作也在对付你。懈怠的工作态度让你懒惰，思维慢慢地退化，老板对你态度越来越冷，同事对你的抱怨也越来越多。 身在职场，只有对工作认真负责才是真正的聪明。只有你每天出色地完成工作，把工作当事业，当同进退的伙伴，你才能快速地获得提升。如果你松松垮垮，天天稀里糊涂，对工作敷衍了事，你总有一天会被踢了饭碗。今天工作不努力，明天努力找工作。 一个罐头厂的采购员为单位订购一批水果，这人仗着自己学历高，在公司资历老，对合同扫了几眼就大笔一挥，刷刷地签上了大名，结果，就在这合同上出了问题：“梨每个大于0.5两、有疤痕的不要”。注意，其中的顿号本应是句号。结果供货商钻了空子，给拉来几车全是非常小的梨，公司损失惨重。而这位采购员的下场也不难想象——直接被辞退。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（4） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（4） 每个人做到老板的位置上都是不容易被糊弄的，他们是不会容忍那些只知拿薪水、却对工作不负责任的员工的。更何况现在是市场经济时代，企业之间的竞争已经越来越白热化，一点点的疏忽和差错可能都关系企业的生死存亡。一些工作没责任感，天天对付糊弄工作的人，简直就是公司的隐患。因为糊弄工作而被辞退的人大有人在。 格林·派克是美国一家大企业的中层管理人员，他头脑聪明，做事能干，如果不出意外，他甚至有希望接任公司的最高职位。事业前景一片光明，他自己也颇为得意，自觉自己在中层上有点大材小用。 但是在一天下午，工作进行到一半，派克就想去看球赛。有人劝他应该把工作完成，否则老板会生气。派克笑了笑说：老板不会知道的，更何况这么简单的工作我已经做好了3/4，等我回来再继续。派克偷偷地离开了办公室，找到一个有电视的房间，尽情地欣赏起自己喜爱的球队的精彩表演。 半小时后，他带着惬意，匆匆赶回自己的办公室，似乎一切正常，同事还在忙忙碌碌，但似乎又有什么不对劲。他回到自己的桌子，被桌子上的一张纸条惊呆了，上面写道：派克先生，既然你那么喜欢足球，我看你还是回家尽情去欣赏好了。上面是他熟悉的老板签名。原来，就在他刚离开时，从不到下面“串门”的老板很随意地走进了他的办公室。原因是有一个重要的报表在派克这里，关系到几千万美元的大生意，需要在几分钟内给客户回话。老板在他桌子上左等右等，派克还是不回来，电话也不通——为了能专注地看球赛，派克把手机关了。老板勃然大怒，毅然辞掉了这位很有潜能的中层管理者。 中年失业的派克后来又辗转应聘了几家公司，但始终未能找到适合自己的位置，收入每况愈下，生活日渐潦倒。 有一句话想必大家早已耳熟能详：今天工作不努力，明天努力找工作。如果今天你对工作完全不负责任，处理事情漏洞百出，那么明天你很可能成为公司的裁员对象。对工作认真负责，这种态度才是正确的，它会帮你保住荣英信誉和未来。 聪明人更要下“笨”功夫 一个最让老板信任的部属，一个真正聪明的职员，无论有没有偷懒的机会或老板在不在面前，他总是能认真地工作，毫不懈怠、忠于职守。在充实自己的同时，也让老板欣赏，总有一天，幸运会降临到他们的头上。 似乎一提到那些大的成就，我们就认为完成者是有天赋的聪明人。事实上，这些聪明人往往都是下了最大的笨功夫。这个世界没有捷径，只有一步一步，认认真真，踏踏实实地努力。 比尔·盖茨是当今世界上大家公认的聪明人，他建立了微软帝国，是世界首富、大慈善家，但就是这个举世公认的聪明人，也不是眼一闭就能思考出来个微软帝国。在哈佛大学里，天才多了，比尔·盖茨一直引以为傲的数学成绩很快就被比下去了，这让盖茨信心受挫，下定决心转移到自己比较擅长的计算机领域发展。但时间不够，精力也不够。盖茨一想，等我大学毕业再研究计算机就晚了，他决定退学。退学之后盖茨更忙了，盖茨曾说，自己最得意的事就是几天几夜不睡觉工作，再接着睡几天。只要用毯子盖住头，在哪里都能睡着。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（5） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（5） 要说比尔·盖茨天赋也算高的，但是为了成功也在拼命地努力。天赋是需要用勤奋来开发的，一些本来很有天赋的人喜欢耍小聪明，在一些小事上投机取巧，终究耽误了自己。事情是由量变到质变发展的，其实，并不需要每一次都来一些“翻天覆地”的大举措，只需要稳稳当当地持续走好每一步，而不是贪图省事。任何人走得太快都会失去控制，不想只是进步一点点，就只会退后一大步。 踏踏实实地走好每一步，才能最快地达到成功。有一些管理学专家专门研究公司失败的根源，结果有一个惊人的发现：一些顶级的大公司失败的原因，无一例外是因为追求“快”！走的“捷径”太多，而忘记了要踏实，要“笨”一点，要实际一点。 为了表彰后来被日本人称为“现代品质管理之父”的戴明博士对第二次世界大战后日本经济腾飞所做的卓越贡献，日本曾以他的名字命名一个奖项“戴明博士奖”。戴明博士的核心管理思想就是每天进步一点点，创新一点点。成功并不复杂，并不神秘，走向成功的道路更多是一步步地走，把简单的任务重复着做，哪怕你每天只进步1%，天长日久，你也会打败所有的竞争对手。所谓真正的智慧，并不是让自己偷懒的小技巧，而是“大智若愚”，做那些看起来很傻很苦的努力，最后达到别人无法企及的巅峰。 亚诺·施瓦辛格一度成为全美的健美明星。健美完全是看你的身体素质，这在很多人眼里算上天给的天赋。但是施瓦辛格不这么认为，他在一本自传中说：要肌肉生长，你必须有无穷的意志力，你必须挨得住痛，你不能可怜自己，稍痛即止。你要跨越痛苦，甚至爱上痛苦，人家做10下的动作，你要翻倍做20下。还有，你要想尽办法，锻炼自己不同部位的肌肉，让它们必须强壮，必须结实，没有坚强的意志，你绝对不会成功！ 不要自以为是，更不要凭着自己那点浅薄的“天赋”耍小聪明，没有一个做出成就的人是随随便便成功的，如果耍小聪明真的得到了一点甜头，也是运气好，而一个人不可能运气永远那么好。笨功夫永远是必需的。 曾经一个画家去拜访世界名画家门采尔，他苦恼地说：“为什么我用一天画的画，要用一年才能卖得出去呢？” 门采尔微微一笑：“你尝试下用一年画一幅画，你一天就能卖出去。”画家大悟。 实现梦想永远要精益求精，而不是浅尝辄止，抄小路，走近道。只有那些失败者希望能马上成功，最佳行为者清楚地明白，成功是通过以往行为所获得的经验和踏踏实实的努力进取中取得的。 巴尔扎克成名之后，一个老太太拿出一个作文本来问巴尔扎克：这些作文写得怎么样？巴尔扎克摇摇头：“糟糕极了！天赋不多！”老太太大笑：“这可是您小时候的作文本。” 巴尔扎克一点也没窘迫，他坦然地说：“我可没说错，我的成功可不是仅仅靠天赋啊！” 成功是辛勤劳动的结果，无论有多少美妙的梦想，多么精巧的构思，要取得成功都需要实实在在的努力，否则只是空想。 三分工作投注十分热情 你要告诉自己：我爱我自己，爱我的工作，我要把我燃烧在工作里，做出百分百的努力！成功是一种心态。生活之战中，胜利最终是属于认为自己能行的人！所以你想要成功，请记住：要有热情，还要有信心！要以十分的热情迎接三分的工作！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（6） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（6） 有史以来，没有任何一件伟大的事业是在没有热忱的情况下成功的。成功的秘诀一直为人所探索，弗里德利·威尔森曾经是纽约中央铁路总公司的总裁，他认为：一个人的经验愈多，对事业就愈认真，这是一般人容易忽略的成功秘诀。成功者和失败者的聪明才智，相差并不大。如果两者的实力半斤八两的话，对工作较富热诚的人，一定比较容易成功。 这就是把热情投入工作的好处，你会更有信心、决心，也会更热爱你的工作。无论你是建筑工地的工人，还是在经营一家大公司的总裁，你都能看到那些对工作充满热忱的人总是比别人更轻松，更高效，也更享受自己的工作。在他们眼里，工作是一项神圣的天职，他们怀着深切的兴趣，无论工作遇到什么艰难险阻，他们会不急不躁，不怨天尤人，而是乐观认真地去克服困难，走向成功。对工作充满热情的人，是强大的，勇敢的，自信的，一定会达到目标的。爱默生说过：“有史以来，没有任何一件伟大的事业不是因为热诚而成功的。”事实上，这不是一段单纯而美丽的话语，而是迈向成功之路的指标。 有一位青年，大学刚毕业，在一家公司当个小职员，刚进去那会儿，万丈，天天风风火火的想要在公司大展拳脚。可时间长了才发现，上司派给他的都是一些琐碎的“杂活”，不费太多脑筋，也看不出什么成果，心中不知不觉冷了下来。一次董事长开公司大会，他所在的部门彻夜准备文件，分配给他的工作是装订和封套。上司切切叮嘱：一定要做好准备，别到时措手不及。他听了不屑一顾，心想初中生也会的事，还用得着这样嘱咐？那天他先去外面吃了顿夜宵，又看了场电影，才摇晃着回来。看同事们忙忙碌碌，他不仅不帮忙，还从心里感觉到厌烦。等到凌晨一点，文件终于弄好了交到他手里，他开始一件件装订，没想到只装订了十几份，订书机“喀”地一响，订针用完了。他漫不经心地抽开订书针的纸盒，脑袋突然“嗡”地一声，里面一个也没有。这下他可慌了，文件必须在明早大会上交给董事长秘书。上司咆哮道：“你在准备什么呢？！大学生有什么用！” 上司的确很着急，因为有几十份文件，如果不装订好，以后的程序都无法进行。青年当时感觉像被火烤，他匆匆跑出去寻找订书钉，最后几经周折，凌晨四点在一家通宵文具店买了回来，终于在早晨八点之前，把整齐的文件交给了董事长。没人知道他们一夜没睡。事后，他灰头土脸地等着训斥，没想到总是板着脸的上司，这时只是轻轻说了一句：“记住，以后要以十分的热情迎接三分的工作。” 后来这位青年感慨，这是他一生最受用的话，即使他后来跳槽，再后来创办了自己的公司，这句话都让他受益匪浅。他说：用十分的热情迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度面对十分的工作，将带来不可逆转的恶果。对工作投注热情，你才能做好工作，否则你就如同废掉的电池，没有任何作用。 那么，如何提高你在工作中的热情呢？ 全面了解你的工作，包括工作的原因和意义。许多人觉得自己只是依附在一个大的、没有人性的机器上的一个齿轮，因为他并不知道自己特定工作的重要性，同时，因为他对工作的倦怠，放弃学习更多，他的眼界非常窄。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（7） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（7） 有两个人在做同样的工作，a机械无力，b又快又好。一个人问a在干吗，a回答在堆砖头。他又转问b，b自豪地回答：“我在建造世界上最漂亮的房子。” 你要了解你在做什么，这样可以增加你对工作的热情。如果你把自己当一个老工人在做零件，已经做了几十年，未来还可能再做几十年，你可能没热情。但是如果有人告诉你，宇宙飞船上天就是用你做的零件，相信你会振奋不已，对做零件有更大的热情。我们对任何一件事知道得愈多，就会对它产生愈强烈的热情。 每天都给自己加油！对自己说你真棒！ 没有什么比自我承认更重要更有用了，热情不是浮躁，而是自内而外，真心实意的感情。因为喜欢，所以热情。而自我欣赏，自我鼓励是提升热情的重要方法。魔术大师荷华·索士第常在他的化妆室里跳上跳下，一次又一次大声喊道：“我爱我的观众！我要给他们最棒的表演！”直到他的血液沸腾起来，充满了热情，他才会走到舞台上，给观众一次充满活力和愉快的表演。你的热情必须先打动自己，才能打动别人。 温习目标，遵循计划 奥里森·马登说：无论我们希望获取什么，都应该首先把它深深地印在心里。这是心理学中的一个原则。请你在自己的头脑中清晰地勾勒出自己达到目标后的画面，温习自己的目标，它将帮我们出色地达到目标，实现自己的愿望，成为一个高素质的员工。 高素质员工要牢记，每天问自己一遍是你解决了问题，还是你成为了问题的一部分？ 对于你所想要的东西，只要你心里不停地想它，那么你就会得到它。所有宗教、哲学、心理学和成功学的基础就在于：如果你可以每天温习你的目标的话，你就会让你的潜意识始终围绕这个目标运转，那么，这样就达到了释放潜能的作用。听起来好像难以令人信服，但这是事实。 有一个学员，参加成功激励的课程培训之后，给老师发e?mail说：自己现在很兴奋，因为刚刚制定了一个清晰的目标，并打算为之努力。希望老师能够看一下自己的目标，并提出意见。 〈〈〈 〉〉〉 那位老师仔细阅读了这个学员为自己设定的目标，写得很详细，包括时限和想达到的结果都一目了然，计划做得也很周密。于是老师回信告诉他这个计划很不错，希望他能够执行下去。 但是几个月后，老师询问这位学员计划进行得怎么样了，这个学员却不好意思地说，自己已经放弃了。老师很奇怪，仔细询问原因，学员不好意思地回答说：“最初制定目标时很兴奋，可是没垢天，当这种兴奋的感觉渐渐失去的时候，就渐渐失去毅力，就又回到原来的行为方式和生活轨道上，原来制定的目标就慢慢淡忘了。长此以往，自己的生活依旧毫无起色，所以现在仍然过着碌碌无为的生活。” 为什么会这样呢？其实最大的原因在于我们不能每天温习自己的目标。如果不能做到每天温习目标，那么我们就会失去初期的兴奋感，个人行为也会渐渐偏离目标的指引，我们的计划也就难以继续进行下去了。 要想克服上面的这种窘境，正确的做法是：每天尽可能多的复习你的既定目标。 你把你所有的目标，无论是长期的还是近期的，都一一写下来。在成功路上你要走的下一步，就是每天把它们复习两三次，这样才能激发你潜意识里的创造力。因为每天温习你的目标，明确你想要什么，现在该怎么做，那么你的整个反应就会越来越灵敏，你会调动你全身的力量帮助你驶向目的地。另外，你可以在任何时间、任何地点，只要情况容许，都可以通过想象，感受那种达成每一个目标时的成就感。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（8） 第八章 成功一定有方法，失败一定有原因（8） 把每天温习目标培养成自己的习惯，这样就能够激发出自己的力量。有效地提高大脑的紧张情绪，那么，大脑就会时常想着要跨越你的现状和目标设想之间的鸿沟。而且把你的目标当成已经完成那样，不停地重复它，不断地设想它，就能够增加大脑的这种紧张情绪。别小看每天温习的力量，奥运会男子十项全能冠军布鲁斯·詹纳曾经询问十几个有希望拿到奥运奖牌的选手，有谁写过自己的目标清单。令人欣慰的是每个人都举起了手，可当詹纳又问有谁随身带着那张清单时，却只有一个人举起了手。这个人是丹·奥布莱恩，他也是在1996年亚特兰大奥运会上，赢得了当年男子十项全能金牌的唯一一个人！ 当你下定决心实现一个目标，平日也不断提醒自己将注意力集中于上面，这时候，就好像是你已经把脚踩在通向成功之车的“油门”上了，你会更富有创造力、更加坚定。但是，这并非说明你达到了最佳状态，另一个不容忽视的关键因素是：把事情做到100％，无论发生什么事情都不肯后退的人，才是真正了不起的人。 很多人千辛万苦，好不容易把事情做到了90％～95％，而最后的那么一点点却一拖再拖，这是个很大的缺点。你一定提醒自己不要犯这样的错误，否则就会功亏一篑，后悔的只能是自己，因此一定要把事情做到底，做到位！ 为了帮助自己实现目标，你可以为自己制定衡量的标准以及最低的目标底线，并在每次完成任务时给自己打分，这样，就可以不断修正自己的方法和路线，推动你前进。这是对你最有帮助的办法之一，这也会激励你鼓足干劲，顺利完成任务。 在现代管理中，打分卡也是一种常见的手段。根据这个办法，公司鼓励每个员工找出那些能够体现自己成功的关键因素，然后每天就根据这些因素给员工打分，此法很好地提高了员工的积极性。同时打分卡是双向的，这种通过打分来提醒员工的做法会鼓励员工在与之相应的方面做出改进。 为什么会有这样的效果呢？举个例子来说，如果你在开会前得知，有人会在一边评判你是否专心，那么你对会议的重视程度就会立即提高，你会在整个开会期间集中注意力，认真而专注，因为你知道有人在盯着你。 因此，无论何时，只要你制定好了目标，按照计划前进，并且经常给自己打分，那么你的行动就会变得积极而有成效。因为如果可以衡量，那么，管理起来就会变得比较有成效。给自己的目标制定具体的衡量标准，给自己的进展作准确的记录，每天跟踪自己的表现，就可以不断督促你自己，并且确保你在制定目标以后顺利实现它。 在你生活的每个方面都认真地分析自己的行为，然后确定一个重要的数字，用以衡量自己是否获得了成功。接下来，始终把自己的注意力完全集中在那个数字上。无论是有意识的还是无意识的，集中注意力都会让你的事业或学习变得富有成效。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（1） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（1） 为自己工作：创造财富，锻炼能力 在我们周围，经常会有这样一些人：上班，睁着朦胧的睡眼置身于拥挤的公交和地铁上；下班，拖着疲惫的身体淹没在来来往往的人流中；月底，领着固定且微薄的薪水在维持着自己的生活。这些人机械而被动地工作着，时常会因为一些小事高兴或者抱怨。每天朝九晚五，穿梭于钢筋水泥之间，奔波在繁华的大街小巷之上。他们从来不曾思考：工作到底是什么，自己为什么要工作，自己在为谁工作？ 大多数人的回答肯定是：就是为了那个令人讨厌的抠门老板，为了这点微薄的收入糊口而已。 这样的回答大错而特错。你一定要清楚，自己这样努力拼搏，为的并不是老板或公司，而是为的自己。你是在为自己工作！你在工作中可以熟悉业务、积累经验、掌握技巧、集结人脉，让自己变得日益强大。而你得到的报酬，并不仅仅是金钱，更多的是经验和技巧，是日渐广泛的人际关系。一定要牢牢记住：你是在为自己工作，为自己的前途和未来而工作。 在职场上，总有这样一些人，他们认为自己在为老板工作，只要能糊弄就糊弄，能凑合就凑合。这样做的结果，常常会是自己糊弄了自己。 有这样一位老建筑师，他兢兢业业地工作了一辈子。由于建筑水平高超，为人踏踏实实，深得老板的赏识和信任。 后来，老建筑师渐渐地厌倦了勿人打工的生活，于是，他找到了老板，说是自己想要辞职去做生意。老板再三挽留，但老建筑师去意已决。无奈之下，老板只好在他的辞职书上签了字。但老板提出了最后一个要求：希望老建筑师再为他建最后一座房子。 老建筑师碍于情面，答应了下来。但此刻的他，心思早已不在建房子上了，只是做做样子、应付差事。这样的结果是，这座房子做工粗糙，用料随意，设计上也多有纰漏。老建筑师安慰自己说：“反正这也不是给我自己建房子，而且这是我辞职前的最后一套房子了，它的质量好不好，与我已经没有什么关系了。” 房子建成后，老板站在房子前徘徊了良久。他将房门钥匙交给老建筑师，并语重心长地说：“你在这里干了许多年，建的每一套房子质量都非常好。看在数十年情谊的分上，我想送你套房子作为纪念。但我想来想去，感觉还是你工作最令我放心，所以我打算将送你的这套房子由你亲自来完成。可没想到结果居然是……” 老建筑师拿着钥匙，一动也不动地站在那里，心中久久不能平静。 老建筑师真是后悔莫及。他不管曾经勿人盖了多少高质量的房子，最后却为自己盖了一座质量最差的房子。之所以会这样，是老建筑师始终认为，他是在勿人打工，却不知道自己所做的工作为的不是别人，而是自己。 表面看来，你是在为老板打工，不管多么辛苦，你所做的一切都是在为公司赚取利润，招揽业务，而你也在自己的努力中，在自己为公司赚了的利润中，分得一杯福但实际上，公司对你的能力所表达出来的衡量标准，就是工资的多少。或许，所支付给你的金钱，并不能达到你的预期。而你自己，在工作中给予自己最多的并不是钱，而是经验、技巧和人脉。你需要一个平台、一个空间，你表现得越好，得到的鲜花和掌声就越多。所以，你要清楚地明白：你是在为自己而工作，并不是在为老板工作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（2） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（2） 如果你在工作中斤斤计较，只是看眼前所得到的报酬，你就会被利益蒙蔽双眼，一辈子只能在小职员的位置上缓慢地爬行。而你的经验、技能、水平得不到快速的进步，你会丧失许多原本属于你的机会。这样一来，可真是捡了芝麻而丢了西瓜。 实际上，职场上的大多数人，都认为自己是在为老板工作，是在为老板付的工资工作。这些人行色匆匆，头脑麻木，甘于平庸，浑浑噩噩地蹉跎着岁月。当他们失去价值的时候，或当他们年华老去的时候，只能接受失业或下岗的命运，日子一下子跌入生活的谷底。 洛克菲勒曾经说过：“我们工作的最高报酬，并不是我们得到了多少金钱，而是我们最终能得到多少机会。”确实如此，努力工作看起来得到好处的是公司，其实最终的受益者是我们自己。我们能在努力工作中快速地提升自己的能力，积累自己的经验，让自己变得更加成熟和优秀。 任何一个身在职场的人，都要学会为自己工作，在不断地努力中提高自己的能力。要知道，能力是比金钱还重要的东西。当自己的能力足以应对一切困难和磨难的时候，你就离成功不远了。当你拥有了足够的能力，即使你暂时跌入了生活的谷底，你也能重返事业的巅峰。为什么呢？因为只有能力才是伴随你一生的东西。但应该明白的是，能力是需要积累的。不管是创造力，还是执行力，不管是洞察力，还是决策力，都需要你在工作中去慢慢体会，逐步积累。工作对你而言，最大的好处就是，它能够让你创造财富的同时，锻炼你的诸多能力。 因此，不管你现在身在职场的哪个位置，都要清楚地明白：你是在为自己工作！ 职场是你施展才华的舞台 职场是许多人拼搏的地方，是实现人生价值的舞台。任何一个在职场挥洒汗水的人，都要珍惜你的工作岗位，珍惜你所拥有的就业机会，通过自己的努力，在职场这个大舞台上实现自己的人生价值。 在职场上，任何一个看似微不足道的角色都有它存在的意义。因此，不管你在做什么工作，担任哪种职位，面临多大的机会与挫折，都要做好自己的分内工作。只有做好每一件小事，你才会得到更大的机会。 工作是每个人施展自己才华的舞台。我们的决策力，我们的应变力，我们的适应力以及我们的协调力，都会在这个舞台上淋漓尽致地展示出来。 实际上，任何一个工作岗位都是我们发挥自己能力的平台，我们都可以在这个平台上发挥自己的能力，使自己的才能得以展现。我们在这个平台上，不但可以获取物质财富，还能通过自己的努力，实现自己的人生价值。 在职场这个大舞台上，每个身在其中的人都是这个舞台上的演员。我们要将自己的角色演好，就要付出更大更艰辛的努力。我们在工作中遇到的最大挑战，不单单是许多改变命运的选择和决定命运的机会，更多的是年复一年、日复一日的简单而又枯燥的工作。如果我们想要在这些单调和平凡中实现自己的人生价值，感受到光荣与伟大，我们就要学着尊重这个舞台，并在这个舞台上发挥出自己的水平，让更多的人认识和认可我们。 作为一名职场人，只要你能够在工作的舞台上将自己的才能发挥出来，你就会在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（3） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（3） 吉姆和比尔同时在芝加哥一家报社工作，两人在卖同一份报纸。从某种意义上讲，他们是竞争对手。 吉姆非常勤奋，他每天天不亮起床，订购完报纸后沿街叫卖。他态度和善，嗓音也很洪亮。他这样的辛苦工作却换来一个奇怪的结果：每天卖出的报纸并不是很多。而且，近日来，还有日趋减少的势头。 比尔头脑比较灵活，除了沿街叫卖，他还坚持每天去一些固定的场合，给大家分发报纸，让他们先看，过一会儿再来收钱。而那些先前看过报纸的顾客，大多都会把钱付给他。这样，地方越跑越熟，报纸也卖得越来越多。 吉姆得知了比尔的推销方式后，感觉这样做风险太大，如果大家不买，岂不是既浪费时间，又没有收获吗？于是，他并没有像比尔那样去做，仍是每天沿街叫卖。虽然他的笑容更甜，声音更洪亮了，但是他的报纸卖出去的却越来越少，他十分困惑，弄不明白为什么会变成这样。即使如此，他仍坚持着沿街叫卖。 比尔仍旧跑更多的地方，免费给大家分发报纸。这样一来，越来越多的人看他的报纸，大家也很乐意这种方式，先看报纸后交钱。即使偶尔有一两个顾客看完了报纸并不买，比尔仍对他报以甜美的笑容，表示感谢。时间一长，业绩也越来越高。 过了一段时间，比尔几乎将附近的大街小巷全“垄断”了，而吉姆能卖出去的报纸也越来越少，他没有办法，只好另谋生路。 报社给吉姆和比尔提供了同样的工作平台，而两个人却在同样的舞台上有着截然不同的命运。最后比尔业绩斐然，吉姆黯然离开。可见，职场中的任何一个工作，都是你施展自己才华的机会，只要你有能力，就会在众人中脱颖而出。 不管你在职场中所处的地位如何，你都要明白，任何一个看似微不足道的工作岗位，都是你施展个人能力的平台。因此，如果你想要得到更多的薪水，获得更大的成功，都要在自己的工作岗位上将自己的能力施展出来，让领导和同事看到。能够做到这些，你就会发现：没有人能取代你的位置，更没有人能掩盖你的才华。 珍惜自己所拥有的工作机会 只要你还在公司工作，你就是公司中的一员。千万要记住，不能伤害你的公司，不能谴责你的公司，更不能诋毁你的公司。否则，你会在不经意间断送了自己的前程。 不要整天患得患失地追问公司能为你做什么，要时常反问：自己为公司做了什么！ 工作本身没有高低之分，更没有贵贱之别。所有岗位的工作都值得我们去尊重。因此，不管我们身处哪个职位，都应该懂得珍惜，珍惜自己现在所拥有的工作。 职场中，有些人一心想渴望得到更好的工作环境，得到更高的地位，却常常抱着消极的态度去工作。这样的人，对公司没有价值，对自己不负责任，迟早会被淘汰出局。 许多职场人士总感觉自己缺少机会，没有发挥能力的平台。他们时常这样问自己：就凭我的能力，做这样平凡的工作，未来有什么希望呢？可是，在平凡的职业中，在普通的职位上，往往潜藏着巨大的机会。只有自己通过辛勤的耕耘，将自己的手头工作做好，做得比别人更完美、更正确、更有成效，才能引起公司领导者的关注，从而给你一个更大的平台去发挥。因此，不管你的工资多么低，职位多么普通，都不要轻视自己的工作，要带着一颗感恩的心去珍惜你的工作机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（4） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（4） 也许，有时候在工作中，你会遇到一些工作权限之外的事情。只要你能够站在公司的角度，猾努力，就一定能够得到公司的信任。也许，你努力拼搏，却得不到相应的回报。只要心态平和，不计较个人得失，珍惜自己所拥有的一切，你一定会慢慢得到大家的认可。那些自以为是的人，那些不懂得珍惜的人，往往将自己拥有的工作机会白白断送了。 许多职场中人，总是感觉自己在公司不受重视，没有发展空间，缺少更大的舞台。其实，这些人根本就没有意识到，任何一个工作岗位，都蕴藏着机会。关键是自己有没有恒心和毅力去开发它。那些不懂得珍惜自己工作的人，往往也得不到工作的珍惜，总是在失意和失业中不断地抱怨着。 不管走到哪里，我们总会看到一些满身才华的失意者。当你和他们交流时，你会发现，他们从来没有珍惜过自己的工作机会，从来没有在自己的工作岗位上踏实地工作过。他们除了叹惜自己生不逢时，就是抱怨公司、抱怨社会，从来没有在自己身上寻找过原因。 其实，任何一份平凡的工作都是一座丰富的矿藏。要知道，这个世界上，每天都有无数人失业，无数人找不到工作，无数人都在为一份简单的工作而苦苦寻觅。而你，却放着好好的工作而不懂得去珍惜，这是多么大的一个讽刺啊！因此，不要好高骛远，要学会踏实，懂得珍惜自己所拥有的工作机会，踏踏实实地将自己的工作做好。 因此，在我们还拥有某份工作的时候，在我们还在某个岗位的时候，要学会去珍惜它，千万不要在工作面前挑肥拣瘦，牢骚满腹。现在的竞争压力在逐步加大，工作机会更加难得。只要你拥有一份工作，就要珍惜这来之不易的工作机会，将自己的汗水洒在工作岗位上，这样才能够获得更大的进步，为自己争取来更大的舞台。 在职场中拼搏的人们，请牢记：工作来之不易，千万要学会珍惜。即使你所从事的是非常普通、非常平凡、非常琐碎的工作，也要静下心来，将它做好。只要你脚踏实地付出过，你一定会有收获。任何一个工作机会都是一个阶梯，把握好了，你都能踩着它不断攀登，实现自己的梦想。 今天努力为明天 大厦之成不是一日之功，大海之水也不是一日之流。任何一次成功，都不是一蹴而就的，它需一点一滴的积累。因此，任何一个渴望能够在职场上获得成功的人，都要懂得从最基本的地方做起，从今天做起，从每一件平凡简单的事情做起。 成功不是一句口号，而是实实在在的努力与付出，需要辛勤的汗水去浇灌。许多混迹于职场的人，尤其是处在底层位置的人，都希望有朝一日，自己能够一步登天，拥有一个光辉灿烂的明天。拥有这样的希望说明你还有梦想，但实现梦想最重要的就是行动。你要让自己踏实下来，迈出走向成功的第一步。只要勇敢地迈出了第一步，你就会发现，其实成功与失败的距离，并不像大多数人想象的那样遥不可测，它们之间的距离有可能仅仅是一步之遥。 一个聪明的职场人，他们在迈出第一步的时候，会为自己设定许多容易达成的“小目标”。然后一步步实成这些“小目标”，进而完成“大目标”。 在美国，曾经有一位70岁的老人，他从纽约步行去往佛罗里达。在这段遥远的距离中，他历尽艰难，经过了长途跋涉之后，成功地到达了佛罗里达的迈阿密市。迈阿密有位记者采访他时问：“我真的想知道，如此遥远的距离和如此艰难的‘旅行’，是否曾经让您产生退缩？是什么让您鼓足勇气完成徒步旅行的？”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（5） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（5） 老人微微一笑，从容地回答：“我所迈出的每一步都是需要勇气的。我总是先迈出一步，然后再迈出第二步。我每迈一千步就算完成了一个目标。最后终于实现了自己的目标，到达了佛罗里达。” 其实，做任何事情，只要我们能够像故事中的老人一样，敢于迈出第一步，然后一步一步地走下去，就会走出一个未来，看到明天的成功。今天所有的努力，都是明天成功的序曲。 所有的今天，所有的现在，只要我们都充分利用，一步一步地稳定地迈着自己的步子，脚下的道路就一定会越走越平坦，越走越宽阔。 在通过成功的道路上，只要你今天能够努力地迈动自己的脚步，努力一点，再努力一点，成功就会离你更近一点。或许那些看似微不足道的细微之处，正是成功的关键所在。 在职场中拼搏的你，也许并没有敏锐的市场洞察力。但是，只要你也能够做好今天的每件事，不让时光虚度，你就已经为明天的成功在慢慢铺路了。每一个职场中人都有自己的目标和理想。然而，对于目标的设定，需要你拥有一些技巧。比如，你如果现在的目标是将自己的体重减轻20斤，你第一步要做的是将体重减少5斤，而不是一下子减轻你理想的20斤。换句话说，如果你为自己的每一个“今天”都设定一个可以实现的小目标，然后用自己的决心和毅力去实现它，这样你就会觉得压力不大，能够轻松地完成自己的目标。反之，你会事与愿违。 可见，所谓的成功，是你付出努力后的肯定和回报。只要你做好每一个“今天”，就会有一个理想的“明天”。今天的一切汗水与心血，会让明天的成功之花盛开得更加灿烂。 敷衍工作，就是敷衍自己 不管你从事哪种工作，都要将自己的工作当成一种神圣的使命。不管你的工作环境多么恶劣，工作条件多么困难，都要用猾的态度去面对，千万不能以此为借口，敷衍你的工作。 任何一份工作，如果总是敷衍了事，不去精益求精地做好它，你就会逐渐养成懒散、怠慢的坏习惯，喜欢借各种借口来遮掩自己的失误。这一系列敷衍工作的行为，到头来敷衍的只能是自己。 “粗心、懒散、草率”等字眼，是对工作不负责任的表现。而由于粗心、懒散、草率造成损失的例子，更是不胜枚举。 旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价：一万吨大麦，每吨400美元。价格高不高？买不买？萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”，可是电报里却漏了一个句号，就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了几十万美元。 所以，职场中容不得半点不负责。作为一名员工，自己应该做的事情一定遥质保量完成。不要以为自己不做自会有人来做，也不要以为自己不负责不会被人发现，不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时，也是在信守一个人的人格和道德。 喜欢敷衍的人们应该明白，“天上不会掉馅饼”，即使侥幸占了那么一两次小便宜，长此以往必然害了自己。 你也可以问问自己：是否对自己的工作很满意？如果不是，那么你正在采取消极的应对策略，如拖延、敷衍，会带来什么后果？这些后果是你可以或愿意承受的吗？你可以在纸上反复推敲这几个问题，最后你会发现，不利的后果比目前烦人的工作要可怕得多。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（6） 第九章 为他人工作的同时，也在为自己工作（6） 敷衍甚至比不忠诚、不勇敢更有杀伤力，因为它直接影响一个人的灵魂，损害人的责任感，损害人的敬业意识和诚实精神，而这些正是一个人立足职场并做出成绩的基础和保障。敷衍工作就是敷衍自己。 克服敷衍，可以从以下几个步骤做些尝试： 首先，认清敷衍的后果。 其次，要改变心态，对周围的人抱有一颗责任心，猾自信。 再次，要区分“工作”与“做了”的界限，避免“我做了”的想法，因为这个想法最容易导致敷衍。要知道，工作就必须猾地解决问题。 再次，要做有益的工作，而不是时间、精力的牺牲。 最后，还要主动地思考，设法使你目前的工作具有广阔的发展前景。 这样，自然而然地，你就会有一种不断地寻找解决方法的能力，就会有克服障碍的意志力，你的表现便能到达崭新的境界，你的工作品质以及从工作中所获得的满足感都掌握在你自己手里。 敷衍不会给人带来轻松，相反，它会使人越来越没法轻松。 在任何一家企业里，老板都不会喜欢那些敷衍工作的员工，而会赏识那些踏实上进的员工。那些对工作抱着不屑的态度随意敷衍的人，往往会在职场上表现得非常懒散，对工作不负责任，对公司不负责任，对自己更不负责任。这样的人，迟早会被公司所淘汰。 那些对工作认真负责的员工，会自愿地去花费时间和精力提高自己的业务能力，尽自己最大努力为公司多做一些贡献。这样一来，他们自然能得到同事的认可与老板的信任。同时，他们获得的机会自然就多。这些赋予他们的机会，是对他们辛苦努力的嘉奖。 在现代职场上，别人看的是你的态度与成绩。只要你在自己的工作岗位上，能够做到不敷衍，不抱怨，做好自己的手头工作，你自然就能在企业中高枕无忧，获得更好的发展平台和成长空间。 挑战极限，在工作中成就卓越 在知识经济的时代，社会变化日益加快，使得每一个组织都面临着产品、服务、工作类型以及完成工作所需的技能的重新调整。社会压力的增大只是一个方面，随着企业规模的扩大，所有领域里工作的种类都在增加，而且工作的方式各异，相互关系也错综复杂。 由于复杂化不断给企业带来压力，为了巩固自己的地位，使自己能够跟上甚至走在时代的前面，所有的企业无不在猾适应这种变化。同时，也对自己的员工提出了更高的要求。 能够适应复杂化的工作并在这种变化中生存，是企业考核一名员工的关键因素之一。因为有些人面对越来越复杂的工作，常表现得束手无策，而有些人则能够很好地适应复杂的工作，能够在压力下做出猾反应，甚至还能在压力中得到激励。如果一名员工能够很好地适应工作的复杂性，并能承受由此带来的压力，成功的机会就会大大增加。 要想成为一名优秀员工，就必须适应愈来愈复杂的工作，否则就会像恐龙一样惨遭淘汰。世界越来越多元化，每个人都必须能够以开放的态度对待周围发生的新情况、新问题，不让主观偏见妨碍自己做出正确的结论，这样才能从思想上正确地对待工作的复杂化。 如何在复杂化的工作中成就卓越呢？ 工作的复杂化对于员工的知识水平提出了更高的要求。在领导者的眼中，一名优秀的员工应该是一名善于学习的人。不要认为人们只能在教室里学到知识，好的员工要学会从自己的工作中吸取经验教训，向愿意和其分享的人学习能够学到的一切知识。从书刊杂志以及互联网上获取信息，通过观察和学习新的趋势，使自己能从专家的角度进行思考，使自己更加自如地掌控未来的变化，很好地帮助自己适应工作的多元化。 面对日趋复杂化的工作，一名员工解决问题的方法是很重要的。一名善于适应工作复杂化的员工，能够敏锐地分出工作的轻重缓急，把摆在面前的任务根据重要性分出不同的等级。然后将重要的工作马上完成，次要的可以先放一放，待时间充裕时完成。将重要的部分进行明确化、简单化，同时集中精力解决问题，不能将所有工作以同样的方式进行处理。不重要的枝节果断地去除，这样做的最终目的是将精力完全集中在某一点，避免做无用功。实在不能省去的部分就用其他简单的方法取而代之；将需要花费较少时间的工作积攒起来一次性完成。这样可以将复杂的工作简单化，能够提高效益和争取时间。 在应对复杂化的工作时，勇气是必不可少的。把每一个新情况当成机遇，看到事情光明的一面，把每一项挑战都看做是一个新的机遇，看做是对自己的智力和适应能力的测验，这样才会使自己获得真正的提高。具有依赖心理的人在面对复杂化的挑战时往往把责任推给别人，他们会说“这不是我的责任”，或者“你决定吧”。而独立自主的人则会说“我来解决这个问题”“我会负责的”或者“我抽时间做”。保持前一种态度的人永远也不会得到企业的信赖。 工作的复杂化和劳动细化的日益加剧，使员工面对的问题，无论从数量和难度上都有很大的增加，这必然会给员工带来很大的压力。 工作中的压力每个人都会有的，但最主要的一点就是能否适应这份工作。如果适应的话，那么工作中的压力就是自己进步的动力，就会很从容地去面对，找出压力的根源所在。如果是知识欠缺，那么就要给大脑充电；如果是人际关系等其他方面，那么就要向有经验的人学习，多找公司的同事谈心。当然压力的来源很多，这就要求员工要自信，能够找出压力的原因，不断完善自我，不断留给自己发展的空间，才能够很好地适应工作中的压力。 要适应工作中的压力，心态也很重要。在各种工作压力下，难免会出现情绪低落、无精打采的状态，这是正常的，但还是会影响工作的。好的员工能够及时地采取各种措施，不断调整自己的心态，使自己始终保持一种猾向上的心态，从而不断为自己倾注工作的活力。 事业上的成功，不是由我们能承受多少压力来决定的，而是由我们欢迎生命中有多少压力，以及我们承受压力的程度决定的，对事物的看法实际上决定了我们能承受多大的压力。如果一名员工无法面对工作复杂性带来的压力，那么也就无法避免被淘汰的命运。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（1） 第十章 企业是船，员工是帆（1） 员工的天职是工作 工作是人们从事的一种社会活动，是人们生存的基础。工作是人与生俱来的职责和功能，人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和责任。一个人活着，工作是最重要的，工作是人的天职。 工作是人类与生俱来的权利，至今仍保存完好，它是最有效的心灵滋补剂，是医治精神疾病的良药。美国心理学家马修斯说：勤奋工作是我们心灵的修复剂，可以让生理和心理得到补偿。可惜的是，人们常常只对受人关注的行业和职位感兴趣，而不再愿意经受艰辛劳作的磨炼。但是，它却是对付愤懑、忧郁、情绪低落、懒散的最好武器。有谁见过一个精力旺盛、生活充实的人，会苦恼不堪、可怜巴巴呢?英勇无敌，对胜利充满渴望的士兵是不会在乎一个小伤的。出色的演说家不会因为身有小恙就口齿木讷、词不达意的。这是为什么呢?当你的精神专注于一点，心中只有自己的事业，其他不良情绪就不会侵入进来。而空虚的人，其心灵是空荡荡的，四门大开，不满、忧伤、厌倦等各种负面情绪，就会乘虚而入，侵占整个心灵，挥之不去。 人来到这个社会，就应为这个社会做些事情，在历史的长河中留下一点痕迹。你把精力奉献给你所从事的工作，这个痕迹就一定存在，或深或浅。而到了我们交出接力棒时，就能无愧地说：我今生无悔，因为我尽力了。 工作是人们从事的一种社会活动。在人类还没有达到按需取酬的理想社会时，工作还是人们养家糊口的基础。因此，从事一项工作，既是其对社会做出的贡献，也是自身生存繁衍的需要。同时，作为万物的灵长，天地的精英，同样具有他与生俱来的职责和功能，人来到世间，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。工作是幸福的，这是一位哲人说过的话。这种幸福不是来源于工作能给我们个人带来多少财富，而是来自工作本身。工作是人的需要，是人的天职。珍惜自己的工作，敬重所从事的职业，这样才能受到社会的尊重，这样的人才能被组织重视，个人才能在职业生涯中成长，唯其如此，才能在职业中感受到幸福，感受到快乐。 比尔·盖茨说：我只敬重两种人，没有第三种。第一种是不辞辛劳的劳动者，他们勤勤恳恳，默默无闻，日复一日，年复一年，在改造自然的过程中，活出了人的尊严。我非常敬佩那些从事繁重劳动的体力劳动者。我钦佩的第二种人是那些为了人类能有一个独立的、丰富的精神世界而孜孜求索的人，他们的劳动不是为了一日韧，却是为了增加生命的养分。稍事劳作就可以满足日常生活的需要，难道就不需要用艰苦而又神圣的劳动，去换取轻松愉悦的精神生活和内心自由了吗?我只敬佩这两种人。 工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的，被社会重视的。工作是决定我们社会地位的主因，而别人也常常从父母的职业来判断一个家庭的社会地位。因此，失业不只代表失去薪水，同时其社会价值也可能受到他人否定。失业使我们感到迷惘、感到自己是没用的。就连那些年老退休的人，不再工作对他们来说，也是一种巨大的挑战。 人谋取一份职业，从事一项工作，既是其对社会做出的贡献，也是自身生存繁衍的需要。因为，工作是人的天职，是维系人类命运的根本。因此，每个人必须竭尽全力，勤奋工作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（2） 第十章 企业是船，员工是帆（2） 工作能够填充人们的空虚，给人带来快乐；工作能够让黯淡无光的生活大放异彩：让人活出价值；工作能够改造世界，给人以尊严感、成就感。只有勤奋地工作、为社会做出贡献的人，才是最受欢迎的人。 公司就是你的船 企业是员工发展的载体，企业的存在为员工提供了一个工作的机会、一个发挥聪明才智的地方、一个不断发展进步的舞台。 企业不但是员工之间互相交流、沟通和协作的载体，也是员工学习和展示才华的载体。首先，新员工初到企业都要先参加培训班，以便将书本知识逐步转化为实践知识；之后企业会将其安排到生产第一线，熟悉产品，进入角色，进而独立思考，独立工作。其次，员工一旦进入工作，也就会迅速掌握自己所从事的工作所需的各种技能，企业会放手让员工在生产第一线安装部件，调试产品，这样员工也有了提高技能的机会。企业还会安排员工到市场前线实践，直接接触用户，全面了解产品，在现场提供技术服务，提高了解决问题的实际能力，而这些都是员工永远的财富，即使有一天你离开了企业，企业也不会将这些无形资产收回。 任何一个企业，都在想法构筑一个人人都可以获得全面发展的良好环境，并不断提升其环境质量。企业是全体员工生存和发展的载体。离开这个载体，再有能力的员工也无法施展聪明才智。就像一个备受公众认可的优秀演员离开了舞台，他的价值也就体现不出来了。因此，你应该与企业共命运。 1997年6月，当迈克尔·阿伯拉肖夫接管美国导弹驱逐舰“本福尔德”号的时候，船上的水兵士气消沉，人心涣散，很多人都讨厌待在这艘船上，甚至想赶紧退役。但是，两年之后，这种情况彻底发生了改变。官兵上下一心，整个团队士气高昂。“本福尔德”号变成了美国海军的一只王牌驱逐舰。迈克尔·阿伯拉肖夫用什么魔法使得“本福尔德”号发生了这样翻天覆地的变化呢?引用他自己的一本书的话就是：这是你的船!迈克尔·阿伯拉肖夫告诉士兵：这是你的船，所以你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运。 同样，企业也是如此，它也是你的船，你的每一次航行都离不开它。是它载你驶进浩瀚的海洋，所以你要与它共命运。只有你的船安安稳稳地行驶，你才能踏踏实实；如果你的船出现什么漏洞，那么一定会殃及你。因为如果你是乘客，那么，对待企业的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，渡过危机。 许多员工认为自己只是一个打工者，与企业只是一种雇佣与被雇佣的关系，甚至有意无意地将自己置于与企业对立的地位，这实在是一种错误的认识。虽然工作与取得报酬有直接的关系，但事实并没有这么简单。如果让这种想法控制你的思想，那么可以断言，危害是极大的。如果船上的水手都有破坏船的想法，那么这艘船不能正常航行的时候，也就是水手随之覆亡的时候。 为了员工能够带动企业的发展，一般的企业都会给员工一个优良的发展环境。因为企业为员工提供了发展的载体，同时，企业也希望员工在发展的过程中带动企业的发展。英特尔企业文化的6个价值观中有这样一条：成为最佳的工作环境，企业的管理层希望能创造出一个“让员工主动参与企业发展”的工作环境。因此，它的员工都学会运用“建设性对抗”来发表自己的不同意见，数据佐证下的不同意见会成为影响企业决策的重要因素。只有企业不断地发展壮大，在企业里生存的员工才会得到发展，因此，员工应该以发展企业为己任。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（3） 第十章 企业是船，员工是帆（3） 员工应该树立维护和建设这个载体的意识，只有这个载体越来越大，越来越好，才能为员工创造更多的机会，提供更大的发展空间。 企业的存在为员工提供了一个发展的载体，在这个载体上，你可以安稳踏实地工作，利用企业提供的机会提升自己的能力。但同时为了更好地发展，你也应该维护和建设这个载体。 与企业一起乘风破浪 如果你想进入一个企业的话，一定要谨慎地选择。因为当你选择一个企业并成为它的员工的时候，就意味着你踏上了一艘船，从此这艘船的命运就和你的命运牢牢地联系在一起。企业是船，你就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到了风雨、礁石、海浪等种种风险，你都不能选择逃避，而应该努力使这艘船安全靠岸。 一家企业的成功在很大程度上取决于能否吸引人才并为他们提供良好的职业发展道路。“与企业一起乘风破浪”是员工的最高追求，也是知识经济时代企业发展的必然要求。员工只有关注企业的成长与发展，才能关注自己本身的成长与发展。 如果员工希望自己与企业一起乘风破浪，不能仅仅限于企业约束什么，还要搞清楚企业倡导什么，并从更深的层次上找出企业为什么会形成这样的原则，从而为完善组织成员的行为模式打好基础。只有真正融入一个企业之中，与企业一起乘风破浪，才能在职场上实现突破。作为一名员工，如果不能主动与企业同步成长，不但会使企业的发展受到制约，而且最终难逃被企业淘汰的命运。 世界上很多知名的大企业都把“让员工和企业一起乘风破浪”作为自己在竞争中赢得优势的重要手段。美国《时代周刊》曾这样评价ibm：没有任何企业会这样对世界产业和人类生活方式带来和将要带来如此巨大的影响。这恐怕是对一个企业的最高评价。探究ibm成功的原因，关心和猾帮助员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来，“让员工和企业一起乘风破浪”，应该是ibm成功的真正奥秘。 对每个员工来说，与企业一起乘风破浪永远都是你的神圣职责。如果你对工作不负责任，这艘船也许就会因为你的失职而沉入大海，所有的人都将因为你而葬身鱼腹。因此，任何时候，你都应该和船上的每个人同舟共济，无论遇到什么情况，你都应该负起责任来，与企业共命运，全心全意做好你的工作。 无论是企业家还是员工，大家走到一起了，目的只有一个，把企业做到最好。企业如果在风浪中倒闭了，那么不仅是企业家要受损失，员工也要受损失，所以他们是一个利益共同体。 商业社会中，到处都充满了竞争，充满了挑战。一个企业，若想在波涛汹涌的商潮中获得成功，就必须有能与它一起乘风破浪的员工。在员工的推动下，企业才能向前发展。因此作为一名企业的员工，不能甘于平庸，必须充分发挥自己的能力，实现自己的价值。员工如果都能够发挥自己的聪明才智，那么企业这条船也就会一帆风顺。 要想与企业一起乘风破浪，员工必须主动参与企业的一切活动，包括变革。在市场经济变革的过程中，有的企业面对改革的深化畏首畏尾，不敢踏出第一步，结果错失发展的良机；有的企业却在改革的风浪中猾探索，主动迎接改变。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（4） 第十章 企业是船，员工是帆（4） 不断进行创新，不断变革，是一个企业永葆生命力的最可靠的保证。要么变革，要么死亡，这是流行于商界的圣经。“掌握全世界男人的胡子”的吉列企业就是一个靠不断变革、不断推出新产品而立于不败之地的典型，ibm也正是依靠不断变革才免除了一次又一次的危机，雅虎更是因为积极顺潮流而动，最终成就了今天的伟业。忘记变革就意味着危机。 “与企业一起乘风破浪”，企业所推崇的就是每个员工必须做到的。对于任何企业来说，企业员工的变革意识和变革能力直接决定着企业变革的成败。所以要想成为一个好的员工，就必须主动参与变革。 与企业一起乘风破浪，与企业共命运，既是企业对于员工的要求，也是一个员工成长的必要条件。商业社会到处充满了竞争，充满了变化，员工必须站在企业的角度，顺应时代的变化，与企业一起完成成长过程中的蜕变。 适应企业的文化 企业文化是指一个企业认可并推行的一系列价值观、行为方式与处理事情的原则。一名员工如果能够很好地遵守这些原则，就能使自己的工作符合企业的长期目标，就能很快地融入企业，从而取得大的发展。任何一家成功的企业都有自己独具特色的文化，都有着明确的原则和坚定的信念。这些原则和信念似乎很简单，很平常，但正是这些简单、平常的原则和信念成为了它们发展的强大力量。 除了工作能力之外，员工更应该有一个适应企业文化的能力。只有适应了企业文化，才能与企业融为一体，你才能借助于企业这条船完成你的航行使命。越能适应形势变化的员工，生存能力越强。能适应本企业工作的人，不但是指本职工作上适应，而且包括个人修养、言谈举止、工作作风等多方面的适应。 假如你的个人修养达不到企业的要求，甚至与它格格不入，是很难被企业接受的，即使侥幸进入了企业，也终究会被淘汰。比如上班时精神不集中，在以前的企业可能不算什么，但在新的企业，却足以让你失业。因此，在初到一个新企业时，一定要事先了解企业文化，知道哪些事情是绝对禁止的，哪些事情是需要学会慢慢适应的。比如，一些大的企业虽然待遇优厚，但可能制度要求极严：每天必须着正装上班，准时打卡记考勤。如果你希望得到这份工作，就必须遵守这些规定。你选择了这份工作，就要接受它的企业文化。你一副无所谓的态度，上班时间听音乐，这实在是一件不可原谅的事。 有的人认为，自己在学历上或者在能力上高出别人一筹，就自以为高人一等，以为企业离了自己就不能活。对于这种人，巴顿将军的名言是：自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官，我会马上调换他的职务。一个人一旦自以为了不起，就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。职场上也如此，任何一个企业的文化内涵里都不会包括做人骄躁。你最应避免骄气凌人，即使自认为能力够强，没几个人比得上自己，还要明了“没有一个人是不可或缺的”，却仍是常见的企业人事观念，太过突出自我，只怕会自毁前程。 其实，好员工并非一定要高学历、高职称，也并不是只要适合于这个岗位的工作，其才能和表现与岗位要求相匹配就可以了。他还需要适应企业文化，才能成为一个好员工。在知名企业里，往往既有硕士、学士学位的人，也有大专、职高文化程度的人。尽管他们文凭不同，但并不妨碍学历较低的人成为好员工。同时学历高的人被淘汰的也不在少数，就是因为他们不能适应企业的文化。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（5） 第十章 企业是船，员工是帆（5） 阿尔伯特·哈伯德先生曾经说过：每个雇主总是在不断地寻找能够助自己一臂之力的人，同时也在抛弃那些不起作用、不能适应企业文化的人——那些到哪个岗位都无法发挥作用的人都要被淘汰。在每个企业和工厂，都有一个持续的整顿过程。雇主会经常送走那些不能对企业有所贡献的员工，同时也吸引新的力量进来。当企业不景气，就业机会不多时，那些不能胜任职位、不能适应企业文化的人，都被摈弃在就业的大门之外，只有最能干、最积极主动、最能适应环境的人，才会被留下来。 职场里可能经常上演这样的故事：一个新员工打算从一个职场老员工那里得到关于企业的一点信息，于是和他攀谈起来：“请问咱们企业的老板是个什么样的人?咱们的员工都好相处吗?我是新员工，还请您多关照。” 这位老员工看了一下他，回答说：“你刚离开的那个企业的人们，是哪一种类型呢?” 新员工说：“我刚离开的那个企业都是一些很无聊的人，老板特别自私，不能替员工着想，而同事也特别自私，我在那里没有什么快乐可言，所以我才来这里。” 老员工回答说：“先生，恐怕你要失望了，因为我们这里的人，也跟他们完全一样。” 恰巧，另一位新员工也想向这位老员工了解情况，老员工又问他同样的问题：“你刚离开的那个企业的人们是哪一种类型的人呢?” 这位新员工回答：“那个企业的人都非常好。老板很公正，同事很融洽，但我想寻找一个更有发展机会的企业。我很不想离开那个企业，但是我不得不寻找更好的发展前途。” 老员工说：“你很幸运，在这里工作的人都是跟你们原来企业完全相同的人，你将会喜欢他们，他们也会喜欢你的。” 很显然，第一个新员工既不能适应旧的企业文化，也不适应新的企业文化。在他的观点里，所有的人都在和他作对。而第二个人则能迅速融入到企业中，因为他能够认同自己的企业，认同自己的企业家，同时也能认同自己的同事，他是一个能适应企业文化的人。 企业在选拔人才时，一般很注重所选人员适应企业环境的能力，避免提拔个性极端或理想太高的人。因为不能适应环境的人很难和同事和谐相处，很难融入企业文化，只会给自己和别人的工作造成一定的阻力，并影响到其他员工的情绪和土气。 家庭百货企业的首席行政执行官米尔纳说起企业在留住it人才方面取得的巨大成就时说：“从前，我们没有做出好的雇佣决定。”过去，家庭百货企业在雇佣人才的时候，并不关注他们要长时间地待在同一企业的意愿如何，或者能否适应企业文化，这样做的结果会产生很多问题。现在家庭百货企业做许多面试和测验来甄选求职者。“我们不希望雇佣那些不能适应企业文化的人，即使他是很有才华的人才。”米尔纳说。 适应企业文化是企业选择人才的依据，同时也是员工自觉培养的能力，适应了企业文化，也就适应了工作环境，也就在工作上先赢了一步。 企业是员工的另一个家庭，与企业的文化相适应，员工能够代表企业，企业反过来印证员工，这样的企业才是最有战斗力的企业，这样的员工才是最有创造力的员工。 像企业家一样为企业着想 职场上，人们都有这样一种错误认识，那就是只有老板比员工更积极，因为老板是企业的主人，而员工只不过是打工的。这种错误认识使得很多员工不能像老板一样积极地为企业着想。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（6） 第十章 企业是船，员工是帆（6） 必须承认，老板与员工的心理状态很难达到完全的一致，角色、地位和对企业的所有权不同，导致了这种心态的不同。在许多员工的头脑中“员工是企业的主人”，诸如此类的话只不过是一句空话。他们经常会对自己说：我只是在打工，如果我是老板，会把企业做得更好。但事实上，不能为企业尽力的人，就会形成一种思维定势，一旦自己开企业，也会理所当然地认为所有的员工也是这样的一种心态，因此他们就会将所有的任务都承担下来，以免员工的工作对于企业的整体起了破坏的作用，而最终将自己送上一无所获的不归路。这是人性的弱点，它使得人们背上了沉重的悲剧包袱，但它是可以改变的。 有的人说我就不想当老板，只想成为一名普通的员工，就这样度过一生。这种人的工作哲学是：我付出多少就应该得到多少回报；自己的工作一定会完成；多余的工作绝不去做。他们每天按时上班下班，做事中规中矩，职责之外的事一概不予理会。“不求有功，但求无过”是他们工作的座右铭。综观所有的有这种心态的人，没有一个是事业有成的人，他们经常被拒在“职业门”之外，整日为找到一份他们认为的踏实的工作而奔波。 每一个员工都希望在实际的工作中，不断地提高自己的能力，以便适应这个竞争激烈的社会。而“像老板一样为企业着想”，不仅是一种工作态度，还是一种提高能力的方法。好员工应该关注于可能性而不是局限性，即在工作中把目光盯住可能发生的机会，做好准备，努力让自己抓住机会。“像老板一样为企业着想”，久而久之，你的能力也就得到了提升，自然离你的目标也就越来越近。 如果每一个员工都以自己是老板的眼光及角度为出发点考虑问题，那么企业稳健成长及个人提升也就成为理所当然的事情了。当你以老板的角度思考问题时，应该对你的工作态度、工作方式以及你的工作成果，提出更高的要求与标准。只要你深入思考，积极行动，那么你所获得的评价一定也会提高，你很快就会脱颖而出的。 当然，“像老板一样为企业着想”，并不是说要所有的人都可以成为老板，而是向员工提出了更高的标准。要知道，我们的工作并不是单纯地为了成为老板或是拥有自己的企业，我们既是在为自己的历史工作，也是为自己的未来工作。我们的工作不是为了企业，最终的受益者是我们自己。 你要做到像企业的主人一样，认真负责地对待企业中的每一件事。热爱企业，积极地处理企业事务。如果你只恪守企业中的规定，只做自己分内最少量的工作，一下班就赶紧回家，你就不大可能为自己赢得良好的声誉，也不可能有更好的机会。 能够像老板一样为企业着想的人，工作潜力一定比普通员工发挥得更多，更出色。因为他们肯思考，愿意多走出一步。他们总是将老板交付的工作，多加些创意，多动点脑筋。无论那是一份什么样的工作。因此他们更容易获得成就感，同时觉得工作有趣，自然愿意投注更多的心力，因此更能发挥工作效能。 只有在工作中能够像老板一样为企业着想的人，才是企业最需要的人。他们会在竞争激烈的职业生涯中立于不败之地，并用自己的知识、热情和勤奋为企业创造更多的财富。无论企业出于什么状态，他们都不会产生消极倦怠的工作态度，也不会抱怨不止，而是积极主动地去工作。这种人才是企业的中流砥柱，一个企业的成败与否，与这部分员工有着直接密切的关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（7） 第十章 企业是船，员工是帆（7） 那么如何才能成为一名像老板一样为企业着想的好员工呢?一个最简单的方法就是：在老板身旁实际体验一日。在这一日，无论老板做什么，去哪里，都跟在身旁听听老板怎么说、怎么做，和哪些人谈话，和哪些人会面，试着了解老板每日都处理一些什么样的事务，解决什么样的问题。你自然就能拥有如老板般地为企业着想的责任感了，也能了解企业现在的状况及问题，进而努力工作为了能让企业更好! 如果你将自己比作老板，像老板一样为企业着想，你就会发现你的能力是超前的，如果所有的员工都能够这样想，整个团队的生产力也会很快地得到提升。 像老板一样为企业着想并不是要你成为老板的奴隶，最终受益者还是你自己。通过像老板一样为企业着想，可以充分发掘自己的潜力，创造出更高的价值。与此同时，你也获得了一种成就感。 不要为薪水所累 有很多人认为，我为企业工作，企业就应付我一份相应的报酬，等价交换，否则我怎么能体现自己的价值呢。因此，他们的眼睛紧紧地盯住薪水，看不到工资以外的东西。 当然，任何人都离不开金钱，任何职场里的人都不能不考虑薪水，如果没有钱，就不可能有发达的文化、社会的文明。没有了薪水，员工也就无法维持生计。 生计当然是工作的一部分，但在工作中充分发挥自己的潜力，使自己的能力得到最大的发掘，这是比生计更可贵的。生命的价值不能仅仅是为了面包，还应该有更高的需求和动力，不要放松自己，要时刻告诫自己，要有比薪水更高远的目标。 一直想薪水的人会执著于金钱，工作起来会斤斤计较，总是采取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。他们只想对得起自己挣的工资，从未想过是否对得起自己的前途，是否对得起家人和朋友的期待。之所以出现这种状况，原因在于人们对于薪水缺乏更深入的认识和理解。大多数人因为自己目前所得的薪水太微薄，而将比薪水更重要的东西也放弃了，实在太可惜。 小李应聘一家做玩具的企业，到企业工作后，迅速地融入工作中。在几位老同事的指导下，小李处理起事情来让企业老总马斌非常满意。但两星期后，小李工作起来没有刚来时那么热情了。因为她发现，企业里她学历最高，但工资却最低，心里感觉挺不平衡。马斌发现了小李的情绪的低落，马上找她谈话，告诉她只要她工作做得好，企业绝对不会亏待她。谈话时，小李没说什么。但第二天小李找到马斌，要求马斌要么提高她的月薪，要么就当月给她拿提成。而马斌认为，小李的薪酬是他们经过测算的，不是随便给的。而且小李是新人，刚进企业，好多地方需要老员工指导，在小李没给企业创造出效益之前，不能提高薪酬。马斌将有关道理和小李讲了，小李当时表示理解。但小李并没因此努力工作，她每天除完成其部门经理分派的任务外，其他什么事情也不做，就坐在那里发短信息。工作一个月后，小李连个招呼也没打就离开了企业。 一个人的一生都在成长，别以为成长仅仅是儿童和青少年的事，成年人也在成长。只是这种成长所包含的内容更多更复杂，除了知识和技能外，更多的是自己的事业和社会地位的发展和提高。与这二者比较起来，薪酬实际上只是一个方面，一个没有多么重要的方面。这或许有些危言耸听，但如果你能静下心来想一想，事实就是如此。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（8） 第十章 企业是船，员工是帆（8） 我们仔细分析一下，薪酬是企业对员工所做的贡献——包括实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造所赋予的相应回报与答谢。但是薪水仅仅是员工工作报酬的一部分，而且是很少的一部分。除了工资，工作给予员工的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的培养。这些东西与用金钱表现出来的工资相比，其价值要高出许多。 一些心理学家发现，金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。即使你还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。试着请教那些事业成功的人士，他们在没有优厚的金钱回报下，是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是：“绝对是!我不会有丝毫改变，因为我热爱自己的工作。”想要攀上成功之阶，最明智的方法就是选择一份即使酬劳不多，也愿意做下去的工作。当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至。你也将成为人们竞相聘请的对象，并且获得更丰厚的酬劳。 不要为薪水而工作，因为薪水只是工作的一种报偿方式，虽然是最直接的一种，但也是最短视的。一个人如果只为薪水而工作，没有更高尚的目标，并不是一种好的人生选择，受害最深的不是别人，而是他自己。 一个以薪水为个人奋斗目标的人是无法走出平庸的生活模式的，也从来不会有真正的成就感。虽然工资应该成为工作目的之一，但是从工作中能真正获得的更多的东西却不是装在信封中的钞票。 不要刻意考虑工资的多少，而应珍视工作本身给你创造的价值。要知道，只有你自己才能赋予自己终身受益无穷的黄金。 企业支付给你的工资也许是微薄的，没有达到你的期望，但你可以在工作中令微薄的工资增值，那就是宝贵的阅历、丰富的工作经验、能力的外现和品行的锻造。这些显然是不能用金钱来衡量的，也不是简单地用金钱就能买到的。 企业赢在员工 企业的发展靠员工的积极努力，有优秀的员工才有优秀的企业，企业的每一个变化，每一个进步，都与员工的工作密切相关。企业赢在员工，虽然这是一个十分简单的道理，但是对它的认识的不同，就产生了优秀与顽劣的不同。 在美国西南航空企业的宣传画册上打着这样醒目的文字：我们有全美国最出色的驾驶员。的确是这样，西南航空为他们的驾驶员感到十分自豪。他们用自己的智慧，为企业节省了大量的成本。西南航空一年内在汽油上的花销大概是3.5亿美元，管理者想尽办法，都无法使这个成本降低。但是西南航空企业的驾驶员却在不影响服务质量的前提下，使这一成本缩减了10％。因为西南航空的每一位驾驶员都知道在机场内如何走近路，他们十分清楚走哪一条滑行跑道最节省时间。正因为每一个飞行员在飞行时都能有意识地主动节省时间，而节省一分钟，就意味着节省8美元，这样算下来，数字相当惊人。 正如历史是人民创造的一样，企业的历史也是员工谱写的。员工是企业的主人，企业兴，员工荣；企业衰，员工耻。反过来说，员工对于企业兴衰的作用是不可忽视的。这是一个显而易见的道理，无论在何种体制下，都是如此。我靠企业生存，企业靠我发展。这就如天平的两端，一方是企业，一方是员工，要保持天平的平衡，必须达到两方的和谐与统一。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十章 企业是船，员工是帆（9） 第十章 企业是船，员工是帆（9） ibm在招聘新员工的过程中，最看中的是员工的个人发展潜力，因为ibm认为这关系到员工学习新知识、接受新观念、适应新环境的能力，关系到员工是否能够和企业一起发展，也关系到企业是否能赢在员工。 在ibm企业的理念中，人是最重要的因素，无论这个人是管理者还是普通员工。ibm尊重每一个人的想法，每个人都可以使企业有所改变，企业的每一个变化，每一个进步，都与个人密切相关。虽然这是一个十分简单的道理，但是却对所有的员工产生了巨大的影响。 年轻的拉舍尔·布朗，为企业的上市做出了巨大的贡献，而他当时只是一个普通的员工，不久，他就被提升到企业的管理层工作。有人问到他成功的诀窍时，他答道：“我只是一个以企业为家的人，别的没有什么。”这句话说起来很简单，但是做起来却很不容易。布朗赢得了名利，而企业赢得了上市，企业也赢在了有布朗这样的好员工。 丰田企业的一个部门主管，已经在其岗位上干了20多年。他说：“我感觉我已经在很多情况下对企业做出了影响，并且我也得到了认可。对我来说，这是比金钱更重要的事情。”企业赢在员工，员工心里清楚，企业更明了，他们会非常重视员工为企业做出的贡献。从这一点上说，只要员工努力，企业都会给予回报。 有的员工身在曹营心在汉，这山看着那山高，不安心工作，这样的员工是企业的蛀虫，无论走到哪里，都很难获得企业家的器重，永远不会有大的发展。 企业赢在员工，员工在企业赢。优秀的员工才能使企业赢，优秀的员工才能让企业发展。因此优秀的员工受到企业的重用，受到企业家的青睐。 一个企业的兴衰取决于组成它的员工的素质，优秀的员工成就的是优秀的企业，没有职业道德的员工肯定会造成企业的垮台。现在的企业为了发展，都注重以人为本，尊重每一个员工，为员工创造了很好的成长环境，员工应该摒弃私心，努力工作。 融入企业，发展自己 绝大多数人都必须在一个社会机构中奠基自己的职业生涯，而自己的发展的平衡点又是为企业“赢”，因此，融入企业，发展自己，是每一个员工的必走之路。将身心彻底融入企业，尽职尽责，做到企业先赢，然后双赢。 只有企业发展上去了，才能为我们提供更好的发展机会，才能更好地改善我们员工的生活。因此，融入企业，要学会把企业的困难当成是自己的困难，与企业同甘苦共患难，想企业之所想，急企业之所急。 威廉姆毕业后在一家濒临破产的印刷企业从事销售工作，这与他当初的理想与目标相距甚远。但他没有消极，他知道自己的目标和现实处境，便积极地工作，将自己融入企业。他使每一个和他接触的人都能感受到他的活力。他的同事受到他的感染，也努力工作。正因为如此，不久，这家印刷企业转换了局面，蒸蒸日上，威廉姆也被破格提升为销售部经理。 融入企业，就要关心企业的一切。我们除了做好分内的事情之外，还应该表现出对事业兴旺和成功的兴趣，不管老板在不在身边，都要像对待自己的东西一样照看好老板的设备和财产。另外，我们要认可企业的运作模式，由衷地佩服老板的才能，服从组织的领导，保持一种和企业共同发展的事业心。即使出现分歧，也应该求同存异，化解矛盾。当老板和同事出现错误时，坦诚地向他们提出来。当企业面临危难的时候，和老板同舟共济。 融入企业，你才能拥有改变企业的力量。首先，你要知道，你拥有无穷的潜力，这是一个不争的事实，你拥有的智慧与创造力，足可以改变这个企业。伟大的心理学家詹姆斯说过：我们所知道的只是我们头脑和身体资源中极小的一部分。人的潜能就如悬浮于海洋上的一座冰山，人们只看到了它露出水面的那隐隐约约的极小一部分，而它绝大的一部分都被海水淹没，被我们忽视。 融入企业、维护企业利益应体现在员工职业生涯的每个阶段、每个方面。这个原则是无条件的，不管老板在不在，也不管你是否还在为这家企业工作。只有恪守这个准则的员工才能成为被老板认可的员工，才能赢得信任与尊重，才能获得事业与人生的发展。 融入企业更应该体现在行动上，任何的不利于企业荣誉和利益的言论都是极端错误的，任何不利于企业稳定和发展的行为都必将导致众叛亲离的下场。员工，是企业的真正主人。所以，你必须自觉地维护这个组织，保护它、发展它、创造它。一个不能融入企业的员工，不是一个合格的员工；一个不能和企业同甘苦、共命运的员工，不是一个真正的员工；一个只想着从企业那里捞取个人利益，而不顾企业兴衰荣辱的员工，其实他并不是一名员工，而是“虚伪”的“使者”，他存在的意义，就是破坏企业的发展，破坏员工的幸福安康，他的下场必将是深渊万丈，自取灭亡。 融入企业的员工是企业的骄傲，企业发展的同时也带动了员工的发展。 一个真正融入企业的员工是企业发展的最大支柱。只有融入企业的员工才能看到企业的发展，才能为了企业的发展而努力，将企业的利益放在第一位。而企业发展了，第一个得到发展的员工就是这些能够将自己融入企业的员工。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（1） 第十一章 忠诚第一，能力第二（1） 忠诚不仅仅是一种品德 忠诚不是公司强加给员工的，是员工自己必须要具备的一种职业道德。作为一名员工，应该具有一种对公司、对工作无限热爱的精神。因为对于一家公司来说，忠诚能够提升竞争力，增加凝聚力。 忠诚是员工的基本品德和职业道德。富兰克林曾经说过：如果说生命力使人们前途光明，团体使人们宽容，脚踏实地使人们现实，那么深厚的忠诚感就会使人生正直而富有意义。 如果你在职场上能够将对领导个人的忠诚，啥为对公司的忠诚，那你的地位就会更加稳固了。然而，想要做到对公司的忠诚，并不是一件容易的事情。 一个对公司忠诚的员工一般会表现在三个方面：一是认同公司的价值观和发展方向；二是猾为公司出谋划策；三是当公司面临困境之时能不离不弃。当然，这一切的基础是需要你有一个优秀的工作态度。但一定要清楚，这里所讲的忠诚不是盲从。那些坚持正确意见，并为公司带来利润的员工，也是对公司的忠诚。 在惠普公司，有一位叫查理的工程师。他所在部门的工作是研发一种新的显示器。查理和同事一起拼命工作，但项目进度不大。突然有一天，他们接到公司通知，领导让他们放弃这个研发计划。 同事收到这个通知，都停下了手里的研发项目。但是，查理并没有按公司的通知来，他不但没有放弃研发，反而加快了进程。他熬夜做好模型。去夏威夷度假时，他向那里的游客展示自己的模型，征求他们的意见。结果出乎查理的意料，许多人对他的模型非常感兴趣，都纷纷询问这种产品何时上市。大家的猾回应，更坚定了查理继续研发下去的决心。 不久，公司总经理知道查理依然没有放弃这个项目后，亲自下令让他停掉这项研发，但查理依然没有听。他又熬了几个通宵，将产品设计好。然后，他走进总经理办公室，想方设法说服总经理将这种显示器投入生产。结果，总经理被他的执著打动了。这种产品投入市场后，销售直线上升，为公司赚取了8000万美元的利润。 在年底召开的员工大会上，总经理亲自为查理颁发了一枚奖章，对他的执著精神表示鼓励和奖赏。 可见，真正的忠诚不是对领导的忠诚，是对公司的忠诚。只有对公司忠诚的人才会将公司的事情当成自己的事情，才会对自己负责，对公司负责。 在南边的某个边境小镇上，曾经发生过一件这样的事。 在一家铁匠铺里有两个工人。有一天那个叫李大的铁匠对另一个铁匠王五说：“如果你能将你手里的铁锤借给我用的话，我能做出最好的铁器。”王五白了他一眼说：“你的铁锤和我的是一样的，干吗借我的？”李大说：“我的铁锤落在家里了，要不然，我现在就给你展示我的本领。”王五将自己的铁锤借给了李大：“我们天天在一起干活儿，你能比我强得了多少？给你，你用吧！”李大抡起铁锤，埋头工作了半天，做出了一把斧头。这可是一把非常锋利的斧头，比市场上任何一家的斧头都强得多。一时间，许多人纷纷来这家铁匠铺定制斧头。这件事被一个包工头看到了，他也找上门来，拿着李大勿人定制的斧头说：“我要你帮我做把比这锋利一百倍的斧头出来，价钱由你定！”李大头也不抬地说：“做不到！我每把斧头都是最锋利的，也从来没有在意过主顾是谁！”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（2） 第十一章 忠诚第一，能力第二（2） 从故事中可以看出，李大是一名优秀的员工。无论主顾是谁，他都会尽自己全力做出最好的东西。在工作中，我们也要有一点李大的精神，要一门心思扑在自己的工作上，不要在意领导怎么看自己，更不要在意别人的看法。只要能为公司带来价值，你就是优秀的员工。 可见，忠诚的最高境界是由对某家公司的忠诚上升为对某种职业的忠诚，是一种高度的责任感和敬业精神。忠诚是对自己职业的无限尊敬，能够为自己的职业而奋斗不息。当你怀有这样的忠诚之心时，你会毫无怨言地去付出。当你真正地付出后，你会收获到来自心底的快乐。因此，要在工作中认真踏实地做好每一件小事，不为自己留有遗憾。但是，不要昧着自己的良心去做事。自己认为该做的，要坚持到底将它做好；自己认为不该做的，不管别人说什么也不要做。 忠诚的员工，能给自己带来成就感与安全感。忠诚的员工，不必担心自己会失业；忠诚的员工，会因为自己的业绩而受到嘉奖。正是这样，我们才要学会做一名真正忠诚的员工。 对老板要怀有忠诚之心 黄金是珍贵的，但忠诚却是无价的，它千金难买。 对于一名职场上的人来讲，忠诚是他最宝贵的财富。然而，许多现代的职场中人却并不这么想。这些人认为，自己在公司工作，干一天活拿一天钱，自己凭什么对它忠诚！这样的人大多工作不努力，看不起自己的职业，对领导更是不屑一顾。最终，他们会一事无成，只会对着墙壁空发牢骚。 其实，身在职场，自己的命运就与公司的命运连在了一起。员工与公司之间是一荣俱荣、一损俱损的关系：公司需要员工来创造利润，员工需要公司来实现自我价值。因此，一名优秀的员工，首先是一名对自己公司忠诚的员工。作为公司的创建者和拥有者——老板，他比任何人都更热爱公司，更忠诚于公司。因此，你如果忠诚于公司的话，也就是忠诚于你的老板。拥有忠诚，是一个人最桅贵的品质，如果你是一个忠诚的人，别人也会喜欢与你接近。在职场上，所有的老板都喜欢忠诚的部属。事实上，任何人均不能容忍或原谅别人对自己不忠诚，尤以老板为甚。老板最需要对他忠心耿耿的下属。 古今无数的事实表明，那些不忠诚的人往往会造成莫大的危害，与其共事无异于养虎为患。试想一个老板怎会对此类部属有好印象而愿意重用呢？因此，不管你的才能有多大，学识有多高，都要有忠诚的品格。 如果你在职场上不对老板忠诚，不对企业忠诚，那你将很难获得其重用与提拔。许多管理者在挑选下属时，宁可要那些诚实、讲信誉品格的人，也不要那些聪明能干却跳槽很多次的人。虽然这并不说明老板只挑选可以控制在手中的人，但至少可以说明他们所欣赏和所喜爱的员工，都是对企业忠诚的。 也许，你的能力有限；也许，你处世不够圆滑。你可以有些诸如丢三落四的小毛病，但你绝对不可以不忠诚。忠诚是老板对员工的第一要求。不要试图耍小聪明和搞小动作，你的老板能有今天的位置说明他绝非等闲之辈，你不管智商如何高明，手段如何高超，在老板面前耍手段也是不对的，如果被他们发觉，你将很难在他们手下继续做下去。 最低级的背叛忠诚的人，往往是从贪图小利，贪图小便宜开始的。任何一家正规、资深的公司，再严密的制度，总会有漏洞。如果你是一个忠诚的人，不能趁此悄悄挂个私人长途；或趁老板不在意时，悄悄塞上一张因私打的票，让其签字报销；上班时，明明迟到，卡上却填下因公外出；更有的人，会在客户来访时，悄悄给客户一份礼物，以感谢他对你的帮助。但是，这一份礼物，却恰恰是以牺牲本公司的利益为代价的。任何一家企业的老板，都讨厌贪图小便谊的人。他们会把这看作是一个人的品质问题，一旦老板对你有了这种印象的时候，就会失去对你的信任。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（3） 第十一章 忠诚第一，能力第二（3） 许多老板一般会把下属当成自己的人，希望下属能够忠诚地与自己一起工作，能够拥护自己，听从自己的指挥。如果下属不与自己一条心，背叛自己，另攀高枝，身在曹营心在汉，存有二心等，是老板最反感的事。如果你拥有忠诚，就能够得到老板的赏识和喜爱。 你可以通过多种方式显示自己的忠诚，让老板感觉到你是一个可以信任的员工，这对你的职业发展将大有益处。 雷姆赛是美国一家著名公司的国际市场副总裁的一位助理，他接到了一项紧急任务：根据老板的笔记，准备好业务进展曲线图表。起草图表时，他注意到老板写道：美元坚挺，则出口就会增加。雷姆赛明白，事实恰恰相反。于是，便通报老板，告知已经纠正了这一错误。老板感谢雷姆赛及时发现了他的疏忽。当第二天向上级呈报未出丝毫纰漏后，老板对雷姆赛作出的努力再次道谢。 可见，许多老板还是公正的。只有你忠诚于老板，忠诚于企业的时候，你才能够和企业得到双赢。 忠诚于老板，就是忠诚于自己的事业，就是有极强的责任心的表现。在职场上，一个忠诚的人十分难得，一个既忠诚又有能力的人更是难求。因此，要学会做一个忠诚的员工，忠诚带给你的，会远远超乎你的想象。 忠诚是职场的核心竞争力 在大多数人看来，忠诚是一种高尚的品德。实际上，忠诚不仅仅是一种品德，更是一个人能够在职场长期发展的核心竞争力。 现代职场，竞争压力越来越大。人与人之间的竞争，已经从过去技术上的竞争转向了能力和品德的竞争。对于一家公司的老板来讲，他们眼中最重要的就是对公司忠诚的人，因为忠诚的人会让他们无后顾之忧。这与以往不同，以往的公司在用人时，往往看重求职者的学历、工作经验等。现在，品德才是最被看中的。 许多公司在招聘时，已经将忠诚列在了最显著的位置。在评价一个人的时候，这些企业也常常会用各种各样的办法测试这个人的忠诚度。如果你给他们的感觉不够忠诚，那你拥有再高的学历他们也不会录用你。要知道，越是有本领的人，如果缺乏忠诚，公司就越不敢用你。因为你一旦背叛，公司将承受难以估量的损失。忠诚，已经成为了判断一个人的最重要的标准之一，也是职场人士得以胜出的核心竞争力。 如果你渴望在现在的工作上做出成绩，那你第一项工作就是让公司看到你的忠诚，不然你很有可能面临被淘汰的危险。 可是，如今的职场上有许多人总是对“忠诚”二字不屑一顾。他们认为忠诚只不过是个华丽的装饰罢了，它不能给自己带来一分利润，何必太在意是否忠诚呢？这样的想法是错误的。事实上，能够做到忠诚的人，大多是聪明踏实、品德高尚的人。而这一点，也是企业最看中的。这也是为什么将“忠诚”视作核心竞争力的原因。 如果你是一个忠诚的人，那你不必担忧老板会不赏识你。那些将忠诚视作愚蠢，没有一丝忠诚感的人，才是老板最讨厌的。作为一名职场中人，应该在日常工作中，一点一滴地培养自己的忠诚度。只有忠诚，才能增加公司的凝聚力和战斗力。一旦失去了忠诚，公司就会被激烈的竞争所淘汰。倾巢之下，岂有完卵？公司一旦被淘汰，你在这家公司的命运可想而知！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（4） 第十一章 忠诚第一，能力第二（4） 因此，想要在一家公司长期发展下去，忠诚必不可少。忠诚的员工通常是踏实的员工，他们能够在公司里努力工作，将为公司做出业绩视作自己的责任，而不会好高骛远，更不会心浮气躁。他们会通过为公司创造价值来体现自己的个人价值，以谋求更广阔的发展空间，以此来实现自己的理想。 在加拿大有一家名为“苏克斯”的酒吧，老板汤姆斯是一个地道的犹太人。苏克斯酒吧面积只有20多平方米，服务却热情周到，但真正让这家酒吧名声斐然的是因为一件小事。 一天，美国前国务卿基辛格到了加拿大。作为犹太人的后裔，基辛格一直想找机会见识一下犹太人的做事风格。这次正好去苏克斯酒吧消遣一回，借此好好领略一下犹太民风。于是，基辛格没有叫助理，而是亲自打电话给酒吧老板汤姆斯。告诉他说自己想要去酒吧，同行者十几个人。希望酒吧能够专门接待他们，拒绝其他顾客。 像基辛格这样的政坛名人光顾如此一个不知名的小酒吧，按理说酒吧老板应该是兴奋不已。出人意料的是，汤姆斯非常平静地说：“对不起，先生。您能来本店，是我的荣幸。但我不会因为您的到来而拒绝其他客人。因为这里的客人都是老主顾，我作为一名酒吧老板，要忠诚于我的客户！” 汤姆斯的这番话被酒吧里喝酒的人听到了。他们将这个故事作为美谈，传遍了千家万户。后来，小小的苏克斯酒吧名声斐然，吸引了众多社会名流，这些人喜欢光顾这里的唯一原因是：因为这家酒吧的老板对顾客忠诚！ 可见，忠诚是一股无形的力量，能够在不经意间迸发出惊人的力量。有人说忠诚是一成不变，有人说忠诚是封建思想，有人说忠诚毫无价值。但如果你是一个忠诚的人，你会发现这些说法是多么可笑。 忠诚是一家公司稳定发展的保证，是一个人在职场上的核心竞争力。只有稳定的公司才能更好地发展，只有忠诚的人才会获得更多的成长机会。如果你想要既得到老板的重用，又获得更多的发展机会，不妨做一个忠诚的员工。当你对公司充满无限忠诚的时候，老板就会将最重要的事情交由你去做。而你，也就在这家公司有了自己的一席之地。 世上的许多事情道理上都是相通的。一个家庭中，只有夫妻双方忠诚，家庭才能和睦；一家公司，只有员工满怀忠诚，企业才能发展。忠诚于你的公司，实际上就是忠诚于自己。忠诚不但有利于自己的职业发展，而且还会让自己成为最终的受益者。而那些不忠诚于自己企业的人，会在职场上毫无竞争力，也会让老板失去对他们的信任。 因此，身在职场一定要懂得：忠诚是你最核心的竞争力。 忠诚的人会在“吃亏”中受益 在职场上，许多人会把那些忠诚的人当作傻子。在这些人看来，那些对公司忠诚的人，大多是默默无闻，只会干苦活儿累活儿的人，这样的人费半天劲，什么也得不到。其实，这种想法是狭隘的，他们永远不会知道，忠诚的人，看似在吃亏，其实是在锻炼自己，磨炼自己，他们永远是“吃亏”中的受益者。 对公司怀有一颗忠诚之心的员工，他们在工作的过程中，肯定会一丝不苟，绝不会偷懒耍滑。在他们眼里，认真负责地工作比什么都重要。也正是这种意识，会让他们主动去干那些别人不愿意干的工作。他们很容易将这些工作干好，得到老板的赏识并得到职位上的提升和薪水上的增长。当然，忠诚的人绝对不会对因自己的工资待遇而计较，也不会因在老板面前争宠而费尽心机，他们已经将全部心思都扑在了工作上。正是如此，这些看似很笨的行为，时常会在不经意间为自己加分，让自己受益。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（5） 第十一章 忠诚第一，能力第二（5） 那些对公司不忠诚的人，即使看似占了很大便宜，最终也会一无所获。 对公司缺乏忠诚，最终害的是自己。而那些对公司忠诚的员工，不管走到哪里都会受到欢迎和器重。这样的人，即使在工作中吃了点儿小亏，最终也会占到大便宜。 网德公司是一家销售电子产品的企业。由于老板的几个决策失误，公司面临破产。这个时候，许多员工都失去了工作热情，整天在公司混日子。只有李强是个例外。当大多数同事聊天、玩游戏的时候，李强仍默默无闻地努力工作。此时，大家都会笑话他：“小李，你真笨，公司都这样了，还干什么啊，一起玩游戏吧！”李强抬头看看他们，笑着说：“只要我在这待一天，就会在这好好干一天。我相信，只要大家一起努力，公司肯定会好起来的。”之后的日子，同事们仍整天在公司混日子，就等着领完这个月的工资赶紧辞职走人。而李强呢，正在加紧研发一种新的电子玩具。他不管别人怎么说，都一门心思地投入到研发工作中。终于，他的产品研发成功了。公司通过这个产品，赚了三百多万。老板因为感激李强，将他提升为研发总监，将之前那些玩游戏的员工全部开除了。 故事中的李强看似吃了大亏，实际上却捡了个大便宜。由一名普通的研发人员一跃而成为公司的研发总监。可见，一个忠诚的员工，即使在某些小事上吃了点小亏，也会在日后的工作中为自己赢来大的机遇。 忠诚的员工往往会利用自己的职业精神而让公司转危为安，不忠诚的人常常会因为品行的不端而让自己陷入尴尬的境地。因此，如果你是一个忠诚的员工，即使你没有得到某些利益，你的人格和品德也会留在老板的心中。当机遇到来的时候，你的成功会因为你的忠诚而指日可待。 严格遵守公司的规章制度 既然你在一家公司工作，就要学会遵守公司的规章制度，这也是考验一个员工忠诚度的重要指标之一。 诚然，有些公司的规章制度烦琐复杂，但你既然决定在这里工作了，就是这家公司中的一员，就要遵守这里的规章制度。有些人天生喜欢自由，他们生性散漫，不习惯被任何制度束缚。这些人还为自己找理由说：在现代社会，我们这些打工的人都是公司的主人，不是公司的奴隶。只有奴隶才会守那些教条似的制度。正因如此，这些人从来都是我行我素，一点不把公司的制度放在眼里。实际上，这是一种思想上的误解。这些人不知道公司的制度是统一化管理的标准，而不是束缚谁的工具。那些不遵守公司制度的人，往往会自己害了自己。 王林在一家外资公司工作。这家公司有一条规定：上班时间不许上网聊天，收发私人邮件。对此，王林很是不以为然。他有许多朋友和网友，一天不联络便感到浑身不自在。因此，从进公司的那一天起，他就没有真正遵守过这条规定。他想：这是什么破规定，整天拿人当驴使，还不让我聊聊天，这也太不人性化了。管你规定不规定呢，我该聊还是照聊不误。当然，王林自有他掩人耳目的办法。他总是会同时打开好几个窗口。一个是公司的工作窗口，一个是聊天的窗口，一个是收发电子邮件的窗口。只要有人从他身边经过，他就立刻打开工作的窗口，装出一副忙碌工作的样子。等旁边没人的时候，他总是聊得不亦乐乎。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（6） 第十一章 忠诚第一，能力第二（6） 一天，王林在网上聊天的时候中了病毒，导致公司的好几台电脑发生了故障。后来虽然网络管理员修好了故障，但许多重要的文件却丢失了。老板大为气愤，让网络管理员查明病毒的来源。结果一查，就查到了王林这儿。 第二天，公司就因为王林违反公司规定而将他解雇了。 失业后的王林异常悔恨。因为这是一家待遇不菲的外资企业，一旦离开了这里，再找一家这样的企业可太难了。 你在公司工作一天，就要遵守这里的每一项规章制度，这是一种职业道德，也是一种对公司的忠诚。一项制度既然制定出来了，大家都应该遵守。即使是最高的领导，他拥有制定制度的权力，但他没有不去遵守的权利。 或许，你不去遵守公司的规章制度，是觉得它并不够健全，或者有一些条款不符合公司的基本情况。但是，你要明白，公司制定的任何一种制度都只是一种约束员工的手段，并不是一种目的，制度本身没有任何目的。况且，没有完美的制度。你可以给公司意见、建议，但不能恶意违反公司的制度。 俗话说：没有规矩，不成方圆。规矩和规范无处不在，大到一个国家，小到一个公司，都会有不同类型的规章制度。对于任何一个职场中的人来说，遵守公司制度是职业精神的一种体现。 联想集团自从成立的那天起，就为员工立下了“四项基本原则”，即“不能利用工作之便为自己牟取私利”；“不准接受客户的红包”；“不准做除工作之外的第二职业”；“公司任何人的薪资都要严格保密”。如果有人违反了这四条中的任何一条，公司都会毫不留情地将他解雇。在联想的每一名员工，都会时时牢记这些规章制度，不敢违背。正是这样，联想才一步步发展并壮大起来。 海尔集团也有着严格的公司制度。他们的制度严格到生活中的小事，如：不准在工作的时候闲聊，不准在上班期间织毛衣等。这些看似琐碎的细节，正是海尔文化的集中体现。海尔员工的职业化与专业化，正是在这些琐碎的制度中练就的。在海尔集团，一切工作都有制度可循，凭借着这些制度，海尔集团高速发展，成为了中国家电企业数一数二的名牌。 ibm也拥有严格的规章制度，任何一个进入ibm的员工都必须遵守这些制度。 在ibm的制度中，有这样一项规定：任何一个员工，进入公司厂区，都必须戴蓝色的工牌；进入行政区，必须戴粉色的工牌。 一次，老板沃森带着客人去参观厂区，结果由于来得匆忙，忘了戴蓝色的工牌了。当沃森带着客人刚要进去的时候。门口的警卫将他们拦住了：“对不起，先生，你们不能进去，你们没有戴蓝色的工牌。”沃森的助理听了这话，对着那名警卫大吼道：“你怎么连他也敢拦！知道他是谁吗？”警卫回答：“知道，他就是我们的大老板沃森先生！但是，ibm有这样的规定，不管任何人都不能违反。”沃森笑着对警卫点了点头：“你说得对，实在对不起，这是我的疏忽。”然后又对助手说：“你赶紧去将工牌换成蓝色的，现在就去。”等助手拿来蓝色的工牌，大家都佩戴好以后，警卫才放沃森一行人进去。 ibm之所以能成为世界500强的企业，这与他们严格的制度是密不可分的。因此，作为一名职场上的员工，你应该学会遵守公司的制度，用制度规范自己的行为。只有做到这些，你才是一名合格的职场人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十一章 忠诚第一，能力第二（7） 第十一章 忠诚第一，能力第二（7） 为你的公司保守秘密 能够为你的公司保守秘密，是一个员工最基本的行为准则，也是对公司的一种忠诚。 许多工作时间长一些的老员工，都知道职场上的一条不是规则的规则：该你知道的，绝对有人会告诉你；不该你知道的，千万不要去探听；已经知道的秘密，将它烂在肚子里，不要到处去宣传。 索尼公司是一家优秀的企业，任何一个去索尼公司应聘的人首先听到的第一句话就是：如果你想来索尼公司上班，请你保守秘密，付出忠诚！因为，索尼公司的理念是：忠诚的人就是能为公司保守秘密的人。如果不能为公司保密，就是一种对公司不忠诚的表现。这样的人，即使再有才能，也不会录用他。 现代社会的竞争压力日益加大，任何一家公司都面临着各种各样的危机与挑战。作为公司中的一名员工，只有能为公司保守住秘密，才是值得依赖的员工。这样公司才会录用他，对于那些不讲信誉，随便将公司秘密告之于人的员工，走到哪里也不会受到欢迎的。 叶东是一家软件公司的技术经理。他为人谦虚，技术精湛，做事又有魄力，深受老板的赏识。公司的管理层对叶东也是赞誉有加，都认为自己的公司的这名技术经理是百里挑一的人才。 在一次朋友的聚会上，一位朋友对叶东悄声说：“老弟，我请你帮我个忙。” 叶东笑着说：“老哥，如果是技术问题，包在我身上。” 朋友神秘地一笑，没有说话。然后，一直敬叶东酒，几杯酒下肚，叶东就喝得有点晕了。朋友小声对叶东说：“兄弟，你的技术水平哥哥我是知道的，你的名声在我们公司也非常大。我们老板非常赏识你……” “大哥，有什么事就直接说，跟兄弟我客气啥呢？只要我能做到的，保证帮你！”叶东红着脸说。 朋友说：“是这样，我们公司和你们公司在谈一个上千万的大项目的合作，我希望你能将你们公司这个项目相关的技术资料给我一份。这样我们一来心中有个底，二来能在谈判的时候占据主动。” “这……这恐怕不太好吧。我如果告诉你，就是在泄露公司的秘密啊！”叶东有些犹豫地说。 朋友笑了一下，说：“兄弟，我这是求你办事，不是让你帮忙。我不会亏待你的。如果你能帮我做好这件事的话，我们老板批了50万给你作为酬谢。再说了，我们又不用你的技术资料干违法的事情。这件事情只有我们两个知道，我这边你放心，绝对不会出卖朋友。” 说完，朋友将一张50万的支票塞给叶东。叶东看着这张支票，心有些痒痒了。他想：我在这家公司虽说待遇不菲，但50万我可是两年不吃不喝都挣不到的啊！干脆，就这一次，下不为例！于是，叶东点了点头。 后来，两家公司在谈判的过程中，由于叶东将资料泄露给了对方。对方公司对叶东公司的底牌一清二楚，在谈判中占了上风。这次谈判过后，叶东的公司损失至少有200万。公司的领导责令一定要查明问题到底出在了哪儿。查来查去，查到了叶东头上。老板一怒之下，解雇了叶东。叶东一下子由人人羡慕的技术精英沦为了人人喊打的过街老鼠，就连收的那50万元也被公司追回用于清还损失了。这下，叶东可真是“赔了夫人又折兵”，叫苦不迭。 故事中的叶东令人叹息，他真是偷鸡不成反蚀把米，本来妄想出卖公司秘密赚取个人利益。没想到工作也丢了，钱也没落着。泄露公司秘密的人是对公司的一种背叛，是任何一家公司都不能容忍的。 对于一家公司来说，他们列为机密的东西就是这家公司赖以生存的根本。作为公司的员工，绝对不能因为一点点利润而出卖公司。古往今来，任何一个出卖别人的人，出卖组织的人都没有好下场。 在如今的职场上，不为公司保守秘密的员工也不会受到其他公司的欢迎。如果你出卖了公司的机密，极有可能面临坐牢的危险。因此，不管是从自身安全来讲，还是从职业道德来讲，都要做一个能保守秘密的员工。 诚然，职场上充斥着各种各样的诱惑，如果你在诱惑面前败下阵来，以公司的机密来换取自己一时的贪图，那你真是害人害己。 因此，任何一个职场中人，都要忠诚于自己的公司，做一个能为公司保守秘密的人。不管你处在什么样的职位，都有责任、有义务保守住公司的秘密。能够为公司保守秘密是对公司忠诚的基础条件，也是你在职场一帆风顺的通行证。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（1） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（1） 人生要有责任心 我们活在世上，扮演着不同的角色，也相应承担着不同的责任。上对国家社会，下对亲朋同事，都有不同责任。其中有一项根本责任：要对自己的人生负责。 成功和幸福，是人生的理想和责任。但人生在世比成功幸福更重要的是做人，是不论成功与失败、幸福与不幸都保持做人的尊严。因此，我们也千万不能忘记人生的头等大事：要对自己的人生负责。 每个人的生命都只有一次，自己人生的责任，没有任何人可以替代你来背负。责任在特定情形下，是可以替代、转让分担的，唯有对自己的人生责任，每个人都必须而且只能完全由自己来承担。一个人如果将这唯一的一次人生虚度了，绝无机会重新选择一次。 可是，许多人并不知道自己人生要负的责任，活了一辈子，也没有弄清楚自己在世上的责任是什么。很多人对责任关系的确定完全是被动的，在他们的眼中视之为自己的责任的一些做法，不是出于自觉地选择，而是迫于本能、习惯、时尚、他人、舆论或是偶然因素等原因。我们只要环顾四周，就可发现有的人做事，仅仅是为了生存，为了“混口饭吃”；有的人活着，纯粹以金钱权位定义自己的人生；有的人把因偶然因素而长期从事的某种职业，当作了自己的责任，从不尝试去拥有真正适合自己兴趣、性格的事业；有的人一辈子琢磨的就是“身边几个人”，十分看重别人尤其是上司对自己的评价，小心翼翼地为这种评价而活着；有的人甚至以同事、邻居的看法来决定自己的幸福。一个不知对人生负有什么责任的人，他自己的人生必定是随波逐流、浑浑噩噩的；一个不曾思考自己人生使命的人，在责任问题上必然是错位、模糊和盲目的。 美国经济学家葛尔布莱一天回到家后感觉很疲惫，他想睡一个好觉，于是特意吩咐女管家，无论谁来电话，都不要打搅他。 可当他刚刚入睡，约翰逊总统就来电话找他。女管家和气、委婉地向总统解释：“葛尔布莱先生刚从国外讲学回来，很累，刚刚入睡。请您原谅，总统先生!我暂时不能叫醒他。”约翰逊说有要紧的经济政策问题要同葛尔布莱商量，执意要管家叫醒他。女管家耐心地解释说：“不，总统先生，他身体有些不适，方才特意嘱咐过我，他不接任何人的电话。我现在只能是替他工作，为他负责，而不是替您工作。请您放心，待他醒来之后，我一定将您打来电话的事情及时转告他。何况只有在他休息好之后，才能精力充沛地同您讨论经济政策问题，您说对吗，总统先生?” 女管家的话有理有据，约翰逊心服口服，只好放下了电话。 葛尔布莱醒来之后，立刻去见总统，并表示了深深的歉意。没想到约翰逊总统丝毫没有责怪之意，反而对女管家大加赞赏，并建议说：“请转告你的女管家，如果她愿意，请她到白宫来工作，这里需要像她那样严守职责的人。” 在这里，女管家以她对工作超强的责任心赢得了总统的青睐。而我们只是平常之人，对自己的人生负责可能仅限于自救和个人完善，这无需任何社会条件，只要你思考自己的人生使命，建立起真正属于自己的人生目标和生活信念，就能由此出发自觉选择并承担对社会和他人的责任。相反，一个没有责任心，对人生失去方向，稀里糊涂的人怎么会爱人生，爱生活，爱他人，爱事业呢？又怎么会在日常生活中坚定地负起责任呢？这种人往往把尽责看作是纯粹的付出而事事索求回报，他们甚至为别人而活着，太在乎自己“身边几个人”的看法评价，而消磨了自己的一生。人活在世上除了吃饭睡觉，不外乎做事和与人交往，它们构成了生活的主要内容。如果事业兴旺，家庭和睦，婚姻美满，朋友众多，那么可以说你在社会上是成功的，生活是幸福的。这是看得见摸得着的。其实还有一种看不见摸不着的东西，这就是蕴涵在两者之间，比做事和交际更重要的东西——做人。透过做事和交际，体现出来的是一种做人的总体方式和态度。因此，最重要的不是你在周围人心目中占据什么位置，不是你做了多大的学问、事业或生意，也不是你和谁在一起过日子，而是你自己究竟是个什么样的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（2） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（2） 做人之所以是人生大事，这是因为做事和交际是否顺利，包括地位财产、名声方面的际遇，也包括爱情、婚姻、家庭方面的际遇，往往受制于外在偶然的因素，非自己所能把握和支配，所以不该成为人生的主要目标。一个人真正能选择和把握的唯有对这一切外在际遇的人生态度。因此，假如你明白了自己究竟要做什么样的人，懂得了对自己的人生负责，你就有了正确坚定的生活态度，不论成功与否，幸福与不幸，都可以乐不忘形，悲不失态，保持做人的正直和尊严。一句话，做人比事业交际更为重要，比成功幸福更有价值。不管你在名利和交际场上如何春风得意，如果做人失败了，你的人生就在总体上失败了。 对自己人生的责任心，是其他一切责任心的根源和出发点。一个人活在世上知道了自己究竟想要什么，认清了自己在这个世上要做的事情，并且认真地去做，他就获得了一种内在的自觉、充实和安详。他知道了自己的责任之所在，因而种种似是而非的所谓责任、虚假观念都不能使他动摇。如果一个人能对自己的人生负责，那么他对包括事业以及婚姻家庭在内的一切社会关系，都有一种负责任的态度；如果一个社会这样的人多了，这个社会一定和谐安康而有效率；如果一个人明白了自己的责任，懂得做人是超乎成功幸福之上更有价值的目标，那么，这将使他拥有某种永恒的东西，并支撑他度过未来不可预知的幸福与痛苦。 责任是一种与生俱来的使命 责任是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。人生中只有一种追求，一种至高无上的追求，即对责任的追求。 责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会对自己的基本认可，其次失去了别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信誉和尊严。 意识到自己的责任并勇敢地扛起它，不管对于自己还是对于社会都问心无愧。人可以不伟大，可以不富裕，但我们不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。 责任让我们坚强，责任让我们勇敢，责任也让我们知道关怀和理解。因为当我们对别人负有责任的同时，别人也在为我们承担责任。 不管你所做的是什么样的工作，从事的是什么样的职业，只要你能认真地、勇敢地担负起责任，你所做的就是有价值的，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易。无论难还是易，不在于工作的类别，而在于做事的人。只要你想、你愿意，你就会做得很好。 所有人都相依为命，所有人都共同努力，郑重地担当起自己的责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是生命的威胁。 我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会平安、稳健地发展。企业需要责任，因为责任让企业更有凝聚力、战斗力和竞争力。 那么，究竟什么是责任呢? 每一个人都在生活中饰演着不同的角色，不管一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，是道德法则，是心灵法则。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（3） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（3） 我们每一个人扮演着不同角色，每一种角色又都承担着不同的责任，从某种程度上说，对角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时懂得不放弃，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还为了别人。 放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。放弃承担责任，或者蔑视自身的责任，就等于在可以自由通行的路上自设路障，摔跤绊倒的也只能是自己。 责任就是对自己所负使命的忠诚和信守，就是对自己工作出色的完成，就是忘我的坚守，就是人性的升华。 实际上，当一个人怀着宗教一般的虔诚去对待生活和工作时，他总是能感受到责任所带来的巨大力量。 古希腊雕刻家菲迪亚斯被委任雕刻一座雕像，当菲迪亚斯完成雕像后要求支付薪酬时，雅典市的会计官却以任何人都没看见菲迪亚斯的工作过程为由拒绝支付薪水。菲迪亚斯反驳说：“你错了，上帝看见了!上帝在把这项工作委派给我的时候，他就一直在旁边注视着我的灵魂!他知道我是如何一点一滴地完成这座雕像的。” 每个人心中都有一个上帝，菲迪亚斯相信自己的努力上帝看见了，同时他坚信自己的雕像是一件完美的作品。事实证明了菲迪亚斯的伟大，这座雕像在2400年后的今天，仍然伫立在神殿的屋顶上，成为受人敬仰的艺术杰作。 雕刻雕像是神赋予菲迪亚斯的伟大使命，他不仅出色地完成了这项使命，而且还把使命的意义向人们传达出来。 “使命”这个词来自拉丁语，它的意思是“呼唤”。它触及了工作的实质——向你发出的呼唤，表达了你是谁，你想对世界说什么。 1968年墨西哥城奥运会比赛中，最后跑完马拉松赛跑的一位选手，是来自非洲坦桑尼亚的约翰·亚卡威。他在赛跑过程中不慎跌倒了，拖着摔伤且流血的腿，一拐一拐地跑着。所有选手都跑完全程很久了，直到当晚7点30分，约翰才最后一个人跑到终点。这时看台上只剩下不到1000名观众，当他跑完全程时，全体观众起立为他鼓掌欢呼。之后有人问他：“为何你不放弃比赛呢?”他回答道：“国家派我由非洲绕行了3000多公里来此参加比赛，不是仅为起跑而已——是要完成整个赛程!” 是的，他肩负着国家赋予的责任来参加比赛，虽然拿不到冠军，但是强烈的使命感使他不允许自己当逃兵。 因此，责任就是做好你被赋予的任何有意义的事情。 责任至高无上 责任关系到安危成败，关系到生死存亡……倘若没有了责任，这世上的任何东西也就没有了保障。 我们每天看到的是社会按部就班，人们有条不紊，秩序井然，一片祥和，就像日升日落这样自然，但这一切都是建立在每一个人都坚守了自己的责任之上的，都是因为每一个人都尽职尽责地站好了自己的那一班岗。很难想象，如果缺失了责任，我们这个世界会是什么样? 如果你放弃了自己对社会的责任，或者蔑视自身的责任，就意味着你放弃了自身在这个社会中更好的生存和发展机会；相反，如果你勇于承担责任，任何时候都坚守住自己的责任，负起自己的责任，就会为社会、为企业也为自己带来发展的机会。 一天，美国通用汽车公司客服部收到一封客户抱怨信，上面这样写道：我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰激凌来当我们的饭后甜点。但自从最近我买了一部你们庞帝雅克车后，在我去买冰激凌的这段路上，问题就发生了。每当我买的冰激凌是香草口味时，我从店里出来车子就发不动。但如果我买的是其他的口味，车子发动就很顺利。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（4） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（4） 很快，客服部派出一位工程师去查看究竟。当工程师去找写信的人时，对方刚好用完晚餐，准备去买今天的冰激凌。于是工程师一个箭步跨上车。结果，买好香草冰激凌回到车上后，车子果然又发动不了了。 这位工程师之后又来了三个晚上。第一晚，巧克力冰激凌，车子没事；第二晚，草莓冰激凌，车子也没事；第三晚，香草冰激凌，车子发动不了了。 这到底是怎么回事?工程师忙了好多天，依然没有找到解决问题的办法。工程师灰心丧气了，他想放弃，接受客户退车的现实。 但高度的职业责任感和对工作全心全意的敬业精神使工程师冷静下来，开始研究种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间，工程师发现，买香草冰激凌所花的时间比其他口味的要少。因为，香草冰激凌是所有冰激凌口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快地拿取，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端。 现在，工程师所要知道的疑问是：为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短就发动不了?原因很清楚，绝对不是因为香草冰激凌的关系，工程师很快找到了答案：应该是“蒸汽锁”。买其他口味的冰激凌由于花费时间较多，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味的冰激凌时，由于时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。 于是，这个奇怪诡异的问题，被工程师出色地解决了，通用汽车史上又书写了传奇般的一笔。如果不是高度负责的精神，也许这样的问题还是悬而未决，像一个巫咒一样不能解释，那也不可能有通用公司的良好的口碑了。 一个人无论职务大小、地位高低，不管从事什么工作，只要你还在自己的岗位上，就应该安下心来，认真负责地完成这项工作，任何时候都牢记自己的责任，承担自己的责任，并且尽职尽责、尽心尽力地站好自己的那一班岗，一定可以赢得荣誉，获得成功。有的人总以为自己地位低微，种种成就都不会属于自己，种种荣誉自己也不能享有。但实际上，荣誉和成功青睐于每一个认真负责、忠诚敬业的人，哪怕是一个清洁工、锅炉工、邮递员。只要坚守自己的责任，再平凡的岗位和再普通的工作也一样会赢得尊重，获得成功。 日本有一项国家级的奖项，叫“终生成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终生成就奖”，颁给了一个“小人物”——清水龟之助。 清水原是一名橡胶厂工人，后来转行做了邮差。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满了一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去时，便想道：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。 然而这封信由于被雨水打湿而地址模糊不清，清水花了好几个小时，还是没有把信送到收信人手中。由于这将是他邮差生涯送出的最后一封信，所以他发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，四处打探，好不容易才在黄昏时分把信送到了目的地。原来这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当年轻人拿到通知书的那一刻，他激动地和父母拥抱在了一起。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（5） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（5） 看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮差这份工作的意义所在。“因为即使是简单的几行字，也可能给收信人带来莫大的安慰和喜悦。这是多么有意义的一份工作啊!我怎么能够辞职呢?” 从这以后，清水更多地体会到了工作的意义，他不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟到了职业的价值和尊严，一干就是25年。从30岁当邮差到55岁，清水创下了25年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时，也于1963年获得了日本天皇的召见和嘉奖。 责任是一个人品格和能力的承载，是一个人走向成功必不可少的素养。承担责任既是一种崇高的职业道德，也是一种高尚的人格精神。所有成功的人，都是具有高度责任感的人。聪明、才智、学识、机缘等固然是促成一个人成功的必要因素，但缺乏了责任感，没有人可以取得成功。 具有强烈的责任感 我们都清楚自己身上的责任，可我们又常常忽视它。当责任悄无声息地降临到我们头上时，我们却对他无动于衷，即使这种责任关系到我们的工作。 一次，一个女孩向一位老板自荐，想做他的助理。女孩看起来对内勤工作完全胜任。条件谈妥之后，老板就让女孩坐下来开始工作，但是女孩却看了看办公室墙上的钟，然后心急火燎地对老板说：“我现在不能待在这里，我要去吃饭。”于是老板说：“噢，你必须去吃饭，你必须去!你就一直为了今天你等着去吃的那顿饭祈祷吧，我们两个永远都不可能在一起工作了。” 女孩曾因为自己得不到雇用而感到特别沮丧，但当老板让她工作时却只想着提前去吃饭，而把自己说过的话和应承担的责任忘得一干二净。 美国西点军校的学员章程规定：每个学员无论在什么时候，无论在什么地方，无论穿军装与否，也无论是在担任警卫、值勤等公务，还是在进行自己的私人活动，都有责任履行自己的职责和义务。这种履行必须是发自内心的责任感，而不是为了获得奖赏或别的什么。 这样的要求是非常高的，但西点军校认为，没有责任感的军官不是合格的军官。同样，没有责任感的员工也不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。在任何时候，责任感对自己、对国家、对社会都不可或缺。正是这种严格的要求，让每一个从西点军校毕业的学员都受益匪浅。 西点军校认为，一个人要成为一个好军人，就必须遵守纪律，有自尊心，对于他的部队和国家感到自豪，对于他的同志和上级有高度的责任义务感，对于自己表现出的能力有自信。这样的要求，对每一家企业的员工也同样适用。 一位商人需要招聘一个小伙计，他在商店的窗户上贴了一张独特的广告——“招聘：一个能自我克制的男士。每星期40元，合适者可以拿60元。” 每位求职者都要经过一次特别的考试。小王也来应聘，他忐忑地等待着，终于，该他出场了。 “能阅读吗?” “能。” “你能读一读这一段吗?”商店老板把一张报纸放在小王面前。 “可以。” “你能一刻不停顿地朗读吗?” “可以。” “很好，跟我来。”商人把小王带到他的私人办公室，然后把门关上。他把这张报纸送到小王手上，上面印着小王要读的一段文字。 阅读刚一开始，商人就放出6只可爱的小狗，小狗跑到小王的脚边，相互嬉戏吵闹。许多应聘者都因受不住诱惑要看看美丽的小狗，视线离开了阅读材料，因此而被淘汰。但是，小王始终没有忘记自己的角色，他知道自己当下是求职者，他不受诱惑，一口气读完了材料。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（6） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（6） 商人很高兴，他问小王：“你在读报的时候没有注意到你脚边的小狗吗?” 小王答道：“我注意到了。” “你知道它们的存在，对吗?” “对。” “为什么你不看一看它们?” “因为你告诉过我要不停顿地读完这一段。” “你总是遵守你的诺言吗?” “是的，我总是努力去做。” 商人在办公室里来回走着，突然高兴地说道：“你就是我想要找的人。” 小王正是商人想要雇用的人，因为他一旦知道了自己的工作职责，就会带着强烈的责任感去完成它。 在生活中我们常常听见别人说：过一天算一天，保住饭碗就行了。这种人实际上已经失去了强烈的责任感，承认了自己人生的失败。 强烈的责任感能唤醒一个人的良知，也能激发一个人的潜能。但在生活和工作中，随处可以见到这样一些人，他们失去了自己的责任感，只有等别人强迫他们工作时，他们才会工作，他们从来没有真正考虑过自己身体内到底有多少潜能。 一个有责任感的员工，当他面临挑战和困难时，他会迸发出比以往强大无数倍的能力和勇气。因为他知道，很可能因为他的懦弱而让企业承受巨大的损失，只有勇敢地面对，才有可能真正担当起责任，不让企业遭受损失。 一个逃避困难、不敢面对挑战的员工，很难让人相信他会真正为企业担当什么责任。作为企业的领导，有谁敢赋予他更大的使命呢? 责任充满力量 有一个关于大象的故事，虽然它们只是动物，可却和人一样，也懂得自己的责任。和人相比，大象的责任似乎更多了几分悲壮。 非洲的大草原上生活着一群大象，这些大象相依为命。别看它们身形巨大，但是它们的生存能力并不像它们的身形一样强大。 一年夏天，雨很少，而大象需要的水却特别多。它们生活的地方已经没有多少水了，它们必须找到新的水源。这一群大象开始了流浪，因为它们也不知道哪个地方水更多。 在寻找水源时，一头母象产下了一头小象。整个象群都很开心，它们不时地用鼻子发出喜悦的声音。但母象却很担心，因为她担心小象支撑不到找到水的那一天。非洲的夏天酷热难耐，大象们无精打采地走着，虽然已经有气无力了，也在努力寻找水源。 许多大象慢慢倒下了，还有一些大象趁着自己还没倒下悄悄离开，因为它们不忍心让别的大象看到自己死去的样子。 大象找到水就让小象喝，因为小象比它们更虚弱。但每一次的水都太少了，小象没喝几口，水就没了，所以很多大象一直都没有水喝。 象群里的大象越来越少了，但剩下的大象并没有放弃，一旦找到充足的水源，它们就得救了，为了小象，为了彼此的伙伴。 坚守责任能使动物生生不息，对人来说，承担责任，则是守住生命最高的价值。 将责任感根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。 有一位企业家这样说道：当我们的公司遭遇到前所未有的危机时，我突然不知道什么叫害怕了，我知道必须依靠我的智慧和勇气去战胜它，因为在我的身后还有那么多人，可能就因为我，他们从此倒下。我不能让他们倒下，这是我的责任。所以我在最艰难的时候，才变得异常的勇敢。当我们走出困境的时候，我对自己的勇敢难以置信，我会这么勇敢吗?是的，那一次遭遇让我真正明白了，唯有责任，才会让你超越自身的懦弱，真正勇敢起来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（7） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（7） 责任能让人战胜懦弱和恐惧，战胜死亡的威胁，因为在责任面前，人会变得勇敢而坚强。 这是一支民间登山队，他们要向世界第一峰——珠穆朗玛峰发起进攻。虽然人类攀登珠峰已经不止一次了，但这是他们第一次攀登世界最高峰。队员们既激动又信心十足，他们有决心征服珠穆朗玛峰。 经过考察后，他们选择自己状态好、天气也晴朗的一天出发了。攀登一直很顺利，队员们彼此互相照应，没有出现什么问题，高原缺氧的情况也基本能够适应，在预定时间内，他们到达了1号营地。大家都很高兴，因为有了一个良好的开始，就等于成功了一半。 第二天，天气突然发生了变化，风很大，还下着雪。登山队长征求大家的意见，要不要回去，因为要确保大家的生命安全。生命只有一次，登山却还有机会。但是大家都建议继续攀登，登山本来就是对生命极限的一种挑战。 于是，登山队继续向上攀登。尽管环境很恶劣，但是队员却信心十足，大家小心翼翼地向上攀登。“队长，你看!”一个队员大喊，大家循声望去，在离他们很远的地方发生了雪崩。虽然很远，但雪崩的巨大冲击力已波及登山队，一名队员突然滑向另一边的山崖。还好，在快落下山崖的那一刻，他的冰锥紧紧地了雪层里，他没有滑落下去。但他随时有可能被雪崩的冲击力推下去。 形势非常严峻，如果其他队员来营救山崖边的队员，有可能雪崩的冲击力会将别的队员冲下山崖。如果不救，这名队员将在生死边缘徘徊。 队长说：“还是我来吧，我有经验，你们帮我。大家把冰锥都死死地雪层里，然后用绳子绑住我。”“这很危险，队长。”队员们说。“已经没有犹豫的时间了，快!”队长下了死命令。大家迅速动起手来，队长系着绳子滑向悬崖边，他死命地拉住了抱住冰锥的队员，其他队员使劲把他俩往上拉。就在下一轮雪崩冲击到来之前，队长救出了这名队员。 全队沸腾了，经过了生死的考验，大家变得更坚强了。 最终，登山队征服了珠穆朗玛峰。站在山峰上，他们把队旗插在山峰的那一刻，也把他们的荣誉和责任留在了世界上最纯净的地方。 后来，队长说：“当时我也非常恐惧，随时可能尸骨无存，但我知道，我有责任去救他，我必须这么做。责任的力量太大了，它战胜了死亡和恐惧。真的!” 责任不仅让人勇敢，责任还能战胜死亡和恐惧。面对责任，我们无从逃避，只有勇敢地迎上前去。能够这样挑战生命及困难的人，就是一个坚强的人。 责任体现能力 当你在为公司工作时，无论老板安排你在哪个位置上，都不要轻视自己的工作，都要担负起工作的责任来。那些在工作中推三阻四，老是埋怨环境，寻找各种借口为自己开脱的人，对这不满意，那也不满意的人，往往是职场的被动者，他们即使工作一辈子也不会有出色的业绩。他们不知道用奋斗来担负起自己的责任，而自身的能力只有通过尽职尽责的工作才能完美地展现。能力，永远由责任来承载，而责任本身就是一种能力。 李娜想当一名护士，她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋，认真完成自己的本职工作，多次获得荣誉称号，李娜十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。李娜决定向她理想中的目标迈出第一步，即穿上条纹制服，到医院里去担任服务工作。李娜坚信自己适合干护士工作，因为在她看来，穿上条纹制服是那么有趣。她总是跟伙伴们一起唧唧喳喳地聊天，在公共食堂里休息，而在履行自己的职责时则显得拖拖沓沓。病人抱怨说，由于她贪看病房里的电视，病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告，随后就退出了服务活动。李娜在医院的表现状况不佳，这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（8） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（8） 护士的工作需要极强的责任感和使命感，这是李娜所没有意识到的。她把护士工作作为理想，却没有用行动去实现这个理想。李娜的故事告诉我们：履行职责是最大的能力，责任即能力! 一位在一家公司担任人力资源总监的先生讲述了这样一件事情： 2002年10月，我们公司的营销部经理带领一支队伍参加某国际产品展示会。 在开展之前，有很多事情要做，包括展位设计和布置、产品组装、资料整理和分装等，需要加班加点地工作。可营销部经理带去的那一帮安装工人中的大多数人，却和平日在公司时一样，不肯多干一分钟，一到下班时间，就溜回宾馆或者逛大街去了。经理要求他们干活，他们竟然说：“没加班工资，凭什么干啊？”更有甚者还说：“你也是打工仔，不过职位比我们高一点而已，何必那么卖命呢?” 在开展的前一天晚上，公司老板亲自来到展场，检查展场的准备情况。 到达展场，已经是凌晨一点，让老板感动的是，营销部经理和一个安装工人正挥汗如雨地趴在地上，细心地擦着装修时沾在地板上的涂料。而让老板吃惊的是，其他人一个也见不到。见到老板，营销部经理站起来对老总说：“我失职了，我没有能够让所有人都来参加工作。”老板拍拍他的肩膀，没有责怪他，却指着那个工人问：“他是在你的要求下才留下来工作的吗?” 经理说明了情况：“这个工人是主动留下来工作的。在他留下来时，其他工人还一个劲地嘲笑他是傻瓜，‘你卖什么命啊，老板不在这里，你累死老板也不会看到啊!还不如回宾馆美美地睡上一觉!’” 老板听了叙述，没有作出任何表示，只是招呼他的秘书和其他几名随行人员加入到工作中去。但参展结束，一回到公司，老板就开除了那天晚上没有参加劳动的工作人员，同时，将与营销部经理一同打扫卫生的那名普通工人提拔为安装分厂的厂长。 我是人力资源总监，那一帮被开除的人很不服气，来找我理论。 “我们不就是多睡了几个小时的觉吗，凭什么处罚这么重?而他不过是多干了几个小时的活，凭什么当厂长?”他们说的“他”，就是那个被提拔的工人。 我对他们解释说：用前途去换取几个小时的懒觉，是你们的主动行为，没有人逼迫你们那么做，怪不得谁。而且，我可以通过这件事情推断，你们在平时的工作里偷了很多懒。他虽然只是多干了几个小时的活，但据我们考察，他一直都是一个积极主动的人，他在平日里默默地奉献了许多，比你们多干了许多活。提拔他，是对他过去默默工作的回报。 这是非常生动的事例。在这里，多一分的责任感，就多一分的回报，对于那个主动留下来的工人来说，虽然他只是一个普通职工，但是他表现出的强烈的责任感，却是他远胜别人的能力的表现。 将责任进行到底 每一位成功人士，无一不是全心全意，负责到底，一丝不苟地把一切做到最完美。 不论你手边有何工作，都要尽心尽力去做。无论做什么事，都必须竭尽全力，无私敬业。只有一丝不苟的敬业精神和严谨负责的工作作风，才能把工作做到最好，才能让我们在最普通的工作岗位上也能创造奇迹。 全心全意，负责到底，是敬业精神的体现。无论在什么时代，无论做什么工作，都应该如此。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（9） 第十二章 尽职尽责，让责任成为习惯（9） 全心全意是指把全部的身心和精力投入到工作中去。一旦选择了一份工作，就专心致志地投入到工作中去。只有扎扎实实地做好本职工作，才谈得上职业发展和事业追求。 有的人在工作中三心二意，这山看着那山高，吃着碗里的，看着锅里的，刚刚进入某个公司，就开始为自己寻找退路；有的人盲目地跳槽，工作不到半年，稍不如意或有人提出更好的条件就辞职；有的人处心积虑地收集企业内部的商业信息，一有条件就单干。实际上，个人追求更好的发展本是无可厚非的事情，但工作不用心的人，无论做什么事情都不可能有好结果。 负责到底表现在实际工作中，就是表里如一，言行一致；就是精益求精，一丝不苟；就是讲奉献不讲条件，找办法不找借口；就是在主动做好分内工作的同时，还能对其他人的工作给予不遗余力的支持，能够善始善终，有积极主动的精神，努力精通自己的工作并且敢于承担责任。 有些企业里全心全意、负责到底的员工不多，许多员工只是将工作当成一件养家糊口的、不得不从事的差事，谈不上什么荣誉感和使命感。甚至有很多员工认为，我出力，老板出钱，等价交换，谁也不欠谁的，谁也不用过分认真。他们没有全心全意工作的精神，懒懒散散，不求有功，但求无过。 只有对工作全心全意、负责到底的人，才会得到丰硕的回报，才会得到别人的认可。这不仅是工作的原则，也是人生的原则。如果没有了职责和理想，生命就会变得毫无意义。无论你在什么工作岗位上，如果能全身心投入工作，忘我工作，就一定会取得成就。相反，不热爱自己的工作、厌恶自己的工作、蔑视自己的工作的人，不可能获得上级的青睐和事业上的成功。因为，一个对工作不尽心尽力、不尽职尽责的人，是没有任何资本去获得成功的。有一些人放着成堆的工作不干，却讥笑正在尽心尽力工作的人，这样的人，在任何一个公司都不会受到重用，甚至会被公司解聘。 负责到底是对人生义务的勇敢担当，是对生活的积极接受，是对自己所负使命的忠诚和信守，是对自己所负责的工作出色的完成，是人性的升华。负责到底的员工是领导最倚重的员工。 如果你能力一般，负责到底可以让你走得更远，走得更好；如果你能力突出，负责到底可以将你带向成功的顶峰。 海尔集团之所以能在欧洲市场上占有一席之地，其中一个重要原因就是海尔人通过调查研究和艰苦探索，生产出了符合欧洲人生活特点和需求的产品。如果没有海尔人对自身负责、对企业负责、对用户负责、对社会负责的意识，显然是做不到这一点的。 负责到底要求我们积极主动地去做事。在任何一项工作中，“积极主动”最能体现出优秀与普通的差异。如果在工作中，你不能表现出自己的主动性，那么，就意味着你和别人毫无区别。身为公司中的一员，你如果想证明自己是最优秀的，凡事就应该积极主动，该做的事立刻着手去做，绝不拖拉，负责到底地去完成。唯有如此，你才能从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。日本著名企业家井植薰曾说：一般的职工，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时考虑工作就可以了。对他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就干什么。但是，如果一个员工只满足于这样的生活，思想上没有想干12个小时或者更长时间的念头，那么他这一辈子可能永远只是一名普通的员工。否则，他就应该自觉地在上班时尽职尽责地工作，在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。 要做到负责到底还要求员工精通自己的工作和技术。在工作中，很多人都懂一点，但又都不精，对工作只求一知半解，结果是害人不浅。知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一位美国总统在得克萨斯州一所学校作演讲时说：比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。所以无论你从事什么职业，都应该精通它，成为本行业中的专业人士，这样的话，你就有了一把打开成功之门的钥匙。 负责到底的人会受到人们的尊重。如果你习惯了让别人替你承担责任，你将永远亏欠别人，你的腰板永远也不会挺直。所以，你最好是把责任作为一种生活态度。这样，你既不会觉得责任会给自己带来压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。尤其是当责任由生活态度转变为工作态度时，工作对于你的意义就不仅仅是赚钱那么简单了。 比尔·盖茨心目中的最佳员工是这样的：一个优秀的员工应该对自己的工作尽心尽力，当他对客户介绍本公司的产品时，应该有一种传教士布道般的狂热!只有把自己的本职工作当成一项事业去做的员工，才可能有这种宗教般的，而这种正是驱使他尽心尽力地工作的最重要因素。 全心全意、负责到底地工作是每个员工的财富。它将直接影响你工作的好坏和你的前途，能够尽心为公司做事的人不仅是对公司有益，更重要的是有益于自己工作态度、健全人格的培养。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解！ 亲爱的读者朋友，感谢在这段时间里支持本书，为了给予作者创作的支持，小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说，可以看下去，请继续支持，不过，后面内容需要付费才能阅读（本书为单本购买作品，2元即可阅读所有内容）。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下： 步骤一：注册新浪帐号，注册的地址是：/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二：进入新浪读书个人中心，地址是：/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三：在右边的页面中选择充值付费的方式，有以下方式： 1、网银充值：网银充值无手续费，但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值，已开通的银行卡有：工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 兴业银行 招商银行 华夏银行 广东发展银行 深圳发展银行 民生银行 （注意：浦发、中信等银行的的支付未开通） 2、短信充值：移动或联通的手机可发短信1元、2元充值，方便快捷，但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值：开通手机钱包后，移动和联通都可以一次充值5元或15元，每个月限充2次，同样要收50%的手续费。 4、固定电话充值：按新浪的提示，拨打电信服务号码16839918，根据语音提示操作！使用电信固定电话新浪读书账户充值，支付平台会扣除55%的交易手续费。（手续费比较高，请大家谨慎选用） 5、神州行手机充值卡代支付：买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值，非常方便，手续费是15%或19%，还可以接受。 6、新浪读书点卡充值：1，新浪商城已有10元面值的点卡出售，无手续费，可到以下地址购买，即买即用：/p/4/3103/8688/1333731.htm（购买方式按照新浪商城的提示进行）。 7、支付宝充值：开通支付宝后，选择充值渠道列表中的支付宝充值，输入您的支付宝账号和要充值的金额后，点击确定。接下来页面会转到支付宝平台，按提示输入您的支付宝密码，就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前，手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能，手机新浪网的虚拟货币升级为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户，均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币，可以用于vip读书、游戏等不同产品；vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值，充值的u币即可在手机新浪网消费，也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式，充值时请记住自己的订单号，如果您在使用过程中有疑问或问题，请您联系新浪客服，客服会及时帮您解答：周一至周五，每天9:00至18:00，拨打新浪全国统一客服热线：95105670按2(按市话费标准收费)

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狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（1） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（1） 努力工作，不要心存抱怨 在职场中，经常会遇到这样的人：整天抱怨自己的工作，感觉自己没有用武之地。这样的人，永远都生活在抱怨和不满中，也会在抱怨和不满中走向沉沦，最终荒废了自己的大好年华。 抱怨自己工作的人随处可见，抱怨似乎成为了一种发泄不满的最佳方式。之所以会这样，最根本的原因是这些人感觉自己在公司中得到的东西还不够，没有达到自己的期望值。可是，这些人从来就没有想过，自己是否真正地努力工作过，自己给公司带来了什么。这些一味只想索取而吝啬于付出的人，除了抱怨，他们已经没有其他的途径来宣泄自己心中情绪了。通常，那些喜欢抱怨的人总是戴着有色眼镜，总是能挑到公司的毛病，挑到同事的毛病，却从来没有在自己身上找过原因。这样的人总是会在抱怨中让机会与自己擦身而过。 大多数抱怨的人，总是在困难面前找不到解决的方法，只能用抱怨为自己寻求一个为自己辩解的借口。而他们的青春，在不停的喋喋不休中渐渐消逝。 从心理学上来讲，当人遇到不顺心的事情时，会产生气愤和怨恨，这是正常的。但是，如果将这种气愤和怨恨当成了一种解脱，那只能证明你是个懦夫！同时，抱怨也容易让别人对你产生反感。久而久之，大家都会对你敬而远之，没人敢靠近你，你就会被孤立起来。当你遇到困难时，没有人愿意帮你。而你需要明白的是：抱怨除了让自己更加烦乱外，并不能解决任何问题。 充满抱怨的人，会影响到整个团体的工作进度，甚至整个公司的工作氛围。这种人会给周围的同事传达一个消极的信号，会影响到大家的工作积极性，让整个团队情绪低落，降低团队的凝聚力和工作效率。 如果你想要成为一名优秀的员工，想要成为公司的中流砥柱，就要想办法改掉抱怨的毛病，多动脑想办法，让自己尽快摆脱困境。如果你能够在工作中再豁达一些，再乐观一些，将所有抱怨的时间都用在工作上，那你就能得到长足的进步。 在职场上，我们需要学会批评与自我批评，每日三省自身，而不是动不动就将时间花费在抱怨上。只有这样，你才能在工作中得到大家的认可。如果你能积极与同事交流，虚心向优秀的同事请教，你就能够在职场上打造出一片属于自己的天地。 想要彻底与抱怨绝缘，首先要学会心理换位。多站在别人的角度上去想一想。这是让自己冷静的最佳方法。只有这样，你才能够学会宽容，能够让自己站得更高，看得更透彻。同时要将所有抱怨的话换成赞美的话。遇到事情学会从积极的角度去分析，能够在劣势中找到优势，从危险中觅到机会。这样，你会凭自己的乐观得到大多数同事的认可。并且还要将时间和精力全放在提高自己工作能力的事情上，摒弃一切抱怨的念头。抓紧一切时间努力工作，在公司中做出一翻业绩。这样，你会连抱怨的时间都没有了。 作为一名合格的职场中人，一个优秀的企业员工，最该做的事情就是努力工作。至于抱怨，还是让它离你越远越好！ 抛弃抱怨，积极拥抱生活 每个人的幸运都不会太多，面对不佳的际遇、一时的坎坷，大多数人都抱怨命运的不公、上帝的捉弄，却很少有人能正视自己，冷静地剖析自我，问一问是否已经将自己磨炼成一块金子，一块熠熠生辉得足以让人一目了然的金子。无论生活中还是工作中，当你认为自己遇到了不公平的待遇时，先冷静地想想到底问题出在哪里，找到问题的症结，解决问题才是正道，而不是用抱怨和逃避消极地面对问题。 任何抱怨都无济于事，最明智的做法是将抱怨化为行动。经常遭受挫折、打击和失败的人，常常习惯于责备社会、制度、人生，抱怨自己运气不好。对于别人的成功与幸福，总是愤愤不平。因为他认为，这些都足以说明生活使他受到不公平的待遇。 愤愤不平是企图用所谓不公正来为自己的失败辩护，使自己感到好过一些。可实际上，作为对失败者的安慰，怨恨是不起任何作用的。怨恨是精神的烈性毒药，它使快乐不能产生，并且使成功的力量逐渐消耗殆尽，最后形成恶性循环。自己并没有多大本领而又非常怨恨别人的人，几乎不可能和同事相处得好。对于由此而来的同事对他的不够尊重或者领导对他工作不当的指责，都会使他加倍地感到愤愤不平。 心怀怨恨的人，是想在人生的天平上证明他的砝码，如果他有怨恨之感就证明生活对他不公平，而有一些神奇的力量将会澄清那些使他产生怨恨的事情，使他得到补偿。从这个意义上来说，怨恨是对已发生之事的一种心理反抗或排斥。 怨恨的结果是塑造恶劣的自我形象。就算怨恨的是真正的不公正与错误，它也不是解决问题的好方法，因为它很快就会转变成一种不良情绪。一个人习惯于觉得自己是受害者时，就会定位于受害者的角色上，并可能随时寻找外在借口，即使对最无心的话在最不确定的情况下，他也能很轻易地看到不公平的证据。 产生怨恨的真正原因是自己的情绪反应。因此，只有自己才有力量克服它，如果你能理解并且深信，怨恨不是使人成功与幸福的方法，你便可以控制住这种习惯。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（2） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（2） 常怀怨恨的人，实际上他是生活上的弱者，怨恨的人把自己的命运交给别人，把自己的感受和行动交给别人支配，他像乞丐一样依赖别人。若是有人给他快乐，他会觉得怨恨，因为对方不是照他希望的方式给的；若是有人永远感激他，而且这种感激是出于欣赏他或承认他的价值，他还会觉得怨恨，因为别人欠他的这些感激的债并没有完全偿还；若是生活不如意，他更会觉得怨恨，因为他觉得生活欠他的太多。 对于生活中那些习惯抱怨的人，人们常会对他避而远之；在工作中也很少有人会因为坏脾气以及抱怨、嘲弄等消极负面的情绪而获得奖励和晋升。 其实，面对困境，抱怨是无济于事的，抱怨显得如此的苍白无力，只有通过努力才能改善处境。许多成功的人往往就是在克服困难的过程中，形成了高尚的品格。相反，那些常常抱怨的人，终其一生，也无法产生真正的勇气、坚毅的性格，自然也就无法取得应有的成就。 一个受过良好教育、才华横溢的年轻人曾经抱怨说，自己在公司长期得不到提升，其间流露出对老板不满。一旦有了这种心理，他也就根本无法主动地做事了。 也许有些人的确承受了巨大的压力，或者在公司得到极不公正的待遇，但是这些都不能成为无休止抱怨的理由。 人在遭遇不公正待遇时，通常会产生种种抱怨情绪，甚至会采取一些消极对抗的行为，这是一种正常的心理反应。但是，如果我们从另外一个角度，用一种豁达大度的心态来对待它，就会将这种不公正当成对成功者的一种考验。容忍和以德报怨是成熟的一种标志。抱怨毫无意义，至多不过是暂时地发泄，结果什么也得不到，甚至会失去更多的东西。 有一个人计划与一位离过婚的妇女结婚，临到结婚前却放弃了。事情怎么会这样呢？朋友为之惋惜。那个人解释道：她总是历数前夫的种种缺点：胡说八道、好吃懒做、无所事事、脾气恶劣等，简直一无是处。我想，世界上应该没有一个如此坏的人吧。我突然觉得和她生活下去我会受不了的，于是干脆逃走为妙! 许多公司管理者对下属员工的耿耿于怀的抱怨都感到十分困扰，一位老板曾经这样说：“许多职员总是在想着自己‘要什么’，抱怨公司没有给自己什么，却没有认真反思自己所作的努力和付出够不够。” 与其毫无意义地抱怨和唠叨，不如去寻找那些值得欣赏的东西，赞美它，支持它，拥护它，理解它，你就会发现结果大不相同。嘲弄和抱怨是慵懒、懦弱无能的最好诠释，它像幽灵一样到处游荡使人不安。如果无法释放自己的压抑和烦恼，你不妨到海边去。在沙滩上将自己的愤怒和不满写出来，让潮水将它们一同卷走，永远抹去。 换位思考，用老板的心态武装自己 像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态和思维。以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人、一个老板乐于雇用的人、一个可能成为老板得力助手的人。 在职场中，我们讨论得最多、抱怨得最多的就是老板。“昨天干到晚上12点，晚饭也没吃，还不给报销打车费！”“我更惨。办公室的空调坏了，这么热的天，老板都不管！老板太抠门了，什么都是省钱第一，真是头疼！” 这样的话我们是不是听着十分熟悉？其实，换位思考一下，我们也就不难理解老板了。老板也是人，一个极其普通的人，他跟我们一样，有家庭琐事的拖累，有巨大的压力，有工作瓶颈，有因员工不理解而带来的苦恼，也有不好对付的客户。 老板顶着巨大的风险开公司、购置设备、招聘员工、训练员工、管理公司、开拓市场、维护客户关系……这些过程不仅辛苦烦琐，还需要特殊的能力，譬如组织能力、公关能力、企划能力、融资能力、管理能力等。为了维持公司的运营，老板对内要做好管理，让一切有条不紊；对外要做好协调，交际应酬，让一切都能顺利无阻。商场如战场，风云变幻，稍有不慎，便会内外交困，将企业击垮。 很多人只看到老板光鲜的一面，却往往忽略了他们辛酸的一面。员工只需要对老板负责，而老板却要对每一个员工负责；员工只需要做好本分工作，老板却要协调全局；员工有业余时间和周末，老板却不敢有丝毫懈怠；如果企业倒闭，员工可以再找工作，而老板的心血毁于一旦，也许一辈子都很难翻身。 有一句歌词说：大丈夫，不好做，再痛苦，也不说。其实做老板也一样，很多压力和痛苦都只能憋着，连说都没地方说，谁让你是老板呢。所以，如果你能够学会换位思考，理解老板，拿出漂亮的业绩，那么，任何一个老板都会把你看作公司的顶梁柱。 有一次，戴尔·卡耐基在报上刊登了一则聘请秘书的广告，大约有300封求职信涌来，内容几乎是一样的：“我看到周日早报上的广告，我希望应征这个职位，我今年二十几岁……”只有一位女士特别聪明，她并没有谈到她所想争取的，她谈的是卡耐基需要什么条件。她的信函是这样的：“敬启者：您所刊登的广告可能已引来两三百封回函，而我相信您一定很忙碌，没有时间一一阅读，因此，您只需拨个电话……我很乐意过来帮忙整理信件，以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验……”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（3） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（3） 卡耐基一收到这封信，真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说：“像她那样的人，永远不用担心找工作。” 学会换位思考，遇事能够设身处地站在别人的立场和处境思考问题的人，永远能在职场上找到自己的位置。 换位思考，也就是员工能站在老板的角度去思考一些问题，充分理解老板的苦衷，想老板之所想，急老板之所急。像老板那样思考，像老板那样追求，像老板那样奉献，像老板那样行动，你就已经具备了老板的素质和能力。只要你想，你总有一天会成为名副其实的老板。 老板和员工因为某些利益的冲突，永远无法形成交集。但是，如果员工能够树立一种“老板心态”，就能营造一种双赢的职场关系。 这种“老板心态”，不是说员工天天揣摩老板的心思，研究如何奉承，而是让员工从老板的角度去看待和处理问题，心理学上称为“换位思考”。 很多打工者普遍都有这样一种心态：自己是打工者，因而只做与自己职责相关、并与自己所得薪水相称的那些工作。这样一种心态定位，使你只盯着自己分内的那些工作，而不会想着多做一点，甚至连自己分内的工作都敷衍塞责，被动地应付上司分派下来的工作，结果几年过后，除了那点薪水，一无所获。这是典型的穷人心态，抱着这样的心态工作，你就永远只能是打工者，在抱怨中勉强糊口。 如果你以老板的心态来工作，那么，你就会站在全局的角度来思考你的这份工作，确定这份工作在整个工作链中处于什么位置，你就会从中找到最佳工作方法，会把工作做得更出色。以这种心态进行工作，你就不会拒绝上司安排的任务，你会认为这是表现和锻炼自己工作能力的一次机会。 所以，你不妨以老板的心态来工作，既是为了得到那份薪水，也是为了提升自己。作为一个年轻人，在一开始工作的时候，不必太计较薪水的多少，而一定要注意工作本身给予你的报酬，如技能的培养、经验的积累、品格的提升等。 像老板一样思考，像老板一样行动，你就具备了老板的心态和思维。以老板的心态对待公司，你就会成为一个值得信赖的人、一个老板乐于雇用的人、一个可能成为老板得力助手的人。 如何像老板那样思考和行动？ 首先，做事讲品质。做对的事情；严格按标准和程序工作，一点也不马虎；第一次就把事情做对；人品就是工作品质。 其次，做事讲成本。做事之前要先进行成本分析——如何做更省钱？如何做才有利润？如何才能用最少的投入获得最大的产出？ 第三，做事讲效率。快速反应，雷厉风行；重视期限，拒绝拖延。 第四，做事讲责任。成果导向；团队合作；有大局观念；积极进取和创新；勇于担负责任；实事求是。 在企业管理中，有一个关于钱和事的关系：自己的钱办自己的事——既节约又有效率；自己的钱办别人的事——节约但没有效率；别人的钱办自己的事——不节约但有效率；别人的钱办别人的事——不节约也没有效率。 很多时候，我们总是把老板的钱和老板的事当成别人的钱和别人的事来对待，最终结果是：老板把我们当成普通员工。 如果我们转换一下思维和行动方式，把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡事讲效率和效果，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。假如我们确实坚持这样做了，老板仍无动于衷，那我们也没有吃亏，因为是这个不领情的老板磨炼了我们，使我们具备了老板心态和老板思维，我们同样应该感谢他。 公平要靠自己的能力去创造 生活中，我们总是会遇到一些比较困难或者自己不愿意做的事，有些人会知难而进，强迫自己去接受挑战，而更多的人却都是采取逃避的态度，把它无限期地往后搁，最终一事无成。 李小双从6岁开始了体操生涯，共获得27次冠军称号，其中14个是世界冠军，被誉为体操“王中王”。但李小双很清楚，作为一名运动员，自己有能力把握好自己的人生，但是自己不可能一辈子都做运动员。于是他开始为自己筹划新的人生蓝图。 “李小双体育用品有限公司”创立之初，只有12名追随者，李小双所走过的创业路程究竟经历了多少坎坷只有他自己知道。他的公司会议室里写着这样一句话：年轻没有失败，尝试凝聚成功。 从冠军到老板角色的转变需要的是能力。 创业伊始，面对瞬息万变的商场，李小双很不适应。为了找到适合的面料，他和哥哥挨家挨户地打听、询问。由于他们刚刚进入这个行业，缺乏经验，所以常常被人欺骗。也许是运动员的成长环境过于单纯，所以养成了他很强的自尊，也就是怕伤面子。李小双也不例外，但是最终他放下了自己的自尊，因为为了维护自己的面子，他曾经接过不少赔本的生意。他学会了商人的精明和专注，也学会了在商场上的精打细算。李小双的经商能力在实践中得到了提高，同样地，他的公司也逐步地开始壮大。现在，李小双牌的运动用品已经占据了各大商场的专柜。 不要企图用抱怨改变什么，要用能力说话，用事实说话，像李小双一样放下光环用能力创出一番事业，创造出你理想中的公平。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（4） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（4） 无论在生活中还是工作中，经常会听到人们的抱怨，有时坐在回家的公交车中，也会听到人们或对工作，或对老板，或对同事的抱怨。可以说抱怨只能是一种个人情绪的发泄，而不是解决问题的方法。 那么为什么人们爱抱怨？应怎样衡量它的利弊呢？ 有的人会问：为什么人们一方面反感爱抱怨的人，而另一方面他们的要求往往会得到优先的处理，而自己对别人所采取的宽容态度，反而被忽视…… 这是一个很有趣而且很现实的问题，我们可以将它叫做“抱怨效应”，为什么会这样呢？ 事实上，人在心理上都有一种“危机驱动机制”，这种机制促使人较易和较快地服从于压力。这种因压力而形成的“危机驱动心理效应”对人们快速行动确实有效，就像俗话所说的“压力就是动力”。虽然如此，但是在人的内心还是更愿意接受和谐宽容的方式并希望得到尊重。所以，运用各式挑剔和施加压力的抱怨方式，虽然短期内对于解决某类问题能收到较明显的效果，但是长远来看，这样的抱怨方式弊处不少。在职场上它不仅会影响你的声誉乃至失去顾客，也会在组织中损害人际关系，可能会间接影响个人的发展。比如，有些人在公司工作积极，做了很多事情，但开口却总是牢骚满腹，结果留给领导不好的印象，从而影响了升职和加薪，最后导致他们陷进了抱怨的恶性循环中。 其实“抱怨”就是表达内心不满的一种态度，但是当我们要表达不满时，我们的目的并不是为了发泄不满，而是希望对方能有所改善来为自己带来满意。 因此要做到有效地抱怨，心态是个关键按钮，虽然我们不可能做到每件事都有效地预防和回避抱怨的发生，但是我们绝对有权为自己选择适当的态度。正确的心态可以帮助我们在抱怨与有效地达成目的之间找到适人、适事、适时的最佳平衡点。只要凡事多从积极的方面去考虑，尽量克制消极的情绪；只要凡事多从长远的方面去衡量，不要为眼前的小利所误导，这样心中就有了一个“抱怨”的准则，我们就不难因人、因事、因时做到有效表达内心的不满，并促成问题的圆满解决。 身在职场不应无意义地抱怨，抱怨时，要多利用非正式的场合，少在正式场合抱怨。你要尽量与上司和同事私下交谈，避免公开提意见和表示不满。这样做可以给自己留有回旋余地，即使你提出的意见出现失误，也不会有损自己在公众心目中的形象，还有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。对领导和同事抱怨后，最好还能提出相应的建设性意见，来弱化对方可能产生的不愉快感。当然，通常你所考虑的方法，上司也往往考虑到了。因此，如果你不能提供一个即刻奏效的办法，至少应提出一些对解决问题有参考价值的看法。这样上司才会真切地感受到你是在为他着想，也才会认为你是一个在工作上有进取心的下属，而不是一个整天只知道抱怨的难缠分子。 当确定你有充分的理由的时候再抱怨：先索取足够的资料，也许你会发现之前的资讯有误或者纯粹是你弄错了。假使你先斥责别人，然后才发现他们并没有错，反而显示出你的愚昧，同时你的信誉也会因此受损。 不要见人就抱怨；只对有办法解决问题的人抱怨，是最重要的原则。向毫无裁定权的人抱怨，只有一个理由，就是为了发泄情绪。而这只能使你得到更多人的厌烦。要知道，即使是发泄情绪，也有比向无能为力的人抱怨更多更好更理智的方式。 你可以适当地进行抱怨，但切忌把抱怨的情绪带到工作中。如果因为个人的工作情绪导致正常工作被打断了，影响了工作的进度，其他同事可能会对你产生不满，更高一层的上司也会对你形成坏印象，而你的直接上司更有理由说你是如何不对了。要改变这么多人对你的看法实在很难，今后你的处境会更为不妙。 抱怨也要适时，而不要事事抱怨，要能从长远的角度去考虑问题，忽略小的失误而挑大毛病，这是抱怨的最佳手段。 怀才总可遇，金子会发光 你要先有真正的“才”，方能让人“遇”；你想卓尔不群，必须具备鹤立鸡群的资本。优秀的员工，必定是经历了从“沙子”到“珍珠”的辛苦打磨，经历了从“种子”到“金子”的长期飞跃，最后才能光芒四射！ 在别人眼里，英国亿万富翁斯考特·亚历山大过着这样的生活：购置大量价值不菲的名车豪宅；为了保证自己青春永驻，每年不惜耗费10万英镑注射荷尔蒙；甚至一掷300万英镑，将保加利亚一个人口约1000人的小镇购入囊中，再以自己的名字为小镇命名。 但他背后的故事，又有多少人知道呢？ 斯考特·亚历山大原本是法律专业的学生，大学毕业后，却阴差阳错地当上了健身教练。在常人看来，律师行业前途光明，借助一两个案件就能轻松上位，名利双收。放弃大有可为的律师，却做起健身教练，这应该称得上“怀才不遇”。 不过，斯考特·亚历山大丝毫没有抱怨，而是心甘情愿地接受现实，并以此为事业，不断积累人脉和经验。正是这些经历，使他成为亿万富翁。 有一位不停抱怨、最后一无所成的员工这样感叹：如果能以对待孩子的耐心来对待工作，以对待婚姻的慎重来选择去留，也许事业会是另外一番样子。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（5） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（5） 的确，除非是个别专才没有用对地方，才造成真正意义上的“怀才不遇”，而我们大多数人感慨“怀才不遇”，仅仅是自我陶醉而已。要适应企业，而不是让企业适应你；要适应工作，而不是让工作适应你；要适应同事，而不是让同事适应你。因此，与其牢骚满腹，整天叫喊怀才不遇，抱怨个没完没了，不如改变自己，适应环境。 唯一蝉联三次世界冠军的天才教练蓝柏第曾经说过：“任何一位顶天立地、有所作为的人，不管怎样，最后他的内心一定会感谢刻苦的工作与训练，他一定会衷心向往这样的机会。”的确，世界上没有一件有价值的东西不是通过辛勤劳动而获得的。机遇是为有准备的员工提供的。 有一个自称“全才”的年轻人，毕业以后屡次碰壁，一直找不到理想的工作。多次的失败让他伤心绝望，他觉得没有“伯乐”来赏识他这匹“千里马”。痛苦绝望之下，他来到大海边，打算就此结束自己的生命。在他正要自杀的时候，有一位路过此地的老人看见了，救了他。老人问他为什么要走绝路，年轻人说自己得不到别人和社会的承认，没有人欣赏并且重用他…… 老人从脚下的沙滩上捡起一粒沙子，让年轻人看了看，然后就随便地扔在了地上，对年轻人说：“请你把我刚才扔在地上的那粒沙子捡起来。”“这根本不可能！”年轻人说。老人没有说话，从自己的口袋里掏出一颗晶莹剔透的珍珠，也是随便地扔在了地上，然后对年轻人说：“你能不能把这颗珍珠捡起来呢？”“当然可以！”“那你明白了吗？你应该知道，现在你还不是一颗珍珠，所以你不能苛求别人立即承认你。如果茵人承认，那你就要想办法使自己成为一颗珍珠才行。”年轻人蹙眉低首，一时无语。 这个故事对于企业里的员工有这样的启发： 你现在可能还只是普通的“沙子”，而不是价值连城的“珍珠”。忍受不了打击和挫折，承受不住忽视和平淡，就很难达到辉煌。优秀的员工必定经历了从“沙子”到“珍珠”的辛苦打磨，经历了从“种子”到“金子”的长期飞跃，最后才能光芒四射！ 通用集团人力资源负责人曾经这样说：“我们在分析应征者能不能适合某项工作时，经常要考虑他对目前工作的态度。如果他认为自己的工作很重要，我们就会留下很深的印象，即使他对目前的工作不满也没有关系。为什么呢？这个道理很简单，如果他认为他目前的工作很重要，他对下一项工作也可能抱着‘我以工作成就为荣’的态度。我们发现，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。” 2005年6月6日，中央电视台著名主持人王小丫，做客北京师范大学英东学术会堂。她用自己的切身经历，为即将走上工作岗位或者面临就业选择的大学生们上了一堂生动的职场之课。 她就读于四川大学经济系，毕业后被分到一家经济类报社当记者。可是她万万没有想到，报社领导把她分配到通联部去抄信封。整整3个月，她都是与信封为伴。 当时她感到很失望，甚至是绝望，大学毕业怎么就干这个谁都能干的写信封工作啊？虽然一时有些想不通，可是她照样好好干。3个月之后，她写信封写得又快又好，一个人能够完成3个人的工作量。 领导看隧现十分突出，就主动地问：“想不想干点其他工作？” 从此以后，她先后成了文摘版、理论版和副刊的编辑…… 王小丫回顾自己的第一份工作时深有感触地说：“如果你拥有一份工作，那就不错了；如果你拥有一份工作，而且还很喜欢，那你已经很幸运了；如果你拥有一份工作，它又能让你生存，而且又是你所喜欢的，那你已经很幸福了。” 只有经历了，才会更成熟。谁都想当一块放在地面上让人发现的“金子”，问题是，想一人发掘、发现，必须先像“种子”一样在地下默默生长，直到破土而出！ 著名的台塑集团对于新招聘的员工都有一个要求，那就是首先必须接受为期3天的职前训练，紧接着就是充满挑战性、为期6个月的“轮班训练”。受训人员必须从操作、打包、搬运、保养等最基层的工作做起。 大专院校的毕业生，不论学的是何种专业，也不论将来做何种工作，一律要参加轮班训练。在6个月的训练期间，他们将被派到泰山、彰化、宜兰、高雄等厂区，直接到生产的第一线，实际参与轮班的生产作业。王永庆说：“大专新进人员未来都要担任公司干部，如果没有利用新进这段时期好好训练，熟悉一线工作，将来升为干部必然不懂，但已经没有机会再从基层做起。根基不稳，必定影响将来的发展。对公司有无贡献尚为其次，对他个人的损失可就太大了。无论对公司利益也好，为爱惜人才、培育人才也好，都应该在他们进入公司的时候，给予从基层做起的机会，实地到现场参与轮班工作，切实了解现场基层工作的内容。” 轮班训练的过程中，受训人员除了参加生产作业，其他诸如打包产品、搬运物料、保养机械等都要去做，而且也必须和一般的作业员一样，轮着上日班、夜班。同时，每个月还要写心得报告，由主管辅导考核。6个月训练期满后，再由总管理处派主考官到各厂区举办期满考试，成绩合格者才正式任用。只要受训人员到过某一部门，他就必须熟练掌握这一部门的工作技能，不然被主考官考倒了，部门主管也要连带受责备。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（6） 第十三章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨（6） 轮班训练是很辛苦的，训练的目的主要在于考验新进员工吃苦耐劳的精神，磨炼他们的意志，端正他们的工作态度。 曾经有人问王永庆，成功最重要的因素是什么？他回答说：“刻苦耐劳。” 王永庆还说过这样的话：年轻人在企业界，只要努力，一年可得其要领，而三年有成。可见，作为企业中的员工，我们必须懂得：黄金是千锤百炼锻造出来的，人才是刻苦耐劳打造出来的。你想成为企业重视、重用的重要人才吗？那就接受艰苦的锻炼吧。 与其抱怨，不如改变 敢问路在何方，道路就在自己的脚下。每个人如果都能以脚踏实地的务实态度去奋斗，通过自身的才干和智慧，灵活地调整自己的目标，成功就会向你招手。 张璨的人生经历给许多人以启迪。 张璨出生于军人家庭，从小在部队大院长大，接受了正统的革命教育，养成了开朗、豁达的性格，以及军人所具有的那种坚强的基因。 她在北京大学国际政治系学习，在北京大学期间，张璨各方面表现都很出色，不但学习成绩名列前茅，而且获得了北京大学演讲比赛的第一名，还被选伪京大学学生会文化部副部长。张璨正在憧憬着更美好的未来，但在读大三时，张璨却被注销了学籍。 原来按当时的规定，如果高考后被录取而不上大学的考生必须停考一年。而张璨没有按照规定，而是在第一年失利后，第二年考上了北京大学。受到一些别有用心的人揭发，张璨没有拿到毕业证书，这对当时的她打击是很大的，她曾想过自杀、上诉，但在当时规定的条文就是法规，在法规面前是不容分辩的。 张璨没有像同学们一样被分配工作，她为了生存四处打工。一位朋友写信介绍她到中关村四通公司去应职，路上遇到了一个大学同学，她的人生从此发生了改变——给自己打工。 张璨在去“四通”谋职的路上遇到了北京大学的同学李平和闫俊杰。李平对她说：“我们这有几个朋友合伙办了个公司，你要不要去看看?反正现在你也没急事，去那看看吧，都是咱北大的同学。”当时的闫俊杰在琢磨畅销书的深度和广度，准备着推出点什么文化精品打入市场赚上一笔。这次相遇，他们一起吃了一顿饭就散了。半年后，他们在中关村街头又碰上了。这次他们做出了一致的决定：一起创业。 房子是租的，公司是挂靠别人的，因为他们缺乏注册资金。不久后他们掘得了第一桶金。他们从沈阳一家公司废品仓库收回一堆旧油印机、印刷纸版、油墨等，他们用几辆卡车拉回北京。经过清洗、分类、整理、修理，张璨和闫俊杰忙了很长时间才做完，最后使这堆废品焕然一新，居然卖了5万元钱。 有了资金张璨决心大干一番。她开过西餐厅、歌舞厅，也经营过早点，在经历了种种挫折后，她决定做打印机生意，为日本爱普生公司销售打印机。他们没钱订货，却凭着满腔热忱踏进了建国饭店爱普生公司驻北京办事处。日本商人正在为如何拓展中国业务而发愁，甚至为一年销售量只有500台而束手无策。张璨二人凭着真诚而颇有说服力的市场分析，竟点燃了日本爱普生公司驻京办事处负责人的销售热情和信心，最后让他们只写下一张借条就搬走了一台打印样机。一年下来，张璨和闫俊杰将爱普生打印机在中国的销量提高到了1500台，又出资50万元做了广告。这样一来，唤醒了更多的中国客户的热情，纷纷使用了当时世界上最先进的打印机。 在20世纪80年代末到90年代初，中关村的电脑生意非常火爆，张璨又开始做电脑生意。这次嘶仅赚到了钱还成立了自己的计算机贸易公司——达因。后来他们公司又成了亚洲最大的康柏代理商。 在1993年，中国房地产开始降温，张璨反其道而行，开始涉足房地产。到1997年，张璨的房地产公司资产达到了10亿元。 张璨用自己的经历证明文凭不是成功的必需，成功落实在每个人的行动中，最真实的成功就在每个人的脚下。 工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种猾主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。 大家也许会意识到这样一个问题，那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，每天的工作可能是一种负担、一种逃避，他们并没有做到工作所要求的那么多、那么好。对每一个企业和老板而言，他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够猾主动、自动自发工作的员工。 自动自发是高效工作的前提。特别是现今社会，商业环境的节奏正以令人炫目的速率快速运转着，大至公司，小至员工，要想立于不败之地，都必须奉行主动执行、自动自发的工作理念。没有哪个不讲效率者能成为老板，也没有哪个老板能容忍不能自动自发的员工。不能自动自发的员工迟早一社会淘汰。优秀人才总是为社会所需要。“适者生存”的法则并不是仅仅建立在残酷的优胜劣汰基础上，而是基于公平正义，是绝对公平原则的一部分。若非如此，许多老板又怎会费尽心机寻找能够胜任工作的人呢？或许这些老板所从事的业务并不需要出众的技巧，而是需要谨慎、朝气蓬勃与自动自发。他们雇请了一个又一个员工，而这些员工却因为粗心、懒惰、没有做好分内之事而频繁遭到解雇。 工作不是混时间，工作就是自动自发，工作就是付出努力。正是为了成就什么或获得什么，我们才专注于什么，并在那个方面付出精力。成功人士都有一种猾主动的工作态度。他们能随时做好把握机会的准备，总是展现出超乎他人要求的工作表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破常规”的智慧和判断力。知道自己工作的意义和责任，并永远保持一种自动自发的工作态度，为自己的行为负责，是那些成就大业之人和凡事得过且过之人的最根本区别。 当人们从内心里喜欢上某种工作，并自动自发地去做这项工作的时候，工作就不再是一种负担，即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内的事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（1） 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（1） 感恩是美德也是一种智慧 感恩是一种心态，感恩是一种回报！感恩是一种品质，感恩是一种心境！感恩，是结草衔环，是滴水之恩当涌泉相报。感恩，是一种美德，是一种境界。感恩，是值得你用一生去等待的一次宝贵机遇。感恩，是值得你用一生去完成的一次世纪壮举。感恩，是值得你用一生去珍视的一次爱的教育。感恩，不是为求得心理平衡的喧闹的片刻答谢，而是发自内心的无言的永恒回报。感恩，让生活充满阳光，让世界充满温馨……感恩是一束金色的阳光，能化解冰雪，照耀我们的心，是感恩让我们飞得更高！ 学会感恩，才能体会到生活的多彩；学会感恩，才能体会到生命的责任；学会感恩，才能懂得人生道路上的那些爱。 感恩是一份美好的感情，是一种健康的心态，同时也是一种良知、一种动力。人有了感恩之情，就会懂得爱的意义，生命也会因此得到滋润，并时时闪耀出纯净的光芒。 感恩关爱，让我感动于身边的点滴；感恩责任，让我证明了生命的价值；感恩挫折，让我收获爱的真谛；感恩悲伤，让我发现人生的多彩；感恩压力，让我释放无限潜能；感恩平凡，让我更珍爱现在的自己。 感恩是一种处世哲学，是生活中的大智慧。人生在世，不可能一帆风顺，困难、失败、无奈都需要我们勇敢地面对、旷达地处理。当你遇到挫折时，是一味地埋怨生活，从此变得消沉、委靡不振？还是对生活满怀感恩，重新振作起来？ 英国作家萨克雷说：生活就是一面镜子，你笑，它也笑；你哭，它也哭。你感恩生活，生活将赐予你灿烂的阳光；你不感恩，只知一味地怨天尤人，最终可能一无所有！成功时，感恩的理由固然能找到许多；失败时，不感恩的借口却只需一个。殊不知，失败或不幸时更应该感恩生活。感恩，使我们在失败时看到差距，在不幸时得到慰藉，获得温暖，激发我们挑战困难的勇气，进而获取前进的动力。 人生幸福的关键在于你用一颗什么样的心来看待自己和周围的世界，只有懂得感恩、懂得爱的人才会持续地拥有幸福、享受快乐。常怀感恩之心，我们就能够逐渐原谅那些曾与自己有过结怨甚至触及心灵痛处的那些人和事，会让我们已有的人生资源变得更加深厚，让我们的心胸变得更加宽阔、宏远。 人生道路难免曲折坎坷，谁又知道前面到底有多少艰难险阻呢？谁也不敢说自己的一生一定会万事如意，谁也不敢说自己能够将幸福永远握在手心……甚至更多的时候，我们遭遇挫折和失败，却无能为力。但是在危难的时刻，有人向你伸出温暖的双手，为你解除了生活的困顿；在迷茫的时刻，有人为你指点迷津，让你明确前进的方向；在悲伤、绝望时，有人给你带来希望，让你不再对明天困惑；在你踟蹰于巍峨的大山前，不会害怕自己一辈子都没有机会攀上巅峰；在自己疲惫的时候，天大的事情有人用肩膀、身躯帮你撑起来，让你不再心存畏惧……你最终战胜了苦难，扬帆远航，驶向光明幸福的彼岸。这些时候你能不心存感激吗？能不思回报吗？ 一个懂得感恩的人，一定是一个具有良好修养、真诚待人的人。如果一个下属不懂得感恩，就不值得领导提携；如果一个员工不懂得感恩，就不值得老板重用；如果一个孩子不懂得感恩，就是家庭教育失败。感恩是一种能力，更是获得能量与能力的途径。 用感恩的心去工作，你就不会产生抱怨；用感恩的心去工作，你就不会感到乏味；用感恩的心去工作，你就不会在困难面前退缩；用感恩的心去工作，你就会觉得工作是为自己；用感恩的心去工作，你在受到批评时就不会感到委屈；用感恩的心去工作，你才能真正做到严于律己宽以待人。 请相信给你磨炼的人，就是给你恩惠的人；给你痛苦的人，就是给你快乐的人；给你批评的人，就是给你成长的人；给你失落的人，就是给你荣耀的人。拥有一颗感恩的心，你的生命就会充满温馨；长存一颗感恩的心，你的灵魂就会更加纯净！ 感恩是缔造多赢的工作哲学 爱默生说：人生最美丽的补偿之一，就是人们在真诚地帮助别人之后，也帮助了自己。所以，伸出你的手去帮助别人，不要伸出脚去试图绊倒他们。一个与人为善、一心做事的人，也许暂时会吃一些亏、遭遇一些磨难，也可能被称为傻子，但胜利最终是属于他们的。 实际生活中人们往往对陌生人的帮助感激不已，却对身边许多与自己关系密切的人的恩德视而不见，他们把这些视为自己应得的。即使有感恩的心，也常常只是记得感谢给我们关心、帮助、掌声的人，在他们需要帮助的时候也会助一臂之力，却很少有人去感激伤害、欺骗、打击过我们的人，我们常常对他们是报以怨恨。其实，对那些伤害过我们、带给我们疼痛的人，我们也应该感恩，正是他们让我们对这个世界有了一个更深刻的认识，我们不仅要学会用一颗感恩的心去体会真情，更要学会用一颗感恩的心去驱逐伤害。 李洁毕业于哈佛大学商学院，曾就职于美国西南航空公司。与她相处过的同事都对她的微笑、善良和勤劳留有深刻的印象，几乎每一个和她相处过的人都成了她的朋友。有人不解，问李洁有什么和人相处的秘诀。李洁微笑着说：“一切应该归功于我的父亲。在我很小的时候他就教导我，对周围任何人的赋予，都应该抱有感恩的心态，而且要永远铭记，要使自己尽快忘记那些不快。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（2） 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（2） “我幸运地获得了这份工作，有很多友善的同事，虽然上司对我的要求很严格，但在生活方面对我很照顾。所有的这一切，我都铭记在心，对他们心存感激。 “我一直带着这种感激的态度去工作，很快我就发现，一切都美好了起来，一些微不足道的不快也很快过去。我总是工作得很开心，大家都很乐意帮助我。” 企业也是一样，所有同事都更愿意帮助那些知恩图报的人，老板也更愿意提携那些一直对公司抱有感恩心态的员工，因为这些员工更容易相处，对工作更富有热情，对公司更忠诚！ 感恩是一种猾的心态，同时也是一种随时准备奉献的精神体现，它更是一种力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时，你会工作得更愉快，也会更有效率！ 张国辉是美国奥美广告公司的一名设计师，有一次被公司总部安排前往日本工作。与美国轻松、自由的工作氛围相比，日本的工作环境显得更紧张、严肃和有紧迫感，这让张国辉很不适应。 “这边简直糟透了，我就像一条放在死海里的鱼，连呼吸都困难！”张国辉向上司抱怨。上司是一位在日本工作多年的美国人，他完全能理解张国辉的感受。 “我教你一个简单的方法，每天至少说40遍‘我很感激’或者‘谢谢你’，记住，要面带微笑，要发自内心。” 张国辉抱着试试看的态度，一开始还觉得很别扭，要知道“刻意地发自内心”可不是件容易的事情。可是几天下来，张国辉觉得周围的同事似乎友善了许多，而且自己在说“谢谢你”的时候也越来越自然，因为感激已经像种子一样在他心里悄悄发芽。 逐渐地，张国辉发现周围的事情并不像自己原来想象的那么糟糕。到最后，张国辉发现在日本工作也是一件让人愉快的事情！ 是感恩的态度改变了这一切！谢谢你！我很感激！当你微笑而真诚地把这些话说出去之后，在你自己和别人的心里就已经埋下了快乐的种子，而快乐是比任何物质奖励都宝贵的礼物！ 当你带着感恩的心情去工作时，你的态度无疑会是快乐而猾的！ 学会感恩，不仅仅意味着要拥有一种宽广的胸襟和高贵的德行，实际上，它更应是一种深刻的能愉悦自我的智慧。感恩是猾向上的思考和谦卑的态度，当一个人懂得感恩时，便会将感恩化作一种充满爱意的行动，在生活中实践。感恩不是简单的报恩，它更是一种责任，一种追求阳光人生的精神境界！一个人会因感恩而感到快乐，一颗感恩的心，就是一粒和谐的种子。我们只要怀有一颗感恩的心，就能发现生活的美好、世界的美丽，就能永远快乐地生活在真情的阳光里！ 作为企业的一份子，无论是才华出众的“领导人物”，还是默默无闻的小职员，都应当对自己的工作、对企业、对老板抱着感恩的态度。始终抱有感恩的态度，你就很容易成为一个品德高尚的人，也就会更有亲和力和影响力，这会为你的工作带来很大的益处。 就像每一粒种子都不会把春天遗忘一样，每一个员工也不会把自己的公司遗忘。一颗感恩的心，就是一粒爱的种子，承载着责任，承载着能力，承载着希望和发展。感恩和责任作为职业精神的源头，是现代企业和员工实现和谐多赢发展的核心动力。 用感恩营造一个爱的世界 如果我们时时能用一颗感恩的心来看这个世界，你会发现这个世界其实很可爱、很精彩！ 现实中，常常有些人面对幸福的生活迷失了自己，总觉得自己付出得太多，获得得太少，甚至对生活充满怨恨。这是不对的。 人生的道路曲折坎坷，不知有多少艰难险阻，甚至要遭遇失败和挫折。在危难时刻，有人向你伸出温暖的双手，解除你生活的困顿；有人为你指点迷津，让你明确前进的方向；甚至有人用肩膀、身躯把你擎起来，让你攀上人生的巅峰……最终，你战胜了苦难，到达了幸福的彼岸。对此，你难道不心存感激吗？ 生活之中，值得我们感恩的实在是太多了，我们真的应当怀着一颗感恩的心来看待这个世界，看待生活中的每一件事。 一天清晨，在一个平凡而贫困的家庭里，早晨的阳光穿过了薄薄的窗纱，射到了墙上。家里的小男孩早就醒了，但他没有作声——他不愿意惊醒疲倦的父母，因为他们还在沉沉地酣睡。 其实，他的父母也早就醒了，只不过他们不愿面对儿子那失望的眼睛。因为今天是11月的最后一个星期四——感恩节。可是，他们没有能力准备任何节日的礼物与膳食。 丈夫想：如果能放下脸皮，去当地慈善团体联系一下，或许能分到一只火鸡过节。但他做不到这一点。唉，怎么办呢？ 几个小时后，夫妻俩终于硬着头皮起床了。丈夫没有好心情，妻子当然也是唉声叹气的。生活太贫困了，他们又觉得去行乞很可怜，这个感恩节对他们来说，简直就是一种折磨。 就在一家人陷入深深的痛苦之时，突然响起了一阵敲门声。男孩跑去开门。门外站着一个高大的男子，他满脸笑容，手里提着齐全的节日膳食，火鸡、罐头，应有尽有，都是过节的必需品。一家人惊讶地看着他。那人说：“这些东西是一位知道你们有需要的人要我送来的，他希望你们知道，在这个世界上，还有人在关怀并深爱着你们。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（3） 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（3） 丈夫极力推辞这份礼物，但来人却说：“不要推辞了，我只不过是个送货的而已。”他面带微笑，将篮子挎在了小男孩的臂弯里，并轻轻地说：“祝你们感恩节快乐！”然后转身走了。 此时，小男孩的心里油然升起了一种不可名状的神奇感受。这件发生在他童年时的“小事”，后来竟然影响了他的一生，并注定使他成了一个乐于帮助他人的人。 转眼他18岁了。他的收入仍然很微薄，但他坚持在感恩节那天买很多食物去送给那些需要帮助的人。 又一个感恩节到来了，已经长大的男孩扮成送货员出现在了一户人家的门口。开门的是一位西班牙籍的妇女，她有6个孩子，然而丈夫却抛弃了他们。眼下，她和孩子们正在遭受着断炊之苦。 男孩说：“我是来送货的，女士。”之后，他拿出了丰盛的节日大餐和礼物。女人惊呆了，站在那里一动不动，而她身后的孩子们则顿时爆发出了欢快的喊声…… 女人激动得热泪盈眶，用蹩脚的英语感动地说：“哦，你一定是上帝派来的……”年轻人腼腆地说：“不，我只是个送货的，是一位朋友要我送来这些东西的。他让我告诉你们，希望你们一家人都过个快乐的感恩节。也希望你们知道，有人在默默地爱着你们。今后你们若是有能力，就请同样将这样的礼物转送给其他需要的人。” 回想自己年少时的种种经历，没想到它们竟成为自己走向坦途的导引，指引他用一生的时间去帮助别人。童年时的那个送货人，深深地改变了他的世界观和人生观。他觉得，传播爱的人，才是世界上最幸福的人。 几年后，这个年轻人终于成为美国总统的特别顾问。他就是全球著名的心理励志专家、成功学权威——安东尼·罗宾。 人生就如同一个容器，当这个容器被注满水时，它就会流淌。也许你会说，可惜我的容器从来没人来注入一点水。没错，罗宾有幸在童年时亲身感受到了这种神奇的力量，他由此具有了完备的人格，我们可能没有那么幸运，遇到过那个“敲门的男子”。 但是，难道我们生命中就真的没有可以感恩的人吗？比如给你生命的那两个重要的人，难道不值得你去感恩吗？那个曾和你产生美丽爱情的人，不值得你去感恩吗？那个与你牵手走完人生的人不值得你去感恩吗？那些在你有困难时帮助你的朋友，难道也不值得你去感恩吗？世上有太多太多的人，他们对你的付出，远比“敲门的男子”多得多，你难道不能感受到吗？ 感恩，有时候就像一场永远也不会间断的接力赛。接棒的人是幸福的，而递棒的人更是乐在其中。一种行为，多人受益！唯有每个人都愿意成为递棒的下一个人，那么每个人都才能成为心中充满爱的人，这个世界也将是一个充满爱的世界。 满怀感恩地活着 感谢生活中有那么多的美好，值得我们感恩地活着。在生活中，我们或多或少都获得过别人的帮助，接受过他人的恩惠。可是，我们是否用心记住了这些，并因此多了一份感恩之情呢？其实，如果我们每个人都能够怀着一颗感恩之心面对生活，那么即使处于最困厄的环境里，我们也能看到沙漠中的绿洲，从而怀着更美好的希望去面对未来。感恩之心，也是一粒美好的种子，如果我们不仅懂得收藏，还懂得适时播种，那么就能给他人带来爱和快乐，并因此挽救他们或是改变他们的情感世界。 修道院的大门被叫开了，看门人巴拉甘惊喜地看到，旁边果园的一个果农为他送来了一大串晶莹剔透的葡萄。 果农对他说：“兄弟，我送给你这串葡萄，感谢你在我每次来修道院时对我的关照。”看门人对如此情意浓厚的礼物表示感谢，并表示，修道院的人会很高兴地享用这串葡萄的。果农满意地离开了修道院。 看门人把葡萄洗净，得意地望着它。忽然，他想起修道院里的一个人最近生病了，什么也不想吃，就决定把这串看起来非常漂亮的葡萄送给他，让他开开胃，他多么需要营养啊！ 于是，看门人就把这串葡萄送到虚弱的病人床前。病人睁开双眼惊喜地看着葡萄，看门人对他说：“马蒂亚斯，有人给我送来了这串葡萄，但是我知道你什么都不想吃，也许它能给你带来食欲。”马蒂亚斯从心里感激他，对他说，他将永远记住他，就是有一天死了，也会在天堂里感谢他。 看门人拿来一个大盘子，把葡萄放在上面，让病人享用。然后，他又回去继续工作了。病人拿起葡萄，又想起应该把它送给对自己倾注了大量心血、整日整夜照顾自己的护士，以慰藉自己的灵魂。 病人喊来护士，护士以为病人出了什么问题，迅速赶到他的床前。但是病人对护士说：“埃斯特万，看门人惦记着我的病，给我送来了这串葡萄，让我品尝。但是现在我吃了它可能会伤胃，我想还是送给你吃吧，你对我一直很不错。”护士坚持让病人吃，但是越坚持，病人越是拒绝。护士不得已只好把葡萄带走了，并感谢病人送给她如此诱人的礼物。护士边走边想，这串葡萄应该送给兢兢业业为大家服务的厨师。于是，护士来到厨房，找到了厨师埃纳文图拉，对他说：“你的心像这串葡萄一样美丽，那么这串美丽的葡萄就送给你吧。”厨师接受了护士的好意，然后又把葡萄送给了为大家操劳的修道院院长。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（4） 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（4） 就这样，这串葡萄在整个修道院里传来传去，最后又重新回到了看门人手中。看门人惊奇得不知所措，他觉得不能再让葡萄兜圈子了。于是他不再迟疑，开始吃起葡萄来，他觉得自己从来没有吃过如此甜美的葡萄。 其实，人们传递的岂止是一串甜美的葡萄呢？应该更是一颗感恩的心，一份人与人之间心灵的呵护与关爱吧！有了这份关爱与感恩之心，不论风雨，也不论干戈，你都会从中收获到快乐、感动与不可战胜的勇气！也正因为有了这份爱与感恩之心，我们的社会才显得更有温情。 好人终有好报，这是亘古不变的真理。试着做个懂得感恩之人吧，用感恩的目光去寻找你生活中的温情，不要计较眼前的得失，你会发现原来世界是这样美好。记住：热爱周围的人，周围的人才会更加热爱你！ 每个人都需要学会感恩 有个哲人曾说：受人恩惠不是美德，报恩才是。当他猾投入感恩的工作时，美德就产生了。一个常存感恩之心的人，更能珍惜工作赐予他的一切，也更容易拥有一个成功的职场人生。感恩之心是一个优秀员工的必备素质。一个懂得感恩的人在职场可以给人更多的好感，更能让人加以信任，获得上司更多的青睐。 感恩节是美国人定下的一个古老的节日，在每年11月的最后一个星期四是感恩节。1620年，著名的“五月花”号满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒到达北美洲。年关交替，寒冬腊月，他们遭遇了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中。冬天过去了，活下来的移民很少。这时，印第安人给移民们送来了生活必需品，善良的印第安人还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下，移民终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照传统习俗，移民们确定了感谢上帝的日子，并决定为感谢印第安人的真诚帮助，邀请他们一同庆祝节日。 在第一个感恩节的当天，印第安人和移民欢聚一堂，他们在黎明时鸣放礼炮，列队走进一间当作教堂的屋子，虔诚地向上帝表达谢意，然后点起篝火举行盛大宴会。第二天和第三天又举行了赛跑、摔跤、唱歌、跳舞等活动。第一个感恩节非常成功，其中许多庆祝方式流传了300多年，一直保留到今天。 每到感恩节这一天，美国举国上下非常热闹，人们按照习俗前往教堂做感恩祈祷，城乡市镇到处都有化装游行、戏剧表演或体尤赛等。辛苦奔波了一年的亲人们也会从天南海北归来，一家人团团圆圆，品尝美味的感恩节火鸡。在感恩节的夜晚，家家户户都大摆筵席，食物非常丰盛。在节日的餐桌上，上至总统，下至庶民，火鸡和南瓜饼都是必备的食物。这两种“珍品”体现了美国人民回忆先民艰难开拓的经历，追思第一个感恩节的情怀。 在今天的美国人心目中，感恩节比圣诞节还要重要。感恩节期间，散居在他乡的家人，都会赶回家过节，此外，美国人一年中最重视的一餐，就是感恩节这一天的晚宴。这已经成了全国性的习俗。 多少年来，感恩带给美国人的福祉是无以言表的。作为社会文化的一部分，无论是人伦教化，还是矫正人们的心态，净化人们的心灵，它都是一剂良方。它使人的内心更加深沉博大。 在我国，虽然没有专门来表达感恩之情的节日，但感恩思想却源远流长。“谁言寸草心，报得三春晖”、“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”、“滴水之恩当涌泉相报”、“吃水不忘挖井人”、“得人花果千年香，得人恩惠万年记”等。 感恩是一种发自内心的生活态度。其实对生活感恩，就是善待自我，学会生活。事实上，我们也非常需要感恩，可令人遗憾的是，在现实生活中有些人过着丰衣足食的日子，却抱怨生活不够富裕；面对关爱我们的父母亲人，却抱怨他们太过唠叨；拥有了平静安稳的婚姻，却抱怨生活太平淡，没有；看到别人升迁，便会抱怨命运的不公平…… 我们似乎已经忘却，曾几何时，当我们还在贫困中挣扎时，是那样渴盼能过上温饱的日子，哪怕只有一天，我们也会感恩；当我们在失意的痛苦中徘徊时，是那样渴盼真诚的问候和鼓励，哪怕只有一句，我们也会感恩；当我们跌倒了无力爬起时，是那样渴盼能有人过来搀扶，哪怕只有一下，我们同样也会感恩。 如果我们学会了感恩，就会懂得宽容，不再抱怨，不再计较；学会感恩，我们便能以一种更猾的态度去回报我们身边的人；学会感恩，我们会抱着一颗感恩之心，去帮助那些需要帮助的人；学会感恩，我们会摒弃那些阴暗自私的，使心灵变得澄清明净…… 知恩才会图报。工作中，如果我们每个人都怀有一颗感恩的心，人人都怀感念之情，那么整个社会将会更加和谐，我们的工作也将会更有创造力。 感恩是一种精神 在人生的道路上，时常会遇到让人感动和铭记的事。但是在当今社会，我们常常对周围的一切不以为然，有些人把金钱和利益看得太重，而忽视了人与人之间的感情，觉得父母的细心照顾、朋友的关心帮助都是理所当然的，忙忙碌碌的生活，让我们忘记了感恩，也无暇去感恩，这不能不说是一种悲哀。 在日常生活、工作和学习中所得到的点点滴滴的关心与帮助，都值得我们用心去铭记——铭记那无私的人性之美和不图回报的惠助之恩。感恩不仅仅是为了报恩，因为有些恩泽是我们无法回报的，有些恩情更不是等量回报就能一笔还清的，唯有用纯真的心灵去感激、去铭记，才能真正对得起给予你恩惠的人们。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（5） 第十四章 做最好的自己，用感恩成就美好人生（5） 一位盲人曾经请人在自己乞讨用的牌子上这样写道：春天来了，而我却看不到她。我们与这位盲人相比，与那些失去生命和自由的人相比，目前能健康地生活在世界上，谁说不是一种命运的恩赐？想想这些，我们还会抱怨命运对自己的不公平吗？ 在一个闹饥荒的城市，一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块儿，然后拿出一个盛有面包的篮子，对他们说：“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前，你们每天都可以来拿一个面包。” 瞬间，这些饥饿的孩子一窝蜂似的涌了上来，他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着，谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后，竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢就走了。 但是有一个叫依娃的小女孩却例外，她既没有同大家一起吵闹，也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外，等别的孩子都拿到以后，才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去，她向面包师表示了感谢，并亲吻了面包师的手之后才向家走去。 第二天，面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前，其他孩子依旧如昨日一样疯抢着，羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后，妈妈切开面包，许多崭新、发亮的银币掉了出来。 妈妈惊奇地叫道：“立即把钱送回去，一定是面包师揉面的时候不小心揉进去的。赶快去，依娃，赶快去！”当依娃拿着钱回到面包师那里，并把妈妈的话告诉面包师的时候，面包师慈爱地说：“不，我的孩子，这没有错。是我把银币放进小面包里的，我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗感恩的心。回家去吧，告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家，告诉了妈妈这个令人兴奋的消息，这是她的感恩之心得到的回报。 其实，感恩并不要求回报。无力报答，或一时无机会报答，都不要紧，只要心中常存感恩、常念回报就行，因为感恩最重要的是一种精神。 有一位单身女子刚搬了家，她发现隔壁住了一户穷人，一个寡妇与两个小孩子。一天晚上，那一带忽然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿，忽然听到有人敲门。 原来是隔壁邻居的小孩子，他紧张地问：“阿姨，请问你家有蜡烛吗？”女子心想：他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？一定不能借给他们，免得被他们缠上了！ 于是，女子对孩子吼了一声说：“没有！”正当她准备关上门时，那穷小孩微笑着轻声说：“我就知道你家一定没有！”然后，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：“妈妈怕你一个人住又没有蜡烛，所以让我带两根来送你。” 此刻，女子自责、感动得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。 常怀感恩之心，便会更加感激和怀想那些有恩于自己却不言回报的每一个人。正是因为他们的存在，才有了我们今天的幸福和喜悦。常怀感恩之心，又足以稀释我们心中狭隘的积怨，感恩之心还可以帮助我们度过最大的灾难和痛苦。感恩，就像阳光一样，带给我们温暖和美丽。 无论你从事何种职业，只要你心中常怀着一颗感恩的心，随之而来的，就必然会是诸如温暖、自信、坚定、善良等这些美好的处世品格。自然地，你的生活中便有了一处处动人的风景。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（1） 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（1） 成功源于敬业 不管你从事的是哪一种工作，成功的基础都是你的敬业态度。你的敬业态度决定了你在职业上的成就。曾经有人问爱迪生成功的秘诀是什么，爱迪生回答说：“我为了解决一个问题，会持续不断地努力，投注无数的精力和体力而不感觉疲倦，这就是我成功的秘诀。”由此我们看到，这些杰出人士成功的秘诀就是敬业。 20世纪50年代初，有一位叫柯林的年轻人，每天很早就来到卡车公司联合会大楼找零工做。不久，一家可乐工厂需要人手去擦洗工厂车间的地板，其他人没有一个应征的，但柯林去了。因为他知道，不管做什么，总会有人注意的!所以他打定主意，要做最好的抹地工人。 一次，有人打碎了50箱汽水，弄得满地都是黏糊糊的泡沫。他很生气，但还是耐着性子抹干净地板。 第二年他被调往装瓶部，第三年升为副工头。 他从这次经历中学到了一个重要的道理：一切工作都是光荣的。他在回忆录中写道：永远尽自己最大的努力，因为有眼睛在注视着你。 许多年以后，全世界的目光都凝聚在他的身上——美国前国务卿柯林·卢瑟·鲍威尔。 美国哈佛大学对1000名成功者的研究发现，促使这些人成功的因素中，积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心……这些态度因素占到了80％左右。由此可见，无论你选择什么工作，成功的基础都是你的敬业态度。一个人的敬业态度决定了他在职业上的成就。 有一个集团公司的行政总监，在他成为行政总监之前，不过是公司行政部的一名普通职员。从他进入公司那一天起，他就非常努力、敬业，总是主动承担责任。很多工作虽然不是他分内的事，但他还是主动做到尽善尽美。他每天第一个到办公室，最后一个离开。虽然没有人承诺给他加班费，他还是经常加班，为的是不让工作拖到第二天。他总能提前完成主管交办的工作，并且做得很好。 他这样做的时候，自然也有同事嘲讽他，但他不在乎，依然坚持自己的工作态度和做事原则。因为他做得多，对公司了解的层面也越多，掌握的技能也越多，公司也就越需要他。 他的表现，部门经理看在眼里，总经理也看在眼里，之后便交给他更多的任务让他去完成，并有意让他参与公司的一些重要会议。有同事对他说：“总经理增加你的工作量，你应该要求加薪。”但他没有要求加薪。他知道自己已经得到了很多——他在很多方面其实已经超过同部门的老员工，这种收获绝对不是薪水所能换来的。 总经理给他增加任务实际上是在考察和培养他。总经理早就对原来的行政经理不满，行政经理年龄虽不大，却一副老气横秋的样子，自负傲慢又不肯承担责任，出了问题总为自己找一大堆借口。 在经过一段时间的考察和培养后，总经理做出决定——解聘原来的行政经理，让这个普通的职员取而代之。人事命令一公布，整个集团为之哗然。人们开始议论纷纷，这时总经理说出了自己的看法：这个年轻人身上有一种最宝贵的东西，这也是我们公司所需要的，且是很多员工所缺少的，那就是勤奋、敬业和忠诚。我承认他的管理能力和经验都还欠缺，文凭也不高，但只要有勤奋、敬业和忠诚，就什么都学得到。我相信他一定能够胜任行政总监的工作。 事实证明，总经理的决定一点也没有错，这个年轻人只在刚上任的一两个月里感到有点吃力，之后就逐渐游刃有余了，因为他勤奋、敬业和忠诚。 可见，成功源于敬业。同样，只有拥有了敬业员工的企业才能持续发展。正如通用电气公司的总裁杰克·韦尔奇所说：“任何一家想靠竞争取胜的公司都必须设法使每个员工敬业。”敬业的人是企业争抢的香饽饽，员工敬业的最直接结果是企业的不断发展。希望自己的事业兴旺发达，是每个老板的愿望，本着这样的愿望，他自然就会需要一批兢兢业业、埋头实干的下属。你如果具有这样的品质，那你必然是受老板欢迎的人。而且，你的这种敬业精神也会在一定程度上感染身边的其他人，形成良好的工作氛围，你也会得到同事的欢迎，你被认可、被重用、被提拔就是再自然不过的了。 敬业是立业的前提和基础。有了敬业精神，才能有立业之志，有立业之志，才能增立业之才。敬业精神会化苦为乐，化复杂为简单，化踌躇为果断。所以，在工作中，敬业会让我们产生无穷的毅力和决心，最终达到立业的目的。 敬业是工作之本 一份职业、一个工作岗位，是一个人赖以生存和发展的基础保障。因此，从事一份职业，要有敬业精神。只有敬业才能爱业，才能做好本职工作。敬业的品质可使你从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。 所谓敬业，就是对工作的一种敬仰的心态，尊重自己的工作，对自己提出比别人更高的标准，工作时投入自己的全部身心，甚至把它当成自己的私事，无论怎么付出都心甘情愿，并且能够善始善终，把工作做到合乎完美的程度的一种追求。如果一个人能这样对待工作，那么就会有一种神奇的精神力量支撑着他的内心，使他尽善尽美地完成自己的工作。 敬业是社会最需要的一种职业道德。在人类历史上，职业道德一贯为人们所重视。在世界发展日新月异的今天，它更是一切想成大业者不可或缺的重要条件。敬业是一种奉献精神。无论是心甘情愿，还是不得已而为之，都要在自己既得的工作岗位上认真负责，尽心尽力。在职场，若所有的员工都能够做到敬业，那么公司在激烈的竞争中永远立于不败之地就不会是神话。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（2） 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（2） 在现代社会，商品竞争非常激烈，从某种角度上讲，一个公司员工的敬业程度决定了公司的命运，也决定了员工自身的生死存亡。要为顾客提供优质的服务，要创造优秀的产品，就必须具备敬业的职业道德。既然为职，就要对得起这份职业，对得起这份职业在公司中的位置。敬业是每个人都可以做到的，而且是每个人应该做的。遗憾的是，总是有那么一部分人，他们工作时游手好闲，偷工减料，借口满天飞，还一点都不知道悔改。也许，在他们脑海中根本就没有敬业这个词，更不会想到把敬业当作一项神圣的使命。 敬业的人，会在自己的工作岗位上勤勤恳恳——即勤业；不断地钻研学习，一丝不苟，精益求精——即精业，这是公司必需的人才，也是公司利润的真正创造者。中国不缺敬业的人。焦裕禄、孔繁森、郑培民等一大批党和人民的好干部都在工作岗位上呕心沥血，勤政为民。他们得到的不仅是荣誉，还有一种生命的价值。 有人说我不喜欢这份职业又怎么能做到敬业呢?其实这是一种错误的思维方式。实际上，没有敬业精神支持着你，就不会有喜欢的工作。因为即使你对某一份工作表现出自己的兴趣，但是因为你不敬业，不脚踏实地去做，那么你就会三分钟热度，最后这份喜欢的工作也变得不喜欢了。在职业发展的过程中，当你没有把一件工作做得足够好时你就没有资格说不喜欢。所以，敬业在这个阶段会影响你工作的程度，并间接制约你的职业选择。 有人说，我很敬业，可是老板并没有对我青睐，做多少努力都是白费。要知道，敬业不是做给老板看的，而是你的一种品质、一种精神。即使老板看不到你的这种精神，但同事是清楚的，他们会因此尊敬你。那些工作马虎、靠玩弄手段爬上领导岗位的人，虽然可以得到暂时的荣耀，但必将遭到同事的轻视，也会因此毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富，但也会让你付出惨重的代价。好的名誉是一个人走向成功的加速器，是笔巨大的无形资产。人们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水，不要因为老板的忽视而丧失上进的精神。只要敬业肯干，不吝于投入时间和精力，那就一定可以寻找到工作中的快乐，在工作中获得满足和自豪。 敬业是一种职业道德，是每一份工作所需要具备的附加能力。所有的员工都应对自己所从事的职业怀着一份热爱、珍惜和敬重，不惜为之付出的精神。唯此，才能获得荣誉和成就感。公司里多一个敬业的员工，公司的竞争力就会多加一分。 敬业的人怀着一种对职业的敬仰，才能在工作中充分发挥自己的潜力，找到自己的价值。因此，敬业是为职之本，是任何一份职业都需要的职业道德，是将工作做好的最直接的能力。 敬业让你出类拔萃 只有敬业，才能让你在工作中出类拔萃，既能够提高自己的业务能力，为未来的发展铺平道路，又能够把现在的工作做得更好，赢得老板的青睐，得到更好的提升。 阿尔伯特·哈伯德说：一个人即使没有一流的能力，但只要你拥有敬业的精神，同样会获得人们的尊重。即使你的能力无人能比，却没有基本的职业道德，也一定会遭到社会的遗弃。 的确，敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，而这些经验便是你向上发展的阶梯。就算你以后更换了工作，从事不同的职业，丰富的经验和有效的工作方法也必会为你带来强有力的帮助，你所从事的任何行业都会极容易获得成功。 李嘉诚之所以能够成为香港首富，与他的敬业精神是分不开的。 在李嘉诚14岁时，由于家庭生活所迫，他不得不中途辍学，过早地踏入社会，肩负起一家生活的重担。 起初，李嘉诚在一家茶楼当跑堂。香港的广东人有吃早茶的习惯，店伙计每天必须在凌晨5时左右赶到茶楼，为客人准备好茶水茶点，于是李嘉诚每天天未亮就得起床，赶往茶楼。茶楼工作异常辛苦，工作时间长达15小时以上。李嘉诚是地位最卑下的堂仔，大伙计休息时，他还要待在茶楼侍候。晚上是茶客最多的时候，茶楼打烊时，已是夜半人寂了。李嘉诚经常累得两眼发黑两腿发软。李嘉诚后来对儿子谈起他少年的这段经历时，感慨地说：“我那时最大的希望，就是美美地睡三天三夜。” 尽管这样想，但他不敢有丝毫懈怠。经营钟表公司的舅父送给他一只小闹钟，让他掌握时间。李嘉诚每天都把闹钟调快10分钟定好响铃，最早一个赶到茶楼。后来，他将这一习惯保留了大半个世纪。而在今天，大家都知道李嘉诚的手表永远比别人的快10分钟，这早已成了商界交口赞誉、津津乐道的美谈。 正是因为找工作的艰辛，才使李嘉诚更加珍惜这份来之不易的工作，他真诚敬业、勤勉有加，很快便赢得了老板的赏识，也成了加薪最快的堂倌。 在茶楼工作的两年中，李嘉诚见到了形形色色的人和事，学到了许多书本上学不到的东西，生活的残酷和世人的冷眼也激发了他出人头地的。 17岁时，李嘉诚毅然离开了茶馆，到一家塑胶厂当了推销员。推销产品需要到处跑，十分辛苦，但他对此早已习惯，因为在茶馆当跑堂时，每天少说也要跑上百八十里。他善动脑筋，根据不同的对象，灵活地推销产品。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（3） 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（3） 由于他刻苦钻研，任劳任怨，业绩卓著，年仅20岁就被提升为业务经理乃至总经理。可以说年轻的李嘉诚已初露锋芒，崭露头角，在顽强的拼搏中，他不仅站稳了脚，而且养活了全家人，成为香港商界一颗令人瞩目的新星。在随后几十年的创业中，他依然保持着兢兢业业的工作态度，最终开创了属于自己的事业，成为香港首富。 可见，只有敬业，才能让你在自己的工作中出类拔萃，既能够提高自己的业务能力，为未来发展铺平道路，又能够把现在的工作做得更好，赢得老板的青睐，得到更好的提升。 敬业不仅仅是一个概念，更是一种实际行动。当把敬业变成一种职业习惯时，我们就会发现，我们不但可以从中学到许多知识，积累许多经验，还能从全心全意、尽职尽责投入工作的过程中得到快乐。 众所周知，“飞人”乔丹是nba的神和灵魂。他曾率领芝加哥公牛队数次勇夺冠军。不管是带球过人、跳投、抢篮板球，还是扣篮，他都能够完成得十分漂亮。如果说他的身体素质无人能及的话，他的敬业精神更是让人敬佩。一次，他发着高烧，被肠炎折磨着，一整天滴水未进，但是他仍旧坚持参加了比赛，并在客场独得38分。终场时他已经筋疲力尽，倒在队友皮蓬的怀里。所有看到这一幕的人无不动容。 正是凭借着这样令人感佩的敬业精神，乔丹成为nba赛场上不倒的旗帜，成为众多球迷心目中的“飞人”。 有人问英国哲人杜曼先生，成功的第一要素是什么?他回答说：喜爱你的工作。如果你热爱自己所从事的工作，哪怕工作时间再长，工作再累，你都不觉得是在工作，相反像是在做游戏。 无论从事什么工作，都应认真对待，使自己乐在其中，那么即便是最平凡的工作，也能带给你成就感。 老板最欣赏那些具有实干敬业精神的员工，所以只有踏踏实实地做好现在的工作，将敬业精神彻底融入你的工作当中，你才能得到老板的重用，赢得未来。无论从事什么行业，只要你尽心尽力去做，最终一定会出类拔萃。 敬业比能力更重要 一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值；而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造最大的价值。一个人是否有能力固然很关键，但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。 真正敬业的员工不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业、全心全意地投入。 在工作中，总是有许多人爱作壁上观，他们希望等到“万事俱备”之后才投入赛局当中。当报酬令他们感到满足的时候，他们才愿意投入一些心力；当他们确定自己的努力会受到注意的时候，才会多做一些本分之外的努力。 如果把工作比作航船的话，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己确定的，即使有大风大浪，他们也能镇静地掌稳船舵，驶向远方；相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会儿往东，一会儿往西，他们的许多时间都浪费在寻找工作上，但却一次次被拒之于工作的大门外。 有本书叫《不可阻挡》，书中记述了一个“推销英雄”比尔·波特的故事，这个故事让人感动。 比尔·波特是美国成千上万的推销员中的一个。与其他人相同的是他每天早上起得很早，为一天的工作做准备；与其他人不相同的是，他每天要花3个小时的时间到达他要去的地点，不管多么痛苦，比尔都坚持走这段令人望而生畏的路程。对他来说，工作就是他的一切，他以此为生，同时以此体现生命的价值，他热爱他的工作，也因此而忠诚于他的工作。 然而不同的是，他比一般人要艰难得多。他出生于1932年，母亲生他时，大夫用镊子助产时不慎夹碎了他大脑的一部分，导致他患上了大脑神经系统瘫痪，以至于影响到他说话、行走和对肢体的控制。比尔长大后，州福利机关将他定为“不适于被雇用的人”，专家也认为他永远不能工作。 然而，比尔的母亲却没有对自己的儿子完全失望，她总是鼓励比尔去做一些力所能及的事情，她一次又一次对他说：“你能行，你能够工作，能够自立！”比尔受到母亲的鼓励后，开始从事推销工作。他从来没有将自己视为残废人。最初，他向福勒刷子公司申请工作，这家公司拒绝了他，并说他根本不适合工作。其他几家公司以同样的态度拒绝了他。但比尔没有放弃，最后，怀特金斯公司很不情愿地接受了他，但也提出了一个条件——比尔必须接受没有人愿意承担的波特兰、奥根地区的业务。虽然条件苛刻至极，但毕竟有了第一份工作，比尔当即就答应了。 1959年，比尔第一次上门推销，犹豫了4次，他才鼓起勇气按响门铃。第一家人没有买他的商品，第二家、第三家也一样……但他坚持着，即使人们对他的产品丝毫不感兴趣，甚至嘲笑他，他也不灰心丧气。终于，他取得了成绩，由小成绩到大成绩。 他每天工作及路上的时间大约有14个小时，当他晚上回到家时，已经是筋疲力尽，他的关节会痛，偏头痛也时常折磨着他。每隔几个星期，他都要打印一份顾客订货清单。由于他只有一只手是管用的，这项别人做起来非常简单的工作，他却要花去10个小时。他辛苦吗？当然辛苦，但心中对公司、对工作、对顾客的热爱支撑着他，他什么苦都能够吃。慢慢地，在比尔负责的地区，有越来越多的门被他敲开，有越来越多人购买他的商品，他的业绩不断增长。在做到第24年时，他已经成为销售技巧最好的推销员。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（4） 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（4） 进入20世纪90年代时，比尔已经60多岁了，怀特金斯公司已经有了6万多名推销员，并且在全国建立了连锁机构，比尔再也没有必要上门推销了。但此时，比尔已成为了怀特金斯公司的“产品”，他是怀特金斯公司历史上最出色的推销员，也是最敬业的推销员，公司以比尔的形象和事迹向人们展示公司的实力，并把公司的第一份最高荣影杰出贡献奖”奖给了比尔。 比尔·波特能够成为推销英雄，完全在于他的敬业精神。他的敬业精神弥补了他自身因生理缺陷造成的不足，奇迹般地让他成为推销技巧最好的推销员。而比尔的故事也进一步说明了敬业比能力更重要的道理。 对一个公司来说，员工是老板最重要的资本——品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工创造了一切，包括产品、服务、客户等。员工的敬业程度是公司顺利发展的保证。如果他们拖拖沓沓、做事漫不经心、缺乏向上的斗志等，那么这些消极因素最终都会在公司的生产和销售中体现出来。 不敬业的人或许可以享受暂时的“清闲”，却失去了重要的成长机会——什么都不做，从哪里去学习技能，从哪里去积累经验呢?他们不仅是在逃避职责，更是对自己能力的践踏、对自己开拓精神的扼杀。 我们也注意到，在现实生活以及工作中，敬业的精神经常被忽视，人们总是片面地强调能力。的确，战场上直接打击敌人的，是能力；商场上直接为公司创造效益的，也是能力。而敬业，似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。可能正是因为这一点，导致人们重视能力而忽视了敬业。 其实，你从事什么职业或在哪个领域工作并没有多大关系。你一直会有让自己多做一些事情的机会，而不只是光尽到自己的能力而已。你可以选择忽略它们，也可以选择把提供附加价值作为一种生活习惯，超出本分之外的努力以及杰出的表现，才是成就事业的关键，这就是敬业的精神。 用心做好在职的每一天 如果你能够尽到自己的本分，尽力完成自己应该做的事情，那么总有一天，你能够随心所欲地从事自己想要做的事情；反之，如果凡事得过且过，从不努力把自己的工作做好，不用心做好在职的每一天，就永远无法达到成功的顶峰。 在这个充满诱惑的时代，人人都渴望成功。几乎所有人都梦想一觉醒来就变成世界首富。如果说在物质匮乏的时代，阻碍人们走向成功的首要原因是人们没有梦想的话，那么现在，阻碍人们成长和成功的正是这些不切实际的梦想。 浮躁的工作态度使人们难以沉下心来做好每一天的工作。他们认为现在的工作太平凡乏味，根本不值得自己投入精力去做，对待工作敷衍了事，能应付就应付，能推诿就推诿。整日不是抱怨上司不识“千里马”，就是为自己的“怀才不遇”愤愤不平，牢骚满腹。 心态浮躁的人常常看不起现在的工作，认为凭自己的能力应该承担更重要的职责，享受更高的待遇。这些人整日忙于抱怨自己的工作，没有时间和精力认认真真地做好现在的工作，以至于工作常常出现问题，使得上司不敢把重要的工作委托给他们。 心态浮躁的人将希望完全寄托在“伯乐”身上，认为之所以在这家公司遭受挫折，原因就在于没有“伯乐”发现自己。如果继续在这家公司待下去，那么自己的“卓越”才能肯定会被埋没，唯有离开这家公司，进入有“伯乐”的公司，自己才有出头之日。正是抱着这种寻找“伯乐”的思想，他们不断跳槽，希望以此改变自己蹉跎的职业轨迹。可如此跳来跳去，不但没有越跳越高，实现自己的远大梦想，相反，却因为能力不足、学习不够、品质污点而蹉跎了整个人生。 麦克是一家快速消费品公司的员工，他已经在这家公司工作两年了。工作条件虽不算很好，但能学到一些东西。他每天按时上班，按部就班地工作，倒也乐得轻松自在。一次他参加同学聚会，发现大家都发展得不错，都比自己要好一点，于是，他开始对自己的现状不满意了，考虑要向老板要求加薪，否则就找机会跳槽。终于有一天，他找到了一个机会向老板提出了加薪的要求。老板只是笑笑，没有理会他。从那以后，麦克再也打不起精神工作了，他开始敷衍工作。一个月后，老板把他的工作转交给了其他员工去做，大有“清理门户”的意思。因为麦克也早就不想在这里“委屈”自己了，便递交了辞呈。让他没想到的是，接下来的几个月里，他并没有找到更好的工作，不是条件差，就是薪水更低。他只能怀着懊悔的心情找了个不如以前的工作来做。 正如麦克一样，许多整天想要跳槽的人，工作反而愈换愈差，因为他们根本无暇在自己的专业领域里积累经验，使自己的实力更上一层楼。反倒是那些平常不以跳槽为念、全心全意工作的人，往往能够有大展宏图的机会。 由此可见，员工的浮躁不但对企业有害，更会危害到员工自身。成功者的经验告诉我们，不管你的能力有多强，你都必须从最基础的工作做起，用心做好在职的每一天。职场永远不会有一步登天的事情发生，任何人要想脱颖而出，唯一的机会就是把现在的工作做好，在普通平凡的工作中创造奇迹。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（5） 第十五章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工（5） 用心做好在职的每一天，踏踏实实做好现在的工作，做一名优秀的士兵，才能逐渐积累自己的经验，提升自己的能力，增长自己的学识，从而获得职业发展的机会。 敬业从珍惜自己的岗位做起 珍惜岗位每一天是一条实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分利用自己在岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功。 工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位，就是珍惜生命，进而提高自己的人生价值。 然而，很多人在工作中却不珍惜自己的岗位，总是心浮气躁，好高骛远，这山望着那山高，没有立足本职埋头苦干，他们当然也不会有建功立业的成就感。这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚，似乎自己没有成就，不是主观不努力，而是岗位不合适。于是，一旦领导将他们放到某个重要岗位上，他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧，以至于成天在“一杯茶水一包烟，一张报纸看半天”中消磨时光。至于人生的理想，奋斗的，进取的潜能，创造的才智，统统都在这种舒适安逸中泯灭殆尽，到头来，难免一生庸庸碌碌、无所作为。可见，不珍惜岗位，实际上就是苟且偷安、敷衍人生，最终是对自己生命的浪费。 有人或许会说：重要的岗位容易调动人的积极性，而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。但是并非如此。就一个城市而言，没有人当市长是不行的；同样，没有人做清洁工也是不行的。想当市长的人很多，想扫地的人肯定不多。可是，市长只需要一个，清洁工却需要几千人，甚至几万人。即使这样，如果清洁工不认真工作，不珍惜自己的工作，他同样会失去这一份工作。作为一个单位、一个部门的领导，则更应该加倍地珍惜自己的工作，因为，你不珍惜你的岗位，自然会有人来替代你。 珍惜岗位，实际上表现的就是一种敬业精神。当前我们很多人在学习西方企业的精神和文化，其实我们更应该学习中华民族的优良传统。一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁，死而后已”名垂千古。我们又怎能忘记：2003年“”横行，在那场没有硝烟但很悲壮的战争中，许多医生和护士冒着生命危险始终坚守在自己的岗位上，他们用血肉之躯抵挡病毒的侵袭，为的是挽救更多人的生命。正是他们才使得我们最终取得了这场战争的胜利，他们正是我们“努力工作，珍惜岗位”的学习楷模。 珍惜岗位每一天是一条实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分利用自己在岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功。 当年，年轻的帕瓦罗蒂从师范学院毕业后，问他父亲：“我是选择当歌唱家呢，还是当老师?”父亲回答他说：“你如果想同时坐在两把椅子上，只会从椅子中间掉下去。生活要求我们只能选择一把椅子坐。”同样，如果你不珍惜自己的岗位，好高骛远，这山望着那山高，到头来只会一事无成。也许你觉得自己的岗位很平凡，那么请你回头看看掏粪工人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽……他们中的哪一个不是在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩?也许你觉得自己的岗位很辛苦，那么“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理你该懂吧!没有辛勤的耕耘，又哪来丰收的喜悦? 珍惜岗位更是一种对自己、对企业、对国家认真负责的表现。当今的社会竞争激烈而残酷，你只有勤勤恳恳地努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜岗位每一天就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。有人说失去的时候才会懂得珍惜，如果你对工作总是漫不经心，做一天和尚撞一天钟，不珍惜自己的岗位，总是以为自己是在为别人、为企业、为国家工作。到头来损害的不光是企业的利益甚至国家的发展，自己也会因此而丢掉手中的饭碗，到时候恐怕会后悔莫及! 更大的成功和更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起，企业的发展和壮大需要我们从珍惜个人的岗位做起。 没有不重要的工作，只有不敬业的员工 在人生这个大舞台上，永远只有小演员，没有小角色。这其中的差别，完全看我们自己如何对待。 演艺圈流行“没有小角色，只有小演员”的说法，这和我们的工作中“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”有异曲同工之妙。对于职场中人来说，如果总是认为自己的工作无关紧要，抱着无所谓的工作态度，那么什么样的工作也难以做好。工作对于我们每一个人来说，都是重要的。抱着敷衍的态度工作是永远也不可能在工作中得到收获的。 人生就像一个大舞台，我们每一个人都是演员，扮演着不同的角色。也许我们从事的是很平凡、很普通的职业，也许我们现在就是一个跑龙套的小演员，但是请记住，小演员身上也能放射出巨大的光芒，这完全取决于我们自己的心态。 在人生这个大舞台上，永远只有小演员，没有小角色。这其中的差别，完全看我们自己如何对待。 如果我们用“小”的心来演绎自己的人生，那么你只能是一个不受重视的小角色。如果我们用“大”的心去演好每一个角色，那么，即使是一个小角色，也能演出主角的风采。 在工作中，有时候我们无法选择自己的任务，但是我们可以选择自己对待工作的态度。对于那些需要我们做好的工作，不管任务大与小、难与易，对我们来说都是应该认真对待的。即使是那些看似微不足道的小角色，我们也不能敷衍了事，而是应该尽心尽力演好。 艾森豪威尔年轻时，一次晚饭后，他跟家里人一起玩纸牌游戏。很不幸的是，连续几次他拿到的都是很坏的牌。于是他很不高兴，总是不停地抱怨，甚至几次想扔下手里的牌不玩了。这时，他的妈妈严肃地对他说道：“如果你要玩，就必须用你手中的牌玩下去，不要抱怨那些牌有多不好。” 艾森豪威尔愣住了。这时，他又听见母亲说：“我们的人生也是如此，发牌的是上帝，你无法选择。但是，不管怎样的牌你都必须拿着，你能做的就是尽全力求得最好的结果。” 从此以后，母亲的话成为艾森豪威尔的座右铭。他一直牢记着母亲的这句话，从未再对生活有过任何抱怨，而是以积极乐观的态度去面对遇到的每一次挑战，尽力地做好每一件事。他一步步成为中校、盟军统帅，最终成为美国第34任总统。 对于员工来说，“出演小角色”的机会是没有办法选择的，在工作中，你可能接到任何一件工作任务，不管难易，你都必须完成，这个时候抱怨和逃避是没有用的，只有迎上去勇敢地接受才是唯一的办法。如果你认为那个职位太低，你当然可以放弃那份工作，但是同时，你也放弃了一次锻炼自己的机会，甚至放弃了一个提升自己的机会。 演员可以从出演小角色的过程中锻炼自己的演技，为自己提供增进演技的机会。而员工则能够在做好那些看似微不足道的工作中积累工作经验，也让老板把关注的目光投到自己身上，进而获得晋升和重用。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（1） 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（1） 工作中要时刻充满 是一个人能否在职场中获得成功的重要因素。那些对待某份工作四射的人，成功的概率就大得多。那些拥有的人，不管遇到什么样的挫折，也不管遭受到多么大的打击，都能够很快地调整自己的情绪，修订自己的计划，让自己更加充满地投入到工作中。 一个没有工作的员工，很难在职场中获得成功。因为缺乏的人不会去主动做一件事情，做事情的热情也不高，对于成功的渴望也不强烈。所以，很容易走向失败。诚然，一份工作做久了，也难免会感觉到乏味，出现疲惫和倦怠，渐渐失去之前的。如果遇到这样的情况，就要重新思考一下自己的目标了。然后为自己定一个更高的目标，想象一下这个目标实现后所能带给你的快乐。这样，你就会继续充满地投入到目标的追求中，投入到琐碎的工作中去了。 在重重的工作压力之下，你可能会慢慢忘掉自己刚踏入职场时的那种与梦想。此时，不妨自己静静坐下来回忆一下，想想你刚刚参加工作时的那种干劲十足、四射，那个时候的你每天都早出晚归，将自己的全部精力都放在了工作上。可现在呢，你已经感到乏味了，枯燥了，不想做任何事情了。如今的你，可能已经像个机器人一样，每天木然地坐在公司，做着单调的工作，心中唯一盼望的就是早点下班，早点放假。这样的状态会让你渐渐变得麻木，从而失去许多原本属于你的机会。如果你真的遇到了这样的状况，就要重新审视一下自己的工作态度了。然后自我调整好，找回早已失去的。 其实，让自己充满，并不是一件困难的事情。你没有办法改变世界，却有办法改变自己；你没有办法控制别人，却有办法控制自己。只要你能重新认识到工作的意义，重新找回自己的梦想，你就会找回久违的。 与公司之间建立一种归属感。想要对公司产生一种归属感，首先要认可你所在的公司，承认你的公司是优秀的。只有优秀的公司才能留下优秀的人才。然后，在为自己寻求发展目标时，要自己考虑清楚：这个目标是不是自己想要的，自己能实现这个目标的概率有多大。最后，全身心地投入到工作中。一般来说，只要认可自己的公司，拥有明确的目标，就会充满，为着自己的目标而努力，想要自己倦怠都难。 另外，将工作目标分解，也是能够使你保持工作的一个百试不爽的妙招。许多人自从踏入职场的那天起，就为自己建立了一个宏远的目标，他们会一直朝着这个目标奋斗。但是，由于种种的不如意，他们会发现实现自己当初的目标难度太大，进而放弃了对目标的追求，整天牢骚满腹，抱怨工作的不公平。如果你是这样的人，就要学会改变一下策略。最好能够将自己的大目标分解成若干个可以企及的小目标，当一个个小目标相继被你实现后，你的大目标自然也就实现了。 是工作的灵魂 一个没有的员工很难全身心地投入到工作中，当他遇到困难的时候，会毫无斗志。如果充满的话，就会在困难面前越挫越勇，屡败屡战，永远充满希望。正是凭着这一股精神动力，他们最终能战胜所有困难，成为最后的成功者。可见，是工作的灵魂，是工作成功的精神保障。 是一种永不言败、永不放弃的精神，是一种对工作的执著信仰。有地工作才能将工作做好，才不会感到乏味。 生活就像琴弦，太松了，弹不出优美的乐曲，太紧了，容易断，只有松紧合适，才能奏出高山流水的韵味！没有闲情的生活如同一根永远绷紧的弦，紧张有余，弹性不足，缺乏张力和韧性。生活有张有弛，才会色彩斑斓。人生丰富多彩，才能活力澎湃。然而，工作与生活不同，它需要你时刻保持一种。是一种爱，一种热烈的、不为任何山云变幻所左右的执著的爱，有了人生才会有勇往直前的动力，才会有光彩，更有意义。 园艺家说：“工作是加法。譬如一棵树，开始只是一粒小小的种子，加了水和养料，就长出了根，再加了枝条，加了叶，加了花，加了果，就有了属于自己的一片绿荫，一分收获。”雕塑家说：“工作是减法。就像一块野外采来的巨石，需要反复地雕琢，减掉许多许多多余的部分，才能成为一尊雕像，让人们赞赏。”其实，不管工作是加法还是减法，都需要有一股精神去支撑，而这股精神就是。 是你能够保持良好态度的助推器，正是因为有了，你才不会对工作产生厌倦，不会对未来产生迷茫。你会在自己的工作岗位上不断努力，不断进步，并影响和带动周围的人和你一起奋斗，共同为公司创造更大的利润。这些人以工作为乐，把紧张的工作当成一种享受，在工作中寻找生命的意义和生存的价值，他们对工作永远是那么充满，永远是那么热情和专注。 当然，职场中最理想的状态是做自己感兴趣的工作，如果一个人能够从事自己喜欢的工作，会比从事其他工作更有，会迸发出更加强烈的成功，也更容易走向成功。 李开复在美国的时候，如果不是因为一次重要的决定，他到现在都还有可能只是美国一个小镇上名不见经传的律师。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（2） 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（2） 李开复考上了哥伦比亚大学的法律专业后，被很多人羡慕，觉得以后从事法律工作将会是一件很体面的事情。 但是，李开复却发现自己真正的兴趣并不在法律上，每次上专业课时，他总是打不起半点精神，甚至还常常在课上昏昏欲睡。 此时，他接触到了计算机，很快他就喜欢上了计算机。每天，他都在疯狂地练习编程。老师和同学都对他的“不务正业”而感到惊讶。终于，在李开复大二的时候，他做出了一个重大决定：放弃自己的专业，转入计算机系学习编程。 在当时，计算机还属于高科技产品，哥伦比亚的计算机系也只是刚刚成立，很少有人报名学习。 从受人尊敬的律师转到一个前途未卜的领域里来，这使认识他的人都深为不解。许多朋友都劝他三思而行，不要放弃前途光明的法律专业。但李开复却毅然地决定坚持自己的选择。因为他知道，人的生命只有一次，不应该浪费在自己不喜欢的事情上，而应用自己的一生时间去学习和研究自己感兴趣的领域。 没想到的是，他一入计算机领域，便如鱼得水，整个身心充满了。后来，他又进入卡内基梅隆大学，继续攻读计算机专业的硕士及博士，并获得了计算机专业博士学位。他开发的“语音识别系统”获得了《美国商业周刊》最重要发明奖。他于1998年加盟微软，创立了微软亚洲研究院。2000年他升任微软全球副总裁，是微软高层里职位最高的华人。2006年他又出任google公司全球副总裁、中国区总裁。 李开复是个幸运的人，他从事了自己喜爱的计算机领域，在这个领域中，他因兴趣而产生了无限的，又因而坚持不断地努力，最终获得了成功。 在现代职场上，那些充满的员工是公司的一笔财富，能带给公司意想不到的价值。因为，满怀的人做事是积极主动的，不是消极被动的。正因如此，许多企业都希望自己的员工能够在工作中表现出的面貌。满怀的员工是公司不断进步的根本。能够传染，一个的人会让自己周围的同事都充满，都积极面对工作。这样，企业才会高速地发展，工作才会有序地进行。正是因为这样，才被看作是工作的灵魂。 因此，在工作中，给自己一个希望，能够让自己看得到未来。要永远保持向上的，任何一个职场中人都需要有非常高的，拥有了，才能够更加卖力地工作。如果你渴望在职场中获得成功，那就从现在做起，兢兢业业，开拓创新，扎扎实实做好本职工作，在平凡的工作中燃烧。只有这样，才能获得自己事业上的成功。 工作最忌三分钟热度 有很多职场上的年轻人，常常会有这样的想法：我刚刚进入一家企业的时候，我也是一腔热血，我也是想要做一番业绩，但过了一段时间，我就感觉没意思了，因此工作也就失去了热情。 这样的情况是许多在职场上的年轻人都共同有过的。初入职场，都会遇到各种各样的问题，许多工作并不是和自己想象中一样，因此，心态也就发生了变化。其实，年轻人拥有一腔热血和满腔热情是正确的，但是我们一定要明白：任何职业的工作，都不是仅仅依靠热情就能够做得好的；任何一份工作，都需要持续的热情，要懂得坚持地做下去，并要坚持地把它做好，不能只是保存三分钟热度。如果你能够明白这两点，你就能够做得非常好了。 许多对工作只存有三分钟热度的人，他们在还没有进入自己的正式工作角色之前，就已经被许多人讨厌了。而他们的三分钟热度似乎也是一个警报，预示着他们会跳槽，即使不跳槽，也会被企业淘汰。这种结果，在大多数的情况下，员工却不会从自己身上找原因，反而会觉得企业不重视自己，甚至加速他们愤而离职。 职场中人如果想要快速摆脱和避免自己职业生涯中的困境，需要对自己做些调整。如何调整呢？首先，要培养自己的耐性和稳定性，使浮躁的心静下来；其次，不要用“老经验”对待新问题，而是要学会在自己的工作中重新开始去学习自己不懂的东西；最后，就是需要尽快进行角色的转换，以职场员工的心态对待自己，不能一遇到不顺心的事就一走了事。因为，即使你愤而离开，公司也不会因此而挽留你。而只要是参加工作，不管到哪个公司，都会遇到同样的问题，你同样需要面对它。 如果你能够将自己的价值观排在贡献之上，那你就会努力地坚持下去。如果你做的事情是正确的，那你就要坚持下去。 有些人，在其职业生涯中换过十几份工作，甚至几十份工作，每一次换工作都觉得是老板有问题，或是产品有问题，或是公司的制度有问题，从来没有想过自己的问题。这也是他们保持工作上三分钟热度的主要原因。 因此，我们每当三分钟热度过后，想要放弃的时候，要回头想想，看看是不是自己出了什么问题，看一下问题到底是出在企业身上，还是出在自己身上。 应该说，任何一个人的成功都不是凭空的。成功是一种习惯，而放弃也同样是一种习惯。很多人有一腔热血，但过不了多久就会由于各种原因，想要放弃，想要离开。这些人，会在遇到挫折的时候放弃，在遇到瓶颈的时候放弃，在心中没底的时候放弃，从来没有给自己一个坚持的理由，因此也就从来没有和成功结过缘。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（3） 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（3） 只要能够找到自己喜欢的事情，能够坚持下来，那成功的可能性就大大提高了。 但是，一般人却没有勇气做到这些，可当他有了勇气的时候，他又不知道自己应该做什么，能够做什么了。试想，如果当他有三分钟热度的时候，也能注入一点点勇气，那结果还会是这个样子的吗？ 要知道，成功是长期的积累而成的，并不是三分钟热度就可以代替的。 因此，在职场上，不管任何职业，都不能只有当初的一腔热血，不能仅仅有三分钟热度，要踏踏实实地去努力坚持，要坚持到底，用一贯的坚持，去书写自己灿烂辉煌的职场人生。 克服职场弱点，寻找工作 职场上，没有人是完美的，每个人都有不同程度的弱点和不足。这些职场上的弱点也是消磨工作的“杀手”。许多四射的人都慢慢在工作中被这些职场“杀手”折磨得痛苦不堪，也渐渐消磨殆尽。身处职场，一定要克服许多自身的弱点，让自己日渐变得优秀起来，才能够增加工作，在职场中如鱼得水，游刃有余。这些扼杀工作的“杀手”主要有以下几种。 永远感觉自己不够优秀。这种类型的人患有“职业恐高症”。他们大多很聪明，也有一定能力。但一旦身处领导位置，反而会丧失自信，感觉自己不能胜任。另外，这些人还会感觉自己的职位已经太高了，再低一两级，会更合适些。他们对自己的看法永远是负面的。这会让他们终日陷入苦闷中。这其实是一种性格中的弱点，需要自己突破，自己超越。不要让这样的感觉占据了心灵。 非黑即白看世界。这种类型的人眼中的世界是非黑即白的，许多事情，也是非对即错的，世上的一切都有一个标准的答案。拥有这种想法的人，总是感觉自己在捍卫信念、坚持原则。但是，这些东西，可能别人完全不在意。最后的结果，会变成自己一个人孤军作战。其实，这个世界并不是非黑即白的，还存在大量的灰色地带，看待事情的眼光要有一个质的转变才可以。 对自己要求太严格。这种类型的人从小就被灌输“你可以把这件事情做得更好”的理念。所以，他们在参加工作后，会不停地工作，不停地努力，一旦稍作休息的时候，他们就会感觉整个人都非常空虚。他们时时刻刻都对自己要求严格，对自己近乎于苛刻。这样做的结果，往往会导致自己最终筋疲力尽。因此，不能对自己要求过于严格，要刚柔并济，懂得适当休息。这样，才会让自己取得更大的成绩，也生活得更加开心。 和气至上。这种类型的人在职场上会不惜一切代价，避免与人发生冲突。为了维持与别人之间的和气，他们会忍气吞声，压抑自己的情绪。这会让他们缺乏面对冲突、解决冲突的能力，到最后，这种解决冲突的无能，会蔓延到自己的工作中、生活中，会让自己失去很多。因此，不要总认为和气至上，什么事都忍而不发，这样并不利于自己的成长。对于这类人的忠告是：在狼群中，如果你是一只羊，至少也要假装成一头狼的样子，才不会被吃掉。 大力压制反对者。这种类型的人男性偏多，他们言行强硬，对待所有反对他的人都不会留情。他们像一架推土机一样，横冲直撞，对于那些敢挡住他们去路的人，他们会毫不留情，一律铲平。这样的人大多不懂得绕道的技巧，最后的结果，往往令自己受到伤害，或遭到失败。想要克服这种弱点，要学会换位思考，多站在别人的角度想一想，多考虑一下别人的感受，再做出合理的举动，成功的可能性会更大些。 天生的叛逆性格。这种类型的人往往会为了某种所谓的理想而去拼命奋斗。他们一般立场明确，喜欢与人为敌。别人说对的，他们肯定说错。处处与人对着干。这会让他们陷入孤立中，身边的人会离他们越来越远，会渐渐断绝与他们的交往。这类人需要做的是好好思考一下，从叛逆的性格中走出来，用心去倾听，用心去感受，用心去与人交流。这样，才会让更多的人慢慢地接受并接纳他们。 恐惧当头。这种类型的人是典型的悲观论者，他们往往杞人忧天。他们在做任何一件事之前，首先想到的是负面的结果，这会让他们感到焦虑和不安。这种人做领导，会误导企业方向；做员工，会耽误工作进度。这种有过于强烈的恐惧感的人，做事是很难成功的。美国前总统罗斯福说过：“我们唯一需要害怕的，是害怕本身。”因此，这种恐惧当头的人，要学会乐观并且积极地面对生活，面对这个世界，让自己多一些自信，消除内心中的恐惧。 眼高手低。这种类型的人常常会说这样的话，“太简单了，小菜一碟”、“交给我吧，没问题”、“就这些事情，手到擒来”。但他们真的做事的时候，却又事事难成，总也做不好。这种眼高手低的人，往往给人以喜欢说大话的印象，这是非常招人反感的。其实，拥有这种性格的人，应该学会踏实，学会从最简单入手，走好每一步。这样，才能够得到别人的认可，才有可能一步一步地走向成功。 忽视情绪。这种类型的人往往不了解人性，忽视了自己的情绪。他们似乎是无情的人，没有爱，没有恨，只有日复一日的忙碌。他们与人交谈时，总是单刀直入，把自己要说的话说完，转身就走。他们还会将情绪因素排在自己的决策之外。这种人有些过于冷漠，给人一副冷冰冰的感觉，也容易与人产生距离感。这样的人需让自己的感情重新回到自己的身上，懂得什么是喜怒哀乐，学会与人交流。这样，才能让自己的境遇有所改善。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（4） 第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越（4） 迷失航向。这种类型的人，总会在职场的茫茫大海中失去自己的航向。他们如一艘小船一样，飘飘荡荡地在职海沉浮，总也找不到自己的方向，更不要说终点在何方了。这样的人往往多疑，并有一种无力感，认为自己工作中所扮演的角色可有可无，没有一丝归属感的乐趣。他们的职业生涯也充满挫折。这样的人，应该重新找到自己的价值与自己关心的事，找到自己前进的方向，并且坚定地走下去。 职场中，许多人都或多或少存在这些弱点，正是这些弱点让他们丧失了。因此，我们要在自己的职业生涯中，克服这些弱点，寻找久违的工作，让自己充满地工作。这样，我们的职场之路才会更顺利。 用热情浇灌每一份工作 哲学家黑格尔曾说：如果没有热情，那世界上不会有一件伟大的事情能够完成！ 美国一家杂志做了这样一个调查，他们分别采访了三组人，第一组是各大公司中的职业经理人和高级管理人员；第二组是各行各业的普通员工；第三组是商学院即将毕业的学生。他们询问这三组人：您认为一个人的成功，哪一项品质所起的作用最关键？这三组人共同的答案是——热情。 可见，热情对于工作有着举足轻重的作用。热情的人会充满，会认真且自愿做好工作中的每一件事情。任何一家公司，没有哪个管理者不愿意看到员工充满热情。热情高涨的员工能够让公司发展得更顺利。如果员工失去热情的话，那老板一个人再拼命工作也无济于事，只能看着公司在眼前倒掉。 将热情带到工作之中，用热情浇灌每一份工作，工作起来就会满怀，感觉不到一丝的辛苦与单调。 工作热情是一种高昂的，是一种向上的态度，是一种乐观的精神。拥有热情的员工，能够推动自己不断成长，推动公司不断前进。 北京公交公司杰出的售票员李素丽最初的梦想并不是做售票员，而是当一名播音员或主持人。后来，高考落榜的李素丽知道自己的梦想已经无法实现了，就到了60路公交车做了一名售票人员。 现实的工作与理想的工作相差太远了。但李素丽并没有轻视这份工作。她将自己的全部热情投在了售票上。 在这个平凡的工作岗位上，李素丽一干就是十几年。不管在什么时候，李素丽总是面带微笑，遇到老人或孕妇，李素丽会主动给他们安排座位。如果有乘客向她问路，她从来不会说“东南西北”，而是会用“前后左右”指路，这样做避免了刚来北京的乘客分不清方向而导致走错路。 另外，李素丽还准备了报纸杂志给路远的乘客。她的真诚与热情打动了每一位乘坐60路公交车的人，也为李素丽赢得了一个又一个荣誉。 虽然李素丽只是一名公交车的售票员，但她却用自己的热情，在这个平凡工作岗位上做出了成绩。看来，只要对自己的工作抱有极大的热情，就会将自己的全部心思用在工作上，就容易得到别人的高度认可。 著名人寿保险推销员派特正是凭借着对工作的热情，创造了一个又一个奇迹。 最初，派特是一名棒球运动员。他刚转入职业棒球队不久就被球队开除了。临走时，经理轻蔑地说：“以你的水平，再混20年，也不会在棒球界有什么出路!” 派特后来又加入了新凡队。在比赛中，派特满怀热情地在场上到处奔跑，充满了活力。新凡当地第二天的晨报对派特作了如下描述：这位新加入的球员，是一个充满活力的、热情的家伙。他球技高超，是个优秀的球员。由于对职业的热情，派特的工资由原来的25美元涨到了185美元。后来，他的薪水加至原来的30多倍。当别人问派特为什么有这样成就的时候，他只回答了一句话：“没有什么，就是因为一股热情。” 后来，因为手臂不慎受伤，派特告别了棒球。离开棒球场的派特来到了一家人寿保险公司当推销员。他凭着自己的热情与周到，很快成为了保险界首屈一指的精英。 后来，派特总结自己的人生经验时这样说道：“我见过许多成功的人，他们由于对工作充满热情导致自己的收入成倍增加；我也见过许多失败的人，他们由于对工作缺乏热情而最终走投无路。因此，热情的态度是我成功的主要原因。” 可见，热情是战胜困难的法宝，能够让人充满力量，促使人不断前进，走向成功。可是，能够将热情保持住并不是件容易的事，随着时间的推移，人的热情也会慢慢消失。因此，能够保持住自己的工作热情，是一件很重要的事情。 很多人之所以无法保持住自己的热情，主要是缺乏一个正确的工作态度。想要成为一名优秀的员工，千万要对自己的工作怀有热情。你在职场上表现得有多热情，你成功的机会就有多大。 想要将自己的热情保持下去，可以多与热情的人接触。俗话说：“近朱者赤，近墨者黑!”多和热情洋溢的人接触，你自然会被他们的情绪所感染，自己也成为他们中的一员。 工作是人生的另一种乐趣 工作是人生的另一种快乐，不管这种快乐是充满甜美还是满含酸楚。对于身在职场的人来说，最有价值的事情，就是从工作中获得快乐，著名科学家爱迪生曾经说过，在他的一生中，从来没有感觉自己是在工作，一切都是对他的安慰。 然而，当今社会中，能够真正从自己的工作中找到快乐的人并不多，也许是因为社会给予他们的压力太大，很多人工作的目的就是为了赚钱，因此工作很乏味，没有乐趣。因此在工作中也不可能有创新，有所突破。 很多人每天身在一个公司上班，但是每天下班都是对老板的一种怨恨，情绪很不稳定，工作给他们带来的是一种包袱，如果这样的话，不但自己得不到快乐，反而自己在公司也得不到发展，不如换种思想，如果没有这份工作，可能就没有饭吃，如果没有老板雇用我，可能连生存的能力都没有，试着每天用一种感恩的心情去面对工作，面对老板和同事，那么也许会从工作中得到快乐，情况也会有所改观。 员工不快乐的企业，多数止步不前甚至倒退，而那些环境宽松的企业则常常蓬勃发展。员工快乐指数越高，企业越有活力。不快乐的员工在疲惫中应付，快乐的员工则在中创造。就算一个生产线的装配工，心情愉快与否都会影响到工作质量，更不用说那些需要发挥创造性劳动的工作岗位。 因此只有在工作中找到快乐，才能发挥自己的潜能，给企业带来效益，同时也才能给自己带来更好的发展。 虽然工作并不是一个人的全部，但大多数人还是认为，它的确可以左右一个人的生存质量。 如果工作得不开心，生活也会不开心，如果工作快乐，生活就会变得幸福。 聪明的职业者总是懂得如何让自己更快乐，当有些人还在无法自拔的痛苦里备受煎熬时，他们已经在简简单单地享受着全面的快乐了。 能够在工作中寻找快乐的人，才是真正懂得工作的人。那些不能在工作中寻找到快乐的人，永远都是紧锁愁眉，一副心事重重的样子。 工作是人生必须经历的一个阶段，即使你的处境并不如意，也不要讨厌自己的工作。那些讨厌自己工作的人，不会在工作中寻求到一点儿快乐，这样的人会在忧愁与烦恼中日渐消瘦与衰老。因此，你应该学会在枯燥的工作中找到隐藏着的那层快乐。这样，你就会以积极的心态去面对一切即将发生的困难与挫折，迎接每一个挑战。 如果你是一个有心人，可以通过工作来实现自己的人生价值，通过工作来增长自己的职场经验，通过工作来加强自己的自信心。你对工作投入得越多，工作效率就会越多，你就会越快乐。反之，你会觉得工作是件苦差事，对工作产生反感。如果你拥有一颗敏感的心，会在工作之中发现许多隐藏的快乐。当然，在工作中发现快乐的人，大多会有一个圆满的职场人生。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（1） 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（1） 生命因自信而精彩 自卑的形成，涉及很多因素，原因也很复杂。一般说来，与自己的人生经历有关。尤其是挫折对自卑感形成更具杀伤性的影响。人生总得经受各种各样、大大小小的挫折。遭受挫折之后，如果不能正视自己，往往就会感到自己不如别人。同时再遭受别人的不公正议论，这些议论再反馈过来，影响着自我评价。自我评价降低，就容易使自己多愁善感，委靡不振，自卑起来。这些消极的观念会成为前进中的绊脚石，使个人活动的猾性大打折扣。自卑感还使一些人害怕交往，采取回避的态度，限制自己的活动范围，使自己变得沉默寡言，与群隔离。也有一些人掩饰自己的自卑，走向另一个极端，把自己的不满投射到外界，投射到他人身上，变责己为责人，于是我行我素，受到排挤，表面上看起来似乎还有些自傲，实际上是自卑。 一位中学生向心理专家咨询：“随着年龄的一天天增长，我所遇到的问题也越来越多，这使我经常不知所措。因此我开始怀疑自己的能力，觉得自己是个没本事的人，不像其他孩子那样，他们什么都知道，能做很多事情。我感到很自卑，难道我真是这样的人吗?现在我该怎么办?” 人解决问题的能力不是天生的，而是在后天生活中形成的。这位中学生遇到了自卑问题，很多人都有，具有普遍性，要解决这个问题，最好出路是想办法，去向别人学习，正是在这一过程中，他的能力才能得到发展。他说的问题，很可能是因为他以前较少独立地处理问题，对父母过分依赖。一般来说，凡是在过分依赖他人的环境中长大的人，都比较缺乏判断能力，缺少独立处理问题的经验。随着年龄增大，父母不在身边时，缺少依靠就会怀疑自己，产生自卑。所以你所要做的就是逐渐培养自己的独立性，学会自己处理问题。对于不懂的事可以去问家长，但不要让他们凡事都包办，这样，成就多了，你就会坚强起来、自信起来。 成功和自信是互为因果的，通常，人们只看到成功可以增强自信的一面，却不自觉地忽略了自信也可以促进成功的一面。不少人由于思想上的惰性心理作怪，往往误解为偶尔一两次失败会成为再接再厉的“兴奋剂”，但是如果屡遭失败，便灰心失望，丧失了勇气。因此自信的人都明白：百折不挠的意志才是成功的真正动力，屡战屡败，屡败屡战，功到自然成。 在生活中可以看到这样一种怪现象：一个人愈是成功，就总是成功；而一个人愈是失败，就总是失败。有些人会说这是运气，成功的人交了好运，失败的人交了厄运。其实，这不过是借口。很显然，有了信心才会成功，成功了于是就更有信心。相反地，丧失了信心就容易失败，愈是失败，也就会更加没有信心。因此，切勿把经常成功或屡遭失败的原因，归之于好运或命苦上去。用饱满的精神，全心投入，成功就会不请自来。 自信的人从来不会自惭形秽。引起自惭形秽这种不健康心理的根本原因，就是因为某些人在心理上感觉低人一等。心理上的缺陷，并不一定就导致心智上的缺陷，因为自卑感和自尊心往往是同一个“情意结”的“两极”表现。这就意味着，有些自卑感来自自尊心。有的自卑感往往是强烈的自尊心的反映。有些人自尊心很强，几乎不能忍受自己不如别人，而这种自尊心常常导致椅的、潜在的自卑感。 自信的人是幸运的，也是幸福的，他们永远不甘心失败，对未来总是抱着希望。只要还有一口气在，他就会奋斗不止；只要有机会，他就会“出人头地”。失败了、落后了，不后悔、不甘心，非追上超够可，这是多么执著的追求，只要有股韧劲，无论困难和挫折怎样顽固，早晚也会被他所征罚 不甘心失败，人们就有了原动力。不怕泉水少，就怕泉无源。不甘心失败，就有自信，这泉就有了源头。“亦余心之所善兮，虽九死其犹未悔。”如果被失败所压倒，那么“哀莫大于心死”，一切都没有希望了，如同树木枯朽，如同柴火已经潮湿，没有生机，也点不着。 对待失败和挫折的正确态度应该是认输却不服输，承认失败，但不甘心失败，这正是自信的力量。 只有自信的人能征佛人，打动别人，也只有自信的人才能快乐，没有自信的人往往害怕困难，经常陷入对未来的忧虑，或听到一点批评就接受不了。自信的人，敢于面对现实；自信的人，很大度，很自由，他不会给自己太多压力，所以他很快乐。 自信是成功最大的魅力所在，自信是内在的成熟、稳健，它对塑造良好的猾的自我形象至关重要。 现代生活的快节奏，使得人们不得不超负荷地运转，以便跟上时代前进的步伐，这就容易使人疲劳，烦躁，失去信心，甚至走向堕落，从而以玩世不恭的态度消极地对待人生，对待社会，最终无所事事。其实，人生大可不必如此。要自信，要有坚定的信念，生活本身就是一种美，最重要的是你怎样去体味、感受这种美的过程，使生命像四季常青的松柏，能随时焕发出生命的绿色来。 要有自信，要有坚定的信念，要学会为生命喝彩，要经得起失败的考验和锤炼，不要让不经意的失败轻易地碾碎自己脆弱的心，奴役高尚的灵魂，甚至夺取宝贵的生命。其实，失败和不得志算得了什么?它只是人生长河中的一点小插曲，并不代表人生的主旋律。要学会吸收、消化这种点缀。无论前方的道路多么的坎坷，前途多么的渺茫，失败多少次，你都要坚定地相信自己，你必须树立起生活的坚定信念，你必须为生命而喝彩。就算在你的生命里只有昙花一现般的辉煌，那也是你的收获，你的胜利。必须树立起生活的坚定信念，必须战胜自我，走出一条完全属于自己的路来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（2） 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（2） 在人生的大道上，没有人为你铺上红地毯，只有你自己是最可靠的，要用第三者的目光去处世，自信地去收获。 一帆风顺，春风得意者能有几人，又有几人能如愿以偿地走自己的希望之路呢?这关键是个对待人生的态度问题。 失败和不得志未尝不是好事。有了它，能使你的信念更加坚定，使你的人生更加绚丽多彩。你不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉个性和人格。而一旦这一切都失去了，你作为人类的一切优秀品质都将荡然无存了。也许你会变得偏激而容易激动，你会分不清哪是友善，哪是邪恶，哪是同情，哪是冷嘲热讽，哪是善意的帮助，哪是落井下石，所有的一切在你的眼里都会变得朦胧而无奈。事实上，此刻的你更应该学会接受，学会接受危难之秋的种种现实，学会为人生喝彩，学会战胜自我。因为危难之秋的一切没有掩饰，没有做作，都是逼真的。只有此刻，你才能把生活理解得更深刻，把世界洞悉得更加明白。如果此时你失掉了自信，不能战胜自己，那无异于自取灭亡。事实上，此时你更应该学会表达一个真实的自我，你的信念将坚如磐石，是你战胜了自己! 生命对于我们的意义，就是要我们把所有的能量全部地释放。我们要对自己的国家、社会、家庭都具有责任感，这是我们来到这个世界的理由，也是我们生存的意义所在。因此，在这物欲横流的世界，你就必须学会自信，你必须奋起，你必须为自己的生命而喝彩，你必须战胜自己，这才是一个真正的你! 人生，因自信而精彩，因坚定的信念而光芒四射。血气方刚的年轻人，一定要壮心不已，毕竟你是风华正茂时，你有五彩的梦，你有真挚的情，你有绚丽的人生，你有高尚的灵魂，你还有什么不能战胜自己的呢? 自信就是一种习惯，只要你从小事做起、逐渐培养，这种优良的习惯就会伴你终生。最能促使人前进的一种诱惑，莫过于成功后的成就感。不管大小，只要能做成功，你就可以从中尝到一点成功的滋味，你非常渴望更大、更辉煌的成功。自信是一种长期积淀和培养的品质，每当你成功地做完一件事情时，你对自己的信心就会增强一点，一点一滴地积累，最终就成了习惯，所以，对自己强大的信心是建立在无数成功的基础上的。 成功是各种各样的。比如今天又克服困难游了一圈冬泳，比如你又解答出了一道数学题，或者你把老板交给你的任务完成得漂漂亮亮，这都是一些积累自信心的机会。虽然它们很小，甚至是微不足道，但如果我们能在小事上经常成功，就会一点点积累起自信。就会充满成就感。 绽放出发自内心的笑容 成功意味着赢得尊重，意味着胜利，意味着最大限度地实现自我价值。每个人都希望自己是一个成功者，谁也不愿意寄人篱下、受人摆布，谁也不愿意自甘平庸地度过一生。也许会有人认为，成功是为某个人准备的。其实，只要自己努力奋斗，只要你不低下你的头，你同样也能够成功。因为每个人都可以出类拔萃、成就非凡的事业。 詹姆斯是美国一位享有盛名的职业棒球明星，30岁时因体力不支而告别体坛另谋出路。他琢磨着，凭自己的知名度去保险公司应聘推销员不会有什么问题。可结果却出人意料，人事部经理拒绝道：“吃保险这碗饭必须笑容可掬，但你做不到，不能聘用。” 面对冷遇，詹姆斯的热情未受丝毫影响，他下决心要像当年初涉棒球场那样从头开始练笑脸。由于他天天要在客厅里放开声音笑上几百次，因此邻居产生了误解，认为失业对他刺激太大而精神失常了。为此，他把自己关进厕所里继续练习。 过了一个月，詹姆斯跑去见经理并当场展开笑脸。然而得到的却是冷冰冰的回答：“不行，笑得不够。” 詹姆斯没有失望，他到处寻找搜集有迷人笑脸的名人照片，然后贴在居室的墙壁上，随时进行揣摩效仿。另外，还购置了一面与自己的身体一样高的镜子，摆在厕所里，以便训练时更好地检查纠正。 一段时间后，詹姆斯又来到经理办公室露出了笑容。“有进步，但吸引力不大。”经理说。 詹姆斯生来就有一副倔脾气，回到家继续苦练起来。一次，他在路上遇见一个熟人，非常自然地笑着打招呼。对方惊叹道：“詹姆斯先生，一段时日不见，你的变化真大，和以前判若两人了!” 听完熟人的评论，詹姆斯充满信心地再次拜见经理，笑得很开心。“您的笑是有点意思了，”经理指出，“然而还不是真正发自内心的那一种。” 詹姆斯不气馁，再接再厉，最后终于如愿以偿，被保险公司聘用。这位昔日棒球明星严峻冷漠的脸庞上，绽放出发自内心的笑容。它是那样的天真无邪，如此的讨人喜欢，令顾客无法拒绝。就是靠这张并非天生而是苦练出来的笑脸，詹姆斯成了全美推销寿险的高手，年收入突破百万美元。 有的人之所以一直感到沮丧，就在于不肯打开心房，让愉快、希望、乐观的阳光洒入，终日紧闭着心扉，以至于活在潮湿阴暗之中。 许多圣人学者，都在教导人们如何消灭自己心中的敌人——颓丧、怀疑、恐惧、失望……要驱除这些敌人并不是一件容易的事，它是人生旅程中的重要课题。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（3） 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（3） 其实，只要你能培养猾乐观的思维习惯，就能使自己的生活过得更加精彩。 假使你紧闭你的心扉，拒绝那些试图夺去你愉悦心情的敌人进入，不让它们闯进你的心中，你就会明白，所有的不快、忧愁都是你自己招惹来的，而不是它们主动找上你的。 努力保持愉快的心情是很重要的。只要你肯努力叮咛自己，不久你也会拥有这种愉快的心情。 有一个心理医生告诉患者，他发明了一种治疗忧郁症的简单方法。他告诉病人，在任何情况下都要面带微笑，强迫自己无论心中高不高兴都遥持微笑。 “笑吧!”他对病人说，“持续笑着吧!不要吝啬你的笑容!至少试着把你的嘴角微微往上扬。只要你肯保持笑容，你就感觉自己的心情好很多!” 这位心理医生就是用这种极为简单的方法，治愈了很多人的忧郁症。 微笑是一种富有感染力的表情，它证明你内心不带虚伪而是一种自然的喜悦，你的快乐情绪马上会影响你周围的人，给他人留下一个良好的印象。如果我们希望别人喜欢我们，必须时刻牢记保持微笑，因为没有人愿意见到一个脸上布满阴云的人。 日本最伟大的推销员原一平身高才1.50米，毫无气质与优势可言。在最初做推销员的7个月里，他连一分钱的保险也没拉到，当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱，他只好上班不坐电车，中午不吃饭，晚上睡在公园的长凳上。但他依旧精神抖擞，每天清晨5点起床从“家”徒步上班。一路上，他不断笑着和擦肩而过的行人打招呼。 有一位富翁经常看到他这副快乐的样子，很受感染，便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死，但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时，富翁便说：“既然你不赏脸和我吃顿饭，我就投你的保好啦!”他终于签下了生命中的第一张保单。更令他惊喜的是，那位富翁是一家大酒店的老板，帮他介绍了不少业务。从此，原一平的命运彻底改变了。由于原一平的笑总能感染顾客，所以他成了日本历史上最为出色的保险推销员。而他的笑，亦被评为“价值百万美元的笑”。原一平的笑容是如此的神奇，在给顾客带来欢乐与温暖的同时，也给自己带来了巨大的财富和一世的英名。 事实上，何止是原一平，在这个世界上，每一个发自内心的笑，往往都具有神奇的力量。 笑是一种含义深远的身体语言，可以鼓励对方的信心，可以融化人们之间的陌生和隔阂，可以使别人在见到你的第一分钟起，就自然而然地产生一种亲切、信任的感觉。 人生在世，很多时候我们不得不面对冷漠的面孔，阴郁的眼神甚至恶意的中伤，阴险的陷阱……但无论我们周围的世界怎样的令人痛苦不堪，无论我们心灵的天空如何阴霾密布，我们都应当笑对人生。平凡的生活中，一抹微笑就是一道阳光，它不仅能够照亮自我阴暗的心空，还能温暖周围潮湿的心灵! 对人，我们应该多一些真诚和善。伪装太累了，因为你的冷面、他的冷面，所有人的冷面，制约着心灵的沟通和交流。而你的笑脸、他的笑脸，所有人的笑脸，会消除我们内心的疲惫和紧张，使我们变得轻松而愉快。生活里，不管是和相识的与不相识的人在一起，不管是去找人办一件事情，还是想结识一位新伙伴，一次亲切的握手和热情的笑，都会像一缕阳光，给人以温暖，使人感到轻松愉快；而冷漠的、古板的态度，只会让人感到难堪，产生被人拒之于门外的隔膜心理。笑不只是脸上有动作、有表情，笑是代表心里的快乐。家庭中充满了笑声，就代表一家的幸福、快乐、融洽。一个人若能时时以笑来面对别人的冷酷，在人生的战场上必然会获得许多的胜利。 笑是人类面孔上最动人的一种表情，是社会生活中美好而无声的语言，它来源于心地的善良、宽容和无私，表现的是一种坦荡和大度。 当你被愤怒控制，处于激动之中，会做出许多傻事。遇到这种情况，要神态清醒，即使是装的也要笑。 医学专家告诉人们：“笑是你生命健康的维生素。”笑的时候人体各部肌肉都处于活动状态，而停止笑时，这些肌肉又都处于松弛状态。如果我们能经常保持微笑，脸上的笑肌会使人看上去年轻、开朗、友善、亲近。 让自己具有微笑的好习惯，你会令别人心情愉快、令自己充满自信和魅力。其实在你送给别人微笑的同时，别人也会回报微笑给你，一个笑可能随时帮你展开一段终生的情谊，会成为你事业的推进力。 释放悲伤，营造快乐的情绪 人类进入新世纪，虽然征服自己生理疾病的能力大大提高了，但是征服心理疾病的能力还很不尽如人意。不少人面对烦恼、忧虑、生气、抑郁、紧张等消极情绪束手无策。 如果有一天当不幸降临到你的头上时，你要相信这一切是可以改变的。只要着眼于目前的现实，理智地采取行动，接受自己的悲伤情绪，冲破重重阻力，就可以渡过难关。 在解决这些问题时，你首先要明白，人们为什么悲哀?当你清楚了其中的因果关系，再加以理智地处理，就可以化险为夷。 无论是谁，试图否认、逃避自己的悲哀情绪，都会带来麻烦。心理学家曾经做过一项调查，关于人们对灾害之后的情绪反应。结果发现，在灾害发生后半年到一年之间，到精神科就诊的人与日俱增。就诊者说，他们在灾害刚刚发生时，并没有什么问题。这些人常常是家庭、邻里中的中坚人物。灾害发生后，由他们清理废墟，料理杂事，再四处奔波，重建家园。当然，他们也许曾一度受到震惊，感觉麻木，甚至觉得精疲力竭。但他们说，那时从未感到过绝望，从未向别人诉苦求援。从某种意义上说，他们这是在压抑自己的情感。这就是他们后来不得不进行心理咨询的原因。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（4） 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（4） 对于那些无法控制的情绪，任其泛滥，不采取任何积极的措施。这样，半年过去了，一年过去了，可他们只要一进咨询室，仍然是满脸泪水，重复那千遍万遍听腻了的故事，仍然希望别人对自己照顾周到，仍然沉湎于昔日的痛苦体验之中。 显然，过度压抑和过度泛滥是两个极端。那么，怎样才能做到恰到好处?就是在对待丧失、绝望这类情绪时，应和对待其他各种情绪一样，先进行认识并加以接受。人们没有必要控制自己的悲哀。事实上，即便是做出些努力，也只能使事情更糟。要知道，失去的人或物对我们来说很重要，我们理应产生悲痛的情绪。失去的人或物值得我们为之哀伤。理智的人从来不会压抑自己的情感。 真正明智的人，在灾害发生后会立即投身于生活，应付各种各样的社会责任。对自己的情绪从不逃避、从不压抑。他们也不想把自己悲伤情绪造成的影响从日常生活中抹杀掉。不过，他们发现，积极地活动起来，较之于终日卧床或蜷坐于椅中，更能转移自己的注意力，使自己不再停留于悲痛上。同时，对那些终日忙碌不堪的人，应考察其行为的真正目的，很可能，这样做只是在掩饰，否认自己的悲痛情绪。当然，独自躲进一隅，选择逃避，也不会使情绪发生任何改善。其实，任何一个人都能够从苦难中锻炼性格。当然，悲痛自身并不能自然而然地产生力量，使人深沉，造就出一个善察人情的人。使我们成长的，是我们对于悲痛的反应。从某种意义上说，我们每经过一次苦难。我们就向真正成熟的人生迈出了关键的一步。这样，就逐步使我们能自如地面对人生道路上的每一次苦难，直至生命的终结。 所以，当悲痛降临到你身上时，最好的方法就是释放悲痛，如可以同自己的朋友交流。因为从他们的关怀和友谊中，你会汲取力量战胜伤痛。另外，还可以做一些喜欢的事来减轻精神上的压力。 即使最快乐的人也有情绪低落的时候，也有沮丧和头痛的事。一个快乐的人和一个不快乐的人之间的差异并不在于他们有多少次变得低沉，或甚至于他们跌落的深度如何，而是在于他们如何处置自身这种低落的心情。 当快乐的人觉得情绪低落时，他们会卷起袖子，去工作。他们非常认真地对待这种低落的心情，并且试着找出是哪里出了差错。他们试着迫使自己走出这种低迷的状态。 下一次当你情绪不好时，试着放松一下，而不是去抗拒。看看，你是否将不再惊慌，而能沉着和镇定。 令人不快的事情每个人都会遇到的，与其烦恼万分，不如改变态度。 掌控自己心灵的，不是上帝，而是我们自己。世上没有绝对幸福的人，只有不肯快乐的心。你必须掌握好自己的心舵，下达命令，来支配自己的命运。 你是否能够对准自己的心下达命令呢?倘若生气时就生气，悲伤时就悲伤，懒惰时就偷懒，这些只不过是顺其自然，并不是好的现象。任何时候都必须明朗、愉快、欢乐、有希望、勇敢地掌握好自己的心舵。 快乐是自己的事情，只要愿意，我们可以随时调换手中的遥控器，将心灵的视窗调整到快乐频道。 缓解冲突 企业中的冲突很多，有价值观的冲突、行为方式的冲突、利益的冲突等。但在这些冲突中，文化冲突的存在最为普遍，而文化的核心是价值观，因此，冲突更多地体现在价值观层面。冲突的产生是因为差异的存在，如文化的差异、利益的差异等。虽然差异并不一定导致冲突，但它是冲突的根本来源。例如，多元文化作为一种文化的呈现形式，由于行为方式、思考方式的不同，肯定任何一方，便意味着否定另一方，这不仅是观念的挑战，而且是对其权威性的挑战，这正是文化冲突的来源。 冲突的形式可以分为三种。 任务型冲突：主要指工作的内容与目标方面的冲突； 关系型冲突：主要指在人与人之间的关系问题上产生的冲突； 过程型冲突：主要指在工作完成过程中的冲突。 研究表明，关系型冲突一般都是功能失调的。因为人际关系冲突中固有的人与人之间的摩擦和敌对都会增加冲突并降低相互的理解程度，因此阻碍了群体内的正常竞争。低水平的过程型冲突与适中水平的任务型冲突都是功能正常的。如果工作过程的冲突过多，那必然影响群体的发展。企业员工对谁将承担工作任务产生争吵，或有意拖延时间，或企业员工对工作任务模糊，都属于功能失调性冲突。适中的任务型冲突总是对组织的绩效起积极影响的，因为它激励人们思考，帮助组织发展得更好。 冲突对企业而言是双刃剑，它可能带来企业绩效的增加，也可能带来绩效的减少。冲突的发生有时是破坏性的，有时却是建设性的。建设性的冲突可以促进员工之间的沟通、反思和理解，帮助管理者发现一些潜藏的问题、危机和风险，进一步了解员工的需求。因此，当建设性冲突发生的时候，对企业反而是好事情。认识到冲突有不同种类以后，关键的问题就是如何识别冲突类型，这需要管理者具有敏锐的洞察能力和分析能力。不能单纯地认为冲突是好的还是坏的，冲突的好坏要因具体情况进行具体分析。 功能正常性冲突：又称为建设性冲突。它有助于群体目标的实现，并提高群体的绩效。对这类冲突，管理者要加以利用，而不是消灭它，甚至在过于和谐的组织中，要刻意去制造一些冲突。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（5） 第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人（5） 功能失调性冲突：又称为破坏性冲突。它阻碍组织的发展。管理者要注意发现该类冲突的苗头，做到防患于未然。 由于拥有不同的思想和经历，具有不同文化背景的人可以共享不同的看待问题的视角，通过相互交流，可以激发、寻找出解决问题的新思路和方法。因此，企业管理者要利用建设性冲突，避免破坏性冲突，让不同类型的价值观在企业中更好地融合起来，创造真正和谐的企业。 当办公室冲突引起员工的负面情绪时，员工该不该互相道歉？要不要握手言和？是不是规章制度就可以解决？长时间共处一个办公室，矛盾和冲突是难免的。部门之间的推诿、扯皮现象带来的冲突也随处可见。下面工作场合的冲突场景，大家也许都见过，也经历过。 场景一：某公司的两个高级女主管都不是忍气吞声之人，每回吵起架来，就成了当天办公室上演的特别节目。两人年资相当，各自带领几个小兵组成两组针锋相对的团队。一旦有了冲突，两人也不管在办公室众目睽睽，什么难听的话都可以讲出来，从而使需要两个部门配合才能开展的工作受到影响。 场景二：某天，一位副总气呼呼地绕过总经理秘书的座位，不理睬秘书提醒“总经理正在打电话”，相当愤怒地推开总经理办公室的门。然后，就听见两人在里面大吵起来。突然，“砰”的一声，一个拳头重重地敲在总经理的高级红木办公桌的桌面上，副总撂下一句：“有本事你试试看！”然后走出了总经理室的门，还刻意重重地把门摔上。 冲突容易，要收拾残局就没那么轻松了。有人吵过之后就没事了，有人却会记恨一辈子。我们在冷静的时候看这两个场景，的确觉得没有必要那样。一时不适当的情绪发泄，可能会造成日后工作不好开展的局面。尤其是使管理者之间的配合变得困难，对企业的发展是不利的。 各类冲突的解决可以归纳为三步走：暂停，思考，行动。 暂停：当我们面对冲突时，先不急着反应，而是要冷静下来，积极倾听，问问自己：现在发生了什么问题？我感觉如何？其他人的感受如何？我希望产生什么结果？通过提问来引发自己思考。 思考：思考可以帮助我们发现冲突背后的深层次原因，帮助我们分清冲突的类型，做到有的放矢。例如，可以通过头脑风暴法找出不同的解决办法。面对冲突，管理者可以把相关的几个员工叫到一起，让他们各自发表意见，告诉对方自己的立场、感受与想法，并把这些建议写出来，通过商讨来解决问题。 行动：在选择了一个最能接受的解决冲突的方案后，就需要认真地去执行了。提高执行力，才能逐步提高管理者的冲突解决能力。 管理压力 压力来自于对现实和未来的无法掌控。人们发现，意外事件与情绪有关，主要是因为意外事件给管理者更多的不确定性，这种不确定性的存在，就会带来压力，从而影响情绪。由于管理者在企业中特殊的职位分工，他比普通员工面临着更大的不确定性。随着职位的升高，这种不确定性的事务会逐渐增多。 在刺激过程当中，如果刺激是可以预期的，那么，你的压力感就会下降；如果不知道会发生什么事情，不知道危险有多大，就会让你压力很大。比如，有些人加班会有压力，假如我们一个月每个星期六日都要加班，就会有压力。可是，对于“能预期到加班在三个月后会结束”与“不知道公司政策，不知道什么时候加班才结束”，哪个压力感受比较大？当然是后者。 刺激不可预测时，就会给我们带来更大的压力。例如，感冒在什么情况下会给我们带来压力呢？如果持续的时间很长，我们的压力就增大了。在西藏感冒和在北京感冒压力感受一样吗？当然是在西藏感冒的压力比较大，因为我们知道在西藏感冒的危险性更大。凡是刺激给我们带来压力，一定有一个关键的因素——认为会发生损失。 因此，管理者在管理实践中，应尽量减少员工的不确定性，多给他们安全感。例如，企业在快速发展阶段，各方面都需要调整，人员变动也十分频繁。这时，一些对企业忠诚感较强的员工就情绪低落，压力增加。在工作之余交流时，大家互相探讨：“是不是企业通过这样的方式来增加我们的危机感，以此来激励我们呢？”不，聪明的企业不会用这样的方式来激励员工，这是危险的，因为虽然表面上大家积极工作，但是内心的压力过大，情绪低落，工作效率自然就降低了。 在压力管理的培训中，培训师拿起一杯水，然后问台下的听众：“各位认为这杯水有多重？”有人说是半斤，有人说是一斤，培训师则说：“这杯水的重量并不重要，重要的是你能拿多久？拿一分钟，谁都能；拿一个小时，可能觉得手酸；拿一天，可能就得进医院了。其实这杯水的重量是一样的，但是你拿得越久，就越觉得沉重。这就像我们承担着的压力一样，如果我们一直把压力放在身上，不管时间长短，到最后就会觉得压力越来越沉重而无法承担。我们必须做的是放下这杯水，休息一下后再拿起这杯水，如此我们才能拿得更久。” 泰勒的科学管理仅通过训练工人适时地停止工作而休息，便将工人的绩效提高了几乎四倍。这提醒管理者：不要让自己的压力持续积累，压力到一定程度的时候要寻求方法释放，否则，积累的压力强度越大，带来的影响也越大。专家们也指出，长期处于压力之下对健康是有害的，因此，要学会在感到疲劳之前休息。正如在生活中，我们不可以每天穿同一双皮鞋一样，要给皮鞋以恢复“物理疲劳”的机会，否则，超过了“物理疲劳极限”的皮鞋坏得最快。 过度压力可以影响情感，但是压力和情绪是可以被管理的。可被管理是指它会改变，或者更好，或者更糟。任何一个看起来被压力严重影响的人，包括抑郁症、恐惧症患者，当他突然掌握了一些最基本的观念的时候，他的生活就会发生很大的改变，甚至所有困扰他的外部问题都会统统消失。因此，当我们每次面对压力的时候，要去思考，只有善于思考，我们才能获得一些思想和体会，并沉淀下来。时间久了，就会改变我们的思维模式，从而获得良好情绪。 压力能变为动力，是由于个体有心理压力时，不会无动于衷，而会采取一定的行为处理所处的具有威胁性的刺境。 心理压力的动力性，表现为对适应行为的积极增力作用和消极减力作用两个方面。有研究表明，当个体心理压力过大时，人的理智一般难以控制，个体常表现出极端的行为反应。中度心理压力一般会使人的行为能力降低，产生重复和刻板的动作。 在适度压力或轻度压力状况下，个体可能在理智的控制下，充分发挥主观能动作用，对压力事件妥善处理，使个体正向的适应性行为增多，动力性随之增长。但在适度压力或轻度压力状况下，个体若不能理智控制或失去理智，不能发挥主观能动作用，而对压力事件漠然置之，不及时妥善处理，只会减弱心理承受力和行为动力。 总之，管理者在工作当中如果没有一定的压力，其心理承受力就难以增强，人的正向适应性行为就没有机会得到学习和提高，一旦面临较大压力容易造成心理障碍。 清华大学管理学教授张德提出了著名的人才培养“豆芽菜”理论。我们知道：发豆芽的时候，需要放一块石头才能长出又粗又壮的豆芽，但是这个石头的大小要合适。过小的石头，豆芽长不粗；而过大的石头，豆芽长不出来。该理论认为，在企业管理实践中，管理者要适当营造压力的氛围，适度的压力能促使员工自我激励，并能激发员工的潜能和工作积极性；但是压力过大，会把员工打垮。因此，对企业而言，管理者要培养良好的自我管理压力的能力，且要适度设置下属的压力。虽然有时压力可能很大，但若能合理调控，压力带来的负面影响却不一定大——我们可以寻找释放、缓解和调节自己压力的方法。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（1） 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（1） 工作可以平凡，但绝不能平庸 经常看到一些人抱怨自己的工作枯燥、卑微，或是轻视自己所从事的工作，无法全身心地投入工作。他们在工作中敷衍塞责、得过且过，将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上，他们将指责的箭头瞄准别人，这样的员工注定平庸，在任何地方都不会有成就。 平凡的人安于平凡的生活，却在做着不平凡的努力。而平庸的人不安于平凡，却因为放弃努力，不得不过平凡的生活。平凡和平庸的区别在于：平凡的人把平凡的工作做成伟大，平庸的人则使崇高的工作变得卑下。平庸是一种既被动又功利的人生态度。有着平庸态度的人诸事平平，没有一事精通，这是平庸者的一种规律。平庸不但分散人的精力，而且永远不会把人们引向成功。 你的态度，决定了工作的高低贵贱；你的态度，就是平凡和平庸的分水岭。人可以一生平凡，绝不能一世平庸。能正确地认识到这一点，就是成就辉煌的开始。 我们常常发现，同样到一个公司工作的人，同样的起点，但几年之后却发生了巨大的变化：有的人成为公司里的核心员工，受到老板的器重；有的人一直碌碌无为；有些人牢骚满腹，总认为与众不同，而到头来仍一无是处……众所周知，除了少数天才，大多数人的禀赋相差无几。那么，是什么在造就我们，改变我们？是“态度”！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、感情、价值观等，在工作中所体现出来的外在表现。 在企业之中，我们可以看到形形色色的人。每个人都有自己的工作态度：有的勤勉进取；有的悠闲自在；有的得过且过。工作态度决定工作成绩。我们不能保证你具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。 企业中普遍存在着三类工作态度的人。 第一类人是抱着得过且过的态度工作的人。这种人的口头禅是：那么拼命干什么？大家不都拿同样的薪水吗？这样的人从来都是按时上下班，从不行差踏错；职责之外的事情一概不理，分外之事更不会主动去做。不求有功，但求无过。一遇挫折，他们最擅长的就是自我安慰：反正晋升上去是少数人的事，大多数人还不是像我一样原地踏步，这样有什么不好？ 第二类人是那些牢骚满腹的人。这样的人永远悲观失望，他似乎总是在抱怨他人与环境；认为自己所有的不如意，都是由于环境造成的。他常常自我设限，让自己本身无限的潜能无法发挥；他其实也是一个有着优秀潜质的人，然而，却整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的种种乐趣。他总是牢骚满腹，这种消极情绪会不知不觉传染给其他人。 第三类人是积极进取的人。在企业里经常可以看到他们忙碌的身影，他们会热情地和同事打招呼，精神抖擞，积极乐观，永争第一。他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此，他们总能让希望之火重新点燃。同事都喜欢和这样的人接触，他们虽然整天忙忙碌碌，但却始终生活在正面情绪当中，时刻享受工作的乐趣。 在公司里，第一类人时刻面临着解雇的危险，第二类人工作没几天一定会被解雇，只有第三种人，他们大多数都会得到晋升。其实，他们在能力和智力上并不一定胜过第一类人，只不过是他们的工作态度比前两者主动而已。无论在什么地方工作，员工与员工之间在竞争智慧和能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血也越多，从工作中所获得的回报也就相应地越多。 那些慵懒懈怠、态度上不具备竞争力的人只注重事物的表象，无法看透事物的本质。他们只相信运气、机缘、天命之类的东西。看到他人工作出色，他们就说：那是天命。看到人家屡次加薪，他们就说：那是幸运！发现有人为老板所重用，他们就说：那是机缘。 不管你在什么地方工作，你的态度都决定了你成就的高度。那些有能力而态度不好的人，我们随处可见，而他们说的最多的就是公司和老板没有给他们机会。他们根本不知道，态度其实也是一种能力，一种比技术知识更重要的能力。 空杯心态，永远从现在开始 当你进入一家新公司时，难免会遇到这样或那样的麻烦。这时，你一定要摆正自己的心态。小不忍则乱大谋，难得糊涂，退一步海阔天空，这是老祖宗留给我们后人的至理名言，在今天的职场上同样放之四海而皆准。在职场中，经常会碰到看起来很吃亏的事，比如工作的调动、环境的变迁等；或者很受委屈的事，比如本该自己升职、加薪的，却花落别人家等；或者无辜受到老板、上司的批评，当了别人的替罪羊；或者受到同事的误解，乃至算计。凡此种种，怎么办呢?最好的办法就是坚守空杯心态，一切归零，以忍耐、理解、宽容、豁达的心境来面对一切。 如果今天你是一棵足够挺拔的树，那么不要仅仅感谢阳光，还要记得感谢那些赐予你寒彻痛楚的风霜雪雨。灿烂阳光无疑是美丽的，但仅有阳光，树木就会枯萎。只有风雨和阳光轮回交替，树木才会日渐郁郁苍苍——太过顺利的人生，无疑是有害的，所以谢谢你，谢谢你曾伤害我。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（2） 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（2） 豁达其实是一种心态，一种不苛求、不极端、不任性的健康心理。如果你以一种豁达大度的眼光去看世界，就会觉得绿水青山，碧云蓝天，无一不是令人赏心悦目的彩图。如果你以一种豁达大度的心态去对待生活，就会觉得生活是一首诗，是一首歌，无比轻快、欢畅、美好。 因此，当你遭遇到不公平待遇时，要相信这只是公司管理层的暂时失误，甚至是公司对员工的一种考验；当公司的某些制度和员工利益发生冲突时，一定要正确理解这一切，充分相信公司的“智能”和“眼光”；甚至在公司面临暂时的经济困难时，也要尽力想办法帮助公司渡过难关。 当老板说错了话，不管在什么场合，如果这些错话并不影响你的利益以及你所负责的工作，你不必据理力争，可以采取装聋作哑的方法，即装作没听见或没听明白。这是一种揣着明白装糊涂的办法，它可让你避免一些是非，也避免让老板陷入尴尬和困窘。不要为争口气大闹一场，因为吵闹不能解决问题，反倒有可能带来麻烦。 当上司或同事与你发生冲突时，你应当冷静地站在对方的角度想一想。比如，你不能忍受经理在众人面前为个小过错对你大加指责，但如果你是经理，你会非常大度地容忍下属的当众顶撞吗?如果不是采取息事宁人、宽容大度的方式来化解矛盾、冲突，而是针锋相对，其结果可能就是两败俱伤。 以针尖对麦芒之势对待竞争对手，也许会出一时之气，但你们的争执在同事眼里常常会变成一场闹剧或背后议论的话题。而这时你们的形象都不会被描述得很完美。别以为与竞争对手的争辩是在显示你的伶牙俐齿。尤其是为了个人利益而大动肝火时，会让人觉得你原来竟是如此重视自己的得失。一个人如果和某个同事吵过架，谁也不会怀疑什么；可如果这个人和所有的同事都吵过架，那就不能不说他有问题了。 同时，发生正面冲突会使自己失去冷静和理智，从而暴露自己的缺点和弱点。事实证明，许多人都常常后悔自己盛怒之下的所作所为。 专注工作，一心做好一件事 一心一意地专注自己的工作，是每个员工获取成功不可或缺的品质。当你能够一心一意去做每一件事时，成功就会向你招手。 人生一世，只有将光与热聚焦到一个点上，才能产生最大的力量。朝三暮四，其结果是分散生命的能量，致使人生风景趋于暗淡。每一件事都值得我们专心去做。不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。一步一个脚印地向上攀登，便不会轻易跌落。 罗浮宫收藏着莫奈的一幅画，描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一个正在架水壶烧水，一个正优雅地提起水桶，另外一个穿着厨衣，伸手去拿盘子——即使日常生活中最平凡的事，也值得天使全神贯注地去做。 行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们的心境。 人生目标贯穿于整个生命。你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落，朝朝暮暮，它们或者使你的思想更开阔，或者使其更狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者使其变得更加低俗。 如果只从他人的眼光来看待我们的工作，或者仅用世俗的标准来衡量我们的工作，工作或许是毫无生气、单调乏味的，仿佛没有任何意义。这就好比我们从外面观察一个大教堂的窗户，大教堂的窗户布满了灰尘，非常灰暗，光华已逝，只剩下单调和破败的感觉。但是，一旦我们跨过门槛，走进教堂，立刻可以看见绚烂的色彩、清晰的线条，阳光穿过窗户在奔腾跳跃，形成了一幅幅美丽的图画。 我们必须从内部去观察才能看到事物真正的本质。有些工作只从表象看也许索然无味，只有深入其中，才可能认识到其意义所在。每个人都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀。只有这样，你才能乐于参与并富有成效。 在非洲的马拉河，河谷两岸青草嫩肥，草丛中一群羚羊正在那儿美美地吃草。一只狼隐藏在远处，悄悄地接近羊群。突然，羚羊有所察觉而四散逃跑。狼像箭一般地冲向羚羊群，它的眼睛盯着一头未成年的羚羊，一直向它追去。在追与逃的过程中，狼超过了一头又一头站在旁边观望的羚羊，但它没有掉头改追更近的猎物，而是一个劲地直朝那头未成年的羚羊疯狂地追。终于，狼的前爪搭上了羚羊的，羚羊绊倒了；狼牙直朝羚羊的脖颈咬了下去，它捕获了今天的食物。 一切肉食动物都知道在出击之前要隐藏自己，而在选择追击目标时，总是选那些未成年的，或老弱的，或落了单的猎物。在追击过程中，它为什么不改追其他更近的羚羊呢?因为在追击的过程中狼已很累了，而其他的羚羊一旦起跑，也有百米冲刺的爆发力，一瞬间就会把已经跑了百米的狼甩在后边，拉开距离。如果丢下那头跑累了的羚羊，改追一头不累的羚羊，到头来肯定是一头也追不着。 动物世界的这种普遍现象，也许是一种代代相传的本能，但它能给人类以启发，在职场中，也要借鉴这种智慧。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（3） 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（3） 狼与生俱来的专注能力告诉我们：在从事任何工作的时候，都不要朝三暮四，三心二意的人到头来可能会一无所获。 专注力是狼身上的一大特质，也是员工纵横职场的良好品格。一个人如果不能专注于自己的工作，是很难高效复命的。没有哪个老板会喜欢做事三心二意、三天打鱼两天晒网的员工。从这种意义上说，工作专心致志的人，就是能把握成功机遇的人。只有一心一意做事的人，才能受到老板的器重与提拔。 专注于自己的目标，用尽全力去奋斗，我们会品尝到生命甘甜的果实! 优秀的员工一定能够把他自己完全沉浸在他的工作里，此外没有别的秘诀。因为专注，我们会对自己的目标产生虔敬之意；因为专注，内心中会泉涌般滋长出创造的快感与灵魂的愉悦；因为专注，我们会更容易逼近成功的目标! 把不良情绪捏在手心 公司的组织成员按照简单的说法，就是发布命令的人和服从命令的人。如果发布命令的人和服从命令的人总是站在对立面上，那么这个公司也就岌岌可危了。所以员工不能有对立的情绪，应与老板荣辱与共，与公司共同发展，这是许多大公司正在倡导的一种企业文化。 在公司中，如果员工对于老板的命令总是有对立情绪，那么就不利于工作，更不利于公司发展。 员工和老板是否对立，既取决于员工的心态，也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇，而员工也会以自己的服从予以回报。如果你是老板，一定会希望员工能和自己一样，将公司当成自己的事业，更加努力，更加勤奋，更加积极主动。因此，当你的老板给你发出命令时，请不要以抵触的情绪来对待它。 你要改变你对待老板的态度。老板和员工的角度不一样，但是并不代表老板和员工对立。老板要想成就自己的事业，需要员工的配合；同时员工要想成就自己的事业，也需要老板的配合。老板和员工是一个相互协作的关系，而不是对立关系。 如果你每天早晨一想到上班就害怕，一想到老板就害怕，那说明你与老板有对立情绪。这种对立情绪并没有任何理由。你不喜欢与他一起工作，但是你却不得不想法与他和平共处。最后，你会把这种对立归咎到老板身上，认为自己付出很多，得到的却是老板的不公平的待遇。这种不快乐会使得你和老板和公司在情感和利益上都形成一种恶性的对立关系，你又怎么能将工作做好呢?做不好工作，老板就更加不喜欢你，于是恶性循环也就出现了。最终，你不得不辞职。 如果你觉得老板对你不够公正，首先要冷静几分钟，想一想“他为什么这样做”？如果你过于情绪化，或者一向对上司有成见，可能会和他大吵一架，而这样只会使情况更糟。要始终坚持对事不对人，了解他的真实想法，顺应他的思路，冷静、客观地提出要求。因为这种对立情绪的直接伤害者还是你自己。 不要感慨自己的遭遇，不要认为老板是针对你个人。你不能获得上司的赏识，肯定是某一方面出现了差错，你应该学会积极地检讨，检讨一下你自己的工作态度，检讨一下自己的工作成绩。如果的确不出色，那么你应该利用这个老板给你挑错的机会，充分认识自己的错误，从挫折感中走出来。 老板习惯于向员工发号施令，而员工是老板管理的对象，是被管理者，你必须听从老板的指令，执行老板安排的任务。即使老板错了，在提醒老板依然无法改变老板的决定后，你还是要服从，不要有什么对立情绪。 为了公司的利益，每个老板只会保留那些最佳的员工，而那些没有对立情绪的人绝对是其中之一。同样，为了自己的利益，每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的，而不是对立的，并且全力以赴努力去工作。只有这样，才能获得老板的信任，并最终改变自己的状态。 如果你在工作中由于某些问题而产生与老板的对立情绪，最好的消除办法就是积极与老板进行沟通。与老板的沟通过程就是解决问题的过程。如果你的上司是一个心胸狭隘的人，不能理解你的真诚，不珍惜你的付出，也不要因此而产生抵触情绪，将自己与公司与老板对立起来。不要太在意老板对你的评价，他们也是有缺陷的普通人，也可能因为太主观而无法对你做出客观的判断。这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能，做到问心无愧，你的能力一定会得到提高；你的经验一定会丰富起来；最主要的，你的心胸就会变得更加开阔。 老板和员工关系是和谐统一的，这样的公司才是朝气蓬勃的，才是不断发展进步的。有了公司的发展，也就有了员工的发展。 自动自发，为事业奔跑 每天清晨，当太阳刚刚升起，露珠还未完全消失，大草原上的动物们，就已经开始了一天的奔跑。最先跑起来的是羚羊。它们成群结队地跑过平缓的山冈，找到水源，在短暂的休息之后又开始新的奔跑。就在离它们不远的地方，也许就在附近的草丛里，狼群也在奔跑。它们的奔跑是为了羚羊。当狼群开始奔跑的时候，狮子也开始了奔跑。它们必须赶在狼群之前抓住几只羚羊，否则，今天可能又是一个忍饥挨饿的日子。 这就是每天发生在大草原上的一幕，每天都在上演着的奔跑比赛。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（4） 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（4） 没有任何外在的力量在导演这一切。它们奔跑完全是来自内心的驱使——要么生存，要么死亡。只有“让自己跑起来”才能生存，也只有跑起来的动物才能获得比同类更好的生存环境，不管是主动攻击的动物还是被攻击的动物。 “为自己的生存跑起来”是动物世界永恒的法则。人类正是通过这一法则使自己变成了人。但是当人类逐渐进化、逐渐变得聪慧时，他们再也不“为自己的事业而奔跑”了。他们开始习惯了享受现代文明的成果，他们漠视自己内在的动机和需求，他们只要求索取和坐享其成。他们在内心深处已经失去了奔跑的动力，他们为自己寻找各种理由和借口，他们认为优秀是别人的事。 微软曾经有一位跳槽过来的业务员，他一度认为自己非常优秀。有一个月，他拜访了10位顾客，最终成交了5位。这在别的公司，已经算是高效率了。于是这个业务员找到比尔·盖茨说：“老板，我拜访10位顾客成交了5位，你是不是应该给我奖励一辆车或是增加一点奖金呢？” 比尔·盖茨耸了一下肩膀说：“10位顾客成交了5位，另外5位被竞争对手给抢跑了。你居然还敢跟我来要奖金!”听完老板的话，这位业务员马上去找那5位顾客，说服他们也成为了微软的客户。 这位业务员又去找比尔·盖茨说：“报告老板，拜访10位顾客成交10位，这下您该给我些奖赏了吧!” 比尔·盖茨还是不满意：“你还是在浪费时间，你的业绩对于公司的整体发展没有任何帮助。我问你，第11位顾客在哪里?” 业务员一听傻眼了，在其他公司他都是顶尖的，可到了微软公司，竟然被臭骂两次。下一个月他更加努力，一共拜访了11位顾客，又全都成交了。于是他又找到比尔·盖茨说：“老板，你看，我拜访了11位成交了11位，成功率100％。” 比尔·盖茨却说：“你已经被开除了，因为其他业务员都拜访并且成交了12位以上，你是公司的最后一名。”微软公司之所以雄冠全球，靠的是公司全体员工的共同努力。比尔·盖茨就曾经多次告诫自己的员工：“工作需要付出100％的热忱、100％的努力。能完成100％，就不完成99％。虽然仅有1％的差距，但正是这1％，不但会反映出你对工作的态度、作风，而且也会彻底改变你的人生。”比尔·盖茨要求不论哪级工作人员，都必须要在其位，谋其事，努力工作，不断进取。 不仅是比尔·盖茨，所有大公司的管理者都不愿意看到员工在工作中悠然自得，更容不得员工在他的面前显露出一副洋洋得意、满足于现状的样子。一个员工，不管他曾经取得多么大的成绩，一旦丧失进取心，不再努力工作，那他只有走人。 想在工作中表现得更出色，办法只有一个，那就是全力以赴地投入工作。但遗憾的是，很多员工的想法恰恰与此相反，他们认为公司是老板的，自己只是给老板打工，没必要累死累活地替别人工作。 有些人不把工作当一回事，不但表现不猾，连犯错也不在乎。他们心里总是想“反正混一口饭吃”，总是采取一种应变的态度：此处不留人，自有留人处。这种人自己好像过得很舒服，其实周围的人早在心里把他看轻了。 在工作中，我们必须一直保持一种最佳状态，让永驻，只有这样，才能不断提高我们的工作业绩，不断品尝成功的喜悦。 工作是一个包含了诸多智慧、、信仰、想象力和创造力的词汇。卓有成效和猾主动的人，总是会在工作中付出双倍甚至更多的智慧、、信仰、想象力和创造力；而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。 自觉自发地去努力工作，这是对工作的一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种猾主动、自觉自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。 没有卑微的工作，只有卑微的态度 社会有分工，有的人需要从事一些高端的工作，有的人需要从事一些低端的工作，我们不能因为从事一些不起眼的工作而丧失工作热情，失去进取的动力。社会如同一架庞大的运转的机器，我们每个人所从事的工作都是这架机器上的一个必不可少的环节，缺少了哪一个环节，这架机器就会出现问题，以致停止运转。 我们所从事的各种各样的工作，不论大小，都很重要。科学家所从事的科研工作固然重要，而生产科研设备的工人们的工作同样重要。没有科研设备，科学家就无法进行科研工作，如果工人们生产出来的仪器设备质量不合格，即使是一个细小的瑕疵，也会给科学家的工作造成重大的误差，使他们多年的心血付之东流。所以，你一定要知道，没有卑微的工作，只有卑微的工作态度。工作中没有小事，把每一件小事当作大事，固守自己的本分和岗位，这样才能干好工作。 一位职场成功人士说：“在我的职业生涯中，我的第一份工作是在车间度过的，就是坐在机器旁剔除流水线上的残次品，每天工作近10个小时，而且大部分是在晚上工作，非常辛苦。当时，与我一同来公司的10多位大学生吃不了这份苦，都跳槽了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（5） 第十八章 平凡的是工作，不平凡的是工作态度（5） “我觉得做任何事情都得有一个过程，想一步到位肯定是不行的，而车间确实又是锻炼人的好地方，于是我就一心一意地干了下去。结果，半年后我就当了部门经理，老板对我的评价是吃苦、钻研、肯干，是个值得依赖的人。再看当初与我一起来的那些大学生们，虽然一些人也混得不错，但大多数仍然还是老样子。” 如今，想找个理想的工作不是那么容易，这除了与整个大环境有关外，也与许多求职者心态不正确有关，即好高骛远、自命清高，大事做不好、小事不愿做，因此错过了许多好的机会。 无论你的学历如何，如果不能在工作中体现你的知识和技能，一切都毫无意义。工作是检验一个人价值、能力、作用的最好场所，与其好高骛远、自命清高，不如放下架子，从小事做起，循序渐进，为自己日后的成长打下坚实基础，为谋求更大的发展机遇增添筹码。放下学历、背景、身份、地位的包袱吧，让自己回归到普通人的行列中来，不在乎别人的目光和议论，大胆地从基层做起，从基础工作做起，这样，就业之路才会越走越宽，越走越顺畅。 有一个刚毕业的研究生，满怀理想地进入了一家大公司工作，却发现公司里有那么多不尽如人意的地方，而老板分配的工作却是任何人都能胜任的日常务工作，对于平时自视清高的他来说，这是一种打击，他感受到了前所未有的失落。 他到处发泄他的不满，但好像没有人理睬他，他只好埋头工作，他的心里虽然仍然感到不平衡，但他不再像过去那样浮躁了，而是努力地去做自己手头的事情。每做好一件，他都会得到老板的肯定，他的虚荣心就会得到一次满足，日子就这样一天天地过去了。 一天，他认识了一位白发苍苍的老人，开始他并没有注意到这位老人，只是后来由于工作的原因，他同老人打了几次交道。经人介绍说，这位老人就是赫赫有名的卡普尔先生，他是公司总裁的父亲，他没有因为特殊的身份而讲究太多，竟然是那么平常，那么不起眼，每天同大家一起上下班，风雨无阻。这真是让人无法想象！ 年轻人记得老人曾经对他说过这样一句话：把手头上的事情做好，始终如一，你就会得到你所想得到的东西。 年轻人记住了老人的教诲，开始很认真地做每一件事情，无论这件事多么小，自己多么不情愿去做，都尽心尽力地做好。就这样，他的心态一天天地平静了，后来他在职场上如鱼得水，受到了老板的器重。过了好多年，这个年轻人还记得卡普尔先生的那句话。 人生的目标贯穿于一个人整个生命的过程中，你在工作中所持的态度，使你与周围的人区别开来。日出日落，朝朝暮暮，它们或者使你的思想变得更加开阔，或者变得更加狭隘；或者使你的工作变得更加高尚，或者变得更加低俗。 的确，有这样一些工作，它们看上去并不显眼，也不高雅，工作环境也很差，人们似乎也不太关注它。然而，我们千万不能因此而轻视这样一份工作，我们要用这样的尺度衡量它：只要它是有用的，就值得去做。当一名仓库管理员并不是什么不光彩的事，但如果你没有尽到责任，让物品丢失，那才是不光彩的事。 《福布斯》杂志创始人福布斯说过：做一个一流的卡车司机比做一个不入流的经理更为光荣，更有满足感。没有不重要的工作，只有看不起工作的人。三百六十行，行行出状元，在工作中，你的工作态度决定了你的工作前景。无论你手头上的事是多么的不起眼，多么的烦琐，你只要认认真真地去做，就没有人能贬低你，你就一定能一天天地靠近你的理想。 小事成就大事，细节成就完美 美国成功学大师戴尔·卡耐基说过：一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。 麦当劳的创始人雷·克洛克曾说：我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。 人与人之间的差别，往往就体现在一些细小的事情上，并且正是因为这些细小的事情，决定了人们不同的命运。 “无限的爱”日用品和化妆品连锁超市dm，在德国遍地皆是。这家企业的老板名叫格茨·维尔纳，拥有1370家连锁店、20000名员工，2002年的销售额高达26亿欧元。维尔纳也是同行业中最富有的人，2003年年初时他的个人财产已达到9.5亿欧元。 30年前，格茨·维尔纳白手起家创建了dm连锁店。他有自己的一套注重细节的经营理念，有时还会因为注重细节做出一些特别古怪的事情。 一次，维尔纳走进一家dm分店时，他要求分店经理拿扫帚来。经理把扫帚递给维尔纳，疑惑地问：“维尔纳先生，我不明白您要它做什么？”维尔纳指着地下的灯光说：“您看，灯光的亮点聚在地上，什么作用也没有。”于是，维尔纳用扫帚柄拨了一下上面的灯，让灯光照在货架上。 把灯光照在正确的位置上，维尔纳先生给员工做出了表率。这让他的员工很受启发，也让他的员工深刻地体会到了“工作中无小事”这个道理。 成功者与失败者之间究竟有多大的差别？人与人之间在智力和体力上的差异并不是如人们想象的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着完成的质量。 无论是在工作中还是在生活中，做事认真仔细，才能把事情做得尽善尽美。惠普公司的创始人戴维·帕卡德就说过：“小事成就大事，细节成就完美。” 细节总容易被人忽视，所以往往最能反映一个人做事的真实状态，因此也最能表现一个人的修养。正是因为如此，透过小事看人，已经成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。 细节的成功，看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。 对于大多数员工而言，他们每天的工作谈不上有多少创意，更多的是细节工作。在同等条件下，老板通常会垂青那些注重细节的人，他们工作必然会一丝不苟，精益求精。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的员工，由于他们的综合素质无法在短时间内评估，所以常常一个细节问题就可以决定他们的命运。 有一个大学毕业生到一家公司应聘，这家公司是从事环保产品生产的。在面试结束后，其他人都蜂拥退场时，这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起，然后分类扔到垃圾桶里，再灭掉电灯，这给监考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的行为细节，实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。果然，他第二天就接到了公司让他上班的电话通知。 在一件很细小的、与自己无关的事情上，也能体现出对别人体贴和关心的人，能获得成功是无可置疑的。成功的机会隐藏在细节之中。当然，你做好了这些细节，未必就能够遇到成功的机会；但如果你不做，就永远也不会有成功的机会。 一个企业要做大，必须从细节做起，把生产过程中的每个细节都做好。同样，一名员工要做出一番事业，就必须做好每一件细小的工作。工作中的每一件细微的小事都能体现我们整体的水准，一些微小的细节也可能会引起一些严重的错误，所以绝不能忽视细节，要重视每一个细节，做好每一个细节。 任何工作都是有意义的，每一个过程都不能缺少，只有环环相扣，整体才会和谐美好。要获得成功，在注重大局的同时，千万不要忽视细节问题。从小事开始，锻炼意志，培养能力，增长智慧，日后才能做大事。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（1） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（1） 成功沟通是一门艺术 一个人要想获得成功，就必须首先应该获得在人际交往上的成功。 也许你实在不喜欢甚至讨厌与形形色色的人打交道，不想为了获得别人的欢心，或在与自己根本不喜欢的人交往时，扮出一副热情、喜悦的样子，但是这确实是你每天必须面对的，除非你永远坐在自己家里。与人交往不会是惊心动魄的，但却很关键，谁都不想因为人事关系搞得自己灰头土脸的。唯一的出路就是把这些与人交往、与人沟通的技巧培养成习惯，修炼成一种艺术。 不容置疑，沟通是改善人际关系的最佳良药。人际关系专家研究发现：人们在一天中，通常会把60％～80％的时间用在与家人、朋友、下属、同事或顾客间的沟通事务上。曾经有人对办公室使用频率最高的词汇进行统计，发现“沟通”、“交流”、“商量”等词随时挂在每个人的嘴边。尤其是那些项目经理们，他们的工作就是沟通团队中的所有人。研究还发现，在成功的诸多因素中，85％取决于广泛的人际关系与良好的人际沟通效率，15％在于一个人的智慧、专门技术和经验。 与人沟通，需要艺术和技巧。一个人只有掌握了良好的沟通艺术和技巧才能准确地表达出自己的思想和看法，获得别人的理解与支持。 学会聆听。为了沟通，你必须先聆听。在他人讲话时，认真地听，并适时做出回应是一种礼貌和诚挚的表现。只有认真地倾听，了解对方的真实感受，才能更好地了解他人，才能与对方很好的沟通，拉近双方的距离。即使你不同意对方的意见，尤其是在对方表达不是很明白时，也要耐心地听他把话说完。 善于表达。人常说“好汉出在嘴上”。口头表达能力决定着一个人的生活能力。同一件事情，有人磨破嘴皮，却无果而终；有的人寥寥数语，便能化干戈为玉帛。善于表达是双方进行沟通的关键，只有说话切中事物的要点，言语清晰，才能给对方传达最容易被理解的信息。 兴趣广泛。业余爱好丰富，会给你打开意想不到的人际关系局面。平时注意培养多方面的兴趣，使自己在与人说话时言之有物，左右逢源。物以类聚，人以群分，只有找到你在思想、品质、性格、兴趣爱好等方面与别人的共同之处，才能够找到共同的话题，才可以使得地位悬殊的沟通成为一件轻松的事情。 与人为善。有利于营造轻松愉快、心情舒畅的环境和沟通氛围。善良的意愿和表示可以消除对方的戒备心理，使自己的意见和看法更容易为对方所接受。这些都是平时必须注意积累和实践的协调能力和公关能力。 真诚待人。尔虞我诈的欺骗和虚伪的敷衍是对人际关系的亵渎，根本无法解除人们的戒备心理，更无法获得别人的认同和理解。不要带给对方一张虚伪的笑脸，而应带给对方一颗真诚的心。记住一句话：爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。真诚会使别人觉得你值得信赖，与你长期交往是有安全感的。与人沟通最忌讳将人际交往和交易等价起来，戴上交易色彩的人际往来往往会亵渎了人与人之间真挚的感情。虽然人们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感。切记，不要将人际交往变成裸的物质交易。 作为社会化的人，无时无刻离不开与人交往。与人沟通已成为人们的一种生存方式。 沟通也将会为你的成功和发展铺路。在职场生涯中，良好的沟通会使你增加自信，否则一定会削减信心。沟通无处不在，它存在于人与人之间，人与环境之间，甚至是人与一种未知的或者是隐形的文化结构之间。沟通的本质在于交流，而沟通的目的在于疏理一切障碍，使心路、思路和线路畅通，进而拥有确切而又统一的方向。良好的沟通，不仅能使任何事情事半功倍，更能使人际关系、环境氛围变得融洽而愉悦。现代生活依赖沟通解决一切问题。 沟通人脉，成就事业 生活在社会中的人们，都有着自己的人际关系，人际交往关系就是一张无形的网，其间的信息传递方式与人脑内部的信息传递非常类似。脑部的a点受到外界刺激会产生信号，传至b点而引发某种想法。但是仅仅依靠a—b一条路线传递信息，一旦这条线路由于某种原因受到阻断，信息传递就不再继续，这样的信息链必定十分脆弱。所以，在大脑中，两点之间的信息通路有成千上万条。不论是大自然赐给人类的福祉，还是人类在漫长的物竞天择中，进化来的必需的生存能力，总之，正是由于这些无数的信息通路，我们才得以实现伟大的梦想。能编织一张这样的人际交流网络的人，必定是一个“超人”。 当你迫切需要一份新工作、一栋新房子、一份有潜力的投资建议、提升你的专业技能时，你可以去找专业人士咨询，但你得为此付出金钱代价。但是如果你拥有一个完好的人际关系网时，你完全可以不花这份冤枉钱，你所需要的一切都可以从人际网中免费获得，而且是最快速、最安全的建议。人脉不仅是你日常生活的润滑剂，也更是你事业成功的催化酶。 百万富翁共有的特点是什么?《行销致富》的作者史坦利说：“答案是一本厚厚的名片簿。更重要的是他们广结人际网络的能力，这便是他们成功的原因。”百万富翁不仅晓得有谁被蕴藏在他们厚厚的名片簿里，更愿意把这些资源与其他百万富翁分享。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（2） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（2） 想成就事业，就要有成功的人际关系，如你已深刻地“感受”到这一点，更要有极大的行动力去“执行”! 人际网络背后的意义，其实比一般人所能想得到的都还深远。魏斯能在采访了280位企业总裁后写作《不上，则下》一书时说：“那些企业总裁们，非常致力于发展‘双赢’互需关系的基础。虽然他们每个人都有如何步步高升到金字塔顶端的精彩故事，但大多数人把他们的成功归功于身旁人的提拔。” 美国作家柯达则认为：人际网络非一日所成，它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没有建立起应有的人际关系，麻烦可就大了。 众所周知，在美国前总统克林顿成功参选的过程中，拥有高知名度的朋友扮演着举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴，年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学，及日后当罗德学者时的旧识等。当演说家罗安数年前应邀在阿肯色州热泉市为旅游业年会演讲时，才深刻地体会到这些人对克林顿总统的支持。 一个人的力量往往是十分有限的，许多问题往往不是一个人能够独自解决的。当问题无法解决而陷入僵局时，你就必须请教有能力为你指点迷津的人，请求他们帮助你，给你建议，以便顺利解决问题。 究竟谁会对你伸出援手?哪里会有这种人呢?这个人就在你的身边，他是你平日所交往的人群中的一位。他可能是你工作上的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至有可能是一位从不曾谋面的陌生人。任何人都有可能成为对你施予援手的贵人。这所有的前提是，你一定要有一个好的人缘。 社会中，和你利害相关的人有许多，这些人与你的目标相同时，可以携手共同向前。 始终与他们保持联络并结为朋友，朋友愈多，对你愈有利，因为这些人中往往存在着能为你敲开成功大门的人。 一个人的成功，很大程度上取决于人缘的多和广。商场上有句俗话“天大的面子、地大的本钱”，指的就是这回事!朋友多多，机会多多。 愈有突出的个人表现的人，愈需要盟友帮助。光靠自己不会成功，唯有依靠别人的帮助你才能成功。所以，你要选择对你的目标最有利、最有用处的人际关系和盟友。 交朋友不仅仅是一种情感需要，而且能给自己的事业和人生带来实际的价值和利益。俗话说：在家靠父母，出外靠朋友。的确，在社会上行走，没有朋友，绝对不可能成大事。尽管朋友多并不一定能成大事，但想成就一番事业却万万不能没有朋友。 美国老牌影星寇克·道格拉斯年轻时十分落魄潦倒，包括许多知名大导演没有人认为他会成为明星。但是，有一回寇克搭火车时，与旁边的一位女士攀谈起来，没想到这一聊，聊出了他人生的转折点。没过几天，寇克被邀请到制片厂报到。原来，这位女士是位知名制片人。寇克·道格拉斯因为结交了女制片人，沟通人脉，一切才能美梦成真。 也许你觉得你的同事论水平、人品各个方面都和自己不相上下，甚至有的地方还不如自己，为什么他可以有那样的机会，而自己却没有呢?为什么?因为有人赏识他!为什么赏识的偏偏是他呢?因为你的同事比你有人脉! 2002年中国百富榜上30位左右的企业家最看重的十大财富品质中，“机遇”排在第二位，而“机遇”的潜台词是“关系”，因为人脉关系越好，机遇相对就越多。 人脉在mba学习中已被提到一个相当重要的高度。哈佛商学院的一位教授总结说，哈佛为其毕业生提供了两大工具：首先是对全局的综合分析判断能力；其次是哈佛强大的、遍布全球的、4万多人的校友网络，在各国、各行业都能提供宝贵的商业信息和优待。哈佛校友影响之大，实非言语能形容，全校有一种超越科学界限的特殊集体精神。哈佛商学院建院92年来，有超过6万名校友。这些校友多半已是各行业的精英，在团结精神凝聚下，织成了一张强固的人脉网络。对于后者，几位在中国创业的哈佛mba体会最深。他们在没有任何背景的情况下，靠的就是哈佛mba这块金色敲门砖，因为在华尔街，在几大风险投资基金中，对哈佛mba来说，找到校友，就是找到了信任。 也许有人认为这个世界上大部分的人都是锦上添花的，在困难的时候好人缘常常抵不了什么用。的确如此，但是锦上添花同样重要。事实上，一个人的事业想快速成长，就是需要别人锦上添花，需要好人缘。花花轿子人人抬，才可以让你的事业更加成功。 有一位成功的企业家在创业之初的艰难时期，为了周转一笔数额只有两万元的资金，尝尽了人情的冷暖。最后还是依靠母亲卖了房子才渡过难关。 不过，等到他事业顺利时，他赚钱的速度，就像是老天爷把欠他几辈子的钱都一起还给他那样。当初在最困难时期拒绝借钱给他的朋友，后来都排着队要求投资。这位企业家并没有因为困难时人们的冷漠而记恨，拒绝他们的投资，反而认为市场的饼是越做越大的，有钱要大家赚，大家才会让你赚更多钱。 从这个例子中，我们可以了解人缘的精髓有两个层次：首先，在你的事业尚未发展，或是决定胜负的关键时刻，甚至是在落魄的时候，能够找到生命里“雪中送炭”的贵人。才是人生最重要，最务实的人缘。而这样的人，通常不是来自于自己的父母、亲人、师长，就是忠诚的兄弟。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（3） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（3） 其次，当你开始逐渐发达的时候，不要拒绝锦上添花的人。要妥善发挥“锦上添花”的妙用。 思想家萨缪尔·强生说：倘若有人未能随着人生每段历程结交新的朋友，他很快就会变成孤家寡人。每一个人都应该与时俱进，来维护和发展自己的友谊。 你是否想过那些公司交际高手从哪里来的?自己上司的老板是从哪里找人来填补你头顶的空缺的? 或许你也知道这个秘密：是他的交际圈。这时，你会认识到良好的沟通能力，广泛的人际关系对你而言意味着什么。意味着你平时就应该经常广结人缘，了解外面的世界人们都在做些什么。只有这样，当你需要时才会有很多人向你伸出援手。 所以从现在起与你周围的人架起沟通的桥梁，编织你的人事关系网吧! 有效沟通，信息共享 除非你主动引导并与之交流信息，人们通常不愿意把所知道的事情告诉别人。为了使信息共享，要建立交流信息的有效方式。报告、活动总结、布告栏的通知、全体会议及团队工作等都有助于信息交流。通过个人电脑在局域网内获得信息的方式已经为许多公司提供了帮助。 缺乏沟通是当前组织面临的最大问题之一。解决这一问题的最佳方式就是安排关键的相关人员参加会议，彼此向对方解释正在忙什么。经过问答过程，相互间的真正理解就实现了。 要向每个部属强调投入一定的时间和精力以保证知道彼此在干什么的重要性。 人们总是要通过一定的渠道和方式来交流信息、沟通思想、协调行动的。如果沟通渠道堵塞，互不通气，就会造成了解情况上的片面性，听风就是雨，引起认识上的偏见和感情上的隔阂。有时，信息传递失真，也会产生误解和歧视，引起冲突。例如，在一个企业，往往由于信息渠道的不畅，设计、供应、生产、销售几个部门就常常在工作上发生冲突。 在工作的完成过程中，如果遇到与他人交流上的困难，工作的完成就会受到更多的困难。如果电话系统、对讲机设备、或者其他交流系统经常给部属带来麻烦，这种情况就会从多方面降低工作效率。 部属知道自己是多么需要交流，要给他们机会提供系统设计的意见。当今的科技使交流系统能力的扩展成为可能，使得能够设计并获得对部属起积极作用的交流系统。 企业内部交流的障碍及其消除往往受到多种因素的影响，主要表现在文化、组织结构和心理方面。 一个组织内部属之间文化水平比较接近，信息沟通就容易进行。相反，部属的文化水平相差比较大，信息沟通就相对困难。组织是靠信息沟通、协调和组织全体成员的力量来实现组织目标的。如果部属文化水平低，经理将难以同他们进行有效的信息沟通，步调就难以保持一致，妨碍组织工作效率的提高。例如，组织目标的宣传、工作的分配、工作措施的落实、技术改造等，都需要与部属进行沟通。但如果部属文化水平较低，上述这些工作就不易得到部属的了解、赞同和支持，由此造成组织内信息沟通出现障碍，为了解决或避免文化水平的差异所造成的信息沟通障碍，在选拔部属时对文化程度应该有一定的要求，对在职部属进行多样形式的培训，或鼓励他们自学文化知识等来提高其文化水平。尽量使交流的内容适合对方的思想水平和文化水平，使之充分了解交流的内容。 组织结构方面的障碍包括以下三种： 一是地位障碍。组织是一个多层次的结构，因此，企业中一个普通部属可能常与同事、主管进行交流，但不一定是地位原因，因不能经常接触也可能造成交流障碍。一般说来，组织规模越大，成员越多，处于中层地位的人员相互交流次数增加，而上下层地位的人员相互交流次数相应减少。 再就是空间障碍。空间距离对信息交流及其效果有很大影响。一般说来，双方面对面地进行交流，有利于把复杂问题搞清楚，提高交流效果。如果交流双方距离太远，接触机会少，只能进行间接交流，那就很难把问题搞清楚，使双方都明白，在组织中，经理与第一线工作的部属之间，部属与部属之间存在着空间距离的远近，空间距离造成了信息交流的障碍，使他们接触和交流的机会减少，即使有机会接触和交流，时间也十分短暂，不足以进行有效交流。 为了解决由空间距离较远而产生的交流障碍问题，经理应鼓励成立和发展俱乐部、兴趣小组，通过各种有益活动，缩短成员之间的空间距离，增加接触和交往机会，促进部属之间的信息交流。 还有交流网络障碍。在组织中，合理的组织机构、交流网络有利于信息交流。如果组织机构不合理，层次太多，交流网络不完善，信息从高层传递到基层既容易产生信息走样，又会使信息失去时效。因此，组织要精简机构，减少交流层次，建立健全交流网络，经理要尽可能地同下级和普通部属进行直接交流，使信息传递渠道畅通。 心理方面的障碍主要有情感障碍、信任障碍和性格障碍等。组织中信息交流的情感障碍主要表现为情感反应过于强烈和过于冷漠。情感反应过于强烈指在交流时不分场合和对象，不顾轻重恣意纵情的现象。交流时如果不分场合、对象，表现得过分热情，会使对方产生相应的联想。与情感反应过于强烈相反的情感反应是过于冷漠，对一切都无动于衷，麻木不仁。为了克服这种交流障碍，要学会情感的自然调节，把握情感的尺寸，既不能过分热情，也不能过于冷漠。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（4） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（4） 在组织信息交流过程中，人与人之间，尤其是管理者与部属之间关系融洽，相互信任，双方就容易交流。如果相互关系紧张，甚至伤害对方的自尊心等，就会导致经理与部属间的情感疏远，出现相互不信任的现象，不利于公司的发展。为了克服这种交流障碍，以改善和提高交流效果，交流双方要做到相互尊重、相互信任。 信息交流在很大程度上也受性格特征的制约。一个高尚、热情、诚实、正直和友好的人，发出的信息就能为人所理解和接受。相反，一个冷酷、自私和卑劣的人，为他人所厌恶，那么他所传播的信息是不能被人轻易相信的。所以，管理者要有高尚的品质才能取得组织成员的信任，才不至于造成交流上的障碍。 在沟通中听比说更重要 听人说话之所以备受重视，不仅是因为其有助于对事物的了解以及对说话内容的掌握，更因为听话是与他人个性契合、心灵沟通的根源。现代社会观念，已认识到说话的方法、交谈的技巧、相互的了解等对于和谐的人际关系的重要性。但是，大多数人仍偏重于说话的技巧和表达能力，致力于这方面的学习与训练，而忽略了听话要了解话中含义的重要性。倾听别人说话表示敞开自己的心扉，坦诚地接受对方，宽容对方，体贴对方，因而导致彼此心灵融通，是现代社会取得良好人际关系的又一个重要方面。 有些人不仅不肯倾听别人说话，反而要求别人听自己说话，只准自己享受说话的乐趣，而不把他人放在眼里。别人如果忽略了他的话便愤怒不已，面露不悦，若迎合奉承便沾沾自喜。若有人提出不同意见便立即反驳并给予恶劣的断语，自认为自己是正义的化身。而类似这种人即使长于说话技巧，也只能说一些冠冕堂皇的话，运用小聪明偶尔博人一笑，在人生交际场上暂获一时的成功，但人们与之久处以后，便会了解底细，他也终究是要跌下来的。 第一，全神贯注地听别人讲话，眼睛注视着说话的人，脑子里要设法撇开其他的事情，将注意力始终集中在别人谈话的内容上。 第二，耐心地倾听，不要轻易地打断别人的话，不要因对方的叙述平淡而漫不经心，也不要在别人结结巴巴讲不清时，流露烦躁和责怪的神情，更不应在别人讲不同意见时，听不下去，而反驳或争吵。 第三，有响应地听，通过点头、微笑、手势、体态、语言等作出积极的反应；鼓励对方完整地说出他的意思。 善于倾听下属说话的管理者，会让下属感到他是值得交往的朋友，并愿意与之相处，他与众人的关系也将日益密切起来。专注凝神地倾听别人说话吧，它将使你获得成功与友情。 员工寄希望于领导的，不只是对个人生活的关心，还希望领导能广开言路，倾听和接纳自己的意见与建议。 如果一个单位职工反映，“领导从不让我们讲话”，“我们只有干活的义务，没有说话的权利”，那就糟了。所以应当注意，在制定计划、布置工作时，不要只是领导单方面发号施令，而应当让大家充分讨论，发表意见。在平时，要创造一些条件，开辟一些渠道，让大家把要说的话说出来。如果不给员工发表意见的机会，久而久之，他们就会感到不被重视，抑郁寡欢，工作也感到索然无味，丧失主观能动性。 有些人把“人和”定义为不吵不闹，没有反对意见，开会一致通过等表面现象。他们一般不愿看到下属之间发生任何争端，同样这种领导也不喜欢下属反对他的意见。如果有四五种意见提出来的话，他们便感到不知所措。最镇静的办法也不过是说：“今天有很多很好的意见被提出来了，因为时间关系，会议暂时到此结束，以后有机会再慢慢讨论。”想尽办法去追求“人和”，这里的领导恰恰忘了很重要的一件事：一致通过的意见不见得是最好的。 假如下属对方案没有异议，并不等于此项方案就是完美无缺的，很有可能是下属碍于情面，不好意思当面指出。因此，这时领导者切不可沾沾自喜，应该尽量鼓励下属发表不同的意见。鼓励的方法主要有两种： 首先你必须放弃自信的语气和神态，多用疑问句，少用肯定句。不要让下属觉得你已成竹在胸，说出来只不过是形式而已，真主意其实早就定了。 其次是挑选一些薄弱环节暴露给下属看，把自己设想过程中所遇到的难点告诉下属，引导别人提出不同意见。只有集合多方面的意见，不断改进自己，才能更上一层楼。良好的相处往往不是相互忍耐而得到的，有很多时候，反倒是争吵的结果，俗话讲“不打不相识”，其实就是这个道理。 当然，当你决定选择下属提出的意见中的某一种时，必须注意切不要伤害其他意见提出者的自尊心。首先，必须肯定他们的意见是有价值的；其次，用最委婉的方式说明公司不采纳该意见的原因。不要让持不同意见的下属有胜利者与失败者的感觉，不要让他们之间产生隔阂和敌意。若能妥善处理好这些问题，反对之声不仅不是领导者的祸水，或许还是领导者的福音。 任何一个单位，下属不可避免地存在牢骚、抱怨。员工们的抱怨对领导者来说可能是小事一桩，但对员工们自身来说却非常重要，领导不应该把员工们的抱怨看成是幼稚、愚蠢的而予以忽视。员工虽然不会在心存抱怨的情况下辞职，但他们会在抱怨无人听取又无人考虑的情况下提出辞职。如果事情弄到这一步就难以收拾了，因为他们会感到一种对他们人格的不尊重，令他们无法忍受。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（5） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（5） 不满并不意味着不忠。一般认为，对某一事情不满的人一定对公司或管理部门充满怨恨，这是极为荒谬的。 身为领导者，抚慰、礼遇下属就必须耐心听一听他们的怨声。下属忍气吞声，表面上一团和气，但却会严重影响工作的效率，进而会危及到企业的生存和发展。如果你能随时处理抱怨者的不满，解决他们的问题，他们就会对你心存感激，因为他们会真切地感到领导对他是重视的。因而在以后的工作中会更努力，依你的计划办事。 对于抱怨，倾听是首要的，也是必不可少的，但真正要解决问题，消除抱怨，还必须采取实际行动。 拓宽上下沟通的渠道 在今天，企业中的沟通早已不再局限于办公室中面对面的谈话，它以各种方式渗透在企业的每一个角落。优秀的管理者总是善于利用机会与员工们进行沟通，通过种种途径来加强相互之间的交流。沟通多了、畅了，矛盾自然就少了，这也是中国式管人智慧的一种体现。 在现代的企业管理中，大部分的公司都建立了自己的局域网，便于上下各个部门的有效沟通，先进的网络资源为公司间的沟通提供了更为便利优越的条件。试想一下，你有一个好的想法，组织专门的讨论会可能会非常烦琐，要找到相关人员，还要定一个大家有空的时间，但如果你换一种信息交流的方式，在公司论坛上发布一个帖子，让大家对你的想法进行公开的讨论，可能会取得更好的效果。如果你对你的上司有小小的建议或是申诉一下自己的委屈，那么邮件的快捷与隐秘可以帮助你更好地达到自己的目的，起码可以给上司留个面子。当然，如果你是经理，对于员工工作的不到位，用邮件进行提醒也会起到很好的效果，不妨就试试看。 有的员工对总经理的办公室总是会有恐惧感，倘若你想要找某个员工谈话，就应该避免让员工去你的办公室，身为经理的你一定要走进他们中间，走到他们工作的地方，并在员工工作的时候与之沟通，此时若用局域网或者内部论坛进行交流，就可打破那种过于正式的氛围，让团队成员与你交谈感觉更舒适，你应仔细倾听他们的话，对他们提出的问题随时做出必要的回应。记住，你的表现越认真，积极的影响就越突出。 在优秀的企业中，管理者的命令总是能够被迅速地执行。这正是因为在这些企业里，多种的沟通方式，尤其是非正式的沟通使上下随时保持交流的结果。 优秀企业里信息沟通的性质以及对这类沟通的运用，都是显著不同于它们那些不那么出色的同行们的。优秀企业本身就是一个巨大的、不拘形式的、开放性的信息沟通交流系统。交流的模式和强烈程度能使需要交流通气的人们之间，得以保持经常的往来接触，而且仅仅由于这类接触的经常性以及它所具有的性质，就能使得整个系统的混乱和无政府倾向受到很好的控制。 企业中信息交流的频繁与深入是显而易见的。它们所以能做到这一步，往往首先是由于坚持采取非正式的交流方式。 惠普公司所有最宝贵、最重要的规则，都是跟更多的交流沟通有关的。就连惠普公司社会性的和物质性的环境也都能促进这种沟通：你到该公司位于帕洛阿托的总部和工厂里去转转看，用不了一会，就会看见一群群人，坐在有黑板的房间里，在无拘无束地研究问题。这些临时性的会议，每个都多半包括有研究与开发、生产制造、工程技术和市场销售等各方面的人员。这是跟那些平庸的大型企业截然不同的。在那类企业里，经理和分析人员们从来不跟用户照面或交谈，从来不跟推销员们见见面或谈谈话，从来也不瞧一眼或摸一下产品。惠普公司的一位职员，在谈到该公司中央实验室的组织时说：“我们并不真清楚，到底什么结构才算最好。我们有把握的只是一点，那就是要从保持高度非正式沟通下手，这才是关键。我们必须不惜一切代价保持住这一点。” 这个例子，实际上就表明了保持上下级之间经常不断地进行非正式沟通是企业昌盛的法宝。 善于听取意见就能发挥员工潜能 在中国古代，往往把能否“纳谏”作为衡量一个皇帝明与昏的标准，在现代社会，是否能够听取下属意见仍然可以看出一个管理者的管理能力和成熟与否。 比尔·盖茨指出：作为管理者，你所要做的工作只是宏观把握，高瞻远瞩，而不是关心那些具体的细枝末节。因此，你所决定的只是告诉你的手下去做什么事，至于具体怎样去做，你应该放心地由属下去思考，切忌搞独断专行，不管大事小事，什么都是自己说了算，那简直是管理者最大的禁忌。一个被剥夺了思考能力的员工，那就成了一个单纯的体力劳动者，而不是公司的一位具有可开发性的人才。要搞清楚，具体的工作是要求你的部下思考如何去努力做好并完成任务的，而不是你分内的事，千万不要越俎代庖，胡子眉毛一把抓。 你仅仅只是一个人，一个头脑，没有办法去帮助团体中的每一个人，每个人都有自己不同的方法，你想把自己的做法渗透到每一个具体操作人员的手中，那是不可能的，也是要失败的。 一个人的能力是有限的，而大家的合力是巨大的，如果仅仅按照个人的意愿去办集体的大事，那往往具有很大的局限性。所以，作为一个领导人，必须懂得发挥你的手下的作用，让他们提出好的构想，在某些具体操作的过程中，让他们充分发挥自己的思考才能，给他们思考的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（6） 第十九章 打开心门，成功从沟通开始（6） 谁都知道，人多力量大。同样，人多智囊全，大家共同的主意远比某些个人的想法要全面得多。仅凭一个人的想法去办事，多有偏颇之处，如果你作为一个管理者却忽略了集体的力量和才智，那将是最大的损失。 所以，管理者要给下属一个足够的思考空间和更多思考的机会。 善不善于纳谏，在某种程度上说，是决定一位领导人是否会成功的不可缺少的因素，同时这也会决定作为领导人会不会达到他一生中事业的最高峰。 属下的工作动机是多种多样的，来自他们的意见代表了不同层次、不同方面的各种情况，正确地听取他们的意见，营造一种民主的氛围，无疑会让每位员工都感觉到舒心，从而刺激工作积极性。切不可忽视这些至关重要、影响全局的因素。 更有人把善于纳谏上升为一种艺术，许多管理者在这方面做得非常好。 麦克·米克是一家拥有近万名职员、年经营利润在四亿多英镑的跨国大公司。该公司的最大特点是：善于听取属下意见，并以此闻名。该公司培养出一种民众决策的优良作风，那些重大的决策、未来的目标、政策或方案，甚至都有最基层的员工来参与。公司认为，那事实上是最有价值的讨论和对话营造这样一种环境，是对属下的意见寄予充分的重视，因为公司的发展是众人的合力，大家的共同意见，才是公司发展的正确道路方向。 你有没有打算让你的属下成为你的智囊团的新成员呢?也许他们的某些构想将会对整个集体有用，但如果你不采用的话，那简直是一大损失，你是否考虑到把听取意见形成一种规定呢?这与设置什么意见箱、意见簿之类的做法是不同的，那些从某种程度上说只是一种形式主义，因为主管的人往往是不明了问题的真正之所在，所以是形同虚设，并没有起到什么效果。 比较有收益的做法是：作为一个高层管理者，你应该经常拿出一些时间来同你属下的主要人物谈话，征求一些他们关于本公司的意见和建议。如果所得构想对公司是有益的，就应该提到议程上来加以考虑、讨论和实施。一个迅速发展的公司，注重公司内部人才利用，发挥他们多方面的潜力，才会使公司健康有利地发展壮大。 因为管理者能听取部属的意见，部属就必能自动自发地去思考问题，而这也正是使人成长的要素。设想：身为部属的人，如果经常能觉得自己的意见受上司重视，他的心情当然高兴，于是不断涌现新构想、新观念，提出新建议。当然，他的知识也会愈来愈宽广，思考愈来愈精辟，而逐渐成熟，变成一个睿智的经营者。 反过来说，部属的意见经常不被上司采纳，他会自觉没趣，终于对自己失去信心。加上不断地遭受挫折打击，当然也懒得动脑筋或下苦功去研究分内的工作了。整个人变得附和因循，而效率也就愈来愈差了。 一般说来，多数管理者的工作经验比较丰富，专业知识也比部属精深。所以部属所提出的意见，在管理者眼中，也许根本就不成熟。尤其在管理者忙碌的时候，更不可能有耐心去聆听。所以，关于管理者是不是一定要听取部属的意见，或以什么态度去听取部属的意见，这件事情恐怕还是见仁见智，很难有一致的答案的。也许部属的意见听起来是幼稚可笑，但上司必须有倾听的态度。假使在态度上能注意到这点，部属就会感觉被重视，而更主动找机会表现自己的才能。 尽管部属的意见不可取，管理者也不能当头泼冷水，而应该诚恳地说：“你的意见我很了解，但是，有些地方显然还需多加斟酌，所以目前还无法采用。但我还是很感谢你，今后如果有别的意见，希望你多多提供。”如果管理者的措辞这么客气的话，部属的意见尽管不被采纳，心里也会觉得很舒坦。同时也会仔细检讨自己议案中所忽略的事，然后再提出更完整的构想。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（1） 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（1） 树立良好的团队意识 我们无论是在社会上还是在职场中，都不是某个个体存在的，而是一个团队。每个人都不是万能的，很多事情都需要一个组织的协作才能完成，团队的合作是保证工作顺利开展的前提。 与他人合作比单独工作有许多好处：首先，群体成员具有不同的背景和兴趣，这可以产生多样化的观点。实际上，与他人合作可以产生出任何个人只靠自己所无法具有的创造性的思想。此外，群体成员互相提供帮助和鼓励，每个人都能贡献出他或她独特的技能，团体的一致性和认同感激励着团体成员为实现共同的目标而努力奋斗，这是一种“团队精神”，它能使每个人最大限度地实现自己。因此，在工作中，我们要注重团队之间的沟通与合作，充分利用团队中每个人的优势，并整合大家的优势来完成任务，这样才能更容易地发挥自己的才能。 在动物界，群居生活的动物都有—个共同的特性，那就是团队意识至上。羚羊为了保护整个团队的生存，在遇到危险时，年老的羚羊就会主动把生的希望留给年轻的羚羊，而头羊为了整个集体的生存也许牺牲更大。只有这样做，整个团队才会有生存的希望。假如羚羊的每—个成员都没有团体意识，那么，团队的所有成员都会在很短的时间内从地球上消失。 在职场中，我们是一个团队，每一个成员都有职责对公司的整体利益负责，这样才能保证所有人都实现共赢。 同时，一个团队需要有共同的目标，就像唐僧取经一样，如果没有共同的目标，就会拖累整个团队的工作进展，从而影响到个人的利益。 中国有句俗语：一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。但英国人却说：一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地。在旧观念中，以职务为重心，以职务功能划分部门，各部门相互独立，缺乏横向联系，而现在新观念是如何将部门和部门之间的断层衔接起来。 在一家投资公司，为了投标，由几个技术部门组成了一个临时的团队。由于组织协调不好，各个部门只按时完成了各自的任务，没有人做综合的技术评估。其中技术部的工作比较出色，在得知没有中标的情况后，技术部和其他部门发生了争执。技术部的负责人认为他们尽了最大的努力，是其他部门的问题，而其他部门也相互推卸责任，都认为这次投标失败与他们无关。 面对失败，部门之间不能很好地协调，反而互相推卸责任，这对公司是有百害而无一利的。而且使整个团队无法从失败中吸取经验教训，不利于未来工作发展。 5·12汶川地震让我们所有人都刻骨铭心，如果地震之后没有大家的帮助，没有社会上那么多人的捐款，那么会有更多的老百姓仍在受苦，因为中国所有人的爱集合到一起，让世界真正认识到了中国，认识到了中国人的团结。 作为一家企业，要拥有自己的团队文化，用团队文化来感染员工，让他们具备良好的团队意识。一个团队的凝聚力是通过长期企业文化的熏陶形成的一种共同的规范、信仰、价值观。拥有这种团队凝聚力的公司，会在竞争中占尽上风。 作为一名公司的职员，你应该看到，公司的命运和利益包含着每一个公司员工的命运和利益，没有哪个员工可以使自己的利益与公司脱节。只有整个团队获得更多利益，个人才有希望得到更多利益。 因此，每个员工都应该具备团队精神，融入团队，以整个团队为荣，在尽自己本职的同时与团队成员协同合作。因此，不要将自己的个人利益看得太重，集体是一个相互依存、相互竞争，同时也是一个共同发展的团队。成员之间的竞争是允许的，也是应该的。但任何人都不应该为了一己私利，置他人利益于不顾。这样不利于集体的发展，同时也不利于个人的进步。树立团队意识，在团队需要的时候让步，那是每个成员的职责所在。唯有这样，团队才会有更大的发展空间，个人才会在团队中占有不可估量的地位。 让自己融入到团队中 一滴水，只有放进大海才不会干涸；一个人，只有融入集体才更有生机和活力，在职场中，每个人只有融入团队中，才能更好地发展自我、完善自我。 团队并不限制个性的发挥，也并不是要队员都以牺牲个人利益为代价。优秀的团队就在于它能够不断地发挥团队成员潜在的才能，能够让队员深感被尊重和被重视，鼓励坦诚交流，避免恶性竞争，用岗位找到最佳的协作方式，能够为了一个统一的目标，让大家自觉地认同必须担负的责任和愿意为此而共同奉献。 西蒙尼是一个很有才华的软监程人员，在进入微软之前他在施乐公司任职。他曾为一个名叫“阿尔托”的个人电脑编写了一个文字处理软件，名叫“华丽”。这个软件能够在计算机屏幕上使用不同的字体显示文件，然后将数据传送到打印机上，打印出来的效果和屏幕显示的一模一样。这在当时是很神奇的。一位花旗银行的代表看到说：“我明白了，这就是所见即所得。”从此以后人们不说西蒙尼是“华丽”软件的发明人，而说他是“所见即所得”的发明人。 但是，西蒙尼为何要离开这家世界上最好的研究所呢?是因为他的个人目标无法和这个团队的目标保持一致，也就是说他的个人目标无法在这里得以实现。当时施乐公司为阿尔托个人电脑配置了鼠标和大显示屏，价格非常昂贵，售价5万美元。如果再配上激光打印机还必须再加20万美元。西蒙尼不赞成施乐公司的那种“产品越大越好”的大公司作风，他认为一味地生产越来越复杂、越来越昂贵的机器是非常危险的做法，因为这给市场接受带来了困难，同时也很难根据市场的变化来改变方向。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（2） 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（2） 由于施乐公司是一个博士、专家聚集的地方，他们只重研究，而不关心市场，因此，西蒙尼的意见在这里达不到共识，他的一些想法也无法实现。所以，当他得知比尔·盖茨要招聘软件人才时，就驱车来到微软。他和盖茨一见如故，仅仅交谈了5分钟，就毅然做出跳槽的决定。西蒙尼后来回忆说：“看到比尔，我就知道千载难逢的良机来了。”来到了微软，西蒙尼把微软看成自己施展抱负的人生舞台。在1981年的微软全体员工大会上，西蒙尼展示了自己宏伟的目标。他说：“凡是与电气设备多少有点关联的公司……都在开发或者已经开发出个人电脑。我们必须坚持开发新的应用程序，并且确保它们能在尽可能多的电脑平台上运行。”他挂出一张图表进一步讲解他的战略计划。最后他说：“开始阶段收入不会太多；但如果这个计划能如愿实施，15年后微软公司要再求新的发展，就不得不雇用华盛顿州所有的男女老少来工作了。”西蒙尼的设想非常切合微软公司的发展需要，微软真正成为西蒙尼展示人生抱负的舞台，他的个人目标在微软得以逐步实现，微软的财富也以几何级数的速度在增长。 一个人，只有与团队的目标一致，把自己彻底融入到团队中，这样才能更多地得到团队的支持，才能让团队和个人发挥最大的价值。在富有凝聚力的团队中工作，个人工作起来才会觉得心情舒畅，干劲十足，大家的协作性才更强，才能共同创造出卓越的业绩。 在职场上，我们要能够看到自己的不足之处，看到别人优秀的地方，然后取人之长，补己之短。然后，融入到同事之中，成为团队中的一员。小到一家公司，大到一个国家，都需要有完美的团队意识。因此，你要在工作中学会融入团队，不要游离在团队之外。 一家著名的咨询公司要招聘5名中层管理者。一时间，前来应聘的有几百人。后来，20名优秀者进入了复试。 在复试中，这家公司将20个人分成了abcd四组，每组5个人都要分别调查不同的市场，然后填写一份调查报告。三天后，四组人都以小组为单位交上了自己的调查报告。 最后，公司负责人对a组的5个人说：“恭喜你们，你们被公司录取了。因为在这四个组中，只有a组的人互相帮助，互相借用调查资料，以便让自己的调查报告写得更详细。” 故事中的a组之所以能胜出，主要的原因是他们拥有团队意识，懂得分工与合作。作为团队中的成员之一，如果不懂得融入到团队中，只是像独行侠般独来独往，那一定会变得孤僻、冷漠，最后被所有人疏远。一个想要在职场获得成功的人，最重要的条件之一就是懂得让自己融入到团队中。 个人是虫，团队是龙 释迦牟尼曾经问过他的弟子：一滴水怎样才能不干涸?弟子们面面相觑，没有人回答得出来。释迦牟尼说：把它放到大海里去。个人再完美，也就是一滴水；一个高效的团队才是大海。 个人与团体的关系就好像一滴水与大海的关系，只有把无数个人的力量凝聚在一起时，才能像大海般壮观，才不会干涸。因此，个人的发展离不开团队的发展，只有将个人的追求与团队的追求紧密结合起来，才能像大海般力量难以阻挡，才能和团队一起得到真正的发展。 在当今这个知识经济时代，只有将个人融入团队一起作战，只有借助团队中每个人的力量才能克服各种各样的困难和挫折。如果光凭一个人单打独斗，讲个人英雄主义是很愚蠢的做法，不仅问题得不到解决，个人的价值也无法真正得到体现。 很多时候，一个团队能给予我们的不仅仅是胜利与成功，更多的是光荣与梦想。一个积极向上的团队，能够让每一个人都得到鼓舞，得到帮助，激发出潜在的斗志。这也是我们为什么在职场中要融入团队的原因，因为团队的力量是无穷的。俗话说个人是条虫，团队是条龙。可见，团队的力量是多么强大。然而，工作中有许多人却不明白这个道理，感觉自己是最优秀的员工，根本不需要融入团队，不需要任何人的帮助。这样的想法是可笑的，也是幼稚的。这些人永远不会明白这个道理：没有无敌的个人，只有无敌的团队！ 有些时候，甚至动物的团队精神都能让人为之动容，让某些缺乏团队精神的人汗颜。 曾经有一位英国科学家点燃一盘蚊香，将其放到了蚂蚁的窝中。 蚂蚁见到冒着烟的蚊香，纷纷四散奔逃。过了十几分钟后，有的蚂蚁便停止了逃跑，向着火光冲去，对着蚊香喷射自己的蚁酸。见此情景，许多蚂蚁纷纷赶了过来，一齐对着蚊香喷射蚁酸。在这个过程中，不少蚂蚁被蚊香烧死了。但是，一批倒下了，另一批又赶上来，几分钟后，蚊香便熄灭了。活下来的蚂蚁将战友的尸体搬到附近安葬了。 第二天，这位科学家又点燃了一盘蚊香放到了那个蚂蚁窝里。虽然这一次蚊香燃烧得更充分，威力更大。但蚂蚁已经有了上一次的经验。它们并不慌乱，有秩序地撤退，有秩序地作战。一堆蚂蚁团结在一起，共同奔向了蚊香，不到一分钟，蚊香就被扑灭了。但蚂蚁却没有一个殉难。 有人说，工作就是一场游戏，你既然加入了这场游戏，就必须要遵守游戏的规则。如果你不遵守规则，那工作将会陷入无序中。想要在这场游戏中成为胜利者，就要加入到某个团队，与团队一起共同面对。一个能力超常的人如果不依靠团队，就会变得平庸。一个能力普通的人如果依靠团队，就会变得战无不胜。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（3） 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（3） 优秀的团队一定团结一致、严格有序。当这样的团队出现在职场中时，有谁能不羡慕，谁能不尊重呢？ 既然在职场打拼，你就是某家公司中某个团队中的一分子。因此，团队成员之间要互相配合，互相协作，才能促使团队进步，促进公司发展。 没有完美的个人，只有完美的团队 团队精神的重要性对于任何一家公司都是无与伦比的。只有拥有团队精神的公司才是优秀的公司，才是成功的公司。甚至可以说，团队精神决定着事业的成败！ 一个人如果缺乏团队精神，那他很难在职场中实现自己的人生价值；一个公司如果缺乏团队精神，那公司将会变成一盘散沙；一个民族如果缺乏团队精神，那这个民族将很难变得强大。 其实，所谓的团队精神，就是一种彼此信任、彼此协作的工作态度。它包含范围很广，既有人际沟通，又有相互融合。团队精神的核心是协作。一个团队如果具备很强的团队精神，能在工作中提高效率，提升凝聚力。一个具有高度凝聚力的公司能够面对和克服一切困难，最终成为一家卓越的公司。而在整个过程中，决定公司成败的就是团队精神。 当然，拥有团队精神，团结协作固然重要。但团队中每个成员的个人能力也不可忽视。只有优秀的个人能力组合在一起，才能形成优秀的团队能力。如果团队中每个人都没有什么能力，甚至都是庸才的话，那组成的团队也很难发挥什么效果。因此，作为一个团队中的成员，应该时刻努力工作，努力学习，不断提升自己的个人能力。当许多优秀的个人互相配合、互相帮助的时候，那整个团队的战斗力将会无限加强。 每个员工都有自己的性格，做事都有着自己不同于别人的方法。团队精神能够统一员工的工作目标和工作方向，对员工有一个目标的导向作用。拥有团队精神的员工会统一把公司的目标当成自己的目标，把公司前进的方向当成个人前进的方向。只有这样，团队中的成员之间才能思想统一，目标一致。 一家公司想要快速发展，需要员工能够心往一处想，劲往一处使。公司中的员工只有凝聚在一起，结成一股绳，才能发挥出更强大的力量。在长期的工作中，员工之间能通过彼此的交流，增强协作意识，充满使命感和归属感，进而产生一股强大的凝聚力。而形成这股凝聚力的基础，就是依靠强大的团队精神。 人都是有惰性的。通常情况下，能休息绝对不工作，能躺着绝对不站着。当这些人在一个一般的团队中时，会以自我为中心，不喜欢与人交流接触，从而降低团队的工作效率。但在一个优秀的团队中时，即使是最懒散的人也能感受到来自周围的压力，就会不自觉中产生动力，力争向最优秀的同事学习，并以此来激励自己奋勇向前，不断提高。 团队精神之所以能产生一种约束员工的能力，主要是通过团队内部的观念所影响。一个优秀的团队，他们永远都会向着最优秀的目标发起进攻，这就需要团队成员之间都要变得更优秀。同时，那些缺乏团队合作精神的员工会有一种约束感与紧迫感。他们会变得积极主动，最大限度地提升自己的才能。 当然，我们要在工作中明白这样一个道理：团队精神并不仅仅指的是与同事和睦相处，互助互利，而是一系列的学习、请教、提高的过程。在团队中，要学会主动去工作，主动去适应环境，主动去为公司创造价值。如果能做到这些，那你就是一支优秀团队中的一名优秀员工了。 一支优秀的团队最基本的特点就是：团队整体创造的业绩，要远远大于团队成员个人业绩之和。团队的业绩是由团队中各个成员一起协作带来的，但大家一起所创造出的价值却比每个人单独创造的价值总和还要大得多。这就是团队的力量！ 一家公司的团队精神，就是充分发挥每个员工的特长，共同合作，共同配合去做好一件事情。拥有这种精神，团队就是一个整体，就能创造出很大的效率。如果离开了这种精神，那整个团队将会像一盘散沙，不但不能为公司创造价值，还会阻碍公司的发展。所以说，事业的成败取决于团队精神。 现代职场，员工与员工之间，公司与公司之间的竞争日益激烈。一个人，一家公司想要成功，就必须依靠团队的力量。只有那些具有高度团队精神的公司，才会在激烈的竞争中脱颖而出，成为赢家。而团队精神，直接决定着一家公司未来的成败。 懂得集体作战，切忌单打独斗 现代职场，不懂得集体作战的人，是无法获得成功的。 海尔集团董事长张瑞敏曾经说过：海尔巨大的成功，离不开优秀的海尔团队。海尔集团正是靠着整个集体的团结合作，才在家电市场上攻无不克，战无不胜的。 1994年4月8日，海尔集团接到一位德国经销商的电话，要求海尔在两天内必须发货，否则就拒绝再订海尔的货。可是，如果按这位经销商的要求来做，那就必须在当天下午将货全部装到船上。接到电话的时间是下午两点，如果按海关、商检五点下班来算，留给海尔的时间只有不到三个小时。如果按一般程序来做这件事情，那根本就不可能完成。 这个时候，整个集团像一个大集体一样，整体作战。大家将工作同时进行，有人负责调货，有人负责报关，有人负责联系船只。大家分秒必争，每一个环节都没有疏漏，每一个环节都顺利通过。当天下午五点半，海尔就向那位德国经销商打去电话，告诉他货物已经发出。听到这个消息，德国经销商惊得半晌无言，他怎么也不敢想象，海尔的工作效率是如此之高。为此，他还破例向海尔写了感谢信以示感激。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（4） 第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力（4） 海尔集团的成长和壮大，不仅得益于张瑞敏的正确领导，更得益于集团上下的每一名员工的共同努力。海尔人的价值观念是：人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会价值高于利润的价值。 独特的价值观造就了海尔独特的企业文化。在海尔中的每一名员工都是积极主动的，都能甘心为企业奉献出自己的全部精力。在外人眼中，海尔是一个集体，在海尔人眼中，海尔是一个整体。当公司遇到困难时，他们会集体作战，以此来战胜困难，获得成功。 现代社会早已不是个人英雄主义的时代，再厉害的人物也需要融入集体，共同作战。一个人即使拥有超人的才华和能力，如果不懂得与集体融为一体的话，最终也难逃失败的命运。 许多企业在刚刚成立的时候，总是喜欢那些能力过人的员工，即使这名员工没有团队精神，没有集体意识，企业也会重用他们。但随着公司的逐步发展和壮大，老板会开始慢慢将这些有功之人剔除出去。这是为什么呢？主要是因为一个步入正轨的公司，它所需要的是集体协作，而不是个人英雄。个人英雄在这个时代注定是悲剧，越是孤胆英雄，越是会以暗淡收场。因此，要在工作中学会与集体共同对外，共同作战。 联想集团的总裁柳传志曾说：公司之间的竞争最后都是人才的竞争，团队的竞争。只有懂得集体作战，才能最终获得胜利。联想是这样说的，也是这样做的，他们在工作中充分发挥集团的优势，在it界颇有名声，赢得了业内的广泛赞誉。也正是凭着集体的努力和奋斗，联想集团才一路高歌猛进，势不可当。 对于一家公司来说，优秀的人才就是海边的一粒粒“珍珠”。想要将公司做大做强，不但需要这些“珍珠”，还需要将这些“珍珠”集合在一起，穿成一条“项链”。要知道，“珍珠”虽然美丽，但没有集合成“项链”的话，也不过是一盘散沙，大大削减了它们的美丽。优秀的人才如果不能够融入集体，不管多么优秀，也只是匹夫之勇而已。 随着职场的竞争压力越来越大，对集体战斗力的要求也越来越高。一个人的单打独斗早已不能适应现代的职场竞争了。只有通过集体的力量，才能克服困难，让公司立于不败之地。 职场上要懂得借助他人力量 在亚里士多德的那个时代，他是一个真正的博学家，因为当时人们掌握的知识还非常有限。但当人类社会发展到现在，已经不存在博学家了，只能有专才，包括所谓的博士，其实也只是在一个很小的领域里进行深入研究的人。所以，我们不可能掌握到所有的知识和技能。就算是亚里士多德这样一个博学家，也不可能自己去做所有的事，他做饭肯定没有厨师好，洗衣肯定没有女仆好，缝衣肯定没有裁缝好，他只要做好他拿手的研究就行了。而其他的事，有人会比他做得更好。没有人是万能的，除非你是神仙，就算是神仙，也需要天使去帮他传播爱与义。 所以说，有些事情让别人去干会更为合适。如果你不擅长做这件事的话，不妨把它交给别人来做，把它交给那些擅长做的人去做。也许你做这件事要花十分钟的时间，而别人一分钟就能解决了。这不是个人能力问题，而是我们各有专长，并且所拥有的便利条件也不同。举个例子来说，如果你要自己做个蛋糕，那么，你要先去买面粉、鸡蛋、奶油，准备好模具和烤箱，这会花掉你很多时间。而且，如果你从来没有做过蛋糕的话，你还要花时间去琢磨该怎么做，就算最后做出来，也不一定好吃。若是交给一个面点师来做的话，他不需要特地去准备这些材料，因为这些东西他随时都备有。而且，他的技术肯定比你纯熟，会做得比你美味比你快。既然这样，为什么不把做蛋糕这件事交给别人去做呢？你可以把省下来的时间用来做别的你擅长的事情，这样效率不是高多了吗？ 时间的分配其实也包括任务的分配，在最短的时间里做出最多的价值，这就是高效。让每个人都做自己擅长的事情，才能让时间更合理地被利用。学会把一些事情交给别人去干，才能更好地利用你自己的时间。 人不是万能的，每个人都有自己的风格和熟悉的业务，如果在时间管理过程中不能正确审视自己，以万能的标准要求自己，就会影响你的工作效率，阻碍你迈向成功的步伐。面对纷繁复杂的事情，没必要每件都自己处理，交给更熟悉的人会争取到更多的时间，而你只要做自己最拿手的事情就可以了。 可是，想要借助别人的力量来完成工作，事先要了解对方的时间管理风格。通常，你可以通过下面几个方法来了解对方风格： 首先，你可以通过了解他人的时间管理风格来决定是否与他合作。一个人的时间管理风格一定程度上代表了他的办事风格，如果他是个做事拖拖拉拉的人，或者做事匆匆忙忙，手忙脚乱的人，那么你就应该慎重考虑一下是否要跟他合作了。因为如果他对时间管理不当，影响工作进度的话，也会造成你时间的浪费。 美国的金融大王摩根就是通过了解对方的时间管理风格来帮助自己决定是否跟对方合作的。他把对方公司管理者的守时性和对方公司的办事能力以及工作效率作为一个重要的考虑因素。这一点，成为他取得现今成就的重要原因之一。 再者，你可以通过了解他人的时间管理风格，使你们的合作更有默契。通过了解对方的时间管理风格，可以让你知道对方在什么时候有空，在什么时候与对方交涉取得的效果最好。可以根据对方的时间安排适当修改自己的时间计划，以取得最好的合作效果，避免因沟通不畅而造成的时间浪费。 还有，你可以通过了解他人的时间管理风格，找到最好的时机去求助别人。如果你有求于人，那么你一定要选择合适的时机去求助。如果你找了一个对方很忙的时候去，那么对方肯定没有空理你，不但白跑一趟，还很有可能会给别人留下不好的印象。如果找到一个好时机，没准原来不可能的事也变成可能了，一次成功不是很好吗？ 总之，如果你想通过借助他人之力来提高你的工作效率的话，那么，了解他人的时间管理风格就是你必须做的功课之一，千万不要偷懒。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十一章 格调高雅，远离乏味的生活（1） 第二十一章 格调高雅，远离乏味的生活（1） 别让金钱把你压垮 世界首富比尔·盖茨，对金钱有自己独到的用法。他没有变成金钱的奴隶，而是不断地让金钱在为他服务。 成功后的比尔·盖茨始终保持着清醒的头脑。他常常告诫自己的员工：当你幸运和成功时，最重要的是别得意忘形。即使是微软股票已经上市、公司不断发展壮大的时候，比尔·盖茨仍然担心公司的员工会因成功而变得骄傲自满，以致公司会失去以前的活力。 比尔·盖茨以身作则，过着普通人的生活，在1991年，才有了自己的专用车。而据说购车的原因让人发笑。原来，每天下班后到车站坐车的途中，总有人向他借钱。比尔·盖茨不胜其扰，因而决定买车。这个故事当然不能全信，但由此看出比尔·盖茨成功后的心态是相当好的。 在该花钱时，比尔·盖茨从来没有犹豫过。被称为“软件设计大师”的西蒙尼刚来到微软时，比尔·盖茨毫不犹豫地拿出10万美元，买来施乐的“星”牌电脑和雷射印表机，供西蒙尼做实验。 在你拥有一定数量的财富之后，要懂得别让金钱把自己压垮。 世界上最好的驯马师之一的马克·里斯，他的财富足以令许多人羡慕。但他每天仍坚持早上五点起床，总是第一个到跑道迎接他指导的马匹。让每一天提早开始是他的习惯。他并没有因财富的增加而放弃这一习惯，仍然默默地做他认为应该做的事，自然就能成为所在行业里的顶尖人物。最重要的是，他喜欢自己的工作，并以自己喜欢的方式做出了杰出的成就。 那些拥有了巨额财富的富翁们，每天依然勤奋工作，他们为何还要这么做？巴菲特说：“实际上，财富从来不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能地实现。” 就是这种自我实现的热情，使他们热衷于他们所做的事业，而非单纯地为了追求财富。 香港富豪郑裕彤说：“财富其实只是一组数字，一个人拥有1亿元便可以过很惬意的生活了，那为什么赚到1亿元后还要继续工作呢？我的妻子经常问我，这么辛苦为了什么？我想我是为了兴趣，现在的我是享受投资眼光准确，得到理想回报的快感。我发觉我是傻的，但李嘉诚更傻，我们都喜欢打高尔夫球，但我其实不大喜欢和他打，因为他要清晨6时开始，我还未起床，还没到9时便要赶往公司开会。两三年前他告诉我说要退休，谁知他现在比以前还要忙。” 心理学家发现，财富在达到某种程度之后就不再吸引人了。人生的追求不仅仅只有满足生存需要，还有更高层次的需求，有更高层次的动力驱使。当一个人做他喜欢的工作，在工作中发挥他最大的才华、能力和潜在素质，不断自我创造和发展，他就满足了自己自我实现的需要。有自我实现驱动的人，往往会把工作当作是一种创造性的劳动，竭尽全力去做好它，使个人价值得到确认和实现。 那些为没有金钱而深深失望的朋友们，请你们不要把金钱看得太重要，钱不是目的。重要的是，选择自己喜欢的工作领域，每天脚踏实地去做，去努力，把工作作为一种享受，从中体会乐趣。日复一日，你的努力自然而然会为你带来成功。而金钱往往是工作或事业的副产品。在追求事业的过程中，你一定要明确，你要做的不是聚敛财富，而是让财富为事业服务，最终实现人生的理想，获得成功。 君子爱财，取之有道。拥有财富不是成功的终点，世界上除了金钱，还有很多东西值得我们拥有。因此，千万不要让金钱毁了你！ 快乐比金钱更重要 人生的美满，并不是指职业上取得的成就，也不是指谋生技术上有何进展；而是每个人努力的结果，心灵上必可得到一种安慰。快乐就能给人的心灵带来安慰。 世界上的财富除了金钱之外，人的个性也是获取成功的重要财富。对于我们每个人来说应注重把乐观自信视为精神财富，去追求物质财富。这是一种良好的习惯! 拥有财富，是每个人都希望的。当今许多人把它作为奋斗的目标，因此财富也就成了一个人成功的标志。怎样看待你的财富呢?这又是每个人生活中所面临的一个问题。有的人衣食富足却抑郁不快，而有的人虽然清贫，每日粗茶淡饭，却过得幸福快乐，那么，到底怎样对待我们的财富呢?一个人要想拥有成功、拥有财富，那就应该让乐观自信成为一种习惯，在事业的开创中助你一臂之力。 同许多美国人一样，阿尔伯德一直在为一个梦想奋斗，这就是从零开始，而后积累大量的财富和资产。到30岁时，阿尔伯德已挣到了百万美元，他雄心勃勃想成为千万富翁，而且他也有这个能力。他拥有一幢豪宅，一间湖上小木屋，2000英亩地产，以及快艇和豪华汽车。 但问题也随之而来：他工作得很辛苦，常感到胸痛，而且他也疏远了妻子和两个孩子。他的财富在不断增加，婚姻和家庭却岌岌可危。 一天在办公室，阿尔伯德心脏病突发，而妻子在这之前刚刚宣布打算与他离婚。他开始意识到自己对财富的追求已经耗费了他真正应该珍惜的东西。他打电话给妻子，要求见一面。当他们见面时，他们热泪滚滚。他们决定消除掉破坏他们生活的东西——他的生意和物质财富。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十一章 格调高雅，远离乏味的生活（2） 第二十一章 格调高雅，远离乏味的生活（2） 他们卖掉了所有的东西，包括公司、房子、游艇，然后把所得收入捐给了教堂、学校和慈善机构。他所有的朋友都认为他疯了，但阿尔伯德却从来没有像现在这样感到幸福。 接下来，阿尔伯德和妻子开始投身于一项伟大的事业——为美国和世界其他地方的无家可归的贫民修建“人类家园”。他们的想法非常单纯：每个在晚上困乏的人至少应该有一个简单而体面，并且能支付得起的地方用来休息。阿尔伯德曾经的目标是拥有1000万美元家产，而现在，他的目标是为1000万人，甚至为更多人建设家园。目前，人类家园已在全世界建造了6万多套房子，为超过30万人提供了住房。阿尔伯德曾几乎成为财富的奴隶，差点儿被财富夺走妻子和健康；而现在，他是财富的主人，他和妻子放弃了财产，而为人类的幸福工作，他拥有了自信而乐观的生活，他觉得他是世界上最富有的人。 快乐是一种比金钱更宝贵的财富，乐观的态度、自信的人生，是充实而又富有的，这是另一种形式的财富，这种财富只有拥有了乐观自信的人才会拥有它。 别做财富的奴隶 很多人都渴望财富，但是财富对于人们来说并不意味着幸福快乐，有时却会成为一种负担，给你带来是非。 很多财产都是偶然闯入你的生活的：有自己置办的，有别人送的。渐渐地，像雪花飘落一样，这些物品聚集在你身边，成了你生存的基础。你与自己的财富合二为一，你就是财产，财产就是你。 有人将财富看得过于神圣，他们认为财富就是幸福，财富会给他们带来无尽的欢乐。 你不遗余力地去追逐财富，热情高涨，废寝忘食，它们带给你生活的目的和意义，你内心则充满追求的新鲜与梦想。 然后财富就成了你生活的一部分。一觉醒来，你猛然发现自己周围都是一些毫无意义却又无法抛弃的财富。它们充满了你的生活，就像宝石密密匝匝地绕在脖颈上，使你失去了自由，生活的轻松感觉荡然无存；创造力也消失殆尽，取而代之的是一种责任感和拥有感。就这样你成了自己财富的奴隶。 你要问问自己：你的财富能否让你成为一个更出色的人，更能够与人共享，给予别人以帮助，更愿意在一个急需道德的世界里做得更好。 你需要进一步明确自己的目的。自己必须区别什么能让你对周围的世界做出贡献，还是你所需的只是提高自身形象或可以逃避的现实。 人们常常犯这样的错误：当你没有财富时，想方设法去获得财富；当你拥有了财富却失去了快乐和幸福。财富使许多人忧愁，而不是幸福。它束缚了你的生活，使你失去了选择的自由，不能一身轻松地上路。 寻找那些珍贵的有助你生存的事物，看它们是否能让你成为给予者，以此来衡量它们的价值。要牢记，别做财富的奴隶，真诚地给予别人以帮助，你将得到比财富更珍贵的东西——友谊与理解。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（1） 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（1） 不能终生受雇，但要终生学习 我们已经步入终生学习的时代，学习是终生的事情，是没有时间分隔、人员界定和场所限制的，要想有所发展，一定要时刻学习。 提高学习的能力要比学习知识重要得多，知识虽然也在时刻更新，但人们只有在提高了学习知识能力的同时，才能更好地吸收新知识，运用新技能，以此提高自己的整体素质，适时地爆发出自己的创意潜能。 企业是靠员工来推动发展的，员工的能力是企业前进的原动力。作为员工，首先要立足于本职工作，在工作中不断学习，提升能力。从踏实的工作中不断学到新东西时，也是不断成长、走向成功的过程。 王洪军是中国一汽大众汽车有限公司的高级技工，看上去和车间里的普通工人没有什么两样。他身材不高，貌不惊人，参加工作十多年，一直在一汽大众焊装车间一线工作。就是这样一位普普通通的工人，有令人想不到的一番作为。 王洪军1990年毕业于一汽技工学校，毕业后在一汽大众焊装车间做钣金整修工。钣金整修工作技术含量非常高，最初，公司的钣金整修主要是由4个德国专家负责，中方员工打下手，递递工具，干点小活。王洪军一边打下手，一边认真学。他跑图书馆翻阅相关资料，到书店买专业书，自学热处理、机械制图、金属工艺等专业知识，对照书本反复操练。经过几个月苦练，他终于修好了一台车，经检测，钢板厚度、结构尺寸等完全符合标准。王洪军自己琢磨做工具，先后制作了z形钩、t形钩、打板、多功能拔坑器等整修工具40多种2000多件，满足了各种车型、各类缺陷的修复要求。王洪军在发明制作工具的同时，总结出快捷有效的钣金整修方法，创造出了47项123种非常实用又简捷的轿车车身钣金整修方法——王洪军轿车快速表面修复法。 成功的机会是不会白白降临的，只有及时为自己充电的员工才有获得更多机会的可能。要把终生学习当成一种习惯，不断进取。老板注意你的时候你要好好表现，老板没有注意到你的时候你更要好好表现。因为在任何一个公司里，那些不必老板交代就自己找事做的员工，那些接到任务时不找借口的员工，那些永远也不问“怎么办”而是自己动手克服困难的员工，那些主动请命为公司工作的员工，就是老板心目中最优秀的员工。在有升职机会时，老板首先想到的就是这些人。 只有终生学习，才有终生受雇的可能性。因为老板不会要一个思想僵化、停滞不前的人。为了自己的进步和利益，让学习始终与你相伴。 做一块现代职场上的锂电池 面对日新月异的职场变化，我们的挑战也在不断升级，只有不断充实自己，不断为自己充电，我们才能延长自己的工作期限。 学习的方式方法多种多样，对于员工来讲，最好的学习方法还是在工作中学习。在工作中学习不需要脱离现在的工作，你以遇到的难题为突破口，学习解决问题的方法和相关知识，总结经验，从而提升你的工作能力。 彼得·詹宁斯是美国新闻频道晚间新闻的当红主播，他连大学都没有毕业，但他把事业作为他的教育课堂。他当了3年主播后，毅然辞去人人艳羡的主播职位，到新闻第一线磨炼，干起记者的工作。他在美国国内报道了许多不同类型的新闻，并且成为美国电视网第一个常驻中东的特派员。后来他搬到伦敦，成为欧洲地区的特派员。经历过这些历练后，他重新回到abc主播的位置。此时，他已经由一个初出茅庐的小伙子成长为一名成熟稳重、广受欢迎的主持人。 我们的社会正在由学历型社会向学习型社会转变，这对传统学习观和每一个人的工作方式、生活方式产生了重大的影响。所以，你不能停下受教育的脚步。如果公司不能满足你的培训要求，也不要闲下来，可以自掏腰包接受再教育。当然首选应是与工作密切相关的科目，还可以考虑一些热门的项目或自己感兴趣的科目，这类培训更多意义上被当作一种“补品”，在以后的机会中会增加你的分量。 随着知识、技能折旧的加速，不通过学习、培训进行更新，适应性自然越来越差。老板时刻把目光投向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人。所以，未来的竞争将不再是知识与专业技能的竞争，而是学习能力的竞争。一个人如果善于学习，他的前途会一片光明。 积极的进步是不需要老板监督的。作为自身发展的必要条件，学习对每个员工的职业生涯都具有重要的意义，这个意义正随着越来越多的企业致力于建设学习型组织而日益凸显。 学习是保持知识更新、适应时代发展的必然选择，不是一朝一夕的事情，因此，必须通过持续的努力追求进步、追求卓越。要使学习成为一种习惯，如一日三餐般不可或缺。只有这样，你才能真正成为现代职场上的一块锂电池。 在竞争中不断成长 美国海军陆战队的所有政策都是为了一个目的：随时备战，为获胜做好一切准备。海军陆战队的所有士兵和军官，不论在工作上有多出色，表现有多优秀，立过多少战功，都无一例外必须通过每半年一次的体能测验。未能通过测验者，将经历严格的重新考评。如果仍未过关，其资历发展很可能画上一个句号。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（2） 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（2） 因此，无论是刚入伍的新兵，还是久经沙场、功勋卓著的军官，都不敢停顿懈怠，放松对自己的要求，或躺在功劳簿上，过舒心安稳日子。其实在这里根本没有安逸日子。每个人都必须打起十二分精神，时刻保持一级战备状态，并以新人的姿态来训练、打磨和约束自己。正是这种高度的生活压力，才创造出美国海军陆战队传奇般的经历。 每次挪威渔民出海捕捞沙丁鱼，抵港后发现，许多沙丁鱼早已死了。由于死鱼卖不出好价钱，渔民千方百计想让鱼活蹦乱跳地返港，但种种努力均告失败。只有一艘船总能带着活鱼回来，这是什么缘故呢?原来，这艘船上的渔民每次捕了沙丁鱼后，都要在鱼槽里放一条大鲇鱼。鲇鱼进入鱼槽，总是四处游动，到处挑起摩擦。沙丁鱼发现多了一个“异己分子”，自然会紧张起来，加速游动，以“抗击”鲇鱼。如此一来，沙丁鱼在拼命游动中保持了旺盛的生命力。 这就是“鲇鱼效应”。其实，一个公司也如此。如果员工长期处于平稳无波澜的环境中，就会失去生命的活力和前进的动力，容易养成惰性，缺乏竞争力。只有有压力、有竞争、有生存威胁，员工才会有紧迫感和进取心，才会像与鲇鱼争锋的沙丁鱼那样鲜活起来。 毫无疑问，竞争是公司生存的最大武器，是公司发展的动力与源泉，是促进员工拼搏向上的绝对因素。如果公司没有竞争与淘汰机制，一味使用齐头并进的管理方式；小仁小义的结果只会姑息懒惰，使员工养尊处优、张狂自大，耽误公司的“进化”，使公司在竞争环境中悲壮出局。 英特尔公司意识到已有的辉煌都是暂时的，稍有懈怠和停顿，公司就会一溃千里，被其他对手乘虚而入，吞食殆尽；必须持续保持公司的竞争，鼓励内外竞争，并让每个员工感受并加入到竞争的行列中，才能确保公司的竞争地位不被他人颠覆。 公司每年进行一次员工评估。凡是做同样工作、同等级别的员工，无论身在何处，都参照同样的评估标准，放在一个组里，一起进行评估。从中找出工作表现最好、绩效水平最高的员工，进入人才“快车道”，给他们提供在其职业道路上所需的更多培训，让他们快速成长起来。英特尔人才评估标准遵循6个价值观：以结果为导向；具有冒险精神；良好的工作环境；质量；以客户为导向；纪律。评估结果则分为三类：一类，超优；二类，优秀；三类，需要提高。 同时，公司还有一个员工速度的评定。公司要求每个员工每年都有进步，每年都有提高，每年都对公司有所贡献，并对表现尚佳的员工给予积极的表彰和奖励。旨在营造人人奋发向上，不断追求卓越的创新氛围，激发每个员工的旺盛斗志和工作热情，以消除大公司中官僚、自满和懒惰的坏毛病。 海尔公司总裁张瑞敏也清醒地认识到：如果员工进入公司后，一帆风顺，容易产生麻痹松懈、骄傲自满的情绪，认为天下太平了，什么事都很简单，不在话下。当这种情绪汇聚起来，形成一种风气，一旦遇上风浪，那是极其危险的。 由此，他制订了海尔的生存理念：永远战战兢兢，永远如履薄冰，以打破现有平衡和安逸，使每个员工保持清醒头脑，增强危机感，逃出“周期率”厄运，确保“海尔大船”高速、安全地远航。 海尔公司打破了“没有功劳也有苦劳”之说，推行“人人是人才，赛马不相马”的人才竞争机制，并严格遵循“优胜劣汰”的铁律。即将员工分为三类：试用员——合格员工——优秀员工，通过科学的赛马规则，进行严格的工作绩效考核，使所有员工在动态竞争中提升、降级，取胜、淘汰。 在这里，没有身份贵贱、年龄大小、资历长短，只有技能、活力、创新精神和奉献精神，充分体现了“能者上，庸者下，平者让”的用人哲学，使每个员工在实现集体大目标的过程中，都能找到一个发挥自我才能的位置。 所有岗位都可参赛，岗位是擂台，人人可升迁。竞赛中，胜出者，试用工可转化为合格员工乃至优秀员工；未胜出者，优秀员工会降级为合格员工或试用员工。如此一来，人人都有危机感和紧迫感，任何人都不能满足于已有的成绩，更不能自我松懈，都必须有进取心，不断刷新自己的纪录，从一个起点向另一个更高的起点快速进发。 不进取，就要被他人替代或被淘汰出局；不获胜，就不能上升到一个新的、更高的岗位。海尔的人才竞争机制与其倡导的“创业心态”相匹配，海尔的理念是“只有创业，没有守业”，即把自己永远当新人，永远当作刚入行的新手，以创业的心态和，去拼搏向上、努力奋进。 事实上，无论是可口可乐、迪斯尼，或是以速度创新的英特尔公司，以行业标准确立软件霸主地位的微软公司，还是永远保持活力，以做小公司的心态来做大公司的ge公司……这些大大超越行业发展，市场价值大幅增长的公司，都有一个极其明显的特质：永远将自己看成是一个刚进入市场的新手，总在问自己：如果我们推倒重来会怎样?如果我们重新开始该怎么做?我们还能做得更好吗? 他们不以竞争对手为基准，而以自己为对手，不断创新，不断给自己设定更高目标，战胜和超越自我，有永不停息的价值创新力!他们不安于现状，勇于打破常规和昨天的思维定式。正是这些不同于其他竞争对手的价值思维方式，使他们站在竞争圈子之外，快速飞奔，并创造出公司持续的辉煌。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（3） 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（3） 向身边的每一个人学习 在今天，全世界在10年里所产生的新知识是人类历史所有知识的总和；在今天，你的大部分知识在5年后就会被淘汰；在今天，要想不成为时代的落伍者，要想不被竞争者淘汰，学习是我们唯一的选择。 我们的世界在前进发展，作为企业员工，学历只代表过去，只有学习可以代表将来。有研究表明，一般人的智商差别并不是很大，也不会因此给各自的生活道路造成多大的影响。而真正起决定作用的是后天的努力。这些努力，包括不断地学习，包括书本上的知识和从他人那里得到的经验。 落后就要被淘汰。对于现在的企业员工说，落后就有职位不保的可能，所以大家都忙着去充电，去拿必要或不必要的证书。然而，很多人却忽略了另外一种学习，即从身边每个人身上学到有用的东西，从而提高自己。 身边的人都可以学习?如果说从管理者身上学习如何管理，从主管身上学习如何待人处世还可以。但是，像清洁工、电梯工以及可能学历还不如自己的同事，他们从事着跟自己无关或者是极其平凡普通的工作，那么从他们身上能学到东西吗?答案是：可以!如果你用心的话，你会发现在他们身上值得你学习的东西非常多。 对此，我们可以看一看林肯是怎么做的。 在美国人心目中，林肯讲话所用的字句是那么优美，那么让人难忘!可是林肯的父亲却是一个目不识丁的木匠，母亲也是一个平凡的家庭主妇。因为家里穷，林肯并没有受过良好的教育和训练，那他怎么会有如此的文学天赋呢?这是他向众人学习的结果。林肯的老师中有在肯塔基州森林地带巡游的村儒学究，有伊里诺州第八司法区的许多人。他曾和农夫、商人、律师商讨国家大事、世界大事，他从他们身上学到许多知识和道理。林肯成功的秘诀就是：每个人都可能做我的教师。他虚心好学，善于向每个平凡的人学习，这与两千多年前孔夫子所说的“三人行必有我师”如出一辙! 我们向别人学习，是因为尺有所短，寸有所长，每个人都有自己的长处和不足。要弥补自己的不足，就要注意发现并学习别人的优点，来改进自己的缺点。向清洁工学习，并不是一个虚妄的提法。 我们在向别人学习的过程中，不但要学习别人成功的经验，还要学习他人失败的教训。借鉴并吸取别人的教训，谨言慎行，就会少走许多弯路。 知名足球教练沈祥福曾在答记者问时说：“我跟球员总是在讲，把别人的教训当作自己的经验，那是最聪明的球员。你自己不可能去体会所有的教训，而最聪明的球员就是把别人的教训当作自己的经验。” 向你身边的每个人学习，对于职场中人来说，不但可以给人留下谦虚谨慎的印象，还可以使自己从中受惠。要记住：站在别人的肩膀上，才能看得更远。 向更优秀的人学习 和那些优秀的人接触，你会受到良好的影响。 在美国，有一个名叫艾瑟·华卡的农家少年。一直以来，他十分仰慕那些在工商界获得成功的人士。 小华卡经常在杂志上读到大实业家雅斯坦的故事，雅斯坦取得的成功让他备受嫉妒的折磨。有一天，小华卡突然意识到，如果自己一直这样沉浸于对别人的嫉妒之中，永远都不可能成功。为什么要嫉妒别人呢?对别人再多的嫉妒也不能使自己有丝毫改变，何不向他请教，从他那里得到更多的忠告，这样或许自己也能成功。 于是，小华卡开始行动了。他竟然跑到了纽约雅斯坦的事务所。在那里，华卡一眼就认出了面前这位体格结实、浓眉大眼的雅斯坦。 对于这个年轻人的贸然拜访，雅斯坦开始时有些奇怪，甚至有点讨厌，因为他很忙，有很多的事务要处理。然而，当他听到年轻人问“我很想知道，怎么才能赚到100万美元”时，他的表情变得柔和并微笑起来，他对年轻人的勇气与想法十分欣赏。随后，两人竟然畅谈了一个多小时。临别时，雅斯坦还向他介绍了实业界的一些名人。 按照雅斯坦的介绍，华卡依次拜访了这些一流的商人、总编和银行家——其中有许多人曾让他倍感嫉妒。尽管这些人都不能给他金钱上的支持，但从与他们的交流中，华卡已经得到了许多比金钱更有价值的东西。他感到自己正在一步步向着成功的门槛迈进。 两年后，年仅20岁的华卡，把当初自己做学徒的那家工厂买下来，开始在商界牛刀小试。24岁时，他成为一家农业机械厂的总经理。仅仅用了一年时间，华卡就如愿以偿地赚到了自己的第一个100万美元。后来，这个来自乡村的少年，又成为一家银行董事会的成员。 从18岁决心去拜见雅斯坦的那一刻起，到后来创业，华卡一直都在实践一个信条：多与更优秀的人结交，把嫉妒别人转为向别人的长处学习，来帮助自己成功。 在公司里，面对比自己优秀的人，我们大多数人总是持有一种酸溜溜的嫉妒。这样不仅不利于工作中的合作，还会影响到自己的发展和成长。 华卡的故事告诉我们：和优秀的人结交、向他们请教，并不像我们想象的那样困难。只要我们愿意，随时都可能结交到素不相识的人，更不必说那些朝夕相处、并肩战斗的同事。那些主动放低姿态，向优秀的人请教的员工是最值得感激的。因为通过学习别人的长处和优点，他们提升了自己的能力，从而更好地工作，为公司创造更多的业绩!

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（4） 第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯（4） 事实上，每个人的成功都是经历拼搏之后取得的。成功与其说是一个人财富的积累，不如说是历练与智慧的结晶。显而易见，那些比我们优秀的人，一定是在某些方面超过了我们。要想赶上并超过他们，最好的办法就是直接借鉴这些成功的经验，为我们所用。因此，我们应该具备一种学习的心态，虚心向每个优秀的人学习。 一位台湾教授说：人生有三次投胎的机会：第一次是出生；第二次是结婚；第三次是跟对良师。第一次投胎自己完全没有选择的余地，第二次投胎有一半的机会在对方，只有第三次的机会才完完全全属于自己。 在工作中，比我们优秀的人大有人在，我们的良师不限一个或者几个。有些人即使在这方面不如我们，在别的方面却远超过我们。只要我们用心去观察，就会发现，每个人身上都有值得我们学习的东西。因此，最简单有效的方法就是向每个人学习，甚至包括向我们讨厌的人学习，只要他有值得我们学习的地方。 在公司里，值得我们请教和学习的人随处可见。我们可以向优秀的技工学习技术；可以向高层领导学习管理的艺术；可以向业务精英学习如何销售；甚至我们也可以向烧锅炉的师傅请教如何恰当地把握火候。 总之，我们要成为最值得老板感激的员工，就必须全方位地提升自己，让自己更快地成长。除了向书本学习之外，向优秀的人请教、向身边的人学习是最实惠、最直接的方法。 抓住每一次培训的机会 一般的公司，在员工刚进入公司时，就会对其进行培训，在工作的过程中，还会以不同的情况做一些特殊的培训。对于此种培训，千万不要以为那是些很简单的事，就不予以重视。须知，很多的员工就通过这种培训从普通走向了卓越。 为什么这么说呢?优秀人才的多寡决定着公司的繁荣程度。对这一点，恐怕没有一个公司不认同。 对于谁是优秀人才，我们过去常常存在一些模糊的认识，以为学历高、经验丰富的员工才是优秀人才。其实，对于一个公司来说，适合本公司的岗位要求，具备良好的职业素质和规范的职业行为的员工，就是一个优秀的人才。所谓的人才竞争，无非是员工职业素质高低和职业行为规范程度的竞争。任何一家公司，无论规模大小，员工的职业素质好，职业行为规范程度高，公司的运转效率就会提高，管理成本就会比其他公司降低很多，公司效益自然就比同类公司要高出一大截。而这些都是公司培训中的必修课。 从职业培训中，员工还能学习到公司的文化。一个公司最值得学习的地方就是它的文化。这也是为什么像微软这样的“巨人公司”能够持续强大的原因。文化是一个公司永久的灵魂，它可以使每一名员工善于同别人沟通；使每一名员工都能够自觉的同他人配合、为他人创造良好的工作条件；全身心地完成自己岗位的工作，做出优良的业绩，将自己的工作岗位当作公司发展中重要的支撑点；而且，也使每一个员工成为负责任的人。对于一个公司来讲如果有一个好的文化，可以代替很多制度。而我们在学习接受公司文化的同时，也是在点燃我们的工作。 许多公司对员工的培训只停留在口头重视的程度，而没有任何实质性的动作。这样的公司不可能做强做大。 公司的这种培训，还会让员工形成注重学习的氛围。培训引导员工如何学习，强调通过员工之间的交流，通过他们思想与思想的碰撞、经验与经验的汇聚，注重团队意识和合作精神的塑造，注重沟通，通过有效的学习交流，产生新的思想火花，激发员工的创新意识和自我提高意识，如此，才是公司可持续发展和员工可持续发展所需要的。只有不断增强学习能力，才能铸就持续学习、提高学习效果的应有禀赋，才能适应不断变化和日趋激烈的市场竞争。员工学到的就不仅仅局限于现任岗位的技能，他们学到的是适应力、向心力、凝聚力，激发出来的是活力和潜力，因而更有成功感，如此，培训才真正成为员工最希望得到的福利。 对员工的培训，并不是简单地给员工集中起来上几堂课，给员工讲一些要诚实、敬业、主动、富有责任感、不寻找任何借口等抽象空洞的概念，这些都只是一个具有良好职业素养的员工最起码应该具备的基本品质。这些培训可能会对员工进行集中。但是其实很多的公司对员工的培训内容，都会贯穿在工作的具体环节之中，对员工的工作有实际指导作用，具有可操作性。 这种在具体工作中的培训，还可以及时解除那些不会学习的员工的障碍，让他们获得成就感。所谓“成就感”，顾名思义，是一个人对自己的“成就”进行一番评价后产生的感觉。不同的人进行自我成就评价时适用的标准不同，产生的“感觉”往往也会有所不同。比如在同一个单位从事同样工作的两个人，收入水平、升职机会和外界评价等基本相同，但两人的成就感却可能大不一样。同理，一个出类拔萃功成名就的ceo，未必就一定比一个“朝九晚五”的普通工薪族更有成就感。一个人最希望成就什么，他目前所从事的工作是否有助于实现理想，他在所供职的单位长期干下去有没有前途，他自己应该非常清楚。员工培养自己的成就感，无非是坚持学习，接受自己的工作培训，勤奋工作，不断在职场上开辟新天地。 没有任何一个人生下来就是优秀员工。优秀员工都是后天培养训练出来的。公司对员工的培训，不但集中在职业素质和职业行为规范方面，还集中在提高技能、创新等方面。员工的职业素养和职业规范，非常具体地体现在实际工作中的每一个环节中，诸如如何开会、如何请假、如何写书面报告、怎样与上司谈话，甚至如何阅读别人的身体语言、如何发脾气……而提高技能、学会创新则是更高层次的要求。 因此，要努力配合公司的培训，努力让自己适应自己的工作，提高自己的工作能力，让自己成为一名优秀的员工。 优秀的员工不是生来就有的，而是从培训中来的。培训可以让员工具备基本的职业素质、明了职业行为规范，培训可以让员工迅速获得适应岗位的能力，培训还可以让员工在不断地学习中创新，随时将新思想、新方法应用到自己的工作中去。 [end]

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