《人脉即财脉》 目录 目录 第一章 人脉定胜负，关系值百万 1、五个朋友决定你一生的富贵 2、人脉就是财运 3、人脉机遇成正比 4、贵人相助，麻雀也能变凤凰 5、成功的关键在于借助别人力量的能力有多强 6、成功＝85%的人脉关系＋15%的专业知识 第二章 打造使用价值，开启人脉之门的密钥 1、增强自己被利用的价值 2、把微笑送给每一个人 3、会听比会说重要 4、一诺千金，说得出就要做得到 5、乐于同别人分享 6、把握每一个帮助别人的机会 7、谦虚，让你处处受欢迎 8、让你看起来更有亲和力 第三章 拓展人脉，不错过也不放过 1、你有社交恐惧症吗 2、创造良好第一印象——成功人缘的第一步 3、第一次就牢记对方的名字 ４、找到共同点开始话题 5、合适的话题能让谈话事半功倍 6、把对方放在心上 7、用肢体语言拉进彼此的距离 8、莫让友谊随着谈话的终止而结束 第四章 职场升迁，人脉决定速度 １、适当表现自己，赢得老板的青睐 2、以服从为天职 3、老板的脾性要摸清 4、让上司成为你升迁的贵人 5、向老板适度表示你的体贴 6、多多赞美你的同事 7、宽容一点，赢得同事信任 8、把同事变成朋友 9、不要冒犯同事的“领地” 第五章 有关系，业绩就没关系 1、250法则，不可忽略客户背后的人脉资源 2、永远对客户感兴趣 3、超越客户的期望值 4、小小礼物“收买”客户心 5、利用特长吸引客户 6、多向你的客户说“谢谢” 7、换位思考比争辩更有效 ８、像朋友一样去关心客户 第六章 用心经营，多个朋友多条路 １、经常问候你的朋友 2、雪中送炭让人铭记一生 3、为朋友保守 “秘密” 4、距离产生美 5、播下真诚的种子，收获友谊之花 6、好朋友也需明算账 7、朋友面前，扔掉你的优越感 8、尊重朋友的个性 9、冷庙烧热香，难时有人帮 第七章 人脉如山，淘出你的金矿 1、通过6个人你就能认识任何一个陌生人 2、互换人脉资源 3、mba让你与世界顶尖人才成为朋友 4、利用带“圈子”的朋友去认识更多的人 5、用点“心机”结交大人物 6、论坛，让更多的人走到一起 7、人脉的e时代拓展 8、利用饭局进行人脉销售 9、让你的人脉走向“国际化” 第八章 管理人脉，编织未来的宏图 1、从名片开始管理你的人脉 2、画出你的人脉网络图 3、判断你的人脉支持力 4、谁是你人脉网中的关键人物 5、拔掉人脉中的杂草 6、你的人脉网中缺少哪些资源 7、如何认识你想要认识的人 第九章 善用人脉，名片就是金矿 １、用一个人的100%，不如用100个人的1% 2、只要有心，每个人都能成为你的贵人 3、迂回战术，求人相助 ４、借助“名人”效应 5、双赢思维，互惠互利 6、让“红人”为你的前途铺路搭桥 7、人情不可透支

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（1） 第一章 人脉定胜负（1） 第一章 人脉定胜负，关系值百万 好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”正如这句话所言，这是一个人脉的年代，谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄，不管你是商界的领军人物，还是普通的职员，都不能逃脱人脉的影响力。 1、五个朋友决定你一生富贵 你相信，五个朋友将决定你的富贵命吗？ 在一个主题为“创造财富”的论坛上，主持人说：“请大家写下和你相处时间最多的5个人，也就是与你关系最亲密的5个朋友，记下他们每个人的月收入，从他们的收入我就知道你的收入。为什么？因为你的收入就是这5个人月收入的平均数。” 自己的月收入怎么会由朋友来决定呢？ 大家都以为主持人是在胡言乱语，没人相信这一观点。但是，经过测验，结果出乎所有人的意料。主持人总结说：一个人的财富在很大程度上是由与他关系最亲密的朋友决定的。 所以，一个生活在穷人堆中的穷人，要想成为富人，很多时候必须和自己这个阶层说拜拜。这绝不是背叛，而是一种自我发展和改造。 小杨的老家在山东农村，从家乡的一所普通大学毕业后，就揣着梦想来到了北京。四处奔波后，他终于找到了一份工作，月薪是1200元，可是每个月除了房租、吃饭等必要的开支，一个月的工资也就花光了。 为此，他想寻找更好的机会，他的穷朋友小刘（月薪900左右）听了他的想法后，就劝他说：“别瞎折腾了，工作多难找啊，1200不少了，在咱们老家这么多的工资想都别想，你就知足吧。”小杨看看那些还不如自己的朋友，想自己实在应该学着知足，毕竟在大城市里有份工作不容易。 后来，小杨的另一个富人朋友（月薪近万）听了他的这个想法后，就鼓励他说：“你有这样的想法是好的，人就不应该安于现状，应该想办法去争取更好的机会。不过，你不能盲目地换工作，要有计划有目标，先积累经验，平时要多充电，充实自己就是资本。”在他的鼓励下，小杨满怀信心地给自己定下了学习计划，工作中也更加卖力，以争取更好的发展机会。 半年后，由于小杨工作成绩突出，他的月薪涨到了3600元。一年后，他凭借自己的经验和知识的不断积累，他跳槽去了一家更大的公司，每个月工资加奖金近8000元。 有句话说，你想成为什么样的人就和什么样的人在一起。但是，大多数穷人都喜欢走穷亲戚，排斥与富人交往，久而久之，心态成了穷人的心态，思维成了穷人的思维，做出来的事也就是穷人的模式。同样，如果一个穷人，生活在富人堆里，他耳濡目染也就学会了富人的思维方式和处世方式，慢慢的一定会脱离贫穷这个阶层。 曾经有人认为，保罗?艾伦是一位“一不留神成了亿万富翁”的人。其实，这是一种误解，真正的原因是因为他年轻时就与盖茨在一起，他们志趣相投，一起干事业。当初他们将一家名为微软的计算机软件开发公司在波士顿注册，总经理比尔?盖茨，副总经理保罗?艾伦，这就奠定了他的未来。 现在微软公司已成为世界上的一个巨无霸，总经理已成为人所共知的世界首富。副总经理在总经理的巨大光环下，虽然有些暗淡，但在《福布斯》富豪榜上也名列前五位，个人资产达210亿美元。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（2） 第一章 人脉定胜负（2） 这就是穷人朋友与富人朋友对一个人的影响力。犹太经典《塔木德》中有一句话：和狼生活在一起，你只能学会嗥叫，和那些优秀的人接触，你就会受到良好的影响，耳濡目染，潜移默化，成为一名优秀的人。 因此你想成为什么样子的人，就和什么样子的人在一起吧。如果你想成为一个有钱人，那么无论你再穷，都要坚持站在富人堆里。穷人只有站在富人堆里，汲取他们致富的思想，比肩他们成功的状态，才能真正实现致富的目标。 如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女，那么，你还有第三个扭转命运的机会—：即从现在起，结交那些比你更优秀的朋友吧，一个人一生的富贵很大程度上是由他最亲密的五个朋友决定的。 2、人脉就是财运 从表面上来看，人脉虽不是直接的财富，但它是一种潜在的无形资产，一种潜在的财富。没有它，就很难聚敛财富。比如，你拥有很扎实的专业知识，而且是个彬彬有礼的君子，还具有雄辩的口才，但却不一定能够成功地促成一次商谈。但如果有一位关键人物协助你，为你开开金口，相信商谈成功不过是一件轻而易举的事情。 经过观察，我们不难发现，穷人与富人最大的区别就是，穷人的朋友非常少，而富人的朋友却遍天下。虽然古人说“穷在街头无人问，富在深山有远亲”，这固然有一定道理，但是从另一方面来讲，也正是因为富人有了丰富的人脉资源，所以才拥有了巨大的财富。 所以，如果你想从一个穷人变成富人，那么你就要倾力打造自己的人脉网。 张景的生意如今已经做到了国外，有固定资产过千万，而十几年前，他还只是一个来自河南乡下的穷小子，那么他凭什么赢得了如此多的财富？套用他自己的话就是“我能有今天，靠的都是朋友的帮助”。的确，是人脉造就了他这个千万富翁。 张景非常善于积累人脉，为了随时认识更多的朋友，他随身都带着自己的名片。他说：“哪天要是出去没有带名片，我会浑身不自在，就像自己没有带钱出去一样。” 大学毕业后，张景被朋友推荐去了一家珠宝公司任总经理，负责在上海筹建业务。在工作期间，他认识了第一批上海朋友，其中有很多都是在上海的香港人。在这些香港朋友的介绍下，他加入了上海香港商会。又经推荐当上了香港商会的副会长。利用这个平台，他认识了更多的在上海工作的香港成功人士。 后来，张景在朋友的推荐下开始投资房地产。由于当时上海的房地产已经开始火热起来，有时候即使排队都买不到房子。但在朋友的帮助下，张景通过一些朋友，可以很容易买到房子，而且还是打折的。几年后，在朋友的建议下，张景又陆续把手上房产变现，收益颇丰。 据张景介绍，他目前的资产已经超过八位数，朋友则有两三千个。他说，自己的事业得到朋友的帮助，才会这么顺利。“包括开公司，介绍推荐客户和业务等等，各种朋友都会照顾我，有什么生意会马上想到我。” 一些人之所以能从穷人转化成富人，是因为他们非常注重对人脉资源的投资，而一些人之所以一辈子都跳不出穷人的怪圈，是因为他们从来不懂得积累人脉。所以，如果你想脱离穷人变成一个富人，那么就要有意识地去编织自己的人脉网，并不断地去丰富和发展它。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（3） 第一章 人脉定胜负（3） 一个人的力量毕竟是有限的，如果能获得周围朋友们的帮助，那么他的成功就会变得非常容易。在这个大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼的竞争激烈社会，要想赢得财运，就应该从现在开始积累人脉，因为只有丰厚的人脉才最终会带来丰富的财运。 3、人脉机遇成正比 我们总是习惯于在一个人取得成功的时候说：“那还不是他的机遇好！”是的，事实也的确如此，在2002年中国百富榜上数十位成功企业家最看重的十大财富榜评选当中，机遇排到了第二位。但是我们为什么不问：“为什么他的机遇好？”难道是上苍不公平，偏心于他不成？不，机遇对任何一个人都是公平的，不同的是人脉关系的不同，可以说机遇就是人脉的潜台词，人脉关系的优劣，直接会影响到机遇的多少。 学历，金钱，背景，机会……也许这一切你现在还没有，但是你可以打造一把叩开成功之门的金钥匙——人脉。在这个人脉决定输赢的年代，你不要奢望自己像武侠小说中的高手，靠一身武功就能称霸天下，而应该把自己打造成站在巨人肩膀上的英雄，而成就这一切的就是人脉。 在《人脉即财脉》一书中有这样一个例子： 吕春穆起先是北京一所小学的美术教师，有一天，偶然在杂志上看到一则有人利用收集到的火柴商标引发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道，他由此决定收集火花。为此他展开了广泛的交际活动：他首先油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家，不久就收到六七十个火柴厂的回信，并有了几百枚各式各样精美的火花。 他并没有就此满足，而是主动走出去以“花”会友。1980年结识了在新华社工作的一位“花友”，一次就送给他20多套火花，还给他提供了一个关键信息，建议他向江苏常州一花友索购花友们自编的《火花爱好者通讯录》，他由此又结识到了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地花友交换藏品，互通有无；他利用寒暑假，遍访各地藏花已久的花友，还通过各种途径与海外的集花爱好者建立联系。 吕春穆不仅在与“花友”的交往过程中，享受到了无穷无尽的乐趣，而且这也为他的成名创造了机会。他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章，还成为北京晚报“谐趣园”的撰搞人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认，并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品被誉为“火花大王”而名甲京城。 可以说，吕春穆的成功得益于他营造的“人脉”，他以“花”为媒，结识朋友，然后通过朋友再认识朋友，一直把人脉关系建立到全球，由此获得了成功的机会。 人脉机遇成正比，丰富的人脉才能为你带来更多成功的机遇。也许你会说你只不过是一名普通的公司职员，每天过着朝九晚五的生活，人脉对自己有多大功用呢？那么你有没有这样的感慨呢？“如果我有足够多的关系，一定可以更加顺利地完成这件工作！”“如果和那位关键人物能够牵扯上任何关系，做起事来就方便多了！” 由此可见，人们机遇的不同，并不是由运气决定的，而是由他们的交际能力和交际范围决定的。更确切的说，是和他们交际能力和交际范围的大小成正比的。在交际活动中，你认识了别人，别人也认识了你，而在你们友谊发展的过程中，你就有可能获得发展的机遇。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（4） 第一章 人脉定胜负（4） 是的，无论你从事什么工作，或者将来是否准备创业，你都需要有意识地去开发人脉，这会对你未来的发展将起到事半功倍的作用。 小张大学毕业后，应聘到一家报社广告部工作。工作期间，他时常接触到海尔、春兰、百事这样的大客户。他在给他们搞创意或争取版面时很卖力，从来不偷懒，而且经常还会征求他们的意见，这些客户对他的态度很满意，因而彼此间关系十分融洽。 后来，小张出来单干时自然想到了这些过去的伙伴，春兰空调恰好在该市还没有专卖店，他就跟销售部的负责人谈起此事，当然人家很给他面子。在众多竞争对手条件都差不多的情况下把独家销售权给了他。 所以，你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱，积累了多少经验，更重要的是你认识了多少人，结识了多少朋友，积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用，即使你以后离开了这个公司，还会发生作用，成为你事业发展的重大资产。 总之，机遇的潜台词就是人脉，因为人脉越丰富，机遇相对就越多。这几年在中国内地兴起的mbn热潮就是一个佐证，这些人读书不仅仅是为了学习知识，而是为了搭建高品质的人脉关系，以从中获取商机。即使是哈佛商学院的毕业生，在总结读书的收获时，也把建立朋友网络放在第一位。哈佛商学院的一位教授曾经说，哈佛为其毕业生提供了两大工具：首先是对全局的综合分析判断能力，其次是哈佛强大的、遍布全球的4万多的校友网络，在全国各行业都能提供宝贵的信息和优待。在如此多各行业的精英人才组成的人脉网络下，机遇自然是不会少的。 因此，我们应该把拓展人脉与捕捉机遇联系起来，不断提高自己的交际能力，扩大自己的人脉网，以增加获得发展机遇的机会。 4、贵人相助，麻雀也能变凤凰 很多人经常有这样的感慨：成就一番事业为什么就这么难呢？这是实话，成功之路充满荆棘和坎坷，要想顺利到达成功的彼岸，单凭一个人的财力智力，着实不是一件容易的事。但是，如果能够找到几个能帮助我们实现梦想的贵人，那么成功就可以变得不那么困难，甚至会变得轻而易举。 放眼天下成功人士，在他们奋斗的过程中，都曾得到过贵人的支持，许多人正因为得到了贵人的支持，才度过了人生中最艰难的时期，缩短了创业的时间，走向了辉煌。同时，我们也看到许多事业初成的人因没有贵人相助，受窘于一时，辛辛苦苦建立起来的事业大厦毁于一旦。可见，一个人要想在事业上有所成就，除了有足够的金钱，还要有能力。但是如果有一个人能够在你前进的道路上帮你一把，那就你会产生飞跃。 香港一个有名的实业家叫李景全。他就是一个得贵人相助而后成为富人的典型例子。从一个一文不名的穷人，到成为香港小有名气的实业家，李景全的成功之路给了穷人许多启示。李景全的建超实业公司，每年的营业额达7000万港元以上。当年独立门户时，李景全只有18岁，他在创业历程中曾得到贵人曾文忠的帮助。 不到18岁的李景全辍学开始了给人打工的生涯。第一份工作是在一家电子公司当电子零件推销员。名为推销，实际上就是一个送货员。他在这干了一年，但却接触了很多电脑行家，其中就包括曾文忠。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（5） 第一章 人脉定胜负（5） 在工作期间，他逐渐对电脑业产生了兴趣，想自己创业当老板。于是年仅18岁的李景全拿出2万元积蓄和别人开了一家小型工厂，专替电脑商装嵌电脑界面板。但由于经验不足，加上合伙人的轻视，最后李景全和合伙人分道扬镳。最后他给了合伙人2万元退股钱，此后该工厂归李景全一人所有。 此时的公司已经欠债20多万元！但李景全并没有被打垮，而是以积极的态度面对。他找来一帮同学帮忙，短短时间，他公司的每月生意额达到50万元，半年后便把所有的债务还清了。此后公司的业绩却一直平平，直到遇到贵人曾文忠。 曾文忠此时已经成为香港有名的电脑商。1985年，他的海洋电脑公司有意扩展业务，希望设厂进行生产。他就想到了以前认识的李景全。曾文忠认为李景全年轻有朝气，与他合作可以放心。而李景全正想企业能有个大的突破，于是双方签下合作协议，成为了合作伙伴。 之后，有了曾文忠的支持，李景全的公司的业务蒸蒸日上。几年后他到深圳设厂，将台湾的业务也抢过来不少。到了1990年，工厂营业额已近7000万港元，成为香港生产小型电脑板的著名厂家之一。 李景全的成功，就是贵人曾文忠起了很大的作用。试想，如果李景全没有遇到贵人，那么，即使李景全能成功，也不可能那么快。气球飞不起来，是因为它没有被打气；一辈子都不走运的人，是因为他没有足够的人缘！生命中如果没有一个贵人出现，你的道路就会变得艰辛。对于一个渴望成功的人来说，贵人就是其生命中的一个支点，凭着它，你可以轻松撬起不轻松的人生，让自己的生命绽放美丽的花。 俗话说“顺风行船易，逆水驾舟难”，有经验老水手，在大海中航行的时候，都善于借助风向，以快速轻省的前进。而在人生的旅途中，借助贵人的力量也就如同顺风行船，能取得事半功倍的效果。 5、成功的关键在于，借助别人力量的能力有多强 我们经常听到的一句话是，这个世界上到处是有才华的穷人，那么为什么那些学历很高的人不能取得成功呢？因为他们总是信奉靠自己的力量就能取得成功，而不肯或者不屑于同别人合作。事实证明，这样的做法是不正确的。 俗话说“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”，“在家靠父母，出门靠朋友”。《水浒传》中的宋江，原本只是山东郓城县的一个小吏，然而，这样一个小人物，日后却摇身成为威震四方的英雄，威望一时，靠的是什么？朋友！是武松、林冲、李逵等人，如果没有他们，宋江能摆脱小人物的命运吗？ 红顶商人胡雪岩曾说过，一个人的力量到底是有限的，就算有三头六臂，又办得了多少事？要成大事，全靠和衷共济，说起来我一无所有，有的只是朋友。 一个能成大事的人，关键不在于他自身的能力有多强，而在于他是否善于借助别人力量，借助别人力量的能力有多强。 田玉川在大学里学的是计算机专业，进入一家软件开发公司半年后，被选拔进入了一个重要的研发小组，并担任组长。他不禁有些沾沾自喜，甚至自我骄傲起来。但他很快就发现，有些人虽然计算机应用能力不如他强，但却具有丰富的研发经验和卓越的研发能力。比如那个其貌不扬的马平，虽然平时寡言少语，拿出来的方案却闪耀着智慧的光芒，让许多自诩科班出身的人自惭形秽。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第一章 人脉定胜负（6） 第一章 人脉定胜负（6） 田玉川开始意识到单靠个人的力量，这个研发课题是很难攻克的，只有与人合作，才有望取得成功。于是，他立刻放下“架子”，一边暗中努力学习，一边虚心向别人请教。他还和马平成了工作中的好搭档，生活中的好朋友，经常是别人都下班两人还在讨论工作。 在他们的共同努力下，这个课题很快就被攻克下来了，田玉川的业务能力也大为提高，自然赢得了上司的青睐。 人是最大的资源，不管做什么事情，都要有人的因素。被称为“赚钱之神”的邱永汉说：“失去财产，仍有从头再做生意的机会，失去朋友，就没有第二次的机会了。” 世界潜能大师陈安之的《超级成功学》著作中阐述了167个超级成功的观点，其第19条便是“成功靠别人而不是靠自己”。陈安之认为成功有三个因素：（１）帮成功者工作；（２）与成功者合作；（3）请成功者为你工作。假如你可以掌握这三项因素，一定会加速你成功的脚步。 这个观点乍听起来是有点不可思议，但是仔细琢磨，其实是非常有道理的。很多人都认为，成功靠自己，事实上，靠一个人的力量能做多少事情呢？如今早已不是靠一个人单枪匹马闯天下的时代了，一个人再有能耐，其力量也是渺小的，如同一滴水之于大海。所以，只有善于借助别人的力量，就像顺风行船，才能最快的到达目的地。 世界首富比尔?盖茨经常被问到，如何成为世界首富？他每一次的回答都是，因为我请了一群比我聪明的人来帮我工作。所以说，一个人的成功并不取决于他自己的力量有多大，而是取决于他能够借助别人力量的能力有多强。 6、成功＝85%的人脉关系＋15%的专业知识 好莱坞流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁。”正如这句话所言，这是一个人脉的年代，谁都不可能成为鲁滨逊那样的孤胆英雄，不管你是商界的领军人物，还是普通的职员，都不能逃脱人脉的影响力。 美国著名的成功学大师戴尔?卡耐基经过长期研究得出结论说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15％，而其余的85％则取决于人际关系。”所以，无论你从事什么职业，学会处理人际关系，你就在成功路上走了85％的路程，在个人幸福的路上走了99％的路程了。无怪乎美国石油大王约翰?d?洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其它本领更大的代价来获取与人相处的本领。” 埃德沃?波克被称为美国杂志界的一个奇才。但谁能想象他当初经历的困苦和磨难。6岁时，他随着家人移民至美国，在美国的贫民窟长大，一生中仅上过6年学。上学期间，他仍然要每天工作赚钱。13岁时，他放弃学业，辍学到一家电信公司工作。然而，他并没有就此放弃学习，他坚持自修，最重要的是他非常的有远见，很早就懂得经营人际关系。他省下了工钱、午餐钱，买了一套《全美名流人物传记大成》。 接着，他做出了一个让任何人都意想不到的举动，他直接写信给书中的人物，询问书中没有记载的童年及往事，例如，他写信问当时的总统候选人哥菲德将军，是否真的在拖船上工作过？他又写信给格兰特将军，问他有关南北战争的事。 那时候的小波克年仅14岁，周薪只有六元二角五分，他就是用这种方法结识了美国当时最有名望的大人物：诗人、哲学家、名作家、大商贾、军政要员等。当时的那些名人也都乐意接见这位可爱的充满好奇心的波兰小难民。 小波克因此获得了多位名人的接见，他决定利用这些非同寻常的关系来改变自己的命运。他开始努力学习写作技巧，然后向上流社会毛遂自荐，替他们写传记。然后，他收到了像雪片一样的订单，他需要雇用六名助手帮他写简历，这时的波克还不到20岁。 不久，这个传奇性的年轻人，被《家庭妇女杂志》邀请作为编辑。波克答应了，并且一做就是30年，将这份杂志变成了全美最畅销的著名妇女刊物。 埃德沃?波克的成功有多少是源自于他的专业知识呢？他只读过6年书。事实证明，是特殊的人际关系成就了埃德沃?波克，让他从一个一无所有的小难民，取得了一般人难以想象的成就。 人脉的重要性，怎样强调都不过分。假如我们把人际关系比作大脑的神经网络，那么其中的每个人就是一个神经元：突起的越多，与周边的联系就越多，也就比别人更加灵敏，从而更加易于走向成功。 尤其是在这个知识经济时代，在21世纪的今天，无论是保险、传媒、广告，还是金融、科技、证券等各个领域，人脉竞争力都是一个日渐重要的课题。专业知识固然重要，但人脉也同样重要。从某种意义上说，人际关系是一个人通往财富、荣誉、成功之路的门票，只有拥有了这张门票，你的专业知识才能发挥作用。 由此可见，要成功就一定要营造一个利于成功的人际关系，一个没有良好人际关系的人，即使他再有知识，再有技能，也很难得到施展的空间。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（1） 第二章 开启人脉之门的密钥（1） 第二章 打造使用价值，开启人脉之门的密钥 如果你对别人来说是一个“价值”不高的人，那么想必别人对你的兴趣也不会太高，这不是“势力”，而是一种需要。谁愿意同大街上一个衣衫褴褛的乞丐为为伍呢？如果你想赢得人脉，那就从改变自己开始吧，让别人喜欢你、接受你，这是建立人脉的基础。 1、增强自己被利用的价值 人脉的最高境界就是互利，而非单方面的游说。当你发现某个人将会对你有利用价值，而主动去与之建立关系的时候，如果对方发现你不过是个腹中空空的草包，毫无利用价值，那么想必他对同你做朋友也不会有多大兴趣。 谁不希望结识那些能力强的人呢？可以假设一下，有一个人，他对你冷漠，既不能与你信息共享、情感沟通，也不能与你相求相助，他一有困难就跑来找你，这样的人你会和他做朋友吗？恐怕不会。朋友之间的关系不是索取和奉献，而是彼此互求互助。由此可见，如果你想赢得朋友，那就必须在你们之间有种互利关系，这是牢固你们关系的一个根本。 小王是一位青年演员，英俊潇洒，很有天赋，演技也很好，刚刚在电视上崭露头角。为了进一步增加自己的知名度，他非常需要一个公共关系公司为他在各种报刊杂志上刊登他的照片及有关他的文章，但是他没有钱，也没有机会。 后来，经朋友介绍，他认识了莎莎，她曾经在纽约一家最大的公共关系公司工作过好多年，她不仅熟知业务，而且也有较好的人缘。几个月前，她自己开办了一家公关公司，并希望最终能够打入有利可图的公共娱乐领域。但是让她烦恼的是，到目前为止，一些比较出名的演员、歌手、夜总会的表演者都不愿与她合作，她的生意主要还只是靠一些小买卖和零售商店。 小王与莎莎一拍即合，立即联手。小王成了莎莎新公司的代理人，而她则为他提供出头露面所需要的经费。这样，小王不仅不必为自己的知名度花钱，而且随着名声的扩大，也使自己在业务活动中处于一种更有利的地位。而莎莎也借助小王的名气变得出名了，很快就有一些有名望的人找上门来。二人各取所需，合作达到了最高的境界，他们的关系也因此变得更加牢固。 生活中，我们经常听到一些人抱怨朋友不讲交情，不够朋友。其实，引起抱怨的主要原因就是自己的某种需求没有得到满足，而这种需要何尝不是功利性的呢？人们常常说的那种没有功利性色彩的友谊，几乎是不存在的。在校园里建立起来的友谊之所以被认为是没有功利性的，也是因为沾染物质上的利益少，但是其感情的因素却是很重的。所以，我们不必一味追求所谓的“没有任何功利色彩的友情”，也不必抱怨别人是多么势力，而是应该多想一想自己可以为别人提供什么价值？ 人脉就像一个网，每个人都是网上的一个结点，有的结点非常脆弱，不能更好地连接更多的人。而有的结点则在整张网中都起着非常关键的作用，它连接起了越来越多的人，这些点被我们称之为关键结点。毫无疑问，这些成为关键结点周围的人脉是丰富的，那么如何成为人脉网中的关键结点呢？方法只有一个，那就是提升自身的价值，说白点，就是被人利用的价值。 “被利用”的价值，这个词听起来好像过于功利了，而人际关系心理学家认为，互利是人际交往的一个基本原则。虽然我们的社会提倡奉献和利他精神，但这是一种最高层次的人际交往境界，很难要求所有人都做到这一点。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（2） 第二章 开启人脉之门的密钥（2） 人之所以需要与人交往，多半时候，都是想从交往对象那里满足自己的某些需求，这种满足，既有精神上的，也有物质上的。所以，按照人际交往的互利原则，人们实际上采取的策略是：既要讲感情，也要有功利。可以说，人际交往中的互惠互利也是合乎我们社会的道德规范的。 “一切都是假的，靠自己是真的。人缘也是靠自己。自己是个半调子，哪里来的朋友?”这一句话引自高阳的《胡雪岩》，相当贴切地描写了积累人脉的秘诀。 2、把微笑送给每一个人 微笑是一种令人愉快的表情，它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中，没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力，更能打动人心的了。 一名应聘者到一家刚刚成立的公司参加应征，但是看到公司内部设施简陋，脸上便愁容满面，提不起精神。老板一看他的表情，便失去了继续交谈的兴趣。而另一位应聘者从进来到离开办公室，一直面带微笑。他对老板说：“我如果能够来到这里工作，心里非常高兴，我一定会努力工作。”老板对他产生了好感，很快面试就通过了。 拿破仑?希尔这样总结微笑的力量：“真诚的微笑，其效用如同神奇的按钮，能立即接通他人友善的感情，因为它在告诉对方：我喜欢你，我愿意做你的朋友。同时也在说：我认为你也会喜欢我的。” 一位业绩卓著的女推销员，她推销的成功率高得让人不敢想象。她的秘诀其实很简单：在她每次敲开陌生人的门之前都对着随身携带的镜子微笑，当她觉得自己的笑容足够真诚时，才带着这样的微笑去敲门，客户就是因她这样永远不变的笑容而情不自禁地被她捕获了。 即使你不善于微笑，也要强迫自己微笑。伟大的美国推销员富兰克林?贝特格就是因为善于微笑而获益良多。他的经验告诉他，一个面带微笑的人将永远受欢迎。因此，每次和别人见面之前，他总会先想想必须感激这人的事，然后带着微笑去和别人交谈。 正如上文拿破仑?希尔对微笑的总结那样，微笑不仅表达了你对别人的善意和信任，它还向别人暗示：你值得我对你微笑。波纳罗?奥弗斯特说：“我们从众人之中选中了他，并对他微笑，说明我们已经承认了他，并给予了他一个特殊的地位。” 结婚已经18年的威廉?史坦是一位股票经纪人。因工作压力而性格日益孤僻，18年来，他很少微笑，他在面对陌生人的时候更是一幅严肃面孔，不苟言笑。这让他失去了很多生意上的机会，也失去了结识更多朋友的机会，他甚至被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。他也因此苦恼不已。 当他听到微笑的作用后，就决定试一个星期看看。第二天早上梳头的时候，他就看着镜中他的满面愁容，对自己说，你要微笑起来。当他带着微笑去和最近一个令他颇为头疼的客户谈生意时，他意外地感觉到了对方的感动，而这次谈判异常顺利。后来那客户成了他的朋友。有一次，威廉?史坦问起了这件事，那人说，自和威廉?史坦接触以来，没有看到过他一次的笑容，这让客户有了抵触情绪，而那次他竟然带着微笑和他交谈，使他激动不已。他说威廉?史坦在微笑的时候，充满了慈祥。 这让威廉?史坦对微笑的力量惊奇不已，从此以后，他在和别人，尤其是和陌生人打交道的时候，都面带微笑，他因此获益不少，他有了更多的朋友。他的人生观也跟着积极起来。他开始不再一味地批评他人，而是学着只赏识和赞美他人。他已经开始尝试着站在别人的角度来看事物，而不只强调自己的需要。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（3） 第二章 开启人脉之门的密钥（3） 在与人交往时，请时刻保持微笑，如同站在舞台上一样。微笑不仅让和你第一次见面的人对你印象深刻，更会让你在生活的任何地方受益。面对别人保持微笑，你几乎不用付出任何代价，但却能为你的人脉王国带来无穷的好处，这实在是“一桩一本万利的好生意”。 当你要去上班的时候，请对大楼的电梯管理员微笑，请对大楼门口的警卫微笑，请对公交车的售票小姐微笑……请对你见到的所有人微笑，你很快就会发现，每一个人也对你报以微笑。 3、会听比会说重要 当你在和一个人说话的时候，他是在耐心地洗耳恭听？还是常常打断你的谈话？或者不停地做其它的事情？如果是后者，你会喜欢他们吗？很显然，不会。 的确，如果一个人不管到了什么地方，在什么场合，都是滔滔不绝，急于发表自己的意见和见解，不肯给别人说话的机会，那么他一定不会招人喜欢，也将注定无法积累更多的人脉。 根据人性的知识，我们知道，人们往往对自己的事更感兴趣，对自己的问题更关注，更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论我们自己时，就会感受自己被重视。卡耐基曾说：专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美。 一位顾客在一家商店购买了一套西服，由于掉颜色的问题，要求退货，而售货员坚持说是他自己的问题，所以两个人就争执起来。争吵声引来了商店经理，售货员想向他解释，他制止了。 他走到顾客面前，向他表示真诚的道歉，然后又请他在旁边的沙发上坐下来，把具体的情况说一下。他诚恳地静静听完顾客的抱怨和发泄，等顾客说完，他才让售货员说话。 当彻底了解清楚争吵缘由的来龙去脉后，经理真诚地对顾客说：“真是万分的抱歉，我不知道这种西服会掉颜色。现在怎么处理，本店完全听从您的意见。” 顾客说：“那么，你知道有什么法子可以防止西服掉颜色吗？” 经理问：“能否请您试穿一周，然后再作决定？如果到时候您还不满意，那么我们无条件让您退货。好吗？” 结果，顾客穿了一周后，西服果然没有再掉颜色了。 这位经理就是有效地利用了倾听这一技巧，使得本来剑拔弩张的气氛缓和下来，并最终轻松地解决了问题。 在社交过程中，善于倾听无形中起到了褒奖对方的作用，仔细认真地倾听对方的谈话，是尊重对方的前提，能够耐心地听说话者诉说，就等于告诉对方“你说的东西很有价值”、“你是一个值得我结交的人”。无形中，说者的自尊得到了满足。于是，说者对听者就会产生一个感情上的飞跃，认为“听话”者能理解自己，并欣慰于自己终于找到了一个可以倾诉的机会。如此，彼此心灵间的交流就使得双方的感情距离缩短了。 事实上，在潜意识里，每个人都认为自己的声音是最重要的、最动听的，并且每个人都有迫不及待表达自己的愿望。在这种情况下，友善的倾听者自然成为最受欢迎的人。 此外，滔滔不绝的人，会给人夸夸其谈，油嘴滑舌的感觉，甚至还会言多必有失，祸从口出。而静心倾听就远没有这些弊病，倒有兼听则明的好处。善于倾听的人，给人的印象是谦虚好学，是专心稳重，诚实可靠的。可以说，善于倾听的人才是真正会交际的人，也才能打造丰富的人脉。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（4） 第二章 开启人脉之门的密钥（4） 当然，“倾听”是一个内涵丰富的词汇，绝对不是一个简单的听与不听的问题。倾听的一层涵义是聆听，不仅如此，还要有所反应，并非都用语言，还要借助表情，所有这些都会使对方谈兴大增。 如果你要见的人是一个非常重要的人物，而且又是第一次见面的话，倾听就更为重要。因为你在全神贯注地听的同时，会全力地调动自己的已有知识、经验储备及感情，使大脑处于高度紧张的状态。当他接受到聆听的信号以后，会立即运用自己已有的知识、经验，进行识别、归类、解码，并做出自己的态度反应，让自己掌握谈话的主动权。 这种积极的倾听，既有对语言信息的反馈，又有对非语信息的反馈。当一个人听了一番思想活跃、观点新颖、信息量大的谈话后，听者的感觉常常比说者要疲劳得多，这是因为听者在听的过程中要不断地调整自己的分析系统，修正自己的理解，以便达到与说话人同步思维。这种倾听常常使个人直接受益较大。更为重要的是，你的倾听给对方了一个满足自我的机会，让你们彼此拉近了距离，从陌生变得亲切。 能在一个公共的场合极力地张扬自我，是成功者的必备素质，但请你记住：留一点空间，留一点时间，让对方来发挥，你就能抓住受众的心，收获更多的朋友。 4、一诺千金，说得出就要做得到 一诺千金，就是要守信用，说话算数，这是中华民族的传统美德。孔子曾说：“人而无信，不知其可也。”意思是说一个人不讲信用，就不知他能干什么。换句话说，一个人不讲信用，就不会有什么朋友。 有记者采访美商摩根大通集团台湾区负责人郭明鉴，在问他“专业与人际关系到底哪一个比较重要”时，他沉思了许久回答︰“没有专业，你的人际关系都是空的。但是，在专业里，有一条是最难的，就是信任，而这也是人际关系的基石。” 所以，如何建立一个让人信任的形象，是让人脉竞争力可以产生正向循环的关键。如果一个人讲的话，每次都要打七八折，那么，他的人脉网络只会缩水而不会扩大。 也许，你会认为反正大家都是朋友，这次没有遵守诺言没什么，殊不知天长日久，你就会渐渐失去朋友的信任。 小李存了一笔钱要等到结婚时用，正好他一个朋友小王来借钱，并向小李保证一定在他结婚之前归还。由于他俩平时交往密切，关系一直不错，所以小李便痛快地借给了他。可是婚期就要到了，小王还没把钱还来。无奈小李只得上门催还，最后搞得不欢而散。从此，小李和小王便不再往来，友谊也就此结束。 所以，与人往来切记认真对待每一次信约，绝不可疏忽大意，因小失大。人与人之间如果不能做到彼此信任，那么则不可能成为互助互利的朋友。一个人如果一而再、再而三地说话不算话，到最后就会落得像那位喊“狼来了”的放羊孩子的下场，在真正需要帮助的时候，根本没有人相信自己，更别说伸出援手来帮助自己了！ 东汉末年，张召力和范式一起在京城洛阳读书，由于志趣相投，他们结下了深厚的友谊。分手之时，伤感的张召力说：“今日一别，不知何时才能再见范兄一面？”说着竟落下泪来，范式见此情景，就说：“张兄，莫要悲伤，两年之后，金秋时节，我一定去拜望令堂，并与你相会。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（5） 第二章 开启人脉之门的密钥（5） 很快两年就过去了，又是秋天，满地的落叶让张召力想到了临别时范式同他说过的话。 他便对母亲说：“秋天到了，范式马上就来看我们了。我们准备准备吧！”母亲说：“他距离我们这有1000多里路呢，再说他也许只是随口说说，怎能当真，说来就来呢？” 张召力认真地说：“范式为人诚恳、极守信用，一定会来的。”母亲尽管心里不信，但是嘴上仍然说：“好好，他会来，我去做点东西准备准备。” 约定的日子来了，范式果然赶来了。旧友重逢，自然高兴无比。张召力的母亲在一旁激动地掉泪，感叹地说：“张召力有这么一个讲信用的朋友，这是他的福分啊！” 信用是赢得别人信任的基础，在与人交往中，只有说到做到，才能不断提高自己的信义度。而如果你言而无信，就只能失去朋友的信任，破坏原本和谐的友谊。 信守承诺是一种美德，也是与人交往的基本准则。它会吸引周围的人跟随你，并对你信任有加。所以，我们要想不断充实自己的人脉网，就要说到做到，一个不守信用的人，永远交不到真正朋友的，谁愿意和一个说话不算话、出尔反尔的人一起相处呢？ 5、乐于同别人分享 不管是信息、金钱利益或工作机会，懂得分享的人，最终往往可以获得更多人脉。因为，朋友愿意与他在一起，人脉越丰富，成功的机会自然也就越多。 过去三年 ，位在台北市内湖科学园区的益登科技，因为代理全球绘图芯片龙头厂商的产品，从默默无闻的无名小卒，迅速跻身为国内第二大ic通路商。总经理曾禹旖赤手空拳在六年内，打拼出了一家市值逾新台币八十亿元的公司，他靠的是什么？ 与曾禹旖相交二十多年的友人吴宪长说：“在同业中或同辈中，论聪明、论能力，曾禹旖都不能算顶尖，但是，他能遇到这个好运，八成以上的因素在于他的人脉。因为他很愿意与别人分享，大家才会利益共享，机会之神也才会眷顾他，而不是别人。” “有怎样的度量，就有怎样的福气”，从小，曾禹旖的父母就是这样教导他。如今，曾禹旖也常这样对属下说：“赚钱机会非常多，一个人无法把所有的钱赚走。”是的，只有分享，才能让你得到更多。 众所周知，中国的温州人是有名的“生意精”，素有中国的“犹太人”之美称，他们之所以能把生意做到如此地步，就是因为他们善于分享，以此积累了丰厚的人脉资源，有了人还怕做生意不赚钱？ 温州人信奉“有钱大家一起赚”的信条，他们认为不让人赚钱的生意人，不是好生意人，也绝对不会得到真正的朋友，真正的朋友总是肯为对方考虑的。在商业社会，做生意总要有伙伴、有帮手、有朋友。你照顾了别人的利益，实际上也就是照顾了自己的利益。 谢福烈是四川温州商城的董事长，他是第一位到四川从事房地产开发的温州商人。如今，他的投资已经扩展到了乐山温州商城、三台温州商城、营山温州商城、自贡温州商城……这些投资已经超过了7亿元。但是，谢福烈却没有向银行贷款过一分钱。那么，这么多的资金都是从哪里来的呢？ 谢福烈投资自贡温州商城时需要总投资3亿多元，这么多的资金靠谢福烈的自有资金显然是不够的。于是，他把自己的计划向其他60多位温州老乡公布。结果，这些温州商人二话没说，集资凑足了3亿，这个项目就被这些谢福烈和他的老乡们拿下了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（6） 第二章 开启人脉之门的密钥（6） 温州市鹿城区副区长熊洪庆说：“我现在走到哪里都很方便，因为温州商会遍布全国各地，很乐意接待来自家乡的客人。有钱大家一起挣，有商机大家一起争取。”温州人就是靠这种理念把生意做大的。 在巴勒斯坦有两片海，这两片海相距不远，而且共用一个源头，约旦河。但是景象却大不相同，一片死气沉沉，被称为死海，另一片生机盎然，名为加利利海。 同样都是接纳约旦河的水，为什么如此不同？原来，死海地势较低，水只能流入，而不能流出，加上阳光终日照射，海水不断蒸发，久而久之，就成了寸草不生的咸水湖。而加利利海则恰恰相反，它的地势较高，水流入又流出，接纳和付出同时进行，所以“活”得精彩纷呈。 一个懂得分享的人，生命就像加利利海的活水一样，丰沛而且充满活力，这样的人身上有一种特殊的吸引力。此外，在这个世界上，有些东西是越分享越多的，更重要的是，你的分享将会使更多人愿意与你在一起。 6、把握每一个帮助别人的机会 一个若只顾自扫门前雪，哪管别人瓦上霜，把帮助别人看作是“自找麻烦”、“自讨苦吃”的人，是不会有朋友的。 拓展人际关系的一宝就是伸出热情的手，去帮助和关怀别人，因为我们的帮助，不仅能助人一臂之力，而且能给对方带来力量和信心，使他们有更大的勇气去战胜困难。也许你只是一个举手之劳，对别人来说却犹如雪中送炭，那么别人对你定会有“滴水之恩，当涌泉相报”的感激。 刘勇是一名年轻的律师，聪明又勤奋，工作几年后，就在北京成立了一个律师事务所。在他的努力下，他的律师事务所在当地开始有了名气，财富也接踵而来，办公室扩大了，公司的职员也增加了。 可是，2007年，在股票处于牛市的时候，他像许多股民一样迷上了炒股，一念之间将所有的资产都投了进去，却几乎亏尽。更不巧的是，公司在一个重大案子上出了麻烦，欠下了大笔债务，他不得不变卖房车还债，并关闭了律师事务所。 刘勇一下子又回到了一无所有的地步，正在他为自己的生计发愁的时候，他意外的收到了一位公司总裁寄来的信。信中说他愿意把公司30％的股份无偿赠送给他，并且旗下的两家公司，随时都欢迎他做终身法人代表。 刘勇简直不相信自己的眼睛，天下有这样的好事？他决定弄个明白，他按照信封上的地址找到了那家很气派的公司，接待他的是公司的总裁，但刘勇并不认识他。 那位总裁什么都没说，只是从硕大的办公抽屉中，拿出一张皱巴巴的5元钱汇票和一个写有刘勇名字和地址的名片，刘勇仍然没有想起来这究竟是怎么一回事。 总裁说“5年前，我来到北京，准备用身上仅有的5元钱去办理工卡，但当时我不知道工卡已经涨到了10元，当排到我的时候，办事处快下班了。但当天如果我没办上工卡，那么我在公司的位置将会被别人顶上，这时你从身后递过来5元钱，我让你留下姓名、地址、以便日后把钱奉还，所以你留下了这张名片……” 刘勇这才恍惚记起那件事，问道：“后来呢？” “不久我在这家公司连续申请了两个专利，事业发达起来，本想加倍地把钱奉还给你，但想到来北京之后工作生活经历了那么的磨难和冷遇，是你这5元钱改变了我对人生和社会的态度，我怎么会把这5元钱轻易地送出呢？现在，我想正是你需要的时候，也是我偿还的机会。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（7） 第二章 开启人脉之门的密钥（7） 这个故事似乎含有很大的偶然性，但是偶然中必然蕴含着许多必然。当初是刘勇用5元钱帮助了别人，5年后，在自己遇到困难的时候，也得到了别人的恩惠。这种回报与其说是上帝的赐予，不如说是刘勇当初种下了善因，而一个有着善心和善举的人，是应该得到回报的。 帮助别人，其实就是在帮助自己。 小崔接到电话，说他的太太快要生了，他跳进公司的那辆破车就往外冲。“车爬不上山坡！”同事在后面喊。原来，小崔要回家就得过一个山坡，那个山坡很陡，而公司的这辆车已经太老了。 小崔边踩油门边说：“没办法，只好冲冲看了!” 果然，一开始爬坡，车就吃不消了，但还是能慢慢地往上走。眼看就要冲上去了，一个提着木箱的人过来拦车：“能不能带我一程？箱子太沉了!” 小崔连理也没理他，他心想：“我自己都不一定过得去呢?”但就在这时，车停住了，无论他怎么踩油门都无济于事，并且开始往下滑。 小崔索性退回去，准备再次冲刺。这次车居然缓缓的爬了上去，小崔松了一口气，正兴奋，却从观后镜里看到了刚才拦车的那个人，满脸通红。 小崔回过头来不好意思的说：“刚才是你帮我?” “嗯，你……能不能带我一程，我赶着去帮人接生!” 原来，这位拦他车的人就是要为他的太太接生的大夫啊！ 在这个商品经济时代，越来越多的人表现出自私自利的人性弱点，有人甚至为了自己的利益，不惜损害别人的利益。我们应该明白，用老百姓的一句话说就是，这一辈子谁还没有用得着谁的时候？俗话说“三十年河东三十年河西”，世事无常，谁都不知道将来会需要谁的帮助，与人方便，自己方便，何乐而不为？ 美国埃?哈伯德说：“聪明人都明白这样一个道理，帮助自己的惟一方法就是去帮助别人。” 很多人在建立和扩大人脉网的时候，都会有无从下手的感觉，事实上，只要你能在别人需要帮助的时候，愿意伸出你热情的手，你的人脉网就会越来越宽泛。 7、谦虚，让你处处受欢迎 在人际交往中，谦虚的人总是处处受欢迎，而那些大肆张扬，傲慢无礼的人通常是遭人反感厌恶的。 孔圣人说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”意思是在众人之中一定有值得我学习的东西，因而要虚心学习别人的长处，把别人的缺点当镜子，对照自己，有则改之，无则加勉。可以说，敏而好学，不耻下问，虚怀若谷，是每个成功人士必备的品质和修养。 比尔?盖茨和他团队带领微软公司创造了it业界一个又一个神话，作为微软第一任华裔副总裁的李开复，除了景仰比尔?盖茨的商业成就之外，最景仰的是他谦逊的性格。而关于比尔?盖茨谦逊的性格，还有一个故事广为流传。 微软专门帮助比尔?盖茨准备讲稿的一位职员说，每次演讲前，比尔都会自己仔细批注并认真地准备和练习。而且，比尔每次演讲完，都会下来和他交流，问他“我今天哪里讲得好，哪里讲得不好？”。他也并不是问问就算了，他还会拿个本子认真地记下来自己哪里做错了，以便下次更正和提高。 当一个人能够在事业上做得这么成功，但还能这么敬业，还这么谦虚，还这么愿意学习，这是非常难得的，因为很多人成功了就变得很自大。而比尔?盖茨的行为，不能不让我们敬佩。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（8） 第二章 开启人脉之门的密钥（8） 虚心的人之所以受人欢迎，是他们能够把自己放在一个更低的位置，不吝于向别人请教。 美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你夸耀的言论？你的朋友将一个个远离你。你再也不能从别人处获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。” 富兰克林听了这番话后，很受震动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言语行为谦恭和婉，慎防损害别人的尊严和面子，不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的 人，变为极受人们欢迎的成功人物。 一个人从来不愿接受别人的意见，一意孤行，不把他人放在眼里，那么他即便有很高的天赋也不会有所成就。而富兰克林正是因为变得谦逊，才拥有了丰富的人际关系资源，才成为美国的一位伟大的领袖。 柴斯特?菲尔德所说的：“如果你想受到赞美，就用谦逊去作诱饵吧。” 谦虚不仅是人们应该具备的美德，从某种意义上说，谦虚也是获胜的力量。 当你以谦逊的态度来表达自己的观点时，就能减少一些冲突，还容易被他人接受。尤其在对峙双方地域不同、文化背景各异的情况下，偶然一句“我不太明白”、“我没有理解你的意思”、“请再说一遍”之类谦恭的言语，会使对方觉得你富有涵养和人情味，真诚可亲，从而赢得别人的好感。 古话说：“谦受益，满招损。”就像一个杯子，如果不能把其中的水倒掉，又怎么能接受新的甘泉呢？在人生的舞台上，那些谦虚豁达的人总能赢得更多的知己和成功的机会，那些妄自尊大、炫耀自己、贬低别人的人总是令别人反感厌恶，最终在交往中使自己到处碰壁，使自己的成功之路处处受阻。 8、让你看起来更有亲和力 具有良好的人际沟通和亲和能力是我们每个人都梦寐以求的，良好的人际亲和力给我们带来的种种好处不仅使我们获得更多的友情，感受到人与人之间的关爱与温暖，还使我们获得更多的人际资源，让我们获得意想不到的好前途和机会。 劳伦是位来自洛衫矶、经验丰富的女商人。她有着时髦的行头，讲究品味。劳伦因为想放慢生活节奏、得到更多的归属感，而搬到西南部的一个小城镇。 尽管她喜欢这个城市和那里的居民，但是她感到她不受欢迎。最终，她的同事给她指出，她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势，高人一等。 从那以后，劳伦特意穿的很随意，与人谈论当地的事情，多参加社交活动，试着让自己更加容易接近。虽然一开始她很不舒服：不习惯穿卡其布，不习惯谈论经营牧场。但是她发现，她与新邻居和同事更加容易交流了。 人人怕被拒绝，这是人的天性。如果你具有亲和力，不摆架子，也不高人一等，就会让别人感觉很“安全”，也就减小了别人的恐惧感，开始接受并欢迎你。 两位管理学专家，哈佛商学院的蒂齐亚纳．卡夏罗和杜克大学的索萨．洛沃分析了多种职场关系，得出结论是：大多数人宁愿与讨人喜欢的傻瓜一起工作，也不想和有本事的讨厌鬼共事。卡夏罗强调说：“员工有问题总愿意找他们觉得可亲的人帮忙，即使这个人的水平不高。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第二章 开启人脉之门的密钥（9） 第二章 开启人脉之门的密钥（9） 1964年，68岁高龄的土光敏夫就任东芝董事长，他经常不带秘书，独自一人巡视工厂，遍访东芝散设在日本各地的三十多家企业。身为一家公司的董事长，亲自步行到工厂已经非同小可，更妙的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去慰劳员工，跟他们共饮。这让员工们大吃一惊，有点不知所措，又有点受宠若惊的感觉。没有人会想到一位身为大公司董事长的人，会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们赞赏地称赞他为“捏着酒瓶子的大老板”。 土光敏夫平易近人的低姿态使他和职工建立了深厚的感情。即使是星期天，他也会到工厂转转，与保卫人员和值班人员亲切交谈。他曾经说过：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人，我都喜欢和他交谈，因为从中我可能听到许多创造性的语言，获得巨大收益。”的确，通过对基层群众的直接调查，不仅获得了宝贵的第一手资料，而且弄清了企业亏损的种种原因，还获得了许多有价值的建议，更重要的是赢得了员工的好感和信任。 良好的人际亲和力，是每一个人都应该具备的。我们生活在这个世界上，每天都必须要与人打交道，无论是作为一名销售人员，还是作为一名科研工作者，还是一名行政管理人员，良好的人际沟通能力都是通向我们事业成功的桥梁。一个具有良好人际亲和能力的人在工作中会有很好的人缘，也容易得到同事的支持和鼓励。 由此可见，亲和力也是一种不容忽视的能力，是赢得成功无形的资本。那么，如何让自己看起来更有亲和力呢？ 首先，要正确的认识自我。 人贵自知，一个人只有深入地了解自我，才能有了解他人的基础。所以先深刻地认识自己才是真正具备良好的人际亲和力的基石。 其次，多和别人交流。 想和做永远是两回事，亲和力不是从想象中得来的，而是靠在和别人交流的实践中得来的。在与他人的交流和实践中，可以不断强化自己的实战能力，随时修正自己。所以，实践是增强人际亲和力的必经课程。 第三，不迷信自己的个人魅力 过于相信自己就是迷信自己，他们不仅回避和抵制批评，甚至不能容忍任何不同意见的存在。他们内心世界的大门永远是封闭的，与任何人都保持情感上的距离。其实，没有人永远是对的，不如敞开心扉去接纳别人的观点，同时也接纳别人，这样别人才会接纳你。 第四，保持轻松愉快的心情 当人们处在高度的压力下，就会出现焦虑的情绪，变得烦躁不安，即便内心懂得与人交往的亲和原则，可还是会不由自主地发脾气，让人不敢靠近。所以在压力较大的今天，要懂得劳逸结合，有一份好心情，才能有良好的人际亲和力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（1） 第三章 拓展人脉（1） 第三章 拓展人脉，不错过也不放过 朋友都是由生到熟的，“把陌生人变成朋友”这是不少成功人士与人交往的秘诀之一。做到这一点其实并不难，只要你拥有与别人交往的勇气，有乐于和别人交往的强烈愿望，敢于主动“出击”，就一定会有惊喜的收获！ 1、你有社交恐惧症吗 与陌生人自如交谈是赢得人脉的一个开始，但与其交谈，需要一定的冒险精神。一些人却无法开始这种交谈，他们在心里感到害怕，紧张，甚至出现明显的出汗、颤抖，以及心慌气短等诸多植物性功能障碍。这种对社交生活和群体的不适应而产生的焦虑和社交障碍称为社交恐惧症，它是阻碍你结交朋友的最大障碍。 小萌是一名刚刚毕业的大学生，虽然成绩优异，但她长期以来一直经受着心理障碍的困扰和折磨。她自小性格内向、胆小、孤僻，再加上父母管教严格，除了学校和家，她很少在外玩耍。 上了大学，她更加害怕和人接触，愈来愈害羞了。她认为自己是个怪人，怪毛病就是害羞。上大学以来，就连自己身边的同学，她都不敢多说话，与人讲话时不敢直视，眼睛躲闪，像做了亏心事。一说话脸就发烧，低头盯住脚尖。心怦怦跳，肌肉起鸡皮疙瘩，好像全身都在发抖。她不愿与其它同学接触，觉得别人讨厌自己，在别人眼中是个“怪人”。更为严重的是，现在她连在自己的亲友面前都感到极不“自然”了。 毕业了，同学们都忙着投简历，参加各种招聘会，而她看到面试管就脸红心跳，说不出话来。为此，她懊恼极了，不知道该如何克服这个毛病。 无疑，小萌患的就是严重的社交恐惧症。社交恐惧症的心理，基本上起源于害羞，不管患者年龄多大，其心态是相同的，只是每个人有每个人的不同境遇和不同的解释罢了。有浅层心理的害羞，也有深层的心理害羞；有本人意识到的，也有本人意识不到的。 社交恐惧症是后天形成的，就像社交能力不是与生俱来的一样。与人交往，一方面需要我们掌握一定的社交技巧，以扩大社交面，另一方面也需要具备健全的人格发展，才可能进行人际交往。 那么，如何克服这种社交恐惧症呢？ 首先，我们知道社交恐惧症是一种心理疾病，其实，它更是一种观念问题。让我们来假设一种情形：如果我们周围所有的人在与别人接触的时候，都会感到紧张，心慌，脸红耳赤，语无伦次。而且是这种症状越明显，越合理，越受人欢迎，那么社交恐惧症的患者就不会再感到担心和害怕了。因此，治疗社交恐惧症关键就在于让患者放下心中的“担心”，一旦“担心”被放下，社交恐惧症就可能在极短的时间内获得治愈。 其次，多参加一些集体活动。 害怕与人交往的人越是害怕越是容易逃避，越是逃避越是害怕。所以，要尽量多的参加一些集体活动来克服这种障碍，当与人交往的次数多了，自然也就不害怕了。 第三，增强自信。 患社交恐惧症的人一般都比较自卑，增强自信也是克服社交恐惧症的一个方法。没有陌生就没有熟悉，没有第一次接触，就没有第二次接触，要正视自己，相信自己能做得更好。 第四，借助深呼吸。 当你在社交场合中感觉紧张时，可以暂且找一个不引人注目的角落，以尽可能慢的速度作几次深呼吸，同时在心里默念：放松、放松。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（2） 第三章 拓展人脉（2） 当然，一个人是不是患上了社交恐惧症，需要由精神科医生来进行判定，而在不是很严重的情况下，大约是不会有人去看精神医生的。那么，我们就可以借助下面这个小测试来了解自己是不是有社交恐惧症的迹象。 请回答下面这些问题，每道题都有四个答案，a、从不或很少如此；b、有时如此；c、经常如此；d、总是如此，并把答案填写在后面的答案表中。 ⑴我怕在公共场合讲话。 ⑵在陌生人面前我会脸红，感觉不自在。 ⑶我害怕参加聚会及一些社交活动。 ⑷我常回避和不认识的人进行交谈。 ⑸我不愿让别人议论自己。 ⑹我回避任何以我为中心的事情。 ⑺我怕在重要人物面前发表意见。 ⑻我不能在别人注目下做事。 ⑼看见陌生人我就不由自主地发抖，心慌。 ⑽我梦见和别人交谈时出丑的窘样。 答案表： 题目a、从不或很少如此b、有时如此c、经常如此d、总是如此 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ ⑹ ⑺ ⑻ ⑼ ⑽ 记分方法： 答案a、b、c、d分别代表分值1、2、3、4分，根据你表中的答案算出你所得的分数，将分数累加，便是你的最后得分了。 解答： （1~10分）放心好了，你没患社交恐惧症。 （11~24分）你已经有了轻度症状，照此发展下去可能会不妙。 （25~35分）你已经处在社交恐惧症中度患者的边缘，如有时间一定要到医院求助精神科医生。 （36~40分）很不幸，你已经是一名严重的社交恐惧症患者了，要尽快求助精神科医生，他会帮你摆脱困境的。 2、创造良好第一印象——成功人缘的第一步 第一印象是对不熟悉的社会知觉对象第一次接触后形成的印象。不管跟某人认识多久，“第一次”只有唯一的一次，那一次是永远无法改变的，即便后来如何的改观，对方还是会永远记得那个“第一次”，所以第一印象非常重要。一般人通常根据最初印象而将他人加以归类，然后再从这一类别系统中对这个人加以推论与做出判断。 举个例子来看吧，比如求职面试，很多人并不知道，在面试时，当你走进来的那一刹那，那一秒钟，第一个映入眼帘的第一印象，其实已经占了面试总成绩的百分之五十，面试者几乎可以决定是否录用你了，剩下的百分之五十才决定于之后的面对面交谈。 所以，第一印象是非常重要的。可以说，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是根据第一印象所形成的论断。对此，心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。 虽然许惠刚刚上班没多久，在同事中却颇具人缘，其实，这并不是因为她比别人优秀多少，而多半应该归功于她第一天上班的表现。 许惠去公司上班的第一天，由于公司刚刚成立，午餐经费的问题还没有具体落实下来，大家就决定先以aa制来分摊。到了买单的时候，许惠从包里掏出钱，把大家的饭费一起付了。她的这个举动给大家留下了很好的印象，从那以后，大家都把她定位成一个大方，不斤斤计较的女子了，而且这个印象一直在同事心目中保持着。 事实上，我们早在第一眼看到一个人时，就形成了对他的初步看法，即所谓先入为主。例如，公司里对新来的职员、新来的主管，介绍恋爱对象的第一次见面等，第一印象都会发生作用，双方都给对方留下深刻的印象，同时双方也都力图使对方对自己获得好印象，作为今后交往的起点。如果第一印象很差，那就失去了再次交往的机会。所以，在人际交往中，要想给人留下好的印象，就需要学会管理自己的第一印象。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（3） 第三章 拓展人脉（3） 那么，如何才能让自己给别人留下一个非常深刻而又良好的印象呢？有以下三个大方面： 第一，着装得体大方 俗话说“人靠衣服，马靠鞍。”如果一位女职员，穿着奇装异服，浓妆艳抹去上班，相信任何一个老板都不会对她产生好印象。因此，注意着装和修饰，对初次见面给人留下良好的第一印象是很重要的。 注意穿着，不一定要穿上最流行、最时髦的衣服，只要穿着整洁，合适你的性格和体型就可以了，不要太在乎是新是旧，质料是好是坏。在出门之前，我们应该对自己问这样几个问题：鞋擦过了没有？衬衣的扣子扣好了没有？胡须剃了没有？梳好头发没有？ 不要对这些小的细节粗心大意，很多时候，你的第一印象就是被它们所破坏的。 第二，言谈举止有风度 风度是性格和气质的外化，主要包括言谈举止。风度是可以用眼睛看到的，所以，风度影响你在别人心中的印象。从风度的好坏，不仅可以看到一个人的文明程度，而且也可以部分地看到一个人的美丑。 没有人喜欢一个没有风度，举止轻浮，言谈粗鄙的人，人的言谈举止、待人接物都应当表现出文明的美的风度。只有这样，你才能赢得良好的第一印象。 第三，态度要真诚。 在人际交往中，人都讨厌别人对自己的虚伪和不真诚。当你与一个人打交道，发现他总是口是心非，那么你自然不会对他有什么好感。初次与人打交道，说话要实事求是，要有依据，不要夸夸其谈，大肆张扬。 当然，要给人良好的印象，还需要做和注意其它很多事项，一般视具体的人而定。同时，也要靠自己平时去摸索。 3、第一次就牢记对方的名字 记住别人的名字，是对别人的一种尊重和重视，也是一种文明的体现。所以，在我们和别人交谈的时候，如果能够在恰当的时机称呼一下别人的名字，那无疑就会迅速拉近彼此之间的距离，这在和并不是很熟悉的人打交道时，尤其有效。 推销员希得?李维曾经遇到一个名字是非常难念的顾客。他叫尼古玛斯?帕帕都拉斯，别人因为记不住他的名字，通常都只叫他“尼古”。而李维在拜访他之前，特别用心地反复练习了几遍他的名字。 当李维见了这位先生以后，面带微笑地说：“早安，尼古玛斯?帕帕都拉斯先生”。 “尼古”简直是目瞪口呆了。过了几分钟，他都没有答话。 最后，他热泪盈眶地说：“李维先生，我在这个小镇生活了三十五年，从来没有一个人人试着用我的真正的名字来这么称呼我。”当然，尼古玛斯?帕帕都拉斯成了李维的顾客。 每个人对自己的名字都非常感兴趣：科学家爱用自己的名字为自己的发明取名，名人爱用自己的名字为商品命名，就连强盗也希望自己的名字被别人记住。在与不太熟悉的人交往的过程中，如果能够记住别人的名字并轻松地叫出来，就等于巧妙而有效地给予了别人恭维。如果忘记或者叫错了人家的名字，你便把自己放到了十分不利的位置。 事实证明，能够记牢对方的姓名，不仅是现在处世的基本礼仪，也是使对方产生良好印象的最好方法，这种本领，在交际场中大有用处。在和别人交谈的时候，别人对你十分熟悉，热情如火，而你偏叫不出对方的姓名。碰到这样的情况，不仅会让你十分尴尬，更会让别人感到失望。虽然你可以用含糊的方法敷衍过去，但心里终究觉得不安。有时因为地位的关系，你应该先招呼他，这个时候，你如记不起他的姓名，不去招呼他，他会误认你是自大傲慢、目中无人，这就不妙了。所以你要想在交际场中赢得主动，就要熟记对方的姓名。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（4） 第三章 拓展人脉（4） 但是，每天都要面对很多的新面孔，要想记住别人的名字，委实有点困难。这里面是有一定的技巧和方法的。 法兰西国王拿破仑三世曾经说过，他可以记住他所见过的每个人的名字。是他的记忆力超群吗？不是。那他用了什么神奇的方法，以至于让他记住了他见过的不计其数的人的名字呢？其实很简单。如果他没有听清那个名字，会立即说：“十分抱歉，我没有听清您的名字。”如果对方的名字很生僻的话，他又会向别人请教名字的拼写方法。还有，他在谈话过程中，会不断重复着对方的名字，并结合对方的外貌、言谈等特征，在心里做一个轮廓式的记忆。 拿破仑使用的这个以特征来记忆对方名字的方法是非常有效的，每个人身上都有特征，比如身材特别高，是个彪形大汉，或者身体细长，像个电线杆；又或者双目明亮，或细如鼠目等等。除了相貌上的特征，你还可以找出他在其它方面的特征，比如说话的速度和语调，以及手势动作等等。你把他的特征记下来，同时与他的姓名连在一起，回去之后再花一点时间去强化一下，就自然会记得很熟了。还有一个窍门，就是在和对方分开后，马上用笔把他的名字和特征写下来，放在你的“档案”里，可以写在笔记本上，也可以记在手机里，这样就不怕忘记了。 当然，你和别人交谈的时候，不应该将你企图想找别人特征的想法表现出来，更不要因为急于记住对方而忽视了你们之间的交谈，这是得不偿失的做法。所以，在你做这项“工作”的时候，态度要自然，不要露出失态之举，所有的动作，只保留在你心里就可以了。此外，我们之所以容易忘记别人的名字，多数情况下是因为没有集中精力听他们自我介绍。所以，当他人作自我介绍的时候，你应当全神贯注，让对方觉得他的名字对你很重要。 在你记住了别人的姓名之后，就要学会应用。下次再和他见面交谈的时候，抓住时机，喊他一次名字，试试看，看他是不是被感动了。当然，在什么时候称呼别人的名字，也要注意，不能不分时间场合地去叫，这样反倒会产生相反的效果。 卡耐基曾经说过：“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音，在交际中最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法，就是记住人家的名字。” 所以，记住别人的名字是你走向成功的第一步。可能会有人认为这是小题大做，但不可否认的是现代社会中人们要求被尊重、被承认的心态正越来越强，使对方有被尊重的感觉，同时使自己赢得对方好感，你所做的只不过是记住一个名字，天底下没有比这更简单的事了。 ４、找到共同点开始话题 假设你遇到一个人，在第一次交往的时候，你就发现你们之间有很多的共同点，比如认识相同的人，有相同的兴趣，或者有共同的经历，甚至是对某一件事的看法和观点类似，这都能让你感觉很开心，并希望同他交往下去。 可见，让对方知道你很认同他，这是很重要的。哪怕是简单的一句“我有同感”或者“我也喜欢那本书”，“我赞同你的观点”，都能让你们因为相同的一点而变得熟悉。 虽然寻找共同点不仅仅局限在第一次见面，但是在第一次见面的时候，如果能找到你们之间的共同点，将有利于下一次的交往。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（5） 第三章 拓展人脉（5） 很多人都会发愁，我们不过刚刚见面，怎么能寻找彼此的共同点呢？一个人的心理状态，精神追求，生活爱好等等，都或多或少地要在他们的表情，服饰，谈吐，举止等方面有所表现，只要你善于观察，就会发现你们之间的共同点。 退伍军人老刘乘汽车去城里看儿子，谁知道汽车上路后不久就抛锚了，驾驶员车上车下忙了一通也没有修好。坐在老刘旁边的陌生人建议驾驶员把油路再查一遍，驾驶员将信将疑地去查了一遍果然找到了病因。老刘觉得陌生人的绝活可能是从部队学来的。 于是试探道：“你在部队呆过吧？” “嗯，呆了六七年。” “噢，算来咱俩还应算是战友呢。你当兵时的部队在哪里？”……于是这一对陌生人就谈了起来，到最后老刘和这位陌生人还成了朋友。 这些老刘就是在观察对方以后，发现都服过兵役这个共同点的。当然，这察颜观色发现的东西，还要同自己的情趣爱好相结合，自己对此也有兴趣，打破沉寂的气氛才有可能。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”。 事实上，很多时候你表达你和别人的共同点就是“我赞同你”、“你很正确”或者“我喜欢你”的意思，人们都喜欢与其他人有共同点，这样表明他们被人理解，有着归属感。 发现共同点是不太难的，但这不仅仅是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，随着你和别人交往的增加，你会发现共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深一层的共同点，才能如愿以偿。 一个度假的大学生和一位在法院工作的同志，在一个共同的朋友家聚餐，经主人介绍认识后，从未谋面的两个人就谈了起来，慢慢地二人都发现对社会上的不正之风的看法有共同点，不知不觉地展开了讨论。 他们从令人发指的社会现象，谈到产生的土壤和根源，从民主与法制的作用，谈到对党和国家的期望。越谈越深入，越谈双方距离越缩短，越谈双方的共同点越多。事后双方都认为这次交谈对大学生认识社会，对法院同志了解外面的信息和群众要求，增强为纠正不正之风尽力的自觉性都是有益处的。 要善于找自己与别人的共同点，这除了加强个人交际以外，也是帮助你认识其他人的一个手段。有些时候在交往中，或许不善于找自己与别人的共同点，常常带着偏见。或者我们只听别人讲几句就不愿再听下去了，尽管后面的内容很精彩。 也可能你在第一次与某个人交往觉得合不来，以后就躲得远远的，殊不知对方还有另一面。这些你都可能会遇到，但是你要耐心、细心，不要匆忙就下结论。两个人的交往是需要慢慢磨合的，耐心地寻找和等待，你就会发现双方的共同点的。 5、合适的话题能让谈话事半功倍 在和别人的交谈中，话题的选择至关重要。一个合适的话题，能让对方兴趣大增，滔滔不绝；而一个不合时宜的话题，会使人三缄其口，失去与你交往下去的。 那么，如何选择一个合适的话题呢？ 第一，要以别人为中心，以对方感兴趣的事情为话题。如果你选择的话题，对方不太了解，或者根本不感兴趣，那就会引起交流不畅。只有对方感兴趣或者熟悉的话题才可以引起对方的谈话。 美国总统罗斯福博闻强记，和别人交谈的时候，总会找到让别人感兴趣的话题，从而使交谈氛围热烈。他怎么能做到这点呢？答案并不复杂。如果他要接待某个人，就会提前翻阅这个人的有关材料，研究对方最感兴趣的问题。可见寻找到一个让别人感兴趣的话题是多么的重要。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（6） 第三章 拓展人脉（6） 威廉?菲尔普斯在8岁的时候，有一次到姨妈家度周末。有位中年男人前来拜访，他跟姨妈聊过之后，就和菲尔普斯谈起来。菲尔普斯这个时候对帆船非常痴迷，而对方似乎对帆船也很感兴趣。他们俩的谈话一直就以帆船为中心，两人很快成了好朋友。客人走后，菲尔普斯毫不吝啬地对姨妈表达了他对这位来客的喜欢，因为他对帆船也如此地痴迷！但姨妈却告诉他说，那个男人其实对帆船一点也不感兴趣，那是一位律师。菲尔普斯不解地问，那他为什么一直都在谈帆船呢？姨妈告诉他，因为他是一名君子，因为菲尔普斯对帆船感兴趣，他就谈一些使菲尔普斯高兴的事。这件事让菲尔普斯受到了教育，直到后，他还时常想起那位律师富有魅力的行为。 第二，以对方擅长的事情为话题。专家说，和人谈话就如同打乒乓球，而提出话题，就如发球，如果你发的球，对方很容易接，对方当然乐意。一个道理，如果你所提话题所涉及到的事情是他非常擅长的，对方当然愿意和你交谈。如果对方的字写得漂亮，你就说：“听说你的作品又发表了，能不能谈谈经验？”那你们的人际关系必然随着语言交往的顺利进行而迅速融洽。相反地，如果你明知对方字写得很烂，你却说：“今天我们俩来交流交流写字的体会吧。”对方当然会无话可说，甚至会以为你故意让他难堪。如此你们怎么能够交谈下去呢？ 第三，如果交谈对象不止一个的话，那就找大家共同关心的事情为话题。果一个男孩和一群女孩交谈，就不要找比如国际时事，体育新闻来谈，而应该找些女孩子喜欢的话题，比如时尚等。用这些女孩共同关心的话题来吸引她们，控制交谈进程。 以上三点，都是以围绕对方来找话题的，这就充分体现了对方的重要性，对方也会感觉到你对他的尊重和体贴，这样你们的关系就在第一次见面的时候渐渐接近了。 6、把对方放在心上 第一次和别人交谈的时候，一定要让别人觉得他很重要。因为在潜意识里，每个人都觉得自己很重要，或者说，每个人都希望被别人认为很重要。在和人相处的时候，如果你能满足了对方的这种感觉，让他感觉到在你心目中很重要，他一定会对你产生好感，因为没有人会讨厌一个喜欢自己、尊重自己的人。 有些人自视甚高，他们觉得自己很重要，却忘了别人也需要这种感觉。他们和别人在一起做事的时候，总是以自己为中心，不经意间就流露出对别人的轻视，这样的人是非常不受大家欢迎的。只有使别人产生重要的感觉，你才会受到他们的欢迎。 要想使别人感到自己很重要，礼貌上的尊重毫无疑问是必要的，关键是你要把他放在心上，让别人真切地感觉到他在你心中的位置是重要的。 十多年前，还没有成为美国国务卿的奥尔布赖特在bn电影公司做公关部经理，她的压力很大，她不仅面临着巨大的职业挑战，同时又必须面对许多现实的琐碎的问题，比如人际关系的处理、家庭生活的和谐等，但她巧妙地使这些烦琐的事情变得有趣。 在公司里，下属总会在某一个繁忙的下午突然收到一张上面写着诸如“你干得非常出色”之类的精致典雅的卡片；而在她丈夫生日的那一天，她总会努力举办一个家庭小舞会，而且是一个人事先布置好。下属因此对奥尔布赖特总是那么信赖和尊敬，而他们的工作也非常出色，而丈夫则为有这样一个既能干又体贴的妻子感到骄傲。就这样，在繁忙工作的间隙，她并没有花太多的时间，却给他人送去了一份又一份快乐。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（7） 第三章 拓展人脉（7） 她觉得，大家的节奏都那么快，大部分人都忘了一些最基本的问候，都认为这些是无足轻重的小事情。但事实上，正是这些小事情最能体现出你的那一份心意。如果你注意到了这些“无足轻重”的事情，就会使人与人之间的情感变得不那么紧张。一份小小的问候就能体现出一个人的真挚和诚意，使他人感到温暖，让别人感受到他在你心中的位置。 其实，奥尔布赖特的做法是对她个人形象、风度的一个最佳传播，当她们看到那张卡片的时候，就一定会想起她，会使她们更认为奥尔布赖特是一个很重视别人的人，这样以来，她们总会想到奥尔布赖特好的地方，而不会注意奥尔布赖特的缺陷。 显然，奥尔布赖特的做法值得我们借鉴，人与人的关系不一定非要在大事中才能体现出来，在日常生活的琐碎事之中更能体现你的友善。既懂得工作的重要，也深信生活的乐趣，随时把心中最真诚的愉悦带给大家，让他们感受到你对他们的重视，这正是处理人际关系的要诀。 生活中很多很多的问题，就是因为一方不把另一方放在心上或者双方互相不把对方放在心上引起的，种种误会和敌意，甚至仇恨也因此而生，并带来数不清的麻烦。如果每个人都对别人多一份关注，多一份重视，那无意会给别人带来欢乐，更会给你的生活带来方便。 在和人相处时，如何让别人感觉到你把别人放在心上呢？ 第一，关心对方关心的事。每个人都关心自己的利益、关心自己的健康、关心自己的家人，你只要对这些事情表示观注，并在适当场合就这些方面提出自己的建议，就可以表现出你对他足够的关心，而他就会把你当成自己人。 第二，欣赏对方欣赏的事。每个人都会有点自恋情节，你只要对他的成就、能力、风度，表现出真诚的欣赏，他也一定会欣赏你，把你当成难得的知音。 第三，请教对方擅长的事。自己不懂的问题、不清楚的事情，不妨向对方求教，既可增长见识，又能得到对方好感，这是一举两得的事情。 把对方放在心上，是赢得别人尊敬和好感的有效途径。你轻视一个人，就不会把他放在心上，对他的一切都漠不关心；你重视一个人，你就会关心他的感受，关心他所处的状况。而当他感受到你的轻视或重视后，也会报以同样的态度。所以，当你想改善和巩固跟某个人的关系时，把他放在心上，无疑是最为有效的方法。 7、用肢体语言拉进彼此距离 我们通常以为交谈的技巧在于说，事实上，最重要的交谈技巧并不是语言，而是我们的身体。调查显示，超过一半的面对面交谈是非语言形式的。这就是所谓的“肢体语言”，它通常是在说话之前就已经表达出了我们的感觉和态度，反映了我们对他人的接受度。 有数据显示，一个人要向外界传达完整的信息，单纯的语言成分只占7 %，声调占38%，另外的55%信息都需要由非语言的体态来传达。而且因为肢体语言通常是一个人下意识的举动，所以，它很少具有欺骗性。 既然肢体语言在人际交往沟通中起着如此重要的作用，那么在交谈的时候，一定要注意肢体语言的利用。尤其是与陌生人交往的时候，善用肢体语言，更能有效地拉近彼此间的距离。 在肢体语言中，最能表达自我的就是目光。当你自信而大方地接触对方的眼神，无形之中便会传递良好的能量，让对方感觉到自己被关注、被欣赏，那么他自然就会关注你。使用目光的窍门是，在跟对方交谈之前先静静地把目光放在他身上，关注他几分钟，慢慢地，他就会转过来回应你。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（8） 第三章 拓展人脉（8） 从手势语言来看，你可以有一定的动作，但不要让对方觉得是你在表演。双手摊开的动作是接纳的表示，而双手交叉就流露出你的防卫和不信任。聆听的时候，偶尔点头；讲话的时候，为了帮助对方理解话题，你可以加一些动作，注意说话不要有攻击性。当然，你讲话要有逻辑性，避免过分情绪化和冗长。照顾到对方听话的习惯，尽量简洁又不失生动就可以了。 另外的肢体语言，就是表情。过多的面部表情会起到反效果，而过分不动声色又会被看成不大真实。那么，中和一下会更好。让自己多一些微笑，少一些愁眉苦脸。 总之，与人互动时，如果你希望自己又开放、又亲切，不妨采用s—o—f—t秘诀。 s——smile 展开你的笑颜。 俗语说“伸手不打笑脸人”，微笑是一种易于被接受的的非言词信号，给人以友好、热情的印象。微笑吧，这是你大受欢迎的最简单和最好的方式。 o——open your posure ，张开你的双臂。 这里字母“o”代表张开的双臂。可以想象，当你遇到某人的时候，他伸展双臂来欢迎你，这说明他很高兴见到你。如果他交叉双臂站着或坐着，说明他对你的到来一点也不高兴。所以，如果你想向对方表达出你的热情，就张开你的双臂，即便看起来有点夸张，也比交叉抱着双臂要好得多。 f—forward lean 身体微向前倾。 当你和对方在谈话的时候，身体微微前倾，这说明你对他说的话题很感兴趣，这对他来说是一种恭维，他自然很愿意同你交谈下去。 t——touch接触 在中国，初次见面的人都要握手，一个热情而有力的握手能表示出你对对方热情而友好的态度。握手在同性之间要比异性之间要容易的多，男性在面对女性的时候，会寒怕如果自己伸出手而对方不接受，那样会让自己很尴尬。事实上，不管是男性还是女性，忽略或者拒绝这种友好的握手都是非常不礼貌的。而女性则会想，如果自己先伸出手，对方会不会有其它想法？其实，不管是谁先伸出手，几乎所有人都是喜欢这种身体接触的。 s—o—f—t是一种本领，保证能让你抓住对方的注意力。 下面，我们再来具体看一些不妥当的肢体语言，以避免它在你的人际关系中起消极作用： 第一，双手抱胸。不论是站着或是坐着，都会令人觉得你不相信别人，对于说话的人是一种不服气的神情。经常保持此动作，不仅会受到别人的排斥，同时亦会使自己产生过于固执已见的毛病。所以，在人际交往中，宜尽量避免这一动作。 第二，跷二郎腿。在行为学上，坐着时跷着二郎腿虽然代表自信与专业，但是过度自信容易变成自夸，说起话就会夸大其词不切实际，很难取信于人，会让人产生厌烦心理。故在与人交谈时，切忌跷着二郎腿，以免显得过于傲慢与不端庄。 第三，无语露齿怪模样。除非在说话的时候，否则就闭上你的嘴巴，千万不要出现嘴唇上下振动或是无语露齿的模样，这不但会令在说话的对方分神，更会令人感到你是一位是非很多的人，想要博得别人好感自是不易。另外嘴角习惯歪向一边的样子，也会带给人自负、不满现况的不良印象，这都是不良的嘴部表情。 第四，眼中见三白。意指对人注目的时候并没有正面看对方，而是由下向上看，且眼睛是向上吊着看，乍看之下在眼珠的左、右和下方都见到眼白，此谓三白眼，这在面相学中属于贫贱之相，而在人际交往中这种的眼神，代表怀疑和鄙视的眼光，会令别人看了很不舒服，这样你自然无法获得别人的好感。因此，与人目光正视代表诚意正直与信心坚定，眼见三白是不良的肢体语言。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第三章 拓展人脉（9） 第三章 拓展人脉（9） 第五，坐姿摇摆不定。有些办公椅子是旋转式的设计，目的是为了便利在办公桌上的文件处理，如果你在与人交谈的过程中，坐在这种椅子上左右不停的摇摆，相信对方很快就会结束与你的谈话，即便不结束对你也不会留下什么好印象。因为坐不稳定代表缺乏耐心与毅力，做事容易虎头蛇尾、持续力不足，谁愿意与这样的人交朋友呢？ 第六，单手或双手托腮。托着下巴听别人说话的姿势一定不好看，同时也代表着疲劳与不耐的表情，并显示其个性是软弱无助的犹豫性质，所以，在人际沟通中不宜使用。 8、莫让友谊随着谈话的终止而结束 与陌生人交谈，气氛、过程和内容都很重要，都会对你们以后的交往产生极大的影响，但是交谈必须在某一段时间结束，而结束的方式同样重要。如果你唐突、粗暴的结束谈话，那么无论你们之前的谈话多么成功，都会功亏一篑。 为了避免发生不欢而散的局面，那么你就要选择结束谈话的最佳时机。也即是，无论处于什么原因，也无论是你还是对方想结束谈话，这时候就是结束谈话的最佳时机。 如果你想同对方结束谈话，你就要留心对方的暗示，一旦发现对方利用“身体语言”做出暗示，便趁势提议结束谈话，如“您还有别的事情吧，那我们以后再谈吧”。 如果是你自己想结束谈话，又不好意思直接用语言结束谈话，也可以用肢体语言来暗示对方。比如时不时地看下手表，并做出有急事的样子，也可以做出疲倦的样子，这样和你说话的朋友知道你有事情要做，一定会知趣地离开。 如果对方没有看到你的暗示，或者没有理解你的意思。那么，你最好采用礼貌的语言来结束谈话。比如你可以用“占用你的时间太多了”、“影响您的休息了”等话语作为结束谈话的理由，以表示对对方的尊重。或者你可以邀请再次见面：“非常高兴认识你这个朋友，与你聊天是一件令人高兴的事情……下周我们一起去看电影或者郊游，你认为怎么样？我给你打电话。” 当然，你也可以采取更委婉的方式，比如你可以说“你好，这是我的名片，欢迎你随时打电话过来或是写信过来。” “你的电话和地址我都有了，在我需要的时候，我会打电话给你。”“现在是下午三点，你下午还有事吗?”“现在是上午11点，要不要留下来一起吃饭？” 如果你与对方谈的是一笔交易，那么，你的结束语将更加重要，一次好的结束可以巩固你的交易。据统计，一个冠军销售员的销售量50％来自于处理客户反对意见的谈话结束法，40％来自于克服拖延的能力，10％来自于你坦率说“不”的能力。 所以，在与交易对象结束谈话的时候一定要注意。你可以说“我们可以保证在４月20日交货，如果您觉得没问题，在这里签个字就可以了。”也可以说“我确认一下，您要的产品是某某，一共36件，单价是80元，总金额是2880元，明天送货。”或者说“恭喜您做了明智的抉择，您选择了一件非常好的产品。”或者说“谢谢您，希望您能了解我内心的感激，我会尽全力提供您最佳的服务，来证明您的抉择是明智的。”再或者说“对不起，时间不早了，我还有个客户等着用这个产品，我得马上走，谢谢。” 我们常说要善始善终，谈话也是一样，一次成功的结束才能为一次谈话画上一个圆满的句号，为你们以后的交往打下稳固的基础。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（1） 第四章 人脉决定速度（1） 第四章 职场升迁，人脉决定速度 单枪匹马的时代早已过去，单靠一个人的力量是成就不了大事的。章子仪再成功，也需要有经纪人替她打理；姚明成为小巨人，更离不开他背后的“姚之队”。所以，现在你无论是处在顺风顺水、意气风发的阶段，还是处在迷茫、彷徨的十字路口，好的职场人脉永远是你事业晋升的有力保障。 １、适当表现自己，赢得老板的青睐 在只有几个人的小公司，你的努力老板都会看在眼里，记在心里，必要的时候也会为你加薪晋职。而如果你置身于一个几百几千人的大公司，你的能力和努力恐怕就不那么容易被发现了。 生活中，较为常见的一种情况是，当你不知疲倦，全力以赴地投入工作，结果却发现，老板却好像熟视无睹，从未当面表扬过你。这时，你可能会怨天尤人，牢骚满腹。但你一定要知道，这不完全是老板的过错，公司上上下下，里里外外，有多少人和事情需要老板操心过问？你的“被忽略”也在情理之中。 孔雀为了赢得雌性的注意，张开色彩绚丽的尾屏，把自己最美丽的一面展现出来。孔雀开屏时，总是引来围观人群的惊叹。孔雀开屏，在恰当的时机把自己最美的一面展现给了自己心仪的配偶，同时赢得了世人的心。孔雀给我们的启示是：仅有才技不见得就能脱颖而出。即使你是一个成就非凡的人，也要懂得表现自己，而不要心存侥幸被人慧眼识中。 所以，在变迁快速的职场中，要想成为一名受宠的员工，那种老黄牛似的，只知道默默耕耘，把事情做好也不愿意出风头的工作风格并不是最佳的选择。我们不能否认这种美德，但现实点来看，这些人通常不容易引起上级的重视。 小赵在一家公司已经工作三年了，他的能力不错，工作非常努力。按理说应该得到奖励和提拔了，却一直没有。问题就在于：他的努力和能力一直没有被他的上级林主任所认可。 林主任是个很严厉的人，小赵有些怕他，就很少和他打交道，甚至路上看到了也会远远地避开。所以，小赵做出的很多努力，主任都不知道。 另外，对于主任来说，小赵也是个不太令他满意的员工，虽然他来三年了，主任却对他没有什么了解。看到小赵故意回避自己，主任觉得很不解也很不舒服。久而久之，主任和小赵之间的关系越来越疏远了。 小赵和主任间出现的问题，在职场中是很普遍的：领导和下属之间的心理距离疏远。小赵在心里就只把主任当作领导，根本就没有主动和主任拉近距离的愿望。即使他做的工作不少，但得到领导赏识的可能性还是微乎其微的。 恰当的把自己的工作包装、呈现出来，让上司知道你的付出，从而重用提拔你，这其实也是每一位慢慢升迁的职员走向成功的第一步。在信息社会，光会做事已经不够，得让老板知道你做了什么，否则，纵使你累得半死，也很难获得加薪、升迁的机会。对此，台湾作家黄明坚有一个比喻：“做完蛋糕要记得裱花。有很多做好的蛋糕，因为看起来不够漂亮，所以卖不出去。但是在上面涂满奶油，裱上美丽的花朵，人们自然就会喜欢来买。”做完蛋糕要想到裱花，有了美丽的奶油花朵，蛋糕就会赢得人们的青睐。随时报告老板，就是在自己做的蛋糕上裱花、让老板为你喝彩。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（2） 第四章 人脉决定速度（2） 如果你不打算受到重用，想继续坐冷板凳，那就蹲在角落里默默耕耘吧，否则，每当做完自认为圆满的工作，要记得向老板、同事报告，别怕人看见你的光亮；当有人来抢夺属于你的功劳时，也要坚决捍卫。 记住，当你完成了一件很棘手的任务时，要在第一时间向你的老板汇报，让他知道你有一个好脑袋和快刀斩乱麻的能力，不光只会吃干饭。 中国人是提倡谦虚的，我们通常都不愿意主动表现，甚至会去打压爱表现的人。谦虚是没有错的，然而，过分谦虚往往形成负面效应，一是显得虚伪，二是自贬了身价，让他人看不到你真正的价值。 人们不欣赏那种锋芒毕露、恃才傲物、处处咄咄逼人的做派，但偶尔恰倒好处的表现是可取的，毕竟上司的认可程度在一定时间段内直接影响着我们的价值体现。即便你是千里马，也要让伯乐看到你的能力，才能得到发挥能力的舞台。 2、以服从为天职 服从命令是每个军人的天职，任何时候，违抗军令都是绝对不允许的。在职场里，虽然没有军队纪律严明和必须绝对遵守的制度，但是，上司的命令同样应当被下属视为最高的指挥，而坚决地去执行。没有一个上司喜欢自作主张、不听上司领导的下属。 有些人对此不以为然，认为：“我是有头脑的，干吗总是简单地说‘是’？”“对上司只会说‘是’，那我岂不就是白痴吗？”“上司的话难道就完全正确吗？”“我比上司聪明多了，我的决定比他的要高明很多！”…… 是的，也许你的想法有一定道理，但职场不是争论谁更有理的地方，它是一个指挥与被指挥的地方！作为一名下属，你所能做的一一也是惟一和必须做的，就是像西点人一样去服从和执行！ 1941年12月7日，美国对法西斯宣战，总统罗斯福发布了战争令。好战的巴顿立即兴奋不已，觉得自己的大展拳脚的时候到了，他甚至对法西斯大骂不止：“这帮狗娘养的！咱们战场上见，我倒要让你们见识一下我巴顿的厉害！狗杂种们，等着瞧吧！” 但出乎巴顿意料的是：他并没有被派往海外去和法西斯正面交战，而是接到了去加利福尼亚州附近的沙漠训练中心的命令，这让渴望参战的巴顿既意外又生气。这个时候，尽管巴顿为此暴跳如雷，但之后他还是立即收拾行装，马不停蹄地奔赴加利福尼亚，并全身心地投入到沙漠训练工作中去了。 不久之后，在巴顿的训练下，一个没有沙漠作战经验的美国陆军，不但成了全美最守纪律的军队，而且还成了美国第一支能征惯战的沙漠劲旅。当然，巴顿由此声名大振，他的军旅生涯也攀上了一个更高峰！ 尽管当时的巴顿不太理解上司的用意何在，但是他相信：上司如此安排，一定有他运筹帷幄的理由。他在战争回忆录中写道：“虽然我当时非常反感艾森豪威尔将军的安排，但我仍然想，也许他的计划是全局的，我的想法是片面的、局部的，还是服从吧。”正是服从命令成就了这位美国最桀骜不驯将军的又一次辉煌。 事实上，对上司说“是”，并不是愚蠢的表现，而恰恰是坚决执行任务的第一步！在西点军校，任何一名学生，面对长官的问话、训导和命令，都必须说“是”，而且这也是西点人绝对遵从的铁律！上司之所以是上司，在于他的职责是指挥、制定和部署，而下属的天职是服从和执行，所以必须马上立正大声地回答“是！”下属说“是”，是对上司表示服从，是对上司的指令保持百分之百的认同感的具体体现。试想，一个对上司命令半推半就的下属，怎么能指望他去圆满地完成一件任务？

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（3） 第四章 人脉决定速度（3） 说“是”，表明了你对命令的认同，这个时候，说明它们已开始对你发挥作用了一一影响力的开关已经正式被启动，而紧随其后的则是义无反顾、赴汤蹈火以及勇往直前地执行！有了这样态度，任何 一个企业都会因员工的服从命令所带来的高效率而收益。 不能想象，当一个上司在对下属布置了任务以后，每个人都不以为然，还是各行其是，按自己的想法来处理事情。可想而知，这样的企业，会因为缺乏统一的指挥和目标而变成一盘散沙，更不用说企业的发展了。所以，在职场里，服从上司的命令应该作为员工的天职。 3、老板的脾性要摸清 在职场里，作为下属，天天和老板或者上司在一起工作，要保证你们的工作关系富有成效，首先就应该了解他的各种脾性。弄清楚他是工作狂，还是志趣广泛；是只注重结果，还是同时注重过程；记忆力极强，还是健忘；不苟言笑，还是幽默活泼；甚至是喜欢茶，还是咖啡，如果喜欢咖啡那么加不加奶，加不加糖……总之，你了解的越多，对你们的相处越有利。 小燕毕业后进入一家宾馆做办公室秘书。上班的第一天，就听见老板在嘀咕其中一个秘书又给他的咖啡加多糖了。老板声音很轻，也没有责备的口吻，但她仍然暗暗的记在了心里。 第二周，轮到她值日，她就先用几个杯子分别调制了几种口味，让老板先挑选好。这令老板大为感动——连他太太都没有细心到如此地步。老板喜欢在午餐后小憩一会，于是她就坚守在外间挡驾，不让没有急事的下属或者拜访者打扰。 老板看她做事细心认真，很快就提拔她做了主管。 几千年前，孔圣人就提倡因材施教，其实，在与人的相处过程中，也要因人而异，与老板自然也不例外。孙子说：知己知彼，百战不殆。在职场中也一样，只有透彻的了解了上司的个性和工作习惯，才能在和上司打交道的时候游刃有余，进而保证合作愉快。 千人千面，每个的脾性都各不相同。作为下属，要学会观察老板的喜好和特征，以便能够赢得对自己的好印象。 如果你的老板疑心大，喜欢时常窥视员工的一举一动，那么最好的办法就是你经常向他汇报自己的工作情况，明确告诉他你干了些什么、结果如何，以此使他放心。 如果你的老板精力过剩，是个工作狂，对员工很苛刻，那么最佳对策是不断向他请教，使他感到你在他英明领导下努力工作，这样反而可以得到他的信任。 如果你的老板非常严谨，那么在他批评你、提醒你的过失的时候，你要听得进去。在人才济济的单位，能被老板留意已经不容易，如果你不能用好的成绩吸引他，那就尽量减少失误。 如果你的老板是一个冷静之人，那么你和他打交道就应该尽量保持和他相同的风格，不应该太过活泼。对于你工作计划，不要自作主张，等到计划决定后，你只管执行。完成任务后向他报告的时候，也尽量使用平静的口气，以与他的风格保持一致。 如果你的老板是一个权威型的人物时，那么你就要做到谦虚和谨慎，以消除他的戒心，这样才有可能博得他的赏识。比如在业务会上，不要太露锋芒，平时要经常向老板请示汇报，不自作主张。 了解了上司的性格和心理，你在和他打交道的时候就能对症下药，这样做的好处就是你能更快地得到上司的信赖和重用。误打误撞的做法在职场里是行不通的，只有洞悉上司的意图，才能做到上司所想要的结果，也会得到自己想要的。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（4） 第四章 人脉决定速度（4） 4、让上司成为你升迁的贵人 人际网在每一天、每一刻里都在不停地集合、交错着，只是我们自己常常不自知、不在意，常常和贵人擦肩而过！在适当的时机，任何一个普通人都可以扭转乾坤，成为你的大贵人！有个上司作贵人肯定能使你很快得到提拔。这可能是你职场晋升的最快的路线。 钟彬娴，想必早已为大家所熟知，她是雅芳公司百年历史上第一位华裔女性ceo，而她的成功之路也被许多人认为是一个奇迹。 1979年，一无背景、二无后台的钟彬娴以优异的成绩从普林斯顿大学毕业。钟彬娴认为从事零售业可以丰富自己的阅历，可以把自己的脸皮磨练得“厚”一点，而这有益于自己将来成为一名优秀的律师或者记者，于是，她进入鲁明岱百货公司做了一名销售人员。 没有想到原打算在零售业 “锻炼才干，见好就收”的钟彬娴，竟不知不觉间爱上了推销员这个“说服别人购买自己产品”的极富挑战性职业，但是在她的家族里没有一人有零售背景，她意识到要想在这一行业里脱颖而出，或者有所作为，单单靠自己努力工作还是不够的，还要依靠关键人物的提拔。因此，钟彬娴决心在工作中开拓自己的人脉。 幸运的是在鲁明岱百货公司，钟彬娴遇到了公司首位女副总裁万斯。为了向万斯学习到丰富的工作经验和技巧，钟彬娴像对待老朋友一样对待万斯，并很快取得其信任，让她心甘情愿充当自己的职业领路人。在万斯的帮助下，钟彬娴在鲁明岱百货公司升迁很快，到20世纪80年代中期，她已成为销售规划经理、内衣部副总裁。 1987年，万斯接受了玛格林公司的邀请，并且成为该公司首位女ceo。她建议已经和自己成为知己的钟彬娴和她一起去，于是，钟彬娴就跟随万斯来到了旧金山，5年后被提拔为高级副总裁。1991年，在美国营销界小有名气的钟彬娴被“美国奈曼玛克斯服装公司”相中，出任执行副总裁和时尚代言人，由此开始了自己单打独斗的商界生涯。 在钟彬娴成功的道路上，万斯扮演了一个重要的角色，如果没有她，恐怕就没有后来的钟彬娴。正如钟彬娴所坦言的那样——“万斯女士，是我的职业领路人，不愧为金发‘洋伯乐’。有些人只是傻傻等待好运临头，可机遇是等不来的。而我却不是这样，我建议人们要抓住能带你飞翔的人的翅膀！” 当我们走上社会，进入职场以后，文凭的作用会逐渐淡化。工作履历，工作业绩，会变得越来越重要。所以，要想快速实现自己的理想，我们必须借助外界的力量，寻求上司的帮助就是一条捷径。 如果你能成为上司眼中的红人，他不仅会在工作中指导你，帮助你，督促你事业的发展，为你提供咨询，在人际矛盾中帮你排除困难，而且对你的晋升也能助一臂之力。 要想在职场上获得加薪升职的机会，从工作的第一天开始，就应该为自己选择一位老板或者上司作为你的贵人，有他们的提携和帮助，能节约你的奋斗成本，在最短的时间内攀升到更高的位置。 5、向老板适度表示你的体贴 一个不关心下属的老板不是好老板，同样，一个不关心老板的下属也不是个好下属。员工对老板的关心，会促进互相之间的关系更加友好，而老板和员工之间的和谐关系，将对你的职业前途非常有利。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（5） 第四章 人脉决定速度（5） 喜欢别人关心自己的生活近况，喜欢被帮助的感觉，这些都是人之常情，老板也不例外。比如说老板遇到让他很高兴的事一一孩子考上名牌大学，买了新房子等等，心里一定想找人炫耀一番；而如果遇到烦心的事，自然也想找个人倾诉。如果一个员工在老板高兴之时能够表示欣赏赞同，能在老板烦恼之时表示同情，就是所谓的“同甘共苦”，这个员工和老板之间的感情联系必将加深。一般人遇到高兴或者难受的事，都不愿一个人闷在心里面，而是希望找个人倾诉一番。假如员工对老板能做到随时关心，那么老板的心里就会很自然的把你当成朋友，把你当成自己人。 小张的老板是个非常出色的人，可是有一天，小张发现老板的脸上偶尔会显露出一丝悲伤，工作时没有了以前的雷厉风行，显得非常疲惫，小张看在眼里，隐约感到老板一定是遇到什么麻烦了。趁下班的时候，同事们都收拾东西回去了，他敲开了老板的办公室，他友好的对老板说：“最近我看您脸色不太好，是不是身体不舒服？” “唉！我姥母亲突然生病了！” “伯母病了？严重吗？现在怎么样？”小张言语间透露出的都是关心。 “没事，老毛病了，不需要住院，医生让她在家中疗养。” “老板，你别担心，一定会没事的，多去陪陪她老人家，单位或您家里有什么事用得上我的地方尽管吩咐，我这些天都有空。” “谢谢……” 你对老板的关爱与细心，老板一定会有着很深的印象，也许他还可能借此一吐心中的苦恼以缓解心里的压力，或者他真的需要你帮他一个忙，经过此番交流，相信你们的感情会大进一步，他一定会记住你对他的关爱并会对你格外关注。老板由于担心和难过，他的心灵在此时是比较脆弱的，我们应当设法淡化他的担心。老板的苦恼，在没有人知道的情况下，自己应主动设法了解，相信你的这份关心和善意老板一定会倍受感动。 当然，下属和上司之间是很难建立起真正的友谊的，但你要记住，你的上司也是常人，他也有常人会有的各种情绪，那么只要你真心把他当朋友，那么他也会给你真诚的回报。同时你也要注意，员工与老板的交往毕竟还是有所顾忌的。不能毫无顾忌的，过分的关心他，比如，过于关注他的私生活，他的感情问题等，那样不但不会对自己有利，还会给自己带来不必要的麻烦。 6、多多赞美你的同事 赞美是认可别人劳动成果，肯定别人价值的表现。同事之间相处久了，就会忽略对方的优点，反倒对彼此间的缺点很敏感，这是使工作陷入困境的征兆。多赞美同事的优点是增进彼此之间关系的一个有效润滑剂。 从社会心理学角度来说，赞美也是一种有效的交往技巧，能有效地缩短人与人之间的心理距离。工作中，一句由衷的赞美，无形中就会增加同事对你的好感，你们之间的距离。 小李剪了一个新发型，她非常的不满意，几乎和理发师当场吵起来。当她极其不安的到了公司的时候，同事们都齐声称赞她发型的清爽和简洁，在这一片赞美声之中，小李原来的怨气一古脑儿全消了，心情变得大好，随后几天的工作都非常顺利。 赞美和肯定同事，即使与工作无关，也能够成为你与他增进关系的机会。发挥你心思细腻的特点，观察他最得意的方面，尤其是被人忽略的一面，并当众赞美，他可能会受宠若惊，对你的细心感激不尽。比如她（他）穿衣品味，爱好兴趣，工作态度，办事效率等等，哪怕是不经意的一句话，都会起到意想不到的效果。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（6） 第四章 人脉决定速度（6） 赞美是一种行之有效的交往技巧，它能够有效地拉短人与人之间的心理距离，使彼此迅速地产生沟通的愿望。美国有一位心理学家指出：“渴望被人赏识是人最基本的天性。”既然渴望赞美是人的一种天性，那我们在工作中就应学习和掌握好这一智慧，让你在同事面前变得受欢迎，渐渐你在他们心中的地位就会上升，这无疑对你以后在职场里发展大有好处。 一位著名企业家说过：“促使人们自身能力发展到极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。”如果我们想搞好与同事们的关系，就需要多去发现别人的优点、成绩，而不能只顾自己功劳。当然，我们对同事的赞美是有原则的，是发自内心的真诚的表现，而不是曲意逢迎。 这里有几点需要注意： 第一，要有真实的情感。这种情感包括对对方的情感感受和自己的真实情感，这是要发自内心的。有了这样的基础，我们赞美起同事来就会显得自然和真诚，不会给人虚假和牵强的感觉。 第二，用词要得当。在赞美同事的时候要根据不同人的性格来使用赞美语言，对待城府深的同事，赞美要点到即止；对待性格活泼外向的同事就不要吝啬赞美的词汇，多夸奖对方会让他很开心。同时，注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，所以一定要注重对方的感受。 总之，真诚而又有技巧地赞美同事，不仅会让同事增加对你的好感，而且也会给你自己的工作带来便利，使彼此的心情变得愉悦、轻松，合作起来也格外容易。 7、宽容一点，赢得同事信任 要团结同事，与同事和谐相处，信任是必不可少的，而宽容就是赢得信任的最好方法。职场就像一个大家庭，各个成员之间在生活经历、文化背景、兴趣爱好，脾气性格等方面都有着很大的差异。而每天至少三分之一的时间都生活在一起，难免会产生这样那样的矛盾，有可能是工作中的分歧，也有可能交流中的误解等等。面对这些问题，我们都应该从维护大局出发，从维护团结出发，互相理解，互相帮助，这就是“宽容”。 如果你凡事锱铢必较，就会加大与同事之间的矛盾。反之，如果你感觉有人总跟自己“过不去”，最好的办法不是你也跟他“过不去”，而是不妨从自身找找原因，宽容一点，大度一些，甚至吃些无关大局的小亏，那不仅能化解矛盾，还能赢得同事的信任。 孟华和宋凡都是刚刚毕业的大学生，在一次招聘会上被同时招进了一家生产家具的公司，开始担任电子数控方面的技术人员。因为在毕业时间、学历和技术、技能方面，两个人都差不多，无形中就成了一对竞争对手，孟华对宋凡处处表现出敌意，甚至在背后说他的坏话。但是宋凡对这一切都假装不知道，见了面仍然热情客气的打招呼。 有一天临近下班的时候，因为偶然的失误，孟华把一组急需要的数据弄丢了。这下他可急坏了，因为主管已经交待过，第二天一早，就要用这个数据去开一个重要的会议。而这个数据非常难整理，就算他一个人加班，明天也不一定能整理出来。这时候，宋华安慰他说：“别着急，咱们一起再整理吧，明天早上一定不会耽误事情的。” 那天晚上，他们俩一直忙活到凌晨4点多，终于把数据整理出来。看着宋凡熬得满是血丝的眼睛，孟华惭愧的说：“对不起，以前都是我不好，不该……”宋凡没让他说下去，拍拍他的肩膀说：“都过去了，就别再提了。”因为这件事情，孟华对宋华最初的敌视态度很快就转变成一种工作中的热情友谊了，他还对其它同事说：“宋凡宽容大度，是个值得信任的人。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（7） 第四章 人脉决定速度（7） 宽容是理解、博大、包容，也是一种高尚的品格，是一种上乘的人生境界。人非圣贤，孰能无过，每一个人在工作中都难免犯错，因此我们要宽容同事的错误，允许他改正，不能以牙还牙，或者揪着他的小辫子不放。如果缺乏宽容的品格或者不注重这方面的修养，在工作中就会人为制造很多矛盾，或者在矛盾出现之后针锋相对，就会火上加油，造成更多更大的矛盾，这既不利于自己，更不利于工作的开展。 工作中，同事之间本是唇齿相依的关系，就如泥土与牡丹的关系。人们赞美牡丹的鲜艳，不一定会想到泥土的芬芳，如果没有泥土的养分，又哪来牡丹的鲜艳呢？又何来对牡丹的赞美呢？同事之间也是如此，只有多一点宽容，多一点理解，才能促进关系的更加和谐，也才能在工作中取得更大的成绩。 宽容一点，我们就能发现同事之间的优点，包容他们的缺点。“生活中不是缺少美，而是缺少美的眼睛”。在每个人身边都会有美的存在，我们要以宽容的心态去发现工作和生活中的美，只有善于发现美，我们才会有和活力，工作才会有动力。只有以宽容的心态去发现同事中的优点，工作才会有凝聚力。 常言道：“处世让一步为高，退步即进步的根本；待人宽一份是福，利人实利己的根基。”请微笑面对那些曾经伤害过你的同事，宽容同事，就是善待自己。 8、把同事变成朋友 在我们的工作环境里，与同事建立良好的人际关系，得到大家的尊重，无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助。而且营造一个愉快的工作氛围，可以使我们忘记工作的单调和疲倦，每天保持一个好的心情。 在常人看来，在工作中建立的同事关系，是不够纯洁的，因为同事之间存在着竞争，即便表明一片和平，暗地里也是激流涌动。但这并不是绝对的，无论怎样，多一个朋友总比多一个敌人要好。若能把同事变成朋友，对你只有好处，而不会有坏处。 几年前，小文和小菲同时应聘到一家银行做职员，由于工作的关系，她们经常接触，时间久了，两人就成了朋友。 如今，虽然她们各自都已成家，但她们还是经常一起聚餐、逛街、泡吧。有时候，她们还相约到彼此家中走动走动，把各自的朋友介绍给大家，久而久之，以她们为中心，形成了较大的交际圈。 要知道，作为上班族，每天大部分的时间都是与同事在一起度过的，如果能把同事变成朋友，而你又能通过对方的人际关系认识更多的人，那么你的人脉网将得到更好的充实。 很多人都认同，和同事朋友在一起共同语言多，不仅能增加沟通和了解，而且还可以提高工作效率。 小林在房地产开发公司上班，他说由于平时工作繁忙，加上自己周末又是最忙的时候，与朋友聚会的时间非常少。所以，他就把同事当作朋友，每当遇到不顺心的事，他会在下班后，约上关系好的几个同事去喝茶聊天，郁闷的情绪很快就会烟消云散。遇到高兴的事，他也会约同事找个地方，好好的庆祝一番。 要想让同事把你当朋友，你首先就要以朋友的身份去面对你的同事，以下几点需要你注意： 第一，要学会安慰和鼓励同事。如果同事自己或者家中遇到什么不幸，工作情绪非常低落时，往往最需要人的安慰和鼓励。这时，您应该学会安慰和鼓励同事，他一定会对你的帮助感激不尽。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第四章 人脉决定速度（8） 第四章 人脉决定速度（8） 第二，向同事提供善意的帮助。帮助别人是与别人建立友谊的一种有效方式，在同事最需要帮助之时，伸出援助之手，往往会让他们铭记终生，打心眼里深深地感激你。 第三，有困难及时向同事求助 要建立起良好的人际关系，前提就是要互相帮助，你帮别人，也要在适当的时候向别人求助。有些人从来不爱求人，认为那会给别人带来麻烦，但有时求助别人反而能表明你对别人的信赖和看重，在一定程度上起到融洽关系和加深感情的作用。 第四，有好事就告诉同事 在公司里有了什么好事，你事先知道了，就告诉同事，让他们分享这份快乐。比如逢年过节的时候，单位里经常会发一些物品、奖金等，你先知道了，或者已经领了，就应该告诉同事，或者能代领的话你就帮忙代领一下。如果你都不吱声，那么同事就会认为你不合群，缺乏共同意识和协作精神，更不会把你当朋友看。 第五，和同事交流生活中的一些私事 有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等；如果你结了婚，有了孩子，就有关于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，怎么能与同事成为朋友呢？ 你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你。信任是建立在相互了解的基础之上的。 9、不要冒犯同事的“领地” 在与人打交道的时候，要尊重别人的空间，这里既包括私人空间，更包括“权利空间”。一般情况下，不要做侵犯别人“领地”的事情。因为每个人都有“领土意识”。这种意识其实就是一种自卫意识。 这在职场里表现得最为突出。在办公室侵犯别人“领土范围”的方式如：未经同意就坐在同事的桌子或椅子上；或坐在主管的房间里等等。 张琪在一家公司工作已经5年了，平日里踏实肯干，和同事的关系也非常融洽，尤其和隔壁办公室的周敏关系很要好。但自从她无意间侵入了周敏的领地之后，周敏就明显地疏远了她。 那天，张琪给周敏送一份文件，恰巧周敏不在，张琪就顺势坐在了周敏的椅子上等她，无聊中看到桌子上摆着一个笔记本，就顺手翻了翻，都是一些简单的工作记录。正翻着，周敏回来了，看到这样的情形心里非常不满，虽然当时没有当面表现出来，但态度已经变得冷淡了。 张琪的错误在于，她的行为侵犯了周敏的领土范围，她首先不应该坐在她的椅子上，更不该翻看她的笔记本。虽然没有什么秘密，但毕竟是私人的东西，不经允许偷看，别人肯定会不高兴的。 每个人都有较强的“领土”意识，举一个很典型的例子来说明人的这种意识的强烈程度：家是一个人的自由支配的领地，谁若未经同意闯入他人家里，轻者遭责骂，重者恐怕要遭一顿追打。所以，在事关“领土”上的问题上，一定不要含糊，如果没了解清楚情况，千万不要贸然闯入别人的领地，万一误入雷区，后果不堪设想。 所以，在职场上，与同事相处，一定不要冒犯了对方的“领土”范围。尽管这种领土意识看起来似乎很荒唐，但在现实中是存在的，你不能忽视它，更不能去冒犯它。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（1） 第五章 有关系，业绩就没关系（1） 第五章 有关系，业绩就没关系 有人把客户比作自己的“衣食父母”，是给自己发薪水的人。的确，没有客户的支持，何谈业绩？要抓住客户，使业绩产生滚雪球一样的效应，除了要以真诚、谦卑的态度去对待客户外，还要学着感谢、赞美客户，并力争让自己的产品和服务超过其期望值。 1、250法则，不可忽略客户背后的人脉资源 大家都知道乔?基拉德是世界著名的推销员，可是却很少有人知道他当初是一个口吃患者。取得这么大的成功，很大程度上就是因为他善于总结经验，“250”法则就是乔?基拉德总结出来的。 250法则的含义是：在每一个顾客的背后，大体上都有250名亲朋好友，这些人又会有同样多的关系。因此，得罪一名客户，就等于得罪了潜在的250名顾客。相反则会产生同样大的正效应。 其实，我们不能把一个客户看成是一个单一的资源，而应该看成是一个人脉网，因为每个客户背后都有一张人脉网。 安娜多年来一直去她家附近的快乐超市买东西，但有一天，她发誓再也不去买东西了。这天是周末，她像平常一样去超市买日用品和牛奶、饮料。但她发现，脱脂牛奶没有货，苹果的包装还是那么大，她有些生气。 安娜是单身，大袋的苹果吃不了。她最怕发胖，只喝脱脂牛奶。而她已经不止一次地把她的要求或者说是建议告诉服务员。可是，超市的做法没有任何的改变。 然后，她找到超市的经理，把自己的建议告诉了他。不想经理却扔给她一句冷冰冰的话：“我们超市面向的是大众，不能因为你个人的要求而改变”。 安娜气极了，她发誓再不来这里买东西了。 也许这位经理只是认为失去安娜一个客户没什么，可是，他却没有想到，他将因此失去安娜背后潜在的客户群。假如发生了这一件事之后，安娜会找10个人来分享他们不快乐的经验。假如这10个人又分别会告诉给6个人。那么这个超市失去的就是10+10×6=70。再假如这70个人每周平均来这里消费50元，那么损失就是3500元，得罪一个客户，每周就损失3500元。 这些数字足以叫人产生警惕，但这些数字还只是保守估计而已，一位顾客事实上每星期绝不止花50元用于购物。所以失去一个顾客实际上造成的损失比这些数字要大得多。 可见，如果你在一个客户心目中留下一个不好的印象，或者如果你伤害了某个自以为无关紧要的客户，那你就大错特错了，因为可能这个客户所有的朋友都不再相信你。即使你花再多的精力去说服他们，即使你找了更多的理由来说明，都很难挽回这个局面。 所以，不要伤害任何一个客户的感情，培养和发掘客户背后的客户，这才是最精明的做法。 2、永远对客户感兴趣 著名心理学家亚佛?亚德勒说过：“不对别人感兴趣的人，他一生中的困难最多，对别人的伤害也最大，所有人类的失败，都出自于这种人。” 亚德勒这句话真是意味深长。 当你对别人感兴趣的时候，也正是别人对你感兴趣的时候。利用这一方法，两个月的时间，你将会比一个对客户没兴趣的人在两年内得到的客户还要多。 邓先生经营着一家煤厂，很多年来，他都想把自己的煤推销给附近的一家连锁商店。可是，对方却从不理会。为此，邓先生非常生气。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（2） 第五章 有关系，业绩就没关系（2） 后来有一天，邓先生准备去参加一场辩论赛，为连锁商店一方进行辩护。为了搜集材料，他跑到那家他痛恨的连锁商店，去会见一位高级职员。 他说：“我不是来这儿推销煤的。我是来请你帮我一个大忙。”接着他把辩论的事告诉这位高级职员，说：“我是来找你帮忙的，因为我想不出还有谁比你更能提供我所需要的资料。我非常想赢得这场辩论，你的任何帮助，我都会非常感激。” 这位高级职员听了邓先生的来意，非常高兴，他为自己在这家连锁商店工作而骄傲，当他说话的时候，眼睛都闪出光芒。他告诉邓先生，他一定尽力帮这个忙，他说他认识一位曾写过有关连锁商店的书的教授，也许他能帮上一点忙。然后，他拨通了那位教授的电话，那位教授说立即着手为他准备这份材料。 邓先生临走的时候，那位高级职员送他到门边，用手臂环绕着他的肩膀，俨然成了很好的朋友，说：“祝你辩论得胜，请你一定及时告诉我好的消息。还有，请你春末的时候再来找我，我想签下一份订单，买你的煤。” 邓先生简直不敢相信这是真的，他根本没提推销煤的事，仅仅是对他和他所从事的连锁商店深深地感兴趣，而结果证明这比他在以往的数年里，要他对自己的煤感兴趣要有效得多。 真心地对别人感兴趣，是推销员最重要的品格，这不仅是和客户建立良好关系的秘诀，也是拓展人脉关系的一条准则。 在看你与别人合影照的时候，你最急于先看到谁呢？是自己还是别人？如果你对别人不感兴趣，为什么别人要对你感兴趣？如果你只是努力使人们对你感兴趣而不对别人感兴趣，那么任何时候你也不可能得到真正的合作“伙伴”。 有些人在与客户交往的过程中，总是喜欢以自我为中心，让周围的人围着自己转，时间长了就会引起他人的反感，从而失去别人对自己的信赖。因此，无论是与客户，还是与任何人，交往中都一定要先对别人感兴趣，让对方感到自己是主角，如此才能得到对方的喜欢。 3、超越客户的期望值 对客户，如果你能做到满分100分，那么顾客的满意值也会是满分100分。而如果你能做到110分，超越客户的期望值，那么你将会因此赢得更多的客户资源。因为这个客户一定会忍不住把这告诉给他身边的朋友。 有一次，德国经销商史密斯先生打电话要求海尔必须两天之内发货，否则订单自动失效。而此刻正是星期五下午2∶00，两天内发货实际意味着当天下午所有货物就必须装船，如果按海关等有关部门5∶00下班计算的话，时间就只有3个小时了，而按照一般程序，做到这一切几乎是不可能的。 但是海尔人别无选择，他们决不能对市场说不。面对着顾客几乎苛刻的要求，海尔人没有任何借口，一定要坚决执行，确保货物在当天下午发出，于是，几分钟后，船运、备货、报关等几项工作同时展开了，为的就是一定要确保货物在当天下午发出。 时间在渐渐逝去，一分钟、两分钟、十分钟……空气仿佛变得凝固起来，每个人都全神贯注、争分夺秒地投入到了工作当中。调货的、报关的、联系船期的…… 当天下午5∶30，当史密斯先生得到了来自海尔“货物发出”的消息后，改变了他十几年来的一种观念。他发来了一封感谢信说：“我做家电十几年了，还从没有给厂家写过感谢信，可对海尔，我不得不这样做！”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（3） 第五章 有关系，业绩就没关系（3） 信守自己的诺言，不论遇到什么情况都力求做到最好，虽然这在很多情况下，已经超越了客户的期望值。但是，如果遇到了比较难缠的客户，能抱以同样态度，那意味着超越客户期望值的难度更大。 大家可能都有这样的体会，在生意场上，难免会遇到各种各样的顾客，有的随和，有的冷漠，有的挑剔，有的抱怨，有的刁难……任何一个人，就人情而言，自然欢迎那些随和、不挑剔的顾客，但对别的类型的顾客，也要同样地欢迎，甚至心存感激，并力争所做超越客户的期望值。 那是一次世界性的比赛，有一位来自意大利的记者在信息栏里寻找前几天的比赛结果时，嫌工作人员没有按照时间顺序摆放前几天的成绩公报，于是对着他们大发牢骚。工作人员安静地听完后向这位意大利人微笑着表示了歉意，等5分钟后记者再去信息栏时发现所有的成绩单都已经整齐有序地重新摆放过了。 一个公司，因为自己的产品或服务好而得到顾客的称赞固然可喜；遇到难缠的顾客，被挑剔、抱怨甚至“欺负”，也都应该持欢迎的态度。因为，这些都会成为以后不断改善、前进的动力。 对顾客，没有最好，只有更好。你的服务即便满分了，也仍然有很大的上升空间，力争超越客户的期望值，他们才会“死心塌地”的一路与你同行！ 4、小小礼物“收买”客户心 兵法有云：攻心为上，攻城为下。只有你得到了客户的心，她才把你当作合作伙伴，当作朋友，这样你的业务量才会上升，你的朋友才会越来越多。攻心并不一定是大鱼大肉的应酬、，有时一件小小的礼物，足矣！ 人们都有无功不受禄、无功不受惠的心理。说白点，就是每个人都多少有点占小便宜的心理。因此，我们可以利用这一点，在还没有同客户谈生意的情况下，送上一点表达心意的小礼品，以换取他们对自己的好感。 美美是推销饮水机的，她每天中午休息时间便进入各公司拜访，但她每次都会带着看似无意实则精心准备的小礼物。有时是口香糖，有时是一颗酸梅，一一分送给在场的每个人。吃完饭后，来片口香糖或是一颗酸梅，精神格外清爽，顾客自然会对美美有一个好印象。 这种小礼物，的确是人际关系中最好的媒介，将你与准客户之间的围墙逐日清除殆尽。而这种方法之所以能赢得客户的好感。是因为它可以调节客户的思想情绪并为之创造出一个主动进行合作的气氛。 小沈是一位冰箱推销员，在第一次拜访客户的时候，他并不忙着推销自己的冰箱。而是送给客户一支小型温度计，让他们把它放入正在使用的冰箱里。 等到下次拜访时他便请冰箱的主人看一下冷藏温度是否符合标准。如果温度达不到要求，很自然地就能引出是否需要购买新冰箱的话题。 要用小小礼物收买客户的心，一定要记住，这些小东西不需要过于昂贵，以免造成对方的心理负担，使其敬而远之。比如别致的打火机、精美的记事簿、可爱的烟灰缸等，都可以成为你收买人心的小礼物。虽然这些小小的礼物不值多少钱，和那些一掷千金的饭局，一张价格不菲的门票，只能算是小巫见大巫。但是正是它们的 “小”体现了你的细心和爱心，让客户接受你，同时也接受你的产品。 选择了恰当的礼物后，还要把握送出的时机，如果送出的时机不合适宜，小礼物也起不到应有的作用。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（4） 第五章 有关系，业绩就没关系（4） 小陈去拜访一个女客户，当时她正在厨房忙着洗碗，而她的儿子正坐在客厅的地板上大声地哭。 小陈立刻蹲下来，对小家伙说：“小朋友不哭啊，看叔叔给你变魔术。” 然后，小陈就变魔术般地拿出了两只棒棒糖，然后他又变出了一个会走路的小鸭子，并趴在地上为孩子演示，孩子破涕为笑了，而这一切孩子的妈妈都看在眼里。 很快，这位客户就痛快地和小陈签订了合同，她怎么会拒绝一个愿意和他的小孩一起跪在地上玩耍的人呢？ 小小礼物只用于增加感情上的交流，当然，这种办法一时也许会获得良好的效果，但很快会被他人仿效。因此，必须经常改变方式，不断变换新花样，方可制胜。 5、利用特长吸引客户 什么是特长，就是自己擅长，而别人大都不具备的一种能力。在与别人相处的时候，如果你有特长吸引了别人，那么你们之间的关系无形中就得到了改善。 与客户谈生意，尤其是初次见面，顾客都难免有很大的戒备心理。这时候，如果你能用什么特长吸引他的眼球，那么你们之间的陌生感很快就会被消除。 周钢是一名业务员，他擅长给人看手相。所以，为了吸引顾客，他每次出门拜访客户，都随身携带着看手相用的放大镜。 与顾客见面后，他就将放大镜与商品简介一起拿出来。如果顾客专心聆听说明，自然只会注意到商品简介，就不需要使用到放大镜。若是顾客无意购买，就会心不在焉，视线自然会四处移动，当顾客视线落在放大镜时，周钢便顺势拿起来，提议说：“这是看手相用的放大镜呢。”顾客多会说：“哦，你对这个还有研究？”周钢就信心满满地说：“看个手相吧，不收钱的！”通常几乎百分之百的顾客都会好奇地答应，于是，他便拿起顾客的手客串临时的算命仙子，帮顾客测个手相！ 一方面由于周钢说得很准，让顾客顿生可信赖的感觉，另一方面则经由肢体上的接触，顾客与周钢之间那道心墙很快便消失无影，聊着聊着就成了朋友。 或许是这面放大镜的功劳吧，他的业绩始终名列公司所有业务员之首。不过周钢并不是每到一个客户那就给人算命，只有在顾客对放大镜感兴趣的时候，才提出看手相的建议，以挽回顾客的注意力。 身为推销员就该兼通十八般武艺，虽然培养一项特长势必先行投资不少本钱，不过，若能在推销时派上用场，绝对不会亏本的。 实际上，每个人都有一定的天赋，再加上个人的爱好，在适当的时候发挥一下，说不定会有意想不到的收获。 张弘是一位推销美国席梦思床的推销员，他擅长唱歌，小的时候还做过歌星梦。一次，他到一个美容院去，店里的人一个个都忙得团团转，根本没有顾得上他，他对此早已习以为常，并不介意。 他只是大声说：“我是来贵店推销美国进口的席梦思床，各位尽管工作，只要把耳朵借给我就好。”在场的人都没有表示欢迎，但也没有赶他走的意思。这时，电视里正在放一首歌，有人说：“我们要听歌，没有时间听你说话。” 张弘厚着脸皮自我推荐：“电视里唱不如现场演唱过瘾，我虽然是业余歌手但是绝对具有专业水平，不信你们随便点一首，我给你们现场表演。” 大家一听，就七嘴八舌地开始点歌，有的人还起哄说：“要是你唱的好，我们就买你的床。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（5） 第五章 有关系，业绩就没关系（5） 于是，张弘开始卖力地唱，有经典老歌，还有最近流行的新歌，不时获得大家的好评。结果，他在这家美容院连产品都没说明，就卖掉六张床。 当然，用特长来吸引客户，并不具有一定的普遍性，只能作为与客户交往时的一个花絮，在恰当的时候表现出来，作为交往的一个调剂。再者，毕竟不是每个人都有可以在公众场合展示的特长，比如你擅长打篮球，或者踢足球，那就只能在碰到一个有着同样爱好的客户的时候，拿来做话题聊一聊。 无论是看手相也好，唱歌也好，都不是能套用的技巧。关键在于你能先否把自己的强项推销出去，让客户对你产生好感。但是你展现的特长一定要够“专”，否则不仅起不到积极作用，还会遭来厌恶。 6、多向你的客户说“谢谢” 每个人都想在帮了别人之后听到一声感谢，因为这能体现他的劳动价值。真诚而恰如其分地向客户表达我们的谢意，是最能赢得客户心理的一种简单有效的手段。 一声“谢谢”，虽然只是简单的两个字，却展示了你的礼貌与教养，同时还能帮你赢得忠诚客户。向客户表示谢意，它的意义不仅仅是一声简单的道谢，更是个人交流和合作中的核心元素之一。不致谢或很少表示谢意的人，往往很难赢得客户的尊重、好感和支持，更难与他们建立良好的关系。 北京有一家公司曾经因为政府划拨的紧俏物资而生意红火，尽管商品供不应求，大家都抢着来签订单。但是负责销售的洪经理每次和客户谈完业务后，总是把客户送到楼梯口，握住客户的手诚恳地说“谢谢”。 公司的其他人员很不解，暗自嘀咕：“我们公司的产品这么紧俏，我们把产品卖给他，就是对他最大的支持，他应当感谢我们，经理怎么还握着人家的手直说谢谢呢？” 几年后，由于市场竞争激烈，很多同类的公司都纷纷倒闭了，该公司虽然也受了一点影响，但是依然能够维持运作，原因就是很多客户依然和公司保持着业务来往。 对这一现象，很多人都感到奇怪，因为如今公司的产品早已不是什么紧俏品了。一次，一个业务员接待一个与公司合作了十几年的老客户，并好奇地问他：“我们公司经营的产品与别的公司比，没什么特别的优势，你今天为何还在关照我们的生意？” 客户回答：“过去，我来求你们时，你们洪经理每次都把我送到楼梯口，握住我的手，对我说一声‘谢谢’。因为这句‘谢谢’，我觉得和你们长期合作是应该的。” 美国一位著名营销专家说：“一句没有被促销信息污染的‘谢谢’，能够让你的业绩增长25%。”相反，若是你对致谢很吝啬，那你就严重挫伤了对方日后和你合作的积极性。所以说，致谢能巩固你的成功，完善你的人际关系。 请尽量向客户感谢他为你所做的一切。每次接触和见面时，你都可以致谢，要紧的是抓住每个机会。致谢宁可多一次，也不要缺一回：没有人会因为被别人感谢多了而生气。 需要注意的是，道谢应该及时。一些喜欢拖延的人总是认为：感谢的话晚些时候再向他表达也不迟。可到了晚些时候说不定因为哪件事就给耽搁了，等到猛然发觉己错失了最好的致谢时机。 在适当的时间内，致谢越迅速，你带给对方的喜悦就越多。你的客户会感觉到，你不但看重和感激他帮的忙，而且很乐于亲自表示这份心意，这无疑会给你们以后的合作打下了基础。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第五章 有关系，业绩就没关系（6） 第五章 有关系，业绩就没关系（6） 对客户说声“谢谢”，其实就是要求销售人员要有一颗感恩的心，感谢每一个关照你的人，这样你就能够赢得朋友兼客户，从而使你们的合作更加愉快和顺利。 7、换位思考比争辩更有效 我们与客户之间所产生的问题往往都是由于太过执拗于自己的想法，而没有考虑到对方的感受和利益。而换位思考对于解决我们与客户之间的问题，非常有利。它能够更加科学、迅速、有效地找出问题的所在，并将其解决掉。 戴尔?卡耐基每个季度都要在纽约的一家大旅馆租用大礼堂20个晚上，来讲授社交训练课程。但是有一个季度，他刚开始授课，旅馆经理就提出要他付比原来多3倍的租金。而这个时候，入场券已经发出去了，开课的事宜都已办妥。 卡耐基在两天以后去找经理，他首先对经理提高租金的做法表示理解，然后帮他分析了这样做的利弊，他说：“有利的一面：大礼堂不出租给讲课的而是出租给举办舞会的，那你可以获大利了。因为举行这一类活动的时间不长，他们能一次付出很高的租金。租给我，显然你吃大亏了；不利的一面：首先，你增加我的租金，却是降低了收入。因为实际上等于你把我赶跑了，由于我付不起你所要的租金，就得另找地方。” “还有一件对你不利的事实：这个训练班将吸引成千的有文化、受过教育的中上层管理人员到你的旅馆来听课，对你来说，这其实是起了不花钱的活广告作用。请仔细考虑后再答复我。”讲完后，卡耐基告辞了。最后经理让步了。 在卡耐基与旅馆经理谈判的过程中，没有谈到一句关于他要什么的话，他只是站在对方的角度想问题。可以设想，如果他气势汹汹地跑进经理办公室，提高嗓门和经理大吵大闹，那该又是怎样的局面呢？你会知道争吵的必然结果：即使他能够在道理上压倒对方，旅馆经理的自尊心也很难使他认错。 设身处地地替别人想想，了解别人的态度和观点比一味地为自己的观点和主张作争辩要高明得多，不管是在谈生意还是在说服别人的时候都是如此。同样道理，我们在和客户打交道的时候也要站在客户的角度上看问题。 人们总是以为自己的方式是最好的，排斥其他途径与方法。这种情况表现在和客户的交往中就会使双方的交流停滞，产生摩擦，甚至导致矛盾。这就要求我们换位思考，站在客户的角度看问题，理解客户的观点、知道客户最需要的和最不想要的是什么，只有这样，才能为客户提供金牌服务，赢得他们的心。 有的时候，我们太过于自信，不能够跳出自己那个狭小的思维圈子。在和客户打交道的时候，这对我们尤其有害。因为争辩永远不能解决问题，而站在对方的立场上，替对方想一想，问题也就迎刃而解了。 ８、像朋友一样去关心客户 人都是感情动物，客户也是。如果我们能与客户从业务关系上升到朋友关系，那么双方就能像朋友一样相互照应，我们完成销售也会事半功倍。 要想让客户成为朋友，就要像朋友那样去关心他。只有你把客户做成了朋友，你成功的机会才会越来越多，路才会越走越宽。 朱莉叶想买一辆黑白相间的轿车，这个想法已经很久了。今天她终于有足够的钱来买了。她走进了一家汽车销售公司，但那位推销员表现得心不在焉，似乎根本没把她当回事，她觉得很不舒服，转身就走了。 当她刚迈进第二家汽车店时，立刻就被这位推销员那充满真诚的笑容打动了。推销员十分热情，向她仔细介绍各种型号汽车的性能和价格，使她感到十分满意。在和这位推销员的交谈中，她无意当中提到今天是她的生日时，这位推销员马上请她稍候一会儿。几分钟之后，他带来一束鲜花，对她说：“虽然我们才认识，但是我想以朋友的身份祝你生日快乐！” 这一举动让朱莉叶十分感动，最后她毫不犹豫地购买了那位推销员向她推荐的一辆黄色轿车，而放弃了要买一辆黑白相间的车的想法。 这位推销员的高明之处就在于，他在做生意的时候，能用情感作为基础，为单纯的买卖富与了极大的人情味，使顾客产生了深深的信任感。 常听一些老业务员这样说：处业务在很大程度上说就是处交情。所以，在与客户谈合作的时候，要有意识地放进去浓郁的情感，与客户建立友好的关系，让他对你产生朋友式的信任感。有了人情在，就不怕业务谈不成，生意做不大。 美霞毕业后留在北京一家银行工作，几年后，她升任为该银行一家分理处的总经理。从2007年上半年开始，分理处的业务量明显下降。作为总经理，为了改善这一局面，她提出了“要做工作先学会做人”，拿出像对待朋友的真诚来与客户广交朋友。 7月份，一位外地建筑公司的老板有少量业务在分理处，通过柜面的交流，美霞与他交上了朋友。这位老板是江西人，刚来北京不久，人生地不熟的，美霞除了在业务工作上为他提供帮助外，还主动帮助他做了一些份外的力所能及的事情。在他生日的时候，又送去蛋糕与鲜花，让他感到了朋友间的真诚与温馨。 一天早上，美霞见该老板匆匆忙忙地来到分理处，脸色也不太好，便主动询问是不是发生了什么事。老板说，他爱人生病了，来取点钱去医院。美霞马上帮他提取了现金，并说：“我正好有朋友在医院工作，我陪你爱人去看病，有什么问题方便些。” 人心都是肉长的，该老板从此把美霞当成了无话不谈的好朋友，把几百万的业务都放到了分理处。不仅这样，他还介绍生意上的朋友把业务放到这里来。美霞通过与这些私人老板交朋友，拓展并稳定了一大群大客户。当然，这些客户也都是他的朋友。分理处在美霞的带领下，业务自然是蒸蒸日上，形成了良性发展的好态势。 真诚的关心是赢得人心的最有效法宝。你想要别人如何对待你，你就先以同样的方式对待别人。要想客户像朋友一样支持你，那就学着像朋友一样去关心客户吧。

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狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 个朋友多条路（1） 第六章 个朋友多条路（1） 第六章 用心经营，多个朋友多条路 在你的人脉资源网中，朋友是最重要的一笔财富。但是再好的朋友关系也是需要用心经营的，要包容，要付出……就像种庄稼，除了播种，还要除草、浇水，否则只能收获一片荒芜的田地；也像烧火，不管现在火烧得多旺，想让它持久就必须不断地填柴火。 １、经常问候你的朋友 拓展人脉需要不断地认识新人，但只这样做是远远不够的。因为我们不能为了结交新朋友，而忘记了维护与旧朋友的关系，那样就等于捡个西瓜，丢个西瓜，最后手里的西瓜还是没有增加。小时候，有首歌唱道：“结识新朋友，不忘老朋友。”那么，怎么才能证明你不忘老朋友呢？ 不忘老朋友惟一的方法就是经常问候他，我们知道，人与人之间的感情都是培养出来的，如果长时间不联系，慢慢地就会变淡。所以，无论你的工作多忙，都要经常抽出时间，给他们打个电话，发个邮件或短信，哪怕送去一个非常普通的问候，都会让你们之间的关系保持恒温，甚至还会给他们带来惊喜，因为这表示你很重视他们的存在。而这也是最好的感情投资，当某一天，你需要朋友帮助的时候，朋友一定会鼎力相助的。 刘备还在读私塾时，经常帮助他的同学。后来，大家分开了，很多同学都疏于联系，但是刘备却很注重与同学保持联系。有一个叫石全的同学，是他读书时最好的朋友。石全读完书后就回家服侍自己的老母亲，以尽孝道，靠打柴卖字画为生。刘备不嫌石全清贫，经常邀请他到自己家做客，共同探讨当时的天下形势。这样的聚会每次都很融洽，刘备与石全的关系也不断地加强，情若手足。 后来，刘备为了实现自己心中宏伟的目标，就带领一支队伍参加了东汉末年的大混战。但是，开始的时候刘备的军事实力很很小，在一次交战中，所带的军队被全部歼灭，只有他一人逃脱，幸好被石全隐藏起来，才有幸逃过一劫。 如果刘备读完私塾后就不再和石全联系，那么，后来又怎么会得到石全的相救呢？所以，要和朋友保持经常性的联系，特别是那些能对你的事业有所帮助的朋友，更要与其保持亲密的联系。比如记住对他们而言比较重要的日子：生日、结婚纪念日等等。还等什么呢？现在就拿起你手中的手机，拨打你熟悉的号码，或者发一条短信，或者滑动你手中的鼠标，轻轻敲打你手中的键盘，送出你的祝福，送去你的牵挂!如果有时间，可以邀朋友一起出去野炊，聊天，或者喝杯茶，都能使你们的友谊之树长青。 另外，也不要忽略忽然落魄了的朋友，一个人一生不会永远落魄，也不会一直辉煌，总是起起伏伏。古人用“三十年河东，三十年河西”来形容一个人地位的变迁，而在今天这个快速发展的年代，何止是三十年，有时候，三年就今非昔比了。 老张曾担任某公司副总，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退职离休之后，所收的礼物只有一两件，贺年卡一张也没有。以往家中访客往来不绝，而今年却寥寥无几。 正在他心情寂寞的时候，以前的一位下属带着礼物来看他。在他任职期间，他并不很重视这位职员，可是来拜访的竟是这个人，不觉使他感动得热泪盈眶。过了两三年后，老张被原来公司聘为顾问，很自然地就重用提拔这位职员。 你也许由于工作繁忙，已经有很长时间没有问候自己的朋友了，这实在是一个不太好的征兆！经常不联系，不问候，关系自然就疏远了。所以，在紧张的工作条件下，不要忘掉经常向你的朋友表达自己的问候和正面情感，这才是处理人际关系的关键。 总之，要经常和朋友保持持续性的联系，所谓持续的联系，就是指稳定的、持久的、不终止的接触，以便让你们的交情在这种不间断的交流中持续升温。不要以为一旦点燃了火种，就可以不必添柴而能使它永远地持续下去，朋友的交往也需要不断去滋养，不断地去培养，才能开花结果， 这样，朋友才能对你的事业，包括生活产生意义。 2、雪中送炭让人铭记一生 要想得到，必先施予。如果你想从朋友那里得到什么，那就应该抱着先予后取的态度。但施予也要讲究技巧，并不是所有的给予效果都那么好。 给予的最好时刻是在别人最需要帮助的时候。这时候的帮助就是雪中送炭，犹如你即将渴死在沙漠中，别人给你一口救命甘泉一样。如此朋友，谁会不珍惜呢？ 马旭是一位保险推销员，有一次他去外地见一位故友，约好在一个饭店见面。他看看时间还早就来到了到酒店的咖啡厅里小坐。忽然，他看到一个有点熟悉的面孔。 他走近前去，说：“这不是陈总吗？真没想到在这里碰到您。” 被称为陈总的人愣了一下，马旭说：“您忘记了，我去过您的公司。” “哦，记起来了，你是一名保险推销员。”陈总说。 “对，我去您公司推销过保险。”马旭说。 然后两人寒暄了几句，陈总就说：“以后就不要喊我陈总了，我的公司快倒闭了。” 马旭看着神色黯然的陈总一时不知道如何开口，想了一下说：“别着急，也许还有办法挽救，您若不介意，可以说说现在需要什么帮助？” 陈总说他们前些日子投资了一个项目，把资金全部套牢了，包括一大笔贷款，短时间内是收不回来的。而今没有了资金运转，公司只有面临倒闭。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 个朋友多条路（2） 第六章 个朋友多条路（2） “真是不幸，不过，陈总，我认识一些银行的负责人，也许他们能帮你的忙。” 陈总的眼睛一亮，突然有了些精神：“如果你能帮我，那……”他突然有些激动，不自主地抓住马旭的手。 …… 经过马旭的仔细了解，真的帮陈总找到了一个银行的朋友，弄到了一笔贷款，虽然数额不大，但却是雪中送炭，帮他度过了难关。 因此，马旭和陈总成了好友，为了感谢马旭，陈总不仅自己买了马旭的保险，还向他推荐了很多大客户。 古人云：滴水之恩当涌泉相报。为什么要报？因为没有这一滴水，自己可能就没命了，这一滴水就是活命之水。宋江为什么得到那么多英雄好汉的尊敬，正是因为他总是在别人最需要帮助的时候出现，以致人们称他为“及时雨”，及时非常关键，帮得早不如帮得巧。 一定不要在朋友遇到困难的时候悄悄走开，而要全力相助。也许你尽己所能的帮助就是给在风雪中的朋友送去的无比宝贵的炭，会让他永远对你心存感恩，那么在你需要帮助的时候，他就会毫不犹豫地伸出援手。 3、为朋友保守 “秘密” 朋友之间总是会说一些“悄悄话”，当他把自己从不告诉别人的秘密告诉你的时候，你一定要替他保守，让这个秘密只有“你知，我知，天知，地知”，否则只会害人害己。有的人尽管与朋友关系不错，可是当朋友不在面前的时候，就随便地把朋友的秘密、甚至公布于众。后来他说的话又传到朋友耳朵里去了，结果造成两人关系的破裂。 刺猬和乌鸦是好朋友，一天，刺猬和乌鸦聊天，乌鸦很羡慕刺猬有这么好的铠甲，便说：“朋友，你的这一身铠甲真是好啊，就连狐狸都没办法。” 刺猬听了非常高兴，忍不住对乌鸦说：“其实，我的铠甲也不是没有弱点。当我全身蜷起时，在腹部还有一个小眼不能完全蜷起。如朝着这个眼吹气的话，我受不了痒，就会打开身体。” 乌鸦听了惊诧不已，原来刺猬还有这样一个小秘密。刺猬说完后，又告诫乌鸦说：“我这个秘密只跟你说过，你可千万要替我保密，要传出去被狐狸知道了，那我就死定了。” 乌鸦信誓旦旦地说：“放心好了，你是我的好朋友，我怎么会出卖你呢？” 过了不久，乌鸦落在了狐狸的爪下。就在狐狸要吃掉乌鸦的时候，乌鸦突然想到了刺猬的秘密，便对狐狸说：“狐狸大哥，听说你很想尝尝刺猬的美味，如果你放了我，我就告诉你刺猬的死穴。”狐狸眼珠子一转，便放了乌鸦，乌鸦便对狐狸说出了刺猬的秘密。 后果可想而知，刺猬被狐狸咬住了柔软的腹部，临死前，它知道是朋友乌鸦出卖了自己的秘密，绝望地说：“你答应替我保守秘密的，为什么出卖朋友？” 每个人都有点小秘密，如果你有幸成为这个秘密的听众，即使对方没有叫你保密，你也不能将之作为茶余饭后与别人的谈资。那是对朋友最大的伤害，他会从此失去对你的信任，而你们之间的关系当然也不会再回到以前那种无话不谈的地步了。 朋友把自己的秘密告诉你，你要明白，这是他对你的信任，对此你只有为他分忧解愁的义务，而没有把这种张扬出去的权力。如果不把保密作为一种义务，一种责任，而热衷于流言蜚语，把朋友的“悄悄话”公诸于众，如果是无意间的泄露，尚情有可原，但也得真诚地向朋友道歉，否则只会把事情搞糟。而你也会因此而失去朋友，失去周围朋友对你的信赖，最终成为孤家寡人。 也许你会委屈地说，“在我看来，那根本不是什么秘密啊。”因为本身也是一个相对而言的概念，同一件事情在你看来也许没什么，但是对你的朋友来说，意义就非同一般了。所以，你要懂得尊重朋友的，不能因为你感觉让别人知道了也无所谓，就随意地散播出去。 交友之道在于对朋友的忠诚度，只有相互忠诚的朋友，才能让友谊地久天长。忠于朋友，能帮助朋友保守秘密，才能获得朋友之间彼此的信任。 马克思在巴黎的时候，与诗人海涅之间的友谊，达到了“只要半句就能互相了解”的地步。海涅思想相当进步，写下很多战斗诗篇，夜晚他就到马克思家中朗诵自己的新作。马克思和燕妮就一起与他加工、修改、润色，但马克思从不在别人面前“泄露天机”，直到海涅的诗作在报章上发表为止。海涅称马克思是“最能保密”的朋友。他们的友谊为世人所羡慕，所称颂。 朋友之间的相处之道，最基本的就是尊重和信任。如果你知道朋友的，最好是把它从记忆中抹掉，至少也要把好嘴巴这道关口，为他保守秘密。否则只能使朋友不快，给你们的友谊涂上阴影。 4、距离产生美 人和人之间是应该有点距离的，距离产生美，朋友之间也是如此。太过亲密的关系会使自己的缺点暴露无疑，而且还会给彼此带来伤害。 两只刺猬躲在冬天冰冷的洞穴里瑟瑟发抖，即使它们蜷缩着身子，也挡不住凛冽寒风的攻势。天气实在太冷了！就在它们感觉快要被冻僵的时候，其中的一只刺猬忽然灵机一动，向另外一只建议道：“我们靠紧一点，身上的热量会散发得慢一点，还能用自己的体温给对方取暖。”另外一只非常赞同。 于是，它们开始了尝试。但没想到的是，第一次，由于它们太想得到对方的温暖而靠得太近了，身上的刺刺痛了对方。第二次，它们开始小心翼翼地接近，最后，它们成功了。它们终于找到了一个合适的距离一一既能感觉到对方的温暖，又刚好刺不着对方。就这样，它们平安地度过了那个极度寒冷的冬天。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 个朋友多条路（3） 第六章 个朋友多条路（3） 人与人的相处其实就像故事中的刺猬一样，离远了不行，所以，人们都在寻找适合自己的朋友来温暖自己；但离太近了也不行，太近了常会在不经意间伤害对方。许多人都有这样的经验和体会：亲密的人相互之间产生矛盾的几率比一般的人之间的要高，不错的朋友常常会因为不起眼的琐事反目成仇，多年的夫妻竟然在转瞬间就劳燕分飞。一般认为，朋友之间交往得越深就越容易相处，人际关系也越好。可事实上并非如此。 那么原因出在什么地方呢？其实就是人们忽略了一个“度”的问题。人们常说：“距离产生美”。尽管我们都有着良好的愿望，都希望自己所拥有的人际关系亲密度越高越好，但正是这样的美好愿望“毁”了我们多年苦心经营的友谊。朋友之间的关系并不是越亲密越好，我们要记住“亲密并非无间，美好需要距离”。 张杰和李纯是多年的朋友，他们一直保持着很好的友谊。但是最近却因为他们之间的频繁接触而产生了尴尬，甚至都要让李纯有点崩溃了。 事情是这样的：上个月，张杰因为生意失败缺钱周转，李纯就拿出自己的积蓄10万元借给他。张杰很感动，他知道这是李纯这两年来的全部积蓄。 从此以后，张杰对李纯无话不谈。他每晚都会打电话给李纯，向他倾诉生意上的困境，他认为，只有李纯能够理解他。李纯每天下班很晚，回来后，还要花两三个小时陪张杰聊天解闷。 后来，张杰自己的事情聊完了，就开始询问李纯的情况，而且李纯家上上下下的事他都要评论几句，大大小小的事他都要打听。开始，李纯觉得他心情不好，只要他问起，都或多或少地说两句。可有一天，张杰和李纯妻子也絮絮叨叨地说了从李纯嘴里听说的有关他家的事，甚至连李纯对妻子的有一次抱怨也说了，害得妻子以为李纯对她有意见。更糟糕的是，张杰有几次在半夜三更来找李纯，让李纯陪他去酒吧。 这样的日子持续了将近一个月，李纯再也忍受不了，妻子、孩子的生活也受到了影响，对他牢骚满腹。后来，李纯不得不向公司请假，带着妻子孩子去了一趟海南，以旅游的名义暂时摆脱了张杰的“骚扰”。 每个人都需要自由的空间，即使再亲密的朋友之间也不例外。张杰的错误就在于挤占了他人的心理领地，甚至干扰了朋友的正常生活。 朋友之间要保持一定的距离，在距离之外，我们可以和谐相处，在距离之内，就会破坏我们的友谊。不管多好的朋友，彼此之间还是会有些差异，比如，来自不同的环境，受不同的教育，人生观、价值观不可能完全相同等等。一旦，你和朋友的距离过了界，你们这些差别就开始发生了作用，因为，你的大多数行为都会体现出这些差异，渐渐地，你们之间的分歧和矛盾就会变多，这无疑会影响了你们之间的友谊。于是从喜欢开始变成容忍，到最后忍无可忍就粗暴要求！当对方不能按你的要求去做的时候，便开始相互职责，直至最后友谊破裂。这就是和朋友距离太近所造成的后果。 所以，不论多么亲密的朋友，也应彼此保留一块心理空间。不要过多的干涉到朋友的正常生活，更不应该进入朋友的私生活，这会给朋友带来无形的压力，也会给你们原本亲密的友谊带来伤害。 5、播下真诚的种子，收获友谊之花 人与人之间最重要的莫如真诚，真诚是友谊的基石。缺乏真诚的关系迟早会结束。因为一个人可以原谅别人所有的缺点，却难以容忍别人虚伪的作风。朋友相处，真诚是基础，只有真心才能换得真心。 美国心理学家安德森曾经做过一个试验，他制定了一张表，列出550个描写人的性格品质的形容词，让大学生们指出他们喜欢的品质。 试验结果显示，大学生评价最高的性格品质是“真诚”。在8个评价最高的形容词中，竟有6个（真诚的、诚实的、忠实的、真实的、信得过的和可靠的）与真诚有关，而评价最低的品质是说谎、装假和不老实。 安德森这个研究结果显示，在交际中，人们总是喜欢那些诚恳可靠的人，而痛恨和堤防那些口是心非、虚伪阴险的人。真诚无私的品质能使一个外表毫无魅力的人增添许多内在吸引力。 真诚是做人最大的魅力，是赢得人心、产生吸引力的必要前提。对待朋友，心诚一点，就能获得他的信赖、理解、支持、合作，因此获得更多的成功机遇。我国著名的翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。”他还说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心；你要手段，倒不如光明正大，实话实说，只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么的。”以诚待人，会在可以信赖的人们之间架起心灵之桥，通过这座桥，打开对方心灵的大门，并在此基础上并肩携手，合作共事。 一个出版商刚入行的时候，没有什么资本，也没有什么名气，就想借名家之作来个“一炮红”。可是，他并不认识一位名作家，怎么办？他便硬着头皮直接上门求助，他抱着从报上剪下来的某位作家的文章，去拜访那位作家。他坦然地说明自己的状况，也表明了出书的意愿，这位作家不置可否，没有答应与他合作，他无功而返。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 个朋友多条路（4） 第六章 个朋友多条路（4） 过了一个月，他又去看那位作家，诚恳地说明他的想法，就这样去了10次有余，前后经过了半年。那为作家看他心诚，终于答应他出版自己的新作。出版商也果真因此而一炮走红，利润自然颇丰。 有一句成语，“精成所至，金石为开”，是说凭着真心诚意可以解决很多难题，这就是真诚的力量。俗话说：“伸手不打笑脸人”、“见面三分情”，人总是讲感情的，你的真心诚意除了可解除对方的武装之外，更可在对方的感动中激起他的同情心，不忍心拒绝，想“看他那么真心诚意，就接受他的要求吧！” 人与人的感情交流具有互动性，你若是想获得朋友的真心，那首先就敞开你的心扉，向朋友表达你的真诚吧。圣经上说：你想要别人怎样对待你，你就要怎样对待别人。播下真诚的种子，你将会收获友谊之花，你们的关系将会得到持续、稳固、健康地发展。 6、好朋友也需明算账 俗语云：亲兄弟，明算账。兄弟尚且如此，更何况朋友。有的朋友讲义气，不分你我，你的就是我的，我的就是你的，像一个人似的，可是这样做的结果往往很糟糕，有的朋友甚至会分道扬镳。 友谊是建立在想法、兴趣爱好一致以及事业理想上有共同追求的基础之上的。但是朋友之间在金钱上的来往是不可避免的，经济上的互助是友谊的衍生物，而金钱是个让人敏感的东西，一定要处理好才能够让友谊长久下去。 雷果与贾喜是多年的好友，一起上学，一起玩，后来又一起工作。他们所有的东西都没有“标签”，甚至工资也混同一处，两人认为这种关系很好，别人也很羡慕。 后来，贾喜找了个女朋友，于是开销增大，两人仍持续着合作经济。起初，贾喜觉得没什么，雷果也不在乎。 有一天雷果的母亲得病住院了。当雷果回宿舍取钱时，却发现钱已经没有了。雷果问贾喜：“刚发的工资呢？”贾喜说：“女朋友看上了一件大衣，我就给买了下来。”雷果没说什么，但心里很不舒服。从这之后，雷果的工资就不再拿出来了，两人的友谊出现了裂痕。 把友谊建立在金钱之上，就好比把大楼修在沙滩上，这种友谊是不牢靠的，这样的友谊不是真友谊，而是假友谊。所以，经济上的独立才能给我们的友谊带来纯洁而不会变质，如果在朋友交往中，在经济上不分你我，混乱不清，有钱一起花，那样长期以往必然带来许多恶果。 朋友间的礼尚往来，互赠礼品，或者在适当的时候在一起吃饭喝酒等，也是人之常情。但是我们不能就因此认为 “好朋友之间在经济上可以不分你我”。你们之所以是朋友，是因为友谊，不是经济上的密切关系，因果关系一定要把握准。 朋友之间金钱的交往是正常的，关键是我们应该在朋友之间正确的使用金钱。它的第一大原则就是：和朋友之间的经济问题一定要清晰，而不应该含混不清。如果在这方面处理不好就会让我们失去友谊。我们不能让金钱“腐蚀”了我们的友谊，而应该让它来为友情服务。为此，我们应该在金钱方面分清你我，保持独立，只有这样，我们的友谊才会长久。 7、朋友面前，扔掉你的优越感 任何时候都不要以为，大家是朋友，不用讲虚伪的客套。事实并不尽然，如果你对你的朋友说：“你今天在舞会上表现的比我好多了。”你的朋友一定非常高兴。如果你说：“你今天在舞会上的表现很不错，但是比我还差点哦。”郑重的告诉你，你已经失去这位朋友了，至少在心里，他对你是很不满的。 法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。” 我们在日常生活中不难发现有这样的人，他们虽思路敏捷，口若悬河，但刚说几句就令人感到狂妄自傲目中无人，所以别人很难与他苟同。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力高人一头，处处想显示自己的优越感，以为这样才能获得他人的敬佩和认可，其实结果只会在人群中失掉威信。 李娜是某企业人事局的顾问，让她自豪的是在企业里她差不多是人缘最好的人，但是过去的情形并不是这样。在她初到人事局的头几个月当中，李娜在她的同事之中连一个朋友也没有。为什么呢？因为每天她都使劲吹嘘她在工作介绍方面的成绩，以及她所做的每一件事情。李娜发现，在她和同事不停地说她的这些引以为豪的事情时，同事不但不分享她的成就，而且还极不高兴。 李娜渴望同事们能够喜欢她，能够和她成为朋友，但是却找不到自己的问题出在哪里。李娜的丈夫对她说：“你想让别人听你说，那么你何不先去听听他们想说什么呢？这样也许 他们就会慢慢的接纳你。” 李娜听了丈夫的忠告，从此在与同事闲聊的时候，开始少谈自己，而是花很多时间去认真倾听同事们说话。她发现原来他们也有很多事情要吹嘘，他们在诉说自己的成就的时候，比在倾听别人说话要表现的兴奋的多。慢慢的，大家有了什么话都喜欢告诉李娜，后来几乎所有的同事都成了她的朋友。 在交往中，每个人都希望能得到别人的肯定。当我们让别人表现得比我们优越时，他们就会有一种得到肯定的感觉，但是当我们表现得比他还优越时，他们就会产生一种自卑感，甚至对我们产生敌视情绪。因为谁都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果有人对他过分地显示出高人一等的优越感，那么无形之中是对他自尊的一种挑战与轻视，同时排斥心理乃至敌意也就应运而生。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第六章 个朋友多条路（5） 第六章 个朋友多条路（5） 因此，我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚，要让别人表现的比自己优越，这样的话，我们就会永远会受到别人的欢迎。 记住，每个人都有相同的需求，都希望别人重视自己、关心自己，那么让我们放下自己的优越感，谦虚的对待周围的朋友，鼓励别人畅谈他的成就，不要喋喋不休的自夸自擂。这样在别人得到优越感的同时，我们会得到更多的朋友。 8、尊重朋友的个性 世界上没有完全相同的两片叶子，人也一样，即便是双胞胎，也都有各自的性格和特点。所以，要与朋友和平相处，最重要的一点就是要相互尊重，这包括对朋友的爱好、个性等，而不能认为，既然关系好，就应该保持一致，而忽略了自己和朋友是两个人，两个独立的个体。 早在2500年前，孔子就说：“己所不欲，勿施于人。”意思是说自己不想要的东西，切勿强加给别人。这是儒家思想的精华，也是一条经久不衰的人际关系交往原则。然而在现实中许多人都不能恪守这一信条，经常以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略了他人的感受，结果弄得关系恶化。 春燕和沈红是很要好的朋友，春燕性格沉稳，做事细心。而沈红有点马虎，不拘小节，经常忘东往西。有一次沈红缝衣服时不小心把针丢在了床上，然后有事就出去了，回来也忘了找，结果晚上睡觉时被扎了一下。 出于对沈红的关心，春燕认为她得改掉忘性大的毛病，否则以后不知道还会出多大的错误。为了让沈红改掉马虎的毛病，春燕开始不厌其烦的提醒沈红放东西要各有各的位置，做事要有条理，等等。开始，沈红积极性挺高，但时间长了，春燕没烦，沈红烦了。 她对春燕说：“我这个人本来就这样，我没有办法变得像你一样细心。”说完扭头就走了，而春燕也觉得委屈，自己一片好心，怎么还吃力不讨好呢？ 不要试图去改变朋友，朋友之间肯定有某些共同点，比如共同的兴趣、爱好、志向，或者某些共同的利益，需共同完成某些事等等，这些是两个人之所以会成为朋友的基础。但是每一个人都是有个性的一个实体，如果你总是试图让朋友变得和自己相同，朋友肯定会被吓跑的。 尊重朋友，首先就是要承认自己和朋友有不同之处，并坦然对待这些不同之处。在一些生活小事上，朋友之间要做到求同存异，比如你爱吃辣的，他爱吃甜的，你不要试图强求他换口味，和你一样吃辣的，那样只会引起朋友的不满，破坏你们之间的友谊。 小丽和小敏是好朋友，小丽是四川女孩，非常喜欢吃辣椒，而小敏则一点辣椒都不吃。小丽每次和小敏在一起吃饭，都会要很多辣的菜，并给小敏讲吃辣椒的好处，说一定要把小敏“培养”成一个川妹子。 小敏为了迎合小丽，每次都尝试着去吃，可是每回不是弄得自己闹肚子就是长了满脸的疙瘩。小敏开始害怕和小丽一起吃饭，最主要的是，她不想因为别人而改变自己，因此与小丽渐渐就疏远了。 不要按自己的意愿改变身边的朋友。在你试图改变的时候，不如站在对方的角度想一想，如果换作自己，会不会喜欢这样呢？朋友之间，要学着相互适应，就像夫妻一样，只有相互包容，才能和谐相处，友谊长存！ 9、冷庙烧热香，难时有人帮 俗话说：“平时不烧香，临时抱佛脚。”那样即使佛祖有灵，也不会帮助你。因为你平常心中就没有佛祖，有事才来恳求，佛祖怎会当你的工具呢？与朋友相处也是一样，如果朋友不得势的时候，你爱搭不理的，人家得势了，你才提着礼物上门，那么人家多半是不会愿意帮助你的。 烧香不要只挑香火繁盛的热庙，热庙因为烧香人太多，你不过是众香客之一，神仙的注意力分散，是很难注意到你的。而冷庙就不一样了，那里门庭冷落，无人礼敬，你却很虔诚地去烧香，神对你当然特别在意。如果有一天风水转变，冷庙成了热庙，烧香的人多，但神对你还是会特别看待。彼时，如有所需，他必尽力相报，即使你无所需，他一朝否极泰来，也绝不会忘了你的。 人的一生，虽然短短几十年，但是在这几十年中，人的境遇却是千变万化的，古人曾说“三十年河东，三十年河西”，而在这个讲究效率的年代，几乎三年、五年的时间就能使一个人从落魄走向发达。 有一位领导因犯了点错而失势，他昔日的一些朋友和部下都离他而去。他的心情很苦闷，感到世态炎凉，一度丧失了生活信心，动了自杀的念头。这时，他的一个部下，不怕受连累，主动来见他，给他带来礼物，并开导他说轻生思想要不得，同他一起分析局势。部属的鼓励使他认识到自己的前途并非那么暗淡，终于坚持了下来。后来这位领导东山再起，十分感激他的这名部下，把他手中最重要的部门交给了这位下属，并在退休后帮助这位下属坐到了自己当初的位置上。 平时不屑向“冷庙上香”，事到临头再来“抱佛脚”就来不及了。一般人总以为“冷庙”的“菩萨”不灵，所以才成为“冷庙”。其实英雄落难，壮士潦倒，都是常见的事。只要一有机会，风云突变，他们仍是会一飞冲天、一鸣惊人的。 谁也不能预知一个人未来的发展，那么请你从现在起，多注意一下自己周围的朋友，若有值得上香的冷庙，千万别错过了才好。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人脉如山（1） 第七章 人脉如山（1） 第七章 人脉如山，淘出你的金矿 广阔的人脉是一个人事业发展和成功的助推器，既然如此，我们就一定要想办法挖大、挖深这座“金矿”。丰富和扩展人脉的方式和途径多种多样，尤其是在今天这个通讯网络发达的阶段，你可以借助qq、man 、论坛等多种工具来结识更多的朋友。 1、通过6个人你就能认识任何一个陌生人 你想认识比尔?盖茨吗？你想认识刘德华吗？也许你会说当然想啊，但那怎么可能呢？不，你完全可能认识他们，认识你想认识的任何一个陌生人，事实上，你与他们之间的只有6个人的距离。 这并不是耸人听闻，这确实是来自一项社会调查的结论。哈佛大学心理学教授 stanley milgram 在1967年做过的一次连锁信试验，实验的结果就是今天在社会关系研究中常说的“六度分隔”。你也许不认识盖茨，但是在优化的情况下，你只需要通过6个人就可以结识他。这就是六度空间理论，也叫小世界理论。 几年前，法兰克福的一位土耳其烤肉店老板非常希望找到他最喜欢的影星马龙?白兰度的关联。几个月后，他实现了自己的愿望，而且仅仅通过6个人的私交就与马龙?白兰度建立了人脉关系。 原来，这位烤肉店的老板是伊拉克移民，他的一个朋友住在加州，这个朋友的同事的女朋友在女生联谊会上结识了一位姐妹，这位结拜姐妹是电影《这个男人有点色》的制作人的女儿，而马龙?白兰度是这部片子的主角。（如下图所示） 六度分隔的现象，并不是说任何人与人之间的联系都必须要通过六个层次才会产生联系，而是表达了这样一个重要的概念：任何两位素不相识的人之间，通过一定的联系方式，总能够产生必然联系或关系。也就是说经过若干个环节，任何一个人同比尔?盖茨通上电话都不是痴人说梦。 或许你仍然会觉得这不过是一个巧合，但还有一个数据能表明这一点。如果每个人的日常密切联系的人际网络是150人左右的话，通过6个人的人际关系网络就可能有的人数是 150×150×150×150×150×150=11,390，625,000,000。这个数字远超过人类历史上所有各代的人数之和。 可见，如果我们能以“结交一个人来认识更多的人”的方式建立个人人脉，人脉资源将以乘方的方式增长，效率会多么的惊人。 2、互换人脉资源 一位哲人说：如果你有一个苹果，我有一个苹果，互相互换，我们仍然是每人一个苹果。倘若你有一个朋友，你有一个朋友，彼此互唤，那么我们彼此就有两个朋友。所以，互换人脉资源是扩展人脉最快速有效的方法。 小梁是一名汽车推销员，而她的妈妈是保险推销员。一次，小梁向一位成功的商人赵先生成功推出了一辆汽车。 一周后，这位赵先生突然接到了一个陌生电话：“赵先生您好！我是小梁的母亲，非常感谢您一周前向我的儿子买了一辆汽车。我的儿子说明天要开车回车行检查是吗？我能在您检查车的一个小时时间里，和您共午餐吗？” 这位母亲知道，大凡老板都非常繁忙，一般不会随便接受别人的邀请。所以，就借他检查车的时间里请他吃饭。这让赵先生不好推却就答应了。 第二天，赵先生来到约定的地点，那位母亲和他的儿子已经等在那里了，一见面，母亲就说：“赵先生，为感谢您对我儿子的支持，我请您坐一坐，顺便聊一聊如何更好地维护您的爱车。我想您不会拒绝一个做母亲的请求吧?”本来赵先生还准备见个面就走呢，这下盛情难却，只好接受了邀请。 席间，这位母亲说：“像您这么成功的人士，一定会非常注意生活的品质，一定需要一份完善的保障计划。我这里有一份非常适合您的保单，请您看一下。”赵先生接过保单，想总是要为自己的车买保险的，向谁买不是买呢？签了吧。这样，儿子的客户也成了母亲的客户，这就是人脉资源交换的有效运作。 每个人的人脉关系网是不一样的，你的人脉关系网中的每一个节点，都能为你带来一条人脉的线。这就如同数学的乘方，以这条主线来建立你的人脉关系网，速度是十分惊人的! 李杰有一家自己的公司，在商界打混了很多年，也算是交友广泛。但是由于公司经营项目的限制，他结交的都是一些和公司开发项目有关的人士，让李杰发愁的是如何打通科技方面的人脉。 因为公司新研发了一个项目，但有一环节却苦于没有人脉而不得不搁浅。正当发愁之际，王总给他打来电话，让他请广告界的一位老总来参加自己举办的宴会，原来王总公司要推出一个新的品牌，需要广告界的支持。在宴会中王总也给他介绍了几位科技方面的人士，对他的帮助简直是太大了。 也许你正在为拓展你的人脉网而发愁，不知从哪里着手。哪怕你只认识几个人，你照样可以把人脉网扩大。你的朋友总还是有朋友的，那么你就可以通过朋友去认识朋友的朋友，把你的人脉网与朋友进行互换。假如你有5个朋友，你的一个朋友也有5个朋友，你们互换，你们彼此就有了10个朋友。以此类推，你的人脉网就会迅速膨胀。 当两个人交换一块钱时，每个人都只有一块钱；但当两个人交换人脉网时，他们将拥有更加丰富、完善的人脉网。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人脉如山（2） 第七章 人脉如山（2） 3、mba让你与世界顶尖人才成为朋友 一流大学的魅力相当程度上来自于它的人脉圈子，如果你就读于最好的大学，那么一定不能放弃去结识那些杰出的年轻人。如果你并不是一流大学的学生，那也没有关系，你可以选择去国外商学院读个洋mba。 读mba虽然需要一笔不菲的费用，据统计，在美国的商学院攻读两年mba大约要花10万美元。但是，反过来想一想，这些花费仍然是值得的。因为在国外读mba，同学会遍布全世界，为将来进入全球化性质很强的领域，比如银行、投资等领域，提供强大的资源。而且，你在这里结识的朋友都是“人尖”，他们今后可能获得更大的发展，这就会给你的事业带来帮助。这是名校mba最大的魅力，如果没有这一点的支持，mba就会贬值很多 当然，不菲的费用仍然会让普通人望而兴叹。不过，去国外名校念mba也不是唯一的选择。如今，有些企业自建商学院，花钱请人来上课，班上很多学员都是免费的。诺基亚、索尼等越来越多的世界级知名企业都相继开办了自己的mba学习班，目标锁定公司高级管理阶层和政府要员。 北京大学光华管理学院目前有6个mba班，其中3个是由诺基亚公司出资办的。光华管理学院与诺基亚公司合办的emba班中，学员主要是电信运营商和政府高级官员，这些人都是可以影响公司生意的关键性人物。所以有人说，诺基亚是“项庄舞剑，意在沛公”。 企业投入这么大的精力和金钱，难道真的是仅仅为了让员工们获得一些先进的管理知识吗？如果单纯是这样，完全可以把他的员工送进学校，而不是自己办班。究其原因，其实这是种新型的公关策略——建立一个强大的权力人际关系网。 一位在北大诺基亚中国学院的mba班就读的肖先生曾经表示，读mba有两大目的，一是学习诺基亚一流的管理经验，二是多交朋友。肖先生认为自己是从事市场推广工作的，人际关系特别重要，真关系比什么都管用。念这个mba国际班的人都不是等闲之辈，今日搞好同学关系，就意味着明日的财富，开放式的mba教育更为促进同学交往提供了方便。这些人就成为日后彼此发展的人脉，校友资源就是潜在的资产。 如今，越来越多的企业逐步重视起校友的人际关系效应。越来越多的企业不惜花费大量金钱构筑自己的“人际关系网”。如果你是该企业的一员，那么就要充分利用这些难得的机会，去扩大自己的人脉网。 4、利用带“圈子”的朋友去认识更多的人 当今社会关系复杂，一个人很难做成大事，所以，我们要多认识点朋友，越多越好，多条朋友多条路。 我们在结交朋友的时候，要选择简便有效的方法，迅速扩大自己的朋友圈子。那么怎么才可以做到呢？那就是多认识一些带圈子的朋友，通过朋友认识他的朋友，然后由这个圈子，结识另外一个朋友圈子，这比一个一个来认识朋友效率高多了。 所谓圈子，是指内部相互流通的一个范围。所谓朋友圈子，自然是指一帮互相都是朋友的朋友。多认识一些有圈子的朋友，意思是多认识一些朋友多的人。每个人的人际关系网是不一样的，朋友身边的朋友也就有可能成为你的朋友，如此你的人脉网在短时间内就能得到充实。 你的朋友有可能是职场上的，也可能是生活中的，他们的朋友可能哪个方面都有。比如在职场上，你可能只认识几个媒体方面的朋友，但他们的朋友可能有调查、咨询和it行业圈子的朋友，这种朋友往往是对你有用处的。在生活中的朋友也是这个道理。 所以，在你认识了一个朋友之后，就要想办法让他把你介绍到他的朋友圈子里去，当然，你必须首先取得这位朋友的信任。我们知道在人际交往中，朋友的介绍相当于信用担保，朋友要把你介绍给其他人，就意味着他在为你做担保。基于这一点，你首先得取得你朋友的信任，也得为朋友的担保负责，如果你做到了，那么，你可以请你的朋友多介绍他的朋友给你认识。如果你的这位朋友说：“后天我们有个聚餐，你来参加吧。”你到了那个聚会，你会发现这他的朋友圈子和你的是不一样的，里面可能什么人都有，而说不定，就有你用得着的人。 认识一些带圈子的朋友可以弥补我们个人在社会关系中的不足，以最快的速度来拓展我们的人脉关系。当我们通过认识一些带圈子的朋友之后，又通过他们认识了他们所在的圈子，你就会发现，以这种方法来拓展人际关系的成本是最低的，你不需要花更多的时间去做介绍，你不需要花更多的时间去请客吃饭，但是却认识了很多朋友，这就是你认识带圈子的朋友和不带圈子来的朋友之间的区别，他们的附加价值是不一样的。 当然，要认识一些带圈子的朋友，你也要给别人一些圈子，要知道，我们所拥有的人脉关系如同做生意，也是一种社会交换。我们跟朋友之间之所以可以维持互动关系，是因为我们各自有可交换的东西，不管是物质还是非物质，都是用不同价值透过交换弥补各自的需要的，而且这些交换对双方都有好处的。你希望别人怎样对你，你就以怎样的方式对别人。这就是要做的。 5、用点“心机”结交大人物

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人脉如山（3） 第七章 人脉如山（3） 如今，单枪匹马闯天下的时代早已过去了，一个人要想成就一番事业，人脉圈中必定少不了几个“大人物”，关键时刻才能得到他们的提携和帮助。但如何结交他们，并让他们对你青睐有加呢？ 我们知道，与人交往就要从了解他开始，与大人物交往也不例外，就像古人说的知己知彼，方能百战不殆。 首先，了解大人物的社会关系。 要与大人物交往，基础的工作就是要掌握他们的社会关系。大人物也是普通人，他们有各种社会关系，有各种各样的业务，也有各种各样的喜好、性格特征。你可以从他的历史认识他的过去、他的经历、他的祖辈、父辈；可以从他的亲属、他的朋友、他的子女等等去认识他、了解他；也可以从兴趣爱好上了解他：他喜欢什么运动、什么物品、什么性格的人，他喜欢或经常参加什么聚会，他休闲、娱乐的方式有哪些，常到什么地方去等等。此外，从业务上了解大人物也是一条好途径。他经营的业务范围主要是哪些，次要的是哪些，他的分公司、子公司分布在什么地方，这些公司的经营者是谁，他多长时间会查看分公司、子公司，等等。总之，要结交一个大人物又没有机会的时候，你不妨从以上几个方面去了解，总会发现一些机会的。 其次，问“正确”的问题。 初次和大人物见面时，问“正确”的问题是引起大人物兴趣的关键。所谓“正确”的问题的一个最大的特点就是一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的，而需要较长的答案。只有这样，你才有可能引起大人物的兴趣。 根据经验，有这样几个问题是比较有效的，它能够让回答的人感觉良好，因为它们非常友善，而听者也可以通过回答者的话，了解到回答者的思路和想法。这些问题是： ⑴“请问您对您事业的哪一方面最为满意？”这个问题将激发出大人物的正面感觉，它必然远远胜过这个负面性问题。 ⑵ “如果您一生都不会经历失败，那么您将怎样度过您的一生？”几乎每个人都会很欣赏你问他这个问题。因为这满足了他的一个展望梦想的机会。 ⑶“您的创业历程是怎样的？一定经历了很多困难吧？”每个人都喜欢讲自己的故事，而且每个人的创业历程都是充满艰辛的。现在，你要做的就是——倾听，让他觉得你对此非常有兴趣。 ⑷“最近几年，您所在的行业发生的最大变革都有哪些？”拥有丰富经历的人都喜欢回答这样的问题，因为这显得他们举足轻重。 ⑸“您对这个行业的未来有什么看法？” 回答这个问题让大人物显得博学多才。 ⑹“您认为让人成功的最有效办法是什么？”这是展示自己成功心得的机会，大人物是不会拒绝的。 ⑺“您希望别人用一句什么样的话来描述您和您取得的成就呢？”这其实是在给他们一个很大的赞扬。每个人都会在乎自己在别人心中的形象和评价，大人物也不例外。 ⑻“您能给那些刚入这个行业的人一些建议吗？”回答这个问题，让大人物显得非常有成就感，好为人师是每个人的天性。 当然，这些问题，并不一定都要问到，你只需要选择其中几个就可以了。另外，还有一个关键问题，那就是你提问题的方式。你的语气要充满感情和兴趣以及佩服的样子，不能像评论家那样用质问的语气，也不能抢时间。自然而得体的方式是你最需要的，这让大人物感觉良好，进而营造出一种融洽感。不要忘了你的目的：让大人物对你有兴趣。 再次，适当展示自己的能力。 大人物一般都爱才、惜才，如果你总是对他的意见表示赞同，从来不敢表现自己独到的见解，他会觉得你是在刻意讨好他，没有什么真能耐。因此，要引起大人物的注意，就要适当地表现自己的独特才干。当然，这里有一个度的把握，你不能表现得太过锋芒毕露，否则就有点喧宾夺主之感了。 最后，以礼来加深彼此的感情。 与大人物有过几次接触，并感觉到他对你态度不错，那么别出心裁送赠礼品是联系大人物情感的重要方式。这要针对大人物的具体情况，不能千篇一律，更不能委托他人。送礼不一定要送最贵的，而要送他喜欢的，这才能送到他心坎儿里去。同时在赠送方式上也要别出心裁，从包装样式、赠送仪式都要显得别具一格。 接近大人物就如爬高山，往往是一件费劲的事。你不仅得有热心，有耐心，还得有点“心机”，否则就容易被山路上的荆棘刺伤皮肤，或者无功而返。 6、论坛，让更多的人走到一起 随着网络的普及应用，论坛也悄然兴起。“论坛”本来的意思是指一种高规格、有长期主办组织、多次召开的研讨会议。著名的论坛有：世界经济论坛，联合国人权论坛，财富全球论坛，博鳌亚洲论坛等等。这里所说的论坛是指网络论坛，一般就是大家口中常提的bbs。 那么什么是bbs呢？bbs的英文全称是bulletin board system，翻译为中文就是“电子公告板”，最早是用来公布股市价格等类信息的。随着科技的发展，个人计算机开始普及之后，bbs转移到个人计算机上，bbs才开始渐渐普及开来。近些年来，由于爱好者们的努力，bbs的功能得到了很大的扩充。通过bbs系统我们不仅可以随时取得方方面面最新的信息，更可以在论坛里认识很多志同道合的朋友。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人脉如山（4） 第七章 人脉如山（4） 论坛里高人无数，藏龙卧虎。你可以在里面发现各方面的人才，从这些高手里你可以学到很多东西。 此外，论坛是个平台，给了五湖四海的朋友们沟通交往的机会，道同即相为谋，很多彼此欣赏的人最后发展成为了现实中的朋友。虽然大多数可能一辈子都见不了一面，但是在论坛里结下了友情，是不会退去的，这实在是上论坛最大的收获。 在论坛里，你可以尽情地发表自己的观点，可以无拘无束的和朋友们交流心得，甚至争论。现代人，尤其是年轻人，利用论坛来交朋友已经不是什么新鲜事情了。 张国从论坛里认识了很多朋友，并得到了朋友的帮助，让他实现了自己的梦想。张国在大二的时候，萌生了考电影学院研究生的念头，想以后做一个电影导演。但当时他在一个偏远省区的学校上学，消息闭塞，得不到及时信息。学校里以前也从没有人走过这条路，所以，一切都得自己摸索着来，更让他头疼的是，他也不知道从什么地方下手复习。 一天上网的时候，他无意间发现了一个电影论坛，看到里面有很多和自己一样抱有电影梦想的朋友在这里交流心得，这让他非常兴奋。从此以后，他就经常去这个论坛里去浏览别人的帖子。开始的时候，他只是看，后来自己也开始发贴子。没想到，他的贴子得到了很多朋友的支持和共鸣。 之后，他每有什么问题，就发贴子来向大家请教，与他们展开讨论。渐渐地，他找到了自己的复习方向，也开始对电影有了更为深刻的认识。中间，他写了几个短剧，发贴子说想把它们拍出来。这个想法得到了大家支持。 后来，有几个论坛里的朋友跑到他的学校帮忙。在大家的努力下，完成了拍摄，网友们又帮忙把它传到了网上，得到了大家认可。后来张国顺利地考上了电影学院的导演系研究生。张国说，“要不是在论坛里认识了这么多好朋友，得到了他们的帮助，我不会有今天的成绩。” 可见，论坛在人们的生活中，已经发挥了不可小觑的作用。在论坛里，你可以获得很多的知识，更可以认识到很多优秀的朋友。只要你去论坛里吼上几嗓子，相信你会得到更多的朋友，这些朋友就是你以后人脉的一个重要组成部分。 7、人脉的e时代拓展 你也许有过这样的经历，在一次愉快的相识后，意犹未尽的你们决定更多的交往，并留下彼此的联络方式。于是在你的地址簿上，除了电话，你还记下了对方的电子邮箱、qq、msn，当然，对方也是如此。是的，在资讯发达、节奏紧张的今天，人们越来越认识到，网络不仅仅是时尚的交际方式，更是快捷高效的工作和沟通手段。 迈克每天上班的第一件事，就是查看电子邮箱和网上的留言，并尽可能的予以回复。通过这种方式，迈克与他的客户和朋友们保持紧密的联系，随时获得他们的最新动态，即使彼此相隔天涯海角。 由于工作的缘故，迈克更多的关注那些和自己职业相关的网站和bbs，在论坛里和大家畅谈心得，交流经验，感觉获益良多。迈克说要特别向一位网名winson的朋友表示感谢。有一次他在处理一单case时面临一些法律问题，我拿不定主意，一时又找不到专业人士咨询，就在常去的论坛里发文求助。很快，这位热心的winson朋友就回帖，对迈克所提的问题给予了详尽的回答，并针对他描述的状况提出了几条建议。据此，迈克心里有底，成功的处理了这单case。 迈克很感谢winson，当然，不会简单的就放过他。通过以表示感谢的名义请他吃饭，迈克了解到winson也是一位资深的销售人员，而且拥有良好的法律专业背景。而现在，winson已经成为迈克公司的副总裁之一，他们有着良好的合作。 请注意这样一个事实：据不完全统计，全世界每天上网的人多达几亿，而中国网民在2005年已经达到1.3亿，成为世界第二大的国家。在一些著名的综合性bbs，如“水木清华”、“天涯”等，每天都有上万人同时在线。除此以外，还有许多的专业论坛，你都可能在那里找到感兴趣的资讯，结识不同的朋友。 网络在人际交往上的优势还不仅限于此，更重要的是相比于现实世界，网络提供了更大的交往空间，为你的人脉拓展带来极大的可能性和丰富性。所以，再也不要抱怨自己的生活圈子狭小，网络早就令我们“天涯若比邻”，你的“知己”，你的朋友，你的客户，你的人脉，你的成功，就隐藏在你不经意间点击的某个网址背后。 网络社交为主的uume网站曾经在北京举办网友ktv活动，由于参加的网友在uume网站上通过相熟的朋友已经有了较为熟悉的了解，活动非常成功。一位名为“影子”的网友说，通过网络他们已经组建了自己的篮球队、足球队，并且经常定期活动。而远足爱好者则通过网络聚集在一起，通过论坛发布消息，组织大家在合适的时间远足。可见这种交友方式确实扩展了大家的交际圈，真正丰富了大家的生活。 e时代给我们带来了很多的便利，但也要注意，网络交际，首要慎重，注意自身安全；而敞开心扉，真诚交流，是拓展人脉的不二法门。 8、利用饭局进行人脉销售 在中国，饭局从来就是人们不可或缺的首选交际方式。几乎可以说只要需要求人，便都可以饭局开场。单位的饭局，同事之间，上级请下级，下级请上级。名目繁多，数不胜数。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第七章 人脉如山（5） 第七章 人脉如山（5） 而且不只是在中国，全世界亦如此。有数据显示，世界上有80%的谈判是直接或间接在饭桌上完成的。所以，如果你想让自己的事业更加成功的话，不妨也利用一下饭局进行自己的人脉拓展。 张伟是一家公司的经理，在他做每周工作计划的时候，总是先确定他要同哪些人碰面，然后每个礼拜安排四个早餐、四个午餐和两个晚餐来跟他个人或业务目标有关的人士聚餐。他们可能是客户或朋友，或是某些有影响力的人，也有可能是潜在客户或其他人。 他经常会在街上遇见他想和一起吃饭的人。所以他在最忙的时候，一周会有四次正式的早餐、午餐和两次晚餐。因此他一个星期无论多繁忙，仍然有10次访谈机会。在很愉悦时间里加深顾客对他的印象。 这是极简单却非常有效的方式，毕竟，自己吃饭也需要时间。另外，在饭局上，人的情绪大都会非常好，更容易结成深厚的友谊。拜访10位客户需要花费许多时间，可是运用饭局拜访客户，在还没展开正式工作之前，就已经见了10位客户了。大部分像这样的吃饭机会，不但可以进一步加强与客户现有的关系，甚至能得到某些很有价值的回报。 利用饭局进行人脉拓展非常有效的，因为在饭局上，人们的情绪都是放松的。可以想象，如果一个人正在郁闷烦恼中，他的心扉一定是封闭的，不愿意与人多交流沟通，那么，你们这时候成为朋友的几率是微乎其微的。而相反，好的心情则能使人更容易接纳别人，建立友谊的可能性也就大得多。 另外，作为社交方式的饭局，可以向对方传达一些比较亲近的信息，即认同对方是自己人。要办的事先不说，先喝酒吃饭，谈天说地，不知不觉的就把彼此的关系拉近了。不过，在饭局上，不可太过急功近利。你的谈话一定要有弹性，不要做硬性推销，或者直白的让对方帮助自己。重要的不是你做了什么，而是人们对你的这种方式是否接受，最好的方式是不要谈工作。 那么，成功的饭局聊些什么？在正餐上来之前，人们喜欢聊些高尔夫球、天气之类的话题。吃主菜的时候，人们谈的则是美食、艺术、时事及一些无伤大雅的话题。一定要注意一点：成功的生意饭局都不会讨论生意上让人扫兴和尴尬的话题。还有一点要记住，那就是，你在席间要适当地谈你自己的情况，谈你可以为对方带来什么好处，可以提供什么样的优质服务。 当然，即便后来，对方拒绝帮助你，或者无力帮你，但是只要你成功的把自己推销了出去，和他们有了交往，成了朋友，那么这次饭局就会成为一种长远投资，为你的未来发展积累隐性资本。 因此，无论是饭局还是其他任何形式的聚会和活动，你都应积极参加，或者组织，并在这个过程中去认识更多的人。 9、让你的人脉走向“国际化” 如果你是一个希望在现代社会取得成功的人，请不要忘记多结交外国人，让自己的人脉国际化。在全球化的今天，世界越来越小，跨国界的交往越来越多，做生意、旅游、求学甚至是日常的生活都会让我们有很多机会接触外国人。所以，有意识地做一些准备，培养自己的国际视野，是很有必要的。 一方面，外国人可能就是我们的生意客户或生意伙伴，跟他们建立联系，就是扩大了自己的业务范围，拓展了国际业务；另一方面，外国人与我们的文化不同，看问题的角度不同，做事方式也不同，在跟他们的交流中，我们可以感受到思维和观念上的冲突与交融，大家求同存异，取长补短，能够以更广阔的视野来看待和解决问题，实现双赢。 不过正因为存在文化背景的差异，结交外国人也存在很多现实中的困难，如果能够利用自己的一些小特长，也许就能克服这些困难。 王黎是一位职业经理人，在一家外企工作，爱好中国的烹调技术，曾专门报培训班学习过。平日里没事，他自己经常会琢磨一些新菜式。周末或者节假日，他经常会请那些外国同事到家里品尝自己做的佳肴。 不久，公司从欧洲总部派来一名法国人，担任公司的副总裁，主要负责他所在的部门。在副总与部门员工的见面会上，王黎提到自己的特长是做中国菜，结果他对此很感兴趣，说有机会一定要去品尝。 王黎记住了这句话，没过多久就宣布举办一次家庭宴会，称自己最近学了几样新菜请同事们去品尝，并且盛情邀请了副总。 果然，副总被他的厨艺吸引，经常到他家做客，并且向他学习中国菜的做法。当然，他们建立了非常好的私人友谊，后来法国副总升任公司的总裁，逐渐的提拔了他，为他后来成为著名的职业经理人打下了坚实的基础。 也由于文化差异的缘故，结交外国人时，在方式上要注意有所调整。中国人交往，相互之间喜欢谦虚，对于自己的能力往往缩小。在与外国人交往时不需要这样的客套，能做到的，就要说出来，否认反而会让对方误认为你的实力不够，或者对他有意隐瞒，显得不够诚意。 另外重要的一点是要注意和对方交往的礼貌。因为不同国家、不同文化背景下，交往的礼仪往往不同，如果不留心就会造成误解。 西亚有些国家的人在见面时候互相问候的话是“牲口好吗？”，乍一听还以为对方是在骂自己“牲口”，其实这完全是文化的差异造成的。因为西亚人以前是游牧民族，家里养的牲畜是否健康就决定了这个家庭的财富，所以渐渐形成了“牲口好吗？”这句见面问候的话，实际意思是问候对方，希望对方家庭幸福，生活安康。 东西方文化的巨大差异也是非常明显，众所周知的，西方人很反感被问年龄、婚姻、收入等性问题，而东方人则不喜欢在与对方交谈时显得针锋相对、咄咄逼人。注意了解交往对象习惯的礼仪，就能够更顺利的结交外国朋友，使自己的人脉向更广阔的国际空间拓展。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 管理人脉（1） 第八章 管理人脉（1） 第八章 管理人脉，编织未来的宏图 人脉自然是越丰富越好，但是积累了人脉之后，并不能放在那里就不管了。人脉是动态的，只有良好的（有效地）管理，才能发挥其最大效用。当然，人脉的管理，并非一朝一夕之事，需要我们有一个总体规划，从宏观上审视我们的人脉网络，以此做到把握全局，成竹在胸。 1、从名片开始管理你的人脉 不要小看了小小的名片，它可是你人脉管理中重要的资源。可以说，管理名片就是管理人脉。 我们经常会在应酬场合遇到一些朋友，一般都会礼貌地交换名片。很多人回到家都会把名片随意的丢到一边，时间长了，也就忘记了名片上是何许人也。日久天长，也就积累了大量“无用”的名片。 其实，这些名片的每一位主人都有可能成为你人脉网中的一个节点。只是因为你疏于管理这些名片，而白白浪费了这么多人脉资源。 徐志勇是一名市场推销员，他经常抱怨说：“翻翻这两年积累的名片，数量不少，但好像张张是废纸——自从收过名片，就再也没联系过。” 老实说，他也不是不想与人打电话联络，但是徐志勇见过几次，打电话之前，就像热锅上的蚂蚁，坐立不安10分钟：“我该说什么？……没有话题说未免也太傻了……他现在是不是正忙，不愿意听我的电话？……”等到拨了号码，话筒里传出忙音，于是如释重负：“今天打过电话了，他一定很忙嘛，那么过两天再说好了……” 后来，他的一个朋友“教训”他说：“收到名片不联系，等于没有收到。要想把对方纳入人脉网，就要和对方保持联系。比如你昨天刚和一个客户见了面，第二天就应该打电话过去——张经理啊，您现在方便说话吗？我是昨天跟您一块聊天的小徐，昨天您介绍的新产品很有意思啊，您什么时间有空，想找您再聊聊？对了，我们公司最近刚做了些纪念品，为了答谢帮助过我们的客户，要不要现在给您送一份过来？” 生活中，有些人在收到几张名片后，心里就美滋滋的，其实这张名片的主人此时还没有真正成为你人脉网中的一员。你要做的就是趁热打铁，趁着对方对你还有印象，迅速跟进，把对方纳入自己的人脉网。 管理名片，从某种意义上说，就是管理人脉。在你拿到别人的名片后，应该在名片上尽量记下这个人的特征，以备再见面时能“一眼认出”。你要做的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来。这对你日后的交际会起到非常好的作用。 有一个非常细心的朋友，他从别人那里得到名片，回到家后总是在上面写写画画，一次被我看到一张上面写的东西：“此人爱好保龄球，单局平均分在160以上，位列单位三甲。最喜欢去的地方是xx保龄球俱乐部。” 密密麻麻的好多字，还沾了便条，“今天得知，原来他妻子已经怀孕，预计十月份生孩子，记得到时送礼”，“最近，他在xx报纸上发表了文章，讲的内容是关于技术发展方向的，关于这方面可以向他进一步讨教”。 小小的名片上，各种信息一应俱全，还有每次联系的时间。这样使用名片，实在是功效倍增。 不过，有些爱干净的人，舍不得把别人给的名片涂的乱七八糟，也可以借助电子簿或者笔记本。为每个人准备一个专区，把每次交流得到的信息整理起来，横栏是信息类别，单位名称、职位、工作年数、私人信息包括家庭情况等等，竖栏是每次见面的时间和地点，然后在这个信息表里，把每次得到的信息都填入对应的信息栏里，做到井井有条。 当然，你不必刻意去结交他们，但可以找个理由在电话里向他们请教一两个专业问题，话里要提一下你们上次的见面，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过一两次“请教”之后，他对你的印象也会加深。 现在都比较流行用掌上电脑，或者在自己的电脑上专门建立文件来存贮交友信息，方便快捷，而且内容清晰。日积月累，你的人脉就会变得丰厚起来，不但数量上增加，而且每条脉络会越来越结实。 2、画出你的人脉网络图 回忆一下你的人脉网中有多少人？几百人？几千人？事实上，无论你的人脉网是丰富还是单薄，都需要你精心的管理。管理庞大的人脉网，可使其变得脉络清晰；管理弱小的人脉，可使其变得庞大。 我们可以通过构建人脉网络图，将自己的人脉一“网”打尽。不过，人脉网络图并不一定是真正的“图”，它可以是电子表格的形式，也可以是电话簿，或者名片夹，或者是你手绘的图形。但它们的功效都是一样的，都能清楚展现你现在的人脉状况，让你知道自己到底认识了多少人，都是些什么人。 下面是从事广告策划的刘梅构建的人脉网络图（如下表）： 初高中同学 大学同学 同事 客户 先生的同学 先生的同事 亲戚 网友 健身房里的朋友 其实，这个表格具有很大的普遍性，对于一般人来说，他的朋友大约就可以分为同学、同事、亲戚、爱人的同学同事，以及在其它一些交际场所认识的朋友。那么，你也可以根据自己的实际情况，列一个类似于上面的电子表格。 然后，你就可以把自己所认识的人对号入座，填进相应的表格里。这样下来，从源头理起直到各个分支，脉络清晰，一目了然，明确了每一位朋友在人脉网中的位置，自然可以清晰的梳理各种人脉关系。需要注意的是，不同的时候，同一个人可能在不同的类别里。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 管理人脉（2） 第八章 管理人脉（2） 使用这种电子表格管理人脉，非常方便，因为它可以随意添加和删减。不过，构建人脉网络图可不是把名字对号入座这么简单，还应该把一些基本信息，如联系方式、职位等附带上去。为了表格形式上的简洁，可以把每个名字做成超链接。点击就能看到其信息介绍了。 还有临时性的需要跨类别的汇总工作，例如按照自己近期的人脉需求汇总，哪些人对自己会有直接帮助，哪些能提供意见指导。这种临时性的汇总往往能够让自己真正从人脉中收到实效。 最后，还有一点也很重要，那就是要每隔一段时间就对表格进行一次整理。比如，是不是认识新朋友了？哪些朋友好久没联系了？哪些朋友升职了，该致电祝贺一下？哪些朋友最近遇到了一点麻烦，需要安慰？统计这些数字，以便做到心中有数，以便指导并修正自己的下一步行动。 现代社会日新月异，节奏很快，所以要不断追踪人脉网中每个人的新状况。有需要淘汰的就及时淘汰，同时也要及时添加和丰富新资源，及时更新信息，不断调整自己的人脉拓展部署，才能让人脉网络图真正发挥其最大作用。 3、判断你的人脉支持力 有些人平时很喜欢广交朋友，可是到了自己有困难需要帮助的时候，却显得手忙脚乱，不知道究竟哪个朋友能靠得上。因此，你就需要了解当自己需要帮助的时候，你的人脉能发挥多大的作用？比如，你要投资一个项目，需要一笔钱，可是你准备借钱的时候发现，你的那些“朋友”都相距甚远，或者久不联系，虽然关系很多，却没有一个能借钱给你。这就说明你的人脉价值不高，支持力很低。 管理人脉，就要对你的人脉做出一番“支持力”的分析，这样就会清楚现有人脉的哪些价值较高，哪些价值较低。 古时候，有个地方官员，朋友无数，三教九流都有，他也曾向人夸耀，说他朋友之多，天下第一。他的邻居曾问他：“朋友这么多，你都同等对待吗?” 他沉思了一下，说：“当然不可以同等对待，要分等级的。我交朋友都是诚心的，不会利用朋友，也不会欺骗朋友，但别人来和他做朋友却不一定是诚心的。”在他的朋友中，人格清高的朋友固然很多，但想从他身上获取一点利益，心存坏意的朋友也不少。 “对心存歹意，不够诚恳的朋友，我总不能也对他推心置腹吧，那只会害了我自己呀”。 出现类似这样的情况，原因不在于你的朋友，而在于你没有管理好你的人脉网，不能让他们的优势得到有效的发挥。 为避免在困难时找不准朋友，你需要对自己的人脉支持力做一番分析。也许你一时不知道该如何分析，那么看看下面这个表格，也许会对你有一些帮助。 生死之交的朋友 可以谈心的朋友 可一起共大事的朋友 酒肉朋友 保持距离的朋友 一面之缘的朋友 很明显，从这个表格可以看出，排在第一位的朋友是人脉支持力最强的，越往后支持力越低。后面留了一些空白，你可以根据自己的实际情况去补充。 给朋友分类，并不是一件很容易的事情。需要你仔细分析，深入了解身边的每一个朋友的个性、特点及爱好。当然，这样给朋友分类并不是歧视某些朋友，而是便于你更方便地与各种朋友相沟通，求朋友帮忙的时候，更容易掌握其中的尺度、分寸，提高做事的效率。从这个意义上讲，也体现了对别人的尊重。 “支持力”的分析其实是更近一步的明确自己的人脉现状，分析之后，你可能会发现以前从来没注意过的人，对你的事业发展有很大的帮助，这无形中就更扩大了你人脉的优势。更重要的是通过分析，可以对你的行动起到很好的引导作用。 4、谁是你人脉网中的关键人物 古人说“人生得一知己足矣”，可见朋友与朋友是不同的，你的人脉网再大，也有轻重之分。那么，谁是其中的关键人物呢？也许你会说，当然是那几个交往多年的关系很铁的朋友了，其实并不一定。 关系铁对你来说的确很重要，但是在社会上，我们除了需要一些可以相互帮助，或者寄托感情的好朋友外，还需要客户的提携，需要老板的提拔，需要一些大人物的青睐……总之，这些对我们的生存和发展起着至关重要作用的人都属关键人物。在郭腾尹先生所著的《人脉是画出来的》一书中，罗列了以下几个问题帮助你确立人脉网中的关键人物—— ⑴有谁认得你？ ⑵谁曾与你合作共事过？ ⑶谁对你有良好的印象？ ⑷谁对你的做人或做事赞赏有加？ ⑸谁具有良好的声望，且与你亦有一些关系？ ⑹谁是你最大的客户？ ⑺谁可以为你引荐更多的客源？ ⑻谁曾受过你的帮助或指导？ ⑼谁的人缘较佳？ ⑽谁很欣赏你的工作态度与精神？ 认真的思考以上10个问题，在下表中写出1～3最重要人物的名字—— 问题⑴ 问题⑵ 问题⑶ 问题⑷ 问题⑸ 问题⑹ 问题⑺ 问题⑻ 问题⑼ 问题⑽ 当你完成了这个表格，是不是每个问题后面都有三个人名并不重要，重要的是你对这些人足够了解吗？如果你不能确定，那就依照上面所填写的名字，问问自己是否知道他们的： ⑴五官特征； ⑵性格特征； ⑶恋爱、婚姻状况； ⑷事业发展； ⑸兴趣偏好； ⑹健康情况； ⑺理想目标； ⑻特殊经历； ⑼工作态度 ⑽其它

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 管理人脉（3） 第八章 管理人脉（3） 如果你回忆这些内容感到很吃力，那么说明你对他们“关心”不够，有必要把他们的基本资料整理一下，以便于同他们的交往。即便你对他们的各种情况都了如指掌，但也难免会有遗忘的时候，正所谓“好记性不如烂笔头”。还是让我们学着为这些关键人物制定一个基本资料表吧。下面我们看一下吴小姐制定的一个关键客户姜总的基本资料： 五官特征性格特征恋爱、婚姻状况事业发展兴趣偏好 身高1.7米左右，较瘦 认真严谨，不苟言笑 已婚，有一个儿子名字叫奇奇，5岁28岁创业，如今拥有一家员工近百人的网络公司电脑、软件开发 看报 健康情况理想目标特殊经历工作态度其它 长期熬夜，身体处于亚健康状态 开发一个新的软件项目，引领全球。大学毕业当了两年兵精力旺盛，工作狂 请你按照吴小姐所填写的表格模式，自己也填写一份吧，你也许很难一次就把表格中所有的内容都填写完整，留下一些空白也没有关系。还有最好用铅笔来填写，这样方便修改。别再犹豫了，请在下面所附表格里试着整理一个关键人物的基本资料吧。 五官特征性格特征恋爱、婚姻状况事业发展兴趣偏好 健康情况理想目标特殊经历工作态度其它 当你运用这个方法为每一个关键人物都制定一张基本资料表，不久，当你和某个关键人物聊天的时候，你会不假思索的说出对方孩子的名字和年龄，会提起他的爱好，对他曾经的经历也一清二楚，在对方惊讶之余，你们的关系已经得到了很好的巩固。 你会发现，这是多么神奇的表格！ 5、拔掉人脉中的杂草 在你的人脉网中，并不是所有人都是你的良师益友，有些朋友不仅不会给你积极向上的力量，还会拖你的后腿，对你产生坏的影响，甚至会害了你。 一只虱子常年住在一位吃得膀粗腰圆的富人的床铺上，由于虱子吸血的动作轻柔缓慢，所以一直没有被富人发现。 一日，一只跳蚤来到了虱子所生活的床铺上，虱子对他表示了欢迎。跳蚤看它吃的圆滚滚的身体，羡慕的说：“虱子兄弟，你生活可真好啊。”虱子高兴的说：“不瞒你说，这住着一位富人，他身上的血可香甜了。” 很快，他们就成了无话不谈的好朋友，最后虱子邀请跳蚤晚上一起享用美餐，跳蚤馋得口水直流，巴不得天快黑下来。 当富人进入梦乡，早已迫不及待的跳蚤立即跳到他身上，狠狠地咬了一口。富人从梦中被咬醒，愤怒极了，命令人来彻底清扫他的床铺。 伶俐的跳蚤蹦走了，慢腾腾的虱子却遭了殃，可惜虱子到死也不知道引起灾祸发生的根源。 古人云：“近朱者赤，近墨者黑”可以说，交上怎样的朋友，就会有怎样的命运。如果你的人脉网中有以下几种类型的朋友，那么就需要你当机立断，同他保持一定的距离。 ⑴夸夸其谈的朋友 言过其实、夸夸其谈的人，就是老百姓说的“光会耍嘴皮子”的人。他们说起话来滔滔不绝，气势逼人，不由得人不相信。可实际上呢，除了一张好嘴，别的什么本事也没有。 君子应该少说话，多做事。我们最看重的，不是一个人说了什么，而是他做了什么。 ⑵嫉妒心太强的朋友 和这样的人交朋友，你必须以甘于平庸为代价。当你和他站在同一地平线上的时候，他可以和你亲密无间地来往，而当你发达了，他的心里立刻就会泛出陈醋味。甚至会憎恨你，在背后说你坏话，给你制造各种麻烦。这样的“朋友”，很多时候比敌人还可怕。 ⑶整日牢骚满腹的朋友 有些人，不管现实怎样，也不管自己是否努力，总是一味的抱怨，抱怨单位不好，抱怨上司不好，抱怨工作差、工资少，抱怨自己空怀一身绝技没人赏识……殊不知，抱怨只会让他失去更多。如果你与这样的人成为朋友，久而久之，你也会染上他的恶习，从而成为一个让别人讨厌的人。 ⑷总向你伸手的朋友 “有难同当”固然是交友所必须遵循的一项原则，但凡事都应讲究尺度。你可以帮朋友一时，却无法资助朋友一世，当一次次“救急”的钱都像肉包子打狗一样有去无回时，除非你愿意被这种自私自利、不劳而获的“朋友”拖累一生，不然就得赶紧勒紧钱袋，把他的名字从朋友的名单上坚决地划掉。 ⑸喜欢搬弄是非的朋友 一般来说，爱搬是非者，必为是非人。这种人喜欢整天挖空心思探寻他人的，今天说这个朋友有了外遇，那个朋友做生意赔了钱等等，他甚至会告诉别的朋友说这些话是听你说的，那时候你真是有苦说不出。这样的朋友，不要也罢。 格林伍德曾感叹道：“我宁可独自一人，没有朋友，也不与那些庸俗卑微的人为伍。”现在，整理一下自己的人脉清单吧，不合适的就果断地把他剔出去！ 6、你的人脉网中缺少哪些资源 要记住，你的人脉网络永远没有丰富到你可以停止扩大它的地步。管理人脉网的一个重要目的就是了解你的人脉网中尚缺少哪些资源，然后再有意识地去补充。 小杨毕业后的第一份工作是销售，最让他头疼的是走到哪里都是陌生人，虽然拼命陪笑脸，但是却签不到几张单子。造成这种局面的原因就是太缺乏社会人脉，如果能有几个有社会地位和成就的人就好了。 可是当小杨打开自己的通讯录，看到里面基本上都是自己的同学。他们也和自己一样刚刚踏入社会，没有什么成绩可言，也没有什么社会关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第八章 管理人脉（4） 第八章 管理人脉（4） 所以，郁闷的时候，他也只能给这些朋友打个电话，倾诉一下，但终究不是解决问题之道。后来，小杨开始有意识的去结交那些生意场上的人，渐渐的他们熟了，彼此建立了友情。有了关系，他的销售额也直线上升。 这个故事说明，在小杨的人脉网中，缺的是对自己的事业发展能起到助推作用的人脉资源。其实，每个人在人脉网中缺少的资源都是不一样的，比如有的人有钱了，有地位了，身边的朋友越来越多了，而在自己的情感需要慰藉的时候，却发现自己错综复杂的人脉网中根本没有一个可以交心的人。 要想知道你的人脉网中现在缺乏哪些资源，首先你就应该对现有的人脉做一个分类，可参照本章小节“画出你的人脉网络图”里的内容。其次，要为？（请补充内容） 王先生从事诺基亚手机的销售工作，一直一来，他都是在店里等候客户上门，从来没有考虑过把自己的触觉伸出去。后来，他听了一节人脉资源拓展的演讲课，回家后，就花时间思考了一下，准备改变以前的推销模式，把自己的触觉伸向更多的领域，比如保险业、学生、房屋中介业、汽车销售业等。 经过分析，王先生发现了很多有待开发的目标群体，随着手机的普及，如今就连小学生都带着手机上课了。而且更为重要的是，学生都有跟风的喜好，见他拿一款不错的手机，我也要买一款，大有一呼百应之势，销售量一定是非常可观的。对附近的上班族，可以利用服务便捷来吸引他们。对于那些欲“团购”的大公司，可以用更优惠的价格去吸引他们。还可以与附近的大超市合作，购物满多少元，送买手机的优惠券。 就这样，王先生开始了全新的销售模式，获利颇丰。 下面是王先生制定的未来需要经营的人脉表格。 附近上班族房屋中介附近的大超市 学生王先生手机销售商直销业 保险业中介业炒股族 想想你目前最紧急的需求，以及你对未来的规划，看看自己迫切需要从事哪个行业，具有何种身份的人脉资源，然后对自己的未来人脉资源作一个合理的规划。下面就请你为自己现在人脉网中缺乏的，需要未来重点经营的人脉设立八个目标吧。 我希望打入哪些市场、行业或者团体 7、如何认识你想要认识的人 在上一节中，我们分析了在我们的人脉网中所缺少的资源，那么这一节，我们就来讲一讲如何开发那些我们目前不具备、但对我们的未来有益的人脉资源。 举个例子说吧，如果你目前在一所小城市教书，想去大城市闯一闯，那么在你辞职之前，最好能结识几位在你所向往的城市工作的朋友。那样，你到了那所城市，不至于拿着地图体验那种举目无亲的无助。也许还能借助朋友的介绍，找到一份不错的工作，这样就节省了你跑人才市场的时间和精力。 那么，在你已经对自己的未来有了一个初步的计划，明确了自己所缺乏的人脉资源，那么该如何去认识他们呢？ 首先，要离开自己的舒适区。 每个人都有自己的“舒适区”。在这个区域里，你会感觉很舒服，但是一旦离开了这个区域就会感觉不舒服。在畅销书《谁动了我的奶酪》里讲的那个故事里，小老鼠在原来自己的窝里，觉得很舒服，一旦出去了以后，它感到很彷徨，很无奈，很恐惧，所以它就不愿意出去。这个窝就构成了它的“舒适区”。 的确，在自己的舒适区里呆着是安全的，放松的，但是这也限制了个人发展的空间。我们在与以前的老朋友相处时，感觉是舒适的，其实这也是一个舒适区，要想拓展自己的发展空间，就要大方的离开舒适区，走向你所向往的交际圈，而不是缩在以前的交际圈里享受舒适。 其次，利用聚会的机会。 在一些聚会或者婚姻场合，西方人大都会在出发前先吃点东西，并提早到现场。因为那样他们将有更多认识陌生人的机会。但是由于中国人较为保守和害羞，对这种场合，不但会迟到，还尽力去找认识的人交谈，甚至，好朋友约好坐一桌，以免碰到陌生人。也许在那些陌生人中，就有你想要认识的人，尽管认识的机会就在你身边，但很多人总是平白地让它流失了。 第三，用诚恳的语调请求对方协助。 如果没有更多侧面的机会去认识我们想要认识的人，那么与其消极等待，不如主动一点，直接向那些有可能为我们提供帮助的人请求协助。但是请求的语调和措辞是非常关键的，先让我们来听听下面的话—— “最近业绩实在很难做，你帮我介绍几个客户可以吗？” “你先帮我介绍几个人，下次我一定好好报答你。” “我知道你很忙，可能没空帮我，我很怕麻烦你……” “我最近想换个工作，老同学认识那么多人，帮我介绍下吧！” “我想打入演艺圈，你有没有门路？” 听了这些话，如果你作为被求者，你会感觉舒服吗？这种强制性的语言，没有考虑对方的感受与立场，估计大多数人都不会痛快地接受请求。那让我们再来听听下面的语气，是不是更好一些呢？ “我需要的客户是……你有没有认识类似的人呢？” “我可以介绍几个朋友给你认识，如果下次你的朋友有需要我协助的地方，请不吝赐告！” “我需要你的帮忙，我知道你是个大忙人，不过帮多少算多少。” “我知道你在……方面很有经验，我很需要你的协助。” “我想找……方面的工作，你有没有朋友比较了解这方面状况的？” “你认识的朋友中，有没有熟悉演艺界的？有机会希望能够请教啊。” 如果有人用这一口气请求你帮忙，那么相信你一定会考虑去帮助他的。因为这些话听起来很舒服，对方的态度是诚恳的，有谁能拒诚恳于千里之外呢？ 每天，我们都有机会去认识那些我们想要认识的人，只要我们能把握机会，就能以最快的速度补齐所缺的人脉资源。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 善用人脉，名片就是金矿（1） 第九章 善用人脉，名片就是金矿（1） 第九章 善用人脉，名片就是金矿 构建人脉网络的目的，无非是有朝一日，借助其飞黄腾达，将人脉变成财脉。在利用人脉资源的时候，也是需要讲究一定技巧和方法的。比如，用100个人的1%而不要用一个人的100%，比如求人相助的时候，迂回战术效果更好，比如在利用人情的时候不能透支…… １、用一个人的100%，不如用100个人的1% 世界首富保罗?盖蒂曾 经说过，一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量，而要靠100个人花每个人1%的力量。 你自己用尽100%的力量，不如让100个人为你花费1%的力量。比如，你自己的业务能力很强，你自己用尽力气去开拓市场，不如去培训100个业务员，他们分别花1%的力量做出的成绩，一定比你一个人花费100%的力量做出的成绩要大。 这就需要我们学会借用别人的智慧，而不能靠单打独斗。尤其是在这样一个信息社会，如果你不肯与人合作、分享，那么你取得成功的机会简直就是微乎其微。 一家大公司招聘高层管理人员，九名优秀应聘者经过面试，从200多位面试者中脱颖而出，闯进了最后一轮的复试。 复试是由老板亲自把关的，他把这九个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的三个人去调查婴儿用品市场，乙组的三个人去调查妇女用品市场，丙组的三个人去调查老年人用品市场。 老总说：“录取你们，是要你们去开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。现在我把你们分成了三个小组，希望你们互相合作，全力以赴。”大家一个个也都暗中较劲，都希望自己成为最优秀的那三位。临走的时候，老总又交代他们到秘书那领取相关行业的资料，以避免盲目展开调查。 三天后，九个人都把自己的市场分析报告递到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的三个人，分别与之握手，并祝贺道：“恭喜三位，你们已经被录取了！” 看着大家疑惑的表情，老总说：“请大家找出我叫秘书给你们的资料，互相看看。” 原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的三个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组的也类似。而只有丙组的人互相借用了对方的资料，补齐了自己的分析报告。甲、乙两组的人却分别行事，抛开队友，自己做自己的，形成的市场分析报告自然不够全面。 老总说：“其实我出这样一个题目，主要目的是考察一下大家的团队合作意识，看看大家是否善于在工作中合作。要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障！” 一个人的力量是有限的，哪怕用尽100%的力量也不足以最后胜出。而如果多个人分别贡献出一点力量，那么就能轻而易举的取得胜利。 不要期望自己是全能冠军，也不要期望一个人付出100%的能力去帮助你，你要善于结交更多的朋友，只要他们在关键时刻付出1%的能力去帮助你，就足够了。比如，你在做生意的时候，需要100万元的资金，你有一个很好的朋友，但他全部的资金只有10万，他就是竭尽所能也只能借给你10万，距离你100万的目标还远着呢。而如果你有100个朋友，他们各自有10万元，只要他们各自能借给你1万元，你的资金就凑够了。 当然，要获得一个人的帮助，你只需要和一个人成为朋友，而要想获得100个人的帮助，自然需要和100个人成为朋友。这就需要你不断地扩大交际圈，与更多的人成为朋友。 2、只要有心，每个人都能成为你的贵人 贵人在我们的生命中有着重要的位置，它甚至能够改变我们的人生轨迹。但总有人抱怨自己命运不济，没有遇到贵人。其实，很多时候，贵人已经叩开了你的大门，只是你冷漠的将其拒之门外了。要想得到贵人帮助，就要从真诚善意地对待身边的每个人开始。 不要以为贵人是多么神秘的人物，他就在你的身边，就是现在你遇到的某个毫不相识的人。如果你能够时刻保持着谦逊恭敬的态度，真诚地对待每一个人，每个人都可能成为你的贵人。 在一个风雨交加的夜晚，一对老夫妇来到一家旅馆，但服务生却告诉他们，客房已经满了。老先生无奈的说：“我们已经转遍了附近所有的旅馆，都说客满了，真不知道该怎么办才好。”现在正处于旅游旺季，大部分的旅馆都已经客满了。 年轻的服务生不忍心让两位老人重新回到雨中去，他说：“如果你们不嫌弃的话，就在我的房间里休息吧！” “那怎么合适呢？” “反正我今天要值夜班，可以在办公室里休息，顺便处理有关账务的问题。”年轻人诚恳地说。 “真是太谢谢你了。” “没关系，请你们稍等一会儿。” 第二天早上，这位夫妇要付房费给这位服务生，服务生婉言谢绝。他说：“那间房子不是客房，不需要收费。” 老夫妇坚持付钱，服务生坚持不收，说那样会违反规定的，再说昨天晚上轮到他值班，根本不需要回房间休息。 老先生感叹道：“你这样的职员是任何老板都梦寐以求的。我将来也许会为你建一座旅馆。” 服务生笑了笑，他认为这只不过是一个玩笑罢了。 几年后，这位服务生忽然收到那位老先生的来信，邀请他到曼哈顿，并附上了往返机票。 到了曼哈顿，老先生将他带到一幢豪华的建筑物前面，说：“这就是我专门为你建造的饭店。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 善用人脉，名片就是金矿（2） 第九章 善用人脉，名片就是金矿（2） 许多年过去了，这家饭店发展成为今日美国著名的渥道夫?爱斯特莉亚饭店。这个年轻的服务生就是该饭店的第一任总经理乔治?伯特。 也许你会认为那是乔治?伯特的运气好，但是如果他当初并没有热情地留下老夫妇，把自己的房间借给他们住，他会赢得这位贵人的帮助吗？ 很多时候，我们总是在抱怨自己运气不好，实际上，经常都有贵人出现在我们的面前，只是我们自己没有发觉，于是就在不知不觉中失去了结识贵人的机会。 有一位富有的美国女士，她的女儿得了一种致命的疾病，全国最高明的医生都无能为力。有一天，女士看到了一则一位对她女儿那种病颇有研究瑞士名医要来美国讲学的消息，使这位伤心的母亲重新升起了希望。她不停地打托朋友打探、去联系，恳求名医帮帮她的女儿，但没有任何回应。那位医生的日程都排得很满，几乎没有办法抽出时间。 一天下午，外面下着大雨。有人敲门，她极不情愿地打开门，看见一个又矮又胖、衣服湿透、样子很狼狈的男人。他说：“对不起!我好像迷路了。您能允许我借用一下您的电话吗？” 女士冷冷地说：“很抱歉!我女儿正在生病，她不希望有人打扰。” 然后，她关上了门。第二天，她又在报上看到了一则有关那位名医的报道，上面还附有他的照片——竟然就是昨天那个矮胖男人。她不禁后悔莫及。 在你每天遇到的人中，肯定有一些人有能力帮助你提高你的事业，改善你的命运。只要其中一位对你另眼相看，你的命运就可能因此改变！ 贵人不会无缘无故地出现在我们身边的，谦逊恭敬和真诚的对待每一个和你有过一面之缘的人，是我们获得贵人帮助的一个重要方面。假如你始终保持着一份好意待人，在你身边出现贵人的几率也将大大增加，你转运的机缘也就大很多。 3、迂回战术，求人相助 谈过恋爱的朋友，尤其是男孩在追女孩的时候，大约都有这样的经验，除了对对方好还要对其父母、兄弟姐妹、朋友好。非如此不能获取对方的芳心，这被称之为迂回战术。而在利用人脉资源求人办事的时候，这种迂回战术，也能帮你达到自己的目的。 清光绪年间，周炳记木号的周老板愁眉不展，因为那时镇江木号的木材，大部堆在江里。为此，清政府每年要索纳几千两银子的税贴。木号的老板们就想要通过向镇江知府大人送礼以放宽税贴，可这位知府自称清正廉明，所赠礼品均拒之门外。 就在这时传来了镇江知府大人想为他的母亲做80大寿的消息，周老板听了愁眉顿开，高兴万分。他觉得这是一个千载难逢的机会，因为知府大人是位孝子，对老夫人的话是百依百顺。如果能打动了这位老夫人，不就等于说服了知府大人吗？ 周老板忙去派人打听老夫人喜欢什么，来人告诉说她最喜欢花。周老板又犯了愁，可眼下初入寒冬，哪来的鲜花呢？忽然他灵机一动，有办法了。 老夫人做寿这天，周老板带着太太一行早早来到知府大人的后衙。周太太一下轿，丫环们就用绿色的绸缎从大门口一直铺到后厅，周太太在地毯上款款而行，每一步都留下一朵梅花印。朵朵梅花一直“开”到老夫人的面前，祝老夫人“寿比南山，福如东海”。老夫人听了笑眯眯的，连忙请他们入席。 宴席期间，上了24道菜，周太太也换了24套衣服，每套衣服都绣着一种花，什么牡丹、桂花、荷花、杏花……看得老夫人眼花缭乱，眉开眼笑。直到宴席结束，周太太才说请知府大人高抬贵手，放宽木行税贴。老夫人正在兴头上，忙叫儿子过来，吩咐放宽周炳记木号的税贴。既然母亲开了“金口”，孝子不能不点头答应。 从此，周太太成了知府家中的常客，每次来都“借花献佛”。那孝顺的知府大人也因母命难违，就对周老板另眼相看。 要知道，在你的人脉资源网中，并不是每个人都原意帮助你的，这就要想办法。如果直接相求效果不好，就可以采用迂回战术，所谓曲径通幽，拐个弯，效果更好。像周老板就是抓住了知府大人是个孝子这一点，在老太太身上下功夫，结果使得知府大人心甘情愿地帮助了自己。抓住对方周围的人，尤其是那些关键人物，往往是能够影响对方的判断和决定的，这就是迂回战术的用意所在。 当一条路走不通的时候，最好的方法莫过于换一条道，有时候坚持并不是美德。求人的时候也一样，在你发现直接求他无效的时候，就不妨拐个弯儿，在他身边的人身上下点功夫，或者请第三者帮忙说合，如此成功的机会才更大。 ４、借助“名人”效应 名人效应这个词，大家一定都不会陌生。船在航行的时候，若能借助风的力量，就能取得事半功倍的效果。同样，对于一个急需开拓人脉的人来说，借助名人的效应来提高自己的知名度，是最快捷有效的方式。 借助名人的光环照亮自己，也成了现在最流行的交际手段，也是被社会所承认的方式之一。因为没有哪个人一生下来就大名鼎鼎，一出山就风光耀眼，一呼百应，它们多选择先隐蔽在某些大人物的后面，借他的名望来壮大自己的声势。 很多地方或企业惯用的手法就是聘请名人做形象代言人，“小品之王”赵本山家喻户晓，为此，铁岭市就借助赵本山之名，大力开展招商引资工作，扩大了铁岭市对外宣传的窗口，大大提高了铁岭的知名度。就连一向保守的汇源果汁也聘请韩国著名影星全智贤作为形象代言人，为其品牌推广摇旗呐喊。还有比较成功的例子如李宁运动服和杨澜的阳光文化，它们都是借助名人在行业内的影响而发展的相关行业。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 善用人脉，名片就是金矿（3） 第九章 善用人脉，名片就是金矿（3） 由于名人是人们心目中的偶像，所以常常有着一呼百应的作用。所以，在拓展人脉的过程中，要善于借助名人的效应来提高自己的威望。即便你并不认识那些名人，只要你能想办法从他身上弄到你想要的信息，加以合理利用，就能达到宣传自己的效果。 美国一家公司所生产的天然花粉食品“保灵蜜”销路不畅，总经理为此绞尽脑汁：如何才能激起消费者对“保灵蜜”的需求热情呢？如何使消费者相信“保灵蜜”对身体大有益处呢？广告宣传，未必奏效，因为类似的广告大家早就见怪不怪了。 正当总经理一筹莫展的时候，该公司的一位善于结交社会名人的公关小姐带来了一条喜讯：美国总统里根长期吃此食品。据里根的女儿说：“20多年来，我们家冰箱里的花粉从未间断过，父亲喜欢在每天下午４时吃一次天然花粉食品，长期如此。” 后来，该公司公关部的另一位工作人员，又从里根总统的助理那里得到信息，里根总统在健身壮体方面有自己的秘诀，那就是：吃花粉，多运动，睡眠足。 这家公司在得到上述信息并征得里根总统同意后，马上发动了一个全方位的宣传攻势，让全美国都知道，美国历史上年纪最大的总统之所以体格健壮，精力充沛，是因为常服天然花粉的结果。于是“保灵蜜”风行美国市场。 所以，在现代人际交往中，学会借名人的光环来照亮自己，一定会为你的事业增色不少。 5、双赢思维，互惠互利 在这个世界上，不是敌人就是朋友。而在商业社会，由于利益的关系，没有永远的敌人，即便现在是竞争的死对头，有一天为了共同合作的需要，也有必要牵起手走上合作的道路。所以，在你的人脉资源网中，不要排斥任何一个人成为其中的一员。要抱着双赢合作的心态去看待所有的人。 在中国，人尽皆知那个龟兔赛跑的故事，著名经济学家厉以宁教授对这个故事进行了全新的演绎： 龟兔第一次赛跑，兔子由于骄傲，认为自己胜券在握，在半路上睡着了，而乌龟却持之以恒，比兔子先到达了终点。 龟兔第二次赛跑，兔子吸取了上次的经验，没敢再马虎，一口气就跑到了终点，兔子赢了。 龟兔第三次赛跑，乌龟提出由它指定路线，结果兔子快到终点时，一条河挡住去路，兔子干着急也没办法。而乌龟却不慌不忙地爬到河边，慢悠悠的游过了河，赢得了第一。 乌龟第四次赛跑，这次，总结以前的经验，乌龟和兔子决定合作。于是，陆地上兔子驮着乌龟跑，很快跑到河边；到了河里，乌龟驮着兔子游，结果一起到达了终点，实现了双赢的局面。 厉以宁教授总结比赛，第四次的启示是，要合作、优势互补、实现双赢。可以说，竞争是手段，双赢乃目的。 在竞争中，或者一方取胜，另一方被迫称臣；或者两败俱伤，第三者得利。但是这绝对不是最好的结果，我们还有其它路可以走。其实，在同行业之间，竞争能够催人奋进，也可以在互惠互利的基础上达成共赢，为大家创造一个良好的经营空间和利润空间。 在新加坡，有个地方叫“好客天国”。这个地方，白天是停车场，晚上，则是小摊王国，摆满了各式各样的小吃摊。在这里，顾客随便坐在一家摊位上，吃了这家的食品，如果还想吃其它风味的，摊主马上会派人取来奉上，结账时只要向这家结就可以了。顾客感到非常方便，摊主之间也从未发生利益上的纠纷。这样，彼此合作，相互依靠，既保证了自己的好处，又照顾了别人的利益。 于是，有人积攒了钱就从这开始创业了。陈宗达就是其中一个例子。他开始在这里摆大排挡，赚了钱就和一起摆摊的朋友合作开食堂。又赚了钱，跟更多的摆摊朋友合作，开了食品公司。而他自己的财富也迅速膨胀，上下班由世界上最有名声的劳斯莱斯车专车接送。 在专业分工越来越细、市场竞争越来越激烈的前提下，单打独斗的时代已经过去，合作变得越来越重要。一家化妆品公司的总经理张玫说：“现在的创业时代，早已不是单打独斗、显现个人英雄的时代了。大家互惠互利，合作双赢才是硬道理。”“有圈子，有合作伙伴，有朋友，他们往往能给你意想不到的帮助，在某种程度上，人脉就是财脉的源泉。”一家网络公司的老板说。 一个人的力量总是有限的，最好能够相互合作，借助对方的力量，弥补自身的不足，以达到双赢的局面。 6、让“红人”为你的前途铺路搭桥 气球飞不起来，是因为它没有被打气；一辈子都不走运的人，是因为他没有足够的人缘！ 在职场上，升迁的竞争虽然不至于像高考挤独木桥时那样惨烈，其激烈程度也足以让身在其中的人望而生畏。如果单靠自己的实力去拼打，出头之日可以说遥遥无期。不妨借助一下“红人”的力量，为自己的前途铺路搭桥。 所谓“红人”，即是得宠显贵或事业走运的人，职场上的“红人”自然是那些有权在握的人。在你的职业生涯中，这类“红人”就是你人脉网中的潜力股，你要主动去亲近他，以便在关键时刻，得到的他们的提携和帮助。 周芸与陈思思同一所大学印刷专业毕业，毕业后两人又同时签约在一家公司。原指望能成为办公室中的一员，可是万万没有想到，公司培育人才的方式规定，新来的大学生必须到先到车间工作一年后方可调动到办公室。两人从师兄师姐那打听到，车间工作比想象中的还辛苦：轰鸣的机器声，刺鼻的油墨味，白晚班12小时连班倒，周末还得经常加班。男生在那都很难撑一年，更别说细皮嫩肉的女生了。两人一听顿时对未来失去了信心，同时，也开始动脑筋想法子改变这种传统。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第九章 善用人脉，名片就是金矿（4） 第九章 善用人脉，名片就是金矿（4） 要改变传统自然不是容易的事情，两人琢磨了很久，想到一定得找个人帮忙。可是找谁呢？周芸盯住了公司生产总监邓总。新生进入公司经过一个月的入职培训后，董事长请吃饭，慰劳刚刚结束军训的大学生，同时鼓励大家迎接即将开始的工作，公司各事业部老总也出席了晚宴。周芸看准机会，坐到了自己未来老板邓总的旁边。2个小时的饭局，周芸成功的让生产总监记住了自己的名字。 第二天，就有人对他说，邓总请她去办公室一趟，她忐忑不安的去了。邓总大约40多岁，看起来非常和善，他问了周芸一些在学校时的情况，以及她对公司的看法和对未来的设想，最后，她说：“小周啊，我看你很机灵，有潜力，我这办公室的秘书刚刚走了，你就接替他的职位吧。”周芸简直不敢相信自己的耳朵，她嗫嚅的说：“我？……”邓总说：“好好干，我相信你能行！” 陈思思也使出了找人相助的方法，但她找的是负责他们新人培训的人力资源部培训主任。入职培训时，组织培训的人员问到个人职业生涯规划，陈思思就直接坦言，要从事人力资源工作。一个月的入职培训期间，陈思思也常常主动帮忙布置培训室，收集大学生们的各种需求信息反馈给培训主任，俨然一个小跟班。 没过几天，人力资源部的经理找她过去，和她闲聊了一会，之后又问她，现在培训主任下面空缺一个职位，问她愿不愿意过来，陈思思欣喜若狂，满口答应，人力资源部经理说，那下午就过来上班吧。 无疑，邓总和培训主任都是公司里的红人，他们大权在握，只一句话就可以决定新员工在公司的命运。周芸和陈思思通过认真观察、主动寻找发现了她们在职场的“红人”，并积极的与之建立联系，使之成为能为自己所用的人脉资源，工作顺利自然就不是难事了。 在人生道路上的任何时刻，在不同的场所，都有不同的“红人”，只要你用点心，去接近他们，博得他们的好感，那么你的前途一定是光明的。 7、人情不可透支 积累人脉资源的目的当然是有朝一日能派上用场，为自己的事业发展提供帮助。但是在使用人脉的时候，也是有讲究的，不能因为曾经帮助过别人，就无休止的向人求助，以致透支人情，将彼此的关系浪费在一些无关紧要的事上。 小峰在一个杂志社工作，有一段时间，杂志社的资金比较紧张，稿费压的很低。小峰不愿意因为稿费低而降低杂志的水准，于是他开始借用自己以前积累的人脉关系向一些作家邀稿，开始的时候大家都估计情分，不好推辞。但次数多了，其中一位作家就回复说：“我本来是看在朋友的情面上才写一两篇的，但你这样做就是在透支人情。” 只要能成为你人脉网中的一员，那么你们之间就有情分，这情分就是人情。有些人便喜欢用人情来办事，但人情是有限量的，好像银行存款一样，你存的越多，能领出来的钱就越多，存的越少，可领出来的就越少。若和别人只是泛泛之交，能让他帮的忙就很有限，因为他没有义务和责任帮你大忙，你也不可能一次又一次地要他帮忙。如果要求的多，那就是透支了。所以，一个人动用人情的次数，要尽量少，以免提早把人情存款取光。 几年前，李大夫为孩子转学的时候，曾求过在教委工作的一个同学，本来准备了一些钱送给他，但是他说：“不要客气，谁还没有用得着别人的时候。以后，我有事求你的时候，不要拒绝就是了。”李大夫想想也是，也就没有强求。 谁知这之后，在接下来的这几年里，那位同学便多次带着亲友、朋友来医院找李大夫帮忙，但是他求的事根本不能办，像半价ct、婴儿性别鉴定、高价病房算低价等等，让李大夫非常为难。帮吧，违反规定；不帮吧，怕落个过河拆桥，无情无义的名声。后来，还了人情的李大夫就想办法渐渐疏远了这位同学，再后来俩人就索性不再交往了。 可见，人脉的利用也要把握一个度，透支了反而令人很尴尬。生活中经常有这样的人，帮了别人的忙，就觉得有恩于人，总是想办法找对方帮忙，认为自己帮了对方的忙，现在对方帮自己应该是理所当然的，这样就等于把帮助别人的那点人情全部透支了。 人情一旦透支，你们之间的感情就会转淡，甚至对你避之唯恐不及，那么，有可能进一步发展的情分就此了断。因此尽量把人情用在刀刃上。先弄清你与对方的交情究竟有多少，人情究竟有多重，然后再掂量事情的份量，看看是否适宜找对方帮忙，千万不要没个轻重缓急。 人情就像银行存款一样，存入越多，存入的时间越长，兑现出来的利息就越多。一般情况，一个人尽量少动用人情，以免提早把人情存款用光。如果用尽了，仍不知轻重的去透支，那么随着时间的推移，你就会慢慢变成一个不受欢迎的人。

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