《人品至上: 做人与用人的第一标准》 序言 曾经有这样令人发省的一幕： 一位学者到某高校作报告时，向台下的听众提问：“你们认为，现代社会最缺什么？”台下异口同声地回答道：“缺德！” 确实，在市场经济的社会条件下，最缺乏的正是“品行和德性”！ 社会需要优良品德，作为一个企业、公司，作为一名员工，更是如此。 我们都知道，人才是根本。在众多资源中，人才是企业、公司发展的第一要素，是推动企业、公司发展的最强大力量，也是企业、公司必须紧紧抓住、努力开发的最核心资源。可在现实生活中，我们不难发现，很多企业、公司并不缺乏人才，有的甚至人才济济，但却面临着发展动力不足的困境乃至惨遭淘汰的结局。究其原因，就在于这些企业、公司的员工普遍缺乏诸如忠诚、敬业、服从、正直、诚信等等的优良品德，而这些，正是一名员工人品优劣的重要体现。试想，一个员工人品普遍低下，充满重重矛盾、勾心斗角、尔虞我诈、损公肥私的企业、公司，又怎能发展壮大呢？ 所以，毫不夸张地说，锤炼员工人品已成为当前企业、公司的当务之急！ 《人品至上》就是一本能帮助员工锤炼人品、提升工作原动力的培训手册。书中说理又说情，没有故作高深的噱头和华丽的词藻，有的只是平实的语言和诚挚的劝诫。如涓涓细流，浸润无声，能在读者开卷阅读或掩卷沉思时，慢慢渗入到灵魂中去。 诚如是，我们的员工面貌定然焕然一新，我们的企业、公司也必因注入了不竭的原动力而无往不胜。 罗旭东于北京 2005年5月

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第1节 正直如山 正直如同高山，笑傲风云，是人类的脊梁，也是我们为人处事的根本。 在当今的社会里，职业竞争越来越激烈。年复一年，人们不知疲倦地为企业寻找理想的人才，然而，他们把目光都放在什么地方了呢？是关注被选对象的智商、体魄还是实际能力？显然，这些都是理想人才必备的条件。但除此之外，如果一个人想攀登高峰、获取大的成功，还需要一个更重要的因素。有了它，就有如神助，一个人的能力会超水平地发挥。 这是一种什么因素呢？这就是人们时常挂在嘴边的正直。 那么，正直是如何引导人走向成功的呢？ 正直的人，实际是一些有信念、懂原则的人。正直是一种标准，或者称作标杆、标尺。以这个标杆衡量人的行为，品格的高下，为人的优劣顿时显现。在此标杆之上，我们可以做一个堂堂正正、受人尊敬的人，也往往能获取长久的成功；在此标杆以下，无论如何也显得卑琐、屑小，纵然能够得计于一时，但总归长久不了。 正直的人有荣誉感。正直的人视荣誉如生命，珍视每一个获取荣誉的机会。美国作家弗兰克·劳埃德·赖特曾经对美国建筑学院的师生发表演讲：“荣誉感指的是什么呢？很简单，关于砖头的荣誉就是一块实实在在的砖头，关于木材的荣誉就是一块地地道道的木材。荣誉，在某种程度上就是要求人们做一个正直的人。” 正直的人都是有良知的人。一个人只有具备了良知，才有可能列入正直者的行列。良知是正直者的心灵源泉。 正直的人拥有坚强的信念。这一点包括有能力去坚持我们认为是正确的东西，在需要的时候义无反顾，并能公开反对确认是错误的东西。 正直的人绝不会是一个攀附权贵、心口不一的人，他不会心里这么想，嘴里那么说，实际行动又是另外一套。他的内心有一定之规，所以不会撒谎，也不会表里不一，而且内心很少产生矛盾——他才是一个真正的忠实于自己做人标准的人。 在一所大医院的手术室里，一位年轻的护士第一次担任责任护士。“大夫，你只取出了11块纱布，”要缝合时，她对外科大夫说，“我们用的是12块。” “我已经都取出来了，”医生断言并不容置辩地吩咐道， “我们现在就开始缝合伤口。” “不行。”护士抗议说，“我们用了12块。” “由我负责好了！”外科大夫严厉地说，“缝合！” “你不能这样做！”护士激烈地喊道，“你要为病人想想！” 大夫微微一笑，举起他的手让护士看了看这第十二块纱布：“你是一名合格的护士。”他说道。他在考验护士是否正直——而她具备了这一点。 正直的人富有献身精神。如果说良知是正直的心灵源泉，那献身便是正直的精神核心。没有谁迫使我们严格要求自己，也没有谁强迫我们献身，同样也没人压迫我们服从自己的良知。但每一个正直的人都能做到这一点。 第二次世界大战期间，当一支美国部队设法冲出敌人的包围时，一位美国陆军上校和他的吉普车司机中士拐错了弯，迎面遇上了一个德军的武装小分队。两个人跳出车外，隐藏了起来。中士躲在路边的灌木丛里，而上校则藏在路下的水沟中。 德国人发现了中士，并向他的方向开火。上校本来可以不被发现的。然而，他却宁愿跳出来还击——用一把手枪对付几辆坦克和机关枪。就这样上校被杀害了，中士被捕入狱。 后来，中士回到美国，对人们讲述了这个令他永远难以忘怀的故事。 为什么上校要这样做呢？因为他的正直无私要超过他对自己安全的关心，尽管没有任何人能勉强他。 对很多人而言，正直是一件艰难的事，一种很难的活法。因此，正直的人站在我们面前，显得那样有力，那样让我们产生情不自禁的仰慕感。 其实，从根本上说，正直具有其无与伦比的价值。正直给正直者也带来了很多利益。 正直者追求信念坚定不移，使他更有机会获取荣誉。马丁·路德被判处了死刑，临刑前，他大义凛然地对着一群敌人说：“一个违背良知的人，永远不会活得安稳，也谈不上活得明智。我坚持自己的立场，上帝对我的成全亦是对我最大的恩赐。”马丁·路德身前身后的荣誉，为我们许多人所熟知。 正直者心地坦然，使他轻而易举就可以化解生活的波折和事业的挫折。林肯在1858年参加参议院竞选活动时，他的朋友警告他不要发表某一次演讲。林肯答道：“如果命里我会因为这次演讲而落选的话，那么就让我伴随着真理落选吧。”他是坦然的，他确实落了选，但是两年之后，他就任了美国总统。 正直还可以带来友谊、信任和尊重。正直者还会成为公众崇拜的偶像。美国曾经数度评选历史上最伟大的总统，那些名列前茅的，往往并不是以才能等等取胜，而往往是以品格，尤其是其中的正直。正因为如此，亚伯拉罕·林肯、华盛顿总是榜上有名。而我国最近几年推选的感动中国的人物，有许多也正是因为他们的良知和正直才入选的。人类之所以充满希望，很大成分是因为人类热爱正直，崇尚正直。 做正直的人，首先要学会诚实，要学会诚实地对待生活中的每一件小事。这些小事看起来微不足道，但经久积聚，它会使我们身上闪现出浩然的正气。当大事来临的时候，我们才能临危不惧，显示出正直的力量。 学会正直，做一个正直的人，我们必定会成为一个职场成功者。 \

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第2节 善良如水 善良如同流水，滋养生命，让世界充满温馨的爱意。 “人之初，性本善。”是人所共知的《三字经》开篇语，但是长大了的我们心中是否还留有这一份善呢？也许我们有，也许我们的心里早就被不良的诱惑所挤满了，不再有善的踪迹。而且在这个世界上，贪欲与邪恶、自私与狡诈正以前所未有的程度存在着。然而，善良依然是这个世界最感人的力量，它使我们充满力量与勇气，使我们赢得尊重、赢得支持，帮助我们一步步走向成功。 救助别人就是救助自己，每一个胸怀善良的人是一定会得到回报的。心中怀有善良的人，不仅在行动上，就是他们的言语中也充满了关爱。 一个寒冬的早晨，马克·吐温走在空旷的大街上，路旁一位乞丐走过来，把脏兮兮的、冻得发红的手伸向马克·吐温：“先生，行行好吧。”马克·吐温摸遍全身也没摸到一分钱，困窘地伸开双手握着乞丐的红手说：“兄弟，真的很对不起，我没带一分钱。” 此时，乞丐的眼角噙满了泪水，用手紧握着马克·吐温的手说：“谢谢您，先生，你已经给了我最好的礼物。” 在这里，马克·吐温的仁爱给了乞丐心灵的温暖，使乞丐在这个寒冷的冬天不再寒冷。 看到需要帮助的人就本能地伸出援手的人，当自己有难时，通常也会及时地得到援助。这时，一定会有一个人奇迹般地出现，并且会予以“相同的报答”。善行必会衍生出另一个善行，善行终将会招来善报。这是这个世上最强劲的连锁反应之一。 一个阴雨密布的午后，大雨突然间倾泻而下，行人纷纷逃入就近的店铺躲雨。这时，一位浑身的老妇，步履蹒跚地走进费城百货商店。看着她狼狈的姿容和简朴的衣裙，所有的售货员都对她不理不睬。 只有一个年轻人热情地对她说：“夫人，我能为您做点什么吗？”老妇人莞尔一笑：“不用了，我在这儿躲会儿雨，马上就走。”但是，她的脸上明显露出不安的神色，因为雨水不断地从她的脚边淌到门口的地毯上。 正当她无所适从时，那个小伙子又走过来说：“夫人，您一定有点累，我给您搬一把椅子放在门口，您坐着休息就是了。”两个小时后，雨过天晴，老妇人向那个年轻人道了谢，并随意地向他要了张名片，就颤巍巍地走了出去。 几个月后，费城百货公司的总经理詹姆斯收到一封信，写信人指名要求这位年轻人前往苏格兰收取装潢一整座城堡的订单，并让他负责自己家族所属的几个大公司下一季度办公用品的采购任务。詹姆斯震惊不已，匆匆一算，只这一封信带来的利益，就相当于他们公司两年的利润总和。 当他以最快的速度与写信人取得联系后，才知道这封信是一位老妇所写，就是几个月前曾在自己商店躲雨的那位老太太——而她正是美国亿万富翁“钢铁大王”卡内基的母亲。 詹姆斯马上把这位叫菲利的年轻人推荐到公司董事会。毫无疑问，当菲利收拾好行李准备去苏格兰时，他已经是这家百货公司的合伙人了。那年，菲利22岁。 不久，菲利应邀加盟到卡内基的麾下。随后的几年中，菲利以他一贯的踏实和诚恳，成为“钢铁大王”卡内基的左膀右臂，在事业上扶摇直上、飞黄腾达，成为美国钢铁行业仅次于卡内基的灵魂人物。 不过，一个人的善行像这个故事所说的一样，有戏剧性的报答或是获得社会赞赏，毕竟是很少的。帮助别人且不图回报，这才是真正的、无私的善。如果仅仅是为想让人感谢或期待被社会认同而行善，那么美好的诚意就会减低。在我们的生活中，有无数善良的人以匿名方式来投入时间、精力或金钱去行善，他们并不期望因此而获得感谢或赞扬，他们是这个世间的施爱者，因为他们的善良，才使这个世界充满爱意、充满温情、充满感动。 善良的心，就如那阵阵清凉的春风，温和地拂过人们的面颊，给他人以清醒、惬意。善良的心体现在我们的一言一行中，往往一个小小的不经意的善举最能体现一个人的善心与胸怀。养成做善事的习惯，每天想着去帮助别人，遇到失意的人不忘说几句鼓励的话，对于那些从事最不起眼工作的人不时地说一声“谢谢”，对不幸的家庭不忘给予自己的爱心和同情心，如此等等。这样做以后，会使我们的心灵更宽广，生活更高尚，也会使我们的人品像绽放的玫瑰一样美丽。 善良是一种温情，轻柔似水，暖如春风，让老树发出新芽，拂去心灵上的伤痛，给人间无限的生机。 善良的人能够营造气氛，在办公室里，善良意味着相互关怀，互相包容，它就像润滑剂，让你的工作环境更加和谐，工作效率也会随之上升。 善良，仿佛一段缠绵温馨的小提琴曲，能够唤醒人们心中最纯真的感情，奏出世界上最动人的乐章——心灵的交响曲。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第3节 宽容是海 宽容是一片宽广而浩瀚的海，包容了一切，也能化解了一切，裹挟着你跟随着他一起浩浩荡荡向前奔涌。 古希腊神话中有一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格里斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。海格里斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。 正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：“朋友，快别动它，忘了它，让它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底！” 我们在茫茫人世间，难免与别人产生误会、磨擦。如果不注意，在我们轻动仇恨之时，仇恨袋便会悄悄成长，最终会导致堵塞了通往成功之路。所以我们一定要记着在自己的仇恨袋里装满宽容，那样我们就会少一分烦恼，多一分机遇。宽容别人也就是宽容自己。 学会宽容，对于化解矛盾，赢得友谊，保持家庭和睦，婚姻美满是至关重要的，同时，对你的工作也具有重要的推动作用。因此，宽容大度被认为是每一个企业员工必不可少的品质。然而，并不是每个人都具有这种心态。 有些人看到别人升迁了，就认为那是溜须拍马的结果；看到别人发财了，就认为是幸运，或者是违法犯纪所得…… 其实每个人的成就，都与他自身的努力密不可分。但如果缺乏宽容之心，你就看不到这些，这样你将无法处理好人际关系，而且也丧失了学习别人优点的机会。 当然，确实有一些人靠着出风头、溜须拍马，吸引了上司的注意力，或者有些人靠着裙带关系成为红人，平时的工作都是你做的，但得到提拔的却是他们，得到高薪水的也是他们。但这时，你也一定要宽以待人，而不要嫉妒他们。因为任何一个公司真正需要的，就是像你这样的实干者。你拥有了知识以及解决问题的方法，而这些就是你的财富，它们会给你带来更多的机会，让你一步步攀上成功的顶峰。至于那些滥竽充数之徒，尽管一时春风得意，但总有一天会露出马脚。 如果我们能够从自己做起，宽容地看待别人，就一定会有许多意想不到的结果。当别人批评我们时，如果我们有一颗宽容的心，就能够心平气和，审视自己。于是我们就会发现，别人的批评其实是一片好心。这样，我们就会觉得世界依旧温情脉脉。 但如果我们以敌视的眼光看待别人，对周围的人戒备森严，心胸狭窄，处处提防，最后终会因孤独而陷入忧郁和痛苦之中。这样，人与人之间就会因为一些无法释怀的龃龉而造成永远的伤害。 与人为善，宽容待人，主动关心和帮助别人，这样的人一定会为人所喜欢，受人尊重，反过来，别人也乐意为他们提供机会和帮助，所以宽以待人的人更容易成功。 宽以待人，就是说做人要心胸宽广，忍耐性强，对别人宽厚、容忍。有位哲人曾说过：“谁想在厄运时得到援助，就应该在平时宽以待人。”一个平时宽厚的人，顺利的时候可以与之共同奋斗，困难的时候人们也会去帮助他。 瑞典的乔治·罗纳先生就因宽容忍让之心，颇富戏剧性地改变了人生的困境。 乔治·罗纳在维也纳从事律师工作，一直到第二次世界大战才回到瑞典。他身无分文，急需找到一份工作。他会好几种语言，所以想找个进出口公司担任文书工作。但大多数公司都回信说因为战争的缘故，他们目前不需要这种服务，但他们会保留他的资料等等。其中有一个人却回信给罗纳说：“你对我公司的想象完全是错误的，你实在很愚蠢。我一点都不需要文书。即使我真的需要，也不会雇用你，你连瑞典文字都写不好，你的信错误百出。” 罗纳收到这封信时，气得暴跳如雷。这个瑞典人居然敢说我不懂瑞典话！他自己呢？他的回信才是错误百出呢。于是，罗纳写了一封足够气死对方的信。可是他停下来想了一下，对自己说：“等等，我怎么知道他不对呢？我学过瑞典语，但它并非我的母语。也许犯了错，我自己都不知道。真是这样的话，我应该再加强学习才能做好工作。这个人可能还帮了我一个忙，虽然他本意并非如此。他表达得虽然糟糕，但不能抵消我欠他的人情。我决定写一封信感谢他。” 罗纳把写好的信揉掉，另外写了一封：“你不需要文书，还不厌其烦地回信给我，真是太好了。我对贵公司判断错误，实在很抱歉。我写那封信是因为我查询时，别人告诉我你是这一行的领袖。我不知道自己的信犯了文法上的错误，我很抱歉并觉得惭愧。我会进一步努力学好瑞典语，减少错误。我要谢谢你帮助我成长。” 几天后，罗纳又收到回信，对方请他去办公室见面。罗纳如约前往，并得到了一份工作。 要成就大事，要养成良好的品德，就必须要有宽广的襟怀，宽容待人，对他人的一些非原则性的缺点和过失多一些宽容与忍让。 宽容忍让不仅是爱心的体现，也是思想境界的升华。它可以使我们的心灵得到净化和升华，可以给我们带来巨大的人格力量，使我们获取友谊、赢得信任，可以推动我们的事业前进。 让我们牢记这句古语吧：“用争夺的方法，我们永远得不到满足，但用宽容的方法，我们可能得到比我们期望的更多。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第4节 仁爱在心 仁爱，就像一汪清泉，能让荒原变成绿洲；仁爱，就像一缕朝阳，能让人间变得温暖。 《圣经》中说：“爱是恒久忍耐，又是恩慈。爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计较人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理。凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。” 爱是人生最值得珍藏的东西。每个人都渴望得到爱，没有爱，人就无法生存。外国有一句名言说，爱是万能的。的确，拥有了爱，便能拥有一切，包括财富和成功。 有这样一个故事： 一个女人看见自家门口坐着三位陌生的老人，便上前同他们打招呼：“你们饿了吧，快进屋吃些东西，暖和一下吧！” “你家男主人在吗？”老人们问道。 “他出去了，不碍事，你们进来吧！”女人说道。 “他不在，我们就不进去了，等他回来吧！”三位老人说。 晚上，丈夫回家后，女人把这件事告诉了他。丈夫说：“快去告诉他们，我回来了，请他们进来！” 于是，女人再次出去请三位老人进屋。可他们还是不肯进来。一位老人说：“我们不能一块儿进屋。”女人奇怪地问道：“为什么呢？”一位老人指着另外两个同伴说：“我们三个分别叫财富、成功和爱，我们只能有一个到你们家去，你和家人商量一下，需要哪一个。” 无奈，女人只好又回屋请示丈夫，丈夫听后十分高兴，连忙说：“我们肯定要邀请财富老人啊，快让他进来吧！妻子则说：“为什么不邀请成功呢？”在一边一直保持沉默的儿子插话道：“为什么不请爱进来呢，那样我们家将会充满爱。”“那就听儿子的吧。”丈夫对妻子说。 就这样，女人出门把爱请了进来，可她回头一看，却发现另外两位老人也跟着进来了，她惊喜地问道：“你们怎么也跟着进来了啊？”老人们答道：“哪里有爱，哪里就有财富和成功！” 爱是美好的，但最伟大的爱是无私的，在渴望得到别人的爱的同时，也应该拥有一颗爱心，学会为别人付出爱。爱把宽容、温暖和幸福带给了亲人、朋友、家庭乃至全社会和全人类。当我们为别人付出一点爱的时候，自己也会得到爱的满足，能感受到真正的快乐，这种满足和快乐不会随着时间的潮流而波动，反而会在时间的酝酿中，越来越甜蜜，越来越醇厚。 有这样一个真实的故事： 郭老师高烧不退。透视发现胸部有一块拳头大小的阴影，医生怀疑是肿瘤。同事们纷纷去医院探视。回来的人说：“有一个叫王端的女人，特地从北京赶到唐山来看郭老师，不知是郭老师的什么人。”又有人说：“那个叫王端的整天守在郭老师的病床前，喂水喂药端便盆，看样子跟郭老师可不是一般关系呀。”就这样，去医院探视的人几乎每天都能带来一些关于王端的花絮，更有人讲了一件令人不可思议的奇事，说郭老师和王端一人拿着一根筷子敲饭盒玩，王端敲几下，郭老师就敲几下，敲着敲着，两个人就又哭又笑起来…… 十几天后，郭老师的病确诊不是肿瘤。不久，郭老师就喜气洋洋地回来上班了。有人问起了王端的事，郭老师说： “王端是我以前的邻居。大地震的时候，王端被埋在了废墟下面，大块的楼板在上面一层层压着，而父母的尸体就在身边，王端在下面吓得直哭。邻居们找来木棒铁棍橇那楼板，可说什么也撬不动，就说等着用吊车吊吧。天黑了，人们纷纷谣传大地要塌陷，于是就都抢着去占铁轨。只有我没动。我家活着出来的只有我一个人，我把王端看成了可以依靠的人，就像王端依靠我一样。我对着楼板的空隙冲下面喊：‘王端，天黑了，我在上面跟你做伴，你不要怕呀！现在，咱俩一人找一块砖头，你在下面敲，我在上面敲，你敲几下，我就敲几下。好，开始吧。’她敲‘当当’，我便也敲‘当当’，她敲‘当当当’，我便也敲‘当当当’……渐渐地，下面的声音弱了、断了，我也眯眯瞪瞪地睡去。不知过了多长时间，下面的敲击声又突然响起，我慌忙捡起一块砖头，回应着那求救般的声音。王端颤颤地喊着我的名字，激动得哭起来。第二天，吊车来了，王端得救了。” 在这一份纯洁无瑕的生死情谊面前，相信任何人都会为之动容。 谁都有陷入困境的时候，谁都有需要别人帮助的时候。如果你有能力去帮助别人，那就去帮助吧，我们付出了多少爱，我们就会收获多少爱，有爱的人生才是充实的人生。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第5节 诚实守信 诚信的品质如同沙漠中的泉水，黑暗中的明灯，弥足珍贵。 记得外婆曾讲过这样一个故事：人死了之后，像旅行一样在路上走。走着走着，会看到路口摆着两碗酥油。一碗黑，一碗白。白的酥油好吃，细腻香醇；黑的粗粝、苦、酸。 这是神的安排，一个人只让吃一碗酥油，白或者黑。吃了白酥油，能言善辩；吃了黑酥油，发傻，嘴拙，只说实话。 吃了酥油，人便接着走。到达神的处所，神问：这一辈子你做了些什么事？ 吃白酥油的人把自己说得像英雄一样，全是好事。 吃黑酥油的人也想夸赞自己，可话到嘴边，全成了自我揭发。比如：骂人、偷过东西、嫉妒、不讲卫生等。总之，是一个很坏的人。 神听后会发笑，让吃黑酥油的人感到很羞愧，但没办法，黑酥油比药还厉害，说不出假话。 我当时想，谁会那么傻吃黑酥油呢？外婆好像看透了我的心思，忙说，孩子，那时你可别吃白酥油啊！ 我以为她说错了。我正期待着上帝惩罚那个吃黑酥油的傻瓜。 “为什么？”我问。 外婆说：“孩子啊，你在人间办的事，人家全都看见了。三尺以上有神明呀！” “他们怎样看见的？”我又问。 “你别管了。记住，人不管做错了什么事，都能因为诚实而被原谅。” “那以后呢？” “以后，吃白酥油的人的舌头会被冻在西藏的雪山上，吃黑酥油的人便会重新回到人间。” 其实这只是一个寓言故事而已，但它却实实在在说出了诚实与不诚实的最终下场。世界上假的东西太多，它们在一些时间也确实蒙蔽了不少人。但假的终究是假的，经不起真实的考验。我们在生活中，靠欺骗手段可能会赢得别人一时的尊重与信任，但远不如诚实更有效。 诚实的人不会吃亏。而自以为聪明、自以为得意、爱欺骗别人的人，最终是要受到惩罚的。 国外某大公司公开招聘副经理，总经理一见到应聘者，就马上从座位上跳了起来，大喜地说道：“上个月我在高速公路旁出了车祸，幸好您救了我。等我清醒时，您已经走了。今天，我一定要好好谢谢您！”应聘者之一汤姆瞪大双眼，不得其解，坦然回答说：“抱歉，恐怕您弄错了。”总经理很不高兴地说：“难道我蠢得连恩人都记不住吗？”汤姆仍然正色答道：“很抱歉，那确实不是我。”回到家以后，他想这次肯定落选了。没想到第二天公司居然通知他去上班。后来，总经理才告诉他，本就没有车祸那回事，可悲的是那么多的候选人中只有汤姆是诚实的。这位总经理如此考察人，真是煞费苦心。但他遵循了一个基本原则，即诚实是良好人际关系、社会交往的保障。 除了诚实，我们还要守信。 信守诺言是人际交往中重要的因素，它对赢得人心、建立相互信任至关重要。我们应该谨慎许诺，甚至轻易不许诺；但一旦许诺，就要尽力信守诺言。 就如同失信会受到惩罚一样，信守诺言也可以获得丰厚的回报，这回报有时候不仅仅是增进相互信任，而且可能更具体：获得一份好工作，拿到一份效益可观的订单，甚至是遭逢几乎可以改变人生的际遇。 在国外某个公司，每个求职者都要经过一个特别的考试。“能阅读吗？”“能，先生。”“你能读一下这一段吗？”老板把一张报纸放在小伙子的面前。“可以，先生。”“你能一刻不停顿地朗读吗？”“可以，先生。” “很好，跟我来。”老板把小伙子带到自己的私人办公室，然后把门关上，把报纸送到小伙子手上，上面印着他答应不停顿地读完的那段文字。阅读刚一开始，老板就放出六只可爱的狗，小狗在小伙子的脚边又闹又叫。小伙子经受不住诱惑要看看美丽的小狗，由于视线离开阅读材料，他忘记了自己的角色，读错了，当然他也就失去了这次机会。 就这样，老板打发了70个小伙子。终于，有个青年不受诱惑一口气读完了。老板问：“你在读报纸的时候没有注意到你脚边的小狗吗？”青年回答道：“是的，先生，”“我想你应该知道它们的存在，对吗？”“对，先生。”“那么，为什么你不看一看它们？”“因为我告诉过你我要不停顿地读完这一段。”“你总是遵守诺言吗？”“的确是，我总是努力地去做，先生。”老板在办公室里走着，突然高兴地说道：“你就是我要的人。明早八点钟来上班。我相信你大有发展前途。” 这位青年的发展的确如那位老板所说。 这就是成功的要素！太多的人因为受到影响，而不能克制自己，忘记了自己许下的诺言，不能把精力投入到工作中，从而完成自己的使命。 所以，诚信问题关系到一个人的职业生涯乃至一个公司的生存和发展。要想在职业生涯中有良好地发展，你就得永远讲诚信。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第6节 自律自制 自律不但是一种道德，也是一种准则，是员工素质的最高境界。 你在老板面前和老板不在的时候是不是一样努力工作？当有同事得罪了你的时候应该怎么办？你是在老板不在的时候消极怠工吗？是对同事破口大骂吗？不、当然不是，我们的老板绝对不会欣赏这样的行为，当遇到这样的情况的时候，我们应该学会自律，只有自律的人才能做好自己的工作，不断创造佳绩。 有一位成功的员工，非常受老板的器重，当他准备去向客户做展示说明之前，他一定在心中预习要说的内容和表达的方式，他预想可能遭遇的困难尤其是客户可能提出的反对意见和疑问，然后就练习说服他们的情景。他想像自己轻松自如，信心十足。言谈幽默地应付全局，让顾客深感满意。 在与客户见面的前一晚，他可能很想去打打保龄球，娱乐一下，但他控制住自己，留在家中预习明天要做的事，度过一个宁静的夜晚。 自律作为一种职业道德，源自于一个人对自己的真正关爱，更出自于关爱企业发展的良心。一位赴澳大利亚谈生意的人，讲了他在澳大利亚的一件事，初到澳大利亚时，几位在澳经商的朋友为他接风。席间，经不住大家的劝说，东道主(一位澳大利亚人)和别人一样觥筹交错，聚会结束时，所有的人喝得都有分醉意了。大家都是开车来的，怎么回去？一个已经醉了的朋友抢着说自己能开车，但东道主坚决将他拦了下来，并拿起手机打了报警电话：“我们几个人在饭店喝醉了酒，请帮忙送我们回家。”朋友正在疑虑，来了两个警察，“刷”地敬了一个礼，恭恭敬敬地说：“谢谢你们对公众安全的关心，请问诸位住在哪里？”问明白以后，警察接过几个人的车钥匙，把他们的车停在了停车场，然后交还了钥匙，用警车把他们送了回去，一路上警察再三感谢他们对公众安全的关心。 作为一个国民，我们需要有自律意识。同样，作为企业的员工，也需要有强烈的自律意识。如果一个员工没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。一个资深的人事经理举了这样一个例子：我们的上班时间是早上8点30分，有人8点20分就到了，有人8点30分到，也有人8点40分才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别，但是在关键时刻，或许就会因为这迟到10分钟的习惯，有些人误了大事，给公司带来了无可挽回的损失。这其实就是每个人自律能力的不同导致的不同后果。 自律是员工自我管理的一个重要方面。员工自我管理的范畴大致包括：员工对企业组织引导方式的认同程度，对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度，自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力，工作中所表现出的主动性和能动性，对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，等等。 一个工作效率很高的销售主管说：我一直保持着将文档做得很工整的习惯，无论我有多忙甚至在周末也不例外，这个习惯让我受益匪浅，我很清楚我所要完成工作的时间表和采取何种方式去做。在我的系统里，我跟踪每一件事，从而确保不仅按时完成自己的任务和落实各项细节，而且兼顾我的顾客和同事。如果他们没有及时和我联系，我就会给他们发电子邮件。事实上，有一天一个人告诉我：我还不如主动跟你联系，因为我知道你如果听不到我的消息，一定会在我的语音信箱里留言的。 具有很强的自律意识，是优秀员工不可缺少的职业品质。吉姆·柯林斯在对大公司上亿美元投入的项目研究过程中发现：“当员工守纪律的时候，就不再需要层层管辖；当工作守纪律的时候，就不再需要管理制度的约束；当行动守纪律的时候，就不再需要过多的管理和控制。结合了强调纪律的文化和创业精神，你就得到了激发卓越绩效的神奇力量。”

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第7节 学会感恩 人从有了生命的那天起，便沉浸在恩惠的海洋里，所以，必须学会感恩。 你的生活中应该有许多人值得你去感谢：朋友、家人、老师、领导、同事，给你机会的人和无数的其他人。 如果你心存感激之情，那么你感受的不仅仅是心灵的宁静。一个怀有感恩之心的人，生活也将赋予他最大的回报。 有这样一个故事。在一个闹饥荒的城市，一个家庭殷实而且心地善良的面包师把城里最穷的几十个孩子聚集到一块，然后拿出一个盛有面包的篮子，对他们说：“这个篮子里的面包你们一人一个。在上帝带来好光景以前，你们每天都可以来拿一个面包。” 瞬间，这些饥饿的孩子仿佛一窝蜂一样涌了上来，他们围着篮子推来挤去大声叫嚷着，谁都想拿到最大的面包。当他们每人都拿到了面包后，竟然没有一个人向这位好心的面包师说声谢谢，就走了。 但是有一个叫依娃的小女孩却例外，她既没有同大家一起吵闹，也没有与其他人争抢。她只是谦让地站在一步以外，等别的孩子都拿到以后，才把剩在篮子里最小的一个面包拿起来。她并没有急于离去，她向面包师表示了感谢，并亲吻了面包师的手之后才向家走去。 第二天，面包师又把盛面包的篮子放到了孩子们的面前，其他孩子依旧如昨日一样疯抢着，羞怯、可怜的依娃只得到一个比头一天还小一半的面包。当她回家以后，妈妈切开面包，许多崭新、发亮的银币掉了出来。 妈妈惊奇地叫道：“立即把钱送回去，一定是揉面的时候不小心揉进去的。赶快去，依娃，赶快去！”当依娃把妈妈的话告诉面包师的时候，面包师面露慈爱地说：“不，我的孩子，这没有错。是我把银币放进小面包里的，我要奖励你。愿你永远保持现在这样一颗平安、感恩的心。回家去吧，告诉你妈妈这些钱是你的了。”她激动地跑回了家，告诉了妈妈这个令人兴奋的消息，这是她的感恩之心得到的回报。 一个心中不知感恩的人，是永不会满足的人，也是一个不懂得珍惜现在所拥有的人。怨天尤人是他们的习惯，嫉妒是他们内心的火焰，在这样的人心中，别人的成果与成功都是靠运气得来的。他们整天被怨恨的情绪所啃噬，搞得自己痛苦不堪。 一个心怀感恩的人心中充满了美好，他会感激一切给过他帮助和支持的人和事。 懂得感恩同样是一个员工优良的品质的重要体现。一个员工如果连最起码的感恩都不知道，又怎么能够珍惜工作、热爱生活呢？ 对待感恩，我们应该有正确的态度，作为员工，想要懂得如何感恩公司、感恩老板，就必须正确看待你和公司、老板之间的关系。我们常常看到这样的现象，一个员工可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的上司、同事的种种恩惠、帮助和支持，将一切视为理所当然，视之为纯粹的商业交换关系，这是许多公司和员工之间关系紧张的原因之一。的确，雇佣和被雇佣是一种契约关系，但是在这种契约关系背后，难道就没有一点同情和感恩的成分吗？作为员工，公司和老板为你提供了工作就业的机会，提供了锻炼自己成长成才、提升能力和素质的机会，难道这不值得你去感恩吗？ 上司和员工之间并非是对立的，从商业角度看，也许是一种合作共赢的关系；从情感的角度看，也许有一份亲情和友谊。因此，不要忘记感谢你供职的公司、上司和同事。 真正的感恩应该是真诚的、发自内心的感激，而不是为了某种目的，迎合他人而表现出的虚情假意。与溜须拍马不同，感恩是自然的情感流露，是不求回报的。一些人从内心深处感激自己的上司，但是由于惧怕流言蜚语，而将感激之情隐藏在心中，甚至刻意疏离上司，以表示自己的清白。这种想法是何等的幼稚！你的发展是建立在公司发展的基础之上，而公司的发展在相当程度上又是老板苦心经营的结果，因而，你对公司、对老板的感激是应该的。而你的进步，也得益于你的老板、你的同事的关心和帮助。作为一个心地坦然的人，你又为什么要害怕别人对你的感恩行为所做出的无谓猜测和指责呢？ 感恩并不仅仅有利于公司和老板，对于个人来说，感恩不花一分钱，却是一项重大的投资，对于未来极有帮助。它能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样；是一种习惯和态度，是你的一笔珍贵财富。时时拥有感恩的心，它将使你的心灵得到净化，使你更加谦虚，更加受人尊敬和爱戴。 曾看到过这样的情形。一位盲人正要横穿马路，这时从他旁边走过来几个小朋友，他们簇拥着盲人，走过了街道，并且目送他走了很远的路，这时，只见盲人叔叔脸上溢着笑，向他们挥手致谢。这个时候，不管盲人还是小朋友，脸上更多地是一种会意的表情，而没有对盲人命运的可怜。因为双方都对生活充满了感恩，这种感恩从一颗心流向另一颗心，甚至比“阳光”都容易直射人的心灵，让看到这个情景的路人都暖暖的，心中很是舒服惬意。原来对人对事的感恩有这么强烈的感染力，它的辐射面竟有这么广。 上面生活中的情节，不难联系到职场。如果员工与老板也这样彼此心存感恩，那么公司的明天必将充满浓浓的人情味，这种美好的情愫必将遍地生根、发芽、开花、结果，公司这种习惯蔚然成风后，一定会成为繁茂的绿荫，让在“火热”职场中竞争奔忙的人，尽享公司创造的清爽怡人的环境。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第8节 知足常乐 无止境，如果任其膨胀下去，必将后患无穷。 老子在《道德经》中说：“祸莫大于不知足。”讲的是知足常乐的道理。孟子说：“养心莫善于寡欲；其为人也寡欲，虽有不存焉者，寡矣；其为人也多欲，虽有存焉者，寡矣。”说的也是知足常乐的道理。知足常乐，可以说为每个中国人所熟知，但在现实中又有几人能做到这一点呢？许多人不可谓不聪明，但却由于不知足，贪心过重，为外物所役使，终日奔波于名利场中，每日抑郁沉闷，不知人生之乐。 有一个青年，大学毕业后进了外企，工资待遇很高，几年后还被提升为中层管理员，可她毫无知足之心，成天悲叹自己时运不济，既没当上总裁，也没能到美国总部任职，在哀哀戚戚中患上了抑郁症，最终把自己送进了精神病医院。真是可悲！ 知足者才能常乐。“人心不足蛇吞象”，人有了贪欲，就永远不会满足，不满足，就会感到欠缺，高兴不起来。贝蒂·戴维斯在她的回忆录《孤独的生活》中曾写道：“任何目标的达到，都不会带来满足，成功必然会引出新的目标。正如吃下去的苹果都带有种子一样，这些都是永无止境的。”除非你真正懂得常乐的秘诀，否则将永远不会满足于自己所拥有的。 有一个人，偶然在地上捡到一张千元大钞，他得到这笔意外之财以后，总是低着头走路，希望还能有这样的运气。 久而久之，低头走路成了他的一种生活习惯。若干年后，据他自己统计，总共拾到纽扣近四万颗，针四万多根，钱则仅有几百块，可是他却成了一个严重驼背的人，而且在过去的几年中，他没有好好地去欣赏落日的绮丽、幼童的欢颜、大地的鸟语花香。 不知足的可怕之处，不仅在于摧毁有形的东西，而且能搅乱你的内心世界。你的自尊，你所属守的原则，都可能在贪心面前垮掉。 人的不知足，往往由比较而来。同样，人要知足，也可以由比较得到。人的如同黑洞一样，没有填满的时候，如果任由其膨胀，则会由此生出许多烦恼。如果能多看一下不如自己的人，和他们比一下，而不是一味地和比自己强的人比较，那么一切不平之心也许就会安宁。我们不妨抱一种“比下有余”的人生态度。 有这样一个故事：有个青年人常为自己的贫穷而牢骚满腹。 “你具有如此丰富的财富，为什么还发牢骚？”一位智者问他说。 “它到底在哪里？”青年人急切地问。 “你的一双眼睛，只要能给我你的一双眼睛，我就可以把你想得到的东西都给你。” “不，我不能失去眼睛！”青年人回答。 “好，那么，让我要你的一双手吧！对此，我用一袋黄金作补偿。”智者又说。 “不，我也不能失去双手。” “既然有一双眼睛，你就可以学习；既然有一双手，你就可以劳动。现在，你自己看到了吧，你有多么丰富的财富啊！”智者微笑着说道。 这个故事教给我们一个“退一步思维”的方法。生活中如能降低一些标准，退一步想一想，就能知足常乐。人应该体会到自己本来就是无所欠缺的，这就是最大的富有了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第9节 获取赏识必需的五种品行(1) 忠诚，受人之托忠人之事 忠诚是一种高贵的职业品质，是可以助你不断走向成功的精神力量。 如果我们把智慧和勤奋看作金子那样珍贵，那么，比金子还珍贵的就是忠诚。对企业忠诚，就是对自己的事业忠诚。忠诚不是阿谀奉承，它不希求回报，也没有其他的私心。 很多老板用人不仅看能力，更重品德，而品德之中最为核心的又是忠诚度。那些既忠诚又能干的人往往是老板梦寐以求的得力干将。因为，老板的成就感，老板的自信心，还有企业的凝聚力，在很大程度上来源于员工的忠诚度。 那些忠诚的人，尽管可能做事能力有限，但仍得到老板的重视，到任何地方都可以找到自己的位置，而那些朝秦暮楚的人，那些只管个人得失的人，即使他的能力无人可比，也不可能被老板器重的。 在马耳他流传着一个有关忠诚的古老故事，内容大概是这样的： 一位马耳他王子在路过一家住户时看到他的一个仆人正紧紧地抱着一双拖鞋睡觉，他上去试图把那双拖鞋拽出来，却把仆人惊醒了。这件事给这位王子留下了很深的印象，他立即得出了结论：对小事都如此小心的人一定很忠诚，可以委以重任，所以他便把那个仆人升为自己的贴身侍卫，结果证明这位王子的判断是正确的。那个年轻人很快升到了事务处，又一步一步当上了马耳他的军队司令，最后他的美名传遍了整个西印度群岛。 是什么使这位仆人能够得到王子的如此器重呢？是绝对的忠诚。企业也是这样，对于那些忠诚于自己的员工，老板的心里是非常清楚的。也许他正在对你进行各种考察和关注，正在利用各种各样的工作培养锻炼你，正在寻找机会重用你，充分发挥你的聪明才智和各种潜能，为你的职业生涯发展提供条件。由此看来，员工是企业发展的动力，企业又给员工提供了自我发展的平台。只有忠诚于自己所在企业的员工，才能在企业的发展中实现自身价值。 小丽在一家房地产公司做电脑打字，她长得并不好看，学历也不太高，小丽的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃，老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚，但她很少向那边多看一眼，小丽每天都有打不完的材料，小丽知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算，打印纸不舍得浪费一张，如果不是要紧的文件，她会把一张打印纸两面用。 一年后，公司资金运作困难，员工工资开始告急，人们纷纷跳槽，最后总经理办公室的工作人员就剩下她一个。人少了，小丽的工作量也陡然加重，除了打字，还要做些接听电话、为老板整理文件的杂活儿。有一天，小丽走进老板的办公室，直截了当地问老板：“您认为您的公司已经垮了吗？”老板很惊讶，说：“没有！”“既然没有，您就不应该这样消沉。现在的情况确实不好，可很多公司都面临着同样的问题，并非只是我们一家。而且虽然您的2000万砸在了工程上，成了一笔死钱，可公司没有全死呀！我们不是还有一个公寓项目吗？只要好好做，这个项目就可以成为公司重振旗鼓的开始。”说完她拿出那个项目的策划方案。隔了几天，小丽被派去搞那个项目。2个月后，那片位置不算好的公寓全部先期售出，小丽为公司拿到3800万的支票，公司终于有了起色。 以后的4年，小丽作为公司的副总经理，帮着老板做了好几个大项目，又忙里偷闲，炒了大半年股票，为公司净赚了600万。 又过了4年，公司改成股份制，老板当了董事长，小丽则成了新公司第一任总经理。老板与相恋多年的女友终于结婚了，在婚礼上，新郎(老板)一定要请小丽为在场数百名员工讲几句话。 小丽说：“我为公司赢利了，许多人问我是如何成功的，我说一要用心，二没私心。” 忠诚于自己的企业，忠诚于自己的老板，忠诚于自己的事业，与企业同舟共济、荣辱与共，全心全意为企业工作，企业成功了，你自然也就赢得了成功。 所以，忠诚其实不仅仅是一种美德，它更可以转换成你的一笔财富，一旦你拥有了这笔财富，你也就赢得了老板的信任和重用。 当然，任何事情都是双向的，忠诚不等于愚忠。 忠诚是相互的。一个对自己员工不忠诚的企业是不值得员工对其忠诚的。企业对员工的忠诚体现在，是否对员工工作和生活负责？是否保护了员工的就业稳定？是否付给了员工合理的薪水和福利，提供了个人成长的机会，并帮助和促进了员工个人的发展？如果没有，那么它的员工肯定会毫不犹豫地离开这样一个缺乏人文关怀的企业。社会也不会提倡对这样的企业敬业忠诚。 不过，仍然需要记住的是，不管供职于任何企业，也不管企业处于强盛时期还是岌岌可危，只要你决定在这个企业中工作，就要忠诚于企业。如果你认为不适合在这个企业工作，那么就不要在这个企业得过且过，懒懒散散，吹毛求疵，乱加指责。你可以选择离开，但要真诚地离开并为企业保守一切秘密，这对企业和自己的成长都会有好处。 敬业，珍惜自己的生存权 敬业的品质可以使你从平凡走向优秀，从优秀走向卓越。 所谓敬业，就是要尊重自己的工作，工作时要投入自己的全部身心，甚至把它当成自己的私事，无论怎么付出都心甘情愿，并且能够善始善终。如果一个人能这样对待工作，那么一定有一种神奇的力量在支撑着他的内心，这就是我们现在所说的职业道德。在人类历史上，职业道德一贯为人们所重视，而在世界发展日新月异的今天，它更是一切想成就一番大业者不可或缺的重要条件。 在现代社会，商品竞争非常激烈，从某种角度上讲，一个公司的员工的敬业程度决定了其生死存亡。要为顾客提供优质的服务，要创造优秀的产品，就必须具备忠于职守的职业道德。遗憾的是，在我们当中总是有那么一部分人，他们工作时游手好闲，偷工减料，借口满天飞，还一点都不知道悔改，也许，在他们的脑海中根本就没有敬业这个词，更不会想到把职业当作一项神圣的使命。 当然，在现实生活中，你的敬业精神可能被老板忽视了，但是，你的同事是清楚的，他们会因此而尊敬你；那些工作马虎，却能靠玩弄各种手段爬上领导岗位的人，虽然可以得到暂时的荣耀，但却必将遭到同事的轻视，也会因此而毁了自己的前程。投机取巧也许会使你一夜暴富，但也会让你付出惨重的代价，使你臭名昭著。而好的名誉是一个人走向成功的加速器，是笔巨大的无形资产。要赢得人们的尊重，首先要有基本的职业道德，要有敬业精神，否则，即使你有一流的工作能力，也会因为缺乏敬业精神而遭到社会的唾弃。 人们的尊敬将给你带来更多的自尊与自信。不要抱怨低微的职位和薪水，不要因为老板的忽视而丧失向上的精神，只要敬业肯干，不吝于投入时间和精力，那就一定可以寻找到工作中的快乐，在工作中获得满足和自豪，并得到尊重。 只有高中文凭的佟亮几年前来到北京，先后做过推销员、送货员、销售代表等工作，但是，由于兴趣的原因，他在这些方面都没能取得什么成绩。一次偶然的机会，在朋友的帮助下，他进了一家广告公司做起了文案策划。 刚得到这个机会的时候，佟亮非常兴奋。因为这些年来他梦寐以求的就是能够从事文字工作，现在有了这样的条件，他终于可以大展宏图了。 他刚来到这家公司，工资并不高，也很辛苦，但佟亮很知足，也很珍惜。为了能学到更多的东西，更多地锻炼自己，在公司里，凡事他都抢着做，就算做完了每天的额定工作量，他也不像其他人那样聊天打发时光，他总是尽量找些事情来做。有的客户只要一个策划方案，可是他却总是争取时间弄出一个备用方案来给人选择，以防万一。这让许多客户都非常意外，也更加满意，对他连连表示称赞。 一次，劳动节休假，一个公司的老客户找到公司老板做一份策划，时间非常紧。可是老板打了好几个员工的电话要人回来加班，都被推辞掉了。无奈之下，他只好拨通了刚刚加了两天班，现正在家休息的佟亮的电话。佟亮接到电话后，二话没说就直接赶了过来，用一天一夜的时间把策划书做好了。 把客户送走之后，老板就把佟亮叫进了经理室，塞给了他一个两千元的红包，说：“这次真的太辛苦你了，你知道吗，那是一个很大的客户，我们能接到他们公司的活是很不容易的，这次我们给他留下的印象很好，以后肯定会有更多的合作，所以，你给公司带来的不仅仅是一次生意，而是很多次。真的非常谢谢你！你是一个敬业的人，无论从平时工作，还是从这次表现我都看得出来，这是你应得的奖励。” 这之后没有多久，佟亮就被正式提拔为策划部的负责人，坐进了宽敞明亮的办公室。 敬业爱岗是我们常常听到的一句口号，简单的四个字，虽说听起来总有那么点公式化的感觉，可是在实际生活中却还真的不可忽视。如果一个人连起码的敬业精神都没有，又怎么能赢得上司的信任呢？ 那如何来判别员工的敬业度呢？ 根据全球领先的人力资源管理咨询公司韩威特咨询有限公司在对世界500强企业进行的最佳雇员调查中发现，雇主十分看重员工敬业行为的三个方面的表现：一是积极评价自己的企业，不断向同事、潜在同事，尤其是向客户高度赞扬自己的企业；二是渴望留任，强烈希望留在企业；三是竭尽所能，付出额外的努力，并致力于那些能够促使公司获得成功的工作。 有敬业精神的员工除了有以上特点和行为表现外，还具有以下两大特质： 一是对工作要有“三心”。所谓的“三心”就是耐心、恒心和决心。任何事情都不是一蹴而就的，因此，在工作中要做到不计较个人得失，勇于吃苦耐劳，踏实肯干。不可只凭一时的热情、三分钟的热度来工作，也不能在情绪低落时，就马马虎虎、应付了事。老板认为有这种表现的员工是靠不住的。当老板吩咐你做一件事的时候，一定要坚持到底，绝不可中途打“退堂鼓”,再苦再累都要尽心尽力把它完成好，这样你在老板心中的印象会有一个很大的提高。 二是要学会巧干。做事是要讲求效率的，虽然有时你在工作中踏实苦干，但是本来需要一个小时就能完成的工作，你却干了3个小时甚至更多，这同样也不会让老板对你有好感。对于工作，老板往往不看重你撒了多少次网，关键是注重你的网中有没有鱼，有多少鱼。因此，对工作不仅要苦干还要学会巧干。有很多人看起来工作很认真，每天都在兢兢业业、埋头苦干，但忙忙碌碌的就是没干出多少成绩。这种员工不仅得不到老板的好感，反而会使老板和同事瞧不起。我们提倡勤勤恳恳工作的敬业精神，但并不是不要求工作的效率和方法。苦干是老板喜欢看到的，但老板更喜欢巧干、高效率的员工。 只要你能时刻将敬业视作一种美德，干一行爱一行，对工作尽心尽力，你就能找到通向成功之路的秘诀。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第10节 获取赏识必需的五种品行(2) 负责，从不为自己找借口 作为一名企业员工，负责意味着做好企业赋予你的任何有意义的事情。 负责，就是要为自己所从事的工作和接受的任务承担责任，而决不推卸。 作为一名员工，你应该经常问自己，你的工作是什么？你是否将你的工作当成一种责任来看待？ 从根本上说，工作本身就意味着责任。所以，工作不仅仅是我们为了谋生而做的事，而要把它当成一种使命来完成。 要将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，在日常行为和工作中，这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们业务部怎么怎么样”,“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。 责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。但是最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。 有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！” 多问自己“我做得好不好”，这就是责任。 在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。 责任体现在工作的每一个环节。比如，遵守公司的规定也是每一个员工的责任，你上班时迟到了五分钟，公司可能就扣掉了你当月的奖金，因为你没有履行遵守公司的规定的责任。你很可能对公司的处理愤愤不平，“不就迟到五分钟吗？有什么了不起的，也不会有多大影响。”其实，如果你仔细反思一下自己，公司的每个人都迟到五分钟，那会怎么样？你的这种想法只能说明你没把自己的责任当回事儿。 责任也体现在每一个细微的方面。事实上，一个连小事都不愿负责的人，又怎能在大事面前敢于担当呢？ 一位人力资源部经理说：“看一个人是否有责任，不用从什么大的方面来看，就从那些细微的小事，下意识能做的事情就可以得到答案。” 一家公司正在招聘新员工。来了不少应聘的人，看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题，很多人都认为简单得不能再简单。 然而结果却出人意料。 一个人都没有被录取。难道这家企业成心不想招人？“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，非常令各位考官满意。但是，我们这次考试不是一道题，而是两道，遗憾的是，另外一道你们都没有回答。”经理说。 大家哗然。“还有一道题？” “对，还有一道，你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。” “对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事，后者更能显现出你的责任感。”经理最后说。 作为一家书店的营业员，你是否经常擦拭书架上的灰尘？作为一家公交公司的司机，你是否让你的车时时保持整洁？作为一家商场的服务员，你能否给顾客一个让他再次光临的微笑？ 事儿可能很小，知道吗？这正是体现你责任感的地方。你做到了吗？ 一位曾多次受到公司嘉奖的员工说：“我因为责任感而多次受到公司的表扬和奖励，其实我觉得自己真的没做什么，我很感谢公司对我的鼓励，其实担当责任或者愿意负责并不是一件困难的事，如果你把它当作一种生活态度的话。” 世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。推卸责任最常用的手段就是寻找各种借口。 在生活、工作中，我们往往听到了太多的借口：事情做不好的时候，我们会听到“sorry，我不会”、“对不起，我没有足够的时间”、“他太挑剔”、“这不是我的错”、“是他没有告诉我”等借口；迟到的时候，我们会听到“路上堵车”、“手表停了”等借口；产品没卖出去有借口；顾客不满意有借口……只要用心去找，借口总是有的。久而久之，就会形成这样一种局面：每个人都努力寻找借口来掩盖自己的过失，推卸自己本应承担的责任。 借口让我们暂时逃避了困难和责任，获得了些许心理慰籍。但一味地寻找借口无形中会提高沟通成本，削弱团队协调作战能力。如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，就不会积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。借口的背后也意味着“我不行”和“不想去努力”。长期这样，会导致一个人的消极懈怠、一事无成，也会导致一个团队的战斗力丧失，一个企业的落败。 要学会在问题面前、困难面前、错误面前勇于承担起自己的责任，努力寻找解决方案，而不是在发生问题时四处寻找托词和借口。有这样一句话，“没有卑微的工作，只有卑微的工作态度”。相同的工作如果用消极的态度与积极的态度去做，效果会截然不同。既然是必须做的事情，无法推脱，为何不积极去面对呢？与其埋怨工作，不如行动起来将事情处理好！ 不论做什么，都应该尽力而为。只要现在能够做到，就不要有任何推迟，哪怕只有一个小时，甚至一分钟。没有任何借口，自动自发，所有的障碍都会变得微不足道。凡是身处要职且卓有成就的人，都具备这种优良特性。 一些人在出现问题时，不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找借口表面上能把自己的过失掩盖掉，使自己的心理得到暂时的平衡。但长此以往，人就会疏于努力，不再尽力争取成功，而是把大量时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。 不寻找借口的同时，无论什么时候，我们都不要放弃。不要放弃，不要寻找任何借口为自己开脱，寻找解决问题的办法，才是最有效的工作原则。保持一颗积极、绝不轻易放弃的心，成功定会属于你。 没有任何借口，没有任何抱怨，职责就是一切行动的准则。“没有借口”看似冷漠，缺乏人情味，但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁，我们都无需任何借口，失败了也罢，做错了也罢，再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。许多失败，就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第11节 获取赏识必需的五种品行(3) 塌实，做事从不计较大小 工作无小事，固守自己的本分和岗位，就是做出了最好的贡献。 有这样一则寓言故事： 小鹰对老鹰说：“妈妈，总有一天，我要做一件举世交口称赞的事。”“什么事？”“飞遍全球，发现前人未发现的东西。”“这太好了！不过你必须学习和掌握各种飞行技术，以免疲劳时无法继续飞行。” 小鹰苦练飞行技术，专心致志，其余的事一概不闻不问。 几天过后，老鹰对小鹰说：“咱们一起觅食吧！”小鹰不耐烦地说：“妈妈，您去吧，我没有工夫干这种没有价值的事！”母亲吃惊地说：“这是什么话？”“是您让我集中精力进行训练，为什么又用这些毫无意义的小事分我的心呢？”老鹰循循善诱地说：“孩子，你认为这是一件小事，但对于长途飞行来说却是一件大事。你不会寻找食物，飞起的第一天就要挨饿，第二天就无力升空，第三天就会饿死。” 小小的寓言故事揭示了一个深刻的道理：世上无小事，许多所谓的小事其实是在为你打基础，没有打好稳固的地基，又怎能盖起坚实的大厦呢？ 俗语说“一滴水，可以折射整个太阳”，许多“大事”都是由许多微不足道的细节“小事”组成的。日常工作中同样如此，看似繁琐、不足挂齿的事情比比皆是，如果你对工作中的这些小事轻视怠慢，敷衍了事，到最后就会因“一着不慎”而失掉整个胜局。所以，每个员工在处理小事时，当引起重视。 工作中无小事，要想把每一件事情做到无懈可击，就必须从小事做起，付出你的热情和努力。士兵每天做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻排查、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、整理清扫房间、细心服务等小事；公司中你每天所做的事可能就是接听电话、整理文件、绘制图表之类的细节。但是，我们如果能很好地完成这些细节，没准儿将来你就可能是军队中的将领、饭店的总经理、公司的老总，反之你如果对此感到乏味、厌倦不已，始终提不起精神，或者因此敷衍应付差事，勉强应对工作，将一切都推到“英雄无用武之地”的借口上，那么你现在的位置也会岌岌可危，在小事上都不能胜任，何谈在大事上“大显身手”呢?没有做好“小事”的态度和能力，做好“大事”只会成为“无本之木，无源之水”,根本成不了气候。可以这样说，平时的每一件“小事”其实就是一个房子的地基，如果没有这些材料，想象中美丽的房子，只会是“空中楼阁”，根本无法变为“实物”。在职场中每一件小事的积累，就是今后事业稳速上升的基础。 著名的美国标准石油公司，他的第二任董事长阿基勃特，在他还是一个小职员时就特别注意对待小事的态度，从而为他以后的发展起到了积极推动作用。 阿基勃特在做小职员时，每当出差住旅馆时，总是在自己签名的下面，附带着写上“每桶4美元的标准石油”字样，在平时给客户的书信及收据上也从不例外，签了名，就一定不忘写上那几个字。他因为此事被同事笑称为“每桶4美元”，而他的真名反倒没有多少人叫了。 当时任公司董事长的洛克菲勒，知道了这件事，高兴地说：“竟然有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是特意邀请阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特继任董事长一职，成了第二任董事长。 在签名的时候，顺便署上“每桶4美元的标准石油”,这在常人眼中，完全是小事一桩，并且，这种小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但是，阿基勃特却自觉地做了，并且将这种小事做到了极致。那些嘲笑鄙夷他的人里，肯定有不少才华、能力、资历都在他之上的人，可是到最后，只有他成为了董事长。看看我们的周围，是不是也有许多默默无闻的小人物，对自己的工作兢兢业业，突然之间得到升迁，才华得以施展，到那个时候，你就知道其中的“玄机”了。他们时时刻刻对“小事”的重视和用心，会在日积月累的过程中得以彰显，同时也会得到尽可能多的回报，“皇天不负苦心人”，我们当从中领悟到些什么，精微的“细节”蕴含了太多无以伦比的“美丽”，从此刻起，做好“小事”，你的明天一定会很美。 还有一种情况，许多人都因为事小而不屑去做，对待事情常常不以为然，抱有严重的轻视态度。有一则故事就说明了做与不做之间的巨大差别，也使善于做“小事”可以成就“大事”这个观点更具说服力。 史蒂芬是哈佛大学机械制造业的高材生。他非常想进美国最著名的机械制造公司——维斯卡亚公司。但公司高级技术人员已经爆满，不再需要各种技术人员。为了能进该公司，史蒂芬采取了一个特殊的策略——假装自己一无所长。 他先找到公司人事部，提出为该公司无偿提供劳动力，无论公司分派给他任何工作，他都不计任何报酬来完成。公司觉得这简直不可思议，但考虑到不用任何花费，也用不着操心，于是便分派他去打扫车间里的废铁屑。 史蒂芬就这样勤勤恳恳地重复着这种简单但却非常辛苦的工作。为了糊口，下班后他还要去酒吧打工。日子虽然很苦，但他相信这种别人眼中不屑一顾的小事，一定会给他带来巨大的帮助，做这些小事是他能进入公司的惟一机会。 机会终于降临了。20世纪90年代初，公司的许多订单纷纷被退回，理由均是产品质量问题，为此公司将蒙受巨大的损失。公司董事会为了挽救颓势，紧急召开会议商议对策，当会议进行一大半却未见眉目时，史蒂芬闯入会议室，提出要直接见总经理。 在会上，史蒂芬对这一问题出现的原因作了令人信服的解释，并且就工程技术上的问题提出了自己的看法，随后拿出了自己对产品的改造设计图。这个设计非常先进，恰到好处地保留了原来机械的优点，同时克服了出现的弊病。 总经理及董事会的董事见到这个编外清洁工如此精明在行，便询问他的背景以及现状。史蒂芬当即被聘为公司负责生产技术的副总经理。 原来，史蒂芬在做清扫工时，利用清扫工到处走动的特点，细心察看了整个公司各部门的生产情况，并一一作了详细记录，他发现了存在的技术性问题并想出了解决的办法。为此，他花了近一年的时间搞设计，获得了大量的统计数据，为最后一展雄姿奠定了基础。 成就决非一夕之功。凡事必须从小做起，只有做好小事情，才能奠定大基础。你不会一步登天，但你可以逐渐达到目标，一步又一步，一天又一天。别以为自己的步伐太小，无足轻重，重要的是每一步都踏得稳，这样才能走向成功的康庄大道。 上进，努力学习提高自己 愿不愿学习，会不会学习是判断一个人在职场有没有竞争力的重要指标。 有这样一则寓言： 两个人在树林里过夜。早上，突然树林里跑出一头大黑熊来，两个人中的一人忙着穿球鞋，另一个人对他说：“你把球鞋穿上有什么用？我们反正跑不过熊啊！”忙着穿球鞋的人说：“我不是要跑得快过熊，我是要跑得快过你。” 这则寓言告诉我们，如果你能不停地学习充电，你就会像那个毫无准备的人一样被熊吃掉，也就是被时代淘汰掉。 因此，你必须把学习当成一件像吃饭喝水一样须臾不能离开的事情。 学习应该是多方面、多渠道的，既要学习最好、最先进的理论，也要注意学习从生活中积累的经验，在工作的实践中学习。例如可以多参加一些座谈会、知识讲座等，可以有意识的总结一些成功者、成功企业的特点，当然也包括进入高校参加某些课程学习和各种培训等，从而不断充实、提高自己。 未来学家托夫勒指出：未来的文盲不是不愿学习的人，而是不会学习的人。这句话说得太好了。在电子技术日益发达、信息共享程度日益提高的今天，我们应该利用一切可以利用的资源，改进学习方法，提高学习效率，只有这样，才能跟上时代的发展。常讲的一句话叫“干到老，学到老”，现在这句话有点不完整了，应该改为“天天学习，天天会学习”。否则，我们就要落伍、掉队。 在当今学习型社会里，人与人之间的差异主要是学习能力的差异，人与人之间的“较量”关键在学习能力的“较量”，要做“学而知之”的人，学而不知或不知如何学的人是早晚会被淘汰的。 要想做好本职工作，使自己变成一个敬业的员工，就必须不断地学习新的知识，书本上的要学，实践中更要学，只有常备一颗上进心，工作才能上层楼，事业才能有发展。善于学习使你能在变动无常的环境中应付自如，无论是分配你完成一个应急任务，还是反复要求你在短时间内成为某个新项目的行家。 曾在某大型企业担任业务经理的赵先生，3年来一直忙于日常事务，在“迎来送往、灯红酒绿”中翻过了日历。今天，他的下属自学拿到了大学本科文凭，学历比他高，能力比他强，经验也在数年的商战中获得了积累，羽翼日渐丰满，销售业绩惊人，在公司最近的外贸洽谈会上，其娴熟的业务知识和流利的外语口语，令外商大为赞叹，也赢得总裁青睐，被委以经理重任，而赵先生惨遭淘汰，留给他的是岁月蹉跎和风光不再的嗟叹。 彭先生属于那种始终知道自己要做什么的人，很早他就打算进入电子领域，他先是考取了经济学硕士，然后再去到一家小公司充电，如愿以偿进了摩托罗拉后，他发现大公司里的领导善于一只眼忙工作，一只眼看世界。他开始关注世界形势和宏观经济层面，对于老板分配的任务总是高质量完成，他的好学得到了老板的赏识，并得到升职的嘉奖。 拒绝学习的员工是企业最大的危险，而拒绝学习又是那些业绩不错的员工最可能犯下的错误。在某些时候里，我们那些今天已经取得了一些业绩的员工甚至可能刀枪不入。同事向他提出各种建议或者质疑的时候，他会下意识地认为同事幼稚，甚至对同事的见解不屑一顾。他们会理所当然地觉得以前的某类事情我就是这么处理的，结果也很好，为什么要听你的呢？ 经验丰富和业绩突出成为员工学习的两大障碍。从文化的角度去看，经验主义几乎是人类共有的一种特性。那些能力超群、充满自信的成功人士更是如此，他们经历了太多的事情，获得了太多的成功，很少能够有人使他们怀疑自己。但他没有想到，还有一种规律，就是当你感觉成功的时候，失败可能正在开始。在一个竞争不太激烈的环境里，你可以为暂时的成功陶醉一年而无人超越你。但是，在今天这样一个竞争如同战争的时代，你只要陶醉一分钟就可能失败。 当然，我们所说的学习，并不是简单的读几本书，而是终生学习。终生学习不但需要较强的学习能力，还需要积极的学习动力和坚强的学习毅力。学习学习再学习，这是今天的竞争对员工提出的残酷要求。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第12节 成为优秀员工的八条品格(1) 要求服从，全心全意地贯彻 每一位员工都必须服从上级的安排，就如同每一个军人都必须服从上司的指挥一样。 我们都知道，军人以服从命令为天职。服从，是军人的神圣义务和职责，是军人的最高美德。同样，服从也是员工职业精神的第一美德。一个企业的兴衰成败，很大程度上取决于员工是否全心全意地贯彻了服从的观念。 服从是行动的第一步。处在服从者的位置上，就要遵照指示做事。服从的人必须暂时放弃个人的独立自主，全心全意去遵循所属机构的价值观念。一个人在学习服从的过程中，对其机构的价值观念、运作方式才会有更透彻的了解。一个优秀的企业，每个员工都能够各司其职、各就其位，做好本职工作，每个员工都具有良好的服从观念和服从意识。因为上司的地位、责任使他有权发号施令，同时，上司的权威、整体的利益，不允许下属抗令而行。 从某种意义上说，服从是企业的重要生产力。没有服从观念的企业是没有发展前途的。所有团队协调运作的前提条件就是服从，甚至可以说，没有服从就没有一切，你的创造力和主观能动性一定是在服从的基础上建立的，否则，再好的策划也不能有效地执行。因此，企业要把服从意识作为核心理念来看待，要下大力气在公司内部营造人人服从企业领导，人人执行企业发展战略、规划和计划的文化氛围。在企业内部，领导就是领导，员工就是员工，下级对上级服从是企业的绝对法则，是每个员工的天职。 对老板服从是第一位的。下级服从老板，是上下级开展工作、保持正常工作关系的首要条件，是融洽相处的一种默契，也是老板观察和评价自己下属的一个尺度。 在一些公司里，经常碰到一些纪律观念不强、服从意识差的人。他们是老板最感头疼的“刺头”。这些人或是一无所求，上进心不强，对老板吩咐的工作满不在乎；或是自以为怀才不遇，恃才傲物，无视老板。 人的生命，总是在满意与不满意、愿意与不愿意的无休无止的交织中消磨、延续。忍耐是一种智慧，暂时的忍耐后你可以巧妙地表示自己的不满，但绝不可让不满情绪爆发，要控制好自己。你以自己的宽阔胸怀，坚持服从第一的原则是聪明之举。这样做，老板会心知肚明，知道你在情感上掩藏着极大的不满，但理智地执行了他的决定，他在下属心中的地位不问而知。对你的气度和胸怀，他也不得不佩服甚至敬重之情油然而生。你暂时的忍耐比足赤真金还要昂贵。相反，顶撞老板，使自己与老板的关系在某个特定时段陷入紧张状态，进入不愉快的合作氛围之中，缓和、改善这种僵局所付出的代价可能比你当初忍辱负重的服从还要大出几倍或几十倍，“要知今日，何必当初”的感叹为时晚矣！要知道，没有哪一个人会永远一帆风顺，所以无论是狂风暴雨还是艳阳高照，都应以平常心去对待，暂时的忍耐，巧妙的服从，也是一种人生策略。 服从也有技巧的问题。你认真地回想一下就会发现这样一个事实：在企业或公司里，同样都是服从老板、尊重老板，但每个人在老板心目中的位置却大不相同，为什么？这一问题的关键是你是否掌握了服从艺术。有的人肯动脑筋对老板布置的任务在完成的过程中勤汇报，勤请示，这样主动出击，经常能让老板满意地感受到他的命令已被不折不扣地执行，并且收获很大。相反，有的人却仅仅把老板的安排当成应付公事，被动应付，或者认为我只要认真完成任务就可以了，不重视信息的反馈，甚至“先斩后奏”或“斩而不奏”，甘当无名英雄，结果往往是事倍功半。 服从老板的决定是展示你的人品的最好办法，一般来说，下列这些服从行为都是老板所赞赏的： 积极配合有明显缺陷的老板。我们所处的时代，是科学技术飞速发展的时代，有些老板原来文化基础较差，专业知识不精。这样的老板，在下属心目中位置也就不高，越是这样的老板，越对下属的反应敏感。你不妨借鉴他多年的管理经验，以你的智慧与才干弥补其专业知识的不足，在服从其决定的同时，主动献计献策，既积极配合老板工作，表现出对老板的尊重与支持，又能施展自己的才华，英雄有了用武之地，成为老板的左膀右臂，老板不但会记住你，更会感激你。一份汗水一份收获，何乐而不为呢？ 在服从中显示才智。老板非常重视那些才华出众的“专家”型下属，他们服从与否，直接决定老板决策的执行水平和质量。所以，如果你真有水平，想发挥自己的聪明才智，就应该认真执行老板交办的任务，巧妙地弥补老板的失误，在服从中显示你不凡的才华，这样，你就获得了好于他人的优势。智慧加巧干，会为你在老板心理的天平上增添一枚沉甸甸的砝码。 勇于承担任务。当老板交代的任务执行起来确实有难度，其他同事又不愿承担时，你要有勇气出来承担。 某企业单身职工姜某患肝炎住进了医院，老板动员同事们去做经常性护理。大家面面相觑，无人表态，老板很尴尬。最后，有一位年轻的小伙子主动站出来，为老板解了燃眉之急。老板大为感动，会上表扬，私下感谢当然不在话下。 可见，关键时刻服从一次，替老板分忧解愁，胜过平时服从10次，而且还会深深打动老板，使其铭记在心。 主动争取老板的认可。很多老板并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。一位资深老板曾说过：请示老板的下属比顺从老板的下属更高一个层次，是一种变被动为主动的技巧，它不仅体现了下属的工作积极性、主动性，还增加了让老板认识自己的机会。这种工作方式已越来越为现代型的老板和下属重视。 勤于向老板请示汇报。许多人都听到过老板的批评和抱怨，而这些批评和抱怨中有一大部分来自于老板对自己的不信赖，这种情况的存在将十分不利于上下级关系的处理，也不利于工作的顺利进展。 老板也许会当面或背后抱怨自己的员工，“这个人，让人实在没法说”,“那个人，真叫人伤脑筋”，或者说“你怎么总是这样呢？”等等。如果老板用这样的话来批评或抱怨自己的员工，他说这些话的原因，在很多情况下都不是指员工的工作能力不强，也不是说员工工作业绩不好。相反，员工的工作能力很强，工作业绩也很突出。但员工在其他方面，特别是在一些细节问题上却使老板感到不安，结果失去了老板的信赖。这种情况在现实中并不少见。 这种能力很强的员工为何会失去老板对他的信赖呢？出现这种情况的原因在于：这种类型的员工因工作驾轻就熟，而往往忽略了老板的存在，其中最重要的就是没有及时向老板汇报工作。 其实，勤于向老板汇报工作是一件非常容易做到的事。只要你在完成任务时，经常向老板汇报自己的工作进度或遇到的情况，老板就不会因此而对你产生过多怀疑，也不会认为你不尊重他了。 相反，如果你因为这些举手之劳的事得罪了你的老板，而让他对你产生许多不利的怀疑和猜测，并且做出一些对你非常不利的举动来，那么这样就太不值得了。 员工勤于向老板汇报工作既可以减少老板对自己的猜疑之心，令老板对自己产生信赖的感觉；同时还可以加强彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第13节 成为优秀员工的八条品格(2) 执行，不折不扣地落实 服从的下一步就是立即执行，不折不扣地把工作任务落实到位。 一个员工接受了任务就意味着作出了承诺，而完成不了自己的承诺是不应该找任何借口和理由的，所以，要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力，使工作任务不折不扣地落实到位。 喜欢足球的人都知道，德国国家足球队向来以作风顽强著称，因而在世界赛场上成绩斐然。德国足球成功的因素有很多，但有一点特别重要，那就是德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力，即使在比分落后或全队困难时也一如既往，你可以说他们死板、机械，也可以说他们没有创造力，不懂足球艺术。但成绩说明一切，至少在这一点上，作为足球运动员，他们是优秀的。无论是足球队还是企业，一个团队、一名队员或员工，如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。 还有一个例子也能很好地说明这一点。锋士·隆巴第，美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练，在他的带领下，美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队，创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论，能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。 锋士·隆巴第告诉他的队员：“我只要求一件事，就是胜利。如果不把目标定在非胜不可，那比赛就没有意义了。不管是打球、工作一切的一切，都应该‘非胜不可’。” “比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人，接近得分线的时候，你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你，就是战车或一堵墙，或者是对方有11个人，都不能阻挡你，你要冲过得分线！” 正是有了这种坚强的意志和顽强的信心，绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中，他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言，胜利就是目标，为了目标，他们奋勇向前，锲而不舍，没有抱怨，没有畏惧，没有退缩，不找任何借口。他们是所有雇员的榜样。 巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。 “我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜牲想用战壕干什么都没关系。’” 最后，巴顿写到：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不折不扣地完成任务的人。 无论干什么工作，都需要这种可以有疑问，甚至有抱怨，但必须不折不扣地去执行落实的人。 当然，仅仅知道执行是不够的，还必须讲效率。 当今社会，瞬息万变，很多机会都是稍纵即逝。作为员工，还必须做到立即执行，这样成功才会最大限度地垂青于你。 要做到立即执行，有两点是必须要牢记在心的： 其一，做任何事情都没有万事俱备的时候。 “万事俱备”固然可以降低你的出错率，但是致命的是，它会让你失去成功的机遇。期盼“万事俱备”后再行动，你的工作也许永远都没有开始。从某种意义上说，“万事俱备”只不过是“永远不可能做到的”代名词。 很多时候，你若立即进入工作的主题，便会惊讶地发现，如果拿浪费在“万事俱备”上的时间和潜力处理手中的工作，往往会绰绰有余。而且，许多事情你若立即动手去做，就会体会到其中的快乐，把握时机，就会加大成功几率。一旦延迟，愚蠢地去等待“万事俱备”这一先行条件，不但辛苦加倍，还会增加成功的难度。比如一个艺术家行走在路上时，某种灵感如同闪电般闪现在他的脑海里，如果他在那一刹那迅速执笔，把他的灵感画在纸上，必定是一件惊世之作。如果这个艺术家一定要等到回到画室，展开画布，调好颜料，万事俱备了才执笔捕捉，结果很可能是美好的灵感火花早已模糊甚至消逝，难觅其踪了。难怪有人讥讽地评判，说做事奢求“万事俱备”的人，是最容易被失败俘虏的人。因为它会窃取你宝贵的时间和机遇，让你的工作不能迅速、准确、及时地完成，从而毁掉你走入老板视线的机会。你若希望自己能以“积极者”的形象在老板心中生根发芽，那么请赶快鞭策自己摆脱万事俱备的桎梏，立刻去行动吧。只有“立即行动”，才能挟制“万事俱备”的第三只手，把你从“万事俱备”的陷阱中拯救出来。一旦你具备了立即行动的做事风格，你也就会成为老板心中的一块“宝”。 其二，最理想的任务完成期是今天。 作为员工，任何时候都不要期望工作的完成期限会按照你的计划而延后。成功的人士都会谨记工作期限，并清晰地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是今天。一个总能在“今天”就完成工作的员工，永远是走在别人前面的。其所具有的不可估量的价值，将会征服任何一个时代的所有老板。 特别是现今社会，商业环境的节奏正以令人眩目的速率快速运转着，大至企业，小至员工，要想立于不败之地，都必须奉行“把工作完成在今天”的工作理念。作为一名老板，百分之百是“心急”的人，为了生存，他们恨不能把一分钟分成两分钟使。所以，要老板白花时间等你的工作，比浪费金钱更叫他心痛，失去一分钟，他有可能失去整个计划的成功。 平心而论，没有哪个不讲效率者能成为老板，也没有哪个老板，能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风，最实际的方法，就是满足老板的愿望，让手中的工作消化在“今天”。对老板交代的工作，要在第一时间内处理掉，争取让工作早点完成，让老板放心。 记住：今日事，今日毕。 主动，不总等领导交待 主动，就是自动自发。要想跨出成功的第一步，就必须时时处处做到自动自发。 什么是主动？主动就是自动自发，就是不用领导交待，就能出色地完成工作。只要你是一个喜欢自动自发的人，你就一定会在工作中获得巨大的回报。 老板不在身边也卖力工作的人，将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的表现，那么你永远无法达到成功的顶峰。严格的做事标准应该是自己设定的，而不是由别人要求。如果你对自己的期望比老板对你的期许更高，那么你就无需担心会不会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级也将指日可待。 如果想登上成功之梯的最高阶，你得永远保持主动率先的精神，即使面对缺乏挑战或毫无乐趣的工作，也能获得回报。当你养成自动自发的习惯时，你就有机会成为一个重要的人。 自动自发地做事，同时为自己的所作所为承担责任，是那些成就大业之人和无所事事的人之间的最根本的区别。 可惜有许多人，工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从不思索关于工作的问题：什么是工作？工作是为什么？可以想象，这样的人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务，而不是去创造性地、自动自发地工作。 我们没有想到，我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的，可是，我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的工作依然被无意识所支配的时候，很难说我们对工作的热情、智慧、信仰、创造力被最大限度地激发出来了，也很难说我们的工作是卓有成效的。我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了。 卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。显然，成功者与失败者对待工作的态度是截然相反的，这也恰恰是为什么前者是成功者而后者沦为失败者的原因所在。 工作需要一种积极主动、自动自发的精神，只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。 但是，遗憾的是，我们很多员工却认为，公司是老板的，自己只是替别人工作。你的工作表现再好，再有能力，得到好处的还是老板，赚钱的也是老板，自己却得不到任何好处！事实是这样吗？答案是否定的。 抱有这种想法的人，每天心里不平衡，当然也就不会主动工作，而是按部就班，缺乏活力。更有甚者，有的人趁老板不在的时候，开始聊天，做自己的私事，或者没完没了地打私人电话，这些做法无异于在浪费自己的时间，断送自己的前程。 英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲的时候，提出以下的建议： “不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看作自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争、不断提升自己的价值，虚心求教，这样你才不会成为某一次失业统计数据里头的一分子。” 那么如何才能够把自己当作公司老板的想法表现于行动呢？ 那就是要比老板更积极主动地工作，对自己所作所为的结果负起责任，并且持续不断地寻找解决问题的办法。照这样坚持下去，你的表现便能达到崭新的境界，为此你必须全力以赴。 比老板更积极主动，你就应该养成主动工作的习惯，你可以这样去做： (1)延长你的工作的时间。 要想成为老板的得力助手，你必须付出比他人更多的努力。 即使你的付出得不到什么回报，也不要斤斤计较。为老板加班加点，尽量找机会为公司做出更大的贡献，让老板觉得你是一个踏实的人。 终有一天，你的积极主动会得到回报。 (2)行动在老板前面。 不要再只是被动地等待老板告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成。 对于工作中需要改进的问题，抢先在老板提出问题之前，就把改革方案做好。这样的行动是最深得老板之心的，因为只有这样的职员才真正能减轻老板的精神负担。行动在老板的前面，为老板减轻负担，他就可以腾出时间来思考别的事情了。 即使不能每一次都比老板反应得快，也要努力去做。当老板知道你为他如此尽心尽力时，就会很自然地对你信任起来。 永远比老板更积极主动，果真如此，便没有什么目标是不能达到的了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第14节 成为优秀员工的八条品格(3) 勤劳，总是多做一点点 领导的眼睛是雪亮的，每天多做一点点，便会为你挣得走向成功的机会。 每个人的成功都是不同的，有时候，所做的工作几乎一样多，仅仅就那么一点点的差别，但是，取得的成就却有着天壤之别。 因此，工作时仅仅全心全意、尽职尽责是不够的，还应该比自己份内的工作多做一点，比别人期待的更多一点，如此才可以吸引老板更多的注意，给自我的提升创造更多的机会。 每天多做一点工作也许会占用你的时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。 一位成功人士曾经讲述自己是如何走上富裕道路的。 "50年前，我刚开始踏入社会谋生，在一家五金店找到了一份工作，每年才挣75美元。有一天，一位顾客买了一大批货物，有铲子、钳子、马鞍、盘子、水桶、箩筐等等。这位顾客过几天就要结婚了，提前购买一些生活和劳动用具是当地的一种习俗。货物堆放在独轮车上，装了满满一车，骡子拉起来也有些吃力。送货并非我的职责，而完全是出于自愿——我为自己能运送如此沉重的货物而感到自豪。” “一开始一切都很顺利，但是，车轮一不小心陷进了一个不深不浅的泥潭里，使尽吃奶的劲都推不动。一位心地善良的商人驾着马车路过，用他的马拖起我的独轮车和货物，并且帮我将货物送到顾客家里。在向顾客交付货物时，我仔细清点货物的数目，一直到很晚才推着空车艰难地返回商店。我为自己的所作所为感到高兴，但是，老板却并没有因我的额外工作而称赞我。” “第二天，那位商人将我叫去，告诉我说，他发现我工作十分努力，热情很高，尤其注意到我卸货时清点物品数目的细心和专注。因此，他愿意为我提供一个年薪500美元的职位。我接受了这份工作，并且从此走上了致富之路。” 每天多做一点是勤奋精神的重要体现，也是每一个企业所推崇的员工可贵的人品。其实，推动企业发展的并不是那些天资卓越、才华横溢的少数天才人物，而是那些无论在哪一个行业、哪一个部门都勤勤恳恳、劳作不息、埋头苦干的大多数员工。 为公司每天多做一点，并不意味着你能够得到更多的报酬，但是，通过你的付出，你可以得到很多意想不到的财富，比如机会、信任、赞赏、升迁等。你付出的越多，收获的也就越多，这是一条永恒的自然规律。况且，多干一点，我们并不会因此而损失什么。 社会在发展，公司在成长，个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我份内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作分配到你头上时，不妨把它看成一种机遇。 提前上班，别以为没人注意到，老板可是睁大眼睛在瞧着呢！如果能提早一点到公司，就说明你十分重视这份工作。每天提前一点到达，可以对一天的工作做个规划，当别人还在考虑当天该做什么时，你已经走在别人前面了！ 李某最初工作时，职务很低，现在已成为老板的左膀右臂。他之所以能如此快速升迁，秘密就在于“每天多做一点”。 他说：“在为老板工作之初，我就注意到，每天下班后，所有的人都回家了，但我们的老板仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此，我决定下班后也留在办公室里。是的，的确没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在需要时为老板提供一些帮助。” “很快，老板就发现我随时在等待他的召唤，并且逐渐养成招呼我的习惯。” 李某自动留在办公室，使老板随时可以看到他，并且诚心诚意为他服务。这样做获得了额外的工资吗？没有。但是，他获得了更多的机会，使自己赢得老板的关注，最终获得了提升。 因此，我们不应该抱有“我该为老板做什么”的想法，而应该多想想“我能为老板多做些什么？” 对待我们的工作，我们需要多做一点的态度。尽职尽责完成自己工作的员工，最多只能算是称职的员工。一个优秀的员工习惯于多做一点点。 在日常工作中，有许多工作环节都是需要我们多做一点点的。获得成功的秘密就在于不遗余力加上那一点。 对于一些超出职责范围的事情，如果你做了，就等于播下了成功的种子。尽职，把分内事干漂亮 一个优秀的员工，除了尽职尽责把自己分内的工作完成，还应该竭尽全力把它干漂亮。 作为一员工，你可以有自己远大的抱负，也可以有做大事的真知灼见，但是你首先得把自己本职的工作做好，并且全力以赴、尽可能地把它干漂亮，这才是一个优秀员工必不可少的素质。 把本职工作干漂亮，需要很多因素，但有两点是必须不可少的。 首先是兴趣。你必须喜欢并且热爱你的工作，这是前提。 做同一件事，有人觉得做着很有趣，有人觉得做着毫无意义，其中有天壤之别。做不感兴趣的事所感觉的痛苦，仿佛置身在地狱中。假使能把工作趣味化、艺术化、兴趣化，就可以把工作轻松愉快地做好，而且你也不会觉得辛苦。 如果你不能选择自己更喜欢的工作，就要尽力喜欢眼前的工作。这里为你提供几点建议。 (1)要有使命感。要想成就事情，使命感可以发挥力量，把不可能的事变成可能。曾有句话说：“女人是弱者，但母亲是强者。”意思是说女人只是一个女人时，看起来非常文弱；但是当女人成为母亲时，有了养育子女的使命感，马上就成为强者，仿佛变了一个人。 许多人从来不考虑使命这问题，就是知道自己应负的使命也不在乎，这样的人，因为没有进取心，所以无法自己掌握命运。只有积极地寻求自己的使命感，才能增强战胜困难的决心和力量，才能获得最后的胜利，才会感到生活的幸福。使命感强的人，会努力地去实践，没有使命感的人，走一步算一步，这两种人的差别也就是成功和失败的差别。 (2)把命运转化成使命。在古希腊神话中，有一个西齐弗的故事。西齐弗因为在天庭犯了法，被天神惩罚，降到人世间来受苦。对他的惩罚是：要推一块石头上山。每天，西齐弗都费很大的劲把那块石头推到山顶，然后回家休息。可是，在他休息时，石头又会自动地滚下来。于是，西齐弗又要把那块石头往山上推。这样，西齐弗所面临的是：永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗的，也就是要折磨他的心灵，使他在“永无止境的失败”命运中，受苦受难。 每次，在他推石头上山时，天神都打击他，告诉他不可能成功。可是，西齐弗不肯在成功和失败的圈套中被困住，一心想着：推石头上山是我的责任，只要我把石头推上山顶，我的责任就尽到了，至于石头是否会滚下来，那不是我的事。 再进一步，当西齐弗努力地推石头上山时，他心中显得非常的平静，因为他安慰着自己：明天还有石头可推，明天还不会失业，明天还有希望。天神因为无法再惩罚西齐弗，就放他回了天庭。 西齐弗的命运可以解释我们一生中所遭遇的许多事情，西齐弗的努力也可以是我们努力工作的写照。 一个人意识到自己的存在，认同自己的存在，已是一件不简单的事；一个人能透视自己的命运，掌握自己的命运，更是件不容易的事。但是，更困难的，则是把命运转换成使命，因为，使命的含义要超过神话中的内涵，它不但要替自己的存在谋求出路，它还要在感受到失败痛苦中，去替人类、替世界创造快乐与幸福。 (3)从内心喜欢自己的工作。如果我们对工作、对事业高度热爱，就不仅能喜爱自己有兴趣的事，而且能喜爱自己不得不做的事，等于一辈子都生活在幸福的天堂中。一家报纸曾举办过一次有奖征答，题目是：“在这个世界上谁最快乐？”获奖的答案是：正从事着自己喜爱的工作的人，是最快乐的。求乐与事业非但不矛盾，而且是和谐统一的。对工作有乐趣，可以得到快乐，事业成功了，可以得到更大的快乐。因此，我们追求事业成功，就是追求最大的快乐。 老板要你对工作感兴趣，他才好赚更多的钱。但是我们何不忘掉老板想要什么，而只是想着：对工作感兴趣，对自己有好处。不断提醒自己，对自己的工作感兴趣，可以将你的思想从忧虑上移开，而最后，还可能带来晋升和加薪。即使不这样，也可以把疲乏减至最少，并帮助你享受自己的闲暇时光。 生活成功的主要道理之一是，每天保持对工作的兴趣，能够有持久的热忱，并能将每一天看得同样重要。 尽管兴趣是如此的重要，但是光有兴趣还是远远不够的，你还必须全力以赴。做任何事情，如果你不全力以赴就不可能卓有成效。 许多人可能有这样的经验：当你20岁刚开始学挑担时，一般只能挑100斤左右，如果你每次都尽自己最大的能力挑，一点一点往上加，用不了一年你就能挑起200斤的担子；如果你拈轻怕重，能挑100斤却只愿意花八成力气，只挑80斤，那么一年以后即使你使出全力也只能挑起80斤。既然如此，我们为什么不能尽全力多挑一点呢，人的力气和时间一样，是不能储存在银行里等到需要的时候再拿来用的，全力以赴不仅可使你今天表现优秀，还能让你今后更卓越！ 懒惰和自大是全力以赴的大敌，这种人最终会得到惩罚。如果你对工作漫不经心，甚至对布置的任务也推三阻四，你势必会发现自己总是生活在麻烦之间，没有一件事是如意的。在工作上，老板责罚，同事鄙视；在生活上，配偶瞧不起，家庭争吵不断。这就像多米诺骨牌，“工作”之牌位于首位，只要这张牌倒下，人生中其他的牌也将随之倒下。很多人就是这样毁掉自己的人生的。 他们之所以失败，不是因为他们的能力不够，而是因为他们没有集中精力、没有全力以赴地去做自己的工作。他们让自己的精力浪费在鸡毛蒜皮的小事上，这样一来，原本应该做好的事情只用了少量时间和精力，最后只能敷衍了事，自然不会有什么成就。 如果能把全部精力集中到自己的事业上，那么你一定会惊讶地发现，成功不只是某些人的专利，自己原来也那么能干！ 一个人无法一下子折断一百根筷子，但若是采用各个击破的战术，全力以赴地折断每一根，那么我们就能很容易地将筷子一一折断。 这个道理很简单，因为把精力集中在一个方面比平铺十个地方更容易成功。人的精力非常有限，只有当他全力以赴致力于一个方面时，他才能精益求精，时刻想方设法弥补自己的缺陷，努力把事情做得尽善尽美。而把精力平铺十处的人就不同了，他一定会忙不过来，既要顾及这一头，又要顾及那一头，事事只能做到“尚可”的水平，结果往往是没有一件事能够取得成功。 现代社会的竞争是如此的激烈，我们必须专心致志，对自己的工作全力以赴，才能把分内事干好、干漂亮，才能拥有出色的业绩，让自己走向成功。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第15节 成为优秀员工的八条品格(4) 坚持，不达目的不罢休 许多人的失败不在于驽钝，而常常在于缺乏坚持。 有一则寓言是这样的： 在一间工具房中，有一些工具聚在一起开会，大伙商量要怎样对付一块坚硬的生铁。 斧头首先耀武扬威地说：“让我来，我可以一下子就把它解决了。”于是斧头很用力地对着铁块砍下去，可是，只有一会儿的功夫，斧头便钝了，刃都卷了起来。 “还是我来吧！”锯子信心十足地说着，它用锋利的锯齿在铁块上来回地锯，但是没有多久，锯齿都锯断了。 这时锤子笑道：“你们真没用，退到一边去，让我来显显身手。”于是锤子对铁块一阵猛锤猛打，其声震耳。但锤了好久，锤子的头也掉了，铁块依然如故。 “我可以试试么？”小小的火焰在旁边请求说。大家都瞧不起它，但还是给它一个机会试试。 小火焰轻轻地围着铁块，不停地烧，不停地烧。过了一段时间，在它坚韧的热力之下，整个铁块终于烧红，并且完全熔化了。 小火焰的恒心提醒你了吗？想一想周围的成功者和失败者，你经常会发现，有的人很聪明，却毫无建树，而有的人虽然生性驽钝，却常常有所成就。其中的奥秘就在于笨人能坚持不懈地来弥补自己的缺陷。而聪明人常自以为是，忽视了持之以恒的重要性，常常轻易就选择了放弃。 许多人都读过一则经典故事。 1948年，牛津大学举办了一个“成功秘诀”讲座，邀请到了当时声誉已登峰造极的伟人邱吉尔来演讲。三个月前，媒体就开始炒作，各界人士引颈等待，翘首以盼。 这一天终于到来了，会场上人山人海，水泄不通。全世界各大新闻机构都到齐了。人们准备洗耳恭听这位大政治家、外交家、文学家的成功秘诀。 邱吉尔用手势止住大家雷动的掌声后，说：“我的成功秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不放弃！我的演讲结束了。” 说完就走下讲台。 会场上沉寂了一分钟后，才爆发出热烈的掌声，经久不息。 没有失败，只有放弃，不放弃就不会失败。 失败是对韧性和钢铁意志的最后考验。它或者把一个人的生命击得粉碎，或者使它更加坚强。 伦敦曾有一个贫穷的青年，决心要拜访每一家商业公司和机构的每一间办公室，不管需要花费多长的时间，直到他找到一份工作为止。然后，他就出发了，在后来的岁月里，他经历了大多数青年都会彻底绝望的艰难情形，但他仍然没有放弃。后来有一天，他又进入了一间新的办公室，那里的人告诉说他们不会雇佣没有经验的人，并且问是谁介绍他到这儿的。 青年告诉办公室里的一位老先生，没有人介绍他，但他决心要拜访每一间办公室，直到找到一份工作为止。了解到这种情况，这位老先生非常欣赏他的勇气，于是，这个青年被留了下来。事实证明，这个孩子非常出色，从那时起，他一直在那家公司工作，并且有着骄人的业绩。 正是这种永不放弃的精神，使这个青年产生了奇迹般的力量，而正是这种力量帮助他取得了成功。可见，没有什么是不可能的，只要我们永不放弃，只要我们锲而不舍地坚持到底，就一定能天随人愿，取得成功。 如果我们天生没有永不放弃这种韧劲，那么我们一定要在后天培养它。有了这种品质，我们才能成功，才能战胜困难，才能克服消极、怀疑和彷徨的情绪，才能具有自信。没有这种品质，即使拥有最为卓越的天赋也不能保证我们的成功，而且很可能会败得一塌糊涂。 投入，满腔热忱地工作 热忱是一股不可抗拒的力量，足以克服一切障碍和不如意。 热忱是一种工作的精神特质，代表一种积极工作的精神力量，这种力量不是凝固不变的，而是不稳定的。不同的员工，热忱程度与表达方式不一样；同一个员工，在不同情况下，热忱程度与表达方式也不一样。但总的来说，热忱是人人具有的，善加利用，可以使之转化为巨大的能量。 同样一份职业，同样由你来干，有热忱和没有热忱，效果是截然不同的。前者使你变得有活力，工作干得有声有色，创造出许多辉煌的业绩；而后者，使你变得懒散，对工作冷漠处之，当然就不会有什么发明创造，潜在能力也无所发挥；你不关心别人，别人也不会关心你；你自己垂头丧气，别人自然对你丧失信心；你成为这个职业群体里可有可无的人，你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见，培养职业热忱，是竞争至关重要的事情。 但是很不幸的是，我们很多人缺乏这种品质，对自己的工作和所从事的事业充满热忱的人少之又少。很多人的生存状态让人难以恭维： 早上懒洋洋的醒来，一想到要去上班就心中不快，磨磨蹭蹭地挪到公司以后，无精打采地开始一天的工作，好不容易熬到下班，立刻就高兴起来，和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。如此周而复始。有人做过一项调查：在实际的工作中，有82%的人视工作为苦役，迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。剩下的18%也并不是都喜欢工作的，大多数还是抱着一种无所谓的态度，只有很少的2%～3%的员工，是真心的为工作付出全部热忱。而这很少的职员正是那些公司里的精英。可见，热忱是职场人士的生命。 当我们在职场中遇到挫折或失败的时候，我们总喜欢从外界找借口为自己开脱——比如说竞争太激烈、大幅度裁员……而很少会仔细地审视一下我们自己。我们总认为无精打采地上班，磨磨蹭蹭去工作，并不是什么大事情，然而，实际上正是这些因素让老板下定决心辞退你的。 不管你所处的环境是多么的恶劣，也不管你的担子有多么重，你绝对有能力扭转，所做过的美梦终必有成真的一天。然而如何才能实现呢？那就是你必须满腔热忱地投入到工作中去。 你愈投入，事情就愈显得容易。当你认真地去做，一切都变得很有可能，没有什么是太麻烦或太困难的。障碍就像田径赛的栏栅，等着被征服。外来的干扰会被视为学习的机会，并能激励人继续进步。 反之，投入意愿很低的时候，任何事都会对你产生威胁。事事让你感到棘手、头痛，精力与热情也跟着低落。就像必须用双手推动一堵牢固的墙似的，费好大的劲儿才能完成某件事情。 投入愈强烈，工作变得愈可行，信心跟着大增。因此，同样一件工作，在不同的人看来，会成为不一样的事情。积极投入的人看见的是机会，消极等待的人却看见的是障碍。 热忱和积极心态与成功过程之间的关系，就好像汽油和汽车引擎之间的关系一样：热忱是行动的动力。 热忱对你潜意识的激励程度和积极心态的激励程度是一样的。当你的意识中充满热忱时，你的潜意识也同时烙着一个印象，亦即你的强烈和你为达到该所拟定的计划是坚定不移的。当你对热忱的意识变得模糊时，你的潜意识中仍然留存着对成功的丰富想像，并会再次点燃残存在意识中的热忱火花。 培养热忱的方法有许多： (1)制定一个明确目标。 (2)清楚地写下达到目标的计划，以及为了达到目标你愿意做的付出。 (3)用强烈作为达成目标的后盾，使变得强烈，让它成为你脑子中最重要的一件事。 (4)立即执行你的计划。 (5)正确而且坚定地照着计划去做。 (6)如果你遭遇到失败，应再仔细地研究一下计划，必要时应加以修改，别只因为失败就变更计划。 (7)与你求助的人结成智囊团。 (8)断绝使你失去愉悦心情以及对你采取反对态度者的关系，务必使自己保持乐观。 (9)切勿在过完一天之后才发现一无所获。你应将热忱培养成一种习惯，而习惯需要不断地补给。 (10)保持着无论多么遥远，你必将达到既定目标的态度推销自己，自我暗示是培养热忱的有力力量。 (11)随时保持积极心态，在充满恐惧、嫉妒、贪婪、怀疑、报复、仇恨、无耐性和拖延的世界里不可能出现热忱，它需要积极的思想和行动。 培养、展现和分享热忱，是成功学背后精神原则的完美表现。你在这个世界上付出的热忱愈多，就愈能得到你想得到的东西。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第16节 成为优秀员工的八条品格(5) 合作，团结协作成大业 一滴水要想不干涸的唯一办法就是融入大海，一个员工要想生存的唯一选择就是融入团队。 今天的企业界，靠个人单打独斗已经很难赢得市场的决胜权，只有通过团队的力量才能提升企业整体的竞争力。 作为企业的一分子，一个优秀的员工能自觉地找到自己在团体中的位置，能自觉地服从团体运作的需要，能把团体的成功看作发挥个人才能的目标，他就不是一个自以为是、好出风头的孤胆英雄，而是一个充满合作激情，能够克制自我、与同事共创辉煌的人，因为他明白离开了团队，他将一事无成，而有了团队合作，他可以与别人一起创造奇迹。 学过植物学的人大都知道，世界上的植物当中，最雄伟的当属美国加州的红杉。它的高度大约为90米，相当于30层楼那么高。一般来讲，越是高大的植物，它的根应该扎得越深。但是，红杉的根只是浅浅地浮在地表而已。可是，根扎得不深的高大植物，是非常脆弱的，只要一阵大风，就能把它连根拔起，更何况红杉这么雄伟的植物呢。 可是红杉却生长得很好，这是为什么？ 原来，红杉不是独立长在一处，红杉总是一片儿一片儿的生长，长成红杉林。大片红杉的根彼此紧密相连，一株连着一株。自然界中再大的飓风，也无法撼动几千株根部紧密相连、上千公顷的红杉林。 这就是团队的力量！ 成功地生存，仅靠自己的力量是不够的，任何人的力量都是有限的，但当他依靠着一个团体时，他的力量会变得异常巨大。 曾看过这样一个故事： 有人曾和上帝谈论天堂与地狱的问题。上帝对这个人说：“来吧，我让你看看什么是地狱。”他们走进一个一群人围着一大锅肉汤的房间。每个人看来都营养不良、绝望又饥饿。每个人都拿着一只可以够到锅的汤匙，但汤匙的柄比他们的手臂长，没法把东西送进嘴里。他们看起来非常悲苦。 “来吧！我再让你看看什么是天堂。”上帝说。他们进入另一个房间，它和第一个没什么不同：一锅汤、一群人、一样的长柄汤匙。但每个人都很快乐，吃得很愉快。因为他们互相用自己的汤匙舀肉去喂对方。 原来，天堂和地狱并不遥远，它就在我们身边：团结协作就是天堂，彼此争斗就是地狱。 随着现代社会分工的日益精细，要想获取成功，相互协作更显得尤为重要。 松下幸之助先生说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。” 卡耐基先生说：“放弃协作，就等于自动向竞争对手认输。” 朗讯ceo鲁索先生说：“协作对于今天的企业而言，就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。” 协作才能发展，协作才能胜利，这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进，这就像几匹马拉一辆车行驶一样，当所有的马朝着一个方向，步调协调地奔跑时，这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向奔跑，这辆车根本就不会前进，还会导致马倒车翻。 近年来企业都非常重视员工相互协作精神的培养，十分盛行的拓展训练，主要就是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神，其中有一个项目十分经典，叫盲阵：在一块空地上，将一队人(人可多可少，越多越难)蒙上眼睛，交给他们一根长绳子，要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟，各有各的主张，自由走动，你推我撞，你叫我喊，乱成一片，经过漫长而无谓的争吵大家才渐渐明白：必须确立一名优秀者为领袖，还要有智者为助手，统一意志、统一目标、统一行动，大家都能自觉地做到令行禁止，各负其责，才能完成这个简单的游戏。看似简单做好却不容易，这里就有一个团队的组建、合作到完成任务的过程。 团结协作才能取得胜利，彼此各自为政终是一盘散沙，不会成就任何事业。对于一个组织而言，如果组织中的成员只考虑自己的工作，而不去注意别人，很可能因协调不善而出现问题，特别是对于流水线生产，每一个环节的员工都是彼此联系在一起的，彼此之间必须有着高度的协作精神，这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题，就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个企业而言，这样的损失可是巨大的。一个有协作精神的员工，才能真正承担起自己的工作责任，也才能真正做好工作。 我们强调团队意识和团队精神，其实质就在于强调一种互助协作的精神，每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子，自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持，因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。 是否善于相互协作，往往决定着事情的成败，有一个非常生动的例子：一次，两个著名企业的运动队做攀岩比赛。甲队强调的是齐心协力，注意安全，共同完成任务。乙队在一旁，没有做太多的士气鼓动，而是一直在合计着什么。比赛开始了，甲队在全过程中几处碰到险情，尽管大家齐心协力，排除险情，完成了任务，但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢？原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合：第一个是动作机灵的小个子队员，第二个是一位高个子队员，女士和身体庞大的队员放在中间，殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是，他们几乎没有险情地迅速完成了任务。 可见团队的一大特色就是，团队成员在能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个人的特长，并注重流程，使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现，发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩，使团队的工作业绩超过成员个人的业绩，使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。明确成员各自的岗位，强化个人的工作标准，帮助每一个成员更好地实现目标，就是为了达到上述目的。于是，团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验，这就是协作精神。 协作永远是使自己受益也让别人受益，而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人，才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。 协作也是我们必须承担的一种责任，员工之间只有充分认识到这一点，才会在彼此的协作中感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。 当然，为了保证团队的利益能够充分实现，协作有时也需要某个人作出一些牺牲，但团队的胜利不也是个人的胜利吗？并且能为整个团队的成功付出比别人更多的心血，最终赢得的必将是无尚的荣光！

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第17节 给人品之门安上六把锁(1) 不泄露公司的秘密 守住公司的秘密，就是守住了自己的良心和饭碗。 中国人最忌讳的是“吃里扒外”、“吃张家饭，干李家活。”在一个公司里，很多信息都是有商业价值的，必须严防死守，所以一个成熟的职业人士的一条基本素质就是，不该你知道的，就绝对不要去打听；已经知道的，就要守口如瓶。如果泄露了机密，会给公司带来不可预料的损失，不管你是刻意的还是无意的，有时还会受到法律的追究。 有两大学同学，毕业后，同学甲在一家计算机软件公司做程序员，是公司的业务骨干。同学乙在另外一家同类公司做市场营销，多年没有联系了。两家公司都在开发同一种前景广阔的办公室应用软件，是最大的竞争对手。一个偶然的机会，当同学乙知道同学甲是这个项目的核心人物时，心中大喜，计上心来。 在接到同学乙的饭局邀请后，同学甲想都没有多想就去了，两人几年没有见，异常惊喜，又是吃饭，又是喝酒，正应了中国食文化中的那几句酒谚：“要想抓住别人的心，首先抓住别人的胃”、“酒是一副药，喝了跑不掉”，被灌得找不着北的同学甲像黄河决堤一样将公司的绝密资料和盘托出。后来，遥遥领先于对手的甲公司被对手捷足先登，打了个措手不及，巨额研发费用化为肥皂泡。看着满商场的同类产品，同学甲气得浑身发抖，羞愧难当地离开了公司，还差点受到法律诉讼的后果。 因此，身在职场，要守住公司和老板的秘密，不该问的不问，不该说的不说，公司的各种事情都不可以随便张扬，绝对守口如瓶。 张平在一家大公司供职，能说会道，才华出众，所以他很快被提拔为技术部经理，他认为，更好的前途正在等着他。 有一天，一位港商请张平喝酒。席间，港商说：“最近我的公司和你们公司正在谈一个合作项目，如果你能把你手头的技术资料提供给我一份，这将使我们公司在谈判中占据主动。” “什么?你是说，让我做泄露机密的事？”张平皱着眉道。 港商小声说：“这事儿只有你知我知，不会影响你。”说着，将15万元的支票递给张平。张平心动了。 在谈判中，张平的公司损失很大。事后，公司查明真相，辞退了张平。 真是赔了夫人又折兵，本可大展鸿图的张平因此不但失去了工作，就连那15万元也被公司追回以赔偿损失。他懊悔不已但为时已晚。 一个泄露公司秘密的员工即使才华横溢也不会成功，因为他无法得到老板的信任，无论是谁都不喜欢这样的人。而这同时也表明：忠于公司、老板，也就是忠于自己，背叛公司、老板，也就是背叛自己，最终必定走向失败。 作为一名员工，不要忘了自己的角色，你需要为公司争取利益，而不是为你自己争利益。只有公司“发达”了，你才会跟着“发达”，万万不可越位。有时，公司与你个人在利益上也会发生冲突，这时你千万不能把公司利益置之度外，使自己糊涂一时。一个有职业道德的人，心里要有一条准则：可为与不可为。需要坚守的信条是：绝不选择良心的堕落。 不占公司的小便宜 占小便宜吃大亏，蝇头小利同样也会绊倒人。 公私分明本来是每一个员工都应遵守的职业纪律和必备的职业道德。可总是会有违反规则的人，他们动辄就“一不小心”地将公司的物品私有化了，而且在他们眼中，占用公司的一张信纸、一个信封等等这些细小物品都是理所当然的，是很正常的事。其实，正是这些看起来是微不足道的小节却恰恰能反映出一个人的职业操守的高低。职场中的你要想脱颖而出，就应该在小节上下功夫。不要贪那些小利，因为时刻都会有人注视你。 凯恩是一家公司的采购部职员。一天，他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美，便不断地拿些回去，给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了，而该老师的丈夫恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。 该高级主管了解了这件事后，说道：“这家公司的风气太坏了，公司的员工只想着自己而不是公司！这样的公司怎么能有诚意做好生意呢？”于是，他中止了与该公司的合作计划。公司的合作计划被中止以后，老板大为光火，下令在全公司范围内彻查此事。经过多方查证，最终，凯恩被揪了出来，他被开除了。 凯恩大约不会想到自己不经意的拿这些小东西回家竟然能让与他公司合作的对方公司的高级主管知道。谁会想到计划的中断，竟然是由这些小东西造成的呢？估计更想不到的是他竟然因为这而丢了工作。 其实越是这样小的细节越应该引起人们的足够重视，也许你的一个不经意的举动就会成为人家的话柄，那样你就因小失大了。不要以为你做的事神不知鬼不觉，总会有人注意到你的。不贪小利，你在老板眼中才是可信的。 还有些人总是见钱眼开，对别人的东西总是喜爱的不得了，公司的财产也是如此，见了便宜就占。更有甚者，利用自己工作上的一点点便利，也会乘机大拐一笔，这样的人，自然是为老板所唾弃了。 某公司的老王便是这样的一个人，他竟然连出差的机会也不放过： 老王在公司表现很好，于是便被委以重任，公司派他去一个下属的子公司出差。 出差对于老王来说就像一次解放，虽然这次赴外地出差是代表着总公司，且负有重大的责任，但是能够暂时地离开办公室一下，让平时工作繁忙的老王多多少少会有小鸟出笼的感觉。 老王出差到a市，当地的下属子公司知道“钦差大臣”要来，自然在事前做足了准备。老王一到，对方便以尽地主之谊为名拉着老王在a市逛了个遍。然后才去了要视察的实际地点，而且文件资料也已一应俱全。老王走马观花地履行了所有程序，公务便宣告结束。紧接着对方便将老王接到五星级酒店用餐，各种生猛海鲜，飞禽走兽尽皆收入口中。晚上，老王便下榻于此了。就这样连着几天，老王过得美满滋润，下属公司方也是极尽奢华之举。 转眼间，公差已毕。下属公司为表“孝心”给了老王一大堆礼物及土产让他带回去。老王也不客气，推辞一下便尽收囊中。 “拿人家手短，吃人家嘴软。”盛情款待之下，老王回到公司在出差报告中对下属公司的表现是极尽善言。 公司是依据老王的报告来进行评估并进行下一步的战略计划的。但老王在报告中夸大其词，水分良多，公司的计划在当地根本行不通。 老板大怒，经过调查，发现老王在出差期间不仅没有认真工作，而且还收受“贿赂”，数额达万元。 老王甚是迷惑，自己仅是拿了些礼品和土物产，哪里收受现金万元？原来下属公司见老王捅了娄子，于是，便落井下石，倒打一耙。这样，老王面红耳赤，有口难辩。最终在公司里呆不下去，自己辞职回家了。 老王的问题就出在他贪占小便宜身上。占便宜而且还把工作置于脑后，老王的结局不言自明。 贪小便宜对一个员工来说实在是有百害而无一利。因为“若要人不知，除非己莫为”，贪小便宜很容易就会被别人感觉到，到时一传十、十传百，你的名声便毁在了这点蝇头小利上，可谓是拾了芝麻丢了西瓜--得不偿失。 克制住自己的“贪欲”,“利益于我如浮云”，有了这样超然的境界，你便容易在别人眼里树立起高大的形象，让自己成为一位优秀的人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第18节 给人品之门安上六把锁(2) 不身在曹营心在汉 “吃着碗里的，看着锅里的”,“这山望着那山高”，心情浮躁，只会让你一事无成。 俗话说，“既来之，则安之”。在公司里工作，恪守本分，表里如一，能静得下心来干事情是获取老板肯定的重要前提。一个身在曹营心在汉，吃李家饭盯着张家门，动不动就表示不满，以跳槽相威胁的员工，怎么会安心工作并且得到老板赏识呢？就算你的跳槽言行是无心之举，毫无恶意，也同样遭人反感。 王景参加工作没多久，热情非常高。为了显示自己的能力和才华，他对上级安排的任务，总想超时超量地完成。为了达到这一目的，他对工作中的每一个细节都非常尽心，事必躬亲。但是最后的结果却适得其反，不但没有按时完成任务，还超出了正常开支，既被扣了工资，挨了老板骂，心里又郁闷。 在这种情况下，他却没有静下心来认真总结经验教训，反而对公司的处理非常不满，怀着一肚子怨气在公司里到处发泄，今天找这个谈谈，明天和那个说说。有时候遇到饭局，喝多了就吵着要辞职、要跳槽，搞得大家都很反感。慢慢的，这些言语和表现被老板知道了，终于有一天，还没等到王景辞职，上面就一纸令下，让财务给他结了工资，把他辞掉了。在众人的默然中，王景垂头丧气地走出了公司。 像王景这样的情况在职场中并不少见，他们往往不满足于及格水平和基本任务量的完成，总想出人头地的炫一把，企图靠瞬间的曝光来吸引领导和同事的注意。但是，在过分的名利心包绕之下，他们往往不能接受失败和批评，一旦遭受挫折就喜欢拿跳槽相威胁，即使是无恶意的也会让人讨厌。下面我们再来看看另一个截然相反的例子。 某知名公司数月前由于策划经营的不利，造成了生产项目的滞后和浪费，不得不宣布大规模裁员，并要裁掉一个项目部门，而小田恰巧就是这个部门中的一名普通员工。 裁员的消息很早就传了出来，不久，几乎所有的在职员工都开始了本职工作的任务交接。这一时期，人心惶惶，所有的人都没有心思再继续工作了：或者利用手中的一点便利，能捞便捞；或者托朋友找关系，忙着转换工作；或者干脆借着以前的业务关系，联系其他厂家，准备跳槽。 在这些或明或暗的波动之下，小田还是继续默默工作。他每天正常上下班，认真工作，好像一切都如以前一样，什么也没有发生。有时候好朋友劝他别那么死板，转转脑筋，挪挪地方，免得在一棵树上吊死，可他总是摇摇头笑着说：“事情还没到最后呢，既然拿着工资，就该尽职守分，做好自己该做的事”。 小田的言行被一位人事主管看在眼里，记在心里。她深深被小田的敬业精神所打动，并悄悄地把他从黑名单中拿了下来。后来，该项目部解散了，其他人四散而去，小田则被调到了另一个项目部中继续工作，并很快因为勤恳踏实的工作态度被晋升为项目经理。 当然，我们也不能够指责那些频频跳槽的人，只是希望他们能够审时度势，多一点踏实，少一点浮躁，不要身在曹营心在汉，更不要为了跳槽而跳槽，在可跳可不跳的时候，最好不要跳。谁都知道，熊掌和鱼两者不可兼得，在分不清哪是熊掌，哪是鱼的情况下，最好牢牢抓住一样。一般公司都非常看重员工的“忠诚度”，中国传统文化中，往往是疑人不用，用人不疑，对于“贰臣”历来是心存芥蒂，担心你到他们公司后“后院失火”，即使聘用你，也会对你有疑心，你就很难有出头机会。相对于这些“潜规则”，一些硬性制度的用意可谓“昭然若揭”，比如很多公司规定，为了防止员工流动过于频繁，有很多的收入和福利，要等工作一定年限后，才能让员工拿到。如果你要提前离开公司，很多此类预期收入也就泡了汤…… 人一生换几次工作是很正常的。但是，在跳槽时，你应该想想，这是不是可以给你带来更大的利益，是不是更符合你的兴趣所在，是不是可以提升你的价值，这些都需要你事先一再考虑。一旦你决定了要从事某种职业，或者你正在从事某种职业，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己，对公司、对老板、对职业多一分忠诚，少一点背叛。 不找到下家骂上家 相聚就是缘份，有了新“东家”就随意诋毁老“东家”，只能是自取其辱。 如果公司的价值观和你发生了不可调和的冲突，如果公司已经完全关闭了你的发展通道，如果公司已经变成一列你无法阻拦的死亡列车，如果你在公司的人际关系已经糟糕到不可挽回的地步，如果老板已经完全对你失去了耐性，如果你觉得在公司简直度日如年，比坐牢还难受……你也就到了不得不和公司说再见的时候了。但一个成熟的职场人士应该善始善终，即使你有满腹的心酸和满腔的怒火，也要像绅士一样离开。这既是个人素质的体现，更是一个职场人士的必要选择。 因为，如何评价以前的“东家”是衡量一个职场人士人品如何的重要指标之一。 a是一位国内一流大学的研究生，在学校成绩优秀，一篇研究项目的论文曾获得过大奖。微软公司人力资源部经理十分兴奋地和他谈了很长时间，最终这位佼佼者却落选了。 问及原因，经理说a对几个问题的回答令他不满意。 ——问a当初怎样选择了那项研究项目，a回答说：是导师帮助选择的，我也不知道为什么要研究，换个项目也行吧！ 经理说，做研究既要有创造力，更要有兴趣和热情，才能苦中有乐，我从他的回答中感觉不出他对事业的兴奋点。 ——问a怎样比较微软公司和过去实习过的某公司，a大加推崇微软，把过去那家公司贬得一无是处。 经理说，他可以这样贬某公司，将来也可以这样贬微软，从对公司的态度上，我看不出他的客观和忠诚。 ——问a怎样评价与导师的关系，a说了导师许多不好的话，列举了导师怎样将名字署在他前面等“卑劣”之事。 经理说，微软文化中重要一条就是宽容精神和合作精神，我并没有看出他比别人更胜一筹。 a的结局自然可想而知。 所以不管你因为何种原因离开了原来的工作单位，那么你最好能接受下面的忠告： 最好是正面或者不要评价自己的老东家，相聚就是缘份，再怎么说也算是曾经拥有，也许你自以为评价得公正客观，但一个当事人是很难完全客观的，尤其是那些或多或少带有怨气离开的。 一个人离开了就立即诋毁前公司只会给他的“职场资信”减分，职场是一个动态的、延续的过程，行业内也是互通有无，一个新东家绝对不会对一个动辄诋毁前东家的员工毫无禁忌。 “工作不成人情在”，善待你的老东家就是善待自己的未来。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第19节 给人品之门安上六把锁(3) 不做工作以外的事 公司付给你的薪水是到下班为止，即使是下班前一分钟也不应该做与工作无关的事。 上班时间不做私事，这是公司对每一位员工最起码的要求。可许多人总是不以为然，在办公室里打私人电话，发私人传真或因私事上网，甚至织毛衣，接持私人来客等等，这些看似无伤大雅的小事，实际上是每个老板都不愿意看到的。 公司是讲求效益的地方，任何投入必须紧紧围绕着产出来进行。工作时间处理私人事务，无疑是在浪费公司的资源和时间。如果你有在工作期间处理私人事务的习惯，老板就会觉得你不够忠诚和敬业。如果老板有了这样的想法，不用说得到重用，你离背包走人的距离估计也不远了。 小敏的教训值得深思。 小敏在一家大公司任职。平时工作很紧张，但紧张之余小敏还是不忘记打电话给朋友，然后眉飞色舞、手舞足蹈地聊上很长时间，扩展自己的交际范围。所有的朋友都知道小敏有这个习惯，他们也会在工作时间打电话给她，和她谈一些无关紧要的事情。午饭时间是打电话的最佳时候，因此，她的午饭总是简单迅速，因为她要打越洋电话给异国他乡的亲人和朋友。在同事的印象中，小敏总是抱着公司的电话在说笑。在她心情舒畅地跟朋友说笑时，小敏忘记了自己的周围有同事，这既耽误了自己的工作也影响了同事的工作，而且她朋友的工作也被影响。同时，因为小敏总不放下电话，与公司有关的业务电话也就有可能接不通。终于有一天，小敏这样的行为使公司漏接了一项大的业务，公司开始彻查此事，小敏受到了严惩。 小敏就是因为没有很好地区分开工作时间和私人时间而闯出了大祸，如果你不把工作时间做私事当回事，不去认真对待，那么你也很有可能会出现小敏那样的下场。 一位老板曾经这样评价一位当着他的面打私人电话的员工：“我想，他经常这样做，否则他怎么连我也不防？也许他没有意识到这有悖于职业道德。” 老板与员工的关系是工作关系，单位自然是工作场所，私人电话一般不应该在上班时打来。实在有事，最好在休息时间打，这应该和亲朋好友都说清楚。万一确有急事打电话进来，也应该三言两语，果断清楚。 还有些单位明文规定，非本部门员工不得进入工作场所，门卫也实行了严格的控制，但有人还是会通过有形或无形的“后门”让亲人进来。这种犯规的行为，一旦被领导发现，是必定要受处分的。即使没有明文规定的单位，也不宜这样做。因为，在工作场合会见亲人，肯定会影响工作，这是毫无疑问的。就是不同亲人谈话，也仍然会影响工作。 非本单位的人往往对厂里的机器、设备、原材料等情况并不熟悉，一不小心就会出事故。轻则磕磕碰碰，弄得头破血流，重则可能有生命危险。 你在单位即使遇到了比较重要的事情，也不该让亲人去单位。这是因为家属并不了解单位里的情况，可以说，根本就没有发言权。从另一个方面说，家属出动，恰似小孩子出了事要找家长一样，给人一种不成熟感。 罗莎的教训千万要吸取： 罗莎所在的部门出了一件失窃案，锁在保险柜里的数万美元现金被盗。奇怪的是，门并没有被撬动过的痕迹。 经回忆分析，罗莎是最后一个离开办公室的人，很可能她忘了锁门，而当晚正好有小偷进来，一看门开着，便乘虚而入。 罗莎坚决否认自己会忘了锁门，而且她的母亲也到单位来找领导评说道理。 此举引得全部门大哗。 大家都说：“锁不锁门，她母亲怎么知道？她凭什么断定自己的女儿没有忘记锁门？” 还有人说：“罗莎虽说是个女孩子，进公司也有好几年了，怎么遇事还要母亲出场，太无能了！” 罗莎让母亲出场，的确是下了一着“臭棋”。 这样的人怎么能赢得领导和同事的信任，放心地把重要的工作交给他呢？还有一些人，愿意把家庭纠纷闹到单位里来。丈夫吵到妻子单位，妻子吵到丈夫单位的事时有发生，名曰“请单位解决”。其实这是最不明智的选择。就像俗话所说“家丑不可外扬”，你将自己的“家丑”扬到工作单位，让单位去处理，闹得人尽皆知，最终倒霉的还是你与你的家人。 对老板来说，工作时间处理私人事务的习惯，很大程度上反映出员工工作的心态。有些老板通常把私人事务的多少，当作一位员工是否积极上进、安心本职工作的考核标准。因此，公私不分，工作时间处理私人事务，既影响你的工作质量，也直接影响了你在老板心目中的形象。要想在竞争中脱颖而出，你就必须记住：工作时间不做与工作无关的事，直至下班前一分钟。 自觉维护公司荣誉 荣誉感是一种强大的推动力，一个没有集体荣誉感的员工不会成为一名优秀的员工。 一名员工一旦加入了某个公司，他的命运就和集体的命运紧密地拧在了一起，集体的兴衰荣辱也就是他的兴衰荣辱。如果员工对自己的工作有足够的荣誉感，对自己的工作引以为荣，对自己的公司引以为荣，他必定会焕发出强大的工作热情。可以说，荣誉感是团队的灵魂。 如果一个员工没有荣誉感，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或认为是多余而觉得厌倦、麻烦。 一位叫凯普的人曾经讲述过他在希尔顿饭店的美好经历： 我早上起床，一打开门，走廊尽头站着的漂亮的服务员就走过来，说，早上好，凯普先生。叫我早上好很正常，知道我叫凯普也不难。我马上问她，你怎么知道我叫凯普？她说，先生，昨天晚上你们睡觉的时候，我们要记住每个房间客人的名字。 后来我从四楼坐电梯下去，到了一楼，电梯门一开，有一个服务员站在那里，早上好凯普先生！你知道我叫凯普？怎么可能？先生，上面有电话下来，说你下来了。然后我去吃早餐，吃早餐的时候送来了一个点心。我就问，这中间红的是什么？服务员看了一眼，后退一步说，那是什么什么。旁边那个黑黑的是什么，她又看了一眼，后退一步说，那只是什么什么。她为什么后退一步？因为为了避免她的唾沫碰到我的菜。 或许大家都有过这样的经历，只是觉得很正常而忽略过去。但我觉得这些看起来是很小的事，却体现出很深刻的道理。如果那个服务员没有一种以希尔顿饭店为荣的荣誉感，她能表现得这样尽职尽责吗？成绩可以创造荣誉，荣誉可以让你获得更大的成绩。一个没有荣誉感的员工，能成为一个积极进取、自动自发的员工吗？如果不能认识到荣誉的重要性，不能认识到荣誉对你自己、对你的工作、对你的公司意味着什么，又怎么能指望这样的员工去争取荣誉、创造荣誉呢？ 维护公司荣誉也并不需要做出什么惊天动地的大事情，许多时候都体现在一些细节中。 比如，拨打和接听电话时，应该注意语气，体现出你的素质与修养。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切，尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从打电话的语调中已经传递出了是否友好、礼貌、尊重他人等信息了。也许你一个不经意的冷淡和鲁莽，就会吓走一个潜在的客户。 比如衣着，比如发型，比如步态，比如耐心，比如不要在客户面前谈公司内部的事，等等细节，都是一个成熟职场人士的基本功。 事实上，荣誉也是双向的，只要我们尽心尽力，努力工作，在为公司创造荣誉的时候，工作同样会赋予我们以荣誉。 凯伦是一家大饭店的服务生，常因工作努力被评为最佳店员。这天，一位正在饭店进餐的顾客突然倒地，口吐唾沫，四肢无力。众人见状大惊失色，纷纷指责饭菜中有毒。在这关键时刻，她镇定自若，先打了急救电话后又竭力安抚顾客，并向其他顾客保证饭菜里面不会有毒，但是绝大多数人还是不相信她说的话。这时，她不顾其他服务生的劝阻当场吃下很多饭菜。为防止谣言扩散，她还请求大家等医生来评判。这样，大家的情绪才有些安定。 不一会儿，急救车停在饭店门口。经验丰富的医生立刻断定，所谓的“中毒”者实则“癫闲病”发作。凯伦的勇敢和机智避免了一场虚惊向灾难的演化，极大地维护了公司荣誉，因此，受到公司的高度赞扬，不久被提升为外事部主管。凯伦的经历告诉我们，我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在荣誉感的基础之上。只有这种荣誉，才能让我们对待工作全力以赴，才能让我们自觉地远离一切有损于公司和工作的行为。在争取荣誉、创造荣誉、捍卫荣誉、保持荣誉的过程中，我们个人也不知不觉地融入到了集体之中，获得了更好的发展。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第20节 遵守为下之道的七句箴言(1) 领导落井时别下石 患难见真情。领导不幸“落井”了，“拉一把”还是“扔石块”，是对员工人品的最好考验。 领导是人不是神，自然就有犯错误或落难的时候，作为下属，是“落井下石”还是勇于相助？确实是对员工人品的最好考验。 有两个职员，在一个电子配件公司做销售，都是业务尖子，收入不菲，和老板也相处融洽。在年初，老板对他们许诺如果他们能够在上年销售额的基础上增加30%，就将奖励他们每人20000元，因为往年老板从来没有失信过，大家都深信不疑。为此，销售人员就像充了电的马达一样运动起来，到年底，他们果然完成了计划。可是就在这一年，老板家里频频出事，先是公司被骗几十万，又是老板的儿子得了白血病，那可是个无底洞，公司一下就垮了。老板到处借钱给员工发工资，可是这奖金确实无能为力了，老板也没有赖大家钱的意思，只是要求暂时共渡难关，等法院追回欠款就兑现。这时候，各个人的本性就暴露无遗。职员甲体恤到老板的难处，继续默默无闻地工作。而职员乙则料定老板死定了，打定主意要走，翻脸就不认人，逼着老板要奖金，甚至在大年初一带着一帮人到老板家里大闹，还打伤了老板的儿子，最终被送进了拘留所。不久，老板的公司就绝处逢生，重新振作起来。职员甲拿到了钱，还升了职，而另外那个职员则后悔莫及。 谁没有个困难的时候，像例子中职员乙这样的人，自然被人们嗤之以鼻，走到哪里都不受欢迎。 领导既然是人不是神，自然还会有决策失误或犯错误的时候，这时，作为下属，如果站出来同领导对着干，无疑是不明智的，也是难以让人恭维的。而最可取的做法应该是，你大胆地站出来为领导做解释与协调工作，帮助领导渡过难关。诚如是，相信你的晋升之日也就为期不远了。 某公司部门经理方某由于办事不力，受到公司总经理的指责，并扣发了他们部门所有职员的奖金。这样一来，大家很有怨气，认为方经理办事失当，造成的责任却由大家来承担，所以一时间怨气冲天，方经理处境非常困难。 这时秘书小卜站出来对大家说：“其实方经理在受到批评的时候还为大家据理力争，要求总经理只处分他自己而不要扣大家的奖金。” 听到这些，大家对方经理的气消了一半儿，小卜接着说，方经理从总经理那里回来时很难过，表示下月一定想办法补回奖金，把大家的损失通过别的方法弥补回来。小卜又对大家讲，其实这次失误除方经理的责任外，我们大家也有责任。请大家体谅方经理的处境，齐心协力，把公司业务搞好。 小卜的调解工作获得了很大的成功。按说这并不是秘书职权之内的事，但小卜的做法却使方经理如释重负，心情豁然开朗。接着方经理又推出了自己的方案，进一步激发了大家的热情，很快纠纷得到了圆满的解决。小卜在这个过程中的作用是不小的，方经理当然另眼相看。可见，善于为领导排忧解难，对于更好地工作的确是有利的。 在日常生活中，尤其是在工作交往中，还可能会出现这样的情况，某种事情明明是上一级领导耽误了或处理不当，可在追究责任时，上面却指责自己没有及时汇报，或汇报不准确。例如，在某机关中就出现这样一件事。部里下达了一个关于质量检查的通知后，要求各省、地区的有关部门届时提供必要的材料，准备汇报，并安排必要的下厂检查。某市轻工局收到这份通知后，照例是先经过局办公室主任的手，再送交有关局长处理。这位局办公室主任看到此事比较急，当日便把通知送往主管的某局长办公室。当时，这位局长正在接电话，看见主任进来后，只是用眼睛示意一下，让他放在桌上即可。于是，主任照办了。然而，就在检查小组即将到来的前一天，部里来电话告知到达日期，请安排住宿时，这位主管局长才记起此事。他气冲冲地把办公室主任叫来，一顿呵斥，批评他耽误了事。在这种情况下，这位主任深知自己并没有耽误事，真正耽误事情的正是这位主管局长自己，可他并没有反驳，而是老老实实地接受批评。事过之后，他又立即到局长办公室里找出那份通知，连夜加班加点，打电话、催数字，很快地把所需要的材料准备齐整。这样，局长也愈发看重这位忍辱负重的好主任了。 为什么他明明知道这件事不是他的责任，而又闷着头承担这个罪名，背这个“黑锅”呢？很重要的一点就在于，这位主任知道，必要的时候必须为上司背黑锅，趁此机会落井下石，只会让自己得不偿失。这样，尽管眼下自己会受到一点损失，挨几句批评，但到头来，自己仍然会有相当大的好处，事实证明他的做法和想法是正确的。 如此替上司背黑锅，有利于工作，也维护了领导的权威，得到的报酬自然是确保丰衣足食，至于将来之前途，自然就更不在话下了。 领导斥责时别记仇 “爱”你才“骂”你，这是做下属应该明白的一条职场潜规则。 作为一名员工，尤其是年轻一族，在公司内受到上司斥责可以说是工作的一部分。虽然有时被骂得莫名其妙，甚至眼泪汪汪，但是考虑到和上司的关系以及自己的前途，最好还是不要看得太过严重，不妨抱着坦然面对斥责的心情面对上司。 一旦自己站在统率部下的立场即可明白，有些人可以坦然面对斥责，有些则否。一挨骂就立即沮丧泄气的人，是不能坦然面对斥责的部下。这种部下多半属于在了解上司斥责意义之前不肯卖力工作的类型，因此十分难以提高。尽管希望部下尽早成大器才予以斥责，如果对方不领情则毫无意义可言，上司亦不再开口斥责。如此一来，双方的人际关系自然愈来愈稀薄。 在另一方面，一如人们经常说的，时常受到上司斥责的人，乃是上司对其寄予厚望的证据。正因为欣赏部下，想认真传授秘诀给部下，才会凡事严加斥责。因为上司本身亦十分忙碌，当然没必要浪费精力斥责自己不赏识的部下。 因此，如果你想获得上司赏识，不管自己年纪多大，都应该学会坦然面对斥责。所谓坦然面对，亦即不论受到怎样的斥责，都不会沮丧消沉。即使上司高声怒斥，也绝不萎缩退避。“咦，您指的对象是我吗？”甚至可以抱着这种厚脸皮的态度，仿佛事不关己般的看待过去。拥有这种脾气的人，才是上司喜欢斥责的对象。 尽管如此，当上司叫唤其中一位部下前来斥责时，有很多时候并不只是针对这一位部下。比方说，棒球教练感觉球队整体士气涣散时，会将球队领队一人叫唤出列，当着众人面前怒斥。然而教练真正斥责的对象，其实是站在领队身后的全体球员。如果直接斥责全体队员，或许会出现不接受训示的球员，但是看见自己的领队遭受斥责的模样，反而会坦诚反省自己的态度。此时，在情绪上产生最深刻交流的人，乃是高声斥责的教练和受到斥责的领队两人。教练这方知道“这家伙受到斥责无所谓”。而领队那方也明白“教练是为了球队整体利益才发怒的”。这种情形可以说是最高境界的信赖关系。 在公司里，代表接受斥责的部下，通常和上司交情很深。所以，你没有必要因为常遭上司斥责而自认不受器重。不但如此，你更应努力成为率先受斥责的代表。如果能在未犯任何过失下遭受斥责，即可显示你和上司已建立真正的信赖关系。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第21节 遵守为下之道的七句箴言(2) 领导的错误别乱揭 领导的面子就是自己的台子，揭领导的短就是打自己的脸。 人非圣贤，孰能无过？老板也有犯错误的时候，这是很正常的事，对于一个下属来说，当发现老板的错误时，该如何处理呢？ 一个优秀的员工或者说是富有责任感的员工，对老板(包括其他领导)的错误当然不能熟视无睹，只是纠错需要讲艺术。 人都爱面子，尤其是在众人面前的时候，而老板更是如此。因为他要很好的驾驭自己的下属，就要很好的在员工面前树立自己的形象，维护自己的权威。如果老板犯了错，纠正是必须的，但纠正的时候更要注意给老板台阶下。只有这样，他才会欣然接受你的意见。 某公司召开年终总结大会，老板讲话时出了个错，他说：“今年本公司的合作单位进一步扩充，到现在已发展到46个。”话音未落，一个下属站起来，冲着台上正讲得眉飞色舞的老板高声纠正道：“讲错了！讲错了！那是年初的数字，现在已达到了63个。”结果全场哗然，老板羞得面红耳赤，情绪顿时低落下来，他的面子被这一句突如其来的话丢得干干净净。这个下属的命运也就可想而知了。 商场如战场，军令如山倒，老板就是指挥官，他的威严不言而喻，特别是那些私营企业，老板直接就是你的饭碗，顶撞他无异于自毁前程。客观地说，老板的权威也不是他自封的，而是在大风大浪里自然形成的。公司尤其是那些新公司也需要老板的权威，它是凝聚力、效率的保证。 有一个员工，业务能力不错，但他脾气暴躁，常常得理不饶人，但由于他深得老板赏识，大家常常对他忍气吞声。令人不可思议的是，他竟在公司众多员工面前顶撞老板。事情是这样的：他联系到一笔业务，对方来电话时，他在外地出差。回来后公司文秘忘记告诉他这件事，直到他打电话过去才知道别人已经等他不及，另外找了供货方，还说早就让文秘转告他马上联系。由于公司业务人员的主要收入是销售提成，所以文秘的疏忽被他看成是在掏他的腰包！在公司例会上，他将这个问题提出来，向女秘书发难。那个女秘书是老板信任的红人，和他争论起来。老板制止了好几次，他却火气越来越大，竟出口伤人，终于，老板震怒了，当场要他另谋高就。一点业绩和老板的威信，孰轻孰重，不言而喻。 与老板争论的目的，是要表现自己的正确，而有人把善于在老板面前表现同“出风头”联系在一起，这显然是不对的。主动进取，在老板面前充分显示才能，这绝不是出风头那么肤浅。 倘若不幸和老板发生了争吵，你必须记住，切忌不能说“你如何如何”之类的话，更不要说老板意见的坏话，比如“你的那个意见，纯属无稽之谈，亏你想得出”，这样的话会严重伤及老板自尊心，也是一种极不礼貌的行为。 下面的方法可以告诉你该怎么去纠正老板的错： ①暗示法。 接到不恰当的指令时，你觉得不能执行或无法执行，可先给老板以某种暗示，让其悟到自己的指令不甚恰当。有些指令不恰当，不是因为上司素质差、水平低，而是没考虑周全，或是只看到了事物的表象，没看到事物的本质。你稍加暗示，他可能就会马上意识到。 ②提醒法。 有些不恰当的指令，可能是老板不熟悉、不了解某一方面的情况，有的可能是老板一时遗忘了。你明白地提醒他，他认识到了，一般都会收回或修正指令。当然，提醒不是埋怨，也不是直通通、硬邦邦的批评。提醒要讲究策略，语气上尽可能委婉些。 ③推辞法。 对老板不恰当的指令，有的可以考虑推辞。推辞要有理由，有的可从职责范围提出，譬如说：“总觉得这件事不是我的职责，要不，同事关系就不大好处理了。”有的可从个人的特殊情况提出。但不管从哪一方面，理由一定要真实和充分。你推辞了，有的上司还可能会这样问：“那你觉得这件事应该由谁来做？”你不能随便点名，也不要随口说：“除了我，其他谁都可以”之类的话，比较巧妙的回答是：“这事谁来做，我了解得不全面，还是您来定夺好。”推辞不是耍滑头，而是委婉的拒绝。 ④拖延法。 有些不恰当的指令，是老板心血来潮时突然想出来的，并要你去执行。倘你唯命是从，马上付诸行动，那就铸成了事实上的过错。对这种老板心血来潮而向你发出的指令，如果你暗示或提醒都不能点醒他，推辞也没多少理由时，那么，最好的对策就是拖延。虽然默认或口头上答应，实际上迟迟不动。若闲着不动，老板会产生疑心的，因此，你必须忙别的事，作为拖延的理由，应付老板的追问。拖延法是消极的，但对有些非原则性问题的不恰当指令，只能如此。你拖延了一段时间后，老板的头脑冷静了，或许有了新的认识，就可能收回指令，或让其不了了之。 有些下属，明明知道老板的指令是不正确的，是有原则性错误的，但认为反正是老板要我做的，天塌下来由老板顶着，就不假思索地去执行了。这是头脑简单的表现。殊不知，一旦追究起来，具体执行者也有不可推卸的责任，甚至要追究直接责任。因而，这就要求你要保持清醒的头脑，要有自己的主见，不能盲从。拒绝老板的指令需要勇气，甚至要承受一定压力，但涉及到原则问题，只能拒绝、别无他法。通过上面的方法，你一定能够更好地为老板服务，从容应对他的错误。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第22节 遵守为下之道的七句箴言(3) 领导的功劳别争抢 和领导抢功劳，就是和自己抢饭碗。 你尽心尽力为老板完成重要的计划，取得了佳绩，按理应获称赞及奖励；才华有机会展现，自然感到兴奋。不过，千万不要太得意洋洋，更不要大功得揽。 你在公司的位置主要是协助老板，由他管辖你，下属尽力完成老板指派的工作是分内之事，假如你硬要出来汲取风光，只会令人觉得你不自量力，不懂大体而已。 你能干、有功，令公司赚大钱，让财源滚滚进入老板的口袋。但你绝不可为此太自鸣得意。因为每个人心底深处都有弱点，特别是那些有地位、有成就的人，不想被人教导。假如老板采纳了你的意见而获成功，你便将功劳归他，让他感到主意是自己想出来的，而不是你教他，你是第一个目睹他的智慧的人，那么你获得他青睐的机会便大大提高。 做下属的，进与退之间是有很大技巧的，有些技巧近于不合理，甚至可以称为巧诈，但这是必须的。有些“伦理”是长期发展而来的，看似不合理，其中却有一定道理。 比如古代，当皇帝御驾亲征的时候，即使那个前线的将军可以一举把敌人击溃，不必再劳驾皇帝，但是只要听说御驾要亲征，就常常按兵不动。等着皇帝来，再打着皇帝的旗子，把敌人征服。 这按兵不动，可能姑息养奸，让敌人缓口气，而造成很大的损失，为什么不一鼓作气，把他打下来呢？ 此外，御驾亲征，劳师动众，要浪费多少钱财？何不免掉皇帝的麻烦，皇帝岂不更高兴吗？ 如果你这么想，就错了，甚至错得可能有一天莫名其妙被贬了职，甚至掉了脑袋。 你要想想，皇帝御驾亲征是为什么？里面难道不存有“好大喜功”吗？他会不会根本知道敌人已经马上要投降，才御驾亲征?他不是“亲征”，是亲自来“拿功”啊！ 拿功给谁看？给天下人看！给万民看！ 看！皇上一出马，顽敌就俯首称臣了。 所以就算皇帝只是袖手旁观，由你打败敌人，你也得高喊“吾皇万岁万万岁！”都是皇上的天威，震慑了顽敌。 中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段套话：成绩的取得，是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用，显得你谦虚谨慎，从而减少他人的嫉恨。 好的东西，每一个人都喜欢；越是好吃的东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大的抱负，不要斤斤计较成绩的取得究竟你占有多少份，而应大大方方地把功劳让给你的老板。这样，做了一件事，你感到喜悦，脸上也光彩，以后，老板少不了再给你更多建功立业的机会。否则，如果只会打眼前的算盘，急功近利，将来一定会吃亏。对老板让功一事绝不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事，让功者本人是不适合宣传的，自我宣传总有些邀功请赏、不尊重老板的味道，千万使不得，宣传你让功的事，只能由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的老板总有机会设法还给你这笔人情债，给你一份奖励。因此，做善就要做到底，不要让人觉得你让功是虚伪的。 不和老板抢功也并不意味着就该放弃自己应该得到的利益。该属于自己的就该努力去争取，这和人品没有关系。只是，同样要注意方式方法。 首先要分析老板的类型，其次是决定采用的方法，对于关心细节的老板，可以浅点即止，老板的悟性是很高的。那样，不至于使老板认为你是故意地提出要求。 对于那些应该由相关部门依照程序办妥的事情，应该主动提出，争取自己的权利。对于一些工作一本正经的老板来说，提出适当的合理的要求老板会给与考虑的。 某项目部门刚刚提拔起来的主任工程师，文件已经下来了，劳资部门却迟迟未动，问时，回答说：“需要老板认可。”这位主任工程师向老板汇报工作时装作偶然提起：“我前天在劳资部门看到我的工资，好像还是那些钱，没有变化呀。”“是吗，按常理劳资部门接到任命文件就应当按照这一级别去执行，好，这事我疏忽了，一会儿问一下。” 向老板展示自己的成绩是无可非议的，但是要讲究方法，讲策略，若盲目地去邀功求赏，不但达不到自己的目的，还会使老板产生反感，“偷鸡不成蚀把米”。 小刘在一家电脑公司工作，由于他工作认真，小事大事都抢着干，而且常常主动加班，奋力拼打，他所在部门因为他的表现而在业绩上有很大进步，老板先是为他加薪，又是对他以及他所在的部门加以表彰。 那段日子里，小刘的确是非常的出风头，可是没有半年的时间，他就被炒了鱿鱼。事后，有人透露说，这都是由于他太邀功了。有一次在部门的总结大会上，小刘发言说：“我的成绩大家是有目共睹的，成绩的取得就在于我喜欢走一步想三步，这是我的最大优点，我凡事都不会只看表面现象，遇事总爱多问几个为什么，这就是我的性格。” 如何向老板邀功呢？ 首先是采用恰当的方式：向老板汇报的方式是最好的，通过汇报，不但能表达你对他的敬意，并且会使他充分地了解到你在工作中起到的作用，到底分工不同，有分工就会想到担当的责任不同，从而达到邀功的目的。你若要求受到奖励，就会涉及到相应的分配问题，也会使老板认识到你的功劳。 其次，邀功时不能忘记所有的事情都是大家共同努力的结果，把大家的功劳摆在前面。在表彰时要加上在老板的支持下，在同事的帮助下等此类的话语。太多的自吹自擂会使老板觉得个人主义突出，不利于团结。甚至心眼小的老板会认为你要比他高，认为你不得志。 第三，言语要谦虚，纵使在心里瞧不起所有的人，也不要得罪所有的人。众口铄金，邀功过分，将会孤立无援。 有些人苦于与老板接触的机会不多，不能给老板留下深刻的印象。其实，正因为机会不多，才更应该珍惜，多给老板提供一些有利于自己的信息。 有一个员工，在同一个岗位上干了好几年也没有获得升迁。他反省了自己的得失，最后想出了一个办法：他在交给老板的报表中，似乎是无意地夹入了一张便条，上面写着他对本部门工作的一些建议。老板在翻阅报表时，便条掉了出来，员工拣起便条，越看越惊奇。 一会儿，他去敲老板办公室的门，脸色通红地说：“对不起，我把自己的一件东西错放到文件中了。” “我已经看了，你的想法很好呀！”老板热情地和他交谈起来。他是有备而来，必然说得头头是道。最后老板决定升任他为某个地区的副经理。 向老板汇报工作是展现自己才华的机会，也是向老板了解各种信息的机会。一般来说，即使和老板相处只是短短的几分钟，也能从老板的表情、话语中得到一些有用的信息，如老板对你的态度、对目前公司处境的态度、对下一步工作进展的预测等等。 当你是一个地位低微的小员工时，当你的老板似乎高高在上，难以接近时，尤其当你找不到与老板交往的途径时，记住：从向老板汇报工作开始。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第23节 遵守为下之道的七句箴言(4) 领导的忧难别坐视 乐于为领导分忧解难，得到的回报绝不仅仅是感激。 作为老板，多半都喜欢员工跟他们有良好的默契，能为他们分劳分忧，不会向上顶撞抗争，为他们少制造一些麻烦，多一点帮助。因此，作为员工应该多替老板设想，在工作发生困难时，首先要自行克服，不要时常提出问题让老板头痛。老板交待的任务，如果时间不是很匆促，最好能自己用心去研究，尽力去考察，全心全力来完成任务，拟妥几个可行方案，提供老板参考及选择，并请示老板的指导。不要把任何问题都推给老板去处理，发生了任何情况，不要都等着老板来解决。老板需要的员工，是能够帮助他们分担责任与工作的人，而不是时常找他们麻烦的人，何况只有经办人自己才对他所经办的工作最熟悉，要不然，老板何必选择任用他呢？老板最希望能用到得心应手的部属，不仅是能用他们的手或脚，而且能用他们的头脑和心。 任何一个员工，遇事都当为老板设想，而且要为他们分担部分责任，不要尽把责任、过失推到老板身上去。 某饮食公司因产品质量问题，引起社会公众的投诉。电视台记者到该饮食公司采访时，最先碰到经理助理杨阳，杨阳怕承担不起责任，就对记者推卸道：“我们老板正在办公室，你们有什么事直接去问他吧！”这下可好，记者闯进老板办公室，把老板逮个正着，老板想躲也躲不开了，又毫无心理准备，只好硬着头皮接受了采访。事后，老板得知杨阳不仅未提前给自己报信，还推卸责任于自己身，很生气，很快就把杨阳炒鱿鱼了。 杨阳的做法值得我们深思：记者因产品质量问题采访，这本身就不是件光彩的事。此时，老板最需要下属挺身而出，甘当马前卒，替自己演好这场“双簧”戏。他除了应该实事求是地讲明问题的原因外，还应该维护老板的面子，替老板分忧，而不该把事情全推到老板一人身上了事。当然，这是一种比较艰难而且出力不讨好的任务，一般情况下老板也难以启齿对下属交代，只有靠一些心腹揣测老板的意思然后硬着头皮去做。做好了，老板心里有数，但不一定有什么明确的表扬；如果下属粗心或不着眼神，把老板弄得很尴尬，老板肯定会在事后发火。 老板管辖范围的事情很多，但并不是每一件事情他都愿意干、愿意出面、愿意插手，这就需要有一些下属去干，替他分忧解难。 小陈是某信访办公室的科员，每天都会遇到大量的上访者要求见领导解决问题。领导精力有限，如果事事都去惊动领导，势必影响领导集中精力做好事关全局的工作，并且也会认为下属未承担起自己的职责。每当这时，小陈总是利用自己的特殊身份，勇敢地站出来，摸清情况，解决纠纷，进行协调，必要时还使用一些强制手段把问题处理好。在排除无理取闹、胡搅蛮缠以外，一旦查实确有重大问题，再向领导请示。问题在他这儿总能处理得有条不紊，众人心服，同样也获得了领导的赞扬。 挡驾是件得罪人的事，但同样也是一门艺术。如果做得不够，事事呈给领导，就会加重领导的负担；如果做得过分，则会影响领导与下属的关系。所以，就需要下属敢于负责任，对情况予以核实和整理，最后征求领导的处理意见。只要处理得体，你的良苦用心就会为领导所理解，对你给予更多的鼓励，这就为此后建立良好的关系奠定了一个有利的基础。 领导的私事别掺乎 尊重领导的，就是尊重自己的人格；展示领导的，就是展示自己的卑劣。 喜欢打探别人的私生活仿佛是我们这个社会的顽症，也是人类的劣根性之一。但是，要想在企业中有一个好的发展前途的话，就必须克服“窥私”的劣性，尢其是别去谈论上司和老板的私生活。 有一位在中日合资公司工作的女孩子说： “那些日本老板最假了。白天上班的时候，道貌岸然的。可是下班后去pub，三杯下肚，就好像变了个人，完全没有了老板的样子，跟我们这些人又唱又叫”。于是很鄙夷地一笑并说到：“但是第二天，在电梯里碰到了，跟他轻松地打招呼，他又恢复了死相。” 也许有很多人与这位女孩的想法一致，其实老板们有这样的行为丝毫不难理解。老板们平时工作紧张、压力大，疯狂一下、很好的放松一下是很正常的事，完全没有必要大惊小怪的，重要的是你如何去看待。 所以，与其寄希望于上司不知道，还不如自己不参与谈论上司私生活为好。 聪明的员工应该知道，万一获悉老板的某种秘密，最好也装不知道。不但不对老板泄露半句，对同事也保持缄默。 有的人为了博得老板的好感，故意在老板面前显露一、二句，表示自己虽然知道却没有跟人讲；或者在同事面前显现出“我有秘密但不告诉你们”的样子，这真是愚蠢无比。 这样做，老板不仅不会感激你，反而会觉得你在以此要挟他，对你不深恶痛绝才怪。同事们也会认为你故弄玄虚，令人作呕。 而把别人的私生活传闻作为闲扯的资料，本身就是一种缺德行为。 尊重别人的权，是尊重人格的一个重要方面。每一个有教养的人都应该自觉地要求自己做到这一点。探密是人的本性，但是，探听别人的私生活的隐秘，则是人性的一种弱点。 因此，养成不谈论别人私生活的习惯，也是同自己身上的本性弱点做斗争，它将帮助我们使人格更加净化。千万别在背后说领导的闲话 就算“隔墙无耳”，传播别人的闲话也会为你的人品打上深深的污点。 人的个性千差万别，人的喜好因人而异，人的价值观也可能南辕北辙，所以人们常常彼此互不欣赏，但一个总的人际原则就是求同存异，我可以不同意你的观点，但我捍卫你持有任何观点的权利。有什么意见可以当面善意的沟通，切忌背后做负面评价，否则给人一个伪君子和两面派的感觉，特别是对于上下级关系而言更是如此。任何人不可能完美，上司也不例外，上司不会介意真正出于善意的保留意见，但“不忠”、“两面三刀”却是任何领导人都无法容忍的。如果有人在你面前唯唯诺诺，而在你的背后却嘀嘀咕咕，你会怎么想？何况你还给这人发薪水，你怎么愿意花钱养一头长大后会咬你的老虎呢？ 如果你真正对上司有异议，一定当面向他反映，只不过注意方式就可以了。你不要以为你在上司背后的嘀咕不会被添油加醋后传到上司的耳朵里去，多少人等着去邀功呢。一旦如此，你会赔上你的人品。所以与其在上司背后嘀嘀咕咕授人以柄，还不如当面袒露胸襟，至少不会牺牲你的人品。 某企业的一个会计，她对业务很熟悉，工作上也未出现过任何差错。但她有一个致命的缺点，就是好在背后议论别人。她的顶头上司家有一个女儿，年龄挺大了，但一直没有出嫁，不知是什么原因。一日她与另一同事闲聊，好议论的脾气又上来了，不经意间便谈起了这件事，说的兴高采烈。就在这时，她的上司正好经过，话自然也就被听去了一些。从此领导便不再信任她，并且不再相信她做的账目，总觉得有什么问题。 其实，她们单位的业务十分简单，而且业务量也很少，每天收入与支出即使不算细账，大约心里也都有数。可是不管怎样，领导始终对她存有疑心。一次，领导竟找来一个其他单位的老会计来查她的账，说：“这个会计十分有经验，让她指导指导你，有什么不会的地方，可以问问她。”那个老会计查账查的很细，领导坐在她身边，不时问那老会计：“怎么样，有哪不对吗？你得看仔细了。”经过一个多小时的查账，什么问题也没发现。那个老会计说：“账记得挺好，以后就这样做。”听了老会计的话，领导没有说什么，但对她依然不信任。她的心里也一直都被领导这种不信任的态度所笼罩，无法高兴起来，觉得工作起来一点意思都没有。 最终，她因为自己的这个缺点而丢掉了工作。这位会计就是因为背后说上司的闲话，最终使得上司对她进行报复，自己也只能开门走人了。她的技术优势明显，本来是一个很有潜力向上走的对象，可就因为这样的问题最终导致走人的结局，上司的力量可见一斑。不在背后说上司的坏话，你才能赢得上司的信任，上司也才会为你助一臂之力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第24节 谨记职场交际三大要诀(1) 与上司关系要诀：信 靠人品取得顶头上司的信任，是职业生涯的第一课。 一个人事业的成败，顶头上司可以说是至关重要的人。他可以助你一臂之力，成为你的“梯子”或“助推器”，也同样可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”。所以，和顶头上司建立良好的关系是你职业生涯必须上好的第一课。 那么，作为下属，该怎样去做呢？ 答案是：必须加深上司对你的信赖，让上司觉得，你做的事使他们满意和放心。 有一位近年来一直为英国公司工作的先生，很有感触地说：“这个公司的上司最不喜欢听到属下在接受任务时说：‘no’，而只爱听他们说‘yes’。每当有工作要交给属下处理时，外籍上司都希望属下愉快地接受，然后说一句‘ok！我一定会尽快办好！’或者说‘ok！我一定会尽最大努力去做！’” 大多数公司也一样，工作中每个人都会碰到上司交待你任务的情况，这时，你会很自然地想到两个问题：第一，这是一件非常艰巨的任务，需要花费很大的精力和时间，我能不能办？或者应该怎样去办？第二，向你布置任务的上司正在等待你表态，等待你给他一个明确的答复，你是尽自己最大努力去做呢，还是对上司说“不”？ 你如果是个经验丰富的下级的话，此时你就应该知道如何做才能令上司满意。对第一个问题来讲，你不应考虑过多，不要过多地去想完成这项任务如何如何困难，更没有必要现在就担心我一旦完不成会如何等等。你要牢记事在人为的道理和有志者事竟成的箴言，你还要明白你的上司不是初次与你接触，他对你的能力和水平是了解的，对你能否完成任务，也是心中有数的。因此，你可以直接避开第一个问题，然后尽量用最短的时间来考虑第二个问题，用明朗的态度回答：“好的，我一定完成任务！”或“我会尽最大努力去做！”等等。这时，你的上司心里就会有一种满意感、解脱感，进而还会因为你能为他分担重任对你产生谢意和更深的信任。 如果作为下属不了解上司的心意和脾气，在接受任务时支支吾吾，犹豫不决，或者认为此项工作难度太大而反问上司怎样处理时，上司便会感到心中不快；与此同时，对你就会产生或多或少的不良印象，比如“缺乏自信心”、“不求上进”、“怕负责任”等等，天长日久，经常如此，你自己一再表现出在重要工作面前无能为力，能推就推，能躲就躲，令上司无法信赖，那么离上司请你另谋高就的日子就不远了。 有一位很有魄力、很有能力、也很能善解人意的上司，曾这样说过：“每一件工作都有难度，特别是重要的工作，难度更大，正因为如此，才需要人们去完成。试想，如果一个人，连接受工作的勇气都没有，他又怎能产生解决困难的信心呢？怎么能够圆满地完成它呢？而这样的人又怎么能够赢得上司的信任呢？” 身为员工，你应当在自己的工作部门中把工作做得尽善尽美，但也许你所从事的工作，与公司的主营业务并没有太大的关系，因此，你的能力发挥会受很大的限制，在这种情况下，不要灰心，因为机会要靠你自己的努力去争取。 (1)适度渲染 担当琐碎工作时，你不必把成绩向任何人显示，给人一个平实的印象，当你有机会承担一些比较重要的任务时，不妨把成绩有意无意地显示，增加你在公司的知名度。这非常重要，因为上司是否会注意你，往往是由于你在公司的知名度如何。掩藏小的成绩，渲染较大任务的成绩，可起到名利双收的效果。 (2)敢于接受新任务 当上司提出一项计划时，你可以毛遂自荐，请他让你试一试，当然，你须掂量掂量自己，以免被上司认为你自不量力。 (3)不断创新 让上司了解你是一个对工作十分投入的人，不仅是这样，你还要敢于创新，尝试不同的方法增加工作效率，使上司对你形成深刻的印象。一个灵活的、敢于创新的人总是会引人注意的。 (4)不要过分谦虚 上司未必喜欢过于谦虚的下属，有时候，太过谦虚反而会吃亏。例如，当你带领下属完成一件艰巨的任务而向上司汇报时，一定要把自己做了哪些工作一是一，二是二地汇报清楚，这也是勇于承担责任的表现。你自己不说，别人也不会提，上司可能永远不知道你做了些什么。 (5)提出反面意见 当上司有关决策出现问题与错误，如不及时提出并纠正，会危及公司的利益时，你应该及时地向上级提出反面意见，指出弊端所带来的不良后果。相信精明强干的上司定会接受你的意见，并对你的责任感大为赞赏。 (6)保持最佳状态 别以为通宵赶工，一副疲惫的样子，会博得上司的赞赏和喜悦。在他心中很可能会说“这年轻人体力不济”,“有更严峻的任务能胜任吗？”等等，对你的精神和体力表示怀疑。因此千万不要令上司对你产生同情之心，因为只有弱者才让人同情。如果上司同情你，已经表明他对你的能力产生怀疑。无论在什么时候，在上司面前均保持一贯的良好精神状态，这样他会放心，不断地把更重要的任务交给你。 假如你是一名聪明的员工，应当在自己的工作方面做得出色，尤其是别人难以胜任的，你更要试着去做，这样就能赢得上司的高度信任。 赢得了上司的信任，也就为自己赢得了走向成功的机会。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第25节 谨记职场交际三大要诀(2) 与同事关系要诀：和 能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。 虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。 首先，必须确立一个观念：和为贵。 在中国的处世哲学中，中庸之道被奉为经典之道，中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟，同处一个屋檐下，抬头不见低头见，如果让任何一个人破坏了你的心情，说不定将来吃亏的是你，而不是别人。与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。 和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。 要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。 大家在同一个公司里工作，个人的交情肯定是大不相同，远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。 我们可以回想一下，平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切，谁与谁关系疏远而产生什么异议，因为对于我们自己来讲，也存在着和有的人关系比较亲近，而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误，我们也没有什么意见，因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。但是当我们发现，这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化，甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候，我们就开始皱紧眉头了。 这种状况是一个优秀团队内部的大忌，甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端，结果就是导致整个团队的瘫痪。 为了避免这样的事情发生，我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想，无论你与一个同事的关系是亲还是疏，这都是你们私人之间的关系，而这种关系更是工作以外的关系，不应该对你们的工作产生任何的影响。 道理虽然很简单，但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道：“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候，很多行为都是个人喜恶的自然流露，连你自己都感觉不到。那么，照这样说来，究竟应该怎么办呢？那就是，应该控制好远近亲疏的程度，最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。 好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点，要成为好朋友，情投意合固然重要，但是还有一点，那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突，存在显性的或是隐性的利益竞争的人，是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人，在面临明显的利益冲突和竞争的时候，也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的，谁也逃脱不掉。 正是因为如此，所以在公司里，还是“君子之交淡如水”的好。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。 其次，必须学会尊重同事。 在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。 研究表明，每个人都有强烈的友爱和受尊敬的。由此可知，爱面子的确是人们的一大共性。在工作上，如果你不小心，很可能在不经意间说出令同事尴尬的话，表面上他也许只是脸面上有些过意不去，但其心里可能已受到严重的挫伤，以后，对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。 一位哲人曾提出过这样的问题：将军和门卫谁摆架子？答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本，他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此，拥有优势的人常常胸怀大度，其自尊和面子足矣，无须旁人再添加。 而与你同一阶层甚至某方面不如你的人，很可能因为自卑而表现出极强的自尊，他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的，如果你能以平等的姿态与人沟通，对方会觉得受到尊重，而对你产生好感。因此，要谨记，没有尊重就没有友谊。 要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。 我们知道有关同事的秘密，无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的，一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。 如果是别人亲自告诉我们的，我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们，我们怎么可以把别人的随便的散布出去呢？ 那么，如果是我们通过其他的途径，得知了这样的消息呢？ 那就让消息在我们这里堵塞吧！让这些消息在我们这里终止，散布通道在我们这里彻底被截断。 虽然这些道理我们都很明白，但是有的时候，我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如，和大家玩得高兴，玩得开心的时候，兴奋之下，就什么都忘记了，想起什么就说什么，反正大家都很高兴嘛！再比如，和谁闹了别扭，自己心里面气不过，什么朋友交情，江湖道义，统统闪到一边去，我给你来一个大穿帮、大揭密。 这样的情况太有可能发生了。怎样才能避免呢？一个最好的办法，就是听过了别人的事情就干脆咽下去，烂到肚子里面。一天烂不干净，就花两天的时间来烂掉它。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！ 再次，要尽量避免与同事产生矛盾。 同事与你在一个单位中工作，几乎日日见面，彼此之间免不了会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生，各人的性格、脾气禀性、优点和缺点也暴露得比较明显，尤其每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了，会引出各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。 同事之间有了矛盾，仍然可以来往。第一，任何同事之间的意见往往都是起源于一些具体的事件，而并不涉及个人的其他方面。事情过去之后，这种冲突和矛盾可能会由于人们思维的惯性而延续一段时间，但时间长，也会逐渐淡忘。所以，不要因为过去的小意见而耿耿于怀。只要你大大方方，不把过去的事当一回事，对方也会以同样豁达的态度对待你。 第二，即使对方仍对你有一定的成见，也不妨碍你与他的交往。因为在同事之间的来往中，我们所追求的不是朋友之间的那种友谊和感情，而仅仅是工作。彼此之间有矛盾没关系，只求双方在工作中能合作就行了。由于工作本身涉及到双方的共同利益，彼此间合作如何，事情成功与否，都与双方有关。如果对方是一个聪明人，他自然会想到这一点，这样，他也会努力与你合作。如果对方执迷不悟，你不妨在合作中或共事中向他点明一点，以利于相互之间的合作。 同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。 要化解同事之间的矛盾，你应该采取主动态度，你不妨尝试着抛开过去的成见，更积极地对待这些人，至少要像对等待其他人一样地对待他们。一开始，他们会心存戒意，而且会认为这是个圈套而不予理会。耐心些，没有问题的，将过去的积怨平息的确是件费功夫的事儿。你要坚持善待他们，一点点地改进，过了一段时间后，你们之间的问题就如同阳光下的水一蒸发便消失了一样。 如果同事的年龄资格比你老，你不要在事情正发生的时候与他对质，除非你肯定你的理由十分充分。更好的办法是在你们双方都冷静下来后解决，即使在这种情况下，直接地挑明问题和解决问题都不太可能奏效。你可以谈一些相关的问题，当然，你可以用你的方式提出问题。如果你确实做了一些错事并遭到指责，那么要重新审视那个问题并要真诚地道歉。类似“这是我的错”这种话是可能创造奇迹的。 你做出以上努力以后，基本可以化解同事之间的矛盾。如果遇上一些顽固不化的人，在你做出努力后，他仍然不愿意和你和解，这你也不要难过，遇上这样的人，谁也没办法，问题并不在你，你只管放心地去工作，别理会这类人就是了。 最后，要学会与各种类型的同事打交道。 每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。 ——应对过于傲慢的同事。 与性格高傲、举止无礼、出言不逊的同事打交道难免使人产生不快，但有些时候你必须要和他们接触。这时，你不妨采取这样的措施： 其一，尽量减少与他相处的时间。在和他相处的有限时间里，你尽量充分地表达自己的意见，不给他表现傲慢的机会。 其二，交谈言简意赅。尽量用短句子来清楚地说明你的来意和要求。给对方一个干脆利落的印象，也使他难以施展傲气，即使想摆架子也摆不了。 ——应对过于死板的同事。 与这一类人打交道，你不必在意他的冷面孔，相反，应该热情洋溢，以你的热情来化解他的冷漠，并仔细观察他的言行举止，寻找出他感兴趣的问题和比较关心的事进行交流。 与这种人打交道你一定要有耐心，不要急于求成，只要你和他有了共同的话题，相信他的那种死板会荡然无存，而且会表现出少有的热情。这样一来，就可以建立比较和谐的关系了。 ——应对好胜的同事。 有些同事狂妄自大，喜欢炫耀，总是不失时机自我表现，力求显示出高人一等的样子，在各个方面都好占上风，对于这种人，许多人虽是看不惯的，但为了不伤和气，总是时时处处地谦让着他。 可是在有些情况下，你的迁就忍让，他却会当做是一种软弱，反而更不尊重你，或者瞧不起你。对这种人，你要在适当时机挫其锐气。使他知道，山外有山，人外有人，不要不知道天高地厚。 ——应对城府较深的同事。 这种人对事物不缺乏见解，但是不到万不得已，或者水到渠成的时候，他绝不轻易表达自己的意见。这种人在和别人交往时，一般都工于心计，总是把真面目隐藏起来，希望更多地了解对方，从而能在交往中处于主动的地位，周旋在各种矛盾中而立于不败之地。 和这种人打交道，你一定要有所防范，不要让他完全掌握你的全部秘密和底细，更不要为他所利用，从而陷入他的圈套之中而不能自拔。 ——应对口蜜腹剑的同事。 口蜜腹剑的人，“明是一盆火，暗是一把刀。”碰到这样的同事，最好的应对方式是敬而远之，能避就避，能躲就躲。 如果在办公室里这种人打算亲近你，你应该找一个理由想办法避开，尽量不要和他一起做事，实在分不开，不妨每天记下工作日记，为日后应对做好准备。 ——应对急性子的同事。 遇上性情急躁的同事，你的头脑一定要保持冷静，对他的莽撞，你完全可以采用宽容的态度，一笑置之，尽量避免争吵。 ——应对刻薄的同事。 刻薄的人在与人发生争执时好揭人短，且不留余地和情面。他们惯常冷言冷语，挖人，常以取笑别人为乐，行为离谱，不讲道德，无理搅三分，有理不让人。他们会让得罪自己的人在众人面前丢尽面子，在同事中抬不起头。 碰到这样一位同事，你要与他拉开距离，尽量不去招惹他。吃一点儿小亏，听到一两句闲话，也应装做没听见，不恼不怒，与他保持相应的距离。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第26节 谨记职场交际三大要诀(3) 与下属关系要诀：公 “得民心者得天下”。出以“公”心，才能争得人心。 俗话说：水能载舟，也能覆舟。可见，作为一名管理者，如何处理好与下属的关系，实在是一件非常重要的事情。要想成为一名出色的领导，就必须德才兼备，做“领头羊”而不是“领头狼”，你才不会受到孤立，才能得到下属的尊敬和爱戴。 首先，应该树立平常的观念。 优秀的领导者心中不会有等级观念，他懂得人人平等的道理，就算自己的职位比别人高，也知道尊重别人是自重的第一步。 下属有责任帮助上司完成工作，很多事情上司都可以交给下属处理。但如果上司能承担起一些较繁琐而困难的工作，让下属有更充裕的时间做好其份内的事务，对方必然心存感谢，对上司也会更忠心。上司与下属的关系，惟有以互助互谅为基础，工作才会变得轻松，合作才会更愉快。 上司不要视下属为奴仆，而应时常征询对方的建议，力求消除彼此心中的隔阂，只有这样，下属做起事来才会尽全力而为之。 如果下属是初来乍到，对一切都感到陌生，那么身为上司的你必须给他一定的帮助，多多指点他，使他早日适应环境，利用你的经验解决他的疑难，或者在业余时间跟他多谈谈业务中的工作程序和其他需要注意的事项，这样会让他心存感激，更加努力地工作。 和他有关的会议都可以让他参与，让他多多了解公司的业务和同事们的工作情况，鼓励他多发表意见，既树立他的自信心，又可以增加他对工作的热情。 分配给他的任务，你可以多些关注，多给他时间去了解、消化，不妨多解释几遍有关工作中会遇到的问题。 把下属当做朋友的同时，上司也会很愉悦。看着下属的进步，上司也会很自豪。 把下属当朋友，还可以从细微处入手。多注意对方的私事，例如病了、买了新衣服等。你的一句问候，会让下属觉得受到了重视，认为你不单单是个上司，还是一个朋友。 工作上要尊重下属，交付工作时要保持礼貌，不要板起面孔，要知道在轻松的气氛下工作，效率会更理想。 另外，在公司里除了对待下属要和蔼、不摆架子、保持笑容外，你必须保持公正而有尊严的形象。这就是说，同下属做朋友并不是让你完全忘掉自己的身份，一味地去同下属“打成一片”,甚至失去自己应有的领导风度。 在与下属做朋友的同时，你要清楚一点：上司和下属毕竟是有利害关系的，那种言无不尽、交心交底的朋友还是最好别在下属中去找；和下属做朋友是要保持一定底限的，应适当保持点儿距离。 与下属尽量避免做更深入的沟通，例如下属向你倾诉心事，你只要做个听众就好了；如果你心情欠佳，也最好别找下属去诉苦。 上司与下属既是朋友，又保持适当距离，才是最明智的做法。作为上司，你一定要把握好这个尺度。 其次，要赏罚分明、言而有信。 赏罚分明、言而有信，自古就是管理学遵循的一条基本原则。诸葛亮挥泪斩马谡，商鞅重赏扛木者，这都是在历史上有名的案例。你对下属的时候，也必须得对这条规则烂熟于心，要经常拿它来警醒自己。 做上司最忌讳的就是言而无信。用得着大家时，又是许愿又是承诺，甜言蜜语说个没完，说得大家纷纷为他效命；而当用不着时，则虚以推诿，记性也不好了，以前说过的全忘了。这样的领导容易失去群众基础，失去人心，一旦遇到什么工作失误或是错误，立刻就会墙倒众人推，无可挽回地一败涂地。因此当上司的一定要一诺千金，这样在与下属打交道时才会成功。 一旦许下赏罚的诺言不能实现，将导致上下级交往的失败。如某经理答应下属，每人完成全年任务给重奖，结果到年终对完成任务者只给了一般奖金，全然忘了自己的承诺。下属很有意见，在新的一年里就没有积极性了。 还有的上司许诺自不量力。有许多诺言是否能兑现得了，不只是取决于主观的努力，还有一个客观条件的因素。有些照正常的情况是可以办到的事，后来因为客观条件起了变化，一时办不到，这是常有的事。当然，这种留有余地是为了不使对方从希望的高峰坠入失望的深谷，而不是给自己不作努力埋契机。自己必须竭尽全力。 再就是轻诺失信。有些人口头上对任何事都“没问题”、“一句话，包在我身上”，一口承诺。这种把承诺视作儿戏，是对朋友、同事的不负责行为，迟早得为人所抛弃。 轻易对别人许诺，说明你根本就没考虑所办一件事情可能遇到的种种困难。这样，困难一来，你就只会干瞪眼。从而给人留下了“不守信用”的印象。许诺越多，问题越多。所以，“轻诺”是必然“寡信”的。 开空头支票的后果是失掉民心，民心一失，则麻烦就会越来越大。当然，做一些事情的时候是需要一些技巧性的东西的，尤其管理，它的对象是万物的灵长：人，就更需要一些技巧了。 激励，要讲究一些技巧，例如什么时候奖励最好？奖励是纯物质的，还是纯精神的，还是两者相结合？奖励应以什么为标准？……这都是激励中应注意的问题。 人是有生命的动物，既有长处，就会有短处，既能在特定条件下表现好，又能在某种条件下表现不足。奖励的目的是扬长避短；因而奖励是种“扬长”，但是为了“避短”又需要一定的惩罚。只有奖励与惩罚相结合，才能真正使长处更长，短处最短。 但是奖励与惩罚所占的位置是不一样的，奖励是主流，对于一些不是原则上的短处尽量少惩罚或者不惩罚。 第三，宽待下属。 作为上司具备良好的宽容心态，能够坚持宽容原则，是调节人际关系，做好领导工作的首要条件。 但是，许多心胸狭窄，视野局限于眼前利益和个人范围的领导，不善于掌握宽容待人的用人原则，对有缺点和犯错误的部下不能客观评价，因而在工作中常常遇到各种阻挠和不应出现的困难。 上司应该以宽容的态度对待每一位下属，即使他们犯了错误，只要不是不可原谅的错误，都应该尽可能给予原谅。但是，宽容下属也应视其情节轻重、后果的严重性而采取具体的解决办法，一旦下属在人格或道德上有重大缺陷，就必须当机立断进行适当处理，决不能纵容、迁就，因为任何优柔寡断的态度都会带来不良后果。 用人之长，是凡人皆知的用人策略，而容人之短也不失为一种识人方略。因此，上司在用人韬略上，决不能只求长处而不能容忍别人的缺点错误。 容人，不但要宽宏大量，而且还要讲究一定的方法。既要容人之长，也要容人之短；既容人之隙、容人之仇，还要容人之傲，甚至容人之错等。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第27节 谨记职场交际三大要诀(4) 容人也就是要彻底了解下属的个性、才能，尽量使有才能的人充分发挥才干。因此，作为上司既要善于容人，又要把握好容人的方法和尺度。 (1)容人之长。 世人皆论容人之短，其实最难者莫过于容人之长。因为，容人之短，既体现了自己的宽宏大量，又使自知不足者感恩戴德，实是两全其美之事。而容人之长却不同，即使是用了，也会使有些人感觉本来就该用或者产生“是否对我有取而代之的危险”的想法，因此，容人之长需要做上司的有更大的“度量”。 容人之长的天敌是嫉妒。嫉妒使同僚不容，使伙伴相拼，使领导对贤能的部属如临险敌。 容人之长包括用“贤者”之长和用“愚者”之长两个方面。容“贤者”之长固然不易，而容“愚者”之长则更难。因为，“愚者”智力一般，甚至不及一般，常受人鄙视、轻待，对其“长”一为不信，二为不屑，因而被人们承认、重视、容纳确不容易。但是，恰恰“下下人”常有“上上智”，所以，古人说：“智者之所短，不如愚者之所长”,“智者不用其所短，而用愚人之所长；不用其所拙，而用愚人之所工”。 作为上司要做到容人之长，就要敢于并善于使用比自己有才华的人，这样不仅能使组织增光，事业受益，还能提高自己的地位和威望。 (2)容人之短。 任人必须容人之短，不可求全责备。同时，容人之短，亦是领导的美德，高明的领导总能善待下属的短处，以提升自身的魅力。 ①不以己长格物。 古人云：“不以求备取人，不以己长格物。”这就是说，不要根据自己的好恶判定别人的长短，不以己之长来否定人之长，不以己之情感待人之短。否则，必致长短界限混淆不清，必然伤害部分贤能之士，甚至造成人才的重大损失。 ②无害之疵不可灼。 古人云：“目中有疵，不害于视，不可灼也。喉中有病，无害于息，不可凿也。”意为眼睛里有小瑕疵，不妨碍视觉，就不应烧灼它；嗓子里有了病，不妨碍呼吸，就不能刺穿它。同理，“人贵适用，慎物多苛求”。人的某些缺点、弱点只要不碍其用，可以不予考虑。 ③不要苛求。 对于下属的短处，如果是不影响长处的短处，则可以任其存在，不必苛求；如果是长处与短处相伴而生，且有一定影响，则应大胆使用其长，同时帮助其克服短处，以利于充分发挥其长处的效用；如果其短处有明显的危害，则应首先帮助其迅速克服缺点，同时尽量发挥其长处。 ④使长短各得其宜。 长短各得其宜，是容人之短的最主要的体现。著名数学家陈景润，教书时两腿“筛糠”，怯场得连学生都不敢见，可是一旦改行从事数学研究，却成果辉煌；《水浒》中的李逵在水中力不缚鸡，可让其担任陆战先锋，却凶猛如虎，力大如牛。可见，只要在用人时因人而异，用心安排，必能使人扬长避短，这恰恰就是容人之短的关键。 (3)容人之仇。 如果说，容人之短尚为勉行，而容人之仇则更为不易。因为，倘真能容人仇者，肚量不可谓不大，而其“大仇”尚能容之，则小怨小隙更能谅解，其震动之大，感召力之强，效果之妙，非一般用人措施所能及。 但是，容人之仇亦非一般人所能做到，它不仅需要极其宽阔的胸怀，而且需要远大的眼光、高尚的思想品质以及对人的深刻了解。要做到容人之仇，必须能做到： ①以事业为重，以私仇为轻。 古人云：“私仇不及公。”对于领导来说，若以私仇为重，感情用事，则必使公务紊乱，贻误事业发展；若能以事业为重，不计私仇，则必使“人心归我”，事业发展。 ②以长远为重，以眼前为轻。 “大仇”当前，应首先考虑长远利益，切勿为眼前私仇所激，更不能因一时的激动而轻举妄动，贻害事业发展，正所谓“小不忍则乱大谋”。 ③以理解为重，以成见为轻。 处事谨慎的原则之一，就是多站在对方的角度想一想，拿现在的话讲，就是多给予理解。容人之仇也应如此，应对事情所处的背景、条件，给予实事求是的分析，如此常常能使仇恨化解，宽容之德也自然而生。 第四，善于处理好与不同类型下属的关系。 对性格迥异的下属采取不同的对待方式，扬长避短，才能更好地提高工作效率。 ——自私自利型的下属。 对待这种类型的下属，应满足他的合理要求，让他认识到你绝没有为难他，该办的事都尽力去办了。这种下属需要你循循善诱，不断开导，给其讲清道理，让他在思想上有一个正确的认识。同时，又要拒绝其不合理的要求。你可以借题发挥予以拒绝，委婉摆出各种困难拒绝，或者拿出“原则”这张王牌给以拒绝，让他不存非分之想，切忌拖延轻诺。 在工作中你要把工作的计划、措施、分配方案等公之于众，让下属监督，充分利用制度管人，让制度去约束这种人。这样可以有效避免他没完没了的纠缠。 ——争胜逞强型的下属。 对于这种下属，你千万不可以因他的狂傲自负显出自卑，应该泰然处之，做一个心里有数的领导，但确实是你的不是时，你就应坦然承认，予以纠正，用你的谦虚感动下属，让下属受到启发。 你还应认真分析、研究这种下属的真正用意。如果下属是怀才不遇，那么你作为领导就应为之创造条件，让他的才能有施展的地方。如果是那种爱吹毛求疵又无能的下属，你就严肃地点破他，甚至可以进行必要的批评，让他改变作风，尽心尽力地工作，心态平和地待人处事。 遇到争胜逞强型的下属，切忌不可动怒，应把度量放大些，表现出宽广的胸怀，静静地倾听他们的心声，而不宜采用压制的方法对待。 ——性情暴躁型的下属。 对这种下属，你应多关心他，帮助他，既讲原则，又注重感情，让他从心底敬佩你，视你为知己，忠于职守。在他取得成绩的时候，不要忘记随时赞扬，哪怕是微不足道的小事。通过赞扬会使这种下属的虚荣心得到满足，自大、过激的成分会慢慢地减少，有利于开展工作，促进交往。 你作为领导，不应讥讽、挖苦这类下属，否则只会引起“战火”。对其不良行为和缺点也不宜直接予以否定，应采用委婉或幽默的方式提出来，这样下属才易于接受，也才会真正地吸取教训。 ——自我防卫型的下属。 作为上司要尊重这类下属的自尊心。在谈话时要慎重，谈话中不要随便夹杂有轻视他能力的话，对他的努力结果和成绩多肯定，少否定；否则，就会伤害他的自尊心，从而产生灰心失意的情绪。 与这种下属在一起，你不要轻易议论别人，指责别人。如果这样，他会认为你也会背后当着别人的面指责他，防卫心理就会增强，会在与你的交往中设下“安全带”，从而影响你开展工作。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第28节 改正影响人品的十个坏习惯(1) 心不在焉、马马虎虎 你不把工作当回事，也就没有领导把你当回事。 心不在焉、马马虎虎是职场最让人讨厌的劣迹之一，许多人就是因为此种原因导致失业。 这种人若去建造房屋，凭着他那半生不熟的技术，恐怕在砖块和木料拼凑成的建筑尚未售出之前，就已经在暴风雨中坍塌掉了。若让他们去当医生，他们只会草菅人命，视生命如儿戏。 工作的疏忽，随时都在发生。由于疏忽、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕惨剧，在人类历史上无时无刻不在发生。只要这种员工还存在一天，这些惨剧就无法避免。尽管从表面看来，这些人也时常会装出一副很敬业的样子，但结果总无法令人满意。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度似乎已经变成了常态，除非苦口婆心、威逼利诱，或者奇迹出现，否则没有人能一丝不苟把事情办好。 某公司的女经理，精明能干，手下一班干将自是精明能干、智勇双全。可是不久前，他的一名助手调离到别处，接任的是一名刚刚毕业的女大学生。这位新来的女大学生，做事马马虎虎，随随便便，一些资料总是不加整理便递交上去，办公桌上的文件乱七八糟的，为此女经理批评了她许多次。她仍我行我素，一切如故，最后被炒了鱿鱼。 这些人也许在学生时代就养成了马马虎虎、心不在焉、懒懒散散的坏习惯。随着学业的结束，他们又把这些恶习带入社会，一旦这种人成为领导，其恶习也必定会传染给下属。如果他们是作家，文章必定漏洞百出；如果他们是一个管理者，部门工作必定一塌糊涂。 芝加哥因工作马虎造成的损失，每天至少有100万美元。该城市的一位商人说，他必须派遣大量的稽查员，去各分公司检查，尽可能地制止各种马虎行为。 在许多员工眼里，有些事情简直是微不足道，不值得劳他们的大驾去做，但积少成多，积小成大，一些不值一提的小事，很可能就会影响他们在老板心目中的形象，影响他们的晋升，最终使自己成为失业者。 自以为是、眼高手低 如果你认为没有你就不行，那么没有你就会更好。 在生活中，我们常常可以看到这样一些人：总是自作聪明，喜欢夸夸其谈；大事做不了，小事又不愿做。 他们丧失了天性与个人特质，而且无可救药，他们虽然总是故弄玄虚，表现出凡事高人一头的架势，事实上从来就没有比别人更高明。 父亲与儿子在安静的林间漫步，走到一个拐弯处父亲忽然停下来望着儿子说：“你听到了什么声音？” 儿子仔细听了听，然后回答说：“我听到了鸟儿的叫声。” “除了小鸟的歌唱之外，你还听到了什么声音？”父亲又问。 儿子又听了听，笑着说：“还有马车的声音。” “是的，是一辆马车，而且是一辆空马车。” 儿子奇怪地问：“你没有看见马车，是怎么知道那是一辆空马车的呢？” 父亲答道：“从声音就能轻易地分辨出马车是不是空的。马车越空，噪音就越大。” 儿子想了想，还是有点不明白。 父亲又接着说：“就像我们身边的一些人一样，他们肚子里没有多少知识和涵养，可他们却总是口若悬河，一心想显示自己很有水平。他们想尽一切办法贬低别人，其实这样的人最无知，腹内空空。” 自以为是、眼高手低的人都是最无知的人。就像那辆马车，腹内空空，却虚张声势，以虚张声势来吓唬人，明眼人一看就明白，它其实不过是只纸老虎。有那么一些人，经常是说起来头头是道，但就是不愿意去进行实践。还有的人，自认为很有才学，但是不愿意对新的东西亲手去尝试，而且对那些积极尝试的人，还要摆出一副权威式的模样来发表“高见”，他们这样做的结果，其实是在拖别人的后腿。 19世纪，一些有胆识的人开始探索，以实现在天空中飞翔的宿愿。但是一些权威人士纷纷出来阻挠。甚至连最早用三角方法来测量月亮与地球距离的法国天文学家勒让德都断言：“制造比空气重的装置去飞行是不可能的。” 稍后，法国大发明家西门子也发表了同样的看法。再后来，能量守恒定律的发现者之一、德国物理学家赫尔姆克茨又从物理学的角度来论证：机械装置要上天完全是妄想。 美国的莱特兄弟，是人类航空史上的英雄。他们于1903年驾驶飞机飞上了蓝天。飞行过后不久，莱特兄弟去欧洲旅行。在法国一次盛大的欢迎酒会上，主人再三要求莱特兄弟演讲。 经再三推让，大哥威尔伯站起来演讲，只有一句话：“据我们所知，鸟类中会说话的是鹦鹉，但鹦鹉是飞不高的。” 眼高手低，或者幻想一口吃成胖子的人，都有做事拖延的恶习。 对他们来说，最大的心理阻碍，是一想到要干什么，就不由自主地发牢骚：“怎么这么难！”“又要干这种没意思的事了！”等等。 骄傲自大可以毁掉任何人、任何事。他们喜欢四处攀比，只有在比别人强的时候才感到满足。他们总觉得自己永远正确，因为他们觉得自己什么都懂，至少要比别人懂得多。 没有人能够无所不知，你的自大、听不进不同意见，会让同事们远离你。这样你就不可能从他们那里获得关键的信息和最好的想法。如果你只能得到无关紧要的信息以及平庸无奇的想法，你就失去了成功的希望。 蜻蜓点水、浅尝辄止 什么都会的人，其实什么都不会。千招会不如一招精。 在大自然中，每一个物种都在发展和调整自己的特征以求适应环境，获得生存空间。生命的演化如此，生活和事业的发展也是如此。社会对个人的知识和经验不断提出了更高、更广、更深的要求。 泛泛地了解一些知识和经验，是远远不够的，多才多艺往往使许多人失去成功的机会。一位著名的企业家说："‘万事通’在我们那个年代还有机会发展，现如今已一文不值了。” 企图掌握好几十种职业技能，还不如精通其中一两种。什么事情都知道些皮毛，还不如在某一方面懂得更多，理解得更透彻。 你必须不停地加强和丰富自己的专业知识，依靠艰苦的训练，强化自己的专业地位，直到比你的同事知道得更多。如果你无法比他人做得更好，就别想超越他人，就无法形成自己的核心能力。 这种核心能力的取得，需要在职业生涯中做出“正确的选择”，需要一个长期的训练过程。许多生活中的失败者几乎都在几个行业中挣扎过，然而，如果他们能集中精力在一个方向上，就足以使他们获得巨大的成功。 有一位机械师，他尝试着发明一种新型的发动机，但是经受多次挫折后，他丧失了耐心，在离成功只有一步之遥时，他放弃了努力。他将长时间积累的职业经验和资源都舍弃了，自然也就无法形成自己的核心能力。 许多“离成功只有一步之遥”的人，恰恰因为缺乏最后跨入成功门槛的勇气而功败垂成，这是他们为浅尝辄止所付出的沉重代价。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第29节 改正影响人品的十个坏习惯(2) 心存抱怨、牢骚满腹 不要总问公司为你做了什么，要问问自己为公司做了什么。 许多人总是认为自己学富五车、才高八斗，却总是生不逢时，得不到老板的赏识和提拔。于是经常私下抱怨、牢骚满腹，一副怀才不遇的模样。 但是，不管现实怎样，努力才是首要的，否则抱怨会让你失去更多。 有一条老猎狗，掉进了一个废弃的陷阱里，很深，根本爬不上来。 主人看它已经老了，也懒得去救它了，让它在那里自生自灭。 这条猎狗一开始也放弃了求生的希望，每天还不断地埋怨自己为主人立下汗马功劳，现在却落得如此下场。而且，每天都有人往陷阱里面倒垃圾。 猎狗很生气，天天抱怨，自己倒霉掉到了陷阱里，主人不要它，老天就算死也不让它死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在它旁边。 可是有一天，它决定改变它的态度，它每天都把垃圾踩到自己的脚下，从垃圾中找出残羹来维持自己的生命，而不是被垃圾所淹没。 终于有一天，它重新回到了地面上。 因此，不要抱怨你的单位不好，不要抱怨你的上司不好，不要抱怨你的工作差、工资少，也不要抱怨你空怀一身绝技没人赏识你，现实有太多的不如意，就算生活给你的是垃圾，你同样能把垃圾踩在脚底下，登上世界之巅。 要知道，成功不会在一夜降临。如果你还没有获得提升，不要抱怨怀才不遇，或急于跳槽。要知道，是金子，总会发光的。 实际上，许多抱怨并非来自工作本身，而是源于自己的思想。比如说，能力不被重视是许多上班族遇到的烦心事，他们总觉得自己有足够的能力，可以担当大任，却只能处在公司的最底层，干些无所谓的工作。越是这么想，对工作就越提不起精神。 再比如，当公司为你指派了一项工作，并设定了你自认为是不合理的期限要求时，通常你会感到紧张，进而去向他人不断地抱怨或是诉苦。因为，你认为要在这个期限内完成，自己将要花去更多的时间和心血，而且还不一定有成果。结果，当公司要求你在两个小时内起草一份报告，你牢骚满腹的抱怨就足足花了一个小时，在怒气平息后才意识到接下来期限更短的工作就更难完成了。 你发泄着不满，却很难确定能解决什么，但有一点是肯定的：你的抱怨不仅会使你越来越累，还会把别人说得疲惫不堪。 长期的抱怨导致了员工对企业不忠诚的加强，也使他们陷在一种无法自拔的低迷情绪中。因为抱怨，很多员工抵不住更多机会的诱惑，或者不能承受企业暂时的困境，所以消极对抗或者另谋出路。 有一点我们必须要知道：抱怨于事无补，并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人，即使独立创业，也没有办法能改变这种恶习，也没有办法获得成功。 李某是北京一名牌大学的毕业生，能说会道，各方面都表现出不同凡响。他在一家私营企业工作两年了，虽然业绩很好，为公司立下了汗马功劳，可就是得不到老板的提升。 李某心里有些不舒畅，常常感叹老板没有眼力。 一日，和同事喝酒时李某发起了感慨：“想我自到公司以来，努力认真，试图在事业上有所成就，我为公司建立了那么多的客户，业绩也很不错。虽然兢兢业业，成就人所共知，但是却没人重视、无人欣赏。” 世上没有不透风的墙，本来老板准备提升李某为业务部经理。得知李某之言，心里着实有些不是滋味，后来放弃了提升他。 李某之所以得不到老板的提升，就在于他不了解老板的心理，而只是一味地从自己的利益出发抱怨没有识才的“伯乐”。 试想，作为一个老板，谁愿被人认为是不识人才的无能之辈呀？李某这样说不等于是在贬低老板没有能力吗？ 因此，不要轻易抱怨。如果你也如此，还是赶快停止你的抱怨吧，让烦躁的心情平静下来。 事实上，你所埋怨的那些东西，并不是导致你未能成功的根本原因，至多也只是原因之一而已。 你之所以不能成功的根本原因还在于你自己，只有你自己在行为上真正改变过来，从思想根源上认清问题，才能改变你所面临的困境。你的抱怨行为的本身，正说明你倒霉的处境是咎由自取——抱怨正是导致你身处艰难的罪魁祸首。 现在，我们来审视、思考一下自己吧，问自己几个问题： 你的自我形象是否令人满意？ 你是否对自己感到坚定自信？ 你觉得自己是否有担当重任的能力？ 你平常的工作水平是否非常突出？ 你和老板、同事关系是否良好和谐？ 如果你的回答是肯定的，那么你的确是一个好员工。继续努力吧，老板总有一天会发现你这块金子的。如果你还没有达到这些要求，那么你更要好好努力了。 仔细观察任何一个管理健全的机构，你会发现，最成功的人往往是那些积极进取、没有抱怨、乐于助人、能适时给予他人鼓励和赞美的人。身居高位之人，往往会鼓励他人像自己一样快乐和热情。但是，很多人无法做到这一点，将诉苦和抱怨视为理所当然。 如果我们在公司不停地抱怨，也影响公司的凝聚力。与其抱怨对公司和老板的不满，不如努力地欣赏彼此之间的可取之处，这样一来，你会发现自己的处境大有改善。 如果你并不是很优秀，就别抱怨老板不给你机会。那些喜欢大声抱怨自己缺乏机会的人，往往是在为自己失败找借口。成功者不善于也不需要编制借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。 退一万步讲，就算是你很有才华，很有学识，但是如果你的抱怨被老板知道了，你的老板心中必定会对你有不好的印象。知道了你对他的不满情绪以后，他更不会信任和重用你了。 正确的做法是，采取合适的方法和步骤，使老板发现你、重视你，你才能实现自己的理想。 有时候，你可能会碰见一些不如意的事，而这可能都是因为你有一个不如意的老板。他有可能会对你百般挑剔，但无论他怎么对你，作为一个明智的员工，最好不要心存抱怨。 不要抱怨你的老板，也不要埋怨现在的工作或者过去的工作很枯燥。常常抱怨的人，终其一生都不会有真正的成就。没有必要心存抱怨，吹毛求疵和抱怨于事无补，只有通过努力才能改善处境。 如果你想在工作中拥有一份好心情，你就要杜绝你那满腹牢骚的行为，在平时通过积极努力的工作去化解抱怨。当接到棘手的工作，或你的工作被设定了紧急的最后期限时，应深吸一口气就立刻去工作。这样情况就不同了，你避免了花在抱怨上的时间浪费，又避免了消极抱怨影响你的工作心态，那么相信你一定能把工作做好。 或者，你把这艰难的工作看做是对自己的一个挑战，测验一下自己的能力。即使是没能按时完成工作，只要你尽力了，也是成功的。 其实，反过来想想，当你为你的老板工作时，往往会认为老板太苛刻；而有朝一日自己成为老板时，你就会发现是员工缺乏主动性。其实，什么都没有改变，改变的只是看待问题的角度。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第30节 改正影响人品的十个坏习惯(3) 心胸狭窄、自私自利 一个人的心胸有多大，他成功的机会就有多大。心胸和机会往往成正比。 职场上，有些人总是将个人利益与集体利益之间的界线划分得一清二楚，他们在工作中总是表现出一副例行公事的架势。只知道获取一分报酬只付出一分的努力。 这种自私自利一开始只是为了争取个人的小利益，但久而久之，当它变成一种习惯时，为利益而利益，为计较而计较，就会使人变得心胸狭窄。它不仅对老板和公司造成损失，也会扼杀你的创造力和责任感。 付出多少，得到多少，这是一个基本的社会规则。也许你的投入无法立刻得到回报，但不要因此气馁，一如既往地付出，回报可能会在不经意间以出人意料的方式出现。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式出现。 有些人通常会想：“公司和老板为我做了些什么？”而那些富有远见的人则会想：“我能为老板做些什么？”大多数人都认为尽自己的能力完成分配的任务，对得起自己的薪水就可以了。但是这些还远远不够，要想取得成功，必须付出更多，才能获得更多。 有些人总是以一种消极被动的心态来对待工作，上班工作时懒懒散散，下班回家也无所事事。他们不是没有自己的追求，而是一遭遇困境就半途而废，因为他们缺乏一种精神支柱。 如果一个人在工作时能全力以赴，不计较眼前的一点利益，不偷懒混日子，即使现在他的薪水十分微薄，未来也一定会有所收获。注重现实利益本身并没有错，问题在于现在的有些员工过分短视，而忽略了个人能力的培养，他们在现实利益和未来价值之间没有找到一个平衡点。 一个人如果钻到钱眼里去，如果总是算计着自己到底能拿多少工资，如果总是将自己困在装着工资的红包里，他又怎么能看到工资背后获得的成长机会呢？他又怎么能意识到从工作中获得的技能和经验对自己的未来将会产生多么大的影响呢？浪费时间、凡事拖延 时间抓起来是金子，浪费、拖延只会让你收获懊悔和眼泪。 现实生活中几乎每个人都有种不良的习惯——拖延时间，这种现象我们几乎不时遇见，以至于看见或者发生时都不以为然了。然而，拖延时间却是一种极其有害的恶习。鲁迅先生说过：“耽误他人的时间等于谋财害命。”由此可见，自我拖延时间则无异于慢性自杀。那么你呢？是否经常拖延时间？如果你同大多数人一样，就会说：“是的。”不过，你也许已经讨厌自己的这种不良习惯，并希望在生活中消除因拖延而产生的各种忧虑。但是，你总是没有将自己的愿望付诸于切实的行动，有时你甚至每天都要对自己说：“我的确应该做这件事了，不过还是等一段时间再说吧。” 有人将拖延时间的行为生动地比喻为“追赶昨天的艺术”，这里，我们可以在后面再加半句——“逃避今天的法宝”，这就是拖延时间的作用。有些事情的确是你想做的，绝非别人要你做，然而，尽管你想做，却总是一拖再拖。你不去做现在可以做的事情，却下决心要在将来某个时候去做。这样，你便可以避免马上采取行动，同时安慰自己说，你并没有真正放弃决心要做的事情。这种巧妙的思维过程大致如下：“我知道自己必须做这件事，可我真怕自己做不好、或者不愿做。所以准备以后再做，这样我也不必说今后不做此事，因而可以心安理得。”每当你必须完成一项艰苦工作时，你都可以求助于这种站不住脚、却看似实用的逻辑。 如果你一方面坚持自己的生活方式，另一方面又说你将做出改变，你的这种声明没有任何意义。你不过是缺乏毅力的人，最后将一事无成。 如果你真想克服这种陋习，那么，就赶紧列出自己的行动计划吧。 (1)不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁。一个企业家可以因为没能及时作出关键性的决定而遭到失败；有时候，由于做妻子的懒得及时地洗碗铺床，也会造成一桩婚姻的瓦解；延误了看病的时间，会给人的生命带来无可挽回的影响。所以，拖拖拉拉这个坏习惯不是无伤大局的，它是个能使你的抱负落空、破坏你的幸福、甚至夺去你生命的恶棍。 (2)为自己规定一个期限。但你不要暗地里规定一个期限，这样很容易被人忽视。要让其他人都知道你的期限，并且期望你能如期完成。 (3)不要避重就轻。避重就轻是人的天性，但到头来只会导致问题铢积寸累，难上加难。 (4)不要因为追求十全十美而裹足不前。有些人对采取行动望而却步，因为他们害怕自己干得也许不那么完美无缺。 (5)让自己把握眼前的五分钟，并努力切实地生活。先不要考虑各种长期的计划，应争取充分利用眼前的五分钟做自己要做的事情，不要一再推迟可以给你带来愉快的那些活动。 (6)问问自己：“倘若你做了自己一直拖延至今的事情，最糟糕的结果会是什么呢？”结果往往是微不足道的，因而你完全可以积极地去做这件事。认真分析一下自己的畏惧心理，你会懂得维持这种心理毫无道理。 (7)给自己安排出固定的时间，如周一晚上10点至10点15分专门做曾被拖延的事情。你会发现只要在这15分钟内专心致志地工作，你往往可以做完许多拖延下来的事情。 (8)要珍爱自己，不要为将要做的事情忧心忡忡。不要因拖延时间而忧虑，要知道，珍爱自己的人是不会在精神上这样折磨自己的。 (9)认真审视一下自己的生活。假设你今生今世还有6个月的时间，你还会做自己目前所做的事情吗？如果不会的话，你最好尽快调节自己的生活，现在就去做你最紧迫、最需要做的事情。为什么？因为相对而言，你的时间是很有限的。在时间的长河中，30年和6个月是相差不多的。你的全部生命只不过是短暂的一瞬间，因而在任何方面拖延时间毫无道理。 (10)鼓起勇气去干一两件你一直回避的事情：一个勇敢的行动可以消除各种恐惧心理。不要再强迫自己“干好”，因为“干”本身才是关键所在。 (11)晚上睡觉之前，努力排除一切疲劳的感觉。不要以疲劳或疾病为借口拖延任何事情。你会发现，当疲劳或疾病失去其意义时，也就是说当它们不能成为你推迟工作的理由时，导致拖延的因素会“奇迹般地”消失。 (12)不要再使用“希望”、“但愿”、“或许”等词，因为这些词会促使你拖延时间。每当你发觉自己的话里又出现这几个词时，就应该改变自己的话。例如，你应该： 将“我希望事情会得到解决”改变“我要努力解决这件事”； 将“但愿我心情会好一些”改为“我要做些事情，保持心情愉快”； 将“或许问题不大”改为“我要保证没有问题”。 (13)如果你所拖延的事情涉及到其他人，你应该与这些人商量一下，听听他们的意见。要敢于摆出自己的各种顾虑，这样将有助于你认识到自己的拖延是否完全是出于主观原因。在知心朋友的帮助下，你们可以共同分析问题、解决问题。不久，你就会完全驱散因拖延时间而产生的忧虑。 你要是希望改变客观现状，就不要怨天尤人，而要做些实际工作。不要总是因拖延时间而忧心忡忡，并为此而陷入惰性，应该努力消除这一令人讨厌的误区，争取投身于现时生活！做实干家，不做幻想家。 懒惰懈怠，消极被动 如果说懒惰和贫穷是一对孪生姐妹的话，消极和懒惰就是一对孪生兄弟。 如果说人类天生就有许多劣根性的话，懒惰应该就是其中最难消除的劣迹之一。 下面这个故事就能印证这一点： 有位富翁到一个贫困地区游玩，当他目睹当地一户贫困人家吃饭的情形时禁不住落下泪来：这户人家吃饭的碗竟是几只破得不能再破的陶罐，更让他吃惊的是全家连一双筷子都没有，都是直接用手抓的。 这位仁慈的富翁无比同情，决心要帮助这户人家摆脱贫困。当他走出他们的家门后，又马上改变了主意，因为他看到这户人家的屋前屋后都长着适合做筷子的竹子。 身处竹林却没有筷子，故事中的这户人家真算得上是懒惰的典型，自然难以得到同情。看来，懒惰和贫穷确实相生相伴。 如果说懒惰和贫穷算得上是一对孪生姐妹的话，消极和懒惰就算得上是一对孪生兄弟。非积极的态度就是消极的态度，而消极必然导致被动局面。 世界上消极的人够多了，我们需要更多的积极的人，更多关注世界的光明面的人，消极的人只会使我们心灰意懒、怨天尤人。 知名语言学者、社会评论家保罗·古德曼做过这样的估计，美国有82%的员工视工作为苦役，而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。他们就和下面这个《跳火山的人》的故事中的乔一样，需要一记当头棒喝才能够从梦中惊醒。 电影大师斯皮尔伯格有部叫做《跳火山的人》的电影，在这部电影中，主人公乔·班克对于工作与生活都充满了无力感。 他每天都拖着沉重的脚步去上班，心情从来没有好过。在各种压力的打击之下，乔认为自己形同嚼蜡般的生活已经无可救药。 愤恨不平、垂头丧气之余，他感叹道：“我简直就是行尸走肉。” 乔被老板炒了鱿鱼之后，巧遇一位古怪的亿万富翁；这个富翁提出一个交换条件，让乔有机会彻底摆脱目前这种了无生趣的生活。 乔必须完成的任务只有一项，那就是到一座名为“瓦波尼·伍”的小岛上去，纵身跳入一座火山之中。乔立刻接受了这个提议。 在富翁的游艇上，乔结识了他的女儿帕特里夏。自从遇见帕特里夏的父亲之后，乔的生活发生一连串不可思议的变化，面对即将拥有的崭新人生，乔不禁望着繁星点点的夜空感叹道：“你的生活实在是不可思议——简直无法想像！” 帕特里夏回答说：“我父亲说全世界的人几乎都在沉睡——你认识的、看到的或是正在交谈的人，其实都在睡梦中度过人生。他说真正清醒的人寥寥可数，这些人总是用充满惊奇的眼光来看待世界。” 半杯水是半空还是半满，是常用来分别消极悲观与积极乐观看法差异的简单比喻。消极者看到人家给他半杯水，会抱怨“只剩半杯水”，而积极者则高兴地看到“还有半杯水”。 犹太人是世界上最会赚钱的民族，这或许和他们一向积极乐观的态度有关。有段犹太民谚是这样的： 如果断了一条腿，你就该感谢上帝不曾折断你两条腿；如果断了两条腿，你就该感谢上帝不曾折断你的脖子；如果断了脖子，那也就没什么好担忧的了。 积极思想的人对任何事都抱着乐观的态度，即使遇上挫折，他们也会认为那是自己的成功大树开始生根、发芽的种子。 消极被动的心态，则会扼杀发芽的机会，痛苦的恶性循环就此展开。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第31节 改正影响人品的十个坏习惯(4) 兴风作浪、散布谣言 喜欢兴风作浪，散布谣言的人，就像是一只嗡嗡乱叫的屎壳郎，让人生厌。 生活中有一种人，总是喜欢闲言碎语、说东道西，散布谣言，这种人总是让人望而生厌。 作为一名员工，你和同事同在一个屋檐下，搞好关系当然是至关重要的，而要与同事搞好关系，不兴风作浪、散布谣言便是你首先应该做到的。人与人相处，最忌交浅言深。如果你对你的同事还没有很深入的了解，那么还是少说为妙。因为“是非只因多开口”，闲话说的多了，必然会引起不必要的麻烦。没有一个人愿意与一个爱说闲话的人交往。下面这个例子便说明了这一点。 某公司有一个女士，论说别人闲话的能力，谁也比不上她。从表面上看，她对你十分热情，可是一转身的功夫，就当着别人的面把你说得一无是处。她要是看你不顺眼，就想方设法挑出你的毛病，添枝加叶地说出去。不论你有没有这样的事情，她说得仿佛都和真事一样，不了解你的人，会真的以为你就是她说的那种人。一次，单位里有一女孩处了个对象，条件挺好的，她有些妒忌，于是就到外面说女孩的闲话：“你们不知道吧？我们公司的小李，家庭条件一点都不好，而且她还有肝病，谁要是找了她，那可就麻烦了。”俗话说：“好事不出门，坏事传千里。”这件事就像长了翅膀一样，没几天，公司里上上下下就没有不知道的。这件事女孩的男朋友很快就知道了，她的男朋友找到她，问她是否有这回事。女孩十分生气，问他“你难道真的相信这些谣言吗？我是不会骗你的，如果我真的有肝病，我肯定不会找对象的。”她的男朋友半信半疑的对她说：“如果不是真的，怎么外面很多人都议论你？”男朋友不相信女孩的态度，使女孩十分伤心。男友说：“要不明天咱们到医院去查一查！”女孩对他说：“这纯属是造谣，你不相信算了，咱们分手吧！没什么好说的。”女孩就这样与男友分手了。这个女士听到这个消息，心里乐开了花，高兴得不得了。但是后来这个女士的谣言终于被揭穿了，她受到公司的严重处分。 故事中的女士因为爱说闲话，议论他人，最终落了个受处分的下场，真可谓是罪有应得。说别人的闲话，散布流言，表面上看似乎无伤大雅，实则害人不浅。要赢得同事的好感，不闲言碎语、兴风作浪不失为一个明智之举。 心理失衡、嫉贤妒能 嫉妒是一种可怕的罪行，它会让你做出追悔莫及的蠢事。 嫉妒，作为人性的弱点，几乎谁都会有那么一点。但我们决不可因此而忽视它的危害性。趁着它还只是我们心灵里的小小“肿瘤”，就要赶快诊治它，以免它发展下去形成恶性“癌变”。 日常工作和社会交往中，嫉妒心理常发生在一些与自己旗鼓相当、能够形成竞争的人身上。比如对方的一篇论文获奖，人们都过去称赞和表示祝贺，自己却木呆呆坐在那里一言不发。由于心存芥蒂，事后或就这篇论文、或就对方其他事情的“破绽”大大攻击一番。假如对方再如法炮制，以牙还牙，如此恶性循环，必然影响事业发展和身心健康。 嫉妒者缺乏的往往是自信力而多的是患得患失心理。他们自己不思长进，也不许旁人出人头地。由于自私作祟，他人的一切优势--才华美貌也好、功业名望也好、财富地位也好，都感到是对自己的一种直接威胁，因而很容易把自己的失败与低能以及由此而产生的失落感、恐惧感，化为一种敌意投射到优胜者身上。 下面这则案例就说明了这点： 一家电器公司的销售经理近来明显地感到自己的地位岌岌可危，因为她手下的一个职员的销售业绩就像竹子拔节似地噌噌往上窜，眼看着就要追上自己了。而一旦如此，按照公司“能者上，平者让，庸者下”的规定，她只好拱手让出已经把持了五年的经理位置，大笔奖金和福利都将化为乌有。所以，她妒火中烧，一直在想找个什么办法保住自己的位置，最后她竟然利令智昏，采取了极不光彩的行动。她打听到这位职员的最大客户的联系方式，偷偷地公关起来。她向对方的采购部经理许诺给她一定回扣，条件是让她取消或推迟这位员工的这一笔大单子。她哪里知道对方的采购经理就是老板娘，而企业是私营企业，回扣这一套根本就行不通，而且对方对她这样的行为非常反感，通报给了那位业务员。他早就受够了顶头上司的气，这次简直忍无可忍，如实地向公司上层反映了情况。在确凿证据面前，销售经理提前下了台。 那么，该如何熄灭妒火呢？这就要承认事实、接受事实，对自己说：“他的卓越让我看到了自己的缺欠，也看到了自己的努力方向。昏头昏脑地嫉妒他人于事无补，明智、勤奋地扬长避短才能挥洒属于自己的光彩。”然后，努力提高自己不断完善自己。事实上，凡是能够找到自己生存乐趣和生存价值的人，是不会去嫉妒别人的。 工作和社交中的嫉妒心理往往发生在双方及多方，因此要注意自己的性格修养，尊重与乐于帮助他人，尤其是自己的对手。这样不但可以克服自己的嫉妒心理，而且可使自己免受或少受嫉妒的伤害，同时还可以取得事业上的成功，又感受到生活的愉悦。 伯兰特·罗素是20世纪声誉卓著、影响深远的思想家之一，1950年诺贝尔文学奖获得者。他在其《快乐哲学》一书中谈到嫉妒时说：“嫉妒尽管是一种罪恶，它的作用尽管可怕，但并非完全是一个恶魔。它的一部分是一种英雄式的痛苦的表现；人们在黑夜里盲目地摸索，也许走向一个更好的归宿，也许只是走向死亡与毁灭。要摆脱这种绝望，寻找康庄大道，人们必须像他已经扩展了的大脑一样，扩展他的心胸。他必须学会超越自我，在超越自我的过程中，学得像宇宙万物那样逍遥自在。” 那么，有哪些具体的方法可以化解嫉妒心理呢？ 首先是胸怀大度，宽厚待人。有了这一点，嫉妒心理其实根本不会产生。 其次是要有自知之明，客观评价自己。当嫉妒心理萌发或者具有一定表现时，要冷静地分析自己的想法和行为，同时客观地评价一下自己，从而找出一定的差距和问题。当认清自己后，再评价别人，自然也就能够有所觉悟了。 第三，少一分虚荣就少一份嫉妒。虚荣心是一种扭曲了的自尊心。自尊心追求的是真实的荣誉，而虚荣心追求的是虚假的荣誉。对于嫉妒心理来说，它的要面子，不愿意别人超过自己，以贬低别人来抬高自己，正是一种虚荣，一种空虚心理的需要。虚荣心与嫉妒心理两者紧密相连，相依为命，所以克服一分虚荣心就少一分嫉妒。 第四，自我抑制是治疗嫉妒心理的苦药，自我宣泄是治疗嫉妒心理的特效药。嫉妒心理也是一种痛苦的心理，当它还没有发展到严重程度时，用各种感情的宣泄来舒缓一下是相当必要的。这虽不能从根本上克服嫉妒心理，但却能中断这种不良心理朝着更深的程度发展。 颠倒黑白、乱打报告 “多行不义必自毙”，那种“表面一盆火，背地一把刀”的人，最终只能是搬起石头砸自己的脚。 职场中总有一种人，他们在同事面前一副道貌岸然，正人君子的样子。可在背后，特别是在上司和老板那儿，却颠倒黑白，乱打小报告，诋毁别人的形象，以此来捞取不正当的利益。 这种人通常先发制人，以快打慢，以动制静，并且还善于找“后台”来撑腰。这个“后台”就是支持他的某些领导。他懂得怎样得到领导的重视。他搜集小道消息或情报并传递给领导，让领导能更清楚地了解公司内的实际情况。 这类下属喜欢打听别人的秘密，有点风吹草动便草木皆兵，防范心理极强。有点小事爱添枝加叶，描绘得有声有色。若一段时间搜寻不到告密的“素材”，这种人就要兴风作浪，搬弄是非，炒新闻，向领导交差。 这种人不择任何手段，不惜任何代价，其目的就是为了讨领导欢心，让领导把他们当作心腹加以重用。 工作中，有些领导偏爱这种人，把他当作自己必不可少的得力助手，甚至作为公司的中流砥柱，大有舍此人又有何人能用的劲头。这些领导掌握的公司职员的情况大都来自这种人之口。并且他们还相信，这种获知下情的途径实为一条便捷之道。殊不知，天长日久，他们已和其他下属之间出现了一道鸿沟，“告密者”传递来的消息经过“改编”，已面目全非，因此，领导得到的情况就难免失真。 作为正直能干的领导，他是不会被这种人的雕虫小技所迷惑的。他能以领导者的真知灼见来全面评价这种人的。他知道这种人确实有点小聪明，会耍些花招，但在办事能力方面肯定不会突出，否则他就不会去做探子，博上司的欢心。并且领导还明白，公司上下所有的人对这种人除了讨厌唾弃外，再无其他的感情可言。 因此，爱告密的下属尽管在某些领导的眼里是个“大红人”,深得宠爱和欢心，在公司里面也耀武扬威，欺上瞒下，一副作威作福，迷惑君王的奸臣形象。但这样的下属在精明睿知的领导者面前，往往“绝招”失灵，任他机关算尽，仍不被重用，尽管他耍尽花招也难讨领导的欢心。 作为一名正直的员工，如果你想赢得同事的好感和老板的亲睐，小报告万万不能打。下面的故事就是一个活生生的例证： 小张是某单位的骨干。以前，领导十分看重他，单位里有什么重要工作都由他来做，可是自从单位调来个新同事，他的日子就没有那么好过了。 这个新调来的同事，可不是一个省油的灯，天天与领导套近乎，没事的时候，就往领导的办公室跑，东拉西扯地与领导说个没完没了，而且还时常帮领导做一些私事，他做这些，就是为了赢得领导的好感。领导对他也格外看重，而且对他十分信任，他说的话，领导都很重视。 可是令小张不解的是：这个新来的同事处处与他作对，令他百思不得其解。他们俩无冤无仇，干嘛与自己过不去呢？一天，小张的工作做完了，想找领导汇报一下，就去领导办公室，可是当他走到办公室门外时，就听到这个新来的同事在说自己的坏话：“小张的人还是不错，可是他的工作太粗心了，业务也不精。”小张心想：“原来他在打自己的小报告，这个家伙，真不是个东西，竟然是这种小人，为了抬高自己贬低别人。”其实，这个新同事的业务根本就不行，可是没想到还背地打小报告，说别人闲话。他没有进去，听完了转身回到自己的办公室，气就不打一处来。 自从那次被打完小报告以后，领导对小张就不如以前那样器重了，单位很多工作都交给新同事做。渐渐地，单位里很多人都知道了这个新同事的为人，都对他十分不满，可是又惹不起他。领导非常信任他，并处处维护他，所以他过得很是得意。 后来，小张的单位人事变动，又来了一位新领导，这个新领导很有魄力，上任以后，大刀阔斧地进行改革。在科室重组时，按照单位的规定，如果哪个科室都不要的人，只能下岗。由于这个新同事平时爱打别人的小报告，说别人的闲话，一点人缘都没有，所以哪个科室都不要他，最后，他的命运只能是下岗了。 “多行不义必自毙。”这位打小报告的人最终得到了应有的下场。 打小报告表面上看似乎很有利益，领导也会一时器重你。但随着时间的推移，被你暗中中伤的人总会知道事实真相，经常从你这儿收到小报告的上司，也会从中嗅出不良的气味。等到那时，你便会陷入四面楚歌、众叛亲离、人人讨厌、人人唾弃的境地，到时后悔也来不及了。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第32节 理智扮好职场三种角色(1) 在底层：兢兢业业，任劳任怨 一步一个脚印，这就是走出底层的惟一捷径。 一个人告别学校，步入社会，如果你没有特殊的背景，那么，你职业生涯的第一步就是——打工，而且要从最底层干起。一般人在这个人生的第一个转型期会感到不适应，本来嘛，在学校里，社会上所发生的一切只是你评判的对象，现在，你要置身其中，与那些你曾经那么强烈喜爱、反对、厌恶当然还有曾漠视过的人和事为伍，与他们同呼吸，共生活，你首先会失去一段客观评价他们的距离，然后你会失去一份平常心，你会看到那么多的事情不顺眼，你会感觉到从未有过的压力和失落，你会体味到一个打工者的卑微和无奈…… 如果把一个公司所有打工人员的构成比喻为一座金字塔，高高在上居于塔尖的是总经理，俯在塔底、默默耕耘、人数众多，支撑着塔身的是公司中最为普通的职员。如果你刚刚走上社会，你最容易关注到塔尖上荣光无限的老总们，而常常忽视了这些老总从塔底爬向塔顶的过程。 事实上，无论是谁，包括那些叱咤风云的商场精英都有一个在最底层逐渐适应的过程。但是，谁能尽量缩短这个适应期，正视自己、尽快调整好自己的心态，谁就能脱颖而出。 不同的人有不一样的机遇和不一样的成功。但有一点是一样的：走好你的第一步，只有这样，你才能在人生的阶梯上步步升高，直至顶点。 虽然你身在底层，你的工作是那么的微不足道，你也许还有许多的失落和怨言，但是，你一定不能看不起你的工作。如果你认为自己的劳动是那样的卑贱，那么你永远也不会从自己的劳动中学到经验和技能，也就永远不可能获得事业的成功。 伯格和赫尔·凯恩在公司里，学历是最高的，本以为到公司就会受到重用，进入重要岗位。可是安排下来的工作，令他们大失所望，他们仿佛成了杂务工。于是他们便开始私下埋怨。不同的是，伯格开始厌倦这份工作，常常打电话和留意招聘信息，随时准备跳槽，工作扔到一边，常常缺勤；赫尔·凯恩虽然心里不痛快，却仍然安心工作、任劳任怨，把它作为锻炼自己的机会，相信总有一天会赢得认可。他还深入了解公司情况，加强自己的业务知识，熟悉工作内容。五个月后，结果可想而知，赫尔·凯恩被调到重要岗位，结束了单调而乏味的工作。而伯格还没另外找到工作，却已经被辞退。 今天，同样还有许多人认为自己所从事的工作是低人一等的。他们身在其中，却无法认识到其价值，只是迫于生活的压力而劳动。他们轻视自己所从事的工作，自然无法投入全部身心。他们在工作中敷衍搪塞、得过且过，并将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上。这样的人在任何地方都不会有所成就。 所有正当合法的工作都是值得尊敬的。只要你诚实地劳动和创造，没有人能够贬低你的价值，关键在于你如何看待自己的工作。那些只知道要求高薪，却不知道自己应承担责任的人，无论对自己，还是对老板，都是没有价值的。 某些工作也许看起来并不高雅，工作环境也很差，无法得到社会的承认。但是，请不要无视这样一个事实：有用才是伟大的真正尺度。在许多年轻人看来，公务员、银行职员或者大公司管理人员才称得上是绅士，他们甚至愿意等待漫长的时间去谋求一个公务员的职位。但是，花同样的时间他们完全可以通过自身的努力，在现实的工作中找到自己的位置，发挥自己的价值。 当然，人往高处走，身在底层，心却应该站在最高处。只有给自己立下远大的志向，才会有奋斗的目标。否则浑浑噩噩地过日子，那岂不是虚度光阴吗？ 松下幸之助说：“即使是乞丐也会立下宏愿，努力乞讨，以求致富。这就是工作！” 这句话的意思不是说志向要愈高愈好。因为所立下的志愿若超出自己的能力，或脱离了现实范围，也就成了妄想。“先衡量自己的工作能力，设计长远目标；从工作实际出发，制订长远的计划，一日一日地逐步去执行，才能达到理想。”这就是克拉博士给公司员工的临别赠言，真是语重心长。 工作真正的快乐，在于你自认有一个伟大的工作目标。尽管每个人对工作看法有差异，那是因为对工作中究竟要获得什么有不同的认识罢了。 著名的心理学家马斯洛(a.h.maslaw)把人类的需求区分为五个层次，依次为：生理的需求(饥饿、等基本需求)、安全的需求(免于恐惧、工作保障等)、社会的需求(亲情、爱情、友情)、自尊的需求(受他人的认可与尊敬)、自我实现的需求(立功、立德、立言)。 如果把这五项需求与“为何而工作”相互对照的话，“为生活而工作者”满足了生理与安全的需求；“为工作而工作者”满足了社会与自尊的需求；“为理想而工作者”满足了自我实现的需求。 有一则真实的故事，可以告诉我们工作的方式、态度和意义： 巴黎艾菲尔铁塔当年在打地基之时，有一位报社的记者去访问打地基的工人，想知道他们对此项工作的看法。 第一名工人说：“当一天和尚撞一天钟，干一天算一天啦！我每天下班后，希望有一杯老酒喝喝，就心满意足了。”这名工人神态懒散，对兴建铁塔似乎没什么兴趣，是个典型的“为生活而工作者”。 记者走了几步，碰到另一名忙碌的工人，也问他相同的问题。 工人擦擦汗回答说：“我一家五口就靠这份收入，所以我必须努力地工作，以养家糊口。而且，我知道勤奋工作必获上级的赏识，希望不久之后就会升级加薪。”这是个“为工作而工作者”。 记者走到另一边，遇见一名若有所思的工人，又问他同样的问题。 工人昂首回答说：“我正在兴建一座世界最高的大铁塔，这件工程完工之后，全世界的人都将慕名来参观。能够参与这一件伟大的工程，我觉得很荣幸，而且我的家人也以我为荣。”这是“为理想而工作”的典范。 三个领相同薪水、做相同工作的人，对“工作”的看法差异如此之大，其原因就在人生观迥异罢了。 那么，请问你是“为生活而工作”、“为工作而工作”，还是“为理想而工作”的人呢？ 工作的目标一经确立之后，就要心无旁骛，集中全部的精力，勇往迈进。这是成为优秀员工、走出底层的第一步。 又有一则小故事：有一个工头叫一个工人拿一把圆锹，挖了一个深洞后，工头要工人爬出来，到别处挖另一个洞。当工人挖到某一深度后，工头进洞检视一番，不满意地摇摇头，要工人再到他处又挖一个洞。 如此，周而复始，挖到第五个洞时，工人忍不住了，他生气地丢下圆锹说：“挖！挖！挖！到底在挖什么呀！我不干了。” 工头讶异地说：“你急什么呢！我一直在找水管的破裂处啊！” 工人的脸色缓和下来说：“原来如此，你何不早说呢！”他拿起圆锹，继续地工作。 对啊！工头何不在一开始，就把挖洞的目标告诉工人呢？做任何工作，首要之事就是工作目标要明确。 一个人若想走上成功之路，首先必须确立工作目标，这是我们每个人都明白的道理，然而是不是有了工作目标就会成功呢？ 工作成功最大的阻碍，就在放弃。有人问投资专家巴菲特成功的秘诀，他回答说：“选定一件工作，就咬住不放。世界上成功的人，不是那些脑筋好的人，而是对一个工作目标咬住不放的人。” 巴菲特的话中谈到了两件事，其一是选定一个工作目标，其二是咬住工作不放。 巴菲特说：“初入公司的员工踏入到公司的工作圈中，只要你努力学，一年就可以得其要领，而三年有成。”这句话主要在勉励员工，至少要三年咬定一个工作目标不放，全力以赴，才会有成。 目前许多刚到公司的年轻职员，胸怀大志，自信满满，也勤奋努力，但稍遇挫折就放弃了。爱迪生说过，全世界的失败，有百分之七十五只要继续下去，原都可成功；成功最大的阻碍，就在放弃。所以，不论就业或创业，在选定一个工作目标之后，万万不可操之过急，必须愈挫愈奋，咬住不放。人生就像爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第33节 理智扮好职场三种角色(2) 处中层：以身作则，以德服众 学会使用非权力管理，让你的部属心服口服，是中层领导者必备的人品素质。 人们常说，领导干部要德才兼备，可见作为领导者(当然包括中层领导者),“德”仍然是排在第一位的。当你节节上升之际，当你手中的权力越来越大时，越要注意修身养性，锤炼人品。须知，权力是一把双刃剑，用得不好，既伤别人，也伤自己。只有学会使用非权力管理，以身作则，以德服众，才会为自己搭建更大成功的阶梯。 所以，作为中层领导者，你必须记住一些关于人品的有用忠告。 忠告一：管人先管己，正人先正己。 作为一个普通的人要想获得别人的尊重，你就必须具有他人所没有的优秀品质，作为一个企业中层领导更是如此。如果你不具有此种独特的风格，你很难获得下属的尊敬，而在此特质中，最重要的就是领导者本人的自我要求，这一点其实是很自然的，有一句话叫做“律己才能律人”。 要求自律的原则与方法不是一朝可成的。你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，在不断的尝试与努力中锻炼自己，促使自己一步一步地走向优秀的境界。 那么试问，你对自己的要求远甚于下属吗？偶尔你也会站在客观的立场为你的下属设身处地地想一番吗？要知道这种态度和涵养是你成为领导所必须的。一天到晚为自己打算的人，绝非一个优秀的领导，要知道在你做这些努力的过程中，你的一举一动都逃不过下属的观察，你的一切努力都不会白费，他们内心会如此想： “这位经理看来是可以信任的”。 “依此看来，他是值得尊敬的”。 让人遗憾的是，多数领导者总是忽视或没有能力做到这个“自我要求”，遇事总是喜欢归咎于他人。一些荒谬透顶的事，他们做起来会感到特别安心。譬如一个公司应该开发新产品了，赶紧召开员工大会，一个无能的经理常为自己大脑空空而坦然，却在抱怨别人：“这些家伙全是窝囊废，竟然拿不出一个新构想！”其实，新构想不能全靠下属去构思，身为经理应该先动动脑筋，先制定个框架，或先指明个方向，然后再要求下属全力筹划，这样靠着双方的努力把目标顺利完成多好啊！如果只是把责任全部推给下属，即使事情成功了，你也恰好失去了一个在下属心中赢得信任的绝好机会。如果这样的话，下属们会怎样看你呢，你在别人眼中的形象将会产生一个很大的落差。别人就会把你给看低了。要知道，如果你的下属在心里对你没有个好感觉，你就别想让他们很好地服从你。公司里有能力的下属可能表面上在为你拼搏，暗地里却在想方设法取代你的位置呢。在一个企业里，下属之所以服从你，其理由往往不外乎以下两种： 因为领导地位既高，权力又大，不服从则会遭到制裁。 因为领导对事情的想法、看法、知识和经验较自己高一筹。跟着他做事，不担心出错。在这两个条件中任缺一项，下属都可能离你而去，或者与你分庭抗礼，势不两立。 有一句话叫做“善为人者能自为，善治人者能自治”。一个公司的业务能否在激烈竞争的潮流中得到发展，关键之处还在于领导者是否有正确的自律意识。领导者只有身体力行，以身作则，才能建立起人人遵守的工作制度。比如说要求公司的职员遵守时间，经理首先要做出榜样；要求下属对自己的行为负责，老板也必须明白自己的职责，并对自己的行为负责。只有以身作则的领导，才能调动其下属的自觉性，并影响他们朝着良性的方向发展。领导自己做不到的事，就不要要求下属去做；要求下属改掉坏毛病，就要首先自己改掉坏习惯。 培养良好的自律性、成为下属的表率，最好能参照以下几点建议身体力行： 首先乐于接受监督。据说，日本“最佳”电器株式会社社长北田先生，为了培养自己下属的自我约束能力，自己创立了一套“金鱼缸”式的管理方法。他解释说，员工的眼睛是雪亮的，领导的一举一动，员工们都看在眼里，如果谁以权谋私，员工们知道了就会瞧不起你。“金鱼缸”式管理就是明确提出要提高管理工作的透明度，把每个领导置于众人监督之下，每个人自然就会加强自我约束。麦当劳公司曾一度出现严重亏损，公司总裁亲自到各公司、各部门检查工作，发现了各公司、各部门的经理都习惯于坐在高靠背椅上指手画脚。于是他向麦当劳快餐店发出指示，必须把所有经理的椅背锯掉，以此促使经理深入现场发现问题，这一招竟使麦当劳公司经营状况获得了极大的转机。因为老板和员工们同乘着公司这一条船，只有平时同甘共苦，情况紧急时才会同舟共济。 要保持清廉俭朴。作为一个公司领导，应该清楚你的节俭行为，不管大小，都具有很强的导向作用。领导者的言行举止是下属关注的中心和模仿的样板。台湾塑胶集团董事长王永庆曾说：“勤俭是我们最大的优势，放荡无度是最大的错误。”他是这样说的也是这样做的。在台塑内部，一个装文件的信封他可以连续使用30次，肥皂剩一小块，还要粘在整块肥皂上继续使用。王永庆认为：“虽是一分钱的东西，也要捡起来加以利用。这不是小气，而是一种精神，一种良好的习惯。”由此可见，要想成为一个卓越的领导者是相当不容易的，清廉俭朴这一点，你应该努力做到。 忠告二：靠威信取人。 一个好的领导者光掌握了权力是远远不够的，还必须为自己赢得威信。威信和权力是一个真正领导者的左臂右膀，缺一不可。 那么，领导者在拥有了合法权力后，又怎样树立自己的威信呢？ 一是首先要明白“罗马城不是一天就能筑造的”道理，领导者在下属中的威信同样不可能一蹴而就，它只能是长期的、一点一滴的慢慢积累，它是建立在领导者如何处理每一件事情、对待每一个下属的基础之上的。三国刘备曾经所说：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，把它用来形容领导者威信的建立是非常合适的。 二是领导者要无私，无私才能无畏，无私才能有威。只有一心为公的人才可能受到下属们尊重，才能在处理问题上无所畏惧，在下属心目中建立威信。 三是领导者要说话算数，言必行，行必果。言行不一致，说一套、做一套的领导是不可能有威信的。 四是领导者要有不屈不挠的勇气和意志力。毫无疑问，任何一项新的决策在执行过程中肯定会有阻力和压力，而作为领导者却不能轻易放弃，要把自己的决心和意志表现出来。不要因为怕承担失败的责任就裹足不前，丧失信心。 忠告三：“吾日三省吾身”。 管人好比走钢丝，稍不留神就会有所闪失。所以作为中层领导必须反观自己，自省、自查。 (1)不要让员工成为受气包。 许多上司在公司虐待下属的故事都让人大吃一惊。某些上司欺压员工，在办公室里发脾气，对着下属大吼大叫，咒骂下属，对着他们丢东西，压抑他们的表现，羞辱下属。他们把下属当做了受气包。然而，愤怒、恐惧及威胁的情绪会因此打击办公室的士气。不能够或不愿意控制自己脾气的管理者，便等于是在虐待员工。 下面便是一些职员最常遇到的虐待表现： ①主管的脾气让我担心工作的每个细节，我会先想一下：“这是不是无懈可击？”我的主管很严苛，而且是个怪胎，即使他也有很好的一面，但我这个新手实在看不出来。虽然并非每次都如此，但他有时候的确会大发雷霆，突然间非常生气。这使我工作很紧张，因为我不知道他什么时候会爆发。 ②我的主任有时迷人得不得了，有时又在我面前对他的秘书大声咆哮。比方说，就在和我说话的当儿，还是很客气有礼貌时，他会突然探出头去用很恶劣的方式对他的秘书吼叫。这是显示他可能会发火的前兆，非常有威胁性。他的权力源于人们都怕他，就像是校园里以大欺小一样。他可能会因为最微不足道的错误而粗暴地对待我们。 ③这位上司发展出一套模式，每当他对别人大吼大叫时，让别人怕他怕得要死；一旦人们对他噤若寒蝉，他又会装出什么也没发生过的样子。他会突然间爆发，对着我们吼叫，把我们赶出他的办公室，恢复镇定后再逐一痛骂我们。接着，十分钟之后，他会走出来面带微笑和我们聊天，假装什么也没发生。 ④如果下属犯了一点小错，他会说：“你骗我”，或是骂我“王八蛋”。他甚至好几次用力拉我的手臂，还有好几次用东西扔我。这种态度显然是挑衅，而且有虐待倾向。有时候他不让我们去吃饭，他要我们在用餐时间继续工作，真是疯了。我们忙得乱七八糟，而他却只会唠叨个不停，每件事都是十万火急。 如果你具有上述职员所抱怨的各项中的一项，那么应立即改正，否则总有一天你的老板会让你卷铺盖走人。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第34节 理智扮好职场三种角色(3) (2)用人不可心怀私念。 许多领导抱怨最多的就是没有称职的下属可以信任。这种借口使用一次还可以原谅，使用二次、三次就说不过去了。说到底，是有私心杂念在作怪，也就是人们常说的心怀鬼胎。这种领导一旦在用人的紧要关头就有私念出来作怪，害怕放权放错，机会给错，判断有错等等，因而阻碍了下属的发展。对于这样的人，我们不妨给他吃一点宽心丸，把他的鬼胎打掉。 病之一，如果你把一件可以干得很好的工作分派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做的那么快，或者做的不如你精细。治疗方法：你求全求美的思想一作怪，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做的那般好，这时候，你就要问问自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的呢？如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢？ 病之二，如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的地位。治疗方法：如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作；而且，如果你能让你扶植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级。你应该把工作分派给别人去做，教给你手下一些东西。 病之三，如果你放弃了你的职责，你将无事可干，因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干了，所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。治疗方法：你应该认识到，放手让别人去干一些小事，不但会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力，还会增加你分担上司工作的机会。 病之四，你没有时间去教别人如何接手工作。治疗方法：在这一点上，你得明白，你越是没空训练别人接手工作，你自己要干的事就越多。事情总要分个先后，教会别人干了，你就可以多出时间来干更重要的事情。也许，在你的潜意识里，因为前三个原因，你仍不愿意让人接手干你的工作。 病之五，没有可以托付工作的合适人选。这是中层领导们为不分派工作而找的最为常见的理由。治疗方法：并不是这个人没能力来承担这项工作，而是这个人要不是太忙，就是不愿意干分配给他的那件工作，再就是别人认为他能力不够。如果你确确实实想要把工作分派下去让别人来干，那么，在你花一点时间作一番努力之后，所有上述的这些困难都是可以克服的。你要对付的第一件事也许就是自己对此事所持的推诿态度，你到底在担心什么？如果你确实有理由担心，因你的一个下属在工作上出了差错之后，你就会失掉你的工作；或者，在你工作的地方，工作氛围相当糟糕，你担心工作不会有什么起色，这时候，你就得和你的上司谈谈这些情况，从而在分派工作这件事情上得到他的支持。如果确实还没有可以托付工作的人选，而你自己又已经满负荷运转，那么，也许你就该考虑一下是不是该再雇用一个人。 (3)不搞一言堂。 作为一个合格的中层领导，要善于征求、听取和采纳别人尤其是下属的意见，独断专行是领导者的大忌。 要知道，一个领导者能力的强弱，和领导者权力的行使，关键在于他是否能得到下属们的合作和支持。你不应只停留在被动地听取下属们的意见，而且，应该主动刺激和鼓励他们，征求他们更多的建议，这是成功领导者的一个显著的特征。 因此，作为一个领导，最紧要地是要在下属面前放下架子，不要以为自己很能干，不需要别人的帮助，而听不进别人和下属的话。事实上，听取下属的建议，是一举两得的，既可以给人以平易近人的感觉，又可以不用一分投资，无偿地从别人那儿得到不同的看法和思想，何乐而不为呢？ 因此，做领导者一定要培养一种听取下属们意见的好习惯，不管他是诚恳的、还是冒昧的，至于采不采纳则是你领导自身的事了。在听取下属的看法时一定要专心、不能急躁、多疑。事实上，听取下属们的意见实际上就是在利用别人的脑子在给你自己办事，你通过自己的判断就可以从中得到许多有用的东西，为我所用，又有什么不好呢？ (4)不搞小团伙。 在现实生活中，有的企业的领导者是以个人恩怨和好恶来用人的，顺我者昌，逆我者亡，重用吹捧自己的人，甚至以许愿升官提职来送人情、做交易。更有甚者，有的领导在一个单位不是依靠全体职员，而是热衷于拉帮结派、建小团伙，凡是和自己关系密切的人就提拔，而不管其是否有真本领，譬如利用老乡、校友等各种关系在企业内部形成一个个小圈子。 而凡是和领导过不去的，或不属于这个小圈子范围内的，能拉则拉，拉不拢就给其穿小鞋示以颜色。还有的领导喜欢在单位内部人为地激化矛盾，在下属中搞派系斗争，自己在中间搞协调和平衡，从中渔利，巩固自己的权势。这使得有一批人依仗领导的权势心安理得地在公司里只拿工资不办实事。一些领导有时为一己之利，指使小团伙把单位闹得乌烟瘴气。 在这种环境下，即使有一些积极肯干的下属，由于他们不会溜须拍马，不会陪领导饮酒打牌，就被晾在一边。结果是在企业上下形成了一种坏风气，好人受气，小人神气，企业大事没人管，小事互相推。更有甚者，这些小团伙为非作歹，损公肥私，谁要是阻挠或得罪他们，他们就会利用各种机会来报复。 搞小团伙的另一种表现就是，领导者在与下级关系的处理上，凡是自己的人，则放弃原则，有了错误就隐瞒，或大事化小、小事化无，或是把问题向团伙外的人栽赃。而对跟自己作对的人，则是小题大做、猛抓辫子，大搞黑材料，欲趁机置人于死地。 如果圈子外的人有了成绩，就冒名顶替，邀功请赏，大肆宣扬，惟恐别人不知。对待下级不一视同仁，亲疏有别、厚此薄彼，这是瓦解企业向心力和凝聚力的最危险的行为。长此以往，必将导致企业内部分成两派乃至更多派，企业的分崩离析也就是自然的了。 忠告四：克服管理“职业病”。 正像地质工作者易患胃病，演员易患皮肤病，教师易犯咽喉病一样，中层管理者也有着自己的职业病。以下七种常见的管理职业病，正是侵害管理者心理健康的根本原因，需要注意预防和治疗： 其一，“缺乏协调性”。管理者常因本位主义作祟而造成与横向部门之间的冲突和对立。需知企业内的每件事一定先有分工再需合作的务实性，绝不能孤立自己，独断专行会造成企业资源的内耗，所以管理者宜应养成“参与式”的协调沟通习性，能因尊重各方看法将阻力化为助力，达到“有协调才有繁荣”的境界。 其二，“不公平”或“不客观”。管理者由于平时疏于考核部属或虽有考核却未据以做成记录，造成奖罚考核无据，当然就不能服众。身为领导的第一要务就是要公平对待每件事、看待每个人，否则偏袒某一人将因“私心太重”、“不能客观”而让部属瞧不起，甚而辞职不干。既然你想用人才就要提供一个足能令人感受公平竞争的发展舞台，以激发部属潜能为企业再增效益，哪能因自己的处事不公，让组织的气候日益恶化呢? 其三，“推责任”或喜爱拍、逢、迎。企业部分管理者由于小农心态“多一事不如少一事”的延伸，普遍怕挑责任不说，更常将责任外推。不仅遇事逃避或找尽理由将责任推给他人负责，而且还善于向权力一边倾斜。这种不能或不愿承担重任之管理者最喜爱对他的上级拍马屁、低声下气、唯唯诺诺，不管上级意见对错，尽其所能地逢迎上司意见，却对其他部属应配合事项或可协助事项冷漠以对，企业遇上这种管理者焉能期待有所长进？ 其四，“不敢管”或“不自信”。喜欢当滥好人，或是本身资质能力较差，对文化或技术水平比他优秀的部属投鼠忌器，显现出过度的自卑感。有些管理者对部属再三犯错不敢加以纠正，深怕得罪人；而对表现较好的人，也相对地不敢加以表扬，总是以一付“随缘随喜”、“随波逐流”的放纵姿态去面对部属的种种表现，久而久之就变成一位欺善怕恶、毫无主见的差劲领导。 其五，“喊困难”、“喊累”。有些管理者的口头禅是“很难”、“没办法”、“不可能”、“我好累，别烦我”。像这种以负面性思考问题，企图以“难”和“累”来掩盖自己的无能之辈更叫人心寒。 他们为什么不想一想：“任何事情都有解决余地”、“世上锁匠打出一把锁来时至少会附上两把以上的锁匙”、“企业没有困难还需要聘用主管”、“主管是带领部属向困难挑战的人”、“大将军永远站在危崖上”……如能多以此种光明面逆向思维模式来替代毁灭性的负面性思维模式，以“群体智慧”代替个人“单兵攻击式”的小聪明，认定“困难是自己学习不够的结果”、“挫折是自己努力不足的代价”，不断调整自己，学习成长，则部门间的一时阻力和困难势将化成一股永恒的助力和可掌控的局面，何必“喊难喊累”一副衰气十足的模样。 需知管理者自己在喊难喊累的同时，部属早已对他失去了信赖感和归属感，因为部属们已将他定位成“扶不起的阿斗”，怎能认真追随和支持，这时的管理者哪配再让人尊称一声“领导”呢？

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第35节 理智扮好职场三种角色(4) 做副手：精心辅佐，克尽厥职 站好位，不越位，不空位，这就是做副手的艺术。 所谓“副手”，就是人们常常称呼的“副总”之类的角色。一般说来，凡是有“一把手”的地方，就有副职领导(即我们常说的副手)。 在一个领导班子中，副职领导是一个重要角色，同时也是一个比较特殊的角色。 因为副职领导在领导群体中发挥着承上启下和分工负责的关键作用。但是，因为很多副手不能把握自己的角色特征，所以在实际领导工作中经常陷入角色误区，扮演不好这个角色，难以发挥应有的作用。 毫无疑义，“一把手”是领导班子的核心，副职领导发挥的是辅佐作用。所以，副职领导应尊重正职，在各方面维护正职的权威，支持正职工作。做到既站好位，又不越位、空位，理智扮好自己的职场角色。 (1)做好“一把手”的助理和参谋。 副手的责任和义务之一，是向正职领导提出好的建议和忠告。 人非圣贤，孰能无过？没有毛病和缺点的领导在现实生活中是根本不存在的。领导班子中“一把手”工作出现错误或失误，有时自己未能觉察或未予改正，如果下级发现了，就该从工作和事业出发，对其提出建议、意见乃至批评和否定。这种建议、意见、批评即是忠告。 由于客观事物的复杂性和人们认识的局限性，任何人都不可避免地要在工作中出现这样或那样的错误，出现这样或那样的疏漏。同样，“一把手”也是如此。“一把手”也是人，对于外界客观事物的客观规律性和极端复杂性，不可能一下子就彻底认识和揭示无余，只能逐步认识和探索。所以，即使再高明的上级，也不可能什么事情都正确，只不过犯错误有多少、大小、轻重之分罢了。因此，副职要勇于和善于向“一把手”提出忠告，要协助上级及时有效地纠正和克服错误和失误。 作为副职领导，当发现“一把手”在工作中出现决策失误时，应该从大局出发，拾遗补缺，采取恰当方式表述自己的建议，不能明知不对而不管，更不要曲意逢迎，见风使舵。 给“一把手”提出建议，能否有效决定于以下四个因素： 一是忠告的正确率。即给“一把手”提出的建议是否高明，意见是否正确，批评是否切中要害，否定是否合理。 二是“一把手”对建议的认知程度。如果“一把手”能够接受下级建议，对正确的就能接受，否则就不会接受。有时候，虽然副职领导提出的建议是正确无误的，或干系重大的，如果“一把手”不能认知下来，自然不会买账。 三是取决于领导者个人和上级之间的感情状况。虽然有时建议是正确的，“一把手”也认识到了，但因为以往感情不深，或存有芥蒂，“一把手”很可能硬是予以否定，并要求副职领导服从，这样，建议就很难奏效。 四是提出建议的技巧。一个出色的部属，不仅表现为对“一把手”的服从，能无保留地执行他们的指示，努力完成“一把手”交办的任务，而且表现为善当助手和参谋，会给“一把手”出主意、提建议、想办法。特别是在“一把手”的决策、指示不符合变化了的客观实际而出现错误时，能够通过部属巧妙的进谏和忠告，使“一把手”改变初衷，重新做出符合实际的正确决策。 “一把手”做出的各项决定，一方面反映了他的才能和智慧，另一方面又体现了他的权威和尊严，一旦下级当面直接顶撞和反驳，就会挫伤领导尊严和权威，往往引起其内心不满和行为反感，把工作上的分歧上升为冲突。这类事情在生活中并不鲜见。所以，建议和忠告要讲究合适的方式方法。 ①要选择适当的时机。“一把手”往往是临近决策或遇到复杂问题难以做出决断时才需要建议和意见，因此向“一把手”提问题和建议要善于审时度势，特别是当认为“一把手”的决策、指示不正确时，一般不要直接反对，更不要在大庭广众下批评“一把手”的决策、指示。 可以利用领导寻计问策的时机，诚恳地提出自己的见解，达到点拨“一把手”思维灵感的目的；也可以选择在“一把手”情绪稳定时将意见变通成问题向“一把手”提出来，而且要一并将可能产生的后果阐述清楚；特别对“一把手”事先没有掌握的情况和考虑不周之处，要“借题发挥”,“渲染”效果，以动摇“一把手”先前的决心，最终改变主意。 ②提建议时，言语要有分寸，不能伤及“一把手”的威信及尊严。要注意进谏的语言艺术，掌握分寸。进言时，语言要简练、得当、适可而止，语气要诚恳、和善、含蓄、婉转，特别是在公开场合和众人面前，要顾及“一把手”的自尊心，处处维护“一把手”的威信，不要语无节制，滔滔不绝，使“一把手”认为下属目中无人，逞强好胜，使自己在众人面前感到难堪。 ③所提的建议适用性和可操作性要强。向“一把手”提建议的目的是为了让领导采纳，解决实际问题，推进工作。因此提建议时，一定要考虑建议的实用性，即建议的内容必须客观可靠，符合实情，行之有效。 ④提的建议要具有几个可供选择的方案。可以提出多种方案，以提方案的方式间接地提出意见和主张，使“一把手”权衡利弊。要尽量将新情况、新问题提出来，讲求平实的风格，从实际出发，不追求华丽词藻，言明是非曲直，将每种方案的优缺点陈述出来，以供领导选择。 (2)维护“一把手”的尊严和威信。 副职领导向“一把手”提出建议和批评，并不能担保内容百分之百正确。若是在非正式场合，是以非工作角色谈，即使后来发现内容有出入，甚至有严重错误，也具有较大的回旋余地，容易消除可能带来的不良影响，不至于使自己陷入被动和难堪。相反，若是在正式场合以工作角色谈，或是在大庭广众之下谈，一旦出现失误，则往往回旋余地较小，会损害自己在人们心目中的形象，难以消除不良影响。 在非正式场合、以非工作角色在私下谈问题，由于比较随便，因而上级的回旋余地也较大，对于一些意见或建议可以“有则改之，无则加勉”。而在正式场合以工作角色谈问题却会因为某些不一致产生相反结果。在这种情况下，即使自己与上级不发生直接冲突，对日后保持和发展与上级的融洽关系也有害而无益。 维护个人尊严，在某种意义上可以说是任何“一把手”的一种本能。这既和一般人所具有的自尊心相关联，又和上级的威信有关系，是上级提高威信、实施领导工作的必要条件。 副职领导必须承认上级维护自己尊严的必然性和必要性，不要伤害上级的尊严。 因此，向“一把手”提出建议最好采用非正式场合谈，以非工作角色谈，在私下谈，这样一般不会损伤正职领导的尊严，正职领导也不会有丢面子的顾虑。反之，则很容易触动正职领导维护尊严的本能，或引起抵触情绪，产生戒备和反感心理，甚至还可能误会副职领导的行为具有权力斗争目的，这样往往会对领导关系的沟通和工作的开展带来非常不利的影响。 (3)把握工作尺度，不要越位、空位。 副职领导在与“一把手”配合工作的过程中，把握好工作尺度，十分重要。 ①要维护团结，做好本职工作。 在领导班子中，副职领导既是领导者又是被领导者，既是决策者又是执行者，既唱主角又唱配角，既做指挥又当参谋，而要处理好这主与次的关系，则不是件易事。副职领导要清楚自己所处的地位，明确自己在一级班子中所扮演的角色，做到工作到位不越位，用权不越权，千方百计“种好自己的田”。 克林顿当选总统初期，并未十分重用戈尔，而且副总统的职位也没有什么具体工作，因此戈尔开始并没有显山露水。克林顿身边的亲信谋士也瞧不起戈尔，处处排挤他、冷落他。但是戈尔并不着急，他在耐心地等待机会。 果然，随着克林顿初期政绩不佳，先是白宫办公厅主任帕内塔被一脚踢走，后来克林顿身边的高级政治顾问莫里斯因为东窗事发被迫辞职，戈尔的地位慢慢上升，终于成了克林顿身边的头号人物。 戈尔紧紧追随总统，和克林顿总统的关系极为融洽。戈尔从不敲定自己的活动日程，他要事先了解克林顿的安排，以便随时能跟总统共商大事。戈尔与克林顿相互学习，往来不断，戈尔从克林顿那里学习从政注重人情的优点，而克林顿则向戈尔请教互联网络的使用方法，以便能及时跟远在斯坦福读书的女儿取得联系。另外，戈尔一家与克林顿一家的私交也很不错，戈尔的女儿出嫁时，克林顿亲自参加婚礼以示祝贺。 戈尔的忠心耿耿同样使得克林顿深受感动，他不止一次地在公开场合提到：此事还须和副总统戈尔商议，才能最后做出决定。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第36节 理智扮好职场三种角色(5) 从戈尔和克林顿的关系可以看出，副职领导有一个被“一把手”认识的过程。 由于副职领导在数量上总是多数，作用发挥得好坏，对于维护领导班子的团结统一，增强班子的战斗力，促进事业的发展，具有重要意义。每一个副职领导都应三思而行。 具体工作中，副职领导要处理好与正职领导的关系。择要而言，副手要尊重“一把手”，但尊重不是奉承。一般来说，“一把手”在思想、能力、知识水平及综合素质等方面要比副手高一筹。为了班子团结，同心协力干事业，副手要尊重正职领导，当然，这种尊重是发自内心的，而不是一味迎合，更不是谄媚。尊重不等于奉承，不等于吹吹拍拍，从某种意义上讲，尊重就是信赖、就是支持、就是维护。表现在实际工作中，副职领导对“一把手”要在工作上配合，生活上关心；在难题面前帮助解困，不同意见当面交换；对正职交办的事情要不打折扣地予以完成；听到对正职领导的议论要多做解释和引导等等。 ②要自我监督，切莫“越位”、“空位”。 作为副职领导，一定要对自己的实际权力进行约束和控制，随时随地防止和纠正自己“越权”，是避免“越权”行为的根本。对这个问题，副手自身应该提高认识，采取措施。 在这里，必须解决几个认识问题： 第一，疑人不用与用人不疑。副职领导之所以对下属“越权”，直接插手下属该干的工作，和对下属不信任、不放心、不放手有关。这种不信任，主要是对他们工作的认真态度、工作方法、办事能力信不过。这个问题必须解决。 首先要做到疑人不用，用人不疑。对没有考察了解清楚的人，对品行不端正，能力上不能胜任的人，不能草率使用。一旦使用，只要没发生原则性变化，就要充分信任，放手让他们工作，鼓励他们大胆工作，在工作的过程中不断增长才干。 第二，自视高明与尊重他人。副职领导对上“越权”，还有一个认识问题，就是把自己看得过高，把别人看得过低，总觉得自己行、别人不行，总看自己的长处、别人的短处。 一个副职领导必须正确对待自己，正确对待别人。要以宽容的心理待人，不要每时每地都以自己的习惯模式去衡量别人的行为，略有不符，就在心理上产生反感，对别人的弱点指责和苛求。 要尊重别人的缺点弱点。没有缺点弱点的人是没有的如果人的每个弱点都受到别人的指责和苛求，尤其受到领导的嫌弃，那么，在这个单位工作就会是令人难以忍受的。 一个好的副职领导能见人之长，更能容人之短。对下属那些相当明显但无关宏旨的缺点不要计较。 如果有了这种认识，就不会因下属的缺点弱点而采取不信任态度，“越权”干预事务。其实，自视高明，并不一定高明，“越权”本身就是一种不高明的做法。 第三，关系密切与照章理政。有的副职领导对上或对下“越权”，是自以为和下属或正职领导的关系密切，甚至友谊深厚。关系密切，友谊深厚，是处理好上下级关系的感情基础。这样相互之间深知对方的长处和短处，办起事来深一点浅一点容易理解和谅解。这个事实是客观存在的。但是，绝不能因此发生角色变异，相互“越权”，正职当副手的家，副手主正职事。这样“一个锅里搅马勺”，既无副手的威严，也无正职的效应，工作不会有高效率。 再说，你也只能与个别领导关系密切，因此而“越权”，更会引起其他领导和员工的逆反心理，把事情办糟。 因此，关系密切，也要各负其责，照章理政，不要去“割别人的庄稼、种别人的地”。 所谓“越权”主要是指领导者不该说的说，不该管的管，不该做的做，实际权力超越职位权力。现实中这个问题的存在影响了团结，形成矛盾，影响了正常工作。 第四，越权”具有很大的危害性。对于擅长“越权”的副职领导来讲，他们总欣赏自己的才干，并为“越权”的结果备感欣慰。认为虽然自己辛苦一些，但事情办得快，办得好，不耽误事。然而，他没有认识到“越权”的危害。“越权”的危害集中表现在以下几个方面： 首先，不利于工作的正常秩序。生产和工作都按照一定的规律运转，呈现一定的程序，是系统工程。分级分层领导，各负其责，各司其职，就是为了维持工作的正常秩序，以取得良好效果。如果副手“越权”，对工作横加干预，或有意无意地过问、插手、表态，这就打乱了上级的正常工作秩序，使下属无所适从，甚为难办。 其次，不利于调动下属的积极性。如果“越权”行事，包办一切，下属就习惯于“听喝”服从，而不主动去想、去干。因为他知道，自己想也白想，因为上级已经按照自己的意愿替他想好了；学也没有用，因为学不学都要按照上级的逻辑办；主动干也不成，因为干也不一定合上级的“路数”。这样，下属还有什么积极性、主动性、创造性可言？ 再次，不利于团结。副手的“越权”，实际上也是一种“侵权”现象。对下“越权”，使下属有职无权，下级会产生“上级领导对自己不信任，不重用”的疑虑；员工也会对这样有职无权、说了不算的基层领导产生抱怨情绪，从而使基层领导加深了与上级领导人的隔阂。如果是下级对上级“越权”，也会有目无领导、不自量力之嫌，这也是影响工作和团结的因素。 防止和纠正“越权”，不妨采用以下的技巧：明确职责范围；进行“一级抓一级”的教育；为下属排忧解难。 如果发生下属“越权”，视情况采取下列不同的方法加以纠正： 一是先表扬后批评。要具体分析，不要简单的指责，有的“越权”动机是好的，但行为不当，应指出问题和危害。 二是下不为例。有的下属“越权”决定和处理的问题可能和主管领导的思路、决策相吻合，是正确的，有的地方可能还干的更漂亮，成绩更突出。但也要下不为例。 三是因势利导，纠正错误。“越权”处理的问题有错误的，就要予以纠正，还要批评，使下属吸取教训，认清越权危害。 每个副职领导包括一般干部都要对自己的实际权力进行约束和控制，防止和纠正自己“越权”。 ③副职领导如何防止“越权” 副职领导防止和克服自己“越权”，惟一的实际方法是靠自尊、自爱、自慎、自控。行使权力的人要提高权力的自控能力，即：控制对权力的占有欲。有一些副手认为权力到手，便可主宰一切，有了权力，就有了权威、权势，就可为所欲为，独来独往。于是把人、财、物等各种权力集于个人一身，主观、专断、个人说了算，建立自己的小天下。这种思想必须除掉。 增强自我角色意识，时时检查自己应干什么。每个人在生活中都要扮演不同的角色。在孩子面前是家长，在家长面前是晚辈；上讲台是老师，在台下是学生；看电视是观众，买东西是顾客；在上级面前是下级，在下级面前是领导。对于副手来说“上朝理政”是领导，权限以外是普通工作人员。这样按客观实际认识自己，才有自知之明，才能把自己放到适当的位置，在不同场合，对不同事情扮演不同的角色。副职领导任何时候都要以普通员工身份出现，这才是高明的、有觉悟的、受人尊敬的领导人。凡是当权时盛气凌人，高高在上，滥用权力，不可一世，把权力当成私有专利的领导，台上台下都没有好结果，尤其在人际关系方面。 保持在职权范围内开展工作。任何领导的权力，都是上下有限，左右有度，有个范围。副职领导要明确自己的权力极限，不要越出范围行事。 有的副职领导为了防止和克服自己“越权”，对自己提出克服“四过”(对人对事要求过严、过高、过细、过急)；坚持“四少”(对微观工作少听、少问、少说、少做)；做到“四不”(对人对事不急、不躁、不气、不恼)；运用“四法”(座谈法、沟通法、谈心法、闲聊法)。 如果能做到这些，就会较好防止“越权”现象的发生，能高屋建瓴地做好本职工作。 除此之外，副职领导还要安排好自己的工作日程，订好自己的工作计划，按部就班地工作。这也有助于预防工作的随意性，避免“越权”现象发生。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第37节 让人品和能力双剑合璧(1) 靠实力打天下 人品至上，但人品不是惟一，关键时刻还必须要有拿得出手的真本事。 我们每个人都希望能得到别人的肯定，都想在工作中得到上司或老板的重视和青睐，但是，要想得到重视和肯定，光有优良的人品是不够的，你还必须要有实力。换句话说，你得让上司或老板觉得你“奇货可居”，觉得你有能力、有办法，可见，要得到上司和老板的“厚爱”，除了锤炼人品，还要有拿得出手的真本事才行，最好能练就一身绝活，在关键时候露上一手，这样就算你是最普通的一员，也必然会一鸣惊人，引起上司和老板的高度注意。 可是，职场上并非所有人都明白这个道理。 曾经有一个人很不满意自己的工作，他愤愤地对朋友说：“我的老板一点也不把我放在眼里，在他那里我得不到重视。改天我要对他拍桌子，然后辞职。” “你对于那家贸易公司完全清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门完全搞通了吗？”他的朋友反问。 “没有！” “君子报仇三年不晚，我建议你好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至连怎么排除影印机的小故障都学会，然后辞职不干。”他的朋友建议，“你把他们的公司当成免费学习的地方，什么东西都通了之后，再一走了之，不是既出了气，又有许多收获吗？” 那人听从了朋友的建议，从此便默记偷学，甚至下班之后，还留在办公室研究写商业文书的方法。 一年之后，那位朋友偶然遇到他，说：“你现在大概多半都学会了，可以准备拍桌子不干了吧！” “可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任，又升官，又加薪，我已经成为公司的红人了！” “这是我早就料到的！”他的朋友笑着说，“当初你的老板不重视你，是因为你的能力不足，却又不努力学习；尔后你痛下苦功，努力上进，当然会令他对你刮目相看。只知抱怨老板，却不反省自己的能力，这是人们常犯的毛病啊！” 让老板重视你的最好做法，就是用真本领武装自己。得到别人的肯定，要靠自己的实力去实现。但是，有实力的人并非只你一个，要想比别人做得更好，要想在竞争中立于不败之地，你还得要有一手“绝活”。所谓“绝活”就是说你要拥有一技之长。 《庄子》一书中讲了两个有一技之长的人一个是厨房伙计，一个是匠人，厨房伙计即那位宰牛的疱丁，匠人即那位楚国郢人的朋友，叫匠石(不一定就是石匠)。他们的共同之处，就是技艺超群，简直到了出神入化的境界。 先看疱丁，他为梁惠王宰牛。他那把刀似有神助刷刷刷几下，一个庞然大物，便肉是肉、骨是骨、皮是皮地解剖得清清爽爽。他解牛时，手触、肩依、驷踏、进刀，就像是和着音乐的节拍在表演。更奇的是，疱丁的刀已用了十九年，所宰的牛已经几千头，而那刀仍像刚在磨石上磨过一样锋利。 再看匠石，他的技艺也十分了得。郢人把白灰抹在鼻尖上，让匠石削掉。那白灰薄如蝉翼，匠石挥斧生风，削灰而不伤郢人的鼻子。 古人讲，“纵有家财万贯，不如一技在身。”这是最平凡最实在的生存之理。 许振超曾是青岛港一名普通的桥吊司机，他凭借苦学、苦练、苦钻，成就了一身绝活儿，成为数万人的港口里响叶当叶当的技术“大拿”，进而成为闻名全国的英雄人物。 许振超创造了“无声响操作”，偌大的集装箱放入铁做的船上或车中，居然做到了铁碰铁，不出响声，这是许振超的一门“绝活”，其实他所以创造了这种操作方法，是因为它可以最大程度地降低集装箱、船舶的磨损，尤其是降低桥吊吊具的故障率，提高工作效率。实践证明，它是最科学也是最合理的。 有一年，青岛港老港区承运了一批经青岛港卸船，由新疆阿拉山口出境的化工剧毒危险品，这个货种特别怕碰撞，稍有碰撞就可能引发恶故。当时，铁道部有关领导和船东、货主都赶到了码头。为确保安全，码头、铁路专线都派了武警和消防员。泰然自若的许振超和他的队友们，在关键时候把“绝活”亮出来了，只用了一个半小时，40个集装箱被悄然无声地从船上卸下，又一声不响地装上火车。面对这轻松如“行云流水”般的作业，紧张了许久的船主、货主们迸发出了欢呼。 许振超是位创新的探索者，他的认识很朴素：我当不了科学家，但可以有一身的“绝活儿”。这些“绝活”可以使我成为一名能工巧匠，这是时代和港口所需要的。就是凭借着这样的一种信念，许振超的“技术口袋”里的“绝活”愈来愈多了。 “一钩准”是许振超20世纪70年代初开门机时的创造。集装箱上行4个锁孔，从几十米高的桥吊上看下去，很难分辨，更别说用在空中摆荡的吊具放下去，一次把锁眼都对齐，把集装箱抓牢靠了。但是，许振超和他的队友们就是做到了。许振超练成“一钩准”的诀窍是，钩头起吊平稳，钢丝绳走“一条线”。他的大徒弟张显新操作起来，轻松自如，一钩一个准。他笑说：“我练了一年才练出来的。” “一钩净”是许振超的又一项发明。在青岛港开吊车的司机，都知道一个“四稳”的口诀：就是在舱内起钩要稳，旋转时要稳，落钩时要稳和变幅时要稳。但要协调做到这四个方面很不容易。特别是落钩，操作不好就会造成货物撒漏。如何能做到不让货物撒出来？许振超开始练习，练了半年后，做到了吊具一钩下去，一点不撒，他把这种技术起名为“一钩净”。抓粮食时，吊具一抓斗重10吨。要准确地把抓起来的10吨粮食装入长12.5米、宽2.7米的车厢，很不容易。因为吊车的抓头伸张开有3.4米，比车厢要宽。许振超就反复练习，琢磨抓斗的嘴张多大正合适，终于找出了恰当尺寸。铁路运粮食时，对装车的标准要求很严格，粮食要在车厢内打个尖，高出车厢80公分，码头工人叫起“龙骨”。起这个“龙骨”很难，坡度要合适，坡面要平滑，盖上篷布后，才能不存雨水。许振超用他的“一钩净”，把这些问题给解决了。 许振超发明的“二次停钩”如今已经被桥吊司机们广泛应用。他经过统计发现，桥吊作业中最容易出安全问题的环节就是箱子一起一落的时候。为避免发生类似问题，他要求桥吊队每名司机在吊箱时都要做一次“二次停钩”，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。 在企业改制过程中，多少人下岗，其中不乏高学历者，而许振超以一个初中生的学历，硬是靠关键时刻能打硬仗的绝活儿成为一个大型企业的员工楷模，成为“老板”心目中的“重要人物”。 要想像许振超那样拥有一技之长，就要受别人受不了的累，吃别人吃不了的苦，善于学习，勤于钻研。 例如，“清朝最后一个大太监”小德张，先后赢得了慈禧、裕隆两朝皇太后的宠信。那么，他是靠什么起家的呢？宫中有数以千计的太监，并不是每个太监都直接为皇帝、太后、皇太后服务，更多的太监是在宫中干一些杂役、粗活儿，许多人一直到死，连皇帝、皇后、太后长的什么模样都不知道。南府戏班的太监戏子就不一样了，看戏是“老板”慈禧太后生活中不可缺少的组成部分，给她演戏总是有机会得到赏识的。一旦能演主角，得到“老佛爷”赏识，自己也就有了出头之日。 要想在南府戏班立住脚并成为主角可不是一件容易的事，特别是小德张进南府戏班时已17岁了。内行人都清楚，演戏需要唱、念、做、打等多方面的深厚功底，演员必须从小练起，一招一式要精雕细琢，练就所谓“童子功”。17岁的小德张一切都要从头做起，练出点儿名堂，必须付出常人无法忍受的艰辛，吃别人吃不了的苦。小德张就像当年渴望发财致富、心一横自阉当太监一样，心里想的是出人头地，十分刻苦地练起功来。小德张练功一时一刻也不放松，别人自以为功夫到家了，游手好闲，可小德张却从来没有这样的想法。有时白天当差，晚上偷着练。小德张还在腿上绑着十几斤重的沙袋，练踢脚、弯腰、翻跟头等等，有时摔得鼻青脸肿。即使这样，他也咬牙坚持练习，从不放松。到底吃了多少苦，受了多少累，连自己也不清楚。为了达到出人头地的目的，小德张日复一日、月复一月地练着，他所付出的血汗和代价是常人不能想象的。小德张的辛苦终于没有白费，他抓住了一次千载难逢的机会，并由此改变了自己的命运。这一天，慈禧太后要看《盗仙草》，小德张出演鹿童——一个跑龙套的角色。他正要上场演出时，一个意外事情发生了。当时台上正在演出一场打斗场面，饰演白蛇的演员一个人要踢回从几个方向飞来的长枪。这个太监多次在台上亮这一手绝活儿，能不偏不倚不轻不重地把长枪踢到所设计的地方。这一次，他一脚将一根长枪踢飞，长枪直奔台下飞去，眼看一场横祸就要发生，在场的所有太监戏子都惊呆了。只见小德张一个跟头翻过去，把那杆长枪挑了回来，不轻不重地落到“白蛇”脚下，“白蛇”赶紧接住，踢到了该踢的地方。一场虚惊过去，谁也不曾想到小德张有这种化险为夷的本事。 事后，从外面请来教这出戏的京剧名家杨隆寿对戏班首领说，小德张是一个演戏的好材料，让他学武生和小生吧。这意味着小德张从此再也不用默默无闻地跑龙套、演配角了，他终于有了正式登台演出的机会。小德张特别高兴，更令他高兴的是“老板”慈禧太后对他的赏识。慈禧太后对这出戏非常熟悉，知道剧中没有鹿童飞身接回长枪这一情节，觉得有些奇怪。当她弄清楚是小德张急中生智、化险为夷之后，不但没有怪罪南府戏班，反而提拔小德张为太后宫中的回事太监，并赐小德张“恒太”之名。 喜从天降，小德张万万没想到一切都来得这么突然。他得到这一消息后，竟当着戏班首领的面失声痛哭。他知道，能得到这位“老板”的赏识实在太不容易了，能在她身边服侍是许多太监求之不得的。小德张受到了极大的鼓舞，终于看到了“光明”的前途。因为任何一个太监走红发迹，一个重要的前提是得到主子的赏识，这是起码的条件，小德张终于具备了这一起码的条件。 在短短的几年里，小德张被慈禧太后连续提拔了五级，从一个默默无闻的小太监，一跃而为御前首领兼管南府戏班总提调，提拔的速度是相当惊人的。小德张凭借自己的“绝活”，得到了一步步高升。 勤学苦练，拥有一身真功夫，并在适当时候显露出来，这样受到重用自然顺理成章，让人心服口服。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。 第38节 让人品和能力双剑合璧(2) 拿业绩来说话 业绩才是硬道理。出众的工作业绩更能证明你的能力，体现你的价值。 我们都知道，世上没有一个老板会喜欢一个能力很强但怀有二心的员工。因为，本事越大的员工，一旦生有异心，那么他给公司带来的损失就可能更大。所以，许多时候，老板需要并提拔那些忠心耿耿，人品高尚的员工，对朝三暮四、心有外骛的人自然拒之门外。 既然做一个忠诚员工便可能赢得老板的赏识，那么这是否意味着，你只须朝“忠心”这一个方向努力就够了呢？ 当然不是。 拥有忠诚的人品是根本，但不是全部。基本与实际之间是有一段距离的，做好了基本的事情并不等于一定就能达到目标。 就像枝与叶的关系一样--如果没有叶，枝干可能会变得丑陋乃至死亡——你在努力做人品高尚员工的同时，还必须拥有令人刮目相看的业绩。 效忠公司乃是员工必须做的事，但并不是突出的优点。所谓“在商言商”，公司不是慈善机构，老板也不是具有菩萨心肠的慈善家，他的最主要的目标，还是获得赢利，使生意越做越大。这是根本。老板雇佣你就是为了达到自己的这一目标，要达到这一目标，除拥有忠诚等人品以外，更大程度上还需要你做好业务，对公司的发展有价值。 对员工而言，通过一系列财务数据反映出来的工作业绩，最能证明你的工作能力，显示你过人的魄力，体现你的个人价值。 事实表明，既能跟老板同舟共济，又业绩斐然的员工，是最令老板倾心的员工。如果你在工作的每一阶段，总能找出更有效率、更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中的地位。你将会被提拔，会被实际而长远地委以重任。因为出色的业绩，已使你变成一位不可取代的重要人物。如果你仅仅忠诚，总无业绩可言，尽忠一辈子也不会有什么起色，老板想重用也会犹豫，因为把重要而难办的事交给你他不放心。更进一步讲，受利润的驱使，再有耐心的老板，也绝难容忍一个长期无业绩的员工。届时，即使你忠贞不贰，永不变心，老板也会变心，甘愿舍弃有忠诚无业绩的你，留下业绩突出的员工。 下面这个故事中，两个女孩的不同遭遇就很好地说明了了这一点 这两个女孩均受雇于张先生的公司，给他当助手，替他拆阅分拣信件。两个女孩都对张先生忠心耿耿。但其中一个虽忠心有余，却懒惰、拖拉，能力低下，就连自己份内的工作也常常不能做完，结果不到两月便被张先生解雇。 另外一个女孩儿却常不计报酬地干一些并非自己份内的工作。譬如，替老板给读者回信等。她认真研究张先生的语言风格，以至于这些回信和老板自己写的一样好，有时甚至更好。她一直坚持这样做，并不在意老板是否注意到自己的努力。终于有一天，张先生的秘书因故辞职，在挑选合适人选时，张先生自然而然地想到了这个女孩儿。 故事并没有结束。这位女孩儿能力如此优秀，引起了更多人的关注，其他公司纷纷提供更好的职位邀请她加盟。为了挽留她，张先生多次提高她的薪水，与最初当一名普通员工时相比，已经高出了4倍。尽管如此，张先生仍深感“物超所值”,其出色的业绩远非提高4倍的薪水所能匹配的。 老板希望自己的员工能创造出伟大的业绩，而绝不希望看到员工工作卖力却成效甚微。即使你费尽了全部的气力，却做不出一点实绩，那也是没有用的。任何一位有进取心的老板都希望自己的员工能干并且会干，如果自己的员工都属于平庸之辈，那么这位老板肯定会倍感苦恼。 老板需要能创造出优秀业绩的员工。在公司最需要人才的时候，如果有一个稳健果断、效率很高的员工出现，使本公司的工作业绩一下子得到提高。那么老板才能放心地任用这样的员工去完成一项艰巨的任务，才有可能重用并提拔他。 不要责怪老板薄情寡义。一个企业要想长期发展，仅仅依靠员工的人品是不够的。一个成功的老板背后，必须有一群能力卓越，忠心耿耿且业绩突出的员工。没有这些成功的员工，老板的辉煌事业将无法继续下去。所以，老板看重人品，也看重业绩，势在必然。 总之，你千万不要以为自己的人品，获得了老板的认可，就有理由保证自己不被列入裁员的名单中。仅靠人品获得老板的欢心，还是不够的。还需拿出更好的业绩，这样才更具有竞争力。

狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。