《我的工作我做主: 快乐工作的六顶智慧帽》 不仅为了500万 忙工作,总觉得自己累的像头转圈的驴子;不去工作,又觉得自己无所事事的如鱼缸里的美丽金鱼。如果说工作如伴侣,那么我们这桩婚姻必定要痒一痒;如果说工作如房子,那天花板注定是要存在于我们的头顶;如果说职场是让人摸棱两可的悬崖,那么我们每个人都正在这悬崖当口小心翼翼地去找寻属于自己的一碗饭。总而言之,四十岁之前的职场人都信奉着一句话:工作着,是幸福的…… 两个工作不如意的年轻人,一起去拜望师父:“师父,我们在办公室被人欺负,太痛苦了!求你开示,我们是不是该辞掉工作。”两个人一起问。 师父闭着眼睛,隔半天,吐出五个字:“不过一碗饭。”然后挥挥手,示意年轻人退下。 回到公司,一个人递上辞呈,回家种田,另一个却没动。 日子真快,转眼十年过去了。 回家种田的以现代方法经营,加上品种改良,居然成了农业专家。 另一个留在公司的,也不差。他忍着气,努力学,渐渐受到器重,成了经理。 有一天两个人遇到了,农业专家问另一个人:“奇怪!师父告诉我们“不过一碗饭”。这五个字,我一听就懂了,不过一碗饭嘛,有什么大不了的,何必硬留在公司里受气呢?所以我辞职了。你为什么没听师父的话呢?” 经理听了,笑道:“师父说:不过一碗饭。不管在公司里多受气,多受累,我只要想:不容易沟通的主管和不好相处的同事,到处都可能碰得到,不过为了混碗饭吃,少赌气,少计较就成了,师父不正是这个意思吗?” 两个人又去拜望师父,想弄明白师父的话到底是什么意思。师父已经很老了,仍然闭着眼睛,隔半天,答了五个字,“不过一念间”,然后挥挥手…… 是不是很有意思呢?很多事,真的是一念之间。事情好坏的论断,只看你的心如何去转化了。积极正面的想法,会带给我们很大的支持力量。“不过是一碗饭”,不同的理解带来不同的选择,带来各自不同的结果。饭是必然每天都要吃的,没有任何理由,因为你要生存,而且有时候吃饭也是一种享受。所以就工作而言,这碗饭的意义可是非同寻常。正如亚伯·堪默斯所说:“没有工作,生命是腐烂的,但当工作失去意义,生命也会僵死。”
狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 告诉你什么是工作 大多数人一生中会把30-40年的时间花在家庭以外的工作上。对于人们来说,工作不仅具有经济上的意义,而且还有心理上的意义。 工作在经济上的意义是很明显的。不少人会因为钱而工作,这是一种传统的想法,我们称之为x理论,即人基本上是懒惰的,对工作缺乏兴趣,要提升其生产力,唯一的方法是靠外在的金钱,以及严密的监督和管理。 而工作在心理上的意义则经常被我们忽视。当被问道“你是谁?”时,答案几乎总是和职业有关的,例如,“我是医生”或“我是推销员”。在一些聚会中,新认识的朋友问的第一句话也经常是“你做哪一行?”由于我们花了大量的时间与精力在工作上,工作已成为建立自我认同的最重要的方法之一了。 工作对自我评估也有着直接的影响。工作使我们觉得自己是能干的、有用的,被社会重视的。工作是决定我们社会地位的主因,而别人也常常从父母的职业来判断一个家庭的社会地位。因此,失业不只代表失去薪水,同时其社会价值也可能受到他人否定。失业使我们感到迷惘、感到自己是没用的。就连那些年老退休的人,不再工作对他们来说,也是一种巨大的挑战。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 工作的意义——不仅为了500万 每次见到买彩票的朋友,总喜欢问一句:“中了500万大奖,你会做什么?”答案千奇百怪,但他们要做的第一件事,却统统都是“辞职”。 不过有趣的是,如果追问他们辞职后想做什么,大部分人的回答又会通通回到工作上。有的想出国旅行,休息一阵子;有的游学充电,回味一下学生生活。但做完这些事情后,他们还是想要有一份工作。只是他们不想做得像驴那么累,让工作占据生活的全部,也不想被强迫去做不喜欢的工作,更不希望仅仅为了赚钱糊口而工作。他们心中藏有另一份工作计划,只是那份工作计划跟目前的不同罢了! 由此可见,工作的目的并不单纯为了经济因素,否则众多老板、富豪,早就可以收山养老了,何苦在世界各处飞来飞去、忙碌不已?对这一大老板来说,银行账户里的数字,多一个零或者少一个零,对他们的生活其实并无影响,那他们为什么还要为工作而奔波忙碌呢? 每个人工作的原因可能很多,除了一般的为了养家糊口的经济因素外,最主要的原因就是希望体现自己的价值。而做自己想做的事情,无疑是最开心地体现自身价值的方式,没有勉强、没有逼迫,在无拘无束的快乐心情中实现自己的价值。 由此看来,这碗饭还真的非吃不可。当然饭的选择要依照个人的口味。有的人选择了酱油泡饭,也有的人选择了鱼翅捞饭,只要自己觉得合口味,其它都是次要的。当然,在没条件选择那碗饭的情况下,由于自食其力是成年人最起码的责任,你不妨委曲求全,静待时机,想一想“不过一碗饭”、“不过一念间”的道理。 工作的七年之痒有人说,找工作就像找伴侣——我爱的人名花有主,爱我的人惨不忍睹。而工作久了,也会像夫妻一样,开始感到厌倦。某一天,当你发现自己已经开始讨厌这份工作时,甚至每天如坐针毡想离开时,它是否就像你的糟糠之妻?婚姻有所谓的“七年之痒”,那么人在职场呢?不妨对号入座听听下面三个故事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 工“二年之痒”——我奋起的源头 a:大学毕业那年,本来给自己定了一个3年计划:第一年是探索阶段。刚踏入社会,首先要适应角色转换,其次掌握工作中一些为人处事之道。第二年是学习阶段。在这个阶段中最重要的是积累相关工作经验,为今后“质的飞跃”打下基础。第三年是收获阶段。当然,我并不是说自己要有多么成功,只是想通过前两年的努力,自己能在一家比较理想的公司里担当一个比较重要的角色,而且在工资方面也能有个长足的进步。 然而,现实总比理想来得残酷。第一、二年,在一家国有单位当办公室文员。工资虽然每月只有1000多元,但工作却非常轻松,我们整天无所事事,中午还可以和同事打牌消遣。要知道人是有惰性的,尤其像我这样的人,没有一定的压力就不知道前进。在这两年里不要说学习积累经验了,就连我在大学里“死记硬背”的英文也忘得差不多了。 我想迫使自己下定决心离开那家公司的原因,应该是受到大学好友升官加薪的刺激。说实在的,我自认为他并没有我聪明,个人能力也不是很强,可这就是一个人的命,不由你不信。毕业时,在父母帮助下,好友进了一家证券公司,由于这两年金融人才紧缺,他也就随着这热潮一路扶摇直上。看着别人买房买车,而自己还只那1000多元的工资,这种心理落差是很难形容的。不过,受刺激的最终结果就是跳槽。看着别人近万元的工资,心里痒痒的,唯一的解决方法就是收回羡慕的目光,加快前进的步伐。毕竟别人的还是别人的,自己的东西需要自己去争取。告别混吃等死的工作,重新实施我的三年计划,这大概就是我“痒”的“后遗症”。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “四年之痒”——擦干泪再努力些 b:21岁毕业走进社会,工作四年,今年我25岁。25岁是个不尴不尬的年龄,不能再心安理得地坐享父母的给予,总在绞尽脑汁地筹划明年的升迁。越来越等不及红绿灯的变化,总让自己的脚步越来越快。 大学学的是广告专业,我很幸运地在毕业后能学以致用,找了一份广告公司的工作。一开始,因为没有任何资历,我只能拿着大学里做的幼稚的平面设计四处应聘。一次次的应聘让我渐渐掌握了一些面试小技巧,果真不到一个月,我找到了第一份工作:在一家比较大的广告公司负责设计方面的工作。因为大公司分工很细,所以自己反倒学不到什么。后来通过朋友的介绍,我成功地跳到了另一家小型的设计工作室。在那里每个人都要独当一面,比起前一份工作,它更能锻炼人。而且在那儿,我第一次体会到了通宵达旦工作的乐趣和苦衷。 朋友们都说,干我们这行就是遮吃青春饭,很少见30岁以上的人再来做这个的。因为工作强度大,有时候需要连续加班,几夜下来,小伙子胡子拉碴,女孩子则一个个像黄脸婆。我老妈实在舍不得她宝贝女儿日渐憔悴,说什么也不让我再待下去。我也怕自己还没嫁出去就已经“人比黄花瘦”,就又换了一个公司。 然而由于专业的限制,我始终摆脱不了广告设计,这也就意味着我仍然经常在午夜两点半从公司的写字楼里游出,独自在空旷的大街上行走。夜景虽美,人却变得萎顿、乏力,脸上永远挂着无法恢复的疲惫;而我的着装也开始严格地按照规定式样和颜色的搭配,中规中矩地符合自己的职业身份;偶尔照镜子,却又突然发现眼睛不知何时已经蒙上了层世故;而我梦中的理想事业也不知停留在何方。于是乎,我又不得不再三告诫自己说,你已经不是小孩子啦。房子还在供着,车子还未买,每天24小时还不够,哪有时间顾影自怜。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “七年之痒”——甩了甩了 c:不是有部电影名叫《七年之痒》吗,虽然那是讲的婚姻,但我感觉自己在职业发展上也经历了这所谓的“七年之痒”。 大学毕业那年我回到了老家,在政府机关工作。在父母眼里,我是一个比较争气的儿子,所以按他们的意愿,接下来我的任务便应是结婚生子,过他们早已过惯的生活。然而,这次我却违背了他们的旨意。要知道,读了四年的大学,所学所看所想已不同往昔,我希望自己能学以致用,有所作为,而不是囿于一隅。 在老家的那段日子,我除了上班就是学习。一年之后,我再一次回到省城,在一家国有大型进出口公司工作,这一做就是六年。其实,在那几年里我并不是没有想过换工作。像我们这种做贸易的人,只要手边有一些稳定的大客户,你就可以考虑脱离原有公司独立门户,当时我有很多同事都选择了这条路,而且做得也相当不错。看着别人步步高升,钱越赚越多,而自己虽然为公司赚取了高额利润却只能拿很少的提成,心里真不是个滋味。怪就怪自己瞻前顾后、不敢一搏的个性。 走到今天这一步,要感谢我当时的女朋友,也就是现在的太太。在她的鼓励与支持下,我才在工作了七年后毅然地摆脱了打工的日子,自己开公司当起了老板。现在回想起来,可谓是“痛定思痛”,那段日子可能是我有生以来最迷茫彷徨的日子。以前的公司就如同结婚6年的妻子,虽然彼此间早已没有了感情,可说分手就分手也不是件容易的事。摆脱原来的单位,一种自己已习惯的工作方式,这需要勇气。 其实痒的出现完全不是偶然的,就如婚姻,厌倦或无奈,保持或放弃,总是有本有源的。职场也是如此,幸福的杀手总是潜伏在我们的周围。 据调查表明:工作幸福感的12大杀手为: 1)认为自己所在单位的管理制度与流程不合理(超过60%) 2)对薪酬不满意(超过50%) 3)对直接上级不满(超过50%) 4)对自身的发展前途缺乏信心(接近50%) 5)不喜欢自己的工作(接近40%) 6)对工作环境和同事关系不满意(40、4%) 7)工作量不合理(33、6%) 8)工作与生活之间经常发生冲突(26、3%) 9)工作职责不明确(19、6%) 10)与同事的关系不融洽(16、4%) 11)工作得不到家人和朋友的支持(11、6%) 12)对工作力不从心(11、5%) 闲暇的时候不妨坐下来对照一番,静静地思量一下自己的职业困惑,自己的“痒”究竟在何处?所有的问题皆有根有源,知道原因,不管它在第几年出现,决定的时刻一定只是头脑中闪过的那一刹那。 公司比监狱幸福有人弄了一个这样的轻松一刻:监狱和公司之间的差异。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 监狱公司 1、大部分时间你都在一个8×大部分时间你都在一个6×10(尺)的空间内8(尺)的坚格内 2、一日三餐准时进食,完全免费进食不定时,餐数不一定,自己付钱 3、表现良好可获休假表现良好可获更多工作 4、守卫为你开关所有房门自行开关所有的门,如有闪 失,将遭受重罚 5、亲友可探望你办公时间不容许做私人事务 6、所有费用由纳税人支付,不用工作从工作收入中纳税,用以支付公共开支,如监狱 7、麻木不仁的狱卒向你施压管理层的手段更加毒辣 8、太多空闲时间,可做运动健身几乎没有自己的时间,有损健康 9、离开监狱代表重获自由离开公司则前途未卜 对照完后,你会发现监狱比较幸福……这就涉及到一个幸福的概念。为什么监狱比办公室还要幸福,而我们所有的人却宁愿选择后者呢?道理就在其中。每天辛苦工作,每天身心俱疲,除此之外一定还有什么是更吸引我们去努力找寻的最高境界。 知道什么是职场的最高境界吗?幸福工作。知道现在上班族最流行什么吗?把爱好和工作合二为一。一个对美国成功人物的调查说明:他们之中94%以上都在做着他们最喜爱的工作。一个对于工作感到不满的人,不管他如何努力,绝不会有优越的表现。许多证据说明:大多数的失败,都是由于工作的不适宜。现为你提供幸福工作的如下标准: 兴趣与职业匹配 兴趣是一个人力求认识、掌握某种事物,并经常参与该种活动的心理倾向。有的人对研究自然知识感兴趣,有的人兴趣倾向于情感世界,活跃于人际关系领域;有的人对智力操作感兴趣……不同的职业需要不同的兴趣特征。一个擅长技能操作的人,在技能操作领域得心应手,如果硬把他的兴趣转移到书本理论上来,他就会感到无用武之地。正是这种兴趣上的差异,构成人们职业选择的重要依据。人们对某种职业感兴趣,就会对该种职业活动表现出肯定的态度,在工作中调动整个心理活动的积极性,开拓进取,努力工作,有助于事业的成功。反之,强迫做自己不愿意做的工作,对精力、才能都是一种浪费。兴趣引导爱因斯坦走进科学迷宫,成为一代科学巨匠。贝多芬迷恋神奇的音乐世界,终成芳名长留的音乐家。 特长与职业匹配 在职业选择时,还要特别注意特长与职业的匹配,因为不少人往往将兴趣误认为是特长,这一点一定要搞清楚,否则,你将进入误区,事业难以成功。所以,要想获得事业成功,还要注意发现你的特长,并将你的特长与职业相匹配。美国哈佛大学心理学家加德纳认为,一个人的智能是以组合的方式构成的,每个人都是具有多种能力的组合体,人的智能是多元的,除了言语(语言能力)和逻辑(数理智力)两种基本智力以外,还有视觉(空间智力)、音乐(节奏智力)、身体(运动智力)、自我认识智力等等。因此,我们完全应该静下来衡量一下自已,细细找一找个人的特长。能力特征能直接影响活动的效率,是促使活动顺利完成的个性心理特征。 社会上任何一种职业对工作者的能力都有一定的要求。如对会计、出纳、统计等职业,工作者必须有较强的计算能力,对于工程、建筑及服装设计等职业的工作者要具备空间判断能力;对于飞行员、外科医生、运动员、舞蹈演员等职业的工作者则要具备眼与手的协调能力。如同盖房用的木料,粗者为梁,细者为椽,直者为柱,曲者为拱,整者为门,碎者为窗,硬者为面,软者为里,各有所用,各得其所。在选择职业时不能好高骛远或单从兴趣爱好出发,要实事求是地检测一下自己的学识水平和职业能力,这样才能找到有“用武之地”的合适工作。 气质与职业匹配 气质类型心理学家把气质分为多血质、胆汁质、粘液质、抑郁质四种类型。不同气质类型的人在生活和工作中会表现出不同的心理活动和行为方式。多血质的人活泼、好动,反应灵敏,喜欢与外人交往,兴趣和情趣多变。胆汁质的人精力旺盛、脾气急躁、容易冲动,心境变换剧烈。粘液质的人安静稳重、沉默寡言,显得庄重、情绪不易外露。抑郁质的人孤僻、行动迟缓,善于观察他人不易觉察的细节,具有内向性。气质本身并无好坏之分,每种气质都有积极和消极的一面,多血质和胆汁质的人比较适合一些要求做出迅速、灵活反应的工作,粘液质、抑郁质的人比较适合做要求细致的工作。气质是制约人们选择职业的重要因素之一,不同职业对人的气质有特定的要求,如医务人员要求耐心、细致,飞行员要求机智灵敏、注意力集中等特点。气质具有相对的稳定性,但后天也可以锻炼改造,况且纯粹属于某一气质类型的人很少,大多数人都是几种气质类型兼具的混合体。在选择职业时要注意扬长避短。 性格与职业匹配 性格是由各种特征所组成的有机统一体。性格与气质不同,其社会评价有明显的好坏之分。许多工作对性格品质有着特定的要求,要选择某一职业就必须具备这一职业所要求的性格特征。传统型的人在事务性的职业中最为常见。这一类人容易组织起来,喜欢和数据型及数字型的事实打交道,喜欢明确的目标,不能接受模棱两可的状态。艺术型的人喜欢选择音乐、艺术、文学、戏剧等方面的职业。他们认为自己富有想像力,直觉强,易冲动,好内省,有主见。 现实主义型的人真诚坦率,较稳定,讲求实利,害羞,缺乏洞察力,容易服从。他们一般具有机械方面的能力,乐于从事半技术性的或手工性的职业(如管道工、装配线工人等),这类职业的特点是有连续性的任务需要,却很少有社会性的需求,如谈判和说服他人等。 社会型的人喜欢为他人提供信息,帮助他人,喜欢在秩序井然、制度化的工作环境中发展人际关系和工作。社会型的人适于从事护理、教学、市场营销、销售、培训与开发等工作。 创新型的人喜欢领导和控制他人,而不是去帮助他人,其目的是为了达到特定的组织目标。这种类型的人自信,有雄心,精力充沛,健谈。 调查研究型的人为了知识的开发与理解而乐于从事现象的观察与分析工作。生物学家、社会学家、数学家多属于这种类型。 用三个篮子装金钱当挫折、升迁焦虑、失业率阴影不定期如仙人掌的刺一样突袭你、包围你,你会如何面对? 我的一个朋友选择了休息,在家过起了自由而闲适的小资生活。问她为什么如此的有放松自己的闲情逸致,她坐在自家的摇椅上,手中抚摩着自己的爱猫,微笑着对我说:工作期间用“三个篮子”所编织起的经济安全网,让她在想要休息时,不担心经济因素。第一个篮子是至少准备3至6个月的“紧急应变金”,以支应没有工作时的生活支出;第二个篮子是“生活保险金”,举凡有关保险、退休、子女教育金……,以让自己未来生活有保障;第三个篮子则是“梦想基金”,想要出国旅游、学习新东西都从这个篮子支应。我的三个篮子已经准备的充足了,我想我至少可以在一段时间内自由地选择自己想要的生活。 我默然沉思,看来有关金钱,是一个值得讨论的话题。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不要抛弃金钱,要抛弃一直想钱的头脑 抛弃一直在想钱的头脑,但是不需要抛弃金钱。金钱必须被创造出来,财富必须被创造出来。如果没有财富,所有的科学都将会消失,所有的科技都将会消失,所有人类伟大的成就都将会消失,人类就无法登陆月球,人类就无法飞上太空。如果没有金钱,生命将会变得非常沉寂,就好像如果没有语言,所有的艺术、文学、诗歌和音乐都会消失。语言帮助你交换思想,帮助你沟通,金钱能够帮助你交换物品,它也是一种沟通的形式。 并不应该反对金钱,而应该反对一直在想钱的头脑;并不应该反对占有东西,而应该反对一直想占有的头脑。这是两个完全不同的层面,一百八十度的不同。反对金钱是愚蠢的,金钱是一种物质交换的工具,如果没有钱,就不可能有发达的文化、社会的文明。只要想想如果钱从世界上消失,那么所有那些舒适的,所有那些能够给你方便的东西都将会因为没有交换媒介而随着它一起消失,人们将会回到原始的贫穷。钱做了一件很重要的工作,一个人必须珍视它,因此绝对不要对金钱有任何的偏见,但是的确应当反对一直在想钱的头脑,然而人们不会去加以区分,整个人类的过去都生活在混乱之中。头脑一直想钱的人会执著于金钱,他们会破坏它的整个目的。它的目的就是从一个人的手中移到另外一个人的手中,因此它被称为“通货”,它必须保持流通,流通越多越好,社会就变得更富有。 最后的结论可想而知,别去纯粹地为钱而工作,但有了钱你却可以自由地选择工作。即便你不想有更多的钱,但三个篮子的钱你必须要考虑到,并努力去争取。至于篮子的大小,估计每个人都有自己的定则。 你的梦想需要多少钱?7个理财步骤实现你的梦想 如果梦想能够用财富搭建,那你的梦想是什么?你的梦想需要多少钱去实践?如何让财富来搭建梦想,不让你的美梦变泡影?该如何一步步去累积这些梦想的基金? 让我们来一起看看实现梦想的7个步骤 第1步:写下你的梦想 金钱如果不能实现梦想,再多的钱也没有用。你可以花几分钟写下来,你一直想做的是什么?这些你要在多少岁时完成?算一算你有几年的时间可以准备? 第2步:算一算这辈子已经赚了多少钱 过去你可能都在打迷糊仗,没什么清楚的概念,反正薪水每个月会汇进你的户头,但现在不同了,你有梦想要实现,所以从现在开始,必须脑筋清楚地进行财务规划。先算一算自己有多少的资产(连小猪储蓄罐都算),又有多少负债(别忘了你的信用卡账单),算出净值,这就是资产负债表。 第3步:再算算每个月钱都到哪里去 全球创下500万册销售纪录的《富爸爸穷爸爸》提到,“重要的不是你挣了多少钱,而要看你留下了多少钱,以及留住了多久,所以你有必要知道钱都到哪里去了?”可以学理财作家蒋雅淇的三个信封袋。她从踏入社会的第一天开始,即奉行“三个信封袋”来管理自己的支出明细。第一个信封袋是签账袋,里面放的是这个月所有的信用卡签账单;第二个叫做“发票袋”,所有的发票放在里面;第三个是“账单袋”,每个月的电话费账单、信用卡缴费单、保费催收单等,都属于这个信封袋。 第4步:先有坚固的降落伞再说 不管你的理财观是积极还是保守,3-6个月的生活急用金、适当的保险,在这个时代更显重要。 第5步:培养理财智商 理财,你也学得会。不管从事什么工作每天看经济日报、理财类杂志,提升自己的理财智商。透过资讯的收集和分析,做出决策,也就不会产生恐慌心理。而今理财资讯更加丰富多元,网站、免费的演讲,银行、金控中心所提供的理财咨询服务,也可以多加利用。 第6步:勇敢踏出第一步 了解自己的个性、时间,选择适当的投资工具,投资工具包括共同基金、债券、外币、股票、房地产等,然后分散风险、长期投资。 第7步:坚持下去 任何人都倾向于对自己宽容,很难抵挡散漫的诱惑。《富爸爸穷爸爸》里提到,你可以用“想要”和“不想要”来提醒自己,例如“我想要有一家咖啡店”、“我不想要、不喜欢这份工作,却非做不可”、“我想要每年都出国旅行”、“我不想要努力工作一辈子,却还是苦哈哈”。 在这不确定的时代,面对理财,把它当做生命中不可或缺的事,才有可能降低贫穷恐慌,也才有可能在景气低压中,依旧耕耘梦想。 职场“无间”几部《无间道》火红了一年的中国电影市场。“无间”一词一时间也成了火红的词汇。在这里,用在职场上也十分的贴切,说简单了也就是矛盾的代名词。不知道如何选择,或者根本无法选择,上下皆不容,无处存储自己的一种状态。 先看新近职场上流行的这样几则有点“无间”的精辟语录: 不要读博士,因为博士在美国找工作的难度,相当于女博士在中国找老公的难度。也千万不要羡慕有3个博士头衔的人,因为只有找不到工作的时候才会一个接一个地读博士。 ——一个没有博士头衔的留学生如是说 千万不要以为美国没有天才,美国的天才只不过是喜欢退学而已。也千万不要以为中国人都是天才,中国的有些天才除了考高分,基本上什么都不会。 ——一个留学生在看到中国人拼命上哈佛时说 中国人太多了,13亿人,你藏在这么多人里头,怎样才能引起别人注意?一个老板要请人,两个应聘者能力差不多,那他一定会选那个长得比较好看的。 ——一位整容师如此解释为何中国流行整容热 总是在裁人,简称总裁;老是板着脸,故称老板;经常不理人那叫经理。 ——商业职位新解 铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭,而是一辈子到哪儿都有饭吃。 ——一个在网络上流传的帖子 说到底,职场真的是一个太过芜杂的概念。包含了太多的人生还有太多的人生过程,所以矛盾和问题的重重出现也就不足为奇。大“无间”、小“无间”充斥在我们工作的始终并不离左右。那么,关于“无间”你又了解和遇到了多少呢? 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 你的职场人生“无间”吗? 每一个人从二十几岁进入职业市场,经过三十岁、四十岁,到五十岁或六十岁后,退出职业市场。根据统计,你在整个职场生涯中可能会遇到以下四种“事业危机”。 在二十几岁的时候,我们会碰到的第一个危机,叫做“找不到定位的危机”,也就是说,刚刚从学校毕业,我们不知道在这广阔的社会中,怎么样找一个安身立命的地方,所以有些人就会徘徊在学校与事业之间。这种情形非常多,像有的人在工作上遇到一点困难之后,就开始埋怨:“如果我是硕士的话,这情形就会好一点”。所以他就会想要回到学校继续去念书,到学校念书。又觉得学校讲的都是“象牙塔”,没什么高深,他又想回到社会。这样的人在我们的社会中非常的多,结果,时间就蹉跎了,这是第一个危机。 等过了二十几岁,进入三十岁阶段的时候,第二个事业危机已经站在那里等我们了。第二个危机,就是“企图要在人群中脱颖而出的危机”。这本来是一个非常好的意识,而且是让你往上努力奋发的动机,但是却常常会碰到有些人走入偏峰,因为他一心想脱颖而出,可是事情并不如他想象的那么顺利,于是专为反对而反对。这样的情况,在我们的群体中,是不难发现很多案例。譬如,有的人,上司规定12点才能进餐厅,他就偏偏要11点50分进餐厅,事实上他不是为了要争取这10分钟,而是要向大家证明他跟人家不一样。因为他要脱颖而出,又不能如其所愿,所以,他就走火入魔,用其他的方法来证明他的突出,这是非常危险的。 四十岁以后,我们会碰到另外一个危机,就是“事业高原时期的危机”。从二十几岁到三十几岁的时候,我们整个事业的发展,是迎着上司的掌声前进,他们拼命给我们的能力鼓掌,所以我们就向着掌声前进。可是,到了40几岁的时候,我们的事业已经到达一个相当的成就,也可能已经是公司的高级主管。这个时候,上面没有更高的主管给我们掌声了,事业高原的危机就来了,因为我们迷失了方向,“我该往哪里去?”于是,有很多的所谓高级主管,四十几岁的时候,他不知道他未来应该要如何做,所以接着就产生了所谓中年转业的种种问题。这是我们在人生事业中,面临的第三个事业上的危机。 第四个危机,也就是当我们迈入五十多岁决定要退休,并决定要把我们的经验传授给后一代时,我们便开始面临了“接班人的危机”,因为我们成功的经验让我们充满自信,所以就自以为是地对接班人唠唠叨叨,甚至会有很多奇怪的要求。这样会造成你无法在组织里发现最优秀的人来当你的接班人,而可能选到的是一个演技特别好,表演得特别恭顺的人,或者一个唯唯诺诺,奴才型的人来当接班人。如果你把你的企业交给一个演技很好而没有实力的人,这是不是一个很大危机呢? 职场天花板我们总是在艳羡那些在职场处于高职高薪的人。殊不知看来很是光彩照人的工作,其实也有其自己难言的苦衷与问题。俗语说得好“人往高处走,水往低处流”,是人就应该不断地向前,似乎已经成为了归属于人的一条定律。于是就有了太多的人一路狂奔,努力向上。但跑着跑着,奔着奔着,却突然发现前面已然是方向全无,路无向前。就如抬头向上,却总是被天花板碰得生痛。于是源于天花板的疼痛就产生了…… 我的一个朋友最近就遇到了这样一个关于未来的难题。我的朋友jack高职高薪,表面看起来生活还是很不错的。办公室位于城市中心的4a级写字楼,站在窗边就能看到这个城市最美的江景。在公司他有相对大的自主权,整个销售团队是自己招聘来的,整个区域市场也由自己完全负责、自主管理和运营。但实际上一贯似乎举重若轻的jack,郁闷、压力、苦不堪言。跳槽之前对这家公司的了解不是很深入,来了半年,自己负责的市场并没有大起色,销售业绩离既定目标还很远。 业绩还不是最重要的,jack相信自己的能力,假以时日,市场一定会被自己做得风生水起,要命的是据自己暗中了解,整个公司的财务有很大的问题,皮之不存,毛将焉附?还要在这艘漏船上继续干下去吗?他不想拿自己的事业开玩笑;空降兵降落,自己的人际关系也一直不顺畅;公司里另一个和自己平级的“海龟”,管理风格和自己迥异,但似乎更受欢迎一些,说实话自己已经受到了极大冲击,该怎么办呢?继续坚持自己,还是做一些改变?jack非常苦恼,自己多年的思维和管理模式受到了极大挑战。在目前这家公司似乎做不下去了,眼前就是死胡同。不是公司倒闭自己随着失业,就是自己被竞争对手打垮。再跳槽吗?现在外面竞争这么激烈,谁还能给自己这么高的年薪呢?自己现有的生活还能保障吗?毕竟不是刚毕业的年轻人,自己要的不只是一份工作。今后该怎么打算呢? 怎么跳来跳去都是职场“天花板”? 白领精英面临的一个职业上的主要困惑:当职业上已经积累了一定的经验,见识有了,能力有了,也有了一定的管理职位,可却发现,再往上升的可能性却小了,抬头就碰到了职业的“天花板”。大多数人,在不同职业阶段都会有“天花板”感觉。特别是35岁到40岁这个年龄段的,职位在总监、高级经理左右的,这种感觉会更强烈些。这个年龄的人,生活上基本上都定下来了,如果再重新找一个机会的话,机会成本特别大,所以对于选择就会感到犹豫。 让我们先听听一个关于“天花板”的真实故事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 35岁,我已经升不上去了 sam,某英资公司驻上海分公司的销售经理,负责该公司在中国南区的销售。35岁,年薪30万,工作时间相对自由。多少人羡慕的工作,对于sam,却成了一种痛苦。没有别的原因,只是遭遇到了职场“天花板”。工作表现再出色,销售业绩再创新高,sam职位的至高点也永远只会是一个销售经理。比销售经理大的职位不是没有,但永远属于“空降兵”——按照公司的惯例,那个位置永远属于公司总部直接从香港或者其他亚太地区如新加坡派来的人员担任。sam现在的顶头上司就是个香港人。这种职场尴尬,sam已经不是第一次经历了。 大学毕业,sam进入一家香港公司的上海分公司,一干就是六年。六年间,sam从底层干起,一路干到销售经理,几年来业绩一直遥遥领先。但是相同的问题发生了:你干得再好,销售经理就是给你的最高职位,即便是光做销售,以这家公司的规模而言,自己在量上也很难再有突破了。那时候,sam年轻,直接找老板谈这个问题:“真的没有任何升职机会了吗?”上头的答复是:“公司就是这样子的,你还是安心工作。”明确告诉sam已经不可能再给他更高位置,给他增加人手、增加待遇,但是职位不会再往上升了。这一次遭遇职场“天花板”,导致了sam去念mba。那个时候,几乎所有的mba都是不脱产的,然而sam却毅然辞职,放弃10万年薪的同时,还得承担高额的mba学费。 第二年,mba即将毕业的时候,sam重新开始找工作。最后在两家公司里进行选择。一家是美国公司,待遇比较好,而且一进去就可以赴美国见习三个月。另一家是英国公司。考虑再三,sam选择了后者,也就是现在的这家公司。职位跟着业绩一起上蹿,第2年,sam就已成为负责中国南区的销售经理。然而,之后的5年,挂在sam头上那顶南区销售经理的头衔再也没有变过。抬头一看,sam再次发现天花板:他的目标是成为一个外资公司中国区的首席代表,可是拦在他面前的依然是那过不去的“公司惯例”。 过了而立之年的sam,也已不是当年那个可以放弃一切,从头开始的年轻小伙,种种犹豫也随之而来。想自己创业,开个小公司。虽然凭自己对国内市场的熟悉和长期建立的客户关系,这足以成为小公司的基础,但是风险无法预计,很可能的结果是还没有自己现在赚的钱多。况且自己的太太当年因为怀孕生子放弃工作,如今是一个典型的“全职太太”,根本没有收入来源,而小孩的成长培养又需要很多钱。两相一比较,至少,现在的这个位置轻轻松松就可以保证整个家庭衣食无忧。一句话:机会成本太大。 工作失去了向前进的动力和激情,自己创业又顾虑重重。sam开始采取消极工作的态度。刚刚进这家公司的时候,sam每个礼拜出差是家常便饭,现在除非大客户,一般不轻易出差,一种情况除外:可以带上太太孩子一道去的“出差”,而这种出差往往是出差为名,旅游为实;以前是总是根据客户的喜好把双方的沟通时间定在晚餐,经常深夜回家,现在他把所有客户的见面都安排在午餐时间;以前忙起来没个时间概念,现在公司规定5点半下班,他6点前准离开公司;就连自己以前最关心的销售业绩,sam也不关心了,只要业绩稳定,在这个标准上做多做少,都无所谓了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 天花板的问题出在哪? 据职业市场抽样调查结果显示:近七成高职高薪职业人在工作上遇到过类似难关,其中尤以下面的三个问题比较集中。 1、公司问题 稳定的高收入和平静的生活使许多高薪高职人士的适应力和学习能力缺乏和降低,预测力和决策力不能跟上时代与社会变化的节奏,造成他们在职业发展道路上的曲折和失败。这个问题在跳槽过程中尤其明显。对高职高薪职业人来说,一旦被猎头猎去,却进了一家不怎么样的公司,对已经发展到职业相对成熟期的他们来说,情况就大大不妙了,因为跳槽不是说跳就跳的,高薪更不是随便跳槽就可以保证的。 2、人际关系问题 人际关系如何处理也是高薪高职人士心中解不开的结。能拿到高薪的职业人工作能力都不用置疑,但人际关系问题却经常困扰他们。人际关系不协调,团队合作无从谈起,没有充分的资源支撑,工作自然没办法做好,生活变得毫无乐趣可言。恶性循环的结果是所向披靡的高职高薪人夜不能寐。许多高职高薪人士甚至由于表达能力的不足而失去许多提高业绩、扩大人脉优势、走向成功的机会,常常在错误的地方、错误的时候,用错误的方式表达想法,将人际关系搞得十分紧张。从这一点可以看出,这个群体中许多人的表现力必须努力提高。 3、喜好问题 说出来也许没人信,很多高职高薪人在工作了很多年以后,出现了严重的“职业疲惫”和“职业厌烦”。对自己投入多年的工作不愿再从事下去,再加上上述两个问题,他们迫切想要转行,这类问题多见于女性高职高薪人,她们希望给自己的职业生涯一个新的空间,但该怎么做,却一筹莫展。这时,他们的应变能力就尤其显得重要。 针对上面高职高薪白领们碰到的三大问题,专家提出了他们需具备三项基本素质。 1、学习能力 经济的全球化模式已对中国产生巨大的影响,高级白领们不但行使自己的岗位职责时要驾轻就熟,对本行业的动态发展,乃至整个世界的政治、经济形势都应有清晰的认识和相对准确的预期,以保证自己作出正确的决策。学习是根本,在国际化的时代,面对国际化的人才竞争,首先自己要国际化。国际化的人才体现在具备国际化的视野,以及国际化的管理风格上,有着与3个或更多的国外客户进行项目合作,以及在至少两个国家的城市与不同的人员进行合作的经历,这样的人可以算是有“国际化”的背景。这是严格意义上的,但不是所有的高级白领都有这种幸运,不断学习可弥补机会之不足。 2、表现力 在当今这个开放的时代,即使是一个很有能力的人,也不要完全指望被别人发现或者认识,你得让公司知道你做了些什么,知道你还可以做些什么,让人们知道你是谁。低调是少数成功者和大多数失败者的做事方式。不善于表现、沉默寡言、与公司的主流群体无法和谐相处,高级白领必败无疑。提高演讲能力是高级白领走上更高层次的保证。在公开的场合进行演讲去感染听众,用最准确的语言最有效地去表达自己的意图,在关键时刻挺身而出,可以使自己脱颖而出。 3、应变力 这是个变化的年代,形势在变,公司在变。作为高级白领,最重要的是要适应变化。跟客户首次打交道需察言观色、随机应变,工作没成效赶紧总结教训变换方法。在一个公司呆的时间太长感觉快走到尽头时,更要变换思路,是继续这样下去还是另辟蹊径?缺少应变,以不变应万变,很容易出问题。 处在金字塔上半部的高级白领们,虽然已经取得了部分的成功,但征途依然遥远,唯有不断锤炼自己,再加上对自己职业生涯的精细规划,方能积聚能量,向职场最高峰迈进。 职业的“天花板”在每个企业都天经地义存在的,应该面对并调整心态接受;这“天花板”是具有弹性的,它会因人而高而低;这“天花板”是可以打开的,打开后会发觉,原来它还能是扇窗户。 办公室的政治课据最新报道:能力与个性并重的大师兄孙悟空已然下岗。原因如下…… 第一点:对上不恭。 这一点表现在两个方面: 一方面对直接领导唐僧不满,不服从领导,在三打白骨精的问题上出现了严重分歧,而且还用武力威胁领导唐僧。 另一方面对玉帝身边的大臣的随从和坐骑在凡间的活动管得过多,而且动不动要对其一棒子打死。无形中得罪了许多上级主管部门领导,使单位在评选先进集体过程中面临巨大困难。 第二点:目中无人。 在单位工作过程中,不止一次扬言只要允许他用轻功“筋斗云”绝技,所谓真经一下就到手,严重影响了其他同志的工作积极性。 第三点:历史问题。 孙悟空在五百年前反天反地反玉皇大帝,并且当年对天宫建筑造成了巨大破坏,还有偷窃前科,而且在受到五百年的有期徒刑后仍然不思悔改。 第四点:技术有限 只会打打杀杀,而且不会游泳。不如猪八戒不但水性好而且还非常讨女性同志的喜欢。 据内行明眼人分析,孙悟空的“光荣”下岗,不是因为业务能力的问题,而纯属一个原因,不懂团体政治,也就是不懂在职场中的政治游戏。猴子的顽性使其根本不明白一个道理:办公室政治,不由你不玩! 不管投身哪一行,政府、工、学术界还是私人企业,办公室政治都是避不了的。那么,学懂玩办公室政治,事业进阶就无往而不利。说明白点,办公室政治不过是多结交应交的朋友,少在同事间结怨。这个道理显浅易明,但实践起来却是一门学问。 办公室政治如此重要,是因为工作就是要群策群力。没有人可以做独行侠。我们要依靠他人出资支持项目,要跟他人合作完成计划。我们还得依靠顾客购买制成品。一名办公室政治专栏作家指出:“要是你不愿下场,那就不要抱怨升职无期,薪金原地踏步,人家对你视若无睹,甚至职位被裁掉。办公室政治是你不下场就自动判输的游戏。”要学懂玩办公室政治可不是易事,专论这方面的书籍数以百计。办公室政治难精,但却不复杂。简而言之,就是广交朋友,特别跟是那些大权在握的人,如你的上司。设身处地,假若你是管理人,要是两人工作表现相等,你会提升一名你喜欢的员工,还是一名你对他没有特别好感的?你会给哪人加薪?那个人际关系好的员工,还是那个跟谁也合不来的?人是政治的动物,即使是职场也不例外。即使你拥有一身技术,也要学着了解办公室的生态环境,才能在办公室丛林的政治游戏中,使自己不受伤害,在人际关系上无往不利。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 办公室政治,你在行吗? 如果你的第一个反应是眉头紧簇,满脸无奈,甚至是嘴角一撇,很是不屑,那可就大事不妙,因为这表示,在职场丛林中打拼的你,缺乏了一项关键的工作eq技能──政治意识(political sense)。而根据eq研究权威高曼博士的看法,这个能力往往会决定一个人的工作成就。 很遗憾的是,如此重要的技能,我们在学校课堂上是学不到的。因此离开学校新进职场的社会新鲜人,虽拥有一身技术,却总是被办公室复杂的政治活动,搞得筋疲力尽而伤痕累累,甚至适应不良,黯然离去。“壮志未酬身先死”的确稍惨烈了些。不过,聪明的你,绝对可以练就一身好功夫,成为具有高政治敏感度的eq高手,让自己能开开心心地发挥,快快乐乐地成功。 下面让我们来理清几个重要观念。 第一,你得乐于与办公室政治共处。说实话,只要有一群人,再加上不均衡的权力利益分配,自然而然地就会有办公室政治。亚里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧:“人类天生就是政治动物”。所以在办公室中,有政治行为是常态,没有政治活动才奇怪。如果你闭上眼睛漠视办公室政治的存在,就如同关上电视拒看台风来袭动态般的不智,因为你迟早会被卷入其中,有所准备,才有存活机会。因此请放下你的不屑与无奈,而要好整以暇地乐于接触。 其次,办公室政治可以很优雅,很艺术。一想到政治,浮上脑海的总是肮脏不堪的联想。不过请别被那些政坛人物低劣的言行误导了,只要运用得当,同样的事情用不同方式来做,会经营出迥然不同的风格,因此你绝对可以有风骨有格调地把办公室政治活动经营成一个优雅的艺术。 ok,在调整好心态之后,让我们一起来聊聊办公室政治的基础动作吧! 1、了解当权者的个人资讯 政治活动的目的,是为了拥有及保障权力。所以一到新的工作环境,你首先该做的,是指认出这个工作体系中真正掌握权力的人们,名单中除了拥有管理头衔的各级上司们之外,还可能包括一些职称不响亮,却掌握特殊权力及资讯的“隐形掌权人士”,例如总经理的特助、老板的配偶、上司的秘书、工作团队中的非正式领袖(人人尊敬的老大哥、老大姐们),甚至于总机、总务人员等。多观察,多请教,身为团体中菜鸟的你,就能更深入地了解每个掌权者的个人资料,例如学历、家世背景、工作经验、在公司的升迁过程及重要贡献等等,这些资料不但能帮助你了解公司所珍视的个人特质及人才升迁的依据,作为日后努力的参考,更能打下未来自己和这些对象良好互动的基础。 2、掌握当权者之人脉网络(派系) 标出各个“点”之后,接下来,你该试着从“面”的观点来解读办公室的政治势力,也就是了解所谓的派系。也许总经理跟行销部门主管是大学同学,而你的上司则和财务主管有瑜亮情节,要不某经理曾是某科长的手下败将,而某副理则是董事长的远房亲戚。同样的,多观察,多请教,试着从同事的谈话中,不露痕迹的找出派系的脉络(如果你够诚恳谦虚,通常总会有人很乐意扮演消息灵通人士,对你倾囊相授)。在这个阶段,请记着多听少评论,对听到的内容别随意做出负面的评论(“他太过分了!”、“她真不识好歹!”),否则很可能在你准备好之前,你就已陷入政治混乱当中了! 3、与当权者发展良好关系 除非你是不可多得的天才型员工,公司非得靠你才能活,否则你多少得对掌权的人以礼相待,维系良好关系(个人认为,即使是天才员工,以礼待人也该是应有的格调)。发展良好关系,并不意味着你要口是心非地乱拍马屁,因为那很容易适得其反(至少有80%的人能轻易地分辨属下是在拍马屁,还是真心赞美)。 那些想要明哲保身、图个耳根清静的上班族,最后的下场不只是求仁得仁,远离是非圈,甚至可能连工作都莫名其妙地丢了还搞不清楚为什么。你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。 你大可不必跟着别人惹是生非,但千万别以为洁身自爱就可置身事外,因为办公室风暴从来就不长眼睛。许多人一听到“办公室政治”,第一个反应就是避之唯恐不及,不愿卷入办公室的尔虞我诈里,遗憾的是,有这种想法的人,并没有认清自己跟其他人身在同一条船上的事实。其实每家公司都有两种组织结构:正式的组织结构是可以用图表呈现的,而非正式的组织结构就是人际关系,说明白点,办公室政治不过是多结交对你仕途有益的朋友,少在同事间结怨。交友之道的殿堂作者莫过于美国作家卡内基,而他在六十年前所著的《如何结交朋友及影响他人》是历久常新的至理名言。 他提出了六项交友秘诀: 1)真诚待人; 2)笑脸迎人; 3)谨记要以名相称; 4)做个好的聆听者,鼓励他人多谈他们自己; 5)谈人家爱谈的事; 6)让人家感觉重要,要待之以诚。 这些都是老生常谈,但却是让你在办公室政治游戏中胜出的秘诀。多多实践,那你就可在事业上迈出一大步。 寻找你的“金饭碗”所谓“铁饭碗”的工作,意味着永远稳定、永远安全的工作。现在,世界急速的变化,产业会外移,职务会消失,许多工作会发生质变,或被电脑取代!连过去以终身雇用为制度的日本,都变成高失业的国家而瓦解了终身雇用制度,所以可以称为“铁饭碗”的工作,显然是不适合于目前的时代潮流!不过,虽然目前没有“铁饭碗”的工作,却有可以视为“金饭碗”的工作。 那么,什么是“金饭碗”的工作呢?可以称为“金饭碗”的工作,就是会增值,且让你机会愈来愈多的工作。 面对现实吧!在这个世界上,唯一能带你保障的人,其实只有你自己。也只有透过你自己的努力,才可以创造出属于你的金饭碗。专家认为,在职场上最有保障的做法,是根据自身的条件(包括学历、技能、个性、态度、兴趣等等),找到一个你会喜欢、愿意投入的职务,然后,不断充实自己,体验新的挑战并克服困难。由此,你的职能会增值,并且,你的工作机会愈来愈多。“金饭碗”的定义,简单地说,就是拥有延伸性的工作。延伸性高的工作,可以给你带来不断的挑战,以及更多的机会和选择!自然,你失业的机会就大大减少!你可以根据延伸出来的新工作,勇敢经历不一样的事情,培养你的新能力,从而,你的履历加分了!你的工作也更有保障、更有趣味! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 利用职务之便为职业生涯铺路 可能是经常接触媒体的原因,常常,记者朋友及广播主持人都会跟我谈到“转换跑道”的可能性。其实,记者及媒体工作者也是一种延伸性很高的工作,可以轻易利用职务之便,为职涯铺路。正如同我所熟知的一位美容产品记者,她的第二个落脚点,就是知名化妆品牌的产品经理,目前,她己是某进口化妆品公司的总经理。另外,我也曾经向有意进军人力资源领域的广播人建议,不妨主动企划与人力资源相关的节目。那么,她就有机会邀请各路专家上节目,广结人脉及充实知识。当然,想进军其他行业,同理可证! 思考向上延伸的可能性 如果您职务的形态比较固定,不容易延伸出去,那么,你可以思考向上延伸的做法,也就是学习管理技能。管理是相当深奥的一门学问!而任何有企图心的上班族,即使你目前只希望在专业技能上增进,我强烈建议你也必须勉强自己,尽快开始充实管理技能,为当一位管理者作准备。为了打造你的职场“金饭碗”,再次重申,如果你的职务向外延伸的可能性很低,你就得向上延伸。向上延伸是困难的,所以你要早点意识到这个必要性,然后学习及练习。向上延伸让你有机会化被动为主动,让你有机会亲手绘制自己职场的蓝图。 跨行的延伸以才能取胜 往往,跨行的延伸也很有可能!而帮助你的延伸的利器,可能是某种特殊技能。最近有一个例子,就是《魔戒》的翻译者朱学恒。朱学恒除了翻译《魔戒》之外,并主动行销此书,据媒体报道,他光《魔戒》的版税就拿了近千万。这是由技能加创意引发的延伸性机会及财富。《魔戒》让朱学恒声名大起,去年与城邦集团签下三年合约,担任出版事业部《奇幻基地》的总策划,负责挑书、审查翻译品质以及规划出版行销活动。除了出版的工作机会外,朱学恒六月底也与tvbs签下节目合约,每集一约,制作每周日下午时段的《jump少年》,探讨时下青少年关心的话题与现象。这样的工作形态,让民国六十四年次的朱学恒年收入高达近五百万元。如果你愿意想远一点,大部分的工作,都可以有延伸性。另外一个好例子是“亚历山大”的创办人唐雅君小姐,她原来是运动教练,但她可以把运动这件事企业化,扩大发展,建立庞大的运动王国。美国最有名的家庭主妇玛莎·史都华也把家庭园艺、厨艺等等家庭主妇的工作,塑造成一种幸福、梦幻的生活形态,因此创造了玛莎史都华的“生活形态王国”,并创造了无限的财富。 以兴趣延伸创造迷人的工作 有时候,某种兴趣的延伸也可以创造迷人的工作。西雅图,有一个人,他的弟弟道奇根本是所谓的纨绔子弟。由于家境相当好,道奇年纪轻轻就玩遍所有名车!毕业时,虽然道奇成绩不好,但是后来他却在某种工作领域大放异彩!你可能想像不到,道奇后来成为销售名牌车非常成功的业务人员。因为他不但懂名车,又和买名车的客户嗅味相投!这是兴趣延伸成工作的绝佳例子。 业务或行销帮助你的专业加分 另外,因为社会形态的变化,不可避免的,许多专业的工作者,都必须加上业务或行销的技能,否则会有滞碍难行的感觉。就以专业度最高的职务之一医生为例,目前,医院考核医生,也是以业绩挂帅!同样的现象也发生在律师这个职业。就曾有一位相熟的律师跟我商讨过要以出书成为行销自己的方法。本公司有一位很棒的工程师,头衔是业务工程师,兼具业务、工程之技能,成为不可取代之人。这是这个时代的实相,你无须吃惊或排斥,你只需要接受及进步就好! 别让基本技能不足阻挡延伸性 目前,最基本的职场技能,首推外语和电脑两种。电脑上手较快,但外文有其时间累积的特性。如果工作上需要使用时,不可能磨炼两三个月就很上手。所以面对外语这种职场技能,必须是日复一日地学习,慢慢积累才行。建议要把这种基本技能,当成一种兴趣及游戏来充实!有人学英语是利用听icrt、学唱英文歌、常看外国电影等等,都是让人比较不会腻的学习方法!你可以选择你喜欢的。最重要是,你得开始学习! 虽然现在已经很难有所谓的“铁饭碗”存在,但努力寻找一份有延伸性的工作,往深度及广度来发展,找到属于自己的“金饭碗”还是不难的!你将借着“金饭碗”夺目的光芒,使更多的机会靠近你,而你早该已经准备好,去选择或迎接它们。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 陷上司于“不义”,绝招可谓多多 上司的脸,如八、九月的天,说晴也没有缘由、说阴也没个预知,今天给你若干“甜点”,明天却有可能让你背个大大的黑锅。总之是一句话,不管遇到哪种类型的上司,能让你晕的上司,绝对是个高手上司。 和高手上司过招,有一种模式:你不一定要最聪明,但是iq、eq、aq(逆境智商)三项的平均分数,一定要最高。如何与上司过招?话说就在同一星期内,我的一位友人经历了两种截然迥异的“待遇”。 待遇1:一位中阶主管安排我参加一个客户的大型会议,事先不仅告知内容征求意见,并央求我利用机会向客户大老板进言,为某计划的预算许可作临门一脚的推动。责无旁贷地,本人当然从容“就义”——适时提出建议,而当场亦获大老板拍案认可。可想而知,主管、部属因任务达成,双方皆大欢喜。 待遇2:某客户正与公司谈合作事宜,洽谈过程与结果未如客户期望,换言之,客户相当失望且不悦,并要求最高主管出面以便进一步协商。义不容辞地,我必须披挂上阵从容“就义”——阐释公司政策。言谈之中,客户一端意有所指地认为我是幕后造成合作不顺的那只“黑手”,因为我方负责的业务人员无意中传递了如此的讯息。可想而知,当场我的表情尴尬窘困,心中不免暗叹,这一回不幸被无意中“陷害”了! 如何与上司过招?此主题乍看之下危言耸听,但只要在职场中“混”过的人大概都会心有戚戚焉,主管在不征求你意见的同时随时会有意想不到的举动,当然“年少无知”的部属在毫无预警下也很可能一不小心就将了主管一军,而事发现场被陷害者也只好哑巴吃黄连,硬着头皮见招拆招。这让人不禁思索专家学者长久以来文以载道的“管理上司”,言者谆谆,听者藐藐,有多少人在现实的匆促经营中,真正想之念之身体力行? 经多方观察与验证,最有效而且最可能让你产生双赢效应的方法可有红、黑两大类: 1、红五类——惊喜!惊喜!不断创造惊喜! 凡事以让主管惊喜为上策,了解上司的特长与极限,知道如何在共生共荣中适时伸手,截长补短,设身处地,先主管之忧而忧。当镁光灯照射过来,当仁不让地陷上司于“不义”——要上司表演,要上司杰出,要上司“好看”!最重要的,要上司出人头地!当周遭的人都在击掌叫好时,主管部属早已为下一幕做好准备。此情此景部属治上有方,主管惊喜连连!这种红五类的“不义”之举,相信主管们都乐于被常常“陷害”。 2、黑五类——惊奇!惊奇!不断制造惊奇! 凡事以让主管惊奇为最佳。不预先简报背景,不告知真实现况,不坦言挫折灾难,奉守“报喜不报忧”的原则,并实行“有福不同享,有难必承担”的价值观,反正谁叫他/她当主管!为人主管者,一切兵来必须将挡,水来只好土掩。此时此刻员工自动闪开,主管只好自保!这种黑五类的“不义”之举,想必任何主管都会咬牙切齿,惊问何以如此。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 运用人的超级影响力 按照以上红五类与黑五类的做法真正去实施下去,估计与上司过招,也不是什么太难的问题。除此之外,当然还要注意保持你的个人影响力,用你的潜意识去征服主管的绝对意志也是一个值得尝试的方法。忽然想起一个陈阿土的故事。 陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“good morning sir!”陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“good morning sir!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”但他非常地生气。心想:这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“good morning sir!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!真是丢死脸了。陈阿土反复练习“good morning sir!”这句话,以便能体面地应对服务生。又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“good morning sir!”与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!” 这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为强者。 如何面对吹毛求疵的主管?我已经很努力,为什么主管老是吹毛求疵,是我们对标准的认知不同吗?该如何理清原因,找出解决方法,而不要负气离职? 很多人受不了吹毛求疵的主管,但无论主管是采取指挥式、批判式、还是细节式的管理风格,其实没有正不正确的问题。因为若从经营的角度来看,最重要的是结果,只要主管能够达到目标业绩、从中获利,接下来就是你该怎么样去调整和适应的问题。记得中学在做生物实验时,把一只青蛙放进装有沸水的杯子时,青蛙马上跳出来,但把一只青蛙放在另一个温水的杯子中,并慢慢加热至沸腾,青蛙刚开始时会很舒适地在杯中游来游去,到它发现太热时,已失去力量跳不出来了。太舒适的环境往往潜藏着危机。也许老板的吹毛求疵对个人的成长还是好事情呢!只要我们知道如何适时地“停下来”,从不同角度来思考、学习,就能发现改变的最佳途径。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 魔鬼都在细节里 不能只看小事的表面,有句话叫做“魔鬼都在细节里”,也许你会嫌主管还要管英文单词拼错或标点符号用错之类的问题,小题大做。但如果你写的文件或书信是发出去给客户的,是代表公司的品质;如果是发出去给同事,也代表个人的工作品质不够专业、严谨,从这个角度来讲的话,主管这样的要求是合理的。 另外,也许你会觉得主管不应该管一些和员工的工作绩效无关的事情,譬如卫生纸的品质、该不该免费提供便当等芝麻小事。我们不能只从表面上看待这些芝麻小事,应该去看为什么主管会在乎?在乎的是什么?他的挑剔标准,到底是在和哪家公司比较?从不同的角度去推知主管的考虑。举例来说,卫生纸其实也和成本有关。假如你是一个副总,现在是微利时代,竞争非常严重,所以要开源也要节流,员工是不是会运用自己的谈判技巧和采购能力,去找到又好又便宜的东西,其实是相当重要的。又举例来说,我们在安排教育训练活动时可能会直觉反应是应该为来参加的员工买便当。但发便当真正的目的是什么,是只要吃饱吗?可能主管生气的原因是,花了钱投资员工的教育训练,不但还没看到员工受训后的表现,又要花一笔钱买便当。若是如此,我们不如改成教育训练结束后,再请几位能把课程实际应用到工作中、表现得特别好的员工吃饭,这么一来,主管既验收到了成果,也会认为这笔钱激励了员工,花得值得。 需要严阵以待 不过即使要求是合理的,的确有些主管经常用负面的方式责备员工,比如骂人白痴、智障,或是把员工的企划书丢在地上。为了避免这种情绪性的冲突,建议主管可以采用罚钱的方式,比如说拼错一个字就罚100元,来慢慢改变员工的坏习惯,在心理学上,这叫做“行为改变法”。而员工也可以找适当的机会,和主管以交心的方式喝咖啡、聊聊天,和主管反应:最近办公室的气氛都好紧张……或者也可以换个方式,主动向主管提案,举行一个“第一次就把事情做对”的活动,鼓励各部门互相竞赛,并奖励做得好的部门,如此一来,既能达到主管的要求,也把紧张的气氛反转过来。 另外,遇到习惯负面表达的主管,也要先理清况状,是因为自己老是犯错?还是因为主管的个性,以致于很多人都曾被主管这样对待?如果确认是因为主管的个性造成负面的管理文化,在冲动地决定去留之前,最重要的是要分析清楚自己的工作价值。你可以自己画一个量表,将工作的状态分为人际关系、工作环境、学习成长、多元化挑战性、薪资福利5大项,然后凭直觉,打下-10-10的分数。在人际关系的大项中,又可以分成总经理、直属主管、同事3小项。比如说你很受不了总经理,打-10分,但如果其他部份加起来,总分还不错,就应该仔细考虑是否留下。天下大概没有钱多事少离家近、主管又对你好的工作。这个加加减减的过程,可以帮助我们检视自己价值观是不是符合现实社会的生态,也会更清楚自己要不要继续这个工作。一旦清楚自己要的是什么,即使主管很挑剔,也能从工作中的其他部分收获。另一方面,如果你是一个很看重自尊的人,那也要反问自己,如果要转换工作,自己的专业够不够?如果自己的专业能力还不够好,不如认命留下来,积极改进自己的核心技能、英文能力、细节管理能力等等。假以时日,只要自己的能力猛进,有了足够的转职筹码,自然不必留在原地受气了。 如何面对空降的新主管?与空降的新主管共事,在各大企业中是一个普遍的现象。员工面对空降新主管,通常会揣测自己是否被打入冷宫、以往的福利是否受到影响、工作习惯是否要做大转变等困扰。而面对一个完全陌生的空降主管,员工唯一自保的方式就是固守专业,把事情做好,因为不论任何主管,都需要会做事的员工。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 保持“温和式的向上管理” 因为来自不同的产业、部门或企业文化,所以空降主管与员工之间容易产生一些差异。一开始员工不了解新任主管的要求、个性,所以建议员工采取“温和式向上管理”的方式来与新主管相处。温和式的向上管理就是先把自己专业上该达成的水准做到,然后在慢慢与新主管相处的过程中,了解他的个性与要求,培养双方工作的默契。身为员工的你,切忌一味地揣摩上司,这样会让自己工作得很辛苦。自己有多少能耐、极限到哪,都应该让新主管了解。不要为了求表现而每件事情都是“好!没问题。(yes, i can do)”,这样会导致新主管与员工认知上的差距,甚至新主管还不领情。 假如自己是内部资深员工,应该是既定接替主管的人选,却没有得到公司的提拔,心情低落在所难免,但还是要保持风度与空降主管相处。因为同事之间眼睛是雪亮的,诚心地协助新主管,反而会让公司高层刮目相看。而自己也要检讨公司为何会从外部找寻新主管?这通常是自己的团对内部出现了盲点而不自知,这可以藉由与新主管的互动中,学习别人的优点改进自己的缺点,让自己在职场中保持进步。 不只员工要适应空降主管,空降的新主管也要有一套带领员工的方法,让自己与员工的摩擦期减到最短(最好在一个月内),快速建立主管与员工之间的默契。 如何与主管谈调职?在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么的长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。”小骆驼高兴坏了:“哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?” 天生我才必有用,每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。裁员、购并盛行,人力面临不断地重组,在淘汰赛中nc164免于难的人,舞台的调整也就成了一个必须要面对的问题。在组织调整时最常面对的,就是在公司内部的调职。内部调职大致可以分为以下两种情况。 被迫调职 当主管主动要求你调任其他部门,千万不要找无关紧要的藉口来搪塞,不但不能说服主管,反倒使主管认为你的工作态度不佳。如果是因为兴趣不合,不想调职,可以跟主管表明自己没有兴趣和专业背景,难以发挥专长。不想远离家庭也是员工不愿调职的主要原因。事实上,每个人的价值观不同,有人事业心重,有人重视家庭,要先了解自己是偏向事业还是家庭,再分析调职和不调职的利弊。等到做了决定后,再和主管谈,因为你愈是表现得摇摆不定,就愈难说服你的主管。不过,在拒绝调职前,要先有心理准备,你不愿配合这次机会,下次就很难要主管优先考虑你。即使你心意已决,和主管谈调职时,态度也一定要和缓,但可以和主管多谈几次,二、三次都不嫌多。这么一来,既不会撕破脸,又能让主管感受到你是认真的、坚决的,一旦主管体认到你无心调职,就不会再花力气强求了。 不过,在和主管谈之前,一定要先搞清楚状况,主管坚持要你离职,也可能是你绩效不佳。 这时,如果你仍然想留在原部门,唯一的办法是向主管恳求,提出保证,承诺在期限之内改善绩效。转调到别的部门重新开始,也可能是工作生涯的突破,有很多人绩效不佳,只是因为和主管不对盘,调到其他部门后,反而表现得很好。 主动提出调职 另一种情况是员工想换部门磨炼,学习新的专业,主管却不肯放人。主管不放人通常是因为不放心,怕你走后没有人能接手。要尽可能向主管详细说明,会把工作交代清楚才离开,有问题时,也可以随时提供咨询和协助,或者更进一步把标准作业程序做出来,让接手的人一目了然。最好的方法是培养其他同事,教完全部的工作内容,主管就没有理由不放人了。 你可以从员工的角度向主管分析,乐于培育后进的好主管,才会受下属好评,未来也能吸引更多优秀的人才投效。况且,人事不轮替还会打击部门同事的士气,认为再怎么努力也升迁无望。也可对主管解释,未来合作的机会仍多,你的调任还可以使他与其他部门的合作少层隔阂,多了一个人马在其他部门,也等于是势力的扩张。要是好说歹说还是没用,你只能找有影响力的其他主管或人力资源部门帮腔了。不过,人资部门虽然可能支持部门轮调的公司政策,也有可能赞成主管的意见,最好先彻底沟通,了解人资部门的想法,免得白忙一场。 不论是想调职不能调、或是被迫调职,如果主管坚持己见,员工又不愿妥协,通常员工只有离开公司一途。 其实,个人最大的筹码还是工作能力,你愈有实力、愈有价值,公司就愈不敢强迫你,协商的空间也就愈大。就算和主管谈不拢,也能有信心地离职,找到适合自己发挥的空间。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 老板的“甜点”该怎么吃 小时候,成年人为了哄孩子常常会说“来,宝宝听话,给你糖吃。”相信我们每个人都做过那个吃糖的孩子,也做过使用糖来做诱惑的人。在职场中,一个有心计的老板常常会用渗透有个人情感的言辞来笼络员工不安的心。我们把这样的言辞称为“甜点”。 甜点一:“你是我的心腹” 小李是刚进公司的新人,由于工作绩效出色,备受老板赏识也赢得了同事们的支持。在一次与老板的私人谈话中,老板意味深长地拍着小李的肩膀说:“……你和他们不一样,你是我的心腹!你就是我在职员们那里的耳朵和眼睛,我需要你及时向我汇报其他职员的工作情况和他们私下聊的一些事情!”涉世之初的小李把老板所说的一切都信以为真,真的把自己当成了老板的心腹。 此后,他不仅在工作中投入了忘我的热情和精力,而且还经常向老板汇报同事们的情况,事无巨细,面面俱到。但时间长了,小李却发现他自己的生存空间越来越小,生存环境越来越小。同事们和他不再像以前那样嘻嘻哈哈,打打闹闹了,什么事情也不和他提及了,同事们和他的关系变得敏感和紧张起来,真正把他当作老板的心腹和耳目。小李成了名副其实的牺牲品。 策略:一个上司对下属的关心与问寒问暖一定不会离开工作目的。他希望你做的是一颗永不生锈的螺丝钉。涉世之初的新人不要被“你是我的心腹”的甜点迷惑住,不要天真地以为你有缘能和老板成为朋友。你一定要和老板保持距离,过分亲近老板,会让别人怀疑你的能力,同事也会反感和排斥。 甜点二:“这里的一切全交给你了!”“我最信赖你!” 小兵是公司的销售主管,在一次老板出差的时候,老板信任地拉着小兵的手说:“这里的一切全交给你了!我最信赖你!” 在老板离开后的第三天,客户打来电话,反映同类产品现在开始促销,并咨询该公司的产品是否也有相关的优惠活动?小兵突然想起来,老板离开前他曾经申请过相关事情,也提交了相关报告,老板做了口头批示,但未做详细的布置和工作安排。本应向老板汇报请示的小兵耳边响起了老板临行前的重托,于是自作主张,实施了自己的促销方案。结果把在外地扩大市场的老板弄得很被动。老板回来不久,小兵就被炒了鱿鱼。 策略:当老板离开,工作交给你时,通常会这样对你讲,但你要学会捕捉老板的“弦外之音”,不要把老板所说的一切都信以为真。“这里的一切全交给你了!”、“我最信赖你!”之类的话,很大程度上是对你工作积极性的勉励。你要切记,交给你的只是工作而已,而不是老板的位置和权利。千万不要不知深浅,俨然把自己当成老板一样,自作主张,指点江山。最好的方式就是及时向老板汇报工作,请求指示,以电话的方式来扩大他的权威性,自作主张的结果往往是费力不讨好。 甜点三:“好好干!我是不会亏待你的!” 阿雅是公司的业务骨干,经常为自己的额外工作加班加点,并为此付出了很多精力和时间,而每一次老板都会扔个“甜点”给她,“好好干!我是不会亏待你的!”但老板却丝毫没有支付加班费、奖金和补助的意思和行为。 策略:和老板说“不”的确很难,但是自己也不是万能的机器,勉强自己的事情还是越少越好。要学会说“不”,学会提出自己的要求,争取自己应该得到的利益。 职场如战场,很多时候自己的忍耐和好脾气会使自己因小失大影响职场生活。适时地舒展一下自己的个性,你的饭碗反而会端得更稳!别让老板以为你好欺负,既然自己付出劳动就应该得到回报。所以你要做的有以下事情: 1、掌握同行业同等职位的人员配置和薪金最新行情。了解自己薪金所处的位置以及可以活动的空间。 2、自己建立一个绩效清单。定期进行填写:自己做了多少工作,怎样全心全意工作(注意列出具体的时间,日期,工作性质),取得了哪些成绩,为公司节省了多少资金。这样提出加薪就会有理有据了。 3、坦诚相见,说出你自己的优势和长处,以及自己的专业技能。 4、加薪无论对于你还是老板都是一个敏感的话题。不要怕惹老板不高兴,想想自己付出的辛苦、时间、精力,加薪不是什么过分的要求。再说,老板不也说过不会亏待你的吗?! 解读老板的“阴招”一年到头辛辛苦苦,起得比鸡早,睡得比狗晚,公司不肯升职加薪也就算了,运气差一点的,遇上个爱玩阴招的老板,那才叫一个冤。胸闷归胸闷,生计照样还得靠你自己去奔波。擦亮眼睛,看看别人是怎么控诉被“闷”倒的经历,下一次,某些“辣手老板”也许就没法“阴”你了! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 老板常用的阴招 阴招之一:背黑锅你来,送死你也去 以前那个顶头上司,真是可怕。今天气势汹汹说要做这个那个,还说明天就都要。你赶得要吐血,明天她又若无其事:“这个啊?不要了!” 亲眼见她“阴”过一个mm。那次我们要争取一个重要的客户,女人让mm做个产品的展示和推介计划。那天中午,女人特地请mm去吃大餐,席间,她一反常态,用琼瑶片女主角的温柔腔调甜言蜜语:“你很努力,我都看在眼里,你真是我的好帮手……这个客户非常重要,影响到公司一笔巨大的单子,所以这个展示推介一定要做好,交给你来做,我非常放心……”最搞笑的是,她还幽幽地说:“唉,其实我很愿意帮你,都是女人,不容易。你看我,为了事业,到现在还没有结婚,你看我老吗?”mm故作惊讶状:“哪里啊,helen你很年轻的,看上去好漂亮……”老板忽闪着眼睛:“谢谢你,我真的很漂亮吗?”拿出小镜子左照右照,还拍拍小姑娘的肩膀:“这件事弄好了,我一定会替你向大老板申请奖金!” 她当时真是很感动,满以为女人转了性,开始体恤下属了。所以她很尽心地做plan,女人也没来干涉,mm每做好一部分,拿给她过目,对方看起来都满意得不得了:“好!我真没看错人!”终于,客户来了。mm当着全公司高层的面,给客户做presentation。到这时她才发现,有一个关键部分不知何时被女人改动过了。硬着头皮讲了十几分钟,客户在那一点上纠缠不休,她疲于招架,最后对方还是不满意:“就这样推介?我们怎么敢经销呢?不能保证利润的呀!”大老板的脸色一下子变得很难看,女人顿时用手指点着mm发飙:“你怎么做的?给你半个月就做出这种东西来?真让我失望!”最恶心的是,她还用英文冷冷地补了句,“连猪也不会像你那么笨!” 阴招之二:老板是个“演技派” 进那家公司时,就知道公司有条不成文的政策——只要你愿意,就能去读在职硕士,公司允许你在上课时间带薪请假,也算是个福利吧。可我们部门似乎一直没人有兴趣“享受”这个福利。我刚刚到那里,想在这里待一年多,能拿出个文凭之后也差不多就到了跳槽的时间了,不如趁此机会“发展”一把!找了个机会问老板,他把胸脯拍得砰砰响:“很好嘛,我很支持啊!只要学校通过,公司这边没问题!” 在职研究生考试不难,很快,我就揣着了录取通知书向老板报喜去了。老板一愣,随即大力点头:“很好很好!要努力读书哦,你的工作量我会考虑的!”谁知第二天,学校来了个电话,居然说“搞错了,你没有通过考试”。天哪,捣什么糨糊!我再晕头转向地去找老板,他深表同情:“什么烂学校啊,这种事经常会搞错,你跟他们说啊,拿了录取通知,你就有权去上课了……”现在想起来,只觉得历任老板里,他的演技是最出色的!离开公司后我才偶然得知真相——为什么当时部门里从来没人“考”上过?因为老板自己是大学老师出身,你前脚说要报考,他后脚立即去打招呼:“千万别录取这个人!”我那次意外收到通知书,是学校出了岔子,最后不是照样被神通广大的老板追回? 当着你的面,老板一定会说得比唱得还好听,大讲什么“个人发展”,私底下,哪个老板会喜欢手下频频请假? 阴招之三:老板要给我介绍男朋友 所有的事情都是从那次全部门一起去唱歌开始的。当时老板坐在我身边,拐弯抹角地聊了半天,最后说要帮我介绍男朋友。我一愣,只好直说:“我已经有男朋友了。”老板漫不经心地问:“哦,是哪家公司的啊?”我犹豫了一下,想想问题不大,就照实说了———他是我们竞争对手公司的。老板点点头,未置可否。此后大半个月里,我发现自己已经很久没有接受新工作了,正在想要不要找老板谈,却突然得到消息——他把我开除了!理由是上班时间用msn聊天。昏过去!老板又不是不知道,同事间经常用这个谈工作的呀!我火冒三丈要去和老板理论,结果被一个同事悄悄拉住…… 要不是她告诉我,我都不知道自己是怎么死的!说起来,还真得怪我自己不小心——男友经常给我发点搞笑的e-mail,大家用的都是公司的邮箱,结果我们公司的网管一个电话打给老板,说“最近频频有域名为××公司的邮件发给你手下,你看会不会有问题……”老板开始吓得不轻,以为是商业间谍什么的,后来偷偷问了一些同事(没准还看了我的私人信件),发现也许是男女朋友,但终究不太放心,于是就趁那次部门聚会时刺探我,我也是笨到了家,居然就这么实话实说! 办离职手续前,到底还是找了个机会跟老板争。我问是不是因为我男朋友的关系,他转过头去,默认。我笑笑,收拾东西走人。还能怎么办?告他以不正当理由解雇我?上班时间私人聊天,虽然很少,毕竟不是完全没有,他这样“阴”我,我也只有闷声不响的份…… 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 送你的绝招:反“闷”老板! 偶然听朋友说起这么一件事,实在是瞠目结舌。 某天,大老板召集全公司所有的seniormanager和director开会,原来一个director在签一笔大单子时,糊里糊涂在写条款时出了差错,说是送给客户一套财务软件,却没说明是哪一种。这种软件,便宜的只有几百美元,贵的要好几百万,客户较起真来,公司不就亏大了么? 据说当时大老板强烈谴责此人,并号称已在前一天将他开除,一屋子人噤若寒蝉。可慢慢地,有了新的说法,说是被开除的那个同事其实是吃了老板的“闷包”。此人要跳槽到我们的竞争对手那里,在我们这行,这种事也不少见,可大老板非常光火,居然一手策划了“合同陷阱”,让他往里跳。倒霉的director一跳进坑,老板立即冲过来往坑里刨土——在业界搞臭他,让他以后很难做业务,辣手口伐? 精彩的故事还在后面!没多久,另一个director也要跳槽。他当然不会傻到覆辙,而是找到老板诉苦:“唉,这两年做得也实在是累啊,现在正好有家客户想请我——国企,我么正好去享两年清福,老板你看怎么样……”老板眉开眼笑,挥手放人,谁叫该director暗示以后会把这家客户的单子统统交给老东家呢? 老板这边还在合不拢嘴地盘算今年的盈利,那边director一个转身,去了我们最强的竞争对手那里,顺手带去一个千万美金之巨的大单子当见面礼。升职,薪水往上翻,再回来挖走了一群得力的老部下,非但没吃老板的“闷包”,还把老板“闷”了个脸皮发紫。 对付老板,先学会受委屈在公司里做事,无论大小公司,总会有自己的顶头上司,除非做自己的老板。跟上司是铁哥们、铁姐妹也还罢了。如果是初进公司的菜鸟,公司人事还不很通,学历耀眼三分,还有比较突出的工作能力。心胸豁达的上司认为自己有可用之材,高兴还来不及,小心眼的上司却对工作突出的下属耿耿于怀,怕这些毛头部属一不小心“功高盖主”,抢了自己的风头,妨碍了升职的进度。 这时不是菜鸟们忌惮顶头上司,而是他们被忌惮。小心眼上司的最大特征,是将他人业绩揽到自己头上,还时不时使个绊子。使绊子倒还不影响工作情绪,最怕的是业绩被抢,完成工作的成就感刹时灰飞烟灭,个人在公司里的价值似乎也荡然无存,除了心寒,还有什么? 小田的故事 小田大学毕业一年多,从毕业时进去的公司跳出来后,在一家刚成立的咨询公司做客户。三个多月做下来,小田形容自己是巨石下的小草,拼命挺直身子,在公司里挣扎活命。主要原因就是自己做成的客户,汇报到老板那里都变成顶头上司的业绩。顶头上司是凭借骄人的工作经历被招进公司直接做的客户总监,仅比小田早进公司两个多月。据说客户总监在小田进公司前的业绩平平,小田进公司后,才有了点“高歌猛进”的意味(“高歌猛进”是老板在工作总结会上的表扬用词),而老板完全不知道这其中小田的成绩。小田与朋友们说起这些事,最常用的一个词是“郁闷”。如果不是就业形势不乐观,小田可能已经开始寻找下家公司了。 类似小田情况的职场人士有很多,尤其是在那种管理还未踏上正轨的小公司打工,大多数人都是忍气吞声或是一跳了之。很少有人去和自己不平等的遭遇做抗争,最后遂了“大尾巴狼”上司的愿,为他们的职业经历又加了一笔“财富”,自己却又风餐露宿继续找工作之苦。忍气吞声固然是职场中人棱角磨圆的表现,但胆气确是职业成功不可或缺的要素。放任抢你业绩的上司继续压榨后来人,或是在将来的公司你的上司又一贯抢你的业绩,你又能跳槽到何时呢?其实最经济的办法就是不动声色地抗争,利用和老板直接对话的机会汇报自己的工作,多提对公司发展有价值的建议。 职场里受委屈也是一种学问 1加1不一定等于2,职场上的确有不辨是非的时候,作为职员,工作中受点委屈是很正常的事。此时,与其在那儿怨天尤人,不如学会化委屈为动力,因为还有比委屈更为重要的事,比如您在职场的生存和发展。 装傻策略: “您好,张总。昨天我交给您的文件签了吗?”张总想了想,然后翻箱倒柜,最后摊开双手:“对不起,我从未见过你的文件。”如果您是刚从学校毕业的人,碰到这种情况通常会说:“我看着您将文件摆在桌子上的!”但老手就绝不是这样了,他会平静地说:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,下楼,回办公室,把电脑中的文件重新调出再次打印,当您再把文件放到老总面前时,他连看都没看就签了字,因为他比您还清楚文件原稿的去向。 “不辩”玄机: 你对了,上司错了,你也要开动脑筋为上司寻找一个下台的台阶,无论如何解决冲突的前提是合作!和上司发生冲突后,我们不赞成一走了之,因为在新环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?如果为了争口气大闹一场,可能会断送了职业前途。只要不是大是大非的问题,就忍忍吧。 主动方案: 好汉不吃眼前亏、主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案,主动言和更需要团队精神,发挥团队精神可以使合作得以延续。在处理冲突的问题时要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作,让他们发现你是个理想的合作伙伴,更给自己创造一个良好的工作空间! 拍马屁,还是要的啦!喜欢被人拍马屁的鬼上司大都有几分自恋倾向,同时这种人具有较强的虚荣心。当他被人奉承的时候,心里总会产生一种飘飘欲仙的成就感,这时,舌生莲花的拍马者便理所应当地成了他眼中识时务的俊杰。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一个拍马屁的故事 一个月前,飘飘和晓凡分别被上司派到杭州和兰州参加展会。晓凡很不服气:凭着自己优秀的应变能力和推广经验,怎么也应该是她去参加杭州的展会,要知道,兰州那个展会无论规模还是层次都和杭州的展会没法比。可是,上司就是把去杭州的机会派给了飘飘。后来才知道,飘飘的嘴功了得,几句话外加一个zippo打火机,就把上司拍得晕头转向找不着北了,那张飞向杭州的机票就归了她。更让晓凡感到不平的是,月底的季度奖,飘飘比自己多拿了200块钱。200块钱不算什么,可是却代表着上司对员工工作的认可程度。晓凡觉得自己和这样一位马屁精做搭档,再加上遇到一位吃马屁的上司,真是倒霉透了。 晓凡沮丧地坐在椅子上生闷气,她可不知道,人家飘飘正悠闲地修着指甲,想着晚上和男友的约会;而上司正有滋有味地品着飘飘从杭州带回的 明前茶,体会着被下属孝敬的得意滋味呢。 真是两难选择,遇到这种情况该如何是好呢?自己苦着脸生闷气,怨天尤人,还是应该想想变通之法呢?有一个关于“聪明”的小男孩的故事;一个小男孩问上帝:“一万年对你来说有多长?”上帝回答说:“像一分钟。”小男孩又问上帝:“100万元对你来说有多少?”上帝回答说:“像一元。”小男孩再问上帝说:“那你能给我100万元吗?”上帝回答说:“当然可以,只要你给我一分钟。”仔细想想,凡事皆不是举手可得的,需付出时间及代价。别人的自由享受生活,也不是平白无故地就会拥有,拍马屁者也是需要有很多专业学问做铺垫的。 既然上司喜欢被拍马屁,那不如干脆遂了他的意。反正好话坏话都是说,多说几句受听的话也不会烂舌头。这年头,在职场上打拼的武器除了真枪实干的硬功夫,还有兵不厌诈的软刀子。不过,拍马屁也要有个分寸,千万别一通乱拍,毁了自己的公众形象。人与人的相处非常微妙,一些赞美,拍一点马屁,老板、员工彼此开心,也能适时化解职场的冷调气氛。但这些计谋,别让老板发现为好喽! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 几个实用的马屁经 马屁要拍在对的地方才有效。无论何时,主管开讲时,随侧一旁的你,要赶快记下字字句句;时常自愿做大家不想做的琐事;或写信给老板,跟他说你多么热爱这份工作;把握每个拍马屁的机会,以下4点提供给你参考。 1、眼神专注看着对方。 在酒吧里,你跟朋友聊天,当他开始咕哝、抱怨工作时,挂在吧台墙上的电视,正转播着你最爱看的节目,但你仍牺牲这个精采的节目,耐心专注着对方,聆听一个再无聊不过的琐事,如果能忍过这一刻,你也可以如法炮制地面对老板。 2、重复老板的金科玉律。 时常将老板日常的叮咛或开会中提及的观点挂在嘴边,要厚脸皮一点,表示你非常尊重老板的意见,也代表你的认真用心。 3、了解老板的偏好。 赞美老板放在桌前的小孩照片,或者老板喜欢打网球的话,下班后,你也许有机会跟他参一脚,至少跟老板吃个饭,让他聊聊自己,而不是你。 4、向老板细数你的工作成就。 美国《企业杂志》建议,寄封信给老板,告诉他你的努力成果,也别忘了赞美参与计划的其他同事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 别在老板面前说蠢话 有这样一则职场中的笑话。 第一家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:不忙。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你不能多为公司干事,所以才会不忙,公司要你何用? 第二家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:很忙。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事没有条理性,所以才会整天忙,公司要你何用? 第三家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:还行。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事不理性,所以才会有什么“还行”不“还行”的,公司要你何用? 第四家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:刚忙完。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事效率太低,做完就不能检查一下么?公司要你何用? 第五家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:有些做完了,也检查过了,现在在做其他事。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事缺乏系统性,有些事不会一起做么?公司要你何用? 第六家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:我的工作都做完了,正在帮别人做。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事没有打算,你不会自己规划一下明天要做的事么?公司要你何用? 第七家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:今天的工作做完了,明天的工作也做完了。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你做事不考虑整体,你不会帮同事分忧解劳吗?公司要你何用? 第八家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:今天的和明天的工作都做完了,现在在帮同事的忙。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你太爱出风头,你的帮忙很可能造成其他人的懒惰或压力,公司要你何用? 第九家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:等一下,我思考一下再回答你。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:你目中无人,我问你话竟然一再搪塞我,公司要你何用? 第十家公司 老板:小张,今天工作忙不忙? 小张:我……我……不、不知道……该、该怎么、回答你。 下班时老板对小张说:你明天不用来了。 小张:为什么? 老板:因为你连做事忙不忙都不知道,公司要你何用? 小张终于看破红尘。 故事看后另人捧腹大笑,也不禁冷汗上身。人在职场不异于人在杀场都要斗勇斗智,有时候想想胸闷,没能耐在老板面前做个八面玲珑的大红人也就罢了,偏偏还要不当心说蠢话,蠢话出口之后,却又立即反应过来,恨不得时空倒流30秒,好赶在蠢话出笼之前,狠狠咬住自己的舌头…… 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 识破让你说蠢话的陷阱 谁都难免说蠢话,蠢话的内容也都差不多。不过,要是你一蠢再蠢,不会总结经验,那就真的无可救药了。所以,在此给大家总结了“白领心事”之蠢话篇,以飨众多在职场上因一时的准备不足而陷入不可挽救的局面。 识破让你说蠢话的陷阱: 陷阱一:“你的薪水够用吗?” 那次,老板和我们几个市场部的员工吃午饭,随口问“你们觉得薪水还够用吗”,那几个都微笑着不说话,我怕冷场,只好开口,可一开口就是真话:“我不敢说不够用……” 老板“居心”何在: 身处市场、公关这种花钱的部门,有些老板会担心你花钱大手大脚。他吃午饭时看似不经意的一问,却是在“考验”你的理财观———如果能把自己的财理得头头是道,花公司的钱应该也会有分寸。 大家都笑而不答,为什么你要那么自觉当“冲头”?有些老板喜欢听手下说薪水不够,因为他以为抓住了你的“软肋”,施以小恩小惠,你就会甘当座前走狗。但另一些老板就会想开去:“不对嘛,一个小姑娘,开销这么大?花自己的钱都这样,花公司的钱不就更……” 聪明答法: 这种问题,你一回答,他就认真了,索性捣糨糊:“老板,你想听‘够’,还是‘不够’?”暗示他,你要我认真答,还是不认真答?如果是前者,那么这个场合不合适。如果只有你和老板,可以老实讲,但是也不要太直白,学会耍点小花招:“老板,你来问我,是代表税务官呢,还是代表公司?税务官来,你肯定有好几套财务报表——我也有好几套,你要听哪一套?”老板会觉得你的思路比较清晰! 如果老板已经对你产生“花钱大手大脚”的印象,就在提交费用报告单时,让他知道你谈判的过程:“供货商本来报多少,我了解市场一般价位是多少,后来谈到多少……”偶尔为之,只要让他觉得你花钱精明即可,太着痕迹,反倒让人起疑。 陷阱二:“你不是来学习的吗?” 现在我最后悔的,就是在面试的时候对老板讲了那句蠢话:“希望公司多给我机会,我很年轻,想多学东西……”进了公司,才发现工作量之大,不是常人能忍受的!前任也是实在撑不下去,才走的。我每天最早到办公室,最晚一个走,常常忙得忘了吃午饭和晚饭,因为根本不觉得饿。最不爽的是,我发现自己忙,是因为工作分配不公平——我每天累死累活,可同一个team里,有两个同事上班却经常闲得发呆。实在忍不住,找了个机会跟老板要求调整工作量,谁知她一句话把我噎住了:“你不是来学东西的吗?” 老板“居心”何在: 可能她觉得这么分配工作,的确是合理的。也许要连续走掉三四个员工,而且原因都惊人的一致,他才会意识到是自己出了问题。就算当初不说“来学习”,老板还是会把这么多活压给你的。 面试时最好不要谈来公司“学东西”,因为这是空话,也的确会让人觉得你是急不可耐地在寻找“学习”的机会。老板乐得拿你当廉价劳动力使——反正你年轻,又没家累,还想“学东西”,那就由得你多“学”好了! 聪明答法: 学会一进公司,就和老板谈:“我想知道您对我的工作期望。”这本是老板的职责,但很多老板没这个概念,那你就得帮他建立概念——一边听他讲工作要求,一边摸工作量。如果觉得太多,当场提出:“这些要求,我能做到的,当然没问题;不能做到的,也不能骗你。我最大的担心,就是时间安排可能有问题……”如果工作范围有变化,也应该主动找老板,做这道“功课”。 陷阱四:“有没有同学想跳槽?” 那次,老板问我有没有同学想跳槽过来,“要业务强点的,又在现单位待得不大好的……”我没多想,就老实说:“真的很强的,倒是有一两个。但是人家现在一个月薪水1万多,怎么肯过来?”老板看了我一眼,挥挥手:“那么就算了,你出去吧!” 聪明答法: 如果老板的确是认真想招人,你就得一本正经和他谈:什么职位,什么要求,职位描述怎么样,对业绩期望如何……问得越细,老板越会心花怒放:“这人考虑周全,简直不亚于我嘛!”末了再问一句:“老板你急不急?急的话我明天就答复你,不急的话,再等个两三天……”过两天,再去找他:“老板,我给同学打了一圈电话,没说是我们公司要招人,有两个有点兴趣。”然后把情况一五一十告诉他,如果老板问起薪水,就直说:“一个月薪8000,一个是6000,不过要加销售提成……老板你有兴趣的话就让他们发简历过来?”只需讲出事实,不要加任何评论。 陷阱五:“公司把你‘陷’死了?” 自打毕业,加班是家常便饭。大学读的是新闻系,同学散在媒体里,他们不用朝九晚五,小日子自是比我滋润。那天和老板一起吃饭,他像是不经意地问:“你那些同学,上班是不是都蛮闲的?”我脱口而出:“对的对的,他们都很清闲的,我一个在《××晚报》的同学,一星期只要上两天班!”老板脸色微微一变,甩了句让我立即有点胃痛的话:“哦,那么看来公司把你‘陷’死了嘛!” 老板“居心”何在? 其实他是“点”了你一下:你们平时扯扯各自的老板、薪水、工作量,没关系,但既然选择了这个行业,就得意识到,大家走的路不一样了,不要得陇望蜀。 这个回答还算坦率,老板就算一时觉得不爽讽刺一下,也不会往心里去。如果一本正经说“虽然我比他们忙,但是很充实”,显得虚伪也就罢了,你说他会信吗? 聪明答法: 很简短地说,“对的,他们近段时间比较空”,结束。老板问什么,就答什么,别自作聪明地邀功:“啊呀,我比他们忙多了……”你忙不忙,他会不知道? 了解隐藏的主管裁员艺术有这样一则发生在职场的故事: 大多数的同仁都很兴奋,因为单位里调来了一位新主管,据说是个能人,专门被派来整顿业务。可是,日子一天天过去,新主管却毫无作为,每天彬彬有礼进办公室,便躲在里面难得出门,那些紧张得要死的坏份子,现在反而更猖獗了。他哪里是个能人,根本就是个老好人,比以前的主管更容易唬。四个月过去了,新主管却发威了,坏份子一律开革,能者则获得提升。下手之快,断事之准,与四个月中表现保守的他,简直像换了一个人。年终聚餐时,新主管在酒后致辞:相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧,一定感到不解。现在听我说个故事,各位就明白了。 我有位朋友,买了栋带着大院的房子,他一搬进去,就对院子全面整顿,杂草杂树一律清除,改种自己新买的花卉。某日,原先的房主回访,进门大吃一惊地问,那些名贵的牡丹哪里去了?我这位朋友才发现,他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子,虽然院子更是杂乱,他却是按兵不动,果然冬天以为是杂树的植物,春天里开了繁花;春天以为是野草的,夏天却是锦簇;半年都没有动静的小树,秋天居然红了叶。直到暮秋,他才认清哪些是无用的植物而大力铲除,并使所有珍贵的草木得以保存。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 谁会被淘汰 主管是推动群策群力以求成功的人,也是身在职场中人每天都要接触的一个角色。所以了解主管的想法和需求也就变得十分的必要。快节奏的生活方式,激烈的市场竞争,有些人无法适应,终将会使一部分人被竞争的浪潮所淘汰。那么哪些“白领”会成为被淘汰的对象呢? 1、身无长处的人。因为在这个科学与技术飞速发展的今天,如果你没有过人的天赋或超出旁人的勤奋,那你必须要有一技之长,不能身无长处,否则,你将是首先被淘汰的人。 2、没有团队精神的人。“社会是人的社会,我们又是社会的人”!要想成就一件大事情,一个人的力量是有限的,因为高新技术的飞速发展,使得社会分工越来越细化,一项工作的完成往往只有在团队人的共同合作下,才可能高效率地圆满完成。因此,在未来社会中,每个人都离不开团队,离不开伙伴的合作。倘若你是个不善于与人协调合作且没有团队精神的人,那么你最终将会被团队淘汰。 3、固执己见,不愿接受别人意见的人。社会不断地在进步,高新技术不断地涌现,而我们在这个社会上的角色也在不断地变化着,这就要求我们不断地更新知识、提高自身的技能、调整自己的心态给自己一个正确的定位,以适应未来的不断变化的角色。所以,如果你是那种固执己见、固步自封、不思进取、又不愿接受别人意见的人肯定无法适应,最终也会在激烈的竞争中逐渐失去优势而被淘汰出局。 4、缺乏创新精神的人。在这个瞬息万变的竞争激烈的社会,那些勇于开拓、勇于创新的人越来越受到用人单位的重用。如果你是个只有别人发指令你才会动一动的“机器人”,那么你一定会被挤进淘汰的队伍中。 5、说的比做的多的人。有些人是语言的巨人,初听似乎其所说得很有道理,好像他说完后,现状就会被改变,且出成果。但其却是行动的矮子,说了却没有做到,一切都是空的,久而久之,别人了解了你的毛病,那么你也就离被炒鱿鱼不久了。 6、做事效率很低的人。这类人的动作迟缓,不会灵活适应变化,虽然说他的工作态度认真,让人同情,但在这个高节奏、高效率的残酷市场竞争中,你想谁还会同情你呢?当然,最后你还是会被激烈的竞争大潮所淹没。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 核心是EQ 最近,在一本外国杂志上看到一个例子,一位美国高科技公司的员工在被裁员后强烈反对:“我比别人认真工作,不迟到、不早退,但为什么先裁掉我?”对方回答说:“就是因为你只做好我们交代的工作,开会时很少看到你发表意见,没有发挥领导力。将来我们一个人要当两三个人用,只能留下拥有更多能力的人。”怪不得一个心理学家说:“一个人的成功,eq(情绪智商)占80%,iq(专业能力)只占20%。” 我的另一个朋友在快毕业时去应征会计师事务所的工作。她在学校功课不是特别好,但她在面谈时提到自己受过卡耐基训练,让对方很感兴趣。问她为什么去受训?她回答:“因为我将来要做的会计工作是一种服务业,而跟客户沟通的品质很重要。”没想到后来对方真的录取了她。 如果我们要保护自己不被裁员,建立良好的人脉关系很重要。景气的时候,人脉往往不被重视。一般人的生活就是天天上、下班,下了班就窝在家里,偶尔看场电影或跑跑步,除了同事,不认识其他人,就像作家说的,把人生最宝贵的晚上7点到9点都浪费在家里。这样很危险,万一工作丢了,公司关门了,就只能一个人面对。因此,经营人脉关系要从平常做起。 我的老板不能以身作则虽然不敢奢求完美的主管,但如果老板是“严以律人、宽以待己”,时时批评部属的表现,但却不反省自己的执行不力时,请先别沮丧、也不用抓狂,因为,这才是你的磨炼与挑战。 在讨论遇到“严以律人、宽以待己”的老板之前,必须先请员工思考一点:表面之外,还有很多看不见的事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 不要只看事情的表面 身为部属,通常都只是看到一面,例如表面上你可能看到主管常常都很晚来上班或是经常迟到,但你却看不到老板可能前一晚加班,处理事务到凌晨2、3点才回家;或是有些工作是与公司决策与高层决定有关,你的主管可能接触到许多讯息之后,必须花时间与精力去处理,而这些讯息并非都是完全透明地能让部属明了。因此,请先试着发现真相。员工不要只用单一且表面的现象来评判老板的表现。员工应该抱着开放的心胸,试着去发现真相究竟是什么,是只有眼睛所看到的?还是眼睛没看到的地方,也存在着许多你不知道的繁杂讯息。 实际上,真的还是有很多主管顶着“主管”的光环,作威作福,甚至无法容忍自己的部属更优秀。若在你发现真相后,真的是遇到了只会用双重标准对待员工与自己的老板,那么建议你,在心态上先把这当作是个挑战。一旦你克服了这种困难的主管,到哪里都能生存,毕竟人生不如意的事十之。你还可以把这种“严以律人、宽以待己”的主管,当作是他对你的赏识,才会提高他对你的要求与标准。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 部属的工作就是要成就主管 即使你的主管离谱到会剽窃部属的成就,累积成为自己的表现,还是建议你,可以先试着与他共同工作,毕竟部属的部分工作就是要成就主管,一旦他成功了,你也会跟着升迁。当你某一天爬到主管的位置时,在适当的回馈与激励措施的配合下,你也会希望你的部属会帮你执行这些事。所以,当你面对苛责老板的双重标准时,也请思考自己是否尽了部属应尽的责任。除非是老板已经过份地踩到你的领域,例如对你子虚乌有的指责、诿过,或是不实的指控等,你就可以据理力争。 你对主管善意地表达了你的期望、同时你也为成就主管而努力了,但你的老板依旧严厉要求你,却宽松地看待自己时,我想,你可以开始仔细考虑自己是否已经学够了,如果确定自己已经克服了这个难关,建议你就潇洒地离开,不需要再耗费时间与这种不自知的老板一起工作。 所谓世事难料,事物之中总是隐含着一利一弊,且相辅相成,职场中的问题也是如此。这里不妨给大家讲一个关于秀才赶考的故事: 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦。第一个梦是梦到自己在墙上种白菜;第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞;第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。 当你的主管不能以身作则的时候,情况的原因产生可细致分析成很多种,但终归其中是有利有弊。想不开的时候,不妨让自己回转身体,再想一想,注意要往好的方向去想,有时候,事情往往就是那么奇怪,会跟着你的想法一直跑下去…… 当主管叫我做家务事“拜托一下,下班后帮我去幼儿园接我儿子!” “周末有没有空?我emba上课要交的报告就靠你了!” 如果这些话,出自你朋友口中,你可以简单回一句“我没空”。但是,如果这是你主管开口要求,你该怎么办? 相较外商公司会严格规定下属,该帮主管做哪些事、不该做哪些事,多数国内企业不会有明确的准则可以遵行,但是公司对于这类问题的立场通常都很一致。 该不该做主管的家务事? 首先,企业绝对不愿看到主管的私事影响到员工的工作;其次,企业也不会喜欢公私不分明的主管,这代表着主管的品德操守会有问题;第三,人资或管理部门是设立来处理这类问题的单位。 对于主管偶尔交代的私事,如果不影响工作,同事之间的互相帮忙,有时不需要太计较。但要让他知道,你是在花自己的时间帮他做私事,而且是以同事互相帮忙的态度,避免主管觉得是你应该帮他做。即使主管交代的私事都是举手之劳,太常帮忙却会让你成为同事间的黑名单。因为同事会认为你在拍主管的马屁,于是你工作上的成就很容易被扭曲。当然,这对主管也不好,会影响他以后作决策的公信力。 那要如何拒绝主管交代的私事? 首先,要学会“暗示”的艺术。例如,主管要你帮忙做私人作业时,你可以说“经理,报告叫我写,你放心?我才刚害我以前的同事某一门课被当。”或当主管要你帮忙去带小孩时,你可以回答,“我很喜欢小孩,但是我常迷路,经理,你该不会想把你儿子弄丢吧。”这样嘲讽自己的委婉拒绝方式,不但避免让场面变得尴尬,也可以顺利推掉麻烦事。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 主管太过份,我该怎么办? 当发生主管委托私事的困扰时,建议可以到人资或管理部门去询问,对于一些公私界线较模糊的事务,公司是否有相关的规定。以询问代替申诉的好处是,一方面可以观察这家公司对这类事情的立场,避免误触地雷;另一方面是暗示人资或管理部门。人资或管理部门帮你出面做沟通一定比较有效,因为人资部门具有组织沟通协调的职能,会采取较好的方式,以避免影响到你的工作。另一方面,人资部门也可以派出适当阶层的人,对等的去跟你主管沟通,相对也比较有效。或许你会认为在你的公司,跟人资或管理部门申诉不会有效果。但是,申诉的动作至少代表你曾经反应过,万一日后主管的私事影响到你的工作进度,或是主管对你做出不合理的职务调动与考核时,你曾经申诉所留下的记录,便可以帮助你争取到应有的权益保障。 千万不要有鸵鸟的心态,为了避免冲突,把严重的职场问题留给自己承受,导致事情无法解决,或是放弃等待救援。最后的结果通常会是以大吵一架,离职作为收场,这对你没有任何好处。 做牛做马,老板还是不喜欢我我的工作量比其他同事大,绩效表现也比较好,但我怎么还是感觉到主管不喜欢我,难道是我的个性出现问题吗? 整体而言,能力好的人,都会有自己的个性与脾气,虽然与主管的性格不一定能够完全契合,但为了整体工作绩效,主管通常会有容忍的雅量,所以多半不会影响到主管对你的观感与评价。但是工作者要特别注意以下三种会影响升迁的情形。 影响工作升迁的三种人际互动模式 第一种情形,就是绩效表现很好的人,但与周遭同事都处不好。像是一个独行侠,总是闷着头做自己的工作。大部份的工作需要团队合作才能完成,若你只顾到自己的工作状况,而完全不理会他人,主管会间接认为你无法当一名好主管,自然会成为升迁阻碍。 第二种情形,则是与主管互动关系普通,没有特别好,也没有特别坏,如此部属对于主管指令会有选择性遵从。选择性遵从并非错误,但部属要知道主管坚持的底线为何,一旦误触地雷区,引爆争议,依旧会影响到职涯发展。 第三,最糟糕的情形就是绩效好的人,对于主管指令却不太遵从。本身业务表现一直很好,但他却都不遵照公司规定做行政方面的工作,对主管而言是很大的困扰,同时也折损了公司原本对他的期望。 “听其言,观其行”,别当个“白目”部属 主管对于关系不甚亲密的部属,通常不会直接讲明对他的评价,但可别以为主管什么都不说,代表着一切ok。工作者必须学会“听其(主管)言、观其(主管)行”,主管对你讲话的态度与眼神中,也许正透露出一些讯息。主管不想当坏人,笑笑地告诉你:“你不要……”可能就具有警告涵义。若不想胡乱猜测,可以直接向主管询问清楚。第一次询问,主管也许还是笑着跟你说:“没事啦,只是开玩笑。”可是若主管真的有不满情绪,多问几次,最后主管应该会向你说明。主管就算再闷不吭声,从绩效考核、奖金发放情形,也可以探测出主管的想法。若仍认为工作表现良好,就要思考本身个性是否出现问题。不仅要考量你与主管互动关系是否良好?也要仔细衡量在部门中所扮演的角色是否恰当?与同事相处是否融洽?以上问题都会间接影响到主管对你的评价。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 投其所好,不失原则 就像一部让你感动的电视剧或一篇文章。为什么喜欢呢?是因为潜意识中的相似点引发了更强烈的个人情感。人总是喜欢与自己想法相近、个性契合的人相处,主管与部属的互动关系也不例外。学会投其(主管)所好很重要,但绝对不是拍马屁。主管晓得自己几斤几两重,过度拍马屁,反而产生反效果,而且因此扭曲掉原本的个性与原则也不正确。在感到自在、乐意的情形下,部属要在某种程度上配合主管要求,并且在某种程度上修正本身个性。尝试与主管沟通清楚,如那些个性问题可以配合修正,那些要求真的无法做到,主管自然会衡量状况,千万不要我行我素,最后吃亏的还是自己。工作能力好,主管自然会有雅量接受你的独特个性。但为了职涯发展着想,偶尔也要抬起头看看同事在做些什么,与主管有那些良好的互动?不至于成为部门独行侠,主管才会喜欢你。 如果老板要我背黑锅一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 看罢故事,终于明白一种叫做层次价格的东西是什么。某种称谓在一定程度上是一个人身份的象征,权利和位置的象征。它贵因为它叫老板,同理可证,老板说什么、做什么,做职员的激烈地反对永远是最不明智的做法,还是学会智者生存术要好得多。就如同人在职场经常要背的黑锅一样,背黑锅是一种学问,不是适不适合背,或者背黑锅一定不好,而是要看自己在什么职位和层级。低阶、资浅的员工没有背黑锅的筹码,非必要的话,尽量避免挺身而出揽责任。但同样地,资浅的员工也没有拒绝的筹码,如果被迫背黑锅,也只有哑巴吃黄连了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 两极化的处境 被指定背黑锅的原因通常有两种,一种是老板钦点背黑锅,他把你当心腹,放心让你承担,只要你承担下来,他将会很器重你。如果是这种情况,代表你成功获得老板的信任。另一种情形恰恰相反,如果被指派背黑锅,却没有被信任的感觉,表示老板把你排斥在外,才会借机牺牲你。这时,一定要多跟主管沟通,如果主管还是坚持要你背黑锅,自己要检讨,通常是沟通出了问题。不过,若老板一而再、再而三地要求你背黑锅,可能你和老板之间的鸿沟已太深,最好考虑换工作了。只是偶尔发生的话,还是尽量以主管的想法为想法,学习当主管的左右手,不然,未来你不会得到最重要的任务,也不会得到晋升的机会。 谁容易背黑锅? 中阶主管最常被迫背黑锅。因为中阶主管是比较接近基层的员工,被赋予目标和命令时,明明认为方向有错,或者会受到反弹,却得勉强为之。当中阶主管执行任务,发现滞碍不可行时,一定要把真实的状况和意见跟老板讲。如果老板仍坚持,可别学岳飞“将在外,军命有所不从”,基本上,既然是领公司薪水,加上公司是一个团队,表达完自己的意念后,最好还是照老板的意思去做。这样的黑锅是中阶主管应该要背的,也是中阶主管的宿命。因为每个人层级不同,老板考量的是通盘利益。前端的人执行“笨蛋的指令”时,常会有背黑锅的感觉,却忽略整体上对公司是有益的。 高阶主管也常得背黑锅,例如裁员,攻击的箭靶总是会朝向下令裁员的人,当董事会不愿出面时,总经理、副总经理就得背黑锅。可是,高阶主管应该要让自己背黑锅的机会少一点。因为高阶主管是决定公司航向的掌舵者,运筹帷幄,带领非常多的人,不要让部属觉得,总经理总是在为董事长背黑锅,这样,会在员工心中给自己的形象、魄力、领导力打折扣的。 办公室里没有秘密,其实黑锅一背下去,全公司都会知道是你背的。短期而言,背黑锅是职场生涯的阻力,但长期来讲,在名誉上、实质上,并不会有什么太大的影响,毕竟日久见人心,有背黑锅的度量,反而会让人对你青睐有加,未尝不是另一种助力。我们不可能总是遇到很相合的老板,也不可能改变老板、改变公司,但可以改变自己对公司、主管的看法。 不过,还是要从基本面评估,自己是否有被利用的价值,如果没有,你早晚都会离开公司,背不背黑锅只是技术面的问题。背黑锅只是一时,自己是不是让人愿意共同合作、有被利用价值的员工,才是工作生涯中最重要的事。 当直属主管扯我后腿,我该怎么办?被扯后腿的感受有很多情况,部属可能觉得直属主管不支援我,常刁难我;或是有功主管揽,有过推给部属;或是觉得我表现太好,怕我锋芒太露,令他没有安全感,而故意处处阻挠我的表现。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 理清真相四部曲 冰冻三尺非一日之寒。如果部属有被主管扯后腿的感受,绝非单一事件,应该是累积已久的情况。 先跟自己沟通。首先要反省自己,冷静想想,是自己工作受挫而产生的情绪,还是真的是直属主管在工作上对你有不当的做法。想想自己处理事情的过程、态度、跟主管之间的互动是否不恰当,造成主管的不悦。毕竟职场还是讲求伦理,尊重主管是必要的。 询问朋友或同事的意见。有些时候你可能沉浸在受委屈的情绪里,看不清楚事情的状况,不妨找朋友或同事聊聊,告诉他们你的困扰。但不要只是抱怨,而是要客观的陈述事件的始末,甚至问同事,他们有没有同样的困扰,才可以进一步理清问题是出在你身上,还是真的是直属主管的做法不恰当。 你反省过,也询问过客观意见,认为直属主管真的对你有偏见,而造成工作上的困扰,就坦白地跟他沟通吧。部属可以谦虚而诚恳的请教主管,也许你会发现有这样的感受,是因为双方对事件的认知不同,所以有不同的作法。能顺利地化解误会,当然最好,如果你善意的态度并没有得到同等的回馈,也许你们真的不适合一起工作,那么就向层级更高的主管或人资部门沟通。与更高阶的主管沟通,表达的方式就要更客观。要清楚而就事论事的表达整个事件的始末,不要有太多形容词,这样才能让高层主管了解状况,并且透过其他的访谈跟观察,真正的协助你,帮你解决问题。千万不要太激动,情绪性评论多于事实的阐述,只会让高层主观认为你eq太低。 在职场上自我保护最重要的方法就是良好的自我沟通。有这样一则故事: a在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了!a的同事b,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。他们的同事c更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。成功沟通的前提是善抓机会,成功者创造机会。 职场管理大多是分层负责,高层主管通常比较相信直属主管的表现与判断。如果是权威式的管理,部属的沟通技巧就要更加委婉小心了;若公司管理沟通的态度是比较开放,部属可以试着多层沟通。如果部属觉得直属主管爱抢功,但却没有肩膀承担过错,那么,部属可以在与更高层主管的公开会议上,适时表达对于专案任务的观点与做法,让更高层主管可观察出这个专案任务,是由谁主导,是由谁达到成果。这是最隐性,也是最有效的方式,避免直属主管揽功或卸责的情形。如果没有机会跟更高层的主管开会,透过e-mail的方式也可达到沟通效果。如果是e-mail方式,那就将副本传送给更上层主管,让他也明了任务的进度。任务结果若不尽理想,也可由这些记录查证是哪一个环节出了问题,不仅有利于下次改进,避免部属一个人要扛起所有的责任。但是这样做的目的是希望获得支持、完成工作,而不是告状,所以沟通时要小心。特别是部属发现跟直属上司互动得不到支援,且事件涉及金钱、法律、权责等等,做好详细的记录,并且让更高层知道,是绝对必要的自我保护方法。 我的上司爱听八卦怎么办?不论是哪种企业,办公室里非正式的沟通管道,也就是所谓的小道消息,是一定存在的,在组织行为中可以叫作“葡萄藤”,指的是某个小道消息可能先是某甲小团体成员得知,然后由a特别把消息透露给某乙团体的b,而乙团体的同伴因b而获知新八卦,再流传到其他小团体。就这样像葡萄藤般的一挂挂地串了起来。 人总是想知道更多的疑虑究竟是如何的,这些小道消息的存在是因为组织的正式管道所提供的消息无法满足员工的疑虑。有这样一则故事:一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话。此时,男孩的室友问他:“你不是就在陈太太那儿割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”因此,所谓的八卦、小道消息对员工而言,便是可以满足自己好奇心或降低焦虑的非正式管道。 一些研究发现,有75%的员工会认为小道消息是获得组织重要讯息的第一手资料来源;还有研究指出,小道消息传播的讯息约有80%的内容是正确的,算是可靠的管道。其实,小道消息也是一种建立并且维持办公室社会关系的方法。当员工彼此交换小道消息时,不仅是传递讯息,更是形成一种人际或团体的归属感。这也是为什么八卦和小道消息难以被根绝的原因。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 主管要公平建立“八卦”管道 不只是员工需要这样的非正式沟通管道,获取第一手消息与人际归属感,对重视人际关系的主管更是如此。许多主管都常有“高处不胜寒”之感,主要就是因为大多数的部属会隐瞒自己的想法。因此,有些主管就会特别在非正式的场合与员工闲话家常,来建立或营造亲和力,从“打听小道消息”的管道中来了解员工想些什么。只不过,当部属与主管间信任度不够、或是上司在聆听小道消息时不够公平,例如总是固定找那一、两位部属私下聊天,留给员工的感觉就只有老板爱打听八卦消息。 适宜的小道消息是可以帮助办公室的人际互动以及上下关系的。因此,主管在主动踏出与员工轻松互动脚步的同时,应该拿捏“听小道消息”的尺度,以公平公开的方式,让每位部属都有机会和你“八卦”轻松一下,不要顾此失彼。 部属把握机会表达意见 当你的上司用这样非正式管道的方式,目的只是想多了解你的时候,请不要逃之夭夭,免得损失了与主管良好互动与沟通了解的机会。良好的人际关系通常是成功的催化剂,你可以借机反映一些平时不方便透过正式管道表达的想法或观点,或是澄清过去的误会。但我也要提醒,一旦上司只是想要满足自己的好奇心,或是把小道消息当作是了解并且控制部属的手段时,员工还是少说重要私事为妙,尤其是敏感的主题,例如公司既定政策、人事升迁、利害冲突等,就岔开话题或找些像是要准备文件或上厕所的借口离开。 要如何得知老板打听小道消息的心态呢?观察平时上司是否对人尊重、是否关心部属、是否会把上报员工当作是业绩等,都是与主管交谈时可参考的依据。如果你是那个被“八卦”的人,正好提供了你自我反省的机会。此外,为了减低自己被“八卦”的机率与次数,就进入“小道消息圈”,纯粹聆听或一同聊天,但要避免表达自己主观的好恶,尤其是论及他人短处或负面消息。还有,事前确定自己与老板的交情是否会好过对方与老板的关系非常重要。 主管是假日杀手,怎么办?随着周休二日的实施,上班族在工作操劳之余,开始有机会学习如何“过生活”。工时减少,工作量自然堆积到周一至周五的时间。不过,仍有许多主管积习难改,仍然喜欢三不五时地召唤员工利用周末回办公室处理公事,剥夺员工充分休息的权利。主管周末发出员工召集令的理由不一而足,通常为处理未完公事、开会、安排训练课程、支援公司活动等大大小小的名目。当这些情况从偶发到成为常态,员工自然心里老大不甘愿,将主管视为可憎的假日杀手。 假日杀手特征:男性、单身、年长主管 假日杀手在人口学上,多半是男性、单身、年长的主管,前者家务事有妻子打理、无后顾之忧;单身者因为寂寞,而把全部重心放在工作上,容易以办公室为家;年轻的主管下班后的邀约比较多,年长的主管下班后没地方去,自然找员工回办公室做伴了。除了人口学上的因素,假日杀手的心态通常求好心切、有责任感,到了不分上下班时间的地步,也可能是过于忙碌到只想到自己与工作的立即需求。 如果真的遇到了这样的假日杀手,直接拒绝绝对不是什么好的方法。唯一的方式只有是在方式上有所进言,而让情况有所好转。有这样一则故事:有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,但他们常常互相攻击,扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。同样是七个人,不同的分配方式,就会有不同的风气。在方式、方法上的变通,往往会带来意想不到的效果。 具体分析: 公司利用假日安排培训课程,是颇为常见的情况。如果课程内容与专业有关系,最好安排在非假日;如果是管理技巧的课程,尤其是为某些员工量身定做、关乎其个人未来升迁的机会,约一半以上的课程,无疑可以利用其个人假日的时间来进行。企业为培训员工,即使将课程安排在假日,也是员工应该乐于接受的情况。毕竟公司也投注了许多金钱、精力,安排师资与场地训练员工。相同地,员工对于公司如此的付出,既然是有所收获,当然该以热心参与作为回馈。 至于假日回公司开会,肯定是员工百般不愿意的事。如果是公司的例行会议,经常被安排在假日,员工迟早会反弹。但是紧急会议就另当别论了,企业通常都有危机处理的电话名单,一旦发生紧急状况,有哪些人该回公司处理,都非常清楚,不会招致异议。有些公司为了宣传,假日常常举办研讨会、座谈会、展览等活动,而要求员工利用假日支援。如果举办活动的次数很频繁,主管应该考虑,是否每次都真的有必要动用全部的员工到场支援?若不需全体总动员,最好采取轮流的方式,每一次活动请员工轮流出席,而不是同一场活动,将员工分为上、下午班的轮流方式。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 加班费抵不了过生活的时间 因为即使员工只来了一个上午或下午,其实等于来了全天,员工一天的计划实际上也等于泡汤了。主管应该明白,假日是法律规定的,不是企业施舍给员工的。员工遇到假日杀手,只有委婉提醒一句,建议主管,如果大家努力提高办事效率的话,是否能别再利用假日回公司处理公事了?若有必要假日加班的话,也请主管别忘了加班费或补假这些员工应有的权益。在知识经济时代,讲求竞争与速度,再加上网络与手机的运用,工作者在通讯的高科技产品之前,简直无所遁形、难以喘息,今日工作者所感受到的压力,与过去相较,实在不可同日而语。主管应体认到,现在的工作者,要争取的已不再是单纯的加班费,而是时间,过自己生活的时间。 主管说话不算话,怎么办?我原本要离职了,主管却用人情压力慰留我,并且给我新的工作优惠条件,让我签下工作期限条约。现在我已经留职半年多,主管却都没有实现任何承诺,我到底该怎么办呢?难道要自认倒霉吗? 在理性的思考规则之下考虑,如果碰到主管说话不算话的情形时,工作者也不一定要往坏的方向去想,因为有可能只是主管忘记了当初的承诺。在职场中有很多类似案例,有一位同仁离职的原因是,他认为主管答应他的事情都没有做到,单方面认为主管是一个说话不算话的人,所以想要离职。然后人资代替他和他的主管沟通,结果他的主管直接讲了一句话:“我真的忘记这件事情,还好你提醒我。”最后经过沟通,那位同仁选择留下来。刚刚所提到的个案情形,是一个很直接的例子。一位主管通常要带多位部属,自己手头上也会有许多待处理的业务,真的有可能将他各别与部属所谈的工作条件,不知不觉间就忘记了。 和乐气氛、平和态度询问才恰当 如果碰到自己所认为的主管说话不算话情形时,还是应该直接询问主管想法比较恰当。工作者不要一味地随便揣测主管心意,然后自己就认为主管是怎么不讲道理的人,最后一厢情愿选择离职,可能得不偿失。直接去询问主管想法是最恰当的做法,不过提醒员工,询问态度不可以是挑战、质疑的口气,应该挑选一个和乐气氛时机,然后保持平和态度去沟通。例如询问主管的语气,可以类似这样的方式:“当初您所说的……不晓得现在……”、“当初您提到……可不可以……”、“我想请问一下……进度如何……我该再做什么……”等。如果真的不敢自己直接向主管表明心意,可以透过客观第三者,也就是人资去询问主管态度,或许也会有满意答复。 搞清楚权利与义务,才不会吃亏上当 任何工作合约都应该有相对的权利与义务。例如我答应做什么事,对方要付出什么代价。就像我答应多留下来工作一年,对方要相对完成什么承诺。年轻工作者经常会碍于面子、胆小等问题,而天真地认为主管绝对会说话算话,所以不敢将工作条件在工作合约上一一陈列。这是一个很不保险的做法,建议每位工作者签任何工作合约前,要把利弊得失考虑清楚,而且记住一项原则:任何工作合约都要有相对的权利与义务。一直谈论权利与义务是比较不带感情的做法,并不是最好的沟通方式。所以最好的做法还是工作者能有开放态度,时常积极主动去了解主管想法,才不会伤及自己的权利。 明确你要找到什么,别因为单方面因素就离职 一个青年来到绿洲,碰到一位老先生,年轻人便问:“这里如何?”老人家反问说:“你的家乡如何?”年轻人回答:“糟透了!我很讨厌。”老人家接着说:“那你快走,这里同你的家乡一样糟。” 后来又来了另一个青年问同样的问题,老人家也同样反问,年轻人回答说:“我的家乡很好,我很想念家乡的人、花、事物……”老人家便说:“这里也是同样的好。” 旁听者觉得诧异,问老人家为何前后说法不一致呢?老者说:“你要寻找什么?你就会找到什么!” 职场中也是如此。留下与离开全是在一念之间的事情。事件发生了,并且不是很另自己满意,那办法只有一个就是多方面考虑周全。别因为单方面的原因就轻易做出决定。当主管说话不算数,如果透过自己或者第三者与主管沟通后,都无法得到满意答覆时,很多人会选择离职,不过我认为工作者要多方考虑。虽然主管对你的态度,会影响到你的工作情绪,但主管不能代表工作的一切,这位主管也有可能不是你一辈子的主管,所以没有必要因为单方面因素离职。工作者可以考虑下列因素,公司未来前景是否符合自己的志向、与同事之间的相处是否融洽、工作的环境是否良好、公司是否为可以学习的场所……经过各方面通盘考虑,比较不会做出错误决定。 主管正在气头上,该如何沟通?做主管的压力不是一般做部属的人能够体会,不要把主管的情绪认定成个人情绪,应该只是短暂工作上压力没有办法抒发而已。如果一遇到主管在生气,觉得害怕就不去接触,不是一个很好的方式,因为你也许有一个很急的事情要马上处理,马上决定。当然有的时候,可以把事情缓一下,如果是势必要在眼前处理的事项,还是要鼓起勇气去找主管。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 惹火主管不要怕 如果不小心触怒主管的时候,当下不要再说话了,不管是不是在骂你,或是批评你的报告,当下不要连连道歉,不然只会让主管骂得更凶,因为主管当时的情绪无法确认你的道歉是否真心。这时最好就是低头,让主管骂完,让这个讨论或会议结束,回头再来检讨、修改自己的企划或做法,让主管知道你确实了解他所说的事情,再请主管指导修改。一般主管所要的,是让部属了解他的想法,知道怎么改进,而不是部属的道歉。 每个主管都希望他的部属更好,那就代表他的工作成就,还有他的事业不断进步,任何一个主管都不希望部属每天都说“我会改进”却不知道该改进什么。 避免再度引起主管情绪 当然,主管在气头上时,如果能谨慎处理,抓到沟通的要点,避免引起主管第二波的情绪,更是一门艺术。如果看主管可能正在气头上,又要找主管谈事情,可以出现在主管的眼前,让主管看到你在等他,但至少离他三步的距离。当时主管可能会继续处理他的工作,一时之间不会抬头看你,但他一定知道你有事情要找他,但他也许还在气头上,可能不会说话,也不会理你。这时不用急着要主管马上跟你谈,可以让主管有时间整理自己的情绪,也透过这种方式,发出讯息让主管了解,“我知道你在生气,但这件事很重要,我想找你讨论。”给彼此一点时间跟空间。等主管开始问:“你有什么事?”的时候,其实主管的情绪已经缓和一些,会比一开始劈头就问主管的情况好一点。这时和主管讨论时,也许不用再文绉绉地说“经理,跟你报告一件事。”反而可以尝试使用比较轻松的语言,像用一点点的幽默来缩短彼此的距离。另外,书面呈报也是很有效的沟通方式,让主管的情绪不是在很理想的情况下,能先了解事情的内容后,再进行讨论。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 气头上千万不要谈“预算” 不过,当主管正在气头上的时候,其实有些事情不是很适合在当下谈。当主管的情绪很差的时候,最好不要去讨论的事情,就是预算。因为预算牵涉到钱,是一般主管最关心,也是最大压力的来源。像是全新的企划案,或比较繁杂的事项,需要稳定的情绪和比较多思考的问题,特别是涉及到钱,就不适合在当时提出。至于已经讨论过的企划的细部执行,或紧急的人事安排,就比较没有问题。比如说每一个营业点都必须有店经理,如果店经理临时有事,就算主管在气头上,还是必须立即呈报处理,这也不会对主管火上加油,因为你是顾虑到公司的利益,不会造成主管的不快。如果是事情出了差错,要寻求主管协助,一定要先反省自己,如果不是曾经犯过的错,就不是一个很大的缺失,因为人总是在经验的累积中成长,但如果是曾犯过的错,真的会把主管惹火。 当然,该做的事情一定不能耽误,所以就算是主管最忌讳的问题,就算明知道是火上加油,也只好硬着头皮找主管。最后一点要注意的,当主管在气头上,你又去找他讨论,他会特别记得你这个人还有案子,讨论结束也很难会有好脸色,但不用因为害怕,就送小卡片或请吃饭。与其之后写小卡片或是请吃饭,倒不如让讨论的事情达到预期的结果,有好的成绩才是给主管最大的安慰。 如果我比主管强经常听朋友们抱怨:我们那个上司真是一个叫什么也不懂,要学历没学历、要能力没有能力。但临最后准要有一声叹息作为话题的结束语。没办法,谁让人家是上司,自己是“下司”呢!上司之所以成为上司,总归是应该有原因的。但你的上司真的比你逊色吗? 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 如果上司真的比你逊色 先看看我的几个让上司觉得逊色的朋友的经历吧! 金点子一:摆准位置不越位 25岁的林心身高1、70米,不仅脸蛋俊俏,还能讲一口流利的英语,在跟外商谈判中,她时常露脸,同事对她都赞许有加。相比之下,她的顶头上司——部门经理陈玲比她逊色多了。林心刚进公司的时候,经理对她很亲切,但在一次跟外商谈业务的party上,林心出尽了风头,得意地用英语跟外商海阔天空地交谈并频频举杯,充分显示出高贵与美丽,竟把上司陈玲冷落到一旁。过后不久,林心就被调到另外一个不太重要的部门。 症结:面对不如自己的上司时,林心自己犯了职场忌讳——越位。在公众场合喧宾夺主,旁若无人地与上司抢“镜头”,使上司陷入尴尬的处境,上司当然不愿意把这样犯上下属留在手下,势必给她小鞋穿。 处方:留一半清醒留一半醉,谦虚和谨慎自然会博得上司的信任和赏识:与上司一起走路时,要走在他后面;与客户谈生意时,应在适当的时候为上司“补台”,比如一个关键数字上司忘记了,在上司停顿的瞬间及时地提“台词”。说不准哪一天,他会极力举荐你任另外一个部门的经理呢。 金点子二:找上司的闪光点 宋刚刚工作那会儿,为了表现自己能胜任财务工作,他在各种场合都会找机会表现自己。而他的顶头上司在某些方面的确不如他,为此,同事们在私下谈论的时候就会对上司说三道四。世上没有不透风的墙,上司知道后当然也不示弱,在一次例会上,上司直截了当地说:“搞财务工作的人要求冷静、细致,但有的同志在工作上却很浮躁,这样对我们的工作极为不利,小心摔跟头”这威胁的潜台词令人不寒而栗,同事们虽然口里不说什么,但心里说什么也不服气。 症结:太介意上司的不足。在没有全面认识上司的情况下,妄自对上司说三道四,显出不服管教的态度,这让上司的威信受到了牵绊。如果你不重视上司,上司自然也不会重视你。 处方:不要老把眼光盯在上司不足的方面,应该去尝试找老板的闪光点,因为职场比拼的是综合素质,而不是专能。俗话说,尺有所短,寸有所长。或许上司在很多方面不如你,但毕竟也只是在某些方面而已。你一技之长胜过他,可他的综合素质也比你强。只要你留心上司的优点,并经常把他对公司的决策思路与你自己的思路相比较,你会从中找出你自己的差距。 你真的比主管强吗? 很多工作人常常觉得自己比主管强。因此在管理学上出现了“彼得原理”的说法,即主管都是升迁到一个自己不能胜任的职位。 事实上,你真的比主管强吗? 每个人都有自己的优缺点,现在职场上讲求专业、强调个人特质,每个人永远都有比主管强的地方,主管也永远有弱点。在专业分工的时代,企业依据各种不同部门、发展阶段,对主管的需求也很多元,因此有技术型、专家型、威权型、讲求团队合作的各种主管。即使是同一个部门,在开创时期、变革时期、稳定时期等各种阶段,所需要的主管也各不相同。此外,低阶的主管在专业技术的能力比重越重,越高阶的主管,越强调管理领导的能力。主管百种,自各有人喜欢,主管既然会待在他的职位,也必然有他的长处。一般人会觉得主管能力不足,其实通常是因为不认同主管的理念、对经营部门、资源配置有不同的看法,或做事方法不同等因素,这些都是主管与部属之间最常见的冲突,未必是主管能力上的问题。 但是归咎于个人的结果,很多人往往会觉得自己比主管强,一旦有这种想法,工作起来也格外痛苦。有这种质疑主管能力的情形,专家建议这些人让自己沉淀下来,回想当初进入公司时,对公司的期望、对自己的期望究竟是什么? 回到原点,重新正视、看清自己的目标,你的角度将有所不同。你知道自己不会永远待在这个部门、这个职位;如果你觉得公司还有学习价值,要好好考虑留下,而不是短视地在意主管的能力好不好、主管的表现符不符合自己的期望。不过这一点很难克服,大家总是容易先将原因归咎到个人,很快地否定主管,觉得自己比主管强。虽然遇到彼此契合的主管,对于个人职涯上的发展帮助颇大,但是仍建议工作,应该先试着调整自己,因为人的成长有99%得靠自己,因此该思考的是,如何积极地促使改变?如何喜欢自己的工作?如果有心要学习的话,主管的弱点,正好可以训练自己,考验自己如何运用部门团队的力量,来弥补主管的不足,促成改变。 虽然跟对主管,对自己的职业生涯帮助很大,但是主管几百种,永远挑不完;而成长往往来自于组织与个人的体会,并非在主管身上,因为主管毕竟只是职场学习的一小部分而已。所以即使你真的比主管强,也要认清自己的目标,离职永远是最后手段。 说服老板的艺术总是有些时候,你发觉老板并没有详细了解全部的事实,因此对于情势的判断过度乐观,低估了可能的风险;你听到不少顾客的抱怨,认为公司有必要改变某些作业流程,否则将严重流失客源;你想到过去曾经有过类似的成功案例,所以你相信这一次的提案一定可行…… 这些种种的情况,让你觉得有话要说,更需要让老板听到。 “老板与属下之间的关系,其实是两个同样会犯错的人彼此相互依赖。”管理大师约翰·科特说道。除了职务上的层级差别之外,其实你与老板之间,只是角色扮演的不同,有不同的职责,对事情自然有不同的认知或看法,也会有盲点存在。 通常高层的主管比较偏重大方向的思考,缺乏对于细节的了解,因此在做决策时很容易忽略执行面的困难或是阻碍。更何况,当老板的想法或是决策有所缺失,倘若你什么都不说、不去说服老板,其实只会让自己的工作陷入更困难的境地,甚至无法执行,最后仍是你自己去承担失败的后果。如果你真的对自己的工作结果负责,说服老板就是你不可逃避的责任,你的目的只有一个,就是要让工作能更顺利的完成。而你必须认知到,说服的目的不是要对方完全接受我的想法,而是共同协调出双方都可接受的答案。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 如果是这样说服,那就错了 以下便是一般人在说服时常犯的错误: 1、在过程开始即坚定陈述自己的立场。 我们常认为说服老板就像是商业谈判一般,以为在一开始时就应当坚定而清楚地表明自己的立场,在过程中不断证明自己想法的正确性。然而,在面对老板时,这种强势的态度常常却容易引起反效果。 专家建议,最好不要采取直接的方式,对着老板说:“我觉得……,我们应该……”,而是应该运用假设性的说法:“如果……,也许可以……”“有没有可能……”。采取建议性的态度,比较容易为老板所接受。 2、说服是单一事件。 说服是持续性的动态沟通过程,而非立即可获得解决的单一事件。说服不仅发生在你与老板之间几小时的面对面讨论而已,还包含了准备、发现、以及对话的过程。准备的过程除了你必须搜集相关资料支持自己的观点之外,更重要的是,在进行说服之前,你必须从各种角度去测试自己的想法:这会对其他人有什么影响?我的说明是否有不足的地方?还有没有其他可能的方法?老板对这样的想法会有什么样的质疑? 此外,在说服之前,你也必须花费一段时间透过各种可能的对话机会或是观察,试着了解与发现老板的真实想法:在工作中他最优先考虑哪些事情?他必须顾及到哪些层面?他的思考模式又会是什么?在说服时你才有可能找到正确的切入点,更容易打动老板的心。 另一方面,老板也需要时间做全盘考虑,有些问题并非是一次的讨论就能决定的。自我发现是最有效的方式,你必须给老板一些时间自行得出最后的结论。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 向上说服的4大关键 如何说明你的内容、强化说服力,其实与内容的逻辑性与合理性是同等的重要。一般人都太过注重说明的内容,却没有注意到如何运用技巧,强化自己的说服力。 要能强化说服力,必须掌握以下4大关键: 1、建立个人的信用。 根据多年的观察以及研究显示,在说服时,多数人都过度高估了自己的信用。在工作上,个人的信用来自于两方面:专业度以及人际关系。专业度代表的是你在某个领域所具备的专业知识,这可以从你过去所表现出来的具体成绩中得到证明。另一方面,在说服过程中,你是否表现出对问题的深入了解,并对各种可能影响在事前已做好完整的分析。 至于人际关系的信用度,指的是个人的合群度。老板是否相信你是一位愿意接受他人意见、容易沟通的人,而非坚持己见、不容易妥协的人;你不是为了自己利益,而是为了部门或是组织整体利益着想;你是诚实、稳定、而可靠的人,不是情绪起伏不定、工作表现大起大落的人。 2、运用生动的语言。 你的说明内容必定会牵涉比较抽象的概念或是大量的数据,最好运用实际的例子,或是生活中所熟悉的事物作为模拟,才能让资料产生意义,同时让老板快速的理解。 举例来说,“增加×××的营业额,相当于多销售××××套产品”、“这套全新研发的数据库软件就好比是你的私人管理顾问,不仅可以即刻提供你需要的资料,更具备了资料对比分析的功能。” 3、考虑老板的立场。 我们时常感觉身为老板的人总是性格保守,对于许多事情都持否定的态度,似乎他唯一的目的就是反对。事实上,老板在行事作风上所表现出的保守倾向,多半时候是为了顾及不同的需求,必须在相互冲突的期望之间寻求最大公约数。 你的老板所面对的是更广大的组织网络,他所要解决的不只是工作的问题而已,更多时候他必须处理复杂的人际关系。这是你在说服时必须考虑到的。 4、不宜过度感性。 你必须表现出对于自己的提议或是报告内容的热情与信心,但是也不要过度的感性,以免显得有些感情用事、不够专业。另一方面在说服的过程中,最好能一心二用,在陈述意见的同时,仔细观察老板的情绪状态,随时调整说话的语气。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 向上管理随堂考 当你试图要说服老板或是影响老板的决定时,总是会有各式各样的状况发生。以下是针对此类问题设计的7道题目,请选择你认为最适当的答案。 1、我已经向老板提出建议,但是他却没有给我任何的响应,我应该: a、问老板:“你是否需要再花一点时间思考?” b、问老板:“你是否有什么疑问或是建议?” c、重复刚刚报告内容的重点。 2、当老板提出相反的观点时,我应该: a、仔细的和老板讨论,化解疑虑。 b、要求老板说明反对的原因。 c、试图转移老板的注意力,不做任何评论。 3、老板不认同报告的部分内容,针对这些部分我也已经做出回答,之后我应该: a、直接说:“好,那我就开始进行。” b、问老板:“还有没有其他需要讨论的地方?” c、保持沉默,等待老板是否提出其他不同的想法。 4、老板已经同意我的提案,所以应该: a、直接说:“谢谢,”然后尽快离开。 b、对于老板的支持表达感谢。 c、和老板讨论接下来应采取的行动。 5、我已经完成报告,老板也说:“你的报告非常好,不过有些重要的部分没有提到。”这时 我应该: a、保持沉默,等待老板的指示。 b、再补充说明其他相关的数据或是资料。 c、问老板:“可否让我知道是哪些内容?” 6、老板只认可部分提案的内容,但是我认为除非他完全同意,否则无法执行。这时我应该: a、持续说服老板,直到他同意所有的内容。 b、首先理清我们双方都同意的部分,稍后再讨论意见有所不同的部分。 c、直接放弃,反正要老板完全同意是不可能的事情,不如重新调整报告内容之后再讨论。 7、当我向老板提出建议,他却回答说:“这个想法很好,但是我还要再考虑看看。”我应该: a、直接说:“好的,我再另外约时间讨论。” b、询问老板是否认为报告内容有不清楚的地方。 c、简短说明如果不及早行动,公司就可能丧失某些优势。 随堂考解答: 1、(b)你得先了解老板对你的建议到底有什么样的看法,才能开始进行下一步。 2、(b)你必须了解老板为了什么样的原因反对你的建议,是不是有其他的考虑。 3、(b)不要以为一切就此拍板定案,最好再多问一次,确认没有其他的问题。 4、(c)如果你的老板同意你的意见,接下来最重要的就是决定工作进度以及完成目标。 5、(c)不要急着提出辩驳,询问老板到底是缺少了哪些重要的内容。 6、(b)知道何时该结束讨论也是很重要的,先搁置意见不同的部分,稍后再做讨论,或是寻找出其他替代的方案。 7、(a)也许你的老板有更重要的事情需要处理,不如另外找时间再好好谈一谈。 对于职场人而言,向上管理似乎比向下管理要困难,若是谈到说服老板,又更让人难以启口。说服只是一种沟通的过程,我们并不是要否定或是推翻老板的想法,而是借由双向的沟通,让这个想法更为完整或是提出其他更好的答案,最终的目的无非是希望能让工作更顺利的进行。 其实,真正的说服是学习与协调的过程。在过程中彼此学习理解对方的想法,最后相互协调出双方都可接受的答案,所以从某种以上来说,妥协也是说服结果的一部份。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 多做分析,化敌为友 职场的秩序并不等同于简单的家庭规则;老板绝不是你的父亲,同事也不是你的兄弟,勾肩搭背或反目成仇也不关涉血缘的亲近与疏离。每天工作在同一屋檐下,总该想想,这办公室内的各种角色该如何找到最佳的融合点,排挤我?亲密我?还是挥着无形的板斧暗算我?…… 要自由而不要束缚、要清楚不要糊涂,那你就得长点智慧,位置平衡了,也自然就稳当了。办公室内的瑜亮情结办公室里的瑜亮情结,不一定是发生在同班同学或同期的同事之间,大部分是两位表现很好、旗鼓相当的同事,才会有互相较劲的状态,形成令人尴尬的瑜亮情结。 不论是当事人、主管或同事,瑜亮情结一旦产生,就很容易拿工作表现、主管对待的方式,以及个人的升迁来做比较。人比人,气死人,瑜亮情结若处理得不好,不但两人的工作表现和情绪都会大受影响,甚至会有一方不开心地离职。 如果自己就是瑜亮情结的当事人,当对方表现得较好,就要反问自己有没有具备这样的能力?有没有这样的自信?如果自己具备了,只是没有机会,下次就要抓住机会,或者是找出修正的方向。因为人在做分析的时候,情绪会比较冷静;不分析的时候,看任何事情都容易流于情绪化,所以,当事人要提醒自己多做分析,学习对方的长处,找出自己的短处,别一味地怪老板偏心。如果当事人一开始就把对方当成是敌人,不管是谁表现好,都会有人受到伤害。其实,两人可以试着成为朋友,因为,会有瑜亮情结的两人,条件和表现一定满相当的,要是能结伴,彼此讨论、彼此鼓励,反而加强向上提升的力量。 有一些好朋友在刚认识时,会觉得对方很讨厌,因为太相近、太像了,相处一段时间才发现,两人脾气还臭得满像的,自然就会化解掉紧张的关系。虽然朋友之间还是会有瑜亮情结,但是两人成为朋友后,就会开始接受对方,把对方的行为合理化,也渐渐变得较包容。主管看待瑜亮情结的方式很重要,瑜亮情结刚开始产生的时候,如果主管默认的话,就会让这种情况愈演愈烈,当两人不合的流言散布开来,要化解就更难了。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 初期就要化解 在瑜亮情结产生的初期,主管绝对不要让当事人觉得他们真的是敌对的,或者有被排名的感觉。事实上,工作表现本来就不可能有两个人是一模一样的,让双方都了解他们各有所长,就比较能淡化瑜亮情结。主管也可以创造两人合作的机会,让他们有机会发现彼此的优点,并共同承担成败,当两人曾有共患难的情谊,也许会变得惺惺相惜。不过,也有当事人总会觉得自己是被压迫的,如果一直以这种情绪来工作,对公司本身也没有帮助。这时,把他们调到不同的团队,会是比较可行的解决方式。更严重的话,某一方可能就会去找别的工作机会,或者到别的团队去看,他总会找到觉得舒服、可以发挥的地方。虽然这是消极的做法,但是,比起消耗时间来处理无谓的人际关系,对当事人和公司来说,也未尝不是一种好的选择。 同事之间有时会很八卦,就会讲这个人升官了,另一个人一定会觉得怎么样,就算当事人不在意,传言也会积非成是。主管就要赶快澄清,说明升迁全凭工作表现,请员工不要将某两人对号入座,其他人也表现很好,每个人都有同样的竞争机会。有些主管没有办法处理,就默认这种情况,还在其他员工面前说:“对啊!他们两个就是这样!”其他员工就会传来传去,说老板也同意某两个人之间真的有瑜亮情结。一旦公司里产生第一对,大家就会开始讨论其他单位有几对,然后心想:那我们家这两个很有可能喔!同事之间一旦有了耳语,不必要的心结就可能无中生有了。 当同事混水摸鱼办公室里最怕有混水摸鱼的人,但难免会有混水摸鱼的人。不过,在职场上,不是每个人把自己该做的事做好就没事了,往往还得靠其他同事尽职配合,才能保障自己的一分耕耘,就有一分的收获。很多人因为同事混水摸鱼,不但自己工作加重,还被老板错怪。虽然心里老大不高兴,但毕竟还要和同事天天相处,敢怒又不敢言,只好自己吃下闷亏。 这种情况特别容易发生在比较年轻的员工身上,因为他们通常较不会找出变通的方法,来处理这样的情况,所以很容易就被爱混水摸鱼的老同事欺负。虽然每个人做事都有自己的范围,但是你不能总是空等,等着上手的人把事情做完再交给你。如果你身为下手,却不敢向上手催讨,就表示你没有责任感,到头来,工作没有完成,老板还是会责怪你。 其实人有一种惯性,如果你一直提醒他,他就会把你的事情放在第一位;如果你不提醒他,他就会先处理那个一直去烦他的。虽然催促会让他觉得很烦,可是在不断的提醒下,他就是可以如期帮你做完。当还是处在一般员工位置的时候,应当少去抱怨打混的同事,而是要求自己,该给别人的一定要给出去,别人该给我的,我一定会软硬兼施,设法让别人如期交出来。 在这里提前制定计划起着至关重要的作用,曾有这样一个人,每天都要去偷邻居的鸡,有人告诉他说:“这样的行为,不符合君子之道。”那人回答说:“那就减少一点好了,以后每月偷一只鸡,等到明年的时候,就完全不偷了。”这个故事总是会让人记得这样一件事:制定一个日程安排表,不实现目标决不罢休。计划使我们的思想具体化而体现出我们期望做什么,什么时候做好,谁去做什么事,以及如何做。我建议及早订出自己的行事历,每天早上一到公司,就要做追踪的工作,可能得花一个小时打十通电话,在完成期限的几天前,就要提醒别人“你的东西记得要给我”。如此一来,就算是之前他忘记了,也还有好几天可以补救,等期限一到,他就没借口拖延了。而且,千万不要等到最后期限才去逼人,因为那时不但已经于事无补,还可能会激怒对方,而且对方急着做出来的东西,品质也不会好。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 当情况出现 当你身边某些办公室的同事已经出现混水摸鱼的情况,而且又确实影响了你的工作或者心情。那么该不该向老板告状呢? 例如同事偶尔迟交工作一、两天,可以开玩笑地跟他说:“下次你要再这样,我就不管你了喔!”如果对方很诚心地道歉、补救,加上情况允许的话,自己加个班,把工作弄完,虽然难免心里会不舒服,不如想成是帮同事一个忙,对方可能也会很感激你。但要是根本不警告对方,对方可能就觉得进度拖延没什么关系,或者习惯叫你帮他收拾残局,你最后可能就落得天天加班。同事之间应该是相互的,帮忙与否的分界,主要还是在对方的态度。假如偷懒的同事态度很恶劣,觉得别人为他加班理所当然,不要迟疑,请带他一起去找老板谈。 建议出现两种情况下,应该找老板来处理。 第一,对方态度非常差,或者已经有两、三次拖延的纪录,你已经督促无效时,就应该告诉老板。另外一种状况,就是对方已经拖延超过完成期限,工作注定做不完,加班也无济于事,只好交给主管来处理。 有些人遇到同事拖延工作时,会拒绝合作,达到反治同事的目的。可是,从事情的本质来看,老板一定是希望交代的工作能如期完成,所以你要先考虑:如果拒绝你上手的员工,会不会对你的老板造成任何困扰?其实最好不要采取这种消极的抵抗。因为你跟同事之间马上就会闹僵,你不做了,老板第一个动作就会找下手来骂,然后还要花点时间安抚你,没有老板喜欢花时间做这些事。而且,每个人一定难免出错,不要事事都向老板告状,要是你每次都跟老板报告,就保佑你自己每次不会出错吧! 当同事偷了我的点子很多公司会发生同一组的人做相同品牌或产品,而靠创意的人而彼此责任界定又不清楚时,就容易造成“偷点子”的状况。 想法与逻辑更重要。通常点子都是来自于“灵光乍现”,如果有人偷了你的创意,也不用紧张,因为背后需要很多自己的相法、逻辑与佐证资料等等来说服老板。而偷别人点子的人不一定有完整的想法,再加上逻辑与思考会因为每个人想法不同而有所差异,这正提供了许多不一样的机会。 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 为自己的点子贴上防伪标记 多做准备功课是很重要的。在丢点子之前,必须先设想好老板可能会问的问题,并且清楚自己的目标、目前瓶颈以及这个创意对现在与未来有何贡献等等。如此一来,即使在公开的会议上,同事偷了你的点子,正说出自己原本准备要提出的创意时,你依旧可以向老板解说自己对此创意的不同想法,并且据此加以提供有价值的想法,甚至说明对这个点子的疑虑等。而老板不仅欣赏部属彼此分享想法,更希望有多元的想法、担忧与顾虑的成员。接着,对这个创意点子投注时间做沙盘推演。缜密思考这个创意是否能够执行、是否符合公司策略、或能否通过公司的财务支持等等,准备一些有组织、有建设的建议。在与老板讨论之前,花时间多做功课是很重要的,因为上司通常会问你“为什么”以及“如何做”。 找出优势,打一场耐力战。执行过程有时较提出创意更为重要。请先找出自己的优势,有创意的人并非表示执行力好。若你在沟通上呈现创意有困难,那么就努力透过执行过程,来表现自己对这个创意的深入了解,以及控制与创新的能力。例如有个发展创新产品的创意,就可以从企划案、产品发展、包装、颜色等等,表现你对这个创意的承诺与努力。对公司最重要的是,成功推出这个创意的新产品。提出创意不表示打了一场胜战,甚至在执行过程中会推翻原来的想法,因此,这是个很长的过程,要有耐力撑到最后一分钟,而那个偷你idea的人并不一定能够落实这个点子。若遇到喜欢抢功或偷人点子的同事,而你又因为天生在表达创意或意见上有困难的话,除了主动与老板建立良好关系,也要训练自己的表达能力,让老板知道这是你们共同想出的成果,而非一个人的成绩。 但该如何与偷点子的同事相处呢?其实正面冲突并无多大意义,因为未来依旧要一同工作。比较实际的方式是找出彼此容忍的界限,并且保持距离。如果心中有些想法,可以找其他信任的人或直接与上司讨论。在得到老板认可后,再请这个同事共同合作。 此外,为了避免恶性竞争,公司组织与主管必须清楚界定责任归属,也就是不仅清楚界定各个团队经营管理的品牌与产品,更明定成员的工作责任、完成日期及评估标准。由于每个品牌的不同定位与特殊资产,使得新的创意都必须透过转换才能找出适于这个品牌或品类合适的执行方式。即使有人偷走了你的新点子或创意,不见得每个品牌或产品都能如法炮制,而执行方式或结果也会不尽相同,也就不易发生“有人偷点子”的情形了。 当受到同事的排挤如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你设难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了,这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。 被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况: (1)近来升级连连,招来同事妒忌,所以群起排挤你; (2)你刚刚到本单位上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌; (3)雇佣你的人为公司内人人讨厌的人物,故连你也受牵连; (4)衣着奇特、言谈过分、爱出风头,令同事却步; (5)过分讨好上级而疏于和同事交往; (6)妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。 如果是属于1、2项,这情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实只要你平日对人的态度和蔼亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你可以培养自己的聊天魅力,通过聊天改变同事对你的态度。 如果属于第3项,那便是你本人的不幸,惟有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇佣你的人无关,与他更不是亲戚关系。只要同事了解到你不是密探身份,自然会欢迎你的。 如果是属于第4、5项,那么你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如果想令同事改变看法,惟有自己作出改进。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众,衣着也应切合身份,既要整洁又不要招摇,过分突出的服装不会为你带来方便,如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。 如果是属于第6项,你要注意你做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至领导一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也在所难免,虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁不想获得一种优先奖励权呢? 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 别总是被动的挨打 受到同事的排挤,在某种意义上也即是一种挨打的行为。 丘吉尔说:“以其人之道,还治其人之身,是最温文尔雅的回击。”虽说同事间的矛盾、纠葛多数都是“人民内部矛盾”,没有必要过份计较,何况有时还是由于误解造成的,如若死咬不放,未免有失风度和教养,但应该牢记的是:随和并不是放弃尊严,更不是永远都被动挨打,有来无往。 古人说:“投之以木桃,报之以琼瑶。”就是说,你对我好,我也对你好。那么,你对我不好,恶语伤人,我也要退让吗?退让是必要的,但退让又必须是有限度的,对一些蛮不讲理的人,如果一味退让,只能纵容坏人而让好人受气。对蛮不讲理者,要据理力争。楚王存心想侮辱晏子,令人在城门旁边挖了一口小洞,让管礼宾的小官带晏子从此洞进城。晏子不进,看看周围等着看笑话的人群,十分惊讶地说:“啊呀!今天我恐怕来到狗国了吧?怎么要从狗门进去呢?”楚人讨了一脸没趣,只好引他从大门进了城。 罗蒙诺索夫出生在一个渔民的家庭,童年时代生活非常贫苦。成名以后,罗蒙诺索夫仍然保持着简朴的生活习惯,毫不讲究,埋头于研究学问。有一次,一个专爱讲究衣着但又不学无术而自作聪明的人,看到他的衣袖的肘部有个破洞,就指着窟窿挖苦地说:“从那儿可以看到你的博学吗?先生?”罗蒙诺索夫毫不迟疑地回答:“不,一点也不!先生,从这里可以看到愚蠢。”晏子和罗蒙诺索夫所使用的斗争策略,叫做“以其人之道速治其人之身”。既然让我从狗洞进城,那进的自然就是狗国了;既然把我当作最无能的来使,那么你也就是最无能的君主了;既然你要借题发挥,讽刺挖苦,我何不针锋相对,以牙还牙? 也许有人要说,对人要讲真诚,提倡以牙不牙,不是让人以恶抗恶吗?真诚是需要条件的。真诚者与真诚者肝胆相照,好比两块打火石相撞,迸闪出的是心灵的火花;人敬你一尺,你敬人一丈,人对你狡猾,你也应该“刁滑”……何况现实生活中,有太多的时候我们必须为自己的合法权益(如升职、加薪的不公正待遇)而积极抗争;有太多的时候又必须与蛮不讲理的上司、同事据理力争;有太多的时候即便“你不犯人,人也要犯你”……那又有什么理由不挺身而起,大喝一声:“随和并不是放弃尊严,不惹事者绝非怕事!” 我和同事八字不合相信每个人在人际关系的处理上,必定都遭遇过让人头痛的对象。在学生时代,因为同学之间彼此并没有利害关系,最多只是各踞一方山头、井水不犯河水。不过在进入就业市场后,若遇到类似的情形,最好不要再采取冷战的消极作法,身为一名成熟的成年人,应该以更圆融的手法、更宽大的心胸来积极解决问题。毕竟在同一个单位工作,若因为彼此关系的不合而相互刁难,除了工作心情大受影响外,工作效率更可能因此而降低。 有这样一则故事: 有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师诅咒,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看,同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得很高兴。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很尽兴。 没有一个人可以不依靠别人而独立生活,这本是一个需要互相扶持的社会,先主动伸出友谊的手,你会发现原来四周有这么多的朋友。在生命的道路上我们更需要和其他的肢体互相扶持,一起共同成长。 在职场中,面对同事的排挤,一定要先静下心来评估状况,千万别意气用事、一心只想冲动报复。建议可藉由与其他同事的互动,了解是否所有人都排挤你?抑或只是单纯的个案?当然也有可能是自己多心、疑神疑鬼。经观察后,如果很不幸地确定自己遭到同事排挤,那么就要进一步思考对方和自己的业务关系。如果对方负责的业务,和自己的业务范围八竿子打不着,则可以不需理睬,对于对方种种不友善的态度行为,就当是对自己eq的磨练。但如果对方与你在工作上的接触频繁,那就不建议采用八风吹不动的“锁国政策”了。冤家宜解不宜结,如果与对方和解可以换来未来好几年工作上的好心情,那何乐而不为呢? 排除心结的步骤: 第一步 儒家说:“行有不得,反求诸己。”解决问题的第一步,当然是先从自己反省起。仔细回想自己是否在哪些细微枝节处得罪了对方?如果错误真是由自己无心造成,则要虚心检讨,并诚心致歉,努力弥补自己的过失。如果自己实在想不出来,也可以请教其他的同事,旁观者清,或许别人和对方相处的时间较久,比较清楚自己犯了对方哪些忌讳。 第二步 要调整自己的心态。这世界上本来就是一样米养百样人,各式各样的人都有。会有喜欢自己的朋友,自然就会有讨厌自己的家伙,这是很正常的状况。唯有接纳这个事实、放宽心胸,自己才能不轻易动怒,也才能平心静气地去谋求和解之道。 第三步 症结找出、心态调整后,接下来就需要具体的行动了,那就是寻求和解。和解的诀窍就在于:设法找出双方的共同点。共同的兴趣、共同喜爱的一本书、一部电影等。双方一旦找到交集点、站在同一条线上后,谈话的气氛就会融洽许多,自然可以化解歧见。 努力试过这种方法后,万一对方还是不肯领情、依然故我,这时问题已确定不在自己,也只好接受不合的事实。但起码自己俯仰无愧,反正路遥知马力,日久见人心,别人的眼睛是雪亮的,时间一长,终究可以看出谁是谁非,就让时间来证明吧! 狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。