《直销安利》 序 言 序言 挖一口自己的水井 从前有东西两座山,中间隔着一条河,每座山上各住着一个和尚,他们都要到这条河里挑水喝,日复一日,两人成了朋友。在他们相识三年之后,东山的和尚发现西山的和尚连续七天都没有来担水,又过了半个月,他发现西山的和尚还是没有来担水,便以为朋友出事了,决定去看看他。 东山的和尚爬上西山,发现他的朋友在悠闲地打着太极拳,他感到很奇怪,西山的和尚带着他来到后院,指给他看一口水井。原来,西山的和尚每天在挑水回来之后都会在后院挖几锹土,坚持了三年,终于挖出了一口水井,所以他就不用再辛苦地下山担水了。 传统的工作很像“挑水喝”,有挑才有水喝,不挑即无水喝。挑不动的时候更惨,生活失去保障,人生的幸福、快乐亦渐渐远离,这是必然的结果,无法逃避。因为你的舞台、职位是别人给的,别人随时可以抽走;如果你不工作或60岁退休,就不会再有薪资收入了。 对于直销,对于安利事业,情况则完全不同: 直销将消费类产品或服务直接卖给顾客,产品不上柜台,不做广告,完全依靠直销员介绍、示范和广大用户的人际传播来扩大自己的销售额,不经过任何中间商。这种通过直销网络建立的销售渠道一旦发展起来,就像建立好了一个有顾客忠诚度的消费管道,直销员可以通过这一管道获得非凡的财富。同时,你也建立了一种有钱、有时间的结构——即财务自由的结构。 安利及其他直销企业成功的秘诀就是充分发挥这种通路的作用。 首先,它给你一个和它共同创业、共同开拓市场的机会,当你同安利公司签约之后,你就能正式取得在这个市场开拓的权利。 在市场开拓初期,安利公司基于共同创业的原则,不会给你任何所谓的高薪待遇,而是给你一套公开、公平、公正的奖金分配制度,你做到什么样的市场份额,即按该制度给予你相应的奖金分红。 当市场成熟之后,该市场就为安利公司和你共同拥有。只要该市场继续产生利润,你就可以和公司共同分割该市场的利益。而且,即使你离开该市场,你也可以同样拥有该市场产生的利益。 在安利世界中,如果你遭到意外或不幸,不会因意外或不幸而失掉这份事业,你依然能依靠它来维持生计。若换成别的工作,恐怕你的职位早让别人取而代之了。如果你加入了安利,你的世界不会因意外而停止运行。 当你为安利事业发展所做的贡献达到一定程度时,就可以享受世袭的管理花红;前人栽树,后人乘凉。以你尉,为你着想,杜绝了你发奋图强的后顾之忧。只要现在你对安利事业花上足够的时间与努力,来日必得报偿,安利会将你的“拥有权”转让到你的子女身上。 从事安利事业很像“挖水井”,有经验的师傅会教你在哪里挖,怎么挖,还有许多同伴给你助力,帮助你挖。挖得越深,水源越丰沛。花几年时间挖一口自己独享的水井,一辈子即可永离饥渴。所以在安利事业中流行一句话:“努力一阵子,享受一辈子。”

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 直销模式的传奇诞生 直销模式的传奇诞生 20世纪40年代,犹太人卡撒贝创立了无店铺销售法——直销。50年后,美国直销业所售商品已占零售总额的45%。许多经济学家预言,未来全球60%的商品将通过这种方式售往千家万户。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 古老而先进的营销模式 古老而先进的营销模式 直销是一种古老而先进的营销模式。早在20世纪初的中国,直销的雏形(人对人的直接推销)就已经产生了。如果追根溯源,它的历史可以追溯到物物交换的年代,那时的人类为了生活方便,就用以物易物的方式来获取自己所缺的东西,这就是最原始的直销。因此,直销可以说是人类最早的、最原始的商业配销方式。 直销千百年来一直兴盛不衰,为众多商家所青睐。在1929年的中国,“王星记”扇庄的二代当家王子清就曾用一种类似直销的方法招揽生意——介绍提取佣金。假若有人给王子清介绍了业务,他便能得到成交额5%~10%的佣金。而这些介绍者,无形中就成了王子清的直销员。 有记载的直销萌芽始于20世纪40年代,由犹太人卡撒贝创立。然而使它真正兴盛起来的是美国。在美国,直销才以一种营销手段进入企业。 美国第一家采用直销方式销售产品的公司是健尔力,它成立于20世纪40年代,由纽崔莱创始人卡尔?宏邦在加利福尼亚创立。健尔力由两家企业组成,一家叫纽崔莱产品公司,负责生产制造事宜;一家叫麦丁格—卡纱利公司,负责销售,麦丁格—卡纱利公司的所有直销权都是从健尔力取得的。 与人们想像的不同,直销酬金制度的创始人不是卡尔?宏邦,而是加州的直销祖师——麦丁格(lee mytnger)及卡纱利(william gasselherry),他们以销售维生素丸为主,创建了多层次的酬金分配制度。 当时,美国正值经济大萧条时期,这一新颖的销售方式吸引了众多失业工人和家庭妇女,从而使它迅速与传统销售站到了同一平台上。后来,健尔力公司由于领导人意见不和,遭受重创,直销模式也无疾而终。 最早使直销方式得到发展的公司是1959年成立的夏克丽和安利公司。一般认为,真正成熟的直销方法是在20世纪50年代后期始于安利(amway)。进入20世纪60年代,在这两家公司带动下,美国采用直销方式的公司如雨后春笋般地发展起来,到1972年,上门直销形式的销售额已达40亿美元。 到了20世纪70年代,由于非法传销十分泛滥,直销业发展开始缓慢下来。在众多非法传销公司中尤以假日魔法公司最为臭名昭著,该公司在20世纪70年代中期曾被美国有关当局检控。当时其他健康的直销公司亦卷入这场漩涡中,几乎崩溃。 1975年,美国联邦贸易署(简称ftc)抨击多层次直销为不合法的非法传销,欲加以取缔,安利也被指控使用非法传销经营。经过了四年的调查、审讯,最终以安利胜诉告终,安利公司采用的多层次直销的销售方式被联邦政府认可为一种合法的销售方式。70年代后期,美国制定反金字塔法案,1978年成立wfdsa,开始从法律法规和行业自律两个方面对直销进行规范。 度过了20世纪70年代的黑暗期后,直销业在20世纪80年代复兴,当今几家叱咤风云的美国直销大企业都是创立于此时期,如仙妮蕾德创立于1982年,如新(nu skin)则创办于1984年…… 经过20多年的发展,直销在美国逐渐形成并迅速发展成为一种新的营销方式。越来越多的企业和机构将这种方式作为与消费者沟通的渠道和向消费者销售产品与服务的途径,直销迅速发展成为极具发展前景的新兴行业,不仅在美国得到蓬勃的发展,而且进一步走向了世界。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一场真正的营销革命 一场真正的营销革命 虽然直销起源于面对面的以物易物,但那只是最简单的直销方式。直销发展到今天,早已突破了以物易物的形式。世界直销协会对直销下的定义是:“直销是指在固定零售店铺以外的地方(如个人住所、工作地点及其他场所),独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范方式将产品和服务直接介绍给顾客,进行消费品的行销。” 从理论上说,直销有两种形式,一是单层直销,一是多层直销。单层直销是指由销售员从厂家直接进货,然后直接卖给消费者,以雅芳为代表。而多层直销(通常又叫传销)是指通过人际关系链来进行直接销售,是一种联系紧密的网络群体,以安利为代表。 多层次直销的传播理论是建立在“几何倍增效应”上的。与单层直销不同的是,多层直销的中间商不只是一个人或公司,而是一个人的网络,有着更广的覆盖面和更深的传播度。先给大家讲个故事: 曾有一个国王同一个大臣下棋,国王说:“你征战沙场,保家卫国,功勋卓著,我准备奖励你。你想要什么奖励呢?” 大臣说:“国王,我就要麦子,第一格放2粒,第二格放4粒,第三格放8粒,第4格放16粒,第5格放32粒,依此类推,总共361格,摆满的麦子就是我要的数量。” 国王说:“太少了,既然你坚持,到国库去取就是了。”其实国王并不知道361格能摆多少麦子。 下面我们来计算一下:第1格2粒,就是2的1次方;第2格4粒,就是2的2次方;第3格8粒,就是2的3次方;第4格16粒,就是2的4次方;第5格32粒,就是2的5次方。 以此类推,361格就是2的361次方,这简直是个天文数字,国王就是把他的国库掏空,也满足不了大臣的需求。这位大臣的需求,就是直销的理论基础——几何倍增的原理。 1945年,美国哈佛大学的一位学生,把这种“几何倍增效应”与卡撒贝发明的“无店铺售货”结合起来,研究成一种新的营销方式——直销模式。 比如,有一位顾客买了一件商品,他把这消息告诉他的亲戚朋友,邻居同事,结果又有2人购买了产品;这2人又分别介绍了2人来买产品,就有4人买了产品;4人又分别介绍了2人,就是8人……如此下去,产品销量成几何倍增效应扩大。 直销作为一种有组织、有计划、有目的的市场经济运行方式,经过半个世纪的发展,现已风行欧美。在美国,它已占零售商品总额的45%;在日本,也占30%以上。许多经济学家预言:21世纪它将成为一项具有强大生命力的新兴行业和西方市场营销的主导潮流,并且全球60%的生活必需品将通过直销方式到达消费者手中。所以直销业的前景是无比广阔而美好的。 直销是一种新的营销模式的革命,它的优势是显而易见的。 首先,它省去了传统销售中的批发、柜台零售等中间环节,避免了厂家对批发商和零售商的大笔让利,商品价格自然便宜,满足了人们对价廉物美商品的消费追求。 其次,直销既为消费者节约了时间,又提供了方便。面对琳琅满目的商品世界和纷至沓来的商业广告,购物者往往会无所适从。直销则能使人在短时间内,简单明了地获取包括品质、性能、售价等方面的商品信息,而且足不出户便能得到称心如意的商品。 第三,直销有利于老顾客的巩固和发展。直销改变了“你买我卖”的传统销售方式,发展成为高层次的关系营销,这样就可以形成基本而稳定的最终消费者和用户;或者使消费者成为公司产品的习惯购买者,双方之间创造了更加亲密的工作关系和依赖关系。经济发展的实践已证明,巩固老市场比抠新市场要合算得多。 第四,直销突破了营业场所和地理位置的局限,变坐店等客为广泛寻找客户,由被动销售为主动销售,既弥补了市场发育方面存在的某些不足,又实现了商品从企业到用户的最快流通。 由于产品分销历史背景的改变,我们预测:直销将成为21世纪产品(商品)分销的流行方式。 原因在于,即将到来的竞争最高准则已不再是资本、不再是技术、不再是规模、不再是品牌、不再是分销通道、不再是零售终端。是消费者,准确地讲,是占有消费者!那么,靠什么去占有消费者?靠技术?靠信誉?靠品牌?靠质量?靠电子商务?靠分销通道?靠零售终端?靠售后服务?……这些因素当然重要,不过它们只是事物的表面,准确地讲,它们占有不了消费者,那么,占有消费者的东西是什么呢? 有一个而且是惟一的办法:把消费者仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”卒成为企业“永远的利润分配者”!如果有谁能够突破这一点,那么创造一个直销奇迹只不过是时间问题。 为什么要如此呢?因为我们发现:当今及未来消费者除了满足其生存和尊重以外,他“更渴望沟通,更渴望参与,更渴望实现自身的人生价值和渴望自己梦想的最终实现”!这就要求生产企业和分销(包括零售)企业必须迅速变化以适应消费者的这种巨大需求。而要把消费者从仅仅是企业“百分之十几的利益受惠者”卒成为企业“永远的利润分配者”要有一个前提:必须把“消费者”卒成“经营者”。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 纽崔莱的发展和重创 纽崔莱的发展和重创 1915年,一个叫卡尔?宏邦的美国人在获得生物学学位后,作为一家牛奶公司的商务代表来到中国上海。随着对当地生活的深入了解,卡尔注意到,中国农民大多以新鲜蔬菜和糙米为主食,从来不会患脚气病,而**粮的有钱人,反倒容易患这种疾病。 这种现象引起了卡尔深深的思考,也许这类疾病不是根源于食物中所含有的物质,而是因为食物中缺乏某种物质。于是他开始钻研有关资料,深入了解了中国人的饮食习惯,并常去中药铺向中医请教,不断探寻营养与健康的关系。 卡尔对中药药理有着浓厚的兴趣,中医认为,补充人体缺乏的某种物质就能使人恢复健康,恢复阴阳的平衡,这种理论给了卡尔很大的启发。卡尔推测:食用含有人体缺乏的营养元素可以帮助改善人们的健康。于是他开始考虑如何对植物进行加工,生产一种酝酿已久的“营养素补充剂”。 卡尔没想到,他的营养理论的第一个获益者竟是自己。1927年,由于当时上海局势日趋紧张,卡尔最终离开了中国。在他离开的前一年,他和数百名外国人一起被软禁起来。在监狱中,由于食物匮乏,为了保持身体健康,卡尔千方百计弄来了一些绿色植物制成汤料,以此验证他营养素补充剂的想法。他和难友们分享他调配的食物,喝了这些汤料的人身体明显比其他人好。 一年后,卡尔重获自由时,他和“汤友”们的身体也比其他人健康得多。在中国工作的10多年中,卡尔还发现了田野中生长的“紫花苜蓿”,这成为他后来研制的纽崔莱营养食品的最基本原料。 1927年,带着20美元和在中国孕育的营养理论,卡尔回到了美国。回国后,他在加州的巴巴拉岛上建立了一个小小的实验室,决心创造一种前所未有的东西——进食简便而又可以令身体健康的“营养补充食品”。1934年,经过反复实验,卡尔以紫花苜蓿中提取的浓缩素为基础,终于研制出全球第一项维生素(矿物质营养补充食品),这是世界上问世最早的含有多种维生素的产品之一。 卡尔将这些试验品分发给朋友和邻居,可没有一个人敢吃,商店代售的情况同样非常糟糕。于是,在产品诞生五年后,卡尔自己开了一家专卖店进行销售,并把产品注册为纽崔莱。 卡尔在摸爬滚打中发现,将新产品推向市场的最好办法,是通过人与人之间的口碑传播。为了专注于研究,卡尔把创立新型销售方式的工作交给麦丁格和卡纱利,后者建立了多层次酬金的直销模式。这种模式吸引了许多优秀的销售人员,其中有两位最出色的直销员杰?温安洛和理查?狄维士(安利公司创始人)。 在直销员的努力下,纽崔莱公司获得快速成长,发展非常迅猛。 但是到了1950年,由于部分直销员宣传名不副实,美国食品药物管理局开始进行干涉,并把纽崔莱公司送上了法庭。美国食品药物管理局出具的报告,让纽崔莱公司大为震惊。无奈之下,他们只有聘请美国最有名的律师查尔斯?雷恩来维护自己的权益。 在法院庭审时,管理局要求纽崔莱公司出示符合产品宣传的相关文迹雷恩律师借此机会向法院提出要求管理局首先提供不符合宣传的相关文迹在最高法院,雷恩律师通过自己的努力使纽崔莱赢得了诉讼。 这次事件让纽崔莱公司的高层有了危机意识,他们开始考虑多元化经营,比如生产化妆品,这样一来,即使日后管理局再来找麻烦,甚至下令禁止生产维生素时,也不至于威胁到企业的生存。 此后,纽崔莱公司一方面经营主打产品,另一方面开始进行化妆品的研制工作。化妆品问世以后,他们决定自己抠一个销售网络单独销售,这一决定使纽崔莱公司和麦丁格—卡纱利公司双方的合作关系迅速恶化。他们不得不互相争夺庞大的直销网络。 为了争夺原来纽崔莱产品的直销网,两家公司明争暗斗。直销商们坐山观虎斗,整个公司上下一片混乱。在这关键时刻,纽崔莱的老板卡尔?宏邦竟然被公司的高级经理人架空,失去了掌管公司事务的权利。 在局面失控、内忧外患之际,公司又传来裁员的消息,这对员工无疑是雪上加霜,他们每个人都紧张万分,根本没有心思工作,更别提直销商是否能继续安心销售产品了。 随后,麦丁格成立了一个九人工作小组,小组任命温安洛为主席。小组的主要任务是解决直销人员遇到的所有问题。 此时的纽崔莱公司把主要的技术力量全放在了化妆品生意上,而麦丁格公司对其若即若离,不再进行有效合作。麦丁格公司和纽崔莱公司彼此间诸多的不愉快为以后的合作发展埋下了失败的伏笔。 此外,麦丁格—卡纱利公司的两个老板(麦丁格和卡纱利)之间的关系也很微妙,这使他们原本互相信任的基石轰然坍塌。更让企业举步维艰的是,麦丁格的儿子和卡纱利的女婿也时常发生矛盾,相互敌视。他们的合作前景真是一片黯淡。 当纽崔莱公司意识到自己的客户将一其他直销商挖走时,那些上层直销商才急忙想办法挽救,而此时已回天乏术。 1972年,纽崔莱被安利公司收购,纽崔莱的发展步入了一个新的发展阶段。如今,纽崔莱已汇聚了世界上杰出的科学家、农场经营者、制造商和经销商的集体智慧,成长为世界营养素补充食品的领先品牌。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 地下室诞生的安利事业 地下室诞生的安利事业 1958年,温安洛和狄维士的下层直销商队伍发展到了五千多人,而且,那时纽崔莱的直销网络也已相当完善。但由于纽崔莱公司的高层不合,使得原本坚不可摧的销售网络变得摇摇欲坠。 温安洛和狄维士看到企业这种未老先衰,尤其是高层领导人相互拆台、各怀鬼胎的情景后,对企业彻底失去了希望,而且他们希望能经营个人的事业。在纽崔莱,职位再高,财富再多,仍然是为他人做事。温安洛希望任何事都能自己决定,依自己的意愿行事,自行担负成败。 但要想脱离纽崔莱,更换商品,就得先取得下层直销商的配合,这绝对不是一件容易的事情。因为先前的纽崔莱直销商都是独立的,他们和温安洛和狄维士的组织是一种合作关系,而不是隶属的上下级关系,所以温安洛和狄维士无法命令别人改变正在销售的商品,而且经过这几年的顺利销售,他们都非常信赖纽崔莱,虽然他们对纽崔莱的高层失去信心,但对纽崔莱的产品并不讨厌。 经垢天的深思熟虑,温安洛和狄维士决定放弃纽崔莱,直销其他商品,进行多元化经营。只有这样,他们才能经营自己的事业。多元化经营在当时的直销方面开创了先河,充满了高瞻远瞩的智慧。直到今天,安利公司仍然遵循着这个原则。 同年夏天,温安洛和狄维士在密歇根州召开了高奖衔直销商会议,提出要增加直销商品的类别,进行多元化经营。他们告诉下层直销商:“纽崔莱营养食品之所以这么畅销,离不开大家的合作与努力,但是现在的情况大家也都看到了,纽崔莱公司一系列的变故很可能会使我们的汗水付之东流。因此,我们认为,只有在原来的基础上增加其他商品,才是延续事业的最好方法,当然这要通过我们现在的销售组织来实现。但大家有选择兼售其他商品或者仅售纽崔莱的自由。” 出乎温安洛和狄维士的意料,在场的每一个直销商都乐意尝试这条新的发展道路。有了这么多人的跟随,温安洛和狄维士开始思考应当增加什么样的商品。经过反复斟酌,他们觉得这种商品一定是大家都可以卖,比如纽崔莱,只要花上一小时的时间,就能让消费者知道自己需要尽快补充营养,另外就是这种商品不被政府严格管制。 非常巧的是,在这之前,温安洛和狄维士在南美洲旅行时曾见到过一种墨绿色植物,这种植物对去除油垢有很强的作用,如果把它制成液体完全可以用来清洁一切日常用品,所以它的消费潜力是非常巨大的。 他们所“发现”的这种野生植物,就成为他们推向市场的第一种产品——安利多用途软性浓缩洗洁精。虽然他们只有洗洁精这一项产品,但他们凭着产品质量和浓缩环保等特性以及独特的直销计划,一举成功。投向市场的第一年,安利多用途软性浓缩洗洁精就为公司创下50万美元的销售额。 初战告捷。但他们很快就意识到,要想加快公司前进的步伐,必须要有一个更吸引人、更容易记住的名字,于是“amay)也就是“美国式”的意思,同时它也代表自由、平等、公平的创业精神。 回想当初,他们在创办安利公司时真可谓是“一穷二白”。为了节约每一笔资金,温安洛和狄维士就把“总部”设在一个阴暗的地下室,温安洛的小屋充当办公室,狄维士那边就是存放货物的仓库。他们只有一部电话,为了解决通讯问题,他们互相装个电铃,如果有什么问题就用电铃通知对方。 在安利公司驶入正常发展轨道后没几年,他们又成立了安利服务公司,这个公司的主要职责是办理直销商集体保险及其他福利等后勤工作。此后,他们又以2200万美元买下纽崔莱一半以上的股权,从而取得了纽崔莱的生产经营资格。 如此一来,安利庞大坚实的直销网络就可以兼营广为人知的纽崔莱营养食品了。同时,纽崔莱原有的直销商,也可以销售所有的安利产品,而安利公司也因此拓宽了销售渠道。 “前事不忘,后事之师”,温安洛和狄维士在创业过程中吸取了纽崔莱的教训,少走了不少弯路: 1.由于纽崔莱和麦丁格—卡纱利公司签订了长期的合同,直销商对它过于依赖,当纽崔莱随意要收回代理权时,导致了合作的分裂,致使纽崔莱经营陷入了困境。安利的两位创始人明白:信任和合作,是他们得以发展的基础。这个观点保证了狄维士和温安格两个家族保持延续40多年的合作。 2.在经营一开始,安利公司就要求销售人员每年和公司签一次约。这样就可以掌握主动权,并且有效地制约销售人员,有效地利用了资源。他们认为:要不断完善利润分享机制,使促销员获得更多,维持它们相互合作的机制及提携友好的工作关系。 3.促销的不仅仅是产品,而应该是服务;服务不应仅仅是针对顾客,还应考虑到内部顾客——它们的员工。 4.就纽崔莱公司来说,销售组织之所以崩溃,除了高层领导人的恩怨之外,在经营销售的过程中,他们并没有严格遵守直销的重要原则。 直销人员的上下层关系对任何多层次直销企业来说都应该非常清晰。比如艾德拉到乔伊这个客户,不管乔伊以后要销售什么产品,都要经由艾德而不是其他任何人。很多直销商互挖墙脚、抢生意的现象之所以时有发生,在很大程度上就是因为直销企业没有做到这一点。 虽然安利的直销计划大致是根据纽崔莱那一套总结出来的,不过对其中几点他们做了重大修改,以防止重蹈纽崔莱的覆辙,根据安利直销计划,每位新加入的直销人员都可以贩售他们的产品,而且必要的话,可以组成自己的下层销售组织,以扩增业绩。 直销商的收入建立在销售商品的基础上,只要他们的业绩越来越高,就能得到更多报酬,就能赚得更多。除非把东西卖出去,否则一毛钱也赚不到。 基本上,这套制度到现在仍大体维持。安利直销计划经过多年来的发展,现已成为安利公司的“基础性计划”。多年来,安利公司的领导人便潜心于探讨这套“计划”所具有的真正与众不同的特性。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “老鼠会”的骗局 “老鼠会”的骗局 美国的直销模式是从20世纪60年代时开始发展起来的。到了1972年,直销形式的销售额已经高达40亿美元。巨大的利润使一些不法商人对直销形式进行深入分析、研究,设计出其他许多制度。其中最为著名的就是以诈骗消费者为根本目的的“金字塔销售计划”(pyr***d sales scheme),也就是我们现在所说的“老鼠会”。他们利用“金字塔销售计划”来蒙骗大众,牟取暴利。 业界公认最早的“老鼠会”为“假日魔法公司”,据美国贸易委员会提供的资料显示,它成立于1964年,创始人是威廉?派屈克。在这个公司成立之后短短8年的时间里,其业绩就从第一年的52万美元迅速达到1972年的2.5亿美元。 其实,“老鼠会”还有一项杰作,那就是与“假日魔法公司”同时成立的“佳线产品公司”。这个公司也是利用这种方法对善良又渴望致富的大众,充分利用其三寸不烂之舌,进行极为诱惑性的鼓动和暗示。他们的宣传让人们感觉只要拿出一点资金,就可以在家坐等滚滚财源。 而那些加入后的会员所要做的惟一事情,就是再鼓动其他人入会。这种经营模式,理论上每个人都能赚到钱,因为下线是无限的。但现实生活中总有终极用户,这些人就是金字塔的基座。能得到高额财富的,只有最高层的少矢人,但这些钱全都是下层会员的入会费,并不是靠销售产品得来,所以最底层的会员在投入一大笔金钱后永远也不可能有任何收入,他们所交纳的入会费也是肉包子打狗,有去无回。 由于“金字塔销售计划”打着丰厚的获利制度进行宣传,它很快在世界各国崛起,敛取暴利,进而引发严重的社会问题,就连安利公司也几乎被人认为属于“老鼠会”之流。 1971年,美国贸易委员会鉴于“老鼠会”在全美各地流窜发展,并带来许多社会问题,于是率先控告“假日魔法公司”违反联邦贸易委员会会法。同年,加州政府也检举了“佳线产品公司”的非法行为。 由于美国政府的打击,“老鼠会”无法在美国立足,于是开始跨国发展,在加拿大、欧洲、日本、中国等地都出现了“老鼠会”的足迹。随着直销模式来到中国,直销的变异品种“老鼠会”也在中国迅猛发展。 传销组织对其会员往往采取暴力和精神双重控制,使参加者很难脱离传销组织。不少人被“洗脑”后,深陷其中,不能自拔,对传销和变相传销理念深信不移。有的参与人员被解救后,仍不听劝阻,再次参加传销活动。从受骗者变成骗人者,把同乡、亲戚、朋友、同学甚至家人也骗入传销组织,形成“滚雪球”式的恶性循环。 纵观世界各国的传销业,它们都有一个共性,那就是:抓住一些人急于发财,想不劳而获,一夜暴富的心理,以许诺高额的回报为诱饵吸引其加入。而这些受骗者大都是经济弱势群体,为了挽回自己的损失,他们又不得不加入公司的骗人行列,去骗其他人来收回自己的投资。 这种滚雪球式的发展,使得受骗的人越来越多,公司的头目与“上线”们赚的钱就越多。相反,成千上万的人却陷入了无尽无休的传销陷阱。为了骗人成功,每个进入“老鼠会”的人都要学会一套骗人的技巧。 “老鼠会”不仅严重扰乱社会正常的经济秩序,而且还严重危害到社会稳定,对商业诚信体系和社会伦理道德体系也造成了巨大破坏。 1.扰乱市场经济秩序,侵害多个法律客体。“老鼠会”活动往往伴随着偷税漏税、制假售假、走私贩私、非法集资、非法买卖外汇等大量违法行为,不仅违反国家禁止传销和变相传销的规定,还违反了税收、消费者保护、市场秩序管理、金融、外汇管理等多个法律规定。 2.给参与者及其家庭造成伤害。“老鼠会”给参与者造成经济损失的同时,给其家庭也造成巨大伤害。 3.引发刑事犯罪,给社会稳定带来危害。“老鼠会”造成绝大多饰加者丫无归的惨况,一些人员流落异地,生活悲惨,甚至跳楼轻生,还有一部分人员参与偷盗、抢劫、械斗、**、卖淫、聚众闹事等违法行为,给人民生命财产安全和社会稳定造成严重侵害。 4.对社会道德、诚信体系造成巨大破坏。由于“老鼠会”人员发展对象多为亲属、朋友、同学、同乡、战友,其不择手段的欺诈方法,导致人们之间信任度严重下降,引发亲友反目,父子相向,甚至家破人亡。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 各国政府严厉打击 各国政府严厉打击 1971年,“假日魔法公司”、“佳线产品公司”、“卡司可国际公司”、“格连特纳公司”、“佳洛马公司”等数十家所谓直销公司的违法行径,引起了美国联邦贸易委员会的注意。 经多方查证核实后,联邦贸易委员会对这些公司处以严厉的惩罚措施,并勒令他们立即停止不法活动。1975年,美国联邦贸易署取缔了这些非法的直销公司。 由于对直销与“老鼠会”没有严格的区分,美国联邦贸易署把当时包括安利在内的一些正规直销公司也推上了法庭,安利公司也被指控有非法经营的行为,他们指控安利公司共有五条“罪状”。 经过4年的调查和无数次的访谈、辩论,积累的相关文件已经多达上万份,安利的直销计划终于得到了联邦贸易署的认可。这也算是各国对传销的打击中出现的一个小小的插曲吧。 在美国政府的打击下,“老鼠会”在美国得到遏制。现在美国政府通过立法和大量的打击活动,使“老鼠会”在美国已经无法立足。据世界直销协会联盟主席、美国安利公司前总裁狄克?狄维士介绍,美国每个州都有相关的法律,此外还有联邦贸易委员会法案的第五款,被称为“欺诈交易行为处理法案”。联邦法律赋予政府打击商业行为中任何欺诈行为的权力。 狄维士坦承,“老鼠会”在美国依然存在。随着直销公司海外扩张的进行,“老鼠会”在全球到处横行,严重地危害了世界各国的经济和社会安定,所以“老鼠会”被不少国家视为公害,继美国之后,各国政府在认识到其危害后,纷纷对“老鼠会”的传销组织进行严厉打击。 当直销模式进入日本市场后,“老鼠会”亦变得非常猖獗。1972年,日本“天下第一家会”的“老鼠会”面目被揭穿,该会宣布解散,随后日本政府制定了《访问贩卖法》、《无限连销防治法》对其进行规范。 1972年,韩国“天星纫会”被揭穿,受骗会员90万人;1980年,我国台湾台家公司被揭穿,受骗人员1万多人;1990年,“宏源投资公司”欺诈案将台湾“老鼠会”推到被告席,数十万人受害,他们的980亿元台币丫全无。1992年,台湾直销立法,规范直销经营活动,台湾直销协会也相继成立。 直销在20世纪80年代末90年代初传入我国,兴起不久就被不法分子利用,成为了一种非法融资的诈骗活动,对我国社会和经济造成严重危害。 传销(老鼠会)作为一种经营方式,由于其具有组织上的封闭性、交易上的椅性、传销人员的分散性等特点,加之目前我国市场发育程度低,管理手段比较落后,群众消费心理尚不成熟,使得不法分子利用传销进行欺诈、骗取钱财、走私产品、牟取暴利、偷逃税收,严重损害消费者的利益,干扰正常的经济秩序。 任何有良心的人都不可能喜欢传销,不只是中国人,其他国家的人也不喜欢它。西方的经济法规比较健全,不允许传销无限制地为所欲为,国外也不止一次地打击过它,所以传销并不像在中国这样肆无忌惮。为此,国务院于1998年发布通知,禁止在我国从事传销经营活动。 1996年初,广东省工商局首次查处了东莞市某公司的“爽安康”摇摆器非法传销案,此案涉及全国28个省市,案值1.24亿元。 1997年初,云南省工商局查处德国“王牌88”网络层递式博彩活动,参加这一活动的人首先要支付50马克(人民币300元),这是我国有关部门查处的首例国内外勾结的非法传销案。 1998年国务院十号令下发,禁止任何形式的传销经营活动。 1998年至今,海南省工商等部门共清查登记传销人员5万多人,打掉传销窝点1000多个,抓获从事传销头目280人。 2001年上半年,全国各地工商行政管理机关共查处非法传销案件1219起,端掉非法传销窝点1183个,清理遣送参加人员11万多人。 2001年,朱基总理在视察国家工商行政管理总局工作时强调,要彻底揭露传销和变相传销活动坑人害人的诈骗实质,要从维护广大人民群众切身利益的角度出发,加大舆论宣传工作,彻底铲除其赖以生存的土壤。 2001年,国家打击传销办公室成立。 在我国,政府侧重于对下列传销行为进行严厉打击: 1.经营者通过发展人员和组织网络从事无店铺经营活动,参加者之间上线从下线的经营业绩中计提报酬的; 2.参加者通过交纳入门费或以认购商品(含服务,下同)等交纳入门费的方式,取得加入、介绍或发展他人加入的资格,并以此获取回报的; 3.先参加者从发展的下线成员所交纳的费用中获取收益,且收益数额由其加入所谓先后顺序决定的; 4.组织者的收益主要来自参加者交纳的入门费或以认购商品等方式变相交纳费用的; 5.组织者利用后参加者所交付的部分费用支付先参加者的报酬维持运作的; 6.其他打着“双赢制”、“电脑排网”、“框架营销”等旗号,或假借“专卖”、“代理”、“网络营销”、“特许加盟”等名义,或采取会员卡、储蓄卡、彩票、职业培训等手段发展人员、组织网络从事传销和变相传销活动的。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 直销与传销的区别(1) 直销与传销的区别(1) 世界直销联盟对直销、多层次直销、“老鼠会”的定义如下: ——直销 直销(direct selling)是将产品与服务直接销售给消费者,是充满活力和生气、迅速扩张的销售渠道。直销的最佳定义是以面对面的方式直接将产品销售给消费者,销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所,或其他有别于永久性零售商店的地点。直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范,这些销售人员通常被称为直销人员。 ——多层次直销 多层次直销(multi-level marketing)制度是直销业中很重要的一种行销手法,又称为“网络行销”、“结构行销”或“多层次直销”。这一制度在世界运行多年,已被证明是能够成功而有效地将产品与服务直接销售给消费者并使独立销售人员或直销商获得利润的方法。 多层次直销的最佳定义是一种直销奖金制度。直销人员有两种取得奖金的基本方法: 1.直销人员可以经由销售产品及服务给消费者而获得零售奖金; 2.他们可以自直属伙伴直销商的销售额或购买额中赚取佣金,也可自直属伙伴直销商之再伙伴直销商组织的总销售额中赚取佣金。 ——金字塔式销售 金字塔式销售(pyr***d selling)是一种骗局。其架构为:由所谓某“投资”或“买卖交易”办法的推广组织,利用几何级数的方式,赚取加入这些办法的新成员所缴交的费用,借以牟利致富。各国司法单位所发现的许多相关的诈骗方式,名称琳琅满目,包括“连锁信”(oney games)、“推荐式销售”(referral selling)、“投资乐透抽奖”(investment lotteries)等等(或如台湾的“老鼠会”——rat club)。 ——传销 传销和直销其实源于同一个英文单词——direct selling,只是在各地的称谓不同而已。在中国香港和台湾地区,将直销称作传销;在内地,由于最早采用直销方式进行产品营销的以港台商人居多,于是也就将这种营销方式称作传销,后来人们把传销当成“老鼠会”的代名词,本书也采用这种说法。 传统企业招收业务员,是根据其直接的销售业绩给予一定比率的奖励,但正当的直销公司和不正当传销组织都规定:除了通过自己的直接销售业绩得到奖励,还可以从团队的销售业绩里获取提成。因此,奖金的多少不但取决于个人的销售能力,还取决于对新会员的招募能力和对整个团队的领导管理能力。 公认的正当直销奖励制度是以安利制度为蓝本的。安利制度规定直销商在推荐新会员加入时并没有推荐奖金。一位直销商a加入后,他再推荐一位新直销商b加入。无论在世界哪个国家(除中国外)和地区,只要他们当月总销售额没有超过200pv(积分),那么a就无法获取3%的小组业绩提成。 而在很多非法传销公司,加入后必须先购买一套产品才可取得计算奖金的资格。虽然也存在不买产品也会有资格的现象,但那资格是虚的,要取得可以拿奖金的资格和推荐资格,还是需要买一套产品。 从大的组织框架、结构来看,安利和其他许多直销公司的确和“老鼠会”经营模式一样,它们的营销方式和“老鼠会”相同,也属于金字塔结构。 但是在像安利等一些合法的企业组织里,它们的经营管理非常严格,就像层层节制的军队和许多的慈善机构,虽然也属于金字塔结构,但从安利的直销计划中,你可以发现,安利跟“老鼠会”有着天壤之别。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 直销与传销的区别(2) 直销与传销的区别(2) 谈到“直销”和“金字塔诈骗”的区别时,狄维士表示,直销是一种世界通行的先进销售方式,与金字塔诈骗或非法传销有着本质的区别。如今,在国际市场上,全世界有数千万人从事直销,年销售额达到830亿美元。而金字塔销售或非法传销是一种以欺骗尉质的欺诈行为,它通过拉人加入诸如“推荐直销”、“金钱游戏”和“投资赌博”等骗局产生效益。 多层次直销制度和“老鼠会“制度的设计都采用了市场倍增学的原理,但合法直销与非法传销还存在以下区别: ——是否以销售产品为企业运营的基础 金字塔类非法传销从不关心产品是否卖给消费者,也没有实际可行的产品销售基础,利润来自于拉人头。新人买产品也不是它们有用,或价格合理,只是因为买了货才可以加入,其产品往往质次价高。而正当经营公司的最终目标就是将优质的产品卖到使用者的手中。 ——是否有高额入门费 合法的直销机会可以只需最低的创业成本,极少或甚至没有存货投资风险。如果加入时需要支付大额入会费或要强行购买一定数量的产品,请要小心。金字塔的暴利,通常来源于新加入者必须支付的“入会费”、“购货款”、“培训费”等,价钱由几百元至几千元不等。 而正当经营的公司完全不必硬性购货或付费。新进的直销人员决定不再追求获利机会,入会费再少,仍可退还。它们不会强制参加者缴纳高额的会费或认购存货。 ——是否进行诚信投资 运营状况良好并能承担退货保证的直销公司,必定具备一定的规模与实力。其直销人员的肯定和奖励,是以拓展该公司产品和销售产品为基础的。 而金字塔式组织没有投资,其销售以“快速致富之道”为饵,诱使加入者购买“最有利可图”或“领导人”的职位。一旦受政府打击或阴谋败露,组织者便携款而逃。 ——是否有退出、退货保障 从世界范围来讲,考察一家传销企业经营正当与否,主要是看该公司是否给消费者退货保证。世界直销联合会的守则规定,所有合法直销公司必须制定退货保证制度。 “金字吮是不允许退货的,或者退货条件苛刻。直销员被要求有一定的存货量,他们鼓励甚至要求加入者购买大量货品积存。失望的加入者只能带着既卖不出去又不能退还的货品退出计划,或如此复制下去,形成一个金字塔结构的恶性循环。 而正当经营的公司往往注重商业信誉和消费者利益,是可以进行退货的。合法的直销公司极不鼓励直销商囤积过量的产品,而是提供加入者退出直销计划的机会,欲退出者可将未使用过、仍可销售的商品退还给公司,并获得不低于直销价格90%的退款。 ——是否注册登记 辨别正当与不正当的传销公司还有更重要的一点,就是这家公司是否在工商管理部门注册登记并被批准从事传销经营。 在对付“老鼠会”的事情上,安利一直支持以联盟制定的《世界行为守则》为基础,同时与政府管理部门和法制部门密切合作,保护直销消费者的利益。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 传销在中国的变异(1) 传销在中国的变异(1) 由于世界各国都对“老鼠会”深恶痛绝,并制定相关的法律对其进行严厉打击,从表面上看,“老鼠会”似乎渐渐销声匿迹,而事实上却没有这么简单。为了获取暴利,在各种新名词、新概念的伪装下,非法传销、“老鼠会”在不断“进化”、“变异”,悄然进行着各种变异与突变。 与以往相比,如今的传销活动更加频繁,其欺骗性、组织性、流动性、椅性、危害性发生了质的变化,已由公开转为地下,由城市转到城乡结合部,由本地传销转为流动或异地传销。许多地方的传销组织在一定程度上已带有黑社会性质,有的地方甚至是黑社会组织直接介入传销活动。 病毒突变可使其抗原性发生改变,从而逃避免疫应答。经过这么多年的发展,世界各国的非法传销、“老鼠会”也在发生着一些变化。他们在寻求变异,其形式更加多变、组织更加椅、手段更是防不胜防。总之,为了逃避国家的打击,他们想尽办法寻求“进化”。 这些从母体组织里独立出来,然后以其他公司的名义继续从事非法传销的网络,在变异与突变过程中具有以下基本特征: ——异地操作 大多数传销组织把人骗到外地参加传销,或者打着外地企业的旗号进行传销,这些现象带有一定的普遍性。 非法传销人员把亲戚、朋友、同学、同乡花言巧语骗到远离家乡的地方,并且信誓旦旦地告诉他们:“我已经在外地给你找到了一份收入颇丰的工作,如果不在几天之内赶来,那么这千载难逢的大好机会就和你失之交臂……” 一旦受骗者心动之后,就会带上一些路费,雄心勃勃,远赴他乡,他们临行前很可能还向家里立下“军令状”:此去山高水远,必当衣锦还乡。等他们到达目的地之后,即使发现自己已经上当,也会因为自己立下的军令状而羞于见江东父老,无法回头,再经过有组织、有计划的“培训课”的洗脑,诸如“成功学”、“这个行业产生了最多的百万富翁”、“我们公司创造了多少百万富翁”、“只要介绍几个人,多少时间后就可以每月收入十几万元”等等。 这时,被这些**汤一灌,大多数人都会抱着既来之则安之的心态,乖乖地买单了。其后他们又会通过一个半强制化的“洗脑”,使下一个受骗人也加入该“老鼠会”。这种诈骗的手法通够断的“复制”,诱使越来越多的亲戚朋友参加到“老鼠会”中来。 “老鼠会”在发展下层时,有两类人是重点对象:一是对非法传销一无所知的人,二是曾参与过非法传销的人。其中,第二类人再次加入“老鼠会”之前,就已经知道其危害性,并可能深受其害,但他们为什么还要再次加入呢?一方面是他们对“老鼠会”的危害认识不够深刻,还没有彻底警醒;另一方面是他们想把过去失去的捞回来,这就好比恶习不改的赌徒行为。目前,传销组织在城乡结合部、中小城市活动比较多。 ——“制度”寄生 在每个国家,都有许多实力不够、连生存都还存在问题的中小企业。由于受到市场营销的困扰,他们极希望在市场开拓方面获得突破。对于那些“老鼠会”的余孽来说,这往往是他们死灰复燃的机会——找到这样一家没有任何直销经验的公司“寄生”下来,成为他们的代理,这就好比一群可怕的寄生虫终于找到一个新的“宿主”。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 传销在中国的变异(2) 传销在中国的变异(2) 通常,打算独立的体系领导人会去找一家生产性公司,要求代理对方的产品,在通过各种手段弄到对方的营业执照副本等企业资料后,就套上“五级三阶”或台式“双轨”等“老鼠会”奖金制度,以拉人头的方式操作,还美其名曰“创业”。在这样的组织里,任何人都得不到一个消费者在正常情况下理应获得的权益——诸如一定时间内的无因退货保证等。 然而,一旦这群寄生者在运作过程中出事,后果是不堪想像的,其后发的负面效应全留给了这家企业,从而导致了这家企业的更快灭亡。 而对于被“寄生”的传统企业,应该在加盟方面严加防范,充分关注那种更加椅也更有危害性的操作方式,以免给“老鼠会”钻了空子,使企业遭受损失。这主要是针对毫不知情的传统企业而言。 ——产品依然是符号 “老鼠会”的产品真的是用于销售、创造利润的吗?不是,它只是作为一种信物。“老鼠会”玩的是零和游戏。游戏双方,一方得益,另一方必然吃亏;一方得益多少,另一方就吃亏多少,而总体的亏益却是零。 “老鼠会”产品的共同特征是:它们只是一种可有可无的符号。比如一种叫做“风之爱”的传销产品,其做工粗糙、功效平平,根本不像其自称的那样是一种高档化妆品。 而对于“老鼠会”的成员来说,买了产品就表示入会了,至于是否能够拿到产品本身,这不是加入者所关心的问题。因为所有的传销人员都知道,那些产品的实际价值,连自己交出去的钱的十分之一都不到。 ——捏造公司 凡是想“单干”的,一般都会有两种选择:一是无中生有地捏造出一家国外“公司”;二是选择跟其他公司“合作”。第二种情况下,网络的头目都要到“合作”的公司实地“考察”。 “考察”和“参观”的目的,绝不在于想了解公司是否存在,而是为了取得有关该企业的详细资料,因为这样可以使网下的人能够树立起“信心”,让他们能把被考察的公司当作是自己的公司,对它产生一种归属感,同时产生“我们现在所‘合作’的公司实力雄厚、前途无量”等观念。 ——伪造证件 非法传销组织成员最关心名义上的证件问题。在他们看来,似乎有了证件就表示自己已经合法,是公司的正式员工。至于他们应该与公司签署什么样的协议,才可能具有法律约束效力,才可能明确双方的权利义务,他们从未考虑。他们甚至可能自欺欺人地说:“有证件就代表公司已经承认我们了,我们还需要那个合同干什么呢?”可以说,在内心深处,他们并没有足够的勇气正视现实。 ——“互联网”传销 近来,很多非法组织披上“电子商务”的外衣,打出了“网络致富”的招牌。非法传销组织(包括境外组织)利用互联网发布信息、介绍传销方法、收取高额入门费、组织传销网络、实行复式计酬。甚至通过银行卡划账,有的钱款直接汇往境外。 各地相继发现并查处了“美国远程教育网”、“世界互联网基金”、“美国ept公司”、“王牌88”等一批传销和变相传销组织。此类违法行为发展速度快,传播范围广,行为更加椅,具有很大的欺骗性和社会危害性。 这些网上传销的组织者为了掩盖其非法传销的本质,可谓“煞费苦心”。他们利用时下流行的“网上购物”、“网上竞猜”等形式掩人耳目,诱使广大网民在不知不觉中加入其传销网络。 同时,他们还借“电子商务”之名大造声势,在一些新闻媒体上频频刊登广告,宣称自己的网站“符合电子商务发展潮流”,致使不少网民信以为真。网站甚至还请出了所谓的“法律顾问”,在网上公开发表言论,证明网站从事的是“合法的电子商务活动”。 ——邮购传销 2003年6月9日,福州市工商局公平交易处执法人员在公安部门的配合下,端掉了一个位于台江区永升城的非法传销窝点,参与人数有10000人之多。 该非法传销公司利用邮政网点邮寄商品,设立邮政信箱专门收取汇款单,由专人掌管钥匙负责取件,专人领取货款。公司为非法传销人员在中国邮政储蓄办理存折、卡,利用邮政储蓄全国联网通存通兑的特点,让传销人员在各地邮政储蓄网点提取传销报酬,使执法人员难以掌握其账号,给打击传销增加了难度。 另外,传销负责人有多个银行账户,当货款累积到一定数额就转到其他账户,传销点被查获时,当事人就可卷款潜逃。 “老鼠会”采用改变自己的存在形式,使自己免遭法律的制裁,从而继续生存下去。但不管“老鼠会”如何变异,它们都是以诈骗为生的,其邪恶本质并没有因此而改变,终究无法逃脱人们的指责和法律的制裁。 一些原先被骗进“老鼠会”的人将最终觉醒,但还有一些人可能已经发展了庞大网络,他们知道“老鼠会”做不长,但又不愿放弃众多的下层人员。他们可能会选择合法的直销公司合作,成为这些公司正式的业务员,发展正当的零售业务,从而为自己找到一条有前途的出路。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 面对政府媒体的控诉 面对政府媒体的控诉 “老鼠会”在美国各地流窜发展,带来了许多社会问题。当时有很多人误以为安利也是“老鼠会”。社会大众常常搞不清楚直销和“老鼠会”的差别,一看到多层次直销,就先来一阵狂轰滥打,一竿子把直销业者全部打翻,通通斥为非法勾当。他们以为,要防止“老鼠会”,只要禁止直销事业就可以了。 1975年,美国联邦贸易署抨击多层次直销为不合法的非法传销,欲加以取缔。在司法部门对传销制度没有清楚理解的前提下,安利公司也被起诉使用非法传销经营。这种不辨是非的联想,让安利公司背上了十足的黑锅。 根据联邦贸易署的说法,安利的直销计划,就是个“只想招引更多直销人员的‘老鼠会’”,安利公司被控违法之处,是公司要求直销人员以内定价格出售,限制直销人员不得售货给其他零售系统,而且夸大安利直销模式的谋利潜能。 对安利公司来说,贸易署的这项指控,使公司第一次受到严重攻击,简直是到了生死存亡的关头。 经过长达4年的调查与辩论,相关文件往返成千上万份,几百次的询问、访谈,花费超过400万美元,安利直销计划最后终于获得联邦交易委员会的认可。交委会全体一致通过,由主委罗伯特?彼陀夫斯基发表书面宣言:“我们一致决议,安利直销计划并不是非法‘老鼠会’。安利公司对于直销商执行之售价规定,主要在于防止客户不当取得商品,而无妨碍竞争之公平原则。除了部分(直销商)获利宣传之外,被告(安利公司)对于其营运状况或从业人员所能拥有之机会,均无虚假不实、误导或欺骗之事情。” 法官终于对安利的直销计划有了比较清楚的了解,最后裁定五条诉状中的四条不成立。贸易委员会同时还肯定了安利公司的多层次直销计划的做法,与“金字塔销售计划”完全不同,是合法的经营活动。 美国联邦贸易委员会肯定了安利的多层次直销是一项合法的事业,为多层次直销找到了一个合法的生存空间,但其真正的影响则是为今后的多层次直销和“老鼠会”提供了一种判别标准,进而成为世界各国立法规范的蓝本。 在联邦政府调查之际,安利受了许多不白之冤。1982年,美国威斯康辛州法院又对安利公司提起诉讼。1982年秋天,《底特律自由通讯报》开始一系列的报导,直接指出安利公司就是“老鼠会”。 随后,安利公司一整年都被新闻媒体轰炸和攻击个没完没了。从1982年到1985年,安利公司处在媒体负面报导的包围圈中,一切似乎都操纵在新闻媒体手中。美国大众几乎都被报纸和电视牵着鼻子走,而安利加拿大事件刚好给那些反对自由企业的新闻媒体添油加醋的大好时机。 面对一篇篇谬闻的刊出,温安洛和狄维士有时候真觉得几乎是彻底无助。因为新闻报导的片面宣传,对安利公司造成了恶劣的影响。就算媒体同意安利登函更正,那也是在几天以后,而且刊登的版面绝对是在不起眼的地方。如果通过广告方来辩白,不但费用很高,效果也肯定比不上那些登在头版上的负面报导。 1983年1月9日,在一个周末的晚上,电视新闻节目“60分钟”预定播出一段关于安利的深入报导,叫“肥皂与希望”。还没播出以前,安利公司忐旎安,不知道情况会怎样。不过等他们看了之后,都觉得这段报导公正而平和,才放下心来。在电视台制作这段报导时,他们一直相当合作,他们公开账本,开放工厂让记者参观、采访。也许就是这种开诚布公的态度,才让他们赢得了公正的报导。 应节目要求,安利公司高层接受“60分钟”记者麦可?华勒士的采访。另外他还要采访几位离开安利但心有不满的直销商。对于这点,他们相当担心,不知道最后的报导是否会一面倒。 为了准备迎接“60分钟”制作小组,他们还是费了番工夫。他们聘请美国广播公司前副总裁华尔特?柏菲斯特指导如何面对镜头。华尔特劝他们:“如果安利自己不站出来说话,别人就会出来乱讲。我认为,如果公司没什么事情好隐瞒,而且也有能言善道的发言人,那么不如自己来说!” 许多经理人着了媒体的道,在毫无准备的情况下接受采访,结果是一副结结巴巴的样子,或心态上过度防卫,好像真的干了什么坏事,观众当然留下负面印象。 因此,华尔特和他在纽约的电视执行工作室除了训练他们如何上镜头以外,也负责把安利公司受访的实况完整地录下来。万一哥伦比亚广播公司的编采人员有所扭曲的话,他们才有真凭实据与之抗衡。 他们派了一组摄影人员跟在“60分钟”小组后面,把他们的采访、拍摄,全程摄录存档。当然,“60分钟”最后的剪辑结果,并非完全对安利有利。事实上,里头也有许多负面报导,这些已经够让安利的直销员伤脑筋的了。 不过麦可?华勒士的名头响亮,有他一句好话,顶得上别人十句。有人开玩笑说:“如果你一早到办公室,发现麦可?华勒士和他的采访小组已经在等着,这一天你肯定完蛋了。”在采访之后,华勒士完全改变了对安利的看法,他对一位记者说:“我们发现安利的产品品质很好,他们不是在搞‘老鼠会’。” 在安利创立之初,温安洛和狄维士就希望能以一种世界性的视角来看待事业,但在繁忙的琐务之中,他们可能因此而淡忘遥远的梦想。这个时候,加拿大国税局的诉讼案、媒体的批评和指责,以及其他的公关、声誉问题等等,让他们看清外界是如何看待安利公司的,也让他们看到安利公司存在哪些缺点。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 快速发展,全球扩张(1) 快速发展,全球扩张(1) 45年前,安利公司在一间地下室里诞生,现在,它已成为世界商业史上不能回避的角色。几十年来,安利公司的经济效益一直是呈直线上升趋势。20世纪90年代是安利公司飞速发展的时期,在这期间安利的业绩每年以两位数的速度持续发展。安利猾致力于提高消费者的生活品质,并在服务消费者的同时实现了自身的飞速发展。 1981年,安利在全球零售额首次达到10亿美元,而1990年达到39亿美元。1993—1994财政年度(安利的财政年度由每年的9月1日至次年8月31日),安利的零售额已达到53亿美元。1994—1995财政年度,安利的全球零售总额是63亿美元,比上一年度增长10亿美元,年增长率达19%,这年的业绩为1990年的3倍。1995—1996财政年度,安利公司更上一层楼,在全球的销售总额高达68亿美元。 此外,安利公司还猾致力于直销业在世界各地的健康发展,1965年,密歇根州长乔治?龙尼开始提倡“欧洲行动”和自由贸易,希望能使本州商品进入欧洲市场。温安洛和狄维士在这个计划的启发下,认为安利的面对面直销方式适合任何一个国家。同时,他们觉得只有把安利国际化,才能把这套纯粹美国式的发财法宝推广到全世界去,让安利和直销在国外生根,茁壮成长。这样,不但能使本国得到好处,当地的海外市场同样蒙受利益,全世界的消费者都可以分享成果。 温安洛和狄维士于是开始频繁出国考察,看看哪些新兴市场值得一搏。那些中产阶级发达、有能力购买安利产品的国家,自然成为他们的首选目标。除了一国的购买力以外,他们还考察该国政治情况是否稳定,税率是否很高。因此,安利公司小心翼翼地进入那些欢迎自由企业、友善的国家。 1971年,安利的第一个海外公司——安利澳大利亚分公司成立。此后,温安洛和狄维士不断完善美国安利公司的直销计划,并开始向世界各地推广业务。此后,安利相继在大洋洲、亚洲、西欧、南北美洲和西太平洋沿岸建立分公司,拓展自己的业务。安利以优异的产品和完备的直销计划,将创业的机会散播到全球各地。 1969年,安利进入日本。1994年,日本安利公司的股票在纽约交易所上市,并且成为日本公司在纽约交易所营业额排名前十大公司之一。安利日本有限公司是安利产品在日本的独家经销机构。 随后,安利亚太区有限公司也在纽约交易所公开发行股票。美国安利亚太区有限公司的总部设在香港,为安利在澳大利亚、新西兰、泰国、马来西亚、中国内地和中国台湾、香港、澳门地区的控股公司,并拥有安利的产品在这些市场的独家总代理权。 1992年12月16日,美国《华盛顿邮报》的头条新闻出现了这样的字眼:“安利亚洲股是热门股,交易首日就使股价上扬59%。”在1995—1996财政年度,美国安利亚太区有限公司的营业额净值为7.18亿美元,是亚太区规模最大的直销公司之一。 安利公司在全球扩张的同时,在各个国家猾协助国家进行有关直销的立法;一边开拓市场,一边帮助这些国家规范市场,对付“老鼠会”。 在进入日本市场后,安利的直销经营很符合日本人的无库存销售的理念,带动了日本直销业的大规模发展。当“老鼠会”在日本非常猖獗时,安利协助日本政府制定了《访问贩卖法》、《无限连销防治法》对其进行规范。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 快速发展,全球扩张(2) 快速发展,全球扩张(2) 在台湾,直销业因为“台家事急而声名狼藉。1992年,安利公司开始协助台湾直销立法,规范直销经营活动,台湾直销协会也相继成立,安利台湾分公司也稳居台湾十大直销公司首位。 1974年,安利进入香港市场。1979年,安利和其他两家直销公司发起成立了香港直销协会。现在,安利已是香港直销行业的代表。 在韩国和东南亚其他国家,安利也猾帮助每个国家了解直销和“金字塔销售”,提供各种资料作为政府立法的参考。 目前安利公司总资产已逾370亿美元,其经营规模及主要资产包括: ——安利格阑华都大酒店 耗资超过6000万美元,属四星级豪华酒店,坐落于密歇根州大湍市(grand rapids)商业文化中心,共29层700多间套房,1981年开业,曾获《芝加哥论坛报》及《绅士杂志》的推崇与好评。 ——两颗人造卫星的专用频道 为了维持每天24小时与全世界80个国家和地区的分支机构保持密切的信息联系与电脑网络连线作业,安利公司租用了两颗人造卫星的专用频道。 —∷得岛 安利在英属维京群岛中的“彼得岛”设有游艇俱乐部,专门用来招待来自世界各国的成功营业代表。美国《达拉斯时报》(dallas times)曾报导并评论彼得岛:“美得不像是真的。”许多成功的营业代表曾接受公司招待,到彼得岛度假,听他们描述彼得岛风景的美,就像置身“人间仙境,世外桃源”。 ——企业五号 拥有造价超过千万美元的豪华游轮“企业五号”,设计精美、动力强劲,内部许多装饰配件均极豪华,专供招待高奖衔成功人士度假、会议之用。 美国《福布斯》商业杂志把安利列入全美最大的五百家私人企业年度排行榜,安利名列第22位,此前两年分别为第24位和第31位。尽管排名只是以估算的业绩计算,但它证明安利是美国最成功的公司之一,也肯定了直销事业和安利直销计划的发展能力。 2000年,安利第二代领导人史提夫?温安洛和狄克?狄维士等人将安利在北美地区专业从事电子商务的捷星(quixtar)和专业从事物流的捷通(access business group)合并成为安达高公司(ahicorlnc)。安利作为安达高的全资子公司,占到了安达高80%以上份额。 在2002年11月,著名财经杂志《福布斯》全美最大五百家私人企业排名中,安达高以45亿美元的业绩列第27位。在2003年1月美国季刊杂志《家族企业》杂志“全球最大二百家族企业排行榜”排名中,安达高列第104位。 现在,安利公司业务已遍及世界80多个国家和地区。公司产品发展为五大系列450多种,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,全方位满足消费者日常生活的需要。目前,公司全球员工超过13000人,营销人员达330万名。美国前总统布什是安利公司的“红宝石”经销商。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 切合实际的发展方针 切合实际的发展方针 安利公司自1959年创立以来,在经营发展中始终秉承着一些基本的核心价值观,如讲求诚信、强调合作、以人尉、追求卓越等等。这些核心价值观,既是安利过去40多年来取得成功的重要基础,也是安利赢得未来发展的根本保障。 作为一家在全球90多个国家和地区成功开展业务的跨国企业,安利在世界各地市场的发展中,十分注重将企业的核心价值观与当地文化相融合,提出了切合实际的发展方针,即:“内求团结、外求发展、优化管理、强化服务、重视人才、珍惜商英努力实干、创建辉煌”。 在这一发展方针中:“内求团结”是安利生存的内在要求和取得发展的先决条件;“外求发展”是安利的基本经营战略;“重视人才”是安利持续发展的坚实基础;“珍惜商誉”是安利不断发展的根本要求;“努力实干”是全体安利人都应具备的工作态度;“创建辉煌”是安利不断发展壮大的根本目标。只有始终坚持和发扬这一发展方针,才可以使安利实现持续稳健发展,达致与世界各国同享丰盛的辉煌目标。 ——内求团结 安利的发展史,是一部精诚协作、团结进取的奋斗史。从两位创办人并肩创业到公司第二代领导人的默契协作,从公司员工与营销人员的共同努力到地区一线员工和总部职能部门的紧密合作,无不反映出安利团结协作的精神。继承和发扬这一优良传统,应该成为全体安利人的共同承诺。 ——外求发展 发展是企业的根本道理。在发展的道路上,企业不进则退。从产品的推陈出新、新市场的开拓,到建立稳固的顾客群体和争取更大的市场份额,都是安利发展中的永恒主题。安利追求的发展,不是盲目发展,而是稳健发展,是公司整体态势协调统一和可持续的发展。 ——优化管理 瞬息万变的市场和科技进步所产生的深远影响,要求企业必须自强不息,改革创新。为此,安利管理人员应保持猾进取的心态,摒弃因循守旧的思想,以高度的责任感和创新精神,不断检视营运方式,完善管理制度,构建权责分明、紧密配合的高效团队,以建立一个更具竞争力和充满活力的企业。 ——强化服务 优质服务不仅包括周到礼貌的待客之道,丰富扎实的专业知识,真诚良好的沟通技巧,更要具有快捷高效的运作程序。我们要强化服务意识,贯彻顾客至上的理念,将服务顾客视为无上的光荣,使高品质的服务和高质量的产品成为安利品牌价值的源泉。 ——重视人才 人才是企业发展之源、成功之本。公司必须推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,营造“关心人、重视人、以人尉”的良好氛围,通过各种培训和实际工作的锻炼,提高员工和营销人员的专业水平,提升个人素质。有了人才,才能为安利的长远发展注入强大生命力。 ——珍惜商誉 商誉是品牌优势,是竞争优势,是安利最珍贵的无形资产。成功的商誉来自顾客对产品的喜爱,来自员工和营销人员的诚信与周到的服务,来自投身公益事业和回馈社会的利民效应。商誉得之不易,毁之却易如反掌。每个安利人都应从点滴做起,以实际行动塑造良好的企业形象。 ——努力实干 努力实干是安利人的基本工作态度。成功只属于目标正确、坚韧不拔的团队。全体安利营销人员和公司员工都要以自强不息、百折不挠的精神向前迈进,共同发扬求真务实、正直严谨的良好风气,凡事都应戒骄戒躁,谦虚宽厚,以诚立身,以信待人。 ——创建辉煌 安利追求的“辉煌”并不能仅以业绩或利润衡量。“辉煌”是安利产品走进千家万户,为消费者带来健康、美丽;“辉煌”是安利人透过安利找到事业机会,一展所长,同享丰盛;“辉煌”是通过对社会的贡献赢得认可与赞扬。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利事业的薪火相传 安利事业的薪火相传 为了使安利事业薪火相传,年轻人能很快成为企业的接班人,安利的两位创办人在培育后代方面颇费心思。他们设计了一个为期五年的训练计划,并决定,对所有的孩子来说,无论谁有志承担公司的管理责任,都必须亲身经历整个生意的每一环节。以狄维士的长子狄克?狄维士和长女南茜为例,两人都在安利公司工作了十几年。 在五年的训练计划中,他们涉及、参与到公司营运的每一项工作,在公司资深人员的监管下,干过安利的全部工作——从仓库管理到董事会。在早期,他们甚至当起安利的直销员,向顾客零售产品,推荐新人加入安利。后来两人被委以副总裁的重任。 这种与父母一起经营的家族企业,给了他们一段非常宝贵的经历。狄克?狄维士回忆说,12岁时父母就让他在密歇根州亚达市的肥皂厂里打工,干的活是给草地浇水和给花圃拔草,工钱是每小时35美分。16岁时他成为安利公司的兼职“导游先生”,带领一批又一批的直销商参观工厂。为了避免麻烦,他在自我介绍时从来不提自己的姓氏。在他成为总裁之前,还曾经为研发部跑腿,开叉车和运货卡车,在生产线上干活,在会计部做账,为印刷部买纸和驾驶大卡车。 这种参与式的培养在安利的两个创始人家族中不断地被用到,家族中的其他孩子也有着类似的经历。长时间地介入家族事务能够提高他们的管理能力,了解企业的运营状况。他们在进入安利之前已经接受了这种全程教育,一旦他们有志于家族事业,就可以从中获得一个适合自己的位置。 狄克和南茜两人被委以副总裁的重任之后,南茜负责全部文选活动以及所有销售资料的制作,狄克的主要工作是监管安利在世界五六十个国际市场的活动,在美国以外的所有高级执行主管全部接受他的管理并且直接向他报告。 关于这一点,南茜曾说:“当我走出大学校门,几乎是不假思索地加入了安利。这是很自然的,因为从孩提时代开始,我就跟安利结下了不解之缘。对于我来说,考虑另外的事业根本就是一件不可能的事。加入安利,就跟人的呼吸一样自然。” 狄克说:“我是跟安利一起长大、一起成长的。安利生意是从家庭的地下室开始的,那里是我生长的地方。父亲出差时也总是带着我们,着意地培养我们对安利的感情。当到了决定在生命中应当有所作为时,我很自然地就选择了安利。” 对于家族企业的新老交接问题,狄维士先生这样介绍他的经验,第一代应该让他们的孩子做自由选择,而不是关在自己创建的企业里,双方要加强沟通,知道彼此的想法。公司壮大后,会引入非家族的管理人员。家族成员应该时刻记住,公司的成就是所有人共同努力的结果。 家族企业的权杖移交模式并没有一定之规,企业的自身情况也千差万别,但有一条原则非常重要,那就是保持第一代和第二代之间的良好沟通,尽早地相互知道对方的想法。狄克?狄维士说,两位创业者一直鼓励他们做出自己的选择:究竟是接受安达高公司的全职工作,还是跳出家族企业根据自己的志趣开拓全新的人生道路。 “安利业务让我们很小的时候就有机会参与公司运作。我在不同的岗位上做过,从工人到管理者都经历过,这让我更好地理解了企业的价值观,加深了对公司的信任感。这样的锻炼也使得新一代可以做出自己的选择,即是否留在公司或是否全职工作。在这方面,我们都有这样的权利。”史提夫?温安洛是这样理解上一辈的决定的。 因此,温安洛和狄维士家族第二代的八个孩子从来没有为这个问题感到过困惑。如今,八个人中除了两人担任公司董事长和总裁之外,其余六人都脱离了公司的日常业务,只是在董事会里占据一席之地。 1992年12月,狄维士宣布退休,长子狄克?狄维士接下父亲的职位成为公司总裁,同时出任日本安利公司和安利亚太区有限公司的总裁。这一变动带来了一个独特的由两代人组成的管理层,这一阶段持续了两年。 1995年9月,杰?温安洛退休,长子史提夫?温安洛被任命为公司董事会主席。南茜任高级营运副总裁,狄克?狄维士任高级营运副总裁,丹?狄维士任亚太区公共事务副总裁,芭芭拉?温安洛任公共事务副总裁。此时,安利的交接工作基本完成。 温、狄两家的第二代,不像其他家世显赫的孩子,对父辈创造的天下不屑一顾,甚至想推翻了之后按照自己的理念重建。相反,他们对父辈的世界观和销售理念丝毫不敢怠慢,更不敢轻易放弃。所以他们不仅继承了父辈所创造的财富,最重要的是他们继承了父辈所创立的企业的文化、精神、原则甚至办事方针。 然而,他们并没有甘于做守业的角色,父辈创下的基业正在由后人发扬光大。身高1.93米的史提夫?温安洛是当年安利创业者杰?温安洛的长子,这位现任美国安利公司董事会主席没有很多美国人营养过剩形成的大腹便便,在人群中无论行还是坐,永远是腰板笔直,笑声朗朗。从1995年40岁接替父亲出任董事长,史提夫对安利公司进行了结构重组,使其成为更加多元化和有竞争力的跨国公司。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 低调进入中国市场 低调进入中国市场 20世纪80年代末期,在中国内地刮起了一股“直销”旋风。最早是由日本的一家磁性保健床垫(japan life)公司“偷渡”到中国,开始了中国直销业的先河。这是一家未取得任何经营许可的公司。由于是第一家,工商部门也未给予行政干预。 这家公司首先是在深圳,然后是在广州发展。当时发展速度之快,连这家日本公司自己都感到吃惊!它的成功吸引了世界各大直销公司,第一家进入中国的是知名度很高的“雅芳”公司,时间是1990年11月14日,“雅芳小姐”给中国市场带来一种别开生面的市场营销方式,直销从此成为中国市场人士的一个热门话题。 1990年,在看到中国大陆巨大的市场潜力后,当时处在香港安利总经理位置上的郑李锦芬开始猾游说美国总部投资中国,安利开始构思进入中国市场。 1991年8月,安利公司获中国政府有关部门批准立项;1992年8月,美国安利亚太区有限公司与宜发实业公司合作,投资1亿美金,注册资金8000万美元,双方正式签订合同。同年10月,获得中国国家工商局批准,采用直销的方式销售安利的产品。 在考察了北京、深圳、广州、厦门和上海后,安利决定把生产基地建立在广州经济技术开发区,投资1亿美元,在开发区内购置5.8万平方米土地建设厂房,年产家用清洁品2.3万吨,个人护理用品3000吨。1993年,安利公司正式开始建设厂房,首期工程于1995年1月竣工。 1995年4月10日,怀着诚信投资、扎根中国的热忱,安利(中国)终于在广东、福建两省同时开业。安利公司进入中国市场的过程,时间跨度有5年之久。 在安利进入中国之后,1993年“仙妮蕾德”进入中国,1995年“玫琳凯”进入中国。1995年1月16日,中国首家直销协会——广州市直销协会成立。1996年“特百惠”进入中国,1997年7月“华良公司”以“消费联盟”名义进入中国。不仅如此,在广州、深圳、北京,一些直销兵团开始粉墨登场。 在这种环境中,直销这种陌生的销售方式,悄然来到中国人的面前。据中国地区开发促进会产品直销中心透露:从1993年5月底到6月中旬的20天里,就有近4家企业要求聘请直销员。与此同时,6000多人到这家中心报名,愿到直销领域一试身手。 在这种环境下,安利(中国)为了适应中国市场,进行了很多的整改,但作为一家跨国公司,它的生产和管理都是绝对国际化的,技术和科研更是国际化的。广州经济技术开发区内的现代化安利工厂是美国安利公司海外最大的生产基地,经过五次扩建,工厂占地面积由原来的5.8万平方米增至9.1万平方米,容纳了16条生产线和原材料、包装材料等多个仓库,可生产四大系列150多种产品,工厂最高年产值可达100亿元人民币。 同年9、10月,在正式投产后不足一年的时间里,安利(中国)工厂以其优秀的质量管理水平先后获得美国安全检测实验室公司(ul)和英国标准协会(bsl)颁发的iso 9002国际质量认证,成为国内日化行业首家同时获得以上两项世界权威性认证的企业。 安利(中国)工厂主要的生产设备均从美、欧等地进口,具有先进的技术水平,且沿用美国安利总部工厂使用的“优质生产标准”(gmp),从原料的筛选、配方、混料到包装都一丝不苟,各个环节都做到严格管理。 公司还采用自动化生产管理电脑程序系统(mrp2),使整个生产程序的管理实现高度自动化。此外安利还不断投入资金,增添生产设施,扩大生产规模。从1992年至今,工厂经过五次扩建,总投资已超过1亿美元。 工厂采用全自动化多重处理程序来净化生产用水,包括加氯杀菌、活性炭过滤、质检实验室配备精密仪器,严格检测原料、半成品、成品、包装材料等,确保产品质量。同时,工厂还自设废水处理系统,有效净化生产过程中排放出来的废水。 生产基地的整个厂区充分考虑了厂区建筑与自然环境的完美结合,绿化覆盖率达到了45%。2002年11月,工厂被广州开发区管理委员会授予“花园式工厂”称号。 此外,安利(中国)还斥资近2亿人民币,在广州最现代化的商厦中信广场购置两层办公楼作为总部办事处,在北京东方广场和上海中环广场分别设立了办事处。 今天,安利公司已成功地打进了中国市场,其独特的直销方式及市场营销策略必然给中国市场带来新鲜的气息,给中国企业带来新的启示。 当然,成功地进入目标市场,并不等于成功地占领目标市场。 安利正式在中国开业时,采用了美国式的退货保障制度,只要顾客不满意就可以退货。虽然初期由于这一制度不符合中国国情而使公司遭受损失,最终安利还是在中国的业绩还是取得了长足的发展,在1996年至1997年财政年度,安利(中国)公司的营业额高达15亿元人民币,三年纳税额超过5亿元人民币,成为中国1997至1998年度最大的五百家外资企业之一。至1998年上半年,已在全国30多个城市建立了分公司,正式员工有1000多人,直销商多达8万人。 经过8年多的发展,中国已发展成为安利全球最大的市场,名列2003年“中国日用化学品行业二十强”第2位,并再度被《财富》(中文版)评为2003年“最受赞赏的外商投资企业”,名列综合评价最佳公司的第27位。2003年,安利(中国)销售额突破100亿元人民币。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开拓市场一波三折(1) 开拓市场一波三折(1) 虽然安利在中国取得了非凡的成就,前途是光明的,但安利(中国)的发展之路也是非常曲折的。 ——第一波:退货风波 中国真正让安利遭遇“第一难”的应该是退货风波。1995年,安利正式在中国开业时,采用了美国式的退货保障制度,只要顾客不满意就可以退货。结果,不少人买了产品用完了还拿回来要求退货。 安利的员工曾回忆:1995年,很多员工在员工会议上就告诉安利的美国老板,说这个退货制度在中国实行起来可能会有一定的困难,但当时安利的老板认为,他在全球都实行这个退货制度,没理由给中国的顾客不同的待遇。 后来,退货风波开始花样翻新:一些顾客一出了安利的店铺,就把瓶盖打开,把东西倒入自己另外带来的瓶子里,然后把安利的瓶子拿回去退。 1997年夏天,在安利(中国)开业后的第三年,北京、广州等城市诞生了一个新的职业,这些人挨家挨户地收购安利产品的空瓶子,然后带上伪造的安利购货单据,到安利经销处要求退货。 安利在新市场的退货率一般在10%以下,当时在中国却高达32%。在当时的中国,甚至有的月份会接到4000多万元的退货。 退货风波也给安利中国上了一课。抠新市场必须考虑国情。发展中国家消费者的消费心理可能还不太成熟,因此需要设计对自己有一定程度保护的营销策略。 为此,安利(中国)修改了退货条款,规定顾客在10天内退回仍具销售价值的产品,能获得100%的现金退款或等值的购货额度;如果用了一半,则只能退款50%;对于保健食品也制订了相应的规定。现在,安利的退货率在0.5%左右。 ——第二波:传销禁令 不幸的是,刚躲过这一险滩之后,安利(中国)注定还要面对一个几乎令他们窒息的劫难。1998年4月21日,真正让安利手足无措的巨大冲击降临。这一天,国务院下达传销禁令,对于中国境内所有以传销方式进行销售的公司全部进行停业整顿,禁止传销。原因是不少不法分子以直销为幌子搞“老鼠会”传销,以高额回报为诱饵拉人入会,再靠新人的“入会费”作惟利的来源。非法传销事件已在几个省份闹出了刑事案件,cctv《焦点访谈》也对非法传销做了报道。 由于中国的法律没有对直销、传销和金字塔骗术做出明确的界定,安利因此被迫停业,它当时的7万个销售人员也在一夜之间失去了收入的来源。 当时,安利员工接到的所有电话都是两句话:安利是不是要走了,安利打算怎么办。随后,安利又面临了新一波的退货风潮,资料显示,从1998年4月到6月,安利平均每天的退货额达到了100多万,最高的时候达到200万,退货的队伍在安利各个分公司的门口排起了长队。这一期间,安利(中国)公司每天还要开支100余万元,每个月的亏损在1000万元人民币以上。安利在中国的业务陷入停顿的状态,那一年的销售额也由1997年的1亿7000万美元剧减至3900万美元。 就在禁令发布的前几个月,安利刚在广州最繁华地段的高级写字楼中信广场,为中国区的总部买下了2层办公室。因此,安利无法像一些在中国没有多少投资的外资公司一样了无牵挂地退出中国市场。此后不久,中国政府要求原有外资直销企业改为批发、零售销售方式。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开拓市场一波三折(2) 开拓市场一波三折(2) 随后,吴仪接见外资直销公司的代表,听取建议,商讨出路。6月18日,国家对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易局联合下发《关于外商投资传销企业卒销售方式有关问题的通知》,对原外商投资直销公司转型事宜做出明确规定。 为了继续在中国市场营业,安利最后接受了当局的要求,改以“店铺加雇佣推销人员”模式运作。经中央瓤局的联合批准,安利(中国)于1998年7月采用“店铺销售加雇佣推销员”的方式转型经营。 在安利中国区总裁黄德荫看来,当时解决危机,一方面是通过努力,另一方面也是有点运气。最重要的一个情况是,当时安利和几个美国直销公司的确很无辜,是一些非法传销机构的存在,让一些正规的直销公司受到牵连。 ——第权:质疑引发安利内部整改 2001年3月,北京、河北、上海,安利的直销员先后发生了冲击当地分公司和政府机关的情况,最后引起了公安部门的介入。这次风波使安利销售队伍方面受到质疑。 自1998年7月安利转型以来,在之后的一段时间里,安利采用的是“店铺加雇佣推销员”这种更多保留了直销核心理念的经营模式,历经几次整改,安利正在朝着一个相对明确的方向前进。 那么,问题到底出在哪里?事实上,这是转型的小余震。举个例子来说,采用“店铺加雇佣推销员”经营模式时,安利(中国)取消了“上线”和“下线”的设置,一些员工从新人加入中获利的可能也被取消了。于是一些由“上线”转来的营业经理把目光转向了安利之外,寻找第三方公司对新人进行培训,以期获利。培训方式、收费和参加人数都已经超过了安利所许可的范围。在事件中浮出水面的英特莱德公司就是这样的一家第三方公司,而类似的公司可能还有一些。 这种冲突的起因不仅仅是培训费的问题。更关键的是,存在着变相的上线从下线身上谋取利益的可能。 由于参加培训和组织培训的人绝大多数都是安利的人,在论及安利时也有误导的成分,导致安利与此次事件难脱关系。 就安利本身来说,它的内部也存有危机成分。自1998年安利转型后,公司进入快速发展阶段,加入安利的人员大幅提升,许多相关的培训没有跟上,部分安利的从业人员质量不高,而且13万的推销人员一般有60%的流失率,这就意味着安利培训的对象总是在不停地更新。另外,也有一些非法传销人员看中了安利这棵避风大树,摇身一变进入安利。 安利对这种变相的安利培训发出了禁令,并从4月15日开始宣布再一次整顿,把它的8000多名营业经理和主任集中在北京进行培训,而且从4月15日到6月25日整顿期内停止接受新的推销员。 与此同时,另一个使安利受到质疑的是:安利在全国只有58家店,却拥有13万推销人员,大大少于雅芳转型后的4000多家店。 针对这些情况,2002年初,当针对非法传销的整顿市场经济秩序的严打浪潮又一次席卷而来时,1月3日,安利(中国)董事长郑李锦芬宣布推出9项措施进行内部整改:从即日起暂停接受营销人员的加入申请;重新核对营销人员身份,将不符合国家政策要求的人员清理出去;严禁跨区经营;停止所有与产品无关的业务会议,严禁营销人员举办、参加未经公司批准的集会;于近期公布营销人员违规投诉热线,接受社会各界监督;统一营销人员培训教材;加强安利店铺建设工作,进一步落实“店铺经营”等。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开拓市场一波三折(3) 开拓市场一波三折(3) 据安利中国总裁黄德荫介绍,这是安利中国开业7年以来力度最大、规模最大的营销队伍整顿。此举将导致安利在近期下降20%的营业额。 至此,安利以9项措施内部整改又一次化解了危机,而且借此强化了安利的人力资源体系。 ——波澜再起:马家军事件 2001年11月18日,华东各大媒体纷纷报道了这样一事件:马俊仁的当红弟子兰丽新在11月15日的九运会组委会进行的抽查中,被查出血检超标。随后,马俊仁面对媒体直言:“兰丽新向我说明了问题。”原来她离队回家后由于“安利”的促销,吃了其生产的一种叫钙镁片的补钙药,结果导致血液黏稠,血检超标。各大媒体矛头直指安利公司的产品,安利又一次面临险境。 这个消息也以最快的速度反馈到了安利(中国)华东对外事务部经理李君的耳中。李君首先做的是,把市面上所有和“马家军事件”有关的报道搜集起来,并进行了详细的分析。 11月19日早上,李君把上海的情况向安利广州总部和安利北京公司做了汇报。接下来,安利公司为了解决“马家军事件”危机,进行了一系列部署。 其一,和媒体通气,告知其马上要召开新闻发布会澄清此事。并在原定于11月20日在广州举办的“安利纽崔莱营养动力,全力支持精彩奥运”的新闻发布会上,向记者做出详细解释。安利上海公司邀请上海、华东新闻界的记者一同赴穗参加新闻发布会。此次大会邀请了中国奥委会名誉主席何振梁,国际奥委会医学委员会、中国运动医学学会主任委员杨天乐教授。在会议上,谈到“马家军事件”时,安利公司的一位副总裁首先做了简要声明。随后,杨天乐面对上百名记者,明确表示:兰丽新的血检阳性和补钙药物绝对没有关系。有关药物对人体作用的研究表明,补钙药物绝对不会造成血液过浓。 其二,发布安利的官方声明。在广州,安利公司专门请求美国安利总部的专家出具数据和科学的说明。美国明尼苏达大学药学院实验及临床药理学副教授rick kingston指出,根据研究资料,即使摄入大剂量的钙也不会增加血黏稠度。根据这些论断,11月19日,市场部拟定了“补钙药物绝不会造成血液过浓”的声明。 其三,向客户说明真相。安利华东区的员工则一遍又一遍地解答咨询营销人员和客户的问题及质疑,请他们对产品放心,并告诉他们公司正在通过正确的途径尽快消除负面的影响。 11月21日,数篇关于“马家军事件”的客观报道出台,其中也不乏反驳马俊仁的观点。由于有了明确的舆论导向,尽管九运会期间又出现一些“阳性”、“血检超标”的报道,但基本不涉及安利,民间关于安利纽崔莱的负面传闻也烟消云散。安利的这次“马家军事件”危机得以快速解决。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利转型七种武器(1) 安利转型七种武器(1) 就像这个世界上没有完全相同的两片树叶一样,也没有完全相同的两个市场。市场属性、宏观政策以及消费者认知的差异,往往使得在操作不同背景的市场时,不能一味照猫画虎,有时候必须变革模式,这包括销售方法、分配制度以及宣传策略等。 当对非法传销进行整顿的严打浪潮再一次扑面而来时,安利(中国)主动开始了公司开业7年以来力度最大、规模最大的整顿和转型。从2002年1月3日至今,安利(中国)的营销队伍从2001年初的13万人锐减至7万人。 规范内部管理比拓展业务更重要。通过这次的整顿和转型,安利(中国)的业绩不降反升,2002年业绩强劲增长至57亿元。现在让我们来具体分析它成功的七种利器: 利器一:“自设店铺+雇佣营业代表”的经营方式 40年来安利公司在全球各地都实行以直销为主的经营模式。进入中国后,一开始也实行同样的经营模式。 在1998年4月21日国务院下达传销禁令以后,安利(中国)公司猾配合国家政策进行转型,以“自设店铺+雇佣营业代表”的方式进行经营。该经营模式结合了传统店铺营销和人员推销的特点,既方便消费者直接前往安利专卖店购货,也为营业代表提供了良好的事业发展空间,使安利(中国)公司的业务得以长足发展。 安利(中国)公司的经营方式省去了传统企业与顾客间层层的代理商及批发商的多个环节,直接由专卖店一个环节来代替。采用统一市场定价,把代理商与批发商的中间利润转移给营业代表;为愿意勤奋努力工作的人士提供务实、多劳多得的收入机会。 在共同利益的杠杆下,营业代表在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、售后服务的整个环节中发挥了至关重要的作用。 利器二:人员资格的变革 转型前,安利(中国)一开始对营业代表资格的要求是凡年满18周岁,具有初中以上学历的中国公民均可。转型后它是这样界定营业代表申请资格的:年满22周岁,具初中或以上学历(1970年1月1日以前出生者例外)的中国公民,且非列入国家公务员管理范畴的工作人员、现役军人、全日制在校学生,或法律、法规规定不得兼职经商的其他人员,不论工作经验,可以直接向安利(中国)提出加入申请,或通过在安利服务满15天的营销人员介绍加入。 我们可以很明显地看出,安利对于营业代表的资格审查有了很大改进,可以看出安利(中国)的社会责任心之强。 首先,年龄要求从18周岁变更为22周岁。国外一向讲究勤工俭学,而兼职或者专职从事推销工作获得报酬无疑是国外青年的首选。但在国内,这个观点却不是主流,更多的22周岁以前的青年是处于求学状态的,他们的费用由家庭及父母提供,而父母们则是希望子女能够安心读书,并学有所成的。 其次,被列入禁止加入的还有诸如公务员、现役军人等,这充分地体现了安利公司对社会现实情况和国家政策法规的尊重。 利器三:先扬后抑的价格策略 安利在进入中国之初,由于工厂刚刚开始运转,营运费用极高,市场批量尚未打开,同时因为采用“换一瓶、退一瓶”的100%满意保证机制,市场损耗极高。为确保总体利润,安利先期在产品定价上采用了高品质、高定价策略,产品价格大大高于同类日化产品价格。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利转型七种武器(2) 安利转型七种武器(2) 为在市场上确立高品质、高价格的形象,安利在强化产品品质巨大优越性的同时,推出了其他厂家无法提供的“换一瓶、退一瓶”的100%满意保证机制,向市场展示对自己产品品质100%的信心,有意无意地让广大消费者利用其退货政策的漏洞,去尝试使用安利产品。这迅速地培育了产品实际使用人群,有效积蓄了市场的品质口碑效应,占领了品牌战略的品质美誉度制高点。 随着市场批量的打开,原材料的进口关税及产品消费税率的降低,加上扩建后安利工厂生产效率提高,安利的生产成本极大地降低。1999年,安利借着推出10项振兴计划的时机,开始了低价占有市场的策略:把半数以上的产品价格大幅调低30%~40%,使得价格产生极大的落差。 因为调整后的价格极具竞争力,吸引了大量原先因价格高而暂时离开安利的中间市场以及口碑效应所带来的顾客,安利产品一时成了“物美价廉”的代名词,安利公司的销售额急剧上升。 利器四:电子商务及物流系统 从2000年开始,安利(中国)在北京、上海、广州试点电子商务,1000元以上免费送货上门,高级营业主任以上人员、每周1万元以内购货先送货后还款的配额制度,为未来安利电子商务在中国的全面展开,积累了大量的经验。 安利、微软、ibm联手的quixtar电子商务公司在美国便替代了安利(美国)公司,成为了电子商务有效的运作模式。 1.信用:安利多年营造的企业声营—无贷款、无欠债,成为了交易一方良好的信用基础。全球300多万资深营业人员的资信让安利至少减轻了客户信用度的压力;剩下的便是通过银行系统来保障。在任何市场,顾客对安利的信用度都是有口皆碑。 2.物流配送:国外安利公司的货运以资深营业代表为支点;安利(中国)现有100多个营运专卖店。安利(中国)的目标是在中国扩展到150个营运专卖店,构建150个货运干流,从这150个货运干流散发出几十万个由安利营业人员的家庭或工作室构建的支流点,组成安利的物流支点。 3.顾客忠诚度:中国近百万的营业人员与优惠顾客大军以及周围的千百万顾客群体,构成了安利的忠实客户体系。 4.售后服务:有效、固定的营运专卖店的顾客购货保证+所有安利的营销人员“移动的”售后服务终端构成了安利虚实结合的售后服务体系。 2002年4月,借助思科公司成熟的设计方案和高性能的产品,安利(中国)在复合式电子商务战略的基础上,成功实施广域网再构工程,实现生产程序、售货程序、库存管理、文件处理及通讯的电脑化等内部信息高速公路,全国100多间专卖店与总部实现了数据的同步和共享,形成了一个相互贯通的广域网。 数据的适时更新不仅为公司的经营决策提供了及时的辅助支持,也让更多营销人员能够从“电脑语音购货服务”、“安利互联网网上订货服务”和“手机(wap)上网查询服务”等多种渠道享受便捷的信息服务,充分提高了工作效率和生产力。 利器五:独特的传播策略 在以前的直销模式中,安利坚持不打广告,只做少量的形象广告。1998年的传销风波,使安利(中国)经历了品牌创建以来最痛苦的磨难。为了摆脱传销给安利品牌造成的负面影响,安利改变了以往只孤立地宣传企业形象的做法,借助推出新品牌产品——纽崔莱营养补充食品之机,进行产品的广告宣传。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利转型七种武器(3) 安利转型七种武器(3) 一是纽崔莱的广告策略。从2001年1月10日开始,在全国13个省市电视台和其他媒体,安利大规模地推出以“跳水皇后”伏明霞作为纽崔莱形象代言人的品牌广告,让安利的品牌富有人性化。 2002年10月,全国30多家报刊,北京、上海、广州三地的户外广告,同年12月各大电视台的纽崔莱形象广告片《还想篇》,以奥运跳水冠军田亮的健康形象和强烈的艺术感染力,继续纽崔莱的“跳水情结”。 纽崔莱不仅在广告中打健康概念牌,也多次赞助体育活动。比如,2000年9月赞助中国奥运代表团;2001年7月赞助亚洲男子篮球锦标赛;2001年11月,安利成为2004年奥运会指定赞助商等等。 到2003年1月份,根据独立市场调查公司的一项调查,通过以上宣传,安利公司的知名度和美誉度已分别达到93%和75%。 二是雅姿的广告策略。同纽崔莱广告策略不同,雅姿的广告策略走的是窄播的路子。其广告的媒体选择主要是时尚类媒体,如《时尚》、《瑞丽》、《世界时装之苑》等。 借助50多年品牌发展的实力,无论从主观上还是从客观上,安利都占据了中国营养补充食品市场“持久战”的制高点。安利(中国)的这些做法在安利全球中相当另类,这只是安利变革的一个方面。但是,正是安利在转型上的把握趋势,不仅使其一次次化解危机,而且为其发展提供了保障。 利器六:人性化的激励制度 企业的成功,仅仅靠产品的品牌是不够的。在产品质量优越的前提下,还要关注顾客的忠诚度,而顾客忠诚度来源于销售人员对企业产品提供的服务。所以营销人员是一个企业的形象代表,在很大程度上,营销人员的销售技巧和热情决定了产品的市场占有率。 因此,如何不断激发营销人员的从业热情和创造性,提升全体营销人员的忠诚度,是一个企业成功的关键。安利公司根据马斯洛的需求理论,结合营销人员的实际需要,制定出了一套合理的奖金制度: 安利公司给予销售代表的不仅仅是他们对于物质上的渴望,更给了他们事业和精神上的追求,步步引导营销人员从低需求走向高需求。同时,也渐渐地提升营销人员对企业的忠诚度,使其慢慢地融入到安利的企业文化中,最后,在价值观念上与安利公司达成一致,真正来稳定营销队伍。 利器七:大公关 对于一个用敏感的营销方式进行经营的跨国直销公司而言,良好的公司形象尤其重要。安利公司全球经营的一个重要理念是:在任何地方经营都必须使自己融入当地的社会,成为当地社会生活的一个组成部分,进而塑造一个良好的公司形象。 根据这一理念,安利从一开始就大量地资助中国的社会公益事业。自1995年开业以来,安利参与赞助捐赠的活动多达500多项,捐款金额超过4500万元。 正因为安利猾投身于各种公益社会活动,以及其守法经营、规范发展的方针,使得安利在中国形成了良好的口碑及社会形象,极大地消除了1998年国务院颁布传销禁令后,非法传销泛滥给安利的业务开展带来的消极影响。 与此同时,安利还主动与各地政府官员沟通,为中国经济的发展做出猾的贡献。安利董事长史提夫?温安洛先后两次在美国国会发言,支持中国加入世贸组织和给予中国永久性正常贸易关系地位。在2001年美国商会主席任内,他5次率领美国工商界人士访华,促进两国商贸发展。这种坚定推动中美友好关系的行为为安利(中国)的发展创造了良好的环境。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 冷静等待直销立法 冷静等待直销立法 2001年,中国入世时承诺,3年内对“无固定地点的批发或零售服务”取消“市场准入限制”和“国民待遇限制”,今年已经是三年之期。 2003年9月,投资直销业研讨会在厦门召开,安利、雅芳、玫琳凯、如新、康宝莱、完美、李锦记等7家外资直销巨头的高层和商务部、国家工商总局等官员与会。这次会议被看作是中国直销立法的发端。 2004年初,商务部外资司副司长邓湛在2月初举行的中美商务理事会经贸座谈会上证实,直销业相关法律有望于年内制定。 事实上,在1999年的4月,也就是中国政府颁布禁止传销令一周年之际,当时主管外经贸工作的国务委员吴仪就在北京接见了美国安利公司总裁狄克?狄维士。在会谈中,吴仪很客气地要求狄克?狄维士将安利公司的经营经验与建议做出总结,提供给中国的立法管理部门做参考。 三个月后,一本长达100多页的中英文对照的名为《中国直销发展的过去与未来》的建议书就摆在了吴仪的案头,在这本建议书中还附加了“反金字塔销售规定样本”、“直销管理规定样本”、“世界直销协会商德约法样本”、“中国直销企业界协会守则样本”。 狄克?狄维士称,这是一套“关于如何有效管理和规范中国直销业的文件”,这是“过去三个月中,亚洲、欧洲和美国总部的安利专业人员汇集他们的知识和经验的成果。我们相信它已经做到尊重中国的国情和商业现实”。一些业界有关人士看了安利公司的这套建议书认为,安利公司简直是在为中国未来出台的直销法建立范本。 2004年2月,美国商会代表团到中国参加由中国贸促会举办的中美商务理事会经贸座谈会。引人注目的是,这个代表团中,仅直销行业的代表就来了5家。他们中有几年前就已在中国获得直销转型合法身份的安利、雅芳、玫琳凯三大直销巨头,更有如新(nu skin)、康宝莱(herbalife)两家鲜为人知的美国直销大王。 他们此行最主要的目的就是敦促中国履行wto约定,在年内制定直销业相关法规,使直销合法化。侯力威正是此次代表团的副团长。 “这次访谈富有成果”。侯力威曾是职业外交官,在帮助企业与政府交涉及海外市场运作方面驾轻就熟。 在有些人看来,安利似乎不必为中国直销业立法那么猾地奔走呼号。毕竟自1998年以来,安利看上去已经适应了中国政策的调整,业绩一路高歌猛进。而一旦直销立法,将有无数从前被拒于中国门外的外资直销对手蜂拥而入。安利不怕吗? “如果这个法规颁布非常得当,将会增加我们经营上的灵活性。我们仍希望能回到传统直销的经营方式。”侯力威毫不掩饰地说。显然,店铺加雇佣销售代表的转型现状并不是安利最好的选择。 侯力威没有进一步解释的深刻原因是,至今中国尚未对直销和非法传销有明确的定义区分,直销企业的营运仍然常常受到误解,一些地区猖獗的“老鼠会”式传销也给安利直销带来困扰。 这种挣扎在合法与非法的剃刀边缘,带着镣铐跳舞的情形,即使业绩再好都会有如履薄冰的危险感。亦正亦邪、天使或魔鬼的争议状态,正是这么多年来安利心头挥之不去的忧虑。“这是安利进一步在中国发展业务的最大挑战。”一位安利员工说。 安利要充分体现直销企业的竞争力,告别妥协式的转型,得到合法身份放心施展拳脚,这才是重中之重。合法后可能获得的更广阔的利益空间,远远超越了面对诸多竞争对手进入的恐慌。 对于立法后市场情形的估计,黄德荫认为:“一切要待立法以后才可判断。但竞争对手进来后市场会发生改变,这一点是可以预计到的。”“与其让中国政府匆忙之中颁布一个未经详细考虑的直销法规,还不如要一个经过深思熟虑颁布的、对国家和行业发展都非常有利的法律。”侯力威相当明智地表示。 事实上,很多国外直销企业早已为进入这个市场布局了。2003年1月,美国如新集团(nu skin)在中国成立了第35家分公司。早在一两年前,如新就已派海外顶级华人销售精英人物——“环宇领袖”来到中国,悄悄为进入这个市场铺设网络。 甚至还有传闻说,一家国外公司的经销商开出了用20万元“安家费”来“招安”安利销售团队的价码。据他透露,立新世纪目前已在中国开了6家生产厂,计划将亚太总部搬到上海。2005年3月,立新世纪将正式进入中国市场。这个时间,正是wto协议上中国市场直销立法刚刚生效之时。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 无限复制的组织制度 无限复制的组织制度 在中国传统事业中,有很多企业都是很成功的,因为他们的模式是独一无二的,如祖传秘方,中国的老字号,但就是因为连自己都无法复制和克隆,事业的发展速度很慢,也无法做强、做大。 而在一些发达国家,一旦某种商业模式获得了成功,他们就会通过制定严格的标准和程序,来增强成功企业的可复制性,像快餐大王麦当劳、肯德基,零售大王沃尔玛、家乐福等等,都是通过在全世界克隆分店,形成强大的规模效应。 为了控制成本和避免过度扩张,它们只有一个总公司母体,所有的分公司或分店的成立都需经过总部的批准,都是通过总公司复制而来。虽然总公司的控制解决了发展失控的问题,但这样的发展速度并不是最快的发展模式。你知道病毒吗?它们之所以可怕,就在于它的发展速度,而这种速度就在于每一个个体都能自我繁殖。 也许有人会说,如果商业上也有这种自我复制的“病毒效应”,那该多好啊! 直销模式就是这种商业上的“病毒”,它的精髓在于组织的复制和繁殖,理论基础就是经济学上的市场倍增学。 市场倍增学实际是多层次市场营销的术语,仅仅从经济学这个角度来考察的话,这种网络多层次的直销活动确实在美国造就了不少百万富翁。甚至有人说,20世纪90年代以来,近1/5的新百万富翁都跟这种网络直销分不开。 作为直销业的典范,安利的制度充分运用了市场倍增学的原理,当安利的直销商学会做安利事业的本领之后,他会自发地把安利事业的各项本领教给别人,把自己的能力向外扩散,类似细胞分裂一样。所以安利事业只要有一个人做,有一个母体,那么它就会自动扩散、分裂,形成许许多多的个体。而这些个体会进一步自我繁殖,形成不计其数的子个体。 直销事业是个复制的事业,其精髓就是教会你如何“复制”。假如安利公司发展一个直销商,这个直销商发展8个直销商,8个又各自发展8个直销商,如此下去,到第8代时公司将拥有16 777 216名直销商,到第10代时,高达1 073 741 824,即10亿,这10亿直销商就是公司的市场。 当然,现实的直销,在倍增过程中,有的环节中断了,或者是不饱和递增,其增长速度没有理论计算的那么快,但其扩展速度还是非常迅速的。 安利事业运用几何级数理论(市场倍增学)来迅速扩大产品销路,把传统的各级批发零售体制变成一个以人际关系为网络基础的行销体制。它巧妙地结合了产品(消费者)市场和劳动力市场,如此一来,等于创造了一个自动繁衍与筛选的劳动力补给机制。在“适者生存、不适者淘汰”的丛林法则下,它可以从消费者中拔擢出有潜力的直销商,也可以自然淘汰经营不善的直销商。 那么,作为一个安利的直销商,该如何复制系统呢? 首先,必须教导团队成员看系统推荐的书、听系统的录音带、看系统的音像资料、参加系统的会议。新人在刚开始从事直销生意的时候,很难有“空杯”的心态,总是带有各种各样的主观思想。 通过这些方式的学习,能在最短的时间内,最有效地让他们融入系统,尽快进入这个生意的科学运作,少走弯路。团队建设实际上是一种网络建设,网络建设有它自有的4大通则:简单、易学、易教、易复制。 这是麦当劳、肯德基等一些大企业成功的法宝,它们把复杂的事情简单化,把简单的动作重复化,把重复的事情经常化。要想将系统成功地复制下去,就离不开书、录音带、音像资料和会议,因为这些方式都是最直接也是最容易被人们所接受的。 其次,一定要复制系统的运作模式。在从事这个生意的时候,除了一对一、一对多的沟通外,就是依靠会议。每一个新人步入这门生意,开始要做的都是基础工作,从讲第一个生意计划开始,就必须学会一对一的沟通,学会推广企业文化、系统文化、销售产品等,把这些简单的动作重复化,把重复的事情经常化,才能组建自己的团队。当自己的团队成员有了一定数量后,就要把家庭聚会开起来,进行一对多的沟通,带领团队成员参加系统的会议,通过系统的会议达到团队成员的思维模式和行为模式一致。对于系统所倡导的这样一个简单的运作模式,帮助你的团队成员复制下去。 再次,使自己成为可被复制的人。在每一个成功的系统中都有很多优秀的领导人,这些成功者都是系统文化和系统理念的追随者与传承者。他们之所以能在系统中成功,都是因为他们具备一个团队领导人应该具备的优秀品质。俗话说,“榜样的力量是无穷的”,如果你想在直销事业中成就个人事业,想在系统中成长,就一定要使自己成为可被复制的人,抓紧成功者的衣襟,谦卑地向他们学习,复制他们优秀的品质和他们出众的才华与智慧。 在现实中,不管学什么都是从模仿而来,那我们为什么不到成功的学习系统去模仿那些成功的人!如果你了解这个系统,你确信,拥有信念,然后教别人做同样的事情,让他们模仿你(这很显然并不难),你就开始复制你的生意,越来越大,成指数增长,也就是杠杆的原理,你的生意会超乎你想像地规模增长,你可能建立庞大的连锁企业甚至跨国集团,就看你和你的合作伙伴的个人努力程度和创业的野心与梦想有多大!

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终生受益的奖金制度(1) 终生受益的奖金制度(1) 40年来,安利经历过美国两次经济萧条,但它的营业额依然呈直线上升。这首先要归功于安利的完美制度,精密设计的奖酬制度是直销商最大的动力来源。安利最能吸引人的地方就是它所谓的“黄金分配制度”。 一、顾客服务报酬 转型后的安利(中国)设置了销售代表,成为公司第一线的营销人员,他们的工作范围包括产品示范、推广宣传、促成交易;按顾客要求,送货到户;提供售前售后服务;邀请忠实用户成为优惠顾客或加入成为销售代表,扩大第一线的营销队伍;向公司反馈顾客的需求和意见及协助公司提高企业信樱 销售代表每次向顾客直接销售产品或送货到家,可获得当次销售产品金额的20%(税前)作为顾客服务报酬,累积月结发放。 举例: 销售代表王先生于11月份向下列顾客销售安利产品: 11月3日送货给张先生 净营业额 ¥200元 11月12日送货给李太太 净营业额 ¥300元 11月24日送货给林小姐 净营业额 ¥700元 王先生l1月可获得税前顾客服务报酬是: (200+300+700)x20%=240元 销售代表为公司建立的客户越多,为客户服务的工作越到位,传递产品的知识越正确、丰富,积累的客户就越多,其每个月的销货额也就越大,服务报酬也随着努力而增加。 盯个人销售佣金 安利公司会从每月净营业总额中拨21%作为全体销售代表市场开拓经费,按销售代表个人月计净营业额发放从3%~21%不同比率的个人销售佣金。 以前项王先生当月营业额为例,王先生当月净营业额为200+300+700=1200元,其佣金比率为3%,即1200x3%=36元,因此王先生当月所得是顾客服务报酬240元+个人销售佣金36元=276元。 表格1: 注:自2003年9月份起21%的净营业额已调整为70000元人民币。 三、劳务奖金 为增加产品的销路,安利公司按市场实际需要,邀请绩优销售代表多做有利于市场开拓的工作,包括将推广产品、服务顾客的经验及技巧与其他销售代表分享,进行产品咨询、市场调查等。 销售代表在从事这些额外劳务时,会产生各种直接和间接的费用,包括交通费、差旅费、交际费、电话费、办公用品费等。公司则按工作成绩及多劳多得的原则,发放劳务奖金作为其报酬及费用补贴。 安利从每月净营业总额所提拨的21%市场开拓经费中,在支付各销售代表的个人销售佣金后,余额用作各项劳务奖金。奖金的多少是根据由劳务所产生的产品销售金额而定,制度清楚公平。 安利会在每月的23日左右,通过银行转账发放销售代表上一个月应得的款项。 劳务奖金的计算方法: 表格二: 假设如上图,你将自己服务顾客的经验、方法、技巧等分享给公司其他的7位销售代表,使他们从不会到会,从不懂到懂,使他们的当月净营业额每人也都达到1200元,则你当月的劳务奖金计算如下: 你及a、b、c、d、e、f、g等8人净营业额为 1200x8=9600元 9600元达到销售佣金比率是9% 9600x9%=864元 而你及a—g共8人的个人销售佣金是 1200x3%x8=288元 你当月应得的劳务奖金是   864-288=576元 你当月的总收入是顾客服务报酬     240元 +个人销售佣金    36元

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终生受益的奖金制度(2) 终生受益的奖金制度(2) +劳务奖金     576元 合计        852元 表格三: 假设如上图,a、b、c、d、e、f、g这7位公司的其他销售代表在你付出劳务帮助之下,建立了自己经营安利事业的各项能力,他们也接受公司的委托,为公司分别各帮助a—g7位销售代表,使这些销售代表也具备了基本的安利事业能力。假设上图中的每位销售代表当月的净营业额都达到1200元人民币,那么你当月的劳务奖金计算如下: 上图整个销售小组的人数是:7x8=56+你自己=57人 57人,每人当月净营业额都是1200元,总净营业额是:57x1200=68400元 68400元已达月销售佣金比率的21%,是:68400x21%=14364元 14364减a—g7组各达9%的奖金, 再减你自己的销售佣金是:14364-(864x7)-36=8280 从这一项劳务奖金的设计,有几点要加以进一步说明的: 1.上列两个假设的图形,从a—g及a—g,他们每个人都是独立的公司销售代表,他们也独立负担了与你一样的公司交付的工作范围,他们每月应得的工作所得都由公司负责计算,直接由公司通过银行转账,汇入他们自己的银行账户。他们不是你的部属,不是你的职工,他们和你一样都是安利事业的工作伙伴,相互之间维系着密切的互助与合作关系。只有在计算劳务奖金上和你联系成一个业务部门计算。 2.因为你为公司在他们身上付出了分享经验、传递工作方法技巧、促使公司营业额增长等劳务,公司才依据你付出的这些实际劳务而使公司业绩增长的实际数额,结算你当月的劳务奖金。 3.由于你付出了实际的劳务,为公司培养了具有能力的销售代表,这些人以后对拓展安利产品市场,或进一步培养其他新的营业代表,都体现了长远的实效和功劳,因此他们以后在工作上所创造的业绩,依然与你的劳务奖金计算有关联。这是非常公平合理的。 四、销售主任4%(世袭奖金) 销售主任的业务绩效,包含了下列两种情况: ——银章销售主任 符合下列三项中任何上项业绩者,即符合“银章销售主任”资格: 1.当你自己及你所负责辅导的业务部门的当月净营业额达到60000元人民币(即21%)以上。 2.你所得辅导的业务部门中,有一个部门净营业额达到21%,且你个人部门净营业额达到15%(¥24000元)以上。 3.你辅导的业务部门中有两个或两个以上当月净营业额达到21%。 ——金章销售主任 在任何连续12个月当中,有三个月达到银章业绩者,这三个月并不需要连续。 营业主任的奖金计算方法如下: 例:假设你辅导的a、b、c、d、e、f共6个业务部门,其中a部门当月做到了21%(¥60000元,见表格一。)以上,安利公司将依据a部门的当月净营业额为基数发给你4%的营业主任奖金。感谢你对a部门长时间付出的劳务。 营业主任奖金:60000x4%=2400元 如果a部门每月净营业额都维持在60000元以上,安利公司每个月都会发给你2400元以上。其实当a部门能做到21%以上,表示它的业务能力已经成熟,有能力继续扩大它的业绩,它会在安利事业中不断努力前进,你的这项奖金也随着按月持续领取,从而使你以往对该业务部门各成员付出的心力与劳务能长久得到报偿。 假设a能持续他的安利事业,你再活50年:

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终生受益的奖金制度(3) 终生受益的奖金制度(3) 2400元x12月x50年=144万 这个数字是相当惊人的,是我们以前所不知道的。如果你有能力辅导a部门做到21%以上,你自然就有能力继续辅导b、c、d、e、f各部门做到21%以上。因为你在工作中累积的经验越多,发挥辅导的能力也越强,当b、c、d、e、f或更多的部门做上21%时,这项144万会乘上“n”倍,这就更惊人了。当别人告诉你安利事业不能做时,可否告诉过你这个惊人的事实? 五、高级销售主任 高级销售主任这个级别,包括四种不同的业绩情况: ——直系高级销售主任 当你在任何连续12个月内,有6个月达到银章销售主任的资格,而其中有三个月要连续,其余三个月可以不连续。持续保有该项资格,必须在次一财政年度再次符合资格。 当你成为直系高级销售主任时,可领取当月最高额的21%劳务奖金,并可直接获由安利公司提供的各类业务报表。受邀出席“新直系高级销售主任研讨会”,会中会见公司各部门主管,并与来自全国各地的同级与会者交换业务心得,获颁“直系高级销售主任襟章”及“证书”。 如果你辅导的业务部门有达到21%业绩时,你可领取4%的世袭奖金,累计参加“海外旅游研讨会”的资格积分。 ——红宝石高级销售主任2% 例:当你辅导的业务部门中,除了a已做到21%以上,其他的b、c、d、e、f都在18%以下。如果当月你自己加上b、c、d、e、f的净营业额总和达到120000元人民币以上,你就符合了红宝石高级销售主任的资格,公司将另发给2%的奖金,就是:120000x2%=2400元。 ——明珠高级营业主任1% 例:当你培养的a、b、c三组部门,同一个月做到21%,你可以同时领a、b、c三组4%的劳务奖金。而a、b、c三组以下的每个部门,不管第几代,你每个月都可以领到它业绩的1%奖金,一直到你部门中有人亦做到“明珠”,则他第二代以下的明珠奖金归他。这项奖金就叫做“明珠”奖金。 这项奖金设计的用意在鼓励你除了尽量做“宽”、做“大”(成为红宝石)之外,再向深度去发展,结果有如“串串明珠”。 明珠奖金展现了安利制度充沛的“自动生命力”。安利事业“自动生命力”来自于每位营业代表对部门组员无私地进行“能力转移”。介绍人恨不得把所有安利的能力都灌输给合作伙伴。 这种“不藏私”的行为,证明这个制度会激发人性的光辉。你也许认识一个朋友,可你朋友可以认识更多的朋友,这些合作伙伴你极可能已不认识,但他们这一辈子在安利事业上的努力成果,都与你有关。这是你原来无法想像的事业生命力。这种奇妙的“自动生命力”在传统事业中是绝对没有的。 ——蓝宝石高级销售主任 在同一财政年度内,符合直系资格,且从未取得过翡翠奖衔;有6个月本人业绩至少达到4000pv(即32000元人民币),且在6个月内有相同的两个部门符合21%的业绩;在本人业绩不足4000pv的月份,如在保有该两个21%部门的同时,另有任何第三个21%部门,则该月仍可计为一个合格的月份。 符合蓝宝石资格者,可获颁一次性奖金人民币13000元。 前面所述从第一项至第五项属于月份奖金,每月定时统计发放。 从第六项“销售经理”以后的各项奖金属于年度奖金,于每年9月份开始结算,在年度以前发放。 六、销售经理(翡翠)

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终生受益的奖金制度(4) 终生受益的奖金制度(4) 你负责替公司辅导的业务部门中,有三个部门在同一财政年度(9月1日到次年8月31日)中,至少有6个月做到1%。简单地说,在同一财政年度,你辅导的业务部门中有三个部门做到符合直系高级销售主任资格(简称dd——direct distributor),你就符合了“销售经理”的资格,有资格领取年终的“翡翠花红”。 销售经理的翡翠年终花红计算方式: 全国符合销售经理资格的业务部门,当年(财政年度)净营业总额x0.25%,再除以当年符合该资格的人数,即为每位营业主任的翡翠花红。以目前营业量预估,其年终花红约在人民币3万以上。 在转型后安利(中国)的业务推广计划中,“营业经理”这个级别是非常重要的。他经常会被公司邀请参加一些促销活动,包括区域性的业务研讨会、训练会议,特殊情况的处理、供货,或对其他业务部门进行辅导等。 以目前安利(中国)的业务量估算,一位营业经理的月平均收入约在人民币3万到5万之间。 七、高级销售经理 高级销售经理这个职称共分6个级别: ——钻石高级销售经理 ——行政钻石高级销售经理 ——双钻石高级销售经理 ——二钻石高级销售经理 ——四钻石高级销售经理 ——五钻石高级销售经理 现对以上六级高级销售经理职称的资格、年终花红的计算方式、报酬、奖金收入情况等加以说明: 钻石高级销售经理 1.符合之资格 在同一财政年度中,由于你长时间付出实质劳务,为公司培训了6个营业部门,其业绩都做到了“直系高级销售主任”(dd)以上,即符合了钻石高级销售经理资格。 2.年终花红计算方式 全国钻石高级销售经理部门的年营业总额x0.25%,再除以当年全国符合钻石年终花红的总得分,用以计算每位钻石高级销售经理可领取的年终花红。 3.收入情况 月收入约在5~8万人民币,年终花红约在5万人民币以上。因为符合钻石资格必然亦符合翡翠销售经理资格,因此翡翠的年终花红亦照领。 在安利事业中做到钻石高级销售经理,快则二三年,慢则三五年,完全由自己的努力程度决定。 行政钻石高级销售经理 1.符合之资格 在同一财政年度中,为公司培训了9个营业部门,其业绩做到“直系高级销售主任”(dd)以上。 2.年终花红计算方式 全国行政钻石部门的年营业额总和x0.25%,得出总奖金的金额,再依每位符合资格者的合格部门拾合格月势算每位应获得的年终花红。 3.收入情况 月收入约在8~12万人民币之间,年终花红约在8万人民币以上。钻石及翡翠也一并领取。 双钻石高级销售经理 1.符合之资格 在同一财政年度中,你替公司辅导培训了12个部门,其业绩做到符合“直系高级销售主任”(dd)以上。 2.收入情况 月收入约在12~15万人民币,年终花红约在12万人民币以上。行政钻石、钻石、翡翠的年终花红亦一并领取。这四份花红一次领取,将是一笔可观的财富。在传统事业的工作经验中,要公司在年终发给四份花红奖金,这种机会是少之又少。 3.双钻石高级销售经理的“单次奖金” 除前面所列从翡翠、钻石、行政钻石、双钻石的四份年终花红之外,当你做到双钻石资格,公司在年终再额外颁发一项“双钻石高级销售经理单次奖金”,约人民币12万元。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 终生受益的奖金制度(5) 终生受益的奖金制度(5) 三钻石高级销售经理 1.符合之资格 在同一财政年度中,替公司辅导培训了15个部门,其业绩做到符合“直系高级销售主任”(dd)以上。 2.收入情况 月收入约在15~18万人民币之间。年终花红约在40万人民币以上。同时,行政钻石、钻石、翡翠的年终花红亦一并领取。 3.三钻石高级销售经理的“单次奖金” 除以上所列各项年终花红之外,公司将再发给“三钻石单次奖金”约人民币25万元。 四钻石高级销售经理 1.符合之资格 在同一财政年度中,替公司辅导培训了18个部门,其业绩做到符合“直系高级销售主任”(dd)以上。 2.收入情况 月收入约在18~25万人民币。年终花红约在80万人民币以上,同时行政钻石、钻石、翡翠的年终花红亦一并领取。 3.四钻石高级销售经理的“单次奖金” 除了上述的月收入及各项年终花红之外,公司在年终再发给“单次奖金”约人民币50万元。 五钻石高级销售经理 1符合之资格 在同一财政年度中,替公司辅导培训的营业部门中,有20个部门业绩做到符合dd的资格。 2收入情况 月收入约在25~30万人民币。年终花红约在120万人民币以上。行政钻石、钻石、翡翠的年终花红亦一并领取。 3五钻石高级销售经理的“单次奖金” 除了上述收入及花红之外,做到五钻石,公司再发给“单次奖金”约人民币80万元。五钻石是目前安利(中国)工资制度中最高的业绩奖衔。 八、工资、花红、奖金之外的奖励 理查?狄维士曾说过:“奖励有两种,一种是肯定,另一种是金钱。在安利世界你可以两种兼得。”除了金钱上的九种十二项奖金以外,安利公司还提供很多人性化的精神奖励。 ——出国旅游 当你做到行政钻石(edc)以上奖衔时,安利公司招待你一年出国旅游两次以上,坐飞机的头等舱,公司派专人随行服务,把你当上宾接待。 无论是“购物天堂”香港,还是“欧洲之花”巴塞罗那,都可以看见不同肤色的安利销售人员的身影。这种境外旅游的“贿赂”,吸引了很多销售人员为之投入全身心工作。旅游形式的奖励既丰富了知识,增加了阅历,又陶冶了情操,放松了身心。 在安利团队旅游中享受的那份尊荣,有着独自旅游无法体验的快乐。每个参加过这种活动的销售人员,回来后无不更加勤勉地工作。 此外,在旅游期间,安利公司会安排你与来自世界各国的同等奖衔以上的领导人在一起开会交流、同游、同乐,让你在旅游中认识其他国家地区、其他部门的成功领导人,认识一群在安利事业中猾、成功的朋友,突然间你扩大了生命的领域,也扩大了你的安利事业的国际空间。 ——与各国安利伙伴分享经验 国外旅游归来,将国外所见所闻及参加会议时与其他国的安利事业成功领导人交换的心得、经验分享给你自己部门的伙伴时,即能把更多从事安利事业的成功方法转达给他们,激发他们在安利事业上的潜能、信心、勇气,使你自己的组织网更加茁壮。 另外别忘了,安利事业可以做“国际推荐”,你可以请当地的领导人帮你做该国家或地区的国际推荐。因为安利事业的特性是“互助合作”,你很容易把安利事业拓展为“国际性的事业”。 比如当你做到行政钻石以后,每年都有机会与来自世界各国的同奖衔以上的领导人在一起旅游、开会,交换安利事业的心得,彼此因而成了惺惺相惜的好朋友,使你在安利事业的成功经验更加丰富,对你的组织网成长也提供了一份助力。 ——拓展跨国性企业 在到其他国家旅游时,某些国家的安利领导人会和该国的同行业朋友相互支援,使安利事业加速国际化,成为名副其实的“跨国企业”。 当你建立起“跨国企业”时,你可能没有进行任何金钱的投资,没有任何的负担,没有任何的风险,不要费心地去监督管理,最多是偶尔打电话去鼓励鼓励你的国外合作伙伴,感谢代你照顾的合作伙伴。 ——感觉生命的重量与价值 当你在安利事业中做到edc以上的奖衔,你营销部门(dd以上)已达9组,加上其他小部门,你整个部门的人数可能已达千人以上,也可能分布在其他国家。 此时你会清楚地感觉到自己的成就与对合作伙伴的责任,你更明确地感觉到自己生命的“重量”与“价值”。你不再以“独善其身”为满足,想“兼济天下”的情怀油然而生。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 低成本的扩张原则 低成本的扩张原则 美国企业为了追求效益,不惜裁减冗员和削减中间环节。在商品销售领域中,为减少商品销售的中间环节,直销业近年来在美国有了长足发展,直销额每年已达到2万多亿美元,而且还将以年8.5%的速度继续增长。 直销业之所以总是枝繁叶茂,这得益于直销减少了中间环节,节省了流通费用和宣传费用,有利于降低成本。而且其本身销售的商品多为人们日常所需的消耗品,投入少、风险低、潜力大,人人都可以从事以及它的亲切服务给人们带来的暖意。 传统模式:厂家—总代理—省代理—市代理—批发商—商店—消费者。 这其中每个环节都需要管理费用,如工人工资、运输经费、厂房水电费。随着每一个环节的增加,产品的价格也越高,而且销售过程中还需要广告费,这些费用最后都由消费者承担,到达消费者手中时,一块钱成本的产品价格可能达到六七块钱。 像美国的百事可乐公司请郭富城做广告,在短短的几秒钟就耗资800万,使消费者的利益受损,不得不去承担层层加价和广告的所有费用,同时假货的出现,三角债问题也危害着企业的命运,而直销却省去了诸多不利因素。 直销把中间的流程缩短了,是由工厂—直销商—消费者,大家知道两点之间的最近距离是一条直线,产品由工厂直接送到消费者手中,省去了层层中间商,只有一个直销商。这样不但把产品的价格降低了,也使直销商获得了更大的销售利润,对厂家、直销商、消费者都是有利的。 dell采用的直接模式、生产方法和对供应链的管理都是为了降低成本,包括dell对办公地点的选择和对新技术的研发。这些削减的成本最后都会反映到用户身上,使产品的价格会趋于更加合理。从这个意义上来说,dell喜欢进入技术标准化,但是“利润合理”的行业。就是通过这种“低成本”运作,dell实现了在计算机行业中的领先优势,迫使竞争对手调整自己的管理和策略,降低价格。 直销无中间环节或将中间环节减到最少,不仅使直销企业投入最少的成本获得了最大的经济效益,还能在短时间内获得较高知名度。此外,直销还给普通营销模式带来很好的思路与方式。比如其教育营销可以教人如何与顾客打交道、如何将产品卖出去,其完善的激励机制使每个营销人员都具有很强的主人翁意识。 安利公司的无限制扩张,也在于它的扩张成本非常之低,与安利庞大的销售规模比起来,扩张成本简直微不足道。所以无后顾之忧的安利,具备了一飞冲天的所有潜力。 安利的扩张成本为什么能这么低呢? 首先,安利公司与直销商建立的是一种松散的合作关系。由于直销商不是隶属于直销公司的正式雇员,而是独立于公司的批发销售者,安利公司可以不必支付任何底薪,也不必负担劳保、病产假、退休等保证劳动力再生产的福利成本。 其次,投资创业低门槛。对于百货商场、超市或专卖店,无论是柜台布置、人员配制还是租金都很高,由于安利的批发或零售业务没有固定地点,因而不需开店,不需要铺租,不用装修,不用购买设备。一般来说,只要购买一套价格平实的创业资料袋,就能踏出第一步,几乎不需要有任何库存或其他现金投入,不像加盟连锁商店或进行其他商业投资,通常得投入大笔费用,而且投资人必须承受巨大的亏损风险。 此外,培训与销售相结合,给了消费者一个成为直销员的机会,使消费者与直销员融为一体。由于投资创业的高门槛使没有资本的创业者望而却步,而直销给了他们实现个人价值的一个途径,满足了他们自主经营的成就感。 再次,安利公司采取的是直销办法,是现款交易,通过销售产品获得现金,因此只需要极少的资金就可以使整个企业运转,资金流非常顺畅。因此,采用直销模式的企业发展基本都是飞速的,正所谓“年年上台阶”,安利从1959年的50万美元销售额到如今的50多亿美元,足足增加了1000倍。 40年来,安利公司也经历了美国两次严重的经济衰退,但经营效益从未减少。在不景气时期,包括ibm与om公司都曾大量裁员,但安利公司从未裁减过员工,其生产及经营规模一直维持稳定发展。尤其值得一提的是,在40年持续发展过程中,安利一直维持“无贷款经营”记录,未曾向银行借贷过资金。这些都足可证明其财务的健全及稳健的经营。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 多方位的直销激励(1) 多方位的直销激励(1) 直销的激励制度既不同于一般企业的工资制度,也不同于企业同经销商买卖关系中的奖励。这种制度既把直销商视为独立经销商,又把他们视为企业员工,因此可以通过双重的奖励给他们永动的能源。 安利公司在下面几个方面给直销商以激励: ——目标激励 在安利公司,直销商晋升的标准是透明的,任何一位直销商都是按照企业制度来完成自己的晋善划。对直销商而言,这相当于给他们制定了一系列的目标和一层层的职业规划,让他们知道自己的事业将是怎样的一条道路,并为之奋斗。 ——示范激励 安利公司在激励直销商时,通常会给直销商列举一些已经取得成功的直销商,告诉他们:“这些人现在成功,但他们以前跟你们一样。”因为在直销公司取得成功只靠业绩,而不是学历、资历或其他背景,所以,直销商对“模范”的认知度会极高,他们相信这些人的今天,就是他们的明天。 ——尊重激励 销售代表的需求分为三类:生存需求,生理及安全方面的物质需求;关系需求,与人际关系及社会结构有关的方面,如被爱、有人需要和得到承认的需求;成长需求,与个人进步及成长有关的方面,即尊重和实现自我的需求。 为了满足直销人员的上述需求,安利制定了一套激励制度,这包括:销售做到某一级别,安利公司会发一封贺信给他;高一点级别,安利会请他吃晚餐,有一些奖品的激励;做到更高的级别,会奖给他一个奖章,然后会请他出席一些重大的培训活动;而最高的奖励则是请他去海外参加旅游研讨会。 安利公司倡导尊重每一个人的理念,尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。直销商之间也相互尊重、相互学习,并共享利益。经常接触直销商的人不难发现,安利公司的直销商待人接物均彬彬有礼,对工作充满**,非常懂得尊重他人的感受。 ——参与激励 在安利公司,每一位员工都被当成业务伙伴。因为安利公司的高层早就意识到,当公司把品牌、产品的相关授权下放到最基层的销售人员手中时,力量和威胁并存,一个极佳的销售人员会让安利品牌增色,而一个推销员恶劣的表现会让安利蒙羞。 安利公司鼓励员工参与管理,提出合理化建议,提高员工的主人翁参与意识。直销商身兼数职,既是销售者又是管理者。直销商进行的管理绝不是虚假的,他们通过管理来提高销售网络的业绩,这样,他们就可以拿到更多的钱,晋升到更高的级别。可以说,直销商对直销公司的销售管理是全身心投入、参与的。 安利公司按照其个人的贡献及绩效,给予合理的回报及发展空间。在安利的内部网上,员工可以随时发表自己的建议和不满,公司有人专门处理,并迅速给员工反馈。 安利聘请的每一位员工,都是对公司未来的一项投资。安利认为帮助员工发展就是促进公司进步,这是员工与公司双赢的过程。所以,安利公司只招聘那些具备高度敬业精神的员工。他必须乐于帮助公司宣传,在同事面前也好,在亲戚朋友面前也好,在顾客面前也好,都愿意为安利树立好形象;而最重要的是员工愿意为公司全力付出,为公司的成功付出额外的努力。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 多方位的直销激励(2) 多方位的直销激励(2) ——荣誉激励 对于成功的直销商,安利公司会为你提供各种各样的精神奖励,让你戴上如光环般的个人荣樱对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、上光荣榜、在公司内外媒体上宣传报导、家访慰问、游览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣英评选星级标兵等。 直销公司给直销商的荣誉激励具体表现在“国际旅游观光”、“高级直销商培训”等方面。业绩越好、级别越高的直销商,能够得到的荣誉激励就越多,这既激励了高级直销商,又鼓舞了一般直销商猾向上努力工作,可谓一举多得。 在传统的工作中,即使你能有所成就,但是要让你成功的经验对许多人产生影响与帮助,则是一件不容易的事。而在安利,事业的成功经验却能对许多人产生助力与影响。这份生命的成就感,实属难能可贵,值得你去努力追求。 每当你登上钻石、edc、双钻石、三钻石、皇冠及皇冠大使的奖衔时,公司都会为你举办盛大隆重的“表扬大会”,邀请你做大会的演讲嘉宾,向数千位合作伙伴及与会来宾发表成功的经验、方法与感想,你的家人亲友亦应邀观礼,一同分享你成功的喜悦。 你的成功为许多追求成功者提供了最佳的见证与鼓励,为他们提供了最好的榜样。你不仅利己也能利人,这就是安利事业值得做、值得努力的最佳注解。 你在大会上演讲的内容,公司会请专业人士为你录音,制作成录音带由公司发行,你成功的经验随时间与空间不停地传播。录音带销售的版税均归你所有,这也是九种十二项收入之外的收入。在表扬大会上,安利公司的全体职员也将到场向你祝贺,此时的你就犹如一位令人心仪的“明星”。 在安利事业,皇冠大使是最崇高的奖衔,也是每一位营业代表追求的目标。当一位营业代表荣登皇冠大使,代表他在安利事业已是位出类拔萃、顶尖成功的人士,安利公司将给予各项尊崇、礼遇。 此时,公司将聘请一流的摄影师为你拍摄彩色形象照,将以油画效果处理,永久陈列在总公司的“成功榜”上,并将你的照片作为“安利月刊”的封面人物。在月刊内刊登你成功的经验与感言,使你成为全国安利事业朋友羡慕及学习的对象。你部门组织网的每一位朋友皆以你为荣为傲,你的家人共享到你的荣耀与成就。安利月刊每月发行数十万份,你在安利事业已成为“名人”。 安利事业带给你生命的改变,已非你当初加入安利事业时所能预估的。这种至高无上的荣誉,在一般传统事业是很难得到的。 ——关心激励 直销和家族式的温情是安利与其他所有企业相区别的两个重谊志。在翰威特咨询公司、道?琼斯以及《远东经济评论》共同发布的“2001年亚太最佳雇主品牌”中,安利日用品有限公司位列第九,员工流失率只有1%(2001年数据)。 安利公司关心员工的工作和生活,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难,或慰问并送小礼物。 直销商之间利益相连,相互学习,相互帮助,其本质是利益共享,因此,关心别人实际上就是关心自己。也正因如此,直销商之间相互关心、直销企业关心直销商,是很平常的事情。 ——物质激励 销售业绩越好,直销商的级别就越高,得到的报酬就越多。对直销商进行有保障的物质激励是直销公司赖以生存、发展的法宝。 各直销公司对直销商的物质激励内容也不尽相同,除了基本的折扣、各种奖金之外,各种福利也是花样百出。但最终目的只有一个——给直销商实际的有吸引力和竞争力的经济利益,让他们忠实地、努力地为直销企业效力。 ——信息激励 直销活动的基本内容之一就是不断地交流沟通,直销公司与直销商之间,直销商与直销商之间,直销商与消费者之间,无时无刻不在进行沟通。 企业、员工之间经常进行信息交流、思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。其目的就是希望通过这种人性化的激励方式,把公司理念、产品信息告诉直销商、消费者,使他们满意,让他们了解应该了解的各种信息,让他们觉得自己对公司很重要。 ——文化激励 安利直销企业的运作倡导是一种文化理念,包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。这种文化理念深入每位直销商的心中,让他们找到归属感,满足他们“归属到集体”的深层需求。 因此,安利在制度化管理的系统里加入了安利独特的亲情文化,从而拉拢了员工的心。 在安利事业中的成功者有单身的,也有离异者,这都是事实。但是,有一点大家必须认清楚的是,大多数的美国人或美国家庭都发现,他们正朝向一种趋势:男性们到此工作,女性们到彼工作,他们的生活由于经济状况而被拆散,家庭往往呈中空状态。 有一回狄维士在纽约演讲,坐在他左边的是雅芳公司的总裁,右边的是福乐毛刷的总裁。福乐总裁对他说:“你们安利可真了不起,竟能使家庭中的夫妻双方都参与安利事业。”而雅芳公司总裁则对他说:“你们安利真有两下子,我的雅芳产品只吸引女性消费者,而你的安利产品则将男性、女性一网打尽。” 安利事业是一种具有“家庭观念”的事业,是一种以“家庭”为单元的事业。狄维士和温安洛合伙创业多年,他们总是承认一个事实:“我们国家的核心与伟大力量贯彻于家庭当中。” 安利正是以“家庭”为基础来建立事业的,我们相信,它能为众多的人改进他们的经济状况。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 上架公告及充值方法 上架公告及充值方法 vip充值方式详解! 亲爱的读者朋友,感谢在这段时间里支持本书,为了给予作者创作的支持,小说的后面章节将是vip章节。所以大家如果喜欢这本小说,可以看下去,请继续支持,不过,后面内容需要付费才能阅读(本书为单本购买作品,1元即可阅读所有内容)。由于一些读者可能会如何成为vip用户不了解。现在说明如下: 步骤一:注册新浪帐号,注册的地址是:/cgi/register/reg_sso.php?entry=vipbook 步骤二:进入新浪读书个人中心,地址是:/userinfo/myhome.php 点左边第一栏的充值付费 步骤三:在右边的页面中选择充值付费的方式,有以下方式: 1、网银充值:网银充值无手续费,但需要预先开通网上银行的户头。 通过云网用网银进行充值,已开通的银行卡有:工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 兴业银行 招商银行 华夏银行 广东发展银行 深圳发展银行 民生银行 (注意:浦发、中信等银行的的支付未开通) 2、短信充值:移动或联通的手机可发短信1元、2元充值,方便快捷,但要收取50%的手续费 3、手机钱包充值:开通手机钱包后,移动和联通都可以一次充值5元或15元,每个月限充2次,同样要收50%的手续费。 4、*固定电话充值:按新浪的提示,拨打电信服务号码16839918,根据语音提示操作!使用电信固定电话新浪读书账户充值,支付平台会扣除55%的交易手续费。(手续费比较高,请大家谨慎选用) 5、神州行手机充值卡代支付:买张神州行充值卡照页面上的提示输入卡号和密码就可立即充值,非常方便,手续费是15%或19%,还可以接受。 6、新浪读书点卡充值:1,新浪商城已有10元面值的点卡出售,无手续费,可到以下地址购买,即买即用:/p/4/3103/8688/1333731.htm(购买方式按照新浪商城的提示进行)。 7、支付宝充值:开通支付宝后,选择充值渠道列表中的支付宝充值,输入您的支付宝账号和要充值的金额后,点击确定。接下来页面会转到支付宝平台,按提示输入您的支付宝密码,就可以为您的新浪账号直接充入读书币。 【手机阅读充值方式】 目前,手机新浪读书和互联网新浪通行证开放账户互通功能,手机新浪网的虚拟货币啥为u币。无论您是手机用户还是新浪通行证用户,均可登录任意平台使用新浪网读书频道为您提供的服务。 u币作为手机新浪网的通用货币,可以用于vip读书、游戏等不同产品;vip读书每千字需支付币。您使用电脑和手机均可对您自己或朋友的账户充值,充值的u币即可在手机新浪网消费,也可以在互联网消费。 大家可以根据自己的情况选择充值方式,充值时请记住自己的订单号,如果您在使用过程中有疑问或问题,请您联系新浪客服,客服会及时帮您解答:周一至周五,每天9:00至18:00,拨打新浪全国统一客服热线:95105670按2(按市话费标准收费)

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 免费看VIP章节攻略 免费看vip章节攻略 登录后进入个人中心,点击左侧的交易大厅,看一下当前拍卖积分的平均价格,然后根据自己的实际情况发起交易,选择拍卖读书积分,通鼓卖积分可以获得一定数额的u币,积分的售卖价格不是一成不变的,而是根据市场需求不断调整。 积分的获取途径包括:每日登录新浪读书、给你喜欢的作品投票、在书评区发表评论。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 纽崔莱系列“领跑” 纽崔莱系列“领跑” 2002年保健品行业在盘点时,全年市场年度销售额约200亿,与2000年相比,销售额下降了60%。保健品行业从1994年突破300亿的高峰,1995、1996、1997年的下跌低迷,到2000年突破500亿。整个行业给人的感觉是扑朔迷离、动荡不安,而且保健品行业的诚信屡屡受到质疑—』认为是“问题行业、亚死亡”。 与其他保健品企业外受种种质疑、内部捉襟见肘、气力不足形成鲜明对比的是,安利的纽崔莱系列保健品在2002年喜获丰收,销售占安利(中国)总销售额57亿元的一半。 从2001年底起,安利再投资2700万美元,开始扩建厂房第五期工程,使其在中国的生产能力达到100亿元。目前,安利专门为纽崔莱营养保健食品扩建了4个生产车间,添加了3条纽崔莱生产线。这一切迹象显示,未来几年安利将纽崔莱保健品作为其“利润”的主要来源。 如果你留心流行资讯,会发现曾火遍中国的f4之一的言承旭就是安利纽崔莱的热心用户。为什么国内保健品企业往往只能各领**三五年,而纽崔莱却能历经数十年而不衰,并成长为世界知名品牌呢? 这是因为安利公司从一开始就把产品的质量视作公司的生命。纽崔莱营养补充食品则始终如一地坚持自行种植植物原材料,运用先进技术制作功效独特的天然植物浓缩素,令纽崔莱成为世界营养补充食品的权停 1934年,纽崔莱营养食品公司由卡尔创立,1972年被安利公司收购。随后,安利公司分别在美国加州、波多黎各及墨西哥设有五大农场及厂房建立纽崔莱生产基地: ——美国加州宾纳镇(buena park) 纽崔莱总部所在,占地11公顷,员工八百余人。营养片均在此厂房生产。该厂房已达到美国政府认可的药品制造厂标准。 ——加州湖景镇(lakeview)种植场及处理工场 占地242公顷,纽崔莱营养食品中许多天然成分植物均在此种植、收割及加工。 ——波多黎各针叶樱桃种植场 占地101公顷。针叶樱桃是维生素c含量最丰富的天然来源之一。 ——墨西哥针叶樱桃及农业种植场 位于墨西哥科利马州首府,1991年购入250公顷肥沃的农地,是针叶樱桃及水芹的主要来源。1992年又购入404公顷土地,负责生产紫花苜蓿。纽崔莱所属农场生产的针叶樱桃产量占世界产量的三分之一。 ——乙种胡萝卜素生长池 1991年利用美国加州加利柏塞亚池塘中的杜氏海藻,制造天然乙种胡萝卜素。 纽崔莱所有的生产农场,绝不使用化学农药及齿剂,而是使用先进的生物学及科技过程控制野草及害虫,对植物及人体无任何损害;培养埃及红蚯蚓,利用其垂直钻动的本能来松土,而不使用机械松土,以保障土壤不受油污。因此纽崔莱的营养食品曾被美国职业篮球协会(nba)指定为运动员的营养补充食品,这也使得纽崔莱产品蜚声国际。 纽崔莱的品牌打响之后,安利公司将该品牌进行了延伸,加长了纽崔莱品牌的产品线。安利在纽崔莱品牌下陆续推出复合维生素c、天然b族维生素、钙镁片、天然b胡萝卜素营养胶囊、小麦胚芽油营养胶囊、果蔬纤维嚼片、深海鲑鱼油胶囊、铁质叶酸片、多种营养片、儿童钙镁片、儿童铁质片、银杏健忆胶囊等15个产品。 然而,接下来的烦恼是:如何让消费者在这么多种产品面前不至于眼花缭乱、无所适从呢? 面对如此众多的产品,安利实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略,不但轻易地解决了产品众多、无所适从的问题,还能使目标消费者觉得这些产品组合是专门为自己生产的。 所谓的“分人群套餐推荐”,就是进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群,并根据这四类消费群体不同的身体机能特点,制定出四种营养食品组合,然后推荐给与之相对应的消费群体。 这样,在面对消费者时,纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现给消费者。消费者也能够挑选出最适合自己使用的纽崔莱营养保健食品,而且会觉得这些产品组合是专门为自己生产的。 规划产品组合的同时,就是在细分市场、做大市场。从市场细分的角度来看,“分人群套餐”策略其实就是划分不同的细分市场:顾客众多,而他们的购买需求又各不相同,将这些顾客划分为不同的细分市场,就可以更好地为他们服务,满足他们的需要;而且将产品推销给越多的细分市场,那产品就被越多的顾客所使用,从而增加产品的销售。 现在,营养系列产品的营业额约占安利公司总营业额的20%,纽崔莱已经成为世界营养补充食品领先品牌,每年的销售额超过10亿美元,纽崔莱产品也发展到300多种。 卡尔?宏邦博士死后,他的儿子山姆?宏邦继续对纽崔莱营养食品进行研究。对于父亲的成就,他丝毫没有就此止步的念头。他认为,保健营养食品有着长远的市场发展空间,安利公司要想在今后的健康产业及市场竞争中保持已经取得的优势,就必须不断研究开发新产品,增加新的养分。以研发为后盾,才能使安利健康发展。 山姆?宏邦已经提出了一个新的研究开发方向,即利用基因图谱找出慢性病基因的分布结构,就此研制能够改变其结构分布的功能性营养食品,从而使那些已经患有慢性疾病的人们有机会重返健康生活。 在此基础上,安利公司还将根据基因图谱中慢性疾病基因的结构分布,开发出个性化的营养食品和饮食加运动的详细解决方案。这是纽崔莱品牌未来产品的开发方向,也是安利公司未来保持长盛不衰的经营战略之一。 为实现这一目标,安利公司计划近期在美国加州的纽崔莱研究中心建立纽崔莱大学,聘请上百名科学家,以使这所大学成为科学研发的中心以及培训人才的基地。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 多元化产品的跟进 多元化产品的跟进 面对世界同类企业的竞争,安利的应对方式是产品的多元化和先进的研发水平:第一,现在开始评估未来三五年的市场走势和消费口味,希望安利产品永远保持领先;第二,在充分考虑市场消化能力的前提下,安利在各个国家的分公司会陆续引进安利的新产品,比如饮水机、清新剂和厨具,不断用品质优秀的产品占领市场。 如果用一句话概括美国安利公司的企业文化,那么多数人都会选择那句“为您生活添色彩”的口号。正如安利全球董事会主席兼美国商会国际政策委员会主席史提夫?温安洛说的那样,安利是一种美容与健康的产业。它包括家居护理品、个人护理品、化妆品、营养食品、家居耐用品的五大类400多种产品,都是人们日常生活中必须用到的东西。 这些产品种类齐全多样,能为每个家庭创造洁净、舒适的环境,并为个人带来健康与美丽。这些产品涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,全方位满足消费者日常生活的需要。 美容化妆用品 安利公司的雅姿美容护肤品自1968年推出以来,一直领导潮流,根据全球消费品市场调查及研究的权威机构euromonitor 1998年全球零售营业额调查显示,雅姿已跃居全球五大面部护肤品及化妆品之一。 为了坚持对消费者的承诺,严格控制品质,安利公司耗资1200万美元,于1983年兴建了一座占地10万平方英尺的化妆品工厂。 在最现代化的厂房中,整座工厂的温度与湿度皆在精密的检测系统下控制。蒸馏设备所做的净水处理,保证用水达到制药品所要求的标准;精密的空气滤清系统,可过滤空气中的灰尘、游离粉末与可燃气体。完备的微生物实验室及化学实验室,由专家负责,他们定期检验各项原料及各种成分,以确保安利美容化妆品的原料精纯。 诚如安利创办人温安洛先生在化妆品工厂落成典礼中所说:“这座工厂是艺术的化身。” 家居护理用品 安利本身是美国第四大家居清洁和个人护理品制造商。其产品凭着广泛的清洁用途,强劲的清洁效力,经济实惠的浓缩配方,能全面满足家居护理的需要。安利以一流的生产工艺和严格的质量管理,使其生产的家洁与衣洁产品得到全球用户的喜爱。2002年8月,六种安利家居及个人护理用品被中国南(北)极考察队选为惟一指定专用产品。 此外,安利忠实地将环保理念落实到产品中,家居护理用品所用的表面活性剂均具有生物降解性,能分解成二氧化碳和水,不会沉积在河流与溪涧中;并使用不会破坏臭氧层的碳氢化合物做喷雾产品推进剂;而无磷配方不会刺激藻类植物的生长,保护了水中的自然生态环境。 安利的家居护理用品包括家洁系列和衣洁系列两大类: ——家洁系列 从浴室到厨房,从地板到门窗,无论家居的哪个角落,品种齐备、功能广泛的安利家居清洁系列都能彻底清洁,为人们创造洁净的生活新空间。同时它们又有强劲效力、浓缩耐用、不伤皮肤等优点,让家务劳动变得轻松。它包括如下几种产品: “乐新”多用途浓缩清洁剂。这是一种广泛的家用多功能清洁剂,其强劲洁力能清除油污和各类可水洗硬质表面的污渍,冲水即净。 “碟新”浓缩清洁精,可清洗油腻及水果蔬菜等,其清新淡雅的香味也很受用户喜爱。 “速洁”浓缩去渍剂,可迅速清除所有可水洗的、硬质表面上的种种污渍。 此外还有“透丽”浓缩玻璃清洁剂,“绿茵”浓缩空气清新剂等产品。 ——衣洁系列 既能去除各类顽固污渍,让衣物光洁如新,又能使衣物柔顺舒适,保护肌肤。它包括以下几种产品: “预洗喷洁剂”,适用于清洗食物油渍、圆珠笔渍等。 “丝白”纤细衣物洗涤剂,是专为高档细致衣物所配制的专业冷洗剂,可洗涤各种细致的可水洗衣物。 “丝白”洗衣液(含天然柔软剂)可去除衣物污渍,又可使衣物恢复柔顺。 个人护理用品系列 多元化的安利个人护理用品,采用珍贵配方,结合现代高科技,从洗发护发到沐浴护肤,从口腔护理到香体止汗,轻柔呵护,全面满足身体的护理需要。 ——雅蜜沐浴润肤系列 它含天然蜂蜜和纯净甘油,润而不腻,令肌肤柔滑舒适,所有产品均经皮肤测试。该系列包括如下产品:雅蜜润肤蜜露香皂、润肤沐浴露、润肤露等三种。 ——丝婷美发系列 它含珍贵活性脂质氨基酸复合物,能深入发丝,深层修复,使美发塑造过程一气呵成,是专家设计的美发组合。 丝婷美发系列是安利采用现代高科技的科研结晶,适合中性、油性发质和细软发质,包括如下10种产品: 清爽洗发露、清爽护发素、滋润洗发露、滋润护发素、去头屑蛋白质洗发露、去头屑蛋白质护发素、定型摩丝、蛋白质发胶、定型喱哩、蛋白质定型水。 ——丽齿健口腔护理系列 它采用独特配方,每天使用能有效防止蛀牙和牙龈疾病,洁齿健牙,清新口气,让人时刻展现灿烂笑容。该系列有如下几种产品: “丽齿健”含氟牙膏。有五种功效:去除污迹、防止牙空洞、去除齿垢、清新口气和洁亮牙齿。 “丽齿健”口腔清新喷雾剂。薄荷清香,可去除烟味、清新口气。 “丽齿健”浓缩漱口水。能清洁牙刷无法触及的地方,清除牙缝内的垢物。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 优质的产品和服务 优质的产品和服务 安利的产品质量过关,世界知名。一个到美国安利总部采访的记者曾经发现这样一个秘密:在纽崔莱营养保健食品上标注的生产日期胰实际生产日期早一个月。这令人惊讶,因为在大家的印象中,总是听到不少企业标注生产日期延迟的信息。 后来,安利公司的人员向他解释:“我们标注的日期是纽崔莱产品原材料提取时的日期,这样对消费者更加负责。” 也许,你还会心存疑问,消费者并不知情,他们又怎么可能买账呢?安利公司则表示:“这里没有任何商业目的,这是很自然的事情,我们把产品质量和企业商誉看得和生命一样重要。” 采取直销模式的企业都有一个共同的特点:提供最优质的产品和服务。优质的产品和服务是企业永续生存的根本,也是获取顾客信赖与支持的最重要因素。因此,追求卓越的产品质量是安利公司坚守的原则,努力不懈地追求品质和服务的尽善尽美,将是安利永远坚守的承诺,也是安利谨遵不渝的企业使命。 安利的产品风靡世界近半个世纪,靠的就是与众不同的产品质量。可以说,没有产品质量做依托,即使采用直销模式,安利也很难取得今天的成就。 身为一名国际性的企业公民,安利公司自始至终扮演着环保实践者的角色;在全球人民逐渐重视环保课题的今日,安利早于1959年初创时,便已意识到这一环保趋势,在高科技产品的研发上,安利产品除了注重品质外,更注重它的环保功能。 为倡导环保,从第一项产品——多用途软性浓缩洗洁剂(l.o.c.)开始,安利所生产的每一种清洁用品,均是采用具有“可被生物分解性”的界面活性剂成分,它不会在大自然中沉积,不会造成对环境的污染。包装材料上也尽量体现循环再生的原则,包装纸盒有50%至60%是用再生纸制造的。 此外,在1978年科学家针对臭氧层的杀手——氟氯碳化物(cfcs)发出警讯时,安利公司就已全面停止使用氟氯碳化物作为气态制品的推进剂成分。目前联合国环境保护组织与各工业先进国家正以空前一致的态度,严格管制氟氯碳化物的应用。 除了产品的成分对环保负责之外,在产品包装上,安利也尽量做到减少废料和回收再用的原则。例如,安利产品大多采用浓缩配方,与其他同类产品相较,可减少50%~70%的硬件包装废料;确实标示塑料容器所使用的树脂种类,以方便回收厂商的回收处理;成立新的回收中心,将废纸及其他金属废料予以有效回收和再生处理。 总体来说,安利产品在以下方面体现了公司强烈的环保意识: ——生物降解性 安利生产的每项清洁用品均采用具有生物降解性的表面活性剂,能分解成二氧化碳和水,不会沉积在河流及湖泊中。 ——停止使用氯氟碳化合物 安利于1978年开始全面停止使用氯氟碳化合物,改以碳氢化合物作为喷雾产品的推进剂。这是因为考虑到氯氟碳化合物上升到大气层后引起的化学反应,会逐渐破坏臭氧层,使其日益稀薄,无法有效隔离过滤对人类及地球生命有致命影响的紫外线。 ——停止利用动物做实验 ——无磷配方 安利研制的家居清洁用品大多不含磷酸盐,避免刺激藻类的生长,保护河流和湖泊的生态环境。 ——有利于再生利用 安利在产品的包装上尽力遵循减少废料、回收再用的原则。美国安利回收中心对生产过程中所产生的废纸及其他废料将做有效回收再生处理。 1989年6月5日,联合国环境保护组织将“环境保护成就奖”颁发给安利创办人狄维士和温安洛,安利公司是全球第二个获得此项殊荣的私人企业。这项莫大的荣耀,不仅肯定了安利30多年来在环保方面所付出的心血与关切,同时也再次坚定了安利的决心——以实际的行动表达对环保的诚挚心意,为后代子孙保留一个自然、洁净的地球。1992年,安利获得美国密执安州“循环再造年奖”;1989年,获联合国颁发的“环境保护成就奖”。 安利基于对产品品质的重视及对顾客的尊重,为切实保障消费者的权益,更提供“满意保证”的售后服务。任何一位顾客,只要对安利产品不满意,皆可将该产品退回给原销售的安利直销商,并可选择免费更换同类产品、全额换购他项安利产品及全数退还购物款额这三种退货方式中的任意一种。 正因为安利公司对自己产品的质量有充分的信心,所以它给消费者和直销员的退货条件也是最宽松的——在规定的期限内可以无因退货,而且一旦某种产品的退货率超过3%,公司将停止生产该种产品。经几十年的考验,安利的营业额逐年大幅度上升,这正好说明了安利产品确实是以质量精良、高效实用而著称。 此外,安利还努力为每项产品设计独特的优点,勇于创新,在产品开发、生产和包装上永无止境。 在喜迎纽崔莱诞生70周年之际,纽崔莱媒体传播计划通过在探索网络的精选频道,播出由纽崔莱营养与健康研究中心策划赞助的一小时纪录片《营养探索之旅》和一系列30秒《健康时刻》短片,引领数以亿计的观众探索现代营养科学的奥秘。 安利纽崔莱《营养探索之旅》纪录片和《健康时刻》系列短片由美国mandalay娱乐公司拍摄制作,其中两则《健康时刻》短片获得2004年泰利奖。该奖是颁发给由音像制作和有线、无线电视台等部门制作的优秀音像作品的专业奖项,每年颁发一次,至今已有25年历史。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 一流的高科技研发 一流的高科技研发 直销产品需要研究市场发生的诸多消费者的需求,需要提前介入研究产品的未来走向,真正提高产品的科技含量,解决产品过于老化或者过于集中的问题,直销的根本需要就是要传播与众不同的科技产品。 为消费者提供最佳品质的产品,一直是安利公司长久以来所坚持的理念。除了品种众多,安利产品还以高科技著称。所有安利产品的配方均由美国安利公司的产品开发部门研制,每种产品均体现出现代科技高效实用的成果。 1985年,安利开发成功并拥有技术专利的“净水器”,成为在世界各地最具竞争力的产品。安利“高科技三代原味复合金锅组”经研发七年成功上市,被媒体称许为“厨房革命”,连续获得美国商品展颁发的“最佳设计奖”及“最佳销售奖”。1997年在日本上市的“空气清净机”,一上市即被抢购一空,1998年在台湾上市之后,亦造成极大轰动。这些都体现了安利公司一流的产品研发能力和孜孜以求的企业理念。 为了不断提升品质,安利于总公司的所在地——美国密歇根州亚达城——耗资数千万美元,兴建了最现代化的研究发展中心。 在这座研究发展大楼内,设有57个实验室,装置了最先进的研究与检测设备,并且聘请了450位以上的科学家、专家、工程师,进行各项研究、发展、改良及品质管制,以确保安利所生产的每一项产品的品质,都能达到卓越超群、尽善尽美的境界。 此外,安利公司的分支机构——纽崔莱营养食品公司,自1943年创立,一贯秉持“萃取天然菁华,结合尖端科技”的理念,是现今世界上最大的维生素和矿物质补充食品制造厂商。 另一座耗资千万美元所兴建的化妆品工厂,更能显示出安利追求完美品质的决心。在占地10万平方英尺的厂房里,设有最精密的仪器、最佳的卫生设施及最先进的生产设备,从称量原料到最后的包装步骤,均在计算机系统的严密控制下,制造各种安利artistry皮肤保养品及彩色化妆品。 如果把这些都统计起来,安利在全球共有98间专业实验室,聘请了700多名专业科研人员。专家们每年向总部递交3000份研究报告。目前,安利公司已在世界各国拥有380项专利,另有430项专利正在申请。 安利的所有新开发产品均经过多年精密的研究、开发及测试。在产品的生产和加工过程中,从原料的筛选到加工,从配方测试到成品包装,均经公其严格的质量检验,只有完全合格的产品才能进入市场。 安利的个人护理用品还需经过数天的微生物检测,与皮肤接触的产品哪怕只有丝毫违反卫生指标之处,所有产品就都不能出厂。从产品研究到最后包装的数十个检测点,安利确保每项产品都符合公司的品质标准。 此外,安利公司的工厂设有先进的自动化生产线和严格的检测系统,每一道工序都由质量控制人员严密控制,确保产品质量。安利设有规模宏大的厂房,装备有最精密的仪器、良好的卫生设施和先进的生产设备,从原料称量到成品包装,均在电脑系统的严密控制下进行。化妆品厂的净水系统利用反向渗透程序,可以连细小如微生物的杂质也过滤出去,维持安利产品的纯度、一致性和质量。 在安利公司总部的生产厂房中,人们可以见到安利产品的品质由众多安利专家、生产人员把关,产品质量可得到完全的保证。在安利质量控制组中,包括化学师、微生物专家、质量工程师、技术员和管理人员,这些专家、学者都是经过严格训练的,都是为了确保安利公司所开发的产品能合乎要求而工作的。这个质量控制组共有12个部门和15个实验室,该组每年进行40万次的测试和评估,以保证安利产品的质量和科学验证。 安利不仅有一套完整严密的质量管理制度,更将其切实付诸实施。安利对影响产品质量的每个因素和环节都严格管理,以降低返工率,保证合理的成本,而不只是在成品出厂时才加以检测控制。从原材料供应商的考察和选择,至原料的验收和储藏、生产用水的再处理、混料的高度准确,乃至包装材料都一丝不苟,力求做到尽善尽美。 其次,安利将环保意识融入产品的制作当中,使产品的质量更趋完美。 对于产品质量的评估,人们不仅要看它本身的效能如何,还要看它的综合效益是否理想。为了改进产品质量,安利公司不惜花巨资兴建现代化的研究开发中心,致力于产品的更新和改进。将环保意识注入于产品制造的过程中,更代表了安利追求高品质的极致表现。 为了减少包装废料的产生并增进经济效益,安利家庭清洁用品采取浓缩配方,只要一点点的用量,即可达到最大的功效,并有助于减低对环境的污染。此外,负责生产安利营养补充食品的纽崔莱营养食品公司,60余年来也一直坚守着不用化学杀虫剂、齿剂及化学肥料的原则,而以培养害虫之天敌的生物牵制法和利用动物排泄物、细磨的矿物及植物堆肥等天然肥料来对付虫害、丰富土壤,其谨慎负责、维护自然的态度,由此可见一斑。因此,安利公司多次受到联合国环保组织的嘉奖。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利人员严禁十事项(1) 安利人员严禁十事项(1) 安利可能给人的最大困惑是,公司发展了很多人,却不约束这些人,这好像才是安利管理的真正问题。因为从传统商流关系的认识出发,我们习惯上把对直销商的质疑,看作是制造商的问题。 就连安利公司大中华区总裁郑李锦芬也说:“直销队伍的管理是直销管理的核心问题,就是你怎么去确保你的每一个人员都能好好地成为你公司的形象代言人。你的销售人员的人数那么多,分布面那么广,你怎么去确保他们每一个人的行为都能够达到公司的标准?这的确是任何一个直销公司必须面对的课题。” 那么,作为制造商的安利,又是如何实现对销售商的管理的呢?为此,安利专门针对其营业代表提出了10个严禁事项: ——严禁夸大公司实力和商品效果; ——严禁炫耀个人财富、夸大经济收益和个人物质享受; ——严禁吸收军人、机关人员、学生进行直销活动; ——严禁利用职权或在办公时间搞直销活动; ——严禁搞个人崇拜、结帮、结社等行为; ——严禁涉及有关政治或宗教信仰的话题; ——严禁轻视其他行业、职业或攻击其他品牌; ——严禁抬价、压价销售公司商品及店铺摆卖; ——严禁拉人塞货或囤货以图提高奖衔; ——严禁销售非公司提供的商品、资料。 从以上的条文可以看出,为了严格规范直销员的从业商德,安利公司订立了严谨的商德守则,不断教育直销员遵守当地的法律和法规。安利之所以能在全球取得令人瞩目的成绩,不仅是因为有优质产品和公平的直销计划,还因为它做得有章有法,使得安利事业守法经营,稳步发展。 特别是安利提出的“买回原则”、“七成原则”、“十个顾客原则”三项规定,有助于防止直销商存货负担,并鼓励直销商将商品卖给消费者。 “买回原则”是指安利公司承诺买回直销商和上层直销商卖不出去的存货,或者在直销商希望退货时,负责购回未经使用而仍可销售的商品。“七成原则”是指直销商必须将自己当月进货量的70%销售出去,才可以取得当月奖金。“十个顾客原则”是指上层直销商本身须将物品零售给十位不同的顾客,才能享有下层直销商销售商品领取其业绩奖金的资格,否则只能领取自己零售数量的业绩奖金。 郑李锦芬强调:“直销管理是一个非常严肃的课题。要管好直销,第一是要从人的素质这一方面去着手,这是一个重要的环节。再者就是,任何一个直销公司都应该关心社会大众对正当直销跟传销诈骗的分别。” 如果外界大环境总是分不清直销跟诈骗的区别,那么就会有理说不清,也会影响正规直销公司的发展,因为大家一谈到直销,就认为“直销”是不是等于“传销”,是不是等于诈骗。这对于企业的商誉会带来很大的冲击。所以,作为一家直销公司,关心的不能只是眼前的利润,而是要关心整个企业的商誉,以及整个行业的商樱 谈到应该怎样管理好企业的直销员时,郑李锦芬说:“作为直销公司的一个高层管理者来说,我觉得我们在带领这个行业发展的时候,或者是引导自己公司发展的时候,有很多责任在里面。其中之一就是每一家直销公司自然会有一支比较庞大的销售队伍。而直销一个核心的价值观就是能够为这些参与的人士提供一个多劳多得的工作机会。所以要培养好这支销售队伍,就必须要从事教育的工作,并要做得很好。作为企业的高层管理者来说,你关心的不光是他们能销售多少产品,你关心的应该是这支队伍能够为顾客提供哪些方面的服务,并且要关心他的服务到不到位,对产品的质量是不是有真正的认识,售前售后服务是不是完善。” 与此同时,郑李锦芬也强调:“我觉得大家也应该用一颗平常心来看直销公司。你不能认为,与直销公司交往,你选用直销公司的产品,那么,你就要要求直销公司必须先确保每一个推销人员、每一个直销员都是那么的规矩,都是一流的,然后你才能购买它的产品,这样也并不科学。” 清理门户,严厉整肃 2001年3月22日起,以安利公司一位前营业主任为首的几位营销人员带领近50名身份不明人员,在安利北京分公司办公室滞留五天四夜,向公司提出无理要求,并以静坐、喊口号、威胁绝食等方式,向安利公司施加压力。 3月26日,在石家庄的安利河北分公司,其办公室也遭到50余人的冲击,并被这伙人占据办公室8个小时之久,公司的店铺也多次受到攻击。 3月27日,安利上海分公司受到十余人的冲击,公司的玻璃门被冲破,工作被迫停顿。3月28日、29日和30日,每天都有几十人或是到上海市工商局门前聚集闹事,或是来公司聚集纠缠。他们扬言,如果公司不答应他们的条件和要求,他们将组织更多的人在全国十多个地点同时举行更大的示威活动。 在如此接近的时间内,安利(中国)公司的几家分公司先后受到其公司营销人员的聚众冲击和反复纠缠,究竟是何原因? 据安利(中国)公司的副总裁黄德萌先生介绍,这一系列麻烦出现的相关背景是:安利(中国)公司自1998年7月经国家对外贸易经济合作部、原国家工商行政管理局和原国内贸易局联合批准转型为“店铺加雇佣推销员”方式经营后,承诺将严格执行对营销人员的规范管理,坚决杜绝“传销”行为。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利人员严禁十事项(2) 安利人员严禁十事项(2) 安利公司转型后与传统商业的一个重大区别就在于,安利培训营销人员和利用会议形式向销售人员和消费者推介产品。但假如管理不善,这种培训和会议就有可能掺杂不健康色彩甚至为传销招魂。 为此,安利公司开始一直不断地加强对此类培训和会议的管理,控制会议规模,要求一般不得超过400人;控制会议次数,会议培训必须报批;控制会议质量,具备公司认可资格的人员方可讲课;控制会议收费,一般对每位听课者收费不得超过20元。 然而,安利公司的个别营销人员为逃避公司对培训和会议的管理,在外另打招牌,特别是有人与一家名为“英特莱德”的公司合作大肆开展安利业务培训。黄德萌副总裁指出:这些活动弊端甚多,一是参加人员多跨省市,成分复杂,规模过大,动辄上千人,不易控制;二是培训内容无保证,常带有传销色彩;三是收费牟取暴利。 凡此种种,给安利公司带来严重的负面影响。公司为此断然采取5条措施: 1.严格执行公司会议管理制度。 2.要求英特莱德公司停办部分会议。 3.要求安利人员不要参加外单位举办的安利业务培训会。 4.对个别不听劝阻、一意孤行、违规办会、率众参会的人员,依公司制度予以严肃处理。 5.向外界说明英特莱德等公司以营利为目的的培训会尽管其内容涉及安利业务,但安利公司不承认、不支持这类培训,由此产生的法律责任应由举办单位承担。 黄德萌副总裁认为,以上做法维护了安利公司守法经营的形象,但由此也斩断了个别人利用培训收取门票费、讲课费的财路。因此,他们蒙骗、煽动不明真相的群众到安利各个分公司闹事,提出赔偿停办会议的损失、放松会议管理、放开培训政策、撤销对违规人员的处分等无理要求,不达目的不走,不给钱不走,严重地影响了公司的工作秩序和社会治安。 黄德萌副总裁坦陈:作为尊重国情、守规发展的大型跨国企业,我们目前所做的规范管理工作既是企业应尽的本分,也是履行安利给予政府的一贯承诺。如果不严惩违规营业行为,不严肃各项经营纪律,今后公司将很难实现对营销人员的有效管理,也将难以实现我们向政府所做的郑重承诺。 在这种背景下,安利(中国)开始了清理门户和严厉整肃。3月26日,安利(中国)公司发布通告,申明:“严禁无申报举办会议,所有会议均需获得公司书面批准后方可召开。会议举办者必须为高级营业主任或以上,举办者也必须是会议的主要负责人。不准借用其他公司的名义举办与安利业务有关的会议。” “公司原则上只接受在设有安利店铺的城市里举办会议的报备申请。地区总经理有权决定因实地情况暂不接受申请。公司不鼓励在没有开设安利店铺的城市举办会议和展销活动,如需举办,须事先自行取得当地公安、工商等部门的书面批准,并向所属城区业务部报批后,方可进行。跨省会议活动不获批准。” “会议举办者应严格遵守当地安利分公司有关会议人数上限的规定。在安利设有店铺的城市,原则上最多不得超过400人;在其他城市最多不超过100人;家庭式聚会不得有课堂式布置,最多不得超过10人。地区总经理可按实际情况调低上限。” “会议内容只可包括产品培训、顾客服务、营业守则、公司设施与服务。严禁会议涉及政治、宗教等内容;严禁出现煽情、夸张失实的宣传和行为;会议不准设立激励性的表扬环节和搞个人崇拜;会中不准鼓吹梦想、渲染快速致富和物质享受等拜金主义、享乐主义内容;禁止举办封闭式、集宿式潜能培训会议;严禁在会中攻击其他品牌、职业或行业。严禁使用盗版或违反安利转型精神等非安利(中国)制作的印刷品、录音、影像资料。” “营销人员不得通过会议牟利,会议收费必须按章赋税。原则上超过一小时的会议方可适当收费,但每节(不超过3小时)收费不得超过20元。” 接着,安利公司决定开始为期两个月的整改:从4月初开始整顿营销队伍,4月15日起,暂停接受营业代表和经销商的加入申请;停止一切安利事业机会介绍、业绩表扬、成功心得分享等会议;在一个月内,为310位营业经理、800多位营业主任进行再培训。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 严密的层级组织关系 严密的层级组织关系 在传统企业中,销售处长、销售经理、销售部长都只有有限的名额,即使很多人都能做得很好,也仍然只有极少矢个人能坐上显赫的位置。一些优秀的员工,能干的干部,在公司工作一段时间,累积了经验以后,要么发现没有了自己晋升的位置,要么发现只是为老板卖命,在公司里看不到自己的未来,如果羽翼已丰,就会带走部分客户自己另起炉灶,或者投靠其他同业公司。 所以一般来说,老员工虽然经验丰富,却不愿意将它传授给新来的小徒弟;新员工精力充沛,却不仅生手生脚,还不断遭受老员工的捉弄。即使很好的师徒关系,师傅最后也要留一手,以防徒弟学成后反目。结果,员工之间总是剑拔弩张,精力都花费在尔虞我诈、互相攻击上了。 为什么传统事业留不住人才?为什么传统事业中的上下级关系总是气氛紧张?原因究竟何在? 这就是传统行业没有解决好“上下层关系”的问题。因为在一般的传统行业中,上司和下属都存在着一定的利益冲突,有时甚至是对立的关系。 而安利的营业代表一旦培养了一个下级直销商,形成了一个部门后,部门里的每一个人,不论他原来的学历、经历、财力,也不管他成就的大小、奖衔的高低,即使他做到最高位置,也永远是你的下级部门,永远不会离开你的部门,除非你自己退出安利事业。 在安利事业中,你会发现每一位老员工不仅非常真诚地欢迎新员工加入自己的团队,而且还以高中老师教中学生的热情,把自己所有的经验、教训、心得,毫无保留地教给新来的员工。这种喜人的结果来源于一种制度创新:团队考核。 在直销企业中,每一名员工都有权利推荐新员工加入;而且这位新员工一旦被录用,即成为这位推荐人领导的团队中的一员,同时也隶属于推荐人所属的大团队,他的业绩和晋升也将和他直接隶属和间接隶属的团队领导者的考核直接挂钩。 直销企业首先有无数个大团队,大团队里面又有小团队,一层层地往下套。每一个团队领导的考核不仅要看个人的销售业绩,更重要的还要看他领导的团队的销售业绩,看他的部下是否被晋升。 这种设计终结了一个时代——一个师徒竞争的时代,同时,由于师徒同心,公司省去了大笔激励费用和协调费用,真可谓一举数得。 安利直销计划之所以成功,就是因为一开始就认识到维持上下层关系的重要性。从纽崔莱学到的教训,让温安洛和狄维士知道一定遥护这种上下层的联系,在之后的岁月里,他们一直很努力来维持它。 安利公司把纽崔莱的销售组织搬进安利时,原先的上下层关系完全照旧,因此在这个转换过程中,没有谁因此吃亏。甚至连温安洛的表哥奈尔?玛斯坎特都被列在公司的上层,因为当初就是奈尔介绍他们入行的,这样才显得公平。而只要安利公司继续卖纽崔莱,奈尔就有权分红。 因此,直销绝不是一般地建立直销网,而是用一种严密的组织制度去发展直销网。这种严密的上下层制度是相当重要的,它不仅关系到佣金的分配,而且还关系到整个网络的稳定性和严密性。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利中国的绩效考评 安利中国的绩效考评 在人力资源管理方面,安利(中国)近来总走在前面,被评为亚洲“最佳雇主”,广州市“员工信得过企业”,国内hr“最受青睐的雇主”,荣誉接踵而至。 据了解,安利(中国)员工队伍的和谐稳定与保持活力并举是企业中少有的,近年来员工的流动率只有10%左右。而在“最佳雇主”评选的几项主要调查指标中,员工对工作环境的满意度,了解组织及组织的期望,公司的使命感、方向感和自豪感等考量指标都达到国内公司的最高水平。特别是对工作氛围和内部沟通的满意度,公司领导层自评的结果和对员工调查得出的结果很一致。 值得关注的还有安利先进的绩效考评制度,由此产生的人才忠诚度使安利的全球化战略得以实现,成为财富500强排行榜里长盛不衰的公司之一。确实,安利是一家人力资源管理很成熟的企业,人力资源的各个方面都很有系统。安利(中国)人力资源总监认为,如果企业文化和组织动力是一家企业前进最重要因素的话,完善的绩效考评就是杠杆。 安利的企业文化是建立在公平的绩效考评制度基础之上的,也是建立在突出员工间的伙伴关系的基础上的。安利(中国)人力资源总监介绍,安利在绩效考评方面其实没有什么秘密,即让员工充分参与,广泛做主就是了。 安利文化的独特之处在于强调诚信、个人价值、成就和个人责任的同时,突出员工间的伙伴关系。真诚的伙伴关系是安利公司最重要的企业文化。在安利,创始人家族与员工之间、企业管理层与员工之间、公司与营业代表之间,无一不体现着这种伙伴关系。这种伙伴关系因为中国传统的诚信待人、和谐共鸣,而在安利(中国)发扬光大。 安利(中国)认为,真诚的伙伴关系可以在员工之间、员工和客户之间,建立相互信赖的关系,会带动员工给客户提供更优质的服务,而客户会回报公司更大的价值;公司的业务壮大了,员工个人也就有了更好的发展机会,这些同样体现在工资和福利方面的改进,都是联动的关系。 正是基于上述企业文化的要求,安利员工除了要有适应岗位工作的知识技能外,公司还对员工提出了具备和企业文化相匹配的7项才能要素,即负责的行动、创新的精神、坦诚的沟通、周详的决策、团队精神、持续学习的态度和有效的程序管理,这是安利公司对全球员工的总体要求,但不同地区又根据当地文化的不同予以调整。 安利的绩效考评就是围绕“创新精神”、“程序管理”等7项能力和行为要求进行考核评分。当然,这7项才能要素对不同职位、不同级别的员工又有不同的具体衡量标准,如“坦诚的沟通”,普通员工只要求“做一个好听众,敞开心扉,提供反馈意见时客观”等就可以了,对主任级员工的要求是“主动征求他人的意见和评价,并能猾倾听”、“能用猾态度解决工作上的冲突”等七点,经理级的要求则更高更具体,分成“鼓励开放的沟通”、“影响他人”等三大方面八个项目,越是高层,要求越高。 公司把这7项要求做成标准化的明晰表格,考量每一项能力的时候还设定了细致的问题,每一个问题又分五个等级进行评估。在经理级员工的绩效考评表里,共设计了**类48个问题,这样细致的目的是让内在素质最吻合公司企业文化的人才脱颖而出,得到最好的激励。 绩效评估表特别强调突出考核“团队精神”和“持续学习的态度”的重要性。在经理级员工的绩效考评表里,这两类问题就有五大方面共16个问题。安利的绩效考评不会鼓励“个人英雄”,因为即使他的能力强、效率高,但如果他不善于与人合作,他在公司令周围10个人甚至更多的人效率下降了,那他对公司的价值也是有限的。而员工学习的能力就更重要了,如果员工的适应能力不强,不追求个人进步,又不能帮助他人发展,就会被认为不是一个好员工。 更为独特的是,绩效考核表的第瓤分要求所有主任级以上的员工在上一年度都要对下一年度工作订立3到5个目标,对一年中达成目标的情况进行考核评分,而这些评估表现的量化得分将决定加薪幅度、升职机会、浮动奖金的多少等,所有这些评估都须客观、公平、公开,而不是像某些企业通过老板、上司的“主观取向”来决定奖金和机会的分配,从而达到用奖励去有效推动业绩的目标。 安利依靠这一套客观标准对每个员工进行考核,在内部保持较公平的机制,让同等学历、经验、职位和贡献的员工收入水平相当。业内人士分析,安利的薪酬在行业内并不是最高的,大约在中等偏上的水平,但公司这一有效的机制保证了薪酬水平对外的竞争性及对内的公平性。 安利(中国)人力总监也说,安利公司的待遇不一定是市场上最好的,优秀的企业文化,良好的工作氛围,以公平、合理的绩效考评制度为代表的人力资源策略,这就是安利能吸尧留住人才的秘密。 安利的绩效考评制度,是对优秀员工激励制度的完美诠释。有研究销售人员绩效考评制度的专家认为,安利针对销售人员设计的绩效考评制度帮助销售人员相信自我,挑战自我和成就自我,也进一步提高了安利的顾客满意度和忠诚度。所以,安利公司针对销售人员设计的绩效考评制度曾被美国著名的哈佛商学院收入教材。 在安利公司,绩效考评结果还是安排培训的最好依据,在考评表里,任何一级的员工的强项和弱项都一清二常依据上年的考评情况,新年中每月的培训已全部制订安排妥当,以公司所要求的7项才能要素为核心,针对不同职级员工弱项的每一项才能要素安排相关培训课程,培训内容包括管理技巧、团队建设、业务技巧、服务技巧等等,培训范围覆盖到每一位员工,而越高级别的员工公司对他们投入的培训时间及资源就愈大。 安利(中国)曾委托市场监测机构对安利营销人员进行了一次全国范围的抽样调查,结果显示,在加入安利公司前,有35%的人对生活缺乏信心、被别人瞧不起或自尊心受到伤害,从事安利事业后,有26%的人增强了对生活的信心,改变了生活态度,33%的人认为丰富了自己的知识,提高了个人能力和自身素质。而这一切都应该归功于安利完善的绩效考评系统和培训体系。 从结果来看,安利的绩效考评无疑是成功的,但争议不是就没有了。有专家提出,每个人对绩效的理解不一样,安利的绩效考评没有统一的标准,而且问题分散,容易造成偏差。 安利已经认识到这些,他们采取了一些补足措施:首先是针对不同的业务部门而有不同的侧重,如财务部门注重了分析能力的考评,而对营销人员,则注重对他们团队合作和人际沟通能力的考评;其次是人力资源部门对各个部门给出了考评指引,要求每个部门能把握60%的员工在3分,20%~30%的员工在4到5分,10%~20%的员工在1到2分,从而对评分有效地进行了平衡;最后,对于最终结果依然失衡的部门,人力资源部会进行内部平衡和部门再沟通。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利事业的阶梯培训 安利事业的阶梯培训 为帮助营销人员全面掌握产品知识、销售及服务技巧,并不断提高其专业水平及职业道德,安利全面主导营销人员的所有培训,为他们提供完备的培训计划,定期对他们进行培训。与此同时,它还不断邀请社会各界的专业人士向营销人员讲解各方面知识,公司还选拔优秀营销人员到美国接受纽崔莱和雅姿产品的专业培训。 安利培训被业内人士称为ups(不间断电源),它对直销人员产品知识和销售技能的培训,对直销员能力的提升有着直接而深刻的影响。在直销员成长的每一个阶段,安利都有相应的培训课程,为他们在成长过程中可能遭遇的一些问题做预见性分析,并提供卓有成效的解决方法。在安利公司,这称为阶梯培训。 新员工接受的是公司关于潜能开发与产品基础知识的培训。为了启发直销员奋斗的热情,安利的培训机构从最基本的愿望开始,进行潜能方面的开发:如要争取自己的房子,要使子女接受良好的教育,要去旅游,孝敬父母等等,然后把目标量化,列计划,列名单,把劳动量化等等。 激发潜能方面的培训能使直销员全方位获得成功的秘诀,指引他们迈向人生和事业的顶峰。这是最受安利公司青睐和直销员欢迎的培训课程,但脱离产品、单纯以个人成功为目的的潜能培训却可能被“老鼠会”所利用。 安利的产品专业知识培训根据各国直销员的性格特征为他们量身定制,但基本的原则是统一的。比如,要求每位直销员都熟悉产品的性能,懂得如何做产品示范,并且具有展示自我的勇气,以使所有的安利直销员都能学到并且掌握这些基本的销售技巧,增强与潜在客户的沟通能力。 安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。当实际的销售过程遇到困难和麻烦时,想从容面对和化解,就需要直销员有坚定的信念、锲而不舍的精神以及良好的心理承受力,这些都能通过安利的心理素质教育取得。 如果业绩提升,并开始有了自己的团队,新员工会得到晋升。这时员工可以享受到更高级的业务技巧和管理培训,公司会教会员工管理现在的团队所需要的各种技巧。 当个人业绩和团队业绩进一步上升时,过去的徒弟现在已变成拥有很多徒弟的大师傅,团队更大了,因此需要更高级的管理技巧来激发员工向同一个目标努力。这时公司会有相关的培训及时跟进。 这种有挑战的阶梯式免费培训是除了物质收入之外激励员工的另外一个要素;特别是对于把工作更多地看作学习机会的年轻人。通够间断的培训,直销员不仅能胜任在以往看来难以胜任的销售、发展和管理工作,也使得整个组织的凝聚力获得了相应的增强。 作为一个相对简单的社会教育系统,安利的培训机构产生于传统市场经济环境下。他们从一对一营销中胜出,对市场经济有着透彻的理解,因此这些机构在帮助人们认识市场经济中具有相当的功力。 安利的培训系统通常平民化色彩非常强,强调自主的生意(或工作、事业)与家庭幸福之间的紧密关系,教大家学习区分资产与负债,应该累积什么东西,经验和能力如何通过“复制”跟个人资产发生联系,以及安利事业对个人和家庭的价值,等等。从总体上来说,这种教尤前卫,又非常有价值,值得倡导。 由直销公司主持的直销培训,主要有以下内容: ——直销说明会 直销说明会是面向打算从事安利直销的新朋友的讲习会,以便让新朋友对直销有个大致了解。 一位倾听者是否愿意正式加入直销行列,除了产品本身外,就是考虑制度是否有诱惑力。安利在全世界80个国家地区共同使用的奖金制度,使每一位营业代表都清楚各项奖金的计算、累积,从中了解安利制度的公平、公正、自由、保障及充满生命力等特性。安利的制度介绍一般包括入会制度、培训制度、购货制度、协议废除制度、继承制度、转线制度等等。 ——直销技巧培训会 直销技巧培训会由专门的技巧讲师主持,主要向入会的直销商介绍这样一些基本技巧:列名单技巧、邀约技巧、听讲技巧、会后沟通技巧、促成技巧、巩固技巧、推销技巧等。 许多安利事业有经验的成功者,会把他在从事安利事业过程中宝贵的经验——包括失败、挫折等与你分享,使你在开展安利事业的过程中,避开挫折,顺利迈向成功。 ——心态分析会 直销商会有林林总总的心态,有好有坏。心态分析会就是分析这些心态的表现形式、产生原因、优劣及处理办法,以此端正直销商的认识,使之有一个健康有益的心态。 心态分析会一般由高级讲师主讲。高级讲师一般是直销中的佼佼者,不仅有较高的理论功夫,而且有丰富的操作经验,往往能结合实例现身说法,效果良好。 ——疑问解析会 任何直销公司都能把不成熟、满腹疑虑的人发展成自己的直销商。疑问解析会就是帮助直销商解答各种疑难问题,让每一个进入公司的直销商都明明白白。疑问解析会主要解析四个方面的疑问:对直销的疑问、对公司的疑问、对产品的疑问和对制度的疑问。疑问解析会可以是面对全体新老直销员,也可以是具有一定职级的成功直销人。 ——讲师培训会 凡公司的讲师,均须参加系统的培训后方能上岗演讲。讲师培训包括四个方面: 首先是礼仪培训,包括走姿、站姿、坐姿、手势、表情、语言、握手、递送名片、衣着、装饰等内容。 其次是理论培训。主要有直销理论、营销理论、市场理论、管理理论、心理学理论、人际学理论、社会学理论、网络学理论、哲学理论等。 再次是讲习技巧培训。包括调动全场气氛的技巧、会场控制技巧、演说技巧、幽默技巧、比喻技巧、表演技巧、设问技巧、悬念技巧、激励技巧等。 总之,直销培训是整个直销活动的必然组成部分,是成功直销的基本保证。只有经过各种相应培训,才能使技巧更娴熟、知识更全面,为未来的工作打下基础。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 直销具备的八种心态 直销具备的八种心态 哈佛大学的威廉?詹姆斯发现:“我们这个时代最伟大的发现就是:人类可以通过改变他们的思想来改变他们的生活。”这里所说的思想,指的就是态度和观念。安利事业是人生成功的一个机会,只要确定目标、拟定计划、不断学习及有决心、毅力并能坚持到底,就会成功。态度永远比技能和技巧更加重要。 端正心态是直销商从事直销的第一步,有了正确的心态,在经营中才能立于不败之地,猾的心态是安利的营业代表必须通过培训获得的最主要成就,以下是直销员必须具备的八大心态: 1.老板的心态 你是自己的雇主,新世纪新型的老板。要具有投资100万元的心态,只有这样,才不会轻易放弃,才能变压力为动力,拼搏向前,走向成功。从事直销,有当老板的利润,没有当老板的风险。不论是兼职直销商,或是专职直销商,都必须用专职的心态从事直销。 2.归零的心态 抛弃传统观念,包括自己现有的知识和经验,从头学起,从零开始。从事直销,不论过去职务高低,都是从做直销商开始,应暂时将自己过去的经验归零,虚心学习直销事业的知识和经验,勤奋地参加公司所组织的培训,反复听讲,直到在面对其他人时,能清楚地表达同样的观念为止,只有这样你才能尽快成为直销业的行家里手。 3.成功者的心态 以猾的信念,面对可能出现的问题,成功者都是解决问题的高手,都重视不断学习和提高自己,都遵守诚实的信条,都奉献爱心,真诚地关心别人。只要按成功者的这种模式去思考、去运作,就必然会成功。一位伟人曾说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定了谁是坐骑,谁是骑士。”人生事实上就是一连串的选择,当一个机会消失后,必定又有一个新的机会出现,如何把握眼前的机会,往往是你一生当中最重要的事情。要以自己为中心,做一个去影响别人的人,而不让别人来影响自己。所谓坚信“自己会成功”的人,迟早会成为胜利的佼佼者。 4.分享的心态 直销的产品一定要好,才容易被顾客接受,你也才能理直气壮地把机会分享给朋友共同致富,改变人生。对直销商来说,赚钱是手段,分享才是目的。惟有保持这种心态,你才会赚钱,也才心安理得。 5.猾的心态 猾心态是成功定律中的黄金法则,猾心态和消极心态带来截然相反的结果。做直销要猾乐观,但不要着急,切不可急功近利。心急步要稳,保持良好心态才能成功。人生是短暂的,对自己的人生时光应好好把握,时间的流失就是机会的流失;有多高的期待,才能有多大的收获。 6.半年备战的心态 做好直销业并非易事,因为直销业本身就是一种持久、永续的事业,是一年甚至几年论英雄的事业。最初的三个月可能看不到组织网的力量,至少要坚持半年,才能看出比较明显的结果。 7.传教士的心态 传教士传教时,无论对方相信与否,他总是不断地将福音直播出去,不因有人不信而动摇他传播的意念。因此,做直销事业不要因为几位朋友不愿意加入就心灰意冷,应该学做传教士,执著地坚持到底。从事直销,贵在坚持;只要坚持,就有希望;只有坚持,才能成功。但不可像个拙劣的传教士一样喋喋不休。 8.“没关系,一切都为最好而做准备”的心态 你要对自己,对任何人,任何事充满热情。做任何事都会有挫折,应把这种挫折看作是通向成功之路的一块铺路石。挫折是为取得成功所做的必要准备,所谓“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤……增益其所不能”!对直销商而言,短暂的无奈是为了以后的海阔天空,得与失的心态不要太强。成功的秘诀很简单:无论何时,不管怎样,我决不允许自己有一点点灰心丧气。 斯托姆斯向耶格咨询怎样带领团队工作,耶格回答:“如果上帝赋予一个人使命的话,他的生活就不再轻松,大梦想者能让丑恶的东西变得美好。作为领导人就是要解决问题,而不是背负问题,使问题越来越多。大梦想者要有爱心、宽容的心。好的领导人要有眼光,并且要高于团队的眼光。切记:你的态度将决定你团队的态度,你的态度将决定你的习惯和行动,你的态度将决定你走向成功还是走向失败。”

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开始安利的四种方式(1) 开始安利的四种方式(1) 安利事业对每一个人而言都是新生事物,每个人都是从不懂学到懂,从不会学到会。经过安利成功人士多年的实践,要开始学做安利,总的来说可以归纳成四个方面:换个牌子用,换群朋友交,换个话题谈,办好家庭聚会。 ——换个牌子用 学做安利,说复杂也很复杂,说简单也很简单,只要你换个思维,改变一下习惯,对日常的生活用品,换成安利的牌子用用,这一方面有助于你的健康,另一方面也是安利事业最好的起步。 如果试用安利的牙膏,你就会发现它不但能洁白牙齿、去齿斑、杀菌,而且在用安利牙膏两三周之后,即可达到明显地减轻或改善刷牙流血的效果,起到预防慢性牙周病的效果。 安利生产的产品共五大系列450多种,几乎包括了绝大部分的家庭及个人日常用品,而且都是一般人每天都需要用的,比如洗脸,刷牙、洗澡,清洁房屋、地板、家具,洗碗,保养皮肤、化妆,维护健康,烧菜等等。 如果我们对安利产品先从了解开始,继而将家中各类日常用品,只要安利有的,逐项换成安利的产品试用看看。如果适用的效果确实好,就继续用,如果你认为不满意,不论用掉多少或还剩下多少,都可以退还给安利公司,取回全部货款。 把家里的日常用品换个牌子用,这件事对每个人而言难度都不高,这么简单的一件事,竟然就是你从事安利事业的开端。只要你愿意加入安利为营业代表,取得一个编号,用你自己的编号去购买安利的产品,即可获得平均20%的营业代表优惠价,换句话说,你省了20%的货款。 用过安利产品一段时间,你累积的心得、经验、知识将更加丰富,你会自然将使用安利产品的心得与亲友、同事分享。如果他们也想试用安利产品,通过你把安利产品加上知识、经验一同交付给他,你已完成了分享产品的工作,并在不知不觉中跳上安利事业成功之路的起点。 ——换群朋友交 朋友对人一生的成长将产生非常重要的影响。交上一群良师益友,你的一生将是猾的、精彩的;如果交上一群吃喝玩乐、不务正业的朋友,你的一生也不会有多大出息。除非生活圈扩大,否则谈得来的知心朋友就是固定的那几位;每次见面所谈的话题,也几乎一成不变,不再新鲜。这时,你需要认识一群新朋友,让你的生活有点变化,补充一点新鲜的养分。 而安利事业给了每一个人打破条条框框的机会,因为安利事业的朋友来源广泛,而且具备以下特质: ——热情诚恳 如果你有机会接触安利事业的朋友,他们都会主动地和你打招呼、握手、问好、聊天,而且都面带笑容。你会发现他们每个人都超乎寻常地热忱,一开始你肯定会觉得很不习惯,觉得他们是否别有所图。 但是安利营业代表的热情诚恳,既有他们职业化、利益化的一面,但更多的还在于他们已经形成了这种习惯,其热忱、热情的态度是发自内心、非常自然的流露,使你感受到友善与尊重。 在安利事业的成长环境中,大家都形成了互助合作的风气,即使你想偷懒,也会有很多朋友提醒你,督促你。因为安利的每一次谈话都是每个人努力的结果,如果你拿不出什么与大家分享,你就会感到低人一等。因此从事安利事业的人都非常善于利用时间,他们无时无刻不在互相激励,共同进步。 一旦你进入安利事业,形势就会逼迫你走出现有的框框,结交认识一群热情诚恳、好学好奇、敬业乐群的新朋友,使自己的生活领域扩大一些,让你的生活方式产生猾的变化。这些良师益友也会进一步促使你走入安利事业的正轨,实现事业发展的良性循环。因此,交一群安利事业的朋友,从中吸收安利事业的知识与能力,就是做安利事业最自然的起步。 ——换个话题谈 在日常生活中,不同职业、不同工作、不同兴趣的人,在一起会谈不同的话题。家庭主妇在一起常常谈起自己的先生、孩子、家事等等;小姐们在一起常谈的话题是流行、服装、发型、身材、电影、电视明星、歌星的风流韵事和八卦新闻;男士们在一起最常谈的话题是政治及社会新闻。牌友在一起谈牌经,球友在一起谈球经,酒友在一起谈喝经。这些谈话都在不同程度上反映了人们的生活面貌。与大部分人的生活境况相同,大部分人的聊天也都是为了打发时间而搜索枯肠找话题,于是谈话和生活一样苍白。 而在安利公司,你会发现情况完全不同:安利的直销人员不管是在培训课上,还是在家庭聚会中,只要聚在一起谈的都是安利产品、知识、制度、经验、心得、方法、感想等有意义的话题。说这样的话题有意义,那是因为它和大家的事业息息相关。 安利的朋友在一起聊天是为了交换经验,互相称赞、鼓励、祝福、相互合作,大家对生活、对事业都抱着猾的心态和崇高的热情,为的是同心协力一起把安利事业推向更高的层次。这些话题使安利的直销商每天都在吸收新知识、新观念、新经验,而这些又都能转化成做安利事业的能力,而且他们更借着这些话题常常检视自己在常识上、气度上、方法上、沟通协调上有哪些需要改善之处,使自己渐渐变得优点越来越多,越来越受欢迎。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 开始安利的四种方式(2) 开始安利的四种方式(2) ——办家庭聚会 从事安利事业有个通则,也称为四大通则。第一是非常简单,第二是非常容易教,第三是非常容易学,第四是非常容易复制。 办家庭聚会非常符合这四大通则,它也是将“换个牌子用,换群朋友交,换个话题谈”落到实处的最好方式。 首先,每个直销员至少有个住的地方吧?办家庭聚会只要有个比较好的家庭条件就可以了。其次,办家庭聚会不需要太大的经费开支,一个桌子、几把椅子、几杯清茶即可。面对面地教,面对面地学,既容易教,又容易学,当你学会了做的时候,你就可以去复制了。所以家庭聚会非常符合安利的四大通则。 家庭聚会的几种形式 第一种形式是小型的直销说明会,英文单词是opportunity,简称opp,这是安利的专用名词。家庭的opp人不必多,三五对就可以了。你在家里面给朋友讲安利事业,他们可能参加,也可能不参加,都没关系。 当他们参加完小型的opp后,你再带他们到培训中心去参加大型的opp。他们一看到安利说明会有这么多人,他们的信心会大大增加,他们的心脏会怦怦地跳!参加完中心举办的opp后,你还可以带他们到安利公司参观一下,他们会更有信心;再到安利的发货中心看一下,他们的信心就更足了。 第二种形式可以办成小型的产品示范训练会。刚刚参加安利事业的人,不是人人都有时间或都愿意到中心去参加产品示范会的,有的人不理解,会说:“没听说过,买洗洁精还要开会?开什么会,我不去。” 这时候你就可以把你在中心学到的技术在家庭聚会上展现出来,传授给你的朋友。一对一地做,手把手地教,直销员可以亲自动手做,其效果会是一流的。当他们看到自己做的示范很棒的时候,他们就开始喜欢上安利的产品了,一喜欢就要去推广安利产品,分享安利产品,一分享完就能产生业绩了。 第三种形式是联络感情的小型聚会。雷先生说,我和我的直销员之间都跟兄弟姐妹一样,感情很深厚。有了感情之后,还会不会随便退出呢?大家经常聚到一起,交流心得,设定目标,相互鼓励,相互扶持,增加了默契,有了集体的力量和智慧在背后支持着你,你就不会感到孤单,会越干越带劲。 第四种形式是办小型的产品发布会。你可以召集一些乡亲邻里到你家来,认识一下安利的产品和它的好处,让他们享受产品价格优惠,也会创造出业绩来。 第五种形式就是复制技术。在家庭聚会里,可以复制很多技术。有些直销员是很想学习和发展的,但是去听大课距离太远,而且只能看表演,不能动手,只能袒能讲。在家庭的聚会里就可以直接传授技术,例如怎么样讲好市场计划等等,可以边教边学边练习,效率很高。 如果你能掌握办这几种活动的办法并灵活运用,一直坚持下去,你的进步就会很快。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 做好直销的八个步骤(1) 做好直销的八个步骤(1) 第一步 梦想 知道什么是梦想吗?它是你潜意识的产物,几乎和直觉一样。相信你的梦想吧!可惜在这个世界上,太多的人失去了梦想。 梦想缔造了我们的生恬,缔造了我们生活的意义。那么,我们应该以什么样的态度对待梦想呢?那就是:坚持你的梦想,永不放弃,对自己不放弃,对生命的意义不放弃。 坚持自己的梦想有一个原则:不是去试,而是去做。坚持梦想,最重要的是自信。一个人的信心会表现在言谈举止中。信心是人生成功的真正基础,这个基础打得牢,就能帮助我们实现目标。 有了正确的认识,那就放手去做吧!请记住美国总统布什家族的名言:说“我不会做”的人,在没有开始之前就已经投降了。 第二步 承诺 简单地讲,承诺就是真正下决心,对自己或对别人下一个具体的决心。承诺是我们生活中最重要的“没什么了不起”的事。我们的出生就是一种承诺,这是千真万确的。承诺不需要我们制造或加工,它深藏在我们的内心等椿发掘。但我们如何发掘呢?首先要找到人生理想。 你无法向自己或别人承诺与你人生理想不一致的事情。那么让我们将这些美妙的东西引入你的目标。目标是人生理想的具体表现形式和指标,是你对自己的承诺。此时,你已经懂得你人生中真正重要的部分(你的人生理想),那么你将如何着手把它变成现实呢?答案是一次一个步骤、循序渐进。 中国有句古老的谚语:“千里之行,始于足下。”第一步及后续的步骤,都是由你逐步实现目标来表达的。你的目标让你循着正确的途径追求无穷的终点——你的人生理想。同时,目标也使你在旅途中获得更多的报酬、更多的乐趣。 目标衡量着我们的进度,帮助我们达到人生理想。开车前往远方的目的地之前,我们会在地图上找到目的地的位置,再了解沿途有哪些城市。这些城市就是目标。目标帮助我们确定正确的途径,以免偏离正轨。 记住,你的成功,有90%在于你决定做什么,其余的10%在于如何做。 第冉 列名单 在直销的培训课程中,我们要学的第一及商业行为”就是列名单——同时发掘潜在顾客的名单。在这个行业中,还没见过哪个成功者不使用潜在顾客的名单。因此,在你的教育培训课程中,你必须一开始就学会列潜在顾客名单,列名单后,再排列优先顺序。 可能很多人认为“列名单”是营销中最不受欢迎的地方,其实你仔细想想,有哪个行业的销售不使用类似的做法呢?任何行业的成功者都是很会“列名单”的人。 在人类社会中,无论你想在哪个方面取得成功,第一件事就是找到你的支持者和合作者,这难道不是列名单吗?如果你细心的话,凡是你注意到的成功人士,肯定都是列名单的好手,在他的行业里,一定有一个大名单。 让每个新营销商尽可能列出他们想得到的潜在顾客名单。通常要列出100人以上的名单,事实上这也不难做到,因为根据统计资料,年龄21岁以上的男性或女性都认识700个以上的人。记住,我们在进行开发工作,无论想起什么人,都必须列在名单上。接着,我们要排列名单的优先顺序。 给名单排出优先顺序,是为了选出最有可能理解和接受你所提供的服务的人。 第四步 邀约 打电话的主要目的是安排约会的时间——不是为了讲商业计划。我们常常忍不住在电话上推销产品,然而这并不是最好的销售方式,除非你是专业的电话行销人员。 有一些例外的情形。假如你要约的对象远在2500英里以外,那么你可以在电话上做扼要的商业计划简报。假如你提供的是一种大多数人都买得起、而且很容易试用的产品,你可以在电话中询问潜在顾客是否可以直接寄样品给他们。 让你的潜在顾客了解一些产品信息——但并非所有的产品特色,把该产品最突出的优点、你使用和推广它的最深刻的体会告诉他们。把你的热情与个人经验与他们分享,告诉他们,你很重视他们的意见、想了解他们的看法。询问他们你是否可以寄一些信息与样品给他们。假如他们在试用后也和你一样喜欢这样的产品,他们会向你付款。假如他们不喜欢,不管为什么,可以退货。当然,这种做法可能只是针对高优先的潜在顾客。 第五步 讲计划 任何一门生意都要把商业计划告诉你的合作伙伴。无论你建立什么样的企业,都需要把商业计划付诸行动,在此之前,你必须与合作者沟通商业计划。这是你与顾客“坦诚相对”的时刻。这是每位营销商的事业与教育培训最基本的部分。 讲商业计划是你从事直销事业的基本动作。它是一种一对一、或二对一地讲商业计划,是在一种非正式的小型聚会中,将这个生意的主要内容,包括公司、产品商机等,对你未来的合作伙伴做一个说明,以便你的潜在客户能够使用产品、与别人分享产品,直至推荐别人来做这门生意。 准备一场商业计划演示会,对大部分人而言,最大的困难在于要求对方抽出30至40分钟的时间来听你讲商业计划。这似乎打扰了他们,因为他们都很忙,他们的时间很宝贵。但如果你把讲商业计划看成是一种演出或给别人一个礼物,当你坐下来与人们分享你的产品、公司和商机时,你在给他们提供一个礼物、一个机会。你就能驱除你的担忧,对于提供商业计划的感觉就会很好。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 做好直销的八个步骤(2) 做好直销的八个步骤(2) 当然,如果他们不接受,也很正常,因为在日常生活中,的确有很多人不选择这样那样的机会。 第六步 跟进及教育培训 用静止的方式击打高尔夫球、网球或棒球,就没有爆发力、无法完美地击出理想的距离。网络营销人员不能“持续跟进”也是这样。有些人投入了相当多的时间、精力,甚至金钱,寻找他们的客源,他们也发展了不少客户开始使用他们的产品或服务,他们甚至也清楚,初期的成功能够协助他们的潜在顾客开创事业。然后,他们却停顿下来,等待这些人像火箭升空一样跃向成功。 他们并没有升空,为什么呢? 直销事业的飞黄腾达,需要你持续跟进。你要帮助新人前进,人是永远需要前进的。无论在新人加入的初期、中期还是后期,你的跟进都是必须的,只是程度和方式有所不同罢了。 我们在此提出一套非常简单的、高效率的跟进系统,你可以运用这套系统获得必然的成功。 现在,找一些空白的名片(上面有划线的更好〉,用一些贴有小标签的卡将名片分成两组:一组从1至31编号,也就是一个月的天数,另一组以一年中的十二个月来编号。 然后,每当你成功地促使顾客使用你的产品或服务时,无论他们最终是消费者还是营销商,都将他们的资料填写在名片上,写下他们的姓名、地址、家庭和公司的电话号码,也记下他们的特点(如配偶的姓名、小孩的姓名、他们的特殊兴趣、某些引起你注意的特殊背景),把这些全部写在他们的名片上。 在名片上留一些空间,记录他们对产品和商机的最大期望,尽可能记得简单扼要、重点突出,获得这个人对你有用的所有信息。 让我们假定今天是这个月的第19天,而且就在今天下午你成功地让玛丽开始使用你的产品。你知道大多数人在3天内会感受到效益,因此,你把今天填写的玛丽的名片放在第22天的区域。 到了第22天,你来到办公室,第一件事就是打开名片盒,找出第22天的所有名片。 然后挨个联系他们,了解情况,达到追踪效果的目的。 教育培训是你建立网络营销事业的基础。要精通一门学问,最迅速、有效的方式就是去教导别人,教师在教学中学到的总是比学生学到的多。 网络营销中的教育培训,相当于为自己建立企业文化。当你了解教育培训的重要性及如何开始你自己的教育培训计划时,你就在建立一个属于自己的成长、持久而成功的网络营销事业上跨出了一大步,同时你也将迈向创造真掌务自由的大道。 第七步 检查进度(咨询与沟通) 首先,最重要的是如何回应反对意见。因为这个生意涉及到人性的方方面面,在咨询和检查的整个过程中都要回应反对意见。 直销与传统商业本质是相同的,都以销售获利为前提。但其商业模式具有创新的优势,与传统方式不同,所以遇到许多反对意见非常正常。同理,任何商业计划的展示都会遇到反对意见,想要成功就必须学会如何回应。 当你遇到“反对意见”时,正是“隐藏的商机”出现的时候,它们为你提供了澄清错误观念、消除抗拒和减少怀疑的绝佳机会。这些反对意见真正开启了你与潜在顾客间的关系,并产生正面的结果。如果有一位潜在顾客没有反对意见,也不感兴趣,那就糟了。相反,对方提出反对意见,其实是说:“你告诉我为什么要做这个生意?” 关于反对意见,你必须明白一点——它们会在任何时刻出现。可能是在讲商业计划的开始、过程中,甚至是在结束之后,也可能是在你约定会面时、实际会面时,或后续跟进的过程。 要有效地、迅速地处理反对意见,关键在于不打无准备之仗。在新的营业代表开展工作之前,一定要进行回应反对意见的培训。对一位热情的新营业代表而言,没有比面临反对意见而又不知所措时所承受的挫折更大的了。所以在他们“单飞”之前,你得先对他们进行指导和培训,这是你身为“推荐人”的责任和义务。 第八步 复制 直销模式的基本观念之一就是复制或仿效——反复做一件非常成功的事情。在任何商业领域中,要想做大,都要反复做一个成功的“动作”。安利事业是一种投资很小的大生意,之所以是一种大生意,就在于能通过复制来发展自己的事业。 有一点需要注意:你可以复制所有错误的事,也可以复制所有正确的事。复制有两种方式——猾与消极。 ——招募方式 招募者到处与人签约,让他们自行发展,不给予任何支援,对他们的教育培训非常草率或不完整,听任小组成员自行复制,这样的结果可想而知。因此,这不是一种好的复制方式。 ——推荐方式 组织者把培训新人视为责任义务,培训他们,支援他们,直到他们完美地复制成功的经验,由受培训者成长为培训者。 招募方式与推荐方式,前者是消极的复制,后者是猾的复制。你愿意选择哪一种方式呢?这显而易见。 直销成功十三项习惯 成功是一种习惯,失败也是一种习惯。你的习惯无法改变,但可以用好的习惯来替代。成功很简单,只要简单的事情重复做,养成习惯,如此而已。以下是成功者十三个价值连城的习惯,我们称之为“百万元的习惯”。 习惯一:成功者清楚地了解他做每一件事情的目的。 成功者虽重视事情的结果,但更重视事情的目的,而目的的清楚则有助于他达到结果并且享受过程。 习惯二:成功者下决定迅速果断,之后若要改变决定,则慎思熟虑。 一般人经常在下决定时优柔寡断,决定之后却又轻易更改;成功者之所以能迅速下决定,因为他十分清楚自己的价值层级和信念,了解事情的轻重缓急,因此能有系统地处理。 习惯三:成功者具有极佳的倾听能力。 倾挞非是去听对方说的话,而是去听对方话中的意思。倾听的技巧包括: 1.倾听时不打断对方的谈话; 2.把对方的话听完; 3.即使不需要记录,你都可以听出来对方的意思; 4.把所有的问题记在脑海,等对方说完后再一同发问。 习惯四:成功者设定“当日计划”。 成功者在前一天晚上或一早就会把当天要处理的事情全部列出来,并依照重要性分配时间。他管理事情而非管理时间。 习惯五:写日记。 写日记的法则:保持弹性,重表达思想,而不用太多严格规则。 1.持续; 2.用来设计你的生命价值和中心思想; 3.记录每件事情的差异化; 4.记录特殊时刻及事件; 5.解决问题; 6.学习问更好的问题; 7.在日记上写下自己的宣言; 8.把每日写下的东西在月底复习; 10.深化自己的记忆和经验。 习惯六:做喜欢的事。 习惯七:勤于练习基本动作。 习惯八:运用自我暗示的力量。 自我暗示就是把目标用强烈语气不断念出声音,告诉自己,让潜意识无法分辨真假,因此相信它。 习惯九:运用冥想的技巧。 当你不断想像自己达成目标时的情景,潜意识会引导身体做出那些效果。 习惯十:保持体力或创造更多精力。 习惯十一:成功者人生的目的通常超越自我,立志为大多数人贡献自己的力量,为使命而非为金钱工作。 习惯十二:成功者有思想系统。成功者都有一套方法来整理思想、行为,因此能不断实践在自己身上,并且教导别人。 习惯十三:成功者找方法,失败者找理由。成功者愿意做失败者不愿意做的事情。 如果你能不断采取以上做法,进而养成习惯的话,这些习惯对你可能不只是百万元的价值,更可能带给你金钱和心中的富有。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 把握终端,修建管道 把握终端,修建管道 曾经听说这样一个故事:遥远的乡村被严重缺水的问题困扰着,他们对外招标,希望找到供水的解决方案。有两个人甲和乙分别和村里签订了供水协议。甲采用了最直接的办法,天天挑水进村,这个方案很快就实施了。在开始的时候,他得到了较好的报酬。 乙则想:“如果修建一条水管,那不就有了源源不断的水源了吗?”所以,他制定了商业计划书,成立了供水公司,通过周密的计划搭建管道,向村里输水。虽然他的水来得比较迟,但管道中源源不断的水成了他永远的财富。 对于很多企业来说,掌握终端客户是搭建利润管道最好的办法,他们不惜重金来建立自己的顾客群体,但由于选择的是传统的销售渠道,没有真正接触顾客,所以无法真正把握自己的顾客,无法把渠道的控制权掌握在企业手中。 直销将消费类产品或服务直接卖给顾客,产品不上柜台,不做广告,完全依靠直销员介绍、示范和广大用户的人际传播来扩大自己的销售额,不经过任何中间商。这种通过直销员建立的销售渠道一旦发展起来,直销公司就像建立好了一个有顾客忠诚度的消费管道,最终可以通过这一管道获得非凡的财富。 对于安利公司,产品主要通过直销商口碑来传递销售信息,直销商就是公司和产品的“活广告”。一个直销商一身多任,执行着多重职能。他消费产品时,是消费者;他向别人介绍产品时,是广告商;他做销售交易时,又是零售商。 这多重角色的关键——或者说精髓,就在于直销制度把过去人们忽略的一种信息资源——人们之间的口头信息传递转化为有价值的财富。 从这个意义上讲,直销并不是一个简单的销售方式,而是涉及生产、流通、消费各个方面的营销渠道的组织方式。它是市场经济中自由贸易、自由交换的一种结果。 安利及其他直销企业成功的秘诀就是充分发挥通路的作用。由于它的主动销售,能将“好”的产品直接传送到消费者手中,并尽最大努力保持产品健康正派的形象,从而无形中增加了单个产品的销量。 同时,对于拥有传统零售商所没有的创新或特殊产品,或无法负担庞大广告与促销费用的公司来说,直销提供的这种销售管道,强化了经济体系中的零售通路架构,也成为了高品质产品的来源。 由于直销产品是面对直销商的,并不进入传统零售市场,因此,产品质量对企业来说就更为重要了,质量低劣就会失去直销商,进而失去消费者,那么企业就无法得以发展,这就必然逼着企业不断提高产品质量。同时,直销商向公司不断反馈信息,也会使公司对产品质量的提高及新产品的开发有明确的目标。 进入20世纪60年代,美国采用直销方式的公司如雨后春笋般地发展起来。1972年,直销形式的销售额已达40亿美元。安利公司就是它们当中最杰出的代表,它因越过中间商且方便消费者而备受推崇,经营业绩十分骄人。同时,作为营销体系的一场革命,安利的出现引来众多企业纷纷效仿。 1993年,美国研究协会曾做了一项直销业成长与展望的调查。调查报告指出:美国国内消费者有92%的人曾向直销公司购买国品,每年都向直销公司购物者高达57%。 经垢十年的发展,直销在美国逐渐形成并迅速发展成一种营销方式,由于日益增多的企业和机构将这种方式作为与消费者沟通的渠道,并且向消费者销售产品或服务,直销已经成为一个极具发展前景的新兴行业。 到现在,美国直销业已有100多年的发展历史了,其操作已趋向成熟。一般来说,能在商店购买的商品,都可以通过直销方式购买。全球目前已有近40个直销业协会,协会成员公司的总营业额达600多亿美元,全球参与直销业务的人员超过1400万人。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 独具特色,灵活多变 独具特色,灵活多变 将自己的核心优势与中国的实际情况相结合,因地制宜地采取不同的政策措施、制订实事求是的产品经营战略,这是跨国公司开拓中国市场最常用的手段。如果说安利在中国实行“店铺加雇佣推销员”的经营方式解决了其在中国的生存问题的话,那么安利的产品品牌宣传就更加体现了这家公司对“普遍真理与具体实践相结合”这句至理名言的感悟。 安利在中国的成功,是其成功实施“中国特色"的营销策略的结果。1998年,安利中国遭遇了品牌创建以来最痛苦的磨难,但其以猾的心态,灵活的态度,实施本土化策略,最终赢得了市场。 ——绿色营销 安利公司意识到在中国市场上与中国同行竞争,必将受到更严峻的挑战,只有在某些方面略胜一筹,方能保持竞争优势。于是,安利公司提出“给后代保留一个自然、洁净的地球"的口号,推行“绿色营销"策略。和中国的不少企业相比,在环保方面,安利确实先行一步。 安利一向非常重视环境保护,生产的每一项日化产品都具有生物降解性能,不污染土壤和水源,从1978年开始已停止使用破坏臭氧层的氯氨化物。安利产品多采用浓缩包装,因而较其他同类产品减少50%~70%的塑胶包装材料。安利公司自设种植园,专门为其生产的营养食品提供原料,在种植园里不使用农药和化学肥料。安利还全面停止利用动物进行实验。 安利猾在世界各地赞助环保活动,包括“冰上行"北极探险、环保植物运动等,吸引更多的个人和企业投身环保运动,并借此表明安利公司的环保意识和“绿色营销"观念。为此,1989年安利曾获联合国环保组织颁发的“环境保护成就奖"。 ——赞助公益事业 年仅39岁的狄维士总裁向中国表达了安利的企业公民观。他说:“我们重视社会责任。安利企业文化观是源于我们的家庭观念的。我的父母结婚的时候还没有成立安利公司,那时他们就经常做善举,回馈社会,他们认为这是正确的。安利公司能够在中国经营和生存下来,我们已经得到很大利益了,我们已经很感恩。" 如果要真正体现一个企业公民的社会责任,同时能够使企业形象受益,就要找到一个很好的普遍主题为中心来开展公益赞助活动。狄维士总裁说:“我们找到一个普遍主题,就是‘儿童福利’。我们看到孩子的无限发展潜力。这是我们发自内心的需求,否则别人就会发现你的心是空的,公司的目的不是相信公益事业的。" 针对某些人“赞助公益事业是否也是一种自我推销的方式"的提问,年轻的狄维士总裁犹豫了一会说:“作为一个企业,我们当然遥证在举办更多公司赞助活动的同时,使公司能够受益,我们的目标是消费者能够受益,同时希望被赞助机构能够以极度的职业态度来合作。" ——投放媒体广告 1998年的传销风波后,为了摆脱传销给安利品牌造成的负面影响,安利在中国进行了大规模的广告投放。 在代言人选择上先是巧妙地使用“跳水皇后"伏明霞和她父亲伏宜君的形象,父女情深的创意赋予纽崔莱的不是一个高高在上的品牌,而是一个可信可亲的形象。随后,又使用奥运跳水冠军田亮的健康形象,宣传“营养、运动、健康"的品牌形象,撞击人们心中“望子成龙"——希望、期盼的情结,深刻、贴切地演绎了“有健康,才有将来"的品牌理念。 连续两届奥运会,安利公司都集中火力推广保健品纽崔莱,这在安利的营销模式上是个特例。1998年纽崔莱正式进入中国市场,而正是这一年,国家下达传销禁令,安利被迫从“面对面"的传销转向“店铺销售加雇佣销售员"。当时,纽崔莱的推广担负着转型后安利品牌提升的重任。借助奥运推广纽崔莱,成为安利选择的最佳切入点。 ——赞助体育运动 2000年4月,纽崔莱成为悉尼奥运会中国体育代表团惟一专用营养品。2001年11月,纽崔莱成为奥运会指定赞助商。 2002年6月,安利在群众中开展了“纽崔莱健康跑"活动,并邀请奥运长跑冠军王军霞领跑,此活动延续到广州、上海、沈阳和杭州,将近20万人参加。 几年来,安利为品牌进行的体育营销投入近亿元,其中有关奥运的投入占到一半以上。这些投入给安利带来了丰厚回报。纽崔莱在保健品市场上平稳上升,每年占去安利产品销售总额的50%以上,安利其他产品的年销售量也逐年递增。 安利中国有限公司市场总监告诉记者,基于纽崔莱的产品理念,与体育结合的营销方式更能促进产品销售、体现品牌价值。而就体育营销而言,奥运会是最有价值的平台。促销、扩大知名度是一方面,但更重要的是,纽崔莱能够通过国家奥委会的严格品质检测,这种“认证"非常珍贵。 事实证明,奥运营销带给安利的直接回报不仅是营业额的上升,更是品牌价值的提升。根据安利市场部的调查,纽崔莱两次赞助奥运代表团,市场认可率从2002年的42%上升到2004年的60%,知名度提高到97%,安利的品牌知名度也从2000年的34%提高到2004年的83%。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 “店铺+雇员”模式 “店铺+雇员”模式 “店铺销售+雇佣直销员”模式是安利(中国)转型的最主要内容,同时也是今天公司业绩快速增长的原因之一。 目前,安利在全国设立了110多家店铺,直接销售安利产品,所有商品均明码标价,直接面向顾客。安利店铺大多选址在交通便利的地段,采用超市设计,为顾客提供方便舒适的购物环境。目前,遍布全国的安利店铺在销售产品、服务顾客和树立品牌方面发挥着越来越重要的作用。 与此同时,店铺还进一步增加了公司经营的透明度,提高了社会大众对安利的信任度。 美国安利公司总裁狄克?狄维士告诉记者:“安利中国公司的店铺+雇佣直销员的经营模式非常独特,在安利的全球其他公司中,均未采用此种模式。此种模式向政府保证了安利公司在中国的合法经营。” 安利中国目前有110多家店铺,而雅芳在中国已经开设了6000多家店铺。根据狄维士总裁介绍:“安利将来会继续投资,店铺数量将极大增长。” 在开设店铺、直接服务消费者的同时,安利还雇佣营销人员帮助公司直销产品,为顾客提供订货、送货及其他服务。对于这些销售人员,安利通过其全国上百家店铺对他们进行管理;销售人员均以统一价格向消费者直销产品,报酬由公司统一发放,性质更接近于雇员。 为寻求与国情及市场发展的紧密结合,安利除了凭借店铺和营销人员拓展经营外,还猾探索多元化的经营渠道。为顺应日新月异的网络经济的发展,2000年,公司在广州、上海和北京三地开通了“复合式”电子商务。2001年,安利在上海八佰伴百货商厦开设了全球第一个雅姿产品专柜。 安利新经营方式既保持了安利的优势,又符合中国国情,突破了安利近40年来只通过直销员售货给消费者的传统,此乃顺应国情、配合政府之举。安利的新经营方式无论是市场定位,还是具体运作,都有了很实质的卒。安利转型前后的变化在于: ——转型前,安利采用无店铺直销经营方式;转型后,则采用店铺经营(包括自开店铺、雇佣营业代表推广产品,批发零售等方式。)。 ——转型前,安利卖货给直销员,直销员再转卖给顾客;转型后,安利卖货给顾客,没有了经直销员转售的中间环节。 ——转型前,只有直销员可享受折扣优惠;转型后,公司设优惠顾客待遇,安利产品用户均可向公司申请享受折扣优惠。 ——转型前,直销员先向公司购入产品,再向消费者销售,赚取零售利润;转型后,营业代表的工作是帮助公司推广产品,开拓市场,为顾客提供全面周到的服务,并按其推广给最终消费者的产品金额计酬。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利的“Ps”营销(1) 安利的“p's”营销(1) 作为蜚声海外的企业,安利公司的成功不是偶然。在很多分析安利成功的文章里,我们可以得出这样一个结论——安利的成功是一种销售制度的成功,然而这只是个表面现象,安利的成功更在于它潜心于对企业发展因素的重视,归为一句,称为11p's营销组合。 什么是“11p's"?即产品(product)、渠道(place)、价格(price)和促销(promotion)、探查(probing)、分割(partitioning)、优先(prioritizing)和定位(positioning),还有权力(po(调研) 科特勒先生提出的战略上的“4p's"由四部分组成,战略“4p's"的第一个“p"是调研。probing其本意是指医学上的探查,在这里引申为市场调研、分析。因此,4p's的第一个“p"就是要对市场进行调研,市场由哪些人组成,市场是如何细分的,都需要些什么,受哪些因素的影响,竞争对手是谁以及怎样才能使竞争更有成效。真正的市场营销人员所采取的第一个步骤,就是要调查研究。 安利的市场调查和一般的企业不一样,安利通过观察市场需要什么样的产品来服务更多的消费者,它的任何一款新产品总是引领了某一个领域的消费市场。从上个世纪的“乐新"到现在的纽崔莱健康产品。 经过调研,安利公司发现随着生活水平的提高,人们的健康意识越来越清晰,于是安利成功开发了纯天然的纽崔莱系列营养食品,这些产品填补了高档天然营养食品的市场空白,伴随着“有健康,才有未来"的传播语言及田亮良好的形象,一经投放市场就受到消费者的强烈追捧,目前仅在中国的销售额就达数亿元。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 安利的“Ps”营销(2) 安利的“p's”营销(2) 安利的partitioning(分割) 所谓“分割"(partitioning),就是进行市场细分。由于人们有许多不同的生活方式,每一个市场、每一种行业都需要不同的产品。有的希望质量高,有的希望经久耐用,有的希望价格优惠。分割的含义就是要区分不同类型的买主,找出企业最容易沟通的那块市场的顾客。 从单纯的家居护理用品到营养食品,从营养食品到化妆品,从化妆品到越来越多的生活用品,安利正在猾地影响着消费者重新选择。安利将自己即将进入的市场的最挑剔的消费者作为自己的目标客户来开发产品,每款产品总有令人满意的表现,经过市场细分后的安利产品表现为有效、环保、天然、耐用,这些卖点可以打动任何层次的消费者。 安利发现顾客总是期望获得更多优质的、有良好性价比的产品,这也是安利进入每个市场所遵循的原则。在补钙产品泛滥成灾的今天,安利的钙镁片以其功效、口味、价格和天然销售火爆,这就是分割后找出最容易沟通的顾客所带来的效应。 安利的prioritizing(优先) 尽管安利是优质产品的代名词,但它深知不可能满足所有买主的需要,必须选择那些在最大程度上能满足其需要的买主,这就是“优先"(prioritizing)。哪些顾客对安利最重要?哪些顾客应成为安利推销产品的目标?假定到中国去推销安利产品,就必须了解中国市场,必须分出各种不同类型的买主,必须优先考虑或选择安利能够满足其需要的那类顾客。 假如一个身体孱弱的消费者,他需要营养食品,但他必须具备一定的购买力,否则销售人员即使工作做得再好也难以促成买卖;再则即使这个身体孱弱的消费者有购买力,但他没有健康意识,那么短期内也很难成为安利的顾客。 因此,安利营养食品的目标消费者是那些有购买力的,健康意识强烈的身体孱弱或者希望保持身体优良素质的那部分消费者。这就是优先法则的运用。 安利的positioning(定位) 定位(positioning)的意思是,必须在顾客心目中树立某种形象。安利公司深知,声誉决定一个公司的市场地位。要想生产出世界市场上最好的产品,那么就应该知道,安利产品的质量要最高,安利的销售代表应该是素质和能力最好的,促销要在最适当的媒体上做广告,还要印制最精美的产品目录等等。如果不把安利定位在最优质产品的位置上,而只是定为一般的产品,那么安利的销售方式势必会发生变革。 安利的political po);满足顾客需要的问题,叫做“外部营销"(external marketing)。 安利公司深知有时一个公司的最大问题是内部营销的问题:使销售人员承担起全部为顾客服务的义务。整个市场营销的要领,在于满足顾客的需要,因为我们都希望有不断重复的销售,希望顾客再次购买。而达到这一目标的惟一途径,就是满足顾客的需要。 一个得到满足的顾客就会再来购买,也会告诉他的朋友,赞美产品。这就是舆论,这就是口碑营销,作为公司当然希望有好的舆论。如果顾客没有得到满足,他就会向他的朋友抱怨产品,而且,一个不满意的顾客会将抱怨传给10个人,而一个满意的顾客只会将感受与5个人分享。所以安利公司十分注意提供良好的产品服务,而其载体就是销售代表。

狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。 后 记 后记 为了最真实地反映直销业和安利公司的发展历程,分享安利事业的成功经验,本书在编写过程中得到了很多人的帮助,他们既包括一些从事安利事业的成功人士,也包括直销理论的研究者。对于这些第一手的资料和建议,本书在此表示衷心的感谢!如有发现未取得作者同意而使用的材料,还请与本书作者及时取得联系! 联系方式:dxjybook@ 本书参考书目: 《认识安利》,柯贤伟著,中国青年出版社,1997年出版。 《安利的世界》,文池著,企业管理出版社,1997年出版。 《安利传奇》,郑星季编著,黑龙江人民出版社,2004年出版。 《直销为王》,智慧工作室主编,海洋出版社,2002年出版。 《直销趋势与特训》,知识经济杂志社主编,重庆出版社,2003年出版。 《透视安利》,伊洁、张锋著,中国方正出版社,2004年出版。 《安利事业》,王慈官著,经济日报出版社,2004年出版。 编者 2004年10月 [end]

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