归来仍是那个少年: 451、用户时间
在移动互联网竞争较为激烈的年代。
诞生了一个词,叫“用户时间”。
每个人一天只有24个小时。
除去睡眠、吃饭、工作、学习,剩下可供娱乐休闲的时间已经不多了。
而用户每次只能使用一款app,进入一个界面。
你获得用户一个小时的使用时间,就意味着别人少了一个小时。
因此移动互联网最大战场也变成了,谁能争取到更多的用户时间。
产品经理们也围绕着时间问题,去争取每一寸领土。
慢慢地,用户使用体验在产品经理的考核中,变得没那么重要。
他们更关心的是“用户停留时长”、“用户的打开频率”、“用户的使用习惯”。
而大多数人都会有作弊的心理需求。
当这些指标成为了产品经理的主要业绩考核时,他们就会想办法让这些数据变得好看。
为了让“用户停留时间更长”,产品经理在设计双十一优惠活动时,故意把搞得更复杂。
用户为了获得红包、折扣优惠,需要花更长时间参与那些小游戏。
而这种小游戏并没有什么趣味性,只会增加用户对于这个平台的厌恶心理。
这种复杂的优惠虽然搞得天怒人怨,但产品经理的业绩数据变得“更好看”了。
这就是为什么玩法一年比一年复杂,用户的意见一年比一年大。
因为产品经理的考核一年比一年严格了啊!
为了训狗一样训练“用户的使用习惯”,每天在特定的时间内推出特定的奖励活动。
用户不得不每天去“签到”、“首胜”……一系列的活动。
让这些活动进入用户的潜意识当中,变成听话的狗。
为了让用户增加“打开频率”,产品经理也不得不设置大量的消息弹窗。
不停出现让强迫症不得不点的“小红点”。
即使没什么重要的信息,也要冒出一个小红点,让用户不得不点进去。
一次又一次地浪费用户的时间,最后用户忍无可忍,删掉了这个app。
但在这个过程中,产品经理又获得了漂亮的考核数据。
……
支付宝推出这个《荒漠绿洲》游戏,目的同样是为了抢占用户时间。
用户起床第一件事,是打开微信看朋友圈,还是打开饭团支付抢能量,决定双方谁能赢得这场战争。
当各个app都把重要的时间放在每天起床的这一刻。
连作者都在凌晨更新,让用户起床的第一时间,能够先看他的书。
那么用户起床的拖延症将会越来越严重。
明明人已经彻底醒了,但手机上有太多分散我注意力的东西,让我点进去看。
原本想着看几分钟手机再起来,结果不小心半小时过去了。
于是匆匆忙忙跳起来,一路飞奔到公司,迟到十分钟,扣100块。
值得庆幸的是,因为来不及吃早餐,节省了5块钱。
如果你早上睁开眼的那一刻,可以忍住不看手机,直接刷牙洗脸,然后出门。
那么你这一天都会感觉做什么事都从容不迫,吃早餐、开早会、完成重要工作……
但你的敌人不仅仅是一个手机。
而是庞大的移动互联网。
是无数精通人性的女讲师,用三句话让男人为她花18万……不是,用三个红点,让用户浪费三十分钟。
谷</span>从理论上来说,一款好的app,应该是帮助用户节省时间。
只有需要扫码付款的时候,才需要打开饭团支付。
其他大部分时间,它只会沉睡在我的手机里,既不会在后台偷偷运行,也不会读取我的私密数据。
就连被称之为最伟大产品经理的乔布斯也说过:提高mac的开机时间,就是挽救生命。
而另外一位布斯干脆在开机界面植入广告。
洛修知道浪费用户时间等同谋财害命。
现在他现在要赢,只能去浪费用户的时间。
让用户起床的第一件事便是打开荒漠绿洲偷能量,让用户拥有频繁点开app的需要。
让app读取用户私密的通信录,自动添加好友。
能够看到通信录里每个人,种植了多少棵树。
为了让这个支付软件,同时也成为了娱乐社交软件。
他只能处处争先,抢占了未来属于支付宝的用户时间,才能让后者发育不起来。
因为移动支付市场,最多只能存活两家,第三家不可能有生存的空间。
只能先把支付宝捏死在摇篮之中,同时尽可能壮大自己。
未来才有可能跟另外一个霸主竞争。
……
事业做到洛修这个层面,越来越难用简单的道德标准去看待他。
有时候你会看到,他是一个致力于公益活动的好人,盖希望小学,参与植物造林……
而同时你也会看到,他是一个剥夺用户时间,简称谋财害命的凶手。
人本身就是一个很复杂的个体。
不是二次元里的人物,主角就是好人,反派就是坏人。
就算是二次元里的人物,灰太狼后来也不吃羊了,开始和羊和平共处。
而现在,是洛修声誉最高的时候。
网络上几乎都是夸奖,偶尔几个人批判他,也会很快被粉丝们教育。
如果洛修不是死过一次的人,面对这些夸奖,内心或许会沾沾自喜,会飘上天。
明明只做了8分的好事,却享受12分的赞美。
慢慢地,网友对他的道德要求也会越来越高,甚至对于他家人的道德要求也会越来越高。
家人买了一条名贵的皮带,也会被网友怒喷:为什么不把这钱捐给山区的孩子?
直到他再也承受不了网友的道德要求。
于是口碑急转直下。
网友曾经对他有多大的喜爱,就会有多大的仇恨。
重活一世的洛修,把这些看得更透了。
深刻地了解到,现在网友对他的赞美都是虚假的。
因此他才会留有余地,没有独占最大的功劳。
做了8分的好事,却只报6分的功劳,享受6分的赞美。
剩下2分先藏着,到了未来有一天,这2分的好事会被人挖出来,救他一命。
同时他也一直暴露自己的缺点,不做一个完美的人。
只要他不以道德圣人自居,别人就无法对他举起道德的大棒。
做个俗人,贪财好色,一身正气!
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