紧接着，荣向公司和集团作出承诺，他在表态发言中说：“请集团和公司领导放心，市场部将立即行动起来，只争朝夕，分秒必争，会尽最大努力把瑶池的经营工作搞上去，我们已经与财务部协商过了，从今天起，就将经营指标分解到每一个员工身上，让每一个员工都要把自己的事业前途和收入与瑶池的发展紧紧地捆绑在一起。毫无疑问，市场部全员都将身背任务指标，一起攻坚克难，为度假村和集团的发展贡献市场部的力量。”

    在椭圆形的会议室里，荣的话掷地有声，大家的目光都集中在了褚荣身上。他坐在会议桌子的一侧，而集团和公司领导坐在他的正对面，像两军对垒时一方兵强马壮，而一方却是单刀赴会。

    荣知道大家都在看他，他更知道越是到了经营情况不理想的时候，市场部经理的重要性也就越突出。他稍微停了停，用余光看了看对面的各位领导，他们的表情和眼神里流露着对他的发言的赞许。

    荣接着说：“集团和度假村给我们部门下达的这200万元既是任务指标，也是考核指标，市场部对正式营业一年之内的经营工作也进行了分析和研判，我们将启动任务分解、责任到人的管理模式，全力推营销工作，这次任务下达后，我们不仅要完成上级的任务，而且，作为市场部的第一任经理，我也借这相机会向各位领导承诺，到正式营业满一年的时候，市场部将会向集团和公司交上一份这样的答卷：我们的实际完成情况将高出任务指标的15%，现在这个时代不讲‘人有多大胆，地有多大产’了，但是，对自身挖潜的作用我们也不能小视。”

    这是一次比较严肃的会议，会场上没有人鼓掌，对面的领导们这时已不再像刚才那样端坐，他们人不由得调整了一下坐姿，显得舒缓而略有些随意。

    荣在泉川集团成立前就在当时的泉川饭店下属餐饮单位负责采购，对于集团的企业文化和领导的喜好，领导与领导之间微妙的关系他都能把准脉搏，他在职场的嗅觉非常灵敏，这种灵敏似乎是他的天性，虽然他是搞管采购的，但他却往往把嗅觉延伸到饭店和集团高层的人事当中，主动亲近高层领导。

    比嗅觉更灵敏的是他有一双能察言观色的眼睛，只要有哪个高层领导有那么一丝半句的暗示，他就会赶紧立刻迅速地往上爬，他的爬都是在人后爬，顺着领导意会的方向爬，在人前，他永远都是那个尽职尽责，把公司发展和集团利益放在第一位的泉饮人，对企业永远都有着别人心中之所有别人口中但却无的深厚感情和忠诚度。

    荣对集团和所在饭店的感情和忠诚，后来被集团总经理偶然发现了，一共有两次：一次是在集团自办的《泉川饮食》报纸上看到的。集团企划部搞了一次征文活动，企划部没想到投稿的人寥寥无几，然后，他们就给各家下属公司挨个打电话催稿。

    荣所在的这家下属饭店里，人人都围绕自己的工作在忙活，没人理会这种胡吹冒撂、虚头巴脑的事，宣传部把这个任务卖不出去，就给采购部打了个电话，荣一听这是好事，就找了个供调味品的供货商，让他们的年轻女文员替她捏出个稿子来，女文员说她不懂饭店的业务，诸荣说你不需要懂那些破事，只要写怎么对企业忠诚就行了。

    就这样，署名荣的《不知道感恩，怎么会为企业两肋插刀？》的文章就在报纸上刊发了。

    泉饮集团总经理对这篇稿子念念不忘，他还在多个场合拿着这篇文章赞誉泉饮人对企业的感情和忠诚。原本都快断了线的征文活动也因为这一篇稿子受到总经理的赞赏而完美收官，集团企划部不仅长长地舒了一口气，而且，在当年的工作总结中还把征文活动包装成了企划部的工作亮点。

    集团总经理对荣对企业感情和忠诚度的第二次认识，是他的一次亲身经历。有一次，他去了褚荣所在的那家下属饭店检查工作，跟他们的高管座谈完时已是上午10点半了，他离开这里刚走到门口，打老远就看到一个穿着西装的年轻人正冲着门外几个穿着脏兮兮，灰头土脸的男子叫嚷，停在门口的面包车下堆了一大堆锅碗瓢盆和乱七八糟的东西。显然，他们几个是搬运工。

    “你们的眼睛都瞎了吗？这门也是你们进的？赶紧把这些破坛坛烂罐罐给我搬走，搬走！看看你们这些人一点眼色都没有，现在几点了？马上就到饭口了，客人们陆陆续续就要来，你们倒好，居然在这里给我们抹黑？这里是大门，是迎宾门，迎宾门是让你们搬这些东西的吗？”荣厉声道。

    “哪里的门还不是门？把东西送到不就行了……”一个搬运工刚搬下一捆用粗麻绳捆扎着的瓷碗，嘴里嘟囔着把碗放在了地上。

    “拿走，拿走！全部拿走！一点规矩都没有！这里要是你们家，你们会把东西堆到门口吗？而且眼看着家里马上就要来亲戚，要来重要的客人……饭店就是我们的家，这里就是我们的家门口！我们的贵宾马上就要到了，你们是不是成心来给我们抹黑？”荣怒气冲冲地说，“现在立刻把东西搬走！拉回去！这批货我们不要了！”

    这时，他们当中一个管事模样的人赶紧上前，陪着笑脸说：“老板，我们也是第一次送货……”

    “别乱叫！我不是老板，泉川饭店从上到下大大小小这么多餐饮单位，哪家有老板？俗！低俗！我们是正宗的国企，不是私人企业更不是作坊，我们都是总经理负责制……泉川饭店很快还要升格为集团公司……”荣摆摆手说，“算了，算了，给你说这些也没用，立刻把东西拉走！退货！一点规矩都不懂，让别人看见了，丢我们饭店的人！”

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