第九章 整形（16）

    六、我国整形美容业的发展重点

    1.生活美容业。我国人口众多，爱美之心，久已有之。从近年美容市场的情形看，不论是公众人物、表演者、白领职业女性，还是打工妹和大中学校学生，全都为美容投入了巨大的财力物力和精力。一时轰动的时装业在美容业面前感到了彩淡色褪的危机，这是因为美容比时装更直接更深刻更本质地实现了美丽、效应。各级政府要顺应这一社会需求变化，将美容业作为重点加以规范、扶持，促其成熟，打造我国乃至世界第鳃业的航空母舰。

    2.生活美容技术培训。由于我国目前专业美容培训市场开发不够，以至美容知识和技术推广极不平衡，美容业发展参差不齐，良莠不分，浪费了大量的美容资源，也损害了美容业的健康发展。因此，大力开展美容技术培训特别是消费者众多的生活美容知识培训，是当今美容业发展的当务之急，也是该业发展的基础性工作。各级政府和行业协会要猾组织和推动这项工作。培训可采取从国外请专家和到实地考察国外企业相结合的做法，这种方法对比性强，比较直观，见效也快。比较适合我国国情和当前美容技术培训的状况。

    3.开发综合美容技术。美容是在人体这个生命有机体上的活动，必须服从生命体活动的规律才能奏效。因此，要开发研制集物理、心理、中医、保健养生、饮食等技术为一体的综合技术，这样才能为美容业抠一条到达理想境界的道路。

    4.大力研制开发无污染的天然美容制品。我国民间和传统中医有许多美容方法和天然美容用品，这是一笔祖传的宝贵遗产，在猾引入国外技术的同时不可忘却对它的开发应用。由于化学制品极易污染环境，并容易对使用者造成伤害，也与我们造美效应相悖，因此，政府应投入足够的力量，加快开发应用天然美容制品，并以此形成我国美容原材料和美容制品的独特优势，形成核心竞争力。

    5.提升整形技术。整形技术是当前整形美容界的核心技术，也是整形美容业的核心竞争力，我们在这方面已明显落后。要放眼未来以沉着冷静的态度提升整形技术，当前我国的整形业重点应放在体表整形，尽量绕开有法律障碍的整形手术，避免盲目追求奇异效果冒险犯规做一些不合国情的整形手术。

    七、我国整形美容业的利润来源

    当前，我国整形美容消费者已进入理性消费阶段，对质量要求有很大提高，要求采用更好的技术、使用更好的材料、接受更好的服务、提供最有力的保险。整容技术、材料和相关服务的利润空间都非常大，服务项目的利润空间尤其大，据《中国美容院经营现状的实际调查报告》称：我国80%以上美容院的服务项目利润占总利润的15%左右；以服务为特色美容院80%的利润来自于服务项目（或开卡）；以技术或营销手段创造的利润，依不同类型和不同规模的美容院，占总利润的30%～50%不等。其他调查测算整容业的利润是餐饮业的3～4倍。

    通过阅读资料和部分实地调查，结合自身掌握的相关知识和经验，提出关于我国整形美容业发展趋势的看法：

    1.整形需求在若干年内会有较大幅度增长。这一时期，国外的整形技术和产品会像当年家用电器和交通工具一样大量涌入我国。此后一段时期，国内整形技术将跟随国外技术成长发展，逐步齐平甚至超越。

    2.美容业将进行业内归并，分出3～5个层次，分别对应不同经济档次的消费群体。

    3.对整形美容师执业要求迅速提高。集外科医师、化妆师、发型师、洁牙师、营养师、造型师于一身，具有高深文化底蕴和高尚艺术审美情趣的综合型人才是未来中国整形美容市场的“骄子”。

    4.新的伤口愈合剂将代替传统的伤口缝合方法。

    5.因减肥造成皮肤皱沓而需整形的人数将大量增加。

    6.更多的男性将会定期接受美容皮肤保养，男性美容的比例近年内达到30%。据《2004年中国美容行业市场调查》，当年男女消费比例是19.1:80.39。

    7.简易的家庭生活美容护理技术培训和套装美容产品将会有较大的市场需求。

    八、我国整形美容业的营销手段

    与企业目标相适应。营销手段要与企业目标相应，并为目标服务。当前，产业界流行把企业形象地分成三种的说法，一种企业做“事”，一种企业做“市”，一种企业做“势” 。做“事”与做“势”的区别在于企业是仅仅埋头于自身企业的狭小空间，仅限于自身的运作思考发展，还是高瞻远瞩，把握时代的脉搏，把握行业发展态势，及早占据行业发展的制高点和关键点，做“趋势”的大文章。“不谋全局，不足以谋一域；不谋万世，不足以谋一时”是做“势”企业的座右铭。所以立志做大做强的整容企业须以长远的战略目光全方位考察行业状况，要“戴着望远镜看世界”（比尔?盖茨语）。

    先打造战略头脑，从而设计措施造“势”。不同水准的企业追求不同的目标。一流的企业销售标准，二流的企业销售品牌，三流的企业销售产品和服务。做“势”的企业就是要做出当代的企业标准，就整容业而言主要是技术标准和服务标准。当前状态下某整容企业处在某一水准，就应销售相应内容，采取相应的营销手段。</p>

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