第九章 整形（14）

    盯我国整形美容业现状及分析

    我国整形美容业现状分析处于成长期。一个行业的成长，取决于市场的需求及需求强度。我国医学整形业已有很长历史了，但商业整形美容则始于20世纪80年代。20年来，我国整形美容业伴随着阵阵痛楚和夹杂着种种异种怪胎，经历了从初级阶段摸索性成长到中级阶段思考性发展的艰难历程。

    当前，我国美容业属于完全竞争的成长型产业，具有高成长性和高利润，是具有巨大发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性较大的朝阳产业，在创建社会文明、解决国民就业、增加新经济增长点、稳定社会秩序、吸纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献，产业的宏观前景非常乐观。

    据资料显示，当前我国美容业的毛利率已高达80%以上，人称发展中的“高尚的暴利行业” 。我国整形美容业经过20余年的发展，近些年，整容手术每年以超过200%的速度增长，2004年有100万人整过容；全世界第年整容平均总额有1500亿美元，2001年，我国仅化妆品销售已达1000亿美元。2003年，仅美容业全国从业人数达1120万人，机构总数153.2万家，营业收入1680.4亿元人民币，产值占gdp 1.80%,美容业占第鳃业产值比重为5.21%；城镇人口月平均美容花费21.33元/月。全国美容市场均基本成型，整形业刚刚起步。在高成长高利润的市场背景下面临着国外先进整形美容企业、技术的输入，国内市场失范，发展不平衡等方面的严峻挑战。就以上数据及一些相关调查，笔者认为当前我国美容业的行业框架已经形成，市场基本成形，顾客量十分巨大，但市场分布不平衡，集中在城镇，农村几乎是空白。整形业的商业运作还处于起步阶段，并未被太多的消费者接受，顾客量不大，技术和服务问题接踵而至，不断被媒体曝光并受到社会的批评和非难。形成这种状况的原因主要有以下三种：

    （一）费用

    整形费用较大，有整形愿望且又有经济支付能力的只是一小部分人，郝璐璐的手术费是30万元人民币，去眼袋3000元，美唇2500元，修鼻1000～3000元，双眼皮1000元，种睫毛6000元，除皱4000元/㎝2,近视矫正双眼6000～8000元，下巴加长2000元，牙齿正畸5000～7000元，抽脂一个部位2500元。美容费用相对较低，容易被大众接受。2001年，中国化妆品销售额已达1000亿美元（50%的交易在广州完成）。据《2004年中国美容行业市场调查》，美发机构平均每次收费是70.44元；美容机构平均每次消费是118.31元；美体机构平均每次消费是199.55元。每月平均消费一次的平均消费是118.31元，月薪1000元以上的消费群体占80%。

    （二）传统观念

    中国传统文化中“身体发肤，受之父母”的观念对人们影响较大，消费者在进入整形场所消费时有很多顾虑，需面对社会家庭等各方面的压力，有时还要面对严酷的法律障碍，以至潜在顾客很多，一时还未能成为主顾。而美容主要是美化人体的外表，一般不改变人体的结构和器质，加之，注重仪表整饰容貌是中华民族的优良传统，自古就有“窈窕淑女，君子好逑”、“女为悦己者容”的美谈雅句，人们可以在浩瀚的中华文明宝库中寻找到大量支持美容的典故，施行美容在我国没有障碍。由于美容本质上是一种融生理、心理、精神活动于一体的长期的养身保健行为，与生命体共进退并须随生命体的变化而变化，需长期跟进服务，因此，美容业在成长阶段和规范的市场中老顾客几乎不会流失，新顾客还会不断增加，形成了当今美容业迅速发展的好势头。

    （三）风险

    风险是当前阻碍整形业发展的重要因素。由于当前国内整形业的平均技术水平和服务水平还比较低，消费者不敢轻易冒险尝试。美容业的风险相对较低，一般不会有恶性风险，美容用品也比较成熟、安全可靠，国际上优质美容用品也比较容易通过贸易方式一步抵达我国消费群体。面临严峻的挑战。我国整形美容业一方面已呈现出一派欣欣向荣的朝阳产业局面，一方面也面临着严峻的挑战。

    与国外整形美容业总体水平相比，我们起步晚、标准低、技术人才素质低、资本缺乏，在特色化、科技化、规范化、规模化、国际化等方面都与国外先进水平有很大的差距。 随着我国加入“wto”，作为服务行业的过渡期已届期满，贸易壁垒不复存在，国外实力雄厚的整形美容企业、先进的整形美容技术和完善的服务将大量涌入我国，如果我们仍然依靠几把椅子几张床，一瓶塗液一双手的方式经营，将很快被淘汰出局。国内市场缺失行业发展规划和行业标准，地区发展不平衡化，良莠不齐，产品鱼龙混杂，无良美容院在材料用品上以次充优的现象比较普遍，经营诚信严重缺失。据对23省市调查（收到2.6万份有效答卷），70%消费者关心的是技术水平和素质（占28.6%）、设备是否先进可靠（占15.2%）、用具是否卫生安全（占12.1%）。评价满意度较高的是工作人员的服务态度，评价较低的是管理质量和诚信。如何把握我国整形美容行业的命数，占领我国巨大的整形美容市场从而占领世界市场份额已是当前我国业内人士关注的热点也同样应引起我们学子的关注。</p>

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