第五章 爱买“山寨货”的人，（9）

    小张想，装修是一辈子的事情，必须弄得漂亮一些，材料用得好一些，至于其他的家电之类，可以慢慢地购买。他就想，能不能找费用便宜的公司。当时朋友给他介绍的都是很有名气的装修公司，太贵，他消费不起。

    小张就到网上搜索一下这类的公司，发现有不少费用不太高的公司，网页上的广告说15～20万就可以打造一个完美的家，旁边还放了很多的效果图。他仔细看了看，觉得那些效果正是自己想要的。

    然后，小张就与这家装修公司取得了联系，是一个女孩接的，声音柔柔的，很迷人。小张把自己的情况、想法和要求，都一一告诉了对方。女孩说：“先生您放心吧，我们是正规公司，虽然知名度无法与那些大牌公司相比，但我们的服务质量一流，做出来东西不比他们差，只要你让我们装修，保你满意。”

    小张问：“15万元能搞定吗？”

    女孩在电话那头不假思索地说：“没问题，我们做过很多15万元的装修项目。他们现在都很满意，还向朋友推荐呢。”

    小张犹豫了一会儿，问：“我看到你们网站上有一些很漂亮的效果图，我这15万元能装修那样子吗？”

    女孩说：“可以的，我们先到你们家看看，然后再商量。”

    小张又连续问了很多问题，女孩都给了他肯定的答复。他们就约定第二天去看房，如果行的话，就签合同。翌日，几个男的自称是装修公司的，来看房。双方聊了半天，小张看他们说的头头是道的，就决定由这家公司来做。他还说自己平常要上班，对装修的事情也不懂，就不参与了。对方说没问题，一定会让他满意的。然后该公司的负责人就让小张签合同，交15万元的装修费，说多退少补。

    几天后，装修公司就开工了。小张由于工作忙，就没怎么盯着，他觉得应该信任他们。一个星期后，他去看了看，发现屋里噪声一片，以为工人们在热火朝天地给他装修，开门却看到一群人在玩扑克，烟头扔了一地，啤酒瓶东倒西歪的。还有两个人拿着木条在房间里打闹，很多东西被他们弄得狼藉一片。

    看到这些，小张心里很不舒服，若他是这些人的老板，一定要好好臭骂一顿。他忍着，走到房间里看了看装修的效果。看到他进来，那些人才慢悠悠地起身干活。一个工头模样的人走来说：“刚才我们休息了一下。”

    小张发现他们并没有完全按照当初的设计进行装修，有些地方做出的效果他很不喜欢，就质问对方，工头却说现在这个样子才科学。实际上，他们不过是欺骗小张，如果按照当初的设想，难度会非常大，他们的技术达不到，同时他们也懒得做麻烦的工序。

    又过了几天，小张查看时，发现里面只有两个人在忙活，其他人不在。而且，这么多天过去了，装修才完成了一点点。小张嫌他们的速度太慢，并质问工人是不是在同时给几家一起做。工人说那些人出去买材料去了，下午就会过来。实际上，小张猜对了，那些工人此时正在另一套房子里忙活着。

    漫长的两个月后，装修公司说完工了，通知他去看房，还说多花了一万元，按照多退少补的原则，要求小张再交5000元。小张表示验收后再说。打开房门后，小张看到屋里到处是垃圾和废料，问怎么不清理，对方说他们只负责装修，不负责清理垃圾。小张不想继续争论，就看整体的效果，但觉得与之前设想的差距很大，更怀疑那些材料是不是用的便宜货，于是就拒绝支付5000元。

    虽然没交那最后的5000元钱，但小张还是损失惨重。等他把房间的垃圾清除，打扫干净以后，装修的效果“原形毕露”，很多地方都令他失望，特别是地板和瓷砖。他也终于明白对方为何不打扫了，他们把现场弄乱的目的是为了掩盖他们的贴砖质量。

    卫生间的瓷砖计算错误，造成拐角都是一些面积很小的碎瓷砖，贴砖的工人简直就是马路边随便找的，贴得太难看了。一些砖缝隙很大，为掩盖贴砖不齐，他们在瓷砖周围抹上填缝剂，造成黑水泥外渗，黑白分明，丑得要死。客厅大片面积的瓷砖上翘，看起来高矮不齐。

    他打电话找他们理论，这次是一个声音很凶悍的男人接电话，对方辩解说15万就只能装成这个样子。小张说：“你们当初说15万可以装成效果图的摸样，你们保证过的，怎么变卦了。”对方不承认说过这样的话。

    小张气得不行，想到他们公司理论，却不知道他们公司在哪里。合同上没写，网站上没写，询问也不告诉，后来干脆就挂他的电话。小张只好自认倒霉，并劝说朋友以后装修千万别找这些杂牌的，必须找信誉好的，哪怕贵点也行；找便宜的杂牌公司，不仅办不好事情，还会浪费钱。

    这类杂牌公司很多，名字与大公司差不多，服务项目也差不多，还往往会在广告上夸大宣传自己，然而，他们提供的服务和产品却差得很。比如，有一些杂牌的搬家公司，不是把你的东西摔坏，就是常常丢东西，弄坏了还不赔；一些杂牌的中介，收了钱却不办事，即便办了，也办不彻底，有时黑中介还会骗你的钱；一些杂牌的物业管理公司，服务水平很差，态度差，收的费用却很高。

    因此，我们在选择提供服务的公司时，不能图便宜选择那些杂牌的公司，一定要认真鉴别，了解他们的背景，看他们是不是正规注册的公司，有没有从事该项目的资格，水平如何；更要看他们的信誉怎么样，有无不良的记录；签合同时，要对他们提出要求和约束以及赔偿问题，这样出了问题好打官司。</p>

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