哈佛家训Ⅰ: 保险业巨子成功路
保险业巨子成功路
只要我们付出自己的努力,我们就能够做到我们想做的事,实现想要达到的目标。
——吉普林
克里蒙?斯通,美国最有钱的人之一,是美国联合保险公司的董事长。
斯通生于1902年,童年时家在芝加哥南区,他曾卖过报纸。斯通卖报时,有家餐馆把他赶出来好几次,他还是一再地溜进去。那些客人见他这种非凡的勇气,终于劝阻餐馆的人不要再踢他出去。尽管他的被踢得很疼,口袋里却装满了钱。这事不免令他深思:“哪一点我做对了呢?” “哪一点我做错了呢?下次我该怎样处理同样的情形呢?”他一生都在问自己这样的问题。
斯通很小的时候父亲就去世了,他由母亲抚养长大。他母亲对他个性的形成有着很深的影响。
斯通的母亲替人缝衣服,干了好几年,存了一点钱。当斯通还是十几岁的时候,她就把钱投到底特律的一家小保险经纪社。这个保险经纪社,是替底特律的美国伤损保险公司推销意外保险和健康保险的。每推出一笔保险,她就可以收到一笔佣金——她唯一的收入。她仅有的财产是一间租来的、积满灰尘的小办公室。推销员只有一个人,那就是斯通的母亲。她每一天一点成绩也没有。然后,她来到底特律最大的银行,一位高级职员买了保险,又准许她在大楼里自由走动,结果那天总共有44个人向她买了保险。这个经纪社发展起来了。
斯通16岁念中学时的那个夏天,也试着出去推销保险。他的母亲指导他去一栋大楼,从头到尾向他交代了一遍。但是他犯怵了。这时,当年卖报纸的情景又重现在他眼前。于是他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默念着自己信奉的座右铭:“如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!”
于是他做了。他像当年卖报纸被踢出餐馆那样壮着胆子走进大楼。但他没有被踢出来。每一间办公室,他都去了。那天,只有两个人向他买了保险。从数量上来说,他是失败的,但在了解自己和推销术方面,他的收获是不小的。回家的时候,斯通赚了几元佣金,而且他还想出了克服恐惧的技巧。
第二天,他卖出了4份保险。
第三天,6份。他的事业开始了。
那个假期及后来放假的日子里,他继续替母亲推销健康保险和意外保险。他居然创造了一天10份的好成绩,后来一天15份,20份。他分析自己:为什么成功了?他终于发觉,因为他有了“积极的人生观”。</p>
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