乔布斯箴言录 077

    对有些事情来说，这是很复杂的，为关注群体设计产品是一件很难的事情。很多时候，人们并不知道自己需要什么，直到你把产品放到他们面前。

    世界现代营销之父科特勒说过：“市场营销最简短的解释是：发现还没有被满足的需求并满足他。”消费者愿意掏钱，那是因为购买的产品或者服务能满足他的需求。从这个意义上来说，发现并满足需求是财富之源，看到了别人的需要，你就成功了一半；满足了别人的需求，你就成功了全部。

    乔布斯在1996年接受《连线》杂志采访时说道：“小时候，我们看着电视，觉得里面藏着什么阴谋。网络让我们噤声。随着年岁渐长，你认识到事实并不是这样。网络是一门生意，人们想要什么，它就能给你什么。那是一种无比让人沮丧的想法。阴谋是乐观的！你可以开枪杀了这个混蛋！我们可以来一场革命！但网络真的是一门生意，因为能给人们他们想要的东西。这就是事实。”乔布斯判断一件生意的标准，就是需求。如此而已。

    苹果市场调研是个悖论。苹果的核心小组就是乔布斯的左脑和右脑。如果你问顾客想要什么，他们会告诉你，“更好、更快、更便宜”，也就是说在原来基础上改进，而不是颠覆式变革。他们只能根据正在使用的东西描述自己的愿望。macintosh推出时，所有人都说想要更好、更快、更便宜的微软dos机。科技公司最大的优势就是开发你想要的产品，乔布斯正是这么做的。乔布斯说过：“我们不做市场调查。我们不招收顾问……我们只想做出伟大的产品。”</p>

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