第一章 树立良好的社交形象（29）

    说话的态度是谈话的技巧之一，态度并不是指你的行动，它是针对说话人本身而言的。所以，你必须留心自己在说话时有什么值得注意的地方。当你跟别人闲谈的时候，只要一切顺其自然就行了，用不着装出十分正经的样子。

    在讲话的时候，态度要自然一些。自然与不自然的区别是非常大的，比如，人在学鸟叫声的时候，虽说学得十分逼真，几乎听不出是模仿出来的，但其中有一点是大多数人都做不到的，那就是让听者为之感动。而当我们真的听到了树上的鸟叫声时，就立刻会被其打动，会产生一种说不出的愉快。

    很自然地将话说出来，也就是真正地把自己的情绪给激活了，这会让听者感到你的言语格外动听。

    如果你稍微留意就会发现，有人把一种主要的意见用诚挚而易令人感动的语气对你说出来时，你的心里就不容易产生反感。所以，假如你预备给人一个好的印象并使人赞同自己时，首先要引起别人情感上的共鸣，这比引起人的思考更为有效。

    常见的语言也包括“肢体语言”，因为每个人从在别人眼前出现的那一刻起，一直到开口说话之前，都在不停地“说话”，只是没有用口而已。

    在开口之前，你的眼睛、你的动作、你的全身都在表现某种意思。这些你所表现的东西，会使人准备听你说话，或是不想听你说话，使人对你产生敬意或是产生反感，所以在开口之前的这段时间要特别注意。

    在开口之前，你必须用你全部的肢体语言向对方传达你对他们的敬意与好感，暗示出你所要说的话的重要性和基本色调。不只是在演说的时候要如此，在平时说话的时候也要这样。即使在与朋友闲谈的时候也要注意，不能太过于激动。只要你做得自然得体，它就会对你有极大的帮助。

    比如在朋友的客厅里，有时候采取一些不寻常的姿势可能会帮助你。如你在说话的时候突然站了起来，或是在言谈之中把座位向对方移近一点，或者是选择一个好的位置，这些都可以帮助自己顺利地进行谈话。

    但要注意的是，手势不能做的太多。如果每一句话都配上手势，就会让人觉得很不自然。比如，在说到重点的时候，配上适当的手势，能够使人在听你讲话的时候，看到你的表情和动作，这会吸引更多人的注意。这时候，你就不必去担心对方的注意力会从你身上游离开了。

    交谈时，最让人头痛的就是乱挥乱舞。不自然的手势会招致人的反感，会造成交际上的一些障碍。而优美动人的手势常常会令人心中充满惊喜。比如，柔和温暖的手势会令人心中充满感激，坚决果断的手势好像具有千钧万钧的力量。

    手势可以加强我们语言的力量，同时也会大量丰富我们语言的色调。让座、握手、传递物件、表示默契以及在谈话进行中的那些手势，都是谈话的一部分内容。有时候，手势也可能会成为一种独立而且有效的语言。

    曾经有位评论家这样说过：“大家都爱说自己受理智的支配，其实在整个世界上，人都是可以被感情所转移的。”假如一个人只是竭力装得严谨和敏锐，那他一定失败无疑；但是倘若他的话是从心底里发出来的，就不会失败了。不管他在讲重大的政治、经济问题，还是个人的旅行杂谈，只要他感到心里确有一番非说不可的话，那他的话，就会像火一般的炽热。影响对方的力量之大，像膨胀的蒸汽一样，即使他在修辞上犯了多少错误，也不会惨败的那些人，就是最具热忱和鼓动性的人。</p>

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