第三章和袖善舞：打造全景式的人际磁场（14）

    主人祝酒时要认真地听，主人向你敬酒的时候要起立回敬，就算你不会喝酒也应沾沾唇以示尊敬。作为客人，不要急着进食，应待主人招呼时再动筷夹菜。新上的热菜，要尽量放在长者面前。取食动作要轻，注意不要碰倒其他食具。吃饭过程中不要挑剔食物，餐后不要不停地议论饭菜质量，以免触伤主人好意。要尽量避免中途离席，确实无奈应向主人说明歉意后，方可离去。

    拜访是重要的社交活动，它可以联络感情、交流工作和增进友谊。同时，拜访又是一种礼节性很强的交际活动，稍有疏忽，有违礼仪，就会影响相互间的关系和友谊，也有损自身形象。

    在工作中因为出于各种原因，你可能要去拜访别人，这时就更需要讲究礼仪，才能使你尽量顺利地完成工作任务。

    约好去拜访对方，无论是有求于人还是人求于己，都要从礼节上多多注意，不可失礼于人，而有损自己和单位的形象。

    到办公室拜访同样要注意仪容，穿戴要整洁大方，这既是对对方的尊重，同时也表明自己对拜访的重视程度。

    到办公室拜访，一般都是在工作时间。如果没有要事或是应酬性的回访，时间不宜过长，一般在15分钟至半个小时之间即可。

    预约拜访的时间一般约在周二以后比较合适。上午9点到11点，下午2点到4点30分是比较好的拜访时间。预约的时候要把拜访多长时间也大致定下来。一般说来，普通的工作拜访应当提前一周预约，至少也得提前三天。今天预约第二天的拜访是最大的忌讳，这表现了你的狂傲和对对方的不尊重，要尽量避免。如果要拜访的人特别重要，要会谈的事特别重大，你还应当更加提前，提前半个月、一个月，以便对方妥善安排。

    与对方约好之后，并没有万事大吉。应当在拜访的前一天再确认一下，以防万一。如果对方真有特别的事不能赴约你该怎么办？坦率地告诉对方你感到很遗憾，但你充分理解对方难处，并希望对方能尽快安排拜访时间。对方会被你善解人意而感动，为了弥补，他一定会尽快满足你的要求。

    与对方预约时要注意，不能强加于人。特别是初次与对方联系而被婉言谢绝时，不要一而再、再而三地要求，这是缺乏修养和自信的表现。妥善的做法是：先抱歉打扰了对方，再说明自己很理解对方的难处，但要明确表示渴望拜访对方的愿望，希望对方日后有了时间就安排。这样，你会很快得到机会。

    时间约定以后要准时造访。让别人无故干等无论如何都是严重失礼的事情。如果有紧急的事情，不得不晚一会，必须通知你要见的人。如果打不了电话，请别人为你打电话通知一下。如果遇到交通阻塞，应通知对方要晚一点到。

    进入办公室前应先敲门，经允许后方可进入。如果办公室门是关着的，进来后应轻轻把门关上。

    如果是初次拜访，进门后应问候“你好！”或“各位好！”或点头致意，然后自我介绍或向接待人员递名片，请求与要会见者见面。如是与约好的会见人见面，应提及双方约会的事，让接待者明白来意。

    自我介绍后，待对方让座时，才大方稳重地坐下。座位通常由主人安排，尽量不要坐在办公人员的办公座位上，以免影响正常办公。

    在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，你可以问接待或助理，约见者什么时候有时间。如果你等不及那个时间，可以向助理解释一下并另约一个时间。不管你对要见的人有多么不满，也一定要对接待或助理有礼貌。</p>

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