第二章我型我塑：举手投足尽显柔美风仪（9）

    还要会使用具体和专门的词汇和词语。避免使用不必要的词汇和说一些没有用的事；有一种人，他们通常是话说得很多，但谈的事情很少。不要用一些琐碎或者没有什么价值的小事扰乱你的听众的心思。

    说话要直截了当而且中肯。如果你想在你所说的各种事情上都取得驾驭人的卓越能力，一个最基本的要求：集中一点，不要分散火力。相信你肯定会击中中心。

    不要夸口。不但永远不要夸口或者言过其实，而且在陈述你的情况时还要动脑筋为自己留有余地，这样你就不必担心会遇到什么责难。

    对待你的听众不可盛气凌人。即使你可能是你要讲的这个专题的权威人士，你也没有任何理由可以盛气凌人地对待听众。但如果说话太慢或总是有气无力，对方也没兴趣与你交谈。在长辈面前说话，口吻要严肃、谦恭，不宜高谈阔论，旁若无人；跟同辈人说话，虽然可以随便一些，但也不宜放肆；同晚辈人说话，切忌以长者自居，用教训人的口吻；讨论问题时，多用商量、探讨的语气，不要让对方感到你盛气凌人，少用做结论式的语气。对别人有所求时，要用恳请的语气。说话时，要根据不同的目的和要求，该详则详，该略则略。适当地运用幽默语言，能使人在笑声中、轻松中、优美的感觉中领悟严肃内容的底蕴。幽默力量能助你一臂之力，使你的工作或事业能够顺利地进行。幽默能帮助你解决人际关系的难题，教你学会如何摆脱窘迫的处境，使你善于待人接物、广交朋友。

    言谈举止是一个人精神面貌的体现，一个良好的交际形象，要开朗、热情，让人感觉随和亲切，平易近人，容易接触。与此同时，还要作出猾反应，把自己的想法和感受通过点头、微笑、手势、神情、体态等方式随时表露出来。

    与人说话面带喜色或嘴角含笑是比较合宜的一种表情，与对方说话，面带微笑会使对方感到你与他（她）的交往十分高兴，这无疑也会使对方在心理上感到轻松，进一步增进说话的融洽气氛。当然，笑也需要掌握分寸、区别时间与地点，否则是一种失礼的行为。

    声音不必太高，更不能像跟人吵架似的，说话的语调要尽可能沉稳和亲切一些，这样会使对方觉得你对待人真诚，也容易收到较好的效果。

    在社交中，谈话要有节制，达意抒情，不能令人生厌。爱说话可能表现出你的开朗、诚恳，也可能表现出你缺乏自制力、虚伪，女性的沉默有时也是一种交际语言，有时会收到意想不到的效果。

    可见，女性只有适当运用自己的语言表达能力，才有希望成为社交的中心人物，人们就会被你的独特个性所吸引。假如你是一个漂亮的女性，它将使你更加美丽；假如你是一个相貌平平的女性，也因此会增添光彩。

    参加别人的谈话要先打招呼，不要随便话题。如必须打断，应适时示意先致歉后插话，不能接过话题就滔滔不绝。插话结束时，要立即告诉对方“请继续讲”。

    尽量使用敬语、谦语、雅语。

    敬语，亦称“敬辞”，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。我们日常使用的“请”字，第二人称中的“您”字，代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等，另外还有一些常用的词语用法，如初次见面称“久仰”，很久不见称“久违”，请人批评称“请教”，请人原谅称“包涵”，麻烦别人称“打扰”，托人办事称“拜托”，赞人见解称“高见”等等。</p>

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