第一章 学习有效率地听讲（3）

    所谓诱导对方答话的询问，就是一种把询问人所期待的答话，巧妙地向对方暗示的技巧。单刀直入地询问，有时显得莽撞、无礼而惹人嫌恶，但是诱导性的问题则可以刺激谈话，并且继续推动话题。

    “你怎样处理劳工和主管的问题？”是一个单刀直入的问法。

    “史密斯先生，你难道不觉得让劳工在某些范围里，获得相互的妥协是很有可能的吗？”则是一个诱导性的问法。

    诱导性的问话，是任何一个想要成为好听众的人所必备的技巧条件。如果要聆听丈夫的谈话，而且看起来并没有提出他所不想要的劝告，这个作法也是一个不会失败的技巧。我们只要像这样发问：“亲爱的！你认为做更大的广告可能会增加你的销路，或者是一种冒险呢？”提出这样的询问并非正面的劝告，但是常常会得到想要的结果。

    当我们碰到一个陌生人的时候，正确的发问方法是克服羞怯，或打破沉闷的绝佳工具。人们谈到天气、棒球、和谈某某人的疾病，总不若谈自己的想法来得忘我。一个想法可以引导出另一个想法。

    四、远，永远不可泄露秘密

    有些男人从不和妻子讨论事业问题的原因是：因为这些男人无法信任太太，难保她不会把这些事情泄露给她的朋友或美容院的人知道。他们讲给太太听之任之每件事情，一从她们的耳朵进去就要从她们的嘴巴出来。“我家约翰希望在维基先生退休以后，坐上公司的经理位子。”这是在桥牌桌上随便溜出口的话，但是第二天就有人打电话给维基的太太了——于是约翰就在完全不知道其中原故之下，被暗中排挤掉了。

    一个总经理告诉过我，他在家里谈论公司的问题，竟也会流传到使他的部属丧失信心。

    “我很讨厌在超级市场或鸡尾酒会里大谈公事。那些女人真是太多嘴了！”

    甚至还有一些女人会搬出丈夫说的话，好在争论中打垮他！

    “你自己亲口说过的，你我不应只因为一纸契约，就买下那些过量而不必要的剩余物品——而现在你说我浪费太多钱去买衣服，难道只有我奢侈吗？”

    像这样的场面多发生几次，这位妻子就别想再从她先生那里听他大谈业务错误的困扰了。她先生将会发现一个事实：看清楚自己只不过是给了太太一些把柄，来打倒自己而已！

    要成为一个能了解心事、善于听话的人，做妻子的并非连丈夫极细微之事都要知道。他只要妻子对他做的工作能感到兴趣，在他发生困难时能同情，并且能时时关心，那就可以心满意足了。

    我所认识的一个会计师，娶了个女人，她对于会计的了解，就像我对于分子的理论那样一窍不通。但是我的朋友却说：“甚至在我公司里发生极技巧性的问题，我都可以向她说个痛快，而她似乎都很直觉地领悟了。回到家里，坐到她的身边，我知道她将会同情且有耐性地听我讲话，这是多么奇妙而幸福的事！”

    真的，一对敏感而训练有素的耳朵，将会使女人更加可爱，使她有一个比特洛伊城的海伦还要美丽的脸孔——而且也为她的丈夫带来莫大的益处。

    以下就是可以帮助你成为好听众的三个条件——

    一、脸部表情和身体姿势来表达你正在倾听对方的话。

    二、习作得当的询问。

    三、远不要泄露秘密，以免失去对你的信赖。</p>

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