交往  第二章（2）

    一天，卡耐基带着心爱的小狗到公园玩，活波可爱的小狗总是喜欢在卡耐基身边跑来跑去，所以卡耐基没有给它戴链子和口罩。正在他们赛跑时，一名警察过来了。卡耐基心中暗想，在纽约溜狗不给狗戴口罩和链子是触犯法律的，这下子可糟了。

    卡耐基并没有为自己辩解，他说：“警察先生，我没有任何托词和借口，我确实是违反了法规，我认为我有罪，我的小狗会给别人带来伤害的。”警察回答：“哦，小狗这么可爱，任谁都忍不住让它在公园里自由的跑一跑。”卡耐基说：“这样会给别人带来麻烦的。”警察说：“这里根本就没有什么人，您把事情看得严重了，这样吧，您带小狗到小山的那边玩，到我看不见的地方，事情就算了。”这是处事的一个小技巧，提前承认自己的错误，并把对方要责备你的话都说出来，对方可能会以宽大谅解的态度忽略你的错误。

    做错事是一种错误，做错事而又不认错,还为自己开脱那就又犯了另一个错误。做错事要受批评天经地义，虚心地听取意见改正错误，可以使我们有所提高，还能获得别人的谅解，试想如果卡耐基只是一味向警察辩解，那结果肯定会激起警察的怒火，最后被课以罚款。

    有时别人对你的批评并不属实，只是由于你做得太过于优秀，是别人对你产生了嫉妒。叔本华说过：“庸俗的人在伟人的错误和愚行中得到很大的快感。”对于别人过激的话，不要立刻就愤怒起来，也不要产生挫败感，与说这些话的人多交流多沟通，误会你的人会变得理解你，嫉妒你的人会变得羡慕你。

    当自己犯错时，能真诚地向对方道歉，是强者才有的能耐，能者才有的美德。历史对一个人的评价多注重功过是非，现实对一个人的评价则注重为人处世，上司对下属的好恶取决于下属的贡献，朋友同学之间的看法往往取决于他的品行和性格。做正直磊落的人，珍惜朋友间的友谊，在你低头认错时，你在别人的心中才是勇敢的、美丽的。

    道理简单，做起来难。社会上人际关系纷繁复杂，会遇到各式各样的人，不是每个人都能体谅宽容你，大学就是进入社会之前的试验场，如果你以前从没有想过这个问题，那么利用大学这个特殊的人生阶段尝试一次，看看这样能否帮你更圆满地解决问题。

    68.在校园里，或者在旅行中，尝试与陌生人交流

    洪克是一位法律系的大学生。暑假的一天，洪克和一位在法院工作的长辈，一同在一位朋友家里聚餐。经主人介绍认识后，两个陌生人攀谈起来，慢慢地，两人都发现他们对社会上的不正之风有共同的看法，不知不觉地展开了讨论。

    他们从令人深思的社会现象，谈到产生的土壤和根源，谈到民主和法制的作用。越谈越深入，越谈双方距离越靠近，越谈双方的共同点越多。事后两人都认为这次谈话使他们获益匪浅。对于洪克来说，这次交谈让他明白了法律实际工作中可能会遇到的问题。对于法院那位同志来说，他了解了现在大学生的很多很新鲜的想法。

    这次交谈后，双方建立了电话联系，并且时常聚会，逐渐成了无话不谈的好朋友。洪克毕业后成为一名律师，他经手的很多案子，都得到了这位法院朋友的热情帮助和指导。

    受中国传统文化的影响，在很多社交场合，90%以上的人都在等着别人先打招呼，这样的做法只能影响人与人之间的交际。现在很多大学生是独生子女，容易养成自我的性格，往往在交际这方面表现得更为严重。他们不愿意主动与人打招呼，认为这样就不会因为失误而“丢丑”。

    事实上，在社交场合主动与他人打招呼的人，因为他的主动而且不怕“丢丑”，会更容易让人们对他产生好感，所以他们也比较容易成为这种场合中最受欢迎的人。其实与陌生人主动交流并不需要担心什么，我们可以设想一下，如果有人主动与你打招呼，你一定会心情愉快。所以你完全可以鼓起勇气，尝试主动与人打招呼。你可以先给陌生人送上一个发自内心的微笑，然后再主动做自我介绍，你会发现此后的交流会变得很容易。

    我们可以尝试在校园里、在旅途中、在餐桌上同陌生人打招呼，对象可以是陌生的同学、老师，或其他各行各业的人。

    当然，我们还要掌握一些和陌生人谈话的技巧。有调查表明，第一次相遇的人们能否成为朋友，就在于他们相互接触的第一个5分钟，这5分钟主要是交谈。在交谈中，要尽量对对方谈的任何事物都表示出感兴趣。无论他从事什么职业，以什么样的方式讲什么样的语言，对他的谈话都要耐心。

    如果你这样做了，你会觉得与陌生人交流充满乐趣，你将会交到很多的朋友。人们都喜欢那些欣赏他们的人，和第一次见面的陌生人交谈的头5分钟，要表现出足够的友好和自信。除了自信之外还要表现出同情，体谅别人的需要、忧虑和愿望。

    另外，还要寻求和对方谈话的共同点。在人际交往过程中，要认识到彼此需求的共振是吸引双方的粘合剂。当然，共同点永远是一个相对的概念，每人的人生经历、社会经验、情感特点各不相同，不能抱着求全的幻想。要有宽广的胸怀，切忌斤斤计较、患得患失。</p>

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