玫琳凯传奇: 激励制度(3)
激励制度(3)
如今,“粉红色凯迪拉克”已经成为玫琳凯公司最著名的一个形
象——也许是市场营销史上最好识别的标记之一。这种“会到处走动的奖品”彰显拥有者能力的同时也为玫琳凯工作做了有效的宣传。现在它已成为玫琳凯公司的商标。每次一辆粉色的卡迪拉克驶过时,人们就会情不自禁地想起“玫琳凯”。
当人们谈论起玫琳凯的时候,最可能津津乐道的是粉红色的凯迪拉克,却不知道这些车对于成就非凡、雄心勃勃的女性们来说意味着什么。他们不理解这些象征背后的领袖风范。正像玫琳凯常说的那样,粉红色凯迪拉克所代表的不仅仅是一辆名车,而是对一家化妆品公司的一种剖析它所代表的是美国工商界经营得最好的公司之一的故事。
然而,选用粉红色凯迪拉克作为对优秀员工的奖励,却是出于偶然。
故事可以追溯到1963年,那时,玫琳凯选择粉红色作为公司的代表颜色时,根本没想到会与市场销售有什么关系。当时的美国家庭每家都有白色的浴室,每件东西都是白色的:白色的砖、白色的毛巾及白色的一切。
然而也有一些例外的情况,有些厂家把在药房和杂货摊销售的货物包装设计得非常亮丽、醒目,吸引了很多把车停在过道的顾客。而正是由于这五颜六色使货物跳下货架,跳进车里。
这使玫琳凯想到,可以利用表面的漂亮包装吸引顾客,考虑了几种颜色之后,她决定选柔和的淡粉色和金色,这两种颜色与浴室的白色非常相配。但在那时,玫琳凯从未想过某一天粉红色会变成与玫琳凯产品有同等意义的代名词。
1968年冬天,玫琳凯公司创始一年后,生意很兴隆。她准备选购一辆新的凯迪拉克,她向售货员要求把车喷成粉红色。
当粉红色的凯迪拉克车驶到办公室时,刚好有几个会议散会。当鱼贯而出的美容顾问们看见玫琳凯的车时,都大吃一惊!有一些人甚至问玫琳凯:“我们得怎么样干才能也有一辆这样的车呢?”
玫琳凯没有想到美容顾问对这辆粉红色的凯迪拉克会有这样的反应,所以才有了将粉红色凯迪拉克作为礼物奖励杰出销售商这一伟大的举措。
在其他国家,玫琳凯奖励当地的美容顾问最好的本地车。例如,在德国奖励的是粉红色马赛德斯,在台湾奖励的最高档的是粉红色丰田。而在美国,粉红色的凯迪拉克已成为美国人民生活的一部分。由于公司每年都要订购大量的凯迪拉克汽车,凯迪拉克在底特律的总部称这一颜色为“玫琳凯粉红色”。
玫琳凯的产品在进入中国的同时,也把她独特的企业文化带到了中国。在为优秀美容顾问设立的各种奖励办法中,最高奖励是粉红色的桑塔纳,这是玫琳凯公司专门向上海大众定制的。
在上海举行的“2001新的飞跃”玫琳凯研讨会上,现场颁出五辆粉红色的桑塔纳2000轿车,以奖励中国地区的优秀美容顾问。玫琳凯亚太区总裁蔡庆国、大中国区总裁麦予甫亲临现场,与美容顾问们分享了这一激动人心的时刻。据悉,以后中国玫琳凯的粉红色名车将会升级为新款帕萨特。
——每年的研讨会
在你的身后是几块大型的屏幕,每一块都像你在剧院里看到的那么大,每一块上面都投影出你的照片和名字。你被一群能编出故事的人包围着,并置身于可以和百老汇相媲美的灯光和布景当中。当成千上万的人站起来给你掌声时,照相机“喀嚓”声此起彼伏,闪光灯闪个不停。</p>
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