玫琳凯传奇: 经营管理(15)
经营管理(15)
玫琳凯很欣赏美国哲学家爱默生的一句话:“每一件事成功的背后,都一定有颗热忱的心。”她相信,没有满腔的热忱,不能成大事。为此,玫琳凯公司专门有一首激励员工的歌就叫做《我有玫琳凯的热忱》。在每一次重要的玫琳凯美容顾问聚会上都会唱这首歌。
玫琳凯和她的业务伙伴们都相信,歌唱可以培养高度的团体精神。歌唱使人团结在一起,它就有如队伍中的“欢呼声”一般。如果有人感到心情沮丧,歌唱也可以使他精神振奋。
事实上,对许多人来说,玫琳凯化妆品公司就代表着工作的热忱。她们也以这种形象自豪,因为热忱是一个人最有价值的特质,不管她(他)从事的是什么职业。很多有才干的人之所以失败,完全是因为缺乏工作热忱;而许多管理人员的失败,是由于缺乏部属的支持。一个可以激发热忱的平凡构想,远胜于一个无法激发热忱的伟大概念。所以,一位优秀的管理人员应该能激励员工的热忱。但先决条件是,他必须是一个有满腔热忱的人。
在玫琳凯化妆品公司里流传着一个非常经典的有关热忱的故事:
那是在很多年以前,公司邀请了一位著名人士给玫琳凯的业务督导和美容顾问作演讲。他的班机误了点,因而在他到达之前,作为大会主持人的玫琳凯女士必须临时安排节目。后来她得到暗示,这位先生已急匆匆地来到了后台。
在玫琳凯女士充满热情地为他作自己写了满满一页的介绍时,她看到他在后台拼命地捶打着自己的胸膛,还不断地上窜下跳。“他看上去就像一只大猩猩!”玫琳凯形容她当时看到的情形时这样说,“我的天,我正在这里说这些赞美之词,而他却在后面‘发作’!”
更令玫琳凯女士惊异的是,当她好不容易结束了介绍时,这位奇怪的先生飞速地冲上讲台,并作了一场异常精彩且激动人心的演讲。中餐时玫琳凯坐到了他的旁边。“你几乎把我吓得半死。你究竟为什么要在后台那样上窜下跳,而且还捶胸顿足?”玫琳凯好奇地问道。
“玫琳凯,”他说,“我的工作就是激励人。但有些时候我并不想那样做,比如今天,因为今天早上飞机误点使我烦乱了好一阵子。但我知道你们正期待着一位有、有活力又满怀热忱的演讲者,尤其是当我看见观众席上那些激动的面孔时,我更觉得不能对你们诉苦。因此,我必须做出一副很有活力的样子。而我发现,只要做一些练习和捶自己的胸膛就能让热血沸腾,我的感觉也就好多了。”
原来,他正在用一种外在的方式让自己满怀热忱。只有这样,他才能投入自己的工作,并把自己的热忱传递给别人。
“热忱”源于希腊文的“神在其中”一词。而一些人也似乎从他们的内心深处挖掘出了这种个性。你甚至可以称之为一种天然的能力。不过,要一个人时常保持高度热忱是不可能的,我们许多时候也需要为自己打气才能继续工作下去。
如今,在玫琳凯化妆品公司,员工都这样说:“领导的速度就是他所领导的团体的速度。”如果督导是热忱的,她所领导的美容顾问也会是热忱的。与此同时,督导也为她们的美容顾问树立了一个可以学习的好榜样。对她所领导的美容顾问而言,督导就是“玫琳凯”,而对她们的顾客而言,美容顾问就是“玫琳凯”。
一个很成功的人曾经说过:“我要是在高兴的时候才工作,我大概就不会去工作了。”当然,每个人都有感觉不好的时候,在每件事情都如你所愿时,热情随之即来,但是真正考验你的,是看你在艰难的时候是否还能保持热情。玫琳凯常告诉雇员:“先伪装一下,直到你取得成功!”正如戴尔?卡内基(dale carnegie)所说“扮演热心人,你会变得有热心。”</p>
<b>狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。
狠男人网最快更新,无弹窗阅读请收藏狠男人小说网(www.41nr.com)。
- 大玄印
第六百四十八章 参赛名单 - 仙道少年行
第143章 行路 - 规则怪谈:死亡黑猫饲养指南
第218章 诡梦列车(11) - 骑砍玩家狂想曲
第一百三十二章 诺德王国分裂 - 猎天争锋
第1900章 跨越星区的薪火相传! - 秦刀
第八十三章洗脱嫌疑 - 得知真相,七个师姐跪求我原谅
第一百三十三章关键时刻 - 大隋:我杨俨,继承大统
第一百一十二章 审问 - 十日诡谈
第一百八十五章 强煞(二) - 界起通天
第1069章云尘闭关再入极境 - 开局:葬神峰主,我培养大帝无数!
第九十六章 我应该没有强迫你吧?求推荐 - 灵宠创造模拟器
第1295章 冥府与后土大神的关系 - 重生:我在修仙界大杀四方
第一百零一章一剑斩苍穹 - 亿万萌宝老婆大人哪里跑
第3645章 你们都还好吗? - 永夜圣典
第九十七章,全新的魔族 - 第一瞳术师
第1882章 番外:现代篇(44) - 道婿下山
第24章 挖祖坟 - 恐怖复苏之全球武装怪胎
第2249章 拔钉(下) - 抛夫弃子,我带六个女儿吃香喝辣
第834章 电棍 - 妈咪轻点虐,渣爹又被你气哭啦
第350章 别让她伤到自己的眼睛 - 刚出娘胎,定亲转世女帝
第182章 赢给你看