第六章工作幽默：挥洒职场魅力的终生利器（7）

    对事业来说，幽默还有一个功用，就是消除工作中的紧张和沮丧。

    为了消除工作中的疲劳、紧张和沮丧，我们需要休息、松弛，更需要笑。

    有时候，一句短语就能显示幽默，如小吃店的门上写着：“不好吃不要钱”，或者“本店征求顾客，无须经验”，顾客看了这样的宣传，就会心生好奇，吃的时候也会津津有味。

    又如，在垃圾上写着：“保证满意，否则加倍奉还垃圾。”也会使人忍俊不禁。

    罗氏一家从事一种危险行业，即用炸药拆除旧建筑，此工作的心理压力特别大。在一次大爆炸前，记者问如何清除碎砖残瓦，罗家长子一本正经地回答：

    “我们已经向三明治包装袋公司订购了一个特大塑胶袋，就要用直升飞机运来。我们的这袋垃圾创造世界纪录，叫清洁工人大伤脑筋。”

    记者因其夸张与严肃的混合而笑弯了腰，工地上的气氛也为之缓和。

    荒谬的故事也能以其趣味性，使人摆脱受挫后的沮丧。有两位保险公司的业务员争相夸耀自己的公司付钱有多快。一位说：“我们的公司十有在意外发生的当天，就把支票送到受益人的手中。”

    另一位无法争得上风，又不甘心就此认输，就说：“那算什么!我们的公司在一幢40层大厦的第23层。有一天，我们的一个投保人从顶楼摔下来，当他经过第23层时，我们就已经把支票塞到他的手里。”

    可真够厉害的，吹牛不犯法，虽然它有些不着边际，但有时却能帮助人们找到信心。因为此时它是与幽默结合在一起的。

    现在，你必须明白一点，不论你从事什么行业，也不论你是董事长、经理或是普通职员，幽默都能助你一臂之力，拥有了幽默，你也就拥有了一部所向无敌的事业“推进器”。

    幽默地面对工作中的困难

    工作是我们赖以生存和发展的保障。工作中，我们有成功的欢乐，也有失败的酸楚；有晋职的喜悦，也有加薪的愉快。但更多的是人际关系的不协调，上下左右的不相容。如果运用幽默，我们的工作肯定会一帆风顺，卓有成效。

    卡普尔担任美国电话公共公司的最高行政主管时，有一次主持股东大会，会议中大家情绪非常激昂。会议的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而升高。

    其中有一个女人不断质问公司在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多些。

    “公司在去年一年中，用于慈善方面有多少钱？”她带着挑战性地问。卡普尔说出有几百万时，她说：

    “我想我快要晕倒了。”

    卡普尔面不改色地说：“那样好些。”

    最后，随着会场中大多数股东的笑声——包括他的挑战者们，紧张的气氛终于轻松下来。

    卡普尔将看来似乎敌意的幽默，卒为人性的力量，化解紧张的一刻，解除大家焦虑的心情。

    面对挑战者，卡普尔幽默地表达了重要的信息：“我们的企业是人性化的，我们应该关心他人，关心社会慈善事业。”这样，就使挑战者认识到自己的自私和缺乏人情味，也使卡普尔得到了其他挑战者的理解和支持，从而顺利摆脱工作的困境。

    不论你从事的是什么行业，不论你是个生手或熟手，老板或属下，幽默的力量都能帮助你与他人的沟通和交往，帮助你解决工作中的问题并顺利渡过困难的处境。

    工作中，面对自己的成就不能骄傲自夸，这会拉开你和别人的距离，使自己站在了所有人的对面，这时不妨运用幽默，调侃一下自己的光荣和优点。

    1950年，当布劳先生被任命为美国钢铁公司董事长时，有人问他对这个新职位的感想。他不愿表示兴奋，也不准备庆祝一番。

    “毕竟，”布劳先生说，“这不像匹兹堡海盗队赢了一场棒球。”

    布劳先生的幽默以对，显示出他为人不骄傲不自夸，能以新的眼光看待自己的荣耀，强化了自我形象，也更能赢得别人的尊敬。

    我们认为“谦虚是美德”，并不是说凡事都要过于谦让，不与人争。在靠着自己的才能取得工作成绩时，我们一方面要强调那只是“幸运”或“大家的帮忙”，另一方面也要用委婉的方式表明自己的努力也是取得成功的关键。必要时，甚至不妨幽默地吹嘘一番。

    一位外语能力很强，兼通各国语言的人，他可以很幽默地自夸说：“我可以用英语、法语、德语、西班牙语来保持沉默，可是一旦有话要说，则只说英语。”

    乍听之下，好像他说的仅仅是很谦逊的话，事实上他幽默的话语中却充满着自信的自我宣传。有时候，对于工作成绩非常明显的人来说，即便是幽默的自我夸耀也是不必的，因为，他所做的一切都早已经在别人的眼里和心里了。这时候，他可以通过批评自己工作中的小失误的幽默方式来表现自己的谦虚，赢得员工、同事、上级等人的好感。

    亨利在26岁时，担任了福特汽车公司的总裁，以前公司亏损严重，他上台后，大胆变革，扭亏为盈，虽然工作中也有许多小失误，但最终还是取得了很大成绩。

    有人问他，如果从头做起的话，会是什厶样子。他回答说：“我看不会有什么非同寻常的作为，人都是在错误和失败中学到成功的，因此，我要从头来过的话，我只能犯一些不同的错误。”

    亨利回避问话者的语言重点，故意避开自己的成绩不谈，反而拿自己在工作中的失误做谈论的话题，给人以谦虚和平易近人的感觉。</p>

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