社交口才——成为交际场上最受欢迎的人（1）

    八面玲珑的交际语言艺术

    口才是社交的基本工具，社交场合又是施展口才的舞台和场所，口才的好坏是一个人社交成功与否的关键。好口才可以增强你的说话能力，进而帮助你成为社会上受欢迎的人。通过口才的磨练，打造出一流的人际关系，为自己创造一个和谐、猾的生存氛围。

    八面玲珑的交际语言

    看过《红楼梦》的人一定会知道凤姐儿，她的能言善辩让人印象深刻，真可谓“八面玲珑”。当她一见到才进贾府、站在贾母面前的林黛玉时，说了一句：“天下竟有这么标致的人物，我今儿总算见着了，竟像嫡出的孙女儿。”别看这么简单的一句话，足可以代表凤姐说话的水准，也可以谓之“八面玲珑”的典范。“天下竟有这么标致的人物”讨得了林妹妹和贾母的欢心，可也许会让站在旁边的迎、探、惜三春不高兴，这等于说她们不及林黛玉标致，于是凤姐儿马上又添一句：“竟如嫡出的孙女儿。”就讨得了“三春”和王夫人、邢夫人的欢喜，也又一次讨得了贾母的欢喜。这一句话，讨得了六人的欢心，真真是说出了水准，找不到缺点。

    平时，我们在交际中，也往往很讲究话语的“八面玲珑”。所谓“八面玲珑”，是指一句话在每一位听者的心中都能感到愉快，也就是照顾到每一个人的情绪，维护每一个人的面子。

    要做到这一点不是很难，就是言辞间不要锋芒太露，“见面说话留三分”就是这个道理。同时，话没说出时，要多多考虑一下它可能会引起的各种反应，好的坏的，而加以“去芜存菁”，若每一位听者都可能满意于你的这句话，你就达到了所谓“八面玲珑”的境界。

    这不难做到，然而也难做到，而且也必须做到，才可以成为一个成功的交际者。但这不是说事事都要讲求“中庸”，它表现了说话之最高水平，犹如《红楼梦》中凤姐儿的言辞。

    制造融洽的交谈气氛

    人都各有各的癖好，各有各的脾性，有的人喜欢娓娓而谈，有的人喜欢深思，有的人拙于应对。面对我们交谈的对象，我们应该多关心别人，重视别人的口味。善于跟人交谈的人，很善于适应别人，并能够调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯，如果对方有满腹牢骚，就让他尽情地宣泄；失意的，多给予一些安慰与同情；软弱的，多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别的兴趣，就让对方在这方面畅所欲言；假如对方对某一个问题不想多谈，就应及时转换话题把谈话引到另一个方面。

    真诚、温暖的微笑，是打筐人心灵的钥匙，也是造成良好交谈气氛的清新剂。如果遇到抑郁的、冰冷的表情，人的心情就会僵硬起来；如果遇见了欢乐的、温暖的笑容，人的心带就柔软了、融化了、活跃了。因此，快乐生动的目光，舒畅悦耳的声调，将使谈话的气氛活跃，心旷神怡。反之，如果我们没有良好的谈话态度，就不可能制造良好的交谈气氛，没有一个良好的交谈气氛，别人就会敬而远之，讨厌你、不愿和你交谈。

    总之，好的态度有如磁石，吸引着朋友和听众。

    真诚而巧妙的提问方式

    我们在社会交际中，要学会经常向别人提问。提问对于促进交流、获取信息、了解对方有重要的作用。一个善于提问的人，不仅能掌握会话的进程，控制会话的方向，同时还能开启对方的心扉，拨动对方的心弦。</p>

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