人际往来——注重细节左右逢源（7）

    真情需要赞美，而细微之中更容易显现真情，所以，有经验的人常常抓住某人在某方面的行为细节，巧施赞美和感谢。这样很容易博得对方的好感。其实对方之所以在细节上投入那么多的心思与精力，一方面说明对方对此重视，另一方面说明对方渴望这一部分努力能够得到别人的关注与赏识，能够得到应有的报偿与肯定。因此，我们在交际中应善于发现细微处的用意，不失时机地以赞美和感谢来回报对方，这不但会带给对方巨大的心理满足，而且会加深彼此情感沟通和心灵默契的程度。

    法国总统戴高乐在1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式的宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划与布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”可见，一句简单的赞美他人的话，会带来多么好的反响。

    戴高乐贵为元首，却能对他人的用意体察入微，这使他成了一位格外受尊敬的人。面对尼克松夫人精心布置的鲜花展台，戴高乐没有像其他大人物那样视而不见，而是即刻领悟到了对方在此投入的苦心，并及时地对这一片苦心表示了肯定与感谢。戴高乐赞美的言语虽然简短，但很明确，尼克松夫人深受感动。

    该“糊涂”时就“糊涂”

    “糊涂”，正是对细节的精心把握，是避免争端或避免不必要麻烦的聪明之举。假装糊涂可以减少许多不必要的烦恼，让人际关系在一个相对宽松和朦胧的氛围中缓和地进行。

    机器若要顺利地运转，就需要添加一些润滑剂，同样的道理，想要获得好人缘，搞好人际关系也需要时不时地添加“润滑剂”，偶尔装点傻就是极好的润滑剂。

    难得糊涂！古人发出这样的感慨不无道理。许多的人活得太清醒，太理性，太认真，他们在计算利益得失的时候异常精明，在面对纷纷扰扰的矛盾的时候尤其耿耿于怀，别人有哪些缺点和失误也可以如数家珍……头脑里装的东西越多，承载的事务越杂，身体就越累，心就越疲倦。如果能偶尔糊涂一下，事情可能大不一样。

    比如，对方正在滔滔不绝地讲述一个有趣的地方，即使你对这个地方了如指掌，又何妨假装糊涂说：“啊！还有这么有趣的地方啊！快讲来听听，讲得更细一些！”装出很感兴趣的样子，继续听下去，也许你没有从中获得任何新知识和新信息，但是你还是收获了，收获了一个人心——对方会觉得和你说话非常愉快而喜欢和你交谈，进而喜欢你。

    偶尔装点傻的方法有很多种，如果能适当地运用，一定会让你的人际关系大有增进。你可以左顾右盼而言它，改变话题，偷换概念；或者轻描淡写，装作无所谓的样子；或者以玩笑幽他一默；或者干脆做个局外人，装作什么都不明白。以下有几种方式可以帮你来执行这套“装傻”策略：

    1.“酸葡萄”手段

    如果想要得到某样东西，但是又明白自己无法拥有，最糟糕的做法就是大声抱怨，让人们注意到自己的失望。事实上最高明的谋略是表现得仿佛一开始就丝毫没有兴趣。

    2.不在意攻击

    在受到别人的攻击时，引开人们的注意，让他们清楚地看见自己根本不把攻击人放在心上，顾左右而言他，或是愉快地回话，表现出自己多么不在意攻击。

    同样，在自己犯下大错时，最好的回应往往是轻松以待，让错误变小。

    切记：对于琐碎、微不足道的骚扰和冒犯，强而有力的回应就是轻蔑和不屑。最好是装聋作哑，装痴带傻，千万不要表现出自己受了影响，或者受到了冒犯。“装傻”这盘菜最好是冷冷地端上来，不要刻意造作。

    生活就像一段不长不短的旅行，不需要太严肃，偶尔装点儿疯、卖点儿傻，让自己和身旁的人开怀一笑，许多问题和矛盾就化解了。与其在事情上较真，患得患失、斤斤计较，弄得气氛紧张、尴尬，还不如假装糊涂，敷衍过去或者动动脑筋“无厘头”一下，这样或者能大事化小，小事化无，或者能增加彼此的感情。

    君子小人巧相处

    心有千千结，人有千千面，人性纷呈，性格各异。所以，我们生活在这个芸芸众生的大千世界，就难免与形形色色的人交往。有些人刚烈，所至，如钱塘江春潮，汹涌澎湃；有些人脾气平静，如昆明湖水，波澜不兴。前者使人想到张飞，后者使人想到诸葛亮。有些人的性情如高山流水，奔流回转，活泼自如；有些人的性情则如地下湖泊，潜流奔涌，外表却了无痕迹，前者如王熙凤，后者如林黛玉。有些人天性喜欢造谣生事、挑拨离间。

    喜欢造谣生事、挑拨离间的常被人们称作小人，而“小人”每个地方都有，这种人很令人讨厌，所以有些人对这种人不但敬而远之，甚至还抱着仇视的态度。

    仇视小人足以显出你的正义，但并不是保身之道，反而凸显了你的“正义”的不切实际，因为你的“正义”公然暴露了这些小人的无耻、不义。再坏的人也不愿意被人批评“很坏”，总要披一件伪善的外衣，这是人性，而你特意凸显的“正义”，却照出了小人的原形，这不是故意和他们过不去吗?君子不畏流言、不畏攻讦，因为他问心无愧。但小人看你暴露了他的真面目，为了自保，为了掩饰，他是会对你展开反击的。也许你不怕他们的反击，也许他们也奈何不了你，但你要知道，小人之所以为小人，是因为他们始终在暗处，用的始终是不法的手段，而且不会轻易罢手。你别说你不怕他们对你的攻击，看看历史的血迹吧，有几个忠臣抵挡得过奸臣的陷害?</p>

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